導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子簽約解決方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2015 年9 月25 日，中發(fā)時代科技發(fā)展有限責(zé)任公司（以下簡稱中發(fā)集團(tuán)）召開主題為“智造未來”的戰(zhàn)略合作伙伴簽約儀式，宣布中關(guān)村智造解決方案集中供應(yīng)平臺正式啟動。據(jù)介紹，這一平臺將實現(xiàn)對電子元器件、智能硬件解決方案、敏捷制造、科技人才、加工生產(chǎn)、風(fēng)險投資、知識產(chǎn)權(quán)、市場營銷、媒體宣傳、創(chuàng)業(yè)孵化等智能智造相關(guān)領(lǐng)域的全方位覆蓋。中發(fā)集團(tuán)與金山云、機(jī)智云、創(chuàng)客空間、金百澤等4 家知名企業(yè)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。

據(jù)了解，中發(fā)集團(tuán)擁有中發(fā)電子大廈、中發(fā)電子新市場、知春電子城3 家國內(nèi)知名的大型電子商城，歷經(jīng)20 多年的經(jīng)營、發(fā)展，形成了日均客流量達(dá)1.5萬人次，2500 多個優(yōu)質(zhì)商家長期入駐的經(jīng)營規(guī)模，其中不乏 “昆侖海岸”這樣有來頭的知名商家，還吸引了大量專業(yè)指向性很強(qiáng)的實力商家和專業(yè)客流，為智能智造提供充足的資源保障。

建成后的中關(guān)村智造解決方案集中供應(yīng)平臺的主體將位于新中發(fā)電子市場，一層為成果展示體驗區(qū)，負(fù)一層為產(chǎn)品孵化制造區(qū)，二層為項目孵化落地區(qū)。其中，成果展示體驗區(qū)為新平臺的核心區(qū)，占地面積達(dá)到3000 平方米，主要分區(qū)包括元器件解決方案區(qū)、炫酷展區(qū)、創(chuàng)客空間、智能家居專區(qū)和活動會議專區(qū)等。

接受《電器》記者采訪時，中發(fā)時代電商副總裁魯錫章表示，新平臺將為廣大創(chuàng)客、工程師提供更為優(yōu)質(zhì)的電子元器件和綜合解決方案配套服務(wù)，提高產(chǎn)品從零到一的轉(zhuǎn)化效率，促進(jìn)創(chuàng)客、工程師、技術(shù)專家之間更為密切地溝通、交流。同時，新平臺也可為平臺上的品牌和產(chǎn)品進(jìn)行線上、線下的立體推廣與宣傳。

值得一提的是，元器件解決方案區(qū)占據(jù)整個專區(qū)面積的三分之一，是中關(guān)村智造解決方案集中供應(yīng)平臺的重點(diǎn)區(qū)域。不同品牌、不同規(guī)格、不同功能的模塊、模組都會在此專區(qū)展示，革新科技等國內(nèi)知名品牌會重點(diǎn)展示旗下明星產(chǎn)品。以金百澤為代表的解決方案知名企業(yè)將提供從產(chǎn)品設(shè)計到制造，再到服務(wù)的完善配套方案。專區(qū)內(nèi)進(jìn)駐的品牌商家和產(chǎn)品都將經(jīng)過嚴(yán)格地篩選和檢驗，以保證專區(qū)內(nèi)展示產(chǎn)品的種類與品質(zhì)，從而為客戶提供優(yōu)質(zhì)的購買服務(wù)。

篇2

特藝集團(tuán)獲CSI獎 MediaNavi提升家庭娛樂體驗

9月13日，2011荷蘭國際廣播電視設(shè)備展覽會閉幕，CSI系列獎項在會上揭曉，來自不同國家的1500家企業(yè)和4萬多名專業(yè)觀眾目睹了這一盛況。Technicolor特藝集團(tuán)憑借業(yè)界首款實現(xiàn)跨平臺、跨操作系統(tǒng)使用體驗的突破性解決方案MediaNavi內(nèi)容平臺，摘得“無處不在的電視/多屏視頻”獎的桂冠。

太保壽險與CSC總結(jié)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)

近日，中國太平洋人壽保險股份有限公司和美國CSC公司共同主辦的“新起點(diǎn)、加油站- P10”項目成果總結(jié)會在上海舉行。通過P10項目的成功實施，太平洋壽險實現(xiàn)了真正意義上的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)大集中和應(yīng)用系統(tǒng)大集中；新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)及其周邊一體化運(yùn)行應(yīng)用系統(tǒng)，生產(chǎn)運(yùn)行穩(wěn)定高效、流程順暢、操作便捷。

中國數(shù)字媒體峰會召開90%的數(shù)字媒體虧本

由第一財經(jīng)和易傳媒共同主辦的第二屆中國數(shù)字媒體峰會召開。此次論壇的主要議題是如何解析和發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字媒體的價值。專家認(rèn)為，數(shù)字媒體和傳統(tǒng)媒體是相互補(bǔ)充的關(guān)系，90%的數(shù)字媒體處于虧本狀態(tài)，大部分傳統(tǒng)媒體仍舊盈利。在細(xì)分領(lǐng)域中，社交媒體與其他形式數(shù)字媒體正呈現(xiàn)出競合態(tài)勢。易傳媒CEO閆方軍認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字媒體成為生活當(dāng)中無法或缺的東西。今年的數(shù)字媒體覆蓋的領(lǐng)域更加寬廣，包括數(shù)字媒體、在線視頻、社交媒體、電子商務(wù)等。

共同成長 共贏明天國際自動識別技術(shù)展覽會即將召開

由中國物品編碼中心、中國自動識別技術(shù)協(xié)會主辦的第十八屆國際自動識別技術(shù)展覽會將于10月12至14日在武漢科技會展中心舉辦。本屆展覽會的主題為“共同成長 共贏明天――物聯(lián)網(wǎng)時代自動識別新活力”。本屆展會產(chǎn)品種類包括：條碼識別技術(shù)及產(chǎn)品、射頻識別技術(shù)及產(chǎn)品、生物識別技術(shù)及產(chǎn)品、其它自動識別技術(shù)及產(chǎn)品、自動識別技術(shù)應(yīng)用解決方案、自動識別與信息化相關(guān)技術(shù)集成應(yīng)用解決方案及產(chǎn)品。

活動

中軟-思科智慧城市建設(shè)戰(zhàn)略合作備忘錄簽約會

2011年9月20日，中軟信息服務(wù)有限公司和思科系統(tǒng)（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司在中軟大廈就雙方《智慧城市建設(shè)戰(zhàn)略合作備忘錄》舉行了簽約儀式。中國軟件黨委書記兼中軟信息服務(wù)有限公司董事長崔輝先生和思科系統(tǒng)（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司副總裁、華中區(qū)總經(jīng)理陳灼礫先生,以及雙方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了本次簽約儀式。本次雙方就智慧城市建設(shè)所達(dá)成的《戰(zhàn)略合作備忘錄》，說明雙方將以蕪湖智慧城市規(guī)劃、建設(shè)為起點(diǎn)，圍繞智能網(wǎng)絡(luò)，新一代數(shù)據(jù)中心，智慧的云平臺及行業(yè)應(yīng)用架構(gòu)與解決方案等開展深度合作。

“平步青云”趨勢校園程序競賽落幕

篇3

這是IBM的商業(yè)人工智能所能做到的，Watson還可以作為醫(yī)生的助手，為醫(yī)生提議治療方案。在一個臨床實驗中，針對10萬名癌癥病患的腫瘤相關(guān)測序，Watson所開出的處方與臨床醫(yī)生所選擇的處方匹配率達(dá)到99%，而那不同的1%也是由于Watson所建議的是近幾年新推出的藥物，由于醫(yī)生對文獻(xiàn)和臨床數(shù)據(jù)的閱讀量遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于計算機(jī)所造成的不匹配。

IBM將認(rèn)知商業(yè)視為繼智慧地球之后的又一次重大轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，認(rèn)為它將引發(fā)堪比電子商務(wù)的又一次商業(yè)變革大潮。

如果說認(rèn)知商業(yè)在過去還有一些遙不可及或者說面目模糊的話，在今年的IBM論壇上，IBM進(jìn)一步明確了發(fā)展商業(yè)人工智能的戰(zhàn)略，并從“助力行業(yè)轉(zhuǎn)型”和“為專業(yè)人士賦能”兩方面展示了IBM全球范圍內(nèi)的突破性進(jìn)展。IBM表示認(rèn)知商業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到行業(yè)的實際應(yīng)用，到2017年底，Watson在各行業(yè)將使10億人受惠。

下面我們就來看看Watson Explorer在兩個行業(yè)中應(yīng)用的例子，幫助我們更好地理解認(rèn)知商業(yè)。

從智能識別到認(rèn)知行業(yè)解決方案

如果有一天，你來到醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)熟悉的咨詢臺和分診臺不見了，而是通過與自助設(shè)備進(jìn)行對話，了解到自己應(yīng)該到哪一個科室就診。這是神思電子正在研發(fā)的智能自助設(shè)備所帶來的全新體驗。

神思電子是一家智能識別領(lǐng)域軟硬一體化解決方案提供商。在采用了IBM Watson Explorer（WEX）后，神思電子基于分析洞察、推理、自然語言理解能力，重點(diǎn)選擇了金融和醫(yī)療這兩個長期服務(wù)的行業(yè)，鎖定“智能客服”、“實體服務(wù)機(jī)器人”和“自助設(shè)備智能升級”三大領(lǐng)域，改造服務(wù)流程，降低人力成本，提升服務(wù)質(zhì)量與效率。

對于神思電子來說，這些想法并不是空穴來風(fēng)，而是來自行業(yè)客戶提出的真實需求。目前神思電子有130多家醫(yī)院客戶，門診使用的自助繳費(fèi)、自助打印等醫(yī)用自助設(shè)備已售賣出幾千臺。因此，面對客戶提出的商機(jī)，神思電子快速抓住了機(jī)會，借助和IBM的合作，將商機(jī)變現(xiàn)，開始了自己從智能識別到認(rèn)知行業(yè)解決方案的轉(zhuǎn)型升級。

神思電子技術(shù)股份有限公司副總經(jīng)理井j表示：“從2016年起，我們就啟動了‘從行業(yè)深耕到行業(yè)貫通、從智能識別到認(rèn)知行業(yè)解決方案’的戰(zhàn)略升級。神思與IBM一樣，將思考與持續(xù)創(chuàng)新都根植于企業(yè)的基因之中，我們與IBM并肩合作，希望運(yùn)用IBM Watson認(rèn)知計算加速公司戰(zhàn)略升級的步伐，打造國內(nèi)領(lǐng)先的智能認(rèn)知行業(yè)解決方案，加速國內(nèi)商業(yè)人工智能的發(fā)展?！?/p>

智能客服想必很多人都不陌生，目前很多智能客服所用的知識庫采取的是暴力窮舉或者靜態(tài)知識庫，知識庫的建立、更新、維護(hù)的工作量非常大。而Watson Explorer可以幫助行業(yè)用戶快速搭建知識庫，并供客戶在應(yīng)用過程中進(jìn)行優(yōu)化和升級，構(gòu)建帶有認(rèn)知功能的動態(tài)智能知識庫。

神思電子還將知識庫和自然語言交互的能力結(jié)合起來，所搭建的智能客服系統(tǒng)擁有人機(jī)協(xié)作功能，可以很明顯降低人工的勞動強(qiáng)度?！巴ㄟ^Watson的支持，智能客服系統(tǒng)能夠回答客戶90～95%的問題，這可以給客戶帶來巨大的價值，并具有很強(qiáng)的復(fù)制性，可以推廣復(fù)制到多個行業(yè)中。Watson Explorer還可以處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，檢索涵蓋的范圍越來越廣，未來會在圖象識別、語音識別、情緒分析等領(lǐng)域和用戶進(jìn)行交互?！?神思電子技術(shù)股份有限公司副總經(jīng)理孫濤表示。

“我們利用Watson Explorer把話務(wù)員需要掌握的知識轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化的知識庫，就像為話務(wù)員提供了一個可以對話的智能助手一樣，大大提升了客服人員的效率。在我們和一家央企的合作中，對方試用我們的解決方案，將話務(wù)員的培訓(xùn)時間由一個月縮減到了一周。”井j舉例說。

神思電子的短期目標(biāo)是將智能客服等設(shè)備在短時間之內(nèi)推向市場，批量復(fù)制到所服務(wù)的各行各業(yè)中，在產(chǎn)品落地后再進(jìn)一步向?qū)挾群蜕疃劝l(fā)展。

為能源服務(wù)提供最后一公里智能服務(wù)

中國在用戶端是一個高耗能國家，單位GDP的能耗是美國的1.8倍，且目前大多數(shù)企業(yè)的電力運(yùn)維主要依靠人工。

隆基泰和2015年開始探索優(yōu)化能源使用的新市場，目前的服務(wù)形式主要有三種，電力智能運(yùn)維服務(wù)、售購電業(yè)務(wù)以及分布式能源服務(wù)。

“當(dāng)前，我們在河北已經(jīng)跟1200家中大型的電力用戶簽約，現(xiàn)在大概有200家的電力數(shù)據(jù)已經(jīng)上傳到云平臺?！?隆基泰和智慧能源控股有限公司副總裁劉振剛表示。

借助Watson平臺，利用物聯(lián)網(wǎng)與人工智能技術(shù)，隆基泰和可以構(gòu)建綜合能源服務(wù)云平臺，為工業(yè)、商業(yè)企業(yè)構(gòu)建360度完整的客戶能耗視圖，持續(xù)構(gòu)建高耗能企業(yè)用能預(yù)測及能效水平的分析和洞察能力，提升與客戶的交互體驗，打造智慧能源服務(wù)體系。

“此次與IBM合作，一是通過創(chuàng)新技術(shù)構(gòu)建云平臺，進(jìn)行云平臺頂層設(shè)計，建立數(shù)據(jù)的洞察分析方法，提升隆基泰和自身的數(shù)字化技術(shù)能力，二是在應(yīng)用側(cè)幫助企業(yè)更好地分析和優(yōu)化能源使用，提升能源利用效率，節(jié)約能源成本，充分實現(xiàn)能源云平臺的服務(wù)價值，推進(jìn)綠色可持續(xù)發(fā)展?！?/p>

在快速推進(jìn)電力智能運(yùn)維服務(wù)方面，劉振剛舉例說，隆基泰和下屬有一家企業(yè)原來有20個電工每天進(jìn)行巡檢，而采用了電力智能運(yùn)維后，大幅降低了變配電巡檢對人工的需求。而是由變配電設(shè)備計量端口上的檢測設(shè)備所提供的數(shù)據(jù)繪制電力運(yùn)行曲線，由統(tǒng)一的集控中心代替了人工巡檢，大大降低了人力成本，將運(yùn)維成本降低了30～50%。而在安全性方面，秒級監(jiān)測的安全度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于2小時一次的人工巡檢。

篇4

在企業(yè)越來越重視客戶關(guān)系、強(qiáng)調(diào)服務(wù)品質(zhì)的今天，呼叫中心對于企業(yè)的重要意義不言而喻。傳統(tǒng)的呼叫中心主要通過電話方式實現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的溝通，如今，這種單一的方式已經(jīng)不能充分滿足企業(yè)及其客戶的需求，呼叫中心正面臨一次全方位的升級。從傳統(tǒng)的單一話音服務(wù)為主，轉(zhuǎn)向基于IP、實現(xiàn)多種聯(lián)絡(luò)方式互通的新一代客戶聯(lián)絡(luò)中心，統(tǒng)一通信將扮演這次呼叫中心大升級的幕后推手。

4月7日，國內(nèi)IT業(yè)“第一個能夠?qū)崿F(xiàn)視頻溝通”的呼叫中心由方正科技與Avaya聯(lián)合宣布開始建設(shè)――方正科技將投資千萬元人民幣，采用Avaya的統(tǒng)一通信技術(shù)和呼叫中心整體解決方案，構(gòu)建全新的基于IP通信平臺的多媒體呼叫中心?！拔覀円蛟斓氖切乱淮目蛻袈?lián)絡(luò)中心，為用戶提供更迅捷、更豐富、更具個性化的全天候服務(wù)，從而進(jìn)一步提升企業(yè)競爭力?！狈秸萍几笨偛脤O國富在簽約儀式上宣布。

根據(jù)雙方簽署的協(xié)議，方正的新呼叫中心坐席將分布在蘇州和北京兩地，一期坐席總數(shù)將達(dá)到400個。新系統(tǒng)計劃于2008年8月全面上線，屆時，方正科技的客戶將可以通過語音、即時消息電子郵件、傳真等多種渠道與客戶聯(lián)絡(luò)中心聯(lián)絡(luò)，并得到一致的服務(wù)。系統(tǒng)還將實現(xiàn)呼叫中心與后臺應(yīng)用的整合，當(dāng)有電話呼入的時候，系統(tǒng)可以自動彈出該用戶的個人信息和交易記錄，坐席員無論在蘇州還是北京，都可以提供方便和個性化的服務(wù)。此外，新系統(tǒng)還創(chuàng)新地引入了視頻功能。客戶只要下載相關(guān)軟件到個人電腦，便可以與呼叫中心坐席代表通過及時消息互動。根據(jù)需要，坐席代表可以通過視頻向客戶進(jìn)行直觀的演示，或者將一些錄制好的標(biāo)準(zhǔn)視頻片斷推送給客戶，使復(fù)雜問題的解決更為直觀和輕松。如果客戶允許，坐席員甚至還可以對客戶的電腦進(jìn)行遠(yuǎn)程操作，更迅速地解決問題。

“客戶對各種通信方式的應(yīng)用越來越熟悉，過去人們也許只會撥電話，但是現(xiàn)在可能有很多其他方式，比如傳真、MSN、視頻等。我們看到了這個趨勢，可是以前要上視頻，可能需要上一套專門的視頻會議系統(tǒng)或者視頻的聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，現(xiàn)在不用了，像Avaya推出的是整套的呼叫中心解決方案，所以我們決定率先采用，這可以給我們的客戶提供非常完美的體驗?！?/p>

談到傳統(tǒng)呼叫中心與新一代客戶聯(lián)絡(luò)中心的區(qū)別，Avaya中國公司總裁DineshMalkani表示，新一代的客戶聯(lián)絡(luò)中心不是普通意義上的聯(lián)絡(luò)中心，它是把全面的呼叫中心解決方案和統(tǒng)一通信的概念結(jié)合在一起，涵蓋不同行業(yè)、不同年齡段，客戶可以用他們喜歡的方式接入到聯(lián)絡(luò)中心?！艾F(xiàn)在的客戶變得越來越挑剔，而且要求越來越高，他們希望能夠得到最高水平的客戶服務(wù)，尤其是在IT領(lǐng)域，客戶對于新的技術(shù)往往接受程度非常高，也非常習(xí)慣使用一些新的技術(shù)。方正科技選擇我們的解決方案，通過新一代聯(lián)絡(luò)中心給客戶提供最高質(zhì)量、最高水平的客戶服務(wù)，我相信這在中國的IT市場上將會是一個歷史性的事件。這個聯(lián)絡(luò)中心可能是中國第一家能夠把呼叫中心解決方案及統(tǒng)一通信結(jié)合起來的聯(lián)絡(luò)中心，這在中國市場上是前所未有的。”

篇5

今年5月,NTT DoCoMo和Red Bend簽署了一項長年合作協(xié)議,獲得授權(quán)使用Red Bend全系列的移動軟件管理解決方案。而在此新聞的三個月后,我們突然發(fā)現(xiàn)在中國移動重磅推出的 OPhone手機(jī)中也使用了Red Bend的解決方案。為何Red Bend如此受到各大運(yùn)營商的青睞,記者近日采訪了Red Bend 的CTO,Sharon Peleg,請他來談?wù)勔苿榆浖芾矸桨冈谌蛞苿邮袌龅拿钣谩?/p>

應(yīng)用廣泛的更新技術(shù)

Sharon Peleg是Red Bend軟件公司的首席技術(shù)官,是公司的創(chuàng)始人,也是一位卓越的以色列數(shù)學(xué)家。正是由于他的差分計算法專利技術(shù),才使得Red Bend軟件公司憑借絕對領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢獲得全球固件無線更新(FOTA)市場60%以上的市場份額。1998年創(chuàng)辦Red Bend之初,Sharon將目標(biāo)定位于當(dāng)時已經(jīng)興起的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,但很快他就發(fā)現(xiàn)就其發(fā)明的固件無線更新解決方案而言,更加光明的市場是在移動通信領(lǐng)域。

FOTA主要是指創(chuàng)建更新包并進(jìn)行安裝的技術(shù),這一技術(shù)不但可以解決無線設(shè)備上層應(yīng)用的升級問題,更重要的是可以修改、完善和更新無線設(shè)備的底層固件。以日本市場為例,隨著日本消費(fèi)者個性化需求的迅速增長,各種增值應(yīng)用業(yè)務(wù),如在線游戲、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)訪問、定位導(dǎo)航、可視電話、手機(jī)電視等給運(yùn)營商的管理帶來了巨大的機(jī)遇,同時也無可避免地帶來更多技術(shù)挑戰(zhàn)。運(yùn)營商既想通過這些增值應(yīng)用在市場上提升競爭力,又需要實時管理這些應(yīng)用,并對手機(jī)底層的固件功能、數(shù)據(jù)處理能力進(jìn)行更新和管理強(qiáng)化。在這一大背景下,日本最大的移動運(yùn)營商N(yùn)TT DoCoMo做出了一項重要決定,跳過廠商直接簽約Red Bend,將Red Bend的FOTA和設(shè)備管理解決方案集成在旗下所有平臺和產(chǎn)品上?！斑@樣,一來每臺移動產(chǎn)品的更新管理成本大大降低,二來方便了運(yùn)營商管理維護(hù)各種服務(wù)、推出各項新業(yè)務(wù),三來極大縮短了旗下新產(chǎn)品的上市時間?！盨haron表示。

在三種實現(xiàn)FOTA的方法中,補(bǔ)丁法和填充法或存有技術(shù)隱患或占用過多內(nèi)存,都不是最佳的解決方案,而Sharon Peleg發(fā)明的vCurrent計算專利不干預(yù)固件開發(fā)流程,對內(nèi)存沒有額外要求,可生成最小更新包,同時可以靈活更新、后退,操作快速、可靠、有效。

2009年4月,Red Bend將vCurrent Mobile產(chǎn)品和vRapid Mobile產(chǎn)品合并組合成單一解決方案vRapid Mobile對移動軟件進(jìn)行統(tǒng)一管理。這是業(yè)界第一款能同時進(jìn)行固件更新,軟件組件管理(SCOTA)和應(yīng)用管理的客戶端軟件,而且還配備了vDirect Mobile設(shè)備管理方案。

簡單安全的更新方案

這里簡單介紹一下升級的步驟:第一步先由設(shè)備生產(chǎn)廠商生成新的固件版本;第二步使用Red Bend的差分工具對新舊版本進(jìn)行計算,并生成升級數(shù)據(jù)包(差分包);第三步通過無線方式把升級數(shù)據(jù)包下載到終端設(shè)備(手機(jī)、PDA等)并重啟手機(jī);最后一步,通過Red Bend的升級客戶端進(jìn)行升級操作并自動重啟,這樣用戶就可以進(jìn)入新版本了。

說到更新,可能人們最關(guān)心的就是安全問題,如何保證更新的安全性,和保證個人信息不泄漏是最重要的。Red Bend的做法是首先保證升級的客戶端和生成升級數(shù)據(jù)包的工具必須是匹配的。在升級操作前,Red Bend的升級客戶端會對終端上當(dāng)前的版本和升級數(shù)據(jù)包做嚴(yán)格的驗證和認(rèn)證。Red Bend的升級算法保證100%的升級成功,包括升級過程中突然斷電的情況下依舊可以。Sharon表示:“Red Bend的算法和工具由于只對編譯后的軟件(二進(jìn)制數(shù)據(jù))進(jìn)行操作,不會涉及到個人信息的泄漏,所以用戶不用擔(dān)心隱私泄露的問題?！?/p>

應(yīng)用前景廣闊

移動軟件管理(MSM)解決方案就好像是為無線通信打開了一扇門。它可服務(wù)于任何應(yīng)用層軟件和底層固件,也可實現(xiàn)增值服務(wù)的添加、刪除。它已應(yīng)用于手機(jī),也正在向M2M(Machine to Machine)和WiMAX領(lǐng)域拓展。從手機(jī)、上網(wǎng)本、車載、POS機(jī)、無線抄表到監(jiān)控設(shè)備,MSM涉及的領(lǐng)域在快速擴(kuò)大。

篇6

本報訊 近日，富士施樂（中國）有限公司總裁兼CEO徐正剛表示，富士施樂將加大對中國市場的投入，其中包括開發(fā)滿足中國用戶需求的產(chǎn)品、為中國市場量身定制適合的產(chǎn)品；培養(yǎng)人才、擴(kuò)大銷售團(tuán)隊；加強(qiáng)市場推廣力度，如聘請國際巨星擔(dān)任形象代言人，以推動低碳彩色辦公理念的普及，設(shè)立新概念展廳等。“近幾年來，富士施樂在中國一直保持著穩(wěn)健而持續(xù)的增長。如今，中國已經(jīng)成為富士施樂最具成長性的重要市場。未來，富士施樂將繼續(xù)植根中國，持續(xù)創(chuàng)新，為用戶創(chuàng)造更多的價值，實現(xiàn)共贏。”

F5向合作伙伴展示

應(yīng)用交付方案

本報訊 近日，由F5 Networks舉辦的“構(gòu)架IT 靈捷之道”應(yīng)用交付高峰論壇在北京、上海和廣州召開。在論壇上，F(xiàn)5 Networks介紹了F5 BIG-IP產(chǎn)品、解決方案以及企業(yè)合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，并對F5解決方案在成功案例中的應(yīng)用進(jìn)行了詳解。作為F5 Networks的主力產(chǎn)品之一，BIG-IP 11000平臺提供了20Gbps的局域網(wǎng)端吞吐量以及16Gbps的硬盤壓縮能力，能夠支持企業(yè)將傳統(tǒng)應(yīng)用交付功能與Web加速及數(shù)據(jù)復(fù)制功能合并，滿足企業(yè)連續(xù)性相關(guān)的服務(wù)級別協(xié)議要求。F5 Networks中國渠道總監(jiān)周煒表示：“作為一項平臺式的解決方案，應(yīng)用交付的本質(zhì)在于，通過構(gòu)建靈活動態(tài)的數(shù)據(jù)中心以及對數(shù)據(jù)與應(yīng)用的優(yōu)化，讓F5的合作伙伴們更好地發(fā)揮自己的專長，讓用戶通過更簡便的部署、更透明的架構(gòu)管理，得到更加理想的使用體驗。”

巴法絡(luò)推出安全衛(wèi)士LS-VL

本報訊 巴法絡(luò)近日推出的LS-VL NAS設(shè)備搭載了IP攝像機(jī)記錄功能，可隨時隨地進(jìn)行監(jiān)控，實現(xiàn)了從家庭娛樂NAS到安全設(shè)備NAS的身份轉(zhuǎn)變。IP網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)是一種基于網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)字化設(shè)備，它能夠直接將攝像機(jī)接入本地局域網(wǎng)，并且將視頻存儲在連接的特定NAS，如巴法絡(luò)LS-VL中，通過網(wǎng)絡(luò)在世界任何角落使用IP攝像機(jī)進(jìn)行實時的管理監(jiān)控。

Silicon Labs推出

32位混合信號MCU

本報訊 高性能模擬與混合信號IC領(lǐng)導(dǎo)廠商Silicon Laboratories近日宣布推出Precision32單片機(jī)（MCU）系列產(chǎn)品，為32位MCU市場帶來前所未有的設(shè)計靈活性?；贏RM Cortex-M3處理器的新型Precision32系列產(chǎn)品包括32位SiM3U1xx和SiM3C1xx MCU產(chǎn)品，具有引腳兼容的集成USB和非集成USB功能選項。通過提供高度集成的靈活架構(gòu)，以及豐富的外設(shè)集、超低功耗和可免費(fèi)下載的基于Eclipse開發(fā)工具，Precision32系列產(chǎn)品適用于各種應(yīng)用領(lǐng)域。

將外包服務(wù)管起來

本報訊 北京電子電器協(xié)會聯(lián)合北京迅維力拓科技有限公司近日針對IT外包中的維修行業(yè)研發(fā)了IT運(yùn)維管理平臺。該平臺是一個行業(yè)管理平臺，能實現(xiàn)報障管理、工單管理、知識庫管理等功能。以工單管理為例，該平臺不但全面記錄了故障信息，同時，也記錄了處理故障的過程和解決方法，可以通過記錄形成外包企業(yè)的知識庫。這不僅為工程師的培養(yǎng)和技能提升積累了素材，同時實現(xiàn)了知識的傳承。北京迅維力拓科技有限公司總經(jīng)理董俊表示，該系統(tǒng)還可以拓展到IT之外的服務(wù)外包企業(yè)，如投訴嚴(yán)重的物業(yè)、汽車4S店等，實現(xiàn)對物業(yè)、汽車維修機(jī)構(gòu)的評估和管理。

篇7

關(guān)鍵詞： 商業(yè)銀行 電子渠道 簽約研究

一、電子銀行渠道簽約存在的問題

（一）電子銀行業(yè)務(wù)缺乏統(tǒng)一簽約管理

一是銀行信息化建設(shè)滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展需求，信息系統(tǒng)不完善，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)綜合分析應(yīng)用能力不足，經(jīng)常出現(xiàn)部分簽約證件重號致簽約不成功，既容易流失客戶，也不利于培養(yǎng)新客戶，對整個銀行的信譽(yù)也會帶來影響。二是現(xiàn)有的電子銀行業(yè)務(wù)各渠道流程相對獨(dú)立，渠道間的資源共享程度不高，尤為突出的是面向企業(yè)的電子業(yè)務(wù)。企業(yè)業(yè)務(wù)參與角色眾多，流程復(fù)雜，一筆業(yè)務(wù)要在企業(yè)內(nèi)部多個角色之間流轉(zhuǎn)，且均在一個系統(tǒng)中完成，其他系統(tǒng)很難介入，渠道間的資源得不到有效的綜合利用。三是企業(yè)電子銀行的簽約流程全行不統(tǒng)一，各一級分行版本也不統(tǒng)一，不利于客戶信息管理系統(tǒng)的建立與維護(hù)，造成客戶的流失率增加。

（二）對高端客戶缺乏集成賬戶管理

銀行業(yè)也存在“二八定律”，即銀行業(yè)80%的利潤來自20%的客戶。因此，維護(hù)好這20%的高端客戶對銀行的盈利起著關(guān)鍵的作用。然而，目前對于高端客戶的管理卻不是很完善，缺乏集成的賬戶管理。對于大型的企業(yè)或集團(tuán)，其業(yè)務(wù)范圍廣，賬戶開立多，統(tǒng)一管理較復(fù)雜。因此，亟需建立集成化的賬戶管理模式，系統(tǒng)地管理高端客戶群體。

（三）交易分散，操作效率低

目前，很多商業(yè)銀行急功近利，一般比較重視建立合約的過程，認(rèn)為簽約成功就達(dá)到了目標(biāo)，而在后期維護(hù)合約方面卻做得不完善，導(dǎo)致建立合約和后期維護(hù)合約之間交易分散，管理不完善，步調(diào)不一致，操作效率較低。雖然這在短期會給銀行帶來利潤，但是長期而言，不僅不利于與客戶建立穩(wěn)定合作關(guān)系，反而會給客戶留下售前積極主動、售后置之不理的不良印象，既有損銀行的整體聲譽(yù)，還會影響到潛在客戶的拓展效果。

（四）缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)金管理合約流程

我國商業(yè)銀行現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)品種數(shù)量少，功能相對單一，且現(xiàn)有技術(shù)手段、服務(wù)意識落后。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是觀念滯后導(dǎo)致發(fā)展緩慢。一些中小商業(yè)銀行將現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)狹隘地理解為只是為客戶提供簡單的現(xiàn)金收、付款業(yè)務(wù)，而對包括結(jié)算、銀行賬戶管理、融資、投資、咨詢、賬戶透支、循環(huán)貸款和公務(wù)用卡等在內(nèi)的一系列廣義的現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)認(rèn)識不深，根本沒有意識到為企業(yè)設(shè)計現(xiàn)金管理財務(wù)解決方案可以幫助企業(yè)解決融資問題和為企業(yè)提供咨詢服務(wù)，并能為銀行帶來收入，增加銀行效益。二是缺乏“一站式”服務(wù)理念，客戶滿意度較低。其一，未整合形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化合約；其二，難以將已有產(chǎn)品合約轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)化客戶合約；其三，缺乏統(tǒng)一簽訂、維護(hù)、展現(xiàn)合約的體系；其四，現(xiàn)金管理類產(chǎn)品的合約分散，沒有形成一攬子服務(wù)合約。

二、未來電子銀行簽約的模式

一是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化合約，整合更多的簽約業(yè)務(wù)種類，客戶不需要每增加一項產(chǎn)品或服務(wù)而每次單獨(dú)簽約。這樣的標(biāo)準(zhǔn)化模式，縮短了重新簽約的程序，既降低了客戶的簽約成本，也降低了銀行的運(yùn)作成本，效率得到大大的提高，客戶也省去了很多麻煩，加深了客戶的重復(fù)簽約的愿望，這樣有利于與客戶建立長期的合作關(guān)系。二是整合多渠道分散的合約管理，確保服務(wù)和客戶體驗的一致性。將各種簽約服務(wù)視為銀行產(chǎn)品與服務(wù)的銷售，真正做到以客戶的滿意為最終目標(biāo)，為客戶提供全心全意的服務(wù)。建立系統(tǒng)的合約管理模式，采用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，定制出客戶滿意的服務(wù)菜單，讓客戶使用更舒心，操作更流暢，發(fā)揮電子銀行的優(yōu)勢。三是形成統(tǒng)一的客戶簽約管理流程，透過集中管理模式，建立多元化的簽約方式，進(jìn)一步降低銀行作業(yè)成本。

三、電子銀行簽約業(yè)務(wù)改進(jìn)措施

（一）實現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)統(tǒng)一簽約管理

一方面，運(yùn)用數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)對相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，實現(xiàn)各銀行服務(wù)渠道之間的互聯(lián)互通和信息共享；實時收集、整合來自各渠道的客戶信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；實時驗證、修改相關(guān)客戶信息并深入分析，達(dá)到準(zhǔn)確把握并及時處理客戶當(dāng)前亟待解決的問題。另一方面，整合、優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)銀簽約模式，形成全行統(tǒng)一的企業(yè)級的簽約流程和數(shù)據(jù)，建立企業(yè)大客戶管理臺賬。通過對臺賬數(shù)據(jù)的歸納、分析，了解大客戶經(jīng)營狀況、潛在需求等信息，探索管理、服務(wù)大客戶的優(yōu)化措施等問題。結(jié)合客戶綜合貢獻(xiàn)度、潛在價值等因素梳理大客戶的先后順序，據(jù)此確定資源配置的最優(yōu)化方案，實現(xiàn)價值最大化的運(yùn)營目標(biāo)。

（二）實現(xiàn)高端客戶集成賬戶管理

要提高銀行后臺操作的效率，一方面需要不斷進(jìn)行流程的梳理和優(yōu)化，縮短服務(wù)和需求之間的差距。銀行在了解客戶需求，對同業(yè)同質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行比較的基礎(chǔ)上應(yīng)對流程的多余環(huán)節(jié)和重復(fù)工序進(jìn)行優(yōu)化、合并和刪減，對流程的割裂、沖突環(huán)節(jié)修補(bǔ)彌合，實現(xiàn)流程在業(yè)務(wù)條線之間、層級之間的有效對接，從根本上提高服務(wù)效率和市場競爭力。另一方面依靠先進(jìn)技術(shù)系統(tǒng)的支持，銀行CRM系統(tǒng)可以幫助識別目標(biāo)客戶或潛在客戶，可以幫助提高對內(nèi)部客戶的服務(wù)質(zhì)量。同時該系統(tǒng)可以幫助銀行對客戶做相近的分析，從而提供合適的產(chǎn)品和理財計劃，以提高客戶的忠誠度。因此完善銀行CRM系統(tǒng)需得到高度重視。

（三）整合客戶信息，擴(kuò)展簽約渠道

首先，集中存儲和管理客戶信息。由于銀行信息處理系統(tǒng)之間聯(lián)系的松散，造成客戶信息過于分散、雜亂、甚至互相矛盾，不利于整體客戶信息的共享和分析。建立統(tǒng)一客戶信息管理系統(tǒng)，可以將全局客戶信息統(tǒng)一起來，利用先進(jìn)的分析手段，通過對客戶信息的差異分析、效益分析、風(fēng)險分析，加強(qiáng)同客戶的關(guān)系、建立客戶細(xì)分市場。

其次，擴(kuò)展簽約渠道。一要改變觀念。銀行自身要不斷完善電子銀行系統(tǒng)，也要加大宣傳力度，使居民、企業(yè)及政府有新的認(rèn)識，還必須切實解決電子銀行發(fā)展中所面臨的問題，包括技術(shù)問題、管理問題和法律問題，以消除人們對電子銀行的種種疑慮。二要推動網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前銀行網(wǎng)絡(luò)通信利用以光纖通信為基礎(chǔ)的寬帶高速數(shù)字化通信技術(shù)來解決中心城市之間的金融信息傳輸，特別是中國國家金融網(wǎng)（CNFN）的建設(shè)，使金融專用網(wǎng)絡(luò)更具規(guī)模。但是，各個商業(yè)銀行的專用網(wǎng)絡(luò)與CNFN之間存在著網(wǎng)間互聯(lián)的問題。為了利用商業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò)，建議使用統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議來實現(xiàn)不同的網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議之間的互聯(lián)。三要注意安全問題。網(wǎng)上交易所能帶來的巨大機(jī)遇和豐厚利潤也無時無刻不在吸引著那些喜歡冒險的網(wǎng)絡(luò)入侵者，買方、賣方和銀行都必須承擔(dān)來自外部的風(fēng)險。因此，銀行要重視電子銀行業(yè)務(wù)的安全問題。

（四）建立標(biāo)準(zhǔn)化的客戶合約管理方式

首先，建立標(biāo)準(zhǔn)化合約流程。將合約流程標(biāo)準(zhǔn)化，并不斷完善，在保證合約能有效運(yùn)行的基礎(chǔ)上簡化流程，避免冗雜的流程給客戶帶來的不便。建立標(biāo)準(zhǔn)化的合約流程并不意味刻板、一成不變的合約模式，要在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上根據(jù)客戶需求的變化，推出新型的、高檔次的、高技術(shù)含量的產(chǎn)品。要不斷創(chuàng)新、不斷去了解客戶的需求，才能讓合約流程越來越順暢并深受客戶喜愛。

其次，形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化合約。我國商業(yè)銀行現(xiàn)有的現(xiàn)金管理產(chǎn)品，雖然已經(jīng)具備了賬戶實時查詢和資金實時劃撥的基本功能，但離客戶個性化、綜合化的服務(wù)需求還有很大差距，比較優(yōu)勢不明顯，且系統(tǒng)的功能也相對單一。為此，商業(yè)銀行必須樹立起以客戶的綜合化需求為基礎(chǔ)、個性化需求為核心的現(xiàn)金管理服務(wù)理念，研發(fā)出具有國際先進(jìn)水平的集結(jié)算、投資、融資、咨詢于一體的高層次的現(xiàn)金管理產(chǎn)品，滿足客戶最優(yōu)化的需要。

第三，統(tǒng)一簽訂、維護(hù)、展現(xiàn)合約。對簽訂的合約要及時進(jìn)行維護(hù)，將簽訂、維護(hù)和展現(xiàn)合約一體化，避免因分散管理帶來的混亂。銀行應(yīng)建立有效的客戶跟蹤服務(wù)機(jī)制，通過建立定期回訪、客戶經(jīng)營分析會等方式，密切關(guān)注市場發(fā)展動向，及早發(fā)現(xiàn)客戶使用中存在問題，并給予妥善解決。要重視客戶的每一個需求，以客戶需求作為提升銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、競爭的動力，保證與客戶簽訂的合約能夠及時有效地完成。

參考文獻(xiàn)：

①徐海洲. 電子銀行與銀行產(chǎn)品的融合創(chuàng)新之道[j]. 中國信用卡，2012（2）

②李穎杰，羅鳳桐，彭飛．商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略[j]．中國對外貿(mào)易，2012（2）

③俞方敏. 緊跟電子化發(fā)展趨勢 充分發(fā)揮電子銀行創(chuàng)新引領(lǐng)作用[j]．金融管理與研究，2011（12）

④農(nóng)行襄陽分行課題組（李濤，張德強(qiáng)）．電子銀行渠道分流提升的方法路徑思考[j]．湖北農(nóng)村金融研究，2011（12）

篇8

C：從事廣告業(yè)這么久，你認(rèn)為最大的變化是什么？

D：一個最大的變化是，技術(shù)讓消費(fèi)者變得越來越主動。我入行的時候，主要的媒體還是電視廣播那些，消費(fèi)者是被動的信息接受者。隨著電子技術(shù)的不斷發(fā)展，整個行業(yè)的格局也開始改變，尤其是近幾年移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的誕生，加速了這種變化。在企業(yè)傳播過程中，消費(fèi)者變得更加主動、參與性更強(qiáng)。如今，任何品牌都要意識到，當(dāng)一個人來買你的產(chǎn)品時，你所面對的不再是一個對你的品牌一無所知的人。而且如今的消費(fèi)者都習(xí)慣了多任務(wù)操作，注意力極度分散。因此市場營銷變成了一個非常復(fù)雜的東西。

C：對于廣告公司來說，如今技術(shù)是最大的挑戰(zhàn)嗎？

D：我覺得最大的挑戰(zhàn)還是來自于我們自己，如何讓客戶覺得我們很重要，我們依舊能給他們帶來價值。只要我們始終能為市場提供性價比高的產(chǎn)品，客戶為什么會不跟我們做生意呢？我認(rèn)為未來廣告公司很有可能會承擔(dān)新的任務(wù)—品牌的危機(jī)管理。目前類似Twitter、Facebook這樣的平臺越來越多，品牌同消費(fèi)者之間的接觸點(diǎn)也越來越復(fù)雜，而且在這些地方，信息的傳播速度非?？?。品牌需要這樣一個人，一是能幫它打理好所有這些渠道，實時響應(yīng)來自消費(fèi)者的各種反饋，二是要有能力在問題被傳播出去造成重大影響之前迅速修正。

C：你覺得傳統(tǒng)agency模式是不是需要做一些改變來適應(yīng)這些市場的變化？

D：我認(rèn)為對于如今的廣告公司來說，應(yīng)該搭建一個全球化的企業(yè)架構(gòu)，同時執(zhí)行集團(tuán)統(tǒng)一管理的財務(wù)制度。不要去在乎你的客戶在哪兒，有什么訴求，你只要集中精力用最低的成本最有效率地幫助客戶解決問題就好了。無論最終是網(wǎng)絡(luò)、電視、戶外還是別的，客戶在意的是效果。廣告公司要有能力提供整合不同渠道的解決方案?，F(xiàn)在，很多大公司在廣告預(yù)算有限的前提下，同很多家廣告公司簽約，在每家分別購買一部分的服務(wù)。這導(dǎo)致廣告公司必須為了分得更多比例而競爭。但這長遠(yuǎn)來看其實不符合公司本身的利益。公司需要的是一個整體的解決方案，一個統(tǒng)一的傳播計劃，而不是同時和七八個不同公司的創(chuàng)意總監(jiān)打交道。

篇9

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)人才培養(yǎng)解決方案

一、引言

電子商務(wù)在經(jīng)歷了啟蒙期、燒錢期、泡沫期到現(xiàn)在的理性發(fā)展期，已經(jīng)成為了現(xiàn)代商務(wù)活動的主要模式。許多企業(yè)從最初的懷疑觀望到現(xiàn)在的趨之若鶩。尤其是一些中小企業(yè)想要在市場中占據(jù)一席之地就必然開展電子商務(wù)，由此可見電子商務(wù)人才的市場需求是龐大的。但從近幾年的高校就業(yè)率和簽約率上來看卻是和預(yù)想背道而馳的，要想改變這一局面，培養(yǎng)出企業(yè)滿意的學(xué)生，就要重新制定本專業(yè)的人才培養(yǎng)方向，找出存在的問題并進(jìn)行修正。

二、高職學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

1、課程設(shè)置專業(yè)方向不清

電子商務(wù)專業(yè)是一門綜合性學(xué)科，涉及計算機(jī)、企業(yè)管理、市場營銷、物流、法律等多方面知識。在課程設(shè)置上就容易形成開設(shè)課程多而雜，在短短的三年時間內(nèi)學(xué)生要學(xué)十幾門專業(yè)課，涉及經(jīng)濟(jì)、管理、營銷、技術(shù)四大領(lǐng)域，若能精通其中一個領(lǐng)域的知識確實很難。再加上所選用的教材五花八門，針對性差，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中感覺到所學(xué)知識不能成為一個系統(tǒng)，而是各自為戰(zhàn)，互不聯(lián)系，不能相互融合，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)缺乏動力。

2、實踐課程設(shè)置不合理，教師實操能力不足導(dǎo)致學(xué)生動手能力欠缺

課堂教學(xué)缺乏新意，重理論輕實踐，雖然現(xiàn)在各學(xué)院都加大了實踐課程的比例，設(shè)立了相對應(yīng)的電子商務(wù)實訓(xùn)室，但是有些軟件仍然和實際的商業(yè)環(huán)境不能同步，造成脫節(jié)。學(xué)生的實都在虛擬環(huán)境中操作，根本不能切實地感受到現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)活動中電子商務(wù)的實際應(yīng)用。同時，由于大部分教授電子商務(wù)專業(yè)的教師是從各專業(yè)抽取出來的，本身很少參與商務(wù)實際運(yùn)作管理，課程的案例來源缺乏實戰(zhàn)性，在實踐課程中指導(dǎo)也都受到了極大程度的限制。

3、學(xué)生對就業(yè)缺乏信心，方向不明確

經(jīng)過和學(xué)生交流發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對自己所學(xué)專業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及行業(yè)發(fā)展的前景不清晰，對自己要從事什么工作，方向不明確，信心不足。同時學(xué)校對企業(yè)希望接收什么樣的畢業(yè)生也不是太清楚，這樣就導(dǎo)致供需雙方的盲目性。

三、高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)解決方案

1、設(shè)置合理的課程體系，方向側(cè)重

電子商務(wù)人才培養(yǎng)可分為四大類：商務(wù)型人才、技術(shù)型人才、項目管理型人才和戰(zhàn)略型人才。從當(dāng)今電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展趨勢來看，高職院校應(yīng)著重培養(yǎng)商務(wù)型人才和技術(shù)型人才。因而高職院?？梢詫㈦娮由虅?wù)專業(yè)分為兩個方向，一個是偏重商務(wù)的營銷方向，一個是偏重技術(shù)的平臺方向。

商務(wù)營銷方向主要培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用信息技術(shù)手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷和商務(wù)運(yùn)作，面向的崗位主要有營銷管理、市場調(diào)查分析人員、行政文員助理、倉管員、采購員、客戶服務(wù)人員、網(wǎng)絡(luò)營銷人員，開設(shè)的專業(yè)課程有：網(wǎng)絡(luò)廣告、客戶關(guān)系管理、管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)營銷、國際貿(mào)易等。

平臺應(yīng)用方向主要培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用、維護(hù)管理的能力，熟練掌握各種技術(shù)在企業(yè)商務(wù)運(yùn)作的應(yīng)用，面向的崗位主要有：網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站維護(hù)人員、數(shù)據(jù)庫維護(hù)人員、電子商務(wù)系統(tǒng)操作人員、計算機(jī)軟硬件維護(hù)人員等，開設(shè)的專業(yè)課程主要有：網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計等。

在學(xué)生入學(xué)的第一年先不分專業(yè)方向，讓學(xué)生重點(diǎn)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課程，通過一年的學(xué)習(xí)他們已經(jīng)大致了解了本專業(yè)，再根據(jù)自己的偏好在大學(xué)第二年的時候選擇專業(yè)方向。由此可以加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，提高學(xué)習(xí)效果。

2、大力推進(jìn)教學(xué)改革，構(gòu)建新型實踐教學(xué)模式

首先要加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)教師的商務(wù)實踐能力，讓教師分期分批地走出學(xué)校，到企業(yè)中參與實際的商務(wù)活動和技術(shù)開發(fā)，在和企業(yè)的接觸中學(xué)習(xí)最前沿的技術(shù)，了解最真實的項目運(yùn)作，掌握最新的商業(yè)案例。同時將企業(yè)中優(yōu)秀的商務(wù)人士請到學(xué)校來參與實踐教學(xué)，和學(xué)生互動。

其次是讓學(xué)生走出課堂，走進(jìn)企業(yè)。學(xué)校和企業(yè)聯(lián)手建立校外實訓(xùn)基地，讓學(xué)生每學(xué)期都有機(jī)會到企業(yè)中實習(xí)，感受真實的企業(yè)環(huán)境，鍛煉能力，提升競爭力。

除了在企業(yè)實習(xí)外，在校的實踐實訓(xùn)課程也要進(jìn)行改革，可以根據(jù)專業(yè)方向不同設(shè)立不同的實踐課程。如平臺方向的網(wǎng)絡(luò)平臺實訓(xùn)課程和營銷方向的營銷策劃實訓(xùn)課程。課程中要求學(xué)生以小組的形式開展學(xué)習(xí)，小組中進(jìn)行角色分工，每完成一個項目后，進(jìn)行分組陳述。進(jìn)行新項目時角色進(jìn)行輪換，讓每名學(xué)生都可以在不同的崗位上完成工作。培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊合作能力、實際動手能力和語言表達(dá)能力。

3、和企業(yè)對接，培養(yǎng)企業(yè)需要的電子商務(wù)人才

高職學(xué)院的學(xué)制為三年，為了讓學(xué)生更快地適應(yīng)社會，了解企業(yè)需求。將三年在校的學(xué)習(xí)壓縮為二年，最后一年讓學(xué)生到企業(yè)中進(jìn)行頂崗實習(xí)，學(xué)生在實習(xí)過程中要撰寫頂崗實習(xí)報告，在報告中學(xué)生不僅能夠撰寫實習(xí)心得，更主要的是為自己真正走入社會有一個明確的定位。在畢業(yè)后能快速找到自己滿意的工作。同時學(xué)校要求各企業(yè)指導(dǎo)老師和實習(xí)單位對學(xué)生進(jìn)行評估，目的是收集企業(yè)對學(xué)校人才培養(yǎng)的意見，明晰學(xué)校培養(yǎng)體系的長處與不足，并以此為重要依據(jù)對專業(yè)教學(xué)計劃和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，力圖讓學(xué)生能夠更好地適應(yīng)企業(yè)的需要。

四、結(jié)論

隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來越多的企業(yè)需要大量的電子商務(wù)專業(yè)的綜合性人才，高職院校要認(rèn)真進(jìn)行分析構(gòu)建科學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式和方向模式，強(qiáng)化校企結(jié)合為學(xué)生進(jìn)行就業(yè)前景規(guī)劃，才能培養(yǎng)出企業(yè)、行業(yè)所需要的應(yīng)用型、技能型綜合人才。

參考文獻(xiàn)

[1]劉電威.高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)思考.電子商務(wù).2011年09期

篇10

華騰公司是依托航天科工集團(tuán)公司的雄厚實力和航天高科技背景，集中整合現(xiàn)有外經(jīng)貿(mào)資源，按照中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度而建立的。作為現(xiàn)代服務(wù)型企業(yè)，華騰公司以提供綜合解決方案為特色，以航天技術(shù)、信息技術(shù)、裝備技術(shù)和其他國際合作為主要方向，公司業(yè)務(wù)涉及航天產(chǎn)品和技術(shù)出口與引進(jìn)、成套設(shè)備出口、國際工程總承包、戰(zhàn)略資源貿(mào)易、國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作、系統(tǒng)集成及綜合解決方案六大板塊。

中國航天與印尼PSN公司簽署兩項合同

2011年12月12日，中國航天科技集團(tuán)公司所屬中國衛(wèi)星通信集團(tuán)有限公司和中國長城工業(yè)總公司聯(lián)合舉行與印度尼西亞PSN公司兩項合作合同的簽約儀式。中國衛(wèi)通總經(jīng)理卓超和長城公司總裁殷禮明分別代表中方與PSN公司正式簽署中星5B衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)器租用合同和146E衛(wèi)星項目框架合同。

據(jù)悉，PSN公司是印度尼西亞主要的衛(wèi)星運(yùn)營商之一，主要經(jīng)營固定和移動衛(wèi)星通信服務(wù)業(yè)務(wù)。根據(jù)合同內(nèi)容，中國衛(wèi)通將向PSN公司提供高效優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)星通信服務(wù)，有效滿足用戶使用需求，使中國衛(wèi)通處置被接替衛(wèi)星的能力邁上新臺階。長城公司作為146E衛(wèi)星項目總承包商，將通過在軌交付方式向PSN公司提供一顆通信衛(wèi)星。該衛(wèi)星將采用中國東方紅四號衛(wèi)星平臺研制，并由三號乙運(yùn)載火箭完成發(fā)射。

中國長城工業(yè)集團(tuán)有限公司揭牌

2011年12月26日，中國長城工業(yè)集團(tuán)有限公司揭牌儀式在京舉行。

為落實國資委深化國企改革、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的部署，在中國航天科技集團(tuán)公司的具體知導(dǎo)下，長城公司2011年全面啟動并完成了企業(yè)改制工作。中國長城工業(yè)總公司已經(jīng)由國有全民所有制企業(yè)改制為法^獨(dú)資的有限責(zé)任公司，由中國航天科技集團(tuán)公司100％持股。近日國家工商行政管理總局已頒發(fā)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。

據(jù)了解，自1990年進(jìn)入國際商業(yè)發(fā)射市場以來，長城公司共承擔(dān)了33次國際商業(yè)發(fā)射，將39顆衛(wèi)星送上太空，為國外用戶提供了6次搭載服務(wù)，實施了4個衛(wèi)星出口在軌交付項目。此次改制旨在引入戰(zhàn)略投資者，進(jìn)一步整合資源，實現(xiàn)集團(tuán)國際化服務(wù)業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌管理，建立健全法人治理結(jié)構(gòu)，逐步提高國際競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力，充分發(fā)揮各方優(yōu)勢推進(jìn)航天國際化進(jìn)程。

中國航天商務(wù)網(wǎng)正式開通上線

2011年12月8日，中國航天科技集團(tuán)公司組建的本級專業(yè)公司――航天新商務(wù)信息科技有限公司隆重成立。與此同時，中國航天商務(wù)網(wǎng)也在當(dāng)天正式開通上線。

航天新商務(wù)信息科技有限公司負(fù)責(zé)中國航天科技集團(tuán)公司市場服務(wù)公共平臺暨中國航天商務(wù)網(wǎng)(省略)的規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)營。新商務(wù)公司將通過搭建集約化電子商務(wù)中心、客戶服務(wù)中心、展示與體驗中心等基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)建集團(tuán)公司統(tǒng)一的基于電子商務(wù)平臺的現(xiàn)代市場營銷服務(wù)支撐體系暨中國航天商務(wù)網(wǎng)，為集團(tuán)公司各成員單位提供線上、線下市場信息，網(wǎng)上展會，貿(mào)易撮合，商務(wù)營銷，中介等綜合服務(wù)，成為集團(tuán)公司現(xiàn)代市場營銷服務(wù)平臺和新渠道銷售直屬專業(yè)公司。

航天科工標(biāo)準(zhǔn)化研究中心成立

2011年12月15日，中國航天科工集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化研究中心揭牌成立。該中心掛靠在三院310所，成立后將為集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化工作提供重要的技術(shù)與管理支撐。

標(biāo)準(zhǔn)化研究中心是集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略與規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)等研究機(jī)構(gòu)，是集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化工作和標(biāo)準(zhǔn)化項目的技術(shù)組織與支持機(jī)構(gòu)。中心成立后，將充分依托、聯(lián)合有關(guān)單位，深入開展國際化經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略支撐、重大型號研制與生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化保障、國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)跟蹤與分析等工作，促進(jìn)集團(tuán)公司創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用，滿足新形勢對標(biāo)準(zhǔn)化工作的更高要求，開創(chuàng)集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化工作新局面。

中國航天科工與沈陽市政府簽約