培訓(xùn)規(guī)章制度內(nèi)容范文

時間:2024-03-21 17:50:44

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培訓(xùn)規(guī)章制度內(nèi)容

篇1

1.目的

為加強公司規(guī)章制度(即管理標(biāo)準(zhǔn),包括生產(chǎn)組織標(biāo)準(zhǔn)、管理業(yè)務(wù)或工作標(biāo)準(zhǔn))的管理工作,建立和完善公司規(guī)章制度體系,規(guī)范公司規(guī)章制度制定程序,推動公司法制化管理,促進(jìn)依法治企,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理有序、高效運行,制定本辦法。

2.適用范圍

本辦法適用于公司所有規(guī)章制度的實施管理。

3.執(zhí)行規(guī)章制度遵循的原則

3.1健全性原則:執(zhí)行規(guī)章制度涵蓋公司經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié),適用于公司每一位員工,每一位員工都要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

3.2事實性原則。以事實為根據(jù),以各項制度為標(biāo)準(zhǔn)。

4.制度制定原則和內(nèi)容

4.1制定原則

4.1.1完整規(guī)范原則:制度規(guī)定符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求,責(zé)權(quán)利明確,工作流程清晰,接口一目了然。

4.1.2可操作性原則:制度規(guī)定符合企業(yè)實際情況,便于操作,實施后確實能提高工作效率。制度不僅僅是對現(xiàn)存問題的規(guī)范和糾正,更應(yīng)是對將來可能發(fā)生的問題的規(guī)避和預(yù)防。

4.1.3協(xié)調(diào)一致原則:專業(yè)制度必須與基本制度相一致,子公司制度必須與總部制度相一致;制度與制度之間必須一致,不一致的,除非特別說明,以后頒布的為準(zhǔn),防止政出多門、自相矛盾。

4.1.4注重時效原則:制度一經(jīng)生效,必須在一定時期內(nèi)保持相對穩(wěn)定,不得隨意修改。當(dāng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生較大變化時,經(jīng)原審批部門批準(zhǔn),其他相應(yīng)制度必須隨之變化,做出說明。

4.2制度內(nèi)容

本辦法所稱規(guī)章制度是指公司依據(jù)國家(地方)有關(guān)法律、法規(guī)、有關(guān)規(guī)定、規(guī)程.結(jié)合自身實際情況制定的規(guī)范公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的文件。規(guī)章制度的名稱為制度、 規(guī)定、辦法等(也包括質(zhì)量手冊和程序文件)。

制度是指對公司的宗旨、組織原則和經(jīng)營管理方法等事項的規(guī)定。

規(guī)定是指對公司生產(chǎn)經(jīng)營管理某一方面作的程序性的規(guī)定。

辦法是指對公司生產(chǎn)經(jīng)營管理某一方面作的具體規(guī)定。

一般包括如下內(nèi)容:

4.2.1文字性文件:包括目的、適用范圍、管理職責(zé)、遵守的規(guī)程、程序或方法實施的步驟、接口等。

4.2.2同關(guān)鍵控制點對應(yīng)的工作流程圖,對控制點的考核標(biāo)準(zhǔn)(盡量是量化指標(biāo))。

4.2.3相關(guān)憑證、質(zhì)量記錄及其表樣等。

4.2.4解釋、修訂權(quán)限及生效時間。

5.制度制定流程

5.1起草

公司各職能部門依據(jù)專業(yè)分工,承擔(dān)有關(guān)制度的起草任務(wù),并指定人員具體負(fù)責(zé)。制度的建立和修訂可以由領(lǐng)導(dǎo)、職能部門根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要提出。

5.2征求意見

制度起草完畢后,起草部門須向有關(guān)部門征求意見,相關(guān)部門須在規(guī)定時間(不得超過三天)內(nèi)做出答復(fù),起草部門結(jié)合相關(guān)部門意見對草案進(jìn)行修改;無須征求意見的制度草案直接報交領(lǐng)導(dǎo)審核。

5.3審核及批準(zhǔn)

起草部門將修改后的制度報送經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審核,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后將底稿與電子檔一并交綜合辦公室,并將發(fā)文審批表交綜合辦公室。

如有修改意見,須將草案返回起草部門進(jìn)行修改,修改完畢后,重新報送部門領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審核簽字。最終底稿與電子檔及發(fā)文審批表交綜合辦公室。

5.4 編號與修訂

5.4.1發(fā)文編號要注明編號、序號,即正塔x字(部門簡稱)[xxxx](年號)x號(順序號),格式如下:

正塔 x字[xxxx]xx 號A(B、C.)

修訂版本號

發(fā)文順序號

年 號

部門簡稱

公司及各部門文字簡稱 :

公司綜合辦生產(chǎn)辦技術(shù)銷售部供應(yīng)科制造工藝室質(zhì)檢科財務(wù)科

5.4.2通知、通報類的公司發(fā)文:按正塔通字[xxxx]xx 號編號;

5.4.3修改需換版時,只對文件編號中的版本進(jìn)行重新標(biāo)示,其余的標(biāo)示沿用。

5.5發(fā)文格式

綜合辦公室接簽字后的制度后,按規(guī)定編號、發(fā)文。

對于公司的正式發(fā)文一般用A4紙,文件格式如下:

5.5.1眉首:空格一行

a)第一行用36號、黑體字居中書寫公司全稱;

b)第二行用4號仿宋字書寫公司發(fā)文編號、批準(zhǔn);

c)第三行用下劃線標(biāo)識。

5.5.2正文

a)文件標(biāo)題用2號仿宋體加粗書寫并居中;

b)書寫字體一般用4號仿宋體;

c)每自然段左空2字,回行頂格。數(shù)字、年份不能回行。符號一般不單獨占一行;

d)頁邊距:

上白邊(天頭)寬2.5O.5cm

下白邊(地腳)寬2.50.5cm

左白邊(訂口)寬2.80.5cm

右白邊(翻口)寬2.50.5cm

5.5.3版記

a)主題詞:用4號仿宋體,居左頂格標(biāo)示,后標(biāo)全角冒號詞目用4號仿宋體;詞目之間空1字;

b)主送:左側(cè)頂格,用4號仿宋體字標(biāo)識,不同部門之間空1字;

如需上報總部,將報送與主送分行,左頂格標(biāo)示;

c)起草部門、時間、打印份數(shù)三項平均分布于最后一行;

主題詞、主送(報送)部門、起草部門之間用分隔線隔開。

5.發(fā)文

由起草部門明確發(fā)放范圍,未經(jīng)批準(zhǔn)或未履行正常審批擅自進(jìn)行發(fā)放的制度,視為無效。

6.規(guī)章制度的培訓(xùn)和落實

6.1 制度起草部門負(fù)責(zé)確定制度培訓(xùn)需求,向綜合辦提出培訓(xùn)計劃并承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù),綜合辦負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織工作。培訓(xùn)工作在制度頒布后半個月內(nèi)完成。培訓(xùn)要有時間、地點、培訓(xùn)人、參加培訓(xùn)人并做好記錄,作為日后檢查規(guī)章制度落實的依據(jù)。新員工制度培訓(xùn)在入職教育和試用期內(nèi)進(jìn)行,由綜合辦和試用部門負(fù)責(zé),主要培訓(xùn)內(nèi)容為公司制度和與崗位密切相關(guān)的制度。

6.2由制度落實的責(zé)任部門從嚴(yán)、從細(xì)抓落實,并負(fù)責(zé)規(guī)章制度的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。

6.3對各項規(guī)章制度落實要嚴(yán)格考核。規(guī)章制度下發(fā)后,必須落實到工作中去。對于不能落實規(guī)章制度的人和事采取果斷的措施,確保規(guī)章制度毫不含糊的落實。

6.4集團(tuán)公司下發(fā)的規(guī)章制度,綜合辦要認(rèn)真登記、保管、傳達(dá)、貫徹、落實,總經(jīng)理是第一責(zé)任人;我公司發(fā)放的規(guī)章制度及文件,各部門要登記、保管、貫徹、落實,部門領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人。

6.5各部門對重要規(guī)章制度落實情況要進(jìn)行信息反饋,并納入考核內(nèi)容。各部門要落實好自己的職責(zé),工作流程,管理制度,對規(guī)章制度的跟蹤管理必須做到三快四必須。(三快:對規(guī)章制度傳達(dá)落實快,對執(zhí)行決議反映快,對存在的問題解決快;四必須:規(guī)章制度的落實必須嚴(yán)字當(dāng)頭,規(guī)章制度的落實必須長抓不懈,規(guī)章制度的落實必須要有科學(xué)的態(tài)度,規(guī)章制度的落實必須與部門、公司實際情況結(jié)合,同步落實。)

7.制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查

7.1制度起草部門負(fù)責(zé)制度運行情況的監(jiān)督、檢查,并撰寫制度運行報告,定期報上級主管領(lǐng)導(dǎo)(正式文件一般半年報兩次,試行文件隨時根據(jù)執(zhí)行情況修訂)。作到誰制定的規(guī)章制度誰負(fù)責(zé),誰主管的部門誰負(fù)責(zé),明確任務(wù)落實責(zé)任。

7.2綜合辦監(jiān)督、檢查制度制訂部門的職責(zé)履行情況,并每月對制度執(zhí)行情況進(jìn)行抽查、檢查,形成記錄,進(jìn)行評價,并在月報里進(jìn)行通報,對問題責(zé)令責(zé)任部門進(jìn)行限期整改。經(jīng)理層對各部門在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的異常情況,提出具體整改意見或要求。

8.制度落實的獎懲措施

8.1制度起草部門在制度運行中沒有監(jiān)督、檢查和進(jìn)行培訓(xùn)的,扣罰部門負(fù)責(zé)人。

8.2在規(guī)章制度頒布實施中沒有反饋落實情況,使信息逐級衰減,追查起草制度部門負(fù)責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,扣罰部門負(fù)責(zé)人。

8.3對規(guī)章制度運行中,領(lǐng)導(dǎo)不能帶頭貫徹落實,使制度在各部門不能有效開展,處罰部門領(lǐng)導(dǎo)。

8.4各部門對規(guī)章制度貫徹落實好的,并在實際工作中發(fā)揮出效能的予以適當(dāng)?shù)谋碚煤酮剟睢?/p>

篇2

文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:16723198(2015)12009701

企業(yè)規(guī)章制度,是企業(yè)管理中各種管理條例、章程、制度、標(biāo)準(zhǔn)、辦法、守則等的總稱,用文字形式規(guī)定企業(yè)管理活動的內(nèi)容、程序和方法。企業(yè)里的方方面面都是由企業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行規(guī)范的,其作用相當(dāng)于企業(yè)里的法規(guī),它可以保障企業(yè)依法管理,安全平穩(wěn)運行,提高企業(yè)管理水平,使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。在現(xiàn)實中,企業(yè)通常制定了大量的規(guī)章制度,但是往往缺乏執(zhí)行力,效果大打折扣,甚至事與愿違。因此,企業(yè)應(yīng)該把提升規(guī)章制度執(zhí)行力擺上重要議事日程。

1 企業(yè)規(guī)章制度執(zhí)行不力的原因

(1)盲目移植成功企業(yè)的規(guī)章制度。規(guī)章制度是企業(yè)價值觀的體現(xiàn),在企業(yè)里具有正本清源的作用。許多企業(yè)往往一廂情愿,盲目照抄照搬,不假思索移植外部成功企業(yè)的制度,不考慮這些制度能否適合企業(yè)自身的價值取向,造成外來制度水土不服,常常出現(xiàn)錢財沒少花,效果卻白搭的局面。

(2)規(guī)章制度貪大求全。當(dāng)今企業(yè)特別是國有大型企業(yè)往往內(nèi)部規(guī)章制度數(shù)量眾多,一個制度動輒十幾頁、幾十頁甚至上百頁。規(guī)章制度的制定者和企業(yè)的負(fù)責(zé)人常常有好大喜功的不良傾向,恨不得一個制度包羅萬象,把所有可能的情況都考慮進(jìn)去,最終形成的規(guī)章制度往往鴻篇巨制,導(dǎo)致實際執(zhí)行中難以達(dá)到,缺乏可操作性,或執(zhí)行成本過高,執(zhí)行也就打了折扣。

(3)規(guī)章制度各自為政。以中石油遼陽石化公司為例,在長期管理實踐中,企業(yè)逐步形成HSE管理、質(zhì)量管理、內(nèi)部控制、財務(wù)管理、法律風(fēng)險防控、防腐倡廉等管理體系,每個體系都有自己的主管部門,均形成了自己的制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)。由于各體系獨立形成制度、流程、標(biāo)準(zhǔn),不可避免造成制度之間重復(fù)交叉、矛盾與缺失。上面千條線,基層一根針,體系林立、各自為政的后果是基層無所適用,效率低下。

(4)部門職責(zé)邊界不清。有的職責(zé)在制定制度時分工不明確或者分工欠考慮,有遺漏;有的職責(zé)分工沒有形成制度,由領(lǐng)導(dǎo)臨時指定或部門間約定,操作中有隨意性;有的職責(zé)雖有分工,但分工不太合理,實際操作不順,增加協(xié)調(diào)工作量;部分涉及多部門共同負(fù)責(zé)的工作,工作量或難度大,職能部門互相推諉。

(5)自主協(xié)調(diào)機制不健全。大部分企業(yè)建立了直線職能型管理體制,管理職能上浮公司職能部門,管理重心下沉到基層,二級單位管理層主要形成組織執(zhí)行職能。盡管生產(chǎn)、設(shè)備、技術(shù)、規(guī)劃、電子商務(wù)、HSE、施工管理、政工等專業(yè)部門均建立了例會制度,在自主協(xié)調(diào)方面發(fā)揮了積極作用。但由于這種例會基本上也是直線型,專業(yè)職能部門之間主動橫向協(xié)調(diào)較弱,特別是部分管理部門不能積極履行牽頭職能,職能部門之間主要依靠企業(yè)高層協(xié)調(diào),導(dǎo)致制度執(zhí)行不力。

(6)規(guī)章制度培訓(xùn)不足。企業(yè)片面追求制定規(guī)章制度,注重制度的落實,往往對規(guī)章制度特別是新出臺的規(guī)章制度對員工的宣貫不力,培訓(xùn)不足,造成員工一問三不知,甚至不知道有這項制度的尷尬局面,使規(guī)章制度失去了“防患于未然”的作用。

(7)規(guī)章制度執(zhí)行不公。規(guī)章制度的履行應(yīng)當(dāng)一視同仁,沒有例外,管理者應(yīng)當(dāng)一碗水端平,而不是拿規(guī)章制度管人,而自身不受約束,導(dǎo)致上梁不正下梁歪,員工上行下效,規(guī)章制度失去了應(yīng)有的作用。只有天子犯法與庶民同罪,才能體現(xiàn)規(guī)章制度的約束力和權(quán)威性。

2 解決規(guī)章制度執(zhí)行不力的對策

(1)增強企業(yè)規(guī)章制度的有效性。企業(yè)的不同時期應(yīng)有與之匹配的規(guī)章制度,在企業(yè)成立早期,生存是企業(yè)面臨的首要問題,如果規(guī)章制度太多,導(dǎo)致企業(yè)畏首畏尾,作繭自縛,這時的制度應(yīng)該短小精悍,重質(zhì)而不重量;當(dāng)企業(yè)發(fā)展成熟了,形成了屬于自己的核心競爭力和經(jīng)營管理思想,這時的企業(yè)應(yīng)建設(shè)制度體系,圍繞企業(yè)價值觀建立各項分制度,形成具有生命力的企業(yè)制度,這也是企業(yè)文化形成的過程。若兩者相輔相成,合拍共振,能極大提高企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行力,并形成員工的自覺行動。

(2)處理好規(guī)章制度的內(nèi)部關(guān)系。只有明確規(guī)章制度體系中各層級的關(guān)系,理清主次,突出重點,既有以穩(wěn)定和指導(dǎo)為代表的核心制度,從而保證企業(yè)的戰(zhàn)略不走偏;也為以靈活和自由為代表的具體制度和分制度的制定搭建了一個平臺,保證了制度體系的內(nèi)外呼應(yīng),渾然一體,形成了穩(wěn)定與開放兼具的規(guī)章制度體系,降低執(zhí)行規(guī)章制度的成本。

(3)重視規(guī)章制度的系統(tǒng)性。首先,無論是建立規(guī)章制度體系還是制定一個具體的規(guī)章制度,都應(yīng)成立相應(yīng)的組織機構(gòu),明確人員責(zé)任分工,加強工作組織協(xié)調(diào),發(fā)揮團(tuán)隊力量,防止過去單打獨斗、各自為政的制度制定方式重演。第二,對于新出臺的規(guī)章制度應(yīng)及時組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn),部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)帶頭宣講,領(lǐng)導(dǎo)講制度活動要有針對性地選擇內(nèi)容,使員工第一時間知曉、理解并掌握,真正起到應(yīng)有的作用。第三,定期或不定期對各類規(guī)章制度進(jìn)行審查清理工作,明確規(guī)章制度的時效和約束力,及時修訂適合企業(yè)發(fā)展建設(shè)的規(guī)章制度,對過時的、與企業(yè)發(fā)展建設(shè)不匹配的規(guī)章制度要及時清理廢止。

(4)讓企業(yè)員工參與規(guī)章制度的制定。企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)管理要求的具體化,是員工的行動準(zhǔn)則和依據(jù),既然是為員工制定的,就不應(yīng)讓企業(yè)規(guī)章制度的制定者閉門造車,而應(yīng)在企業(yè)規(guī)章制度的制定環(huán)節(jié),盡可能讓員工參與進(jìn)來,充分征求員工的意見和建議,認(rèn)真聽取并積極采納,只有充分吸收廣大員工的經(jīng)驗和智慧,才能有效解決規(guī)章制度脫離實際、可操作性差的問題。

(5)保證規(guī)章制度的約束性和權(quán)威性。一是企業(yè)規(guī)章制度明確規(guī)定了應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么。它是人們的行為準(zhǔn)則,一經(jīng)生效,有關(guān)單位或個人就必須嚴(yán)格遵守或遵照執(zhí)行。如果違反有關(guān)條款,就要受到相應(yīng)的處罰。二是規(guī)章制度的權(quán)威性來源于制發(fā)單位的權(quán)威性。規(guī)章制度是按規(guī)定程序授權(quán)制定和的,是本級機關(guān)權(quán)力意志的反映,在執(zhí)行中必須體現(xiàn)公平、公正、公開,確保制度面前人人平等,無論是企業(yè)的管理者、規(guī)章制度的制定者還是員工,任何人都不能凌駕于制度之上。三是管理制度要成為企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則,它本身就應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、齊全、統(tǒng)一,不能模棱兩可,不能相互矛盾,不宜經(jīng)常變動和修改,應(yīng)具有相對穩(wěn)定性。

(6)完善企業(yè)規(guī)章制度監(jiān)督考核體系。假如企業(yè)規(guī)章制度遵守與不遵守一個樣,時間長了,企業(yè)員工就不會把規(guī)章制度當(dāng)回事,規(guī)章制度也就成了平時掛在墻上、干部嘴上說說的一紙空文。只有建立并完善監(jiān)督考核體系,才能從根本上保證規(guī)章制度的執(zhí)行力。通過激勵性規(guī)章制度和約束性規(guī)章制度相結(jié)合,獎懲分明,獎懲適當(dāng),最大程度地規(guī)范員工的行為,實現(xiàn)規(guī)章制度的終極目標(biāo)。有效的考核體系應(yīng)和規(guī)章制度一樣簡明扼要,通俗易懂,便于掌握和執(zhí)行。

篇3

論文關(guān)鍵詞:會計繼續(xù)教育 時機性 專業(yè)知識體系 管理環(huán)境 會計實務(wù) 管理理論 會計理論 經(jīng)驗管理

一、會計法規(guī)變革的周期性與業(yè)務(wù)系統(tǒng)化的時機性

1.會計法規(guī)變革的周期性。會計法律、法規(guī)、規(guī)章制度的頒布和修訂通常是陸續(xù)的、不集中的,這是處于穩(wěn)定期的規(guī)章制度變革特點。只有經(jīng)過若干年的相對穩(wěn)定之后才有一次較大規(guī)模的規(guī)章制度變革。因為當(dāng)會計規(guī)章制度經(jīng)過一定時期的相對穩(wěn)定以后,管理環(huán)境、管理對象和管理目標(biāo)都會發(fā)生變化.為了適應(yīng)發(fā)展的形勢,就需要進(jìn)行較大規(guī)模的規(guī)章制度系統(tǒng)性變革。規(guī)章制度的大變革具有周期性特征,這種周期性表現(xiàn)為:從相對穩(wěn)定狀態(tài)到系統(tǒng)變革狀態(tài),再到新的相對穩(wěn)定狀態(tài),進(jìn)行會計規(guī)章制度變革的周期性發(fā)展。

2.會計人員知識系統(tǒng)化的時機性。在會計規(guī)章制度相對穩(wěn)定期陸續(xù)頒布和修訂的單項會計規(guī)章制度.學(xué)習(xí)和理解中缺乏規(guī)章制度體系結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性認(rèn)識.對于從事會計工作時間短的會計人員來說,難以對會計規(guī)章制度體系進(jìn)行系統(tǒng)性把握.難以收到好的學(xué)習(xí)、理解和運用效果。在會計規(guī)章制度變革周期中,當(dāng)系統(tǒng)性變革的時機到來之際,就是會計人員進(jìn)行會計知識系統(tǒng)化的好時機。會計規(guī)章制度大變革頒布的新規(guī)章制度體系,就是會計人員繼續(xù)教育的系統(tǒng)化教材.這一時期是會計專業(yè)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的黃金時期。會計教學(xué)和會計實務(wù)工作者要善于把握業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)化的時機,抓好會計繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)知識更新.把握了繼續(xù)教育時機就會收到事半功倍的效果。

3.及時補充與系統(tǒng)更新相結(jié)合。對于會計規(guī)章制度處于相對穩(wěn)定期陸續(xù)頒布的單項規(guī)章制度,學(xué)習(xí)要把握及時性,做到及時學(xué)習(xí)、及時補充,以便對業(yè)務(wù)知識結(jié)構(gòu)起到系統(tǒng)“補丁”的作用?!把a丁”式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),具有簡便易行、成本低廉的特點,關(guān)鍵在于把握及時性.如果喪失了及時學(xué)習(xí)的機會,也就未必還能簡便易行、節(jié)省成本:對于會計規(guī)章制度系統(tǒng)性變革時期集中頒布的會計規(guī)章制度體系。學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于把握系統(tǒng)性.以對會計業(yè)務(wù)知識結(jié)構(gòu)起到系統(tǒng)“升級”的作用。進(jìn)行系統(tǒng)“升級”式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),內(nèi)容多,難度大,費時費力,需要一定的毅力和較高的培訓(xùn)學(xué)習(xí)成本,但收效顯著.功利長遠(yuǎn)。

二、新《企業(yè)會計準(zhǔn)則》體系的頒布為業(yè)務(wù)系統(tǒng)化創(chuàng)造了契機

2006年財政部陸續(xù)頒布了企業(yè)會計規(guī)章制度體系。2006年2月財政部頒布了新的《企業(yè)會計準(zhǔn)則》體系,體系包括1項基本準(zhǔn)則,38項具體準(zhǔn)則:2006年10月頒布了32項與大部分具體會計準(zhǔn)則相對應(yīng)的具體會計準(zhǔn)則應(yīng)用指南和具有指南性質(zhì)的《會計科目和主要賬務(wù)處理》規(guī)范。這些企業(yè)會計規(guī)章制度基本上涵蓋了各類企業(yè)和各類業(yè)務(wù).為企業(yè)進(jìn)行會計確認(rèn)、計量、報告提供了統(tǒng)一規(guī)范的法規(guī)制度依據(jù)。

新的《企業(yè)會計準(zhǔn)則)45系改革跨度大。普適性和系統(tǒng)性強。1992年頒布(1993年7月1日施行)的企業(yè)財務(wù)會計“兩則兩制”,使我國開始了向市場經(jīng)濟(jì)的企業(yè)財務(wù)會計規(guī)范體系邁進(jìn)的步伐?!皟蓜t兩制”包括《企業(yè)財務(wù)通則》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》以及10項分行業(yè)的財務(wù)制度和13項分行業(yè)的會計制度,但仍屬準(zhǔn)則與制度結(jié)合,以制度為主,實行分行業(yè)規(guī)范。此后十幾年時間里陸續(xù)出臺了16項《企業(yè)會計準(zhǔn)則》(屬具體會計準(zhǔn)則層面)和一些完善性制度,開始了向準(zhǔn)則規(guī)范模式的改革,開始探索不分行業(yè)、不分所有制的統(tǒng)一規(guī)范模式。但為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展、加人世貿(mào)組織、全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢加快的新形勢,必須進(jìn)行系統(tǒng)性變革。2006年集中出臺了如此大規(guī)模的,覆蓋所有行業(yè)和不同業(yè)務(wù)的《企業(yè)會計準(zhǔn)則》體系,開創(chuàng)了準(zhǔn)則規(guī)范的新局面,與國際接軌的程度空前,達(dá)到國際公認(rèn)的基本“趨同”,實現(xiàn)了會計規(guī)章制度適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史性跨越,是我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上的一次創(chuàng)舉。

目前,我國在實現(xiàn)會計規(guī)章制度國際趨同后,正下大力抓新會計規(guī)章制度的貫徹落實,確保新會計規(guī)章制度的正確實施,促進(jìn)按我國會計規(guī)章制度產(chǎn)生的財務(wù)報告文件能夠?qū)崿F(xiàn)國際等效,以降低企業(yè)信息成本,促進(jìn)與國際經(jīng)濟(jì)融合和資本市場一體化進(jìn)程。從這種意義上講,抓住新的會計準(zhǔn)則體系頒布實施的時機.搞好會計繼續(xù)教育具有特殊意義。

三、狠抓《企業(yè)會計準(zhǔn)則》體系的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和貫徹落實

如此大規(guī)模的會計規(guī)章制度變革,不及時進(jìn)行學(xué)習(xí)掌握,就不能勝任崗位工作,不能完成業(yè)務(wù)管理工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)化的契機面前.會計教學(xué)和實務(wù)工作者、企業(yè)組織、各類繼續(xù)教育培訓(xùn)機構(gòu)、會計培訓(xùn)教學(xué)工作者以及政府部門要統(tǒng)一認(rèn)識.形成共識,為學(xué)習(xí)培訓(xùn)和貫徹實施創(chuàng)造有利的環(huán)境和氛圍。一是政府職能部門要承擔(dān)戰(zhàn)略規(guī)劃和高端培訓(xùn)的職責(zé)。制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)、督導(dǎo)檢查的規(guī)劃,促進(jìn)規(guī)章制度實施;加大對新《企業(yè)會計準(zhǔn)則》體系的宣傳力度,抓好師資隊伍的培訓(xùn)和大中型骨干企業(yè)管理層的學(xué)習(xí)培訓(xùn),引導(dǎo)市場培訓(xùn),保證繼續(xù)教育質(zhì)量。

二是企業(yè)要將會計繼續(xù)教育納入發(fā)展規(guī)劃。要把落實新的《企業(yè)會計準(zhǔn)則》體系作為提高企業(yè)競爭能力,適應(yīng)市場競爭環(huán)境,提升企業(yè)形象的系統(tǒng)工程,進(jìn)行統(tǒng)籌安排。營造支持學(xué)習(xí)培訓(xùn)氛圍,支持會計丁作者搶抓機遇,落實學(xué)習(xí)內(nèi)容,保證學(xué)習(xí)效果.切實增強會計信息服務(wù)意識,進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)會計行為。三是培訓(xùn)教學(xué)機構(gòu)要提高效率。以效率和質(zhì)量為導(dǎo)向,為參培人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).創(chuàng)造一流的培訓(xùn)業(yè)績.確保通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)能夠把握《企業(yè)會計準(zhǔn)則》體系的新內(nèi)容、新理念、新特點,為提高會計信息質(zhì)量打下良好的基礎(chǔ)四是廣大會計專業(yè)人員要真學(xué)實用。利用各種手段進(jìn)行學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實際,把新的《計準(zhǔn)則體系》體系精神融人生產(chǎn)經(jīng)營核算管理過程,正確分析判斷和處理業(yè)務(wù)。要切實轉(zhuǎn)變觀念,恪守會計職業(yè)道德,為會計信息使用者提供高水準(zhǔn)的財務(wù)報告。

四、把握《企業(yè)會計準(zhǔn)則》體系的一些新理念新特點

1.關(guān)于企業(yè)價值最大化的理念。企業(yè)經(jīng)營傳統(tǒng)目標(biāo)是經(jīng)營利潤最大化追求,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步完善,市場主體的經(jīng)營管理活動更趨于理性,新的準(zhǔn)則體系對實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的理念更加明確.更加關(guān)注資產(chǎn)減值測試結(jié)果和公允價值變動,以促進(jìn)會計信息更加可靠。提升經(jīng)營業(yè)績是資本保值增值的重要手段和因素,但不是唯一的手段和因素,衡量企業(yè)公允的實際價值,不僅要從利潤表的角度衡量企業(yè)某一時期的收入和費用對利潤的影響,還要從企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表的角度衡量各項資產(chǎn)和負(fù)債的狀況以及對凈資產(chǎn)價值的影響??v觀企業(yè)占有的全部資產(chǎn)狀況及營運效果,會得到更為全面和客觀的評價信息,能全面反映受托管理者的決策效果。所以價值最大化理念比利潤最大化理念更為科學(xué).對于反映受托者責(zé)任和滿足信息使用者要求更有意義。

2.關(guān)于資產(chǎn)負(fù)債表債務(wù)法核算的所得稅會計。新會計準(zhǔn)則體現(xiàn)企業(yè)價值最大化理念對所得稅不會產(chǎn)生大的影響,新會計準(zhǔn)則體系在體現(xiàn)企業(yè)價值最大化理念的基礎(chǔ)上.采用資產(chǎn)負(fù)債表債務(wù)法進(jìn)行所得稅會計核算.思考問題的視角站在稅務(wù)機關(guān).用計稅基礎(chǔ)去衡量企業(yè)資產(chǎn)和負(fù)債的變化,確定對稅務(wù)機關(guān)形成的企業(yè)所得稅負(fù)債或企業(yè)未來所得稅利益,換言之,經(jīng)營所得和市場價值變化產(chǎn)生的利得(損失)都會對所得稅產(chǎn)生影響。企業(yè)要根據(jù)市場變化和運營情況,在資產(chǎn)負(fù)債表日對資產(chǎn)和負(fù)債的賬面價值進(jìn)行所得稅測試調(diào)整,形成賬面價值和計稅基礎(chǔ)之間的暫時性差異。如果資產(chǎn)的賬面價值大于計稅基礎(chǔ)或者負(fù)債的賬面價值小于計稅基礎(chǔ).產(chǎn)生企業(yè)應(yīng)納稅暫時性差異.企業(yè)作為遞延所得稅負(fù)債,待以后補交所得稅:如果資產(chǎn)的賬面價值小于計稅基礎(chǔ)或者負(fù)債的賬面價值大于計稅基礎(chǔ)產(chǎn)生企業(yè)可抵扣暫時性差異,企業(yè)作為遞延所得稅資產(chǎn),待以后抵減應(yīng)納所得稅。遞延所得稅資產(chǎn)和遞延所得稅負(fù)債的凈額,實際上是對應(yīng)納所得稅的調(diào)整。為了正確反映企業(yè)的資產(chǎn)狀況而對賬面價值進(jìn)行所得稅調(diào)整,由此產(chǎn)生的賬面價值與計稅基礎(chǔ)之間的差異,暫時以計稅基礎(chǔ)為準(zhǔn).但要以遞延所得稅資產(chǎn)或負(fù)債反映,并留待以后清結(jié)。因此,所得稅會計不僅要核算收入與成本費用.還要核算資產(chǎn)和負(fù)債,資產(chǎn)負(fù)債表債務(wù)法核算的所得稅會計,是與企業(yè)價值最大化理念相聯(lián)系的.是更加全面、客觀的會計理念。

3.關(guān)于企業(yè)會計準(zhǔn)則體系的目標(biāo)性。對會計準(zhǔn)則目標(biāo)性規(guī)范可從五個方面進(jìn)行理解:一是會計準(zhǔn)則的目標(biāo)性規(guī)定定位在會計服務(wù)過程的最終產(chǎn)品上.即財務(wù)會計報告要達(dá)到的目標(biāo),而實現(xiàn)這樣的目標(biāo)又要按照會計準(zhǔn)則體系規(guī)范企業(yè)會計行為的全過程。二是企業(yè)財務(wù)會計報告所提供的信息必須是與財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量相關(guān)的信息。財務(wù)會計報告提供的信息不僅要全面、完整、真實可靠,而且還應(yīng)是與企業(yè)決策相關(guān)的和有用的信息,這就要求不僅要編制規(guī)范的會計報表,還要注重附注的編制,只要交易或事項對企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量產(chǎn)生現(xiàn)時的或未來的影響就是有用信息,就一定要進(jìn)行報表披露或附注說明,特別是未來產(chǎn)生影響的內(nèi)容不能不預(yù)披露,做到表內(nèi)披露與表外披露相結(jié)合。

三是通過會計報告信息能反映企業(yè)管理層的受托責(zé)任。要求會計人員要對會計報告信息進(jìn)行動態(tài)的分析比較,包括會計期間的對比分析、不同年度的同比分析等,為報表使用者提供可以分析評價的信息以資評價。四是有利于信息使用者做出正確的經(jīng)濟(jì)決策。影響正確決策的重點是提供虛假信息,從一定意義上說,讓會計信息使用者做出正確的經(jīng)濟(jì)決策,是會計準(zhǔn)則體系目標(biāo)在職業(yè)道德層面上的要求。會計工作者必須做到“誠信為本、操守為重、堅持準(zhǔn)則、不做假賬”。五是將服務(wù)對象定位于企業(yè)的外部相關(guān)者和關(guān)注者,而不是以企業(yè)內(nèi)部信息使用者為對象。如投資者和意向投資者、政府相關(guān)部門、以往的交易或事項形成的債權(quán)人等。

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【關(guān)鍵詞】:煙草企業(yè);勞動規(guī)章制度;執(zhí)行力;企業(yè)文化;

[ Abstract ]: labor rules and regulations of the employer under the modern enterprise system, realize the independent management has the power, is the " labor contract law " is an important content of. At the same time, enterprise labor rules and regulations can be effectively implemented, is a fundamental work in the enterprise management. This combination of tobacco enterprise internal labor rules and regulations system construction, discusses how to scientific and effective construction of internal labor rules and regulations and improve the execution of the system, play a system oneself efficiency, promoting the harmonious and stable development of enterprises.

[ Key words ]: tobacco enterprise; labor rules and regulations; executive power; enterprise culture;

一、現(xiàn)代企業(yè)管理模式與制度化管理

企業(yè)管理模式一般可以分為親情化、友情化、溫情化、隨機化及制度化管理模式等幾種類型。企業(yè)的發(fā)展如同人成長一樣,會經(jīng)過創(chuàng)建期、成長期及成熟發(fā)展期,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度的時候,就需要制度化的管理模式。勞動規(guī)章制度是企業(yè)制度之一,是關(guān)系到職工切身利益,關(guān)系到企業(yè)和諧穩(wěn)定的重要制度。

煙草企業(yè)把管理當(dāng)作企業(yè)永恒的主題,重視抓好制度管理,提高制度管理的科學(xué)性和實效性,發(fā)揮制度管理在規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動和職工行為中的重要作用。近年來,行業(yè)扎實推進(jìn)了用工分配制度改革,完成了階段性任務(wù),對理順行業(yè)內(nèi)部用工關(guān)系、規(guī)范分配行為、構(gòu)建和諧煙草,調(diào)動全體員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性發(fā)揮了積極作用。為進(jìn)一步深化用工分配制度的改革,國家局黨組提出要根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)變化和調(diào)整,不斷跟進(jìn),完善單位內(nèi)部勞動規(guī)章制度。2011年12月,國家局在全國煙草行業(yè)用工分配制度改革研討會上,印發(fā)了山東省局研究制定的《煙草系統(tǒng)內(nèi)部勞動規(guī)章制度示范文本》,共分12章344條,涵蓋了人事勞資培訓(xùn)等各個方面,要求各省、市級公司參照此示范文本開展本企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)章制度的建設(shè)和完善工作。

二、企業(yè)勞動規(guī)章制度的涵義及意義

企業(yè)勞動規(guī)章制度是企業(yè)規(guī)章制度中關(guān)于勞動報酬、工作時間、休息休假等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度。企業(yè)規(guī)章制度可包括兩方面的內(nèi)容:一是法定內(nèi)容,即根據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章制定的勞動合同管理、工資支付及社會保險等。二是非法定內(nèi)容,即根據(jù)企業(yè)的實際需要制定的包括員工選聘依據(jù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、晉升條件等。

企業(yè)勞動規(guī)章制度是企業(yè)管理員工及員工維護(hù)合法權(quán)益的依據(jù),建立和完善本企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)章制度具有重要意義。第一,企業(yè)勞動規(guī)章制度是勞動法律制度的延伸,是勞動法、勞動合同法與勞動者權(quán)益的契合點,是國家法律與社會實際的結(jié)合,是勞動者權(quán)益的具體體現(xiàn)。第二,企業(yè)勞動規(guī)章制度是人力資源管理的重要工具,是企業(yè)加強勞動管理,規(guī)范員工勞動義務(wù)并保障員工依法行使勞動權(quán)利的行為準(zhǔn)則。第三,企業(yè)勞動規(guī)章制度是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,長足發(fā)展的重要保障,良好和諧的勞動關(guān)系有利于企業(yè)維持正常的生產(chǎn)和工作秩序。依據(jù)國家局下發(fā)的行業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)章制度示范文本,結(jié)合本企業(yè)特點建立和完善企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)章制度,對企業(yè)進(jìn)一步深化用工分配制度改革及對行業(yè)未來發(fā)展的積極作用的毋庸置疑的,那么如何使制度的建立和執(zhí)行更有效力,充分發(fā)揮好制度的作用呢?三、企業(yè)勞動規(guī)章制度的建設(shè)與有效執(zhí)行

1.合法、科學(xué)、實效是制度有效執(zhí)行的前提

(1)合法。企業(yè)的規(guī)章制度并不是法律,其效力來自法律的賦予。勞動規(guī)章制度發(fā)生效力,一是內(nèi)容合法,二是程序合法。企業(yè)雖然有權(quán)根據(jù)本單位的實際情況制定規(guī)章制度,但勞動規(guī)章制度的內(nèi)容不得違反國家憲法和勞動法律、法規(guī)的規(guī)定,也不得與勞動合同和集體合同的內(nèi)容相沖突。在制定規(guī)章制度時要對規(guī)章制度進(jìn)行全面的梳理和審查,必要時聘請專業(yè)人員進(jìn)行法律審查,確保內(nèi)容體現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)的一致、獎勵與懲罰的結(jié)合。程序合法要求勞動規(guī)章制度在制定過程中必須符合法定程序,要廣泛聽取勞動者意見,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定和修改完善;對直接涉及員工切身利益的規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)公示,或者告知員工,讓每一名員工都清楚的了解制度內(nèi)容。

(2)科學(xué)。不具有科學(xué)性的制度沒有任何的價值和意義。一是制度要實用,企業(yè)規(guī)章制度的制定要處理好普遍性和特殊性的關(guān)系,要在法律法規(guī)普遍性制度的指導(dǎo)下,多考慮自身的特殊性,緊密結(jié)合煙草行業(yè)的特點,進(jìn)行細(xì)化、量化,增強制度的針對性和可操作性,提高執(zhí)行力。二是要系統(tǒng)全面,合理預(yù)測制度實施可能遇到的阻力,盡可能考慮到各方面可能的情況,做到有章可循。

(3)實效。制度出臺后要相對穩(wěn)定,避免朝令夕改,但是也不能一成不變,一勞永逸。隨著時間的推移,企業(yè)管理同樣存在與時俱進(jìn)的問題,企業(yè)規(guī)章制度需要不斷完善和修訂,確保制度不脫離實際,真正提升制度執(zhí)行力。

2.學(xué)習(xí)、監(jiān)督、文化是制度有效執(zhí)行的保障

宣傳學(xué)習(xí)。勞動規(guī)章制度在實施過程中具有較強的強制性,并直接關(guān)系到職工的切身利益。因此,企業(yè)應(yīng)加大內(nèi)部規(guī)章制度在本單位的宣傳教育力度,使得規(guī)章制度人人知曉。遵守制度的前提是要學(xué)習(xí)制度,把制度吃透,入心入腦,內(nèi)化為一種習(xí)慣。煙草企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部作為制度的制定者,要以身作則,帶頭學(xué)習(xí)好、貫徹好、執(zhí)行好各項規(guī)章制度。要求別人不做的,自己堅決不做,要求別人做的,自己首先要做。不折不扣地執(zhí)行好各項規(guī)章制度,自我提升執(zhí)行力,作制度執(zhí)行的表率,進(jìn)一步引導(dǎo)和規(guī)范職工群眾言行。

過程監(jiān)督。加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督,增強制度執(zhí)行過程的公平性與透明性。規(guī)章制度既然以全體職工為約束對象,那么對規(guī)章制度執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行公示,增強規(guī)章制度執(zhí)行過程的透明性。

(3)發(fā)揮企業(yè)文化作用。盡管勞動規(guī)章制度可以規(guī)范員工行為,但是制度是硬管理,它只強調(diào)管理中直接、量化的一面。而文化管理重視人的精神價值的開發(fā),注重協(xié)調(diào)人際關(guān)系,是企業(yè)管理的高級境界。為使勞動規(guī)章制度得以有效貫徹執(zhí)行,應(yīng)使勞動制度與企業(yè)文化相結(jié)合,引導(dǎo)職工自覺遵守,形成一種制度文化氛圍。

結(jié)束語

企業(yè)勞動規(guī)章制度建設(shè)是一個以終為始,與時俱進(jìn)的過程。煙草企業(yè)要以貫徹落實國家局工作要求為契機,建立和完善起完備規(guī)范的企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)章制度,并在今后工作中充分發(fā)揮制度作用,為用工分配改革的不斷深化及企業(yè)的和諧穩(wěn)定提供有力保障。

參考文獻(xiàn):

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[2]馬愛華.我國企業(yè)勞動規(guī)章制度存在的問題及對策.政法學(xué)刊.2011(4)

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1 目的

使新員工崗前培訓(xùn)規(guī)范化、制度化。

2 適用范圍

本管理辦法適用于新進(jìn)工人以及各培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門。

3 培訓(xùn)時間

根據(jù)人力資源部招聘情況及時安排培訓(xùn),具體時間由綜合部發(fā)文通知。

4 職責(zé)

4.1集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)招聘符合條件的新員工,根據(jù)公司規(guī)定辦理入職手續(xù),并引導(dǎo)其到客車綜合部和制造部報到。

4.2綜合部負(fù)責(zé)崗前培訓(xùn)的組織和協(xié)調(diào),以及所有培訓(xùn)資料的匯總、審核、公布與歸檔。并負(fù)責(zé)企業(yè)介紹、企業(yè)規(guī)章制度、手技巧、車型識別、測量儀器及設(shè)備工具的操作規(guī)程等課程的培訓(xùn)和考核。

4.3制造部負(fù)責(zé)根據(jù)綜合部通知組織有關(guān)人員按時參加培訓(xùn),積極做好崗位確認(rèn)、人動反饋、監(jiān)考等工作,配合培訓(xùn)實施,并負(fù)責(zé)制造部相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)和考核。

4.4工藝所負(fù)責(zé)根據(jù)培訓(xùn)安排,進(jìn)行工藝培訓(xùn)的實施與考核(包括出卷、監(jiān)考和評卷),以及工藝培訓(xùn)教材編制和完善。

4.5質(zhì)檢部負(fù)責(zé)根據(jù)培訓(xùn)安排,進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)的實施與考核(包括出卷、監(jiān)考和評卷),以及質(zhì)量培訓(xùn)教材編制和完善。

4.6 設(shè)備動力部負(fù)責(zé)根據(jù)培訓(xùn)安排,進(jìn)行設(shè)備培訓(xùn)的實施與考核(包括出卷、監(jiān)考和評卷),以及設(shè)備培訓(xùn)教材編制和完善。

4.7安保部負(fù)責(zé)根據(jù)培訓(xùn)安排,進(jìn)行安全培訓(xùn)的實施與考核(包括出卷、監(jiān)考和評卷),以及安全培訓(xùn)教材編制和完善。

5 培訓(xùn)流程與內(nèi)容

5.1 培訓(xùn)計劃

5.1.1 綜合部根據(jù)人力資源部的《新員工工作安排書》整理、匯總本期崗前培訓(xùn)學(xué)員名單,編制《第期崗前培訓(xùn)名單》交制造部核對、確認(rèn),重點確認(rèn)工段、崗位、入職時間等。

5.1.2綜合部根據(jù)制造部確認(rèn)的《第期崗前培訓(xùn)名單》,編制培訓(xùn)計劃,并與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,擬定正式的培訓(xùn)通知下發(fā)到相關(guān)部門和人員。

5.2 培訓(xùn)實施

5.2.1 培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)分三個階段。第一階段(一周時間),各培訓(xùn)相關(guān)部門進(jìn)行規(guī)章制度、安全、工藝和質(zhì)量、車型識別等課程的理論培訓(xùn),以及規(guī)章制度、安全知識、手技巧的考試;第二階段(一周時間),新工人到本崗位上結(jié)合前期所學(xué)到的理論知識進(jìn)行實踐學(xué)習(xí);第三階段(技能考試時間),綜合部組織進(jìn)行工藝、質(zhì)量、車型識別的培訓(xùn)和考核。詳細(xì)安排見下表:

培訓(xùn)課程

具體內(nèi)容

責(zé)任部門

考核方式

備注

第一階段

崗前培訓(xùn)開課儀式

領(lǐng)導(dǎo)致詞,培訓(xùn)目的、內(nèi)容和紀(jì)律介紹

客車綜合部

企業(yè)介紹

公司發(fā)展歷史、公司榮譽、公司文化、企業(yè)精神、組織結(jié)構(gòu)和部門職責(zé),產(chǎn)品知識簡介等,讓新員工對公司有全面的了解,堅定信心。

客車綜合部

課堂提問

規(guī)章制度

設(shè)備管理、生產(chǎn)管理、計量和環(huán)保管理制度、其他(包括請假制度、轉(zhuǎn)正制度、保密制度、獎懲制度等)

規(guī)章制度制定部門

理論考試60分以上

安全知識

安全生產(chǎn)知識、職業(yè)衛(wèi)生、消防安全

安保部

工藝流程及要求

各崗位工藝流程及要求

工藝所

質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)及要求

各崗位質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)及考核制度

質(zhì)檢部

車型識別培訓(xùn)與考試

各車型編號規(guī)則,公司各車型結(jié)構(gòu)、特點介紹

客車綜合部

5分鐘內(nèi)30個車型識別正確率達(dá)100%

制造部監(jiān)考

手技巧培訓(xùn)與考試

擰螺栓、擰螺母、套繩、轉(zhuǎn)球、零部件識別等

客車綜合部

見培訓(xùn)卡片

制造部監(jiān)考

第二階段

工段實習(xí)

具體崗位的工藝、質(zhì)量要求

制造部

工段長觀察

第三階段

技能考試

工藝、質(zhì)量、車型識別等考試

客車綜合部、授課部門

理論考試60分以上

其他

5.3 培訓(xùn)考核

5.3.1 綜合部根據(jù)培訓(xùn)計劃和實施情況安排考試并發(fā)文通知。

5.3.2 綜合部組織責(zé)任部門、制造部共同監(jiān)考。責(zé)任部門于考試結(jié)束后第二天下午5點之前完成評卷,并將成績在《崗前培訓(xùn)成績登記表》登記確認(rèn)后交綜合部。

5.3.3 綜合部匯總、公布各門考試成績,并安排、通知有關(guān)人員補考,每門考試有兩次補考機會,兩次補考仍不通過的退回人力資源部。

5.3.4 所有規(guī)定考試(包括補考)結(jié)束后,綜合部以通報的形式總結(jié)本次培訓(xùn),包括員工各項考試成績、培訓(xùn)期間紀(jì)律、培訓(xùn)老師評估結(jié)果等內(nèi)容。

5.3.5 崗前培訓(xùn)各科考試成績作為新員工轉(zhuǎn)正的重要依據(jù),詳見《新員工轉(zhuǎn)正管理辦法》。

6 培訓(xùn)管理制度

6.1員工培訓(xùn)紀(jì)律

6.1.1 培訓(xùn)考

勤:不得遲到、早退、曠課。遲到、早退按20元/人次考核,曠課按50元/人次考核。特殊情況需要請假的必須事先寫請假條,經(jīng)工段長、車間主任簽批后方為有效,否則按曠課處理。

6.1.2 課堂常規(guī):

a. 進(jìn)入課堂必須穿戴整齊,提前進(jìn)入教室。

b. 上課前,自覺準(zhǔn)備好上課需用的課本、筆記本、文化用品等,不大聲說笑,不在課堂里走動,保持課堂安靜,等待教師上課。

c. 關(guān)閉手機等全部通訊工具,上課時間不接待客人,保證正常課堂秩序。

d. 不遲到、不早退、不在課堂上自由出入,必須外出時需經(jīng)老師同意。

e. 不隨地吐痰,不亂扔煙頭紙屑,遠(yuǎn)離不文明陋習(xí)。

6.1.3 教室規(guī)則

a. 保持教室衛(wèi)生清潔整齊。

b. 教室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

c. 教室內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑等雜物。

d. 保持教室及周圍環(huán)境的安靜,嚴(yán)禁喧嘩打鬧。

e. 愛護(hù)教學(xué)設(shè)施,未經(jīng)允許請勿隨意搬動和使用。

f. 禁止在桌椅及墻壁上隨意刻寫、張貼。

g. 最后離開教室的人員有責(zé)任關(guān)好門窗、電燈、電器設(shè)備等。

6.1.4培訓(xùn)期間,學(xué)員未按要求遵守課堂常規(guī)或教室規(guī)則,第一次警告,第二次扣罰50 元,第三次延期轉(zhuǎn)正直至開除。

6.1.5考試紀(jì)律:

a.考試遲到20分鐘以上,沒有請假的,按曠課處理。

b.考試過程中嚴(yán)禁有抄襲、交頭接耳等作弊行為,一旦發(fā)現(xiàn)將直接作辭退處理。

c.有特殊情況不能參加考試的,可提前書面請假,請假流程同6.3.1相關(guān)規(guī)定。無故缺考按曠課處理。

6.2培訓(xùn)教材與老師管理

6.2.1 培訓(xùn)老師負(fù)責(zé)所授科目教材的開發(fā)修訂工作,教材內(nèi)容力求簡潔實用,多穿插圖片、照片、事例等容易理解和印象深刻的內(nèi)容,且教材啟用之前必須得到責(zé)任部門專業(yè)人員的校核以及部門領(lǐng)導(dǎo)的審批,教材內(nèi)容有更改時也要通過校和與審批。

6.2.2培訓(xùn)老師在第一次授課前兩天將教材(文本和電子版)交至綜合部備案,有任何更改時,也要在教授更改教材前兩天將更改內(nèi)容(文本和電子版)交至綜合部備案。綜合部根據(jù)培訓(xùn)項目將教材分類編號歸檔,做好標(biāo)記。

6.2.3 培訓(xùn)老師應(yīng)認(rèn)真?zhèn)湔n,按時上課,無故遲到或早退的按20元/人次考核,曠課按50元/人次考核。因工作原因確需調(diào)整培訓(xùn)時間的應(yīng)提前4小時以上通知綜合部,并積極協(xié)助綜合部調(diào)整課程,否則按曠課處理。

6.2.4培訓(xùn)老師應(yīng)在培訓(xùn)前準(zhǔn)備好培訓(xùn)提綱,內(nèi)容應(yīng)涵蓋所培訓(xùn)的知識,并將培訓(xùn)提綱在授課結(jié)束后當(dāng)天下午5點之前報綜合部備案,提綱內(nèi)容不全或不按時備案者考核20元/人次

6.2.5培訓(xùn)教材、考試試卷及成績等相關(guān)培訓(xùn)資料必須按時報綜合部報案,每拖延一天考核責(zé)任者50元/次。

6.2.4每期培訓(xùn)結(jié)束后,發(fā)放教師授課調(diào)查表對培訓(xùn)老師上課效果進(jìn)行評估,員工對授課教師滿意度低于60%,考核責(zé)任者50元/次,員工對授課教師滿意度高于80%,獎勵責(zé)任者50元。

7 相關(guān)文件

7.1 《新員工轉(zhuǎn)正管理辦法》

8 相關(guān)記錄

篇6

對于企業(yè)老說,規(guī)章制度非常重要。《勞動合同法》第4條規(guī)定:"用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù)"??梢?,對于用人單位來說,建立和完善規(guī)章制度既是權(quán)利又是義務(wù),不但需要有規(guī)章制度,而且需要完善規(guī)章制度。

顯然,完善的規(guī)章制度可以大大擴(kuò)展企業(yè)的權(quán)利。但是,如果規(guī)章制度不完善,則應(yīng)當(dāng)按照對員工有利的方向解釋。比如,單位規(guī)章制度中規(guī)定:如果員工在禁煙區(qū)吸煙,單位有權(quán)警告、記過直到解除勞動合同。而這樣的規(guī)定,在處罰方式上是個選擇題,明顯不確定。在這種情況下,就應(yīng)以對員工有利的原則為出發(fā)點,從輕發(fā)落。

二、規(guī)章制度如何獲得法律效力

既然規(guī)章制度意義重大,那么如何制定一套具備法律效力的規(guī)章制度呢?

總體來說,規(guī)章制度具有法律效力,應(yīng)當(dāng)具有三個條件:第一、規(guī)章制度的內(nèi)容須具合法性;第二、制定和通過要經(jīng)過民主程序;第三、要向勞動者公示。

(一)規(guī)章制度的內(nèi)容須具合法性

內(nèi)容合法就是指用人單位的規(guī)章制度其內(nèi)容符合《勞動法》、《勞動合同法》及相關(guān)的法律法規(guī),不能與法律法規(guī)相抵觸,相抵觸的部分是無效的。《勞動合同法》第4條規(guī)定企業(yè)的規(guī)章制度要依法制定,《勞動部關(guān)于<勞動法>若干條文的說明》指出《勞動法》第4條規(guī)定的"依法"是指依據(jù)所有的法律、法規(guī)、規(guī)章,包括憲法、法律、行政法規(guī)、地方法規(guī)、行政規(guī)章。依法制定規(guī)章制度,是保證其內(nèi)容合法的基礎(chǔ)。法律有明文規(guī)定的,用人單位可以依據(jù)法律的規(guī)定,制定出符合本企業(yè)實際情況的細(xì)化、具體的規(guī)章制度,對于沒有相關(guān)法律規(guī)定以及法律沒有禁止性規(guī)定的,用人單位可以依據(jù)勞動法律立法的基本精神以及公平合理原則出臺相應(yīng)的規(guī)章制度。

合法性原則作為認(rèn)定企業(yè)規(guī)章制度效力的標(biāo)準(zhǔn)毫無爭議,但問題是實踐中出現(xiàn)的一些案件。例如:制度中規(guī)定:二次遲到單位就可以解除勞動合同。對于該規(guī)定,一種意見是,這樣的規(guī)定就此新交通狀況而言,過于苛刻,缺乏合理性;另一種意見是:如果這個員工是流水線上的關(guān)鍵崗位,他的遲到就會造成停產(chǎn),很嚴(yán)重,這樣解除合同不為過。

我們可以先看這樣兩個案例:

某企業(yè)規(guī)定,吸煙就可以解除勞動合同。大多數(shù)人可能會覺得吸煙就是普通的小錯誤,不至于解除勞動合同。倘若是一家生產(chǎn)煙花爆竹企業(yè)的職工,在單位車間的吸煙行為就是極其危險的,在規(guī)章制度中或合同中將吸煙的行為作為解除的條件是很有必要的,也是很合理的;然而,如果是一家公司行政類的員工,那么吸煙行為就是一般的違紀(jì)行為,若企業(yè)將該行為作為解除條件,是存在很大不合理性的。

還有一企業(yè)規(guī)定,拿單位一張紙就解除勞動合同。普通情況下,員工拿公司一張紙或許無足輕重,大家也不會在意,企業(yè)若是將拿紙行為規(guī)定為解除合同條件之一,也勢必會招來很大反對。但這個廠家是印鈔廠,而勞動者是印鈔單位的一名員工,那么這張紙就不再是一張普通的紙,當(dāng)然單位在規(guī)章制度中將其作為解除條件之一也是合理的,是可以被接受的。

通過上述兩個實踐案例的分析,不難看出在審視企業(yè)規(guī)章制度合法性的同時,還必須注意企業(yè)規(guī)章制度的合理性問題。但是究竟什么樣的規(guī)章制度是合理的,衡量這個合理性的標(biāo)準(zhǔn)是什么?在實踐中,如何把握這個尺度確實很難,法院務(wù)必慎用合理性判斷。因為用人單位各行各業(yè)千差萬別,什么是合理,什么是公平很難界定,盡量不要去評判合理性問題。個案中,具體情況應(yīng)許具體分析,遇到個別極端的案件應(yīng)須靈活掌握。通常在一個合理的范圍內(nèi),法院還是尊重企業(yè)規(guī)章制度對"合理性"的界定的。最高人民法院《關(guān)于審理勞動爭議案件若干司法解釋》第十九條亦規(guī)定,用人單位依法制定的規(guī)章制度,經(jīng)過民主程序,不違反國家的法律、法規(guī)及相關(guān)政策的,并且向勞動者公示的,可作為人民法院審理案件的依據(jù)。

(二)規(guī)章制度制定和通過要經(jīng)過民主程序

首先,涉及到規(guī)章制度的范圍。什么樣的規(guī)章算是規(guī)章制度,規(guī)章制度是個含義很廣泛的概念,在不同的語境下,都有不同的意義。但在勞動法律的語言環(huán)境下,則是一個專門的勞動法律術(shù)語,亦稱勞動規(guī)章、工作規(guī)則、勞動規(guī)則等,是指用人單位為了有效的組織生產(chǎn)經(jīng)營活動,激勵員工工作而規(guī)定的員工應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利以及應(yīng)當(dāng)遵守的各項義務(wù)以及違反義務(wù)時的處罰措施。它的內(nèi)容可以包括勞動合同管理、工資工時制度、獎懲制度等。因此,對規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)做廣義的理解,凡是涉及到勞動者切身利益的規(guī)章制度都要走民主程序,包括但不限于如何發(fā)紅包的政策。

其次,民主程序?qū)σ?guī)章效力的影響應(yīng)以勞動合同法實施時間為準(zhǔn),在2008年1月1日以前制定的規(guī)章制度只要內(nèi)容合法且經(jīng)過公示程序,即是缺少制定階段的民主程序也可以作為用人單位管理、處分勞動者的依據(jù)。而在2008年1月1日以后制定的規(guī)章制度,只要缺少制定階段的民主程序,一般就認(rèn)定無效,不能作為用人單位管理、處分勞動者的依據(jù)。

最后,所謂的民主程序,第一步是討論程序,與全體職工或職工代表討論,全體職工或職工代表可提出意見和方案;第二步是協(xié)商確定程序,用人單位與職工或公會協(xié)商確定。最終的決定權(quán)還是在用人單位手中。

篇7

[關(guān)鍵詞]:風(fēng)險管理 柜面操作風(fēng)險 商業(yè)銀行

商業(yè)銀行運營的基礎(chǔ)平臺就是柜面,同時在商業(yè)銀行操作風(fēng)險所在的工作區(qū)域中,柜面操作風(fēng)險具有最大的危害程度、最廣的波及范圍、最難控制、最集中的特點,一旦柜面操作風(fēng)險出現(xiàn),就會威脅銀行和用戶的經(jīng)濟(jì)財產(chǎn)。所以應(yīng)當(dāng)研究出有效的風(fēng)險防范措施,降低柜面操作風(fēng)險的發(fā)生以及對社會各方面造成的損失。

一、基于商業(yè)銀行柜面操作風(fēng)險管理的不足之處

(一)缺少足夠的執(zhí)行力

在商業(yè)銀行柜面操作中缺少執(zhí)行力主要是從風(fēng)險防范和規(guī)章制度兩方面來談的。缺少風(fēng)險防范的執(zhí)行力主要表現(xiàn)是實際工作時的風(fēng)險防范意識不高,往往會由于工作繁忙而對操作風(fēng)險產(chǎn)生了忽略,在工作的具體細(xì)節(jié)中沒有更好地滲透風(fēng)險防范,如讓他人使用自己的操作系統(tǒng)、對程序進(jìn)行隨意的簡化、對柜面的貴重物品隨意擺放等;缺少規(guī)章制度執(zhí)行力的表現(xiàn)是沒有深入的理解相關(guān)的規(guī)章制度,在柜面操作中解決相關(guān)的問題時也沒有能力根據(jù)規(guī)章制度來處理,更多的是參照其他人或者是依照自己的經(jīng)驗來解決問題。這樣就會造成工作效率較低,當(dāng)出現(xiàn)問題的時候職員之間也容易互相推諉。

(二)缺失完善的管理制度和流程

在不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品的過程中,商業(yè)銀行也在不斷的優(yōu)化柜面業(yè)務(wù)流程,不斷改變相應(yīng)的管理制度,但是在變化的時候,各環(huán)節(jié)常會因為協(xié)調(diào)不及時、業(yè)務(wù)滯后等問題。而在適應(yīng)市場需求開發(fā)新產(chǎn)品時,要不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和相應(yīng)的規(guī)章制度,在推出這些之后就需要對柜面操作工作人員進(jìn)行培訓(xùn),使其掌握新的業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度,但是更多的商業(yè)銀行為了提高自身的市場競爭力,對新業(yè)務(wù)過早的引進(jìn),而對相關(guān)工作人員的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度等轉(zhuǎn)變還沒有做好,造成銜接的時候出現(xiàn)操作不熟練等問題,加大了操作風(fēng)險。

(三)缺乏有效的人員管理

首先是柜面操作工作人員配備不足,部分商業(yè)銀行為了獲得更多的效益,就采取節(jié)約人力資源成本的方式,人員的配備較低,在繁重的工作任務(wù)中,工作人員很容易出現(xiàn)疲勞、壓力大等情況,從而導(dǎo)致工作人員實際操作中引發(fā)操作風(fēng)險。其次是培訓(xùn)問題,在柜面工作人員工作中應(yīng)當(dāng)對其進(jìn)行崗前培訓(xùn)、頂崗培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。只有保證及時的培訓(xùn),讓所有的工作人員掌握最新的操作技能,不斷提高個人的綜合素質(zhì),才能夠減少錯誤的操作,而目前的商業(yè)銀行對員工的培訓(xùn)重視不夠,造成培訓(xùn)的不及時,從而降低了工作人員的專業(yè)能力,從而引發(fā)了更多的操作風(fēng)險。最后是相應(yīng)的激勵機制不合理,合理的激勵機制將能夠調(diào)動工作人員的積極性,從而提高柜面操作效率,但是目前的商業(yè)銀行大部分都是將在實行激勵機制中過于注重對員工的責(zé)罰,而獎勵的內(nèi)容較少,非常不利于員工主觀能動性的發(fā)揮。

二、基于商業(yè)銀行柜面操作風(fēng)險管理的有效防范措施

(一)對操作系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化

商業(yè)銀行柜面操作主要是依靠操作系統(tǒng)來完成,所以在預(yù)防柜面操作風(fēng)險的時候可以從操作系統(tǒng)開始著手預(yù)防,在以往的柜面操作系統(tǒng)中工作人員往往需要進(jìn)出多個不同的系統(tǒng)來完成某項業(yè)務(wù),而每個系統(tǒng)之間又具有各自的密碼。缺少關(guān)聯(lián)性,同時各系統(tǒng)的信息也不能夠?qū)崿F(xiàn)共享,以至于需要歲客戶信息進(jìn)行重復(fù)的利用,因此,商業(yè)銀行要不斷的優(yōu)化操作系統(tǒng),對柜面服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化。如某銀行對自身的操作系統(tǒng)進(jìn)行了改進(jìn),由原來的DOS系統(tǒng)轉(zhuǎn)換為前端控制的Windows系統(tǒng),然后對授權(quán)控制進(jìn)行了加強,如在增添用戶開戶辦理業(yè)務(wù)時,對其授予存折打印的權(quán)利,而出售較多的支票時則進(jìn)行系統(tǒng)控制,從而使操作的風(fēng)險得到有效的降低。

(二)對內(nèi)控制度進(jìn)行完善

首先控制、監(jiān)督商業(yè)銀行的柜面業(yè)務(wù)的整個過程,及時的發(fā)現(xiàn)并解決問題,降低銀行的損失。限期整改內(nèi)控時發(fā)現(xiàn)的問題,并及時跟進(jìn)檢查整改的結(jié)果,相關(guān)負(fù)責(zé)人還要對出現(xiàn)的問題進(jìn)行深入的研究找出其原因,并制定有效的預(yù)防措施,并將一系列的處罰意見和措施等以書面報告的形式呈現(xiàn)出來。防止再次出現(xiàn)同樣的問題。其次是建立相應(yīng)的責(zé)任制度,加強各部門工作人員的風(fēng)險意識,并完善相應(yīng)的懲罰制度。最后是加強執(zhí)行力建設(shè)、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度建設(shè),保證柜面操作人員在工作中有據(jù)可依、按章辦事。

(三)對人員管理進(jìn)行強化

柜面操作的主體就是工作人員,所以在防范商業(yè)銀行柜面操作風(fēng)險的時候要對人員管理進(jìn)行強化。首先人員管理中應(yīng)保證柜面操作崗位擁有較為充足的人力資源,解決輪崗困難的問題,減少工作人員的工作量,防止工作人員由于工作壓力大出現(xiàn)疲勞等問題。其次采用合理的激勵機制,在柜面工作人員工作中,應(yīng)當(dāng)關(guān)心和愛護(hù)工作人員的勞動強度、經(jīng)濟(jì)待遇、人員配備等問題,設(shè)置相應(yīng)的晉升、換崗制度,在重懲罰的時候也要加大對員工的獎勵,對于表現(xiàn)良好的工作人員及時的給予獎勵,從而調(diào)動員工的工作積極性,避免出現(xiàn)操作風(fēng)險。最后是對工作人員進(jìn)行及時的培訓(xùn),在工作人員的不同任職階段進(jìn)行不同的培訓(xùn)內(nèi)容,在引進(jìn)新業(yè)務(wù)的時候也要保證對培訓(xùn)到位,使員工及時掌握操作方法,避免業(yè)務(wù)不熟練而引起操作風(fēng)險。

三、總結(jié)

綜上所述,通過對商業(yè)銀行柜面操作風(fēng)險管理的研究,從中可以了解到目前商業(yè)銀行的柜面操作中受各方面因素的影響,具有很多操作風(fēng)險,為了有效的防止這些風(fēng)險的產(chǎn)生,要從工作人員、規(guī)章制度、內(nèi)部管理的多角度的采取有效措施,從而降低操作風(fēng)險的發(fā)生,促進(jìn)商業(yè)銀行的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]張雪.興業(yè)銀行長春分行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險管理研究[D].吉林大學(xué),2015.

[2]耿富偉.中國郵政儲蓄銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險管理研究[D].吉林大學(xué),2012.

篇8

  醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)1

  

  經(jīng)過幾天的崗前培訓(xùn),按計劃完成了所有培訓(xùn)內(nèi)容,參加崗前培訓(xùn)的護(hù)理人員大都是崗畢業(yè)的護(hù)生,雖在校學(xué)得了一定的理論知識,但動手能力欠缺,操作技能與溝通技巧不足,護(hù)理部根據(jù)新護(hù)士的實際情況,安排了以下培訓(xùn)。

  【培訓(xùn)內(nèi)容】

  一、 崗前基礎(chǔ)培訓(xùn)

  1、 護(hù)士禮儀

  2、 醫(yī)院概況、規(guī)章制度、勞動組織紀(jì)律、請假、銷假制度等。

  3、 護(hù)理各項規(guī)章制度。

  二、 崗前素質(zhì)培訓(xùn)

  1、 院感控制相關(guān)知識

  2、 護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

  3、 中華傳統(tǒng)文化

  三、 護(hù)理專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)

  1、50項基礎(chǔ)護(hù)理操作中常用的十幾項

  2、專科護(hù)理應(yīng)急預(yù)案

  3、護(hù)理文書的書寫

  4、健康教育和溝通技能

  【培訓(xùn)后考核】

  利用短短幾天的時間對新入院護(hù)士的素質(zhì)和護(hù)理專業(yè)知識、操作技能進(jìn)行全面規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),護(hù)理部對培訓(xùn)效果進(jìn)行檢查。每名護(hù)士都寫出了心得體會,大會宣讀;對護(hù)理專業(yè)知識進(jìn)行了考試、考核,平均得分75分。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了

  入職宣誓。

  【總結(jié)】

  通過崗前培訓(xùn),使新護(hù)士了解醫(yī)院的概況,盡快地融入醫(yī)院氛圍;使護(hù)理人員深切的體會到護(hù)理部對他們的關(guān)愛,并自覺遵守各項管理制度;使新入職護(hù)士從學(xué)生角色順利過渡到護(hù)士角色,縮短了角色適應(yīng)期,培養(yǎng)了良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。

  新護(hù)士入科后,減輕了臨床帶教的負(fù)擔(dān),工作起來也容易適應(yīng),進(jìn)入臨床后,把更多的學(xué)習(xí)時間留給了護(hù)理流程、專科病種知識。

  醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)2

  經(jīng)過兩周的崗前培訓(xùn),按計劃完成了所有培訓(xùn)內(nèi)容,參加崗前培訓(xùn)的護(hù)理人員大致分兩類,即其他醫(yī)院在職調(diào)入人員和醫(yī)學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)護(hù)生。醫(yī)學(xué)院的應(yīng)屆畢業(yè)護(hù)生還分為在本院實習(xí)過的和非本院畢業(yè)的實習(xí)學(xué)生。在職調(diào)入護(hù)士操作技能普遍熟練,其操作技能需要規(guī)范,對醫(yī)院的院史教育、規(guī)章制度等不甚了解,應(yīng)屆畢業(yè)護(hù)士往往理論知識比較扎實,動手能力欠缺,操作技能與溝通技巧不足。護(hù)理部對每位新入院護(hù)士的理論知識、操作技能進(jìn)行考核、評審、記分。理論、操作考核通過資料搜集、掌握新入院護(hù)士的基本情況及存在問題。

  一 崗前基礎(chǔ)培訓(xùn)

  (1)崗前基礎(chǔ)培訓(xùn) 內(nèi)容主要以素質(zhì)教育為主,包括院史教育、醫(yī)院的文化教育、規(guī)章制度等安全消防、應(yīng)急預(yù)案的流程等。

  1了解院史、醫(yī)院的文化背景,鞏固專業(yè)思想;2掌握規(guī)章制度,強調(diào)勞動紀(jì)律;3熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和21項操作技能;4掌握與患者的溝通技巧,同時熟練掌握整體護(hù)理病歷的書寫;5對與護(hù)理質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)有所知曉。

  (2)崗前素質(zhì)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:1院史教育、醫(yī)院文化簡介;2醫(yī)院各項規(guī)章制度;3醫(yī)院感染控制相關(guān)知識;4醫(yī)院相關(guān)法律法規(guī);5醫(yī)院信息系統(tǒng);6介紹醫(yī)院質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn);7消防安全知識;

  (3)護(hù)理專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),內(nèi)容包括:1護(hù)理工作制度;2護(hù)理文件的書寫;3醫(yī)院感染知識;4護(hù)士素質(zhì)與禮儀;5健康教育技能培訓(xùn);6如何做一名好護(hù)士。

  (2)護(hù)理專業(yè)知識、技能培訓(xùn) 內(nèi)容包括21項護(hù)理操作。每項操作由專人負(fù)責(zé)講解、給時間讓大家練習(xí),逐一考核。整體護(hù)理病歷書寫與健康教育技能的練習(xí),還有溝通技能的演練。新入職參加統(tǒng)一的操作講解和最終考核。

  二 由護(hù)理部專人和指定帶教老師共同檢查各階段的完成。

  崗前培訓(xùn)后的考核 利用2周時間對新入院護(hù)士素質(zhì)和護(hù)理專業(yè)知識、操作技能進(jìn)行全面規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),并對培訓(xùn)效果進(jìn)行檢查,每名護(hù)士都要進(jìn)行理論、操作的考試,并由帶教老師統(tǒng)一考核并做好分?jǐn)?shù)記錄,帶教老師在考核之后把存在問題一一告知考生,以達(dá)到持續(xù)提高、改進(jìn)。

  三 總結(jié)

  (1) 養(yǎng)成良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德 通過崗前培訓(xùn),使新護(hù)士了解到醫(yī)院的概況,激發(fā)了他們做一名護(hù)士的自豪感和榮譽感,提高護(hù)士品格塑造的自覺性。使新護(hù)士盡快地融入醫(yī)院的文化氛圍。使護(hù)理人員深切地體會到護(hù)理部對他們的關(guān)愛,使他們自覺地遵守護(hù)理部管理制度,并從以前醫(yī)院要轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙?/p>

  為醫(yī)院干。通過2個多星期的崗前培訓(xùn),使新入職護(hù)士從學(xué)生角色順利過渡到護(hù)士角色,縮短了角色適應(yīng)期,培養(yǎng)了良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。

  (2) 新護(hù)士進(jìn)入科室后,減輕了臨床帶教的負(fù)擔(dān),即使隨后到各科室輪轉(zhuǎn)、學(xué)習(xí),基本技能操作都是統(tǒng)一的,新護(hù)士工作起來也很容易適應(yīng),進(jìn)入臨床后,把更多的學(xué)把更多的學(xué)習(xí)時間留給了護(hù)理流程、??撇》N知識。

  醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)總結(jié)3

  

  從懵懂的高中時代,跨入大學(xué)生活,堅持、松懈、勤奮、懶惰這些都循環(huán)出現(xiàn)在我的生活中直到“那個面試”才讓自己到達(dá)了內(nèi)心深處的目標(biāo)。

  我想在學(xué)習(xí)的階段中得到老師的肯定,取得巨大的進(jìn)步肯定是學(xué)生們夢寐以求的。但前提必須是認(rèn)真,努力,刻苦奮斗,才能換來那樣的想法。明確自己的目標(biāo),有上進(jìn)心,恰當(dāng)正確的渠道才會引領(lǐng)我們走向目標(biāo)。在交大一附院三天的崗前培訓(xùn)中,我領(lǐng)悟到了老師所講的內(nèi)涵?!肮び衅渖?,必先利其器”。要做好護(hù)理工作,我們要從一個個體的人轉(zhuǎn)變成一名合格的護(hù)士,從簡簡單單的護(hù)理變?yōu)楦咂焚|(zhì)的護(hù)理工作。

  在培訓(xùn)授課的過程中,我懂得如何更好的服務(wù)患者,它不僅僅是為其提供優(yōu)質(zhì)的`護(hù)理,更注重護(hù)士與患者之間的溝通交流,懂得如何詢問患者,更有技巧地了解患者,且不僅僅認(rèn)為他們是患者,更多的是拿他們當(dāng)做朋友,親人去了解幫助他們,不隨意與他人討論討論病人的病況,生活,他們也有自己的隱私,更何況我們也應(yīng)該遵守自己的職業(yè)道德,有一定的個人要求?;颊叩纳?、思想、理想,應(yīng)當(dāng)受到關(guān)愛和尊重。

  在交流問題中,應(yīng)建立一種信任的關(guān)系。情感的投入、接納的態(tài)度、合理的客觀性,這也是建立的條件。學(xué)會做人,正確處理人際關(guān)系;學(xué)會做事,勤勞、誠實,虛心好學(xué)。學(xué)習(xí)的態(tài)度:積極,主動,向上。

  工作中,因為自身性格的特點吧,總是認(rèn)為沒有活躍的思維,聰明的大腦是很大的缺憾。但經(jīng)過崗前培訓(xùn)后從老師的講解中,讓我更加知道智商的缺憾,是不足以讓自己退步的理由。多、快、勤,這才是前進(jìn)步伐中的腳印。認(rèn)真積極的動手操作,總會帶來嫻熟的技術(shù);多問多做,總會提高自己對知識準(zhǔn)確度的掌握,不能總是拿笨當(dāng)借口,拿不會來推辭,這樣你永遠(yuǎn)不會。勤學(xué)上進(jìn)才是正確的“捷徑之路”。

篇9

關(guān)鍵詞 變電運行 管理 職工隊伍

中圖分類號:TM73 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

1 現(xiàn)狀與問題

目前220kV多為少人值守變電站,在日常的變電站運行工作中,部分職工的安全意識不夠強,不按規(guī)定的操作票執(zhí)行,有章不循,不認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)的規(guī)章法規(guī)。這些違規(guī)違章行為多半是因為職工責(zé)任意識淡薄,工作作風(fēng)浮躁等引起的,嚴(yán)重影響了變電站安全運行。例如,在變電運行工作中,存在一些職工對各自的崗位職責(zé)不明白,個別職工意識中將變電運行崗位的工作職責(zé)單單認(rèn)為是看看門、接聽電話、巡視、填寫操作票和停送電等,常常造成交接班時工作內(nèi)容不清楚。在交接班過程中往往存在不按照規(guī)程要求進(jìn)行逐項檢查、匯報與簽字步驟,出現(xiàn)信任交接班現(xiàn)象。在變電站巡視工作中往往只做了一遍巡視工作,巡視設(shè)備工作不到位、不夠認(rèn)真仔細(xì)。這些往往會造成不能及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常狀態(tài)和缺陷。在進(jìn)行抄表工作中,變電運行人員不能及時、準(zhǔn)確地記錄電表數(shù)值,甚至在發(fā)現(xiàn)電能不能平衡時就擅自修改電表數(shù)值。在工作票的辦理過程中不完善工作票的接收、許可、終結(jié)手續(xù),或者在印章出現(xiàn)錯誤時,進(jìn)行簽字代簽等情況,工作結(jié)束后對設(shè)備的驗收工作進(jìn)行不到位,或者敷衍了事。有些操作人員憑“老經(jīng)驗”進(jìn)行倒閘操作,對操作順序中蘊含的道理不進(jìn)行深究,也不考慮相關(guān)的保護(hù)配合是否合適。將操作的“六要八步”拋于九霄云外,在接收到命令后不逐條復(fù)誦操作票指令,不認(rèn)真準(zhǔn)備操作票、不審查完成的操作票,甚至不再模擬圖上進(jìn)行預(yù)演。往往圖省事方便,不采用絕緣梯,攀爬設(shè)備的構(gòu)架,不嚴(yán)格執(zhí)行唱票制度,工作中相互依賴,造成職責(zé)不清、操作隨意等危險行為出現(xiàn)。在工作結(jié)束后,不及時向各級調(diào)度匯報,不對設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行復(fù)查等。

2 加強剛性管理辦法

倡導(dǎo)剛性管理為主的管理方法。剛性管理方法以工作為中心,重點強調(diào)規(guī)章制度的管理模式。剛性管理方法對企業(yè)職工的管理主要借助于制度約束、紀(jì)律監(jiān)督和獎懲規(guī)則,適合于大多數(shù)變電站使用。并且在多年的經(jīng)營管理經(jīng)驗下,各電力企業(yè)制定了大量的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程規(guī)章制度,其中最詳細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)的要數(shù)變電站的管理制度、規(guī)程及規(guī)章制度。

2.1 構(gòu)建規(guī)范的規(guī)章制度、操作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)

變電站的管理任務(wù)首先是要建立相應(yīng)的規(guī)范的規(guī)章制度。比如:變電站的運行管理制度、崗位責(zé)任制度、安全管理制度和運行人員交接班制度等,要真正實現(xiàn)“規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)流程程序化、考核監(jiān)督制度化、人員行為規(guī)范化”。隨著各種制度和流程在工程實際應(yīng)用中出現(xiàn)的問題不斷得到解決,各個規(guī)范中的漏洞得到及時修訂與補充,規(guī)章制度逐步趨于規(guī)范化、人性化,使得職工操作行為更加規(guī)范化。

2.2 確保管理的公平、公正性

在剛性管理辦法中,管理者對職工工作的評價工作主要是根據(jù)規(guī)章制度,使用統(tǒng)一的尺度、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),管理者的管理意志也主要是通過可見、有形的各項政策、法令以及規(guī)章制度等條文規(guī)定進(jìn)行體現(xiàn),且這些條文往往是公開的,被大家所熟知的。因此,在變電站日程管理工作中,要保證管理的公平性、公正性,需要管理者一碗水端平。變電站的管理者必須擁有一顆大公無私的心,對各種工作要做到有章可循、有法可依、有理可查,每項工作的評價和考查需要真正做到獎罰分明。

2.3 加強變電管理者的執(zhí)行力度

剛性管理中心是規(guī)章制度,管理基礎(chǔ)是組織的權(quán)威性,主要依靠的是組織的規(guī)章制度和職責(zé)權(quán)力。變電運行管理者的主要任務(wù)是下達(dá)命令、監(jiān)督與控制。因此,要求變電管理者在日常的管理工作中要有威嚴(yán)性,嚴(yán)格執(zhí)行上級命令,將領(lǐng)導(dǎo)的意志、決策和規(guī)定不折不扣地執(zhí)行下去,并且做好監(jiān)督管理工作。在日常的工作中,經(jīng)常會出現(xiàn)各種安全規(guī)定、制度、措施和考核制度嚴(yán)明,內(nèi)容完善、要求嚴(yán)格,但是日常操作中還是經(jīng)常出現(xiàn)職工違規(guī)違章作業(yè),出現(xiàn)誤操作等,其中的主要原因就是我們的職工對規(guī)章制度執(zhí)行意識淡薄。所以,在變電運行的日常管理工作中,要做到以制度管人,堅持制度面前人人平等原則,并嚴(yán)格處罰違規(guī)違紀(jì)人員。

2.4 明確各級人員職責(zé)范圍

要明確變電管理工作中各級人員的職責(zé)工作規(guī)范,需要將職責(zé)細(xì)化到個人,管理職責(zé)不明就容易形成無人負(fù)責(zé)的局面。這要求變電運行管理工作者要善于分配任務(wù)、發(fā)放指令,將責(zé)任按員工的崗位職責(zé)落實到每一個人,同時管理者要對各工作的完成情況進(jìn)行定期檢查,做到管理中職責(zé)布置、檢查和考核兼容并蓄,真正發(fā)揮好管理工作的效力。

3 培養(yǎng)一支技術(shù)過硬的職工隊伍

要建立一支高素質(zhì)的職工隊伍,需要培養(yǎng)一支技術(shù)素質(zhì)過硬的職工隊伍。變電運行管理工作本質(zhì)上就是管理職工,要保障變電站安全穩(wěn)定運行,就必須建立一支技術(shù)過硬、訓(xùn)練有素的隊伍。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,變電站中采用了多種先進(jìn)科學(xué)技術(shù),從技術(shù)上保證設(shè)備和人員安全,但是變電運行工作中的誤操作事故時有發(fā)生。究其原因,本質(zhì)上還是人為原因,主要是職工隊伍素質(zhì)低下,其次是平時管理工作不到位。只有抓住事故的原因,采取對應(yīng)的措施,才能保證變電運行的安全性。

首先,要建立一支技術(shù)過硬的職工隊伍,加強對職工的管理工作,要加強對職工的思想教育,即包括文化思想教育和安全思想教育工作。

在現(xiàn)在的知識經(jīng)濟(jì)時代,知識管理以知識為中心,知識就是財富。在文化思想教育方面,管理者要為職工營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍,建立學(xué)習(xí)園地,加強職工文化素質(zhì)教育工作。從企業(yè)宏觀角度和變電崗位的微觀角度來看,較強變電運行人員的知識管理工作,才能夠更好地利用變電運行人員的技能知識資本,為變電運行的安全穩(wěn)定性奠定堅實的基礎(chǔ)。且實現(xiàn)企業(yè)財富增值,實現(xiàn)員工個人價值和追求最有效的途徑就是充分調(diào)動員工積極性,充分利用變電運行職工無形的技能知識和學(xué)習(xí)能力。在日常工作中,創(chuàng)建學(xué)習(xí)園地,加強對業(yè)務(wù)理論知識、日常工作應(yīng)遵守的規(guī)章制度的學(xué)習(xí),也包括對一些包含文化底蘊書籍的學(xué)習(xí)。管理者應(yīng)督促職工的學(xué)習(xí),保證每人每天學(xué)習(xí)一小時,對讀書筆記等進(jìn)行定期檢查,保障學(xué)習(xí)效果。通過學(xué)習(xí),可以幫助職工意識到自身不足,意識到自己與他人的差距,如此,才能不斷提升職工的文化素質(zhì),提高整個團(tuán)隊的知識水平,為建設(shè)更好的職工隊伍打下基礎(chǔ)。在安全思想教育方面,首先要設(shè)立專門的安全教育基地,建立一套有效的安全教育體系。企業(yè)應(yīng)該加大安全教育投入經(jīng)費,聘請經(jīng)驗豐富的師傅講解安全規(guī)程、規(guī)章制度,并且結(jié)合工作經(jīng)驗,提升課題的趣味性,通過師傅們的言傳身教讓職工們充分意識到安全的重要性。管理部門應(yīng)該監(jiān)督好定期的安全警示教育片播放工作和事故通報的學(xué)習(xí)工作,提升職工的安全意識和職工使用勞動安全防護(hù)用品的保護(hù)意識,提升工作安全性。

其次,需要加強變電運行人員的操作演練工作。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,各種新設(shè)備、新技術(shù)得到廣泛應(yīng)用,電網(wǎng)可靠性也逐步提高。今年來,無人值班變電站應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大,變電運行人員的操作任務(wù)越來越少。操作任務(wù)減少,給變電運行帶來了一些嚴(yán)重問題,隨著任務(wù)減少,老變電運行人員的操作水平逐年下降,而新進(jìn)的運行人員缺少鍛煉機會,致使新人員遲遲不能上崗就職,最終導(dǎo)致變電站中出現(xiàn)有人不敢用的難堪局面。因此,要解決當(dāng)前局面,需要建立實際的操作培訓(xùn)基地,對新進(jìn)人員進(jìn)行嚴(yán)格的技能培訓(xùn),在操作培訓(xùn)合格后方能上崗就業(yè)??梢赃x著一個舊的、廢棄的變電站舊址,充分利用設(shè)備更新替換下來的設(shè)備,組裝成一個實際操作培訓(xùn)基地。組織人員編寫詳細(xì)的培訓(xùn)手冊,定期對運行人員進(jìn)行實操培訓(xùn),達(dá)到養(yǎng)兵千日用兵一時的目的。

最后,要建設(shè)一支素質(zhì)良好的變電運行人員,離不開鐵的紀(jì)律和規(guī)章制度的約束作用。因此,對新進(jìn)人員的規(guī)章制度培訓(xùn)工作十分重要,要制定全面的管理、考核制度,從培訓(xùn)、定崗和使用方面著手,形成一個長期有效的激勵制度。

參考文獻(xiàn)

[1] 葉朝陽.淺談如何更好地建設(shè)變電運行職工隊伍.民營科技,2012(1).

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員工違規(guī)心得體會范文1

近二個月,在全縣信用社開展了《湖北省農(nóng)村信用社員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動, 本人通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí),對《處理辦法》所涉及的共四章、十九節(jié)、二百二十七條行為的詳細(xì)介紹,使我進(jìn)一步提高了對授權(quán)、人事、信貸、風(fēng)險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作有了一個全新的認(rèn)識,使我對認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識得到加強,并時刻告誡自己嚴(yán)格遵守,達(dá)到了開展此次教育活動的預(yù)期目的。下面是我對這次《處理辦法》學(xué)習(xí)的體會:

省聯(lián)社確定在全省信用社系統(tǒng)開展《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動后,我能從思想上高度重視,積極配合聯(lián)社機關(guān)搞好本次學(xué)習(xí)教育活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定,并做好筆記。通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們農(nóng)村信用社各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí),是貫徹執(zhí)行上級聯(lián)社各項規(guī)章制度的重要工作任務(wù),也是我們每位員工的責(zé)任。

近年來,我縣信用社雖然沒有發(fā)生大的經(jīng)濟(jì)案件和重大責(zé)任事故,但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,員工學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠到位、在各項業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些風(fēng)險隱患。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到,很多案件的發(fā)生,都是因為在執(zhí)行制度上不夠嚴(yán)格,違反了操作規(guī)程,從而釀成了案件的發(fā)生。因此,系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)教育顯得猶為重要,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會,強化自我保護(hù)意識,進(jìn)一步明確自己的崗位職責(zé),在實際工作中要嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。

通過這次《處理辦法》學(xué)習(xí),對照各項規(guī)章制度、規(guī)定,查找本人在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足:一是嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。三是對有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。

針對本人存在的一些問題,采取如下改進(jìn)措施:一是加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé),建立和完善各項管理制度。三是要加大對基層信用社會出人員的管理和同事之間的監(jiān)督力度,將各項制度落實到業(yè)務(wù)活動中去。四是強化責(zé)任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于??,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一個實實在在的信合人。

員工違規(guī)心得體會范文2

自接到市分行關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的??后,按上級行要求制定了學(xué)習(xí)活動配檔表,要求廣大員工認(rèn)真按照配檔表相關(guān)要求進(jìn)行學(xué)習(xí),并組織員工進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)。我利用工作之余,結(jié)合自身崗位,深入細(xì)致地學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》中的相關(guān)內(nèi)容,包括總則、處理方式及規(guī)則、違規(guī)行為及處理及與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容章節(jié),并進(jìn)行了深入思考,提高了思想認(rèn)識,現(xiàn)將學(xué)習(xí)上的心得體會簡要匯報如下:

一、通過對《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的認(rèn)真學(xué)習(xí),我看到了上級行對違規(guī)行為進(jìn)行懲戒的決心和力度,從內(nèi)心更深刻的認(rèn)識到,在我們從事日常工作的每一天、每一個環(huán)節(jié),都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進(jìn)行,決不能存在以感情代替制度,以相互信任代替約束監(jiān)督,也不能單純從發(fā)展業(yè)務(wù)的角度去考慮問題。要做到令行禁止。 目前還是有一部分員工需要提高自我保護(hù)意識,不能一聽到投訴就緊張,要嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé),決不能放棄制度來遷就客戶。

二、操作風(fēng)險的人員因素主要是指因銀行員工發(fā)生內(nèi)部欺詐、失職違規(guī),以及因員工的知識、技能匱乏、核心員工流失、銀行違反用工法等造成損失或者不良影響而引起的風(fēng)險。為此,要以深入學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》為契機,不斷進(jìn)行行之有效的教育和培訓(xùn)。不僅要用規(guī)章制度約束員工,還要密切關(guān)注員工思想動態(tài),針對員工的思想實際狀況,有針對性地做好防范教育,像抓經(jīng)營工作一樣常抓不懈,只有這樣才能使各項規(guī)章制度的落實既不停留在書本上、墻壁上,也不停止于業(yè)務(wù)考核上,從而貫徹到每位干部員工的頭腦中去。

三、避免群體思維和習(xí)慣思維,養(yǎng)成在操作過程中,多問幾個為什么的習(xí)慣。工作中,由于個人知識、素養(yǎng)、成長環(huán)境、教育經(jīng)歷、工作背景等因素影響,我們的思維會出現(xiàn)各種偏差,有感覺偏差、認(rèn)知偏差、記憶偏差、環(huán)境偏差,可能會出現(xiàn)盲從、從眾等心理現(xiàn)象,認(rèn)為別人都是這么做的,以前一直都這樣做,從沒出現(xiàn)過風(fēng)險等。在工作中,自己意識不到缺乏必要的知識和溝通能力,按照自己認(rèn)為正確而實際錯誤的方式工作。 四、要學(xué)以致用,通過學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》,切實提高我們在工作中的合規(guī)意識,杜絕自認(rèn)為沒有風(fēng)險,而對違規(guī)視而不見。其實許多案件都是從小事發(fā)展起來的。古人云,不以善小而不為,不以惡小而為之。就是這個道理。通過學(xué)習(xí),將在今后的工作中采取如下改進(jìn)措施:一是加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé)。三是從小處做起,將各項制度落實到業(yè)務(wù)活動中去。

員工違規(guī)心得體會范文3

警告、記過、記大過、降級、撤職、開除我原本以為這些字眼離自己很遠(yuǎn),當(dāng)我認(rèn)真學(xué)習(xí)完《河南省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理辦法》以后,我意識到這些處分近在咫尺。做為一名基層柜員,承擔(dān)最大的是風(fēng)險是操作風(fēng)險,我結(jié)合自己的工作崗位談一下我的體會:

一、從思想上高度重視。我聯(lián)社為了學(xué)習(xí)宣傳貫徹《河南省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理辦法》,使全員自覺遵守各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度及操作流程,堅守合規(guī)底線,避免觸及高壓線的行為出現(xiàn),再次掀起學(xué)習(xí)培訓(xùn)《辦法》的新,促進(jìn)新密市農(nóng)信社依法合規(guī)經(jīng)營管理水平全面提升,聯(lián)社在全轄開展員工合規(guī)知識競賽活動。作為大隗信用社一名基層員工,我積極報名參加了競賽活動,我在業(yè)余時間對本辦法認(rèn)真學(xué)習(xí)并做好筆記,通過我們的努力學(xué)習(xí),大隗代表隊在劉莉娟主任的代領(lǐng)下在聯(lián)社組織的競賽中榮獲了二等獎。

二、堅持合規(guī)操作,防范操作風(fēng)險。做為一名基層柜員,承擔(dān)的最大風(fēng)險就是操作風(fēng)險。我們工作中辦理每一筆業(yè)務(wù)都要以法律、法規(guī)和規(guī)章制度為依據(jù),堅持合規(guī)操作,堅決不能憑感覺、憑經(jīng)驗、憑習(xí)慣。我們的每一步操作都需要我們謹(jǐn)慎,在我學(xué)習(xí)《辦法》時結(jié)合日常業(yè)務(wù)操作,我發(fā)現(xiàn)日常工作中有些我們看來很平常的操作都有潛在的風(fēng)險,說明我們對制度的學(xué)習(xí)還是不夠透徹。通過本次深入學(xué)習(xí)員工違規(guī)行為處理辦法,能夠有效防范

操作風(fēng)險,因為它明確了什么不能做以及做了的后果。

三、加強學(xué)習(xí),認(rèn)真履行工作職責(zé)。近兩年,我聯(lián)社有些職工無視規(guī)章制度的存在,違規(guī)辦理業(yè)務(wù)現(xiàn)象偶有發(fā)生,有的已經(jīng)嚴(yán)重影響到農(nóng)信社的形象。這些現(xiàn)象的發(fā)生正是由于員工學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠到位。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到,很多案件的發(fā)生,都是因為在執(zhí)行制度上不夠嚴(yán)格,違反了操作規(guī)程,從而釀成了案件的發(fā)生。因此,系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)教育顯得猶為重要,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會,強化自我保護(hù)意識,進(jìn)一步明確自己的崗位職責(zé),在實際工作中要嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。

通過本次學(xué)習(xí),我對規(guī)章制度有了更深刻的認(rèn)識,同時認(rèn)識到學(xué)習(xí)制度的重要性,在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強規(guī)章制度學(xué)習(xí),認(rèn)真履行工作職責(zé),勤奮工作,深思慎行,做一名合規(guī)的信合員工。

員工違規(guī)心得體會范文4

警告、記過、記大過、降級、撤職、開除我原本以為這些字眼離自己很遠(yuǎn),當(dāng)我認(rèn)真學(xué)習(xí)完《中國建設(shè)銀行員工違規(guī)處理辦法》以后,我意識到這些處分近在咫尺。做為一名基層柜員,承擔(dān)最大的是風(fēng)險是操作風(fēng)險,我結(jié)合自己的工作崗位談一下我的體會:

一、從思想上高度重視。我行為了使全行員工自覺遵守各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度及操作流程,堅守合規(guī)底線,避免觸及高壓線的行為出現(xiàn),召開職工大會和利用晨會逐條學(xué)習(xí)《中國建設(shè)銀行員工違規(guī)處理辦法》,促進(jìn)龍山建行依法合規(guī)經(jīng)營管理水平全面提升。作為龍山建行一名基層員工,我積極學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會。

二、堅持合規(guī)操作,防范操作風(fēng)險。做為一名基層柜員,承擔(dān)的最大風(fēng)險就是操作風(fēng)險。我們工作中辦理每一筆業(yè)務(wù)都要以法律、法規(guī)和規(guī)章制度為依據(jù),堅持合規(guī)操作,堅決不能憑感覺、憑經(jīng)驗、憑習(xí)慣。我們的每一步操作都需要我們謹(jǐn)慎,在我學(xué)習(xí)《辦法》時結(jié)合日常業(yè)務(wù)操作,我發(fā)現(xiàn)日常工作中有些我們看來很平常的操作都有潛在的風(fēng)險,說明我們對制度的學(xué)習(xí)還是不夠透徹。通過本次深入學(xué)習(xí)員工違規(guī)處理辦法,能夠有效防范操作風(fēng)險,因為它明確了什么不能做以及做了的后果。

三、加強學(xué)習(xí),認(rèn)真履行工作職責(zé)。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到,很多案件的發(fā)生,都是因為在執(zhí)行制度上不夠嚴(yán)格,違反了操作規(guī)程,從而釀成了案件的發(fā)生。因此,系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)教育顯得猶為重要,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會,強化自我保護(hù)意識,進(jìn)一步明確自己的崗位職責(zé),在實際工作中要嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。

通過本次學(xué)習(xí),我對規(guī)章制度有了更深刻的認(rèn)識,同時認(rèn)識到學(xué)習(xí)制度的重要性,在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強規(guī)章制度學(xué)習(xí),認(rèn)真履行工作職責(zé),勤奮工作,深思慎行,做一名合規(guī)的建行員工。

員工違規(guī)心得體會范文5

2017年10月29日,上級聯(lián)社關(guān)于《員工違規(guī)行為處罰辦法》培訓(xùn)學(xué)習(xí), 本人通過《處理辦法》所涉及的所有章節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)深入的學(xué)習(xí)理解,使我進(jìn)一步提高了對員工違規(guī)行為處罰辦法的認(rèn)識,每一章,每一節(jié)得到了深刻的體會,學(xué)習(xí)了違規(guī)行為處罰辦法的總則,學(xué)習(xí)了案例的分析,業(yè)務(wù)等操作方面的規(guī)則,對授權(quán)、人事、信貸、風(fēng)險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作的進(jìn)行了充分認(rèn)識,使我對認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識得到加強,并時刻告誡自己嚴(yán)格遵守,達(dá)到了開展此次教育活動的預(yù)期目的。下面是我對這次《處罰辦法》學(xué)習(xí)的體會:

關(guān)于縣聯(lián)社開展關(guān)于《員工違規(guī)處罰辦法辦法》學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我從思想上高度重視,積極配合社主任搞好本次學(xué)習(xí)教育活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定,并做好筆記。通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到違規(guī)處罰辦法的執(zhí)行,是我們山西省農(nóng)村信用社對各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強《員工違規(guī)行為處罰辦法》學(xué)習(xí),是貫徹執(zhí)行上級各項規(guī)章制度的重要工作任務(wù),也是我們每位員工的責(zé)任。

近年來,我社雖然沒有發(fā)生大的經(jīng)濟(jì)案件和重大責(zé)任事故,但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,員工#from 本文來自高考資源網(wǎng) end#學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠到位、在各項業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些風(fēng)險隱患。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到,很多案件的發(fā)生,都是因為在執(zhí)行制度上不夠嚴(yán)格,違反了操作規(guī)程,從而釀成了案件的發(fā)生。因此,《違規(guī)行為處罰辦法》學(xué)習(xí)教育顯得猶為重要,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會,強化自我保護(hù)意識,進(jìn)一步明確自己的崗位職責(zé),在實際工作中要嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。 通過這次《處理辦法》學(xué)習(xí),對照各項規(guī)章制度、規(guī)定,查找本人在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足:

一是嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。三是對有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。 針對本人存在的一些問題,采取如下改進(jìn)措施:

一是加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。

二是認(rèn)真履行工作職責(zé),建立和完善各項管理制度。