導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇有所為有所不為，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2006年3月28日，在風(fēng)和日麗的蕪湖，奇瑞第50萬(wàn)輛車(chē)正式下線，下線車(chē)輛是全部由奇瑞自主開(kāi)發(fā)的A516，這意味著奇瑞已經(jīng)躋身國(guó)內(nèi)主流汽車(chē)企業(yè)，成為民族汽車(chē)工業(yè)的佼佼者。

作為民族汽車(chē)自有品牌，奇瑞還有一項(xiàng)特別引以為榮的業(yè)績(jī)，那就是奇瑞成功開(kāi)拓海外市場(chǎng)，2005年全年出口轎車(chē)18000余輛，位居全國(guó)第一。

奇瑞的海外戰(zhàn)略使得中國(guó)正在朝向“汽車(chē)制造的超級(jí)大國(guó)”邁進(jìn)，奇瑞公司的產(chǎn)品出口改變了中國(guó)產(chǎn)品在海外的形象，改變了中國(guó)商品的出口結(jié)構(gòu)。

創(chuàng)新是品牌之根本

汽車(chē)出口是檢驗(yàn)一個(gè)國(guó)家汽車(chē)工業(yè)發(fā)達(dá)程度的指標(biāo)，只有大量出口才能躋身于全球汽車(chē)工業(yè)高水平的競(jìng)爭(zhēng)。2001年10月，即實(shí)現(xiàn)第一批奇瑞轎車(chē)出口；2003年與伊朗CKD公司的合作正式進(jìn)入實(shí)施階段，截止2004年12月31日，奇瑞已與全球25個(gè)國(guó)家建立貿(mào)易聯(lián)系，出口總量逾萬(wàn)臺(tái)。奇瑞轎車(chē)已得到海外市場(chǎng)的一致認(rèn)可，國(guó)際間合作合資已成為奇瑞公司重要的部分。

奇瑞汽車(chē)工程院院長(zhǎng)許敏說(shuō)：“因?yàn)槲覀冇凶灾髌放疲云嫒鸬钠?chē)想賣(mài)哪里就賣(mài)哪里，不受任何限制?！钡沁x擇了自主品牌的道路，也就意味著選擇了一條充滿荊棘的光榮之路?！?0多個(gè)技術(shù)人員，在幾間破草房里，用借來(lái)的電腦干起了奇瑞車(chē)的設(shè)計(jì)研發(fā)?！逼嫒鹨沁@樣提到奇瑞公司創(chuàng)始之初的情形。

2001年10月是一個(gè)特別值得奇瑞人高興的日子，第一批車(chē)出口到了中東，也從此拉開(kāi)了奇瑞海外銷(xiāo)售的序幕。

在已經(jīng)有一定品牌知名度的中東地區(qū)，奇瑞現(xiàn)在已經(jīng)居于主導(dǎo)地位。因?yàn)橹袞|商人的流動(dòng)性很強(qiáng)，他們發(fā)現(xiàn)別的地方出現(xiàn)好賣(mài)的商品，會(huì)自己找上門(mén)來(lái)，許多經(jīng)銷(xiāo)渠道就這樣建立起來(lái)。那位奇瑞第一個(gè)海外經(jīng)銷(xiāo)商敘利亞人就是主動(dòng)找到奇瑞總經(jīng)理死磨硬纏地“幫助”奇瑞出口。奇瑞品牌在中東的成功有一定的戲劇性。尹同耀也承認(rèn)，敘利亞2005年不僅完成了3000臺(tái)奇瑞的銷(xiāo)售，而且還建了21個(gè)奇瑞的4S店，“海外比我們?cè)趪?guó)內(nèi)做得還好”。

當(dāng)初如果不是敘利亞的經(jīng)銷(xiāo)商軟磨硬泡，奇瑞不僅不會(huì)出口轎車(chē)，而且也不會(huì)發(fā)現(xiàn)這是座國(guó)內(nèi)合資企業(yè)沒(méi)有涉足的金礦。

在海外市場(chǎng)無(wú)意識(shí)地挖到了第一桶金后，奇瑞開(kāi)拓海外市場(chǎng)的步伐逐步加快。2003年8月，奇瑞與伊朗進(jìn)行第一個(gè)CKD合作項(xiàng)目，同年出口1200多輛，成為中國(guó)轎車(chē)出口量最大的轎車(chē)廠家。

2004年11月，奇瑞全面授權(quán)馬來(lái)西亞Alado公司組裝、銷(xiāo)售和進(jìn)口奇瑞牌轎車(chē)，并于12月與美國(guó)Visionary Vehicles(夢(mèng)幻汽車(chē)公司)簽約，計(jì)劃2007年向美國(guó)批量出口奇瑞轎車(chē)。2004年奇瑞完成出口8000輛，2005年完成出口轎車(chē)18000余輛。

有所為有所不為

在開(kāi)拓海外市場(chǎng)方面，奇瑞自身有比較清醒的認(rèn)識(shí)，選擇了有所為有所不為，所謂有所為就是先進(jìn)軍第三世界國(guó)家，有所不為是暫緩進(jìn)軍歐美市場(chǎng)。

2004年9月奇瑞的海外戰(zhàn)略開(kāi)始加速，奇瑞國(guó)際部升級(jí)為奇瑞國(guó)際公司。當(dāng)年，奇瑞汽車(chē)出口量達(dá)到8000輛，許多海外經(jīng)銷(xiāo)商慕名來(lái)奇瑞進(jìn)行銷(xiāo)售談判，奇瑞的國(guó)際業(yè)務(wù)進(jìn)入了飛躍期。

目前，奇瑞國(guó)際公司將全球的業(yè)務(wù)分為五大塊：亞太區(qū)、東盟區(qū)、歐洲區(qū)、中南美洲區(qū)和非洲區(qū)。在奇瑞國(guó)際公司的網(wǎng)站上，各大區(qū)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)初步形成規(guī)模：中東有近15個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商、東歐有近11個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商、亞太地區(qū)有近6個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商、非洲6個(gè)，起步不久的中南美洲經(jīng)銷(xiāo)商相對(duì)較少。

為了建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制和激勵(lì)機(jī)制，奇瑞在每一個(gè)國(guó)家或地區(qū)僅設(shè)有一家經(jīng)銷(xiāo)商，而非總。像中美洲一些國(guó)家的經(jīng)銷(xiāo)商，他們都有相應(yīng)的銷(xiāo)售指標(biāo)，如果沒(méi)有達(dá)到，而奇瑞又發(fā)現(xiàn)了新的有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商，未達(dá)標(biāo)的前任就會(huì)被取消資格。據(jù)了解，奇瑞對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的要求是，在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售汽車(chē)的同時(shí)，他們還負(fù)有收集當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息和推廣奇瑞品牌的任務(wù)。

眼下奇瑞QQ正替代日本的經(jīng)濟(jì)型家用轎車(chē)，在中東國(guó)家受到熱烈的追捧。而與之相映成趣的是，奇瑞對(duì)歐美市場(chǎng)則采取暫不進(jìn)入的措施，奇瑞的謹(jǐn)慎源于當(dāng)年現(xiàn)代、豐田在進(jìn)軍國(guó)外市場(chǎng)時(shí)犯下的錯(cuò)誤。

“在未摸清海外市場(chǎng)要求的情況下，就貿(mào)然出擊，做壞了品牌，結(jié)果用十多年的時(shí)間去重塑品牌。”但奇瑞的相關(guān)工作仍在緊張的進(jìn)行中：從計(jì)劃何時(shí)進(jìn)入，到生產(chǎn)進(jìn)入該市場(chǎng)的產(chǎn)品，繼而做進(jìn)入該市場(chǎng)的計(jì)劃。

2005年，針對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的奇瑞車(chē)正處于調(diào)試階段。奇瑞將進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)的車(chē)型定位于中級(jí)車(chē)，比當(dāng)?shù)赝?jí)同配置的車(chē)便宜20%～30%，售后服務(wù)上提供不低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量保證。在準(zhǔn)備產(chǎn)品的同時(shí)，美國(guó)夢(mèng)幻公司與奇瑞的談判也同步進(jìn)行。奇瑞給了夢(mèng)幻公司5款車(chē)的獨(dú)家權(quán)，而非所有產(chǎn)品。

在合作合同中，奇瑞提出一系列將雙方牢鎖在一起、進(jìn)一步避免對(duì)方不能有始有終及防范風(fēng)險(xiǎn)的條款。如要求全程參與對(duì)方的運(yùn)營(yíng)，掌握對(duì)方銷(xiāo)售記錄和客戶檔案，共同制訂銷(xiāo)售服務(wù)的相關(guān)條款。合同中甚至明確寫(xiě)入“與對(duì)方共用一個(gè)辦公室”。此外，奇瑞要求夢(mèng)幻公司與其成立合資公司。奇瑞以5款車(chē)型的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、部分廠房和設(shè)備作價(jià)擁有合資公司60%的股份，夢(mèng)幻出資占40%的股權(quán)。

量力而為，走自己的路

從市場(chǎng)的容量來(lái)說(shuō)，中國(guó)的市場(chǎng)只占全球市場(chǎng)的7.5%左右，國(guó)外還有92.5%的市場(chǎng)。近年來(lái)，中國(guó)汽車(chē)類(lèi)產(chǎn)品出口呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)勢(shì)頭，特別是整車(chē)出口增速驚人，從2005年1月開(kāi)始，汽車(chē)貿(mào)易首次出現(xiàn)順差，到去年8月份，順差擴(kuò)大到35.7億美元，讓幾十年來(lái)始終處于純進(jìn)口的中國(guó)人著實(shí)樂(lè)了一把。

奇瑞2005年的海外營(yíng)銷(xiāo)，雖然占中國(guó)整車(chē)出口數(shù)量的80%，但與通用、大眾、福特這些國(guó)際巨頭相比，還相差著幾個(gè)數(shù)量級(jí)。奇瑞很清楚自己的位置，也知道自己該用什么樣的步伐走什么樣的路。

海外營(yíng)銷(xiāo)對(duì)中國(guó)的汽車(chē)企業(yè)而言是新的課題，如何了解出口國(guó)消費(fèi)者的需求，并讓他們滿意，需要有國(guó)際化的團(tuán)隊(duì)，這包括具有豐富的經(jīng)驗(yàn)、嫻熟的語(yǔ)言能力以及對(duì)國(guó)外市場(chǎng)認(rèn)識(shí)和分析的能力。

開(kāi)拓海外市場(chǎng)是一種投入，培育市場(chǎng)和品牌才會(huì)有收獲，然而銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系的建設(shè)是一個(gè)過(guò)程，需要有計(jì)劃和耐心，急于求成反而會(huì)適得其反。奇瑞的目標(biāo)是到2010年，在海外市場(chǎng)的銷(xiāo)量能夠占公司全部銷(xiāo)量的25%～30%。

2005年奇瑞以開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)為主，在巴基斯坦、埃及、委內(nèi)瑞拉和敘利亞等地建造了汽車(chē)組裝廠，與多個(gè)東歐國(guó)家的整車(chē)出口進(jìn)行談判。2006年，奇瑞將有一款完全在歐洲設(shè)計(jì)研發(fā)的中高檔轎車(chē)實(shí)現(xiàn)全球上市。

篇2

一、 導(dǎo)入，引學(xué)生生發(fā)探究興趣

激發(fā)和保持兒童好奇心是引發(fā)學(xué)生科學(xué)探究活動(dòng)的不竭動(dòng)力。很多教師不講究課始的激趣導(dǎo)入，要么直奔研究主題，要么說(shuō)一些聽(tīng)起來(lái)與上課內(nèi)容有關(guān)的導(dǎo)語(yǔ)，平白無(wú)味，學(xué)生的興趣和好奇沒(méi)有被充分調(diào)動(dòng)，教學(xué)效果一開(kāi)始就大打折扣。學(xué)生對(duì)探索事物的興趣、好奇心和求知態(tài)度將會(huì)直接影響整個(gè)課堂的教學(xué)效果。因此，教師備課要精心設(shè)計(jì)好導(dǎo)入激趣這一環(huán)節(jié)，通過(guò)小魔術(shù)、小競(jìng)賽和游戲等活動(dòng)，給學(xué)生以懸念和激情，吸引學(xué)生的注意力，調(diào)動(dòng)學(xué)生的想象力，探究活動(dòng)就開(kāi)好了頭。我在上三年級(jí)《紙的秘密》一課時(shí)，開(kāi)始問(wèn)學(xué)生帶了哪些紙，平時(shí)見(jiàn)過(guò)哪些紙，學(xué)生說(shuō)了很多，但對(duì)紙產(chǎn)生的好奇心不強(qiáng)。后來(lái)到另一個(gè)班上課時(shí)，我設(shè)計(jì)成讓學(xué)生撕幾種紙，讓學(xué)生說(shuō)一說(shuō)感受，猜一猜紙類(lèi)，學(xué)生對(duì)紙構(gòu)造和質(zhì)地就會(huì)引發(fā)許多興趣和問(wèn)題，探究教學(xué)的氛圍也營(yíng)造得更濃厚。

二、 質(zhì)疑，帶學(xué)生親歷探究過(guò)程

提出問(wèn)題是科學(xué)探究中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)問(wèn)題的產(chǎn)生通常要比結(jié)論的得出更重要。學(xué)習(xí)科學(xué)的過(guò)程是學(xué)生發(fā)現(xiàn)、探究、總結(jié)從而認(rèn)識(shí)客觀世界的過(guò)程，能發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題就是探究的首要本領(lǐng)。激趣導(dǎo)入后教師就應(yīng)給學(xué)生主動(dòng)提問(wèn)的機(jī)會(huì)。實(shí)際教學(xué)中很多教師已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，通過(guò)各種手段和方法鼓勵(lì)學(xué)生大膽提問(wèn)，但時(shí)間有限，控制很?chē)?yán)，學(xué)生質(zhì)疑的教學(xué)流程往往一帶而過(guò)。這么做一是怕學(xué)生提出的問(wèn)題漫無(wú)邊際；二是擔(dān)心浪費(fèi)時(shí)間，影響整個(gè)教學(xué)進(jìn)度。其實(shí)不然，學(xué)生肯問(wèn)就是在思考，尋求發(fā)現(xiàn)，教師要耐心傾聽(tīng)，適當(dāng)點(diǎn)撥引導(dǎo)，久而久之，學(xué)生就敢問(wèn)、想問(wèn)、會(huì)問(wèn)。教師要善于指導(dǎo)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)抓住事物的關(guān)鍵，學(xué)會(huì)不斷自我矯正提問(wèn)，不能操之過(guò)急，挫傷學(xué)生的自尊心和積極性。如教師在《研究紙的秘密》一課探究質(zhì)疑時(shí)，問(wèn)學(xué)生想研究紙的哪些特點(diǎn)，兩三個(gè)學(xué)生一說(shuō)，教師就迫不及待地把研究紙的滲水性、光滑和軟硬程度三方面板書(shū)出來(lái)，想說(shuō)的學(xué)生也就沒(méi)機(jī)會(huì)說(shuō)了，只好低聲議論。就這樣，學(xué)生的求知欲和好奇心被教師一帶而過(guò)的輕描淡寫(xiě)式提問(wèn)給抹殺了。相反，教師在講《熱氣球上升的秘密》一課時(shí)，教師在導(dǎo)入時(shí)出示紙蛇，讓一位學(xué)生上臺(tái)玩給大家看，并問(wèn)學(xué)生“你有什么方法讓它轉(zhuǎn)起來(lái)”。學(xué)生說(shuō)出了許多辦法，其中有位學(xué)生說(shuō)放在火上紙蛇也會(huì)轉(zhuǎn)，教師問(wèn)：“真的嗎？”試一試，果然轉(zhuǎn)了。于是，學(xué)生的問(wèn)題也出來(lái)了，激發(fā)了學(xué)生進(jìn)一步探究的愿望。

三、 交流，為學(xué)生創(chuàng)造共同探究提高的機(jī)會(huì)

探究交流是學(xué)生自我評(píng)價(jià)和反思的重要環(huán)節(jié)，也是讓孩子用自己可以理解的語(yǔ)言表達(dá)方式來(lái)表述自己認(rèn)識(shí)的過(guò)程。學(xué)生在實(shí)驗(yàn)探究中不僅觀察了現(xiàn)象，記錄下數(shù)據(jù)，還獲得許多成功和失敗的內(nèi)心感受和體驗(yàn)。他們急于想表達(dá)，這是孩子的天性。在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，教師要給予學(xué)生充分的交流討論時(shí)間和機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生憑現(xiàn)象思考，拿證據(jù)說(shuō)話，學(xué)會(huì)定向地觀察和分析，養(yǎng)成科學(xué)的思維方式和習(xí)慣。通過(guò)充分的討論，獲得共識(shí)，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生與學(xué)生之間，組與組之間提出質(zhì)疑，并引導(dǎo)學(xué)生對(duì)內(nèi)容進(jìn)行歸納整理，形成全班的記錄，達(dá)到知識(shí)的共享和智慧的共享，使學(xué)生的交流真正發(fā)揮作用。

四、 評(píng)價(jià)，促學(xué)生形成探究志向

小學(xué)生的“探究活動(dòng)”重要的是過(guò)程，過(guò)程比結(jié)果更重要。要讓學(xué)生經(jīng)歷知識(shí)的發(fā)現(xiàn)過(guò)程，培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)知識(shí)和創(chuàng)造知識(shí)的能力。因此，只要學(xué)生能夠真正參與科學(xué)探究活動(dòng)，即使探究結(jié)果沒(méi)有得到預(yù)期的結(jié)論，但學(xué)生經(jīng)歷了一個(gè)充滿樂(lè)趣的過(guò)程，他們?cè)谶@一過(guò)程中被激發(fā)了求知的欲望，即使他們得到的結(jié)論是錯(cuò)誤的，但失敗的教訓(xùn)同樣是一種收益。要對(duì)學(xué)生在探究活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)的情感，態(tài)度、價(jià)值觀給予積極的評(píng)價(jià)。我們應(yīng)用一種全新、賞識(shí)的眼光來(lái)積極評(píng)價(jià)孩子們的探究活動(dòng)。要讓孩子們充分體驗(yàn)成功的喜悅，要把他們?cè)庥龅拇煺酆褪∞D(zhuǎn)化成再探索再學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這是保護(hù)和促進(jìn)兒童強(qiáng)烈的求知欲望和探究熱情的關(guān)鍵。

五、 延伸，讓學(xué)生養(yǎng)成探究習(xí)慣

新課標(biāo)指出：“教師不要把上下課當(dāng)作教學(xué)的起點(diǎn)和終點(diǎn)，小學(xué)生探究科學(xué)的活動(dòng)往往不是一節(jié)課所能完成的?！笨茖W(xué)教育不能“以問(wèn)題開(kāi)始，以答案結(jié)束”，而要“以問(wèn)題開(kāi)始，以問(wèn)題結(jié)束”，教學(xué)中，要讓學(xué)生通過(guò)問(wèn)題來(lái)學(xué)習(xí)，再通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)生成新的問(wèn)題，打破時(shí)空界限，開(kāi)展課后的后續(xù)性研究活動(dòng)。如講三年級(jí)上冊(cè)《我們周?chē)膭?dòng)物》一課后，學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)激發(fā)了觀察動(dòng)物的興趣。有的學(xué)生喜歡觀察螞蟻，我就鼓勵(lì)他，課后，你觀察一下螞蟻，它的家在什么地方？它喜歡吃什么？它是怎樣找食物的？并做好記錄。通過(guò)學(xué)生課上課下的自主探究，生成了許多新的問(wèn)題，如螞蟻搬家說(shuō)明了什么？冬天它為什么躲起來(lái)？螞蟻會(huì)迷路嗎？等等。

以上講的是有所為，下面講一講有所不為。

一、過(guò)去，教師常常在教材規(guī)定需要掌握的知識(shí)點(diǎn)上展開(kāi)，以知識(shí)為重，生怕孩子弄不懂，學(xué)不會(huì)。知識(shí)要不要展開(kāi)，當(dāng)然要。但是圍著知識(shí)轉(zhuǎn)是行不通的，而且有些知識(shí)孩子恐怕早就了解了，教師如果還照本宣科就顯得毫無(wú)意義。教師要展開(kāi)的是一些規(guī)律性的知識(shí)點(diǎn)或是孩子還沒(méi)明白的地方。

篇3

企業(yè)對(duì)產(chǎn)品精雕細(xì)琢、對(duì)服務(wù)追求卓越，其目的都是為了能夠盡可能多地創(chuàng)造價(jià)值。產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)進(jìn)而向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的今天，客戶體驗(yàn)越來(lái)越受到重視，但是企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到不管什么樣的客戶體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)策略都是為了完成企業(yè)的本身使命。客戶世界2012年8月刊以“服務(wù)的度”作為主題，其中多篇文章對(duì)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值以及企業(yè)提供服務(wù)之間的平衡關(guān)系進(jìn)行了討論。企業(yè)管理的行為規(guī)律需要與企業(yè)使命方向一致，客戶體驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)也需要遵守這個(gè)規(guī)律。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)造卓越體驗(yàn)并不是企業(yè)的最終目的，而是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的過(guò)程和手段。從某種角度來(lái)說(shuō)，以犧牲員工滿意度等為代價(jià)的客戶滿意并不符合企業(yè)發(fā)展的自然規(guī)律。

客戶體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)并不等同于客戶滿意度提升

客戶滿意是我們的追求，也可能是客戶體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)物之一，但在企業(yè)使命的整體基礎(chǔ)上怎樣通過(guò)客戶滿意創(chuàng)造價(jià)值才是企業(yè)需要全局考慮的問(wèn)題?？蛻趔w驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)事實(shí)上與企業(yè)或產(chǎn)品品牌形象的建立是相輔相成的，這并不是單一的渠道或部門(mén)能夠掌控的，有了明確的客戶體驗(yàn)主題才能充分調(diào)動(dòng)各渠道特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)真正的客戶體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)效能最大化，在結(jié)合企業(yè)或產(chǎn)品品牌進(jìn)行客戶體驗(yàn)布局的過(guò)程中選擇明確的客戶體驗(yàn)主題非常重要。

企業(yè)資源是有限的，這要求企業(yè)在動(dòng)用這些資源時(shí)必須想清楚要達(dá)到的目的，客戶體驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)亦是如此。蘋(píng)果手機(jī)系統(tǒng)封閉、修改定制難度大等特點(diǎn)無(wú)疑被很多用戶所詬病，但這并不影響用戶對(duì)蘋(píng)果手機(jī)的喜愛(ài)，因?yàn)榉忾]系統(tǒng)的條件下蘋(píng)果手機(jī)為用戶創(chuàng)造了優(yōu)于其他手機(jī)的人性化設(shè)計(jì)，優(yōu)于其他手機(jī)的安全性?？蛻趔w驗(yàn)運(yùn)營(yíng)需要有所為有所不為，如果一味地滿足客戶需求、關(guān)注客戶感知而忽略了品牌本身形象，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很可怕的；同樣，如果為了維持自身品牌形象而忽略客戶，這樣的企業(yè)也是難以生存的；為了保證客戶體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)的效果，必須對(duì)以上兩者進(jìn)行平衡。但怎樣才能保持這為與不為的平衡呢？到底從什么方向來(lái)開(kāi)展客戶體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)才能保證效果呢？客戶體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)需要兼顧兩方面的感知：客戶感知和品牌感知。顧名思義，客戶體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)需要在保證不損害客戶感知的前提下兼顧客戶體驗(yàn)主題與品牌的吻合度。

客戶體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)的有所為與有所不為體現(xiàn)在對(duì)客戶感知的關(guān)注以及對(duì)品牌感知的兼顧。從企業(yè)的運(yùn)營(yíng)行為來(lái)看，不論是廣告、銷(xiāo)售、售后還是產(chǎn)品本身都需要平衡客戶感知與品牌的感知。在客戶體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，不能過(guò)分關(guān)注客戶，也不能過(guò)分關(guān)注企業(yè)本身，這是一個(gè)需要不斷平衡穩(wěn)步上升的體系，企業(yè)的各模塊客戶體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)水平永遠(yuǎn)需要圍繞著平衡線持續(xù)地提升。

案例分析

雕爺牛腩餐廳是中國(guó)第一家“輕奢餐”餐飲品牌，其主推的牛腩烹飪秘方是花高價(jià)從香港廚神手中購(gòu)得。在雕爺牛腩餐廳正式營(yíng)業(yè)前舉行了為期半年的“封閉測(cè)試”——眾多影視圈明星受邀前來(lái)試菜。雕爺牛腩一開(kāi)業(yè)便受到了熱捧，從客戶體驗(yàn)的角度來(lái)看，雕爺牛腩有以下幾點(diǎn)做得較為出色。

2. 從公司層面運(yùn)營(yíng)客戶體驗(yàn)——設(shè)立“CTO”

雕爺牛腩有專(zhuān)門(mén)的首席體驗(yàn)測(cè)試官，從餐飲行業(yè)特點(diǎn)來(lái)看，菜品味道、就餐環(huán)境、就餐服務(wù)這三大要素構(gòu)成餐飲企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。菜品味道和就餐環(huán)境改進(jìn)空間有限，但服務(wù)是永無(wú)止境的，雕爺牛腩的CTO（Chief Testing Officer）會(huì)以客戶視角去感知餐廳服務(wù)、采集客戶反饋以不斷提升服務(wù)。

3. 客戶體驗(yàn)的有所為——高價(jià)購(gòu)買(mǎi)“秘方”

為了突出雕爺牛腩對(duì)味道的極致追求，餐廳從香港廚神手中高價(jià)購(gòu)買(mǎi)秘方并邀請(qǐng)影視圈藝人試菜，這對(duì)品牌感知、客戶感知都起到積極作用，彰顯了客戶體驗(yàn)主題的“奢”。

4. 客戶體驗(yàn)的有所不為——用心的椅子

雕爺牛腩的就餐體驗(yàn)到底怎樣呢？菜品味道自然沒(méi)得說(shuō)，除了秘方牛腩，廚師也都是頂級(jí)大廚。店內(nèi)裝潢也很不錯(cuò)，裝修風(fēng)格時(shí)尚優(yōu)雅，很符合年輕人的品味。餐廳菜品并不多，總共只有12種，但每一道都做到極致，這樣大大減少了客戶點(diǎn)餐時(shí)間。一個(gè)細(xì)節(jié)能夠發(fā)現(xiàn)一些客戶體驗(yàn)的用心設(shè)計(jì)，店內(nèi)的的椅子漂亮但卻不適合久坐，這是雕爺牛腩客戶反饋?zhàn)疃嗟膯?wèn)題，這樣的設(shè)計(jì)是為了保證雕爺牛腩的快速就餐，保證翻臺(tái)率（翻臺(tái)率是表示餐桌使用率。翻臺(tái)率=（餐桌使用次數(shù)-總臺(tái)位數(shù)）÷總臺(tái)位數(shù)×100%），這樣的細(xì)心設(shè)計(jì)可能正是為了維持在客戶體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中品牌感知與客戶感知的平衡。

5. 多渠道的創(chuàng)新——互聯(lián)網(wǎng)與牛腩

《雕爺二次創(chuàng)業(yè)，以互聯(lián)網(wǎng)玩法賣(mài)牛腩》一文中對(duì)“雕爺”的互聯(lián)網(wǎng)式餐飲進(jìn)行了深度剖析，通過(guò)微博的宣傳迅速地積攢人氣并轉(zhuǎn)化為客流量。雕爺牛腩通過(guò)微博話題討論、活動(dòng)、大V互動(dòng)等方式成功地吸引了眼球、建立了鮮明的品牌形象，同時(shí)通過(guò)微信來(lái)維系老客戶，這也是餐飲與互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新結(jié)合。通過(guò)微博、微信的互動(dòng)，雕爺牛腩一直通過(guò)各種途徑采集客戶聲音，并以此作為基礎(chǔ)優(yōu)化現(xiàn)有的服務(wù)。

篇4

關(guān)于信息技術(shù)的取舍，應(yīng)持以下態(tài)度：

一、有所為

運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段進(jìn)行語(yǔ)文教學(xué)，有利于改變“一言堂”、“滿堂灌”、“我講你聽(tīng)”的單線交流方式，有利于營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，增加課堂容量與提高教學(xué)效率、開(kāi)發(fā)課程資源與拓展教學(xué)空間，更新教師的觀念，提升教師教學(xué)與科研的水平。

1.營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者”，興趣是最好的老師，“所有智力方面的工作都要依賴于興趣”。要實(shí)現(xiàn)語(yǔ)文教學(xué)的目標(biāo)，首先需要學(xué)生的積極參與。學(xué)生的興趣高，對(duì)于知識(shí)的渴求就越高，學(xué)習(xí)主動(dòng)性也更強(qiáng)，反之，相反?，F(xiàn)代信息技術(shù)的合理應(yīng)用，可以把語(yǔ)文課本中的文字描述與鮮明的視聽(tīng)形象有機(jī)結(jié)合起來(lái)，化靜為動(dòng)、化枯燥為有趣、化無(wú)聲為有聲，直觀形象地對(duì)學(xué)生的心理進(jìn)行“催化”，激活學(xué)生思維、激發(fā)學(xué)生想象，使學(xué)生讀書(shū)入情，讀書(shū)有味，讀書(shū)悟理，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)文教學(xué)的良好效果。

例如，在學(xué)習(xí)古典文學(xué)的時(shí)候，使用多媒體可以創(chuàng)設(shè)交互式學(xué)習(xí)情境，形成一種“文化場(chǎng)”效應(yīng)，使學(xué)生在豐富多彩的語(yǔ)境中學(xué)習(xí)知識(shí)、陶冶情操，得到美的享受。如學(xué)習(xí)《林黛玉進(jìn)賈府》時(shí)，對(duì)于《紅樓夢(mèng)》這種極具厚重感的鴻篇巨制，如果只是教師口若懸河的講解，學(xué)生聽(tīng)久了會(huì)覺(jué)得枯燥、疲憊，甚至?xí)靷约簩W(xué)習(xí)經(jīng)典名著的積極性和自信心?；诂F(xiàn)在多數(shù)家庭都普及了互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)生中也有不少擅長(zhǎng)運(yùn)用信息技術(shù)的高手，我們可充分發(fā)揮這方面的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)生在家應(yīng)用Edius或premiere剪輯影視作品中最能凸顯人物形象的鏡頭，到課堂上分學(xué)習(xí)小組用超鏈接的方式展示“我所知道的《紅樓夢(mèng)》”專(zhuān)題內(nèi)容，讓學(xué)生切實(shí)體會(huì)到名著震古爍今的藝術(shù)成就，激發(fā)學(xué)生的求知欲。第二方面，因?yàn)椤都t樓夢(mèng)》包羅萬(wàn)般，底蘊(yùn)深厚，可以設(shè)置動(dòng)畫(huà)場(chǎng)景模擬學(xué)生“閑逛大觀園”，讓學(xué)生身臨其境般體悟其中的建筑、服飾、飲食、社會(huì)風(fēng)情等視角。在學(xué)生積極參與中，引導(dǎo)學(xué)生細(xì)致地通過(guò)文字領(lǐng)略鳳姐出場(chǎng)和寶玉出場(chǎng)的風(fēng)采，潛心感受黛玉“時(shí)時(shí)留心、步步在意”“心似比干多一竅”的慧心，于文字中得到一種情感的感染和熏陶，就水到渠成、事半功倍了。

2.增加課堂容量，提高教學(xué)效率

以往語(yǔ)文教學(xué)常有板書(shū)耗時(shí)多，資料攜帶不便，傳達(dá)的信息有限等局限，運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)資源和多媒體手段，教師可利用視頻、圖片等方式提供大量生活中難以再現(xiàn)的歷史資料和教材以外的拓展閱讀內(nèi)容和新聞事實(shí)，很好地實(shí)現(xiàn)動(dòng)靜、史實(shí)、視聽(tīng)相結(jié)合而不必花費(fèi)大量時(shí)間。而且，計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)靈活性大，知識(shí)量大，可以采用多種方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)所需要的復(fù)雜情境，而且更為直觀、形象、有趣。運(yùn)用信息技術(shù)，在一個(gè)廣闊的閱讀背景中引領(lǐng)學(xué)生把握課文精髓，教學(xué)的容量增加了，課堂教學(xué)的效率也提高了。

例如學(xué)習(xí)《游褒禪山記》一課，如果按傳統(tǒng)條分縷析的方法解讀文本，不僅教師解釋起來(lái)吃力不討好，學(xué)生聽(tīng)起來(lái)也云里霧里昏昏欲睡，課堂收效甚微。運(yùn)用Flash或Algodoo制作動(dòng)畫(huà)，模擬人物“至于幽暗昏惑而無(wú)物以相之”的逼真場(chǎng)景，引導(dǎo)學(xué)生設(shè)身處地領(lǐng)悟在幽暗深遠(yuǎn)的深洞中堅(jiān)持前行之志的不易，從而明曉“盡吾志也而不能至者可以無(wú)悔矣”的情懷之可貴。同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的鏈接與超鏈接把教材的文本與網(wǎng)絡(luò)資源上的多個(gè)文本進(jìn)行比較，引導(dǎo)學(xué)生以原文為“發(fā)散點(diǎn)”，將《醉翁亭記》《登泰山記》《石鐘山記》《小石潭記》《病梅館記》作對(duì)比賞析。在信息技術(shù)的協(xié)作下，學(xué)生的視野開(kāi)闊了，不自覺(jué)地沉浸到了語(yǔ)文閱讀的情境當(dāng)中，提高了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，豐厚了文學(xué)積淀。

3.開(kāi)發(fā)課程資源，拓展教學(xué)空間

進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代， 課程體系呈現(xiàn)出開(kāi)放、綜合、發(fā)展的特征。課程也由過(guò)去以課堂教學(xué)內(nèi)容、教師的經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)生的接受和理解等為主的課程， 轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N具有開(kāi)放性和共享性教學(xué)資源為主的課程?！罢Z(yǔ)文的外延與生活的外延相等”，生活處處皆語(yǔ)文，語(yǔ)文學(xué)習(xí)不僅是課堂上的事，也是課堂下的事。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源面向網(wǎng)上所有師生，不限時(shí)間地點(diǎn)，師生不僅有享用的權(quán)利， 更可貴的是有了參與教學(xué)資源開(kāi)發(fā)的機(jī)會(huì)，在師生共同參與互動(dòng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展下，教學(xué)能走出“制度課程”的誤區(qū)， 煥發(fā)出創(chuàng)造的活力。

新課標(biāo)提出：“教師要有強(qiáng)烈的資源意識(shí)， 要努力開(kāi)發(fā)、積極利用語(yǔ)文課程資源?！本W(wǎng)絡(luò)資源的開(kāi)發(fā)和利用己成為教師必備的信息素養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)與語(yǔ)文教學(xué)的融合，使得語(yǔ)文學(xué)習(xí)內(nèi)容不再局限于課本。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的語(yǔ)文教學(xué)，適當(dāng)引進(jìn)和利用網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)的學(xué)習(xí)資源，把有限的教材擴(kuò)展到無(wú)限的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)空，改變了語(yǔ)文教學(xué)內(nèi)容的舊、窄、死，使之變得新、寬、活，學(xué)習(xí)內(nèi)容成為一泓不斷更新、永遠(yuǎn)流淌的活水。

4.教學(xué)科研，相得益彰

一位擅于運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的教師，必定是一位勤于思考、勇于創(chuàng)新的改革者。作為一名合格的語(yǔ)文教師，不僅應(yīng)具備較強(qiáng)的教學(xué)能力，而且應(yīng)具備一定的科研能力。語(yǔ)文教師在教育的第一線，教學(xué)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，若能不時(shí)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行思考，尋求解決的途徑與方法，并將其提高到理論層面上來(lái)加以認(rèn)識(shí)，付諸筆端，就是在進(jìn)行科研，就能創(chuàng)造出教學(xué)成果。

在網(wǎng)絡(luò)資源環(huán)境下， 教師可充分利用搜索引擎http：/ / 、“語(yǔ)文網(wǎng)中網(wǎng)”、“語(yǔ)文基礎(chǔ)教育網(wǎng)”、“中學(xué)語(yǔ)文互動(dòng)網(wǎng)”等網(wǎng)站海淘信息。教師也可以用QQ 空間、郵箱、博客、微博等，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生課余學(xué)習(xí)遇到的難題進(jìn)行輔導(dǎo)，與學(xué)生交流心得，分享成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，獲得第一手科研資料。還可以借助NetMeeting、BBS等網(wǎng)絡(luò)通訊工具， 與教學(xué)同行、教育專(zhuān)家、家長(zhǎng)及其他社會(huì)人士尋求解決教學(xué)棘手問(wèn)題的錦囊妙計(jì)。另外，還可充分利用網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)， 創(chuàng)建超文本語(yǔ)文教育教學(xué)信息資源庫(kù)， 編制開(kāi)發(fā)語(yǔ)文信息教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)綜合平臺(tái)， 關(guān)注國(guó)內(nèi)外中學(xué)語(yǔ)文教改動(dòng)態(tài)。借助現(xiàn)代信息技術(shù)，教師能不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，緊跟時(shí)代步伐，及時(shí)更新教育觀念，用新的思想、新的方法來(lái)從事教改活動(dòng)，提升教學(xué)、科研的水平，引領(lǐng)教育風(fēng)尚，做教育改革的先行者。

二、有所不為

縱然信息技術(shù)能為我們的學(xué)習(xí)和工作帶來(lái)諸多便利和高效，信息技術(shù)在語(yǔ)文教學(xué)中的運(yùn)用勢(shì)在必行，但這并不是說(shuō)能用信息技術(shù)代替語(yǔ)文教學(xué)，信息技術(shù)也并不是“包治百病”的靈丹妙藥。語(yǔ)文教師在借助信息技術(shù)為教學(xué)“添光增彩”中，需“有所為”，也需“有所不為”，不宜濫用、亂用信息技術(shù)。

1.不因運(yùn)用信息技術(shù)而缺失教師的主導(dǎo)性或?qū)W生的主體性

有的老師過(guò)分依賴多媒體課件，完全用課件“點(diǎn)綴”課堂，沒(méi)有多媒體就上不了課。通常，課件制作時(shí)是將整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，甚至課堂中需要提出的細(xì)節(jié)問(wèn)題及答案事先作固定設(shè)計(jì)。這種設(shè)計(jì)人為地降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)要求，無(wú)法引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入深層思維狀態(tài)。而如Authorware、Flash等高質(zhì)量的課件，其教學(xué)過(guò)程是難以改動(dòng)的，教師在教學(xué)中只能按部就班地演示，整個(gè)教學(xué)過(guò)程實(shí)際上主要是由電腦在操控。長(zhǎng)此以往按這種方式上課，語(yǔ)文課堂沒(méi)有了讀者與作者對(duì)話的動(dòng)情點(diǎn)，機(jī)械為主角的陣地失去了師生交流應(yīng)有的生動(dòng)與鮮活，教師的主導(dǎo)地位逐漸喪失了。多媒體課件的“占位”失去了教師自身應(yīng)有的能動(dòng)性，教學(xué)效果大打折扣。

有的老師技術(shù)嫻熟，不顧及教學(xué)內(nèi)容，盲目使用多媒體課件。信息技術(shù)使用過(guò)量成為“附庸”。過(guò)多信息量的呈現(xiàn)不僅讓學(xué)生眼花繚亂，更令學(xué)生囫圇吞棗。在一堂完全被多媒體課件所代替的課堂教學(xué)中，學(xué)生更多的是去聽(tīng)，去看，卻沒(méi)有足夠的時(shí)間去思考探究，該做的筆記沒(méi)做，該體悟的沒(méi)放開(kāi)，對(duì)所學(xué)內(nèi)容生吞活剝。有的老師注重放手讓學(xué)生自己利用網(wǎng)絡(luò)去搜索資源、欣賞作品、探討問(wèn)題，并尋求解決問(wèn)題的方案，但往往也會(huì)因?yàn)閷W(xué)生太過(guò)依賴網(wǎng)絡(luò)而出現(xiàn)教學(xué)失控的現(xiàn)象。被動(dòng)接受和完全放手，都易導(dǎo)致學(xué)生主體性的缺失。

2.不因運(yùn)用信息技術(shù)而淡化語(yǔ)文味

語(yǔ)文教育工具性和人文性的特征，決定了語(yǔ)文教師在傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力的同時(shí)，還要注意學(xué)生思想情感的熏陶和意志品質(zhì)的養(yǎng)成。信息技術(shù)的運(yùn)用應(yīng)有助于學(xué)生對(duì)文本的揣摩、品味和健全人格的培養(yǎng)，而不是喧賓奪主，游離于語(yǔ)言文字之外坐而論道。在語(yǔ)文課堂中，不恰當(dāng)?shù)膱D片、聲音、動(dòng)畫(huà)、視頻的使用以及不合時(shí)機(jī)的媒體展現(xiàn)都會(huì)使一堂精妙的語(yǔ)文課黯然失色。多媒體可以幫助營(yíng)造氣氛，引導(dǎo)想象，但是單純的畫(huà)面與聲音是無(wú)法真正替代文學(xué)的意境之美的。文學(xué)作品中所描繪的壯麗山河和秀美風(fēng)光本可以給學(xué)生留下無(wú)窮的遐想與憧憬，但一張圖片或一段視頻可能會(huì)扼殺學(xué)生“思接千載，視通萬(wàn)里”的想象力，沖淡學(xué)生對(duì)文本本身的關(guān)注和理解。語(yǔ)文教師不應(yīng)因用信息技術(shù)而使學(xué)生失去了用心用靈魂行走于字里行間去充分想象美、感受生活的機(jī)會(huì)，不應(yīng)因用信息技術(shù)而使課堂丟失本該有的意義，使語(yǔ)文課變成了美術(shù)課、音樂(lè)課、生物課、地理課等等，丟掉了本色。

篇5

有時(shí)候放下也是一種智慧

關(guān)于成功的論述媒體上有好多，對(duì)于成功的觀點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)不一樣。有人說(shuō)某人是命好，有人說(shuō)某人是運(yùn)氣好?？傊?，各執(zhí)一詞眾說(shuō)不一。網(wǎng)上曾流傳著一個(gè)小故事說(shuō)：從前有一個(gè)叫化子每天出門(mén)乞討，他很想過(guò)正常人的生活，于是他總要乞討一些糧食積攢起來(lái)。可是他積攢了好多年，他的糧倉(cāng)還是只有那么一點(diǎn)米。他不明白是怎么回事，于是他打算弄個(gè)明白。

一天夜里他悄悄的躲在一個(gè)角落看著他的糧食。

結(jié)果，他看見(jiàn)一只大老鼠來(lái)偷吃他的糧食。于是他很氣憤，就對(duì)老鼠喊道，富人家那么多糧食你不去吃，為什么偏偏偷吃我辛辛苦苦攢下的糧食？突然，老鼠說(shuō)話了：你命里只有八分米，走遍天下不滿升。乞丐問(wèn)老鼠，這是為什么？老鼠對(duì)他說(shuō)，我也不知道，你去問(wèn)佛祖好了。

于是，叫化子下了決心，要去西天問(wèn)問(wèn)佛祖，問(wèn)個(gè)明白，看看到底是什么原因才有此命運(yùn)？

叫化子第二天就出發(fā)了。他一路乞討，走了好多路，一天好不容易趕到天黑才見(jiàn)到一戶人家。他敲門(mén)，出來(lái)一個(gè)管家問(wèn)他有什么事，他說(shuō)討點(diǎn)飯吃。正好員外出來(lái)看見(jiàn)了就問(wèn)叫化子為什么這么晚了還在趕路？叫化子就說(shuō)了他的命運(yùn)，說(shuō)要去問(wèn)佛祖一個(gè)明白。員外聽(tīng)了趕緊把他請(qǐng)到屋里坐下。給他拿了好多干糧和一些銀子。叫化子問(wèn)這是怎么一回事？

員外說(shuō)明緣由，他說(shuō)他家女兒都16歲了還不會(huì)說(shuō)話。拜托他去西天幫忙問(wèn)問(wèn)佛祖，是什么原因？

員外曾經(jīng)發(fā)過(guò)誓說(shuō)誰(shuí)能讓他的女兒說(shuō)話，她就把他的女兒嫁給誰(shuí)。叫化聽(tīng)了覺(jué)得反正都是去西天，我就順便幫幫他去問(wèn)一下佛祖也好，于是叫化答應(yīng)了。

乞丐又走了許多山路。走到一座山上看見(jiàn)一個(gè)廟就進(jìn)去討水喝。看見(jiàn)一個(gè)老和尚拄著一根錫杖，很老的樣子但很精神，老和尚給了他水喝并且叫他休息一會(huì)，問(wèn)他要到哪里去。叫化子說(shuō)明去向，老和尚趕緊拉住叫化的手說(shuō)，拜托你一定幫我去西天問(wèn)問(wèn)佛祖。我都修行了500多年了，按說(shuō)早該升天了，為什么還飛不起來(lái)？于是叫化也就答應(yīng)了這個(gè)老和尚。

再往前走，又過(guò)了許多溝溝坎坎。叫化子來(lái)到一條大江邊上，江里沒(méi)有一條船。叫化子著急了，這可怎么辦？怎么過(guò)去？叫化子哭了起來(lái)說(shuō)，難道我的命就該這么苦嗎？突然，江里一個(gè)大老龜浮出水面。老龜說(shuō)人話了，問(wèn)叫化子在這里哭什么？叫化子把事情經(jīng)過(guò)說(shuō)了一遍。老龜對(duì)他說(shuō)，我都修行了1000多年了，按說(shuō)早該成龍飛走了，為什么還是一個(gè)老龜？如果你去了西天能夠幫我問(wèn)問(wèn)佛祖，我就把你馱到對(duì)面。叫化子很高興的答應(yīng)了。

叫化子又走了不知多少天，可是怎么也見(jiàn)不到佛祖。叫化子納悶了，心里想到，佛祖到底在哪里？西天按說(shuō)早該到了啊。叫化子很傷心，于是迷迷糊糊的就睡著了。突然佛祖出現(xiàn)了，叫化子很高興，佛祖問(wèn)叫化，你這么大老遠(yuǎn)來(lái)這里一定是有什么很重要的事來(lái)問(wèn)吧？叫化子說(shuō)，是的，我要問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，希望佛祖能夠給我說(shuō)個(gè)明白。

佛祖說(shuō)好啊，不過(guò)有個(gè)條件，你最多只能問(wèn)三個(gè)問(wèn)題。因?yàn)橐恢币詠?lái)都沒(méi)有人問(wèn)三個(gè)以上的問(wèn)題。叫化子答應(yīng)了，心里想到，我問(wèn)哪幾個(gè)問(wèn)題？

叫化子覺(jué)得自己的問(wèn)題太不重要了，老龜修行了一千多年了很不容易，它的問(wèn)題應(yīng)該問(wèn)問(wèn)。老和尚修行了500多年了也很辛苦，他的問(wèn)題也應(yīng)該問(wèn)問(wèn)。員外的女兒很可憐啊，不能說(shuō)話怎么嫁的出去？他的問(wèn)題也應(yīng)該問(wèn)問(wèn)。

于是叫化子毫不猶豫的問(wèn)了第一個(gè)問(wèn)題。

佛祖告訴他，老龜是因?yàn)樯岵坏盟潜成系凝敋げ抛儾怀升埖?，它的龜殼里有二十四顆夜明珠在里面。如果它把龜殼去了，就可以化成龍了。

第二個(gè)問(wèn)題佛祖回答，老和尚整天都拿著他的寶貝錫杖，心里整天記掛著，他的錫杖是個(gè)寶物，用它在地上一扎，地上就會(huì)有清泉出現(xiàn)，如果老和尚舍得扔掉那個(gè)錫杖，他就可以升天了。

叫化子很高興，又問(wèn)了第三個(gè)問(wèn)題。佛祖回答，如果啞巴女孩見(jiàn)到她的心上人來(lái)了就會(huì)說(shuō)話了，突然佛祖不見(jiàn)了。

叫化子覺(jué)得自己的事也沒(méi)有什么，還是乞討過(guò)日子吧，于是就趕緊往回趕路。叫化子來(lái)到那個(gè)江邊，老龜已經(jīng)算到叫化子該回來(lái)了，就急著問(wèn)佛祖是怎么說(shuō)的？叫化子說(shuō)，你先把我度過(guò)江去我給你說(shuō)。老龜把叫化度了過(guò)去，叫化子說(shuō)了緣由，老龜一聽(tīng)就明白了，于是就把龜殼脫了下來(lái)送給叫化子說(shuō)，這里面有24顆夜明珠，是無(wú)價(jià)之寶，對(duì)我已經(jīng)是沒(méi)有用處了，我就把它送給你了。于是老龜馬上就變成龍飛走了。

叫化子拿著24顆夜明珠又往回趕路。來(lái)到山上見(jiàn)了老和尚，老和尚急著問(wèn)佛祖怎么回答的？叫化子說(shuō)了緣由，老和尚一聽(tīng)非常高興，于是就把那個(gè)寶貝錫杖送給了叫化。老和尚馬上就騰云飛走了。

叫化子來(lái)到員外家門(mén)口，突然從里面跑出一個(gè)大姑娘大聲喊道：那個(gè)問(wèn)佛祖話的人回來(lái)了。員外也跑了出來(lái)，他很吃驚他的女兒怎么突然會(huì)說(shuō)話了。叫化子說(shuō)了佛祖的話，員外非常高興就把女兒嫁給叫化了。

溫馨提示：現(xiàn)實(shí)生活中我們是不是也面臨著類(lèi)似的事，例如我們經(jīng)常糾結(jié)工作是不是出了差錯(cuò)，自己身邊的同事、朋友一個(gè)個(gè)飛黃騰達(dá)有的一上市身價(jià)過(guò)億，自己卻一事無(wú)成于是我們抱怨自己命運(yùn)不好。我們是不是自己應(yīng)該好好反思一下，是否自己過(guò)于迷戀自己的崗位過(guò)于迷信自己是名牌大學(xué)出來(lái)的人才，過(guò)于迷戀自己是高大上的公司。這一切一切的一切都變成了你的負(fù)擔(dān)，你想改變但又放不下自己目前的職位和待遇，你前怕狼后怕虎，害怕自己失敗。既想工作安逸又想離家近待遇又高，請(qǐng)問(wèn)世上有沒(méi)有這種工作有。但未必是你我，選擇永遠(yuǎn)大于努力。南轅北轍的的事不要做，望梅止渴的事不要想否則你總百思不得其解，總認(rèn)為自己很努力可總看不到任何希望。

某些時(shí)候堅(jiān)持不一定就是勝利

篇6

考研路上抱團(tuán)取暖

我所讀的師范大學(xué)不是重點(diǎn)建設(shè)大學(xué)，硬件設(shè)施一般，大多數(shù)教室都沒(méi)有暖氣，只有圖書(shū)館有。為了爭(zhēng)奪這個(gè)復(fù)習(xí)寶地，基本上我得每天6∶30就起來(lái)，隨便洗漱一下就沖去排隊(duì)。作為一個(gè)缺乏毅力的考研者，我極其有先見(jiàn)之明地和室友小Q結(jié)成研友，無(wú)論打飯、上課，還是寫(xiě)作業(yè)，都一定會(huì)黏在一起。小Q的考研決心比我大得多，她屬于一進(jìn)大學(xué)就鐵了心要考研的類(lèi)型，學(xué)習(xí)上最積極的就是她，無(wú)論天氣是不是冷得讓人麻木，她一定是雷打不動(dòng)地準(zhǔn)時(shí)起床吃早餐、上課、自習(xí)。我雖然懶惰，但也亦步亦趨地跟著她。

每天早上，內(nèi)環(huán)型開(kāi)放的走廊上，大家隔著衣服緊緊地?cái)D在一起，摩擦出入冬以來(lái)未曾洗過(guò)的羽絨服的塵土味。紛紛揚(yáng)揚(yáng)的雪慢慢落滿我們的腳邊，堆積起足印形的圍墻。靜默的世界，幾乎沒(méi)有人閑聊，仿佛都已經(jīng)凍硬了。7∶00一到，管理員打開(kāi)大門(mén)，大家如驚飛的蒼蠅，亂糟糟地?cái)D進(jìn)圖書(shū)館，用投擲的手法、漂移的姿勢(shì)迅速占領(lǐng)座位，遲了，就得到?jīng)]有暖氣的教室看上一天書(shū)，那是很少有人能堅(jiān)持住的酷刑?？梢哉f(shuō)輸了這個(gè)差不多就算輸在起跑線上了。有時(shí)候我實(shí)在堅(jiān)持不下去，就會(huì)看看小Q，她付出的比我多太多。

我經(jīng)常會(huì)想，她不就是勵(lì)志故事里的主人公么？她一定有特別的神經(jīng)構(gòu)造，強(qiáng)大到能把生活變得如鐘擺般簡(jiǎn)單。在她的影響下，我基本都會(huì)按時(shí)出勤，因此我沒(méi)費(fèi)太多精神就通過(guò)了各門(mén)課程的考試，這在掛科者多如牛毛的土木系實(shí)屬不易。

付出了健康還剩什么

離考研還有2個(gè)多月的一天，小Q在床上疼得死去活來(lái)。校醫(yī)確診她患了胃穿孔，原因是長(zhǎng)期飲食不規(guī)律。我們呆立在病房門(mén)口，無(wú)助地等著小Q的父母到來(lái)。對(duì)生理上“成年”，實(shí)際對(duì)未經(jīng)受太多現(xiàn)實(shí)挫折的我們來(lái)說(shuō)，處理這樣生死大事，根本無(wú)從入手。我們知道得最多的一種輔助治療法大概就是“你想喝水嗎”，但我想，這時(shí)喝水，水會(huì)從穿孔的地方漏出來(lái)吧。

小Q父母到后，我們就沒(méi)再去過(guò)醫(yī)院，吃飯看書(shū)，生活似乎沒(méi)有任何改變。我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)成長(zhǎng)以來(lái)所遭遇的這些嚴(yán)苛的考試是否公平，也沒(méi)有想過(guò)要為了它們付出到什么地步，它們能改變我的多少人生我也不知道，周?chē)娜硕寂荚?，我也考，如此而已。但這次小Q的事件莫名對(duì)我造成了影響。我開(kāi)始懷疑，為了考研，為了學(xué)歷，為了工作，我們究竟要付出到何種程度？誰(shuí)不知道每天睡到自然醒最優(yōu)哉？誰(shuí)不知道吃飯時(shí)看書(shū)對(duì)消化不好？可網(wǎng)上照樣報(bào)道誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)又加班過(guò)勞死了，誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)因?yàn)榭荚嚊](méi)考好自殺了，我們都說(shuō)生命是最寶貴的，但為什么會(huì)有那么多人前仆后繼地用健康去換取成績(jī)和成就呢？就算上升到理想的高度，這樣透支的付出也值得嗎？

一段時(shí)間后，小Q回來(lái)了，她像沒(méi)發(fā)生任何事一樣，繼續(xù)和我們一起復(fù)習(xí)、吃飯、說(shuō)笑。她的回歸讓我稍微平復(fù)了自己的情緒，但每天晚上她在宿舍門(mén)外和父母電話爭(zhēng)吵的聲音總似有若無(wú)飄進(jìn)我的耳朵里。我們都猜到她父母十分反對(duì)她繼續(xù)考研，私底下也認(rèn)為考研對(duì)她的身體來(lái)說(shuō)是一種傷害，只是看她堅(jiān)決的表情，我們都放棄了勸服。我對(duì)之前的一些疑惑有了答案，考研只是人生的一個(gè)小決定，不足以讓我拿生命去對(duì)待，如果要拼到這程度，那已經(jīng)沒(méi)有意義了。我開(kāi)始有些放松自己，生怕自己也弄出什么毛病。

過(guò)了幾天，小Q的父母不請(qǐng)自來(lái)，剛進(jìn)門(mén)和我們寒暄不到兩句，就開(kāi)始和小Q說(shuō)起考研的事情，本來(lái)我們也都偶爾搭腔幫忙勸小Q，但這一勸倒好，小Q狠狠瞪了我們一眼，仿佛在說(shuō)：“就許你們考，我不能考？！”

小Q的反抗情緒越來(lái)越嚴(yán)重，她父母的聲音也越來(lái)越高。小Q媽媽眼淚掉下來(lái)，質(zhì)問(wèn)小Q：“你是不是只要自己開(kāi)心就夠了？如果你再有什么三長(zhǎng)兩短，剩下我們兩個(gè)老人該怎么辦？”小Q堅(jiān)定地說(shuō)：“考研就是我的夢(mèng)想，你們認(rèn)為生命只有身體可以摧毀嗎？精神的崩潰一樣可以摧毀生命，如果我連夢(mèng)想都放棄了，我為什么活著呢？為了給你們養(yǎng)老送終嗎？”這話聽(tīng)得我心驚肉跳，連我都覺(jué)得小Q有些過(guò)火了。就這樣，言語(yǔ)的爭(zhēng)斗不斷升級(jí)，撕裂、抗擊、悲愴、絕望，各種感情交織在空氣里，如同張藝謀的電影，濃烈而嗆人，仿佛要把在場(chǎng)的每個(gè)人都卷在一起。我什么都無(wú)法思考，也不敢離開(kāi)，生怕自己的舉動(dòng)會(huì)破壞目前在劍拔弩張中仍維持了微妙平衡的狀態(tài)，心里默默地祈禱事態(tài)不要再惡化下去。

忽然，小Q的媽媽“撲通”一聲跪在了地上，在場(chǎng)的每個(gè)人都像被施了法術(shù)，表情和動(dòng)作都定格在上一秒，所有事情戛然而止?！拔覀兙湍氵@么一個(gè)女兒，求求你看在我們養(yǎng)你那么多年的份上，不要考研了。”小Q想要扶起媽媽?zhuān)瑡寢尶尢?hào)著說(shuō)：“你不答應(yīng)我死也不起來(lái)！”小Q雙腿癱軟，跪在地上，哭著說(shuō)：“我不考了，不考了行么……”母女倆哭著抱成一團(tuán)。

眼前一幕幕的變化，讓我仿佛置身電視劇。似幻似真，原來(lái)那句“生活遠(yuǎn)比電影精彩”是真的。我想扶起她們，卻覺(jué)得在這場(chǎng)親情與夢(mèng)想的博弈里，根本沒(méi)有我立足的余地，就讓她們好好哭一回吧。

我走到宿舍樓的天臺(tái)上，看著不遠(yuǎn)處亮起的一盞盞燈光。想著我們都為考研付出了什么。小Q付出了健康，仍然想將這條路走下去，她媽媽付出了身為母親的尊嚴(yán)，卻是想將女兒的理想消滅。而我，日復(fù)一日地復(fù)習(xí)，還會(huì)再付出什么呢？

無(wú)須為考研傾注所有

篇7

“放棄”中國(guó)制造

主持人：當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，有的企業(yè)開(kāi)始戰(zhàn)略調(diào)整，有的企業(yè)還在高歌猛進(jìn)。對(duì)于目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，您怎么看，戰(zhàn)略層面有何應(yīng)對(duì)高招？

陳浩（君聯(lián)資本首席投資官）：我們對(duì)130家投資過(guò)的大小企業(yè)做了研究后發(fā)現(xiàn)，這一年來(lái)，成長(zhǎng)性還不錯(cuò)的有醫(yī)療健康、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和消費(fèi)品；盈利出現(xiàn)倒退、下滑的是IT及TMT，還有清潔技術(shù)與環(huán)保行業(yè)。拿TMT行業(yè)來(lái)講，里面的企業(yè)大多面臨三個(gè)問(wèn)題：人力成本上升導(dǎo)致利潤(rùn)率下降；同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈，價(jià)格下滑，產(chǎn)品周期非常短，對(duì)企業(yè)管理的要求非常高；像電子商務(wù)這樣投資過(guò)度的領(lǐng)域，一旦融資出現(xiàn)困難，發(fā)展就碰到很大挑戰(zhàn)和問(wèn)題。

陳淑寧（文思創(chuàng)新董事長(zhǎng)）：最近我們?cè)诤透?jìng)爭(zhēng)對(duì)手海輝做合并。如果是2011年以前合并，市值有30多億美元，可現(xiàn)在只剩下7億美元。很多人說(shuō)我們合并是為了抱團(tuán)取暖，其實(shí)不是，兩家有大量現(xiàn)金，合并立即變現(xiàn)的資產(chǎn)將近4億美元——不缺錢(qián)，沒(méi)有生存問(wèn)題。擴(kuò)大規(guī)模的目的是為了提高核心競(jìng)爭(zhēng)力和勞動(dòng)生產(chǎn)率，在困難的時(shí)候把最有力的拳頭打出去，一定不能跟做低價(jià)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

“走出去”也是一方面。每次去美國(guó)我都會(huì)到超市逛逛，發(fā)現(xiàn)“Made in China”越來(lái)越少。我也想通了，為什么還要中國(guó)制造呢？去年我們嘗試到孟加拉國(guó)開(kāi)分公司，每個(gè)工人的月工資才100美元。當(dāng)然，這個(gè)真是環(huán)境逼的。

印建安（陜鼓動(dòng)力董事長(zhǎng)）：中國(guó)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的時(shí)間相對(duì)比較短，對(duì)于經(jīng)濟(jì)的周期性變化，比如供大于求的狀況會(huì)有些不適。我們前幾年就開(kāi)始考慮調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，對(duì)民營(yíng)制造業(yè)和他們的客戶群而言，成本和債務(wù)是都要考慮的問(wèn)題，喝牛奶的人一定不要再去養(yǎng)牛了。

邢加興（拉夏貝爾董事長(zhǎng)兼CEO）：運(yùn)動(dòng)服裝行業(yè)的同質(zhì)比較嚴(yán)重，因?yàn)橐浑p運(yùn)動(dòng)鞋要分辨出款式好壞比較難，主要靠品牌去推動(dòng)。但是時(shí)裝不同，目前競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)那么激烈；而且我們就做中低端的消費(fèi)市場(chǎng)，提出不漲價(jià)，希望能夠滿足大眾的消費(fèi)。所以，如果找到了合適的區(qū)段，還是有非常大的空間。

汪永安（伊美爾董事長(zhǎng)兼CEO）：醫(yī)療行業(yè)真正能夠產(chǎn)業(yè)化的東西并不多，“經(jīng)濟(jì)臺(tái)風(fēng)”對(duì)這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生的影響很小。這個(gè)行業(yè)很年輕，本身又跟生命息息相關(guān)，對(duì)服務(wù)品質(zhì)、對(duì)從業(yè)者的道德和合法性要求很高。所以從行業(yè)本身來(lái)講，沒(méi)有特別多需要去應(yīng)對(duì)的策略，更多的是需要制定企業(yè)本身的戰(zhàn)略。

有所不為，才能聚焦

主持人：從行業(yè)層面看，有人深挖創(chuàng)新，有人瞄準(zhǔn)定位，有人不斷尋找新機(jī)會(huì)。那么，當(dāng)環(huán)境不是特別好、我們又確實(shí)有機(jī)會(huì)往上走時(shí)，需要注意些什么？

邢加興：服裝行業(yè)一直都面臨庫(kù)存問(wèn)題。去年我們有20%的庫(kù)存，算是比較健康的，但是到2015年，當(dāng)我們銷(xiāo)量達(dá)到1億件時(shí)，如果有20%的的庫(kù)存就非?？植?。所以，怎么能在2015年把庫(kù)存降到10%以內(nèi)，是非常有挑戰(zhàn)的。企業(yè)內(nèi)部必須要更精細(xì)化地去做庫(kù)存管理，不要等庫(kù)存產(chǎn)生再去解決，應(yīng)該先有個(gè)計(jì)劃，如何能逐年把庫(kù)存比例降下來(lái)，以保持長(zhǎng)期的生命力。

印建安：戰(zhàn)略落地時(shí)，有一點(diǎn)叫做有所不為。有所不為就是始終考慮不做什么，盡可能把企業(yè)變成輕資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。我們這幾年盡管規(guī)模在擴(kuò)張，但一直在放棄一些不屬于核心業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)。放棄之后就容易聚焦，所以我們現(xiàn)在研發(fā)投入占到銷(xiāo)售收入的8.5%，這在制造業(yè)是比較高的。還有，客戶有需求的時(shí)候，很多事情不見(jiàn)得都是自己去做，不要局限在原來(lái)的邊界里面，要考慮組合資源去滿足客戶的需求。

汪永安：我們現(xiàn)在還沒(méi)有資格談改變外部環(huán)境，更多的還是要把內(nèi)部做好，強(qiáng)身健體。棉衣當(dāng)然要準(zhǔn)備，但是再多的棉衣不如一個(gè)健康的身體，健康的身體還是要從內(nèi)生增長(zhǎng)開(kāi)始。

篇8

智能交通是智慧城市建設(shè)的重要組成部分，其可以建立起一種實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、高效的綜合運(yùn)輸和管理系統(tǒng)，使人、車(chē)、路密切配合，提高交通運(yùn)輸效率，保障交通安全，改善交通運(yùn)輸環(huán)境。

智能交通的“智慧”體現(xiàn)在很多方面。一是對(duì)硬件設(shè)施的控制，比如我國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始應(yīng)用的高速公路“一卡通”不間斷收費(fèi)技術(shù)，如果從廣州開(kāi)車(chē)到北京，只需在出發(fā)站廣州和終點(diǎn)站北京進(jìn)行刷卡收費(fèi)，其他站點(diǎn)就都可以不收費(fèi)了。二是收集交通信息，如對(duì)車(chē)流量和堵塞狀況進(jìn)行信息；還有對(duì)路燈的控制，比如在晚上，車(chē)流量不多，不需要太多的照明，路燈就會(huì)根據(jù)具體情況對(duì)亮度進(jìn)行自動(dòng)調(diào)節(jié)，達(dá)到最好的使用狀態(tài)。這些技術(shù)的實(shí)現(xiàn)都需要軟硬件的結(jié)合。

在解決城市交通擁堵問(wèn)題方面，智能交通的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)彰顯。過(guò)去，司機(jī)在開(kāi)車(chē)進(jìn)入高速路前很難了解道路是否暢通，進(jìn)入高速后發(fā)現(xiàn)擁堵卻已很難掉頭或選擇其他路，造成過(guò)很多紛擾。但是現(xiàn)在的智能交通系統(tǒng)對(duì)路況信息進(jìn)行收集后可以及時(shí)，能很大程度上避免這種狀況，緩解交通擁堵。在未來(lái)，這項(xiàng)技術(shù)還能根據(jù)司機(jī)的車(chē)速和車(chē)流量情況提前預(yù)報(bào)可能出現(xiàn)交通擁堵的地點(diǎn)和時(shí)間，提醒司機(jī)變更行駛路線，這也是智能交通未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)和方向。

目前，智能交通行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，產(chǎn)品質(zhì)量也參差不齊，交通管理業(yè)主提出的需求也不明確，比較模糊。有些業(yè)主盲目追求“高大上”，要求我們對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所有功能，但是建設(shè)智能交通并不意味著盲目實(shí)現(xiàn)所有功能。有的業(yè)主要求對(duì)路燈加充電樁、監(jiān)控、WIFI、調(diào)光，但是在目前的客觀條件下，并不是所有功能都適用，比如高速公路的路燈就不能加充電樁，因?yàn)闊o(wú)法停車(chē)；有的道路已經(jīng)有很多監(jiān)控，再要求路燈加監(jiān)控，就是重復(fù)建設(shè)；路燈加WIFI更需與通信運(yùn)營(yíng)商提前協(xié)調(diào)好，否則就是做無(wú)用功。業(yè)主需求不明是我們?cè)诎l(fā)展過(guò)程中遇到的難題，這就需要政府提前進(jìn)行細(xì)致規(guī)劃，以應(yīng)對(duì)業(yè)主提出的明確需求。同時(shí)，我們也需要有更廣的途徑獲得投資，這樣才能不斷完善產(chǎn)品，助力國(guó)家更快實(shí)現(xiàn)智能交通。

（本刊記者李薇采寫(xiě)）

篇9

其實(shí)之前網(wǎng)上就早爆料過(guò)他生活樸素，連座駕也素到家了，居然是一臺(tái)飛度和一臺(tái)謳歌TSX（國(guó)內(nèi)的本田思鉑睿）。這兩臺(tái)本田的總價(jià)就是在車(chē)價(jià)狠天高的天朝，總共也不過(guò)是三十多萬(wàn)人民幣，對(duì)比他450億美金的身價(jià)和2300億美金的公司市值，確實(shí)讓人意想不到他居然開(kāi)本田。說(shuō)他是本田粉其實(shí)我覺(jué)得有點(diǎn)炒作的嫌疑。但若單就車(chē)來(lái)討論，確實(shí)也有點(diǎn)東西可聊。 美國(guó)人的選車(chē)標(biāo)準(zhǔn)

首先，謳歌是北美市場(chǎng)的寵兒，中國(guó)市場(chǎng)的孤兒，恐怕國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)沒(méi)有第二個(gè)豪華品牌有謳歌這般孤單了。2015年全球銷(xiāo)量為206800輛，增幅達(dá)到5%，然后在中國(guó)市場(chǎng)的上牌量卻僅為4100輛，這樣的天壤之別確實(shí)快成為圈里的笑談了。但是這不妨礙謳歌是個(gè)精品好車(chē)，北美市場(chǎng)的選車(chē)邏輯其實(shí)是最理性、最成熟的市場(chǎng)。比如全球最苛刻、嚴(yán)格的碰撞標(biāo)準(zhǔn)就是IIHS，美國(guó)的《消費(fèi)者報(bào)告》是全球汽車(chē)質(zhì)量體系的風(fēng)向標(biāo)、JD POWER一直是最全面權(quán)威的汽車(chē)質(zhì)量榜單，美國(guó)人是生在車(chē)輪上的國(guó)家，對(duì)汽車(chē)的認(rèn)知力確實(shí)非常深刻。所以能在這個(gè)市場(chǎng)得到認(rèn)可的品牌，通常不會(huì)差。其實(shí)大體上而言，美國(guó)人對(duì)汽車(chē)的偏好，和中國(guó)人有類(lèi)似的地方，所以其實(shí)理論上我們完全值得參考北美的選車(chē)邏輯。比如，美國(guó)人注重安全，IIHS的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)超過(guò)了曾經(jīng)已經(jīng)非常嚴(yán)格的EURO NCAP。美國(guó)人因?yàn)轶w型龐大，對(duì)舒適性和空間也有一定需求，這些都太符合國(guó)人的偏好了。甚至，他們喜歡的大排量，要不是國(guó)內(nèi)的排量稅限制，中國(guó)市場(chǎng)也一定有豪車(chē)排量情節(jié)。

但是這就好像矛盾了，為什么謳歌美國(guó)那么紅，國(guó)內(nèi)卻這么冷。主要我認(rèn)為是中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)邏輯還依然還主要停留在價(jià)格和品牌兩個(gè)維度上，對(duì)產(chǎn)品本身的優(yōu)劣分析的辨識(shí)能力還是過(guò)于薄弱，由其是汽車(chē)這種相對(duì)復(fù)雜的工業(yè)產(chǎn)品。它畢竟不像入口的東西，好吃與難吃那么容易直觀的判斷。一臺(tái)汽車(chē)好壞之差可能會(huì)在很多非常隱性的環(huán)節(jié)中。謳歌一直是屬于那種對(duì)品質(zhì)偏執(zhí)的車(chē)企。我們不討論本田的那些黑科技，就說(shuō)對(duì)通用零部件供應(yīng)商的選擇，由于扎克伯格開(kāi)的這臺(tái)TSX在國(guó)內(nèi)并沒(méi)有直接進(jìn)口銷(xiāo)售，我們就以同為中型車(chē)的TLX為例，這臺(tái)車(chē)算不上是旗下的最高端產(chǎn)品，但在輪胎的選擇一直是用P0級(jí)別的，這個(gè)級(jí)別是法拉利一類(lèi)的超級(jí)跑車(chē)才會(huì)去使用的。在國(guó)內(nèi)很多人認(rèn)為謳歌定價(jià)高，但它并非沒(méi)有為了創(chuàng)造降價(jià)空間，將輪胎級(jí)別降低、玻璃隔音級(jí)別降低，甚至像國(guó)產(chǎn)后的奔馳C級(jí)一樣，后橋都可以把原本的鋁合金材質(zhì)的換成鋼的。但是謳歌寧可銷(xiāo)量可憐，也不愿降價(jià)降品質(zhì)，這反而是令人尊敬的。所以在IIHS等榜單上，這個(gè)品牌如此可靠。只不過(guò)在一切的堅(jiān)持，得留給懂它的消費(fèi)者。畢竟本田這些日企，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略上，確實(shí)太保守了。他們還深信，酒香不怕巷子深的道理。 “可怕”的日企

日系車(chē)質(zhì)量穩(wěn)定是個(gè)事實(shí)，但其原因并沒(méi)有那么神秘，汽車(chē)工業(yè)如此成熟的今天，所有大廠的核心技術(shù)和頂層設(shè)計(jì)其實(shí)不會(huì)差別那么大，但能夠形成質(zhì)量差別的最主要的一條就是供應(yīng)商制度。有一份報(bào)告顯示，本田渦輪增壓到了第六年可靠性依舊很好，其他品牌一般第三年就衰退很多了。 日本車(chē)質(zhì)量好，因?yàn)樗麄儾惠p易換供應(yīng)商，有問(wèn)題一起解決，有困難一起分擔(dān)。不僅僅是本田，比如denso是Toyota的御用供應(yīng)商，他們一個(gè)部件測(cè)試12周，豐田給足錢(qián)，denso給足量，。而奔馳寶馬，測(cè)試就只做到8周了，歐洲高昂的研發(fā)成本使8周已經(jīng)是能承受的上限了，甚至像大眾有時(shí)候測(cè)試費(fèi)用只給3周的。這一定程度上，和日本整體那種“匠人”的社會(huì)心態(tài)有關(guān)，做事情不怕小，用苛刻的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己。更可怕的是，基本上在每一個(gè)零部件領(lǐng)域，都有日企的身影。甚至每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域他們都是最優(yōu)秀的那個(gè)企業(yè)。

在美國(guó)市場(chǎng)，這個(gè)車(chē)輪子上的國(guó)家，產(chǎn)品是不是夠好，他們很容易辨別，從小就看著父親修車(chē)，大學(xué)就會(huì)自己開(kāi)車(chē)，無(wú)論是去識(shí)別整車(chē)的零配件優(yōu)劣，還是去主觀體會(huì)駕駛感受，美國(guó)車(chē)主都顯然不在話下，而在這方面，中國(guó)車(chē)主就截然不同了。操千曲而后曉聲，觀千劍而后識(shí)器。中國(guó)的車(chē)主接觸車(chē)的時(shí)間還是太短了，多數(shù)人還不能主觀判斷一臺(tái)車(chē)是否優(yōu)秀，只能人云亦云的選擇一臺(tái)別人認(rèn)為好的車(chē)子。當(dāng)然了，別人認(rèn)為好也有第二層用意，滿足了虛榮心，得到了社會(huì)的價(jià)值認(rèn)同感。所以，在國(guó)內(nèi)許多人扎堆的喜歡BBA。

不過(guò)也不過(guò)分悲觀，越來(lái)越多的年輕一代，開(kāi)始關(guān)注內(nèi)在的東西，比如性能上，每個(gè)人都能提到什么百公里加速成績(jī)，操控性等關(guān)鍵詞，選車(chē)并不停留在僅僅是買(mǎi)個(gè)交通工具的訴求上，而是有更深層次的需求，顯然已經(jīng)是一種意識(shí)的進(jìn)步，更趨于理性。除去過(guò)去的比價(jià)、比品牌外，比品質(zhì)，比性能也更將是國(guó)內(nèi)的一種新趨勢(shì)。

回到文中開(kāi)端的主題，要硬說(shuō)扎克伯格和謳歌本田到底有沒(méi)有共同的特點(diǎn)，我個(gè)人覺(jué)得還是存在的，作為科技公司的大佬，對(duì)技術(shù)含量的偏好應(yīng)該是存在的。謳歌和本田確實(shí)擁有很多黑科技。像什么SHAWD四驅(qū)系統(tǒng)、可切幾缸工作的氣缸管理系統(tǒng)等等這些過(guò)去的輝煌創(chuàng)舉放下不說(shuō)。就說(shuō)最近火爆了的NSX，曾經(jīng)同為科技大佬的鋼鐵俠也開(kāi)過(guò)這個(gè)車(chē)。簡(jiǎn)直是太拉風(fēng)了。而且此車(chē)爆表的顏值，居然出自一個(gè)年輕的剛剛畢業(yè)不久的女設(shè)計(jì)師，看到她的顏值也就自然理解NSX為什么設(shè)計(jì)的這么漂亮了。同時(shí)，她是超跑歷史上，第一位女性設(shè)計(jì)師。腦洞大一些的話，其實(shí)不用赫敏去呼吁女權(quán)平等，用實(shí)際行動(dòng)的米歇爾克里斯滕森（Michelle Christensen）會(huì)更有說(shuō)服力。 技術(shù)永遠(yuǎn)是第一主導(dǎo)力

曾經(jīng)本田的上一代NSX，被賜予“東瀛法拉利”美譽(yù)。這部經(jīng)典之作，至今仍是收藏者的摯愛(ài)寶車(chē)。當(dāng)時(shí)法拉利同級(jí)別的F360在NSX推出后的10后才推出，并且也不比NSX先進(jìn)。時(shí)隔25年，新款的NSX更是從各個(gè)方面表現(xiàn)驚艷。3.5L 雙渦輪V6的內(nèi)燃機(jī)+三臺(tái)電機(jī)的混合動(dòng)力，還配有Sport Hybrid SH-AWD技術(shù)（多動(dòng)力操控四驅(qū)系統(tǒng)），加上9速雙離合變速箱，一系列的頂級(jí)科技都搬出來(lái)了，真是大招齊發(fā)。它的復(fù)雜程度是難以想象的。 謳歌的各方面元素都非常符合美國(guó)人對(duì)好車(chē)的定義。

篇10

小時(shí)候，我喜歡牽著你的手，一起掃著落在庭院里的楓葉，看著你的身影，我的心總會(huì)有所依靠，就像依偎在你懷里。然后坐在屋檐下等著爸爸歸來(lái)的身影，那感覺(jué)很溫馨。

————題記

家還在鄉(xiāng)下時(shí)，家里的情況并不如現(xiàn)在，甚至有些窘迫，我現(xiàn)在無(wú)法想象，當(dāng)時(shí)你倆那點(diǎn)可憐的不能再可憐的工資怎么熬過(guò)來(lái)的，那時(shí)的日子真的很難過(guò)，生活的枷鎖勒得我們喘不過(guò)氣來(lái)。但是我們都很堅(jiān)強(qiáng)，準(zhǔn)確的說(shuō)說(shuō)因?yàn)槟銏?jiān)強(qiáng)，所以我不會(huì)放棄。自從我記事起，你的背影就是我每天坐在門(mén)檻上，拄著下巴唯一所期待的了。每每看到你下班時(shí)疲倦的身影出現(xiàn)在巷口的盡頭時(shí)，我都會(huì)高興的一顛一顛的跑過(guò)去撲進(jìn)你的懷里，用雙臂摟住你，然后等著你輕輕地?fù)崦业念^，親昵一會(huì)兒，你的一舉一動(dòng)都像春風(fēng)般沐浴著我茁壯成長(zhǎng)幼小的心靈。你時(shí)常牽著我的手走在家旁邊的小河邊，然后一邊又一遍地叮囑著我，要我像個(gè)男子漢一樣，頂天立地，勇于承擔(dān)責(zé)任，不去逃避。但是那時(shí)我還小，我會(huì)頑皮地說(shuō)“不”，就算你一次又一次的說(shuō)我是個(gè)懦弱的豆腐，我也毫不介意，事實(shí)上，我只會(huì)和你這樣略帶孩子氣的撒嬌，因?yàn)槟闶俏业哪赣H。

但是這句話卻在重復(fù)的叮囑下刻在了我心上。

過(guò)去的十年是難忘的十年，家里發(fā)生了天翻地覆的變化，因?yàn)橛心憷碇堑纳碛霸诠业耐恋兀@點(diǎn)我和你很像，我們憧憬著未來(lái)的生活。而你的容顏卻略顯憔悴了，銀絲縷縷，我也喜歡幫你把掉它們，但是每次都會(huì)弄疼你。我長(zhǎng)大了，有些事我可以做主了，然而你卻依舊毫不厭煩的叮囑我，盡管我對(duì)此表現(xiàn)的十分無(wú)奈與不耐煩，但是我還是很有耐心的，像你說(shuō)的那樣我做到了，像個(gè)男子漢一樣，在你們不在我身邊時(shí)我總是冷靜鎮(zhèn)定的處理每一件事，雖然有時(shí)不是很理智，但我不后悔，我會(huì)承擔(dān)這一切。漸漸地，我像一個(gè)冷漠的殺手游刃有余地行走在明閃閃的刀尖上，可以明辨是非黑白，除了在你們面前表現(xiàn)的很幼稚，似乎永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大，但是我不會(huì)再依賴你們了，我很堅(jiān)強(qiáng)，因?yàn)橛心愫湍闼械墓膭?lì)。

我現(xiàn)在可以承擔(dān)一些家里的瑣事，雖然有些重活我可以，但是我還是懶懶的不愿去做。你們喜歡我收拾家里，因?yàn)槲視?huì)以很快的時(shí)間高效率的將家里收拾的窗明幾凈，簡(jiǎn)約整潔。我現(xiàn)在已不會(huì)逃避，一切我都會(huì)面對(duì)，我試著接受生活，才發(fā)現(xiàn)生活中的細(xì)節(jié)與我想象的完全不一樣，但是我改變不了現(xiàn)狀，只能去接受，所以我很樂(lè)觀，相信有一天我會(huì)改變世界。我美好的的暢想著。爸爸對(duì)你很溫柔，我也遺傳了一些基因，除了爸爸外，我是這個(gè)世界第二個(gè)愛(ài)你的男人了，我不能忘記你為我的付出，也不能忘記你在我受傷時(shí)的安慰，我依然喜歡你的懷里，緊貼著你，享受你所有的溫暖。

你時(shí)常抱怨我長(zhǎng)得太高，但事實(shí)上，你很希望我長(zhǎng)高，因?yàn)槟愫馨?，你不想我像你一樣，雖然你總找借口說(shuō)如果我長(zhǎng)矮了，奶奶會(huì)怪你，但是我明白，你期待著。盡管我現(xiàn)在長(zhǎng)得比你高，但是孩時(shí)你在我心中的身影，我無(wú)法忘記，那種高度是無(wú)法用尺子衡量的。