導語：開放大學的遠程教育平臺建設的考量一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1高效強大的遠程教育公共服務平臺

是開放大學持久運行的基本保障《國家中長期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要》將“辦好開放大學”列為構建靈活開放的終身教育體系的一項重要措施。2010年4月，黑龍江省教育廳把以黑龍江廣播電視大學為依托的黑龍江開放大學建設工作列入教育發(fā)展“十二五”規(guī)劃和全省高校設置“十二五”規(guī)劃。至此，黑龍江開放大學建設已納入工作日程。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》中指出：大力發(fā)展現(xiàn)代遠程教育，建設以衛(wèi)星、電視和互聯(lián)網(wǎng)等為載體的遠程開放教育及公共服務平臺，為學習者提供方便、靈活、個性化的學習條件?！⒔K身學習網(wǎng)絡和服務平臺。作為建設中的開放大學核心支撐項目之一的遠程教育公共服務平臺建設是以現(xiàn)代信息技術為支撐，充分利用計算機網(wǎng)絡、衛(wèi)星電視網(wǎng)絡、電信網(wǎng)絡，將數(shù)字化、多媒體、交互式遠程教學平臺有機結合，努力形成方便、靈活、開放的教學和學習環(huán)境，體現(xiàn)遠程教育服務的多樣化。因此建設高效強大的終身教育公共服務平臺是開放大學持久運行的基本保障。

2開放性是遠程教育公共服務平臺建設追求的基本目標

2.1基于云計算的開放式教育平臺

云計算（Cloudcomputing），是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計算新方式，通過互聯(lián)網(wǎng)上異構、自治的服務為個人和用戶提供按需即取的計算。云計算源通過互聯(lián)網(wǎng)提供動態(tài)的、易擴展和虛擬化的資源。終端用戶不必具有相應的專業(yè)知識，只關注自己需要的資源以及如何通過網(wǎng)絡來得到相應的服務即可。在實踐應用中，云計算通過共享硬件資源實現(xiàn)效能最大化，終端設備的需求最小化，遍布全球的網(wǎng)絡更易于交流，信息處理能力更強。同時由開放的標準，開源軟件,開放的數(shù)據(jù)訪問和開放科研的理念發(fā)展帶來的開放教育內容,在某種程度解決了教育資源的瓶頸困擾，為用戶學習帶來一場全新的方式。

2.2打造“通道式”教育公共服務平臺

通過平臺，可以實現(xiàn)多種模式平臺的統(tǒng)一和結合，從而達到四通八達通道式服務的效果。如基于教學基本框架與個性化資料的互聯(lián)網(wǎng)學習平臺，完成教學模擬實驗的實驗平臺，實現(xiàn)隨時隨地學習與互動的移動平臺和開展各種校園活動的文化平臺等。學生通過登錄一個結合教學以及各種教學服務功能的綜合教育平臺,就可以了解到自己的學習過程、學習進度、各種考試信息并進行有關課程學習、考試準備、教務信息查詢、網(wǎng)上作業(yè)、網(wǎng)絡討論等綜合操作。

2.3探索大規(guī)模開放在線課程

（MOOCs）的中國式發(fā)展大規(guī)模開放在線課程(MOOCs)近年來引起了國際社會的廣泛關注，MOOCs已經(jīng)成為教育機構的熱門話題。MOOCs強調能夠提供免費開放的、前沿性的課程而引起關注，從開放存取到開放教育資源，再到最近的開放網(wǎng)絡課程，越來越多的高等教育機構加入到“開放”運動的行列。MOOCs來了，開放大學怎么辦？國家開放大學張少剛認為，開放大學要堅守學習支持服務增值的傳統(tǒng)；開放大學要構建良好的開放教育生態(tài)系統(tǒng)，包括教與學空間、多樣化課程資源、網(wǎng)絡課程團隊、學分銀行等。

3多功能遠程教育公共服務平臺建設模式探究

面向學習型社會的遠程教育公共服務平臺建設涉及多個層面，包括網(wǎng)絡、存儲和服務器為主的硬件設施系統(tǒng)架構層，資源管理及資源庫系統(tǒng)層，多通道網(wǎng)絡學習平臺和遠程接待中心、考試監(jiān)控中心、遠程會議中心等學習服務層，門戶網(wǎng)站、遠程接待等業(yè)務支撐系統(tǒng)層。遠程教育公共服務平臺系統(tǒng)架構如圖1所示。

3.1基礎架構層建設

（1）建設策略•根據(jù)建設目標制訂技術規(guī)范和標準，建立健全信息化的標準體系，使得信息化得以可持續(xù)發(fā)展。•以數(shù)據(jù)中心為建設重點，分步實施，逐步到位。其中物質體系和管理體系要均衡發(fā)展，通過不同技術和管理保證系統(tǒng)的生命周期。•減少重復建設，保證可用性和安全性。通過數(shù)據(jù)中心的建設，將軟、硬件集中管理，降低成本，提稿可靠性和可用性。（2)建設內容•服務器：包括Web服務器、數(shù)據(jù)庫服務器、應用服務器、多媒體服務器、文件服務器等。•網(wǎng)絡：包括路由器、交換機、傳輸(接入)設備，網(wǎng)絡接入方式、帶寬等。•基礎硬件設備：衛(wèi)星中心、IDC機房、電信機房、移動機站、機房設施(如空調、安全門、防火、防災裝置)、停電保護、防火墻、殺毒工具和數(shù)據(jù)存儲備份等。•系統(tǒng)軟件：由第三方提供，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件以及其他系統(tǒng)維護的支持工具。•數(shù)據(jù)中心：數(shù)據(jù)中心是基礎架構的核心部件，涉及電信、網(wǎng)絡等多個部門，一般不建議自建形式。通常將遠程教育公共服務平臺數(shù)據(jù)中心委托電信級運營商維護的模式，實現(xiàn)專業(yè)化管理，降低運行成本，并為平臺用戶提供安全、高效、快速的數(shù)據(jù)接入服務。•管理體系：在基礎架構層還需要考慮管理、運營、維護的體系，涉及管理制度、績效考核(KPI)等管理運維的內容。

3.2資源庫系統(tǒng)層建設

（1）建設策略•基于web2.0的資源建設模式。web2.0有良好的用戶參與性、動態(tài)性、交互性和開放性，它從技術上解決了教學全過程的參與式交互，在大規(guī)模辦學中多樣化、個別化和協(xié)作式學習方式的需求。•采用“自建-共建-引進-共享”相結合的資源建設策略。在自建的基礎上有效利用社會各類優(yōu)質教育資源，通過多種形式豐富資源數(shù)量、種類和內容，提高資源建設質量。•學習資源MOOC（s大規(guī)模開放在線課程）化和微型化建設策略。MOOCs是基于大數(shù)據(jù)的分析，全面跟蹤和掌握每個學生的個性特點、學習行為。微型化學習內容以知識點的微型模塊為主，針對一個知識點或一個學習單元將知識細化微型化，為學習提供更靈活便利的條件。（2）建設內容•學歷教育學習資源建設。主要包括基礎教育資源、職業(yè)教育資源和高等教育資源。開放大學應該有自己的資源開發(fā)團隊，對大部分學歷教育學習資源自行建設；和其他優(yōu)質資源機構合作，共同建設學習資源，提高資源質量；直接引進優(yōu)質資源，實現(xiàn)資源的最佳建設路徑。•非學歷教育學習資源建設。也可以是是終身教育學習資源，終身學習是一種泛在學習，其學習終端將遠比e-Learning環(huán)境下的終端豐富。在泛在的學習環(huán)境下，典型的學習模式將是一人對多機，非學歷教育學習資源建設應該順應這種學習需要，在資源建設方面符合泛在學習特點，力爭同一種資源可以出現(xiàn)在PC、移動電話、PDA、iPod、iPhone、錄音筆等多種終端設備上。在表現(xiàn)形式上，主要采用微課程資源為主。顆?；⒎涸谛缘奈⒄n程資源成為非學歷教育資源的典型形式。•重視“個人”提供資源?；趙eb2．0思想，在終身教育資源庫的建設中，用戶不僅使用資源，更多的是參與到資源的建設中來。用戶可以自己添加、創(chuàng)建資源，進行資源的組織和傳遞。每個人都可以為資源建設貢獻力量，使得資源多元化、豐富化。

3.3學習服務層建設

（1）建設策略•基于“超市系統(tǒng)”的學習環(huán)境模式。對于學習者而言，通過“一站式”的“超市系統(tǒng)”獲取到不同渠道的教育資源，減少學習者因不同網(wǎng)站登陸產(chǎn)生的麻煩。•基于“圈子”的學習交流模式。學習者之間、學習者和教學者之間的互動交流是國際公認的提高學習效率的有效途徑。采用具有廣泛性的“圈子”概念，使學習者都處于學習同一類型的知識“圈子”中，更好地理解和掌握所學到的知識。•“標準統(tǒng)一，按需服務”的建設標準。在充分考慮不同群體的個性化需求基礎上遵循統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換標準和技術標準。（2）學習平臺建設•互聯(lián)網(wǎng)學習平臺建設。是核心支持系統(tǒng)，具有一站式登錄門戶、用戶管理系統(tǒng)、課程管理與檢索系統(tǒng)、課程學習系統(tǒng)、課程資源管理、學習交流系統(tǒng)(學習圈)、學分銀行系統(tǒng)、終身學習檔案袋、信息統(tǒng)計管理、在線支持服務等子功能模塊。•衛(wèi)星學習平臺建設。是立體化“三網(wǎng)合一”教育信息化平臺，其中用于省級中心與地市級分中心之間數(shù)據(jù)交換的“天網(wǎng)”；用于用戶終端與各級網(wǎng)絡之間的數(shù)據(jù)交換的“地網(wǎng)”；用于學習支持服務，提供基于面對面的學習指導與組織管理的“人網(wǎng)”。•數(shù)字電視學習平臺。以電視為終端，通過寬帶網(wǎng)絡傳輸教育資源，實現(xiàn)多頻道直播和點播業(yè)務。數(shù)字電視學習平臺在總體結構上分為四層：負責相關音視頻節(jié)目的內容制作、管理和控制的內容運營層；由流媒體存儲與分發(fā)系統(tǒng)、EPG服務系統(tǒng)、業(yè)務管理平臺和平臺網(wǎng)管系統(tǒng)組成的業(yè)務運營層；基于寬帶網(wǎng)絡構建，包括骨干網(wǎng)、匯聚層、接人層的承載網(wǎng)絡層和家庭網(wǎng)絡層。•移動學習平臺建設。移動平臺是指支持移動學習(MobileLearning)的無線網(wǎng)絡應用平臺。利用普適計算技術，將教學資源移植到PDA或手機等無線通信的移動式裝置上，實現(xiàn)隨時隨地的學習。具有可攜帶性、無線性和移動性特征。目前移動學習平臺的三個主要形式為基于WAP訪問的移動學習平臺、基于IOS的移動學習平臺和基于手機短信的移動學習平臺。（3）學習支持中心建設。•監(jiān)控中心。監(jiān)控中心主要是預警功能并及時發(fā)現(xiàn)故障、盡快查明原因以排除故障等功能。技術層和應用層是監(jiān)控中心的兩個方面。技術層包括對支持平臺業(yè)務系統(tǒng)運行的網(wǎng)絡系統(tǒng)、主機系統(tǒng)、機房運行環(huán)境等基礎設施的運行進行監(jiān)控。應用層主要對學習平臺的使用頻率、學習時長和測試成績等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，監(jiān)控運行狀況等。•呼叫中心。呼叫中心的建設目標是利用計算機、通訊、信息網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)管理等現(xiàn)代化信息技術和手段，搭建綜合的遠程教育公共服務平臺，為學習者提供快速、多功能、多種類的標準化、規(guī)范化、制度化和網(wǎng)絡化的完善服務。•會議中心。通過雙向視頻系統(tǒng)將以中心及各子節(jié)點的網(wǎng)絡為基礎，實現(xiàn)一個可進行音頻、視頻和數(shù)據(jù)交流的多方位的交互平臺，為終身教學中的實時教學活動提供支持。•測評中心。通過對資源的測試和對遠程教育資源庫軟件測評，提高資源庫平臺中各子系統(tǒng)的質量，保證遠程教育公共服務平臺的穩(wěn)定運行。測評的要素包括：資源可用性、科學性、教學性、資源類型、資源多媒體格式的清晰性等。平臺測評包括：平臺運行持續(xù)時間、響應時間、吞吐量、存儲區(qū)(緩沖區(qū)、工作區(qū)的大小等)、處理精度等的測試。

3.4平臺門戶網(wǎng)站層建設

（1）建設策略•平臺要有開放的技術體系結構和數(shù)據(jù)標準，提供不同渠道的開放接口，方便接入各種服務系統(tǒng)，能夠融合各類已有的學習類網(wǎng)站及多通道學習平臺。•提供用戶自己定制界面體驗，通過RIA技術，提供個性化的桌面應用。•提供個性化門戶內容服務。為學習者主動推送最新最快的學習內容，學習者可以不用重復登錄就可以得到自己想要的資源和信息。（2）建設內容•統(tǒng)一的服務平臺。平臺門戶將為不同接入方式的學習者提供個性化、單點登錄及各個應用服務的統(tǒng)一接入服務。•內容聚合的平臺。平臺門戶將通過Web2．0等先進成熟的技術，使得用戶通過門戶網(wǎng)站即可無縫訪問到數(shù)字教育公共服務平臺中的各類應用系統(tǒng)和其他各類遠程教育網(wǎng)站最新的精華內容。通過融合技術實現(xiàn)不同網(wǎng)站之間的互聯(lián)互通，業(yè)務層上的互相交叉。•智能和參與的社會學習平臺。為學習者和數(shù)字教育公共服務平臺提供雙向互動的支持。數(shù)字教育公共服務平臺不僅僅單向地將信息推給學習者，學習者的成果也可以貢獻到終身學習門戶中，從而實現(xiàn)從傳統(tǒng)的單向消費式的個人學習到全體學習者共同參與的集體智能的互動社會學習。•個性化的平臺。終身學習網(wǎng)門戶將向學習者提供個性化的門戶內容服務，學習者可以定制門戶的欄目、內容以及內容的位置，從而實現(xiàn)只顯示根據(jù)學習者的愛好和感興趣的內容。

本文作者:韓冬梅周純瑩工作單位:黑龍江廣播電視大學