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篇1

隨著我國社會生產(chǎn)力的不斷提高，網(wǎng)絡信息技術(shù)被廣泛地運用到各個行業(yè)。能源是我國經(jīng)濟及科技發(fā)展必不可少的物資，它是實現(xiàn)我國民族興旺的武器。特別是石油企業(yè)的能源開發(fā)，在采購過程中工作難度大，存在不穩(wěn)定性。因此，應用現(xiàn)代化網(wǎng)絡技術(shù)不僅能降低企業(yè)生產(chǎn)成本，還能提高企業(yè)的工作效率。

關(guān)鍵詞：

網(wǎng)絡技術(shù)；石油；物資管理

石油企業(yè)的興衰影響著我國經(jīng)濟的發(fā)展，石油物資管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。將現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)應用到石油企業(yè)的物資管理中，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化是每個石油企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。本文通過分析石油企業(yè)物資管理的現(xiàn)狀，研究科學合理的物資管理方法，并提出石油物資管理的幾點建議。

1石油物資管理現(xiàn)狀

石油企業(yè)需要用到的物資設備特別多，并且涉及多諸多領(lǐng)域。物資管理就是對物資設備進行切實有效的管理。如：耗材、鉆井設施設備、特種井下作業(yè)設備、壓裂設備、修井機、抽油機、化工產(chǎn)品、專業(yè)工具等設備。由于石油施工隊伍比較分散，物資設備比較分散，致使石油企業(yè)對物資設備的管理難度增加，從而出現(xiàn)以下問題：（1）物資部門在物資及庫存方面缺乏科學的管理依據(jù)，物資管理意識薄弱。（2）有的物資部門沒有接到生產(chǎn)部門的通知就進行采購，致使運輸部門安排運輸。由于企業(yè)各個部門之間缺乏有效的溝通，在石油采購過程中投入不必要的人力、物力、財力等資源，造成浪費。從石油企業(yè)的角度出發(fā)，企業(yè)規(guī)模比較大，設備種類齊全，設備功能復雜。如果管理人員及相關(guān)部門出現(xiàn)意見不合的情況，不僅導致資源的浪費，生產(chǎn)成本的增加，還會對企業(yè)的物資管理造成深刻的影響。（3）網(wǎng)絡技術(shù)在石油物資管理中沒有得到合理的應用，部分石油企業(yè)并不重視網(wǎng)絡信息現(xiàn)代化管理，采購信息、合同信息、存貨數(shù)量及物資質(zhì)量等資源難以共享，致使部門之間難以協(xié)調(diào)統(tǒng)一。因此，石油企業(yè)要充分發(fā)揮網(wǎng)絡技術(shù)的作用，實現(xiàn)切實有效的物資管理目標。（4）相關(guān)人員的業(yè)務水平參差不齊。在石油企業(yè)采購過程中，部分工作人員的技術(shù)水平尚未達到現(xiàn)代化發(fā)展的要求，這就極大增加了石油物資管理的難度。部分物資管理人員因缺乏物資管理意識，從而導致工作人員缺乏責任心，缺乏積極主動的工作的態(tài)度，進而嚴重影響整個石油施工隊伍的整體素質(zhì)。

2網(wǎng)絡技術(shù)在石油物資管理中的應用

石油企業(yè)的發(fā)展離不開科學的理論指導、有效的管理水平和先進的網(wǎng)絡技術(shù)。因此，石油企業(yè)要迫切的認識到物資管理技術(shù)的重要性，可以從以下各方面作為參考：

2.1建立完善的管理組織機構(gòu)

部分石油企業(yè)都是設立獨立的物資管理部門，這種獨立的組織機構(gòu)，非常不利于企業(yè)的統(tǒng)籌管理。在單獨運作的模式下，只會帶來不可估量的影響。因此，企業(yè)要建立一個完善的監(jiān)督管理機制，杜絕滋生腐敗的影響。建立一個完善的監(jiān)督管理機制，首先要對企業(yè)的石油物資管理部門進行有效改革及規(guī)劃調(diào)整，加強統(tǒng)籌管理，運行垂直管理模式，可以參考先進的科學理論知識，根據(jù)企業(yè)的具體情況，建立一個統(tǒng)一管理的物資供應系統(tǒng)，或者參考有效的財務系統(tǒng)機構(gòu)改革，將物資管理部門、相關(guān)工作人員都納入到物資管理系統(tǒng)中。借鑒這種改革方式，可以起到集中管理資源，防止資源浪費，減低生產(chǎn)成本，實現(xiàn)石油企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。

2.2應用先進的網(wǎng)絡技術(shù)

隨著信息技術(shù)的飛躍發(fā)展，構(gòu)建物資管理信息網(wǎng)絡化才能適應信息時代的發(fā)展。因此，石油企業(yè)應該認識到構(gòu)建網(wǎng)絡信息的重要性，為物資管理提供便捷的網(wǎng)絡信息，從而提高石油企業(yè)的物資管理水平。首先要強化物資管理信息網(wǎng)絡的硬件建設，配備齊全的計算機硬件設備。其次，對信息網(wǎng)絡平臺的日常管理要高度重視，通過建設信息平臺及時的提供信息，達到信息共享的目的，以此有效地提高物資管理的質(zhì)量水平。此外，石油企業(yè)還可以應用現(xiàn)代物流技術(shù)，革新原來的基礎(chǔ)物資供應站，做到及時配送，可以降低管理成本的同時提高物資管理的工作效率。

2.3建立高素質(zhì)物資管理隊伍

石油企業(yè)的發(fā)展離不開每一個員工的辛勤工作，由于物資相關(guān)人員的素質(zhì)參差不齊，嚴重影響著企業(yè)的物資管理工作。因此，石油企業(yè)要從源頭抓起。首先要招聘一批優(yōu)秀的人才進入物資管理部門。以社會公開招聘的方式，選擇一些專業(yè)技術(shù)水平達到要求、有強大責任心的人員加入到物資管理隊伍中，起到模范領(lǐng)導的作用，從而提高物資管理隊伍的整體素質(zhì)。其次，石油企業(yè)要定期開展物資管理培訓活動，組織相關(guān)人員積極參與，并建立考核制度，凡是操作規(guī)范及符合業(yè)務水平標準的新員工才可上崗。老員工可以帶新員工，更好地服務物資管理培訓工作。同時石油企業(yè)要創(chuàng)新培訓方法，一般可分為崗前培訓、后期培訓、長期培訓及短期培訓，避免沒必要的培訓資源投入。最后，建立完善的激勵機制，石油企業(yè)可開展專業(yè)素質(zhì)競賽活動，對表現(xiàn)優(yōu)秀者給以獎勵，以此活躍企業(yè)文化氛圍，加強相關(guān)人員的責任感，提高員工綜合素質(zhì)。此外，石油企業(yè)在加大培訓投入的同時，要確保培訓的經(jīng)費落實到位，接受培訓人員盡量全部到場，培訓管理工作保證切實有效的開展。

3總結(jié)

物資管理部門是關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的重要部門之一，因此，石油企業(yè)要不斷改革物資管理技術(shù)，提高物資管理水平，確保石油企業(yè)在采購中能正常安全的運行。

參考文獻：

[1]趙武成.網(wǎng)絡技術(shù)在電力系統(tǒng)物資管理中應用探討[J].通訊世界，2016,10:236.

[2]楊軍.完善物資配送管理模式提高物資配送效率——渤海鉆井總公司物資配送管理模式的探討與實踐[J].職業(yè)，2010(23).

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關(guān)鍵詞：電力工程；土建；施工管理

中圖分類號：F470.6 文獻標識碼：A

引言

面對當前電力市場激烈的競爭形勢，電力建設單位紛紛采取了形式多樣的管理方法，對內(nèi)加強企業(yè)管理，對外積極拓展市場，以增強自身的競爭能力。電力建設單位要獲得更大經(jīng)濟效益，其工程建設的關(guān)鍵在于現(xiàn)場的施工管理，就是要從工程成本、工程質(zhì)量、建設安全等方面加強電力建設工程中的土建施工管理。

一、電力工程土建施工管理中存在的問題

1、成本管理方面存在的問題

電力建設工程在成本管理方面存在著許多的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是企業(yè)決策層對市場形勢缺乏了解和分析；二是項目承包不落實，責、權(quán)、利不清晰；三是選配項目經(jīng)理和項目領(lǐng)導班子把關(guān)考核不嚴；四是缺乏及時有效地監(jiān)督約束，組織管理不利；五是資金短缺，負債經(jīng)營；六是成本核算和責任目標缺乏制衡機制；七是少數(shù)領(lǐng)導作風不實，虛榮心強；八是施工管理手段陳舊，現(xiàn)場管理混亂，材料設備供應跟不上等等，諸如此類的問題還有很多，這些都嚴重影響電力建設工程的經(jīng)濟效益。

2、安全管理方面存在的問題

近年來，電力建設工程施工過程中，重大和特大事故時有發(fā)生，究其原因，主要是因為施工安全管理不到位，存在著諸多安全漏洞，主要表現(xiàn)在四個方面：一是安全管理制度不健全。很多電力建設企業(yè)沒有成立專門的安全管理部門，也沒有健全的安全管理制度，導致安全管理工作無法可依。二是施工人員缺乏安全意識。一些安全管理人員安全觀念淡薄，不深入施工現(xiàn)場進行檢查和監(jiān)督，安全管理工作只是為了應付上級領(lǐng)導檢查，安全措施沒有得到執(zhí)行落實。三是缺乏有效的安全管理培訓。有的管理者對安全管理認識不深刻，看不到安全工作帶來的效益，更不可能想要對施工人員進行安全管理培訓。四是沒有合理的應急預案等等，這些問題都會導致各類安全事故的發(fā)生。

3、質(zhì)量管理方面存在的問題

電力工程土建施工項目由于沒有采取相應的質(zhì)量管理手段，導致質(zhì)量管理過程中暴露了諸多問題，主要表現(xiàn)在五個方面：一是土建工程項目部基層管理人員和施工單位管理人員質(zhì)量意識較為缺乏；二是工程管理人員的質(zhì)量管理行為比較單一，管理手段匱乏；三是項目中層管理人員缺乏策劃執(zhí)行的監(jiān)督、考核手段，造成質(zhì)量管理工作嚴重脫節(jié)；四是項目管理部門執(zhí)行力不夠，工程質(zhì)量不受控制；五是施工人員缺乏強烈的責任感，質(zhì)量意識較差。

二、加強電力工程土建施工管理的措施

1、土建施工中的成本管理

在組織制度上，施工隊要明確工程組織結(jié)構(gòu)，爭取做到施工各部分都有詳細的成本控制計劃與控制任務，并建立相應的獎懲機制，同時在土建工程中，要嚴格執(zhí)行監(jiān)理制度，通過對土建工程的設計，材料采購、驗收、保管等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，促使土建工程更加合理，以實現(xiàn)將成本控制在合理范圍內(nèi)，真正實現(xiàn)投入的最小化與收益的最大化，在制度層面，要建立合理的財務制度，建立由土建負責單位、項目經(jīng)理、預算人員、審計人員與現(xiàn)場管理人員統(tǒng)一負責結(jié)算的方法，層層把關(guān)，利用嚴格的財務審批制度將土建施工成本控制在合理范圍內(nèi)。此外，鼓勵員工創(chuàng)造各種成本節(jié)約方法，降低土建施工的成本。

在經(jīng)濟與技術(shù)上，管理人員要善于比較資本投入的計劃指與實際產(chǎn)出值，嚴格審批各項開支，同時根據(jù)土建工程的實際情況調(diào)整施工進度，在以往的電力項目土建設計中，設計人員由于思想較為保守、缺乏經(jīng)濟觀念，致使工程設計的經(jīng)濟性很難體現(xiàn)出來，因此，在進行電力項目土建工程的設計時，要將技術(shù)與經(jīng)濟優(yōu)化結(jié)合，以節(jié)約成本，提高經(jīng)濟效益為目的，實現(xiàn)經(jīng)濟與技術(shù)的合理搭配。在技術(shù)上，利用新技術(shù)、引進新方法，深入開展技術(shù)革新活動，土建施工隊可采用限額設計法，此法按照投資預算與土建工程的初步設計，將審定的投資額分解到各部門，然后再下分到各施工單位，限額設計法嚴格控制施工圖與技術(shù)設計，綜合考慮了節(jié)約投資、保證設計、尊重施工規(guī)律的原則，是一種有效的成本控制方法。

2、加強安全管理

（1）加強人員培訓，學習安全管理制度

參與電力工程土建施工的人員，都要經(jīng)過嚴格的技術(shù)培訓才能進入施工現(xiàn)場進行施工，施工人員要嚴格按照土建工程的施工要點與圖紙設計標準進行安全施工，對土建現(xiàn)場的人員要進行安全教育，并制定相應的安全考核制度，對于考核不合格的施工人員要嚴格禁止進入施工現(xiàn)場。各土建施工單位要認真學習、執(zhí)行安全管理制度，在交接班時要做好交接工作，交接時必須有相關(guān)責任人簽字，同是，各單位要加強安全學習，舉辦多種形式的安全教育活動，讓施工人員學習安全管理制度，分析事故案例。并利用安全事故資料、演講會、案例等形式進行教育，是“安全生產(chǎn)”的意識深入人心。

（2）建立監(jiān)督檢查制度

土建施工單位要建立監(jiān)督檢查機制，安全檢查部門要加大施工時段的監(jiān)察力度，對于電力施工中存在的隱患要及時通報解決，同時，安監(jiān)部門要加大安全投入，購買必要的安全消防設備，為個施工單位提供優(yōu)良的施工環(huán)境。同時，安全監(jiān)督部門與土建各單位、施工隊要建立相應的安全責任狀制度，明確施工現(xiàn)場的安全責任與賞罰制度，并制定安全事故分析制度，爭取杜絕安全隱患。

各監(jiān)督部門在土建項目安全管理過程中，其監(jiān)督檢測的重點是施工現(xiàn)場的機械、材料、項目主體工程的安全防護、施工人員安全用電、施工現(xiàn)場的放火設備等，安監(jiān)部門可以設立若干安全文明督導組進行嚴格檢查，對于施工過程中的違規(guī)現(xiàn)象，嚴肅查處，限期整改，只有多管齊下，才能有效的保障施工現(xiàn)場的安全。

3、完善質(zhì)量管理

（1）嚴把施工材料關(guān)

對于電力項目土建工程的施工材料，采購方要嚴格控制質(zhì)量，采購時必須聯(lián)系多家生產(chǎn)單位，通過產(chǎn)品對比，確定質(zhì)量過關(guān)、價格合適的施工材料，采購的材料要符合國家規(guī)定的建筑材料采購標準。采購完成后，施工隊要執(zhí)行材料驗收程序，只有通過驗收的材料才能進入工地，此外，項目經(jīng)理對采購的材料進行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題要嚴格處理。

（2）嚴格施工程序，堅持檢查制度

施工各單位要嚴格按照電力項目的設計標準，嚴格按照施工程序進行作業(yè)，對于電力設備主控室、電纜溝、樓梯走道等關(guān)鍵施工部位，在施工時，要有專門的質(zhì)量檢查人員監(jiān)督其施工，質(zhì)檢人員要及時收集施工的質(zhì)量信息，對于非關(guān)鍵施工部位，要采用隨機抽檢法檢測其質(zhì)量。同時建立有效的質(zhì)量信息系統(tǒng)，以專門的技術(shù)人員作為質(zhì)量信息處理的中心，負責整理、反饋質(zhì)量信息，以確保施工質(zhì)量。在土建工程每道工序結(jié)束后，要由作業(yè)施工組進行自檢，再由施工負責部、項目部、安檢部組織有關(guān)施工人員、監(jiān)理人員進行互檢，并請監(jiān)理師審核，并簽定質(zhì)量嚴格驗證書。在工程施工過程中出現(xiàn)的重大質(zhì)量事故，施工方要組織人員分析原因，嚴肅處理責任人員。

結(jié)束語

隨著電力的普遍應用，國民經(jīng)濟迅速提升，電力與人們的日常生活聯(lián)系越來越緊密，電建施工企業(yè)的施工任務非常繁重，在面對激烈的競爭形勢下,各建設單位采取了各種管理措施，內(nèi)重管理,外擴市場，增強自身的競爭力，為電力建設企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟效益。

參考文獻

[1]劉思遠.對電力土建建筑施工管理措施的探討[J]．建筑施工，2010(13).

篇3

1.1建筑工程施工項目現(xiàn)場管理制度不健全、管理措施不到位受傳統(tǒng)建筑工程施工項目現(xiàn)場管理的影響，導致建筑工程施工項目現(xiàn)場管理中，還存在管理制度不健全、相關(guān)管理措施不到位的現(xiàn)象，影響了建筑工程施工項目的現(xiàn)場管理。目前，建筑工程施工項目現(xiàn)場管理還無法徹底解決施工過程中產(chǎn)生的分工合作糾紛、集體單個承包等問題，造成建筑工程施工項目現(xiàn)場管理混亂，給施工項目的現(xiàn)場管理帶來問題。在具體施工項目現(xiàn)場管理中，首先要對多建筑分包單位進行明確，確定具體的施工責任，安排專人對不同的施工項目現(xiàn)場管理進行負責。施工項目現(xiàn)場管理制度還不健全，也給施工項目現(xiàn)場管理帶來困難，因為沒有具體有效的管理制度作為支撐，造成現(xiàn)場管理過程中管理隨意性大。一些建設分包單位在利益的驅(qū)動下，很難對工作進行全面有效的負責，沒有把現(xiàn)場施工工序的監(jiān)督管理統(tǒng)一起來，在施工項目現(xiàn)場管理中，不能將各施工方的信息及時進行全面溝通交流，影響了建筑工程施工項目現(xiàn)場管理的質(zhì)量。

1.2建筑工程施工項目現(xiàn)場管理中施工技術(shù)的關(guān)鍵性隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會對于建筑項目的要求越來越高，建筑工程的施工技術(shù)也受到了相應的要求，建筑工程的建設過程中，應不斷提高施工技術(shù)水平，采取新的施工技術(shù)，保證建筑工程建設目標的實現(xiàn)?，F(xiàn)場項目管理過程中，不但要注意各種新技術(shù)的應用，還必須注意新技術(shù)的有效規(guī)劃施工。不同專業(yè)的施工技術(shù)人員雖然對本專業(yè)的建設施工能進行完美建設實施，但建筑工程施工項目現(xiàn)場管理過程是一個全面綜合的過程，必須將現(xiàn)場施工中利用的所有技術(shù)全面考慮，加強各技術(shù)人員之間的溝通協(xié)調(diào)性，促進建筑工程施工項目各技術(shù)利用之間的協(xié)調(diào)性，從而降低現(xiàn)場施工難度，保證建筑工程的施工質(zhì)量。

2加強建筑工程施工項目現(xiàn)場管理的措施

2.1加強建筑工程施工項目現(xiàn)場管理過程中的材料管理建筑材料作為建筑工程的基礎(chǔ)，對建筑工程的質(zhì)量影響巨大，在實際施工項目現(xiàn)場管理中，對于建筑工程的材料管理過程包括建筑材料的采購、檢驗和供給材料。現(xiàn)場管理部門針對建筑工程的設計要求，對市場材料供應商所供應的材料進行分析、對比，同時，積極探索新的建筑材料供應渠道，盡可能簡化建筑材料的供應環(huán)節(jié)，保證建筑材料質(zhì)量的前提下，降低材料供應成本。管理部門要對市場狀況進行全面深刻的了解，根據(jù)市場的供給情況，及時調(diào)整建筑工程施工項目的材料供給，保證建筑材料進場的安全有序，維持建筑工程建設施工的有序進行。在材料的采購過程中，現(xiàn)場管理質(zhì)量監(jiān)督部門必須做好質(zhì)量監(jiān)督工作，及時對采購的材料進行質(zhì)量查驗，保證材料質(zhì)量。日常施工的現(xiàn)場管理中，管理部門要根據(jù)施工現(xiàn)場的施工進度，安排建筑材料的發(fā)放，并對發(fā)放的建筑材料進行跟蹤監(jiān)督，避免建筑材料的浪費。

2.2落實安全管理建筑工程中的安全問題，作為建筑工程建設實施的重要問題，必須引起管理人員的高度重視，從各個方面加強管理，保證現(xiàn)場施工的安全。在具體的施工項目現(xiàn)場管理中，切實提高施工人員的安全意識，加強安全教育，并對施工過程中出現(xiàn)的安全隱患及時解決。在建筑工程施工項目安全管理中，首先要加強安全管理的制度建設，只有科學、健全的安全管理制度，才能為工程項目安全建設提供強有力的基礎(chǔ)保障。落實具體施工中的安全管理責任，加強施工人員的安全管理培訓，促進建設施工過程中的安全管理。質(zhì)量監(jiān)督人員要在現(xiàn)場管理中發(fā)揮積極作用，對現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的安全隱患及時處理，通過定性、定量的安全評價，及時采取相關(guān)防范措施，避免建筑工程施工項目現(xiàn)場管理的效果落實。

2.3深入施工現(xiàn)場，保證現(xiàn)場管理效果提升建筑工程施工項目現(xiàn)場管理的質(zhì)量，相關(guān)管理人員必須深入管理一線，對具體的現(xiàn)場施工進行監(jiān)督管理，保證現(xiàn)場管理的效果。建筑工程的施工建設必須按照施工計劃進行，遵照科學、有效的施工組織方案，完成建筑工程的施工。管理人員在施工現(xiàn)場第一線，不僅要對施工技術(shù)和施工安全進行監(jiān)督，保證建筑工程的施工順利進行，還要及時溝通聯(lián)系各施工單位，保障建筑工程的建設整體性。根據(jù)建設工程的推進，積極利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，加強溝通交流的同時，對建筑工程施工過程中的所有資料及時保存，為建筑工程日后的使用打好基礎(chǔ)。

3結(jié)束語

篇4

引言

建筑行業(yè)特點決定了建筑企業(yè)所承受的潛在危機比其它行業(yè)來得多來得復雜，尤其是在當今金融環(huán)境不容樂觀、資金鏈斷裂以及市場態(tài)勢低迷等多種因素的影響下，誘發(fā)建筑企業(yè)種種危機發(fā)生的可能性更是被大大增加了，毫不夸張地說，當下建筑企業(yè)的生存與發(fā)展將面臨嚴峻的考驗。面對嚴酷的經(jīng)濟形勢，建筑企業(yè)如何在全球金融危機的影響下，更好地對危機進行全面的管理，避免或減少危機對企業(yè)的沖擊，成為了當下現(xiàn)代建筑企業(yè)管理的新任務和難題。

一、質(zhì)量危機的概念

對于建筑企業(yè)而言，質(zhì)量危機是建筑企業(yè)危機管理當中的一種，是指因產(chǎn)品質(zhì)量問題而導致的對企業(yè)運轉(zhuǎn)和信譽乃至生存產(chǎn)生重大威脅的緊急或災難事件。產(chǎn)生質(zhì)量危機的原因有以下幾點：

1、生產(chǎn)技術(shù)、工藝落后

對于企業(yè)來說，生產(chǎn)技術(shù)、工藝是決定產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵之一，我國的部分建筑企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面的投入不足，導致一些施工技術(shù)和工藝落后，導致施工質(zhì)量得不到保證，一旦建筑產(chǎn)品進入市場就會對消費者造成損害，處理不力就會引發(fā)質(zhì)量危機。

2、生產(chǎn)流程不科學

從每種意義上說，建筑也是一種產(chǎn)品，只不過不同于其它工業(yè)產(chǎn)品。從建筑企業(yè)材料的輸入到最終產(chǎn)品的輸出，是可行性研究、材料采購、施工、驗收到銷售一系列活動組成的一個流程，其中任何一個環(huán)節(jié)出問題都會最終影響到產(chǎn)品的質(zhì)量。

3、人員素質(zhì)不高，產(chǎn)品質(zhì)量危機意識欠缺

在建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，員工和施工人員的素質(zhì)直接關(guān)乎到企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，如果沒有一支高素質(zhì)的管理團隊，沒有嫻熟的技術(shù)工人和全體員工強烈的質(zhì)量危機意識，那么產(chǎn)品的質(zhì)量將會無從談起。

4、產(chǎn)品質(zhì)量管理體系不規(guī)范

建筑企業(yè)不僅面對國內(nèi)的市場，甚至面對國際化的市場，這就對建筑企業(yè)的標準有了更高的要求，要參與到國際化的競爭中去，企業(yè)要建立符合國際標準的質(zhì)量管理體系，并要注意環(huán)保、安全的要求?？v觀國內(nèi)近期發(fā)生的一些建筑企業(yè)危機事件，原因主要是其質(zhì)量體系混亂，沒有比較完善的標準體系，也有實施過程執(zhí)行不力或者執(zhí)行不規(guī)范。

二、施工階段產(chǎn)生質(zhì)量危機的影響因素

施工階段質(zhì)量危機產(chǎn)生的因素有很多，主要有人、材料、機械、方法和環(huán)境四方面影響因素，如圖1所示：

圖1 質(zhì)量危機產(chǎn)生的因素

1、人的因素

人是一切活動的主體，對建筑施工來講，人既是施工質(zhì)量的監(jiān)控者，也是施工質(zhì)量的“制造者”。據(jù)統(tǒng)計資料證明，88%的質(zhì)量安全事故都是由于人的失誤所造成的。施工質(zhì)量的好壞與人的因素是分不開的，主要是加強人員的質(zhì)量意識和危機意識，避免質(zhì)量危機的發(fā)生。在質(zhì)量保證環(huán)節(jié)，人具有決定性的因素，主要體現(xiàn)在兩方面，一是管理者的素質(zhì)，二是操作者的素質(zhì)。

管理者是具有決策權(quán)力的人，其整體素質(zhì)，是提高施工質(zhì)量和規(guī)避質(zhì)量危機的關(guān)鍵，管理者可以從戰(zhàn)略的高度進行整體的規(guī)劃，也可從戰(zhàn)術(shù)的角度進行監(jiān)督和指導，因此，在關(guān)系到施工質(zhì)量和規(guī)避質(zhì)量危機的問題上，要慎重選擇施工管理者。

施工操作者是實現(xiàn)工程質(zhì)量的直接參與者，主要表現(xiàn)在操作者的理論水平和技術(shù)水平，它直接影響施工質(zhì)量，尤其是技術(shù)要求高，操作難度大、要求精度高、工藝新的部分，否則工程質(zhì)量很難保證。還有操作者的缺陷、心理因素、錯誤行為和是否違紀等也會影響施工質(zhì)量，對質(zhì)量危機的管理具有重大影響。

2、材料的因素

任何一項工程項目，都需要大量的原材料。材料及構(gòu)配件的質(zhì)量是保證工程施工質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，工程投入的材料不符合要求，工程質(zhì)量又怎能符合標準呢?因此，加強材料和構(gòu)配件的質(zhì)量管理是提高工程施工質(zhì)量的重要條件。

對材料等的控制，主要體現(xiàn)在以下環(huán)節(jié):材料信息的掌握，供貨廠家的優(yōu)選；材料供應的合理組織；材料的合理使用和減少材料流失；加強材料檢查驗收，及時驗收和檢查；重視材料的使用認證，以防錯用和使用不當；建立材料質(zhì)量的跟蹤體制，出現(xiàn)問題追究相關(guān)人員的責任，并根據(jù)影響程度，建立懲罰機制等。

3、設備的因素

施工機械設備是建筑施工必不可少的，包括施工機械設備和施工機具，工程建設的施工進度和施工質(zhì)量都與施工機械有密切關(guān)系。因此在施工階段，必須對施工機械的性能、選型和使用操作等進行嚴格控制，避免因為施工機械的緣故，引起施工問題，減少產(chǎn)生質(zhì)量危機的機會。

3、方法的因素

方法的因素，主要體現(xiàn)在對建筑施工方案的控制，主要是施工階段的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、計劃與控制手段、檢測手段、施工組織設計、現(xiàn)場監(jiān)督管理等。

施工方案是否恰當，能否順利執(zhí)行等，都會直接關(guān)系到施工的質(zhì)量，也關(guān)系到整個工程項目的質(zhì)量，最終會體現(xiàn)在建筑企業(yè)的聲譽和利益有關(guān)方的利益能夠得到保障上，因此，應重視對方法的控制。

4、環(huán)境的因素

每一個工程項目都處在一定的環(huán)境當中，主要是自然環(huán)境和社會環(huán)境兩個方面。對于建筑企業(yè)而言，影響它的環(huán)境因素很多，有社會環(huán)境、工程技術(shù)環(huán)境、工程管理環(huán)境、勞動環(huán)境、監(jiān)督管理環(huán)境、建筑人文環(huán)境等。每一種具體的環(huán)境因素都會對施工階段的質(zhì)量產(chǎn)生影響并且復雜多變，因此在施工階段，加強對環(huán)境因素的控制是一項必須且重要的工作。

實現(xiàn)施工建筑企業(yè)階段的質(zhì)量危機管理的目標，加強環(huán)境因素的控制，關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)就是要進行充分的調(diào)查分析，充分了解工程建設的環(huán)境條件，并且根據(jù)工程建設的具體特點和條件，及時地做出預報和預測，針對施工中可能出現(xiàn)的不利的因素以及可能出現(xiàn)的狀況，做好相應的預測和準備，真正當一些不測情況發(fā)生時，及時有效地?取對策，制定應對策略，加強管理和監(jiān)督，避免質(zhì)量危機的發(fā)生。

三、加強施工階段的質(zhì)量危機管理與創(chuàng)新策略

1、建立健全管理組織機構(gòu)

建筑工程規(guī)模較大，而質(zhì)量危機管理又貫穿于整個建筑施工過程，因此，建立完善的管理組織機構(gòu)非常必要，這樣使質(zhì)量危機管理形成一個系統(tǒng)，可以進一步增強人員質(zhì)量危機意識在施工管理中的作用。同時，也方便管理人員及時總結(jié)經(jīng)驗，將危機進行分類，找出危機問題發(fā)生的特點和規(guī)律，最大限度地減少危機事故的發(fā)生。

2、清晰質(zhì)量危機管理的目標和控制節(jié)點

對施工階段的質(zhì)量危機管理來說，要清楚可能出現(xiàn)的問題和問題出現(xiàn)的階段，建立一套質(zhì)量控制和保障的體系，有針對性的投入到管理當中去。預防危機的第一步，就是確立施工的具體要求和企業(yè)的質(zhì)量目標，并將這一目標告知現(xiàn)場管理人員和施工人員。在保證工程質(zhì)量的前提條件下，結(jié)合企業(yè)的施工能力和施工實際情況，訂立一個有效并保證可實現(xiàn)的有效目標。管理人員應當確定影響施工質(zhì)量的關(guān)鍵節(jié)點、重點部位，施工中有目的、有針對性的實施質(zhì)量控制。嚴防系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異，比如，材料進場的控制、施工開始后的基礎(chǔ)部位、混凝土的繞筑以及隱蔽部位的控制等。除了對施工中可能引起質(zhì)量危機的關(guān)鍵部位和工序的加強監(jiān)督管理，管理人員和施工人員還要對可能引起施工質(zhì)量問題的因素加強管理，包括社會因素和設計環(huán)節(jié)可能的不合理提出質(zhì)疑和整改意見。

3、時刻關(guān)注施工動態(tài)

在建筑工程的施工過程中，施工管理人員一定要時刻保持警惕，密切關(guān)注施工現(xiàn)場發(fā)生的各種情況。管理人員要和施工人員進行有效的定期溝通，準確的掌握施工的實時進程，同時也將工程建設的相關(guān)知識告知施工人員，讓施工人員充分的了解質(zhì)量危機管理的重要性。管理人員的有力監(jiān)管與施工人員的積極配合相呼應，以此來降低施工中質(zhì)量危險的發(fā)生機率。

4、開展質(zhì)量危機管理培訓活動

質(zhì)量危機管理培訓活動的開展能夠使工作人員深入了解質(zhì)量危機管理的重要性和危機管理方法，從而使他們在開展工作中積極主動地將質(zhì)量危機管理作為自己工作的一部分，從而提高質(zhì)量危機管理工作效果。培訓過程中應該盡量避免照本宣科的通讀理論，應該結(jié)合具體的案例提高培訓活動的生動性，使工作人員更容易接受。

5、抓住危機處理的要點

不同的工程其質(zhì)量危機發(fā)生的特點和規(guī)律都是不同的，處理措施和處理重點也有所不同，因此，工作人員必須積極主動抓住質(zhì)量危機處理的重點。建筑工程中發(fā)生的質(zhì)量危機并不是單一的，如果來不及同步處理，工作人員應該準確地找到質(zhì)量危機處理的要點和關(guān)鍵，并制定系統(tǒng)的處理措施，將危機扼殺在前期。只有將重點危機問題解決了，其他的質(zhì)量危機問題才能夠迎刃而解，縮小質(zhì)量危機的影響范圍。

篇5

2013年是深入貫徹為黨的十會議精神的開局之年，也是實施“十二五”規(guī)劃承前啟下的關(guān)鍵之年。根據(jù)《國務院關(guān)于加強食品安全工作的決定》和縣食品安全工作要點相關(guān)文件精神，為切實加強我鎮(zhèn)食品安全工作，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本意見。

一、工作目標

以“加強食品安全監(jiān)管、保障群眾生命健康”為目標，確保鎮(zhèn)域內(nèi)全年不發(fā)生重大食品安全事故，保證食品安全工作整體有序可控。

二、工作任務

各村（居）、相關(guān)職能部門繼續(xù)加強對食品安全的全過程監(jiān)管，對重點環(huán)節(jié)、重點領(lǐng)域和重點產(chǎn)品的監(jiān)管繼續(xù)保持高壓態(tài)勢。

今年著重做好以下工作：

（一）完善工作機制，落實監(jiān)管責任，實現(xiàn)食品安全全程高效監(jiān)管。

食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)：嚴禁違規(guī)使用國家明令禁止的農(nóng)業(yè)投入品；蔬菜農(nóng)藥殘留定性檢測合格率達到99%以上。

食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)：各村（居）內(nèi)合法食品生產(chǎn)加工企業(yè)無食品安全不良記錄；與食品生產(chǎn)企業(yè)100%簽訂食品安全責任書；食品添加劑使用符合有關(guān)要求。

食品流通環(huán)節(jié)：主要道路堅決取締無證照食品經(jīng)營現(xiàn)象，規(guī)范流動食品攤點經(jīng)營行為；重點食品經(jīng)營嚴格執(zhí)行索證索票和臺帳登記制度。

餐飲消費環(huán)節(jié)：各企事業(yè)單位、工地食堂持證率達到95%以上；食品原料采購必須索證索票并建立臺帳；從業(yè)人員100%持有效健康證上崗；農(nóng)村家庭辦宴申報、指導率達到100%。

（二）加強食品安全宣傳教育，豐富居民食品安全知識，增強居民食品安全法律意識。

圍繞大力宣傳食品安全法律法規(guī)、披露食品安全日常監(jiān)管信息等內(nèi)容，普及食品安全知識，將食品安全納入公益性宣傳范圍，不斷深化宣傳內(nèi)容，拓展宣傳載體，豐富宣傳形式，聚焦社會熱點，進一步提升群眾食品安全法律意識，增強宣傳的針對性和有效性。

（三）開展食品安全培訓，有效規(guī)范從業(yè)人員操作行為，增強責任意識。

進一步落實食品安全監(jiān)管人員和管理人員培訓制度，明確培訓對象、內(nèi)容、時間和要求等，建立培訓工作檔案。加強對食品安全單位法人代表、具體負責人及食品安全從業(yè)人員的培訓，增強責任意識，提高監(jiān)管和服務水平。

（四）加強對農(nóng)村家宴的監(jiān)管,確保不發(fā)生群體性食物中毒事件。

加強對農(nóng)村家宴的規(guī)范化管理，要求公共安全信息員及時上報村域內(nèi)紅白喜事情況進行備案，食品藥品監(jiān)督中隊派專人進行監(jiān)督指導，杜絕群體性食物中毒事件的發(fā)生。

三、工作措施

（一）建立完善組織協(xié)調(diào)機制

完善食品安全監(jiān)管體系，積極發(fā)揮鎮(zhèn)食安辦的組織協(xié)調(diào)作用，形成高效的組織協(xié)調(diào)機制，進一步明確部門職責和分工，做到各司其職、密切配合、形成合力；定期召開會議，定期組織開展對重點環(huán)節(jié)、重點地區(qū)食品安全的專項整治；完善監(jiān)管信息網(wǎng)絡，鎮(zhèn)、村（居）二級食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡覆蓋面達到100%；食品安全工作有組織領(lǐng)導、有計劃部署、有檢查考核、有經(jīng)費保障。

責任部門：鎮(zhèn)食安委各職能部門、各村（居）

（二）加強食品安全環(huán)節(jié)監(jiān)管

食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)：健全食用農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管隊伍，加強對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的宣傳培訓，推廣農(nóng)業(yè)規(guī)?；?jīng)營，推廣低毒高效農(nóng)藥；加強農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營、生產(chǎn)監(jiān)管，控制禁用農(nóng)藥、獸藥在生產(chǎn)中的使用；擴大蔬菜農(nóng)藥殘留檢測樣本量，不斷提高檢測合格率，種植戶100%簽訂安全責任書、安全用藥承諾書。

責任部門：平水質(zhì)監(jiān)分局、經(jīng)發(fā)辦（農(nóng)業(yè)線）

食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)：全面實施食品質(zhì)量安全市場準入制度，加強對食品生產(chǎn)質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)督管理；規(guī)范食品添加劑管理、使用和備案工作；加強對重點食品質(zhì)量監(jiān)督檢測；積極培育食品生產(chǎn)品牌企業(yè)，提高企業(yè)誠信自律意識和能力；保持對無證照食品生產(chǎn)加工行為的高壓態(tài)勢，開展聯(lián)合執(zhí)法。

責任部門：平水質(zhì)監(jiān)分局、經(jīng)發(fā)辦（工業(yè)線）

食品流通環(huán)節(jié)：有效規(guī)范食品經(jīng)營行為，堅決取締無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營食品的違法行為，嚴厲打擊制售假冒偽劣食品、不合格食品等違法行為。加強對農(nóng)貿(mào)市場、熟食專賣店等重要場所的安全監(jiān)管，建立健全食品安全管理制度，做好對重點食品的溯源和自檢工作，建立健全臺帳登記制度，規(guī)范經(jīng)營戶的經(jīng)營行為，市場內(nèi)固定攤位經(jīng)營者100%亮照經(jīng)營，食品經(jīng)營戶100%實行索證索票制度，市場內(nèi)銷售的肉類100%來自定點屠宰企業(yè)。

責任部門：平水工商所

餐飲消費環(huán)節(jié)：加強餐飲和集體供餐單位食品安全監(jiān)管，全面實施餐飲單位食品衛(wèi)生量化分級管理，推廣餐飲單位監(jiān)督公示制度；健全餐飲消費經(jīng)營單位食品原料索證和臺帳登記制度；組織從業(yè)人員進行體檢，并持有效健康證上崗，加強對管理人員和從業(yè)人員食品衛(wèi)生安全知識培訓；做好農(nóng)村家宴登記、餐飲食品安全指導。

責任部門：食藥監(jiān)平水中隊

（三）加強食品安全宣傳教育

建立宣傳教育隊伍，落實宣傳教育經(jīng)費；結(jié)合重要節(jié)假日或紀念日，組織形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳教育活動；深入開展食品安全知識進社區(qū)、農(nóng)村、學校、企業(yè)、工地、機關(guān)巡回宣傳，提高居民的食品安全知曉率和滿意度。積極開展食品安全示范（標兵）村創(chuàng)建，以創(chuàng)建活動為載體，切實開展各項工作。

責任部門：鎮(zhèn)食安委各職能部門、各村（居）

（四）加強食品安全培訓

進一步落實食品從業(yè)人員培訓制度，開展培訓并建立培訓檔案。加強對信息員、志愿者的食品安全知識培訓，提高群眾隊伍素質(zhì)。開展各級食品安全相關(guān)負責人員培訓，樹立科學監(jiān)管理念，增強監(jiān)管責任意識，提高業(yè)務水平。

責任部門：鎮(zhèn)食安委各職能部門、各村（居）

（五）健全食品安全基層監(jiān)管網(wǎng)絡

與各村居、企業(yè)簽訂食品安全工作責任書，明確責任。將食品安全工作納入對各村（居）的考核。加大對地下食品加工窩點的整治力度，堅持“發(fā)現(xiàn)一個、取締一個”。落實舉報獎勵措施，鼓勵社會公眾積極參與，形成齊抓共管的良好局面。

責任部門：鎮(zhèn)食安委各職能部門、各村（居）

（六）加強對農(nóng)村家宴的監(jiān)管

篇6

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；資產(chǎn)；管理

一、公立醫(yī)院固定資產(chǎn)的特點及其管理困難

公立醫(yī)院固定資產(chǎn)專業(yè)性強，規(guī)格、型號、品種繁多、分布廣，價值高，更新快；設備批量購買現(xiàn)象多，科室之間因業(yè)務需要調(diào)撥頻繁。公立醫(yī)院資產(chǎn)管理意識淡泊，資產(chǎn)管理體制不完善，資產(chǎn)管理人員素質(zhì)不高，無專人監(jiān)管，導致管理質(zhì)量不高，資產(chǎn)管理混亂等問題。

二、公立醫(yī)院固定資產(chǎn)管理現(xiàn)狀及其存在的問題

（一）固定資產(chǎn)與低值易耗品分界不清，核算隨意

縣級公立醫(yī)院的庫房保管員和資產(chǎn)管理員大多未經(jīng)過專業(yè)培訓，雖然配備了專職管理人員，但人員流動性大，配備隨意，專業(yè)人員少，對固定資產(chǎn)劃分標準不明確，無法正確區(qū)分固定資產(chǎn)和低值易耗品；而財務人員因?qū)I(yè)知識判斷不一，對固定資產(chǎn)的分類和界定也不完全一致，導致資產(chǎn)管理的混亂，入賬標準因人員變動和時間而變化，隨意性較大。

（二）資產(chǎn)管理意識淡薄

單位的管理體現(xiàn)在人、財、物等方面，但醫(yī)院領(lǐng)導只重視人和財?shù)墓芾?，而忽略了物的管理，目前公立醫(yī)院的資產(chǎn)采購回來后辦理入庫、出庫手續(xù)后，財務部門在財務軟件設立了資產(chǎn)卡片，而資產(chǎn)管理部門無專人進行資產(chǎn)管理，對設備的使用、維護保養(yǎng)等環(huán)節(jié)上缺乏監(jiān)督管理機制，使資產(chǎn)處于既管又都不管的狀態(tài)。

（三）調(diào)撥隨意，移交不清

科室之間由于業(yè)務需要進行調(diào)撥，一般都由資產(chǎn)管理部門派人進行資產(chǎn)搬運，不履行資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)，導致資產(chǎn)流向不明；科室負責人調(diào)離、更換等不進行資產(chǎn)移交盤點，導致資產(chǎn)流失或責任不明。

（四）資產(chǎn)處置管理不嚴

1.資產(chǎn)未達到規(guī)定使用年限，部分資產(chǎn)由于管理不善或技術(shù)更新等原因，未達到規(guī)定使用年限即申請報廢，在報廢過程中未對資產(chǎn)進行專業(yè)評估，導致資產(chǎn)審批部門不能進行報廢審批。2.資產(chǎn)處置手續(xù)不完善，根據(jù)國有資產(chǎn)管理規(guī)定，資產(chǎn)處置須按規(guī)定上報財政國有資產(chǎn)管理辦公室進行審批，但醫(yī)院由于資產(chǎn)品種繁多，使用頻率較高，技術(shù)更新快，導致資產(chǎn)報廢頻繁；由于報廢程序不規(guī)范，科室管理人員為減少科室成本，在設備報廢時交實物移交給資產(chǎn)管理部門后，未及時辦理報廢手續(xù)，資產(chǎn)管理辦公室也不能及時作出審批，財務部門不能及時減賬，導到賬實不符。

（五）資產(chǎn)管理無相應的責任追究制度

目前醫(yī)院在固定資產(chǎn)購置過程中，嚴格按照政府招標采購制度進行采購，按程序進行入庫、驗收、出庫，程序相對較為規(guī)范。但在使用過程中，醫(yī)院對設備使用者未進行完全正確的使用方法培訓，導致資產(chǎn)得不到正常的操作，存在人為損壞因素；在使用過程中不能得到正常的維護保養(yǎng)，降低了資產(chǎn)的使用壽命，且醫(yī)院無相應的制約措施，管好管壞一個樣，無經(jīng)濟責任追究制度，導致資產(chǎn)達不到應用的使用效率。

三、公立醫(yī)院固定資產(chǎn)管理問題產(chǎn)生的根源分析

（一）管理意識淡泊

公立醫(yī)院資產(chǎn)的購置是國家出資，認為公立醫(yī)院資產(chǎn)屬國有資產(chǎn)，只要不私自占有資產(chǎn)就對自己無影響，缺乏主人翁意識。公立醫(yī)院領(lǐng)導任期無責任追究制度，醫(yī)院領(lǐng)導層對設備使用和維護人員不重視，沒有專業(yè)的維護保養(yǎng)人員，維護保養(yǎng)人員責任心不強，未能定期或不定期對設備進行巡查及保養(yǎng)維護。

（二）缺乏強有力的考核和檢查監(jiān)督制度

醫(yī)務工作者作為設備的使用者，認為自己僅僅為設備的使用者，而不需對設備進行管理，醫(yī)院內(nèi)部也沒有相應的考核指標來約束，導致資產(chǎn)管理者責任心不強。

（三）資產(chǎn)配置不合理

大多數(shù)醫(yī)院未進行全成本核算，未考核科室的資產(chǎn)使用成本，導致科室盲目增加設備，資產(chǎn)配置不合理，資產(chǎn)在購買前未進行可行性論證分析，資產(chǎn)利用率不高，閑置資產(chǎn)多

四、改善公立醫(yī)院固定資產(chǎn)管理的對策

（一）建立健全管理制度

醫(yī)院應當建立資產(chǎn)采購、驗收、調(diào)配、維修、處置、清查、報廢及賠償?shù)认鄳闹贫?，建立健全“三賬一卡”制度，并建立固定資產(chǎn)獎懲制度。一是建立資產(chǎn)采購制度，明確資產(chǎn)管理部門在采購時嚴格按照醫(yī)院計劃和政府采購程序進行采購，不得違規(guī)操作。二是建立驗收制度，資產(chǎn)在驗收時必須由資產(chǎn)保管人員、資產(chǎn)管理人員、財務人員、技術(shù)人員、內(nèi)部監(jiān)督審計人員等根據(jù)合同對設備的型號、規(guī)格、數(shù)量進行驗收，形成驗收報告記錄存檔，防止資產(chǎn)與合同不符。三是建立資產(chǎn)調(diào)配制度，資產(chǎn)調(diào)配按照調(diào)入科室提出申請，取得調(diào)出科室同意后，由資產(chǎn)管理部門審核簽署意見，調(diào)入、調(diào)出科室雙方簽字后方能進行調(diào)配，并將簽字后的調(diào)配通知單交財務科辦理資產(chǎn)轉(zhuǎn)移入賬。四是建立資產(chǎn)管理部門崗位職責，建立資產(chǎn)管理、使用、維護保養(yǎng)人員考核制度，將其資產(chǎn)管理情況與績效掛勾，對工作失誤、因責任心不強造成的資產(chǎn)損失進行處罰。五是對大型醫(yī)療設備在采購前應對設備進行可行性論證分析，分析資產(chǎn)與醫(yī)院的業(yè)務和服務對象是否相符，分析資產(chǎn)可能的利用率，分析資產(chǎn)的投資回收期，與使用科室簽訂目標責任書，并定期進行經(jīng)濟效益分析，并將結(jié)果與績效掛勾，對超額完成目標的給予適當獎勵，對未完成目標的給予一定的處罰，以提高資產(chǎn)的使用效益。六是嚴格落實固定資產(chǎn)清查制度，根據(jù)會計制度規(guī)定，多數(shù)醫(yī)院建立了資產(chǎn)定期盤查制度，也定期對資產(chǎn)進行了盤點清查，但對固定資產(chǎn)的盤盈、盤虧無相應的處理措施，醫(yī)院應當建立盤盈、盤虧處置制度，對盤盈、盤虧的資產(chǎn)及時查明原因，實行獎懲制度，以保證賬實相符，賬賬相符，賬卡相符。七是建立資產(chǎn)賠償制度，對因管理不善造成資產(chǎn)丟失或損壞，按原價賠償，且科室負責人負連帶賠償責任；對因責任心不強，未按要求操作造成儀器損壞，按損壞部分的一定比例賠償。

（二）規(guī)范固定資產(chǎn)處置流程

固定資產(chǎn)的報廢、處置，必須按程序報經(jīng)主管部門和國有資產(chǎn)管理部門審批，大型設備可請資產(chǎn)評估機構(gòu)對資產(chǎn)進行評估，以判定是否達到報廢標準，減少國有資產(chǎn)的流失，提高資產(chǎn)使用效率。

（三）更新觀念，提高認識，重視管理

在縣級公立醫(yī)院，由于財政資金有限，對醫(yī)院的投入較少，醫(yī)院要發(fā)展必須重視固定資產(chǎn)管理，控制成本，合理有效使用資源，改變以重購輕管、重錢輕物的現(xiàn)象，將固定資產(chǎn)管理任務落實到人，對全院職工進行固定資產(chǎn)管理培訓，使職工認識資產(chǎn)管理的重要性，提高資產(chǎn)使用效率，促進醫(yī)院發(fā)展。

（四）提高管理專業(yè)人員素質(zhì)

醫(yī)院應對資產(chǎn)購買人員、驗收人員、使用人員、財務人員進行專業(yè)培訓，提高人員業(yè)務水平和管理水平，正確劃分固定資產(chǎn)界線，保證資產(chǎn)在每一個環(huán)節(jié)都能得到正確的判斷。

（五）利用信息化管理手段進行管理

完善信息化管理系統(tǒng)，實行條碼管理，每一資產(chǎn)產(chǎn)生唯一條碼，便于識別資產(chǎn)，應用條形碼技術(shù)進行單件管理，防止資產(chǎn)在科室之間調(diào)撥不履行手續(xù)的情況下職責不清，責任不明。充分利用信息系統(tǒng)，將財務軟件與醫(yī)院HIS系統(tǒng)鏈接起來，方便財務人員掌握正確的資產(chǎn)信息，嚴格按照資產(chǎn)的類別、規(guī)格、型號建立卡片，并與資產(chǎn)管理部門取得數(shù)據(jù)上的共享，及時溝通，使固定資產(chǎn)在各個環(huán)節(jié)上保持一致，便于清查盤點，保證賬實相符。

（六）將資產(chǎn)的使用效益納入績效指標考核

將固定資產(chǎn)管理納入醫(yī)院對使用科室的績效考核指標。醫(yī)院可根據(jù)實際情況，將資產(chǎn)的使用效益、資產(chǎn)的使用頻率、資產(chǎn)創(chuàng)造的經(jīng)濟效益和社會效益作為績效考核指標。在資產(chǎn)使用達到規(guī)定的年限仍繼續(xù)使用的可給予適當?shù)莫剟?；在資產(chǎn)使用報廢處置過程中可對設備進行全面的分析評估，分析資產(chǎn)在使用過程中的整體效益，根據(jù)整體效益的好壞進行一次性獎懲，以提高資產(chǎn)的使用效益，確保資產(chǎn)的保值增值。

五、結(jié)論

醫(yī)院資產(chǎn)是醫(yī)院開展醫(yī)療活動的保障，是醫(yī)院持續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ)，為保證公立醫(yī)院在醫(yī)改背景下持續(xù)發(fā)展，提高醫(yī)院經(jīng)濟效益，保證國有資產(chǎn)的保值增值，醫(yī)院必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，提高管理人員意識，提升會計人員素養(yǎng)和職業(yè)判斷能力，完善管理制度，規(guī)范資產(chǎn)處置流程，利用信息手段對資產(chǎn)進行科學化管理，并完善和落實考核制度。

參考文獻：

[1]劉平.淺析公立醫(yī)院固定資產(chǎn)管理存在的問題[J].會計師,2018(08).

[2]呂曉靜.淺議醫(yī)院固定資產(chǎn)管理存在的問題及完善對策[J]遼寧經(jīng)濟,2018(09).

[3]李媛.公立醫(yī)院固定資產(chǎn)管理改進策略探究[J]科技經(jīng)濟導刊,2018(18).

篇7

深化公立醫(yī)院改革，讓群眾看病就醫(yī)更實惠

貫徹落實省、市關(guān)于扶持和促進醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的意見精神，圍繞“十二五”發(fā)展總體思路、目標任務，出臺具體實施意見和措施。

（一）優(yōu)化公立醫(yī)院布局。嚴格規(guī)劃剛性，控制區(qū)域綜合醫(yī)院數(shù)量和個體醫(yī)院規(guī)模擴張；明確公立醫(yī)院的類別、數(shù)量、規(guī)模和布局；進一步明確各級各類醫(yī)療機構(gòu)的功能任務和職責分工。

（二）深化體制機制改革。積極配合有關(guān)部門對公立醫(yī)院工作量補助的辦法進行修改完善，探索建立公立醫(yī)院長效監(jiān)管和激勵約束機制。合理調(diào)整公立醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，明確政府辦醫(yī)、部門監(jiān)管、醫(yī)院運營責任。

（三）進一步加快中醫(yī)科建設。實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心和衛(wèi)生院全部設置中醫(yī)科和中藥房，進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心中醫(yī)科建設。做好藥品零售企業(yè)設置中醫(yī)坐堂醫(yī)診所試點工作。讓中醫(yī)中藥服務水平明顯提高，服務機構(gòu)建設更加完善，中醫(yī)藥應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件和防治重大疾病中的作用更加顯著。

（四）加快重點臨床學科發(fā)展、薄弱臨床學科建設。加強重點?？平ㄔO，建立學科發(fā)展激勵機制，促進醫(yī)院內(nèi)涵建設，加強專業(yè)管理隊伍建設。加強兒科建設，加強兒童呼吸機等設備配置和兒科人才培養(yǎng)，爭取兒科床位補助；加強重癥醫(yī)學科建設；加強急救醫(yī)療服務體系建設和管理，開展院前急救機構(gòu)和人員績效考核，充分調(diào)動院前急救積極性。

加快醫(yī)療事業(yè)發(fā)展，讓群眾看病就醫(yī)更滿意

（一）繼續(xù)深入推進臨床路徑管理工作。在區(qū)醫(yī)院選擇3—5個病種實施臨床路徑管理。充分利用電子病歷等信息化手段，實施臨床路徑管理和監(jiān)督。

（二）做好重大醫(yī)療救治工作。做好衛(wèi)生資源共享，整合區(qū)急診搶救資源，統(tǒng)一醫(yī)療急救規(guī)范，做好醫(yī)療急救隊伍的技術(shù)培訓，提高我區(qū)醫(yī)療急救能力和水平。進一步加強并完善急救體系建設，建立急救服務規(guī)范、急救網(wǎng)絡設置原則，開展急救人員培訓，提高應急能力和水平。建立重大傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告制度，各級醫(yī)療機構(gòu)應及時規(guī)范的向衛(wèi)生行政部門報告?zhèn)T的醫(yī)療救治情況。根據(jù)“四集中”的原則，重點加強重癥、危重癥病例的醫(yī)療救治工作，努力提高救治成功率，降低病死率。

（三）加強農(nóng)村衛(wèi)生工作、強化社區(qū)衛(wèi)生服務水平。加強村衛(wèi)生所改造提升工程，實現(xiàn)一村一所目標，實施村衛(wèi)生所標準化建設，繼續(xù)開展創(chuàng)建示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和示范村衛(wèi)生所活動。積極推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理，開展鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓。改擴建2所社區(qū)衛(wèi)生服務中心，進一步提升社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)療服務能力。探索社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)與公立醫(yī)院、預防保健機構(gòu)間的分工合作機制，社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)依托大醫(yī)院的龍頭和技術(shù)輻射力，實現(xiàn)分級診療和雙向轉(zhuǎn)診，達到資源共享、服務基層、共同發(fā)展、造福百姓的目標。

（五）繼續(xù)做好“三下鄉(xiāng)”工作、“千名醫(yī)師”對口幫扶活動。在活動中間注意做好宣傳、組織和督導，使“三下鄉(xiāng)”活動、支醫(yī)活動開展的扎扎實實、確有成效，起到為群眾辦實事的作用。繼續(xù)把衛(wèi)生技術(shù)人員下鄉(xiāng)與職稱晉升和執(zhí)業(yè)注冊掛鉤，進一步做好區(qū)級醫(yī)院對口支援山區(qū)衛(wèi)生院和開展雙向轉(zhuǎn)診工作。促使區(qū)級醫(yī)院在輸出技術(shù)服務的同時，也同時輸出管理經(jīng)驗和服務理念。真正把城區(qū)的醫(yī)療服務和醫(yī)療水平帶到廣大農(nóng)村，使城區(qū)衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作落到實處。

全面提升醫(yī)院服務，讓群眾看病就醫(yī)更便捷

（一）完善醫(yī)療服務模式。從抓“基礎(chǔ)知識、基本技能、基本規(guī)范”入手，增強醫(yī)護人員的責任意識，狠抓各項核心制度和措施的落實，全面規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)的診療行為，優(yōu)化醫(yī)療服務質(zhì)量。將以區(qū)醫(yī)院創(chuàng)建“二級甲等醫(yī)院”為契機，提升區(qū)醫(yī)院綜合水平，一是逐步開展預約診療服務，到2011年底，區(qū)醫(yī)院本地病人復診預約率達到50%，其中口腔科、產(chǎn)前檢查、術(shù)后病人復查等復診預約率達到60%。二是優(yōu)化醫(yī)院門急診環(huán)境和流程，按照“填平補齊”的原則，改善醫(yī)院急診設施和條件。開展錯峰服務和分時段診療，簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短群眾等候時間。完善門診信息管理平臺，公開醫(yī)療服務信息。對診斷明確、病情穩(wěn)定、需長期服藥的慢性病人，可開具2-4周的處方用量，方便慢病患者配藥和就醫(yī)。急診病人搶救推行“三先三后”，即先救治后檢查、先搶救后分科、先搶救后收費。確保急診搶救“綠色通道”暢通無阻和救治的及時有效。三是廣泛開展便民門診服務。逐步開展雙休日及節(jié)假日門診，充實門診力量，延長門診時間。加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息化建設，推進基層醫(yī)療機構(gòu)的社保卡就診一卡通及居民健康信息系統(tǒng)建設。

（二）逐步推廣優(yōu)質(zhì)護理服務。以合理配置護士人力、實行責任護士制度、規(guī)范提供分級護理服務為三大核心，進一步擴大“優(yōu)質(zhì)護理服務”范圍，深化護理管理體制和運行機制改革，推進護理垂直管理體制，建立符合護理工作特點的人事管理制度和用人機制，實施與績效考核掛鉤的薪酬分配制度。以高?？剖覟橹攸c，擴大?？谱o士培養(yǎng)面。完善護理事業(yè)發(fā)展保障機制，加強臨床護理服務支持系統(tǒng)建設，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門合理調(diào)整護理服務價格。

（三）加強醫(yī)藥費用控制。按照省、市、區(qū)制定的相關(guān)規(guī)定完善措施、開展工作，重在制止亂檢查、亂收費、高收費等違法違紀的現(xiàn)象，而不是要降低法律授予的收費標準，從而規(guī)范收費行為，樹立衛(wèi)生行業(yè)形象，解決人民群眾看病貴的問題。配合紀檢監(jiān)察、規(guī)劃財務做好違法、違規(guī)、違紀收費的監(jiān)管和查處。一要加強控費組織領(lǐng)導，進一步完善控費管理制度。各基層單位要成立“費用控制領(lǐng)導小組”，定期進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，認真查找原因，提出改進措施，督促問題整改。二要規(guī)范醫(yī)療收費行為，依托于“一卡通”建設，建立醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，藥品價格和醫(yī)療服務收費全部全部實行計算機網(wǎng)絡管理，醫(yī)院所有收費都應開具合法的正規(guī)票據(jù)，嚴禁分解收費，重復收費。三要實行價格服務公開，在門診大廳設立價格服務公示欄，向社會公示常用中西藥價格，醫(yī)療服務價格，公布舉報電話，實行住院收費一日清單制。真正使群眾的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)得到維護落實。

（四）努力改善醫(yī)患關(guān)系。進一步加強醫(yī)患溝通，切實維護患者的知情同意權(quán)、選擇權(quán)等各項權(quán)益。妥善處理與新聞媒體的關(guān)系，主動向社會醫(yī)療服務、科技創(chuàng)新、典型事跡等方面的信息。嚴格規(guī)范醫(yī)院投訴管理，落實“首訴負責制”等各項工作制度，建立投訴責任追究機制，對發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯的當事人要嚴肅查處。積極應對、認真處理各類醫(yī)患矛盾糾紛，配合醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解機構(gòu)、公安等部門做好醫(yī)患糾紛調(diào)處工作，努力將各類醫(yī)患糾紛的處理引入合法化渠道。努力形成部門協(xié)作合力，共同營造良好的醫(yī)療環(huán)境；2011年，所有一級以上公立醫(yī)院都要達到“平安醫(yī)院”建設要求，6月底前全部參加醫(yī)療責任保險。做好醫(yī)療責任保險和醫(yī)療意外保險，保護醫(yī)患雙方合法權(quán)益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，讓群眾看病就醫(yī)更放心

（一）提升核心制度執(zhí)行力。結(jié)合“三城同創(chuàng)”活動，組織開展核心制度落實情況明查暗訪和醫(yī)政管理相關(guān)規(guī)范標準執(zhí)行情況抽查活動。在全區(qū)基層醫(yī)療單位開展以“加強內(nèi)涵建設、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、提高服務質(zhì)量”為主題的管理年活動，以此為契機，全面推動基層醫(yī)療機構(gòu)管理上新臺階。按照醫(yī)院管理年活動方案抓好督導，按照《區(qū)醫(yī)院管理年活動考核細則》開展相應工作。對全區(qū)各醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)、社會反映的熱點問題進行督導檢查，制定有針對性的措施，促使各醫(yī)療機構(gòu)自覺的抓好醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，提高整體醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

（二）規(guī)范綜合醫(yī)院的管理，提高質(zhì)量管理和督查力度。2011年我區(qū)基礎(chǔ)質(zhì)量管理工作的重點是醫(yī)院感染控制、臨床合理用藥、新病歷規(guī)范執(zhí)行等方面。定期開展醫(yī)療質(zhì)量點評工作，進一步健全醫(yī)院內(nèi)部管理體系，完善醫(yī)療質(zhì)量管理組織，健全績效評價考核體系，加強醫(yī)學證明文件管理。落實醫(yī)療事故責任追究制，對在重大醫(yī)療糾紛或事故中被認定負有責任的醫(yī)療機構(gòu)和當事人進行嚴肅處理。充分發(fā)揮各質(zhì)控組織的作用，建立基礎(chǔ)質(zhì)量定期監(jiān)督檢查工作機制，定期開展基礎(chǔ)質(zhì)量管理培訓。

（三）加強醫(yī)院藥事管理。一是積極推進國家基本藥物制度，嚴格執(zhí)行目錄外藥品比例，實行目錄外用藥備案管理。除區(qū)醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院外全部藥品統(tǒng)一實行零差率銷售，各單位要加大宣傳力度，提高群眾知曉率，零差率銷售情況及讓利情況實行季報。二是嚴格執(zhí)行藥品集中采購，統(tǒng)一集中配送，統(tǒng)一組織結(jié)算；嚴格執(zhí)行第七批藥品集中采購規(guī)定，對于第七批藥品目錄外藥品采購實行嚴控準入，并報我局醫(yī)政科備案。三是各醫(yī)院應制定有《藥品處方集》和《基本用藥供應目錄》，嚴格實行“一品兩規(guī)”、“兩票制”，建立藥品引入和退出制度，《藥品處方集》和《基本用藥供應目錄》應動態(tài)管理，每年至少調(diào)整一次。四是重新成立基層醫(yī)療機構(gòu)藥事管理委員會（組），并加大培訓力度，今年內(nèi)將對新成立的藥事小組進行專業(yè)培訓兩次以上，規(guī)范藥品采購程序，規(guī)范醫(yī)務人員用藥習慣。五是推進醫(yī)院合理用藥，將醫(yī)療機構(gòu)抗菌藥物合理使用管理與醫(yī)院評審評價工作結(jié)合，對于抗菌藥物管理和使用存在嚴重問題的醫(yī)療機構(gòu)，要一票否決；六是對抗菌藥物使用率和使用強度、抗菌藥物費用占藥費總額的百分率進行排名和公示，對排名靠前的醫(yī)院負責人和有關(guān)當事人進行誡勉脾話或行政處分。

（四）強化醫(yī)院感染控制。實施醫(yī)院感染管理制度和知識全員培訓，全面提高醫(yī)務人員的院感控制意識和能力。落實醫(yī)院感染管理管理規(guī)范，加強醫(yī)院感染科規(guī)范化建設。加強專職人員隊伍建設，提高專職人員的業(yè)務素質(zhì)及管理能力。落實醫(yī)院12個重點部門院感質(zhì)量控制工作，重點加強介入治療室、手術(shù)室、內(nèi)鏡室、口腔科等院感高發(fā)科室管理。繼續(xù)加強血液凈化機構(gòu)管理，嚴肅查處違規(guī)行為。妥善處置并指導各地規(guī)范處置醫(yī)院感染暴發(fā)事件報告。結(jié)合“三城同創(chuàng)”測評任務，切實做好醫(yī)療垃圾的分類收集、暫時貯存工作。

強化服務要素監(jiān)管，讓群眾看病就醫(yī)更給力

（一）嚴格醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管。進一步加強對全區(qū)各級各類醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督管理，增強醫(yī)療機構(gòu)依法執(zhí)業(yè)意識，規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)行為，減少醫(yī)療機構(gòu)違法、違規(guī)行為的發(fā)生，加強醫(yī)療機構(gòu)設置審批工作的規(guī)范化建設，加強日常不良行為監(jiān)管，規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)間合作、協(xié)作行為，落實醫(yī)療機構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分制度，加強醫(yī)療機構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分管理工作。一是嚴格執(zhí)行《區(qū)醫(yī)療機構(gòu)設置規(guī)劃》。2011年4月底完成對對我區(qū)所有在冊醫(yī)療機構(gòu)摸底、清查，做到不漏不少，心中有數(shù)。二是嚴厲打擊，規(guī)范市場秩序。2011年5月—10月對醫(yī)療市場進行專項整治，形成合力，齊抓共管，加大力度，查處大案要案，建設一支高素質(zhì)的監(jiān)管隊伍，努力提高隊伍素質(zhì)，建設一支業(yè)務精干、政治過硬、辦事高效的監(jiān)管隊伍。三是加強宣傳，提高群眾的法制意識和自我保護意識。特別是對于無證行醫(yī)，必須加大宣傳教育力度，要選擇典型案例，通過活生生的教訓教育他們遵守法律法規(guī)，尊重生命，愛護別人，愛護自己。要向群眾宣傳到無證非法診所就診的危害性，使得廣大群眾增強自我保護意識，遠離無證非法診所，提高對自己的健康和生命負責的意識。四是把好醫(yī)療廣告的初審關(guān)，加強對醫(yī)療機構(gòu)宣傳的監(jiān)督管理，對誤導人民群眾就醫(yī)的宣傳、虛假醫(yī)療廣告、未經(jīng)衛(wèi)生廳批準的違法廣告，依法從嚴處理。

(二）嚴格醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)管理。醫(yī)師護士執(zhí)業(yè)考試、注冊、變更注冊已成為醫(yī)政科長年性、瑣碎性的工作。為規(guī)范衛(wèi)生技術(shù)人員的執(zhí)業(yè)行為、提高工作效率、樹我局的工作形象，將進一步規(guī)范窗口服務，加強對注冊管理人員職業(yè)道德教育和專業(yè)技術(shù)培訓，改進工作作風，提高服務意識，做好醫(yī)師護士注冊、變更工作。強力推行醫(yī)師定期考核，醫(yī)師定期考核是《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十一條規(guī)定的一項法定的醫(yī)師考核制度，也是開展醫(yī)院管理年活動的一項重要舉措。2011年將進一步做好醫(yī)師定期考核工作，完善考核方案，繼續(xù)對適齡醫(yī)務人員開展以“基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能”為主要內(nèi)容的考核，將考核結(jié)果與單位的崗位責任制結(jié)合、與本人的晉升評優(yōu)結(jié)合，為醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改善建立良好的人本基礎(chǔ)。加強醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊管理，依法查處無證執(zhí)業(yè)、超范圍執(zhí)業(yè)等行為。貫徹執(zhí)行《護士條例》，努力改善護士執(zhí)業(yè)環(huán)境。完善相關(guān)規(guī)范制度，強化護士執(zhí)業(yè)行為管理，配合優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程的實施，規(guī)范醫(yī)院護理員隊伍建設與管理。

篇8

行政部2021年個人工作總結(jié)

回顧流逝的時光，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結(jié)：

一、培訓工作的開展狀況

截至到20xx年x月x日，本年度共舉行培訓xx余場次，參與人數(shù)達xx人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓占比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右，培訓經(jīng)費達xx元，培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。

二、培訓課程概括主要分為以下幾大類

1、新員工入職培訓：隨著公司新產(chǎn)品的申報，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴大，每月都有新員工入職，按照培訓相關(guān)要求，每月定期組織新員工入職培訓，培訓主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識;GMP基礎(chǔ)知識;薪資福利制度以及社?；A(chǔ)知識培訓由相關(guān)部門帶給課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會對培訓進行現(xiàn)場考核，以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。

2、專業(yè)知識培訓：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關(guān)，同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關(guān)號召，公司投入超多人力、物力、財力開展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。

3、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位SOP培訓、GMP相關(guān)文件培訓、設備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產(chǎn)培訓等等)它是整個培訓體系中占比最大的一部分，月均培訓次數(shù)xx場次左右，同時此類培訓會根據(jù)實際狀況以及培訓需要進行相關(guān)的考核。

4、部門內(nèi)部培訓：新員工入職培訓結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實際狀況安排各種實際性培訓，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。

三、培訓工作分析

1、取得的成績：

a：順利完成了度認證需要的培訓方面的支持工作。

b：順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。

C：基本順利的完成了年度培訓計劃里面的相關(guān)培訓。

2、存在的不足：

a：自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠，導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。

b：培訓執(zhí)行方面，大部分員工對培訓工作還是比較支持的，但少數(shù)部門領(lǐng)導及員工對培訓認識不夠，覺得培訓耽誤工作時間，可有可無，對培訓支持力度不夠。

C：培訓講師的職責心不高，部分培訓存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓著是否理解或者聽懂，對著培訓資料照本宣科，忽略了培訓互動的原則。

d：原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度，不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程潛力有所欠缺，所以，需要改善并進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。

F：按照相關(guān)資料對培訓的要求，一個完整的培訓，務必要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻，從而督促培訓工作落到實處，切實貼合實際的執(zhí)行下去。

根據(jù)過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓工作進行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：

1：從各種渠道去了解，學習培訓專業(yè)知識，并根據(jù)實際狀況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。

2：切實了解，分析員工對于培訓的實際需求，真正做到培訓為員工而做。

3：加強與各部門的溝通交流，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。

4：培訓以年度計劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后務必帶給相關(guān)的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片，讓培訓落到實處，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的附庸。

整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對該行業(yè)的了解，同時更加深刻的明白自身的不足。在此要感謝部門領(lǐng)導及同事在工作中的指導，專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。在新的一年中，在做好培訓相關(guān)工作的同時，我會努力的學習專業(yè)方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流，取長補短，促使自己在新的一年當中能有長足的進步。

行政部2021年個人工作總結(jié)

新的一年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時現(xiàn)將的工作做如下簡要總結(jié)。行政部工作大體上可分為以下三個方面：

一、人事管理方面

1、根據(jù)各市場部人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。目前，已在重點市場xx、xx、xx、xx、xx等地招聘員工共計xx余人，已轉(zhuǎn)正員工xx多人。

2、較好完成各市場部人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并即時上報集團公司人力資源部;

3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

4、強化內(nèi)部管理與考核：完善公司員工績效考核辦法，為每個員工建立了員工績效考核管理檔案;

5、崗位職責：對各崗位職責進行了明確分工，編寫了公司員工職位說明書，使每位員工明確自我的崗位職責;

6、與集團總部溝通，確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。

二、行政工作方面

1、成功組織營銷中心開業(yè)慶典：根據(jù)工作情景的需要，營銷中心擬訂將于xx月底開業(yè)。行政部打好提前戰(zhàn)，打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生，開通新辦公區(qū)的電腦、電話、網(wǎng)線，采購辦公用品等，使營銷中心順利開業(yè)。

2、證照辦理工作：集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成，保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場部溝通協(xié)調(diào)，各市場的證照辦理工作正在進行。

3、和相關(guān)職能機關(guān)如工商做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。

4、對內(nèi)嚴格審查各部門的辦公用品的使用情景，并做好物品領(lǐng)用登記，合理地采購辦公用品。

5、嚴格控制各項辦公費用開支，以節(jié)儉降低成本為第一原則。

6、做好公司各部門后勤管理保障工作：機車票預定、食宿安排等，及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。

三、公司管理運作方面

1、根據(jù)市場發(fā)展情景及結(jié)合集團公司相關(guān)制度，制定相應的管理制度，使各項工作有章可尋，為強化內(nèi)部管理供給了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》，內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復印管理》等，并制定《公司假日值班制度》、《衛(wèi)生輪值制》等多項規(guī)章制度，經(jīng)過落實各項規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。

2、逐步完善公司監(jiān)督機制，加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

3、充分引導員工勇于承擔職責。逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔職責。

4、加強對全國各市場部的管理：統(tǒng)一實施各項制度管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表格，要求各市場部每月上報有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

工作尚存不足之處：

1、作為公司的綜合管理部門，在對各市場部的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對各市場部工作情景、人員紀律的檢查力度還不夠;

2、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力;

3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;

4、員工培訓機制有待完善和加強;

5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。，行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作：

1、繼續(xù)完善公司制度建設。異常是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。

2、加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各市場部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各市場部負責人，需根據(jù)實際情景制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。

3、協(xié)助各市場工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境

4、加強公司檔案的管理，強化保密管理工作。行政部將著重加強檔案現(xiàn)代化管理，對檔案進行計算機管理，爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化;強化保密文件管理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。

5、加強勞動人事管理工作：勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

篇9

規(guī)模小、數(shù)量多，短期內(nèi)較難形成真正意義上的連鎖經(jīng)營

美國最多的一家連鎖藥店的CVS的門店數(shù)是4200家，其中96%的藥店都是銷售處方藥的。為5500萬患者提供服務，年處方量達到2.8億張。1999年銷售額18098百萬美元，毛利4861百萬美元，凈利潤達到1136百萬美元，美國10家大的連鎖藥店占據(jù)藥品零售市場50％的份額。1998年美國最大的藥店CVS，其處方藥銷售額達到85億美元，高于同期我國零售藥店的總和。

而目前在我國連鎖藥店400多家，總門店數(shù)7800家，僅比CVS的門店數(shù)是4200家門多3600家，門店數(shù)達到1000家的還很少。每個連鎖店的規(guī)模都很小，年銷售收入在3億元左右的基本在200家以下，因此企業(yè)的實力不夠，經(jīng)營規(guī)模太小，難以進行有效的大規(guī)模擴展因而較難形成規(guī)模競爭優(yōu)勢，處于擴張期的藥店由于管理經(jīng)營能力較差，因而也較難盈利。甚至有些地方出現(xiàn)連鎖藥店開業(yè)不久就倒閉的現(xiàn)象。

規(guī)模小還體現(xiàn)在單個店的規(guī)模也很小，大型單個藥店還不多見。

另外，很多連鎖店都是計劃開店上萬家，藥店數(shù)量將大大供過于求，按照美國的經(jīng)驗，大約5000－6000人可以開一家藥店，我國城市人口不足40%，大約5億人口，按照6000人擁有一家藥店計算，城市飽和擁有藥店數(shù)量是8萬家。而目前全國已有藥店接近12萬家，大部分在大中小城市。城市扎堆、農(nóng)村稀少是我國藥店的分布特征，競爭已經(jīng)到了白熱化，有很多地方藥店因為數(shù)量多、大多分布在鬧市區(qū)，僧多粥少，因此，很多是不贏利的，甚至是虧本的。競爭可用“慘烈”來形容。有些可能就想這兩年的IT企業(yè)一樣是燒錢。

規(guī)模小的原因剖析

（1）、一是資金缺乏及其它進入障礙：

一般新開一個50平米藥店，直接投資最少需要30-40萬元。如果加上經(jīng)營的產(chǎn)品，所需資金數(shù)量將更大，同時，投資回報期較長。在繁華市區(qū)，每月租金也是一大項經(jīng)營成本，有時甚至比人力資源費用還要高。因此受資金限制難以很快擴張。

目前進入連鎖藥店的資金大約有三類：

藥品生產(chǎn)企業(yè)，尤其是實力雄厚的生產(chǎn)企業(yè)、上市公司；

藥品流通企業(yè)，原來就在醫(yī)藥流通領(lǐng)域經(jīng)營；

外資及非醫(yī)藥領(lǐng)域的資金，包括港澳臺和外資都在大踏步進入?！?國外資金也覬覦壓批零售市場，事實上，連鎖藥店在西方早已成為成熟經(jīng)營方式，比如美國10家大的連鎖藥店占據(jù)藥品零售總額的48%，美國第五大連鎖藥店Medicineshoppe在今年初明確向國內(nèi)一些大的藥品連鎖藥店提出參與合作意向，并著手研究一套具有中國特色的中外藥店連鎖經(jīng)營模式。外資進入連鎖藥店只是遲早的事。

此外各地還有一些對新開設藥店的進入規(guī)定：如數(shù)量限制，規(guī)模限制、是否是連鎖藥店的限制。比如北京規(guī)定藥店開設距離是350米，100平方米以上方可發(fā)證。

管理能力低下和人力資源不具備，也是藥店規(guī)模小的主要原因之一。比如一些以“加盟”方式發(fā)展的連鎖店。最終結(jié)果是導致其“連而不鎖”。實際上只是掛同一個牌子而已，即形成所謂的“假連鎖”。連鎖絕不是簡單地“1＋1”概念，絕不是大家打著同一旗號就行了，也不是簡單的復制。每一個藥店，就是一個小型企業(yè)，都存在科學和系統(tǒng)的經(jīng)營管理、完善的物流和信息流管理，還必須有專業(yè)人才去支持。 此外個體藥店由于利益關(guān)系，可能在六統(tǒng)一管理上采取不愿在管理上投入，不愿全面接受連鎖總部管理，尤其是進貨自主權(quán)方面不愿放開。

（2）、地方保護障礙

比如江西南昌有關(guān)部門，因為地方保護或者其他原因，使三九連鎖藥店較難進入。甚至包括一些地方的縣級藥品監(jiān)管部門，對連鎖藥店跨區(qū)域、跨省市經(jīng)營設置種種障礙，要求把當?shù)蒯t(yī)藥虧損企業(yè)帶走或者接管，否則不同意開店?？上驳氖?，2001年10月，江西省藥監(jiān)部門終于打破流通所有制形式限制，支持國家批準的50家具有異地經(jīng)營資格的綠色藥店來江西開店，鼓勵外省有實力的企業(yè)對江西零售藥店進行資產(chǎn)重組，提高藥品連鎖經(jīng)營檔次、水平和效益。江西目前已有連鎖藥店1200家，今后江西形成以上藥店不再以單體方式經(jīng)營，新開辦的必須連鎖店。

（3）機制陳舊。產(chǎn)權(quán)不清不利于快速擴張

由于大部分連鎖藥店是由原有的國有零售藥店改革而成，雖然實現(xiàn)了連鎖化經(jīng)營，但在管理機制上還沒有擺脫固有的模式，經(jīng)營者和管理者與企業(yè)沒有形成資產(chǎn)和利益共同體，企業(yè)內(nèi)部沒有形成完善有效的激勵機制和約束機制。企業(yè)發(fā)展的動力不足，因而不可能持續(xù)、穩(wěn)定、快速地發(fā)展。機制還決定了擴張時的靈活性，機制更影響人員的積極性。

擴大規(guī)模的對策研究

對策一：強強聯(lián)合

方式有二：

一是實現(xiàn)數(shù)量眾多的小藥店整合，擴大規(guī)模，連鎖藥店規(guī)模小，我國藥店總體數(shù)量并不少，只有具有全國連鎖經(jīng)營資格的大型連鎖店與當?shù)匾恍┯幸欢ㄒ?guī)模的連鎖藥店實現(xiàn)強強聯(lián)合，才可能打造全國級連鎖藥店航母。

二是全國性大的連鎖藥店間相互聯(lián)合。這樣才可能把連鎖經(jīng)營六統(tǒng)一的經(jīng)營管理優(yōu)勢發(fā)揮到淋漓盡致。只有這樣才能真正實現(xiàn)醫(yī)藥大商貿(mào)、大流通、大連鎖的構(gòu)想。

對策二：商企聯(lián)合

加快制藥企業(yè)巨頭進入連鎖藥店經(jīng)營的步伐，目前 我國連鎖藥店中資金雄厚的不多，但是制藥企業(yè)才大氣粗的不少，醫(yī)藥行業(yè)上市公司絕大多數(shù)也都是制藥企業(yè)。一些大的連鎖藥店企業(yè)聯(lián)合實力雄厚的制藥企業(yè)并肩進入流通領(lǐng)域，可以迅速擴大連鎖藥店企業(yè)實力和規(guī)模。盡管目前已有多家制藥企業(yè)進入連鎖領(lǐng)域。但一是力度不夠，二是觀念不活，體現(xiàn)在他們大多是自建連鎖藥店，筆者認為可以直接采用聯(lián)合大型連鎖店的方式，速度快、效果好。

對策三：盡快讓其他領(lǐng)域資金、民間資金和外資、國外品牌聯(lián)合。

比如紅塔集團、香港華潤集團的介入，可能帶來巨大的資金，此外國外連鎖藥店的介入，可以帶來先進的管理經(jīng)驗和資金，何樂而不為呢？

香港上市公司香港藥業(yè)，計劃在2-3年內(nèi)，把在內(nèi)地的連鎖藥店增加到1000家，其中貴州300家，東北200家，湖北300家，華東地區(qū)300家。目前正在建設其配送和物流中心。

再如廣西柳州的三葉大藥房是海南三葉和柳州蔬菜公司合資組建的，經(jīng)營經(jīng)營狀況良好。

對策四：通過資本運作在資本市場獲取資金

資本的本質(zhì)就是追逐利潤，只要前景不錯，就可能在專門為民營企業(yè)開設的籌資渠道上獲取發(fā)展必須的資金，因為現(xiàn)在在中國醫(yī)藥市場還是一個靠資金就可以獲勝的時代。有了資金，就可以獲得高素質(zhì)的人力資源，管理就可以上檔次，經(jīng)營就可以獲利。

比如在香港二版市場上獲取資金。目前深圳、廈門等一些特區(qū)有專門的企業(yè)協(xié)助中小企業(yè)進行上市的資本運作。

對策五：以特許經(jīng)營、加盟店的方式擴大經(jīng)營

由于目前我國藥品連鎖店以正規(guī)連鎖（即直營連鎖），這就對資金的需求很大，使得規(guī)模難以在短期內(nèi)擴大，2000年同仁堂與海王星辰合作開辦北京同仁堂星辰藥店，同仁堂以100萬元占51%的股份，可見建一個大的藥店投入是較大的，即使一個中等藥店，也要投資34-40萬元。在美國藥品行業(yè)中，特許連鎖藥店是占絕對優(yōu)勢的組織形式。國外醫(yī)藥企業(yè)進入中國市場的方法可能有三種：制造商籌組的藥品零售商特許代營；二是藥品制造商籌組 的藥品批發(fā)商特許代營；三是藥品批發(fā)商籌組的藥品零售商特許代營。筆者認為向盡管特許加盟方式存在一些管理上的困難，但是必須堅持做下去：只要能輸出管理和贏利的經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變這些小店老板的觀念，讓他們加盟是不難的。

對策六：由國家藥監(jiān)部門加大監(jiān)管力度、以政策、條例限制地方市場保護行為：

比如：國家藥監(jiān)局還在2001年下發(fā)了《關(guān)于加強用品零售連鎖經(jīng)營監(jiān)督管理工作的通知》，徹底打破地方保護?！锻ㄖ芬笫芾聿块T在接到用品連鎖企業(yè)跨省開辦門店申請時，必須在二五個工作日內(nèi)完成審查、做出是否批準的決定，并通知申請人。 二、政策監(jiān)督管理上的滯后

目前我國也在扶持連鎖經(jīng)營企業(yè)，但對連鎖藥店管理法規(guī)的制定卻重視不夠，今后應加強這方面的工作，使扶持與管理并重，避免重蹈西方國家連鎖發(fā)展早期管理無續(xù)而出現(xiàn)混亂之覆轍。

藥店管理規(guī)范，有GSP標準。但對于連鎖經(jīng)營管理，管理部門政策上如何控制其開辦，如何規(guī)范連鎖藥店的行為等方面，各地有關(guān)藥監(jiān)局管理部門都還沒有太多的經(jīng)驗和充足的人力開展這一工作，各地對于社會連鎖藥店和是否六統(tǒng)一的要求開展經(jīng)營管理工作等還未形成科學、規(guī)范的管理體系，因為連鎖藥店畢竟是新生事物，建立起規(guī)范的管理制度還要假以時日。

可喜的是，一些地方有關(guān)部門已經(jīng)開展了這方面管理工作的探索，積極出臺一些政策進行規(guī)范管理。廣東省在這方面走在前面。湖南省藥品監(jiān)督管理局于2001年8月16日頒布了《湖南省零售藥店設置暫行規(guī)定（試點）》，省會城市每4000人可設一個藥店，市（州）、縣（市、區(qū)）城鎮(zhèn)每3000人可設置一家藥店，鄉(xiāng)鎮(zhèn)每2000人可設置一家藥店。已達到上述規(guī)定的區(qū)域，不再設置新的藥店。《規(guī)定》特別強調(diào)新開辦的藥店必須實行連鎖經(jīng)營模式，新設的連鎖經(jīng)營企業(yè)要有10家以上連鎖藥店。 三、跨域區(qū)連鎖藥店帶來的問題

就我國目前的國情與實際狀況而言：主要有以下四個問題

A、經(jīng)營成本居高不下，制約跨區(qū)域開店

目前跨區(qū)域經(jīng)營的連鎖藥店大都沒有在本地的效益好，有些還處于虧本狀態(tài)，主要是管理成本、物流配送成本過高、在當?shù)厝狈α己玫墓碴P(guān)系和面臨本地藥店的強烈低價競爭所致。

B、物流配送將成為大連鎖快速發(fā)展的瓶頸

統(tǒng)一配送是連鎖基本要求之一，只有統(tǒng)一配送才能規(guī)模采購，才能形成競爭成本、價格優(yōu)勢，物流配送應該是連鎖藥店的核心競爭力之一。在一個城市內(nèi)只有及時配貨才能保證零售店不斷貨，保證銷售額和顧客滿意，一個零售藥店如果一些品種經(jīng)常斷貨，意味著消費者可能會永遠改換購買時選擇進入的零售藥店，因為會失去營業(yè)額。

然而物流業(yè)在中國還只是新興行業(yè)，近兩年才引起人們重視，物流業(yè)與我國連鎖超市的快速發(fā)展是不相適應的。盡管有專門的文章和會議探討藥品物流配送問題，但是連鎖藥店的配送體系還在建立和改善之中；專業(yè)化的醫(yī)藥物流公司還在萌芽階段。此外我國醫(yī)藥連鎖企業(yè)還沒有形成一套成熟的單店模型，企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)還沒有量化，總部還不夠強大。滯后的物流及物流管理將成為連鎖藥店發(fā)展的瓶頸，甚至一些連鎖藥店信息管理、存貨管理、運輸管理、倉諸管理等等，與連鎖要求相比，可以說是基本處于空白狀態(tài)。一些異地開店的連鎖藥店，采購依然是在本地進行，因而顯得混亂與無序。

此外，一些連鎖藥店出于成本的考慮，在本地市的配貨是每周一次，基本上無法做到次日送達的發(fā)達國家標準。

解決物流問題的思路有四：

利用社會物流：目前物流業(yè)呈迅猛發(fā)展之勢，根據(jù)社會分工的原理，社會物流具有較高的服務水準、較低的運作成本、較高的工作效率。至少目前來說，利用社會物流可以解決倉諸、運輸、配送、裝卸等項工作。

批零商合作溝通建設物流系統(tǒng)，比如大的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)可以和大的全國性連鎖零售企業(yè)強強聯(lián)合，共同投資建立藥品物流系統(tǒng)，保證大部分品種的本地化供應和減少外地藥品配送數(shù)量。

采取幾家連鎖藥店共同投資共建共享的物流配送系統(tǒng)，保證統(tǒng)一配送?？上驳氖牵P者之一設想已經(jīng)被一些企業(yè)付諸實施。2002年1月22日，四川醫(yī)藥集團、云南昆明福林堂藥業(yè)、貴州省醫(yī)藥公司、重慶植恩藥業(yè)公司等15家大藥房結(jié)盟，在四川省中藥通電子商務有限責任公司（簡稱“中藥通”）邀請下，準備聯(lián)手通過電子商務集中采購價值超過3億元的OTC藥品。結(jié)盟的核心內(nèi)容個藥店、配送企業(yè)共同組成有關(guān)聯(lián)合采購體。藥店、配送企業(yè)全權(quán)委托“中藥通”進行全程義務操作，中藥通以聯(lián)合采購藥品總價的0. 5%作為其運作費用。配送企業(yè)將向藥房收取聯(lián)合采購藥品進價（中標價）的3%，作為配送費用。此外三方還將組成2002年川、滇。黔、渝千家藥房聯(lián)合采購執(zhí)行監(jiān)督委員會。統(tǒng)一負責有關(guān)采購、協(xié)調(diào)、監(jiān)控等事宜。參加這次采購的藥店有四川太極大藥房有限公司、貴州一樹連鎖藥業(yè)公司等有名的連鎖藥店。

異地開店時實行異地采購：因為對于一些價格很低的普藥來說，銷售半徑在500公里左右，否則就會因為物流成本過高而沒有利潤，而一些普藥是完全競爭的品種，價格是市場定價，廠家的供貨價相差很小，降價的空間也很小，因此異地采購也是可行的方法之一。

C、跨區(qū)連鎖經(jīng)營帶來的廠家物流管理問題

由于連鎖零售企業(yè)還沒有幾家較大的可以覆蓋全國的零售終端網(wǎng)絡，因此絕大多數(shù)藥品生產(chǎn)企業(yè)選擇一個省一個或者幾個商的銷售模式，由商全盤負責當?shù)貥I(yè)務，在該地區(qū)的銷售量與其銷售業(yè)績掛鉤。這樣為了銷量而產(chǎn)生的異地串貨問題就成為廠家管理商的“毒瘤”，沒有那個廠家不被其困擾，串貨如果控制不好，就會導致價格體系混亂，產(chǎn)品利潤降低，最后誰都不愿買你的產(chǎn)品。連鎖藥店跨省設店經(jīng)營，如果是全國總部統(tǒng)一配貨，肯定有所謂的串貨問題，銷售業(yè)績?nèi)绾嗡?。連鎖店的零售價格如何與當?shù)厣探o社會藥店的價格統(tǒng)一等問題會出現(xiàn)，處理不好，可能引起廠商不合作或者廠家不同區(qū)域商的矛盾與沖突。

解決問題的思路是，通過異地連鎖異地貨物流向單，廠家把在異地連鎖藥店的零售額算作所在地的銷售額，給商返利或者相應的支持。

D、跨區(qū)域的信息溝通問題

物流伴隨著信息流，國外沃爾瑪用全球衛(wèi)星系統(tǒng)傳遞物流信息。我們的連鎖藥店信息流將存在三個主要問題。一是信息在各地藥店的收集問題；二是信息處理與傳遞的硬件建設問題；三是信息流的管理系統(tǒng)和管理軟件、信息處理技術(shù)軟件滯后問題。這些問題不及時解決，連鎖的優(yōu)勢就不能發(fā)揮。

解決這一問題的思路只有一條：就是投資建立電腦信息下同和培訓相應的操作人才。

E、異地連鎖的管理與監(jiān)督問題

即產(chǎn)權(quán)界定問題引起：是法人還是非法人？稅收和開具的票據(jù)是當?shù)剡€是總部？在那里完稅？GSP要求的監(jiān)管由誰來完成？民事責任由誰來負責？ 四、經(jīng)營管理――連鎖藥店發(fā)展的又一瓶頸及解決思路

目前我國連鎖藥店行業(yè)大多還處在圈地階段，還沒有進入內(nèi)部管理運作整合，更遑論品牌建設與經(jīng)營?？傮w來說筆者認為連鎖藥店在營銷和管理方面目前存在四個方面問題。

（1）、管理能力低下：

管理能力低下與管理滯后是連鎖藥店發(fā)展的最大問題之一。我國現(xiàn)有的大部分連鎖藥店是國有醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的下屬企業(yè)，其管理能力低下。體現(xiàn)在以下幾個方面：

體制落后

主要是產(chǎn)權(quán)制度、組織機構(gòu)、決策機制、用人機制、完善有效的激勵機制與約束機制等都未建立。由于大部分連鎖藥店是由原有的國有零售藥店改革而成，大多存留計劃時期的色彩，上海財大的顧國健教授曾鮮明提出：一個連鎖藥店組織框架設置是否合理關(guān)系到連鎖藥店能否健康發(fā)展。

解決問題思路：

盡快實行現(xiàn)代企業(yè)制度的改革，建立產(chǎn)權(quán)明晰、結(jié)構(gòu)簡潔、運作高效、激勵有力的現(xiàn)代化連鎖藥店。如果還是象原來國有藥店體制那樣經(jīng)營現(xiàn)代連鎖藥店，是不可能把連鎖藥店做大的。

經(jīng)營管理理念落后、手段缺乏

不懂得連鎖藥店經(jīng)營管理的精髓與規(guī)律，沒有深刻了解連鎖經(jīng)營的真正含義，因而管理手段缺乏。

還沒有總成本領(lǐng)先的經(jīng)營意識，缺乏對商圈內(nèi)市場容量、盈利可能性的科學理性分析、核心競爭優(yōu)勢建立策略、終端促銷策略、沒有建立高效的內(nèi)部運作管理體系，尤其是我國醫(yī)藥連鎖企業(yè)還沒有形成一套成熟的單店模型，企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)還沒有量化，總部還不夠強大，絕大部分連鎖藥店還無能力像武漢中聯(lián)大藥房那樣，將一個成功的經(jīng)營模式廣泛地復制，因而規(guī)?；乃俣群苈?。在整個過程中“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，結(jié)果連鎖的“餅”越攤越大，暴露出來的問題也就越來越多，落得個千瘡百孔，滿目傷痕。

一些國營醫(yī)藥公司下屬的連鎖藥店，談不上經(jīng)營理念，甚至他們連競爭、服務的基本觀念都談不上，比如廣西某地一家具有全國連鎖經(jīng)營資格的連鎖藥店，由于人員老化、門面裝修低檔、觀念落后，為了自己方便，價格標簽檔住了藥品名稱，廠家終端工作人員告知他們新產(chǎn)品已到總部，叫藥店進貨，店經(jīng)理或者柜組長認為新產(chǎn)品沒人要，因而理都不理，就是說新特藥很難在其店內(nèi)銷售，給消費者的印象是這是一家產(chǎn)品不齊全的老藥店。他們的連鎖總部也沒有把貨及時放其下屬的藥店，而在廣西南寧，一些連鎖藥店總部要求三天內(nèi)必須把進入總部的藥品放到各下屬連鎖藥店，否則當事人就要受到懲罰。

解決問題的思路：

借中國加入WTO之機，進行洗腦運動，徹底轉(zhuǎn)變觀念，打破觀念的國有體制上思維禁錮。觀念不轉(zhuǎn)變，一切都是空的。

它山之石，可以攻玉，組織人員到廣東等地學習先進的連鎖藥店經(jīng)營管理經(jīng)驗，或者請專家進行系統(tǒng)的演講培訓工作。

引進國外的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)管理經(jīng)驗，可以采用外聘職業(yè)經(jīng)理人的方法，充分授權(quán)，以借此引入國際零售業(yè)先進營銷方式和管理模式，大力拓展我國醫(yī)藥連鎖，走集約化、低成本的擴張之路，這是我國醫(yī)藥連鎖企業(yè)規(guī)?；l(fā)展的必由之路。

盲目追求數(shù)量，低水平重復，全程失控

一哄而起，競相開辦連鎖藥店，只求數(shù)量不求質(zhì)量，小而全，建立自己的采購中心、配送中心、倉庫與質(zhì)檢機構(gòu)。規(guī)模上沒有任何優(yōu)勢，盡管沒有優(yōu)勢，一些連鎖藥店企業(yè)卻以有多家藥店為條件，與廠家討價還價。

還有大量持投機心理的進入者，他們開辦連鎖藥店，只是一味用降價來招攬顧客，而獲取利潤的來源則靠鉆市場監(jiān)管力度不夠的空子，以偷稅漏稅、進貨渠道不正等方式來降低成本。還有一些連鎖藥店，在短期利益的驅(qū)動下，以交納幾千到一萬元加盟費、每月交幾百元管理費的方式，大肆收編一些個體小藥店，而連鎖管理方面根本不投入，任其加盟者到藥市去進貨；而加盟的個體小店也因為有了連鎖的牌子，欺騙消費者就更為大膽，二是連鎖的招牌更幫他們搶到了顧客，交點錢也樂意。因而皆大歡喜。

有些連鎖店擴張的目的實際上是為了搶地盤，以排斥外地連鎖藥店企業(yè)進入，甚至有些只是為了圈地后等外資來收購能賣出個好價錢，須知外資決不會不考察論證就購買你的連鎖店，如果經(jīng)營能力低下，不盈利，盡管門店數(shù)量多，外資也可能不購買你的連鎖店，而是選擇其他盈利的連鎖藥店去投資或者購買，抑或是另建新店。

應該看到，連鎖企業(yè)看似簡單，實際都有其一套核心經(jīng)營管理體系支撐其正常運營，而不是簡單的數(shù)量上的算術(shù)相加。深圳一致連鎖有限公司總經(jīng)理信曉青認為：優(yōu)秀的企業(yè)品牌，它需要深度的策劃，決不是靠廣告公司幫助畫幾張標記性的東西，編幾本宣傳冊，掛幾幅彩旗，多開些門店就可以實現(xiàn)的。品牌是靠要素來支撐的。零售連鎖公司的品牌要素，至少包括八項：1．顧客認同度；2．服務；3．商品；4．完善的信息系統(tǒng)；5．信譽和信用；6．開發(fā)員工的潛能；7．創(chuàng)新和開發(fā)；8．管理。

解決問題的思路

政策的控制與引導，國家對于小型大的連鎖藥店的審批應該有所限制，對新開藥店更應該從嚴限制，嚴格控制一窩蜂的開店行為，這樣作的結(jié)果是我們的競爭能力更為低下。

連鎖藥店企業(yè)老板們也應深思，停止盲目擴張，樹立商品、品牌、服務優(yōu)勢。把管理、盈利、規(guī)范經(jīng)營放在首位考慮。 五、人才奇缺，制約連鎖藥店發(fā)展及盈利能力

比起制藥企業(yè)來說：連鎖藥店的人才可用奇缺來形容。連鎖藥店所缺的人才是包括以下幾個方面：經(jīng)營管理人才、醫(yī)藥電子商務管理、執(zhí)業(yè)藥師、營銷企劃與品牌傳播、培訓人才等。

如今的連鎖藥店經(jīng)營不再是等客上門，要想業(yè)績突出就需要管理規(guī)劃、經(jīng)營創(chuàng)新、核心競爭力創(chuàng)建、差異化特色經(jīng)營的突出、客戶服務創(chuàng)新、主動出擊促銷、企業(yè)內(nèi)部營銷企化、品牌傳播、人才培養(yǎng)與貯備等整合提高。沒有這方面的人才貯備與培養(yǎng)，一切都無從談起。

此外人員流動較大使得連鎖藥店管理上缺乏積累繼承與提高，有些連鎖藥店由于只求速度，盲目開店，管理不到位，加上快速擴張的到處挖人，使得管理人員頻繁更換，對企業(yè)沒有忠誠度，做事也就不對企業(yè)負責，其對消費者的服務和與對廠家合作的態(tài)度與質(zhì)量很差。

連鎖藥店不但以上中高層管理人才奇缺，合格的營業(yè)員也缺乏，由于擴張速度太快，一些連鎖藥店往往是招一批隨便培訓一下，就匆匆地推上崗位，然后又去招下一批……周而復始，頻頻地招人換崗。比如在廣西柳州一些連鎖藥店的店長和業(yè)務員都像走馬燈一樣變換，因而難以進行有效地大規(guī)模培訓，差距可想而知，發(fā)展談何容易？倒還不如招來一批，穩(wěn)定一批，鞏固一批更來得實在。真正創(chuàng)造一個和諧穩(wěn)定寬松的環(huán)境，注重自身建設，圖謀“百年”基業(yè)。

人才奇缺的原因

待遇不搞、激勵機制不靈活，難以吸引高學歷與高素質(zhì)的人才，一個大店的店長如果收入可以達到5－8萬元，肯定可以吸引很多高素質(zhì)人才加入其中工作。

社會就業(yè)觀念落后，宣傳不力。人們普遍認為在一個藥店里從業(yè)降低身份，是低層次人士的工作，象個個體戶。因為早期個體戶開小店是其主要的就業(yè)方式。須知，上規(guī)模的連鎖藥店現(xiàn)在也是大企業(yè)。輿論應該鼓勵有志青年到連鎖藥店就業(yè)。

還有就是快速擴張帶來的人才貯備不夠、培訓工作滯后。加上我國高校還沒有開設專門培養(yǎng)連鎖店經(jīng)營專業(yè)，培養(yǎng)連鎖經(jīng)營管理人才的專業(yè)。人才缺乏就成為很自然的事。

解決思路：

A、機制激勵留人引人

首先是提高待遇和建立真正合理的激勵機制，吸引有識有志年輕人進入連鎖藥店行業(yè)。筆者認為我國現(xiàn)在不是缺人才，而是缺乏吸引人才、留住人才和讓內(nèi)部人才脫穎而出的機制。

B、高薪挖掘高級人才

深圳某較大民營連鎖藥店，40％的中層管理人員有在其他藥品連鎖企業(yè)工作的經(jīng)歷；某中型藥品連鎖企業(yè)老板則笑言已在獵頭公司重金懸賞，幾家大連鎖藥店的出色人才都已列入其“黑名單”。資料顯示近期各藥品連鎖企業(yè)的人才流動率明顯提高，個別企業(yè)的高層管理人員也換了好幾回。

C、校企聯(lián)合

即連鎖藥業(yè)與藥科大學或者一刻大學聯(lián)合開辦藥店，解決部分專業(yè)人才問題。比如武漢天興堂主動與成都中醫(yī)藥大學聯(lián)姻在成都辦藥店，他們合作開辦的“瑞人堂”連鎖藥店目前直接受惠于成都中醫(yī)藥大學的是人才和技術(shù)，現(xiàn)有員工 23人，其中來自成都中醫(yī)藥大學的畢業(yè)生和退休教職工 19人，占總員工的 83％。這中間又有教授 3名，副教授 1名，本科生 3名，專科生 12名。在藥品監(jiān)督管理環(huán)節(jié)上，對中藥飲品及中成藥質(zhì)量進行監(jiān)督的是來自成都中醫(yī)藥大學泡制班的陳在榮教授，技術(shù)力量十分雄厚。

此外，社會培訓機構(gòu)開發(fā)連鎖藥店經(jīng)營管理培訓人才課程，這也是有潛可挖的一項事業(yè)。

D、自建培訓機構(gòu)培養(yǎng)人才

建立連鎖藥店培訓學院，是前景廣闊的事業(yè)。

連鎖藥店自己加強人才培訓培養(yǎng)意識與工作，建立培養(yǎng)連鎖藥店各級各類人才的專門機構(gòu)。 一些有能力的大型連鎖藥店設立專業(yè)的藥店經(jīng)營培訓學院，國內(nèi)外企業(yè)設立自己學院的比比皆是。連鎖藥店行業(yè)當然可以效法。筆者也很想籌劃一家連鎖藥店培訓學院。尤其是加強在職培訓，以及再培訓、再學習提高。尤其是新藥知識，需要營業(yè)員不斷在工作中學習，最好是把學習考核成績與激勵掛鉤，這樣就可使學習提高成為制度和習慣。學習型組織、學習型企業(yè)已在全國深入人心，終身學習的觀念也必須引入連鎖藥店行業(yè)。

一致、中聯(lián)、海王等都有自己一套獨特的培訓制度。不僅如此，過去只是老總級人馬出國考察，為迎接入世，近半年來，幾家藥品連鎖企業(yè)都有意識地陸續(xù)將重點培養(yǎng)的人才分批送去美、日、法等連鎖業(yè)發(fā)達的國家參加培訓、學習，同時，借此與國外企業(yè)建立固定聯(lián)系或客座指導關(guān)系，為將來合作埋下伏筆。

此外，筆者見到海王星辰有專業(yè)的培訓中心，網(wǎng)站上還有面向社會連鎖醫(yī)藥零售企業(yè)的人員培養(yǎng)業(yè)務。 六、業(yè)務上不專一，核心業(yè)務定位不準

零售連鎖藥店的核心競爭力究竟是什么？零售連鎖藥店主要的業(yè)務究竟應該如何定位，相信許多零售店管理者并沒有認真思考和規(guī)劃過。目前大部分連鎖店是由各種體制的醫(yī)藥公司下屬藥店轉(zhuǎn)換而來，往往是把零售、廠家區(qū)域藥品銷售、批發(fā)業(yè)務集于一身，一些連鎖店對自己的品種強行下達任務讓營業(yè)員完成一定銷售額指標，否則扣獎金，這樣營業(yè)員就會強行向患者推薦這些產(chǎn)品。這樣就損害一些同類競爭產(chǎn)品生產(chǎn)廠家利益，失去他們在當?shù)氐臓I銷人員的配合與支持。

盡管國外一些進入連鎖藥店的藥物都打出自己的商標和品牌，那是在管理完善、服務質(zhì)量競爭、價格競爭都完成后的自然競爭行為，是品牌競爭，可以理解，他們可能總一些產(chǎn)品打上自己的牌子，對一些不知名廠家品牌是一種提升。國內(nèi)連鎖藥店絕大部分根本目前還不具備這樣的條件與實力？因此，筆者對目前階段這些總一些品種和批發(fā)兼營的管理方式持否定態(tài)度。筆者以為連鎖藥店的核心業(yè)務就是藥品零售。但一些有先見之明的連鎖企業(yè)開始探索品牌營銷，是值得鼓勵和肯定的。

解決思路

進行戰(zhàn)略調(diào)研與規(guī)劃，確定自己的核心競爭力與核心能力。

合理分工，廠商分明、批發(fā)零售分明、與經(jīng)銷分明，混在一起，令人無所適從。該是廠家的工作就是廠家的，該是商家的事商家就一定要作到位。有所不為有所為，專業(yè)做連鎖零售。 七、只會運用價格競爭

一些地方的當?shù)厮幍隇閿D走外地連鎖藥店，往往在其周圍蜂擁設店，一齊降價，打價格戰(zhàn)。因跨區(qū)連鎖藥店數(shù)量少，運營成本高，在價格戰(zhàn)中自然沒有優(yōu)勢，長此以往，關(guān)門停業(yè)就在所難免了。

價格競爭是把雙刃劍，既傷人又傷己。比價格比其他藥店低很多，來招徠顧客，最終的結(jié)果只能是兩敗俱傷，因為沒有利潤，也就不可能在管理上有投入，經(jīng)營始終停留在低層次。價格賣藥在成都、南京等地都引起過較大風波與媒體的廣泛關(guān)注?？傮w上來說，筆者認為第價格競爭最好不要被我國連鎖藥店繼承，更不能發(fā)揚光大，否則，應是我國連鎖藥店行業(yè)的悲哀。

山城重慶，一家曾風光一時的“十點利”連鎖超市已悄然關(guān)門，其失敗的原因很大程度上與其盲目擴張，單純依靠價格競爭、管理、服務等方面跟不上有關(guān)。 八、中小連鎖藥店與個體藥店的發(fā)展趨勢與經(jīng)營戰(zhàn)略

最后，再來談談中小社會藥店的生存之道。

社會中小個體藥店通過GSP認證可能性不大，但國家GSP認證工作正在加緊步伐，那么，小藥店還有沒有生存之道？

加盟大的連鎖藥店

以整體出售或者特許加盟的方式進入大型連鎖藥店，是小藥店的必然選擇。

小藥店抱團求生

成立小藥店聯(lián)盟，小小聯(lián)合形成規(guī)模。模仿一些連鎖大藥店的經(jīng)營方法，形成信息流、物流、資金流優(yōu)勢。

建立自己的核心競爭力：在市場定位、服務對象、經(jīng)營方向、經(jīng)營范圍、重點種類等方面提高競爭水準和形成特色經(jīng)營服務項目，以小形成獨據(jù)特色的核心競爭力。主要是在服務、產(chǎn)品質(zhì)量與選擇定位上形成差別競爭優(yōu)勢。美國Horton＆Converse 藥房營運副總裁Philip Ho談到他們這間只有13間分店的連鎖藥店生存之道時，再三強調(diào)：“找到自己的核心目標市場，為顧客提供專業(yè)便利的服務是制勝之本?！?/p>

“上山下鄉(xiāng)”求發(fā)展：

對一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)藥零售市場，開大型藥店反而因為市場小、經(jīng)營成本過高而沒有競爭力，此時小藥店就獲得生存與發(fā)展壯大機會。

總之，連鎖藥店的高速發(fā)展，對于制藥企業(yè)的營銷人員和連鎖藥店的營銷從業(yè)人員，都是一種挑戰(zhàn)也是一次機會，每位營銷人員必須充分重視，深入研究。

特色經(jīng)營求生存

診所有特色?？崎T診，連鎖藥店也可以進行特色經(jīng)營：可以考慮的經(jīng)營特色如下：

1、 ?？扑幩幍辏焊鞣N較大病種的?？扑幍辍?/p>

2、 中藥特色藥店。

篇10

【關(guān)鍵詞】：機械設備，安全管理，

1、前言

隨著建筑行業(yè)的快速發(fā)展，機械化施工在工程建設中發(fā)揮越來越重要的作用。隨著高層建筑的日益增加，建筑規(guī)模的不斷擴大，新設備、新材料、新工藝、新技術(shù)的不斷運用，推動了經(jīng)濟建設的迅速發(fā)展和科學技術(shù)的進步，機械設備的安全管理工作顯得尤其重要，對設備安全與調(diào)配管理工作也提出了更高的要求。

2、施工機械設備安全管理存在的問題

施工機械設備管理水平，直接體現(xiàn)著企業(yè)的整體管理水平。在機械設備管理中所體現(xiàn)的管理思路和理念，需要與企業(yè)整體的管理思路和理念一脈相承。這是機械設備各項管理制度落到實處的前提，更是其關(guān)鍵所在。

建筑機械安全包含兩個方面，一是機械安全技術(shù)，即機械安全的硬件；二是機械設備的管理與使用，即機械安全的軟件。建筑施工作業(yè)是一個多元化過程，在不同的施工階段需要使用不同的施工機械。施工機械的安全管理存在以下幾個特點：1）操作人員專業(yè)知識水平較低，安全生產(chǎn)知識薄弱；2）建筑施工環(huán)境復雜；3）施工任務繁重，設備保養(yǎng)不當。這些最終造成了施工機械設備管理工作不可避免的問題。

2.1施工機械設備安全管理問題

（1）設備選型購置應充分考慮技術(shù)的先進性和經(jīng)濟上的合理性 由于工程項目規(guī)模對機械設備有著巨大、直接影響，許多項目在設備選型時，僅考慮了設備在該項目的施工要求和使用情況，對今后一定時期的發(fā)展趨勢，工程項目上的變化趨勢等缺乏關(guān)注，對所購機械設備的通用性、持續(xù)性、安全性和機械設備的外部市場缺乏了解，導致項目完工后部分機械設備由于自身技術(shù)落后或使用費用成本高而閑置停用，增加企業(yè)施工成本的投入。

（2）施工任務繁重，工作環(huán)境惡劣造成機械設備磨損加快

在工程施工中，不少企業(yè)為了降低施工成本，即使面臨巨大的工作任務量，投入的施工機械數(shù)量卻不能滿足需求，只靠少數(shù)機械設備的加班作業(yè)來完成任務，這樣使機械設備超負荷運轉(zhuǎn)，極大的影響了設備的技術(shù)性能和使用壽命，加速了機械設備的老化。另一方面，由于建筑工地的復雜性，建筑機械的工作環(huán)境是非常惡劣的，機械經(jīng)常是在露天、陰雨天氣的泥濘中和晴朗天氣的粉塵或灰塵中作業(yè)；為建筑機械創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境尤為重要。

（3）忽視設備日常維護保養(yǎng)，加大設備維修成本 由于傳統(tǒng)觀念的束縛，施工現(xiàn)場不少施工人員與指揮人員為完成生產(chǎn)任務、追求施工進度，對作業(yè)的機械設備只注重使用，而對其維護保養(yǎng)工作極少關(guān)注，這就造成了作業(yè)人員為了完成施工工作任務，沒有對所操作的機械設備及時進行保養(yǎng)，長期以來，經(jīng)常帶病作業(yè)，忽視機械設備的日常保養(yǎng)工作，最終導致較大的機械故障，既浪費大量的時間，無形之中又增加了設備的修理成本。 （4）建筑機械操作人員管理不善 絕大多數(shù)施工事故都是由人為因素造成的，在建筑施工過程中，由于人員涌動性大，施工現(xiàn)場操作人員文化素質(zhì)較低，許多操作人員沒有經(jīng)過正規(guī)培訓就直接上崗，嚴重影響了設備本身作業(yè)要求和維修質(zhì)量，為機械設備的安全運行埋下了較大的安全隱患。

3、搞好施工機械設備安全管理措施 3.1 安全管理從源頭做好設備采購控制的管理

建筑機械設備本身的質(zhì)量是影響設備安全使用的重要因素，施工單位應高度重視機械設備及配件的采購工作。建立相應的采購機制，對所采設備進行安全、技術(shù)、經(jīng)濟認證，從設備選型、采購、點收、安裝、調(diào)試到驗收投入使用，都要有專人負責，嚴格辦理登記和交接手續(xù)，新購設備必須在國家勞動安監(jiān)部門核發(fā)的已有制造資質(zhì)的專業(yè)制造廠家選購； 機械設備的安全防護裝置應齊全，并有產(chǎn)品合格證、質(zhì)量證明書和產(chǎn)品使用說明書，嚴禁國家規(guī)定淘汰、禁止使用的機械設備進入施工現(xiàn)場。

3.2提高安全管理人員思想素質(zhì)和作業(yè)水平，加強機械設備操作人員的作業(yè)技能培訓，堅持持證上崗 1）、首先要抓好安全管理人員的選配，通過培訓提高他們的素質(zhì)，使之成為具有安全管理知識和安全管理的能力，善于在復雜條件下實施有效管理的專業(yè)管理人員。 2）、其次要抓好操作人員的教育培訓。操作人員的教育培訓工作要做到有計劃、有部署、有檢查、有考核、有針對性：一要抓好施工項目機械操作人員的準入關(guān)，將上崗前的三級安全教育工作做到位；二是編制相應的安全生產(chǎn)知識和安全操作規(guī)程手冊，發(fā)給現(xiàn)場的每一位作業(yè)人員，并進行相應的技術(shù)交底工作；三是做好機械設備管理人員的安全管理培訓工作。重點是提高作業(yè)人員的安全作業(yè)技能和預防事故發(fā)生的實際能力以及設備危險性意識和處理事故的能力，有效控制機械設備事故的發(fā)生。 3.3加強機械設備管理，合理調(diào)配使用 設立一個獨立的設備管理機構(gòu)，全面負責建筑機械設備的采購、管理、維修、保養(yǎng)工作，擺脫設備無人管理現(xiàn)象。合理調(diào)配設備是充分發(fā)揮設備效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，任何一種機械由于自身的性能、結(jié)構(gòu)等特性，都有一定的使用技術(shù)要求。機械設備的調(diào)配必須與建筑施工組織相一致；必須有利于施工，有利于機械利用率和完好率的提高，有利于提高機械化施工水平，有利于提高經(jīng)濟效益；必須適應建筑工程項目多變的特點，具有一定的應變能力；符合集中、分散相結(jié)合的原則。按規(guī)定合理使用機械，就能充分發(fā)揮機械效率，減少機械磨損，延長使用壽命，降低使用成本。

3.4加強進場設備的管理，嚴格機械設備的管理使用和監(jiān)查制度

對于進入施工現(xiàn)場的機械設備，必須納入項目安全管理體系，并實施監(jiān)督管理，符合安全施工條件的機械設備施工前，按要求完善機械設備的檢查驗收、報批登記和備案手續(xù)。各機械的技術(shù)規(guī)格必須滿足既定工程的技術(shù)標準，在工藝允許的條件下，保證機械設備具有良好的性能和良好的可靠性。

3.5加強設備管理，嚴格執(zhí)行規(guī)范、建立各項規(guī)章制度

施工現(xiàn)場使用的機械設備必須嚴格按相關(guān)標準和規(guī)范執(zhí)行。制定有效的管理制度：1）施工現(xiàn)場各方主體應配備專職（兼職）機械設備管理人員，負責施工現(xiàn)場機械設備使用安全管理工作。2）施工現(xiàn)場應建立相應的機械設備安全管理的規(guī)章制度（安全管理職責、安全技術(shù)交底、交接班、維護保養(yǎng)、檢查、資料管理等）。3）主要機械設備實行定機、定人、定崗位責任的三定制度。4）機械設備、電氣設備和施工機具不得帶病運轉(zhuǎn)。5）施工現(xiàn)場機械設備應做到正確使用和安全運行，嚴禁拼設備和超負荷使用。6）多班作業(yè)時，必須執(zhí)行交接班制度。

3.結(jié)束語

建筑施工機械的管理是一個很復雜的問題，這確保施工現(xiàn)場的施工安全，除做好機械設備的管理維護工作之外，現(xiàn)場主管人員要明確各方責任，加強現(xiàn)場的安全管理，不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善管理措施，形成科學的管理體制，杜絕機械設備事故的發(fā)生，保證設備安全高效的為施工生產(chǎn)服務。確保工程質(zhì)量和工程任務的按期完成，產(chǎn)生良好的社會、經(jīng)濟效益。

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