導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)教育和傳統(tǒng)教育的優(yōu)劣，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢：

1、網(wǎng)絡(luò)教育對學(xué)習(xí)時間沒有限制。

由于現(xiàn)代人的生活節(jié)奏比較快，尤其是在職人員工作繁忙，很難基礎(chǔ)大塊時間繼續(xù)深造。而互聯(lián)網(wǎng)的開放性決定了網(wǎng)絡(luò)上的信息資源可隨時共享，因?yàn)閿[脫了傳統(tǒng)教育對學(xué)習(xí)時間的嚴(yán)格要求，求學(xué)者可根據(jù)需要資助安排學(xué)習(xí)時間。

2、網(wǎng)絡(luò)教育對學(xué)習(xí)地點(diǎn)沒有限制。

網(wǎng)絡(luò)教育為求學(xué)者提供了平等享用教育資源的機(jī)會，它使學(xué)校教育突破了地域的界限，大大提高了教育資源的利用率。

3、網(wǎng)絡(luò)教育對學(xué)員基礎(chǔ)沒有限制。

每個學(xué)員的知識基礎(chǔ)不同，學(xué)習(xí)進(jìn)度也不一樣，網(wǎng)絡(luò)教育能為不同的學(xué)院提供個性化服務(wù)。學(xué)院可先通覽全部額網(wǎng)絡(luò)課程，然后自由選擇學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。

4、網(wǎng)絡(luò)教育對辦學(xué)條件沒有限制。

傳統(tǒng)教育的質(zhì)量和數(shù)量很大程度上受到辦學(xué)條件的牽制，而網(wǎng)絡(luò)教育則不同，網(wǎng)絡(luò)課堂可使學(xué)生人數(shù)不再受到限制；師資力量也空前壯大，不同學(xué)校的老師可以聯(lián)合授課；課本則以圖文、聲音、視頻等等多媒體形式出現(xiàn)?？纱蟠筇岣邔W(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。

二、網(wǎng)絡(luò)教育的劣勢：

篇2

關(guān)于行業(yè)

1.多空論戰(zhàn)尚未塵埃落定。在眾多行業(yè)分析文章中，我們可以清晰地看到多空論戰(zhàn)的現(xiàn)象?？辗接^點(diǎn)對網(wǎng)絡(luò)教育的未來預(yù)測是悲觀的，有的觀點(diǎn)即便承認(rèn)了網(wǎng)絡(luò)教育的未來，但與此同時又不看好新興機(jī)構(gòu)的發(fā)展能力。而多方觀點(diǎn)則從各方面極大看好網(wǎng)絡(luò)教育市場發(fā)展，認(rèn)為其“春天到來了”。當(dāng)我們分析觀點(diǎn)來源時可發(fā)現(xiàn)一個有趣現(xiàn)象，即，持有空方觀點(diǎn)的評論者（即唱衰者）多來自于已具規(guī)模的現(xiàn)有教育機(jī)構(gòu)；持多方觀點(diǎn)的評論者大都來自在線教育的新興企業(yè)；而觀點(diǎn)媒體及投資人僅僅關(guān)注創(chuàng)新模式，并就此給出各種預(yù)測。所以目前就形成了空方說 A 論調(diào)，多方說 B 論調(diào)，投資人說 C 論調(diào)各執(zhí)一詞的現(xiàn)象，但任何一方的觀點(diǎn)均出自邏輯推演，并非市場的數(shù)據(jù)支持。

其實(shí)這現(xiàn)象很正常，坦率地說，網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展多多少少會沖擊固有的市場格局，因此對于現(xiàn)有的大型教育機(jī)構(gòu)，出于習(xí)慣性思維、累積經(jīng)驗(yàn)慣性以及利益格局的需要，在尚未做好充分準(zhǔn)備的時候，難免在潛意識中希望維持現(xiàn)狀。但同時不得不承認(rèn)，多方觀點(diǎn)大都引用國外的網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展趨勢，而國外的教育環(huán)境與國內(nèi)迥然不同，因此多方觀點(diǎn)在邏輯上缺乏“接地氣”的說服力，新興的機(jī)構(gòu)也還不能為其觀點(diǎn)提供充分的數(shù)據(jù)支撐。

因此這一論戰(zhàn)中，多空雙方的觀點(diǎn)都難以完全占據(jù)上風(fēng)。正因如此，在目前的局面下，誰說什么其實(shí)都不重要，真正在一線創(chuàng)業(yè)，獲得最有價值的用戶反饋和觀察結(jié)論的只有創(chuàng)業(yè)者自身。在一個眾說紛紜的市場里，用戶群體才是最終的專家。另外，我們其實(shí)可以把這種論戰(zhàn)局面看作投資領(lǐng)域心態(tài)矛盾，如果多方勝利了，投資圈肯定會活躍起來。

2.兩條不相交的平行線。2013 年，從多個媒體可以看到，由教育管理部門和各體制內(nèi)高校發(fā)起的“網(wǎng)絡(luò)教育”的發(fā)展研討和實(shí)踐已經(jīng)開始，這說明國家對于網(wǎng)絡(luò)教育這一新興教育方式的重視程度，這股力量對于從業(yè)者已經(jīng)不可小覷。

但與教育行業(yè)類似，當(dāng)前國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)教育也分為體制內(nèi)和體制外兩條線。體制內(nèi)以傳統(tǒng)高校和教育專家為主，體制外以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)投融資機(jī)構(gòu)為主，這兩股力量目前基本處于自說自話、互相無視的局面。一個有趣的現(xiàn)象是，體制內(nèi)的教育媒體報導(dǎo)教育新聞、組織社會活動的名單里，很難出現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名稱；而基于市場的創(chuàng)業(yè)媒體及名人觀點(diǎn)，也很難看到體制內(nèi)名人的聲音。這是中國國情決定的，但有一點(diǎn)可以肯定，體制內(nèi)的推動力，肯定會極大地提升市場對于網(wǎng)絡(luò)教育的認(rèn)知，代替體制外的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教育市場，擴(kuò)大潛在的客戶群體。

3.一些偽命題的討論把問題搞復(fù)雜了。 “在線教育是否取代傳統(tǒng)教育”，“網(wǎng)絡(luò)教育與傳統(tǒng)線下教育的優(yōu)劣討論”等討論都是偽命題，這個觀點(diǎn)筆者已在多篇文章中反復(fù)分析（這篇也是），真切希望各方能夠停止這方面的討論。

4.網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)的數(shù)量越來越多，課程以幾何量級增長。且不說最近創(chuàng)業(yè)媒體圈定的 2013 年創(chuàng)業(yè)熱點(diǎn)中，明確標(biāo)有“網(wǎng)絡(luò)教育”這一方向，就網(wǎng)校網(wǎng)在市場研究中統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)的新興網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)，迄今為止已經(jīng)超過 100 家。這 100 多家網(wǎng)校還是指具有一定的 SEO 能力，能夠從搜索引擎發(fā)現(xiàn)的，其他諸多在搜索引擎中暫未發(fā)現(xiàn)的，或者存在固有招生渠道不對外宣傳的網(wǎng)校數(shù)量，目前尚未得到準(zhǔn)確數(shù)字。同時，一些傳統(tǒng)的考試論壇、代招生網(wǎng)站已經(jīng)推出了自己的網(wǎng)絡(luò)課程，開始向網(wǎng)絡(luò)教育轉(zhuǎn)向，這都具有標(biāo)志性意義。特別指出的是，網(wǎng)絡(luò)課程比較特殊，其班型衍生能力極強(qiáng)，在班型的作用下，當(dāng)前網(wǎng)校提供的課程數(shù)量估算超過 10 萬已經(jīng)完全不成問題。

關(guān)于市場

5.后浪推前浪的市場。教育機(jī)構(gòu)的市場每年都有相對封閉的用戶群體，雖然這個用戶群體基數(shù)不如生活類服務(wù)基數(shù)大，但每一年都會有新的學(xué)生、考生乃至考證者出現(xiàn)，這就是教育培訓(xùn)行業(yè)長青的主要原因。只要社會不發(fā)生重大變革，教育培訓(xùn)領(lǐng)域的市場是不會衰亡的，在某種意義上，在這樣的領(lǐng)域里，能否做一個賺錢的企業(yè)，這完全取決于機(jī)構(gòu)自身的能力。

6.“課程完成率”不能評判市場?！罢n程完成率”是教師主要關(guān)心的內(nèi)容，但從企業(yè)角度，課程是“先付費(fèi)服務(wù)”，這與線下的“健身房”，“汽車美容卡”道理是一樣的，而且網(wǎng)絡(luò)教育課程的邊際成本幾乎為零，這又是網(wǎng)絡(luò)教育的一大優(yōu)勢。因此，只要用戶付費(fèi)了，企業(yè)的財務(wù)任務(wù)就完成了；第二年還會有大批的新用戶到來，還會重復(fù)這個過程。這聽起來對用戶有些殘酷，但這恰恰是網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)得以生存的原因。當(dāng)然，我們并非支持那種“收到學(xué)費(fèi)就 OK”的做法，只是想借此說明“課程完成率”不是企業(yè)生存的重要因素。這個觀點(diǎn)的前提是“企業(yè)真正提供有價值的教學(xué)服務(wù)”，對于那種忽悠型機(jī)構(gòu)，提供劣質(zhì)課程自損品牌者除外。

7.N多小眾群體組成的大市場。教育培訓(xùn)市場與傳統(tǒng)電商截然不同，課程學(xué)科繁多，每個學(xué)科面向各自的小眾群體，再由眾多的小眾群體組成統(tǒng)一的大市場群體。這種客戶的組織特征下，機(jī)構(gòu)的主動性消息推送難度很大。例如商家推廣“化妝品折扣”，那么會有百分之五十的受眾（女性）感興趣；而教育機(jī)構(gòu)推廣“雅思課程保過班”，只有在學(xué)雅思的小部分受眾才是潛在的需求者，即便同為用戶，“日語”的學(xué)生都不會對此感興趣。因此，在傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)耕耘多年的市場上，網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)的市場推廣，仍然在于占領(lǐng)用戶主動性獲取信息的通道，優(yōu)質(zhì)的 SEO 是絕對難以避免的。

8.廣闊的市場蘊(yùn)藏在不發(fā)達(dá)地區(qū)。如果中國人的教育目的是改變自己的命運(yùn)，那么網(wǎng)絡(luò)教育這一高效的教育方式的目的，就是“快速升級人生”。時至 2013 年，廣大的不發(fā)達(dá)地區(qū)教育資源仍然匱乏，尤其是對較為冷門的學(xué)科，更是鮮有靠譜的教育機(jī)構(gòu)存在。網(wǎng)絡(luò)教育通過遠(yuǎn)程的方式恰恰解決了這一問題，把全國各地的用戶通過互聯(lián)網(wǎng)與真名實(shí)姓的教師聯(lián)系在一起，省去了遠(yuǎn)途奔波進(jìn)入大城市求學(xué)的成本。因此，在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)越來越發(fā)達(dá)的今日，廣大的不發(fā)達(dá)地區(qū)蘊(yùn)藏著巨大的網(wǎng)絡(luò)教育需求。

關(guān)于創(chuàng)業(yè)

9.網(wǎng)絡(luò)教育創(chuàng)業(yè)的門檻更高。網(wǎng)絡(luò)教育創(chuàng)業(yè)的門檻比線下機(jī)構(gòu)高很多。開辦一個小型的培訓(xùn)班，也許只需要在小區(qū)里租房請教師發(fā)傳單，就能讓這個培訓(xùn)班存活下去。而開辦一個在線教育網(wǎng)站，需要互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計能力、網(wǎng)絡(luò)推廣能力、用于支付帶寬成本的充足資金；除此之外，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)品暴露在互聯(lián)網(wǎng)上，因此機(jī)構(gòu)還需要有高等級的師資及教學(xué)組織能力。這些都是創(chuàng)業(yè)者難以逾越的門檻，甚至在某種程度上說，懂教育的人不一定能做好網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者做網(wǎng)絡(luò)教育，倒不一定沒有機(jī)會。

10.投資人其實(shí)在觀望。雖然進(jìn)入 2013 年后，來自各媒體社區(qū)內(nèi)關(guān)于在線教育的討論異常活躍，天使級的投資消息不斷出現(xiàn)在我們的視野里，但我們?nèi)匀浑y以看到網(wǎng)絡(luò)教育里活躍的 VC 案例。投資人關(guān)心的是與“退出盈利”相關(guān)的兩大問題，一是“最終的市場盤子有多大”，二是“商業(yè)模式是否新穎”。顯然，只有針對這兩個問題提出有說服力的數(shù)據(jù)才可以讓投資機(jī)構(gòu)怦然心動，才可以讓他們?yōu)榇顺袚?dān)風(fēng)險，這是所有創(chuàng)業(yè)者不得不面對的事實(shí)。在前文中，關(guān)于多空論戰(zhàn)的描述，其實(shí)也是投資人心態(tài)的客觀反應(yīng)。坦率地說，在線教育是個舊概念，市場現(xiàn)狀是個新局面，眾多投資機(jī)構(gòu)的分析師在投資問答中的關(guān)注點(diǎn)與創(chuàng)業(yè)者也往往不同，因此網(wǎng)絡(luò)教育創(chuàng)業(yè) BP 在融資闖關(guān)中能夠到達(dá)合伙人的桌面，這其中的難度不小。

篇3

一般來說，網(wǎng)絡(luò)教育有以下幾個顯著特征：以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù)為虛擬教育平臺；借助多種媒體和交互手段；師生之間、學(xué)習(xí)者之間以非面對面的教學(xué)交流為主，兼有當(dāng)面交流；非即時性，地點(diǎn)可不固定；教學(xué)資源共享性；網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)于不同學(xué)生的不同學(xué)習(xí)需求，是一種自適應(yīng)的教育方式。

網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量的優(yōu)劣，受制于現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育理論與實(shí)踐的矛盾程度。解決了矛盾，教育質(zhì)量才能提高，才能辦好讓人民滿意的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程高等教育。

虛擬教學(xué)環(huán)境理論與育人教育功能面臨挑戰(zhàn)

師生準(zhǔn)分離的虛擬教學(xué)環(huán)境理論是遠(yuǎn)程教育理論在網(wǎng)絡(luò)教育中的應(yīng)用。德斯蒙德·基更博士比較準(zhǔn)確地定義了遠(yuǎn)程教育，是“教育與學(xué)生處于準(zhǔn)永久性分離狀態(tài)”，即“教師與學(xué)生的準(zhǔn)分離”和“教與學(xué)活動的準(zhǔn)分離”是遠(yuǎn)程教育的本質(zhì)要素之一。虛擬教學(xué)環(huán)境理論是基于WEB（互聯(lián)網(wǎng)）教育技術(shù)的教學(xué)理論，學(xué)者們對WEB的本質(zhì)有4種觀點(diǎn)：教學(xué)媒體觀、學(xué)習(xí)資源觀、認(rèn)知工具觀、學(xué)習(xí)環(huán)境觀。

我們認(rèn)為，WEB的學(xué)習(xí)環(huán)境觀真正揭示了WEB的教育技術(shù)學(xué)本質(zhì)，使得我們對WEB的認(rèn)識更深入、更全面。但是，正是這種虛擬教學(xué)環(huán)境中的“教育與學(xué)生處于準(zhǔn)永久性分離狀態(tài)”，使教育的本質(zhì)發(fā)生異化。教育的本質(zhì)功能是教書育人，傳統(tǒng)大學(xué)花巨資裝點(diǎn)校園、弘揚(yáng)學(xué)術(shù)、聘請大師，其目的是為學(xué)生創(chuàng)造一個學(xué)術(shù)氛圍和成長的環(huán)境，使他們能夠在汲取知識的同時，培育自己的文化素質(zhì)、思想品德、社會交往能力、專業(yè)創(chuàng)新技能等，得到全面發(fā)展。遠(yuǎn)程教育卻只能是教而不育，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中感受不到教師的言傳身教，無法準(zhǔn)確領(lǐng)會教師的教學(xué)意圖。

這也就是一些遠(yuǎn)程教育學(xué)生感到“我們這是在上大學(xué)嗎”困惑的原因。

自主學(xué)習(xí)理論與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者自學(xué)能力差的矛盾

自主學(xué)習(xí)理論代表人物---美國的威德邁和穆爾、德國的德林認(rèn)為，遠(yuǎn)程教育主要是一種學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的活動，教師和學(xué)生之間時空上分離，通過非人際媒體進(jìn)行交流，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)起著十分重要的作用。穆爾認(rèn)為自主性是隨著個人的成熟而自然生成的理想傾向，有高度自主性的學(xué)生具有高度的自我激勵能力，知道通過怎樣的學(xué)習(xí)方法達(dá)到學(xué)習(xí)的目標(biāo)，知道如何測量和評價自己的學(xué)習(xí)效果；遠(yuǎn)程教育應(yīng)屬于一種高度獨(dú)立的自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者的高度責(zé)任感和自我控制能力在遠(yuǎn)程教育中有著十分重要的意義。德林特別看重遠(yuǎn)程教育中學(xué)生自我活動這個環(huán)節(jié)，認(rèn)為遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)只是一種輔助機(jī)構(gòu)，主要還是靠學(xué)習(xí)者的自我獨(dú)立學(xué)習(xí)。所以，在遠(yuǎn)程教育中，學(xué)生具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)自主性和獨(dú)立性顯得非常重要。

自主學(xué)習(xí)主要體現(xiàn)在自學(xué)網(wǎng)絡(luò)多媒體資源，它要求學(xué)生具有不同于傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力，具有計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作能力、多媒體選擇與使用能力、超文本閱讀能力、網(wǎng)絡(luò)交互能力等。但是，我國網(wǎng)絡(luò)高等教育的現(xiàn)實(shí)是，復(fù)雜的生源挑戰(zhàn)著網(wǎng)絡(luò)教育。高校網(wǎng)院和電大招收的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者，絕大多數(shù)是高考落榜生或者是沒有參加高考的職高或高中畢業(yè)生，學(xué)習(xí)者具有多樣性，在年齡、知識水平、專業(yè)背景、工作背景、地理位置、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)動機(jī)等方面存在個體差異性；學(xué)習(xí)能力差，學(xué)習(xí)障礙多，尤其是學(xué)習(xí)的信心和動力不足，越往農(nóng)村深入，情況越嚴(yán)重，有人稱其為學(xué)習(xí)的“弱勢群體”；網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生，特別是身處鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學(xué)生，很少有網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)，計算機(jī)操作能力差，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源龐雜，使學(xué)生認(rèn)知負(fù)載沉重，超閱讀的“迷路”問題較嚴(yán)重。

國外相關(guān)專家研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)超媒體學(xué)習(xí)環(huán)境對高能力的學(xué)習(xí)者非常有用，而低能力學(xué)生在使用這個學(xué)習(xí)環(huán)境后，其成績反而下降，低能力學(xué)習(xí)者無法充分利用網(wǎng)絡(luò)多媒體的長處，往往被環(huán)境提供的豐富多彩的學(xué)習(xí)資料弄得不知所措。

自主學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)流于形式，這個矛盾不解決將嚴(yán)重影響教育質(zhì)量。

相互作用與交互理論與學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)率低的矛盾穆

爾認(rèn)為，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)是由教師、現(xiàn)代教育資源和學(xué)生3個基本要素構(gòu)成的，只有存在著學(xué)生與教師、學(xué)生與資源、學(xué)生與學(xué)生的3種互動關(guān)系，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育才能正?；顒印?/p>

相互作用與交互理論的代表人物穆爾、霍姆伯格、西沃特和丹尼爾等人的基本觀點(diǎn)是，遠(yuǎn)程教育基本構(gòu)成要素（教師、教育資源和學(xué)生）之間的關(guān)系不是分離的，而是相互作用的；師生之間的交流和交互作用是遠(yuǎn)程教育成功的基本保證；遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)和教育者應(yīng)給予學(xué)習(xí)者更多的持續(xù)性關(guān)心；學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與師生交流應(yīng)均衡發(fā)展。

但是，我國的網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)際情況是教師單邊網(wǎng)上教學(xué)，學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)率低。一項(xiàng)關(guān)于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者媒介素養(yǎng)狀況調(diào)查分析顯示，“利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息的比例為41％，利用圖書館、廣播、電視等途徑獲取信息的比例則相當(dāng)?shù)?。”另外一?xiàng)關(guān)于遠(yuǎn)程開放教育環(huán)境下學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的分析和研究調(diào)查報告指出：“73.6％的學(xué)生喜歡瀏覽文本資源，68.63％的學(xué)生使用了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺提供的在線資源?！逼渲校憬‰姶蟆?7.24％的學(xué)生上網(wǎng)時間每天少于1小時，而每天上網(wǎng)時間1至2小時的占35.51％”，在邊遠(yuǎn)省份的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)率就更低了。從一些規(guī)定了網(wǎng)教時間的學(xué)?？?，相當(dāng)一部分學(xué)校的學(xué)生網(wǎng)上出勤率為零。即便是上網(wǎng)交互的學(xué)生，其發(fā)送的學(xué)習(xí)帖子中，無效帖子和效率低下的帖子（如詢問文字教材十分清晰的基本概念）占大多數(shù)。

學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的時間和次數(shù)如此少，發(fā)送的學(xué)習(xí)帖子效率如此低下，如何進(jìn)行師生交互、完成學(xué)習(xí)任務(wù)？

網(wǎng)絡(luò)高等教育的教學(xué)質(zhì)量是決定其發(fā)展的關(guān)鍵網(wǎng)

絡(luò)教育與傳統(tǒng)教育相結(jié)合，即在真實(shí)課堂或虛擬課堂環(huán)境中師生可以進(jìn)行交互教學(xué)，實(shí)現(xiàn)面授教學(xué)、多媒體教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合，達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)；同時，國家盡快出臺網(wǎng)絡(luò)高等教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，解決網(wǎng)絡(luò)高等教育質(zhì)量問題，是符合我國社會主義初級階段教育的基本國情的。

為此，要求網(wǎng)絡(luò)教育工作者轉(zhuǎn)變教育觀念，樹立遠(yuǎn)程教育和混合學(xué)習(xí)等新觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)混合學(xué)習(xí)、個別化學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)、案例學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)、反思學(xué)習(xí)，以及遠(yuǎn)程教育特有的獨(dú)立和自主學(xué)習(xí)論、交互作用和通信論、教與學(xué)再度整合論等學(xué)習(xí)理論與方法，建立基于混合學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)理論和方法的集合，并在教改過程中合理、靈活應(yīng)用。

篇4

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)； QoS偏好； 服務(wù)推薦； 偏好相似度

[中圖分類號] G434 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A

[作者簡介] 劉迎春（1974—），女，安徽肥西人。副教授，碩士生導(dǎo)師，主要從事網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用、服務(wù)信任與信譽(yù)等方面的研究。E-mail：。

一 、引 言

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)教育的不斷普及，互聯(lián)網(wǎng)上的教育信息日益豐富，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們獲取知識信息的主要途徑之一。通過搜索引擎，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者可以搜索學(xué)習(xí)材料、學(xué)習(xí)工具、教學(xué)平臺用于某一學(xué)習(xí)目標(biāo)或任務(wù)的學(xué)習(xí)，并在使用后參與評價或評論，記錄對這些學(xué)習(xí)材料、工具、平臺的功能和質(zhì)量的印象，供其他學(xué)習(xí)者參考。然而，網(wǎng)絡(luò)教育信息種類繁多、功能各異，質(zhì)量更是千差萬別。通過搜索引擎往往得到大量具有相同或相似功能的教育信息，學(xué)習(xí)者難以辨別它們的質(zhì)量優(yōu)劣，造成“選擇恐慌”；不同學(xué)習(xí)者具有不同的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和偏好需求，搜索獲得的相同內(nèi)容、相同排序的教育信息，無法幫助不同學(xué)習(xí)者找到適合自己的教育信息，造成學(xué)習(xí)者滿意度的降低，最終造成海量教育信息難以利用和低效利用，阻礙網(wǎng)絡(luò)教育、教學(xué)的深入發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)材料、學(xué)習(xí)工具、教學(xué)平臺等教育信息存在的目的是為學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)服務(wù)，為突出研究對象的本質(zhì)特征，簡化表述方式，把以此為目的的所有網(wǎng)絡(luò)教育信息或行為統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的內(nèi)容、形式、功能、質(zhì)量千差萬別，為了便于理解和實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的定義由功能性屬性和非功能性屬性來描述。功能性屬性是網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的教育目標(biāo)和功能的描述屬性，非功能性屬性是網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量屬性（簡稱QoS屬性），是學(xué)習(xí)者在接受網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的過程中感受到的或不斷體驗(yàn)的一些屬性，例如網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的響應(yīng)時間、可靠性、性價比、網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)提供者的信譽(yù)等。一些網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的功能屬性是相同的，但其QoS屬性可能存在很大差異。網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)QoS的高低是決定學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)體驗(yàn)滿意與否的最重要因素之一。[1]

學(xué)習(xí)者在請求網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)時，除了有功能性需求之外，還有一定的QoS需求或偏好。例如，有的學(xué)習(xí)者希望網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)具有較高的響應(yīng)速度；有的學(xué)習(xí)者希望網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)不僅要安全可靠，還要有低廉的價格。學(xué)習(xí)者的QoS需求滿足與否直接關(guān)系到學(xué)習(xí)者是否選擇教育服務(wù)以及對教育服務(wù)體驗(yàn)的滿意度。因此，如何從滿足學(xué)習(xí)者功能需求的大量教育服務(wù)中進(jìn)一步準(zhǔn)確找出滿足學(xué)習(xí)者QoS偏好的教育服務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)教育管理中顯得越來越重要。

為了滿足學(xué)習(xí)者對網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)質(zhì)量的個性化需求，提高網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的利用率和學(xué)習(xí)者的滿意度，本文提出一種基于學(xué)習(xí)者QoS需求偏好的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)推薦模型。在具有相同功能屬性的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)中，利用學(xué)習(xí)者對網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的QoS評價數(shù)據(jù)以及學(xué)習(xí)者的QoS需求偏好信息，通過對不同學(xué)習(xí)者之間的偏好相似度的計算，提高相似度高的學(xué)習(xí)者服務(wù)評價的權(quán)威性以及偏好相關(guān)評價數(shù)據(jù)的聚合權(quán)重，以獲得針對不同偏好學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)QoS排名，并把最合適的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)推薦給學(xué)習(xí)者。

二、相關(guān)研究

（一）網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)及其QoS

近些年，很多學(xué)者關(guān)注了教育的服務(wù)性，認(rèn)為教育具有服務(wù)業(yè)的典型特點(diǎn)，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個重要組成部分。[2][3]相對于傳統(tǒng)教育，網(wǎng)絡(luò)教育的服務(wù)性更明顯，董向東[4]認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教育本身既是一種個性化教育過程，又是一種個性化服務(wù)過程。[5]武麗志從服務(wù)的視角對遠(yuǎn)程教育進(jìn)行研究，給出遠(yuǎn)程教育服務(wù)的特征、服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)定義。作為服務(wù)，教育具有固有的特性，其服務(wù)質(zhì)量的定義和屬性也與普通服務(wù)業(yè)不同。[6]張屹等認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量是網(wǎng)絡(luò)教育的提供者滿足學(xué)習(xí)者明確和隱含需要的能力的特性之總和，網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)質(zhì)量包括可靠性、關(guān)懷性、學(xué)習(xí)資源的有效性等。[7]Godwin J. Udo等提出一種E-learning服務(wù)質(zhì)量評價模型，認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量包括保證性、移情性、響應(yīng)性、可靠性等。[8]彭博等將一種基于QoS 的算法應(yīng)用到學(xué)習(xí)對象的評分中，把事務(wù)處理、響應(yīng)時間、賠償率反饋評分等作為QoS屬性。[9]通過對QoS數(shù)據(jù)的分析，可以在功能發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，從滿足功能需求的服務(wù)內(nèi)查找最適合用戶非功能需求的服務(wù)。[10]

從以上學(xué)者的研究可以看出，將網(wǎng)絡(luò)教育信息、資源、行為抽象為網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)可以更好地從教育的過程和結(jié)果對教育服務(wù)進(jìn)行評估；網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的QoS是用戶在體驗(yàn)教育服務(wù)過程中感受到的一些非功能屬性，這些非功能屬性的值由使用者評價或系統(tǒng)監(jiān)控獲得，通過分析和挖掘這些非功能屬性數(shù)據(jù)，可以獲得真實(shí)的教育服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量信息以及使用者的使用感受和行為信息。

（二）教育服務(wù)推薦研究

服務(wù)推薦是根據(jù)用戶個人的喜好、反饋等來推薦用戶可能感興趣的有用服務(wù)信息和推薦合適的服務(wù)。[11]該方法可以解決當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)中服務(wù)過載的問題，廣泛應(yīng)用于Web服務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域。在教育領(lǐng)域，也有很多教育服務(wù)推薦的研究，比較有代表性的有：任宇提出一種虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)個性化推薦策略，將協(xié)同過濾和關(guān)聯(lián)規(guī)則有機(jī)結(jié)合實(shí)施推薦；[12]劉敏根據(jù)學(xué)習(xí)者興趣構(gòu)建了一種最近鄰居評價協(xié)同過濾算法；[13]李高敏結(jié)合教學(xué)資源的項(xiàng)目特征，提出了一種基于用戶和基于項(xiàng)目的混合協(xié)同過濾個性化推薦算法；[14]楊麗娜等提出面向虛擬社區(qū)的學(xué)習(xí)資源個性化推薦；[15]逄華等對基于移動Agent技術(shù)的教學(xué)資源推薦系統(tǒng)進(jìn)行了研究；[16]黃昌勤從服務(wù)的視角進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)課程資源支持下基于語義Web的個性化主動學(xué)習(xí)研究；[17]王永固等提出一個基于協(xié)同過濾技術(shù)的學(xué)習(xí)資源的個性化推薦系統(tǒng)的理論模型。[18]

以上研究從理論模型到實(shí)際應(yīng)用，取得的成果證明了推薦技術(shù)在教育領(lǐng)域具有廣闊的應(yīng)用前景。但上述推薦系統(tǒng)的研究更多關(guān)注的是教育服務(wù)的功能性屬性相對應(yīng)的規(guī)則和特征，較少涉及教育服務(wù)的非功能性屬性以及學(xué)習(xí)者對這些非功能性屬性的偏好需求，由此獲得的推薦力度較大，不能區(qū)分推薦服務(wù)在非功能性屬性上的差別以及與學(xué)習(xí)者偏好的關(guān)聯(lián)。本研究緣起于網(wǎng)絡(luò)上相同或相似功能的教育服務(wù)眾多，而其QoS各不相同，不同的QoS與學(xué)習(xí)者對服務(wù)的需求緊密相連。為實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)化的推薦，本文區(qū)分了教育服務(wù)的功能性和非功能性屬性，重點(diǎn)針對教育服務(wù)的QoS以及學(xué)習(xí)者QoS偏好需求，實(shí)施精確、按需的推薦，實(shí)現(xiàn)了在以學(xué)習(xí)者為中心的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)系統(tǒng)中，通過學(xué)習(xí)者的QoS評價反饋，推薦符合其個性需求的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)。該方法能提高優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的利用率，滿足學(xué)習(xí)者的個性化需求。

三、推薦模型

在以學(xué)習(xí)者為中心的網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境的學(xué)習(xí)社區(qū)中，任何社區(qū)成員都可以上傳教育服務(wù)供他人使用以合作建構(gòu)知識或贏利。通過審查而注冊到教育服務(wù)庫中的教育服務(wù)是具有功能性和非功能性屬性描述的“黑匣子”，接受社區(qū)中所有學(xué)習(xí)者的訪問和調(diào)用。學(xué)習(xí)者帶著對網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的不同需求訪問教育服務(wù)庫。學(xué)習(xí)者的需求有些是顯性的（如對教育服務(wù)的教學(xué)內(nèi)容、功能、類型、價格等的需求），有些是隱性的（如對教學(xué)服務(wù)的下載速度、安全性等的需求），顯性的需求可以通過系統(tǒng)提供的搜索工具檢索獲取，而隱性的需求很難用檢索條件描述。大部分顯性需求是對教育服務(wù)功能性屬性的需求，QoS屬性一部分可以顯示表達(dá)，一部分只能在接受服務(wù)的過程中不斷感知。

學(xué)習(xí)者通過檢索獲得需要的教育服務(wù)后，在使用過程中體驗(yàn)其服務(wù)質(zhì)量，并在使用后對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價。匯總大量用戶的誠實(shí)評價以及系統(tǒng)對教育服務(wù)過程的監(jiān)控數(shù)據(jù)，可以獲得教育服務(wù)QoS的相關(guān)信息，記錄在反饋QoS庫中，它是計算每個教育服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)者在搜索、使用、評價教育服務(wù)的過程中，系統(tǒng)通過一定的感知技術(shù)獲得學(xué)習(xí)者對教育服務(wù)QoS的需求偏好，與學(xué)習(xí)者的基本信息一起保存在用戶信息庫中。

搜索工具只能提供顯性的功能性屬性的查詢，在滿足功能性屬性查詢條件后，推薦系統(tǒng)根據(jù)學(xué)習(xí)者的QoS偏好信息，對反饋QoS庫中教育服務(wù)的QoS屬性數(shù)據(jù)進(jìn)行相似度和加權(quán)計算，與當(dāng)前學(xué)習(xí)者QoS偏好相似度高的學(xué)習(xí)者的評價數(shù)據(jù)以及與當(dāng)前學(xué)習(xí)者QoS偏好相關(guān)的教育服務(wù)QoS屬性數(shù)據(jù)，在教育服務(wù)QoS匯總值聚合計算中將有相對更高的權(quán)重，依據(jù)教育服務(wù)QoS匯總值動態(tài)生成符合當(dāng)前學(xué)習(xí)者QoS偏好的教育服務(wù)排序序列。

圖1展示了學(xué)習(xí)者向網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)推薦系統(tǒng)請求教育服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)推薦系統(tǒng)通過一系列操作反饋推薦列表給學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者使用教學(xué)服務(wù)后對教育服務(wù)的QoS進(jìn)行評價反饋的模式和過程。由該模型可以看出，基于學(xué)習(xí)者QoS偏好的教育服務(wù)推薦系統(tǒng)具有很好的自治性和自適應(yīng)性，隨著數(shù)據(jù)量的增加，學(xué)習(xí)者的個體需求能夠不斷得到更好的滿足，教育服務(wù)能夠得到均衡、有效的利用，形成良好的優(yōu)勝劣汰的教育服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。

四、推薦方法

（一）教育服務(wù)的QoS及其量化處理

設(shè)ES 是網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)，它由功能性屬性和非功能性屬性來描述，記為ES（F，Q），其中，F(xiàn)是功能性屬性，Q是以QoS為代表的非功能性屬性。教育服務(wù)的QoS一般有若干屬性組成，表示成Q（q1，q2，……，qn），qi為教育服務(wù)QoS的第i個屬性。對于不同類型的教育服務(wù)，其QoS屬性的個數(shù)和表示也不相同，關(guān)于教育資源、教學(xué)系統(tǒng)等教育服務(wù)的QoS屬性，眾多文獻(xiàn)[19][20][21]已經(jīng)做過相應(yīng)的研究。

教育服務(wù)庫中m個教育服務(wù)的n維QoS屬性經(jīng)過不斷的服務(wù)請求與交易，獲得了k個學(xué)習(xí)者的評價，這些評價數(shù)據(jù)如圖2（a）所示。采用一定的方法（如平均法）對k個學(xué)習(xí)者的評價數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，得到如圖2（b）所示的矩陣FQ，矩陣中的行表示第i個教育服務(wù)ESi 的各個QoS屬性的匯總值，列表示所有教育服務(wù)的第j個QoS屬性的匯總值，即Qij（i

由推薦模型和上述QoS屬性值的量化處理可以看出，先前的學(xué)習(xí)者對教育服務(wù)的QoS評價數(shù)據(jù)是推薦的基礎(chǔ)。在實(shí)際應(yīng)用中，我們采用李克特表的方法，來設(shè)計學(xué)習(xí)者的評價，每個QoS的屬性值取值范圍是[1，5]。但是，每個QoS屬性的語義不同，值的含義也不同，如響應(yīng)時間是越小越好，可靠性是越大越好，因此，需要對QoS數(shù)據(jù)進(jìn)行歸一化處理。利用現(xiàn)有方法，[22]由公式（1）處理負(fù)屬性（取值越大，QoS越低，如響應(yīng)時間、服務(wù)價格），由公式（2）處理正屬性（取值越大，QoS越高，如可靠性）。其中， qij和uij分別為某個QoS屬性數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化之前和之后的值，qmax和qmin分別為該QoS屬性在所有用戶反饋中的最大和最小值。

（二）學(xué)習(xí)者的QoS偏好模型及偏好相似度

1. 學(xué)習(xí)者的QoS偏好模型

在自適應(yīng)的個性化學(xué)習(xí)系統(tǒng)中，每個學(xué)習(xí)者都有獨(dú)特的學(xué)習(xí)風(fēng)格和特點(diǎn)，具有不同的學(xué)習(xí)偏好或需求。學(xué)習(xí)者在教育服務(wù)請求中對教育服務(wù)QoS的偏好也不同，例如，有的學(xué)習(xí)者更偏愛交互性強(qiáng)的教育服務(wù)，對響應(yīng)時間要求較高，對教育服務(wù)的適應(yīng)性沒有特別要求；而有的學(xué)習(xí)者看重教育服務(wù)的可靠性和適應(yīng)性，不能容忍教育服務(wù)的失效和不兼容性，對交互性沒有特別要求等。在系統(tǒng)冷啟動狀態(tài)下，學(xué)習(xí)者的QoS偏好由調(diào)查表靜態(tài)獲取，隨著學(xué)習(xí)者參與教育服務(wù)的請求和反饋，其偏好信息將動態(tài)更新。

用EQ（EQ1，EQ2，……，EQn）表示學(xué)習(xí)者的QoS偏好模型，某個學(xué)習(xí)者的QoS偏好表示為：EQi（eqi1，eqi2，…，eqin），其中eqij是學(xué)習(xí)者i對教育服務(wù)QoS的第j個屬性的偏好值，偏好值的取值范圍是[0，5]，值越大，對該QoS屬性越偏好。所有學(xué)習(xí)者的QoS偏好信息以矩陣EQ保存在用戶信息庫中。

2. 學(xué)習(xí)者偏好相似度

具有相似偏好的學(xué)習(xí)者在進(jìn)行教育服務(wù)QoS評價時往往具有相似的評價偏好，因此，偏好相似度高的學(xué)習(xí)者的評價在所有評價中具有更高的參考價值。

把偏好矩陣EQ中每個學(xué)習(xí)者的QoS偏好看作是n 維向量，通過向量間的余弦夾角度量的方法，[23]計算學(xué)習(xí)者之間的偏好相似度。

學(xué)習(xí)者ui和學(xué)習(xí)者uj的QoS偏好向量ui和uj分別為：ui=（eqi1，eqi2，……，eqin）和uj=（eqj1，eqj2，……，eqjn），則學(xué)習(xí)者ui和學(xué)習(xí)者uj的QoS偏好相似度rsij定義為：

利用公式（3）對學(xué)習(xí)者QoS偏好矩陣EQ進(jìn)行學(xué)習(xí)者的偏好相似度的計算，得到學(xué)習(xí)者偏好相似度矩陣RS，RS是一個對角線為1的對稱矩陣。

（三）基于QoS偏好相似度的QoS匯總值計算與推薦

設(shè)當(dāng)前學(xué)習(xí)者提出教育服務(wù)的請求初步得到滿足，其功能屬性需求的教育服務(wù)集合ES=（ES1，ES2，…，ESm），每個教育服務(wù)都有若干個學(xué)習(xí)者對其進(jìn)行了評價反饋，第d個學(xué)習(xí)者對第i個教育服務(wù)的第j個QoS屬性的評價記為。

已知學(xué)習(xí)者的QoS偏好為：EQt（eq1，eqt2，……，eqtn），利用公式（3）可以算出當(dāng)前學(xué)習(xí)者的QoS偏好與k個學(xué)習(xí)評價者QoS偏好的相似度RSt（rst1，rst2，……，rstk）。記：

則教育服務(wù)集合中第i個教育服務(wù)的QoS匯總值為：

公式（4）中，首先按當(dāng)前學(xué)習(xí)者的QoS偏好對評價數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，偏好高的QoS屬性具有更高的權(quán)值；接著，對不同學(xué)習(xí)者的評價按其與當(dāng)前學(xué)習(xí)者的相似度進(jìn)行加權(quán)，相似度高的學(xué)習(xí)者的評價具有更高的權(quán)值。由公式（4）可以獲得所有教育服務(wù)的QoS匯總值，記為 ，這些教育服務(wù)的QoS匯總值是體現(xiàn)當(dāng)前學(xué)習(xí)者偏好的個性化數(shù)值，對F中教育服務(wù)QoS匯總值進(jìn)行排序，可以獲得針對當(dāng)前學(xué)習(xí)者的教育服務(wù)推薦列表，向當(dāng)前學(xué)習(xí)者ut進(jìn)行個性化教育服務(wù)的推薦。

五、模擬實(shí)驗(yàn)與驗(yàn)證

為了驗(yàn)證本文推薦方法的可行性和準(zhǔn)確度，在局域網(wǎng)中搭建測試系統(tǒng)，共有一臺服務(wù)器和四臺PC機(jī)。服務(wù)器作為教育服務(wù)注冊存儲服務(wù)器，四臺PC機(jī)作為學(xué)習(xí)者請求的系統(tǒng)終端機(jī)。

在系統(tǒng)中注冊60個教育服務(wù)，以數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)、C語言等四門課程作為不同功能的服務(wù)，可表示為（DB，DS，OS，C），每門課程注冊15個相同功能不同質(zhì)量的教育服務(wù)，選擇可靠性、交互性、關(guān)懷性等三個屬性作為教育服務(wù)的QoS評價屬性參數(shù)，三個屬性均為正屬性，用qi表示。

由50名本科生作為體驗(yàn)者，他們有不同的QoS偏好，記錄在用戶的QoS偏好庫中。首先，其中40名學(xué)生根據(jù)自身的QoS偏好請求教育服務(wù)，然后分別對請求的四門課程中的教育服務(wù)進(jìn)行QoS評價，使每個教育服務(wù)都有8～12個評價，由此構(gòu)成教育服務(wù)推薦的基本數(shù)據(jù)集。剩余的10個學(xué)習(xí)者在此數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，對四門課程分別進(jìn)行一次教育服務(wù)請求，使用本推薦方法和平均值推薦法進(jìn)行兩次推薦，學(xué)習(xí)者根據(jù)推薦結(jié)果進(jìn)行評價，包括QoS評價，滿意度評價（SAT）等，最后根據(jù)學(xué)習(xí)者的滿意度對兩種推薦方法的結(jié)果進(jìn)行對比。

具體實(shí)驗(yàn)過程如下。

1. 用戶偏好數(shù)據(jù)。首先由調(diào)查問卷得出每個學(xué)習(xí)者的QoS偏好，見表1。其中，屬性qi（1≤i≤3）取值范圍是[0，5]。表中的值越大，代表該用戶越偏重該屬性，即qi值為0時，用戶最不在乎此屬性，qi為5時，用戶最重視該屬性。

2. 教育服務(wù)評價數(shù)據(jù)。通過40位同學(xué)對60個教育服務(wù)的評價獲得教育服務(wù)的評價數(shù)據(jù)，見表2。其中不為空的qi分量表示評價者U對服務(wù)ES的某個QoS屬性的評價值，qi越大，表示評價者對相應(yīng)服務(wù)的這個QoS屬性表現(xiàn)越滿意，反之則不滿意。如此獲得每個教育服務(wù)ES大約有10個左右用戶的評價數(shù)據(jù)。

3. 服務(wù)請求與推薦。有10個學(xué)習(xí)者（U41～U50），他們的請求偏好模型見表1，對教育服務(wù)進(jìn)行請求。通過公式（3）、（4）對他們請求的服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行計算，獲得每個教育服務(wù)的QoS匯總值，按QoS匯總值進(jìn)行服務(wù)的推薦。

例如，U41請求數(shù)據(jù)庫教育服務(wù)，返回15個數(shù)據(jù)庫教育服務(wù)，系統(tǒng)需要根據(jù)U41的偏好以及這15個服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量信息給U41推薦一個最合適的教育服務(wù)。

EQ41=（0，5，3）是U41的用戶偏好，表示他對可靠性沒有要求，對交互性要求很高。15個候選服務(wù)都有8～12個用戶評價數(shù)據(jù)，由公式（3）計算U41和每個候選服務(wù)的每個評價者的用戶相似度，得到表3的數(shù)據(jù)。

再由公式（4）計算針對U41用戶偏好的這15個教育服務(wù)的不同QoS匯總值，按QoS匯總值降序進(jìn)行個性化的教育服務(wù)推薦。

4. 推薦滿意度。學(xué)習(xí)者的滿意度是鑒定推薦結(jié)果是否滿足需求的重要參數(shù)。分別使用本文的推薦方法與平均值推薦法為用戶進(jìn)行教育服務(wù)推薦，根據(jù)請求者對推薦結(jié)果滿意度的評價，從兩個角度進(jìn)行對比：①每個教育服務(wù)請求者對請求過的四門課程的教育服務(wù)滿意度的平均值，如圖3（a）所示；②每門課程教育服務(wù)的所有使用者滿意度平均值，結(jié)果如圖3（b）所示。

由實(shí)驗(yàn)對比可見，無論是學(xué)習(xí)者請求過的所有教育服務(wù)的滿意度均值，還是每門課程教育服務(wù)的滿意度均值，使用QoS偏好推薦法的學(xué)習(xí)者滿意度均高于平均值推薦法。

六、總 結(jié)

本文針對現(xiàn)有教育服務(wù)推薦方法中缺少關(guān)注服務(wù)質(zhì)量信息帶來的一些問題，在深入研究網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的特點(diǎn)及其QoS屬性的基礎(chǔ)上，提出了一種基于QoS偏好的教育服務(wù)推薦模型和方法，為學(xué)習(xí)者推薦符合其QoS偏好的個性化教育服務(wù)。在后續(xù)的工作中，計劃在網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)管理系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)和應(yīng)用本推薦方法，積累用戶數(shù)據(jù)和推薦反饋，提高對學(xué)習(xí)者QoS偏好信息的動態(tài)感知，優(yōu)化QoS評價數(shù)據(jù)的挖掘，進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)者的滿意度，構(gòu)造更加智能的學(xué)習(xí)環(huán)境，用技術(shù)促進(jìn)教育、改進(jìn)教育。

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篇5

關(guān)鍵詞：民警培訓(xùn)；政治教育

我國正處在和諧社會的發(fā)展時期，社會的和諧穩(wěn)定離不開公安工作的科學(xué)發(fā)展。新警察培訓(xùn)成為對公安注入新鮮血液的有力保障。隨著我國警察招錄制度的發(fā)展，越來越多的非公安類大學(xué)生通過考試進(jìn)入公安隊伍，以往短期的初任民警培訓(xùn)顯得日漸單薄，目前我國已有部分公安院校開始招收改制生。然而政治教育的方式方法依然沿襲傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式。當(dāng)前的初任民警大多來自于新時代的大學(xué)生，對于課堂書本的教育方式他們中的一部分人已產(chǎn)生些許抵觸，這種方式的政治教育收效逐漸降低。

一、初任民警培訓(xùn)政治教育現(xiàn)狀

筆者在2006年至2008年在河南省開封人民警察學(xué)校先后擔(dān)任河南省公安機(jī)關(guān)四期初任民警培訓(xùn)班大隊長、教導(dǎo)員等職務(wù)，管理參訓(xùn)學(xué)員一千余人，其中大多為應(yīng)屆或近兩年的大學(xué)畢業(yè)生。在日常與參訓(xùn)學(xué)員交流與溝通當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)有的學(xué)員存在厭學(xué)情緒，對培訓(xùn)所授課程存在逃避、敷衍了事的心理，根據(jù)調(diào)查、座談等方式了解到原因大致有以下幾點(diǎn)：一是學(xué)員在思想意識方面沒有深刻認(rèn)識到警察職業(yè)的特殊性，對公安工作性質(zhì)不夠了解，僅僅把警察當(dāng)作一份普通工作，沒有體會到警察職業(yè)的政治性和使命感。二是因?yàn)橛械膶W(xué)員大學(xué)所學(xué)專業(yè)和公安業(yè)務(wù)相差較遠(yuǎn)，對公安業(yè)務(wù)感到陌生，擔(dān)心參與公安工作后會逐漸荒廢所學(xué)專業(yè)。三是通過對公安專業(yè)課程一段時間的學(xué)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己對警務(wù)工作完全不感興趣，平凡而艱苦的警務(wù)工作和自己原本的心理預(yù)期差別較大，對未來的從警人生之路產(chǎn)生了厭倦、逃避的心理。

二、初任民警培訓(xùn)中的政治教育存在問題分析

（一）初任民警培訓(xùn)對象多是八零后或九零后

政治教育是對思想的教育，對于不同的時代，應(yīng)該有所區(qū)別。當(dāng)今初任民警培訓(xùn)的對象大多數(shù)是80后甚至是90后，他們思維活躍，期望新鮮事物的出現(xiàn)，對于傳統(tǒng)的課堂書本教學(xué)早已沒有了新鮮感，甚至有的產(chǎn)生了抵觸情緒。這就使以往的政治教育效果大打折扣。

（二）授課教師大多與公安實(shí)踐相脫節(jié)

對于大多數(shù)培訓(xùn)學(xué)員而言，政治理論的學(xué)習(xí)早在系統(tǒng)的小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)教育中爛熟于心。然而與實(shí)踐的結(jié)合卻正是他們知識的空白。當(dāng)前我國大多數(shù)的民警培訓(xùn)中，政治教育的授課教師大多沒有公安實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這就對課堂教學(xué)的實(shí)踐性和生動性有了一定影響。

（三），政治教育方式方法有待轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的書本課堂教育方式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前年輕人的需要，那么我們就應(yīng)當(dāng)探索新的教育方式或途徑，不能墨守陳規(guī)，一成不變。

三、初任民警培訓(xùn)政治教育變革初探

（一）因材施教，對癥下藥

就像醫(yī)生看病要對癥下藥一樣，我們初任民警政治教育也要因人而異。對于思維活躍，追求新鮮感的年輕人而言，政治教育應(yīng)該是適應(yīng)他們思維發(fā)展的新觀念和新內(nèi)容。眾所周知，政治教育的內(nèi)容萬變不離其宗，我們應(yīng)當(dāng)探索新的授課藝術(shù)和授課方式，盡可能把政治理論“揉”進(jìn)各種適合年輕人接受的新鮮事物中去，改變以往的課堂、書本、課桌、黑板等授課形式。如開展室外授課、舉辦思想辯論等多種活動。

（二）師資培養(yǎng)也需重視實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

對于師資的培養(yǎng)，更是每一個教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)重視的。為保證教學(xué)不脫離實(shí)際，英國警察院校的教師與警察部門的警官經(jīng)常交流。專業(yè)教師一般簽訂1-3年的任教合同，在學(xué)校講課和到實(shí)際部門工作交替進(jìn)行，以便把警察工作中最新成果、經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)員。我國初任民警培訓(xùn)中的業(yè)務(wù)課授課教師有的來自公安一線，有的實(shí)施過下基層調(diào)研，大多有著豐富的實(shí)踐經(jīng)歷。相比之下，政治教育授課教師卻由于種種原因很少得到實(shí)踐機(jī)會。這就給政治教育的理論與實(shí)踐相結(jié)合帶來一定的難度。甚至出現(xiàn)一個例子用上十幾年的情況。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的短缺給課堂的生動性帶來的難度，也給授課教師的視野造成了束縛。因此，政治教育授課教師的培養(yǎng)應(yīng)該包括一線實(shí)戰(zhàn)鍛煉。

（三）開辟新的教育途徑，順應(yīng)時展

時展至今，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為每一個年輕人生活中不可或缺的平臺。我國的初任民警教育也應(yīng)該合理利用起這一平臺，為傳統(tǒng)教育方式作補(bǔ)充。

（四）政治教育效果考核方式的轉(zhuǎn)變

我國傳統(tǒng)的考核方式就是試卷、考場，這就培養(yǎng)了大批應(yīng)試型人才。而對于初任民警政治教育來說，思想上的接受和認(rèn)同才是最重要的。就在2011年的年底，開封人民警察學(xué)校在對一期刑偵技術(shù)人員培訓(xùn)班進(jìn)行考核的時候就已經(jīng)在嘗試新的突破。他們一改往日的閉卷式，把考場搬到了一間模擬現(xiàn)場。通過對模擬現(xiàn)場的偵查，既考察了學(xué)員實(shí)踐的能力，又檢驗(yàn)了教學(xué)效果的優(yōu)劣。還從中看到了學(xué)員對思想政治的理解。這對學(xué)員和教師都是一種全新的嘗試，杜絕了考試作弊的可能性，提高了學(xué)員的積極性，獲得了省公安廳專家考核組、參訓(xùn)學(xué)員的一致肯定和好評。

通過這種方式的實(shí)踐，我們看到，考核方式“科學(xué)化”是具備可操作性的。無論對于什么年齡階段的民警，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果和業(yè)務(wù)水平是我們考核的目的。因此我們可以嘗試對于不同警種的民警進(jìn)行不同的考核方式，即不拘一格。

（五）遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育對初任民警培訓(xùn)政治教育的延伸

初任民警培訓(xùn)不能僅限于初任民警培訓(xùn)短短的幾個月時間，結(jié)合每個不同的工作崗位，新警在適應(yīng)警察工作的道路上應(yīng)始終保持一顆“新”心。小到見習(xí)期，大到終身學(xué)習(xí)，政治教育要真正延伸到工作崗位上，才能做到實(shí)踐出真知。

終身教育對于時刻處于工作一線的民警來說是一種挑戰(zhàn)。他們很少有大段的時間參加以知識更新為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，但工作的高強(qiáng)度不代表他們不需要更多的思想政治知識來充實(shí)自己。現(xiàn)代遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型的教育方式，也是構(gòu)筑知識經(jīng)濟(jì)時代人們終身學(xué)習(xí)體系的主要手段。

四、結(jié)束語

初任民警培訓(xùn)中的政治教育隨著時代的發(fā)展難免出現(xiàn)問題，這是歷史進(jìn)步的表現(xiàn)，作為當(dāng)代的教育工作者，我們努力發(fā)現(xiàn)問題并探索解決的途徑，為我國的民警培訓(xùn)政治教育發(fā)展提供新的參考。實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)的理念需要每一個公民和教育工作者共同努力。

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篇6

關(guān)鍵詞:多媒體教學(xué)　教學(xué)技術(shù)　新課程改革

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，計算機(jī)已經(jīng)從諸多角度融入我們的生活，它已經(jīng)成為日常教學(xué)的必備工具，真正地融入了我們的校園。近年來，隨著各高校的多媒體設(shè)備不斷擴(kuò)充，多媒體教室的數(shù)量成倍增加，新型的教育方式正逐漸建立起來。多媒體教學(xué)改變了傳統(tǒng)的“黑板加粉筆”的教學(xué)模式，真正實(shí)現(xiàn)了教學(xué)工作的同步性、全面性，切實(shí)做到了以學(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)。然而，多媒體教學(xué)也不是十全十美的，我們現(xiàn)在就如何提高多媒體設(shè)備的使用率、增強(qiáng)我們的教學(xué)效果展開具體的討論。

一、多媒體教育手段的優(yōu)點(diǎn)及不足之處

1.多媒體教育手段的優(yōu)點(diǎn)

（1）良好的交互性

網(wǎng)絡(luò)教育給教師和學(xué)生帶來了更多的便利條件，師生之間可以通過Email和MSN進(jìn)行有效的交流，在家里面也可以完成在課堂上沒有解決的問題，形成交互式學(xué)習(xí)，以保證學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

教師甚至可以和學(xué)生聊天，作為他們的良師益友，可以聽聽孩子們的心聲，虛心聽取學(xué)生對教師的評價。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不再是傳統(tǒng)教育中的以教師為中心、以課堂為中心，而是以學(xué)生為中心。

（2）利用多媒體可以更好地激發(fā)興趣

多媒體改變了傳統(tǒng)教學(xué)中粉筆加黑板的單一、呆板的表現(xiàn)形式，能將抽象、生澀、陌生的知識直觀化、形象化，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動其主動學(xué)習(xí)的積極性。

自從有了多媒體教學(xué)，課堂氣氛活躍了。尤其是在英語語法教學(xué)方面，學(xué)生們頗為受益，可激起學(xué)生各種感官的參與，調(diào)動學(xué)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，激發(fā)動機(jī)和興趣。英語語法的教與學(xué)是教師和學(xué)生最頭痛的事，而現(xiàn)在有了多媒體，教師可以將復(fù)雜的語法知識制作成生動有趣的幻燈片，讓學(xué)生通過圖片自己來總結(jié)語法要點(diǎn)，教師可以將學(xué)生總結(jié)的要點(diǎn)進(jìn)行綜合和評價，英語語法教學(xué)有了質(zhì)的飛躍。

在課間，老師可以給學(xué)生放一些輕松的音樂或一些與學(xué)習(xí)有關(guān)的比較有趣的資料，寓教于樂，既能豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容又能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2. 多媒體教育手段的不足之處

（1）助長了教師及學(xué)生的惰性

過分地強(qiáng)調(diào)課件的重要性，認(rèn)為只有使用課件才能把課上好， 甚至認(rèn)為板書都是多余的， 教師成了一個點(diǎn)擊鼠標(biāo)的工具， 電子板書占據(jù)了整堂課， 學(xué)生不再認(rèn)真做筆記， 而更依賴于拷貝教師的教案，聽覺和視覺成了一節(jié)課最重要的環(huán)節(jié)。 孰不知親手演練才是學(xué)生學(xué)習(xí)及鞏固知識最重要的環(huán)節(jié)。

（2）內(nèi)容華而不實(shí)

教師在制作課件時，為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣， 過多地加入了音樂視頻及其它一些動畫，雖然課堂氣氛變得很活躍， 但課堂的重難點(diǎn)并不突出。

（3）在教學(xué)過程中與學(xué)生的交流不夠

在網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境下學(xué)習(xí)，教師埋頭于操作電腦，只注重教學(xué)課件的進(jìn)度，忽視了與學(xué)生交流的過程，在這種情況下，除非學(xué)生具有較強(qiáng)的自制力和學(xué)習(xí)自覺性，否則上課很容易“開小差”，無法保證教學(xué)的質(zhì)量。此時，就要將傳統(tǒng)的教學(xué)方法引入進(jìn)來，加強(qiáng)教師與學(xué)生之間的溝通，使學(xué)生的自律性、自覺性都得到有效促進(jìn)。

二、傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)及不足之處

1.傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)勢

傳統(tǒng)教學(xué)方法通常以講授法、談話法、角色扮演法、作業(yè)法和課外輔導(dǎo)法等為主。其中講授法是傳統(tǒng)教育方法中受爭議最多的一種，多數(shù)學(xué)生和老師反饋這是一種填鴨式（或者注入式）教學(xué)方法。從另一個客觀的角度我們可以看到，眾多傳統(tǒng)教法是在人類文明發(fā)展歷史中逐漸沉積下來的，經(jīng)歷了時間空間的諸多考驗(yàn)，通過實(shí)踐的不斷篩選、淘汰，被教育界逐漸地認(rèn)識和利用，因而需要辯證地對待它。

2.傳統(tǒng)教學(xué)的不足之處

在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式中，教師很少要求學(xué)生自主學(xué)習(xí)，只是教師在講臺上講授，只要學(xué)生能聽得懂、聽得明白即可，久而久之，學(xué)生對教師的講課產(chǎn)生了依賴性，只有在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生才有可能解決一些問題，而失去了自己獨(dú)立解決問題的能力。這時學(xué)生的學(xué)習(xí)上基本是處于一種被動的地位，在這種教學(xué)方法中，教師往往忽視了不同教學(xué)方法會給學(xué)生帶來不同的教學(xué)效果，往往只重視教學(xué)內(nèi)容的傳授，使學(xué)生的學(xué)習(xí)變得更加枯燥無味。綜上所述，種種弊端使得我們不得不考慮教學(xué)方法的改良問題，爭取在傳統(tǒng)的教學(xué)方法上有所改善。

三、多媒體教學(xué)保障機(jī)制的探索性意見

為了保障多媒體教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)不斷完善現(xiàn)有的多媒體保障機(jī)制，我們可以從以下幾個方面著手探索和改進(jìn)：

1.轉(zhuǎn)變觀念

（1）轉(zhuǎn)變決策者的觀念

學(xué)校教育是為社會培養(yǎng)綜合型和應(yīng)用型的人才而加工“特殊的產(chǎn)品”，是為社會需求服務(wù)。目前，很多學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容總是滯后于社會需求。決策者應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，本著為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)服務(wù)為目標(biāo)，培養(yǎng)適應(yīng)新社會需求的合格大學(xué)生為目的，不斷地改進(jìn)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)計劃。

（2）轉(zhuǎn)變服務(wù)者的觀念

多媒體服務(wù)者不應(yīng)該很被動地去服務(wù)教學(xué)，要變?yōu)橹鲃拥姆?wù)模式，積極主動地進(jìn)行多媒體使用者的培訓(xùn)，并采取其他相應(yīng)的措施，讓所有將來要使用多媒體設(shè)備的教師學(xué)會使用新設(shè)備。比如，寫出多媒體教室設(shè)備的詳細(xì)使用步驟和注意事項(xiàng)及設(shè)備管理制度貼在醒目的地方，這樣方能減少因誤操作引起的故障率。為了減少故障的發(fā)生率，多媒體服務(wù)人員應(yīng)分工明確、責(zé)任到人，并定期檢查和維護(hù)多媒體設(shè)備。

（3）轉(zhuǎn)變教師的觀念

教師不僅要熟悉課本知識，還要不斷學(xué)習(xí)本專業(yè)的前沿動態(tài)和新的發(fā)展方向，提高自身的科研能力，帶動學(xué)生進(jìn)行科學(xué)研究，發(fā)掘?qū)W生潛力，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識。同時教師應(yīng)積極主動地去學(xué)習(xí)新設(shè)備的使用方法，做到得心應(yīng)手。

（4）轉(zhuǎn)變學(xué)生的觀念

除了學(xué)習(xí)課本知識外，要自覺查閱各種資料，通過各種渠道主動了解社會需求，做到有的放矢。

2.加強(qiáng)多媒體各個環(huán)節(jié)中的制度建設(shè)

多媒體教學(xué)的順利進(jìn)行需要各個環(huán)節(jié)的相互協(xié)調(diào)和配合，這樣才能保證多媒體教學(xué)的順利進(jìn)行，才能有優(yōu)質(zhì)的“產(chǎn)品”——優(yōu)質(zhì)的大學(xué)生的輸向社會。

（1）建立嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度

各個學(xué)校應(yīng)在學(xué)校決策者的統(tǒng)一安排下成立特殊部門，按照自己的教學(xué)特點(diǎn)制定多媒體教學(xué)準(zhǔn)入制度，即應(yīng)制定多媒體教學(xué)大綱制定標(biāo)準(zhǔn)、多媒體課件的制作和評價標(biāo)準(zhǔn)、多媒體使用資格審查標(biāo)準(zhǔn)等。要對教師的教齡、使用多媒體的水平等各個方面進(jìn)行考核，合格后方能使用多媒體設(shè)備，這樣就可以防止一些不合格的多媒體課件出現(xiàn)在教學(xué)環(huán)節(jié)中，以免影響整個教學(xué)的效果和水平。

（2）建立行之有效的多媒體教學(xué)反饋機(jī)制

靈敏、快捷、準(zhǔn)確的信息收集與反饋，是多媒體教學(xué)質(zhì)量保障體系的關(guān)鍵所在。因此要建立以教務(wù)處為中樞，分別由教學(xué)管理部門、教學(xué)督導(dǎo)、教師和學(xué)生信息員等組成的覆蓋到教學(xué)工作各環(huán)節(jié)的強(qiáng)大的信息收集網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，教學(xué)管理部門通過該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)高效、準(zhǔn)確地捕捉多媒體教學(xué)活動中的各種信息，進(jìn)而及時、有效地分析和處理，完成教學(xué)過程調(diào)控。

（3）建立系統(tǒng)完善的評價機(jī)制

為更好地保證多媒體教學(xué)管理制度的科學(xué)性、制度執(zhí)行與落實(shí)的有效性，在實(shí)施教學(xué)質(zhì)量工程的基礎(chǔ)上，應(yīng)根據(jù)多媒體教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評估，實(shí)施質(zhì)量監(jiān)測。多媒體教學(xué)質(zhì)量評估系統(tǒng)由教務(wù)處等職能部門、教學(xué)督導(dǎo)室和院系組成，教學(xué)管理人員、教師和學(xué)生直接參與。

（4）通過培訓(xùn)提高教學(xué)各環(huán)節(jié)中人員的素質(zhì)

對多媒體教學(xué)各環(huán)節(jié)中的人員應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，使得每個人都對多媒體教學(xué)十分熟悉，尤其是對多媒體設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)進(jìn)行定期培訓(xùn)。引入的先進(jìn)的多媒體設(shè)備，多媒體維護(hù)人員本身必須十分清楚其原理和工作過程，常見的問題應(yīng)及時得到解決，保障正常的多媒體教學(xué)。

四、結(jié)束語

在信息時代，我們既要利用多媒體知識來豐富我們的教學(xué)，又要運(yùn)用傳統(tǒng)的教學(xué)方式來促進(jìn)學(xué)生與教師之間的互動，以求獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。如果完全拋掉了傳統(tǒng)，那么創(chuàng)新就成了無源之水、無本之木。原有的不能傳承，新的又難以為續(xù)，教學(xué)處于無所適從的尷尬境地，教育就形成了斷層。因此，我們只有審慎地對待傳統(tǒng)才有真正意義上的創(chuàng)新。我們在教學(xué)改革實(shí)踐中，只有充分地認(rèn)識到它的優(yōu)點(diǎn)和長處，才能去合理地利用和改造它。多媒體教學(xué)雖然有很多的優(yōu)勢，但是它不可能解決教學(xué)中的所有問題，因此夸大多媒體的作用，試圖以多媒體教學(xué)代替?zhèn)鹘y(tǒng)教學(xué)的做法是不現(xiàn)實(shí)的。無論傳播媒體怎樣先進(jìn)，不管它的功能如何完善，它們都不可能完全取代傳統(tǒng)教學(xué)手段?？傊?，多媒體已經(jīng)成為教師教學(xué)的好幫手。 經(jīng)驗(yàn)表明，最成功的學(xué)習(xí)項(xiàng)目是把教師活動與技術(shù)整合到一個更廣泛的學(xué)習(xí)活動中去的教學(xué)活動。

參考文獻(xiàn)

[1]韓保來 多媒體教學(xué):教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化、電腦化[M].濟(jì)南:山東教育出版社，2001。

篇7

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新能力 計算機(jī) 網(wǎng)絡(luò)教學(xué) 策略

中圖分類號：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2015）11-0204-01

現(xiàn)在的教育機(jī)構(gòu)非常重視人才創(chuàng)新性的培養(yǎng)，并將人才創(chuàng)新能力的培養(yǎng)作為教育改革的重點(diǎn)，加大科研立項(xiàng)或者資金資助扶持力度，用于強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)新意識的樹立，創(chuàng)新精神的增加，創(chuàng)新能力的提高，創(chuàng)建利于創(chuàng)新能力培養(yǎng)為目的的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)體系，進(jìn)而成為滿足社會市場的具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的復(fù)合型人才需求。

一、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的現(xiàn)狀及社會期待

目前很多中職院校的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)基本上都是“拿來主義”，將其中的一些理論性知識刪除或者做淺略更改，原版復(fù)制其他學(xué)校的方法與模式，這些既不利于學(xué)生創(chuàng)新能力的養(yǎng)成。教育體制改革的開展、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的興起，教育事業(yè)迎來了創(chuàng)新教育時代，社會對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的需求加大，同時也提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力復(fù)合型技術(shù)人才成為中職院校的育人目標(biāo)，因此，社會給予以創(chuàng)新能力培養(yǎng)為目的的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)更高的期望。

二、創(chuàng)新能力培養(yǎng)的作用

為了促進(jìn)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，滿足現(xiàn)代化市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的用人需求，大力培養(yǎng)具有扎實(shí)的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的專業(yè)人才，是當(dāng)前高等教育事業(yè)的重任。在市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，需要具有創(chuàng)新能力、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識的全能型人才投入到轟轟烈烈的社會中來。學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新水準(zhǔn)決定著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展水平和前進(jìn)速度，加劇了中職院校針對具有創(chuàng)新能力人才培養(yǎng)的速度。

在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用逐步普及的形勢下，需要網(wǎng)絡(luò)教育者將教學(xué)改革放在首位，在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的各個環(huán)節(jié)融入創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，只有具備創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，才能得到社會認(rèn)可，在競爭激烈的社會中擁有立足之地。

三、教學(xué)思想觀念的轉(zhuǎn)變

確保培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，并在教學(xué)的各個環(huán)節(jié)得到充分滲透，需要老師的自我意識發(fā)生基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變。在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中，老師對教學(xué)的認(rèn)知與理解、教育成果的優(yōu)劣與成敗完全取決于老師的教學(xué)思想觀念，目前多數(shù)老師受傳統(tǒng)教育的約束，教學(xué)理念和教學(xué)方法難免會受到影響，進(jìn)而影響到教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)成果。傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)方法，與當(dāng)代知識經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展極不相稱。所以，在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)當(dāng)中，要想培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，老師必須要先從思想觀念上發(fā)生轉(zhuǎn)變，認(rèn)識創(chuàng)新能力培養(yǎng)的重要性。譬如，在講解計算機(jī)基礎(chǔ)知識時，將啟發(fā)式、參與式、討論式等多種教學(xué)方法綜合運(yùn)用在不同知識點(diǎn)的教學(xué)過程中，在老師的引導(dǎo)下，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的潛能被挖掘激化，聰明才智得以啟發(fā)和拓展。

四、創(chuàng)新環(huán)境的營造

創(chuàng)新是一種對新事物的認(rèn)真發(fā)現(xiàn)以及探索的心理取向。在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)當(dāng)中執(zhí)行“創(chuàng)新教育”。在民主、主動的學(xué)習(xí)態(tài)度和和諧學(xué)習(xí)環(huán)境，營造適合于學(xué)生學(xué)習(xí)的溫馨和諧氛圍。借此激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)知識內(nèi)容的積極性，增添學(xué)習(xí)動力。因此需要老師自身優(yōu)勢的充分發(fā)揮，針對教材，通過教課形式的精心設(shè)計，將知識和趣味融合在一起，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

計算機(jī)是一種知識變化比較快的工具，在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，老師應(yīng)當(dāng)將傳授的知識面拓展擴(kuò)大，并且達(dá)到與其他學(xué)科的融合滲透，將計算機(jī)廣泛靈活地運(yùn)用到各專業(yè)教學(xué)過程中，保證各個專業(yè)之間創(chuàng)新能力的巧妙遷移，綜合知識的運(yùn)用能力以及創(chuàng)新能力得到提高。采取有效措施，為廣大學(xué)生營造創(chuàng)新環(huán)境、創(chuàng)建創(chuàng)新平臺，激勵學(xué)生的創(chuàng)新學(xué)習(xí)積極性是相關(guān)學(xué)校與老師的重要責(zé)任。譬如在講解網(wǎng)頁制作知識時，鼓勵學(xué)生盡其所能制作作品，并將作品進(jìn)行評比展示，對于優(yōu)秀作品給予一定的獎勵等等。依靠多種形式為學(xué)生提供首創(chuàng)性、自主性、個性化創(chuàng)新能力的展示機(jī)會，在學(xué)生之間形成尊重人才、熱愛創(chuàng)新、崇尚科學(xué)的良好氛圍。

五、教學(xué)方面激勵創(chuàng)新的有效措施

1.實(shí)踐操作方面

在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中，對于實(shí)踐性比較強(qiáng)的教學(xué)課程，為了讓學(xué)生對所學(xué)課程的真實(shí)用途了解，做到明明白白學(xué)習(xí)，應(yīng)先將好的成果展示給學(xué)生，了解學(xué)習(xí)課程中所涉及到的基礎(chǔ)知識及常用工具的使用技術(shù)，最后將教學(xué)課件及所需素材提供給學(xué)生，然后讓學(xué)生自覺主動學(xué)習(xí)，針對課程的學(xué)習(xí)方法逐步了解掌握，并在教學(xué)過程中適時舉行形式多樣的創(chuàng)作比賽，激勵學(xué)生創(chuàng)新能力的發(fā)揮，提高學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)創(chuàng)新激情。

2.軟件編程方面

編程一類的課程能夠很好地拓展學(xué)生的創(chuàng)新思維能力，提高學(xué)生實(shí)際動手操作能力。但是編程類的課程對于一些學(xué)生來說，掌握起來具有一定的難度?？稍诔绦蜍浖脑O(shè)計編寫過程，從學(xué)生的實(shí)際水平出發(fā)，所設(shè)計編寫項(xiàng)目要具有綜合性、探索性，并且難度適宜。并在教學(xué)過程中，不斷引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，探索解決問題的方法，利于學(xué)生獨(dú)立思考問題習(xí)慣的養(yǎng)成和解決問題能力的提升。同時，學(xué)生還要在老師的引導(dǎo)下，學(xué)會掌握與其他學(xué)科知識融會貫通、交叉運(yùn)用的能力，培養(yǎng)解決問題能夠舉一反三，使學(xué)生的綜合知識的運(yùn)用能力得以提升。

3.技術(shù)培訓(xùn)方面

學(xué)習(xí)掌握一項(xiàng)或者多項(xiàng)技術(shù)知識對于中職院校的學(xué)生來說是非常有必要的，技訓(xùn)類的課程不僅理論知識豐富，而且動手操作性比較強(qiáng)。學(xué)生不僅要掌握其豐富的理論知識，更要掌握熟練的實(shí)踐操作技能。為了解決學(xué)習(xí)此類課程的乏味無趣的情況，在教學(xué)過程中，可利用一些考試軟件通過比賽的形式，在寓教于樂的情景下鍛煉學(xué)生們排版速度，提高正確率，形成比、學(xué)、趕、超的學(xué)習(xí)風(fēng)尚，無形中培養(yǎng)學(xué)生敢于創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)的學(xué)習(xí)精神。

結(jié)束語

總而言之，教學(xué)需要方法，但是沒有固定的方法。綜合以上的觀點(diǎn)，我們不難看出，以創(chuàng)新能力培養(yǎng)為目的的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)建設(shè)是一些復(fù)雜的系統(tǒng)工程，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)教學(xué)質(zhì)量的提高不僅需要強(qiáng)化自身建設(shè)，合理利用各種有利資源，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立自主的創(chuàng)新能力。在科學(xué)的教學(xué)理念的指引下，不斷革新教學(xué)內(nèi)容、優(yōu)化教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)學(xué)生個性維修能力和創(chuàng)新能力的全面發(fā)展，使學(xué)生的整體素質(zhì)得到提升。

參考文獻(xiàn)

[1]張曉明，陳明，杜天蒼，等.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)體系與能力培養(yǎng)[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2013，10：401-404+411.

篇8

一、成人教育存在的問題

我國的成人教育事業(yè)起步較晚，學(xué)校資源有限，需要受教育的人又多，如何用盡可能少的時間讓學(xué)生學(xué)到更多的知識，這是擺在每個學(xué)校面前的重要課題。但目前成人教育普遍存在以下問題:

1.在教學(xué)方法上，未考慮授課對象的特殊性?？紤]到成人教育的特點(diǎn)，教師授課方法應(yīng)與普通全日制在校生有區(qū)別，考慮成人學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)水平、學(xué)習(xí)時間、年齡特點(diǎn)，片面強(qiáng)調(diào)理論知識，從而造成教學(xué)中針對性不強(qiáng)，不能與成人學(xué)生實(shí)際工作相結(jié)合。

2.招生規(guī)模過大，教學(xué)資源缺乏。片面追求經(jīng)濟(jì)效益，盲目擴(kuò)大成人的招生規(guī)模，造成了現(xiàn)有師資力量不足，只好采用大班上課，一個教室上百個學(xué)生，教學(xué)效果可想可知。另外，一些年輕教師不了解成人教育的特點(diǎn)，缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)程度上很難把握。

3.教學(xué)過程控制不夠規(guī)范。一是自學(xué)環(huán)節(jié)。自學(xué)環(huán)節(jié)的優(yōu)劣，很大程度上決定了面授乃至函授的質(zhì)量。自學(xué)是函授教育的重要環(huán)節(jié)，占了70%的學(xué)時。作業(yè)是檢驗(yàn)自學(xué)效果的有效手段之一。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有些學(xué)生未能按照老師下發(fā)的自學(xué)周歷完成作業(yè)，有些學(xué)生甚至上交復(fù)印件充數(shù)。分析其原因，有些成人教育學(xué)生工作在生產(chǎn)第一線，工作任務(wù)重，時間緊，確實(shí)沒有時間自學(xué)，也沒有時間參加集中面授，工學(xué)矛盾較為突出。從主觀上講，函授站采取措施不得力，甚至出現(xiàn)個別學(xué)生集中面授時，所發(fā)的教材根本沒有翻閱過。二是考試環(huán)節(jié)。出卷、閱卷都是任課教師?？冀滩环蛛x，教師在思想上有所放松，致使有些教師面授時馬馬虎虎，不管學(xué)生是否能接受和理解，只求完成教學(xué)計劃，從而影響到了教學(xué)的質(zhì)量。對于學(xué)生而言，試卷是任課教師出的，只要溝通好師生關(guān)系，學(xué)得差一點(diǎn)，老師也會照顧一點(diǎn)的，存在著僥幸心理。三是課堂管理。課堂面授出勤率不高。面授是函授教育中最重要的環(huán)節(jié)，通過面授可以解決在自學(xué)中碰到的問題，理順本課程的知識，明確需要撐握的重點(diǎn)。本身面授的時間不長，一個學(xué)期就二十天左右，而在面授時學(xué)生出勤率不高，這勢必影響到教育質(zhì)量的控制和提高。分析其原因有:①單位工作忙，脫不開身，有些人是來了，也想靜下心來學(xué)一點(diǎn)知識，可中途又被單位招回去了。②許多學(xué)員平時自學(xué)的時間很少，作業(yè)也沒做，又嫌面授時間太長，只想?yún)⒓涌记拜o導(dǎo)，完全是應(yīng)付考試，而不是為了掌握知識和技能。

第四考試要求不嚴(yán)格。一分耕耘，一分收獲。平時不認(rèn)真自學(xué)，面授又不參加，只好在考場上臨時“發(fā)揮”，考場上交頭接耳、相互抄襲、手機(jī)鈴響不斷。對這種情況監(jiān)考教師往往睜只眼、閉只眼，不加過問和追究。這些考生考出的考績比平時努力學(xué)習(xí)又參加面授的同學(xué)還要好，給其他學(xué)生造成了負(fù)面的影響。

4.學(xué)習(xí)態(tài)度不端正。有些學(xué)生確實(shí)是為提高自己的學(xué)歷和增加新知識新技能前來學(xué)習(xí)的。但有一部分學(xué)生，學(xué)習(xí)動機(jī)不存。他進(jìn)校的目的不是為了學(xué)知識，而是為了混“文憑”而學(xué)，認(rèn)為成人教育純屬“嚴(yán)進(jìn)寬出”，只要能考進(jìn)入門就可以順利畢業(yè)出門。這種思想的存在，導(dǎo)致平時學(xué)習(xí)不認(rèn)真，考試時依靠作弊過關(guān)。

5.函授站點(diǎn)多而不利于管理。為擴(kuò)大學(xué)校辦學(xué)規(guī)模，提高經(jīng)濟(jì)效益，學(xué)校到各地區(qū)設(shè)立函授點(diǎn)，但有些函授點(diǎn)的辦學(xué)能力和辦學(xué)設(shè)施不完全符合成人教育的要求，影響到了教學(xué)質(zhì)量。

二、提高成人教育質(zhì)量的對策

1.學(xué)校要端正辦學(xué)思想，加強(qiáng)學(xué)生思想教育。學(xué)校要堅持全面貫徹黨的教育方針，把學(xué)生培養(yǎng)成德、智、體全面發(fā)展的合格人才。根據(jù)學(xué)校自身實(shí)際，合理確定招生規(guī)模，重視對學(xué)生品德教育，講究教學(xué)質(zhì)量，保證文化基礎(chǔ)，加強(qiáng)專業(yè)理論，突出培養(yǎng)實(shí)踐能力。學(xué)校要以對學(xué)生負(fù)責(zé)的高度責(zé)任感，通過開學(xué)典禮、入學(xué)教育、學(xué)期總結(jié)、專題報告等各種形式，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德教育、優(yōu)良傳統(tǒng)教育，使其明確學(xué)習(xí)目的，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感、使命感，使學(xué)生明白唯有真才實(shí)學(xué)才能在當(dāng)今社會上立腳，糾正只重文憑不重學(xué)識的觀念。

2.根據(jù)成人教育特點(diǎn)聘任教師。成人教育對象一般都在某一工作崗上，而且有一定的社會閱歷和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生希望所學(xué)的知識能夠直接聯(lián)系實(shí)際，服務(wù)于實(shí)際。這就要求授課教師不僅要有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，還須具有一定的智能素養(yǎng)和較強(qiáng)的實(shí)際應(yīng)用能力。因此，第一：在選定教師時，要本著好中選優(yōu)的原則，與各系（部）一起研究落實(shí)各門課的任課教師，注重聘請經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)效果好的老師為面授教師，充分發(fā)揮教師在教學(xué)過程中的主導(dǎo)作用。第二：為提高函授教師的相對穩(wěn)定性，要進(jìn)一步規(guī)范函授教師的管理措施；積極創(chuàng)造條件讓更多的函授教師通過各種途徑參加函授教學(xué)規(guī)律、特點(diǎn)及教學(xué)方法的研究與交流；注意吸收具有較高學(xué)識和豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的退休教師任函授教師，以此提高函授教師穩(wěn)定性，提高函授教學(xué)質(zhì)量。

3.采用學(xué)分制。用彈性的學(xué)制來解決工學(xué)矛盾，如工程管理專業(yè)，學(xué)制三年，通過采用學(xué)分制后，彈性學(xué)制為2~5年，共計80學(xué)分，只要在5年內(nèi)（最快為2年）修滿本專業(yè)的學(xué)分，就可畢業(yè)。學(xué)員可根據(jù)自身的實(shí)際情況來選修課程，如這學(xué)年工作不是很忙，就可以多修幾門課程，或者這段時間公出，不能來參加面授和考試，那么這幾門課程就可以選擇以后再修。

4.建全作業(yè)管理體系，嚴(yán)格考勤，提高面授到課率。第一，要建立完善的函授生平時作業(yè)管理制度。學(xué)生作業(yè)的布置、完成作業(yè)的要求；寄交作業(yè)的方式、教師對作業(yè)的批改、登錄、記分、作業(yè)收發(fā)；缺作業(yè)的處理等均要作詳細(xì)的要求與規(guī)定，并將作業(yè)分按一定比例的分值，記入到該課程的總成績中。

第二，采用靈活多樣的方式，加強(qiáng)課后輔導(dǎo)

可通過電話聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，電子信箱等靈活多樣的方式，加強(qiáng)師生間交流，彌補(bǔ)課堂教學(xué)時間短的不足，提高教學(xué)質(zhì)量。

第三，加強(qiáng)與學(xué)員所在單位聯(lián)系，力爭學(xué)員所在單位領(lǐng)導(dǎo)給予必要的支持。根據(jù)學(xué)員所在單位的生產(chǎn)實(shí)際，盡可能把面授時間安排在各單位的相對空閑時間進(jìn)行。建立面授的考勤制度，做到教師課前點(diǎn)名和成教學(xué)院隨機(jī)抽查相結(jié)合，將考勤分按一定比例的分值，記入到該課程的總成績中。并取消考前輔導(dǎo)，以防止學(xué)員產(chǎn)生依賴性。

5.抓好實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，促進(jìn)學(xué)生能力的提高。實(shí)踐教學(xué)是成人教育中不可缺少的教學(xué)環(huán)節(jié)。各專業(yè)教學(xué)計劃規(guī)定的實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)項(xiàng)目，應(yīng)根據(jù)實(shí)驗(yàn)、實(shí)綱內(nèi)容的要求選擇進(jìn)行，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)過程監(jiān)督管理，嚴(yán)格考核制度，做好考核記載。

三、結(jié)束語