導(dǎo)語：如何才能寫好一篇倉儲管理總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

第一部分：自我介紹

我是公司儲運(yùn)部松江倉庫的倉庫保管員：××*———是土生土長的松江人。我是今年六月九號進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。

第二部分：人力的合理安排和運(yùn)用

1：人力的安排

作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順l乇鷦諭皇奔淅锍魷侄喔鱟饕等撾袷?，壤i惺背隹謐跋?，Toto國內(nèi)成品發(fā)貨，toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起，這時就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。

2：合理的休息

在出口裝箱時，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。

3：人員的培訓(xùn)和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。

第三部分：貨物的管理

現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個多月來，味之素，toto上海工廠，toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉庫?？蛻舻牟科?，成品，出口品部分或全部進(jìn)入松江倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。

a：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式，

b：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，

c：貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))

d：堅持貨物先進(jìn)先出，對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫存差異

e：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢

主要有：

一：部品的管理

1：部品的入庫作業(yè)

現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉庫保管，部品作為成品的一個部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加本文來源：文秘站 工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進(jìn)入倉庫時，往往比較亂：部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進(jìn)來的端數(shù)有時亂，要整理清點(diǎn)每一個型號，箱數(shù)，端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的，不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點(diǎn)。

2：部品的出庫作業(yè)

toto上海工廠會按照生產(chǎn)計劃在每天10點(diǎn)之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品，我們應(yīng)在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤，標(biāo)簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標(biāo)記和數(shù)量，便于對方清點(diǎn)。

二：成品/出口品的管理

1：成品/出口品的入庫作業(yè)

相對于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點(diǎn)數(shù)，特別是“水栓”產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì)。入庫堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于“先進(jìn)先出原則”

2：成品/出口品的出庫作業(yè)

成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫，一定要堅持“先進(jìn)先出”原則，特別在出口方面。還有出口時，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確，并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱，最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來時把箱號和封號與“設(shè)備交接單”上的對一下，是否一致。

為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳，并記錄余數(shù)。

第四部分：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作

一：設(shè)備管理

倉庫現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車。

倉儲設(shè)備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修，還要安全用電。

二：衛(wèi)生工作

倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面[，！]，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

第五部分：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。

篇2

一、倉儲管理工作是連接生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等的中轉(zhuǎn)中心，要求我們，尤其我自己在認(rèn)真做好做細(xì)倉儲管理工作的同時逐漸深化了解與掌握生產(chǎn)工藝管理、供應(yīng)業(yè)務(wù)信息、銷售業(yè)務(wù)信息。這樣對加強(qiáng)倉儲管理水平有非常致關(guān)重要的幫助作用。

二、倉儲業(yè)務(wù)管理是財務(wù)管理的基礎(chǔ)，日常加強(qiáng)倉儲管理人員的財務(wù)基礎(chǔ)知識的鍛煉與培養(yǎng)，是充分配合好財務(wù)進(jìn)行正確成本核算的必要基本條件，也是減輕財務(wù)工作量的重要途徑。

三、物資全面的監(jiān)管是倉儲管理的重中之重，無論物資作為什么樣的狀態(tài)存在，加強(qiáng)倉儲管理人員的監(jiān)管責(zé)任心與主管意識至關(guān)重要。

四、完善的物資管理體系是財務(wù)內(nèi)控體系中重要的組成部分。我的理解內(nèi)控體系，就是一個圓，一切的一切只要能做到在圓上運(yùn)轉(zhuǎn)，而不是作為圓的切線脫離這個圓，才能真正達(dá)到我們要的內(nèi)控目的，而不是形而上學(xué)的。我們將繼續(xù)根據(jù)這樣的道理思考、求證、改革、完善、發(fā)展之。

五、全方位的協(xié)同配合的工作狀態(tài)。與財務(wù)、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、安全、保衛(wèi)、服務(wù)等各相關(guān)部門進(jìn)行全方位的協(xié)調(diào)與配合，是倉儲物資管理責(zé)任與保障。我們將以全新的姿態(tài)努力配合其他工作的開展。

篇3

一、儲糧基本情況

全市年平均糧食庫存*噸，年均“一符、四無”比例為100%。科學(xué)儲糧*噸，占年平均庫存總數(shù)的95%，其中“雙低”儲糧*噸，機(jī)械通風(fēng)儲糧*噸，低溫儲糧*噸。規(guī)范化儲糧*噸，占科學(xué)儲糧數(shù)的*%，累計完成農(nóng)戶科學(xué)儲糧*戶。

二、全年的工作情況

1、保證糧油安全儲藏。為切實(shí)抓好糧食倉儲工作，市局制定了糧油倉儲工作考核辦法，并對不同季節(jié)的糧食溫度指標(biāo)進(jìn)行了規(guī)定，同時在全市認(rèn)真開展“一符、四無”糧倉、油庫活動和科學(xué)儲糧工作，結(jié)合春、夏、秋季糧油安全大普查，把“以防為主、綜合防治”的儲糧方針落實(shí)到每個儲糧點(diǎn)，每個倉間。為了解和推動儲糧管理工作的發(fā)展，各縣（市、區(qū)）糧食局采取多種形式加強(qiáng)對保防職工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，以提高其素質(zhì)，全年共培訓(xùn)保防職工1993人次。組織全市糧食行業(yè)職業(yè)技能競賽。參加了全省糧食行業(yè)技能競賽，并取得了團(tuán)體第二名的好成績。通過這些有效的工作，最終保證了庫存糧油的安全。

2、努力搞好科學(xué)儲糧工作。去年在抓好大、中型糧庫科學(xué)儲糧工作的同時，還進(jìn)一步要求各站、庫利用冬季廣泛開展機(jī)械通風(fēng)和做好以清潔衛(wèi)生為主的冬季殺蟲和春夏季隔熱工作。不斷提高“三道防線”和規(guī)范化儲糧的質(zhì)量，絕大部分倉間內(nèi)外做到了清潔、整齊、無縫、規(guī)范。緩釋熏蒸、倉外施藥、“三低”儲糧、機(jī)械通風(fēng)儲糧和微機(jī)測溫等項(xiàng)技術(shù)在全市得到了廣泛應(yīng)用，從而有效地保證了全市儲糧安全。

3、認(rèn)真落實(shí)倉儲工作規(guī)范化管理實(shí)施意見。去年全市繼續(xù)落實(shí)川糧發(fā)《關(guān)于印發(fā)省糧食購銷企業(yè)倉儲工作規(guī)范化管理實(shí)施意見》外，我局為進(jìn)一步提高規(guī)范化管理工作和推動“低溫儲糧”技術(shù)的發(fā)展，專門印發(fā)了《市糧油倉庫規(guī)范化實(shí)施細(xì)則的補(bǔ)充規(guī)定》，統(tǒng)一了全市糧油倉儲帳、卡、簿，提高了規(guī)范化管理水平。各縣（市、區(qū)）進(jìn)一步增大工作力度，努力改善庫區(qū)環(huán)境，堅持報告制度，從各個方面提高規(guī)范化管理水平。

4、切實(shí)加強(qiáng)對儲備糧油的管理。全市各儲備糧油的管理單位，嚴(yán)格按照儲備糧油的管理制度，認(rèn)真做好各項(xiàng)管理工作。今年我局會同各有關(guān)部門，分別對各級儲備糧油進(jìn)行了檢查。各承儲單位所承儲的儲備糧油達(dá)到了“一符、三專、四落實(shí)”的要求，帳、卡、牌、薄齊全，而且均按照要求實(shí)現(xiàn)了“科學(xué)規(guī)范化”儲藏，大部分倉間都具有機(jī)械通風(fēng)能力并適時通風(fēng)降溫，以延緩儲糧品質(zhì)陳化。市局十分重視省級儲備糧的輪換入庫工作，除對入庫糧食數(shù)量逐倉核實(shí)外、還專門組織了對儲備糧的專項(xiàng)檢查，總結(jié)出了儲備糧管理的經(jīng)驗(yàn)。

5、切實(shí)加強(qiáng)倉儲化學(xué)藥劑的管理。今年按照《中華人民共和國危險化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》和《省糧食部門化學(xué)藥劑管理辦法》的要求，我局進(jìn)一步加強(qiáng)了對倉儲化學(xué)藥劑的管理，全年組織了多次檢查。各縣（市、區(qū)）對危險化學(xué)品實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一購買，集中管理，堅持雙人雙鎖管理辦法，并制訂了危險化學(xué)品的保管、領(lǐng)取、運(yùn)輸、安全及使用的實(shí)施細(xì)則，還完善了危險化學(xué)品事故應(yīng)急處理預(yù)案及報告制度，最終保證了危險化學(xué)品的安全保管和安全使用。

6、抗震救災(zāi)、恢復(fù)重建。積極申報災(zāi)后恢復(fù)重建項(xiàng)目，全市列入重建項(xiàng)目146個，估算投資72573萬元，去年9月根據(jù)全省中期調(diào)整精神，將全市的項(xiàng)目調(diào)整為44個，到年底全市災(zāi)后重建項(xiàng)目已有20個項(xiàng)目開工，已完工8個，總投資4200萬元。

三、今年倉儲工作安排意見

1、繼續(xù)做好糧油安全儲藏和科學(xué)保糧工作。各地要繼續(xù)認(rèn)真貫徹“以防為主、綜合防治”的保糧方針和各項(xiàng)制度，努力提高規(guī)范化儲糧的數(shù)量和質(zhì)量，要繼續(xù)發(fā)展機(jī)械通風(fēng)降水及低溫儲藏技術(shù)并進(jìn)一步提高技術(shù)水平。緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益這一中心，探索并推廣綠色無公害儲糧方法，盡可能延緩儲糧品質(zhì)陳化。

2、認(rèn)真做好糧油質(zhì)量管理，各地應(yīng)以宣傳貫徹《省〈糧食流通管理?xiàng)l例〉實(shí)施辦法》為契機(jī)，認(rèn)真對所儲糧油的入庫年限、儲藏質(zhì)量逐倉進(jìn)行排隊、定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，適時進(jìn)行“推陳儲新”工作，防止儲糧陳化劣變。并嚴(yán)格按照《糧食質(zhì)量監(jiān)管實(shí)施辦法》的要求，建立健全糧食質(zhì)量檔案和糧食入庫檢驗(yàn)制度，開展糧食質(zhì)量調(diào)查和產(chǎn)新糧油品質(zhì)測報工作，切實(shí)加強(qiáng)對社會糧食質(zhì)量的管理。要堅持做好糧油入庫前的質(zhì)檢人員培訓(xùn)，并購置必要的先進(jìn)檢測議器設(shè)備，為搞好入庫檢驗(yàn)提供快速、可靠的依據(jù)，保證入庫糧油質(zhì)量。

3、加強(qiáng)對儲備糧油的管理，進(jìn)一步做好“一符、四無、三專、四落實(shí)”的管理工作，儲備糧要100%達(dá)到“一符、四無”的要求，其中65%要達(dá)到規(guī)范化管理要求。

4、繼續(xù)做好倉儲規(guī)范化管理工作，各地要繼續(xù)貫徹執(zhí)行《省糧食購銷企業(yè)倉儲工作規(guī)范化管理實(shí)施意見》，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)改善庫容庫貌。要按照《糧油倉儲管理辦法》的要求，進(jìn)一步規(guī)范糧油倉儲工作，認(rèn)真做好糧油倉儲單位備案及管理工作，努力提高倉儲管理水平。

5、進(jìn)一步推動農(nóng)村科學(xué)儲糧工作的發(fā)展，各縣（市、區(qū)）要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動農(nóng)村科學(xué)儲糧工作的發(fā)展，要通過宣傳農(nóng)村科學(xué)儲糧的重要意義，并努力提高指導(dǎo)及服務(wù)水平，吸引更多的農(nóng)戶參與此項(xiàng)活動，并保證所推行的技術(shù)“經(jīng)濟(jì)有效”。

篇4

[關(guān)鍵詞]倉儲信息管理；需求定位；建設(shè)方法

[中圖分類號]TP311.52

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1672-5158（2013）05-0096-01

在信息化高速發(fā)展的社會中，企業(yè)中運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵一個環(huán)節(jié)就是倉儲信息管理?，F(xiàn)代社會企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)中對倉儲信息管理的管理的成本和投入的精力不斷增加。在企業(yè)中傳統(tǒng)的倉儲信息管理系統(tǒng)已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今現(xiàn)代化信息社會中企業(yè)的經(jīng)營管理模式，急于建設(shè)的集約化、數(shù)字化，為網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)倉儲信息管理系統(tǒng)中企業(yè)的管理和決策性的依據(jù)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

一、企業(yè)倉儲信息管理系統(tǒng)的需求定位

倉儲信息管理工作主要的工作內(nèi)容包括生產(chǎn)產(chǎn)品入庫備案操作、產(chǎn)品出庫備案操作、庫存匯總管理、倉儲信息盤點(diǎn)以及信息資料查詢等等。

（一）、管理人員的需求定位

作為企業(yè)倉儲信息管理人員主要的工作任務(wù)是實(shí)現(xiàn)信息管理流程中簡單的操作過程，具備明確的數(shù)據(jù)，與此同時還要進(jìn)行安全性的工作。企業(yè)倉儲信息管理系統(tǒng)，傳統(tǒng)的信息管理方式通常情況下都是采用隨時手工入庫備案操作，雖然入庫操作手段簡單。但是在出庫時候，由于出庫備案操作相對復(fù)雜，為查找代開一定的困難，特別是針對長時間以前的一些物品，尋找具有一定的難度性，是企業(yè)倉儲貨物管理工作具有一定的系統(tǒng)化、規(guī)范化以及程序化，在一定程度上達(dá)到信息處理的準(zhǔn)確性和及時性的目的。

（二）、客戶的需求定位

企業(yè)中倉儲信息管理功罪相對復(fù)雜麻煩，不單單是倉儲信息管理人員工作的困擾，與此同時還為客戶在一定程度上帶來一定的麻煩。企業(yè)產(chǎn)品入庫登記是不僅費(fèi)時、費(fèi)力并且查閱資料麻煩浪費(fèi)時間，同時，假如客戶需要本次產(chǎn)品的貨物清單，管理人員就應(yīng)該進(jìn)行人工性質(zhì)的記錄，在這當(dāng)中難免會出現(xiàn)一些人為性質(zhì)的失誤和錯誤，為客戶在帶來一定的經(jīng)濟(jì)上的損失。

（三）、銷售部的需求定位

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)張和強(qiáng)化，集中管理和銷售為一體的現(xiàn)代化信息企業(yè)不斷的出現(xiàn)，企業(yè)中銷售的情況和庫存檔案一定要嚴(yán)格的記錄清楚。企業(yè)中銷售部門的情況以及庫存中管理人員應(yīng)該有所了解，并且子啊產(chǎn)品進(jìn)貨之前充分的做好入庫記錄，經(jīng)銷售之后還需要返回一些相關(guān)資料并進(jìn)行妥善的保管。這些工作假如采用的是手工操作的方法，工作任務(wù)量不可想象。因此需要制定一個專門的企業(yè)倉儲信息管理系統(tǒng)來對企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的管理工作。

由此可以看出，企業(yè)倉儲信息管理系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)該滿足庫存的相關(guān)管理工作的需求，并具有完善、系統(tǒng)、細(xì)致的功能以及友好的用戶界面，并具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)信息處理功能和完善的安全機(jī)制。

二、企業(yè)倉儲信息管理系統(tǒng)建設(shè)方法

企業(yè)可以通過借鑒覆蓋內(nèi)部中的各個部門的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行倉儲信息管理系統(tǒng)的建立，便于部門之間相互溝通和交流，可以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)信息資料的調(diào)取，并形成一套符合當(dāng)代信息化時代特色的綜合性質(zhì)的信息管理系統(tǒng)。

（一）、入庫管理

貨物的入庫是企業(yè)倉儲信息管理系統(tǒng)中的起點(diǎn)，主要包括產(chǎn)品入廠檢驗(yàn)（規(guī)格、型號、質(zhì)量以及數(shù)量上的檢驗(yàn)）、貨物入庫、貨物發(fā)票入庫等。

入庫種類繁多，例如銷售退貨、采購入庫、生產(chǎn)入庫（在半成品、制品以及成品入庫）、借出還人等，不同種類對應(yīng)該對應(yīng)著不同的入庫單據(jù)，例如原材料在采購入庫時候必須標(biāo)明材料的名稱、日期、科目、數(shù)量、結(jié)算方法，還包括供貨商、發(fā)票號碼、稅率、物料單價以及總結(jié)等，這些信息資料對成本的總體核算具備著一定的意義和作用。

企業(yè)中入庫管理不單單包括了不同類型的入庫單據(jù)的模板以及信息管理，還包括了企業(yè)倉儲入庫信息的查詢、編輯以及打印等等。入庫數(shù)據(jù)信息是庫存管理中的數(shù)據(jù)，必須要建立數(shù)據(jù)信息的檢查和審核機(jī)制，只有相關(guān)負(fù)責(zé)人校正簽字之后才會生效，同時如果有入庫貨物發(fā)生退貨時還可以通過作廢驗(yàn)收的形式入庫進(jìn)而來實(shí)現(xiàn)，這樣記過賬目的入庫單據(jù)進(jìn)不會進(jìn)行刪除和修改。所以，作廢的入庫單據(jù)仍然可以被查詢到，在一定程度上可以確保入庫賬目具有一定的完整性。

（二）、出庫管理

出庫是進(jìn)行交庫時候的逆向過程，主要包括成產(chǎn)物料出庫（在半成品、制品以及成品出庫）、銷售出庫、采購?fù)素浺约敖柝洺鰩斓?。企業(yè)倉儲信息在出庫之前一定要對倉庫中庫存中剩余的產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的查詢，在最大的物料數(shù)量可以受到庫存量的影響，針對庫存量小于庫存中報警線品種，根據(jù)事先設(shè)定的內(nèi)容向庫存中采購審批和審核工作人員發(fā)送相關(guān)的通知，相關(guān)采購部門要按照報表的計算來確定主要的訂購量，并且及時的進(jìn)行出庫操作。

（三）、庫存匯總管理模板

在企業(yè)倉儲信息管理系統(tǒng)中庫存匯總是根據(jù)數(shù)據(jù)庫信息統(tǒng)計中的功能按照一定的條件進(jìn)行的查詢、編輯記錄，最后在列表中顯示的過程。這里我們可以對庫存匯總的日期、庫存信息以及余額等條件進(jìn)行查詢和匯總。

三、企業(yè)倉儲信息管理系統(tǒng)對實(shí)施企業(yè)的影響

（一）、運(yùn)作支持

通過企業(yè)倉儲信息管理系統(tǒng)，提供了實(shí)用和完善的倉儲運(yùn)作管理功能，不斷的支持了企業(yè)中每一相關(guān)部門之間相互協(xié)作，特別是對各個區(qū)域分發(fā)中心、業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及配送中心的相互支持，極大程度上提高了企業(yè)的運(yùn)作工作效率。

（二）、全程服務(wù)

企業(yè)倉儲信息管理系統(tǒng)提供準(zhǔn)確的、實(shí)時的全程性信息服務(wù)，幫助客戶優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，增加客戶價值，貫穿客戶采購、分銷等整個企業(yè)外部全過程，有力整合客戶資源與需求，保障業(yè)務(wù)運(yùn)作高效有序地進(jìn)行。

（三）、營銷支持

以“一站式全程信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”，參與市場營銷活動，為公司爭取了更多的客戶。

總結(jié)：

企業(yè)倉儲信息管理系統(tǒng)的建設(shè)為企業(yè)中經(jīng)營、生產(chǎn)奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)，并且還提供了實(shí)時、準(zhǔn)確的決策性依據(jù)，進(jìn)一步提高企業(yè)工作效率，確保出庫入庫的及時性，提高了企業(yè)綜合服務(wù)水平，減少企業(yè)成本管理并促進(jìn)了企業(yè)管理水平的綜合性質(zhì)的提高。

參考文獻(xiàn)

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篇5

關(guān)鍵詞：平衡利庫；庫存；電力企業(yè)

一、引言

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力需求迅速增長，電力企業(yè)不斷加強(qiáng)自身發(fā)展。由于電能的特殊性，電網(wǎng)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行必須保持連續(xù)，且供電安全和電能質(zhì)量具有廣泛的社會影響，為應(yīng)對各種突況，電力物資供應(yīng)必須保證電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)行需求，加上電力企業(yè)的不斷發(fā)展、電網(wǎng)的不斷擴(kuò)張升級，帶來了庫存物資積壓日益嚴(yán)重的問題，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。庫存物資管理是物資供應(yīng)鏈中的重要環(huán)節(jié)，科學(xué)的庫存管理在物資供應(yīng)全過程管理中有著突出作用。開展盤活利庫，對提升庫存資源的利用效率，有效降低庫存物資總量，節(jié)約公司現(xiàn)金成本，提高庫存管理水平有十分重要的作用。

二、開展盤活利庫的目標(biāo)

盤活利庫工作應(yīng)遵循積極穩(wěn)妥、有序推進(jìn)的原則，按照“各單位自查、省公司復(fù)查”的方式開展，以達(dá)到如下目標(biāo)：

1.全面清查公司倉儲物資的情況，開展倉儲物資再利用和報廢處置，解決部分歷史遺留問題，實(shí)現(xiàn)公司倉儲物資“一本賬”。

2.通過盤活利庫，全面摸清公司倉儲情況，真實(shí)反映倉儲管理中存在的問題，規(guī)范倉儲管理流程，推進(jìn)倉儲信息化建設(shè)，從而達(dá)到有效降低庫存量水平，提升物資周轉(zhuǎn)效率和總體效益的目標(biāo)。

三、開展盤活利庫的措施

1.確定工作原則。按照“誰形成的庫存，誰負(fù)責(zé)利庫”的原則，采取“先利庫、后采購”的方式，優(yōu)化采購計劃管理，有效降低庫存物資總量。

庫存物資與需求物資的型號、規(guī)格一致的，必須利庫。庫存物資與需求物資的型號、規(guī)格相近的，應(yīng)采取“以大代小”、“型號替換”等方式，組織開展利庫工作?！耙源蟠　笔侵笇τ诶麕斓膸齑嫖镔Y，可以使用技術(shù)參數(shù)高于設(shè)計（批復(fù)）參數(shù)的庫存物資?！靶吞柼鎿Q”是指對于利庫的庫存物資，可以選用滿足設(shè)計批復(fù)（技術(shù)）要求的其它型號庫存物資。

2.完善工作流程。（1）二級單位利庫。二級單位利庫應(yīng)由項(xiàng)目部門提出物資需求計劃，并結(jié)合本單位庫存物資情況，在工程設(shè)計階段充分考慮利庫。物資部門根據(jù)庫存物資、物資需求計劃情況，匹配同型號可利庫物資，并根據(jù)物料小類，向項(xiàng)目主管部門提出利庫建議，之后由項(xiàng)目部門確認(rèn)利庫建議內(nèi)庫存物資的可用性。最后由物資部門匯總形成本單位的物資采購計劃和盤活利庫計劃，并在ERP系統(tǒng)內(nèi)將利庫物資調(diào)撥到項(xiàng)目。（2）公司利庫。公司組織物資需求計劃審查會，匯總各單位上報的物資采購計劃，各單位根據(jù)庫存物資情況，匹配同型號可利庫物資，并根據(jù)物料小類，向項(xiàng)目單位提出利庫建議，并由庫存物資保管單位核實(shí)具體的型號參數(shù)，確保庫存物資正確可用，經(jīng)公司項(xiàng)目主管部門審核，形成盤活利庫計劃。匯總確認(rèn)后，形成公司的物資采購計劃，并在ERP系統(tǒng)內(nèi)將利庫物資調(diào)撥到項(xiàng)目。

3.清查倉儲物資。庫存物資信息的真實(shí)可靠是公司實(shí)現(xiàn)物資統(tǒng)一調(diào)配、資源優(yōu)化整合、加快資金周轉(zhuǎn)的重要依據(jù)。二級單位是倉儲物資盤點(diǎn)的主體，主要做法包括：

清查倉儲物資的賬卡物一致性，“賬”包括ERP系統(tǒng)內(nèi)庫存物資、ERP系統(tǒng)外庫存物資，如項(xiàng)目暫存、項(xiàng)目結(jié)余、生產(chǎn)運(yùn)維、應(yīng)急儲備等物資。

建立信息完備、庫存類型明確的倉儲物資統(tǒng)計臺賬。組織相關(guān)專業(yè)人員對非項(xiàng)目庫存物資進(jìn)行技術(shù)鑒定，按再利用或待報廢物資進(jìn)行分類堆放，區(qū)分合格與不合格物資，并做好倉儲物資標(biāo)識。

4.擴(kuò)大利庫范圍。盤活利庫初期，各單位庫存管理指標(biāo)壓力小、利庫責(zé)任主體不夠明確、利庫方式僅限于本單位利庫，利庫力度相對較小。經(jīng)過兩年摸索，在擴(kuò)大利庫范圍、促進(jìn)庫存資源盤活利用思路的基礎(chǔ)上，公司對利庫流程進(jìn)行了優(yōu)化，進(jìn)一步明確責(zé)任主體，對批次計劃、協(xié)議庫存分別制訂了對應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，同時規(guī)范了審批手續(xù)，既保證審批的必要性，又提高審批效率。通過6個批次計劃、2批協(xié)議庫存的匹配與協(xié)調(diào)，共計完成跨單位利庫和應(yīng)急物資調(diào)撥968筆，共計3281.82萬元，超過了之前兩年跨單位利庫總和。

5.優(yōu)化利庫機(jī)制。建立橫向協(xié)同、縱向貫通的上下聯(lián)動的盤活利庫工作機(jī)制，扎實(shí)做好清查盤點(diǎn)、利庫盤活、總結(jié)提升等各階段工作，是確保盤活利庫工作順利開展的有力保障。（1）日常工作機(jī)制。各級單位建立盤活利庫日常工作機(jī)制，及時跟蹤掌握工作進(jìn)展情況，定期匯總分析盤活利庫中的問題，溝通信息，了解情況，解決問題。（2）工作協(xié)調(diào)機(jī)制。各單位加強(qiáng)專業(yè)間的橫向配合與本專業(yè)的縱向聯(lián)動。強(qiáng)化盤活利庫全過程管控，確保盤活利庫成效。（3）倉儲管理長效機(jī)制。通過盤活利庫，建立公司庫存物資ERP系統(tǒng)“一本賬”管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)賬賬相符、賬物一致；建立倉儲規(guī)范管理的長效工作機(jī)制，健全制度，防范各類風(fēng)險。

6.創(chuàng)新利庫工具。如何在較短的時間內(nèi)完成計劃與庫存的準(zhǔn)確匹配一直是困擾平衡利庫的難題，省物資公司通過對業(yè)務(wù)的深度分析，獨(dú)立開發(fā)了平衡利庫自動匹配工具。通過反復(fù)的改進(jìn)調(diào)試，平衡利庫工具可將需求計劃（采購申請）與庫存情況進(jìn)行自動匹配，快速得出利庫參考結(jié)果。工具會根據(jù)匹配結(jié)果自動區(qū)別“本單位利庫”、“跨單位利庫”、“全量利庫”和“部分利庫”，減少手工匹配的錯誤及遺漏，提高了利庫效率及質(zhì)量。目前，該工具已在省公司各單位推廣應(yīng)用。

四、總結(jié)和提升

1.激勵機(jī)制。建立有效、合理的獎懲激勵機(jī)制，是提高各單位利庫主動性的有效途徑。基于物資管理同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)，對本單位利庫不到位的情況給予扣分，對跨單位利庫的情況給予加分。通過平衡利庫與指標(biāo)的“賞罰”結(jié)合，極大的提高了各單位利庫的主動性。

2.保障措施。利庫物資的裝卸、運(yùn)輸、修復(fù)等工作，由物資使用單位承擔(dān)，相關(guān)費(fèi)用列入項(xiàng)目成本。不符合反措要求，或相關(guān)文件明文禁止使用的庫存物資應(yīng)按照公司有關(guān)規(guī)定辦理報廢手續(xù)。部分利庫物資價格偏高，各單位應(yīng)根據(jù)具體情況，在設(shè)計源頭開始考慮盤活利庫工作，公司項(xiàng)目主管部門在批復(fù)概算時充分考慮，并據(jù)實(shí)結(jié)算。經(jīng)技術(shù)鑒定完好可用的庫存物資，滿足實(shí)際需求（或者以大代小滿足實(shí)際需求），應(yīng)優(yōu)先利庫，并按照庫存物資的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。項(xiàng)目物資退料時，項(xiàng)目管理部門必須同步制定利庫計劃，明確利庫的時間、項(xiàng)目。

3.監(jiān)督和提升。制定后續(xù)利庫方案和工作安排，避免“前清后亂”的現(xiàn)象發(fā)生；優(yōu)化物資采購計劃管理，梳理物資調(diào)撥流程，建立庫存物資管理長效機(jī)制。公司組織物料主數(shù)據(jù)的細(xì)化工作，將各個倉庫物資全部納入ERP系統(tǒng)進(jìn)行管理，完全實(shí)現(xiàn)“賬、卡、物”一致。借助盤活利庫工作成果，結(jié)合“五大”體系建設(shè)要求，明確各層級倉庫的定位和管理模式，統(tǒng)籌規(guī)劃倉儲網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)科學(xué)的倉儲體系。

公司對各單位盤活利庫工作的開展情況進(jìn)行全面總結(jié)，完善物資管理規(guī)章制度；及時跟蹤、總結(jié)各單位盤活利庫工作的開展情況，表彰先進(jìn)單位，推廣經(jīng)驗(yàn)交流，完善管理制度，規(guī)范倉儲管理；對各單位盤活利庫工作成效進(jìn)行考評，并作為相關(guān)同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)考核的重要依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

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1.1國際項(xiàng)目倉儲規(guī)劃實(shí)施步驟

①臨建設(shè)施規(guī)劃。

物資倉儲的臨建設(shè)施包括倉儲管理人員辦公室、輔助人員休息室、工器具雜務(wù)間、物資封閉庫房、半封閉防雨蓬、廁所、照明設(shè)施等，不在項(xiàng)目部內(nèi)的物資倉儲點(diǎn)還需設(shè)置保安室。物資部門人員應(yīng)與工程管理部人員共同就臨建設(shè)施的規(guī)劃項(xiàng)目、空間大小等進(jìn)行溝通，盡量考慮全面。

②倉儲管理人員規(guī)劃。

倉儲管理人員的數(shù)量多少，影響著倉儲臨建辦公室、休息室等的空間設(shè)置。隨著國際項(xiàng)目的屬地化管理趨勢日益明顯，因此倉儲管理人員中，中方人員會越來越少，更多的以招聘當(dāng)?shù)赝饧畟}儲管理人員以及輔助零工為主。

③繪制物資倉儲平面布置圖。

物資倉儲平面布置圖為進(jìn)行臨建布置與施工的依據(jù)，臨建方案確定后，由項(xiàng)目工程管理部人員繪圖。

④啟動物資倉儲臨建。

倉儲臨建施工過程中，物資人員應(yīng)與工程管理技術(shù)人員進(jìn)行過程監(jiān)督控制，保證建設(shè)質(zhì)量符合臨建方案。

1.2倉儲規(guī)劃過重中應(yīng)注意的問題

①適應(yīng)當(dāng)?shù)胤伞⒎ㄒ?guī)要求，廣泛征求外籍工程師意見。在巴西，勞工部對跨國企業(yè)的勞工條件檢查非常嚴(yán)格，即使是一個小小的細(xì)節(jié)，比如消防器材和分類垃圾桶的配備、窗戶必須通風(fēng)、料場辦公室雨搭必須在2.8m以上等要求，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的地方，往往會對企業(yè)采取罰款、停工、限制簽證審批等措施。為避免倉儲規(guī)劃考慮不周或者按常規(guī)思路進(jìn)行規(guī)劃，作為國際項(xiàng)目，臨建布置方案必須征求外籍工程師的意見。

②規(guī)劃應(yīng)本著超前考慮、盡量全面、留有余地的原則。規(guī)劃具有前瞻性，方案一旦確定并付諸實(shí)施，后期再進(jìn)行整改、再追加等變化，勢必帶來不便并增加成本。比如某項(xiàng)目在臨建規(guī)劃中，由于疏忽，辦公室或休息室沒有設(shè)計窗戶。

③倉儲規(guī)劃要考慮物資的合理進(jìn)出時機(jī)，降低成本支出。以輸電線路項(xiàng)目為例，塔材和導(dǎo)線是兩項(xiàng)重點(diǎn)物資，數(shù)量大，管理成本高。某公司的巴西輸電線路項(xiàng)目根據(jù)線路長度和特點(diǎn)，設(shè)立了兩個倉儲料場。在前期的倉儲規(guī)劃中，由于甲供的導(dǎo)線晚于塔材安裝，項(xiàng)目盡量推遲導(dǎo)線的發(fā)貨，在導(dǎo)線廠家及業(yè)主催促交貨的情況下，項(xiàng)目根據(jù)兩個分區(qū)不同的施工進(jìn)度，又規(guī)劃采取了“導(dǎo)線與塔材兩種物資向兩個料場交叉發(fā)貨”的方式，即一個料場以接收塔材為主，一個料場以接收導(dǎo)線為主，避免了兩種物資同時向兩個料場供貨，每個料場至少應(yīng)布置兩輛隨車吊，用兩撥外籍輔助零工進(jìn)行裝卸和清點(diǎn)。僅一輛隨車吊租金折合人民幣約4.5萬元/月，一撥外籍輔助零工（4人）折合人民幣約2.75萬/月。

2現(xiàn)場物資倉儲管理

2.1物資倉儲PDCA管理方法

物資倉儲是一個系統(tǒng)管理過程，涉及到物資管理的諸多環(huán)節(jié)，并且具有依附工程項(xiàng)目周期長的特點(diǎn)。這使得將注重過程控制和閉環(huán)反饋的PDCA管理方法運(yùn)用到物資倉儲管理成為可能，從而推動項(xiàng)目物資倉儲管理水平持續(xù)改進(jìn)提升。

2.1.1PDCA循環(huán)理論

PDCA循環(huán)的內(nèi)容主要包括：計劃（plan），包括制定管理目標(biāo)、和對策措施；實(shí)施（do），執(zhí)行，落實(shí)具體措施；檢查（check），對策實(shí)施后，檢查實(shí)施效果；處理（action），總結(jié)實(shí)施的過程，行之有效的方法以標(biāo)準(zhǔn)化的形式確定下來，對于解決不好或尚待解決的問題，則轉(zhuǎn)入下一輪PDCA循環(huán)，每循環(huán)一次，就將管理提升一個新的層次。

2.1.2物資倉儲管理的PDCA實(shí)施方法

①營造氛圍，灌注理念。制作PDCA管理標(biāo)識牌懸掛于倉儲管理現(xiàn)場的醒目位置。

②完善機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化執(zhí)行。成立物資倉儲PDCA管理小組，分領(lǐng)導(dǎo)、檢查和執(zhí)行三個管理小組，明確小組人員組成及職責(zé)分工。

③制訂檢查記錄表，實(shí)施檢查。結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)和物資倉儲要求，形成檢查記錄文件。

④反饋檢查審批記錄表，進(jìn)行整改完善。對于檢查記錄文件，檢查小組及領(lǐng)導(dǎo)小組人員進(jìn)行審批后，發(fā)至執(zhí)行小組成員整改提高。

2.1.3建立物資倉儲管理目標(biāo)、管理制度

對于物資倉儲管理要達(dá)到何種標(biāo)準(zhǔn)，物資管理人員應(yīng)有一個清晰的界定。某公司的巴西一輸電項(xiàng)目結(jié)合線路項(xiàng)目特點(diǎn)和業(yè)主、監(jiān)理的相關(guān)要求，提出了“及時清點(diǎn)、擺放有序、賬目規(guī)范、準(zhǔn)確發(fā)料、防損防盜、信息暢通”的二十四字目標(biāo)。同時，應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)及業(yè)主、監(jiān)理要求，針對物資管理的各環(huán)節(jié)重點(diǎn)內(nèi)容，制定物資倉儲管理制度。

2.2強(qiáng)化物資倉儲的全過程管理環(huán)節(jié)

催交、接收與清點(diǎn)。國際項(xiàng)目的物資接收，分異國采購物資接收和項(xiàng)目所在國采購物資接收。首先，制定物資催交計劃；第二，根據(jù)發(fā)貨預(yù)報做好接收準(zhǔn)備；第三，物資抵達(dá)現(xiàn)場后，對照到貨清單及時予以外觀驗(yàn)收、數(shù)量清點(diǎn)以及資料檢查，并做好記錄。存放與標(biāo)識。物資存放應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：一是對倉儲場地進(jìn)行分區(qū)，比如自購區(qū)、甲供區(qū)；再按存放的物資種類進(jìn)行分區(qū)，比如塔材區(qū)、導(dǎo)線區(qū)等；二是物資存放區(qū)與道路應(yīng)明顯標(biāo)識，比如用木樁再涂刷黃黑漆或者紅白漆，有條件可用黃黑塑料鏈隔離；三是對物資進(jìn)行掛牌標(biāo)識，對于涉及米數(shù)的線纜，為了節(jié)約用量，建議對線纜盤實(shí)行編號管理，以利于后期核對查找；四是物資擺放整齊美觀、堆垛安全合理、措施用料經(jīng)濟(jì)。領(lǐng)用發(fā)放。嚴(yán)格領(lǐng)料單的程序管理，領(lǐng)料單審批手續(xù)齊全。分包單位領(lǐng)料，把握“兩個必須”：一是必須專人授權(quán)領(lǐng)用，二是必須增加我方技術(shù)人員簽字把關(guān)。備件管理。倉儲管理必須分清安裝用備件與移交用備件。安裝用備件可以理解為安裝余量；但是移交用備件是用于項(xiàng)目結(jié)束移交業(yè)主。所以在物資發(fā)料過程中，應(yīng)避免將移交用備件發(fā)放出去，發(fā)放出去應(yīng)及時根據(jù)數(shù)量予以回收。剩余退庫。為避免剩余物資的浪費(fèi)，項(xiàng)目物資部門負(fù)責(zé)剩余退庫物資的管理。包裝物回收。國際項(xiàng)目一般對環(huán)境保護(hù)有嚴(yán)格要求，對包裝物處置應(yīng)有符合法律規(guī)定的措施。對于能夠再利用的包裝物，可以集中回收后賣給回收商；對于無在利用價值的包裝物，委托專業(yè)的垃圾公司進(jìn)行處理。MQ管理。臺賬記錄、發(fā)票及資料處理與傳遞。信息處理與傳遞是物資倉儲管理的重要內(nèi)容。一是要按企業(yè)物資管理程序要求，做好臺賬管理；二是對于自購和甲供的發(fā)票處理，應(yīng)符合項(xiàng)目相關(guān)要求；三是到貨資料的管理，應(yīng)達(dá)到外籍工程師、項(xiàng)目業(yè)主的要求。日檢月盤。物資倉儲管理應(yīng)做到每日上班巡查；每月進(jìn)行盤點(diǎn)，以及時發(fā)現(xiàn)問題，避免物資倉儲問題不能及時發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致國際項(xiàng)目的工期影響。勞動保護(hù)與安全作業(yè)。國際項(xiàng)目的勞動保護(hù)與安全作業(yè)與國內(nèi)有許多的相似之處，同時又有項(xiàng)目所在國的特殊要求，必須做好勞動保護(hù)與安全作業(yè)。重點(diǎn)把握如下方面：

①物資倉儲管理人員，包括外籍輔助零工、保安，必須經(jīng)過所在國外籍工程師的安全交底與培訓(xùn)。

②吊車操作人員必須有操作證。

③物資倉儲場地必須配備飲水設(shè)施，引用水必須取樣試驗(yàn)合格。

④物資倉儲場地的工人必須配備必要勞保用品，比如工作服、勞保鞋、防曬霜、安全帽、護(hù)腿等。

⑤為物資倉儲外籍輔助零工提供休息室。

⑥物資倉儲現(xiàn)場的所有人員，必須佩帶安全帽。

3MQ管理

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建立、完善、整合、匯編各項(xiàng)規(guī)章制度又是策劃過程的重要組成部分，是ISO質(zhì)量管理體系能在倉儲管理中高效運(yùn)行的前提，是搞好倉儲管理的重要保障，是倉儲管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和“立法”過程。為了完成好這項(xiàng)任務(wù)，我?guī)旖Y(jié)合本地區(qū)的氣候特點(diǎn)，總結(jié)多年的倉儲管理經(jīng)驗(yàn)并借鑒先進(jìn)成果，制定了倉儲管理、科學(xué)保糧、安全生產(chǎn)、財務(wù)管理、器材管理、部門職責(zé)六大方面的管理制度。

二、優(yōu)化管理，提高科學(xué)保糧水平

優(yōu)化管理，提高科學(xué)保糧水平是ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證的重要目標(biāo)，也是實(shí)現(xiàn)ISO質(zhì)量管理體系的內(nèi)在要求，倉儲管理主要針對儲備糧的管理，包括進(jìn)出庫的管理和入庫后保糧的管理。出入庫時間安排是優(yōu)化出入庫管理的重要環(huán)節(jié)，我?guī)靸Σ氐闹饕侨壴缍i稻，收獲時間一般在當(dāng)年7月，安排在7、8月出糧，9、10月進(jìn)糧，11月封倉熏蒸殺蟲，12月以后清潔通風(fēng)降溫，合理利用時間，既能保證完成任務(wù)，又有利于后續(xù)保糧工作。輪換總量對優(yōu)化儲糧管理有重要的影響，總量應(yīng)控制好，量大了會增大工作總量，延長輪換周期，對下一步的保糧工作不利。

以我?guī)鞛槔?，由于機(jī)械化程度不高，輪換總量大約為18000t，需要120d左右。糧價對出入糧管理的影響相對較小，而氣候?qū)M(jìn)出庫的管理影響較大，珠海地處珠江三角洲沿海地區(qū)，冬春寒冷季節(jié)短，梅雨時間長，夏秋兩季高溫多雨，長年處于高溫高濕狀態(tài)，基本無寒冬，適宜微生物及害蟲的生長，糧食品質(zhì)極易發(fā)生劣變，對糧食出入庫管理非常不利。因此，既要避開高溫高濕的極端天氣，又要利用好寒冷干燥通風(fēng)降溫的有利時機(jī)，因地制宜、因時制宜，這是優(yōu)化倉儲管理的重要原則。總之，通過ISO質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，優(yōu)化各個環(huán)節(jié)，可以提高倉儲管理效率。

三、明確目標(biāo)，促進(jìn)糧食倉儲管理持續(xù)改進(jìn)

根據(jù)ISO質(zhì)量管理體系的要求，結(jié)合我?guī)靷}儲管理工作的特點(diǎn)，制定了倉儲管理的質(zhì)量目標(biāo)，并對質(zhì)量管理提出了具體要求，總質(zhì)量目標(biāo)包括檢驗(yàn)合格率大于95％，儲存自然損耗率低于2‰，考核合格率大于95％，顧客滿意率大于90％，顧客投訴及時反饋率達(dá)到100％。辦公室的質(zhì)量目標(biāo)包括顧客投訴及時反饋達(dá)到100％，文件在兩個工作日之內(nèi)發(fā)放到位率大于95％，員工接受質(zhì)量管理體系培訓(xùn)每年不少于2d。倉儲部的質(zhì)量目標(biāo)包括糧食儲存自然損耗低于2‰，全年達(dá)到“四無糧倉”的標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)檢部的質(zhì)量目標(biāo)包括糧食檢驗(yàn)合格率大于95％，倉儲期間發(fā)現(xiàn)不合格的糧食在一個工作日之內(nèi)上報，監(jiān)視和測量裝置的檢定率達(dá)到100％。財務(wù)部的質(zhì)量目標(biāo)包括確保糧庫財務(wù)帳簿、報表數(shù)據(jù)100％準(zhǔn)確，確保每月10日前完成納稅申報。

工程部的質(zhì)量目標(biāo)包括水電系統(tǒng)的維修率達(dá)到100％，特種設(shè)備的檢定率達(dá)到100％。為了各部門能按照所制定的質(zhì)量目標(biāo)開展工作，保證整個倉儲質(zhì)量管理目標(biāo)的完成，我?guī)旄鶕?jù)ISO質(zhì)量管理體系的要求建立一套完整的考核評價體系，各部門根據(jù)自身的工作特點(diǎn)制定每個月自查自糾的工作方案，根據(jù)工作方案及作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容，進(jìn)行工作現(xiàn)場及記錄資料考核，發(fā)現(xiàn)問題要認(rèn)真整改并及時向庫管理評審組報告，庫管理評審組要根據(jù)ISO質(zhì)量管理體系的要求制定每個季度的庫綜合內(nèi)審工作方案，根據(jù)工作方案及各部門的自查報告，開展全庫質(zhì)量管理評審，排查整個倉儲管理過程中存在的錯漏和不足，糾正、預(yù)防和消除不合格項(xiàng)的出現(xiàn)，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。

四、討論

篇8

現(xiàn)在將11月份整體工作情況總結(jié)如下：

1. 本月總體工作量情況

a、 倉儲物料交易共完成8567筆，成品出貨47362pcs。

b、 到11月30日為止，倉儲來料點(diǎn)收環(huán)節(jié)共送檢物料1326批，其中送檢異常有25批，異常送檢率為1.88%。

c、 倉儲物料委外交易共完成470筆,委外退不良物料5筆,異常不良率為1.06%。

2. 本月主要工作點(diǎn)

a、在與采購課的協(xié)作溝通的情況，逐步加強(qiáng)了對物料來料規(guī)模、到料時間的控制，倉儲根據(jù)計劃排程，只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料，開始對倉儲整體的物料庫存水平控制。盡量達(dá)到在倉儲庫存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫存保有量。

b、在鐘經(jīng)理的會議決策下，從11月4號開始，針對于所有供應(yīng)商物料必須貼我司要求的物料標(biāo)簽，并在標(biāo)簽上要求用四種顏色來做色別管理，使倉儲在備料過程中通過季度標(biāo)簽做到批次管理（先進(jìn)先出）。

c、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。

d、對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。其中把退貨區(qū)從原來的位置移到了包材備料區(qū)。并相應(yīng)的增加了卡板擺放區(qū)與叉車存放區(qū)、及公共物料暫存區(qū)。

e、為了應(yīng)對客戶的審廠，倉儲對本部門自評當(dāng)中存在漏洞，沒有做到位的工作做了相應(yīng)的改進(jìn)，其中包括三階文件的編寫，電子料的溫濕度點(diǎn)檢記錄的增加，現(xiàn)場的整理，物料標(biāo)識的管理，存卡管理等，并細(xì)心的聽取了審廠客戶老師的細(xì)心點(diǎn)評，對于倉儲目前沒有做到位存在缺陷問題，并在現(xiàn)場做了相應(yīng)的筆記，在后續(xù)的工作當(dāng)中把這些不足的地方進(jìn)行改進(jìn)與彌補(bǔ)。

f、物料現(xiàn)場配合問題主要處理了以下幾件大事。1、要求倉管員與物料員一定要當(dāng)面進(jìn)行物料交接，并在相應(yīng)的單據(jù)上進(jìn)行簽字確認(rèn)。2物料防水雨的處理工作，所有物料必須離窗戶1米的距離存放，下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關(guān)好后方可下班。3、對物料現(xiàn)場所有庫存物料進(jìn)行除塵工作，特別是庫存時間超一年以上的物料外包4、完成對線材存放區(qū)部分窗戶的遮uv的工作。

g、為有效推動公司呆滯物料與不良物料的處理，以達(dá)到物盡其用，充分利用倉儲空間，減少資金積壓的目的，規(guī)范呆滯物料與不良物料之管理，在采購與財務(wù)的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。

h、倉儲所有人員參加了一次公司舉辦的消防演習(xí)，明白了消防安全的重要性，滅火器的正確使用，發(fā)生火災(zāi)事故后的應(yīng)急處理以及逃生方案。

i、公司為了豐富員工的業(yè)余生活，廠辦對全廠進(jìn)行了一次桌球與拔河比賽，倉儲人員涌躍積極參加，雖然在比賽中沒有得到名次，從這事件體現(xiàn)了一種團(tuán)隊合作精神（團(tuán)結(jié)、協(xié)作、努力、拼搏），也希望倉儲人員能把這種團(tuán)結(jié)、拼搏精神在工作當(dāng)中發(fā)揚(yáng)光大。

3、本月出現(xiàn)多次供應(yīng)商送貨異常的問題，例示如下。

a、供應(yīng)商：佳煌欣，訂單號：poXX10160004 品號/規(guī)格：1.55米￠3.2黑色線材,數(shù)量:XXpcs中來料短裝208pcs.

b、供應(yīng)商:金佳祺送導(dǎo)電膜(821,825)沒有按照聯(lián)絡(luò)函的送貨排期計劃到料,超出計劃排程到料。

c、德鑫一次送貨單上沒有寫上po號。

d、軒泰電子科技所送貨物，塑膠壓條在進(jìn)行抽點(diǎn)時其中一包短裝6條（每包裝量為1k）

e、長城客供鼠標(biāo)kb836+c61211數(shù)量：5000pcs，沒有送貨單無法入賬。

f、信達(dá)在送ps/2￠3.8 1.55與usb￠3.8 1.55線材送貨單開錯,委外單號:XX1013000001。11月27送usb￠3.8 1.55線材1003pcs中來料短裝3條并混有售后線以次充好，委外單號：XX110100014。

g、晶宏宇所送3*11.5橙燈數(shù)量:3000pcs無采購訂單。

4、倉儲異常問題總結(jié)，示例如下：

篇9

庫存管理的范疇，除對倉庫內(nèi)存放的貨物進(jìn)行管理以外，還應(yīng)包括從交貨人完成交貨義務(wù)開始，直至貿(mào)易企業(yè)完成貨權(quán)轉(zhuǎn)移之間的整個業(yè)務(wù)流程的管理，即既包括貨物“庫存”狀態(tài)下的管理，又包括貨物“在途”狀態(tài)下的管理。只有將整個庫存流程的所有關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控好，才能保證貨物安全，達(dá)到庫存管理的目的。

下面，對倉儲外包型貿(mào)易企業(yè)庫存管理的各風(fēng)險節(jié)點(diǎn)進(jìn)行梳理，并提出應(yīng)對措施，從而總結(jié)出該類型企業(yè)對商品庫存風(fēng)險的管理策略。

1 設(shè)置獨(dú)立的庫管崗位

崗位設(shè)置是庫存管理的根基。如果業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé)貫通整個貿(mào)易流程，將不利于企業(yè)對業(yè)務(wù)員私自收發(fā)貨物等問題進(jìn)行監(jiān)管，可能會造成不能及時認(rèn)定庫存風(fēng)險，甚至根本無法發(fā)現(xiàn)庫存風(fēng)險。所以，崗位設(shè)置對庫存管理起到根基作用。

從整個貿(mào)易業(yè)務(wù)流程來看，庫存管理應(yīng)是獨(dú)立于采購和銷售的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)；從崗位設(shè)置來看，庫存管理應(yīng)單獨(dú)設(shè)置“中臺”崗位，區(qū)別于前臺的采購和銷售崗位以及后臺的結(jié)算崗位，規(guī)模較大的企業(yè)可單獨(dú)設(shè)立物流管理部門；從人員來看，應(yīng)對庫存管理人員與采購和銷售人員采取嚴(yán)格的分離制度。

庫存管理崗位的職責(zé)范疇可由企業(yè)自行規(guī)定，但原則上應(yīng)包括貨物到港至貨物發(fā)出之間的整個過程。設(shè)立了物流管理部門的國際貿(mào)易企業(yè)，其職責(zé)還應(yīng)包括報關(guān)物流服務(wù)供應(yīng)商的選擇與管理，倉儲地點(diǎn)的選擇與管理，收發(fā)貨流程的執(zhí)行，貨物保險與貨物安全的管理。

實(shí)行庫存管理崗位獨(dú)立制度，可使企業(yè)的采購和銷售崗位與倉庫管理崗位形成相互制約的作用，使庫存管理的其他內(nèi)容在制度上存有實(shí)施的保證。

2 簽訂要素完整的倉儲協(xié)議

與倉庫產(chǎn)權(quán)單位簽訂倉儲協(xié)議，是規(guī)避庫存風(fēng)險的保障，也是維護(hù)企業(yè)利益的最后一道防線。簽署倉儲協(xié)議這樣一件看似在庫存管理中顯而易見需要關(guān)注的事情，在實(shí)際業(yè)務(wù)操作過程中其實(shí)經(jīng)常會出現(xiàn)瑕疵。例如，有些企業(yè)在簽訂協(xié)議時未規(guī)定合約的有效期；未規(guī)定仲裁的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)；對雙方的權(quán)利義務(wù)界定不清稀，或?qū)`約行為未規(guī)定承擔(dān)后果的方式；合同規(guī)定“簽字蓋章生效”的，只在合同上體現(xiàn)其一；合同期滿后未及時續(xù)約或移庫，造成法律上的權(quán)利義務(wù)空檔期。

對于倉儲協(xié)議的簽訂，除需注意避免以上提到的一些問題以外，還應(yīng)注意以下兩點(diǎn)。

（1）審查合同締約方（乙方）是否為法人單位。在簽訂合約之前，應(yīng)嚴(yán)格審核對方的企業(yè)資質(zhì)，如對方為某公司分支機(jī)構(gòu)的（即非法人單位），則需其出具其具有獨(dú)立法人資質(zhì)的上級單位的簽約授權(quán)書。

（2）認(rèn)真審查合同要素是否完整。除合同普遍需要包含的要素外，倉儲協(xié)議中還應(yīng)規(guī)定倉儲貨物名稱、倉庫服務(wù)項(xiàng)目、對應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、特殊存放條件等，大宗散貨倉儲合同還應(yīng)寫明損耗比率；合同附件應(yīng)包括企業(yè)發(fā)貨通知書樣本、發(fā)貨通知書發(fā)貨人及審核人的簽名預(yù)留印鑒、預(yù)留傳真號及電話號碼等重要信息。

3 規(guī)范收發(fā)貨文件和手續(xù)

在貨物入庫和出庫環(huán)節(jié)，貿(mào)易企業(yè)應(yīng)與倉庫建立嚴(yán)格的操作流程。在入庫環(huán)節(jié)，貨物入庫后，應(yīng)規(guī)定倉庫向貿(mào)易企業(yè)提供準(zhǔn)確的入庫通知單或入庫磅單，作為入庫數(shù)量的依據(jù)；發(fā)貨時，應(yīng)規(guī)定倉庫只接受雙方約定樣式的發(fā)貨通知單及預(yù)留發(fā)貨人和審核人簽字作為通知發(fā)貨的唯一憑證，在貨物發(fā)出后，應(yīng)向貿(mào)易企業(yè)反饋實(shí)際發(fā)貨數(shù)量。以上二者可作為貨物出庫的依據(jù)。

規(guī)范好收發(fā)貨文件和手續(xù)對庫存管理十分重要。把好入庫和出庫兩個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的操作流程，對貿(mào)易企業(yè)避免人為造成的存貨損失具有決定性的意義。

4 做好倉儲地點(diǎn)的考察工作

對擬作為企業(yè)貨物倉儲地點(diǎn)的倉庫，應(yīng)進(jìn)行詳盡的考察。這是貿(mào)易企業(yè)把控存貨風(fēng)險的第一道關(guān)卡。除考慮倉儲成本外，在倉儲安全方面，貿(mào)易企業(yè)應(yīng)仔細(xì)進(jìn)行考察，只有產(chǎn)權(quán)清晰、貨物保險有所覆蓋、倉儲設(shè)施完備、管理制度嚴(yán)謹(jǐn)、周邊環(huán)境安全的倉庫，才能有效保障貨物安全。

對倉儲企業(yè)的考察，應(yīng)從以下幾個方面來進(jìn)行：

（1）考察倉庫資質(zhì)是否完備。貿(mào)易企業(yè)應(yīng)考察倉庫產(chǎn)權(quán)單位是否具有貨物倉儲的經(jīng)營資格，其注冊資本是否雄厚。如果是貨代公司為貿(mào)易企業(yè)提供倉儲服務(wù)的，應(yīng)審查其與倉庫產(chǎn)權(quán)單位的倉儲協(xié)議是否有效。

（2）應(yīng)考察倉庫是否購買貨物保險。一般情況下，倉儲單位都會對倉庫設(shè)施進(jìn)行投保，但貿(mào)易企業(yè)應(yīng)著重考察其是否購買貨物保險，具體保額是多少，是否能覆蓋貿(mào)易企業(yè)存放貨物的貨值。簽訂倉儲協(xié)議、審查倉庫注冊資本，都是法律意義上的保障。但另一方面，法律判決執(zhí)行難的問題一直困擾著企業(yè)，所以購買貨物保險是把控企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的最有效的手段。如果倉庫未對存儲貨物進(jìn)行投保，貿(mào)易企業(yè)應(yīng)自行考慮購買貨物保險。

（3）倉庫的消防和安全措施是否完備。應(yīng)考察倉庫設(shè)施的主體結(jié)構(gòu)是否易燃，電路是否設(shè)計規(guī)范，照明設(shè)施是否防爆，倉庫內(nèi)存放的其他貨物是否為可燃或易燃物品，倉庫煙火探測設(shè)施和噴淋設(shè)施是否完備，倉庫管理制度是否規(guī)定每天定期進(jìn)行巡查，倉庫防盜措施是否完備，倉庫報警設(shè)施是否有效等等。

（4）考察倉庫周邊環(huán)境是否安全。貿(mào)易企業(yè)應(yīng)調(diào)查了解倉庫周邊是否存在影響存貨安全的因素；倉庫內(nèi)是否存在混放貨物的現(xiàn)象，如有，則需考察混放貨物是否有異味或可易使本企業(yè)貨物毀壞變質(zhì)的特性；倉庫設(shè)施本身是否利于存儲貨物的性狀保持穩(wěn)定。

（5）倉庫管理制度是否嚴(yán)格。貿(mào)易企業(yè)選擇存放貨物的倉庫應(yīng)在入庫、碼放、出庫等環(huán)節(jié)執(zhí)行嚴(yán)格的操作流程，以保證貨物的數(shù)量準(zhǔn)確，避免混發(fā)、錯發(fā)貨物。

5 關(guān)鍵操作節(jié)點(diǎn)派人員赴現(xiàn)場監(jiān)管

在入庫及發(fā)貨環(huán)節(jié)，貿(mào)易企業(yè)應(yīng)派業(yè)務(wù)人員赴現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)管，保證入庫及時、入庫數(shù)量準(zhǔn)確、發(fā)貨數(shù)量不違背發(fā)貨通知單的規(guī)定、發(fā)送散裝貨物時的貨物挑選過程符合正常業(yè)務(wù)慣例。

如果貿(mào)易企業(yè)收發(fā)貨頻繁，且沒有能力派業(yè)務(wù)人員赴現(xiàn)場監(jiān)管的，應(yīng)在貨物入庫環(huán)節(jié)和大宗發(fā)貨環(huán)節(jié)委托第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)代為監(jiān)管。

6 建立庫存臺賬核對制度

貿(mào)易企業(yè)的庫存管理人員應(yīng)建立庫存管理臺賬，并定期與倉庫核對庫存明細(xì)情況，以便及時發(fā)現(xiàn)庫存數(shù)量的異常情況，核查差異原因，避免庫存數(shù)量方面出現(xiàn)更大的漏洞，及時控制庫存損失規(guī)模。

7 做好對報關(guān)物流服務(wù)供應(yīng)商的管理

報關(guān)物流服務(wù)供應(yīng)商，指為貿(mào)易企業(yè)提供報關(guān)報檢、貨物運(yùn)輸和倉儲等服務(wù)的公司。這些公司在貿(mào)易企業(yè)的業(yè)務(wù)操作過程中起到非常重要的輔助作用。但是另一方面，報關(guān)物流服務(wù)行業(yè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、服務(wù)水平參差不齊、的商品各有側(cè)重，且報關(guān)物流服務(wù)供應(yīng)商在報關(guān)環(huán)節(jié)的差錯將直接影響貿(mào)易企業(yè)的海關(guān)信用評級。所以，須對報關(guān)物流服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格審核，保證貨物通關(guān)順利、貨物碼頭卸載高效、運(yùn)輸和倉儲安全，對貿(mào)易企業(yè)庫存管理起到保障作用。

審核保管物流服務(wù)供應(yīng)商，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。

（1）選擇具有一定實(shí)力的報關(guān)物流服務(wù)供應(yīng)商。選擇有實(shí)力的報關(guān)物流服務(wù)供應(yīng)商，可以保證在貨物出現(xiàn)問題的時候，對貿(mào)易企業(yè)具有一定的賠付能力，減少貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。

（2）選擇擅長所需商品的報關(guān)物流服務(wù)供應(yīng)商。貿(mào)易企業(yè)應(yīng)了解各貨代公司的業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)，區(qū)分貨物種類、運(yùn)輸方式等方面，選擇合適的報關(guān)物流服務(wù)供應(yīng)商。對于需要辦理退稅申請和法定商檢的商品，則更需要委托具有足夠相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的報關(guān)物流服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行合作。

（3）避免選擇經(jīng)營同類商品貿(mào)易業(yè)務(wù)的報關(guān)物流服務(wù)供應(yīng)商。如報關(guān)物流服務(wù)供應(yīng)商實(shí)際經(jīng)營與貿(mào)易企業(yè)相關(guān)的同類商品貿(mào)易業(yè)務(wù)，則可能存在貨物被私自轉(zhuǎn)賣的風(fēng)險，應(yīng)予以避免。

（4）注意對運(yùn)輸環(huán)節(jié)貨物保險的覆蓋。在運(yùn)輸環(huán)節(jié)，貨物容易產(chǎn)生各類問題，歸結(jié)起來就是貨物滅失和變質(zhì)的風(fēng)險。貿(mào)易企業(yè)應(yīng)在庫存管理過程中，注意在途狀態(tài)環(huán)節(jié)的貨物安全把控工作，如報關(guān)物流服務(wù)供應(yīng)商未對相關(guān)環(huán)節(jié)狀態(tài)下的貨物進(jìn)行投保，則貿(mào)易企業(yè)應(yīng)考慮自行購買保險。

（5）警惕業(yè)務(wù)報關(guān)物流服務(wù)供應(yīng)商在業(yè)務(wù)過程中所處的角色。進(jìn)口業(yè)務(wù)過程中，委托方經(jīng)常會像貿(mào)易企業(yè)推薦報關(guān)報檢和倉儲環(huán)節(jié)的報關(guān)物流服務(wù)供應(yīng)商。這時，要警惕報關(guān)物流服務(wù)供應(yīng)商與委托方勾結(jié)的情況，最好采取先收貨款、再放單據(jù)的模式，以保證貿(mào)易企業(yè)對貨權(quán)的把控。

8 建立定期庫存盤點(diǎn)制度

貿(mào)易企業(yè)應(yīng)通過非業(yè)務(wù)和倉儲的第三方內(nèi)部人員定期對庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，加強(qiáng)庫存管理考核。貿(mào)易企業(yè)的庫存盤點(diǎn)工作，應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

（1）加強(qiáng)對庫存賬目的核對工作。在庫存盤點(diǎn)過程中，應(yīng)將業(yè)務(wù)庫存臺賬分別與倉庫業(yè)務(wù)臺賬和財務(wù)賬面庫存情況進(jìn)行核對，找出差異原因。

（2）進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)工作。對倉庫內(nèi)的貨物情況進(jìn)行清點(diǎn)，核對庫存臺賬與實(shí)際庫存數(shù)量是否一致。在進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)時，應(yīng)保證盤點(diǎn)比例不低于庫存總額的70%，以達(dá)到足夠的抽樣水平。

（3）對庫存管理情況進(jìn)行考察。在庫存盤點(diǎn)過程中，應(yīng)對倉庫設(shè)施情況、倉庫管理情況、公司庫存管理人員與倉儲單位之間的收發(fā)貨流程執(zhí)行情況、貨物保險覆蓋情況、倉儲協(xié)議情況等內(nèi)容進(jìn)行核查，判斷公司庫存管理是否達(dá)到制度要求。

篇10

關(guān)鍵詞：高等教育 工作過程 學(xué)習(xí)情境

《倉儲配送實(shí)務(wù)》課程是物流管理專業(yè)的專業(yè)核心課，也是一門實(shí)踐環(huán)節(jié)強(qiáng)的綜合性實(shí)用課程。倉儲配送實(shí)務(wù)的專業(yè)核心能力主要有三個方面，即商品入庫管理、商品在庫作業(yè)管理與商品出庫管理技能。該課程的教學(xué)目的是通過倉儲配送理論與職業(yè)技能訓(xùn)練，使學(xué)生掌握倉儲和配送作業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程、基本管理技術(shù)和方法等實(shí)用性知識和技能,通過課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備倉庫作業(yè)設(shè)備識別及運(yùn)用的能力、根據(jù)倉庫管理流程進(jìn)行倉儲作業(yè)管理能力、庫存管理能力、倉庫管理安全的能力和配送管理能力。

針對《倉儲配送實(shí)務(wù)》課程重視技能訓(xùn)練的特殊性，在教學(xué)中應(yīng)打破純理論教學(xué)，讓學(xué)生通過課程的學(xué)習(xí)能真正掌握職業(yè)所需技能，能即時上崗?；诠ぷ鬟^程的課程正是打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ魅蝿?wù)為中心組織課程內(nèi)容，讓學(xué)生在完成具體項(xiàng)目的過程中構(gòu)建相關(guān)的理論知識，并發(fā)展相關(guān)職業(yè)能力。因此《倉儲配送實(shí)務(wù)》應(yīng)以企業(yè)就業(yè)崗位為基礎(chǔ)，以任務(wù)驅(qū)動教學(xué)，課程內(nèi)容應(yīng)突出對學(xué)生的職業(yè)能力的訓(xùn)練，理論知識的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來進(jìn)行，同時又充分考慮高等職業(yè)教育對理論知識學(xué)習(xí)的需要，并融合相關(guān)的技能比賽對知識、技能和態(tài)度的要求。

一、倉儲配送工作任務(wù)分析

在對相關(guān)企業(yè)的調(diào)研基礎(chǔ)上得知，目前企業(yè)從事倉儲配送作業(yè)人員主要分為兩個層次：一是倉儲配送作業(yè)基本操作人員，主要從事倉庫貨物的出入庫、貨物配載發(fā)送及日常養(yǎng)護(hù)等作業(yè)，二是倉儲配送管理人員，主要負(fù)責(zé)倉儲合同的簽訂、庫存控制管理及倉儲配送作業(yè)的績效評估等管理性事務(wù)。通過對倉儲配送作業(yè)人員的職業(yè)崗位分析，可得出倉儲配送崗位及崗位所需職業(yè)能力以及可設(shè)置的相關(guān)課程，如下:

倉儲配送職業(yè)崗位 職業(yè)崗位所需能力 根據(jù)崗位設(shè)置的相關(guān)課程

倉儲主管、出入庫管理員、搬運(yùn)員、理貨員、質(zhì)檢員、倉管會計、配貨員、送貨員、訂單處理員、業(yè)務(wù)員、倉管安全員、客服人員 制定倉儲方案能力、改善操作規(guī)程能力、制定出入庫流程能力、搬運(yùn)配送設(shè)備使用能力、貨物驗(yàn)收整理堆碼能力、財務(wù)核算憑證編制能力、單據(jù)繕制建檔能力、市場營銷客戶管理能力、客戶服務(wù)能力 商品知識與養(yǎng)護(hù)技術(shù)、倉儲配送管理實(shí)務(wù)、物流采購管理、物流市場營銷、物流客戶服務(wù)、基礎(chǔ)會計、倉儲操作實(shí)訓(xùn)、綜合技能實(shí)訓(xùn)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)

由倉儲配送職業(yè)崗位可知相應(yīng)崗位的工作任務(wù)，以倉儲操作人員職業(yè)類別的相應(yīng)崗位為例，倉儲操作人員職業(yè)類別包括接貨員、及發(fā)貨員等崗位，接貨員組要負(fù)責(zé)貨物入庫單據(jù)受理、貨物驗(yàn)收登記和核銷庫存明細(xì)賬、收費(fèi)表統(tǒng)計、到達(dá)貨物的接貨管理等工作；理貨員主要工作任務(wù)是進(jìn)行貨物堆碼、倉庫溫濕度控制及貨物防霉防銹防蟲蛀等倉庫日常維護(hù)與保養(yǎng)、倉庫防火防盜等倉庫安全措施的實(shí)施、貨物盤點(diǎn)、貨物揀選、包裝及相關(guān)單據(jù)填寫；發(fā)貨員工作任務(wù)是負(fù)責(zé)貨物出庫檢驗(yàn)、相關(guān)單據(jù)填寫與貨物交接。

二、基于工作過程的學(xué)習(xí)情境設(shè)計

根據(jù)崗位工作任務(wù)以及工作過程中的背景下，將學(xué)習(xí)領(lǐng)域的能力目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容按著基于工作過程進(jìn)行教學(xué)論和方法論的轉(zhuǎn)換，以項(xiàng)目、任務(wù)驅(qū)動，在學(xué)習(xí)領(lǐng)域框架內(nèi)構(gòu)成小型主題學(xué)習(xí)單元，形成以下學(xué)習(xí)情境。

學(xué)習(xí)情境 子學(xué)習(xí)情境 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)任務(wù)

學(xué)習(xí)情境一、倉儲認(rèn)知 倉儲企業(yè)認(rèn)知 分析物流倉儲崗位職能，掌握倉儲管理的概念及倉儲的基本功能，熟悉現(xiàn)代物流倉儲企業(yè)的作用及作業(yè)流程，了解倉儲管理隊伍的建設(shè)及倉儲活動的發(fā)展。 任務(wù)一、創(chuàng)建倉儲企業(yè)

任務(wù)二、倉庫布局設(shè)計

倉儲設(shè)施設(shè)備認(rèn)知

倉儲業(yè)務(wù)認(rèn)知

學(xué)習(xí)情境二、商品入庫作業(yè)管理 入庫準(zhǔn)備 能夠準(zhǔn)確表述倉儲管理入庫作業(yè)的流程，并能分析影響入庫作業(yè)的各種因素，能處理和利用影響入庫作業(yè)的各因素，能制定入庫計劃，能熟練的填制提貨憑證。 任務(wù)一、入庫業(yè)務(wù)流程設(shè)計

任務(wù)二、商品入庫作業(yè)

貨物的接運(yùn)

貨物驗(yàn)收

入庫信息處理

學(xué)習(xí)情景三、商品在庫作業(yè)管理 商品分區(qū)分類和貨位編碼 會合理安排裝卸搬運(yùn)業(yè)務(wù)和商品的包裝加工工作，熟練掌握盤點(diǎn)作業(yè)的流程和基本操作步驟，學(xué)會處理盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題，并對庫存貨物進(jìn)行管理控制，掌握呆廢料物資的預(yù)防和處理方法。 任務(wù)一、盤點(diǎn)作業(yè)

任務(wù)二：商品養(yǎng)護(hù)保管

貨物堆存

裝卸搬運(yùn)

流通加工

盤點(diǎn)作業(yè)

庫存控制

學(xué)習(xí)情境四、商品出庫作業(yè)管理 出庫準(zhǔn)備 掌握倉庫貨物出庫的不同形式，熟練掌握出庫業(yè)務(wù)流程和作業(yè)內(nèi)容，學(xué)會填寫出庫作業(yè)中的各種單證并能根據(jù)不同訂單選擇正確的揀貨方式，還能處理出庫作業(yè)中的常見問題。 任務(wù)一、出庫業(yè)務(wù)流程設(shè)計

任務(wù)二、商品出庫作業(yè)

備貨

出庫作業(yè)

學(xué)習(xí)情境五、倉儲安全與運(yùn)營管理 倉儲安全管理 掌握倉庫安全的基本要求；熟悉常見的火災(zāi)隱患、滅火的基本方法，熟悉倉庫事故處理的方法；了解安全管理任務(wù)、措施及意義，了解消防管理的措施，了解倉庫安全的組織管理、設(shè)備管理。并且在商務(wù)運(yùn)營過程中認(rèn)識風(fēng)險管理的必要性和主要方法。 任務(wù)一、消防設(shè)施和器材使用

任務(wù)二、倉儲運(yùn)營管理

倉儲運(yùn)營管理

5S管理

學(xué)習(xí)情境六、倉儲成本及績效管理 倉儲成本構(gòu)成 掌握倉儲成本的構(gòu)成，掌握降低倉儲成本的途徑，掌握倉儲管理績效指標(biāo)體系，了解倉儲成本的計算及影響因素。 任務(wù)、倉儲成本計算

降低倉儲成本途徑

倉儲績效管理

學(xué)習(xí)情境七、配送管理 配送基礎(chǔ)知識 了解配送的含義及配送要素，配送中心的主要類型；掌握配送中心的功能及作業(yè)流程，學(xué)會進(jìn)行配送路線的優(yōu)化。 任務(wù)、配送線路優(yōu)化實(shí)訓(xùn)

配送中心類型功能及作業(yè)流程

配送路線優(yōu)化

三、學(xué)習(xí)情境的實(shí)施

在教學(xué)過程中，以任務(wù)驅(qū)動，始終以學(xué)生作為學(xué)習(xí)的中心，教師作為學(xué)習(xí)過程中的組織者和協(xié)調(diào)者，在教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，充分發(fā)揮學(xué)生自身的創(chuàng)造性，與學(xué)生互動，提倡小組學(xué)習(xí)、互相學(xué)習(xí)和體驗(yàn)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生通過團(tuán)隊協(xié)作，在“做”的實(shí)踐中，掌握職業(yè)技能，獲取專業(yè)知識，從而讓學(xué)生自己構(gòu)建屬于自己的知識體系與經(jīng)驗(yàn)。常見的“以學(xué)生為中心”教學(xué)方法包括體驗(yàn)學(xué)習(xí)法、合作學(xué)習(xí)法、角色扮演法、任務(wù)驅(qū)動法及技能訓(xùn)練等。在這里以學(xué)習(xí)情境三貨物堆存為例，分析具體的實(shí)施方法。

（一）學(xué)生分組、角色分配；將班級學(xué)生進(jìn)行分組，分別扮演倉庫操作人員。

（二）下達(dá)工作任務(wù)；教師向?qū)W生介紹工作任務(wù)基本信息：柳鐵物流有限公司訂購了一批商品，于2012年4月13日到貨，任務(wù)是請分別用重疊式、縱橫交錯式、壓縫式、通風(fēng)式、五五化完成該商品的堆垛作業(yè)。

（三）任務(wù)分析：教師分別講解貨物堆存相關(guān)知識，分析幾種堆垛方法的優(yōu)缺點(diǎn)并現(xiàn)場演示各種堆垛方法。

（四）任務(wù)實(shí)施：學(xué)生以小組為單位，在實(shí)訓(xùn)室實(shí)施貨物堆垛作業(yè)訓(xùn)練。

（五）歸納總結(jié)。教師對各組合實(shí)施該工作任務(wù)的結(jié)果進(jìn)行評價，點(diǎn)評每個小組堆垛作業(yè)任務(wù)實(shí)施的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，選出最優(yōu)一對組合。

基于工作過程的倉儲配送實(shí)務(wù)課程設(shè)計和實(shí)施，是在對企業(yè)倉儲配送崗位調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，基于工作要求，通過一系列的學(xué)習(xí)情境設(shè)置，將各知識點(diǎn)整合，形成一個完整的工作過程，使得新的 課程方案更具有實(shí)際意義。同事，在實(shí)施教學(xué)中，以學(xué)生為主教師為輔，教師從知識傳授者角色轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí)過程中的組織者、協(xié)調(diào)者和咨詢者，將學(xué)習(xí)的壓力傳達(dá)到學(xué)生身上，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主獨(dú)立學(xué)習(xí)，通過任務(wù)學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的職業(yè)能力。

參考文獻(xiàn)

[1] 孫慧．基于工作過程系統(tǒng)化的《倉儲業(yè)務(wù)操作》課程設(shè)計初探[J]．中國儲運(yùn)，2009(3)：83—85；