導(dǎo)語：大數(shù)據(jù)時代高校教學督導(dǎo)探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化新時代教育督導(dǎo)體制機制改革的意見》的印發(fā)，為大數(shù)據(jù)時代高校教學督導(dǎo)工作指明了方向。本文分析了大數(shù)據(jù)時代高校教學督導(dǎo)工作的數(shù)據(jù)化、個性化和可視化特點，提出了三點思考，以期能提升高校教學督導(dǎo)工作的效率和質(zhì)量，為相關(guān)工作提供參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；高校；教學督導(dǎo)

2020年2月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于深化新時代教育督導(dǎo)體制機制改革的意見》指出：“改進教育督導(dǎo)方式方法，大力強化信息技術(shù)手段應(yīng)用，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等開展督導(dǎo)評估監(jiān)測工作，逐步形成由現(xiàn)代信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)支撐的智能化督導(dǎo)體系?！弊鳛槲覈逃綄?dǎo)的最新綱領(lǐng)性文件，它為大數(shù)據(jù)時代高校教學督導(dǎo)工作指明了方向。大數(shù)據(jù)時代高校教學督導(dǎo)工作有它新的特點，對此本文提出了三點思考，以期能為高校教學督導(dǎo)工作提供參考。

一、大數(shù)據(jù)時代高校教學督導(dǎo)工作的特點

2015年國務(wù)院印發(fā)《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》，明確指出：“大數(shù)據(jù)是以容量大、類型多、存取速度快、應(yīng)用價值高為主要特征的數(shù)據(jù)集合，正快速發(fā)展為對數(shù)量巨大、來源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進行采集、存儲和關(guān)聯(lián)分析，從中發(fā)現(xiàn)新知識、創(chuàng)造新價值、提升新能力的新一代信息技術(shù)和服務(wù)業(yè)態(tài)?！彪S著電子產(chǎn)品的普及和信息技術(shù)的快速發(fā)展，高校的教學模式、教學方法、教學生態(tài)有了很大變化，高校的教學督導(dǎo)工作也有了新的特點。（一）教學督導(dǎo)工作的數(shù)據(jù)化。高校教學督導(dǎo)內(nèi)容涉及教學的整個環(huán)節(jié)，主要分為督教、督學和督管三部分。督教包括教師的教學理念、教學設(shè)計、教學方法等；督學包括學生出勤情況、聽課狀態(tài)、學生評教等；督管包括學校管理理念、教學組織管理、專業(yè)建設(shè)、教學運行管理等內(nèi)容?，F(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，特別是大數(shù)據(jù)、云存儲、人工智能等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使得資源共享、開放互聯(lián)成為現(xiàn)實。高教的教學也迎來了信息技術(shù)新生態(tài)，無論是教師教學，還是學生學習都會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)能記錄督教、督學、督管過程中參與者的諸多行為軌跡，形成數(shù)據(jù)，并根據(jù)需要進行數(shù)據(jù)計算和數(shù)據(jù)分析，為進一步優(yōu)化督導(dǎo)反饋，為開展科學化、智能化的教學督導(dǎo)工作打下基礎(chǔ)。（二）教學督導(dǎo)工作的個性化。督教是高校教學督導(dǎo)中重要的一部分，但很多高校在日常教學督導(dǎo)中常常忽視教師和學生的個體差異性。1984年美國教育學者格萊索恩（AllanA.Glatthorn）提出區(qū)分性督導(dǎo)理念，強調(diào)用發(fā)展的眼光看待教師的教學，考慮教師的成長過程和專業(yè)發(fā)展需要，承認不同階段的教師在專業(yè)發(fā)展方面有不同的表現(xiàn)，需要不同的督導(dǎo)與提升方式。在區(qū)分性督導(dǎo)理念以及其他類似理念的指導(dǎo)下，部分高校進行了教學督導(dǎo)工作的創(chuàng)新。但是因為體制機制等原因，高校整體的教學督導(dǎo)工作仍然缺乏對教師和學生個體差異性的關(guān)照。大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅能夠記錄用戶行為，同時也能支撐全過程、全要素數(shù)據(jù)記錄，將教學活動、學生日常學習活動等捕捉下來。在此基礎(chǔ)上，學?？梢赃M一步按需進行數(shù)據(jù)加工處理和分析，有助于看清問題的本質(zhì)，挖掘根源、對癥下藥，為推動個性化、有溫度的教學督導(dǎo)工作打下基礎(chǔ)。（三）教學督導(dǎo)工作的可視化。數(shù)據(jù)可視化即將數(shù)據(jù)分析通過圖表、圖形等手段清晰有效地輸出，便于信息的溝通、傳達。這是近年來大數(shù)據(jù)技術(shù)的一個研究熱點，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到各個領(lǐng)域。高校對此也做了不少的嘗試，如曲靖師范學院設(shè)計并實現(xiàn)了教學狀態(tài)數(shù)據(jù)的可視化分析平臺，為高校教育質(zhì)量管理者進行教育質(zhì)量管理與檢測提供了直觀分析的參考依據(jù)?？梢暬夹g(shù)提供了數(shù)據(jù)查詢的視覺窗口，進一步展示了數(shù)據(jù)內(nèi)部的潛在關(guān)聯(lián)和含義，在督教、督學和督管時可以查詢到教學和管理的可視化數(shù)據(jù)狀況，助力高校教學督導(dǎo)結(jié)果的直觀顯示，為管理者正確了解高校的教育教學質(zhì)量、促進督導(dǎo)結(jié)果的反饋優(yōu)化和有效溝通、實現(xiàn)智慧督導(dǎo)打下了基礎(chǔ)。

二、大數(shù)據(jù)時代高校教學督導(dǎo)工作的思考

《關(guān)于深化新時代教育督導(dǎo)體制機制改革的意見》（以下簡稱《意見》）為我們在大數(shù)據(jù)時代的思考和發(fā)展高校教學督導(dǎo)工作提供了行動指南。隨著高等教育的大眾化，以質(zhì)量提升為主導(dǎo)的內(nèi)涵式發(fā)展已經(jīng)成為新時代高等教育發(fā)展的主旋律和核心議題。高校的質(zhì)量保障可分為內(nèi)部質(zhì)量保障和外部質(zhì)量保障，兩者之間“以內(nèi)為主，以外促內(nèi)，內(nèi)外結(jié)合”，重點還是在內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)涵的豐富和提升上。而在提升和保障內(nèi)部教學質(zhì)量中，教學督導(dǎo)工作是高校重要的抓手。大數(shù)據(jù)時代如何做好教學督導(dǎo)工作，結(jié)合高校教學督導(dǎo)工作的新特點，以下三個方面值得我們思考。（一）探尋教學督導(dǎo)工作的線上線下融合。《意見》指出，要“改進教育督導(dǎo)方式方法，大力強化信息技術(shù)手段應(yīng)用，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等開展督導(dǎo)評估監(jiān)測工作”。傳統(tǒng)的督教主要是依靠推門聽課、訪談、填寫評價表等手段來評教?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，正在重構(gòu)高校教育的教學生態(tài)，激發(fā)高校教學督導(dǎo)工作不斷改進方式方法?；ヂ?lián)網(wǎng)教學猶如硬幣的兩面，利弊相交。網(wǎng)絡(luò)信息來源參差不齊，為教學提供便利的同時也摻雜了不少劣質(zhì)信息。同時，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學生的學習習慣、教師的教學方法等都受到了不同程度的沖擊和挑戰(zhàn)，若不加以督導(dǎo)，不僅教學效果難以保證，而且影響學生的綜合發(fā)展，會對學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀產(chǎn)生不利影響。面對網(wǎng)絡(luò)教學過程中出現(xiàn)的問題，高校必須加強監(jiān)管，使其健康有序地發(fā)展。2020年病毒肺炎疫情突如其來，疫情期間“停課不停學”，線上教育在全國大中小學全面鋪開。為了解線上教學真實狀況和教學效果，安徽大學審時度勢，建立起了線上教學督導(dǎo)制度，21名教學督導(dǎo)員精準監(jiān)控162門專業(yè)課和6門公共課。積極探尋教學督導(dǎo)工作的線上線下融合是大數(shù)據(jù)時代高校教學督導(dǎo)工作的現(xiàn)實需求，有助于加強督導(dǎo)質(zhì)量，切實履行好督導(dǎo)職責。（二）促進教學督導(dǎo)結(jié)果的反饋優(yōu)化與運用。以督促改、以導(dǎo)促建是高校教學督導(dǎo)工作的良好愿望。但是因機制體制、工作力度、工作職責等因素，督導(dǎo)結(jié)果的反饋和運用一直是高校教學督導(dǎo)工作中薄弱的環(huán)節(jié)。從提升高校教育教學質(zhì)量的根本目的出發(fā)，促進教學督導(dǎo)的反饋優(yōu)化和督導(dǎo)結(jié)果的落實，既有利于提高教學質(zhì)量，也有助于學校的發(fā)展。《意見》指出，要“以優(yōu)化管理體制、完善運行機制、強化結(jié)果運用為突破口”，“加快構(gòu)建教育督導(dǎo)信息化平臺，提高教育督導(dǎo)的信息化、科學化水平”。借力教育督導(dǎo)信息化平臺和數(shù)據(jù)可視化技術(shù)，高校教學督導(dǎo)工作在突破時空限制的同時，不僅可以優(yōu)化教學督導(dǎo)結(jié)果反饋路徑，還可以提升結(jié)果的運用。從而真正實現(xiàn)以督促改、以導(dǎo)促建的目標，逐步實現(xiàn)在大數(shù)據(jù)時代的轉(zhuǎn)型升級，形成由現(xiàn)代信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)支撐的智能化督導(dǎo)體系。（三）開展以人為本的教學督導(dǎo)實踐。高校教學督導(dǎo)工作有別于國家其他教育督導(dǎo)工作，是高校內(nèi)部對教學管理和教學過程進行檢查、監(jiān)督、評價和指導(dǎo)，從而保障教學質(zhì)量的一種有效形式。高校作為人才培養(yǎng)的基地，海量的在線教育資源、個性化的教學選擇方式和多樣化的教學運用平臺在一定程度上重塑了高校的教學生態(tài)，人才培養(yǎng)模式也相應(yīng)發(fā)生了變革。人們對教育的期待是全面而多元的，學校和師生所處的社會環(huán)境的變化會影響教育的過程和效果，此時更要注重教學督導(dǎo)工作。然而在實際的日常教學督導(dǎo)中，教師的負面和對立情緒也不少見。如何在教學督導(dǎo)工作中給予教師，特別是青年教師切中要害的建議，真正助力其成長，是教學督導(dǎo)實踐中不能忽視的問題。督教、督學和督管需要加強統(tǒng)籌管理，強化督學隊伍建設(shè)，制定督導(dǎo)規(guī)程和整改制度，完善通報、約談機制，同時有交流有互動，有鼓勵有建議，公開、公平、公正，讓教師、學生和高校三方共同受益。在大數(shù)據(jù)時代下，高校教學督導(dǎo)工作要順勢而為，借助數(shù)據(jù)挖掘和可視化技術(shù)，以提升教學質(zhì)量為中心，尊重教師和學生的個體差異，精準分析，切實提高督導(dǎo)工作質(zhì)量，開展以人為本的教學督導(dǎo)實踐。

綜上所述，在深化教育教學改革，“雙一流”高校建設(shè)的背景下，高校開始不斷探求新型教學與督導(dǎo)模式。面對新技術(shù)、新形態(tài)，工作的新特點，高校的教學督導(dǎo)工作也在不斷轉(zhuǎn)型升級，用互聯(lián)網(wǎng)思維來完善教學督導(dǎo)工作，利用技術(shù)進行更精準的教學質(zhì)量督導(dǎo)，促進教學改革的創(chuàng)新與發(fā)展。高校教育有其自身的復(fù)雜性和特殊性，借助大數(shù)據(jù)分析，將教學督導(dǎo)結(jié)果更直觀地反饋，推動其運用和落實，不僅有助于提高教師的教學質(zhì)量和職業(yè)素養(yǎng)，同時助力于學生的優(yōu)勢培養(yǎng)，促進其全面發(fā)展。綱領(lǐng)性文件《關(guān)于深化新時代教育督導(dǎo)體制機制改革的意見》為高校教學督導(dǎo)工作的發(fā)展指明了方向，技術(shù)革新為高校教學督導(dǎo)工作的理念和實踐創(chuàng)新帶來了重要支持。隨著技術(shù)的發(fā)展，信息素養(yǎng)、數(shù)字能力等成為工作和生活的必需，在此基礎(chǔ)上建立的教育大廈也必將發(fā)生意義深遠的改變。鄧小平指出：“我們要趕上時代，這是改革要達到的目的。”大數(shù)據(jù)時代高校教學督導(dǎo)工作者可以嘗試探尋教學督導(dǎo)工作的線上線下融合，積極促進教學督導(dǎo)結(jié)果的反饋優(yōu)化與運用。在以人為本、有溫度的督導(dǎo)實踐中充分發(fā)揮教學督導(dǎo)的作用。

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作者:王偉旦 崔景瑞 單位:1.上海市教育督導(dǎo)事務(wù)中心 2.上海國家會計學院