導(dǎo)語：如何才能寫好一篇春聯(lián)的正確貼法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、整體貼到引擎蓋上。這種方法比較省力，不用將對聯(lián)切開，直接貼到引擎蓋中間。

2、整體貼到后窗上?？梢再N以一個(gè)單獨(dú)小貼，或者是為切開的整貼。個(gè)人覺得貼在玻璃窗外比較方便。

3、剪切開后貼到前保險(xiǎn)杠。貼到這個(gè)位置上不影響司機(jī)的視野，比較安全。

4、剪開后貼到后窗上。貼的時(shí)候盡量往四周貼，這樣不易影響司機(jī)視線！

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇2

傳統(tǒng)節(jié)日是我國文化的一種表現(xiàn)情勢。每一個(gè)民族都有本民族的傳統(tǒng)節(jié)日和傳統(tǒng)風(fēng)俗，他們之間既有共同點(diǎn)也有自己獨(dú)特的地方。正是由于差異的存在才彰顯了民族的特點(diǎn)，也代表了民族的傳統(tǒng)信仰。另外，不同地域有著不同的節(jié)日風(fēng)俗，這些風(fēng)俗都是地域文化的具體體現(xiàn)。

經(jīng)過冷假的仔細(xì)調(diào)查和走訪，我逐步地把我所在地的節(jié)日風(fēng)俗整理在一起。在整個(gè)進(jìn)程里我既體會到傳統(tǒng)節(jié)日風(fēng)俗的重要性，也發(fā)現(xiàn)了其中的一些特殊含義。以下就是我整理出來的過年時(shí)的節(jié)日風(fēng)俗。

1、小年夜

小年夜是個(gè)喜慶的日子，也是歡樂過大年的沖鋒號。一家人團(tuán)圓在一起樂和和地圍桌吃飯、聊天，分享這一年的收獲和喜悅。在我們這里小年夜是農(nóng)歷的十仲春二十三號。在這一天我們一般都會到祠堂(我們當(dāng)?shù)氐脑捊凶鰪d屋)祭祖，這個(gè)儀式是要整個(gè)族人都參加。

2、掃屋

過年的時(shí)候，甚么都需要有個(gè)新面貌，所以連屋子也不例外。掃屋也稱掃塵，從字面意思也能夠知道是打掃衛(wèi)生。一般情況下掃屋是定在二十四號。由于現(xiàn)在的人都不太講求之前的規(guī)矩，只要在大年夜前做完就能夠了。掃屋在當(dāng)?shù)卦⒁鉃閽咄逇?，迎接新一年的好運(yùn)。這是一項(xiàng)巨大的工程，需要大量的人力和物力，基本上全家人都要參與進(jìn)來。

3、做年糕

民以食為天，吃才是最實(shí)在的事情。所以過年的時(shí)候肯定少不了吃的東西年糕。我們當(dāng)?shù)氐哪旮舛际鞘止ぶ圃斓?，自給自足的。現(xiàn)在還保持著相當(dāng)傳統(tǒng)的***，都是比較古老的制作方法。我們使用的工具也是近石器時(shí)代的工具石磨。首先制作年糕的第一步就是將普通的大米用石磨磨成粉狀，這個(gè)進(jìn)程完全是靠力氣來完成的。 有了米粉這個(gè)原材料就能夠開始制作年糕了。經(jīng)過一系列復(fù)雜的工序最后得出圖片中的成品。它的寓意為步步高升。這類年糕的味道甜甜的，嚼起來很有韌勁，是不錯(cuò)的過年佳品。

4、貼春聯(lián)

這是過年重要的風(fēng)俗，在很多地區(qū)都很流行這樣的傳統(tǒng)。除舊換新是很有必要的，由于每家都?？葱履暧行職庀?，一切都是嶄新的開始，春聯(lián)也不例外。春聯(lián)的貼法在我們當(dāng)?shù)剡€是保存著古老的傳統(tǒng)。比如哪一個(gè)貼左側(cè)，哪一個(gè)貼右側(cè)都是有講求的，還有就是很多春聯(lián)都是那些老一輩的人自主創(chuàng)作的，完全手工制作。這樣的春聯(lián)既有特點(diǎn)，又能正確的表達(dá)主人家的新一年的期看與祝愿。

5、大年三十

這是最隆重的一天，也是最喜慶的一天。所有人都會在這一天變得生龍活虎，精神抖擻。當(dāng)?shù)厝撕茉缇统赃^晚餐，然后家里的人都出轉(zhuǎn)悠，拜早年。小孩通常都是最開心的人，由于他們可以在這一天玩?zhèn)€不停放鞭炮、玩游戲、買東西。我們當(dāng)?shù)剡€有一個(gè)老風(fēng)俗，就是在除夕夜的整十二點(diǎn)要祭祖。大家都會把自己預(yù)備好的年貨供奉給先人，乞求保佑平安幸福。這個(gè)儀式完成后就是熱烈的時(shí)候了，各家各戶會縱情地燃放鞭炮，煙花。熱烈的氣氛會隨著漂亮的煙花和響亮的鞭炮聲直到天亮。

6、長壽米粉 冷假社會實(shí)踐報(bào)告

開年第一天是歡樂的一天，家家戶戶彌漫著幸福，分享著快樂。大年初一，所有小孩都要起床很早，然后見到大人就要問候。這類不變的風(fēng)俗一直被默默的傳承下來。這一天的早飯一般都是吃米粉，一家人一起開心的吃著米粉，沉醉在歡樂的氣氛中。由于米粉外形都很長，所以它寓意著健康長壽。因此吃米粉的時(shí)候，老人吃的米粉越長越好，這是對他們的祝愿。

7、回外家

篇3

（一）教材對民俗文化滲入的限制

首先，當(dāng)前教材中的民俗文化內(nèi)容過于空泛，缺乏適用內(nèi)容。當(dāng)前的中國民俗教材有《中國民俗概觀》（北京大學(xué)出版社）、《中國民俗》（北京語言大學(xué)出版社）、《中國的節(jié)日與民俗》（陜西師范大學(xué)出版社）、《中國民俗文化》（暨南大學(xué)出版社）等。這些教材除了個(gè)別版本附有多媒體教學(xué)光碟外，多數(shù)都只是書面講解，不足以表達(dá)民俗文化的勃勃生機(jī)和魅力。體例也和語言教材相近，分章節(jié)介紹的形式較適用于環(huán)環(huán)相扣的層層遞進(jìn)式教學(xué)，而民俗文化教學(xué)，則應(yīng)多以專題形式出現(xiàn)，才會讓學(xué)生們保持新鮮感，活學(xué)易用。其次，教材中對民俗文化元素關(guān)注不夠。除了高校教材外，近年來通俗教材主要有《文化中國：中國文化閱讀教程I》（北京大學(xué)出版社）、《東方韻味：中國文化泛讀教程》（北京大學(xué)出版社）、《說漢語·談文化》（北京語言大學(xué)出版社）等，但這些教材都是對于文化講陽春白雪居多，很少涉及民俗，深入民生的內(nèi)容很少見。作為文化教材，對民俗文化的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。第三，教材沒有體現(xiàn)民俗深層教學(xué)意圖。當(dāng)前教材全部是從拜訪、禮俗、禁忌、飲食、節(jié)日、見面、送別等民俗事項(xiàng)入手，忽略了實(shí)際效果的反饋，忽視了內(nèi)在的民俗文化知識的深層次立體介紹，難以讓學(xué)生完全理解民俗文化的真正含義，甚至讓學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)原本十分有趣的民俗內(nèi)容感到索然無味。

（二）教師專業(yè)素養(yǎng)對民俗文化滲透的影響

教師對于民俗文化教學(xué)不夠重視，文化素養(yǎng)有待提升。很多漢語國際教育院校都將民俗文化課隨便安排，幾乎沒有專業(yè)的民俗學(xué)教師。不少人認(rèn)為民俗屬于生活，無外乎就是衣食住行、婚喪嫁娶等細(xì)微小事。覺得從小到大生活在其中，隨便一說就能說出個(gè)子丑寅卯來。而實(shí)際上中國的情況是民族眾多、地域廣闊，十里不同風(fēng)、百里不同俗，并非了解得那么深刻。民俗課程背后有深厚的精神內(nèi)涵和歷史淵源，閑聊的時(shí)候可以隨意，但上課則必須深入淺出、有理有據(jù)。民俗教學(xué)是一門嚴(yán)肅認(rèn)真的課程，需要理論指導(dǎo)和框架支撐，絕非一時(shí)興起就決定講課內(nèi)容或者心血來潮便能辦講座的。漢語國際教育工作者，應(yīng)努力將較為枯燥的漢語知識和生動(dòng)的民俗文化內(nèi)容相結(jié)合，提升自己的跨文化交際意識和對外國文化的感悟能力，這樣方能讓異域?qū)W生感受到同異質(zhì)的文化，讓學(xué)生對民俗文化和漢語知識更感興趣。要時(shí)刻多了解本民族的豐富民俗文化，否則將出現(xiàn)被學(xué)生問倒的尷尬窘境。廣博的異域文化知識必不可少，知己知彼有利于教師妥善處理文化沖突，也容易讓學(xué)生產(chǎn)生文化認(rèn)同感。

二、對外漢語教學(xué)中應(yīng)滲入的民俗文化內(nèi)容

（一）俗語中的民俗文化

俗語是漢語語匯系統(tǒng)的重要組成部分，使用俗語可以更生動(dòng)形象地傳遞自己的思想，因此，它在中國人的日常語言表達(dá)中起著重要的作用。在漢語中，能夠反映民俗語義的詞匯有很多，包括成語、歇后語、諺語、俚語、慣用語等，能反映民俗的數(shù)不勝數(shù)。例如：“二百五”“東郭先生”“馬大哈”“炒魷魚”“鐵公雞”“綠帽子”“黑吃黑”等。還包括問候語、祝福語、道謝語、禁忌語、委婉語等，如：“請吃糖”“敲竹杠”“托?！薄按蹬Ｆぁ薄芭荦?zhí)住钡取Ｓ纱苏f明，民俗詞匯的生動(dòng)形象是很適合對外漢語教學(xué)的。向?qū)W生講解詞匯的深層民俗含義，不僅能幫助學(xué)生理解民俗詞匯本身的意思，更能增強(qiáng)其語言感悟力。俗語中包含民族色彩。例如：漢族人“結(jié)婚”時(shí)常常說“請吃糖”，這里就體現(xiàn)了發(fā)喜糖的風(fēng)俗習(xí)慣；近鄰日本人卻說成“請吃饅頭”；韓國人則說成“請吃面”……不同民族用的民俗詞匯完全不同，但表達(dá)了同一種含義。又如漢族過的“清明節(jié)”，即“二十四節(jié)氣”之一，要在這幾天里掃墓和踏青。其他還有“春聯(lián)”“冬至”“端午”“鬧新房”“做壽”等等。

（二）古典文學(xué)中的民俗文化

民俗與文學(xué)的關(guān)系密不可分。學(xué)習(xí)中國古代文學(xué)作品時(shí)，常需要通過民俗心理、時(shí)代背景的深層挖掘才能使學(xué)習(xí)者正確理解語義，準(zhǔn)確使用。例如：在中國古典文學(xué)中，有夸父逐日的勇敢堅(jiān)韌，有精衛(wèi)填海的悲壯舉動(dòng)，更有大禹治水三過家門而不入的自我犧牲；有鳳凰非梧桐不棲、大鵬展翅九萬里的遠(yuǎn)大抱負(fù)；有梁山伯與祝英臺不畏權(quán)勢金錢的生死戀情等等。在學(xué)習(xí)這些文學(xué)作品的過程中，掌握民俗文化對于理解漢語起到了關(guān)鍵作用。古典文學(xué)作品中最常見的就是以物喻人，用動(dòng)植物意象來體現(xiàn)人的美好品格。這一點(diǎn)，同屬儒家文化圈的韓日學(xué)生相對比較好理解，例如韓國也同樣喜歡以蘭花來比喻人的高風(fēng)亮節(jié)，所以教師在講解“梅蘭竹菊”這四君子以及“松竹梅”這歲寒三友的時(shí)候就會相對容易。但是對于不同文化圈的歐洲、美洲、非洲的學(xué)生來說，很難理解以物喻人的方法，更有甚者會對其產(chǎn)生誤會。此類民俗內(nèi)容的教學(xué)，對外漢語教師應(yīng)適當(dāng)加以注意。

（三）風(fēng)俗習(xí)慣

中華民俗文化博大精深、內(nèi)容龐雜。外國友人與中國朋友初次見面時(shí)，常會被問起年齡、工作單位、收入、家庭情況、是否結(jié)婚、有沒有孩子等等個(gè)人信息問題，甚至有些人還主動(dòng)為沒有男、女朋友的年輕人介紹異性，這些在西方國家是屬于隱私的范圍，屬于不禮貌的行為，而在中國卻很正常，甚至是一種普遍的表達(dá)關(guān)心、顯示親近的方式。所以在準(zhǔn)備教學(xué)內(nèi)容時(shí)，不僅應(yīng)該透徹了解本民族的民俗習(xí)慣，更應(yīng)該多多涉獵“異域風(fēng)情”，與外國民俗文化多作比較，找出共性與差別，才能較好地理解外國人的民族心理，并據(jù)此來調(diào)整自己的授課內(nèi)容，讓學(xué)生通過了解風(fēng)俗習(xí)慣進(jìn)而了解民俗詞匯，最后輕松愉快地學(xué)會語言知識和文化知識。

三、民俗文化在對外漢語教學(xué)中的應(yīng)用

（一）民俗文化教學(xué)與滲透的常用方法

俗語對于教學(xué)中民俗文化滲透而言既是內(nèi)容，又是方式。有些俗語的意義比較好理解，像“冬練三九，夏練三伏”等；有些則需要在課堂中有目的地介紹一些涉及俗語或民俗詞語的歷史名人及其事跡，以此使學(xué)生了解民俗詞語或俗語的本意?？梢杂脷w類法介紹與人名有關(guān)的成語、熟語、俗語、諺語、歇后語等。如關(guān)于諸葛亮的：“諸葛亮皺眉頭——計(jì)上心來”“諸葛亮吊孝——裝模作樣”“既生瑜、何生亮”等。這種方式可以讓學(xué)生對三國時(shí)期的歷史產(chǎn)生興趣，進(jìn)而去讀《三國演義》，達(dá)到事半功倍的效果。又如同義詞歸類。像“老婆”“屋里的”“孩子他媽”“太太”“夫人”“賤內(nèi)”“拙荊”等一系列漢語中表達(dá)“女性配偶”一義的詞，我們可將其歸為一類，通過形成要素、地域等分類標(biāo)準(zhǔn)將一些俗語歸為一類，集中教學(xué)。又如諧音類的民俗，我們常常在年畫中會看到蝙蝠、魚等動(dòng)物圖案，分別語義“福氣臨門”和“年年有余”；很多人家在結(jié)婚的時(shí)候會準(zhǔn)備紅棗、花生、桂圓、瓜子，這四樣?xùn)|西的頭一個(gè)字連在一起意思就是“早生貴子”，花生又有寓意為“花插著生”即兒女雙全的意思；還有就是在吃梨的時(shí)候，不能兩個(gè)人分吃一個(gè)，因?yàn)橹C音“分離”；送別人禮物不可以送雨傘、時(shí)鐘，送男士禮物尤其不可以送烏龜或者是帶有烏龜圖案的東西或者是綠色的帽子等。

（二）風(fēng)俗習(xí)慣教學(xué)

民俗學(xué)的解釋：中國婚俗為圖喜慶、吉利，多為紅色，加上吹吹打打聲勢極大，如此顯眼，很多妖魔鬼怪等“不干凈”的東西很容易盯上新人。為了防止“臟東西”騷擾，就在井蓋上鋪上紅紙意圖平安；原本紅紙上沒有東西，但是一旦有風(fēng)紅紙即被吹開，難保平安，因此最初便在紅紙上擺上蘋果（蘋果，平果，取其平安之意），后期演變?yōu)榧t色磚頭代替。對外漢語教學(xué)本身就是一種跨文化交際的行為，必然出現(xiàn)文化碰撞和文化比較。而學(xué)習(xí)者的目的多樣，有的真心仰慕中華文化，希望能夠多學(xué)習(xí)，完全融入當(dāng)今中國社會，也有的只是學(xué)漢語，將民俗文化僅作為提升漢語水平的手段和方法。我們的目的是讓學(xué)生了解、理解中國人的生活方式和文化習(xí)慣，至于如何選擇，決定權(quán)在他們。作為引導(dǎo)者，我們應(yīng)充分尊重他們的態(tài)度和選擇。不同文化之間的互相尊重是跨文化交際中所應(yīng)遵循的基本原則。比如稱呼語的使用，在中國的北方，很多人習(xí)慣用親屬的稱謂來稱呼朋友、同事，以示親近，但外國人很不理解很難接受。反過來想，若他們真的稱呼我們二叔、大伯，我們聽起來也不自然。又如中國人的送禮方式。在講解的時(shí)候應(yīng)讓學(xué)生全方位地了解送禮和收禮。比如我們常說“一點(diǎn)小意思”、“意思意思”和“你這是什么意思”，其中這三個(gè)“意思”是否一致？又該如何理解和運(yùn)用？讓學(xué)生覺得感興趣而主動(dòng)提出這樣的問題，有利于讓學(xué)生從整體上把握中國文化。再如過年的時(shí)候貼春聯(lián)，上聯(lián)是貼左邊還是右邊、春聯(lián)上下聯(lián)的平仄、春聯(lián)內(nèi)容與自己身份的配合、福字要倒著貼等等，都應(yīng)提醒學(xué)生注意，逐一進(jìn)行了解和掌握。

（三）從文化精神出發(fā)展開民俗文化的滲透

有的學(xué)生僅僅是為了喜歡看中國的功夫片或者是對中醫(yī)十分感興趣，就開始學(xué)習(xí)漢語，了解中國文化。他們經(jīng)常將自己看到的民俗文化現(xiàn)象同本國的文化內(nèi)容相對比，甚至有時(shí)要將兩種文化一分高下。這不僅要求對外漢語教師要對兩種文化的內(nèi)涵都有必要的了解，更要求教師擁有一顆平常心，在學(xué)生的思想出現(xiàn)一定問題的時(shí)候，用和諧的方法來解決問題，斷不可用“天朝文明”的眼光來看待文化中的諸多差異。

我們不能一味地推崇孔子的儒家思想，因?yàn)槿寮宜枷氘吘股形茨軌虺蔀樽屖澜绺鲊颊J(rèn)可的普世價(jià)值觀。具體的民俗現(xiàn)象極富民族特色，差異讓我們的世界多姿多彩，使來自不同文化背景的人彼此好奇、驚異，而相同使人類得以溝通。我們習(xí)慣將差異性當(dāng)作重點(diǎn)，常忽略同一性與相同點(diǎn)，這是不可取的，二者協(xié)調(diào)并重才能收到好的效果。比如在接受客人的禮物時(shí)，西方人習(xí)慣當(dāng)面打開禮物并贊美一番，而在中國這樣做會顯得主人貪婪、無禮。在中國人家里吃飯時(shí)，不應(yīng)把飯菜吃得精光，否則會有失禮節(jié)等等，諸如此類。

針對不同地域的施教要因人制宜。朝、韓、日等亞洲國家的學(xué)生，他們的生活環(huán)境與中國很相似，都深受儒家文化影響，除了語言不通（日語尚存在很多漢字，韓語、朝鮮語中百分之八十都是漢字詞，很多詞匯的發(fā)音甚至語法都和粵語很相似），待人接物的法則差別相對較小，可以使用成語、歇后語、典故等具有深層次引述作用的民俗文化概念。教師可以相應(yīng)地多講一些打招呼、做客、送禮、請客等關(guān)乎生活禮節(jié)方面的內(nèi)容。這樣的內(nèi)容既是學(xué)生關(guān)心的，也是學(xué)生易于理解和接受運(yùn)用的。

篇4

Abstract： In order to meet the needs of the development of passenger dedicated lines， at present main railway lines commonly use a large number of ballastless turnout， switch equipment is multi machine and multi points and locking device. No. 62 turnout as the largest turnout is first used in Harbin-Dalian passenger dedicated line， the switch equipment is with 12 level tractions， it achieves the maximum number of points in the single set in China， and combined with all the equipment technologies of the current domestic speed raising turnout， the switch equipment installation and debugging is more complexity than in the past.

關(guān)鍵詞：62號無砟道岔；轉(zhuǎn)轍設(shè)備；安裝調(diào)試

Key words： No. 62 ballastless turnout；switch equipment；installation and commissioning

中圖分類號：U213.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）24-0146-03

0 引言

62號道岔是我國目前號碼最大、側(cè)向通過速度最高的鐵路道岔，該大號碼高速無砟道岔工藝流程和其他無砟道岔有相近之處，但其構(gòu)件長大，鋪設(shè)精度要求高，東北高寒環(huán)境下施工條件惡劣。如何確保大號碼道岔滿足高速客運(yùn)專線高速度、高舒適性、高安全性的要求，如何解決該特大號碼道岔的吊裝、鋪設(shè)、軌件調(diào)試等諸多技術(shù)難題在國內(nèi)外均無成功經(jīng)驗(yàn)可以參考。本文依托哈大客運(yùn)專線兩組62號道岔轉(zhuǎn)轍設(shè)備安裝項(xiàng)目，針對該道岔軌件長細(xì)比大、直側(cè)股鋪設(shè)精度要求高、鋪設(shè)地區(qū)溫差大等技術(shù)難點(diǎn)，對S700K電動(dòng)轉(zhuǎn)轍機(jī)和分動(dòng)外鎖閉道岔轉(zhuǎn)轍裝置的安裝與調(diào)試進(jìn)行總結(jié)，對確保其整體技術(shù)性能具有重要意義。

1 工程概況

哈大客運(yùn)專線長春西車站共有高速無砟道岔19組，其中18號無砟道岔16組，42號無砟道岔1組，62號無砟道岔2組。2組62號高速無砟道岔位于長春西站北咽喉，設(shè)計(jì)為渡線道岔，分別連接哈大客運(yùn)專線和長春聯(lián)絡(luò)線。62號道岔采用鉤式外鎖閉裝置，S700K轉(zhuǎn)轍機(jī)，密貼檢測器，其中轉(zhuǎn)轍器部分牽引點(diǎn)數(shù)量8個(gè)，可動(dòng)心軌轍岔部分牽引點(diǎn)數(shù)量4個(gè)。直向通過速度350km/h，側(cè)向通過速度220km/h。

2 轉(zhuǎn)轍設(shè)備的特點(diǎn)

高速無砟道岔用于客運(yùn)專線，其特點(diǎn)如下：

①較高的容許通過速度；

②高安全性、高可靠性、旅客乘坐舒適度；

③較長的使用壽命與較少的維護(hù)工作量。

S700K電動(dòng)轉(zhuǎn)轍機(jī)采用的是德國西門子技術(shù)，由于內(nèi)部結(jié)構(gòu)簡單，其保養(yǎng)維修工作量較少，大多數(shù)保養(yǎng)工作在短時(shí)間內(nèi)即可完成，而且工作可靠。

分動(dòng)外鎖閉安裝裝置能可靠地鎖閉道岔尖軌和基本軌，確保4mm不鎖閉功能。

3 主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

轉(zhuǎn)轍設(shè)備安裝、調(diào)試必須嚴(yán)格遵守《高速鐵路軌道工程施工技術(shù)指南》及《無砟軌道和高速道岔首件工程評估實(shí)施細(xì)則》各項(xiàng)指標(biāo)要求。轉(zhuǎn)轍設(shè)備安裝、調(diào)試驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如表1。

4 轉(zhuǎn)換設(shè)備的安裝、調(diào)試

4.1 工藝流程圖（圖1）

4.2 現(xiàn)場調(diào)查

在安裝轉(zhuǎn)換設(shè)備前，要驗(yàn)證道岔狀態(tài)是否符合《客運(yùn)專線無砟軌道道岔鋪設(shè)暫行技術(shù)條件》及道岔鋪設(shè)相關(guān)技術(shù)要求，主要針對轉(zhuǎn)換設(shè)備安裝基坑外形尺寸、軌距、密貼、吊板等項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一檢查。

①道岔鋪設(shè)靜態(tài)精調(diào)完成后對轉(zhuǎn)轍機(jī)坑的深度、寬度、軸線位置、軸線偏斜、平整度及流水坡逐一檢查，外形尺寸須符合《高速鐵路軌道工程施工技術(shù)指南》中的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。②核對直尖軌刨切起點(diǎn)及各牽引點(diǎn)處直股軌距是否符合1435±1mm。③檢查尖軌與基本軌、心軌與翼軌、尖軌與頂鐵、心軌與頂鐵是否密貼。④檢查尖軌軌底與滑床板、心軌軌底與滑床臺的密貼情況，其縫隙≤1mm且1mm縫隙不得連續(xù)出現(xiàn)，牽引點(diǎn)前后各一塊滑床板間隙≤0.5mm。⑤檢查尖軌各部位防跳裝置、限位器等安裝是否齊全、符合標(biāo)準(zhǔn)，是否影響道岔開口值。⑥尖軌、心軌軌面不得高于基本軌（翼軌）軌面，且降低值符合設(shè)計(jì)要求。⑦軌枕上固定轉(zhuǎn)轍機(jī)托板的安裝孔是否滿足安裝的要求，尖軌、基本軌、翼軌的邊緣部分有無肥邊，尖軌的爬行量是否超標(biāo)。

4.3 配合公務(wù)

對現(xiàn)場檢查不符合安裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的道岔，協(xié)調(diào)公務(wù)人員進(jìn)行整治使之達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

4.4 安裝外鎖閉裝置

將安裝材料集中運(yùn)至各牽引點(diǎn)處，進(jìn)行清點(diǎn)歸類，重復(fù)核對各牽引點(diǎn)材料是否與該牽引點(diǎn)相符，與車站值班員取得聯(lián)系，作好安裝前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

4.4.1 尖軌外鎖閉裝置安裝

按安裝圖要求連接連個(gè)鎖閉桿，鎖閉桿連接要平直，與絕緣墊板、夾板配合良好，螺栓、螺母、墊圈連結(jié)緊固，用1500V的兆歐表測量電阻不小于100MΩ。

用撬棍將兩側(cè)尖軌撬開，統(tǒng)一安裝一側(cè)鎖閉框及尖軌連接鐵、導(dǎo)向銷軸，連接鐵與尖軌間預(yù)置3mm調(diào)整片。

將一鎖閉框安裝在一側(cè)基本軌上，鎖閉框安裝螺栓應(yīng)在鎖閉框安裝長孔的中心位置，并暫不擰緊；將鎖閉桿從另一側(cè)基本軌軌底套入鎖閉框，使鎖閉框組件擋板的凸臺進(jìn)入鎖閉桿的凹槽，將另一鎖閉框安裝在另一側(cè)基本軌上。

調(diào)整兩鎖閉框位置，使鎖閉桿在鎖閉框內(nèi)擺放平順，將一鎖鉤放在鎖閉桿上，鎖鉤缺口卡在鎖閉桿凸臺上，保持鎖鉤孔內(nèi)清潔無異物并均勻，推動(dòng)鎖閉桿，使鎖鉤孔對其尖軌連接鐵的銷軸孔，由前向后穿入銷軸，緊固銷軸。

安裝兩端鎖閉鐵，穿入固定螺栓，暫不緊固。最后安裝鎖鉤夾板。

4.4.2 心軌外鎖閉裝置安裝

統(tǒng)一安裝一側(cè)鎖閉框（連同導(dǎo)向銷但是不用開口銷），插入鎖閉桿，然后把鎖鉤的楔形槽鑲嵌入心軌凸緣后插入鎖閉框。將另一側(cè)鎖閉框套入鎖閉桿鉤和鎖鉤并與翼軌用螺栓連結(jié)。第二牽引點(diǎn)安裝連接鐵、鎖鉤后在按照上述方法安裝。

穿入固定導(dǎo)向銷的開口銷，安裝兩側(cè)鎖閉鐵，用螺栓固定。

4.5 安裝基礎(chǔ)托板

連接基礎(chǔ)托板，安裝時(shí)各連接螺栓不得緊固，方便轉(zhuǎn)轍機(jī)安裝確保轉(zhuǎn)轍機(jī)的微調(diào)整量。

4.6 安裝轉(zhuǎn)轍機(jī)

將轉(zhuǎn)轍機(jī)固定在托板上，其安裝高度可通過安裝在轉(zhuǎn)轍機(jī)下的調(diào)整墊片進(jìn)行調(diào)整，最后緊固調(diào)整螺栓。

4.7 安裝各類桿件

用撬棍將道岔撥開，手搖轉(zhuǎn)轍機(jī)將動(dòng)作連桿與鎖閉桿連接，表示桿與轉(zhuǎn)轍機(jī)檢測桿連接。

4.8 轉(zhuǎn)換設(shè)備調(diào)試

調(diào)試時(shí)岔心、尖軌分開調(diào)試，暫不連接表示桿，手搖各牽引點(diǎn)轉(zhuǎn)轍機(jī)必須同步進(jìn)行。統(tǒng)一調(diào)試一側(cè)，在調(diào)試另一側(cè)，最后兩邊綜合調(diào)試。

4.8.1 靜態(tài)調(diào)整轉(zhuǎn)換設(shè)備

調(diào)整各牽引點(diǎn)處鎖閉框及轉(zhuǎn)轍機(jī)位置，使轉(zhuǎn)轍機(jī)動(dòng)作桿、動(dòng)作連接桿和鎖閉桿在統(tǒng)一直線或者同一平行線上，并垂直于直股基本軌。轉(zhuǎn)轍機(jī)的高低可通過在轉(zhuǎn)轍機(jī)下加減調(diào)整片進(jìn)行調(diào)整。

4.8.2 動(dòng)態(tài)調(diào)整轉(zhuǎn)換設(shè)備

同時(shí)手搖各牽引點(diǎn)轉(zhuǎn)轍機(jī)，在搖動(dòng)過程中感覺各牽引點(diǎn)的受力情況，阻力大或者受力不均勻時(shí)，應(yīng)觀察鎖鉤與鎖閉框接觸是否良好、鎖閉桿在鎖閉框內(nèi)兩側(cè)間隙是否均勻，別卡，通過調(diào)整外鎖閉裝置，保證道岔在轉(zhuǎn)換過程中鎖鉤動(dòng)作平穩(wěn)，無別卡現(xiàn)象，接觸良好時(shí)鎖閉側(cè)鎖鉤用檢查錘敲擊有微量搖動(dòng)。

①開口值調(diào)整。

調(diào)整開口值時(shí)遵循先調(diào)動(dòng)作旋轉(zhuǎn)量再調(diào)開口調(diào)整片。搖動(dòng)道岔使尖軌基本轉(zhuǎn)換到位，首先通過調(diào)整動(dòng)作連接桿上接頭旋入量的大小，確保轉(zhuǎn)轍機(jī)內(nèi)部動(dòng)作桿鎖閉塊落槽，使轉(zhuǎn)轍機(jī)伸出、拉入到位。再調(diào)整道岔開口（為了調(diào)整方便，可事先在道岔尖軌與尖軌連接鐵之間加調(diào)整片，增加調(diào)整的余量，在調(diào)整過程中，去掉鎖閉鐵，調(diào)整密貼時(shí)再裝上），調(diào)整動(dòng)作桿螺栓使兩側(cè)開口值相差不超過3mm，最后在檢查開口值是否符合標(biāo)準(zhǔn)，如不符合，可以通過增、減尖軌連接鐵與尖軌之間的調(diào)整片來調(diào)整達(dá)標(biāo)。

②密貼調(diào)整。

調(diào)整尖軌、心軌密貼。調(diào)整鎖閉鐵和鎖閉框之間調(diào)整片的數(shù)量，使尖軌與基本軌、心軌與翼軌密貼（不能卡得太緊）。密貼后調(diào)整鎖閉量，通過調(diào)整動(dòng)作連接桿接頭旋入量及尖軌連接鐵與尖軌之間的調(diào)整片的數(shù)量使兩側(cè)鎖閉量均勻，偏差不小于2mm。

③表示調(diào)整。

連接所有表示桿與轉(zhuǎn)轍機(jī)的檢測桿，通過旋轉(zhuǎn)表示桿的無扣軸套和有扣軸套使道岔定、反位時(shí)轉(zhuǎn)轍機(jī)內(nèi)外指示標(biāo)均與檢測桿缺口相吻合。

4.9 工電聯(lián)調(diào)

①配合電務(wù)轉(zhuǎn)換設(shè)備調(diào)試，進(jìn)行道岔調(diào)整。②密貼調(diào)整與電務(wù)轉(zhuǎn)換設(shè)備調(diào)整同步進(jìn)行，確保尖軌與基本軌密貼、可動(dòng)心軌在軌頭切削范圍內(nèi)應(yīng)分別與兩翼軌密貼，開通側(cè)股時(shí)，叉跟尖軌尖端與短心軌密貼。③經(jīng)過道岔工電聯(lián)調(diào)后，電務(wù)轉(zhuǎn)換設(shè)備應(yīng)保證可動(dòng)機(jī)構(gòu)在轉(zhuǎn)動(dòng)過程中動(dòng)作平穩(wěn)、靈活，無卡阻現(xiàn)象。鎖閉裝置正確鎖閉、表示正確， 4mm檢測試驗(yàn)時(shí)不鎖閉，5mm檢測無表示。④道岔工電聯(lián)調(diào)檢測過程中，應(yīng)對各項(xiàng)幾何尺寸檢測值進(jìn)行詳細(xì)記錄。⑤道岔工電聯(lián)調(diào)到位后，應(yīng)做出定位標(biāo)記。

4.10 工后檢測

為了確保62號道岔轉(zhuǎn)換設(shè)備的安裝及調(diào)試質(zhì)量符合高速鐵路運(yùn)行要求，施工隊(duì)在道岔轉(zhuǎn)換裝置安裝調(diào)試完畢后，按照相關(guān)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行了嚴(yán)格的工后檢測。從表2所示檢測結(jié)果來看，轉(zhuǎn)換軌件的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)都符合質(zhì)量要求，安裝調(diào)試工程整體質(zhì)量達(dá)標(biāo)。同時(shí)這也說明本文所提出的工藝流程和技術(shù)措施充分滿足了62號道岔轉(zhuǎn)轍設(shè)備安裝要求，使道岔軌件的整體性能有了保障。

5 結(jié)論

62號道岔在我國鐵路施工系統(tǒng)中并不常見，轉(zhuǎn)換設(shè)備以及其他軌件的安裝工藝始終都缺少可供參考的技術(shù)資料。本文針對道岔轉(zhuǎn)換設(shè)備的安裝工藝及技術(shù)措施恰好彌補(bǔ)了這一空白，為62號道岔在我國鐵路系統(tǒng)中的普及應(yīng)用提供了可靠的實(shí)踐材料。建議將本套工法推廣應(yīng)用到更多工程項(xiàng)目中，通過更多實(shí)踐檢驗(yàn)使之不斷完善，以促進(jìn)這種道岔安裝施工水平的提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]鐵道部工程管理中心.自主研發(fā)客運(yùn)專線無砟道岔鋪設(shè)手冊[M].中國鐵道出版社，2009.

篇5

一、現(xiàn)代設(shè)計(jì)

“現(xiàn)代設(shè)計(jì)”在當(dāng)代美術(shù)領(lǐng)域、視覺文化領(lǐng)域和人們?nèi)粘Ｉ钪谐霈F(xiàn)的越來越多，設(shè)計(jì)師奧拉維?林登提出“設(shè)計(jì)是一門將消費(fèi)者需求與工業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)可能性結(jié)合起來的藝術(shù)”。在實(shí)際使用中，設(shè)計(jì)的內(nèi)涵大概相當(dāng)于工業(yè)設(shè)計(jì)。因此，在今天“設(shè)計(jì)”主要指以工業(yè)設(shè)計(jì)為核心和主要部分的現(xiàn)代設(shè)計(jì)。

二、現(xiàn)代設(shè)計(jì)美學(xué)

現(xiàn)代設(shè)計(jì)美學(xué)在考慮技術(shù)和藝術(shù)相結(jié)合時(shí)，還需要綜合分析大量社會的、文化的、經(jīng)濟(jì)的、心理的、生理的和衛(wèi)生的諸因素?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)美學(xué)屬于現(xiàn)代交叉學(xué)科的第三代橫向科學(xué)，與許多傳統(tǒng)的學(xué)科和新型的學(xué)科有關(guān)，例如人體工程學(xué)，材料工程學(xué)，生態(tài)學(xué)，環(huán)境科學(xué)，環(huán)境心理學(xué)，系統(tǒng)工程學(xué)，勞動(dòng)保護(hù)學(xué)，人文化人類學(xué)，地理學(xué)等等。但它作為一門新興的部門美學(xué)而存在，它首先研究的是現(xiàn)代設(shè)計(jì)的本質(zhì)和審美規(guī)律、現(xiàn)代設(shè)計(jì)形態(tài)、現(xiàn)代設(shè)計(jì)形態(tài)美、現(xiàn)代設(shè)計(jì)美感心理。

三、現(xiàn)代設(shè)計(jì)原則

現(xiàn)代設(shè)計(jì)的原則應(yīng)遵循客觀規(guī)律，進(jìn)行概括歸納，從而制定出準(zhǔn)則?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)會受到許多因素的制約，大體有功能因素、經(jīng)濟(jì)因素、科技因素、材料因素、結(jié)構(gòu)因素、環(huán)境因素、信息因素和審美因素。因此現(xiàn)代設(shè)計(jì)有六大原則：功能原則，經(jīng)濟(jì)原則，科技原則，信息原則，審美原則，合理原則。

功能原則：指設(shè)計(jì)作品時(shí)要考慮其應(yīng)具有的實(shí)用目的和效用，以功能目的為設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)一件產(chǎn)品能夠符合和滿足該產(chǎn)品所預(yù)期的實(shí)用目的，實(shí)現(xiàn)其規(guī)定的功用的時(shí)候，才算是遵守了功能原則。

經(jīng)濟(jì)原則：指設(shè)計(jì)時(shí)要考慮經(jīng)濟(jì)核算問題，考慮原材料費(fèi)用、生產(chǎn)成本，產(chǎn)品價(jià)格，運(yùn)輸、儲藏、展示、推銷等費(fèi)用的便宜合理。在一般情況下力求以最小的成本獲得最實(shí)用、優(yōu)質(zhì)、美觀的設(shè)計(jì)。

科技原則：指設(shè)計(jì)時(shí)要考慮材料的性能和加工方法所引起的作用。因材施技，要考慮使用新科技成果和新加工工藝，使產(chǎn)品更好的為人類服務(wù)。科技原則是與大眾化相一致的規(guī)格化和標(biāo)準(zhǔn)化原則，應(yīng)依據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，為滿足一定目的，需要何種構(gòu)造，為了生產(chǎn)出來要使用何種技術(shù)材料等。

信息原則：現(xiàn)代設(shè)計(jì)的信息原則是指設(shè)計(jì)師要重視現(xiàn)代設(shè)計(jì)的信息因素，了解現(xiàn)代設(shè)計(jì)信息發(fā)送、傳輸和接受的客觀規(guī)律，在設(shè)計(jì)時(shí)要考慮設(shè)計(jì)產(chǎn)品應(yīng)具有的信息成分和如何迅速正確的傳送有效信息。

審美原則：現(xiàn)代設(shè)計(jì)的審美原則是指設(shè)計(jì)時(shí)要考慮設(shè)計(jì)作品的藝術(shù)審美性，使其造型具備恰如其分的審美特征，并具有一定的藝術(shù)品位，能給受眾美的享受。這就要求我們在設(shè)計(jì)時(shí)進(jìn)行造型形式的創(chuàng)新，培養(yǎng)藝術(shù)情趣和審美意識，提高作品的藝術(shù)性。

合理原則：是在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)要考慮尊重、遵從、符合客觀規(guī)律，避免主觀隨意性和盲目性。

四、現(xiàn)代設(shè)計(jì)的特征及形態(tài)

現(xiàn)代設(shè)計(jì)具有經(jīng)濟(jì)實(shí)用性、造型藝術(shù)性、現(xiàn)代科技性、信息傳播性特征。

現(xiàn)代設(shè)計(jì)形態(tài)還不是很健全，還處在變動(dòng)、分化、交插、解構(gòu)或重建組合的形態(tài)中，根據(jù)功能目的、應(yīng)用范圍的綜合標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)代設(shè)計(jì)可分為工業(yè)設(shè)計(jì)、室內(nèi)外設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、城市規(guī)劃設(shè)計(jì)、園林規(guī)劃、環(huán)境設(shè)計(jì)、裝潢設(shè)計(jì)、視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、商業(yè)設(shè)計(jì)、CI設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)等等。隨著時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)代設(shè)計(jì)體系還會不斷增添新的成員。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、CG動(dòng)畫設(shè)計(jì)等，都是極具發(fā)展?jié)撡|(zhì)的新的設(shè)計(jì)形態(tài)。

篇6

【關(guān)鍵詞】中國傳統(tǒng)元素；家用紡織品；圖案設(shè)計(jì)

一、傳統(tǒng)圖案元素運(yùn)用到家紡設(shè)計(jì)的意義及前景

全球化時(shí)代背景下，現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計(jì)呈現(xiàn)“傳統(tǒng)文化與地域化”的特征。我們的傳統(tǒng)藝術(shù)積蓄著種種豐沛的可以借鑒的設(shè)計(jì)元素，這就是泱泱華夏幾千年文化的智慧結(jié)晶，并源遠(yuǎn)流長是中華文明無可取代的藝術(shù)瑰寶。重新審視我們的家紡圖案設(shè)計(jì)，從傳統(tǒng)文化藝術(shù)的歷史根源入手，對中國傳統(tǒng)圖案進(jìn)行創(chuàng)新理解并探尋家紡圖案現(xiàn)代設(shè)計(jì)新的方法，賦予圖案新的的內(nèi)涵和審美，將中國的圖案打上“中國”烙印。

對傳統(tǒng)圖形的傳承與創(chuàng)新也就是在傳統(tǒng)圖形的基礎(chǔ)上進(jìn)行的再創(chuàng)造，為其注入新的內(nèi)涵，使其顯現(xiàn)出新的功能、新的意義，成為具有新的審美或?qū)嵱脙r(jià)值的形態(tài)。不是對其進(jìn)行照抄照搬，而是進(jìn)行深刻理解基礎(chǔ)上的創(chuàng)造性運(yùn)用。把傳統(tǒng)圖形的造型方法與表現(xiàn)形式運(yùn)用到現(xiàn)代設(shè)計(jì)中來，以現(xiàn)代的審美觀念對傳統(tǒng)造型中的一些元素加以改造、提煉和運(yùn)用，使其富有時(shí)代特色，同時(shí)也體現(xiàn)民族特性。

現(xiàn)代紡織品圖案設(shè)計(jì)對傳統(tǒng)文化的傳承、融合與創(chuàng)新是永恒的主題。傳承需要對傳統(tǒng)文化進(jìn)行深入研究，能深層次地理解內(nèi)在的意蘊(yùn)，轉(zhuǎn)化成設(shè)計(jì)師內(nèi)在的修養(yǎng)，在作品中自然地流露。融合傳統(tǒng)與經(jīng)典的設(shè)計(jì)樣式和造型手法，真正融入到現(xiàn)代設(shè)計(jì)之中。那是傳統(tǒng)性注入新鮮血液的想法、革新、我們理解自己制造新風(fēng)格的傳統(tǒng)魅力為基礎(chǔ)。中國的發(fā)展現(xiàn)代性纖維設(shè)計(jì)的必要，那是設(shè)計(jì)文化在世界豐富詞匯的重要方法。

二、圖案創(chuàng)作中的元素提取及寓意表達(dá)

在以往的紡織品設(shè)計(jì)中出現(xiàn)了一種將傳統(tǒng)與現(xiàn)代元素生硬地結(jié)合在一起，生搬硬套，結(jié)果設(shè)計(jì)出的作品牽強(qiáng)附會既沒有美感也不具有現(xiàn)代流行時(shí)尚感。對少數(shù)民族傳統(tǒng)圖案的認(rèn)識流于表面的形式，并沒有把傳統(tǒng)經(jīng)典的設(shè)計(jì)樣式和造型手法巧妙并深入的融入到現(xiàn)代紡織品圖案設(shè)計(jì)之中。

西南少數(shù)民族裝飾圖案大都蘊(yùn)含著深層的象征意義，這些含義不單單是一種觀念的外在化體現(xiàn)，同時(shí)也寄托了少數(shù)民族人們對美好生活的向往和追求。現(xiàn)代紡織品圖案設(shè)計(jì)中少數(shù)民族圖案元素的提取運(yùn)用，不僅僅是因?yàn)槠渚哂袑徝酪饬x的外形和色彩，更在于蘊(yùn)含在這些圖形背后的深刻象征意義。這些內(nèi)涵的所在才使得少數(shù)民族傳統(tǒng)圖形圖案得以傳承發(fā)展?，F(xiàn)代人同樣對美好事物心存向往，總希望萬事如意，歲歲平安。

比如，壯族的圖騰“青蛙”的內(nèi)涵。壯族是有著多種圖騰崇拜的民族，除了對始祖母洛甲（姆六甲）以及布洛陀等的崇拜外，壯族人民對龍、鳥、青蛙、牛、大山、森林等也都有著非常虔誠的崇拜，而青蛙崇拜只是多種崇拜之一。

壯族人民認(rèn)為青蛙是他們的保護(hù)物。壯族人民在慶典的時(shí)候使用表面飾有青蛙的銅鼓，這從慶典這方面來講，是為了壯族人民熱烈慶祝當(dāng)季的五谷豐收，而五谷豐收也是由于他們的保護(hù)神靈青蛙捉蟲護(hù)禾的結(jié)果。青蛙作為一種圖騰符號表達(dá)的是壯族人民對豐收的期盼和祝福。

對少數(shù)民族傳統(tǒng)圖案與現(xiàn)代紡織品圖案設(shè)計(jì)的融合與創(chuàng)新，首先就是要搞清楚少數(shù)民族傳統(tǒng)圖案的來歷以及其代表的意義。也就是說現(xiàn)代紡織品圖案設(shè)計(jì)最應(yīng)該關(guān)注的是少數(shù)民族傳統(tǒng)圖案文化的神韻?，F(xiàn)代紡織品圖案設(shè)計(jì)的作品應(yīng)當(dāng)把握中華民族深厚的民族文化精神，不失其神韻，而是以傳神取勝，則設(shè)計(jì)作品才會變得更豐富，更具內(nèi)涵和時(shí)尚性。

三、圖案創(chuàng)作中的色彩搭配與情感傳達(dá)

由于歷史環(huán)境、文化背景、宗教習(xí)俗、信仰不同等，不同的民族有著不同的民族代表色。但縱觀中國西南地區(qū)少數(shù)民族的服飾色彩，大多為濃郁低沉、強(qiáng)對比和高純度。靛藍(lán)色和紅色為其主要色彩。強(qiáng)烈的對比色往往在黑白、金銀、紅黑等中性色的配合下使服裝顯得更加輝煌艷麗且不失渾樸大方的氣質(zhì)。中國民間對藍(lán)色有傳統(tǒng)喜愛，發(fā)明了藍(lán)印花布、靛藍(lán)蠟染布等。

紅色在民間象征喜慶吉祥。結(jié)婚穿紅色嫁衣、新年貼紅色春聯(lián)掛紅色燈籠、燃放紅色鞭炮。所以紅色在中國是幸福、歡樂、吉利的象征。所以，直到今天，“中國紅”、“中國藍(lán)”也成為中國在國際時(shí)尚象征的代表色，具有獨(dú)特的國際標(biāo)識性。

壯族的服飾色彩主要以青黑色為主要色調(diào)。這也與壯族的民族圖騰有關(guān)。壯族的民族圖騰主要有青蛇、青蛙、烏鴉等，此類神獸的顏色均為青黑色。他們認(rèn)為青色和黑色是一種神圣的顏色，具有驅(qū)邪祈福的作用。此外，由于壯族的印染工藝扎染所限制，靛藍(lán)色也是其非常重要也最常見的色彩。

紅色。紅色是壯族的吉祥色，常常與新婚、新年有關(guān)。壯族人民認(rèn)為紅色能夠表達(dá)出美好的愿望和喜慶的心情。同時(shí)，紅色也有驅(qū)邪除病的含義。

白色。白色是壯族最忌諱的顏色。通常白色用于置辦喪事。因此他們認(rèn)為白色代表著不幸和死亡，是壯族不吉利的顏色。

四、圖案創(chuàng)作中的組成形式的再創(chuàng)作

將傳統(tǒng)圖形圖案再創(chuàng)作的手法主要包括以下幾方面：①概括歸納的手法。用簡練、概括的方式將自然界和生活中紛繁復(fù)雜的自然形象進(jìn)行藝術(shù)歸納和調(diào)整，使得紋樣的形象更加突出、表達(dá)精煉，從而呈現(xiàn)出高度概括又可以反映所描繪事物的形態(tài)和神韻特征。②重構(gòu)組合。把不同風(fēng)格、形態(tài)等的少數(shù)民族紋樣造型有目的有意味的重新組合在一起，從而進(jìn)一步豐富圖案造型的語言表達(dá)和藝術(shù)想象力。現(xiàn)代大部分家紡圖案設(shè)計(jì)的許多作品也成功的借鑒了這種藝術(shù)變化手法，從而使得所創(chuàng)作出的畫面達(dá)到全新的令人滿意的效果。③抽象夸張。將具有典型特征的元素通過提取或錯(cuò)位疊加的手法進(jìn)行有創(chuàng)意的夸張變形，組成一個(gè)具有全新審美意味的圖形圖案，使其更加具有藝術(shù)感染效果。

總 結(jié)

中國傳統(tǒng)圖案藝術(shù)以其獨(dú)特的東方魅力和璀璨奪目的藝術(shù)形式在世界藝術(shù)文化之林中獨(dú)樹一幟。中國的傳統(tǒng)藝術(shù)獨(dú)特的文化特色在世界上形成了獨(dú)特的東方魅力。只有深刻發(fā)掘探究傳統(tǒng)紋樣元素的內(nèi)質(zhì)，才能更恰當(dāng)?shù)乩^承和創(chuàng)新經(jīng)典。深刻發(fā)掘和總結(jié)傳統(tǒng)圖案中的形式美、色彩美和圖案藝術(shù)變化手法且妥善運(yùn)用到現(xiàn)代家紡圖案設(shè)計(jì)中，就能開拓出更廣域的創(chuàng)意思路，以進(jìn)一步推動(dòng)現(xiàn)代家紡圖案設(shè)計(jì)文化的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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[5]田青.文化——紡織品設(shè)計(jì)的靈魂[J].裝飾，2003（9）.

篇7

2、新年佳節(jié)到，向你問個(gè)好，身體倍健康，心情特別好；好運(yùn)天天交，口味頓頓妙。最后祝您及您的家人：豬年好運(yùn)擋不住，豬年財(cái)源滾滾來！

3、新春到，在辭舊迎新的日子里，我愿為你送走煩惱迎來開心，送走壓力迎來健康，送走失意迎來順利，送走意外迎來平安，并希望你快快樂樂過個(gè)新春佳節(jié)。

4、新春行大運(yùn)，新的一年祝福長：新酬月月漲，新新向榮事業(yè)強(qiáng)；新無煩惱傷，新情好比喝蜜糖；新苦悄悄藏，信新百倍財(cái)源旺！

5、新的豬年祝福你：老板順著你，敵人躲著你，愛人體貼你，貴人幫著你，家人護(hù)著你，彩卷偏向你，升官發(fā)財(cái)隨便你！

6、歲月可以褪去記憶，卻褪不去我們一路留下的歡聲笑語。祝你新春快樂，歲歲安怡！

7、歲月如風(fēng)車，把一種情誼，綿延成虹成云，成令人深深懷念的往昔。祝你的生命在新的歲月中，更強(qiáng)健，更豐碩。

8、你是丹，我是丸，常在一起不會煩。你是花，我是草，咱們配合是最好。你是弓，我是玄，共同射出夢想的箭。在一起的日子總是美好又短暫，春節(jié)又來了，祝你節(jié)日快樂。

9、有一種快樂飄飄灑灑，有一種自在平平淡淡，有一種幸福安安靜靜，有一種擁有實(shí)實(shí)在在，有一種友情長長久久，有一個(gè)我提前祝你新年一切順順利利！

10、你的國語發(fā)音正確嗎？請讀，國果、國過果、國過郭果、國過郭鍋果、國過郭鍋裹果、國過郭鍋裹幗果。恭喜你順利孵出一個(gè)雞蛋，祝新年快樂！

11、除夕佳節(jié)喜氣繞，團(tuán)圓歡樂真熱鬧；抒寫對聯(lián)放鞭炮，大紅燈籠福字倒；新衣新褲新氣象，說聲祝福大聲笑；祝愿朋友心情悅，闔家團(tuán)圓樂逍遙。除夕快樂！

12、載著新年的翅膀，飛向了春運(yùn)時(shí)節(jié)。場面不亞于奧運(yùn)現(xiàn)場，人山人海！你這弱小的身子千萬要頂住壓力，買票不容易，回家更不容易。祝你買票順利，回家順利！

13、新年到來，只想對你說：今年的春節(jié)一定要特別地過，特別地開心，特別地舒心，特別的歡心，這樣我就放心了！

14、因?yàn)閴粝?，所以精彩。因?yàn)槌鋵?shí)，所以快樂。因?yàn)殛P(guān)懷，所以溫暖。因?yàn)樗寄?，所以甜蜜。因?yàn)樾刨嚕蕴?shí)。因?yàn)橛心?，不再孤單。新年快樂?/p>

15、千祥云集慶有余，百福駢臻賀新春！青山依舊在，祝福年年有！朋友，新的一年錦上添花！

16、冬天過后是春風(fēng)，風(fēng)雨過后是彩虹，黑暗過后是黎明，祝你新春過后，升官之路步步為盈，發(fā)財(cái)之路一路高升。生活之路如沐春風(fēng)！

17、有陽光照耀的時(shí)候就有我默默的祝福，當(dāng)月光灑向地球的時(shí)候就有我默默的祈禱，當(dāng)流星劃過的剎那我許了個(gè)愿：祝你平安健康，新年快樂！

18、駿馬奔馳道路寬，新春伊始綻歡顏。我心暖暖盼君安，發(fā)條短信表心愿。策馬揚(yáng)鞭奔前程，愛情甜蜜沐春風(fēng)。萬事如意成美夢，事業(yè)紅火正飛騰。愿你豬年吉祥快樂！

19、一年復(fù)始新的一年又來到，梅花綻放香飄四溢醉我倒。新年里來實(shí)現(xiàn)我的愛情夢，攜帶幸?？缭角Ю锵鄵肀?。愿新年里向著美好生活出發(fā)，事業(yè)愛情一網(wǎng)收！

20、春聯(lián)紅人心暖笑聲朗朗，鞭炮鳴民意順歌舞翩翩。順著春節(jié)的同步輪，一步步走向春節(jié)，一句簡短的祝福：祝你新春快樂，豬年大吉！

21、通知：此短信含新年病毒，看完此信息你會全身中毒，剛中毒時(shí)你會圣誕快樂、新年快樂、春節(jié)快樂、情人節(jié)快樂等癥狀，隨后天天快樂纏身，此毒無藥可解，特此告知。

22、豬年到，豬年到，短信帶著問候到；財(cái)神到，財(cái)神到，好運(yùn)連忙來報(bào)道。祝你新的一年，平安吉祥，事事如意，幸福如常！

23、新春的氣氛還未消，假期匆匆就過去，上班之前整理情緒，莫讓不愉快帶到工作里。過完新春，盼新春，農(nóng)歷新年的煙火更美麗，預(yù)祝你新春快樂，萬事如意！

24、豬年報(bào)喜：一日千里，兩全其美，三農(nóng)巨變，四通八達(dá)，五世其昌，六六順心，七彩歲月，八面威風(fēng)，九州團(tuán)圓，十全十美！

25、每一次考試我就想你，每一次上街我就想你，沒了你誰給我答案；沒了你誰能無私的掏口袋！現(xiàn)在我更想你了，新年沒有你的陪伴，老虎還能生威嗎？

26、買票難，買票難，難于上青天，一年回家一次不容易，車站排隊(duì)到天邊，春運(yùn)40天，什么時(shí)候能把返鄉(xiāng)的同胞都拉完！

27、年末了，天冷了，短信發(fā)了，那是代表我想你了；溫降了，雪飄了，祝福送了，那是代表我們的情誼更深了；思念了，問候了，新年快到了，祝你萬事都如意！

28、春節(jié)帶走了一份嚴(yán)寒，讓我為你帶來一份炙熱，春節(jié)帶走了一份寂寞，讓我為你帶來一份溫暖，這樣兩份美好你便同時(shí)得到，因?yàn)槲抑幌肽憧鞓罚?/p>

29、有句話，很珍惜的話，要對你說，因?yàn)橐荒昊蛟S才能說一次，我想現(xiàn)在是該大聲說出來的時(shí)候了，我要大叫新年快樂！

30、老師，感謝你幾年來對我的辛勤培育，使你從不間斷地幫我澆水，施肥。在新的一年里，我將更加努力地學(xué)習(xí)，用點(diǎn)滴進(jìn)步換取老師的辛苦。祝您新年快樂。

31、過大年，要回家，父親母親樂開花；拿上雞，買只鴨，背上咱的胖娃娃；聊生活，說家常，祝愿二老永健康；按按背，捶捶腿，合家歡樂人人醉！過年啦，別忘了咱爸媽！愿您新年全家快樂！

32、龍王有旨：快樂新春，豬年大吉！收看旨意，必須三秒之內(nèi)傻里傻氣地笑三聲，以表示豬年來臨的欣喜之情，凡抗旨不尊者，龍卷風(fēng)卷進(jìn)馬桶里！馬上執(zhí)行吧！

33、祝新年快樂，捂著肚子樂，蒙著被子樂，流著鼻涕樂，對天哈哈樂，喝水咕咕樂，不想我也樂，想到我更樂，此時(shí)肯定樂，健康有快樂！

34、想念的話，說也說不完；關(guān)懷的心，永遠(yuǎn)不改變；真摯友誼，永遠(yuǎn)不會忘。愿我的祝福將你圍繞，新年快樂，萬事如意！

35、2018的快樂在2019的新春延續(xù)，2018的痛苦在2019的新春拋棄，2018的幸福在2019的新春存儲，2018的壓力在2019的新春刪除，祝你新年新氣象，生活越來越好！

36、煙花璀璨了夜空，照亮前程；餃子包住了幸福，吃出好運(yùn)；柑橘甜蜜了生活，預(yù)兆吉祥；短信簡單，承載美好祝愿，祝豬年萬事如意！

37、今年最可愛短信：收到的人會永不被炒，閱讀的人會飛黃騰達(dá)，存儲的人會愛情甜蜜，刪除的人會好運(yùn)連連，轉(zhuǎn)發(fā)的人薪水猛漲。祝春節(jié)快樂！

38、本報(bào)訊新年天氣預(yù)報(bào)：春節(jié)前后大面積會下鈔票，東北華北美鈔，西北盧布，華中華南英鎊，東南部分地區(qū)有支票，局部地區(qū)有金條。

39、新春小長假，送禮太俗套，祝福沒花招，只愿朋友你：天天被財(cái)神爺騷擾，時(shí)時(shí)被彌勒佛普照，大把大把地賺鈔票，每天快樂地哈哈笑，幸福生活跟著跑。

40、不許動(dòng)！搶，搶，搶劫！認(rèn)識我的站左邊，不認(rèn)識我的站右邊！想笑的站中間，還有盯著手機(jī)看的！對！就你！放下手機(jī)雙手抱頭！聽著：新春佳節(jié)給我快樂點(diǎn)！

41、兩菜一湯就小酒，幸福日子天天有，穿啥吃啥不用愁，老婆孩子熱炕頭。平民生活貧民化，不與富豪比差價(jià)，一心一意過日子，悠閑自在樂開花。

42、新春至，葉芽青，思鄉(xiāng)心意濃。梅欲綻，雪飄零，歸客行匆匆，寒塵柳風(fēng)，一路艱辛情理中。酒溢香，會親朋，其樂融融，醉入夢境，祝愿父母身輕松。

43、除夕送你八個(gè)八，事事如意天天發(fā)。初一送你九個(gè)九，甜蜜愛情更長久。初三送你五個(gè)三，家人親人都平安。初五送你五個(gè)五，生活輕松不辛苦！豬年快樂！

44、新年來到問個(gè)好，短信祝福報(bào)個(gè)到，財(cái)源滾滾時(shí)時(shí)進(jìn)，事業(yè)發(fā)達(dá)步步高，生活如意事事順，好運(yùn)連連天天交，愿你開心又美妙，轉(zhuǎn)發(fā)八人顯神效！新年快樂！

45、新年扶貧行動(dòng)開始了，如果是睡眠特困戶，獎(jiǎng)勵(lì)你睡個(gè)懶覺；如果是缺錢特困戶，獎(jiǎng)勵(lì)你免費(fèi)提貨卡；如果是郁悶特困戶，獎(jiǎng)勵(lì)你輔天蓋地的祝福：新年快樂！

46、今天是個(gè)《好日子》，《舉杯吧，朋友》，《我們的明天比蜜甜》?！对谙Ｍ奶镆吧稀?，《愛你一萬年》，《好運(yùn)來》，《豐衣足食萬萬年》！

47、送走的煩惱，忘掉的悲傷，牢記的快樂，迎接的美好，新春到了，愿你：家庭好、事業(yè)好、身體好、心情好、運(yùn)氣好、福氣好、愛情好、朋友好，新的一年，一切安好！

48、不知不覺到新春，短信一條送祝福，快樂幸福沒有邊，吉祥如意隨你選，生活美好事業(yè)甜，好運(yùn)連連永不斷，情誼長存你和我祝福彼此在心田！

49、祝愿您，新年大展宏圖之余：留一點(diǎn)時(shí)間多陪陪家人，帶一份心情去看看藍(lán)天，攜一縷思念常想起朋友，存一絲寧靜而處世安然豬年大吉，歲歲平安！

50、春寒料峭立春早，二月春風(fēng)似剪刀。嫩寒鎖困因春冷，半部紅樓滌心境。機(jī)關(guān)算盡太聰明，留得殘荷聽雨聲。毫端蘊(yùn)秀芳千古，口齒噙香吐祝福。新年伊始，立春快樂！

51、煙花璀璨星星笑，千里歸故路迢迢。辭舊迎新放鞭炮，出除夕團(tuán)圓家人跳。全員動(dòng)手年夜餃，玉盤盛滿如元寶。財(cái)納四方品玉餃，喜樂守歲到天曉。祝你除夕全家福！

52、聚珠穆朗瑪之陽光，攏比爾蓋茨之財(cái)氣，一并作為禮物送給你，請把這最誠摯的祝福帶在身邊，讓幸福永遠(yuǎn)伴隨你，祝明年事事順心，春節(jié)快樂！

53、立馬千山外，新春祝福如天籟。歲月又更改，思念依然在。問候萬里外，新年好運(yùn)與你同在，成功為你等待。祝新年快樂！

54、新的1年開始，祝您好事接2連心情4季如春，生活5顏6色，7彩繽紛，偶爾8點(diǎn)小財(cái)，煩惱拋到9霄云外，請接受我10萬分的祝福！

55、新年到了，我未能送您溫暖的冬衣，也無需華麗浪漫的詩句；沒有貴重的禮物；也沒有玫瑰的歡喜但有比那些更珍貴的祝福獻(xiàn)給您：祝您在新年里心想事成萬事如意！

56、送你陽光，替你把疲憊蒸發(fā)；送你細(xì)雨，替你把勞累沖刷；送你流星，替你帶去好夢；送你彩霞，替我捎個(gè)話：春節(jié)的日子里一切順心??！

57、今年過年不收禮，其實(shí)給點(diǎn)也可以。十塊八塊不嫌棄，十萬八萬過得去，你要真是沒的送，短信一條也可以，當(dāng)你看見這信息，是我在這兒祝愿你：祝新年快樂！

58、把快樂寫進(jìn)短信里，把平安寫進(jìn)短信里，把幸福寫進(jìn)短信里，把健康寫進(jìn)短信里。把所有的祝福寫進(jìn)短信里，敲開吉祥的大門，早早的去拜年，新年快樂！

篇8

寒期社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告模板一寒假的來臨，使我猶豫不定：不知是外出沿海求職還是回家處理瑣事。由于老家的宅基地被別人侵占了，這才使我回家的欲望更加強(qiáng)烈。這個(gè)寒假也讓我收獲頗多……

回家那天，我并不是直接回老家，而是先去看望了我的媽媽，因?yàn)樗×耍乙埠镁脹]有去看望過媽媽啦，是該看看啦，在哪里待了幾天，我踏上了去舅舅家的形成，自從我的家庭落魄之后，在外流浪了幾年回來就寄居在舅舅家里。本來我想著到了舅舅家里，休息一天就去自己老家處理宅基地的事，又不忍心看著舅舅一個(gè)人在家累，就決定等姐姐回來了，我再去，沒幾天，姐姐回到了家里，她回來的第二天，我待著姐姐的相機(jī)就去了我的老家。

到了老家，感覺院子里空蕩蕩的，原來是有很多年輕人在外工作，不回家過年，然而我在旁邊叔叔家里落腳之后，去看了下自己的宅基地和拍了一些照片，由于自己身上沒有什么材料可證明，也沒人幫助下，自己就去當(dāng)?shù)氐恼プ稍?，幸好我讀初中時(shí)被村委會委托政府把我安排在敬老院，當(dāng)時(shí)我的表現(xiàn)很好，給他們留下了很好的印象，所以有個(gè)姓房的叔叔幫了我，我很快找到了國土局的相關(guān)負(fù)責(zé)人幫我復(fù)印了一份復(fù)印件，弄好后就直接回到老家。實(shí)踐報(bào)告

到家了，找到村委會的人和院子里年長的人讓他們來坐做下公證人，都到齊了，幾次討論決定：鄰居以先斬后奏的方式由于我不同意，所以他提出的提條件都與以否決，我給他的定義是屬于侵占他人財(cái)產(chǎn)，所提條件應(yīng)由我提出了，不同意則以法律文書做事就是強(qiáng)行拆除。經(jīng)過幾次的討論和爭執(zhí)下，同意了我所提出的條件。

通過這次的事情后，真的讓我成長了很多，也穩(wěn)中了很多，在也不像以前不懂事的那個(gè)我啦，同時(shí)也學(xué)會了用法律保護(hù)自己及自己的一切財(cái)產(chǎn)，并看清現(xiàn)實(shí)社會復(fù)雜變化。

不管在做什么樣的事情，都要事先考慮清楚之后才能去做，決不能想什么就去做什么，還要思考做這件事情意義何在、利害關(guān)系和站在別人的角度上去思考些問題，這樣，自己才會有意想不到的收獲。同時(shí)，別人才會與自己交流做朋友。

以前的我，什么都喜歡和別人分享，有時(shí)還愛鬧情緒，但是，現(xiàn)在我不一樣了，學(xué)會了什么事情該說，什么事情不該說;什么場合做什么，什么場合不該做什么;什么樣的人該說什么樣的話，什么樣的人不該說什么樣的話等等。

不管自己什么樣的地方，或是做某些事情等，都不能去觸犯法律的底線，一旦觸犯了，自己將會是什么樣，就可想而知;當(dāng)別人觸犯到我的底線時(shí)且超出法律所規(guī)定的界限時(shí)，自己決不能跟著犯同樣的錯(cuò)誤，而是要用法律來保護(hù)自己的人身安全以及財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)也要告訴他們，要遵紀(jì)守法，不要觸犯法律的底線，因?yàn)樯挥幸淮危瑧?yīng)該好好愛惜才是，如果你觸犯了法律，受傷害的不是你一個(gè)人，它會是一個(gè)家庭，或兩個(gè)家庭，或一個(gè)民族，或一個(gè)國家，所以我們要時(shí)刻謹(jǐn)記在心，這樣，我們才能或得有價(jià)值意義。

現(xiàn)在的社會存在自然境界、功利境界、道德境界和天地境界的人，很難分辨出他們是屬于哪一境界，所以，想要在這四種境界中立足，只有不斷的吸取知識的海洋，去擴(kuò)寬自己的視野，這樣，才能找出屬于自己的那一境界使自己立足于這個(gè)社會當(dāng)中。

寒期社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告模板二寒假到了，回到家時(shí)已是人們忙著過年之時(shí)。我思索著這個(gè)寒假應(yīng)該做點(diǎn)什么鍛煉一下自己，而不是在家碌碌無為，吃喝玩樂。然而一切又都是不容易的，寒假那幾天的社會實(shí)踐經(jīng)歷現(xiàn)在依然歷歷在目，這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全。在這短短的幾天里，我體會到很多，感受也很深，讓我體會到勞動(dòng)的光榮和銷售的偉大。

為了過一個(gè)特別的不同以往懶散的寒假，增強(qiáng)自己對社會的了解及提高自己的各項(xiàng)能力，我打起了小算盤，準(zhǔn)備和小伙伴們合伙做生意。經(jīng)過我前幾天的觀察，發(fā)現(xiàn)我家附近不遠(yuǎn)就是人流量較大的鎮(zhèn)上，且附近都是居民區(qū)，農(nóng)村人掙錢也不容易，再加上薄利多銷的原則，我打算做一點(diǎn)小本生意。于是我和初中的同學(xué)決定要在這個(gè)寒假開始我們?nèi)松牡谝淮蝿?chuàng)業(yè)—在春節(jié)到來前賣春聯(lián)。雖然這是一個(gè)小本錢的創(chuàng)業(yè)，但 我 們 都 很 認(rèn) 真 的 做 好 每 一 個(gè) 準(zhǔn) 備。盡 管 如 此，一 開 始 我們還是遇到了很多讓我們措手不及的情況：從不知去哪里進(jìn)貨，向哪個(gè)部門租攤位，到不知如何擺放貨物，再到一天的銷售額只有十幾塊。

第一天我們都很努力地在賣東西了，但就是沒有客人上門買,而鄰近的攤位生意卻很好，那時(shí)我們開始擔(dān)心我們是不是連本錢都賺不

回來了。經(jīng)過大家的商量后，我們決定去觀看一下別的攤位的人是怎么做同類生意的，為什么我們的銷售額會差這么遠(yuǎn)。

后來發(fā)現(xiàn)，第一：雖然我們對停在攤位前的客人都很熱情卻不對走過的客人叫賣;第二：雖然我們的對聯(lián)是也很齊全且漂亮的，但對聯(lián)和利是的擺放很亂更沒有規(guī)律可言，而客人買對聯(lián)和利是的時(shí)候都是按一定的順序來拿的。 經(jīng)過總結(jié)，我們開始對路過攤位的人叫賣，剛開始叫賣的時(shí)候真的很不好意思不敢大聲地叫，后來習(xí)慣了就越叫越大聲了，發(fā)現(xiàn)叫賣其實(shí)是挺有意思的一件事。我們還把對聯(lián)和利是按照顏色的不同和農(nóng)村人貼對聯(lián)和利是的習(xí)慣重新擺放一次。果然，第二天開始我們的生意就越來越好，雖然每天都很累我們卻做的很開心，收獲也很大。

經(jīng)過幾天的實(shí)踐，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

一、 顧客是上帝，售貨員的服務(wù)態(tài)度是很重要的。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，而想要提高銷售量就必需讓顧客滿意。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。對于那些態(tài)度不好的顧客我們更要耐心地對待，讓他們認(rèn)為他們的消費(fèi)是值得的，讓他們心甘情愿地開開心心地消費(fèi)。真誠地為他人服務(wù)才是正確的經(jīng)商之道。

二、 吸取教訓(xùn)，推陳出新，提高銷售業(yè)績。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。

三、 誠實(shí)守信是經(jīng)商之本，成功之本。做人要誠信，經(jīng)營也要誠信。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早，誠信，我的理解就是人對人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。作為經(jīng)營者，就必須做到童叟無欺。欺騙他人最多只能一回，一個(gè)人一般不會被同樣的事情騙兩次。如此貪小便宜是做不成生意的。只有誠實(shí)守信，生意才會興隆，錢財(cái)才會細(xì)水長流。

四、 說一是一，說二是二，做生意絕不能二價(jià)。每種商品你可以出一個(gè)價(jià)，不能第一次說這個(gè)價(jià)，呆會說另一個(gè)價(jià)。二價(jià)會讓顧客厭惡，甚至?xí)p失一群顧客。

五、 付出就會有收獲，有勞必有得。

經(jīng)過我們的努力，我們賺回來本錢并獲得了一定的利潤。盡管利潤不多，但我們從中學(xué)到：只有付出了才會有收獲，但付出了不定就能換來很好的收獲，我們還要在付出的同時(shí)思考怎樣才能讓自己的付出有最大的收益。更要學(xué)會從別人的身上看到自己的不足之處并努力改進(jìn)，也學(xué)習(xí)別人好的方法和技巧，只有這樣我們才能不斷的進(jìn)步和不斷地完善自我。

從這次實(shí)踐中，我們也學(xué)會了如何更好地與別人打交道，無論是交際能力還是處事應(yīng)變能力都有很大的提高。也更了解到社會這個(gè)大課堂真的很奧妙，我們有很多很多需要學(xué)的東西。

篇9

一.日常工作完成情況

1.20XX年度共完成約1485項(xiàng)零維修工作,其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認(rèn)可。

2.加強(qiáng)現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

3.4月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄，把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處 。

4.每月抄寫計(jì)算水電表，配合財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作 。

5.A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量約160支。

6.A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量325支。

7.協(xié)助商鋪用電增容線路改造。（如；

郵政銀行、農(nóng)商銀行，二樓202、210、219華銀公司）

8.銀業(yè)國際負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動(dòng)和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。

9.地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗?fù)ず偷篱l.減速帶。

10.在雷暴雨期間及時(shí)對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。

11.跟進(jìn)小區(qū)遺留工程維修。（修補(bǔ)墻壁裂縫、補(bǔ)漏、維修門窗等）

二.施工改造

按照公司布署，經(jīng)集團(tuán)公司同意，工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù)，為公司節(jié)約成本。

1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。

2.地下車庫入口處路面倒水泥。

3.觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。

4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。

5.02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。

三.設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

1.嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計(jì)劃，完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時(shí)對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)

2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來只對機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作，使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。

3.嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好，確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主（用戶）有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范。及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進(jìn)行修復(fù)，進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性。

4.中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對一～三商鋪180臺盤管風(fēng)機(jī)普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了維修，6月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng)。

5.發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時(shí)例行開機(jī)運(yùn)行15分鐘，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。

6.生活水泵房每日巡查2次，保證設(shè)備的安全運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

7.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作

8.易出問題節(jié)點(diǎn)匯總。因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計(jì)造成，燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機(jī)、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺帳，進(jìn)行易出問題節(jié)點(diǎn)匯總，做到心中有數(shù)，加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作，提高設(shè)施設(shè)備安全保障。

四、在能源管理、降低消耗方面

我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進(jìn)行改造：

1、將車庫照明、樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；

在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將連排燈照明改為隔燈照明方式等。

2、對大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查，確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù)，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù)，降低功耗。

3、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進(jìn)行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

4、全年能源消耗：電:：668805度，水：3744方

五、技能培訓(xùn)

工程部是一個(gè)后勤保障部門，也是一個(gè)專業(yè)技術(shù)很強(qiáng)的部門，同時(shí)這也正是我自己的專業(yè)，對工程部員工進(jìn)行了智能化系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備操作、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使各員工都熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程，保證設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。

六、目前存在的問題

1.專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺

2.工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致

3.倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽

4.個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高

5.和各部門工作銜接還不是很完美

七、20XX年工作計(jì)劃

1.針對去年存在的問題進(jìn)行整改

2.按照月、季、年度保養(yǎng)計(jì)劃對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)

3.跟進(jìn)各維保單位的維護(hù)保養(yǎng)工作，并對維程，結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查

4.隨時(shí)做好防汛、防火等措施，完善設(shè)備設(shè)施及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，做好檢查及檢修工作，確認(rèn)設(shè)備設(shè)施及人員安全

5.隨時(shí)處理各項(xiàng)報(bào)修工作

6.完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作

7.適時(shí)進(jìn)行崗位培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、員工考核，努力提高員工素質(zhì) 

物業(yè)公司年終工作總結(jié)20xx年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及工作打算匯報(bào)如下:

一、完成的工作

1、理頭緒、抓管理、樹形象

一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。物業(yè)公司年終工作總結(jié)。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。對此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。

2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛

節(jié)前，我們組織保潔人員對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn)，制定了安全應(yīng)急預(yù)案，明確了分工，落實(shí)了責(zé)任，加強(qiáng)了措施;在小區(qū)設(shè)立*燃放區(qū)，指定燃放點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)巡查;節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測、維修，保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;為營造節(jié)日氣氛，我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語，還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“?！弊帧⒔o業(yè)主送維修報(bào)修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示，同時(shí)慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié)，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個(gè)。物業(yè)公司年終工作總結(jié)。

3、對小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修

為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，春節(jié)過后，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，開始了對a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬元，更換了小區(qū)19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個(gè)，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個(gè)，修補(bǔ)拓寬路面200多米，更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個(gè)維修單，回訪住戶300多戶，業(yè)主對我們的滿意率達(dá)98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。

4、建全檔案，對各類手續(xù)進(jìn)行年檢

為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。

5、對小區(qū)進(jìn)行綠化美化

為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團(tuán)公司的支持下先后栽刺柏14000多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時(shí)對以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。

6、加強(qiáng)宣傳力度，配合、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作

物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時(shí)，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《創(chuàng)建全國文明城市市民須知》。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。

與此同時(shí)我們也注重了公司文化的建立，我們動(dòng)員廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，點(diǎn)擊集團(tuán)公司網(wǎng)站，了解集團(tuán)公司的成長過程，培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識，我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿，半年來我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)監(jiān)察大隊(duì)先后送去5篇關(guān)于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件，其中《我們就是要感動(dòng)“上帝”》一文在9期物業(yè)?？习l(fā)表。

7、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作

10月22號——11月25號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動(dòng)到c區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜。這次的活動(dòng)，我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。

8、d區(qū)的前期介入

(1)組織架構(gòu)的建立

(2)人員的招聘

我們通過人才招聘市場以及發(fā)動(dòng)在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進(jìn)行招聘，嚴(yán)格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進(jìn)行。

(3)新員工的培訓(xùn)

我們對新入司員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括企業(yè)理念，崗位職責(zé)，行為規(guī)范，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓(xùn)。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力得到了保障。

(4)交房資料的準(zhǔn)備工作 

我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時(shí)給業(yè)主的相關(guān)材料，同時(shí)我們正緊鑼密鼓地進(jìn)行著對d區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。

9、員工的著裝 

6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。

二、體會與不足

在這一年的工作中我們體會到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。

當(dāng)然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如:員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。

三、下一年的工作打算

1、全力以赴將d區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。

2、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識 

鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)一年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。

3、做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。及時(shí)、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。

4、加強(qiáng)a、b、d各項(xiàng)目，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開打好基礎(chǔ)。

5、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)的前期介入工作

6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。

7、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。

總之，我們物業(yè)公司會在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌，拓市場，增強(qiáng)競爭實(shí)力;重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。 

物業(yè)公司個(gè)人工作總結(jié)201x年以來，本人以公司為服務(wù)理念，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，現(xiàn)對此期間的工作總結(jié)如下。

一、參加前期交接房工作。

本日于201x年2月21日進(jìn)入公司xx物業(yè)管理部，在老員工的帶領(lǐng)下，本人虛心學(xué)習(xí)，為xx二期D.E棟設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收。為交房及日后的物業(yè)服務(wù)做充分的準(zhǔn)備工作。

二、xx二期交房工作。

從3月30日交房起，本人隸屬于驗(yàn)房組，陪同前來接房的業(yè)主驗(yàn)房，為其對戶內(nèi)的配套設(shè)施做介紹，就其有疑問的地方做詳細(xì)解釋。在為期一個(gè)月的集中交房期間，我學(xué)會了許多東西，學(xué)會了如何更融洽的與人溝通，學(xué)會了用更專業(yè)的知識去為客戶排憂解難。

在此期間，本人收獲頗多，也總結(jié)了一點(diǎn)點(diǎn)如何順利的完成陪同業(yè)主驗(yàn)房的經(jīng)驗(yàn)，xx二期的交房工作比較順利也相當(dāng)?shù)膱A滿，其中也有著一份我的努力，為此我感到衷心的高興和自豪。

xx二期交房工作完成后，本人于201x年4月25日xx調(diào)入西彭西城華府。負(fù)責(zé)西城華府的前期工程進(jìn)度追蹤與工程質(zhì)量監(jiān)督，西城華府是我司的一個(gè)新樓盤，也是公司的一個(gè)新窗口，在這里，很多來自各個(gè)地方的我們走到了一起，大家成為了同事，成為了朋友，都為著公司的發(fā)展壯大而努力。

三、xx的交房及準(zhǔn)備工作。

在接房前的籌備工作中，我們都很努力，各種資料，細(xì)節(jié)，說辭都準(zhǔn)備得很充分，美中不足的就是，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，未能夠進(jìn)行分戶驗(yàn)收，以致后期維修量偏高。為期一個(gè)星期的集中交房期間里，交房數(shù)量達(dá)百分之八十，而至今，接房數(shù)已經(jīng)超過了百分之九五以上。

四、設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收

自xx交房前一周開始，我們工程維修班的同事就開始了對小區(qū)里面的設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收，經(jīng)常都是加班加點(diǎn)，維修班工程人員連續(xù)加班半個(gè)月。我始終堅(jiān)持在自己的崗位上，新樓盤交房開始后，我和同事們起早貪黑，雖然很累，但是我們都覺得過得很巴適。

五、裝修監(jiān)管

在接房后到今日已有五百多戶業(yè)主辦理了裝修手續(xù)，近百家業(yè)主已入住，來年我們將繼續(xù)對裝飾裝修進(jìn)行監(jiān)管。

六、設(shè)備的保養(yǎng)及監(jiān)管

在設(shè)備交接后，緊接著就是設(shè)備的保養(yǎng)，我與維修班同事做到了每月對發(fā)電機(jī)，配電設(shè)備，供水設(shè)備，消防設(shè)備，照明設(shè)施，運(yùn)動(dòng)健身設(shè)施等進(jìn)行定期保養(yǎng)，并對電梯保養(yǎng)進(jìn)行定期檢查督促，由于很多設(shè)備好在保質(zhì)期，我們要做好與廠家的溝通，有問題及時(shí)通知廠家。

篇10

根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示，經(jīng)xxx市委、市政府同意于2020年2月20日成立紅色物業(yè)“xxxx物業(yè)公司”。

我公司現(xiàn)管轄56個(gè)老舊小區(qū)，共321棟樓房，共1249個(gè)單元。2月20日到至今我們物業(yè)公司的保潔員清掃了所有管轄范圍內(nèi)的小區(qū)，清掃范圍包括小區(qū)的公共區(qū)域和單元樓內(nèi)的建筑垃圾和生活垃圾的收集和清理。并對每個(gè)單元樓內(nèi)的樓梯、樓梯扶手、欄桿、窗臺進(jìn)行了清理，共清理垃圾80余車。對清掃過的小區(qū)安排保潔員進(jìn)行日常清掃。統(tǒng)計(jì)了破損的門窗數(shù)量。檢查了所有管轄區(qū)域內(nèi)小區(qū)的消防通道及照明設(shè)施，對暖氣管道漏水進(jìn)行及時(shí)維修，對戶外堵塞的下水井、化糞池清理并疏通24處。對各個(gè)老舊小區(qū)房檐脫落進(jìn)行維修12處，及時(shí)排除安全隱患。并及時(shí)處理各小區(qū)業(yè)主在城建中心的上訪信件并打電話回訪達(dá)到業(yè)主的滿意。

在未來的工作中：我們秉承著“服務(wù)關(guān)注細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念，并在物業(yè)服務(wù)的實(shí)踐中貫徹和發(fā)揚(yáng)，重視每一位業(yè)主的每一項(xiàng)需求和期望，逐步建立科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、量化的信息搜集和分析方法，準(zhǔn)確把握業(yè)主的需求、期望及其變化。建立和完善xx物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為保證服務(wù)質(zhì)量提供可評價(jià)和持續(xù)改進(jìn)的客觀依據(jù)。

— xxxxxx物業(yè)

2020年6月15日

擴(kuò)展閱讀：上半年，物業(yè)管理分公司以公司2020年工作指導(dǎo)思想、目標(biāo)、要求為出發(fā)點(diǎn)，遵循和發(fā)揚(yáng)“依存主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、以人為本、細(xì)節(jié)管理”的經(jīng)營理念和工作主題，緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以管理求效益、以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的關(guān)心支持下，狠抓基礎(chǔ)管理，不斷改革創(chuàng)新、開拓發(fā)展，很好完成了廠及公司的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)和后勤保障工作?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、主要工作內(nèi)容

1.加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范管理體系

年上半年，物業(yè)服務(wù)分公司以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心，邊修改完善《物業(yè)服務(wù)管理手冊》，邊組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并監(jiān)督檢查落實(shí)情況，利用物業(yè)手冊規(guī)范了員工的行為、秩序、服務(wù)和工作流程。另外物業(yè)管理分公司編寫了各類《安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《食料采購驗(yàn)收管理辦法》等內(nèi)部管理制度，完善了承諾制、違諾追究制、崗位責(zé)任制，使物業(yè)管理分公司大部分工作做到了有制度可依，有規(guī)章可循。

2.綠化保潔全面徹底

（1）養(yǎng)建并重，進(jìn)一步美化廠區(qū)環(huán)境，提高了小區(qū)綠化水平。各物業(yè)服務(wù)區(qū)域的綠化人員在堅(jiān)持經(jīng)常對草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、修剪等綠化養(yǎng)護(hù)管理和加強(qiáng)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃的基礎(chǔ)上，完成了一凈廠區(qū)32683平方米，生活小區(qū)3200平方米，二凈多少平方米，三凈多少平方米的草坪補(bǔ)種任務(wù)，總計(jì)上半年栽種喬灌木、花卉等多達(dá)15129株，種植苜蓿13939平方米，新種植和補(bǔ)種三葉草21344平方米。成活率達(dá)到95%以上

（2）小區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。每天各物業(yè)隊(duì)長對服務(wù)區(qū)域的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，堅(jiān)持按照服務(wù)保潔操作程序檢查服務(wù)保潔人員工作的具體落實(shí)情況，定期對服務(wù)區(qū)域內(nèi)外各個(gè)角落進(jìn)行清掃和維護(hù)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，以保證服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。

3.加強(qiáng)餐飲管理，規(guī)范經(jīng)營秩序。為給全體就餐員工營造一個(gè)良好的就餐環(huán)境，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)和各餐飲部負(fù)責(zé)人的配合下，突出抓了經(jīng)營秩序的管理，努力做好餐飲服務(wù)工作，樹立餐飲部的新形象。一方面推廣各餐飲部的管理、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，另一方面對各餐飲部出現(xiàn)的違規(guī)問題進(jìn)行了整頓。

4.房屋管理深入細(xì)致。上半年來，物業(yè)管理分公司嚴(yán)格按照公司的要求，深入細(xì)致地對小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化的管理。

（1）嚴(yán)格交房手續(xù)。在辦理交房手續(xù)的同時(shí)對住戶驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題及家具質(zhì)量問題進(jìn)行妥善整改維修。

（2）管理維護(hù)及時(shí)到位。各物業(yè)隊(duì)隊(duì)長及保安人員每天對小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，衛(wèi)生干凈整潔；定期對房屋內(nèi)的暖氣、上下水及燃?xì)獾裙芫W(wǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

（3）日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。上半年以來各物業(yè)隊(duì)定期對各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常，保障了物業(yè)服務(wù)工作的正常運(yùn)行。

二、員工隊(duì)伍建設(shè)

1.著眼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)：一是動(dòng)員員工自學(xué)，利用書本，電視，網(wǎng)絡(luò)等。二是向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗(yàn)，尋找自身存在的問題及解決的辦法，開發(fā)創(chuàng)新潛能，不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法，循序漸進(jìn)地加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力。

2.大力加強(qiáng)員工培訓(xùn)。根據(jù)員工的現(xiàn)實(shí)狀況定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核。主要突出管理知識培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，提高員工各方面的能力與素質(zhì)；

3.做好員工的思想教育工作。

通過簡單、樸素道理的教育員工，是廠里、公司需要我們提供各種物業(yè)服務(wù)，大家才到這里工作，要使員工認(rèn)識到自己工作的重要性，對一些上班度日子，得過且過的員工進(jìn)行談心教育，要掌握思想動(dòng)態(tài)，幫助轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí)。

三、安全生產(chǎn)狀況

以落實(shí)安全責(zé)任制與防范預(yù)案為基礎(chǔ)，加強(qiáng)廠區(qū)的安全管理。物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹立“以人為本、安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。層層落實(shí)了安全目標(biāo)責(zé)任，建立健全了安全責(zé)任體系。強(qiáng)化了安全責(zé)任意識。各物業(yè)隊(duì)、餐廳針對各自特點(diǎn)編寫了安全事故應(yīng)急預(yù)案，并組織了學(xué)習(xí)與演練。上半年，物業(yè)分公司組織全體員工進(jìn)行了安全風(fēng)險(xiǎn)辨識，并組織了一次安全大檢查，針對檢查中出現(xiàn)的問題予以及時(shí)整改，盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強(qiáng)了對小區(qū)內(nèi)的保安管理監(jiān)督力度，保證小區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。

四、工作中存在的問題

1.部分員工自我放松，責(zé)任感、危機(jī)感下降，動(dòng)力不足，思想老套、僵化，很難適應(yīng)物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀和日后的發(fā)展。

2.個(gè)別部門沒有樹立主動(dòng)服務(wù)的觀念，服務(wù)意識有所欠缺，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高。

3.員工的安全生產(chǎn)意識淡薄，在工作中還存在違規(guī)操作等，還需進(jìn)一步加強(qiáng)教育。

4.《物業(yè)員工操作手冊》還有很多不足之處，內(nèi)容不完善，工作標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)確，工作程序不切合實(shí)際等，特別是餐飲部分過于簡單等，還需進(jìn)一步的修訂與完善。

五、下半年工作計(jì)劃

1.完善《物業(yè)員工操作手冊》的《物業(yè)分冊》

2.編寫《物業(yè)員工操作手冊》的《餐飲分冊》

3.加強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識教育、經(jīng)常組織風(fēng)險(xiǎn)辯識和應(yīng)急演練活動(dòng)

4.完善和落實(shí)食料管理及油庫管理的各項(xiàng)規(guī)章制度

5.堅(jiān)持滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，主要從員工服務(wù)禮儀，行為規(guī)范等著手培訓(xùn)，要讓員工學(xué)會微笑服務(wù)。提高物業(yè)服務(wù)形象。

6.加強(qiáng)餐飲衛(wèi)生管理，確保不發(fā)生一起食物中毒事件物業(yè)分公司全體員工團(tuán)結(jié)一心、再接再厲努力完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)！

物業(yè)公司2020年上半年工作總結(jié)（二）

2020年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報(bào)如下：

一、完成的工作

1.理頭緒、抓管理、樹形象

一月份我們從xx手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。

對此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。

2.春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛

節(jié)前，我們組織保潔人員對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角；組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn)，制定了安全應(yīng)急預(yù)案，明確了分工，落實(shí)了責(zé)任，加強(qiáng)了措施；在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū)，指定燃放點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)巡查；節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測、維修，保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；為營造節(jié)日氣氛，我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語，還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“福”字、給業(yè)主送維修報(bào)修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示，同時(shí)慰問了A、B區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全；正月十五元宵節(jié)，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會》，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個(gè)。

3.對小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修

為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，春節(jié)過后，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，開始了對A、B區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬元，更換了小區(qū)19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個(gè)，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個(gè)，修補(bǔ)拓寬路面200多米，更換了A、B區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個(gè)維修單，回訪住戶300多戶，業(yè)主對我們的滿意率達(dá)98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。

4.建全檔案，對各類手續(xù)進(jìn)行年檢

為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。

5.對小區(qū)進(jìn)行綠化美化

為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團(tuán)公司的支持下先后栽刺柏11000多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時(shí)對以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。

6.加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作

物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時(shí)，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張xx街道關(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《創(chuàng)建全國文明城市市民須知》。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。

與此同時(shí)我們也注重了公司文化的建立，我們動(dòng)員廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，點(diǎn)擊集團(tuán)公司網(wǎng)站，了解集團(tuán)公司的成長過程，培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識，我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿，半年來我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)大隊(duì)先后送去5篇關(guān)于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件，其中《我們就是要感動(dòng)“上帝”》一文在6期物業(yè)?？习l(fā)表。

7.配合了集團(tuán)公司完成C區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作

x月x號——x月x號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動(dòng)到C區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜。這次的活動(dòng)，我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。

8.D區(qū)的前期介入

（1）組織架構(gòu)的建立。

（2）人員的招聘。我們通過人才招聘市場以及發(fā)動(dòng)在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進(jìn)行招聘，嚴(yán)格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進(jìn)行。

（3）新員工的培訓(xùn)。我們對新入司員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括企業(yè)理念，崗位職責(zé)，行為規(guī)范，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓(xùn)。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力得到了保障。

（4）交房資料的準(zhǔn)備工作。我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時(shí)給業(yè)主的相關(guān)材料，同時(shí)我們正緊鑼密鼓地進(jìn)行著對D區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。

9.員工的著裝

6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。

二、體會與不足

在這半年的工作中我們體會到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為xx房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為xx房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把xx物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。

當(dāng)然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。

物業(yè)公司2020年上半年工作總結(jié)（三）

我感覺有必要對工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

一、上半年工作情況

（一）綜合管理

綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處，承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實(shí)、監(jiān)察、匯報(bào)、處理、處置、統(tǒng)計(jì)的重大使命。

1.公司已具備企業(yè)二級資質(zhì)等級，目前正在籌備一級資質(zhì)升級的資料。

2.投訴與建議。針對投訴，公司相關(guān)部門馬上進(jìn)行協(xié)調(diào)和整改，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并通過上門回訪，將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報(bào)，在做好解釋工作的同時(shí)，進(jìn)一步聽取業(yè)主意見，得到業(yè)主的理解。

3.報(bào)修情況?？头扛鶕?jù)實(shí)際情況對小區(qū)報(bào)修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案，無發(fā)生一起因報(bào)修引起的有效投訴。

4.文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一，其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料，合同協(xié)議等，文員對文件進(jìn)行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。

5.企業(yè)員工培訓(xùn)情況。員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀，在日常工改善服務(wù)流程，使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn)，創(chuàng)造條件為部門員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機(jī)會，加強(qiáng)與各部門的溝通交流，使員工增強(qiáng)專業(yè)知識，了解工作動(dòng)態(tài)，正確處理各種矛盾和問題。

6.公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌，公布物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及其他物管相關(guān)信息，方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費(fèi)的合法性及透明度。

7.公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝，工號牌佩戴規(guī)范。

（二）工程維修

小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在小區(qū)的接管驗(yàn)收入及運(yùn)行階段基礎(chǔ)之上，為此我們實(shí)施了以下管理措施：

1.對整個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了預(yù)驗(yàn)收（如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測試情況、設(shè)備驗(yàn)收情況等），在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項(xiàng)目的三分之二。

2.對整個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺賬登記工作。抄錄設(shè)備銘牌型號、電流、控制范圍等，對整個(gè)小區(qū)的電氣分路開關(guān)進(jìn)行編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭，建立機(jī)房巡視制度和巡視表格；制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運(yùn)行記錄表，對各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行編號和分布圖；制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表；，實(shí)時(shí)觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節(jié)能降耗工作。

3.由于設(shè)備正處于運(yùn)行磨合階段，同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時(shí)有發(fā)生，為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作，對存在的問題進(jìn)行專題研討再根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理工作重點(diǎn)，經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運(yùn)行性能得到了極大的改善。

4.實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實(shí)施巡檢工作并做好巡檢工作記錄，基本上達(dá)到了公共設(shè)備問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理的工作目標(biāo)。

5.安排維修部每天不定時(shí)巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)維修；品質(zhì)管理中心人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查，發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動(dòng)等工程問題及時(shí)與開發(fā)公司項(xiàng)目部聯(lián)系整改，并盡快通知業(yè)主注意安全。

6.對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進(jìn)行了檢測，發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時(shí)上報(bào)并整改，小區(qū)的溫馨提示的標(biāo)志標(biāo)識已經(jīng)制作安裝，保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。

7.做好日常報(bào)修工作。

（三）公共秩序維護(hù)

1.嚴(yán)格執(zhí)行外施工人員出入制度，定時(shí)定崗進(jìn)行裝修區(qū)域清場，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時(shí)更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。

2.加強(qiáng)裝修搬運(yùn)材料進(jìn)場的監(jiān)管，進(jìn)入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進(jìn)行申請、登記，每一環(huán)節(jié)秩序維護(hù)部都進(jìn)行有效的現(xiàn)場督促，材料停留在公共部位過夜、搬運(yùn)過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的情況能第一時(shí)間得到處理。

3.嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入、其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記，出門物品均憑區(qū)域單位簽章的＂出門證＂并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。

4.按消防管理制度要求，秩序維護(hù)部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實(shí)施專項(xiàng)檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時(shí)針對整個(gè)小區(qū)全面開展火災(zāi)隱患自查工作，對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進(jìn)行整改，發(fā)動(dòng)小區(qū)各業(yè)主單位加強(qiáng)消防知識培訓(xùn)，設(shè)立消防專員，落實(shí)消防應(yīng)急預(yù)案的實(shí)效，組織消防模擬演習(xí)。

5.秩序維護(hù)員上崗時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，著裝統(tǒng)一，舉止規(guī)范，形成良好的工作環(huán)境。

6.秩序維護(hù)部的員工實(shí)行24小時(shí)門崗值班制度，巡邏隊(duì)員按規(guī)定時(shí)間到指定區(qū)域巡邏，并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好，及時(shí)完整的儲存資料。

（四）環(huán)境管理

公司制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作，同時(shí)裝修整改等外圍施工環(huán)境，我們開展了專項(xiàng)的大掃除工作，沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。

1.為了更有效的開展工作，對保潔區(qū)域進(jìn)行了細(xì)致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，對保潔員工工作進(jìn)行督促管理。對小區(qū)未進(jìn)駐區(qū)域進(jìn)行清掃，并對各樓宇的門庭進(jìn)行集中清掃，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境，博得了業(yè)主的好評。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域，清洗地下車庫，清洗消防系統(tǒng)。對小區(qū)的所有路燈和污水管道進(jìn)行集中清洗維護(hù)，并定期清洗。

2.每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責(zé)任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時(shí)，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項(xiàng)并及時(shí)更換最新事宜，包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機(jī)的安裝。

二、存在的不足與2020年下半年的工作計(jì)劃

盡管我們在上半年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚(yáng)，但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強(qiáng)。

1.管理人員整體素質(zhì)參差不齊，部分人員服務(wù)意識不是很強(qiáng)實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高。

2.與業(yè)主的溝通不夠、了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。

3.設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿。

4.安全管理方面仍存在秩序維護(hù)人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力力欠缺的情況，需要在實(shí)際工作中加以提高。

5.在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對性、實(shí)用性、趣味性的知識講座和文藝活動(dòng)，豐富居民精神生活，倡導(dǎo)“互幫互助”的文明風(fēng)尚，引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。

針對以上幾個(gè)問題，在下半年的工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作制度，為小區(qū)的平安穩(wěn)定，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

三、對物業(yè)管理的建議

1.進(jìn)一步加強(qiáng)違法搭建、違章裝修的管理力度。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)對業(yè)委會的指導(dǎo)監(jiān)督管理。要加強(qiáng)對業(yè)委會的指導(dǎo)，做好業(yè)委會的組建、換屆和日常管理工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，處理好與居委會的關(guān)系，真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽(yù)、依法行使職責(zé)的業(yè)委會隊(duì)伍。