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篇1

關(guān)鍵詞:云計(jì)算中小企業(yè)信息化建設(shè)分析

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)發(fā)展速度也顯著提升，計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在社會(huì)上得到廣泛的應(yīng)用?；谶@一背景一些中小企業(yè)為了進(jìn)一步提升自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在運(yùn)行管理工作中不斷增強(qiáng)自身管理水平，并適當(dāng)?shù)募訌?qiáng)信息化建設(shè)工作，構(gòu)建了完善的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，很多企業(yè)在企業(yè)信息化建設(shè)中取得了一定程度的成效，相應(yīng)的也遇到了諸多困難。近幾年，云計(jì)算技術(shù)逐步應(yīng)用于企業(yè)實(shí)際建設(shè)中，引發(fā)了企業(yè)技術(shù)、服務(wù)、產(chǎn)業(yè)等方面變化。對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)造成了深遠(yuǎn)影響。因此，基于云計(jì)算環(huán)境，中小企業(yè)在企業(yè)信息化建設(shè)方面制定的重要決策，就是當(dāng)前中小企業(yè)需要進(jìn)行深入探索的課題。

一、云計(jì)算概念和特征

(一)云計(jì)算概念

云計(jì)算簡(jiǎn)單的說(shuō)就是通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)自身所具備的高速信息傳輸能力的利用，將相關(guān)數(shù)據(jù)信息的處理工作逐漸從個(gè)人計(jì)算機(jī)端向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器集群進(jìn)行適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)移。而在這一環(huán)節(jié)中，互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)器集群具體指互聯(lián)網(wǎng)上一些大型的數(shù)據(jù)信息管理中心，其具體涉及數(shù)據(jù)信息的計(jì)算、存儲(chǔ)以及寬帶資源等方面的內(nèi)容，并且這一數(shù)據(jù)信息中心能夠結(jié)合不同客戶(hù)的具體需求對(duì)計(jì)算資源進(jìn)行合理分配，進(jìn)而提升數(shù)據(jù)信息處理質(zhì)量，甚至獲得等同于超級(jí)計(jì)算機(jī)的計(jì)算功效。具體而言，云計(jì)算就是通過(guò)對(duì)相關(guān)虛擬技術(shù)的利用構(gòu)建相應(yīng)的數(shù)據(jù)服務(wù)中心，進(jìn)而促使數(shù)據(jù)信息資源能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)化配置，并按照客戶(hù)的實(shí)際需求完成對(duì)信息資源的動(dòng)態(tài)分配，能夠在一定程度上突破傳統(tǒng)硬件資源分享服務(wù)的限制，客戶(hù)可以按照自身需要在虛擬資源層上建立相應(yīng)的應(yīng)用，服務(wù)水平得到了顯著的提升。

(二)云計(jì)算特點(diǎn)

云計(jì)算融合了多種技術(shù)，它把計(jì)算機(jī)軟硬件資源進(jìn)行有機(jī)整合，真正實(shí)現(xiàn)了對(duì)數(shù)據(jù)和應(yīng)用的統(tǒng)一調(diào)配；用戶(hù)能夠按照自身實(shí)際需求，不分時(shí)間地點(diǎn)的購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)服務(wù)資源；用戶(hù)能可以時(shí)隨地的利用各種類(lèi)型的客戶(hù)端對(duì)云計(jì)算資源進(jìn)行調(diào)用；服務(wù)提供商也能夠借助監(jiān)控和報(bào)告等方式對(duì)服務(wù)資源的實(shí)際使用情況進(jìn)行全面把握，并且能夠結(jié)合實(shí)際情況收取相應(yīng)的費(fèi)用；可以自行檢查節(jié)點(diǎn)，確定失效節(jié)點(diǎn)，借助數(shù)據(jù)冗余繼續(xù)工作。

二、云計(jì)算的發(fā)展與中小企業(yè)加強(qiáng)信息化建設(shè)之間的關(guān)系

一般而言，我國(guó)傳統(tǒng)中小企業(yè)所推行的信息化建設(shè)工作主要是按照企業(yè)各部門(mén)的發(fā)展需求，在配置相應(yīng)軟硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上，在本地對(duì)企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)計(jì)算，并且各部門(mén)之間的信息共享和交換往往借助企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)。云計(jì)算主要是服務(wù)商按照客戶(hù)需求提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)計(jì)算以及信息存儲(chǔ)等方面的資源，用戶(hù)在通過(guò)對(duì)某種特定終端工具的使用來(lái)接入系統(tǒng)，獲取服務(wù)，至于信息的運(yùn)行和維護(hù)工作都由服務(wù)商負(fù)責(zé).現(xiàn)階段，云計(jì)算主要提供基礎(chǔ)架構(gòu)、平臺(tái)、軟件應(yīng)用服務(wù)。由此可見(jiàn)，在當(dāng)前云計(jì)算逐步發(fā)展的背景下，企業(yè)要想進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)，就應(yīng)該高度重視對(duì)云服務(wù)的利用，為中小企業(yè)信息化進(jìn)程的推進(jìn)提供相應(yīng)的保障?，F(xiàn)階段，云計(jì)算已經(jīng)逐漸發(fā)展成為我國(guó)IT行業(yè)的主流發(fā)展趨勢(shì)，在云計(jì)算得到廣泛應(yīng)用的社會(huì)背景下，我國(guó)中小企業(yè)作為云服務(wù)的主要使用者，能夠在實(shí)際應(yīng)用云服務(wù)的過(guò)程中借助云服務(wù)的優(yōu)勢(shì)逐步解決當(dāng)前企業(yè)在信息化建設(shè)方面存在的問(wèn)題，為企業(yè)信息化建設(shè)水平的提升提供相應(yīng)的保障。

三、基于云計(jì)算環(huán)境的中小企業(yè)信息化建設(shè)措施

(一)對(duì)企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行分析

在企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中應(yīng)該對(duì)企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營(yíng)管理策略以及實(shí)際發(fā)展策略等進(jìn)行充分分析，進(jìn)而總結(jié)建設(shè)企業(yè)信息化系統(tǒng)的實(shí)際需求，最終結(jié)合需求制定科學(xué)的建設(shè)目標(biāo)以及具體執(zhí)行步驟。

(二)分析企業(yè)信息管理系統(tǒng)中應(yīng)用項(xiàng)目

依據(jù)企業(yè)信息化系統(tǒng)的架構(gòu)，具體分析企業(yè)信息管理系統(tǒng)中的各個(gè)應(yīng)用項(xiàng)目，對(duì)不同項(xiàng)目的所屬種類(lèi)加以明確。例如中小企業(yè)中的辦公自動(dòng)化建設(shè)就能夠劃分到通用事物管理范圍內(nèi)。它可利用云計(jì)算的軟件服務(wù)方式，從而購(gòu)買(mǎi)成熟的軟件，重點(diǎn)對(duì)企業(yè)中專(zhuān)用核心項(xiàng)目進(jìn)行開(kāi)發(fā)，為企業(yè)核心項(xiàng)目軟件開(kāi)發(fā)工作的發(fā)展和成功提供堅(jiān)實(shí)的保障。

(三)充分利用云計(jì)算服務(wù)方式

按照企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求，可以對(duì)云計(jì)算方案進(jìn)行合理選擇，充分利用云計(jì)算服務(wù)方式，進(jìn)而真正完成對(duì)中小企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、應(yīng)用軟件工作平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，最大限度的縮減此方面費(fèi)用的開(kāi)支，切實(shí)推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程。

(四)企業(yè)探索云計(jì)算模式，開(kāi)展電商活動(dòng)

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理模式方面，應(yīng)該采取適當(dāng)?shù)拇胧?duì)云計(jì)算模式在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中所能夠提供的技術(shù)和服務(wù)進(jìn)行充分的分析和探索，進(jìn)而結(jié)合具體情況組織開(kāi)展電商活動(dòng)。我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)該積極利用“云計(jì)算”的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建“供應(yīng)鏈云”系統(tǒng)，為電商活動(dòng)提供資源支撐。同時(shí)，“云計(jì)算”的全新“按需分配”服務(wù)以及3G全新移動(dòng)終端服務(wù)，為企業(yè)移動(dòng)電商模式提供了資源和技術(shù)基礎(chǔ)。

(五)做好現(xiàn)有系統(tǒng)與新系統(tǒng)的銜接

企業(yè)應(yīng)將自身現(xiàn)有的信息化管理系統(tǒng)與云計(jì)算環(huán)境相融合，做好現(xiàn)有系統(tǒng)與新系統(tǒng)的銜接工作。

(六)建立健全云計(jì)算服務(wù)法律法規(guī)

云計(jì)算的不斷發(fā)展，隨之帶來(lái)了諸多新的法律問(wèn)題，這時(shí)相關(guān)政府部門(mén)應(yīng)加快建立完善云計(jì)算服務(wù)的法律法規(guī)，全面監(jiān)管云計(jì)算供應(yīng)商和運(yùn)營(yíng)商的行為，并積極構(gòu)建相對(duì)和諧的云計(jì)算信息服務(wù)平臺(tái)，全力支持和鼓勵(lì)I(lǐng)T廠商或者供應(yīng)商為中小企業(yè)信息化技術(shù)提供多方面的支持，為我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)工作的開(kāi)展?fàn)I造良好的環(huán)境，切實(shí)推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，中小企業(yè)信息化建設(shè)的開(kāi)展離不開(kāi)云計(jì)算的服務(wù)支撐，企業(yè)只有在發(fā)展過(guò)程中借助云計(jì)算優(yōu)勢(shì)進(jìn)行信息化建設(shè)，才能夠促使自身綜合實(shí)力得到顯著的提升，進(jìn)而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的今天，贏得發(fā)展，贏得生存。

參考文獻(xiàn):

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篇2

[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè) 信息化

企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)建立現(xiàn)代管理制度的非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及發(fā)展戰(zhàn)略具有重大影響，如何重新看待信息在企業(yè)管理中的作用，怎樣建立新型的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的信息觀念，使信息真正服務(wù)于企業(yè)，讓信息發(fā)揮應(yīng)有的作用，使企業(yè)管理得以信息化、系統(tǒng)化、科學(xué)化進(jìn)而大力促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展有著極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題

1.企業(yè)對(duì)信息化認(rèn)識(shí)不足.

企業(yè)高層觀念已變，但認(rèn)識(shí)深度不夠。目前撲面而來(lái)的信息化浪潮，使企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到利用計(jì)算機(jī)實(shí)施企業(yè)信息化，是企業(yè)發(fā)展的必然之路，所以高層領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)開(kāi)始“想”或者“肯”發(fā)展信息化。但高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化認(rèn)識(shí)不足，有些企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為只要使用計(jì)算機(jī)，使用網(wǎng)絡(luò)就可帶來(lái)經(jīng)營(yíng)高效率。他們不考慮管理、業(yè)務(wù)和技術(shù)的配套發(fā)展，只是生搬硬套地把業(yè)務(wù)搬上計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。CCID調(diào)查顯示，大部分企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的作用認(rèn)知僅僅停留在產(chǎn)品宣傳、知名度提高等較低的層面上，缺乏對(duì)電子商務(wù)的深刻認(rèn)識(shí)。作為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，光有觀念上的改變是不夠的，更多的應(yīng)該是參與到企業(yè)信息化建設(shè)中來(lái)。這就要求我們的高層領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)信息化項(xiàng)目（如ERP）有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)，這一點(diǎn)正是眾多中小企業(yè)所欠缺的，由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏對(duì)信息化項(xiàng)目的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)，不能從企業(yè)整體著手設(shè)計(jì)，從而導(dǎo)致信息化效果欠佳，甚至于失敗。所以，中小企業(yè)要實(shí)施信息化，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)首先要加強(qiáng)信息化的學(xué)習(xí)，提高信息化的認(rèn)識(shí)。

2.對(duì)信息化建設(shè)的資金投入力度不夠

很多企業(yè)對(duì)短期內(nèi)不能收益的工程不夠重視，因而投入的資金嚴(yán)重不足。信息化改造由于技術(shù)含量相對(duì)較高而需要相對(duì)較高的資金投入。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，有70％以上的企業(yè)認(rèn)為本企業(yè)信息化建設(shè)資金投入不足。與發(fā)展初期相比，雖然企業(yè)用于信息化建設(shè)的預(yù)算有所增加，投入力度也有所加大，但從投入絕對(duì)額占總資產(chǎn)的比重看，與國(guó)外大企業(yè)一般投入在8％～10％的比重還相差甚遠(yuǎn)。

3.缺乏科學(xué)的管理方法

一個(gè)完善的信息系統(tǒng)，不僅要包括硬件、軟件、技術(shù)人員，而且要有豐富的數(shù)據(jù)資源。但是中小企業(yè)前期的數(shù)據(jù)都采用手工記載，這為數(shù)據(jù)的錄入和資源的共享帶來(lái)了很大的難題。同時(shí)，對(duì)于中小企業(yè)而言，由于他們?cè)谡麄€(gè)管理流程、業(yè)務(wù)流程上不規(guī)范，因此，中小企業(yè)就更需要靠先進(jìn)的管理思想、先進(jìn)的管理系統(tǒng)幫助企業(yè)逐步規(guī)范運(yùn)作，在競(jìng)爭(zhēng)中降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高效率。中小企業(yè)也應(yīng)當(dāng)以信息化為契機(jī)，摒棄一些傳統(tǒng)的、不合理的做法，通過(guò)采用符自身的管理軟件達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的管理。

4.應(yīng)用深度不夠，缺乏個(gè)性化

單元技術(shù)和集成技術(shù)在研究上以取得一定的成績(jī)，尤其是在體系的建立上的研究已經(jīng)到達(dá)了一定的深度，但是相關(guān)技術(shù)轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品、相關(guān)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為產(chǎn)業(yè)的程度較低，很多的科研成果被科研院所束之高閣，沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的成效。已經(jīng)轉(zhuǎn)換的技術(shù)，因企業(yè)的市場(chǎng)化程度較低或規(guī)模較小或相關(guān)的政策扶持較少，沒(méi)有形成整體的規(guī)模效果。目前的軟件無(wú)論從深度和廣度仍然難以滿(mǎn)足企業(yè)的各種需求，于是計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步深化運(yùn)用提到日程上來(lái)。2000年是“企業(yè)上網(wǎng)年”很多企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站，但是絕大多數(shù)企業(yè)起到的作用僅僅是停留在媒體的簡(jiǎn)單擴(kuò)充上，沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行深層的挖掘，尤其是電子商務(wù)的運(yùn)用上還非常落后。另外，企業(yè)由于所處的行業(yè)及歷史背景不相同，多數(shù)企業(yè)的運(yùn)作模式雖有雷同，但企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中的需求是互異的，就需要“量身定制”。因此，實(shí)現(xiàn)不同企業(yè)的個(gè)性化需求是信息集成商所面臨的挑戰(zhàn)。

5.信息環(huán)境尚不成熟

我國(guó)社會(huì)信息化總體水平不高，缺乏一個(gè)相互促進(jìn)、良性循環(huán)的大環(huán)境，我國(guó)信息服務(wù)業(yè)尚處于起步階段，不能提供廣泛的專(zhuān)業(yè)化、低成本信息服務(wù)，勢(shì)必影響企業(yè)信息化的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)。這給企業(yè)應(yīng)付信息挑戰(zhàn)帶來(lái)了極大的困難。從技術(shù)角度看，通信基礎(chǔ)設(shè)施不能滿(mǎn)足企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和服務(wù)的需求，功能差、價(jià)格高、服務(wù)質(zhì)量不盡如人意；系統(tǒng)集成和提供滿(mǎn)意的外包服務(wù)的行業(yè)處于起步階段，行業(yè)規(guī)范沒(méi)有形成；企業(yè)自身的技術(shù)隊(duì)伍和管理體制不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境的需求。

二、企業(yè)信息化建設(shè)中所采取的措施

1.提高對(duì)企業(yè)信息化管理認(rèn)識(shí).

既要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化管理是當(dāng)今時(shí)代企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，又要看到這是項(xiàng)涉及企業(yè)方方面面的系統(tǒng)工程，需要道德總體規(guī)劃、分步實(shí)施、逐步升級(jí)、不斷完善的原則和規(guī)律，既要了解什么是真正意義上的信息化管理，又要根據(jù)企業(yè)需求和承受能力去務(wù)實(shí)地推進(jìn)信息管理，早介入早主動(dòng)，早實(shí)施早得益 。要充分認(rèn)識(shí)ERP等綜合性管理軟件的實(shí)質(zhì)和作用，在有條件的企業(yè)積極科學(xué)地實(shí)施，以提升我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于尚處于起步階段的企業(yè)信息化管理建設(shè)來(lái)說(shuō)，政府從其所掌握的資源上予以必要的支持、扶植將起到積極的導(dǎo)向作用，設(shè)立企業(yè)信息化管理專(zhuān)項(xiàng)資金，給予貼息或者補(bǔ)助；視企業(yè)信息化管理項(xiàng)目為重點(diǎn)技改和重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目，在建設(shè)重大工程項(xiàng)目時(shí)，一并建設(shè)企業(yè)信息化管理中把信息化管理水平作為考核標(biāo)準(zhǔn)之一，根據(jù)企業(yè)的不同情況進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo)，特別要樹(shù)立可供不同基礎(chǔ)條件企業(yè)借鑒的典型。

2.構(gòu)建完善的信息體系結(jié)構(gòu)

從面向21世紀(jì)的信息資源開(kāi)發(fā)利用戰(zhàn)略看，對(duì)每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的是構(gòu)造企業(yè)的信息體系結(jié)構(gòu)。建立信息體系結(jié)構(gòu)是信息管理發(fā)展的必然趨勢(shì)，沒(méi)有完整明確的、動(dòng)態(tài)維護(hù)的信息體系結(jié)構(gòu)，信息這一組織機(jī)構(gòu)中最重要的資源的管理、新的信息技術(shù)的應(yīng)用、維護(hù)原有的信息系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)新的信息系統(tǒng)等一系列工作就失去了基礎(chǔ)。因此為了有效地開(kāi)發(fā)利用企業(yè)內(nèi)外部的信息資源，我國(guó)企業(yè)信息化可以采用最新的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的信息體系結(jié)構(gòu)。

3.做好系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和升級(jí)擴(kuò)展工作

做好系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和升級(jí)擴(kuò)展工作，是保證信息系統(tǒng)，能夠穩(wěn)定可靠，長(zhǎng)期有效地支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)和不斷地發(fā)展需求，要做到這一點(diǎn)，企業(yè)在搞信息化建設(shè)上一定要在投資策略上實(shí)行“基金制”簡(jiǎn)單的描述，就是系統(tǒng)處于建設(shè)階段就使用建設(shè)基金，系統(tǒng)維護(hù)和開(kāi)放擴(kuò)展階段，就適用運(yùn)行擴(kuò)展基金；另外，企業(yè)要肯拿出充分必要的培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)基金，下大力氣培訓(xùn)自己的工廠人才，掌握好系統(tǒng)核心技術(shù)，為今后能獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、二次開(kāi)發(fā)及升級(jí)擴(kuò)展打下基礎(chǔ)；要堅(jiān)持杜絕信息化建設(shè)一錘子買(mǎi)賣(mài)的投資模式，這是不科學(xué)的。

4.建立完善的業(yè)務(wù)流程體系

業(yè)務(wù)流程是企業(yè)管理的基礎(chǔ)的基礎(chǔ)，沒(méi)有好的業(yè)務(wù)流程，就不會(huì)產(chǎn)生優(yōu)秀的企業(yè)，對(duì)企業(yè)而言，業(yè)務(wù)流程如同一個(gè)人的血脈和經(jīng)絡(luò)，只有血脈和經(jīng)絡(luò)暢通了，先進(jìn)的管理方式、管理理念、管理技術(shù)等有營(yíng)養(yǎng)的成分才能被吸收，才能轉(zhuǎn)化為能量。企業(yè)無(wú)論是什么樣的體制或機(jī)制，無(wú)論計(jì)算機(jī)普及應(yīng)用程度如何，若要提升管理水平，就必須扎扎實(shí)實(shí)地搞好業(yè)務(wù)流程再造，就必須首先提高經(jīng)營(yíng)者自身境界。只有這樣，企業(yè)管理信息化才有可能成為現(xiàn)實(shí)，才有可能獲得成功，才能實(shí)現(xiàn)“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”從而為增強(qiáng)我國(guó)的綜合國(guó)力，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

5.重視信息化人才的培養(yǎng)與引進(jìn)

推進(jìn)企業(yè)信息化，人才培養(yǎng)與引進(jìn)是首要問(wèn)題。系統(tǒng)建成之后，需要維護(hù)、升級(jí)、改造、管理過(guò)程中還要依靠企業(yè)自己的力量，這就要求加強(qiáng)對(duì)信息從業(yè)人員的培養(yǎng)。首先，企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部人員的培養(yǎng)。一是對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員和使用人員的培訓(xùn)，這種培訓(xùn)能確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行與及時(shí)維護(hù)，同時(shí)，可增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知程度和責(zé)任感，提高其歸屬感，滿(mǎn)足其對(duì)知識(shí)的渴求；二是對(duì)管理人員的培訓(xùn)，因?yàn)槠髽I(yè)的信息化會(huì)改變企業(yè)的管理方式，引進(jìn)先進(jìn)的管理思想，對(duì)管理人員培訓(xùn)的目的就是使管理人員能適應(yīng)這種變化，自覺(jué)地應(yīng)用先進(jìn)的管理工具和管理思想，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。其次，可以利用現(xiàn)有院校和社會(huì)資源建立“企業(yè)信息化人才培訓(xùn)基地”進(jìn)行切實(shí)有效的信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)和企業(yè)管理人員的企業(yè)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)及操作技能培訓(xùn)。另外政府部門(mén)要按照國(guó)家有關(guān)部門(mén)的統(tǒng)一部署和工作要求，圍繞“構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)”、“完善一個(gè)體系”的工作目標(biāo)，把信息化建設(shè)的工作提高到一個(gè)新水平。政府還要進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，通過(guò)整合多方面資源，強(qiáng)化縱向職能部門(mén)的聯(lián)動(dòng)互動(dòng)，形成共同推進(jìn)企業(yè)信息化工作的新局面：繼續(xù)加大投入，通過(guò)設(shè)立企業(yè)信息化專(zhuān)項(xiàng)資金，引導(dǎo)企業(yè)加大投入，使更多的企業(yè)通過(guò)信息化項(xiàng)目的有效實(shí)施，提高企業(yè)的綜合實(shí)力。

參考文獻(xiàn)：

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[2]陳遠(yuǎn)陳子夏望俊成:企業(yè)信息化的終極目標(biāo)：構(gòu)建健康的信息生態(tài)系統(tǒng)．情報(bào)雜志，2007，（6）

[3]王嵐尹明遠(yuǎn):淺析我國(guó)企業(yè)信息化的不足與改進(jìn)．天津市財(cái)貿(mào)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，(2）

[4]張浩:中小企業(yè)信息化建設(shè)之我見(jiàn)．企業(yè)家天地，2007，(4)

篇3

中小企業(yè)作為一個(gè)規(guī)模龐大的群體在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中起到十分重要的作用。中小企業(yè)信息化程度的高低直接關(guān)系到整個(gè)國(guó)家信息化的水平，中小企業(yè)要想繼續(xù)生存并得以發(fā)展，信息化建設(shè)勢(shì)在必行，信息化建設(shè)將成為中小企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最終選擇。

一、我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題

1.認(rèn)識(shí)不夠,存在誤區(qū)

盡管目前我國(guó)很多企業(yè)都不同程度開(kāi)展了信息化建設(shè),但他們并非全都對(duì)什么是企業(yè)信息化、如何實(shí)施信息化有透徹的了解。以至在認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū):認(rèn)為擁有電腦、擁有企業(yè)網(wǎng)站、建一個(gè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)就算實(shí)現(xiàn)信息化了。沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化不僅涉及大量的投入和技術(shù)變革,而且還涉及到企業(yè)的業(yè)務(wù)與管理流程、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等一系列問(wèn)題。

2.信息化建設(shè)投入不足，有效人力資源不足

中小企業(yè)要實(shí)施信息化, 要投入大量的人力、物力和財(cái)力, 也要引進(jìn)和留住高級(jí)IT人才。 在現(xiàn)階段,中小企業(yè)自身規(guī)模較小,資信度差,抵押資產(chǎn)少,融資渠道少,融資難度大,資金短缺是中小企業(yè)的普遍困難。另外，很多中小企業(yè)對(duì)硬件的投資占到整個(gè)信息化投資的80%以上,而配套軟件投入相對(duì)滯后。管理也需要高素質(zhì)的人力資源, 這對(duì)眾多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是道難以逾越的門(mén)檻。企業(yè)信息化的實(shí)施需要大量資金, 運(yùn)行系統(tǒng)的維護(hù)由于自身?xiàng)l件限制, 中小企業(yè)很難找到或留住一批既懂信息技術(shù)又懂企業(yè)管理的復(fù)合型人才, 這直接影響中小企業(yè)的信息化進(jìn)程。

3.服務(wù)有限,環(huán)境較差

中小企業(yè)管理程序變動(dòng)很大,限制了企業(yè)管理軟件在中小企業(yè)中的應(yīng)用。由于我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展自身的局限,目前市場(chǎng)上的中小企業(yè)信息化解決方案過(guò)于昂貴。為中小企業(yè)量身定制的管理軟件產(chǎn)品還不多或者不能很好滿(mǎn)足中小企業(yè)的實(shí)際需求,軟件企業(yè)對(duì)中小企業(yè)的售后服務(wù)也沒(méi)有跟上。國(guó)外企業(yè)管理軟件存在“水土不服”等問(wèn)題,很難為中小企業(yè)所接受。以中小企業(yè)信息化為特長(zhǎng)的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)極少,專(zhuān)業(yè)從事企業(yè)信息化工程的監(jiān)機(jī)構(gòu)太少,導(dǎo)致中小企業(yè)信息化項(xiàng)目質(zhì)量無(wú)法保證。此外,電子支付、信息安全、物流配送、社會(huì)信用體系等問(wèn)題使企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)在還不是開(kāi)展信息化的最佳時(shí)機(jī)。

二、中小企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)的對(duì)策

1.強(qiáng)化中小企業(yè)管理者與員工的信息化意識(shí)

中小企業(yè)要轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)識(shí)到開(kāi)展信息化的重要性和迫切性。信息化強(qiáng)調(diào)的不僅是計(jì)算機(jī)軟硬件,更強(qiáng)調(diào)人、管理、技術(shù)之間的有機(jī)集成[5],其中“人”是第一位的因素,特別是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層,一定要對(duì)信息化有正確和足夠的重視。要建設(shè)好企業(yè)的信息化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者是關(guān)鍵,因此必須讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化的重要性。在實(shí)施過(guò)程中要對(duì)員工進(jìn)行信息化方面的培訓(xùn), 重視員工基本IT 技能培訓(xùn)培訓(xùn)企業(yè)自己的信息化人才。這方面,政府要擔(dān)當(dāng)主要角色,大力開(kāi)展信息化知識(shí)的宣傳、培訓(xùn)和推廣。只有這樣,才能順利推進(jìn)中小企業(yè)信息化進(jìn)程。

2．中小企業(yè)企業(yè)信息化應(yīng)以點(diǎn)帶面，找準(zhǔn)信息技術(shù)應(yīng)用的切入點(diǎn)、突破口

中小企業(yè)由于在資金、人才和技術(shù)方面困難，很難一次性地在所有領(lǐng)域全面推廣信息技術(shù)的應(yīng)用。因此，應(yīng)當(dāng)采取以點(diǎn)帶面，逐步擴(kuò)展的策略，找準(zhǔn)信息技術(shù)應(yīng)用的切入點(diǎn)。企業(yè)可以對(duì)自身的價(jià)值鏈過(guò)程進(jìn)行分析，找到最能實(shí)現(xiàn)最終產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值增值的環(huán)節(jié)，并首先建立相應(yīng)的信息系統(tǒng)對(duì)該環(huán)節(jié)提供支持；此外，還可對(duì)各種競(jìng)爭(zhēng)力量進(jìn)行分析，找到適合自己彩的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并建立相應(yīng)的信息支持系統(tǒng)。推進(jìn)企業(yè)信息化成功與否，很重要的一條就是要建立現(xiàn)代企業(yè)制度，調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式和吸收新的企業(yè)管理理念。

3.利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)

中小企業(yè)信息化的基本目的在于增進(jìn)信息交流,包括公司內(nèi)的信息交流,這是通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連通實(shí)現(xiàn)的；另外，企業(yè)上網(wǎng)是企業(yè)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容,企業(yè)網(wǎng)站在現(xiàn)代及未來(lái)的資訊社會(huì)將成為不可缺少的企業(yè)識(shí)別標(biāo)志之一。由于因特網(wǎng)在全球迅速普及,建立企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,這樣不僅可以展示企業(yè)形象,提高知名度,而且更有助于加強(qiáng)企業(yè)與社會(huì)之間的信息聯(lián)系、溝通及互動(dòng)交流。

企業(yè)信息化建設(shè)任務(wù)重,覆蓋面廣,工作點(diǎn)多,信息化的真正優(yōu)勢(shì)在于集成效益,然而對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),這還是數(shù)字化遠(yuǎn)期目標(biāo)。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模和運(yùn)行規(guī)范化的發(fā)展,必然要過(guò)渡到集成階段。因此,信息化不能搞一蹴而就,它是與企業(yè)一起成長(zhǎng)的同步過(guò)程。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳巖:我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀、問(wèn)題和策略.經(jīng)濟(jì)師，2005（2）

[2]鄔雪芬:中小企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)策.經(jīng)濟(jì)師,2002（12）

[3]汪浩:中小企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題與解決辦法.合肥學(xué)院學(xué)報(bào)，2005（8）

篇4

關(guān)鍵詞:中小企業(yè);信息化;策略;研究

1中小企業(yè)信息化建設(shè)存在的基本問(wèn)題

1.1中小企業(yè)信息化建設(shè)人才缺乏

從人才儲(chǔ)備上來(lái)說(shuō),當(dāng)前中小企業(yè)仍然不存在一批能夠進(jìn)行信息化建設(shè)的高級(jí)人才,專(zhuān)職的信息化建設(shè)人員期望獲得較高的薪水,同時(shí)一般都需要更大的空間進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流應(yīng)用,中小企業(yè)本身提供的環(huán)境不能很好的將這些人才留住。目前,專(zhuān)職的信息化建設(shè)人員的匱乏已經(jīng)成為信息化建設(shè)的瓶頸,缺乏一批不僅懂生產(chǎn)管理而且又能熟練計(jì)算機(jī)操作的高素質(zhì)信息人才,而且由于中小企業(yè)對(duì)于人才不能夠合理利用也導(dǎo)致“招進(jìn)來(lái),留不住”的問(wèn)題,不能用好人才和留住人才,導(dǎo)致進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)非常困難。

1.2中小企業(yè)信息化建設(shè)缺乏資金

進(jìn)行中小企業(yè)信息化建設(shè)需要大量資金,高科技需要高投入,缺乏強(qiáng)大的資金支撐一直是制約中國(guó)中小企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新的重要因素,進(jìn)行信息化建設(shè)動(dòng)輒需要上千萬(wàn)資金,中小企業(yè)自籌資金少,融資困難,多數(shù)無(wú)法承擔(dān)。大多數(shù)中小企業(yè)沒(méi)有足夠的資金用來(lái)購(gòu)買(mǎi)一些昂貴的硬件設(shè)施和信息化管理系統(tǒng)軟件,造成了中小企業(yè)信息化建設(shè)舉步維艱的局面。

2對(duì)中小企業(yè)信息化的建議和策略

2.1變革中小企業(yè)自身的管理體制和組織結(jié)構(gòu)

做好中小企業(yè)信息化的建設(shè),不只是購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)、使用現(xiàn)代化設(shè)施和建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站這么簡(jiǎn)單的事情,尤其引起重視的是應(yīng)該樹(shù)立新型的管理理念,對(duì)傳統(tǒng)的管理體制和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革。實(shí)踐證明,導(dǎo)致中小企業(yè)信息化建設(shè)失敗的原因不是信息化建設(shè)所采用的技術(shù)手段和方法,而是由于企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理模式與企業(yè)信息化要求不適應(yīng),使信息系統(tǒng)潛力的有效發(fā)揮受到阻礙。因此,在進(jìn)行信息化建設(shè)之前,企業(yè)必須進(jìn)行流程再造,對(duì)企業(yè)的流程進(jìn)行分析,保留那些與信息化要求基本相符的流程,要舍棄那些與企業(yè)信息化要求相悖的流程。要隨著信息化進(jìn)程,對(duì)企業(yè)沒(méi)有的流程進(jìn)行完善。

2.2強(qiáng)調(diào)企業(yè)的主導(dǎo)地位,加大集成投入

對(duì)于企業(yè)而言,企業(yè)信息化工程建設(shè)是一場(chǎng)革命,是帶動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作創(chuàng)新和升級(jí)的突破口,是增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的客觀需要,也是解決當(dāng)前企業(yè)管理中突出問(wèn)題的有效措施。因此,企業(yè)應(yīng)成為企業(yè)信息化工程的主要投資者、主要實(shí)施者和主要受益者。中小企業(yè)應(yīng)通過(guò),進(jìn)一步拓寬投資、融資渠道,充分發(fā)揮各方面的積極性,通過(guò)資產(chǎn)重組、國(guó)內(nèi)外招商引資等資本運(yùn)作,多渠道、多形式籌措資金,為實(shí)施企業(yè)信息化提供資金保障。

2.3以集成技術(shù)為支撐,聯(lián)合進(jìn)行關(guān)鍵共性應(yīng)用技術(shù)攻關(guān)

在信息化基礎(chǔ)較好的中小企業(yè),應(yīng)充分利用其具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件、企業(yè)信息化技術(shù)、系統(tǒng)和信息資源,加強(qiáng)企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)鏈關(guān)系管理(SCM)等技術(shù)集成,提升企業(yè)設(shè)計(jì)、管理能力。逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)字化、企業(yè)管理數(shù)字化、和在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基礎(chǔ)下的企業(yè)數(shù)字化。同時(shí),突出基于知識(shí)、面向過(guò)程的產(chǎn)品設(shè)計(jì)軟件、CASE、信息安全、快速原型、企業(yè)資源管理軟件等單元、技術(shù)和信息集成技術(shù)。對(duì)關(guān)鍵性應(yīng)用技術(shù)要采取聯(lián)合技術(shù)攻關(guān),形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),為信息化進(jìn)程奠定技術(shù)基礎(chǔ)。

2.4積極培育民族工業(yè),擴(kuò)大開(kāi)放交流渠道

在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展迅猛的背景下,傳統(tǒng)意義上的封閉的“民族工業(yè)”實(shí)際上已經(jīng)不復(fù)存在。但在涉及國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全的關(guān)鍵性、戰(zhàn)略性工業(yè)領(lǐng)域,應(yīng)當(dāng)提高自主開(kāi)發(fā)能力,發(fā)展民族工業(yè)。民族工業(yè)的新內(nèi)涵應(yīng)指建立在中國(guó)領(lǐng)土上、國(guó)內(nèi)資本(包括國(guó)有資本和民營(yíng)資本)為主,國(guó)家具有控制力,關(guān)鍵技術(shù)掌握在國(guó)人手中,具有中國(guó)品牌的工業(yè)。選擇一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、適合國(guó)情、先進(jìn)、成熟、實(shí)用的企業(yè)信息化軟件,加快產(chǎn)業(yè)化,培育和發(fā)展民族企業(yè)信息化軟件產(chǎn)業(yè)群,形成拳頭產(chǎn)品和規(guī)模效應(yīng);大力促進(jìn)企業(yè)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟與合作,創(chuàng)出具有國(guó)內(nèi)著名品牌的企業(yè)信息化企業(yè)及相關(guān)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。同時(shí),進(jìn)一步擴(kuò)大開(kāi)放,加大引進(jìn)國(guó)外企業(yè)信息化先進(jìn)技術(shù)、人力智力、設(shè)備與資金的力度。鼓勵(lì)高等院校、科研院所、企業(yè)通過(guò)多種渠道,加強(qiáng)企業(yè)信息化技術(shù)研發(fā)的國(guó)際合作與交流。

2.5建設(shè)中小企業(yè)信息化技術(shù)服務(wù)體系

充分結(jié)合省市生產(chǎn)力促進(jìn)中心、高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化中心、快速原型中心、信息技術(shù)培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù)中心、軟件公司、系統(tǒng)集成服務(wù)公司和技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易所等資源,進(jìn)一步建立和完善中小企業(yè)信息化技術(shù)培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù)中心,構(gòu)筑企業(yè)信息化公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)技術(shù)培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù)的市場(chǎng)化,形成布局合理、發(fā)展平衡、協(xié)調(diào)一致的企業(yè)信息化技術(shù)支持服務(wù)體系,為企業(yè)信息化發(fā)展提供技術(shù)保障,促進(jìn)相關(guān)技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)。

2.6大力加強(qiáng)相關(guān)人才隊(duì)伍建設(shè)

人才是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化技術(shù)推廣應(yīng)用的關(guān)鍵,在資源有限的中小企業(yè)中,人才在價(jià)值創(chuàng)造中占有極重要的地位。要建立企業(yè)信息化的人才培養(yǎng)、人才引進(jìn)、人才使用體系。積極開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員和技術(shù)人員等多層次的培訓(xùn)、培養(yǎng)工作,將信息化人才的培養(yǎng)、培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化。同時(shí),要積極引進(jìn)人才,包括海外留學(xué)人員,共同參與推進(jìn)企業(yè)信息化工程,也要注重從本企業(yè)中培養(yǎng)一批拔尖人才,從本單位員工中培養(yǎng)一批真正創(chuàng)新成果的人才。建立起人才使用的創(chuàng)新機(jī)制,用好人才、留住人才,來(lái)推進(jìn)企業(yè)信息化的發(fā)展。

2.7中小企業(yè)要合理使用有限資金

作為中小企業(yè),沒(méi)有足夠的能夠投入信息化建設(shè)的資金。中小企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí),一定要堅(jiān)持“少花錢(qián)、多辦事”的原則。在信息化建設(shè)的過(guò)程中,中小企業(yè)對(duì)于新技術(shù)不能盲目追求,企業(yè)的信息化發(fā)展規(guī)劃必須合理制定,結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況選擇“滾動(dòng)式”的投資方法,對(duì)于當(dāng)前中小企業(yè)自身最迫切需要解決的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析,采取合適的實(shí)施方案,對(duì)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)、合理地安排。中小企業(yè)必須脫離以硬件設(shè)備為主的投資方式,同時(shí)重視硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。由于中小企業(yè)信息化建設(shè)內(nèi)部關(guān)系到多種業(yè)務(wù)流程,在進(jìn)行信息化選型時(shí)要堅(jiān)持“好用、夠用、實(shí)用”的原則。

3結(jié)束語(yǔ)

中國(guó)信息化浪潮正在來(lái)臨,激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)生首先是建立在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的崛起的基礎(chǔ)之上。正是基于這樣的考慮,從信息化建設(shè)的角度來(lái)看,企業(yè)肩負(fù)起不可推卸的職責(zé)和義務(wù),而企業(yè)的自身建設(shè),尤其是信息化建設(shè),既是自身的發(fā)展問(wèn)題,由可以作為推廣的依據(jù),因此,企業(yè)自身的信息化建設(shè)引起了諸多興趣,引來(lái)了諸多關(guān)注的眼光。從考察收集資料到發(fā)展的角度來(lái)看,從企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看,應(yīng)該從多個(gè)角度來(lái)認(rèn)識(shí)信息化浪潮,認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化帶來(lái)的機(jī)遇和對(duì)應(yīng)的挑戰(zhàn)。面對(duì)企業(yè)的發(fā)展的諸多問(wèn)題,應(yīng)該在分析中得到合理解決,為中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供重要的戰(zhàn)略指導(dǎo)。

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篇5

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)信息化建設(shè)；現(xiàn)狀分析；對(duì)策研究

21世紀(jì)電子商務(wù)的發(fā)展迅猛，企業(yè)在國(guó)家政策的鼓勵(lì)下順利開(kāi)展信息化建設(shè)。電子商務(wù)的應(yīng)用，改變了企業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)模式，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)便利，推動(dòng)了企業(yè)信息化建設(shè)轉(zhuǎn)型。目前國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)上對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)研究方向多以技術(shù)為主，在企業(yè)的信息設(shè)備、軟件和信息系統(tǒng)上給出企業(yè)信息化建設(shè)的建議，而文章以電子商務(wù)理論提出建議，這也是本文的創(chuàng)新點(diǎn)。電子商務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系密不可分，企業(yè)信息化是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，電子商務(wù)能夠有效彌補(bǔ)中小企業(yè)的不足。中小企業(yè)普遍存在以下缺陷：市場(chǎng)狹窄、信息不流通、人才與資金匱乏，隨著電子商務(wù)的興起，這些不足將得到有效的彌補(bǔ)。企業(yè)的信息化分為三個(gè)層次，包括初級(jí)信息化、中級(jí)信息化和高級(jí)信息化。初級(jí)信息化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)信息化技術(shù)的初級(jí)運(yùn)用，計(jì)算機(jī)輔助管理如OA/MIS、MRPII和ERP的使用率達(dá)30%~40%，網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)普及率達(dá)30%~40%，實(shí)現(xiàn)支付型電子商務(wù)；中級(jí)信息化是在初等信息化的基礎(chǔ)上提高計(jì)算機(jī)輔助管理的使用率，還有提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的覆蓋率，分別提高到60%~80%，實(shí)現(xiàn)支付型電子商務(wù)；高級(jí)信息化指企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理中高度生產(chǎn)信息化，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)協(xié)同設(shè)計(jì)與制造，生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)智能最優(yōu)控制，計(jì)算機(jī)輔助管理的使用率達(dá)80%~90%，電子商務(wù)普及率達(dá)80%~90%。

從信息化水平三個(gè)層次的要求中，我們發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)的使用率高低被視為實(shí)現(xiàn)信息化水平的重要指標(biāo)，電子商務(wù)不僅解決企業(yè)信息化建設(shè)的技術(shù)問(wèn)題，還解決了其他問(wèn)題，諸如縮短商業(yè)合作時(shí)間，減少企業(yè)成本；擴(kuò)大市場(chǎng)，獲得更多商業(yè)機(jī)會(huì)；網(wǎng)絡(luò)信息的共享，與大企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)，這對(duì)中小企業(yè)的信息化建設(shè)意義非凡。中小企業(yè)開(kāi)展電商環(huán)境下信息化建設(shè)過(guò)程中挑戰(zhàn)頗多，首先，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化。電子商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展以前，中小企業(yè)處在同一地域里同行的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的具體對(duì)象也是公開(kāi)透明的。比如商品的性能、質(zhì)量、包裝、價(jià)格等，掌握了同行的改良對(duì)象，就掌握了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息化建設(shè)目標(biāo)，使企業(yè)把工作重心放在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝的信息化技術(shù)上面，從技術(shù)上改良企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)的不足。電子商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展以后，交易在互聯(lián)網(wǎng)上完成，中小企業(yè)面對(duì)的挑戰(zhàn)越來(lái)越多，企業(yè)的信息化建設(shè)不再單純考慮技術(shù)上的創(chuàng)新。對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)而言，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息篩選，尋找更多的合作商；搜集與生產(chǎn)有關(guān)的數(shù)據(jù)，包括同行制定的目標(biāo)，顧客的需求。對(duì)銷(xiāo)售型企業(yè)而言，可以借助電商平臺(tái)在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)交易?？傊?，中小型企業(yè)必須適應(yīng)激烈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。其次，是營(yíng)銷(xiāo)方式的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)上交易方便簡(jiǎn)單，顧客在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中，希望快速定位滿(mǎn)足自身需求的商品，或找到獨(dú)特的商品?，F(xiàn)階段消費(fèi)者已不僅僅注重產(chǎn)品本身的使用價(jià)值，而是越來(lái)越多地把目光放在產(chǎn)品的寓意上，企業(yè)應(yīng)該緊緊抓住顧客的消費(fèi)心理，策劃“走心營(yíng)銷(xiāo)”，傳播企業(yè)文化。最后，是信息化建設(shè)路線(xiàn)的變化。企業(yè)從工業(yè)化走向信息化，進(jìn)行傳統(tǒng)的信息化建設(shè)時(shí)走純技術(shù)路線(xiàn)。如今，電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，企業(yè)的信息化建設(shè)不再?gòu)募夹g(shù)上下功夫，更應(yīng)該酌情從營(yíng)銷(xiāo)策劃方向上尋找突破口?；ヂ?lián)網(wǎng)走進(jìn)中國(guó)，經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，已經(jīng)成為中國(guó)人生活中不可缺少的部分。2000年被稱(chēng)為是“企業(yè)上網(wǎng)年”，企業(yè)紛紛開(kāi)始在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站，網(wǎng)站主要介紹企業(yè)的文化，還未開(kāi)展深層次的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘。

篇6

論文摘要：當(dāng)前，面臨知識(shí)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下需要開(kāi)展知識(shí)管理這一新課題，廣大中小企業(yè)大都感覺(jué)找不到著手點(diǎn)。本文立足知識(shí)管理的系統(tǒng)性要求，提出我國(guó)中小企業(yè)可從加強(qiáng)信息化建設(shè)，完善企業(yè)知識(shí)管理基礎(chǔ)設(shè)施入手，采取漸進(jìn)式發(fā)展策略，逐步提升知識(shí)管理水平和能力。希望能對(duì)中小企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理提供有益借鑒。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和日益動(dòng)蕩的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，實(shí)施知識(shí)管理已成為企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)能力，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵所在。我國(guó)的中小企業(yè)占居全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99％以上，創(chuàng)造了50％左右的經(jīng)濟(jì)總量，中小企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位不言而喻。然而，面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，我國(guó)中小企業(yè)受自身種種因素的制約，很少企業(yè)能系統(tǒng)和成功地實(shí)施知識(shí)管理。鑒于知識(shí)管理是一個(gè)長(zhǎng)期構(gòu)建的系統(tǒng)工程，針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)實(shí)際情況，從信息化建設(shè)人手，夯實(shí)開(kāi)展知識(shí)管理所需的基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，循序漸進(jìn)推行知識(shí)管理，應(yīng)該是一種更為穩(wěn)妥和可行的策略。

1．實(shí)施知識(shí)管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇

1．1知識(shí)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)管理

知識(shí)經(jīng)濟(jì)理論形成于20世紀(jì)8O年代初期。1983年，美國(guó)加州大學(xué)教授保羅·羅默提出了“新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論”，認(rèn)為知識(shí)是一個(gè)重要的生產(chǎn)要素，它可以提高投資的收益。該理論的提出，標(biāo)志著知識(shí)經(jīng)濟(jì)在理論上的初步形成。按照世界經(jīng)濟(jì)合作及發(fā)展組織(OECD)的說(shuō)法，知識(shí)經(jīng)濟(jì)就是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心的，建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、存儲(chǔ)、使用和消費(fèi)之上的經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，使知識(shí)上升到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)地位，知識(shí)成了最重要的資源，“智能資本”成了最重要的資本。在這樣的時(shí)代背景下，知識(shí)管理理論營(yíng)運(yùn)而生并不斷豐富和發(fā)展。知識(shí)管理作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)發(fā)展的一種戰(zhàn)略選擇，就是要通過(guò)對(duì)企業(yè)知識(shí)資源的開(kāi)發(fā)和有效利用以提高企業(yè)創(chuàng)新能力，從而提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力，尤其是提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)獲得領(lǐng)先于同行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1．2知識(shí)管理的核心內(nèi)容

實(shí)施知識(shí)管理，就是要在企業(yè)或組織中建構(gòu)一個(gè)量化與質(zhì)化的知識(shí)系統(tǒng)，讓企業(yè)組織中的信息與知識(shí)，透過(guò)獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新、創(chuàng)新等過(guò)程，不斷的回饋到知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)，形成永不間斷的累積個(gè)人與組織的知識(shí)，成為組織智能的循環(huán)，在企業(yè)組織中成為管理與應(yīng)用的智慧資本，幫助企業(yè)組織做出正確的決策，以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。作為一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，其核心內(nèi)容包括以下幾方面：

1．2．1知識(shí)管理理念和方法的導(dǎo)入

要開(kāi)展知識(shí)管理，首先是要讓企業(yè)的員工都了解它，并積極主動(dòng)地參與進(jìn)去。這就是知識(shí)管理的導(dǎo)入。

1．2．2知識(shí)管理內(nèi)容體系的建立

第一，在總體上監(jiān)控和管理的知識(shí)，處于知識(shí)管理體系架構(gòu)最上層。主要包括：總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、總體質(zhì)量監(jiān)控、總體產(chǎn)銷(xiāo)監(jiān)控、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理以及設(shè)備管理。這些監(jiān)控和管理貫穿于知識(shí)管理工作鏈，并為工作鏈服務(wù)。

第二，支持業(yè)務(wù)工作的知識(shí)，處于知識(shí)管理體系架構(gòu)的中間層。主要包括工作經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)與方法、工作計(jì)劃總結(jié)、工作成果(報(bào)告、報(bào)表、結(jié)論)、工作相關(guān)信息、工作基礎(chǔ)知識(shí)、工作制度以及專(zhuān)家頭腦中知識(shí)等。

第三，基礎(chǔ)方法理論和基本產(chǎn)品知識(shí)，處于知識(shí)管理體系架構(gòu)的基層，對(duì)企業(yè)開(kāi)展知識(shí)管理提供不可或缺的基層支持。主要包括：知識(shí)信息管理知識(shí)、學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品基本特性說(shuō)明等。

以上三方面的內(nèi)容構(gòu)成了三個(gè)層次的企業(yè)知識(shí)管理內(nèi)容體系結(jié)構(gòu)。

1．2．3企業(yè)知識(shí)管理信息技術(shù)平臺(tái)建設(shè)

企業(yè)知識(shí)管理落到實(shí)處的過(guò)程包括知識(shí)沉淀、知識(shí)發(fā)掘、知識(shí)引出、知識(shí)固化、知識(shí)共享、知識(shí)傳播、知識(shí)默化以及知識(shí)優(yōu)化等。這些分步過(guò)程需要一個(gè)平臺(tái)，這就是基于網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)的信息技術(shù)平臺(tái)。

1．2．4知識(shí)管理的組織和制度保障

知識(shí)管理的平臺(tái)建立起來(lái)以后，并不能說(shuō)明知識(shí)管理就能有效地落實(shí)，必須要有完善制度或運(yùn)行機(jī)制來(lái)保障。

2．中國(guó)中小企業(yè)開(kāi)展知識(shí)管理面臨問(wèn)題

改革開(kāi)放30年來(lái)，我國(guó)中小企業(yè)的快速發(fā)展和崛起，已成為支撐中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和參與全球經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的重要?jiǎng)恿?lái)源。但近幾年來(lái)，持續(xù)上漲的原材料價(jià)格，不斷攀升的人民幣匯率，國(guó)家的一系列宏觀調(diào)控措施，以及國(guó)內(nèi)外嚴(yán)酷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，給廣大中小企業(yè)帶來(lái)了巨大的生存壓力，迫使中小企業(yè)必須進(jìn)行發(fā)展創(chuàng)新。實(shí)施知識(shí)管理雖然是廣大企業(yè)尋求發(fā)展創(chuàng)新突破的重要途徑，但對(duì)于85％以上以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)的中小企業(yè)，由于自身在資金、技術(shù)、市場(chǎng)、管理、理念、人力資源等方面存在先天不足，面對(duì)知識(shí)管理這一現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行管理新模式，感覺(jué)到象是畫(huà)餅充饑，一下子難以找到策略突破口和操作著眼點(diǎn)。

3．推進(jìn)信息化是中小企業(yè)開(kāi)展知識(shí)管理的有效突破口

知識(shí)管理是順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的，而信息技術(shù)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的支柱，因此實(shí)施知識(shí)管理必須與信息化技術(shù)有機(jī)結(jié)合。廣大中小企業(yè)由于管理基礎(chǔ)落后，市場(chǎng)信息陳舊，缺少現(xiàn)代的傳播工具，信息的交流渠道單一，管理人員信息意識(shí)不強(qiáng)，這就注定在中小企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理將是一個(gè)長(zhǎng)期性的系統(tǒng)過(guò)程。

從知識(shí)管理的發(fā)展歷程看，知識(shí)管理從信息化管理實(shí)踐和理論中豐富了自身的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐內(nèi)涵，知識(shí)管理與信息化管理有著割舍不斷的內(nèi)在聯(lián)系。如果說(shuō)第一代信息化管理的是數(shù)據(jù)，第二代信息化管理的是信息，目前已經(jīng)進(jìn)化到第三代的信息化管理的重點(diǎn)就是知識(shí)。所以，基于知識(shí)管理和信息化管理的這種內(nèi)在聯(lián)系，筆者認(rèn)為，從加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)建設(shè)入手，加快推進(jìn)和提高企業(yè)的信息化水平和綜合管理能力，在此基礎(chǔ)上，分階段推進(jìn)和實(shí)施知識(shí)管理，不失為一條切合中小企業(yè)實(shí)際情況的有效途徑。

4．中小企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容、途徑和基本架構(gòu)

4．1中小企業(yè)信息化建設(shè)的核心內(nèi)容

中小企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)就是在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)等方面廣泛利用電子信息技術(shù)，完善信息服務(wù)，建立企業(yè)信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、管理的自動(dòng)化。主要包括四方面的內(nèi)容：

1)生產(chǎn)過(guò)程的信息化。就是要形成以產(chǎn)品創(chuàng)新為核心、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力的企業(yè)自動(dòng)化生產(chǎn)信息運(yùn)作系統(tǒng)，使生產(chǎn)要素的資源信息化、數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的優(yōu)化和生產(chǎn)技術(shù)裝備、原輔材料、人力資源、資金等生產(chǎn)要素的集成化和高效利用。

2)流通過(guò)程的信息化。就是要建設(shè)使企業(yè)能適應(yīng)外部經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)變化，可快速、靈敏反應(yīng)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)信息化系統(tǒng)，形成以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以滿(mǎn)足顧客需求為目標(biāo)，企業(yè)與市場(chǎng)有效溝通的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)信息化管理體系，以便能夠利用信息技術(shù)和信息資源為企業(yè)創(chuàng)造更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

3)管理決策的信息化。就是要建立實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物、技術(shù)等生產(chǎn)要素相互緊密結(jié)合并有效發(fā)揮作用的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的信息化管理系統(tǒng)，人流、物流、資金流和技術(shù)流程交互銜接運(yùn)作的信息化管理系統(tǒng)，以及高效的經(jīng)營(yíng)管理決策支持系統(tǒng)。

4)組織結(jié)構(gòu)信息化。就是要建立與信息化相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)組織中的人力、物力、財(cái)力、信息資源的高效管理。可以預(yù)見(jiàn)，今后的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理組織體系將進(jìn)一步朝著以知識(shí)和技能為基礎(chǔ)、以臨時(shí)性、多學(xué)科、跨部門(mén)的協(xié)同小組為主導(dǎo)、扁平化運(yùn)行的組織結(jié)構(gòu)體系發(fā)展。

4．2中小企業(yè)信息化的策略途徑

中小企業(yè)與大型企業(yè)在企業(yè)管理的本質(zhì)上并沒(méi)有太大差異，但中小企業(yè)信息化的需求和解決方案與大型企業(yè)有明顯不同。廣大中小企業(yè)信息化的基礎(chǔ)薄、資金少、人才缺、起點(diǎn)低，不能照搬大企業(yè)“高投入、長(zhǎng)周期”的信息化模式，應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身實(shí)際需要，把握信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，尋找一條經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、方便、有效的信息化建設(shè)途徑。筆者認(rèn)為，應(yīng)用服務(wù)提供商AsP模式應(yīng)該成為當(dāng)前中小企業(yè)實(shí)施信息化管理的有效策略和途徑。

ASP模式就是集中為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)行平臺(tái)，負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù)，使得企業(yè)無(wú)需購(gòu)買(mǎi)軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員，只需前期支付一次性的項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)和定期的ASP服務(wù)費(fèi)，即可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)享用信息系統(tǒng)。同時(shí)ASPJ]~務(wù)商會(huì)通過(guò)一定的技術(shù)和措施保證每家企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和保密性，在效果上與企業(yè)自建信息系統(tǒng)基本沒(méi)有什么區(qū)別。這樣，將大幅度降低了中小企業(yè)信息化的門(mén)檻與風(fēng)險(xiǎn)，既可以節(jié)省用于購(gòu)買(mǎi)IT產(chǎn)品、技術(shù)和維護(hù)運(yùn)行的資金，又能使中小企業(yè)象打開(kāi)自來(lái)水龍頭，就能用水一樣，方便地利用信息化系統(tǒng)。

ASP模式在滿(mǎn)足中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息化的基本需求方面，同傳統(tǒng)的信息化模式基本一樣，諸如尋找客戶(hù)、擴(kuò)大市場(chǎng)、財(cái)務(wù)電子化、生產(chǎn)計(jì)劃、銷(xiāo)售和存貨信息管理等，AsP模式都可以很好地解決。對(duì)于一些傳統(tǒng)方式不易解決的問(wèn)題，如多地點(diǎn)管理、多分支機(jī)構(gòu)、擴(kuò)展應(yīng)用和升級(jí)換代等，ASP可以提供更加方便可靠的解決方案。ASP服務(wù)商，與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)商、咨詢(xún)顧問(wèn)公司、公共服務(wù)公司以及應(yīng)用軟件供應(yīng)商，形成穩(wěn)定、強(qiáng)大的服務(wù)聯(lián)盟，可以無(wú)時(shí)間限制、無(wú)地域限制地為中小企業(yè)提供功能豐富的應(yīng)用軟件平臺(tái)租用，使企業(yè)減少信息化后顧之憂(yōu)，集中精力致力于本業(yè)發(fā)展。在國(guó)外，AsP應(yīng)用實(shí)踐取得了顯著的成果。美國(guó)60％以上的中小企業(yè)不同程度地采用了AsP模式。可以斷言中小企業(yè)信息化的AsP模式，定能成為國(guó)際性的潮流。

篇7

摘要：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，加強(qiáng)信息化建設(shè)正在成為增進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要舉措。文章在分析了中小企業(yè)信息化建設(shè)中的優(yōu)勢(shì)和阻力的基礎(chǔ)上，提出中小企業(yè)信息化建設(shè)的幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞 ：中小企業(yè)；信息化；建設(shè)

一、企業(yè)信息化的概述

企業(yè)信息化是指企業(yè)以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，以開(kāi)發(fā)和利用信息資源為對(duì)象，以改造企業(yè)的生產(chǎn)、管理和營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)流程為主要內(nèi)容、以提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程。企業(yè)信息化建設(shè)的意義在于，可以促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)辦理的合理性，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力，使其現(xiàn)有的資源達(dá)到最佳配置效果，提高企業(yè)管理信息處理的及時(shí)性，從而大大提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和管理效率。

二、中小企業(yè)信息化建設(shè)中優(yōu)勢(shì)和阻力分析

1.中小企業(yè)信息化建設(shè)中的優(yōu)勢(shì)分析

中小企業(yè)與大型企業(yè)相比在信息化的建設(shè)中是有以下一些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：（1）組織結(jié)構(gòu)上的優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)由于規(guī)模較小，人數(shù)少的特點(diǎn)，在企業(yè)內(nèi)部員工的思想比較容易改變和統(tǒng)一，提高企業(yè)員工對(duì)新興信息技術(shù)的接受程度，接受應(yīng)用信息化來(lái)改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)空間、服務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)管理水平。（2 ）管理決策上的優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)由于規(guī)模較小，內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，內(nèi)外部信息在上下級(jí)之間的溝通渠道相對(duì)比較暢通，當(dāng)企業(yè)決策管理者意識(shí)到信息化能給企業(yè)帶來(lái)巨大利益時(shí)，能夠迅速重視信息化建設(shè)，作出應(yīng)用信息化的管理決策，并把這一決策付諸實(shí)施。（3 ）創(chuàng)新能力上的優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)由于規(guī)模較小，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力較差，要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存，只有不斷地去創(chuàng)新。中小企業(yè)往往很難利用多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)分散自己的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，用創(chuàng)新能力上的優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)規(guī)模上的不足。（4 ）國(guó)家政策上的優(yōu)勢(shì)。為了加快中小企業(yè)信息化，國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)了多項(xiàng)向中小企業(yè)傾斜的政策，逐步建立健全中小企業(yè)信息化建設(shè)服務(wù)體系，在技術(shù)信息、人才信息和市場(chǎng)信息等方面打開(kāi)方便之門(mén)。

2.中小企業(yè)信息化建設(shè)中的阻力分析

在中小企業(yè)信息化建設(shè)中存在很多阻力，主要有以下幾個(gè)方面：（1）技術(shù)人才缺乏。中小企業(yè)由于規(guī)模較小，從業(yè)環(huán)境較差和工資待遇不高，很難吸引既懂管理又懂技術(shù)的人才，即使吸引和培養(yǎng)一些高水平的技術(shù)人才，也難以留住，很難保持人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。（2）資金匱乏。由于IT設(shè)備更新頻率快，龐大的IT 系統(tǒng)支出與投入，就逐漸成為企業(yè)一個(gè)很大的負(fù)擔(dān)，并且系統(tǒng)一旦投入使用，企業(yè)將逐步為擴(kuò)大應(yīng)用范圍而支付后續(xù)資金。有些中小企業(yè)在采購(gòu)硬件、軟件和服務(wù)時(shí)，對(duì)自己的需求分析不夠，貪大貪全，想一步到位，一次性地購(gòu)買(mǎi)大量昂貴的硬件軟件設(shè)施，導(dǎo)致大部分不能有效利用，收效甚微，進(jìn)而影響企業(yè)進(jìn)一步增加信息化投入的信心。（3）內(nèi)部業(yè)務(wù)流程不規(guī)范。實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，要求企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)透明化、標(biāo)準(zhǔn)化，勢(shì)必對(duì)原有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造，企業(yè)流程再造是一個(gè)系統(tǒng)的、復(fù)雜的過(guò)程，需要全員參與，并且還會(huì)觸動(dòng)一些既得利益者的利益，這都會(huì)加大應(yīng)用信息化手段梳理原有業(yè)務(wù)流程的阻力。除了以上三個(gè)方面外還存在行業(yè)政策支持不夠、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視不夠等阻力。

三、中小企業(yè)信息化建設(shè)中的幾點(diǎn)建議

1.政府主管部門(mén)

在中小企業(yè)信息化的建設(shè)中，需要一個(gè)良好外部環(huán)境，這需要國(guó)家政府主管部門(mén)在政策和資金方面提供幫助和支持。政府主管部門(mén)可為中小企業(yè)提供信貸擔(dān)保，保障中小企業(yè)能夠購(gòu)置信息化建設(shè)中所必需的設(shè)備，并給予貼息等優(yōu)惠扶持政策，解決中小企業(yè)資金匱乏的問(wèn)題；政府主管部門(mén)可引導(dǎo)現(xiàn)有教育、科研機(jī)構(gòu)和咨詢(xún)服務(wù)中介機(jī)構(gòu)，幫助中小企業(yè)開(kāi)展信息化建設(shè)工作，幫助中小企業(yè)管理層，提高他們對(duì)信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的作用和價(jià)值的認(rèn)識(shí)，幫助中小企業(yè)培訓(xùn)技術(shù)人員，提供技術(shù)咨詢(xún)、問(wèn)題診斷、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等服務(wù)；政府主管部門(mén)可充分整合現(xiàn)有的中小企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)資源，構(gòu)建一個(gè)政府公益信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，向中小企業(yè)提供信息查詢(xún)、網(wǎng)上交易、商業(yè)拓展等服務(wù)。

2.提供相應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)

在中小企業(yè)信息化的建設(shè)中，為中小企業(yè)信息化提供相應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)，要根據(jù)用戶(hù)需求的不同，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，按照用戶(hù)各自的特點(diǎn)、發(fā)展情況和具體業(yè)務(wù)需求，開(kāi)發(fā)出相適應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，供用戶(hù)自主選擇使用，切實(shí)滿(mǎn)足不同用戶(hù)的不同需求；要降低中小企業(yè)實(shí)施信息化的難度，提供相應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商應(yīng)努力開(kāi)發(fā)使用費(fèi)用較低的信息化系統(tǒng)，把“管理咨詢(xún)———方案設(shè)計(jì)———方案實(shí)施———產(chǎn)品服務(wù)”的全過(guò)程加以簡(jiǎn)化，開(kāi)發(fā)出簡(jiǎn)單易用、便于操作的信息化系統(tǒng)，切實(shí)縮短信息化建設(shè)時(shí)間和成本；要改變營(yíng)銷(xiāo)策略，不要為銷(xiāo)售產(chǎn)品而銷(xiāo)售產(chǎn)品，向用戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品只是實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)的第一步，主要是要以提供服務(wù)為中心，全面滿(mǎn)足中小企業(yè)信息化的需求。

3.中小企業(yè)

中小企業(yè)信息化建設(shè)中，應(yīng)分階段、循序漸進(jìn)地進(jìn)行，要根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)掘自身存在的管理問(wèn)題，充分了解自身總體需求的基礎(chǔ)上，制定信息化規(guī)劃和選型方案，減小信息化建設(shè)過(guò)程中盲目性，提高信息化建設(shè)資金的利用效率；應(yīng)選擇與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)的應(yīng)用實(shí)施模式，信息化建設(shè)開(kāi)始階段，企業(yè)可以建立自己的網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)站向客戶(hù)宣傳企業(yè)，通過(guò)網(wǎng)站向客戶(hù)提供企業(yè)的各種信息服務(wù)，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的增加，隨著深化信息化程度需求的增加，企業(yè)可以自己購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器，建立自己的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，并設(shè)置專(zhuān)門(mén)的部門(mén)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大之后，企業(yè)可以投入一定的資金，建設(shè)完全屬于自己的信息化系統(tǒng)；應(yīng)建立完善的企業(yè)人才的招聘與培養(yǎng)機(jī)制，首先在招聘員工時(shí)，盡量吸收具有一定信息化知識(shí)和水平的人才，其次，對(duì)于企業(yè)現(xiàn)有的不同層次的員工，有計(jì)劃有針對(duì)性的進(jìn)行技能培訓(xùn)，并安排不同層次的培訓(xùn)內(nèi)容，使企業(yè)各層次人員都能不同程度地掌握信息化基本知識(shí)，使企業(yè)既有具備專(zhuān)業(yè)管理水平的人才，又有具備實(shí)際操作能力的人才。

中小企業(yè)的發(fā)展影響著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是維持和促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的堅(jiān)實(shí)基石。特別是目前，在確保國(guó)民經(jīng)濟(jì)適度增長(zhǎng)，緩解社會(huì)就業(yè)壓力，實(shí)現(xiàn)科教興國(guó)及優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等方面，中小企業(yè)都發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。中小企業(yè)信息化的建設(shè)和推進(jìn)，需要政府的扶持，中介企業(yè)的服務(wù)，中小企業(yè)的努力，讓信息化建設(shè)成為中小企業(yè)發(fā)展的助力器，借助這一助力器提高中小企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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[2]王玉珍.我國(guó)中小企業(yè)信息化問(wèn)題和建議［J］.中國(guó)信息界，2008(6).

篇8

關(guān)鍵詞：興安盟；中小企業(yè)；信息化；作用

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高，信息化建設(shè)已經(jīng)開(kāi)始在各行各業(yè)得到利用，通過(guò)信息技術(shù)在企業(yè)的運(yùn)用，給企業(yè)帶來(lái)了發(fā)展的機(jī)遇，它成為了企業(yè)提高管理水平和工作效率的有效手段，成為了當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重大趨勢(shì)和必然選擇。

1中小企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)涵

中小企業(yè)信息化建設(shè)是指企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)改造生產(chǎn)、管理和營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展過(guò)程。它主要包括企業(yè)管理的信息化、企業(yè)利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程的自動(dòng)控制和企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展網(wǎng)上交易活動(dòng)。

2企業(yè)信息化建設(shè)的作用

2．1有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)、工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化，從而降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高

每一個(gè)企業(yè)都有自己的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，靠人去管理這些標(biāo)準(zhǔn)是很難辦到的，但通過(guò)建立企業(yè)信息化系統(tǒng)就可以將企業(yè)的組織標(biāo)準(zhǔn)化和流程標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行規(guī)范，使企業(yè)的每個(gè)部門(mén)都能隨時(shí)利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上辦公，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)編制，使企業(yè)的內(nèi)部消耗和浪費(fèi)得到控制，通過(guò)管理和控制體制的建立，使企業(yè)的管理者和生產(chǎn)人員都有明確標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，從而提高人員的執(zhí)行力，提高企業(yè)的辦事效率。同時(shí)，利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)來(lái)制定企業(yè)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)可以隨時(shí)掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，加強(qiáng)了部門(mén)間的信息溝通，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，從而可以解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各環(huán)節(jié)相互獨(dú)立，難以監(jiān)督和管理等問(wèn)題，提高了企業(yè)的生產(chǎn)能力，降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本，從而可以有效地提高企業(yè)的管理水平和工作效率。

2．2有助于企業(yè)應(yīng)用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

通過(guò)企業(yè)信息化建設(shè)，可以使企業(yè)利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)了解掌握國(guó)家乃至世界最先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù)、產(chǎn)品，使企業(yè)圍繞自身的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程等環(huán)節(jié)，來(lái)規(guī)劃和指導(dǎo)自己企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，使企業(yè)能更好地融入到市場(chǎng)中去，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，使企業(yè)原有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得以調(diào)整和改造升級(jí)。同時(shí)，利用企業(yè)的管理系統(tǒng)可以對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目的人員職責(zé)、時(shí)間進(jìn)度、產(chǎn)品技術(shù)流程等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理，這樣就可以極大地提高人員的執(zhí)行力，為企業(yè)高層做出科學(xué)、正確的決策提供有力依據(jù)，從而提升企業(yè)創(chuàng)新的速度，使企業(yè)應(yīng)用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)的效率得到提高，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)。

2．3有助于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的培養(yǎng)

一個(gè)企業(yè)要想生存和發(fā)展，必須要有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是你這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品必須有市場(chǎng)需求，產(chǎn)品必須具有質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)，這就要求企業(yè)必須時(shí)時(shí)與市場(chǎng)、同行業(yè)、消費(fèi)者發(fā)生聯(lián)系，及時(shí)掌握各方的需求和變化，調(diào)整自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略，從而實(shí)現(xiàn)利益最大化，企業(yè)信息化是實(shí)現(xiàn)這一過(guò)程的重要手段。通過(guò)企業(yè)信息化建設(shè)，可以利用互聯(lián)網(wǎng)讓企業(yè)隨時(shí)掌握市場(chǎng)、同行業(yè)、消費(fèi)者各方信息；可以通過(guò)企業(yè)信息化管理平臺(tái)的搭建，增強(qiáng)企業(yè)間的交流、溝通，實(shí)現(xiàn)同行業(yè)間的信息資源共享和協(xié)同合作，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率，從根本上提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3興安盟企業(yè)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題

3．1信息化建設(shè)投入不足，缺乏正確認(rèn)識(shí)，總體應(yīng)用水平偏低

興安盟地處內(nèi)蒙古老少邊窮地區(qū)，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，現(xiàn)有企業(yè)大多數(shù)為中小企業(yè)，自身存在著資金不足，人才匱乏，管理流程隨意化，信息傳遞效率低，生產(chǎn)成本高等缺陷。由于企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模及資金等原因，企業(yè)在管理的手段和方法上還處于初級(jí)的摸索階段，并未實(shí)現(xiàn)真正的信息化管理。同時(shí)，企業(yè)存在著管理層和決策層素質(zhì)不高，缺乏對(duì)信息化建設(shè)的正確認(rèn)識(shí)和了解，他們認(rèn)為企業(yè)信息化就是使用計(jì)算機(jī)，訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)送郵件等，根本沒(méi)有將信息化與企業(yè)管理聯(lián)系起來(lái)，使企業(yè)信息化建設(shè)總體應(yīng)用水平較低。

3．2信息化人才培養(yǎng)不足，缺乏適合不同企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的信息技術(shù)人才

企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，信息化建設(shè)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)偏低，信息化的人才培養(yǎng)不能滿(mǎn)足其信息化建設(shè)的發(fā)展需求，尤其缺乏既熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)又精通信息化技術(shù)的復(fù)合型人才，這些都嚴(yán)重制約著企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展水平，也給企業(yè)的信息化建設(shè)的開(kāi)展與實(shí)施帶來(lái)了一定程度的不便。

3．3信息化建設(shè)處在“信息孤島”階段，沒(méi)有一套適合自身企業(yè)的管理系統(tǒng)

現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)采用的信息化軟件都是一些僅限各部門(mén)應(yīng)用的小軟件，如人事系統(tǒng)的人事管理軟件、財(cái)務(wù)系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理軟件、銷(xiāo)售系統(tǒng)的管理軟件等，它們不能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)中信息的有效溝通和共享，這樣就很容易造成數(shù)據(jù)的重復(fù)和不一致，增加不必要的工作難度和工作量，同時(shí)，也造成資金投入的浪費(fèi)和管理的不便，使信息化帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)難以得到發(fā)揮，在一定程度上也阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的整體實(shí)施。

4推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展途徑

當(dāng)前，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要因素就是信息化程度的高低，應(yīng)該從企業(yè)信息化管理和建設(shè)上入手，逐步提高企業(yè)信息化建設(shè)的水平，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新、自主能力提升的同時(shí)，推進(jìn)企業(yè)全面的現(xiàn)代化與信息化發(fā)展。

4．1統(tǒng)一對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

現(xiàn)階段興安盟的企業(yè)大多數(shù)是中小企業(yè)，都面臨原材料漲價(jià)、用工成本上漲和企業(yè)管理低下等生產(chǎn)成本上漲，企業(yè)盈利能力下降的問(wèn)題。在這種情況下，企業(yè)要想生存發(fā)展就必須從管理上想辦法，通過(guò)改善企業(yè)管理方法，減少企業(yè)用人數(shù)量和優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)工藝，從而使企業(yè)生產(chǎn)成本下降，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，這就逼迫企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)解決其生存發(fā)展的難題。因此，說(shuō)企業(yè)信息化建設(shè)是當(dāng)今企業(yè)生存發(fā)展的迫切需求，這就要求企業(yè)加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用，讓信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的助推作用充分體現(xiàn)出來(lái)。

4．2加大對(duì)信息化建設(shè)的投入力度

這包括軟件和硬件兩方面的投入，一方面，加大企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，建立企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，建設(shè)符合企業(yè)自身發(fā)展需要的工作流程管理系統(tǒng)和項(xiàng)目管理系統(tǒng)，解決企業(yè)內(nèi)部信息不暢通及管理困難等問(wèn)題，提升企業(yè)的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。另一方面，加強(qiáng)對(duì)信息化技術(shù)人才的引進(jìn)和現(xiàn)有企業(yè)員工信息化技術(shù)知識(shí)方面的培訓(xùn)，提高企業(yè)信息化建設(shè)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和水平，通過(guò)引進(jìn)和培養(yǎng)一批掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才來(lái)推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展。

4．3搭建企業(yè)間公共服務(wù)平臺(tái)

選擇試點(diǎn)企業(yè)并為其搭建公共服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)發(fā)展跨企業(yè)的公共服務(wù)平臺(tái)，以信息技術(shù)支撐產(chǎn)業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源整合和信息共享。產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)通過(guò)該平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)協(xié)同生產(chǎn)，相互傳遞產(chǎn)銷(xiāo)信息，形成高度信息化、智能化的數(shù)字產(chǎn)業(yè)鏈，以便企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)情況決定其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，從而提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率，減少經(jīng)營(yíng)成本，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

5結(jié)束語(yǔ)

篇9

摘要：經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)可謂突飛猛進(jìn)，信息化已經(jīng)深入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面，尤其是中小企業(yè)，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展擴(kuò)大，企業(yè)通信系統(tǒng)的價(jià)值也被重點(diǎn)凸顯出來(lái)。一些基于應(yīng)用構(gòu)架的傳統(tǒng)信息化系統(tǒng)，已經(jīng)很難實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)匹配。 關(guān)鍵詞：企業(yè) 信息化 管理

企業(yè)管理信息化，是指在企業(yè)管理的各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)中，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使企業(yè)的信息流、資金流、物流、工作流集成和整合，不斷提高企業(yè)管理的效率和水平，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)能力的過(guò)程。

企業(yè)管理信息化的應(yīng)用我想應(yīng)體現(xiàn)在以下方面：

一、計(jì)算機(jī)通過(guò)在Internet上申請(qǐng)域名、制作網(wǎng)頁(yè)而建立網(wǎng)上門(mén)戶(hù)，進(jìn)行網(wǎng)上信息，將企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、物料需求等信息傳上網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)上發(fā)送往來(lái)郵件等，以及條件成熟時(shí)利用在線(xiàn)服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶(hù)間的及時(shí)溝通與交流，從而讓更多客戶(hù)了解本企業(yè)，提高企業(yè)的知名度。

二、在企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo)、設(shè)計(jì)、研發(fā)等方面建分系統(tǒng)，應(yīng)用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息的整合。從而更好地充分利用好本企業(yè)內(nèi)部資源。

三、IT技術(shù)在企業(yè)管理中的集成化應(yīng)用，此時(shí)企業(yè)管理的各系統(tǒng)各環(huán)節(jié)都按統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一語(yǔ)言在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用，這個(gè)互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)建立在企業(yè)整體優(yōu)化經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)之上，它不但是一個(gè)整體的信息系統(tǒng)，更是一個(gè)統(tǒng)一的管理系統(tǒng)

隨著大型企業(yè)的IT市場(chǎng)逐漸趨于平穩(wěn),而競(jìng)爭(zhēng)卻還日趨激烈,那么企業(yè)信息化對(duì)中小企業(yè)管理又有怎樣的影響呢？

一、目前中國(guó)中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀：國(guó)家工商總局的數(shù)據(jù)表明,中國(guó)中小企業(yè)總量高達(dá)1200多萬(wàn)家,占注冊(cè)企業(yè)總數(shù)的99%,從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn),從第一產(chǎn)業(yè)到第三產(chǎn)業(yè),中小企業(yè)的身影隨處可見(jiàn).而計(jì)世資訊公司的調(diào)研結(jié)果則顯示,截至2009年10月,"已有IT應(yīng)用"的中小企業(yè)數(shù)量為400多萬(wàn)家,但其中"已經(jīng)具備一定規(guī)模的IT應(yīng)用系統(tǒng)"的中小企業(yè)僅為40萬(wàn)家左右.從CBI的調(diào)查中我們可以粗略瀏覽一下中小企業(yè)信息化：計(jì)算機(jī)產(chǎn)品是最基本的標(biāo)志,也是每個(gè)行業(yè)不可缺少的.在企業(yè)中臺(tái)式電腦和筆記本電腦的使用比重分別為77.6%和22.4%,并且使用筆記本電腦的多為部門(mén)級(jí)以上負(fù)責(zé)人或是部門(mén)負(fù)責(zé)人,其余人員的使用還是臺(tái)式電腦為主.普遍存在的問(wèn)題是機(jī)器速度慢。機(jī)器配置比較低可能是中小企業(yè)機(jī)器速度慢所存在的主要原因,像系統(tǒng)穩(wěn)定性,兼容性以及售后服務(wù)等其他各方面的反映都是比較好.

二、目前中小企業(yè)的軟件應(yīng)用還限于某一個(gè)管理軟件的使用上面,分布也不均勻,基本上沒(méi)有什么整合的系統(tǒng)服務(wù).主要原因還在于服務(wù)供應(yīng)商沒(méi)有提供很好的產(chǎn)品和服務(wù).不管是從硬件還是軟件方面來(lái)說(shuō)企業(yè)信息化欠缺還是存在的.如果按照擁有7萬(wàn)多家中小企業(yè)客戶(hù)的神州數(shù)碼的總裁郭為的企業(yè)信息化分為四個(gè)階段的劃分來(lái)看:網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段,企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用階段,企業(yè)間涉網(wǎng)交易階段和全球性運(yùn)營(yíng)階段. 企業(yè)在配置了辦公系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及通信系統(tǒng)后，如何才能讓這些系統(tǒng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)、相互融合呢？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通信系統(tǒng)最為關(guān)鍵，它是提高企業(yè)溝通和管理效率的核心。

篇10

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 會(huì)計(jì)信息化 云會(huì)計(jì) 應(yīng)用

云會(huì)計(jì)是一種由云計(jì)算技術(shù)構(gòu)成的虛擬會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，這種會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，并且向企業(yè)提供會(huì)計(jì)核算以及會(huì)計(jì)管理，也可以說(shuō)云會(huì)計(jì)就是利用云計(jì)算技術(shù)構(gòu)建的一種會(huì)計(jì)信息化基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種會(huì)計(jì)形式能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更加廣泛的服務(wù)。

一、云會(huì)計(jì)在中小企業(yè)信息化建設(shè)中的作用分析

（一）有利于降低企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化改革成本

傳統(tǒng)企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化有著較多的板塊，并且不同板塊之間有著很大的關(guān)聯(lián)性，在信息化改革的初期需要大量的投資，不僅需要購(gòu)買(mǎi)高性能的硬件設(shè)備，同時(shí)還購(gòu)置更多高價(jià)格的軟件設(shè)備，這種情況會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)財(cái)力支出大幅增加。而云計(jì)算本身采用的是軟件服務(wù)的方式，中小企業(yè)就可以根據(jù)自身的實(shí)際情況購(gòu)買(mǎi)這種軟件，并且軟件購(gòu)置的價(jià)格也比較低廉，一定程度上能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約大量的資金成本。從而遏制了中小企業(yè)信息化改革中成本衍生的問(wèn)題。

（二）有利于提升中小企業(yè)會(huì)計(jì)工作的時(shí)效性

傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)大多都是手工操作的形式，賬單的記賬工具都是采用財(cái)務(wù)報(bào)表的方式進(jìn)行記賬，會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展可以簡(jiǎn)化傳統(tǒng)會(huì)計(jì)工作中的工作量。云會(huì)計(jì)往往是在專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持的范圍內(nèi)沿用，在服務(wù)商提供了眾多信息技術(shù)的保障條件之后，在供應(yīng)商設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下，構(gòu)建健全的服務(wù)咨詢(xún)隊(duì)伍，可以根據(jù)中小企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r創(chuàng)造一種有針對(duì)性的服務(wù)模式。通過(guò)云會(huì)計(jì)系統(tǒng)的全面應(yīng)用，不僅可以提升企業(yè)會(huì)計(jì)職業(yè)的日常工作效率，同時(shí)還可以簡(jiǎn)化日常傳統(tǒng)會(huì)計(jì)工作中大量的繁瑣工作，從而確保會(huì)計(jì)工作內(nèi)容的簡(jiǎn)單化和合理化。

（三）提高了會(huì)計(jì)信息化設(shè)備維護(hù)的便利性

企業(yè)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息化設(shè)備每年都需要進(jìn)行檢查和維護(hù)，在維護(hù)的過(guò)程中往往會(huì)花費(fèi)大量的資金，而云計(jì)算的應(yīng)用改變了這種狀況，云計(jì)算采用的是租賃的方式，不需要安排專(zhuān)門(mén)的軟件管理人員和維護(hù)人員，自然也不需要企業(yè)為此買(mǎi)單，企業(yè)更不需要給維護(hù)管理人員支付設(shè)備維護(hù)的開(kāi)支。

二、中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化中云會(huì)計(jì)的應(yīng)用策略

（一）加強(qiáng)對(duì)企業(yè)重要信息的控制

會(huì)計(jì)信息和經(jīng)濟(jì)信息是企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的核心所在，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，云計(jì)算模式下，企業(yè)的重要數(shù)據(jù)通常托管于云存儲(chǔ)平臺(tái)。從技術(shù)的角度上來(lái)說(shuō)，云會(huì)計(jì)服務(wù)提供商通?？梢蕴峁┹^高的數(shù)據(jù)安全機(jī)制，但是不能保證企業(yè)的會(huì)計(jì)和經(jīng)濟(jì)信息完全受到控制和保護(hù)。很多企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)和經(jīng)濟(jì)信息存放在云上的安全性存在疑惑。外加當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息傳播的知識(shí)產(chǎn)權(quán)立法不完備，企業(yè)需要根據(jù)自身的情況研究云計(jì)應(yīng)用的可行性，選擇性的使用云會(huì)計(jì)的模塊。不僅如此，對(duì)于企業(yè)中的各種經(jīng)濟(jì)信息和會(huì)計(jì)信息，需要根據(jù)其重要程度決定是否應(yīng)該交云會(huì)計(jì)服務(wù)商進(jìn)行管理。

（二）選擇服務(wù)質(zhì)量較好的云會(huì)計(jì)服務(wù)商

云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商的選擇將會(huì)對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)成果產(chǎn)生重要的影響，因此，中小企業(yè)在選擇云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)該慎重考慮，綜合各方面的因素，包括服務(wù)價(jià)格、口碑信譽(yù)以及對(duì)外服務(wù)質(zhì)量等因素，選擇合適的云會(huì)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商。不僅如此，還應(yīng)該考慮到云計(jì)算服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，以及相關(guān)服務(wù)技術(shù)的可拓展性和可行性。例如，以云會(huì)計(jì)服務(wù)的可操作性為例，企業(yè)可根據(jù)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)主要的功能板塊進(jìn)行組裝，這樣一來(lái)，可以形成云會(huì)計(jì)的特色。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的共享，推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，企業(yè)的會(huì)計(jì)信息需要一個(gè)可以擴(kuò)充的平臺(tái)。若企業(yè)可利用云會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)模板，實(shí)現(xiàn)同其他云會(huì)計(jì)模板下的業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)的共享，表明云會(huì)計(jì)應(yīng)用具有較高的拓展性。除此之外，中小企業(yè)在應(yīng)用云會(huì)計(jì)時(shí)，可以對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行變革和重新設(shè)置，并且對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的流程加強(qiáng)調(diào)整，確保會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)用的有效性和及時(shí)性。

（三）建立健全云會(huì)計(jì)安全技術(shù)管理機(jī)制

為了有效鞏固中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息存儲(chǔ)和傳輸?shù)陌踩?，首先?yīng)該從技術(shù)管理機(jī)制層面入手，對(duì)各類(lèi)訪(fǎng)問(wèn)主體的身份進(jìn)行細(xì)致化認(rèn)證，并且結(jié)合密鑰管理技術(shù)，對(duì)企業(yè)在云會(huì)計(jì)系統(tǒng)當(dāng)中存放的各類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密管理，并且將密鑰交于上級(jí)決策機(jī)構(gòu)掌管，避免不相關(guān)人員或者是部分運(yùn)營(yíng)商對(duì)企業(yè)重要信息的竊取。除此之外，需要對(duì)企業(yè)的各種虛擬信息加以綜合化的保護(hù)，進(jìn)一步強(qiáng)化云會(huì)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)供應(yīng)商的合作交接力度，從而構(gòu)筑一種完善的虛擬網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對(duì)外部的惡意軟件或者是黑客的入侵行為進(jìn)行全面的檢驗(yàn)和抵御。

（四）統(tǒng)計(jì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)的機(jī)構(gòu)設(shè)置

當(dāng)企業(yè)進(jìn)入云會(huì)計(jì)之后，企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和業(yè)務(wù)流程都會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的變化，為了避免新型的機(jī)構(gòu)與傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)之間出現(xiàn)沖突，確保企業(yè)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范性和有效性，企業(yè)相關(guān)技術(shù)人員和管理人員需要在深入分析云會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)上，對(duì)原有的機(jī)構(gòu)設(shè)置和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面變更，并且簡(jiǎn)化機(jī)構(gòu)，提高企業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)行的高效性和統(tǒng)一性，并且確保企業(yè)的不同業(yè)務(wù)之間能夠?qū)崿F(xiàn)有效的銜接。

三、結(jié)束語(yǔ)

云計(jì)算在中小企業(yè)中的應(yīng)用能夠減少企業(yè)在不同方面的投資和使用成本，有利于降低中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化實(shí)現(xiàn)的門(mén)檻，對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升也有很大的作用。云計(jì)算在企業(yè)會(huì)計(jì)信息化領(lǐng)域中的應(yīng)用產(chǎn)生了云會(huì)計(jì)，一方面降低了企業(yè)在會(huì)計(jì)信息化改革中的成本，另一方面提高了會(huì)計(jì)信息化設(shè)備維護(hù)的便捷性，為中小企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)提供了技術(shù)支撐。隨著云會(huì)計(jì)的發(fā)展，云計(jì)算系統(tǒng)在不同行業(yè)領(lǐng)域中也得到應(yīng)用，越來(lái)越多的中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化將在云上運(yùn)行，不僅可以提升企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化水平，還能夠強(qiáng)化中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化管理，促進(jìn)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的進(jìn)一步發(fā)展，為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位而保駕護(hù)航。

參考文獻(xiàn)

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