導(dǎo)語：如何才能寫好一篇競爭力和核心競爭力的區(qū)別，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：企業(yè);品牌經(jīng)營;核心競爭力

4.樹立我國企業(yè)品牌,提升我國企業(yè)核心競爭力的有效途徑。

品牌是一種產(chǎn)品乃至一個企業(yè)區(qū)別于其它產(chǎn)品和企業(yè)的標志。對企業(yè)而言,它代表了一種潛在的競爭力與獲利能力;對消費者而言,它是質(zhì)量與信譽的保證,減少了消費者的購買成本和風險。因此,品牌為企業(yè)帶來的利益是內(nèi)在而持久的,品牌經(jīng)營與品牌戰(zhàn)略應(yīng)成為企業(yè)發(fā)展的根本任務(wù)。品牌戰(zhàn)略是培育企業(yè)核心競爭力的重要支撐,沒有品牌戰(zhàn)略,就難以形成持久的企業(yè)核心競爭力;一般競爭力的企業(yè)未必要有品牌戰(zhàn)略,但沒有核心競爭力的企業(yè)則必然是沒有品牌戰(zhàn)略的企業(yè)。

1.概念的澄清——品牌、品牌經(jīng)營與核心競爭力

(1)品牌。營銷大師菲利普·科特勒認為:“品牌是一種名稱、名詞、標記、設(shè)計或是它們的組合運用,其目的是藉以辨認某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品,并使之同競爭對手的產(chǎn)品區(qū)別開來。”從感性角度看,品牌是一個產(chǎn)品或一個企業(yè)在視覺、情感、理念和文化等方面的綜合形象,當你見到IBM你會聯(lián)想到“大藍”或藍色巨人,見到Mcdonald會想起快樂。從品牌的定義可以得出品牌的如下特點:

①特定的品牌只和特定的產(chǎn)品或企業(yè)聯(lián)系在一起,品牌具有排它性。品牌表達的理念和價值取向?qū)哂邢嗤砟詈蛢r值取向的消費者有“鎖定效應(yīng)”,當消費者在同種或同類產(chǎn)品中進行挑選時,對一種品牌的認同意味著對其它品牌的不認同。

②品牌具有品牌價值。美國可口可樂公司董事長伍德魯福曾說:“只要‘可口可樂’這個品牌在,如果有一天,公司在大火中化為灰燼,那么第二天早上,全世界新聞媒體的頭條消息就是各大銀行爭著向‘可口可樂’公司貸款”。這正是品牌的價值所在。

③品牌具有豐富的內(nèi)涵。不同于名稱或標記外在所表現(xiàn)的那樣,品牌不僅僅是一種產(chǎn)品區(qū)別于其它產(chǎn)品的標志,一個品牌之所以能吸引消費者,除了它本身的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品的一些特點外,在這個品牌背后更有許許多多的附加價值,或者叫無形價值。這些無形的價值包括文化、生活方式,還有一些是歷史遺產(chǎn)。這是品牌真正能吸引人的地方。

④品牌塑造需要一個過程。傳統(tǒng)理論認為,新品牌成為名牌的成功率只有5%左右,且需巨額廣告費支持。在美國創(chuàng)立一個名牌需要1億美元左右,在我國最少需要5000萬元,時間至少3年以上。

(2)品牌經(jīng)營。品牌經(jīng)營是通過品牌實力的積累,塑造良好的品牌形象,從而建立顧客忠誠度,形成品牌優(yōu)勢;再通過品牌優(yōu)勢的維持與強化,最終實現(xiàn)創(chuàng)立名牌與發(fā)展名牌。

品牌經(jīng)營與產(chǎn)品經(jīng)營不同,品牌的生命周期比產(chǎn)品長得多,產(chǎn)品往往只是相對某個特定的需求時期而言。產(chǎn)品經(jīng)營主要是保證產(chǎn)品的品質(zhì)與功能,提供消費者使用產(chǎn)品的滿意度和價值感;而品牌經(jīng)營是一種核心的信念,貫穿于整個企業(yè)之中,形成企業(yè)文化的核心,它所經(jīng)營的不僅僅是形象,還包括認同,這種認同反映了品牌的個性,體現(xiàn)了企業(yè)的實力。因此,品牌經(jīng)營是企業(yè)競爭繼單純的產(chǎn)品競爭、價格競爭、技術(shù)競爭、服務(wù)競爭之后的高級階段,是多種手段的綜合。

(3)核心競爭力。核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。這主要是由核心競爭力本身所具有的特點所決定的:

①核心競爭力能實現(xiàn)用戶所看重的核心價值。企業(yè)核心競爭力能為用戶提供超過其他企業(yè)的更多的使用價值,能夠更好地、更全面地滿足用戶需要;同時能使企業(yè)比競爭對手有更高的勞動效率、更低的產(chǎn)品成本,從而取得更高而且長期的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

②在競爭方式上,企業(yè)的核心競爭力具有獨特性,難以模仿和超越。

③從企業(yè)未來成長的角度看,核心競爭力具有延展性。企業(yè)能夠從某種核心競爭力衍生出一系列產(chǎn)品與服務(wù),從而打開多種產(chǎn)品潛在市場、拓展新的行業(yè)領(lǐng)域。核心競爭力有從“核心競爭力核心技術(shù)核心產(chǎn)品最終產(chǎn)品”的延展過程。相應(yīng)地,企業(yè)核心競爭力的延展,一般都呈現(xiàn)出以生產(chǎn)環(huán)節(jié)為起點向研發(fā)和營銷兩頭延伸的特征。

④核心競爭力具有相互關(guān)聯(lián)性。核心競爭力是一組技能和技術(shù)的集合體,而非單個分散的技能或技術(shù)。

篇2

1.核心競爭力的定義?！昂诵母偁幜Α币辉~首先由美國學(xué)者普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和哈默（Gary.Hamel）于1990年在《哈佛商業(yè)評論》（HarvardBusinessReview）上所合作發(fā)表的《公司的核心競爭力》（CoreCompetenceoftheCorporation）一文中正式提出，意指“組織中的積累的學(xué)習(xí)能力,特別是如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和集成多種技術(shù)流派的學(xué)習(xí)能力,它是組織內(nèi)部知識的匯總,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的技能和融合多種技術(shù)的匯總?！?/p>

2.核心競爭力的特征。核心競爭力具有以下顯著特征：1.獨特性。核心競爭力即在同一利益（目標）競?cè)￡P(guān)系中，一組織相較其它組織所擁有的獨特技術(shù)或優(yōu)勢，這種技術(shù)或優(yōu)勢在特定時間內(nèi)難以被競爭對手所完全模仿或掌握；2.整合統(tǒng)領(lǐng)性。核心競爭力滲透于組織內(nèi)文化、技術(shù)、理念及機制等各方面，是對這些要素的整合并在組織各項競爭能力中起統(tǒng)領(lǐng)作用；3.不可交易性。即核心競爭力無法作為一種可剝離的要素在市場中實現(xiàn)交易；4.相對持久性。即核心競爭力應(yīng)具有適應(yīng)外部環(huán)境的不斷變化的應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，確保不是短暫的存在,而是保持相當長的一段時間,直到外部環(huán)境發(fā)生較大的變化；5.動態(tài)性。即組織的核心競爭力并非一成不變，為避免因競爭對手經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、適應(yīng)變化的環(huán)境而逐步縮小差距,直至完全超越,組織應(yīng)保持對其既有核心競爭力的持續(xù)創(chuàng)新、重組與提高。

二、示范性高職院及其競爭探討

在回答示范性高職院的核心競爭力是什么這一問題前，首先應(yīng)明確示范性高職院“為何”、示范性高職院要競?cè)　昂挝铩?，繼而探討在競?cè)∧繕诉^程中的競爭對手“為何”，最后再對示范性高職院的核心競爭力做出界定。

1.示范性高職院為何？示范性高職院，即高等職業(yè)院校中“辦學(xué)定位準確、產(chǎn)學(xué)結(jié)合緊密、改革成績突出、制度環(huán)境良好、輻射能力較強”，在“深化教育教學(xué)改革、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、建設(shè)高水平專兼結(jié)合專業(yè)教學(xué)團隊、提高社會服務(wù)能力和創(chuàng)建辦學(xué)特色等方面取得明顯進展”并對同類型其他高職院校的改革與發(fā)展能起到示范引領(lǐng)效應(yīng)的一部分院校。

2.示范性高職院競?cè)『挝?？示范性高職院首先肩負著是高等職業(yè)教育的辦學(xué)使命，即培養(yǎng)高素質(zhì)、技能型專業(yè)人才，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。另一方面，示范性高職院的“示范性”定位又決定了其對同類型高職院校應(yīng)起到的示范引領(lǐng)職責。因此，示范性高職院的競?cè)∧繕丝梢苑譃橐韵氯齻€層次：第一層次，生存，即實現(xiàn)學(xué)校自身的存續(xù)。本層次目標是維持學(xué)校辦學(xué)存續(xù)的實體性要素，具體可以分解為穩(wěn)定且規(guī)模合適的校區(qū)基本建設(shè)、穩(wěn)定持續(xù)的資金來源、穩(wěn)定且規(guī)模合適的人力資源隊伍、穩(wěn)定持續(xù)且規(guī)模合適的招生人數(shù)以及足夠數(shù)量的教育教學(xué)儀器設(shè)備等。本層次的競?cè)∧繕藢儆诨A(chǔ)性目標。第二層次，發(fā)展，即實現(xiàn)高等職業(yè)教育的辦學(xué)宗旨。

本層次目標是全體高等院校在確保自身存續(xù)安全后，通過競?cè)「骷壐黝愓咧С?、?jīng)費等資源投入，保證組織各項職能正常運轉(zhuǎn)、履行其包括為我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、先進制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等行業(yè)企業(yè)培養(yǎng)大量高素質(zhì)、技能型專門人才，積極服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展等在內(nèi)的辦學(xué)使命并實現(xiàn)其進一步發(fā)展的階段性目標。本層次的競?cè)∧繕藢儆谕庋訑U張與內(nèi)涵建設(shè)并舉、以外延擴張為主的競?cè)∧繕恕５谌龑哟?，卓越，即實現(xiàn)示范引領(lǐng)效應(yīng)。本層次目標為部分率先改革并發(fā)展起來的高職院校為了更好的實現(xiàn)辦學(xué)宗旨，在辦學(xué)中對原有辦學(xué)體制機制進行全方位創(chuàng)新，形成帶有自身鮮明特色的，可供學(xué)習(xí)、參考、借鑒、推廣的高職教育建設(shè)新范式，并對同類型院校、所屬地區(qū)、產(chǎn)業(yè)行業(yè)的發(fā)展有較強帶動提升作用。本層次目標應(yīng)建立在高職院校較好的實現(xiàn)了第二層次競?cè)∧繕说幕A(chǔ)上，屬于高職院校改革發(fā)展過程中外延擴張與內(nèi)涵建設(shè)并舉、以內(nèi)涵建設(shè)為主的競?cè)∧繕恕τ谝堰M入“示范性建設(shè)”階段的高職院而言，上述競?cè)∧繕耸峭瑫r并存的，即實現(xiàn)低一層次競?cè)∧繕硕M入高一層競爭層次后并不意味著低一層次目標的永久牢固，相反，示范性高職院應(yīng)時刻保持對前兩層次競?cè)∧繕说母叨戎匾?，因為只有學(xué)校自身的存續(xù)與發(fā)展不斷得到鞏固，才談得上追求卓越。

3.示范性高職院的競爭對象為何？在上述三層次目標中與示范性高職院存在競爭關(guān)系的對象絕大部分集中在高等教育領(lǐng)域，少部分分布在政府、企業(yè)、社會培訓(xùn)機構(gòu)等領(lǐng)域。本文將集中在高等教育領(lǐng)域進行對示范性高職院競爭對象的界定。一是廣義的高等教育層面。在該層面，示范性高職院所面對的競爭對手既包括全體高職院校，也包括研究型大學(xué)以及地方性本科院校。二是狹義的高等職業(yè)教育層面。在該層面，示范性高職院所面對的競爭對手即全體高等職業(yè)院校。對競爭對手采取“廣義定位”的策略可以避免遺漏潛在競爭的可能性，還可以為示范性高職院確立“高標準的大學(xué)”榜樣，而不至于因過于追求高職特色而失去至關(guān)重要的“大學(xué)內(nèi)涵”。而對競爭對手進行“狹義定位”，將競爭的目光完全鎖定在高職院這一群體，則可以使示范性高職院?！靶臒o旁騖”，專心于自身的辦學(xué)使命，避免因同時在兩個層面競爭而背離應(yīng)有的辦學(xué)宗旨。

三、示范性高職院的核心競爭力

1.示范性高職院的核心競爭力?！笆痉缎愿呗氃旱暮诵母偁幜Α边@一概念由此可以界定為“在高等教育領(lǐng)域，為實現(xiàn)培養(yǎng)高素質(zhì)、技能型專門人才、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展等辦學(xué)目標而對現(xiàn)有硬件資源（土地、資金、師資隊伍、教學(xué)儀器等）及軟件資源（制度、職能機構(gòu)、校園文化、社會聲譽、公關(guān)渠道等）加以優(yōu)化配置、合理利用，以獲得持續(xù)性的競爭優(yōu)勢，并將其成功的改革實踐理論化為可供同類型院校借鑒、參考、學(xué)習(xí)、推廣的高職教育發(fā)展范式的能力。

2.示范性高職院的核心競爭力的特征。(1)價值優(yōu)越性。指示范性高職院的核心競爭力是為其在長期競爭中處于優(yōu)勢地位的保證，是其獲得關(guān)鍵性利益與價值的能力。核心競爭力的價值優(yōu)越性不僅僅表現(xiàn)在其為示范性高職院帶來的經(jīng)濟效益，更多的是其為社會所創(chuàng)造的社會價值；(2)資源整合性。指示范性高職院的核心競爭力是對院校所占有的各項資源的綜合配置與運用，滲透在院校運轉(zhuǎn)的方方面面，無法從實體要素中剝離，但又在院校的各項能力、資源中發(fā)揮統(tǒng)領(lǐng)性作用；(3)不可交易性。指示范性高職院的核心競爭力不同于“有競爭力的師資隊伍”或是“有競爭力的實訓(xùn)設(shè)備”等，是無法通過市場機制下的交易（引進）獲得的，而應(yīng)通過長時間、有意識的定位與培育來形成；(4)相對持久性。指示范性高職院的核心競爭力一經(jīng)形成，就具備應(yīng)對外部環(huán)境變化的適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力以及創(chuàng)新能力，除非外部環(huán)境發(fā)生重大變化，否則示范性高職院的核心競爭力在短期內(nèi)就不會輕易變動；(5)動態(tài)變動性。指示范性高職院的核心競爭力形成后并非一成不變，會因其它高校對其核心競爭力的學(xué)習(xí)、模仿甚至超越而發(fā)生“損耗”。因此示范性高職院應(yīng)保持對其核心競爭力的調(diào)整與創(chuàng)新；(6)特色鮮明性。指示范性高職院的核心競爭力是其區(qū)別于其它本科類院校及高職院校的關(guān)鍵特征，是示范性高職院從同類群體中脫穎而出的核心識別性。同時其核心競爭力難以為其他院校所簡單模仿、照搬照套，也保證了自身的不可替代性以及相對持久性；(7)示范引領(lǐng)性。指示范性高職院的核心競爭力在具備前述較為“共性”的特征外，還應(yīng)具備可供其它高職院校學(xué)習(xí)、借鑒、參考的特性，通過對自身成功、成熟的建設(shè)范式的推廣，為高職教育發(fā)展與改革創(chuàng)新樹立典范，對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展起引領(lǐng)帶動作用。

四、示范性高職院核心競爭力的提升路徑

示范性高職院核心競爭力的構(gòu)建與提升涉及學(xué)院工作的各層次、各領(lǐng)域，是一項系統(tǒng)的工程，應(yīng)在以下幾方面著手：

1.培育“核心競爭力”意識。培育核心競爭力的意識是形成和提升核心競爭力的前提。示范性高職院首先應(yīng)對自身的發(fā)展及所要競?cè)〉哪繕俗鞒雒鞔_的界定，在理念層面強化“競爭”及“核心競爭力”的意識，并將這種意識貫徹于學(xué)院工作與教職員工的各方面、各層次，將之融入校園文化之中，形成有利于核心競爭力培育與提升的氛圍。

2.注重領(lǐng)導(dǎo)集體的能力建設(shè)。高職院校建校歷史較短，尚處于內(nèi)涵建設(shè)初期，示范性院校的建設(shè)應(yīng)以院校領(lǐng)導(dǎo)集體為核心推動。因此，領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)就成為示范性高職院提升其核心競爭力的重中之重。院校領(lǐng)導(dǎo)集體應(yīng)注重堅持學(xué)習(xí)掌握高等教育、高等職業(yè)教育最新理論成果，掌握了解產(chǎn)業(yè)行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)，創(chuàng)新掌握和運用高教管理理論，在示范性建設(shè)中能夠以開闊的辦學(xué)視野、戰(zhàn)略性的決策思路擔負起把握院校發(fā)展機遇，指導(dǎo)課程、專業(yè)改革、人才隊伍培養(yǎng)與建設(shè)等重任。

3.強化三支隊伍的建設(shè)。強化教學(xué)科研、黨政管理、技能保障三支隊伍的建設(shè)，在教學(xué)科研隊伍的建設(shè)中通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進以及聘任兼職教師、來自行業(yè)企業(yè)的能工巧匠等手段，實現(xiàn)雙師結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、雙師素養(yǎng)持續(xù)提升、隊伍總量動態(tài)穩(wěn)定；在黨政管理隊伍的的建設(shè)中應(yīng)以提升隊伍的專業(yè)化為目標，逐步實現(xiàn)按需設(shè)崗、專職管理；在技能保障隊伍的建設(shè)中，應(yīng)提高質(zhì)量、精簡隊伍、提升效能，為學(xué)院發(fā)展提供有力的支撐與保障。

4.堅持特色發(fā)展路徑。特色是形成核心競爭力的關(guān)鍵，找準特色的發(fā)展路徑有助于示范性高職院在某一領(lǐng)域形成獨特的競爭優(yōu)勢，不斷強化這一路徑則有助于示范性高職院在該領(lǐng)域處于持續(xù)獲取競爭優(yōu)勢的領(lǐng)先地位。

5.彰顯示范性宗旨?！笆痉缎浴碧刭|(zhì)是示范性高職院核心競爭力的核心價值，同時也是示范性高職院區(qū)別于一般高職院的核心特征。示范性高職院在培育和提升核心競爭力的過程中應(yīng)充分平衡“示范引領(lǐng)性”與“特色鮮明性”兩特征之間邏輯上暗含內(nèi)在的張力，在維持好核心競爭力特色性持續(xù)有效，難于模仿的前提下，將辦學(xué)經(jīng)驗、改革實踐等成果加以理論化，形成辦學(xué)改革范式，不斷增強示核心競爭力的示范價值性。

篇3

一、加強對企業(yè)核心競爭力的培育是支撐企業(yè)永續(xù)發(fā)展的重要保證

1　新時期培育企業(yè)核心競爭力尤為迫切。核心競爭力是企業(yè)在長期經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手仿效、并能帶來超額利潤的獨特能力。當今，隨著全球經(jīng)濟一體化的步伐加快，特別是金融危機對全球經(jīng)濟實體的巨大沖擊，這既為中國企業(yè)積極實施并購重組戰(zhàn)略，進行產(chǎn)業(yè)擴張?zhí)峁┝穗y得的發(fā)展機遇，同時也使中國企業(yè)面臨著西方跨國公司的沖擊和挑戰(zhàn)。因此，探討培育和提升我國企業(yè)核心競爭力的有效途徑就顯得尤為迫切。

2　有針對行的培養(yǎng)，實行重點與統(tǒng)籌兼顧相結(jié)合，綜合安排。影響企業(yè)競爭力的培育和綜合素質(zhì)提高的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的一部分。只有堅持重點與一般相結(jié)合，有針對性地加以培養(yǎng)，如在技術(shù)方面把握不準的，可對現(xiàn)有技術(shù)進行分解、歸類、整合，把握一般技術(shù)、通用技術(shù)、專有技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)之間的區(qū)別；然后，集中人力、物力、財力對專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進行研究、攻關(guān)、開發(fā)、改造，并進一步提高和鞏固，以形成自有知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，才會有效克服核心競爭力培育的“瓶頸”和薄弱環(huán)節(jié)，迅速取得突破性進展。

3　有選擇的進行企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)。企業(yè)的核心競爭力構(gòu)成要素可以有多種，鑒于企業(yè)有限的資源，不可能對多個要素加以培養(yǎng)。確切地說，一個企業(yè)不要在兩個不相關(guān)領(lǐng)域各自培育兩個不相關(guān)的核心競爭力；否則，會產(chǎn)生資源供給短缺的危機，從而影響核心競爭力的充分培育。要集中公司資源，從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營，在這一過程中逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中就可能逐步形成自己獨特的可以提高消費者特殊效用的技術(shù)、方法等，而這些就是構(gòu)成今后公司核心競爭力的重要要素。

二、不斷加強對企業(yè)核心競爭力的管理，實現(xiàn)歷史性跨越和發(fā)展

1　建立、健全和完善保障機制。這是培育和提升企業(yè)核心競爭的必要保障。推進管理創(chuàng)新，形成獨特管理模式。培育適宜核心能力的管理模式是提高企業(yè)核心競爭力的重要途徑。只有加強管理，形成有自己特色的管理模式，才能把體制改革的活力和技術(shù)進步的威力充分發(fā)揮出來，保持不斷發(fā)展和基業(yè)常青。堅持以人為本，打造雄厚人才優(yōu)勢。在知識經(jīng)濟時代，人才成為企業(yè)間主要的競爭對象。因此，要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，形成自己的核心能力，就必須打造一支高素質(zhì)的人才隊伍。一要努力提高企業(yè)家的素質(zhì)，這是增強企業(yè)核心競爭力的前提。二要選拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術(shù)性人才，特別是市場開發(fā)、管理方面的人才。

2　實施品牌戰(zhàn)略，強化營銷創(chuàng)新，創(chuàng)建強勁優(yōu)勢品牌。國際知名企業(yè)無不把打造、維護強勢品牌作為塑造和提升企業(yè)核心競爭力的重要支撐?！癕icro-soft”、“沃爾瑪”及“Mot-orola”已成為這些大型跨國公司參與國際競爭的強有力工具。因此，要培育和提升企業(yè)核心競爭力，必須要樹立品牌意識，積極實施名牌戰(zhàn)略，建立品牌發(fā)展戰(zhàn)略管理體制，實施與品牌理念相配套的系統(tǒng)教育培訓(xùn)等。同時，努力打造市場競爭優(yōu)勢。世界上兩大電腦品牌，惠普和戴爾的核心競爭力有很大不同，惠普是工程師文化，重視技術(shù)，有強大的研發(fā)團隊，而戴爾的核心競爭力是供應(yīng)鏈，是市場營銷。在全球化形勢下，企業(yè)營銷必須實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變：一是在觀念上由滿足顧客向創(chuàng)造顧客、引導(dǎo)顧客和留住顧客轉(zhuǎn)變；二是在戰(zhàn)略上由產(chǎn)品驅(qū)動向市場驅(qū)動轉(zhuǎn)變；三是在方式方法上由傳統(tǒng)營銷向知識營銷、趣味營銷、情感營銷等新方式轉(zhuǎn)變。

3　掌握核心技術(shù)，集中資源進行差異化經(jīng)營與管理。首先，企業(yè)掌握核心技術(shù)對企業(yè)提升競爭力來說是至關(guān)重要的。核心技術(shù)在不同產(chǎn)品中表現(xiàn)為專利、產(chǎn)業(yè)標準等不同形式的知識。這類技術(shù)可以重復(fù)使用，在使用過程中價值不但不減少，而且能夠增加，具有連續(xù)增長、報酬遞增的特征。因此，核心技術(shù)是企業(yè)在市場中取得超額利潤的主要原因。一個企業(yè)即使沒有整體競爭優(yōu)勢(實際上也不可能樣樣精通)，也可以通過少數(shù)幾個關(guān)鍵技術(shù)或少數(shù)幾個關(guān)鍵能力大獲成功，這種競爭對手難以超越的關(guān)鍵技術(shù)和能力就是核心競爭力。其次，進行差異化經(jīng)營。企業(yè)的核心競爭力與企業(yè)現(xiàn)在擁有的資源、過去的經(jīng)驗和這些經(jīng)驗的積累等有關(guān)，也與企業(yè)長期從事某一專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)。過去企業(yè)總是簡單地講市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略等，這些職能戰(zhàn)略是企業(yè)外在和顯性化的戰(zhàn)略，最多只能獲取暫時的優(yōu)勢。企業(yè)應(yīng)集中自己的資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營，許多成功公司的經(jīng)驗為我們樹立了榜樣：這些企業(yè)集中資源，通過對本行業(yè)的專注、忠誠和持續(xù)投入，苦心經(jīng)營，精心培育核心競爭力，把它作為企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢的根本戰(zhàn)略，并在這一過程中逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異。

4　改進產(chǎn)品質(zhì)量，提升產(chǎn)品市場份額。美國著名質(zhì)量管理大師J.M.Juran曾說：20世紀是生產(chǎn)率的世紀，21世紀是質(zhì)量的世紀。無論是粗放型企業(yè)還是集約型企業(yè)，如果不闖過質(zhì)量這一關(guān)，就難以開拓市場?，F(xiàn)在，質(zhì)量管理已發(fā)展到了全面質(zhì)量管理階段，其目標也由注重資源的利用率、產(chǎn)品質(zhì)量的合格率，轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注市場占有率、用戶滿意率和產(chǎn)品利潤率的多元化目標。同時，要提高服務(wù)質(zhì)量，凝聚更多客戶資源。企業(yè)正在由生產(chǎn)密集型向服務(wù)密集型轉(zhuǎn)變，越來越多的企業(yè)開始高度重視服務(wù)，并將打造服務(wù)核心競爭力作為重要的發(fā)展戰(zhàn)略之一。服務(wù)商品化，服務(wù)品牌化，服務(wù)價值最大化，才能凝聚最多的客戶資源。

篇4

關(guān)鍵詞：核心競爭力；重組；煤炭企業(yè)；培育；

核心競爭力是企業(yè)競爭力中那些最基本的能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢,是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果,也是使企業(yè)獨具特色并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的知識體系。作為成功的企業(yè)都有其鮮明獨特的核心競爭力，如：英特爾公司不斷推出新的CPU的技術(shù)創(chuàng)新能力。那么，作為大型的國有煤炭企業(yè)，核心競爭力對企業(yè)的發(fā)展有什么意義，又該如何培育自己的核心競爭力呢?

一、核心競爭力的構(gòu)成及表現(xiàn)形式

企業(yè)核心競爭力是一個多元和復(fù)雜的系統(tǒng)，表現(xiàn)為一定的層次結(jié)構(gòu)，包括核心業(yè)務(wù)(主營領(lǐng)域)、核心制造(主導(dǎo)產(chǎn)品)、核心技術(shù)能力(優(yōu)勢技術(shù)與專長)、核心管理能力(成長能力)、核心營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、以及戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新能力等。

 

二、核心競爭力對于煤炭企業(yè)發(fā)展的意義

心競爭力對煤炭企業(yè)的現(xiàn)實生存和長遠發(fā)展具有非常重要的理論與現(xiàn)實意義：

（一）核心競爭力決定煤炭產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深度。關(guān)注核心競爭力比局限于具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的職能發(fā)展戰(zhàn)略，能更準確地反映企業(yè)長遠發(fā)展的客觀需要，使企業(yè)免于為求短期利益而導(dǎo)致陷入戰(zhàn)略性誤區(qū)。

（二）核心競爭力可以增強煤炭企業(yè)產(chǎn)品在市場上的競爭地位。其意義遠遠超過單一產(chǎn)品市場上的勝敗，對煤炭企業(yè)的長遠持久發(fā)展具有更為深遠的戰(zhàn)略意義。

（三）核心競爭力的培育建立是在企業(yè)內(nèi)部長期知識、經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上形成的獨特專長，因此，它不象某項具體技術(shù)或產(chǎn)品那樣很容易被對手模仿、仿冒，對企業(yè)來說，具有較強的持久性，而且會對其它企業(yè)造成較高的進入壁壘或門檻。

（四）核心競爭力對目前全球持續(xù)的企業(yè)再造、兼并、合并具有特殊、關(guān)鍵意義。企業(yè)只有在重組、聯(lián)盟過程中積極優(yōu)化組合各自的關(guān)鍵資源和核心能力，并將其綜合集成為企業(yè)的整體核心競爭力，才能使雙方或多方盈利，獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

三、企業(yè)核心競爭力的形成分析

企業(yè)核心競爭力的培育，不是一蹴而就的，需要長期不懈的努力。如果從形成途徑分析，主要有：

（一）我國煤炭行業(yè)的集中度還較低，煤炭產(chǎn)業(yè)重組是一個趨勢，這是對整個產(chǎn)業(yè)都是有很大好處的，山東省內(nèi)六家煤炭企業(yè)整合為一的事實就是很好的體現(xiàn)，煤炭企業(yè)重組將會一度成為坊間人士關(guān)注的焦點。

（二）內(nèi)部開發(fā)集中公司資源從事某一個或幾個領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營，逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸方面與同行的差異，形成自己獨特的競爭優(yōu)勢，目前已成為許多企業(yè)的共識。

（三）外部購買。通過搜尋考察具有某種資源和知識的并購對象，購買技術(shù)或并購擁有某種核心競爭力的企業(yè)等等，對其進行并購重組，優(yōu)化整合構(gòu)建企業(yè)自身的核心競爭力。外部購買的實質(zhì)是將其他企業(yè)的競爭優(yōu)勢內(nèi)部化。

四、積極培育國內(nèi)企業(yè)核心競爭力

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)成長最有力、最主要的驅(qū)動力，是提高競爭優(yōu)勢的源泉。企業(yè)核心競爭力的培育是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，一方面需要加快健全市場經(jīng)濟體制，形成優(yōu)勝劣汰的市場競爭機制，增強企業(yè)競爭的壓力。而另一方面，企業(yè)自身也需要不斷地重塑微觀動力機制。

（一）加強人力資源能力建設(shè)，打造人才資本

企業(yè)的競爭最終是人才的競爭，吸引住優(yōu)秀的科技人才和管理人才，是煤炭企業(yè)塑造核心競爭能力的基礎(chǔ)和實力。企業(yè)要在激烈的市場競爭中占有一席之地，形成自己的核心能力，就必須打造一支高素質(zhì)的人才隊伍。

（二）注重技術(shù)創(chuàng)新，培育核心技術(shù)能力

核心技術(shù)是企業(yè)克敵制勝的殺手锏，企業(yè)必須要擁有自己的核心技術(shù)，煤炭企業(yè)應(yīng)該大力實施技術(shù)創(chuàng)新，根據(jù)企業(yè)的具體情況推廣應(yīng)用先進的綜合機械化掘進技術(shù)和綜合機械化開采技術(shù)，加強煤塵、瓦斯的防治技術(shù)研究，加快對潔凈煤技術(shù)和煤炭液化、氣化的研究和應(yīng)用工作，實施煤電一體化、煤化一體化（煤的焦化、液化、氣化、潔凈化），延長企業(yè)的價值鏈，增加產(chǎn)品的科技附加值，在充分利用自身資源的基礎(chǔ)上，提高主業(yè)的競爭能力。發(fā)展企業(yè)的核心技術(shù)可以通過自主研究，與研究機構(gòu)、高等院校聯(lián)合開發(fā)和技術(shù)引進等方式形成，為提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和市場競爭力奠定基礎(chǔ)。

（三）調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)，實施經(jīng)營多元化

煤炭企業(yè)作為能源生產(chǎn)企業(yè)，具有區(qū)別于其他產(chǎn)業(yè)的特殊性，無論儲量多么豐富的礦井，受地質(zhì)儲量，開采技術(shù)等因素的制約，煤總有采完的時候。煤炭企業(yè)開采業(yè)務(wù)的不可持續(xù)性特點，要求煤炭企業(yè)在考慮長遠發(fā)展問題上要高瞻遠矚、居安思危，尋求新的資源，找準戰(zhàn)略基點，在增強企業(yè)核心競爭力的同時，根據(jù)礦山服務(wù)年限實施相關(guān)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略和縱向一體化戰(zhàn)略，分散經(jīng)營風險。

（四）形成有特色的管理模式 –企業(yè)重組

培育適宜的核心能力管理模式是提高企業(yè)核心競爭力的重要途徑。只有加強管理，形成有自己特色的管理模式，才能把企業(yè)體制改革的活力和技術(shù)進步的威力充分發(fā)揮出來，保持企業(yè)不斷發(fā)展和基業(yè)常青。由于各個企業(yè)所面臨的內(nèi)外環(huán)境不同，因此管理方式也有些差別，關(guān)鍵是要建立符合本企業(yè)實際的管理模式。

（五）打造品牌，實施名牌戰(zhàn)略

在市場經(jīng)濟發(fā)達的今天，品牌已超越純經(jīng)濟的范疇，成為企業(yè)競爭力、增值力、后續(xù)力的體現(xiàn)。品牌一般有可靠的質(zhì)量、極高的知名度和美譽度，能給企業(yè)帶來極大的市場占有率，使企業(yè)保持繁榮。而企業(yè)的核心競爭力的直接表現(xiàn)形式主要是市場占有率，這是衡量企業(yè)核心競爭力強弱的一個重要的指標。

（六）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)組織

企業(yè)核心競爭力的培育和其持續(xù)性作用的發(fā)揮，很大程度上在于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，在不斷學(xué)習(xí)中增加企業(yè)專用資產(chǎn)、不可模仿的隱性知識等。積極進行全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)。不僅重視個人學(xué)習(xí)和個人智力開發(fā)，更要重視團隊學(xué)習(xí)和群體智力開發(fā)。

（七）提高員工素質(zhì)，培育企業(yè)文化。

篇5

這兩年日化專營店的發(fā)展速度越來越快，日化專營店數(shù)量增長迅猛?；瘖y品終端市場競爭日益激烈，眾多日化專營店經(jīng)營者都在全力圈地，掌控終端，全力爭奪終端消費者。大江南北各區(qū)域市場上，只要有一個好的商圈，大家都在拼命開店，有些商圈短短幾十米的地段上，都開有五六家化妝品店，如此殘酷的競爭環(huán)境下，那真是幾家歡樂幾家愁。但是真正又有多少日化專營店經(jīng)營者能笑得那么開心，又能笑到最后。

這幾年的日化終端都在探討一個話題：終端為王。但究竟如何為王呢？一個商圈中只有一個王，在成熟的商圈里想要保持王者之位，或是想要在成熟的商圈中爭奪王者之位，這就需要經(jīng)營者努力了。而要終端為王，就需要投入，投入的目的經(jīng)營日化專營店，都要賺取利潤，有了利潤，才會擁有專營店的真正價值，店面才能生存，進而才能發(fā)展。經(jīng)營日化專營店面只有能創(chuàng)造高的利潤，才能講究穩(wěn)定而又快速的發(fā)展。

想要創(chuàng)造高利潤，必須全力提升店面經(jīng)營中的三要素：高入店率 + 高成交率（包括單筆成交量） + 高長期成交率（客戶忠誠度）。

一個優(yōu)秀成功的日化專營店經(jīng)營者必須看清市場的激烈競爭，同行的相互搏擊，在危機與對抗中尋找終端店面的發(fā)展方向。心中要清晰自己的發(fā)展規(guī)劃，能解決其他經(jīng)營對手所不能解決的困惑，眾人皆醉我獨醒，才能走在眾多競爭者的前面，才能成功。這就要求終端日化專營店在終端成為領(lǐng)先者，才能成為優(yōu)勝者。

在競爭中能領(lǐng)先的日化專營店，都是因為它比對手更具競爭力。而要形成競爭力，必須將自己店面的資源往一個方向集聚力量，分散力量或?qū)αα坎贿M行管理，是不可能在競爭中形成優(yōu)勢的。為什么會這樣，其實很容易理解，因為想要全面做到最好，資源是不夠的，世上也沒有這么完美的事情。或者是往一個方面跟著別人學(xué)，你很難學(xué)得比它更好，顧客找不到選擇你的理由。更何況，在學(xué)習(xí)很多不同對手的時候，會讓資源非常的分散，幾乎人人為敵，由于資源非常的分散，你處處資源劣于對手，你怎么取勝？但總體上你并沒有少花資源，這就導(dǎo)致投入大、產(chǎn)出小的經(jīng)營結(jié)果。

一個成功的終端經(jīng)營者很明白一點：想要十全十美，那就得大投入，面對不是十分有把握的大投入是任何一位投資者不是很想去做的；世上沒有十全十美的人，也沒有十全十美的事，沒有十全十美的店面，一家成功的日化專營店面都是將它的優(yōu)勢發(fā)揮到無限大，吸引更多的消費群體，也只有這樣，才能用最少的投入來獲得最大的收獲。我們要打造與發(fā)揮這些店面的優(yōu)勢，就是店面的核心競爭力。

核心競爭力：使你的店面區(qū)別于其他的店面，在市場競爭中具有明顯的優(yōu)勢，能夠給店面帶來豐厚的利潤。

具有了核心競爭力，就可以提升店面利潤的三要素：高入店率 + 高成交率（包括單筆成交量） + 高長期成交率（客戶忠誠度），也就能夠帶來高利潤。

要打造核心競爭力，我們從以下方面來進行探討。

一、日化終端專營店競爭力要素分析

核心競爭力體現(xiàn)在專營店的方方面面，我們先分析專營店的相關(guān)要素，即是店面的硬件與軟件：

硬件 店面（商圈環(huán)境、地段、面積、形狀、租金）經(jīng)營產(chǎn)品（品牌架構(gòu)、品牌數(shù)量、商品結(jié)構(gòu)、價格帶、單品數(shù)量）形象（門頭、裝飾、店內(nèi)布局與陳列、展示架、燈光、色彩、音樂、氣味）人員（人員形象）

軟件 人員（人員素質(zhì)、積極性、學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力）服務(wù)（售前售中售后的服務(wù)，會員服務(wù)；專業(yè)咨詢與指導(dǎo)）終端管理能力（店面人員管理，形象陳列技巧、銷售與促銷管理、財務(wù)管理、宣傳與炒作等等能力的高低）

而專營店的競爭力就是在專營店的各因素基礎(chǔ)上形成的優(yōu)勢。

1、顯性競爭力與隱性競爭力的區(qū)別

顯性競爭力即是表現(xiàn)在外的競爭力，消費者用眼睛可以看到的，主要表現(xiàn)在店面因素的硬件上，這一競爭力專營店通過資金的投入就可以在短時間內(nèi)達到的。對于具有資金實力的經(jīng)營者來說，顯性競爭力可以快速成為核心競爭力，在終端商圈可以在某一時段將競爭對手遠遠甩在后面。

隱性競爭力即是隱藏起來的，用眼睛不能直接看到，只有感受與體會，主要表現(xiàn)在店面的軟件因素上。一家店面的硬件投入可以有明顯比較，但是軟件跟不上的話，店面的資源無法最大效益化。隱性競爭力就是店面的長期競爭力，是店面的生命之柱?，F(xiàn)在眾多的店面都在全力加強隱性競爭力，不斷加強店內(nèi)人員的素質(zhì)提升，加強服務(wù)與店面管理。尤其是在中國消費者的個性影響與選擇下，這就將商圈內(nèi)的許多店面區(qū)分開了。

2、店面核心競爭力要素分析：

綜上所述，店面的競爭力要素分為：店面地理位置優(yōu)勢、形象優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢、人員優(yōu)勢、促銷優(yōu)勢、管理優(yōu)勢

競爭力要素 具體內(nèi)容

店面地理位置因素 “一步差三市”，消費者在購物時通常都會考慮購物的便利性，因而店面的地段尤為重要。這影響到店面的入店率的高低。

形象因素 店內(nèi)形象的好與差決定了店內(nèi)的消費氛圍，消費環(huán)境能影響消費者的消費心情。店內(nèi)的形象優(yōu)勢影響到店面的入店率與成交率。

規(guī)模因素 規(guī)模優(yōu)勢包括店面的數(shù)量規(guī)模，店面的面積大小，店內(nèi)品牌的多少與品牌力、價格帶的寬窄是否給到消費者更多的選擇。讓消費者對于店面的實力有一個直觀的認識與選擇。影響到店面的入店率與成交率。

產(chǎn)品因素 消費者在選擇與購買產(chǎn)品時會因為把產(chǎn)品的品牌知名度，產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格做為自己的主要選擇因素，因而店內(nèi)的產(chǎn)品因素也影響到店面的入店率與成交率。

人員及服務(wù)因素 店面中產(chǎn)品的銷售都是由店員銷售出去的，需要店員與消費者直接溝通與引導(dǎo)消費，店員能否給到消費者更多的專業(yè)知識及產(chǎn)品方面的咨詢與指導(dǎo)決定要消費與否及消費量的高低；同時在售后能否給到消費者更多的超值服務(wù)，是吸引消費者對于店面認可及忠誠度的重要因素。人員的形象，溝通能力，服務(wù)態(tài)度，也就是人員的素質(zhì)會影響到店面的成交率、單次消費量的高低，以及消費者是否會長期來到店內(nèi)消費，即客戶的忠誠度。

店面管理因素 店面人員管理，形象陳列技巧、銷售與促銷管理、財務(wù)管理、宣傳與炒作等等能力的高低。一家店面有了銷售的基礎(chǔ)，想挖掘店面的潛力，超越競爭對手，在商圈中處于領(lǐng)先地位，就必須具備強有力的管理，整合店面的資源，通過有效地利用來得到最大的收益。通過宣傳與造勢讓更多的消費者知曉與了解店面，這樣才會有高入店率。通過良好的各類管理技巧才能讓店員的潛力無限發(fā)揮，才能讓店員與店面與消費者做更好地溝通，才能更好地開源（即提升銷量）；通過產(chǎn)品管理與財務(wù)管理才能更好地節(jié)流（即節(jié)約開支）。店面管理因素即影響到店面的入店率、成交率及店面的利潤率。

在日化專營店經(jīng)營中，不同競爭力表現(xiàn)出來的方式及帶來的結(jié)果是不一樣的。各終端店面所能打造的競爭力不一樣，擁有的市場結(jié)果就不一樣。這就是在商圈中，有可能一樣的店面，卻出現(xiàn)了不一樣的結(jié)果，有些店面銷量與利潤都很可觀，有些店面卻是苦苦支撐。

想要終端為王，必須要有自己的核心競爭力。如何分析出商圈中的各競爭力因素，在當中提煉出自己店面的核心競爭力，我們從以下方面來進行探討。

二、專營店核心競爭力的定位與打造方法：

我們究竟該如何打造自己的核心競爭力呢，有四大依據(jù)。

第一大依據(jù)是“商圈”，即整個商圈中的動態(tài)與需求，這個商圈的消費力是高還是低，整個商圈的消費動向是怎么樣的，商圈地理位置分析，消費狀況分析，發(fā)展趨勢分析。以此來確定整個商圈中需求我們的哪些競爭力要素，我們的核心競爭力必須順應(yīng)商圈的需求與發(fā)展。

第二大依據(jù)是“消費者”，店面的營銷工作都是以商圈中的消費者為中心，因為消費者在今天掌握最大的主動權(quán)，不滿足消費者需要，消費者不會買單，終端利潤的創(chuàng)造來源于商圈內(nèi)的消費者，充分調(diào)查分析商圈與終端，知道商圈內(nèi)消費者的需求是什么，我們該如何滿足引導(dǎo)消費者的需求，我們就知道店面的核心競爭力該在哪個方向做突破了。

終端消費者通過消費能力來分通常就是高端、中端與低端消費者，不同層次消費者對于終端專營店的競爭力因素具有不同關(guān)注度，我們將商圈中的消費者群體按照消費層次來劃分，找出商圈中的主體消費者層次，就能由此分析商圈中消費者的主要關(guān)注點，由主要關(guān)注點就可以定出店面的核心競爭力方向。我們來看下表，

不同層次消費群體對于店面各因素的關(guān)注度：

消費者層次地段形象產(chǎn)品規(guī)模服務(wù)促銷宣傳

高端消費者

中端消費者

低端消費者

分析：不同層次消費者群體對于店面的硬件與軟件需求不一樣，不同商圈的消費者追求的核心不一樣；店面經(jīng)營者可以依此來確定店面的核心競爭力，才能有的放矢。

第三大依據(jù)是“競爭對手”，終端營銷在今天是以競爭為導(dǎo)向，在產(chǎn)品與終端店面都過剩的今天，終端營銷就是與對手爭奪顧客，不了解對手，你怎么爭奪？所以研究“競爭對手”很重要。由此我們分析自己與競爭對手，知己知彼，分析競爭對手與自有店面，找出各自優(yōu)勢；區(qū)分自有店面與競爭店面，打造出店面的個性，即屬于自我店面的核心競爭力。

核心競爭力最重要特點：有別于他人或是領(lǐng)先于他人，講究經(jīng)營的差異化，大家都在做的事情，你也是照搬在做，就沒有了特色，沒有了優(yōu)質(zhì)。要構(gòu)筑店面的核心競爭力，就要分析對手，調(diào)整自有店面的優(yōu)勢，定位為核心競爭力。

第四大依據(jù)就是“自己”，要根據(jù)自己的實力去定位與打造店面的核心競爭力，好的想法或方案，自己無法做到，脫離自己現(xiàn)實的資源基礎(chǔ)，這也是空談。所以，了解“自己”很重要。在自己的規(guī)劃與實力的基礎(chǔ)上，確定核心競爭力。

總之，了解“自己”、“競爭對手”、“消費者”、“商圈”四大因素之后，我們要找出既符合“商圈”、切合目標“消費者”的關(guān)鍵需求，又能區(qū)隔對手、突出自己的核心競爭力，往這一個核心競爭力方向不斷努力，這樣店面才有機會在終端商圈做到真正的成功。

三、打造核心競爭力的注意事項

在打造核心競爭力的過程中，會有各類不可意料的問題發(fā)生，我們一定要注意以下重點：

1、核心競爭力的定位與市場不能脫節(jié)：核心競爭力的定位必須依據(jù)于科學(xué)的商圈分析與消費者分析，領(lǐng)先市場半步，不能落伍于市場需求，也不能過于領(lǐng)先于商圈中的消費者，這樣才能真正抓住商圈中的消費者。

2、核心競爭力不能過于追求全面，否則就沒有了重點，也就沒有了核心：商圈中各類消費者都有，各種風格的消費者都有，各種消費狀態(tài)都有。一家店面別去妄想將所有消費者一網(wǎng)打盡，那是不現(xiàn)實的理想狀態(tài)。我們所做的就是滿足大部分的主體消費者，給到大部分消費者的需求，這就是我們競爭力的核心。

3、危機意識：在商圈中店面經(jīng)營者要有危機意識，每一個專營店的經(jīng)營者都在不斷進步，都想“終端為王”，所以我們要重視每一個對手，要領(lǐng)先于競爭者，因為只有先者取勝。店面經(jīng)營者要有危機意識，把每天都當做是新的開始。

4、核心競爭力講究階段分布：專營店在不同發(fā)展階段如何關(guān)注不同的核心競爭力，在初期發(fā)展時一定要講究“快速度”的發(fā)展，在對手還沒做好準備時，我們就已經(jīng)在商圈中占據(jù)了一定份額；第二階段在店面積累了各類資源時，就可以考慮從店面的規(guī)模，店內(nèi)品牌的規(guī)模，人員規(guī)模方面去打造“規(guī)?！备偁幜Γ?guī)?？梢宰屜M者看到店面的實力，更加信任店面，也讓對手更難以超越；第三階段就是在店面發(fā)展中，打好基礎(chǔ)了，就要追求店面的各類細節(jié)的完善了，讓店面更加“專業(yè)”；第四階段，在店面各方面的優(yōu)勢得到消費者認可后，店面自身的品牌力就建立起來了，這時候就不僅僅是店面的核心競爭力，而是店面已經(jīng)具有了“整體”競爭力，這個階段的店面就是眾多競爭對手難以逾越的了。

篇6

關(guān)鍵詞:知識管理;核心競爭力;整合

20世紀90年代以來,在企業(yè)管理理論界有兩大理論學(xué)說引人矚目:一是戰(zhàn)略管理理論中的核心競爭力理論;二是隨著知識經(jīng)濟的到來而迅速發(fā)展的知識管理理論?；仡欉@兩種理論發(fā)現(xiàn),企業(yè)核心能力理論和知識管理理論在本質(zhì)上是一致的,最終都將焦點集中在企業(yè)的“知識”以及企業(yè)知識管理的能力上面。

一、知識管理與核心競爭力的內(nèi)涵

(一)知識管理的內(nèi)涵

自從波士頓大學(xué)信息管理學(xué)教授達文波特1997年所著的《營運知識》一書標志著知識管理正式登上歷史舞臺以來,知識管理在國內(nèi)外均引起了強烈的反響,各種相關(guān)的理論探討層出不窮,涉及的內(nèi)容也很龐雜。巴斯認為:知識管理是指為了增強組織的績效而創(chuàng)造、獲取和使用知識的過程?？_斯則認為知識管理看作是一個管理各種知識的連續(xù)過程,以滿足現(xiàn)在和將來出現(xiàn)的各種需要,確定和探索現(xiàn)有和獲得的知識資產(chǎn),開發(fā)新的機會。維格認為:知識管理主要涉及四個方面:自上而下地監(jiān)測、推動與知識有關(guān)的活動;創(chuàng)造和維護知識基礎(chǔ)設(shè)施;更新組織和轉(zhuǎn)化知識資產(chǎn);使用知識以提高其價值。

國內(nèi)學(xué)術(shù)界的一般定義是:知識管理就是對一個企業(yè)集體的知識與技能的捕獲,然后將這些知識與技能分布到能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)最大產(chǎn)出的任何地方的過程。知識管理的目標就是力圖能夠?qū)⒆钸m當?shù)闹R在最適當?shù)臅r間傳遞給最適當?shù)娜?以便使他們能夠做出最好的決策。

(二)核心競爭力的內(nèi)涵

普拉哈拉德和哈默爾發(fā)表的《企業(yè)的核心競爭力》一文中第一次明確提出“核心競爭力”這一概念。普拉哈拉德和哈默爾指出,核心競爭力是能使企業(yè)為客戶提供附加價值的一組獨特的技能和技術(shù)的綜合體,而不是單個分散的技能或技術(shù),它是組織中的積累性學(xué)識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識。核心競爭力是對各種技術(shù)學(xué)習(xí)心得以及各種組織知識的整合與提升。核心能力所提出的中心思想和基本原則被認為是迄今企業(yè)戰(zhàn)略理論中最有價值的成果之一,它對指導(dǎo)企業(yè)增強競爭實力、營造竟爭優(yōu)勢無疑將產(chǎn)生積極的作用。

二、知識管理與核心競爭力的關(guān)系探析

(一)核心競爭力的知識屬性

普拉哈拉德和哈默爾對企業(yè)核心競爭力的定義是“組織的積累性學(xué)識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識”。從這個初始概念中可以提煉出該定義的三個關(guān)鍵點:一是知識性。“技能”屬技能知識,“技術(shù)”屬事實知識,它們顯示了知識的實體性。二是整合性?！皡f(xié)調(diào)”與“結(jié)合”的對象是知識。它們表明了知識的動態(tài)性,如知識的獲取、處理、交流、共享等活動。三是積累性?！胺e累性”體現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力是知識日積月累的結(jié)晶,也說明核心競爭力是具有生命周期的。

企業(yè)核心竟爭力這一概念從誕生的那天起就深深地印上了“知識”的烙印。它是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的以知識為基本構(gòu)成要素的實體性與過程性相統(tǒng)一的成長協(xié)調(diào)系統(tǒng),它包括核心知識競爭力和核心能動力兩個維度:核心知識競爭力是從知識的實體性角度說明企業(yè)的知識、技術(shù)、技能等具有獨特性與用戶價值性。如基因技術(shù)公司擁有的基因分離技術(shù);微軟公司開發(fā)的軟件代碼技術(shù):3M公司的腐蝕劑與膠粘劑技術(shù)等,它們之所以在國際上獨占鰲頭,關(guān)鍵在于其產(chǎn)品含有的獨特知識價值;核心能動力是從知識的過程性方面顯示企業(yè)轉(zhuǎn)移、交流與共享知識而使其物化成為能為顧客提供特定好處的產(chǎn)品或服務(wù)的效率。兩者的有機統(tǒng)一組成了體現(xiàn)知識實體性與過程性的知識體系―企業(yè)核心竟爭力。

(二)核心競爭力培育過程中的知識流

企業(yè)核心競爭力作為知識體系,當然不能自動形成,它是企業(yè)長期實踐生成的積累性學(xué)識。一般而言,它的培育生成需5-15年的時間。它的培育只能靠自主開發(fā),不可能從外部移植,原因如下:一是企業(yè)核心競爭力的獨特性決定它是難以被模仿、移植的。二是企業(yè)間的異質(zhì)性決定每個企業(yè)的核心競爭力生成環(huán)境及機制是不同的,這種一一對應(yīng)性意味著它的不可復(fù)制性和難以模仿性。

企業(yè)核心競爭力的培育是企業(yè)高級管理層向企業(yè)員工的“自上而下”式的自主性開發(fā)和企業(yè)員工向企業(yè)高級管理層的“自下而上”式自發(fā)性開發(fā)的雙向互動的結(jié)果。知識在管理層之間及同一管理層的不同部門之間互相流動(見圖1)。

(三)核心競爭力的知識創(chuàng)造過程

綜合知識和整合知識由于弱流通性和高擴散性而變得很復(fù)雜,這樣來分析企業(yè)的競爭力是比較困難的:企業(yè)就是一個知識的集合體和學(xué)習(xí)的組織系統(tǒng),企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢和長期績效根本上就是企業(yè)的知識進化和發(fā)展的結(jié)果,所以,企業(yè)核心競爭力和知識發(fā)展在本質(zhì)上是一樣的。動態(tài)核心競爭力的知識創(chuàng)造過程,共分為三個階段:企業(yè)資源的識別和發(fā)現(xiàn)過程;能力的發(fā)展階段;競爭力的生成階段(見圖2)。

企業(yè)的競爭力有多種,能適應(yīng)市場的、具有自學(xué)習(xí)性和創(chuàng)造性的競爭力的整合,構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力。但企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)一定時期、一定市場范圍的核心能力,隨著時間的推移,企業(yè)的核心競爭力也會變?yōu)槠髽I(yè)的一般能力,這時需要重新整合企業(yè)資源,發(fā)展一種新的、適應(yīng)市場的核心競爭力。這樣,企業(yè)核心競爭力的發(fā)展就形成了一個動態(tài)的過程,這個過程一直延續(xù),成為企業(yè)不斷發(fā)展的動力。

三、知識管理與核心競爭力的整合策略

(一)知識管理運作過程與核心競爭力

知識是形成企業(yè)競爭優(yōu)勢的根源,但知識不能自動形成競爭優(yōu)勢。企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成和維持取決于企業(yè)的知識積累、應(yīng)用和創(chuàng)新的能力,即知識管理的能力。如何有效地利用知識、使知識增值是形成核心競爭力的關(guān)鍵問題,同時也是目前企業(yè)管理實踐中最需要注意的問題。知識管理是以知識為核心的管理,按照協(xié)作和信任的原則建立起開放的企業(yè)內(nèi)外部交流環(huán)境,通過知識共享和應(yīng)用集休的智慧提高企業(yè)應(yīng)變和創(chuàng)新能力的一種全新的管理模式。知識管理涉及四個運作過程,它們是知識集約、知識應(yīng)用、知識交流和知識創(chuàng)新。

知識對于企業(yè)的價值在于知識本身的增值以及在企業(yè)活動中的應(yīng)用。而企業(yè)的核心競爭力體現(xiàn)為企業(yè)對知識的積累、應(yīng)用、交流和創(chuàng)新的能力,所以要提高企業(yè)的核心競爭力就要有效地完成“知識集約-知識應(yīng)用-知識交流-知識創(chuàng)新”的過程。而企業(yè)知識管理則是將企業(yè)內(nèi)外的知識有機地結(jié)合在一起,用于解決企業(yè)內(nèi)部存在的問題,同時不斷地擴展企業(yè)整體的知識儲備,并創(chuàng)造出新知識、新思想、新體系,從而在提高企業(yè)駕馭知識能力的同時提高企業(yè)的核心競爭力。

(二)建立相應(yīng)的知識管理戰(zhàn)略

目前,人們對知識的概念、特性、知識與信息的區(qū)別、知識的分類、知識的轉(zhuǎn)化等基本概念已形成了較為成熟和一致的看法。從不同的背景出發(fā),國內(nèi)外的學(xué)者對知識管理理論的研究呈現(xiàn)紛繁復(fù)雜的局面,研究的角度和重點不同,形成的理論體系和看法就各異。目前就企業(yè)的知識管理,國內(nèi)外就形成了多個學(xué)派,但是,這些理論流派都只是從不同的側(cè)面來分析和研究問題,而沒有從系統(tǒng)的角度出發(fā).研究知識管理不能就“知識”論“知識”,知識管理就是利用集體的智慧提高組織的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。企業(yè)的知識管理的出發(fā)點和最終歸宿應(yīng)該是提高企業(yè)的核心競爭能力。知識管理必須與一般的職能管理區(qū)別開來,應(yīng)該將其提升到戰(zhàn)略的層次。

因此,知識管理的研究應(yīng)該跳出技術(shù)和信息管理的范疇,從戰(zhàn)略的角度研究知識管理,提出知識管理戰(zhàn)略的概念。所謂的知識管理戰(zhàn)略就是在知識經(jīng)濟條件下,在企業(yè)外部環(huán)境變化的情況下,為了企業(yè)的長期生存,以企業(yè)內(nèi)外的知識作為最重要的資源進行管理的一系列的戰(zhàn)略謀劃、策略、戰(zhàn)術(shù)和管理方法的集成,以此來提高組織的知識創(chuàng)新能力、形成并保持企業(yè)的核心競爭能力,最終使得企業(yè)贏得市場競爭的勝利。知識管理戰(zhàn)略研究的核心在于通過企業(yè)知識管理提高企業(yè)的核心競爭能力。

(三)調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu),構(gòu)建知識型企業(yè)

傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)大多是金字塔式的層級管理結(jié)構(gòu),其缺點是官僚結(jié)構(gòu)、層層負責、人浮于事;企業(yè)信息傳遞速度緩慢、失真、工作效率較低;營銷網(wǎng)絡(luò)環(huán)節(jié)多,管理難度較大。企業(yè)知識管理則要改變這種組織設(shè)計,建立能適應(yīng)知識經(jīng)濟要求的知識型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。在這樣的結(jié)構(gòu)里,員工之間知識的交流與共享得到鼓勵并有切實的保障,學(xué)習(xí)成為一種日常的、自覺的事情,知識能得到盡可能自然地流動,而且流動的渠道盡可能的暢通,盡量避免知識的流失和信息的失真?？傊?企業(yè)要重新調(diào)整自己的重心,將它建成知識型企業(yè),為企業(yè)實施知識管理創(chuàng)造良好的物質(zhì)和精神環(huán)境。

近年來,知識擴展在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)化建設(shè)中出現(xiàn)了新的發(fā)展勢頭,合作的方式多種多樣:以產(chǎn)品為核心的技術(shù)交換、特許交換;合作生產(chǎn)和OEM協(xié)議;聯(lián)合銷售和分銷等。一些基礎(chǔ)設(shè)施比較完善、技術(shù)先進的企業(yè)可以在同行企業(yè)中起示范作用。企業(yè)通過不同程度的松散式聯(lián)合方式,如通過項目合作、產(chǎn)品開發(fā)、學(xué)習(xí)、培養(yǎng)、參觀訪問、成果交流等來實現(xiàn)優(yōu)勢互補,實現(xiàn)知識擴展和資源共享。

參考文獻:

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3、項國鵬.知識管理與核心競爭力的培育[J].南開管理評論,2001(6).

篇7

【關(guān)鍵詞】高職院校；核心競爭力；內(nèi)涵；構(gòu)成要素

一、引言

從1999年國家實施擴招政策以來，高等職業(yè)教育被提到了一個重要發(fā)展的地位，并被定位為高等教育的重要組成部分，受到了各級政府和社會廣泛關(guān)注和重視。中國高等教育迅速實現(xiàn)了從精英階段到大眾化階段的跨越式發(fā)展，取得了舉世矚目的成績。其中高等職業(yè)教育更是異軍突起，成效顯著，對中國實現(xiàn)高等教育大眾化的歷史性跨越做出了至關(guān)重要的貢獻。

然而由于我國的職業(yè)教育起步較晚，底子薄，許多高職院校對職業(yè)教育辦學(xué)的指導(dǎo)思想、培養(yǎng)目標、專業(yè)資源、辦學(xué)條件、師資隊伍等方面準備不足，招生規(guī)模總量的絕對增長幅度大大超出了各種投入的增長幅度，不同程度地造成了教育資源供給不足，學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)失衡、教學(xué)管理滯后、評價體系不健全等問題，直接影響了高等職業(yè)院校辦學(xué)的質(zhì)量和市場競爭力。如何在激烈的市場競爭中，迅速提升高職院校的核心競爭力，求得生存和發(fā)展，是我們高職教育面臨的一個艱巨、緊迫，而又亟待解決的問題。

二、高職院校核心競爭力的內(nèi)涵

核心競爭力的概念淵源于1990年美國普拉哈拉德和哈默在其合著的《公司核心競爭力》一文，其原意指“在一個組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能”。核心競爭力概念自提出后，受到了廣大學(xué)者和企業(yè)家的重視，特別在突破了波特開創(chuàng)的基于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析的戰(zhàn)略管理，核心能力理論的提出標志著戰(zhàn)略管理進入了新的發(fā)展階段。

當前絕大多數(shù)高職院校是從中等專業(yè)學(xué)校升格而來的，盡管表面上高職教育發(fā)展規(guī)模上突飛猛進，但受原有發(fā)展“路徑依賴”影響，其辦學(xué)理念、院校治理、管理機制、培養(yǎng)模式等還未完全高職教育的發(fā)展，固有的“劣根性”制約了高職院校整體人才培養(yǎng)、社會服務(wù)、科學(xué)研究水平的可持續(xù)提升。教育部、財政部自2006年啟動了國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計劃，目的是由點帶面提升高職院校的辦學(xué)水平。對于微觀主體的高職院校，其要在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展，其中最關(guān)鍵、最核心的就是培育自身的核心競爭力。這里，我們認為高職院校的核心競爭力是指圍繞培養(yǎng)高技能應(yīng)用型創(chuàng)新人才所擁有的獨特教育資源和整合這些資源而形成持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力，在高職院校發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的，是難以被他人所模仿和替代的一種基礎(chǔ)性的能力，其實質(zhì)就是高職學(xué)院可持續(xù)發(fā)展的綜合實力，是高職院校在激烈的市場競爭中賴以生存和發(fā)展的生命線。

三、高職院校核心競爭力的層次結(jié)構(gòu)和構(gòu)成要素

（一）高職院校核心競爭力的層次結(jié)構(gòu)

1、高校核心競爭力的觀點紛爭

目前關(guān)于高等院校核心競爭力的研究存在不同的觀點，代表性的有“技術(shù)觀”、“知識觀”和“資源觀”三種觀點?！凹夹g(shù)觀”的代表人物有賴德勝和武向榮，這也是國內(nèi)最早把核心競爭力概念引入我國高等教育領(lǐng)域的學(xué)者，“技術(shù)觀”強調(diào)院校的“整合能力”，認為核心競爭力是“以技術(shù)能力為核心，通過對戰(zhàn)略決策、科學(xué)研究及其成果產(chǎn)業(yè)化、課程設(shè)置與講授、人力資源開發(fā)、組織管理等的整合或通過其中某一要素效用凸現(xiàn)而使學(xué)校獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力”。林莉、劉元芳則提出“知識觀”的核心競爭力概念，強調(diào)知識經(jīng)濟背景下的知識的再生擴散，認為“大學(xué)核心競爭力是識別和提供優(yōu)勢的知識體系，是大學(xué)內(nèi)部一系列互補的知識和技能的組合，并且具有使大學(xué)達到國內(nèi)甚至世界一流水平的能力”。持“資源觀”學(xué)者相對較多，認為核心競爭力是大學(xué)的“優(yōu)勢資源”，是主體對大學(xué)資源有效運作資源而產(chǎn)生的、區(qū)別于競爭對手的自身獨特能力。

在企業(yè)界，核心競爭力具有兩類特性：一類是一般特性，即核心競爭力所呈現(xiàn)的但其他競爭力也可能不同程度具的的特性；二是關(guān)鍵特性，是核心競爭力區(qū)別于其他競爭力的根本特性，如顯著增值性、領(lǐng)先性、延展性和整合性。可見，盡管教育領(lǐng)域?qū)诵母偁幜M行了相關(guān)研究，但目前仍入于引入概念、模糊嫁接階段，尤其是沒有理清核心競爭力的層次、要素等關(guān)鍵問題。

2、高職院校核心競爭力的層次剖析

本文認為，高職院校核心競爭力是由三個層次構(gòu)成，如圖1所示。關(guān)于核心層的理解，張洪春和宋振云（2012）認為是人才培養(yǎng)力，包括培養(yǎng)學(xué)生人才和教學(xué)管理人才兩個方面。顏楚華等認為領(lǐng)導(dǎo)力，指出院（校）長是高職院校的法人代表，其個人的教育思想與辦學(xué)理念將影響高職院校的發(fā)展和競爭力。本文認為，高職院校核心競爭力的核心層是院（校）領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)力和院（校）的治理結(jié)構(gòu)。一方面，領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、科學(xué)決策能力、資源整合能力、人格魅力是高職院校核心競爭力的內(nèi)生因素；另一方面，院（校）的治理結(jié)構(gòu)從體制、機制方面補充、拓寬了競爭力的來源，廣大教師、甚至學(xué)生、家長和社會等利益相關(guān)者，都會反作用于院（校）的領(lǐng)導(dǎo)班子，促進競爭力的提升。內(nèi)隱層是執(zhí)行力，由管理執(zhí)行力、專業(yè)建設(shè)能力、文化培育能力等構(gòu)成，內(nèi)隱層體現(xiàn)了高職院校戰(zhàn)略目標的執(zhí)行能力，也體現(xiàn)了在時間和空間上整合資源的能力。外顯層則是高職院校的外在影響力，由畢業(yè)生就業(yè)力、社會服務(wù)能力、社會影響力等方面構(gòu)成，是高職院校綜合服務(wù)社會能力的外在體現(xiàn)。

（二）高職院校核心競爭力的構(gòu)成要素

1、辦學(xué)指導(dǎo)思想和培養(yǎng)目標

高等職業(yè)教育與普通高等教育一起共同構(gòu)成了我國現(xiàn)行高等教育體系，兩者之間只有類型的差別，普通高等教育的主要任務(wù)是培養(yǎng)具有學(xué)術(shù)和研究性的創(chuàng)新人才，而高等職業(yè)教育的主要任務(wù)是培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)等社會各行業(yè)第一線的高技能應(yīng)用型專門人才。高等職職業(yè)教育就是要準確定位，緊跟社會需求，適應(yīng)經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要，緊隨市場需要來調(diào)整自己的辦學(xué)方向，同時，以學(xué)生為本，為學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的素質(zhì)和能力。高職院校只有構(gòu)建了獨特的辦學(xué)理念，才能進一步凸顯自身的辦學(xué)特色，才能形成自己的核心競爭力。

2、人才培養(yǎng)模式

人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新是構(gòu)建高職院校核心競爭力的關(guān)鍵要素，其指導(dǎo)思想應(yīng)以主動適應(yīng)社會需求為目標，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力和綜合能力為主線，設(shè)計學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)；以職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域和崗位群的實際需要為出發(fā)點，建立健全市場參與機制，實行多樣、靈活、開放的人才培養(yǎng)模式，把教育教學(xué)與生產(chǎn)實踐、社會服務(wù)、技術(shù)推廣結(jié)合起來，加強實踐教學(xué)和就業(yè)能力的培養(yǎng)。加強與行業(yè)、企業(yè)、科研和技術(shù)推廣單位的合作，推廣“工學(xué)結(jié)合”、“工學(xué)交替”人才培養(yǎng)模式；探索“以工作過程為導(dǎo)向、以能力為本位”的教學(xué)模式。

3、專業(yè)設(shè)置與建設(shè)

高職教育作為高等教育的一種類型和自具特色的組成部分，高職教育的專業(yè)設(shè)置要有很強的針對性。高職教育的專業(yè)設(shè)置要從市場實際情況出發(fā)，不能偏離市場需求和就業(yè)崗位的需求。由于市場經(jīng)濟是不斷發(fā)展變化著的，因此，高職學(xué)院的專業(yè)設(shè)置需要不斷調(diào)整更新，要具有相對的靈活性，這也是高職教育不同于普通高等教育的一個重要方面。如何構(gòu)建一個科學(xué)合理的專業(yè)框架是高職院校需要解決的重點問題，加強專業(yè)建設(shè)是高職院校提高核心競爭力的重要措施。

4、市場資源

高等職業(yè)院校必須具有強烈的市場意識，要樹立市場觀念。必須了解市場，了解市場對人才的需求，明確市場需要什么樣的人才素質(zhì)，學(xué)校應(yīng)如何培養(yǎng)這樣的人才。同時必須主動開拓教育市場，開拓培訓(xùn)市場，積極引進行業(yè)、企業(yè)參與辦學(xué)。職業(yè)教育必須具有企業(yè)的參與和加盟，企業(yè)不僅為學(xué)校提供實習(xí)實訓(xùn)的場所，接受學(xué)校的畢業(yè)生，而且參與學(xué)校辦學(xué)的全過程，參與學(xué)校的教學(xué)計劃、課程內(nèi)容的制定等。建立健全參與機制，實行多樣、靈活、開放的人才培養(yǎng)模式，把教育教學(xué)與生產(chǎn)實踐、社會服務(wù)、技術(shù)推廣結(jié)合起來，加強實踐教學(xué)和就業(yè)能力的培養(yǎng)。

5、辦學(xué)條件

我國的職業(yè)院校與發(fā)達國家的同類院校相比，一個很大的差距就是起步較晚，底子薄，教學(xué)、實驗、實訓(xùn)設(shè)備嚴重短缺，與生產(chǎn)第一線嚴重脫節(jié)，這也是制約高職教育發(fā)展的主要瓶頸。一方面要呼吁政府的投入，改善實習(xí)實訓(xùn)條件，但僅靠國家出錢是不夠的，要多渠道籌措經(jīng)費，加強與企業(yè)的合作，通過校企合作彌補辦學(xué)條件的不足，加強實訓(xùn)基地建設(shè)，改善人才培養(yǎng)環(huán)境。

6、師資隊伍建設(shè)

由于高等職業(yè)教育，既有高等教育的特點，又有職業(yè)教育的特點，因此對教師質(zhì)量有特殊的要求。師資隊伍建設(shè)是高職教育發(fā)展的關(guān)鍵，高職院校的專業(yè)建設(shè)、實訓(xùn)基地的建設(shè)和實踐教學(xué)都離不開一支高素質(zhì)的“雙師型”師資隊伍。高職教育的高教屬性，要求教師必須具備較高的學(xué)歷，有扎實的專業(yè)理論功底。高職教育的職教屬性，又要求教師尚需具備豐富的實踐經(jīng)驗，有過硬的動手能力。從這一層面上看，高職院校的師資隊伍建設(shè)難度并不亞于普通高校。所以，如何集聚師資力量，形成專業(yè)競爭優(yōu)勢，特別是實踐教學(xué)的師資優(yōu)勢，是高職學(xué)院必須要解決的一個難題。

7、辦學(xué)特色

辦學(xué)特色是一所學(xué)校在長期的辦學(xué)歷程中不斷積淀、錘煉和升華的結(jié)晶，是學(xué)院獨有品格和特質(zhì)的凝聚，是精華、是質(zhì)量、是活力，也是競爭力；高等職業(yè)教育的發(fā)展關(guān)鍵在于內(nèi)涵的優(yōu)化、辦出個性與特色，既遵循共同的辦學(xué)規(guī)律和原則，同時又具有多樣性，根據(jù)自身的優(yōu)勢、特點，確定學(xué)校的定位、發(fā)展目標，獨樹一幟，真正辦出特色，提高質(zhì)量。

四、結(jié)束語

高職院校核心競爭力的培育不是短期內(nèi)就可以完成的，它是一項長期的、持續(xù)的戰(zhàn)略活動，它需要高職院校不斷的學(xué)習(xí)與積累，高等職業(yè)院校要想在激烈的市場競爭中，求得生存和發(fā)展，唯有以就業(yè)為導(dǎo)向，明確辦學(xué)理念和培養(yǎng)目標，加強專業(yè)設(shè)置與建設(shè)，改革與創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，加強師資隊伍建設(shè)，合理利用市場資源，改善辦學(xué)條件，辦出質(zhì)量，辦出自己的特色，提高核心競爭力，在激烈的市場競爭中，立于不敗之地。

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篇8

關(guān)鍵詞：城市競爭力；城市濱水區(qū)；特點；作用；價值性；驅(qū)動性

城市濱水區(qū)是居民活動的重要空間，是城市空間結(jié)構(gòu)的組織軸和城市的綠化生態(tài)軸，也是理想中的旅游地，常常被譽為一座城市的“門戶”和“窗口”。近年來，國內(nèi)外不少城市對城市濱水區(qū)進行了合理的規(guī)劃建設(shè)，如紐約花園城、悉尼海灣、日本橫濱、上海浦東陸家嘴、廈門員當湖周邊等。這些著名城市都是通過對城市濱水區(qū)合理而科學(xué)的設(shè)計，形成了屬于自己的特色，吸納資源并進一步優(yōu)化，以此提升了城市競爭力，帶動了整座城市經(jīng)濟文化發(fā)展。

一、城市核心競爭力及其特征

城市競爭力是城市的政策制度、經(jīng)濟、文化、精神文明、信息、價值觀、知識體系等各種因素組成的有機整體，代表著一座城市在其發(fā)展區(qū)域內(nèi)進行資源優(yōu)化配置的能力，體現(xiàn)著城市的管理能力。城市競爭力是近幾年提出的概念，很多方面還有待進一步研究。一些學(xué)者認為城市競爭力通常指的是城市的綜合競爭力，而一座城市要想實現(xiàn)突破性的發(fā)展，必須力求核心競爭力的全面提升。

借鑒企業(yè)核心競爭力，可認為城市核心競爭力是政治、經(jīng)濟、文化等各方面的作用力歸納，既蘊藏在城市內(nèi)部特征之中，又是城市所獨有的競爭優(yōu)勢，能使城市在長期競爭中獲得主動權(quán)。作為核心競爭力，其有四個特征。一是價值性：在創(chuàng)作價值和降低成本上比對手做得更好；二是獨特性：自身所獨有的，對手難以復(fù)制和代替；三是延伸性：向有發(fā)展?jié)摿η仪熬昂玫男骂I(lǐng)域延伸的有力支持；四是驅(qū)動性：帶動城市一系列相關(guān)領(lǐng)域迅速成長，并衍生出新領(lǐng)域。值得注意的是，城市經(jīng)濟始終處于不斷發(fā)展變化中，因而城市核心競爭力的內(nèi)涵也不斷變化著，想要營造城市核心競爭力，需從整體出發(fā)，把握住城市核心競爭力的整體特征和功能。

二、城市濱水區(qū)開發(fā)設(shè)計對提高城市競爭優(yōu)勢的作用

在城市發(fā)展中，城市濱水區(qū)開發(fā)設(shè)計不斷重復(fù)著，是城市應(yīng)對社會經(jīng)濟變遷的關(guān)鍵性因素。為了進一步探尋城市濱水區(qū)設(shè)計與城市競爭力之間的關(guān)系，需了解城市濱水區(qū)在提高城市競爭力上的作用，所以文中從城市核心競爭力特征出發(fā)進行詳細探討。

（一）從價值性分析

從經(jīng)濟學(xué)角度看，我們當前正處于“后福特制”時期，其基本特征可概括為“持續(xù)創(chuàng)新+敏捷制造”和“專業(yè)化+網(wǎng)絡(luò)化”，與之前相比，后福特制是一種生產(chǎn)組織方式變革，蘊藏著巨大的后發(fā)優(yōu)勢，它是一個城市乃至一個國家提高競爭力的重要契機。在這樣背景下，城市濱水區(qū)表現(xiàn)出很大的資源優(yōu)勢，尤其是多元的、復(fù)合的且頗具意義的，正由于它的稀缺性及其滿足現(xiàn)代生活上的優(yōu)勢催生了相當大的市場價值。例如，上海浦東陸家嘴、廈門員當湖周邊都是如此。

（二）從獨特性分析

城市濱水區(qū)是特殊的城市空間，也正是因此產(chǎn)生了與其它城市空間類型不同且獨特的優(yōu)勢。例如，荷蘭鹿特丹將港口發(fā)展成為獨特的城市景觀，上海浦東陸家嘴地區(qū)發(fā)展成了最重要金融中心之一，分別是各個城市參與競爭的獨特優(yōu)勢。由于城市濱水區(qū)在物質(zhì)空間和社會體系等方面都有著獨特性和差異性，一旦城市濱水區(qū)的特殊性建立起來，其它城市濱水區(qū)就難以復(fù)制和效仿，從而顯現(xiàn)出自身的競爭優(yōu)勢。

（三）從延伸性和驅(qū)動性分析

就城市濱水區(qū)發(fā)展歷程看，它可以借助濱水區(qū)開發(fā)設(shè)計形成的優(yōu)勢促使城市在多個市場產(chǎn)生影響，拓展更多的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，從而帶動城市發(fā)展。從很早開始，港口區(qū)便以便捷和低成本的運輸產(chǎn)生內(nèi)在驅(qū)動力，成為一座城市的起源，例如香港、澳門、深圳、鹿特丹等。由此可見，城市濱水區(qū)資源的開發(fā)設(shè)計與城市發(fā)展形成了互為因果、循環(huán)積累的機制，加之城市濱水區(qū)業(yè)務(wù)涉及眾多，包括商業(yè)、運輸業(yè)、通信、金融、保險等行業(yè)，聚集了大量人口，為拓展其它領(lǐng)域產(chǎn)生了巨大推動力，最終拉動了整座城市發(fā)展。

三、城市濱水區(qū)設(shè)計與城市競爭力之間的關(guān)系

綜合考慮以上內(nèi)容，總結(jié)到城市濱水區(qū)設(shè)計與城市競爭力之間關(guān)系如下。

第一，城市濱水區(qū)利于提升城市形象。城市濱水區(qū)設(shè)計賦予了一座城市與眾不同的獨特性，使其形成了區(qū)別與其它城市的特色，充分發(fā)揮自身的符號功能，直接影響城市形象（正效應(yīng)），城市以此來吸納各種資源，推銷產(chǎn)品和提供服務(wù)。另外，成功的城市濱水區(qū)設(shè)計與發(fā)展延伸出來服務(wù)功能強化城市競爭優(yōu)勢，當這種優(yōu)勢與城市歷史文化、自然環(huán)境等結(jié)合在一起時，就會形成新的資源優(yōu)勢，提升城市形象的同時也為城市發(fā)展產(chǎn)生內(nèi)在助力。

第二，城市濱水區(qū)設(shè)計發(fā)展可有效提高城市管理能力，提升核心競爭力。基于城市競爭力的動態(tài)性，我們不難發(fā)現(xiàn)城市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演變都是從自然資本到金融資本，再到人力資本主導(dǎo)的過程。在這一過程中，城市形成了不同的資源和管理能力，而城市的競爭優(yōu)勢正來自于資源的差異性和城市運作資源的獨特性。當然，城市對資源的運作形式是自身管理能力的體現(xiàn)，從戰(zhàn)略角度看，這也是城市核心競爭力的主要來源，對城市政治、經(jīng)濟和文化等方面的發(fā)展至關(guān)重要。

第三，城市濱水區(qū)總能使城市適應(yīng)社會形態(tài)變遷和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，以此維持核心競爭優(yōu)勢。在長期發(fā)展中，城市濱水區(qū)和城市競爭力之間形成了一定聯(lián)結(jié)機制，隨著彼此相關(guān)的變化，城市核心競爭力必然呈現(xiàn)不間斷的動變變化，隨之帶來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。加之，在各種因素作用下產(chǎn)生的社會形態(tài)變遷使城市面臨巨大的挑戰(zhàn)，而城市濱水區(qū)開發(fā)設(shè)計和發(fā)展能使城市很好地適應(yīng)這種社會變遷和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

第四，城市濱水區(qū)利于構(gòu)建生態(tài)城市，發(fā)展城市在自然環(huán)境、生態(tài)上的資源。在后工業(yè)時代，城市濱水區(qū)除了以工廠、碼頭等地標，主要發(fā)展游憩和景觀，以滿足城市居民對生態(tài)環(huán)境和旅游休閑等方面需求，同時還能美化城市、恢復(fù)城市生態(tài)環(huán)境，幫助城市實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在提倡建設(shè)生態(tài)城市的當下，成功的城市濱水區(qū)設(shè)計顯然有助于提高城市競爭力。

四、結(jié)束語

總而言之，成功的城市濱水區(qū)設(shè)計與城市自然環(huán)境和資源結(jié)合在一起，能產(chǎn)生其它城市難以復(fù)制的資源優(yōu)勢，使城市符號功能達到前所未有的強度，吸引大量人口、帶動當?shù)馗餍懈鳂I(yè)發(fā)展、拓展新領(lǐng)域等，從而增強城市在更多市場上的核心競爭力，刺激并推動市場產(chǎn)生生產(chǎn)動力，促進城市發(fā)展。同時，城市濱水區(qū)能保護城市自然環(huán)境、維持生態(tài)平衡，并美化城市，這對城市的長遠發(fā)展有著深遠的戰(zhàn)略意義?！?/p>

參考文獻

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關(guān)鍵詞：核心競爭力；SWOT；波特五因素模型

中圖分類號：C93　文獻標識碼：A

一、核心競爭力內(nèi)涵

第一次明確提出企業(yè)核心競爭力這一概念的是美國經(jīng)濟學(xué)家普拉哈拉德和哈默爾。他們1990年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《公司的核心競爭力》一文，明確指出，核心競爭力是組織對企業(yè)擁有的資源、技能、知識的綜合能力，“是組織中的積累性知識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機整合各種技術(shù)流的知識”，并據(jù)此創(chuàng)造出超越其他競爭對手的獨特的經(jīng)營理念、技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)。這標志著企業(yè)核心競爭力理論的確立。

企業(yè)核心競爭力理論被引入我國后，引起了企業(yè)界、理論界的廣泛關(guān)注和高度重視，不少專家、學(xué)者對此作了深入的研討。我國經(jīng)濟學(xué)家吳敬璉等認為，核心競爭力是“企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，是將拽能、資產(chǎn)和運作機制有機融合的企業(yè)自組能力，是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果?！笨禈s平指出，核心競爭力是一個企業(yè)所具有的在本行業(yè)獨樹一幟的、難以復(fù)制和模仿的能力，可實現(xiàn)用戶看重的、高于競爭對手的價值，可提供進入廣闊多樣市場的潛能，從而是長期利潤的源泉。管益忻則把企業(yè)特有的，足以勝過對手的市場預(yù)測、研究開發(fā)、市場營銷、加工制作、經(jīng)營決策、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理以及企業(yè)的產(chǎn)品升級、制度創(chuàng)新等一系列的關(guān)鍵程序、能力、資源、機制均列為企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素。

根據(jù)中外學(xué)者的觀點，筆者認為，企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)就是企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境，在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展、壯大的能力。企業(yè)核心競爭力的實質(zhì)是企業(yè)獨具的、能使企業(yè)在一系列產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域取得領(lǐng)先地位所必須依賴的關(guān)鍵能力。它是企業(yè)組織長期積累的、通過管理整合形成的、相對于競爭對手能更顯著地實現(xiàn)顧客需求的、不易被競爭對手所模仿的動態(tài)能力，通常表現(xiàn)為企業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，或者二者的有機組合。

這個定義指出了核心競爭力的三層管理屬性：一是通過管理整合形成的；二是核心競爭力是動態(tài)的能力，因而需要進行動態(tài)管理；三是核心競爭力有時直接表現(xiàn)為企業(yè)的管理能力或者是管理能力與技術(shù)能力的組合。

二、用SWOT分析中小企業(yè)核心競爭力培育和提升

現(xiàn)在我們從中小企業(yè)自身的優(yōu)勢(Strengthens)、劣勢(Weaknesses)以及所面臨的機遇(Opportunities)和威脅(Threats)來分析我國中小企業(yè)核心競爭力培育和提升的策略。

1、優(yōu)勢和劣勢分析(SW)。中小企業(yè)最大的優(yōu)勢就是“小”，船小好掉頭，能很快適應(yīng)市場；中小企業(yè)投資低，但回報高。而劣勢就是還不能形成規(guī)模效應(yīng)，且融資困難，抗風險能力差，存在市場壁壘。

中小企業(yè)要想充分發(fā)揮其優(yōu)勢，且把劣勢不斷轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢的利器便是實施信息化。企業(yè)在生產(chǎn)、設(shè)計、財務(wù)管理、營銷等各個環(huán)節(jié)采用信息化技術(shù)，不僅能夠提高質(zhì)量、降低成本，還能夠滿足市場的多變需求，同時可以提高追趕的速度。信息技術(shù)的應(yīng)用，使本來沒有優(yōu)勢的中小企業(yè)可以把地緣、資源、市場等劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢，從而形成核心競爭力。因此，信息化是中小企業(yè)提高核心競爭力的必由之路。

2、機遇和威脅分析(OT)。中小企業(yè)所面臨的機遇是它們有廣闊的發(fā)展空間，而威脅就是它們也會遇到大企業(yè)或者其他中小企業(yè)替代品的進入，并且也會不斷地有許多新的小企業(yè)進入同行業(yè)中。鑒于此，中小企業(yè)如果使用差異化戰(zhàn)略不僅能夠形成一種特殊的競爭力，防止?jié)撛诟偁幷叩倪M入，而且能夠有效地提高中小企業(yè)的市場地位。

在如今的市場上，幾乎每一種產(chǎn)品都有自己的競爭對手。今天有一種產(chǎn)品在市場上暢銷，明天就有同類產(chǎn)品出現(xiàn)在市場上來與你競爭，構(gòu)成產(chǎn)品同質(zhì)性的較量。在這種情況下，中小企業(yè)應(yīng)該從競爭對手和市場空缺中尋找機會，建立自己的比較優(yōu)勢，并打造支撐這種優(yōu)勢的潛在核心競爭力。努力研發(fā)和展示具有自己獨特文化內(nèi)涵和使用功能的產(chǎn)品，從產(chǎn)品的設(shè)計、制造、包裝以及附加功能上尋找與同質(zhì)產(chǎn)品的區(qū)別點，形成自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，為自己的特定顧客提供特定的產(chǎn)品品種，表現(xiàn)出中小企業(yè)在發(fā)展中的差異化戰(zhàn)略和特殊的智慧。在發(fā)展自己與他人諸多方面的差異中，就可能逐步形成自己獨特的、可以擴大消費者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等。而這些又有可能構(gòu)成今后企業(yè)核心競爭力的重要要素。所以，“專而精”戰(zhàn)略是中小企業(yè)培育核心競爭力的基本戰(zhàn)略選擇。

三、用波特五因素模型分析企業(yè)核心競爭力

波特五因素模型主要從供方談價能力、買方談價能力、替代品威脅、進入威脅以及現(xiàn)有競爭對手的競爭狀況五個方面對企業(yè)的生存環(huán)境進行分析，并指出企業(yè)應(yīng)該具備的資源和能力。該模型實際上闡述的是行業(yè)內(nèi)最重要的資源能力，以及怎樣利用這些資源能力，進而形成競爭優(yōu)勢。

可以用另一種表述來闡明企業(yè)核心競爭力的特征：價值性、獨特性、不可模仿性、不可替代性。核心競爭力理論首先指出企業(yè)所擁有的資源和運用這些資源的能力應(yīng)當是有價值的和稀有的：一方面沒有利用價值的資源不構(gòu)成競爭力；另一方面資源稀缺性會導(dǎo)致資源的供不應(yīng)求，占有這種資源的企業(yè)才能夠具有競爭力。除此之外，核心競爭力理論還指出，企業(yè)所擁有的這些稀缺資源和資源運用能力必須是競爭者所難以模仿復(fù)制的，同時競爭者也不可能擁有替代資源或替代性的應(yīng)用能力。只有這樣，才能夠保證企業(yè)對于資源和資源的運用能力具有獨占性。

波特五因素模型和核心競爭力理論之間存在著密切的關(guān)系，二者事實上都對企業(yè)與企業(yè)所擁有的資源和資源運用能力之間的關(guān)系做了描述。前者描述了構(gòu)成企業(yè)競爭力需要哪些資源和能力，但是沒有明確說明為什么擁有這些資源和能力則擁有核心競爭力；而后者則指出一些企業(yè)之所以能夠比另外一些企業(yè)更有競爭力，主要源于這些企業(yè)掌握了行業(yè)中對客戶形成價值的稀缺、不可復(fù)制的資源和能力。

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摘 要 新時期隨著市場競爭環(huán)境的不斷加劇，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品競爭、營銷競爭等層面過渡到了核心競爭力競爭層面，只有具有核心競爭力的企業(yè)才能夠在激烈的市場競爭中樹立持久競爭優(yōu)勢，如何構(gòu)筑企業(yè)的核心競爭力也因此成為了每一個企業(yè)管理者必須要高度重視的企業(yè)管理問題。本文通過對企業(yè)核心競爭力特征以及影響因素進行了簡單的探討，并在此基礎(chǔ)之提出了新時期企業(yè)核心競爭力構(gòu)筑的具體策略，以期為企業(yè)核心競爭力的提升帶來更多的有益思考。

關(guān)鍵詞 核心競爭力 構(gòu)成要素 構(gòu)筑策略 探討

核心競爭力是近年來企業(yè)管理領(lǐng)域的一個研究熱點，在企業(yè)之間競爭日趨白熱化的情況下，核心競爭力成為了眾多企業(yè)管理者口中經(jīng)常提到的一個詞匯，不過由于核心競爭力在我國企業(yè)管理管理領(lǐng)域的實踐還處于一個起步階段，很多企業(yè)管理者雖然意識到了核心競爭力對于企業(yè)發(fā)展的重要意義，但是并沒有領(lǐng)悟核心競爭力的真諦，在具體的構(gòu)筑中存在很多的偏差，本文選擇這一課題進行研究，希望能夠給更多的企業(yè)構(gòu)筑核心競爭力提供理論層面的支撐。

一、企業(yè)核心競爭力特征

核心競爭力學(xué)界上沒有一個統(tǒng)一的定義，不同的學(xué)者有著不同的理解，本文認為核心競爭力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中形成的能夠讓企業(yè)保持持久領(lǐng)先優(yōu)勢的能力，企業(yè)核心競爭力的獲取來源一般集中在資源與技術(shù)的獲取、資源與技術(shù)的轉(zhuǎn)化以及資源配置管理等三個渠道。從定義中可以將企業(yè)核心競爭力的特點歸納如下，一是獨特性，企業(yè)的核心競爭力應(yīng)區(qū)別于他人，他人不能夠輕易的模仿以及超越，否則就不能夠稱之為核心競爭力；二是相對性，即企業(yè)的核心競爭力處于一個不斷的變化過程中，隨著競爭對手的超越，可能以往的核心競爭力就會消失，且核心競爭力總是在橫向與競爭對手的比較中才能夠得到確認；三是長期性，企業(yè)核心競爭力的形成不是一朝一夕之內(nèi)就能夠形成，而是需要企業(yè)長期經(jīng)營中才能逐漸累積形成，從這個角度來看，寄希望短時間內(nèi)形成企業(yè)的核心競爭力是不現(xiàn)實的；四是價值性，核心競爭力能夠給企業(yè)帶來價值，能夠幫助企業(yè)創(chuàng)造價值，不能給企業(yè)帶來價值的競爭力不能夠歸類到核心競爭力范疇之內(nèi)。通過認識到企業(yè)核心競爭力的特點，更有助于企業(yè)在核心競爭力的構(gòu)筑中采取正確的策略。

二、影響企業(yè)核心競爭力構(gòu)筑的要素

企業(yè)核心競爭力受到多種因素的影響，本文梳理總結(jié)對企業(yè)核心競爭力影響較大的幾個因素，為企業(yè)核心競爭力的構(gòu)筑提供參考。

1.技術(shù)創(chuàng)新

很多企業(yè)核心競爭力難以形成的主要因素就是技術(shù)創(chuàng)新的不足，企業(yè)管理者抱有投機心理，總是希望通過抄襲他人的技術(shù)來獲得技術(shù)優(yōu)勢，不愿意進行技術(shù)研發(fā)層面的投入，短視效應(yīng)在很多企業(yè)普遍存在，認為技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新不能夠得到立竿見影的收益，因此技術(shù)投入方面吝嗇異常，殊不知這種做法根本就沒有辦法獲得領(lǐng)先的技術(shù)，只能跟隨在別人的身后，技術(shù)層面始終落后一步，不能獲得技術(shù)優(yōu)勢，必然也會影響到企業(yè)核心競爭力的構(gòu)筑。

2.人力資本

在人力資本方面一些企業(yè)管理者沒有認識到人力資本的在企業(yè)核心競爭力構(gòu)筑中作用，對于人力資源的管理和開發(fā)不夠重視，由此導(dǎo)致企業(yè)核心競爭力的受損。企業(yè)在人力資源的投資方面力度比較小，不愿意花費大量的人力物力來進行員工的培訓(xùn)，這使得員工與崗位之間的匹配度大打折扣，影響到了員工以及公司的績效水平。與此同時，企業(yè)在激勵機制的方面不夠健全，員工的工作積極性以及滿意度不高，員工的潛能得不到有效的發(fā)揮，這也必然會對企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建產(chǎn)生不利影響。

3.企業(yè)文化

文化是企業(yè)的軟實力的重要來源之一，文化作為企業(yè)長期經(jīng)營中所沉淀下來的價值觀念、行為規(guī)范，對于員工的工作行為、工作態(tài)度等都具有潛移默化的影響。很多企業(yè)對于文化建設(shè)的重要性沒有一個足夠的認識，企業(yè)管理者往往認為企業(yè)發(fā)展的當務(wù)之急是進行市場的拓展、規(guī)模的壯大，對于企業(yè)文化建設(shè)這種難以看到長遠收益的工作并沒有給與足夠的人力物力支持，由此導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)的滯后。企業(yè)文化建設(shè)滯后的直接后果就是企業(yè)文化本身的功能得不到有效地發(fā)揮，從而對影響到企業(yè)核心競爭力的構(gòu)筑。

4.管理模式

企業(yè)在管理方面的落手也會影響到其核心競爭力的構(gòu)筑，一些企業(yè)的管理理念已經(jīng)明顯滯后于企業(yè)發(fā)展的需要，同時也滯后于企業(yè)管理的最新發(fā)展趨勢，管理理念得不到及時的更新，其直接后果就是導(dǎo)致管理行為的不當，并產(chǎn)生不佳的管理效果。最典型的就是一些企業(yè)人本管理理念尚未樹立，各項管理措施的開展不是圍繞員工來進行安排設(shè)計，脫離了員工的管理必然會淪為空架子，造成管理效果的逐步走低。

5.營銷管理

營銷管理的滯后是拖累很多企業(yè)核心競爭力構(gòu)筑又一重要因素，一些企業(yè)營銷管理以讓比較粗放，既沒有形成良好的營銷管理理念，在營銷手段方面也乏善可陳，結(jié)果就導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)品泯然眾人，難以在消費者心中形成獨一無二，不可替代的形象，而在銷售組織層面的缺少彈性也使得企業(yè)對于消費者的反饋不夠及時，不能虜獲客戶的心，銷售層面的落后勢必會對企業(yè)的良性發(fā)展產(chǎn)生不利影響，危害到企業(yè)核心競爭力的構(gòu)筑。

三、企業(yè)核心競爭力構(gòu)筑策略

不同企業(yè)的千差萬別，核心競爭力不強的企業(yè)雖然各有各的原因，但是對于哪些核心競爭力比較強的企業(yè)卻有很多的共性，通過總結(jié)核心競爭力較強企業(yè)的經(jīng)驗做法，結(jié)合企業(yè)核心競爭力的具體影響因素，本文對企業(yè)核心競爭力構(gòu)建策略進行歸納如下：

1.持續(xù)推進技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的重要源泉之一，通過技術(shù)創(chuàng)新可以增強企業(yè)產(chǎn)品的不可替代性，從而帶來客戶忠誠度的提升。因為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新前期耗資較大，受益期限不較長，這就需要持續(xù)不斷的加大投入，而不能夠因為看不到即時的效益就減少投入或者不投入，這種做大極不可取。要想在日漸加劇的競爭環(huán)境中樹立持久競爭優(yōu)勢，必須要加強自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，知識經(jīng)濟時代，技術(shù)擴散的速度不斷加快，產(chǎn)品的生命周期也在不斷縮短，唯有依靠自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，才能實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的樹立。鑒于此，企業(yè)在科技創(chuàng)新方面應(yīng)加大投入，根據(jù)企業(yè)的銷售情況來抽取固定的僅僅投入到技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新中去，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，那些在技術(shù)創(chuàng)新方面做得好的企業(yè)研發(fā)投入占其銷售收入的比例要遠高于行業(yè)平均水平，通過給予技術(shù)創(chuàng)新足夠的物力支持來夯實技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，保證技術(shù)創(chuàng)新穩(wěn)步推進。

2.充分激勵員工工作

員工是企業(yè)最寶貴的財富這一點毋庸置疑，企業(yè)核心競爭力的構(gòu)筑中應(yīng)注意發(fā)揮人的因素，通過構(gòu)建完善的激勵機制，將企業(yè)員工的潛能最大限度的加以激發(fā)，為企業(yè)績效水平的提升，核心競爭力的構(gòu)筑夯實人才基礎(chǔ)。為了充分的激勵員工開展工作，需要在激勵機制方面做到做好以下幾個方面：一是注重精神激勵，在保證物質(zhì)激勵公平性的基礎(chǔ)之上，增加精神激勵，這樣的激勵效果要比單純的物質(zhì)激勵要好得多；二是注重工作激勵的使用，通過提供給供挑戰(zhàn)性的工作給員工，及時對于員工的工作給與肯定，提升其工作本身所帶來的滿意度；三是注重團隊激勵，考慮到企業(yè)工作分工的不斷細化，團隊工作模式成為了主流，企業(yè)應(yīng)做好團隊成員之間的激勵，保證團隊的凝聚力。

3.加強企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要來源，良好的企業(yè)文化本身所具有的凝集功能、輻射功能、激勵功能、改造功能，良好的企業(yè)文化對于企業(yè)核心競爭力構(gòu)筑能夠起到事半功倍的效果，反之則會影響到企業(yè)核心競爭力的構(gòu)筑，這凸顯了企業(yè)文化建設(shè)在其核心競爭力構(gòu)筑中的作用。企業(yè)應(yīng)加強企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)要通過準確的企業(yè)文化定位可以有效的將企業(yè)的過去、現(xiàn)在、未來以及將來有機的聯(lián)系起來，并能夠?qū)⑵髽I(yè)的優(yōu)勢、不足進行一個全面的把握，從而提煉出來與競爭對手不同的、能夠真實地反映企業(yè)自身生命力的所在的企業(yè)文化要素，并將企業(yè)文化通過在物質(zhì)文化、制度文化等方面的不斷努力來加以強化，使得企業(yè)文化對于企業(yè)核心競爭力構(gòu)筑的功能的全面的發(fā)揮。

4.構(gòu)建卓越管理模式

管理也是生產(chǎn)力，管理是企業(yè)核心競爭力的重要構(gòu)成要求，企業(yè)核心競爭力構(gòu)筑中一個繞不開的內(nèi)容就是提升管理水平，構(gòu)建卓越管理模式。企業(yè)卓越管理模式的構(gòu)建關(guān)鍵是做好以下三個方面的工作：一是對于市場的需求快速反應(yīng)，市場環(huán)境瞬息萬變，卓越績效強調(diào)組織對于市場的反應(yīng)速度，只有如此才能對市場環(huán)境的變化快速反應(yīng)，從而贏得先機。二是堅持持續(xù)創(chuàng)新，創(chuàng)新是企業(yè)永葆生命力的源泉，面對企業(yè)之間產(chǎn)品、競爭等方面同質(zhì)化趨勢不斷加重情況，企業(yè)唯有持續(xù)不斷創(chuàng)新，才能實現(xiàn)人無我有、人有我優(yōu)。三是做好全員學(xué)習(xí)，知識折舊的加快使得全員學(xué)習(xí)成為了企業(yè)獲得持續(xù)創(chuàng)新能力以及競爭優(yōu)勢的必然舉措。

5.加大營銷創(chuàng)新力度

營銷是企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的又一重要來源，隨著企業(yè)技術(shù)擴散速度的加快，市場上產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象越來越嚴重，在這種情況下，營銷就成為了企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源，哪些善于營銷的企業(yè)總是能夠帶來產(chǎn)品銷量的快速增長，使得企業(yè)的經(jīng)營步入良性的循環(huán)通道之中，反之哪些銷售不佳的企業(yè)只能是“酒香也怕巷子深，養(yǎng)在深閨無人識”，產(chǎn)品銷售不暢，損害企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展?jié)摿?。在眼球?jīng)濟比以往任何時候都更活躍的情況下，企業(yè)在營銷創(chuàng)新方面能夠?qū)崿F(xiàn)突破的話，必然會給企業(yè)產(chǎn)品銷售帶來大幅度的增長。企業(yè)營銷創(chuàng)新涉及到營銷觀念創(chuàng)新、營銷組織創(chuàng)新以及營銷手段創(chuàng)新等幾個方面，在營銷理念的創(chuàng)新方面，企業(yè)需要樹立整合營銷、公益營銷、綠色營銷等新的營銷理念，在營銷組織方面應(yīng)構(gòu)建體彈性化、項目化的營銷組織，在營銷手段方面應(yīng)在價格、渠道等方面積極創(chuàng)新，這樣從才能夠確保營銷不會成為企業(yè)核心競爭力構(gòu)筑的短板。

企業(yè)核心競爭力的構(gòu)筑是一項復(fù)雜的、長期的過程，企業(yè)管理者應(yīng)有持久努力的思想準備，通過企業(yè)診斷咨詢來發(fā)現(xiàn)自身影響核心競爭力構(gòu)筑的因素，尋找比較優(yōu)勢，對于優(yōu)勢加以強化，對于短板采取相應(yīng)的措施加以改善，這樣才能夠使得核心競爭力更做到節(jié)節(jié)攀升，從而在市場競爭中贏得更多的主動。

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