導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)員工培訓(xùn)管理辦法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：企業(yè) 培訓(xùn)體系 實(shí)效性

如何才能讓培訓(xùn)工作為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)，通過何種途徑才能提高培訓(xùn)工作的實(shí)效性，是目前企業(yè)所面臨的一項(xiàng)新的課題。

一、做好培訓(xùn)前的宣傳發(fā)動(dòng)工作，確保培訓(xùn)需求的真實(shí)性

根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)中的問題、業(yè)績(jī)的不足點(diǎn)，確定即將開展的培訓(xùn)方向與項(xiàng)目?？梢酝ㄟ^班組會(huì)議或者職工代表座談的形式，將培訓(xùn)原因、相關(guān)意向等傳達(dá)給相應(yīng)的職工，確保培訓(xùn)深入人心。要給職工一定的思考時(shí)間，然后再進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)需求調(diào)查。這一環(huán)節(jié)最忌諱的就是未經(jīng)宣傳發(fā)動(dòng)，直接進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，這樣在職工不了解情況的前提下，往往會(huì)因?yàn)椤皯?yīng)付工作”的心理，使得所統(tǒng)計(jì)上來的培訓(xùn)需求信息失真、不全面、不確切。做好宣傳發(fā)動(dòng)之后，一般可采用座談法、調(diào)查問卷法、關(guān)鍵事件法、職工代表收集法、小組討論法等方式進(jìn)行培訓(xùn)需求搜集。培訓(xùn)需求的收集是整個(gè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)，只有確保培訓(xùn)需求的真實(shí)性，才能保證培訓(xùn)走向的正確性。

二、制定貼合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的的具體途徑、步驟、方法。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)由培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的目的在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上制定。員工的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)費(fèi)用等內(nèi)容。培訓(xùn)計(jì)劃的制定除了根據(jù)員工培訓(xùn)需求，還應(yīng)集合員工的實(shí)際發(fā)展情況，不能脫離員工的能力接受范圍，而造成想當(dāng)然而無法落實(shí)的狀態(tài)。

三、建立完善的培訓(xùn)體系

一個(gè)培訓(xùn)體系的構(gòu)成一般主要包括三大部分：制度、課程和講師。制度是保證培訓(xùn)工作正常開展的行為準(zhǔn)則與獎(jiǎng)罰依據(jù)，沒有制度的培訓(xùn)只能說是像一只無頭蒼蠅，撞到哪算哪，難以保證員工培訓(xùn)按照既定的計(jì)劃發(fā)展。例如山東黃金集團(tuán)的培訓(xùn)班，除了培訓(xùn)計(jì)劃，還會(huì)制定培訓(xùn)日程表、培訓(xùn)管理辦法等相應(yīng)的措施，規(guī)范培訓(xùn)中員工的行為。一旦觸犯了管理辦法中所禁止的行為會(huì)對(duì)員工進(jìn)行處罰，符合制度中所規(guī)定的行為，會(huì)進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)，從而達(dá)到培訓(xùn)工作按照既定的計(jì)劃進(jìn)行的目的。課程是培訓(xùn)的主要內(nèi)容，制定有效而可行的課程，是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的重要步驟。講師是培訓(xùn)課程落實(shí)到位的主要依托，講師的選擇與落實(shí)到位，是保證培訓(xùn)效果的重要措施。即便制定再好的培訓(xùn)課程，沒有講師將其落實(shí)到位，培訓(xùn)工作只能會(huì)演變成一種走過場(chǎng)的毫無意義的集體行為。完善的培訓(xùn)體系，是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的直接保證，沒有一個(gè)可行而有效的培訓(xùn)體系，整個(gè)培訓(xùn)工作只會(huì)演變成一場(chǎng)空喊口號(hào)而無法落實(shí)的游戲。

四、做好培訓(xùn)期間的管理工作

有了完善的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)體系，并不一定能將培訓(xùn)工作推向成功的彼岸。培訓(xùn)期間的管理工作是將培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)體系落實(shí)到位的有力措施與保障。尤其對(duì)于一個(gè)剛成立不久的企業(yè)，員工培訓(xùn)工作往往是一項(xiàng)長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)進(jìn)行的“重大工程”。長(zhǎng)期培訓(xùn)如果做不好培訓(xùn)管理工作，會(huì)使員工培訓(xùn)逐漸走向一種行為懶散、不可扭轉(zhuǎn)的尷尬狀態(tài)。顧名思義，培訓(xùn)期間的管理工作主要包括保證每一次培訓(xùn)前后的考勤工作、核查培訓(xùn)講師的授課情況、嚴(yán)格按照培訓(xùn)管理辦法對(duì)員工行為進(jìn)行考核等工作行為。例如山東黃金精煉廠作為一個(gè)新成立不久的單位，培訓(xùn)工作需要長(zhǎng)期持續(xù)進(jìn)行。在這期間，除了對(duì)每天參與培訓(xùn)的人員進(jìn)行考勤等考核之外，又建立了“授課講師簽到表”，對(duì)于講師出現(xiàn)遲到、早退等現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)的考核與糾正，對(duì)按時(shí)進(jìn)行上課，且授課效果不錯(cuò)的講師進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。為了提高大家的學(xué)習(xí)積極性，還可對(duì)相應(yīng)的優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，一方面不僅促使了優(yōu)秀員工繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)、繼續(xù)保持模范帶頭的行為，還可使期間對(duì)于學(xué)習(xí)持“搖擺不定”態(tài)度、不認(rèn)真學(xué)習(xí)的職工進(jìn)行正面激勵(lì)。有一個(gè)好的培訓(xùn)管理，會(huì)使培訓(xùn)效果事半功倍，相反，不及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)追蹤，只會(huì)使培訓(xùn)效果走向下坡路，使得培訓(xùn)的實(shí)效性大大降低。

篇2

1.規(guī)章制度：

2.員工手冊(cè)：

3.工時(shí)：

4.加班：

5.休息休假

6.工資

7.福利：

8.社保：

9.四金：

10.工傷：

11.女職工三期：

12.培訓(xùn)：

13.勞務(wù)派遣：

14.服務(wù)期：

15.試用期：

16.績(jī)效考核：

17.商業(yè)秘密：

18.競(jìng)業(yè)禁止：

19.保密協(xié)議：

20.辭退裁員：

21.勞動(dòng)仲裁：

22.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟：

23.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：

24.違約金：

二、專家答疑

1.職工工資總額包括哪幾個(gè)部分？

2.職工工資總額不包括哪幾個(gè)部分？

3.最低工資不包括哪幾部分？

4.企業(yè)可以從職工工資中扣減哪些項(xiàng)目？

5.職工加班加點(diǎn)工資以什么為計(jì)算基數(shù)？

6.職工加班加點(diǎn)工資如何支付？

7.實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制職工班工資如何支付？

8.實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)的員工，在工作時(shí)數(shù)達(dá)到法定工作時(shí)間后的休息期間，用人單位是否需要支付其工資？

9.實(shí)行計(jì)件工資制的職工如何計(jì)算加班工資？

10.如何折算職工日平均工資和小時(shí)平均工資？

11.如何支付職工的病假工資？

12.什么是“克扣”和“無故拖欠”工資？

13.不屬于用人單位克扣或者無故拖欠勞動(dòng)者工資的情形有哪些？

14.企業(yè)停工停產(chǎn)時(shí)怎樣支付工資？

15.特殊人員的工資應(yīng)當(dāng)如何支付？

16.什么是保障職工工資支付知情權(quán)？

17.什么是勞動(dòng)合同的違約，企業(yè)違約應(yīng)如何處理，勞動(dòng)者違約應(yīng)如何處理？

18.用人單位能否向勞動(dòng)者收取定金、保證金和身份證？

19.什么情況下用人單位不可以解除、終止勞動(dòng)合同？

20.如何制定公司制度？

21.如何做好職務(wù)分析？

22.如何確定績(jī)效考核指標(biāo)？

23.薪酬體系如何與績(jī)效評(píng)價(jià)體系如何掛鉤?

24.企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的防范與化解？

第一部分企業(yè)規(guī)章制度經(jīng)典案評(píng)

一、職工違反規(guī)章制度被解雇時(shí)企業(yè)可以不支付補(bǔ)償金

二、企業(yè)規(guī)章制度需明示

三、女職工試用期間懷孕并嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律解除勞動(dòng)合同

四、制定合法有效的規(guī)章制度可以作為處理職工的法律依據(jù)

五、企業(yè)依法制定內(nèi)部管理制度有利于維護(hù)自身權(quán)益

六、單位不得擅自對(duì)職工過失予以罰款

七、企業(yè)處罰職工過、罰必須相當(dāng)

八、職工違反單位的規(guī)章制度被辭退，仲裁委員會(huì)予以支持

十、員工手冊(cè)VS試用期政策

十

一、職工違紀(jì)，單位舉證

十

二、年底雙薪誰說了算？法官：簽合同時(shí)應(yīng)該明確

十

三、規(guī)定違約金需合法

十

四、規(guī)章制度可否變更勞動(dòng)合同的約定

第二部分企業(yè)規(guī)章制度經(jīng)典案評(píng)

一、職工違反規(guī)章制度被解雇時(shí)企業(yè)可以不支付補(bǔ)償金

二、企業(yè)規(guī)章制度需明示

三、女職工試用期間懷孕并嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律解除勞動(dòng)合同

四、制定合法有效的規(guī)章制度可以作為處理職工的法律依據(jù)

五、企業(yè)依法制定內(nèi)部管理制度有利于維護(hù)自身權(quán)益

六、單位不得擅自對(duì)職工過失予以罰款

七、企業(yè)處罰職工過、罰必須相當(dāng)

八、職工違反單位的規(guī)章制度被辭退，仲裁委員會(huì)予以支持

十、員工手冊(cè)VS試用期政策

十

一、職工違紀(jì)，單位舉證

十

二、年底雙薪誰說了算？法官：簽合同時(shí)應(yīng)該明確

十

三、規(guī)定違約金需合法

十

四、規(guī)章制度可否變更勞動(dòng)合同的約定

人事管理制度樣例（一）

人事管理制度樣例（二）

二、單項(xiàng)規(guī)章制度范本

1、人事管理制度范本

（1）錄用制度

人員招聘錄用程序

招聘工作程序

招聘工作流程

員工招聘與錄用辦法

員工聘用規(guī)定

專業(yè)技術(shù)人員職位任用辦法

聘約人員管理辦法

新進(jìn)人員任用辦法

新進(jìn)人員任用細(xì)則

員工聘用制度

員工招募、調(diào)配

員工崗位聘用辦法

XX實(shí)業(yè)有限公司招聘錄用有關(guān)規(guī)定

XX有限公司招聘員工的有關(guān)規(guī)定

招聘申請(qǐng)單

應(yīng)聘人員登記表

錄用通知書

（2）考勤制度

公司考勤制度

考勤管理規(guī)定

考勤制度

員工考勤工作注意事項(xiàng)

員工考勤的規(guī)定

員工出勤管理辦法

出勤及獎(jiǎng)懲薪辦法

缺勤處理方法（一）

缺勤處理方法（二）

月度考勤統(tǒng)計(jì)表

XXX科技有限公司出勤管理辦法

（3）工時(shí)制度

值勤細(xì)則

值日值夜及餐費(fèi)給付辦法

加班管理規(guī)則

XXX科技有限公司加班管理辦法

加班管理制度

員工加班規(guī)定

員工加班細(xì)則

商業(yè)企業(yè)加班管理辦法

XXX科技有限公司出差管理辦法

出差申請(qǐng)單

（4）假期制度

員工休假規(guī)定

休假程序

員工給假實(shí)施細(xì)則

員工給假細(xì)則

請(qǐng)假休假管理規(guī)定

員工輪休辦法

春節(jié)放假細(xì)則

員工請(qǐng)假辦法

XXX科技有限公司請(qǐng)假管理辦法

（5）薪酬制度

公司工資制度方案

報(bào)酬待遇管理規(guī)定

薪資與福利管理

_____公司中高層管理人員薪酬管理制度

新員工工資核準(zhǔn)表

變更工資申請(qǐng)表

獎(jiǎng)金管理制度

餐飲業(yè)獎(jiǎng)金制度

（6）福利制度

員工保險(xiǎn)辦法

醫(yī)療管理辦法

員工醫(yī)療補(bǔ)貼規(guī)定

企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定

特約醫(yī)院醫(yī)療貸款辦法

門診醫(yī)藥費(fèi)補(bǔ)助辦法

旅行意外保險(xiǎn)

傷病、重大災(zāi)害及喪葬補(bǔ)助辦法

員工健康檢查辦法

XX科技有限公司醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷管理辦法

員工優(yōu)利儲(chǔ)蓄辦法

員工優(yōu)利儲(chǔ)蓄存款作業(yè)準(zhǔn)則

職工退休福利基金辦法

員工福利委員會(huì)服兵役補(bǔ)助辦法

員工撫恤辦法

員工婚喪喜慶應(yīng)酬辦法

婚喪喜慶暨福利補(bǔ)助給付規(guī)定

女員工嫁妝資助辦法

XXX科技有限公司婚喪賀金補(bǔ)助辦法

從業(yè)人員退職酬勞金運(yùn)用及支配辦法

福利委員會(huì)獎(jiǎng)學(xué)金辦法

福利委員會(huì)子教育獎(jiǎng)助辦法

從業(yè)人員撫恤辦法

房屋津貼給付辦法

員工購置住宅獎(jiǎng)助辦法

XX公司關(guān)于各種津貼的規(guī)定

（7）考核制度

績(jī)效考評(píng)制度

員工績(jī)效考核

公司員工考核表

考核制度

自評(píng)表

面談構(gòu)成表

XX公司目標(biāo)管理實(shí)施辦法

XX公司人事考核規(guī)程

XX公司人事考核規(guī)定

XX公司人事考核章程

員工考核管理辦法

XX公司員工考核規(guī)程

成績(jī)與效率評(píng)估表格

軟件工程師考評(píng)表

績(jī)效考核面談表

（8）培訓(xùn)制度

員工培訓(xùn)與教育管理辦法

公司員工培訓(xùn)實(shí)施方法

培訓(xùn)管理制度

新進(jìn)人員教育訓(xùn)練實(shí)施綱要

新員工培訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)核表

公司員工教育實(shí)施辦法

訓(xùn)練中心管理辦法

公司員工培訓(xùn)實(shí)施制度

員工培訓(xùn)與教育管理辦法

員工職前培訓(xùn)辦法

員工在職訓(xùn)練制度

XX有限公司在職人員培訓(xùn)方法

XX大飯店人員培訓(xùn)辦法

篇3

【關(guān)鍵詞】企業(yè) 培訓(xùn) 方式

一、新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下培訓(xùn)管理模式特點(diǎn)

（一）結(jié)構(gòu)化職工培訓(xùn)管理模式對(duì)職工的培訓(xùn)更加系統(tǒng)科學(xué)

在傳統(tǒng)的職工培訓(xùn)管理模式中，職工培訓(xùn)是由通過發(fā)現(xiàn)職工實(shí)際工作中的存在的問題，然后針對(duì)問題進(jìn)行培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)管理模式，沒有一個(gè)完整的培訓(xùn)規(guī)劃，企業(yè)職工的培訓(xùn)，通常要根據(jù)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的具體情況進(jìn)行安排，不能及時(shí)地解決職工在工作中遇到的問題。但是，在結(jié)構(gòu)化職工培訓(xùn)管理模式中，企業(yè)通過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，在職工的工作實(shí)踐中，進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)，職工的培訓(xùn)管理更加規(guī)范系統(tǒng)。

（二）結(jié)構(gòu)化職工培訓(xùn)管理模式更加注重職工的實(shí)踐能力培訓(xùn)

結(jié)構(gòu)化職工培訓(xùn)管理模式，主要是讓企業(yè)職工在實(shí)際的工作生產(chǎn)中，接受知識(shí)和技能的培訓(xùn)。這可以讓企業(yè)職工在真正的實(shí)踐中，把培訓(xùn)的理論知識(shí)與實(shí)際的工作任務(wù)相結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)踐，在通過實(shí)踐檢驗(yàn)企業(yè)職工對(duì)培訓(xùn)知識(shí)技能的掌握情況，從而在實(shí)際工作和培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)問題，并通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐解決問題，有效提高企業(yè)職工的實(shí)踐能力。

（三）機(jī)構(gòu)化職工培訓(xùn)管理模式專業(yè)化程度高

在傳統(tǒng)的企業(yè)職工培訓(xùn)管理模式中，許多培訓(xùn)師在培訓(xùn)的過程中，職業(yè)素養(yǎng)不夠，往往不會(huì)把真正的知識(shí)技能傳授給企業(yè)新職工，以保障自身的職位重要性和不可替代性，這種錯(cuò)誤的培訓(xùn)管理模式，嚴(yán)重?fù)p害的企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，不利于企業(yè)人才的培養(yǎng)。但是，在機(jī)構(gòu)化企業(yè)培訓(xùn)管理模式能夠充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，起著非常重要的作用。因此，機(jī)構(gòu)化職工培訓(xùn)管理模式對(duì)企業(yè)職工的培訓(xùn)也更加專業(yè)化，保障企業(yè)每一位職工都能夠得到專業(yè)的培養(yǎng)，以提高職工的素質(zhì)能力。

二、培訓(xùn)管理存在的問題分析

（一）培訓(xùn)計(jì)劃不周密

與學(xué)歷教育不同的是，企業(yè)培訓(xùn)要以企業(yè)為核心精心選擇課程內(nèi)容，需要通過企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)合理地安排教學(xué)內(nèi)容。因此在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，往往需要與企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行溝通，開展調(diào)研和召開座談會(huì)。然而當(dāng)前很多企業(yè)而在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)比較草率，沒有合理地設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。例如市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)培訓(xùn)，安排八個(gè)課時(shí)，然而由于沒有制定周密的培訓(xùn)計(jì)劃，八個(gè)課時(shí)中教師只講解了營(yíng)銷一般理論，沒有講解更為重要的營(yíng)銷實(shí)務(wù)。

（二）培訓(xùn)教師良莠不齊

由于當(dāng)前我國還沒有形成企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)體系，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊。對(duì)于企業(yè)而言，如何選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)教師是一個(gè)重要的問題。一些企業(yè)在不進(jìn)行深入了解的情況下選擇培訓(xùn)中心、名牌大學(xué)教師來進(jìn)行培訓(xùn)，然而由于教師對(duì)企業(yè)實(shí)際不了解，沒有達(dá)到應(yīng)有的授課效果，反而造成了企業(yè)資金的浪費(fèi)。

（三）缺乏動(dòng)力和經(jīng)費(fèi)企業(yè)培訓(xùn)

必須投入一定的財(cái)力、人力和物力，其中資金是企業(yè)培訓(xùn)必不可少的支持。然而當(dāng)前企業(yè)人才具有高流動(dòng)性的特點(diǎn)，很多企業(yè)面臨著企業(yè)培訓(xùn)的尷尬局面：投入大量資金培養(yǎng)人才，卻無法留住人才，最終得不償失。而對(duì)于經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)來說，保障企業(yè)培訓(xùn)的資金比較困難。

三、培訓(xùn)管理方式

（一）講授法

講授法是最基本的培訓(xùn)方法，是通過語言表達(dá)，系統(tǒng)地向職工傳授知識(shí)的方式。講授法運(yùn)用方便，可以同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)濟(jì)高效，有利于職工系統(tǒng)的接受新知識(shí)，容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度。

（二）工作輪換法

這是一種在職培訓(xùn)的防范，是通過讓職工在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)，一般主要用于新進(jìn)員工。企業(yè)采用工作輪換大多是為了培養(yǎng)新進(jìn)入企業(yè)的年輕管理人員或者有潛力的在職管理員工。工作輪換法能夠豐富職工的工作經(jīng)歷，認(rèn)清自身的優(yōu)勢(shì)和不足，從而更好地利用職工的特長(zhǎng)，滿足工作崗位的需要。

（三）工作指導(dǎo)法

是由有經(jīng)驗(yàn)的職工或者主管人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)的方法。工作指導(dǎo)法能夠在施訓(xùn)者和培訓(xùn)對(duì)象之間形成良好的關(guān)系，有助于工作的開展和協(xié)調(diào)。

（四）研討法

研討法多以集體討論、小組研究為主。比較適宜于管理人員的訓(xùn)練或者用于解決某些較有難度的管理問題。研討法能夠鼓勵(lì)職工的積極思考，有助于激發(fā)職工的學(xué)習(xí)興趣，通過彼此的互補(bǔ)，發(fā)現(xiàn)職工的不足之處，開闊思路，加深職工對(duì)于培訓(xùn)知識(shí)的理解，促進(jìn)能力的提高。

四、加強(qiáng)培訓(xùn)管理質(zhì)量的措施探討

（一）建立高效的企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量管理體系

企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量管理體系是一套完整有效的管理模型，包括管理流程、管理制度和管理辦法。企業(yè)應(yīng)該加大對(duì)培訓(xùn)體系的硬件設(shè)施投入，建立技術(shù)設(shè)備先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)室。加大師資力量的建設(shè)，培養(yǎng)雙師型的專業(yè)培訓(xùn)師。加大培訓(xùn)組織的健全，要有與培訓(xùn)流程重要環(huán)節(jié)相匹配的部室及人員。加大培訓(xùn)工作的管理，培育企業(yè)優(yōu)秀、獨(dú)特的培訓(xùn)文化，形成一套健全、完善的培訓(xùn)管理體系，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的模式化、程序化、整體化，促進(jìn)培訓(xùn)水平的全面提升。

（二）拓寬培訓(xùn)途徑和范圍

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所開發(fā)承擔(dān)的培訓(xùn)項(xiàng)目大致可分為內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)、合作培訓(xùn)等三種形式。在工作中，我們要對(duì)“培訓(xùn)”進(jìn)行深加工，向“咨詢”靠攏，逐步把培訓(xùn)和咨詢有機(jī)地結(jié)合起來。任何產(chǎn)品如果沒有經(jīng)過深加工都不可能提高質(zhì)量，不提高質(zhì)量也就談不上產(chǎn)品的效益。從培訓(xùn)到咨詢，實(shí)戰(zhàn)性越來越強(qiáng)，因此對(duì)教員的要求也就越來越高。隨著從培訓(xùn)向咨詢的延伸，教員的角色也就轉(zhuǎn)變成了教練員、咨詢師和顧問。由于咨詢比一般的培訓(xùn)更能解決實(shí)際工作中的問題，更能收到立竿見影的效果，所以受益部門也樂于向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)即咨詢機(jī)構(gòu)支付較多的費(fèi)用。

（三）認(rèn)真進(jìn)行評(píng)估

培訓(xùn)的評(píng)估和總結(jié)也是十分重要的環(huán)節(jié)。做好培訓(xùn)評(píng)估總結(jié)和培訓(xùn)檔案資料的管理對(duì)提高培訓(xùn)質(zhì)量，無疑具有重要的意義。做好培訓(xùn)質(zhì)量指標(biāo)分析，如聽課記錄、學(xué)員問卷調(diào)查分析，尤其是學(xué)員問卷回收反饋率、教師教學(xué)效果滿意率、教學(xué)組織管理滿意率和生活服務(wù)滿意率等量化指標(biāo)。通過對(duì)培訓(xùn)科學(xué)的評(píng)估，客觀評(píng)價(jià)培訓(xùn)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，反饋給企業(yè)有關(guān)部門，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并進(jìn)行積極整改，以達(dá)到提高培訓(xùn)質(zhì)量的目的。

總言之，企業(yè)培訓(xùn)管理是一個(gè)系統(tǒng)工作，其作為人力資源潛在能力與現(xiàn)實(shí)能力的開發(fā)過程，是提高員工工作效率最有效的途徑，也是增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要手段。因此在以后的實(shí)際工作中必須得到我們進(jìn)一步的研究應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

[1]王越明.職工培訓(xùn)管理模式和培訓(xùn)方式的探討[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2012，15：137.

[2]徐建軍.我國農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn)模式研究[D].西南財(cái)經(jīng)大學(xué)，2013.

[3]陳冰.員工培訓(xùn)管理與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系研究[D].華中農(nóng)業(yè)大學(xué)，2008.

篇4

一.公司核心業(yè)務(wù)

（一）智慧產(chǎn)業(yè)：管理顧問專家

1.政府顧問業(yè)務(wù)。主要包括政府規(guī)劃、管理、咨詢、服務(wù)、招商引資、投融資平臺(tái)、政府基金、教育、培訓(xùn)、信息化等顧問業(yè)務(wù)；2.企業(yè)顧問業(yè)務(wù)。主要包括財(cái)務(wù)顧問、金融顧問、管理顧問、投資顧問、理財(cái)顧問、營(yíng)銷顧問、發(fā)展顧問等；3.項(xiàng)目顧問業(yè)務(wù)。主要包括項(xiàng)目規(guī)劃與管理顧問、投融資顧問、項(xiàng)目可行性研究、規(guī)劃與管理、方案設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)。

（二）金融產(chǎn)業(yè)：資本運(yùn)營(yíng)專家

主要從事企業(yè)投資業(yè)務(wù)、企業(yè)融資顧問業(yè)務(wù)、收購兼并資產(chǎn)重組顧問業(yè)務(wù)、企業(yè)資本運(yùn)作顧問業(yè)務(wù)、企業(yè)財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)、資產(chǎn)證券化、結(jié)構(gòu)金融、ADR等投資銀行創(chuàng)新業(yè)務(wù)、企業(yè)金融服務(wù)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)；政府金融服務(wù)業(yè)務(wù)；行業(yè)金融服務(wù)業(yè)務(wù)等。

（三）實(shí)體產(chǎn)業(yè)：實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)專家

主要從事物流貿(mào)易產(chǎn)業(yè)、IT 信息產(chǎn)業(yè)、石化、重工產(chǎn)業(yè)、旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)、參股高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等。

（四）教育產(chǎn)業(yè)：育才專家

天成集團(tuán)創(chuàng)辦了創(chuàng)新型企業(yè)大學(xué)——中國天成大學(xué)，綜合利用天成博士后科研工作站的研發(fā)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，結(jié)合公司與北京大學(xué)、清華大學(xué)、天津大學(xué)、深圳大學(xué)和北京理工大學(xué)合建的研究所，在滿足公司業(yè)務(wù)需要和員工職業(yè)化培訓(xùn)教育的同時(shí)，廣泛開展教育、培訓(xùn)、研發(fā)/會(huì)議、會(huì)展、出版等業(yè)務(wù)。

二.人力資源管理特色

（一）秉承“績(jī)效論才，崗人求適，合作致勝”的先進(jìn)人力資源管理理念，堅(jiān)持“任人為賢、公平公正、擇優(yōu)錄取”的招聘原則為公司選聘高素質(zhì)型職業(yè)化經(jīng)理人；

（二）健全的人力資源管理制度。公司制定了《員工收入管理辦法》（十六金）、《員工培訓(xùn)管理辦法》、《招聘管理辦法》、《實(shí)習(xí)生管理辦法》、《新員工入職導(dǎo)師管理辦法》、《薪酬管理制度》、《員工績(jī)效評(píng)價(jià)和考核辦法》、《人力資源檔案管理辦法》以及七十大激勵(lì)政策和三十大約束機(jī)制等；

（三）創(chuàng)建系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)體系。為優(yōu)化集團(tuán)人力資源整體結(jié)構(gòu)，提高員工的職業(yè)化意識(shí)、能力和業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)培訓(xùn)工作管理規(guī)范化、制度科學(xué)化，公司堅(jiān)持“自我培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)相結(jié)合，理論知識(shí)與崗位技能培訓(xùn)相結(jié)合，內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合”的培訓(xùn)方針，通過多樣化的培訓(xùn)不斷提高員工的素質(zhì)和工作技能，為公司提供各類合格的管理人才和創(chuàng)新型人才；

（四）提供個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。為使新員工能夠快速融入團(tuán)隊(duì)、熟悉工作流程，獲得必要的工作支持和推動(dòng)相關(guān)崗位的經(jīng)驗(yàn)分享與傳承，人力資源部為新入職員工安排業(yè)務(wù)導(dǎo)師與思想工作導(dǎo)師各一名，幫助其進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)；

（五）深圳市天成投資集團(tuán)有限公司不僅能為員工提供良好的工作環(huán)境、完善的激勵(lì)機(jī)制、廣闊的成長(zhǎng)空間，而且能夠?yàn)閮?yōu)秀員工提供一個(gè)能夠發(fā)揮自己、能夠創(chuàng)干事業(yè)的優(yōu)秀平臺(tái)。

三.主要榮譽(yù)

（一）中國誠信經(jīng)營(yíng)優(yōu)秀企業(yè)；

（二）中國名優(yōu)數(shù)據(jù)庫優(yōu)秀企業(yè)；

（三）中國最具影響力創(chuàng)新成果100強(qiáng)企業(yè)；

（四）廣東省創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)先進(jìn)單位；

（五）深圳企業(yè)文化建設(shè)十佳單位；

（六）廣東省管理咨詢機(jī)構(gòu)30強(qiáng)；

（七）廣東省管理咨詢培訓(xùn)行業(yè)AAA級(jí)資質(zhì)（最高資質(zhì)）；

（八）廣東省企業(yè)管理咨詢行業(yè)誠信體系建設(shè)示范機(jī)構(gòu)。

四.聯(lián)系方式：

聯(lián)系電話：0755-88285500

傳 真：0755-88285501

篇5

關(guān)鍵詞：提高：人才隊(duì)伍；建設(shè)水平；

中圖分類號(hào)：C962 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-3520（2014）-04-00219-01

一、提高人才隊(duì)伍的建設(shè)水平，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須高瞻遠(yuǎn)矚

俗語說得好：站得高，看得遠(yuǎn)。這句話用在人才隊(duì)伍的建設(shè)上，也特別適用。特別是作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，就要站在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度，充分認(rèn)識(shí)到建設(shè)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重大戰(zhàn)略意義。

因此，企業(yè)管理者要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃和宏偉的目標(biāo)，要將“人才興企”作為首要的決策納入企業(yè)管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃中，制定“全員提素質(zhì)，全面上水平”的計(jì)劃。在人才隊(duì)伍建設(shè)中，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期打算，與之相適應(yīng)的要有長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃。必要時(shí)，還要開展一系列活動(dòng)和載體，如：人才隊(duì)伍建設(shè)年、人才培養(yǎng)年、培訓(xùn)基礎(chǔ)年，為人才隊(duì)伍建設(shè)確定明確的思路，提出明確的要求，規(guī)劃明確的藍(lán)圖，為人才隊(duì)伍的建設(shè)和人才工程的實(shí)施提供強(qiáng)有力的科學(xué)決策保障。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚，大力創(chuàng)建高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，還體現(xiàn)在制定一系列良好的政策和機(jī)制上。比如，有的企業(yè)制定并下發(fā)了《技術(shù)專家管理辦法》、《技能專家管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理辦法》、《培訓(xùn)評(píng)估實(shí)施辦法》、《職稱評(píng)審管理規(guī)定》、《技師、高級(jí)技師管理實(shí)施辦法》、《用工身份轉(zhuǎn)換管理辦法》、《青年知識(shí)分子培養(yǎng)工作指導(dǎo)意見》等一系列促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)和人才開發(fā)的政策措施。這些政策和措施，無疑為人才隊(duì)伍建設(shè)大開了綠燈，開辟了渠道，營(yíng)造了良好的政策環(huán)境。使人才開發(fā)成為有源之水，有本之木，使人才隊(duì)伍建設(shè)如長(zhǎng)江之水，黃河之源，滾滾向前，不可阻擋。

二、提高人才隊(duì)伍的建設(shè)水平，必須有一套精細(xì)的計(jì)劃和舉措

眾所周知，每逢大戰(zhàn)之前，高明的指揮員都會(huì)制定精細(xì)的作戰(zhàn)計(jì)劃。企業(yè)在推進(jìn)實(shí)施人才隊(duì)伍建設(shè)的工程中，更應(yīng)該有一套完整清晰的計(jì)劃和舉措，才確保這項(xiàng)工程不會(huì)成為三分鐘熱度。

比如，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有人才存量和人才隊(duì)伍長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)走向，在立足于完善調(diào)控機(jī)制、盤活內(nèi)部人才存量的同時(shí)，要突出抓好處職干部、技術(shù)專家、一線操作員工培訓(xùn)“三個(gè)重點(diǎn)”，落實(shí)國際合作人才培養(yǎng)“一個(gè)急需”，健全培訓(xùn)管理、培訓(xùn)過程保障、培訓(xùn)激勵(lì)“三項(xiàng)機(jī)制”，提供培訓(xùn)基地、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)“三個(gè)保證”，使人才隊(duì)伍建設(shè)和人才培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)從機(jī)制運(yùn)行、組織管理、師資力量及場(chǎng)地設(shè)施建設(shè)等多個(gè)方面的全覆蓋和全過程管控。

為使人才隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)制度化和長(zhǎng)效化，企業(yè)的人事部門還要制定和完善專家、技師、操作人員一系列培訓(xùn)及管理辦法。為鼓勵(lì)員工崗位成才，從公司到所屬各單位，還要充分發(fā)揮政策驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向作用，完善了專家3年任期激勵(lì)機(jī)制、勞務(wù)用工身份轉(zhuǎn)換機(jī)制、員工技術(shù)技能等級(jí)與薪酬掛鉤機(jī)制等一系列機(jī)制和政策，這樣，則有效激發(fā)了全員參與培訓(xùn)以及崗位成才的積極性，確保人才隊(duì)伍建設(shè)有了源源不斷的人才資源，人才隊(duì)伍隨著企業(yè)的發(fā)展越來越龐大，人才隊(duì)伍的建設(shè)水平就會(huì)越來越高。

三、提高人才隊(duì)伍的建設(shè)水平，離不開有關(guān)部門的真抓實(shí)干

首先，切合實(shí)際制定培訓(xùn)規(guī)劃計(jì)劃。人事、人才開發(fā)等部門要深入開展內(nèi)部培訓(xùn)需求調(diào)研，充分了解各單位、各專業(yè)路及各類員工的培訓(xùn)需求，然后制訂年度培訓(xùn)工作重點(diǎn)及各專業(yè)路年度培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)緊貼生產(chǎn)、緊貼實(shí)際。

其次，加強(qiáng)培訓(xùn)工作的督查與評(píng)比。有關(guān)部門要通過定期或不定期的抽查檢車，督導(dǎo)基層單位落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，及時(shí)審核與評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，并督促基層單位及時(shí)進(jìn)行整改提高。

篇6

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新 培訓(xùn)管理 提高 電力企業(yè) 培訓(xùn) 管理效果

任何企業(yè)的創(chuàng)新、變革和發(fā)展，都是源于企業(yè)員工的不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，員工素質(zhì)將最終決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。電力企業(yè)是知識(shí)性、智能型、高新技術(shù)型企業(yè)，要求員工具有較全面的能力，尤其是創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力。因此電力企業(yè)的培訓(xùn)要緊緊圍繞如何開發(fā)并有效調(diào)動(dòng)員工的潛能，使員工提高學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，并能動(dòng)性地為企業(yè)創(chuàng)造效益，以實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共贏方面開展工作。

1、建立有效的培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共贏

首先，有效的培訓(xùn)體系來源于科學(xué)的培訓(xùn)需求分析與評(píng)估。其次，有效的培訓(xùn)體系應(yīng)著眼于電力企業(yè)核心需求，明確電力企業(yè)各層尤其是高層對(duì)培訓(xùn)工作的愿景和期望值，確定短期內(nèi)培訓(xùn)工作的重點(diǎn)和突破點(diǎn)。第三，有效的培訓(xùn)體系是多層次全方位的員工培訓(xùn)，應(yīng)考慮員工教育的特殊性，針對(duì)不同的課程采用不同的訓(xùn)練技法，針對(duì)具體的條件采用多種培訓(xùn)方式，針對(duì)具體個(gè)人能力和發(fā)展方向制定不同計(jì)劃，在效益最大化的前提下，多渠道、多層次的構(gòu)建培訓(xùn)體系，達(dá)到全員參與、共同分享培訓(xùn)成果的效果，使得培訓(xùn)方法和內(nèi)容適合被培訓(xùn)者。第四，有效的培訓(xùn)體系應(yīng)充分考慮員工的自我發(fā)展的需要，按照自身的需求接受教育培訓(xùn)。培訓(xùn)工作的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，同時(shí)也要與員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的匹配。

2、創(chuàng)新培訓(xùn)項(xiàng)目管理機(jī)制，提高培訓(xùn)管理成效

企業(yè)培訓(xùn)管理要取得成效，就要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)項(xiàng)目管理模式，采用“三化”模式進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目管理。一是抓住不同培訓(xùn)項(xiàng)目的個(gè)性，強(qiáng)化培訓(xùn)項(xiàng)目的共性，突出培訓(xùn)項(xiàng)目的針對(duì)性，從而體現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目的“差異化”；二是通過送出去培訓(xùn)和實(shí)踐中提升的方式，強(qiáng)化培訓(xùn)管理者的培訓(xùn)，依托《培訓(xùn)班主任工作指導(dǎo)書》細(xì)化培訓(xùn)項(xiàng)目管理過程，注重特色服務(wù)和細(xì)節(jié)管理，做到環(huán)環(huán)相扣，從而體現(xiàn)培訓(xùn)過程管理的“精細(xì)化”；三是通過“培訓(xùn)效果評(píng)估反饋表”和“培訓(xùn)學(xué)員座談會(huì)”等形式評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行嚴(yán)格考核和深入分析，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果改進(jìn)培訓(xùn)方法，及時(shí)解決存在問題，從而達(dá)到培訓(xùn)效果“顯效化”。

在培訓(xùn)管理中，一切以為電力公司主營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)、為各供電公司及培訓(xùn)學(xué)員服務(wù)、保證培訓(xùn)質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，并以此指導(dǎo)培訓(xùn)過程中的各項(xiàng)工作。采取管理與服務(wù)相結(jié)合，內(nèi)培與外聯(lián)相結(jié)合的措施，最終達(dá)到培訓(xùn)管理規(guī)范化、培訓(xùn)服務(wù)精細(xì)化的目的。在培訓(xùn)管理過程中，緊緊把握四個(gè)環(huán)節(jié)不放松，嚴(yán)格按照管理流程中的需求分析、項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目管理、效果評(píng)估四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化管理，做到措施得力、管理到位、資料翔實(shí)、成效顯著，達(dá)到ISO10015培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)要求。在培訓(xùn)過程中，認(rèn)真總結(jié)以往的管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升管理水平，創(chuàng)新管理模式，逐步形成一整套科學(xué)合理、行之有效的培訓(xùn)項(xiàng)目管理制度。

3、妥善處理好兩個(gè)關(guān)系，提高員工培訓(xùn)的自覺性

（1）解決近期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)效益的關(guān)系 一個(gè)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，應(yīng)該從長(zhǎng)計(jì)議，設(shè)計(jì)員工教育的方案。在培訓(xùn)中要綜合考慮員工職業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展需要，合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，使企業(yè)與員工共同受益，既要培育企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力，又要增強(qiáng)員工投身培訓(xùn)的興趣和積極性，切實(shí)把員工培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)管理中的重要內(nèi)容。

（2）解決在崗員工的職業(yè)教育與員工的職務(wù)、職稱升遷的聯(lián)系 電力企業(yè)開展員工職業(yè)培訓(xùn)教育，不是純粹為教育而教育，其最終目的是根據(jù)電力企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，提高員工整體素質(zhì)，挖掘，培養(yǎng)人才，調(diào)動(dòng)，激勵(lì)員工的上進(jìn)心和責(zé)任感。因此，要把企業(yè)的職業(yè)教育與企業(yè)的人事管理作為一個(gè)系統(tǒng)，設(shè)計(jì)一個(gè)“學(xué)習(xí)——提升”的閉環(huán)結(jié)構(gòu)。即企業(yè)員工的每一次提升，都須經(jīng)過相應(yīng)等級(jí)的培訓(xùn)，而每一項(xiàng)培訓(xùn)，都是為學(xué)習(xí)者的進(jìn)一步發(fā)展作準(zhǔn)備，這樣循環(huán)重復(fù)，螺旋式上升，使受教育者不斷地從接受教育中得到激勵(lì)，明確自己的發(fā)展定位。

4、選擇合適的培訓(xùn)方法，促進(jìn)培訓(xùn)效果提升

電力企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象主要是成年人，培訓(xùn)方式必須與成年人的學(xué)習(xí)規(guī)律相適應(yīng)。成年人的特點(diǎn)是記憶力相對(duì)較差，但理解能力強(qiáng)，并具有一定的工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。為了最大限度地提高培訓(xùn)的投資效益，就必須合理地確定培訓(xùn)對(duì)象和選擇合適的培訓(xùn)方法。在電力企業(yè)中經(jīng)常采用的培訓(xùn)方式有以下幾種：

（1）在崗培訓(xùn)：在崗培訓(xùn)是指員工不脫離崗位，利用業(yè)余時(shí)間和部分工作時(shí)間參加的培訓(xùn)，這是企業(yè)應(yīng)用最普遍的培訓(xùn)方式。

如山西省電力公司采用送教進(jìn)班組的方式，利用工余時(shí)間對(duì)崗位員工進(jìn)行系統(tǒng)的崗位知識(shí)、質(zhì)量管理和設(shè)備操作技能的培訓(xùn)，有效的提高了員工的綜合技能，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行和公司的發(fā)展。

（2）脫產(chǎn)培訓(xùn)：脫產(chǎn)培訓(xùn)是指員工離開工作崗位，去專門從事知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。如電力系統(tǒng)鼓勵(lì)40歲以下青年職工積極報(bào)名參加“研究生”學(xué)習(xí)，集中時(shí)間組織相關(guān)人員脫產(chǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。

（3）崗位持證培訓(xùn)：根據(jù)國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技術(shù)人員崗位規(guī)范要求，山西省電力公司制定了《山西省電力公司供電生產(chǎn)技能崗位持證上崗管理辦法（試行）》，要求所有生產(chǎn)技能崗位從業(yè)人員須持有省公司《培訓(xùn)合格證》、《崗位合格證》方能上崗。因此，對(duì)于在某一崗位工作的在崗員工進(jìn)行持證上崗培訓(xùn)，是必要的。培訓(xùn)形式應(yīng)靈活多樣，理論、安規(guī)、職業(yè)道德等知識(shí)培訓(xùn)一般采用自學(xué)與重點(diǎn)（難點(diǎn)）輔導(dǎo)相結(jié)合的方式；技能操作培訓(xùn)可根據(jù)生產(chǎn)技能崗位的層次、特點(diǎn)，采用脫產(chǎn)輪訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、廠家學(xué)習(xí)、師帶徒等相結(jié)合的方式。

（4）導(dǎo)師帶徒：此種方法主要適應(yīng)于新員工和員工晉升，崗位輪換，當(dāng)員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時(shí)，可采用此種方法，通過其帶崗者的言傳身教，使員工獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以盡快達(dá)到崗位要求。

（5）專題案例討論：針對(duì)某一特定現(xiàn)象和案例，進(jìn)行專題分析，討論，主要用于分析問題，尋找差距，避免失誤。在山西省電力仿真培訓(xùn)中心進(jìn)行的變電運(yùn)行人員崗位輪訓(xùn)過程中就采用了專題案例討論培訓(xùn)方式，而且通過專題討論、案例分析，解決了許多現(xiàn)場(chǎng)中存在的問題，提高了參培人員的理論水平，同時(shí)匯總所有專題和案例，編寫出《變電運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)案例分析及技術(shù)問答》，由中國電力出版社出版。

電力企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織（團(tuán)隊(duì)），除了持續(xù)有效開展各類培訓(xùn)外，更主要的是必須通過各種手段在企業(yè)內(nèi)部迅速建立起員工自發(fā)學(xué)習(xí)的組織氛圍，幫助員工建立起“終生學(xué)習(xí)”的觀念，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”培養(yǎng)員工自我提高的能力，通過員工價(jià)值的提升，以促使人力資源增值，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展。

5、健全培訓(xùn)評(píng)估體系，促使培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化

企業(yè)培訓(xùn)效果不佳的原因有很多，其中一個(gè)原因便是缺少對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估。培訓(xùn)效果評(píng)估既為改進(jìn)培訓(xùn)體系與效果提供可靠的依據(jù)，也為培訓(xùn)獎(jiǎng)懲、激勵(lì)等提供了根據(jù)。評(píng)估事項(xiàng)可以包括：學(xué)員在受訓(xùn)前接受多項(xiàng)評(píng)估以確定其培訓(xùn)前的能力水平；員工參加培訓(xùn)后填寫一份課程評(píng)估表，對(duì)教師、教材、時(shí)間安排等各項(xiàng)問題進(jìn)行評(píng)估并提出建議；通過某種形式考察學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的掌握情況；受訓(xùn)一段時(shí)間后再進(jìn)行一次能力評(píng)估等等。并對(duì)兩次評(píng)估結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析，確定培訓(xùn)對(duì)學(xué)員能力發(fā)展所帶來的影響和作用。完成這些評(píng)估事項(xiàng)，必須做好指標(biāo)數(shù)據(jù)收集。通?？刹扇∶褚庹{(diào)查、問卷調(diào)查、面談、核心小組討論、測(cè)試、觀察、業(yè)績(jī)報(bào)告等方法進(jìn)行信息數(shù)據(jù)收集。培訓(xùn)部門要把收集到的有形數(shù)據(jù)盡可能的轉(zhuǎn)化成貨幣性價(jià)值，以方便對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行投入產(chǎn)出比的分析。同時(shí)，也要注意把無形數(shù)據(jù)，如：?jiǎn)T工工作滿意度的提高、企業(yè)組織承諾的提高、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的改進(jìn)、客戶服務(wù)質(zhì)量的提高等等，作為培訓(xùn)有效性的支持性證明使用。

6、將培訓(xùn)制度與激勵(lì)制度相結(jié)合，構(gòu)建完善的環(huán)境支持機(jī)制

建立有效的激勵(lì)機(jī)制可以通過客觀或主觀因素將員工的潛在能量激發(fā)出來。運(yùn)用工作激勵(lì)、參與激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等方式調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成企業(yè)的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。加大正、負(fù)激勵(lì)的力度，無疑對(duì)培訓(xùn)工作有很大的促進(jìn)作用，激勵(lì)機(jī)制可以加強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的導(dǎo)向作用，避免培訓(xùn)與不培訓(xùn)一個(gè)樣。如果員工看到培訓(xùn)將使他們?cè)谡莆崭嗉夹g(shù)和提高收入方面，以及在晉升機(jī)會(huì)或工作保障方面得到應(yīng)有報(bào)酬，其學(xué)習(xí)主動(dòng)性將會(huì)自然地隨之提高。培訓(xùn)制度與激勵(lì)制度相結(jié)合，建立起培訓(xùn)——考核——使用——待遇一體化機(jī)制，不僅解決企業(yè)在“恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候恰當(dāng)?shù)奈恢蒙嫌星‘?dāng)?shù)娜恕钡膯栴}，同時(shí)能夠確保員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和需要被滿足，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏。

任何企業(yè)的創(chuàng)新、變革和發(fā)展，都是源于企業(yè)員工的不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，員工素質(zhì)將最終決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以，電力企業(yè)要向培訓(xùn)要效益、以培訓(xùn)謀求發(fā)展空間，通過有效的培訓(xùn)，提高員工的自覺性、積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性和企業(yè)歸屬感，以增加電力企業(yè)的產(chǎn)出效益和組織凝聚力，并為電力企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展培養(yǎng)后備力量，以支撐電力企業(yè)全球化發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。

參考文獻(xiàn)

篇7

舊有模式亟需改進(jìn)

山東電力檢修公司成立于2012年5月，其前身是成立于2001年的山東電力超高壓公司，主管全省交流500千伏及±660千伏直流輸變電設(shè)備；管理29座500千伏變電站，1座±660千伏直流換流站，管轄超高壓線路6000公里。公司目前直管電力生產(chǎn)管理及技能人員1000余人，在濟(jì)南、淄博、青島、臨沂、濟(jì)寧、煙臺(tái)等地建有分部。當(dāng)前每個(gè)分部都設(shè)有相應(yīng)的變電運(yùn)維班、線路運(yùn)維班等班組，人員分布比較分散，且員工普遍年輕，生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)生產(chǎn)知識(shí)十分缺乏。為此公司投入了大量人力物力編寫、購買培訓(xùn)教材，并采取“普調(diào)考”模式對(duì)員工學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行摸底考察，取得了一定的成績(jī)。但是，隨著活動(dòng)的不斷開展，我們發(fā)現(xiàn)這種培訓(xùn)方式還存在著幾個(gè)需要改進(jìn)的地方：

試題庫利用率低，管理難度大。公司自成立以來，根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際對(duì)市面上的試題進(jìn)行了長(zhǎng)期精簡(jiǎn)和完善，逐漸形成了一套適用于超高壓公司所轄8個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)試題庫，但是現(xiàn)在該試題庫缺少良好的維護(hù)、查看和使用環(huán)境，試題庫管理難度增大。

培訓(xùn)課件亟需整合。目前市面上針對(duì)超高壓管理的相關(guān)課件較少，公司的培訓(xùn)課件主要來源于廠家提供的一手資料，或由經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅自行整理，這部分課件一方面貼合公司生產(chǎn)實(shí)際，且多針對(duì)具體設(shè)備型號(hào)或缺陷進(jìn)行講解，有很強(qiáng)的針對(duì)性，另一方面大多數(shù)課件結(jié)構(gòu)不同，語言現(xiàn)場(chǎng)性強(qiáng)，需要有一個(gè)良好的課件管理系統(tǒng)將課件內(nèi)容整合、完善起來，以利于不同地域的專業(yè)人員互相學(xué)習(xí)和提高。

培訓(xùn)考試實(shí)效性較差。目前公司考試多采用“異地集中，試卷統(tǒng)一下發(fā)，同時(shí)開考，密封閱卷”方式，為保證考試公平性和連貫性，還要求同一專業(yè)人員須集中在一個(gè)時(shí)段內(nèi)參加考試，而受超高壓電網(wǎng)運(yùn)行的重要性影響，大部分考試無法按時(shí)按期開展；而且，受各方面影響，部分考試的公平性和真實(shí)性屢受質(zhì)疑，考試開展范圍不斷縮小。

考試結(jié)果統(tǒng)計(jì)困難。公司人員基數(shù)巨大，生產(chǎn)設(shè)備可開放性差，外出到廠學(xué)習(xí)費(fèi)用高，而受公司生產(chǎn)方式影響，無法經(jīng)常進(jìn)行集中授課，且該部分人員的培訓(xùn)考試統(tǒng)計(jì)結(jié)果目前無法錄入ERP系統(tǒng)，影響了該部分人員的考試學(xué)習(xí)及效果評(píng)估。

基于以上幾個(gè)方面的考慮，公司認(rèn)為應(yīng)該采取項(xiàng)目開發(fā)模式，建設(shè)一套能夠進(jìn)行全體人員培訓(xùn)管理，全面滿足培訓(xùn)工作的各項(xiàng)需求，且能夠進(jìn)行試題庫整理、試卷組設(shè)、網(wǎng)絡(luò)在線考試，網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)考試監(jiān)督等功能的培訓(xùn)系統(tǒng)，以進(jìn)一步提高培訓(xùn)工作的效率和質(zhì)量，為人才開發(fā)和培養(yǎng)提供更好的平臺(tái)。

推進(jìn)方案落地執(zhí)行

目前國內(nèi)很多電力企業(yè)在使用遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)或遠(yuǎn)程考試系統(tǒng)，但就實(shí)際考察情況來看，其所采用的考試、培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)均較為簡(jiǎn)單，多是利用軟件系統(tǒng)出售手中現(xiàn)有的試題庫等資源，企業(yè)中的網(wǎng)絡(luò)考試系統(tǒng)使用機(jī)會(huì)較少。系統(tǒng)功能單一，無法實(shí)現(xiàn)與人力資源管理或人才培養(yǎng)與開發(fā)等軟件的對(duì)接，無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。實(shí)際測(cè)試中出現(xiàn)的問題較多，無法滿足多人次、多場(chǎng)次、大體量的遠(yuǎn)程培訓(xùn)或考試工作，更無法做到遠(yuǎn)程培訓(xùn)考試的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。

國外企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)多采用模塊式的培訓(xùn)課件系統(tǒng)，其主要方式是建立人才培養(yǎng)檔案，并為每個(gè)專業(yè)人員建立相應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)模塊，采取模塊化教學(xué)進(jìn)行人員培訓(xùn)，其能夠較好地支持人員在線學(xué)習(xí)，考試方式可在線上或線下進(jìn)行。雖然這種國外培訓(xùn)系統(tǒng)模式的參考和借鑒意義較高，但國外企業(yè)普遍人員較少，資金雄厚，在企業(yè)培訓(xùn)上資金投入巨大，且往往采用“分散通知，集中進(jìn)行”的模式，即分別通知需要學(xué)習(xí)或培訓(xùn)的人員利用工作時(shí)間到統(tǒng)一的多媒體教室或自身機(jī)位進(jìn)行學(xué)習(xí)，這一點(diǎn)與山東電力檢修公司人員分布廣、結(jié)構(gòu)分散實(shí)際情況相差很大，模仿較為困難。且一期投入資金十分巨大，不利于收效的比較和成本的估量。

基于以上對(duì)國內(nèi)外相關(guān)情況的背景分析和研究，結(jié)合公司實(shí)際和具體培訓(xùn)情況，我們?cè)陂_發(fā)過程中確立了六大目標(biāo)：一是應(yīng)用遠(yuǎn)程培訓(xùn)的理念，使用創(chuàng)新技術(shù)改變個(gè)人和組織的學(xué)習(xí)模式，減少企業(yè)在培訓(xùn)方面的無效投資。二是以公司現(xiàn)有局域網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)備為支撐，整合原有系統(tǒng)軟件內(nèi)容，將專業(yè)知識(shí)、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)等通過網(wǎng)絡(luò)傳送到員工面前，提高培訓(xùn)辦班效益。三是讓員工尤其是變電運(yùn)維專業(yè)人員能隨時(shí)隨地利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)或接受培訓(xùn)，營(yíng)造“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”的學(xué)習(xí)環(huán)境。四是通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)建立起員工個(gè)性化學(xué)習(xí)平臺(tái)，整合培訓(xùn)資源，提高資源的有效利用率。五是要真正實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程考試功能，時(shí)刻對(duì)所學(xué)內(nèi)容和知識(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)和考核。六是通過連接ERP、HRP系統(tǒng)建立良好的培訓(xùn)、考試檔案，為企業(yè)選人、用人提供詳實(shí)可靠的數(shù)據(jù)資料。

確定研發(fā)目標(biāo)后，公司先后多次與多個(gè)軟件生產(chǎn)廠家進(jìn)行座談、研究，在深入調(diào)研后確定合作廠家和產(chǎn)品，接下來對(duì)需進(jìn)行二次開發(fā)的重點(diǎn)內(nèi)容和模塊進(jìn)行了三次較大的更新和完善，最終確定了二次研發(fā)的方案。方案明確要求，遠(yuǎn)程培訓(xùn)考試系統(tǒng)要在原有部分功能基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的功能有：遠(yuǎn)程培訓(xùn)功能；課件上傳、管理功能；人員信息管理功能；人員培訓(xùn)信息管理功能；人員自學(xué)功能；培訓(xùn)需求上報(bào)功能；培訓(xùn)計(jì)劃生成功能；培訓(xùn)項(xiàng)目生成功能；遠(yuǎn)程培訓(xùn)考試功能；試題庫管理功能；培訓(xùn)成績(jī)管理功能；培訓(xùn)綜合測(cè)評(píng)功能；遠(yuǎn)程培訓(xùn)考試現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)考功能。并要求其必須能夠?qū)崿F(xiàn)多場(chǎng)地、多場(chǎng)次、多人次的遠(yuǎn)程考試、監(jiān)考和培訓(xùn)功能，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課件的自動(dòng)播放和計(jì)時(shí)，以及試題庫的錄入等功能，保證系統(tǒng)試題顯示、操作正確，保證系統(tǒng)在多用戶同時(shí)訪問下正常運(yùn)行。

經(jīng)過與廠家反復(fù)研究，我們將主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)定位為：可滿足1000人同時(shí)在線考試；可滿足20場(chǎng)次不同考試同時(shí)進(jìn)行；可滿足100個(gè)用戶同時(shí)在線操作并保證信息錄入延緩不多于2秒，斷線率和數(shù)據(jù)丟失率小于0.1%；滿足至少3個(gè)系統(tǒng)間人員信息和教育培訓(xùn)信息的互傳與共享；可滿足10G左右單獨(dú)課件的上傳與播放；可滿足5000人的企業(yè)人員及相關(guān)信息管理；可滿足500人同時(shí)在線培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并記錄相關(guān)信息。

組織實(shí)施后續(xù)研發(fā)

2012年6月，該套系統(tǒng)設(shè)計(jì)初步完成，公司關(guān)鍵用戶組織部分最終用戶對(duì)照軟件開況進(jìn)行試用，并充分聽取了各方面的意見和建議，大家一致認(rèn)為：

該套系統(tǒng)一期開發(fā)較為成功，但部分功能開發(fā)尚不完善，隨后公司組織關(guān)鍵用戶與多數(shù)最終用戶對(duì)一期開況和二期開況進(jìn)行了多次試用并進(jìn)行了驗(yàn)收，系統(tǒng)開發(fā)工作基本結(jié)束。公司隨后組織了6期試點(diǎn)運(yùn)行班和多次多專業(yè)網(wǎng)絡(luò)普調(diào)考、知識(shí)課件導(dǎo)入，多專業(yè)大批量題庫導(dǎo)入等工作，一邊運(yùn)行，一邊對(duì)BUG進(jìn)行最終修改與調(diào)試。到2012年下半年，項(xiàng)目取得成功并投入使用。

一套好的系統(tǒng)需要不斷的提升與改進(jìn)。在系統(tǒng)兩期開發(fā)基本結(jié)束后，我們同開發(fā)廠家與相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行了再次討論，認(rèn)為培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)在后期優(yōu)先完成完善課件、試題系統(tǒng)內(nèi)上傳、審核功能，增加以部門為單位進(jìn)行考試、培訓(xùn)的統(tǒng)計(jì)功能，增加對(duì)員工參加同一考試級(jí)別、次數(shù)的限制。

新系統(tǒng)的“四大亮點(diǎn)”

公司遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的開發(fā)，突出了利用新技術(shù)、新思路、新方法提高培訓(xùn)效果的創(chuàng)新思路，所開發(fā)的遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)，具有以下四個(gè)創(chuàng)新亮點(diǎn)：

實(shí)用性強(qiáng)。遠(yuǎn)程培訓(xùn)監(jiān)控考試系統(tǒng)結(jié)合公司人員分布廣，集中困難，設(shè)備拆解難，知識(shí)共享度不高等現(xiàn)狀，充分利用了公司現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)，讓企業(yè)員工培訓(xùn)得以突破時(shí)間與空間的障礙，使過去難以同時(shí)組織的培訓(xùn)能夠在同一時(shí)間、不同地點(diǎn)同時(shí)實(shí)施，使過去不能大規(guī)模組織的培訓(xùn)現(xiàn)在能夠大規(guī)模組織，也使原來只能一次性使用的培訓(xùn)資源得以多次重復(fù)利用，為企業(yè)節(jié)省了大量的人力物力和財(cái)力，并提高了培訓(xùn)的效果。

結(jié)合性強(qiáng)。針對(duì)以往培訓(xùn)系統(tǒng)培訓(xùn)效果檢驗(yàn)難度大，遠(yuǎn)程培訓(xùn)缺乏管理，培訓(xùn)與實(shí)際差別性大等問題，在開發(fā)過程中，通過加入隨堂考試，頁面考試控制切換，嘗試性開發(fā)攝像頭監(jiān)控，培訓(xùn)一二級(jí)在線評(píng)估等方式提高培訓(xùn)管理和效果檢驗(yàn)的能力，為保證一個(gè)公平、公正的人才選拔環(huán)境奠定了良好的基礎(chǔ)。

實(shí)時(shí)管理。本系統(tǒng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，針對(duì)培訓(xùn)系統(tǒng)與人力資源管理關(guān)聯(lián)性強(qiáng)但結(jié)合性較弱的現(xiàn)狀，有效利用公司現(xiàn)有的HRP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)兩套系統(tǒng)之間的人員信息互聯(lián)，用人員身份證號(hào)做關(guān)鍵索引，自動(dòng)從HRP人力資源管理庫中定期獲取更新員工基礎(chǔ)信息，減少了對(duì)系統(tǒng)基礎(chǔ)信息進(jìn)行維護(hù)的工作量，保證信息的實(shí)時(shí)性，提高了管理效能。系統(tǒng)將培訓(xùn)、考試信息和成績(jī)統(tǒng)一錄入員工培訓(xùn)信息庫，并嘗試采取積分方式量化員工培訓(xùn)成績(jī)?yōu)閱T工人才培養(yǎng)的重要組成部分，為企業(yè)對(duì)員工能力考察、晉升使用等工作提供規(guī)范的參考依據(jù)，通過系統(tǒng)打造起公司對(duì)員工培訓(xùn)、能力考查、使用待遇一體化的工作平臺(tái)。

參與性強(qiáng)。針對(duì)公司人員分布廣泛的現(xiàn)狀，依據(jù)公司三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)人員構(gòu)成情況，我們將各專業(yè)各級(jí)題庫和教材庫的維護(hù)權(quán)限開放給不同的人員進(jìn)行管理和維護(hù)，并允許上級(jí)直接調(diào)用下級(jí)題庫和培訓(xùn)教材內(nèi)容，在培訓(xùn)系統(tǒng)中加入對(duì)課件上傳人員或主講教師人員積分的維護(hù)功能，提高人員進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)的能動(dòng)性。

加入講師答疑模塊，利用論壇功能，設(shè)計(jì)置頂帖等方式使同事間的業(yè)務(wù)知識(shí)交流更為流暢，能夠更好的分享相互間的經(jīng)驗(yàn)。設(shè)置講師評(píng)分功能，在對(duì)公司內(nèi)部講師指定工作維護(hù)任務(wù)的同時(shí)，每年不定期的通過系統(tǒng)開展網(wǎng)絡(luò)投票活動(dòng)，由員工在系統(tǒng)中匿名評(píng)選上傳課件優(yōu)良，答疑效果良好的講師，并通過該方式進(jìn)行內(nèi)部講師的業(yè)績(jī)考核，提高網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量和水平。

系統(tǒng)的應(yīng)用管理和效果評(píng)估

系統(tǒng)投入正常運(yùn)轉(zhuǎn)后，公司在下發(fā)使用手冊(cè)，對(duì)最終用戶進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，結(jié)合《山東電力集團(tuán)公司檢修公司教育培訓(xùn)管理辦法》、《山東電力集團(tuán)公司檢修公司兼職教師管理辦法》、《山東電力集團(tuán)公司檢修公司優(yōu)秀人才管理辦法》、《山東電力集團(tuán)公司檢修公司實(shí)訓(xùn)基地管理辦法》的相關(guān)內(nèi)容，參考相關(guān)遠(yuǎn)程培訓(xùn)教育管理和績(jī)效考核管理規(guī)定內(nèi)容，先期完成了《山東電力集團(tuán)公司檢修公司遠(yuǎn)程培訓(xùn)監(jiān)控考試管理辦法》（試行），對(duì)員工參與學(xué)習(xí)，教師進(jìn)行資源維護(hù)，分部各類信息及時(shí)維護(hù)更新及使用系統(tǒng)的量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確，對(duì)自行組織考試、參加上級(jí)組織考試所占人員數(shù)量，考試成績(jī)量化換算等內(nèi)容進(jìn)行了明確，為今后利用系統(tǒng)開展各類活動(dòng)統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。

公司三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成人員積極審查共享培訓(xùn)資源的有效性和實(shí)用性，人資部負(fù)責(zé)根據(jù)確定年度的培訓(xùn)重點(diǎn)，內(nèi)部講師負(fù)責(zé)編制具有本公司特色的培訓(xùn)資源，并保證資源的獨(dú)創(chuàng)性和先進(jìn)性。通過建立專業(yè)講師庫的方式，由其他專業(yè)講師相互間進(jìn)行資源審核，確保培訓(xùn)資源真實(shí)有效并貼近生產(chǎn)，專、兼職培訓(xùn)員負(fù)責(zé)解釋使用中提出的疑難問題，做好培訓(xùn)資源的后續(xù)維護(hù)工作。

系統(tǒng)建成以后，公司先后導(dǎo)入各類題庫10余個(gè)大類，近10萬道試題，涵蓋了公司一般管理、專業(yè)生產(chǎn)管理、車輛管理等全部行業(yè)，先后維護(hù)各類培訓(xùn)課件3000余套，年人均訪問量達(dá)數(shù)萬次，人均網(wǎng)上學(xué)習(xí)時(shí)間在50小時(shí)以上。

公司利用系統(tǒng)先后組織各類普調(diào)考百余次，涵蓋全部生產(chǎn)管理專業(yè)人員，先后有多位同志通過系統(tǒng)選拔參加上級(jí)組織的各類普調(diào)考活動(dòng)并取得良好成績(jī)。

篇8

關(guān)鍵詞：電力公司；人才選拔；創(chuàng)新實(shí)踐

人力資源是企業(yè)最重要的資源，專業(yè)人才是企業(yè)制勝的利器。沒有充足的而且是高素質(zhì)的人才做支撐，企業(yè)將無法適應(yīng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化、知識(shí)化和全球化的要求。對(duì)電網(wǎng)企業(yè)來講，人才建設(shè)是推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的重要支撐。

一、人才選拔培訓(xùn)方式工作主要流程說明

1）制定教育培訓(xùn)工作管理規(guī)定，明確了“誰主管、誰負(fù)責(zé)；管專業(yè)、管培訓(xùn)”的培訓(xùn)責(zé)任機(jī)制，營(yíng)造全員培訓(xùn)的良好氛圍。

2）加強(qiáng)員工培訓(xùn)與考核是提升員工隊(duì)伍素質(zhì)的關(guān)鍵。通過員工崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、崗位資格取證和職業(yè)技能鑒定等活動(dòng)，提升員工的技能技術(shù)水平。同時(shí)通開展競(jìng)賽調(diào)考等活動(dòng)，全面檢閱職工的技術(shù)技能水平。

3）通過開展不同形式的培訓(xùn)，使員工的綜合素質(zhì)得到提升，管理能力得以加強(qiáng)，企業(yè)的績(jī)效管理水平有了較大提高。

4）通過開展通道人才選拔，星級(jí)農(nóng)電工評(píng)選；專家人才選拔，專業(yè)帶頭人選拔和兼職教師選拔等活動(dòng)，使得一批優(yōu)秀的管理、技術(shù)、技能人才初提拔到重要崗位，企業(yè)的人才隊(duì)伍形成梯隊(duì)發(fā)展。

二、 人才選拔培養(yǎng)方式創(chuàng)新與實(shí)踐

1、建立“管專業(yè)必須管培訓(xùn)”責(zé)任制和“我要培訓(xùn)” 的全員培訓(xùn)良好氛圍。

1）多元化教學(xué)，“五種課堂”立體充電

針對(duì)電力施工隊(duì)施工任務(wù)繁多、施工地點(diǎn)不固定、施工人員安全素質(zhì)參差不齊的情況，開展了安全培訓(xùn)“移動(dòng)課堂”，一年以來開展送教進(jìn)工地22期；為解決工學(xué)矛盾等困難，開設(shè)“三華”同步電網(wǎng)、“五大”體系建設(shè)、道德講堂等“掌上課堂”，面向局本部及所屬十個(gè)縣公司各級(jí)管理人員和技術(shù)人員，編制52期掌上課堂”，手機(jī)簡(jiǎn)報(bào)發(fā)送量為58000余人次。

2）“三個(gè)幫帶”交叉提升培訓(xùn)效果

2012年，以“師帶徒”、“點(diǎn)餐式”幫帶、“廠家?guī)Э蛻簟钡冉徊嫘詭蛶嘤?xùn)方式，促進(jìn)市縣培訓(xùn)效率和質(zhì)量的提升。同時(shí)結(jié)合“三集大五”、“調(diào)控一體”“聯(lián)合運(yùn)維”等活動(dòng)，開展了跨單位“師帶徒”活動(dòng)，開展局系統(tǒng)縣與縣之間、市與縣之間的幫帶活動(dòng)，讓專業(yè)技術(shù)人員“走出去、學(xué)本領(lǐng)”；在持證上崗、變電檢修、營(yíng)銷服務(wù)等培訓(xùn)課程中實(shí)行“點(diǎn)餐式”培訓(xùn)方式，受到了學(xué)員的一致歡迎。

3）“兩個(gè)競(jìng)賽”擂臺(tái)競(jìng)技

為進(jìn)一步提升員工隊(duì)伍素質(zhì)，營(yíng)造“學(xué)知識(shí)、比技能、長(zhǎng)本領(lǐng)”的良好氛圍，努力打造一支愛崗敬業(yè)、用心工作、專業(yè)精通、全面發(fā)展的一線員工隊(duì)伍，連續(xù)五年與漳州市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、市總工會(huì)及團(tuán)市委繼續(xù)聯(lián)合舉辦“紅旗 電網(wǎng)杯”職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)，截止2012年10月，共有42名員工通過參加“紅旗 電網(wǎng)杯”榮獲“漳州市技術(shù)能手”，62名員工獲得“漳州市青年崗位能手”。

2、 暢通員工職業(yè)發(fā)展通道促進(jìn)崗位成才

為進(jìn)一步加快推進(jìn)局系統(tǒng)人才發(fā)展，滿足電網(wǎng)企業(yè)快速發(fā)展要求，引導(dǎo)員工多渠道成長(zhǎng)，形成以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的各類人員職業(yè)發(fā)展晉升機(jī)制，漳州局出臺(tái)員工職業(yè)發(fā)展通道管理辦法并開展選拔活動(dòng)暢通成才成長(zhǎng)通道。至2012年，共有國網(wǎng)公司五星級(jí)農(nóng)電工2人，四星級(jí)農(nóng)電工4人，國網(wǎng)公司優(yōu)秀農(nóng)電工人才2人，省公司513人才1人，局6-8級(jí)通道人才17人。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估，查找培訓(xùn)短板

通過完善培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以評(píng)價(jià)、對(duì)標(biāo)、考核為手段進(jìn)一步落實(shí)培訓(xùn)責(zé)任，加強(qiáng)各縣公司培訓(xùn)計(jì)劃管理、培訓(xùn)過程管理、班組現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)管理，夯實(shí)培訓(xùn)基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)班教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)能力、教學(xué)效果4大項(xiàng)17小項(xiàng)的教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)，了解培訓(xùn)計(jì)劃編制效果和培訓(xùn)辦班的短板和不足，2012年上，共開展培訓(xùn)班教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)138個(gè)，收集培訓(xùn)意見和建議46條。

三、人才選拔培養(yǎng)方式中的主要問題及對(duì)策

1、存在的問題

（1）員工培訓(xùn)的積極性、主動(dòng)性有待提高。一是各單位、部門和班組培訓(xùn)的積極性有待加強(qiáng)； 二是員工培訓(xùn)的主動(dòng)性有待提高；特別是部分文化程度相對(duì)較低，年齡超過50歲的職工更沒有培訓(xùn)積極性，對(duì)培訓(xùn)考試考核有一定的排斥心理，被動(dòng)培訓(xùn)的多，主動(dòng)要求的少。

（2）工學(xué)矛盾問題突出。當(dāng)前用工結(jié)構(gòu)性缺員仍然比較嚴(yán)重，同時(shí)電力建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求高，任務(wù)重，工學(xué)矛盾突出，相當(dāng)一部分生產(chǎn)一線骨干因工作脫不開身而無法參加培訓(xùn)，工學(xué)矛盾大。

2、改進(jìn)方向或?qū)Σ?/p>

（1）持續(xù)營(yíng)造重視培訓(xùn)工作的良好氛圍。

切實(shí)推動(dòng)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的培訓(xùn)工作管理機(jī)制，把加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作作為培訓(xùn)管理人員的職責(zé)和使命，不斷增強(qiáng)在教育培訓(xùn)工作上的使命感和緊迫感。同時(shí)加大對(duì)縣供電公司的專業(yè)指導(dǎo)，充分整合各縣公司培訓(xùn)資源，優(yōu)化培訓(xùn)基地使用效率；以人為本抓源頭，完善局系統(tǒng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人輪崗培訓(xùn)機(jī)制，提高培訓(xùn)管理人員的素質(zhì)，搭建市縣培訓(xùn)工作溝通交流平臺(tái)。

（2）強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，不斷提高職工業(yè)務(wù)技能水平。

采用“自學(xué)―講授―研討―總結(jié)”相結(jié)合的模式，使學(xué)員帶著問題學(xué)習(xí)思考，通過案例教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)、交流研討、拓展訓(xùn)練、情景模擬和現(xiàn)場(chǎng)觀摩等手段，在交流中互相學(xué)習(xí)，在親身體驗(yàn)中錘煉優(yōu)良作風(fēng)。加強(qiáng)培訓(xùn)針對(duì)性和實(shí)效性，使培訓(xùn)符合企業(yè)發(fā)展需求，同時(shí)也要得到員工的認(rèn)同，用務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，用創(chuàng)新的工作思路，不斷提高培訓(xùn)效果，使培訓(xùn)真正為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

結(jié)束語：本文以福建省電力有限公司漳州電業(yè)局為例，通過本單位在落實(shí)人才規(guī)劃、加大培訓(xùn)投入，大力開展“大培訓(xùn)、大練兵、大比武”活動(dòng)的背景下，以及快速推進(jìn)全員培訓(xùn)和人才培養(yǎng)建設(shè)，積極探索創(chuàng)新適合企業(yè)發(fā)展的人力資源管理體制與機(jī)制，大膽創(chuàng)新專業(yè)人才培養(yǎng)與實(shí)踐的良好形勢(shì)下，闡述了電力企業(yè)人才選拔培養(yǎng)中存在的問題及對(duì)策，以便為相關(guān)部門和企業(yè)提供參考，為提高電力服務(wù)質(zhì)量作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

篇9

 

 

人事工作計(jì)劃1

   為配合公司__年度目標(biāo)的達(dá)成，加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性，行政人事部現(xiàn)制訂__年度工作計(jì)劃，并遵照計(jì)劃開展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達(dá)成公司__年的工作目標(biāo)，以下是年度計(jì)劃中x月的工作計(jì)劃：

   一、人員招聘

   (一)思路分析

   1、__年是公司成立的第四年，也將是快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。

   2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì)，補(bǔ)充基層、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。

   3、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。

   (二)、目標(biāo)概述

   公司目前屬于發(fā)展期，__年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。(三)、具體實(shí)施方案

   1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術(shù)熟練程度較高，已通過努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工資目標(biāo)，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

   2、網(wǎng)絡(luò)招聘：繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。

   3、海報(bào)招聘：主要面向基層人員招聘。

   (四)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)

   1、招聘渠道拓展：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人。

   2、調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)薪酬福利等情況。

   3、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通，及時(shí)準(zhǔn)確了解需求:進(jìn)行招聘宣傳：制作招聘海報(bào)。

   二、績(jī)效考核

   (一)思路分析

   績(jī)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問題：一是，考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是，一種管理習(xí)慣的形成，養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。

   (二)目標(biāo)概述

   績(jī)效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。

   (三)具體實(shí)施方案

   1、繼續(xù)完善績(jī)效考核配套制度及文件。

   2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo)。

   3、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績(jī)效考核工作良性運(yùn)行。

   4、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

   (四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)

   1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

   2、績(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確?？?jī)效考核工作順利推行。

   3、績(jī)效評(píng)價(jià)體系，并不是行政人事部的單獨(dú)工作，在操作過程中，應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，聽取各方面人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

   三、培訓(xùn)發(fā)展

   (一)思路分析

   目前，各企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足，培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。

   (二)目標(biāo)概述

   1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

   2、通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

   (三)具體實(shí)施方案

   1、對(duì)現(xiàn)有核心員工，特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng)，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé)，確定其待培訓(xùn)的方面。

   2、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識(shí)、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。

   3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展

   行政級(jí)別發(fā)展(普通職員、主管、經(jīng)理……)

   個(gè)人薪酬發(fā)展(根據(jù)級(jí)別制訂)

   內(nèi)部橫向發(fā)展(部門、崗位調(diào)整)

   4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途，關(guān)心員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當(dāng)心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。

   四、薪酬福利、員工關(guān)系

   1、薪酬福利

   根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評(píng)估，制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)，福利發(fā)放可采取多樣化形式。

   2、員工關(guān)系

   員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級(jí)和下級(jí)、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系，不僅是公司良好社會(huì)形象打造的一個(gè)方面，更是企業(yè)尋求長(zhǎng)期發(fā)展的重要支柱。20__年的構(gòu)想，準(zhǔn)備采取座談、聚會(huì)表等形式，引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通，拉近企業(yè)與員工、上級(jí)與下級(jí)、員工與員工之間的距離，增強(qiáng)員工的歸屬感。

人事工作計(jì)劃2

   1、上半年基本能完成公司各部門所需的人員增補(bǔ)計(jì)劃，滿足各部門人力資源需求，人事行政專員工作計(jì)劃。下半年由于客觀因素造成人員緊缺，不能滿足各部門人員需求量。

   2、近期我司人員流動(dòng)較為頻繁，公司職(員)工人員鼎盛時(shí)期達(dá)到389人，現(xiàn)在人數(shù)是356人。與過去相比，人員流失比例為8.5%。究其原因，分析有二：

   1)人心向背;

   2)春節(jié)返鄉(xiāng)。

   針對(duì)此問題行政部及各部門管理人員應(yīng)從多方面查找原因。并要多和員工進(jìn)行交流、溝通，盡量減少人員流動(dòng)量。

   3、關(guān)于新進(jìn)員工入廠的相關(guān)培訓(xùn)只是口頭培訓(xùn)，未做到文件化。

   4、盡量和各部門人員合理協(xié)作，對(duì)于關(guān)于財(cái)務(wù)方面的房租水電盡力協(xié)作。

   5、今年也加強(qiáng)了員工的消防、安全方面的知識(shí)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)模擬，同時(shí)對(duì)于公司的消防和安全設(shè)施和設(shè)備也進(jìn)行了不定期的檢查。

   6、在20xx年同時(shí)公司也倡議所有員工參與到“抗震救災(zāi)”的活動(dòng)中，把所有員工的愛心也奉獻(xiàn)給同胞。

   7、關(guān)于現(xiàn)階段宿舍管理評(píng)分制度沒有繼續(xù)執(zhí)行，導(dǎo)致宿舍管理及清潔衛(wèi)生不是很理想。

   人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。

人事工作計(jì)劃3

   一、指導(dǎo)思想

   針對(duì)員工適應(yīng)潛力、創(chuàng)新潛力、改善潛力薄弱的現(xiàn)象，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn)，為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源。

   二、編制原則

   （一）戰(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn)、提高性培訓(xùn)相結(jié)合。

   （二）面向全員，突出重點(diǎn)。

   （三）集中管理，統(tǒng)籌安排，職責(zé)明確。

   （四）盤活資源，注重實(shí)效。

   三、培訓(xùn)的主要任務(wù)

   （一）結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力，以技能鑒定為手段，以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體，大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng)。

   1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個(gè)專業(yè)工種技師（含高級(jí)技師、技師、內(nèi)定技師）培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名；開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機(jī)等個(gè)工種高級(jí)工培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名。

   2、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn)，培養(yǎng)公司級(jí)技術(shù)能手名。同時(shí)根據(jù)國家、省及行業(yè)要求，組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn)，培養(yǎng)省級(jí)以上技術(shù)能手2名。

   3、大力實(shí)施技能人才培養(yǎng)工程。

   各單位從實(shí)際出發(fā)，為經(jīng)驗(yàn)豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才（特級(jí)技師、職責(zé)技師等）配備1名理論豐富、文字表達(dá)潛力強(qiáng)的員工做助手，構(gòu)成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)師向助手傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，助手幫忙導(dǎo)師提高理論知識(shí)，整理操作經(jīng)驗(yàn)、訣竅、心得等，培養(yǎng)一批知識(shí)型與復(fù)合型的高技能人才。

   4、選送公司球團(tuán)豎爐、高爐、轉(zhuǎn)爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名，到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)跟班培訓(xùn)，學(xué)習(xí)、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法。

   （二）充分利用內(nèi)外資源，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)。

   1、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用，分層次開辦計(jì)算機(jī)應(yīng)用提高、計(jì)算機(jī)三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、PLC、英語等培訓(xùn)班。

   2、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā)，有計(jì)劃聘請(qǐng)內(nèi)外專家講授“”知識(shí)，開展技術(shù)專題講座次；結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工藝與設(shè)備，從設(shè)備廠家聘請(qǐng)專家來公司開展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，促進(jìn)新技術(shù)、新工藝的傳播。

   3、加大送外培訓(xùn)力度，有計(jì)劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對(duì)口崗位培訓(xùn)，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造帶給智力保障。

   （三）適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要，加強(qiáng)公司所需各類管理人員的培訓(xùn)。

   1、根據(jù)省委、省國資委、集團(tuán)等上級(jí)主管部門的要求，有計(jì)劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓(xùn)，進(jìn)一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理潛力。

   2、加大各層級(jí)管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度。對(duì)新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)行任職資格培訓(xùn)；以MBA核心課程為主要資料，結(jié)合公司管理實(shí)際與要求，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班；以基層管理理論與實(shí)務(wù)為主要資料，舉辦二期6個(gè)月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班；繼續(xù)以《企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)教程》為主要資料，在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個(gè)月的培訓(xùn)；通用管理潛力與專業(yè)管理潛力相結(jié)合，舉辦一期脫產(chǎn)6個(gè)月以上的采購、營(yíng)銷系統(tǒng)人員培訓(xùn)。

   （四）分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識(shí)和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn)。

   1、根據(jù)各管理體系認(rèn)證的要求，采取集培辦班方式，繼續(xù)分層次開展20xx余人的內(nèi)審員、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證集中培訓(xùn)；采取自主辦班、班組學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的質(zhì)量、安全與環(huán)保意識(shí)。

   2、為規(guī)范設(shè)備管理，減少設(shè)備事故，外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設(shè)備科長(zhǎng)、專業(yè)點(diǎn)檢員為主要對(duì)象的規(guī)范化點(diǎn)檢定修培訓(xùn)班；采取自主辦班，開展以TPM設(shè)備管理知識(shí)及簡(jiǎn)單的設(shè)備維護(hù)、設(shè)備管理規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)等為主要資料的設(shè)備操作與維護(hù)人員的培訓(xùn)。

   3、配合公司持續(xù)改善工作，繼續(xù)做好人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)各級(jí)用戶培訓(xùn)。

   （五）做好人員儲(chǔ)備培訓(xùn)，根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長(zhǎng)、工長(zhǎng)、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長(zhǎng)等關(guān)鍵崗位人員。

   四、實(shí)施策略與保障措施

   （一）加大宣傳力度，強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念，營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍。

   公司將透過電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報(bào)道，促使各級(jí)管理者深刻認(rèn)識(shí)到“培訓(xùn)開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動(dòng)力”、“培訓(xùn)是生產(chǎn)的第一道工序”，培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是自己義不容辭的職責(zé)，自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

   同時(shí)，公司務(wù)必整體營(yíng)造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍，促使員工真正認(rèn)識(shí)到“適應(yīng)崗位要求，提升自身素質(zhì)、是每位員工的職責(zé)和義務(wù)”，培訓(xùn)是幫忙員工提高生存潛力和崗位競(jìng)爭(zhēng)潛力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

   （二）完善培訓(xùn)制度，加強(qiáng)考核與激勵(lì)，健全培訓(xùn)管理體系。

   1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，修改并完善《員工培訓(xùn)開發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。

   2、加強(qiáng)計(jì)劃管理，嚴(yán)格考核，保證培訓(xùn)效果。將所有培訓(xùn)分為公司集培、單位自培、送外培訓(xùn)，集中管理，嚴(yán)格按經(jīng)濟(jì)職責(zé)制考核工作要求定期對(duì)培訓(xùn)中心、各單位完成培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)效果的狀況進(jìn)行檢查考核；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)員工的考核，將員工培訓(xùn)結(jié)果與待遇、使用掛鉤。

   3、完善培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)培訓(xùn)效果顯著的項(xiàng)目實(shí)施單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀教師（含兼職教師）進(jìn)行評(píng)優(yōu)并給予必須獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)提高兼職教師培訓(xùn)授課及師傅帶徒的津貼標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)員工傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。

   （三）對(duì)內(nèi)整合資源，充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢(shì)，提高自主培訓(xùn)開發(fā)的潛力；對(duì)外加強(qiáng)合作交流，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源互補(bǔ)，滿足高層次培訓(xùn)需求。

   1、進(jìn)一步發(fā)揮培訓(xùn)中心在通用專業(yè)（工種）基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)方面的作用，多渠道解決培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)資源，提升培訓(xùn)中心在通用工種技能培訓(xùn)硬件設(shè)施水平，滿足員工基礎(chǔ)技能訓(xùn)練的需要。

   2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動(dòng)化中心、檢修中心等單位（部門）在現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)操作方面培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)，將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)（工種）現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、技能培訓(xùn)資源管理范圍，確保公司所需培訓(xùn)的針對(duì)性與實(shí)用性。

   3、從公司整體利益出發(fā)，打破單位（部門）界限，充分利用現(xiàn)有及閑置資源，促進(jìn)同工種不同單位之間相互學(xué)習(xí)、交流與培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源共享。

   4、加強(qiáng)外部培訓(xùn)信息的甄別，選取與優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，充分利用社會(huì)資源，同時(shí)加強(qiáng)與等兄弟單位的相互合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

   （四）進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作者隊(duì)伍建設(shè)與培訓(xùn)教材開發(fā)工作，為培訓(xùn)帶給合格的師資與有效的藍(lán)本。

   1、聘請(qǐng)專家來公司對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師（個(gè)性是兼職教師）、考評(píng)員、培訓(xùn)管理員進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，提高培訓(xùn)工作人員隊(duì)伍整體素質(zhì)。

   2、組織公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員，開發(fā)一批貼合公司裝備、工藝技術(shù)實(shí)際的培訓(xùn)資料，加速完善試題庫、案例庫，滿足培訓(xùn)需要。

   3、發(fā)揮培訓(xùn)中心專業(yè)優(yōu)勢(shì)與業(yè)務(wù)特長(zhǎng)，使其為各單位的自主培訓(xùn)帶給業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

   （五）加強(qiáng)過程管理和監(jiān)控，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

   在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程中，堅(jiān)持按培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，重點(diǎn)抓好培訓(xùn)準(zhǔn)備、培訓(xùn)實(shí)施、考核評(píng)估等“三個(gè)環(huán)節(jié)”，一方面督促培訓(xùn)職責(zé)單位根據(jù)需求做好課程設(shè)計(jì)和師資選聘，加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)過程的管理與質(zhì)量控制，嚴(yán)格對(duì)學(xué)員的考核；另一方面完善培訓(xùn)效果評(píng)估方式，從學(xué)員反應(yīng)、學(xué)習(xí)成績(jī)、用人單位評(píng)價(jià)等方面測(cè)定培訓(xùn)滿意度。

   五、有關(guān)說明

   （一）公司所有主要培訓(xùn)（含公司集中培訓(xùn)、各單位自主培訓(xùn)、送外培訓(xùn)等）均納入本計(jì)劃（具體培訓(xùn)項(xiàng)目見附表），其他臨時(shí)性培訓(xùn)按計(jì)劃外培訓(xùn)管理。

   （二）涉及黨建工作、工會(huì)工作的有關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目列入公司黨校計(jì)劃，日常性的政治學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)列入“”范疇。

篇10

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)工作效果有效途徑

培訓(xùn)是企業(yè)人力資本投資的重要方式，也是人力資源開發(fā)的重要手段，可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)迎接各種新的挑戰(zhàn)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共贏，是企業(yè)獲得成功的重要保證，培訓(xùn)的重要性是毋庸置疑的。雖然國外的培訓(xùn)理論已漸趨完善,但在國內(nèi),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們才漸漸認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性,培訓(xùn)工作實(shí)務(wù)與培訓(xùn)工作理論研究都還處于不成熟階段。本文從企業(yè)培訓(xùn)工作中的問題出發(fā)，探討了提高企業(yè)培訓(xùn)效果的有效途徑。

1．企業(yè)培訓(xùn)效果不佳的原因

目前，許多企業(yè)存在著培訓(xùn)管理不力的情況，企業(yè)培訓(xùn)效果不夠理想，這是由多種因素造成的。比如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不夠?qū)I(yè)，培訓(xùn)課程沒有針對(duì)企業(yè)實(shí)際需求，培訓(xùn)方式呆板、互動(dòng)性不足等；其次，國內(nèi)一部分企業(yè)長(zhǎng)期以來都未進(jìn)行人力資源規(guī)劃，從而難以根據(jù)工作的具體要求來對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，大多是著眼于滿足短期的崗位需求，以“干什么，學(xué)什么；缺什么，補(bǔ)什么”為指導(dǎo)思想，不做培訓(xùn)需求分析，通常都是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)設(shè)置課程和教學(xué)方案,導(dǎo)致學(xué)員重復(fù)學(xué)習(xí)或去學(xué)習(xí)嚴(yán)重超出自己接受能力的知識(shí)技能；另外，很多的企業(yè)并沒有建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)評(píng)的方法單一,評(píng)估紀(jì)錄往往缺乏系統(tǒng)的管理，造成了培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié)。

2．提高企業(yè)培訓(xùn)效果的有效途徑

2．1堅(jiān)持“以人為本”的原則

培訓(xùn)效果的好壞是由企業(yè)績(jī)效是否得到提高以及得到了多大程度的提高來衡量的，而績(jī)效的提高基于員工素質(zhì)的提高。因此，培訓(xùn)要以促進(jìn)人的發(fā)展為基點(diǎn)，始終堅(jiān)持“以人為本”的原則，在注重整體培訓(xùn)目標(biāo)的同時(shí)，兼顧員工的個(gè)性發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，開發(fā)員工的潛能，鼓勵(lì)制定培訓(xùn)計(jì)劃的同時(shí)，將培訓(xùn)計(jì)劃與與員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)結(jié)合起來，以高績(jī)效模型和員工任職資格為標(biāo)桿，及時(shí)更新和調(diào)整培訓(xùn)方案，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的全程化，促進(jìn)培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的無縫連接，促進(jìn)人的全面發(fā)展。

2．2充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性

世界上大多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)幾乎都有自己的訓(xùn)史，都熱衷于人力資本投資。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國企業(yè)每年在培訓(xùn)上的花費(fèi)約300億美元，約占雇員平均工資的5%，目前已有1200多家美國跨國公司開辦了管理學(xué)院。而我國各類企業(yè)在員工培訓(xùn)方面的投資與發(fā)達(dá)國家相比仍處于很低的水平,用于員工培訓(xùn)的投資微乎其微。據(jù)有關(guān)部門對(duì)282家國有企業(yè)的調(diào)查,員工培訓(xùn)投資經(jīng)費(fèi)只有工資總額的2.2%(職工人均教育經(jīng)費(fèi)僅49.5元),遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家10%~15%的水平。鑒于這種情況，我國的企業(yè)決策者必須樹立人是企業(yè)所擁有最寶貴的資源這一觀念，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待人力資源的培訓(xùn)，依據(jù)企業(yè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，有計(jì)劃有步驟地推動(dòng)這一工作。轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化員工培訓(xùn)在企業(yè)的基礎(chǔ)地位，樹立抓生產(chǎn)必須抓培訓(xùn)，生產(chǎn)和培訓(xùn)是一個(gè)統(tǒng)一整體的觀念，樹立設(shè)備、管理的投入和培訓(xùn)的投入并重的、并不斷增加員工培訓(xùn)有形投入的觀念。通過培訓(xùn)這一有效手段，使員工認(rèn)知企業(yè)的理念，進(jìn)而達(dá)成共同的企業(yè)文化、理想，并為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而共同努力。

2．3進(jìn)行全面的培訓(xùn)前調(diào)查

在進(jìn)行員工培訓(xùn)前，相關(guān)人員應(yīng)該進(jìn)行全面的需求分析，要根據(jù)企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃及目標(biāo)，工作要求的變化和顧客需求的變化分析培訓(xùn)需求，另外，在調(diào)查中應(yīng)從不同角度收集信息，了解企業(yè)績(jī)效狀況以及對(duì)勞動(dòng)者態(tài)度、知識(shí)、技能等方面的崗位要求，并分析員工現(xiàn)有的勞動(dòng)態(tài)度、知識(shí)、技能方面的差異，以明確培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容。在對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上，要對(duì)培訓(xùn)方法、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師進(jìn)行調(diào)查，選擇出最佳的培訓(xùn)形式，使培訓(xùn)形式與培訓(xùn)內(nèi)容有機(jī)地結(jié)合起來，確保培訓(xùn)目的實(shí)現(xiàn)。從而了解崗位信息，崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作流程、所需要的知識(shí)技能、績(jī)效考核指標(biāo)等。

2．4建立高效的企業(yè)培訓(xùn)體系

企業(yè)培訓(xùn)體系是為了達(dá)到保證企業(yè)培訓(xùn)行為的有效性或者保證培訓(xùn)工作的績(jī)效的目的而制定的一套完整有效的管理模型，包括管理流程、管理制度或管理辦法。只有根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，才能量身定做出符合自己持續(xù)發(fā)展的高效培訓(xùn)體系。企業(yè)應(yīng)該加大對(duì)培訓(xùn)體系的硬件設(shè)施投入，加大師資力量的建設(shè)，加大培訓(xùn)組織的健全。加大培訓(xùn)工作的管理，培育企業(yè)優(yōu)秀、獨(dú)特的培訓(xùn)文化，形成一套健全、完善的培訓(xùn)管理體系，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的模式化、程序化、整體化，促進(jìn)培訓(xùn)水平的全面提升。有效的培訓(xùn)體系應(yīng)考慮員工教育的特殊性，針對(duì)不同的課程采用不同的訓(xùn)練技法，針對(duì)具體的條件采用多種培訓(xùn)方式，針對(duì)具體個(gè)人能力和發(fā)展計(jì)劃制定不同的訓(xùn)練計(jì)劃。在效益最大化的前提下，多渠道、多層次的構(gòu)建培訓(xùn)體系，達(dá)到全員參與、共同分享培訓(xùn)成果的效果。

2．5豐富培訓(xùn)內(nèi)容和手段

培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)從狹隘的崗位職務(wù)培訓(xùn)轉(zhuǎn)向豐富多彩的全方位培訓(xùn)。員工培訓(xùn)的內(nèi)容不僅僅是技能的培訓(xùn)，同時(shí)還要求員工向各個(gè)領(lǐng)域滲透，使企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)入更深層次，對(duì)員工進(jìn)行全面的素質(zhì)、素養(yǎng)和技能的培訓(xùn)。如企業(yè)文化培訓(xùn)、企業(yè)歷史培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)等。同時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容要有針對(duì)性、實(shí)用性、前瞻性，要結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的需要來設(shè)計(jì)合適的培訓(xùn)內(nèi)容。從培訓(xùn)手段而言，我國企業(yè)傳統(tǒng)的組織培訓(xùn)的方法有講授法、演示法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,達(dá)到培訓(xùn)目的,往往需要各種方法配合起來,靈活運(yùn)用。而現(xiàn)行的企業(yè)員工培訓(xùn)多是課堂講授為主，培訓(xùn)方法單調(diào)枯燥，員工抵觸情緒較高。應(yīng)采用靈活多樣的講授、游戲、角色扮演、小組討論、案例分析等方法，讓員工親身參與、親自體驗(yàn)，達(dá)到學(xué)以致用的目的。另外，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，教育培訓(xùn)手段不斷更新，現(xiàn)代教育培訓(xùn)的發(fā)展獲得了前所未有的機(jī)遇。企業(yè)要根據(jù)對(duì)知識(shí)、技能的需求量、緩急程度及培訓(xùn)的內(nèi)容、人員、時(shí)間、地點(diǎn)、施訓(xùn)單位等選擇不同的培訓(xùn)方式,以滿足培訓(xùn)對(duì)象獲得知識(shí)的目的。

2．6擴(kuò)大培訓(xùn)對(duì)象

“木桶原理”告訴我們，一個(gè)企業(yè)好比一個(gè)大木桶，每一位員工都是組成這個(gè)大木桶的不可缺少的一塊木板。衡量一個(gè)企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力，不僅僅要考察企業(yè)里是否有一小部分優(yōu)秀人群，更要考察企業(yè)的整體人力資源狀況。以往只對(duì)中高層管理者進(jìn)行培訓(xùn)而忽視對(duì)基層員工培訓(xùn)的做法是不可取的，因?yàn)橹会槍?duì)部分人員進(jìn)行培訓(xùn)的情況會(huì)使得被忽視的個(gè)人或群體變成企業(yè)大木桶上最短的木板，從而制約企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提高。因此，企業(yè)培訓(xùn)就是有組織有計(jì)劃的企業(yè)全員的學(xué)習(xí)，不論管理者或者員工，都需要不斷地的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)該全員化，要按職務(wù)、崗位、文化程度分類、分層次對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)。

2．7重視培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)

效果反饋可以重新審視當(dāng)初的職業(yè)能力分析是否準(zhǔn)確、開發(fā)設(shè)計(jì)是否科學(xué)合理，所選內(nèi)容、教材、教師、教法、形式是否得當(dāng)；從結(jié)業(yè)時(shí)看培訓(xùn)質(zhì)量如何、效益如何，從教與學(xué)兩方面分析得失，提出今后的改進(jìn)意見。在評(píng)價(jià)時(shí)，要正確的選擇培訓(xùn)評(píng)估方法，將定性的方法和定量的方法相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從多方面設(shè)置培訓(xùn)評(píng)估的指標(biāo)，而不是僅僅從投資回報(bào)率來評(píng)估。目前在評(píng)估一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃或項(xiàng)目的效果和效益時(shí)通常是參考柯卡帕切提出的“四標(biāo)準(zhǔn)”，即學(xué)員的反應(yīng)，也就是評(píng)價(jià)學(xué)員對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過程的意見和看法，具體包括,對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃是否滿意、是否喜歡、是否認(rèn)為有價(jià)值,包括對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、講課老師及主持人的水平、培訓(xùn)的方式、時(shí)間安排、環(huán)境設(shè)施等各方面的反應(yīng)程度；知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)，員工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)所獲得的有關(guān)工作原理、技術(shù)技能、程序、態(tài)度、行為等；行為標(biāo)準(zhǔn)，也就是培訓(xùn)過后培訓(xùn)學(xué)員返回工作崗位的行為變化,主要是行為表現(xiàn)和工作績(jī)效；效果，培訓(xùn)活動(dòng)的開展對(duì)企業(yè)及工作環(huán)境產(chǎn)生什么影響,培訓(xùn)的投資回報(bào)。

參考資料：

（1）劉新軍.企業(yè)培訓(xùn)實(shí)務(wù)[M].沈陽出版社，2002

（2）歐陽潔.員工培訓(xùn)[M].清華大學(xué)出版社，2004

（3）張德.人力資源管理[M].清華大學(xué)出版社，2002

（4）石金濤著.培訓(xùn)與開發(fā)[M].中國人民大學(xué)出版社，2003