導語：如何才能寫好一篇供電所，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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大力實施電能替代推廣。為企業(yè)客戶開展效能分析，用數據說話，以效果示范，達到模范引領，提升客戶體驗。同時簡化辦電流程，優(yōu)化電取暖業(yè)務辦理服務體系，促進潛在客戶向實體客戶的轉化。2018年完成師大附小電取暖、鑫達橡膠生產加熱煤改電等41戶電能替代工作，增加售電量838萬千瓦時。

深化“全能型”供電所建設。加強供電所建設標準宣貫，強化供電所人員營配技能綜合能力培養(yǎng)，著力打造適應“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所工作需要的員工隊伍。實行“臺區(qū)經理制”和“網格化”管理，集約各項業(yè)務，實現(xiàn)客戶服務、故障報修“就近響應、協(xié)同跟進、現(xiàn)場對接、共同處置”的目標。

推進營業(yè)廳轉型升級，打造營業(yè)廳電管家團隊，引導線上渠道推廣，滿足客戶個性化用電需求，提升客戶粘性，促進營業(yè)廳向智能型、市場型、體驗型轉變。年底前完成平西、山門供電所營業(yè)廳升級改造工作。

以省公司營銷重點工作為中心，強化營銷精益化管理。一是高度重視，順利完成“一省、一行、一戶”資金優(yōu)化管控提升工作。實現(xiàn)了電費收繳、清分、一二次銷根、對賬等業(yè)務全程自動化處理，銀營財三方自動對賬完全一致。期間共綁定二級管家卡756戶，簽訂供用電合同補充條款和三方協(xié)議各756份，推廣電e寶APP安裝5862戶，11月份實現(xiàn)電e寶繳費占總電費的28%。二是積極打造線上服務模式。推行線上辦電業(yè)務，拓展線上繳費方式，努力縮短服務距離。開展窗口全員培訓，積極引導客戶線上辦理電業(yè)務。全年高、低壓線上辦電率均達到100%。積極拓展線上繳費方式，豐富繳費渠道，累計線上交費筆數**筆，線上繳費率達到65%。三是協(xié)同配合，致力于營配貫通工作。立足于營配合一，實現(xiàn)末端業(yè)務融合?？朔鐚I(yè)、數據量大等困難，深化營配數據核查治理，持續(xù)提升同源數據庫數據完整性準確率。共處理低壓用戶關系核查不符9893條，線變關系不符1121條,營配貫通率達到96%。四是持續(xù)推進費控工作的宣傳和基礎數據的完善工作。組織集中宣傳2次，并建立與客戶接觸即進行費控宣傳的常態(tài)機制。費控協(xié)議簽訂率100%、費控協(xié)議電子化率100%、費控短信開通率100%。五是以采集率提升為基礎，全力開展高低壓同期線損工作，日均采集率穩(wěn)定在99.9%以上，低壓同期線損月合格率完成97%，10kv綜合損失率完成**%。

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一、我供電所對2010年度供電可靠性管理工作的要求

1、健全以所長負責，由有關管理人員組成的供電可靠性管理體系。

2、貫徹執(zhí)行國家和上級管理部門頒發(fā)的有關供電可靠性管理的政策、法規(guī)、標準、規(guī)程、制度等。

3、做好供電可靠性管理工作的統(tǒng)計、分析和總結工作，在主管領導審核后，按要求及時、準確、完整地報出，對不能確定的事件責任原因，必須報主管部門裁定。

4、加強對員工的供電可靠性業(yè)務知識培訓和技術交流工作，提高全體職工對可靠性管理工作的認識程度。總結和推廣新技術、新成果和新經驗，不斷提高供電可靠性管理水平。

5、實行供電可靠性指標的目標管理。根據上級主管部門下達的供電可靠性指標，對本年度的供電可靠性指標進行測算并分解，制定出本單位的保障措施，并將指標按月或季度合理分解至各個生產部門，崗位，進行考核。

6、建立供電可靠性分析制度。定期召開供電可靠性分析會，及時掌握本企業(yè)供電可靠性指標完成情況，提交詳細的分析報告，用于指導生產管理。

二、2010年度為提高供電可靠率，計劃采取的方式、手段

1、加強電網建設，改善電網結構，為提高供電可靠性提供硬件支撐。

2、強化運行管理，大力提高農網在裝設備的可用水平。

（1）、狠抓對運行設備的巡視和預防性試驗，提前發(fā)現(xiàn)缺陷并及時處理，避免和減少事故的發(fā)生；

（2）、做好主變壓器和配電變壓器的負荷監(jiān)測工作，確保主干線路安全運行；

（3）、強化日常生產管理，督促基層單位堵塞安全生產管理上的漏洞，及時消除事故隱患；

（4）、統(tǒng)籌安排設備計劃停運，最大限度減少停運時間。

3、推廣使用新設備、新技術，提高農網現(xiàn)代化管理水平。

4、建章立制，健全網絡，使可靠性管理工作逐步走向規(guī)范化。

三、2010年度主要工作計劃

1、為了做到有章可循，具有可操作性，計劃于年初制定我局供電可靠性管理辦法，詳細規(guī)定各相關單位的責任、權限、獎懲辦法及動作方法。

2、嚴格執(zhí)行計劃停電制度，壓縮停電次數和時間；

3、嚴格執(zhí)行供電可靠性評價規(guī)程，正確使用相關程序軟件。認真開展農網的供電可靠性統(tǒng)計和評價工作，做好供電可靠性數據的采集、存儲、核實、匯總、上報、分析和反饋。

4、計劃在年初完善基礎資料、數據的基礎上，正確填寫各種停電記錄，準確、及時、完整地報送各類供電可靠性數據和報表。

5、開展供電可靠性數據指標的分析工作，每月對供電可靠性指標進行分析，分析內容包括：

（1）、本月指標完成情況；

（2）、影響本月指標的因素；

（3）、管理工作及電網和設備的薄弱點分析；

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一、加強安全教育，充分認識新形勢下安全工作所面臨的嚴峻局面和存在的問題，克服麻痹思想和盲目樂觀情緒。

在員工中牢固樹立“違章就是事故”、“安全第一，預防為主”的安全思想，讓員工認識到認真對待安全是對自己、對公司負責;認真開展每周一次的班組安全日活動,重點學習上級文件、安全規(guī)程、事故通報等，從事故所暴露出的問題警醒、反思，制定有針對性的防范措施;我將加強員工安全知識的學習，開展務實多樣的安全培訓，特別是安規(guī)的學習，做到熟知熟會各項操作規(guī)程安全制度，提高員工自我保護能力，從源頭遏止不安全因素的發(fā)生。

二、加強配網的巡查、維護，做好防微杜漸，將安全隱患及時排除，確保配電網絡的安全，為優(yōu)質服務工作提供良好的基礎。

按照責任到人的原則，將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網設備分配到人，做到責任到人，設備管理無空白;按照巡視要求，開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性;同時根據輕重緩急的原則，采取不同的措施，及時處理電能質量存在突出問題臺區(qū)的增容工作;認真做好10kv、400v配電設施的維護、消缺(主要認真開展月度計劃性消缺、維護工作)，保障供電質量;結合秋季安全檢查工作對全供區(qū)的高、低壓線路進行詳細的巡查，，為迎峰度冬奠定基礎。

三、供電所作為服務于廣泛用戶的，認真開展優(yōu)質服務尤為重要，供電所將按照優(yōu)質服務的要求，做好“四個服務”、“四個追求”、四“化”工作，不斷提高服務質量和水平。

在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務理念。供電所是公司形象的窗口，是公司形象的代言人，服務質量至關重要。按照規(guī)則意識，供電所將一如既往地嚴格履行服務承諾，按照公司的“十必須、十不準”、富源員工服務準則認真開展服務工作。同時，供電所將根據《國家電網公司供電服務規(guī)范》的要求進一步保持兩個營業(yè)窗口形象，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞，甘于奉獻的精神。

四、進一步落實責任，切實落實安全保證體系和監(jiān)督體系，保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力，確保安全管理工作到位。

提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當務之急是要轉變員工的工作作風。長期以來，大家對安全相關的規(guī)章制度置若罔聞，安全流于形式，違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動，把工作作風認真轉變到“嚴、細、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查，不放過一個安全的漏洞和死角，不放過一個人為疏忽的苗頭，一切按規(guī)程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發(fā)生。

五、在電費回收工作上下功夫，圍繞電費回收抓經營目標，形成全員共同關注電費回收、關心經營指標完成情況的局面。

六、多措施，努力降低農村低壓綜合線損率

一是管理到位。相關的線損考核獎懲辦法，將線損指標完成情況與線損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過考核提高供電臺區(qū)管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線損理論計算及電網損耗實際，分解下達線損指標，把線損指標分解到每條線路、每個臺區(qū)，明確相關人員的責任。三是措施到位，將高線損臺區(qū)作為重點營業(yè)稽查對象，開展供電營業(yè)普查，防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生;四是加大樹障清理力度，確保線路暢通;加強線路設備維護與更新，確保供電變壓器三相負荷平衡運行。

七、以人為本，轉變員工觀念，使每位員工積極融入集體，盡快進入角色，適應工作崗位的需要，履行好各自職責。

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7月26日早上5點，**營業(yè)站站長**打來電話向曾所長匯報：**發(fā)生大面積洪災，現(xiàn)在全鄉(xiāng)停電。**同志聞訊后立即采取果斷措施，以斷開分支線查主干線的原則，為保證**圩鎮(zhèn)供電，確保政府等重要部門搶險救災的用電需要。**同志親自帶隊，現(xiàn)場指揮，奔赴**營業(yè)站協(xié)助搶修。全體搶修人員克服道路、橋梁被毀，車輛不通的困難，踏著淤泥步行前進，搶修材料、物資無法進入現(xiàn)場時，搶修便靠人力完成，用肩扛、用手抬。同時，下午3點，**鄉(xiāng)也發(fā)生洪災，**線、**線、安和線全部停電。**聽后便急忙趕回所里，招集**所全體人員，分成4個巡視小組，先對供電臺區(qū)和線路的受災情況進行巡視摸底，然后采取重輕易難的方法，首先保證政府等重要部門的供電，而后再逐個臺區(qū)恢復供電。經過一天的奮戰(zhàn)，7時30分恢復了**主干線供電，20時10分恢復了**主干線等13個臺區(qū)的供電。 本文來自sjclw.net

由于此次的災情十分嚴重，因而故障點也特別多，道路塌方、橋梁被毀，全靠步行前往，致使搶修工作異常艱難。**同志組織召開救災搶修動員會，自己也身先士卒，充分調動起全體人員的積極性。組織4個搶修小組并明確每個小組的工作，交待安全注意事項，帶好雨具。

7月27日早上6時30分，統(tǒng)一就餐。7時，4個搶修小組準時出發(fā)，當日**同志在搶修**線一條主干線倒桿工作時，因水急、泥深，不小心摔了一跤，弄得滿身是泥，好在沒有受傷，起來后只是笑一笑，并再次交待大家注意安全?？吹剿L都這樣，職工的干勁更足了，經過大家的努力，**線、安和線很快恢復送電，給**鄉(xiāng)、安和鄉(xiāng)兩個受災鄉(xiāng)提供了正常供電。當吃過中午飯后已經是下午4點多了，同志們不顧休息，又對**的兩條主要10KV分支線進行了搶修。

27日大雨持續(xù)不斷，搶修隊員們都身穿雨衣上陣，險情就是命令，副所長**毅然不顧病痛纏身，親自帶隊分赴各搶修點展開搶修工作。大家都知道，**同志是個老病號，頸椎病、偏頭痛纏身，加上在搶修中淋了雨，病痛又加劇了，大家都勸他休息一下，可**同志不顧病痛，一邊吃藥，一邊還是繼續(xù)堅持在搶修工作的一線。

由于故障點多、工作任務重，人員緊缺，**營業(yè)站長**同志，親自帶隊冒雨搶修，在環(huán)境條件惡劣的情況下，克服重重困難，修好一處故障，又趕赴另一處故障點，一次次將故障排除，幾天下來，整個人都累得要虛脫了，但他不敢有絲毫懈怠，他說：“哪怕能早一分鐘給用戶送上電，我們也要早一分鐘送上去。” sjclw.net 事跡材料網

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年，在公司的正確領導下，團結帶領全體農電職工、農電工，堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨，解放思想，拼搏進取，開拓創(chuàng)新，勤奮工作，開創(chuàng)了農電管理的新局面，較好地完成了公司下達的各項工作任務，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、理思路、講奉獻，凝心聚力干事業(yè)。創(chuàng)新管理新措施，加大考核力度。

自年以來，我們在原來檢查考核的基礎上調整了工作思路，改變了考核辦法。形成了以部室人員帶隊供電所所長參加，以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象，具體考核按照排序抽號的形式為主導，.網對供電所各項工作進行全面考核的模式。每次考核時，針對人員的分工、所要考核的范圍等等都要進行認真考慮研究，確?？己说墓⒐?、公開，考核結果在農電簡報上公布，考核發(fā)現(xiàn)的問題通過郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農電人員充分認識到每個村每月都有被考核的可能，只有全面消缺，才能確保受檢時無問題，從而大大促進了管村人員對設備消缺的主動性、自覺性。通過幾個月的運作，我們開始時擔心的所長可能對考核發(fā)現(xiàn)問題不報或者所長間發(fā)生矛盾等現(xiàn)象沒有發(fā)生。反而通過這種形式，使所長看到了別所的長處，彌補了本所的不足，增進了感情，帶動了各所對用電村的全面整改治理，促進了設備健康水平的迅速提高。創(chuàng)新技術新措施，實施末級保護器外移工程。通過多年來農村觸電傷亡事故的分析發(fā)現(xiàn)，絕大部分事故都發(fā)生在電表箱以下，所以說，整改治理電表箱及以下的用電設施是提高農村安全用電水平的關鍵。通過對用電村整改治理，實現(xiàn)末級保護器的外移，使屬于用戶資產的套戶線由供電企業(yè)中級保護器保護轉變?yōu)橛捎脩舻哪┘壉Ｗo器進行保護，其安全責任非常明確，避免了發(fā)生觸電傷亡事故引起的法律糾紛，有效地規(guī)避了安全風險。同時通過調研，老百姓對供電系統(tǒng)滿意不滿意的主要矛盾是停電時間及停電次數，通過對電表箱及以下部分的整改治理，這個問題就可以解決，供電可靠程度會隨之提高，老百姓對供電系統(tǒng)的滿意度就會上升。創(chuàng)新資料管理新措施，一流管理成效明顯?；A資料的管理是反映一個供電所綜合管理水平的具體表現(xiàn)。為達到一流的目標，按照國一流工作考核細則，根據部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質情況，及時組織人員對供電所資料管理進行了細致的研究，制定了切實、合理、實用的資料目錄，確定了培訓指導方案，修訂了新的考核辦法。形成了以部室資料分管人員對全縣供電所資料總負則，供電所會計對本所資料總負則，各相關責任人負責相應資料的管理模式，加強了對會計、資料員、微機員等培訓工作。采取定期召開會議集中培訓、供電所分工互查、相互學習、互相提高的形式，從而帶動了供電所資料基本做到了規(guī)范、準確、閉環(huán)，得到了上級領導、專家一致好評，在一流驗收反饋意見中沒有對農電管理提出任何問題。一流檢查驗收后，累計有20多家兄弟單位來參觀交流，得到了較高的贊揚。

二、開拓進取，深化管理，各項工作得到創(chuàng)新發(fā)展。

1、經營管理水平進一步提高。1-12月份供電量累計完成14443.0768萬kwh,售電量累計完成14093.8197萬kwh，10kv線損率累計完成2.42%。比計劃指標3.0%降低了個百分點，因線損率降低累計多增收電量萬kwh。0.4kv線損率累計完成7.92%。比國一流指標11%降低了3.08個百分點，累計多增收電量221.11萬kwh，0.61元/kwh計算，按增收134.88萬元。低壓線損管理取得了在全省1-4季度同業(yè)對標中第五名，全市第一名的好成績。

2、安全生產保持了良好局面。始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，堅持“誰主管、誰負責”的原則，嚴格落實安全責任制，加強了安全知識的學習和培訓，不斷加大對安全和設備管理工作的考核力度。進一步提高了農村安全供用電水平，保證了今年未發(fā)生重大設備事故，未發(fā)生火災和交通事故，未發(fā)生供電所負主要責任的農村觸電死亡事故，明顯降低了農村觸電傷亡事故率。同時，進一步提升了電業(yè)形象，取得了良好的社會效益，創(chuàng)造了安全、和諧、文明的用電環(huán)境。

3、農電管理實現(xiàn)了專業(yè)化，隊伍素質逐步提高。年，供電所引入了新的管理體制，供電所實現(xiàn)了專業(yè)化管理，為適應專業(yè)化管理的需要，我們利用多種形式，加強了對各級人員的培訓，開展了多次業(yè)務技能競賽，通過技能比武競賽活動，激發(fā)了各級人員的學習積極性，整體素質逐步提高。6月份，參加了公司組織的計量技能比武，安鎮(zhèn)所廉慶強同志獲得了農電工個人第一名，劉希波同志獲得了正式工第二名。8月份，在市供電公司舉辦的全市供電所長崗位知識及技能競賽活動中，羅前、周廣方、馬云躍代表公司經過頑強拼搏，獲得團體第一名，且均進入了前六名，羅前獲得個人第一名。目前，18個供電所全部被省公司命名為規(guī)范化管理供電所，有石佛、景陽岡供電所國家級示范窗口2個，閆樓供電所省級示范窗口1個，并且閆樓供電所已經達到國家級示范窗口標準，已經上報國家電網公司等待驗收。

4、加強行風建設，優(yōu)質服務水平進一步提升。加強了“彩虹工程”運行機制建設，保證“彩虹工程”常態(tài)高效運轉。積極開展了行風建設與優(yōu)質服務檢查，定期對客戶進行走訪，為弱勢群體及特殊客戶提供上門服務，加強了與客戶的聯(lián)系和溝通。開發(fā)、運行了銀電聯(lián)網系統(tǒng)。同郵政儲蓄實現(xiàn)了銀電聯(lián)網，客戶可就近交納電費，進一步方便了客戶。急客戶所急，想客戶所想，牢固樹立“愛客戶，講誠心”的理念，促進了今年的越級報修大幅度降低，投訴舉報為零的良好局面。

三、加強學習，廉潔自律，不斷提高自身的素質。

1、加強學習，改進工作。以做一名學習型干部為目標，不斷增強學習的自覺性和主動性，創(chuàng)新方式方法，努力提高自己的思想政治素質和業(yè)務素質。一方面努力學習黨的路線、方針、政策和上級的一系列指示精神，另一方面廣泛學習企業(yè)管理、

電力新技術新成果、法律法規(guī)、市場營銷等方面的知識。通過認真學習十六大會議精神，使我對責任、敬業(yè)、服從、執(zhí)行的內涵有了更加深入的理解，對如何做好下一步工作有了更加深刻的認識。堅持做到學習日常化，工作學習化，不斷提高理論知識、素質能力、工作水平和工作成效。2、加強監(jiān)督，廉政勤政。認真落實黨風廉政建設責任制，按照“團結、奉獻、廉潔、進取”的目標，積極開展開展反嫌疑腐敗，反商業(yè)賄賂專項治理活動及“四項”專項監(jiān)察活動，注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用，繼承了廉政、勤政、清明的優(yōu)良黨風。團結帶領全體農電員工，以企為家，工作第一。大事講原則，小事講風格，做好表率，建設了一個團結進取、高效運轉農電團隊。

四、當前工作中存在的問題

1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進一步深化，新情況、新問題不斷出現(xiàn)，在思想認識、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當前形勢的發(fā)展變化。工作缺乏主動性、創(chuàng)造性、前瞻性，習慣于傳統(tǒng)思維定勢和工作方式，給工作帶來了被動。

2、安全生產外部環(huán)境不容樂觀。通過年對用電村設備的治理和家用保護器的外移，初步創(chuàng)造了安全、和諧、文明的農村用電新環(huán)境。但是，安全隱患依然存在，由于室內改造需要老百姓自己出資備料并承擔工時費用，部分經濟較薄弱的村用戶對室內線改造積極性不高，改造進展速度不快。低壓資產移交后，安全管理范圍擴大，隱患增多，管理難度加大。

五、下一步工作重點

1、加強組織管理，加快用電村改造治理進度。強化“精品”意識，牢固堅持安全第一和進度服從質量，合理安排計劃，精心施工，抓好協(xié)調，確保安全、優(yōu)質、高效地完成改造計劃。

2、加強安全與經營管理，確保各項指標取得新的突破。堅持“誰主管、誰負責”的原則，嚴格落實安全責任制。對照指標，制定措施，加強指標的分析和預測，搞好成本控制，做好節(jié)能降耗管理。

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一、經濟效益完成情況

1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。

2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。

3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計劃9.70%，下降0.32百分點。與去年同期的10.6%，下降了1.22百分點，單臺線損達標率85%，與年控計劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個百分點。

4、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時。

5、營業(yè)普查，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回損失約5萬元。

6、多經收入：共計完成多經產值50.2萬元。

7、電費回收100%。

二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質

本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習，盡量使學習輻射面達到最廣，以年初腐敗事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武，16個基層單位中，綜合評分排名第2名。

三、狠抓安全，夯實安全生產基礎

安全生產是電力企業(yè)的永恒主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩(wěn)定了安全生產局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長20%，我們的具體做法是：

1、專業(yè)基礎知識、集體面授每月不少一次。

2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動

3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時處理的有56起，隨后在機關部門的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報相關部門。

4、春、秋季分別對轄區(qū)內10kv線路走廊進行了清理。

5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制，制度了整改方案。

7、有計劃的完成“兩措”計劃。

四、狠抓用電管理，大力降低線損

自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回損失9044.84元，查出表計燒壞313戶，查出部分未整改臺區(qū)非標表計約1686戶（暫我所無力實施更換）,對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。

五、提高經濟效益，“地毯式”普查商業(yè)用電

用電核比工作它直接的關系到企業(yè)的經濟效益，故我所從不敢放松，因本所有1名員工脫產學習，2名請了長假，5名參加了函授，每期云石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進行用電普查，并把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查，查出高價低接522戶，追回電費約5萬元，每月合理增收約2萬元。

六、落實服務承諾，提高服務質量

堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規(guī)范服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。

1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現(xiàn)場抽查，筆考和抽查的結果是：優(yōu)秀率60%，良好率達80%，合格率100%，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。

3、加大了對外商企業(yè)的服務力度，及時通電到戶，并免除了所有工時費用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。

4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶，外商企業(yè)。

5、定期走訪五保戶，全年累計共走訪121戶。

6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。

7、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業(yè)，共計76起。

經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

七、存在的主要問題

1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。

2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū)，及有部分臺區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側的線路，同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長的現(xiàn)象。

4、同桿架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。

5、優(yōu)質服務仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。

6、線損仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。

明年主要任務目標

一、奮斗目標

1、確保安全生產實現(xiàn)“七無”目標；

2、實現(xiàn)供電量年23%的遞增；

3、銷售收入實現(xiàn)年24%的遞增；

4、在本所能力范圍內，對未整改臺區(qū)進行整改，盡量達到“安全評價”標準；

5、低壓綜合線損保9.7%，爭9.5%；

6、供電可靠率保99.89%，爭99.95%；電壓合格率保93%，爭95%。

7、努力爭創(chuàng)“雙文明”一流單位。

二、任務與措施

1、進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求，系統(tǒng)的建立安全管理各項規(guī)章制度，建立和完善工作標準，開展以班組為中心的安全學習活動，努力提高安全活動質量。

堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作，加強對員工進行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。

2、加強企業(yè)的經營管理

堅持以經濟效益為中心，堅持開展有經濟活動分析，要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進行盈利結算，即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本、收益，以此來提高全員的成本意識和效益意識，增強生存和發(fā)展的危機感，進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力營銷水平，制定有效的促銷措施和指標考核辦法，做到嚴考核，重獎罰，在增供擴銷上下功夫。

3、強化優(yōu)質服務，建立以客戶為中心的服務體系

以“人民電業(yè)為人民”為服務宗旨，以滿足客戶需要為目標，大力倡導“走出去，請進來”“盡心服務、盡力先行”的經營服務理念，切實轉變工作作風，提高員工素質，增強服務意識，積極推行承諾服務和首問責任制，不斷完善營業(yè)窗口建設為客戶提供方方便、快捷、優(yōu)質的服務。

4、進一步加強黨風廉政和創(chuàng)建文明單位

1）、積極開展，大力創(chuàng)建“雙文明”一流企業(yè)，樹立企業(yè)新形象。

篇7

你們好：

在電車公司供電所工作的近五年的時間里，我從一個剛走出校門的學生，到如今對電氣有初步了解的電工，專業(yè)上得到了很大的提高，生活上也變得更加成熟、理性。我深知這一切離不開供電所各位領導和同事們的信任和傾心的知道與幫助。

然而在應該對單位做出回報的時候，經過慎重考慮，我還是提出辭職申請。主要原因：我考上哈爾濱工業(yè)大學，機械制造與自動化專業(yè)，我想趁著年輕，豐富我的知識水平。

提出辭職，經過了很長時間的考慮，有太多的不舍。我忘不了站長在工作中對我的信任和生活上對我的關照，忘不了師傅對我的傾心指導與幫助，忘不了十二站同事之間的互相幫助。

現(xiàn)在，由于私人原因，我提出辭職，選擇離開這個集體，但是我心懷感激。感謝電車公司供電所，感謝變電隊，感謝領導和同事們，是供電所培養(yǎng)了我！在供電所的五年將是我人生的一筆財富。

在此，我自愿申請辭去在供電所的職務，敬請批準。

篇8

電業(yè)局供電所所長競聘方案

供電所擔負著安全生產、運行維護、網改建設、電力營銷、搶修服務等重要職責，供電所所長素質的高低，直接關系著供電所管理水平和服務質量。為此，我局決定改善用人機制，打破傳統(tǒng)用人方式，引入“公開競聘、民主測評、綜合考核”的新型任用方式，現(xiàn)制定供電所所長競聘方案如下：

一、指導思想

為了充分挖掘人才，拓展職工的發(fā)展空間，打破傳統(tǒng)的用人方式，改革用工制度，實行干部動態(tài)管理，充分調動職工的工作熱情和積極性，增強廣大干部的危機感和憂患意識，在全局形成比貢獻、比能力的觀念和努力學習業(yè)務技術的良好氛圍，大大激發(fā)企業(yè)的生機和活力。

二、競聘原則

堅持"公開、平等、民主、擇優(yōu)"的原則，按照《xx電業(yè)局干部管理辦法》，充分體現(xiàn)能者上、平者讓、庸者下。

三、競聘程序

（一）公開條件

1、正所長為高中或中專以上學歷（國家承認的合格文憑），高級工，男45歲，女40歲及以下。副所長為高中或中專以上學歷，中級工以上，男40歲，女35歲及以下。

2、身體健康，無影響電力作業(yè)的疾病。

3、熱愛電力事業(yè)，有較強的事業(yè)心、責任心。對待工作，有熱情、有鉆勁，樂于奉獻，不謀私利。

4、基層工作三年以上，具有一定的理論水平、業(yè)務能力和組織協(xié)調能力。

5、為人處事坦誠善良，樂于助人，精神面貌積極樂觀，團結同志。工作中不怕困難，有全局觀念。

6、積極完成供電所各項指標（見附件）。

（二）個人申報

全局在冊在崗職工均可申報，參加競聘的人員請于12月5日12點以前將個人情況報政治工作部。

（三）資格審查

由政治工作部、人力資源部、紀檢監(jiān)察部負責對報名人員的學歷、年齡、工作經歷、獎懲情況等進行資格審查。

（四）競聘演講

時間：12月6日下午2：30，演講時間不超過十分鐘。

內容:正所長演講內容包括供電所規(guī)范化管理、供電所各崗位管理及農電工模塊管理、安全及設備管理、降損節(jié)能管理、電費及電價管理、營銷與優(yōu)質服務和對工作完成情況的態(tài)度。

副所長演講內容應主要體現(xiàn)如何協(xié)助所長搞好以上幾項工作。

競聘演講由評委打分。評委由領導班子全體成員，農電管理中心主任、農電支部書記、用電營業(yè)中心主任及兩名職工代表擔任。

篇9

供電隊現(xiàn)有職工20人，其中干部4人，配電線路工14人，其他工種2人。

二、年度階段性培訓計劃

今年，我們將采用分批分類，形式多樣的理論與實踐培訓。貫徹“五定”培訓思路，培訓內容是管理局頒發(fā)的送、配電線路工教材。針對本隊生產階段性特點，培訓計劃分為以下幾個步驟：1、針對春季電網檢修，將利用班前會短時間培訓和案例分析，對一些容易出故障的設備和故障篩查排除作為主要內容。2、搜索電網檢修方面的教材及安全知識給職工培訓，注重實用性、安全性、實效性。理論培訓的同時積極組織職工開展崗位練兵，做到熟能生巧，努力提高檢修工藝和質量；2、利用業(yè)余時間組織集中培訓。通過學習《電力操作安全規(guī)程》和《電力外線工程》這兩本教材，使職工對本崗位的工作標準、管理標準、技術標準有了深入的了解；3、針對每年上、下半年的技能鑒定，我隊將在內部開展組織崗位練兵和技術比武及考試。根據職工不同層次分別給予對應培訓，做到職工需要什么我們就培訓什么，培訓一律緊扣近幾年技能鑒定考核大綱，確保今年我隊職工一次性通過技能鑒定考核；4、開展“四新教育”活動?！八男隆奔矗盒录夹g、新工藝、新材料、新設備。將“四新”列為我們培訓的重要方向，首先我們職培小組必須做到應知、應會，然后再對職工開展培訓，確保他們能夠盡快熟練運用，通過實際感受老技術和技術的差別帶動職工學習新技術的熱情。5、在全年的培訓當中，我們將會穿插一些多媒體課件，把一些枯燥難懂的理論知識轉化為實際生產所遇到的問題使職工更容易接受。7、開展師傅帶徒弟活動。

三、年度培訓目標

首先，掌握本專業(yè)、崗位的各類標準，了解其他相關工作和技術標準，做到“應知，應會”的標準。

第二，提高生產班長的業(yè)務與管理水平和處理事故的應變能力。

第三，提高本隊職工的整體素質。

第四，與大隊勞資股積極配合，搞好今年職工的外出培訓情況，做好培訓資料的記錄與整理，確?；鶎域炇找淮涡酝ㄟ^。

四、培訓要求：

1、教課人員備好課，做好授課記錄。

2、聽課人員要專心認真，做好筆記，不得遲到早退無故曠課。

五、考核辦法：

1、本隊進行班前會對所教過的知識進行提問，回答錯誤者，每人每次扣3分。

篇10

[關鍵詞]供電所；檢修；精細化；探索

中圖分類號：F426.61 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）08-0178-01

加強供電所檢修工作是一項長期、系統(tǒng)、綜合性工作。對于我國而言，供電所遍布全國，在一些市級城市當中，供電所主要是按照區(qū)域來劃分的，盡量保證每一個區(qū)域都能正常供電。但是，近幾年的電力資源需求大幅度上升，供電所檢修工作量也在提升，為了能夠在第一時間檢修，恢復居民的日常供電，必須對供電所檢修工作的管理采取全新的措施，告別之前的管理，防止惡性循環(huán)。本文主要討論供電所檢修工作精細化的探索。

一、供電所檢修工作的問題

（一） 檢修不及時

供電所檢修工作在2008年后，各個地區(qū)均有顯著提升。由于我國的經濟建設較快，因此很多地區(qū)都出現(xiàn)了一定的用電荒情況，為此，供電所每天都疲于奔波，仍然無法將檢修問題更好、更快的處理。檢修不及時是當下供電所檢修工作的重點問題，很容易造成工作人員與居民的矛盾，甚至是會影響供電所的其他工作。從主觀上來說，供電所檢修不及時，受到多方面因素的影響，尤其是管理方式?，F(xiàn)階段的很多供電所，檢修人員配備不足，無法滿足多個區(qū)域的同時保修要求。另一方面，在檢修過程中，為了下一個檢修工作及時完成，有時會草率處理，導致問題頻繁出現(xiàn)，影響了日常工作的展開。

（二） 檢修范圍劃分不明確

現(xiàn)階段的城市在逐步擴張，郊區(qū)得到了很大的重視，因此郊區(qū)的檢修范圍基本上沒有太多的問題。反而是市區(qū)，很多人認為市區(qū)的檢修范圍應該非常明確，其實不然?，F(xiàn)階段的市區(qū)在建設當中，存在新舊更替的問題。新規(guī)劃的區(qū)域得到上級重視，在檢修問題上常常會第一時間響應，而老舊地區(qū)由于線路、設備都比較老化，因此在新舊更替之際，常常造成檢修范圍不清楚的情況，電力公司之間也是互相推就，直接造成了居民用電故障無法得到維修。另一方面，城市檢修范圍往往會因為處于邊界地帶，兩家或者兩家以上的電力公司，都不承認在自己的檢修范圍內，所以會造成檢修問題無人處理的情況，嚴重影響電力事業(yè)的進步。

（三） 檢修工作過于繁瑣

到目前為止，供電所檢修工作仍然存在檢修工作過于繁瑣的問題。我國每年都會因為電力問題而大費周章的去彌補和優(yōu)化，得到的結果卻并不理想。由于檢修工作會劃分到每一位工作人員的身上，因此檢修工作人員的個人能力，直接關系到供電所的工作水平和檢修是否及時。檢修工作過于繁瑣主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，面對問題沒有采取最快、最有效的方法，而是一味的按照固有套路去檢修，不僅耗費了大量的時間和精力，同時造成了檢修工作的很大矛盾。第二，檢修工具不全。在日常的檢修工作中，很多工作人員僅僅帶上常用設備，即便是團隊作業(yè)，也沒有帶上特殊裝備或者是一些不常用的工具，導致往返多次，浪費時間。第三那，檢修工作未形成健全的體系，多項管理流于表面，無實際意義，影響到了當地的用電情況以及電力資源的合理分配。

二、 供電所檢修工作精細化措施

（一） 建立基礎資料平臺

為了避免檢修不及時、范圍不清楚、工作繁瑣的問題反復出現(xiàn)，必須建立基礎資料平臺。根據精細化管理的原則和方法，檢修工作應按負責的電氣設備臺區(qū)建立詳細的設備檔案資料。要將設備的名稱、設備編號、設備型號、額定容量、額定電壓、額定電流、電流互感器變比、電壓互感器變比、設備機構型號、生產廠家、生產日期、投運日期等記錄在設備檔案中，小到設備保護用熔斷器型號、熔斷電流；開關機構合跳閘線圈型號、直流電阻值都要詳細記錄。通過建立詳細的基礎資料平臺，在出現(xiàn)事故的時候，可直接劃分范圍、定義問題類型，采取針對性措施直接處理，避免問題反復出現(xiàn)，提高供電可靠性。

（二） 加強設備檢修工作

就目前的情況來分析，檢修工作當中的一大問題在于，很多的設備沒有得到按時檢修，導致用電高峰期時，檢修問題頻繁出現(xiàn)，甚至會大面積的停電。為此，精細化管理要求供電所今后需進一步強化設備檢修工作。加強設備檢修工作，并不能按照個人主觀意愿來進行，結合以往的工作經驗和當下的工作標準，日后的檢修工作可從以下幾個方面出發(fā)：第一，對緊急缺陷所長應立即派人前往故障地點進行搶修，確保緊急缺陷不過日。第二，對于重大缺陷所長立即向分管領導匯報，并組織人員搶修，需要停電消缺的，要填寫停電申請。第三，對一般缺陷，所長應將缺陷合理安排在月度檢修計劃中消除，需要停電檢修的，要提前辦理停電申請，合理安排停電計劃，減少停電時間，增加設備利用率，增加供電量。通過上述的精細化管理措施，很多地區(qū)的供電所檢修工作都取得了較大的進步，而且對居民的日常用電影響較小。值得注意的是，部分檢修問題雖然在初始階段并不嚴重，但如果沒有在當日解決，將會衍生出很多的復雜問題，對于這類“因小失大”的檢修故障，應及時處理，避免造成較為嚴重的經濟損失。

（三） 加強安全管理工作

供電所檢修工作精細化，除了要在上述的兩個方面努力以外，還應該進一步加強安全管理工作。安全是所有工作的前提，一旦造成安全隱患或者是安全風險，不僅會影響到供電可靠性和供電所檢修工作，同時還有可能造成市民的恐慌，其后果是無法估量的。加強安全管理工作，是供電所檢修工作精細化的最重要的一點。今后，需從多方面來強化安全管理：第一，所有檢修人員都必須佩戴必要性的安全設備，以人身安全為準則，倘若檢修工作會影響到人身安全，則要在討論后決定如何去做，而不是依據個人意愿來檢修。第二，需加強安全培訓。檢修人員面臨的是高伏特的電壓威脅，在以往的工作中，因檢修而導致喪命的案例不在少數，為了避免安全事故出現(xiàn)，必須強化檢修人員的培訓工作，保證檢修人員擁有過硬的檢修技能。第三，在檢修安全設備上努力。現(xiàn)階段的科技發(fā)展迅速，檢修設備每隔一段時間便會更新，供電所應該為工作人員，及時的更新設備，除了提供更高的安全保障外，還可以提高檢修效率和檢修質量。

總結

本文對供電所檢修工作精細化進行了探索，從現(xiàn)有的工作成果來看，供電所檢修工作的精細化還是比較令人滿意的。在突出問題的處理上，已經形成了一定的工作體系，固有問題正在得到根治。在細節(jié)問題的處理上，檢修人員能夠找到根源，并且積極采取永久性方案來解決，而不是暫時性的壓制措施。綜上所述，供電所檢修工作精細化，有助于工作水平的提升，能夠創(chuàng)造較大的經濟效益和社會效益，日后可以廣泛的推廣。

參考文獻

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