導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇電力企業(yè)管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

電力行業(yè)的改革為電力企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇也帶了挑戰(zhàn)。當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，為提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，電力企業(yè)必須在制度建設(shè)上作出改變，包括產(chǎn)權(quán)制度，文化建設(shè)以及經(jīng)營(yíng)模式上等。以人為本，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部與外部的和諧，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)的飛躍。

【關(guān)鍵詞】

電力企業(yè)；和諧；模式

0 前言

電力企業(yè)是指以電力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為主的工業(yè)企業(yè)，通過(guò)發(fā)電、變電、輸電、配電等從事電能的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。我國(guó)電力企業(yè)原有的管理制度呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特征：第一，行政性。因受計(jì)劃體制的影響，電力企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)、人員配備等方面都受政府部門(mén)的管控，帶有行政色彩；第二，壟斷性。電力企業(yè)一直以來(lái)都作為我國(guó)自然壟斷的企業(yè)，原因也是多方面的。第三，一元化領(lǐng)導(dǎo)。因電力企業(yè)是我國(guó)的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，重要性不言而喻，因此，在各個(gè)方面都受到國(guó)家的控制。但是，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，上述管理辦法已嚴(yán)重阻礙電力企業(yè)的發(fā)展。新世紀(jì)，國(guó)家連續(xù)出臺(tái)相關(guān)文件，加大了對(duì)電力行業(yè)的調(diào)控與改革。電力行業(yè)逐步打破壟斷，引入競(jìng)爭(zhēng)，以提高效率與降低成本，并且健全電價(jià)機(jī)制，優(yōu)化資源配置，全面促進(jìn)電力發(fā)展，推進(jìn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，從而構(gòu)建政府監(jiān)管下的政企分開(kāi)、公平競(jìng)爭(zhēng)、開(kāi)放有序、健康發(fā)展的電力市場(chǎng)體系。

1 構(gòu)建電力企業(yè)和諧管理制度的必要性

1.1 和諧的管理制度是和諧社會(huì)的需要

和諧管理制度是和諧企業(yè)的基礎(chǔ)，和諧企業(yè)是和諧社會(huì)的重要組成部分。企業(yè)和諧有利于整個(gè)社會(huì)的和諧。企業(yè)和諧發(fā)展，就會(huì)對(duì)社會(huì)的各個(gè)方面產(chǎn)生重要的積極的影響，有利于社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要保障；若企業(yè)不發(fā)展和諧，必然會(huì)對(duì)社會(huì)的各個(gè)方面起阻礙作用，形成內(nèi)耗，同時(shí)造成下崗、失業(yè)增多，或是由于企業(yè)腐敗導(dǎo)致企業(yè)衰敗、破產(chǎn)，導(dǎo)致員工利益受損，就必然增加不安定因素，整個(gè)社會(huì)也就無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

1.2 電力企業(yè)關(guān)乎國(guó)計(jì)民生大事

電力行業(yè)屬于基礎(chǔ)行業(yè)，并且也是其他基礎(chǔ)行業(yè)之基礎(chǔ)，而見(jiàn)作用重大。沒(méi)有電力行業(yè)，其他行業(yè)也無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)，整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)就得癱瘓。電力行業(yè)屬于公用事業(yè)，公益性明顯。一旦電力行業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題，就到影響人們的日常生活，嚴(yán)重情況下可能引起社會(huì)的動(dòng)蕩。電力行業(yè)是國(guó)家安全的保障。國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、政治、科技、國(guó)防等都離不開(kāi)電力企業(yè)，是國(guó)家的需要，而且也是必須的，不可缺少的。

2 構(gòu)建電力企業(yè)和諧管理制度存在的問(wèn)題

2.1 產(chǎn)權(quán)制度問(wèn)題

產(chǎn)權(quán)的核心在于所有權(quán)，基礎(chǔ)權(quán)利在于處置權(quán)。當(dāng)前，我國(guó)電力企業(yè)資產(chǎn)名義上歸國(guó)家所有，但實(shí)際上是由不同的主體投資而來(lái)，包括國(guó)家、地方政府、企業(yè)等，不同主體受利益的驅(qū)動(dòng)，都在對(duì)國(guó)家投資這一塊而侵占，導(dǎo)致國(guó)家利益嚴(yán)重流失。原因在于地方政府行使所有者職能，企業(yè)并為實(shí)權(quán)。正是因?yàn)榧热狈?lái)自所有者追求經(jīng)濟(jì)效益的強(qiáng)大動(dòng)力，也缺乏來(lái)自所有者規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的有力約束，所以，在國(guó)有企業(yè)中屢屢出現(xiàn)有損所有者權(quán)益的非正常行為。

根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理制度，企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)應(yīng)當(dāng)是分離的。但是，政府為了加強(qiáng)對(duì)電力企業(yè)的控制，往往對(duì)電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)行包辦政策，所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)在看似分離的情況下而歸政府一個(gè)角色擁有。如此一來(lái)，其他的投資主體利益就被嚴(yán)重忽視，經(jīng)營(yíng)積極性也無(wú)從談起，于是電力企業(yè)不思進(jìn)取，腐敗倒退也再所難免。

2.2 企業(yè)文化建設(shè)不到位

許多的電力企業(yè)管理者因受到歷史條件的影響，把企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)為是精神文明建設(shè)，沒(méi)有領(lǐng)會(huì)到文化建設(shè)的本質(zhì)。日常工作中只注重技術(shù)、市場(chǎng)等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的表層，膚淺的把企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)為是改善一下員工的精神生活，改變一下企業(yè)的視覺(jué)形象，增強(qiáng)一下企業(yè)活力，對(duì)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力并無(wú)太大的作用，在企業(yè)管理工作方面過(guò)于強(qiáng)調(diào)制度化的硬性管理模式，開(kāi)展一些職工教育、體育文娛活動(dòng)或定幾條規(guī)章制度，提幾點(diǎn)要求就可以了。正是由于這種思觀念的落伍，其結(jié)果常常導(dǎo)致在跟風(fēng)學(xué)習(xí)中并沒(méi)有把文化建設(shè)變成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，反而給企業(yè)帶來(lái)了虛假浮躁的不良作風(fēng)，降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

2.3 經(jīng)營(yíng)模式單一

因?yàn)殡娏ζ髽I(yè)的特殊性，造成了電力企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的壟斷性，進(jìn)而攫取壟斷利潤(rùn)。所以，電力企業(yè)不需要從事多種產(chǎn)品生產(chǎn)，只要保證電力供給就可以了。另外，加上前面已經(jīng)論述的產(chǎn)權(quán)制度制約。所以，從客觀上講不允許電力企業(yè)進(jìn)行多產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)。如此情況就必然導(dǎo)致企業(yè)資源利用率低下，甚至造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。電力企業(yè)的原料是煤，人盡皆知。在煤燃燒以后煤灰成為電力企業(yè)的廢棄物，而處理掉這些煤灰需要大量的人力、物力。然而煤灰正是水泥等建筑產(chǎn)品的原材料。若電力企業(yè)將處理煤灰的資源投入到水泥制造廠的建設(shè)上來(lái)，可減少對(duì)周邊環(huán)境的污染，又可以為企業(yè)創(chuàng)造效益。然而，部分電力企業(yè)并沒(méi)有將資源充分利用。

我國(guó)實(shí)行“廠網(wǎng)分離”后，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單一的電力企業(yè)必然會(huì)受到影響。價(jià)格機(jī)制調(diào)節(jié)社會(huì)供給與需求的功能日益顯現(xiàn)，使電力企業(yè)的“廠網(wǎng)分離、競(jìng)價(jià)上網(wǎng)”勢(shì)在必行。再加上，變動(dòng)成本的不確定性因素的增加，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果和效益，在很大程度上是由發(fā)電機(jī)的容量參數(shù)和基礎(chǔ)建設(shè)投資的來(lái)源所決定。所以，區(qū)域電網(wǎng)中因競(jìng)價(jià)上網(wǎng)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與虧損局面機(jī)率大大增加。正因?yàn)槿绱耍煌?guī)模的電力企業(yè)要求同質(zhì)、同網(wǎng)與同價(jià)，這本質(zhì)上就是一種不平等的競(jìng)爭(zhēng)，一定會(huì)對(duì)條件規(guī)模相對(duì)較差的企業(yè)造成影響。然而從國(guó)家以及廣大人民群眾的角度出發(fā)，對(duì)于我國(guó)的電力行業(yè)，這個(gè)不完全競(jìng)爭(zhēng)壟斷的行業(yè)，限價(jià)是無(wú)可厚非，但是對(duì)于一些老的發(fā)電企業(yè)，因規(guī)模小，能耗高，且在職與退休員工日益膨脹等條件的惡化下，就必須要打破單一生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，否而企業(yè)必將倒閉。

3 構(gòu)建電力企業(yè)和諧管理制度建議

3.1 以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo)，開(kāi)展管理創(chuàng)新

改革的目的是打破壟斷、引入競(jìng)爭(zhēng)，使企業(yè)走向市場(chǎng)，成為獨(dú)立的法人。電力企業(yè)也應(yīng)該如此，按現(xiàn)代企業(yè)制度建立起科學(xué)、規(guī)范的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，獨(dú)立承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自負(fù)盈虧。第一，企業(yè)的重組與設(shè)立要依照產(chǎn)權(quán)清晰、政企分開(kāi)、責(zé)權(quán)明確、管理科學(xué)的原則開(kāi)展。第二，根據(jù)我國(guó)的現(xiàn)實(shí)國(guó)情，研究適合我國(guó)電力企業(yè)的管理制度。第三，公司的法人治理結(jié)構(gòu)要科學(xué)化與規(guī)范化，既要發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理層的作用，也要有相應(yīng)的激勵(lì)與約束機(jī)制。第四，組織結(jié)構(gòu)要規(guī)模適度，向網(wǎng)絡(luò)化、柔性化和扁平化發(fā)展。公司的管理體制和組織機(jī)構(gòu)要與公司的規(guī)模相適應(yīng)，要適應(yīng)市場(chǎng)的需求，不可刻意追求某一種形式。

3.2 堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧文化

管理的本質(zhì)就是人的管理，要“以人為本”，為達(dá)到和諧企業(yè)的目標(biāo)其實(shí)就是實(shí)現(xiàn)人的和諧相處。 就是要把傳統(tǒng)的和諧文化中的精髓融入到現(xiàn)代企業(yè)管理思想當(dāng)中，促進(jìn)員工與電力企業(yè)的和諧發(fā)展，全方面構(gòu)建具有和諧特色的社會(huì)主義現(xiàn)代企業(yè)公開(kāi)、公正的民主管理體系，依照“尊重人、理解人、關(guān)心人”的原則，堅(jiān)持全員職工積極參與，注重發(fā)揮人的潛能，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性與主觀能動(dòng)性。在企業(yè)環(huán)境建設(shè)中，要盡量為員工打造自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)，營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境，逐步形成各盡所能、各展其才的良好氛圍，以員工的全面發(fā)展為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同提高。

3.3 構(gòu)筑電力企業(yè)和諧發(fā)展之模式

構(gòu)筑企業(yè)發(fā)展、企業(yè)能力與企業(yè)和諧一體的三維管理模式。發(fā)展是企業(yè)的目標(biāo)，發(fā)展造就企業(yè)能力，創(chuàng)造企業(yè)和諧。第一，企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)體，營(yíng)利是最終的目標(biāo)。因此，必須要取得發(fā)展才能生存，對(duì)一些老條件不太樂(lè)觀的電力企業(yè)，企業(yè)管理層應(yīng)大膽創(chuàng)新，突破單一生產(chǎn)產(chǎn)品，充分利用各種資源，把企業(yè)搞活，走強(qiáng)。只有企業(yè)發(fā)展了，才能實(shí)現(xiàn)逐步從量變到質(zhì)變，進(jìn)而解決結(jié)構(gòu)問(wèn)題、民主管理問(wèn)題，在能在盈利中提升自身的能力。第二，能力是發(fā)展的支撐，能力提升是構(gòu)建和諧的保證。能力的提高有助于各方投資利益主體間達(dá)成共識(shí)。共識(shí)是和諧的基礎(chǔ)，是員工間，企業(yè)與員工間，企業(yè)與環(huán)境間達(dá)到協(xié)調(diào)的保障。再者，企業(yè)能力的提高決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與經(jīng)營(yíng)績(jī)效。第三，和諧是發(fā)展與能力提高的內(nèi)在動(dòng)力。和諧是效率的基石。員工動(dòng)力，技術(shù)轉(zhuǎn)變，資源利用等等都在于和諧。電力企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)和諧，則員工團(tuán)結(jié)，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力提升，民主管理就會(huì)實(shí)現(xiàn)。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，和諧管理制度是一個(gè)有機(jī)開(kāi)放的系統(tǒng)，因此，企業(yè)應(yīng)該多方面加以把握，也希望能夠引起越來(lái)越多人的注意與重視。電力企業(yè)改革正向縱深方向發(fā)展，為了與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境相適應(yīng)，必須逐步轉(zhuǎn)變管理模式與方法，優(yōu)化管理環(huán)境，探索出適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的電力企業(yè)發(fā)展的和諧管理制度與方法。

【參考文獻(xiàn)】

[1]程展邦.談如何加強(qiáng)當(dāng)前電力企業(yè)和諧文化建設(shè)[J].企業(yè)管理，2009，10：190-191.

篇2

摘 要 文章從供電企業(yè)管理制度和企業(yè)文化兩個(gè)方面論述了供電企業(yè)管理，提出了協(xié)調(diào)這兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)目標(biāo)的建議。

關(guān)鍵詞 企業(yè)管理 企業(yè)管理制度 企業(yè)文化 有效融合

隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入以及在“十二五”計(jì)劃順利完成的大背景下，我國(guó)積極融入到國(guó)際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中去，對(duì)于我國(guó)供電企業(yè)而言，面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，必須應(yīng)對(duì)來(lái)自國(guó)內(nèi)外的各種挑戰(zhàn)。要實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)管理的有效進(jìn)行，保持供電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，就必須實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)管理制度和企業(yè)文化之間的有效融合，達(dá)到共生與雙向互動(dòng)。

一、供電企業(yè)管理制度與企業(yè)文化概述

供電企業(yè)管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源，以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程。筆者認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)對(duì)供電企業(yè)的管理，應(yīng)該重點(diǎn)從供電企業(yè)管理制度和企業(yè)文化兩個(gè)方面著手，首先應(yīng)對(duì)這兩個(gè)方面有個(gè)整體的了解。

1.供電企業(yè)管理制度。供電企業(yè)管理制度是對(duì)供電企業(yè)管理活動(dòng)的制度安排，包括公司經(jīng)營(yíng)目的和觀念，公司目標(biāo)與戰(zhàn)略，公司的管理組織以及各業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域活動(dòng)的規(guī)定。包括供電企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。它以制度的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)供電企業(yè)中人的約束進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)供電企業(yè)的管理，是一種不以人的意志而改變的硬性約束，是供電企業(yè)和勞動(dòng)者共同遵守的準(zhǔn)則與約束，是供電企業(yè)進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)管理所必需的，是實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段。

2.企業(yè)文化。企業(yè)文化是指供電企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。通俗地講，就是每一位員工都明白怎樣做是對(duì)供電企業(yè)有利的，而且都自覺(jué)自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習(xí)慣；再經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的積淀，習(xí)慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會(huì)反作用于（約束）大家的行為，逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。企業(yè)文化依附于供電企業(yè)，隨供電企業(yè)產(chǎn)生，隨供電企業(yè)消亡而消亡。即使沒(méi)有總結(jié)或提出外在表現(xiàn)形式，企業(yè)文化依然是存在的。也就是說(shuō)，企業(yè)文化是一種軟性約束，不具有強(qiáng)制性。

二、企業(yè)文化與供電企業(yè)管理制度之間的關(guān)系

企業(yè)文化與供電企業(yè)管理制度并存，共同作用于供電企業(yè)中的人，它們互相影響，互相作用。兩者之間有著辯證統(tǒng)一的關(guān)系，供電企業(yè)管理制度促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展，企業(yè)文化又反過(guò)來(lái)影響和豐富供電企業(yè)管理制度。二者內(nèi)部和二者之間的協(xié)調(diào)，決定了供電企業(yè)的興衰與存亡。

1.企業(yè)文化和供電企業(yè)管理制度是相互包涵、相互聯(lián)系的。兩者“你中有我，我中有你”，首先，供電企業(yè)管理制度是企業(yè)文化的構(gòu)成部分。企業(yè)文化涵蓋了供電企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化，不管是供電企業(yè)的外在表現(xiàn)，還是內(nèi)在精神，都是企業(yè)文化的構(gòu)成部分。供電企業(yè)管理制度不僅是企業(yè)文化的一種外在表現(xiàn)形式，而且體現(xiàn)著供電企業(yè)的內(nèi)在精神。其次，供電企業(yè)管理制度本身能體現(xiàn)出企業(yè)文化。由于供電企業(yè)管理制度中規(guī)定了供電企業(yè)整體以及員工個(gè)體遵循的行為規(guī)范，從中我們不僅能看出供電企業(yè)信奉的價(jià)值理念，而且可以看出這個(gè)供電企業(yè)的做事方式與風(fēng)格，所以供電企業(yè)管理制度本身能體現(xiàn)企業(yè)文化。

2.企業(yè)文化和供電企業(yè)管理制度之間是相互促進(jìn)的。供電企業(yè)管理制度化過(guò)程是推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展的重要手段。如何讓員工認(rèn)同公司的文化，并轉(zhuǎn)化為自己的工作行為，是企業(yè)文化建設(shè)中的關(guān)鍵。體現(xiàn)供電企業(yè)核心理念的供電企業(yè)制度可以強(qiáng)化企業(yè)文化，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期反復(fù)的實(shí)踐與完善，最終使企業(yè)文化扎根于供電企業(yè)，成為員工共同認(rèn)可的思想。相反，不適宜的管理制度則會(huì)使供電企業(yè)偏離其核心，與企業(yè)文化建設(shè)方向背道而馳。

三、實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和供電企業(yè)管理制度融合的建議

通過(guò)深入探討供電企業(yè)管理制度與企業(yè)文化理念之間的相互關(guān)系，可以制定相應(yīng)的供電企業(yè)管理體系，從而更好地促進(jìn)企業(yè)文化和供電企業(yè)管理制度的有效融合。

1.創(chuàng)造企業(yè)文化和供電企業(yè)管理制度良好的共生環(huán)境。在供電企業(yè)中，企業(yè)文化和供電企業(yè)管理制度的存在有以下幾種情況：企業(yè)文化與供電企業(yè)管理制度不一致，即是二者方向不一致，相互沖突，根本沒(méi)有處于共生的狀態(tài)；企業(yè)文化與供電企業(yè)管理制度一致，即處于共生狀態(tài)，但也有高度一致和低度一致的區(qū)別。當(dāng)企業(yè)文化和供電企業(yè)管理制度較為一致時(shí)，二者處于共生的狀態(tài)，企業(yè)文化和供電企業(yè)管理制度良好的共生是供電企業(yè)所追求和應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的，不良的企業(yè)文化和制度則誘使供電企業(yè)不當(dāng)行為，最終導(dǎo)致供電企業(yè)的衰敗乃至破產(chǎn)。所以，必須為兩者創(chuàng)造良好的共生環(huán)境。

2.在供電企業(yè)管理的實(shí)踐活動(dòng)中培育企業(yè)文化、豐富供電企業(yè)管理體制的內(nèi)涵。企業(yè)文化只有建立在供電企業(yè)管理制度的基礎(chǔ)上，與供電企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合才能真正發(fā)揮其作用。供電企業(yè)管理制度是供電企業(yè)制定的，帶有強(qiáng)制性的行為規(guī)范。一個(gè)供電企業(yè)把自己倡導(dǎo)的理念在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中持之以恒，積淀成一種特定的文化。但要使這種文化成為供電企業(yè)所需要的企業(yè)文化，還必須把它制度化，使供電企業(yè)的供電企業(yè)精神、管理理念及員工的價(jià)值觀等都充分地體現(xiàn)在供電企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)中。

參考文獻(xiàn)：

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1.1、配電網(wǎng)設(shè)備質(zhì)量安全問(wèn)題

配電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中免不了出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，雖然不能全部完美的解決，但也要把其中存在的隱患降低到最小來(lái)減少工程的損失。安全優(yōu)質(zhì)的配電管網(wǎng)設(shè)備對(duì)于相關(guān)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的安全進(jìn)行具有十分重要的作用，然而有些企業(yè)只重視經(jīng)濟(jì)效益，忽略設(shè)備的管理和引進(jìn)，缺乏相關(guān)規(guī)范安全的防護(hù)器具采購(gòu)制度。員工平時(shí)也是只知道如何使用設(shè)備儀器，卻很少懂得如何對(duì)設(shè)備進(jìn)行相關(guān)維護(hù)和定期的安全檢查，這就失去了對(duì)配電帶電作業(yè)在安全上的保證。因此而造成因設(shè)備在絕緣防護(hù)上損壞或是儀器已到使用期限等因素產(chǎn)生的一系列安全事故，給員工的生命財(cái)產(chǎn)安全造成了傷害，這也是對(duì)工作人員的人身安全的不負(fù)責(zé)任。

1.2、供電企業(yè)員工自身技術(shù)問(wèn)題

有些特大型供電企業(yè)的配電作業(yè)人員原本就缺乏相關(guān)先進(jìn)技術(shù)的培訓(xùn)與教育，有的工作人員則是在后期工作中缺乏進(jìn)一步的技術(shù)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了在一些設(shè)備的操作上不規(guī)范進(jìn)行。然而，由于配電網(wǎng)在操作技能上的要求相對(duì)嚴(yán)格，所有工作都必須嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行才能確保操作過(guò)程的安全，加上特大型供電企業(yè)經(jīng)常引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)手段，如果相關(guān)工作人員對(duì)操作技術(shù)流程不熟，隨意操作，會(huì)造成嚴(yán)重的后果，還會(huì)造成相關(guān)設(shè)備的損壞。與此同時(shí)，在配電損失上報(bào)過(guò)程中，一些工作人員隱瞞不報(bào)或是為了工作效益虛報(bào)，都會(huì)造成反饋信息的虛假，不利于企業(yè)在配電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)上的改進(jìn)。

1.3、配電網(wǎng)線路雜亂問(wèn)題

特大型供電企業(yè)的配電網(wǎng)涉及的范圍比較廣，線路在設(shè)計(jì)上往往會(huì)存在諸多問(wèn)題。由于一些歷史原因或是城市的改造建設(shè)等造成一些地區(qū)線路十分雜亂，修改線路也比較復(fù)雜麻煩，這就會(huì)導(dǎo)致供電的范圍不合理，從而加大電能在輸送的過(guò)程中有所損耗，不利于運(yùn)營(yíng)的管理。此外由于我國(guó)的地域很廣，不同地區(qū)在電力的負(fù)荷能力上也不盡相同，這樣就往往很難統(tǒng)一各個(gè)地區(qū)的配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，城市的配電網(wǎng)規(guī)劃當(dāng)中，很難能夠?qū)⑺羞@些變數(shù)考慮的周全，因此特大型的供電設(shè)備常常會(huì)由于負(fù)荷變動(dòng)產(chǎn)生各種各樣的問(wèn)題，對(duì)供電企業(yè)配造成損失，還會(huì)加重設(shè)備的隱患，極大的影響了配電管理的各項(xiàng)工作。

1.4、運(yùn)營(yíng)管理存在的問(wèn)題

由于大型供電企業(yè)的配電網(wǎng)的電氣設(shè)備各式各樣，工人在實(shí)際操作過(guò)程中需要注意的事情也十分多，很難一次性的把所有存在的問(wèn)題解決。然而隨著電力工程的技術(shù)行業(yè)的不斷發(fā)展，供電企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)在很多方面還延續(xù)以往舊的操作制度，這就不利于企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。在配電網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，需要對(duì)實(shí)時(shí)反饋的信息進(jìn)行及時(shí)的處理，才能更加有效的獲取信息，彌補(bǔ)不足之處，然而由于管理機(jī)制的落后，常常導(dǎo)致有效信息的延遲，從而不能夠及時(shí)的處理存在的問(wèn)題。

2、特大型供電企業(yè)配電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)行管理制度改進(jìn)

2.1、改進(jìn)人員管理問(wèn)題

提高工作人員的綜合素質(zhì)對(duì)于配電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)以及工人本身的能力提升都有很大幫助，更會(huì)有效的提高供電企業(yè)的工作質(zhì)量。改進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理制度的首要因素，就是要對(duì)所有施工人員和操作人員進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使得他們能夠熟練掌握安全的配電網(wǎng)作業(yè)技能。此外，對(duì)一些生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)技術(shù)要求高的崗位，就需要對(duì)較高技巧的施工人員進(jìn)行單獨(dú)的培訓(xùn)，做到分工明確，對(duì)于企業(yè)中每個(gè)工人負(fù)責(zé)的哪個(gè)方面，就專(zhuān)門(mén)鉆研哪個(gè)方面的最新知識(shí)技術(shù)技巧。與此同時(shí)，要培養(yǎng)工作人員的安全意識(shí)，配電網(wǎng)的各項(xiàng)操作時(shí)要注意自我人身安全的保護(hù)以及對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行相關(guān)的保護(hù)。改進(jìn)人員管理還要進(jìn)行人員分配，訓(xùn)練工作人員之間的合作競(jìng)爭(zhēng)精神和責(zé)任意識(shí)，這樣不僅可以提高工程質(zhì)量和加快工程施工速度，還可以提高供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2、配電網(wǎng)各項(xiàng)設(shè)備的改進(jìn)與技術(shù)的引進(jìn)

由于配電網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)作業(yè)一般比較復(fù)雜，加上施工人員多，設(shè)備也多，很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。為了提高配電的可靠率和電力的穩(wěn)定性，就要對(duì)原有的帶電作業(yè)設(shè)備的進(jìn)行改進(jìn)，并且在情況允許的時(shí)候使用更加先進(jìn)的技術(shù)方法。在現(xiàn)階段的方法改進(jìn)上要努力加大配電網(wǎng)的儀器設(shè)備技術(shù)使用的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的研究，確立一個(gè)合理的更行之有效的標(biāo)準(zhǔn)。其次，要確定在中間電位法中的絕緣組合，對(duì)絕緣進(jìn)行最合理的分配，這樣可以提高帶電作業(yè)安全性，提高工作的效率來(lái)減輕操作者的勞動(dòng)強(qiáng)度。此外，要適時(shí)引進(jìn)新型的技術(shù)，運(yùn)用高新技術(shù)支撐，可以縮短作業(yè)時(shí)間，增大經(jīng)濟(jì)效益。與此同時(shí)，要對(duì)整個(gè)作業(yè)進(jìn)行總體布局，統(tǒng)一安排每一項(xiàng)操作，落實(shí)到每一個(gè)人，每一個(gè)操作過(guò)程，出現(xiàn)問(wèn)題互相協(xié)調(diào)處理，這樣可以加快工程的速度，縮短工作時(shí)間，提高工作效率。此外，還可以借智能電網(wǎng)與信息之間的密切聯(lián)系，引用智能電網(wǎng)，加強(qiáng)大型供電企業(yè)對(duì)電能質(zhì)量、斷電以及其他的擾動(dòng)信息的響應(yīng)能力和知情能力。

2.3、配電網(wǎng)運(yùn)行管理規(guī)范化

配電網(wǎng)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)對(duì)于周?chē)h(huán)境要求十分嚴(yán)格，目前的配電網(wǎng)系統(tǒng)除了要對(duì)其中設(shè)計(jì)方面的不足加以改進(jìn)，還要調(diào)配各個(gè)運(yùn)營(yíng)管理，從而實(shí)現(xiàn)線損的最小化，達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。大型供電企業(yè)的各個(gè)管理部門(mén)不僅要在配電網(wǎng)的運(yùn)行過(guò)程中嚴(yán)密的觀察各項(xiàng)設(shè)備工作狀態(tài)，還要根據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查反饋的實(shí)際情況對(duì)配電網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)試。調(diào)試的過(guò)程通過(guò)調(diào)節(jié)變壓器和部分線路的負(fù)荷從而達(dá)到了降損的各項(xiàng)要求。與此同時(shí)，應(yīng)在無(wú)功補(bǔ)償方面對(duì)配電網(wǎng)系統(tǒng)當(dāng)中的電容器運(yùn)行做出相關(guān)的優(yōu)化，來(lái)以此減少運(yùn)營(yíng)過(guò)程的無(wú)功流動(dòng)。一旦配電網(wǎng)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，就應(yīng)大力采取正確有效的維修方式加以修復(fù)，防止造成停電，給人們的生產(chǎn)生活帶來(lái)不便。不滿足運(yùn)營(yíng)條件的狀況下就一定不能強(qiáng)制進(jìn)行儀器的運(yùn)行，否則會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的安全隱患。配電網(wǎng)規(guī)劃上要展開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，對(duì)于一些特殊地區(qū)的配電網(wǎng)的規(guī)劃也要和其他的區(qū)分開(kāi)來(lái)。

2.4、加強(qiáng)配電網(wǎng)系統(tǒng)后期檢修與維護(hù)

首先要建立起健全的檢修崗位的施工管理機(jī)制以及質(zhì)量安全責(zé)任機(jī)制，強(qiáng)化供電企業(yè)的監(jiān)督管理執(zhí)行的力度，企業(yè)要時(shí)刻做好對(duì)檢修的記錄以及統(tǒng)計(jì)帶電作業(yè)次數(shù)的相關(guān)記錄，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和實(shí)時(shí)性。此外，大型供電企業(yè)還應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格的檢驗(yàn)進(jìn)行線路檢修施工需要使用的一系列工具、儀器設(shè)備以及更換的零件，確保每一個(gè)產(chǎn)品的性能都是符合要求的，杜絕有問(wèn)題的產(chǎn)品造成運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量隱患。除此之外，還要嚴(yán)格按照規(guī)范化的審批程序?qū)χ卮箜?xiàng)目進(jìn)行檢修，并對(duì)大型工程進(jìn)行更改。整個(gè)過(guò)程都要明確落實(shí)各項(xiàng)施工技術(shù)的工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。

3、總結(jié)

篇4

【關(guān)鍵詞】改革穩(wěn)定；管理滯后；營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題及解決

隨著改革開(kāi)放，經(jīng)濟(jì)制度的不斷改革，電力企業(yè)自負(fù)盈虧的政策出臺(tái)后，對(duì)于縣級(jí)供電企業(yè)而言，電力營(yíng)銷(xiāo)管理是必要的管理手段，涉及到電力企業(yè)的生存和發(fā)展。提高電力營(yíng)銷(xiāo)管理水平，對(duì)于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益具有重要作用。因此，本文針對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行探討。

一、對(duì)制約供電營(yíng)銷(xiāo)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行探討

落后的電網(wǎng)設(shè)備是供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)裹足不前的一個(gè)主要原因；體制改革不盡快切中要害，延誤了企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體的形成，影響了企業(yè)的發(fā)展和效益的提高；營(yíng)銷(xiāo)管理粗放，手段單一，是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)不足、缺乏竟?fàn)幜Φ闹饕?；營(yíng)銷(xiāo)配電管理自動(dòng)化水平低、科技含量少，新技術(shù)、新產(chǎn)品的應(yīng)用率不高，致使運(yùn)營(yíng)管理成本高，勞動(dòng)生產(chǎn)率低，效益不高的主要原因；以及人員安于現(xiàn)狀，無(wú)竟?fàn)幰庾R(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，仍然存在著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成壟斷經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)越感，小富即安，觀念陳舊、行政管理不適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的要求等。

二、營(yíng)銷(xiāo)制度改進(jìn)措施

（一）改革前企業(yè)組織管理模式概述。生產(chǎn)技術(shù)部為職能部室，主要負(fù)責(zé)主網(wǎng)的生產(chǎn)技術(shù)管理，下設(shè)有調(diào)度室、變電工區(qū)、檢修工區(qū)、三個(gè)地區(qū)性供電所共6個(gè)二級(jí)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)輸、變、配設(shè)備的運(yùn)行檢修等工作；變電工區(qū)同時(shí)承擔(dān)了屬地110kV變電站運(yùn)行代管的職責(zé)。營(yíng)銷(xiāo)部為職能部室，主要負(fù)責(zé)電力營(yíng)銷(xiāo)和低壓配網(wǎng)管理，下設(shè)電力客戶服務(wù)中心（電費(fèi)管理中心）、農(nóng)電工區(qū)2個(gè)二級(jí)機(jī)構(gòu)。電力客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)用戶的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作；農(nóng)電工區(qū)及下屬11個(gè)供電營(yíng)業(yè)所承擔(dān)農(nóng)村綜合變0.4千伏及以下用電營(yíng)銷(xiāo)、低壓配電網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)等工作。

（二）措施，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理，挖掘內(nèi)部潛力，為拓展電力市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。

1. 要從重生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)變到重經(jīng)營(yíng)管理。電力企業(yè)同其它企業(yè)一樣，把追求利潤(rùn)的最大化作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。不能為了生產(chǎn)而生產(chǎn)，為了安全而安全，不論是生產(chǎn)管理還是經(jīng)營(yíng)管理，都是手段而不是目的。所以，要從營(yíng)銷(xiāo)、資本、資金管理等方面采取有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的管理方法和激勵(lì)約束機(jī)制，全方位地開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理。

2. 有必要進(jìn)行用電行業(yè)的重新分類(lèi)，我國(guó)現(xiàn)行用電分類(lèi)是1976年頒布的，目前執(zhí)行過(guò)程中與電力市場(chǎng)的發(fā)展極不適應(yīng)，因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)層出不窮，原行業(yè)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展演變、改革重組，與原來(lái)的用電分類(lèi)不相吻合，應(yīng)盡快進(jìn)行合理科學(xué)的行業(yè)分類(lèi)，作為科學(xué)定價(jià)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的依據(jù)。

3. 發(fā)揮價(jià)格杠桿作用，優(yōu)化資源配置。在原電價(jià)體系中，政策性分類(lèi)電價(jià)比重太大，兩部制電價(jià)中基本電價(jià)比重偏小，且實(shí)施范圍小，造成電力部門(mén)投資回收周期長(zhǎng)。為體現(xiàn)公平、合理分?jǐn)傠娏Τ杀?，要科學(xué)定價(jià)，并且本著國(guó)家有利、企業(yè)有益、客戶滿意的原則，在電價(jià)執(zhí)行中發(fā)揮彈性杠桿作用。在國(guó)家宏觀調(diào)控指導(dǎo)下和當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門(mén)的監(jiān)管下，適當(dāng)?shù)赜善髽I(yè)靈活執(zhí)行，有益于促銷(xiāo)。

4. 注重做好企業(yè)基礎(chǔ)工作?？蛻魣?bào)裝接電、建卡立戶，日常的抄表、收費(fèi)，計(jì)量監(jiān)督、檢查，是供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作內(nèi)部完成的一些具體內(nèi)容。往往由于這些日常工作不慎重，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失，形象聲譽(yù)受損，甚至發(fā)生營(yíng)業(yè)事故，與客戶產(chǎn)生糾紛。所以，要抓好管理，苦練內(nèi)功，嚴(yán)格規(guī)章制度的執(zhí)行，杜絕事故，減少差錯(cuò)，形成高效的服務(wù)，增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的信任感。

（三）規(guī)范服務(wù)，營(yíng)造出供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的新概念。

1. 必要的廣告是供電企業(yè)和客戶溝通的橋梁，特別是公益性廣告作為供電企業(yè)應(yīng)多投入。如：就安全用電、合理經(jīng)濟(jì)用電、電力設(shè)施的保護(hù)，結(jié)合兩改一同價(jià)工作做一些公益宣傳。

2. 供電企業(yè)建立電力需求引導(dǎo)展廳。主要開(kāi)展用電咨詢(xún)服務(wù)，可就用電如何規(guī)劃、如何安裝、日常維護(hù)注意哪些問(wèn)題等介紹給客戶；開(kāi)展電力產(chǎn)品及電器產(chǎn)品演示、展銷(xiāo)，假冒劣質(zhì)產(chǎn)品陳列等，給客戶提供電力銷(xiāo)售全方位、多視角的咨詢(xún)、服務(wù)。

3. 取消用電申請(qǐng)，將電力客戶與供電企業(yè)的供需關(guān)系完全平等起來(lái)，擺正服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，真正做到客戶一個(gè)電話，剩下的事由我們來(lái)做的服務(wù)。

4. 免費(fèi)給客戶提供用電規(guī)劃、設(shè)計(jì)、材料計(jì)劃、資金預(yù)算等服務(wù)。

做好以上幾點(diǎn)的同時(shí)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)一定要規(guī)范，包括機(jī)構(gòu)的設(shè)置，規(guī)章制度的建立，人員的行為以及舉止用語(yǔ)等，樹(shù)立起一個(gè)全新的企業(yè)形象。

（四）應(yīng)用新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化管理，降低成本，提高效益。電力工業(yè)做為技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，科技含量較高，然而供電企業(yè)在配網(wǎng)的管理方面仍然較為落后，開(kāi)關(guān)跳閘、線路短路、接地等故障判斷查尋，還很原始，開(kāi)關(guān)刀閘的投切、運(yùn)行方式的變更還需人工現(xiàn)場(chǎng)操作。營(yíng)業(yè)抄表人員仍要拿著表卡走訪千家萬(wàn)戶。工作效率低，運(yùn)行成本高，經(jīng)營(yíng)損耗大，是縣供電企業(yè)效益差的主要原因。在近年的農(nóng)網(wǎng)改造工程中，采用的新技術(shù)、新產(chǎn)品還是很少，科技應(yīng)用沒(méi)有滲透其中，建議能否考慮首先從縣城配網(wǎng)開(kāi)始逐步推廣，加大科技投入，推廣和應(yīng)用先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)管理手段。

五、夯實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)信息監(jiān)控管理

加強(qiáng)供電生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)工作的重點(diǎn)主要在基層。基層是供電生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的重要載體，其工作水平的高低直接影響供電管理整體工作水平的質(zhì)量?？h級(jí)供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此要予以高度重視，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)供電生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，下大力氣，長(zhǎng)抓不懈。以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，深入細(xì)致地開(kāi)展工作，把供電生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)工作扎扎實(shí)實(shí)做好。

（六）堅(jiān)持依法治企，全面提升服務(wù)水平。依法治企的首要和根本問(wèn)題就是供用電雙方的關(guān)系問(wèn)題，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)和前提。貫徹落實(shí)依法治企，要從觀念、機(jī)制、環(huán)境三個(gè)方面入手，從根本上進(jìn)一步鞏固依法治企成果，優(yōu)化供電服務(wù)。強(qiáng)化意識(shí)。牢固樹(shù)立依法治企觀念，始終堅(jiān)持“有法必依，管理必嚴(yán)、違法必究”的治企原則，堅(jiān)持“內(nèi)外并舉、重在治內(nèi)，以?xún)?nèi)促外”的工作方針。健全機(jī)制。努力構(gòu)建科學(xué)、嚴(yán)密、高效、規(guī)范的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新機(jī)制，不斷提高管理水平。營(yíng)造氛圍。認(rèn)真落實(shí)“加強(qiáng)咨詢(xún)輔導(dǎo)，優(yōu)化辦電服務(wù)，全面落實(shí)公開(kāi)辦電”等規(guī)定外。

三、措施整體思路

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式方式既要求從粗放型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榧s型增長(zhǎng)，又要求從通常的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿妗f(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展。電力發(fā)展也是一樣。

因此，電力營(yíng)銷(xiāo)以“管理集約化、機(jī)構(gòu)扁平化、作業(yè)專(zhuān)業(yè)化”為原則，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，對(duì)全局生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)組織模式進(jìn)行優(yōu)化和整合，變革組織模式，以構(gòu)建功能合理、整體協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的組織體系。

四、結(jié)語(yǔ)

近年來(lái)，縣級(jí)供電企業(yè)基礎(chǔ)管理工作雖然取得了較好的成績(jī)，但實(shí)際工作中其存在的弊端也日益暴露出來(lái)。隨著“三集五大”運(yùn)行機(jī)制改革及SG186營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)上線運(yùn)行，供電企業(yè)必須扎扎實(shí)實(shí)做好基礎(chǔ)管理和基層建設(shè)，把各項(xiàng)供電管理工作落到實(shí)處。如何審時(shí)度勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)和要求，促進(jìn)整個(gè)供電管理工作再上新臺(tái)階。

參考文獻(xiàn)：

篇5

在國(guó)家“廠網(wǎng)分開(kāi)”的政策實(shí)施以后，近年來(lái)各大發(fā)電公司打破地域限制，紛紛走出家門(mén)，跨地區(qū)建電廠，各發(fā)電集團(tuán)規(guī)模急劇擴(kuò)張，于是許多新電廠如雨后春筍般發(fā)展起來(lái)。其主要特點(diǎn)包括跨流域廣，涉及的行業(yè)較多，前期(或基建期)項(xiàng)目多且所處發(fā)展階段不同，地區(qū)差異大，母公司對(duì)各子公司的控制情況各異。

以上種種新情況，也給發(fā)電集團(tuán)財(cái)務(wù)部門(mén)帶來(lái)不少新問(wèn)題。本文將主要探討分公司制度下的經(jīng)營(yíng)，特別是財(cái)務(wù)管理模式。

一、分公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)的主要工作

在分公司管理模式下，分公司統(tǒng)管所屬各電廠的財(cái)務(wù)工作，分公司財(cái)務(wù)不插手各電廠具體財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，更不能沉溺于日常業(yè)務(wù)的處理之中不能自拔。具體業(yè)務(wù)由各電廠財(cái)務(wù)自己去辦，分公司財(cái)務(wù)主要負(fù)責(zé)以下幾方面的工作：

(1)負(fù)責(zé)組織各電廠預(yù)算編制、預(yù)算審批，并監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況，并依據(jù)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行績(jī)效考核；(2)負(fù)責(zé)與電網(wǎng)協(xié)調(diào)，統(tǒng)一行動(dòng)，及時(shí)回收電費(fèi)；(3)負(fù)責(zé)全分公司范圍內(nèi)貸款合同的審批簽訂工作；(4)負(fù)責(zé)全分公司范圍內(nèi)的資金調(diào)度管理工作；(5)負(fù)責(zé)全分公司統(tǒng)一財(cái)務(wù)制度的制定及監(jiān)督執(zhí)行工作；(6)負(fù)責(zé)組織全分公司范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)報(bào)告編制、審批工作；(7)負(fù)責(zé)全分公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作檢查及審計(jì)工作；(8)負(fù)責(zé)全分公司范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)分析工作；(9)負(fù)責(zé)全分公司范圍內(nèi)財(cái)務(wù)人員的考試考核工作。

二、分公司的資金管理模式

根據(jù)分公司發(fā)展歷程，分公司的資金管理可分三個(gè)階段：

(一)分公司籌備階段

此時(shí)不僅分公司本身還處于籌備階段，其所屬的項(xiàng)目公司還都處于電力建設(shè)前期階段，主要表現(xiàn)在沒(méi)有獨(dú)立的資金來(lái)源，前期費(fèi)主要由母公司代墊或者是就近的一個(gè)已投產(chǎn)的發(fā)電廠代墊；財(cái)務(wù)人員較少或不設(shè)財(cái)務(wù)，從代墊款的電廠借款后，支付各種前期費(fèi)用，然后憑報(bào)銷(xiāo)單據(jù)回有關(guān)電廠財(cái)務(wù)記賬，沖銷(xiāo)借款；沒(méi)有工商執(zhí)照，沒(méi)有國(guó)稅、地稅的稅務(wù)登記，由于處于籌備階段，所以一般不能取得工商執(zhí)照，因?yàn)榘础豆痉ā酚嘘P(guān)規(guī)定，籌備處是不能核準(zhǔn)登記的。正是基于以上原因，以及母公司工資，保險(xiǎn)等管理的實(shí)際需要，分公司人員的各種工資，工資附加費(fèi)由有關(guān)電廠代管?；攫B(yǎng)老保險(xiǎn)，工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)，住房公積金、企業(yè)年金等(簡(jiǎn)稱(chēng)“五險(xiǎn)兩金”)由有關(guān)電廠核算，按屬地原則繳納。

這樣情況下，會(huì)產(chǎn)生種種弊端，其一是分公司資金調(diào)度受電廠限制，不能獨(dú)立運(yùn)作、自主調(diào)度資金，常常出現(xiàn)資金調(diào)度不及時(shí)情況。其二是資金管理與前期工作進(jìn)展脫節(jié)，無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的核算監(jiān)督職能。其三是分公司支出，由有關(guān)電廠代墊，這樣處理的合理合法性受到質(zhì)疑。其四是如果分公司及各項(xiàng)目部不能完全獨(dú)立核算，由有關(guān)電廠代墊費(fèi)用，代為核算，不符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的“會(huì)計(jì)主體”假設(shè)。

(二)分公司所屬項(xiàng)目核準(zhǔn)，正式成立公司，即處于基建階段

在此階段，分公司已經(jīng)至少有一個(gè)項(xiàng)目公司獲得國(guó)家發(fā)改委核準(zhǔn)，取得工商登記，正式動(dòng)工，就可以取得銀行借款了。工程建設(shè)，需要大量的建設(shè)資金，除了用資本金以外，其余建設(shè)資金全部靠貸款解決。所屬項(xiàng)目公司有了資金來(lái)源，就相當(dāng)于分公司有了自己的資金來(lái)源，可自主調(diào)度資金。

(三)電力項(xiàng)目投產(chǎn)后，即進(jìn)入生產(chǎn)階段

在此階段，分公司下屬的項(xiàng)目公司投產(chǎn)發(fā)電，資金來(lái)源除了資本金及銀行貸款以外，資金來(lái)源方面又增加了電費(fèi)收入，分公司根據(jù)需要，負(fù)責(zé)與電網(wǎng)的協(xié)調(diào)工作，催收電費(fèi)，設(shè)立電費(fèi)專(zhuān)用賬戶，每月收回的電費(fèi)先在電費(fèi)戶歸集，然后再根據(jù)需要撥付各電廠(或項(xiàng)目公司)，按照資金計(jì)劃(或預(yù)算)及貸款合同，歸還銀行長(zhǎng)短期借款。如果資金還有剩余，可通過(guò)和銀行做工作，提前歸還一部分長(zhǎng)期借款、這樣可以減少企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用，降低資金使用成本，增加企業(yè)利潤(rùn)總額及凈利潤(rùn)。

三、分公司的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置及核算方法

分公司體制下，分公司不是法人，只是一級(jí)派出機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)管理境內(nèi)各發(fā)電公司。我們常說(shuō)“企業(yè)管理以經(jīng)營(yíng)管理為核心，經(jīng)營(yíng)管理又是以財(cái)務(wù)管理為核心”，因此我們?nèi)粝雽?shí)現(xiàn)分公司的管理職能，必須在分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各電廠的經(jīng)營(yíng)管理工作。要實(shí)現(xiàn)分公司對(duì)各電廠經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，就必須施行分公司對(duì)各電廠(項(xiàng)目籌備處)財(cái)務(wù)工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。我們不妨建立一種“大財(cái)務(wù)”管理方式，即各電廠在分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)行分公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)規(guī)定，統(tǒng)一調(diào)度資金，統(tǒng)一編制預(yù)算及依據(jù)預(yù)算完成情況進(jìn)行績(jī)效考核。

這種財(cái)務(wù)管理體制，主要的優(yōu)勢(shì)就是：

首先是各電廠的財(cái)務(wù)工作由分公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)各發(fā)電廠能實(shí)施有效的監(jiān)督和監(jiān)控。在該體制下，各電廠的主要財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，都在分公司財(cái)務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控之下，可以充分發(fā)揮分公司的管理效能，加強(qiáng)內(nèi)部控制，極大的減少各電廠的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

其次是能夠整合企業(yè)資源，更好的發(fā)揮整體實(shí)力。統(tǒng)一調(diào)度資金，提高資金的使用效率，降低企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用，降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

最后是可爭(zhēng)取合并計(jì)算增值稅，合理降低分公司稅負(fù)。除國(guó)務(wù)院另有規(guī)定外，企業(yè)之間不得合并交納企業(yè)所得稅。按企業(yè)所得稅法有關(guān)規(guī)定，以企業(yè)為單位繳納企業(yè)所得稅，分公司一般不能合并交納所得稅，但特殊情況，國(guó)務(wù)院另有規(guī)定，就可以這樣處理。分公司可以向所在省(市)稅務(wù)局申請(qǐng)，請(qǐng)求其所屬所有企業(yè)匯總繳納企業(yè)所得稅，這樣如果部分電廠有虧損情況，按盈利企業(yè)和虧損企業(yè)的應(yīng)納稅所得額合計(jì)金額計(jì)算應(yīng)納稅額，這樣盈虧相抵后計(jì)算的應(yīng)納稅額，小于單個(gè)企業(yè)交納的所得稅合計(jì)，可以合理降低整個(gè)分公司的稅負(fù)。特別是分公司所屬企業(yè)，多元化經(jīng)營(yíng)涉及行業(yè)較多，個(gè)別企業(yè)受?chē)?guó)家宏觀政策影響出現(xiàn)虧損時(shí)，分公司合并繳納所得稅，比各企業(yè)分別計(jì)算繳納所得稅，可以依法合理降低分公司整體稅負(fù)。目前已有某國(guó)有大型化工企業(yè)取得此項(xiàng)優(yōu)惠政策，其所屬所有境內(nèi)子公司合并計(jì)算交納企業(yè)所得稅。

四、分公司的財(cái)務(wù)人員人事管理模式

(一)實(shí)施內(nèi)部正常輪換制度

在分公司范圍內(nèi)，財(cái)務(wù)干部正常交流，對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行正常換崗，既能提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力，又能減少舞弊的發(fā)生。

篇6

做好班級(jí)管理工作，只有“嚴(yán)”字當(dāng)頭，才能形成良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。原有的班級(jí)管理方法，在當(dāng)今的學(xué)生面前，已經(jīng)顯得蒼白無(wú)力，只有吸收利用一些新的方式方法，才能激活學(xué)生在班級(jí)生存活動(dòng)中的主人公責(zé)任感。于是，在新班集體初建時(shí)，班規(guī)班紀(jì)制訂的過(guò)程中，我們吸收了現(xiàn)代企業(yè)的積分管理方法，給班規(guī)命名為《幸福銀行管理規(guī)定》。內(nèi)容是把每個(gè)學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)以積分的方式轉(zhuǎn)化成虛擬貨幣，把班級(jí)當(dāng)成一家銀行（因?yàn)閷W(xué)校的辦學(xué)宗旨就是為孩子的人生幸福奠基，所以起名幸福銀行，虛擬貨幣起名幸福幣），給每位同學(xué)建立一個(gè)銀行賬戶，學(xué)期初向每位同學(xué)賬戶（如圖一）中存入80萬(wàn)幸福幣，同學(xué)們可以通過(guò)自己的努力去掙幸福幣，班委會(huì)根據(jù)同學(xué)們的違規(guī)情況，從其賬戶扣除相應(yīng)的幸福幣。在班中設(shè)定一位行長(zhǎng)、四位副行長(zhǎng)進(jìn)行銀行管理，我們根據(jù)個(gè)人賬戶的存款數(shù)量進(jìn)行班級(jí)管理及作為評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。

班規(guī)分為存款制度、消費(fèi)制度、貸款制度。

存款制度主要是鼓勵(lì)孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)中積極進(jìn)取、善于探索，

對(duì)每次考試前5名的同學(xué)以及進(jìn)步較大的同學(xué)都有不同的獎(jiǎng)勵(lì)；在其他方面，比如運(yùn)動(dòng)會(huì)、合唱比賽、助人為樂(lè)、辦板報(bào)等各個(gè)方面也積極參加（如圖二），為班集體爭(zhēng)得榮譽(yù)的同學(xué)也都積極獎(jiǎng)勵(lì)。

同學(xué)們對(duì)于這種量化的形式特別感興趣，而且積極參與。記得運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)，一名學(xué)生雖然已經(jīng)報(bào)了多個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)的項(xiàng)目，身體已經(jīng)很疲憊，但是他仍然積極參加接力比賽，為班級(jí)爭(zhēng)得更多榮譽(yù)。在日常的各項(xiàng)活動(dòng)中，表現(xiàn)出一名優(yōu)秀中學(xué)生的素質(zhì)，不僅提高了自己的積分，而且也營(yíng)造了和諧、積極向上的班風(fēng)。

對(duì)于消費(fèi)制度來(lái)說(shuō)，主要包括學(xué)生生活中的學(xué)習(xí)紀(jì)律、衛(wèi)生制度、體育規(guī)范以及文明禮儀等方面。在學(xué)習(xí)紀(jì)律方面，對(duì)于學(xué)生的及時(shí)到校、課堂認(rèn)真聽(tīng)講、不玩手機(jī)、及時(shí)交作業(yè)等各個(gè)方面嚴(yán)格要求，有助于形成良好的學(xué)風(fēng)；在其他方面，比如做眼保健操、個(gè)人衛(wèi)生、校服及發(fā)型、語(yǔ)言文明等各個(gè)方面的量化管理（如圖三），也對(duì)于培養(yǎng)孩子們的良好的行為習(xí)慣，發(fā)揮了重要的作用。

……

……

因?yàn)槭倾y行，所以也可以貸款，為了使銀行細(xì)則容易操作，貸款目前只限于瀕臨破產(chǎn)的同學(xué)（存款低于60萬(wàn)）。貸款可以通過(guò)多種途徑償還，比如小A同學(xué)，眼看著自己的賬戶逐步縮水，主動(dòng)要求為班級(jí)值日以及做其他力所能及的事情，以此來(lái)豐富自己的賬戶，避免破產(chǎn)，同時(shí)對(duì)于今后自己不好的行為習(xí)慣，也是一個(gè)很好地提醒。

另外，為了更好地讓家長(zhǎng)了解孩子們的表現(xiàn)，我們還開(kāi)通了網(wǎng)銀（班級(jí)公共郵箱），家長(zhǎng)可以方便的查詢(xún)每個(gè)孩子的日常表現(xiàn)情況及班級(jí)積分排名（如圖四），我們班還開(kāi)通了客服（飛信、微信）與家長(zhǎng)及時(shí)溝通。也許有一天，我們還可以做一個(gè)APP，家長(zhǎng)可以隨時(shí)觀察孩子們的表現(xiàn)并與學(xué)校進(jìn)行及時(shí)溝通。

日常表現(xiàn)賬戶

三年來(lái)，對(duì)班級(jí)堅(jiān)持實(shí)施量化，班級(jí)風(fēng)貌良好，班級(jí)團(tuán)支部連續(xù)三年被評(píng)為海淀區(qū)五星級(jí)優(yōu)秀團(tuán)支部，班級(jí)連續(xù)三年被評(píng)為校級(jí)先進(jìn)班集體。當(dāng)然，教育不只是一個(gè)簡(jiǎn)單地量化就可以管理好班級(jí)，教師還需要充分的愛(ài)護(hù)和理解學(xué)生，還需要充分發(fā)揮任課老師和班委的積極作用等。教育是一條很長(zhǎng)的路，作為一名教師，我們將永遠(yuǎn)走在學(xué)習(xí)的路上……

篇7

關(guān)鍵詞：電力系統(tǒng)；電力企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；完善對(duì)策

現(xiàn)代企業(yè)管理制度是以財(cái)務(wù)管理為核心的制度，電力系統(tǒng)對(duì)社會(huì)的發(fā)展有著重要的作用，將財(cái)務(wù)管理應(yīng)用到電力系統(tǒng)中，能夠?qū)崿F(xiàn)資源的合理配置，提高資源的利用率，同時(shí)降低企業(yè)的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的社會(huì)效益，助力于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化發(fā)展。

一、實(shí)行電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的必要性

(一)符合可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求

電力企業(yè)公司的運(yùn)營(yíng)情況與國(guó)民的日常生活息息相關(guān)，同時(shí)電力企業(yè)也是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱之一，只有保證了電力企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，實(shí)行電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理，能夠有效的實(shí)現(xiàn)資源上的合理配置，通過(guò)利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，能夠及時(shí)有效的了解資源的使用情況，通過(guò)現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理模式，能夠擴(kuò)大資源的利用率，同時(shí)增加電力企業(yè)與外界的有效溝通，實(shí)現(xiàn)資源上的共享，增大了電力企業(yè)的社會(huì)效益。以財(cái)務(wù)管理為核心的電力企業(yè)管理模式，能夠?qū)﹄娏ο到y(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的管理，優(yōu)化資源管理方式，同時(shí)有效的降低企業(yè)的管理成本，落實(shí)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身結(jié)構(gòu)的升級(jí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展[1]。

(二)加強(qiáng)了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力

電力企業(yè)的管理必須要保證安全性，只有保證了電力企業(yè)管理上的安全，才能保證用電用戶的權(quán)益，隨著社會(huì)需求的不斷增大，市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜，使得電力企業(yè)面臨發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也加大了企業(yè)自身生存的風(fēng)險(xiǎn)。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代化，同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)自身的綜合實(shí)力，必須要采用電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理，通過(guò)財(cái)務(wù)管理有效的加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力，同時(shí)通過(guò)財(cái)務(wù)管理的預(yù)算功能和決算功能，為電力企業(yè)的發(fā)展提供基本方向，為電力企業(yè)的工作計(jì)劃提供完善的數(shù)據(jù)支持，另外，電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理能夠真實(shí)、客觀的反映出電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境的變化，能夠有效的加強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的地位[2]。

二、現(xiàn)階段電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題

(一)電力企業(yè)配套管理制度尚不健全

電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理并不是簡(jiǎn)單的管理制度上的變更，而是整個(gè)電力系統(tǒng)的變革，為了保證電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的有效性，就必須要重視電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容，將財(cái)務(wù)管理所涉及到的部門(mén)和制度一一作出調(diào)整，同時(shí)結(jié)合我國(guó)社會(huì)的發(fā)展現(xiàn)狀以及電力企業(yè)自身的管理模式，創(chuàng)新出一套符合我國(guó)電力企業(yè)特色發(fā)展的管理制度。但是，目前我國(guó)電力企業(yè)配套管理制度尚不健全，使得電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理在實(shí)際的電力企業(yè)決策中參與的力度過(guò)小，影響了財(cái)務(wù)管理的作用。另外，隨著市場(chǎng)體制的變化，電力企業(yè)并沒(méi)有完全的適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新模式，依然沿用傳統(tǒng)會(huì)計(jì)制度，難以與當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展相適應(yīng)，不僅增大了企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也抑制了電力系統(tǒng)的現(xiàn)代化發(fā)展。

(二)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識(shí)不夠全面

電力系統(tǒng)的發(fā)展必須與經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展、社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展相適應(yīng)，目前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度逐漸放緩，經(jīng)濟(jì)模式逐漸從粗獷型轉(zhuǎn)變?yōu)楣?jié)約型，同時(shí)，國(guó)家采取一系列的政策及制度深化綠色發(fā)展理念，因此，電力企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，必須要貫徹黨和國(guó)家的要求，要加強(qiáng)對(duì)電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識(shí)。但是，部分電力企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識(shí)不夠全面，在現(xiàn)代企業(yè)制度面前，電力企業(yè)難以調(diào)整自身的結(jié)構(gòu)，適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，充分暴露其發(fā)展不具有一定的靈活性。另外，電力企業(yè)的管理層盡管明確財(cái)務(wù)管理對(duì)電力企業(yè)發(fā)展的重要性，但是由于會(huì)計(jì)信息來(lái)源復(fù)雜，管理人員素質(zhì)不高，基于完整的信息無(wú)法制定出科學(xué)有效的管理方案，影響了電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的作用，限制了電力企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展[3]。

(三)財(cái)務(wù)信息管理方式過(guò)于陳舊

電力系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理作用主要集中在兩個(gè)方面：一方面是預(yù)算功能。財(cái)務(wù)管理借以運(yùn)用科學(xué)的預(yù)算編制，通過(guò)現(xiàn)代化的會(huì)計(jì)計(jì)算工作，實(shí)現(xiàn)資金預(yù)算、業(yè)務(wù)員預(yù)算等，有效的避免電力企業(yè)項(xiàng)目超標(biāo)等問(wèn)題；另一方面是會(huì)計(jì)信息的處理，即決算功能。通過(guò)有效的會(huì)計(jì)核算能夠分析出在一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，通過(guò)完整的核算系統(tǒng)，分析出企業(yè)運(yùn)行的缺陷，通過(guò)制度上的調(diào)整，優(yōu)化電力企業(yè)的管理環(huán)境，保證電力企業(yè)管理的有效性，增強(qiáng)企業(yè)自身的綜合實(shí)力。然而，現(xiàn)階段在電力企業(yè)的管理過(guò)程中，對(duì)電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的預(yù)算編制分析不足，管理內(nèi)容并有形成統(tǒng)一的制度，且對(duì)預(yù)算分析結(jié)果的執(zhí)行情況較差，單一的管理方式也使得客觀因素對(duì)預(yù)算結(jié)果的影響較大，同時(shí)，會(huì)計(jì)信息的處理能力較差，企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)科目的分類(lèi)不夠清晰，使得會(huì)計(jì)信息收集過(guò)程混亂，使得數(shù)據(jù)不具有真實(shí)性，另外，電力企業(yè)過(guò)于重視會(huì)計(jì)核算功能，而忽視了財(cái)務(wù)管理的作用，在一定程度上影響了電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的作用[4]。

三、完善電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的有效對(duì)策

(一)建立健全企業(yè)電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理制度隨著我國(guó)社會(huì)對(duì)電力需求的日益增加，使得電力企業(yè)必須朝著高效且規(guī)范的方向發(fā)展，才能滿足社會(huì)的巨大需求，才能帶動(dòng)區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因此，電力企業(yè)必須采用現(xiàn)代企業(yè)管理制度，采用電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式。為了保證電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的有效性，首先應(yīng)當(dāng)建立健全企業(yè)電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理制度，保證財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理工作的有效分離，從而避免人為對(duì)財(cái)務(wù)信息的干擾，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性，確保電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供真實(shí)且完善的數(shù)據(jù)支持，促進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展，助力于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

(二)提高電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)要求

盡管采用電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理可以增強(qiáng)電力企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)判能力，但是基于電力企業(yè)發(fā)展模式的特殊性，必須在管理過(guò)程中依靠人的力量，增強(qiáng)企業(yè)管理的人性化和綜合化發(fā)展，因此，電力企業(yè)必須提高財(cái)務(wù)管理工作人員的素質(zhì)要求，只有保證電力企業(yè)員工具有較高的能力素質(zhì)，具備先進(jìn)的管理理念，才能發(fā)揮出財(cái)務(wù)管理的作用，才能基于會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，制定出有效、科學(xué)的財(cái)務(wù)報(bào)告，才能助力于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策活動(dòng)。為此，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定工作人員管理辦法，同時(shí)增大培訓(xùn)力度，增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力，完善電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理[5]。

(三)明確電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容及范圍

通過(guò)建立健全企業(yè)電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理制度，可以切實(shí)加強(qiáng)電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的有效性，但是在電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容及范圍上還沒(méi)有明確劃分，容易造成管理上存在疏漏，使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理運(yùn)行難以規(guī)范發(fā)展。為此，電力企業(yè)的管理層必須從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，考慮到企業(yè)管理的實(shí)際情況，制定財(cái)務(wù)管理工作流程，完善電力系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)電力企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展[6]。

四、結(jié)語(yǔ)

篇8

關(guān)鍵詞：企業(yè)；電力管理；現(xiàn)狀；對(duì)策

電力對(duì)于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的作用日趨明顯，其是企業(yè)生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益提高的保證。企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要使用大量的電能，因此電力管理對(duì)于企業(yè)的成本控制和收益的提高意義重大。隨著低碳環(huán)保理念的提出，如何節(jié)約用電，減少電能消耗是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的主要任務(wù)。電力管理就是通過(guò)組織和協(xié)調(diào)，科學(xué)配置參與人員，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況，制定科學(xué)的管理措施，對(duì)企業(yè)的用電情況進(jìn)行控制，以實(shí)現(xiàn)電能的有效利用。電力管理可以最大限度的發(fā)揮企業(yè)的管理職能，減少電能消耗，提高企業(yè)電能的利用率，為企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定的發(fā)展提供動(dòng)力。

一、企業(yè)電力管理的現(xiàn)狀

1.企業(yè)管理者對(duì)電力管理的意識(shí)模糊

企業(yè)管理者只是注重企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，而對(duì)電力管理的意識(shí)較為模糊，企業(yè)在電力管理方面缺乏系統(tǒng)的管理制度。管理人員在企業(yè)管理過(guò)程中沒(méi)有認(rèn)識(shí)到電力管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，在相關(guān)制度的制定時(shí)沒(méi)有體現(xiàn)出電力管理對(duì)企業(yè)的作用。企業(yè)高層缺乏更高的管理目的，只是安于現(xiàn)狀，缺乏足夠的創(chuàng)新。很多企業(yè)沒(méi)有健全的管理體系和用電考評(píng)制度，還是采用傳統(tǒng)的管理方法進(jìn)行管理，嚴(yán)重影響企業(yè)用電的合理性。企業(yè)在用電過(guò)程中仍然較為隨意，沒(méi)有科學(xué)的計(jì)算體系，企業(yè)電力應(yīng)用效率較低。

2.企業(yè)參與人員素質(zhì)較低

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷轉(zhuǎn)型和企業(yè)對(duì)人才需求模式的轉(zhuǎn)變，高素質(zhì)的人才是確保企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵?，F(xiàn)階段，企業(yè)電力管理人員和參與人員綜合素質(zhì)較低，無(wú)法完成新時(shí)期的電力管理作用。企業(yè)缺乏正規(guī)的電力管理相關(guān)知識(shí)和技術(shù)的培訓(xùn)，管理人員的管理水平無(wú)法實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升，企業(yè)仍然采用粗放式的管理模式，嚴(yán)重影響了電力管理的效率。管理人員對(duì)企業(yè)的需求和發(fā)展缺乏正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)估，在電力設(shè)備采購(gòu)時(shí)較為盲目，給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。電力參與人員對(duì)相關(guān)的技能掌握不足，是企業(yè)電力管理效率難以提升的主要因素。

3.電力設(shè)備性老化，電能消耗較大

我國(guó)企業(yè)的電力設(shè)備往往使用時(shí)間較長(zhǎng)，設(shè)備老化嚴(yán)重，設(shè)備性能較為落后。企業(yè)管理人員對(duì)電力管理缺乏正確的認(rèn)識(shí)，設(shè)備更新?lián)Q代較慢，設(shè)備性能很難提高。電力設(shè)備及時(shí)改造可以減少設(shè)備的電能消耗，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。老化的電力設(shè)備安全隱患較多，一旦出現(xiàn)問(wèn)題將給企業(yè)帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

4.企業(yè)用電安全意識(shí)薄弱

企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，一味的追求利潤(rùn)最大化，而對(duì)于用電安全缺少正確的認(rèn)識(shí)，企業(yè)用電安全管理較差。企業(yè)管理人員對(duì)用電安全的意識(shí)薄弱，用電過(guò)程中的安全隱患較多，嚴(yán)重影響企業(yè)的用電安全。企業(yè)對(duì)用電安全缺少相應(yīng)的管理制度，對(duì)安全事故的責(zé)任落實(shí)模糊，電力事故的發(fā)生率較高。

二、提高企業(yè)電力管理的對(duì)策

1.提高管理者對(duì)電力管理的重視程度

電力是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的主要能源，其直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益能否實(shí)現(xiàn)。電力管理的科學(xué)性是企業(yè)管理水平的主要內(nèi)容之一，企業(yè)想要長(zhǎng)久發(fā)展，電力管理是重中之重。企業(yè)管理者必須要正確認(rèn)識(shí)到電力管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用，建立科學(xué)的電力管理制度和體系，并在整個(gè)管理工作中充分落實(shí)。電力管理制度要將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行合理用電。管理人員要對(duì)用電情況實(shí)時(shí)記錄，及時(shí)發(fā)展不合理的用電問(wèn)題，對(duì)違規(guī)操作的部門(mén)或個(gè)人進(jìn)行相應(yīng)的處罰，對(duì)節(jié)約用電的員工進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

2.提高參與人員的綜合素質(zhì)

企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)科學(xué)的電力管理，管理人員和參與人員的素質(zhì)提高是關(guān)鍵。企業(yè)管理者的素質(zhì)直接決定了企業(yè)管理的水平。企業(yè)管理者要不斷提升自身的管理能力，尤其是專(zhuān)業(yè)的用電管理能力。管理人員要對(duì)電力設(shè)備的用電知識(shí)清晰掌握，通過(guò)協(xié)調(diào)和組織對(duì)用電設(shè)備進(jìn)行科學(xué)管理。企業(yè)要定期對(duì)電力參與人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其能夠熟練掌握電力設(shè)備的使用技能，減少電力設(shè)備不必要的電能消耗，提高電能的使用效率。高水平的管理團(tuán)隊(duì)和員工，是企業(yè)電力管理效率提高的保障。

3.及時(shí)有效地電力設(shè)備改造

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求電力企業(yè)進(jìn)行改革。其中，對(duì)電力設(shè)備進(jìn)行改造是其重要項(xiàng)目之一。其中包括線路能源消耗控制、設(shè)備更換以及整體效率提高。節(jié)能減排是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的主題，根據(jù)企業(yè)和居民用電高峰分析，調(diào)節(jié)供電電壓。用負(fù)荷高峰來(lái)填補(bǔ)負(fù)荷低谷，從而實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)化利用，確保電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4.提高電力企業(yè)整體節(jié)能意識(shí)，建立內(nèi)部安全管理制度

通過(guò)科管理體制的制定，為電力企業(yè)職員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情，提高電力企業(yè)職員的整體節(jié)能意識(shí)。認(rèn)真貫徹科學(xué)的管理體制，將節(jié)能減耗分配至個(gè)人，實(shí)施合理的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)制度。同時(shí)，建立和實(shí)施可行的企業(yè)管理制度，以提高管理效率。企業(yè)電力管理是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要企業(yè)人員共同努力才能完成。對(duì)于管理人員，應(yīng)加大其執(zhí)行能力。為企業(yè)技術(shù)人員提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，從而提高其專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)道德。實(shí)施民主化和統(tǒng)一化的管理方案，細(xì)化工作流程，做到按章辦事，有章可循。在管理實(shí)踐中，管理人員應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)管理體系的完善。而對(duì)于企業(yè)操作人員，應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)識(shí)到電力發(fā)展對(duì)國(guó)家和對(duì)個(gè)人的重要作用。

篇9

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；創(chuàng)新；管理；發(fā)展

中圖分類(lèi)號(hào)：F407 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

1 電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的問(wèn)題

1.1 企業(yè)文化意識(shí)淡薄

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是凝聚企業(yè)內(nèi)部力量與外部競(jìng)爭(zhēng)力的重要驅(qū)動(dòng)力。在企業(yè)中應(yīng)形成一種積極向上的工作氛圍。但是在很多企業(yè)中，存在企業(yè)員工企業(yè)文化意識(shí)淡薄現(xiàn)象，沒(méi)有科學(xué)認(rèn)識(shí)和把握企業(yè)文化的重要性，久而久之，形成一種沒(méi)有文化積淀的空洞內(nèi)在管理模式，也導(dǎo)致了員工在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的散漫無(wú)為。

1.2 營(yíng)銷(xiāo)管理制度存在不足

很多企業(yè)的規(guī)章制度都是用來(lái)限制員工自由和處事方式的，缺乏人性化的靈活性考慮，所有事情都是用制度的條條框框來(lái)衡量，久而久之就會(huì)造就員工的逆反心理和專(zhuān)制度漏洞的心態(tài)，這不利于企業(yè)的整體發(fā)展。特別是營(yíng)銷(xiāo)管理，其工作性質(zhì)決定了管理制度必須具備靈活性，在這個(gè)過(guò)程中，就能明顯發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理制度中的不足，因此，企業(yè)要發(fā)展，必須要健全完善營(yíng)銷(xiāo)管理制度。

1.3 團(tuán)隊(duì)合作能力差

個(gè)人好表現(xiàn)思想嚴(yán)重，缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。銷(xiāo)售注重的是業(yè)績(jī)，因此，很多員工只注重個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)以及團(tuán)隊(duì)間的交流、討論、協(xié)調(diào)、合作能力。畢竟個(gè)人的能力有限，集體合作的智慧和能力可以開(kāi)啟更多無(wú)限的可能，包括創(chuàng)新的思想、先進(jìn)的技能，都需要通過(guò)相互間的交流獲得，這是智慧的碰撞成果。因此，只注重彰顯個(gè)人能力和個(gè)人業(yè)績(jī)的行為，很有局限性，不利于員工和企業(yè)的發(fā)展。

1.4 營(yíng)銷(xiāo)技巧欠缺

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀是過(guò)分強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，而忽略了對(duì)員工的培訓(xùn)教育，包括企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技巧的培訓(xùn)、交流等。銷(xiāo)售技巧是促進(jìn)銷(xiāo)售成果的重要手段。很多員工在銷(xiāo)售過(guò)程中，對(duì)新設(shè)備、新技術(shù)缺乏全面的掌握，以至于在銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)紕漏，既不了解客戶的需求，也不能及時(shí)將自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)潔地表達(dá)清楚，甚至不注重談話技巧和語(yǔ)言方式，缺乏嚴(yán)密的銷(xiāo)售技巧。

1.5 對(duì)市場(chǎng)分析不清楚，產(chǎn)品定位不明確

對(duì)市場(chǎng)分析不清楚，產(chǎn)品定位不明確會(huì)直接導(dǎo)致銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下降。市場(chǎng)的分析不準(zhǔn)確，對(duì)導(dǎo)致銷(xiāo)售的盲目性，毫無(wú)針對(duì)性，對(duì)于產(chǎn)品的功能作用、用戶需求等等缺乏準(zhǔn)確的定位分析，導(dǎo)致銷(xiāo)售過(guò)程中存在虛假夸大現(xiàn)象，這必然會(huì)影響企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

2 科學(xué)構(gòu)建電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理策略

2.1 營(yíng)造良好的企業(yè)文化

企業(yè)文化可增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，激勵(lì)員工開(kāi)拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的斗志。企業(yè)文化的構(gòu)建是通過(guò)不斷的實(shí)踐，把逐漸形成的企業(yè)特色價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范和發(fā)展目標(biāo)等進(jìn)行總結(jié)，并為全體員工所認(rèn)同和遵守，從而形成一種積極向上的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精髓，企業(yè)文化所營(yíng)造的是一種精神層面的價(jià)值觀。

2.2 健全管理制度

管理制度是保障企業(yè)正常有序運(yùn)行的重要手段，健全完善營(yíng)銷(xiāo)管理制度是企業(yè)發(fā)展壯大的重要內(nèi)容。在企業(yè)中，過(guò)于嚴(yán)苛或松散的管理制度都會(huì)引發(fā)員工的不滿情緒，當(dāng)員工不斷埋怨管理制度的同時(shí)，必須會(huì)影響工作干勁和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。因此，只有科學(xué)合理、人性化的管理制度才能更加激發(fā)員工的企業(yè)歸屬感，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在于人，即員工，只有當(dāng)員工真正從自我意識(shí)中認(rèn)同了企業(yè)的管理制度，才能使工作更加有干勁，充滿激情。比如積極了解員工的生活情況和工作難度，采用人性化的管理方式，借助工會(huì)等幫助解決，這樣可以極大程度地提升員工的企業(yè)歸屬感，讓員工更加熱枕的態(tài)度工作。

2.3 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

團(tuán)隊(duì)協(xié)作是為了充分凝聚每個(gè)人身上的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)討論、交流發(fā)揮共同的作用力。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，需明確責(zé)任分工，不計(jì)較個(gè)人得失和短期成效，以團(tuán)隊(duì)利益為先，共同提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。同時(shí)也存在著部門(mén)之間的協(xié)作發(fā)展，電力營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是銷(xiāo)售部門(mén)的事情，還需要技術(shù)部門(mén)、售后服務(wù)部門(mén)的協(xié)同作用，實(shí)現(xiàn)部門(mén)間的及時(shí)聯(lián)動(dòng)，能有效保障電力企業(yè)的急速發(fā)展。

2.4 強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)技巧

營(yíng)銷(xiāo)技巧是對(duì)客戶心理、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)、表達(dá)能力以及溝通能力等的掌控運(yùn)用。銷(xiāo)售的核心在于溝通，在于如何通過(guò)語(yǔ)言迅速找到客戶的興趣愛(ài)好和產(chǎn)品需求，并有針對(duì)性地解答客戶問(wèn)題，且對(duì)產(chǎn)品推廣概念要清晰，不能模糊，讓客戶產(chǎn)生懷疑心理，條例清晰地介紹最新電力設(shè)備和電力技術(shù)，根據(jù)電力市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)、準(zhǔn)確分析、適時(shí)靈活調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)而開(kāi)拓更大的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。同時(shí)，加大媒體宣傳力度、借助互聯(lián)網(wǎng)等方式的宣傳也能很好地提前樹(shù)立其企業(yè)形象。

2.5 科學(xué)分析市場(chǎng)需求，準(zhǔn)確產(chǎn)品定位

這個(gè)過(guò)程需要進(jìn)行多次的市場(chǎng)調(diào)研，再根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確分析，也可以借助互聯(lián)網(wǎng)微信、微博等能及時(shí)反饋調(diào)查結(jié)果的信息化手段，迅速了解市場(chǎng)需要，包括意見(jiàn)和建議，這對(duì)于改善產(chǎn)品質(zhì)量滿足市場(chǎng)需求有很大的幫助。

3.創(chuàng)新電力企業(yè)管理

3.1 創(chuàng)新企業(yè)管理思想和理念

一是，創(chuàng)新都源于思想觀念的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。電力企業(yè)管理思想觀念的轉(zhuǎn)變?cè)趧?chuàng)新體系中起著至關(guān)重要的作用，涉及企業(yè)管理的全方面。一是要樹(shù)立服務(wù)型的管理思想。管理者在確定了企業(yè)發(fā)展方向后， 要不斷地給企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和員工提供完成工作所需的資源，減輕對(duì)已經(jīng)完成工作任務(wù)的員工的壓力，注重對(duì)員工的培訓(xùn)，更好地設(shè)計(jì)和定位員工在公司的發(fā)展， 使得員工愿意承擔(dān)責(zé)任。電力企業(yè)具有公益性和基礎(chǔ)性，企業(yè)服務(wù)工作直接關(guān)系到企業(yè)的品牌形象建設(shè)， 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是企業(yè)生存發(fā)展之本，要將商品價(jià)值體現(xiàn)在服務(wù)上，適應(yīng)市場(chǎng)，滿足客戶，從企業(yè)和員工的理念、行為、觀念上樹(shù)立“服務(wù)第一、客戶至上”的思想。用管理創(chuàng)新來(lái)改變和提高服務(wù)質(zhì)量的各項(xiàng)管理體制和機(jī)制， 增強(qiáng)企業(yè)員工的整體素質(zhì)和水平，激發(fā)員工工作的積極性，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理創(chuàng)新， 使電力企業(yè)的服務(wù)水平適應(yīng)管理上的創(chuàng)新。

二是，要體現(xiàn)知識(shí)型的管理思想。知識(shí)管理繼承了人本管理的精髓，應(yīng)結(jié)合電力企業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)電力企業(yè)管理予以創(chuàng)新。知識(shí)管理屬于新型的管理思想，是任何形式企業(yè)管理的主流。電力企業(yè)管理者要樹(shù)立起知識(shí)管理的觀念， 倡導(dǎo)以知識(shí)管理為本的管理模式，將企業(yè)管理的新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)組織。

三是，要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)型管理思想。實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的精簡(jiǎn)最有效的方法就是進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。電力企業(yè)的管理者應(yīng)該樹(shù)立團(tuán)隊(duì)管理的觀念，結(jié)合各個(gè)工種和崗位的特點(diǎn)和要求整編成不同團(tuán)隊(duì)組織，采用不同方法進(jìn)行管理，明晰組織結(jié)構(gòu)，使得各組織成員與企業(yè)中心相互依存，各團(tuán)隊(duì)間更深入的了解和更靈活的配合， 并隨著市場(chǎng)變化進(jìn)行調(diào)整，與市場(chǎng)保持平衡。四是要融入無(wú)形資產(chǎn)管理的理念。電力企業(yè)要樹(shù)立電力產(chǎn)業(yè)化的觀念，在管理過(guò)程中融入無(wú)形資產(chǎn)管理的理念，注重對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的有效管理。在企業(yè)的投資戰(zhàn)略上，轉(zhuǎn)向投資于人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)、人員激勵(lì)和機(jī)制上來(lái)。在企業(yè)的成長(zhǎng)戰(zhàn)略上，由過(guò)去的規(guī)模經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向靠無(wú)形資產(chǎn)的創(chuàng)造和增值來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展， 將資本擴(kuò)張轉(zhuǎn)向智力擴(kuò)張。

3.2 我國(guó)電力企業(yè)改革思路分析

從產(chǎn)權(quán)上分清權(quán)責(zé)關(guān)系，對(duì)電力企業(yè)實(shí)施公司制改造。電力企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的改革，目的在于進(jìn)一步理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，從產(chǎn)權(quán)上分清權(quán)責(zé)關(guān)系，建立現(xiàn)代化企業(yè)制度。其具體做法可適度對(duì)現(xiàn)有電力企業(yè)實(shí)施股份制改造，在原電力企業(yè)基礎(chǔ)上，建立起真正的國(guó)家控股公司。理順電力企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系，要從產(chǎn)權(quán)上明確企業(yè)的獨(dú)立法人地位。要順利實(shí)現(xiàn)體制模式轉(zhuǎn)換，就必須循著產(chǎn)權(quán)明晰和公司制改造的思

實(shí)行政企分開(kāi)，確保電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)自關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，國(guó)家對(duì)其宏觀調(diào)控的作用更為重要。但是還在充分發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)節(jié)基礎(chǔ)作用的前提下進(jìn)行的，決不是過(guò)去那種政企不分的做法。此外，政府的宏觀調(diào)控嚴(yán)格限制在宏觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，不要干預(yù)電力企業(yè)的微觀活動(dòng)。各級(jí)政府要依法行政，確保電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)自。電力企業(yè)由于其經(jīng)營(yíng)有廣泛影響，決定了其微觀經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自易受到地方政府的干擾，從而也增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。電力企業(yè)必須服從國(guó)家宏觀調(diào)控。

綜合利用資源，走多元化經(jīng)營(yíng)之路。國(guó)家在逐步放開(kāi)對(duì)電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理權(quán)限，電力企業(yè)的自有了某些擴(kuò)大。如何把握好電力企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)是需要關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。可以從下面幾個(gè)方面考慮，依靠行業(yè)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展支柱型產(chǎn)業(yè)；積極開(kāi)辟商業(yè)、農(nóng)業(yè)、居民用熱市場(chǎng)；依靠現(xiàn)代化科技，生產(chǎn)高科技產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)科技增效；加強(qiáng)橫向聯(lián)營(yíng)，強(qiáng)化投資功能借雞下蛋。加強(qiáng)橫向聯(lián)營(yíng)即在企業(yè)之間開(kāi)展聯(lián)合開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，這樣有利于發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。改革人事制度，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。首先要掀掉干部聘任年限和級(jí)別的“護(hù)身符”，實(shí)行無(wú)任期，無(wú)級(jí)別聘任，真正建立能者及時(shí)上，庸者及時(shí)讓的優(yōu)勝劣汰用人機(jī)制。再次，要沖破“內(nèi)部子女就業(yè)優(yōu)先”的封閉模式，逐步推行面向社會(huì)擇優(yōu)聘用的開(kāi)放模式。最后，要打破職工“一次分配定終身”的格局，形成內(nèi)部二次就業(yè)市場(chǎng)。

結(jié)語(yǔ)

我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步逐漸加快，科技信息技術(shù)也飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)和國(guó)際環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，電力企業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。電力企業(yè)雖然已經(jīng)接受?chē)?guó)家整改，但是由于各個(gè)方面的限制，電力企業(yè)還沒(méi)能完全打開(kāi)市場(chǎng)。就電力企業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看，只有加大整改力度，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，政府企業(yè)明確各自職責(zé)，并且充分利用科技信息的優(yōu)勢(shì)發(fā)展企業(yè)，電力企業(yè)才能在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中穩(wěn)步發(fā)展，積極應(yīng)對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]任強(qiáng).企業(yè)管理創(chuàng)新的思考與探索[J].中小企業(yè)管理，2014，（04）.

篇10

張 蕾 國(guó)家電網(wǎng)公司哈爾濱供電公司客服服務(wù)中心哈西分中心 黑龍江哈爾濱 150000

王宏涵 國(guó)家電網(wǎng)公司哈爾濱供電公司營(yíng)業(yè)及電費(fèi)室 黑龍江哈爾濱 150000

【文章摘要】

提高電費(fèi)核算的準(zhǔn)確率是供電企業(yè)一項(xiàng)重要的工作任務(wù)，其影響著電費(fèi)發(fā)行的時(shí)間，也影響著用戶繳費(fèi)的時(shí)間，如果電費(fèi)核算的準(zhǔn)確率較低， 會(huì)造成電費(fèi)回收不及時(shí)等問(wèn)題，會(huì)影響供電企業(yè)以及用戶的經(jīng)濟(jì)利益。電力市場(chǎng)的改革在不斷加快，相關(guān)人員對(duì)電費(fèi)核算的準(zhǔn)確率提出了更高的要求，所以，供電企業(yè)的工作人員需要不斷的創(chuàng)新電費(fèi)核算技術(shù)，還要優(yōu)化電費(fèi)核算管理模式，這樣才能保證電費(fèi)資金的可控性，才能提高用戶的滿意度。

【關(guān)鍵詞】

電費(fèi)核算；準(zhǔn)確率；創(chuàng)新；實(shí)踐

電費(fèi)核算是供電企業(yè)一項(xiàng)重要的工作，隨著電力企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程的加快，電費(fèi)核算面臨著新的調(diào)整，相關(guān)工作者必須通過(guò)有效的措施提高電費(fèi)核算的準(zhǔn)確率，這樣可以有效保證電費(fèi)回收的及時(shí)性，還可以避免用戶由于電費(fèi)核算失誤而受到較大的經(jīng)濟(jì)損失。電費(fèi)核算出現(xiàn)失誤，還會(huì)造成供電企業(yè)資源浪費(fèi)以及收益減少，所以，對(duì)電費(fèi)核算技術(shù)的創(chuàng)新，也是當(dāng)前供電企業(yè)一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。提高電費(fèi)核算的準(zhǔn)確率，可以提高供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，還可以提高電能的利用率，下面筆者對(duì)電費(fèi)核算準(zhǔn)確率的創(chuàng)新與實(shí)踐進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析。

1 創(chuàng)新電力企業(yè)的管理制度，加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)核算質(zhì)量的監(jiān)督

在電力企業(yè)中，一般都制定了信息月報(bào)制度，這是由我國(guó)電費(fèi)結(jié)算中心自主創(chuàng)辦的，相關(guān)人員需要將供電企業(yè)每月電費(fèi)資金的審核、異常以及退補(bǔ)等特殊情況進(jìn)行集中上報(bào)，這也可以對(duì)當(dāng)月信息以及電費(fèi)核算中存在的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一的處理與解決。創(chuàng)新電力企業(yè)的管理制度，有助于提高企業(yè)的監(jiān)管力度，可以保證電費(fèi)核算的準(zhǔn)確性，避免出現(xiàn)人為惡意篡改信息內(nèi)容等問(wèn)題。在有的電力企業(yè)中，由于管理制度不完善，監(jiān)督力度不嚴(yán)，使得一些收費(fèi)人員在工作的過(guò)程中，違規(guī)侵占或者挪用電費(fèi)資金，所以，企業(yè)的管理制度不夠完善，會(huì)滋生腐敗或者貪污問(wèn)題。

信息月報(bào)制度是電力企業(yè)管理制度的重要組成，這項(xiàng)制度可以直觀的反映當(dāng)月各個(gè)工作人員的工作情況，還可以集中范圍出工作人員存在的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)比也可以準(zhǔn)確的反映出不同崗位工作人員處理問(wèn)題的能力以及合理性。有助于對(duì)工作人員的監(jiān)督與管理。信息月報(bào)制度還可以直觀的反映出當(dāng)前企業(yè)管理制度中存在的漏洞，這一制度可以將每月的問(wèn)題集中反映出來(lái)，有助于節(jié)約時(shí)間、節(jié)約能耗， 提高工作效率。信息月報(bào)制度利用對(duì)比的方式，可以及時(shí)有效的找到處理問(wèn)題的措施。針對(duì)月報(bào)中集中反映的問(wèn)題，通過(guò)每月的對(duì)比，可以清晰的反映出相關(guān)措施應(yīng)用的效果，從而對(duì)解決措施進(jìn)行不斷的改進(jìn)與優(yōu)化。總之，只有對(duì)電力企業(yè)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，并加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)核算的監(jiān)管，才能提高電費(fèi)核算的準(zhǔn)確率。

2 建立信息匯總制，提高電費(fèi)核算質(zhì)量

信息匯總制也是電力企業(yè)管理制度的重要內(nèi)容，其主要是對(duì)信息月報(bào)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總，通過(guò)建立信息匯總制， 可以有效的反映出企業(yè)當(dāng)前存在的問(wèn)題。信息月報(bào)可以對(duì)電費(fèi)核算信息進(jìn)行直觀的反映，但是想要更加全面的了解這些信息，還需要對(duì)其進(jìn)行整理、匯總與比較。所以，建立信息匯總制，可以提高對(duì)這項(xiàng)電費(fèi)核算信息的利用率，可以對(duì)不同時(shí)期的月報(bào)信息進(jìn)行集中反映。信息匯總制可以對(duì)供電企業(yè)全年的月報(bào)信息進(jìn)行總結(jié)，有助于幫助企業(yè)的管理者制定有效的發(fā)展戰(zhàn)略，可以針對(duì)當(dāng)前供電企業(yè)電費(fèi)核算、收取中存在的漏洞進(jìn)行彌補(bǔ)。進(jìn)一步信息匯總制，是提高電費(fèi)核算質(zhì)量的前提，有利于企業(yè)工作人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及處理問(wèn)題。所以，供電企業(yè)的相關(guān)管理者，一定要認(rèn)識(shí)到監(jiān)理信息匯總制的重要性，這樣才能建立出科學(xué)合理的信息匯總制，才能真正達(dá)到提高電費(fèi)核算質(zhì)量的目的。

3 加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)，制定有效的考核制度

為了提高供電企業(yè)工作人員的工作效率以及專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，必須對(duì)工作人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，還要制定相關(guān)考核制度， 確定有效的考核標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能保證電費(fèi)核算人員的技能水平。在我國(guó)電費(fèi)結(jié)算中心，制定了相關(guān)《電費(fèi)核算崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》以及《電費(fèi)核算管理辦法》，這對(duì)供電企業(yè)工作人員有著較大的約束作用，而且有助于提高供電企業(yè)不同崗位職員的專(zhuān)業(yè)技能，這些職員必須各司其職，才能達(dá)到崗位工作要求。電費(fèi)核算是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，而且需要包含了多個(gè)核算崗位， 只有核算人員嚴(yán)格按照要求進(jìn)行操作，才能有效提高核算的質(zhì)量以及準(zhǔn)確率。

在對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，需要按照不同的崗位需求，改進(jìn)與優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容， 還要提出自學(xué)的要求，努力激發(fā)工作人員學(xué)習(xí)的熱情以及主動(dòng)性，要以保證電費(fèi)核算的準(zhǔn)確性為目的。供電企業(yè)還可以聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的講師對(duì)工作人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，并對(duì)電費(fèi)核算人員提出具有可行性的工作建議，彌補(bǔ)其在核算工作中存在的缺陷。另外，通過(guò)制定考核制度，也可以激發(fā)核算人員自學(xué)的熱情，可以帶動(dòng)其工作積極性。

4 制定崗位輪換制，保證電費(fèi)核算質(zhì)量

一直拘泥于手中的活容易產(chǎn)生惰性， 新的工作內(nèi)容可以帶動(dòng)員工工作積極性， 并且互相之間交流工作方式和方法。這樣可以極大的帶動(dòng)工作效率和資源利用率。定期的輪換讓不同的人做同樣的工作，可以在同樣的工作中發(fā)現(xiàn)不同的問(wèn)題，有利于減少核算異常比例，提高核算質(zhì)量。輪換于各個(gè)核算崗位，做不同的工作，發(fā)現(xiàn)不同的問(wèn)題，處理用不同的方式，更利于核算員工的技能提高。崗位的輪換，增加了大家的工作技能交流，提升了大家的互助熱情，使員工之間更加團(tuán)結(jié)，使工作環(huán)境更加和諧。

5 推陳出新提意見(jiàn)，增加電費(fèi)核算質(zhì)量

在新系統(tǒng)上線后，提出增加“自定義查詢(xún)”功能，在查詢(xún)項(xiàng)目中增加實(shí)時(shí)查詢(xún)項(xiàng)目，可以查詢(xún)實(shí)時(shí)客戶電費(fèi)電量信息， 有助于更加準(zhǔn)確的了解信息和制作報(bào)表。提出“四化”審核功能明細(xì)化，環(huán)節(jié)精細(xì)化，二次審核安全化，人員分工明確化“四化”的實(shí)現(xiàn)，有助于提高工作效率，保證電費(fèi)核算質(zhì)量，節(jié)省核算消耗。利用“飛秋” 實(shí)現(xiàn)聯(lián)絡(luò)實(shí)時(shí)化，把工作交流簡(jiǎn)便化，能夠?qū)崟r(shí)溝通，有效防止信息的錯(cuò)誤傳達(dá)和錯(cuò)誤理解，有助于提高工作效率和工作質(zhì)量，也可以響應(yīng)國(guó)家“節(jié)能減排”的號(hào)召。

6 結(jié)語(yǔ)

本文對(duì)提高電費(fèi)核算的質(zhì)量以及準(zhǔn)確率提出了幾點(diǎn)創(chuàng)新性建議，通過(guò)本文的分析可以看出，只有不斷的完善企業(yè)的管理制度，優(yōu)化管理措施，建立信息匯總制， 才能幫助企業(yè)的管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，處理問(wèn)題。另外，還要加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)核算人員的培訓(xùn)，在企業(yè)中建立有效的考核制度， 這樣可以激發(fā)員工自主學(xué)習(xí)的熱情，還可以提高電費(fèi)核算結(jié)果的準(zhǔn)確性。電力企業(yè)在不斷發(fā)展的過(guò)程中，電費(fèi)核算存在較多的問(wèn)題，只有結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)以及企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，制定出有效的管理制度，才能真正達(dá)到提高電費(fèi)核算準(zhǔn)確率的效果。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 唐承磊. 淺談電量電費(fèi)核算管理創(chuàng)新與實(shí)踐[J]. 技術(shù)與市場(chǎng).2014(08)