公司完善的管理制度范文
時(shí)間:2024-02-22 17:45:17
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篇1
成立獨(dú)立董事協(xié)會(huì)加強(qiáng)對(duì)獨(dú)立董事任職資格管理
當(dāng)前在我國(guó)獨(dú)立董事制度的實(shí)踐中,大多是學(xué)院派董事、名人董事,其中一些同時(shí)兼任全國(guó)不同省份的多家公司的獨(dú)立董事,這些獨(dú)立董事一般都名氣大,職務(wù)多,事務(wù)雜,沒(méi)有太多的時(shí)間和精力詳細(xì)了解公司事務(wù),無(wú)法起到監(jiān)督作用,只是起到廣告或公關(guān)作用。此外,獨(dú)立董事的職責(zé)決定了他們不僅是專業(yè)技術(shù)、法律、會(huì)計(jì)等方面的專家,而且還要有相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)和商業(yè)工作經(jīng)歷,目前我國(guó)獨(dú)立董事的構(gòu)成很難起到監(jiān)督、制約大股東和保護(hù)中小投資者利益的作用。因此,獨(dú)立董事除了要符合2001年中國(guó)證監(jiān)會(huì)《關(guān)于完善基金管理公司董事人選制度的通知》中規(guī)定的任職資格外,還要具備相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)或商業(yè)經(jīng)歷,熟悉法律法規(guī),具有資本市場(chǎng)運(yùn)作理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),以及良好的職業(yè)道德、工作責(zé)任心和獨(dú)立人格。
為此,要成立由具備資格的獨(dú)立董事組成的獨(dú)立董事協(xié)會(huì),應(yīng)注重從證券公司、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)的任職人員中挑選預(yù)備獨(dú)立董事,并要加大對(duì)獨(dú)立董事的培訓(xùn)力度、任職資格的認(rèn)定與管理,建立起一支有實(shí)力的、職業(yè)化的獨(dú)立董事隊(duì)伍,從行業(yè)內(nèi)部制定相關(guān)的《獨(dú)立董事執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則》和《行為規(guī)范》,對(duì)獨(dú)立董事進(jìn)行自律管理。促使獨(dú)立董事遵守客觀、公正、獨(dú)立的執(zhí)業(yè)原則,規(guī)范獨(dú)立董事的執(zhí)業(yè)行為,提高其執(zhí)業(yè)水平。
建立保證獨(dú)立董事獨(dú)立性的產(chǎn)生機(jī)制
獨(dú)立董事的提名方式和選擇辦法,決定代表誰(shuí)的利益,并以何種立場(chǎng)去做出判斷和行事。獨(dú)立董事是公司整體利益和中小股東利益的代表,其基本功能是代表中小股東對(duì)大股東實(shí)施制衡,其主要職責(zé)是對(duì)大股東及其派出的董事、高管人員的行為實(shí)施監(jiān)督,大股東及其控制的董事會(huì)就不應(yīng)該有獨(dú)立董事候選人的提名權(quán),投票選舉時(shí),他們應(yīng)該完全回避表決。如果讓大股東及其控制的董事會(huì)在獨(dú)立董事的提名和選舉中發(fā)生決定性的影響,這樣產(chǎn)生的獨(dú)立董事不可能對(duì)大股東進(jìn)行監(jiān)督,也不可能維護(hù)中小股東的利益。
目前我國(guó)獨(dú)立董事是由董事會(huì)提名,再由股東大會(huì)表決確定,這一獨(dú)立董事產(chǎn)生機(jī)制使獨(dú)立董事難以獨(dú)立。我國(guó)基金管理公司的董事會(huì)成員基本上都是大股東委派的,董事會(huì)代表大股東的利益,再由代表大股東利益的董事會(huì)來(lái)提名獨(dú)立董事,這種獨(dú)立董事顯然是大股東通過(guò)董事會(huì)操縱的結(jié)果,在股東大會(huì)表決時(shí)是不可能被否決的,因此,最終由股東大會(huì)確定獨(dú)立董事只是一個(gè)走過(guò)場(chǎng)的形式而已。通過(guò)這種程序選舉出來(lái)的獨(dú)立董事是不可能實(shí)現(xiàn)制約基金管理公司大股東、保護(hù)中小基金持有人利益的。因此,獨(dú)立董事的產(chǎn)生機(jī)制是確保獨(dú)立董事人格獨(dú)立性與行權(quán)獨(dú)立性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。建議在獨(dú)立董事的選聘程序上使用以下方式:
在獨(dú)立董事首次選舉產(chǎn)生時(shí),由獨(dú)立董事協(xié)會(huì)或證券監(jiān)管部門(mén)把具有獨(dú)立人格、良好職業(yè)道德和人文修養(yǎng)、扎實(shí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及較強(qiáng)的責(zé)任心的獨(dú)立董事人選向基金管理公司推薦,有那些在董事會(huì)中不擁有董事席位的的股東或基金持有人組成提名委員會(huì),對(duì)推薦人選進(jìn)行初步審核同意后,把候選人的資格、背景、與公司的關(guān)系等情況予以公示,并向股東大會(huì)提名,大股東在無(wú)充分理由或可靠證據(jù)的情況下,應(yīng)同意提名委員會(huì)提出的獨(dú)立董事的提名和選舉結(jié)果。只有在有充分理由或可靠證據(jù)的前提下,才能夠提出重新進(jìn)行獨(dú)立董事提名和選舉的要求。在以后獨(dú)立董事增選或補(bǔ)選時(shí),可以成立以獨(dú)立董事為主的提名委員會(huì),由該委員會(huì)產(chǎn)生出符合條件的獨(dú)立董事候選名單,交由股東大會(huì)討論決定,在控股股東及其派出的董事回避的情況下,由中小股東投票,采取累積投票制,以最大限度的保證獨(dú)立董事的獨(dú)立性。
建立透明的獨(dú)立董事績(jī)效考評(píng)體系與激勵(lì)約束制度
在發(fā)達(dá)國(guó)家獨(dú)立董事的動(dòng)力來(lái)自于兩個(gè)方面:一是聲譽(yù)機(jī)制。如果獨(dú)立董事在公司的董事會(huì)決策中表現(xiàn)出應(yīng)有的獨(dú)立和客觀,將會(huì)提升他們的聲譽(yù),使他們?cè)谖磥?lái)的獨(dú)立董事市場(chǎng)上處于優(yōu)勢(shì)地位,聲譽(yù)效應(yīng)將在一定程度上能夠激勵(lì)獨(dú)立董事去監(jiān)督執(zhí)行董事和經(jīng)營(yíng)層;二是激勵(lì)機(jī)制。獨(dú)立董事通常擁有公司一定部分的股權(quán),以激勵(lì)為基礎(chǔ)的報(bào)酬制度能提高獨(dú)立董事的監(jiān)督效率。在我國(guó),獨(dú)立董事市場(chǎng)還沒(méi)有形成,聲譽(yù)機(jī)制不能發(fā)揮作用,國(guó)外固定報(bào)酬加股票期權(quán)的激勵(lì)辦法目前還沒(méi)有實(shí)行的環(huán)境,因此,限于我國(guó)目前的實(shí)際情況,國(guó)外的對(duì)獨(dú)立董事的激勵(lì)約束機(jī)制在我國(guó)還不能實(shí)行。目前應(yīng)結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況,建立切實(shí)有效的獨(dú)立董事考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)和約束機(jī)制。
篇2
以改革為動(dòng)力,推進(jìn)保險(xiǎn)公司內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的創(chuàng)新
越來(lái)越多的人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要取決于公司的人才技術(shù)優(yōu)勢(shì)和組織管理優(yōu)勢(shì),而不只是傳統(tǒng)的資源優(yōu)勢(shì)和資金優(yōu)勢(shì)。保險(xiǎn)資源配置和經(jīng)營(yíng)管理能力的差異性以及保險(xiǎn)公司利用這些資源的獨(dú)特方式,形成了公司各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和比較優(yōu)勢(shì)。建立內(nèi)控制度和管理制度的目的是提高保險(xiǎn)公司的自我約束意識(shí),防范和及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),建立公司內(nèi)部相互制衡機(jī)制,確保正確反映公司的經(jīng)營(yíng)效益,提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。健全有效的內(nèi)控制度可以監(jiān)督和彌補(bǔ)公司管理中可能存在的缺陷,使公司在市場(chǎng)環(huán)境變化和人員素質(zhì)參差不齊的情況下,實(shí)現(xiàn)公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
保險(xiǎn)公司的內(nèi)控管理制度建設(shè)應(yīng)注重體制創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,可以參照國(guó)際先進(jìn)的管理模式進(jìn)行公司內(nèi)部管理體制的改革創(chuàng)新,比如公司價(jià)值鏈管理、組織結(jié)構(gòu)管理、業(yè)務(wù)績(jī)效管理、客戶關(guān)系管理、公司價(jià)值管理、銷售渠道管理、服務(wù)質(zhì)量管理、公司品質(zhì)管理、人力資源管理、激勵(lì)約束機(jī)制管理等。
2003年車險(xiǎn)管理制度改革是保險(xiǎn)業(yè)的一次創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新,對(duì)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)改革的深化、保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)快速健康穩(wěn)定發(fā)展將產(chǎn)生重大。保險(xiǎn)公司應(yīng)及時(shí)車險(xiǎn)管理制度改革對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理體制所帶來(lái)的影響,最大限度地引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過(guò)改革創(chuàng)新推動(dòng)公司按照市場(chǎng)規(guī)則提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
按照公司內(nèi)控管理制度的要求,保險(xiǎn)公司總分支公司之間應(yīng)該建立嚴(yán)格的管控機(jī)制和費(fèi)率反饋機(jī)制,總公司對(duì)分支公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須做到心中有數(shù),及時(shí)指導(dǎo),監(jiān)控到位;應(yīng)建立嚴(yán)格的核保和核賠分離制度,必要的審核制度和檢查制度;對(duì)分支公司擅自越權(quán)和違法違規(guī)行為以及違反公司內(nèi)控管理制度的行為,必須認(rèn)真進(jìn)行監(jiān)督和檢查,加大處罰力度,還應(yīng)及時(shí)修改和完善內(nèi)控管理制度。
以監(jiān)管為核心,監(jiān)控和指導(dǎo)公司內(nèi)控管理制度建設(shè)
加強(qiáng)保險(xiǎn)公司內(nèi)控管理制度建設(shè)的目的是在新的市場(chǎng)和環(huán)境下,將以往保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的部分監(jiān)管責(zé)任轉(zhuǎn)變?yōu)楸kU(xiǎn)公司的管理責(zé)任。保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管責(zé)任是保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益,保證投資人的正當(dāng)投資回報(bào)權(quán)益不受侵害,監(jiān)督保險(xiǎn)公司合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)并具備足夠的償付能力。以往這種監(jiān)管職能是通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)的例行檢查來(lái)實(shí)現(xiàn)的,但由于保險(xiǎn)公司管理體制和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)復(fù)雜程度的提高,保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)例行檢查和抽查的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、即時(shí)性和有效性遇到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),增大了保險(xiǎn)有效監(jiān)管的難度。在國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大背景下,保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)必須認(rèn)真研究如何充分發(fā)揮保險(xiǎn)公司的內(nèi)控管理制度的積極作用,將保險(xiǎn)公司的內(nèi)控管理制度建設(shè)作為強(qiáng)化監(jiān)管的重要,加強(qiáng)事后監(jiān)管和償付能力監(jiān)管。保險(xiǎn)公司則應(yīng)該認(rèn)真檢討和審視公司內(nèi)控管理制度執(zhí)行的現(xiàn)狀,增強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、投資等方面的風(fēng)險(xiǎn)管理,完善和彌補(bǔ)內(nèi)控管理制度方面的缺陷和不足。
國(guó)際上一般將內(nèi)部控制按職能劃分為內(nèi)部控制和內(nèi)部管理控制兩類。前者包括涉及直接與財(cái)產(chǎn)保護(hù)和財(cái)務(wù)記錄可靠性有關(guān)的所有和程序,包括分支機(jī)構(gòu)授權(quán)和批準(zhǔn)制度、責(zé)任分離制度以及對(duì)財(cái)產(chǎn)的實(shí)物控制和內(nèi)部審計(jì)等。后者包括與管理層業(yè)務(wù)授權(quán)相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)的計(jì)劃、決策程序、控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制手段、信息交流、監(jiān)督管理以及各種內(nèi)部規(guī)章制度的執(zhí)行狀況等。
保險(xiǎn)公司總公司必須全面掌握分支公司的有關(guān)情況,如分支公司經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)規(guī)模是否相適應(yīng),內(nèi)控管理制度建設(shè)是否完備和完善,權(quán)利與責(zé)任的平衡是否對(duì)稱,重要職能和關(guān)鍵崗位的設(shè)立是否相互制約,獨(dú)立的內(nèi)部稽核和公正的外部審計(jì)是否健全等。所有這些內(nèi)容要求保險(xiǎn)公司必須建立完善的內(nèi)控管理體系,提高操作效率,確保現(xiàn)有規(guī)章制度的執(zhí)行,同時(shí),保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)必須對(duì)保險(xiǎn)公司內(nèi)部控制管理制度的建設(shè)和執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查和監(jiān)督指導(dǎo)。
以競(jìng)爭(zhēng)為手段,建立內(nèi)外資保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)合作機(jī)制
保險(xiǎn)公司應(yīng)該具備全球化的戰(zhàn)略眼光和合作意識(shí),提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量,積極主動(dòng)地參與業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)與合作。如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得最低成本、最佳產(chǎn)品、最優(yōu)服務(wù)、最大份額、最高利潤(rùn),是內(nèi)外資保險(xiǎn)公司共同追求的目標(biāo)。保險(xiǎn)公司共同開(kāi)發(fā)和利用保險(xiǎn)資源、保險(xiǎn)、保險(xiǎn)信息,以及保險(xiǎn)公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中加強(qiáng)合作,是國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的必然要求和發(fā)展趨勢(shì)。從管理的層面上看,外資保險(xiǎn)公司在內(nèi)控管理制度建設(shè)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)值得國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司和借鑒。首先,內(nèi)外資保險(xiǎn)公司應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)國(guó)際通行的內(nèi)控管理制度的信息溝通和交流,增強(qiáng)公司管理者對(duì)加強(qiáng)內(nèi)控管理的意識(shí);其次,應(yīng)注重公司內(nèi)控管理水平和質(zhì)量的提高,以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)與合作的要求;第三,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的管控,在管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新等方面開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng);最后,共同營(yíng)造一種合作創(chuàng)新、共同發(fā)展的協(xié)作精神和協(xié)作方式。
以管理為目標(biāo),提高公司經(jīng)營(yíng)管理的整體水平
保險(xiǎn)公司的組織結(jié)構(gòu)是保證公司各部門(mén)和總分支公司各司其職、有序結(jié)合、分工明確和有效運(yùn)作的組織保障。合理的組織管理結(jié)構(gòu)可以把分散的力量聚集成為強(qiáng)大的集體力量;可以使保險(xiǎn)公司每個(gè)員工的工作職權(quán)在組織管理結(jié)構(gòu)中以一定形式固定下來(lái),保證保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性;有利于明確經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任和權(quán)利,避免相互推諉,克服官僚主義,提高工作效率;可以確保公司領(lǐng)導(dǎo)制度的實(shí)現(xiàn)。
圍繞風(fēng)險(xiǎn)控制和增進(jìn)效益兩個(gè)目標(biāo),保險(xiǎn)公司應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)控管理水平,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,在日益開(kāi)放的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中立于不敗之地。一是應(yīng)建立高效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,并以此為核心,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),保證其業(yè)務(wù)收益的穩(wěn)定,滿足被保險(xiǎn)人日益增長(zhǎng)的保險(xiǎn)需求;二是運(yùn)用高新技術(shù)手段和先進(jìn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)變動(dòng)趨勢(shì)進(jìn)行的預(yù)測(cè),有效進(jìn)行公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理;三是完善保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制機(jī)制,對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控,建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)反饋系統(tǒng),提高公司經(jīng)營(yíng)效益;四是完善公司內(nèi)控管理制度,用制度管人、管機(jī)構(gòu)、管業(yè)務(wù)、管經(jīng)營(yíng),并接受保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)和檢查。
以服務(wù)為理念,提升產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的含量
產(chǎn)品創(chuàng)新能力反映了公司管理和競(jìng)爭(zhēng)水平。保險(xiǎn)產(chǎn)品的系列結(jié)構(gòu)、規(guī)格品種,特別是產(chǎn)品更新?lián)Q代的頻度,與保險(xiǎn)公司產(chǎn)品管理能力的高低有著十分重要的關(guān)系,因此,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)的客觀需要,保險(xiǎn)公司都把優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、增加和更新產(chǎn)品作為提高其管理水平和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要方面。但同時(shí)我們必須看到,國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)中仍然不同程度地存在著保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雷同、業(yè)務(wù)單一、創(chuàng)新不足、粗放經(jīng)營(yíng)等。
隨著新《保險(xiǎn)法》的實(shí)施,保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)放松了對(duì)保險(xiǎn)條款費(fèi)率的管制,保險(xiǎn)公司有了更大的條款費(fèi)率制定權(quán)。因此,在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,保險(xiǎn)公司應(yīng)該跳出傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)框架,認(rèn)真市場(chǎng)需求,建立推進(jìn)產(chǎn)品更新?lián)Q代的產(chǎn)品管理制度,加速開(kāi)發(fā)公司自身的產(chǎn)品系列,提高公司產(chǎn)品的國(guó)際化、多樣化、專業(yè)化水平,努力開(kāi)拓各種市場(chǎng)空間。培養(yǎng)適應(yīng)產(chǎn)品創(chuàng)新的人才隊(duì)伍,造就一支掌握產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理技能和方法的高素質(zhì)管理隊(duì)伍,這是完善保險(xiǎn)公司管理水平和內(nèi)控機(jī)制的前提。
科技創(chuàng)新引導(dǎo)保險(xiǎn)公司的服務(wù)創(chuàng)新。保險(xiǎn)公司應(yīng)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,加快化和化建設(shè)的步伐,促進(jìn)辦公自動(dòng)化,豐富和拓展電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)以及由此延伸的服務(wù)手段和領(lǐng)域,提高保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)處理能力和運(yùn)作效率,以高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),積極參與保險(xiǎn)業(yè)的國(guó)際和國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。
加強(qiáng)人管理制度可以促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。新《保險(xiǎn)法》修改的一個(gè)重要是,加重了保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)中介入和中介業(yè)務(wù)管理的責(zé)任和管理責(zé)任。保險(xiǎn)公司應(yīng)根據(jù)中介業(yè)務(wù)的實(shí)際,制定相應(yīng)的保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)管理辦法,加強(qiáng)和完善對(duì)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的管理。
,保險(xiǎn)公司間競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)不再是產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),而是服務(wù)質(zhì)量和方式的競(jìng)爭(zhēng)。只有通過(guò)高質(zhì)、高效、高附加值的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),才能將各種保險(xiǎn)產(chǎn)品更快更好地送達(dá)顧客,才有利于擴(kuò)大和穩(wěn)定客戶關(guān)系,占有更高的市場(chǎng)份額。
提高保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是靠保險(xiǎn)公司服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng),靠保險(xiǎn)公司服務(wù)的創(chuàng)新。我國(guó)加入世界貿(mào)易組織后,保險(xiǎn)業(yè)的體制、機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)、管理、人事分配制度等方面的改革,歸根結(jié)底都將落在服務(wù)的創(chuàng)新上,因此,提高保險(xiǎn)服務(wù)與促進(jìn)保險(xiǎn)發(fā)展是相輔相成的,是保險(xiǎn)公司在今后激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否立于不敗之地的客觀要求。保險(xiǎn)公司要高度重視售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),遵循公司的工作流程和管理制度,不能因人而異,降低服務(wù)水平和質(zhì)量。以效益為中心,用內(nèi)控制度管控公司所有經(jīng)營(yíng)行為
保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值的最大化,這就需要保險(xiǎn)公司對(duì)其分支公司的管理層進(jìn)行監(jiān)督,保證分支公司的管理層能夠按照公司的既定目標(biāo)履行職責(zé),有序、有效地開(kāi)展業(yè)務(wù),確保公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。以實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值的最大化為基礎(chǔ)的管理是一個(gè)綜合的管理工具,它可以推動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值的觀念深入到公司一線員工中去,用效益的觀點(diǎn),通過(guò)內(nèi)控管理制度和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)施,監(jiān)督和控制公司管理層的經(jīng)營(yíng)行為。內(nèi)控管理制度是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)的保證,而分支公司的管理層既是相關(guān)制度的制定者,又是執(zhí)行者,他們的經(jīng)營(yíng)行為直接內(nèi)控管理制度的執(zhí)行績(jī)效。
篇3
一、公司建立內(nèi)部控制的目標(biāo)和原則
(一)公司建立內(nèi)部控制的五項(xiàng)基本目標(biāo)
1.建立和完善符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),形成科學(xué)的決策機(jī)制、執(zhí)行機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制,保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.針對(duì)各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)建立有效的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)全面防范和控制,保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的正常、有序、高效運(yùn)行。
3.堵塞漏洞、消除隱患,防止并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正各種錯(cuò)誤、舞弊行為,保護(hù)公司資產(chǎn)的安全完整。
4.規(guī)范公司會(huì)計(jì)行為,保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。
5.確保國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和公司內(nèi)部控制制度的貫徹執(zhí)行
(二)公司內(nèi)部控制遵循以下基本原則
1.內(nèi)部控制制度涵蓋公司內(nèi)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各個(gè)部門(mén)和各個(gè)崗位,并針對(duì)業(yè)務(wù)處理過(guò)程中的關(guān)鍵控制點(diǎn),將內(nèi)部控制制度落實(shí)到?jīng)Q策、執(zhí)行、監(jiān)督、檢查、反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)。
2.內(nèi)部控制符合國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)和本單位的實(shí)際情況,要求全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行,任何部門(mén)和個(gè)人都不得擁有超越內(nèi)部控制的權(quán)力。
3.內(nèi)部控制保證公司機(jī)構(gòu)、崗位及其職責(zé)權(quán)限的合理設(shè)置和分工,堅(jiān)持既無(wú)重疊,又無(wú)空白,確保不同機(jī)構(gòu)和崗位之間權(quán)責(zé)分明,相互制約、相互服務(wù)。
4.內(nèi)部控制的制定兼顧考慮成本和效益的關(guān)系,盡量以合理的控制成本達(dá)到最佳的控制效果。
二、公司內(nèi)部控制體系
(一)內(nèi)部環(huán)境
1.管理理念與經(jīng)營(yíng)風(fēng)格公司把“誠(chéng)實(shí)守信”作為企業(yè)發(fā)展之基、員工立身之本,將制度視為公司的法律、組織的規(guī)范,堅(jiān)持在管理中不斷完善和健全制度體系,注重內(nèi)部控制制度的制定和實(shí)施,認(rèn)為只有建立完善高效的內(nèi)部控制機(jī)制,才能使公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有條不紊、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),才能提高工作效率、提升公司治理水平。
2.治理結(jié)構(gòu)根據(jù)《公司法》、《公司章程》和其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,公司建立了股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層“三會(huì)一層”的法人治理結(jié)構(gòu),制定了議事規(guī)則,明確決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責(zé)權(quán)限,形成科學(xué)有效的職責(zé)分工和制衡機(jī)制。三會(huì)一層各司其職、規(guī)范運(yùn)作。董事會(huì)下設(shè)戰(zhàn)略及投資委員會(huì),審計(jì)委員會(huì),提名委員會(huì)、薪酬與考核委員會(huì)四個(gè)專門(mén)委員會(huì),以進(jìn)一步完善治理結(jié)構(gòu),促進(jìn)董事會(huì)科學(xué)、高效決策。
3.組織機(jī)構(gòu).公司根據(jù)職責(zé)劃分結(jié)合公司實(shí)際情況,設(shè)立了總經(jīng)理辦公室、質(zhì)量保證部、生產(chǎn)部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、物料部、研發(fā)部、內(nèi)審部等職能部門(mén)并制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)。各職能部門(mén)分工明確、各負(fù)其責(zé),相互協(xié)作、相互牽制、相互監(jiān)督。公司對(duì)控股或全資子公司的經(jīng)營(yíng)、資金、人員、財(cái)務(wù)等重大方面,按照法律法規(guī)及其公司章程的規(guī)定,通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫劝才怕男斜匾谋O(jiān)管。
4.內(nèi)部審計(jì)公司審計(jì)部直接對(duì)**負(fù)責(zé),在審計(jì)委員會(huì)的指導(dǎo)下,獨(dú)立行使審計(jì)職權(quán),不受其他部門(mén)和個(gè)人的干涉。審計(jì)部負(fù)責(zé)人由審計(jì)委員會(huì)召集人承擔(dān),并配備了專職審計(jì)人員,對(duì)公司及下屬子公司所有經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)狀況、內(nèi)控執(zhí)行等情況進(jìn)行內(nèi)部審計(jì),對(duì)其經(jīng)濟(jì)效益的真實(shí)性、合理性、合法性做出合理評(píng)價(jià)。
5.人力資源政策公司堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洹徫怀刹?、用人所長(zhǎng)”的人才理念,始終以人為本,做到理解人、相信人、尊重人和塑造人。公司實(shí)行全員勞動(dòng)合同制,制定了系統(tǒng)的人力資源管理制度,對(duì)人員錄用、員工培訓(xùn)、工資薪酬、福利保障、績(jī)效考核、內(nèi)部調(diào)動(dòng)、職務(wù)升遷等等進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定,并建立了一套完善的績(jī)效考核體系。
6.企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和底蘊(yùn)。公司通過(guò)*多年發(fā)展的積淀,構(gòu)建了一套涵蓋理想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的企業(yè)文化體系,是公司戰(zhàn)略不斷升級(jí),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要支柱。
(二)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估公司根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展思路。
結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),建立了系統(tǒng)、有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系:根據(jù)設(shè)定的控制目標(biāo),全面系統(tǒng)地收集相關(guān)信息,準(zhǔn)確識(shí)別內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,做到風(fēng)險(xiǎn)可控。同時(shí),公司建立了突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制,制定了應(yīng)急預(yù)案,明確各類重大突發(fā)事件的監(jiān)測(cè)、報(bào)告、處理的程序和時(shí)限,建立了督察制度和責(zé)任追究制度。
(三)控制活動(dòng)
1.建立健全制度公司治理方面:根據(jù)《公司法》、《證券法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,制訂了《股東大會(huì)議事規(guī)則》、《董事會(huì)議事規(guī)則》、《監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則》、《總經(jīng)理工作細(xì)則》、《重大投資決策制度》、《內(nèi)部審計(jì)制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《信息披露管理制度》、《募集資金管理辦法》等重大規(guī)章制度,以保證公司規(guī)范運(yùn)作,促進(jìn)公司健康發(fā)展。日常經(jīng)營(yíng)管理:以公司基本制度為基礎(chǔ),制定了涵蓋生產(chǎn)管理、行政管理、物料采購(gòu)、人力資源、財(cái)務(wù)管理等整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的
一系列制度,確保各項(xiàng)工作都有章可循,管理有序,形成了規(guī)范的管理體系。會(huì)計(jì)系統(tǒng)方面:按照《公司法》對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的要求以及《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》等法律法規(guī)的規(guī)定建立了規(guī)范、完整的財(cái)務(wù)管理控制制度以及相關(guān)的操作規(guī)程,如《會(huì)計(jì)內(nèi)部牽制制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《內(nèi)部審計(jì)制度》、《會(huì)計(jì)核算制度》、《資金管理辦法》《成本核算辦法》、《成本管理?xiàng)l例》等等,對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制,確保會(huì)計(jì)憑證、核算與記錄及其數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性和安全性。
2.控制措施。
(1)管理控制:公司有較為健全的法人治理結(jié)構(gòu)和完善的管理制度,主要包括治理綱要、《股東大會(huì)議事規(guī)則》、《董事會(huì)議事規(guī)則》、《監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則》、《總經(jīng)理工作細(xì)則》、《內(nèi)部審計(jì)制度》、《投資者關(guān)系管理制度》、《信4息披露事務(wù)管理制度》、《重大投資決策制度》、《募集資金管理辦法》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度》、子公司管理制度以及研發(fā)管理、人力資源管理、行政管理、采購(gòu)管理、生產(chǎn)和銷售管理等各個(gè)方面的企業(yè)管理制度、內(nèi)部控制制度。公司各項(xiàng)管理制度建立之后均能得到有效地貫徹執(zhí)行。
(2)生產(chǎn)過(guò)程控制:公司內(nèi)部制定了完善的采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、銷售等管理運(yùn)作程序和體系標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國(guó)家**標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。公司定期對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行檢查和評(píng)估,對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)和考試,公司質(zhì)量控制部對(duì)公司生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督,保證了公司產(chǎn)品的安全。
(3)財(cái)務(wù)管理控制:公司按照《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《會(huì)計(jì)法》、《稅法》、《經(jīng)濟(jì)法》等國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,建立了較為完善的財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制體系,具體包括《財(cái)務(wù)管理制度》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》、《財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度》、《財(cái)務(wù)重大事項(xiàng)報(bào)告制度》、《發(fā)票管理制度》等。
(4)信息披露控制:公司已制定嚴(yán)格的《信息披露事務(wù)管理制度》,在制度中規(guī)定了信息披露事務(wù)管理部門(mén)、責(zé)任人及義務(wù)人職責(zé);信息披露的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn);信息披露的報(bào)告、流轉(zhuǎn)、審核、披露程序;信息披露相關(guān)文件、資料的檔案管理;財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算的內(nèi)部控制及監(jiān)督機(jī)制;投資者關(guān)系活動(dòng);信息披露的保密與處罰措施等等,特別是對(duì)定期報(bào)告、臨時(shí)報(bào)告、重大事項(xiàng)的流轉(zhuǎn)程序作了嚴(yán)格規(guī)定。公司能夠按照相關(guān)制度認(rèn)真執(zhí)行。
(5)公司**資金管理控制。為規(guī)范公司募集資金的存放、使用和管理,保證資金的安全,最大限度地保障投資者的合法權(quán)益,根據(jù)《公司法》、《證券法》、《中小企業(yè)板募集資金管理辦法》等國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定了公司的資金管理制度,對(duì)公司資金的基本管理原則,資金的三方監(jiān)管,以及資金的使用和監(jiān)督等作了明確規(guī)定。
(6)對(duì)外擔(dān)保控制。公司嚴(yán)格控制對(duì)外擔(dān)保,對(duì)外擔(dān)保按照規(guī)定,履行審批程序。報(bào)告期內(nèi)公司除對(duì)控股子公司進(jìn)行擔(dān)保外,沒(méi)有發(fā)生其他任何擔(dān)保。
(7)內(nèi)部審計(jì)控制:公司內(nèi)部審計(jì)堅(jiān)持以內(nèi)部控制制度執(zhí)行情況審計(jì)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、專項(xiàng)工程審計(jì)、經(jīng)濟(jì)合同審計(jì)為重點(diǎn),不斷拓寬審計(jì)領(lǐng)域,加大審計(jì)監(jiān)督力度。公司每年對(duì)下屬分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì),對(duì)財(cái)務(wù)、制度執(zhí)行、工程項(xiàng)目、合同等進(jìn)行審計(jì)。
(8)人事管理控制:公司已建立和實(shí)施了較科學(xué)的聘用、培訓(xùn)、輪崗、考核、獎(jiǎng)懲、晉升和淘汰等人事管理制度,并得到有效執(zhí)行。
(9)子公司管理控制:**年以來(lái)公司子公司數(shù)量大幅增加,增加了公司管理的難度。為此,公司已制定了對(duì)子公司的管理制度和措施,明確規(guī)定了子公司的職責(zé)、權(quán)限,并在日常經(jīng)營(yíng)管理中得到有效實(shí)施,對(duì)提高公司整體運(yùn)作效率和增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力起到了較好的效果。
(10)印章管理控制:公司及下屬分支機(jī)構(gòu)均制定有《印章管理制度》,對(duì)各類印章的保管和使用制定了責(zé)任條款,并嚴(yán)格執(zhí)行印章使用的審批流程,印章使用得到管理。
(四)內(nèi)部監(jiān)督
公司**負(fù)責(zé)對(duì)**、**及其他高管人員的履職情形及公司依法運(yùn)作情況進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)股東大會(huì)負(fù)責(zé)。
審計(jì)委員會(huì)是**的專門(mén)工作機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外部審計(jì)的溝通、監(jiān)督和核查工作,確保董事會(huì)對(duì)經(jīng)理層的有效監(jiān)督。
公司內(nèi)審部負(fù)責(zé)對(duì)全公司及下屬各企業(yè)、部門(mén)的財(cái)務(wù)收支及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)、監(jiān)督,具體包括:負(fù)責(zé)審查各企業(yè)、部門(mén)經(jīng)理任職目標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)完成情況;負(fù)責(zé)審查各企業(yè)、部門(mén)的財(cái)務(wù)賬目和會(huì)計(jì)報(bào)表;負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)理人員、財(cái)會(huì)人員進(jìn)行離任審計(jì);負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)合作項(xiàng)目和合作單位的財(cái)務(wù)審計(jì);協(xié)助各有關(guān)企業(yè)、部門(mén)進(jìn)行財(cái)務(wù)清理、整頓、提高。通過(guò)審計(jì)、監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制的缺陷和不足,詳細(xì)分析問(wèn)題的性質(zhì)和產(chǎn)生的原因,提出整改方案并監(jiān)督落實(shí),并以適當(dāng)?shù)姆绞郊皶r(shí)報(bào)告董事會(huì)。另外,公司還經(jīng)常通過(guò)開(kāi)展部門(mén)間自查、互查、抽查、紀(jì)律大檢查等方式,強(qiáng)化制度的執(zhí)行和效果驗(yàn)證;通過(guò)組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)、普法宣傳等,提高員工特別是董監(jiān)高的守法意識(shí),依法經(jīng)營(yíng);通過(guò)深入推進(jìn)公司治理專項(xiàng)活動(dòng)、防止大股東占用資金自查等活動(dòng),完善內(nèi)部控制,提升公司治理水平。
三、內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)
篇4
一、工作準(zhǔn)備情況
我們認(rèn)真制定了物資采購(gòu)和工程項(xiàng)目管理專項(xiàng)效能監(jiān)察實(shí)施方案,明確了效能監(jiān)察的工作目的、工作方法和工作步驟,并分階段組織實(shí)施:工作目的:大力推行物資采購(gòu)“陽(yáng)光工程”,堵塞漏洞,降低采購(gòu)成本,杜絕違紀(jì)違法行為,提高公司經(jīng)濟(jì)效益。工作方法:通過(guò)建立健全物資采購(gòu)規(guī)章制度,規(guī)范物資采購(gòu)招議標(biāo)程序。步驟: 4月3日-4月30日為學(xué)習(xí)宣傳階段。5月1日-5月31日為自查階段。6月1日-8月15日為檢查階段。8月16日-8月31日為整改階段。9月1日-9月15日為總結(jié)提高階段
二、自查情況:
物資供應(yīng)部、設(shè)備部等職能部門(mén)在自查階段能認(rèn)真按照實(shí)施方案的要求,組織部門(mén)人員進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)。對(duì)相關(guān)制度依據(jù)集團(tuán)公司、大唐甘肅公司的制度規(guī)定進(jìn)行梳理對(duì)照。各部門(mén)結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行修訂,對(duì)制度執(zhí)行中存在的漏洞和不足及時(shí)完善。能認(rèn)真履行物資采購(gòu)的流程管理和建立質(zhì)量可靠、服務(wù)及時(shí)的供應(yīng)商隊(duì)伍信息庫(kù),并與各供應(yīng)商簽訂了廉政合同。以上部門(mén)均將自查情況報(bào)告按時(shí)上報(bào)效能監(jiān)察工作辦公室。
三、檢查情況:
在自查工作結(jié)束后,監(jiān)察審計(jì)部會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)物資采購(gòu)管理情況進(jìn)行了檢查。
1、首先進(jìn)行了系統(tǒng)基礎(chǔ)檢查。對(duì)物資部、設(shè)備部20xx年有關(guān)物資設(shè)備采購(gòu)基礎(chǔ)資料進(jìn)行了查閱。檢查各類招標(biāo)、議標(biāo)工作中程序資料以及廉政保證書(shū)、打分表等相關(guān)資料是否齊全規(guī)范。通過(guò)檢查,各類資料都較規(guī)范、齊全,符合要求。
2、對(duì)執(zhí)行程序、制度的規(guī)范性進(jìn)行了檢查。按照大唐甘肅公司文件要求,30萬(wàn)元以上要進(jìn)行招標(biāo)或大唐甘肅公司授權(quán)我公司組織進(jìn)行招標(biāo),30萬(wàn)元以下可由我公司組織進(jìn)行議標(biāo)。在公司各項(xiàng)目招議標(biāo)工作中,監(jiān)察審計(jì)部全過(guò)程進(jìn)行了監(jiān)督。通過(guò)檢查,職能部門(mén)能按要求執(zhí)行各項(xiàng)制度,按程序開(kāi)展工作。
3、我們重點(diǎn)對(duì)集體商務(wù)談判項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行了抽查。通過(guò)抽查,各項(xiàng)程序執(zhí)行較好,但也發(fā)現(xiàn)有個(gè)別不足。如:在生水管道閥門(mén)更換項(xiàng)目中采購(gòu)的金屬硬密封蝶閥,由于當(dāng)時(shí)正處于全公司聯(lián)修階段,工期緊、任務(wù)重,分場(chǎng)要求時(shí)間緊迫。物資部按急件進(jìn)行了辦理,未按照公司有關(guān)集體商務(wù)談判制度進(jìn)行議標(biāo)。事后,物資供應(yīng)部及時(shí)補(bǔ)辦了相關(guān)議標(biāo)手續(xù)。
4、對(duì)物資材料管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。我們對(duì)設(shè)備物資采購(gòu)相關(guān)管理制度的建立健全進(jìn)行檢查,檢查管理制度是否完善,查閱合同是否規(guī)范,相關(guān)工作人員是否存在不廉潔行為。
經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析,1-10月份設(shè)備材料采購(gòu)招議標(biāo)及商務(wù)談判共計(jì)47 次,簽訂合同47 份,為公司節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用159.76萬(wàn)元。設(shè)備大修、技改招議標(biāo)及商務(wù)談判共計(jì)58項(xiàng),簽訂合同58份,為公司節(jié)約費(fèi)用74.5萬(wàn)元。
四、監(jiān)察建議:
1、物資供應(yīng)部要規(guī)范執(zhí)行《議標(biāo)性集體商務(wù)談判實(shí)施細(xì)則》,對(duì)采購(gòu)數(shù)額較少的材料必須要按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
2、要把學(xué)習(xí)掌握管理制度作為提高執(zhí)行力的前提,認(rèn)真組織部門(mén)人員學(xué)習(xí)相關(guān)管理制度,保證工作的制度化、規(guī)范化。
3、要進(jìn)一步完善急件急辦工作程序,要加強(qiáng)對(duì)公司物資采購(gòu)招議標(biāo)管理制度的學(xué)習(xí),提格按制度辦事的認(rèn)識(shí)和自覺(jué)性。不斷加強(qiáng)部門(mén)人員廉政建設(shè),嚴(yán)格防范和杜絕不正當(dāng)交易行為的發(fā)生。
五、整改提高情況
在效能監(jiān)察檢查小組的督促下,各職能部門(mén)針對(duì)提出的意見(jiàn)和存在的問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行了整改。
1、物資供應(yīng)部、設(shè)備部認(rèn)真組織部門(mén)人員學(xué)習(xí)相關(guān)管理制度,不斷提高管理人員制度執(zhí)行力。
篇5
[關(guān)鍵詞] 企業(yè); 制度; 對(duì)策
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 20. 039
[中圖分類號(hào)] F272 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194(2012)20- 0065- 01
1 引 言
企業(yè)管理制度可謂是企業(yè)正常運(yùn)行的保障,在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中,需要依據(jù)科學(xué)的、完整的管理制度,在制定決策的時(shí)候也需要相應(yīng)的管理制度予以支持,因此,制定科學(xué)的、完整的、可行的企業(yè)管理制度在當(dāng)前來(lái)說(shuō)是非常必要的。從目前來(lái)看,企業(yè)管理制度不僅存在于企業(yè)之中,也可以在一個(gè)特定的系統(tǒng)中發(fā)揮作用,簡(jiǎn)言之,所謂企業(yè)管理制度就是指在一個(gè)系統(tǒng)亦或是單位中根據(jù)其發(fā)展方向和生存現(xiàn)狀,制定科學(xué)的、完整的、可行的制度,從而依照這種制度進(jìn)行有效的企業(yè)管理,確保企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中有章可循。
2 企業(yè)管理制度中存在的問(wèn)題
企業(yè)管理制度中存在的問(wèn)題不僅僅體現(xiàn)在制度的執(zhí)行層面,還體現(xiàn)在制度的制定層面,制定和執(zhí)行兩個(gè)環(huán)節(jié)中任意一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)影響到企業(yè)管理的有效實(shí)施。因此,在分析問(wèn)題的時(shí)候要根據(jù)這2個(gè)方面進(jìn)行分析。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
2.1 管理制度制定缺乏可操作性
在許多企業(yè)中存在這樣一種現(xiàn)象,即管理制度的制定與管理執(zhí)行完全不相關(guān),企業(yè)在制定制度的時(shí)候只是根據(jù)自己的憑空臆想,在沒(méi)有對(duì)單位實(shí)際管理情況進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上就制定出所謂的管理制度,這種制度的制定在一定程度上沒(méi)有事實(shí)依據(jù),在表面來(lái)看,制度完美無(wú)瑕,天衣無(wú)縫,是現(xiàn)代企業(yè)的代表與象征。但是,當(dāng)管理制度與實(shí)際管理工作相結(jié)合的時(shí)候,問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn),許多條款都是空頭規(guī)定,在本企業(yè)內(nèi)部根本無(wú)法實(shí)施,與企業(yè)實(shí)際情況完全不符。這種天馬行空的企業(yè)管理制度完全沒(méi)有可操作性,沒(méi)有調(diào)查卻積極發(fā)言的現(xiàn)象在企業(yè)中依然存在。
2.2 企業(yè)管理制度更新慢
現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,科學(xué)技術(shù)也在飛速地進(jìn)步,企業(yè)在這樣的環(huán)境中運(yùn)行必須具備的就是與時(shí)俱進(jìn)的精神,需要不斷地創(chuàng)新和改革,以適應(yīng)當(dāng)前飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀。但是,在我國(guó)許多企業(yè)的管理制度制定中都存在著不斷更新但缺乏新意。毫無(wú)疑問(wèn)的是,在任何一個(gè)企業(yè)都曾經(jīng)制定出與本企業(yè)狀況相符合的管理制度,但是這種管理制度并非與企業(yè)任何一個(gè)發(fā)展階段都適用。然而,有一些企業(yè)將曾經(jīng)成功的企業(yè)管理制度作為新時(shí)期企業(yè)管理制度制定的完全依據(jù),甚至是換標(biāo)不換本,在多次企業(yè)管理制度改革過(guò)程中都照搬照套原有制度,在企業(yè)管理制度上沒(méi)有實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
2.3 制度執(zhí)行力不夠
企業(yè)管理制度必須去執(zhí)行才能夠驗(yàn)證真?zhèn)?,只有在不斷的運(yùn)用中才能夠找到最適合本企業(yè)的企業(yè)管理制度,但是,從目前來(lái)看,我國(guó)企業(yè)中存在著許多“面子”制度,這些制度僅僅是躺在檔案袋里、資料夾里,當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢查的時(shí)候,這些花花綠綠、五彩斑斕的管理制度才能看見(jiàn)陽(yáng)光,它們的存在僅僅局限在應(yīng)付檢查這一個(gè)層面,沒(méi)有實(shí)際的實(shí)行作為依托。這樣的制度存在必將對(duì)企業(yè)管理設(shè)置障礙,影響企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
2.4 不符合公司規(guī)定與國(guó)家法規(guī)
國(guó)家法規(guī)是企業(yè)管理制度制定的首要依據(jù),任何公司在制定管理制度的時(shí)候都需要依據(jù)國(guó)家法規(guī)進(jìn)行,只有在大前提正確的情況下,才能夠使小前提發(fā)展方向無(wú)誤。但是,在我國(guó)許多企業(yè)在管理制度的制定的時(shí)候,都忽視了國(guó)家的法規(guī),只是一味地為公司服務(wù),或者是過(guò)分地強(qiáng)調(diào)“人性化”。與此同時(shí),企業(yè)管理制度也要依據(jù)公司的規(guī)章進(jìn)行,與公司的整體發(fā)展方向相一致。
2.5 企業(yè)管理制度忽視企業(yè)生產(chǎn)
企業(yè)生產(chǎn)是企業(yè)獲得利潤(rùn)的一個(gè)主要途徑,它決定了企業(yè)的發(fā)展領(lǐng)域和最終盈利狀況,企業(yè)管理制度的制定也必須是為企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)。但是,從目前來(lái)看,許多企業(yè)管理制度在制定的時(shí)候人云亦云,忽視企業(yè)生產(chǎn)的現(xiàn)狀,試圖通過(guò)簡(jiǎn)單的“拿來(lái)”而獲取科學(xué)的管理制度,這種做法顯然是不科學(xué)的。
3 解決企業(yè)制度管理中問(wèn)題的相關(guān)對(duì)策
3.1 注重團(tuán)隊(duì)精神
任何性質(zhì)的企業(yè)都需要團(tuán)隊(duì)的力量,團(tuán)隊(duì)的支持是企業(yè)生存和發(fā)展的根本動(dòng)力,在企業(yè)管理制度執(zhí)行的過(guò)程中要注重團(tuán)隊(duì)精神的熏陶。企業(yè)制度執(zhí)行者要凝聚人心,提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)程度,明確分工,在企業(yè)中制訂相應(yīng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,進(jìn)行定期的員工培養(yǎng),從多方面培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。只有員工具有團(tuán)隊(duì)精神,才能夠在企業(yè)管理制度的執(zhí)行過(guò)程中更具掌控力,使企業(yè)管理更加順暢。
3.2 建立健全管理制度
管理制度的健全需要不斷地發(fā)展新制度,代替那些相對(duì)陳舊的管理制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有制度的不足,并加以該進(jìn),制定出符合現(xiàn)在條件的企業(yè)管理制度是完善企業(yè)制度的第一步。同時(shí),為了確保執(zhí)行力,要對(duì)疊加的制度進(jìn)行有選擇的廢除,將企業(yè)管理制度優(yōu)化。最后,要對(duì)企業(yè)管理制度進(jìn)行細(xì)化,根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、管理工作人員的具體情況、管理的對(duì)象、執(zhí)行的領(lǐng)域等各方面制定詳細(xì)的企業(yè)管理制度。
3.3 制定完善后續(xù)機(jī)制
篇6
醫(yī)療器械藥品自查報(bào)告我院遵照X區(qū)X食藥監(jiān)發(fā)【201x】27號(hào)、29號(hào)文件精神,組織相關(guān)人員重點(diǎn)就全院藥品、醫(yī)療器械進(jìn)行了全面檢查,現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
一、健全安全監(jiān)管體系、強(qiáng)化管理責(zé)任
醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),各科室主任為成員的安全管理組織,把藥品、醫(yī)療器械安全管理納入醫(yī)院工作重中之重。建立完善了一系列藥品、醫(yī)療器械相關(guān)制度,醫(yī)療器械不良事件監(jiān)督管理制度,醫(yī)療器械儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、使用、維護(hù)制度等,以制度來(lái)保障醫(yī)院臨床工作的安全。
二、建立藥品、器械安全檔案,嚴(yán)格管理制度
制定管理制度,對(duì)購(gòu)進(jìn)的藥品、醫(yī)療器械所具備的條件及供貨商所具備的資質(zhì)做出了嚴(yán)格的規(guī)定,保證購(gòu)進(jìn)藥品、醫(yī)療器械的質(zhì)量和使用安全,杜絕不合格藥品、醫(yī)療器械進(jìn)入醫(yī)院。保證入庫(kù)藥品、醫(yī)療器械的合法及質(zhì)量,認(rèn)真執(zhí)行出入庫(kù)制度,確保醫(yī)療器械安全使用。
三、做好日常的維護(hù)保管工作
加強(qiáng)儲(chǔ)存藥品器械的質(zhì)量管理,有專管人員做好藥品器械的日常維護(hù)工作。防止不合格藥品醫(yī)療器械進(jìn)入臨床,特制訂不良事故報(bào)告制度。如有藥品醫(yī)療器械不良事件發(fā)生,應(yīng)查清事發(fā)地點(diǎn),時(shí)間,不良反應(yīng)或不良事件基本情況,并做好記錄,迅速上報(bào)區(qū)藥監(jiān)局。
四、為誠(chéng)信者創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,對(duì)于失信行為予以懲戒 加大行政、醫(yī)療問(wèn)責(zé)力度,加強(qiáng)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)技能、工作作風(fēng)、教育培訓(xùn),落實(shí)責(zé)任,安全治理。
五、合法、規(guī)范、誠(chéng)信創(chuàng)建平安醫(yī)院
樹(shù)立“安全第一”的意識(shí),增加醫(yī)院藥品器械安全項(xiàng)目檢查,及時(shí)排查藥品醫(yī)療器械隱患,監(jiān)督頻次,鞏固醫(yī)院藥品醫(yī)療器械安全工作成果,營(yíng)造藥品器械的良好氛圍,將醫(yī)院辦成患者滿意,同行認(rèn)可,政府放心的好醫(yī)院。
拓展:醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)自查報(bào)告我公司遵照國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于施行醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的公告(201x年第58號(hào))文件精神,組織相關(guān)人員重點(diǎn)就我公司經(jīng)營(yíng)的所有醫(yī)療器械進(jìn)行了全面檢查,現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化制度管理,健全質(zhì)量管理體系,保障經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)品的質(zhì)量安全
公司成立了以總經(jīng)理為主要領(lǐng)導(dǎo)核心、各部門(mén)經(jīng)理為主要組織成員、全體員工為主要監(jiān)督執(zhí)行成員的安全管理組織,把醫(yī)療器械安全的管理納入我公司工作重中之重。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任,增強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。公司建立、完善了一系列醫(yī)療器械相關(guān)管理制度:醫(yī)療器械采購(gòu)、驗(yàn)收、貯存、銷售、運(yùn)輸、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)采取有效的質(zhì)量控制措施,以制度來(lái)保障公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的安全順利開(kāi)展。
二、明確崗位職責(zé),嚴(yán)格管理制度,完善并保存相關(guān)記錄或檔案管理制度
公司從總經(jīng)理到質(zhì)量負(fù)責(zé)人到各部門(mén)員工每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按照醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范制定相應(yīng)管理制度,對(duì)購(gòu)進(jìn)的醫(yī)療器械所具備的條件及供貨商所具備的資質(zhì)做出了嚴(yán)格的規(guī)定,保證購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械的質(zhì)量和使用安全,杜絕不合格醫(yī)療器械進(jìn)入醫(yī)院。保證入庫(kù)醫(yī)療器械的合法及質(zhì)量,認(rèn)真執(zhí)行出入庫(kù)制度,確保醫(yī)療器械安全使用。
企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量管理工作,具有獨(dú)立裁決權(quán),主要組織制訂質(zhì)量管理制度,指導(dǎo)、監(jiān)督制度的執(zhí)行,并對(duì)質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、糾正和持續(xù)改進(jìn) ,及時(shí)收集與醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)相關(guān)的法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理 。針對(duì)不合格醫(yī)療器械的確認(rèn),不良事件的收集和報(bào)告以及質(zhì)量投訴和器械召回信息等事件實(shí)時(shí)監(jiān)督 ,定期組織或者協(xié)助開(kāi)展質(zhì)量管理培訓(xùn) 。 公司已經(jīng)按照新版器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的要求對(duì)所有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行改造和升級(jí),安裝有最新版新時(shí)空軟件系統(tǒng)能夠滿足醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)全過(guò)程管理及質(zhì)量控制,并建立有相關(guān)記錄和檔案,針對(duì)以前在部分留檔供應(yīng)商資質(zhì)不完善情況也及時(shí)索要補(bǔ)充做進(jìn)一步的完善保存。
三、人員管理
我公司醫(yī)療器械工作由專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任,并定期進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)制度的培訓(xùn),確保工作的順利進(jìn)行;每年組織直接接觸醫(yī)療器械的工作人員進(jìn)行健康檢查,并建有健康檔案。
四、倉(cāng)儲(chǔ)管理
篇7
【關(guān)鍵詞】 民航空管 安全管理 現(xiàn)狀 對(duì)策
近年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,航空運(yùn)輸也得到快速的增長(zhǎng)。航空運(yùn)輸?shù)脑鲩L(zhǎng)勢(shì)必給航空安全管理帶來(lái)挑戰(zhàn),研究航空安全管理的對(duì)策也就層出不窮??v觀這些對(duì)策分析,大多數(shù)研究者都是從制度、管理體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等方面探討民航空管的安全管理。P者認(rèn)為這些研究思路有一定的科學(xué)性和合理性,但并未觸及到民航空管的安全管理本質(zhì)問(wèn)題。民航空管安全管理的本質(zhì)問(wèn)題在于協(xié)調(diào)性,即各部門(mén)之間協(xié)調(diào)處理的能力比較欠缺,導(dǎo)致安全問(wèn)題發(fā)生時(shí)管理問(wèn)題不斷。
一、民航安全管理現(xiàn)狀
1、地區(qū)之間管理現(xiàn)狀差異。民航安全管理中由于地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、管理體系的的發(fā)展差異造成安全管理現(xiàn)狀存在著不同。有的地區(qū)安全管理的制度和執(zhí)行現(xiàn)狀比較令顧客滿意,有的地區(qū)的安全狀況則令人擔(dān)憂。另一方面,各航空公司之間的安全管理現(xiàn)狀也存在著差異性,有的航空公司安全管理比較完善,有的公司安全管理則存在許多漏洞。而這種地區(qū)間、航空公司間安全管理的差異是很難令顧客事先知曉,造成顧客與航空公司之間信息的不對(duì)稱。
2、頂層制度和具體制度之間的差異。自2006年起我國(guó)民航領(lǐng)域就開(kāi)始推行了民航安全審計(jì)和安全管理系統(tǒng),目的是為了強(qiáng)化民航安全管理質(zhì)量的提升,以此不斷的符合國(guó)際發(fā)展水平。民航各級(jí)也逐步建立健全安全監(jiān)管制度。但仔細(xì)分析這十幾年來(lái)民航安全管理制度,會(huì)發(fā)現(xiàn)頂層安全管理制度和具體執(zhí)行制度之間存在著差異性,即上級(jí)的安全管理制度比較完善,而具體到每個(gè)航空公司時(shí),安全管理制度的細(xì)節(jié)性、具體性則缺乏。
3、安全管理制度的執(zhí)行力勢(shì)弱。我國(guó)各級(jí)航空安全管理制度的執(zhí)行力和影響力還存在著許多問(wèn)題,一方面是監(jiān)督力度不足,另一方面是協(xié)調(diào)不足,此外還有懲罰力度不足的問(wèn)題。影響制度執(zhí)行力的因素有很多,制度的適應(yīng)性因素、制度執(zhí)行人員的因素、制度的穩(wěn)定性因素都可能與安全管理制度的執(zhí)行力有關(guān)。
當(dāng)然,我國(guó)航空安全管理也存在許多可喜的成績(jī),安全管理制度和體系也在逐步的完善和健全。如何解決安全管理的漏洞是每個(gè)航空領(lǐng)域人員思考和關(guān)注的問(wèn)題。
二、民航安全管理對(duì)策
許多研究者對(duì)于民航安全管理從主觀安全意識(shí)提升、制度機(jī)制完善、法規(guī)技術(shù)的規(guī)范等方面進(jìn)行探析,綜合這些對(duì)策的出發(fā)點(diǎn),筆者認(rèn)為都要回歸到一個(gè)本質(zhì)問(wèn)題,這便是安全管理的協(xié)調(diào)性。安全管理協(xié)調(diào)不足,再完善的制度、再標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)規(guī)范也會(huì)引發(fā)安全管理的漏洞。因此,筆者從這個(gè)角度探討我國(guó)民航安全管理的對(duì)策。
1、安全管理體制的改變。保證安全管理的協(xié)調(diào)性,筆者認(rèn)為前提是安全管理體制的改變。我國(guó)民航安全管理體制還延續(xù)的是我國(guó)行政管理體制的思路,即直線職能的管理體制。直線職能安全管理體制必然有其科學(xué)性和合理性,但這種體制容易造成溝通交流渠道不暢通,航空公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)性不足。因此,筆者認(rèn)為首先便是要打破管理體制的僵化,可以借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家民航管理體制,采用“制衡―合作”管理模式,實(shí)現(xiàn)各方參與、共同協(xié)調(diào)好安全管理。
2、保證制度的適應(yīng)性和內(nèi)聚力。航空安全管理制度還應(yīng)該隨著時(shí)代的發(fā)展和技術(shù)的升級(jí)而作出改變,以此符合不斷變化發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求,因此航空安全管理制度要保證其適應(yīng)性。同時(shí),航空安全管理制度還應(yīng)保持制度的穩(wěn)定性和內(nèi)聚力,也就是說(shuō)能發(fā)揮制度的向心作用,減少安全管理制度的離心傾向。筆者認(rèn)為,安全管理的協(xié)調(diào)性離不開(kāi)制度的適應(yīng)性和內(nèi)聚力。安全管理制度穩(wěn)定性和適應(yīng)性是建立在實(shí)際情況的基礎(chǔ)之上,各管理部門(mén)和基層航空領(lǐng)域人員的溝通交流促進(jìn)制度的完善發(fā)展。
3、航空安全管理的信息共享。信息共享是保證安全管理協(xié)調(diào)性的重要手段和方法,信息共享能夠打破信息不對(duì)稱、不協(xié)調(diào)的局面。首先是航空公司和顧客之間安全管理信息的交流共享,通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)評(píng)估該航空公司的安全管理質(zhì)量,顧客通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)了解安全管理質(zhì)量現(xiàn)狀。這能夠鞭策航空公司改善安全管理,提高安全服務(wù)水平。其次,要保證各部門(mén)之間安全管理信息的共享,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)安全信息資源的合作式發(fā)展,提升各部門(mén)溝通交流和合作應(yīng)急的能力。
三、結(jié)束語(yǔ)
民航安全管理是關(guān)系我國(guó)民航生存和發(fā)展的第一要素,也事關(guān)群眾的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。因此,民航安全管理應(yīng)是各級(jí)民航業(yè)管理的重點(diǎn)領(lǐng)域。安全問(wèn)題的發(fā)生有許多因素促成,我們要做到盡可能不讓安全事故發(fā)生,即使事故發(fā)生也應(yīng)該有能力將損失和危害降到最低。而我國(guó)在前者作出的努力比較多,對(duì)于事故發(fā)生后的協(xié)調(diào)處理的能力不足。因此,安全管理的協(xié)調(diào)性機(jī)能和能力需加強(qiáng)建設(shè)。
參 考 文 獻(xiàn)
篇8
關(guān)鍵詞:企業(yè)集團(tuán);財(cái)務(wù)管理制度
隨著市場(chǎng)中出現(xiàn)了行業(yè)兼并、資產(chǎn)重組和收購(gòu)等一些行為,企業(yè)集團(tuán)也應(yīng)運(yùn)而生,這是對(duì)于西方現(xiàn)代企業(yè)制度和管理模式借鑒和運(yùn)用的重要表現(xiàn)。從一定程度上來(lái)說(shuō),企業(yè)管理的核心在于對(duì)財(cái)務(wù)的管理,企業(yè)集團(tuán)也是一樣。但是,當(dāng)前來(lái)講,企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理模式和制度還存在著很大提升的空間,企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模相對(duì)來(lái)說(shuō)比較大,并且子公司分布的范圍比較廣,所以,加強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的改進(jìn),對(duì)于推動(dòng)企業(yè)集團(tuán)的深入發(fā)展有著重要的作用。
一、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題
(一)財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)混亂,決策主觀化嚴(yán)重
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)的許多企業(yè)集團(tuán)都沒(méi)能夠明確劃分財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)之間的工作,許多時(shí)候都是把二者混為一談。這樣就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)出現(xiàn)一元化的情況,影響了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作。同時(shí),企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理體制本身就存在著一定的問(wèn)題,因此只有負(fù)責(zé)人員憑借主觀的臆斷來(lái)進(jìn)行決策的制定。這樣對(duì)于企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)決策的可觀性和準(zhǔn)確性有著重要的影響,直接導(dǎo)致了企業(yè)集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)失敗。企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)比較混亂,所以導(dǎo)致其在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)大大降低。
(二)制度建設(shè)存在問(wèn)題,缺少預(yù)算評(píng)估制度
當(dāng)前,我國(guó)的一些企業(yè)集團(tuán)對(duì)于財(cái)務(wù)管理的重要性已經(jīng)有了比較好的認(rèn)識(shí),并且開(kāi)始注重對(duì)于財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行改革。比如,費(fèi)用審批和預(yù)算制度等。但是,一些企業(yè)集團(tuán)所做出的改革還比較少,企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理還存在著一些漏洞。尤其是在項(xiàng)目籌資和投資考核方面,沒(méi)有系統(tǒng)化的和全面的管理考評(píng)機(jī)制。對(duì)于集團(tuán)公司來(lái)說(shuō),如果有新兼并的子公司,那么首要的事情就是想要重新使其進(jìn)入市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng)份額,從而導(dǎo)致忽視了子公司其他方面的管控。
二、建設(shè)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度的方法
(一)明確財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)的真實(shí)主體
在完善企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度的過(guò)程中,應(yīng)該注重明確財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)的真實(shí)主體,理清楚企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,從而對(duì)于內(nèi)部的財(cái)務(wù)進(jìn)行更加有效的管理和優(yōu)化。同時(shí),應(yīng)該結(jié)合權(quán)責(zé)一致的原則,使子公司能夠掌握一部分財(cái)務(wù)管理的權(quán)利,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)利益的合理分配。只有通過(guò)這樣的方式,才能夠有效避免企業(yè)財(cái)務(wù)決策的主觀性,提高決策的科學(xué)性。
(二)完善財(cái)務(wù)管理體制,開(kāi)展資金預(yù)算評(píng)估
在具體開(kāi)展工作的時(shí)候,企業(yè)應(yīng)該注重健全和完善企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理體制,對(duì)于企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)資金的籌措工作給與高度的重視,從而設(shè)計(jì)出更加符合企業(yè)集團(tuán)當(dāng)前發(fā)展時(shí)機(jī)情況的財(cái)務(wù)管理制度。對(duì)于企業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō),應(yīng)該嚴(yán)格把控并且合理劃分子公司的資金籌措和資產(chǎn)處置等方面的權(quán)利。
(三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理監(jiān)督,完善激勵(lì)機(jī)制
企業(yè)集團(tuán)建立和實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制的主要目的就是更加有效地監(jiān)控和監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理情況。具體來(lái)說(shuō),也就是對(duì)于財(cái)務(wù)部門(mén)和審計(jì)部門(mén)的工作進(jìn)行監(jiān)督和考評(píng),定期或者不定期清查企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)狀況。同時(shí),還應(yīng)該形成一套完整的監(jiān)督控制體系,完善考評(píng)指標(biāo)和激勵(lì)機(jī)制。在這個(gè)過(guò)程中,可以按照不同的考評(píng)指標(biāo)對(duì)于子公司的財(cái)務(wù)管理情況進(jìn)行考核與品谷,更加真實(shí)有效地把子公司運(yùn)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)情況展示出來(lái),為企業(yè)集團(tuán)更加合理地制定財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)提供有效的參考數(shù)據(jù)和信息,保證企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)決策的有效性。
三、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,為了能夠提升我國(guó)企業(yè)集團(tuán)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,增加市場(chǎng)份額,建立符合企業(yè)集團(tuán)實(shí)際發(fā)展情況的財(cái)務(wù)管理制度具有重要的意義。這就需要在具體的工作中,應(yīng)該明確財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)的真實(shí)主體,不斷優(yōu)化和改進(jìn)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的模式和制度,從而有效降低財(cái)務(wù)決策出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于資金的預(yù)算和評(píng)估,保證企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)預(yù)算能夠更加規(guī)范和科學(xué),從而使企業(yè)集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到有效提升。最后,還需要完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,推動(dòng)財(cái)務(wù)管理和決策的科學(xué)化,推動(dòng)企業(yè)集團(tuán)更好的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]顏慧麗.集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題及完善對(duì)策[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì),2017,(07):105-106.
篇9
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;企業(yè)管理;融合
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力和挑戰(zhàn),要實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的有效進(jìn)行,保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,就必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理制度和企業(yè)文化之間的有效融合,達(dá)到共生與雙向互動(dòng)。一方面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理制度不斷地更新和創(chuàng)造新的文化觀念,建立適合企業(yè)自身的企業(yè)文化;另一方面新的企業(yè)文化又影響著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升和企業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)以人為本的企業(yè)管理制度的形成。筆者就新常態(tài)下企業(yè)文化如何融入企業(yè)管理進(jìn)行初探如下:
一、企業(yè)管理制度與企業(yè)文化概述
企業(yè)管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源,以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程。筆者認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理,應(yīng)該重點(diǎn)從企業(yè)管理制度和企業(yè)文化兩個(gè)方面著手,首先應(yīng)對(duì)這兩個(gè)方面有個(gè)整體的了解。
(1)企業(yè)管理制度。企業(yè)管理制度是對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的制度安排,包括公司經(jīng)營(yíng)目的和觀念,公司目標(biāo)與戰(zhàn)略,公司的管理組織以及各業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域活動(dòng)的規(guī)定。包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。它以制度的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)中人的約束進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理,是一種不以人的意志而改變的硬性約束,是企業(yè)和勞動(dòng)者共同遵守的準(zhǔn)則與約束,是企業(yè)進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)管理所必需的,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段。
(2)企業(yè)文化。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化依附于企業(yè),隨企業(yè)產(chǎn)生,隨企業(yè)消亡而消亡。即使沒(méi)有總結(jié)或提出外在表現(xiàn)形式,企業(yè)文化依然是存在的。也就是說(shuō),企業(yè)文化是一種軟性約束,不具有強(qiáng)制性。企業(yè)的興衰在管理,管理的活力來(lái)自于企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)和核心是以人為本。
二、企業(yè)文化與企業(yè)管理制度之間的關(guān)系
企業(yè)文化與企業(yè)管理制度并存,共同作用于企業(yè)中的人,它們互相影響,互相作用。兩者之間有著辯證統(tǒng)一的關(guān)系,企業(yè)管理制度促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展,企業(yè)文化又反過(guò)來(lái)影響和豐富企業(yè)管理制度。二者內(nèi)部和二者之間的協(xié)調(diào),決定了企業(yè)的興衰與存亡。
(1)企業(yè)文化和企業(yè)管理制度是相互包涵、相互聯(lián)系的。兩者“你中有我,我中有你”,首先,企業(yè)管理制度是企業(yè)文化的構(gòu)成部分。企業(yè)文化涵蓋了企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化,不管是企業(yè)的外在表現(xiàn),還是內(nèi)在精神,都是企業(yè)文化的構(gòu)成部分。企業(yè)管理制度不僅是企業(yè)文化的一種外在表現(xiàn)形式,而且體現(xiàn)著企業(yè)的內(nèi)在精神。其次,企業(yè)管理制度本身能體現(xiàn)出企業(yè)文化。
(2)企業(yè)文化和企業(yè)管理制度之間是相互促進(jìn)的。首先,企業(yè)管理制度化過(guò)程是推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展的重要手段。如何讓員工認(rèn)同公司的文化,并轉(zhuǎn)化為自己的工作行為,是企業(yè)文化建設(shè)中的關(guān)鍵。體現(xiàn)企業(yè)核心理念的企業(yè)制度可以強(qiáng)化企業(yè)文化,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期反復(fù)的實(shí)踐與完善,最終使企業(yè)文化扎根于企業(yè),成為員工共同認(rèn)可的思想。相反,不適宜的管理制度則會(huì)使企業(yè)偏離其核心,與企業(yè)文化建設(shè)方向背道而馳。其次,企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)制度的有效實(shí)施和不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化形成之前,制度的執(zhí)行只能靠外在的監(jiān)督進(jìn)行約束,一旦監(jiān)督不力員工就極有可能不按要求去做,管理成本很高;企業(yè)文化一旦形成,員工的行動(dòng)就會(huì)變成一種自愿的行為,無(wú)須加強(qiáng)監(jiān)管。
三、如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和企業(yè)管理的融合
(1)創(chuàng)造企業(yè)文化和企業(yè)管理制度良好的共生環(huán)境。在企業(yè)中,企業(yè)文化和企業(yè)管理制度的存在有以下幾種情況:企業(yè)文化與企業(yè)管理制度不一致,即是二者方向不一致,相互沖突,根本沒(méi)有處于共生的狀態(tài);而當(dāng)企業(yè)文化與企業(yè)管理制度一致,即處于共生狀態(tài),二者就會(huì)實(shí)現(xiàn)融合。包百大樓在五十多年的發(fā)展歷程和變革的實(shí)踐中,經(jīng)歷了由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)渡,品嘗了由國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)為股份制企業(yè)的陣痛,期間萌發(fā)了一些新的價(jià)值理念,但尚缺乏清晰的描述,沒(méi)有形成明確的概念,如今,公司重新提煉了企業(yè)精神,提出了公司服務(wù)理念,制定了企業(yè)與員工的共同愿景,通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),對(duì)企業(yè)的理念進(jìn)行重新整合,精心提煉,對(duì)朦朧不清的企業(yè)目標(biāo)加以確切描述,使企業(yè)有一種明確的導(dǎo)向。企業(yè)文化融入于企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。用文化的氛圍和文化價(jià)值去管理企業(yè),為企業(yè)、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
(2)企業(yè)文化形成規(guī)范化,制度化。企業(yè)管理制度是企業(yè)制定的,帶有強(qiáng)制性的行為規(guī)范。一個(gè)企業(yè)把自己倡導(dǎo)的理念在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中持之以恒,積淀成一種特定的文化。但要使這種文化成為企業(yè)所需要的企業(yè)文化,還必須把它制度化,使企業(yè)的企業(yè)精神、管理理念及員工的價(jià)值觀等都充分地體現(xiàn)在企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)中。包百大樓在五十多年的發(fā)展歷程和變革的實(shí)踐中,與時(shí)俱進(jìn),提出了“誠(chéng)實(shí)守信,團(tuán)結(jié)協(xié)作,敬業(yè)創(chuàng)新,追求卓越”的企業(yè)精神,為達(dá)到包百企業(yè)精神、企業(yè)文化的高度認(rèn)同度,包百?gòu)钠髽I(yè)的標(biāo)識(shí)、色調(diào)、員工著裝、言行舉止到管理和服務(wù)方式都制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行規(guī)范化的管理和服務(wù)。包百在全公司范圍內(nèi)推行了規(guī)范化管理,完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,制定了詳細(xì)的各部門(mén)及員工崗職規(guī)范、員工服務(wù)規(guī)范和行為規(guī)范。
四、結(jié)束語(yǔ)
在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)浪潮中,企業(yè)要想立于不敗之地,企業(yè)文化與管理體制一定要有效地融合在一起,在建立并完善各種管理制度的同時(shí),能夠注重優(yōu)秀企業(yè)文化的建設(shè),用企業(yè)的核心精神理念統(tǒng)一員工的利益觀和價(jià)值觀。要將企業(yè)的管理制度與優(yōu)秀的企業(yè)文化緊密結(jié)合,人性化地激發(fā)企業(yè)員工的行為動(dòng)力,從而使員工能心往一處想,勁往一處使,自覺(jué)自愿地在日常工作中始終以企業(yè)利益為重。只有用優(yōu)秀的企業(yè)文化使企業(yè)的各項(xiàng)管理制度良性地激勵(lì)員工的自我行為動(dòng)力,才能真正使員工自我行為指針始終指向員工個(gè)體目標(biāo)與企業(yè)組織目標(biāo),并在企業(yè)員工中形成強(qiáng)大的向心力和凝聚力,使員工與企業(yè)同呼吸,共命運(yùn),一起朝著企業(yè)既定的宏偉目標(biāo)前進(jìn)。
參考文獻(xiàn):
篇10
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè);管理制度;重要性
一、現(xiàn)代企業(yè)管理制度的概念及內(nèi)涵
(一)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的概念
廣義的管理制度包括產(chǎn)權(quán)制度、組織制度、規(guī)章制度,由此構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)管理制度。其包括現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、發(fā)展戰(zhàn)略、決策制度、人力資源管理、激勵(lì)約束機(jī)制、組織架構(gòu)、管理標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)文化等。狹義的管理制度通常就是“規(guī)章制度”,由企業(yè)內(nèi)部制定,包括管理標(biāo)準(zhǔn)、公司章程、部門(mén)制度、員工守則等,用于規(guī)范企業(yè)的人事管理、安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)、業(yè)務(wù)流程等活動(dòng)。狹義管理制度是對(duì)企業(yè)中各級(jí)機(jī)構(gòu)和個(gè)體責(zé)權(quán)利的設(shè)定,是各項(xiàng)管理體系、管理流程的具體表達(dá),約束范圍包括企業(yè)全體人員,它不同于國(guó)家或行業(yè)規(guī)定,不同類型或規(guī)模的企業(yè),其內(nèi)容各異。
(二)企業(yè)管理制度的職能
企業(yè)管理制度存在于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,具有系統(tǒng)性與專業(yè)性相結(jié)合的特點(diǎn),是全體人員共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱,其根本職能是為了滿足企業(yè)的生存和發(fā)展。實(shí)施企業(yè)管理制度必須以環(huán)境或條件為基礎(chǔ),一方面是內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化,不能違背企業(yè)管理任何對(duì)象、事物發(fā)展的客觀規(guī)律;另一方面是過(guò)程規(guī)范化,包括全體員工的職務(wù)行為或工作程序,只有這樣,所有工作人員、整個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)的操作都可以實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,否則就會(huì)處于混亂無(wú)序的狀態(tài)中。
二、企業(yè)管理制度的重要性
(一)企業(yè)管理制度是企業(yè)賴以存在的體制基礎(chǔ)
成立一家企業(yè)是出資人以契約形式訂立企業(yè)制度,在此基礎(chǔ)上完成公司組建,整合各種生產(chǎn)要素,在各項(xiàng)管理制度的控制約束下進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)營(yíng),從而保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量和資本的流通變現(xiàn),企業(yè)管理制度在各種生產(chǎn)要素整合過(guò)程中起著核心紐帶和基礎(chǔ)作用。因此,企業(yè)管理制度貫穿于企業(yè)的從無(wú)到有、由小變大的全過(guò)程,沒(méi)有企業(yè)管理制度,就失去了企業(yè)存在的基礎(chǔ),企業(yè)發(fā)展也就無(wú)從談起。
(二)企業(yè)管理制度是企業(yè)及其構(gòu)成機(jī)構(gòu)的行為準(zhǔn)則
所謂“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,企業(yè)要想求得生存和發(fā)展,不僅要有健全完善的管理制度,更重要的是企業(yè)的整體運(yùn)行以及內(nèi)部各級(jí)組織機(jī)構(gòu)的活動(dòng),都要在制度的框架中實(shí)施,企業(yè)管理制度決定著企業(yè)整體的行為規(guī)范和行為規(guī)則,自上而下都要嚴(yán)格遵守制度安排,不能違反其中任何一項(xiàng)安排。因此,整個(gè)企業(yè)的行為準(zhǔn)則歸根結(jié)底就是企業(yè)管理制度。
(三)企業(yè)管理制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范
企業(yè)中從最高領(lǐng)導(dǎo)層的CEO、董事長(zhǎng)到從事一般生產(chǎn)活動(dòng)的普通員工,其行為都不能突破企業(yè)管理制度的各種規(guī)則和約束,要以企業(yè)管理制度為準(zhǔn)繩規(guī)范員工行為,企業(yè)管理制度就是規(guī)范員工行為的準(zhǔn)則。
(四)企業(yè)管理制度是企業(yè)高效發(fā)展的活力源泉
科學(xué)有效的管理制度是增加企業(yè)活力的因素之一。企業(yè)管理制度如果能夠調(diào)動(dòng)企業(yè)各方面積極性,各個(gè)層級(jí)得以最大限度發(fā)揮作用,這樣的企業(yè)是最有活力的。相反,如果企業(yè)管理制度的安排缺乏有效性和操作性,影響各生產(chǎn)要素積極性的調(diào)動(dòng)和發(fā)揮,那么這樣的企業(yè)就是一盤(pán)散沙、毫無(wú)活力的。因此,企業(yè)管理制度是企業(yè)生存發(fā)展的根本保證和活力源泉,企業(yè)蓬勃繁盛的活力必然離不開(kāi)良好的企業(yè)管理制度。
(五)企業(yè)管理制度是企業(yè)有序化運(yùn)行的體制框架
實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有序化運(yùn)行,必須建立良性高效的運(yùn)行程序。程序是確保企業(yè)各項(xiàng)工作正常推進(jìn)的基礎(chǔ)保障,是規(guī)范全體員工行為的制度約束,是企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和戰(zhàn)略發(fā)展的環(huán)節(jié)要素,實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),必須依靠一系列科學(xué)性與有效性、激勵(lì)性與約束性相結(jié)合的運(yùn)行程序,這就是企業(yè)管理制度。因此,企業(yè)有序化運(yùn)行必然要以企業(yè)管理制度的約束性為框架,進(jìn)而豐富完善實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
(六)企業(yè)管理制度是企業(yè)實(shí)施管理的有效載體
隨著企業(yè)發(fā)展壯大,業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓展,對(duì)業(yè)績(jī)的要求越來(lái)越高,增加環(huán)節(jié)、細(xì)化分工、擴(kuò)編人員等工作都需要不斷實(shí)施。企業(yè)實(shí)施管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo),通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)等途徑,加強(qiáng)各個(gè)方面的協(xié)調(diào)、聯(lián)系、合作,進(jìn)而獲得高于投入的產(chǎn)出和效益,達(dá)到1+1大于2的結(jié)果。但是,管理本身是抽象的,打個(gè)比方管理好像是電流,人們并不能直觀的看到它使用它,這就需要類似于電線這樣的載體,在企業(yè)管理中,制度就是載體,管理者用這個(gè)載體傳遞管理理念,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。
三、建立完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度的思考
建立完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度并不能朝發(fā)夕至,也不可能一蹴而就,其出發(fā)點(diǎn)是為了使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化,在動(dòng)態(tài)中實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)。在確定企業(yè)新的制度框架時(shí),在各項(xiàng)制度的制定和形成時(shí)要把握和遵循的苦干原則現(xiàn)特作以下闡述:
(一)適用性原則
要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),根據(jù)本企業(yè)的規(guī)模、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、行業(yè)類型、技術(shù)特性及管理溝通的需要等方面考慮,制度要體現(xiàn)企業(yè)特點(diǎn),保證制度規(guī)范具有可行性、適用性,切忌不切全實(shí)際。
(二)必要性原則
要從需要出發(fā),必要的制度一個(gè)不能少,不必要的制度一個(gè)也不可要,否則會(huì)擾亂組織的正?;顒?dòng)。如在企業(yè)中的一些非正式行為規(guī)范或習(xí)慣能很好發(fā)揮作用的前提下,就沒(méi)有必要制定類似內(nèi)容的行為規(guī)范,以免傷害企業(yè)組織成員的自尊心和工作熱情。
(三)科學(xué)性原則
應(yīng)遵從管理客觀規(guī)律,制度化的管理必須服從管理學(xué)的一般原理和方法,違反了原則,只會(huì)導(dǎo)致失敗,所以必須遵從客觀規(guī)律,才能將管理引向科學(xué)、理性、規(guī)范的軌道,實(shí)現(xiàn)管理的穩(wěn)定性和有效性。
參考文獻(xiàn):
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