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篇1

關(guān)鍵詞： 企業(yè)信息化； 系統(tǒng)集成； 接口； 供應(yīng)商入圍； 數(shù)據(jù)共享池ERP

中圖分類號(hào)：TP311.1 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1006-8228（2015）09-82-03

System integration scheme for supplier shortlisting management based on ERP

Xia Ying

（WISDRI （Wuhan） IT Engineering Co.， Ltd， Wuhan， Hubei 430223， China）

Abstract： With the rapid development of information technology， more and more specialized information system is used online， integration of various specialized systems is the precondition for enterprise informatization. This paper， based on the application of integrated ERP and OA system in WISDRI's supplier shortlist mechanism， discusses the system integration scheme in demand driven with the data sharing pool. Practice has shown that it can not only realize stable operation of integration subsystem but also insures coordination and effective operation of ERP system and OA system， which has a certain application value.

Key words： enterprise informatization； system integration； interface； supplier shortlisting； data sharing pool and ERP

0 引言

在信息技術(shù)越來越發(fā)達(dá)的今天，利用信息技術(shù)來管理企業(yè)資源已經(jīng)不是一個(gè)新鮮事，有越來越多的專業(yè)化信息系統(tǒng)投入使用。尺有所短寸有所長，這些專業(yè)系統(tǒng)不可能用一個(gè)系統(tǒng)來代替。那么，如何讓這些專業(yè)系統(tǒng)揚(yáng)長避短，并且能夠同其他系統(tǒng)相互配合，從而形成一個(gè)有機(jī)整體以支持企業(yè)核心競(jìng)爭力，已經(jīng)成為企業(yè)信息化進(jìn)程中不可逾越的問題。

在企業(yè)信息化中，最常見就是OA系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)。OA即辦公自動(dòng)化，強(qiáng)調(diào)管理流程化，是企業(yè)內(nèi)控的有效工具，從技術(shù)上看，它能夠在不用開發(fā)的情況下適應(yīng)不同管理流程及其變化；而一般意義上的ERP是指，建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)[1]。ERP系統(tǒng)體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理思想，尤其注重企業(yè)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范管控，但是對(duì)于部分重要信息例如供應(yīng)商，大多數(shù)ERP系統(tǒng)僅僅把供應(yīng)商作為基礎(chǔ)元素來使用，缺少對(duì)供應(yīng)商的管理手段。本文就以中冶南方（武漢）工程技術(shù)有限公司（下文簡稱“中冶南方”）為例對(duì)供應(yīng)商入圍的管理機(jī)制在OA系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)，并通過架構(gòu)的共享池在ERP系統(tǒng)需求驅(qū)動(dòng)下建立供應(yīng)商共享實(shí)體的集成方案做詳細(xì)說明。

目前，系統(tǒng)間集成多是通過封裝成WebService方式[2-3]、JCA和Web服務(wù)相結(jié)合的方式[4]、XML文件的方式[5]、SOI方式[6]等。本文在基于企業(yè)自身特點(diǎn)和應(yīng)用環(huán)境的前提下，采用共享池進(jìn)行數(shù)據(jù)的通訊，配合需求驅(qū)動(dòng)下進(jìn)行數(shù)據(jù)的獲取，最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商入圍管理機(jī)制在ERP與OA系統(tǒng)的集成。

1 應(yīng)用背景

1.1 企業(yè)信息化背景

中冶南方是一個(gè)有冶金行業(yè)背景、由設(shè)計(jì)院轉(zhuǎn)型的工程總承包企業(yè)。經(jīng)過多年的發(fā)展，在許多細(xì)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)上線使用了相應(yīng)軟件，實(shí)現(xiàn)了本領(lǐng)域的信息化，如用友NC財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、海外物流管理系統(tǒng)、辦公用品及低值易耗品管理系統(tǒng)、采購策劃及采購管理系統(tǒng)、文檔及圖檔管理系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、設(shè)計(jì)過程管理系統(tǒng)等等。

在2011年，中冶南方上線Oracle ERP（E-Business Suit，簡稱EBS）產(chǎn)品，使用ERP產(chǎn)品將運(yùn)作的工程項(xiàng)目整體上線管理，以項(xiàng)目為載體貫通了線上收和支的兩條業(yè)務(wù)流程。全付款流程包括從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到物料請(qǐng)購、從物料請(qǐng)購到采購詢報(bào)價(jià)再到采購訂單、從采購訂單到付款；全收款流程從營銷到項(xiàng)目、從項(xiàng)目開單到收款結(jié)算；與此同時(shí)還現(xiàn)實(shí)了集團(tuán)化的人力資源管理和采購管理。上線模塊包括人力資源、進(jìn)銷存、項(xiàng)目、應(yīng)收、應(yīng)付、總賬、資產(chǎn)等。

在上線ERP系統(tǒng)的同時(shí)，中冶南方同步上線了OA系統(tǒng)。OA系統(tǒng)以流程為載體，實(shí)現(xiàn)管理過程的信息化，如供應(yīng)商入圍評(píng)審流程、合同評(píng)審及印章使用流程、工程項(xiàng)目立項(xiàng)過程申請(qǐng)流程、項(xiàng)目暫停/終止審批流程、特殊付款審批流、與業(yè)主項(xiàng)目結(jié)算文件申請(qǐng)審批流程等等。通過這些管理流程，能夠有效的進(jìn)行企業(yè)內(nèi)控，降低運(yùn)行成本。

1.2 供應(yīng)商入圍管理需求

對(duì)于EPC工程項(xiàng)目而言，采購是項(xiàng)目實(shí)施期間的一個(gè)核心環(huán)節(jié)，采購費(fèi)用占整個(gè)合同費(fèi)用的比例高達(dá)40～60%，甚至更高。采購工作的失誤不但會(huì)影響工程質(zhì)量和進(jìn)度，更會(huì)造成承包商嚴(yán)重虧損。采購設(shè)備的好壞取決于設(shè)備的供貨商，因此嚴(yán)格合理的選擇供應(yīng)商是把控采購風(fēng)險(xiǎn)的必須手段。對(duì)于企業(yè)管理而言，對(duì)供應(yīng)商的把控也是企業(yè)內(nèi)控和質(zhì)量管理的重要控制點(diǎn)。

目前，中冶南方所有項(xiàng)目都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)設(shè)備集中采購，由中冶南方采購部集中管理，實(shí)行專業(yè)化采購，這為供應(yīng)商集中管理和過程規(guī)范化提供了有利的條件。中冶南方的供應(yīng)商分成兩部分：供應(yīng)商長名單和項(xiàng)目供應(yīng)商。長名單中的供應(yīng)商為長期合作的供應(yīng)商，供應(yīng)商進(jìn)入長名單需要通過正式的入圍管理流程；項(xiàng)目供應(yīng)商則是業(yè)主指定或者一次性供應(yīng)商，它經(jīng)資質(zhì)預(yù)審后為項(xiàng)目備案即成為項(xiàng)目供應(yīng)商。

供應(yīng)商常規(guī)入圍辦法需要資質(zhì)預(yù)審、實(shí)地考察并出具考察意見，再根據(jù)考察結(jié)果來確定相應(yīng)的入圍方法，由相關(guān)專業(yè)科室和管理部門組成的資質(zhì)評(píng)審小組審核流程。考察內(nèi)容除常規(guī)的法人信息及相應(yīng)的掃描件，還包括：企業(yè)資本性質(zhì)、與同業(yè)其他企業(yè)的關(guān)系、對(duì)中冶南方的承諾等。

供應(yīng)商入圍管理評(píng)審方為各個(gè)管理部門，如各專業(yè)科室、審計(jì)部等；供應(yīng)商信息的主要使用方為詢報(bào)價(jià)和采購合同及最終的付款。

2 系統(tǒng)集成方案設(shè)計(jì)

2.1 集成的總體方案

采用的解決方案是將ERP系統(tǒng)和OA系統(tǒng)結(jié)合到一起：由采購員在OA中發(fā)起供應(yīng)商選擇和入圍流程，根據(jù)自身采購策略選擇適當(dāng)?shù)墓?yīng)商選擇方法，若成功入圍則通過系統(tǒng)間的接口子系統(tǒng)將供應(yīng)商信息傳輸?shù)絆racle ERP中建立供應(yīng)商共享實(shí)體以供日常業(yè)務(wù)使用。

供應(yīng)商入圍流程在OA系統(tǒng)、接口子系統(tǒng)、ERP程序整體流程如圖1所示。

2.2 供應(yīng)商信息的邏輯結(jié)構(gòu)

Oracle ERP系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)商的信息管理包括以下方面。

⑴ 供應(yīng)商法人實(shí)體信息。包括注冊(cè)登記號(hào)、法人代表、營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)、國稅登記號(hào)、地稅登記號(hào)、注冊(cè)資金等。

⑵ 供應(yīng)商沒有法人資格的分公司及辦事處信息管理。在Oracle ERP系統(tǒng)中供應(yīng)商和供應(yīng)商地點(diǎn)是配合使用的，可以用來明確表示某一個(gè)供應(yīng)商某一分公司，它們?cè)贓RP系統(tǒng)中許多業(yè)務(wù)中都會(huì)使用到，如采購訂單、應(yīng)付發(fā)票、付款等。

⑶ 供應(yīng)商的聯(lián)系人信息管理。不同的分公司或者辦事處，可能會(huì)有不同的聯(lián)系人，所以ERP系統(tǒng)中聯(lián)系人關(guān)聯(lián)到供應(yīng)商地點(diǎn)上。

⑷ 供應(yīng)商的銀行賬戶信息管理。不同的分公司或者辦事處接收款項(xiàng)用的銀行賬戶必定不同，所以ERP系統(tǒng)中供應(yīng)商銀行賬戶關(guān)聯(lián)到供應(yīng)商地點(diǎn)上。

⑸ 供應(yīng)商能夠提供的物料信息的管理。供應(yīng)商可以將不同的物料分配給不同的分公司來生產(chǎn)和銷售，反之即不同的分公司能夠提供的物料不同，所以某一具體物料的合格供應(yīng)商列表關(guān)聯(lián)到供應(yīng)商地點(diǎn)上。

綜上所述，供應(yīng)商信息的邏輯結(jié)構(gòu)如圖2所示。

2.3 集成接口程序規(guī)則

根據(jù)供應(yīng)商信息的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，當(dāng)在OA系統(tǒng)中完成了供應(yīng)商入圍流程，程序自動(dòng)將該供應(yīng)商信息按照指定的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)放入共享池內(nèi)并存檔。為了標(biāo)識(shí)共享池中供應(yīng)商是否是需要導(dǎo)入到ERP中的供應(yīng)商，在共享池中每一個(gè)供應(yīng)商數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中都加入狀態(tài)碼表示本記錄的狀態(tài)。狀態(tài)碼及其含義如表1。

3 系統(tǒng)集成效果

從中冶南方使用情況看，效果主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

⑴ 公司管理和業(yè)務(wù)操作合理的分開：管理人員關(guān)注把控供應(yīng)商資質(zhì)和能力方面的管理事項(xiàng)；開啟了供應(yīng)商入圍手續(xù)了以后，業(yè)務(wù)人員關(guān)注在ERP中使用此供應(yīng)商信息。

⑵ 保證了供應(yīng)商信息的準(zhǔn)確與完整：入圍流程中如果供應(yīng)商缺少資料或資料失信，可能導(dǎo)致入圍不能通過，這就促使供應(yīng)商提供更加全面和可信的資料，從而保證了供應(yīng)商在ERP中資料的準(zhǔn)確度和完整性。

⑶ 接口子系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)：已經(jīng)通過此集成程序成功入圍170余家供應(yīng)商，程序有效性目前保證在100%。

4 結(jié)果討論

對(duì)比WebService封裝和XML文件的方式，共享池的方式具有以下的特點(diǎn)。

⑴ 數(shù)據(jù)可靠性更高：數(shù)據(jù)共享池中的數(shù)據(jù)是系統(tǒng)間共享的，避免文件傳輸過程中丟失的現(xiàn)象，能夠保證數(shù)據(jù)更加可靠。

⑵ 效率更高：XML文件必須得通過IO接口進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，而數(shù)據(jù)共享池中數(shù)據(jù)是共享的，運(yùn)轉(zhuǎn)效率更高。

但是數(shù)據(jù)共享池的方式也有不足之處。

一是對(duì)軟硬件環(huán)境要求高：此種方式要求數(shù)據(jù)庫能夠兼容并且能夠安全互信互訪，對(duì)環(huán)境要求較高。

二是可復(fù)用性較差：若要使用此種方式來完成另外一系列數(shù)據(jù)的傳輸，則要完全新建另一套接口子系統(tǒng)，程序可復(fù)用性較差。

5 結(jié)束語

本文以中冶南方供應(yīng)商管理中供應(yīng)商入圍機(jī)制在ERP、OA系統(tǒng)及兩者之間集成實(shí)現(xiàn)為例，說明了以需求驅(qū)動(dòng)下共享池的方式實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成的方案。結(jié)果表明，集成子系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，能夠保證ERP系統(tǒng)和OA系統(tǒng)協(xié)同且有效運(yùn)行。

實(shí)踐顯示，需求驅(qū)動(dòng)下共享池的系統(tǒng)集成方式能夠很好的完成從一個(gè)系統(tǒng)到另一個(gè)系統(tǒng)的信息通訊。但是隨著越來越多的專業(yè)化信息系統(tǒng)上線使用，應(yīng)用場(chǎng)合越來越復(fù)雜，通訊不僅僅局限于單方向，還要求信息系統(tǒng)之間能夠進(jìn)行雙向交互。那么，如何實(shí)現(xiàn)兩個(gè)系統(tǒng)雙向高效交互則是下一步研究的方向。

參考文獻(xiàn)：

[1] 石琛.基于BOM的ERP與PDM信息集成研究[D].上海交通大學(xué)博士學(xué)位論文，2008.

[2] 吳俊周.基于Web Service技術(shù)的節(jié)能節(jié)水信息系統(tǒng)集成方案研究[D].蘭州理工大學(xué)碩士學(xué)位論文，2011.

[3] 徐平.系統(tǒng)集成技術(shù)在PDM系統(tǒng)中的研究與應(yīng)用[D].上海交通大學(xué)碩士學(xué)位論文，2009.

[4] 汪正海.基于Java EE平臺(tái)的企業(yè)遺留系統(tǒng)集成方案研究[D].合肥工業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文，2008.

篇2

一、工作目標(biāo)

國務(wù)院的《關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》明確規(guī)定銷售者必須建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，國家工商總局《關(guān)于規(guī)范食品索證索票制度和進(jìn)貨臺(tái)賬制度指導(dǎo)意見》對(duì)采用電子化臺(tái)賬規(guī)范食品索證索票制度和進(jìn)貨臺(tái)賬制度作出相關(guān)指導(dǎo)意見，省、市局對(duì)流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營實(shí)行電子化臺(tái)賬管理制定了工作目標(biāo)即：

（一）_月__日前完成食品批發(fā)企業(yè)配置電子設(shè)備終端和電子臺(tái)賬軟件安裝全覆蓋。

（二）_月__日前完成流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營實(shí)行電子化臺(tái)賬管理全運(yùn)行。

圍繞“全覆蓋、全運(yùn)行”工作目標(biāo)，要求監(jiān)管人員明確電子化臺(tái)賬監(jiān)管相關(guān)概念：

_、食品批發(fā)企業(yè)：是指食品批發(fā)銷售到終端零售食雜店的經(jīng)營戶，包括從事批發(fā)的個(gè)體戶及批零兼營的經(jīng)營戶。

_、食品范圍：包括預(yù)包裝食品、酒類、茶葉、糧油、冷凍食品、糕點(diǎn)、保健品等。

_、“全覆蓋”的標(biāo)準(zhǔn)：一是食品批發(fā)企業(yè)均已配置電子設(shè)備終端，并安裝有電子臺(tái)賬軟件。二是食品批發(fā)企業(yè)索證索票制度確已建立，內(nèi)容完備，符合國家工商總局《指導(dǎo)意見》的要求。三是食品批發(fā)企業(yè)能向購貨方提供電子打印的工商部門統(tǒng)一規(guī)范的紙質(zhì)或磁介質(zhì)供貨憑證。

_、“全運(yùn)行”的標(biāo)準(zhǔn)：是在“全覆蓋”的基礎(chǔ)上，全部食品批發(fā)企業(yè)均按要求實(shí)行電子臺(tái)賬管理，轄區(qū)內(nèi)預(yù)包裝食品零售商基本上做到貨源于批發(fā)企業(yè)，票使用電子單據(jù)，證齊全合法有效，不存在“三無”及過期食品。

二、相關(guān)要求

（一）食品經(jīng)營戶的主體準(zhǔn)入有關(guān)要求

_、經(jīng)營范圍要求進(jìn)一步明晰。為了便于區(qū)分食品批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè),加強(qiáng)食品批發(fā)企業(yè)實(shí)行電子化臺(tái)賬管理的監(jiān)管，要求各轄區(qū)工商所對(duì)流通環(huán)節(jié)新開辦的食品經(jīng)營戶的營業(yè)執(zhí)照的“經(jīng)營范圍”一欄必須注明“批發(fā)”或“零售”字樣，對(duì)已開辦未標(biāo)明“批發(fā)”或“零售”字樣的食品經(jīng)營戶應(yīng)及時(shí)變更后重新予以標(biāo)明。同時(shí),要加大監(jiān)管力度，通過倒查食雜店經(jīng)營臺(tái)賬，發(fā)現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照是食雜店卻從事食品批發(fā)的經(jīng)營戶要及時(shí)予以變更，在營業(yè)執(zhí)照上注明“批發(fā)”或“批零兼營”字樣。

_、告知食品批發(fā)企業(yè)的準(zhǔn)入門檻。對(duì)新開辦或新變更的食品批發(fā)企業(yè)，告知企業(yè)一律要求配備電腦、針式打印機(jī)，并安裝符合省工商局要求的電子化臺(tái)賬管理軟件。同時(shí)要求業(yè)主加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行食品安全知識(shí)和計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)，確保電子化臺(tái)賬管理軟件的正常使用，確保電子臺(tái)帳及索證索票的建立。

_、加強(qiáng)食品經(jīng)營戶開辦前的行政指導(dǎo)。一是加強(qiáng)食品經(jīng)營戶的辦照指導(dǎo)，并要求食品經(jīng)營戶簽訂《食品銷售安全承諾書》；二是食品批發(fā)企業(yè)要求使用電子化臺(tái)賬管理，做到銷貨開出全省統(tǒng)一的電子單據(jù)，并及時(shí)裝訂成冊(cè)作為銷貨臺(tái)賬；三是食品零售企業(yè)（含個(gè)體工商戶）要求索要全省統(tǒng)一的本文來源：文秘站 進(jìn)貨電子單據(jù)，并及時(shí)裝訂成冊(cè)作為進(jìn)貨臺(tái)賬。

（二）各類食品經(jīng)營戶實(shí)行電子化臺(tái)賬管理有關(guān)要求

_、食品批發(fā)企業(yè)實(shí)行電子化臺(tái)賬管理有關(guān)要求

（_）食品批發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行索證索票及進(jìn)銷貨電子臺(tái)帳管理，建立并落實(shí)進(jìn)貨索證索票制度和進(jìn)、銷貨臺(tái)帳制度。

（_）食品批發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在進(jìn)貨時(shí)按規(guī)定向生產(chǎn)廠家或上級(jí)供貨商索取在有效期內(nèi)的營業(yè)執(zhí)照（身份證明）、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量認(rèn)證證書，并索取各品種食品的商檢證明、檢驗(yàn)檢疫合格證明、質(zhì)量檢驗(yàn)合[:請(qǐng)記住我站域名/]格報(bào)告和銷售發(fā)票（憑證），仔細(xì)查驗(yàn)后要求紙質(zhì)建檔備查。對(duì)生產(chǎn)廠家或上級(jí)批發(fā)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照（身份證明）、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量認(rèn)證證書建檔資料要及時(shí)進(jìn)行更新，以保證在有效期內(nèi)。各品種食品的檢驗(yàn)報(bào)告，應(yīng)當(dāng)每半年索驗(yàn)一次。對(duì)進(jìn)口食品（如進(jìn)口酒等），每批次都要向供貨商索取有效商檢證明、海關(guān)證明及檢驗(yàn)檢疫合格證明。

（_）食品批發(fā)企業(yè)應(yīng)將每次購入食品的商品條碼、商標(biāo)品名、包裝規(guī)格、單位、數(shù)量、生產(chǎn)單位、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等內(nèi)容及時(shí)、如實(shí)地錄入到電子臺(tái)帳中，并將進(jìn)貨憑證按時(shí)間順序分類裝訂成冊(cè)。

（_）食品批發(fā)企業(yè)向零售商供貨時(shí)應(yīng)當(dāng)做到電子開單，并向零售商提供省工商局確定的標(biāo)注有“××省工商行政管理機(jī)關(guān)提示：該供貨憑證可作為進(jìn)貨臺(tái)帳，請(qǐng)注意保存_年”字樣的統(tǒng)一格式的供貨憑證，并加蓋批發(fā)企業(yè)印章或者經(jīng)營者簽名，留具真實(shí)地址和聯(lián)系方式。供貨憑證內(nèi)容應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫，不得漏填或不填。

（_）食品批發(fā)企業(yè)應(yīng)自覺主動(dòng)向購貨商（僅指從事二級(jí)批發(fā)的購貨商）提供營業(yè)執(zhí)照（身份證明）、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量認(rèn)證證書、商檢證明、檢驗(yàn)檢疫合格證明、質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告和銷售發(fā)票（憑證），不得以任何理由拒絕提供。

（_）食品批發(fā)企業(yè)應(yīng)建立健全內(nèi)部食品質(zhì)量安全管理制度，并根據(jù)電子臺(tái)賬保質(zhì)期管理的有關(guān)提示，定期檢查，對(duì)超過保質(zhì)期或者腐敗、變質(zhì)、質(zhì)量不合格等食品，應(yīng)當(dāng)立即停止銷售并下架，同時(shí)報(bào)告轄區(qū)工商所依法處理，食品的處理情況應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄。發(fā)現(xiàn)不合格食品，要立即通知零售商停止銷售并召回未出售的食品，同時(shí)報(bào)告轄區(qū)工商所。

（_）食品批發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將所索取的各種證、照、檢驗(yàn)報(bào)告、進(jìn)貨憑證及銷售憑證等相關(guān)檔案妥善保管，保管期限自該種食品購入之日起不少于_年。

（_）食品批發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)接受工商部門的檢查監(jiān)管，積極為工商部門食品電子信息采集提供數(shù) 據(jù)。

對(duì)前店后廠并從事食品批發(fā)經(jīng)營的企業(yè)、從事冷凍食品批發(fā)的企業(yè)，要求實(shí)行電子化臺(tái)賬管理。有條件實(shí)行電子化臺(tái)賬管理的單位可逐步延伸到肉品批發(fā)市場(chǎng)、水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、蔬菜批發(fā)市場(chǎng)和水果批發(fā)市場(chǎng)等批發(fā)市場(chǎng)開辦單位。

_、商場(chǎng)、超市索證索票和進(jìn)銷貨臺(tái)帳管理有關(guān)要求

（_）應(yīng)當(dāng)實(shí)行食品電子臺(tái)帳管理，建立健全進(jìn)貨索證索票制度和進(jìn)銷貨臺(tái)帳制度，并做到食品安全管理“六項(xiàng)制度”上墻。

（_）首次購入某種食品要嚴(yán)格審驗(yàn)供貨商的經(jīng)營資格，仔細(xì)查看食品合格證明和食品標(biāo)識(shí)，向供貨商索取營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)量認(rèn)證證書、生產(chǎn)許可證或者衛(wèi)生許可證、檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告。以后向同一供貨商購進(jìn)同一商品的只須向供貨商索取供貨憑證。各種食品的檢驗(yàn)報(bào)告，應(yīng)當(dāng)每半年索驗(yàn)一次。各類證、照及檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告等要按時(shí)分類整理歸檔并保存二年，有條件的可將其掃描實(shí)行電子管理。

（_）各商場(chǎng)、超市向批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)索取統(tǒng)一格式的電子打單的供貨憑證。

（_）每次購入進(jìn)口食品時(shí)，要及時(shí)向供貨商索取有效商檢證明、海關(guān)證明及檢驗(yàn)檢疫合格證明。

（_）實(shí)行加盟連鎖、統(tǒng)一配送的連鎖店（或連鎖超市），可以由總部統(tǒng)一索驗(yàn)相關(guān)證、票。各連鎖店（或連鎖超市）可以憑總部統(tǒng)一配送單作為進(jìn)貨憑證，自行采購的食品，應(yīng)當(dāng)按照總店的標(biāo)準(zhǔn)自行索驗(yàn)相關(guān)證、照、票，并整理歸檔。

（_）各商場(chǎng)、超市應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部食品質(zhì)量安全管理制度，明確具體的質(zhì)量安全管理人員和責(zé)任，定期檢查食品的進(jìn)、銷、存情況，對(duì)即將到保質(zhì)期的“臨期食品”應(yīng)當(dāng)在陳列場(chǎng)所向消費(fèi)者作出醒目提示；對(duì)超過保質(zhì)期或者腐敗、變質(zhì)、質(zhì)量不合格等食品，應(yīng)當(dāng)立即停止銷售，撤下柜臺(tái)銷毀或者報(bào)告轄區(qū)工商所依法處理，食品的處理情況應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄。

（_）各商場(chǎng)、超市要積極為工商部門提供商品信息有關(guān)數(shù)據(jù)，并主動(dòng)接受工商部門的監(jiān)管檢查。

_、食雜店索證索票和進(jìn)貨臺(tái)賬管理有關(guān)要求

（_）首次購入某種食品時(shí)要嚴(yán)格查驗(yàn)供貨商的經(jīng)營資格，并向供貨商索取在有效期限內(nèi)的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，確保供貨主體資格合法。

（_）每次進(jìn)貨時(shí)應(yīng)當(dāng)向供貨商索取電子打單的供貨憑證，并仔細(xì)核對(duì)食品的商品條碼、商標(biāo)品名、包裝規(guī)格、單位、數(shù)量、生產(chǎn)單位、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等內(nèi)容與食品標(biāo)識(shí)是否一致，不一致時(shí)應(yīng)要求供應(yīng)商重新開具供貨憑證。

（_）妥善保管好進(jìn)貨憑證，將進(jìn)貨憑證按月或按季裝訂成冊(cè)。保管期限自該品種食品購入之日起不少于_年。

（_）對(duì)未能提供電子打單的供貨憑證的食品應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管，在書式臺(tái)賬中如實(shí)記錄，同時(shí)要求供貨商提供該批次商品的檢驗(yàn)檢疫報(bào)告，對(duì)不能提供的則不能接受該批次食品，并要將有關(guān)情況及時(shí)向轄區(qū)工商所報(bào)告。

（_）主動(dòng)接受工商部門的監(jiān)督檢查。

三、工作職責(zé)

（一）督促食品批發(fā)企業(yè)、零售商、市場(chǎng)、超市（商場(chǎng)）建立索票索證制度和進(jìn)（銷）臺(tái)賬制度。

（二）督促食品批發(fā)企業(yè)按照規(guī)定向供貨商或生產(chǎn)廠家索取有關(guān)證、照及檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告等。

（三）督促食品批發(fā)企業(yè)實(shí)行電子臺(tái)賬管理，定期檢查批發(fā)企業(yè)是否使用省工商局制定的統(tǒng)一格式的供貨憑證，是否電子打單，供貨憑證內(nèi)容是否完整、真實(shí)。

（四）定期檢查超市、食雜店的進(jìn)貨臺(tái)賬，查看臺(tái)賬是否按規(guī)定裝訂、是否索取全省統(tǒng)一格式的供貨憑證、內(nèi)容是否完整等。發(fā)現(xiàn)未按要求建賬的，應(yīng)及時(shí)要求整改，同時(shí)要立即追查批發(fā)企業(yè)。屬于本轄區(qū)內(nèi)的批發(fā)企業(yè)，由轄區(qū)工商所依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰、教育；若批發(fā)企業(yè)非本市轄區(qū)的，片（段）長應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況向市局市場(chǎng)合同股報(bào)告并匯總后上報(bào)××市工商局，由××市局通報(bào)該供貨商所在地的工商局進(jìn)行處理。

（五）定期采集食品批發(fā)企業(yè)的商品經(jīng)銷數(shù)據(jù)，抽檢并導(dǎo)入到“商管系統(tǒng)”和食品安全備案數(shù)據(jù)庫中。

（六）定期對(duì)食品批發(fā)企業(yè)電子臺(tái)賬進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不合格食品、過期食品要立即依據(jù)有關(guān)規(guī)定下發(fā)停止銷售通知書等，并依法進(jìn)行查處。

（七）檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)的及上級(jí)通知或報(bào)刊、廣播等媒體刊播的不合格食品，立即由轄區(qū)片（段）長通知該項(xiàng)批發(fā)企業(yè)、零售商停止銷售，并組織人員到該項(xiàng)批發(fā)企業(yè)、零售商進(jìn)行檢查，依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行查封、下架、追回不合格食品，并對(duì)其依法進(jìn)行處理。

四、組織機(jī)構(gòu)及任務(wù)分工

按照××市工商局領(lǐng)導(dǎo)布置安排，本著“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、任務(wù)分解到人到崗”的原則，成立××市工商局流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營實(shí)行電子化臺(tái)帳管理領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，由××局長任組長，××、××、××副局長、××紀(jì)檢組長任副組長，各工商所所長、機(jī)關(guān)各股室主要負(fù)責(zé)人為成員，辦公室設(shè)在市場(chǎng)合同股由××副組長兼任主任，成員由××、××、××、××等人組成，同時(shí)成立相應(yīng)的工作組負(fù)責(zé)落實(shí)“全覆蓋、全運(yùn)行”具體工作。

（一）城郊工作組：牽頭領(lǐng)導(dǎo)××，組成人員：市場(chǎng)合同股_人、注冊(cè)股_人、個(gè)私協(xié)會(huì)辦公室_人、檢查大隊(duì)_人、××工商所人員。

（二）城區(qū)工作組：牽頭領(lǐng)導(dǎo)××，組成人員：公平消保股_人、_____投訴臺(tái)_人、消委會(huì)辦公室_人、檢查大隊(duì)_人、××工商所人員。

（三）童游工作組：牽頭領(lǐng)導(dǎo)××，組成人員：市場(chǎng)合同股_人、法制股_人、商廣股_人、××工商所人員。

（四）鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作組：牽頭領(lǐng)導(dǎo)××，組成人員：辦公室_人、人教股監(jiān)察室各_人、××、××工商所人員。

（五）督查協(xié)調(diào)組：牽頭領(lǐng)導(dǎo)××，組成人員：××、××，××。主要負(fù)責(zé)落實(shí)流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營實(shí)行電子化臺(tái)帳管理全覆蓋全運(yùn)行工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查工作。

（六）軟件安裝組：牽頭領(lǐng)導(dǎo)××，組成人員：××、××，主要負(fù)責(zé)“三元”軟件的安裝、使用培訓(xùn)、維護(hù)工作。

（七）宣傳報(bào)道組：牽頭領(lǐng)導(dǎo)××，組成人員：××、××、轄區(qū)工商所相關(guān)人員，主要負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作。

五、時(shí)間步驟

（一）第一階段：_月__日前，對(duì)已摸底在冊(cè)的__戶流通環(huán)節(jié)食品批發(fā)戶實(shí)行電子化臺(tái)賬全覆蓋。

（二）第二階段：_月__日前，徹底完成流通環(huán)節(jié)從事食品批發(fā) 摸底及電子化臺(tái)賬全覆蓋工作。

（三）第三階段：_月_日后，全市流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營戶實(shí)行電子化臺(tái)賬全運(yùn)行工作。

（四）第四階段：_月__日前，完成對(duì)流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營戶電子化臺(tái)賬“全覆蓋，全運(yùn)行”督查、整改、規(guī)范工作。

篇3

［關(guān)鍵詞］供應(yīng)商層次分析法判斷矩陣

一、引言

供應(yīng)商管理，是在新的物流與采購經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，提出的管理機(jī)制。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的客戶關(guān)系是一種戰(zhàn)略性合作關(guān)系，提倡一種雙贏機(jī)制。從傳統(tǒng)的非合作性競(jìng)爭走向合作性競(jìng)爭、合作與競(jìng)爭并存是當(dāng)今企業(yè)關(guān)系發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。因此供應(yīng)商選擇對(duì)企業(yè)采購與供應(yīng)工作具有直接的關(guān)鍵的影響。一個(gè)好的供應(yīng)商能夠在物料或服務(wù)的質(zhì)量、成本等各個(gè)方面滿足企業(yè)的需求，一個(gè)不合格的供應(yīng)商在這些方面會(huì)給企業(yè)帶來非常嚴(yán)重的問題與后果。無論是在傳統(tǒng)的采購與供應(yīng)管理中，還是在現(xiàn)在的供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商選擇都是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，選擇一個(gè)卓越的供應(yīng)商，是企業(yè)的一項(xiàng)關(guān)鍵職能。

供應(yīng)商選擇的一般原則是：資金力量較強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量較好，價(jià)格合理，服務(wù)質(zhì)量好。所以本文的評(píng)價(jià)指標(biāo)主要考慮質(zhì)量、價(jià)格、交貨、服務(wù)和提前期這五個(gè)指標(biāo)。對(duì)這五個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的具體描述如下：

產(chǎn)品質(zhì)量：指供應(yīng)商的產(chǎn)品滿足企業(yè)需求的程度。一般用合格產(chǎn)品占總產(chǎn)品的比重計(jì)算，該指標(biāo)越大越好，是“效益”型指標(biāo)。

產(chǎn)品價(jià)格：指企業(yè)采購的每一單位產(chǎn)品所付出的成本，該指標(biāo)越小越好，是“成本”型指標(biāo)。

交貨：指供應(yīng)商及時(shí)滿足企業(yè)定單的程度。一般用及時(shí)交貨的定單數(shù)占總定單數(shù)的比例來表示，該指標(biāo)值越大越優(yōu)，是“效益”型指標(biāo)。

服務(wù)：指供應(yīng)商在交貨后在產(chǎn)品安裝、維護(hù)等方面滿足企業(yè)的程度，該指標(biāo)值越大越好，為“效益”型指標(biāo)。

交貨提前期：指企業(yè)發(fā)出定單到收到定貨之間的時(shí)間，對(duì)于需求方來說，交貨提前期越短越好，是“成本”型指標(biāo)。

二、方法介紹

層次分析法首先將整個(gè)系統(tǒng)劃分為目標(biāo)、準(zhǔn)則和方案三個(gè)層次，然后對(duì)方案進(jìn)行相互比較，運(yùn)用矩陣形式判斷作相對(duì)評(píng)價(jià)，最后進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，排出各方案的優(yōu)劣次序。具體做法可分為五個(gè)步驟：

1.明確目標(biāo)

2.建立層次結(jié)構(gòu)

在深入分析實(shí)際問題的基礎(chǔ)上，將有關(guān)的各個(gè)因素按照不同屬性自上而下地分解成若干層次，同一層的諸因素從屬于上一層的因素或?qū)ι蠈右蛩赜杏绊?，同時(shí)又支配下一層的因素或受到下層因素的作用。最上層為目標(biāo)層，通常只有1個(gè)因素，最下層通常為方案或?qū)ο髮?，中間可以有一個(gè)或幾個(gè)層次，通常為準(zhǔn)則或指標(biāo)層。當(dāng)準(zhǔn)則過多時(shí)應(yīng)進(jìn)一步分解出子準(zhǔn)則層。

3.建立判斷矩陣

層次分析法的一個(gè)重要特點(diǎn)就是用兩兩重要性程度之比的形式表示出兩個(gè)方案的相應(yīng)重要性程度等級(jí)。

4.計(jì)算層次單排序的權(quán)向量和一致性檢驗(yàn)

對(duì)于每一個(gè)成對(duì)比較陣計(jì)算最大特征根及對(duì)應(yīng)特征向量，利用一致性指標(biāo)、隨機(jī)一致性指標(biāo)和一致性比率做一致性檢驗(yàn)。若檢驗(yàn)通過，特征向量(歸一化后)即為權(quán)向量：若不通過，需重新構(gòu)追成對(duì)比較陣。

5.進(jìn)行總層次排序

計(jì)算最下層對(duì)目標(biāo)的組合權(quán)向量，并根據(jù)公式做組合一致性檢驗(yàn)，若檢驗(yàn)通過，則可按照組合權(quán)向量表示的結(jié)果進(jìn)行決策，否則需要重新考慮模型或重新構(gòu)造那些一致性比率較大的成對(duì)比較陣。

應(yīng)用這種方法，決策者通過將復(fù)雜問題分解為若干層次和若干因素，在各因素之間進(jìn)行簡單的比較和計(jì)算，就可以得出不同方案的權(quán)重，為最佳方案的選擇提供依據(jù)。

三、建立模型

1.明確目標(biāo)：選擇理想的供應(yīng)商。

2.建立層次結(jié)構(gòu)模型：該結(jié)構(gòu)圖包括目標(biāo)層，準(zhǔn)則層，方案層。

4.計(jì)算層次單排序的權(quán)向量：W=（0.263，0.475，0.005，0.090，0.110）。CR=0.016＜0.1通過一致性驗(yàn)證。

同樣求第3層(方案)對(duì)第2層每一元素(準(zhǔn)則)的權(quán)向量：

w1=(0.595，0.277，0.129)，w2=（0.082，0.236，0.682），w3=（0.429，0.429，0.142），w4=（0.633，0.193，0.175），w5=（0.166，0.166，0.668）。CR1=0.05，CR2=0.002,CR3=0，CR4=0.009，CR5=0，均＜0.1，通過一致性檢驗(yàn)。

5.進(jìn)行總層次排序

P1對(duì)總目標(biāo)的權(quán)值為：0.595×0.263+0.082×0.475+0.429×0.055+0.663×0.099+0.166×0.110=0.3同理P2、P3 對(duì)總目標(biāo)的權(quán)值分別為：0.246，0.456 決策層對(duì)總目標(biāo)的權(quán)向量為：{0.3，0.246，0.456}，CR=0.015＜0.1層次總排序通過一致性檢驗(yàn)。因此最佳供應(yīng)商為P3。

四、小結(jié)

本文運(yùn)用層次分析法對(duì)供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商選擇進(jìn)行了評(píng)價(jià)，充分考慮了供應(yīng)商的質(zhì)量、成本、交貨、服務(wù)和提前期，綜合考慮各個(gè)供應(yīng)商的優(yōu)劣勢(shì)，以及該層對(duì)上層的影響，選擇了一個(gè)最優(yōu)的供應(yīng)商。隨著供應(yīng)鏈思想的普遍應(yīng)用，供應(yīng)商的選擇顯得越來越重要，因此本文具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

[1] 吳清烈、運(yùn)籌學(xué)[M]、南京、東南大學(xué)出版社、2007

[2] 孔慶善、運(yùn)作管理[M]、北京、科學(xué)出版社、2006

篇4

[關(guān)鍵詞]供應(yīng)商管理庫存;知識(shí)轉(zhuǎn)移;群體層次分析法;聚類分析;K―均值聚類法

供應(yīng)商作為供應(yīng)鏈的源頭,是供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容之一,選擇供應(yīng)商是供應(yīng)鏈合作雙方開展合作關(guān)系的關(guān)鍵一步。合理選擇供應(yīng)商,是企業(yè)乃至整條供應(yīng)鏈有效運(yùn)作的前提和保證。供應(yīng)商管理庫存(Vendor Managed Inventory,VMI)就是供應(yīng)商等上游企業(yè)通過信息手段掌握其下游客戶的銷售(生產(chǎn))和庫存信息,并以此為依據(jù)做出需求預(yù)測(cè)和庫存補(bǔ)貨的解決方法,從而將由牛鞭效應(yīng)引起的信息曲解帶來的負(fù)面影響降低到最小程度,減小庫存管理成本,改善客戶滿意度和銷售情況,有效規(guī)避供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)。VMI具有以下三個(gè)原則:合作性原則;總成本最小原則;連續(xù)改進(jìn)原則。

知識(shí)轉(zhuǎn)移理論是由Teece于1977年首次提出的,此后迅速引起各國學(xué)者的關(guān)注。Lahti等認(rèn)為,知識(shí)轉(zhuǎn)移包括傳遞與擴(kuò)散兩個(gè)動(dòng)作,公司里的溝通、會(huì)議、人員接觸及訓(xùn)練皆是知識(shí)轉(zhuǎn)移的方式。一般來說,制造商與VMI供應(yīng)商具有長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,彼此之間會(huì)形成一定程度的信任。知識(shí)轉(zhuǎn)移的過程是一個(gè)動(dòng)態(tài)雙向多次的過程,制造商向供應(yīng)商發(fā)出邀請(qǐng)后,只要具備共享?xiàng)l件(技術(shù)或組織環(huán)境方面的),兩者之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移活動(dòng)就開始了。這樣不但能提高產(chǎn)效率,而且對(duì)提高知識(shí)共享度也具有重要的作用。如在汽車行業(yè),原有的大型汽車制造公司現(xiàn)在已經(jīng)演變成全球化的汽車裝配商,而大量的汽車子系統(tǒng)均通過不同形式的外包手段由供應(yīng)商來完成。在這種多邊的聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)體系內(nèi),生產(chǎn)技能和知識(shí)得到共享和創(chuàng)新,使汽車制造商與其供應(yīng)商們的制造能力大大增強(qiáng)。從某種意義上來說,這種緊密的知識(shí)共享體系是成功的汽車制造商擁有制造力競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的重要來源。由此可見,供應(yīng)商的知識(shí)共享度將是影響供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵因素之一。

一、VMI環(huán)境下基于知識(shí)轉(zhuǎn)移模型供應(yīng)商評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系

1.供應(yīng)商評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系

本文遵循目的性原則、系統(tǒng)全面性原則、實(shí)效性原則、定量與定性相結(jié)合的原則、靈活可操作性原則等五個(gè)基本原則,在前人研究的基礎(chǔ)上建立了供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇指標(biāo)體系。

2. 供應(yīng)商選擇指標(biāo)的描述

知識(shí)共享度B1反映供應(yīng)商和制造商在多樣化合作過程中,形成的企業(yè)知識(shí)管理機(jī)制中的相互影響程度。其具體指標(biāo)包括:共享態(tài)度C1、共享行為活動(dòng)C2和共享環(huán)境C3。

合作兼容性B2反映VMI環(huán)境下供應(yīng)商與制造商之間的多樣化合作體系,他們之間的合作需要及時(shí)、大量的信息溝通以及信息平臺(tái)、管理體制等方面的兼容。其具體指標(biāo)包括:公司文化兼容C4、發(fā)展戰(zhàn)略兼容C5、管理體制兼容C6和信息平臺(tái)兼容C7。

運(yùn)作規(guī)范水平B3 反映供應(yīng)商對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的態(tài)度以及在這種態(tài)度下的相應(yīng)行為,直接影響到制造商對(duì)核心知識(shí)的保護(hù)。其具體指標(biāo)包括:企業(yè)外部形象C8、外部約束C9和履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議資信度C10。

產(chǎn)品價(jià)格B4反映供應(yīng)商與制造商合作競(jìng)爭中的價(jià)格情況。其具體指標(biāo)包括:產(chǎn)品成本C11、折扣水平C12和成本下降空間C13。

原創(chuàng)能力B5 反映供應(yīng)商本身提供具有競(jìng)爭力制造技術(shù)能力的高低,這將作為制造商評(píng)估供應(yīng)商是否具備吸引力的依據(jù)。其具體指標(biāo)包括:研發(fā)經(jīng)費(fèi)C14、協(xié)調(diào)能力C15、組織結(jié)構(gòu)C16和知識(shí)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化度C17。

B6響應(yīng)能力 反映供應(yīng)商的市場(chǎng)響應(yīng)能力的高低,對(duì)于供應(yīng)鏈企業(yè)競(jìng)爭來說是極其關(guān)鍵的。其具體指標(biāo)包括:臨時(shí)供貨的彈性C18、準(zhǔn)時(shí)交貨率C19、信息化水平C20。

二、VMI環(huán)境下的供應(yīng)商選擇方法

1. 用群體層次分析法(GAHP)確定指標(biāo)權(quán)重

關(guān)于供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和選擇的方法有許多,在這些方法中,層次分析法[5]是一種常用的定量研究方法,由美國著名的運(yùn)籌學(xué)家T.L.Satty等人在20世紀(jì)70年代提出的一種定性與定量分析相結(jié)合的多準(zhǔn)則決策方法,一直受到學(xué)者們的推崇。AHP主要包括兩方面內(nèi)容:一是各層次指標(biāo)的確定;二是根據(jù)最低層次各指標(biāo)的權(quán)重和方案的屬性值對(duì)方案作出綜合評(píng)價(jià)。運(yùn)用群體層次分析法(GAHP)確定指標(biāo)權(quán)重,大體上可按下面四個(gè)步驟進(jìn)行:(1)建立遞階層次結(jié)構(gòu)模型;(2)構(gòu)造出各層次中的所有判斷矩陣;(3)層次單排序及一致性檢驗(yàn);(4)層次總排序及一致性檢驗(yàn)。

2. K―均值聚類法判斷評(píng)價(jià)等級(jí)

AHP法不是解決綜合評(píng)價(jià)問題的萬能藥。如果被評(píng)方案過多(如超過7個(gè)),除非進(jìn)行分批,否則不易處理且評(píng)價(jià)結(jié)果又偏差(這是由于當(dāng)判斷矩陣的維數(shù)n>7時(shí),在一致性指標(biāo)小于0.1的情況下,矩陣一致性未通過率超過30%)。VMI環(huán)境下供應(yīng)商選擇過程中,往往有較多的備選供應(yīng)商,這樣就產(chǎn)生了被評(píng)方案過多的情況。本文根據(jù)供應(yīng)商樣本指標(biāo)數(shù)據(jù),利用聚類分析中的K―均值聚類法將供應(yīng)商進(jìn)行分類,并根據(jù)得到的類中心和指標(biāo)權(quán)重對(duì)分類定級(jí),得出綜合實(shí)力最強(qiáng)的一類供應(yīng)商。

K―均值聚類法是一種簡單常用的聚類方法,在處理海量數(shù)據(jù)庫方面較有效快速,具有良好的伸縮性,聚類結(jié)果清晰,可在方案較多時(shí)對(duì)方案進(jìn)行分類。上文建立的供應(yīng)商指標(biāo)體系是一個(gè)多指標(biāo)多層次的綜合評(píng)價(jià)體系,同時(shí)存有定量和定性指標(biāo)。對(duì)于定性指標(biāo),本文仍以專家打分的方式收集數(shù)據(jù),為了克服主觀偏見,采用去掉最高分和最低分的方法,將眾位專家依據(jù)定性指標(biāo)針對(duì)某一供應(yīng)商的打分進(jìn)行篩選處理,最后對(duì)剩余得分求均值。

得到全部供應(yīng)商各指標(biāo)數(shù)據(jù),用極差標(biāo)準(zhǔn)化的方法對(duì)各指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,再借助于統(tǒng)計(jì)分析軟件包SPSS15.0進(jìn)行聚類分析,采用K―均值聚類法對(duì)多個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行分類。利用層次分析法計(jì)算得出的指標(biāo)權(quán)重,根據(jù)聚類以后得出的各個(gè)類的中心點(diǎn),利用如下公式可得k類供應(yīng)商評(píng)價(jià)得分:。根據(jù)計(jì)算得出的k類供應(yīng)商的得分,可以判斷其所屬的評(píng)價(jià)等級(jí)。雖然分值和供應(yīng)商情況并不一定完全準(zhǔn)確對(duì)應(yīng),但是大致上我們發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)等級(jí)和分值在很大程度上可以表明供應(yīng)商的基本情況。由此得到一類的供應(yīng)商,總體個(gè)數(shù)少于原有被評(píng)方案,而且是評(píng)價(jià)等級(jí)最高的一類,即意味著是綜合實(shí)力最強(qiáng)的一類供應(yīng)商。

3. 二次GAHP評(píng)價(jià)選擇

上文通過K―均值聚類法找到一類評(píng)價(jià)等級(jí)最高的供應(yīng)商,類內(nèi)供應(yīng)商之間具有很大的相似性,利用GAHP得出的指標(biāo)權(quán)重和K―均值聚類法聚類得到的類中心點(diǎn)進(jìn)行線性加權(quán)求和,比較得到的分值最高的供應(yīng)商也未必是最佳供應(yīng)商。同時(shí),不同的行業(yè)在供應(yīng)商選擇上,往往有不同的偏重,比如有些制造商會(huì)更看重供應(yīng)商的運(yùn)作規(guī)范水平平,而有些會(huì)側(cè)重供應(yīng)商的原創(chuàng)能力?？紤]此種情況,本文對(duì)評(píng)價(jià)等級(jí)最高的一類供應(yīng)商再次使用GAHP,以行業(yè)側(cè)重為目標(biāo)層,最終求得不同方案之間的權(quán)重排序,選擇出最佳供應(yīng)商。

三、算例分析

本文假設(shè)在汽車行業(yè),某一汽車制造商對(duì)10個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行排序選擇。由四位專家按照1-9標(biāo)度法構(gòu)建判斷矩陣,然后運(yùn)用MATLAB語言編寫的程序來計(jì)算判斷矩陣的集結(jié)過程、進(jìn)行層次單排序和總排序及其一致性檢驗(yàn)等,最終得到B-C的組合權(quán)重。

求出了指標(biāo)權(quán)重后,由于指標(biāo)較多,計(jì)算起來比較復(fù)雜,因此本文選取了其中5個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo),采取上文所述的方法對(duì)10個(gè)供應(yīng)商樣本指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理(如表2所示),利用SPSS15.0對(duì)處理后的數(shù)據(jù)進(jìn)行聚類分析,通過K―均值聚類法得到5個(gè)分類(如表3所示)。

利用GAHP求出的指標(biāo)權(quán)重和K―均值聚類法聚類得到的類中心點(diǎn)進(jìn)行線性加權(quán)求和, 計(jì)算得出第2個(gè)類中心分值最高,即編號(hào)為1,4,8的供應(yīng)商為綜合實(shí)力最強(qiáng)的一類。

由于本算例假設(shè)前提為汽車行業(yè),考慮到目前在汽車行業(yè)對(duì)供應(yīng)商的選擇側(cè)重于知識(shí)共享度,此時(shí)本文便以知識(shí)共享度為目標(biāo)層,其下原有的三個(gè)指標(biāo)為一級(jí)指標(biāo),編號(hào)為1,4,8的供應(yīng)商為最終方案層,這樣再通過二次GAHP求出最佳供應(yīng)商為編號(hào)為4的供應(yīng)商。

四、結(jié)論

VMI環(huán)境下的供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇受多方面因素制約,很難對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。本文在制造商與供應(yīng)商的知識(shí)轉(zhuǎn)移模型基礎(chǔ)上,建立了供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,提出了一種有效且實(shí)用的供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)方法。在備選方案較多的情況下,在GAHP中加入了聚類分析,最后給出的案例說明該方法有效和可行。

參考文獻(xiàn)

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篇5

近年求，國內(nèi)原材料、能源價(jià)格和勞動(dòng)力成本的不斷攀升，令許多在科技革新方面準(zhǔn)有作為的企業(yè)在追求成本最低化的道路上更加舉步維艱。過度壓低成本造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題屢見不鮮，往往導(dǎo)致企業(yè)在在聲譽(yù)、品牌和財(cái)務(wù)方面蒙受更大的損尖。傳統(tǒng)的實(shí)物供應(yīng)鏈管理已經(jīng)很難令處于價(jià)值鏈頂端的企業(yè)從中攫取更大的利益，這些企業(yè)必須前瞻性地意識(shí)到，唯有與其密切相關(guān)的上下游企業(yè)合作共贏協(xié)調(diào)發(fā)展，保持整條供應(yīng)鏈的有序、高效、低成本運(yùn)轉(zhuǎn)，方能實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。如何在保障企業(yè)自身業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長和可持續(xù)發(fā)展的唰時(shí)有力地支持那些與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的上游供應(yīng)商及下游經(jīng)銷商，對(duì)于企業(yè)的決策者和領(lǐng)導(dǎo)層而言，供應(yīng)鏈融資方案可謂是一項(xiàng)重要而有效的戰(zhàn)略部署。

傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈融資，是指銀行通過審查整條供應(yīng)鏈，基于對(duì)供應(yīng)鏈管理程度和核心企業(yè)的信用實(shí)力的掌握，對(duì)核心企業(yè)及其上下游多個(gè)企業(yè)提供靈活運(yùn)用的金融產(chǎn)品和服務(wù)的一種融資模式。對(duì)于核心企業(yè)的供應(yīng)商和經(jīng)銷商而言，在傳統(tǒng)的銀行授信模式中，銀行主要是基于財(cái)務(wù)報(bào)表衡量企業(yè)的獨(dú)立信用風(fēng)險(xiǎn)，并通常要求資信狀況欠佳的企業(yè)提供各類抵押或擔(dān)保。區(qū)別于傳統(tǒng)模式，新的供應(yīng)鏈融資方案是指銀行將核心企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)和它與供應(yīng)商、經(jīng)銷商之間的關(guān)系粘度作為重要衡量指標(biāo)，基于真實(shí)貿(mào)易背景及對(duì)應(yīng)資金流為企業(yè)提供緊貼貿(mào)易周期的融資，從而最大程度地減免了抵押或擔(dān)保要求。另外供應(yīng)鏈融資方案中的融資方式、期限、金額均可為供應(yīng)商和經(jīng)銷商量身定制，較普通的短期貸款更靈活，更能符合企業(yè)的個(gè)性化需求。

供應(yīng)鏈融資大致分為兩種：一是供應(yīng)商融資，即為核心企業(yè)的采購端提供融資；二是經(jīng)銷商融資，即為核心企業(yè)的銷售端提供融資。一般而言，供應(yīng)鏈融資涉及三方，即核心企業(yè)、供應(yīng)商或經(jīng)銷商，以及供應(yīng)鏈融資銀行。一個(gè)成功的供應(yīng)鏈融資方案必須使三方都能獲益。例如在供應(yīng)商融資項(xiàng)目中，核心企業(yè)可以延遲對(duì)供應(yīng)商的付款周期而不必?fù)?dān)心兩者之間的商業(yè)關(guān)系受損，供應(yīng)商則可以享有穩(wěn)定的流動(dòng)資金支持而專注于生產(chǎn)供給；在經(jīng)銷商融資項(xiàng)目中，核心企業(yè)可以及時(shí)回籠銷售收入并以融資為支柱持續(xù)擴(kuò)大銷售，經(jīng)銷商則可以不必受庫存壓力的困擾而專注于終端銷售。成功實(shí)施供應(yīng)鏈融資方案的關(guān)鍵在于三方的緊密配合，特別是核心企業(yè)相關(guān)采購、銷售、財(cái)務(wù)、資金部門在整個(gè)實(shí)施過程中(包括方案設(shè)計(jì)階段和實(shí)施階段)所發(fā)揮的積極推進(jìn)作用。

核心企業(yè)全面受益

對(duì)核心企業(yè)來說，實(shí)施供應(yīng)鏈融資方案所帶來的益處貫穿企業(yè)的各個(gè)部門。對(duì)于采購部門，供應(yīng)商融資項(xiàng)目可以幫助核心企業(yè)取得最長賒賬周期，在交貨前融資方式下取得現(xiàn)金折扣，降低采購成本，增強(qiáng)供應(yīng)渠道的忠誠度，減免其他結(jié)算方式產(chǎn)生的交易成本；對(duì)于銷售部門，經(jīng)銷商融資項(xiàng)目可以為經(jīng)銷商提供常規(guī)賒賬周期之外的額外流動(dòng)資金支持，提升其吸收庫存的能力，為核心企業(yè)減免現(xiàn)金折扣，從而提高利潤率，增強(qiáng)銷售渠道的忠誠度，另外，憑借經(jīng)銷商融資項(xiàng)目下額度設(shè)置的靈活性，在銷售旺季經(jīng)銷商可利用季節(jié)性增加額度更好地?cái)U(kuò)大銷售；對(duì)于財(cái)務(wù)部門，經(jīng)銷商融資項(xiàng)目買斷了應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，極大降低了企業(yè)應(yīng)收賬款，減免了企業(yè)因管理應(yīng)收賬款而產(chǎn)生的衍生成本，對(duì)應(yīng)增加了企業(yè)現(xiàn)金流，提高了企業(yè)資產(chǎn)流動(dòng)性，降低了企業(yè)自身融資需求，優(yōu)化了企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表(特別對(duì)于上市公司而言，經(jīng)銷商融資項(xiàng)目將帶來積極的影響――良好的資產(chǎn)負(fù)債表有利于企業(yè)的信用評(píng)級(jí)，進(jìn)而降低企業(yè)在資本市場(chǎng)的融資成本并且提振股價(jià)，使股東受益)；對(duì)于資金部門，通過供應(yīng)商融資項(xiàng)目延遲對(duì)供應(yīng)商的付款周期和通過經(jīng)銷商融資項(xiàng)目及時(shí)回籠銷售收入，將最大程度地提高企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率及資金使用效率，同時(shí)也將提升企業(yè)的資金收益。

綜上所述，供應(yīng)鏈融資方案的實(shí)施有助于加強(qiáng)核心企業(yè)與上下游企業(yè)的粘度并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭力，在采購和銷售兩端成功實(shí)施供應(yīng)鏈融資方案將是企業(yè)核心競(jìng)爭力的重要組成部分?？梢灶A(yù)見，在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中，率先實(shí)施供應(yīng)鏈融資方案的企業(yè)將搶占先機(jī)，實(shí)施供應(yīng)鏈融資方案的企業(yè)與停留在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理模式上的企業(yè)在競(jìng)爭力上的差距將被顯著拉開。上下游企業(yè)同樣具備選擇核心企業(yè)的權(quán)利，優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈融資安排能更好地留住優(yōu)質(zhì)的合作伙伴。

上下游同樣得利

同樣對(duì)供應(yīng)商和經(jīng)銷商來說，加入供應(yīng)鏈融資方案也是對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力保障。對(duì)于中小型經(jīng)銷商而言，加入由核心企業(yè)主推的供應(yīng)鏈商融資項(xiàng)目顯得尤其重要。首先，市場(chǎng)上有許多中小企業(yè)在現(xiàn)階段還無法憑借自身實(shí)力或在沒有可抵押資產(chǎn)的情況下取得銀行貸款，不少中小企業(yè)被迫轉(zhuǎn)而借取高利貸，這無異于飲鳩止渴。供應(yīng)商融資項(xiàng)目提供了一個(gè)穩(wěn)定的融資渠道且成本合理，有助于中小企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，促進(jìn)就業(yè)，更好地履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。其次，對(duì)于有銀行支持的供應(yīng)商而言，也應(yīng)積極考慮加入核心企業(yè)主推的供應(yīng)鏈融而方案，一則如果供應(yīng)商高度依賴于核心企業(yè)，加入供應(yīng)商融資項(xiàng)目將進(jìn)一步提升其與核心企業(yè)的關(guān)系粘度，這在核心企業(yè)有其他同行供應(yīng)商可選的情況下至關(guān)重要；二則有能力提供供應(yīng)鏈融資方案的銀行一般都有出眾的產(chǎn)品和服務(wù)能力，因?yàn)楣?yīng)鏈融資業(yè)務(wù)是一項(xiàng)對(duì)銀行綜合能力要求很高的業(yè)務(wù)，銀行必須具備將前、中、后臺(tái)高度整合的能力，另外由于其項(xiàng)目運(yùn)行的特點(diǎn)，涉及的上下游企業(yè)眾多且遍布四方，這就要求銀行具備在全國乃至全球范圍內(nèi)提供高度標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)水準(zhǔn)和能力。因此成為這樣一家銀行的客戶將有助于企業(yè)在獲得穩(wěn)定的融資渠道之余得到全方位的銀行服務(wù)與支持，這對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展裨益頗多。

正因?yàn)楣?yīng)鏈融資業(yè)務(wù)的重要性和諸多優(yōu)勢(shì)，我們發(fā)現(xiàn)有越來越多的物流企業(yè)正在嘗試?yán)米陨砹鲃?dòng)資金為其前后端客戶提供各式融資服務(wù)。雖然它們嘗試扮演銀行的角色，但無論在服務(wù)能力還是業(yè)務(wù)專業(yè)性方面都無法和銀行相比。另外還有越來越多的咨詢類企業(yè)通過研發(fā)第三方供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)嘗試提供增值服務(wù)，但因其系統(tǒng)在主流領(lǐng)先企業(yè)中滲透率較低，尚未形成氣候。

篇6

[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈 TOPSIS 合作伙伴選擇 價(jià)值鏈

在環(huán)境下建立戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系,能夠降低供應(yīng)鏈總成本,降低庫存水平,增強(qiáng)信息共享,改善相互之間的交流,保持戰(zhàn)略伙伴相互之間操作的一貫性,產(chǎn)生更大的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、質(zhì)量、產(chǎn)量、交貨、用戶滿意度和業(yè)績的改善和提高。因此,如何選擇是構(gòu)建高效供應(yīng)鏈的關(guān)鍵。

本文則論述了TOPSIS的內(nèi)涵，分析和研究了基于TOPSIS的供應(yīng)鏈合作伙伴選擇模型及其實(shí)現(xiàn)過程。

一、TOPSIS算法的內(nèi)涵

逼近理想解的排序方法TOPSIS(Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution)是借助多屬性問題的理想解和負(fù)理想解給方案集進(jìn)行排序。 理想解是一個(gè)方案集中并不存在的虛擬的最佳方案，它的每個(gè)屬性值都是方案中最好的值；負(fù)理想解是虛擬的最差方案,每個(gè)屬性值都是方案中最差的值。將方案集中所有備選方案與理想解和負(fù)理想解的距離作比較,既靠近理想解又遠(yuǎn)離負(fù)理想解的方案就是最佳方案。

二、TOPSIS算法的過程模型

1.構(gòu)造初始矩陣

設(shè)有m個(gè)供應(yīng)商,n個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo),xij表示第i 個(gè)供應(yīng)商的第j個(gè)指標(biāo)評(píng)價(jià)值,得到的初始矩陣:Y=(xij)m×n,按進(jìn)行規(guī)范化, 得到的標(biāo)準(zhǔn)化矩陣:Y=(yij)m×n。

2.計(jì)算各指標(biāo)的權(quán)重

設(shè)第j個(gè)指標(biāo)的信息熵為：;其中k是與m有關(guān)的常數(shù)，k=(1n m)-1，0≤ej≤1;各指標(biāo)的效用價(jià)值等于信息熵ej與1的差值hj=1-ej，于是第j個(gè)指標(biāo)的權(quán)重為：

3.構(gòu)造加權(quán)規(guī)范化矩陣

4.確定理想解和負(fù)理想解

其中：J1為效益型指標(biāo)集，J2為成本型指標(biāo)集。

5.計(jì)算距離

供應(yīng)商的評(píng)價(jià)值與理想解和負(fù)理想解的距離分別為：

6.確定相對(duì)接近度。供應(yīng)商的評(píng)價(jià)值與理想解的相對(duì)接近度為；

7.排序優(yōu)選

按Ci由大到小的順序?qū)?yīng)商進(jìn)行排序優(yōu)選，其中相對(duì)接近度Ci最大的供應(yīng)商，就是最佳的合作伙伴。

三、結(jié)語

通過上述內(nèi)容可以看出這種評(píng)價(jià)模型采用多種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)相結(jié)合的方法分析評(píng)價(jià)合作伙伴的經(jīng)營情況，從而將供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵融入傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系之中，同時(shí)使用這種評(píng)價(jià)模型既從供應(yīng)鏈單個(gè)環(huán)節(jié)考慮合作伙伴的個(gè)體實(shí)力又從供應(yīng)鏈整體出發(fā)考察了在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)間的合作情況。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

【關(guān)鍵詞】 EHR EHR供應(yīng)商 層次分析法

20世紀(jì)以來，隨著現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)的日益發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)開始滲透到企業(yè)的人力資源管理領(lǐng)域，EHR的使用標(biāo)志著電子人力資源管理時(shí)代的到來。EHR，電子人力資源管理，也被稱為“全面人力資源管理”，是信息技術(shù)與人力資源管理的結(jié)合。EHR通過集中式的數(shù)據(jù)庫、員工自助服務(wù)、自動(dòng)處理信息、外協(xié)以及服務(wù)共享，從而達(dá)到降低成本、提高效率、改進(jìn)員工服務(wù)模式的目的，使得人力資源管理部門從傳統(tǒng)的行政事務(wù)中解脫出來，為人力資源部門的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型提供可能。在企業(yè)實(shí)施EHR的過程中，供應(yīng)商扮演著非常重要的角色，其不僅是EHR軟件的提供者，也是企業(yè)的合作伙伴。面對(duì)市場(chǎng)上良莠不齊的供應(yīng)商，企業(yè)需要一套科學(xué)完善的供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇體系為其在選擇供應(yīng)商時(shí)做出指導(dǎo)。

一、研究建立完善的EHR供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的重要意義

一個(gè)企業(yè)只要有一定的員工規(guī)模，并且有提高人力資源管理水平的意愿，都會(huì)對(duì)EHR產(chǎn)生需求。EHR的實(shí)施是一個(gè)企業(yè)與供應(yīng)商共同合作的過程。企業(yè)在實(shí)施EHR之前，首先要清醒地分析自身所處的管理階段，了解自己通過實(shí)施EHR想要達(dá)到的目標(biāo)，這是成功實(shí)施EHR的前提條件。當(dāng)企業(yè)了解自己的需求以后，就要開始尋求一家合適的解決方案供應(yīng)商。在整個(gè)EHR實(shí)施的過程中，供應(yīng)商起著非常重要的作用。

如圖1所示，實(shí)施前企業(yè)需要與供應(yīng)商相互配合完成企業(yè)的需求分析與流程設(shè)計(jì)。在這個(gè)階段，企業(yè)的HR工作者會(huì)將HR工作管理體系進(jìn)行規(guī)范化和系統(tǒng)化的調(diào)整，而供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)充分了解客戶的需求，以便以后工作的開展。在需求分析與流程設(shè)計(jì)的工作完成以后，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的特殊要求進(jìn)行系統(tǒng)的定制化改造。在此期間，企業(yè)應(yīng)與供應(yīng)商進(jìn)行頻繁的溝通，保證系統(tǒng)能夠充分了解并滿足企業(yè)的需求。在供應(yīng)商完成系統(tǒng)的定制化改造以后，應(yīng)當(dāng)幫助企業(yè)完成數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換工作，并且應(yīng)該組織相應(yīng)的技能培訓(xùn)。最后階段是系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)階段。在這一階段，由于EHR系統(tǒng)在企業(yè)中已經(jīng)實(shí)施了一段時(shí)間，企業(yè)可能會(huì)對(duì)系統(tǒng)的功能提出一些改進(jìn)意見或者對(duì)系統(tǒng)的模塊提出一些要求，在這個(gè)階段，供應(yīng)商就應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶的要求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改造和升級(jí)，確保系統(tǒng)能夠滿足企業(yè)不斷變化的要求。

我們可以看出，供應(yīng)商在整個(gè)EHR系統(tǒng)的實(shí)施過程中都扮演著非常重要的作用，而企業(yè)如何選擇正確合適的EHR供應(yīng)商就成了整個(gè)過程成功實(shí)施的前提條件。所以設(shè)計(jì)較為完善的供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系可以為企業(yè)選擇EHR供應(yīng)商提供一定的參考依據(jù)。

據(jù)易才網(wǎng)（）統(tǒng)計(jì)，目前國內(nèi)大牌的EHR廠商接近40家，知名的不下百家。國內(nèi)的人力資源解決方案供應(yīng)商處于成長階段，市場(chǎng)競(jìng)爭還很激烈。市場(chǎng)上存在著如此眾多的EHR供應(yīng)商，雖然使得企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)有了更多的選擇，然而卻讓有些企業(yè)感到無所適從，供應(yīng)商精心安排的客戶展示以及有目的性的吹捧使得企業(yè)即使在選定供應(yīng)商后，依然感到不夠放心。因此建立一套科學(xué)的EHR供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇體系對(duì)企業(yè)選擇合適的供應(yīng)商有著十分重要的意義。

20世紀(jì)70年代，美國運(yùn)籌學(xué)家T.L.Satty教授提出了層次分析法，并指出層次分析法是進(jìn)行較為復(fù)雜決策的最有效方法之一。它合理地把定性與定量的決策結(jié)合起來，按照思維、心理的規(guī)律把決策過程層次化、數(shù)量化。

EHR供應(yīng)商的選擇是一個(gè)較為復(fù)雜的決策問題，本文擬采用層次分析法對(duì)EHR供應(yīng)商選擇問題進(jìn)行層層分解，試圖建立一個(gè)較為完善的EHR供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)選擇體系，為企業(yè)在選擇EHR供應(yīng)商時(shí)給出一定的建議。

二、層次分析法的基本步驟

層次分析法是模仿人們對(duì)復(fù)雜決策問題的思維、判斷過程進(jìn)行構(gòu)造的一種方法，其基本步驟如下。

第一，建立系統(tǒng)的遞階層次結(jié)構(gòu)。明確EHR供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系各要素之間的相互依存以及影響關(guān)系，然后建立由目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和方案層組成的遞階層次結(jié)構(gòu)。

第二，構(gòu)造兩兩比較判斷矩陣。當(dāng)一個(gè)遞階層次結(jié)構(gòu)建立以后，需要確定一個(gè)上層元素所支配的下一層若干元素關(guān)于它的排序權(quán)重。為了便于操作，Satty建議用9標(biāo)度法來確定判斷矩陣，如表1所示。

第三，針對(duì)某一標(biāo)準(zhǔn)（準(zhǔn)則），計(jì)算各被支配元素的權(quán)重。在該步驟中，首先要解出判斷矩陣A的最大特征值λmax。再利用公式：Aω=λmaxω解出λmax所對(duì)應(yīng)的特征向量ω，然后將其歸一化，即得到單一準(zhǔn)則下原色的相對(duì)排序權(quán)重向量。

三、EHR供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立

企業(yè)在選擇EHR供應(yīng)商時(shí)需要考慮成本，由于EHR供應(yīng)商會(huì)根據(jù)企業(yè)的需求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定制化改造，因此供應(yīng)商的實(shí)力以及服務(wù)水平也直接關(guān)系到顧客將要接受到的服務(wù)。EHR供應(yīng)商的評(píng)價(jià)過程非常復(fù)雜，關(guān)系到很多方面的因素，需要從多方面構(gòu)建評(píng)價(jià)體系。在選擇評(píng)價(jià)體系時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循以下一些原則。

第一，系統(tǒng)全面性原則。對(duì)EHR供應(yīng)商的評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該系統(tǒng)全面地反映EHR供應(yīng)商的整體水平。不僅應(yīng)當(dāng)包括供應(yīng)商所提供的軟件系統(tǒng)的整體水平以及價(jià)格，還應(yīng)當(dāng)包括供應(yīng)商的實(shí)力以及服務(wù)水平。

第二，指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)要具有科學(xué)性和指導(dǎo)性。指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)要能夠反映一個(gè)EHR供應(yīng)商的綜合實(shí)力以及企業(yè)對(duì)EHR供應(yīng)商的要求。

第三，指標(biāo)的選擇要具有可觀察性和具體性。指標(biāo)的設(shè)置企業(yè)應(yīng)當(dāng)能夠得出觀察結(jié)論，給出定性或者定量的結(jié)論。

本文針對(duì)EHR供應(yīng)商建立評(píng)價(jià)選擇指標(biāo)體系，主要從四個(gè)方面建立了指標(biāo)，具體的指標(biāo)體系如表3所示。

四、應(yīng)用實(shí)例

本文應(yīng)用上述指標(biāo)體系對(duì)某企業(yè)選擇EHR供應(yīng)商為例，建立層次分析結(jié)構(gòu)模型如圖2所示。

判斷矩陣與排序、一致性檢驗(yàn)的計(jì)算結(jié)果如下。

由以上的計(jì)算結(jié)果可以看出，各個(gè)矩陣的CR＜0.1，判斷矩陣一致性達(dá)到了規(guī)定的要求。因此可以得到EHR供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇要素權(quán)重體系，如表10所示。

五、總結(jié)

在企業(yè)實(shí)施EHR的過程中，整個(gè)系統(tǒng)實(shí)施過程是否成功，EHR供應(yīng)商的選擇起著舉足輕重的作用。本文采用層次分析法來確定EHR供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇體系要素權(quán)重，較好地實(shí)現(xiàn)了定性與定量的結(jié)合，使得整個(gè)選擇過程更加科學(xué)合理。在企業(yè)采用層次分析法選擇EHR供應(yīng)商的過程中，一定要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行合理的選擇，確保各報(bào)酬要素之間相對(duì)重要性的合理、公平，從而客觀地評(píng)價(jià)選擇EHR供應(yīng)商。

【參考文獻(xiàn)】

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篇8

擁有不同資產(chǎn)的企業(yè)在選擇商業(yè)應(yīng)用軟件時(shí)的較多考慮要素

《VARBusiness 2007技術(shù)調(diào)查報(bào)告》顯示，商業(yè)應(yīng)用軟件在整個(gè)軟件市場(chǎng)領(lǐng)域發(fā)展迅速。商務(wù)軟件是如何發(fā)展的，方案提供商若想在此領(lǐng)域取得成功又需要掌握什么……這些問題都成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。

紐約Bluewolf咨詢公司聯(lián)合創(chuàng)始人埃里克•貝里奇認(rèn)為，按需定制商業(yè)應(yīng)用軟件的成功之路在于，提供多種咨詢服務(wù)，包括幫助企業(yè)客戶制訂商業(yè)計(jì)劃，提供內(nèi)部部署軟件和按需定制軟件。

影響因素

如何在商業(yè)應(yīng)用軟件中獲得成功，是目前許多方案提供商最關(guān)心的問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過36%的公司計(jì)劃在未來一年內(nèi)使用更多的商業(yè)應(yīng)用軟件，接近48%的公司仍在考慮中。

CRM軟件是最受歡迎的商業(yè)應(yīng)用軟件，59.1%的被調(diào)查公司正在銷售CRM軟件及其相關(guān)服務(wù)；緊隨其后的是賬目結(jié)算或分析軟件，所占比例約為54.7%；而ERP、供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品生命周期管理軟件則分別占32.5%、24.6%和14.3%。

此次調(diào)查中有46%的商認(rèn)為，昂貴的軟件價(jià)格是商務(wù)軟件發(fā)展的最大阻礙。此外，阻礙還來源于培訓(xùn)職員所花費(fèi)的時(shí)間和費(fèi)用、雇用有經(jīng)驗(yàn)的職員以及在商務(wù)軟件中如何集成復(fù)雜的信息技術(shù)等。

選擇合作伙伴

調(diào)查提供了方案提供商在選擇合作伙伴(軟件供應(yīng)商)時(shí)看中的要素，主要有：技術(shù)支持的品質(zhì)、售后服務(wù)支持、與供應(yīng)商合作的愉快程度。

供應(yīng)商們同樣也會(huì)詢問方案提供商的產(chǎn)品情況。在CRM方面，幾乎有一半?yún)⑴c調(diào)查的商都表示，微軟是滿足他們產(chǎn)品需求的最佳合作伙伴。在ERP、供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品生命周期管理軟件方面，微軟也超過了Oracle和SAP，成為首選的供應(yīng)商；而在賬目結(jié)算或分析軟件方面，微軟、Intuit和Sage可謂不分勝負(fù)，競(jìng)爭激烈。

位于美國坦帕的方案提供商Tribridge，曾經(jīng)與許多軟件供應(yīng)商合作，但最終還是選擇專門微軟的產(chǎn)品。位于舊金山的Apollo咨詢公司已經(jīng)SAP的Business One軟件兩年半了，起初該公司的產(chǎn)品主要來自Epicor、Infor和Microsoft。18%的調(diào)查者表示，較小的市場(chǎng)競(jìng)爭也是他們選擇軟件供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)之一。

相應(yīng)的，同樣也有許多商不能給供應(yīng)商留下較深刻的印象，同時(shí)也無法得到有利的渠道和產(chǎn)品來滿足客戶需求。CompuData的CEO Steve Ciarciello表示，仔細(xì)觀察整個(gè)商業(yè)應(yīng)用軟件市場(chǎng)，商并非擁有很多選擇。2003年，CompuData與SAP合作并SAP的Business One軟件，但是兩年后就中止了合作。原因是SAP不懂渠道，而且產(chǎn)品也有待完善，Oracle公司則太過于把注意力集中在大客戶身上。

篇9

[關(guān)鍵詞]供應(yīng)商評(píng)價(jià) 疏浚企業(yè)燃油供應(yīng)商 層次分析法 中交天航局

近幾年，隨著燃料、物料、設(shè)備及人工費(fèi)用的不斷增加，疏浚企業(yè)項(xiàng)目利潤空間越來越??；加強(qiáng)物資采購成本控制，選擇合適供應(yīng)商并管理好供應(yīng)商，有效降低成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，已成為疏浚企業(yè)物資采購過程的重中之重。而在所有消耗性物資采購成本中，燃油采購占比超過70%。因此燃油成本管控是中交天津航道局有限公司（以下簡稱中交天航局）物資部的工作重心，也是本文研究對(duì)象?，F(xiàn)階段，中交天航局加強(qiáng)了供應(yīng)商管理，對(duì)物資和供應(yīng)商建立了ABC分類管理制度，但是由于起步晚，供應(yīng)商評(píng)審還僅僅停留在準(zhǔn)入資格評(píng)審階段，沒有較為完整和科學(xué)的供應(yīng)商總體實(shí)力評(píng)價(jià)體系。針對(duì)這一問題，本文就疏浚企業(yè)的特點(diǎn)對(duì)燃油供應(yīng)商評(píng)價(jià)做一些探討。

作為供應(yīng)鏈管理研究中的核心問題——供應(yīng)商的評(píng)價(jià)與選擇，國內(nèi)外學(xué)者已經(jīng)做了大量研究。在評(píng)價(jià)指標(biāo)選取上，Dickson的開創(chuàng)性工作是將指標(biāo)分為質(zhì)量、成本、配送和績效。此后的研究又增加了新的內(nèi)容，包括服務(wù)、關(guān)系、柔性等管理新理念?，F(xiàn)有研究就是從這些方面出發(fā)來進(jìn)行指標(biāo)設(shè)計(jì)的。在評(píng)價(jià)方法上，既有對(duì)包括線性權(quán)重法，層次分析法、線性規(guī)劃法、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析以及主成分分析等在內(nèi)的成熟方法的綜合運(yùn)用，也有對(duì)元啟發(fā)式算法、數(shù)據(jù)挖掘算法、自適應(yīng)推理算法等新型方法的運(yùn)用。

一、研究問題的界定

按照國家相關(guān)法規(guī)和中交天航局內(nèi)部制度，中交天航局物資采購采用招投標(biāo)進(jìn)行，且主要采用公開招標(biāo)方式。同時(shí)為實(shí)現(xiàn)規(guī)模采購效應(yīng)，促進(jìn)供應(yīng)商之間的有效競(jìng)爭，中交天航局對(duì)主要物資推行集中采購。

集中招標(biāo)采購結(jié)合公司的大宗物資價(jià)格監(jiān)控體系，使得公司能夠獲得優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的燃油供應(yīng)，但還是屢屢出現(xiàn)低價(jià)中標(biāo)，事后要求調(diào)價(jià)或以次充好等影響燃油供應(yīng)，增加管理成本的情況。這是因?yàn)橛捎诓捎谜袠?biāo)采購方式而不能與供應(yīng)商形成較為固定的合作，同時(shí)也沒有將對(duì)供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)綜合實(shí)力評(píng)價(jià)與招投標(biāo)工作結(jié)合。因此，與制造型企業(yè)試圖通過供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系來直接選擇合作供應(yīng)商不同，中交天航局燃油供應(yīng)商評(píng)價(jià)的任務(wù)并不是直接完成最終合作供應(yīng)商的選擇，而是為招標(biāo)采購中的最終合作供應(yīng)商的選擇提供幫助。這種幫助是將中交天航局燃油供應(yīng)商評(píng)價(jià)結(jié)果作為標(biāo)書的商務(wù)標(biāo)部分實(shí)現(xiàn)的。因此本文的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系也是只針對(duì)燃油供應(yīng)商的商務(wù)部分而不考慮技術(shù)性內(nèi)容。

通過對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的研究，結(jié)合對(duì)中交天航局燃油供應(yīng)商管理的調(diào)查，通過中交天航局專家的篩選和調(diào)整，構(gòu)建了中交天航局燃油供應(yīng)商管評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，如圖1所示。

表1 中交天航局燃油供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

二、供應(yīng)商評(píng)價(jià)的層次分析法步驟

1.組成專家評(píng)議組，定義選擇問題

2.建立遞階層次結(jié)構(gòu)模型。中交天航局燃油供應(yīng)商的選擇和評(píng)價(jià)層次框架共分為三層，第一層為目標(biāo)層，第二層為準(zhǔn)則層，第三層為指標(biāo)層。遞階層次模型已在圖1中表示。

3.構(gòu)造判斷矩陣?；诒?的標(biāo)度，由專家根據(jù)對(duì)應(yīng)指標(biāo)的重要性構(gòu)造判斷矩陣。每個(gè)專家的比較結(jié)果要首先檢驗(yàn)其一致性。其中一致性檢驗(yàn)中最大特征值和對(duì)應(yīng)的特征向量采用和積法計(jì)算。

4.計(jì)算準(zhǔn)則層指標(biāo)的相對(duì)權(quán)重。對(duì)專家的問卷結(jié)果，使用幾何平均法綜合專家判斷，然后計(jì)算指標(biāo)的相對(duì)權(quán)重。

5.使用步驟4相同的方法計(jì)算對(duì)應(yīng)于指標(biāo)層指標(biāo)的相對(duì)權(quán)重。

表2 判斷矩陣的標(biāo)度

6.對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行量化。各待評(píng)者在定量指標(biāo)下的的績效由經(jīng)營數(shù)據(jù)得出?；谄髽I(yè)要求和最高（最低）限制將實(shí)際值規(guī)格化到[0，1]之間。對(duì)每個(gè)定性的指標(biāo)，每個(gè)待選方案的績效由專家按照五級(jí)量表來產(chǎn)生。待選方案在每個(gè)定性子層次下的評(píng)價(jià)值由加權(quán)平均法確定，評(píng)價(jià)值再進(jìn)一步規(guī)格化到[0，1]之間。

7.通過綜合從步驟3-步驟6得到的優(yōu)先向量和量化值，計(jì)算待選方案綜合得分及排序。這里的綜合評(píng)價(jià)采用加權(quán)和法。

三、實(shí)證分析

鑒于中交天航局現(xiàn)有合格燃油供應(yīng)商超過20個(gè)，全部參與評(píng)價(jià)工作量太大，故選擇四家現(xiàn)有資料較為齊全、合作較多的燃油供應(yīng)商。評(píng)價(jià)人員則選擇從中交天航局公司評(píng)委庫中隨機(jī)抽選五名。根據(jù)供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，建立相應(yīng)的判斷矩陣。數(shù)據(jù)的收集和處理按照上面介紹的方法進(jìn)行，最終得到表3所示電網(wǎng)物資供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的權(quán)重。

通過綜合各供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值到四個(gè)準(zhǔn)則層指標(biāo)下，得出供應(yīng)商在準(zhǔn)則層指標(biāo)下的優(yōu)先級(jí)，結(jié)果如表4所示。表中供應(yīng)商在每個(gè)準(zhǔn)則層指標(biāo)下的標(biāo)準(zhǔn)值體現(xiàn)的是供應(yīng)商的單項(xiàng)實(shí)力。其中，除供應(yīng)商D在合作潛力項(xiàng)上得分最高外，其余三項(xiàng)得分均屬供應(yīng)商C最高。

最后計(jì)算供應(yīng)商的最終綜合得分及排序。此處運(yùn)用加權(quán)和法進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。結(jié)果為（A，B，C，D）=（0.574，0.319，0.802，0.488）。其中，綜合得分最高的是C，其次是B。

四、總結(jié)

本文在對(duì)燃油供應(yīng)商管理特點(diǎn)分析基礎(chǔ)上構(gòu)建了燃油供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇模型。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建了包含質(zhì)量、配送、財(cái)務(wù)和合作潛力4個(gè)二級(jí)指標(biāo)和15個(gè)三級(jí)指標(biāo)的中交天航局燃油供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，運(yùn)用AHP法對(duì)中交天航局燃油供應(yīng)商進(jìn)行了評(píng)價(jià)。該評(píng)價(jià)體系原理簡單，方法科學(xué)，所得到的結(jié)論也比較客觀，能夠幫助企業(yè)做出正確的決策。因此，將此方法運(yùn)用到中交天航局或具有相似管理需求的企業(yè)的燃油供應(yīng)商評(píng)價(jià)問題中是可行的。

表3 供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重

表4 待評(píng)方案本地得分和全局得分

篇10

采購部主要職責(zé)

1、審核采購需求

2、決定合適的采購方式

3、分配、選擇和維護(hù)潛在供應(yīng)資源

4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的調(diào)查和實(shí)地勘察，評(píng)估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力

5、采購合約與訂單的起草，簽發(fā)以及管理

6、根據(jù)采購需要采取相應(yīng)的應(yīng)急行動(dòng)或進(jìn)行后續(xù)跟蹤

7、解決與供應(yīng)商在合約上產(chǎn)生的分歧以及支付貨款問題

采購經(jīng)理的工作重點(diǎn)：

1、制定采購談判的策略和方案并加以實(shí)施

2、處理質(zhì)量問題，以及退貨方案的實(shí)施

3、同公司內(nèi)部其它各功能部門建立并維持良好的關(guān)系

4、對(duì)公司采購管理的政策和程序進(jìn)行有益的宣傳并提出建設(shè)性的改良建議

5、運(yùn)用一些戰(zhàn)術(shù)性的方法如供應(yīng)商伙伴關(guān)系；供應(yīng)鏈管理等建立良好的供應(yīng)商關(guān)系

6、處理供應(yīng)商的問訊，異議及要求

7、實(shí)施對(duì)新供應(yīng)商的開發(fā)和扶植工程

8、此外，采購經(jīng)理的工作常常能夠體現(xiàn)出采購部門對(duì)整個(gè)公司所起到的關(guān)鍵作用和真正價(jià)值所在

9、配合財(cái)務(wù)在整體上用的付款策略

一、材料采購工作情況

8份生產(chǎn)形勢(shì)有所好轉(zhuǎn)，采購的工作量有所增加，加上采購部人員的調(diào)整，以及電鍍廠家的緊張，按單采購，對(duì)于有些材料的及時(shí)上有些影響。

8月份最頭痛的事就是電鍍了，價(jià)格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時(shí)鍍出來。

對(duì)于生產(chǎn)上的采購材料，除了客觀原因（如資金延遲，采購任務(wù)下得急，供應(yīng)商來不及交貨等）之外，基本都能即使到位。

二、值得肯定的地方

（1）采購的各項(xiàng)工作，包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案，一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系，切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。

（2）與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。

（3）在資金緊張的狀況下，與供應(yīng)商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。

三、工作中出現(xiàn)的問題

（1）材料在采購回來后，跟財(cái)務(wù)部門溝通比較不及時(shí)，未能迅速后清晰的報(bào)帳，致使財(cái)務(wù)部工作量加大，減慢其部門工作效率。

（2）在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式，導(dǎo)致了個(gè)別供應(yīng)商不滿的情緒。

四、解決的辦法

（1）對(duì)支付采購費(fèi)用的情況做好記錄。讓采購部各項(xiàng)支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。

（2）庫存問題的處理，需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動(dòng)咨詢，可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個(gè)部門。

（3）對(duì)于有計(jì)劃外的交易出現(xiàn)，預(yù)算數(shù)額與實(shí)際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購計(jì)劃及采購預(yù)算。

五、本部門的工作思路