競(jìng)爭(zhēng)論范文

時(shí)間:2023-04-07 15:23:19

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競(jìng)爭(zhēng)論

篇1

中國(guó)實(shí)行對(duì)外開(kāi)放以來(lái)一個(gè)重要成果,就是使我國(guó)一系列商品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力大為增強(qiáng),中國(guó)的出口總額大體上呈逐年上升態(tài)勢(shì),中國(guó)已成為一個(gè)排位于前十名的外貿(mào)大國(guó)。這反映了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)擴(kuò)張力的走向。但是,我國(guó)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)擴(kuò)張力是不夠正常的,有許多現(xiàn)象要引起我們注意。①我國(guó)目前已是出口總量的大國(guó),卻是商品質(zhì)量的小國(guó)。我們賴(lài)以占領(lǐng)市場(chǎng)的品種經(jīng)常是低值低檔的。②許多商品在國(guó)際市場(chǎng)上行銷(xiāo)的同時(shí)許多商品又被擠出市場(chǎng),在國(guó)際市場(chǎng)上能風(fēng)光十年八年的企業(yè)極少,更不用說(shuō)百年發(fā)展,成為跨國(guó)大企業(yè)。這些現(xiàn)象表明,我國(guó)在涉外經(jīng)濟(jì)中存在著相當(dāng)大的商品競(jìng)爭(zhēng)力與產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力反差。

我國(guó)今后改進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)素質(zhì),參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),不能滿(mǎn)足于提高商品的競(jìng)爭(zhēng)力,而應(yīng)當(dāng)更多地從提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的出發(fā)。

首先一個(gè)問(wèn)題,就是對(duì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行國(guó)際比較。產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的衡量,是一個(gè)在經(jīng)濟(jì)學(xué)科中短期內(nèi)還無(wú)法解決的問(wèn)題。不同產(chǎn)業(yè)有不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與策略思考時(shí),不能等待這個(gè)問(wèn)題解決好滯后才進(jìn)行,可以先從國(guó)際產(chǎn)業(yè)比較中,判別本國(guó)該產(chǎn)業(yè)與外國(guó)同類(lèi)產(chǎn)業(yè)的差距。國(guó)際產(chǎn)業(yè)比較本身就是一個(gè)復(fù)雜而需要系統(tǒng)分析的課題,以下所提幾點(diǎn),僅能起一個(gè)拋磚引玉的作用。

比如,我們?cè)诒容^中,可以分析:⑴,產(chǎn)業(yè)的總規(guī)?;蛘弑拘袠I(yè)中主體企業(yè)的規(guī)模是否具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。⑵,該產(chǎn)業(yè)中各類(lèi)生產(chǎn)能力是否有合理結(jié)構(gòu),各類(lèi)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模是否合理,大中小企業(yè)的結(jié)構(gòu)。如上述方面已經(jīng)不盡合理,新建、改造、淘汰的狀況如何?⑶,產(chǎn)業(yè)內(nèi)的關(guān)聯(lián)。有的產(chǎn)業(yè)客觀上要成為一體化產(chǎn)業(yè)。這類(lèi)產(chǎn)業(yè)存在著足夠大的市場(chǎng)規(guī)模和足夠多的相關(guān)產(chǎn)品鏈環(huán),使得按照一體化經(jīng)營(yíng)所獲得的收益,比按照其他的組合,如獨(dú)立生產(chǎn)、分別制造、配套供給和專(zhuān)業(yè)化協(xié)作更大。

以有色金屬業(yè)為例,該產(chǎn)業(yè)的國(guó)際比較需要測(cè)定這些內(nèi)容:⑴,產(chǎn)品系列化。該產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品系列化是緊密聯(lián)系著深加工的,需要憑借雄厚的技術(shù)實(shí)力和財(cái)力方能達(dá)到。為此,國(guó)外大企業(yè)把產(chǎn)品系列化納入發(fā)展方針。具有產(chǎn)品系列化結(jié)構(gòu)的大型有色金屬企業(yè)占該產(chǎn)業(yè)的企業(yè)總數(shù)比例,在一定程度上反映產(chǎn)業(yè)的水平。各國(guó)這項(xiàng)指標(biāo)為:美國(guó)27%,日本10%,德國(guó)21%,加拿大14%,澳大利亞5%。?、疲a(chǎn)品延伸,具體分為縱向延伸與橫向延伸??v向延伸是選采業(yè)向冶煉業(yè)延伸,向加工業(yè)延伸,向最終產(chǎn)品生產(chǎn)延伸。橫向延伸是一種金屬產(chǎn)品向另一種或多種產(chǎn)品延伸,從冶煉產(chǎn)品向化工、電子、建材或其他可延伸的相關(guān)領(lǐng)域延伸。在國(guó)外有色金屬企業(yè)中,屬產(chǎn)品延伸型的企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的比例為,美國(guó)46%,日本53%,加拿大62%,德國(guó)58%,澳大利亞70%。產(chǎn)品延伸除了表明深加工外,還體現(xiàn)了一業(yè)為主、多品種經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)方式,這往往與技術(shù)延伸和資源綜合利用有關(guān)。這些內(nèi)容未必適合其他產(chǎn)業(yè),但在衡量有色金屬業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)就很重要。

二,我國(guó)若干部門(mén)中商品競(jìng)爭(zhēng)力與產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的反差

1,我國(guó)的紡織服裝工業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),從資源秉賦觀點(diǎn)看中國(guó)正有優(yōu)勢(shì),是當(dāng)前主要出口產(chǎn)業(yè)。我國(guó)出口的服裝數(shù)額大,占領(lǐng)的市場(chǎng)多,不能說(shuō)我國(guó)服裝商品的競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。但是,這種優(yōu)勢(shì)在大量發(fā)展中國(guó)家都有,產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上已有供過(guò)于求的趨勢(shì)。該產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品既與其他發(fā)展中的出口國(guó)形成激烈競(jìng)爭(zhēng),又與發(fā)達(dá)國(guó)家維持“夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的意圖嚴(yán)重沖突,因而出口摩擦日增。在這種情況下本來(lái)應(yīng)該調(diào)整發(fā)展方向,采取“軟硬兼施”的措施,“軟”是力爭(zhēng)形成名牌,擁有無(wú)形資產(chǎn),“硬”是提高技術(shù)含量,包括款式設(shè)計(jì)、面料開(kāi)發(fā)。但這兩方面的努力在我國(guó)的紡織工業(yè)中都做得十分不夠,低水平重復(fù)建設(shè)生產(chǎn)能力太大,當(dāng)前企業(yè)能做的僅僅是一種爭(zhēng)奪客戶(hù)的本能反應(yīng):降價(jià)競(jìng)銷(xiāo)。而越是降價(jià)競(jìng)銷(xiāo),就越是缺乏“軟硬兼施”的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,長(zhǎng)久以往,該產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力只能深受其害。由此我們得知,這類(lèi)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力主要是力爭(zhēng)名牌與技術(shù)開(kāi)發(fā)能力。要從整個(gè)產(chǎn)業(yè)看有多少名牌產(chǎn)品和總體的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力如何。

由于技術(shù)開(kāi)發(fā)能力的差距,就形成這樣的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力差距:發(fā)達(dá)國(guó)家服裝工業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)高級(jí)化,其商品競(jìng)爭(zhēng)力集中在高檔服裝的生產(chǎn)上,在流行款式的設(shè)計(jì)、新型紡織服裝面料的研制與開(kāi)發(fā)等環(huán)節(jié)上占有優(yōu)勢(shì),表明他們占領(lǐng)著該產(chǎn)業(yè)的技術(shù)密集型方面的制高點(diǎn)。我國(guó)的紡織服裝業(yè)專(zhuān)門(mén)從事勞動(dòng)密集型的低檔成衣生產(chǎn),以廉取勝,出口服裝平均單價(jià)低,出口數(shù)量增加而收匯卻沒(méi)有多少增加,以往經(jīng)濟(jì)效益不佳,今后的發(fā)展余地不大,受配額與市場(chǎng)容量雙重限制。這樣,當(dāng)許多服裝商品的競(jìng)爭(zhēng)力可觀的同時(shí),產(chǎn)業(yè)的發(fā)展后勁正受著深刻的損害。

2,鋼鐵工業(yè)屬于國(guó)際產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移的部門(mén),我國(guó)的鋼鐵工業(yè)處于大發(fā)展的階段,增長(zhǎng)率高,基礎(chǔ)雄厚。但是,我國(guó)鋼鐵產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力很不強(qiáng)。①,從微觀上看,鋼鐵工業(yè)中全行業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率低下,冗員多。生產(chǎn)成本中,盡管小時(shí)勞務(wù)費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)外主要產(chǎn)鋼國(guó)家(是歐美各國(guó)的三十分之一),但勞務(wù)費(fèi)用優(yōu)勢(shì)卻被勞動(dòng)生產(chǎn)率低下抵消一大部分。勞動(dòng)生產(chǎn)率低的原因主要在于生產(chǎn)管理水平低。②,從中觀上看,產(chǎn)業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)很不配套:礦山、冶煉、軋鋼等主體生產(chǎn)能力不配套,主體設(shè)備與輔助設(shè)備不配套,各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)不配套。從礦石到鋼材,不形成完整的一體化生產(chǎn),因此在鋼鐵產(chǎn)品上耗費(fèi)的能源量很大,能源生產(chǎn)率低下。③,從宏觀上看,各地方、部門(mén)違背連續(xù)作業(yè)的產(chǎn)業(yè)要求,大量發(fā)展獨(dú)立的煉鐵廠、煉鋼廠、軋鋼廠,調(diào)鐵煉鋼、調(diào)坯軋材,使鋼鐵半成品周游中國(guó)大地,不必要地耗費(fèi)能源與運(yùn)力。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面也很不合理,低檔產(chǎn)品生產(chǎn)能力過(guò)剩,高附加值生產(chǎn)用材自給率不足。在國(guó)際市場(chǎng)上的狀況是出口不利,進(jìn)口依賴(lài)太大,很明顯,在鋼鐵的產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易中,我國(guó)處于十分被動(dòng)的地位。為了提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,總體上的生產(chǎn)管理水平要改進(jìn),企業(yè)類(lèi)型結(jié)構(gòu)要調(diào)整。

3,機(jī)械工業(yè)總體上屬于資本密集型產(chǎn)業(yè),但它兼有勞動(dòng)、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的特征。從我國(guó)工業(yè)化演進(jìn)進(jìn)程來(lái)看,機(jī)械工業(yè)是我國(guó)發(fā)展資本密集型出口產(chǎn)業(yè)的主攻方向。突出問(wèn)題是:①,產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性差,生產(chǎn)集中度低,分散和低水平重復(fù)嚴(yán)重,零部件和基礎(chǔ)工藝專(zhuān)業(yè)化水平更低。一般通用零部件專(zhuān)業(yè)化水平只有15%~30%,而工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家達(dá)到85%~95%。鑄造、鍛造、熱處理、電鍍專(zhuān)業(yè)化程度只有15%~40%,而美國(guó)、日本、西歐等國(guó)大都在70%~90%?!∵@就嚴(yán)重地制約了機(jī)械工業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的提高。②,基礎(chǔ)零部件性能落后,質(zhì)量不穩(wěn)定。許多適合大批量生產(chǎn)的機(jī)械產(chǎn)品長(zhǎng)期達(dá)不到規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)。③,機(jī)械工業(yè)本身就是技術(shù)更新很快的產(chǎn)業(yè)。在這方面,中國(guó)機(jī)械工業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距很大。企業(yè)自主開(kāi)發(fā)能力弱,大中型骨干企業(yè)用于研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用占銷(xiāo)售額的比重只有1.5%,大大低于發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用占銷(xiāo)售額5%的水平。{注2}缺少一批占有較大市場(chǎng)份額、代表行業(yè)水平、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)集團(tuán)。

產(chǎn)業(yè)素質(zhì)反映在出口競(jìng)爭(zhēng)力上。盡管90年代以來(lái)機(jī)電產(chǎn)品出口比例有較大幅度提高,但出口規(guī)模主要還是靠低附加值的制成品,附加值高的深加工、精加工制成品,特別是成套設(shè)備和高技術(shù)產(chǎn)品的比例仍然很低。1995年機(jī)電產(chǎn)品出口占制成品出口的29.48%,首次超過(guò)紡織拼成為最大宗的出口商品。但仍低于世界平均水平。而每提高一個(gè)百分點(diǎn),都將面臨世界市場(chǎng)的激烈爭(zhēng)奪直至發(fā)生貿(mào)易摩擦。從結(jié)構(gòu)上看,資本和技術(shù)密集型產(chǎn)品出口比重偏低。增加機(jī)械工業(yè)中更為資本密集型的產(chǎn)品出口并非我國(guó)的比較優(yōu)勢(shì),但其中更為技術(shù)密集型的產(chǎn)品出口是反映機(jī)械工業(yè)發(fā)展水平的標(biāo)志。據(jù)對(duì)機(jī)械工業(yè)重點(diǎn)、骨干企業(yè)的調(diào)查資料,1994年主導(dǎo)產(chǎn)品達(dá)到90年代水平的只占17.5%,達(dá)到80年代水平的占52%,30%仍為60~70年代的水平。大中型企業(yè)2000多種主導(dǎo)產(chǎn)品的平均生命周期為10.5年,是美國(guó)一些機(jī)械工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品生命周期的3.5倍,說(shuō)明中國(guó)機(jī)械工業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢。轉(zhuǎn)貼于

裝備工業(yè)是制造機(jī)器設(shè)備的行業(yè),是機(jī)械工業(yè)的核心部分。當(dāng)前我國(guó)該產(chǎn)業(yè)的弊病在于;①,攤子大,生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量多,而平均每家企業(yè)都顯得水平低,效率差。②,龐大的產(chǎn)業(yè)卻無(wú)法滿(mǎn)足本國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的需要。據(jù)1990~1996年的統(tǒng)計(jì),每年進(jìn)口的機(jī)械設(shè)備占當(dāng)年固定資產(chǎn)投資中設(shè)備購(gòu)置費(fèi)的2/3左右,一些支柱產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)對(duì)進(jìn)口設(shè)備的依賴(lài)程度越來(lái)越高。目前石油化工裝備的80%,轎車(chē)工業(yè)裝備的70%要靠進(jìn)口。數(shù)控機(jī)床、紡織機(jī)械、大型工程機(jī)械、膠印設(shè)備等技術(shù)密集型的機(jī)械設(shè)備市場(chǎng)70%以上被進(jìn)口產(chǎn)品占領(lǐng)。{注3}

大體上說(shuō),機(jī)電產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,主要依靠在形成合理的生產(chǎn)集中度基礎(chǔ)上增強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)的實(shí)力與能力,生產(chǎn)出比較大量的優(yōu)質(zhì)量、高性能和多種檔次的技術(shù)含量高的產(chǎn)品。

篇2

關(guān)鍵詞:品牌營(yíng)銷(xiāo)浙江民企對(duì)策

現(xiàn)階段,浙江民營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)正從產(chǎn)品導(dǎo)向時(shí)代向品牌導(dǎo)向時(shí)代轉(zhuǎn)移,初步實(shí)現(xiàn)了由產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)到品牌營(yíng)銷(xiāo)的跨越式發(fā)展。在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)峰會(huì)上揭曉的2005中國(guó)制造業(yè)民營(yíng)企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力50強(qiáng)榜單上,浙江省有23家企業(yè)榜上有名,其中前10名中,浙江企業(yè)占了5家,浙江民企品牌競(jìng)爭(zhēng)力位居全國(guó)第一,說(shuō)明浙江民企的品牌意識(shí)相對(duì)超前,品牌營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)走在全國(guó)前列。

浙江民營(yíng)企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

企業(yè)創(chuàng)名牌意識(shí)提高

隨著企業(yè)創(chuàng)牌意識(shí)的不斷增強(qiáng)和企業(yè)品牌戰(zhàn)略的有效實(shí)施,一大批擁有自主品牌的企業(yè)脫穎而出。飛躍、萬(wàn)向、杉杉、雅戈?duì)?、方太、帥康等一批民營(yíng)企業(yè)依托自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,已成為行業(yè)的“排頭兵”。越來(lái)越多的民營(yíng)企業(yè)獲得中國(guó)最高級(jí)別品牌認(rèn)證。浙江現(xiàn)有45個(gè)全國(guó)馳名商標(biāo),數(shù)量位居全國(guó)第一。擁有著名商標(biāo)數(shù)達(dá)1021件,總量實(shí)現(xiàn)千件的新突破,占全國(guó)省級(jí)著名商標(biāo)第一位。還有200多家民營(yíng)企業(yè)通過(guò)ISO9000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,40多家獲得歐洲CE認(rèn)證。而且有持續(xù)大幅度上升趨勢(shì)。

“走出去”戰(zhàn)略提高了自主品牌出口量

面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大趨勢(shì),“走出去”已成為浙江民企的必然選擇。如萬(wàn)向集團(tuán)美國(guó)公司已成為美國(guó)三大汽車(chē)配件供應(yīng)商之一,寧波西摩電器通過(guò)走出去戰(zhàn)略贏得市場(chǎng),現(xiàn)已成為浙江省小家電自營(yíng)出口占第一位的當(dāng)?shù)刂放破髽I(yè)。在向國(guó)際市場(chǎng)邁進(jìn)過(guò)程中,浙江企業(yè)不斷改變過(guò)去各自為戰(zhàn)、小打小鬧、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)為主的狀態(tài),逐步呈現(xiàn)出組團(tuán)式、規(guī)?;?、品牌化的發(fā)展態(tài)勢(shì),以梯度推進(jìn)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)邁向國(guó)際市場(chǎng)。

浙江民營(yíng)企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題

缺乏正確的品牌營(yíng)銷(xiāo)理念

品牌營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)的最高層次。品牌營(yíng)銷(xiāo)包含了物質(zhì)層面和心理層面兩方面的內(nèi)容。物質(zhì)層面是以企業(yè)為主體的,包括品牌命名、概念、包裝、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品價(jià)格、形象風(fēng)格、品牌適用對(duì)象、產(chǎn)品品質(zhì)、功能、價(jià)格等。心理層面是從消費(fèi)者的角度來(lái)分析,即形象、聯(lián)想和使用經(jīng)驗(yàn)等,它其實(shí)是產(chǎn)品概念對(duì)應(yīng)的消費(fèi)群體的情感需求。目前制約民企品牌營(yíng)銷(xiāo)的最大障礙是思想觀念和意識(shí)形態(tài)障礙。大部分民企缺乏正確的品牌營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),對(duì)品牌的認(rèn)知上停留在品牌演化初期,不能準(zhǔn)確理解品牌的基本概念和內(nèi)涵。企業(yè)主認(rèn)知上的偏差直接導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)正在經(jīng)營(yíng)的品牌、商標(biāo)雖多但強(qiáng)勢(shì)品牌較少,產(chǎn)品科技含量較低等。

缺乏個(gè)性化的品牌形象

現(xiàn)在的消費(fèi)者被稱(chēng)為品牌消費(fèi)者,品牌消費(fèi)者最大的特征是人們按照自己的喜好和個(gè)性去選擇自己喜歡的品牌。品牌個(gè)性是品牌形象核心,是消費(fèi)者認(rèn)知品牌的尺度與重心,是品牌形象中最能體現(xiàn)差異、最活躍激進(jìn)的一部分。強(qiáng)勢(shì)品牌都有鮮明個(gè)性,如奔馳的尊貴,浪琴的典雅,百事可樂(lè)的時(shí)尚刺激等。浙江民企在塑造品牌形象時(shí),缺乏目標(biāo)群體,缺少準(zhǔn)確定位、內(nèi)涵的產(chǎn)品名稱(chēng),缺乏人格化,無(wú)法與消費(fèi)者建立感情,形成偏好。另外,民營(yíng)企業(yè)在品牌形象傳播中,對(duì)品牌形象朝令夕改,或者跟隨潮流,人云亦云,毫無(wú)個(gè)性。

缺乏品牌文化的支撐

品牌的實(shí)質(zhì)其實(shí)是品質(zhì),品質(zhì)的背后是技術(shù),技術(shù)的背后是人才,人才的背后是文化。因此一個(gè)品牌實(shí)質(zhì)上代表的是一種文化,這種文化能否實(shí)現(xiàn)社會(huì)、企業(yè)、消費(fèi)者之間的價(jià)值對(duì)接,是品牌營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵所在。全力維護(hù)和宣揚(yáng)品牌文化中的核心價(jià)值已成為許多國(guó)際一流品牌的共識(shí)。縱觀浙江許多民營(yíng)企業(yè),沒(méi)有建立有效的品牌文化開(kāi)發(fā)體系,品牌文化建設(shè)資金投入少,對(duì)品牌文化設(shè)計(jì)及推廣的廣度、深度不夠,更缺乏對(duì)企業(yè)品牌文化的核心價(jià)值的定位。同時(shí)在品牌文化推介過(guò)程中重廣告輕品牌營(yíng)銷(xiāo),未能在產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程灌輸品牌文化,造成品牌推介手段單一的局面。

缺乏品牌戰(zhàn)略管理組織和管理人員

文化賦予品牌以生命,管理技術(shù)賦予品牌以活力。品牌的發(fā)展,需要構(gòu)造一個(gè)完善的管理體系。浙江除了步森、方太等少數(shù)民營(yíng)企業(yè)設(shè)立品牌管理機(jī)構(gòu)外,大部分民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有建立起公司內(nèi)部專(zhuān)門(mén)的品牌管理組織,缺乏科學(xué)的品牌戰(zhàn)略決策機(jī)制。公司的品牌決策活動(dòng)仍然全部由公司企業(yè)主及公司的高層領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)。缺乏對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的綜合分析,未能運(yùn)用科學(xué)的決策手段和方法,在決策中還停留在由企業(yè)家說(shuō)了算的品牌初級(jí)管理階段,既在客觀上排斥了優(yōu)秀人才的加盟,又增添了高層決策失誤的可能性。同時(shí)民營(yíng)企業(yè)普遍缺乏品牌戰(zhàn)略管理的專(zhuān)業(yè)人員。盡管企業(yè)內(nèi)部有很多懂得做廣告、策劃、銷(xiāo)售、市場(chǎng)的專(zhuān)家,但他們大多不具備深入的品牌戰(zhàn)略管理理論知識(shí),不具備品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。對(duì)品牌決策往往比較“短視”,一般僅考慮近2-3年的戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)考慮甚少。

缺失國(guó)際化自主品牌

自主品牌是建立在自主產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)上的品牌,具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌是有生命力和可持續(xù)發(fā)展的民族品牌。沒(méi)有自主品牌的商品很難進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。我國(guó)絕大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)由于管理基礎(chǔ)、資金實(shí)力等方面的限制,自主研發(fā)技術(shù)投入少,模仿技術(shù)投入多,一些較大企業(yè)雖設(shè)立了自己的研發(fā)部,但真正有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品不多,沒(méi)有創(chuàng)建自主品牌,只有選擇低價(jià)銷(xiāo)售或貼牌出口戰(zhàn)略,賺很少的原料費(fèi)和加工費(fèi),為他人做嫁衣裳。甚至一些質(zhì)量、技術(shù)和外觀設(shè)計(jì)等方面都不遜于國(guó)際知名品牌的民企產(chǎn)品,要銷(xiāo)售到國(guó)際上,也選擇貼牌生產(chǎn)。因此在國(guó)際市場(chǎng)上,街頭巷尾都是浙江貨,但用浙江品牌的卻不多見(jiàn)。

浙江民營(yíng)企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策略

2005年浙江省提出了促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)新飛躍的指導(dǎo)性意見(jiàn),其中重要一條就是實(shí)施品牌戰(zhàn)略,走品牌之路,促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng),這是浙江廣大民營(yíng)企業(yè)家的共同追求。品牌營(yíng)銷(xiāo)已成為越來(lái)越多浙江民企的普遍行為選擇。

構(gòu)建品牌營(yíng)銷(xiāo)的軟環(huán)境

要大力培養(yǎng)尊重品牌,維護(hù)品牌,發(fā)展品牌的理念。浙江民企只有及時(shí)轉(zhuǎn)變認(rèn)知上的錯(cuò)誤,樹(shù)立正確規(guī)范的品牌營(yíng)銷(xiāo)理念,把一個(gè)以產(chǎn)品銷(xiāo)售為重心的企業(yè),轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)以品牌經(jīng)營(yíng)為主要經(jīng)營(yíng)理念的企業(yè),竭盡全力把企業(yè)打造成為強(qiáng)勢(shì)品牌,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。這既需要企業(yè)家的高瞻遠(yuǎn)矚和不懈努力,又需構(gòu)造更加完善的品牌營(yíng)銷(xiāo)的軟環(huán)境,其中包括企業(yè)員工的品牌意識(shí)的構(gòu)造,通過(guò)不斷的教育、訓(xùn)誡和激勵(lì),激發(fā)組織成員的創(chuàng)造熱情,組織全體成員共同推進(jìn)品牌營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)要從產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)文化等各個(gè)環(huán)節(jié)樹(shù)立培育和創(chuàng)建品牌營(yíng)銷(xiāo)的理念,這樣才能把企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)地整合起來(lái),為創(chuàng)建品牌作貢獻(xiàn)。

塑造個(gè)性鮮明的品牌形象

富有個(gè)性的品牌形象在企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中起著至關(guān)重要的作用。世界品牌的形成和發(fā)展歷程,其中一個(gè)突出和鮮明的特點(diǎn)是著名品牌形象個(gè)性鮮明,個(gè)性在品牌的成功過(guò)程中扮演著最為關(guān)鍵性的作用。如萬(wàn)寶路,幾十年來(lái)一直堅(jiān)持鄉(xiāng)村牛仔形象,從而樹(shù)立起鮮明的強(qiáng)勢(shì)品牌形象。我國(guó)民企塑造個(gè)性化品牌形象首先要遵循目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)人群、產(chǎn)品特點(diǎn)、品牌定位、廣告訴求重點(diǎn)等原則,其次要注意在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)內(nèi)外環(huán)境的變化,如消費(fèi)者意趣的變化,競(jìng)爭(zhēng)品牌形象的變化,品牌自身資源的變化等,及時(shí)對(duì)品牌形象做出調(diào)整,以保證個(gè)性的品牌形象與時(shí)俱進(jìn)。

提升文化價(jià)值

文化是品牌的靈魂,提升品牌的文化內(nèi)涵是擴(kuò)大市場(chǎng)份額的有效途徑。民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)品牌文化的先行。首先要改善管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度。品牌文化是現(xiàn)代企業(yè)制度的一部分,品牌文化也只有在現(xiàn)代企業(yè)制度下才能發(fā)揮作用。品牌文化的塑造要求以企業(yè)品牌文化理念與價(jià)值為導(dǎo)向,構(gòu)建適合品牌開(kāi)發(fā)的經(jīng)營(yíng)管理體制與組織機(jī)構(gòu),這是企業(yè)品牌文化開(kāi)發(fā)建設(shè)得以健康有序發(fā)展的根本保證。浙江一些品牌文化領(lǐng)先的企業(yè),已經(jīng)將品牌文化放在流程里面,越來(lái)越多的涉及到管理理念,它不再是一個(gè)職能部門(mén),而是與生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、質(zhì)量等形成一個(gè)個(gè)動(dòng)態(tài)的項(xiàng)目小組,以文化為先導(dǎo),解決實(shí)際流程中的問(wèn)題。其次是大力提升品牌標(biāo)志、品牌廣告等要素的文化儲(chǔ)量。通過(guò)對(duì)品牌名、商標(biāo)圖案、標(biāo)志字、標(biāo)準(zhǔn)色、廣告語(yǔ)或歌曲、敘述及它們的綜合運(yùn)用等方面的富有文化內(nèi)涵的設(shè)計(jì),形象具體地傳述品牌的核心價(jià)值定位、個(gè)性主張,從而取得消費(fèi)者的興趣和忠誠(chéng)。三是要注重品牌文化宣傳上的獨(dú)特新穎和文化性。品牌宣傳要有個(gè)性和文化力,講究品牌信譽(yù),對(duì)顧客以誠(chéng)相待,以品牌文化的感召力贏得顧客,以品牌文化的影響力吸引顧客,以品牌文化的誘惑力引導(dǎo)顧客。對(duì)外品牌文化傳播中,不能過(guò)分依賴(lài)于商業(yè)廣告,要通過(guò)新聞、公關(guān)等多種渠道和手段進(jìn)行立體運(yùn)作,推進(jìn)品牌的有效傳播。

建立品牌管理的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)

品牌管理的實(shí)質(zhì)是以品牌為中心、不斷提升品牌資產(chǎn)為目標(biāo)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制。這種機(jī)制要圍繞如何超越主要競(jìng)爭(zhēng)品牌并更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行品牌管理運(yùn)作。品牌管理首先要實(shí)施系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的品牌戰(zhàn)略管理規(guī)劃。要吸收或聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的品牌管理和經(jīng)營(yíng)人才,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的品牌管理,利用先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)技能,前瞻性地提出品牌的中長(zhǎng)期規(guī)劃。制定包括品牌培育、品牌組合與延伸、品牌管理、品牌經(jīng)營(yíng)在內(nèi)的品牌戰(zhàn)略,并使品牌培育和發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略高度融合,共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。建立與企業(yè)發(fā)展協(xié)同互動(dòng)的品牌管理體系,使決策更科學(xué)、管理更規(guī)范。

創(chuàng)建國(guó)際化自主品牌

浙江民企要加強(qiáng)研發(fā)投入,持之以恒培育出自主核心技術(shù)的名牌產(chǎn)品,尤其是能形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)投入,不斷進(jìn)行自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新,大力開(kāi)發(fā)和發(fā)展核心技術(shù),鑄造自主品牌。充分利用國(guó)際市場(chǎng),盡快完成貼牌到自主研發(fā)和自主出口的轉(zhuǎn)變。在國(guó)際化進(jìn)程中,要根據(jù)本企業(yè)所具備的條件,制定正確的品牌營(yíng)銷(xiāo)定位策略。擁有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和自主品牌的企業(yè),可先難后易,即選擇首先進(jìn)入國(guó)際主流市場(chǎng)和國(guó)家的策略。多數(shù)企業(yè)自主品牌競(jìng)爭(zhēng)力低,可先易后難,即首先進(jìn)入非主流市場(chǎng)和國(guó)家,最大限度地發(fā)揮企業(yè)在技術(shù)、資金、管理和銷(xiāo)售上具有的比較優(yōu)勢(shì),更加有助于企業(yè)的提升和發(fā)展。如吉利汽車(chē)在2005年法蘭克福車(chē)展和2006年北美車(chē)展上大放異彩,最重要的原因是它擁有自主品牌,有較高的品牌附加值,并且采取先進(jìn)入發(fā)展中國(guó)家,爾后再實(shí)施打入歐美發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略。因此,民企不但要“走出去”,更要“走進(jìn)去”或“走上去”?!白哌M(jìn)去”是指企業(yè)要進(jìn)入主流市場(chǎng)銷(xiāo)售主流產(chǎn)品,“走上去”是指盡快使本企業(yè)的品牌成為出口國(guó)的主流品牌,最終占領(lǐng)更大份額的國(guó)外市場(chǎng)和大幅度提升本企業(yè)品牌。

參考文獻(xiàn):

篇3

【關(guān) 鍵 詞】/競(jìng)爭(zhēng)理論/經(jīng)濟(jì)全球化/國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)/世界市場(chǎng)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,世界經(jīng)濟(jì)日益融為一體。任何國(guó)家和民族都不能置身于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)之外,筆者試圖從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角出發(fā),分析當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,并提出中國(guó)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的具體策略。

一、馬克思的競(jìng)爭(zhēng)理論

競(jìng)爭(zhēng)理論在馬克思經(jīng)濟(jì)學(xué)中并不構(gòu)成一個(gè)獨(dú)立的理論部分,而是貫穿并服從于他的勞動(dòng)價(jià)值理論、剩余價(jià)值理論和平均利潤(rùn)理論之中。馬克思正是在其經(jīng)濟(jì)理論中從生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的內(nèi)在統(tǒng)一和相互矛盾的角度討論與分析了競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,從而形成了內(nèi)容豐富的競(jìng)爭(zhēng)理論。馬克思的競(jìng)爭(zhēng)理論主要包括以下幾個(gè)方面:

1.競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是體現(xiàn)商品生產(chǎn)者之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。在競(jìng)爭(zhēng)理論發(fā)展史上,馬克思最重要的貢獻(xiàn)就是為研究競(jìng)爭(zhēng)提供了科學(xué)的世界觀。他超越了古典經(jīng)濟(jì)學(xué)把競(jìng)爭(zhēng)看作與人的本性相符合的永恒范疇的觀點(diǎn),第一個(gè)把競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)作歷史范疇加以考察,揭示了隱藏在競(jìng)爭(zhēng)背后的經(jīng)濟(jì)關(guān)系本質(zhì)。馬克思認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)作為一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,是商品經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物,在商品經(jīng)濟(jì)下的社會(huì)分工體系中,交換雙方都具有自身的物質(zhì)利益和要求,要實(shí)現(xiàn)這種利益就必然產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)。他指出:“社會(huì)分工則使獨(dú)立的商品生產(chǎn)者互相對(duì)立,他們不承認(rèn)別的權(quán)威,只承認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)的權(quán)威,只承認(rèn)他們互相利益的壓力加在他們身上的強(qiáng)制”。他第一次揭示了在資本主義競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象背后所掩蓋的經(jīng)濟(jì)關(guān)系本質(zhì),他指出:“資本主義生產(chǎn)的內(nèi)在規(guī)律在競(jìng)爭(zhēng)中是以顛倒的形式表現(xiàn)出來(lái)的”,“只有了解了資本的內(nèi)在本性,才能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行科學(xué)的分析,正像只有認(rèn)識(shí)了天體的實(shí)際的、但又直接感覺(jué)不到的運(yùn)動(dòng)的人,才能了解天體的表面運(yùn)動(dòng)一樣”。因此,競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)歷史范疇,體現(xiàn)了商品生產(chǎn)者之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。資本主義競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是在資本主義私有制基礎(chǔ)上商品生產(chǎn)者之間爭(zhēng)奪經(jīng)濟(jì)利益的斗爭(zhēng)。

2.競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,技術(shù)進(jìn)步?jīng)Q定著勞動(dòng)生產(chǎn)率的高低,從而決定競(jìng)爭(zhēng)雙方的勝敗。馬克思考察了在競(jìng)爭(zhēng)中由于技術(shù)進(jìn)步和勞動(dòng)生產(chǎn)率提高對(duì)價(jià)值形成和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的影響,并且把這一變化過(guò)程看作是規(guī)律性的、長(zhǎng)期的必然趨勢(shì),從而在競(jìng)爭(zhēng)理論發(fā)展史上第一次揭示了競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)態(tài)性質(zhì)。他指出:“競(jìng)爭(zhēng)首先在一個(gè)部門(mén)內(nèi)實(shí)現(xiàn)的,是使商品各種不同的個(gè)別價(jià)值形成一個(gè)相同的市場(chǎng)價(jià)值和市場(chǎng)價(jià)格”。這個(gè)相同的市場(chǎng)價(jià)值是由在競(jìng)爭(zhēng)的作用下形成的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間來(lái)決定,而且受勞動(dòng)生產(chǎn)力高低的影響。“生產(chǎn)商品所需要的勞動(dòng)時(shí)間隨著勞動(dòng)生產(chǎn)力的每一變動(dòng)而變動(dòng)”。這里,馬克思是從社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的角度,把競(jìng)爭(zhēng)與其他相關(guān)因素放在一起,在其相互作用中,揭示競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)和功能,從而為研究競(jìng)爭(zhēng)提供了科學(xué)的動(dòng)態(tài)分析方法。馬克思還進(jìn)一步揭示了資本主義技術(shù)進(jìn)步引起的勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化對(duì)生產(chǎn)超額剩余價(jià)值和相對(duì)剩余價(jià)值的影響。他認(rèn)為,在資本主義私有制條件下,資本家為了在競(jìng)爭(zhēng)中獲利,不斷地改變他們的行為參數(shù)。其中,總是有少數(shù)資本家率先進(jìn)行技術(shù)進(jìn)步,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,使其個(gè)別勞動(dòng)時(shí)間低于社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間,從而獲得超額剩余價(jià)值。于是,其他資本家也不甘落后,競(jìng)起摹仿,使這種創(chuàng)新的收益得到擴(kuò)散,導(dǎo)致社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高?;趯?duì)新的超額剩余價(jià)值的追求,又會(huì)導(dǎo)致新一輪的創(chuàng)新,而后又是創(chuàng)新的擴(kuò)散,帶來(lái)社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的進(jìn)一步提高,商品的個(gè)別價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的差額消失了,但相對(duì)剩余價(jià)值卻增加了。如此循環(huán)往復(fù),就使競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程表現(xiàn)為一個(gè)周期性的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

恩格斯曾從一般意義上把競(jìng)爭(zhēng)使供求變化導(dǎo)致價(jià)格圍繞價(jià)值上下波動(dòng)概括為競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。他指出,“競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律是:供和求始終力圖互相適應(yīng),但是正因?yàn)槿绱?,就從?lái)不會(huì)互相適應(yīng)”。在這里,恩格斯實(shí)際上揭示了競(jìng)爭(zhēng)的作用是在一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的,即通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致供求關(guān)系的變化,迫使商品價(jià)格圍繞價(jià)值上下波動(dòng),從而形成商品市場(chǎng)上供求平衡與不平衡的矛盾運(yùn)動(dòng)。這種運(yùn)動(dòng)促使生產(chǎn)資料和勞動(dòng)力從一個(gè)生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到另一個(gè)生產(chǎn)領(lǐng)域,使社會(huì)勞動(dòng)重新趨向合乎比例地在不同生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行分配。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)節(jié)供與求的平衡,但又由于競(jìng)爭(zhēng)的作用,使供與求的平衡不斷被打破,從而推動(dòng)商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

3.資本主義的三種基本競(jìng)爭(zhēng)形式。馬克思認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)是價(jià)值規(guī)律的實(shí)現(xiàn)形式,而價(jià)值規(guī)律的要求包括三個(gè)層次,競(jìng)爭(zhēng)的基本形式也包含三種:

(1)生產(chǎn)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)。在生產(chǎn)領(lǐng)域中,價(jià)值規(guī)律要求商品價(jià)值量由生產(chǎn)商品的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間決定,而各個(gè)資本家的個(gè)別勞動(dòng)時(shí)間量不一樣的,為了解決個(gè)別勞動(dòng)時(shí)間與社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間的矛盾,只能通過(guò)同一部門(mén)資本家之間的競(jìng)爭(zhēng),從而形成商品的價(jià)值,在這一層面上,單個(gè)資本家通過(guò)改進(jìn)技術(shù),提高勞動(dòng)生產(chǎn)率而進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng),其目的在于縮短個(gè)別勞動(dòng)時(shí)間,降低社會(huì)價(jià)值,獲得更多的超額剩余價(jià)值。

(2)流通領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)。在流通領(lǐng)域中,價(jià)值規(guī)律要求商品按其內(nèi)在價(jià)值量進(jìn)行交換。但在不同的供求狀況下,價(jià)格和價(jià)值在每個(gè)個(gè)別場(chǎng)合往往是不一致的,這就構(gòu)成了價(jià)格與價(jià)值之間的矛盾。這個(gè)矛盾只有通過(guò)商品生產(chǎn)者之間的競(jìng)爭(zhēng)才能解決,商品價(jià)格才能以它的價(jià)值為基礎(chǔ),商品價(jià)值才能轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)價(jià)格,等價(jià)交換的原則才能實(shí)現(xiàn)。

(3)分配領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)。占有和瓜分剩余價(jià)值是資本主義的根本目的,但資本家內(nèi)部如何瓜分剩余價(jià)值是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律的作用由平均利潤(rùn)率規(guī)律決定的。就資本的性質(zhì)和目的而言,任何單個(gè)資本在客觀上都要求等量資本獲得等量利潤(rùn),這種內(nèi)在客觀要求是通過(guò)內(nèi)部之間的競(jìng)爭(zhēng)使利潤(rùn)趨向平均化來(lái)實(shí)現(xiàn)的。由于各部門(mén)資本有機(jī)構(gòu)成不同而產(chǎn)生不同的利潤(rùn)率,通過(guò)不同部門(mén)的資本家以生產(chǎn)要素在部門(mén)之間的自由轉(zhuǎn)移為特征的激烈競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)化為平均利潤(rùn)率。這時(shí)利潤(rùn)轉(zhuǎn)化為平均利潤(rùn),價(jià)值轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)價(jià)格??梢?jiàn),利潤(rùn)平均化過(guò)程也就是部門(mén)內(nèi)部和部門(mén)之間資本家激烈競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程。

4.競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是優(yōu)勝劣汰,并推動(dòng)資本主義生產(chǎn)集中和資本積聚,為資本主義自由競(jìng)爭(zhēng)階段向壟斷階段過(guò)渡,最后為資本主義制度的毀滅提供條件。在資本主義私有制條件下,生產(chǎn)的無(wú)政府狀態(tài)加劇了市場(chǎng)供求矛盾,從而形成更大規(guī)模、更激烈的競(jìng)爭(zhēng)?!案?jìng)爭(zhēng)的結(jié)果總是許多較小的資本家,他們的資本一部分轉(zhuǎn)入勝利者手中,一部分歸于消滅”[1](687),這“是資本家剝奪資本家,是許多小資本變成少數(shù)大資本”,是“一個(gè)資本家打倒許多資本家”。這一過(guò)程不斷進(jìn)行,最后由于各種矛盾的尖銳化必然導(dǎo)致資本主義自由競(jìng)爭(zhēng)階段向壟斷階段過(guò)渡,最后為資本主義制度的毀滅提供條件。對(duì)此,馬克思精辟地指出,“隨著這種集中或少數(shù)資本家對(duì)多數(shù)資本家的剝奪,規(guī)模不斷擴(kuò)大的勞動(dòng)過(guò)程的協(xié)作形式日益發(fā)展,科學(xué)日益被自覺(jué)地應(yīng)用于技術(shù)方面,土地日益被有計(jì)劃地利用,勞動(dòng)資料日益轉(zhuǎn)化為只能共同使用的勞動(dòng)資料,一切生產(chǎn)資料因作為結(jié)合的社會(huì)勞動(dòng)的生產(chǎn)資料使用而日益節(jié)省,各國(guó)人民日益被卷入世界市場(chǎng)網(wǎng),從而資本主義制度日益具有國(guó)際的性質(zhì)。隨著那些掠奪和壟斷這一轉(zhuǎn)化過(guò)程的全部利益的資本巨頭不斷減少,貧困、壓迫、奴役、退化和剝削的程度不斷加深,而日益壯大的、由資本主義生產(chǎn)過(guò)程本身的機(jī)構(gòu)所訓(xùn)練、聯(lián)合和組織起來(lái)的工人階級(jí)的反抗也不斷增長(zhǎng)。資本的壟斷成了與這種壟斷一起并在這種壟斷之下繁盛起來(lái)的生產(chǎn)方式的桎梏。生產(chǎn)資料的集中和勞動(dòng)的社會(huì)化,達(dá)到了同它們的資本主義外殼不能相容的地步。這個(gè)外殼就要炸毀了。資本主義私有制的喪鐘就要響了,剝奪者就要被剝奪了”。社會(huì)主義代替資本主義是資本主義積累的歷史趨勢(shì),而資本主義積累是在資本主義自由競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。

5.世界市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)了世界市場(chǎng)商品的供求變化并引起商品國(guó)際價(jià)格的波動(dòng),促使商品國(guó)際價(jià)值的形成。商品的價(jià)值由生產(chǎn)該商品所耗費(fèi)的社會(huì)平均必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間決定,當(dāng)商品超越國(guó)家的地域范圍進(jìn)入世界市場(chǎng)時(shí),其價(jià)值就不能再由任何一國(guó)的社會(huì)平均必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間決定,而是由國(guó)際社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間來(lái)決定。不同國(guó)家由于其經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平、勞動(dòng)強(qiáng)度以及勞動(dòng)生產(chǎn)率不同,商品的國(guó)別價(jià)值有高有低,“因此,不同國(guó)家在同一勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)所生產(chǎn)的同種商品的不同量有不同的國(guó)際價(jià)值”。但是,決定商品國(guó)際價(jià)值量的,并不是某一個(gè)國(guó)家生產(chǎn)某種商品所耗費(fèi)的勞動(dòng)量,而是一定時(shí)期內(nèi),國(guó)際市場(chǎng)上絕大多數(shù)國(guó)家在大致相同的生產(chǎn)條件、技術(shù)水平和勞動(dòng)強(qiáng)度的情況下,生產(chǎn)某種商品所需要的勞動(dòng)量,這就是國(guó)際社會(huì)平均必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間。當(dāng)然,在國(guó)際市場(chǎng)上這個(gè)平均單位是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)形成的,它不是固定不變的,而是隨著科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展而不斷變化的。通過(guò)這個(gè)計(jì)量單位,可以將每個(gè)國(guó)家的社會(huì)平均必要?jiǎng)趧?dòng)還原為國(guó)際社會(huì)平均必要?jiǎng)趧?dòng)。正如馬克思所說(shuō):“國(guó)家不同,勞動(dòng)的中等程度也就不同,有的國(guó)家高些,有的國(guó)家低些,于是各國(guó)的平均數(shù)形成一個(gè)階梯,它的計(jì)量單位是世界勞動(dòng)的平均單位”。它構(gòu)成商品的國(guó)際價(jià)值。商品國(guó)際價(jià)值在世界市場(chǎng)上的貨幣表現(xiàn)就是國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格,國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格的基礎(chǔ)是國(guó)際價(jià)值,價(jià)值規(guī)律要求商品交換根據(jù)商品的國(guó)際價(jià)值來(lái)進(jìn)行,這是國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格形成和變動(dòng)的基本規(guī)律。但這并不是說(shuō),在每一次交換時(shí),國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格都是和國(guó)際價(jià)值相一致的。因?yàn)閲?guó)際市場(chǎng)上的供給和需求都是變化不定的,這種價(jià)格上的不一致,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng),反過(guò)來(lái)又會(huì)影響世界市場(chǎng)上供給和需求的變化,使它們逐漸趨于平衡,從而使國(guó)際價(jià)格接近國(guó)際價(jià)值。價(jià)值規(guī)律在國(guó)際市場(chǎng)上的作用也是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)強(qiáng)制實(shí)現(xiàn)的。

二、馬克思競(jìng)爭(zhēng)理論的意義及中國(guó)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的策略

馬克思的競(jìng)爭(zhēng)理論以資本主義競(jìng)爭(zhēng)作為研究對(duì)象,分析了競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)、形式和結(jié)果;既包含了對(duì)資本主義競(jìng)爭(zhēng)特殊性的分析,也包含了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)一般性的深刻分析,是兩者的高度統(tǒng)一。因此,馬克思的競(jìng)爭(zhēng)理論為我們研究經(jīng)濟(jì)全球化下國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題奠定了科學(xué)的方法論基礎(chǔ),是中國(guó)參與經(jīng)濟(jì)全球化下國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的理論基礎(chǔ)。

1.經(jīng)濟(jì)全球化下的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展特別是國(guó)際分工和國(guó)際交換發(fā)展的必然結(jié)果。同時(shí),國(guó)際分工和國(guó)際交換又反過(guò)來(lái)推動(dòng)了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展。早在16世紀(jì),隨著歐洲一些發(fā)達(dá)國(guó)家資本主義工場(chǎng)手工業(yè)的興起,并力圖把其產(chǎn)品向國(guó)外推銷(xiāo),世界市場(chǎng)即開(kāi)始萌芽。到了17世紀(jì)中葉,商業(yè)和航運(yùn)的快速發(fā)展,使各殖民地開(kāi)始成為廉價(jià)的原料來(lái)源地和巨大的消費(fèi)市場(chǎng),各國(guó)瓜分已開(kāi)辟出來(lái)的世界市場(chǎng)的斗爭(zhēng)漸趨激烈。而17世紀(jì)后半期開(kāi)始的資本主義工業(yè)革命則采用機(jī)器生產(chǎn),實(shí)行最廣泛的分工,使大工業(yè)得以盡快發(fā)展。技術(shù)進(jìn)步、機(jī)器的大規(guī)模使用、交通工具的更新極大地拓展了市場(chǎng)范圍。這種資本主義世界化的趨勢(shì),在整個(gè)19世紀(jì)和20世紀(jì)一直在不斷地強(qiáng)化之中,并形成了全球范圍的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)??梢哉f(shuō),正是生產(chǎn)力發(fā)展特別是國(guó)際分工的細(xì)化和深化推動(dòng)了國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)向廣度和深度發(fā)展。國(guó)際分工構(gòu)成了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ),反過(guò)來(lái),國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展又進(jìn)一步推動(dòng)了國(guó)際分工的深化和細(xì)化。從深度上講,正是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的激烈使國(guó)際分工日益細(xì)密,由過(guò)去單一的垂直型分工發(fā)展為垂直型、水平型和混合型等多種分工形式并存的新格局。而從廣度上講,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)使參與國(guó)際分工的國(guó)家和地區(qū)遍及全球,國(guó)際分工的細(xì)化和深化把每一個(gè)國(guó)家都納入全球經(jīng)濟(jì)體系之中,推動(dòng)了世界經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。

在經(jīng)濟(jì)全球化的潮流面前,中國(guó)絕不能將自己置身于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)之外,而只能抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),發(fā)展自我,依靠增強(qiáng)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。馬克思指出,只有積極參與世界經(jīng)濟(jì),“單個(gè)人才能擺脫種種民族局限和地域局限而同整個(gè)世界的生產(chǎn)(也同精神的生產(chǎn))發(fā)生實(shí)際聯(lián)系,才能獲得利用全球的這種全面的生產(chǎn)(人們的創(chuàng)造)的能力”。為了提高整個(gè)國(guó)家的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,首先,在企業(yè)層次上,要不斷提高企業(yè)的創(chuàng)新能力、適應(yīng)能力和組織能力;通過(guò)科技進(jìn)步和有效管理努力降低成本,提高生產(chǎn)績(jī)效,以最小的投入取得最大的產(chǎn)出;在不斷進(jìn)行的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出具有創(chuàng)新性、高需求、高附加值、高價(jià)格的產(chǎn)品;并優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)以適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的變化。其次,在國(guó)家層次上,建設(shè)與競(jìng)爭(zhēng)相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施,培育企業(yè)生存、應(yīng)變和發(fā)展的環(huán)境;積極促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)放和高新技術(shù)引入,使企業(yè)始終感到外在的競(jìng)爭(zhēng)壓力而不得不提高生產(chǎn)率,最終縮短與世界最具創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)能力企業(yè)的差距;精心制定增強(qiáng)國(guó)家新優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)政策、科技政策、貿(mào)易政策和規(guī)劃政策;由政府出面對(duì)國(guó)內(nèi)各個(gè)部門(mén)和組織的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行系統(tǒng)整合,即根據(jù)國(guó)家總體發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),用系統(tǒng)的觀點(diǎn)與方法,以網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫(kù)為手段,把權(quán)力、資金和知識(shí)在產(chǎn)學(xué)研一體化的基礎(chǔ)上有機(jī)地結(jié)合起來(lái)組成國(guó)家創(chuàng)新體系,提高國(guó)家綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

2.從競(jìng)爭(zhēng)理論的觀點(diǎn)來(lái)看,經(jīng)濟(jì)全球化下的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上仍然是體現(xiàn)了國(guó)與國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。在國(guó)際市場(chǎng)上,國(guó)與國(guó)之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的本質(zhì)又是經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系,是世界各國(guó)為了追逐更大的自身利益向外進(jìn)行擴(kuò)張形成的一種國(guó)際利益關(guān)系。馬克思指出:“人們奮斗所爭(zhēng)取的一切,都同他們的利益有關(guān)”,而“每一個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系首先是作為利益關(guān)系表現(xiàn)出來(lái)”。因此,各個(gè)國(guó)家為了追逐經(jīng)濟(jì)利益,都不會(huì)囿于國(guó)家邊界的限制,而是按照比較優(yōu)勢(shì)原則積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)他們?cè)趪?guó)內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)利益。比較優(yōu)勢(shì)原則的本質(zhì)是利用本國(guó)的比較優(yōu)勢(shì)來(lái)建立產(chǎn)業(yè)和配置資源,在國(guó)際市場(chǎng)上用本國(guó)花費(fèi)勞動(dòng)較少的產(chǎn)品交換到本國(guó)需要?jiǎng)趧?dòng)較多或即使花費(fèi)較多勞動(dòng)也一時(shí)生產(chǎn)不出來(lái)的產(chǎn)品,這樣就能夠獲得廉價(jià)的原料、燃料以及機(jī)器、設(shè)備等生產(chǎn)資料,使不變資本更加便宜,從而節(jié)約了用于不變資本的成本費(fèi)用,提高了剩余利益。為了在國(guó)際市場(chǎng)上獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益,壯大經(jīng)濟(jì)實(shí)力,提高人民的生活福利水平,我國(guó)也必須根據(jù)本國(guó)國(guó)情按照比較優(yōu)勢(shì)原則參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)前我國(guó)的要素稟賦狀況仍然是勞動(dòng)資源豐富而資本和技術(shù)有一定積累但仍短缺,因此,中國(guó)必須集中資源繼續(xù)發(fā)展技術(shù)含量較高的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品,并向具有較好基礎(chǔ)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)傾斜。

3.根據(jù)馬克思的競(jìng)爭(zhēng)理論,勞動(dòng)生產(chǎn)率的高低及技術(shù)進(jìn)步的程度在競(jìng)爭(zhēng)中起著決定性的作用。馬克思指出:在競(jìng)爭(zhēng)中,為了追逐超額剩余價(jià)值和相對(duì)剩余價(jià)值,總是要千方百計(jì)改進(jìn)技術(shù)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,這是“資本的內(nèi)沖動(dòng)和經(jīng)常的趨勢(shì)”。“價(jià)值由勞動(dòng)時(shí)間決定的規(guī)律,既會(huì)使采用新方法的資本家感覺(jué)到,他必須低于商品的社會(huì)價(jià)值來(lái)出售自己的商品,又會(huì)作為競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)制規(guī)律,迫使他的競(jìng)爭(zhēng)者也采用新的生產(chǎn)方式”。經(jīng)濟(jì)全球化下的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)是在國(guó)際市場(chǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),但這種競(jìng)爭(zhēng)的背后是科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才競(jìng)爭(zhēng)。因此,中國(guó)應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)最根本的策略是大力發(fā)展科技和教育,積極培養(yǎng)各級(jí)各類(lèi)人才,全面提高勞動(dòng)者素質(zhì),特別是重視和加強(qiáng)基礎(chǔ)研究和高技術(shù)研究,培養(yǎng)一支精干的高水平科研隊(duì)伍和各類(lèi)學(xué)科領(lǐng)頭人。我國(guó)在人才資源配置機(jī)制方面存在著嚴(yán)重缺陷,主要表現(xiàn)在人才激勵(lì)不完善,管理和專(zhuān)業(yè)人才收入水平相對(duì)較低,高效率與高收入相關(guān)性差,高素質(zhì)人才外流現(xiàn)象嚴(yán)重。為此,應(yīng)當(dāng)建立公正、公平、公開(kāi)的人才競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,疏通人才流動(dòng)的合理渠道,消除人才浪費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí),啟動(dòng)吸引專(zhuān)業(yè)人才工程,加大改革和完善優(yōu)秀人才的收入分配制度,大幅度提高國(guó)內(nèi)知識(shí)和技術(shù)密集型的高級(jí)管理人員、專(zhuān)業(yè)人員和學(xué)術(shù)帶頭人的薪酬水平,形成示范效應(yīng),實(shí)現(xiàn)高效高薪的良性循環(huán),達(dá)到吸引和留住人才并從根本上提高我國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

4.由于競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是優(yōu)勝劣汰,而且在當(dāng)今的國(guó)際市場(chǎng)上,所有參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)家的地位和影響力不同,因而不可能有全球范圍內(nèi)真正的平等競(jìng)爭(zhēng)。為此,對(duì)于像我國(guó)這樣的還不具備資源配置和游戲規(guī)則制定方面優(yōu)勢(shì)的發(fā)展中國(guó)家,在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中必須維護(hù)和加強(qiáng)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)安全與經(jīng)濟(jì),以應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的各種波動(dòng)、摩擦和侵襲,為企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造賴(lài)以存在和發(fā)展的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境。在國(guó)內(nèi),(1)制定正確可行的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化戰(zhàn)略。21世紀(jì)中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的核心是準(zhǔn)確把握高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向,大力發(fā)展知識(shí)密集型制造業(yè)和服務(wù)業(yè),對(duì)工業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的調(diào)整,強(qiáng)化對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的科學(xué)化和信息化改造。為此,政府既要為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)提供相對(duì)寬松的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境,又要為傳統(tǒng)工業(yè)注入新的活力,使產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)更為合理。(2)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)。在加強(qiáng)西部地區(qū)的開(kāi)發(fā)并繼續(xù)利用我國(guó)勞動(dòng)力豐富和廉價(jià)優(yōu)勢(shì),發(fā)展技術(shù)含量較高的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上,圍繞著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度化,不斷提高以技術(shù)知識(shí)密集型為特征的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)中的比重。(3)通過(guò)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)重組建立技術(shù)水平高、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)能力強(qiáng)的大型企業(yè)集團(tuán),提高產(chǎn)業(yè)集中度。國(guó)際和國(guó)內(nèi)的實(shí)踐已經(jīng)充分證明,依靠國(guó)家保護(hù)和扶持來(lái)發(fā)展幼稚產(chǎn)業(yè)的道路只會(huì)使企業(yè)產(chǎn)生惰性,缺乏發(fā)展和壯大的動(dòng)力和壓力。因此,政府要從貿(mào)易政策、科技政策入手,打破地區(qū)、部門(mén)和所有制的界限,利用國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng),積極推動(dòng)企業(yè)的兼并改組,提高國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。(4)把科教興國(guó)作為發(fā)展生產(chǎn)和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的根本??平膛d國(guó)是建設(shè)創(chuàng)新體系,提高國(guó)家創(chuàng)新能力,增強(qiáng)全民創(chuàng)新意識(shí)的關(guān)鍵,它直接決定著我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化的成功與否。因此,要大力發(fā)展科技與教育,加強(qiáng)人力資本的開(kāi)發(fā)和積累。

在國(guó)際上,(1)通過(guò)建立相互間的依存、依賴(lài)關(guān)系實(shí)現(xiàn)我國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全。世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷史證明,經(jīng)貿(mào)利益的給予、共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、協(xié)調(diào)是維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全的重要手段。相互依存、依賴(lài)的程度超常,既給國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn),也帶來(lái)了高層次、大范圍實(shí)現(xiàn)和維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全的新機(jī)遇。(2)積極參與國(guó)際規(guī)則的制定,加強(qiáng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策同國(guó)際規(guī)則的協(xié)調(diào)。為此,首先要遵守已經(jīng)制定的國(guó)際規(guī)則,然后在世界貿(mào)易組織的框架內(nèi)發(fā)揮積極影響,在其范圍內(nèi)保護(hù)自己的經(jīng)貿(mào)利益和經(jīng)濟(jì)安全。(3)努力建立以自己為中心的貿(mào)易集團(tuán)、地區(qū)甚至跨地區(qū)的一體化組織,維護(hù)自己在區(qū)域內(nèi)的經(jīng)貿(mào)利益。以上三項(xiàng)策略,附之以國(guó)內(nèi)投資、貿(mào)易自由化的立法,將會(huì)形成一種立體的,從單邊、雙邊到區(qū)域及多邊的經(jīng)濟(jì)安全戰(zhàn)略體系。

5.繼續(xù)加大對(duì)外開(kāi)放的力度,為進(jìn)一步參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件。全面開(kāi)放市場(chǎng)的目的是通過(guò)引入國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),提高國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。全面開(kāi)放的實(shí)質(zhì)是要在指導(dǎo)思想上徹底拋棄計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的那種自然經(jīng)濟(jì)觀念,無(wú)論在地域還是在行業(yè)領(lǐng)域上,都要在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更深程度上實(shí)行全面的開(kāi)放。不僅要開(kāi)放國(guó)內(nèi)占有比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè),而且要積極地同時(shí)又是適當(dāng)?shù)睾椭鸩降貙?duì)外開(kāi)放國(guó)內(nèi)相對(duì)劣勢(shì)的領(lǐng)域,創(chuàng)造合適的條件吸引外國(guó)的資金、先進(jìn)的技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)、組織形式和制度安排等一切有益的資源為我所用,增強(qiáng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)和國(guó)內(nèi)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,以加快中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]馬克思.馬克思恩格斯全集(第23卷)[M].北京:人民出版社,1975.

[2]馬克思.馬克思恩格斯全集(第25卷)[M].北京:人民出版社,1975.

篇4

引進(jìn)外資對(duì)我國(guó)中小銀行增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的促進(jìn)作用

增強(qiáng)資本實(shí)力。引進(jìn)外資,最直觀的一個(gè)效應(yīng)就是擴(kuò)充了中小商業(yè)銀行的資本金,增強(qiáng)了中小商業(yè)銀行的資本實(shí)力,有利于緩解目前中小商業(yè)銀行業(yè)務(wù)規(guī)模快速發(fā)展與資本實(shí)力不足之間的矛盾。近兩年,隨著我國(guó)銀行監(jiān)管日益與國(guó)際接軌,監(jiān)管模式逐漸由以往的合規(guī)性監(jiān)管為主向以資本充足率為重點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管為主轉(zhuǎn)變,監(jiān)管機(jī)關(guān)對(duì)8%的最低資本充足率要求越來(lái)越嚴(yán)格。另外,我國(guó)中小商業(yè)銀行業(yè)務(wù)規(guī)??焖贁U(kuò)大,但受制于各種因素,中小商業(yè)銀行的資本金補(bǔ)充速度滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展,資本金不足與規(guī)模擴(kuò)張之間的矛盾日益突出。引進(jìn)外資特別是大比例地引進(jìn)外資,對(duì)中小商業(yè)銀行進(jìn)一步充實(shí)資本金,增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力,滿(mǎn)足金融監(jiān)管要求,支持業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展將起到明顯的促進(jìn)作用。

改進(jìn)公司治理。首先,引進(jìn)外資直接優(yōu)化了中小商業(yè)銀行的股東結(jié)構(gòu),并進(jìn)而改變了中小商業(yè)銀行公司治理的約束條件,為中小商業(yè)銀行改進(jìn)公司治理提供了“原動(dòng)力”。目前,國(guó)內(nèi)中小商業(yè)銀行主要都是由國(guó)家或地方政府控股或相對(duì)控股,從而產(chǎn)生趨同的企業(yè)行為模式。引進(jìn)外資可以有效地改變這種狀況。其次,外資股東加入公司治理的博弈過(guò)程,必然引入其在公司治理上的先進(jìn)理念和成熟制度,這為中小商業(yè)銀行逐步按照國(guó)際慣例對(duì)公司治理進(jìn)行改進(jìn)提供了有益的制度參照。從已經(jīng)完成引資的幾家中小商業(yè)銀行看,在引入外資股東的過(guò)程中及引入后,其公司治理都得到了明顯的改善。例如,恒生銀行等三家境外投資者對(duì)興業(yè)銀行的公司治理改進(jìn)進(jìn)程非常關(guān)注,在興業(yè)銀行開(kāi)展的新一輪公司章程修訂過(guò)程中,三家境外投資者都十分積極地提出意見(jiàn)和建議,其中很多意見(jiàn)和建議,例如對(duì)股東大會(huì)、董事會(huì)職權(quán)的劃分,對(duì)董事會(huì)議事規(guī)則、決策程序的規(guī)定等,都要求嚴(yán)格參照國(guó)際先進(jìn)銀行的治理標(biāo)準(zhǔn),這些都對(duì)興業(yè)銀行公司治理的改進(jìn)產(chǎn)生了積極作用。

提升經(jīng)營(yíng)管理水平。一是管理促進(jìn)作用,特別是在中小商業(yè)銀行比較薄弱的戰(zhàn)略管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、客戶(hù)管理等方面,通過(guò)引進(jìn)外資股東先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理技術(shù)和管理模式,可以使中小商業(yè)銀行在管理上獲得一個(gè)全面、快速的提升。二是業(yè)務(wù)促進(jìn)作用。通過(guò)引進(jìn)外資股東成熟的金融產(chǎn)品和技術(shù),可以使中小商業(yè)銀行在傳統(tǒng)產(chǎn)品完善、特色產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品定價(jià)管理以至業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變等方面獲得較大的幫助。三是品牌促進(jìn)作用。合格的境外戰(zhàn)略投資者普遍具有實(shí)力雄厚、品牌卓著的優(yōu)勢(shì),通過(guò)股權(quán)聯(lián)盟和業(yè)務(wù)合作整合其品牌資源,將大幅提升中小商業(yè)銀行在國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的品牌形象和地位。

當(dāng)然,對(duì)中小商業(yè)銀行而言,引進(jìn)外資并不一定意味著在公司治理、經(jīng)營(yíng)管理等方面的必然改進(jìn),并不一定意味著核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然增強(qiáng)。要使引進(jìn)外資切實(shí)成為增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效舉措,一方面需要中小商業(yè)銀行本身具備增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的堅(jiān)定決心和有力行動(dòng),另一方面,引資具體對(duì)象的選擇、發(fā)揮外資作用的方式也很重要。具體而言,就是要注意區(qū)分引資對(duì)象的參股目的、參股主體以及其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),同時(shí)要解決好向外資學(xué)什么、怎樣學(xué)的問(wèn)題。

引進(jìn)外資一一加快完善公司治理結(jié)構(gòu)的契機(jī)

引進(jìn)外資不僅為中小商業(yè)銀行加緊完善公司治理提供了有利條件,也提出了更加緊迫的要求。外資股東加入公司治理博弈后,必然要求中小商業(yè)銀行盡可能地按照國(guó)際通行規(guī)則開(kāi)展公司治理。這也是增強(qiáng)中小商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要方面。

健全公司治理組織和制度。在組織架構(gòu)上,加緊引入獨(dú)立董事、外部監(jiān)事以及外資股東委派董事,健全董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)人員組成結(jié)構(gòu);加緊設(shè)立董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)轄屬專(zhuān)門(mén)委員會(huì),例如戰(zhàn)略委員會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)、關(guān)聯(lián)交易委員會(huì)、審計(jì)委員會(huì)、薪酬委員會(huì)、提名委員會(huì)等。同時(shí),修訂公司章程,完善股東大會(huì)、董事會(huì)及其下設(shè)委員會(huì)、監(jiān)事會(huì)及其下設(shè)委員會(huì)、高級(jí)管理層議事規(guī)則,完善公司治理的各項(xiàng)制度和規(guī)則。

明確權(quán)責(zé)劃分和決策程序,完善運(yùn)行機(jī)制。明確劃分股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和高級(jí)管理層的權(quán)責(zé),建立規(guī)范、高效的決策程序和運(yùn)行機(jī)制。在具體操作上,要遵循現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展規(guī)律和有效運(yùn)行的內(nèi)在要求,堅(jiān)持三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):一是權(quán)責(zé)劃分清晰,邊界明確,沒(méi)有或很少存在職能交叉或模糊的領(lǐng)域,應(yīng)摒棄“銀行領(lǐng)導(dǎo)班子集體負(fù)責(zé)”等籠統(tǒng)的提法,公司治理各方是分權(quán)、分責(zé)的關(guān)系,該是誰(shuí)的權(quán)責(zé)就由誰(shuí)承擔(dān);二是相互制衡,既確保公司治理各方權(quán)責(zé)能夠得到充分行使,又要能使各方按照現(xiàn)代公司治理的本義,實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的制衡,防止內(nèi)部人控制;三是權(quán)責(zé)對(duì)等,有效問(wèn)責(zé),確保治理各方真正負(fù)起治理責(zé)任。在此過(guò)程中,還應(yīng)注意建立起清晰有效的公司治理傳導(dǎo)機(jī)制,完善經(jīng)營(yíng)管理層內(nèi)部的運(yùn)行機(jī)制,促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理行為與公司治理要求和目標(biāo)保持一致。

強(qiáng)化激勵(lì)約束,確保權(quán)責(zé)落實(shí)。重點(diǎn)是完善激勵(lì)約束手段,暢通激勵(lì)約束傳導(dǎo)機(jī)制,確保激勵(lì)約束落實(shí)到位。具體而言,一是完善薪酬體系,在建立科學(xué)的績(jī)效考評(píng)體系的基礎(chǔ)上,讓薪酬真正體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者以及員工的貢獻(xiàn)水平,同時(shí)著眼建立經(jīng)營(yíng)者和員工分享經(jīng)營(yíng)成果的長(zhǎng)期激勵(lì)制度,如期權(quán)期股、員工持股制度等;二是推進(jìn)各級(jí)人員選用聘任的市場(chǎng)化,徹底打破“官本位”,真正讓公司治理各層級(jí)人員包括董事、監(jiān)事、高級(jí)管理層成員以至銀行各級(jí)干部員工都來(lái)接受市場(chǎng)檢驗(yàn);三是強(qiáng)化股東的最終控制和約束,建立股東訴訟追究制度,實(shí)現(xiàn)股東對(duì)銀行及其決策機(jī)構(gòu)的最終責(zé)任追究。

健全兼顧多元主體利益的協(xié)調(diào)機(jī)制。商業(yè)銀行作為利益牽涉主體多元、影響面廣泛的特殊企業(yè),兼顧多元主體利益是改進(jìn)公司治理的一個(gè)重要內(nèi)容。具體而言,一是自覺(jué)接受監(jiān)管機(jī)關(guān)監(jiān)管,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康發(fā)展,保護(hù)社會(huì)公眾利益;二是不斷健全各項(xiàng)信息披露制度,全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地做好信息披露工作,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理透明度,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,保護(hù)存款人利益;三是健全內(nèi)部員工參與民主管理途徑,保護(hù)員工利益,四是健全中小股東參與議事、決策有關(guān)機(jī)制,保護(hù)中小股東利益。

發(fā)揮外資優(yōu)勢(shì)全面提升經(jīng)營(yíng)管理水平

加強(qiáng)戰(zhàn)略管理。重點(diǎn)是借助外資股東經(jīng)驗(yàn)和智力資源,對(duì)短、中、長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略定位以及實(shí)現(xiàn)不同階段目標(biāo)、定位的基本戰(zhàn)略舉措等進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃,并指導(dǎo)銀行的經(jīng)營(yíng)管理。這在當(dāng)前中國(guó)金融市場(chǎng)不斷發(fā)生深刻變化的環(huán)境下尤其具有重要意義。例如,對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)模式和盈利模式的定位和規(guī)劃,研究如何結(jié)合自身特色,創(chuàng)造全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展模式,率先走出當(dāng)前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)存在的嚴(yán)重同質(zhì)化格局。

再造業(yè)務(wù)流程。重點(diǎn)是借鑒外資股東先進(jìn)的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式,按照扁平化、專(zhuān)業(yè)化、集約化的要求,穩(wěn)步推進(jìn)組織架構(gòu)和勞動(dòng)組合創(chuàng)新,全面提升市場(chǎng)響應(yīng)速度,提高經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量。

改進(jìn)財(cái)務(wù)管理。重點(diǎn)是引進(jìn)外資股東先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理念和技術(shù),還原銀行價(jià)值管理的根本經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提升財(cái)務(wù)資源配置效率。

健全風(fēng)險(xiǎn)管理。重點(diǎn)是借鑒巴塞爾新資本協(xié)議的核心理念,借助外資股東在風(fēng)險(xiǎn)管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和手段,強(qiáng)調(diào)有限資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的覆蓋,逐步建立起覆蓋各主要業(yè)務(wù)全流程、各級(jí)機(jī)構(gòu)、各個(gè)部門(mén)、各個(gè)工作崗位,涵蓋信用、操作、市場(chǎng)、合規(guī)等各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),技術(shù)先進(jìn)、制度健全、執(zhí)行有效的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。

篇5

摘要:本文在自有品牌的概念基礎(chǔ)上,分析了零售商開(kāi)發(fā)自有品牌的策略,并集中論述了大型零售商實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略所必要的條件:有足夠大的市場(chǎng)空間;有可靠的生產(chǎn)基地;有一定的規(guī)模;有良好的商譽(yù);有高效的管理團(tuán)隊(duì)和合適的自有品牌商品。

關(guān)鍵詞:大型零售商自有品牌必備條件

隨著零售業(yè)全面開(kāi)放的進(jìn)一步深入,國(guó)外一些著名的連鎖商業(yè)大鱷涌入中國(guó),這給本來(lái)競(jìng)爭(zhēng)就很激烈的國(guó)內(nèi)零售業(yè)帶來(lái)更大的沖擊波;同時(shí),這些零售商業(yè)巨頭也帶來(lái)一種新型的營(yíng)銷(xiāo)模式——自有品牌商品銷(xiāo)售。面對(duì)外資連鎖巨頭激烈的競(jìng)爭(zhēng),我國(guó)大型零售企業(yè)也可以借鑒“自有品牌”的經(jīng)營(yíng)理念,實(shí)施“自有品牌”戰(zhàn)略以提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。盡管大型零售商實(shí)施自有品牌能夠獲得更多的利益,但并不是所有大型零售商都適合使用自有品牌,它需要具備一定的條件。

一、實(shí)施自有品牌考量

零售商品牌在國(guó)外又稱(chēng)PB(PrivateBrand,自有品牌)、PL(Privatelabel,自有標(biāo)簽)和SB(StoreBrand,店家商標(biāo)),它是指商業(yè)零售企業(yè)自行生產(chǎn)或組織生產(chǎn),并由自家店鋪銷(xiāo)售的標(biāo)有本商店品牌的商品。零售企業(yè)的自有品牌商品,是零售企業(yè)通過(guò)搜集、整理、分析消費(fèi)者對(duì)某類(lèi)商品的需求信息,提出新產(chǎn)品功能、價(jià)格、造型等方面的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)要求,自行生產(chǎn)或選擇合適的生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn),并標(biāo)有零售企業(yè)自己的品牌,只在本企業(yè)內(nèi)銷(xiāo)售的商品。

大型零售企業(yè)是否要建立自有品牌,取決于實(shí)施這一戰(zhàn)略能否為企業(yè)帶來(lái)凈收益。大型零售企業(yè)實(shí)施自有品牌的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的確降低了市場(chǎng)交易成本,因?yàn)閷?shí)施自有品牌戰(zhàn)略不僅有助于大型零售企業(yè)確立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而且有助于大型零售企業(yè)實(shí)施差別化競(jìng)爭(zhēng)策略,實(shí)現(xiàn)了錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),減輕了競(jìng)爭(zhēng)壓力,從而提高生產(chǎn)與需求的銜接度,同時(shí)在與制造商的交易中獲得更多的主動(dòng)權(quán),有利于取得價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有利于多樣化經(jīng)營(yíng),并有利于分散企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的增值;但是我們也應(yīng)該同時(shí)看到,這可能會(huì)增加組織成本、管理成本、人員成本等,因?yàn)閷?shí)施自有品牌,就要增加相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)(如品牌推廣、產(chǎn)品質(zhì)量審核、售后服務(wù)等)、人員,同時(shí)也要增加相應(yīng)的資金投入,另外還會(huì)增大市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)(如自有品牌商品的需求下降)。而當(dāng)組織成本、管理成本、人員成本增加的幅度大于或者等于市場(chǎng)交易降低的成本時(shí),大型零售商是不會(huì)實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略的,反之,則會(huì)推行自有品牌戰(zhàn)略;也就是說(shuō),如果企業(yè)邊際收益(總收益)大于邊際成本(總成本,包括生產(chǎn)成本和交易成本),實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略是可行的,反之,就不可行。

二、實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略的必要條件

大型零售企業(yè)實(shí)施自有品牌的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,首先要具備一定的條件,并在這些條件的基礎(chǔ)之上來(lái)發(fā)展自有品牌。良好的市場(chǎng)條件和完善的政府商業(yè)規(guī)制是實(shí)施自有品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的保障,它能為大型零售企業(yè)提供一個(gè)非常好的發(fā)展空間。大型零售企業(yè)在實(shí)施自有品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí),企業(yè)自身一定要符合政府商業(yè)規(guī)制中所包含的法律法規(guī),如商標(biāo)法、公司法、產(chǎn)品質(zhì)量法等。雖然外部條件是保障,但起決定作用的還是企業(yè)自身的條件。大型零售企業(yè)要發(fā)展自有品牌,必須具備一定的規(guī)模實(shí)力,即有一定數(shù)量的連鎖店數(shù),另外還要有良好的商譽(yù)以及雄厚的資金做后盾,這是大型零售企業(yè)實(shí)施自有品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。生產(chǎn)條件則是發(fā)展自有品牌的前提,它包括銷(xiāo)售渠道是否完備,運(yùn)輸是否便利,技術(shù)是否過(guò)硬以及開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品是否合適。此外,還需要選擇合適的實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略的商品。本文認(rèn)為,大型零售商開(kāi)發(fā)自有品牌,必須具備下面一些條件:

1有足夠大的市場(chǎng)空間

大型零售企業(yè)在推出自己的自有品牌時(shí),首先需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)研,看企業(yè)推出自有品牌產(chǎn)品是否有足夠大的市場(chǎng)空間,只有有了足夠多的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)大型零售企業(yè)自有品牌產(chǎn)品,大型零售企業(yè)才可能實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略;否則,就沒(méi)有必要推出自有品牌的商品。因?yàn)榭鄢髽I(yè)投入的大量成本后,只能是虧損。從我國(guó)的宏觀及微觀經(jīng)濟(jì)指數(shù)來(lái)看,我國(guó)零售市場(chǎng)在近幾年仍將保持快速發(fā)展的勢(shì)頭,這為我國(guó)的零售行業(yè)提供了一個(gè)良好的外部環(huán)境。

2有可靠的生產(chǎn)基地

大型零售企業(yè)在選擇開(kāi)發(fā)自有品牌時(shí),必須有一個(gè)穩(wěn)定、可靠的自有品牌生產(chǎn)基地,這是實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略的第一步。沒(méi)有穩(wěn)定可靠的生產(chǎn)基地,就不能保證自有品牌商品的供應(yīng)。一般來(lái)說(shuō)大型零售企業(yè)實(shí)施自有品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的方式主要有以下兩種形式。

委托生產(chǎn)商制造:即零售企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)對(duì)商品的質(zhì)量規(guī)格、類(lèi)型、原料、包裝等方面進(jìn)行設(shè)計(jì),然后委托生產(chǎn)企業(yè)按照具體生產(chǎn)要求制造,在銷(xiāo)售時(shí)使用自有品牌。大型零售商在對(duì)潛在商品供應(yīng)商進(jìn)行選擇時(shí),要對(duì)其合作態(tài)度、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力、交通狀況等方方面面的因素都要做出慎重的考慮,因?yàn)樯唐贩N類(lèi)越多,合作的廠家越多,貨源供給、質(zhì)量監(jiān)測(cè)等問(wèn)題就越多,風(fēng)險(xiǎn)也越大。

自設(shè)生產(chǎn)基地:所謂自設(shè)生產(chǎn)基地是指大型零售企業(yè)自己設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā),自設(shè)生產(chǎn)基地生產(chǎn)加工某些商品,使用自己的品牌銷(xiāo)售。在這種形式中,生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)之間不是交易關(guān)系而是一種協(xié)作關(guān)系,他們具有共同的利益與目標(biāo),融為一個(gè)利益的整體;由于將企業(yè)間的交易行為轉(zhuǎn)化為分工協(xié)作關(guān)系,在企業(yè)規(guī)模的有效邊界之內(nèi)可以節(jié)省交易費(fèi)用。

3有相當(dāng)良好的商譽(yù)

大型零售企業(yè)要有一定的規(guī)模和實(shí)力。實(shí)施零售商自有品牌戰(zhàn)略是一項(xiàng)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程。自有品牌的開(kāi)發(fā)、建設(shè)和管理需要大量人、財(cái)、物資源的投入,只有較大規(guī)模的企業(yè)才有這樣的能力,這里的規(guī)模是指零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)面積、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和銷(xiāo)售量要達(dá)到一定的規(guī)模。

從西方國(guó)家零售企業(yè)在創(chuàng)立自有品牌的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,企業(yè)的零售網(wǎng)絡(luò)達(dá)到足夠大的規(guī)模后,零售企業(yè)就可以通過(guò)定單,來(lái)迫使生產(chǎn)商給自己提供的進(jìn)貨價(jià)格最大可能的低,從而在銷(xiāo)售過(guò)程中,零售商獲得的毛利更多,自有品牌的商品更具有競(jìng)爭(zhēng)力。如采用單一品牌戰(zhàn)略的英國(guó)馬獅百貨公司僅在英國(guó)就擁有260家連鎖分店,總營(yíng)業(yè)面積達(dá)60萬(wàn)平方米,在加拿大還擁有控股書(shū)店200余家,另有7家分布于其他國(guó)家。美國(guó)西爾斯公司約有90%以上的商品采用自有品牌,800多家商場(chǎng)分布全美各州,年?duì)I業(yè)額高達(dá)300億美元之多。如果商業(yè)企業(yè)還不具備一定的規(guī)模,是很難迫使生產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)貨價(jià)格上做出太大讓步的,那么連鎖超市的自有商品在價(jià)格上也就失去了價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

大型零售企業(yè)應(yīng)具有良好的商譽(yù)。優(yōu)質(zhì)的商品和完善的服務(wù)能給企業(yè)贏得良好的商譽(yù),而這是培育自有品牌的價(jià)值內(nèi)涵中最主要的一部分,如果大型零售企業(yè)在消費(fèi)者的心目中樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,時(shí)時(shí)都能為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,處處把顧客需求放在第一位,那么該超市的自有品牌從一開(kāi)始就具備了名牌的許多特征,極容易被消費(fèi)者認(rèn)可和接受。例如,沃爾瑪?shù)纳侥肪x,家樂(lè)福的面包,華聯(lián)的大米和雞蛋等等,這些自有品牌的商品在超市內(nèi)都有很大的銷(xiāo)售量,之所以獲得成功,一個(gè)主要的原因就是這些大型零售企業(yè)在消費(fèi)者心目中有很好的信譽(yù)。

4有高效的管理團(tuán)隊(duì)

大型零售企業(yè)應(yīng)具有一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)。開(kāi)發(fā)自有品牌,管理現(xiàn)代化是前提,否則,自有品牌的開(kāi)發(fā)是不可能成功的。世界上著名的外資零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上早已普遍采用了電子信息技術(shù),信息管理系統(tǒng)幾乎可以處理有關(guān)商場(chǎng)的一切事務(wù),從購(gòu)銷(xiāo)到調(diào)存、從客戶(hù)到結(jié)賬、從廣告宣傳到財(cái)務(wù)處理,先進(jìn)的管理系統(tǒng)每天為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供準(zhǔn)確而又真實(shí)的信息。如果沒(méi)有一支專(zhuān)業(yè)的品牌運(yùn)作團(tuán)隊(duì),商業(yè)企業(yè)開(kāi)發(fā)自有品牌也就無(wú)從談起。

5有合適的自有品牌商品

2004年,沃爾瑪曾經(jīng)如愿以?xún)數(shù)赝瞥鲞^(guò)"Sam''''sChoice"可樂(lè),希望能搶占部分可口可樂(lè)的市場(chǎng)。盡管在多次盲測(cè)中,95%的消費(fèi)者無(wú)法區(qū)分沃爾瑪?shù)目蓸?lè)和可口可樂(lè),并且沃爾瑪可樂(lè)總是當(dāng)仁不讓地占據(jù)了超市中最有利的位置,然而,"Sam''''sChoice"可樂(lè)的銷(xiāo)量卻從未達(dá)到可口可樂(lè)的10%。沃爾瑪一些商品的貼牌的成功與沃爾瑪可樂(lè)貼牌的不成功告訴我們這樣一個(gè)道理:當(dāng)我們?cè)诮o商品貼牌時(shí),要選擇合適的商品貼牌,否則,貼牌面臨著失敗的危險(xiǎn)。大型零售企業(yè)貼牌一般會(huì)選擇具有下列特征的商品:

選擇價(jià)格比較低的商品。消費(fèi)者一般對(duì)同一類(lèi)但不同品牌的商品都有一個(gè)消費(fèi)試探的過(guò)程,如果自有品牌的商品價(jià)格低,這樣就可以降低消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)成本,從而加快了消費(fèi)者對(duì)商品的了解,如果大型零售企業(yè)能切實(shí)保證自有品牌商品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,那么企業(yè)就會(huì)很快地增加銷(xiāo)售額,打開(kāi)市場(chǎng),并占領(lǐng)市場(chǎng)。

選擇專(zhuān)業(yè)技術(shù)含量較少的商品。對(duì)于象筆記本電腦、數(shù)碼攝象機(jī)、彩電等專(zhuān)業(yè)技術(shù)較高的商品,礙于自身的技術(shù)形象劣勢(shì),零售商難以與制造商進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的,技術(shù)含量不高的非專(zhuān)業(yè)性產(chǎn)品具有大眾化和購(gòu)買(mǎi)頻率高的特點(diǎn),同類(lèi)商品的內(nèi)在質(zhì)量差別不大,品牌的差異性表現(xiàn)突出,零售商可以憑借自身良好的商譽(yù)培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)。所以,商業(yè)企業(yè)選擇專(zhuān)業(yè)技術(shù)性較低的商品進(jìn)行自有品牌商品的開(kāi)發(fā),以提高自有品牌戰(zhàn)略實(shí)施的成功性。

選擇無(wú)文化符號(hào)或者文化符號(hào)很弱的商品。文化符號(hào)是指某一商品或某一類(lèi)商品在人們的心目中形成了一種文化。例如,肯德基的雞腿、麥當(dāng)勞的漢堡、耐克的運(yùn)動(dòng)鞋等等,這些商品都形成了一種文化符號(hào)。雖然你在肯德基買(mǎi)來(lái)的雞腿和在上海物美超市買(mǎi)來(lái)的雞腿的味道沒(méi)有什么太大的區(qū)別,但是在你購(gòu)買(mǎi)時(shí),肯定是兩種不同的心理。同樣的,沃爾瑪超市可以給顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,可以通過(guò)不斷的廣告投入,使消費(fèi)者相信自有品牌的商品有多么的適合他們,但是超市自有品牌的商品還無(wú)力對(duì)可口可樂(lè)、耐克這樣的已經(jīng)成為文化符號(hào)的品牌構(gòu)成威脅。

選擇購(gòu)買(mǎi)頻率較高的商品。因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)的頻率高,大型零售企業(yè)就可以實(shí)行大量向生產(chǎn)商定貨,利用規(guī)模效應(yīng),實(shí)現(xiàn)零售企業(yè)自有品牌商品的低價(jià)格。由于購(gòu)買(mǎi)的頻率高,消費(fèi)者與零售商的接觸更加的頻繁,這樣容易培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,節(jié)約了很多的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。在銷(xiāo)售情況上,通過(guò)走訪調(diào)查了解,一些大型超市中的快速消費(fèi)品中自有品牌系列商品的銷(xiāo)售情況較為理想,特別是紙巾、一次性杯子、休閑食品以及一些節(jié)日糖果等可列入暢銷(xiāo)行列。

選擇售后服務(wù)和保鮮要求高的商品。對(duì)于售后服務(wù)要求高的商品,零售商可近距離及時(shí)地提供必要的售后服務(wù)。保鮮要求程度高的商品,如食品蔬菜水產(chǎn)及其它保鮮類(lèi)商品,零售商能以良好的商譽(yù)作保證,利用渠道短的優(yōu)勢(shì)及時(shí)地把貨真價(jià)實(shí)的商品提供給廣大的消費(fèi)者。

選擇時(shí)尚性較強(qiáng)的商品。如服裝、鞋、帽、首飾等流行性商品,可以利用零售商最接近消費(fèi)者了解時(shí)尚、渠道短等優(yōu)勢(shì),把該類(lèi)商品迅速送達(dá)市場(chǎng)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。

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2.王衛(wèi)紅.零售商如何創(chuàng)建自有品牌[J].商訊商業(yè)經(jīng)濟(jì)文薈,2004(2)

3.常永勝,王衛(wèi)紅.論零售商自有品牌管理[J].財(cái)經(jīng)理論與實(shí)踐,2004(2)

篇6

論文關(guān)鍵詞:商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)跨文化交際建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論

美國(guó)的次貸危機(jī)演變成金融危機(jī),不僅威脅了美國(guó)經(jīng)濟(jì),也殃及世界上其他國(guó)家,其負(fù)面效應(yīng)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)形成了較大的沖擊,尤其是對(duì)外依存度較高的外貿(mào)行業(yè)受到的影響則更大。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)很大程度上影響了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生如何在日趨白熱化的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中勝出?這對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提出了更高的要求。

一、商務(wù)英語(yǔ)課程特點(diǎn)與教學(xué)現(xiàn)狀

Hutchinson和Waters認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)是專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)中的一個(gè)分支,是一門(mén)以語(yǔ)言學(xué)為主導(dǎo)、吸收了一切與商業(yè)相關(guān)的領(lǐng)域的學(xué)科研究方法的綜合陛學(xué)科,基本上屬于應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)。從語(yǔ)言的角度看,商務(wù)英語(yǔ)是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語(yǔ),但從內(nèi)容而言,商務(wù)英語(yǔ)叉不能脫離商務(wù)。其特點(diǎn)是:(1)以目的為導(dǎo)向;(2)以自我學(xué)習(xí)為中心;(3)真實(shí)語(yǔ)料2]。例如,BEC商務(wù)英語(yǔ)口試主要考查考生商務(wù)交往過(guò)程中運(yùn)用英文的能力。商務(wù)交往主要包括建立和保持商務(wù)聯(lián)絡(luò)、談?wù)摴ぷ?、制定?jì)劃與安排工作等,目的性和實(shí)用性較強(qiáng)。2005年高等教育出版社出版的《體驗(yàn)商務(wù)英語(yǔ)》還設(shè)置了真實(shí)的案例分析。

改革開(kāi)放后,中國(guó)眾多高校紛紛開(kāi)設(shè)“經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)”、“商貿(mào)英語(yǔ)”、“商務(wù)英語(yǔ)”以及“外貿(mào)英語(yǔ)”等課程,培養(yǎng)既通曉外語(yǔ)又精通國(guó)際商務(wù)的復(fù)合型人才。有的院校如上海對(duì)外貿(mào)易大學(xué)還開(kāi)設(shè)了相關(guān)的研究生課程。另外,出版了一系列商務(wù)英語(yǔ)教材,例如英國(guó)劍橋大學(xué)出版社出版的級(jí)商務(wù)英語(yǔ)教材,與其相關(guān)的商務(wù)英語(yǔ)考試和培訓(xùn)已獲得了廣泛的關(guān)注和肯定。但是,我國(guó)多數(shù)講授商務(wù)英語(yǔ)的英語(yǔ)教師由于受專(zhuān)業(yè)知識(shí)的限制,往往用講授基礎(chǔ)英語(yǔ)的方法進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué),以詞匯和語(yǔ)法教學(xué)為主;而多數(shù)講授商務(wù)英語(yǔ)的商務(wù)專(zhuān)業(yè)課教師由于缺乏語(yǔ)言教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),教學(xué)中以翻譯為主。這兩種教學(xué)模式只是在形式上把英語(yǔ)與專(zhuān)業(yè)結(jié)合起來(lái),其基本模式是:分析商務(wù)英語(yǔ)中某些句子的語(yǔ)法現(xiàn)象;逐句翻譯成漢語(yǔ)以解句義。這種“語(yǔ)法~翻譯”教學(xué)法雖然解決了學(xué)習(xí)者初涉商務(wù)英語(yǔ)時(shí)所遇到的“既看不懂也記不住”的難題,然而課堂中缺少師生雙向交流的機(jī)會(huì),學(xué)生接受的是死記硬背的“填鴨式”教育,教師難以幫助學(xué)生獲得以英語(yǔ)為媒介進(jìn)行商務(wù)交流的能力,未能體現(xiàn)“以目的為導(dǎo)向、以學(xué)生為自我學(xué)習(xí)中心”這一商務(wù)英語(yǔ)特點(diǎn)。因此,“語(yǔ)法一翻譯”教學(xué)法不斷受到商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)界的排斥。近年來(lái),隨著認(rèn)知理論研究的深入,以跨文化交際和建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為視角改進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)成為可能。

二、跨文化交際視角下的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)

跨文化交際指的是不同文化背景的個(gè)人之間的交際?!坝⒄Z(yǔ)+商務(wù)知識(shí)”的單一模式往往使學(xué)生誤認(rèn)為會(huì)說(shuō)英語(yǔ),懂得商務(wù)知識(shí)就能夠進(jìn)行跨國(guó)商務(wù)活動(dòng)了,而實(shí)際上商務(wù)活動(dòng)是一種跨文化交流,每個(gè)國(guó)家都有自己不同的文化背景,如果不理解對(duì)方的文化背景,而按照本國(guó)文化所表達(dá)的含義去行事,就會(huì)引起文化沖突,從而導(dǎo)致商業(yè)活動(dòng)的失敗。正如胡文仲先生在《跨文化交際學(xué)概論》一書(shū)中所說(shuō)的“跨文化交際已經(jīng)成為我們時(shí)代的一個(gè)突出的特點(diǎn)”,當(dāng)今世界范圍內(nèi)的交際是以跨文化為特征的。因此,用外語(yǔ)進(jìn)行跨文化交際的能力也就被視為現(xiàn)代社會(huì)人才必備的重要素質(zhì)。

(一)商務(wù)英語(yǔ)與跨文化語(yǔ)言交際

商務(wù)英語(yǔ)所面臨的文化高度敏感的社交場(chǎng)景,對(duì)從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的教師提出了更新更高的要求。它要求教師不單是語(yǔ)言的傳播者與研究者,還應(yīng)兼具商業(yè)運(yùn)作方面的知識(shí),能觀商海風(fēng)云,能洞察世事人情。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中,文化的研究、傳授與語(yǔ)言的學(xué)習(xí)同等重要。在真實(shí)的商務(wù)交際環(huán)境中,在高強(qiáng)度的工作壓力下,對(duì)漢英雙方文化的學(xué)習(xí)、了解與運(yùn)用,并非靠一點(diǎn)指南,報(bào)刊雜志的報(bào)道,以及一點(diǎn)外貿(mào)必備技術(shù)手冊(cè)就能實(shí)現(xiàn)。在正規(guī)的商貿(mào)洽談和日常商務(wù)活動(dòng)中,其情景與任務(wù)等背景,決定了它所使用的風(fēng)格和內(nèi)容與其他環(huán)境中,如學(xué)術(shù)交流中所使用的語(yǔ)言特征不同。在商務(wù)交際環(huán)境中,商貿(mào)談判與日常商務(wù)活動(dòng)所涉及的言語(yǔ)內(nèi)容和風(fēng)格也截然不同。因此要研究商務(wù)英語(yǔ)交際環(huán)境中的語(yǔ)言特征,以及它所承載的文化符號(hào)與含義,并從語(yǔ)言和它所承載的符號(hào)與意義等層面進(jìn)行研究,剝離出語(yǔ)言上附加的世界觀、價(jià)值觀,以及文化習(xí)俗等。

(二)商務(wù)英語(yǔ)與跨文化非語(yǔ)言交際

語(yǔ)言行為,只是跨文化商務(wù)交際行為的一部分;其外的所有交際行為,即非語(yǔ)言交際行為,同樣忠誠(chéng)不二地傳遞著豐富的文化信息j。只有將語(yǔ)言體系與體語(yǔ)體系相結(jié)合,才能構(gòu)成完整的交際體系??缥幕难芯?,不能遺漏這一文化特質(zhì)。跨文化研究的目的,是通過(guò)對(duì)比,找出英語(yǔ)與漢語(yǔ)文化的異同,增加對(duì)文化的了解,提高跨文化交際意識(shí),交際前就應(yīng)了解兩種文化的差異,預(yù)見(jiàn)并避免可能出現(xiàn)的文化誤解和文化沖突,在交際中創(chuàng)造雙方共同接受的交際氛圍,使商務(wù)英語(yǔ)交往和跨文化交際得以進(jìn)行,提高商務(wù)交往的有效性。

(三)跨文化理論對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的指導(dǎo)意義

商務(wù)交際的語(yǔ)言與非語(yǔ)言特質(zhì),決定了商務(wù)英語(yǔ)在教學(xué)大綱的編制、教材編撰、課堂教學(xué)和語(yǔ)言測(cè)試等各環(huán)節(jié)中,必須遵循三個(gè)原則。首先,要重視語(yǔ)言教學(xué)的規(guī)范,尤其是在商務(wù)背景下的規(guī)范表達(dá)。其次,要重視文化信息、社會(huì)環(huán)境的解釋?zhuān)鰪?qiáng)學(xué)生的交際能力。再次,展開(kāi)對(duì)非語(yǔ)言手段的信息,即體語(yǔ)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與探討。

文化是商務(wù)活動(dòng)的杠桿和劑,商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)首先必須按商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)設(shè)置跨文化教學(xué)相關(guān)課程,如“英美概況”、“商務(wù)禮儀”、“企業(yè)管理”、“營(yíng)銷(xiāo)策略”、“英美法律和談判”等課程,在文化滲透的同時(shí)進(jìn)行知識(shí)滲透。其次,教學(xué)法上,單純的翻譯教學(xué)法顯然無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代商務(wù)交際的需求,教師應(yīng)當(dāng)多渠道講授商務(wù)文化,如商務(wù)英語(yǔ)報(bào)刊、電視廣播、商務(wù)網(wǎng)站、有聲磁帶、光盤(pán)、軟件模擬等,都可以帶給學(xué)生直觀的感受,使他們了解最新的商務(wù)信息和商務(wù)動(dòng)態(tài);通過(guò)觀摩、探討、表演模擬、案例分析、英語(yǔ)角和晚會(huì)等,為學(xué)生創(chuàng)造多種形式的文化與語(yǔ)言環(huán)境;邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)人員舉辦講座,把商戰(zhàn)實(shí)例與文化差異結(jié)合起來(lái)分析、探討;在外貿(mào)公司建立實(shí)習(xí)基地,使學(xué)生獲得第一手的資料。再次,要使用國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀教材。目前我國(guó)書(shū)市上的商務(wù)英語(yǔ)教材種類(lèi)繁多,但是質(zhì)量參差不齊,有的語(yǔ)言老化,練習(xí)單調(diào),內(nèi)容嚴(yán)重滯后,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足教學(xué)的要求。所以,建議引進(jìn)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀教材,這樣學(xué)生既學(xué)習(xí)了英語(yǔ),又獲取了專(zhuān)業(yè)信息。授課可以采取全英語(yǔ)授課或中英文結(jié)合(雙語(yǔ))的方式??傊?,商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué),必須將商務(wù)知識(shí)與跨文化交際知識(shí)相結(jié)合,運(yùn)用合理科學(xué)的教學(xué)方法、最新的優(yōu)秀教材,經(jīng)過(guò)多渠道商務(wù)英語(yǔ)的視聽(tīng)接觸,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)具有跨文化交際能力的高素質(zhì)商務(wù)英語(yǔ)人才。

三、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論視角下的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)

(一)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論概述

建構(gòu)主義又叫結(jié)構(gòu)主義,是學(xué)習(xí)理論中行為主義發(fā)展到認(rèn)知主義以后的結(jié)果,是目前西方日漸流行的學(xué)習(xí)理論。建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)的是從自身經(jīng)驗(yàn)背景出發(fā)對(duì)客觀事物的主觀理解和意義建構(gòu),注重學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、社會(huì)性和情境性,反對(duì)現(xiàn)成知識(shí)的簡(jiǎn)單傳授。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為,學(xué)習(xí)是獲取知識(shí)的過(guò)程。知識(shí)不是通過(guò)教師傳授得到的,而是學(xué)習(xí)者在一定的經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化背景下,借助其他人的幫助,利用必要的學(xué)習(xí)資料,通過(guò)一一建構(gòu)的方式獲得的。獲得知識(shí)的多少取決于學(xué)習(xí)者根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)去建構(gòu)有關(guān)知識(shí)意義的能力,而不取決于學(xué)習(xí)者記憶和背誦教師講授內(nèi)容的能力。這種學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心,學(xué)習(xí)者不再是外界刺激的簡(jiǎn)單接受者,而是知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者;教師不再是知識(shí)的灌輸者,而是意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者;教材不僅是教師傳授的內(nèi)容,而且是學(xué)習(xí)者意義建構(gòu)的對(duì)象;教學(xué)媒體不僅是教師的教學(xué)手段,而且是學(xué)習(xí)者的認(rèn)知工具。

(二)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的指導(dǎo)意義

從語(yǔ)言載體的角度看,商務(wù)英語(yǔ)是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語(yǔ),如同其他的專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)(ESP),商務(wù)英語(yǔ)作為一種特別的語(yǔ)體,強(qiáng)調(diào)的是在特定環(huán)境下的特種交際,是與某個(gè)特別工作或行業(yè)相關(guān)的特定內(nèi)容。商務(wù)英語(yǔ)和普通英語(yǔ)(EGP)的不同之處在于教學(xué)目的和教材內(nèi)容不同。EGP教學(xué)的主要目的是使學(xué)習(xí)者熟練掌握英語(yǔ)這門(mén)語(yǔ)言,而商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)雖然也重視結(jié)構(gòu)和功能等語(yǔ)言基本方面的訓(xùn)練,但其教學(xué)重點(diǎn)卻在商務(wù)環(huán)境。建構(gòu)主義理論特別強(qiáng)調(diào)“情境”這個(gè)主要因素在意義建構(gòu)中的重要作用,它所強(qiáng)調(diào)的教學(xué)原則在實(shí)際的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中都可以被一體現(xiàn),它所倡導(dǎo)的對(duì)學(xué)習(xí)有著重要影響的四個(gè)主要因素——“情境”、“協(xié)作”、“會(huì)話(huà)”和“意義建構(gòu)”都對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)有著重大的指導(dǎo)意義,用它來(lái)指導(dǎo)與構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué),有助于引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)與探究學(xué)習(xí),有助于教師圓滿(mǎn)完成商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)任務(wù),有助于實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

綜觀目前的商務(wù)英語(yǔ)教材,多是各種信用證、承兌交單等術(shù)語(yǔ),詢(xún)盤(pán)、回盤(pán)的句型等語(yǔ)言交際的基本范式,較少系統(tǒng)地研究英語(yǔ)國(guó)家商務(wù)文化整體范式。在學(xué)校課程設(shè)置上,一般涉及普通的英語(yǔ)和基礎(chǔ)商務(wù)知識(shí)。教學(xué)內(nèi)容局限于幾本外貿(mào)英語(yǔ)本科教材,“教為主、學(xué)為輔”的教學(xué)模式仍占主要地位,教師仍然是課堂的核心和控制者,以“學(xué)生為中心”的教學(xué)理念未得到真正的貫徹。因缺乏真實(shí)或仿真的語(yǔ)言材料,很難激發(fā)學(xué)生的興趣。而建構(gòu)主義理論認(rèn)為意義建構(gòu)才是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的最終目標(biāo)。教師是意義建構(gòu)的幫助者和促進(jìn)者,而不是知識(shí)的灌輸者。教師要在教學(xué)過(guò)程中有意減少外部控制,增加學(xué)生的自我控制。

實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心的教學(xué)模式并不是說(shuō)教師可以放棄職責(zé),而是教師要全方位監(jiān)控整個(gè)過(guò)程,及時(shí)給予糾正與引導(dǎo)。在商務(wù)模擬仿真情景活動(dòng)開(kāi)始前,教師要對(duì)學(xué)生的任務(wù)精心設(shè)計(jì),并讓學(xué)生明確本堂課的訓(xùn)練任務(wù),講明練習(xí)的要領(lǐng)。在模擬情境中,教師要提示學(xué)生新舊知識(shí)之間的聯(lián)系并確保學(xué)生積極參與活動(dòng)并有足夠的訓(xùn)練機(jī)會(huì)。在交流過(guò)程中,教師要激發(fā)學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)的興趣,引導(dǎo)學(xué)生積極思考,提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。教師可以要求學(xué)生主動(dòng)去搜集和分析有關(guān)的信息資料,對(duì)問(wèn)題提出各種假設(shè)并努力加以驗(yàn)證;教師要善于抓住要點(diǎn),找準(zhǔn)切人點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生由淺人深地對(duì)商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行探究式學(xué)習(xí)。作為學(xué)生主動(dòng)意義建構(gòu)的促進(jìn)者,教師應(yīng)該把握時(shí)機(jī),提出適當(dāng)?shù)膯?wèn)題,把學(xué)生的思考和討論引向縱深,加深他們對(duì)問(wèn)題的理解,逐步培養(yǎng)他們對(duì)新知識(shí)的自我建構(gòu)能力,切忌把答案直接告訴學(xué)生。在教學(xué)中要采用小組協(xié)作式的高效率學(xué)習(xí)模式,引入“同學(xué)評(píng)價(jià)”的形式,使學(xué)生在交流過(guò)程中成為一個(gè)細(xì)致耐心的“聽(tīng)眾”——老師的“聽(tīng)眾”和同學(xué)的“聽(tīng)眾”,促進(jìn)知識(shí)的合理建構(gòu)??傊?,教師熟練的外語(yǔ)表達(dá),對(duì)商務(wù)案例的體悟,無(wú)疑會(huì)為學(xué)生提供一種對(duì)比,讓學(xué)生能更為深刻地從另外的角度去鞏固已學(xué)的商務(wù)知識(shí),從而進(jìn)一步培養(yǎng)在模擬商務(wù)環(huán)境中的工作能力。

篇7

關(guān)鍵詞:國(guó)有外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新

隨著我國(guó)對(duì)外貿(mào)易體制改革的深入發(fā)展及企業(yè)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的放開(kāi),國(guó)有外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了深刻變化,其原有的壟斷優(yōu)勢(shì)正逐步喪失,越來(lái)越多的生產(chǎn)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)正在進(jìn)入外貿(mào)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,國(guó)有外貿(mào)企業(yè)面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)這種新形勢(shì),研究國(guó)有外貿(mào)企業(yè)如何提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,在國(guó)內(nèi)外不斷加劇的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵與表現(xiàn)

1990年,美國(guó)學(xué)者普拉哈拉德和哈默在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上首次提出了核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念,他們認(rèn)為,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是“能使企業(yè)為顧客帶來(lái)特別利益的一類(lèi)獨(dú)有技能和技術(shù)”,“是組織中的積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)”。此觀點(diǎn)一提出,就得到了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛認(rèn)可,并引起了企業(yè)家的高度重視。此后,人們從不同角度對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念進(jìn)行了界定和擴(kuò)展。如Teece、Pisano和shuen認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是“提供企業(yè)在特定經(jīng)營(yíng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力和支柱優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的一組相異技能、互補(bǔ)性資產(chǎn)和規(guī)則?!?Mever和Utterback認(rèn)為,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)的研究開(kāi)發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力,是在產(chǎn)品族創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,把產(chǎn)品推向市場(chǎng)的能力。Lenard-Barton則認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是使企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。國(guó)內(nèi)許多專(zhuān)家學(xué)者也紛紛對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行研究,提出自己的見(jiàn)解,對(duì)這一理論進(jìn)行充實(shí)和完善。如有的學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成依賴(lài)于企業(yè)所擁有的諸多能力,可以包括市場(chǎng)界面能力、基礎(chǔ)設(shè)施能力和多種技術(shù)能力等。有的則認(rèn)為企業(yè)核心能力一般可以概括為企業(yè)技術(shù)能力和制度能力兩大方面。綜合各種觀點(diǎn),筆者認(rèn)為:核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)通過(guò)有效整合內(nèi)外部資源、要素和能力而獲得的,獨(dú)特的,能使整個(gè)企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的能力。

一個(gè)企業(yè)是否具備核心競(jìng)爭(zhēng)力,可以根據(jù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)來(lái)判斷。首先,核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為企業(yè)的獨(dú)特專(zhuān)長(zhǎng),它是在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中經(jīng)過(guò)積累和培育而形成的,內(nèi)化于企業(yè)整個(gè)組織體系,是企業(yè)特有的技能、知識(shí)、管理和文化的整合,它強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)差異性,因而較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿和替代。其次,核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠?yàn)橛脩?hù)帶來(lái)獨(dú)特的價(jià)值或?qū)嵒荩洚a(chǎn)品或服務(wù)有被用戶(hù)看重的價(jià)值,可為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期性的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán),為企業(yè)創(chuàng)造超過(guò)同行業(yè)平均利潤(rùn)水平的超額利潤(rùn)。最后,核心競(jìng)爭(zhēng)力可使企業(yè)擁有進(jìn)入多元化市場(chǎng)的潛力,延伸出多方面的市場(chǎng)需求,它能應(yīng)用到新的領(lǐng)域,衍生出一系列新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),為企業(yè)打開(kāi)多種產(chǎn)品市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)多元化戰(zhàn)略提供支持。

二、國(guó)有外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)的國(guó)有外貿(mào)企業(yè)是典型的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。但隨著對(duì)外開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)機(jī)制的逐漸建立,國(guó)有外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制發(fā)生了重大變化,開(kāi)始走上自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展、自我約束的道路,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也日益受到重視。此后,我國(guó)于2001年加入世界貿(mào)易組織,外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)全方位放開(kāi),外貿(mào)經(jīng)營(yíng)主體日益多元化,給國(guó)有外貿(mào)企業(yè)的生存和發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),同時(shí),國(guó)有外貿(mào)企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題也日趨突出,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1.經(jīng)營(yíng)管理能力薄弱

目前,我國(guó)多數(shù)國(guó)有外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)“大而全”、“小而全”,由于經(jīng)營(yíng)雷同化,只能單純依賴(lài)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),品牌和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力缺失。而且許多企業(yè)存在單純追求眼前利益、局部利益和個(gè)體利益的傾向,國(guó)有外貿(mào)企業(yè)難以控制內(nèi)部經(jīng)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量。盡管?chē)?guó)有外貿(mào)企業(yè)中有不少大集團(tuán),但卻是管理松散,集團(tuán)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施不暢,此外,集團(tuán)內(nèi)部管理粗放,沒(méi)有建立一套科學(xué)的管理制度和流程,導(dǎo)致企業(yè)大而不強(qiáng),難以適應(yīng)激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)需要。

2.經(jīng)營(yíng)模式和方式單一

目前我國(guó)國(guó)有外貿(mào)企業(yè)多數(shù)從事的是進(jìn)出口業(yè)務(wù),并沒(méi)有自己的產(chǎn)品生產(chǎn)基地,實(shí)行的是“收購(gòu)制”的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式,而隨著外貿(mào)經(jīng)營(yíng)主體多元化,越來(lái)越多的生產(chǎn)企業(yè)取得了進(jìn)出口自營(yíng)權(quán),使國(guó)有外貿(mào)企業(yè)的貨源日益緊張,傳統(tǒng)的“收購(gòu)制”經(jīng)營(yíng)模式受到了很大挑戰(zhàn)。在經(jīng)營(yíng)方式上,國(guó)有外貿(mào)企業(yè)主要從事一般貿(mào)易,加工貿(mào)易、轉(zhuǎn)口貿(mào)易等其他靈活貿(mào)易方式很少涉及,這也在很大程度上制約了國(guó)有外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展空間。

3.人才流失嚴(yán)重

人才是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素,國(guó)有外貿(mào)企業(yè)體制僵化,缺乏合理的激勵(lì)、約束機(jī)制和人才機(jī)制,壓制了人才積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,而隨著外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)的放開(kāi),擁有大量客戶(hù)資源和豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人才紛紛跳槽到經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活的民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)和管理先進(jìn)、待遇優(yōu)厚的外資企業(yè),甚至一些掌握大批訂單資源的業(yè)務(wù)人員自行創(chuàng)辦外貿(mào)公司。人才的大量流失,不僅使國(guó)有外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源和經(jīng)濟(jì)效益遭受了巨大損失,也大大削弱了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)的生存和發(fā)展受到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

4.整體競(jìng)爭(zhēng)力偏弱

盡管我國(guó)國(guó)有外貿(mào)企業(yè)有著較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)歷史,也積累了較為豐富的外貿(mào)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),但面對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,加之自身適應(yīng)能力不強(qiáng),導(dǎo)致整體競(jìng)爭(zhēng)力還比較弱。多數(shù)國(guó)有外貿(mào)企業(yè)還未建立起自己獨(dú)特的,能給用戶(hù)帶來(lái)超額價(jià)值,支撐其進(jìn)入多元化市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力的缺乏,使很多公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳、不穩(wěn)定甚至虧損。究其原因,則在于公司還沒(méi)有完全建立起現(xiàn)代企業(yè)制度,對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用認(rèn)識(shí)不足、重視不夠,培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)驗(yàn)缺乏,許多公司發(fā)展戰(zhàn)略不明晰,盲目進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng),這些都制約了國(guó)有外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建和提升。

三、國(guó)有外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育

1.充分認(rèn)識(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)國(guó)有外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的重要作用

在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)范圍遍及全球的新環(huán)境下,企業(yè)很難再依靠規(guī)模、價(jià)格等傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)方式取勝,特別是依靠傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)手段獲得企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),越來(lái)越表現(xiàn)為競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng),特別是核心競(jìng)爭(zhēng)力的較量。國(guó)有外貿(mào)企業(yè)高層管理人員必須深刻意識(shí)到這一點(diǎn),從建立持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度,認(rèn)識(shí)到核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大作用,從高層管理者到基層的每一個(gè)員工,都應(yīng)該理解企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用,重視和關(guān)心企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。

2.制定和實(shí)施核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展戰(zhàn)略

國(guó)有外貿(mào)企業(yè)要在研究市場(chǎng)成長(zhǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,把握自己所處的地位和行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向,選擇符合市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)和未來(lái)需求且自己又具有經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品作為主攻方向,以此來(lái)制定和不斷完善核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展戰(zhàn)略。要立足挖掘并充分發(fā)揮國(guó)有外貿(mào)企業(yè)在多年經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上形成的銷(xiāo)售渠道和信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),集中人力、物力、財(cái)力于核心主業(yè),大力打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力的開(kāi)發(fā)需要公司各部門(mén)的協(xié)同、配合與努力,因此必須由公司高層建立起一個(gè)強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),在使公司上下統(tǒng)一對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解和認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,制定出具體的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展戰(zhàn)略及實(shí)施方案并組織實(shí)施。

3.通過(guò)公司內(nèi)部積累和整合培育核心競(jìng)爭(zhēng)力

根據(jù)公司制定的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展戰(zhàn)略,集中公司資源從事某一領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng),逐步形成自己在經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等諸多方面與同行的差異。國(guó)有外貿(mào)企業(yè)可以依托多年外貿(mào)經(jīng)營(yíng)形成的營(yíng)銷(xiāo)渠道、信息網(wǎng)絡(luò)和品牌優(yōu)勢(shì),逐步形成自己獨(dú)特的可以給用戶(hù)帶來(lái)特殊效用的技能、方法和能力,積累有可能構(gòu)成今后公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素。通過(guò)跨部門(mén)的溝通、交流和協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和整合,進(jìn)而構(gòu)建起公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過(guò)程中,創(chuàng)新是關(guān)鍵。核心競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特性要求企業(yè)必須持續(xù)不斷地創(chuàng)新。要倡導(dǎo)和形成有利于創(chuàng)新的氛圍,建立有利于創(chuàng)新的機(jī)制、環(huán)境和企業(yè)文化,鼓勵(lì)管理制度、經(jīng)營(yíng)模式、薪酬制度與激勵(lì)機(jī)制等多方面的創(chuàng)新。

4.通過(guò)外部聯(lián)盟和購(gòu)并獲取與提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

國(guó)有外貿(mào)企業(yè)可通過(guò)與自己優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,來(lái)獲得和提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如可通過(guò)整合供應(yīng)鏈資源,與供應(yīng)商、物流公司等結(jié)盟,降低整體經(jīng)營(yíng)成本,提高服務(wù)質(zhì)量,從而提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)還可通過(guò)購(gòu)并獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。購(gòu)并是企業(yè)迅速擴(kuò)大規(guī)模,快速進(jìn)入其他競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的一種有效途徑。通過(guò)購(gòu)并,企業(yè)可以獲取所需的資源和能力,借助公司間資源與能力的相互作用和整合,構(gòu)造新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)格局,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu),構(gòu)建新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,從而達(dá)到優(yōu)化資源配置,更有效地使用生產(chǎn)要素,形成和加強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)有外貿(mào)企業(yè)可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,通過(guò)購(gòu)并,投資與公司主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源有機(jī)結(jié)合,延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn):

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篇8

作者:杜戰(zhàn)其 上官春霞 曹守啟 單位:上海海洋大學(xué)工程學(xué)院

管理類(lèi)課程的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為實(shí)踐性、應(yīng)用性和人文性。人們習(xí)慣于將管理關(guān)系總結(jié)為“人-物關(guān)系”和“人-人關(guān)系”兩類(lèi)[4]。尤其是在處理“人-人關(guān)系”時(shí),這是一個(gè)人際互動(dòng)的過(guò)程,一方不可能完全理性地采取措施施加于另一方,另一方也不可能毫無(wú)選擇地作出適應(yīng)性的反應(yīng)。高校管理類(lèi)學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的特點(diǎn)管理專(zhuān)業(yè)作為研究人類(lèi)管理活動(dòng)的專(zhuān)門(mén)學(xué)科,不同于工程技術(shù),也有別于其它社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),具有其自身的特點(diǎn)和規(guī)律。管理類(lèi)課程教學(xué)方法應(yīng)該適合管理專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)和規(guī)律[5]。例如,管理因素的復(fù)雜性、管理理論的經(jīng)驗(yàn)性、管理法則的權(quán)變性等。根據(jù)工作崗位和社會(huì)的需求,管理學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)該具備以下幾方面能力:1)對(duì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的系統(tǒng)駕馭能力;2)掌握科技專(zhuān)業(yè)知識(shí)的水平和能力;3)組織協(xié)調(diào)能力;4)開(kāi)拓創(chuàng)新能力;5)總結(jié)提高能力。基于管理類(lèi)課程的特殊性,還應(yīng)當(dāng)注意培養(yǎng)多學(xué)科的素養(yǎng),培養(yǎng)批判和探究精神,幫助學(xué)生理解不同的文化背景等。管理類(lèi)課堂教學(xué)的特點(diǎn)管理類(lèi)課程的教學(xué)也具有高校教學(xué)的一些共性特點(diǎn),其授課方式與其他課程有一定的相通之處,一些行之有效的現(xiàn)代教學(xué)觀念很值得借鑒和采納,使其結(jié)合管理課程教學(xué)的特點(diǎn),為培養(yǎng)現(xiàn)代化、高水平的管理人員服務(wù)。我國(guó)應(yīng)針對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的課程特點(diǎn),采取靈活多樣的課堂教學(xué)方法,注重教學(xué)活動(dòng)的雙向交流,啟發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性,從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維。例如,提倡“啟發(fā)式”教學(xué),實(shí)施互動(dòng)教學(xué),引入多媒體教學(xué)系統(tǒng)等。美國(guó)的經(jīng)管類(lèi)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)值得借鑒,在美國(guó),經(jīng)管教學(xué)中每一門(mén)課程是由三部分組成,即教師主講、學(xué)生提問(wèn)、師生共同討論[6]。

“合作競(jìng)爭(zhēng)型學(xué)習(xí)”簡(jiǎn)單地說(shuō)就是綜合了“合作學(xué)習(xí)”和“競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)”兩者優(yōu)勢(shì)的一種學(xué)習(xí)理論?!昂献鲗W(xué)習(xí)”應(yīng)用于課堂教學(xué)的研究從20世紀(jì)70年代就已開(kāi)始[7]。合作學(xué)習(xí)的大部分研究得出較為一致的結(jié)論,即合作學(xué)習(xí)可以大規(guī)模提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。但是合作學(xué)習(xí)并不是包治一切問(wèn)題的萬(wàn)能藥。多伊奇(Deustch.M)、斯萊文(Slavin,R.E)等人[8]提出的合作學(xué)習(xí)模式,特別強(qiáng)調(diào)通過(guò)改善團(tuán)體關(guān)系和課堂氣氛的情景創(chuàng)設(shè)來(lái)達(dá)到激勵(lì)動(dòng)機(jī)和提高教學(xué)效率的目的,對(duì)改變過(guò)去由競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的相互排斥的同伴關(guān)系和緊張的課堂氣氛的負(fù)面影響,有一定促進(jìn)作用[9]。校園里也存在著競(jìng)爭(zhēng)[10]。如何看待這些差距,如何理解同學(xué)之間的競(jìng)爭(zhēng),反映了同學(xué)們的道德、心理、修養(yǎng)和素質(zhì)。接受并欣賞同伴的進(jìn)步和成功,不僅有助于維護(hù)自身的健康,也是融洽同學(xué)關(guān)系、增進(jìn)同學(xué)感情的需要。合作學(xué)習(xí)美國(guó)著名心理學(xué)家Bandura的交互學(xué)習(xí)理論重視觀察學(xué)習(xí)、認(rèn)知過(guò)程在學(xué)習(xí)中所起的作用,強(qiáng)調(diào)行為、個(gè)體與環(huán)境之間的相互影響[11]。合作學(xué)習(xí)(cooperativelearning或collaborativelearning)又稱(chēng)協(xié)作學(xué)習(xí),是以現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)、教育社會(huì)學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)等為基礎(chǔ),以研究與利用課堂教學(xué)中的人際關(guān)系為基點(diǎn),以目標(biāo)設(shè)計(jì)為先導(dǎo),以師生、生生、師師合作作為基本動(dòng)力,以小組活動(dòng)為基本教學(xué)方式,以團(tuán)體成績(jī)?yōu)樵u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),以標(biāo)準(zhǔn)參照評(píng)價(jià)為基本手段,以大面積提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、改善班級(jí)內(nèi)的社會(huì)心理氣氛、形成學(xué)生良好的心理品質(zhì)和社會(huì)技能為根本目標(biāo),極富創(chuàng)意與實(shí)效的教學(xué)理論與策略體系[12]。競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)純粹的競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)(competitivelearning)強(qiáng)調(diào)的是相互競(jìng)爭(zhēng),看誰(shuí)最好。課堂教學(xué)中大多過(guò)分或片面強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)性獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,使素質(zhì)教育走向畸形發(fā)展,智力、能力的獲得變成考試比賽,如此等等造成學(xué)生壓力大、負(fù)擔(dān)重、焦慮感過(guò)強(qiáng),從而身心健康受到損害,容易產(chǎn)生一種被扭曲的、利己主義的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。高素質(zhì)的教育強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)與合作精神,讓學(xué)生學(xué)會(huì)“在合作中競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中合作”[13]。

具體來(lái)說(shuō),合作競(jìng)爭(zhēng)型學(xué)習(xí)的特點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn):(1)整體優(yōu)化。合作競(jìng)爭(zhēng)中的合作,就是系統(tǒng)的最優(yōu)化過(guò)程,即1+1>2,實(shí)施合作性競(jìng)爭(zhēng),教師就要善于跳出各位成員的點(diǎn)、線(xiàn)、面的限制,既要注意縱向分析,又要注意橫向觀察;既注意小組內(nèi)部的管理,更注意小組之間的協(xié)調(diào)抗?fàn)?;?duì)學(xué)生進(jìn)行多層次、多因素、多變量的系統(tǒng)控制,實(shí)現(xiàn)全班整體的優(yōu)化。(2)協(xié)調(diào)推進(jìn)。合作競(jìng)爭(zhēng)型學(xué)習(xí)中的競(jìng)爭(zhēng)不是以往競(jìng)爭(zhēng)中的“你榮我損”、“你死我活”;而是“你榮我也榮”、“你活我也活”,形成合力、共得利益、協(xié)調(diào)推進(jìn)。合作競(jìng)爭(zhēng)型學(xué)習(xí)突破了傳統(tǒng)的管理模式,通過(guò)協(xié)調(diào)推進(jìn),使得作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的小組之間、組里的成員之間共同努力,共得利益。(3)博采眾長(zhǎng)、質(zhì)疑創(chuàng)新。因?yàn)樾〗M成員無(wú)論性格、知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)水平以及知識(shí)能力都不同,每個(gè)人都有自己的特色、優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,面對(duì)小組之間的競(jìng)爭(zhēng),小組成員必須突破分工負(fù)責(zé)的嚴(yán)格界限,為實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)和任務(wù),集各人之所長(zhǎng),借以增加小組整合力。3)合作競(jìng)爭(zhēng)型學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì):合作競(jìng)爭(zhēng)型學(xué)習(xí)綜合了合作學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)兩者的優(yōu)勢(shì)。1)有助于消除焦慮感,緩解因?qū)W習(xí)造成的心理壓力,強(qiáng)化和鞏固學(xué)習(xí)的安全感與成就感。2)有利于課內(nèi)學(xué)習(xí)與課外學(xué)習(xí)相結(jié)合。3)有助于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)意識(shí),提高自主學(xué)習(xí)的能力。4)合作競(jìng)爭(zhēng)型學(xué)習(xí)創(chuàng)造了多重、一致的發(fā)展環(huán)境,使不同類(lèi)型的學(xué)生獲得認(rèn)知與支持。5)合作競(jìng)爭(zhēng)型學(xué)習(xí)有助于促進(jìn)其問(wèn)題解決能力的發(fā)展及知識(shí)面的拓寬。6)合作競(jìng)爭(zhēng)型學(xué)習(xí)有助于在學(xué)習(xí)者之間合理分配認(rèn)知責(zé)任。7)合作競(jìng)爭(zhēng)型學(xué)習(xí)鼓勵(lì)學(xué)生成為自主的、目的明確的學(xué)習(xí)者。8)合作競(jìng)爭(zhēng)型學(xué)習(xí)傾向于減輕學(xué)習(xí)焦慮。9)女生和少數(shù)學(xué)生在合作競(jìng)爭(zhēng)型學(xué)習(xí)課堂上將變得重要而活躍。10)合作競(jìng)爭(zhēng)型學(xué)習(xí)能夠提高學(xué)生們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中需要的各種技能。

篇9

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)多媒體多媒體廣告

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用逐步擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的廣告市場(chǎng)也呈現(xiàn)出非?;钴S的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

由此可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式提供了良好的發(fā)展空間。而企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策略、廣告活動(dòng),必須以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ),以多媒體為主要表現(xiàn)手段。多媒體廣告就是將廣告信息采用多種媒體形式進(jìn)行傳播,從而喚起人們對(duì)商品或服務(wù)的需求。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中也主要采用多媒體廣告進(jìn)行信息傳播。

1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的多媒體廣告表現(xiàn)形式

文本類(lèi)廣告。這是非常重要的一種信息傳播媒體,也是最基本的一種廣告媒體。常用于制作說(shuō)明性、描述性的商品說(shuō)明。其廣告效果為:內(nèi)容直觀,敘述清晰、明確,可反復(fù)閱讀、理解,如網(wǎng)頁(yè)廣告、文本鏈接廣告、論壇置頂廣告、博客廣告等等。

圖像類(lèi)廣告。此種廣告媒體投放形式以圖形、圖像表現(xiàn)為主。在Internet上通用的格式有GIF和JPG兩種,比如:電子郵件廣告、橫幅式廣告等。電子郵件廣告通常以圖片的形式發(fā)送到受眾的郵箱中,使用戶(hù)了解營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。橫幅式廣告是最為有效的直銷(xiāo)工具,位于首頁(yè)或各個(gè)頻道頁(yè)面的最上方,具有強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力。

動(dòng)畫(huà)類(lèi)廣告。此種廣告媒體投放形式以動(dòng)畫(huà)表現(xiàn)為主,其格式主要為FLASH格式。其最大特點(diǎn)是具有形象、趣味,具有交互性和自主性,吸引受眾注意力。其應(yīng)用有插頁(yè)式廣告、通欄廣告和“浮層”廣告等等。插頁(yè)式廣告又名“彈跳廣告”,當(dāng)瀏覽網(wǎng)站或欄目時(shí),在該網(wǎng)站或欄目打開(kāi)之前先插入一個(gè)新窗口顯示廣告?!案印睆V告具有極強(qiáng)的表現(xiàn)力,并且可以加入音效,浮層廣告豐富的效果更能滿(mǎn)足不同廣告主的需求。

視頻類(lèi)廣告。視頻廣告是一種新興的網(wǎng)絡(luò)廣告形式,其格式主要有flv格式、wmv格式、流媒體格式等等,具有感官?zèng)_擊力強(qiáng)、內(nèi)容豐富、互動(dòng)性強(qiáng)、實(shí)時(shí)信息更新等優(yōu)點(diǎn)。比如在網(wǎng)絡(luò)視頻流媒體上投放的視頻廣告。這種廣告媒體能以唯美的畫(huà)面、鮮明的色彩、流暢的動(dòng)作和悅耳的音效,使品牌價(jià)值得到出色的創(chuàng)意表現(xiàn)。

虛擬現(xiàn)實(shí)類(lèi)廣告。這類(lèi)廣告以三維技術(shù)建立一個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)的環(huán)境,讓受眾在逼真的廣告場(chǎng)景中感受品牌魅力和商家的服務(wù)。如房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站,制作出樓盤(pán)地圖指示動(dòng)畫(huà)、裝修效果圖翻頁(yè)動(dòng)畫(huà)、樣板間三維展示模擬動(dòng)畫(huà),全方位、立體、動(dòng)態(tài)地展現(xiàn)出樓盤(pán)的特點(diǎn),給客戶(hù)一個(gè)全新的體驗(yàn)。顧客可以通過(guò)鼠標(biāo)的移動(dòng)瀏覽虛擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景,猶如身臨其境,增強(qiáng)商品的說(shuō)服力,提高樓盤(pán)的銷(xiāo)售量。

2多媒體廣告在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用特點(diǎn)

多樣性。互聯(lián)網(wǎng)中多媒體廣告提供了豐富的營(yíng)銷(xiāo)方式,這極大的豐富了廣告主的選擇,提升了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。它改變了企業(yè)主廣告信息傳播的單一模式,使商品信息呈現(xiàn)更多樣化或多維化,更具有感官刺激和視覺(jué)沖擊力,從而給消費(fèi)者留下深刻印象,達(dá)到廣告效果。

集成性。網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)可以綜合處理多種信息媒體,使多種媒體信息統(tǒng)一獲取、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一存儲(chǔ)及多媒體信息表現(xiàn)合成等方面。企業(yè)主可以依托網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),整合媒體傳播資源,為商品或品牌銷(xiāo)售活動(dòng)提供“一條龍”式的服務(wù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以增強(qiáng)廣告活動(dòng)的跟蹤、反饋、測(cè)試環(huán)節(jié)的功能,從而使廣告活動(dòng)目標(biāo)更加明確。

交互性。用戶(hù)可以與計(jì)算機(jī)的多種信息媒體進(jìn)行交互操作,它縮短了用戶(hù)和企業(yè)的距離,從而為用戶(hù)提供了更加有效地控制和使用信息的手段,使人在獲取廣告信息過(guò)程中處于主動(dòng)地位。

正是上述這些特點(diǎn)使多媒體廣告在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用上顯示出與眾不同的優(yōu)勢(shì)。一方面宣傳內(nèi)容豐富,形式多樣;另一方面宣傳內(nèi)容具體形象,用戶(hù)可以清楚地查看、了解、掌握商品的相關(guān)信息。當(dāng)然多媒體廣告在網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)還有許多局限性,比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中受眾對(duì)象范圍是否明確,如何評(píng)估廣告效果?因此,這些不足之處在今后的應(yīng)用中還需要采取相應(yīng)地手段去進(jìn)行完善。隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的廣告活動(dòng)會(huì)從網(wǎng)絡(luò)走向更多的數(shù)字媒體形式,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn):

1.張和榮.網(wǎng)絡(luò)廣告——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的利器.湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版)[J],2008

篇10

「摘要〕本文從兩個(gè)方面探索了連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì),指出發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)可以完善商業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,因此,發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)勢(shì)在必行。

所謂連鎖經(jīng)營(yíng),是指在流通領(lǐng)域中,若干同業(yè)商店以統(tǒng)一的店名、統(tǒng)一的標(biāo)志、統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)方式、統(tǒng)一的管理手段連接起來(lái),共同進(jìn)貨、分散銷(xiāo)售,共享規(guī)模效益的一種現(xiàn)代組織形式和經(jīng)營(yíng)方式其實(shí)質(zhì)是把現(xiàn)代化的大生產(chǎn)的原理應(yīng)用于商業(yè)流通領(lǐng)域,達(dá)到提高協(xié)調(diào)運(yùn)作能力和規(guī)模效益的目的發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng),可以改變我國(guó)商業(yè)中陳fl!的經(jīng)營(yíng)觀念,落后的經(jīng)營(yíng)管理模式,改變低效率的物流運(yùn)作方式,完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,為商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理注入新的活力可以促進(jìn)大流通、帶動(dòng)大生產(chǎn),改進(jìn)傳統(tǒng)商業(yè),提升流通產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)流通現(xiàn)代化,從而提高企業(yè)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力連鎖經(jīng)營(yíng)在我國(guó)沿海地區(qū)和部分大、中城市已經(jīng)起步,而且發(fā)展速度逐步加快,日益顯示出其經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)已成為我國(guó)零售業(yè)、餐飲業(yè)和服務(wù)業(yè)普遍應(yīng)用的經(jīng)營(yíng)方式和組織形式,并加快向汽車(chē)、醫(yī)藥、煙草、家居建材、加油站等多業(yè)種滲透,顯示出廠強(qiáng)大的生命力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)是明顯的,主要表現(xiàn)在理論和物流管理兩個(gè)方面:

一、連鎖經(jīng)營(yíng)的理論優(yōu)勢(shì)

1、優(yōu)化資源配置連鎖經(jīng)營(yíng)的“八個(gè)統(tǒng)一”是基本的要素:統(tǒng)一店名,統(tǒng)一進(jìn)貨,統(tǒng)一配送,統(tǒng)一價(jià)格,統(tǒng)一服務(wù),統(tǒng)一廣告,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一核算實(shí)現(xiàn)這些統(tǒng)一,就使商業(yè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面互相協(xié)調(diào)起來(lái),因而有利丁資源的配置,使得企業(yè)資源共享,不會(huì)出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,既節(jié)約廠費(fèi)用,又提高}一作效率和效益

2、提高市場(chǎng)占有率連鎖經(jīng)營(yíng)要想實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,必須在分店的設(shè)置上多動(dòng)腦筋在合適的地理環(huán)境中,開(kāi)設(shè)數(shù)量合適的分店,這樣可以擴(kuò)大企業(yè)的知名度,打‘大產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,從而提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模效益不容忽視,這是發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)必須重視的關(guān)鍵問(wèn)題規(guī)模效益正是連鎖經(jīng)營(yíng)最吸引人的優(yōu)勢(shì)

3、強(qiáng)化企業(yè)形象良好的企業(yè)形象可以給企業(yè)帶來(lái)巨大的收益,連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)通常選擇統(tǒng)一的建筑形式,進(jìn)行統(tǒng)一的環(huán)境布置,采用統(tǒng)一的色彩裝飾,設(shè)計(jì)統(tǒng)一的商徽、廣告語(yǔ)、吉祥物等,這種形象連鎖是一種效果極佳的公眾廣告企業(yè)要實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,就要在各地開(kāi)設(shè)分店不同地區(qū)的顧客,反復(fù)接受同一信息的刺激,久而久之,會(huì)由陌生到熟悉,再到認(rèn)可,進(jìn)而發(fā)生興趣,這對(duì)丁樹(shù)立與強(qiáng)化企業(yè)形象極其有利連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的}一作人員,統(tǒng)一著裝,包裝物上統(tǒng)一印刷圖案,這些都能給顧客一種整潔、規(guī)范的感覺(jué),使顧客愿意光臨,而且通過(guò)顧客無(wú)意識(shí)的宣傳,提升廠企業(yè)在公眾心目中形象,為企業(yè)贏得良好的社會(huì)效益奠定廠堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

4、提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力連鎖經(jīng)營(yíng)的各分店在資產(chǎn)和利益等方面的一致性,使得連鎖企業(yè)可以根據(jù)各分店的實(shí)際情況投入適當(dāng)?shù)娜肆?、物力、?cái)力來(lái)實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,可以對(duì)原先獨(dú)有的銷(xiāo)售措施、廣告策劃、硬件設(shè)施進(jìn)行不斷的改革與創(chuàng)新,使整個(gè)連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力始終保持在一個(gè)很高的水準(zhǔn)上;同時(shí),靈活的經(jīng)營(yíng)管理又使連鎖企業(yè)的優(yōu)秀管理制度、方法、經(jīng)驗(yàn)?zāi)苎杆儆行У卦诟鬟B鎖分店內(nèi)貫徹實(shí)施,這些都大大加強(qiáng)廠連鎖企業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)力

5、降低經(jīng)營(yíng)費(fèi)用連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)以顧客自我選購(gòu)、自我服務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式為主,減少?gòu)S售貨勞動(dòng),因而雇員相對(duì)較少,節(jié)省廠}一資成本,節(jié)約廠場(chǎng)地費(fèi)用在連鎖超市中,商品明碼標(biāo)價(jià),顧客可以自由挑選,顧客節(jié)省廠購(gòu)物時(shí)間,也節(jié)省廠企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本同時(shí),加快廠顧客的流通速度,增加廠客流量總之,連鎖經(jīng)營(yíng)與非連鎖經(jīng)營(yíng)在總成本費(fèi)用上的差距很明顯我們對(duì)同樣數(shù)量的兩種企業(yè)進(jìn)行抽樣調(diào)查顯示,連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的費(fèi)用較之其他零售商場(chǎng)約低10個(gè)白一分點(diǎn)

6、引導(dǎo)生產(chǎn)領(lǐng)域連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)通過(guò)擴(kuò)大規(guī)模而增加效益企業(yè)在各處設(shè)立分店,商圈很)’一,因而對(duì)眾多消費(fèi)者的需求有比較全面、客觀的廠解進(jìn)貨時(shí),可根據(jù)顧客需求,結(jié)合市場(chǎng)供求來(lái)大批量進(jìn)貨這樣一來(lái),連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在市場(chǎng)中占有極其重要的地位,成為連接生產(chǎn)與需求的橋梁生產(chǎn)商可根據(jù)企業(yè)進(jìn)貨的數(shù)量、種類(lèi)等來(lái)進(jìn)行生產(chǎn),從而使生產(chǎn)與消費(fèi)緊密掛鉤,不致出現(xiàn)浪費(fèi)生產(chǎn)資源和貨物奇缺等情況

7,增加就業(yè)機(jī)會(huì)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的低成本、高效率使得所售商品價(jià)格大幅度明顯降低,等丁增加廠消費(fèi)者的可自由支配收入,使他們能更多地購(gòu)買(mǎi)其他商品或服務(wù),乃至進(jìn)行其他方面的投資,從而擴(kuò)大廠社會(huì)總需求從社會(huì)整體來(lái)看,必然會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)各行業(yè)的就業(yè)人日總量的增加,增加廠就業(yè)機(jī)會(huì)連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)

8、保護(hù)消費(fèi)者利益要做到顧客至上,不僅要知道顧客的行為,還要分析他們的心理,他們付款的方式,以及他們對(duì)連鎖企業(yè)的信任度要提供好的顧客服務(wù),需要改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,對(duì)員}一進(jìn)行商業(yè)培訓(xùn)要營(yíng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在管理上已日益完善,更趨向丁專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、科學(xué)化、并使得購(gòu)物環(huán)境更加舒適、寬敞;服務(wù)人員的素質(zhì)日益提高;電子信息技術(shù)的應(yīng)用使得}_作效率大大提高;明碼標(biāo)價(jià)降低廠消費(fèi)者購(gòu)物的心理成本,時(shí)間成本,體力成本,方便顧客的購(gòu)買(mǎi);商品質(zhì)量得到保證,并且價(jià)格保持在較低的范圍內(nèi),讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心,買(mǎi)得舒心連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的種種經(jīng)營(yíng)措施和經(jīng)營(yíng)策略,都從不同角度,不同層面上保護(hù)廠消費(fèi)者的利益

二、連鎖經(jīng)營(yíng)的物流管理優(yōu)勢(shì)

1、連鎖經(jīng)營(yíng)物流的系統(tǒng)化連鎖經(jīng)營(yíng)物流系統(tǒng)是由采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、流通加}_、裝卸、配送和信息處理六個(gè)功能構(gòu)成這些功能相互作用、相互聯(lián)系、相互制約,它們各自特定的功能有機(jī)地結(jié)合起來(lái)、協(xié)調(diào)運(yùn)行、共同產(chǎn)生出新的總功能,這個(gè)總功能再去協(xié)調(diào)各個(gè)子系統(tǒng),從而使各子系統(tǒng)在相互聯(lián)系、相互影響、相互制約中保持協(xié)調(diào)一致,在發(fā)揮各自特定功能的基礎(chǔ)上形成系統(tǒng)的總功能,實(shí)現(xiàn)商品的流動(dòng)2、連鎖經(jīng)營(yíng)物流的合理化連鎖經(jīng)營(yíng)物流的系統(tǒng)化是其物流合理化的基礎(chǔ),而物流合理化則是整個(gè)連鎖經(jīng)營(yíng)物流管理所追求的目標(biāo)首先,物流合理化可以降低物流費(fèi)用,減少商品銷(xiāo)售成本其次,物流合理化可以壓縮庫(kù)存,減少流動(dòng)資金的占用,更為重要的是,通過(guò)物流可以提高企業(yè)的管理水平

3、連鎖經(jīng)營(yíng)物流的標(biāo)準(zhǔn)化物流是一個(gè)大系統(tǒng),這樣一個(gè)大系統(tǒng)的管理是非常復(fù)雜的,系統(tǒng)的統(tǒng)一性、一致性和系統(tǒng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的有關(guān)聯(lián)系是系統(tǒng)能否生存的首要條件標(biāo)準(zhǔn)化是物流管理的重要手段,物流標(biāo)準(zhǔn)化能加快流通速度,保證物流環(huán)節(jié),降低物流成本,從而較大地提高經(jīng)濟(jì)效益

4、連鎖經(jīng)營(yíng)的核心—配送中心配送是指以客戶(hù)的需求為先導(dǎo),圍繞商品組配與送貨而展開(kāi)的接受汀貨、預(yù)先備貨、分揀加}_、配貨裝貨、準(zhǔn)時(shí)送貨通貨等一系列服務(wù)}_作的總稱(chēng)配送中心是承擔(dān)物流專(zhuān)業(yè)化管理職能的組織機(jī)構(gòu),它是連鎖經(jīng)營(yíng)的核心這是因?yàn)檫B鎖經(jīng)營(yíng)的集中化、統(tǒng)一化管理在很大程度上是靠配送中心來(lái)具體實(shí)施的,通過(guò)配送中心的作業(yè)活動(dòng),不僅可以簡(jiǎn)化門(mén)店的活動(dòng),從而降低連鎖企業(yè)的物流總費(fèi)用,而且還能實(shí)現(xiàn)商品在流通領(lǐng)域中的增值,并向門(mén)店提供增值服務(wù)因此,國(guó)外的很多企業(yè)都努力提高連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平,以期為全面開(kāi)進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)作好充分的準(zhǔn)備面對(duì)現(xiàn)實(shí),我國(guó)的連鎖經(jīng)營(yíng)決不能坐以待斃努力發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng),其意義不僅僅在丁發(fā)展我國(guó)的經(jīng)濟(jì),更重要的是,在發(fā)展的過(guò)程中可以借鑒國(guó)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),先進(jìn)的技術(shù),甚至可以利用國(guó)外的優(yōu)秀人才在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程當(dāng)中,不斷吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),為我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)的進(jìn)一步發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備}一作入世后的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,也是全方位的,是觀念、技術(shù)、管理方法、人才等的綜合競(jìng)爭(zhēng),發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)勢(shì)在必行〔參考文獻(xiàn)〕

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