導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃書，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、策劃書名稱

盡可能具體的寫出策劃名稱，如“×年×月×日信息系×活動(dòng)策劃書”，置于頁(yè)面中央。

二、活動(dòng)背景：

這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書的特點(diǎn)在以下項(xiàng)目中選取內(nèi)容重點(diǎn)闡述，具體項(xiàng)目有：基本情況簡(jiǎn)介、主要執(zhí)行對(duì)象、近期狀況、組織部門、活動(dòng)開展原因、社會(huì)影響、以及相關(guān)目的動(dòng)機(jī)。其次應(yīng)說明問題的環(huán)境特征，主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)及威脅等因素，對(duì)其作好全面的分析(SWOT分析)，將內(nèi)容重點(diǎn)放在環(huán)境分析的各項(xiàng)因素上，對(duì)過去現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳細(xì)的描述，并通過對(duì)情況的預(yù)測(cè)制定計(jì)劃。如環(huán)境不明，則應(yīng)該通過調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補(bǔ)充。

三、活動(dòng)目的及意義：

活動(dòng)的目的、意義應(yīng)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言將目的要點(diǎn)表述清楚;在陳述目的要點(diǎn)時(shí)，該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義都應(yīng)該明確寫出。

四、活動(dòng)名稱：

根據(jù)活動(dòng)的具體內(nèi)容影響及意義擬定能夠全面概括活動(dòng)的名稱。

五、活動(dòng)目標(biāo)：

此部分需明示要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)及重點(diǎn)(目標(biāo)選擇需要滿足重要性、可行性、時(shí)效性)。

六、活動(dòng)開展：

作為策劃的正文部分，表現(xiàn)方式要簡(jiǎn)潔明了，使人容易理解。在此部分中，不僅僅局限于用文字表述，也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表等;對(duì)策劃的各工作項(xiàng)目，應(yīng)按照時(shí)間的先后順序排列，繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。另外，人員的組織配置、活動(dòng)對(duì)象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說明，執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。

七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后，用清晰明了的形式列出。

八、活動(dòng)中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié)：

內(nèi)外環(huán)境的變化，不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來(lái)一些不確定性因素，因此，當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大等也應(yīng)在策劃中加以說明。

九、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者：

注明組織者、參與者姓名、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人)。信息系活動(dòng)策劃書基本模式

為指導(dǎo)同學(xué)們寫出專業(yè)化、規(guī)范化的策劃書，有效開展各項(xiàng)活動(dòng)，現(xiàn)提供基本策劃書模式如下：

推廣策劃書（一）

一、項(xiàng)目背景

中國(guó)（杭州）某某集團(tuán)公司是一家具有現(xiàn)代企業(yè)特點(diǎn)的大型企業(yè)集團(tuán)，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)代中成藥、保健品而聞名海內(nèi)外。

然而，由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的老化，以及市場(chǎng)推廣手段的單一，使得登峰公司的總體產(chǎn)品銷售面臨滑坡的危險(xiǎn)。為了從根本上改變這一不利的局面經(jīng)過周密的前期市場(chǎng)調(diào)查，決定借企業(yè)新品鐵皮石斛顆粒的開發(fā)，引入外腦為鐵皮新品的入市推廣進(jìn)行全案策劃與推廣。

二、策劃目標(biāo)

希望通過本案市場(chǎng)推廣策劃的導(dǎo)入，使中國(guó)某某登峰保健品通過新品鐵皮石斛顆粒的成功市場(chǎng)推廣，帶動(dòng)公司其它產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售，并由此強(qiáng)化企業(yè)的整體終端銷售隊(duì)伍與品牌形象，并將目標(biāo)期望集中在：

1、初期主打市場(chǎng)為省城杭州，待杭州市場(chǎng)穩(wěn)固后，再向省內(nèi)其它地區(qū)或省外滲透。

2、通過8個(gè)月有效的市場(chǎng)策劃與推廣，使新品鐵皮達(dá)到1500萬(wàn)的銷售收入。

3、通過8個(gè)月有效的市場(chǎng)策劃與推廣，強(qiáng)化已有的終端銷售隊(duì)伍。

4、通過8個(gè)月有效的市場(chǎng)策劃與推廣，提升某某登峰的品牌形象與品牌信任度。

5、爭(zhēng)取8個(gè)月有效的市場(chǎng)策劃與推廣，確立通過某某登峰鐵皮的市場(chǎng)地位與聲譽(yù)。

6、在完成鐵皮產(chǎn)品的成功推廣后，對(duì)其公司其它品牌進(jìn)行包裝與品牌整合。

三、策劃方略

用半個(gè)月的時(shí)間，對(duì)登峰現(xiàn)有180家終端進(jìn)行了細(xì)致周密的調(diào)研；

用一個(gè)月的時(shí)間，對(duì)登峰數(shù)百名消費(fèi)者進(jìn)行了隨機(jī)的訪問；

對(duì)鐵皮研制專家進(jìn)行深度產(chǎn)品知識(shí)與市場(chǎng)趨勢(shì)訪談?wù){(diào)研；

對(duì)某某登峰公司全體員工思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行深度訪談及問卷調(diào)研；

對(duì)某某登峰公司現(xiàn)有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訪談?wù){(diào)研；

對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手"立鉆"進(jìn)行全方位細(xì)致調(diào)研；

對(duì)已入市的其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手"民康"、"桐君"等同期跟蹤調(diào)研；

對(duì)即將入市的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行市場(chǎng)搜索調(diào)研。

經(jīng)過大量細(xì)致的調(diào)研，本案的一些市場(chǎng)背景漸漸清晰起來(lái)。

四、市場(chǎng)環(huán)境分析

縱觀杭州鐵皮楓斗類產(chǎn)品市場(chǎng)，明顯存在以下特征：

產(chǎn)品品種和品牌為數(shù)尚少；

產(chǎn)品市場(chǎng)因未飽和而未及細(xì)分；

鐵皮類產(chǎn)品無(wú)明確的產(chǎn)品定位；

先導(dǎo)者"立鉆"牌鐵皮楓斗晶的系列產(chǎn)品一枝獨(dú)秀；

少數(shù)一些跟進(jìn)品牌因"立鉆"的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而被迫處于守勢(shì)；

歷年來(lái)，鐵皮楓斗產(chǎn)品的銷售大部產(chǎn)生于禮品市場(chǎng)；

鐵皮楓斗產(chǎn)品消費(fèi)意識(shí)較強(qiáng)，但因價(jià)格高而僅限于高端消費(fèi)者；

鐵皮楓斗產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中存在一定程度的信任危機(jī)。

五、行業(yè)環(huán)境分析

由于天然鐵皮石斛對(duì)生長(zhǎng)環(huán)境的要求較高，多年來(lái)鐵皮石斛一直受供求關(guān)系的影響而價(jià)格高企。然而浙江天皇藥業(yè)的立鉆鐵皮楓斗晶因率先建立鐵皮石斛培植基地而占盡市場(chǎng)先機(jī)，并以此為制高點(diǎn)狙擊跟進(jìn)者。

即便如此，鐵皮楓斗巨大的市場(chǎng)空間仍吸引著眾多的品牌前赴后繼欲分一杯羹。

據(jù)一些可靠的市場(chǎng)信息表明，目前鐵皮楓斗產(chǎn)品市場(chǎng)已山雨欲來(lái)。棗

場(chǎng)內(nèi)：一些已生產(chǎn)鐵皮楓斗晶的企業(yè)，如浙江民康、桐君閣藥廠、森山、雷允上等正處心積慮醞釀更大的市場(chǎng)動(dòng)作。

場(chǎng)外：更多實(shí)力企業(yè)與品牌已虎視眈眈，瞄準(zhǔn)這一熱點(diǎn)市場(chǎng)，準(zhǔn)備投入資金與人力生產(chǎn)鐵皮楓斗，進(jìn)場(chǎng)拼搶市場(chǎng)份額。

可以預(yù)見：不久的將來(lái)，鐵皮楓斗這一產(chǎn)品市場(chǎng)必將因市場(chǎng)份額的重新瓜分而烽煙四起！

六、品牌現(xiàn)狀分析

作為一個(gè)有著幾十年歷史的品牌，登峰品牌目前存在著以下優(yōu)勢(shì)與問題：

品牌優(yōu)勢(shì)點(diǎn)

（1）品牌歷史較長(zhǎng)，在省內(nèi)有著良好的品牌知名度；

（2）母品牌某某有很強(qiáng)的品牌實(shí)力與品牌影響力；

（3）有著發(fā)育成熟的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)體系；

（4）與超過180家超市與醫(yī)藥終端有良好合作關(guān)系；

（5）有一支常年活躍在終端一線的營(yíng)銷推廣隊(duì)伍。

品牌問題點(diǎn)

（1）登峰品牌存在一定的品牌老化現(xiàn)象；

（2）登峰系列產(chǎn)品從未進(jìn)行過產(chǎn)品形象整合；

（3）登峰鐵皮石斛晶產(chǎn)品入市形象尚未明確；

（4）如何塑造登峰鐵皮石斛晶獨(dú)特的產(chǎn)品個(gè)性；

（5）如何面對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)先導(dǎo)者的市場(chǎng)狙擊；

（6）如何未雨綢繆完成產(chǎn)品市場(chǎng)的市場(chǎng)細(xì)分；

（7）企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍完成整合后能否打好終端硬仗；

（8）直銷市場(chǎng)未設(shè)銷售總監(jiān)，營(yíng)銷措施的執(zhí)行力偏弱；

（9）如何運(yùn)用母品牌優(yōu)勢(shì)使登峰鐵皮石斛迅速獲得市場(chǎng)認(rèn)同。

七、定位措施

（1）針對(duì)常規(guī)消費(fèi)市場(chǎng)，產(chǎn)品定位于"鉆石補(bǔ)品"；

（2）針對(duì)禮品市場(chǎng)，定位于"尊貴禮品"；

（3）主打廣告語(yǔ)"做事我靠它"。

3、針對(duì)市場(chǎng)先導(dǎo)者制定相應(yīng)的集中市場(chǎng)要害的價(jià)格策略。（價(jià)格分為禮品，普通，常規(guī)三種）。

4、采取"高檔包裝"的包裝策略，并在制作中采用新材料，強(qiáng)化產(chǎn)品形象。

5、做好產(chǎn)品系列的開發(fā)準(zhǔn)備，適時(shí)整合登峰品牌的整體產(chǎn)品形象。

6、制定所有終端的戶外廣告推廣策略。

7、制定大型終端的促銷推廣活動(dòng)方案，促進(jìn)品牌產(chǎn)品促銷互動(dòng)。

8、制定市中心廣場(chǎng)大型公關(guān)推廣活動(dòng)方案。

9、針對(duì)一些特殊人群，制定獨(dú)到的特通銷售。

10、舉辦"萬(wàn)人重陽(yáng)登峰活動(dòng)"，提升品牌美譽(yù)度。

八、市場(chǎng)策略

**年5月底，經(jīng)過前期透徹的消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研分析，提出了以下基本策劃思路：

1、登峰營(yíng)養(yǎng)保健品公司借助母品牌某某進(jìn)行品牌整合（某某·登峰出品）。

2、確定明確的產(chǎn)品定位（目前鐵皮市場(chǎng)無(wú)明確產(chǎn)品定位）。

九、本案策劃與實(shí)施

經(jīng)過三個(gè)月的深入調(diào)研、精心策劃，產(chǎn)品于同年8月25號(hào)正式上市。經(jīng)過一個(gè)中秋的熱銷（僅杭州市場(chǎng)各終端累計(jì)就達(dá)到50萬(wàn)/天），某某·登峰鐵皮成功地占領(lǐng)了市場(chǎng)，得到了廣大經(jīng)銷商與消費(fèi)者的廣泛認(rèn)同。某某·登峰公司僅在四個(gè)月內(nèi)就收回了前期的投資成本。

預(yù)計(jì)到20**年春節(jié)，所有終端銷售回款將達(dá)到2800萬(wàn)元，大大超出了市場(chǎng)策劃的預(yù)期目標(biāo)。

推廣策劃書（二）

一、背景介紹

由于是先前工作室考核的需要，我開了網(wǎng)店。但是由于沒有電腦，而不方便，并且也是因?yàn)闆]有專業(yè)知識(shí)，我只是匆匆忙忙開的網(wǎng)店。種種原因使得我沒有真正的裝修和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。但是我是一個(gè)學(xué)電子商務(wù)的學(xué)生，正如我們所知道的，淘寶網(wǎng)店是電子商務(wù)的最基礎(chǔ)的一個(gè)部分。為了能好的學(xué)好專業(yè)知識(shí)，我想我需要通過對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行一些深入探索和研究，因?yàn)槲矣X得開網(wǎng)店對(duì)于我們學(xué)電子商務(wù)的人來(lái)說是最基本的。

二、產(chǎn)品的定位

現(xiàn)在隨著對(duì)專業(yè)的不斷學(xué)習(xí)，以及對(duì)網(wǎng)店知識(shí)的研究和探索，我對(duì)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)很感興趣，并且由于自己有了電腦就再也不用天天泡網(wǎng)吧了，我準(zhǔn)備把我的網(wǎng)店真正經(jīng)營(yíng)起來(lái)。

(1)確定自己網(wǎng)店的目標(biāo)商品

我覺得要想真正的把網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)起來(lái)，首先就要選好符合自己網(wǎng)店的目標(biāo)商品，既然已經(jīng)確定了自己的目標(biāo)商品，在選擇目標(biāo)商品我考慮到了以下的幾個(gè)方面：

a、在網(wǎng)上進(jìn)行搜索調(diào)查，查找淘寶網(wǎng)最受歡迎的商品。

b、然后結(jié)合自己的愛好，確定自己的目標(biāo)商品。

c、從自身的實(shí)際出發(fā)，考慮資金問題。

d、消費(fèi)者的需求。

e、以消費(fèi)者身份來(lái)考慮他們的消費(fèi)心理。

我利用百度搜索引擎知道了目前淘寶網(wǎng)最受歡迎的商品是服裝和鞋子，但是結(jié)合自身的喜好，我更喜歡經(jīng)營(yíng)服裝，并且從我身邊的網(wǎng)上消費(fèi)者來(lái)看，他們到網(wǎng)上大多是買服裝的，而買鞋子的人卻很少，覺得鞋子沒有自己在網(wǎng)上看到的效果好，其實(shí)我也喜歡到網(wǎng)上賣時(shí)尚男女服裝。

（2）尋找貨源

我確定好所要經(jīng)營(yíng)的商品是服裝后，就對(duì)目標(biāo)商品進(jìn)行了進(jìn)一步的了解，搜集大量的信息資料，尋找所要經(jīng)營(yíng)的貨源，查詢了許多的網(wǎng)站，搜尋貨源，并進(jìn)行對(duì)比，包括服裝的質(zhì)量，價(jià)格，以及外觀等。最后我在淘寶網(wǎng)上看到我所喜歡的服裝，很有特色，質(zhì)量看起來(lái)不錯(cuò)，并且價(jià)格也很低廉，我把那些我所搜索到的服裝的店鋪進(jìn)行了對(duì)比，并把其中一些好的店鋪收藏了起來(lái)和添加了一些友情鏈接！其實(shí)我現(xiàn)在還沒有找到我所需要的實(shí)體店鋪，我現(xiàn)在想的就是如果我找不到我所需貨源的實(shí)體店鋪，就打算到別個(gè)的淘寶店鋪去進(jìn)購(gòu)低價(jià)服裝，進(jìn)行銷售。具體地說我已經(jīng)找到了我要到哪里店鋪進(jìn)貨了。

三、分析市場(chǎng)環(huán)境

一個(gè)產(chǎn)品必須要分析它目前所在的市場(chǎng)，了解市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求的大小，同時(shí)還要確定產(chǎn)品的主要消費(fèi)者，并且還需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行一個(gè)大略的估測(cè)。

（1）市場(chǎng)需求

所謂“人靠衣裝，佛靠金裝”，隨著人們生活水平的提高，人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了改變，在解決自身溫飽之后也在追求一種時(shí)尚美。人們對(duì)服裝的要求也越來(lái)越高，并產(chǎn)生了一種審美觀念和情趣愛好，這是一種消費(fèi)時(shí)尚。而消費(fèi)時(shí)尚在服飾，加點(diǎn)以及某些保健品方面，表現(xiàn)最為突出。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)民數(shù)量不斷上升，網(wǎng)上消費(fèi)者也在與日俱增，消費(fèi)行為也很頻繁。有很多網(wǎng)民都很依賴互聯(lián)網(wǎng)，他們?cè)诰W(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物或者是工作。

（2）目標(biāo)消費(fèi)者的確定

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)民增多，網(wǎng)購(gòu)行為變得更加頻繁，據(jù)調(diào)查，網(wǎng)民年齡大多數(shù)集中在15-45歲，并且我還了解到這個(gè)年齡段的網(wǎng)民有很高的審美觀念，對(duì)美的追求也很高，而本店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品均是針對(duì)這一部分消費(fèi)者，這些服裝均是質(zhì)量上乘，風(fēng)格獨(dú)特！同時(shí)我也認(rèn)為，本店服裝恢復(fù)和大部分消費(fèi)者的需求，展現(xiàn)他們的個(gè)性！

（3)競(jìng)爭(zhēng)格局以及危險(xiǎn)

由于現(xiàn)在三是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太激烈，無(wú)論是類目競(jìng)價(jià)，還是關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，我都還是一個(gè)新手。如今銷售服裝的銷售商越來(lái)越多，他們都抓住了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)來(lái)創(chuàng)造自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并打造自己的品牌和樹立信譽(yù)，他們更具專業(yè)化，面對(duì)這個(gè)荊棘遍地的平臺(tái)，我有可能會(huì)處處碰壁，甚至?xí)N售不出自己的產(chǎn)品，而遍體鱗傷。

四、網(wǎng)店推廣

面對(duì)目前所出現(xiàn)的激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局以及有可能虧損的風(fēng)險(xiǎn)，我必須要在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中，做好防衛(wèi)戰(zhàn)，并先發(fā)制人，打好漂亮的一戰(zhàn)。并形成一種對(duì)自己有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)！在這個(gè)過程中，我必須的采取有力措施。要想形成有力的競(jìng)爭(zhēng)格局，就必須要制定一些有效的推廣方法。

（一）網(wǎng)店推廣所要達(dá)到的目標(biāo)

目前，我沒有把網(wǎng)店真正的經(jīng)營(yíng)起來(lái)，我也沒有叫人刷過信譽(yù)，我的網(wǎng)店的信譽(yù)度為零。我想要經(jīng)營(yíng)自己的這個(gè)伊躍夢(mèng)緣網(wǎng)店，想要吸引顧客，就必須要把信譽(yù)提上來(lái)。這次推廣的一年時(shí)間的目標(biāo)是每天的獨(dú)立訪問用戶數(shù)量要達(dá)到2個(gè)，網(wǎng)店被鏈接的數(shù)量至少要達(dá)到20個(gè)，與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名要提高20位，注冊(cè)的用戶數(shù)量200人。

（二）網(wǎng)店推廣的渠道

1、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費(fèi)渠道

包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動(dòng)、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。

（1）店鋪裝修

店鋪裝修其實(shí)很關(guān)鍵的。它給顧客營(yíng)造一個(gè)舒服的購(gòu)物環(huán)境，如果他們?cè)敢庠谖业牡昀锒啻粢粫?huì)那么我的成功交易機(jī)會(huì)就大點(diǎn)。既然已經(jīng)找到貨源，采集到了關(guān)于所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的大量信息，我現(xiàn)在就必須對(duì)以前的商品進(jìn)行下架，然后編輯本店所確定的目標(biāo)商品，我覺得編輯商品也非常重要，編輯的產(chǎn)品信息要簡(jiǎn)單明了，并且要有亮點(diǎn)，能吸引顧客的眼球，裝修最好能做到色彩統(tǒng)一和諧，和自己的商品搭調(diào)，突出個(gè)性。做好寶貝描述和寶貝分類，最重要的是要確保所選商品屬于自己所選擇的類目，不能太雜亂，不然會(huì)被列為違規(guī)商品。

同時(shí)我為了能夠更好推廣我的網(wǎng)店，我對(duì)網(wǎng)店換了一套新裝，進(jìn)行了大規(guī)模的裝修，首先是二級(jí)域名的設(shè)置，其實(shí)店鋪的名字也要注重特色，讓人好記最重要！簡(jiǎn)單明了，讓人一看就知道，我把原先的店鋪地址改成了用我的名字作為域名，這樣別人也可以了解到一些關(guān)于我的信息，這樣才能讓人更好的記住我的店鋪。

（2）發(fā)帖回帖

大家都知道其目的在于多中國(guó)店長(zhǎng)露臉，讓別人記住你，加你為好友以至直接去你店鋪逛一圈。做到這一網(wǎng)上開店點(diǎn)上，有個(gè)基本要求，就是發(fā)帖和回帖的質(zhì)量要高。

關(guān)于發(fā)帖，寫一些有關(guān)淘寶經(jīng)驗(yàn)的帖子，帶來(lái)一些新手的關(guān)注，并從這些新手中培養(yǎng)顧客。當(dāng)信譽(yù)達(dá)到一定數(shù)量的時(shí)候，再以產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問為主，吸引買家的注意，這時(shí)候來(lái)的買家基本上就容易成交了。

發(fā)帖回帖不是為了立刻就有成交，而是建立一個(gè)信任我們的群體的人-脈關(guān)系，我認(rèn)為這是做任何生意都必須做的最最基本的事情。

幫派組織的促銷活動(dòng)

比如店長(zhǎng)信息秒殺、拍賣這些，都是經(jīng)常出現(xiàn)在首頁(yè)和其他分類頁(yè)面的，是很容易帶來(lái)流量的。經(jīng)驗(yàn)暢談居幫派就經(jīng)常舉行這樣的發(fā)帖積分活動(dòng)，同時(shí)你還可以報(bào)名參加活動(dòng)志愿者工作，也能賺到積分，最后，就是根據(jù)我們的積分高低來(lái)提供秒殺廣告位的。

大部分產(chǎn)品都是適合這樣的活動(dòng)的，因?yàn)橥豢町a(chǎn)品有很多數(shù)量。

還有很多非官方促銷幫派組織的促銷活動(dòng)，雖然每一次的效果可能并不非常明顯，但每一次能帶來(lái)少量的潛在客戶已經(jīng)不錯(cuò)了，積少成多，-時(shí)間長(zhǎng)了自然而然就會(huì)有很多常常光顧的好友在你的旺旺里留言的。

（4）搶廣告牌

我需要不斷的發(fā)帖，如果帖子被評(píng)為精華帖或者是帖子的評(píng)論量很大，那我就有可能銀幣，從而有機(jī)會(huì)得到廣告牌。

友情鏈接

每個(gè)店鋪都有35個(gè)友情鏈接位置，意味著你可以與35個(gè)店鋪交換友情鏈接，所以最好選擇信譽(yù)高、流量大的店鋪。

（6）設(shè)置個(gè)人簽名、頭像

因?yàn)樵谔詫毜赇佇麄鞯淖罴殃嚨鼐褪钦搲耍藲庾钔木褪墙?jīng)驗(yàn)暢談居！所以在論壇里有個(gè)屬于自己的獨(dú)特的個(gè)人簽名和頭像是何等的至關(guān)重要！最好設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特、能凸現(xiàn)我的店鋪優(yōu)勢(shì)，這樣才能吸引顧客走進(jìn)我的店鋪。

2、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的收費(fèi)渠道

目前大家所熟悉的就是直通車、滿就送、搭配套餐、會(huì)員折扣等幾種方式了。但是對(duì)于我來(lái)說，我有可能更加傾向于搭配套餐和購(gòu)買一個(gè)淘寶旺鋪

3、淘寶站外的免費(fèi)渠道

（1）像各種行業(yè)論壇、流量較大的社區(qū)，比如百度貼吧、百度知道、天涯社區(qū)、貓撲社區(qū)等等，進(jìn)去申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào)，找到對(duì)應(yīng)的版塊，發(fā)帖子。發(fā)這些帖子跟淘寶社區(qū)里的帖子可以內(nèi)容差不多，但必須有差別店長(zhǎng)信息，就是要想盡辦法用暗示的方網(wǎng)上開店式告訴別人怎么找到你，找到你的店鋪。畢竟淘寶社區(qū)內(nèi)部通過旺旺就可以找到我，進(jìn)入我的店鋪，但其他論壇的賬號(hào)不具備這樣的功能。（例如：我在百度上注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào)是：尹若宸）例如，我可以在設(shè)置個(gè)人資料和簽名的時(shí)候帶上自己的店鋪地址、旺旺名等重要的聯(lián)系方式。還要發(fā)高質(zhì)量的原創(chuàng)文章。

（2）創(chuàng)建博客，以至博客群。這里不限制廣告，只要內(nèi)容合法都可以，除了少數(shù)類似于鳳凰網(wǎng)的牛站以外。-只要你有足夠的原創(chuàng)作品、時(shí)間乃至人力，這是必須使用的方法，見效雖不快，但持久。

4、淘寶站外的收費(fèi)渠道

對(duì)于淘寶外部的收費(fèi)渠道，我想我沒有那么大的實(shí)力，因?yàn)槲艺J(rèn)為在這個(gè)渠道中花費(fèi)一定數(shù)量的資金，而我只是一個(gè)學(xué)生，并沒有太多的資金來(lái)源，所以我應(yīng)該不會(huì)利用這個(gè)渠道來(lái)推廣網(wǎng)店。

五、推廣的內(nèi)容

我必須依據(jù)我的推廣渠道來(lái)對(duì)我的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，做一些促銷活動(dòng)。例如：我的店里有一些情侶裝，我可以在情人節(jié)的時(shí)候，進(jìn)行一些促銷活動(dòng)，買二免郵并且還會(huì)送一些服裝飾品，發(fā)紅包或者禮物……

篇2

【電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書一】

一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析

在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實(shí)下，服務(wù)并不規(guī)范，沒有一個(gè)統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)，特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。

本公司在電子商務(wù)市場(chǎng)并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)，能在競(jìng)爭(zhēng)并不激烈的情況下占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，以最快的速度實(shí)現(xiàn)盈利。

二、市場(chǎng)定位，功能定位

前期類型：c2c,b2c，服務(wù)對(duì)象基于本地區(qū)市民，經(jīng)營(yíng)小商品，食品，書籍，軟硬件等，類似于傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)型超市的網(wǎng)上超市，另建立小型二手市場(chǎng)平臺(tái)。

后期類型：b2c,b2b，增強(qiáng)交易平臺(tái)功能，增加企業(yè)交易、產(chǎn)品平臺(tái)，擴(kuò)大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內(nèi)容，從經(jīng)營(yíng)低價(jià)商品擴(kuò)充到大件商品，高產(chǎn)值，高利潤(rùn)產(chǎn)品。

三、發(fā)展目標(biāo)：

初期：申請(qǐng)域名，申請(qǐng)貸款，吸收風(fēng)險(xiǎn)投資，制作網(wǎng)站。聯(lián)系isp，申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)介入，購(gòu)買服務(wù)器等軟硬件設(shè)備。

6個(gè)月：建立網(wǎng)站，擴(kuò)容網(wǎng)站內(nèi)容，規(guī)范網(wǎng)站服務(wù)，吸引加盟營(yíng)銷商，使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò)，培訓(xùn)員工，產(chǎn)品采購(gòu)、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)。依托傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)可以采用合作加盟等方式，可作為一個(gè)傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。

1年：在本地區(qū)有較強(qiáng)的知名度，能打出自己的品牌，在網(wǎng)站內(nèi)容上有更進(jìn)一步的充實(shí)，爭(zhēng)取更多的加盟營(yíng)銷商，豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品，并向高端產(chǎn)品發(fā)展。吸納投資，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，著手建立b2b商業(yè)交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站盈利。

2年：達(dá)到本地區(qū)最大的幾個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站之一，鞏固市場(chǎng)份額，網(wǎng)站集成，b2b,b2c,c2c三種經(jīng)營(yíng)方式為一體，建設(shè)獨(dú)立的物流體系，降低經(jīng)營(yíng)成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場(chǎng)的同時(shí)，重心向高端產(chǎn)品發(fā)展，建立以高利潤(rùn)，高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營(yíng)體系。

3年：收購(gòu)產(chǎn)品供貨企業(yè)，建設(shè)自己的產(chǎn)銷體系，進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商，物流公司，建立更便捷，更優(yōu)惠的產(chǎn)品營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

3年以后：視情況再定。

四、網(wǎng)站板塊，風(fēng)格

網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線交易、新品、bbs、二手市場(chǎng)等五大部分。以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品板塊，增加會(huì)員板塊，對(duì)付費(fèi)會(huì)員實(shí)行優(yōu)惠政策。風(fēng)格定位為簡(jiǎn)潔明快，圖片和文字相結(jié)合，以淡色做基調(diào)。產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)形式采用統(tǒng)一模塊，突出產(chǎn)品圖片。

二手市場(chǎng)平臺(tái)用統(tǒng)一格式，從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統(tǒng)一格式，并采用類似于易趣的信用制度，鼓勵(lì)網(wǎng)下同城交易，避免不必要的糾紛。

倉(cāng)儲(chǔ)超市產(chǎn)品價(jià)格統(tǒng)一定價(jià)為xx.99元，百元以上產(chǎn)品定價(jià)為xx9.9元

五、網(wǎng)站維護(hù)

初期聘請(qǐng)專門的數(shù)據(jù)庫(kù)操作員，網(wǎng)站內(nèi)容每天更新，制定網(wǎng)站規(guī)范。

六、網(wǎng)站推廣

初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合，可以在連鎖零售商店內(nèi)做廣告，并在零售商店內(nèi)采取諸如買一定限額商品送會(huì)員資格的推廣優(yōu)惠活動(dòng)。

等網(wǎng)站有了一定點(diǎn)擊率之后可以找專門的策劃公司來(lái)包裝，從網(wǎng)頁(yè)到宣傳口號(hào)進(jìn)行一次大的改版，打響品牌，進(jìn)一步開拓市場(chǎng)

七、技術(shù)方案

1、還是租用虛擬主機(jī)。

2、操作系統(tǒng)：windowXX/nt。

3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm,hp)等公司提供的電子商務(wù)解決方案。

4、網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因?yàn)橐酝馐录?dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失電子商務(wù)網(wǎng)站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息，例如擁護(hù)的銀行帳號(hào)、個(gè)人信息等等。使用著名公司設(shè)計(jì)的殺毒軟件，并且經(jīng)常定時(shí)升級(jí)，不使用來(lái)歷不明的軟件，注意移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡(luò)防火墻、定期掃描服務(wù)器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補(bǔ)丁，是的黑客沒有入侵的道路。對(duì)付意外事故，必須每天備份數(shù)據(jù)，如果有可能，使用raid冗余磁盤列陣進(jìn)行同步備份。對(duì)客戶的信息保證安全是最重要的，在交易時(shí)要注意提醒客戶提高警惕，在傳輸數(shù)據(jù)的過程中要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術(shù)等，保證客戶的權(quán)益不受到損失。

5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁(yè)程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等。

【電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書二】

1、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)

網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng)，訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，方便他們?cè)诓煌块T之間跳轉(zhuǎn)。

2、 功能模塊

網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡(jiǎn)潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達(dá)到一次投資，長(zhǎng)期受益，降低成本的根本目的。

3、網(wǎng)站首頁(yè)

網(wǎng)站首頁(yè)是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁(yè)，整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個(gè)公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用ASP動(dòng)態(tài)頁(yè)面，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁(yè)顯示。在內(nèi)容上，首頁(yè)有公司的新聞熱點(diǎn)，推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內(nèi)容，使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿生機(jī)和活力。在設(shè)計(jì)上，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系，以營(yíng)造高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。

4、網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過程

根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過程中的工作內(nèi)容和范圍，將成立一個(gè)9個(gè)人左右的項(xiàng)目工作組來(lái)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的開發(fā)。包括項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)程序員、HTML 制作等。同時(shí)擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與，有組織有計(jì)劃的進(jìn)行資源管理和分配。

5、網(wǎng)站后期的維護(hù)管理

在網(wǎng)站的日常運(yùn)行中，維護(hù)管理是很重要的。除了對(duì)活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來(lái)保證其正常運(yùn)作外，管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)上測(cè)試實(shí)際的系統(tǒng)性能;在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級(jí)的部分;衡量并比對(duì)系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計(jì)劃以便于將來(lái)對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級(jí)。

【電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書三】

摘要：網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時(shí)，首先要明確本身的目標(biāo)，我的目標(biāo)是在網(wǎng)上開一家店鋪，主要營(yíng)銷精美首飾，目的是學(xué)習(xí)開店技能，熟悉網(wǎng)絡(luò)交易，鍛煉本身，并且準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)發(fā)展。

經(jīng)過對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告，我做出以下網(wǎng)上開店的計(jì)劃：

1.首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店，尋找好的市場(chǎng)，本身的商品有競(jìng)爭(zhēng)力，才是成功的基石。因?yàn)楝F(xiàn)在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮本身，因此我選擇了銷售精美首飾，也因?yàn)楸旧肀容^喜歡這一方面吧。

2.選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站。我會(huì)選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站，注冊(cè)為用戶。在選擇網(wǎng)站時(shí)，人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的，現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù)，這一點(diǎn)會(huì)省很多金子，所以我會(huì)選擇免費(fèi)開店的平臺(tái)。節(jié)省資金嘛!畢竟我還不是很富有，開個(gè)店來(lái)賺一些!

3.向網(wǎng)站申請(qǐng)開設(shè)店鋪。我會(huì)詳細(xì)填寫本身店鋪所提供商品的分類，以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我。然或我要為本身的店鋪取個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的網(wǎng)店會(huì)顯示個(gè)人資料，我會(huì)真實(shí)填寫以增加信任度。

4.進(jìn)貨。我會(huì)從我熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨，控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵，我的資金規(guī)劃是省錢，因此我會(huì)進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價(jià)廉，讓顧客也樂于購(gòu)買。

5.登陸產(chǎn)品。我會(huì)把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上，而且會(huì)搭配商品的圖片，突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量會(huì)盡量好些，說明也會(huì)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄我會(huì)聲明由誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。還有非常重要的是設(shè)置價(jià)格，網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同，我會(huì)先設(shè)置一個(gè)起始價(jià)，買家由此向上出價(jià)，起始價(jià)越低越能引起買家的興趣，但是起價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn)，所以我會(huì)同時(shí)設(shè)置底價(jià)，以保證商品不會(huì)低于成本被買走。

6.營(yíng)銷推廣。為了提升我店鋪的人氣，在開店初期，我會(huì)適當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷推廣，只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上為那個(gè)往下多種渠道一起推廣，我會(huì)購(gòu)買網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。

7.售中服務(wù)。顧客在決定是否購(gòu)買時(shí)很可能需要很多我沒有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出，我會(huì)及時(shí)并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會(huì)盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!

8.交易。成交后，網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式，我會(huì)根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。絕對(duì)不會(huì)讓顧客不滿意。

篇3

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)實(shí)務(wù)；網(wǎng)上開店；行動(dòng)導(dǎo)向；項(xiàng)目教學(xué)法

職業(yè)教育既是培養(yǎng)為社會(huì)直接創(chuàng)造價(jià)值的高素質(zhì)勞動(dòng)者的教育，也是促進(jìn)以形象思維為主的另類智力特點(diǎn)的青少年成才的教育。當(dāng)前，我國(guó)職業(yè)教育仍然是薄弱環(huán)節(jié)，其質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、規(guī)模和效益仍不能很好地適應(yīng)發(fā)展需求，在發(fā)展方式、辦學(xué)模式、培養(yǎng)模式、評(píng)價(jià)模式等關(guān)鍵環(huán)節(jié)仍存在著不少急需解決的問題。如何圍繞現(xiàn)代商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，不斷地在教學(xué)領(lǐng)域里積極研究探索，構(gòu)建科學(xué)合理的《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》教學(xué)方法，是電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的重要任務(wù)。

1、中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

“十二五”期間，電子商務(wù)將被列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。如今，電子商務(wù)服務(wù)已全面覆蓋商業(yè)經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面。越來(lái)越多的大、中、小企業(yè)終于看到電子商務(wù)的好處，不論是自建獨(dú)立的官方電子商務(wù)平臺(tái)，還是使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)，都讓電子商務(wù)滲透率隨之保持持續(xù)的高速增長(zhǎng)。電子商務(wù)正在走向融合創(chuàng)新的新階段，它將增值內(nèi)容和商務(wù)平臺(tái)緊密集成，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在信息服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，使電子商務(wù)真正進(jìn)入實(shí)用階段。電子商務(wù)的快速發(fā)展，使整個(gè)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求提出了新的標(biāo)準(zhǔn)?！峨娮由虅?wù)實(shí)務(wù)》課程的開設(shè)，就是為了學(xué)生能夠在新的環(huán)境下，與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求，全面提升專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力，為今后就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、中等職業(yè)學(xué)?！峨娮由虅?wù)實(shí)務(wù)》教學(xué)的現(xiàn)狀

中職學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)比較晚，其教學(xué)體系和方法還未完全成熟與健全。

2.1 領(lǐng)導(dǎo)重視和經(jīng)費(fèi)投入不足

順應(yīng)時(shí)代的潮流，全國(guó)各地中等職業(yè)學(xué)校相繼開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)?！峨娮由虅?wù)實(shí)務(wù)》是實(shí)踐性和操作性都很強(qiáng)的一門課程，而中職學(xué)校電子商務(wù)教育剛剛起步，很多學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，經(jīng)費(fèi)投入不足，實(shí)訓(xùn)軟、硬件設(shè)施無(wú)法全面滿足教學(xué)所需。很多學(xué)校僅僅是利用局域網(wǎng)電子商務(wù)模擬平臺(tái)軟件進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，而且絕大多數(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不愿意花錢及時(shí)更新實(shí)訓(xùn)平臺(tái)軟件。很多學(xué)校學(xué)生不可以直接通過訪問互聯(lián)網(wǎng)來(lái)查找資料，更談不上進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)戰(zhàn)。

2.2 師資力量不容樂觀

中職學(xué)校大多數(shù)教師非電子商務(wù)出身，不但缺少專業(yè)理論知識(shí)，而且缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷；既無(wú)企業(yè)實(shí)際操作管理經(jīng)驗(yàn)，也沒第一手切身的電子商務(wù)案例。雖然在師資力量上，可公開向社會(huì)招聘來(lái)自生產(chǎn)和服務(wù)一線的能工巧匠，但是多數(shù)中職學(xué)校缺乏引進(jìn)能工巧匠或企業(yè)專家參與教學(xué)的機(jī)制與資金。雖然國(guó)家已經(jīng)開始重視職教師資培養(yǎng)體系和繼續(xù)教育制度建設(shè)，骨干教師培訓(xùn)和教師下企業(yè)鍛煉的舉措一直在實(shí)施，但目前也只是杯水車薪，全面提升師資力量還需要時(shí)日。

2.3 校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)和校企聯(lián)合相當(dāng)薄弱

校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地不易建設(shè)，為了解決師資力量、實(shí)驗(yàn)室緊張、模擬平臺(tái)軟件跟不上電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)等問題，加強(qiáng)校企合作是一種切實(shí)有效的提高教學(xué)質(zhì)量的思路。但由于目前中職學(xué)生在知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力、進(jìn)取精神等方面的缺陷，很多規(guī)模企業(yè)不樂意和學(xué)校進(jìn)行校企合作，而少數(shù)樂意成為學(xué)生實(shí)習(xí)基地的企業(yè)又無(wú)力提供適應(yīng)社會(huì)需要的實(shí)訓(xùn)條件，所以，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的“零距離”接觸，建立職業(yè)針對(duì)性強(qiáng)、按崗位需要設(shè)置的實(shí)務(wù)教學(xué)體系，只是流于形式。

2.4 專業(yè)教材開發(fā)和教學(xué)方法創(chuàng)新乏力

目前《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》教材很多，電子商務(wù)在飛速發(fā)展，新內(nèi)容、新名詞層出不窮，大多數(shù)教材主題不清晰，知識(shí)陳舊，缺乏網(wǎng)站工具和教學(xué)素材。沒有配套的詳細(xì)教學(xué)參考，課任教師又缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)。受傳統(tǒng)教學(xué)方法的影響，絕大多數(shù)教師仍然以課堂教學(xué)為主，教師先演示，學(xué)生再模仿。很少有教師以工作導(dǎo)向?yàn)橹行倪M(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)設(shè)計(jì)，使得這門課程的教學(xué)效果一直不盡人意。

3、項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)踐過程——以中等職業(yè)學(xué)?！毒W(wǎng)上開店》項(xiàng)目為例

行動(dòng)導(dǎo)向型教學(xué)法代表了當(dāng)今世界上先進(jìn)的職業(yè)教學(xué)理念。項(xiàng)目教學(xué)法是行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法之一，該方法讓學(xué)生在教師指導(dǎo)下通過實(shí)施一個(gè)完整的“工作項(xiàng)目”而進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)生在整個(gè)教學(xué)中始終占據(jù)主體地位，學(xué)習(xí)過程成為一個(gè)人人參與的創(chuàng)造實(shí)踐活動(dòng)，注重的不是最終結(jié)果，而是完成項(xiàng)目的過程。

3.1 分析“網(wǎng)上開店”工作項(xiàng)目過程中的典型任務(wù)

“網(wǎng)上開店”教學(xué)就是以真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作為工作環(huán)境，以項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)中的典型工作為主線，讓學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)過程中直接獲得完成任務(wù)所需要的各種能力。該項(xiàng)目典型工作任務(wù)分解如下：

3.2 “網(wǎng)上開店” 項(xiàng)目教學(xué)準(zhǔn)備階段

首先，針對(duì)“網(wǎng)上開店”的總體目標(biāo)，提供“網(wǎng)上開店”的軟、硬件條件，充分了解學(xué)生的知識(shí)和能力基礎(chǔ)，將實(shí)戰(zhàn)要求與學(xué)生實(shí)際學(xué)情相結(jié)合，按照項(xiàng)目教學(xué)法的原則，制定“網(wǎng)上開店”項(xiàng)目指導(dǎo)方案。

其次，根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)，注意組員間能力強(qiáng)弱的搭配，對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，推選出項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，鼓勵(lì)每一個(gè)組員分工協(xié)作，積極參與，發(fā)揮所長(zhǎng)。

第三，設(shè)計(jì)學(xué)生咨訊內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生儲(chǔ)備必要的專業(yè)知識(shí)和技能，如：登錄“淘寶大學(xué)”學(xué)習(xí)開店流程和技巧，百度搜索問題的答案，推薦優(yōu)秀網(wǎng)店實(shí)例，學(xué)習(xí)成功賣家的店鋪裝修風(fēng)格、商品描述和客戶服務(wù)方式等等。

最后，要求學(xué)生制定網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃書，在計(jì)劃書中對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、目標(biāo)客戶、經(jīng)營(yíng)模式、宗旨和目標(biāo)、商品定位、價(jià)格策略、服務(wù)策略、網(wǎng)店推廣、資金預(yù)算、供貨渠道等等進(jìn)行詳細(xì)的分析與規(guī)劃。

3.3 “網(wǎng)上開店”項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施階段

為了便于教師指導(dǎo)和學(xué)生互相學(xué)習(xí)，“網(wǎng)上開店”項(xiàng)目的開展平臺(tái)由教師指定統(tǒng)一在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行，每個(gè)學(xué)生在淘寶網(wǎng)上開設(shè)一家真實(shí)的網(wǎng)店。至于網(wǎng)店的策劃、設(shè)計(jì)風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)模式等，則由學(xué)生們根據(jù)自己的個(gè)性、喜好進(jìn)行。

在項(xiàng)目實(shí)施階段，教師不再是知識(shí)和技能的傳授者，而是作為教學(xué)的咨詢者和課堂教學(xué)的主持者。在這個(gè)過程中，學(xué)生獨(dú)立完成各項(xiàng)典型工作任務(wù)，并在這一過程中獲得工作過程知識(shí)。每個(gè)學(xué)生根據(jù)事前的計(jì)劃，明確分工，相互協(xié)作，獨(dú)立完成開店、商品上架、店鋪裝修、商品推廣、進(jìn)貨、商品配送、客服等工作。在開店和經(jīng)營(yíng)的每個(gè)階段，要求學(xué)生及時(shí)在博客上做好各項(xiàng)活動(dòng)的日常記錄工作，如項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r、經(jīng)營(yíng)過程中遇到的問題、解決問題的經(jīng)驗(yàn)、獲得的感悟、掌握的技巧、階段性項(xiàng)目成果、階段性總結(jié)等。

博客可以作為一種營(yíng)銷工具，博客日志可以作為學(xué)生間相互交流、共同探討問題的途徑，也可以作為今后檢查評(píng)估的重要依據(jù)。每組成員間可以通過鏈接訪問別人的博客和網(wǎng)店，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短；教師可以通過鏈接訪問每個(gè)學(xué)生的博客和網(wǎng)店，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況，適時(shí)地給學(xué)生提供指導(dǎo)和幫助。

3.4 項(xiàng)目成果的展示與評(píng)估階段

學(xué)期末，由每組項(xiàng)目負(fù)責(zé)人演示匯報(bào)本組的項(xiàng)目結(jié)果，對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，并探討解決方案。工作結(jié)果評(píng)估先由學(xué)生自評(píng)和互評(píng)，再由教師根據(jù)過程中跟蹤的情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行全過程的檢查評(píng)估。最后，師生共同討論，評(píng)判經(jīng)營(yíng)工作中出現(xiàn)的問題和解決問題的方法，探討出造成結(jié)果差異的原因，選擇出運(yùn)作成功的項(xiàng)目成果進(jìn)行推廣學(xué)習(xí)。值得一提的是，檢查評(píng)估主要是根據(jù)每個(gè)學(xué)生在該項(xiàng)活動(dòng)中的參與程度、所起的作用、合作能力及成果等進(jìn)行評(píng)價(jià)。教師不能以學(xué)生贏利多少作為檢查評(píng)估的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)該以學(xué)生在這個(gè)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)過程中學(xué)到多少知識(shí)和技能做為判定標(biāo)準(zhǔn)。

4 結(jié)束語(yǔ)

在電子商務(wù)實(shí)務(wù)的教學(xué)改革中推廣行動(dòng)導(dǎo)向的項(xiàng)目教學(xué)法，在實(shí)戰(zhàn)過程中既發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用又體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，充分展示了現(xiàn)代職業(yè)教育“以能力為本位”的價(jià)值取向，有效地提高了學(xué)生的專業(yè)技能和綜合能力。當(dāng)然，這種教學(xué)方法還需要在今后長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐中不斷總結(jié)、改進(jìn)和完善，才能更多地培養(yǎng)出滿足社會(huì)需求的高技能應(yīng)用型電子商務(wù)人才。

參考文獻(xiàn)：

[1] 曹祥斌. 2011～2012年中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì).

[2] 姜大源. 當(dāng)代德國(guó)職業(yè)教育主流教學(xué)思想研究.[M].清華大學(xué)出版,2007

[3] 姜軍. 高職“電子商務(wù)基礎(chǔ)”課程項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)踐與探索[J].交通職業(yè)教育, 2010,(3)

篇4

做好雙十一活動(dòng)策劃可有效提升企業(yè)的知名度及品牌美譽(yù)度。那你知道2020雙十一活動(dòng)策劃應(yīng)該怎么寫嗎?快來(lái)看看2020雙十一活動(dòng)策劃范文吧!下面就是小編給大家?guī)?lái)的2020雙十一電商營(yíng)銷活動(dòng)策劃，希望能幫助到大家!

2020雙十一電商營(yíng)銷活動(dòng)策劃一運(yùn)營(yíng)部

1.雙十一活動(dòng)報(bào)名及活動(dòng)商品申報(bào)

2.制定雙十一活動(dòng)方案

3.完成雙十一專題頁(yè)畫版、策劃好頁(yè)面導(dǎo)入接口。

4.雙十一專題頁(yè)制定日收藏?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)

5.跟進(jìn)雙十一專題的訪客量及收藏量，根據(jù)需求做出適時(shí)流量或頁(yè)面調(diào)整(持續(xù))

6.雙十一頁(yè)面完成頁(yè)面畫版、頁(yè)面陳列布局、頁(yè)面產(chǎn)品需求。

7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明

8.要求商品選主推款;對(duì)推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)

9.跟進(jìn)爆款銷售情況，每天確定流量指標(biāo)

10.通過CIM區(qū)分出會(huì)員情況，針對(duì)每一個(gè)會(huì)員區(qū)域作出相對(duì)應(yīng)的動(dòng)作方案

11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案

12.制訂雙十一會(huì)員營(yíng)銷方案、會(huì)員雙十一特權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)方案

13.活動(dòng)短信通知文案撰寫(第一次活動(dòng)預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容、第四次加強(qiáng)活動(dòng)緊迫)

14.商品標(biāo)題優(yōu)化，增加實(shí)時(shí)熱索關(guān)鍵詞，如：商品詞及雙十一關(guān)鍵詞

15.制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案

16.類目小二現(xiàn)場(chǎng)考察，雙十一相關(guān)了解

17.雙11當(dāng)天類目對(duì)接相關(guān)(會(huì)場(chǎng)位置更替，臨時(shí)素材對(duì)接，營(yíng)銷時(shí)時(shí)反饋)

18.倒計(jì)時(shí)安排——告知設(shè)定自動(dòng)回復(fù)、頁(yè)面告知

19.11月12日短信播報(bào)銷售戰(zhàn)況，感謝活動(dòng)支持

商品部

1.包括梳理商品結(jié)構(gòu)，制作商品結(jié)構(gòu)總表。

確定預(yù)爆款，主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分，包含定價(jià)、庫(kù)存量

2.根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化

3.活動(dòng)款文案撰寫和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價(jià)

4.確定雙十一主推商品及價(jià)格，擬定商品申報(bào)表

5.規(guī)劃和淘寶后臺(tái)設(shè)置活動(dòng)安全庫(kù)存

6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案

7.新款銷售跟蹤，制作補(bǔ)貨表(寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)

8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫(kù)存分配方案

9.跟蹤庫(kù)存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況，及時(shí)補(bǔ)單

美編部

1.產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、制作、分批次優(yōu)化

2.主推款的詳情頁(yè)制作、制作、優(yōu)化上線

3.預(yù)熱期DEDM單制作及雙十一當(dāng)天促銷新品EDM單

4.活動(dòng)報(bào)名素材制作與優(yōu)化

5.首頁(yè)(預(yù)熱、雙11當(dāng)天{有可能幾套方案}、11月12日)頁(yè)面制作

6.雙十一單品頁(yè)詳情頁(yè)、直通車推廣款詳情頁(yè)制作

7.預(yù)熱前、雙11當(dāng)天、11月12日活動(dòng)、單品詳情頁(yè)、直通車推廣款頁(yè)面定稿

8.鉆展，直通車素材制作

9.店鋪?zhàn)远x頁(yè)面及商品列表頁(yè)優(yōu)化

10.制訂大促進(jìn)行中頁(yè)面banner輪換準(zhǔn)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識(shí)、庫(kù)存緊張標(biāo)示、實(shí)時(shí)銷售更新、頁(yè)面倒計(jì)時(shí)、客服旺旺號(hào)排位輪換等)

11.雙十一自主購(gòu)物攻略頁(yè)面制作

12.無(wú)線端手機(jī)專修

13.O2O素材制作

推廣部

1.制訂活動(dòng)期間廣告資源方案

2.根據(jù)運(yùn)營(yíng)要求制定直通車推廣計(jì)劃，并做出費(fèi)用需求

3.雙11專題頁(yè)啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣)，增加首頁(yè)、類目頁(yè)、詳情頁(yè)流量入口

4.啟動(dòng)店鋪推廣，增加首頁(yè)、類目頁(yè)、詳情頁(yè)流量入口

5.主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣

6.重點(diǎn)推廣款，關(guān)鍵字卡位，多計(jì)劃(持續(xù)推廣)

7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求

8.制訂淘寶客推廣計(jì)劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求

9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

10.雙11鉆展素材測(cè)試

11.站外SNS推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定

12.無(wú)線端推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定

客服部

1.客服分組：分成多個(gè)客服小組及選出小組長(zhǎng)、排班計(jì)劃，確定臨時(shí)客服小組負(fù)責(zé)人。

客服人員從10日-13日，建議24小時(shí)在線

2.組織客服培訓(xùn)計(jì)劃：產(chǎn)品知識(shí)、軟件基本使用、促銷活動(dòng)內(nèi)容、雙十一話術(shù)等

3.雙11臨時(shí)客服到崗及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)：店鋪后臺(tái)功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識(shí)、促銷活動(dòng)內(nèi)容、雙十一話術(shù)等

4.設(shè)置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺(tái)、E店寶、客道等客服信息，確保各項(xiàng)設(shè)置準(zhǔn)確無(wú)誤

5.制定雙11相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容文檔、快捷短語(yǔ)文檔、活動(dòng)注意事項(xiàng)文檔，并設(shè)置添加快捷短語(yǔ)自動(dòng)回復(fù)等并進(jìn)行核查

6.成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢、售后處理小組

7.制訂客服應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控大促時(shí)客服旺旺流量情況、強(qiáng)制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話

8.雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定

：

A.旺旺催付：實(shí)時(shí)催付(下單后半小時(shí)內(nèi)，告之瘋搶進(jìn)展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉(cāng)庫(kù)是按照付款時(shí)間來(lái)發(fā)貨的噢~所以還請(qǐng)親盡快付款哦~^_^

B.短信催付：短信模板增加個(gè)性化用戶信息，如訂單號(hào)、商品標(biāo)題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛的__，您在本店鋪購(gòu)買的______等商品尚付款，由于活動(dòng)款數(shù)據(jù)有限，請(qǐng)盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請(qǐng)咨詢我們的旺旺客服。【___旗艦店】

C.電話催付：對(duì)于大額訂單，高價(jià)值用戶，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時(shí)間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應(yīng)開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對(duì)客戶的反應(yīng)和語(yǔ)氣作專業(yè)反應(yīng)。例：客服：你好，我是___旗艦店的客服，我的名字是___，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會(huì)為您再保留您選購(gòu)的商品30分鐘，所以想請(qǐng)您及時(shí)付款，我們會(huì)為您及時(shí)發(fā)貨。

9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案

10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案

物流部

1.貨品入倉(cāng)及盤點(diǎn)，貨倉(cāng)擺放科學(xué)合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨

2.雙十一倉(cāng)庫(kù)預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)

3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫(kù)各個(gè)環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定

4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率

5.臨時(shí)或兼職人員，做好事前培訓(xùn)和流程模擬

6.快遞合作商支持、聯(lián)動(dòng)，雙十一開始蹲點(diǎn)合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨

7.管理人員專職現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和資源調(diào)配，控制全場(chǎng)

8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進(jìn)行分組管理，提前制訂排班表

9.根據(jù)預(yù)計(jì)發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強(qiáng)效率、發(fā)貨流水線實(shí)時(shí)優(yōu)化，倉(cāng)庫(kù)合理布局規(guī)劃

10.后勤保障有力：打印機(jī)、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準(zhǔn)備到位

11.ERP系統(tǒng)檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應(yīng)急預(yù)案，系統(tǒng)運(yùn)維人員現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)，實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)安全

12.提前做好贈(zèng)品物料的包裝工作

13.由運(yùn)營(yíng)提供提前打包款式及數(shù)量和進(jìn)行提前打包

14.制定物流應(yīng)急預(yù)案

15.制定發(fā)貨目標(biāo)，合理安排人手，時(shí)刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度

16.每天展示最新的物流發(fā)貨進(jìn)度

需要每項(xiàng)工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來(lái)執(zhí)行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項(xiàng)工作都明確到每一個(gè)人，后面的工作才能有序的推薦和完成。

時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)準(zhǔn)備

從雙十一進(jìn)程表中可以看到，從十月十日開始，很多時(shí)間節(jié)點(diǎn)上就有相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容，其實(shí)這也就是把整個(gè)雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行分解，不同時(shí)間段所做的工作也不相同。

10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁(yè)，詳情頁(yè)面，雙十一預(yù)熱專題頁(yè)面懸掛優(yōu)惠劵領(lǐng)取banner，客服在接待咨詢時(shí)主動(dòng)提醒客戶領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵;

10.14產(chǎn)品申報(bào)：10月14日需要準(zhǔn)備好商品申報(bào)表單，產(chǎn)品申報(bào)時(shí)間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價(jià)格自由報(bào)備;店鋪滿減自由報(bào)備;

10.15聚劃算：整個(gè)十月份關(guān)于聚劃算的品牌團(tuán)，商品團(tuán)這兩項(xiàng)活動(dòng)的上線和報(bào)名準(zhǔn)備工作事項(xiàng)較多，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭(zhēng)取雙十一當(dāng)天的更多活動(dòng)流量和銷售業(yè)績(jī)。

10.22預(yù)熱頁(yè)面：雙十一活動(dòng)開始之前，天貓官方會(huì)進(jìn)行一些預(yù)熱活動(dòng)，預(yù)熱頁(yè)面需要按照官方模板要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，參加預(yù)熱頁(yè)面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁(yè)面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁(yè)面的所有內(nèi)容。

10.28淘金幣報(bào)名：淘金幣活動(dòng)報(bào)名的目的也是為了爭(zhēng)取雙十一當(dāng)天的流量支持和銷售業(yè)績(jī)。

10.29產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束：10月29日參加雙十一活動(dòng)的產(chǎn)品報(bào)名通道關(guān)閉，也就是說產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束。

所以賣家要在29號(hào)之前完成所有的產(chǎn)品申報(bào)相關(guān)的工作。

10.31雙十一預(yù)熱開始：10月31號(hào)開始，官方預(yù)熱活動(dòng)正式開始，賣家需要注意的是，預(yù)熱活動(dòng)很大程度上會(huì)影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績(jī)。

11.10亮劍：11月10日前期所有準(zhǔn)備工作結(jié)束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進(jìn)購(gòu)物車的用戶暴增，雙十一活動(dòng)正式拉開序幕。

推廣部

1.制訂活動(dòng)期間廣告資源方案

2.根據(jù)運(yùn)營(yíng)要求制定直通車推廣計(jì)劃，并做出費(fèi)用需求

3.雙11專題頁(yè)啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣)，增加首頁(yè)、類目頁(yè)、詳情頁(yè)流量入口

4.啟動(dòng)店鋪推廣，增加首頁(yè)、類目頁(yè)、詳情頁(yè)流量入口

5.主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣

6.重點(diǎn)推廣款，關(guān)鍵字卡位，多計(jì)劃(持續(xù)推廣)

7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求

8.制訂淘寶客推廣計(jì)劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求

9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

10.雙11鉆展素材測(cè)試

11.站外SNS推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定

12.無(wú)線端推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定

客服部

1.客服分組：分成多個(gè)客服小組及選出小組長(zhǎng)、排班計(jì)劃，確定臨時(shí)客服小組負(fù)責(zé)人。

客服人員從10日-13日，建議24小時(shí)在線

2.組織客服培訓(xùn)計(jì)劃：產(chǎn)品知識(shí)、軟件基本使用、促銷活動(dòng)內(nèi)容、雙十一話術(shù)等

3.雙11臨時(shí)客服到崗及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)：店鋪后臺(tái)功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識(shí)、促銷活動(dòng)內(nèi)容、雙十一話術(shù)等

4.設(shè)置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺(tái)、E店寶、客道等客服信息，確保各項(xiàng)設(shè)置準(zhǔn)確無(wú)誤

5.制定雙11相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容文檔、快捷短語(yǔ)文檔、活動(dòng)注意事項(xiàng)文檔，并設(shè)置添加快捷短語(yǔ)自動(dòng)回復(fù)等并進(jìn)行核查

6.成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢、售后處理小組

7.制訂客服應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控大促時(shí)客服旺旺流量情況、強(qiáng)制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話

8.雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定

：

A.旺旺催付：實(shí)時(shí)催付(下單后半小時(shí)內(nèi)，告之瘋搶進(jìn)展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉(cāng)庫(kù)是按照付款時(shí)間來(lái)發(fā)貨的噢~所以還請(qǐng)親盡快付款哦~^_^

B.短信催付：短信模板增加個(gè)性化用戶信息，如訂單號(hào)、商品標(biāo)題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛的__，您在本店鋪購(gòu)買的______等商品尚付款，由于活動(dòng)款數(shù)據(jù)有限，請(qǐng)盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請(qǐng)咨詢我們的旺旺客服?！綺__旗艦店】

C.電話催付：對(duì)于大額訂單，高價(jià)值用戶，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時(shí)間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應(yīng)開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對(duì)客戶的反應(yīng)和語(yǔ)氣作專業(yè)反應(yīng)。例：客服：你好，我是___旗艦店的客服，我的名字是___，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會(huì)為您再保留您選購(gòu)的商品30分鐘，所以想請(qǐng)您及時(shí)付款，我們會(huì)為您及時(shí)發(fā)貨。

9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案

10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案

物流部

1.貨品入倉(cāng)及盤點(diǎn)，貨倉(cāng)擺放科學(xué)合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨

2.雙十一倉(cāng)庫(kù)預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)

3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫(kù)各個(gè)環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定

4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率

5.臨時(shí)或兼職人員，做好事前培訓(xùn)和流程模擬

6.快遞合作商支持、聯(lián)動(dòng)，雙十一開始蹲點(diǎn)合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨

7.管理人員專職現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和資源調(diào)配，控制全場(chǎng)

8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進(jìn)行分組管理，提前制訂排班表

9.根據(jù)預(yù)計(jì)發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強(qiáng)效率、發(fā)貨流水線實(shí)時(shí)優(yōu)化，倉(cāng)庫(kù)合理布局規(guī)劃

10.后勤保障有力：打印機(jī)、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準(zhǔn)備到位

11.ERP系統(tǒng)檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應(yīng)急預(yù)案，系統(tǒng)運(yùn)維人員現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)，實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)安全

12.提前做好贈(zèng)品物料的包裝工作

13.由運(yùn)營(yíng)提供提前打包款式及數(shù)量和進(jìn)行提前打包

14.制定物流應(yīng)急預(yù)案

15.制定發(fā)貨目標(biāo)，合理安排人手，時(shí)刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度

16.每天展示最新的物流發(fā)貨進(jìn)度

需要每項(xiàng)工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來(lái)執(zhí)行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項(xiàng)工作都明確到每一個(gè)人，后面的工作才能有序的推薦和完成。

時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)準(zhǔn)備

從雙十一進(jìn)程表中可以看到，從十月十日開始，很多時(shí)間節(jié)點(diǎn)上就有相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容，其實(shí)這也就是把整個(gè)雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行分解，不同時(shí)間段所做的工作也不相同。

10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁(yè)，詳情頁(yè)面，雙十一預(yù)熱專題頁(yè)面懸掛優(yōu)惠劵領(lǐng)取banner，客服在接待咨詢時(shí)主動(dòng)提醒客戶領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵;

10.14產(chǎn)品申報(bào)：10月14日需要準(zhǔn)備好商品申報(bào)表單，產(chǎn)品申報(bào)時(shí)間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價(jià)格自由報(bào)備;店鋪滿減自由報(bào)備;

10.15聚劃算：整個(gè)十月份關(guān)于聚劃算的品牌團(tuán)，商品團(tuán)這兩項(xiàng)活動(dòng)的上線和報(bào)名準(zhǔn)備工作事項(xiàng)較多，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭(zhēng)取雙十一當(dāng)天的更多活動(dòng)流量和銷售業(yè)績(jī)。

10.22預(yù)熱頁(yè)面：雙十一活動(dòng)開始之前，天貓官方會(huì)進(jìn)行一些預(yù)熱活動(dòng)，預(yù)熱頁(yè)面需要按照官方模板要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，參加預(yù)熱頁(yè)面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁(yè)面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁(yè)面的所有內(nèi)容。

10.28淘金幣報(bào)名：淘金幣活動(dòng)報(bào)名的目的也是為了爭(zhēng)取雙十一當(dāng)天的流量支持和銷售業(yè)績(jī)。

10.29產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束：10月29日參加雙十一活動(dòng)的產(chǎn)品報(bào)名通道關(guān)閉，也就是說產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束。

所以賣家要在29號(hào)之前完成所有的產(chǎn)品申報(bào)相關(guān)的工作。

10.31雙十一預(yù)熱開始：10月31號(hào)開始，官方預(yù)熱活動(dòng)正式開始，賣家需要注意的是，預(yù)熱活動(dòng)很大程度上會(huì)影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績(jī)。

11.10亮劍：11月10日前期所有準(zhǔn)備工作結(jié)束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進(jìn)購(gòu)物車的用戶暴增，雙十一活動(dòng)正式拉開序幕。

2020雙十一電商營(yíng)銷活動(dòng)策劃二包郵

包郵作為最為常見的優(yōu)惠活動(dòng)方式，為消費(fèi)者省去郵費(fèi)的煩惱，在雙十一活動(dòng)期間，滿多少的消費(fèi)者，_年內(nèi)送包郵卡。

打折

限時(shí)或者限量打折，主要是增加買家的緊迫感和購(gòu)買樂趣，雙十一活動(dòng)當(dāng)天，拿出一部分商品來(lái)做限時(shí)限量打折搶購(gòu)的活動(dòng)，當(dāng)然也可以做一些折上折的活動(dòng)?？梢耘浜腺愸R時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)做。

送禮

預(yù)熱期間可以使用收藏有禮，提升商品權(quán)重。雙十一活動(dòng)當(dāng)天可以購(gòu)買金額最高的用戶活動(dòng)一份大禮，如送一部土豪金。

滿減

滿減在店鋪日常運(yùn)營(yíng)中的作用是提升客單價(jià)和商品的連帶銷售率。作為買家來(lái)說，也實(shí)實(shí)在在的享受到了優(yōu)惠。如雙十一當(dāng)天滿減活動(dòng)可以設(shè)計(jì)成：折后滿499減100丶滿899減200丶滿1299減300等。

滿送

滿就送在雙十一活動(dòng)當(dāng)天，設(shè)定幾個(gè)滿就送的活動(dòng)。

試用

試用一般適用于新品上市，維護(hù)商品口碑。雙十一商品重點(diǎn)新款上線后，為了維護(hù)商品的評(píng)價(jià)和評(píng)分，除了參加官方試用平臺(tái)活動(dòng)之外，自己在店鋪里面針對(duì)老用戶也可以發(fā)起試用活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)在十月份可以持續(xù)進(jìn)行。

優(yōu)惠券

在消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)，每消費(fèi)一定數(shù)額或次數(shù)，給用戶給優(yōu)惠券，會(huì)促使用戶下一次來(lái)你這里消費(fèi)，當(dāng)然也達(dá)到了促銷的目的。從十月份到雙十一預(yù)熱階段需要發(fā)放雙十一當(dāng)天使用的優(yōu)惠，可以設(shè)置成三個(gè)等級(jí)，20元不限額丶50元丶100元限額使用。不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，使用的活動(dòng)方式也是有一定的區(qū)別，比如，10月份和預(yù)熱期間，除了滿減，打折之外，優(yōu)惠券和試用比較符合這個(gè)階段。

VIP活動(dòng)

VIP活動(dòng)有兩大目的，一是新會(huì)員招募，二是老會(huì)員回饋，其實(shí)這兩種方式的最終目的是帶來(lái)新會(huì)員，激活老會(huì)員，沉淀忠實(shí)會(huì)員。在十月份和雙十一預(yù)熱期間，VIP活動(dòng)要不斷是進(jìn)行，如果會(huì)員基數(shù)比較大的店鋪，除了新會(huì)員招募之外，重點(diǎn)應(yīng)該放在老會(huì)員激活方面。

抽獎(jiǎng)

抽獎(jiǎng)促銷也是淘寶賣家常用的方法，抽獎(jiǎng)時(shí)要注意公開公正公平，獎(jiǎng)品要對(duì)大家有吸引力，這樣才會(huì)有更多的用戶對(duì)促銷活動(dòng)感興趣。

競(jìng)猜

競(jìng)猜活動(dòng)也是淘寶賣家常用的方法，如新品上新后，可以發(fā)起銷售價(jià)格競(jìng)猜，設(shè)置一個(gè)上下值，只要用戶所猜價(jià)格在這個(gè)值范圍內(nèi)，即可享受5折的價(jià)格進(jìn)行購(gòu)買。

2020雙十一電商營(yíng)銷活動(dòng)策劃三一、策劃書名稱：

_網(wǎng)店雙十一營(yíng)銷策劃書

二、活動(dòng)背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大，但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng)，即便是品牌大店，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的雙十一，無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。

三、活動(dòng)目的和意義：

在雙十一電商大促之時(shí)，利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四、活動(dòng)內(nèi)容：

1、店面的裝修與整體感覺：對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

裝修階段基本分為三個(gè)：

(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;

(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù);

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來(lái)的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2、促銷方式：

(1)直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí)，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

(2)買一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵：購(gòu)買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。

3、客服：

雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度，在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn)。

4、售后：

當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到_網(wǎng)來(lái)維權(quán)。

2020雙十一電商營(yíng)銷活動(dòng)策劃四一個(gè)新的商業(yè)神話在推出的雙十一促銷中誕生：?jiǎn)稳战灰最~達(dá)到9.36億元，超過購(gòu)物天堂香港一天的零售總額，更是中國(guó)百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場(chǎng)商業(yè)盛宴中，_網(wǎng)實(shí)實(shí)在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。雙十一主要源于光棍節(jié)，是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個(gè)1，所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據(jù)推算，到20__年，中國(guó)處于婚齡的男性將比女性多出3000萬(wàn)到4000萬(wàn)。

一、關(guān)于雙十一客戶群的分析

1、雙十一客戶群細(xì)分：

大學(xué)生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。

雙十一客戶群特點(diǎn)：

單身，時(shí)尚，娛樂

雙十一客戶需求：

心理自嘲，娛樂，愛情

策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀

活動(dòng)目的：

多店資源整合，借助雙十一為托管店鋪引進(jìn)流量

2、雙十一資源支持

多店資源，產(chǎn)品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

雙十一活動(dòng)的整體構(gòu)思和部署

活動(dòng)的賣點(diǎn)：

以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)

活動(dòng)頁(yè)面秒殺送禮為輔助

活動(dòng)的整體引流構(gòu)思

由于對(duì)付費(fèi)推廣的效果無(wú)法預(yù)估，各渠道也難以收集到數(shù)據(jù)(例如_網(wǎng)，SNS主流社區(qū)的合作方式及廣告位數(shù)據(jù)需要和各平臺(tái)溝通，調(diào)查)，所以整體采用免費(fèi)的軟文營(yíng)銷和微博營(yíng)銷

流量入口分析

引流示意圖

推廣流量以直接引流到活動(dòng)頁(yè)面和官方微博

(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋：由于_網(wǎng)無(wú)法掛外網(wǎng)連接，所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動(dòng)頁(yè)面引流。

引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動(dòng)預(yù)告的廣告圖，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博)

為什么運(yùn)用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)

常規(guī)推廣對(duì)廣告普遍具備排斥性，用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受，微博可以作為長(zhǎng)期的高質(zhì)量流量入口進(jìn)行管理，微博運(yùn)營(yíng)可以為下次及各類店鋪培養(yǎng)流量入口，引流示意圖的詳細(xì)解析在執(zhí)行細(xì)則體現(xiàn)

3、雙十一活動(dòng)策劃方案

根據(jù)目前對(duì)雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案

活動(dòng)主題及其概念

光棍啦，時(shí)尚購(gòu)物全場(chǎng)無(wú)理由3折。

傳播概念，以時(shí)尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁(yè)面制作都圍繞這個(gè)概念)為傳播切入點(diǎn)，利用各渠道對(duì)活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)行傳播。

二、策劃案執(zhí)行流程概括

1，10月11號(hào)-16號(hào)

進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號(hào)，旺旺號(hào)，推廣所需的文案及圖片素材等)

活動(dòng)期間店鋪客服推薦活動(dòng)的話術(shù)

2，10月17號(hào)-31號(hào)

所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運(yùn)營(yíng)。

3，11月1號(hào)-5號(hào)

微博開始新的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)，參加活動(dòng)的店鋪開始上活動(dòng)預(yù)告圖，將流量跳轉(zhuǎn)到微博。

上預(yù)告頁(yè)面，進(jìn)行分享有禮活動(dòng)，分享本頁(yè)面可獲5元優(yōu)惠卷

4，11月6號(hào)-11號(hào)

經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù)，挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁(yè)面。

各渠道推廣宣傳首頁(yè)

雙十一活動(dòng)產(chǎn)品規(guī)則

產(chǎn)品3折

11.1號(hào)開始懸掛活動(dòng)BANNER

同意活動(dòng)寶貝頁(yè)關(guān)聯(lián)其他店鋪產(chǎn)品

2020雙十一電商營(yíng)銷活動(dòng)策劃五為進(jìn)一步推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，營(yíng)造濃厚的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)氛圍，發(fā)掘培養(yǎng)__電商人才，助推我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，經(jīng)__市推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組研究，決定舉辦__市首屆電子商務(wù)“雙十一”營(yíng)銷大賽。有關(guān)事項(xiàng)安排通知如下：

一、大賽時(shí)間

20__年11月11日0時(shí)至24時(shí)

二、參賽對(duì)象

本次大賽為“雙十一”電商銷售專場(chǎng)，針對(duì)在淘寶、天貓、京東等電子商務(wù)銷售平臺(tái)上開設(shè)的網(wǎng)店，或通過微信(店)、手機(jī)APP等方式經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店。網(wǎng)店注冊(cè)經(jīng)營(yíng)地須在__，所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品須為__本地農(nóng)業(yè)、工業(yè)產(chǎn)品;如果所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品非__本地產(chǎn)品，則以向市外銷售產(chǎn)品為準(zhǔn)。

三、比賽內(nèi)容

對(duì)參賽網(wǎng)店在“雙十一”當(dāng)天的網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)比，具體分為4個(gè)類別：網(wǎng)店總成交量(總成交金額)、網(wǎng)店人氣(單品銷售數(shù)量)、網(wǎng)店服務(wù)(好評(píng)率)、網(wǎng)店策劃(網(wǎng)店?duì)I銷設(shè)計(jì)等);同時(shí)設(shè)最佳快遞獎(jiǎng)(快遞接單量)。不重復(fù)獲獎(jiǎng)。

四、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

1、網(wǎng)店總成交量(總成交金額)：設(shè)冠亞季軍，獎(jiǎng)金分別為3萬(wàn)元、1萬(wàn)元和5000元。

2、分設(shè)最佳人氣、最佳服務(wù)、最佳策劃3個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)，每個(gè)獎(jiǎng)金3000元。

3、特設(shè)最佳快遞獎(jiǎng)，“雙十一”當(dāng)天__本地接單量最多的快遞公司獲獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金3000元。

五、大賽報(bào)名

1、報(bào)名時(shí)間：即日起至20__年11月10日均可報(bào)名。

2、報(bào)名方式：

(1)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名：在__市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園辦公室(老城區(qū)__路老交警大隊(duì)院內(nèi)3號(hào)樓1樓)或__市商務(wù)局辦公室(市第二行政中心大樓329室)現(xiàn)場(chǎng)登記報(bào)名并提供相關(guān)資料。

(2)網(wǎng)上報(bào)名：登錄__網(wǎng)(__)公示公告欄下載并填寫報(bào)名表，將相關(guān)報(bào)名資料電子版發(fā)送至__市電商辦郵箱：__ 3、報(bào)名要求：每人只能申報(bào)1個(gè)參賽店鋪(不能重復(fù)申報(bào));報(bào)名時(shí)，需提供參賽者銀行賬號(hào)、身份證復(fù)印件1份，以及網(wǎng)店注冊(cè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照或能夠證明網(wǎng)店注冊(cè)經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)在__的相關(guān)證明材料。(以上材料均可以相片或掃描形式發(fā)送電子版報(bào)名)

六、大賽組織

主辦單位：__市推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

承辦單位：市商務(wù)局、團(tuán)市委

支持媒體：__市廣播電視臺(tái)、__報(bào)、__網(wǎng)，__電商、江西__、共青團(tuán)__市委等微信公眾號(hào)

大賽設(shè)立組委會(huì)，由市商務(wù)局、團(tuán)市委等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)大賽組織評(píng)審及頒獎(jiǎng)工作。

七、注意事項(xiàng)

1、參賽網(wǎng)店所經(jīng)營(yíng)銷售的產(chǎn)品須為__本地農(nóng)業(yè)、工業(yè)產(chǎn)品，如果所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品非__本地產(chǎn)品，則以向市外銷售產(chǎn)品為準(zhǔn)。

2、參賽網(wǎng)店在比賽期間不得弄虛作假，經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)有造假行為的，取消參賽資格，賽后發(fā)現(xiàn)的，取消其獲獎(jiǎng)資格并收回獎(jiǎng)金。

篇5

你還在為寫服裝活動(dòng)策劃書而煩惱嗎?服裝活動(dòng)策劃書到底有哪些步驟?有哪些內(nèi)容你是不是還是很模糊?以下是小編精心收集整理的服裝活動(dòng)策劃，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。

服裝活動(dòng)策劃1一、制定活動(dòng)方案

預(yù)熱方案：營(yíng)造大促氛圍提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化積累收藏/購(gòu)物車/優(yōu)惠券推廣節(jié)奏安排。

大促方案：營(yíng)造搶購(gòu)氣氛刺激購(gòu)買轉(zhuǎn)化提升客單價(jià)為后續(xù)持續(xù)銷售鋪墊。

產(chǎn)品規(guī)劃：主副推款選擇上新節(jié)奏安排價(jià)格體系擬定產(chǎn)品存貨盤點(diǎn)。

二、具體步驟

1.當(dāng)前客單價(jià)為基準(zhǔn)。

11月11日淘寶嘉年華來(lái)了，它最考驗(yàn)賣家的是什么?這是個(gè)綜合的整體，從小方面說有客服、后勤、店鋪優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置、產(chǎn)品推廣、店鋪推廣、定價(jià)、促銷等，往大里說，有品牌定位、市場(chǎng)定位、推廣策略、店鋪風(fēng)格定位、價(jià)格定位等。

2.衡量大促的打折力度。

挑選爆款寶貝，定位目標(biāo)人群

可以拿出一部分的資金，做一次以“提升銷量”為主的促銷活動(dòng)，促銷價(jià)格盡量低于行業(yè)價(jià)格，以“低價(jià)”吸引用戶購(gòu)買和傳播。同時(shí)，對(duì)用戶的選擇也很重要，大促期間購(gòu)買能力比較強(qiáng)，大多是20-35之間的成年女性，通過一定的方式，分析店鋪用戶的分層，精準(zhǔn)區(qū)分人群，進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷，是比較合適的選擇。

3.衡量大促的滿就送力度。

巧設(shè)優(yōu)惠門檻，實(shí)現(xiàn)更高轉(zhuǎn)化。

設(shè)置店鋪滿減門檻及優(yōu)惠券生效的門檻的時(shí)候，我們需要結(jié)合大促期間整體的促銷力度相對(duì)店鋪日常的促銷力度升降幅度、日?？蛦蝺r(jià)均值、大促期間主打產(chǎn)品的貨單價(jià)等，衡量大促期間客單價(jià)的升降幅度進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)惠的門檻。

4.參考打款大促當(dāng)天售價(jià)。

臨近大促，網(wǎng)店的促銷氣氛是最讓人產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)的。特別是女性消費(fèi)者，若賣家們能抓住她們的心理特點(diǎn)及需要，那么，想在大促當(dāng)天取得好的戰(zhàn)績(jī)絕非難事，在裝修布局上就得把網(wǎng)店?duì)I造出大促的氣氛，在用色上可以使用大紅的色調(diào)，大促的素材。

的歷史確實(shí)不是所有賣家們都能承受得起的。如何能在此大促當(dāng)天，低價(jià)的同時(shí)也能獲取豐厚的利潤(rùn)?首先，我們可以擇取幾款極低折扣的商品做的主推品，然后再以7折或者8折之類的優(yōu)惠價(jià)去推其他商品。若吸引力不夠，還可以進(jìn)行滿減、滿贈(zèng)等優(yōu)惠。

大促前，賣家們肯定是要備好充足貨物的，特別是一些熱賣主推款，以隨時(shí)應(yīng)對(duì)供不應(yīng)求的情況出現(xiàn)。

三、總結(jié)

一件商品如何被賣出，主要是看消費(fèi)者的購(gòu)買念頭有多強(qiáng)。而期間，如何做一份成功的活動(dòng)策劃，成為各商家的要事，如何能夠吸引更多的顧客，來(lái)進(jìn)店消費(fèi)，便成了重中之重的要事了?！半p11、五折、抽獎(jiǎng)、送禮、紅包、優(yōu)惠券、限量、品牌團(tuán)、秒殺、搶購(gòu)”等等，這些賣點(diǎn)詞語(yǔ)成了吸引顧客的關(guān)鍵詞。

主要是優(yōu)化品牌，提高品牌知名度、認(rèn)知度、好感度，推廣自己店鋪內(nèi)的產(chǎn)品，增加店鋪會(huì)員人數(shù)，把店鋪發(fā)展成為消費(fèi)者必逛的店鋪。11月1日到11月10日，主要是為了當(dāng)天的預(yù)熱，主要是營(yíng)造大促的一個(gè)氛圍，提高進(jìn)店收藏加購(gòu)的數(shù)量，把店鋪發(fā)展成為買家最期待的店鋪?；顒?dòng)當(dāng)天分為瘋搶期，理性期，掃尾期。瘋搶期的時(shí)候，買家的目的是明確的，就是為了搶到商品。作為賣家，我們需要實(shí)時(shí)公布數(shù)字，激化瘋搶的氣氛，刺激買家盡快下單。理性期的時(shí)候，買家都會(huì)進(jìn)行一個(gè)貨比三家，享有找到更具有性價(jià)比的產(chǎn)品。

作為賣家，我們需要設(shè)置多重的優(yōu)惠，組合優(yōu)惠，購(gòu)物抽獎(jiǎng)，以額外的優(yōu)惠刺激買家下單。除此之外，主動(dòng)去對(duì)比自己的產(chǎn)品，根據(jù)之前賣家的反饋，證明自己的產(chǎn)品，確實(shí)比別人的要好，從而打消一部分人的疑慮。掃尾期的時(shí)候，買家都是怕錯(cuò)過這個(gè)好產(chǎn)品，瘋狂購(gòu)買的。作為賣家，我們需要給買家展示一個(gè)熱賣寶貝人氣銷量展示，激發(fā)買家的一個(gè)從眾的心理，促進(jìn)下單。

服裝活動(dòng)策劃2一、活動(dòng)主題

__光棍驚喜多，恭賀新年送大禮。

二、活動(dòng)驚喜

驚喜一、1+1購(gòu)物，實(shí)惠加實(shí)惠

活動(dòng)期間，如顧客與其親友(至少兩人，最多限三人)在活動(dòng)期間同一天一起購(gòu)物，憑兩人以上的購(gòu)物小票，可享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠，優(yōu)惠辦法是都可享受“滿100即送10現(xiàn)金”的特大優(yōu)惠(可兩人的購(gòu)物小票加起來(lái)享受團(tuán)購(gòu)待遇)?？纱偈诡櫩屠H友來(lái)商城購(gòu)物。

驚喜二、購(gòu)物喜上喜香港七日游

1.在活動(dòng)期間，顧客在一次性消費(fèi)50以上，可以在收銀臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券參加抽獎(jiǎng)。

2.領(lǐng)取獎(jiǎng)券時(shí)，每滿50領(lǐng)取一張，超過50部分金額以50的倍數(shù)計(jì)算(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算，例如：100—149可領(lǐng)取兩張)，以此類推，最多限領(lǐng)5張。

3.抽獎(jiǎng)方式為公開抽獎(jiǎng)，其獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為：香港七日游(只負(fù)擔(dān)旅游公司正常收取的費(fèi)用，其他費(fèi)用自負(fù))。

4.此活動(dòng)將在活動(dòng)結(jié)束后公布，旅游時(shí)間另行安排。

5.最終產(chǎn)生幸運(yùn)顧客。

以上三個(gè)活動(dòng)消費(fèi)者可同時(shí)參與。

驚喜四、好東西，便宜賣，天天特價(jià)送給您!

針對(duì)不同人群，不同時(shí)間，不同特點(diǎn)進(jìn)行商品特賣，以小帶大。逢星期六、星期天可以將學(xué)生服裝進(jìn)行特賣，逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內(nèi)衣及嬰兒服裝進(jìn)行輪流特賣。

參加此活動(dòng)不可參加一至三活動(dòng)。

三、場(chǎng)內(nèi)外布置

場(chǎng)內(nèi)外要精心布置，做到能烘托出，喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的節(jié)日氛圍，充分突顯光棍與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。

場(chǎng)外搭置古典式門樓，并制作大紅對(duì)聯(lián)，門臉上方要制作巨型噴繪，中央有紅底黃字“恭賀新年”，左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣，門內(nèi)正中央制作一個(gè)大型“?！弊?。

場(chǎng)內(nèi)制作兩個(gè)大型菱形的方盒，上邊有黑色的.“恭賀新年”字樣，方盒下邊有墜穗。購(gòu)置大型的卡通狗兩只，懸掛于二樓演藝臺(tái)，另需印刷吊旗，吊旗的顏色字樣等與場(chǎng)內(nèi)外一致，做到從上到下，從里到外，統(tǒng)一形象，整個(gè)商城形成一片祥和、繁華的景象。

服裝活動(dòng)策劃3

裝潢所用的資金，也要預(yù)算，一定不要超資，不然后果很嚴(yán)重。

在店面裝潢的同時(shí)，我應(yīng)該去注冊(cè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和有關(guān)的證件，準(zhǔn)備開業(yè)。

四.選貨和進(jìn)貨

我們可以從我們先前選定的品牌選購(gòu)貨物做為我們店面的主流產(chǎn)品，也可以適當(dāng)?shù)脑倨渌碾s牌子里面選擇不錯(cuò)的款式進(jìn)貨。

選貨也要注重市場(chǎng)，根據(jù)我們先前所做的調(diào)查進(jìn)行進(jìn)貨。我們的所進(jìn)的貨一定要款式多，尺碼齊全，顏色多，最重要的是必須跟上潮流。進(jìn)貨的數(shù)量也不要太多，先進(jìn)少量試銷，看看銷售情況對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的走向進(jìn)行評(píng)估。

還有進(jìn)貨的時(shí)間問題，我們需要及時(shí)進(jìn)貨，不要等貨缺尺少碼的時(shí)候在去進(jìn)貨，而且要保持店面里面隨時(shí)有新貨。比如你可以星期二星期三去進(jìn)貨，新貨可以分成兩部分來(lái)上柜，星期四上一部分，周末上第二部分，只有這樣做你的店面才時(shí)刻有新貨上市。

還有在國(guó)慶、元旦、春節(jié)……這些大假時(shí)期，你一定要及時(shí)進(jìn)貨，而且應(yīng)該提前幾天去進(jìn)貨，如果你到節(jié)假日到得時(shí)候去提貨，廠家可能放假或者貨存不足以致你又錢賺不了，干瞪眼。

五.人力資源

在店面里你不可能一個(gè)人就能做下來(lái)，你肯定會(huì)請(qǐng)2到3個(gè)銷售人員來(lái)幫助你的服裝銷售。你請(qǐng)的人首先要有一定的欣賞水平，文化水平也不能太低高中文化及其以上即可，如果有一定的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)則應(yīng)優(yōu)先考慮。請(qǐng)的銷售人員也應(yīng)該是漂亮一點(diǎn)的美眉，漂亮的美眉容易招攬顧客，提高服裝的銷售率。

請(qǐng)了銷售人員，他們的工資你也需要考慮，你可以中和周邊的店面，進(jìn)行調(diào)整給發(fā)工資。他們的工資我初步定為基本工資每月700加提成(現(xiàn)在賣衣服的都有提成)加提成為月營(yíng)業(yè)額的1%。收銀主要由我本人負(fù)責(zé)吧，畢竟請(qǐng)的人不太放心。但在進(jìn)貨的時(shí)候你可以讓他們代你收銀，出了問題有他們共同承擔(dān)。如果人選確定，應(yīng)當(dāng)簽訂個(gè)合同條約，避免日后帶來(lái)不必要的麻煩。

六.服裝店面的投資分析

1.服裝貨款

2.店面租金

3.銷售人員的工資

4.流動(dòng)資金

5.日用資金

6.其他資金(如突發(fā)事件等)

七.營(yíng)銷策略

1.一切就緒只欠東風(fēng)，就等開張大吉。

選擇良辰吉日，做開張大典，在店面前，一定要做好宣傳工作，比如去附近的學(xué)校、小區(qū)、人流量大的地方……去發(fā)傳單。在開張當(dāng)天，開展一定的促銷活動(dòng)是不可避免的，這個(gè)以定要印在宣傳單上。

2.陳列一定要突出你店面的服裝的優(yōu)點(diǎn)，曬出精品，曬出人氣。

比如你可以選擇不同的衣服來(lái)搭配穿在模特身上(應(yīng)該經(jīng)常跟換)，放在店面的玻璃柜里面或者你還可以給銷售人員發(fā)套服裝，這也可以做到打廣告的效果。

八.長(zhǎng)期的發(fā)展策略

1.衣服的款式要與時(shí)俱進(jìn)，不要太老土，也不要太過前衛(wèi)，畢竟我們做生意就是滿足大多數(shù)顧客的需求。

2.每周或者每個(gè)月都應(yīng)該有新貨上柜，這樣你的店面才看起跟的上市場(chǎng)的需求。

3.對(duì)顧客的服務(wù)一定要周到，做到微笑服務(wù)。

讓顧客高興而來(lái)滿意而歸，這樣我們才可能有回頭客。

4.促銷方法：

①是不是為顧客送點(diǎn)小東西，特別是女顧客，你免費(fèi)送點(diǎn)小掛件，小飾品，她們會(huì)很高興的(千萬(wàn)別吝嗇這點(diǎn)小錢)。

②不定期的打折。人們都希望花少的錢買，買好的產(chǎn)品。還可以買一送一(這個(gè)以馬上過季的產(chǎn)品為主),這個(gè)很為店面聚集人氣。

③一年內(nèi)做幾次促銷活動(dòng)，時(shí)間可以定在元旦、春節(jié)、國(guó)慶等時(shí)間。

④可以開展團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，有一定的優(yōu)惠，畢竟量大從優(yōu)吧。

⑤購(gòu)適量的產(chǎn)品可以優(yōu)惠，比如消費(fèi)300元可優(yōu)惠50元或者換代金卷或者等價(jià)的商品。

5.了解客戶

比如長(zhǎng)期在你店面買東西的顧客，你可以問他們點(diǎn)建議在店面里弄個(gè)意見薄或者可以對(duì)顧客做個(gè)簡(jiǎn)短的問卷調(diào)查。

服裝活動(dòng)策劃4一、店鋪簡(jiǎn)介

___時(shí)裝店，由____時(shí)裝店服飾有限公司全資經(jīng)營(yíng)。__時(shí)裝店品牌創(chuàng)立于20__年，__時(shí)裝店是國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌，截止20__年_月，__時(shí)裝店下設(shè)__個(gè)業(yè)務(wù)部門，員工人數(shù)超過___人，有超過___萬(wàn)的會(huì)員，是_電子商務(wù)的代表企業(yè).

二、品牌故事

_時(shí)裝店是韓風(fēng)快時(shí)尚第一品牌，旗下有四大品牌，女裝___，男裝___，童裝___，設(shè)計(jì)師品牌：___。

各個(gè)品牌的定位：

__時(shí)裝店___—韓風(fēng)快時(shí)尚女裝第一品牌

__時(shí)裝店___—韓風(fēng)快時(shí)尚男裝第一品牌

__時(shí)裝店___--韓風(fēng)快時(shí)尚童裝第一品牌

___--東方復(fù)古設(shè)計(jì)師品牌

__時(shí)裝店的目標(biāo)銷售對(duì)象為都市時(shí)尚人群，公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時(shí)尚選款師和設(shè)計(jì)師，并在韓國(guó)擁有分公司，同___余家韓國(guó)時(shí)尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品“款式多，更新快，性價(jià)比高”而迅速贏得都市時(shí)尚人群信賴。

__時(shí)裝店致力于打造“韓風(fēng)快時(shí)尚”的都市時(shí)尚人群服飾品牌，秉承“韓國(guó)時(shí)尚專家”這一品牌理念，將韓國(guó)最新的時(shí)尚元素第一時(shí)間引入國(guó)內(nèi)，在引入韓國(guó)設(shè)計(jì)的同時(shí)與中國(guó)的審美相結(jié)合，

演繹的淋漓盡致，目前，__時(shí)裝店已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)知名時(shí)尚品牌。20__年__時(shí)裝店評(píng)為“全國(guó)十大網(wǎng)貨品牌”“全球化實(shí)踐網(wǎng)商”、“全球網(wǎng)商三十強(qiáng)”。

三、促銷的目的

(一)促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。__商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。

(二)促銷的過程

1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。

2、要確定顧客人群。

(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng)，如果遇到不好說話的買主，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。

(2)要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群，促銷才會(huì)有成效，如果對(duì)著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。

四、活動(dòng)時(shí)間和方式

活動(dòng)時(shí)間：__年__月__日_點(diǎn)_分_秒到__月__號(hào)_點(diǎn)_分_秒

活動(dòng)方式：淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)顧家商品，原價(jià)___，淘金幣價(jià)___，___淘金幣，數(shù)量___份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊。

五、物料準(zhǔn)備

(1)包裝材料準(zhǔn)備，對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙12大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

(3)本次雙十二活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

六、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

組織促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后，店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析，包括對(duì)流量、銷售量、點(diǎn)擊率，這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí)，也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較，找到可以學(xué)習(xí)的地方，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。

對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長(zhǎng)提高自己的促銷水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足，在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。

服裝活動(dòng)策劃5隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善,家庭對(duì)孩子的生活越來(lái)重視。而且現(xiàn)在獨(dú)生子女越來(lái)越多，一家人把所有的愛都投放到了孩子身上，愿意并有經(jīng)濟(jì)能力給孩子創(chuàng)造更美好的生活。所以在未來(lái)幾年，品牌兒童服裝很有發(fā)展?jié)摿?，市?chǎng)很廣闊。

我的品牌

童樂樂

我的使命

讓孩子更快樂的成長(zhǎng)更幸福的生活!

我的定位

是全國(guó)性的品牌兒童服裝店,目標(biāo)消費(fèi)者定位在3-10歲之間。

我的目標(biāo)

前2年進(jìn)駐湖南本地市場(chǎng),在地方提升市場(chǎng)占有率和品牌知名度。并打開網(wǎng)路營(yíng)銷渠道，在各電子商務(wù)網(wǎng)站開有自己專賣店。3-5年時(shí)間成為國(guó)內(nèi)品牌兒童服裝店。在湖南知名度市場(chǎng)占有率高時(shí),就向臨省進(jìn)攻,一步一個(gè)腳印,向全國(guó)打開網(wǎng)絡(luò)

店面的選址

地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。我們對(duì)店面地址首選是大型住宅中心。這種地方人口密集，一般以家庭為主居住，固定人口多，小孩多，購(gòu)物方便。另外，還可以開在商業(yè)區(qū)。門面的租金要適度，租期不少于1年，面積50-80平方米。櫥窗面向街道，越寬越佳。同時(shí)還注意鋪面的周圍品牌環(huán)境，不要被低檔品牌包圍。選擇消費(fèi)者習(xí)慣行走通道，在主通道。

店面的裝潢

店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀的第一印象。我要求的裝潢效果如下：1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西。兩邊各放一輛搖擺車，可以吸引兒童。2、因?yàn)槭峭b店所以裝修要搞得童趣化一點(diǎn)，可以在店內(nèi)擺放一些可愛的娃娃。3、燈光等硬件配備到位，燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的。空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì)有心情的!

貨物來(lái)源

和某知名服裝制造公司長(zhǎng)期合作，要求公司制造自己品牌的童裝。布料都要自己指定的，驗(yàn)收和格后方可生產(chǎn)。并在公司內(nèi)擁有自己品牌童裝的設(shè)計(jì)師，在款式上不斷更新，不斷創(chuàng)新。制造商要提高效率，使供求趨向平衡。

人力規(guī)劃

我計(jì)劃一個(gè)店雇傭三個(gè)人，2個(gè)是熱情甜蜜的，主要負(fù)責(zé)接待顧客，另一個(gè)就是收銀員。工資：1200/月+提成，提成為月營(yíng)業(yè)額的1%，提高她們的積極性。

營(yíng)銷策略

一、開幕促銷

當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天，辦一些促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)可以是送贈(zèng)品，如送玩具，送小娃娃。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。

二、衣服的陳列

陳列分男童、女童區(qū)。著重推薦的、應(yīng)季服裝要穿在模特身上或正掛在黃金位置。做疊裝時(shí)用2-3件衣服把衣服上的圖案疊出來(lái)，比如一件衣服上有小龍標(biāo)志，可用三件衣服分別疊腦袋、軀干、腿。掛衣服要內(nèi)衣、毛衣、羽絨、褲子搭配好，像真人穿著。為了讓衣服有靈性，可將外套袖口塞到外套或褲子口袋里，褲子里要賽單光紙，褲腿要曲起來(lái)。越動(dòng)感逼真，越能引起客戶的購(gòu)買欲望。全身模特身上春、秋、冬裝的衣服搭配要像當(dāng)時(shí)的實(shí)際穿著一樣，穿上內(nèi)衣、毛衣、外套、褲子等。全身模特可放在櫥窗。還有把領(lǐng)口、袖口、下擺翻起來(lái)，能引起顧客注意。女童可穿好幾件裙子，給顧客孔雀開屏的感覺。專柜要每半月?lián)Q一次陳列。

三，長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略

1、原則：每周都要有新貨上架。

2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖。

3、服務(wù)：訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。

無(wú)論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。

4、方法：

(1)初次來(lái)店的驚喜

免費(fèi)贈(zèng)送小飾物，小掛件，小玩具。讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫(kù))

(2)增加其下次來(lái)店的可能性

①傳達(dá)每周都有新貨上架的信息

②利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息。

(3)滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買家來(lái)店購(gòu)買

①告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠，如：一次購(gòu)滿500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡

②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購(gòu)滿200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。

篇6

大學(xué)生啟程創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟一個(gè)由學(xué)生自發(fā)成立的旨在幫助有志大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一個(gè)半公益性質(zhì)的學(xué)生聯(lián)盟。在這個(gè)聯(lián)盟里，大學(xué)生可以找到切合自身實(shí)際特點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，而且每個(gè)項(xiàng)目都經(jīng)過長(zhǎng)期實(shí)踐和考察，很好地幫助大學(xué)生起步。而且總部在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，還密切關(guān)注并幫助有困難的大學(xué)生，充分實(shí)現(xiàn)其自身的社會(huì)價(jià)值，以更好的服務(wù)更多的大學(xué)生。

一、本聯(lián)盟發(fā)展規(guī)劃

大學(xué)生啟程創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟在初步發(fā)展階段以銷售手機(jī)、平板、電腦等3.5mm的圓孔型防塵塞為主要的市場(chǎng)定位，兼營(yíng)手機(jī)支架、手機(jī)防輻射貼、手機(jī)按鍵貼等手機(jī)周邊的邊緣性配件來(lái)開拓暫時(shí)相對(duì)空白的市場(chǎng)，以廉價(jià)、實(shí)用、美觀的特點(diǎn)為主導(dǎo)，以新、奇、特為主要的魅力來(lái)刺激消費(fèi)需求。以此來(lái)打造一個(gè)低端的手機(jī)周邊配件市場(chǎng)，一個(gè)專屬于學(xué)生創(chuàng)業(yè)、自謀生計(jì)的、可移動(dòng)的市場(chǎng)。

大學(xué)生啟程創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟在開拓市場(chǎng)的同時(shí)，逐步發(fā)掘適合大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品并納入聯(lián)盟的經(jīng)營(yíng)范圍中，以便更多的大學(xué)生擁有這樣的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)更多的社會(huì)價(jià)值。同時(shí)，在市場(chǎng)需求量逐步擴(kuò)大的同時(shí)，建立屬于聯(lián)盟自己的加工車間，以提供更多的大學(xué)生兼職的機(jī)會(huì)，同時(shí)通過自己的加工車間來(lái)節(jié)約進(jìn)貨成本，增加利潤(rùn)空間。

大學(xué)生啟程創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟在全國(guó)發(fā)展足夠多的市級(jí)和終級(jí)的時(shí)候，逐步實(shí)現(xiàn)以營(yíng)銷數(shù)碼產(chǎn)品為主導(dǎo)，尤其是讓大學(xué)生分期購(gòu)買高檔數(shù)碼產(chǎn)品為重要突破口，并兼營(yíng)各種已涉及的產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變，以完善聯(lián)盟的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，健全發(fā)展機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。這便是本聯(lián)盟的終極目標(biāo)。

以下策劃為初期的發(fā)展策劃。

二、市場(chǎng)分析

防塵塞的作用決定著其市場(chǎng)本身存在的可能，在當(dāng)今的信息化時(shí)代下，絕大部分的人至少會(huì)有一部手機(jī)，如此數(shù)量巨大的市場(chǎng)存在已經(jīng)為防塵塞的使用奠定了重要的基礎(chǔ)。而最為關(guān)鍵的是，作為手機(jī)聽歌的耳機(jī)功能已逐漸弱化，在十個(gè)人中或許只有兩到三人還在用手機(jī)聽歌，大量的手機(jī)的耳機(jī)插孔閑置，由于耳機(jī)的插孔基本采用3.5mm圓形規(guī)格制作，而圓形由于它的直徑最大，相對(duì)于充電口更容易進(jìn)入灰塵，再加上長(zhǎng)期閑置不用，更容易積淀灰塵。一旦灰塵進(jìn)入手機(jī)里，不僅影響美觀，更會(huì)使大多數(shù)的觸屏手機(jī)觸屏效果變差，更為嚴(yán)重的是灰塵不容易清理，而且成本特別高。而作為防塵的防塵塞以其低廉的價(jià)格，專業(yè)的功能發(fā)揮了不可替代的作用。在防止灰塵進(jìn)入手機(jī)的同時(shí)，又很好地起到了裝飾手機(jī)的作用，而這些只需要一兩塊錢就可以解決的。同時(shí)，手機(jī)的防塵塞款式多種多樣，設(shè)計(jì)風(fēng)格又各取其秒，很好地滿足了不同時(shí)尚人士的需求。

手機(jī)支架的產(chǎn)生純屬于懶人的功勞，當(dāng)拿著手機(jī)看電視、看電影、看小說、上網(wǎng)都會(huì)覺得手累的那群族人，為了將雙手從這些活動(dòng)中解放出來(lái)，而發(fā)明的手機(jī)支架，又豈是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的將雙手解放了出來(lái)呢？這是一種現(xiàn)代人生活方式的創(chuàng)新和革命，人們可以擺脫了電子產(chǎn)品本身固有的束縛，活得更為瀟灑，這可是推動(dòng)人類文明進(jìn)程的偉大創(chuàng)舉。因此而帶來(lái)的消費(fèi)需求，又豈是百千可以計(jì)數(shù)的。

而手機(jī)輻射貼同樣存在著大量的潛在的市場(chǎng)空間。在人們常識(shí)里，輻射是一個(gè)很奇特的東西，難以捉摸，更難以防止。其實(shí)防輻射原理很簡(jiǎn)單的，就是通過金屬隔離輻射，而金屬中隔離輻射效果最好的莫過于金，防輻射貼正是采用24K鍍金的材料制成，可以有效的屏蔽來(lái)自手機(jī)的70%以上的輻射。這對(duì)于整天玩手機(jī)又擔(dān)心手機(jī)輻射的人無(wú)疑是最大的定心丸。而這也是個(gè)潛力巨大的有待開發(fā)的市場(chǎng)，其利潤(rùn)空間是不難想象的！

以上三種產(chǎn)品的成本極低，只需要500元左右的產(chǎn)品便可以起家。而且利潤(rùn)空間特別的巨大，正常一天只需5個(gè)小時(shí)左右出攤的時(shí)間，就會(huì)有上百元的利潤(rùn)。這三種產(chǎn)品可作為打開手機(jī)備件邊緣市場(chǎng)的主力，而手機(jī)的按鍵貼，手機(jī)彩膜可以憑各位興趣決定是否涉及。

三、市場(chǎng)布局

本聯(lián)盟策劃主要是針對(duì)學(xué)生的特殊情況而制定的，適合學(xué)生自主分配課余時(shí)間，適合學(xué)生身邊的學(xué)生群體的需求，幫助學(xué)生自己解決生活學(xué)習(xí)所需的各項(xiàng)費(fèi)用，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，鍛煉實(shí)踐能力等。的學(xué)生可以在自己的學(xué)校里面或附近進(jìn)行攤點(diǎn)零售，主要針對(duì)過路的學(xué)生，尤其是以女生為主！

本聯(lián)盟只在每個(gè)高校招一到兩人的人，負(fù)責(zé)本校區(qū)的銷售任務(wù)；在一個(gè)設(shè)區(qū)的市招一名區(qū)域總?cè)素?fù)責(zé)本區(qū)域的代招各高校人，統(tǒng)籌本區(qū)域的各項(xiàng)工作。高校的人只限全日制在校學(xué)生。

此外，在非學(xué)生的繁華地段亦可安排一個(gè)人負(fù)責(zé)銷售任務(wù)，但仍然必須是在校學(xué)生！

市場(chǎng)布局以學(xué)生區(qū)為主，兼帶非學(xué)生區(qū)的市場(chǎng)拓展，兩者互補(bǔ)干擾，共同發(fā)展！既要主打?qū)W生區(qū)，又要努力拓展非學(xué)生區(qū)的市場(chǎng)。畢竟相對(duì)于學(xué)生區(qū)而言，非學(xué)生區(qū)的市場(chǎng)活力更為旺盛，其利潤(rùn)空間更大。

本聯(lián)盟的各種產(chǎn)品的銷售只能采用擺攤設(shè)點(diǎn)的模式進(jìn)行，因?yàn)樵趯?duì)于市場(chǎng)現(xiàn)行的各種銷售模式的，相對(duì)于店鋪、網(wǎng)店、線下交易以及上門推銷，擺攤設(shè)點(diǎn)是最為低價(jià)、最省勞力而且效益最好的銷售模式，本聯(lián)盟成員不得排斥該種經(jīng)營(yíng)模式。

四、利潤(rùn)分配及市場(chǎng)定價(jià)

人的進(jìn)貨必須采用逐級(jí)供貨的方式進(jìn)行，不得越級(jí)或跨區(qū)供貨，各個(gè)環(huán)節(jié)必須做好進(jìn)出貨的統(tǒng)計(jì)，各級(jí)人所提的提成必須對(duì)各級(jí)人公開，不得隱瞞！

各級(jí)人的提成嚴(yán)格按照產(chǎn)品市場(chǎng)定價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)定價(jià)在2元、3元的產(chǎn)品，在發(fā)到終級(jí)人的手里，所提的提成不得超過0.5元；市場(chǎng)定價(jià)在3元到5元的產(chǎn)品，在發(fā)到終級(jí)人的手里所提的提成不得超過1元；市場(chǎng)定價(jià)在5元以上的，在發(fā)到終級(jí)人手里所提的提成不得超過2元。

各級(jí)人必須嚴(yán)格按照本提成方式進(jìn)行，上一級(jí)人必須留足下級(jí)人足夠的利潤(rùn)空間，最終保證終級(jí)人的絕大部分的利潤(rùn)空間。

市場(chǎng)定價(jià)的決定權(quán)由總部做出，具體參照產(chǎn)品市場(chǎng)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。終級(jí)人必須嚴(yán)格按照產(chǎn)品市場(chǎng)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，非學(xué)生區(qū)終級(jí)人可以依市場(chǎng)情況做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，但浮動(dòng)不得超過100%。

五、人權(quán)利與義務(wù)

1、人開展業(yè)務(wù)必須先簽訂合同，方具有人資格，從事本聯(lián)盟的活動(dòng)。

2、人有權(quán)從上級(jí)人進(jìn)貨、換貨或者退貨，上級(jí)人必須無(wú)條件予以答應(yīng)并滿足。但下級(jí)人必須至少提前一周發(fā)出申請(qǐng)以留足上級(jí)人時(shí)間予以安排收發(fā)貨。下級(jí)人在提出申請(qǐng)時(shí)需提前支付該批次的貨款。

3、下級(jí)人有權(quán)查詢上級(jí)人的利潤(rùn)提成，有權(quán)知道到達(dá)本級(jí)人產(chǎn)品被提的提成。各級(jí)人發(fā)現(xiàn)上級(jí)人提成過多嚴(yán)重影響自己利潤(rùn)空間的，可以直接向總部投訴反應(yīng)，一經(jīng)查實(shí)，取消各級(jí)有責(zé)任的人。

終級(jí)人有權(quán)向上級(jí)人查明到達(dá)自己手中的產(chǎn)品被 提的提成是否超過提成標(biāo)準(zhǔn)，如有超過，可直接向總部反應(yīng)投訴，以一經(jīng)查實(shí)，亦取消有責(zé)任的人資格并補(bǔ)償終級(jí)人的利益損失。

4、各級(jí)人必須嚴(yán)格逐級(jí)進(jìn)貨，不得越級(jí)或者跨區(qū)進(jìn)貨，更不得私自從其他途徑進(jìn)貨，侵犯上級(jí)人的合法權(quán)益。上級(jí)人必須嚴(yán)格履行監(jiān)督責(zé)任，以確保下級(jí)人進(jìn)貨途徑合乎合同約定，維護(hù)聯(lián)盟整體利益。

5 、上級(jí)人在與下級(jí)人簽訂合同確定下級(jí)人資格后，必須認(rèn)真履行指導(dǎo)教育義務(wù)，直到下級(jí)人能夠獨(dú)立開展業(yè)務(wù)！同時(shí)上級(jí)人必須認(rèn)真謹(jǐn)慎的考察和發(fā)展合格的下級(jí)人，如發(fā)展極不合適的下級(jí)人而損害聯(lián)盟利益的，依法承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

6、各設(shè)區(qū)的市的市級(jí)人由總部確定，本聯(lián)盟不設(shè)省級(jí)人。市級(jí)以下的人的確定由市級(jí)人決定，總部予以監(jiān)督核實(shí)。市級(jí)人可以在其所在的區(qū)或者學(xué)校自己開展終級(jí)人的正常業(yè)務(wù)。

六、人標(biāo)準(zhǔn)

1、人必須是全日制在校學(xué)生。

2、人必須勤奮刻苦，吃苦耐勞，為人誠(chéng)實(shí)守信，有較強(qiáng)的交際能力。

3、人能夠獨(dú)立開展并發(fā)展業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)本區(qū)域未發(fā)現(xiàn)的商機(jī)，并及時(shí)與上級(jí)人或總部交流。

4、人應(yīng)該就活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題以及改善的建議及時(shí)和上級(jí)人或總部聯(lián)系，充分發(fā)揮主人翁意識(shí)。

七、人資格與取得

本聯(lián)盟的人只設(shè)兩級(jí)，一級(jí)是設(shè)區(qū)的市級(jí)人，另一級(jí)為終級(jí)人。設(shè)區(qū)的市級(jí)人可以發(fā)展并決定本區(qū)域的終級(jí)人，負(fù)責(zé)對(duì)終級(jí)人進(jìn)貨、換貨或者退貨的服務(wù)并提取相應(yīng)比例的提成。負(fù)責(zé)對(duì)終級(jí)人進(jìn)貨途徑的監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)終級(jí)人私自以其他途徑進(jìn)貨等有損聯(lián)盟利益的，必須申請(qǐng)總部審查，如查實(shí)，由總部協(xié)商解決，必要時(shí)可以通過訴訟解決。

終級(jí)人可以在自己的區(qū)域進(jìn)行產(chǎn)品的攤點(diǎn)零售，嚴(yán)格按照聯(lián)盟的產(chǎn)品市場(chǎng)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，不得隨意低于或高于定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行零售。

總部工作人員在招募市級(jí)人或終級(jí)人，市級(jí)人招募終級(jí)人時(shí)，必須認(rèn)真謹(jǐn)慎考察，確定人合乎人的標(biāo)準(zhǔn)！不得隨意將不適合做的人納入本聯(lián)盟?？疾旌线m后，必須先與考察對(duì)象簽訂意向合同，待意向合同簽訂完成后方可進(jìn)行業(yè)務(wù)的洽談。在未簽訂意向合同前，不得與對(duì)方商談的具體業(yè)務(wù)！如違反本程序規(guī)定給聯(lián)盟帶來(lái)利益損失，總部必追求其責(zé)任。

八、人資格的取消

人可以自己向總部申請(qǐng)撤銷其資格，由總部決定是否予以撤銷。人資格撤銷后三年之內(nèi)不得從事本聯(lián)盟的現(xiàn)有的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，不得向第三人透露各項(xiàng)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)、業(yè)務(wù)范圍等信息。

上級(jí)人和總部有責(zé)任定期或不定期考察下級(jí)人的活動(dòng)，如發(fā)現(xiàn)下級(jí)人有違反本策劃或合同的行為，應(yīng)報(bào)請(qǐng)總部取消其資格?？偛繎?yīng)在15天內(nèi)做出決定。

人被取消資格的，三年不得以本聯(lián)盟的運(yùn)營(yíng)模式從事相關(guān)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)。

九、本策劃效力

總部所有工作人員以及各級(jí)人必須嚴(yán)格按照本策劃進(jìn)行活動(dòng)，不得違反本策劃。在未頒布新的策劃或者聯(lián)盟章程的，本聯(lián)盟出臺(tái)的任何文件和規(guī)定不得與此策劃相沖突。凡不符合本策劃規(guī)定的均無(wú)效。

本策劃自公布之日起即生效。

篇7

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)；建構(gòu)主義；教學(xué)設(shè)計(jì)

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，它是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心課程，是經(jīng)濟(jì)管理類、工商管理類、工程管理類專業(yè)的專業(yè)課。隨著我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的日漸深入和營(yíng)銷學(xué)教育的快速發(fā)展，其它類專業(yè)的學(xué)生也可選修這門課程。至上世紀(jì)90年代，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》已在國(guó)內(nèi)大學(xué)普遍開設(shè)，為我國(guó)培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的營(yíng)銷人才。然而，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式已與社會(huì)需要漸漸脫節(jié)。因此，改變市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)理念、教學(xué)方法成為專業(yè)教師需要思考的問題。

一、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)遷移觀的理論

（一）學(xué)習(xí)遷移理論簡(jiǎn)述

學(xué)習(xí)遷移理論是現(xiàn)代教育心理學(xué)的主要研究?jī)?nèi)容之一，至今已有300多年的研究歷史。從早期的官能-形式訓(xùn)練說、共同要素學(xué)說等到后來(lái)的認(rèn)知結(jié)構(gòu)遷移理論、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)遷移觀等，發(fā)展至今，具有一定影響力的學(xué)習(xí)遷移理論已經(jīng)達(dá)數(shù)十種之多。其中，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)遷移觀的提出，為高校教學(xué)改革提供了新的理論依據(jù)。

（二）建構(gòu)主義學(xué)習(xí)遷移理論概述

建構(gòu)主義最早源于瑞士心理學(xué)家的皮亞杰的兒童認(rèn)知結(jié)構(gòu)發(fā)展理論體系，強(qiáng)調(diào)知識(shí)不是被動(dòng)接受的，是人在與外界相互作用的過程中，從人心靈內(nèi)部建立起來(lái)的。知識(shí)不是對(duì)現(xiàn)實(shí)準(zhǔn)確的、客觀的既定反應(yīng)，它只是一種解釋、一種假設(shè)。在具體的問題中，人們會(huì)針對(duì)具體的情境對(duì)知識(shí)進(jìn)行重新加工和再創(chuàng)造，個(gè)人由于其經(jīng)驗(yàn)背景是特定的，由此構(gòu)建出的知識(shí)也不會(huì)相同。正是如此，建構(gòu)主義理論將知識(shí)的內(nèi)涵、邏輯外延（知識(shí)的潛在應(yīng)用范圍）和心理外延（主觀上的應(yīng)用范圍）做了進(jìn)一步的區(qū)分。知識(shí)的內(nèi)涵決定它的潛在的邏輯應(yīng)用范圍，對(duì)于一個(gè)學(xué)習(xí)者來(lái)說，知識(shí)的潛在應(yīng)用范圍只有一部分是可能被實(shí)現(xiàn)的，這就是學(xué)習(xí)者主觀上的應(yīng)用范圍。據(jù)此，維果斯基等心理學(xué)家將建構(gòu)主義具體拓展為建構(gòu)主義學(xué)習(xí)遷移觀。該學(xué)習(xí)遷移觀認(rèn)為，教育活動(dòng)應(yīng)該以學(xué)生為中心，學(xué)習(xí)模式應(yīng)該更著重于學(xué)習(xí)者的自身架構(gòu)和知識(shí)的組織，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)建，即情境創(chuàng)建、協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境、意義建構(gòu)和會(huì)話交流環(huán)境的設(shè)計(jì)與實(shí)施。此后，國(guó)內(nèi)外高等學(xué)校開始在教學(xué)設(shè)計(jì)過程中引入構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論，使得構(gòu)建主義學(xué)期遷移理論成為當(dāng)前眾多高校深化教學(xué)改革的一種指導(dǎo)思想。

二、基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變

目前本科院?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)最主要的問題體現(xiàn)在：“教”與“學(xué)”，“學(xué)”與“用”脫節(jié)。雖然很多教師在授課過程中已經(jīng)意識(shí)到該問題，并且也提出了多媒體情景教學(xué)、案例教學(xué)、互動(dòng)分析、改革課程考評(píng)體系等多種改革思路，但是學(xué)生學(xué)習(xí)效果沒有顯著提升。究其根本原因不難發(fā)現(xiàn)，教師根據(jù)自己對(duì)課程的理解而展開教學(xué)設(shè)計(jì)，忽略了社會(huì)和學(xué)生的真實(shí)需求，學(xué)生始終被視為學(xué)習(xí)的被動(dòng)接受者。并且所授營(yíng)銷理論與中國(guó)實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)，雖然采用了大量的案例分析，實(shí)施過程中，學(xué)生會(huì)覺得生動(dòng)有趣，但當(dāng)開始面向社會(huì)真正就業(yè)時(shí)，又會(huì)發(fā)現(xiàn)之前學(xué)習(xí)的營(yíng)銷理論實(shí)用性低、指導(dǎo)性差。

結(jié)合建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論深入分析這些矛盾發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)中忽略了學(xué)習(xí)行為發(fā)生的主體――學(xué)生，沒有意識(shí)到學(xué)習(xí)遷移的過程實(shí)際上是知識(shí)在學(xué)生個(gè)體心靈內(nèi)的整合與構(gòu)建；忽略了知識(shí)的內(nèi)涵必須和外延緊密聯(lián)系，知識(shí)的學(xué)習(xí)過程實(shí)質(zhì)上就是從一個(gè)非常具體變化到非常抽象的過程；忽略了知識(shí)的外延（尤其是主觀應(yīng)用范圍）總是和一定的使用情境聯(lián)系在一起的，學(xué)習(xí)者一定要與環(huán)境互動(dòng)，通過指向客體環(huán)境的活動(dòng)來(lái)促進(jìn)知識(shí)的應(yīng)用。所以，在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)遷移理論的指導(dǎo)下，針對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)，在課程教學(xué)設(shè)計(jì)中一定要以學(xué)生為中心，轉(zhuǎn)變教師觀念，將教師定位成教學(xué)過程中的組織者、指導(dǎo)者、意義建構(gòu)的幫助者和促進(jìn)者，將教材視為學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)意義的對(duì)象，將多媒體視為創(chuàng)造情境、促進(jìn)協(xié)作學(xué)習(xí)和會(huì)話交流的認(rèn)知工具。突破過于以課堂為主要載體的狹義教學(xué)模式，結(jié)合社會(huì)對(duì)營(yíng)銷人才的實(shí)際需要，將教學(xué)衍生到課外。最終形成以課堂學(xué)習(xí)為中心，以課外學(xué)習(xí)為延伸，形成課內(nèi)與課外、校內(nèi)與校外結(jié)合的立體化教學(xué)體系，實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)學(xué)習(xí)與實(shí)踐能力培養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合。

三、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)遷移觀指導(dǎo)下的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)具體設(shè)計(jì)

（一）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的研究與監(jiān)控

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，也是教學(xué)的核心，同樣還是知識(shí)的應(yīng)用者，所以了解學(xué)生原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)及知識(shí)水平、專業(yè)認(rèn)同度以及個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃，可以使課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)的針對(duì)性更強(qiáng)?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，學(xué)生通過該門課開始認(rèn)識(shí)營(yíng)銷、了解營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論，為后續(xù)專業(yè)必修課程的學(xué)習(xí)奠定知識(shí)基礎(chǔ)。課程授課前，教師可通過訪談或問卷調(diào)查了解學(xué)生學(xué)習(xí)背景，建立學(xué)生學(xué)習(xí)背景信息庫(kù)，明確每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特征和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，選取一些學(xué)生喜歡并且容易接受的教學(xué)方法去設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，避免課程教學(xué)片面強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)，重視將知識(shí)內(nèi)化成學(xué)生自身能力與素質(zhì)的過程實(shí)施，正確引導(dǎo)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷的興趣，從而為后續(xù)專業(yè)必修課的學(xué)習(xí)做好鋪墊。例如，如了解大部分學(xué)生希望從事藥品銷售工作，但又缺少實(shí)踐操作，則在課程授課內(nèi)容方面，可將營(yíng)銷的分銷渠道、促銷技巧、品牌經(jīng)營(yíng)等基礎(chǔ)理論與藥品營(yíng)銷聯(lián)合起來(lái)，有針對(duì)性列舉藥品銷售實(shí)例。

（二）創(chuàng)建仿真情境，實(shí)施體驗(yàn)式教學(xué)

建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)生對(duì)知識(shí)的獲取不是直接通過教師的講授得到，而是在一定的社會(huì)情境中，利用必要的學(xué)習(xí)資料，借助他人的幫助，通過意義建構(gòu)的方式而獲得的。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，課程教學(xué)不僅要求學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)有全面的了解和掌握，而且還需要學(xué)生能夠基于理論分析市場(chǎng)信息、聯(lián)系企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)，撰寫企業(yè)營(yíng)銷管理的文本（如，市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告、目標(biāo)市場(chǎng)分析報(bào)告、營(yíng)銷項(xiàng)目策劃書、廣告策劃書、銷售業(yè)績(jī)報(bào)告等）。但是僅僅靠課堂教學(xué)很難切實(shí)提升學(xué)生的實(shí)際操作技能，因此教師要提供類似于企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作的真實(shí)教學(xué)情境，組織基于真實(shí)生活情境的教學(xué)活動(dòng)，使課堂教學(xué)貼近學(xué)生的生活，讓學(xué)生在問題解決的過程中靈活運(yùn)用知識(shí)，有效地對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行有意義的建構(gòu)，在教師創(chuàng)設(shè)的情景中擴(kuò)大自我學(xué)習(xí)的空間。當(dāng)部分學(xué)習(xí)內(nèi)容難以在教學(xué)過程中復(fù)制情境或者再現(xiàn)時(shí)，讓學(xué)生借助想象來(lái)描述未來(lái)可能的學(xué)習(xí)情境是什么樣子，可以對(duì)未來(lái)各種潛在的學(xué)習(xí)情境，以及用來(lái)處理不同情境的心之策略發(fā)表自己的觀念等方法，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)習(xí)遷移的發(fā)生。例如：在講授市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的內(nèi)容時(shí)，可以先通過一份詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告為例，講解基礎(chǔ)理論及操作技巧，然后選取一些可行的調(diào)查主題，讓學(xué)生依據(jù)模板去實(shí)踐。引導(dǎo)學(xué)生對(duì)其調(diào)查工作進(jìn)行總結(jié)分析，并對(duì)學(xué)生實(shí)踐結(jié)果即市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告做出詳細(xì)分析點(diǎn)評(píng)，讓學(xué)生歸納出市場(chǎng)調(diào)查中需注意的問題和執(zhí)行技巧，以及調(diào)查報(bào)告編寫的流程等，教師給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充，并可以強(qiáng)調(diào)這方面的專業(yè)知識(shí)在后續(xù)《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》的課程中將全面系統(tǒng)地講授，實(shí)現(xiàn)課程體系的融會(huì)貫通。

（三）科學(xué)整合多種教學(xué)方法，突破傳統(tǒng)課堂教學(xué)局限

1.角色扮演，創(chuàng)造基于任務(wù)的真實(shí)教學(xué)情境

由于營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)多去企業(yè)就職，在教學(xué)情境構(gòu)建時(shí)，以企業(yè)的營(yíng)銷部門、市場(chǎng)部門、客戶服務(wù)部門為模板進(jìn)行模擬。在講授不同的課程內(nèi)容時(shí)，將小組學(xué)生按照不同部門的職位要求，扮演企業(yè)的銷售員、策劃人員、市場(chǎng)調(diào)查人員、客戶服務(wù)接待人員等，通過創(chuàng)造情境讓學(xué)生身臨其境，從職業(yè)需求的角度去主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)，運(yùn)用知識(shí)。此外，鼓勵(lì)學(xué)生參加大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、大學(xué)生電子商務(wù)大賽、全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷大賽，或根據(jù)自己喜好設(shè)置網(wǎng)店、策劃營(yíng)銷主題活動(dòng)等，將課程教學(xué)延伸到課外，結(jié)合學(xué)生興趣及社會(huì)需求，構(gòu)建自主學(xué)習(xí)的時(shí)間和情境，自覺進(jìn)行認(rèn)知訓(xùn)練，強(qiáng)化認(rèn)知技能和策略。

2.模擬項(xiàng)目實(shí)施，實(shí)現(xiàn)任務(wù)導(dǎo)向的教學(xué)情境

在做好角色劃分后，教師就可通過創(chuàng)造模擬項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生尋求解決問題的強(qiáng)烈愿望，自覺展開學(xué)習(xí)。例如，目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略這章的內(nèi)容講授式，教師在介紹基本理論后，將班級(jí)成員劃分成若干市場(chǎng)調(diào)研小組，分配模擬角色，按照大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽的要求，要求學(xué)生去分析市場(chǎng)、發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從而尋找適合創(chuàng)新項(xiàng)目，并最終選擇適合自己項(xiàng)目的目標(biāo)市場(chǎng)。具體的工作執(zhí)行及分析就完全可以讓學(xué)生利用課后的時(shí)間來(lái)操作。引導(dǎo)學(xué)生借助多媒體來(lái)闡述項(xiàng)目機(jī)理，讓學(xué)生自主歸納在其操作中是如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、如何評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)，又是如何結(jié)合自身項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)定位的。教師則結(jié)合理論給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充、點(diǎn)評(píng)。

3.協(xié)作學(xué)習(xí)，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)同進(jìn)的合作情境

無(wú)論是角色扮演還是模擬項(xiàng)目，最終還是需要小組成員的合作執(zhí)行。教師可以引導(dǎo)學(xué)生針對(duì)同一學(xué)習(xí)內(nèi)容彼此交互合作，合理分配工作任務(wù)，共同推動(dòng)項(xiàng)目的完成。在此過程中，既培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，又能提升學(xué)生組織能力、溝通社交能力、語(yǔ)言與文字表達(dá)能力等營(yíng)銷崗位人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。

（四）設(shè)計(jì)合理的教學(xué)效果評(píng)估方式

教學(xué)效果的評(píng)定能檢測(cè)教學(xué)是否有效。配合以學(xué)生為主體的體驗(yàn)式情境教學(xué)理念，就必須構(gòu)建評(píng)價(jià)主體多元化，評(píng)價(jià)內(nèi)容全面化的考核體系。將評(píng)價(jià)的主體從教師拓展到學(xué)生。評(píng)價(jià)的內(nèi)容涉及到：基礎(chǔ)理論、營(yíng)銷項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)寫作能力、案例分析水平及操作技能等多個(gè)項(xiàng)目，綜合評(píng)價(jià)學(xué)生的理論掌握程度及職業(yè)能力提升狀況。具體可以由四大部分組成：①課堂案例分析及項(xiàng)目執(zhí)行的表現(xiàn)評(píng)價(jià)。②學(xué)生課外參與的營(yíng)銷主題活動(dòng)及相關(guān)競(jìng)賽的次數(shù)及成果。③基礎(chǔ)營(yíng)銷理論的卷面測(cè)評(píng)。④小組成員基于平時(shí)項(xiàng)目操作實(shí)際相互評(píng)價(jià)。對(duì)該門課程的學(xué)生學(xué)習(xí)效果，實(shí)現(xiàn)定量與定性、書面與口頭、課內(nèi)和課外的全方位體力考評(píng)體系。同時(shí)，也論證課程全新授課方式的可行性與不足，并有針對(duì)性地進(jìn)行完善。

在具體實(shí)施中，由于教師授課風(fēng)格的差異，學(xué)生專業(yè)的不同，借鑒建構(gòu)主義學(xué)習(xí)遷移理論對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的具體教學(xué)細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)還需要根據(jù)實(shí)際做詳細(xì)的規(guī)劃和調(diào)整。當(dāng)然也會(huì)出現(xiàn)各式各樣的問題，但是相信隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，這種全新的教學(xué)方法對(duì)于提升學(xué)生學(xué)習(xí)課程的主動(dòng)性及知識(shí)的實(shí)踐能力確實(shí)會(huì)產(chǎn)生顯著效果。

參考文獻(xiàn)：

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