房產(chǎn)公司質(zhì)量管理制度范文
時間:2024-02-08 18:01:47
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篇1
大家好!今天召開工作會議,我很榮幸能參加這次會議。我參加這次會議的主要目的,是向大家學習,是來聽取同志們的意見,使我們公司能夠更好地發(fā)展,為改善群眾住房條件,提升群眾生活質(zhì)量,促進房地產(chǎn)市場的繁榮,作出我們應(yīng)有的努力與貢獻。下面,我代表公司向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們匯報我們公司工程建設(shè)情況,由于我們學習不夠,準備不充分,匯報不一定正確,可能存在錯誤和不當之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
在當前社會經(jīng)濟發(fā)展、人民生活水平提高,群眾迫切需要改善住房條件,對住房不斷提出新要求的情況下,作為我們房產(chǎn)公司要樹立服從、服務(wù)意識,服從群眾要求不斷改善住房條件的愿望,為群眾改善住房條件、住上好房子服好務(wù)。為此,我們房產(chǎn)公司要講誠信,樹立為用戶服務(wù),對用戶負責,讓用戶滿意的理念,并把這種理念貫穿到整個工程建設(shè)的全過程,造出高質(zhì)量的房子讓群眾放心居住,住得安全,住得高興,務(wù)必獲得群眾的滿意。在這里,我們房產(chǎn)公司著重抓好以下五方面工作:
一、抓好工程進度,確保按時交房
我們房產(chǎn)公司講誠信,重信譽,凡是承諾交房的時間,一定信守承諾按時交房,切實抓好工程進度,保質(zhì)保量按時完成工程建設(shè)。為了抓好工程進度,確保按時交房,我們房產(chǎn)公司以用戶利益為重,寧可增加公司成本,加大人工投入,加大機械設(shè)備投入,也要確保按時完成工程建設(shè),在承諾的時間內(nèi)向用戶交房。
二、用好建筑材料,為用戶造好房
要造出好房子,必須要用好材料。我們房產(chǎn)公司在使用建筑材料上,嚴格把關(guān),確保使用的建筑材料是合格、優(yōu)質(zhì)的。一是把好材料采購關(guān)。在實施材料采購過程中,嚴把供應(yīng)商資質(zhì)關(guān)、采購評審關(guān)、合同簽訂關(guān),凡是不具備供應(yīng)商資質(zhì)的、材料不符質(zhì)量標準的、通不過評審的,一律不簽訂合同,確保進來的材料都符合質(zhì)量標準。二是備好試驗設(shè)備和檢測儀器,對使用的材料都經(jīng)過試驗和檢測,只有試驗和檢測合格的,才能用于施工。三是在工程施工中,隨時檢測材料的技術(shù)指標,嚴格掌控原材料質(zhì)量。多年來,我們房產(chǎn)公司始終注重原材料質(zhì)量,至今沒有發(fā)生大的原材料質(zhì)量事故,為用戶造好房奠定了扎實的基礎(chǔ)。
三、抓好工程質(zhì)量,爭創(chuàng)優(yōu)良工程
我們房產(chǎn)公司始終遵循“百年大計,質(zhì)量第一”的原則,狠抓工程質(zhì)量,努力爭創(chuàng)優(yōu)良工程,讓用戶放心滿意。這里面。主要抓好兩方面工作:一是高度樹立質(zhì)量意識。要求每個員工保持頭腦清醒,在思想上警鐘長鳴,充分認識到質(zhì)量的重要性,時刻保持高度的警覺性,形成“人人講質(zhì)量,事事為質(zhì)量,時時想質(zhì)量,處處保質(zhì)量”的思想氛圍,消除一切質(zhì)量隱患。二是制定質(zhì)量管理制度,嚴格落實質(zhì)量管理制度,建立崗位責任制,做到責任到人,明確分工,把質(zhì)量貫串于施工全過程,確保不出質(zhì)量事故。三是齊心協(xié)力,共同維護質(zhì)量。要求全體員工明確質(zhì)量責任重于泰山,樹立主人翁意識,嚴格要求自己,把質(zhì)量時時刻刻銘記于心,齊心合力,共同抓好質(zhì)量,共同維護質(zhì)量,做出優(yōu)良工程。四是認真全面開展質(zhì)量問題排查整治工作。為了抓好工程質(zhì)量工作,我們房產(chǎn)公司經(jīng)常開展質(zhì)量問題“大反思、大排查、大整治”活動,針對工程建設(shè)的質(zhì)量特點,制定質(zhì)量問題排查整治和督促檢查方案,按照有關(guān)要求明確質(zhì)量工作責任、目標、任務(wù)、內(nèi)容和監(jiān)督檢查措施,落實質(zhì)量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環(huán)節(jié)的工作要求,切實做到質(zhì)量排查徹底、督促檢查到位、整治責任明確、跟蹤督辦有力。要通過質(zhì)量排查整治活動,達到發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患、整治質(zhì)量問題、防止質(zhì)量事故的目的,切實提高工程質(zhì)量。
四、做到文明施工,樹立公司形象
我們房產(chǎn)公司在工程施工中,要求每個項目做到文明施工,防止由于工程施工造成的作業(yè)污染,保障施工現(xiàn)場在施工過程中有一個良好的生活環(huán)境,盡量減少對周邊群眾的干擾,著重抓好四項工作:一是控制好工程垃圾及粉塵,防止污染環(huán)境;二是控制好施工噪音,防止噪聲擾民;三是做好施工現(xiàn)場周圍的環(huán)境保護。四是完善夜間施工技術(shù)措施,盡量不影響群眾。通過這四項工作,有效保護和改善環(huán)境,獲得了當?shù)厝罕姷臐M意。
五、加強隊伍建設(shè),樹立優(yōu)良作風
我們房產(chǎn)公司始終認為:要造好房子,樹立公司聲譽,獲得群眾滿意,關(guān)鍵在于加強隊伍建設(shè),樹立優(yōu)良作風。一是抓好干部隊伍建設(shè)。要求每個干部有責任意識,以促進工作跨越式發(fā)展為己任,做到守土有責,恪盡職守,勤勤懇懇,全身投入,認真履行職責,把出發(fā)點、著重點和落腳點放在抓好工程進度、工程質(zhì)量,放在辦實事、創(chuàng)實績上,以對公司負責、對用戶負責的態(tài)度,搞好工程建設(shè),爭創(chuàng)優(yōu)良工程。二是抓好員工隊伍建設(shè),強化每個員工的實干精神,做到求真務(wù)實、真抓實干,把質(zhì)量、安全工作放在工作中的第一位,實打?qū)嵉貓?zhí)行定期檢查制度、值班制度和施工旁站制度,不偷懶、不姑息,不放過任何質(zhì)量安全問題。
篇2
大家好!
首先感謝公司給我這個展示自我,營銷自我的機會,使我抱著一種積極參與、激流勇進的心態(tài)參加設(shè)計公司總經(jīng)理競聘。
我叫__,——年——月出生,——年——月畢業(yè)于——城市學院土木建筑系,——年——月進入__集團工作至今,工程師,國家二級注冊建筑師。
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,我來__已十年了。十年來,我有幸見證了__集團從小到大,從弱到強,到現(xiàn)在發(fā)展成為__乃至*房地產(chǎn)業(yè)的一面旗幟。__“以人為本,用心營造”的企業(yè)文化,科學嚴謹?shù)墓芾砟J剑粮咧吝h的錦繡前程深深地吸引著我。十年來,在__這個學習氛圍濃厚,有著良好互助精神的團隊里,我得到了迅速的成長,從一名初出校門的業(yè)務(wù)新手成長為一名技術(shù)全面、業(yè)務(wù)嫻熟的二級注冊建筑師,從一名設(shè)計員成長為設(shè)計公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理。是公司給了我一個“天高任鳥飛,海闊憑魚躍”發(fā)展平臺,是公司培養(yǎng)了我,我的每一個進步都傾注了公司領(lǐng)導(dǎo)的心血。借此機會,對多年來關(guān)心和支持我工作、學習的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,各位同仁表示衷心的感謝。下面我分三個方面來闡述我的競聘演講。
一、過來一段時期,思想和工作小結(jié)
在政治思想上,我一貫遵守憲法和法律,遵守公司的規(guī)章制度,認同和擁護公司的企業(yè)文化,努力貫徹執(zhí)行集團董事局和公司全委會方針、決策,關(guān)心國家大事,熱心公益事業(yè),維護公司的形象和利益。
在業(yè)務(wù)工作上,我一貫重視專業(yè)理論知識的學習、更新和鞏固,注重理論聯(lián)系實際,用所學理論知識解決工程實際問題。通過自學和摸索熟練地掌握了pkpm系列工程設(shè)計軟件,大大提高了工作效率,縮短了出圖時間,使生產(chǎn)力得到了較大的解放,同時熱心地指導(dǎo)其他同事學軟件、用軟件,解答他們的疑問。在長期設(shè)計工作中,我對建筑設(shè)計產(chǎn)生了濃厚的興趣,自學了建筑學的專業(yè)理論課程,還考取了*大學建筑學專升本,并于去年6月順利完成了學業(yè)。近年來我先后完成了世紀花園10#、14#建筑方案及施工圖,世紀花園大門方案,*省安江農(nóng)校圖書館建筑方案及施工圖,河西__家居廣場建筑方案,在水一方b、c、d棟建筑方案和建筑施工圖設(shè)計,完成了__國際實驗學校實驗綜合樓建筑方案及結(jié)構(gòu)施工圖,完成了湖天一色5#、7#、23#、24#樓結(jié)構(gòu)施工圖、湖天一色23#、29#樓的建筑方案,完成了順天國際大廈和會同縣人民影劇院建筑方案設(shè)計。
2001年,獲房產(chǎn)公司世紀花園戶型方案競賽第一名,2003年獲“市優(yōu)秀設(shè)計”二等獎,兩次獲得“設(shè)計產(chǎn)值狀元”。
在管理工作上,2001年至2003年,我擔任設(shè)計公司總經(jīng)理助理職務(wù),2004年先后擔任了土建綜合室主任和設(shè)計公司副總經(jīng)理職務(wù),2006年3月底擔任設(shè)計公司總經(jīng)理。在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時,積極參與設(shè)計公司的各項管理工作。建立健全設(shè)計公司各項管理制度,制定崗位標準與考核制度,積極謀劃公司發(fā)展規(guī)劃,認真領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的精神,團結(jié)和帶領(lǐng)同事完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。1998、2000、2001年三次被評為優(yōu)秀員工。
二、擬任職務(wù)的現(xiàn)狀及分析
設(shè)計公司是集團公司的技術(shù)核心,肩負著房地產(chǎn)產(chǎn)品的開發(fā)和研究工作,為集團公司提供技術(shù)支撐和服務(wù)。近年來,設(shè)計公司在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依托主業(yè),搶抓機遇,以質(zhì)量求發(fā)展,抓管理促效益,取得了長足的進步,技術(shù)隊伍和實力不斷發(fā)展壯大,資質(zhì)升為乙級,綜合產(chǎn)值和利潤逐年上臺階,為社會創(chuàng)作了一批較有影響的住宅小區(qū)、商業(yè)、辦公、綜合樓等建筑精品。員工收入和生活質(zhì)量、工作環(huán)境得到了很大的改善。設(shè)計公司是一支年輕的團隊,是集團公司百般呵護下的溫室里的花朵,沒有經(jīng)受過市場經(jīng)濟的洗禮,沒有領(lǐng)教過市場競爭的殘酷,還沒有完成由單一型“技術(shù)人”向復(fù)合型“社會人”的轉(zhuǎn)變。設(shè)計公司的發(fā)展還存在許多不足,突出表現(xiàn)在不能滿足集團公司主業(yè)迅速擴張的需要,在制度建設(shè)、設(shè)計水平、服務(wù)質(zhì)量、管理水平、人才結(jié)構(gòu)與貯備、市場競爭力等諸多方面暴露重重危機,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、裝飾、園林工程施工管理工作沒有走上正規(guī)的軌道,極需建立一套完善的立項、招投標、簽立合同的程序和管理辦法。
2、設(shè)計水平和服務(wù)質(zhì)量較往年有所下降,全面質(zhì)量管理難以落實到位,項目前期參與不夠,產(chǎn)品研發(fā)力量薄弱,重大項目管理不到位,導(dǎo)致一些項目邊施工邊修改,重大項目沒有通盤考慮,顧此失彼,嚴重影響工程建設(shè)進度,浪費大量的人力、物力和時間。
3、內(nèi)部管理急待加強。特別是項目進度和項目綜合管理沒有很好貫徹執(zhí)行,定額設(shè)計工作還停留在初步階段。
4、人才結(jié)構(gòu)極不合理,技術(shù)人員中新手所占比例過大,技術(shù)力量薄弱。規(guī)劃、建筑等人才缺乏,方案設(shè)計水平急需提高,對外組織方案競標的實力較弱。內(nèi)部項目也出現(xiàn)安排不下去或安排的項目不能按時完成,嚴重影響建設(shè)方的工程進度,損害公司形象。
5、外部市場丟失殆盡,在業(yè)界的知名度、影響力較低。設(shè)計人員接觸的建筑類型單一,且沒有經(jīng)受市場的洗禮,成長緩慢,不利于設(shè)計公司長遠的發(fā)展。
三、任職后的工作打算
如果我有幸能當選設(shè)計公司總經(jīng)理,我將根據(jù)業(yè)界的發(fā)展趨勢和公司實際情況做好以下幾點工作。
1、建立健全管理制度,為公司可持續(xù)發(fā)展打下堅實的制度基礎(chǔ)。
(1)、建立與利潤掛鉤、總額控制的行政、后勤管理人員管理產(chǎn)值分配制度,既維護股東利益,又充分調(diào)動管理團隊的積極性。
(2)、改革完善執(zhí)全委會制度,建立以管理層為主的執(zhí)委會,建立以股東為主的全委會,切實加強全委會對執(zhí)委會的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,以及兩會各司其責。
(3)、規(guī)范園林、裝飾工程施工管理,嚴格按照集團公司的有關(guān)制度,結(jié)合設(shè)計公司的實際情況制定操作性強的管理辦法。
(4)、與房產(chǎn)、工程公司合作,制定定額設(shè)計實施細則和標準,完成集團公司下達的任務(wù),將定額設(shè)計思想貫穿到設(shè)計的每一個階段。
(5)、制定科學規(guī)范的設(shè)計業(yè)務(wù)工作流程。
(6)、制定末位不合格淘汰制度,引入優(yōu)勝劣汰機制,激發(fā)員工積極向上。
2、建立一支高素質(zhì)的專業(yè)人才團隊,為公司的可持續(xù)發(fā)展打下堅實人力資源基礎(chǔ)。
(1)、有計劃引進優(yōu)秀的規(guī)劃、建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備等專業(yè)人才。
(2)、通過項目合作引進“外腦”,提高設(shè)計水平和項目管理水平。
(3)、發(fā)揮技術(shù)骨干的傳、幫、帶作用,貫徹落實技術(shù)指導(dǎo)人制度,加快年輕技術(shù)人員的成長。
(4)、鼓勵員工參加注冊考試和方案競賽,鼓勵發(fā)表專業(yè)論文和參加學術(shù)活動,開闊視野,增長見識。
(5)、積極拓展外部市場,積極參加各類招投標,增強在業(yè)界的影響力和知名度。
3、加強執(zhí)行力建設(shè)
(1)、貫徹落實設(shè)計進度管理制度,嚴格按合約提交合格的設(shè)計作品。
(2)、貫徹落實定額設(shè)計細則,最大限度為業(yè)主省錢,為社會節(jié)約資源。
(3)、加強設(shè)計文件匯簽管理,杜絕不合格作品出圖。
(4)、落實全面質(zhì)量管理制度,重視事先指導(dǎo)、事中檢查,把好圖紙校審關(guān),
管好各類技術(shù)文件存檔。
(5)、做好設(shè)計前期研究工作,為房產(chǎn)當好參謀,加大作品的研發(fā)力度,為社會多出優(yōu)秀的設(shè)計作品。
(6)、強化“四步曲”及“百分制考核辦法”。
4、狠抓各項規(guī)章制度的落實,努力完成產(chǎn)值和利潤目標。
利潤是企業(yè)生存發(fā)展的前提,是投資人追求的經(jīng)濟目標,是對管理團隊最直接的考核辦法。我一定會建立健全和貫徹落實各項規(guī)章制度,切實抓好生產(chǎn)和服務(wù)工作,團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工努力工作,積極完成2006年發(fā)展規(guī)劃的產(chǎn)值和利潤目標。
篇3
測繪文書檔案管理是測繪單位檔案存在的基礎(chǔ)和重要資源的放出地,是衡量單位水平的標準,也是所有檔案工作中重要的組成部分。本文針對測繪文書的檔案管理現(xiàn)狀進行分析探討,發(fā)現(xiàn)問題,并提出相應(yīng)的解決辦法,加強文書檔案的管理工作。
關(guān)鍵詞:
測繪文書檔案管理;問題;解決策略
房產(chǎn)測繪文書檔案是測繪工作中重要的組成部分,是對測繪工作的一種真實的工作記錄,是測繪管理和技術(shù)發(fā)展中記錄的載體,以及促進測繪事業(yè)發(fā)展進步的重要財富,也是對后人的傳承和借鑒提供了寶貴的資料。測繪檔案在當前國家經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)中起到了越來越大的作用,從而引起了社會各地區(qū)的關(guān)注。房產(chǎn)的測繪無疑是和國家的建設(shè)工作緊密相連,因此,在管理上的工作更是重中之重。
1測繪文書檔案管理中文在的問題分析
1.1檔案管理崗位職責不夠明確
文書的工作方向是文案工作的基礎(chǔ),由于測繪單位中,文書管理與檔案管理在工作上一般是按照職責分工,分別管理的。由于人員方面的交替,會出現(xiàn)由于新老員工交替,導(dǎo)致文文書方面的質(zhì)量參差不齊,甚至在文書交接方面,會出現(xiàn)文書的遺失、脫節(jié)等問題。大多數(shù)傳統(tǒng)的存儲方法,是依靠人工存貯,在存貯工作中難免出現(xiàn)各種各樣的問題。比如,長時間的工作讓眼睛干澀,造成頁碼標題與卷宗其他文件不符等情況,紙張的大小也沒有正式的統(tǒng)一,傳統(tǒng)的歸檔紙張是16開,現(xiàn)在的是4開,檔案不能整齊裝訂,中間有散落現(xiàn)象也不會馬上察覺。
1.2文書檔案管理不夠現(xiàn)代化
在測繪的文案管理上,沿襲過去到現(xiàn)在常用的做法,除了當前的用計算機對文案進行存檔保存外,其他的存檔水平還是需要人工操作,還沒有全面的去運用計算機技術(shù)去管理和儲存,發(fā)揮出檔案現(xiàn)代化的儲存方式[1]?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的普及可以說到了工作生活的方方面面,大多數(shù)房產(chǎn)公司沒有利用好現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)流行的這種機會,讓計算機更方便的為我們的工作進行編排,傳統(tǒng)的管理方式,已經(jīng)不能跟上現(xiàn)在時代的潮流。現(xiàn)在的人們,幾乎每人都有一套房子,那么大的儲存量,還用過去的方式去管理,在遇到問題時,不能及時的找出檔案,影響員工的工作效率。
1.3組織領(lǐng)導(dǎo)的力度不夠,設(shè)施也不夠完善
由于房產(chǎn)測繪方面以檢測生產(chǎn)為中心,文書檔案管理方面得不到很好的重視,領(lǐng)導(dǎo)層面也很少去管理或者去了解文書檔案這方面的內(nèi)容。個別的房產(chǎn)還會認為檔案就是公文,當成公文的方式整理歸檔,對檔案的信息化建設(shè)工作沒有一個到位的認識。很多高層人士,領(lǐng)導(dǎo)部門都將房產(chǎn)行業(yè)看做掙錢的一種方式,很少去關(guān)心房產(chǎn)測繪方面文書檔案的管理,也沒有向這方面進行投資,導(dǎo)致沒有完善的設(shè)施,領(lǐng)導(dǎo)對工作也不夠重視,員工積極性不高,反而會阻礙當前經(jīng)濟的發(fā)展。
1.4專職業(yè)務(wù)的工作人員水平問題
就大多數(shù)房產(chǎn)公司而言,文書檔案的管理工作是由人事部門來負責保管,檔案方面的管理者不是兼職就是剛就業(yè)的新手,沒有專業(yè)的檔案管理者去負責。其中的管理人員也不是專業(yè)畢業(yè),有的甚至沒有上崗證書。由于上述的領(lǐng)導(dǎo)不重視的問題,導(dǎo)致在員工聘請方面也沒有太多的要求,只要有人干就好。一般都是剛畢業(yè)的學生或者臨時的兼職,很少有人學這方面的專業(yè),更不要說在這方面的工作經(jīng)驗。這樣就會出現(xiàn)前文寫過的員工流動性大,對檔案的交接工作容易出現(xiàn)問題,導(dǎo)致檔案不全。
2解決問題的措施
2.1解決檔案本身存在的問題
從測繪文案的材料入手,層層遞進,扎實的打好文書檔案形成的基礎(chǔ)。明確做到文書管理與檔案管理的互通和學習,使雙方掌握工作銜接的相關(guān)要求,來形成對文書管理工作的重視。文書管理工作還要規(guī)范文字的格式、紙張的規(guī)格、書寫工具的使用、文章的修改和批閱的程序等,按照規(guī)范有規(guī)矩的來進行對文案進行及時的整理,保證文案的完整,從而達到文書文案一體化[2]。同時檔案管理者要身體例行,熟練地掌握業(yè)務(wù)的要求、科學決斷、嚴格把關(guān),實現(xiàn)檔案工作的保值和增值,從而提升檔案的質(zhì)量,以及文書檔案的管理和利用率。在員工之間轉(zhuǎn)換的時候,一定要保證檔案的完整性,對有些紙張破損,文字不清晰等問題頁面,可以進行臨摹或者再復(fù)印,讓交接工作時,不會出現(xiàn)文件的丟失等情況。
2.2提高文書檔案的現(xiàn)代化管理水平
對管理水平的提高,是個漸進的過程,要根據(jù)單位的實際情況,來制定相關(guān)的計劃和措施,制定合理的規(guī)劃,力所能及的去引進現(xiàn)代化的管理手段來完善自身。還要勇敢的去探尋新的檔案管理方法,逐漸改善當前的管理現(xiàn)狀,使整個檔案管理處于一個規(guī)范、有序的范圍中。同時,建設(shè)和維護好檔案室和對檔案進行儲存的基礎(chǔ)設(shè)施,從而保證檔案保存的質(zhì)量問題。加強對文案的管理工作,讓文案管理進入現(xiàn)代化水平,傳統(tǒng)的方法已經(jīng)被當前社會的進程所淘汰,現(xiàn)代化的趨勢將會取代傳統(tǒng)的方法,在管理方面,現(xiàn)在化的管理方法更加具有安全性和可靠性。將現(xiàn)代化水平引入到文案管理中,不僅能保證文案的安全,也會讓管理方面顯得更加的輕松。
2.3加強文書檔案的管理,完善管理設(shè)施
加強對文書檔案的管理和宣傳工作,加大在人力、物力和財力方面的投入,教育手下員工對房產(chǎn)測繪檔案管理認識的重要意義,還要把檔案管理的工作納入每次的會議中去,從而解決檔案管理人員的知識結(jié)構(gòu)問題,重視和培養(yǎng)年輕的檔案管理人員,讓他們慢慢的熟悉業(yè)務(wù)、檔案和計算機,然后將這三點全面認識的支援配置到崗位上來。建造一支擁有良好的職業(yè)道德和較高專業(yè)能力的檔案管理隊伍[3]。還要加大資金的投入,定做檔案裝具來滿足測繪方面的需求。在過去的檔案管理中,檔案的擺放好比圖書館,雖然有編號和特定的位置,但是空間有限。當有新的資料時,就會將一些舊的沒有到期限的檔案丟掉,這樣就會對房產(chǎn)的客戶服務(wù)方面產(chǎn)生影響。引進現(xiàn)代化的管理技術(shù)和完善的管理設(shè)施,就會對檔案的管理持續(xù)更多的時間進行保存工作,同時,也會使員工在工作中感到輕松,提高整體的工作效率。
2.4提高檔案管理人員的整體素質(zhì)
在合配備專業(yè)檔案管理人員的基礎(chǔ)上,有步驟有計劃的進行檔案工作培訓(xùn)。制定合理的培訓(xùn)計劃,注重新技術(shù)和新知識的相互結(jié)合,努力增加新知識注重新的管理方法和技術(shù),努力增加綜合素質(zhì),提高管理人員的整體素質(zhì)。房產(chǎn)部門應(yīng)該進一步的完善工作上的流程,立于現(xiàn)狀,吸收個借鑒優(yōu)秀的檔案管理工作,建立全文見歸檔等相關(guān)的檔案管理制度[4]。逐步推進辦公室自動化和文檔一體化的建設(shè)步伐,實施了電子文件與紙質(zhì)文件雙向管理,實現(xiàn)完成紙質(zhì)檔案的數(shù)字化工作。當前社會,管理學畢業(yè)的人也越來越多,可以在大學、高職等院校進行管理方向人才的招聘,然后在公司進行專業(yè)的工作培訓(xùn),讓他們更加適合文案管理這個位置,把這份工作做到完善。
3總結(jié)
從當前大多數(shù)房產(chǎn)測繪文書檔案管理的現(xiàn)狀出發(fā),提出了當前急需解決的問題??陀^的提出了問題出現(xiàn)的原因,探討了解決的方法和措施,給出了可行的建議和意見。在房產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅速的今天,測繪文檔管理工作對房產(chǎn)的發(fā)展也有至關(guān)重要的作用,傳統(tǒng)的管理工作已經(jīng)不適合現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)部的發(fā)展,必須改進房產(chǎn)測繪文書管理工作,不斷地進步,服務(wù)于國家的建設(shè),在知識經(jīng)濟及信息時代中發(fā)揮更大的作用。
參考文獻
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[2]李建珍.淺議房產(chǎn)測繪的技術(shù)及質(zhì)量控制要點[J].工程技術(shù)(引文版),2016(84):225.
[3]蔡仕忠.淺談房產(chǎn)測繪技術(shù)與測繪質(zhì)量控制[J].資源信息與工程,2016(4):122-123.
篇4
滿載著收獲的2019年即將過去,充滿希望的2020年信步向我們走來,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇并存,站在新的起點上,讓我們團結(jié)起來,把握機遇,攜手并肩,求真務(wù)實,銳意進取,大膽創(chuàng)新,迎難而上!小編為大家準備了2021房地產(chǎn)公司年會發(fā)言稿范文,希望對大家有所幫助!
2021房地產(chǎn)公司年會發(fā)言稿范文一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位企業(yè)家,各位嘉賓:
今天,房地產(chǎn)協(xié)會全體成員齊聚一堂,共同回顧不平凡的20xx年,一起展望充滿希望的20xx年。借此機會,我代表市委對大會的勝利召開和當選的新一屆房協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子表示熱烈的祝賀,對大家在過去一年為房地產(chǎn)業(yè)的加快發(fā)展所作出的積極努力表示崇高的敬意!
20xx年,面對復(fù)雜嚴峻的經(jīng)濟形勢和樓市調(diào)控政策,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)牢牢把握穩(wěn)中求進、做大總量、提升質(zhì)量的基調(diào),沉著應(yīng)對,順應(yīng)市場規(guī)律,大力推進項目建設(shè),積極開展房產(chǎn)營銷,有力促進房地產(chǎn)持續(xù)健康發(fā)展,取得了顯著成績。全縣房地產(chǎn)開發(fā)投資、商品房供應(yīng)和銷售的增速達到歷史新高。可以說,房地產(chǎn)行業(yè)在20xx年打了一個漂亮仗,交了一份令人振奮的答卷。
眾所周知,在經(jīng)濟趨緊、政策加壓的大背景下,要想保持已有成績實屬不易,要實現(xiàn)高速增長就更加艱難。但過去一年的實踐證明,只要zf部門不斷改善政務(wù)服務(wù)、優(yōu)化投資軟環(huán)境,及時為項目建設(shè)和銷售協(xié)調(diào)處理實際困難和問題,開發(fā)企業(yè)守規(guī)矩、講誠信,就能夠在復(fù)雜嚴峻的形勢下攻堅克難、創(chuàng)新突破。所以,20xx年很不平凡,既為我們今年的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ),也為我們今年努力實現(xiàn)房地產(chǎn)持續(xù)健康發(fā)展積累了寶貴經(jīng)驗。
20xx年,房地產(chǎn)調(diào)控趨勢延續(xù),以緩慢調(diào)控為主。對房地產(chǎn)市場而言,房地產(chǎn)發(fā)展的良好態(tài)勢仍將持續(xù),區(qū)域城鎮(zhèn)化將為房地產(chǎn)發(fā)展提供持久動力。目前,我們的城鎮(zhèn)化率較低,相對全國平均水平差距很大。但是,這種差距也讓我們看到了發(fā)展的前景。未來5到10年,我們的城鎮(zhèn)化率必須每年提升2至3個百分點,每年要有10至15萬農(nóng)民轉(zhuǎn)化為市民,未來幾年將是我們城鎮(zhèn)化的主升浪潮期。所以,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要順應(yīng)趨勢,趁潮而上。
下一步,我將繼續(xù)堅持生態(tài)城市建設(shè)目標,加快新型城鎮(zhèn)化建設(shè)。隨著多條高速公路的通車,區(qū)域通達性大大增強,今年將全力促成城際輕軌開工建設(shè),為我們更好融入核心經(jīng)濟區(qū)和加快城鎮(zhèn)化進程打牢基礎(chǔ)。同時,重點城鎮(zhèn)的發(fā)展、城市新區(qū)建設(shè)、“城中村”改造、大學城建設(shè)、古鎮(zhèn)開發(fā)等,將有力擴大消費,增加剛性需求。
據(jù)初步統(tǒng)計,今年我們在建在售樓盤將達到126個,名義可售房源1000萬平方米,再除去部分企業(yè)自持不售的房子,實際可售房源不足800萬平方米。而今年的銷售目標要確保700萬平方米,如果不加大項目建設(shè)力度,保證足夠的開工量和預(yù)售量,極有可能面臨供應(yīng)不足的尷尬。所以,20xx年房地產(chǎn)的發(fā)展必須要有各開發(fā)企業(yè)的全力投入。我們將真心實意為企業(yè)服好務(wù),協(xié)調(diào)解決好具體問題,同時也將加大市場監(jiān)管力度,全力維護良好的市場秩序。
希望房地產(chǎn)協(xié)會積極工作,充分發(fā)揮在行業(yè)自律、行業(yè)規(guī)范、行業(yè)發(fā)展等方面的積極作用,在聯(lián)系會員、城市營銷、信息服務(wù)等方面主動作為。讓我們20xx年,合力共贏,再創(chuàng)佳績,為金堂房地產(chǎn)持續(xù)健康發(fā)展做出新貢獻!
最后,祝愿大家在20xx年:金蛇飛舞,事業(yè)進步,幸福安康!
2021房地產(chǎn)公司年會發(fā)言稿范文二
各位同事、各位朋友:
大家晚上好!
今天是我們xx房產(chǎn)20xx年度的年會之日,我本人十分榮幸地代表我們xx房產(chǎn)公司管理層上臺發(fā)言。謝謝大家!
我是xx年中搭上我們xx的班車的,在這一年半載間,我們走了很多彎路,碰到了很多釘子,遇到了很多難題,我是一一看在心里的,我也相信在座的每一位朋友都是或多或少的了解和感受到的:這中間有苦也有甜,有愁也有喜;這中間,我們xx有過改旗換面的那一天;這中間,我們xx有過被外界惡性競爭,甚至詆毀打壓的那一天,但是,我們相信,不經(jīng)歷風雨,是見不得彩虹的,任何風風雨雨都能促成我們越聚越大,今天我們五桌,明年就是五十桌!大家說,是不是?
當然,能一起走到今天,實屬不易,這離不開我們在座的每一位朋友的付出和努力,我們有些人工作在電話營銷一線,有些人工作在每一個項目現(xiàn)場,有些人馬不停蹄地奔波在去開發(fā)商或分銷商的路上,有些人又或辦公室精心思考策劃方方面面,但很明顯,我們每一個工作都始終圍繞著做大做強xx公司的核心,此時此刻,我看到每一位朋友的面孔,很親切,我想說:難得有今天,難得有大家!謝謝你們!
20xx年是我們xx發(fā)展的突破年,公司戰(zhàn)略目標很是高遠,需要更多的朋友加入和支撐起來。為此,我們一方面將不斷引進管理人才和行業(yè)精英,不斷培養(yǎng)后起之秀,另一方面,將完善公司各項規(guī)章制度,確保公司經(jīng)營規(guī)范、科學和人性化相結(jié)合,屆時還請大家把各自的想法與我們管理人員多多溝通,只有集思廣益,才能做得盡善盡美。
借此機會,我在再充兩句,一方面,于公于私,我都真心希望xx公司能健康的、能順利的長遠性發(fā)展,同時,真心希望大家能以更客觀的角度理解和支持我的工作,另一方面,我也衷心祝愿妹妹的事業(yè)能在20xx年度更上一層樓,祝愿大家能在xx這一事業(yè)上找到新動力,找到新方向,找到新未來!謝謝大家!
2021房地產(chǎn)公司年會發(fā)言稿范文三
各位股東、各位員工:
大家好!
在新的一年里,我們要抓住機遇,把握當前房地產(chǎn)發(fā)展的良好勢頭,利用項目所處的優(yōu)勢環(huán)境,挖掘資源,整合資源,集中精力打造公司的形象工程。我們要清楚認識到,只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,公司特提出20xx年工作計劃如下:
一、加強公司內(nèi)部管理,提高工作效率
要進一步改革和完善公司的管理體制和經(jīng)營機制,切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平,挖掘每個員工的潛力,加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,加強內(nèi)部管理及外部溝通協(xié)調(diào),使公司日常工作更加有序,更加有效。公司是一個團隊,在這個團隊中,或負責人要承擔好分工協(xié)調(diào)的任務(wù),發(fā)揮各人的優(yōu)勢,使每個人都能心情愉悅、高效率地工作。而對于團隊中的每一個人來講,要認真對等自己的工作,明白自己在團隊中的位置,清楚自己在工作中的環(huán)節(jié)作用,與團隊中的人員多交流,多溝通,做好自己的工作,同時協(xié)助別人完成工作,營造良好的工作氛圍,只有加強人員間精誠合作,才能提高整個團隊的工作效率。
二、強化工作措施,強力推進項目建設(shè)
今年,我們公司要將祥寧項目作為公司的形象工程來打造,全力以赴抓好項目的建設(shè)。在加快推進工程進度的同時,要確保工程質(zhì)和安全,加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項目高質(zhì)、高效
按計劃推進。一是加強組織協(xié)調(diào),指派專人進駐工地,積極加強與設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位的協(xié)調(diào)和配合,及時解決施工過程中出現(xiàn)的問題和困難。二是實行每月調(diào)度制度,由工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組每月開項目調(diào)度會,聽取工地負責人匯報工程進度,安排部署下一月工作。三是加強工程建設(shè)管理,嚴格執(zhí)行項目法人責任制、工程監(jiān)理制、施工合同制、工程質(zhì)量終身負責等建設(shè)管理制度,加強對工程組織、資金、投資、進度和質(zhì)量管理。四是落實勞動安全防護措施,要求施工單位嚴格遵守工程建設(shè)安全生產(chǎn)有關(guān)管理規(guī)定,嚴格按安全標準組織施工,加強監(jiān)督檢查,采取必要的安全防護措施,嚴格操作規(guī)范,消除事故隱患,確保生產(chǎn)安全。五是實行全過程跟蹤監(jiān)督,由相關(guān)工作人員組成項目建設(shè)督查小組,對項目建設(shè)的監(jiān)理、工程質(zhì)量、工期進度、財務(wù)管理等每一個環(huán)節(jié)實行全過程監(jiān)督和檢查。六是完善工程建設(shè)資料,建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位明確專人負責各項資料的收集整理工作,保證資料的真實性、安全性和完整性,并及時歸檔管理。
三、真誠服務(wù),確保完成年度銷售任務(wù)演講稿
樓盤銷售中心作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,員工的一言一行代表了一個企業(yè)的形象,所以要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。一是要針對當前昭平住房市場供求的實際,積極利用宣傳單、宣傳牌、電視臺、報紙等多種形式進行宣傳,開展各種促銷活動,宣傳小區(qū)優(yōu)越的位置、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提高知名度和美譽度。二是要加強和做好市場調(diào)研,制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。三是以誠信、熱情、耐心、細致的服務(wù)理念展開工作,要對各個客戶及商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,及時跟蹤做好服務(wù)工作,扎實有效推進樓盤銷售工作。
我相信,只要大家?guī)еで槿スぷ?,帶著愛心去奉獻,在不遠的將來,所有與xx縣xx房地產(chǎn)有限公司共同奮斗過的人,都會帶著驕傲去回味每一個我們共同打拼的日子,自豪的說:我們經(jīng)歷了xx房地產(chǎn)有限公司從起步邁向騰飛的新航程。
各位股東,各位員工,滿載著收獲的20xx年即將過去,充滿希望的20xx年信步向我們走來,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇并存,站在新的起點上,讓我們團結(jié)起來,把握機遇、攜手并肩,求真務(wù)實,銳意進取,大膽創(chuàng)新,迎難而上,力爭盡快實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標,共創(chuàng)20xx事業(yè)新的輝煌!
篇5
述職報告的主體要選擇幾項主要工作,細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細,對一些重大問題的決策過程,對棘手事件的處理思路,對群眾迫切關(guān)心的問題的認識和處理,都要交代清楚。下面就讓小編帶你去看看物業(yè)年度工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
物業(yè)述職報告1一年來,物業(yè)部得到了各個兄弟部門的鼎力,在物業(yè)部全體員工的共同努力下,得到了進一步順利的發(fā)展。具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、加強安防隊伍建設(shè)
加強安防隊伍建設(shè),樹立安防隊伍良好形象。一年來,物業(yè)部結(jié)合安防的工作實際,強調(diào)要以“外樹形象,內(nèi)強素質(zhì)”做為工作重點,制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規(guī)范,并在實際操作中不斷總結(jié)提高,使安防工作逐步走上規(guī)范化、程序化的發(fā)展軌道。著手抓安防員儀容儀表,操作規(guī)范,紀律作風,使安防員的精神面貌大大改觀;其次是加強軍事體能訓(xùn)練,從實踐出發(fā),統(tǒng)一規(guī)范體操,每周兩次訓(xùn)練,既鍛煉身體、增強體質(zhì),又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示安防精神風貌的作用。
1、要求按照《操作人員服務(wù)規(guī)范》操作,并督導(dǎo)相關(guān)人員實施不定時、不定點抽查保潔、綠化工作等若干措施,以使普羅旺斯的保潔、綠化工作水平更上新臺階;
2、根據(jù)保潔、綠化工作現(xiàn)行的操作程序,提出改進的意見并進行指導(dǎo)。
使之更合理和更規(guī)范;
3、結(jié)合實際,制定相關(guān)的設(shè)備運行管理、操作流程以及維修、保養(yǎng)制度,規(guī)范物業(yè)設(shè)備的管理。
定期組織機電設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)培訓(xùn),對設(shè)置機電設(shè)施臺帳保養(yǎng)、標準記錄進行評述,使機電員更明瞭崗位操作方法,對前期物業(yè)的機電設(shè)備設(shè)施進行有效地保養(yǎng),確保機電設(shè)備正常運行。
二、開展工作培訓(xùn)
開展工作培訓(xùn),提高隊伍素質(zhì)為不斷提高員工隊伍素質(zhì)和工作能力,物業(yè)部通過加強員工培訓(xùn)計劃,分期分批對新入職員工、在職員工進行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中還組織安防員、綠化工、管理員、機電工進行崗位知識測驗,取得較好的學習效果。
三、加強精神文明建設(shè)
加強精神文明建設(shè),促進各項工作開展。
1、年初注冊成立了____物業(yè)管理有限公司____分公司,同時成功競標接管了____項目的物業(yè)管理工作。
完善了物業(yè)的管理體制,使本部門的工作有條理地進行,提高了我們的管理水平。
2、積極配合房產(chǎn)公司開展各類活躍社區(qū)文化和各個階段舉辦的房產(chǎn)展銷、促銷活動任務(wù)。
3、舉行安防演練,營造良好的外部環(huán)境,充分凸顯物管服務(wù)新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作。
四、工作計劃
來年工作計劃,物業(yè)部把一期交房作為契機,著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營策劃等方面著手打造具有特色的物業(yè)管理品牌。
回顧今年的工作中,我們遇到了不少困難,在面對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預(yù)見性不強,處理具體事務(wù)時對細節(jié)關(guān)注還不夠。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,業(yè)主滿意,員工滿意。我們會在今后的工作中從認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),從自身找原因,加強管理隊伍及員工隊伍建設(shè),不斷提升管理水平及員工素質(zhì),把物業(yè)部這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優(yōu)秀團隊。
物業(yè)述職報告2尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是物業(yè)管理服務(wù)部樹蕙園小區(qū)的______,在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真快,________年不知不覺就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù),通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力,小區(qū)的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的挑戰(zhàn),就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎(chǔ)上,更上一個臺階,提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風,我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上,從完善各項規(guī)章制度出發(fā),先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發(fā),細化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細節(jié)管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治:
1、對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進行了全面清理;
2、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理,同時對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進行了全面清理,保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū);
3、對所有路燈進行了清洗,全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;
4、對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護,避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;
5、對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點來抓。首先通過完善各項規(guī)章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛(wèi)生等,都作了細致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。同時,為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合,來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應(yīng),小問題及時解決,大問題爭取在12小時內(nèi)完成。對無力解決的問題,及時上報或商請有關(guān)部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度,并根據(jù)氣候變化,及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應(yīng)調(diào)整,既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,又最大限度的節(jié)約電能損耗。
四、在對小區(qū)綠化做好日常管理維護的同時,組織綠化人員積極開展育苗補種工作,同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對小區(qū)內(nèi)的灌木進行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
五、在總結(jié)日常管理經(jīng)驗和聽取保潔人員意見的基礎(chǔ)上,制定了《小區(qū)保潔制度》,細化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,將每人每天的工作量明細化,做到工作到哪里,就監(jiān)督到哪里,同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ?,使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。
六、制定了《小區(qū)食堂管理細則》,對食品采購、飯菜售賣等進行嚴格監(jiān)督,同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題,保證小區(qū)住戶有一個安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境;
七、在增收節(jié)支方面,除了大力開展水電節(jié)約管理外,我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào),并經(jīng)雙方確認,追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機站的電費15386元,但由于電信局年終結(jié)算,所以該筆費用推至____年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,投資39000多元對小區(qū)食堂進行了改造,力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點,但由于我個人的經(jīng)營能力有限,未能實現(xiàn)這一愿望。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經(jīng)驗,再加上受自己能力的限制,致使小區(qū)的各項工作開展得很不理想,既辜負了中心領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,也對不起小區(qū)員工對我的大力支持,以及那些關(guān)心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤,沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來,把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項工作上,而缺乏大局觀和經(jīng)濟意識,對小區(qū)經(jīng)濟運行的成本核算和經(jīng)費支出,沒有引起足夠的重視,致使____年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面;其次是自己缺乏創(chuàng)新意識,未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間,又因為自己能力有限,沒能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì),還達不到管理崗位的要求,特別在自己獨立主持小區(qū)工作期間,深深感到自己開展工作的難度很大,有一種獨木難支的感覺。
但是同樣在這一年當中,我也學到了很多很多的知識,這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會,讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經(jīng)歷,對我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤服務(wù)中心工作,是我的榮幸;能和大家相識,則是我的福分,無以回報,只能暫時將這份情深藏在心里。
在部門合并以后,我切實感受到,壓力小了許多,小區(qū)各項工作的開展也順暢了許多,這使我對物業(yè)部____年的工作充滿了期待。我在心里對自己說:“相信自己,你是最捧的!”我也想對中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說,請相信自己的眼睛,我想用我____年的表現(xiàn)來證明我自己!最后,謹祝大家在新的一年里,身體好一點,笑聲多一點!
物業(yè)述職報告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。
同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認,同時我另外通知前系業(yè)主,做到雙保險。
回顧這半年多來的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導(dǎo)自己的工作,爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1.加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學習和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。
2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強各方面的培訓(xùn)。
3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上報告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。
物業(yè)述職報告42018年組織上調(diào)任我為____商場A區(qū)主任和管理部的各項管理工作?;仡櫾谖飿I(yè)公司擔任經(jīng)理以來,我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責,我始終與班子成員團結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標,艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強化管理,規(guī)范運作,提高服務(wù)質(zhì)量,較好的完成了公司的各項工作任務(wù)。
一、不斷學習,努力提高自身素質(zhì)
這些年來,我堅持落實上級要求與創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來,以增強干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。
自從____商場A區(qū)管理處成立之日起,我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識,去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向。對此,我做到了“認識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時間內(nèi)使____商場A區(qū)管理處、管理部的各項工作實現(xiàn)了有序運轉(zhuǎn)。
二、廉潔自律,樹立良好形象
日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結(jié)每一個班子成員,每一位員工。自覺做到大事講原則,小事講風格,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做。不憑個人義氣,不耍個人意志,不搞一言堂,自覺維護領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。
三、盡職盡責,做好本職工作
作為公司副經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,完善考核辦法。
自擔任____商場A區(qū)管理處主任以來,并結(jié)合前期從事物業(yè)管理的經(jīng)驗,在管理____商場A區(qū)的服務(wù)管理工作中,我在《超值服務(wù)》、《親情服務(wù)》、《延伸服務(wù)》上下功夫,要想業(yè)主滿意,首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工,怎樣才能培養(yǎng)出好的員工來,那就是學習,我把多年學習積累的物業(yè)服務(wù)和管理的經(jīng)驗傳授給我的員工,堅持每天開一次工作例會,處理產(chǎn)生的疑難問題,工作內(nèi)容形成記錄,每日進行一次工作匯報,保證業(yè)主有個健康舒適的生活環(huán)境。
____商場A區(qū)管理處自20____年10月30日至20____年2月19日共辦理入住1676戶業(yè)主,車位自20____年1月15日至2月19日共辦理車位入住470個,同時也開通了470張車位卡。
自擔任管理部主任以來,相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業(yè)務(wù)大比武”等評比活動,在此活動中出現(xiàn)了諸多的典型員工。通過召開典型事跡報告會等多種形式,在全公司廣泛掀起“學典型,爭先進,比貢獻”活動,通過這項活動,有效提升了物業(yè)公司的服務(wù)水平。
為了有效推進5S管理,根據(jù)昆侖集團和達源公司的要求,我們創(chuàng)新5S管理 實行“三抓”和“三不放過”措施,高標準、全方位強化5S管理?!叭ァ币蛔プヅ嘤?xùn),提素質(zhì);二抓抓典型,上水平;三抓抓宣傳,提名氣?!叭环胚^”一是不按5S標準執(zhí)行不放過(!);二是不按5S標準檢查不放過;三是不按5S標準整改不放過。我們通過實行這一原則,5S管理有了顯著的成效,獲得了20____年度昆侖集團5S管理評比第一名。
抓好考核的同時也得在節(jié)約電、水、燃氣上作文章,要求規(guī)范管理流程,落實控制措施;加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強化水電的控制管理,為公司減少了虧損,增加了收益。
管理部堅持月月下發(fā)考核通報,如實反應(yīng)各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進行嚴細考查。為了加大考核力度,實行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施,做到天天有檢查,日日有記錄。通過全面掌握各處工作進展情況,大大提高了考核效率。
四、存在不足及改進方向
1、在工作的某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細美”的標準去衡量還有一定差距,還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程,需要在精細管理上下功夫。
2、管理機制的滯后和不適應(yīng),使得在我們管理方法上顯得有些粗況,管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進一步提高。
3、隊伍素質(zhì)的建設(shè),雖然我們在不斷地進行強化培訓(xùn),但是整體的隊伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)公司的發(fā)展水平,還有待于進一步地提高,加?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇吶嘌倒ぷ鰲?/p>4、____商場A區(qū)雖說是新成立的管理處,我們會在管理模式上進一步的完善和改進,也會力爭在20____年被評為“省級文明示范”的榮譽稱號。
5、監(jiān)督管理部的巡查力度,針對考核難點問題進行專項研究、科學管理,采取定期和不定期檢查的方法,檢查中要本著嚴細認真的原則,一視同仁,不留情面,對所查出的問題有針對性采取解決措施,重點問題重點解決,對為按管理部下發(fā)的整改通知單進行整改的部、處采取通報、罰款措施。
實施ISO9000標準相結(jié)合的方式,使之運行體系更標準化、系統(tǒng)化。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作。
物業(yè)述職報告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!2013,在集團黨委、中心班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,不斷克服工作中的不足,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,在自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等方面都有了較大提高?,F(xiàn)結(jié)合一年來的工作完成情況及思想變化情況述職如下:
一、恪盡職守,認真作好本職工作。
一年來,按照集團“服務(wù)質(zhì)量年”各項工作要求,結(jié)合中心工作實際,積極轉(zhuǎn)變觀念,不斷強化物業(yè)管理的服務(wù)與經(jīng)營理念。工作中,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,認真履行崗位職責。
1、認真做好分管部門各項工作。
努力做到走出來、沉下去,每周堅持到分管的住宅、運輸、家政三個部門進行工作檢查、調(diào)研,指導(dǎo)并協(xié)助各部門解決工作中的困難與問題;定期到各部門參加工作例會,深入了解各部門工作狀態(tài),實地檢驗各部門服務(wù)效果。
2、科學管理,開源節(jié)流。
在抓好經(jīng)營創(chuàng)收方面:年初,在對中心各部門現(xiàn)有創(chuàng)收資源、創(chuàng)收能力詳細調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上,深入挖潛,科學的制定了各部門經(jīng)營目標,在2012創(chuàng)收額度的基礎(chǔ)上全部上調(diào)10%.從全年中心經(jīng)營創(chuàng)收完成的總體情況看,預(yù)定目標基本實現(xiàn),本人分管的住宅、運輸、家政三個部門經(jīng)營目標全部超額完成。
在嚴格控制成本方面:進一步加強了對中心車輛的管理,定期對公務(wù)車輛定點存放情況進行檢查,嚴格控制校車運行成本,嚴格執(zhí)行車輛維修審批制度,利用專業(yè)知識對車輛故障進行維修鑒定,控制維修成本,最大限度減少預(yù)算外支出。
3、認真做好中心各項安全工作
督促中心各部門逐步完善了樓宇安全檔案,指導(dǎo)各部門對車輛運行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機制,定期組織開展安全培訓(xùn),加強安全宣傳教育,不定期的帶隊開展自檢自查工作,及時對隱患進行整改。在分管安全工作期間,未發(fā)生重大安全責任事故。
二、嚴于律已,不斷加強作風建設(shè)
平時能嚴格要求自己,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。8月份,參與了快舟一號衛(wèi)星發(fā)射的后勤保障工作,歷時49天,行程10000多公里,圓滿的完成了學校交給的工作任務(wù)。
在工作中,時刻以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,團結(jié)同志,團結(jié)班子,保持謙虛謹慎的同時能夠本著對事業(yè)負責的原則直抒己見,同時主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,積極維護中心的良好形象。
在黨風廉政建設(shè)方面,嚴格貫徹黨風廉政建設(shè)責任制,積極踐行黨的群眾路線教育實踐活動,積極參加黨內(nèi)民主生活,嚴格以民主集中制的原則和黨紀國法來要求、約束自己的思想言行,不斷加強黨性鍛煉,堅持自重、自省、自警、自律,在日常工作、生活中,能夠做到廉潔自律。
三、工作中存在的不足及個人進步方向
一年來,本人做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和物業(yè)業(yè)務(wù)知識的學習抓得還不夠緊,學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
一是進一步強化學習意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫,將自己學習和培訓(xùn)的收獲和感悟運用到今后的工作中,真正做到學以致用。
二是進一步強化職責意識,在提升物業(yè)全局工作業(yè)績上下功夫,認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
三是進一步強化服務(wù)意識,在轉(zhuǎn)變工作作風上下功夫,努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。
四、對物業(yè)工作的感悟
2013年,物業(yè)中心的各項工作成績喜人,但在實際工作中還存在一些不盡人意、不適應(yīng)新發(fā)展要求的地方,主要表現(xiàn)在:在員工隊伍建設(shè)上,人員素質(zhì)參差不齊,專業(yè)水平不高,發(fā)展后勁不足;在內(nèi)部管理上,崗位職責落實不到位,沒有嚴格執(zhí)行服務(wù)標準化、考核量化和細化,員工的積極性、責任性需進一步增強等等。對于這些,都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實加以解決的。