導(dǎo)語：如何才能寫好一篇外協(xié)崗位工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

甲方（全稱）：

乙方（全稱）：

依據(jù)太原鋼鐵（集團(tuán)）公司福利總廠勞務(wù)外協(xié)費用，甲方委托乙方承擔(dān)                             工作任務(wù)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。具體條款如下：

一、承包合同期限：從    年 月  日至    年 月  日。

二、合同承包基數(shù)：          元(含稅價)，稅率為3%的增值稅專票。根據(jù)工作考核結(jié)果，甲方于次月15日前支付給乙方結(jié)算費用，結(jié)算額＝承包費用×考核得分（百分制）/100。

說明：考核扣分小于或等于10分按照承包費用基數(shù)結(jié)算，考核扣分如大于10分按得分（得分＝考核得分+10分）結(jié)算。

三、甲方權(quán)利、義務(wù)

（一）根據(jù)該合同及考核辦法、約定按月對乙方進(jìn)行考核、評價。

（二）為乙方提供作業(yè)條件，并向乙方進(jìn)行崗位安全交底或確認(rèn)。

四、乙方的權(quán)利、義務(wù)

（一）按甲方提出的工作計劃、指令、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成外協(xié)項目的工作任務(wù)。

（二）負(fù)責(zé)按照工作任務(wù)要求對外協(xié)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)。

（三）建立完善的組織和安全體系，配備安全專業(yè)人員并對崗位安全負(fù)責(zé)。

（四）對甲方提出的工作計劃、指令，享有建議的權(quán)利。

（五）根據(jù)甲方工裝管理辦法和外協(xié)單位工裝標(biāo)準(zhǔn)等，外協(xié)人員著裝統(tǒng)一。

（六）遵守甲方制定的各項規(guī)章制度，認(rèn)同甲方的企業(yè)文化。

五、甲、乙雙方的責(zé)任

（一）非因甲乙雙方自身過錯造成的生產(chǎn)、設(shè)備和人身傷亡等事故，費用由造成事故責(zé)任方承擔(dān)，事故由乙方上報。

（二）因乙方人員本身過錯造成生產(chǎn)、設(shè)備及人身傷亡事故的，費用由乙方承擔(dān)，事故由乙方上報。

六、保密

1、合同任何一方在簽訂或履行本合同過程中知曉的對方的非公開信息（包括但不限于專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、工業(yè)設(shè)計權(quán)或商業(yè)秘密等）均不得向任何第三方泄露或擅自使用。否則，因此而造成的所有法律責(zé)任由泄露方或擅自使用方承擔(dān)。

2、合同任何一方均應(yīng)將本合同及附件內(nèi)容視為保密信息，除為履行本合同的目的外，不得泄露給任何第三方。否則，因此而造成的所有法律責(zé)任由泄露方承擔(dān)。

3、合同任何一方均對與該合同有關(guān)的信息負(fù)有共同保密的義務(wù)。

4、不論本合同是否變更、解除、終止，合同任何一方均負(fù)有上述保密義務(wù)。

七、違約責(zé)任：任何一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。。（建議考核辦法對遲延履行等履行不符合約定情形進(jìn)行約定）

八、合同變更與解除

（一）發(fā)生如下情形的，甲乙雙方任何一方可以提出變更或解除合同：

1、因工作內(nèi)容發(fā)生變化的；

2、因不可抗力造成遲延履行、無法履行合同或無法實現(xiàn)合同目的的。

    （二）發(fā)生如下情形的，甲方有權(quán)單方提出變更或解除合同：

1、乙方未按要求完成承包項目工作內(nèi)容的；

2、因乙方人員本身過錯造成生產(chǎn)、設(shè)備及人身傷亡事故的。

（三）一方提出變更或解除合同，應(yīng)提前15日通知對方。

甲方依據(jù)本條第二款的約定解除合同的，可以要求乙方支付本合同總金額    ％或（     ）元的違約金。

九、甲方與乙方簽訂與項目有關(guān)的工作考核辦法以及生產(chǎn)、安全、技術(shù)、質(zhì)量管理等協(xié)議作為合同附件。

十、爭議的解決方式：甲乙雙方協(xié)商解決或向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

十一、其他約定事項

1、雙方對合同內(nèi)容的變更或補充應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字蓋章作為合同附件。

2、本合同的附件作為本合同的一部分，雙方均應(yīng)當(dāng)執(zhí)行。附件與本合同的內(nèi)容不一致的，按照本合同  附件的約定執(zhí)行。

3、雙方確認(rèn)，在簽署本合同前已仔細(xì)地審閱過合同（包括其所有附件）的內(nèi)容，并完全了解合同各條款的法律含義，清楚地知曉己方的權(quán)利與義務(wù)。

4、因甲方履行本合同違約時，甲方只賠償乙方的直接損失。本合同項下甲方因違約所應(yīng)承擔(dān)的違約金和損害賠償金數(shù)額累計不超過本合同總金額的    ％或（     ）元。

5、本合同經(jīng)雙方法定代表人或委托人簽字并加蓋公章后生效。

6、本合同一式六份，甲、乙雙方各執(zhí)三份。

甲方：

單位名稱（合同章）：

單位地址：

法定代表人：

委托人：

電話：

傳真：

開戶銀行：

賬戶：

稅號:

郵政編碼：

乙方：

單位名稱（章）：

單位地址：

法定代表人：

委托人：

電話：

傳真：

開戶銀行：

賬戶：

篇2

2022精選關(guān)于客服工作計劃范文   （一）繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。

  （二）進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達(dá)到80%左右。

  （三）加強部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

  （四）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

  （五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

  （六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  回顧11年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

  1、 狠抓團(tuán)隊的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律。

  2、 定期思想交流總結(jié)。

  3、 建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù)。

  4、 完善管理制度，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。

  5、 人員的招聘、培訓(xùn)。

  6、 樓宇的驗收內(nèi)容、實地的考察學(xué)習(xí)。

  7、 交房工作的準(zhǔn)備、實施。

  8、 空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。

  9、 完善業(yè)主檔案。

  10、 費用的收取及催繳。

  11、 處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作，建立回訪制度。

  12、 組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。

  13、 定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  14、 組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。

  15、 負(fù)責(zé)辦理入住、驗房，交房、裝修的全部手續(xù)。

  16、 簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。

  17、 根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償?shù)姆?wù)。

  18、 監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量，對不合格的服務(wù)及時進(jìn)行整改。

  19、 定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  20、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  2022精選關(guān)于客服工作計劃范文

  一、在個人生活的調(diào)整上

  作為客服，我們是服務(wù)者，工作做的好不好，全都是看我們個人的能力問題！在之前的工作中，我在接待客戶的時候，變得越來越急躁。我知道這樣很不好，也嘗試過控制自己，但是總是在不經(jīng)意間就容易流露出來。這是因為我沒有好好的管理自己的日常生活，在回去后沒有讓自己及時的得到休息。這是我目前的問題之一。

  為了好好的改善自己的精神，讓自己能有個更好的狀態(tài)來面對工作，我需要在接下來的工作中規(guī)劃好自己的生活時間，再不能像個沒有計劃的孩子一樣。

  二、能力的提升上

  公司在不斷的改變，產(chǎn)品也在不斷的更新，可是我在跟上公司的腳步上卻走的太慢太慢，這導(dǎo)致我常常在工作中發(fā)生一些錯誤。

  在這個月，調(diào)整自己的工作學(xué)習(xí)進(jìn)度也是一個重點，基礎(chǔ)沒有打好，之后再多的操作都是于事無補。

  除了基本的學(xué)習(xí)，能夠在工作中擴展自己，是不過的了。作為客服，我們常常要對客戶的要求作出解答，這些問題也許是我們的資料中沒有詳細(xì)描述的問題，這需要我有足夠的應(yīng)變能力以及經(jīng)驗的積累。

  要提升自己經(jīng)驗方面的能力，去請教那些優(yōu)秀的同事們是再好不過的事情了。我要好好的改善自己的人際關(guān)系，積極的加入到他們的討論中去。只有不斷地和其他人交換信息，學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，才能不斷的往上走。

  三、結(jié)束語

  無論是什么計劃，想要實現(xiàn)它就必須要有一顆堅定向上的心，我之前并沒有這樣的準(zhǔn)備。這也導(dǎo)致我之前的工作計劃失敗了。但是，我相信，現(xiàn)在的我已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備，我會在8月中努力的達(dá)到現(xiàn)在的目標(biāo)。

  2022精選關(guān)于客服工作計劃范文

  （一）部門管理方面：整合管理處的資源，培訓(xùn)員工的工作技能，推行考核機制，強化全員的競爭意識。

  對部門內(nèi)各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，明確責(zé)任和權(quán)利，避免工作中出現(xiàn)死角，把服務(wù)工作做精做細(xì)。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上，努力部門整體的管理和服務(wù)水平，保證無重大安全責(zé)任事故的發(fā)生，使z上院、納日歌朗兩個項目的物業(yè)服務(wù)更加細(xì)致、高效。

  建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系，推行月度工作考核機制，倡導(dǎo)員工優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識、自覺遵守并維護(hù)公司及部門的管理制度。

  （二）配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作；配合銷售部做好售樓和開盤的各類準(zhǔn)備工作。

  （三）加強制度建設(shè)，強化監(jiān)督檢查。

篇3

一、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁下午好，很高興在新年之初有這個機會和大家一起交流、學(xué)習(xí)。今天我匯報的課題是“把協(xié)力工管理推上新高度”，主要是談?wù)勔酝趨f(xié)力工管理工作方面的經(jīng)驗教訓(xùn)，以及今后的管理思路和努力方向。一方面，起到拋磚引玉的作用，另一方面希望在座領(lǐng)導(dǎo)和同仁多提寶貴意見。

二、俗話講：“萬事開頭難”，自1997年至2004年，我區(qū)域完成了協(xié)力工崗位置換的整個“換血”過程，使目前協(xié)力工總數(shù)達(dá)到了82％，基本完成了運輸部人力資源配置的任務(wù)?；仡欉@幾年的協(xié)力工管理工作，可以說是波折重重、甜酸苦辣。面對隊伍機構(gòu)趨于復(fù)雜的管理情況，我們經(jīng)過大膽而艱苦地探索。為“扶植”這支隊伍，我們大隊領(lǐng)導(dǎo)和“二長”付出了大量心血（如：推進(jìn)“三個特別需要”，為協(xié)力隊伍建設(shè)奠定基石、“硬件”和“軟件”管理的現(xiàn)場安全保障體系、及協(xié)力工骨干的培養(yǎng)等等）走過了一段很艱辛的路。現(xiàn)在協(xié)力工現(xiàn)場管理的基本框架已經(jīng)形成；企業(yè)化運作、區(qū)域化管理模式的雛形已基本構(gòu)建成功。然而，這支隊伍還很年輕，他們的經(jīng)驗還不夠豐富；崗位技能還不夠強。但根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，我們必須將他們打造成一支快速反應(yīng)、拉得出、打的響、善打硬仗的協(xié)力精品團(tuán)隊。

三、打造協(xié)力精品團(tuán)隊是我們工作的目標(biāo)，然而，目前協(xié)力隊伍的整體素質(zhì)不高、崗位技能參差不齊、和我們正式工相比差距還較大，尤其04年協(xié)力工集中涌入，新上崗協(xié)力工（不到一年的）占到整個隊伍的52％強，給我們排摸隱患員工和現(xiàn)場控制帶來了一定難度。如：03年“9·6”04年“10·19”事故。按照活力曲線，這幾位協(xié)力員工在平時作業(yè)區(qū)中屬于中間層B類人員，表現(xiàn)不是很差，為什么也會出現(xiàn)這些重大失誤？這些問題的出現(xiàn)，使我們反思到粗放的現(xiàn)場管理，單靠“監(jiān)控”和“扶植”是打造不出精品團(tuán)隊的。我們的管理必須換一個思路、上一個高度，應(yīng)從粗放管理轉(zhuǎn)化為更深層次的精度管理，因為我們現(xiàn)場管理最主要的特征就是“動態(tài)管理”，也就是存在許多變化和不定性因素（通常說：車是動的、人是活的、路是變的），如何適應(yīng)現(xiàn)場不斷的變化？萬變不離其宗，我們必須緊緊抓住這個適應(yīng)源：那就是人。所以，形成了新一輪協(xié)力隊伍管理理念：綜合強化培訓(xùn)、資源重新整合

四、綜合強化培訓(xùn)工作計劃已在04年底制定，在大隊領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門的大力支持下，05年一月四日已正式開始實施。培訓(xùn)對象大多是各作業(yè)區(qū)中最需要培訓(xùn)的安全、設(shè)備等方面的隱患人員，但也有作業(yè)區(qū)送出的優(yōu)秀骨干。培訓(xùn)工作主要圍繞四個前提展開：（1）誠信教育：使每位員工做到誠信就業(yè)，達(dá)到維護(hù)隊伍正氣目的。（2）形勢教育：使每位培訓(xùn)員工了解公司發(fā)展要求和形勢，樹立緊迫意識，激發(fā)他們學(xué)習(xí)、上進(jìn)意識，構(gòu)建協(xié)力隊伍的競爭機制。（3）安全教育：讓他們更了解我們現(xiàn)場的作業(yè)特性和注意事項，掌握大隊安全作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)及制定的背景和目的，從而牢固樹立安全意識，規(guī)范安全行為，掌握適應(yīng)現(xiàn)場變化的能力。（4）技能培訓(xùn)：提高車輛“四點檢”技能，培養(yǎng)自檢自修能力。強化培訓(xùn)是提高現(xiàn)有協(xié)力隊伍素質(zhì)的一次回爐培訓(xùn)，最終目的就是讓協(xié)力員工充分認(rèn)清形勢，使他們頭腦中不良意識沉淀，向上意識得到升華。發(fā)揮員工最大內(nèi)應(yīng)力，體現(xiàn)崗位價值。

五、經(jīng)過強化培訓(xùn)，就進(jìn)入了資源重新整合階段。就是把培訓(xùn)人員返回到各作業(yè)區(qū)中，對這些人員進(jìn)行跟蹤。通過績效考核，量化員工表現(xiàn)，營造競爭氣氛。采取技能評定，挖掘員工潛能。通過排摸隱患員工，確立幫教對象。通過案例教育，規(guī)范作業(yè)行為。通過較長時間的一系列教育、培訓(xùn)仍不能勝任目前崗位的員工，只能“忍痛割愛”，予以辭退。通過以上的各種措施進(jìn)行資源重新整合，其目的：就是優(yōu)化目前我們協(xié)力工隊伍的人力資源，打造最具競爭力的協(xié)力精品團(tuán)隊，消除大隊在人力資源方面對我區(qū)的擔(dān)憂，化劣勢為勝勢。

篇4

公司各級安全工作計劃

2015年元月

鹽城利民農(nóng)化有限公司

2015年安全生產(chǎn)工作計劃

為強化我公司各項安全基礎(chǔ)管理，提高員工安全意識，有效控制各類傷亡和其它重大事故，預(yù)防或一般安全事故，特制定2015年年度安全工作計劃。

2015年安全工作重心：以控制“人的不安全行為”為工作核心，實施安全標(biāo)準(zhǔn)化管理，從硬件和軟件上為員工提供一個良好的安全環(huán)境。

一、2015年度安全生產(chǎn)控制目標(biāo)

1、重大人身傷亡事故為零；

2、重大火災(zāi)事故為零；

3、重大爆炸事故為零；

4、重大交通事故為零；

5、重大生產(chǎn)事故為零；

6、重大設(shè)備事故為零；

7、“三違”處罰率達(dá)100％；

8、“三廢”排放符合國家標(biāo)準(zhǔn)，較大污染事故和重大污染事故為零；

9、多人急性中毒事故為零；

10、輕傷率小于3％；

11、最大限度地減少一般事故，安全隱患的整改率達(dá)100％；

12、員工安全培訓(xùn)上崗持證率達(dá)100％；

13、職工工作、生活環(huán)境符合國家法律、法規(guī)規(guī)定的各項工業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

二、工作重點及要求

2015年公司安全生產(chǎn)工作要圍繞上述指導(dǎo)思想和安全目標(biāo)展開。各部門、車間要牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念，把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程，堅持安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營等工作同部署、同推進(jìn)、同總結(jié)、同考核，形成齊抓共管的良好局面。

（一）落實安全管理責(zé)任，夯實安全工作基礎(chǔ)

1、由于公司部分職能部分的領(lǐng)導(dǎo)有所變動，首先要建立健全公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及三級安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)體系，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。明確全年安全生產(chǎn)目標(biāo)，采取有力措施，將安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實到每一位職工，形成縱向分級管理、橫向分工負(fù)責(zé)、職責(zé)明晰的安全管理責(zé)任體系。

2、公司負(fù)責(zé)人與部門、車間，部門、車間負(fù)責(zé)人要逐級與員工簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)一步明確和落實安全生產(chǎn)責(zé)任。

3、嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”，按照《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制考核獎懲辦法》認(rèn)真進(jìn)行安全生產(chǎn)獎懲考核。

（二）堅持以人為本、安全發(fā)展，抓好職工業(yè)務(wù)技術(shù)和安全教育培訓(xùn)，營造良好的企業(yè)安全文化氛圍。

1、加強安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識宣傳，認(rèn)真組織《安全生產(chǎn)法》、《崗位安全操作規(guī)程》等知識學(xué)習(xí)。

2、積極開展全國安全月活動，廣泛營造“安全發(fā)展、預(yù)防為主”的安全文化氛圍，充分利用報刊、黑板報、宣傳畫、條幅等媒體工具宣傳安全知識。

3、做好公司新進(jìn)、轉(zhuǎn)崗、離崗三個月以上人員的三級安全教育，做好外協(xié)施工人員的安全培訓(xùn)工作。

4、組織好年度安全再教育培訓(xùn)和考試，做好特種作業(yè)人、安全管理人員、危險作業(yè)崗位操作人員等審核與安全教育培訓(xùn)工作。

5、舉辦消防、防汛、急救等應(yīng)急預(yù)案演練活動，提高廣大職工事故應(yīng)急救援能力。

6、加強“三違”等知識的宣傳教育，加大現(xiàn)場反違章力度。

7、每月有計劃的對員工進(jìn)行安全知識教育。

（三）健全完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，逐步推行安全生產(chǎn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理

1、繼續(xù)做好修訂后安全管理方面規(guī)章制度的持續(xù)改進(jìn)工作。

2、進(jìn)一步規(guī)范“安全作業(yè)票”的管理。

3、制訂檢修方案，規(guī)范檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

4、加大對各類安全整改項目管理，按照隱患整改“五定”要求進(jìn)行管理。

5、定期做好特種設(shè)備及安全附件的報檢工作。

6、按照安全管理標(biāo)準(zhǔn)化要求，完善生產(chǎn)現(xiàn)場的安全設(shè)施、各種安全警示標(biāo)志。

7、做好安全風(fēng)險分析工作。加強危險化學(xué)品、易燃易爆物品的規(guī)范化管理。

（四）加強運行與檢修工作的安全管理，確保安全穩(wěn)定運行

1、規(guī)范現(xiàn)場安全作業(yè)，確保安全生產(chǎn)。

2、按照定置管理要求保證作業(yè)現(xiàn)場布置安全合理。

3、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程、工作票、動火票制度。運行人員要認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程；檢修人員要嚴(yán)格履行工作票審批手續(xù)，落實工作負(fù)責(zé)人監(jiān)護(hù)職責(zé)，并做好危險因素的辯識和控制，對一些關(guān)鍵性、綜合性、危險性大的作業(yè)項目，應(yīng)制定特殊施工技術(shù)方案與安全措施。

4、做好生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查工作，嚴(yán)厲查處“三違”現(xiàn)象。

（五）做好安全檢查工作，狠抓安全隱患整改。

1、做好日常、季節(jié)、節(jié)假日、專項、綜合性等的安全檢查工作，定專人、定措施、定期限按時完成隱患整改任務(wù)，并做好復(fù)查、考核和記錄。

2、按照2015年安全檢查形式及頻次開展安全檢查工作。

（六）開展重大危險源和安全風(fēng)險分析，加強防范。

1、重點加強重大危險源的監(jiān)控管理工作。

2、各部門、車間要定期對管轄區(qū)域內(nèi)的關(guān)鍵裝置、重點部位進(jìn)行檢查并做好風(fēng)險分析，對照安規(guī)及有關(guān)規(guī)定制訂防范措施，并認(rèn)真組織實施。

3、利用生產(chǎn)平衡會以及車間、班組的安全會議，開展危險源分析活動，制訂安全措施，做好交底工作。

（七）堅持“四不放過”事故調(diào)查處理原則，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)

1、按“四不放過”的原則開展事故調(diào)查、分析和考核，嚴(yán)格責(zé)任事故的追究，認(rèn)真落實防范措施，做到有布置、有記錄、有檢查、有考核。

2、及時發(fā)放事故通報，廣泛組織職工學(xué)習(xí)，讓廣大職工從中受到深刻教育。

（八）加強外來施工隊伍的安全管理

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司《承包商管理制度》，對外包工程單位資質(zhì)嚴(yán)格審查把關(guān)，搞好安全培訓(xùn)，明確雙方安全責(zé)任，嚴(yán)格開、竣工手續(xù)和安全措施管理。杜絕不具備相應(yīng)資質(zhì)施工隊伍承攬外包工程。

2、認(rèn)真做好各外包工程的施工安全協(xié)議簽訂工作。

3、做好臨時用工管理，臨時工進(jìn)廠必須經(jīng)過安全知識學(xué)習(xí)、安全教育合格后方可進(jìn)入現(xiàn)場。

4、做好對外來施工項目的安全監(jiān)察。

（九）抓好消防管理工作

1、根據(jù)防火工作重點要求，明確重點防火部位和區(qū)域，進(jìn)一步加強動火作業(yè)的管理。

2、定期進(jìn)行消防設(shè)施、設(shè)備檢查，做好維護(hù)工作。

3、完善公司專職消防員組織，積極開展消防演練活動，提高防火自救能力。

（十）加強對職業(yè)危害因素的監(jiān)督檢查，保障職工身心健康

1、做好有關(guān)職業(yè)危害方面的宣傳，督促做好個人防護(hù)。

2、嚴(yán)格按要求購置發(fā)放勞保護(hù)品，及時發(fā)放保健費用。

3、按計劃做好接觸職業(yè)危害物質(zhì)崗位人員的體檢工作，體檢率達(dá)100%。

4、建立健全職業(yè)衛(wèi)生檔案和職工健康監(jiān)護(hù)檔案

5、配合衛(wèi)生行政管理部門定期做好作業(yè)場所噪聲、空氣檢測，對現(xiàn)場防毒防噪措施實施監(jiān)督。

6、加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查，對超標(biāo)作業(yè)環(huán)境中未采取有效防護(hù)措施的違章現(xiàn)象及時糾正。

（十一）全面開展安全標(biāo)準(zhǔn)化換證工作

篇5

綜合部工作計劃（一）

從綜合部成立至今，我們綜合部一直處在穩(wěn)步成長中，綜合部的工作也取得了一定的成績，同時，綜合部的管理制度也逐漸走上完善和正規(guī)，我們綜合部新的成員也已經(jīng)都熟悉了自己的工作，綜合部將繼續(xù)本著全心全意為同學(xué)們服務(wù)的工作態(tài)度，搞好綜合部的各項工作。我們本學(xué)期的工作重點是做好綜合部的本職工作；加強管理力度；并積極配合其他部門的各項工作；改進(jìn)上一學(xué)期的工作，為此制定了新學(xué)期的工作計劃。

具體工作如下：

一、部門內(nèi)部工作

整合綜合部內(nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)服務(wù)站對綜合部得調(diào)整，整合綜合部得內(nèi)部資源，從新確定部門內(nèi)部人員工作內(nèi)容，相應(yīng)的進(jìn)行崗位調(diào)整，明確個人的工作范圍和職責(zé)。

二、部門本職工作

綜合部作為服務(wù)站的核心部門，兼具著服務(wù)與管理的職能，是各部門的橋梁紐帶，綜合部的工作相對瑣碎復(fù)雜，但主要是配合站長對服務(wù)站的各項工作進(jìn)行統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)各部門的工作，妥善處理好服務(wù)站的各項工作，更好的為同學(xué)們服務(wù)。

綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的高低，直接影響著各部門工作目標(biāo)的實現(xiàn)，直接或間接的影響服務(wù)站總體工作目標(biāo)的實現(xiàn)。因此，我部將做好以下本職工作：

1、值班考勤：

及時制定出本學(xué)期值班簽到表，考勤表，以保證值班工作及時、有序地開展。同時，認(rèn)真負(fù)責(zé)整個服務(wù)站值班的考勤工作，對值班情況進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計整理，而且今年會保證值班的質(zhì)量，嚴(yán)抓簽到后但不值班的這種現(xiàn)象，來提高工作效率！

2、文檔管理：

在這一學(xué)期綜合部仍由專人負(fù)責(zé)服務(wù)站日常文件的印發(fā)與管理。同時以書面和電子檔兩種方式進(jìn)行統(tǒng)一及時的整理與存檔。進(jìn)一步規(guī)范文檔格式與文件管理。做到所有公務(wù)文件具有統(tǒng)一格式與樣板，全面實現(xiàn)服務(wù)站文件管理規(guī)范化，統(tǒng)一化。

3、事務(wù)通知：

及時傳達(dá)老師及各部長的各類通知，使信息及時準(zhǔn)確傳達(dá)到各部門，方便工作正常開展。應(yīng)急機制的制作與初步宣傳。制作站員空閑時間表，使人力資源的調(diào)度達(dá)到最優(yōu)化，提高服務(wù)站的工作效率。

4、書寫招聘信息

本學(xué)期書寫招聘信息是綜合部工作的重要組成部分，綜合部將及時書寫招聘信息以確保招聘會的順利進(jìn)行，同時做到書寫格式正確、書寫內(nèi)容的完整、不浪費紙張，并將寫好的招聘信息按序號排好以便查詢。安排專人負(fù)責(zé)“招聘會周周見”宣傳單的張貼，做到及時將招聘信息到各個系。我們會集思廣益聽取大家的意見，從中吸取經(jīng)驗，提高書寫的質(zhì)量，更好的為招聘會服務(wù)。

5、相關(guān)活動：

如果有可能的話綜合部會和各部商量對青蛙市場進(jìn)行改革創(chuàng)新，還希望有更多的人提出建議，對于每個意見綜合部都會認(rèn)真考慮的。對于服務(wù)站舉辦的各項活動，我們綜合部作為服務(wù)站的大本營，都將積極配合相關(guān)部門投入到活動的前期準(zhǔn)備工作以及一系列的后勤工作中。我們會與各部門共同努力，為我們服務(wù)站取得更加輝煌的成績而不斷努力！

三、部門建設(shè)

1、首先，我們會加強對部員的管理，我們會通過例會、培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等方式，提高部員的整體素質(zhì)，增強部員的工作積極性。讓每位部員都要有較高的工作熱忱，認(rèn)真的工作態(tài)度，以及敏銳的工作頭腦。

2、其次，進(jìn)一步完善制度。在學(xué)期初針對本學(xué)期實際工作情況對《大學(xué)生自主就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)站的管理制度》、《文檔送呈細(xì)則》等制度進(jìn)行增補與修訂，使綜合部制度日益全面化、規(guī)范化。

3、最后，我們會對各部門的例會情況進(jìn)行統(tǒng)計，會制定服務(wù)站內(nèi)部獎懲制度，力求將各部門、各成員工作進(jìn)行量化考核，同時制定出較完善的內(nèi)部處分機制。

四、加強管理，提高效率

為了提高工作效率，我們部將切實貫徹實施責(zé)任分工制，量化工作，充分調(diào)動每位成員的工作積極性，培養(yǎng)成員責(zé)任意識，使部門成員真正得到鍛煉。我們還將實行強化管理，制定出統(tǒng)一的工作時間表，做到統(tǒng)籌的安排每位成員的時間。加強管理，提高服務(wù)站的工作效率，為服務(wù)站美好的明天做出自己的貢獻(xiàn)。

以上就是我們綜合部在這一學(xué)期的工作計劃，以后會根據(jù)實際情況來改進(jìn)與完善，為同學(xué)們貢獻(xiàn)一份微薄之力，幫助老師完成各項工作，真正體現(xiàn)我們綜合部的價值。希望各部門積極配合與支持我們綜合部的工作，共同把服務(wù)站的工作做好！

綜合部工作計劃（二）

綜合部在20**年的總體工作目標(biāo)是：圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利，加強人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。

一、部門內(nèi)部工作：

整合部門內(nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整，整合部門內(nèi)部資源，重新確定部門人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項工作的開展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。

二、后勤保障工作：

綜合部對內(nèi)與公司所有部門，對外與各種公司及政府打交道，兼具服務(wù)與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎復(fù)雜，但綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的高低，直接影響著公司各個部門的工作目標(biāo)實現(xiàn)，直接間接的對公司總體工作目標(biāo)的實現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況，06年綜合部將做好以下工作；

（一）做好后勤保障工作，加強與各部門工作的配合，保證公司各項工作正常有序進(jìn)行。

1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務(wù)流程，強化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。

2、做好辦公物品的采購和配給工作；

3、證件年檢。

3月底前完成；

4、合同登記認(rèn)證工作：根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況，每季度或半年進(jìn)行一次登記。

（二）配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強制度制定落實工作，做到有據(jù)可依。

1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調(diào)整，但還有不盡人意之處，因此20**年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的獎懲制度。06年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關(guān)規(guī)定、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善；

2、加強制度更新管理工作，制定制度的編號，并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時、匯總、保存公司的全部制度，對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔；

3、加強公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實情況，并做好整理和反饋工作；

4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計各部門文件檔案情況，進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程，加強公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用……

（三）確定公司的組織機構(gòu)，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據(jù)。

1、確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門的職責(zé)清晰明朗，春節(jié)前完成；

2、根據(jù)各部門的實際情況，制定合理的部門崗位職責(zé)，并貫徹執(zhí)行；同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》，6月底前完成。

（三）配合公司發(fā)展規(guī)劃，加強企業(yè)形象建設(shè)。

因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大，新員工隨時都在增強，各部門工作相對獨立，大家溝通的機會不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時對外公司的形象亦會有提升。

（四）加強企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。

1、每年至少組織一至兩次員工集體活動（春游、秋游）；

2、進(jìn)一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利（元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動；正月十五發(fā)元霄；中秋節(jié)發(fā)月餅；三八節(jié)為女員工準(zhǔn)備禮品；五一、十一發(fā)放過節(jié)費；

3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會，對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰，同時確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計劃。

4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。

（五）對外協(xié)調(diào)工作，保證各項工作的有序開展。

加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲備，以保證有序更替。

（六）做好部門財務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。

在保證公司正常運作的運物資供應(yīng)的同時，盡量降低采購費用，控制物品發(fā)放和設(shè)備采購、維修費用；

（七）根據(jù)公司項目運作情況做好配合工作：協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場調(diào)研、信息收集、對外聯(lián)系等等。

三、人事工作

現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本，隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高，綜合部05年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。06年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗也入于學(xué)習(xí)的摸索階段，經(jīng)驗的不足也嚴(yán)重影響著此項工作的開展。鑒于此，綜合部06年對人事工作主要從以下方面開展：

（一）制作完整的員工手冊，完善人事管理；

員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認(rèn)識的第一本手冊，()因此制定好員工手冊，是20**年人力資源的重要工作。

（二）制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu)，推行薪酬管理。

確定各崗位級別工資，服務(wù)年限工資等，使之更加科學(xué)合理化，提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成，目標(biāo)責(zé)任人：

（三）加強招聘管理，做好人員儲備配給。

1、網(wǎng)絡(luò)招聘，以保證公司各崗位人員的儲備，同時加強紙媒廣告（前程周刊）的投放力度（預(yù)計每月一期小版位），保證銷售人員及急缺崗位的人員配備；特殊崗位需求如項目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會；目標(biāo)責(zé)任人：

2、配合各部門做好人員的初試（主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行）、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標(biāo)責(zé)任人：

3、加強新聘人員資料的審核力度，包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標(biāo)責(zé)任人：

（四）完善人事檔案管理，規(guī)避用工風(fēng)險。

員工檔案內(nèi)容逐步完善，為規(guī)避公司的勞動風(fēng)險，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調(diào)整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標(biāo)責(zé)任人：

（五）員工福利與激勵政策。

1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關(guān)資料的統(tǒng)計整理工作，做好相應(yīng)的方案，以備隨時啟用；目標(biāo)責(zé)任人：

2、設(shè)立全勤獎（獎勵方式）、加班補助、

3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利；

4、設(shè)立部門及各人獎項。

（六）建立績效考評制度。

確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。

四、財務(wù)工作：

預(yù)算管理：項目預(yù)算費用控制、各部門預(yù)算費用控制。

財務(wù)核算：發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務(wù)核算、內(nèi)部報表、銷售管理、稅務(wù)政策及納稅申報。

綜合部工作計劃（三）

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份；全年收、發(fā)文件380份，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公到及時處理，從不拖拉；完成年中、年末報表及總結(jié)30余份；堅持精打細(xì)算的原則，行政部全年打印文字表格2500張，節(jié)約打印費用萬余元；組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場，做到會前有準(zhǔn)備，會后有記錄；接待來客來訪230人次，未受到一起投訴；負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺電腦及打印機的維護(hù)；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問和看望員工60人次；組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé)，樹立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用。

二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

服務(wù)是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。一年來，我們圍繞中心工作，力爭在服務(wù)工作方面做到三個突破：

一是在主動服務(wù)上有所突破。突出一個“早”字、體現(xiàn)一個“快”字、做到一個“好”字?！霸纭本褪歉淖冾I(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說不干的被動傾向，對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的六大員工作，工作有計劃，落實有措施，完成有總結(jié)，做到了積極主動。“快”就是提倡馬上就辦的精神，進(jìn)入角色快、深入實際快、反饋信息快，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對自己的要求?！昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作，做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來安排”的習(xí)慣。三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神，一年來行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公，樹立表率。

三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充政治、經(jīng)濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我們從加強自身學(xué)習(xí)入手，制訂學(xué)習(xí)計劃，先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會計繼續(xù)教育等培訓(xùn)，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行專（兼）干職責(zé)

1、黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等工作切實關(guān)系到公司的全面發(fā)展，行政部擔(dān)任著專（兼）干工作并認(rèn)真履行其職責(zé)。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中，加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。

3、人力資源管理工作：起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細(xì)則、開發(fā)獎勵細(xì)則等各項規(guī)章制度；協(xié)助營銷部完成人員招聘工作；完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作；按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部人少事多，工作上常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

20**年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

20**年公司工作計劃（行政部助理）在主任的帶領(lǐng)下，本人在20**年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚慧康人“精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實”的工作作風(fēng)，全面開展20**年度的工作。

現(xiàn)制定工作計劃如下：

一、人力資源：

（一）建立人力資源規(guī)劃工作機制。

1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。（此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實際情況而定）

（二）招聘與配置：

1、協(xié)助主任建立特殊人才（如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等）的儲備機制及長期招聘渠道。

2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。

3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。

4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。

篇6

當(dāng)前全球經(jīng)濟環(huán)境受到金融危機的影響，各行業(yè)在經(jīng)營上都遇到了一定的困難，公司領(lǐng)導(dǎo)積極應(yīng)對經(jīng)濟環(huán)境的不利因素，以質(zhì)量求生存，在科學(xué)發(fā)展觀思想的指導(dǎo)下，通過全面提升企業(yè)的管理工作，達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量以及各崗位工作人員工作質(zhì)量的目的。年初，總經(jīng)理親自主持、連續(xù)召開了廠級領(lǐng)導(dǎo)班子擴大會、中層以上干部會、全體職工大會進(jìn)行動員發(fā)動，統(tǒng)一全廠干部職工思想認(rèn)識，讓大家進(jìn)一步明白，質(zhì)量是企業(yè)生命的重要性。公司制定了關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的實施方案，將各項管理要求和標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，進(jìn)行責(zé)任的層層分解和落實，我們把工作標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)量、質(zhì)量以及安全生產(chǎn)要求寫入《質(zhì)量整治管理承包責(zé)任書》，在全廠職工大會上，由各部門第一責(zé)任人與總經(jīng)理現(xiàn)場簽訂責(zé)任書。各部門、車間對照責(zé)任書的要求，按照各自的職責(zé)范圍，尋找實施的落腳點，進(jìn)行管理工作的細(xì)化，完成企業(yè)的質(zhì)量指標(biāo)，對所有從事與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的人員質(zhì)量教育培訓(xùn)率達(dá)100%，加強體系的有效性建設(shè)，開展5s管理，嚴(yán)格生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制。在保證本廠生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量同時，將外加工單位的生產(chǎn)質(zhì)量工作也納入到本廠相關(guān)部門的工作中去。

二、加強公司干部的培訓(xùn)考核工作

進(jìn)一步強化對干部的管理、培訓(xùn)和考核工作。我們在今年××月起對廣大干部職工進(jìn)行了培訓(xùn)，更加注重培訓(xùn)內(nèi)容的先進(jìn)性與適用性，使廣大干部職工系統(tǒng)地學(xué)到了本崗位必須掌握的工作知識。在日常干部管理工作中，我們進(jìn)一步細(xì)化了對干部工作的考核。財務(wù)部門克服人手少的困難，進(jìn)一步加強成本核算工作，為廠領(lǐng)導(dǎo)的正確決策及時提供依據(jù)。設(shè)備部門把設(shè)備維修工作分出層次，實行計劃維修和故障維修相結(jié)合的維修模式，對重點設(shè)備嚴(yán)格堅持進(jìn)行有計劃的預(yù)防性維護(hù)，以保證重點設(shè)備可靠完好。住點的外協(xié)小組人員，為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型長期離家在外，大家盡心盡職，嚴(yán)密監(jiān)控外加工單位的產(chǎn)品質(zhì)量和交期，為企業(yè)利潤指標(biāo)的實現(xiàn)，作出了重要貢獻(xiàn)。通過干部培訓(xùn)工作，有力地促進(jìn)了公司各部門、車間各項管理工作細(xì)化，提高了工作質(zhì)量，保證了產(chǎn)品質(zhì)量和交期，降低了成本，提高了經(jīng)濟效益。

三、加強績效考核辦法

通過強化員工考核制度，要求保質(zhì)、保量、按時完成部門月工作計劃和各項工作，保證質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)。當(dāng)月應(yīng)完成任務(wù)而沒完成扣5分；每有一項工作任務(wù)沒能按計劃進(jìn)度進(jìn)行扣2分；發(fā)生一般質(zhì)量責(zé)任事故每次扣1分；重大質(zhì)量責(zé)任事故扣30~60分；

四、努力提升企業(yè)質(zhì)理管理水平

公司在每個月都會召開質(zhì)量管理會議，領(lǐng)導(dǎo)小組定期進(jìn)行產(chǎn)器檢查考核，并保存記錄。對職工的工作情況按月進(jìn)行統(tǒng)計，在檢查中對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，對產(chǎn)品質(zhì)量影響較大的限期整改，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)小組驗收，以便強化質(zhì)量管理工作。

五、發(fā)現(xiàn)問題及時整改

篇7

今年以來，安全環(huán)保處根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神以及生產(chǎn)部工作的總體安排，持之以恒抓檢查、抓整改，推動了全公司安全環(huán)保工作向全面、縱深的發(fā)展。全年公司未發(fā)生死亡事故，也未發(fā)生重大環(huán)境污染事故，輕傷事故率保持在千分之二低于千分之五的指標(biāo)，整體安全環(huán)保工作處于平穩(wěn)態(tài)勢。回顧一年以來的安全、環(huán)保工作，主要有如下幾個方面：

安全方面：

一、進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強安全網(wǎng)絡(luò)管理

安全生產(chǎn)責(zé)任制為安全工作的核心和基礎(chǔ)，年初集團(tuán)公司與股份簽訂責(zé)任書后，股份公司要求公司與分廠、分廠與車間、車間與班組層層簽訂安全責(zé)任書，股份公司在每季度的安全綜合檢查中進(jìn)行了檢查與考核。為了加強安全網(wǎng)絡(luò)管理工作，股份公司成立了新一屆安全委員會，并要求各級部門定期召開會議，及時總結(jié)前一段工作布置下一階段工作。

二、重新編寫應(yīng)急救援預(yù)案和完善工藝技術(shù)規(guī)程

通過去年應(yīng)急救援預(yù)案下發(fā)后的演習(xí)情況和收集到一些反饋信息，安全環(huán)保處5月及時組織相關(guān)人員重新編寫了公司總預(yù)案和物資貯罐區(qū)、氯氣貯罐區(qū)、三氯化磷貯罐區(qū)、防火防爆二級預(yù)案，檢查并完善了相關(guān)安全規(guī)程的應(yīng)急措施。

年初農(nóng)二廠、農(nóng)三廠先后發(fā)生幾起事故，安全環(huán)保處與技術(shù)動力處等部門重新編寫了《草甘磷工藝技術(shù)規(guī)程》、《敵敵畏工藝技術(shù)規(guī)程》、《乙酰甲胺膦工藝技術(shù)規(guī)程》等。并補充了一些重要的原料的性質(zhì)，如亞氨基二乙腈的理化性質(zhì)，使員工對新的原材料增加了新的認(rèn)識。

三、建立重大危險源監(jiān)控系統(tǒng)和開展危險化學(xué)品登記工作

為進(jìn)一步貫徹和執(zhí)行《危險化學(xué)品管理條例》和《湖北省全面開展危險化學(xué)品登記工作方案》，安全環(huán)保處組織安全員到省市安監(jiān)局進(jìn)行了培訓(xùn)和考察。通過建立重大危險源監(jiān)控系統(tǒng)，加大了省市安監(jiān)局對公司重大危險源的監(jiān)控力度，有效促進(jìn)重大危險源的管理。按照危險化學(xué)品登記工作的要求，編寫危險化學(xué)品安全技術(shù)說明書和安全標(biāo)簽，為化學(xué)事故應(yīng)急救援提供信息和技術(shù)支持，完善了公司化學(xué)品的動態(tài)管理。

四、完成了“安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)企業(yè)”申報工作

今年十月安監(jiān)總局下發(fā)《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》及附件1：《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化考核評級辦法》、附件2：《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化考核評價標(biāo)準(zhǔn)》，安全環(huán)保處按照標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定投入了大量的人力積極準(zhǔn)備，落實各項措施：進(jìn)行相關(guān)資料收集準(zhǔn)備；完善安全生產(chǎn)管理制度；制定主要生產(chǎn)設(shè)備和檢測設(shè)備清單；完善重大危險源監(jiān)控措施；進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化自評；進(jìn)行安全標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。并順利地通過了省安監(jiān)局的申報工作，目前正在考核取證中。

五、積極開展“百日安全生產(chǎn)競賽”活動、班組安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)活動及安全生產(chǎn)月活動

根據(jù)集團(tuán)公司的要求，股份公司從2月份起在全公司內(nèi)積極開展“百日安全生產(chǎn)”競賽活動及“班組安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)”活動。各子公司對照下發(fā)的《安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)班組評分表》進(jìn)行自查打分，股份公司組織人員考評，現(xiàn)有104個班組進(jìn)行了申報自查，達(dá)標(biāo)率80%。在6月份國家開展的安全生產(chǎn)月活動中，公司文件，布置活動內(nèi)容。在安全月中其中公司本部就拉了15條橫幅,辦了15塊板報,同時進(jìn)行了一次評比,舉辦安全培訓(xùn)14次,應(yīng)急救援演習(xí)2次,提合理化建議245條,組織了2次安全>:請記住我站域名/

六、落實三級安全巡檢，整改檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患

為了將安全工作落實在實處，我們牢牢抓住“檢查、整頓、考核”這一安全工作的主線，常抓不懈。截止目前，股份公司本部共檢查120余次，組織公司綜合檢查2次，接受上級檢查10次，共查出大小問題50余項：發(fā)出整改通知單12份，其他的都得到了現(xiàn)場整改。在檢查中，為了做到不走過場，每次組織的檢查都突出了檢點，通過抓重點帶動安全隱患的整改。如在年初，考慮員工思想情緒容易波動給安全生產(chǎn)帶來隱患，安全環(huán)保處在主管副總及生產(chǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)下，重點檢查夜班勞動紀(jì)律、安全紀(jì)律、工藝紀(jì)律的執(zhí)行情況。在雷雨的季節(jié)前，我們則重點檢查防雷設(shè)施、防靜電設(shè)施的檢測情況。在綜合檢查中，我們則重點檢查責(zé)任制的落實情況，安全檢查情況等，通過各種檢查大力促進(jìn)各部門安全工作上臺階。在4月5日——4月9日、9月25日——9月29日股份公司開展了2次以安全為主的綜合大檢查，檢查以行業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)、安全班組達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對各分廠、子公司進(jìn)行了認(rèn)真的檢查，共查出問題60多項，檢查通報已發(fā)給各分廠、各子公司，涉及問題已全部得到整改。

七、加大現(xiàn)場職業(yè)健康監(jiān)護(hù)

十月份對公司175個點進(jìn)行了職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測，其中有5個點輕微不合格，已有包裝廠噪聲強度超標(biāo)2個點整改完

畢，農(nóng)二廠南醛三處鹽酸超標(biāo)也正在擬定整改方案；改善作業(yè)環(huán)境如三氯乙醛分析室、農(nóng)三粉劑烘干等5處，包裝現(xiàn)場也在不斷改進(jìn)中；加強了職工體檢力度，體檢率由前幾年的70%上升至今年的95%以上。

八、順利地通過了三體系審核工作

順利地通過了ISO9001：20__《質(zhì)量管理體系》、ISO14001：20__《環(huán)境管理體系》和OHSAS18001：1999《職業(yè)健康安全管理體系》三體系合一的內(nèi)審和外審工作。

九[！]、加大了外協(xié)工的管理力度

年初安全環(huán)保處組織編寫了《外協(xié)施工證》并進(jìn)行了下發(fā)，落實了外協(xié)施工的監(jiān)護(hù)人和安全措施審查人，結(jié)束了以前外協(xié)施工中各部門都在管實際卻無人管的歷史，有效地加強了外協(xié)工的管理。同時要求相關(guān)部門對外協(xié)工進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的安全知識培訓(xùn)，加強了外協(xié)工的安全意識，減少了外協(xié)工安全事故的發(fā)生。

存在的問題：

1、農(nóng)藥屬精細(xì)化工產(chǎn)品，其生產(chǎn)過程中存在大量有毒有害物質(zhì)，生產(chǎn)工藝復(fù)雜，間歇裝置多，每一個反應(yīng)釜都可能是一個炸彈，安全管理的任務(wù)十分繁重。所以就要求各個部門的領(lǐng)導(dǎo)必須重視安全生產(chǎn)，把安全工作落實到實處。今年以來，各部門加強了安全生產(chǎn)責(zé)任制，職工的安全意識有所提高。但是仍有部門領(lǐng)導(dǎo)將安全工作停留在口頭上，不深入現(xiàn)場、不參與安全檢查、不審查安全措施、不學(xué)習(xí)安全知識、不召開安全會議、對安全隱患不積極整改等等。這些都要求我們各級干部進(jìn)一步提高認(rèn)識，時時刻刻把安全放在第一位。

2、今年通過開展“百日安全生產(chǎn)”競賽活動及班組安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)活動，取得了明顯的成效。但仍有分廠、子公司開展面不夠，開展的水平也不高。股份公司要求在下一階段的工作中仔細(xì)對照湖北沙隆達(dá)股份有限公司安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)班組考核細(xì)則進(jìn)行自查、整改、提高，公司將在七月份綜合檢查中抽查考核。

3、現(xiàn)在有分廠、子公司對危險化學(xué)品新建、改建、擴建項目的“三同時”工作未引起足夠的重視，對產(chǎn)品的危害性未充分了解，以致在生產(chǎn)中造成事故，帶來不必要的損失。股份公司要求在以后的工作中嚴(yán)格按照法律、法規(guī)進(jìn)行“三同時”的審查和驗收，確保新建、改建、擴建項目的安全運行。

4、重大危險源是可能給企業(yè)帶來巨大損失的源頭，抓好了重大危險源的管理，就等于抓住了安全工作的重點。公司要求在重大危險源區(qū)域內(nèi)設(shè)置安全標(biāo)志，健全管理制度，建立檔案，加強檢驗、檢測，制定預(yù)案，組織演練等等。使各分廠、子公司在重大危險源管理上上一個臺階。

5、公司本部共有事故27起（其中電化廠4起，能動廠2起，農(nóng)一廠5起，農(nóng)二廠2起，農(nóng)三廠5起，農(nóng)四5起，農(nóng)五2起，物資公司1起，經(jīng)銷1起），已經(jīng)申報認(rèn)定14起。其中檢修過程發(fā)生10 起，意外9起，操作過程中8起。輕傷率與去年持平。

6、安全工作不細(xì)，特別是在檢修過程中安全措施落實不到位。

20__年工作計劃：

1、深入開展“百日安全生產(chǎn)”競賽活動及班組安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)活動。

2、落實新建、改建、擴建項目“三同時”工作。

3、加強重大危險源的管理。

4、進(jìn)一步加強施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理工作。

5、加大安全教育培訓(xùn)力度，力爭年內(nèi)組織全員進(jìn)行一次安全教育培訓(xùn)，同時對培訓(xùn)的教材進(jìn)行一次重新編制。

篇8

時間一晃而過，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，制定一份工作總結(jié)吧。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢。以下是小編整理的個人生產(chǎn)工作總結(jié)，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。

個人生產(chǎn)工作總結(jié)120__年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部門的支持下，我根據(jù)公司的工作精神與工作部署，結(jié)合生產(chǎn)部經(jīng)理的崗位職責(zé)與工作實際，創(chuàng)新工作思路、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真踏實努力工作，較好地完成了各項生產(chǎn)工作任務(wù)，取得一定成績?，F(xiàn)將20__年工作情況具體總結(jié)如下。

一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況

20__年，我?guī)ьI(lǐng)生產(chǎn)部干部員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，認(rèn)真努力工作，較好地完成了生產(chǎn)任務(wù)，生產(chǎn)運行正常，無生產(chǎn)安全事故，全年完成__臺柴油發(fā)電機組生產(chǎn)任務(wù)。

二、全年采取的主要工作措施

(一)加強思想教育，提高員工凝聚力。

20__年，我切實加強對員工的思想工作，開展國情、廠情教育，培養(yǎng)員工的感恩心。通過開展思想教育工作，使生產(chǎn)部每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高思想政治覺悟，熱愛企業(yè)，熱愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強執(zhí)行力，提高工作效率，確保完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

(二)加強設(shè)備管理，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行。

設(shè)備是重要的生產(chǎn)工具，對于完成生產(chǎn)任務(wù)，提高柴油發(fā)電機組質(zhì)量具有極其重要作用。

我切實加強設(shè)備管理，一是教育員工要愛惜設(shè)備，按操作要領(lǐng)使用設(shè)備，精心維護(hù)設(shè)備，保持設(shè)備的完好率和正常運行。二是開展設(shè)備使用、保養(yǎng)輔導(dǎo)，利用晨會、班會等方式對員工進(jìn)行輔導(dǎo)，使他們懂設(shè)備結(jié)構(gòu)，懂設(shè)備檢查的作用及方法，懂設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，懂設(shè)備操作規(guī)程。在工作中，使用好設(shè)備，保養(yǎng)好設(shè)備，穩(wěn)定設(shè)備功能，確保設(shè)備正常運行，滿足生產(chǎn)需要。

(三)加強質(zhì)量管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。

我知道我們企業(yè)技術(shù)力量比較薄弱，產(chǎn)品質(zhì)量上不去，返工較多。所以，我作為生產(chǎn)部經(jīng)理，特別注重質(zhì)量，為此把產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首位，提高每個員工質(zhì)量意識，認(rèn)識產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的重要性以及對企業(yè)的影響。我從抓質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作做起，在生產(chǎn)過程中牢記“質(zhì)量是生命，生產(chǎn)保質(zhì)量”的思想，堅決杜絕質(zhì)量事故。

開展質(zhì)量問題“大反思、大排查、大整治”活動，制定質(zhì)量問題排查整治和督促檢查方案，針對柴油發(fā)電機組的質(zhì)量特點，明確質(zhì)量工作責(zé)任、目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容和監(jiān)督檢查措施，落實質(zhì)量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環(huán)節(jié)的工作要求，切實做到質(zhì)量排查徹底、督促檢查到位、整治責(zé)任明確、跟蹤督辦有力。

通過這些措施，達(dá)到及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，及時整治質(zhì)量問題，防止出現(xiàn)質(zhì)量事故，確保柴油發(fā)電機組質(zhì)量合格，增強柴油發(fā)電機組的質(zhì)量信譽，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，也給員工帶來實在的利益。

(四)加強安全生產(chǎn)工作，確保生產(chǎn)安全。

20__年，我切實加強安全生產(chǎn)工作，樹立“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的思想，杜絕一切安全事故，確保生產(chǎn)安全。具體抓好四項工作：

一是在生產(chǎn)過程中，要求全體干部員工時刻保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性，時刻保持高度的警覺性。形成“人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處保安全”的思想氛圍，消除一切安全隱患。

二是制定和完善規(guī)章制度并確保有效執(zhí)行。我制定安全生產(chǎn)管理制度，建立安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制，做到責(zé)任到人，明確分工。把安全貫串于生產(chǎn)全過程，加強安全隱患排查，消除一切安全隱患。

三是加強安全培訓(xùn)工作。我加強對員工的技術(shù)培訓(xùn)，定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，對新工藝、新設(shè)備的操作使用以及近期柴油發(fā)電機組生產(chǎn)中的技術(shù)難點、安全隱患進(jìn)行深入細(xì)致的分析講解，提高員工的整體技術(shù)水平，確保生產(chǎn)安全。

四是齊心協(xié)力，共同維護(hù)安全生產(chǎn)。在生產(chǎn)過程中，要求每個員工嚴(yán)格按照制度要求，認(rèn)真排查安全隱患，做好安全生產(chǎn)工作，把安全時刻銘記于心，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”，共同維護(hù)安全生產(chǎn)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

(五)加強降本增效，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

20__年，我加強能源、原材料等方面的管理，切實提高能源利用率。教育員工要珍惜水電資源，珍惜生產(chǎn)材料，做到用水節(jié)約，杜絕“跑、冒、滴、漏”，不開長明燈、無人扇。對生產(chǎn)材料，不亂丟亂放，做到精打細(xì)算、充分利用。通過實際具體工作，樹立節(jié)約意識，為企業(yè)降本增效、提高經(jīng)濟效益做出實實在在的努力與貢獻(xiàn)。

三、存在的不足問題

20__年，我在取得一定成績的同時也存在一些不足，一是部分崗位員工的操作水平和理論知識不夠，管理人員的拓展思維欠缺，成本節(jié)約觀念淡薄，存在浪費和跑冒滴漏現(xiàn)象;二是質(zhì)量意識和安全意識還不夠強，提高產(chǎn)品質(zhì)量上措施不夠，遵守安全制度和安全操作方面有欠缺，需要繼續(xù)加強。

四、20__年工作計劃

(一)堅定信心，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

20__年，我要堅定信心，重點抓好產(chǎn)品質(zhì)量，認(rèn)真檢查分析，找出薄弱環(huán)節(jié)，落實整改措施，加強質(zhì)量管理，努力提高柴油發(fā)電機組的質(zhì)量。

(二)加強培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。

我要加強對員工工作業(yè)務(wù)技能與安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)知識水平和安全生產(chǎn)知識，提高員工的戰(zhàn)斗力和工作執(zhí)行力，使工作效率得到有效提高。

(三)注重安全，確保安全生產(chǎn)不出事故。

我要進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)力度，加強對設(shè)備的使用、保養(yǎng)管理，加強安全生產(chǎn)制度的落實與檢查，消除一切安全隱患，力爭實現(xiàn)無安全事故。

(四)加強管理，繼續(xù)做好降本增效工作。

我要進(jìn)一步加強能源管理，加強原材料管理，樹立勤儉辦廠方針，節(jié)約水電，愛護(hù)、珍惜企業(yè)財產(chǎn)，繼續(xù)做好降本增效工作，為公司增加經(jīng)濟效益而努力。

20__年，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了一定的工作成績，但是與公司的要求和員工的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。

今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，深化管理，按公司的要求，做好自己的本職工作，為公司健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

個人生產(chǎn)工作總結(jié)220__年的車間管理工作，讓我深深體會到車間生產(chǎn)管理的基本職責(zé)就是搞好生產(chǎn)安排服務(wù)，適應(yīng)生產(chǎn)。在洪總同公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)以及同事們的大力配合下，我能感受到作為車間生產(chǎn)管理人員，最重要的是擺正自己的位置，清楚自己所肩負(fù)的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此，我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好生產(chǎn)安排，部門之間的協(xié)調(diào)，以及員工之間的溝通和服務(wù)工作。同時，我也體會到車間生產(chǎn)管理工作的復(fù)雜，每天需要面對和處理的事情牽扯到各個部門，以及方方面面。正是因為這些原因，為了彌補工作中的不足，我就此總結(jié)全年的生產(chǎn)安排情況總結(jié)匯報如下：

一、車間有部分老舊落后的機器得不到及時的更換。

其操作性能達(dá)不到理想的要求，零配件損耗率大，生產(chǎn)也得不到質(zhì)量保障。

以上情況匯報洪總后。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的研究，公司決定實施一次舊設(shè)備大更換。主要購買的有：代廣野機4臺，精益機4臺，菲鴻機5臺，設(shè)備升級3臺，拉紗機1臺，已及部分織帶機后架一批。為全年的“抓安全，促生產(chǎn)，保質(zhì)量”打下了牢固的基礎(chǔ)。

二、生產(chǎn)機器出現(xiàn)了不夠地方擺放的新問題。

針對此情況，洪總親自帶隊指揮清空一個材料倉庫，作為生產(chǎn)車間。使得這方面的問題迎刃而解，為日后的生產(chǎn)管理創(chuàng)造了有利的條件。

三、面對阻礙生產(chǎn)發(fā)展的問題，在公司領(lǐng)導(dǎo)層次的指導(dǎo)下，得到了合理的處理。

材料的供給，洪總更是親臨一線督導(dǎo)。加上設(shè)備的更新，使得我們的產(chǎn)量由以前每月的40噸上升到現(xiàn)在每月70噸，產(chǎn)能大約提升了75%以上。在面臨人工上漲，用工形式嚴(yán)峻的情況下，公司更是下半年提升的薪金上再加10%，穩(wěn)定了一線生產(chǎn)員工的信心，使得公司同員工實現(xiàn)雙贏利的好局面。

四、工作流程以及個人素質(zhì)，還是相當(dāng)落后。

他們的主觀意志已及團(tuán)隊精神相當(dāng)落伍，使得在一線帶隊生產(chǎn)的管理人員背負(fù)著相當(dāng)大的壓力。這就使得我們在今后很長的一段時間里，要真切地面對這個事實。要結(jié)合社會的發(fā)展趨勢，幫助員工認(rèn)識自身的社會價值觀，以提升他們的主觀意志，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。

五、公司面臨著新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展方向。

隨著市場對產(chǎn)品的要求越來越高，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展方向，對我們車間主管人員也提出了新的，更高的要求。所以我認(rèn)為，作為車間管理人員，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強責(zé)任意識，效率意識，創(chuàng)新意識。努力做好車間生產(chǎn)安排工作，做一名稱職的管理人員。

接任車間主管的職務(wù)以來，我受到了許多的委屈，但是也讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝洪總以及公司所有領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的涼解和幫助，并且?guī)椭曳治鍪д`的原因，矯正錯誤。在今后工作中，我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷完善自我，不斷進(jìn)步。

個人生產(chǎn)工作總結(jié)3工作告一段落，回顧這段時間的生產(chǎn)工作，結(jié)果還是比較滿意的，這段時間的工作還是讓我們?nèi)w產(chǎn)生部員工的付出有了收獲，我的工作也是在各位領(lǐng)導(dǎo)，跟同事們的幫助下，把這段時間的工作順利的完成了，這段時間的工作是一段比較幸苦的經(jīng)歷，所有人在沒日沒夜的趕產(chǎn)量，作為生產(chǎn)主管我的責(zé)任重大，為了盡快的把產(chǎn)量做上去，這幾個月來我大力的整頓的生產(chǎn)車間，把一系列的制度調(diào)整改善了許多，生產(chǎn)是公司的命脈，這段是間來我部門完成了公司交待下來的十幾筆訂單的產(chǎn)量，由于任務(wù)比較大，這給我們?nèi)w的員工不少的壓力，但是也還是完成了產(chǎn)量，現(xiàn)在也對近期的工作總結(jié)一下：

一、車間管理

我嚴(yán)格的遵守公司的制度，把車間的一切規(guī)范起來，衛(wèi)生，員工素質(zhì)，還有物品的放置，所有的一切按照5s的標(biāo)準(zhǔn)，這段時間還是比價幸苦的，子啊車間管理方面管理不少時間，主要還是衛(wèi)生這一塊，車間的衛(wèi)生是要絕對保證的，在我們車間一些機器的衛(wèi)生上面，這段時間以來我一直在督促員工搞好衛(wèi)生，包括一些角落，我也要作為很高的標(biāo)準(zhǔn)，我一直認(rèn)為車間的衛(wèi)生就決定了客戶對我們的好感度，再一個也能夠看出一個企業(yè)的能力。

還有就是整體員工的素養(yǎng)，素質(zhì)，我們車間明確的禁止吸煙，還生產(chǎn)車間禁煙這個上面還是別出心裁，我一直很強調(diào)員工在車間哦每一個角落不允許吸煙，定期的對員工做一個培訓(xùn)，上課，讓員工有這個意識性，也嚴(yán)格的遵守車間的獎懲制度，所以這幾個月來車間一直沒有出現(xiàn)吸煙事件。

二、生產(chǎn)的情況

總的來說我們部門完成了近期的生產(chǎn)任務(wù)，細(xì)的計算甚至還會有超出，這短時間在大家的努力下，我們我部門的生產(chǎn)情況，比上一個季度超出了__%，不管是在__產(chǎn)品還是在__產(chǎn)品上，都有了很的的超出，這是一個值得高興的事情，也完成了我們公司的_比訂單的交易，還是有一定哦成就。

三、不足與改善之處

這段是時間以來也是應(yīng)為趕產(chǎn)量，讓全體上下的員工讀身心疲憊，我也是很無奈，我也有一點急于求成，這段時間給了員工太大的壓力，這真的很不應(yīng)該，語員工之間的溝通不夠密切，我覺得我需要更加深入的去基層了解情況，這段時間以來也是因為這樣的情況，主要就是跟員工的溝通不夠，讓部分的員工也產(chǎn)生了不滿，接下阿來我會好好的處理這樣的問題，把我們部門全體人員的心團(tuán)結(jié)在一起。

個人生產(chǎn)工作總結(jié)4光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間又是一年，站在這20__年的歲末，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千：雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，卻始終持續(xù)著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，嚴(yán)以律己，較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)。在這一年的工作實踐中，把自己的理論知識應(yīng)用于了工作中，提高了單位的技術(shù)水平，創(chuàng)造了效益，同時，我也在不斷地從工作中獲取了寶貴的經(jīng)驗和實踐知識，豐富了自己，提升了自我工作潛力，這無不令人激動和自豪，具體工作總結(jié)如下：

一、生產(chǎn)管理方面

我作為我們公司的一名管理人員，負(fù)責(zé)了現(xiàn)場項目的全面生產(chǎn)管理工作。在生產(chǎn)管理方面，我把我們公司的管理制度與現(xiàn)場公司管理制度的融合，制定了適合現(xiàn)場生產(chǎn)的具體管理規(guī)章制度，保證了勞動紀(jì)律;生產(chǎn)任務(wù)上，做到合理的安排生產(chǎn)計劃，協(xié)調(diào)好現(xiàn)場生產(chǎn)與我們公司的配套件的供應(yīng)及其他公司的生產(chǎn)要求，保證了現(xiàn)場生產(chǎn)進(jìn)度，滿足了現(xiàn)場公司的合同要求。

經(jīng)過了前兩年現(xiàn)場生產(chǎn)管理，總結(jié)了許多管理經(jīng)驗與教訓(xùn)，使我的生產(chǎn)管理潛力有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，同時提高了現(xiàn)場的管理水平，促進(jìn)現(xiàn)場的生產(chǎn)效率。通過現(xiàn)場管理，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了要有熟練的業(yè)務(wù)之外，還有合理的計劃和安排，并且要以身作則，發(fā)揮團(tuán)隊精神，才能為公司創(chuàng)造出良好的效益。

二、技術(shù)科工作

由于工作需要，我被調(diào)回了分公司的技術(shù)科。由于技術(shù)科任務(wù)繁忙，剛才從現(xiàn)場回來就匆匆進(jìn)入了技術(shù)工作的主角，使技術(shù)科的各項工作能夠按時完成，保證了車間生產(chǎn)工期。負(fù)責(zé)了寫字樓項目鋼構(gòu)生產(chǎn)技術(shù)，對鋼柱上的開孔全部進(jìn)行了放樣，確定了該孔的位置和尺寸。由于工期太緊，每一天加班加點，最終按時完成了此項工作。并對該項目進(jìn)行了預(yù)決算和鋼柱定尺。

三、生產(chǎn)技術(shù)方面

我全面擔(dān)負(fù)起了生產(chǎn)技術(shù)及工藝工作，負(fù)責(zé)了預(yù)算，對重要零部件和特殊材料進(jìn)行了定尺，并對特殊零部件進(jìn)行了放樣，及時處理車間生產(chǎn)中的技術(shù)問題，給了車間有力的生產(chǎn)技術(shù)保證。后來我接到了項目，此項目為整臺套出口設(shè)備，從公司高層管理到車間工人，都十分重視。我為了提高制作質(zhì)量，把特殊和異型件均行了準(zhǔn)確放樣。個性是該設(shè)備出口要經(jīng)海運，我多次與業(yè)主交流溝通，確定了該設(shè)備的解體方式及包裝形式，此刻正經(jīng)行該設(shè)備的包裝方案的設(shè)計工作，我趕在了元旦之前按時完成工作，我每一天都在加夜班，爭取按時保質(zhì)保量的完成此項工作。

經(jīng)過這一年實踐工作和自己的不斷地學(xué)習(xí)，我的分析問題和解決問題的潛力有了很大的提高，理論知識與實踐相結(jié)合，提高了我專業(yè)知識的靈活應(yīng)用潛力和綜合處理問題的潛力。但學(xué)無止境，我還要不斷學(xué)習(xí)，努力工作，并在此過程中使自己的各方面素質(zhì)得到更快更全面的提高。以自己飽滿的熱情為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)力量。

個人生產(chǎn)工作總結(jié)520__年度在緊張忙碌中過去了，在這辭舊迎新之際，我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將一年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié)，同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓!

一、生產(chǎn)質(zhì)量方面

為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求，生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日。針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報技術(shù)部葉總來處理解決，并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn)，客戶的滿意度不斷提升。通過質(zhì)量管理月活動的開展，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!

通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn)，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長，多人參與的模式，對生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面，產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時采取三不放過的原則。就是：質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠(yuǎn)對策不放過!并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析，不能重復(fù)犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持，使產(chǎn)品合格率明顯提升。

二、人員管理方面

通過感性認(rèn)識階段后，我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正?；?，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表，通過綜合管理，大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍!每天銷售一下訂單到車間從配件開始到裝配現(xiàn)場，全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的'過程，也是我學(xué)習(xí)的時候，同時能第一時間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力，現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識明顯增強，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。對車間表現(xiàn)好的員工采用適當(dāng)激勵，拉近了員工之間的距離，凝聚了團(tuán)隊的合作精神和整體戰(zhàn)斗力!

三、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面

針對銷售反映生產(chǎn)部門發(fā)貨不及時，產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，生產(chǎn)部組織了外協(xié)溝通會，把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進(jìn)行有效溝通，把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明，并提出了相互理解、相互促進(jìn)的合作手法，同時規(guī)定了外協(xié)管理日，并由專人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進(jìn)行過程跟蹤，通過幾個月的實戰(zhàn)，外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)!

篇9

法約爾將管理的職能劃分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五大職能，并進(jìn)行了相應(yīng)的分析和討論。在法約爾之后，孔茨和奧唐奈里奇在仔細(xì)研究這些管理職能的基礎(chǔ)上，將管理職能分為計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、和控制五項，把協(xié)調(diào)作為管理的本質(zhì)?？状睦眠@些管理職能對管理理論進(jìn)行分析、研究和闡述，最終得以建立起管理過程學(xué)派?？状氖枪芾磉^程學(xué)派的集大成者，他繼承了法約爾的理論，并把法約爾的理論更加系統(tǒng)化、條理化，使管理過程學(xué)派成為管理各學(xué)派中最具有影響力的學(xué)派。盡管我國的各學(xué)術(shù)流派對管理的職能說法不一，有的觀點認(rèn)為除此之外管理的職能還有激勵、教育或思想政治工作等，但至今為止，還未能走出法約爾或孔茨的五項職能。

法約爾認(rèn)為管理的五大職能并不是領(lǐng)導(dǎo)的個人職能，它是一種分配于領(lǐng)導(dǎo)及整個組織成員之間的工作。領(lǐng)導(dǎo)雖應(yīng)保障管理職能的履行，但又由于個人精力及組織分工等原因，他不可能包攬一切。否則，領(lǐng)導(dǎo)就會一直忙于管理，而沒有時間停下來好好想想你所做的那些工作是必要的，那些管理工作是不必要的，甚至是多余的；那些工作是有效的，那些工作甚至是無效的。也許有很多工作設(shè)想，而實現(xiàn)起來竟然如此艱難，甚至，不知道在哪里出了問題；領(lǐng)導(dǎo)的手下是看似很多的工作人員，但真的用起來沒有好用的人手，于是領(lǐng)導(dǎo)就會抱怨，下屬也會抱怨。

我國著名管理學(xué)家周三多教授指出領(lǐng)導(dǎo)有指揮、協(xié)調(diào)和激勵三個方面的職能。而學(xué)術(shù)界大多觀點認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的職能可歸納為決策、用人、指揮、協(xié)調(diào)、激勵和思想政治工作等。有人還提出領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)形職能模型中，領(lǐng)導(dǎo)的職能包括遠(yuǎn)景目標(biāo)、規(guī)劃戰(zhàn)略、調(diào)動骨干、配置關(guān)鍵資源、建立協(xié)作網(wǎng)絡(luò)、激勵群體行為、排除障礙、營造文化。并指出作為一個有效的領(lǐng)導(dǎo)過程，就是通過履行以上八項職能，借勢、借力，引導(dǎo)、推進(jìn)變革，以實現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)的過程等。對領(lǐng)導(dǎo)職能的不同爭論，從另一方面也反映了領(lǐng)導(dǎo)職能在現(xiàn)實及理論中的重要性。但這些領(lǐng)導(dǎo)職能的歸納和描述，有些過于簡化，不能完全反映領(lǐng)導(dǎo)在實踐中的全部工作內(nèi)容，有些卻將領(lǐng)導(dǎo)在工作過程中的工作方法涵蓋了進(jìn)去，形成了領(lǐng)導(dǎo)職能的泛濫化。領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)，他處于任何一個組織或任何一個部門的權(quán)力高端，其職能應(yīng)是管理職能濃縮和提煉，是管理職能中最為核心的內(nèi)容。由此，領(lǐng)導(dǎo)的職能可以概括為決策、用人、協(xié)調(diào)、控制和教育五大基本職能。

一、決策

決策貫穿于組織各個管理職能之中，在組織管理過程中，每個管理職能要發(fā)揮作用都是離不開決策的，無論是計劃、組織職能，還是協(xié)調(diào)和控制等職能，其實現(xiàn)過程都需要決策。沒有正確的決策，管理的各項職能就難以充分發(fā)揮作用。

從領(lǐng)導(dǎo)個人的角度來看，一個組織的決策可以分為兩大部分，一是影響組織目標(biāo)或組織命運的重大決策，這類決策一般是通過組織決策程序進(jìn)行決策，這類問題的決策為避免因決策失誤帶來的嚴(yán)重后果，一般采用集體決策方式，領(lǐng)導(dǎo)在其中只起到組織管理的功能；二是，日常例外問題及工作過程中各種事務(wù)的委派、事務(wù)處理的方向和時機的把握上做出決定，即在多與少，是與不是，此與彼之間做出選擇，即日常決策，這是領(lǐng)導(dǎo)日常面臨的最棘手的問題，這些問題對一個部門的領(lǐng)導(dǎo)來說是不可回避的、必須及時、有效地做出回答的問題。

決策是領(lǐng)導(dǎo)的第一職能，是領(lǐng)導(dǎo)職能的核心。領(lǐng)導(dǎo)處于這個組織或部門權(quán)力的最高層，是這個群體的“領(lǐng)頭羊”，承載著組織的使命和責(zé)任，對組織的命運負(fù)有主要的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并對完成組織目標(biāo)負(fù)全責(zé)。組織中的常規(guī)事務(wù)，下屬可根據(jù)組織的制度規(guī)定進(jìn)行處理，而組織中的各種例外事務(wù)常常發(fā)生，組織中對各項工作的委派、事務(wù)處理的基本原則及時機的把握，常需要領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)時局的變化情況做出較為合理的決策，對這些問題的處理情況也反映了領(lǐng)導(dǎo)本人的才智及人格魅力。而領(lǐng)導(dǎo)對這些的回避或無效決策會讓他的下屬無所適從，甚至嚴(yán)重挫傷下屬工作的積極性，甚至導(dǎo)致組織管理的混亂和無序運行。因此，領(lǐng)導(dǎo)本人應(yīng)具有敏銳的“政治”嗅覺，能及時洞察外部環(huán)境變化及內(nèi)部各事態(tài)或各環(huán)節(jié)、各要素的變化帶來的問題或危機，并能找到解決或處理這些問題的突破口。

二、用人

無論管理界，還是學(xué)術(shù)界，沒有人否認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的用人職能，用人是領(lǐng)導(dǎo)職能的靈魂。人是組織的活力之源，領(lǐng)導(dǎo)用人的基本原則是將適合的人配置到合適的崗位上。領(lǐng)導(dǎo)的用人職能主要表現(xiàn)在兩個方面，一是部門各崗位上的負(fù)責(zé)人的確定，二是日常的事務(wù)人選的委派或確定。第二個方面的內(nèi)容一般可歸結(jié)到領(lǐng)導(dǎo)的決策職能之中，因此，領(lǐng)導(dǎo)的用人職能集中表現(xiàn)到各崗位負(fù)責(zé)人的選拔、任用、培養(yǎng)、考核等問題上。對于已經(jīng)確定的各崗位上的負(fù)責(zé)人也不能一勞永逸，應(yīng)該根據(jù)對崗位責(zé)任及目標(biāo)的實現(xiàn)、本崗位內(nèi)外協(xié)調(diào)能力等方面進(jìn)行考核，并形成具有相應(yīng)競爭壓力的用人機制。而用人的前提是識人，只有知人，方能善任，因此，對于一個組織或部門的領(lǐng)導(dǎo)而言，學(xué)會識人對領(lǐng)導(dǎo)而言顯得更為重要。

三、協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)是指領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)正確處理內(nèi)部及外部的各種關(guān)系，保證各項活動不發(fā)生矛盾、重疊和沖突，以建立默契的配合關(guān)系，保持整體平衡。

這種協(xié)調(diào)職能的產(chǎn)生源于組織中管理體制不順，權(quán)責(zé)劃分不清，政出多門，互相扯皮；組織內(nèi)部利益分配顯失公平，利益關(guān)聯(lián)者工作中設(shè)置障礙，工作不配合；各部門負(fù)責(zé)人不團(tuán)結(jié)，各吹各的號，各唱各的調(diào)；干部素質(zhì)上的差異，導(dǎo)致對問題的認(rèn)識和看法的不一致；決策失誤、計劃不周，導(dǎo)致執(zhí)行的困難；客觀情況的重大變化，導(dǎo)致原來的工作計劃無法繼續(xù)實施；部門之間的本位主義和個人感情上的隔閡，導(dǎo)致相互之間的矛盾和沖突等，使得組織管理過程中充滿著各種矛盾和沖突。如果不能及時排除這些矛盾和沖突，理順各個方面的關(guān)系，組織機構(gòu)的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)和計劃目標(biāo)的順利實現(xiàn)就不可能。因此，協(xié)調(diào)工作十分重要。領(lǐng)導(dǎo)者必須高度重視協(xié)調(diào)工作，認(rèn)真履行好協(xié)調(diào)職能。也正因為此，甚至有人認(rèn)為管理的本質(zhì)就是協(xié)調(diào)。

領(lǐng)導(dǎo)需要協(xié)調(diào)處理的關(guān)系包括三個方面：一是組織內(nèi)部各工作人員之間的工作關(guān)系及情感關(guān)系，二是組織與組織之間平行關(guān)系，三是組織與上級部門及其它外界環(huán)境之間的關(guān)系。任何一個組織都不是封閉的個體，而是處在一個開放的環(huán)境之中，而領(lǐng)導(dǎo)處于這個組織的最頂層。因此，領(lǐng)導(dǎo)既要處理好這個組織內(nèi)部的關(guān)系，更要處理好與上層的各種關(guān)系，以及組織

與其它組織之間的關(guān)系。當(dāng)組織內(nèi)部人員之間、組織與上層及組織與其他組織之間的關(guān)系出現(xiàn)阻塞時，組織內(nèi)部的人員，因職位的特點已無能為力了，此時領(lǐng)導(dǎo)必須履行其協(xié)調(diào)職能，以為組織更好地履行目標(biāo)任務(wù)或職能而服務(wù)。

因此，協(xié)調(diào)職能是領(lǐng)導(dǎo)從實現(xiàn)組織的總體目標(biāo)出發(fā)，依據(jù)正確的政策、原則和工作計劃，運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?，及時排除各種障礙，理順各方面關(guān)系，促進(jìn)組織正常運轉(zhuǎn)和工作平衡發(fā)展的一種管理職能。

四、控制

控制職能是按照既定的目標(biāo)、計劃和標(biāo)準(zhǔn)，對組織活動各方面的實際情況進(jìn)行檢查和考察，發(fā)現(xiàn)差距，分析原因，采取措施，予以糾正，使工作能按原計劃進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)除了要做出決策，將工作任務(wù)布置下去外，還得及時、準(zhǔn)確地掌握各主要事務(wù)的進(jìn)程，及其與完成目標(biāo)之間偏差，以便進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，這就是領(lǐng)導(dǎo)的控制職能。如果領(lǐng)導(dǎo)只布置任務(wù)，而不了解其執(zhí)行進(jìn)程及完成情況，不去對各項工作的加以評價，就會使工作放任自流，就容易使下屬形成慵性思想，所有工作結(jié)果就容易形成一個無法控制的局面。

領(lǐng)導(dǎo)的這種控制職能包括了解、評價、獎懲等環(huán)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)可通過檢查、聽取匯報等手段了解任務(wù)的進(jìn)程及執(zhí)行中的偏差，通過肯定或否定的評價方法調(diào)整任務(wù)在執(zhí)行過程中的方向，通過獎懲對工作好的行為給予肯定與激勵，對工作不好的行為給予否定與抑制，以訓(xùn)他人。

五、教育

在管理實踐中，所有領(lǐng)導(dǎo)都幾乎有一個共同的感受就是手下沒有幾個很適合的人可以使用，或者說要找到比較適合自己需要的人真不容易。這個問題的形成其實有三個方面的原因，一是領(lǐng)導(dǎo)對下屬的期望不同，二是下屬的職業(yè)能力不足，三是領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的溝通不足。而解決這一問題的有效方法就是教育。

領(lǐng)導(dǎo)的教育職能可以通過兩種方式實現(xiàn)，一是親歷教育，就是在委派下屬工作的同時，教給他完成這項工作的程序、方法和注意事項，并與其進(jìn)行充分的溝通，以防在工作時出現(xiàn)工作障礙，并在其工作出現(xiàn)失誤后進(jìn)行相應(yīng)訓(xùn)戒；二是委托教育，即由組織的人力資源管理部門或其它專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)與教育，使其下屬在工作時更能熟悉自身工作的方法、程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和注意事項。

領(lǐng)導(dǎo)履行教育職能的目的主要有：一是傳承方法與技巧，提升下屬的職業(yè)能力，二是交流與溝通，了解下屬思想動向，消除與下屬的隔閡，傳播組織文化。

篇10

工藝方案設(shè)計是為了實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)制造的一種先導(dǎo)性、前瞻性的技術(shù)工作。作為汽車生產(chǎn)四大工藝之一的焊裝來說，工藝方案的設(shè)計更是如此。設(shè)計人員既要有機械、電控、設(shè)備、工裝、動力、通訊及環(huán)保等方面的理論知識，還要具有一定的實踐經(jīng)驗。焊裝工藝方案設(shè)計的好壞，從宏觀上決定了焊接車間的工藝水平、物流、投資與預(yù)留發(fā)展的空間，直接決定著生產(chǎn)線的工藝裝備種類和數(shù)量、夾具的形式、輸送模式、電控方式和物流走向等內(nèi)容。因此，焊裝工藝設(shè)計在焊裝生產(chǎn)線的開發(fā)中，具有舉足輕重的地位，是開發(fā)高性價比焊裝生產(chǎn)線的前提。汽車車身焊裝工藝方案設(shè)計前，必須首先明確輸入條件，然后做總體方案設(shè)計，最后做工裝方案設(shè)計，完成后即可進(jìn)入具體的結(jié)構(gòu)設(shè)計階段。具體思路如下所述。

1焊裝工藝方案設(shè)計的輸入條件

焊裝工藝方案設(shè)計的輸入條件和汽車生產(chǎn)的其他工藝如沖壓、涂裝、總裝相比，焊裝生產(chǎn)線剛性強，多品種車型通用性差，每更新?lián)Q代一種車型，就要更換大量的非標(biāo)設(shè)備，替換現(xiàn)場的生產(chǎn)工藝。因此，前期的輸入條件要盡可能全面。（1）盡量收集原有廠房的土建、公用有關(guān)資料。包括廠房柱頂標(biāo)高、屋架承載能力、車間行車的數(shù)量及噸位、電力和動力介質(zhì)的現(xiàn)有能力以及供應(yīng)方式等；（2）工廠所在地的狀況。包括環(huán)境條件如溫度和濕度，周邊外協(xié)件的廠家分布情況等；（3）生產(chǎn)綱領(lǐng)（年產(chǎn)量）；（4）年時基數(shù)。包括生產(chǎn)班次、生產(chǎn)線利用率等；（5）生產(chǎn)線的自動化程度。自動化率=（機器人焊點數(shù)+自動焊鉗焊點數(shù)）/全車身焊點總數(shù)×100%；（6）生產(chǎn)線的工藝水平要求。包括生產(chǎn)線主要設(shè)備選用原則，輸送方式，電氣控制水平等；（7）產(chǎn)品3D數(shù)模及2D圖紙，明確產(chǎn)品的具體結(jié)構(gòu)形式及尺寸；（8）產(chǎn)品的系列化問題，是否預(yù)留必要的接口，一定的柔性改造方案等。有了明確的輸入條件，就可以進(jìn)行工藝方案設(shè)計了。

2總體工藝方案設(shè)計

2.1生產(chǎn)設(shè)備能力計算

（1）JPH（臺/時）=年生產(chǎn)綱領(lǐng)（/全年工作日×每日班次×每班工時×工時利用率×設(shè)備利用率）；工時利用率一般取0.9，設(shè)備利用率取0.8～0.9。（2）標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力=標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)時間×JPH×綜合開工率；標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)時間=251d×7.67h×班次。（3）最大生產(chǎn)能力=最大生產(chǎn)時間×JPH×綜合開工率；最大生產(chǎn)時間=251d×7.67h×班次+36h×12月×班次。（4）標(biāo)準(zhǔn)負(fù)荷=生產(chǎn)綱領(lǐng)/標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力。（5）最大負(fù)荷=生產(chǎn)綱領(lǐng)/最大生產(chǎn)能力。

2.2工藝流程制定

根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點，進(jìn)行產(chǎn)品工藝分塊。首先確定大的分塊原則，如某輕型客車的工藝分塊為：下車體總成，左/右側(cè)圍總成，頂棚總成，前風(fēng)窗總成，后窗上橫梁合件，后窗下橫梁合件，左/右翼子板，在總拼工位合攏；然后在補焊調(diào)整工位進(jìn)行司機門、乘客門、發(fā)動機蓋、后倉門、前保險杠、后保險杠安裝。據(jù)此，再結(jié)合產(chǎn)品數(shù)模，就可初步畫出此車型的工藝流程圖（如圖1）。

2.3制造策略制定

根據(jù)工藝流程，結(jié)合公司的發(fā)展思路及周邊外協(xié)廠的分布情況，確定哪些分總成外協(xié)，哪些分總成自制。需要外協(xié)的直接擴散，對自制件需要做進(jìn)一步的工藝分析。

2.4焊點分析

（1）統(tǒng)計計算自制分總成以及總成合攏時的所有焊點數(shù)量，CO2焊的焊縫條數(shù)及長度；（2）確定定形焊點。焊接過程一般通過組裝、焊接、補焊完成整個過程。由于工裝的限制與焊接通道的影響和設(shè)備的布置空間以及工位節(jié)拍的影響，不可能在一個工位完成所有焊點，但必須完成部分焊接工作，以保證工件離開夾具后的形狀尺寸，這部分焊點就是定形焊點。一般占總焊點數(shù)的1/3左右。（3）焊點分組，把一把焊鉗可以完成的焊點分為一組，以保證焊接設(shè)備的選型。

2.5確定裝配焊接順序

以利于裝配、利于焊接并保證產(chǎn)品品質(zhì)為原則，確定裝配焊接順序，畫出較詳細(xì)的白車身焊合總成工藝樹圖，完成初步的工位劃分。要注意此工藝樹圖需明確到需要裝配焊接的單個零件，這樣才能有較準(zhǔn)確均衡的工位劃分。

2.6生產(chǎn)線平面布置圖繪制

焊接生產(chǎn)車間是承載焊接結(jié)構(gòu)件生產(chǎn)的主要場地，如何合理地布置生產(chǎn)線，按時、按質(zhì)和按量地進(jìn)行生產(chǎn)，經(jīng)濟地使用人力資源、機械設(shè)備和材料，就顯得十分重要了。生產(chǎn)線布置的關(guān)鍵，是功能區(qū)分明顯，簡潔自然，物流順暢合理。焊接生產(chǎn)線平面布置圖主要包括：鋼結(jié)構(gòu)的尺寸位置，工位拚臺的具體擺放及走向，工位物料的位置，成品物料的存放，工位間物料的輸送，物料上下線的輸送，各工位操作工、焊接設(shè)備的數(shù)量及布置，人行通道和物流通道的尺寸等內(nèi)容。

2.7工裝方案概述

（1）明確夾具的結(jié)構(gòu)形式，以及選擇手動，氣動，電動的原則，各種動作方式占的比例；（2）明確工位間的輸送吊運方式及零件的上、下線方式；（3）明確焊接方式及焊接設(shè)備的布置形式；（4）明確生產(chǎn)線主要設(shè)備的品牌選擇；（5）明確生產(chǎn)線水、電、氣以及CO2氣體的輸送方式。

2.8組建項目開發(fā)團(tuán)隊

（1）建立項目團(tuán)隊，以項目的方式進(jìn)行運作管理。一般結(jié)構(gòu)如圖2所示。（2）分別對各個崗位進(jìn)行職責(zé)定義，使各個模塊各司其職。

2.9預(yù)算編制

針對工藝方案，分項進(jìn)行預(yù)算編制，使決策層在決策時對費用的投入一目了然，能夠很快做出判斷和取舍。

2.10計劃編制

根據(jù)焊裝生產(chǎn)線開發(fā)的客觀規(guī)律，并結(jié)合項目的總體要求，編制詳細(xì)工作計劃。此計劃一般按下面各個階段制定：總體開發(fā)方案書編制階段，工裝方案設(shè)計階段，工裝結(jié)構(gòu)設(shè)計階段，工裝制造階段，工裝安裝調(diào)試階段，產(chǎn)品調(diào)試階段，小批生產(chǎn)階段，批量生產(chǎn)階段。焊裝生產(chǎn)線總體工藝方案書編制完成，經(jīng)過審核批準(zhǔn)后，正式予以。之后根據(jù)項目團(tuán)隊的分工，進(jìn)入各個具體工位拚臺的方案設(shè)計階段。此階段工作既是對前面總體方案的細(xì)化，也是一種驗證微調(diào)的過程，并且完成之后，可以作為區(qū)域工廠的工藝卡使用。

3工裝方案設(shè)計

3.1工位BOP

總體工藝方案中已經(jīng)畫出了工藝樹圖，工位圖號、零件名稱與零件數(shù)量即可。

3.2焊點分布圖

把總體方案書中的焊點在各個工位產(chǎn)品圖中詳細(xì)標(biāo)出，并計算出數(shù)量和CO2焊縫長度，對能用相同焊接設(shè)備焊接的焊點進(jìn)行分組。完成后還要根據(jù)時間節(jié)拍計算表的計算結(jié)果，把焊點向前后工位進(jìn)行增減分配。

3.3設(shè)備人員分布圖

工位操作工數(shù)量及焊接設(shè)備的數(shù)量，一般參考兩個標(biāo)準(zhǔn)：（1）工件外形尺寸。外形尺寸＜1000mm×1500mm，數(shù)量為1；＜2000mm×1500mm，數(shù)量為1～2；＜3000mm×1500mm，數(shù)量為2～3；＜6000mm×1500mm，數(shù)量為3～4。（2）焊接工作量和工位節(jié)拍。

3.4時間節(jié)拍計算表

根據(jù)工人取件、裝夾、焊接、吊運的操作順序，一步步進(jìn)行計算。計算時注意工人之間的協(xié)作時間，工人的等待時間等。單人操作最長的時間，就是本工位的節(jié)拍時間。

3.5拚臺方案圖

在拚臺方案圖中，需要標(biāo)明焊接高度，拚臺的大概形式，有無工作踏臺，工作踏臺的形式及高度等信息。

3.6夾具方案圖

在夾具方案圖中，需要標(biāo)明本拚臺夾具的套數(shù)，每套的布置位置、定位方式（孔定位或者面定位）、夾緊方式（手動或者氣動）。

3.7操作說明書

在上面的時間節(jié)拍計算表中，已經(jīng)列出了詳細(xì)的操作步驟，在操作說明書中只要把各個工人的動作順序揉合在一起，并配以簡單的工裝圖片、操作工作臺與工人的位置即可。