人力資源管理激勵(lì)機(jī)制探討
時(shí)間:2022-06-15 03:26:53
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摘要:企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理的重要組成部分,而人力資源管理又是對(duì)企業(yè)各項(xiàng)資源合理配置和促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展的重要保障。因此,企業(yè)必須重視人力資源管理,充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,對(duì)人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理調(diào)整和配置,從而促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。激勵(lì)機(jī)制是人力資源常用的管理手段,根據(jù)應(yīng)用范圍的不同,人資人員可以從物質(zhì)利益激勵(lì)、信任激勵(lì)、知識(shí)激勵(lì)、職務(wù)激勵(lì)、情感激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)和榮譽(yù)激勵(lì)等多個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化與提高,從多層次對(duì)員工的綜合素質(zhì)做出提升,為企業(yè)科學(xué)性、規(guī)范性建設(shè)提供基礎(chǔ)管理保障。
關(guān)鍵詞:人力資源;激勵(lì)制度;作用;應(yīng)用分析
在管理學(xué)中,激勵(lì)是指鼓勵(lì)、調(diào)動(dòng)、激發(fā)人的熱情和積極性。現(xiàn)代企業(yè)通過(guò)對(duì)激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用,能夠從多方面調(diào)動(dòng)員工積極性。當(dāng)企業(yè)和員工個(gè)人面臨挑戰(zhàn)時(shí),員工能在信任、榮譽(yù)和獎(jiǎng)金的激勵(lì)中突破自身。使得企業(yè)員工為了企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不斷努力與奉獻(xiàn),從而提高整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
一、激勵(lì)的作用和意義
1.有助于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)員工行為有目的的引導(dǎo),我們稱之為激勵(lì)。企業(yè)人力資源管理部門(mén)要針對(duì)企業(yè)制定的整體目標(biāo),根據(jù)實(shí)際情況,采取切實(shí)可行的措施,促使員工自覺(jué)發(fā)揮潛能,為完成企業(yè)目標(biāo)而努力工作。而激勵(lì)的目的在于調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性,高質(zhì)、高速完成工作任務(wù),創(chuàng)造優(yōu)良績(jī)效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)??茖W(xué)的激勵(lì)措施既能恰到好處地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)任務(wù),又能很好地與組織目標(biāo)趨于一致。2.能夠充分挖掘員工內(nèi)潛。激勵(lì)的目的就是要?jiǎng)?chuàng)設(shè)能夠滿足職工各種需要的條件,激發(fā)員工的一種或多種動(dòng)機(jī),使之產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)??茖W(xué)的的激勵(lì)手段不僅可以滿足員工心里需求和愿望,更能調(diào)動(dòng)員工積極性,對(duì)于員工而言工作不再是一份養(yǎng)家糊口的工作,而是一個(gè)可以發(fā)揮個(gè)人潛力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。3.提高工作效率與業(yè)績(jī)。威廉詹姆斯的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn):同樣崗位,在缺乏激勵(lì)的情況下,員工的自身能力僅能發(fā)揮出20%至30%,但如果員工受到某種激勵(lì),其潛能可以發(fā)揮出80%左右。因此說(shuō),激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用,可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新精神,大幅提高員工的努力程度,進(jìn)而取得更大業(yè)績(jī)。4.鼓勵(lì)先進(jìn)和鞭策后進(jìn)。組織中個(gè)人表現(xiàn)往往參差不齊,好、中、差兼而有之。因此,對(duì)不同人運(yùn)用不同的激勵(lì)方法,可以鼓勵(lì)先進(jìn),使其繼續(xù)保持積極行為,也可以鞭策表現(xiàn)一般和較差的人,使其認(rèn)識(shí)到自己的不足,從而主動(dòng)改變自己的行為。
二、激勵(lì)的一般原則
作為一門(mén)學(xué)問(wèn),激勵(lì)就是科學(xué)運(yùn)用理論,有效激發(fā)員工潛力,使組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)達(dá)到統(tǒng)一,從而提高組織的經(jīng)營(yíng)效率。激勵(lì)的原則:1.組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)籌兼顧。激勵(lì)目標(biāo)設(shè)置是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它必須體現(xiàn)組織目標(biāo),否則就會(huì)偏離組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方向。同時(shí),還必須能滿足員工的個(gè)人需要,否則將無(wú)法提高員工潛能,以致達(dá)不到滿意激勵(lì)效果。因此,只有將組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)有效結(jié)合,才能收到良好的激勵(lì)效果。2.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)雙管齊下。組織中員工的需要存在物質(zhì)和精神兩個(gè)方面,所以激勵(lì)方式也應(yīng)該是物質(zhì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。隨著生產(chǎn)力水平和人員素質(zhì)的不斷提高,在激勵(lì)方式選擇上也應(yīng)該把重心轉(zhuǎn)移到較高層次上,即社交、自尊、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等方面,但物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)。只有兩種激勵(lì)方式雙管齊下,統(tǒng)籌兼顧,才能使組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)都實(shí)現(xiàn)最大化。3.外在激勵(lì)與內(nèi)在激勵(lì)相輔相乘。外在激勵(lì),就是滿足員工對(duì)工資、福利、安全環(huán)境、人際關(guān)系等方面的需要;內(nèi)在激勵(lì),則是滿足員工自尊、成就、晉升等方面的需要。實(shí)踐中,內(nèi)在激勵(lì)往往使員工從工作本身取得較大滿足感,如充滿興趣、挑戰(zhàn)、新鮮感的工作。因工作本身具有重大意義,能夠促使人發(fā)揮個(gè)人潛力、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值等等,對(duì)員工的激勵(lì)最大。所以在激勵(lì)設(shè)計(jì)時(shí)要注意外在激勵(lì)與內(nèi)在激勵(lì)的相輔相乘,相得益彰。4.正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化相結(jié)合原則。正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化,通過(guò)樹(shù)立正面榜樣和反面典型,扶正祛教育員工,在組織中形成一種良好風(fēng)氣,使整個(gè)群體行為更積極、更富有正能量。但鑒于負(fù)強(qiáng)化具有一定的消極作用,容易其員工產(chǎn)生挫折感和挫折行為。因此,在激勵(lì)時(shí)應(yīng)把正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化巧妙結(jié)合起來(lái),以正強(qiáng)化為主,負(fù)強(qiáng)化為輔。5.按需激勵(lì)原則。因?yàn)榻M織員工的需要存在著個(gè)體差異性和動(dòng)態(tài)性,不僅因人而異,而且因時(shí)而異。因此,對(duì)員工的激勵(lì)沒(méi)有一勞永逸方法,必須用動(dòng)態(tài)的眼光看問(wèn)題,在不斷調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,與時(shí)俱進(jìn),只有了解員工變化了的需要,有針對(duì)性地采取激勵(lì)措施,才能收到良好的激勵(lì)效果。6.客觀公正原則??陀^公正中激勵(lì)必須堅(jiān)持的原則,激勵(lì)制度再完善,辦法再科學(xué),如果實(shí)際操作中出現(xiàn)獎(jiǎng)罰不當(dāng),也不可能獲得預(yù)期效果,反而會(huì)產(chǎn)生消極作用。因此,對(duì)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)考核時(shí)一定要認(rèn)真、客觀、科學(xué),獎(jiǎng)罰分明,不論親疏,一視同仁,使得受獎(jiǎng)?wù)咝陌怖淼?,受罰者心服口服。
三、激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用
1.物質(zhì)激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)就是以物質(zhì)利益(如工資、獎(jiǎng)金、福利、晉級(jí)和各種實(shí)物等)為誘因?qū)T工進(jìn)行激勵(lì)的方法。員工在追求物質(zhì)利益時(shí),必然會(huì)促使其行為符合組織行為規(guī)范,同時(shí)給企業(yè)帶來(lái)有益成果。實(shí)施物質(zhì)激勵(lì)要讓組織成員充分體會(huì)公平感,實(shí)現(xiàn)真正意義上的“多勞多得,少勞少得”。這種激勵(lì)雖然最直接,也最低級(jí),但卻是最有效的。因?yàn)槲镔|(zhì)利益可以看作是自己受到尊重、為組織賞識(shí)的標(biāo)志。2.信任激勵(lì)。信任激勵(lì)是激勵(lì)機(jī)制中的重要應(yīng)用,但是往往較多企業(yè)并沒(méi)重視,主要原因是在利益和金錢(qián)趨勢(shì)中,工作人員內(nèi)心活動(dòng)與工作價(jià)值觀有所改變,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員和人力資源管理人員很難進(jìn)行信任工作建立。但是如果信任激勵(lì)完全被丟棄,那么會(huì)嚴(yán)重威脅企業(yè)內(nèi)部管理的穩(wěn)定。因此,在信任激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用中,首先要做到平等對(duì)待員工,讓員工從內(nèi)心產(chǎn)生尊重感與重視感,尊重員工提出的意見(jiàn)、付出的勞動(dòng)等,注重團(tuán)隊(duì)工作與凝聚力的培養(yǎng),肯定每個(gè)員工的工作成果,放心大膽的讓其執(zhí)行工作,不僅能培養(yǎng)員工素質(zhì),也能促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久建設(shè)。3.職務(wù)激勵(lì)。人力資源管理人員要學(xué)會(huì)利用激勵(lì)機(jī)制中的職務(wù)激勵(lì),定期組織員工進(jìn)行績(jī)效考核和管理培訓(xùn)等,識(shí)別在同一起跑線上的突出人才,建立儲(chǔ)備人員信息庫(kù),為其職務(wù)晉升做準(zhǔn)備。通過(guò)職務(wù)晉升達(dá)到激勵(lì)的制度,對(duì)員工的認(rèn)可度體現(xiàn)最大,能夠促進(jìn)員工之間競(jìng)爭(zhēng)與工作積極性的提高,促進(jìn)了人力資源管理的良性循環(huán)。4.知識(shí)激勵(lì)?,F(xiàn)階段企業(yè)工作中,對(duì)業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出人員可以通過(guò)進(jìn)入名校進(jìn)行定期培訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)層面鍍金,給予終身學(xué)習(xí)的鼓勵(lì),這種知識(shí)激勵(lì)的應(yīng)用是激勵(lì)機(jī)制中科學(xué)性建設(shè)體現(xiàn)。這不僅是榮譽(yù)和認(rèn)可度的表現(xiàn),也是對(duì)員工自身發(fā)展能力的提升。所謂“術(shù)業(yè)有專攻”,在企業(yè)人力資源管理中,要在不同工作崗位進(jìn)行人才選拔,通過(guò)特殊培訓(xùn)提高員工技能,精益求精,在知識(shí)激勵(lì)制度使用中為企業(yè)儲(chǔ)備更多人才。5.情感激勵(lì)。情感激勵(lì)機(jī)制使用要注重情感溝通,以以人為本為原則,在人力資源管理中進(jìn)行人性化管理。根據(jù)具體員工進(jìn)行性格劃分,結(jié)合人力資源心理學(xué)的學(xué)習(xí),對(duì)具有急功近利心態(tài)員工、思想意識(shí)不足員工、個(gè)人主義較強(qiáng)員工和好勝員工進(jìn)行分類對(duì)待,并進(jìn)行差異化情感溝通。但是無(wú)論是什么樣的員工,在溝通中都要遵照真誠(chéng)溝通原則,理解員工處境,通過(guò)打感情牌,拉近人力資源工作者和員工之間感情,在相互理解中減少矛盾,更有利于在產(chǎn)生矛盾后進(jìn)行情感化解。6.目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)激勵(lì)方式的應(yīng)用是一種工作職業(yè)規(guī)劃的表現(xiàn),在較多企業(yè),員工雖然了解自己的工作職責(zé),但是在執(zhí)行中卻沒(méi)有較高的工作效率,工作積極性也有限。那么在實(shí)際人力資源管理中,就要對(duì)不同的員工,根據(jù)工作內(nèi)容的不同進(jìn)行工作目標(biāo)的制定,通過(guò)短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)的結(jié)合應(yīng)用,并在目標(biāo)的達(dá)成上進(jìn)行資金獎(jiǎng)勵(lì),在結(jié)果的導(dǎo)向中激勵(lì)員工工作熱情,開(kāi)發(fā)工作人員的實(shí)際潛能。
人力資源管理與以往的管理經(jīng)驗(yàn)不同,不僅僅是根據(jù)勞動(dòng)法與企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行規(guī)章制度的制定,也不僅僅是對(duì)企業(yè)基層員工薪資待遇進(jìn)行規(guī)劃,而是在人才的管理與儲(chǔ)備中,促進(jìn)人才綜合素質(zhì)的提高,能夠通過(guò)日常的管理進(jìn)行工作潛能的激發(fā),促進(jìn)員工為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值。激勵(lì)機(jī)制制度的實(shí)施是人力資源管理中的重要應(yīng)用舉措,不僅在經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目建設(shè)中,就是在社會(huì)管理中也具有重要的應(yīng)用價(jià)值。
作者:劉武 張迪 單位:鐵法煤業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司小康煤礦
參考文獻(xiàn):
[1]張維穎:初探人力資源管理中的激勵(lì)制度[J].新經(jīng)濟(jì),2015(01).
[2]威廉詹姆斯:行為管理學(xué).
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