導(dǎo)語：后勤管理信息系統(tǒng)建設(shè)思索一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

［摘要］伴隨著信息化管理的普及，各行業(yè)中信息化系統(tǒng)建設(shè)趨于普遍。后勤管理信息系統(tǒng)涉及面廣、覆蓋率高。本文結(jié)合后勤管理信息系統(tǒng)建設(shè)的重要性及必要性分析其現(xiàn)狀，以促進(jìn)后勤管理信息系統(tǒng)的完善建設(shè)為目標(biāo)，提出幾點思考建議。

［關(guān)鍵詞］后勤管理;信息化;信息系統(tǒng)

1后勤管理信息系統(tǒng)建設(shè)的必要性及重要性

后勤信息化是指通過計算機(jī)、無線終端、數(shù)字通訊等技術(shù)和產(chǎn)品，構(gòu)建數(shù)字化平臺，保證后勤管理信息采集的高效性、匯總的全面性及資源的共享性［1］。在滿足后勤工作具體需求的基礎(chǔ)上，為了進(jìn)一步節(jié)省人力物力、提高工作效率，各行業(yè)在后勤管理信息化建設(shè)方面均投入了較多精力，在盡快實現(xiàn)后勤管理工作信息化和系統(tǒng)化的征途上不斷探索。實現(xiàn)后勤管理信息化的整個進(jìn)程中，信息系統(tǒng)的搭建首當(dāng)其沖。首先，后勤管理信息系統(tǒng)是實現(xiàn)后勤管理信息化的基礎(chǔ)，例如高校中的后勤管理信息系統(tǒng)一方面可以輔助學(xué)生的日常管理工作，另一方面也可以完成食堂的管理工作、校園的綠化和醫(yī)療工作以及教學(xué)設(shè)備的維護(hù)工作［2］;醫(yī)院后勤管理信息系統(tǒng)的建設(shè)則涉及醫(yī)療設(shè)備、物資流通、醫(yī)患服務(wù)、財務(wù)管理等方面及環(huán)節(jié)［3］。其次，信息系統(tǒng)的信息共享，能夠有效地為各部門間的信息互通提供便捷通道。各部門工作人員在處理具體事務(wù)時，無需等待相關(guān)數(shù)據(jù)文件的人工傳送，進(jìn)入統(tǒng)一的信息系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)資料查閱，大幅度提高工作效率。最后，信息系統(tǒng)的搭建將改良現(xiàn)有工作模式。信息系統(tǒng)能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行高效整合，查詢數(shù)據(jù)時只需要進(jìn)行簡單的指令操作，既可以緩解后勤人員的工作壓力，也可以提高管理決策的及時性和準(zhǔn)確度。信息系統(tǒng)的搭建在后勤信息化建設(shè)的過程中占據(jù)著舉足若輕、必不可少的地位，其運(yùn)轉(zhuǎn)及管理直接關(guān)系到行業(yè)整體發(fā)展。

2后勤管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀

2．1建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失。后勤管理信息系統(tǒng)的搭建源于行業(yè)發(fā)展以及信息化的普及。從現(xiàn)狀來看，各行業(yè)在建設(shè)過程中均投入了大量的人力、物力、資源。目前信息系統(tǒng)的建設(shè)存在兩種模式。第一種模式是一步到位，建立一個統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺，投資大、風(fēng)險大，且配套所需的模式更換、人員疏理及專業(yè)知識培養(yǎng)難以同步，所以這種模式的選擇率較低。第二種模式是先分后總分步走。大部分企事業(yè)單位都會選擇第二種模式，這一模式是目前信息系統(tǒng)建設(shè)的主流選擇，它能夠避免前一模式中的各項弊端，但是也存在準(zhǔn)缺失的不足。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失使得各個子系統(tǒng)的建設(shè)開發(fā)立足于自身需求，容易發(fā)展成為一個個信息孤島。各個子系統(tǒng)雖能夠滿足當(dāng)下管理需求、維持自給自足，終歸不是長久之法，當(dāng)后期發(fā)展遭遇天花板、面臨整改融合時，又各成體系，難以兼容。此時，信息系統(tǒng)的建設(shè)基本面臨食之無味、棄之可惜的狀態(tài)，而且是對各種投入資源的極大浪費(fèi)。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，一方面使得各個子系統(tǒng)之間互聯(lián)互通互用的性能極差，直接導(dǎo)致信息共享不及時，信息系統(tǒng)統(tǒng)籌規(guī)劃的功效難以發(fā)揮到位;另一方面，當(dāng)各個獨(dú)立的子系統(tǒng)發(fā)展到綜合集成過程時，必然出現(xiàn)無法兼容的現(xiàn)象，無形中增加了后勤管理信息系統(tǒng)建設(shè)的工作量，無法達(dá)到后勤管理信息系統(tǒng)的高效率運(yùn)作。2．2對信息化認(rèn)識不足。后勤信息化的普及必然使傳統(tǒng)的后勤管理模式發(fā)生改變。在日常后勤管理工作中，部分后勤管理人員習(xí)慣使用傳統(tǒng)的管理模式來開展工作，對信息化的新模式接受度不高。在這里還存在兩個誤區(qū):一是認(rèn)為信息系統(tǒng)的搭建會取締人力，對信息系統(tǒng)建設(shè)乃至信息化發(fā)展存在抵觸心理;二是部分后勤管理工作人員簡單地把信息化辦公與計算機(jī)辦公劃等號，使得在實現(xiàn)后勤信息化過程中搭建的信息系統(tǒng)形同虛設(shè)，無法發(fā)揮最大使用效果。2．3維護(hù)管理手段落后。后勤管理信息系統(tǒng)搭建完成之后，硬件和軟件的維護(hù)都需要投入大量的資金，保障信息系統(tǒng)的順利運(yùn)行。有些企事業(yè)單位不具備相應(yīng)的專業(yè)性人才，后勤管理人員的專業(yè)能力略顯不足。信息系統(tǒng)在運(yùn)行過程中面臨失靈［4］或暫停運(yùn)行等狀況時，需要聯(lián)系專業(yè)技術(shù)人員來解決問題。實現(xiàn)信息共享是建設(shè)信息系統(tǒng)的優(yōu)勢，大量信息數(shù)據(jù)需要儲存和保護(hù)，無紙化儲存可以降低工作量，提高工作效率，但存在數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險;實現(xiàn)資源共享的同時，網(wǎng)絡(luò)病毒會對信息系統(tǒng)及其數(shù)據(jù)產(chǎn)生極大的威脅。可見，信息系統(tǒng)的后期維護(hù)與管理直接影響著信息系統(tǒng)功效的發(fā)揮。

3后勤管理信息系統(tǒng)建設(shè)的建議

通過分析后勤管理信息系統(tǒng)面臨的現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)，阻礙其完善的原因主要有兩個:一是自身建設(shè)規(guī)劃不足帶來的綜合集成難題;二是人員隊伍建設(shè)不充分，一方面是現(xiàn)有管理人員對后勤信息化的認(rèn)識不足和對后勤管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用不徹底，另一方面是信息化專業(yè)技術(shù)型人才隊伍的缺乏。針對這一現(xiàn)狀，提出了以下兩點建議。3．1建立統(tǒng)一準(zhǔn)則，避免集成混亂。信息系統(tǒng)的平臺是計算機(jī)，外在表現(xiàn)則是各種應(yīng)用軟件。從構(gòu)成來看，一般可以分為輔助決策系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫等，各部分相輔相成，構(gòu)建出一個完整的信息系統(tǒng)［5］。各單位在建設(shè)過程中立足自身求發(fā)展，開發(fā)符合各自特色的信息系統(tǒng)。如果沒有統(tǒng)一準(zhǔn)則的限定，在信息系統(tǒng)建設(shè)先“分”后“總”的模式中，“分”階段的開發(fā)結(jié)果往往是五花八門的，“總”階段的綜合集成過程則會停滯不前。統(tǒng)一準(zhǔn)則的建立使得信息系統(tǒng)在“分”階段單獨(dú)開發(fā)建設(shè)時有法可依，在一個大框架內(nèi)建立起滿足自身應(yīng)用需求的獨(dú)立系統(tǒng)。各個信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，使“總”階段綜合集成過程簡便、快捷。3．2加強(qiáng)管理人員隊伍建設(shè)和專業(yè)技術(shù)人才隊伍培養(yǎng)。首先，后勤管理工作人員要建立關(guān)于后勤信息化的全新觀念，樹立正確的認(rèn)知;其次，管理人員隊伍建設(shè)應(yīng)以專業(yè)培訓(xùn)為主。要學(xué)習(xí)后勤信息系統(tǒng)的相關(guān)知識，包括信息系統(tǒng)的維護(hù)檢修和故障處理。增強(qiáng)信息系統(tǒng)管理團(tuán)隊的素質(zhì)，可以有效提高信息系統(tǒng)的運(yùn)行效率，保證后勤管理工作順序進(jìn)行。隨著后勤信息化大規(guī)模發(fā)展，組建體系化人才隊伍迫在眉睫。一是要加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，保障信息系統(tǒng)的管理和維護(hù)，進(jìn)一步實現(xiàn)信息系統(tǒng)的可用性和穩(wěn)定性;二是要承擔(dān)起信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫的信息存儲和保護(hù)工作;三是要建立后勤信息系統(tǒng)中的應(yīng)急恢復(fù)機(jī)制，加強(qiáng)應(yīng)急處理能力，做好相關(guān)應(yīng)急處理預(yù)案，確保發(fā)生事故時信息系統(tǒng)能夠及時備份并完成恢復(fù)，保障信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

4結(jié)語

在后勤信息系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)程中，首先要建立統(tǒng)一的準(zhǔn)則，使資源共享的范圍更廣、協(xié)同合作的力度更強(qiáng)、管理決策的能力更準(zhǔn)，同時避免綜合集成過程中混亂情況的發(fā)生;其次要對管理人員進(jìn)行專項培訓(xùn)，為后勤信息系統(tǒng)的高效運(yùn)行保駕護(hù)航。

［參考文獻(xiàn)］

［1］鄭建鋒．高校后勤管理信息化的現(xiàn)狀、問題及對策研究［J］．中國管理信息化，2017(12):50－51．

［2］王滿山．淺議高校后勤管理信息系統(tǒng)建設(shè)［J］．辦公室業(yè)務(wù)，2019(14):73，94．

［3］萬云．信息技術(shù)在醫(yī)院后勤管理中的應(yīng)用［J］．廣州醫(yī)藥，2015(5):103－104．

［4］藍(lán)遠(yuǎn)平．高校后勤管理信息化建設(shè)探究［J］．東方企業(yè)文化，2015(13):41，43．

［5］劉秉瑜．信息系統(tǒng)管理在社會中的應(yīng)用［J］．環(huán)球市場信息導(dǎo)報，2016(46):136．

作者:胡杰華 楊曉薇 單位:海軍勤務(wù)學(xué)院