探究企業(yè)資本給予技術(shù)創(chuàng)新支持機理研究論文
時間:2022-01-01 04:09:00
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在知識經(jīng)濟(jì)時代,技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)的重要性更是遠(yuǎn)勝過原料和廠房。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,一方面,技術(shù)創(chuàng)新的復(fù)雜性越來越高,難度越來越大,單個企業(yè)的人力資源、物力資源以及技術(shù)資源有限,難以獨立進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新;另一方面,產(chǎn)品生命周期的縮短意味著新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險的加大,技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)正是在這種特定的技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境中產(chǎn)生的。技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中最活躍的因素就是企業(yè)家,企業(yè)家在技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中通過各種技術(shù)創(chuàng)新合作方式,進(jìn)行實物與非實物、正式與非正式的交流,形成社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)家在技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中可以利用社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)更加有效地發(fā)現(xiàn)機遇,實現(xiàn)機遇。
一、企業(yè)社會資本理論的發(fā)展和內(nèi)涵
社會資本是一個在社會科學(xué)的廣闊研究領(lǐng)域中日益流行的概念。越來越多的社會學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和組織學(xué)家引入社會資本的概念用于尋求各自領(lǐng)域中所面臨研究命題的答案。目前,社會資本仍處于“傘形概念”的生命周期起步階段。社會資本可粗略地理解為由社會關(guān)系結(jié)構(gòu)形成的善意,它可用來促進(jìn)某些行動目標(biāo)的達(dá)成(AdlerandKwon,2002)。
有關(guān)社會資本的最初研究,是以社會結(jié)構(gòu)中的個人為主體的。后來許多學(xué)者發(fā)現(xiàn),社會資本可以在很多層面上進(jìn)行研究,如個人層次、組織層次、組織間層次以及整個國家層次等(TsaiandGhoshal,1998)。最初把社會資本由個人層次延伸至企業(yè)層次的Burt(1992)認(rèn)為,“企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的關(guān)系是社會資本……,它是競爭成功的最后決定者。”Koka和Prescott(2002)分析了為什么對社會資本的研究可以由個人層次擴(kuò)展到企業(yè)層次:“由于社會資本是社會行為者從社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中所獲得的一種資源,企業(yè)作為有目的的社會行為者,社會資本的邏輯不可避免地要被一些學(xué)者擴(kuò)展到企業(yè)層次”。當(dāng)社會資本的概念擴(kuò)展到企業(yè)層次之后,管理學(xué)領(lǐng)域?qū)ζ滹@示了濃厚的興趣。Leenders和Gabbay主編的《公司社會資本與社會負(fù)債》和《組織社會資本》,匯集了戰(zhàn)略、人力、營銷等領(lǐng)域的學(xué)者們從各白視角對企業(yè)社會資本的研究成果。NahapietandGhoshal(1998)和TsaiandGhoshal(1998)對于社會結(jié)構(gòu)和企業(yè)智力資本及價值創(chuàng)造之問的相_瓦關(guān)系提供了詳細(xì)的討論。在組織研究中,社會資本的概念正流行開來。
目前占主流的資源學(xué)派學(xué)者將企業(yè)社會資本視為企業(yè)的一種資源。Nahapiet和Ghoshal(1997)首次明確地將社會資本定義為,嵌入于、可利用的并源于個體或社會單元所擁有的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的實際的和潛在的資源。在這個定義中,社會資本由網(wǎng)絡(luò)和可通過網(wǎng)絡(luò)而動的資產(chǎn)組成。Leenders(1999)提出,社會資本是根植于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部、可通過關(guān)系網(wǎng)絡(luò)利用的資產(chǎn),并將企業(yè)社會資本概念定義為:企業(yè)擁有的有形或虛擬的資源,它們可通過促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成的社會關(guān)系而增加。
二、企業(yè)社會資本在技術(shù)創(chuàng)新中的功能
企業(yè)社會資本在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動巾有著不可替代的功能:
1.獲得關(guān)鍵資源
企業(yè)社會資本在獲取企業(yè)所需關(guān)鍵資源(市場、技術(shù)、資金、知識等)方面作用十分明顯,這些資源還包括政府和政策支持。企業(yè)家關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)家的信息通道,它不僅為企業(yè)家提供非正式渠道的信息,而且也成為正式渠道的信息來源。在傳統(tǒng)的科層組織結(jié)構(gòu)或計劃經(jīng)濟(jì)下,正式渠道的信息傳遞速度慢、效率低,企業(yè)家處于信息短缺狀態(tài)。在市場經(jīng)濟(jì)下,由于信息資源本身具有外部性、不確定性等特征,市場對其配置也常處于失靈狀態(tài),企業(yè)家處于逆向選擇和道德風(fēng)險不利境地。大量的事實表明,作為制度存在的網(wǎng)絡(luò)是信息資源配置的有效機制,企業(yè)家網(wǎng)絡(luò)提供的信息相比而言更準(zhǔn)確、更快捷、更穩(wěn)定;企業(yè)家借助于外腦完成了從信號到信息的轉(zhuǎn)換,使企業(yè)家迅速感知其環(huán)境變化并做出反應(yīng),可以改變企業(yè)家思維方式,融合多人或多個團(tuán)隊的想法產(chǎn)生一個深思熟慮的協(xié)調(diào)結(jié)果。
2.企業(yè)社會資本的粘合功能
企業(yè)家關(guān)系網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)價值是信譽,企業(yè)社會資本的價值實現(xiàn)有賴于信任機制的作用,這種機制使企業(yè)將員工、合作伙伴、顧客聯(lián)系起來,使企業(yè)富有了生機。20世紀(jì)90年代企業(yè)流程再造在全球興起,IBM、柯達(dá)等再造比較成功的公司都表現(xiàn)m共同的文化特征,即都強化了企業(yè)內(nèi)相互合作的團(tuán)隊精神,王安公司失敗的最重要原因是缺乏相互信任與相互合作的精神。相互信任是團(tuán)隊的粘合劑。
3.企業(yè)社會資本節(jié)約交易費用的功能
從一般交易發(fā)生過程來看,市場交易是要產(chǎn)生發(fā)現(xiàn)對象、發(fā)現(xiàn)價格、討價還價、訂立契約和執(zhí)行契約等時間、精力和費用,其中在工作實際中更多是認(rèn)知分歧帶來的信息溝通費用,企業(yè)社會資本有可能節(jié)省信息收集和尋價費用;網(wǎng)絡(luò)成員之間的交易也因相互之間的信任,長期合作而節(jié)省討價還價、契約制訂和執(zhí)行費用。
4.促進(jìn)創(chuàng)新
在當(dāng)今高度競爭的環(huán)境中,創(chuàng)新是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)和根本動力。企業(yè)間可以在此基礎(chǔ)上促進(jìn)知識的分享與合作,產(chǎn)生新的主意,從而促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。
三、企業(yè)社會資本對技術(shù)創(chuàng)新的作用機理分析
1.企業(yè)家與知識的交互作用機理
人們識別更好的機遇的能力與他們已經(jīng)掌握的知識有關(guān),每個人不同的先前知識產(chǎn)生一個“知識通道”,允許他本人而不是其他人識別這些特定的機遇。在任何時段,僅有這些人而不是其他人了解特定的顧客問題、市場特點、創(chuàng)造特殊產(chǎn)品或服務(wù)的方法。有三種先前知識影響企業(yè)家的認(rèn)知機遇能力:關(guān)于市場的知識、關(guān)于如何服務(wù)市場的知識和關(guān)于顧客問題的知識。Leenders(2001)提出了影響企業(yè)家認(rèn)知機遇的五個主要因素,其中既包含了企業(yè)家的自身素質(zhì),如企業(yè)家對機遇的替覺、先前知識、個人特性等,也包含了企業(yè)家所處的外部環(huán)境,社會網(wǎng)絡(luò)就是其中一個重要的方面。在技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中,由于不同的工作經(jīng)歷、教育及其他途徑使得每個企業(yè)家具有不同的“知識通道”,某些機遇只能被特定的企業(yè)家識別。由于識別這些機遇的企業(yè)家很難通過自身來實現(xiàn)這些機遇,就需要通過技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的交流與合作,實現(xiàn)知識共享,幫助其他企業(yè)家識別這些機遇并合作開發(fā)。
2.企業(yè)家與社會資本的交互作用機理
技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)家在長期合作過程中形成了彼此相互的信任。這種信任可以降低監(jiān)督成本,以及當(dāng)交易環(huán)境變化尤其是當(dāng)創(chuàng)新活動面臨著高度不確定性和時間緊迫性時重新談判的成本,進(jìn)而降低獲取資源和信息的成本。這種相互信任還可以提高資源和信息使用的合理性和有效性,進(jìn)而有助于技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)家機遇的實現(xiàn)。技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中除了這種相互信任的關(guān)系之外,還存在一種自我增強式的學(xué)習(xí)過程。當(dāng)企業(yè)家把一個初始想法開發(fā)成一個新的產(chǎn)品或服務(wù)時就是企業(yè)家一個基本的學(xué)習(xí)過程。企業(yè)家在學(xué)習(xí)過程中逐漸認(rèn)清了不同技術(shù)、產(chǎn)品功能、顧客偏好、市場結(jié)構(gòu)等聯(lián)系。企業(yè)家在使用這些資源的同時也會學(xué)習(xí)到有關(guān)機遇的新信息,可以修正企業(yè)家原先對于機遇的認(rèn)識。每個企業(yè)家都很難具有實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新所需的全部資源,技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中信息和資源流動的過程同時也是企業(yè)家相互學(xué)習(xí)的過程。
3.社會資本與知識的交互作用機理
在技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中,既存在正式的契約關(guān)系,例如共同研發(fā)協(xié)議、許可協(xié)議、供給協(xié)議和分銷協(xié)議等,也存在著非正式的社會關(guān)系,我們稱之為社會關(guān)系的嵌入。技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)由多種行為主體構(gòu)成,由于每個企業(yè)家的生活經(jīng)歷和知識搜尋方式不同,企業(yè)家可能獲得不同的知識,如何使這些知識在技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中傳播,使得每個企業(yè)家獲得更多的知識?社會資本中的兩種嵌入即關(guān)系嵌入和結(jié)構(gòu)嵌入發(fā)揮了作用。關(guān)系嵌入是以雙邊交易的質(zhì)量為基礎(chǔ),表現(xiàn)為交易雙方重視彼此間的需要和目標(biāo),以及在信任、吐露心事或秘密和信息共享上所展示的行為。而結(jié)構(gòu)嵌入是群體間雙邊共同合約相互連接的拓展,這意味著組織間不僅具有雙邊關(guān)系,而且與第三方保持同樣的關(guān)系,使得群體間通過與第三方進(jìn)行間接聯(lián)系,并形成以系統(tǒng)為特征的關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)。通過技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中存在的這兩種社會關(guān)系嵌入,尤其是結(jié)構(gòu)嵌入,使得知識能夠在技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中廣泛傳播,企業(yè)家在技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中較快地獲取大量的知識,尤其是難以通過市場傳遞的企業(yè)的隱性知識(如企業(yè)文化、先進(jìn)的管理經(jīng)驗等)。
四、結(jié)論與啟示
技術(shù)創(chuàng)新績效是多維度綜合的現(xiàn)象,是多種要素協(xié)同作用的結(jié)果,每一個要素只能描述這個現(xiàn)象的一個維度,但是卻不能孤立地看待,企業(yè)家、社會資本和知識三個因素是通過它們之間的交互作用對技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行作用的。最重要的是,企業(yè)家精神是一個社會過程,在這個過程當(dāng)中,信息、知識和資本被有目的地調(diào)動起來,企業(yè)的創(chuàng)新過程也就在企業(yè)社會資本和社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的打造當(dāng)中得到充分的體現(xiàn)。
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