導(dǎo)語：如何才能寫好一篇隊伍管理發(fā)言材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2020年我社區(qū)文化工作以“弘揚抗疫精神,贊美家鄉(xiāng)變化”為總基調(diào),以xx社區(qū)居民支援抗疫救災(zāi)的精神為熱點,按照貼近實際、貼近生活、貼近居民的工作要求,發(fā)揮社區(qū)文化“基地”作用鼓勵開展不同層次、形式多樣的文化活動項目,將社區(qū)的文化觸角深入到每一個家庭,每一個人。營造和諧發(fā)展氛圍,充分發(fā)揮小區(qū)人力和資源優(yōu)勢,倡導(dǎo)科學(xué)生活方式,廣泛開展居民自編自演、 自娛自樂的健康有意的文化體育活動。擬定于2020年9月中旬至10月底舉辦xxx社區(qū)首屆社區(qū)文化節(jié),具體方案如下

一、活動主題

“我以我心愛xxx,我以我行創(chuàng)文明”

活動時間:

2020年9月12日至10月26日,每星期舉辦一次活動

二、活動內(nèi)容

第一階段:宣傳發(fā)動階段

1.制定出本次文化節(jié)的總體活動方案,本著隆重、熱烈、健康、節(jié)約的原則,大力宣傳文化節(jié)各項活動,為首屆社區(qū)文化節(jié)的系列活動的順利開展和進行做好充分的準備。

2.各支部從自身實際出發(fā),結(jié)合總體活動方案做好活動宣傳和組織工作。

3.組織居民代表、社區(qū)隊伍針對文化節(jié)活動方案開討論會。

4.聯(lián)系共建單位,拉取贊助。

5.宣傳、發(fā)動居民參加社區(qū)文化。

6.制作選票，發(fā)給每次活動中參加的居民,用于閉幕式投票時使用。

第二階段:組織實施階段:

(9月中旬-10月中旬)啟動儀式

時間:2020年9月12日

地點:社區(qū)健身廣場

參加人員:居委會工作人員、社區(qū)居民、街道領(lǐng)導(dǎo)、xx 大學(xué)、xx學(xué)院、xx幼兒園及社區(qū)共建單位。

2. 前期準備階段：

(1)與共建單位聯(lián)系,拉取贊助。籌備布景

(2)與社區(qū)隊伍、xx大學(xué)、xx學(xué)院聯(lián)系準備節(jié)目、排練。

(3)活動時間預(yù)計1—5小時。共10個節(jié)目

4.活動內(nèi)容

(1)由xx講話,介紹社區(qū)文化節(jié)活動事項

(2) 街領(lǐng)導(dǎo)講話

(3)請共建單位講話

(4)由居民代表發(fā)言

(5)請街領(lǐng)導(dǎo)、共建單位代表、xx宣布社區(qū)文化節(jié)開始

(6)節(jié)目表演

星月合唱團、太極隊 、幼兒園、XX大學(xué)、XX學(xué)院表演隊伍出1-2個自編的與社區(qū)有關(guān)的特色節(jié)目。

開展大型廣場便民服務(wù)活動,服務(wù)內(nèi)容:免費理發(fā)、免費修理小家電、免費量血壓和健康咨免費發(fā)放宣傳材料,免費提供法律咨詢、就業(yè)指導(dǎo)等各類咨詢。

現(xiàn)場義賣手工制作,所得收入將全部捐與紅十字會用于抗疫。

(二)主體活動

本次文化節(jié)主體活動分為：

科學(xué)生活—安心行;家庭溫馨月;和諧之韻;健康之道—文化展

(1)科學(xué)生活一—安心行:以關(guān)愛綠色家園倡導(dǎo)低碳生活;吸煙危害健康知識講座主題活動,促使居民以健康的生活習(xí)慣,從生活的點滴做起,塑造自我。

(2)家庭溫馨月

“童心童樂親子”活動;《垃圾分類管理條例》知識競賽;“我畫我家、我拍我家、我寫我家”自創(chuàng)作品征集

(3)和諧之韻:“慶十一國在我心中”系列活動;鄰里相約納涼晚會;革命傳統(tǒng)教育系列活動;播放露天電影;家庭教育知識講座。

(4)健康之道一文化展:炫出別樣夕陽紅—社區(qū)隊伍展示演出;乒乓球比賽;xxx合唱團展演;舞林大會;老少同樂”社區(qū)書畫作品展;手工編織制品展覽。

三、閉幕式

時間:2020年10月31日上午9:00

地點：社區(qū)健身廣場

2參加人員:居委會工作人員、社區(qū)居民、街道領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)共建單位

3活動內(nèi)容：

(1)由xx主任總結(jié)首屆社區(qū)文化節(jié)各項主體活動成果。

(2)請街領(lǐng)導(dǎo)講話

(3)將之前發(fā)給居民的選票,請居民投入投票箱中。由居民代表監(jiān)督,居委會工作人員甄選出居民最喜愛的節(jié)目、表演隊伍。交給主持人,現(xiàn)場宣布票數(shù),頒發(fā)證書。

(4)中間穿插社區(qū)隊伍表演

(5)每個活動中的第一名獲得者頒發(fā)證書

(6)給在活動中突出表現(xiàn)的居民、家庭發(fā)證書

(7)活動結(jié)束后,張貼紅榜

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

xxx第一屆社區(qū)文化節(jié)暨“我以我心愛xxx,我以我行創(chuàng)文明”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)活動的籌備和指導(dǎo)工作。

籌辦組組長:xx

副組長:xxx、xxx

成員:xxx、xxxxx、xxxxx、xxxxx、xxx、xx、xxx

監(jiān)督組組長:居民代表成員:居民代表

篇2

尊敬的嚴總、趙總、各位來賓、兄弟姐妹們：

大家好！我是**張*，大雁塔店經(jīng)理．

2013年即將過去，2014年即將到來．在這辭舊迎新的日子里，我懷著無比激動的心情，先在這兒給大家拜年了：祝大家新年快樂！馬年大吉！

每個人的一生中，都會經(jīng)歷許多的坎坷，而在每個人的成長過程中，都會有酸甜苦辣，有成功，有失?。诮鼛啄陙砦医?jīng)歷了許多事情，也知道了在人生的路上重要的是什么，也感覺到自己成熟了許多．我在**上班已經(jīng)有五年了，在同事 、朋友的支持愛護下，我感受到了大家庭的溫暖，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我豐滿了羽翼．感謝公司給我這個平臺，在今后的工作中，我將以更高昂的斗志來回報公司對我的信任和培養(yǎng)．

大雁塔店全體員工在董事長嚴總 總經(jīng)理趙總的領(lǐng)導(dǎo)下，2013年的服務(wù)水平、菜品質(zhì)量、管理能力和經(jīng)濟效益都有了很大的提高，特別是餐飲行業(yè)“四高一低”和各種不利因素限制下，全體員工通過努力，采取了很多有效的措施，較好的完成了今年的任務(wù)，員工隊伍的凝聚力和**對外的影響力均有很大的進步和提高．現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、年初的一次培訓(xùn)會當中，我們董事長嚴總給我們講，我們要走城里面的農(nóng)家樂，杜絕食品添加劑進廚房，我們要做：天然、綠色、營養(yǎng)、健康的美味食品，13年我們做到了．總經(jīng)理趙總給我們講：先做人后做事，先愛小家再愛大家．在這里我們學(xué)到了孝敬，尊重，愛自己的家庭，熱愛工作，處處彰顯正能量．和諧的集體中，有明確的經(jīng)營管理思路，有為人處世道理，這個大前提讓我們每個人都深知自己每天在做什么，目標明確，信念堅定，思路清晰，理念正確．“以人為本”是公司一直倡導(dǎo)的，所以2013年以來，我們整個團隊的建設(shè)做得也很突出，整個公司的管理干部隊伍從當初十幾名擴大到現(xiàn)在的三十三名．大雁塔店作為旗艦店，2013年共培養(yǎng)出工作骨干十三人：屈盼、馮雪慧、李丹、朱先媚、黃玉萍、楊瑩、榮香利、丁艷波、張萍萍、李歡、宋紛利、陳婷、王鋒．我為他們驕傲，我為大雁塔店驕傲．

二、節(jié)能降耗，控制成本，是餐飲企業(yè)的生存之本．在節(jié)能方面，2013年2月份與大能節(jié)能設(shè)備簽訂了節(jié)能改造合同．使用后節(jié)能效果明顯．同時也與“貝士康”環(huán)保公司簽訂了滅鼠滅蟑螂合同，衛(wèi)生方面有了很大的改進．

三、銷售營銷方面：**受“絲綢之路西安音樂美食節(jié)”的邀請在大唐芙蓉園舉行的活動，雖然經(jīng)濟效益沒有達到我們計劃目標，但**是所有商戶中最規(guī)范最有素質(zhì)的優(yōu)秀者，得到行內(nèi)外的一致認可與好評！**董事長帶領(lǐng)我、喻永恒副廚師長一行三人到南京參加了“中國第十四屆美食節(jié)”．這次會議的規(guī)格很高，場面很大由中國飯店協(xié)會和南京市政府合辦，嚴總代表餐飲業(yè)、代表陜西、代表**給中國餐飲協(xié)會獻字“中國美食引領(lǐng)世界”．參加了這次會議后，我對餐飲的發(fā)展有了新的認識．我認為今后的餐飲企業(yè)，肯定是連鎖經(jīng)營，但對連鎖的理解要發(fā)生變化，千萬不要以為連鎖就是一模一樣的店．大小，裝飾，服務(wù)內(nèi)容．未來的連鎖一定是變形金鋼．在小區(qū)，校園，商場，圍繞著不同的消費場所，消費心理進行不同的組合，但是品牌價值不變，服務(wù)理念不變．我們**要做強做大，不光在菜品上，服務(wù)上下功夫，而且要緊跟社會發(fā)展的步伐，不斷的學(xué)習(xí)進步創(chuàng)新，我們是初升的朝陽，相信在嚴總趙總的帶領(lǐng)下及大家真正的團結(jié)努力下，我們一定會更強更大．

四、管理經(jīng)營方面：1、公司今年以來將客人的意見本獎勵失誤相結(jié)合當重點，也取得了相應(yīng)成果．例如：有幾位客人10月13日用的餐，寫了一首詩，14日早上特意送了過來，詩的內(nèi)容是這樣的：“贊**”：你店名聲早耳聞，今日光臨笑相迎，美味佳肴令人贊，面食文化耳目新，更有溫情‘重陽’湯，二老快樂倍感親，西安美食不勝數(shù)，唯有你處顯其真，但愿旅途皆如此，中外游客更舒心“．四川綿陽游客＾＾2、安全一直是公司工作中的重中之重．對安全培訓(xùn)滅火器的使用，宿舍安全，操作安全，人身安全，財產(chǎn)安全，店內(nèi)安全，食品安全，我們從未松懈過．3、4月24日是我記憶猶新的一天．大雁塔店受雁塔區(qū)食品藥品監(jiān)督局推選成為”觀摩“重點單位，但在后來被淘汰了，公司上下都感到非常遺憾．在嚴總趙總的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我們對所有的工作進行一一整改．進步相當大．4、今年公司成立了檢查小組．無論是白天晚上他們隨時對操作間服務(wù)菜品宿舍垃圾桶等工作進行檢查，對我們工作的提高起到了很大的督促指導(dǎo)作用．

五、培訓(xùn)方面：董事長嚴總給我們講過”沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工就是一批殺手“．所以今年以來，我們將培訓(xùn)當作重點．我全年共參加培訓(xùn)會198次．”一切都不是問題，問題就是答案．就按你說的辦．．．我是一切問題的根源，付出才能杰出，絕不抱怨，絕不拖延“告等等，整體的思維意識有了很大改進，直接表現(xiàn)在執(zhí)行力提高了，個人素質(zhì)的提升．公司以聚餐聚會，放電影，爬山，泡溫泉等活動豐富了我們繁忙工作之外的業(yè)余生活，真正感受到大家庭的和諧，勞逸結(jié)合，更好的享受美好的生活．

六、2014年工作計劃：

1、全面負責(zé)店里的經(jīng)營管理工作；2、研究擴大銷售范圍，銷售量，增加經(jīng)濟收入；3、不定期對菜品、服務(wù)進行培訓(xùn)．根據(jù)市場組織菜品的更換計劃，控制成本，正確控制毛利率；4、重視員工餐，員工休息；5、了解市場動向和掌握原材料行情，有效控制成本．提高節(jié)約意識．6、親自組織重要接待．7、不斷提高自身修養(yǎng)與執(zhí)行力．本著”言必行，行必果“的原則，以店為家，愛崗敬業(yè)．8、抓好設(shè)備保養(yǎng)，并做到正確使用，杜絕發(fā)生事故．9、經(jīng)常組織安全培訓(xùn)，對客人、員工、單位的安全作為頭等大事．10、用我全命以赴的力量緊跟嚴總趙總步伐，大家共同努力爭取完成公司14年的戰(zhàn)略規(guī)劃．

篇3

【關(guān)鍵詞】初中語文；探究式；自主能力

在初中語文教學(xué)中開展探究式教學(xué)，這是對教師的課堂主導(dǎo)地位的挑戰(zhàn)，是對學(xué)生主體地位的肯定。實施充分的實施新課標，就要努力的創(chuàng)設(shè)出與新課改相適應(yīng)的教學(xué)方法與教學(xué)模式，而探究式教學(xué)就是教育改革中的創(chuàng)新。探究式教學(xué)就是運用課前預(yù)習(xí)、課中交流、課后練習(xí)的方式來開展教學(xué)。這樣，通過課堂中師生的共同探究，從而實現(xiàn)教師的教學(xué)目標。

一、運用探究式學(xué)習(xí)的原因

（一）理解探究式學(xué)習(xí)

探究式教學(xué)是新一輪課程改革的產(chǎn)物，它重視在學(xué)習(xí)過程中對問題的研究。這個過程需要在教師的引領(lǐng)下，以學(xué)生為課堂教學(xué)的主體探索解決問題的方法，有計劃、有目的、有步驟分析客觀事物的屬性，尋找知識的起因與知識內(nèi)部聯(lián)系，并找出其中的規(guī)律，形成自己的見解。所以，在采用探究式教學(xué)的過程中，可以充分的發(fā)揮學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，體現(xiàn)課堂主體地位。

（二）運用探究式學(xué)習(xí)

探究式教學(xué)模式徹底的改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式中的弊端，是一種全新的教學(xué)模式。隨著新課改深入推進，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式也在不斷的轉(zhuǎn)變。探究模式正是從學(xué)科領(lǐng)域中確定的研究課程教學(xué)模式，通過引導(dǎo)學(xué)生可以進行獨立自主地發(fā)現(xiàn)問題、動手實踐、表達與交流、分析問題，找出解決問題的辦法，從而獲得知識與技能、情感與態(tài)度以及價值觀等方面的發(fā)展，尤其是學(xué)生的探索精神得到長足的發(fā)展。

二、探究式學(xué)習(xí)的運用

在語文教學(xué)中開展探究式教學(xué)，徹底的打破了傳統(tǒng)的語文教學(xué)模式，對問題進行了實質(zhì)性的分析。讓學(xué)生在分析問題與解決問題的過程中，進一步明確了知識的形成過程，發(fā)展了學(xué)生的思維能力。例如：在教學(xué)散文《背影》時，就開展了這樣的探究活動。

（一）用確切的教學(xué)目標來優(yōu)化探究教學(xué)

教學(xué)的過程應(yīng)該以學(xué)生的認知水平與心理發(fā)展水平為起點，通過師生的雙邊活動，取得預(yù)期的教學(xué)目標。針對不同層次的學(xué)生，以每個學(xué)生的起點出發(fā)，實現(xiàn)認知與思維的飛躍?！侗秤啊愤@篇文章的教學(xué)目標可以確定為：從本文中體會人類至愛的親情；激感的共鳴；品味作者質(zhì)樸的語言。

（二）通過情景交融來優(yōu)化探究過程

教師在知識能力與生活經(jīng)驗等方面比學(xué)生多的多。但是，在探究式教學(xué)活動中應(yīng)該與學(xué)生成為平等的合作者。努力創(chuàng)設(shè)出平等、和諧、合作的教學(xué)氛圍，引領(lǐng)學(xué)生在互動的過程中碰撞出思維的火花。散文《背影》這篇文章中，作者的每一句話語自始至終飽含一個“情”字，無不透露出父親的慈愛、關(guān)愛，同時也把和父親的孝悌之情表達出來，并且滲透在濃濃的親情中，在字里行間中融注了深深的父愛。

階段（一）：渲染氛圍，渲染情感。在教學(xué)中教師刻意的選取一些生活中最感人的場景，把現(xiàn)實生活中的至愛之情通過具體的事例搬進課堂，讓學(xué)生感到未學(xué)《背影》先有情。這樣，就把學(xué)生的思緒帶入了血緣關(guān)系的深情中。然后，指導(dǎo)學(xué)生有感情的朗讀課文，理清文章的線索，感受作者的寫作用意。并通過概括得出結(jié)論，這篇文章講述的是父子惜別的情景。

階段（二）：誘發(fā)體驗，表達情感。進一步朗讀課文，篩選文本信息，把作者動情的句子找出來，并談?wù)勛髡邉忧榈脑?。教師可以通過分組、開始、結(jié)論的討論，然后進行典型發(fā)言，從而概括出作者四次動情流淚的經(jīng)過。在學(xué)生一一回答后教師進行總結(jié)；①難過的淚（徐州見父）；②感激的淚（望父買橘）；③悵惘的淚（父子分手）；④辛酸的淚（北京思父）。作者的每次流淚，都是感情真摯的流露。從探究中讓我們體會作者對父親深深摯愛，以及作者那顆水晶般透明的赤子之心。

階段（三）：開啟想象，飽含深情。進一步研讀文本，讓學(xué)生談?wù)勛髡邽槭裁匆谩氨秤啊弊鳛轭}目？原來“背影”中內(nèi)含的深情縈繞在作者的腦海中，在深深的撞擊著作者的心靈。在課文的開頭就設(shè)疑點出了背影；在敘事的過程中引出背影；通過父親買橘刻畫了背影；在父子分手時出現(xiàn)了惜別的背影；在思念父親時又照應(yīng)了背影。這樣，通過背影中所含的情愫就把“背影”作為材料巧妙地進行組合，從而成功地表達了作者的感情。探究式教學(xué)方法在《背影》教學(xué)中的成功運用，促使學(xué)生閱讀、分析、理解，從而完成了教學(xué)目的。

通過這篇傳統(tǒng)篇目的教學(xué)，我們感到一種無形的壓力。在這篇課文的教學(xué)中，教師要掌握好兩個定位：首先是對朗讀品位的定位；其次是對品讀方法的定位。這樣，就可以對“親情”進行深度的拓展，從而理解了作者的寫作目的，同時，也讓學(xué)生獲得了人生啟示。

三、深化實踐學(xué)生的探究能力

能力總是在實踐探究中獲得的。課堂中的各種練習(xí)必須堅持以學(xué)生為主體的課堂地位，讓學(xué)生成為探究活動的參與者、實踐者。作為引領(lǐng)者的教師，應(yīng)該設(shè)計出有操作性的開放性問題，積極的引導(dǎo)學(xué)生動口、動手、動腦，用發(fā)展的眼光、開放的思維多角度地分析問題，讓學(xué)生智慧的火花在老師的點撥下放出熱烈的火花。這樣，學(xué)生的探究能力就會得到不斷的培養(yǎng)。同時，也能把學(xué)到知識進行知識內(nèi)化，并形成一種能力。要全面推行新課改的各種理念，就要建設(shè)高標準、高質(zhì)量的教師隊伍。作為一名語文教師，就要不斷更新自己的教育理念，努力做到敬業(yè)愛生，勇做教學(xué)改革與教學(xué)實踐的開拓者，積極進取，大膽實踐，從而成為教學(xué)的引領(lǐng)者。

總之，在新課改下的初中語文教學(xué)中，探究式語文教學(xué)給我們提出了一個新課題。我們深深的感到，不斷的創(chuàng)新教育教學(xué)理念，充分的以學(xué)生為課堂教學(xué)的主體地位，就可以激發(fā)學(xué)生的探究興趣，挖掘?qū)W生的思維潛能，從而真正的開展素質(zhì)教育。

【參考文獻】

[1]鐘啟泉.開展探究式語文學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)是什么[J].上海教育，2013（8）.

[2]夏蘇青.在探究式學(xué)習(xí)中如何給教師角色定位[J].教學(xué)與管理，2011（18）.

篇4

這一年，是奮發(fā)圖強、積極進取的一年。我社認真貫徹落實校團委工作要點，全體成員緊緊圍繞“服務(wù)社團發(fā)展，服務(wù)學(xué)生成材”的中心，本著“繼承發(fā)展、開拓進取”的工作思想，“同心同德、追求特色”的科學(xué)理念，積極引領(lǐng)社員團結(jié)協(xié)作、努力拼搏、開拓進取，并始終堅持制度化管理，加強社團品牌化建設(shè)和文化建設(shè)，高度重視保護社員權(quán)益，進一步明確了社團工作的整體思路和戰(zhàn)略規(guī)劃，把我社本屆的工作推向了一個新的。并于11月份被評長春市“優(yōu)秀社團“的榮譽稱號。

本年我社以強化社員社交實踐能力為主體，通過組織一些有關(guān)大型活動，不斷突出和滲透當今就業(yè)形勢，增強大學(xué)生擇業(yè)意識，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確積極的人生觀，世界觀，價值觀和理想、信念以及道德情操，在此基礎(chǔ)上達到提高社團成員綜合素質(zhì)，增強學(xué)習(xí)與時間的主動性和積極性，保證了社團在穩(wěn)定中立求發(fā)展，在發(fā)展中立求開拓。

下面，就本社這學(xué)年工作進展情況分列如下：

一、社團人員目前發(fā)展情況：

我社目前已有固定成員86人，其中社團干部23人，包括社長一名，副社長三名，各部部長及副部長19名，其余為63名社團成員。也創(chuàng)下了本社歷年納新人數(shù)的最高峰。

在我社合理發(fā)展社員的過程中，從思想道德，作風(fēng)登方面做嚴格的考核。并在具體工作實踐中鍛煉和培養(yǎng)社員綜合素質(zhì)。并且，積極鼓勵社員通其他校內(nèi)社團成員交流學(xué)習(xí)，形成了一種和本社社員和睦相處，向其他社團社員虛心學(xué)習(xí)的良好局面。

二、社團干部的隊伍建設(shè)：

本學(xué)年我社根據(jù)新的社會形勢以及自身發(fā)展的需要，共設(shè)置了八個部門，包括：秘書處，企劃部，宣傳部，外事部，營銷部，旅游部，常務(wù)部，網(wǎng)絡(luò)部。這樣就形成了一個由社長領(lǐng)導(dǎo)，各部部長帶頭，各部成員配合的良好體系。各部門各司其能，為社團的發(fā)展貢獻自己的力量。

三、規(guī)章制度建設(shè)：

俗話說的好：無規(guī)矩不成方圓。本學(xué)年我社繼續(xù)加大加強社內(nèi)規(guī)章制度的建立和健全。也正是這樣，才使得社團更加科學(xué)化，高效化，系統(tǒng)化，社會化，規(guī)范化，也保證了社團穩(wěn)定的發(fā)展。

為此，我社也制定了科學(xué)合理的制度貫徹方法，加強社團建設(shè)工作，抓好學(xué)生干部綜合素質(zhì)，實行“點——面“結(jié)合的制度原則，普遍約束并落實到個人。即：由秘書處對各部門部長考核，再由各部門部長對其部員考核。并且利用各種有效的途徑進行宣傳教育，提高大家的思想意識和道德水平。使之成為更加有效的運行機制。

制度化管理是社團規(guī)范化管理和進一步發(fā)展的核心載體。一年來，社團聯(lián)始終堅持制度化管理，嚴格貫徹執(zhí)行社團活動審批制度、招新制度、財務(wù)管理制度、年度評估制度等各項管理制度，健全完善了各項社團制度和管理體系，牢牢把握住了社團發(fā)展的大方向、大原則，促進了學(xué)生社團規(guī)范發(fā)展。

四、宣傳活動：

我社的宣傳活動主要由宣傳部和企劃部共同協(xié)作完成。

宣傳對于一個社團來說至關(guān)重要。不僅僅是對社團鎖組織活動的宣傳，本年我社更加強了對社團自身的宣傳，將啟明星的旗號打到校園各個地方，甚至是其他校區(qū)。也正是靠著主要的宣傳工作，社團才能做大做強?？梢娦麄鞴ぷ髟谖疑绲乃腥粘９ぷ髦械闹陵P(guān)重要性。

社團內(nèi)的每次活動都先由企劃部寫出企劃書，分發(fā)至各部門部長手中，各部門明確自己的工作分配，接著就由宣傳部根據(jù)實際情況出版海報，張貼在校內(nèi)各處，達到宣傳。

此外，為了配合本社在校內(nèi)和校外的宣傳活動，本屆啟明星社團設(shè)計出了自己的會徽標志。此次會徽的征集是采用集思廣益的方法，先由部員設(shè)計上交至宣傳部，再民主選舉出最為適合的一個作為會徽。最后選中方案的寓意就在于體現(xiàn)本社開辦的初衷：團結(jié)協(xié)作，努力奮斗，和更多的有識之士共同攜手創(chuàng)造屬于自己的一片天地！

五、校園文化活動的開展：

本學(xué)年，我社積極參加和組織了幾場大型性活動，分列如下：

（一）、社團納新活動

在新學(xué)期的開始，為迎接新生的加入，我社積極加入校內(nèi)各社團納新的活動中。

納新的兩天，天空不作美，狂風(fēng)驟雨，天氣情況十分不好，然而我社各基層干部不怕苦不怕累，各自堅守崗位，為新生耐心詳細的介紹本社的一些基本情況，也因此，為社團注入了一大批新生力量，為社團今后的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

兩日的納新工作結(jié)束后，我社又組織了一場換屆納新大會。主要是對新成員的簡單介紹和認識，并進一步加強各部門部長和新成員之間的共同交流。在納新大會上，各成員踴躍上臺積極發(fā)言，說出了自己對大學(xué)生活和加入社團的想法以及意見。會上氣氛融洽，大家暢所欲言，也達到了預(yù)期的理想效果。

在會上，本屆社長作了重要指示，往屆的社團社長以及個別干部也對本屆啟明星社團給予了很大的重視，這些無不都是給社團各個成員打了一劑強心劑，使大家對今后的學(xué)習(xí)和工作充滿了熱情和積極性。

社團納新活動的圓滿結(jié)束也標志著本屆啟明星服務(wù)社也即將步入正常的軌道。

（二）、迎新晚會

社團納新工作結(jié)束之后，為進一步加強社長和各部長以及部員之間的溝通，我社組織了這場大型的迎新晚會。

此次迎新晚會，先由企劃部寫出企劃書，交至各部部長手中，各部明確分工之后，迎新晚會就緊鑼密鼓的進行了。

各個部門都積極參加，踴躍報名。社內(nèi)部門分工明確，互幫互助，團結(jié)協(xié)作，關(guān)于迎新晚會的準備工作都在有條不紊的進行著。此次迎新晚會的節(jié)目都是由各個部自己創(chuàng)意并組織的。節(jié)目形式新穎，不拘一格，在晚會中，一次次迭起，歡聲笑語，掌聲不斷。此次迎新晚會受到了大家一致的好評，也得到了社聯(lián)以及院領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。而會后的影響也是巨大的?？傊@次迎新晚會好評如潮，也將本社推向了本學(xué)年工作的一個新高峰！也更進一步調(diào)動了社團成員今后工作的熱情！在本社的發(fā)展史上增添了濃墨重彩的一筆！

（三）、校內(nèi)社團的評優(yōu)活動

11月份，在我校由校級各領(lǐng)導(dǎo)以及社聯(lián)主辦了一場校內(nèi)社團的評優(yōu)活動。

我社積極參評，做了充足的準備。將我社歷屆以來的材料整理歸檔，上交至學(xué)校。最后終于不負重望，取得了長春市“優(yōu)秀社團”的榮譽稱號！這也是對我社這幾年來工作的一個最大肯定！社團內(nèi)各成員得知此消息之后，也都是十分激動和高興，這是對自己工作的認可，我社也將戒驕戒躁，繼續(xù)努力，將社團做大做強！

（四）、精英創(chuàng)業(yè)大賽

12月份，由我社外聯(lián)部主辦了一場校內(nèi)“精英創(chuàng)業(yè)設(shè)計”大賽。

此次活動主要是有外事部部員參加，目的是為了提高社員的社會工作能力的意識，讓他們提前體驗創(chuàng)業(yè)的艱辛與困難。此次大賽共有四組參賽設(shè)計，每組有4——5名社員，都是隨機分組的，這樣一方面使部員之間加大熟時度，另一方面也使部員增強了團隊意識。

此次四組參賽的設(shè)計方案都有：烏托邦果吧，馨世界裝飾公司，e居飾精品家裝設(shè)計店，炫舞旱冰場。由社內(nèi)社長，副社長，各部部長以及副部長組成評為組，對這四組參賽設(shè)計進行評選，以及對他們提出不同的問題和意見。各評委提出的意見都很有針對性，也讓部員看到了今后就業(yè)形式的嚴峻，提前給他們打了預(yù)防針。

此外，我社的一些日?；顒右灿袟l不紊的進行著。如：

營銷部為了鍛煉社員的社交和語言能力，組織了許多有關(guān)營銷方面的活動，讓部員自己親自去體驗去實踐，也讓他們增長了許多社會能力，為今后步入社會打下良好的基礎(chǔ)。

本年度，社團加大投入到社團博客中，由網(wǎng)絡(luò)部主辦，在博客中實時更新一些社團的活動和近期工作，讓更多的人了解啟明星，認識啟明星，也是將我社的影響力和知名度擴大，打出啟明星的校園牌子，增強了全體社員的凝聚力，也極大地提高了社團的整體影響力。

各個部門也在今年加大了實踐活動，走出校園，面向更大眾化的社會，讓部員在實踐的過程中鍛煉了自己各方面的能力，也讓他們真正體驗到作為啟明星服務(wù)社一份子的意義。

我社發(fā)展到今天已經(jīng)從追求快速發(fā)展的成長期過渡到了漸趨穩(wěn)定、注重內(nèi)涵式發(fā)展的成熟期，而成熟期的發(fā)展思路就不僅僅只是單一地追求快速發(fā)展的規(guī)模效應(yīng)，而應(yīng)更多地去實現(xiàn)“規(guī)?；?、精品化、特色化”三者的和諧統(tǒng)一。這也是我社今后發(fā)展的道路和目標。今后我社也將繼續(xù)以社聯(lián)為中心，通其他兄弟社團凝聚在一起，群策群力，開拓進取，以奮斗的姿態(tài)和不懈的努力締造社團工作生機勃勃、欣欣向榮的繁榮景象，開創(chuàng)我校社團工作的新局面。社團工作信息化和無紙化辦公迄今仍然是廣大社團人熱切期待的夢想。這是我們工作的不足之處，也是我們未來工作的重要突破點。對下學(xué)期社團的期望，從實際出發(fā)，面向未來，特有以下幾點工作展望：

一、進行社團整體改革，突出社團特色，擴大社團的影響力度，讓有志向服務(wù)于本社團地同學(xué)能夠得到更好的鍛煉機會。

二、做好內(nèi)部調(diào)整工作，采取理事會制。培養(yǎng)內(nèi)部人員的原則立場，培養(yǎng)他們的團隊合作精神，增強社團的凝聚力。

三、在預(yù)定的社團正常工作計劃的基礎(chǔ)上，搞幾項對學(xué)校，對在校生，同時也對我社成員有意義的大型活動，來促進社團成員的親和力以及凝聚力。

篇5

關(guān)鍵詞： 高職教育 班主任工作 任務(wù)與職責(zé) 職業(yè)規(guī)劃

高職院校班主任工作在當前教育環(huán)境中并沒有被完全重視，如何認識班主任工作的重要性，如何正確分析和履行其職責(zé)都是擺在我們每一個教育工作者面前的一個需要創(chuàng)新的課題。我們在教育教學(xué)的實踐和具體工作中，要切實加強本身對此崗位職責(zé)的認識，要切實理解它的任務(wù)是艱巨和富有神圣使命的，因為它在一定程度上左右著學(xué)生未來的發(fā)展方向，決定著學(xué)生在社會上接受風(fēng)雨洗禮的心理承受能力，決定著學(xué)生未來人生觀價值觀的表現(xiàn)。從小里說那是一個人生，從大的來講更是我們祖國未來的模樣。那么作為高職院校班主任應(yīng)該做到哪些具體的工作才能夠更好地履行其任務(wù)和職責(zé)呢？筆者擬作如下歸類：

一、班級各成員的基本情況了解和匯總歸檔

1.應(yīng)該作好班級各成員的信息檔案。

這里應(yīng)包括姓名、性別、年齡、出生年月日，還有各成員的家庭詳細地址、家庭電話、父母的聯(lián)系方式，學(xué)生自己的聯(lián)系方式（包括學(xué)生的宿舍、宿舍電話、手機），并針對班級成員有基本的評定（包括該生家庭結(jié)構(gòu)、情況，因為學(xué)生是在這樣的生活環(huán)境下熏陶成長起來的）。這些內(nèi)容雖然看似瑣碎，但是對班主任更深入地了解本班學(xué)生情況有很大的好處，在產(chǎn)生突發(fā)事件后能夠及時通知學(xué)生或者家長。同時，這里的信息檔案在學(xué)生畢業(yè)的時候也可以作為參考，如果暫時找不到本人，可以通過其他渠道，比如其家人的聯(lián)系方式來了解，并且可以追蹤到學(xué)生畢業(yè)后的工作情況。

2.做好班級內(nèi)部班委的信息收集。

班委的信息指班委的姓名和所任職務(wù)以及其宿舍和其他聯(lián)系方式，合適的時候可以對每一位班委工作做一定的評定（可以作為對班委工作的認定或者認可）。這些信息能夠讓班主任在解決班級情況中節(jié)省很多時間，也可以鍛煉一批班級骨干力量，更好地幫助自己管理班級，其中，學(xué)生也可以得到一定的管理知識和能力。可以說一個具有凝聚力的班委，能夠加強對本班級的管理，也可以在管理本班事務(wù)過程中，能夠讓班主任事半功倍。

3.做好班級內(nèi)部特困生匯總和特殊學(xué)生的歸類工作。

在高職院校里，往往存在著特困生這樣特殊的個人或者團體，在管理這部分學(xué)生的時候，在方式方法上要求班主任能夠有針對性和具有特殊地對待，因為，他們生活中的困難在一定程度上勢必影響到專業(yè)學(xué)習(xí)過程中，生活中的困難也在一定程度上涉及他們本身的心理發(fā)展。因此就需要我們做班主任工作的教育者加強對特困生各項內(nèi)容的匯總。特困生匯總的內(nèi)容有特困生的基本情況、特困材料復(fù)印件，以及其基本聯(lián)系方式，對特困程度分成先后以便及時有針對性地進行幫助。往往班級的活動運行阻力有一部分來自這類學(xué)生，所以，恰當?shù)剡M行幫助對本班正常秩序穩(wěn)定有很大的好處。

除了對特困生的關(guān)注之外，還有對班級內(nèi)部的特殊學(xué)生的歸類和關(guān)注，在這個群體中，包括學(xué)習(xí)成績落后和特別優(yōu)秀突出的學(xué)生、心理有問題的學(xué)生以及家庭內(nèi)部有問題的學(xué)生等，在班主任了解到這些內(nèi)容后，才可以更好地給予他們正確的引導(dǎo)。

班主任擔(dān)負著大學(xué)生的思想政治教育工作、幫助青年學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,使之成為全面發(fā)展的高素質(zhì)人才的重任。把握學(xué)生的思想脈搏,是班主任做好學(xué)生工作的基礎(chǔ)。對特困學(xué)生和特殊學(xué)生歸類管理，是這一學(xué)生工作的具體體現(xiàn)。

二、建立班級的原始材料檔案，注意各類原始材料的分類

1.做好班費的收支原始材料匯總。

班費的收繳及管理在班級工作中也是很重要的一環(huán)，如果處理不好，班級成員會對班委甚至班主任產(chǎn)生不信任，由此引起不必要的矛盾和麻煩。所以在班費處理上應(yīng)該采取收支透明的制度，讓班級所有成員都能看得到，都有發(fā)言權(quán)。那么利用什么樣的步驟和程序能將班費管理好呢？班費原則上由班主任保管，收支帳目由生活委員記錄，由班長擬訂計劃，由副班長和生活委員及班級內(nèi)另一成員一起購買班級所需物品。在學(xué)期末由班委組織在班內(nèi)公開班費收支細節(jié)情況并作相應(yīng)的總結(jié)。這一系列的組織管理，能夠讓班級學(xué)生都能參與其中。

2.作好班級各學(xué)期的計劃和總結(jié)以及相關(guān)活動的原始材料。

對班級學(xué)期工作要組織班委來進行計劃和學(xué)期末總結(jié)，教育學(xué)生學(xué)會對班級活動的相關(guān)原始材料的收集，計劃中要針對學(xué)院和系部的活動安排舉辦具有自己班級特色的活動。

在這一項工作中，主要培養(yǎng)學(xué)生干部對新學(xué)期學(xué)院和系部、班級總體活動和安排的認識和了解，進而針對本班實際情況進行工作和學(xué)習(xí)及相關(guān)活動的安排?，F(xiàn)在高等院校里都設(shè)有團總支、系團支部和各級學(xué)生會等相關(guān)學(xué)生管理部門和組織，而且這些部門在每個學(xué)期都會定期或者不定期組織學(xué)生參加相關(guān)活動，在這些活動中，學(xué)生能夠鍛煉自己各方面的素質(zhì)和能力。所以在班主任管理班級的任務(wù)中，要學(xué)會利用這些學(xué)生感興趣的活動，創(chuàng)造機會讓他們發(fā)揮自己所擅長的技能。

在學(xué)期結(jié)束的時候，班主任可以和班委以及全班同學(xué)進行自我總結(jié)，相互交流一個學(xué)期來的認識和收獲，看是否做到了學(xué)期開始所制定的計劃，從而加強學(xué)生對集體榮譽感的認同和培養(yǎng)，在一定程度上也可以加強學(xué)生知識匯總能力。

除了培養(yǎng)學(xué)生對學(xué)習(xí)和工作的計劃和總結(jié)能力之外，還要教育學(xué)生在學(xué)期末，自己或者班級所完成的活動、任務(wù)、工作進行資料的收集，這些材料是班級評定優(yōu)良的最原始的材料，也是班級個人活動的見證和資料，包括相關(guān)照片、文件、文稿或者報道等。這些工作可以和最后學(xué)期末工作總結(jié)一起進行搜集整理。

3.作好班級的各學(xué)期成績匯總和獎學(xué)金匯總材料。

將各學(xué)期末的班級成績匯總表進行保存，包括電子版材料，收集各學(xué)期的獎學(xué)金匯總材料，并做相關(guān)備案和評定。這樣的工作既可以隨時查閱學(xué)生歷年的成績，掌握學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的動態(tài)，而且在一定程度上可以依據(jù)此來激勵班級成員之間的學(xué)習(xí)比拼，加強學(xué)習(xí)動力。

4.班主任對各學(xué)期班會會議議程進行認真計劃和學(xué)期總結(jié)。

針對學(xué)期開始辦主任可以進行班會的會議議程的計劃，學(xué)期末進行總結(jié)。這既是班主任的工作過程記錄，同時也是班主任指導(dǎo)學(xué)生，尤其是班干部的一個方法，可以培養(yǎng)班長或者其他班委成員根據(jù)自己的議程來概括總結(jié)，通過計劃來指定他們管理班級的計劃，通過學(xué)期總結(jié)來梳理他們的認識，其實在一定范圍內(nèi)，班主任自身行為是一個標榜，是一個示范模版。

三、建立班級專業(yè)性的興趣小組并組織學(xué)生進行職業(yè)規(guī)劃

以提高學(xué)生專業(yè)水平為出發(fā)點，加強學(xué)生間的專業(yè)競爭，組織學(xué)生進行職業(yè)規(guī)劃，要讓學(xué)生知道自己什么最感興趣，主攻方向是什么，需要積累何種知識，以后從事何種工作更適合自己，等等。

在高職院校的班主任工作中，最終要讓學(xué)生畢業(yè)后，有個合適自己發(fā)展的專業(yè)、工作。在學(xué)校中，班主任能夠做到的就是隨時隨地加強學(xué)生對本專業(yè)或者自己感興趣的專業(yè)的能力培養(yǎng)，如果班主任正好是本專業(yè)的老師，那可以利用自身的便利，將班級作為一個專業(yè)小組進行有針對性的培養(yǎng)，對不同程度的學(xué)生可以加強他們的專業(yè)實踐能力。如果班主任本身不是專業(yè)老師，可以組織學(xué)生建立興趣小組，請相關(guān)專業(yè)老師來進行指導(dǎo)。

興趣小組或者專業(yè)小組的建立可以在能力培養(yǎng)上，發(fā)揮教學(xué)優(yōu)勢，最大程度上發(fā)揮教學(xué)資源，學(xué)生也可以從中感受到專業(yè)的氛圍，增強學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

另外，在大學(xué)階段的不同學(xué)期，要組織學(xué)生針對自己的自身專業(yè)方向和興趣點進行職業(yè)規(guī)劃，這在某種程度上可以讓學(xué)生盡早認識到自己的優(yōu)勢、劣勢以及所擅長的方面。制定職業(yè)規(guī)劃，不能停留于表面的說說、寫寫，而要讓學(xué)生深刻認識和了解所學(xué)專業(yè)在社會上的形勢，本專業(yè)發(fā)展的國際動態(tài)，將自己所學(xué)到的東西和能力放到大的社會層面上來，制定出比較科學(xué)和符合實際的規(guī)劃來。規(guī)劃可以是短期的，也可以是長期的或者兩者結(jié)合的，每項規(guī)劃都要有具體實施的步驟和最終實現(xiàn)的目標，這樣，學(xué)生在實施的過程中，每達到自身設(shè)定的某個目標之后都會產(chǎn)生很強的榮譽感，在一定程度上可以增強學(xué)生的更大興趣和追求。

四、以班級為單位進行不定期的作品展示

在各門課程結(jié)束后，班主任可匯總學(xué)生的優(yōu)秀作品進行展示，并用照片、影象等形式留底存檔。如果班主任本人是專業(yè)老師，可以自身組織相關(guān)活動并做評定，如果班主任非本專業(yè)老師，可以培養(yǎng)學(xué)生搜集相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，邀請專業(yè)老師來進行指導(dǎo)，并可以申請相關(guān)系部的資金援助以便組織作品展示。這一工作看似簡單，實際這一形式在某種方式上更能增強學(xué)生對專業(yè)的認識水平，更能激發(fā)學(xué)生對本專業(yè)學(xué)習(xí)的熱情，對學(xué)生的后續(xù)專業(yè)學(xué)習(xí)和發(fā)展起到了推動和促進作用。

五、班主任要對畢業(yè)學(xué)生隨時實施跟蹤調(diào)查

畢業(yè)前，班主任要作好學(xué)生的正確就業(yè)觀思想工作，樹立正確的就業(yè)思想主要是要學(xué)生認識到工作的相關(guān)操守和職業(yè)道德，班主任可以請企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或者單位的職工來進行交流、溝通，將社會的聲音和社會的需求直接傳遞給學(xué)生。

在班級學(xué)生進入到實習(xí)實踐環(huán)節(jié)的時候，班主任就要建立相應(yīng)的班級學(xué)生就業(yè)檔案，這里包括學(xué)生的實習(xí)單位，就業(yè)方向、單位性質(zhì)和所從事的職業(yè)崗位等，并定期或者不定期地下廠進行跟蹤調(diào)查，在其工作的實習(xí)階段隨時把脈學(xué)生的思想和工作情緒，指導(dǎo)學(xué)生在實習(xí)過程中遇到的生活或者工作中的各種問題。

畢業(yè)階段要協(xié)助或者直接參與到學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)論文、畢業(yè)答辯工作中，指導(dǎo)好學(xué)生大學(xué)階段的最后一門課程。

畢業(yè)后，班主任要時刻和學(xué)生保持聯(lián)系，學(xué)生的去向和更改走向要隨時更新，要有相關(guān)的登記和檔案存根，以便調(diào)查和聯(lián)系?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達，這方面的工作相對來說也比較方面和簡單，可以隨時和學(xué)生通過電子郵件方式或者視頻交流等，隨時掌握畢業(yè)生信息。

高職院校班主任肩負著培養(yǎng)和教育當代大學(xué)生健康向上成為社會有用之材的歷史重任，因此建設(shè)一支高素質(zhì)的班主任隊伍，改進班主任的工作方法尤為重要。高等院校里的班主任工作區(qū)別于其他教育階段的班主任工作，其性質(zhì)雖然相近，都是在組織和管理班級的事務(wù)中進行有效地指導(dǎo)，但是高職院校管理過程中，班主任更應(yīng)該側(cè)重于學(xué)生對本專業(yè)的學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)，將學(xué)生今后就業(yè)目標看成自身工作的重點，指導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)社會需要、適應(yīng)企業(yè)要求、同時也是適應(yīng)工作崗位，成為高職院校班主任的任務(wù)要點和職責(zé)所在。

參考文獻：

［1］錢棟霞.淺談高等院校班主任管理工作.遼東學(xué)院學(xué)報，2004-S2.

［2］孫玉芹.高等院校班主任工作的幾點體會與思考.高等教育改革的理論與實踐研究――黑龍江省高等教育學(xué)會2002年學(xué)術(shù)年會交流論文集，2002.

篇6

關(guān)于印發(fā)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會治安綜合治理規(guī)范化

管理資料》的通知

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦：

現(xiàn)將《鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會治安綜合治理規(guī)范化管理資料》印發(fā)給你們。請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合實際，按照縣XX平安建設(shè)推進工作會議的要求，認真抓好規(guī)范化管理和各項工作措施的落實。

2008年9月6日

附：《XX縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會治安綜合治理規(guī)范化管理資料》

XX縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會治安綜合治理規(guī)范化管理資料

主題標語： 黨政重視 各司其職 齊抓共管

依靠群眾 共創(chuàng)平安 促進發(fā)展

鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦版面內(nèi)容（一）

鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）社會治安綜合治理規(guī)范化管理

一、社會治安邊際協(xié)作聯(lián)防（區(qū)域治安防范）示意圖

(地域圖)

二、社會治安綜合治理工作組織網(wǎng)絡(luò)圖

（按瞿河組織體系）

三、社會治安綜合治理職責(zé)制度

社會治安綜合治理委員會職責(zé)

1、貫徹上級社會治安綜合治理部署，制定本鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會治安綜合治理計劃，并組織實施。

2、協(xié)調(diào)、檢查本轄區(qū)內(nèi)各單位的社會治安綜合治理工作。

3、指導(dǎo)、幫助村民委員會、居民委員會做好社會治安綜合治理工作。

4、組織開展各種形式的治安防范活動，建立健全群防群治網(wǎng)絡(luò)。

5、及時掌握社會治安動態(tài)，及時消除治安隱患。

6、依照有關(guān)規(guī)定確定對本轄區(qū)的單位和責(zé)任人的獎勵和處罰。

7、辦理社會治安綜合治理其他事項。

社會治安綜合治理委員會辦公室職責(zé)

1、負責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會治安綜合治理委員會的日常工作，根據(jù)黨委、政府和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會治安綜合治理委員會的部署，提出工作措施和建議意見。

2、組織開展社會治安綜合治理重大活動，指導(dǎo)村、社區(qū)、單位抓好社會治安綜合治理各項工作，檢查督促工作措施落實。

3、掌握本鄉(xiāng)各部門各單位社會治安綜合治理工作開展情況和社會治安狀況，及時向黨委、政府和綜治委提出整改措施。

4、培養(yǎng)典型，推廣經(jīng)驗，鼓勵先進，推動后進，開展調(diào)查研究，不斷探索適應(yīng)新形勢發(fā)展的社會治安綜合治理新路子。

5、完成鄉(xiāng)黨委、政府和上級綜治辦交辦的其他事項。

社會治安綜合治理工作制度

鄉(xiāng)綜治工作制度

一月一次綜合治理工作例會；一月一次四防安全督促檢查；

半月一次矛盾糾紛排查調(diào)處；一年一次綜治目標考核獎懲。

村（社區(qū)）綜治工作制度

一月一次不安定因素分析會，一月一次四防安全隱患檢查，

半月一次矛盾糾紛排查調(diào)處，一月一次道德法制宣傳教育。

單位綜治工作制度

一月一次綜治工作研究部署，一月一次四防安全隱患檢查，

一月一次道德法制宣傳教育，一年一次目標檢查考核獎懲。

四、社會治安綜合治理目標管理責(zé)任制

目標效績

刑事治安案件少（全部刑事案件發(fā)案平穩(wěn)，無重特大案件）

違法犯罪人員少（違法犯罪活動有效遏制，勞釋解教人員重新犯罪不超過3％、5％，青少年違法犯罪明顯下降。）

治安災(zāi)害事故少（不發(fā)生重大特大惡性事故）

糾紛矛盾激化少（糾紛調(diào)解率100％，調(diào)成率98％以上，無糾紛矛盾轉(zhuǎn)化為刑事案件，無群體鬧事事件）

見義勇為人員多（及時宣揚表彰見義勇為先進）

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

抓認識動員齊抓共管，抓教育增強法制觀念，

抓防范消除治安隱患，抓重點發(fā)動群眾治亂，

抓創(chuàng)建維護一方平安，抓檢查考核獎懲兌現(xiàn)。

工作要求

1、黨政加強領(lǐng)導(dǎo)。層層落實目標管理責(zé)任制。定期研究部署、檢查督促、考核獎懲。解決工作中的具體困難和問題。

2、健全工作機制。健全完善鄉(xiāng)、村、社區(qū)、單位領(lǐng)導(dǎo)辦事機構(gòu)，健全完善齊抓共管責(zé)任機制、嚴打整治經(jīng)常性工作機制、矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制、考核獎懲激勵機制。加強綜治隊伍教育培訓(xùn)和管理，充分發(fā)揮作用。綜治辦工作規(guī)范化、制度化。

3、強化綜治基礎(chǔ)。深入推進整體聯(lián)動防范，強化農(nóng)村"四級"聯(lián)防網(wǎng)絡(luò)，充實健全聯(lián)動聯(lián)防隊伍，落實聯(lián)防巡邏措施。充分發(fā)揮村"兩會一隊一組"，村民組"兩組兩員"的作用。廣泛開展"四防"安全互助活動，落實流動人口服務(wù)管理、預(yù)防青少年違法犯罪、校園及周邊治安綜合治理、刑釋解教人員安置幫教、國家安全人民防線五項專門工作措施。加強社會治安管理，強化公民道德法制教育。積極推進治安管理社會化、專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化。

4、推動平安建設(shè)。廣泛開展平安鄉(xiāng)、平安村、平安社區(qū)、平安單位、平安校園、平安企業(yè)、平安大道、平安院落、平安家庭等多層次多形式的創(chuàng)建活動和無毒社區(qū)創(chuàng)建活動，全面落實社會治安綜合治理各項措施。

考核獎懲

考核：納入鄉(xiāng)黨委、政府目標任務(wù)，半年一查，年終考評。

獎懲：考核結(jié)果與領(lǐng)導(dǎo)干部、直接責(zé)任人的獎金、評先、晉職晉級掛鉤。先進單位實行年度表彰；未達要求，限時整改；案件事故頻發(fā)，追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，實行一票否決。

五、平安建設(shè)規(guī)劃

平安建設(shè)標準

一、平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)

1、社會穩(wěn)定。不發(fā)生危害國家安全的案件、和非法宗教活動；不發(fā)生集體上訪和；矛盾糾紛調(diào)解成功率達98％以上。

2、治安良好。刑事案件萬人發(fā)案率低于全縣平均水平；"兩搶一盜"案件低于同類鄉(xiāng)鎮(zhèn)平均水平；不發(fā)生重大刑事、治安案件；不發(fā)生重大治安災(zāi)害事故；轄區(qū)違法犯罪人員下降；突出治安問題得到有效治理，無治安亂點。

3、法治環(huán)境優(yōu)化。公民道德法制觀念增強，平安創(chuàng)建宣傳深入，群眾知曉率、參與率達90％以上。綜治先進、見義勇為人員得到及時表彰。

4、群眾滿意。社會和諧穩(wěn)定，群眾對治安滿意和基本滿意率達到95％以上。

二、平安村（社區(qū)）

1、社會穩(wěn)定：不發(fā)生危害國家安全的案件、和非法宗教活動；不發(fā)生集體上訪和群體鬧事事件；矛盾糾紛調(diào)解率達100％，調(diào)成率達98％以上。

2、治安良好：常年不發(fā)生刑事案件；轄區(qū)違法犯罪人員減少；無突出治安問題；不發(fā)生治安災(zāi)害事故。

3、群眾滿意：群眾知曉率、參與率達90％以上，對轄區(qū)治安滿意和基本滿意率達95％以上。

三、平安單位（企業(yè)）

1、內(nèi)部穩(wěn)定：不發(fā)生危害國家安全的案件、和非法宗教活動；不發(fā)生集體上訪和群體鬧事事件；矛盾糾紛調(diào)成率達98％以上；

2、治安良好：常年不發(fā)生刑事案件；無違法犯罪人員；不發(fā)生治安災(zāi)害事故；

3、群眾滿意：職工知曉率、參與率達95％以上，對內(nèi)部治安滿意和基本滿意率達到98％以上。

四、平安校園

1、校園穩(wěn)定：不發(fā)生危害國家安全的案件、和非法宗教活動；不發(fā)生集體上訪和群體鬧事事件；矛盾糾紛調(diào)成率達98％以上；

2、治安良好：常年不發(fā)生刑事案件；青少年道德法制觀念強，無在校生違法犯罪；不發(fā)生治安災(zāi)害事故；

3、師生滿意：師生知曉率、參與率達95％以上，對校園治安滿意和基本滿意率達到98％以上。

平安建設(shè)工作體系

1、嚴打整治工作體系

2、社會治安綜合治理整體聯(lián)動防范體系

3、矛盾糾紛聯(lián)動調(diào)處體系

4、社會治安管理體系

5、公民道德法制教育體系

6、社會救助保障體系

7、社會治安綜合治理組織體系

六、平安建設(shè)相關(guān)部門工作責(zé)任體系（按瞿河體系）

(以上為鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦工作規(guī)范)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治資料管理

（一）記錄簿：《會議記錄簿 》《四防安全檢查記錄簿》 《治安情況記錄簿 》《 糾紛矛盾調(diào)解情況記錄 》

（二）表冊：《綜治基層組人員名冊》、《刑釋解教人員安置幫教名冊》、《外出務(wù)工人員名冊》、《治安情況統(tǒng)計一覽表》

《矛盾糾紛情況統(tǒng)計一覽表》

（三）檔案歸類（按平安建設(shè)工作體系歸類）

七大工作體系資料整理順序：1、相關(guān)文件 2、工作紀錄簿3、工作表冊 4、簡報資料 5、其他相關(guān)資料（圖片、音像）

村綜治辦版面（二）

主題標語： 依靠群眾 群防群治 同心同德 共創(chuàng)平安

村（社區(qū)）社會治安綜合治理規(guī)范化管理

一、社會治安綜合治理工作網(wǎng)絡(luò)圖

（按XX組織體系）

二、社會治安綜合治理目標管理責(zé)任制

綜治工作目標

無刑事治安案件；無治安災(zāi)害事件；

無違法犯罪人員；無群體鬧事事件；

無矛盾糾紛激化；見義勇為人員多。

綜治責(zé)任

落實四防安全檢查督促；落實調(diào)解預(yù)防糾紛激化；

落實學(xué)法號召檢舉揭發(fā)；落實幫教減少重新違法。

工作要求

村（四堅持、一深化）：堅持真抓實管，堅持規(guī)范管理，堅持落實防范，堅持法制教育，深化平安創(chuàng)建活動。

村組（三堅持）：堅持巡邏護門院，堅持勸解化成見，堅持知情報案件。

村民戶（兩好）：看好房門幫友鄰，管好家人斗壞人。

獎懲考核

1、半年初評，年終統(tǒng)一考核，考核情況與相關(guān)責(zé)任人的實績和經(jīng)濟利益掛鉤。

2、未達到目標責(zé)任制要求，責(zé)任人不評全面先進。因重大失誤造成嚴重后果的，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

三、社會治安綜合治理職責(zé)制度

村民委員會的主要職責(zé)

1、宣傳憲法、法律法規(guī)和國家政策，教育村民依法履行應(yīng)盡的義務(wù)；

2、建立健全治安保衛(wèi)組織和人民調(diào)解組織，做好本轄區(qū)的治安防范工作，調(diào)解民間糾

3、協(xié)助司法機關(guān)查處轄區(qū)發(fā)生的各種違法犯罪案件；

4、協(xié)助司法機關(guān)對依法判處管制、緩刑、剝奪政治權(quán)利和被決定假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的監(jiān)改、考察和教育；

5、教育有輕微違法犯罪行為的人員；

6、協(xié)助有關(guān)部門做好刑滿釋放人員、解除勞教人員的安置幫教工作；

7、制定村規(guī)民約，并監(jiān)督執(zhí)行。

綜治辦主任職責(zé)

1、在村黨支部、村民委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，組織宣傳國家政策和法律法規(guī)，引導(dǎo)村民依法履行應(yīng)盡義務(wù)；

2、負責(zé)組織落實本轄區(qū)的治安防范措施，組織開展“四防”安全檢查、治安巡邏和“四防”安全輪流值日活動，調(diào)解民間糾紛，化解鄰里矛盾。

3、協(xié)助司法機關(guān)查處轄區(qū)發(fā)生的違法犯罪案件，組織群眾制止現(xiàn)行違法犯罪，保護發(fā)案現(xiàn)場；

4、協(xié)助做好刑釋解教人員安置幫教工作和預(yù)防青少年違法犯罪；

5、組織開展“平安”創(chuàng)建活動，督促村規(guī)民約執(zhí)行。

6、完成上級交辦任務(wù)。

綜治工作制度

一月一次不安定因素分析會；一月一次四防安全隱患檢查；

半月一次矛盾糾紛排查調(diào)處；一月一次道德法制宣傳教育。

四、群防群治職責(zé)制度

治保委員會職責(zé)

1、在綜治辦指導(dǎo)下，制定治保工作年度計劃；

2、負責(zé)轄區(qū)治安保衛(wèi)，組織治安巡邏，做好“處法”工作，落實治安防范措施；

3、組織開展“四防”安全互助值日活動，堅持每月一次“四防”安全檢查，督促整改隱患，及時上報治安信息；

4、協(xié)助公安機關(guān)查處轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事治安案件；

5、協(xié)助有關(guān)部門做好刑釋解教人員和其它違法犯罪人員的監(jiān)改、幫教工作，防止重新違法犯罪；

6、監(jiān)督執(zhí)行村規(guī)民約。

調(diào)解委員會職責(zé)

1、在綜治辦指導(dǎo)下，制定調(diào)解工作年度計劃；

2、負責(zé)轄區(qū)民間糾紛調(diào)解和普法工作；

3、堅持每半月一次矛盾糾紛排查，依法公正及時調(diào)解矛盾糾紛，防止矛盾激化；

4、及時上報轄區(qū)不穩(wěn)定因素，維護轄區(qū)社會穩(wěn)定。

轄區(qū)治安巡邏隊（組）職責(zé)

1、按規(guī)定佩戴標志；

2、組織夜間治安巡邏，參與整體聯(lián)動防范；

3、發(fā)現(xiàn)可疑人員主動盤查，組織群眾制止正在作案的違法犯罪嫌疑人，及時報告公安派出所；

4、作好當日治安巡邏記錄。

幫教小組職責(zé)

1、協(xié)助司法機關(guān)對依法被判處管制、緩刑、剝奪政治權(quán)利和被決定假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的監(jiān)督、考查和教育；

2、協(xié)助有關(guān)部門做好刑釋解教人員的幫教工作；

3、教育有輕微違法犯罪行為的人員；

4、協(xié)助做好預(yù)防青少年違法犯罪工作。

四防安全互助組職責(zé)

1. 中心組長職責(zé)：

（1）組織村民參加轄區(qū)治安巡邏，制止違法犯罪行為；

（2）檢查四防安全，消除治安隱患；

（3）檢查督促四防安全互助組開展輪流值日活動；組織各組參加院壩聯(lián)防、山灣聯(lián)防、院落聯(lián)防、聯(lián)戶聯(lián)勤活動。

（4）督促村民參加轄區(qū)治安巡邏活動；

（5）及時向上級反映轄區(qū)治安問題。

2.互助組職責(zé)：

（1）在組長組織下，開展“四防”安全輪流值日活動；參加院壩聯(lián)防、山灣聯(lián)防、院落聯(lián)防、聯(lián)戶聯(lián)勤活動；

（2）檢查督促不安全隱患整改；

（3）疏導(dǎo)矛盾糾紛，化解鄰里矛盾；

（4）向中心組反映治安情況；

（5）做好值日記錄。

治安調(diào)解信息員職責(zé)

1、協(xié)助公安機關(guān)和村綜治辦收集治安信息；

2、協(xié)助“四防”互助中心組組長工作，疏導(dǎo)矛盾糾紛，化解鄰里矛盾；

3、對“四防”安全提出工作建議；

4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

四防安全互助輪流值日制度

1、各戶輪流掛牌值日，值日員按規(guī)定佩戴值日標志；

2、值日戶認真履行職責(zé)，負責(zé)組內(nèi)院落守護，提醒各戶：“防火防盜，來人要報，鄰里關(guān)照，文明禮貌”及時向組長報告當日不安全隱患、社情民意；

3、記錄組內(nèi)來人來客、矛盾糾紛、安全事故和異常情況；

4、值日結(jié)束后，于次日上午8:00前將值日牌和記錄、袖標移交下一值日戶；

5、值日情況作為評選“五星戶”條件。

四防安全值日員職責(zé)

1、按規(guī)定佩戴標志；

2、負責(zé)院落守護巡邏和安全檢查；

3、主動盤查可疑人員，組織群眾制止違法犯罪行為，及時報告公安派出所；

4、作好當時值日記錄；

五、平安村建設(shè)標準

1、社會穩(wěn)定：不發(fā)生危害國家安全的案件和和非法宗教活動；不發(fā)生集體上訪和群體鬧事事件；矛盾糾紛調(diào)解率達100％，調(diào)成率達98％以上。

2、治安良好：常年不發(fā)生刑事案件；轄區(qū)違法犯罪人員減少；無突出的治安問題；不發(fā)生治安災(zāi)害事故。

3、群眾滿意。群眾知曉率、參與知曉率達90％以上，對治安的滿意和基本滿意率達95％以上。

綜治資料管理

（一）記錄簿：《綜治活動記錄 》《四防安全檢查記錄簿》 《治安情況記錄簿 》《 糾紛矛盾調(diào)解情況記錄 》

（二）表冊：《綜治基層組人員名冊》、《刑釋解教人員安置幫教名冊》、《外出務(wù)工人員名冊》、《治安情況統(tǒng)計一覽表》《矛盾糾紛情況統(tǒng)計一覽表》

（社區(qū)參考以上要求規(guī)范）

村組綜治陣地版面內(nèi)容（三）

主題標語： 維護治安 人人有責(zé) 四防互助 家家平安

四防安全互助組

中心組：組長： 值日戶： 一組：組長： 值日戶：

二組：組長： 值日戶： 三組：組長： 值日戶：

四防安全值日任務(wù)

防火 、防盜 、 防矛盾糾紛激化、防案件事故

四防安全互助組職責(zé)

1. 中心組長職責(zé)：

（1）組織村民參加轄區(qū)治安巡邏，制止違法犯罪行為；

（2）檢查四防安全，消除治安隱患；

（3）檢查督促四防安全互助組開展輪流值日活動；組織各組參加院壩聯(lián)防、山灣聯(lián)防、院落聯(lián)防、聯(lián)戶聯(lián)勤活動。

（4）督促村民參加轄區(qū)治安巡邏活動；

（5）及時向上級反映轄區(qū)治安問題。

2.互助組職責(zé)：

（1）在組長組織下，開展四防安全輪流值日活動；參加院壩聯(lián)防、山灣聯(lián)防、院落聯(lián)防、聯(lián)戶聯(lián)勤活動；

（2）檢查督促不安全隱患整改；

（3）疏導(dǎo)矛盾糾紛，化解鄰里矛盾；

（4）向中心組反映治安情況；

（5）做好值日記錄。

院落治安巡邏組職責(zé)

1、按規(guī)定佩戴標志；

2、組織夜間治安巡邏，參與整體聯(lián)動防范；

3、發(fā)現(xiàn)可疑人員主動盤查，組織群眾制止正在作案的違法犯罪嫌疑人，及時報告公安派出所；

4、作好當日治安巡邏記錄。

治安調(diào)解信息員職責(zé)

1、協(xié)助公安機關(guān)和村綜治辦收集治安信息；

2、協(xié)助四防互助中心組組長工作，疏導(dǎo)矛盾糾紛，化解鄰里矛盾；

3、對四防安全提出工作建議；

4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

四防安全互助輪流值日制度

1、各戶輪流掛牌值日，值日員按規(guī)定佩戴值日標志；

2、值日戶認真履行職責(zé)，負責(zé)組內(nèi)院落守護，提醒各戶：“防火防盜，來人要報，鄰里關(guān)照，文明禮貌，”及時向組長報告當日不安全隱患、社情民意；

3、記錄組內(nèi)來人來客、矛盾糾紛、安全事故和異常情況；

4、值日結(jié)束后，于次日上午8:00前將值日牌和記錄、袖標移交下一值日戶；

5、值日情況作為評選“五星戶”條件。

四防安全值日員職責(zé)

1、按規(guī)定佩戴標志；

2、負責(zé)院落守護巡邏和安全檢查；

3、主動盤查可疑人員，組織群眾制止違法犯罪行為，及時報告公安派出所。

綜治資料

“一牌一表”： 四防安全互助值日牌 四防安全互助輪流值日表（值日記錄）

鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會矛盾糾紛聯(lián)調(diào)中心規(guī)范化管理設(shè)計

一、主題標語： 忍一時心平氣和 退一步海闊天空

二、版面內(nèi)容：

（一）調(diào)解組織工作網(wǎng)絡(luò)示意圖（按瞿河體系）

（二）調(diào)解工作流程圖（按瞿河設(shè)計）

（三）調(diào)解服務(wù)范圍

受理發(fā)生在鄉(xiāng)內(nèi)的公民與公民之間、公民與法人或其他有關(guān)組織之間發(fā)生的民事爭議，以及公民、法人或其他有關(guān)組織與行政機關(guān)之間發(fā)生的行政爭議；辦理群眾來信來訪事項；咨詢法律政策。

下列矛盾糾紛不受理：

1、刑事案件；

2、法律法規(guī)規(guī)定只能由專門機關(guān)管轄處理的，或者法律法規(guī)禁止采用民間、行政調(diào)解方式解決的糾紛；

3、司法機關(guān)或者行政機關(guān)已經(jīng)受理或者解決的糾紛；

4、其它不宜由本中心調(diào)處的矛盾糾紛。

（四）受理原則

社會矛盾糾紛案件，由糾紛當事人所在地（所在單位）或者糾紛發(fā)生地的人民調(diào)解委員會受理調(diào)解；村（居）委員會或者企事業(yè)單位的人民調(diào)解委員會調(diào)解不了的疑難、復(fù)雜糾紛案件和跨區(qū)域、跨單位的糾紛案件，由鄉(xiāng)矛盾糾紛調(diào)處中心受理調(diào)解。

（五）調(diào)解原則

平等自愿原則；合法合理原則；尊重當事人訴訟權(quán)利原則。

（六）調(diào)解程序

1、接待受理；2、分流處理；3、調(diào)查核實；4、組織調(diào)解5、簽訂協(xié)議； 6、結(jié)案存檔；7、跟蹤回訪。

（七）、服務(wù)承諾

不超范圍受理案件；不進行有償服務(wù)，堅持免費咨詢，免費調(diào)解；不徇私枉法，坑害當事人；不超時限拖延調(diào)解；不接受當事人或與調(diào)處糾紛有關(guān)的宴請和禮物；不泄露當事人隱私，損害當事人名譽；不以向法律服務(wù)人員介紹案源謀取私利，拒絕調(diào)解；不舉行無準備、無預(yù)案的調(diào)解；熱情服務(wù)，禮貌待人，公平正義。

（八）矛盾糾紛聯(lián)調(diào)中心職責(zé)制度制度

矛盾糾紛聯(lián)調(diào)中心職責(zé)

1、嚴格執(zhí)行《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》，貫徹落實人民調(diào)解的方針政策，依法組織矛盾糾紛調(diào)解工作，公平正義;

2、研究制定全鄉(xiāng)矛盾糾紛調(diào)解工作計劃、工作制度、目標管理和考核辦法；通報全鄉(xiāng)調(diào)解工作情況，推廣先進典型經(jīng)驗；

3、指導(dǎo)、督促村、社區(qū)、單位開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，收集掌握不穩(wěn)定因素，及時向黨委、政府匯報；主持重大、疑難復(fù)雜的矛盾糾紛的調(diào)解;

4、接待辦理群眾來信來訪；提供法律政策咨詢；做好矛盾糾紛調(diào)解和及分流處理工作，對調(diào)解人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核；

5、負責(zé)組織全鄉(xiāng)調(diào)解人員培訓(xùn)；指導(dǎo)、督促

6、做好有關(guān)資料的整理、上報、歸檔等工作；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

人民調(diào)解委員會的職責(zé)任務(wù)

1、調(diào)解民間糾紛，防止矛盾激化；

2、通過調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，教育公民遵紀守法，尊重社會公德，預(yù)防民間糾紛；

3、向村民委員會、居民委員會、所在單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府反映民間糾紛和調(diào)解工作的情況。

社會矛盾糾紛移送歸口管理責(zé)任制度

中心實行“統(tǒng)一受理、集中梳理、分級辦理、限期處理”的歸口管理責(zé)任制：

（一）責(zé)任分解：

1、涉及群眾的優(yōu)撫安置、社會救助、婚姻登記、殯葬管理等矛盾糾紛，由民政部門和當事人所在村（居）委、單位負責(zé)調(diào)處。

2、農(nóng)村經(jīng)濟政策、經(jīng)營和財務(wù)管理、土地承包等方面的矛盾糾紛，由農(nóng)業(yè)部門、單位和當事人所在村（居）委負責(zé)調(diào)處。

3、有關(guān)國家土地法律法規(guī)和政策，土地征用和劃撥、土地利用、土地所有權(quán)和使用權(quán)的爭議，土地有賞轉(zhuǎn)讓、宅基地使用，以及反映濫占濫用耕地等矛盾糾紛，由國土、農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門和當事人所在村（居）委負責(zé)調(diào)處。

4、涉及養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、勞動爭議、工傷事故等矛盾糾紛由勞動保障部門、司法所和當事人所在村（居）委、單位負責(zé)調(diào)處。

5、城鎮(zhèn)建設(shè)、城鎮(zhèn)管理、撤遷安置補償?shù)让芗m紛，由建設(shè)、集鎮(zhèn)管理等相關(guān)部門和當事人所在村（居）委、單位負責(zé)調(diào)處。

6、消費者權(quán)益、商品質(zhì)量糾紛、經(jīng)濟合同糾紛、城鄉(xiāng)市場監(jiān)督管理、查處違法經(jīng)營和個體工商戶的管理等矛盾糾紛，由工商等相關(guān)部門負責(zé)調(diào)處。

7、計劃生育方面的矛盾糾紛，由計生部門和當事人所在村（居）委、單位負責(zé)調(diào)處。

8、涉及群體性上訪的矛盾糾紛，由辦牽頭組織關(guān)部門和相關(guān)村（居）委負責(zé)調(diào)處。

9、涉及家庭、鄰里、刑事解教人員安置和可能引發(fā)的自殺事件、民轉(zhuǎn)刑案件、群體性??斗等矛盾糾紛，由綜治辦牽頭，司法所、派出所和有關(guān)部門、相關(guān)村（居）委負責(zé)調(diào)解。

10、涉及多部門或跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)的矛盾糾紛，由調(diào)處中心組織相關(guān)部門，協(xié)調(diào)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合調(diào)處。

11、涉及其它矛盾糾紛，由調(diào)解中心負責(zé)組織調(diào)解。

（二）辦理時限

1、一般民事糾紛，10日內(nèi)辦結(jié)；一般行政爭議，15日內(nèi)辦結(jié)；特殊情況可適當延長時間，但最長不超過兩個月；辦結(jié)后要及時向中心報告。不能按時辦結(jié)要報告原因。

2、重大復(fù)雜民事糾紛或跨部門、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民事糾紛，15日內(nèi)辦結(jié)；特殊情況可適當延長時間，但最長不超過兩個月；重大復(fù)雜的行政爭議，20日內(nèi)辦結(jié)；特殊情況可適當延長時間，但最長不超過三個月。辦結(jié)后要及時向黨委、政府報告。不能辦結(jié)的，要報告原因。

（三）責(zé)任查究

1、對矛盾糾紛排查調(diào)處工作不力，導(dǎo)致矛盾激化或造成重大社會影響的單位和個人，嚴肅追究責(zé)任，實行“一票否決”，給予相關(guān)人員黨紀政紀處分。

2、接訪、調(diào)處人員在接訪受理、分流、調(diào)處工作中因工作失職，造成后果的，視其情節(jié)輕重，追究責(zé)任，給予相應(yīng)的黨紀政紀處分。

督查回訪制度

1、中心每季度對村（居）委、單位進行一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作檢查、指導(dǎo)；對中心分流到部門、單位、村、居委調(diào)解的矛盾糾紛案件和辦理的件進行跟蹤了解，提出調(diào)處意見。

2、走訪當事人，了解調(diào)解協(xié)議履行情況，聽取群眾對調(diào)處結(jié)果的意見和建議

3、定期通報矛盾糾紛的調(diào)處情況和處理情況。

調(diào)解員守則

1、必須告知當事人的權(quán)利和義務(wù)，核準參與調(diào)解人員的身份證明；

2、必須以事實為依據(jù)，依法法律為準繩，公平、正義、公開進行調(diào)處；

3、調(diào)解員與任何一方當事人有利害關(guān)系時要主動申請回避；

4、必須尊重事實，講依據(jù)，讓當事人充分發(fā)表意見；

5、必須完整客觀地做好調(diào)解筆錄，雙方當事人陳述完畢，無論達成或達不成一致意見，都必須作好調(diào)解小結(jié)，請雙方當事人簽字。

調(diào)解須知

1、當事人、人經(jīng)確認后參加調(diào)解，其他人員不得任意參與，中途更換當事人、人需經(jīng)調(diào)解主持人認可。

2、調(diào)解主持人提問或講話，其他人員不得干擾；當事人或人要發(fā)言、申辯時須經(jīng)調(diào)解主持人同意；一方發(fā)言時，另一方不得插話。

3、要文明用語，禮貌待人，不得吵架、打鬧或發(fā)生其他不文明行為。

4、經(jīng)雙方達成一致意見后，必須在調(diào)解書上簽字；未達成協(xié)議，當事人不得吵鬧，待調(diào)解中心研究后，另行通知進行第二次調(diào)解，再次調(diào)解仍達不成一致意見的，原則上調(diào)解終止。任何一方當事人可以通過訴訟程序解決本矛盾糾紛。

當事人須知

反映問題，實事求是； 要求明確，合情合理；

提供證據(jù)，真實可靠； 舉止端莊，語言文明；

聽從勸導(dǎo)，心平氣和。 相互諒解，化解矛盾。

矛盾糾紛聯(lián)調(diào)中心資料管理

記錄簿：

1、矛盾糾紛案件受理登記簿

2、矛盾糾紛案件分流調(diào)處指派通知

3、矛盾糾紛調(diào)解記錄簿

二、表 冊

1、矛盾糾紛調(diào)解申請表

2、矛盾糾紛案件分流調(diào)處結(jié)果反饋表

3、矛盾糾紛案件統(tǒng)計一覽表

4、重大糾紛情況反饋表

三、書證材料

1、調(diào)查筆錄 2、調(diào)解記錄 3、調(diào)解協(xié)議書

4、回訪記錄 5、送達回證 6、授權(quán)委托書

警民共建平安街設(shè)計

店鋪（戶）治安聯(lián)勤聯(lián)防工作規(guī)范化管理

一、街面店鋪聯(lián)防網(wǎng)絡(luò)（聯(lián)動指揮部、警務(wù)室）

二、社會治安聯(lián)防聯(lián)勤中心組（10—15戶）

主題標語：

維護治安 人人有責(zé) 聯(lián)防互助 家家平安

店鋪聯(lián)防值日牌（一）

駐段民警姓名： 聯(lián)系電話： 報警電話

聯(lián) 防 組

第一聯(lián)防組長： 聯(lián)防戶（業(yè)主姓名）：

第二聯(lián)防組長： 聯(lián)防戶（業(yè)主姓名）：

第三聯(lián)防組長： 聯(lián)防戶（業(yè)主姓名）：

店鋪聯(lián)防職責(zé)制度

駐段民警姓名： 聯(lián)系電話： 報警電話

聯(lián)防組長職責(zé)

1、組織業(yè)主參加治安聯(lián)防互助和平安創(chuàng)建活動；

2、檢查聯(lián)防組內(nèi)“四防”安全，消除治安隱患；

3、及時向派出所反映街面和組內(nèi)治安情況；

4、協(xié)調(diào)化解鄰里矛盾糾紛；

5、協(xié)助居民委員會落實綜治措施。

聯(lián)防業(yè)主職責(zé)

1、看好自己的門，積極參與治安聯(lián)戶聯(lián)防互助活動和平安創(chuàng)建活動；

2、管好自己的人，教育家庭成員遵紀守法，依法履行義務(wù)，誠信友愛；

3、鄰里和諧相處，主動化解鄰里矛盾糾紛，敢于見義勇為。

治安聯(lián)防聯(lián)勤工作制度

一日一次鋪面安全自查； 一周一次治安梳理匯總；

一月一次隱患整改督查； 一年一次綜治工作評比。

警民聯(lián)系制度

每周一次互通聯(lián)防情況，每月一次安全檢查通報，

每季一次治安分析評查，每年一次聯(lián)防考評總結(jié)。

四防值日員提示：

防火防盜 來人要報 鄰里關(guān)照 文明禮貌

警民聯(lián)系牌（二）

主題標語：

創(chuàng)建平安瞿河 共建美好家園

駐片民警： 聯(lián)系電話： 報警電話：

民 警 提 示： 看好自己的門 管好自己的人

文明誠信守法紀 見義勇為樹新風(fēng)

四防值日員提示： 防火防盜 關(guān)門清灶

來人要報 相互關(guān)照

民警承諾： 公正執(zhí)法 熱情服務(wù) 接警必出 有呼必應(yīng)

有情必處 有糾必調(diào)

四防值日員提示：

防火防盜 來人要報 鄰里關(guān)照 文明禮貌

某 某 街 聯(lián) 防 組（三）

主題標語：

維護治安 人人有責(zé) 聯(lián)防互助 家家平安

版 面：

聯(lián)防組長：

組員（業(yè)主）：

聯(lián)防業(yè)主職責(zé)

1、看好自己的門，積極參與治安聯(lián)戶聯(lián)防互助活動和平安創(chuàng)建活動；

2、管好自己的人，教育家庭成員遵紀守法，依法履行義務(wù)，誠信友愛；

3、鄰里和諧相處，主動化解鄰里矛盾糾紛，敢于見義勇為。

四防值日員提示：

篇7

廈門集美中學(xué)校長、書記 劉衛(wèi)平

前言：

由福建省教育廳組織的中學(xué)校長境外培訓(xùn)班，于2002、4、11——2002、5、10對德國小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)（含教育學(xué)院、教育研究院）進行考察，內(nèi)容涉及“德國的教育體制”、“德國的教師培訓(xùn)”、“課程計劃”、“課堂教學(xué)理念與實踐”等14個專題；形式有專家講座、中德校長座談，中國校長與德國教師座談，與學(xué)生座談以及參觀學(xué)校、訪談家長、中國留學(xué)生，順利完成了省廳布置的任務(wù)?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)考察情況匯報如下：

一、辦學(xué)體制及管理

（一）辦學(xué)體制

德國由16個州組成，每個州相對獨立，各州的教育狀況略有差異，但大致相同。

德國法律規(guī)定：德國的教育均為免費。凡年滿6周歲的小孩都要進入小學(xué)學(xué)習(xí)，小學(xué)學(xué)制四年。4年后，學(xué)生根據(jù)老師的建議選擇到不同的中學(xué)學(xué)習(xí)；成績好的進文理中學(xué)；成績略次一點的到實科中學(xué)；成績有困難的到普通中學(xué)；中學(xué)的學(xué)制至少為三年，但每個學(xué)生有兩年的適應(yīng)期。（兩年中覺得不適合還可重新選擇學(xué)校，如男孩子有的開竅晚一點，稍大一點學(xué)習(xí)成績有所變化，可以到文理中學(xué)，但這必須經(jīng)過老師的推薦。）這樣，中學(xué)的年限實質(zhì)上成為五年。文理中學(xué)主要的任務(wù)是為高校輸送大學(xué)生；實科中學(xué)的學(xué)生既可上大學(xué)，也可上職專；普通中學(xué)的出路主要為職校輸送人才。為避免過早分流以至埋沒人才，近幾年又出現(xiàn)了綜合中學(xué)，介于上述幾種學(xué)校之間。但這種辦學(xué)模式目前在德國尚處在試驗期，沒有定論。

一般到九年以后（個別也有10年），中學(xué)的生活基本結(jié)束；實科或普通中學(xué)的學(xué)生分別投向職業(yè)專科學(xué)校，學(xué)習(xí)三年；而要考大學(xué)的學(xué)生，再進入文理高級中學(xué)讀三到四年，一般為四年，通過畢業(yè)考試（俗稱AbeTu，由學(xué)校出AB卷，州教育部抽一份進行考試），根據(jù)個人成績、教師建議進入高等學(xué)校。

（二）課程計劃

德國的課程計劃由聯(lián)邦政府（教育部）制定，開設(shè)的課程有：德語、外語（英語或法語）、數(shù)學(xué)，這三門為每位學(xué)生的必修課；社會學(xué)、宗教、體育、藝術(shù)（美術(shù)、音樂）、生物、歷史、地理、信息技術(shù)等為基礎(chǔ)課，每個學(xué)生必須選修其中的六門，個別優(yōu)秀的學(xué)生可以選修到七門；學(xué)生畢業(yè)證書里有主修課、基礎(chǔ)課、畢業(yè)考三部分成績記載；

德國中學(xué)每周28——30節(jié)課，每節(jié)45分鐘；

教材由州教育學(xué)院具體編制，各學(xué)?？梢赃x擇本州提供的教材，也可選用外州的教材；對此，州教育管理部門沒有具體的指令；但根據(jù)聯(lián)邦教育部的課程計劃，大多數(shù)學(xué)校在州范圍內(nèi)開設(shè)的課程及選用的教材大致相同，有差異也只是在個別的選修科目的開設(shè)上。

（三）管理體制

在德國，教育的各級政府及學(xué)校的職能是十分明晰的；

（1）聯(lián)邦政府（國家教育部）的職責(zé)主要是協(xié)調(diào)16個州的工作，探討制定國家教育發(fā)展的計劃；

（2） 州政府（州教育部）主要提供課程標準、計劃；教師錄用考核（證書），校長的選配，教師的進修計劃，教材的提供，工資的發(fā)放；

（3）城市教育局負責(zé)學(xué)校硬件的投入，監(jiān)督是否執(zhí)行了州的計劃，專款是否專用；

（4）學(xué)校的工作主要是執(zhí)行州的計劃（課程計劃），正常的教育工作；

總的說來，上級行政部門的管理職責(zé)分明，也比較單一，且比較宏觀。

在上級行政部門里，有相應(yīng)的許多機構(gòu)，各自干著自己的事，互不干涉、扯皮。比如：教育學(xué)院隸屬于州教育部，其三大任務(wù)為①編寫教材，②出一本教師培訓(xùn)計劃，里面有300多個專題。教師根據(jù)自己的情況選擇參加。在每個州的城市，大都設(shè)有培訓(xùn)點。以黑森州為例：全州有12個培訓(xùn)點。③出三期教育信息方面的雜志；這些工作由40個專人負責(zé)；德國政府對教育十分重視，投入巨大。以黑森州為例：州財政收入每年200億，投入教育（基礎(chǔ)）25個億；另外還有城市這一級的投入（學(xué)校的硬件，房子、操場、計算機、桌子等）；據(jù)當?shù)氐墓賳T介紹，每年投在基礎(chǔ)教育方面的經(jīng)費達40幾個億；這是令我們十分羨慕的。

（1） 校長的選拔及教師的配備

當某一學(xué)校出現(xiàn)校長職位的空缺，由州政府向社會公示，凡具備相應(yīng)條件（如有管理經(jīng)驗，任教一定年限，接受過管理培訓(xùn)）的人均可報考，然后由州派人考察：聽課、面試（談話），最后由州教育部任命。

德國的校長為終身制，基本上不流動。

教師必須上大學(xué)4——5年，畢業(yè)后考取教師資格證書，然后到學(xué)校實習(xí)兩年后再考一次，合格后為正式教師，也是終身制，視為公務(wù)員。校長無權(quán)解聘教師，實在不認真工作的人要由州一級教育部來解聘。

由于教師的入口很嚴，因為教師隊伍的素質(zhì)是相當不錯的。

二、從學(xué)習(xí)和考察中，我們可以得到以下啟示：

（一）為人的成長提供多種選擇

如前所述，從小學(xué)四年級畢業(yè)后，學(xué)生就進入不同的中學(xué)了。有的進文理中學(xué)（成績較好的）；有的進實科中學(xué)（成績一般的）；有的進了普通中學(xué)（成績較困難的）；有的進入了綜合中學(xué)（一時拿不定主意的）；為了避免過早地分流埋沒了學(xué)生的才華，德國的中學(xué)一般設(shè)有兩年的適應(yīng)期；兩年之后再進行選擇，這樣就避免了過早分流帶來的盲目性；即便這樣，中學(xué)的三年后還可進行選擇，比如有的學(xué)生過早地選擇了實科中學(xué)或普通中學(xué)，他還可以經(jīng)過申請、考試推薦以后到文理中學(xué)以備今后上大學(xué)；如果在實科中學(xué)已經(jīng)畢業(yè)，他能通過補習(xí)等渠道得到AbtTu考試，他也可和文理中學(xué)的學(xué)生一樣進入大學(xué)；在大學(xué)期間，如果因基礎(chǔ)課不過關(guān)，學(xué)生有權(quán)選擇更加適合自己的專業(yè)，（但將來找工作相對難一點，薪水低一點）?？傮w說來，教育體制給學(xué)生提供了不同年齡層次選擇的可能性，學(xué)生可以根據(jù)自己的發(fā)展狀況來選擇的可能性，學(xué)生可以根據(jù)自己的發(fā)展狀況來選擇自己的發(fā)展趨向。實際上，不能要求他們接受同一水準的教育，按其特點不斷分流，讓每一個學(xué)生都在他適合的水平基礎(chǔ)上去發(fā)展，應(yīng)該是對學(xué)生的尊重，也是教育資源合理分配的好辦法，或者說，因人施教、因材施教、合理地培養(yǎng)不同層次的人才，使其學(xué)有所用、所用其才。其實，這是一種教育平等的思想。也十分有利地引導(dǎo)家長合理、客觀地對待自己的孩子。舉一個例子：某公司的老板有一個孩子，學(xué)習(xí)成績不算好，他便讓孩子選擇了實科中學(xué)。當很多人說他：你的家庭條件這么好，為什么不上文理中學(xué)，而要去實科中學(xué)呢？老板說：孩子成績一般，他也不是上大學(xué)的料。讓他上實中，再上職校，學(xué)點謀生的本領(lǐng)吧。現(xiàn)在，孩子在銀行工作，已經(jīng)掙了幾年的工資了，而他的同齡人還在大學(xué)應(yīng)付考試。對此，老板十分滿意。像這類事情，在德國有很多。反觀我們的做法是：千軍萬馬都去擠普通高中，去擠高考這座獨木橋，帶來了大量的不合教育規(guī)律的問題，結(jié)果是：學(xué)生學(xué)得死，教師教得死，大批的大學(xué)生畢業(yè)之后又沒有合適的工作可做，高不成低不就，生產(chǎn)的第一線缺乏大量的高素質(zhì)技術(shù)工人，造成了極大的浪費。從德國戰(zhàn)后幾十年經(jīng)濟崛起的事實，我們應(yīng)當看到德國的教育培養(yǎng)了大批熟練的高級工人有關(guān)。這一點必須引起教育行政部門的高度重視。

補充一點：在教師培訓(xùn)上，他們也是遵循“選擇”這一宗旨來為老師服務(wù)的。具體做法是：由教師進修學(xué)院提前一年讓老師“早知道”，把要培訓(xùn)的內(nèi)容來個“安民告示”，每年列出有三、四百個專題，教師根據(jù)自己的情況進行選擇，提前做好計劃。這也充分體現(xiàn)了教師培訓(xùn)方面的服務(wù)意識，而不是搞臨時突擊，搞所謂的創(chuàng)意。順便提一下：德國有專門的教育培訓(xùn)法。這點經(jīng)驗值得我們汲取。

（二）小班化設(shè)置，使教師有可能照顧到每一個受教育者；

德國法律規(guī)定：小學(xué)每班不得超過25人，中學(xué)每班不得超過33人；其道理在于盡可能讓每一個教育對象能得到教師的關(guān)愛。由于近幾年來德國人口出現(xiàn)負增長，我們所到的每一個學(xué)校的每一個班級生數(shù)均在法定線以內(nèi)。因此，我們看到的情形時，學(xué)生動手做題、游戲時，老師都能和每個學(xué)生說上話，老師都能幫上忙。

由于學(xué)生少，班級的空間大，教室里堆滿了各種教具，教室的布置十分生活化：墻上掛的是學(xué)生的圖畫，四周堆滿了書架，擺上文具；還有洗手池、沙發(fā)、游戲的地方。這樣，孩子到學(xué)校來感受到的是“樂園”，比家里更有趣，學(xué)生怎么不喜歡學(xué)校來呢？

中學(xué)高年級的教室當然沒有玩具，但他們很多教具就堆放在教室的后面。由于學(xué)生少，凡是動手的作業(yè)，一些輔助材料都是學(xué)生自己動手去拿、去放，顯得也十分井井有條；如果我們的實驗讓學(xué)生自己去拿、去放，光整頓紀律都得十來分鐘。

應(yīng)該說，小班化是教育平等的一個發(fā)展趨勢，無論小學(xué)還是中學(xué)，有條件的地方應(yīng)該試一試。

（三）和諧的師生關(guān)系

在我們所參觀的學(xué)校里，教師十分尊重學(xué)生。從我們聽課的課堂上看不到老師厲聲叱喝，也看不到老師有什么“尊嚴”。我想，德國人沒有必要在我們面前裝出一幅上公開課的樣子。在課堂里，如同在家里一樣，老師有時會和學(xué)生一起坐在桌子上和學(xué)生討論。學(xué)生進出教室也十分隨便，但沒有看到學(xué)生做一些與學(xué)校要求相去甚遠的行為；有時學(xué)生有說話現(xiàn)象，老師也只是一個動作、一個暗示，最多讓大家靜一下，學(xué)生實在靜不下來，老師也不吹胡子瞪眼；學(xué)生回答問題，往往是坐在凳子上，而且隨時打斷老師的發(fā)言；下課后，學(xué)生圍著老師問問題，老師也不厭其煩地給以講解；由于我們這一行“外國人”引起了學(xué)生的興趣、好奇，有的學(xué)生就跟著我們進了接待室，校長通知開會了，有的學(xué)生還不離去，校長也不再趕他們走；據(jù)家長介紹，學(xué)校組織的活動是不多的，但老師經(jīng)常自己組織班里的學(xué)生搞活動，往往是自掏腰包，而老師過生日，學(xué)生往往發(fā)愁幾天不知給老師送什么禮物？從我們觀察的以及聽來的，使我們感到：德國的老師把學(xué)生當做一個活生生的平起平坐的人，老師在學(xué)生面前沒有半點“師道尊嚴”，倒是學(xué)生有幾分“學(xué)道尊嚴”，教師是一種職業(yè)，是一種服務(wù)，他的服務(wù)對象就是學(xué)生，從這個意義出發(fā)，老師就必須尊重學(xué)生，建立一種互動的良性的師生關(guān)系，進而共同去完成教育教學(xué)任務(wù)。這種認識與實踐，值得中國的同行借鑒、吸收。

（四）貴在養(yǎng)成

凡是到過西方的人都會感到西方人文明、行為規(guī)范到位；紅燈停、綠燈行，在中國很難做到的事，在西方做得很好；不亂扔紙屑這是中國校長頭痛的問題，在西方的學(xué)校不存在；公共場所說話小聲這在中國是“不可理解的行為”；上樓梯右行也是他們十分自覺的行為。難道這是西方人天生的素質(zhì)？顯然不是，教育的養(yǎng)成起了十分重要的作用。

在小學(xué)的玩具里，交通規(guī)則積木是孩子們喜歡的玩具，通過游戲內(nèi)化了他們的交通意識；還有州地圖積木，通過游戲，進行了愛鄉(xiāng)教育；還有國家地圖積木，通過游戲，進行了國際（主義）教育。

在小學(xué)中學(xué)，見了客人要主動問好；課前老師將客人介紹給學(xué)生，鼓掌歡迎；下課后，學(xué)生會主動搭話，顯然，這不是一次兩次的引導(dǎo)，而是多次的教育養(yǎng)成；在學(xué)校里，孩子們個個都很大方、很大膽、很主動，善于表現(xiàn)。

學(xué)生說話聲音大了，老師會暗示，學(xué)生的聲音就會小許多；

上樓梯，見了客人都鞠躬問好，都讓道右行；

在中學(xué)，學(xué)生自己搬運實驗器材，井井有條，而這些在中國是需要老師幫助的；

在課間休息時，有學(xué)生在打掃衛(wèi)生（用夾子夾拾地上的紙屑——整個校園并沒有幾片）。

我想，這與德國的學(xué)生在學(xué)校感到學(xué)習(xí)很快樂有關(guān)系，因此，老師家長要求的，他能做到的他一定去做，做不到的老師也不要求；從德國的養(yǎng)成教育看，它很實在，也很簡單；而中國的學(xué)校教育，什么都統(tǒng)，什么都管，且有的口號提得過響，“游戲”太多，標準提得過高。結(jié)果呢，到了大學(xué)還得補小學(xué)的一些常識課，還得從頭抓行為規(guī)范。德育的目標應(yīng)該是培養(yǎng)合格的公民，這是永久不變的。只有符合實際的、簡單的、才是最有利于執(zhí)行的?，F(xiàn)在看來，我們學(xué)校教育要求過多過高也不利落實；有的違背孩子心理發(fā)展；因此到了一定的年齡有逆反心理；再加上社會的不良影響，家庭的負面教育，學(xué)校的教育就顯得弱不禁風(fēng)，效果甚微了。

（五）教學(xué)中的民主教學(xué)思想

前面談到，德國的老師沒有“師道尊嚴”，師生間的關(guān)系十分融洽，這為民主教學(xué)打下了很堅實的基礎(chǔ)；教學(xué)中老師講的時間絕不會超過10分鐘，大多數(shù)時間都是老師和學(xué)生一起做、一起探討、一起商量。即使是小學(xué)，老師也只是起一個組織者的作用，而絕非代替學(xué)生學(xué)習(xí)，讓學(xué)生成為聽眾、容器，而是根據(jù)學(xué)生的需要幫助學(xué)生解決問題；這樣，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中永遠感到有人在幫他，而不是給老師“打工”，而不是為完成教師的任務(wù)而壓力重重。提前完成作業(yè)的學(xué)生，可以到游戲區(qū)里游戲，也可以幫同學(xué)做，也可以去做別的事，老師絕不干涉；在這樣一種氛圍下，學(xué)生一是沒壓力，二是可以抓緊做完作業(yè)玩游戲，何樂而不為呢？

由于近幾年來，德國移民很多，每個班的學(xué)生都是來自不同國家，而這些國家的孩子們不論膚色相處都十分愉快，我想，這與教育界的民主教學(xué)、平等教育思想多少有關(guān)吧。德國的同行認為：教師和學(xué)生配合好，學(xué)習(xí)才有動力，才有可能提高教育質(zhì)量；不僅如此，他們還提出：社會、家庭和學(xué)校都要積極創(chuàng)造一種促使學(xué)生學(xué)習(xí)的民主氛圍，讓學(xué)生在和諧的氛圍中進步。再者，教育不僅僅是讓學(xué)生學(xué)會某一種技能，更重要的是要學(xué)生的身心和諧地發(fā)展，沒有民主的學(xué)習(xí)氛圍，孩子的成才將是十分不利的，從這個意義上去分析，德國同行的認識與實踐是有一定道理的，我們教給學(xué)生的知識是多的，難度也是很大的，可是學(xué)生是和諧地發(fā)展嗎？學(xué)生找不出問題，學(xué)生不敢大膽提問，學(xué)生常常懷疑自己，大學(xué)畢業(yè)后不能將自己推銷出去，是不是我們在教育過程中關(guān)注學(xué)生的身心發(fā)展比較少，忽略了這方面的培養(yǎng)有關(guān)呢？

缺乏民主的教育是一種僵死的教育；缺乏民主的師生關(guān)系提高不了教學(xué)質(zhì)量。

在學(xué)校管理中，每個學(xué)校都有校務(wù)委員會，由校領(lǐng)導(dǎo)和教師代表組成，學(xué)校里的財務(wù)開支，均由校務(wù)委員會討論決定、最終由校長來執(zhí)行。對教師中教學(xué)中存在的問題，也是由校務(wù)委員會的老師或校長來幫助提高、聽課、討論、商量?？偟恼f來，在學(xué)校管理中，民主管理的思想貫穿整個管理過程之中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師的關(guān)系都十分融洽。校長和教師都能處在一種寬松的氛圍里愉快地工作。

（六）教會不如會學(xué)——德國教育的認識與實踐

“學(xué)會學(xué)習(xí)”，“授之以魚不如授之以漁”，中國教育思想里也有很多精辟的論述，且今天也正在被許多教育工作者們實踐著。問題是：教材的繁、難、偏、舊；高考的沉重壓力使得學(xué)校沒有更多的時間讓學(xué)生去自己學(xué)，教師還是知識的傳播者，還是主要演員，教學(xué)還是“一言堂”。讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)還停留在少部分人的教學(xué)實踐中，并沒有成為每一位教師的追求與行為；而在德國，從小學(xué)到大學(xué)的確是朝著這個方向去努力，去實踐；就我們聽過的課而言，老師上課自己講不到10分鐘，剩余的時間就是學(xué)生動手做，或作業(yè)、或?qū)嶒灒焕蠋熤皇侵笇?dǎo)、啟發(fā)，或動手和學(xué)生一起做，學(xué)生和學(xué)生協(xié)作做；到大學(xué)，老師（教授）不講課，只是聽學(xué)生講，問為什么要這樣、為什么不那樣，一個題總要嘗試不同的解法；或者是看你能提出什么有質(zhì)量的問題；因此，從小學(xué)到大學(xué)，學(xué)生始終在一種自己找“食”、自己開“鎖”的一種情景和氛圍之中。我想，學(xué)生學(xué)會多少倒是次要的，這種教學(xué)實踐促使了、促進了學(xué)生解決實際問題的能力發(fā)展?，F(xiàn)在新課程改革倡導(dǎo)“過程的體驗”應(yīng)該是十分科學(xué)的理念，應(yīng)該堅持下去。據(jù)教育進展評估組織對世界上21個國家的調(diào)查顯示：中國孩子的計算能力是世界上最強的，但是孩子們?yōu)榇烁冻龀林氐拇鷥r。中小學(xué)生認為自己的好奇心和創(chuàng)造力只占4.7%，而希望培養(yǎng)想象力和創(chuàng)造力的只有14.9%，占倒數(shù)第五，這個事實應(yīng)該引起我們足夠的重視，應(yīng)該認真地反思我們的教育并讓它回到它的起點上。德國同行告訴我們：要讓學(xué)生提高自學(xué)的能力與興趣，不僅要從課本上學(xué)，還要從社會中去學(xué)，從家庭中去學(xué)；這樣才能獲得一種學(xué)習(xí)的能力。

（七）關(guān)于音樂課的改革

最近德國教育部要求所有的中小學(xué)音樂課必須聘請音樂家到校上課；因為他們認為，德國是一個音樂家輩出的國度，而近幾十年來成績很小，沒有出現(xiàn)貝多芬這樣的大家，有一種緊迫感；二來他們認為音樂對一個人的成長是十分有利的，因此做出這一重大改革。而我國的很多學(xué)校把音樂、美術(shù)砍掉來沖刺中考、高考，這種急功近利的行為將會給我們的未來帶來十分嚴重的后果。從人的努力發(fā)展來看，音樂能給人以良好的素質(zhì)，能幫助提高審美志趣與水平。德國同行的舉措，應(yīng)該引起我們的重視；學(xué)校間中高考的競爭，有時是不擇手段，音樂課沒了，美術(shù)課沒了，校園里沒有歌聲，晚會上占主導(dǎo)的只是情呀哥呀妹呀之類的流行歌曲。真正的好的作品、傳統(tǒng)的作品學(xué)生根本看不懂，難道這就是教育發(fā)展的方向？我們天天喊素質(zhì)教育，喊如何如何創(chuàng)新；卻沒有把最基本的課程開齊、開好。關(guān)于素質(zhì)教育，最起碼是要扎扎實實地把國家頒布的課程開齊、開好；不能因為多考幾分而與國家的要求背道而馳。

（八）實事求是地發(fā)展硬件

德國的經(jīng)濟在世界上排名第三，相當于英、法兩國的總和。但德國的學(xué)校操場比不上中國的重點中學(xué)，電腦比不上一般的中學(xué)，有體育館的更是了了無幾，其他設(shè)備也很一般；校長們開玩笑說，德國的中學(xué)很少能評上二級達標校。但是德國的硬件很實用，比如中小學(xué)里玩具、教具應(yīng)用盡有，這些東西又能花幾個錢呢？每一節(jié)課他們總能用上那么一兩件與教學(xué)有關(guān)的東西。其實，教師的基本功之一就是看教具的準備，換言之，也就是用什么樣的教具解決什么樣的問題，而我們呢？似乎不太注重這方面的“建設(shè)”，倒很熱衷于“電腦”，試想，哪一個學(xué)校的電腦是充分發(fā)揮了效能？百萬元的電腦有30萬的效益嗎？我們教育部門制定的評估措施、政策適不適合中國現(xiàn)有的國情？大量的學(xué)校教育經(jīng)費不足，而有的學(xué)校大量的設(shè)備閑置，豈不是太大的浪費？小平同志告訴我們“我們黨的精髓就是實事求是”，我們教育界做到了嗎？

（九）人人羨慕的職業(yè)——教師

在德國，教師這一職業(yè)是令人羨慕的，穩(wěn)定，收入不錯，壓力也不是太大。每天上半天課；早晨8：30——13：30；每周上五天；學(xué)校沒有任何強硬任務(wù)；什么高考、中考、課操、教研組活動、開大會，寫論文、組織學(xué)生社會實踐等等；即便是參加培訓(xùn)（要求每年兩周，可分散也可集中完成）吃住也是由政府解決。學(xué)生中出的問題，該由青少年局管的就由青少年局管，該由家庭管的就由家庭管，學(xué)校沒有大包大攬；相比之下，中國的教師工作量太大了，班數(shù)大，人數(shù)多，壓力大，應(yīng)付的面很多；承擔(dān)了許多不是由學(xué)校承擔(dān)得了的工作——且沒有什么效果；當然，有的工作由于國情不同不能照搬，但丞待確實應(yīng)該給老師減負，不能把老師、校長拖垮了，不能給他們太多太大的壓力了。在口口聲聲抓素質(zhì)教育的環(huán)境下，一些教育行政部門的領(lǐng)導(dǎo)、市縣領(lǐng)導(dǎo)還津津樂道中高考排名，這怎么利于減負呢？抓了一年的中小學(xué)減負，現(xiàn)在不僅回潮，且愈演愈烈，初中生補課補到下午6——7點，這分明是摧殘人才，摧殘教師；學(xué)生和教師都處在一種十分浮躁的工作氛圍之中，加之班額大，工作矛盾多，極不利形成良性的、和諧的師生關(guān)系、教育氛圍。在德國的學(xué)校，我認真仔細地觀察了一個情形，即德國學(xué)生近視率不到5%；而我們卻高達40—50%以上，觸目驚心哪；難道讓下一輩都戴著眼鏡去開飛機？去當兵？去保衛(wèi)國防？去建設(shè)祖國？

（十）大學(xué)體制的嚴格保證了大學(xué)生的質(zhì)量

本來，大學(xué)的辦學(xué)不屬于我們的考察范疇，但既然是搞教育，了解一下也是對我們的工作有益的。

德國的大學(xué)是典型的寬進嚴出。

什么是寬進呢？凡是過了AbeTu的都可以根據(jù)教師的推薦上大學(xué)；但是上大學(xué)并不等于人人都能畢業(yè)。拿工科的學(xué)生來講，僅基礎(chǔ)科就有60%的人被淘汰；而及格過關(guān)的分數(shù)僅為30分；那么這些過了基礎(chǔ)科的人，繼續(xù)本專業(yè)的學(xué)習(xí)，前后經(jīng)過6——7年的努力，方可得到大學(xué)的畢業(yè)證；而基礎(chǔ)科畢不了業(yè)的同學(xué)，則可以選擇相對好念一點的理科大學(xué)、文科大學(xué)；或者降到理科類的?？萍墝W(xué)校。雖然，最終大多數(shù)人也能拿到一個大學(xué)的牌子，但在就業(yè)時，由于所讀年限不一，專業(yè)不一，薪水也不一樣，這種嚴格的考試，一是保證了大學(xué)生的質(zhì)量，二則為中學(xué)的分流創(chuàng)造了條件，既然上大學(xué)畢業(yè)這么難，不如去學(xué)個職業(yè)，學(xué)一技之長，早早出來工作，這樣，就避免了千軍萬馬擠大學(xué)這個獨木橋的現(xiàn)象。

小學(xué)松、中學(xué)略緊、大學(xué)嚴格這種體制的合理性在哪里呢？做為小學(xué)，則是學(xué)生當玩的年齡，學(xué)生輕松一點理所當然；到了中學(xué)，人長大一點，多一點任務(wù)是合理的；到了大學(xué)，人相對成熟一些，理應(yīng)認真嚴肅地對待上大學(xué)這件事，我個人認為這是一種正三角關(guān)系。而中國的情況則相反，小學(xué)中學(xué)的學(xué)生壓力很大，尤其是中學(xué)，整天有做不完的題，沒有時間去做一些適應(yīng)學(xué)生身心的事情，使得學(xué)生的發(fā)展很不健全，除了做題，什么也不會，什么也不懂；到了大學(xué)后，壓力沒有了，自控力差一點的學(xué)生，連基本的行為準則都不能遵守，逃課、曠課、違紀，最后還是畢業(yè)，害了誰呢？一是自己，二是社會。

中國的大學(xué)也可以搞“寬進嚴出”，以緩解高考的壓力，問題在于中學(xué)、大學(xué)的教師是否有誠信來保證推薦質(zhì)量和畢業(yè)成績。德國的教師、教授十分看重自己的聲譽。不會拿自己的聲譽開玩笑。我們的中學(xué)、大學(xué)如果也能做到這一點，減少一點關(guān)系學(xué)，多一點學(xué)術(shù)道德才能保證大學(xué)的“寬進嚴出”的質(zhì)量。

如果我們的大學(xué)能借鑒德國大學(xué)的經(jīng)驗，真正做到寬進嚴出，而不是寬進寬出，那么，對于中小學(xué)開展素質(zhì)教育，對中學(xué)課堂上教師把更多地時間用來引導(dǎo)學(xué)生，組織學(xué)生學(xué)習(xí)，那么，中學(xué)生的素質(zhì)會大大得到提高。

（十一）、校長職責(zé)及上級行政管理部門的職責(zé)

在德國，校長的職責(zé)就是負責(zé)學(xué)校的教育日常工作。安排教師的教學(xué)任務(wù)、選擇教材、執(zhí)行國家的課程標準、幫助教師提高課堂教學(xué)質(zhì)量；除此之外，沒有額外的任務(wù)；

上級行政部門的職責(zé)負責(zé)校長、教師的選配，教材的提供，教師的培訓(xùn)，教育計劃；對學(xué)校辦學(xué)狀況的抽查；

反觀我國的校長，一年到頭疲于奔命，不僅要解決校內(nèi)的矛盾，還要應(yīng)付周邊的關(guān)系，完成上級不斷派下的任務(wù)，什么安全要管，計劃生育要管，蓋房子要管，內(nèi)部獎金的分配要管，高考要管，中考還要管，每一個校長的頭上，都有若干個領(lǐng)導(dǎo)小組組長的頭銜，忙忙碌碌、碌碌無為，整天處于應(yīng)付之中，結(jié)果該管的事沒管好，該做的事情沒做好。沒有時間充電，沒有時間反思總結(jié)。加之“政績”的功利思想，顯得比較浮躁，不能坐下來認真地研究教育規(guī)律，也不敢去按“規(guī)律”辦事。教育行政部門也過多地承擔(dān)了社會責(zé)任。教育不是萬能的。教育不可能解決孩子成長過程中的所有問題。社會系統(tǒng)比如社區(qū)、關(guān)工委、團委、家長應(yīng)有的工作不應(yīng)由學(xué)校、教育部門來承擔(dān)。

（十二）社會、家庭對教育的重視

在德國，除學(xué)校外，還有一個專門為青少年服務(wù)的機構(gòu)：青少年工作局。其職責(zé)一是監(jiān)督社區(qū)落實教育法規(guī)；二是幫助學(xué)校解決學(xué)校解決不了的困難和問題。舉例說，學(xué)生在校不寫作業(yè)或逃學(xué)，經(jīng)學(xué)校教育不思悔改者，青少年工作局將出面協(xié)助學(xué)校做學(xué)生家長的工作。這樣，學(xué)校不至于被幾個不學(xué)習(xí)的學(xué)生搞得雞犬不寧。

整個國度里，對教育的重視程度還是滿高的。由于社會規(guī)則的到位，很大程度上人們遵守得不錯，比如交通規(guī)則、衛(wèi)生意識、待人接物、女士優(yōu)先、公共場所不吵鬧等等。據(jù)當?shù)氐耐薪榻B，大人的舉動很大程度上是有意識“做給孩子看的”。在他們看來，自己做的錯事被孩子看到了，是十分嚴重的問題。在德國，我們親自看見一行人穿越紅燈，旁邊的小孩就問大人，他為什么要闖紅燈。而這個大人被搞得很狼狽。因為，小孩看到的與大人教的不一樣。而違規(guī)者常常被家長、老師視為最沒道德、修養(yǎng)的人。在這種大家都比較自覺遵守規(guī)則的社會里，孩子得到的是學(xué)校與社會一致的教育，她的行為習(xí)慣就會逐步形成。當然，德國也有一些嚴重的社會問題，如青少年學(xué)生的吸煙現(xiàn)象、懷孕現(xiàn)象，可能由于法律沒過多的限制，在他們眼里，這些都屬于正常吧。

教育是一個系統(tǒng)工程，僅靠學(xué)校一方的努力還遠遠不夠，德國同行在這方面的認識和我們大致一致，但我們在動員社會、家庭參與，形成良好的教育氛圍方面還有很長一段路要走。

德國教育之不足：

2002年元月，教育進展評估組織對世界上幾十個發(fā)達或不發(fā)達國家學(xué)生閱讀能力的檢測中，德國排在倒數(shù)第幾位。對此，德國同行這樣解釋：（1）移民子女過多，而這些子女很多德文都沒有過關(guān)；（2）測試只局限在語文閱讀能力方面不能反映德國教育的真實一面。而我們認為可能存在有這么兩個方面的原因：1、教材的難度及每節(jié)課的知識容量偏少，平時沒有考試；2、計算能力偏弱；3、每天學(xué)生在校時間過短，自覺性強的學(xué)生好一點，自覺性差的學(xué)生回到家里可能溫書的時間不會多；4、學(xué)校對教師沒有考核，管理過于松散，全憑教師的自覺性，也不利于教師的發(fā)展、提高；5、學(xué)生中吸煙現(xiàn)象嚴重，這可能與法律的某些規(guī)定有關(guān)。

三、感受

為期一月德國之行結(jié)束了，它給我們留下許多思考。過去，雖從報刊上也看到過一些文章介紹（經(jīng)驗），但畢竟沒有眼見，沒有親歷，這次培訓(xùn)，一聽專家講座，二到學(xué)校聽課，給了我們許多直接的經(jīng)驗。主要體現(xiàn)在：

1、 德國同行對教育的認識與實踐給了我們很多值得借鑒的東西。主要有：（1）學(xué)校教育的功能的定位；（2）校長的工作責(zé)任與權(quán)力的定位；（3）教師的地位與作用；（4）教師的培訓(xùn)工作及要求；（5）社會對教育的支持；（6）不求硬件，只求實用；（7）課堂教學(xué)的理念與實踐；（8）小班化教學(xué)；（9）養(yǎng)成教育。

2、 借鑒要符合中國的現(xiàn)狀，不要照搬；

雖然德國教育有許多值得我們借鑒的東西，但也有許多我們認為不適宜的。如：對教師長年沒有考核；學(xué)生出了校門基本與學(xué)校無關(guān)，即使學(xué)生犯罪也無關(guān)學(xué)校的事；課本的知識容量過小，以及小班化教學(xué)都不太適合中國的國情。學(xué)習(xí)過程中一定要實事求是，一定要符合校情，千萬不能“邯鄲學(xué)步”，丟了我們自己的長處。

3、 教育是一項系統(tǒng)工程，改革不能僅從某一個層面做，而是整個社會都必須關(guān)注的。比如基礎(chǔ)教育的改革，必須要改革高考，否則，素質(zhì)教育永遠是一句空話；又比如，學(xué)生的分流（不是淘汰），就必須對教育結(jié)構(gòu)從?。▽W(xué)）到大（學(xué)）做巨大的調(diào)整；還要丞待提高整個民族的文化素養(yǎng)。否則，學(xué)校里教育的行為規(guī)則，學(xué)生回到家里不如父母的幾句話，結(jié)果把學(xué)生培養(yǎng)成兩面人。德國教育的形成與發(fā)展完全是德國經(jīng)濟以至整個社會發(fā)展的必然結(jié)果，它的存在都有它一定的合理性。中國教育的發(fā)展當然也是整個社會發(fā)展的必然結(jié)果，合理吸收他們的一些經(jīng)驗，尤其是課堂教育中的一些理念，對于促進我們的素質(zhì)教育有非常直接的借鑒意義。

四、建議：

通過培訓(xùn)，我們有以下建議：

1、 教育觀念的轉(zhuǎn)變是當前基礎(chǔ)教育改革的首要任務(wù)。樹立“人”的教育的觀念至關(guān)重要。

2、 積極推進新一輪課改，這是素質(zhì)教育的突破口。

3、 九年義務(wù)教育階段減負工作要抓到底，不能僅為了考試，而毀掉學(xué)生的身心。

4、 上級部門在制定某些條例方面要實事求是。應(yīng)該將學(xué)校建設(shè)的重點引導(dǎo)在軟件上。

5、 學(xué)校功能及校長的職責(zé)要有明確的定位。學(xué)校不能承擔(dān)不該學(xué)校承擔(dān)的工作，尤其是其他行政部門攤派給學(xué)校的工作。對學(xué)校的各種評議、考核應(yīng)有度。

6、 教育經(jīng)費要做到充分有余，不能做到的也要做到逐年增長。

7、 制定有關(guān)法規(guī)，劃清意外傷害學(xué)校應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

8、 九年義務(wù)教育的模式不能過于單一，借鑒德國分流的做法，建議在初一可做探索、加強一點技能培養(yǎng)、訓(xùn)練，結(jié)果可能會比單純地學(xué)文化好一些。

9、 高考改革要起到引導(dǎo)基礎(chǔ)教育改革的作用。

10、 對全社會重教宣傳（包括教改）要加大力度。

11、 加大對外宣傳、聯(lián)系的力度，嘗試辦一些中外合作辦學(xué)體。

12、外語教學(xué)在中國入世的環(huán)境下要有快速突破。