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關(guān)鍵詞：鋰電池企業(yè)；宏觀環(huán)境；分析

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展以及全球經(jīng)濟(jì)的一體化，鋰電池企業(yè)所處的競爭環(huán)境復(fù)雜多變，企業(yè)發(fā)展的過程中風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。企業(yè)認(rèn)清自身所處的宏觀環(huán)境有著重要的意義，它是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定的依據(jù)。

PEST分析是指對(duì)顯著影響企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的宏觀因素進(jìn)行的分析。宏觀環(huán)境分析一般包括對(duì)政治環(huán)境（Political）、經(jīng)濟(jì)環(huán)境（Economic）、社會(huì)環(huán)境（Social）、科技環(huán)境（Technological）進(jìn)行分析，簡稱PEST分析。本文將利用PEST分析法，對(duì)民營鋰電池企業(yè)所處的宏觀環(huán)境進(jìn)行分析。

一、政治法律環(huán)境

政治法律因素對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響，全面了解和企業(yè)發(fā)展相關(guān)的政策法規(guī)，可以減少政策風(fēng)險(xiǎn)，有利抓住發(fā)展機(jī)遇。

改革開放以來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，環(huán)境的污染以及資源的短缺問題越來越受關(guān)注。節(jié)能環(huán)保已經(jīng)成為我國的一項(xiàng)基本國策，對(duì)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整顯得尤其重要。為此，國家通過制定和施行了一系列的法律法規(guī)政策，以扶持綠色環(huán)保企業(yè)、促進(jìn)再生資源的利用、限制容易對(duì)環(huán)境造成污染的企業(yè)。

2009年和2013年，國家兩次頒布并實(shí)行新能源汽車補(bǔ)貼政策。 不止國內(nèi)， 世界主要經(jīng)濟(jì)體紛紛出臺(tái)政策，扶持新能源汽車及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。美國、日本、法國、英國等投入大量資金用于電池組件研發(fā)及公共設(shè)施建設(shè)。動(dòng)力電池作為電動(dòng)汽車的主要部件，產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境良好。

2010年4月，國家施行《中華人民共和國可再生能源法》。對(duì)于再生能源的利用，蓄電是重要的環(huán)節(jié)，而鋰電池企業(yè)作為綠色環(huán)保的能夠提供可行蓄能方案的企業(yè)，面臨較好的發(fā)展機(jī)遇。

2012年7月，國家提高了鉛蓄電池的行業(yè)準(zhǔn)入條件，對(duì)污染環(huán)境比較嚴(yán)重的鉛蓄電池行業(yè)進(jìn)行限制，使其市場份額逐漸減少，由綠色環(huán)保的鋰電池行業(yè)逐步替代。對(duì)鉛蓄電池行業(yè)進(jìn)行限制之后，鋰電池的市場需求會(huì)大幅上升。

二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指企業(yè)經(jīng)營過程中所面臨的各種經(jīng)濟(jì)條件、經(jīng)濟(jì)特征、經(jīng)濟(jì)聯(lián)系等各因素。

2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的蔓延，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大的影響。2010年各國經(jīng)濟(jì)開始逐漸恢復(fù)，盡管復(fù)蘇呈現(xiàn)明顯的不平衡性，但宏觀經(jīng)濟(jì)形勢良好。近年來我國全國國內(nèi)生產(chǎn)總值依次為：2011年484，123.5億元、2012年534，123.0億元，2013年588，018.8億元，全國國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長率穩(wěn)中略降，2011年為9.9、2012年為7.7，2013年為7.7，但依舊保持較高的增長點(diǎn)。與此同時(shí)，人民的生活水平也不斷提高，城鄉(xiāng)居民收入快速增長，2012及2013年城鎮(zhèn)居民家庭人均可支配收入依次為24，564.7元、26，955.1元。我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展以及城鄉(xiāng)居民收入水平、消費(fèi)水平的提高，為擴(kuò)大內(nèi)需做好準(zhǔn)備并為國內(nèi)市場打下了良好的基礎(chǔ)。

隨著人們生活水平的不斷提高，對(duì)物質(zhì)生活品質(zhì)的追求也在不斷提升，人們對(duì)電子產(chǎn)品的依賴程度不斷提高，不僅在工作中，而且在日常生活中，各類電子產(chǎn)品扮演了越來越重要的角色。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的《第35次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速崛起，2014年12月我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，手機(jī)網(wǎng)民5.57億，較2013年增加5672萬人。隨著手機(jī)網(wǎng)民的逐年增長以及PAD等移動(dòng)設(shè)備的普及，鋰電池行業(yè)市場需求也隨之?dāng)U大。

三、社會(huì)文化環(huán)境

社會(huì)文化環(huán)境是指一個(gè)國家和地區(qū)的民族特征、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀、、教育水平、社會(huì)結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗習(xí)慣等情況。

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活水平越來越高，而另一方面，由于發(fā)展帶來的環(huán)境污染問題卻日益嚴(yán)重，這使得人們?cè)絹碓疥P(guān)注環(huán)保與食物安全等問題。2015年由媒體人柴靜拍攝的環(huán)保紀(jì)錄片《穹頂之下》獲得民眾高度關(guān)注，截至3月1日12時(shí)，網(wǎng)絡(luò)總播放量迅速突破1.17億。民眾對(duì)環(huán)保的高度關(guān)注將積極推動(dòng)國家政策的調(diào)整，而作為綠色環(huán)保的鋰電企業(yè)無疑是符合時(shí)展要求的，低碳環(huán)保的社會(huì)環(huán)境將給鋰電池企業(yè)的發(fā)展帶來機(jī)遇。

近年來，用工荒與就業(yè)難并存，勞動(dòng)力成本逐年上升。隨著新一代勞動(dòng)力權(quán)益意識(shí)的增強(qiáng)，他們不像大多數(shù)老一代勞動(dòng)力能忍受基本權(quán)益受侵害，當(dāng)工作時(shí)間超出法定時(shí)間，工作環(huán)境惡劣，工資低廉時(shí)，他們會(huì)離開，去選擇有權(quán)益保障的企業(yè)。勞動(dòng)力成本的上升將會(huì)加大企業(yè)的財(cái)務(wù)支出，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展有一定的影響。

四、技術(shù)環(huán)境

技術(shù)環(huán)境指的是一個(gè)國家和地區(qū)技術(shù)水平、技術(shù)政策、新產(chǎn)品開發(fā)能力，以及技術(shù)發(fā)展的動(dòng)向等。

鋰離子電池產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)超過20年，基本技術(shù)已經(jīng)較為成熟，但總體而已鋰離子電池產(chǎn)業(yè)還是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展?jié)摿薮?，技術(shù)進(jìn)步也非?？?。提升鋰離子電池的能量密度和改善鋰離子電池的安全性能是目前國外鋰離子電池技術(shù)的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)，這兩點(diǎn)同時(shí)也是鋰離子電池產(chǎn)業(yè)面臨的瓶頸問題，近年來發(fā)生過幾起電動(dòng)車起火事故。提升能量密度和改善鋰離子電池的安全性這兩方面的技術(shù)進(jìn)步對(duì)產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展進(jìn)程有巨大影響。

鋰離子電池很早就被認(rèn)為是最具有發(fā)展?jié)摿Φ碾姵丶夹g(shù)之一，在“九五”期間曾被我國列入國家重點(diǎn)科技公關(guān)項(xiàng)目。近年來，我國在鋰離子電池產(chǎn)業(yè)技術(shù)方面所取得的成績主要包括鋰離子電池關(guān)鍵材料的自主創(chuàng)新和鋰離子自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備的進(jìn)口替代。

根據(jù)以上PEST分析，我國鋰離子電池產(chǎn)業(yè)在發(fā)展的過程中機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，為鋰離子電池產(chǎn)業(yè)結(jié)合自身的情況制定發(fā)展戰(zhàn)略提供了參考性的信息。

參考文獻(xiàn)

[1]鄭平.YJ電子公司發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].電子科技大學(xué)，2011.

篇2

現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展，與現(xiàn)實(shí)的企業(yè)環(huán)境及環(huán)境的未來變化有著越來越密切的關(guān)系。

企業(yè)要進(jìn)行戰(zhàn)略管理、首先必須全面、客觀地分析和掌握外部環(huán)境的變化，以此為基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)來制定企業(yè)戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略管理。通過對(duì)企業(yè)的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境及競爭對(duì)手的分析，充分認(rèn)識(shí)和把握企業(yè)所處的環(huán)境狀況及可能遇到的機(jī)會(huì)與威脅，從而在企業(yè)未來發(fā)展中可以更好地抓住機(jī)退，規(guī)避威脅，趨利避害。本部分要點(diǎn)包括：①宏觀環(huán)境分析(PEST分析)；②行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析(波特五力模型分析)；③競爭對(duì)手分析。

1.1宏觀環(huán)境分析任何一個(gè)企業(yè)都不是孤立存在的，總是要與其周圍環(huán)境發(fā)生物質(zhì)的、能量的和信息的交流與轉(zhuǎn)換。離開了與外部環(huán)境的交流與轉(zhuǎn)換，企業(yè)將無法生存和發(fā)展。換句話說，企業(yè)生存和發(fā)展要受到其所處的外部環(huán)境的影響和制約。在企業(yè)與外部環(huán)境的相互關(guān)系小，一般來說，環(huán)境力量總是不以企業(yè)的意志為轉(zhuǎn)移，總是處在不斷發(fā)展變化之中，特別是當(dāng)今信息社會(huì)更是如此。因此，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)環(huán)境的狀況、特點(diǎn)及變化趨勢，并存此基礎(chǔ)上去適應(yīng)它，而不是對(duì)抗它。

根據(jù)外部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)影響的方式和程度，企業(yè)外部環(huán)境一般可分為兩大類：一是一般社會(huì)宏觀環(huán)境因素，包括：政治法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)文化閱素和科學(xué)技術(shù)因素，它們對(duì)企業(yè)的影響往往是間接的或潛在的；二是行業(yè)環(huán)境因素，包括：消費(fèi)者、供府者、競爭者、替代產(chǎn)品生產(chǎn)者、潛在加入者等，他們對(duì)企業(yè)的影響往往是直接的或明顯的。

大量研究表明：企業(yè)經(jīng)營行為的改變是行業(yè)環(huán)境因素作用的結(jié)果，而行業(yè)環(huán)境因素的變動(dòng)又是宏觀環(huán)境因素驅(qū)動(dòng)的。因此，在分析把握企業(yè)外部環(huán)境形勢時(shí)，首先應(yīng)考察、分析宏觀環(huán)境因素的變動(dòng)趨勢，在此基礎(chǔ)上再來分析行業(yè)環(huán)境因素及企業(yè)行為的變化。

1.2行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析屬于外部環(huán)境分析中的微觀環(huán)境分析，它的內(nèi)容主要是分析本行業(yè)中的企業(yè)競爭格局以及本行業(yè)和其他行業(yè)的關(guān)系。行業(yè)的結(jié)構(gòu)及競爭性決定著行業(yè)的競爭原則和企業(yè)可能采取的戰(zhàn)略，因此，行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析是企業(yè)制定戰(zhàn)略最主要的基礎(chǔ)。按照波特的觀點(diǎn)，一個(gè)行業(yè)中的競爭，遠(yuǎn)不止在原有競爭對(duì)手中進(jìn)行，而是存在著五種基本的競爭力量，它們是潛在的行業(yè)新進(jìn)入者、替代產(chǎn)品的威脅、購買向時(shí)價(jià)還價(jià)的能力、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力以及現(xiàn)有競爭者之間的競爭。

這五種基本競爭力量的狀況及其綜合強(qiáng)度，決定著行業(yè)的競爭激烈程度，從而決定著行業(yè)中獲利的最終潛力。在競爭激烈的行業(yè)中，不會(huì)有一家企業(yè)能獲得驚入的收益。在競爭相對(duì)緩和的行業(yè)中，各企業(yè)普遍可以獲得較高的收益。由于行業(yè)中競爭的不斷近行，會(huì)導(dǎo)致投資收益率下降，直至趨近于競爭的最低收益宰。若投資收益率長期處于較低水平，投資者將會(huì)把資本投入其他行業(yè)，甚至還會(huì)引起現(xiàn)有企業(yè)停止經(jīng)營。在相反情況下，就會(huì)刺激資本流人和現(xiàn)有競爭者增加投資。決定企業(yè)保持高收益的能力。1.3競爭對(duì)手分析如果一家公司不去監(jiān)測其競爭對(duì)手的各種行動(dòng)，不去理解它們的戰(zhàn)略，不去預(yù)測它們下一步最可能采取的行動(dòng)．那么它就不可能戰(zhàn)勝競爭對(duì)手。競爭對(duì)手采用的戰(zhàn)略以及下一步最可能采取的行動(dòng)對(duì)本企業(yè)如何行動(dòng)有著直接的影響——它是否需要阻擋競爭對(duì)手采取的行動(dòng)，或者競爭對(duì)手的行動(dòng)是否提供了一項(xiàng)新的進(jìn)攻機(jī)會(huì)。因此，在確認(rèn)競爭對(duì)手后，必須對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行分析。

2內(nèi)部環(huán)境分析

企業(yè)戰(zhàn)略的制定不但要知彼，即客觀分析企業(yè)的外部環(huán)境，也要知己，即對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境或條件，也就是企業(yè)自身資源和能力加以正確的估計(jì)。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)，是制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和條件，是競爭取勝的根本。內(nèi)部環(huán)境分析的目的在于掌握企業(yè)目前的狀況，明確企業(yè)所具有的長處和弱點(diǎn)，以便使確定的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，并使選定的戰(zhàn)略能發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，有效地利用企業(yè)的資源，同時(shí)能夠避免或改進(jìn)弱點(diǎn)。

2.1內(nèi)部資源分析

2.2價(jià)值鏈分析價(jià)值鏈分析的重點(diǎn)在于價(jià)值活動(dòng)分析。波特提出的價(jià)值鏈，把價(jià)值活動(dòng)可以分為兩大類：基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)。基本活動(dòng)是涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及銷售、轉(zhuǎn)移給買方和售后服務(wù)的各種活動(dòng)；輔助活動(dòng)是輔助基本活動(dòng)并通過提供外購?fù)度恕⒓夹g(shù)、人力資源以及各種企業(yè)范圍的職能以相互支持。圖中的虛線反映了基本活動(dòng)與輔助活動(dòng)之間的相互聯(lián)系以及共同支持整個(gè)價(jià)值鏈。出此，價(jià)值活動(dòng)是企業(yè)內(nèi)部各種相互分離活動(dòng)的織合，決定著一個(gè)企業(yè)競爭優(yōu)勢的大小。

2.3經(jīng)營能力分析

2.3.1財(cái)務(wù)能力分析通過對(duì)企業(yè)的收益性、成長性、安全性、流動(dòng)性以及生產(chǎn)性這五方面分析。

2.3.2營銷能力分析企業(yè)營銷能力可以分解為產(chǎn)品競爭能力、銷售活動(dòng)能力、新產(chǎn)品開發(fā)能力和市場決策能力等，這四種雖然自成系統(tǒng)但又相互聯(lián)系、相互影響，在一定的市場環(huán)境下共同決定著企業(yè)經(jīng)營成果的優(yōu)劣，影響著企業(yè)興盛存亡。因此，營銷能力分析通常都離不開對(duì)這四種能力的分析評(píng)估。

2.3.3組織效能分析企業(yè)的一切活動(dòng)都是人的活動(dòng)，人與人之間、人與崗位之間都需要合理的分工組織。沒有組織的人群是烏合之眾，是不會(huì)有效率的；不合理的組織是朽木之師，是低效率的。只有良好的組織才是精銳之旅，才會(huì)高效率。因此，分析組織效能，了解企業(yè)管理狀況，對(duì)戰(zhàn)略能力分析而言是很重要的。

2.4企業(yè)文化分析企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的決策方式和戰(zhàn)略選擇有著巨大的影響。當(dāng)文化、目標(biāo)與戰(zhàn)略三者協(xié)調(diào)一致時(shí)，就能形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。出于企業(yè)文化具有長遠(yuǎn)不變性，一旦環(huán)境變遷而原有文化不能適應(yīng)時(shí)，就可能阻礙企業(yè)新目標(biāo)、新戰(zhàn)略的選擇與制定，從而成為企業(yè)的嚴(yán)重劣勢。

2.5企業(yè)核心能力分析核心能力又稱為核心競爭力，是指能使企業(yè)長期或持續(xù)擁有某種競爭優(yōu)勢的能力，它通常表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營中的累積性學(xué)識(shí)，尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。如果把一個(gè)公司比喻成一棵大樹，樹干和大樹枝是核心產(chǎn)品，小樹枝是業(yè)務(wù)單位，葉、花和果實(shí)是最終產(chǎn)品，那么提供養(yǎng)分和保持穩(wěn)定的根系就是核心能力。核心能力的形成要經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部資源、知識(shí)、技術(shù)等的積累、整合過程。正是通過這一系列的有效積累與整合，形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢后，才能為獲取超額利泊提供保證。

3戰(zhàn)略制定

根據(jù)上述的描述，對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境已經(jīng)內(nèi)部環(huán)境作出分析，并根據(jù)具體的方法作出判斷，從而根據(jù)判斷的結(jié)果就可以做出適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。

綜上為一個(gè)企業(yè)制定戰(zhàn)略計(jì)劃的整個(gè)分析過程，也是戰(zhàn)略制定的一個(gè)分析框架。

篇3

【摘要】健康產(chǎn)業(yè)是聯(lián)合國工業(yè)規(guī)劃署認(rèn)定的代表21世紀(jì)人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向的朝陽產(chǎn)業(yè)。我國在十二五規(guī)劃提出要把健康產(chǎn)業(yè)打造成國家支柱型戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)之一。保健食品的科普宣傳和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使大家對(duì)保健食品的購買意愿及購買力大幅提高，我國老年化加劇、亞健康群體基數(shù)大及青少年兒童膳食營養(yǎng)不平衡為保健食品提供了廣闊的市場，保健食品行業(yè)爭愈來愈激烈。本文用PEST模型分析了影響整個(gè)保健食品行業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境。

【關(guān)鍵詞】保健食品 PEST模型 宏觀環(huán)境

保健食品行業(yè)在我國一直有著良好的發(fā)展態(tài)勢。GB16740-97《保健（功能）食品通用標(biāo)準(zhǔn)》第3.1條將保健食品定義為：“保?。üδ埽┦称肥鞘称返囊粋€(gè)種類，具有一般食品的共性，能調(diào)節(jié)人體的機(jī)能，適用于特定人群食用，但不以治療疾病為目的?！盤EST分析是指宏觀環(huán)境的分析，P 是指政治環(huán)境，E是指經(jīng)濟(jì)環(huán)境，S是指社會(huì)環(huán)境，T 是指技術(shù)環(huán)境。本文運(yùn)用PEST分析模型對(duì)保健食品行業(yè)進(jìn)行分析，希望能為該行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供參考。

一、PEST宏觀環(huán)境分析

（一）企業(yè)面臨的政治環(huán)境分析

改革開放后，我國保健食品逐漸興起。隨著人們生活水平不斷提高，保健食品擁有著廣闊的市場前景，由于我國保健食品進(jìn)駐門檻低，大量保健食品公司紛紛成立，導(dǎo)致了我國保健食品市場魚龍混雜。從1996年開始，我國政府開始規(guī)范保健食品市場。為了達(dá)到促進(jìn)保健食品產(chǎn)業(yè)健康有序的發(fā)展的目的，我國實(shí)行了一系列規(guī)范政策，覆蓋了保健食品的生產(chǎn)經(jīng)營審批等環(huán)節(jié)。2000年撤銷批號(hào)“藥健字”實(shí)現(xiàn)藥、食分流。2002年在《衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范保健食品原料管理的通知》中規(guī)定了保健產(chǎn)品使用的原材料、輔料、填充材料標(biāo)準(zhǔn)。2003年組建國家食品藥品監(jiān)督管理局，保健品批號(hào)改為“國食健字”，保健品有了明確的監(jiān)管部門。2005年不僅簡化了保健品審批程序，還在《保健食品注冊(cè)管理辦法（試行）》中對(duì)保健品的注冊(cè)制度進(jìn)行了改革，取消終身注冊(cè)制度，采用5 年審批一次的新制度，同年7月實(shí)施《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》，明確了保健品廣告審查制度。2010年通過《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《保健食品命名規(guī)定（試行）》規(guī)范了保健品審批、生產(chǎn)、監(jiān)管環(huán)節(jié)及開始保護(hù)專利、反對(duì)不正當(dāng)競爭。2011年6月在《食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》中明確規(guī)定2314種添加劑的使用量、范圍。2012年通過《關(guān)于印發(fā)保健食品命名規(guī)定和命名指南的通知》整頓保健品命名不規(guī)范現(xiàn)象。

對(duì)我國目前保健食品政策分析得出，宏觀調(diào)控政策的限制性條款不多，大部分政策將起到推動(dòng)、促進(jìn)、規(guī)范作用，有利于保健食品行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

（二）企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境

自08年金融危機(jī)以來，我國經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好，GDP增長率一度超過10%。在2015年以后，GDP增長率雖然破十，但一直維持在7%左右的穩(wěn)定狀態(tài)。經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定為我們提供了購買力，這是一個(gè)相對(duì)理想和穩(wěn)定的狀態(tài)。而對(duì)保健食品市場前景預(yù)測理想。

（三）企業(yè)面臨的社會(huì)環(huán)境分析

我國不僅人口老年化嚴(yán)重，而且有著老年化速度快、規(guī)模大和未富先老等嚴(yán)峻問題。我國老年人口數(shù)量基數(shù)大。2013年老年人口數(shù)量已經(jīng)突破2億。預(yù)計(jì)到2050年，老年人比重將突破20%。在老年保健食品市場購買力和購買欲望不變的條件下，人口數(shù)量決定著市場需求。我國老年保健食品擁有廣闊的市場。

生活節(jié)奏越來越快，工作壓不斷的增大，不健康的作息時(shí)間，使得我國24-45歲年齡段人群大部分處于亞健康狀態(tài)，需要使用保健產(chǎn)品改善亞健康狀況。市場上對(duì)改善亞健康狀態(tài)的保健產(chǎn)品需求與日俱增，主要集中在改善腸胃功能、緩解視疲勞、改善睡眠質(zhì)量、減肥等方面。

在廣大的青少年兒童人群中，由于挑食、厭食等原因?qū)е碌纳攀碃I養(yǎng)攝入不均衡。父母對(duì)青少年兒童保健食品接納程度高。國內(nèi)十大城市統(tǒng)計(jì)得出數(shù)據(jù)：91%得青少年兒童，73%的老人和46%的中青年在使用保健食品。加之我國相關(guān)部門對(duì)保健產(chǎn)品的規(guī)范和引導(dǎo)，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品，禁止虛假宣傳，多年來的健康教育宣傳，使人逐漸開始信任保健食品，購買和使用保健產(chǎn)品。

（四）企業(yè)面臨的技術(shù)環(huán)境分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，虛擬經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入了我們的生活，改變了我們的生活。而傳統(tǒng)的渠道正接受著網(wǎng)絡(luò)購物的考驗(yàn)，阿里巴巴、京東、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛構(gòu)建自己的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，沖擊著傳統(tǒng)的實(shí)體店。而保健食品由于其特殊興，傳統(tǒng)渠道雖然沒有遭受重創(chuàng)，但也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。可以說互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)于保健食品營銷渠道的影響巨大，網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)使廠家直接把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者成為了現(xiàn)實(shí)，網(wǎng)上銷售產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品推廣的最大化。互聯(lián)網(wǎng)渠道和傳統(tǒng)渠道共同銷售將成為大部分廠家的銷售模式。

二、總結(jié)

本文通過分析保健品市場的宏觀環(huán)境得出其宏觀環(huán)境因素有利于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。相關(guān)支持性、規(guī)范性的宏觀政策的出臺(tái)；經(jīng)濟(jì)環(huán)境穩(wěn)定；保健食品目標(biāo)消費(fèi)群體增加以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟都利于保健食品行業(yè)健康發(fā)展。未來保健食品行業(yè)如何發(fā)展，筆者認(rèn)為要從兩方面考慮：一方面要考慮到宏觀環(huán)境的有利因素，抓住時(shí)機(jī)，對(duì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)大進(jìn)行合理規(guī)劃；另一方面也要考慮企業(yè)微觀環(huán)境影響因素，不可盲目跟風(fēng)。這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生存、發(fā)展及壯大。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭歡. M中藥養(yǎng)生保健品廠營銷策略研究[D].黑龍江大學(xué)，2015.

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關(guān)鍵詞:物流企業(yè) ;企業(yè)核心競爭力 ;培育對(duì)策 

隨著世界經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和全球市場化進(jìn)一步加強(qiáng),物流行業(yè)成為了各國企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。我國物流企業(yè)發(fā)展比較晚,較之國外發(fā)達(dá)國家大型物流企業(yè)還有相當(dāng)長一段距離。我國加入WTO后,國外物流企業(yè)相繼進(jìn)入中國市場,搶占了大量市場份額。面對(duì)競爭異常激烈的市場環(huán)境,我國物流企業(yè)如何在嚴(yán)峻形勢下發(fā)展自身優(yōu)勢,培育企業(yè)核心競爭力迫在眉睫。

1企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵

核心競爭力(Core Competence)的概念提出并在工商管理中應(yīng)用之后,世界各國的經(jīng)濟(jì)學(xué)者和戰(zhàn)略專家從不同角度對(duì)企業(yè)核心競爭力的概念進(jìn)行了闡釋。

如企業(yè)核心競爭力的整合觀,該觀點(diǎn)認(rèn)為核心競爭力是企業(yè)各項(xiàng)能力的整合,從而形成的企業(yè)組織內(nèi)外良好的溝通與交流;協(xié)調(diào)觀則認(rèn)為各項(xiàng)資產(chǎn)與技能的協(xié)調(diào)配置是核心競爭力最為本質(zhì)的特點(diǎn);知識(shí)載體觀強(qiáng)調(diào)核心競爭力的知識(shí)特性,主張用各種知識(shí)載體,如員工、技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、價(jià)值與規(guī)范作為企業(yè)核心競爭力的指示器;技術(shù)能力觀則以專利份額和顯在技術(shù)優(yōu)勢來描述企業(yè)的核心競爭力。

國務(wù)院發(fā)展研究中心副主任陳清泰認(rèn)為:核心競爭力是指一個(gè)企業(yè)不斷地創(chuàng)造新產(chǎn)品和提供新服務(wù)以適應(yīng)市場的能力,不斷創(chuàng)新管理的能力,不斷創(chuàng)新營銷手段的能力。

在本人看來,企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)長期形成的,蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨(dú)具的,支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時(shí)間取得主動(dòng)的核心能力。

我們可以將企業(yè)核心競爭力界定為:企業(yè)獨(dú)具的長期形成并融于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中支撐企業(yè)競爭優(yōu)勢的、使企業(yè)能在競爭中取得可持續(xù)生存與發(fā)展的核心性能力。這個(gè)定義涵蓋了這么幾層意思:

(1)企業(yè)核心競爭力是一種競爭性的能力,具備有相對(duì)于企業(yè)競爭對(duì)手的競爭強(qiáng)勢;

(2)它是一種處在核心地位的能力,是企業(yè)其它能力的統(tǒng)領(lǐng);

(3)它是企業(yè)所獨(dú)具的能力,是競爭對(duì)手幾乎無法模仿的;

(4)它是長期起作用的能力,一般情況下不隨環(huán)境的變化而發(fā)生質(zhì)的變化。

企業(yè)核心競爭力是由企業(yè)各方面能力整合而成的多元復(fù)雜系統(tǒng),它主要包含以下幾方面內(nèi)容:

(1)創(chuàng)新能力:在已有知識(shí)的基礎(chǔ)上,不斷增加知識(shí)總量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的創(chuàng)造性活動(dòng),包括知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等;

(2)應(yīng)變能力:保持對(duì)客觀環(huán)境的適應(yīng)能力,能因時(shí)而變;

(3)整合能力:組織協(xié)調(diào)企業(yè)人員、材料、資金、設(shè)備、知識(shí)和信息等各種資源,進(jìn)行有效生產(chǎn)的能力;

(4)轉(zhuǎn)化能力:將技術(shù)和發(fā)明創(chuàng)造成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。

簡而言之,本人認(rèn)為核心競爭力就是“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新”,一個(gè)人是這樣,一個(gè)企業(yè)是這樣,一個(gè)國家亦應(yīng)如此,才能在國際社會(huì)中立于不敗之地。

2我國第三方物流企業(yè)核心競爭力的識(shí)別分析

隨著我國加入WTO,物流企業(yè)之間的競爭日益加劇,人們期望盡快培育和提高我國物流企業(yè)的核心競爭力,以迎接經(jīng)濟(jì)全球化和激烈國際競爭的挑戰(zhàn)。而物流企業(yè)核心競爭力的識(shí)別作為核心競爭力培育發(fā)展的前提,是一項(xiàng)龐大的企業(yè)管理系統(tǒng)工程,涉及物流企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)層面、各個(gè)要素和各個(gè)環(huán)節(jié)。

物流企業(yè)核心競爭力除了具有一般企業(yè)核心競爭力的基本特征外,還具有物流行業(yè)自身的特點(diǎn)。為了幫助物流企業(yè)在實(shí)踐中將非核心競爭力區(qū)分開來,科學(xué)、準(zhǔn)確地分析和識(shí)別物流企業(yè)核心競爭力,綜合諸多學(xué)者關(guān)于核心競爭力的分析,總結(jié)歸納出以下六個(gè)步驟的識(shí)別方法。

(1)第一步:企業(yè)現(xiàn)有資源分析。

企業(yè)現(xiàn)有資源分析是分析企業(yè)的有形資源和無形資源。其中,有形資源包括企業(yè)擁有的運(yùn)輸資源(如車輛和車隊(duì)等),倉儲(chǔ)資源(如庫房等)、地理位置資源、物流網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作資源和裝卸搬運(yùn)及其流通加工的設(shè)備設(shè)施等。無形資源包括企業(yè)的組織資源(企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu))、技術(shù)資源(如關(guān)鍵的物流信息技術(shù))、人力資源(如企業(yè)員工的豐富的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、洞察力和對(duì)企業(yè)的忠誠等)、形象資源(如企業(yè)在客戶及社會(huì)中的相關(guān)形象)和企業(yè)文化(如宗旨、理念和價(jià)值觀)等。分析這些有形資源和無形資源有利于企業(yè)摸清自己的家底,從而為識(shí)別核心競爭力奠定基礎(chǔ)。

(2)第二步:物流企業(yè)價(jià)值鏈分析。

價(jià)值鏈?zhǔn)亲R(shí)別和評(píng)價(jià)企業(yè)資源與能力的有效方法。價(jià)值鏈分析將顧客價(jià)值作為考察企業(yè)核心競爭力的基本導(dǎo)向,它將企業(yè)的經(jīng)營管理作業(yè)分為基礎(chǔ)性作業(yè)和支持性作業(yè)。對(duì)于物流企業(yè)來說,基礎(chǔ)性作業(yè)包括物流市場營銷、物流生產(chǎn)運(yùn)作(如運(yùn)輸生產(chǎn)、庫存管理、流通加工和其他增值服務(wù))、物流的售后服務(wù)(如客戶回訪等)等。支持性作業(yè)包括一般的基礎(chǔ)管理(如行政管理、財(cái)務(wù)管理、對(duì)外公共關(guān)系管理)、人力資源管理、采購管理(企業(yè)必要的外購資源的采購)等。在審查價(jià)值鏈的各項(xiàng)構(gòu)成中,必須將企業(yè)與競爭對(duì)手進(jìn)行比較,并采用優(yōu)、中、差三等對(duì)每一項(xiàng)作業(yè)進(jìn)行評(píng)定。

(3)第三步:物流企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析。

物流企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境分析是對(duì)企業(yè)經(jīng)營的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境進(jìn)行分析與統(tǒng)籌。宏觀環(huán)境分析是對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、政治與法律環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、全球化環(huán)境等進(jìn)行分析,宏觀環(huán)境分析結(jié)果將對(duì)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略趨勢有重要的影響。行業(yè)環(huán)境分析是對(duì)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的“五要素”及其關(guān)系進(jìn)行分析?！拔逡亍笔侵肝锪髌髽I(yè)的客戶、物流企業(yè)的資源供應(yīng)商、物流企業(yè)的現(xiàn)有競爭者、物流企業(yè)的新加入者和物流服務(wù)產(chǎn)品的替代品以及補(bǔ)充品。這“五要素”共同作用,決定了行業(yè)的竟?fàn)幮再|(zhì)和程度。

(4)第四步:物流企業(yè)SWOT分析。

物流企業(yè)SWOT分析技術(shù)是通過分析企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和威脅,進(jìn)一步考察企業(yè)的這些業(yè)務(wù)是否適合企業(yè)在其中進(jìn)行經(jīng)營,是否能夠建立持久的競爭優(yōu)勢。優(yōu)勢評(píng)估主要是分析企業(yè)較之競爭對(duì)手在某些方面具有不可匹敵、不可模仿的獨(dú)特能力。劣勢評(píng)估主要是分析企業(yè)較之競爭對(duì)手在某些方面的缺點(diǎn)和不足。面臨的機(jī)會(huì)評(píng)估主要分析企業(yè)所面臨的外部環(huán)境變化趨勢中對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展具有積極促進(jìn)作用的方面。面臨的威脅和挑戰(zhàn)評(píng)估主要分析企業(yè)所面臨的外部環(huán)境變化趨勢中對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展具有不利和消極作用的方面。

(5)第五步:找出關(guān)鍵的成功因素——企業(yè)核心競爭力。

通過以上的分析,可以找出物流企業(yè)的成功的因素,分析當(dāng)前的因素是職能性質(zhì)的,還是僅僅一個(gè)物流服務(wù)產(chǎn)品的或者是企業(yè)整體性質(zhì)的。因?yàn)?只有橫跨整個(gè)企業(yè)整體的成功因素才有可能成為企業(yè)的核心競爭力。

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關(guān)鍵詞：煤炭；市場營銷；環(huán)境

波特一般性戰(zhàn)略分析理論可知，微觀環(huán)境分析因素有：企業(yè)的供應(yīng)者、顧客、競爭對(duì)手、替代產(chǎn)品、潛在入侵者、以及企業(yè)內(nèi)部影響營銷管理決策的各個(gè)部門等所構(gòu)成。如下圖所示：

圖 博弈的五種競爭力量模型圖

不管是宏觀環(huán)境還是微觀環(huán)境，上述因素并不是固定不變的，許多因素始終處于變動(dòng)之中。企業(yè)的營銷活動(dòng)就是要適應(yīng)環(huán)境變化，對(duì)各種環(huán)境變化及時(shí)做出積極反應(yīng)的動(dòng)態(tài)過程。

一、宏觀環(huán)境分析

1.政治和法律環(huán)境

隨著國家對(duì)煤炭市場的開放，政策環(huán)境越來越寬松。“十二五”期間。我國煤炭生產(chǎn)結(jié)構(gòu)還要進(jìn)一步調(diào)整。對(duì)浪費(fèi)資源、質(zhì)量低劣、技術(shù)落后和污染環(huán)境的鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦，要整頓和關(guān)閉。今后煤炭需求呈穩(wěn)步上升趨勢，煤炭供應(yīng)將增加。國家對(duì)煤炭供應(yīng)總量的調(diào)控是按照產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)政策等“抓大放小”；形成合理的煤炭企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，使大型企業(yè)集團(tuán)逐步成為調(diào)控煤炭供需平衡的一種重要力量；同時(shí)，加強(qiáng)煤炭市場供求預(yù)測，及時(shí)準(zhǔn)確信息，指導(dǎo)煤炭生產(chǎn)和銷售。煤炭工業(yè)市場化改革也同時(shí)進(jìn)行。長期以來，煤炭行業(yè)與電力行業(yè)形成了極大的剪刀差，隨著電力行業(yè)的整體改革，特別是火力發(fā)電價(jià)格的放開，為兩個(gè)行業(yè)公平競爭拉開帷幕。煤炭產(chǎn)品長期以來處于價(jià)格背離價(jià)值的水平，極大的挫傷了煤炭生產(chǎn)企業(yè)的積極性，嚴(yán)重影響和制約了煤炭工業(yè)的良性發(fā)展。煤炭產(chǎn)品的市場化進(jìn)程不斷加快，為煤炭期貨市場也奠定了基礎(chǔ)條件，而且煤炭期貨市場的構(gòu)建正是形成公平、公正、公開的煤炭產(chǎn)品價(jià)格最有效的手段和機(jī)制，從而為從根本上縮小煤炭行業(yè)與下游產(chǎn)業(yè)的利益差距提供了機(jī)遇。

2.社會(huì)和文化環(huán)境

人們的價(jià)值觀念、生活習(xí)慣與方式、倫理道德觀念、信仰等社會(huì)人文因素對(duì)煤炭企業(yè)的營銷戰(zhàn)略也會(huì)產(chǎn)生影響。人們對(duì)生活質(zhì)量要求越來越高，越來越需要更多的自動(dòng)化、清潔型的辦公、生活、交通等工具。另外，不同地區(qū)、不同年齡、不同經(jīng)濟(jì)狀況的人們對(duì)煤炭的評(píng)價(jià)不同，接受程度也不同。社會(huì)對(duì)人們消費(fèi)需求和方式的影響，將是煤炭企業(yè)提升自身產(chǎn)品的方向。

3.人口自然因素

人口規(guī)模與煤炭需求量存在著一定的正相關(guān)關(guān)系。在其他條件不變的情況下，人口數(shù)量增加一倍，需求數(shù)量也會(huì)相應(yīng)增加。另外，人口的地理分布、喜好等都會(huì)影響到對(duì)煤炭的消費(fèi)。城鎮(zhèn)人口就業(yè)率的高低也會(huì)影響消費(fèi)。

4.煤炭企業(yè)環(huán)境

(1)競爭形勢。在進(jìn)行宏觀競爭形勢分析時(shí)，需要分析總體經(jīng)濟(jì)實(shí)力，主要包括國民生產(chǎn)總值、第一、二、三產(chǎn)業(yè)及居民生活的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)分析，另外還應(yīng)該研究與煤炭工業(yè)相關(guān)的行業(yè)（包括競爭對(duì)手行業(yè)，如電力、天然氣等；煤炭的下游行業(yè)，如煤化工、發(fā)電等）的情況，以及國外煤炭企業(yè)情況。

(2)煤炭工業(yè)形勢。我國是當(dāng)今世界上最大的煤炭生產(chǎn)國，也是最大的煤炭消費(fèi)國。2011年我國煤炭產(chǎn)量為35.2億噸，預(yù)計(jì)未來我國煤炭出口進(jìn)一步減少，進(jìn)口量迸一步加大；煤炭消費(fèi)結(jié)構(gòu)趨多元化并向關(guān)鍵行業(yè)集中。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2011年底，我國煤炭消費(fèi)總量中各個(gè)行業(yè)所占的比重分別為：其中動(dòng)力煤27億噸，占我國煤炭總產(chǎn)量的76.7%，動(dòng)力煤進(jìn)口1.37億噸，出口1106.5萬噸，凈進(jìn)口1.26億噸，表觀消費(fèi)量28.26億噸。煤變油、煤化工的發(fā)展，將對(duì)煤炭需求結(jié)構(gòu)產(chǎn)生戰(zhàn)略性影響；主要耗煤行業(yè)均保持較快的發(fā)展速度，拉動(dòng)煤炭需求強(qiáng)勁增長：同時(shí)，煤炭工業(yè)形勢分析時(shí)應(yīng)該考慮配供現(xiàn)狀、用煤情況等。

(3)技術(shù)因素。對(duì)于企業(yè)來講，就是要用當(dāng)代先進(jìn)的煤炭技術(shù)裝備對(duì)煤炭產(chǎn)品進(jìn)行改造、升級(jí)，改善其性能，提高煤炭質(zhì)量。目前，煤炭企業(yè)的整體技術(shù)裝備水平穩(wěn)步提高，技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不斷完善。在銷售領(lǐng)域、客戶服務(wù)領(lǐng)域也相繼引進(jìn)新技術(shù)，新管理，決策的科學(xué)化進(jìn)一步提高，成為企業(yè)市場營銷環(huán)節(jié)的重要手段；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的信息管理系統(tǒng)在一些煤炭企業(yè)的應(yīng)用，在市場需求信息溝通方面發(fā)揮了越來越大的作用。

二、煤炭市場主體微觀環(huán)境分析

只有對(duì)煤炭市場的主體進(jìn)行詳細(xì)的分析，才能根據(jù)市場主體的行為特征、市場屬性來制定有效的市場營銷戰(zhàn)略。正如管理學(xué)中所描述，任何一個(gè)企業(yè)一般都存在五種競爭力量。煤炭市場也不例外，它存在這樣幾個(gè)主體：供煤企業(yè)，用煤客戶（如電廠），替代能源企業(yè)，其他供煤企業(yè)。這五種力量相互作用，相互制約，影響著煤炭市場。

1.供應(yīng)者：目前煤炭供應(yīng)商就是各大國有大型礦業(yè)集團(tuán)，也是本論文的主要研究對(duì)象。其主要的業(yè)務(wù)就是利用先進(jìn)的技術(shù)、成熟的工藝、精密的設(shè)備提供優(yōu)質(zhì)的煤炭。煤炭資源條件的差異，直接決定著煤炭企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和在國際市場上的競爭能力。

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摘 要 近年來不斷發(fā)展的酒店業(yè)對(duì)各酒店的管理與發(fā)展提出了新的要求，如何通過戰(zhàn)略性管理理念的應(yīng)用，幫助酒店在日益激烈的行業(yè)競爭中立足，是當(dāng)前十分重要的問題。本文首先探究了戰(zhàn)略管理對(duì)于酒店發(fā)展的指導(dǎo)意義，并在此基礎(chǔ)上分析了酒店行業(yè)戰(zhàn)略管理理論的應(yīng)用，以期為酒店行業(yè)的戰(zhàn)略化發(fā)展提供新的思路。

關(guān)鍵詞 酒店 戰(zhàn)略性管理

引言

近年來隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的進(jìn)步，酒店業(yè)也到了長足的發(fā)展。酒店逐漸朝著多樣化、規(guī)模化和人性化的趨勢發(fā)展。作為我國精神文明，物質(zhì)文明建設(shè)的一個(gè)窗口，酒店業(yè)的戰(zhàn)略性管理是這一行業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的重要方式，也是增強(qiáng)企業(yè)總體競爭力的重要保證。

一、酒店與戰(zhàn)略管理的關(guān)系

戰(zhàn)略管理一般是針對(duì)企業(yè)而言的一種管理方式，所謂戰(zhàn)略就是企業(yè)發(fā)展的基本目標(biāo)，以及為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所采用的一系列組織和經(jīng)濟(jì)以及決策方式。而酒店業(yè)是一項(xiàng)綜合性的服務(wù)行業(yè)，需要處理的是面對(duì)顧客的基本吃與住的瑣碎問題，因此很多觀點(diǎn)認(rèn)為對(duì)酒店談戰(zhàn)略性管理是小題大做。然而事實(shí)卻并非如此。

（一）戰(zhàn)略管理為酒店業(yè)提供基本定位方向

隨著我國酒店行業(yè)的不斷發(fā)展，酒店已經(jīng)從一個(gè)單一的服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)化成為一個(gè)包含了各種服務(wù)、消費(fèi)、顧客參與以及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的綜合性的管理行業(yè)。在酒店業(yè)的交易發(fā)生過程中，是同時(shí)包含著服務(wù)于消費(fèi)的，作為一個(gè)系統(tǒng)，服務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)有賴于系統(tǒng)與作為服務(wù)過程參與者的顧客的交互。不同的消費(fèi)者對(duì)于酒店的需求是不同的，而如何正確進(jìn)行酒店的定位滿足客戶的需求，是當(dāng)前酒店行業(yè)尤其需要考慮的。采用戰(zhàn)略性管理理念的指導(dǎo)，能夠從酒店的基本定位角度出發(fā)，考慮酒店的長期發(fā)展，為酒店企業(yè)制定出一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的方向與路線。

（二）戰(zhàn)略管理增強(qiáng)酒店行業(yè)的核心競爭力

酒店行業(yè)的發(fā)展是一項(xiàng)融合了客房、餐飲以及娛樂的綜合性系統(tǒng)，同時(shí)酒店行業(yè)的發(fā)展是一個(gè)長期的過程，屬于長線投資的行業(yè)，因此如何洞察消費(fèi)者的基本需求，并根據(jù)這一需求，制定出發(fā)展的戰(zhàn)略，是企業(yè)的核心競爭力所在，也是企業(yè)能夠長遠(yuǎn)發(fā)展的重要保證。我

國酒店企業(yè)應(yīng)以企業(yè)核心能力與市場需求這兩個(gè)重心為戰(zhàn)略主導(dǎo)邏輯。同時(shí)，有了爭取的企業(yè)戰(zhàn)略的管理，能夠?yàn)檎麄€(gè)酒店的員工繪制出一副美好的藍(lán)圖，能夠有效的激發(fā)員工的積極性，促進(jìn)他們向著酒店發(fā)展的方向努力。酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)業(yè)為主的行業(yè)，員工的服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到整個(gè)酒店的客戶滿意度，通過良好的戰(zhàn)略管理加強(qiáng)員工的凝聚力，將為酒店行業(yè)提供更為強(qiáng)大的核心競爭力。

二、酒店行業(yè)戰(zhàn)略管理理論的應(yīng)用

將企業(yè)管理中的戰(zhàn)略理論應(yīng)用到酒店行業(yè)中，需要針對(duì)酒店行業(yè)的基本特點(diǎn)以及發(fā)展需求，充分結(jié)合酒店業(yè)的市場環(huán)境，為酒店業(yè)提供一個(gè)長效發(fā)展的戰(zhàn)略。

（一）酒店業(yè)戰(zhàn)略分析

酒店業(yè)的戰(zhàn)略分析就是要對(duì)當(dāng)前酒店業(yè)的發(fā)展環(huán)境以及情況作出分析，一般而言可以采用SWOT分析法，即對(duì)酒店的競爭優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)以及威脅進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的對(duì)策。對(duì)于環(huán)境的分析主要包括了酒店的整體宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析以及酒店內(nèi)部的小環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析能夠幫助企業(yè)很好的認(rèn)清當(dāng)前整體的政策、社會(huì)以及經(jīng)濟(jì)背景，行業(yè)環(huán)境分析是對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展以及競爭狀況進(jìn)行分析，最后針對(duì)酒店的環(huán)境分析能夠?qū)ψ陨淼牡膬?yōu)勢和劣勢進(jìn)行分析。從而通過三個(gè)層次的分析，了解酒店在于整個(gè)國家以及行業(yè)中的位置，并明確自己的發(fā)展定位。

（二）差異化戰(zhàn)略的選擇

在酒店行業(yè)不斷發(fā)展的今天，如何在眾多的酒店中脫穎而出并立于不敗之地，其中最重要的一個(gè)戰(zhàn)略就是差異化戰(zhàn)略。所謂差異化戰(zhàn)略，就是要找準(zhǔn)市場中各種酒店中沒有提供或是提供并不完善，而消費(fèi)者又有巨大需求的那種酒店類服務(wù)。目前酒店數(shù)量不斷增多，很多酒店同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致很多酒店并無特色，也就無法吸引客戶并保持客戶的忠誠度。酒店應(yīng)根據(jù)當(dāng)前市場的發(fā)展情況以及對(duì)于消費(fèi)者訴求的調(diào)研，制定出符合企業(yè)的特色化差異化戰(zhàn)略，并時(shí)刻保持一種創(chuàng)新的精神，做到最大程度的滿足消費(fèi)者的需求。適當(dāng)突出自身的特點(diǎn)，在保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，為消費(fèi)者營造出一種更加個(gè)性化和舒適化的酒店環(huán)境。采用這樣的差異化戰(zhàn)略能夠?yàn)榫频曛贫ǔ鲆粋€(gè)明確鮮明的發(fā)展定位，并能很好的填補(bǔ)市場空缺，滿足消費(fèi)者的需求。

（三）酒店業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施

對(duì)于戰(zhàn)略的實(shí)施需要將基本的戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)分成不同的戰(zhàn)略行動(dòng)，并制定成相應(yīng)的發(fā)展手冊(cè)。從酒店的管理層開始逐漸往下延伸到最基層的服務(wù)人員。全體員工對(duì)于酒店發(fā)展戰(zhàn)略的總體認(rèn)識(shí)有助于增強(qiáng)員工對(duì)于酒店的認(rèn)同感，也能更好的增強(qiáng)員工的凝聚力。保證酒店的全員都對(duì)酒店的發(fā)展戰(zhàn)略有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，并明確自己應(yīng)負(fù)的職責(zé)。另一方面，需要將將宏觀的戰(zhàn)略進(jìn)一步劃分為明確的戰(zhàn)略方針和操作規(guī)程，才能更有效的對(duì)員工的行為進(jìn)行指導(dǎo)。酒店戰(zhàn)略的實(shí)施是一個(gè)全員性和全過程性的管理，必須不斷進(jìn)行戰(zhàn)略的反饋與修改，最終指導(dǎo)酒店的良性發(fā)展。

三、結(jié)語

酒店樹立戰(zhàn)略性管理理念對(duì)于酒店的基本定位以及核心競爭力的構(gòu)建都有重要的意義，各酒店應(yīng)從戰(zhàn)略的分析、差異化戰(zhàn)略的選擇以及戰(zhàn)略的實(shí)施等方面著手，促進(jìn)酒店的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 鄒益民，周亞慶.飯店管理理論、方法與案例[M].北京：高等教育出版社，2002.

篇7

市場環(huán)境分析的必要性

隨著經(jīng)濟(jì)的全球一體化，中國企業(yè)擁有了一個(gè)更大的市場發(fā)展空間，同時(shí)也將面對(duì)擁有高度信息化及較高管理水平的國際企業(yè)的挑戰(zhàn)。為了在競爭日益加劇的市場環(huán)境中生存下去，加強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場環(huán)境的分析成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

隨著市場開放程度的進(jìn)一步加大，市場變得更加復(fù)雜多變。面對(duì)千變?nèi)f化的市場需求，企業(yè)必須保持高度的應(yīng)變性，要始終與市場環(huán)境的變化保持動(dòng)態(tài)平衡，這就要求企業(yè)對(duì)市場環(huán)境變化情報(bào)的收集必須做到及時(shí)、準(zhǔn)確、全面，為企業(yè)選擇正確的決策方案提供可靠的情報(bào)。

企業(yè)要對(duì)自身所處的行業(yè)發(fā)展情況有一個(gè)全面的了解，了解目前行業(yè)所處的行業(yè)周期，對(duì)行業(yè)的走勢和規(guī)律要有一個(gè)明確的判斷，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)不同行業(yè)的橫向比較分析，為企業(yè)的投資行為提供決策依據(jù)。

無論是國內(nèi)市場，還是海外市場，中國企業(yè)都將面對(duì)國際企業(yè)強(qiáng)有力的競爭，要在競爭中求得生存與發(fā)展，企業(yè)就必須做到“知己知彼”，時(shí)刻掌握競爭對(duì)手的動(dòng)態(tài)，并制定出有利于充分發(fā)揮自己優(yōu)勢的發(fā)展戰(zhàn)略和競爭策略，揚(yáng)長避短，快捷地抓住商機(jī)。

科技進(jìn)步使產(chǎn)品的生命周期縮短，新產(chǎn)品不斷推陳出新，產(chǎn)品的科技含量也越來越高。企業(yè)要占領(lǐng)產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)的制高點(diǎn)，產(chǎn)品要迎合最終消費(fèi)者的需求，就必須加強(qiáng)對(duì)當(dāng)今科學(xué)技術(shù)發(fā)展趨勢的跟蹤和分析工作。

企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)不僅受國內(nèi)宏觀環(huán)境變動(dòng)的影響，同時(shí)也受國際宏觀環(huán)境變動(dòng)的影響。政治、法律、經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)等外部環(huán)境的變化，都會(huì)影響企業(yè)的生存與發(fā)展，企業(yè)必須及時(shí)掌握國內(nèi)國際環(huán)境的變化，以便及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

市場環(huán)境分析的主要內(nèi)容

目前，國內(nèi)的一些企業(yè)已經(jīng)建立了企業(yè)的競爭情報(bào)系統(tǒng)（CIS），其已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的重要依據(jù)。具體來說，企業(yè)競爭情報(bào)系統(tǒng)的基本功能可以歸納為以下幾個(gè)方面：

環(huán)境監(jiān)視?，F(xiàn)代市場日益走向多元化、全球化，市場影響因素變得越來越多，越來越復(fù)雜。企業(yè)要想在如此復(fù)雜與動(dòng)蕩的環(huán)境中立穩(wěn)腳跟，就必須全面地了解與本企業(yè)、本行業(yè)有關(guān)的環(huán)境信息。只有適應(yīng)競爭環(huán)境的變化并及時(shí)做出正確的反應(yīng)，企業(yè)才能求得發(fā)展和生存。

競爭對(duì)手分析。企業(yè)為了生存，不得不了解其競爭對(duì)手，以便制定更有效、更有針對(duì)性的競爭戰(zhàn)略。因此，對(duì)競爭對(duì)手的分析，是企業(yè)經(jīng)營者們必須考慮的重要課題，也是企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略中必不可少的組成部分。

企業(yè)分析競爭對(duì)手的目的，是了解每個(gè)競爭對(duì)手的戰(zhàn)略和目標(biāo)，評(píng)估其優(yōu)勢與劣勢，從而制定出自己的競爭戰(zhàn)略。

對(duì)競爭對(duì)手的分析可采用波特的競爭對(duì)手分析模型，從企業(yè)的現(xiàn)行戰(zhàn)略、未來目標(biāo)、競爭實(shí)力和自我假設(shè)四個(gè)方面分析競爭對(duì)手的行為和反應(yīng)模式(見圖一)。

市場預(yù)警。任何企業(yè)都應(yīng)該對(duì)市場環(huán)境進(jìn)行監(jiān)視，同時(shí)企業(yè)要對(duì)千變?nèi)f化的市場具備一定的預(yù)測能力。企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化做出的反應(yīng)僅僅是防守，反應(yīng)再靈敏、再精確，也不過是被動(dòng)的防守。企業(yè)想獲取進(jìn)一步的競爭優(yōu)勢，還必須能夠預(yù)測環(huán)境動(dòng)向，以便未雨綢繆，為未來變化早點(diǎn)做準(zhǔn)備。

技術(shù)跟蹤。企業(yè)競爭歸根到底還是產(chǎn)品的競爭。產(chǎn)品要不斷的更新，以適應(yīng)市場需求的變化，特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，技術(shù)領(lǐng)先可以為企業(yè)提供源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。

企業(yè)戰(zhàn)略的制定。企業(yè)競爭戰(zhàn)略制定工作是一個(gè)連續(xù)的情報(bào)分析過程，它將來自企業(yè)自身、市場需求、戰(zhàn)略聯(lián)盟、競爭對(duì)手和競爭環(huán)境的大量原始數(shù)據(jù)和信息轉(zhuǎn)化為相關(guān)的、準(zhǔn)確的、實(shí)用的戰(zhàn)略支撐信息，以滿足企業(yè)決策者了解經(jīng)營管理環(huán)境的需求，從而制定出本企業(yè)的競爭戰(zhàn)略規(guī)劃。

市場信息的主要來源

信息收集的渠道

搜集競爭者的信息情報(bào)是當(dāng)今企業(yè)走向成功的金鑰匙。每家公司都需要從生產(chǎn)、服務(wù)和各種能夠?qū)嶋H操作的信息中去跟競爭對(duì)手進(jìn)行比較分析, 才能知道自己的優(yōu)勢和劣勢。主要的競爭情報(bào)能從各種公開的渠道獲得(見表一)。

競爭情報(bào)的主要分析方法

信息資料具備之后，就要對(duì)這些信息進(jìn)行必要的分析。分析的方法很多，例如大家熟悉的波特的五力模型分析(SWOT)、競爭對(duì)手的財(cái)務(wù)情況分析等。下面簡單介紹幾種分析方法。

競爭對(duì)手跟蹤。首先要確定誰是競爭對(duì)手，然后分析競爭對(duì)手現(xiàn)行的戰(zhàn)略，評(píng)估競爭對(duì)手的相關(guān)實(shí)力，識(shí)別競爭對(duì)手的目的，同時(shí)要預(yù)測到競爭對(duì)手將要做什么？要成功地實(shí)施競爭對(duì)手跟蹤，關(guān)鍵的一條，是能夠?qū)?duì)競爭對(duì)手的跟蹤工作長期地堅(jiān)持下去，而不會(huì)隨著個(gè)人或組織的文化變化而發(fā)生斷斷續(xù)續(xù)的情況。

財(cái)務(wù)報(bào)告分析。競爭對(duì)手財(cái)務(wù)狀況的分析主要包括盈利能力分析、成長性分析和負(fù)債情況分析、成本分析等。對(duì)競爭對(duì)手關(guān)鍵財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，能夠反映出競爭對(duì)手最近的經(jīng)營狀況。

SWOT分析。美國哈佛商學(xué)院邁克爾?波特教授提出的行業(yè)五種基本競爭力模型,是分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的經(jīng)典模型(見圖二)。

SWOT分析包括對(duì)項(xiàng)目“優(yōu)勢”、“缺點(diǎn)”、“機(jī)會(huì)”及“威脅”的專業(yè)及細(xì)致分析。用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢（strength）、競爭劣勢（weakness）、機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅（threat），從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。因此，清楚地確定公司項(xiàng)目的資源優(yōu)勢和缺陷，了解公司項(xiàng)目所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，對(duì)于制定銷售策略有著至關(guān)重要的意義。

市場環(huán)境分析是實(shí)施戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)

當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)的戰(zhàn)略決策是否正確關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的生死存亡。研究表明，企業(yè)的戰(zhàn)略管理由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)估構(gòu)成。整個(gè)戰(zhàn)略的管理過程是一個(gè)通過多次信息反饋的循環(huán)過程，而每一個(gè)過程都是建立在對(duì)信息的采集和分析之上的。戰(zhàn)略的研究過程實(shí)際上也是企業(yè)競爭環(huán)境情報(bào)的研究過程，通過對(duì)競爭環(huán)境、競爭對(duì)手、競爭態(tài)勢和競爭策略的分析，有時(shí)候是開展以競爭對(duì)手和企業(yè)自身為參照系的SOWT優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、威脅分析，預(yù)估企業(yè)在競爭中的發(fā)展前景，從而形成戰(zhàn)略思路和對(duì)策。

目前很多企業(yè)沒有建立自己的競爭情報(bào)分析系統(tǒng)，甚至還有一些企業(yè)尚沒有建立自己的信息管理系統(tǒng)。中國企業(yè)要充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的手段，建立高效的商業(yè)情報(bào)收集、分析系統(tǒng)，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。

篇8

這部分應(yīng)該包括廣告策劃的過程中所進(jìn)行的市場分析的全部結(jié)果，以為后續(xù)的廣告策略部分提供有說服力的依據(jù)。

一、營銷環(huán)境分析

1、企業(yè)市場營銷環(huán)境中宏觀的制約因素。

（1）企業(yè)目標(biāo)市場所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢；

•總體的經(jīng)濟(jì)形勢

•總體的消費(fèi)態(tài)勢

•產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策

（2）市場的政治、法律背景：

•是否有有利或者不利的政治因素可能影響產(chǎn)品的市場？

•是否有有利或者不利的法律因素可能影響產(chǎn)品的銷售和廣告？

（3）市場的文化背景

•企業(yè)的產(chǎn)品與目標(biāo)市場的文化背景有無沖突之處？

•這一市場的消費(fèi)者是否會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品不符合其文化而拒絕產(chǎn)品？

2、市場營銷環(huán)境中的微觀制約因素。

•企業(yè)的供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系

•產(chǎn)品的營銷中間商與企業(yè)的關(guān)系

3、市場概況。

（1）市場的規(guī)模：

•整個(gè)市場的銷售額

•市場可能容納的最大銷售額

•消費(fèi)者總量

•消費(fèi)者總的購買量

•以上幾個(gè)要素在過去一個(gè)時(shí)期中的變化

•未來市場規(guī)模的趨勢

（2）市場的構(gòu)成：

•構(gòu)成這一市場的主要產(chǎn)品的品牌

•各品牌所占據(jù)的市場份額

•市場上居于主要地位的品牌

•與本品牌構(gòu)成競爭的品牌是什么？

•未來市場構(gòu)成的變化趨勢如何？

（3）市場構(gòu)成的特性：

•市場有無季節(jié)性？

•有無暫時(shí)性？

•有無其他突出的特點(diǎn)？

4、營銷環(huán)境分析總結(jié)。

（1）機(jī)會(huì)與威脅

（2）優(yōu)勢與劣勢

（3）重點(diǎn)問題

二、消費(fèi)者分析

1、消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢。

•現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚

•各種消費(fèi)者消費(fèi)本類產(chǎn)品的特性

2、現(xiàn)有消費(fèi)者分析。

（1）現(xiàn)有消費(fèi)群體的構(gòu)成：

•現(xiàn)有消費(fèi)者的總量

•現(xiàn)有消費(fèi)者的年齡

•現(xiàn)有消費(fèi)者的職業(yè)

•現(xiàn)有消費(fèi)者的收入

•現(xiàn)有消費(fèi)者的受教育程度

•現(xiàn)有消費(fèi)者的分布

（2）現(xiàn)有消費(fèi)者的消費(fèi)行為：

•購買的動(dòng)機(jī)

•購買的時(shí)間

•購買的頻率

•購買的數(shù)量

•購買的地點(diǎn)

（3）現(xiàn)有消費(fèi)者的態(tài)度：

•對(duì)產(chǎn)品的喜愛程度

•對(duì)本品牌的偏好程度

•對(duì)本品牌的認(rèn)知程度

•對(duì)本品牌的指名購買程度

•使用后的滿足程度

•未滿足的需求

3、潛在消費(fèi)者。

（1）潛在消費(fèi)者的特性：

•總量

•年齡

•職業(yè)

•收入

•受教育程度

（2）潛在消費(fèi)者現(xiàn)在購買行為：

•現(xiàn)在購買哪些品牌的產(chǎn)品？

•對(duì)這些產(chǎn)品的態(tài)度如何？

•有無新的購買計(jì)劃？

•有無可能改變計(jì)劃購買的品牌？

（3）潛在消費(fèi)者被本品牌吸引的可能性：

•潛在消費(fèi)者對(duì)本品牌的態(tài)度如何？

•潛在消費(fèi)者需求的滿足程度如何？

4、消費(fèi)者問題調(diào)查

（1）潛在消費(fèi)者：

•機(jī)會(huì)與威脅

•優(yōu)勢與劣勢

•主要問題點(diǎn)

（2）目標(biāo)消費(fèi)者：

•目標(biāo)消費(fèi)群體的特性

•目標(biāo)消費(fèi)群體的共同需求

•如何滿足他們的需求？

三、產(chǎn)品分析

1、產(chǎn)品特征分析。

（1）產(chǎn)品的性能：

•產(chǎn)品的性能有哪些？

•產(chǎn)品最突出的性能是什么？

•產(chǎn)品最適合消費(fèi)者需求的性能是什么？

•產(chǎn)品的哪些性能還不能滿足消費(fèi)者的需求？

（2）產(chǎn)品的質(zhì)量：

篇9

[關(guān)鍵詞] 戰(zhàn)略 成本 分析

成本控制戰(zhàn)略的制定與實(shí)施首先需要一套完整、科學(xué)的分析方法體系，通過對(duì)成本管理的外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部條件以及競爭態(tài)勢的分析，揭示企業(yè)的相對(duì)成本地位、描述可資利用的外部機(jī)會(huì)和內(nèi)部優(yōu)勢、提示企業(yè)可能面臨的威脅和存在的弱點(diǎn)，以利于企業(yè)明確成本管理的重點(diǎn)內(nèi)容和應(yīng)該采取的戰(zhàn)略措施。

一、戰(zhàn)略成本分析的內(nèi)容

戰(zhàn)略成本分析的內(nèi)容包括三個(gè)方面:影響企業(yè)成本的環(huán)境分析，該分析包括宏觀環(huán)境分析和產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析，其主要目的是揭示企業(yè)在成本方面面臨的機(jī)會(huì)與威脅。企業(yè)內(nèi)部條件分析，該分析的目的在于揭示企業(yè)成本方面的優(yōu)勢與弱點(diǎn)。競爭對(duì)手成本分析，該分析的主要目的是分析競爭對(duì)手的成本及其戰(zhàn)略，以確定企業(yè)和競爭對(duì)手的相對(duì)成本地位，以便企業(yè)采取相應(yīng)的競爭措施。

二、戰(zhàn)略成本分析的方法

戰(zhàn)略成本分析方法主要包括四個(gè)內(nèi)容：

1.價(jià)值鏈分析和成本動(dòng)因分析。價(jià)值鏈分析的任務(wù)就是要確定企業(yè)的價(jià)值鏈，明確各價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系，提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的效率，增加企業(yè)降低成本的可能性，為企業(yè)取得成本優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢提供條件。價(jià)值鏈并不是一些獨(dú)立活動(dòng)的簡單集合，而是相互依存的活動(dòng)構(gòu)成的一個(gè)有機(jī)整體，價(jià)值活動(dòng)是由價(jià)值鏈的內(nèi)部的“聯(lián)系（linkage）”連接起來的。改變價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系可以改變價(jià)值活動(dòng)之間的關(guān)系，從而改變成本，進(jìn)而影響到企業(yè)的成本地位和競爭優(yōu)勢。價(jià)值鏈分析為進(jìn)行成本分析，實(shí)施成本管理提供了基礎(chǔ)。成本作為價(jià)值創(chuàng)造過程中的一種代價(jià)，其分析只能放在與價(jià)值創(chuàng)造有關(guān)的活動(dòng)之中進(jìn)行。成本是多重成本動(dòng)因共同作用的結(jié)果，沒有一種成本動(dòng)因是企業(yè)成本地位的惟一決定因素，各相關(guān)成本動(dòng)因結(jié)合起來可以決定一種既定活動(dòng)的成本。成本動(dòng)因或多或少能夠置于企業(yè)控制之下，控制成本不是控制成本本身，而是控制引起成本發(fā)生和變化的原因。識(shí)別和分析成本動(dòng)因有助于認(rèn)識(shí)企業(yè)相對(duì)成本地位及其形成和變化的原因，為強(qiáng)化成本管理提供了有效途徑。

2.成本抉擇關(guān)系分析。成本管理中，涉及到諸多的相互對(duì)立、相互沖突的成本動(dòng)因，一項(xiàng)成本管理措施的實(shí)施往往會(huì)引起不同方面的成本發(fā)生反向變化。同時(shí)成本關(guān)聯(lián)到質(zhì)量、效率、產(chǎn)品價(jià)格等因素。這些錯(cuò)綜復(fù)雜關(guān)系的存在，使成本管理面臨一系列的抉擇關(guān)系分析。抉擇關(guān)系（Trade-off）是指在相互對(duì)立的事物中保持可以接受的平衡。成本抉擇關(guān)系是指特定成本動(dòng)因、措施和方法變動(dòng)所引起的不同方面成本之間的反向變化關(guān)系，以及成本變動(dòng)與收益變動(dòng)之間的關(guān)系。概括起來，成本抉擇關(guān)系分析主要包括成本之間的抉擇關(guān)系分析、成本與質(zhì)量抉擇關(guān)系分析、成本與效率抉擇關(guān)系分析、成本與競爭能力抉擇關(guān)系分析，以及成本與收益抉擇關(guān)系分析。成本之間的抉擇關(guān)系主要表現(xiàn)為活動(dòng)方式和政策措施的變化導(dǎo)致多個(gè)成本（兩個(gè)及以上）之間的相反變化。成本的代償性特征揭示出，成本的構(gòu)成要素之間存在一定的代償性，一種構(gòu)成要素的增加有可能減少另一構(gòu)成要素的消耗，同樣，一種成本的降低有可能以另一方面的成本增加為代價(jià)，低技術(shù)裝備程度發(fā)生較低的折舊費(fèi)用等，有可能要以較高的材料、動(dòng)力、人工消耗為代價(jià)，低質(zhì)材料發(fā)生較低的材料采購成本可能要以較高的人工等加工費(fèi)用為代價(jià)等等。較為典型的成本抉擇關(guān)系分析包括經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型、等級(jí)材料和替代材料的選擇、設(shè)備技術(shù)性能的選擇、生產(chǎn)組織方式的選擇，等等。

3.成本優(yōu)勢分析與標(biāo)竿分析（Benchmarking）。取得成本優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢，有賴于對(duì)競爭態(tài)勢和競爭對(duì)手的分析，通過這種分析，揭示競爭對(duì)手的價(jià)值鏈、其所采用的基本戰(zhàn)略和其降低成本的戰(zhàn)略措施，以此明確企業(yè)的相對(duì)成本地位和企業(yè)應(yīng)該采取的成本改進(jìn)措施等?？少Y利用的分析方法有競爭對(duì)手價(jià)值鏈分析和標(biāo)竿分析。

4.成本的優(yōu)勢――弱點(diǎn)――機(jī)會(huì)――威脅分析。成本始終受制于企業(yè)的內(nèi)部因素和外部環(huán)境，是企業(yè)內(nèi)部因素和外部環(huán)境綜合影響的結(jié)果。傳統(tǒng)的成本管理，使企業(yè)難以將外部環(huán)境變化所形成的機(jī)會(huì)和威脅與企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢及弱點(diǎn)結(jié)合起來形成有效的戰(zhàn)略。成本的強(qiáng)勢－弱勢－機(jī)會(huì)－威脅（Strengths－Weaknesses－Opportunities－Threats，簡稱SWOT）分析方法是將外部環(huán)境分析和內(nèi)部條件分析結(jié)合起來形成企業(yè)成本控制戰(zhàn)略的一種有效的方法。成本的SWOT分析方法的意義在于，為企業(yè)制定戰(zhàn)略措施以利用機(jī)會(huì)發(fā)揮優(yōu)勢、克服弱點(diǎn)回避風(fēng)險(xiǎn)、取得或維護(hù)成本優(yōu)勢提供了方法手段。

進(jìn)行成本的SWOT分析，要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)的優(yōu)勢、機(jī)會(huì)、弱點(diǎn)和正在面臨或即將面臨的風(fēng)險(xiǎn)。外部宏觀環(huán)境分析、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析、競爭對(duì)手分析、企業(yè)價(jià)值鏈分析、成本動(dòng)因分析等為認(rèn)識(shí)企業(yè)的優(yōu)勢、機(jī)會(huì)、弱點(diǎn)和正在面臨或即將面臨的風(fēng)險(xiǎn)提供了基本的途徑和方法。

SWOT分析旨在根據(jù)企業(yè)自身的優(yōu)勢、弱點(diǎn)和所面臨的機(jī)會(huì)與威脅建立各種可供選擇的戰(zhàn)略措施。這些措施是根據(jù)機(jī)會(huì)、威脅與優(yōu)勢、弱點(diǎn)之間的不同匹配而形成的。在任何特定情況下，企業(yè)具有自身的優(yōu)勢與弱點(diǎn)，也會(huì)面臨一系列的機(jī)會(huì)與威脅，SWOT分析可以提供不同組合下的戰(zhàn)略措施。在這些可供選擇的戰(zhàn)略措施中，企業(yè)可以根據(jù)優(yōu)先考慮的問題，選取適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略付諸實(shí)施。當(dāng)企業(yè)存在重大弱點(diǎn)時(shí)，應(yīng)能通過戰(zhàn)略措施的實(shí)施努力克服這些弱點(diǎn)而將其變?yōu)閮?yōu)勢。當(dāng)企業(yè)面臨巨大威脅時(shí)，應(yīng)努力回避這些威脅以便集中精力利用機(jī)會(huì)。

認(rèn)識(shí)企業(yè)的優(yōu)勢、機(jī)會(huì)、弱點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)的困難是考察關(guān)鍵性的內(nèi)部與外部因素。影響成本的因素是多重的，關(guān)鍵因素是特定的，這要求分析人員和決策者具有良好的判斷力。由于影響因素的復(fù)雜性和戰(zhàn)略措施發(fā)揮效能的滯后性與長期性，決策者對(duì)關(guān)鍵因素的判斷正確與否存在某種不可驗(yàn)證性，這要求分析人員和決策者具有較高的專業(yè)知識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)發(fā)展的信念。

參考文獻(xiàn):

篇10

關(guān)鍵詞：焦炭企業(yè)；宏觀環(huán)境；競爭優(yōu)勢

山西焦炭企業(yè)的發(fā)展長期以來主要依靠市場需求拉動(dòng)，缺乏統(tǒng)一科學(xué)的規(guī)劃和有效的管理，準(zhǔn)入門檻極低。大量民間資本的無序涌入造成了行業(yè)總體產(chǎn)能過剩，單個(gè)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較小，效益低下，污染浪費(fèi)等嚴(yán)重問題。認(rèn)清山西焦炭企業(yè)當(dāng)前所面臨的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，不僅對(duì)企業(yè)揚(yáng)長避短，在風(fēng)云變幻的國際市場獲得持久的競爭優(yōu)勢大有幫助，而且能夠?yàn)檎{(diào)整焦炭產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，突出山西焦化行業(yè)的戰(zhàn)略地位，進(jìn)一步提升焦炭企業(yè)的產(chǎn)業(yè)素質(zhì)提供有益的決策參考。

一、山西焦炭企業(yè)宏觀環(huán)境分析

影響焦炭行業(yè)發(fā)展方向的政治因素主要是相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策和法律法規(guī)；而經(jīng)濟(jì)增長、行業(yè)融資能力等經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素，則決定著焦炭行業(yè)發(fā)展是否具有強(qiáng)勁的外在推動(dòng)力；行業(yè)的工藝技術(shù)水平又對(duì)焦炭企業(yè)能否形成獨(dú)特的核心能力起著決定性的影響作用；最后，在社會(huì)環(huán)境因素中，資源的稀缺性和企業(yè)區(qū)位的獨(dú)特性，將會(huì)使其獲得省外企業(yè)難以模仿的比較優(yōu)勢。

1.政策法規(guī)環(huán)境分析

作為一個(gè)高耗能、高污染行業(yè)，國家對(duì)焦炭工業(yè)的發(fā)展有著較為嚴(yán)格的限制和調(diào)控，因而山西焦炭企業(yè)對(duì)政治環(huán)境較為敏感，各項(xiàng)政策、法律法規(guī)對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營的影響較大。近年來，國家發(fā)改委、環(huán)?？偩趾蜕轿魇≌懤m(xù)出臺(tái)了一系列相關(guān)的法律法規(guī)，如《焦化行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)》、《山西省焦化產(chǎn)業(yè)管理?xiàng)l例》、《山西省煤炭可持續(xù)發(fā)展基金征收管理辦法》等，它們的出臺(tái)和實(shí)施勢必對(duì)山西焦炭行業(yè)今后的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

(1)積極影響。首先，通過促進(jìn)企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，升級(jí)工藝和裝備，提高產(chǎn)銷效率，抑制違規(guī)建設(shè)、過度投資、浪費(fèi)資源、污染環(huán)境等問題。其次，保護(hù)有限的焦煤資源，促進(jìn)下游焦炭企業(yè)節(jié)約成本，提高生產(chǎn)效率。鼓勵(lì)煤、焦、化的一體化建設(shè)，通過多元化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

(2)消極影響。首先，嚴(yán)格的環(huán)保、生產(chǎn)工藝與裝備要求，使得行業(yè)準(zhǔn)入門檻提高。工藝和產(chǎn)能落后的單一焦化企業(yè)將被淘汰。另外，煤炭發(fā)展基金的征收將加大企業(yè)的成本壓力。

2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

焦炭企業(yè)處在冶煉行業(yè)的上游，經(jīng)濟(jì)增長、行業(yè)融資能力等經(jīng)濟(jì)因素的變化對(duì)其影響較大，在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)焦炭行業(yè)的發(fā)展具有外在推動(dòng)力的作用。

(1)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長，推動(dòng)焦炭產(chǎn)銷量逐年攀升。2006年山西省實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值4746.5億元，比上年增長11.8%，超過“十一五”規(guī)劃目標(biāo)年均增長速度1.8個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了“十一五”規(guī)劃開門紅。另外，近年來省內(nèi)工業(yè)投資轉(zhuǎn)型明顯加快，新型主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)投資高速增長，促進(jìn)了山西焦炭企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化。

(2)匯率變化導(dǎo)致企業(yè)外銷利潤下降。匯率機(jī)制改革后,人民幣的升值幅度從2005年7月的2％上升到2007年的7.73％。直接導(dǎo)致出口焦炭每噸價(jià)格減少約5－9美元，使山西省焦炭出口的直接損失最少在每年5億元人民幣以上。人民幣升值一方面使焦炭產(chǎn)品出口數(shù)量下降，焦炭供應(yīng)向國內(nèi)市場轉(zhuǎn)移，導(dǎo)致國內(nèi)焦炭市場價(jià)格出現(xiàn)大幅度的下滑。另一方面將刺激進(jìn)口鋼鐵產(chǎn)品數(shù)量的增長，進(jìn)而影響國內(nèi)鋼鐵的產(chǎn)量，隨著國內(nèi)鋼鐵產(chǎn)量的下降，必將對(duì)作為鋼鐵冶煉主要爐料的焦炭市場需求產(chǎn)生負(fù)面影響。

(3)行業(yè)融資能力降低 。由于全行業(yè)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，單個(gè)企業(yè)規(guī)模過小，抵抗市場風(fēng)險(xiǎn)的能力差，導(dǎo)致不良貸款比例迅速升高。據(jù)《銀行聯(lián)合信息網(wǎng)》的保守估計(jì)，目前山西焦炭行業(yè)的貸款總規(guī)模已在600億人民幣以上。另據(jù)人民銀行《關(guān)于對(duì)煤焦鐵行業(yè)潛在金融風(fēng)險(xiǎn)的調(diào)查報(bào)告》顯示，近年僅呂梁市金融機(jī)構(gòu)向焦炭企業(yè)發(fā)放的貸款就達(dá)42億元，相當(dāng)于該市全部工業(yè)貸款的48.96%，其中已有7.67億元被劃定為不良貸款。目前，山西省內(nèi)大多數(shù)金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)紛紛對(duì)焦炭貸款項(xiàng)目采取了極其嚴(yán)格的審查和限制措施，焦炭企業(yè)的受信評(píng)級(jí)普遍大幅度降低，融資環(huán)境正在日益惡化，焦炭企業(yè)已經(jīng)很難通過正常途徑拿到貸款。

3.社會(huì)環(huán)境分析

山西焦化企業(yè)主要分布于呂梁、臨汾、太原、晉中、長治、運(yùn)城六地區(qū)，共分為焦化工業(yè)區(qū)和15個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)焦縣，產(chǎn)業(yè)布局結(jié)構(gòu)已向資源和運(yùn)輸線集中，布局日趨合理。

(1)運(yùn)輸優(yōu)勢明顯。山西的焦炭企業(yè)大多分布在石太、同蒲鐵路和太舊、太長、大運(yùn)高速公路沿線，平均與天津港的運(yùn)距不超過750公里，多數(shù)企業(yè)能夠就近實(shí)現(xiàn)鐵路整列直達(dá)大批量運(yùn)輸，大大降低了焦炭外運(yùn)的成本。

(2)資源稟賦獨(dú)特。山西省保有焦煤儲(chǔ)量1493億噸，占全國煉焦煤總保有量的56.43%，焦煤資源優(yōu)勢在全國乃至在世界上都是十分突出的。從煤田地質(zhì)分布情況看，山西省的煉焦煤資源分布主要在太原、呂梁、臨汾和晉中的部分市縣。而山西焦化企業(yè)有九成以上恰恰分布于這幾個(gè)地區(qū)，大多數(shù)焦化企業(yè)位于或者靠近焦煤產(chǎn)地，控制產(chǎn)品的原料能力較強(qiáng)，具有先天的資源稟賦優(yōu)勢。

4.技術(shù)環(huán)境分析

焦化工業(yè)是舉世公認(rèn)的重度污染工業(yè)。目前國內(nèi)主要推廣應(yīng)用的焦化工業(yè)技術(shù)是焦?fàn)t炭化室高度大于4.3米的大型機(jī)焦工藝，這種焦化工藝的污染相對(duì)于小機(jī)焦和改良焦、土焦有較大幅度的降低，但是依舊存在嚴(yán)重的污染問題。受日益嚴(yán)苛的環(huán)保條例制約，當(dāng)今發(fā)達(dá)國家已經(jīng)基本淘汰了大型機(jī)焦工藝技術(shù)，如美國于2002年采用Antaeus和Calderon連續(xù)潔凈焦化新技術(shù)取代了大型機(jī)焦技術(shù),日本采用21世紀(jì)環(huán)保高能優(yōu)化焦?fàn)t替代了大型機(jī)焦技術(shù)。筆者認(rèn)為，國內(nèi)正在大力推廣的大機(jī)焦技術(shù)既不能代表當(dāng)今焦化工業(yè)的先進(jìn)工藝技術(shù)潮流，也不適合中國的實(shí)際國情。

二、山西焦炭企業(yè)今后的發(fā)展對(duì)策與建議

通過對(duì)山西焦炭企業(yè)面臨的宏觀環(huán)境分析可知，山西焦炭企業(yè)今后的發(fā)展機(jī)遇與威脅并存，必須重視宏觀環(huán)境中對(duì)企業(yè)今后成長性的不利影響因素，抓住環(huán)境機(jī)遇，及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展能力。

第一，要大力促進(jìn)山西焦化企業(yè)走聯(lián)合的道路。產(chǎn)業(yè)群聚理論的觀點(diǎn)認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)在地理上的集聚，特別是在稀缺生產(chǎn)資源附近的聚集，能夠?qū)ζ髽I(yè)的競爭優(yōu)勢產(chǎn)生廣泛而積極的影響。山西地方政府應(yīng)該大力推動(dòng)焦炭企業(yè)進(jìn)行跨地區(qū)、跨行業(yè)的資產(chǎn)重組，實(shí)施規(guī)模化的大集團(tuán)戰(zhàn)略，提升行業(yè)整體競爭力，形成具有國際競爭力的大型煉焦化學(xué)產(chǎn)品綜合利用集團(tuán)，占領(lǐng)國際、國內(nèi)市場。

(1)成立專業(yè)化的行業(yè)主管部門。建議山西省政府建立專門的焦炭行業(yè)行政主管部門,盡早結(jié)束山西焦炭行業(yè)行政主管部門缺位的現(xiàn)象，以專業(yè)化的行政主管部門為主導(dǎo)，強(qiáng)化對(duì)焦炭行業(yè)的支持和管理。同時(shí)把山西能源可持續(xù)發(fā)展基金和中國煤焦基金的征收權(quán)賦予新組建的焦炭行政主管部門，使其成為調(diào)控焦炭聯(lián)盟成員行為和市場穩(wěn)定的有效杠桿。

(2)組建跨區(qū)域的焦炭聯(lián)合體。扶持和吸納山西美錦、山西焦化、山西陽光、安泰焦化等產(chǎn)銷量前十位的龍頭企業(yè)作為聯(lián)盟的核心成員。在廣泛發(fā)展本省成員的同時(shí)，積極向周邊的產(chǎn)焦大省如河北、山東發(fā)展會(huì)員，爭取最少控制年產(chǎn)五千萬噸以上的焦炭產(chǎn)能，把山西焦炭聯(lián)盟影響力擴(kuò)展到整個(gè)華北地區(qū)。

(3)充分利用行政、稅收、金融政策的杠桿作用。鼓勵(lì)引導(dǎo)聯(lián)盟內(nèi)部企業(yè)之間互相參股經(jīng)營，強(qiáng)化聯(lián)盟內(nèi)部的凝聚力。通過組建焦炭現(xiàn)貨、期貨交易中心，穩(wěn)定焦炭市場價(jià)格，消化上游供應(yīng)商的焦煤價(jià)格浮動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。

第二，山西焦炭企業(yè)應(yīng)該盡快形成自身的核心競爭力。山西焦炭企業(yè)的核心能力應(yīng)該是運(yùn)用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和工藝流程，進(jìn)行多元化的產(chǎn)品開發(fā)，以比省外乃至于國外競爭對(duì)手更低的成本，更高的績效快速發(fā)展的獨(dú)特能力，具體應(yīng)該著重做好以下兩方面工作。

(1)積極運(yùn)用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和工藝。作為國內(nèi)同行業(yè)的龍頭老大，山西焦炭企業(yè)的工藝技術(shù)水平必須要有前瞻性，要因地制宜地采用領(lǐng)先于國內(nèi)外同行的工藝技術(shù)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。目前來看，我國的大型搗固焦?fàn)t工藝、連續(xù)封閉式三段焦化技術(shù)和大型化煉焦反應(yīng)器的綜合運(yùn)用應(yīng)該是山西焦炭企業(yè)的努力方向。

(2)前后向延伸產(chǎn)業(yè)鏈，增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品成本和市場價(jià)格控制能力。對(duì)產(chǎn)品成本和原料成本的控制程度是焦炭企業(yè)的成功關(guān)鍵因素，企業(yè)應(yīng)該適時(shí)向上游原料供應(yīng)環(huán)節(jié)如采煤、洗煤行業(yè)，以及下游的產(chǎn)品采購環(huán)節(jié)如鋼鐵業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)原料采購的成本控制能力和產(chǎn)品銷售的議價(jià)能力。

(3)通過實(shí)施多元化產(chǎn)品策略降低市場風(fēng)險(xiǎn)。以焦炭產(chǎn)品為中心，以市場需求為導(dǎo)向開發(fā)生產(chǎn)高附加值的衍生產(chǎn)品，增加產(chǎn)品品種，如煤焦油、甲醇、二甲醚、煤氣、電能等。山西焦化股份公司的多元化產(chǎn)品策略已經(jīng)在近年焦炭產(chǎn)品市場的大起大落中得到了檢驗(yàn)，充分證明了焦化企業(yè)實(shí)行以焦炭為中心的多元化聯(lián)產(chǎn)，是抗擊市場風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)定公司利潤的有力保障。

作者單位：山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院電子商務(wù)系

參考文獻(xiàn)：