導(dǎo)語(yǔ)：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理大數(shù)據(jù)時(shí)代分析一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、大數(shù)據(jù)的特征

大數(shù)據(jù)的5V特點(diǎn)（IBM提出）：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（低價(jià)值密度）、Veracity（真實(shí)性）。未來(lái)學(xué)家阿爾文•托夫勒將大數(shù)據(jù)熱情地贊頌為“第三次浪潮的華彩樂(lè)章”。另外業(yè)界將還將大數(shù)據(jù)定義為：在新處理模式下才能展現(xiàn)出更強(qiáng)的洞察發(fā)現(xiàn)力、流程優(yōu)化能力、決策能力的高增長(zhǎng)率、海量，以及多樣化的信息資產(chǎn)。用最為通俗的方式表達(dá)就是，大數(shù)據(jù)是一種數(shù)據(jù)資產(chǎn)；利用相應(yīng)的處理方式能夠指導(dǎo)我們做出更接近于實(shí)際情況的最優(yōu)決策。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)

1．?dāng)?shù)據(jù)來(lái)源與容量的挑戰(zhàn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代運(yùn)用大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)就是數(shù)據(jù)的本身，對(duì)于企業(yè)而言，與自身經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的數(shù)據(jù)收集變得尤為重要。在大數(shù)據(jù)時(shí)代以前，數(shù)據(jù)信息的時(shí)效性有時(shí)候就決定了經(jīng)營(yíng)管理決策的成?。欢髷?shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)獲取途徑則成為了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，遺憾的是并非所有企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)。其次大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)也成為了企業(yè)的重大挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的歸檔以及數(shù)據(jù)的管理模式已經(jīng)完全不適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)處理方式了。如果不能解決這兩點(diǎn)最為基礎(chǔ)的挑戰(zhàn)，就根本無(wú)法和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用進(jìn)行接軌。2．算法與“云端”設(shè)備的新要求。在選擇大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)商的時(shí)候，其算法是否適應(yīng)自己所處行業(yè)的客觀情況尤為重要。再者，該運(yùn)營(yíng)商是否同時(shí)是企業(yè)自身所處行業(yè)中其他企業(yè)的首要選擇對(duì)象也很重要。只有在同行業(yè)、同質(zhì)化的數(shù)據(jù)大背景下，運(yùn)營(yíng)商的大數(shù)據(jù)服務(wù)才更具客觀現(xiàn)實(shí)性。“云端”設(shè)備對(duì)于目前大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)迫在眉睫，目前各行業(yè)中只有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍完成了“云端”設(shè)備的架構(gòu)。實(shí)際上，有效利用“互聯(lián)網(wǎng)＋”把“云端”的大數(shù)據(jù)處理應(yīng)用到經(jīng)營(yíng)管理上，相對(duì)弱小者實(shí)現(xiàn)彎道超車的有效途徑。3．在線業(yè)務(wù)安全性的挑戰(zhàn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，線上業(yè)務(wù)量、交易額以及溝通量的擴(kuò)大，線上數(shù)據(jù)的上傳下載、存儲(chǔ)、處理的不斷擴(kuò)大，給企業(yè)的數(shù)據(jù)管理帶來(lái)了安全性的挑戰(zhàn)。常見的應(yīng)用攻擊包括惡意蠕蟲、病毒、緩沖溢出代碼、后門木馬等，最典型的應(yīng)用攻擊莫過(guò)于“蠕蟲”。蠕蟲是指“通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自我復(fù)制的惡意程序，泛濫時(shí)可以導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)阻塞和癱瘓”。企業(yè)稍有不慎就面臨巨大的經(jīng)濟(jì)損失，因此解決安全性勢(shì)在必行。4．大數(shù)據(jù)的運(yùn)用與傳統(tǒng)的決策沖突。在運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行決策以后，企業(yè)的管理已經(jīng)不再是少數(shù)決策層的工作了。大數(shù)據(jù)讓更多非決策層的人進(jìn)入到了企業(yè)的決策里，直接挑戰(zhàn)了企業(yè)原有的運(yùn)行體制，而且這種決策的分散將滲透到企業(yè)的一切日常事物中去。在推進(jìn)大數(shù)據(jù)運(yùn)用的同時(shí)，也會(huì)不自覺(jué)的改變企業(yè)文化，讓其也從目標(biāo)導(dǎo)向逐漸變?yōu)閼?yīng)對(duì)導(dǎo)向。

三、企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代經(jīng)營(yíng)管理的對(duì)策

1．用共享模式降低數(shù)據(jù)成本解決容量的不足。我們?cè)诖艘怨蚕韱诬囆袠I(yè)為例，通過(guò)極為低廉的價(jià)格解決大多數(shù)人出行的“最后一公里”；其費(fèi)用收益并不是該行業(yè)企業(yè)的最終目的，而是通過(guò)移動(dòng)客戶端的廣泛推廣，積累大量的用戶信息以及資源才是這個(gè)行業(yè)所訴求的最大價(jià)值所在?？梢哉f(shuō)服務(wù)只是手段，獲得能夠產(chǎn)生價(jià)值的大數(shù)據(jù)才是目的。面對(duì)數(shù)據(jù)的壓力，企業(yè)開放一定資源進(jìn)行共享勢(shì)在必行，就連積極推進(jìn)人工智能的BAT（百度、阿里、騰訊）也都以共享算法的方式獲取數(shù)據(jù)。只要打開共享這道門，自然也就解決了自身數(shù)據(jù)儲(chǔ)存的問(wèn)題，租用云端服務(wù)器是解決容量最經(jīng)濟(jì)的手段?？梢哉f(shuō)共享模式是打開用戶對(duì)于個(gè)人數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的萬(wàn)能鑰匙，也是增加用戶忠誠(chéng)度的有效途徑。2．建立內(nèi)外兩套數(shù)據(jù)處理體系。大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)的分析處理嚴(yán)重依賴數(shù)據(jù)與算法兩大塊，在解決數(shù)據(jù)問(wèn)題以后，面對(duì)目前相對(duì)比較公開的算法體系是否就高枕無(wú)憂呢？BAT的算法公開看似是對(duì)各個(gè)中小企業(yè)的福利，但是也存在陷進(jìn)，畢竟容易讓很多中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的決策上依賴于這些巨頭。在處理本企業(yè)數(shù)據(jù)的同時(shí)，積極利用行業(yè)對(duì)手的數(shù)據(jù)進(jìn)行逆向策略分析也是企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的重要補(bǔ)充手段。這時(shí)利用運(yùn)營(yíng)商獲取對(duì)手的各項(xiàng)數(shù)據(jù)（如產(chǎn)品的種類、價(jià)格、銷售額、市場(chǎng)占有率等），通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的分析結(jié)果再啟動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)對(duì)比系統(tǒng)將對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)與自身數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，是修正企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理手段的重要依據(jù)。3．建立應(yīng)急系統(tǒng)應(yīng)對(duì)安全挑戰(zhàn)。在企業(yè)層面建立兩套相互獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù)，兩套數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容同時(shí)更新，將其中一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)日常使用，另一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)作為備份。當(dāng)數(shù)據(jù)安全層面受到網(wǎng)絡(luò)黑客的入侵時(shí)，可以在不傷害企業(yè)利益的前提下銷毀一個(gè)被入侵的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)維護(hù)企業(yè)自身的數(shù)據(jù)安全。盡量簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)庫(kù)安全效驗(yàn)與應(yīng)急程序的流程，讓安全檢測(cè)人員的檢測(cè)結(jié)果直接對(duì)接決策層，是最快完成應(yīng)急手段的有效途徑。在企業(yè)財(cái)務(wù)允許的情況下，也可以使用運(yùn)營(yíng)商提供的安全解決方案，這可以簡(jiǎn)化企業(yè)的管理。4．轉(zhuǎn)變管理模式來(lái)適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代。大數(shù)據(jù)時(shí)代映射到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理最重要的就是決策體系的轉(zhuǎn)變，即由少數(shù)人決策變?yōu)槎鄶?shù)人合作完成。全員參與決策的模式使更多的知識(shí)和信息能相互溝通、構(gòu)建一個(gè)大數(shù)據(jù)下的資源平臺(tái)或知識(shí)儲(chǔ)備庫(kù)，是企業(yè)未來(lái)決策的基礎(chǔ)，也是未來(lái)信息化時(shí)代的必然要求。

四、結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的沖擊已遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過(guò)了以往任何一次技術(shù)上的變革。因此作為企業(yè)，要善于發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含的知識(shí)，并將其運(yùn)用到日常的管理當(dāng)中，以提升決策能力，進(jìn)一步提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

作者:朱先明 單位:山東省煙花爆竹協(xié)會(huì)

參考文獻(xiàn)：

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［2］騰訊研究院．中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)＋”指數(shù)2016［J］．