導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商務(wù)日語，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】商務(wù)日語；敬語；運(yùn)用技巧

敬語是日語的一大特色，也是日語的重要組成部分之一，在日語中占據(jù)著相當(dāng)重要的地位，尤其是在商務(wù)活動(dòng)中，敬語使用頻率更是非常高，如果敬語運(yùn)用不當(dāng)，輕者會(huì)造成一些笑話，嚴(yán)重者甚至?xí)绊懙缴虅?wù)活動(dòng)的順利開展。因此，積極探索分析商務(wù)日語中的敬語運(yùn)用技巧，避免在商務(wù)日語中濫用和誤用敬語，具有十分重要的意義。

1.敬語的定義和分類

敬語，是指人們在日常交際活動(dòng)時(shí)，本著相互尊敬的精神和原則，依據(jù)不同場合而使用的一種語言表達(dá)形式。傳統(tǒng)中的日語敬語可以分為尊敬語、謙讓語、鄭重語三類。其中：尊敬語，是指以抬高對(duì)方行為動(dòng)作來表示尊敬的語言；謙讓語，是指通過對(duì)自己的謙虛來間接抬高對(duì)方以表示尊敬的語言；鄭重語，是指通過對(duì)事物禮貌的說話方式來表示對(duì)對(duì)方尊敬的語言。

2.商務(wù)日語中的敬語運(yùn)用技巧

2.1 避免誤用接頭詞

在商務(wù)日語中，很多人在使用お和ご兩個(gè)日語敬語接頭詞表示敬意時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)誤用的情況。雖然お和ご作為接頭詞表示敬意，是接續(xù)在對(duì)方的身體、家人、動(dòng)作、所有物等和對(duì)方相關(guān)的事物上的，但是動(dòng)物、植物、自然物等一些對(duì)方的所有物，最好還是不要接續(xù)お和ご。除此之外，咖啡、啤酒等一些外來語前也最好不要接續(xù)お和ご。

2.2 避免濫用雙重敬語

在商務(wù)日語中，很多人以為將兩種敬語形式重疊使用，可以向?qū)Ψ奖磉_(dá)更真誠的敬意，這種做法往往會(huì)造成敬語的濫用，因?yàn)?，有些?dòng)詞，本身就已經(jīng)具有了敬意，如果再使用敬語，就會(huì)畫蛇添足、多此一舉。

2.3 避免使用直接否定語

在商務(wù)日語中，應(yīng)避免直接了當(dāng)?shù)木芙^對(duì)方，而應(yīng)該采取間接、含蓄的表達(dá)方式，這是對(duì)對(duì)方的尊敬，也是商務(wù)日語的一大主要特點(diǎn)。例如：對(duì)方請你幫忙的時(shí)候，你不想幫忙，不要直接使用いいえ，而應(yīng)該使用間接、含蓄的ちよつと。

2.4 盡量使用準(zhǔn)敬語

準(zhǔn)敬語，是指以鄭重的表達(dá)方式來表達(dá)日常生活中使用的詞匯。準(zhǔn)敬語在日常會(huì)話中是很少使用的，但是在商務(wù)日語中卻被視為向?qū)Ψ奖磉_(dá)尊敬的一種獨(dú)特的用語。

2.5 區(qū)分內(nèi)外關(guān)系

雖然敬語是日語的重要組成部分，但是并不是任何場合都適合使用的，尤其在商務(wù)日語中，使用敬語必須要區(qū)分內(nèi)外關(guān)系。例如：當(dāng)你向?qū)Ψ街v述自己公司內(nèi)部人員時(shí)，即使被提及的人員是你的上司，也要使用自謙語的表達(dá)方式，而不是敬語的表達(dá)方式。因?yàn)椋绻闶褂昧司凑Z的表達(dá)方式，就等于強(qiáng)迫對(duì)方也要對(duì)你所提及的人員表達(dá)敬意，這完全違背了日本人的敬語使用原則。而反之，如果你所提及的人員是對(duì)方公司的人，即使其職位比你低、年齡比你小，通常也要使用敬語的表達(dá)方式，因?yàn)?，這是你對(duì)客戶的最基本的尊重。

3.結(jié)束語

日語中的敬語異常發(fā)達(dá)，尤其是在商務(wù)日語中，敬語更是占據(jù)著舉足輕重的地位，不僅會(huì)影響對(duì)方對(duì)你的印象，更會(huì)直接影響到商務(wù)活動(dòng)的開展，這在其他語言中是很難看到的。因此，為了使商務(wù)活動(dòng)能夠順利開展，正確使用敬語是至關(guān)重要的?？偠灾?，在商務(wù)日語中使用敬語，一定不要盲目，除了要考慮其是否符合日語商務(wù)敬語的表現(xiàn)形式外，還必須要尊重日本人約定俗成的語言習(xí)慣。

參考文獻(xiàn)：

[1]王玉華.論日語中敬語的使用[J].電大理工，2012（2）.

[2]蔡桂蘭.淺析日語敬語在商務(wù)中的技術(shù)應(yīng)用[J].中國科技縱橫，2011（15）.

[3]古紅燕.日語中敬語與商務(wù)日語的關(guān)[J]系.蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（13）：4.

篇2

【關(guān)鍵詞】商務(wù)日語 行業(yè)發(fā)展 職業(yè)崗位 就業(yè)前景

一、商務(wù)日語行業(yè)發(fā)展趨勢以及現(xiàn)狀

（一）商務(wù)日語行業(yè)發(fā)展趨勢

據(jù)中國人材網(wǎng)提供：我國加入WTO后會(huì)，大量外資企業(yè)涌入中國市場。同樣，中國企業(yè)也要走向世界。因此國際貿(mào)易、外語類專業(yè)需求趨勢增幅較大。據(jù)中國人事部預(yù)測：今后五年中國外語、外貿(mào)人才的缺口在1000萬以上。

表1 我國日資企業(yè)分布

從以上消息可以看出，自改革開放以來，我國的對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易不斷增長.出口貿(mào)易額逐年遞增，中國已成為一個(gè)對(duì)外貿(mào)易大國.隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快以及我國WTO的加入，越來越多的國內(nèi)企業(yè)參與國際貿(mào)易活動(dòng)中去.面對(duì)外貿(mào)發(fā)展的大好形勢，社會(huì)急需既掌握外貿(mào)知識(shí)，技能，又有較高水平的外語人才。

（二）商務(wù)日語行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

日本是我國的友好鄰國，兩國的商業(yè)往來非常頻繁。據(jù)統(tǒng)計(jì)日本在華企業(yè)有12898家。日企的分布也不僅僅局限在江浙，深圳等沿海地區(qū)，而且也逐漸向內(nèi)地進(jìn)駐。雖然現(xiàn)在，就業(yè)難是普遍存在的問題，但日語人才本科專科畢業(yè)生的就業(yè)要稍好一點(diǎn)，而研究生市場更大，機(jī)會(huì)也更多。例如，大連外國語學(xué)院日本語學(xué)院，今年本科畢業(yè)生400余人，人數(shù)是往年的2倍以上，但是到學(xué)校來的用人單位的絕對(duì)數(shù)量還是比往年多一些?，F(xiàn)在已經(jīng)簽約的有150人左右，而且月薪要稍好于其他專業(yè)的畢業(yè)生，平均2000元左右。加上考研的同學(xué)大約能有一半的應(yīng)屆畢業(yè)生有了去向，剩下的同學(xué)除了畢業(yè)后出國的，都已經(jīng)有了就業(yè)意向。樂觀估計(jì)，90%以上的同學(xué)有了著落。

日前，上海人才有限公司在虹口足球場舉辦了日資企業(yè)專場招聘會(huì)，東芝電梯（上海）有限公司、日電產(chǎn)新寶（上海）國際貿(mào)易有限公司等40余家企業(yè)前來招賢，吸引了前來應(yīng)聘的求職者近千余名，引爆了求職者的日企熱。據(jù)主辦方介紹，上海的日資企業(yè)已有4000多家，涉及金融、貿(mào)易、服務(wù)、制造等很多領(lǐng)域，并繼續(xù)呈遞增與擴(kuò)容趨勢。雖然上海有大量的留日海歸、日語專業(yè)畢業(yè)生，但在數(shù)量上仍顯供不應(yīng)求。

二、商務(wù)日語專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位分析

據(jù)統(tǒng)計(jì)，日語人才在各行業(yè)的就業(yè)比例為：日資企業(yè)占50%-60%；國家機(jī)關(guān)（包括外交部、各級(jí)政府、海關(guān)、外經(jīng)貿(mào)辦公室和貿(mào)易促進(jìn)協(xié)會(huì)等）占20%左右；大學(xué)老師和日語導(dǎo)游各占10%。

對(duì)在企業(yè)單位從業(yè)人員主要有兩種來源，日語專業(yè)畢業(yè)與秘書專業(yè)的畢業(yè)生，在實(shí)際工作中，前者缺乏必要的商務(wù)知識(shí)，后者的日語能力滿足不了工作的需要.因此，商務(wù)日語專業(yè)的開設(shè)正迎合了這種市場需要.應(yīng)用日語人才也將有極為廣闊的就業(yè)天地.

日本經(jīng)濟(jì)新聞社的最新調(diào)查顯示，有近八成的日企表示將繼續(xù)加強(qiáng)在中國的事業(yè)發(fā)展，擴(kuò)大投資。4000多家落戶上海的日企仍保持著強(qiáng)勁的招聘需求。從專業(yè)的日企人才服務(wù)機(jī)構(gòu)上海創(chuàng)價(jià)人才服務(wù)有限公司了解到，08年前4個(gè)月，日資企業(yè)招聘需求旺盛，每個(gè)月都有400多項(xiàng)崗位需求委托。和去年同期相比，日資委托獵頭招聘的比例增加了，這表明一些高端職位正在向本地人才招手。日企在快速消費(fèi)品、制造業(yè)、金融和貿(mào)易商社等領(lǐng)域?qū)θ瞬诺男枨罅枯^大。一些金融方面的崗位需求量也有增加，原因是部分日本金融和保險(xiǎn)公司進(jìn)入了中國市場。另外，IT企業(yè)對(duì)軟件人員需求量也很大，懂日語的軟件工程師尤其難覓，很多公司不得不委托培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代為培養(yǎng)。從各省人才交流服務(wù)中心舉辦的日資企業(yè)人才招聘專場傳出信息，能上機(jī)能操作、可用日語流利對(duì)話交流的“能說會(huì)做派”最受日資企業(yè)的青睞。目前落戶武漢的日資企業(yè)已達(dá)上百家，近七成為制造類企業(yè)。因此，相關(guān)的機(jī)械制造師、時(shí)裝設(shè)計(jì)師、各類操作工、以及企業(yè)擔(dān)當(dāng)（日企主管）的職位需求最多。此外，貿(mào)易類、服務(wù)類日資企業(yè)分別占第二、第三位，貿(mào)易主管、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、營銷服務(wù)等崗位需求數(shù)量也很大。

據(jù)人事專家介紹，日資企業(yè)需求人才突出要求是懂日語、具有專業(yè)操作技能，即“能說會(huì)做派”。據(jù)了解，日資企業(yè)薪資一般管理層高于國內(nèi)企業(yè)1.5倍，技術(shù)操作工高于國內(nèi)企業(yè)50%-70%。實(shí)習(xí)生薪資也有2000元-3000元。

由此得出：畢業(yè)生主要到國家機(jī)關(guān)、外事外貿(mào)單位、科研院所、涉外企業(yè)及高等院校等單位從事教學(xué)、科研、翻譯、外事、管理等工作。就業(yè)率穩(wěn)定在100%，畢業(yè)后可從事與日語、英語有關(guān)的外經(jīng)貿(mào)、外事、管理、文秘、教育、旅游、新聞等工作，也可赴國內(nèi)外著名高校繼續(xù)深造，大多數(shù)畢業(yè)生在北京、上海、廣州、杭州等大、中城市工作，且有直接赴日本就業(yè)先例。本專業(yè)在東南沿海需求量更大。

三、國內(nèi)商務(wù)日語專業(yè)就業(yè)前景分析

日本的IT業(yè)發(fā)展速度之快是有目共睹的，因此“日語+計(jì)算機(jī)”的復(fù)合型人才將十分走俏。近幾年美國通用（GE）公司、美國戴爾集團(tuán)的亞洲分部紛紛把原來在日本的業(yè)務(wù)拿到中國大陸來做，他們對(duì)既懂日語又懂計(jì)算機(jī)的人才的需求量很大。（這里需要指出，我校完全可以將商務(wù)日語專業(yè)和計(jì)算機(jī)專業(yè)的有關(guān)課程進(jìn)行交叉授課，這樣可以達(dá)到日語+計(jì)算機(jī)的能力培養(yǎng)目標(biāo)）

篇3

關(guān)鍵詞： 商務(wù)日語；教學(xué)現(xiàn)狀；日本企業(yè)文化

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2014）05-0282-02

1 商務(wù)日語教學(xué)與人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

日語教學(xué)從改革開放至今已有幾十年的時(shí)間，而商務(wù)日語教學(xué)，尤其是課程體系設(shè)置較為系統(tǒng)全面的商務(wù)日語教學(xué)發(fā)展至今才十幾年，教學(xué)模式仍處于初級(jí)階段。通過在日企實(shí)踐半年時(shí)間，經(jīng)過調(diào)查和研究，筆者分析得出目前國內(nèi)的商務(wù)日語教學(xué)與人才培養(yǎng)具有以下特點(diǎn)：

1.1 語言學(xué)的應(yīng)試教學(xué)水平總體較好 在日企實(shí)踐期間，通過實(shí)際接觸或調(diào)查訪談收集信息，了解到商務(wù)日語專業(yè)畢業(yè)的職員的日語語法句型的組織能力和文章的閱讀理解能力普遍較好，說明其在校期間，學(xué)校的應(yīng)試教學(xué)比較成功，平時(shí)大量試題練習(xí)的效果也較為明顯。

1.2 教學(xué)模式與社會(huì)或企業(yè)之需求的吻合度較低 目前國內(nèi)大多數(shù)院校商務(wù)日語專業(yè)的教學(xué)模式是“講授為主、練習(xí)為輔”，缺少師生互動(dòng)，學(xué)生多數(shù)采用“看、讀、背、聽師講授、做試題”等較為被動(dòng)的學(xué)習(xí)方法，缺少機(jī)會(huì)通過“情景對(duì)話、生問師答”等主動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，掌握詞匯語句的活用。這樣的教學(xué)模式培養(yǎng)出來的學(xué)生，其口語交際能力和現(xiàn)場會(huì)話反應(yīng)能力大都無法適應(yīng)企業(yè)對(duì)外語人才的要求。同時(shí)，很多院校在商務(wù)日語專業(yè)開設(shè)課程中也過度偏重日語課程，缺少商務(wù)知識(shí)、日本文化、企業(yè)文化相關(guān)課程的開設(shè)。這使得部分畢業(yè)生缺少跨文化溝通技能，無法適應(yīng)企業(yè)文化環(huán)境，最終在企業(yè)的個(gè)人發(fā)展受到限制。

1.3 人才培養(yǎng)方向和目標(biāo)不明確 國內(nèi)很多院校商務(wù)日語專業(yè)的人才培養(yǎng)方向和目標(biāo)就是翻譯。但實(shí)際上，翻譯的概念很大，全職翻譯也可以分為“商務(wù)翻譯、醫(yī)藥翻譯、導(dǎo)游翻譯、文學(xué)翻譯”等很多門類，兼職翻譯的涉及面就更廣泛了，具體要看除翻譯以外就職什么崗位工種，比如“文員翻譯、技術(shù)員翻譯、總務(wù)翻譯、品質(zhì)翻譯”等。這樣，就造成培養(yǎng)目標(biāo)的不明確，影響畢業(yè)生就業(yè)時(shí)的崗位定位選擇。

2 日本企業(yè)人才需求現(xiàn)狀

筆者通過日企實(shí)踐時(shí)的現(xiàn)場調(diào)查、訪談和資料分析，了解到目前國內(nèi)的日本企業(yè)對(duì)日語專業(yè)畢業(yè)生的要求主要有以下幾方面：①日常工作中必備的日語理解和表達(dá)能力。包括基礎(chǔ)日語會(huì)話溝通能力、日文資料的閱讀翻譯能力、信件郵件傳真等常用文書資料的日文書寫能力。②其他相關(guān)的辦公文員所需要的知識(shí)或技能。包括基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)運(yùn)用技能、外貿(mào)或物流相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)商務(wù)知識(shí)等。③對(duì)日本企業(yè)文化的了解。包括日本企業(yè)年功序列意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、商務(wù)禮儀、誠信理念等。

3 日本企業(yè)文化在商務(wù)日語教學(xué)中的重要性

3.1 日企文化介紹 企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神體系。不同的民族、宗教、地理環(huán)境和經(jīng)濟(jì)水平等都會(huì)影響到企業(yè)文化的形成。日本作為島國，受到東西方文化影響，形成了獨(dú)特的企業(yè)文化。主要體現(xiàn)在以下幾方面：①年功序列。日本企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系按由上到下，由先到后進(jìn)行等級(jí)排序。先進(jìn)企業(yè)為先輩，后進(jìn)為后輩。下屬要服從領(lǐng)導(dǎo)，同樣，后輩要尊重先輩。任何超越等級(jí)的言行，都會(huì)被認(rèn)為是不尊重規(guī)矩，將受到企業(yè)內(nèi)他人的排擠。②內(nèi)外意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。日本人覺得每個(gè)人都屬于一個(gè)特定的集團(tuán)。集團(tuán)內(nèi)的人互相視對(duì)方為“內(nèi)”，集團(tuán)外的人視為“外”。對(duì)待“內(nèi)”，心理上親近感，語言表達(dá)可以隨和；對(duì)待“外”，心理上較疏遠(yuǎn)，語言表達(dá)要禮貌客氣。③“報(bào)告、聯(lián)系、商談”制度。在日語中，“報(bào)告、聯(lián)系、商談”被簡縮成“報(bào)、聯(lián)、相”，讀音正好與日文的“菠菜”相同，便于讀記，它是日本企業(yè)中最常用的溝通方式。這種溝通方式充分體現(xiàn)了日本企業(yè)的文化特點(diǎn)，說明日企管理者希望部下能主動(dòng)溝通那種“自下而上”交流方式，發(fā)揮企業(yè)內(nèi)每個(gè)員工的智慧。④體察對(duì)方。日本是個(gè)民族較為單一的國家，容易形成共識(shí)。人與人之間的溝通也會(huì)存在一些默契。很多場合下，語言表達(dá)并不直截了當(dāng)，而是比較委婉，甚至說半句話，讓聽話者自己理解未表達(dá)完的另外半句。日本企業(yè)也同樣需要聽話者培養(yǎng)自己從語境中體會(huì)說話者真實(shí)含義的體察能力。

3.2 日企文化的掌握，有利于學(xué)生的日語情景會(huì)話理解和表達(dá) 很多日語會(huì)話的準(zhǔn)確理解和表達(dá)，都離不開對(duì)日企文化的掌握。比如，在接待客戶時(shí)，必須同時(shí)掌握年功序列文化和內(nèi)外意識(shí)文化才能更好地與客戶溝通，讓客戶滿意。按企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，下屬談到上級(jí)的事情用敬語中的尊他形式，下屬自己的事情用敬語中的自謙形式；而按照企業(yè)內(nèi)外關(guān)系，面對(duì)客戶，談起企業(yè)內(nèi)的上級(jí)的事情，要用敬語中的自謙，否則會(huì)讓客戶覺得對(duì)方有種居高臨下的姿態(tài)，感覺對(duì)方?jīng)]禮貌，產(chǎn)生不愉快。

3.3 日企文化的掌握，有利于學(xué)生在日企謀求更好的自身發(fā)展 只有了解日企文化，才能更好地適應(yīng)日企的工作，得到上司的更多認(rèn)可，為自己謀求更好的發(fā)展。比如，以上提到的“報(bào)、聯(lián)、相”制度。中國員工一般是等待領(lǐng)導(dǎo)給任務(wù)下命令，而日企管理層期待的是有問題主動(dòng)匯報(bào)；中國員工一般認(rèn)為布置任務(wù)給自己，出現(xiàn)問題不大也不必跟上級(jí)匯報(bào)溝通，因?yàn)樾栴}解決不了就是自己能力的否定，而日企管理層希望問題變大前能了解、溝通商談，一起想辦法解決，等問題變大就麻煩了。

4 日本企業(yè)文化導(dǎo)入商務(wù)日語教學(xué)的對(duì)策

4.1 完善商務(wù)日語教學(xué)課程和內(nèi)容設(shè)置 根據(jù)企業(yè)對(duì)商務(wù)日語人才的要求，適時(shí)調(diào)整完善教學(xué)課程安排和內(nèi)容設(shè)置，提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。①加強(qiáng)日語敬語教學(xué)。敬語是日本企業(yè)在商務(wù)場合使用最多的表達(dá)方式之一，同時(shí)敬語也是日語教學(xué)的難點(diǎn)。教師在教學(xué)中要強(qiáng)調(diào)敬語的重要性，反復(fù)讓學(xué)生觀看商務(wù)場合會(huì)話錄像，模擬情景練習(xí)敬語。讓學(xué)生通過實(shí)練，更好地掌握敬語的活用。②增加商務(wù)日語課程內(nèi)容設(shè)置比重。目前國內(nèi)很多院校商務(wù)日語專業(yè)，與商務(wù)日語相關(guān)的部分課程雖然也定為核心課程，但課程內(nèi)容較少，課時(shí)量也不足。需要增加相關(guān)課程的課時(shí)量和內(nèi)容，將日本企業(yè)文化更全面得導(dǎo)入日語教學(xué)中，讓學(xué)生能學(xué)到更多的商務(wù)日語知識(shí)。

4.2 開辟第二課堂 開辟第二課堂對(duì)學(xué)生語言運(yùn)用能力、跨文化交際能力，能起到顯著效果；同時(shí)也能更好地將日本文化引入學(xué)生的課余生活，學(xué)生了解日本文化的同時(shí)，也就逐漸地了解了日企文化的基礎(chǔ)。具體可有以下一些方法供參考：①利用校內(nèi)資源。比如：校園廣播臺(tái)播放國內(nèi)對(duì)日電臺(tái)中涉及日本文化的相關(guān)節(jié)目；日語社團(tuán)介紹并研究日本企業(yè)文化；日語演講比賽中引入日企模擬商務(wù)洽談。②聯(lián)系校外日本企業(yè)，邀請企業(yè)專家來校進(jìn)行介紹日企文化的相關(guān)講座，面對(duì)面的溝通，提高學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的積極性。

4.3 強(qiáng)化校企合作和國際合作，加大實(shí)踐教學(xué)力度。與日本企業(yè)簽訂合作協(xié)議，建立企業(yè)實(shí)習(xí)基地，送學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行專業(yè)鍛煉，實(shí)地了解日企文化。聯(lián)系國外相關(guān)機(jī)構(gòu)，謀求國際合作。與外國機(jī)構(gòu)進(jìn)行商談，簽訂協(xié)議，建立合作框架，送學(xué)生到日本大學(xué)進(jìn)修或送學(xué)生到日本當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)進(jìn)行研修，真正體驗(yàn)日本文化。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，日企投資門檻將越來越高，日企對(duì)日語人才的要求也將越來越嚴(yán)。更好地了解并掌握日企文化將成為商務(wù)日語專業(yè)學(xué)生不可或缺的應(yīng)聘條件之一，日本企業(yè)文化的導(dǎo)入也將是商務(wù)日語教學(xué)的必行之路。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉綺霞.論日企的人才需求和商務(wù)日語教學(xué)改革[J].科技信息，2009（8）.

篇4

關(guān)鍵詞：商務(wù)日語函電；環(huán)境特征；語義特征；結(jié)構(gòu)特征

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）10-0089-02

隨著中日兩國之間的商務(wù)活動(dòng)日益頻繁，對(duì)于承載兩國間商務(wù)活動(dòng)的商務(wù)日語函電的學(xué)習(xí)也成為了專業(yè)培養(yǎng)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)。目前國內(nèi)對(duì)于商務(wù)日語函電的學(xué)習(xí)基本上還停留在：大量樣例信件的生硬記憶、套用階段，而對(duì)于商務(wù)日語函電的研究則多從：日語敬語的使用、商務(wù)日語的日漢互譯、商務(wù)流程中的固定套話以及商務(wù)日語通信書寫中的錯(cuò)誤為例進(jìn)行糾錯(cuò)的研究，缺乏對(duì)商務(wù)日語函電的整體把握。本節(jié)從具體的分析語句的對(duì)錯(cuò)的微觀角度跳出來，嘗試從文體語言特征的角度整體把握商務(wù)日語函電，分析其所具有的文體特征，以期有助于今后商務(wù)日語函電的學(xué)習(xí)以及進(jìn)一步豐富商務(wù)日語函電的研究。

一、商務(wù)日語函電具有如下語言特征

（一）大量運(yùn)用專業(yè)詞匯

商務(wù)日語作為一門職業(yè)性語言，涵蓋了幾乎所有的經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域，在每一個(gè)領(lǐng)域中都會(huì)涉及到與之相關(guān)的大量專業(yè)詞匯，為使商務(wù)活動(dòng)順利進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期的交流目標(biāo)，所有活動(dòng)參與方必須具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，能夠熟練使用相關(guān)專業(yè)詞匯，因此函電內(nèi)容中出現(xiàn)的大量專業(yè)詞匯是商務(wù)日語函電區(qū)別于普通日語函電的顯著特點(diǎn)。

例1：この度、eのHに「著荷rF金B(yǎng)いとご了承されておりましたのに、F店よりのご注文に、支B條件の「著荷rF金B(yǎng)いを「著荷後60日s手Bいと條件涓の要求をされておりますが、ここに至って突然のお申し出には甚だ困惑いたしております。

例2：ご注文、受I_Jいたします。s定の{品日程どおりに出荷いたします。eみ出しは9月1日付當(dāng)方のオファ`の條件に兢盲皮い蓼埂

劃線部分都是常用國際貿(mào)易的日語專業(yè)術(shù)語，要完全把握商務(wù)日語信函，首先要準(zhǔn)確理解專業(yè)術(shù)語所表達(dá)的意思。

（二）外來語豐富

作為全球貿(mào)易量排行前列的貿(mào)易大國，日本的大部分經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都要圍繞國際貿(mào)易展開，隨著經(jīng)濟(jì)全球化及電子商務(wù)的迅速發(fā)展，為了最大限度與國際接軌，商務(wù)日語函電中出現(xiàn)了越來越多的外來語詞匯是必然的。

例3：オファ`を受けた人がカウンタ`オファ`を出します。

例4：來年よりコストが上がるzみであります。

又如在商務(wù)日語函電往來中經(jīng)常出現(xiàn)的：セ`フ?バ`ス（安全泊位）、セ`ルス?コントラクト（銷售合同）、セントラル?レ`ト（中心匯率）、オファ`（發(fā)盤、報(bào)價(jià)）、カウンタ`オファ`（還盤）等，外來語在商務(wù)函電中的比例越來越大。

（三）縮略詞使用頻繁

通過深入考察日常函的內(nèi)容即可發(fā)現(xiàn)頻繁使用縮略詞也是商務(wù)日語函電的顯著特征，從構(gòu)成上來說，縮略詞基本上都是采用某一專有名詞英文字的第一個(gè)字母表記而成。

例5：送金QgはT/T、M/T、D/Dの3Nがあります。

例6：F方が依然として支B渡し條件D/Pを要求されていることには非常に@いております。當(dāng)方はF在全ての仕入先と30日期日のD/AQgにて取引しております。

劃線詞語均為商務(wù)函電中使用，在商務(wù)領(lǐng)域具有特殊含義的縮略詞。準(zhǔn)確的使用縮略詞可以提高商務(wù)交流的效率，同時(shí)也加大了學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的難度。

二、商務(wù)日語函電具有如下語義特征

（一）鄭重表達(dá)

在商務(wù)日語函電中，禮貌原則集中體現(xiàn)在敬語的使用上，與普通日語相比，商務(wù)日語具有明顯的鄭重性。

例7：早速視いたしましたY果、喜んで承Zさせていただくことに相成りましたので、ここにお知らせ申し上げます。C合商社でも屈指とき及びますF社に、弊社u品の臃餞頦匆李mできれば、\に心いかぎりと存じます。折しも、弊社におきましてはO渫頓Yのために新工訾蚪ㄔO(shè)いたしましたHにて、I面にも一段のを恧盲皮い郡趣長恧扦搐釘い蓼埂

例8：ご事情は理解いたしましたが、{品W延は弊社のお客にも多大なご迷惑をかけ、弊社の信用}にまでk展する事Bとなっております。今後はこのようなことがk生しないよう、萬全な策をvじていただきたくおいする次第です。なお、再び同の事Bがk生した齪悉摔稀お取引の停止を視させていただくこともあろうかと存じます。その點(diǎn)、ご容赦いただければ幸いです。今後ともよろしくおいいたします。

以上兩段例文中的劃線部分均凸顯了商務(wù)日語的鄭重表達(dá)。

（二）委婉表達(dá)

委婉表達(dá)在商務(wù)日語函電內(nèi)容中更多的是用于指示、依賴、拒絕的間接表現(xiàn)方面，該方式的使用有助于維系和建立良好的合作關(guān)系，營造和諧的交流氣氛，有效地促進(jìn)商務(wù)目的順利實(shí)現(xiàn)。

例9：ただ、殘念なことにF在の人T體制では、新案件をお引き受けする余裕がない狀rです。御社にご迷惑をお欷堡工毪韋仙轆吩Uありませんので、今回は大洳心瞍勝ら辭退させていただきます。

例10：さっそく視しましたが、弊社におきましてはF在のところ、U雍俠砘をMめておりますことから、新のお取引は合わせるとのYに_しましたので、eりのxもご辭退申し上げることになりました。せっかくのご依m(xù)に添えず申しUなく存じます。なにとぞ事情ごt察の上、ご了承のほどおい申し上げます。

如何在本次商棧疃中拒絕對(duì)方，同時(shí)又留有今后商務(wù)合作的可能性，這是商務(wù)日語函電中盡可能的使用婉轉(zhuǎn)表達(dá)的出發(fā)點(diǎn)。

（三）簡略表達(dá)

商務(wù)日語函電具有很強(qiáng)的目的性，語言要求簡潔、易懂。內(nèi)容冗長、重復(fù)嗦是商務(wù)函電的禁忌。不同于文學(xué)性作品，商務(wù)日語函電語言簡潔、平實(shí)、易懂。寫作過程多用短句，應(yīng)避免構(gòu)造復(fù)雜的長句。

三、商務(wù)日語函電的結(jié)構(gòu)特征

商務(wù)日語信函是與客戶聯(lián)系的一種公函，因此對(duì)書寫格式和篇章結(jié)構(gòu)提出了簡潔、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?。同時(shí)由于函電在事后交涉、生意延續(xù)等階段發(fā)揮的持續(xù)作用，商務(wù)日語函電在語篇銜接等方面也顯現(xiàn)出獨(dú)有的特點(diǎn)。

（一）整體結(jié)構(gòu)嚴(yán)密

商務(wù)日語函電一般由“發(fā)信編號(hào)―發(fā)信日期―收信人―發(fā)信人―標(biāo)題―起首語―寒暄語―正文―結(jié)束語”等模塊構(gòu)成，體現(xiàn)出結(jié)構(gòu)上的規(guī)范性和嚴(yán)整性，其中的“發(fā)信編號(hào)”主要是基于便于存檔備查、事后交涉的重要證據(jù)要素而由企業(yè)制定的嚴(yán)格管理措施。

（二）較少使用接續(xù)詞

為了節(jié)約時(shí)間，提高工作效率，商務(wù)日語函電中多使用“さて、したがいまして、なお”等固定的接續(xù)詞保證了內(nèi)容的簡潔性。商務(wù)日語函電是中日兩國間商貿(mào)活動(dòng)的主要信息交流渠道之一，掌握商務(wù)日語函電的文體特征，把握函電寫作的一般規(guī)律，已成為中日兩國間經(jīng)貿(mào)交流從業(yè)人員的必備技能，本文從詞匯、語義、結(jié)構(gòu)三個(gè)角度探析商務(wù)日語函電的文體特征，希望能對(duì)提升商務(wù)日語的運(yùn)用水平，提高工作效率有所補(bǔ)益。

參考文獻(xiàn)：

[1]周林娟,唐千有.商務(wù)日語的語用特征分析[J].日語學(xué)習(xí)與研究,2006,(3).

[2]苗得厚.商務(wù)日語函電的語言特色[J].學(xué)園,2011,(4).

A study of Stylistic Features of Business Japanese Correspondence

XU Shuang

(Dalian Neusoft University of Information,Dalian,Liaoning 116000,China)

篇5

【關(guān)鍵詞】商務(wù)日語 問卷調(diào)查 分析 建議

【中圖分類號(hào)】H36 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2013）10-0108-02

在中國，現(xiàn)在一說起商務(wù)日語，在企業(yè)中主要是針對(duì)日資企業(yè)的中國員工，以員工培訓(xùn)研修等方式進(jìn)行的。而在大學(xué)的日語教育，是以構(gòu)筑必要所需的日語運(yùn)用能力為目的的。隨著日資企業(yè)不斷進(jìn)入中國，無錫成為了一個(gè)日企集中的地方，更被稱為“日資高地”。日企擴(kuò)大了雇傭范圍，采用當(dāng)?shù)厝瞬牛蚁矚g聘用剛畢業(yè)的學(xué)生。所以，想在日企工作的學(xué)生不斷地增多。社會(huì)環(huán)境變化著，在大學(xué)的日語教育也要按照市場的需求，來尋求質(zhì)的變化。

那么，日資企業(yè)需要什么樣的日語人才呢？茂住和世在《文化境にする人材に求められるもの日中合弁企における社研究の事例から》一文中，考察了在中國的日企實(shí)施的日語研修項(xiàng)目，指出商務(wù)日語學(xué)習(xí)者除了要具備良好的溝通能力和社會(huì)技能外，也應(yīng)該努力理解日本企業(yè)中的一些商務(wù)禮節(jié)和日本人思考問題的習(xí)慣。劉綺霞在《論日企的人才需求和商務(wù)日語教學(xué)改革》一文中，對(duì)現(xiàn)有日資企業(yè)中具有代表性的大中型企業(yè)的進(jìn)行調(diào)查訪問，得出日企要求學(xué)生有四方面的能力：商務(wù)工作中所具備的日語能力；了解商務(wù)文化和商務(wù)知識(shí)；學(xué)生能初步具有作為“社會(huì)人”在企業(yè)中工作的“社會(huì)人意識(shí)”以及“社會(huì)人行動(dòng)”能力；在以上三方面能力要求的基礎(chǔ)上，更期待學(xué)生能夠給企業(yè)帶來活力，能夠理解日企不同文化的立場。

江蘇省城市職業(yè)學(xué)院無錫辦學(xué)點(diǎn)面向這一市場需求，對(duì)日語專業(yè)學(xué)生開設(shè)了《商務(wù)日語》的課程，是面向希望去日企工作的學(xué)生，幫助她們的就業(yè)活動(dòng)，同時(shí)幫助她們在和日本人一起工作的時(shí)候，理解和熟知日本人的思考方式等。課程為期一個(gè)學(xué)年，共108課時(shí)，采用大連理工大學(xué)出版社的《商務(wù)日語會(huì)話1、2》進(jìn)行教授。

我關(guān)于這門課程的授課內(nèi)容，對(duì)10商務(wù)日語班的學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查和采訪，并對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，提出了一些教學(xué)建議。

問卷調(diào)查分為兩次，分別在課程開始前，以及課程結(jié)束后進(jìn)行。10商務(wù)日語班共40人，正好學(xué)習(xí)了三年日語，即將升入四年級(jí)，基本上擁有新日本語能力考試三級(jí)以上的能力。

問題一是在授課前進(jìn)行的問卷調(diào)查之一，每人必選三個(gè)選項(xiàng)，目的是把握如何來抓住商務(wù)日語的特點(diǎn)。選項(xiàng)大概可分成兩個(gè)方面，有涉及到談話技巧方面的“敬語”、“禮貌、恭敬”、“禮儀、禮節(jié)”，有涉及到說話內(nèi)容、專業(yè)方面的“專業(yè)詞匯”、“在公司工作上使用”、“達(dá)成目的”。

抱著這種印象，10商務(wù)日語班上了一年的《商務(wù)日語》課程，發(fā)現(xiàn)有以下的變化。

問題二，每人必選兩個(gè)選項(xiàng)。從中可以看到45%的學(xué)生，將這個(gè)商務(wù)日語課擺放在了學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)的地位。另有36.25%的學(xué)生認(rèn)為是就業(yè)的準(zhǔn)備，學(xué)生希望得到有關(guān)就業(yè)方面的必要信息、建議、實(shí)踐性訓(xùn)練等。17.50%的學(xué)生認(rèn)為這是日語教育的延長，僅僅是學(xué)習(xí)日語，提高日語技能，會(huì)有很多作業(yè)，是門很難的課。

問題三，每人必選一項(xiàng)。只有兩名學(xué)生選擇了滿足，其中一名學(xué)生表示，期待學(xué)到更高級(jí)的日語，想繼續(xù)上這門課。選擇了稍滿足的學(xué)生占到了45%，有若干意見：“很期待，但是空談理論的課堂”、“對(duì)就業(yè)的準(zhǔn)備沒什么作用，光光就是日語課”、“不是實(shí)用的內(nèi)容”、“打算在日企就業(yè)，但上完課后想要放棄”等。另外，各有25%的學(xué)生選擇了不滿和不明白，認(rèn)為“無聊，沒意思”、“完全不知道在說什么”等等。基于不滿和不明白的人數(shù)比例較多，有必要做一番思考。是內(nèi)容、語法、詞匯方面太難？是不能理解日企的文化習(xí)慣？是教學(xué)方法太過沉悶？還是學(xué)生根本不想學(xué)習(xí)這門課程呢？

問題四，每人必選三項(xiàng)。印象最多的就是很難、復(fù)雜，有“不習(xí)慣敬語的使用方法，很難”、“太復(fù)雜，很難”等意見。其次是商務(wù)禮儀，學(xué)生學(xué)習(xí)后認(rèn)為“所謂的商務(wù)日語，不光是敬語，商務(wù)禮儀也是非常重要的。”在授課前做的問卷調(diào)查中，有15.83%的學(xué)生選擇了“敬語”作為先前的印象，通過上課后，她們明白了即使僅僅學(xué)習(xí)敬語也是沒有意義的。21.67%的學(xué)生選擇了“對(duì)就業(yè)有作用”之外，還有15.83%的學(xué)生選擇了“溝通交流”。她們認(rèn)為商務(wù)日語和日常的日語沒什么不同，比起語言本身，要根據(jù)在公司內(nèi)外的情況，來加以區(qū)分使用才是更重要的。

問題五，每人必選三項(xiàng)?！把哉Z措詞”、“會(huì)話”指的是以培養(yǎng)包含著敬語、在公司內(nèi)外的區(qū)別使用等的溝通交流技巧為目標(biāo)的教學(xué)活動(dòng)。再加上“討論、發(fā)表”、“面試”和“自我分析”，這些都是能夠構(gòu)筑自己的想法來發(fā)言的學(xué)習(xí)活動(dòng)?！皟?nèi)定職員的經(jīng)驗(yàn)”指的是請已經(jīng)得到工作的前輩們，說說關(guān)于自己的就業(yè)活動(dòng)，以及自由地交換意見的活動(dòng)。所謂的“采訪領(lǐng)導(dǎo)”就是關(guān)于企業(yè)高層對(duì)學(xué)生有什么期待著的事情的新聞報(bào)道，進(jìn)行小組討論的活動(dòng)。很可惜，這兩項(xiàng)只有3%的學(xué)生選擇，可以猜想授課時(shí)極少數(shù)或根本沒有此類活動(dòng)。

篇6

1.政策導(dǎo)向。

為了使專業(yè)技術(shù)人員更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)，各國在教育領(lǐng)域競相探索縮短從學(xué)校到崗位的適應(yīng)時(shí)間和方法，實(shí)踐教學(xué)日漸受到重視。2012年，教育部等七部門聯(lián)合發(fā)文，從15個(gè)方面對(duì)高校進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐育人工作進(jìn)行指導(dǎo)，要求加大實(shí)踐教學(xué)的比重，并重點(diǎn)推行實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及案例的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法，加強(qiáng)綜合性實(shí)踐科目的設(shè)計(jì)和應(yīng)用。技能教學(xué)型院校將培養(yǎng)實(shí)用型人才作為自身的培養(yǎng)目標(biāo)，在教學(xué)過程中，必須更加關(guān)注實(shí)踐教學(xué)主體靈魂的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

2.市場需求。

為了解畢業(yè)生在工作實(shí)踐中對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的必要性看法，在2010年12月至2012年2月期間，我們主要圍繞工作崗位對(duì)商務(wù)日語人才的能力要求和在校期間接受的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，對(duì)萍鄉(xiāng)高等?？茖W(xué)校商務(wù)日語專業(yè)、新余學(xué)院商務(wù)日語專業(yè)、九江學(xué)院商務(wù)日語專業(yè)、寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用日語專業(yè)的畢業(yè)生，通過網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行了問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，在大部分院校均沒有開設(shè)實(shí)訓(xùn)課程的情況下，87.71%的畢業(yè)生認(rèn)為應(yīng)該開設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程，因此對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行研究成為當(dāng)務(wù)之急。

二、商務(wù)日語專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀

為了解現(xiàn)階段各校實(shí)訓(xùn)教學(xué)的狀況，在2011年1月至6月，我們對(duì)國內(nèi)共11個(gè)省20余個(gè)市的32所院校的日語相關(guān)專業(yè)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程或項(xiàng)目，以文獻(xiàn)調(diào)查的方式進(jìn)行調(diào)查，對(duì)借助網(wǎng)絡(luò)收集到的各院校人才培養(yǎng)方案或教學(xué)計(jì)劃中的現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置及實(shí)施情況、現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)課程使用素材等進(jìn)行匯總，結(jié)合訪談對(duì)信息不甚明確的部分進(jìn)行信息獲取，收集現(xiàn)階段高職高專商務(wù)日語校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的具體信息進(jìn)行分析。

調(diào)查顯示，其中有26所學(xué)校開設(shè)有實(shí)訓(xùn)課程，占總數(shù)的81.25%，僅有12所學(xué)校有系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，占總數(shù)的37.5%，并均勻分布在各個(gè)學(xué)期，硬件設(shè)施較完善，課程設(shè)置較合理。如襄樊職院的日常日語情景模擬綜合訓(xùn)練、營業(yè)擔(dān)當(dāng)綜合場景模擬綜合訓(xùn)練、各種場景翻譯模擬綜合訓(xùn)練等，均安排師生在特定的實(shí)訓(xùn)室以集中實(shí)訓(xùn)的方式進(jìn)行。其他20所院校只是將某個(gè)科目作為實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行，大部分的基礎(chǔ)課程中并未體現(xiàn)。

根據(jù)調(diào)查分析可知，現(xiàn)階段商務(wù)日語專業(yè)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在以下難題：

1.實(shí)訓(xùn)教學(xué)素材建設(shè)滯后。

問卷調(diào)查結(jié)果顯示，多數(shù)學(xué)校設(shè)有實(shí)訓(xùn)課程或者實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)生對(duì)于實(shí)訓(xùn)教學(xué)持肯定態(tài)度，認(rèn)可其必要性，但與此配套使用的素材的建設(shè)嚴(yán)重滯后。對(duì)素材的研究，目前多為以開發(fā)新產(chǎn)品為目的的教材研究，對(duì)影視、文學(xué)作品的研究多為賞析性研究，對(duì)其為教學(xué)服務(wù)的研究幾乎為零。近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)的利用率加大，網(wǎng)絡(luò)資源成為日語學(xué)習(xí)的一大資源。但相比英語學(xué)習(xí)來說，其數(shù)量和廣度均有待加強(qiáng)。

2.未形成完整的商務(wù)日語專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。

職業(yè)教育發(fā)展的比較好的美國、德國、日本、新加坡等，對(duì)其實(shí)訓(xùn)教學(xué)的體系研究比較到位。我國商務(wù)日語專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)起步較晚，發(fā)展不夠充分，國內(nèi)的研究者主要出于實(shí)際應(yīng)用的需求，選取的切入點(diǎn)多為實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中出現(xiàn)的某個(gè)具體問題，期望通過研究解決比較具體的問題。雖有少數(shù)研究者進(jìn)行了人才培養(yǎng)模式和教學(xué)體系研究，但沒有形成完善的系統(tǒng)，不具有一般性的指導(dǎo)作用。所調(diào)查的32所院校均實(shí)施個(gè)性化的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，數(shù)量不一、程度不一，且據(jù)了解，大部分是通過借鑒兄弟院?；蚱渌麑I(yè)制成的。

3.師資難以滿足實(shí)訓(xùn)教學(xué)的需求。

師資問題在實(shí)訓(xùn)教學(xué)方面尤其突出。如上海、大連、青島等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的可利用資金比內(nèi)陸欠發(fā)達(dá)地區(qū)多，優(yōu)越的條件和齊全的外部配套設(shè)施吸引了眾多優(yōu)秀人才的加入。企業(yè)云集，可用于實(shí)訓(xùn)的實(shí)習(xí)基地和可聘請的相關(guān)行業(yè)專家也多。另外，像吉林等地區(qū)和日本的貿(mào)易往來一直都很繁盛，日企眾多，日語教學(xué)的基礎(chǔ)好，其可利用的資源豐富。這些有利條件均成為這些地區(qū)教育水平提高的沃土，無論是學(xué)習(xí)或者工作，都有更多層次的選擇。相對(duì)的，內(nèi)陸欠發(fā)達(dá)地區(qū)的日語教學(xué)起步晚，基礎(chǔ)薄弱，且受各項(xiàng)條件制約，發(fā)展緩慢，整體水平較低。日語實(shí)訓(xùn)教學(xué)作為高校教育的一個(gè)方面，需要借助企業(yè)的專業(yè)化人才和能夠勝任的師資實(shí)施。

三、推進(jìn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)，解決校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在的問題

針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，擬采取對(duì)策進(jìn)行嘗試：

1.大量收集素材，并合理利用，設(shè)計(jì)出適合學(xué)生能力發(fā)展的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

在對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)相關(guān)調(diào)查時(shí)，選擇“模式化的文本”、“真實(shí)案例”、“情景模擬”相結(jié)合占63.15%。將收集到的大量素材經(jīng)過詳細(xì)分析，根據(jù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的具體情況，選擇適合的素材為其所用，能幫助實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目取得理想效果。為了取得良好的實(shí)訓(xùn)效果，根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)的思路，按照設(shè)計(jì)要求選擇合適的素材，并對(duì)其進(jìn)行教學(xué)實(shí)驗(yàn)，最后選定實(shí)訓(xùn)素材。

可供選擇的實(shí)訓(xùn)素材有多種類型：包含教材、文學(xué)作品、各種語言的游戲書、日本的漫畫作品等多種類型的圖書資料，包含動(dòng)畫作品、電影作品、電視劇作品、音樂作品在內(nèi)的多種類型的音像制品。要從中選出適合的素材，根據(jù)素材的難度、廣度和類型進(jìn)行分類應(yīng)用，并以此為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)出適合的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

2.將實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目體系化，形成語言能力、商務(wù)能力、綜合能力培養(yǎng)模塊。

進(jìn)入21世紀(jì)，隨著對(duì)外貿(mào)易的繁盛，一般高校的商務(wù)日語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)仍定位于強(qiáng)調(diào)語言能力培養(yǎng)的層面，而忽視了其實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)。學(xué)生即使掌握了一定的國際商務(wù)知識(shí)，能夠運(yùn)用現(xiàn)代化辦公手段，但就業(yè)崗位對(duì)商務(wù)日語人才規(guī)格的要求已更加明確、具體和嚴(yán)格，畢業(yè)生知識(shí)結(jié)構(gòu)不符合社會(huì)需求的現(xiàn)象日益顯現(xiàn)。

通過對(duì)畢業(yè)生的問卷調(diào)查結(jié)果分析，可以了解到日語專業(yè)畢業(yè)生主要從事的工作有兩種類型。一是從事具體對(duì)外實(shí)物貿(mào)易，二是在日資企業(yè)和其他類型公司的辦公室、車間及生產(chǎn)第一線從事管理?？偟膩碚f，學(xué)生需要有語言技能方面的能力、商務(wù)能力、公關(guān)社交能力、在知識(shí)和技能應(yīng)用方面受到企業(yè)歡迎的實(shí)際應(yīng)用能力和能夠支撐個(gè)人可持續(xù)發(fā)展的文化修養(yǎng)。為此，可將單個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目按照能力培養(yǎng)的要求和規(guī)律進(jìn)行有機(jī)整合，最終形成一個(gè)個(gè)有特定功能的語言能力培養(yǎng)模塊、商務(wù)能力培養(yǎng)模塊和綜合能力培養(yǎng)模塊。

3.多渠道利用資源，解決實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的師資問題。

（1）為現(xiàn)有教師提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提高教師的個(gè)人能力。采取校企結(jié)合的方式，第一步將教師外派到企業(yè)進(jìn)行較長時(shí)間的鍛煉，并加強(qiáng)監(jiān)管，有針對(duì)性地進(jìn)行培養(yǎng)。

（2）在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程中，加強(qiáng)教師能力的培養(yǎng)和提升。依據(jù)教學(xué)相長的原則，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)之初，教師應(yīng)對(duì)整個(gè)過程有預(yù)見性并整體把握，注意突發(fā)事件的處理及調(diào)整，實(shí)施評(píng)價(jià)時(shí)把握公平公正的原則，在保護(hù)學(xué)生積極性和尊重學(xué)生的同時(shí)，使實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的效果最優(yōu)化，提高教師的綜合素質(zhì)。整個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的推進(jìn)，注重教師的導(dǎo)引性作用和組織協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)；整個(gè)流程，對(duì)于教師的要求是具體而且實(shí)時(shí)的，教師歷經(jīng)整個(gè)過程，其綜合能力將得到提高。

篇7

關(guān)鍵詞：日本 企業(yè)文化 基本

進(jìn)入21世紀(jì)，在日本企業(yè)工作的中國人，以及在日本國內(nèi)工作的中國人數(shù)大幅度上升。原因一是經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的到來，使得國際間的交流日益頻繁，日本企業(yè)不斷拓展以中國為代表的海外市場，原因二是日本社會(huì)的老齡少子化日益嚴(yán)重，導(dǎo)致勞動(dòng)力缺乏，綜合各方面因素，中國的勞動(dòng)力成為了其最好的補(bǔ)充力量。伴隨著這一狀態(tài)發(fā)展，跨文化交流顯得日益重要。

荷蘭學(xué)者霍夫斯泰德在其代表作《跨越合作的障礙：多元文化與管理》提出，影響管理決策模式的文化層面的五個(gè)緯度：權(quán)力差距；個(gè)人主義和集體主義；男性主義和女性主義；不確定性規(guī)避；長期導(dǎo)向和短期導(dǎo)向。

利用霍夫斯泰德這一理論來衡量，中日兩國在個(gè)人主義和集體主義、男性主義和女性主義以及不確定性規(guī)避這三個(gè)方面的指數(shù)相當(dāng)，均是集體主義、男性主義及強(qiáng)不確定性規(guī)避國家。由此而體現(xiàn)出來的企業(yè)文化部分，如年功序列制度等內(nèi)容，中國學(xué)生較熟悉。

以下就日本特有的，中國學(xué)生必須掌握的企業(yè)文化的基礎(chǔ)部分進(jìn)行簡單分析。

1 禮儀

1.1 語言

日本社會(huì)可以說是一個(gè)“金字塔”形社會(huì)，上下級(jí)關(guān)系分外鮮明。在日本企業(yè)工作，或者與日本企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)往來時(shí)，務(wù)必要注意語言措詞。

1.1.1 敬語

敬語可以說是日語的一大特點(diǎn)。它可以委婉且恰到好處地反映出人與人之間的關(guān)系及身份地位。企業(yè)內(nèi)部人員眾多，人際關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，相對(duì)難處理，但如果能夠靈活恰當(dāng)?shù)厥褂镁凑Z，在一定程度上可以避免某些問題，有利于處理好這些復(fù)雜和微妙關(guān)系。對(duì)外而言，企業(yè)員工是否正確地使用敬語，是維護(hù)本企業(yè)良好形象的關(guān)鍵之一，也是決定與其業(yè)務(wù)是否能夠順利開展的關(guān)鍵之一。

譬如最簡單的前臺(tái)用語「少々お待ちください，比日常生活用語中的「ちょっとまって聽上去要禮貌很多。和朋友交談時(shí)的「今、行くよ，在和同事交談時(shí)要用「今から、行きます，對(duì)方如果是上司，則需要使用「ただいま、まいります等等。

1.1.2 曖昧語言的理解

曖昧語言也可稱之為模糊語言，這是日語語言的另一大特征。在商務(wù)活動(dòng)中的“曖昧”一般通過“委婉”和“省略”來表現(xiàn)。所謂“委婉”是指態(tài)度不明朗， “省略”是指話沒有說完整，這兩種情況多出現(xiàn)在指示、請求、拒絕等等場合，其目的是為了保持良好的人際關(guān)系，營造和諧的商務(wù)氣氛。

譬如 A：お忙しいところを、もうしわけないんですが

B：はい

其中A句是一句委婉的表達(dá)，是有求于人時(shí)的一種低姿態(tài)。

1.2 時(shí)間

中國人對(duì)于時(shí)間的概念相對(duì)較弱，隨意調(diào)整會(huì)議時(shí)間、更改時(shí)間安排是家常便飯，比約定的時(shí)間早幾分鐘或晚幾分鐘，大家普遍認(rèn)為不構(gòu)成危害。而作為日本人的習(xí)慣，即便是一次普通的去朋友家的拜訪，對(duì)時(shí)間的把握都有嚴(yán)格的要求。對(duì)待工作上的事或與商務(wù)伙伴的見面等，更是需要嚴(yán)格遵守相約的時(shí)間，準(zhǔn)確到分鐘，在他們看來，到場較早可能會(huì)打擾到對(duì)方的準(zhǔn)備工作，而晚于約定時(shí)間讓別人久等是公認(rèn)的失禮行為。也就是說，日本人喜歡把時(shí)間精確到“點(diǎn)”的緯度來理解，而我們是以“面或塊”的緯度來看待時(shí)間。

2 「??相

「??相取自日語單詞的「告「「相的第一個(gè)字，它是日本公司一種不成文的規(guī)定。換言之，日本方面期待的是下級(jí)員工將工作進(jìn)行狀況或問題點(diǎn)主動(dòng)匯報(bào)給上一級(jí)，他們需要的是下級(jí)的主動(dòng)溝通，期待“自下而上”的交流方式。日本人認(rèn)為這種“自下而上”的溝通方式可以將所有成員的意見匯集起來，可以最大限度地發(fā)揮集團(tuán)整體的智慧與才能。此外，在日本企業(yè)中，上司要對(duì)下屬的一切行為負(fù)責(zé)，所以必須嚴(yán)格掌握部下工作情況，因此，「??相顯得極其重要。

在這一點(diǎn)上，中國方面與其有很大不同。中方人員在工作中，如果進(jìn)程順利，其中沒有出現(xiàn)問題，很自然不會(huì)一一去打擾上級(jí)，即使出現(xiàn)了一些小問題一般也會(huì)試著自己解決，在努力過后仍無法解決的情況下才會(huì)選擇報(bào)告上級(jí)。因?yàn)橹袊鴨T工一般認(rèn)為，上司將工作委任給自己是一個(gè)充分地顯示自己的能力的機(jī)會(huì)，有一點(diǎn)小問題就去不斷地詢問上司會(huì)被認(rèn)為沒判斷能力。而這恰恰是日方所忌諱的，他們認(rèn)為問題在較小的時(shí)候較容易解決，等到變成大問題時(shí)，恐怕很難解決好。

上述幾點(diǎn)只是日本企業(yè)之不同于中國企業(yè)的一小部分，選擇將來進(jìn)入日本企業(yè)工作的日語專業(yè)的學(xué)生，在校期間除了重點(diǎn)抓日語語言基礎(chǔ)知識(shí)等的學(xué)習(xí)外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)日本企業(yè)文化的了解，特別是要加強(qiáng)跨文化交際能力

的培養(yǎng)，從而掃除在今后商務(wù)活動(dòng)中跨文化交際上的障礙。

參考文獻(xiàn)：

[1]G?霍夫斯坦德（著）.尹毅夫.陳龍.王登（譯）.跨越合作的障礙――多元文化與管理[M].北京：科技出版社，1996.

[2]劉笑明.日本國家概況[M].天津：南開大學(xué)出版社，2007.

篇8

[關(guān)鍵詞] 商務(wù)日語專業(yè) 統(tǒng)合 復(fù)合型 技能

一、高職院校商務(wù)日語專業(yè)的正確市場定位和培養(yǎng)目標(biāo)

高職的日語教育和普通本科的日語教育有著本質(zhì)的區(qū)別。本科日語專業(yè)著重培養(yǎng)研究型的日語人才,本科日語專業(yè)畢業(yè)生主要從事專業(yè)日語翻譯、日語語言文學(xué)研究或外事外交等行業(yè)。

高職日語教育應(yīng)該首先明確學(xué)生的培養(yǎng)方向和市場定位。職業(yè)教育的本身要求本專業(yè)不能拘泥于單一的語言教育,因?yàn)檎Z言只是一種初級(jí)的工具,必須培養(yǎng)適應(yīng)職業(yè)需要的復(fù)合型應(yīng)用專才。我們應(yīng)該從重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際日語基本的應(yīng)用能力,同時(shí)具有一定職業(yè)技能和技術(shù)著手。使學(xué)生畢業(yè)后能夠從事商務(wù)、旅游、酒店、軟件外包、日文錄入等服務(wù)行業(yè)。這樣才能使我們的高職日語專業(yè)的學(xué)生能夠適應(yīng)社會(huì)和時(shí)代的發(fā)展需求,在就業(yè)市場上更具競爭力。

商務(wù)日語專業(yè)應(yīng)該從“日語知識(shí)”和人“商務(wù)技能”兩個(gè)方位來培養(yǎng)我們的學(xué)生,“日語”為學(xué)生的專業(yè)技能,而“商務(wù)”為學(xué)生的職業(yè)技能。

二、商務(wù)日語課程的設(shè)置

1.改革傳統(tǒng)的基礎(chǔ)日語教學(xué)方式

傳統(tǒng)的高職商務(wù)日語專業(yè)通常是將“日語精讀”、“聽力”、“口語”這三門課程分開設(shè)置,這主要是由于課時(shí)的限制所造成?！奥犃Α焙汀翱谡Z”這兩門課程每周只有兩個(gè)課時(shí),而且在其中一門課程的教學(xué)中往往會(huì)忽視其他兩門課程,基本不能做到三門課程的有機(jī)結(jié)合,恰恰高職學(xué)生在日語聽力和口語上是最薄弱的兩個(gè)環(huán)節(jié)。因此如何把三門課程有機(jī)結(jié)合起來勢在必行。

結(jié)合我校的具體情況,利用多媒體課件教學(xué)。這樣做的好處在于:

(1)可以充分的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性

在教學(xué)的同時(shí)可以播放一些和課程內(nèi)容相關(guān)的日語視頻,即達(dá)到了提過學(xué)生日語聽力的能力,又能使學(xué)生在課堂上每天都會(huì)有一種新奇的感覺。真正做到寓教于樂的目的。

(2)平時(shí)需要在黑板上書寫的板書可以事先做成課件

這樣就可以在每堂課上省出不少的時(shí)間,我們可以把這些時(shí)間放在和學(xué)生進(jìn)行口語對(duì)話上,這樣又可以提高學(xué)生的口語能力。

2.重視日本文化及風(fēng)俗習(xí)慣的教育

在教學(xué)上大家通常都以語法為重,而忽視對(duì)于日本的歷史、文化、傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、商務(wù)禮儀甚至生活細(xì)節(jié)等知識(shí)的介紹。因?yàn)槿毡竞椭袊谖幕惋L(fēng)俗習(xí)慣上幾乎完全不同。如果沒有充分了解日本的文化和風(fēng)俗習(xí)慣,一方面無法使學(xué)生更深入的學(xué)習(xí)日語,另外一方面也會(huì)給學(xué)生就業(yè)后留下隱患。

例如:

日本人的心思非常細(xì)膩,在陳述自己的觀點(diǎn)都會(huì)非常在意周圍其他人的身份以及不同想法。為了使自己的意見不會(huì)傷害到其他人,他們會(huì)非常注意自己的表達(dá)方式。

日本人的距離感非常強(qiáng)烈。日本人不喜歡和其他人之間的距離太近。日本人和其他人打招呼首先是鞠躬,這一點(diǎn)就體現(xiàn)了日本人的距離感。日本人基本不會(huì)先和對(duì)方握手或是擁抱。而中國人一般用握手來表示友好,習(xí)慣于雙方近距離的接觸,這會(huì)使有些日本人感到不適應(yīng)。在和日本人的接觸或是商務(wù)溝通中如果不了解這一點(diǎn),很容易造成不必要的誤會(huì)。

日本人的等級(jí)觀念十分強(qiáng)。并且已經(jīng)形成了一種根深蒂固的社會(huì)觀念。一旦日本人進(jìn)入某一個(gè)組織或是團(tuán)體,就會(huì)有“前輩”和“后輩”以及“上司”和“下級(jí)”的區(qū)分,而且跟年紀(jì)沒有任何關(guān)系,“后輩”、“下級(jí)”一定要服從“前輩”、“上級(jí)”。進(jìn)入日本公司工作的中國人如果不熟悉這一點(diǎn),肯定要受到排擠或是更甚的后果。

3.商務(wù)知識(shí)和計(jì)算機(jī)操作技能等的培養(yǎng)

商務(wù)日語專業(yè)的學(xué)生往往重日語輕商務(wù)。這也成為一種通病。作為教師應(yīng)該從思想上引導(dǎo)學(xué)生改變這種不正確的想法。使學(xué)生在學(xué)習(xí)好日語知識(shí)的同時(shí),掌握必須的商務(wù)知識(shí)和計(jì)算機(jī)技能。

首先應(yīng)該開設(shè)國際貿(mào)易、國際商務(wù)等為必修課,開設(shè)酒店管理、導(dǎo)游、外貿(mào)函電日語等職業(yè)技能課程為選修課程。爭取使學(xué)生考取會(huì)計(jì)職業(yè)資格證書,報(bào)關(guān)報(bào)檢員資格證書,國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員職業(yè)資格證書、涉外文秘職業(yè)資格證書等職業(yè)資格證書。

計(jì)算機(jī)操作是現(xiàn)代工作中不可缺少的一項(xiàng)技能。現(xiàn)在很多學(xué)生都有自己的電腦,但是大部分學(xué)生都只是具有最初級(jí)的電腦操作能力,也就是上網(wǎng)、娛樂和游戲。除此之外一竅不通。尤其是微軟辦公軟件操作。這就要求我們必須加大計(jì)算機(jī)知識(shí)的教學(xué)。努力使學(xué)生們通過國家計(jì)算機(jī)二級(jí)考試。

商務(wù)知識(shí)、電腦技能和日語課程有機(jī)結(jié)合。課程內(nèi)容的實(shí)用性和課程設(shè)置的靈活性得到最優(yōu)化的結(jié)合。一方面學(xué)生的職業(yè)技能得到了提高,職業(yè)證書獲得率大大提高,另外一方面就是有利于提高學(xué)生就業(yè)的競爭力。

三、結(jié)語

我國的高職教育肩負(fù)著為整個(gè)社會(huì)培養(yǎng)職業(yè)技能型人才的歷史使命,近年來雖然呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭。但是,由于本身起步較晚,特別是商務(wù)日語專業(yè)作為一個(gè)新興的高職專業(yè),本身還存在著很多不成熟和不完善的地方。需要在今后的實(shí)踐教學(xué)中大膽的探索,同時(shí)積極借鑒和汲取其他成功專業(yè)的有益的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷地完善發(fā)展和壯大。培養(yǎng)具有職業(yè)技能的復(fù)合型日語人才成為高職院校商務(wù)日語專業(yè)今后的研究課題和發(fā)展方向。

參考文獻(xiàn):

[1]張英俊.高職商務(wù)日語專業(yè)建設(shè)應(yīng)用性淺析.中外企業(yè)家,2009.4(下).

[2]姚絢文.高職院校商務(wù)日語專業(yè)課程整合及教學(xué)模式改革探析.經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展,2008.6.

篇9

關(guān)鍵詞：二語習(xí)得理論；教學(xué)訓(xùn)練；情感過濾學(xué)說；課程改革

從人類的個(gè)體發(fā)展來看，語言的掌握是有規(guī)律的。必須要經(jīng)過幼兒期兩年的“聽”的積累，才會(huì)慢慢達(dá)到“說”，最后達(dá)到“寫”的水平。換言之，如果沒有聽的積累，語言表達(dá)就會(huì)遇到障礙。根據(jù)美國教育學(xué)家里弗斯（Rivers）和坦珀利（Temperly）的研究，“聽”在人類交際活動(dòng)中所占的比例為45%，“說”占30%，“讀”占16%，“寫”占9%。這點(diǎn)也證明了“聽”的重要性，其他的三個(gè)能力只有在足夠語言輸入的情況下才能形成和發(fā)展。

一、聽力教學(xué)的現(xiàn)狀與緊迫性

教師重視不夠，教學(xué)簡單、粗暴。教師基本是從應(yīng)試教育的框架下走來，以前的中考、高考都不考聽力，聽力測試排斥在語言測試之外；國際日語能力考試在2010年之前只要求總分達(dá)標(biāo)，聽力上失去的分?jǐn)?shù)完全可以從單詞、語法上補(bǔ)回。所以，聽力教學(xué)的基礎(chǔ)地位長期沒有從根本上得到認(rèn)同和加強(qiáng)，學(xué)?；蛘叽n老師沒有充分認(rèn)識(shí)到聽力課的重要性。聽力課只是一個(gè)完善的教學(xué)體系的點(diǎn)綴，老師上課的時(shí)候，基本上是重復(fù)的放錄音，依著教材檢查作業(yè)?；菊劜坏浇虒W(xué)技巧。這種做法不利于提高學(xué)生的聽力理解能力。學(xué)生聽不懂，就更加對(duì)聽力課失去興趣，發(fā)展到最后，聽力課變成了某些學(xué)生的休息課。所以，應(yīng)當(dāng)予以確立并充分重視聽力在外語教學(xué)“聽、說、讀、寫”中的基礎(chǔ)地位。在教學(xué)中，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)降低聽力課對(duì)學(xué)生的要求，增加趣味性，慢慢的培B學(xué)生興趣，以期改變聽力課現(xiàn)狀。

二、改善日語聽力課的課堂氣氛

根據(jù)克拉申提出的――情感過濾假說，認(rèn)為影響語言習(xí)得的最主要的情感可變因素有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、自信心、焦慮等。這些可變因素會(huì)妨礙語言習(xí)得者的可理解性輸入，當(dāng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和自信心弱時(shí)，學(xué)習(xí)者也能接收到語言輸入，但是這種輸入到達(dá)不了語言習(xí)得機(jī)制，產(chǎn)生不了語言習(xí)得。當(dāng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和自信心強(qiáng)時(shí)，語言輸入就可以順暢的進(jìn)入語言習(xí)得機(jī)制，并形成語言習(xí)得。產(chǎn)生情感屏障的原因有：1、課上與老師或同學(xué)交流不暢；2、基于考試等的挫折影響；3、受到他人否定、嘲笑；4、文化差異等。帶有這種不安情緒進(jìn)入課堂，就不能很好的接受、消化知識(shí)。所以教師要以開放的心態(tài)，肯定每個(gè)學(xué)生，接受學(xué)生個(gè)體的差異，建立一種讓每一個(gè)學(xué)習(xí)者都放松的課堂環(huán)境。

三、改善教學(xué)內(nèi)容

克拉申提出的輸入假說是二語習(xí)得理論的重要組成。輸入假說認(rèn)為語言輸入量需要略高于現(xiàn)有水平。接受性語言行為在語言學(xué)習(xí)中起著非常重要的作用，只要向?qū)W習(xí)者提供大量有意義的、可理解性輸入，就會(huì)自然產(chǎn)生語言習(xí)得。所以在為學(xué)生選擇教學(xué)材料時(shí)，首先，要緊密結(jié)合學(xué)生現(xiàn)有的語言水平。從字母到單詞，從單詞到短句，從短句到長句……循序漸進(jìn)直到文章。其次，要求這些材料盡量的要貼近學(xué)生的日常生活，能夠讓學(xué)生學(xué)以致用，這樣會(huì)使學(xué)生有成就感，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。之后，要選用一些有趣的日本原版的影碟，讓學(xué)生在不知不覺中了解日本的文化并掌握地道的日語表達(dá)。眾所周知，日語語速比中文快，所以開始的時(shí)候，要選擇一些語速比較慢的材料，不能直接上NHK之類的材料。在教學(xué)過程中，教師應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮多媒體以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢，通過圖文、聲像、動(dòng)畫等多種媒體，將知識(shí)信息傳遞給學(xué)生，從而充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的手眼耳腦等感官，為學(xué)生提供積極地學(xué)習(xí)環(huán)境，增加教學(xué)內(nèi)容的趣味性，減少學(xué)生的不良情緒，提高學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使其充滿自信，從而獲得理想的日語學(xué)習(xí)效果。在這個(gè)過程中，教師要充分保護(hù)學(xué)生的自尊和自信心，鼓勵(lì)學(xué)生，積極與學(xué)生互動(dòng)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的聽力策略。

四、改進(jìn)教學(xué)方法，增加學(xué)生參與度

（一）視聽說一體，強(qiáng)化應(yīng)用日語的綜合效果

利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在課堂上插入圖像、視頻等文件材料，為學(xué)生提供可理解的語言輸入和習(xí)得環(huán)境，盡量消除學(xué)生的不良情緒，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使學(xué)生充滿自信，獲得理想的學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，通過說 ，進(jìn)行師生互動(dòng)，活躍課堂氣氛，強(qiáng)化學(xué)生應(yīng)用日語的能力。通過小組討論，對(duì)聽到的內(nèi)容進(jìn)行更深的理解與擴(kuò)充。再通過交際練習(xí)，讓學(xué)生學(xué)以致用。也可以讓學(xué)生進(jìn)行模仿練習(xí)，對(duì)日語原聲視頻中的場景進(jìn)行配音練習(xí)，營造輕松快樂的學(xué)習(xí)環(huán)境。

（二）文化互動(dòng)、場景教學(xué)、引入日本文化的視聽教學(xué)

適當(dāng)采用日本原聲的影視作品作為教材的一部分，讓學(xué)生通過語言與實(shí)際場景來感受日本社會(huì)與文化，選取經(jīng)典的，讓學(xué)生做中日文化比較。掌握跨文化交際知識(shí)。對(duì)教材中出現(xiàn)的日本文化的話題進(jìn)行精講，課件中插入大量的形象生動(dòng)的動(dòng)畫視頻等，最大程度的創(chuàng)造出語言環(huán)境中真實(shí)的或接近真實(shí)的場景。

（三）文理交融、一專多能、穿插多視角的日語視聽內(nèi)容

（四）聽前熱身、聽后指導(dǎo)、強(qiáng)化學(xué)生日語聽解策略

在指導(dǎo)中強(qiáng)調(diào)背景知識(shí)對(duì)日語聽力理解的重要作用，加大聽前熱身活動(dòng)，改變以往的只注重結(jié)果的教學(xué)方式，加大對(duì)聽解過程的指導(dǎo)。課前預(yù)習(xí)和課上提問等形式，有助于學(xué)生更好的理解聽力內(nèi)容。

（五）課前演講、課內(nèi)引導(dǎo)、課后自主學(xué)習(xí)

課堂指導(dǎo)中提示學(xué)生如何應(yīng)用周圍的資源進(jìn)行自主的學(xué)習(xí)。比如，通過小組討論等讓學(xué)生知道不單可以從老師那里獲得知識(shí)，還可以從學(xué)生哪里獲得。尤其課下遇到疑問時(shí)，可以通過學(xué)生間相互討論來解決。這樣可以養(yǎng)成學(xué)生利用周圍的人力資源來學(xué)習(xí)的習(xí)慣。還可以在課堂上提醒學(xué)生將聽力課上學(xué)到的有趣的知識(shí)、新聞講給日本朋友聽，或在其他可上演講。這樣有利于養(yǎng)成學(xué)生利用社會(huì)或其他課程資源來學(xué)習(xí)日語的習(xí)慣。同時(shí)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作與表達(dá)能力，讓學(xué)生以小組的形式做有關(guān)日本文化的ppt演講。這樣有助于養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。另外ppt的制作過程，查找相關(guān)資料，可以擴(kuò)大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、聽說能力、創(chuàng)新能力、隨機(jī)應(yīng)變能力，提出問題、 分析問題、 解決問題的能力，構(gòu)建協(xié)調(diào)和諧的視聽課堂。

總之，在語言交際中，“聽”是一個(gè)涉及人類記憶、思維、理解等諸多能力的行為?！奥牎币彩侨祟惐磉_(dá)語言與輸入信息的手段，是語言交際的重要途徑。在語言學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生需要通過“聽”來吸收和鞏固語言知識(shí)，需要通過“聽”培養(yǎng)“說”、“讀”、“寫”的能力。因此，聽力課是外語教學(xué)的一個(gè)必不可少的組成部分。聽力課教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到學(xué)生的語言知識(shí)接受度、語言基本技能訓(xùn)練及實(shí)際能力培養(yǎng)水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]武慧方.提高日語聽力教學(xué)質(zhì)量的幾點(diǎn)思考[J].考試周刊，2008（39）.

[2]陳瀟.克拉申的輸入假說對(duì)初級(jí)日語聽力教學(xué)的啟示[J].時(shí)代文學(xué)，2014（8）.

篇10

【關(guān)鍵詞】商務(wù)日語 教學(xué)改革 復(fù)合型人才 師資建設(shè)

【中圖分類號(hào)】H36 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2013）18-0047-02

一 背景

隨著近幾十年來中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，中國在世界上的影響力也逐漸擴(kuò)大。越來越多的日資企業(yè)來到中國投資建廠，兩國在經(jīng)濟(jì)上互惠互利的合作也變得越來越重要。另外，民間的文化交流越來越頻繁的今天，中日之間的旅游交往越來越密切，游客人數(shù)也逐年增長，這就給日語專業(yè)的學(xué)生帶來了就業(yè)機(jī)遇的同時(shí)，對(duì)其要求也越來越高。近幾年日本某機(jī)構(gòu)對(duì)日本企業(yè)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)于人才需求的首要條件之一就是需要擁有“即戰(zhàn)力”的學(xué)生?！凹磻?zhàn)力”就是說在進(jìn)入企業(yè)工作后，能在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新的工作環(huán)境并且投入到工作崗位上進(jìn)行工作，而不再需要公司投入大量的精力和人力以及物力來對(duì)其進(jìn)行教育和培訓(xùn)。另外，在對(duì)將近200家日本企業(yè)進(jìn)行的人才選定基準(zhǔn)的調(diào)查中，下面幾家最具代表性的日本大企業(yè)所提出的對(duì)于人才的要求之一是需要我們的學(xué)生具有“自我發(fā)現(xiàn)問題，自我思考，自我判斷，自我解決問題”的能力。這就對(duì)我們主要以日資企業(yè)或中日合資企業(yè)為就業(yè)方向的商務(wù)日語專業(yè)的商務(wù)日語教學(xué)提出了非常高的要求。

本文結(jié)合中日兩國企業(yè)對(duì)所需人才的實(shí)際要求和條件，結(jié)合我校的商務(wù)日語專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀來分析和探討新時(shí)代環(huán)境背景下新型商務(wù)日語人才培養(yǎng)的教學(xué)改革和發(fā)展的新思路。

二 教學(xué)現(xiàn)狀與實(shí)際問題

在現(xiàn)代教學(xué)當(dāng)中，教學(xué)的方式、方法、手段、環(huán)境、教材內(nèi)容的選擇等因素對(duì)于學(xué)生在進(jìn)行外語學(xué)習(xí)時(shí)有著非常大的影響。在通過實(shí)際的教學(xué)實(shí)踐和調(diào)查了解，學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式方法的適應(yīng)程度不同，學(xué)習(xí)的效果也非常不一樣?？梢哉f，教學(xué)的方式方法和手段與教學(xué)內(nèi)容的選擇適當(dāng)與否，直接關(guān)系到學(xué)生對(duì)于外語學(xué)習(xí)的興趣、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)積極性，在這樣的背景下，為了適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)對(duì)學(xué)生的要求，對(duì)我們教學(xué)內(nèi)容的選定和教育教學(xué)方式方法手段等也提出了更新、更高的要求。

隨著社會(huì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的單純只教授日語的專業(yè)已無法滿足社會(huì)對(duì)專業(yè)型、技能型人才的需求。相關(guān)調(diào)查表明，商務(wù)日語專業(yè)方面的教材內(nèi)容、課時(shí)安排、難易度不適宜，結(jié)構(gòu)安排不合理，專業(yè)特色不突出，教學(xué)方式和手段與實(shí)際運(yùn)用脫節(jié)，在實(shí)習(xí)過程中很難達(dá)到實(shí)習(xí)單位的要求，就業(yè)時(shí)也無法達(dá)到用人企業(yè)的條件等。

三 師資力量的匱乏

既有企業(yè)工作的經(jīng)歷并擁有足夠的商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，又能擁有豐富的日語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，且能結(jié)合工作實(shí)際來對(duì)學(xué)生進(jìn)行日語教學(xué)的師資不足是大部分高校所面臨的現(xiàn)實(shí)問題。而目前國內(nèi)幾乎沒有針對(duì)這方面專業(yè)人才的師資培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)，使進(jìn)行商務(wù)日語教學(xué)的教師本身的商務(wù)實(shí)踐知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)匱乏和商務(wù)日語教學(xué)專門型人才的缺乏，致使商務(wù)日語專業(yè)的教學(xué)陷入尷尬。

目前，在教學(xué)方式上仍采用傳統(tǒng)的日語教學(xué)方式，以老師傳授為主，學(xué)生被動(dòng)式接受為輔的單方面?zhèn)鬏斝偷摹疤铠喪健钡慕虒W(xué)方式，阻礙了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，也對(duì)學(xué)生的自我發(fā)現(xiàn)問題、自我思考、自我解決問題能力的培養(yǎng)產(chǎn)生了阻礙作用。脫離實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容和傳統(tǒng)的教學(xué)方式不利于老師和學(xué)生的交流，也使得我們的學(xué)生在初入社會(huì)時(shí)很難馬上適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)對(duì)其的要求，從而打擊了學(xué)生的積極性，同時(shí)也出現(xiàn)了企業(yè)無人可招，學(xué)生很難就業(yè)的怪現(xiàn)象。

四 教學(xué)改革的必要性

相對(duì)于本科院校的日語專業(yè)，在以應(yīng)用為主要目的的高職高專的日語教學(xué)中，目前傳統(tǒng)的教學(xué)方式方法和教學(xué)內(nèi)容既不符合高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)，也不能適應(yīng)高職教學(xué)的特點(diǎn)，更不能適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)對(duì)于日語專業(yè)技能人才的需求。因此，針對(duì)高職高專的日語專業(yè)，特別是商務(wù)日語專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)的方式、方法、手段以及專業(yè)師資人才培養(yǎng)的改革已經(jīng)刻不容緩。在培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)人綜合素質(zhì)和實(shí)際運(yùn)用能力等方面，在外語知識(shí)和商務(wù)專業(yè)知識(shí)教學(xué)之間的協(xié)調(diào)和銜接方面，遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)以及社會(huì)和企業(yè)的期望與需求。

高職高專商務(wù)日語專業(yè)的教學(xué)大綱和目標(biāo)以及基本課程設(shè)置的原則是以學(xué)生未來的就業(yè)發(fā)展方向和企業(yè)所需要的知識(shí)、技能、能力等為主要依據(jù)，以培養(yǎng)跨語言、跨文化的實(shí)際溝通交流能力和商務(wù)貿(mào)易業(yè)務(wù)能力為核心，理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)與國際接軌的、具有可持續(xù)發(fā)展能力的、復(fù)合應(yīng)用型日語人才。這樣，我們的學(xué)生才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的潮流，才會(huì)被用人企業(yè)所認(rèn)同，不被社會(huì)所淘汰，也能增加我校的競爭力，提高我校的知名度。

五 教學(xué)內(nèi)容與方法的改革

根據(jù)商務(wù)日語專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及針對(duì)上述問題，我認(rèn)為在順應(yīng)新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的前提條件下，要重新定位我們傳統(tǒng)的商務(wù)日語專業(yè)的教學(xué)模式。并且商務(wù)日語的教學(xué)改革一定要面向市場來進(jìn)行，才能辦好具有自己特色的符合市場和企業(yè)需求的商務(wù)日語專業(yè)。

1.師資力量的建設(shè)與培養(yǎng)

商務(wù)日語專業(yè)教學(xué)的教師本身的商務(wù)實(shí)踐知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的匱乏和商務(wù)日語教學(xué)專門型人才的缺乏，使得商務(wù)日語專業(yè)的教學(xué)陷入了一個(gè)尷尬境地。重視這方面的人才培養(yǎng)，把老師送到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行3～12個(gè)月的掛職培訓(xùn)，邀請企業(yè)專家對(duì)教師進(jìn)行短期培訓(xùn)等，從而提高教師自身的專業(yè)水平。

2.教學(xué)模式的改革

針對(duì)高職高專學(xué)生的特點(diǎn)以及企業(yè)對(duì)人才的要求進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式方法的改革。在教學(xué)內(nèi)容的選取上，偏向商務(wù)型的日語教材，內(nèi)容上要能結(jié)合商務(wù)實(shí)際，以日常溝通交流中常用的，并且在商務(wù)場合上運(yùn)用較廣的基礎(chǔ)語法為主，再輔以與商務(wù)相關(guān)的基礎(chǔ)單詞來進(jìn)行搭配教學(xué)。我校從去年開始就采用了新的商務(wù)基礎(chǔ)日語教材，而放棄了語法較多的綜合日語教材。就內(nèi)容來說，語法等方面比原來簡單了，相關(guān)的商務(wù)方面的單詞量增加了，學(xué)生理解和接受方面相對(duì)來說也取得了較好的效果。在此基礎(chǔ)之上，教師可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行語法方面的擴(kuò)展，這樣既可兼顧商務(wù)日語的專業(yè)性，也能滿足考級(jí)學(xué)生的需求。

另外，在教學(xué)方面，多利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，結(jié)合商務(wù)場合的會(huì)議或談判的視頻來對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)和講解。通過多媒體教學(xué)等直觀生動(dòng)的教學(xué)方式也取得了良好的效果。在鍛煉學(xué)生日語能力的同時(shí)，也增加了他們對(duì)于日資企業(yè)的了解，豐富了課堂生活，培養(yǎng)了他們對(duì)日語的興趣以及學(xué)習(xí)日語的積極性。

3.模擬實(shí)踐與應(yīng)用

“因人施材，因材施教”，針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)的進(jìn)度和內(nèi)容，調(diào)整教學(xué)方式和方法。在課上把模擬實(shí)踐作為教學(xué)設(shè)計(jì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。把學(xué)生按照4～6人分成幾個(gè)小組，每個(gè)小組布置一個(gè)課題，由學(xué)生自己去搜集、查找資料，結(jié)合本專業(yè)的特點(diǎn)，做成日文PPT課件，然后展示。展示之后由其他小組學(xué)生對(duì)展示組進(jìn)行打分和評(píng)價(jià)，再由老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)。這個(gè)展示計(jì)入他們的平時(shí)成績，這樣既提高了他們的學(xué)習(xí)積極性和競爭力，也鍛煉了他們的日語能力和表達(dá)能力，收到了很好的效果。

參考文獻(xiàn)

[1]池田伸子.ビジネス日本語教育における教育目標(biāo)の設(shè)定について：文化、習(xí)慣についての重要性を考える[J]. ICU日本語教育研究センター紀(jì)要，1996（5）：11～24