對(duì)財(cái)務(wù)共享的理解和感受范文
時(shí)間:2024-03-04 18:06:01
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篇1
作為主要嘉賓演講人,中興通訊的財(cái)務(wù)副總裁陳虎感到格外興奮,“這要在幾年前,幾乎是不可能的,當(dāng)時(shí)只有外企和國(guó)外的一些公司會(huì)談?wù)摰竭@類話題。”
陳虎還清楚地記得,早在2005年,他到高校面試學(xué)生的時(shí)候,問(wèn)學(xué)生知道財(cái)務(wù)共享服務(wù),知道SSC嗎? 當(dāng)時(shí),幾乎沒(méi)有一個(gè)人知道。
短短幾年,財(cái)務(wù)共享服務(wù)成為CFO關(guān)注的焦點(diǎn)。來(lái)自安永的調(diào)查結(jié)果顯示,中國(guó)境內(nèi)已有超過(guò)450家共享服務(wù)中心,涵蓋了各行各業(yè)。
在深圳,中興通訊的執(zhí)行副總裁、CFO韋在勝正在推進(jìn)其“彩云平臺(tái)”,意圖把財(cái)務(wù)共享服務(wù)送入云端。他希望能建立中興財(cái)務(wù)云,當(dāng)企業(yè)某時(shí)、某地需要一項(xiàng)服務(wù)時(shí),只要拿起終端,提出請(qǐng)求,云服務(wù)中心將提供滿意服務(wù)。而且,不僅能為中興通訊,待時(shí)機(jī)成熟,還可以為其他企業(yè)提供云服務(wù)。
在北京,中國(guó)聯(lián)通執(zhí)行董事、CFO李福申正帶領(lǐng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)ERP共享財(cái)務(wù)。中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)財(cái)務(wù)部孟欣處長(zhǎng)指出,“ERP+共享”,這是聯(lián)通對(duì)共享服務(wù)中心(SSC)的新探索,聯(lián)通稱之為“大ERP”。在業(yè)內(nèi)看來(lái),中國(guó)聯(lián)通提出的在共享服務(wù)支撐下,實(shí)現(xiàn)其“大ERP”計(jì)劃,從一定程度上,也是一個(gè)“云計(jì)劃”。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的背景下,一股以共享服務(wù)為基礎(chǔ),以云計(jì)算為支撐的財(cái)務(wù)云服務(wù)的浪潮正襲卷而來(lái)。
解放“自己”
在國(guó)內(nèi)外研究中,不同的學(xué)者對(duì)共享服務(wù)的概念有不同的理解。陳虎在研究國(guó)內(nèi)外共享服務(wù)的專著和論文的基礎(chǔ)上,對(duì)采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式的案例進(jìn)行深入分析,并結(jié)合中興通訊多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),將其定義為:財(cái)務(wù)共享服務(wù)是管理模式的創(chuàng)新,它通過(guò)將企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)或法人的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和流程再造,由一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的單位統(tǒng)一對(duì)其進(jìn)行處理,達(dá)到降低成本、提升效率、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度的目的。
通俗而言,對(duì)使用服務(wù)的人來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)共享就如同一間自助餐廳,種類豐富的美食按標(biāo)準(zhǔn)做好并分區(qū)擺放好,客人只要根據(jù)自己的需要選擇合適的品種及份量,就可以搭配成一份可口的套餐。而在提供服務(wù)的人眼里,財(cái)務(wù)共享服務(wù)即是以財(cái)務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)為原料,按標(biāo)準(zhǔn)化的流程和方法進(jìn)行加工,向客戶提供點(diǎn)選的財(cái)務(wù)服務(wù)所形成的最終產(chǎn)品。
無(wú)可置疑的是,共享服務(wù)顛覆了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作方式,建立了類似流水線的運(yùn)作模式,借助精細(xì)化的專業(yè)分工、標(biāo)準(zhǔn)化的流程和發(fā)達(dá)的信息技術(shù),以“服務(wù)”為定位從事財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),服務(wù)的客戶越多,顯現(xiàn)出來(lái)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)就越為明顯,共享服務(wù)也就越有生命力。
但在陳虎看來(lái),財(cái)務(wù)共享服務(wù)不是目的,而是手段,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)變,解放“自己”,解放財(cái)務(wù)的生產(chǎn)力,才是真正意圖。
回顧過(guò)去的十幾年,管理變革實(shí)踐中,出現(xiàn)很多新的名詞,如經(jīng)營(yíng)之道、流程再造、價(jià)值創(chuàng)造、6&等等。但是過(guò)去十幾年的財(cái)務(wù)領(lǐng)域卻很少聽(tīng)到什么新的名詞,財(cái)務(wù)仿佛生活在真空中,大家兩耳不聞窗外事,只關(guān)心自己從憑證到會(huì)計(jì)報(bào)表的過(guò)程。
財(cái)務(wù)如何解放“自身”的“生產(chǎn)力”?
其實(shí),每一個(gè)從事財(cái)務(wù)的人都希望在企業(yè)的工作過(guò)程中能夠從幕后走到臺(tái)前,能夠從一個(gè)孤立的“真空”走出來(lái),和企業(yè)各個(gè)部門協(xié)調(diào)溝通,作為信息傳遞中樞,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和決策發(fā)揮更大的價(jià)值,而不是簡(jiǎn)單地做原始憑證和財(cái)務(wù)報(bào)表的處理。
無(wú)疑,成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,用更加經(jīng)濟(jì)、高效的方式實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的運(yùn)作,是財(cái)務(wù)變革的必由之路。
中興通訊的財(cái)務(wù)已實(shí)現(xiàn)“解放”。陳虎介紹說(shuō),中興通訊將財(cái)務(wù)分為戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和共享財(cái)務(wù)。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的部分都集中到公司在全球的4個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行處理,而在中興其他的分子公司里,已經(jīng)沒(méi)有傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員,有的只是戰(zhàn)略財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)專家,這些人做的工作看來(lái)與財(cái)務(wù)毫無(wú)關(guān)系,既不算賬記賬,也不制作報(bào)表。但是,他們善于提取和利用核心的財(cái)務(wù)信息,為公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力的支持。
如果將財(cái)務(wù)工作比作人體,那么,其中業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)分布在企業(yè)的每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位,猶如遍布全身的毛細(xì)血管,他們把全身各處的感受傳遞回大腦,也將大腦的指令傳遞到全身;財(cái)務(wù)共享服務(wù)像人體的四肢,通過(guò)純熟的操作,執(zhí)行既定的流程,戰(zhàn)略財(cái)務(wù)更多是大腦,分析業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和共享服務(wù)中心傳遞回來(lái)的信息,及時(shí)反饋和決策,保證人體對(duì)外界做出及時(shí)有效的反應(yīng)。
云服務(wù)
中國(guó)財(cái)務(wù)共享服務(wù)之路,不僅帶來(lái)財(cái)務(wù)人員角色的轉(zhuǎn)型,同時(shí),在云計(jì)算背景下,財(cái)務(wù)共享服務(wù)下一步發(fā)展趨勢(shì)將走向云端,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地任意接入。
有人說(shuō),未來(lái)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù),“要么外包,要么被外包”。持這種論調(diào)者的基本依據(jù)是,并不是所有企業(yè)都能像中興通訊一樣高速成長(zhǎng),自己構(gòu)建共享服務(wù)中心。雖然一些企業(yè)也有財(cái)務(wù)集中化的趨勢(shì),但自己構(gòu)建成本會(huì)比較高,同時(shí)也缺乏足夠的業(yè)務(wù)量來(lái)達(dá)到規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
到底是自己構(gòu)建一個(gè)共享服務(wù)中心,還是尋找外包的方式把一部分重復(fù)的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)包出去,將是CFO們不得不面對(duì)的抉擇。
在陳虎看來(lái),選擇財(cái)務(wù)外包的難點(diǎn)在于,在觀念上,中國(guó)很少有企業(yè)愿意把財(cái)務(wù)外包給別人。另外,中國(guó)還沒(méi)有很好的本土供應(yīng)商有能力從事外包工作,可以做外包的企業(yè)大部分是外企,成本比較高,可能比雇傭中國(guó)員工還要高,這是中國(guó)企業(yè)不能承受的。
陳虎一直堅(jiān)信,財(cái)務(wù)外包是一個(gè)趨勢(shì)。但要有兩個(gè)條件:第一,中國(guó)企業(yè)要逐漸接受這個(gè)理念;第二,需要有一批中國(guó)的供應(yīng)商,能夠以低成本、高效率的方式提供服務(wù)。
篇2
關(guān)鍵詞:信息化;企業(yè)管理;現(xiàn)代化
一、 管理信息化狀況
A公司管理信息系統(tǒng)是由信息和通訊技術(shù)部門負(fù)責(zé)。信息和通訊技術(shù)部門下設(shè)兩個(gè)主要子部門分別是信息系統(tǒng)和信息技術(shù),另外還下設(shè)一個(gè)在線技術(shù)支持平臺(tái)(Help desk),此平臺(tái)采用外包方式由承包商負(fù)責(zé)。
結(jié)構(gòu)組織圖如下:
(一) 信息系統(tǒng)
信息系統(tǒng)服務(wù)主要負(fù)責(zé)軟件和應(yīng)用程序的申請(qǐng)和安裝。
此服務(wù)提供安裝所有軟件和以windows為基礎(chǔ)的日常工作所需要的應(yīng)用程序,應(yīng)用程序包括在電腦上默認(rèn)安裝的例如辦公軟件和員工自己需要使用安裝的服務(wù)程序等,目前使用最廣泛的就是SAP應(yīng)用程序。
SAP(System applications and products in data processing)是一款用于企業(yè)管理解決方案的軟件,對(duì)企業(yè)構(gòu)架和財(cái)務(wù)控制考慮得最細(xì)致的系統(tǒng),也是整體控制邏輯和整體系統(tǒng)結(jié)構(gòu)最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)。目前應(yīng)用最多的模塊包括財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)計(jì)劃、物料管理、質(zhì)量管理、人力資源管理等。
(二) 信息技術(shù)
信息技術(shù)主要是提供硬件方面的服務(wù),包括PC機(jī)、打印機(jī)、服務(wù)器、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和通訊等。
此服務(wù)提供終端用戶IT設(shè)備和用戶所需要的基本服務(wù),包括
① 個(gè)人IT設(shè)備的維護(hù):臺(tái)式機(jī)、筆記本、固定電話、打印機(jī)等
② 生產(chǎn)工具:辦公軟件、郵件、共享文件夾等
③ 網(wǎng)絡(luò)權(quán)限:局域網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)配置等
④ 移動(dòng)電話和數(shù)據(jù)通訊服務(wù):包括手機(jī)、黑莓、3G卡和保密令牌等
⑤ 會(huì)議:包括電話會(huì)議、視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等
⑥ 協(xié)同工作:幫助員工協(xié)同工作,簡(jiǎn)歷共享入口等。
(三) 客戶服務(wù)
員工遇到任何問(wèn)題,都需要撥打Help Desk的客戶統(tǒng)一服務(wù)電話。
員工的問(wèn)題主要分為兩類:一類是需求類,主要是員工由于工作需要,申請(qǐng)軟件安裝或者應(yīng)用程序等;另一類是故障類,主要是員工在使用電腦、應(yīng)用程序過(guò)程中發(fā)生故障,無(wú)法工作下去,需要及時(shí)解決。這一類的級(jí)別優(yōu)先權(quán)要比需求類稍高些,一般五個(gè)工作日左右會(huì)解決。
客戶服務(wù)在接到電話后,會(huì)先進(jìn)行分析,把與IT無(wú)關(guān)的問(wèn)題過(guò)濾掉,根據(jù)用戶提出的問(wèn)題在后臺(tái)進(jìn)行分類,然后根據(jù)職能把工作分配給后臺(tái)的信息系統(tǒng)和信息技術(shù)組,由兩組人員分別解決,最終解決終端用戶的問(wèn)題。
二、 信息化的依賴程度
A公司信息化程度比較高,對(duì)信息依賴也比較強(qiáng)。所以這種信息化程度比較高、信息化規(guī)模比較大的用戶,對(duì)IT運(yùn)行維護(hù)的需求就比較重要。信息化最終可以分為兩類問(wèn)題,一類是技術(shù)問(wèn)題,一類是管理問(wèn)題。也就是說(shuō)信息化提供的不僅僅是一種工具,也包括一種服務(wù)。
每天工作開(kāi)始到工作結(jié)束,無(wú)一不依賴著信息化。
郵件outlook系統(tǒng):所有日常工作往來(lái)都通過(guò)郵件,還包括會(huì)議邀請(qǐng)、預(yù)約等。
SAP 系統(tǒng):所有生產(chǎn)相關(guān)信息都要通過(guò)此系統(tǒng)來(lái)查看和工作。
技術(shù)記錄本系統(tǒng):飛機(jī)所有的工作都通過(guò)技術(shù)記錄本記錄,包括常規(guī)條目、排故項(xiàng)目等。
質(zhì)量記錄本系統(tǒng):與飛機(jī)質(zhì)量相關(guān)的,由客戶發(fā)現(xiàn)的所有與質(zhì)量相關(guān)的問(wèn)題,都記錄在質(zhì)量記錄本中。
公司墻:是公司在中國(guó)建立資源共享的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。功能包括公司內(nèi)部通訊、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)管理、政府事務(wù)、人力資源、信息和通訊技術(shù)、質(zhì)量、安全等。
公司世界:是針對(duì)公司在全球共享資源的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),所有信息的、查閱、溝通交流,都可以通過(guò)這個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行。
三、 信息化的經(jīng)驗(yàn)及值得借鑒的地方
從終端用戶角度來(lái)說(shuō),公司信息化的程度較高,同時(shí)信息需要長(zhǎng)期維護(hù)和管理。以下信息化方面值得借鑒:
1. 信息安全管理建設(shè)方面做得相對(duì)比較完善,值得借鑒。例如所有的軟件應(yīng)用程序、郵箱都強(qiáng)制性要求定期更換密碼;操作系統(tǒng)定期更新。
2. 電腦設(shè)備定期更新升級(jí),使用最先進(jìn)的辦公軟件。
3. 積極組織IT知識(shí)方面的培訓(xùn),使得終端用戶能夠了解和掌握應(yīng)用。
4. 根據(jù)工作需要,提供人性化和個(gè)性化定制服務(wù)
四、 信息化的改進(jìn)意見(jiàn)
雖然信息化建設(shè)已經(jīng)趨于完善,但是從終端用戶的感受來(lái)說(shuō),認(rèn)為以下需要改進(jìn):
篇3
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)管理信息化;企業(yè)管理;管理模式;軟件
20世紀(jì)80年代,隨著信息化在企業(yè)中得到認(rèn)可并為之帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)信息化作為21世紀(jì)一個(gè)全新的概念而倍受關(guān)注。與此同時(shí),財(cái)務(wù)管理信息化作為企業(yè)管理信息化的一個(gè)重要組成部分,涉及如何運(yùn)用財(cái)務(wù)信息技術(shù)增強(qiáng)企業(yè)的管理和技術(shù)創(chuàng)新能力,如何制定企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化策略來(lái)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,如何把財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)融入日常的管理工作為企業(yè)帶來(lái)效益等問(wèn)題。因此系統(tǒng)地規(guī)劃財(cái)務(wù)管理信息化策略為我國(guó)企業(yè)信息化的成功提出一些建設(shè)性的意見(jiàn),是當(dāng)前一項(xiàng)很重要、很有價(jià)值的研究。
一、財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的必要性
財(cái)務(wù)管理信息化是指利用先進(jìn)的信息技術(shù)和現(xiàn)代化的管理手段,以會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)為基礎(chǔ),在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)行財(cái)務(wù)預(yù)算、核算、分析、控制、決策和監(jiān)督等現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理模式,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部財(cái)務(wù)管理信息的共享和有效利用,并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化。財(cái)務(wù)管理信息化是企業(yè)信息化管理的核心組成部分,是提升企業(yè)管理水平、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式的重要手段。
(一)財(cái)務(wù)管理信息化是提高企業(yè)管理水平的重要途徑
財(cái)務(wù)管理信息化對(duì)提高企業(yè)的管理水平有促進(jìn)作用,經(jīng)濟(jì)效益和管理理念是相互促進(jìn)和逐漸提升的。互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有出現(xiàn)之前,用計(jì)算機(jī)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、業(yè)務(wù)處理就已經(jīng)非常不錯(cuò)了。自互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以來(lái),信息系統(tǒng)也隨之有了飛躍發(fā)展,管理的要求也進(jìn)一步提升。要保證企業(yè)目標(biāo)最終得到實(shí)現(xiàn),提高企業(yè)管理水平是一條重要途徑。
(二)財(cái)務(wù)管理信息化是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段
現(xiàn)代社會(huì)下,現(xiàn)代企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也在不斷加劇,企業(yè)生存與發(fā)展不再是孤立的,大多數(shù)企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)信息化才能融入和緊密聯(lián)系在這個(gè)經(jīng)濟(jì)生態(tài)鏈當(dāng)中。企業(yè)需要做大、做強(qiáng),由此決定需要高速聚集、整理、分析、決策、反饋的財(cái)務(wù)管理信息化信息網(wǎng)絡(luò)。財(cái)務(wù)管理信息化縮短了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)運(yùn)作上的時(shí)間差,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的協(xié)同,企業(yè)各職能部門之間信息得以相互連接、彼此共享。財(cái)務(wù)信息的即時(shí)生成,顯著增強(qiáng)了信息的時(shí)效性,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)財(cái)務(wù)管理信息化是建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式的重要平臺(tái)
傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下,企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)雖然也大量使用計(jì)算機(jī),但是這種使用只是去解決個(gè)別財(cái)務(wù)問(wèn)題,缺乏從企業(yè)總體角度對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì),從而形成眾多的財(cái)務(wù)“信息孤島”,造成資金的浪費(fèi)和財(cái)務(wù)管理效率的低下。企業(yè)建立財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)是一項(xiàng)重要的管理工程,涉及到企業(yè)管理理念、管理模式等諸多方面的變革。建立財(cái)務(wù)管理信息化不但拓展了財(cái)務(wù)管理空間、加快了財(cái)務(wù)管理時(shí)效,而且為現(xiàn)代企業(yè)管理模式的建立提供了重要平臺(tái)。
二、財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中存在的主要問(wèn)題
(一)對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)不足
中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查結(jié)果顯示,中國(guó)80.4%的中小企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)接入能力,其中44.2%的企業(yè)已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)用于企業(yè)信息化。很多企業(yè)當(dāng)中的信息系統(tǒng)的主要作用只是記錄一些數(shù)據(jù)、方便查詢和匯總、輸出管理者們所要的報(bào)表,應(yīng)用企業(yè)只是利用信息系統(tǒng)提供的這些信息來(lái)進(jìn)行分析和決策。這樣的系統(tǒng)只是提高了信息加工和獲取的效率,并未從根本上改善企業(yè)管理流程,也沒(méi)有幫助企業(yè)利用信息系統(tǒng)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更談不上為企業(yè)創(chuàng)造效益。認(rèn)為只要配置幾臺(tái)計(jì)算機(jī)就算是實(shí)現(xiàn)了信息化,認(rèn)為會(huì)計(jì)電算化就是信息化,嚴(yán)重影響了企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的建設(shè)。
(二)對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化軟件投入認(rèn)識(shí)不足
世界正處于一個(gè)信息時(shí)代,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo),使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化,就要及時(shí)掌握信息及充分利用企業(yè)內(nèi)部和外部的信息,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用。而很多企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)信息化時(shí),財(cái)務(wù)管理信息化軟件的應(yīng)用都只局限在財(cái)務(wù)一個(gè)部門。這就形成財(cái)務(wù)部門在用財(cái)務(wù)管理軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理時(shí),其他部門都沒(méi)有直接用到其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),導(dǎo)致企業(yè)的信息嚴(yán)重不透明、不真實(shí)和不集成,數(shù)據(jù)的采集、處理口徑不一。目前我國(guó)企業(yè)存在著嚴(yán)重的信息不對(duì)稱情況,由于信息得不到有效共享,從而嚴(yán)重影響了財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的運(yùn)行效率。另外,很多企業(yè)將財(cái)務(wù)管理信息化軟件看作簡(jiǎn)單的商品。這種觀念上的錯(cuò)誤可能會(huì)造成企業(yè)在后期投入上的一系列問(wèn)題,軟件的開(kāi)發(fā)不可能針對(duì)所有的企業(yè),如果只是單純地作為商品購(gòu)入直接使用,系統(tǒng)也就無(wú)法提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息,所以信息系統(tǒng)無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(三)財(cái)務(wù)管理信息化需要的復(fù)合人才不足
現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的建設(shè)需要既懂企業(yè)財(cái)務(wù)又對(duì)軟件開(kāi)發(fā)和應(yīng)用比較精通的復(fù)合人才。企業(yè)信息化建設(shè),會(huì)存在不少傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式與信息化管理模式的碰撞,使財(cái)務(wù)人員感受到先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理念帶來(lái)的巨大沖擊。而現(xiàn)在企業(yè)的現(xiàn)狀是企業(yè)不乏擁有各種類型的專業(yè)人員,但是同時(shí)具備財(cái)務(wù)與信息技術(shù)的人才非常缺乏,有的人懂得會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí),但對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)懂得不多;有的人比較熟悉計(jì)算機(jī)軟件編程,但又缺乏必要的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí);有的人既懂一些會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí),又懂一些計(jì)算機(jī)軟件編程方面的知識(shí),但知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累又顯得不足,這給企業(yè)信息化建設(shè)帶來(lái)了困難,嚴(yán)重影響企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的進(jìn)程,使得企業(yè)必須花非常大的精力和財(cái)力去咨詢軟件公司,并不斷地與其進(jìn)行交流來(lái)適應(yīng)企業(yè)實(shí)際情況,而且企業(yè)人才的不足也使得軟件的后續(xù)服務(wù)不能及時(shí)跟上。
三、實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化的策略
(一)樹(shù)立以財(cái)務(wù)管理信息化管理為核心的企業(yè)財(cái)務(wù)管理理念
在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,盡管千頭萬(wàn)緒,只要切實(shí)抓好企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理和資金監(jiān)控,就能帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)管理水平的提高。所以企業(yè)在具體實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化過(guò)程中,同樣要以財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)為核心和切入點(diǎn),通過(guò)建立財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng),樹(shù)立以財(cái)務(wù)管理信息化管理為核心的企業(yè)財(cái)務(wù)管理理念,針對(duì)企業(yè)目前財(cái)務(wù)管理信息化的現(xiàn)狀,結(jié)合實(shí)際,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理與資金監(jiān)控,按照分步實(shí)施的原則,制定分步實(shí)施計(jì)劃,充分分析、研究業(yè)務(wù)需求,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)做出切合實(shí)際的估計(jì),明確階段性目標(biāo),不斷鞏固、強(qiáng)化應(yīng)用,不盲目追求高標(biāo)準(zhǔn)和期望一步到位,不能影響正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)秩序,用全面、科學(xué)、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范來(lái)鞏固實(shí)施效果和規(guī)范企業(yè)基本業(yè)務(wù)處理行為,確保管理模式符合企業(yè)管理需要,逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化的整體目標(biāo),保證項(xiàng)目整體實(shí)施效果的實(shí)現(xiàn)。
(二)樹(shù)立企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理軟件的正確認(rèn)識(shí)觀念
成功實(shí)施管理軟件,企業(yè)需要做大量的基礎(chǔ)性建設(shè)工作。我國(guó)企業(yè)大都缺乏自主開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)管理軟件的能力,因此建立企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化無(wú)論是對(duì)用戶企業(yè)還是軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)都是一項(xiàng)全新工作。再好的財(cái)務(wù)管理軟件都必須根據(jù)用戶企業(yè)的業(yè)務(wù)環(huán)境、業(yè)務(wù)特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),只有融入企業(yè)的管理理念并符合企業(yè)實(shí)際的統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理軟件,才能達(dá)到加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)要求。如果應(yīng)用軟件與實(shí)際情況不符,不但難以發(fā)揮其作用,甚至?xí)绊懾?cái)務(wù)管理的效率。實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化成敗的關(guān)鍵并不僅僅取決于硬件的建設(shè)和軟件的選用,同時(shí)還取決于企業(yè)自身的主體意識(shí),與軟件開(kāi)發(fā)商的合作方式、合作精神。將企業(yè)實(shí)際需要作為財(cái)務(wù)軟件開(kāi)發(fā)和使用的立足點(diǎn),以企業(yè)的需求作為軟件開(kāi)發(fā)的基本方向,大力推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)。因此,企業(yè)要與軟件開(kāi)發(fā)商進(jìn)行全面的溝通,根據(jù)企業(yè)管理的實(shí)際需要,共同研究開(kāi)發(fā)出符合企業(yè)實(shí)際的財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng),推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)的真正實(shí)施,綜合提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。
(三)培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理信息化需求的復(fù)合性人才
財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)是一種新型的人機(jī)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。它是利用先進(jìn)的信息技術(shù)和現(xiàn)代化的管理手段,以會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部財(cái)務(wù)管理信息的共享和有效利用,并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化。它把信息技術(shù)與財(cái)務(wù)管理相結(jié)合,利用先進(jìn)技術(shù)不斷提高管理水平,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化,這無(wú)疑對(duì)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)和技能提出了較高要求。財(cái)務(wù)管理人員不僅要懂財(cái)務(wù),而且要懂業(yè)務(wù)。有了好的軟件,還必須有熟悉的人員操作,才能使財(cái)務(wù)管理信息化的實(shí)際應(yīng)用能夠得到真正的發(fā)揮;同樣,對(duì)非財(cái)務(wù)人員的其他員工也提出了較高要求,他們必須掌握一定的財(cái)務(wù)管理知識(shí)甚至要改變?nèi)粘9ぷ鞴芾矸绞?。這些都要求大家從思想觀念上更新和轉(zhuǎn)變對(duì)財(cái)務(wù)管理的理解和認(rèn)識(shí)。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立人員培訓(xùn)制度,將精通會(huì)計(jì)與計(jì)算機(jī)理念和實(shí)務(wù)的復(fù)合性人才充實(shí)到財(cái)務(wù)部門,積極參與國(guó)內(nèi)相關(guān)組織的財(cái)務(wù)軟件培訓(xùn),這種規(guī)模大的培訓(xùn)不僅針對(duì)性很強(qiáng),而且能與很多企業(yè)的同行溝通和交流,能在較短期內(nèi)獲得較好的效果。
(四)建立長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展
財(cái)務(wù)管理信息化是不可能一步到位的,它是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持續(xù)的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。企業(yè)在建設(shè)過(guò)程中,首先要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。財(cái)務(wù)管理信息化不僅僅是購(gòu)置硬件和使用軟件,更重要的是尋找改進(jìn)管理和管理現(xiàn)狀的平衡點(diǎn),包括管理思想的解放、管理制度的創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程的重組,因此應(yīng)建立長(zhǎng)效機(jī)制,建設(shè)新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范,梳理其業(yè)務(wù)流程并充分參與信息化實(shí)施的全過(guò)程。在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過(guò)程中,不需要將企業(yè)正在應(yīng)用的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)都拿來(lái)“改造”,因?yàn)槠髽I(yè)管理信息化建設(shè)已有相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間,有的部門出于管理需要已建設(shè)了一些適合本部門需要的系統(tǒng),這些系統(tǒng)管理側(cè)重點(diǎn)各有不同,只需建立與財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的接口,就可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,滿足財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的需要。因此要著力解決財(cái)務(wù)管理中最迫切的問(wèn)題,不要一味求全、求新,對(duì)現(xiàn)有管理模式有針對(duì)性的改進(jìn),促進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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“組織轉(zhuǎn)型的前提是文化的彈性?!痹贕E工作了十多年的企業(yè)公關(guān)和品牌總監(jiān)李國(guó)威進(jìn)入公司時(shí)正逢伊梅爾特時(shí)代的開(kāi)啟,雖然他只經(jīng)歷一任CEO,但“變”是每年都會(huì)發(fā)生的主題事件。全球化開(kāi)啟之時(shí),伊梅爾特明確提出“增長(zhǎng)是GE發(fā)展的源動(dòng)力”,與戰(zhàn)略發(fā)展配套的價(jià)值觀也隨之轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸鲩L(zhǎng)型領(lǐng)導(dǎo)力”,GE將這些領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)視為在創(chuàng)新、創(chuàng)造新業(yè)務(wù)、開(kāi)拓新市場(chǎng)的過(guò)程中所必備的素質(zhì)。(如下表)
2013年,當(dāng)伊梅爾特看到公司的行政管理費(fèi)用在銷售額中的占比距全球最好的公司尚有差距時(shí),這給習(xí)慣于“數(shù)一數(shù)二”的管理層發(fā)出了警示信號(hào),是不是公司對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的靈敏度降低了?伊梅爾特并不懼怕傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是會(huì)警惕像三星這樣的創(chuàng)新能力驚人的新進(jìn)入者。
伊梅爾特說(shuō):“我們需要建立一個(gè)以簡(jiǎn)化和專注客戶為核心的文化,它的需求來(lái)自市場(chǎng),來(lái)自我們基層的員工,GE不能達(dá)到成本和流程的全球領(lǐng)先地位,我們的員工,我們的股東都在期待著公司的轉(zhuǎn)變,我們必須完成一次深刻的文化變革?!?此次的目標(biāo)指向削減成本,減化流程,像創(chuàng)業(yè)公司那樣快速靈敏地響應(yīng)市場(chǎng)和客戶的需求,以此成為全球最有競(jìng)爭(zhēng)力的公司,但是怎么變,則需要選定一個(gè)思想體系。
對(duì)GE來(lái)說(shuō),“變”是組織發(fā)展常態(tài),“只要公司上下認(rèn)為變化是必要的,就會(huì)擁抱這種變化。”在“變”的常態(tài)下,GE形成了一套“變”的方法論。
這個(gè)方法論可以簡(jiǎn)單概括為三個(gè)步驟。
步驟一,確立戰(zhàn)略思想。簡(jiǎn)化流程需要用一個(gè)怎樣的概念來(lái)統(tǒng)領(lǐng)?此次出場(chǎng)的是“精益創(chuàng)業(yè)”(Lean Startup,由硅谷創(chuàng)業(yè)家Eric Ries在其著作《精益創(chuàng)業(yè)》中首度提出,旋即成為硅谷流行的創(chuàng)新方法論)。它的核心思想是,先在市場(chǎng)中投入一個(gè)極簡(jiǎn)的原型產(chǎn)品,然后通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和有價(jià)值的用戶反饋,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行快速迭代優(yōu)化,以期適應(yīng)市場(chǎng)。GE全球創(chuàng)新總監(jiān)Stephen Liguori 在2011年參加了Ries的新書(shū)會(huì),起先有些不以為然,直到聽(tīng)完Ries對(duì)整個(gè)體系的介紹,團(tuán)隊(duì)敏銳地意識(shí)到創(chuàng)業(yè)企業(yè)在未知環(huán)境中創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可能會(huì)提高大公司的靈敏度,此后便不斷地與Ries保持溝通。
增長(zhǎng)型領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值觀在這里得到了體現(xiàn),硅谷諸多奇跡的創(chuàng)造者都是資歷尚淺的年輕人,沒(méi)有理由用居高臨下的姿態(tài)來(lái)審視。起先,GE美國(guó)公司邀請(qǐng)Ries在不同部門做講座,隨著了解的深入,人們?cè)絹?lái)越著迷,“精益創(chuàng)業(yè)”一詞也為員工所熟悉。適逢伊梅爾特決心對(duì)內(nèi)部效率動(dòng)刀,于是一場(chǎng)“簡(jiǎn)化”運(yùn)動(dòng)便借由“精益創(chuàng)業(yè)”之風(fēng)在董事會(huì)正式提出,這一思想很快得到了美國(guó)員工的認(rèn)可。
步驟二,傳播與培訓(xùn)。針對(duì)這次“簡(jiǎn)化運(yùn)動(dòng)”,GE在全球發(fā)起了“I’m in(我要參與)”的文化造勢(shì)。伊梅爾特親自掛帥,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻做全球動(dòng)員。公關(guān)部發(fā)揮著宣傳部的作用,通過(guò)網(wǎng)站、員工大會(huì)、微信、食堂等等一切員工可以接觸到的渠道來(lái)做宣傳,從理念到全球最佳實(shí)踐,一個(gè)都不能少。
遵循著以往轉(zhuǎn)型的模式,GE采用自上而下式的戰(zhàn)略推進(jìn),從董事長(zhǎng)到員工,每一個(gè)人都必須對(duì)轉(zhuǎn)型懷有堅(jiān)定的信念。克勞頓村從誕生的那一天起就在承擔(dān)著戰(zhàn)略思想傳達(dá)中樞的使命,而不僅僅是培訓(xùn)。甚至網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)發(fā)達(dá)的今天,GE依然堅(jiān)持面對(duì)面的交流,因?yàn)樵谌伺c人協(xié)作的團(tuán)隊(duì)會(huì)議中,最高領(lǐng)導(dǎo)層可以直接感受到與會(huì)人員對(duì)轉(zhuǎn)型的理解深度。人們?cè)陔x開(kāi)克勞頓村時(shí)需要知道如何行動(dòng),從了解概念到落實(shí)執(zhí)行,這是GE一貫的風(fēng)格,“精益創(chuàng)業(yè)”的核心也是“快速行動(dòng)”(FastWorks)。
GE在全球化的進(jìn)程中曾經(jīng)面臨本土化的困惑。業(yè)務(wù)可以本土化,但文化是否也需要如此?“最后管理層的決定是,全球只有一個(gè)GE,包括文化和價(jià)值觀,但會(huì)強(qiáng)調(diào)包容?!笔聦?shí)上,一個(gè)文化,一種價(jià)值觀的作用如同創(chuàng)造了一個(gè)共同的母語(yǔ)環(huán)境,反而更有助于各國(guó)員工的溝通、理解和包容。當(dāng)中國(guó)員工與亞特蘭大的員工或是身在法國(guó)的員工交流“快速行動(dòng)”時(shí),大家使用一樣的核心詞匯,更不用說(shuō)在此基礎(chǔ)上形成的共識(shí)。
在相關(guān)專家對(duì)“精益創(chuàng)業(yè)”的知識(shí)掃盲之后,各團(tuán)隊(duì)將進(jìn)入群策群力(Work-Out)的討論環(huán)節(jié),需要在領(lǐng)導(dǎo)方式和業(yè)務(wù)中同時(shí)貫徹“快速工作”。人們要結(jié)合自己的業(yè)務(wù)來(lái)主動(dòng)尋找問(wèn)題,找到解決思路,還需要提出實(shí)現(xiàn)變革的初步行動(dòng)方案,向CEO提交“承諾書(shū)”。
《精益創(chuàng)業(yè)》的作者Ries在培訓(xùn)中亦發(fā)揮著重要的作用。起先Ries培訓(xùn)100人,教導(dǎo)他們?nèi)绾卧谛⌒偷难邪l(fā)中應(yīng)用“快速工作”。當(dāng)這些人掌握之后,100人便普及至500人,接著是1000人,像同心圓那樣放大。
步驟三,執(zhí)行。培訓(xùn)過(guò)后,每個(gè)部門的經(jīng)理要組織員工共同參與“快速工作”具體方案的制定和實(shí)施。GE中國(guó)財(cái)務(wù)部行動(dòng)最為敏捷。
此前,GE各業(yè)務(wù)集團(tuán)都有下屬的財(cái)務(wù)部,一些財(cái)務(wù)的基本功能,如合同處理、訂單處理、報(bào)關(guān)、發(fā)票管理等業(yè)務(wù)是雷同的,GE中國(guó)財(cái)務(wù)部提出在這些業(yè)務(wù)領(lǐng)域集中提供企業(yè)內(nèi)部共享服務(wù)。2012年5月,GE中國(guó)正式成立了全球運(yùn)營(yíng)-財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì),目前共有員工約500人,他們?yōu)镚E開(kāi)發(fā)流程和系統(tǒng)并實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn), 包括從采購(gòu)到支付,固定資產(chǎn),從財(cái)務(wù)到報(bào)表,從發(fā)票到現(xiàn)金,海關(guān)內(nèi)控,薪資和福利,差旅,法定財(cái)務(wù)和稅務(wù)流程。在過(guò)去兩年內(nèi),該團(tuán)隊(duì)已經(jīng)累計(jì)為GE節(jié)省了3200萬(wàn)美元的成本。 當(dāng)這一承諾實(shí)現(xiàn)之時(shí),中國(guó)區(qū)便抓住實(shí)踐典型在公司內(nèi)部開(kāi)展宣傳,由于這一項(xiàng)目的成功實(shí)施,GE中國(guó)的CFO屠鳴獲得了董事長(zhǎng)伊梅爾特頒發(fā)的全球“簡(jiǎn)化英雄”大獎(jiǎng)。
“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”項(xiàng)目符合“快速工作”的思想,通過(guò)最小嘗試(minimum viable product),以最低成本快速失敗,或是快速成功。
篇5
銀行工作總結(jié)
銀行信貸崗個(gè)人工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入xx銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于xx銀行有了更加深入的了解,也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作。最近這一年,我作為一名xx銀行員工,親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入,使經(jīng)營(yíng)部門的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái),對(duì)于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求,工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理,針對(duì)違法違規(guī)行為,也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,特別是行內(nèi)開(kāi)展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姟ぷ鞑粌H要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。2004年末,我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至xx地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從××支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過(guò)的以公司類信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗,這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下,通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過(guò)了起初的不適應(yīng),迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從××年初至××年××月末,我總計(jì)完成了××筆公司類貸款、××筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作,合計(jì)金額××萬(wàn)元;完成了××筆公司類信用等級(jí)評(píng)定的合規(guī)性審查,其中aa級(jí)××筆、a級(jí)××筆、bbb級(jí)××筆;完成××筆個(gè)人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見(jiàn)工作,合計(jì)金額××萬(wàn)元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門,面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營(yíng)部門,受理審批xx銀行信貸經(jīng)營(yíng)部門報(bào)送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此,樹(shù)立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營(yíng)部門作為我們所服務(wù)的客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù),是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中,我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營(yíng)部門工作,耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問(wèn),并時(shí)常通過(guò)各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通,了解經(jīng)營(yíng)部門的現(xiàn)實(shí)情況和問(wèn)題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專審進(jìn)行匯報(bào),盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對(duì)稱造成的矛盾,為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù),實(shí)現(xiàn)xx銀行利益的最大化。xx地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對(duì)機(jī)械的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中,如在合規(guī)性審查工作中對(duì)申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算,計(jì)算比較簡(jiǎn)單,但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。我通過(guò)自學(xué),運(yùn)用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤(rùn)率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動(dòng)計(jì)算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營(yíng)部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復(fù)勞動(dòng),也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化,本著簡(jiǎn)單、易用的設(shè)計(jì),在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁(yè)面供使用了。此外,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作,需要對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強(qiáng)對(duì)各類文件和制度的學(xué)習(xí),是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì),則是對(duì)我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的“盈向未來(lái)”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上,我學(xué)到了不少營(yíng)銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要;在由xx地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“xx銀行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與營(yíng)銷”培訓(xùn)班上,我對(duì)于xx銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識(shí),知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的,哪些是正在開(kāi)發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢(shì)與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上,我對(duì)于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解,如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注,對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀,從一些表面的績(jī)優(yōu)或是績(jī)差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況,合理判斷,認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過(guò)我們?cè)鷮?shí)有效的工作來(lái)當(dāng)好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外,每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文,我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì),學(xué)習(xí)文件精神,在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請(qǐng)來(lái)行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn),更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識(shí),了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工作之余,我作為xx地分行系統(tǒng)團(tuán)委的宣傳委員,參加了團(tuán)委組織的多項(xiàng)活動(dòng)。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團(tuán)員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家,是我與另幾位團(tuán)刊《××》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件,對(duì)原稿進(jìn)行合適的排版、美化,套上精美的插畫(huà)與底紋,最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,得到了廣大團(tuán)員的好評(píng)。其中大量佳作被省分行《××》選取上掛,為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團(tuán)委組織的“規(guī)范化陽(yáng)光服務(wù)演示”,我積極參與了多份演示文稿的編寫工作,提出的一些建議與意見(jiàn)也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認(rèn)同和采納。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
篇6
最近這一年,我作為一名銀行員工,親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入,使經(jīng)營(yíng)部門的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái),對(duì)于我們銀行“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求,工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理,針對(duì)違法違規(guī)行為,也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,特別是行內(nèi)開(kāi)展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姟ぷ鞑粌H要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。
末,我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過(guò)的以公司類信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗,這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下,通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過(guò)了起初的不適應(yīng),迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。
因此,樹(shù)立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營(yíng)部門作為我們所服務(wù)的客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù),是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中,我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營(yíng)部門工作,耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問(wèn),并時(shí)常通過(guò)各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通,了解經(jīng)營(yíng)部門的現(xiàn)實(shí)情況和問(wèn)題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專審進(jìn)行匯報(bào),盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對(duì)稱造成的矛盾,為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù),實(shí)現(xiàn)銀行利益的最大化。地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對(duì)機(jī)械的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中,如在合規(guī)性審查工作中對(duì)申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算,計(jì)算比較簡(jiǎn)單,但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。
我通過(guò)自學(xué),運(yùn)用我們常用的電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤(rùn)率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動(dòng)計(jì)算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營(yíng)部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復(fù)勞動(dòng),也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化,本著簡(jiǎn)單、易用的設(shè)計(jì),在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁(yè)面供使用了。
此外,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作,需要對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強(qiáng)對(duì)各類文件和制度的學(xué)習(xí),是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì),則是對(duì)我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。
在地分行與地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的“盈向未來(lái)”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上,我學(xué)到了不少營(yíng)銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要;在由地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“銀行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與營(yíng)銷”培訓(xùn)班上,我對(duì)于銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識(shí),知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的,哪些是正在開(kāi)發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢(shì)與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上,我對(duì)于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解,如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注,對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀,從一些表面的績(jī)優(yōu)或是績(jī)差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況,合理判斷,認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過(guò)我們?cè)鷮?shí)有效的工作來(lái)當(dāng)好“銀行資產(chǎn)的看門人”。
除此之外,每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)頁(yè) 頁(yè)發(fā)文,我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì),學(xué)習(xí)文件精神,在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請(qǐng)來(lái)行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn),更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識(shí),了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工作之余,我作為地分行系統(tǒng)團(tuán)委的宣傳委員,參加了團(tuán)委
篇7
【關(guān)鍵詞】 多校區(qū); 財(cái)務(wù)管理; 財(cái)務(wù)并網(wǎng)
從20世紀(jì)90年代中后期起,通過(guò)學(xué)校合并、異地辦學(xué)以及建設(shè)大學(xué)城等方式,我國(guó)形成了眾多的多校區(qū)大學(xué)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),新校區(qū)和老校區(qū)之間的距離一般在60公里左右(如進(jìn)駐廣州大學(xué)城的新校區(qū)和原舊校區(qū),南京醫(yī)科大學(xué)的五臺(tái)校區(qū)和江寧校區(qū)),距離較遠(yuǎn)的在200公里左右(山東科技大學(xué)新校區(qū)和原舊校區(qū)),最遠(yuǎn)的超過(guò)500公里甚至跨越了?。ㄊ校◤V東醫(yī)學(xué)院的湛江校區(qū)和東莞校區(qū),遵義醫(yī)學(xué)院和遵義醫(yī)學(xué)院珠海校區(qū),吉林大學(xué)與吉林大學(xué)珠海校區(qū),北京理工大學(xué)與北京理工大學(xué)珠海校區(qū))。多校區(qū)辦學(xué)滿足了高等教育做大做強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)需求,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的快速提升提供了人才保障,但卻把高校財(cái)務(wù)管理引入了“散、雜、全、大”的困境,也在一定程度上束縛了高校資金的有效使用和教學(xué)質(zhì)量的有效提升。因此,如何正視多校區(qū)造成的財(cái)務(wù)管理難題,最大限度降低或消除此類問(wèn)題對(duì)高校教學(xué)、科研和行政管理等方面帶來(lái)的沖擊與影響,保證高等教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,是多校區(qū)高校財(cái)務(wù)管理工作者既不能抱殘守缺又不能一勞永逸的重大課題。
一、多校區(qū)引發(fā)的財(cái)務(wù)管理弊端
就我國(guó)擁有多校區(qū)的高校而言,由于校區(qū)地理位置的分散、辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大以及人員的增長(zhǎng),無(wú)論采取哪種管理模式,財(cái)務(wù)管理都會(huì)面臨來(lái)自管理機(jī)制、資源配置、辦學(xué)成本等多方面的挑戰(zhàn)。以廣東醫(yī)學(xué)院為例,多校區(qū)導(dǎo)致的財(cái)務(wù)管理弊端可以歸納為以下三個(gè)方面:
(一)管理不集中,職責(zé)難劃分
廣東醫(yī)學(xué)院在創(chuàng)辦新校區(qū)——東莞校區(qū)之前,所有財(cái)務(wù)人員都集中在原校區(qū)——湛江校區(qū)辦公,處長(zhǎng)主持工作,副處長(zhǎng)協(xié)助管理業(yè)務(wù)工作,主次分明,職責(zé)清晰;各科室按業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行分工,職責(zé)明確。然而,自2003年創(chuàng)辦東莞校區(qū)之后,一校兩區(qū)給財(cái)務(wù)部門帶來(lái)了“一處兩辦、分散辦公”的交叉局面,使得“條”(垂直管理)與“塊”(就地管理)之間既相互依附又相互矛盾(其他部門和各二級(jí)學(xué)院也同樣是這樣的局面)。東莞校區(qū)創(chuàng)辦早期,由于條件艱苦,安排在東莞校區(qū)上班的處級(jí)干部經(jīng)常以工作為由返回湛江校區(qū),處級(jí)干部在相距500公里的兩個(gè)校區(qū)之間頻繁走動(dòng),不論是哪個(gè)校區(qū)的職工要找自己部門的領(lǐng)導(dǎo)簽字報(bào)賬都十分麻煩。為了方便職工工作,2007年,學(xué)校黨委作出了部門正職和副職相對(duì)固定在一個(gè)校區(qū)工作的決定,以圖通過(guò)定崗的方式約束處級(jí)干部的隨意流動(dòng),最終達(dá)到方便校區(qū)職工報(bào)賬的目的。事實(shí)上,財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題并沒(méi)有得到根本性解決:由于管理不集中,力量分散,財(cái)務(wù)人員存在一人多崗的情況,工作質(zhì)量難以保證;由于人員奇缺,專職復(fù)核和憑證裝訂崗位遲遲無(wú)法到位;由于賬務(wù)分開(kāi),信息無(wú)法共享,兩個(gè)校區(qū)之間重復(fù)借款和重復(fù)付款的現(xiàn)象無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)制止。更令人擔(dān)憂的是“正職因鞭長(zhǎng)莫及而缺位,副職因山高皇帝遠(yuǎn)而越權(quán)”致使管理工作亂象叢生。因此,“管理分散”所帶來(lái)的最大問(wèn)題就是“權(quán)責(zé)錯(cuò)位、管理混亂”。
(二)資源不共享,信息難傳遞
核算和監(jiān)督是會(huì)計(jì)工作的兩大基本職能。然而,無(wú)論是履行核算職能還是監(jiān)督職能,都無(wú)法離開(kāi)及時(shí)、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心資產(chǎn)負(fù)債和財(cái)務(wù)收支信息,員工關(guān)心勞務(wù)薪酬和相關(guān)稅費(fèi)信息,學(xué)生關(guān)心學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和繳交情況信息,財(cái)務(wù)部門關(guān)心預(yù)算執(zhí)行和資源配置信息。在信息時(shí)代背景下,缺乏及時(shí)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息,會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督無(wú)異于無(wú)源之水、無(wú)本之木,財(cái)務(wù)工作難免陷入“無(wú)所作為”甚至“胡作非為”的泥潭。以廣東醫(yī)學(xué)院為例,2003年至2007年,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人如果想要了解學(xué)校某天各銀行賬戶的存款余額或?qū)W校財(cái)務(wù)收支情況,只能通過(guò)長(zhǎng)途電話向另一個(gè)校區(qū)的同志進(jìn)行查詢,信息傳遞嚴(yán)重滯后。年終編制決算報(bào)表,東莞校區(qū)的財(cái)務(wù)人員需要帶齊校區(qū)的科目余額表和各類賬簿等財(cái)會(huì)資料回到湛江校區(qū)進(jìn)行手工匯總編報(bào),工作效率極為低下。由此可見(jiàn),校區(qū)距離成了多校區(qū)信息互通的一道主要屏障——“空間延誤了時(shí)間”?!靶^(qū)分散”引發(fā)的直接后果就是“信息滯后,效率低下”。
(三)口徑不一致,支出難控制
由于兩個(gè)校區(qū)地理位置相隔遙遠(yuǎn),每個(gè)職位的人員只能相對(duì)固定在一個(gè)校區(qū)工作。本來(lái)應(yīng)該由處長(zhǎng)決策的事情,往往由于處長(zhǎng)不在該校區(qū),只能由副處長(zhǎng)就地辦理。性格差異和認(rèn)知水平的不同都會(huì)給人們帶來(lái)理解和決策的偏差,多支筆審批必然會(huì)出現(xiàn)審批標(biāo)準(zhǔn)“寬嚴(yán)不一”的局面。由于信息獲取的局限性,校區(qū)之間設(shè)備重復(fù)配置和項(xiàng)目重復(fù)建設(shè)也是難以避免的。毫無(wú)疑問(wèn),口徑差異所導(dǎo)致的支出混亂,既增加了多校區(qū)高校的管理成本,又加大了內(nèi)部控制的實(shí)施難度。
體制、技術(shù)和管理者是任何管理工作都必不可少的要素,相信“職責(zé)劃分難,信息傳遞難,支出控制難”這一管理瓶頸,是任何一所多校區(qū)高校都難以回避的普遍問(wèn)題,彼此之間的差異只是矛盾的復(fù)雜性和困難程度不同而已。
二、加強(qiáng)多校區(qū)財(cái)務(wù)管理的實(shí)踐探討
為了更好地總結(jié)我國(guó)多校區(qū)高校在財(cái)務(wù)管理工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn),教育部財(cái)務(wù)司于2005年委托中山大學(xué)財(cái)務(wù)與國(guó)資管理處組織了課題組,專題研究我國(guó)多校區(qū)高校財(cái)務(wù)管理問(wèn)題。兩年多的研究結(jié)果表明:多校區(qū)高校存在“散、全、雜、大”的特點(diǎn),即校區(qū)分散、學(xué)科齊全、情況復(fù)雜、規(guī)模巨大。多校區(qū)高校普遍存在辦學(xué)資源浪費(fèi)嚴(yán)重和發(fā)展步伐制約延緩的情況。廣東醫(yī)學(xué)院創(chuàng)辦東莞校區(qū)以來(lái)的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐讓我們深深地感受到:校區(qū)越分散,管理責(zé)任越模糊,越容易出現(xiàn)管理盲區(qū)。因此,如何樹(shù)立起“一個(gè)大學(xué)”的管理理念、樹(shù)立起“一盤棋”的思想,如何延伸管理觸角、消除管理死角,如何選擇符合自身實(shí)際的管理模式、確保“管而不死、放而不亂”,是管理者在探討多校區(qū)財(cái)務(wù)管理對(duì)策時(shí)不容忽視的一系列問(wèn)題。在學(xué)校黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,針對(duì)“職責(zé)劃分難,信息傳遞難,支出控制難”三方面的困難,廣東醫(yī)學(xué)院財(cái)務(wù)工作者從2007年起進(jìn)行了以下探索與實(shí)踐:
(一)預(yù)算集中,管理就地
經(jīng)過(guò)2003年至2006年4年的探索,廣東醫(yī)學(xué)院于2007年制定了“一校兩區(qū),相對(duì)獨(dú)立,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),協(xié)調(diào)發(fā)展”的方針(簡(jiǎn)稱十六字方針),采取個(gè)人自愿和組織調(diào)配相結(jié)合的方式將員工相對(duì)固定在某一個(gè)校區(qū)工作。為落實(shí)財(cái)政部、原國(guó)家教委制定的《高等學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度》和學(xué)校“十六字”方針,廣東醫(yī)學(xué)院選取了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理,統(tǒng)一核算”的財(cái)務(wù)管理體制,財(cái)務(wù)運(yùn)作采取“預(yù)算集中,管理就地”的管理方式。所謂預(yù)算集中,就是財(cái)務(wù)部門把兩個(gè)校區(qū)的財(cái)務(wù)收支情況統(tǒng)計(jì)齊全,全面掌握部門資源分布情況,根據(jù)學(xué)校中心工作確定需要保證的重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧各項(xiàng)支出,編制全校綜合預(yù)算(即全口徑預(yù)算)。各二級(jí)單位在學(xué)??傤A(yù)算的框架下自主確定各校區(qū)的項(xiàng)目開(kāi)支,保證校區(qū)之間的合理配置(即二級(jí)預(yù)算)。預(yù)算集中的目的就是做到“綱舉目張”,避免校區(qū)之間爭(zhēng)奪資源,出現(xiàn)跑冒滴漏的現(xiàn)象。所謂就地管理,指的是在年度預(yù)算之內(nèi)選擇校區(qū)就地采購(gòu)、就地驗(yàn)收、就地領(lǐng)用、就地付款、就地報(bào)賬、就地辦理固定資產(chǎn)登記。就地管理的目的在于提高辦事效率,減少資源浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè),避免人員物資長(zhǎng)途奔波,穩(wěn)定校區(qū)發(fā)展。“預(yù)算集中,管理就地”的財(cái)務(wù)管理辦法讓“一校兩區(qū),相對(duì)獨(dú)立,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),協(xié)調(diào)發(fā)展”的方針得到了有力支撐,“權(quán)責(zé)錯(cuò)位,管理混亂”的局面得以有效控制。
(二)財(cái)務(wù)并網(wǎng),縮小距離
多校區(qū)辦學(xué)在拓寬校園空間的同時(shí),人為地拉遠(yuǎn)了校區(qū)之間的地理距離,增加了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計(jì)的難度。如何借助信息化手段實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)并賬,是多校區(qū)高校必須考慮的問(wèn)題。廣東醫(yī)學(xué)院兩個(gè)校區(qū)之間距離超過(guò)500公里,是一所典型的遠(yuǎn)距離多校區(qū)的高校,兩個(gè)校區(qū)之間財(cái)務(wù)無(wú)縫對(duì)接問(wèn)題的重要性與迫切性是不言而喻的。經(jīng)過(guò)兩年多的探索,通過(guò)采用在校園網(wǎng)設(shè)置VPN加密通道與數(shù)據(jù)加密技術(shù),終于在2008年實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)校區(qū)的財(cái)務(wù)并網(wǎng),并于2009年建立起依托賬務(wù)核算、工資和收費(fèi)系統(tǒng)的綜合查詢平臺(tái)。實(shí)踐證明,利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將兩個(gè)校區(qū)的財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái),是能夠讓信息互聯(lián)與數(shù)據(jù)共享成為現(xiàn)實(shí)的,同時(shí)也讓財(cái)務(wù)信息的傳遞更加準(zhǔn)確、全面、及時(shí)。財(cái)務(wù)并網(wǎng)解決了“資源不共享、信息難傳遞”的難題,也讓依賴長(zhǎng)途電話等傳統(tǒng)通訊方式進(jìn)行信息查詢的管理模式終成歷史。
(三)決策垂直,簽字受托
目前,國(guó)內(nèi)多校區(qū)高校有的實(shí)行“條到底、塊到邊”的管理模式,有的實(shí)行“以條為主、條塊結(jié)合”的管理模式,有的實(shí)行“以塊為主、條塊結(jié)合”的管理模式。理論上,每種管理模式都有其長(zhǎng)處也有其不足;實(shí)踐上,不同高校不可簡(jiǎn)單復(fù)制他人的管理模式。多校區(qū)高校應(yīng)該本著“管理有序,辦事便利”的思路,與時(shí)俱進(jìn)地選擇適應(yīng)自身實(shí)際情況(包括校園文化)的管理模式及發(fā)展路徑。
廣東醫(yī)學(xué)院東莞校區(qū)創(chuàng)辦之初,實(shí)行“以條為主,垂直管理”的模式。由于領(lǐng)導(dǎo)層并沒(méi)有長(zhǎng)駐東莞,手握實(shí)權(quán)的處長(zhǎng)經(jīng)常往返于兩個(gè)校區(qū)之間,全校的辦事效率十分低下,職工報(bào)賬極為不便。經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐摸索與探討,職工們意識(shí)到:一所學(xué)校,不管有多少個(gè)校區(qū),從整體而言,必須只能一個(gè)“中央”,凡是涉及學(xué)校整體利益的事情,必須由學(xué)?!爸醒搿睕Q定。唯有如此,各項(xiàng)日常工作方可有條不紊。對(duì)于已經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施的項(xiàng)目,只有授權(quán)委托他人就地簽批,才會(huì)提高效率。基于這樣的思維,學(xué)校出臺(tái)財(cái)務(wù)文件正式規(guī)定:凡是涉及文件簽發(fā)、合同會(huì)簽和預(yù)算安排等重大財(cái)務(wù)管理事項(xiàng),必須要由部門正職簽字審批;在年度預(yù)算與部門正職授權(quán)之內(nèi),相對(duì)固定在另一個(gè)校區(qū)工作的部門副職可以代行簽批報(bào)賬。實(shí)踐證明,“決策垂直,簽字受托”的管理模式是符合“管而不死,放而不亂”的管理原則的,是能夠滿足學(xué)?!耙恍蓞^(qū)”的客觀需求的。特別是隨著OA(自動(dòng)辦公)系統(tǒng)的投入使用,政策主管部門執(zhí)行“集中決策”和“垂直管理”既方便快捷,又降低人力和物力消耗(決策者不需要在兩個(gè)校區(qū)之間長(zhǎng)途勞累,文件不需要在兩個(gè)校區(qū)之間投遞郵寄)。借助現(xiàn)代信息化辦公平臺(tái),“決策垂直,簽字受托”的管理模式極大地改善了“口徑不一致,支出難控制”的混亂局面。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)多校區(qū)財(cái)務(wù)管理的思考與對(duì)策
在國(guó)外,不論是高校系統(tǒng)內(nèi)的多校區(qū)管理,還是一所高校內(nèi)多學(xué)院管理,都采取分權(quán)制模式(如美國(guó)加州大學(xué)有9個(gè)校區(qū),他們各自獨(dú)立,沒(méi)有隸屬關(guān)系),不存在一個(gè)中心對(duì)分部的管理問(wèn)題,多校區(qū)并沒(méi)有給高校自身造成多大的管理問(wèn)題。在我國(guó),除了獨(dú)立學(xué)院以外,大多數(shù)高校實(shí)行垂直式管理,權(quán)力集中在學(xué)校層,分校區(qū)不是獨(dú)立功能實(shí)體,必須服從學(xué)校權(quán)力中樞的指揮,這也使得多校區(qū)管理問(wèn)題更加錯(cuò)綜復(fù)雜。十年來(lái),在“摸著石頭過(guò)河”的情況下,不少專家學(xué)者紛紛提出各自的解決方案。如:徐孝民、許家瑞等人在《高等學(xué)校多校區(qū)財(cái)務(wù)管理模式研究》中提出了多校區(qū)大學(xué)預(yù)算管理和資源配置機(jī)制創(chuàng)新、資金安全系統(tǒng)構(gòu)建、加快財(cái)務(wù)信息化建設(shè)等理念;沈曦、沈紅在《多校區(qū)大學(xué)管理的倫理原則》中提出了關(guān)心、平等、責(zé)任、和諧四大原則。這些觀點(diǎn),對(duì)于多校區(qū)高校管理工作的指導(dǎo)意義是不容置疑的。
十年的探索,讓我們飽嘗了多校區(qū)管理的艱難,也讓我們明確了需要努力的方向,今后,多校區(qū)高校應(yīng)該在以下方面多加思考。
(一)設(shè)立總會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)制,提高科學(xué)決策能力
多校區(qū)高校財(cái)務(wù)問(wèn)題的統(tǒng)一管理離不開(kāi)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)的提高和總會(huì)計(jì)師制度的推行。
當(dāng)前,國(guó)內(nèi)高等院校的在校生人數(shù)普遍接近兩萬(wàn)人。學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)和財(cái)政撥款年收入普遍超過(guò)3億元,學(xué)校資產(chǎn)、負(fù)債和凈資產(chǎn)都是一個(gè)不菲的數(shù)字。在資金總量大、流動(dòng)頻繁的情況下,不論是校長(zhǎng)直接管理財(cái)務(wù)工作,還是委托副校長(zhǎng)協(xié)助管理財(cái)務(wù)工作都不利于科學(xué)理財(cái)(鑒于近年高校基建財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)一些不盡人意的地方,廣東省委組織部規(guī)定校長(zhǎng)不能分管財(cái)務(wù)工作,大部分省屬高校改為由一名副校長(zhǎng)分管財(cái)務(wù)工作)。高校校長(zhǎng)或副校長(zhǎng)是否熟悉會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)暫且不談,單論正副校長(zhǎng)的職責(zé)分工就有諸多不妥。由于正副校長(zhǎng)都分管著行政、教學(xué)或科研某些方面的工作,難以集中精力管理好財(cái)務(wù)工作,也難以公平分配學(xué)校有限資源。設(shè)立總會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)制,由財(cái)務(wù)專家協(xié)助校長(zhǎng)理財(cái),既是政策要求,更是多校區(qū)高校提升財(cái)務(wù)管理水平的迫切要求。最近,繼山東、江蘇等省市部分高校設(shè)立總會(huì)計(jì)師之后,廣東省也將華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、湛江師范學(xué)院和廣州體育學(xué)院列入推行總會(huì)計(jì)師制度的序列。隨著高校財(cái)務(wù)管理科學(xué)化與制度化水平的不斷發(fā)展,總會(huì)計(jì)師制度的管理模式必然會(huì)逐步向更多高校推行,財(cái)經(jīng)工作委員會(huì)、資產(chǎn)管理委員會(huì)、預(yù)算工作委員會(huì)等決策輔助機(jī)構(gòu)的作用必然會(huì)得到進(jìn)一步重視。
(二)加強(qiáng)財(cái)經(jīng)制度建設(shè),堵塞管理體制漏洞
要管理好學(xué)校的資產(chǎn),不僅需要高素質(zhì)的總會(huì)計(jì)師,還需要健全有力的制度保障。多校區(qū)高校存在著校區(qū)距離空間大、內(nèi)控監(jiān)管難度高的先天不足,需要及時(shí)更新完善財(cái)經(jīng)管理制度,如財(cái)務(wù)審批制度、資產(chǎn)管理制度、預(yù)算分配制度、內(nèi)部控制制度和審計(jì)制度等,將各校區(qū)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)統(tǒng)一在“一個(gè)制度”的框架下,確?!暗赜虿煌?,管理一致;人事更迭,做法不變”,從制度源頭上防堵管理漏洞。
(三)深化二級(jí)預(yù)算改革,減輕遠(yuǎn)程管理壓力
由于空間距離造成的地域獨(dú)立性,無(wú)論是硬件設(shè)施的升級(jí)還是管理手段的創(chuàng)新,多校區(qū)院校在及時(shí)性與機(jī)動(dòng)性方面均落后于單校區(qū)院校。因此,為了減輕遠(yuǎn)距離管理所帶來(lái)的壓力,提高工作效率,多校區(qū)高校應(yīng)深化二級(jí)預(yù)算改革,給予分校區(qū)或二級(jí)單位更多的財(cái)權(quán),并適度下放人事權(quán)、教學(xué)權(quán)和學(xué)科設(shè)置權(quán),調(diào)動(dòng)分校區(qū)或二級(jí)單位辦學(xué)的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)、教務(wù)和人事等部門都應(yīng)該逐步從繁瑣的日常管理和簽字審批中解放出來(lái),將更多的精力投入到宏觀管理中去(如發(fā)展規(guī)劃、制度建設(shè)、檢查督促、績(jī)效評(píng)價(jià))。
(四)注重校園文化培育,增強(qiáng)“一個(gè)大學(xué)”認(rèn)同感
北京化工大學(xué)齊再前、鄭秀英、白守禮、郭廣生在《多校區(qū)管理的思考》一文中指出:多校區(qū)高校辦學(xué)在注重管理多樣化的同時(shí)還要更加注重整體凝聚力的培養(yǎng)。原因可概括為兩個(gè)方面:首先,管理應(yīng)該具有相對(duì)統(tǒng)一性。盡管各個(gè)校區(qū)的歷史傳統(tǒng)和發(fā)展?fàn)顩r可能有所不同,但作為一所大學(xué),必須在管理上實(shí)現(xiàn)相對(duì)統(tǒng)一,才能確保各校區(qū)尋求文化共同點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo)的一致性。通過(guò)統(tǒng)一的管理戰(zhàn)略和管理技術(shù)使各校區(qū)為社會(huì)提供一致的教育和學(xué)術(shù)質(zhì)量。其次,必須樹(shù)立“一個(gè)大學(xué)”的管理理念。“一個(gè)大學(xué)”的理念是實(shí)現(xiàn)多校區(qū)大學(xué)團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ)。大學(xué)的宗旨是反映自身的使命和追求,以及學(xué)校的精神。由此可以斷定:“一個(gè)大學(xué)”的理念不僅是大學(xué)的立校之本,也是凝聚整個(gè)大學(xué)的精神力量的主心骨,是團(tuán)結(jié)多個(gè)校區(qū)的靈魂支柱。廣東醫(yī)學(xué)院創(chuàng)辦東莞校區(qū)以后,兩個(gè)校區(qū)的員工相聚一起討論工作時(shí),一股陌生的氛圍讓每個(gè)人的內(nèi)心深處都深深地感受到一種不可缺少的渴望:多校區(qū)高校,從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從教師到學(xué)生,都應(yīng)該牢記自己所處的校區(qū)是“一個(gè)大學(xué)”的一部分,彼此之間沒(méi)有你我之分,凝聚“同一所大學(xué)”的共識(shí),將大學(xué)的治學(xué)精神與歷史傳統(tǒng)薪火相傳并發(fā)揚(yáng)光大非常必要!
總 結(jié)
筆者認(rèn)為,多校區(qū)辦學(xué)對(duì)滿足高校擴(kuò)大招生規(guī)模和改善辦學(xué)條件所起到的積極作用是不可否定的。但是,對(duì)于校區(qū)分散所造成的項(xiàng)目重復(fù)建設(shè)、管理機(jī)構(gòu)重疊和不同校區(qū)之間人員職責(zé)不清、管理成本高昂和工作效率低下的弊端是不容忽視的。總體而言,建立統(tǒng)一的管理信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)并網(wǎng)是確?!敖y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理體制的前提基礎(chǔ);集中預(yù)算,統(tǒng)一核算,是實(shí)現(xiàn)“量入為出,統(tǒng)籌兼顧,保證重點(diǎn)”的有效措施;決策垂直,簽字受托是落實(shí)“一校兩區(qū),條塊結(jié)合”的具體辦法;設(shè)立總會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)制,提高科學(xué)決策能力是多校區(qū)財(cái)務(wù)管理的總體要求;加強(qiáng)財(cái)經(jīng)制度建設(shè)、深化二級(jí)預(yù)算改革是提高多校區(qū)財(cái)務(wù)管理水平的積極途徑;“一個(gè)大學(xué)”的理念是實(shí)現(xiàn)多校區(qū)高校員工團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ),是聯(lián)結(jié)各個(gè)校區(qū)的靈魂。
綜上所述,我國(guó)多校區(qū)高校管理實(shí)踐正于探索階段,缺乏成熟模式,一所大學(xué)不同校區(qū)之間互相疊加的矛盾無(wú)法完全化解。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,在探討管理模式的同時(shí),必須更加注重管理手段的創(chuàng)新和互相包容的大學(xué)精神的培育。
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篇8
時(shí)間:8月9日下午
地點(diǎn):北京賽迪大廈18層會(huì)議室
主持人:
劉磊 《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》記者
對(duì)話嘉賓:
馬光悌 民族證券總工程師
黃偉 用友軟件證券保險(xiǎn)事業(yè)部總經(jīng)理
某證券業(yè)內(nèi)資深人士(應(yīng)對(duì)方要求,隱去姓名,簡(jiǎn)稱專家)
股市的爆發(fā),讓很多證券CIO們措手不及。面對(duì)成交量大增的牛市,證券公司的部分管理風(fēng)險(xiǎn),被轉(zhuǎn)嫁到了信息系統(tǒng)的頭上。CIO們又該怎么解決?
那個(gè)后怕的星期一
記者:各位覺(jué)得現(xiàn)在證券行業(yè)的整體信息化水平如何?
專家:現(xiàn)在整個(gè)證券行業(yè)的信息化水平已經(jīng)上了一個(gè)大臺(tái)階。原來(lái)的微機(jī)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,大部分證券公司都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了大集中或者區(qū)域集中的模式。銀河證券雖然沒(méi)有實(shí)現(xiàn)典型的大集中,但是實(shí)現(xiàn)了控制的集中。軟件在應(yīng)用層次上上了一個(gè)平臺(tái),原來(lái)不夠注重風(fēng)險(xiǎn)控制,但是現(xiàn)在監(jiān)控做得很好,很完善。
黃偉:作為給證券公司提供服務(wù)的IT廠商,尤其是偏重于后臺(tái)管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的廠商,我覺(jué)得中國(guó)證券業(yè)的信息化程度,像交易系統(tǒng)等,在世界范圍內(nèi)來(lái)看都是比較先進(jìn)的。我們國(guó)家的資本市場(chǎng)跟西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比,起步較晚但起點(diǎn)較高。國(guó)內(nèi)的證券公司和國(guó)外的證券公司,尤其是和比較大型的金融機(jī)構(gòu)相比,技術(shù)水平雖然比較領(lǐng)先,但是后臺(tái)管理方面相對(duì)較弱。
記者:那么目前我們的信息系統(tǒng)是不是已經(jīng)具有了足夠的抗風(fēng)險(xiǎn)能力?
黃偉:現(xiàn)在全民炒股,證券公司成了一個(gè)亮點(diǎn),好多證券公司一個(gè)月的收益,比原來(lái)一年或者幾年的收益還要多。我們可以感覺(jué)到現(xiàn)在很多證券公司在生產(chǎn)交易環(huán)節(jié)都有很大的投入。因?yàn)橐郧暗慕灰紫到y(tǒng)沒(méi)有承受過(guò)這么大的沖擊,原來(lái)上交所一天成交量達(dá)到500億元,就已經(jīng)算是峰值了,現(xiàn)在則是每天都保持在成交量2000億元左右的規(guī)模。所以說(shuō)原來(lái)的系統(tǒng),無(wú)論硬件也好,網(wǎng)絡(luò)也好,實(shí)際上都沒(méi)有經(jīng)過(guò)這么大的洪水沖擊,現(xiàn)在自然是要努力修堤壩。
馬光悌:這個(gè)話題很有趣。去年冬天,我們還沒(méi)有意識(shí)到局面的嚴(yán)峻,一看集中交易系統(tǒng)都做完了,大家還挺高興。就在那個(gè)星期,我們召開(kāi)了信息化部門的會(huì),看每天的成交量,看系統(tǒng)負(fù)載。一看星期四成交量400億元,星期五成交量500億元,我立刻就坐不住了,會(huì)也不開(kāi)了,直接去扛了兩臺(tái)服務(wù)器回機(jī)房。當(dāng)時(shí)已經(jīng)預(yù)想到現(xiàn)在的系統(tǒng)能力可能應(yīng)付不了星期一的情況,于是扛了兩臺(tái)服務(wù)器回來(lái),一是要分流,二是要馬上對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改良。星期一早晨9:15分的時(shí)候馬上要開(kāi)市了,那時(shí)我們的心情都非常緊張,怕出問(wèn)題,幸好挺過(guò)去了。那個(gè)周一成交量900億元,周二成交量1100億元?,F(xiàn)在想起來(lái)還非常后怕,沒(méi)有這兩臺(tái)服務(wù)器,系統(tǒng)就肯定不行了。后來(lái)我們終于痛下決心,重建系統(tǒng)。可能這樣的案例不止我們一家,中國(guó)有104家證券公司,其中估計(jì)有不少公司得到過(guò)教訓(xùn)。
專家:從短期來(lái)看,整個(gè)證券行業(yè)從去年窮于應(yīng)付突發(fā)狀況、天天抗洪搶險(xiǎn)的階段,到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)有能力防患于未然的階段。技術(shù)上的問(wèn)題永遠(yuǎn)不可避免,但是現(xiàn)在出問(wèn)題的概率比以前已經(jīng)少了很多。
交易集中帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)集中
記者:我們應(yīng)該怎么樣用信息化手段來(lái)管理和控制這些風(fēng)險(xiǎn)呢?
黃偉:以現(xiàn)在的集中交易系統(tǒng)為例。原來(lái)證券公司的營(yíng)業(yè)部是一個(gè)獨(dú)立的循環(huán),營(yíng)業(yè)部是一個(gè)利潤(rùn)中心,營(yíng)業(yè)部的整個(gè)清算交易環(huán)節(jié)是完整的,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)業(yè)部像一個(gè)小公司,總經(jīng)理權(quán)力過(guò)大,可能會(huì)產(chǎn)生一些問(wèn)題?,F(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了集中交易系統(tǒng),實(shí)際上是對(duì)原有流程的打破,營(yíng)業(yè)部只是一個(gè)服務(wù)客戶的前臺(tái)部門,權(quán)力被大大削弱了。營(yíng)業(yè)部的活動(dòng)必須經(jīng)過(guò)后臺(tái)部門的監(jiān)控,交易數(shù)據(jù)必須實(shí)時(shí)傳到總公司的服務(wù)器。這個(gè)小循環(huán)變成了公司的大循環(huán),所有的交易和清算都在總公司層面進(jìn)行。
馬光悌:黃總說(shuō)的問(wèn)題很重要,以前每一個(gè)營(yíng)業(yè)部相當(dāng)于一個(gè)公司,可以有賬號(hào),可以開(kāi)戶,可以貸款,可以擔(dān)保,還可以做很多的業(yè)務(wù)。集中交易實(shí)現(xiàn)以后,業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部管理的風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)集中交易的手段就可以把它們?nèi)拷鉀Q了。但是有一個(gè)很多人都沒(méi)有意識(shí)到的現(xiàn)實(shí),那就是證券公司的巨大管理風(fēng)險(xiǎn),被轉(zhuǎn)嫁到了信息系統(tǒng)的頭上。營(yíng)業(yè)部原來(lái)直接可以做交易,一家證券公司可能有100多個(gè)通道連到交易所,如果系統(tǒng)出了問(wèn)題,撤一個(gè)通道問(wèn)題不大,但是現(xiàn)在100多個(gè)通道都集中在一個(gè)系統(tǒng)上,如果系統(tǒng)出問(wèn)題了,那就是災(zāi)難。
專家:是的,交易集中,風(fēng)險(xiǎn)也在集中,總部信息中心的責(zé)任一天比一天大。所以有幾個(gè)大的證券公司直到現(xiàn)在也堅(jiān)決不做大集中,而只是做一個(gè)省一個(gè)省的區(qū)域集中,比如銀河證券。
下一步的風(fēng)險(xiǎn)在升級(jí)
記者:現(xiàn)在信息系統(tǒng)的壓力越來(lái)越大,我們有什么應(yīng)對(duì)之策呢?
馬光悌:還是要增大系統(tǒng)容量。現(xiàn)在集中交易系統(tǒng)做完了,也實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的擴(kuò)容和升級(jí),可我們?yōu)槭裁催€是不樂(lè)觀?不樂(lè)觀的原因,是因?yàn)槲覀儾恢老乱徊叫聵I(yè)務(wù)出來(lái)之后,到底總交易量可以漲到多少。我提出了“10000”的目標(biāo),系統(tǒng)要按1萬(wàn)億元交易量設(shè)計(jì),不是說(shuō)要1萬(wàn)億元的系統(tǒng),而是系統(tǒng)能夠承受1萬(wàn)億元的峰值,平時(shí)的話能夠支撐6000~7000千億的日交易量。
專家:以前系統(tǒng)的配置資源不夠,能力也不夠,下一步更大的風(fēng)險(xiǎn)在于管理和系統(tǒng)的升級(jí)改造,考慮不周到,就有可能帶來(lái)新的風(fēng)險(xiǎn)。這就像美容一樣,有可能美容做得很好,但也可能留下傷疤,出現(xiàn)問(wèn)題。這就是我曾經(jīng)指出過(guò)的,以后的行業(yè)安全和風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,存在于系統(tǒng)升級(jí)和管理細(xì)節(jié)上。技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)和事故永遠(yuǎn)不可避免,但是如果管理細(xì)節(jié)比較到位的話,有一些事故可以減少,甚至避免。
黃偉:平常我們總是在關(guān)注客戶的需求。我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展起來(lái)以后,往往要先做大集中,比如之前的銀行大集中,大集中建完以后,就要開(kāi)始做后臺(tái)的管理。建后臺(tái)管理的大集中首先從流程、管理、風(fēng)險(xiǎn)控制的角度著手,能夠保證企業(yè)很好地進(jìn)行管理和控制風(fēng)險(xiǎn)。比如國(guó)泰君安,他們提出了一種管理的新思路,即把風(fēng)險(xiǎn)管理作為一種制度,IT是很好的配合手段和工具。國(guó)泰君安希望打開(kāi)財(cái)務(wù)的小循環(huán),他們建立了一個(gè)財(cái)務(wù)共享中心,把營(yíng)業(yè)部的會(huì)計(jì)取消,每個(gè)營(yíng)業(yè)部原來(lái)的會(huì)計(jì)變成了風(fēng)險(xiǎn)控制員,通過(guò)網(wǎng)上報(bào)銷、網(wǎng)上報(bào)賬,把所有營(yíng)業(yè)部的經(jīng)費(fèi)、財(cái)務(wù)的處理實(shí)時(shí)傳到總公司,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)處理的集中。從我個(gè)人理解的角度來(lái)看,軟件和IT是為這些業(yè)務(wù)提供服務(wù)和支持的一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。如果沒(méi)有這個(gè)環(huán)節(jié),沒(méi)有信息化的技術(shù)支撐,可能實(shí)現(xiàn)不了更多的管理和創(chuàng)新。但是因此產(chǎn)生的新的風(fēng)險(xiǎn),就需要我們通過(guò)另外的風(fēng)險(xiǎn)控制手段來(lái)控制。
馬光悌:我在考慮是否在民族證券內(nèi)增加一個(gè)系統(tǒng)督導(dǎo)員的職位。公司需要有一個(gè)人對(duì)交易系統(tǒng)非常熟悉,直接對(duì)我負(fù)責(zé),每天去找系統(tǒng)的漏洞,要拼命地找問(wèn)題。如果出了問(wèn)題而他沒(méi)有找到,這個(gè)月的工資就沒(méi)有了。往往自己設(shè)計(jì)和維護(hù)的系統(tǒng),自己永遠(yuǎn)找不到問(wèn)題,我就想找一個(gè)不設(shè)計(jì)系統(tǒng)、不維護(hù)系統(tǒng)的人,也許他能發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的問(wèn)題。
某券商IT預(yù)算達(dá)1.8億元
記者:三位對(duì)于券商信息化投入的總體情況應(yīng)該都比較了解?,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)券商這一年多來(lái)的信息化投入在怎樣一個(gè)數(shù)量級(jí)上?
專家:大多是幾百萬(wàn)元到幾千萬(wàn)元的級(jí)別。國(guó)泰君安的信息化投入這一年達(dá)到了一兩億元。
黃偉:像國(guó)泰、深萬(wàn)、海通,他們僅僅是在財(cái)務(wù)建設(shè)上就投入近千萬(wàn)元。
馬光悌:一些新業(yè)務(wù)的投入、硬件投入相對(duì)比較大。有一次座談會(huì)上有十多家券商參與,我了解到最多的一家有1.8億元的信息化預(yù)算。
記者:那么前幾年的信息化投入能有多大的規(guī)模呢?
黃偉:我的感受特別深。從2001年以后,尤其是到2005年的6月份,不少證券公司都有人跳槽。我們到證券公司收服務(wù)費(fèi),也就一兩萬(wàn)元,他們都會(huì)跟我們砍價(jià)。我們做證券行業(yè)信息化的廠商也很無(wú)奈。馬總也很清楚,當(dāng)時(shí)的投入相當(dāng)少。
馬光悌:投入少到僅僅能讓系統(tǒng)保持運(yùn)轉(zhuǎn)的程度。
專家:前些年信息化投入嚴(yán)重不足,而這兩年證券市場(chǎng)的規(guī)模、交易量,包括新股發(fā)行的速度又膨脹得太快了,包括證監(jiān)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和券商都沒(méi)有想到。所以IT部門在前期沒(méi)有準(zhǔn)備的情況下,會(huì)背負(fù)很大的壓力。
記者:在銀行,因?yàn)橄到y(tǒng)非常龐大,所以都建立了災(zāi)備中心,現(xiàn)在證券行業(yè)做災(zāi)備的情況怎么樣?
馬光悌:都說(shuō)災(zāi)備是富人的游戲,但是到了現(xiàn)在的局面,證券行業(yè)也是不得不做容災(zāi)了。因?yàn)樽C券公司不像工廠、機(jī)床和車間,證券公司值錢的都是信息,證券公司的生產(chǎn)工具就是交易系統(tǒng),所以一定要容災(zāi),不能出問(wèn)題。
記者:災(zāi)備中心的投入大嗎?
馬光悌:非常大,建立一個(gè)容災(zāi)中心等于復(fù)制60%的系統(tǒng)。按照一般國(guó)際上的處理標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)容災(zāi)系統(tǒng)啟用,起碼要能恢復(fù)原先主系統(tǒng)60%的能力。因?yàn)橐坏┫到y(tǒng)出問(wèn)題,災(zāi)備系統(tǒng)就要馬上接過(guò)來(lái)承擔(dān)這個(gè)交易。也就是說(shuō)主系統(tǒng)投入一個(gè)億,災(zāi)備中心就要投入6000萬(wàn)元。
記者:既然信息化系統(tǒng)現(xiàn)在整體投入這么大,證券公司的老板們對(duì)這樣的投入還支持嗎?
馬光悌:現(xiàn)在系統(tǒng)一旦出問(wèn)題就等于流失客戶,老板們被教訓(xùn)過(guò)一次后就會(huì)毫不猶豫地投入信息化了。
專家:處理系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性太重要了,這個(gè)時(shí)間是毫秒級(jí)的。價(jià)格變了,本來(lái)可以拋出去賺20萬(wàn)元,延遲一秒沒(méi)有拋出去,可能20萬(wàn)元就沒(méi)有了。
風(fēng)險(xiǎn)向銀行延伸
記者:證券公司跟銀行之間要做第三方存管,現(xiàn)在做一個(gè)交易的話,要涉及到銀行、證券公司、交易所三方,那么系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)是不是也要向外延伸?
馬光悌:現(xiàn)在我們正在集中精力做第三方存管。在美國(guó),證券公司不用做第三方存管,因?yàn)槟闩灿靡淮伪WC金可能這輩子都不用再做證券這一行了。但是在中國(guó)目前還做不到,因?yàn)闆](méi)有健全的信用機(jī)制。所以原來(lái)股民把錢存到證券公司,證券公司再存到銀行,現(xiàn)在則是股民直接存到銀行,這樣做對(duì)減少風(fēng)險(xiǎn)有好處,但是對(duì)于系統(tǒng)來(lái)說(shuō),又增加了新的考驗(yàn)和瓶頸。
專家:證券行業(yè)的隊(duì)伍是久經(jīng)考驗(yàn)的,習(xí)慣了連夜加班,可是牽扯到銀行系統(tǒng)的話,就不再是證券行業(yè)可以自己控制的了。
馬光悌:我們每一次調(diào)動(dòng)資金都要通過(guò)銀行,要走銀行和證券兩套系統(tǒng)。原來(lái)交易所是一個(gè)瓶頸,現(xiàn)在銀行也是一個(gè)瓶頸。因?yàn)樽C券公司訂單拿到了之后要首先進(jìn)入到資金庫(kù),原來(lái)資金庫(kù)在證券公司,現(xiàn)在在銀行了,每次查詢都要實(shí)時(shí)訪問(wèn)銀行的賬戶。每筆業(yè)務(wù)都作單筆查詢,系統(tǒng)壓力很大。但是如果不實(shí)時(shí)訪問(wèn)的話,就可能出現(xiàn)賬目錯(cuò)誤――銀行那邊錢已經(jīng)被劃走,但是證券公司這邊沒(méi)有同步,那就出問(wèn)題了。因此,即使通信和處理的量再大,使用第三方存管的話,我還是堅(jiān)持實(shí)時(shí)使用資金庫(kù)作單筆查詢。
記者:現(xiàn)在證券公司交易系統(tǒng)的處理能力已經(jīng)達(dá)到了什么程度?
專家:每秒可以處理幾萬(wàn)筆業(yè)務(wù)。因?yàn)榻灰紫到y(tǒng)不能停,不能一次性地做,所以我們都是利用周末時(shí)間,一點(diǎn)一點(diǎn)地完成系統(tǒng)改造和升級(jí)。
記者:對(duì)于海外的證券公司,我們有哪些可以借鑒的地方?
黃偉:國(guó)內(nèi)的證券行業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力相對(duì)較弱,因?yàn)橹袊?guó)的證券行業(yè)產(chǎn)品和品種較少。從國(guó)際資本市場(chǎng)的發(fā)展情況來(lái)看,個(gè)人投資者的數(shù)量應(yīng)該會(huì)越來(lái)越少,個(gè)人投機(jī)交易的數(shù)量也會(huì)隨著未來(lái)市場(chǎng)的成熟變小。在國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)爆炸式增長(zhǎng)的交易量中,雖然資本市場(chǎng)的市值上去了,但是交易數(shù)量很多,平均每筆交易量還是小。只要炒短線的少了,走長(zhǎng)線的多了,市場(chǎng)成熟了,信息化能為證券公司做得更多。將來(lái)會(huì)有更多的金融衍生產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)出來(lái),IT部門會(huì)為這些業(yè)務(wù)提供更多的服務(wù)。
鏈接:國(guó)泰君安通過(guò)財(cái)務(wù)集中控制風(fēng)險(xiǎn)
過(guò)去,國(guó)泰君安各個(gè)營(yíng)業(yè)部獨(dú)立性較大,對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)管理模式將大量的基礎(chǔ)性會(huì)計(jì)工作集中在營(yíng)業(yè)部,包括審查、記賬、支付、監(jiān)督、報(bào)表及核對(duì)等。區(qū)域管理總部負(fù)責(zé)預(yù)算控制、抽樣監(jiān)督、審批管理,而總部則從制度、規(guī)模上進(jìn)行控制,負(fù)責(zé)制定規(guī)則。這樣,各個(gè)營(yíng)業(yè)部就存在著大量十分類似的基礎(chǔ)性會(huì)計(jì)作業(yè),而這些作業(yè)都由營(yíng)業(yè)部設(shè)立獨(dú)立的財(cái)務(wù)崗位來(lái)完成。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞到總部存在時(shí)滯,無(wú)法保證各個(gè)營(yíng)業(yè)部確實(shí)落實(shí)了總部制定的各項(xiàng)規(guī)則。
篇9
信息技術(shù)幼兒園應(yīng)用現(xiàn)狀人類已經(jīng)逐漸進(jìn)入信息時(shí)代,各個(gè)國(guó)家都十分重視信息技術(shù)與教育的整合,紛紛制定相關(guān)政策、法規(guī),全面提高國(guó)民信息素質(zhì)。幼兒教育作為教育的起點(diǎn),是終生教育的基礎(chǔ)。在幼兒園教育中合理運(yùn)用信息技術(shù),對(duì)于幼兒園學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活環(huán)境,發(fā)展其信息素養(yǎng)具有重要意義。
國(guó)外信息技術(shù)在幼兒教育中的運(yùn)用起步比我國(guó)早,美國(guó)幼兒園信息技術(shù)的運(yùn)用基本情況如下:政府高度重視,社會(huì)各界積極響應(yīng);信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施普及率很高;計(jì)算機(jī)在幼兒園教學(xué)中得到了充分的運(yùn)用;重視幼兒園教師的信息技術(shù)能力培訓(xùn)。我國(guó)在近些年也開(kāi)始重視幼兒教育的信息化問(wèn)題,2011年12月12日,教育部正式公布《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,該標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家對(duì)合格幼兒園教師專業(yè)素質(zhì)的基本要求,是幼兒園教師開(kāi)展保教活動(dòng)的基本規(guī)范,在標(biāo)準(zhǔn)第七條通識(shí)性知識(shí)中,要求教師具有一定的現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)。幼兒園教師具備信息技術(shù)知識(shí)對(duì)幼兒園的管理、教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展、家園共建、教研水平起著積極作用,是信息時(shí)代對(duì)幼兒園教師的必然要求。
2012年,《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011―2020年)》指出,要采用政府推動(dòng)、示范引領(lǐng)、重點(diǎn)支持、分步實(shí)施的方式,推動(dòng)幼兒園實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施、教學(xué)資源、軟件工具、應(yīng)用能力等信息化建設(shè)與應(yīng)用水平全面提升。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)豐富的教學(xué)資源和智力資源的共享與傳播,使每所學(xué)校實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)、教育管理和服務(wù)信息化,促進(jìn)教育公平,提高教育質(zhì)量和效益。
一、信息技術(shù)在幼兒園教育中的應(yīng)用
信息技術(shù)是指在信息的獲取、整理、加工、傳遞、存儲(chǔ)及利用的過(guò)程中所采用的技術(shù)和方法;是一種可以代替、延伸、擴(kuò)展人的感官及大腦信息功能的一種技術(shù);主要包括視聽(tīng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
筆者經(jīng)過(guò)大量文獻(xiàn)和實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前我國(guó)信息技術(shù)在幼兒園中的應(yīng)用主要存在管理和教學(xué)兩個(gè)方面。管理方面主要表現(xiàn)為各種教學(xué)管理平臺(tái)的應(yīng)用、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用和衛(wèi)生保障系統(tǒng)的應(yīng)用;教學(xué)方面主要表現(xiàn)為數(shù)字化幼兒教學(xué)資源庫(kù)的引進(jìn)和建設(shè);多媒體技術(shù)在教學(xué)中普遍應(yīng)用;數(shù)字交互電視、觸控電視等得到應(yīng)用;網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)成為教師備課的工具;專業(yè)計(jì)算機(jī)教室相繼建立。信息技術(shù)在幼兒園中的應(yīng)用整體顯現(xiàn)出兩極化的趨勢(shì),辦學(xué)條件較好的幼兒園,資金比較充裕,學(xué)校的硬件和軟件設(shè)施比較完備,信息技術(shù)應(yīng)用方面比較廣泛,而條件相對(duì)差的幼兒園信息技術(shù)應(yīng)用則不太樂(lè)觀,甚至處于零應(yīng)用的地步。
二、信息技術(shù)在幼兒園教育管理中的應(yīng)用
1.網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)漸入幼兒園教育領(lǐng)域
條件好的幼兒園已經(jīng)基本上實(shí)現(xiàn)了人員信息管理網(wǎng)絡(luò)化。教師的人事建檔,學(xué)生的學(xué)籍管理,都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息化管理,并且能夠做到網(wǎng)絡(luò)查詢、修改。
個(gè)人學(xué)習(xí)電子檔案袋也得到了很好的應(yīng)用,家長(zhǎng)可以較方便地通過(guò)班級(jí)主頁(yè)等方式參與到班級(jí)活動(dòng)中來(lái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),家長(zhǎng)可以及時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)查看孩子在幼兒園的情況,了解和分享孩子的成長(zhǎng)過(guò)程;通過(guò)QQ群、微信等社交媒體軟件,建立家園共建體系,給孩子提供一個(gè)良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
運(yùn)用信息技術(shù)在幼兒園中對(duì)各項(xiàng)信息進(jìn)行管理,將幼兒園教學(xué)、人事檔案、醫(yī)療、財(cái)務(wù)、教學(xué)工具等數(shù)據(jù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理,將所有的數(shù)據(jù)都儲(chǔ)存在服務(wù)器中,可以實(shí)現(xiàn)一定區(qū)域內(nèi)的資源共享,提高幼兒園管理的有效性和廣泛性。
2.財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)較為普遍
財(cái)務(wù)管理是幼兒園日常管理中的重點(diǎn),是幼兒園各項(xiàng)收入支出的核算中心。一些條件較好的幼兒園通過(guò)對(duì)自身情況分析,引進(jìn)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),確定專門的后勤人員負(fù)責(zé)具體財(cái)產(chǎn)總管理系統(tǒng),每個(gè)部門的主管人員負(fù)責(zé)管理本部門的子系統(tǒng)。使用適當(dāng)?shù)馁~務(wù)處理軟件,進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,不同的幼兒園通過(guò)使用適合自己的賬務(wù)處理軟件進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,可以極大地提高工作的效率和準(zhǔn)確性。每天發(fā)生的業(yè)務(wù),及時(shí)利用賬務(wù)處理軟件對(duì)數(shù)據(jù)處理,當(dāng)月支出、結(jié)余等財(cái)務(wù)情況就可以清楚地展現(xiàn)。
3.衛(wèi)生保障系統(tǒng)逐漸在幼兒園中興起
幼兒園的衛(wèi)生保障工作是重中之重,由于孩子年齡小,對(duì)自己的各種情況不能精確表達(dá),所以應(yīng)該設(shè)置更多的健康指標(biāo),可以建立由幼兒園保健醫(yī)生主管的衛(wèi)生保健系統(tǒng),完善幼兒保健電子檔案。通過(guò)對(duì)學(xué)生的姓名、性別、身高、出生年月、體重、班級(jí)、上學(xué)時(shí)間、家長(zhǎng)姓名等信息進(jìn)行匯總,建立幼兒電子衛(wèi)生檔案。保健醫(yī)生每日對(duì)幼兒園學(xué)生進(jìn)行早、中、晚三檢,同時(shí)做好數(shù)據(jù)記錄,為以后對(duì)幼兒進(jìn)行健康狀況分析提供依據(jù),結(jié)合相關(guān)程序?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行綜合處理,做好衛(wèi)生防疫工作的發(fā)現(xiàn)、處理和上報(bào)工作。
進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)計(jì)算。營(yíng)養(yǎng)計(jì)算是幼兒園學(xué)生身體健康的基礎(chǔ),是一項(xiàng)較重要的保健內(nèi)容,利用專門的營(yíng)養(yǎng)配餐系統(tǒng),可以比較科學(xué)制訂幼兒的營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)供給量,保證合理的飲食搭配。
三、信息技術(shù)在幼兒園教育教學(xué)中的應(yīng)用
信息技術(shù)在幼兒園教學(xué)中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下方面:數(shù)字化幼兒教學(xué)資源庫(kù)的引進(jìn)和建設(shè);多媒體技術(shù)在教學(xué)中普遍應(yīng)用;數(shù)字交互電視、觸控電視等得到應(yīng)用;網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)成為教師備課的工具;專業(yè)計(jì)算機(jī)教室相繼建立。
1.條件好的幼兒園引進(jìn)了數(shù)字化幼兒教學(xué)資源庫(kù)
該庫(kù)可以提供各個(gè)學(xué)科教學(xué)的大量教學(xué)資源,在很大程度上提高了教師的備課水平,以生動(dòng)直觀的科學(xué)實(shí)驗(yàn)、非富多彩的多媒體課件、精心設(shè)計(jì)的視頻教學(xué)短片、美妙動(dòng)聽(tīng)的兒歌、歡快喜悅的舞蹈,提供了日常幼兒園教學(xué)的大量課程資源,很大程度上解決了我國(guó)幼兒教育資源短缺的問(wèn)題;同時(shí),目前流行的資源庫(kù)也支持園本課程資源的開(kāi)發(fā)和建設(shè),允許教師建立自己的數(shù)字課程資源,給教師的教學(xué)活動(dòng)提供了一定的展示平臺(tái),促進(jìn)了幼兒教師積極學(xué)習(xí)多媒體教學(xué)的興趣;通過(guò)分享好的教學(xué)資源,可以帶動(dòng)教師集體教研能力,提高教學(xué)水平。
2.多媒體技術(shù)在教學(xué)中普遍應(yīng)用
多媒體技術(shù)圖文并茂、聲像結(jié)合的顯著特點(diǎn)在幼兒教育中已經(jīng)普遍得到了認(rèn)可,大部分幼兒園會(huì)有一個(gè)或多個(gè)多媒體教室,配有大屏幕幻燈投影,可以開(kāi)展一些較大型的活動(dòng)或者進(jìn)行小班教學(xué)。
多媒體技術(shù)可以非常好地應(yīng)用在各個(gè)學(xué)科的教學(xué)過(guò)程中。例如,在語(yǔ)言教學(xué)中,借助多媒體技術(shù)手段創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景,增加了語(yǔ)言教學(xué)活動(dòng)的趣味性,激發(fā)幼兒積極投入學(xué)習(xí)中、進(jìn)行主動(dòng)探索。通過(guò)創(chuàng)造生活情境,引導(dǎo)幼兒感受意境、積極思考,充分發(fā)揮想象力,
與此同時(shí),鍛煉了他們主動(dòng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。通過(guò)優(yōu)美的畫(huà)面和動(dòng)聽(tīng)的聲音創(chuàng)設(shè)體驗(yàn)情境,幫助幼兒對(duì)語(yǔ)言的理解、激發(fā)其對(duì)文學(xué)作品的興趣。信息技術(shù)手段的有效運(yùn)用不僅活躍了幼兒園的語(yǔ)言課堂教學(xué)氣氛,更廣泛地拓展了教師語(yǔ)言教學(xué)的思路,豐富了語(yǔ)言課程資源庫(kù)。
在科學(xué)課程教學(xué)中,通過(guò)多媒體設(shè)備可以給幼兒提供直觀的科學(xué)經(jīng)驗(yàn),更加形象的理解微觀和宏觀世界,培養(yǎng)其觀察的習(xí)慣和能力,通過(guò)多媒體的展示和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)其對(duì)生活世界的好奇心、開(kāi)拓視野,為將來(lái)形成良好的科學(xué)素養(yǎng)打下基礎(chǔ)。
3.數(shù)字交互電視、觸控電視等新一代電視技術(shù)得到應(yīng)用。幼兒園基本上都在教室配備了電視機(jī),從老式的模擬電視到新型的數(shù)字電視都有應(yīng)用,不過(guò)隨著多功能電視的普及,在幼兒園信息技術(shù)投入逐漸加大的情況下,原來(lái)電視機(jī)加VCD或DVD的設(shè)備配置基本瀕臨淘汰,普通的數(shù)字電視比較流行。數(shù)字電視可以不接入有線電視網(wǎng)絡(luò),直接播放U盤中的視音頻、文本等教學(xué)資料,方便了教師利用數(shù)字資源備課。
有些幼兒園教室中配備了電子白板或觸控電視。條件較好的大中城市幼兒園中已經(jīng)配備了電視白板,電視白板作為新一代多媒體教學(xué)設(shè)備,具備了電子白板的全部功能,通過(guò)專為教育研發(fā)的軟硬件配合使用完全顛覆普通的觸摸電視,實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)、多媒體投影、電視機(jī)的結(jié)合,方便的實(shí)現(xiàn)了課堂教學(xué)中的師生互動(dòng)、從根本上改變了教師與學(xué)生在課堂上的教、學(xué)方式,可以實(shí)現(xiàn)筆跡書(shū)寫、圖形繪制、文字輸入、文件調(diào)用、課件制作、刪除復(fù)制、遮擋、放大縮小、視頻播放回放、直接打印等多種演示功能。以其強(qiáng)大的多功能性和交互性,預(yù)計(jì)這種新型的電視白板將會(huì)在未來(lái)的幼兒園教室中成為主流教學(xué)媒體設(shè)備。
4.網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)成為教師備課的工具。越來(lái)越多的幼兒園給教師配備了專業(yè)的計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行教學(xué)和備課活動(dòng),幼兒教師通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以搜索更多的教學(xué)資源,通過(guò)自己園內(nèi)的教學(xué)資源庫(kù)可以獲取更為專業(yè)的教學(xué)課件或教學(xué)素材,通過(guò)社交軟件及時(shí)和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,班級(jí)活動(dòng)圖片,分享學(xué)習(xí)過(guò)程。利用計(jì)算機(jī)制作完成自己的教學(xué)課件,并且能夠在網(wǎng)絡(luò)中與同行之間進(jìn)行交流溝通,互相學(xué)習(xí)借鑒,不斷增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)和教學(xué)能力。
5.專業(yè)計(jì)算機(jī)教室相繼建立。在條件比較好的幼兒園,會(huì)有專門的計(jì)算機(jī)教室供小朋友進(jìn)行一些單機(jī)版的游戲?qū)W習(xí)活動(dòng),利用購(gòu)買的一些專業(yè)為幼兒設(shè)計(jì)的綠色軟件進(jìn)行相關(guān)學(xué)科教學(xué),較早培養(yǎng)孩子在當(dāng)今信息社會(huì)中對(duì)信息的獲取、理解和使用能力。以游戲?qū)W習(xí)為導(dǎo)向的計(jì)算機(jī)課程受到幼兒的歡迎,正確的利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng),將會(huì)對(duì)培養(yǎng)幼兒正確的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)意識(shí),減少青少年期的網(wǎng)癮出現(xiàn)機(jī)率。但在一般幼兒園這種教室還是比較少的,在欠發(fā)達(dá)地區(qū)甚至為零。隨著我國(guó)學(xué)前教育信息化的發(fā)展,這將成為我國(guó)未來(lái)幼兒園信息化建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)。
四、小結(jié)
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,我國(guó)政府、學(xué)校及家庭已經(jīng)對(duì)學(xué)前教育越來(lái)越重視,信息技術(shù)在幼兒園中的應(yīng)用將進(jìn)一步深入,新一代的科學(xué)技術(shù)層出不窮,新的教學(xué)理念不斷涌現(xiàn),在這個(gè)以信息為載體的時(shí)代,幼兒園信息化的腳步正在加快。信息技術(shù)在幼兒園管理與教學(xué)中的應(yīng)用兩者應(yīng)相輔相成,共同為教學(xué)活動(dòng)提供保障。應(yīng)當(dāng)看到,目前我國(guó)大部分地區(qū),信息技術(shù)在幼兒園中的應(yīng)用還處于初級(jí)階段,而且和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相關(guān),在廣大的農(nóng)村和欠發(fā)達(dá)地區(qū),其應(yīng)用還處于非常薄弱的階段。因此,政府應(yīng)當(dāng)加大對(duì)該地區(qū)的信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實(shí)行資金政策傾斜,幫助其早日建立完善的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái),促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源共享,積極推進(jìn)幼兒教師信息技術(shù)教學(xué)能力的培訓(xùn),真正實(shí)現(xiàn)幼兒教育的均衡發(fā)展。
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篇10
1.廣播電視。各村均有有線廣播,滿足對(duì)本村日常信息需求,公共廣播中無(wú)專業(yè)農(nóng)民廣播頻道,其他頻道中針對(duì)農(nóng)民理財(cái)信息較少,時(shí)間不固定。電視方面,陜南農(nóng)民都知道中央七臺(tái)和農(nóng)林臺(tái),也經(jīng)常看,覺(jué)的較實(shí)用。這個(gè)渠道對(duì)文化水平要求低,權(quán)威性強(qiáng),是陜南農(nóng)民獲得理財(cái)信息的主要渠道。2.報(bào)刊雜志書(shū)籍。村鎮(zhèn)中紛紛建立農(nóng)村書(shū)屋這樣的信息渠道,書(shū)籍多配置些長(zhǎng)期有效的信息,報(bào)刊雜志周期性更新信息,便于陜南農(nóng)民隨之培養(yǎng)起更新信息的習(xí)慣。3.親友傳遞。傳統(tǒng)中和其他生活環(huán)節(jié)結(jié)合,傳遞經(jīng)驗(yàn),有人認(rèn)為可靠性不足,近來(lái)發(fā)展和其他信息渠道結(jié)合,傳遞信息獲取手段等,價(jià)值明顯上升。4.網(wǎng)絡(luò)手機(jī)等新路徑。擁有率低,公共服務(wù)不足,高信息成本使網(wǎng)絡(luò)只是少數(shù)人的首選信息渠道,且參與者中只獲取不信息所占比例很高,本地涉農(nóng)網(wǎng)站和信息化水平高的農(nóng)業(yè)地區(qū)相比明顯太少。對(duì)手機(jī)信息傳遞信息功能作用認(rèn)識(shí)不足,提供的手機(jī)報(bào)中和農(nóng)業(yè)相關(guān)的不多。5.其他。各種市場(chǎng)集會(huì)等,基層服務(wù)推廣機(jī)構(gòu)中的科技、信息服務(wù)人員。
陜南農(nóng)民信息不到位的原因
1.信息渠道狹窄。部分陜南農(nóng)民及為其信息服務(wù)的人員認(rèn)為其信息需求量少,只考慮農(nóng)業(yè)方面的,未按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)確定實(shí)際信息需求,受經(jīng)濟(jì)和文化限制,部分新興信息渠道對(duì)相當(dāng)?shù)年兡限r(nóng)民而言仍是可望而不可即的,而且大家都希望渠道簡(jiǎn)單、成本低,最好是免費(fèi)獲得。一些貧困山區(qū)居住分散,交通不便,對(duì)信息傳遞也造成很大困難,信息的先行作用體現(xiàn)不足。2.信息篩選能力弱,獲取有效信息難。虛假信息比無(wú)渠道更可怕,陜南農(nóng)民鑒別虛假評(píng)估信息價(jià)值手段機(jī)制不足,部分信息機(jī)構(gòu)把關(guān)不足,工作人員素質(zhì)不達(dá)標(biāo),信息加工中去偽存真的程度不高,導(dǎo)致傳遞到最終用戶的信息仍是魚(yú)龍混雜,為虛假信息所誤之事時(shí)有發(fā)生,對(duì)各信息部門的信譽(yù)造成極大影響。3.信息積累意識(shí)差。缺乏持續(xù)認(rèn)識(shí)信息的習(xí)慣,有的信息反復(fù)從頭理解,浪費(fèi)大量人力物力,也使一些信息服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員積極性受打擊。
加強(qiáng)對(duì)陜南農(nóng)民理財(cái)信息需求服務(wù)對(duì)策