新員工培養(yǎng)方案范文
時(shí)間:2024-01-03 17:40:29
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篇1
大量新能源汽車(chē)相關(guān)從業(yè)人員的需要目前國(guó)家的新能源汽車(chē)發(fā)展的技術(shù)路線為“三縱(電動(dòng)汽車(chē)、混合動(dòng)力汽車(chē)、燃料電池汽車(chē))、三橫(電控、電機(jī)、電池)、三個(gè)平臺(tái)(設(shè)計(jì)制造平臺(tái)、社會(huì)服務(wù)平臺(tái)、政策平臺(tái))”,我國(guó)汽車(chē)行業(yè)要按照產(chǎn)業(yè)化規(guī)模向前推進(jìn),就需要大量能夠在新能源汽車(chē)系統(tǒng)工程及相關(guān)領(lǐng)域從事設(shè)計(jì)、制造、試驗(yàn)、管理與維護(hù)等方面工作的復(fù)合型高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才來(lái)滿(mǎn)足行業(yè)的多層次需求,但是目前國(guó)內(nèi)先后成立的同濟(jì)大學(xué)新能源汽車(chē)工程中心、西安交大-精功恒信新能源汽車(chē)工程研究中心、北京福田汽車(chē)新能源研究中心等都是以高級(jí)科研人員進(jìn)行新能源汽車(chē)設(shè)計(jì)、研發(fā)為主的研究機(jī)構(gòu),并且在我國(guó)設(shè)有車(chē)輛相關(guān)專(zhuān)業(yè)的30多所高等本科院校中,專(zhuān)門(mén)培養(yǎng)汽車(chē)新能源系統(tǒng)工程方面人才的學(xué)校非常少,尤其在新能源汽車(chē)的使用維護(hù)、技術(shù)管理以及回收利用等方面更是少有涉及,而新能源汽車(chē)系統(tǒng)工程技術(shù)又區(qū)別于傳統(tǒng)的內(nèi)燃機(jī)汽車(chē),因此新能源汽車(chē)系統(tǒng)工程相關(guān)技術(shù)人才相當(dāng)緊缺。而且由于新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)集中了新能源產(chǎn)業(yè)的新興優(yōu)勢(shì)和汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的支柱地位優(yōu)勢(shì),因而美國(guó)、德國(guó)、意大利、日本等國(guó)家都加大了新能源系統(tǒng)工程方向的人才培養(yǎng)力度。從世界新能源汽車(chē)發(fā)展趨勢(shì)和我國(guó)各項(xiàng)政策來(lái)看,未來(lái)幾年這方面從業(yè)人員的就業(yè)空間很大,據(jù)中國(guó)汽車(chē)人才網(wǎng)2010年3月份招聘數(shù)據(jù)顯示,汽車(chē)新能源相關(guān)崗位為4521個(gè),環(huán)比增長(zhǎng)13.2%。僅重慶長(zhǎng)安汽車(chē)新能源公司在3月份就新增招聘節(jié)能與新能源領(lǐng)域相關(guān)職位28個(gè),需求人數(shù)超過(guò)150人,而未來(lái)幾年中國(guó)汽車(chē)研發(fā)人才缺口將達(dá)50萬(wàn)。并且近期國(guó)內(nèi)很多汽車(chē)制造企業(yè)紛紛上馬或組建新能源汽車(chē)項(xiàng)目,如北汽福田汽車(chē)、重慶長(zhǎng)安汽車(chē)、奇瑞汽車(chē)、比亞迪等。汽車(chē)能源的多元化和汽車(chē)動(dòng)力的電氣化等技術(shù)變革都紛紛向節(jié)能減排靠攏,低碳、新能源與節(jié)能及相關(guān)領(lǐng)域的人才成為許多企業(yè)爭(zhēng)搶的對(duì)象,其中以新能源動(dòng)力工程師的需求為最多,因此新能源汽車(chē)系統(tǒng)工程及相關(guān)領(lǐng)域從事設(shè)計(jì)、制造、管理與維護(hù)的高素質(zhì)人才需求很大。
二、新能源汽車(chē)工程專(zhuān)業(yè)方向培養(yǎng)方案制定
1.專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)指導(dǎo)思想根據(jù)我國(guó)社會(huì)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀,本科教育應(yīng)注重學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng),但是也不能忽略專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。具體地講,就是既應(yīng)重視學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量,又應(yīng)重視人才市場(chǎng)的要求。我國(guó)教育行政管理部門(mén)強(qiáng)調(diào)“高等學(xué)校尤其是國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)高等學(xué)校要淡化專(zhuān)業(yè)意識(shí),拓寬基礎(chǔ),加強(qiáng)素質(zhì)教育和能力培養(yǎng)。”但是“淡化專(zhuān)業(yè)意識(shí)”并不是“不設(shè)專(zhuān)業(yè)”,而是“提倡部分高等學(xué)校,尤其是國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)高等學(xué)校進(jìn)一步拓寬專(zhuān)業(yè)口徑,靈活專(zhuān)業(yè)方向?!彪m然這些原則有利于進(jìn)行本科生的素質(zhì)教育,但是在我國(guó)當(dāng)前的就業(yè)市場(chǎng)環(huán)境條件下,用人單位對(duì)應(yīng)聘者所學(xué)專(zhuān)業(yè)還特別重視,對(duì)專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)十分敏感。由于注重專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)的表意,而忽視專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的內(nèi)容,這就造成了某些寬口徑專(zhuān)業(yè)下培養(yǎng)出的人才在就業(yè)市場(chǎng)上處于不利的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位。內(nèi)涵明確和外延規(guī)范的專(zhuān)業(yè)設(shè)置是保證人才培養(yǎng)質(zhì)量與滿(mǎn)足人才市場(chǎng)需求的重要條件,因此,專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方案是專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中的重點(diǎn)研究問(wèn)題之一。
(1)以創(chuàng)新能力培養(yǎng)為目標(biāo)構(gòu)建教學(xué)體系。為培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整需求的新能源汽車(chē)工程專(zhuān)業(yè)方向?qū)I(yè)人才,應(yīng)以素質(zhì)教育為核心,從知識(shí)結(jié)構(gòu)、應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力等方面制訂專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案,即以基礎(chǔ)知識(shí)、學(xué)科基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力等教學(xué)層次,構(gòu)成以創(chuàng)新能力培養(yǎng)為目標(biāo)的教學(xué)體系,如圖1所示。其各個(gè)層次的教學(xué)要求是:1)基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué):以普通教育課程為主,但應(yīng)考慮學(xué)科基礎(chǔ)要求。2)學(xué)科基礎(chǔ)教學(xué):使學(xué)生具有扎實(shí)的工科機(jī)械類(lèi)基礎(chǔ),以拓寬專(zhuān)業(yè)為基本要求,開(kāi)設(shè)適當(dāng)?shù)倪x修課。3)專(zhuān)業(yè)知識(shí)教學(xué):減少必修課,增加選修課,為學(xué)生提供更多的專(zhuān)業(yè)課程選擇空間。4)實(shí)踐能力教學(xué):貫穿于整個(gè)教學(xué)體系(圖1中,虛線倒三角形)。減少理論教學(xué),增加可操作性環(huán)節(jié)。5)創(chuàng)新能力教學(xué):創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是以學(xué)生為主,發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng),面向?qū)嶋H自主選題或參與科研。
(2)以綜合素質(zhì)教育為核心制定教學(xué)計(jì)劃。
對(duì)新能源汽車(chē)工程專(zhuān)業(yè)方向?qū)I(yè)人才素質(zhì)培養(yǎng)的要求主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:1)全面性:思想道德、文化知識(shí)和創(chuàng)新能力素質(zhì)的培養(yǎng)。2)基礎(chǔ)性:新能源汽車(chē)技術(shù)應(yīng)用為目的的工科人才素質(zhì)的培養(yǎng)。3)融合性:理工與人文知識(shí)交叉的復(fù)合人才素質(zhì)的培養(yǎng)。對(duì)于技術(shù)應(yīng)用型人才而言,本科期間的實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)意識(shí)的重要方面。對(duì)列入教學(xué)計(jì)劃的實(shí)踐教學(xué)需要提出明確的要求,如實(shí)踐性要求,劃分出演示性和操作性實(shí)驗(yàn);綜合性要求,增加綜合性和設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目;自主性要求可以有選擇地進(jìn)行某些實(shí)驗(yàn)。所以,不僅在理論教學(xué)環(huán)節(jié)中應(yīng)致力于理論應(yīng)用,更重要的是加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié),突出系統(tǒng)性、工程性和創(chuàng)新性教育。實(shí)踐教學(xué)包括課前(認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí))、課中(實(shí)驗(yàn)課)、課后(綜合實(shí)習(xí))等教學(xué)環(huán)節(jié),如專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、教學(xué)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)(畢業(yè)設(shè)計(jì)或畢業(yè)論文)。
(3)以專(zhuān)業(yè)方向多元化設(shè)置專(zhuān)業(yè)課程。目前,高等工科教育正朝著淡化狹義的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng),而走向廣義的工程教育方向發(fā)展。而且隨著高等教育走向大眾化,專(zhuān)業(yè)教育的重心明顯后移。這是科學(xué)技術(shù)綜合化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化、就業(yè)機(jī)制市場(chǎng)化的客觀要求。但是,國(guó)內(nèi)的高等教育還處在由精英教育向大眾教育過(guò)渡的階段,國(guó)內(nèi)的企業(yè)尚未做好承擔(dān)工程技術(shù)人才專(zhuān)業(yè)教育的準(zhǔn)備。因此,在現(xiàn)階段的教學(xué)體系中還不能忽視專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育,并應(yīng)以拓寬專(zhuān)業(yè)知識(shí)的教學(xué)內(nèi)容來(lái)緩和人才市場(chǎng)需求和專(zhuān)業(yè)教育之間的矛盾。(4)以“厚基礎(chǔ),寬專(zhuān)業(yè)”編制教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)計(jì)劃是人才培養(yǎng)方案的具體形式,它應(yīng)符合專(zhuān)業(yè)人才知識(shí)體系的基本要求,并有利于保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。新能源汽車(chē)工程專(zhuān)業(yè)方向本科專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃的主要特點(diǎn)為:素質(zhì)教育學(xué)時(shí)明顯加大,工科基礎(chǔ)特點(diǎn)明確,專(zhuān)業(yè)知識(shí)范圍擴(kuò)大,工程技術(shù)主干與人文社科融合,以體現(xiàn)“厚基礎(chǔ),寬專(zhuān)業(yè)”的高素質(zhì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的基本要求。
2.專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)和社會(huì)發(fā)展需要,團(tuán)隊(duì)精神與個(gè)性發(fā)展和諧統(tǒng)一,富于學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,德智體美全面發(fā)展,能夠在新能源汽車(chē)系統(tǒng)工程及相關(guān)領(lǐng)域從事設(shè)計(jì)、制造、試驗(yàn)、管理與維護(hù)等方面工作的應(yīng)用型或應(yīng)用研究型高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才,滿(mǎn)足社會(huì)多層次需求,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)和未來(lái)社會(huì)與科技發(fā)展需要,立志為國(guó)家富強(qiáng)、民族振興和人類(lèi)文明進(jìn)步而奮斗,德智體美全面發(fā)展與健康個(gè)性和諧統(tǒng)一的,富有創(chuàng)新精神及實(shí)踐能力的高素質(zhì)技術(shù)應(yīng)用型人才。
3.專(zhuān)業(yè)人才能力要求新能源汽車(chē)工程專(zhuān)業(yè)人才應(yīng)具有以下幾方面能力:
(1)具備扎實(shí)的數(shù)理化、外語(yǔ)、力學(xué)、機(jī)械、電子等基礎(chǔ)理論知識(shí),掌握系統(tǒng)的汽車(chē)等交通運(yùn)輸工具的設(shè)計(jì)、制造、工藝、試驗(yàn)、產(chǎn)品研發(fā)等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論、專(zhuān)門(mén)知識(shí)及基本技能,了解一定的人文社科、經(jīng)濟(jì)管理、環(huán)境工程等方面的基本知識(shí)。
(2)具備一定的綜合、分析、知識(shí)運(yùn)用等方法和能力解決新能源汽車(chē)工程系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的問(wèn)題,具有創(chuàng)新意識(shí)和能力;具有正確運(yùn)用本國(guó)語(yǔ)言文字的能力、收集處理信息的能力和社會(huì)活動(dòng)的能力。
三、結(jié)語(yǔ)
篇2
公司新員工的培訓(xùn)方案2022
新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)方案員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價(jià)值都需要經(jīng)過(guò)員工來(lái)創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,所以,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視對(duì)新員工的培養(yǎng),幫忙他們成長(zhǎng),使他們盡快適應(yīng)新的`工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專(zhuān)門(mén)為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢(xún)服務(wù)實(shí)踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。經(jīng)過(guò)總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)當(dāng)從以下方面入手。
一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提
培訓(xùn)專(zhuān)家應(yīng)當(dāng)采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工到達(dá)夢(mèng)想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和本事,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),能夠直接參照書(shū)中對(duì)員工的要求。
新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任本事。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如經(jīng)過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情景,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自我的職業(yè)選擇,理解并理解企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、明白崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不一樣類(lèi)別的新員工制定不一樣的員工培訓(xùn)計(jì)劃;培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象
如本員工培訓(xùn)計(jì)劃適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
六、選定適宜的培訓(xùn)職責(zé)部門(mén)
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,職責(zé)部門(mén)為人力資源部或?qū)iT(mén)的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé);若跨部門(mén)鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)資料
一般來(lái)說(shuō),新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并經(jīng)過(guò)考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不一樣的培訓(xùn)層次有不一樣的資料重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門(mén)層次的培訓(xùn)傾向于部門(mén)結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
八、選擇適宜的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不一樣的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量研究員工的感受。
十、評(píng)估培訓(xùn)效果
企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后,應(yīng)采用必須的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。
我們提議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:
1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),經(jīng)過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;
2,學(xué)習(xí)層,經(jīng)過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度;
3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績(jī)效,能夠經(jīng)過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)等。
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展,因?yàn)閮H有最終的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評(píng)估完成后,需要撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,資料包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改善提議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改善。
公司新員工的培訓(xùn)方案2022
一、新員工培訓(xùn)目的
新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案為新員工供給正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣讓新員工了解公司所能供給給他的相關(guān)工作情景及公司對(duì)他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,供給討論的平臺(tái)減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感使新員工明白自我工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的本事及供給尋求幫忙的方法
二、新員工培訓(xùn)程序
三、新員工培訓(xùn)資料
1.就職前培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職前:
致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))
讓本部門(mén)其他員工明白新員工的到來(lái)準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
2.部門(mén)崗位培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天:
到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))到部門(mén)報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,參觀世貿(mào)商城部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)
設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間
到職后第三十天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn),是否適宜此刻崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。3.公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)
公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題
四、新員工培訓(xùn)反饋與考核
崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表(培訓(xùn)當(dāng)天)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天)新員工試用期績(jī)效考核表(到職后90天)
五、新員工培訓(xùn)教材
各部門(mén)內(nèi)訓(xùn)教材
新員工培訓(xùn)須知
公司整體培訓(xùn)教材
六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,經(jīng)過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度
每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓(xùn)講師對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn),給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料
各部門(mén)從2003年1月開(kāi)始實(shí)施部門(mén)新員工培訓(xùn)方案
每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格
根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)
在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓(xùn)
公司新員工的培訓(xùn)方案2022
一、培訓(xùn)目的
通過(guò)對(duì)員工的系統(tǒng)培訓(xùn),逐步提升員工的知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),確保服務(wù)質(zhì)量,養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德,從而提高景區(qū)管理水平、服務(wù)水平和員工綜合素質(zhì),這是建設(shè)景區(qū)員工培訓(xùn)體系的出發(fā)點(diǎn)。尤其是我綿山風(fēng)景區(qū)剛榮獲國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū),系統(tǒng)的培訓(xùn)顯得尤為重要。
具體為,員工的培訓(xùn),一是引導(dǎo)員工進(jìn)入組織,熟悉和了解工作職責(zé)、工作技能、工作環(huán)境和工作條件。二是規(guī)范員工的行為,加強(qiáng)員工的組織紀(jì)律性,提升員工的“精、氣、神”。
三是提升員工在景區(qū)接待工作中的服務(wù)水平,加強(qiáng)員工對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化接待服務(wù)”的認(rèn)識(shí)和理解,努力提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì),使其工作質(zhì)量和工作效率不斷提高。
二、培訓(xùn)對(duì)象
景區(qū)各部門(mén)員工,包括駐景區(qū)各調(diào)管單位人員,宗教管理委員會(huì),綿山財(cái)務(wù),餐飲部,旅行社,導(dǎo)游部,賓館服務(wù)部,商品零售部,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心,文化院
三、培訓(xùn)執(zhí)行及考核辦法 由公司人力資源部發(fā)起,景區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)景區(qū)各部門(mén)執(zhí)行。人事部全面負(fù)責(zé)員工培
訓(xùn)工作,統(tǒng)籌規(guī)劃培訓(xùn)包括擬訂并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃。各部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)助人事部經(jīng)理組織具體事宜。 由公司考核組(人事部、總經(jīng)辦、企劃委、保安部)對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)控、檢查、考核。 具體考核辦法:
1、培訓(xùn)簽到,確定培訓(xùn)可以落實(shí)到每位員工;
2、記錄筆記,做好完善的培訓(xùn)記錄并存檔;
3、效果評(píng)估,由講師根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容出題,按月進(jìn)行月 考。
四、培訓(xùn)原則及要求
原則:
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則;
2、對(duì)員工分崗位、分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展培訓(xùn);
3、增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量;
4、要求培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)。 具體要求:
1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,注重過(guò)程,講求效果;
2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際,通俗易懂,深入淺出;
3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn),認(rèn)真聽(tīng)課,細(xì)作筆記。實(shí)習(xí)時(shí)要尊重老員工,嚴(yán)格按規(guī)程操作;
4、培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得無(wú)故缺席培訓(xùn)課程。
五、培訓(xùn)時(shí)間
1、整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間:12月1日----3月31日
2、景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)時(shí)間安排:每月10日、20日 全天
3、拓展訓(xùn)練、職業(yè)道德等培訓(xùn)時(shí)間安排:每月15日、25日 全天
4、其余時(shí)間由各部門(mén)自行安排內(nèi)部培訓(xùn)(培訓(xùn)計(jì)劃、時(shí)間安排、培訓(xùn)內(nèi)容以月報(bào)人力資源部)
六、培訓(xùn)方式
1. 培訓(xùn)采取“授課+示范”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團(tuán)隊(duì)活動(dòng)”“集體游戲”等具體方式,寓教于樂(lè),每個(gè)培訓(xùn)對(duì)象積極主動(dòng)地參與培訓(xùn)活動(dòng),從親身參與中獲得知識(shí)、技能和正確的 行為方式;
2. 一般情況下,除公司人事部安排的大型培訓(xùn)外,各部門(mén)按自己內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃表實(shí)施培訓(xùn);
3. 為了避免以往的傳統(tǒng)培訓(xùn),我部將每個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容豐富多有化,將理論、實(shí)踐想結(jié)合。另外加適當(dāng)?shù)捏w能、拓展訓(xùn)練,讓員工對(duì)培訓(xùn)的觀念有所改變。
4. 景區(qū)淡季時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)力度,多花時(shí)間培訓(xùn),為旅游旺季時(shí)的接待服務(wù)做好準(zhǔn)備,旺季時(shí)加強(qiáng)崗位鍛煉,并做好培訓(xùn)效果的驗(yàn)證和修正。
七、培訓(xùn)內(nèi)容
拓展訓(xùn)練項(xiàng)目:本次拓展目的主要是體現(xiàn)員工間的團(tuán)隊(duì)意識(shí),以及部門(mén)溝通,將通過(guò)室內(nèi)及戶(hù)外兩種方式實(shí)施開(kāi)展。具體項(xiàng)目隨月培訓(xùn)計(jì)劃體現(xiàn)。 標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)《旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化材料》相關(guān)要求的培訓(xùn);
1、景區(qū)安全和服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)嚴(yán)格按gb/t 16767的相關(guān)要求進(jìn)行培訓(xùn); a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門(mén)制定 和頒的安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實(shí)。 b)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效,交通、機(jī)電、游覽、娛樂(lè)等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,無(wú)安全隱患。危險(xiǎn)
地段標(biāo)志明顯,防護(hù)設(shè)施齊備、有效、特殊地段有專(zhuān)人看守。 c)建立緊急救援機(jī)制,設(shè)立救護(hù)醫(yī)療服務(wù)室,并配備專(zhuān)職醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案,應(yīng)急處理能力強(qiáng),事故處理及時(shí)、妥當(dāng),檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。
2、導(dǎo)游服務(wù)具有針對(duì)性,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化,服務(wù)質(zhì)量達(dá)到gb/t 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關(guān)要求進(jìn)行培訓(xùn);
職業(yè)道德培訓(xùn)內(nèi)容:由公司總經(jīng)辦已下發(fā)的《國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn) 教程——職業(yè)道德》
各部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)、員工崗位職責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容 ①本崗位的職能、重要性及其在景區(qū)中所處的位置。 ②本崗位的工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)
承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
③本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎(jiǎng)懲措施、安全及國(guó)家行政 機(jī)關(guān)對(duì)相應(yīng)行業(yè)的管理規(guī)定。 ④本崗位工作任務(wù)所涉及的景區(qū)相關(guān)的硬件設(shè)施、設(shè)備工具的 操作、管理,機(jī)電等設(shè)備、工具的使用,應(yīng)當(dāng)知原理、知 性能、知用途,即通常所說(shuō)的“三知”;另外還應(yīng)當(dāng)會(huì)使用、會(huì)簡(jiǎn)單維修、會(huì)日常保養(yǎng),
即“三會(huì)”。
⑤掌握景區(qū)軟管理措施如相關(guān)票據(jù)、賬單、表格的填寫(xiě)方法、 填寫(xiě)要求和填寫(xiě)規(guī)定。
(2)、員工職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)內(nèi)容 : ①基本禮儀的學(xué)習(xí);
②培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí);
③增強(qiáng)凝聚力。
(3)、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高
八、講師安排
1、拓展訓(xùn)練由 擔(dān)任,各部門(mén)主管協(xié)助
2、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)講師由 負(fù)責(zé)
3、職業(yè)道德培訓(xùn)講師由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)
4、部門(mén)崗位培訓(xùn)由各部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)
九、地點(diǎn)安排
篇3
新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)方案制定策略
新員工培訓(xùn)方案必須以人為本,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該從10個(gè)方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價(jià)值都需要通過(guò)員工來(lái)創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)新員工的培養(yǎng),幫助他們成長(zhǎng),使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專(zhuān)門(mén)為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢(xún)服務(wù)實(shí)踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案必須 以人為本,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該從以下方面入手。
一、分析培訓(xùn)需求方案設(shè)計(jì)的前提
培訓(xùn)專(zhuān)家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計(jì)劃diyifanwen.com的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),可以直接參照書(shū)中對(duì)員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類(lèi)別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃;培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象
如本員工培訓(xùn)計(jì)劃適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間
一般公司的職前培訓(xùn)在730天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要23個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月1年左右。
六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門(mén)
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門(mén)為人力資源部或?qū)iT(mén)的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé);若跨部門(mén)鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
一般來(lái)說(shuō),新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門(mén)層次的培訓(xùn)傾向于部門(mén)結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
八、選擇合適的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。
十、評(píng)估培訓(xùn)效果
企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。
我們建議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:
1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;
2,學(xué)習(xí)層,通過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;
3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績(jī)效,可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)等。
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評(píng)估完成后,需要撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn)。
【附】
新員工入職培訓(xùn)方案范本
課程主題:新員工入職培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:
培訓(xùn)時(shí)間:1-2天(根據(jù)您的需要調(diào)整)
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶(hù)自定
培訓(xùn)對(duì)象:銀行新員工
培訓(xùn)方式:
講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯(lián)系、情景演練、使培訓(xùn)效果達(dá)到最好!
培訓(xùn)目的
方向比努力重要,選擇比努力重要,確定方向比出力流汗重要。起跑的時(shí)候,要明確自己沖刺的終點(diǎn)在哪里。
態(tài)度比知識(shí)重要,什么樣的心態(tài)就有什么樣的人生。積極健康的職業(yè)態(tài)度是獲得職業(yè)成功最重要的資本,也是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
能力比薪水重要,在職業(yè)生涯的初始階段,懂得投資自己比得到更有意義。
情商比智商重要,學(xué)會(huì)做人的智慧,成為一個(gè)受同事歡迎、受上司喜歡、受企業(yè)重用的人。
團(tuán)隊(duì)比個(gè)人重要,一滴水只有匯入大海才會(huì)永不干涸,一個(gè)人只有融入團(tuán)隊(duì)才會(huì)有更大的力量,要成就自我,離不開(kāi)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的支持。
第一比第二重要,職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)限殘酷,只承認(rèn)第一,不記得第二。機(jī)會(huì)就一次,做到最好,爭(zhēng)取第一才是成功。
課程背景
新員工入職培訓(xùn),又稱(chēng)崗前培訓(xùn)、職前教育、入廠教育,是一個(gè)且有所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程,是員工從一個(gè)團(tuán)體的成員融入到另一個(gè)團(tuán)體的過(guò)程,員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開(kāi)始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開(kāi)始發(fā)揮自己的才能。
但是,很少會(huì)有公司會(huì)告訴新員工在公司中最應(yīng)該注意的是什么。新員工的家長(zhǎng)或朋友多半會(huì)告訴自己的孩子要少說(shuō)話,多做事,好好表現(xiàn)等。但是這些忠告,對(duì)新員工來(lái)說(shuō)并非最為重要。對(duì)企業(yè)新員工該怎么做,以及如何做,確實(shí)需要有人指導(dǎo)一下。
課程內(nèi)容:
課程導(dǎo)入銀行入職培訓(xùn)指導(dǎo)
案例分析
第一講:新員工必備的職業(yè)意識(shí)
1、顧客至上意識(shí)沒(méi)有客戶(hù),就沒(méi)有公司
2、強(qiáng)化交貨期限意識(shí)不允許超過(guò)交貨期限
3、協(xié)調(diào)意識(shí)作為組織的一員應(yīng)具備的思考方式及行動(dòng)
4、確立目標(biāo)的意識(shí)我盡最大努力的態(tài)度是不行的
5、改革意識(shí)沒(méi)有最好,只有更好
6、成本意識(shí)節(jié)省經(jīng)費(fèi)就是增加利潤(rùn)
7、品質(zhì)意識(shí)工作做到何種程度才算到位
第二講:新員工團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練:(配合情景模擬互動(dòng)講授)
1、建立個(gè)人執(zhí)行力意識(shí)
2、幫助組織建立執(zhí)行體系(情景互動(dòng):鏈條傳遞)
第三講:新員工的工作觀
1、工作:成功之路的起點(diǎn)
2、忠誠(chéng):卓越一生的基礎(chǔ)
3、逆境:?jiǎn)拘研闹械木奕?/p>
4、信念:鑄造生命的奇跡
5、目標(biāo):奔向人生的彼岸
第四講:新員工的人生銀行
1、人際銀行
2、財(cái)富銀行
3、知識(shí)銀行
4、找到不足與充實(shí)的方法
5、確定自己的階段性目標(biāo)
6、了解理想與現(xiàn)實(shí)的差距
第五講:新員工職業(yè)形象的建立
1、第一印象的重要性
2、第一印象的決定因素
3、您的第一印象告訴別人什么
4、商務(wù)禮儀與儀容儀表
5、穿著與職業(yè)相符的服裝
6、女士職業(yè)服飾的種類(lèi)及選擇
7、男士職業(yè)服飾的種類(lèi)及選擇
第六講:新員工工作態(tài)度培訓(xùn)
1、心態(tài)決定狀態(tài)
2、北大畢業(yè)等于零?
3、職業(yè)心態(tài)
4、積極心態(tài)
5、陽(yáng)光心態(tài)
6、新人心態(tài)
第七講:新員工人際關(guān)系培訓(xùn)
1、人際關(guān)系法則一:不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨
2、人際關(guān)系法則二:給予真誠(chéng)的贊賞與感謝
3、人際關(guān)系法則三:引發(fā)他人心中的渴望
4、人際關(guān)系法則四:給予真誠(chéng)的贊賞與感
5、人際關(guān)系法則五:經(jīng)常微笑
6、人際關(guān)系法則六:記得別人的名字
7、人際關(guān)系法則七:聆聽(tīng)。鼓勵(lì)他人多談自己的事
8、人際關(guān)系法則八:談?wù)撍烁信d趣的話
9、人際關(guān)系法則九:衷心讓別人覺(jué)得他很重要
第八講:新員工有效溝通培訓(xùn)
1、音像資料討論:?jiǎn)栴}出在哪
2、什么是有效溝通
3、對(duì)上溝通
如何領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示
如何對(duì)上匯報(bào)
4、平級(jí)溝通
平級(jí)溝通的五步驟
5、高效溝通的關(guān)鍵:心態(tài)
第九講:新員工職業(yè)生涯培訓(xùn)
1、你認(rèn)為你每天是在干什么?
2、金融危機(jī)下嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)剖析
3、銀行喜歡什么樣的職員
4、被辭退的大學(xué)生的案例
5、細(xì)節(jié)決定成敗流程決定生死
6、員工職業(yè)發(fā)展的基本模式
7、制定發(fā)展道路
第十講、新員工入職培訓(xùn)之感恩的心
1、感動(dòng)就在身邊的故事
2、生命的轉(zhuǎn)折點(diǎn)
3、從小到大歷程:過(guò)去現(xiàn)在未來(lái)
4、先做好該做的事再做想做的事
5、男孩和蘋(píng)果樹(shù)
6、一生時(shí)間知多少
7、他們真的老了
8、我感覺(jué)要說(shuō)的是
第十一講、新員工入職培訓(xùn)效果測(cè)試(請(qǐng)將試題用B5型紙復(fù)印,人手一份,進(jìn)行效果檢測(cè))
銀行入職培訓(xùn)效果測(cè)試題及參考答案
第十二講、新員工贏在職場(chǎng)的六大超越
1、自信精神超越
2、速度起點(diǎn)超越
3、勤奮時(shí)間超越
4、擔(dān)當(dāng)問(wèn)題超越
5、學(xué)習(xí)標(biāo)桿超越
6、創(chuàng)新方法超越
第十三講、新員工職業(yè)成功的多一盎司定律
1、結(jié)果總是多一點(diǎn)
2、效率總是快一點(diǎn)
3、質(zhì)量總是好一點(diǎn)
4、成本總是省一點(diǎn)
第十四講、銀行新員工HAPPY(快樂(lè))工作
1、HelpfulOTUhelpful樂(lè)于助人
2、AskOTTell征詢(xún)而不是告訴
3、PositiveOTegative積極主動(dòng)
4、PoliteOTAbrupt謙遜有禮
6、YouOTUs以客為尊*(內(nèi)部客戶(hù)與外部客戶(hù))
第十五講、銀行新員工創(chuàng)新思維培訓(xùn)
體驗(yàn)活動(dòng):驛站傳書(shū)
討論:
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與壓力
創(chuàng)新技能與組織命運(yùn)
第十六講、新員工客戶(hù)關(guān)系管理培訓(xùn)
1、客戶(hù)在銀行員工眼中應(yīng)有的地位
2、與國(guó)際領(lǐng)先銀行客戶(hù)關(guān)系相比的差距
3、現(xiàn)代商業(yè)銀行新服務(wù)理念
4、戰(zhàn)略客戶(hù)關(guān)系管理的卓越思路
5、如何當(dāng)好客戶(hù)經(jīng)理
6、客戶(hù)經(jīng)理必須提高的六大素質(zhì)
7、通過(guò)加減乘除提升營(yíng)銷(xiāo)成功指數(shù)
8、讓客戶(hù)成為伙伴與客戶(hù)共創(chuàng)成功
9、現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)
10、銀行進(jìn)行戰(zhàn)略客戶(hù)關(guān)系的基本策略
第十七講、銀行入職培訓(xùn)之從口頭到行動(dòng)
學(xué)習(xí)回顧
行動(dòng)計(jì)劃制定
篇4
【關(guān)鍵詞】新員工入職培訓(xùn);培訓(xùn)需求;角色;培訓(xùn)方案;評(píng)估
前言
新員工入職前,都會(huì)對(duì)自己能否適應(yīng)新的環(huán)境和文化、能否勝任新的工作、能否處理好同事之間的關(guān)系、個(gè)人未來(lái)發(fā)展前景如何等問(wèn)題產(chǎn)生不同程度的憂慮,新員工的培訓(xùn)就是要打消顧慮和解釋疑問(wèn)。首先要使他們明確自身的崗位職責(zé),適應(yīng)新的業(yè)務(wù)流程和管理方式,掌握基本的技能,從而快速進(jìn)入角色,勝任工作。
一、新員工入職培訓(xùn)含義
企業(yè)對(duì)新錄用的員工,在進(jìn)入職位之前進(jìn)行的企業(yè)概況和員工須知的教育,以培養(yǎng)新員工應(yīng)具備的素質(zhì)、掌握必要的知識(shí)和基本工作技能,使之能盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境是對(duì)新員工入職培訓(xùn)的完整詮釋。
二、一般企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的現(xiàn)狀
通過(guò)多年從事企業(yè)培訓(xùn)工作,及在同行業(yè)的交流過(guò)程中總結(jié)出的共性;多數(shù)企業(yè)在對(duì)新員工入職培訓(xùn)時(shí),主要采用的是上崗前的集中培訓(xùn)。新工報(bào)到后,在其正式上崗前,企業(yè)會(huì)安排少則2天,多則一星期的培訓(xùn)。在課程安排上,通過(guò)講授、看光碟自學(xué)、參觀的形式讓新員工全面了解企業(yè)的發(fā)展史、規(guī)劃、企業(yè)戰(zhàn)略、基本制度和企業(yè)文化,了解企業(yè)員工必須遵守的法律法規(guī)、規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則,及生產(chǎn)、和安全知識(shí)等。但這種培訓(xùn)多流于形式,以授課者單向的講授為主,缺乏與受訓(xùn)人員間的反饋和互動(dòng)。也正如人們認(rèn)為的只開(kāi)花,不結(jié)果;培訓(xùn)效果不明顯。
三、設(shè)計(jì)好新員工入職培訓(xùn)方案
(一)做好培訓(xùn)前需求分析
設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)方案的首要環(huán)節(jié)就是培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)管理人員采用各種方法,對(duì)參訓(xùn)成員的知識(shí)、技能等方面進(jìn)行鑒別和分析,從而確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)的內(nèi)容。培訓(xùn)需求分析是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)??蓮钠髽I(yè)分析、任務(wù)分析、人員分析三方面進(jìn)行分析:
1)企業(yè)分析是指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略需求。大凡企業(yè)組織新員工入職培訓(xùn),就是要把新員工因知識(shí)、技能不足,不了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、遠(yuǎn)景規(guī)劃而造成的盲目性導(dǎo)致工作中的失誤,控制在最小限度。
2)任務(wù)分析的主要對(duì)象是企業(yè)的各個(gè)職位,即通過(guò)任務(wù)分析要確定各個(gè)職位的工作任務(wù),各項(xiàng)工作任務(wù)要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),以及完成這些任務(wù)所必需的知識(shí)、技能和態(tài)度。
3)人員分析即任職資格分析,就是通過(guò)一定的方法尋求那些足已保讓人們順利地從事某項(xiàng)工作的知識(shí)、能力、技能和其他個(gè)性特征因素。人員分析也是分析哪些人員需要參加培訓(xùn),哪些不需要參加培訓(xùn)。
(二)培訓(xùn)方案各組成要素
新員工入職培訓(xùn)方案要素由培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、資源,對(duì)象、日期與時(shí)間、方法、場(chǎng)所、設(shè)備、紀(jì)律等部分有機(jī)結(jié)合。
1)培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的,它需要細(xì)化,使其具有可操作性。把因新員工知識(shí)、能力、態(tài)度等方面的不足而造成的盲目性導(dǎo)致工作中的失誤,控制在最小限度,這就是企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的總目標(biāo)。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是讓新員工感受到企業(yè)對(duì)他們的重視,體會(huì)到歸屬感,消除初進(jìn)企業(yè)時(shí)的緊張焦慮情緒,很快適應(yīng)新的工作環(huán)境,減少錯(cuò)誤、節(jié)省時(shí)間;能體會(huì)到企業(yè)對(duì)個(gè)人的期望,知道他們職位是干什么的,希望他他們做到什么;
2)培訓(xùn)內(nèi)容。新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括素質(zhì)、知識(shí)、技能這三方面的培訓(xùn)。
①素質(zhì)培訓(xùn);新員工入職培訓(xùn)中最重要培訓(xùn)項(xiàng)目。素質(zhì)高的員工有良好的思維習(xí)慣,較高的目標(biāo),正確的價(jià)值觀,他能夠積極向上,能主動(dòng)學(xué)習(xí)缺乏的知識(shí)和技能,而素質(zhì)低的員工即使已掌握了知識(shí)和技能,也可能消極怠慢,甚至幫倒忙。企業(yè)在招聘過(guò)程中把好關(guān)。素質(zhì)不高的新工,經(jīng)培訓(xùn)如無(wú)明顯改觀的,應(yīng)果斷清退,否則,弊大于利。
②知識(shí)培訓(xùn);知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力。新員工只要聽(tīng)講或看書(shū),就可能獲得相應(yīng)知識(shí),簡(jiǎn)單易行,但學(xué)后容易忘記。
技能培訓(xùn);是新員工入職培訓(xùn)不可或缺的一部分。有些新員工有豐富的書(shū)本知識(shí),但不能立即適應(yīng)具體的操作,還有些新員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)已擁有了優(yōu)異的工作技能,但他們還必須通過(guò)培訓(xùn)了解企業(yè)間存在的差別。從實(shí)際出發(fā),在入職培訓(xùn)實(shí)踐中選擇培訓(xùn)內(nèi)容。如果錄用的員工是管理人員,應(yīng)傾向于知識(shí)和素質(zhì)培訓(xùn)。如果錄用人員是一般員工,則傾向于知識(shí)和技能培訓(xùn)。
3)培訓(xùn)資源。培訓(xùn)資源由內(nèi)部資源和外部資源兩部分組成。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的企業(yè)員工。外部資源是指專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開(kāi)研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。針對(duì)新員工培訓(xùn)來(lái)說(shuō),內(nèi)部資源和外部資源各有優(yōu)缺點(diǎn),但相比之下,還是側(cè)重于內(nèi)部培訓(xùn)資源。如摩托羅拉公司成立了摩托羅拉大學(xué),每個(gè)新員工都要在這所企業(yè)大學(xué)里接受一星期的入職培訓(xùn)。只有把外部資源和內(nèi)部資源合理地結(jié)合起來(lái)使用,才能有較好的培訓(xùn)效果。
4)培訓(xùn)日期。有的企業(yè)往往將培訓(xùn)計(jì)劃訂在淡季,避免影響生產(chǎn),卻不知因未及時(shí)培訓(xùn),造成了其它本應(yīng)避免的事故。所以培訓(xùn)日期選擇的原則是什么時(shí)候需要就什么時(shí)候培訓(xùn)。在起草新員工入職培訓(xùn)方案時(shí),就必須把入職培訓(xùn)安排在新員工正式被企業(yè)錄用之時(shí)進(jìn)行。這時(shí)候的新員工都需要通過(guò)培訓(xùn)熟悉企業(yè)的工作程序和行為準(zhǔn)則,不失時(shí)機(jī)的安排培訓(xùn)是最恰當(dāng)不過(guò)的事。
5)培訓(xùn)方法。培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等。新穎的培訓(xùn)方法,是培訓(xùn)效果的催化劑。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)企業(yè)的需要和可能,合理地選擇采用。目前,企業(yè)采用最多的是講授法,案例法。如果將講授法與案例法有機(jī)結(jié)合起來(lái),再靈活地輔之實(shí)地參觀,將會(huì)收獲意想不到的效果。
6)培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備。培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定了如何選擇培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備。培訓(xùn)的場(chǎng)所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等。有時(shí)培訓(xùn)地點(diǎn)的變換,有助于吸引新員工的注意力、緩解培訓(xùn)疲勞,也有助于新員工從多方面接觸企業(yè)。在培訓(xùn)設(shè)備選擇上要與時(shí)俱進(jìn),盡可能多樣化、靈活化。這有助于體現(xiàn)企業(yè)人性化的形象,建立新員工與企業(yè)的情感鏈接。
7)培訓(xùn)紀(jì)律。嚴(yán)格的紀(jì)律是培訓(xùn)工作的保證。在設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí),應(yīng)該制定相應(yīng)的培訓(xùn)紀(jì)律。
(三)培訓(xùn)方案的評(píng)估
科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估對(duì)于企業(yè)了解投資的效果、界定培訓(xùn)對(duì)組織的貢獻(xiàn)、證明員工培訓(xùn)所做出的成績(jī)非常重要。對(duì)于培訓(xùn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn),國(guó)內(nèi)外應(yīng)用得最為廣泛得是最早由美國(guó)學(xué)者柯克帕特里克(Kirkpatrick)提出的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,該評(píng)估模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:
1)反應(yīng)層,即學(xué)員反應(yīng),在員工培訓(xùn)結(jié)束時(shí),通過(guò)調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受。
2)學(xué)習(xí)層,即學(xué)習(xí)的效果,確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度。
3)行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員培訓(xùn)后在實(shí)際工作中行為的變化,以判斷所學(xué)知識(shí)、技能對(duì)實(shí)際工作的影響。
4)結(jié)果層,即產(chǎn)生的效果,可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,如事故率、生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量、員工士氣以及企業(yè)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)等。
四、結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)培訓(xùn),培養(yǎng)了新入職員工愛(ài)崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,幫助他們適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,調(diào)整心態(tài),理性地接受現(xiàn)實(shí)工作和理想狀態(tài)之間的差異,強(qiáng)化其雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),更好地履行崗位職責(zé)。達(dá)到公司對(duì)員工的基本要求,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)共同發(fā)展。
篇5
20xx新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃范文1企業(yè)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃的目的是提升員工和管理者的素質(zhì),提高企業(yè)的管理水平,保證企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。所以公司員工培訓(xùn)工作要緊密?chē)@企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
20XX年員工年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定應(yīng)該本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍基礎(chǔ),做好年度員工培訓(xùn)工作。企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要包含藥品、科技、網(wǎng)絡(luò)、電子、地產(chǎn)、珠寶、物業(yè)、百貨等等行業(yè)。
一、目前新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀
從目前現(xiàn)有情況來(lái)看,集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范,操作上無(wú)制度可依,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
集團(tuán)公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒(méi)有清楚的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加,分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加,課程如何設(shè)置等都不清 楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓(xùn)為例,置業(yè)公司沒(méi)有參加過(guò)新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達(dá)20多人,如果把在深地區(qū)所有沒(méi)有參加新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計(jì)起來(lái),就 達(dá)40人左右。這樣對(duì)新員工培訓(xùn)的組織、課程設(shè)置等會(huì)產(chǎn)生不利的影響,而且,因?yàn)楹芏嗳硕际且呀?jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn),會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。
新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒(méi)有完全成體系,特別是"金地之道"的推廣活動(dòng)開(kāi)始之后,原有新員工培訓(xùn)的課程和"金地之道"的培訓(xùn)推廣計(jì)劃的關(guān)系需要明確下來(lái)。
二、新員工培訓(xùn)目的
為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣
讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望
讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)
減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司
讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法
三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1.就職前培訓(xùn)
到職前:
致新員工歡迎信
讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)
準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品
準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
2.部門(mén)崗位培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天:
到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))
到部門(mén)報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)
部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定
新員工工作描述、職責(zé)要求
討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品介紹.
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)
設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間
到職后第三十天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表
銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)
到職后第九十天
人力資源及培訓(xùn)部與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
3.公司整體培訓(xùn):)
公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)
公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核
公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序
公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題
四、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案
首先在公司內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度
每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓(xùn)講師
對(duì)推薦出來(lái)的兼職培訓(xùn)師參與新老員工交流會(huì).
給每個(gè)部門(mén)印發(fā)"新員工培訓(xùn)實(shí)施方案"資料
每一位新員工必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格
根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)
在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓(xùn).
20xx新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃范文2一、引言
開(kāi)始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^(guò)低地估計(jì)了新的工作責(zé)任所帶來(lái)的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過(guò)程被稱(chēng)為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿(mǎn)意度、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工達(dá)到工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。
盡管組織社會(huì)化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。企業(yè)管理顧問(wèn)羅百輝認(rèn)為,認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過(guò)渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而,與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過(guò)程的遭遇階段,新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活情況。
入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動(dòng)成本;
3、降低員工流動(dòng);
4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間;
5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨?
7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
二、入職培訓(xùn)內(nèi)容的評(píng)估和決定
從理想的角度來(lái)說(shuō),入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評(píng)估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評(píng)估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后,再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估,以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。
一般來(lái)說(shuō),入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級(jí)主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門(mén)或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門(mén)參觀,以及部門(mén)成員介紹。
鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì),組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、責(zé)任和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說(shuō)明書(shū),但一些重要的工作特征信息并沒(méi)包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來(lái)傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只通過(guò)正式文件,如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來(lái)傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫(xiě)薪酬和福利表,以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門(mén)以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門(mén)相配合,以及各部門(mén)如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也應(yīng)該得到解釋?zhuān)ㄞk公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨(dú)特的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)情況而各異。從幾小時(shí)到幾天,甚至幾個(gè)月不等。
20xx新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃范文3新員工培訓(xùn)對(duì)于新員工快速和全面了解公司、盡快進(jìn)入工作角色、認(rèn)同公司企業(yè)文化,有非常重要的作用。因此,有必要在原有新員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步加強(qiáng)新員工培訓(xùn)體系的建設(shè)。
一、目前新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀
從目前現(xiàn)有情況來(lái)看,集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范,操作上無(wú)制度可依,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
集團(tuán)公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒(méi)有清楚的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加,分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加,課程如何設(shè)置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓(xùn)為例,置業(yè)公司沒(méi)有參加過(guò)新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達(dá)20多人,如果把在深地區(qū)所有沒(méi)有參加新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計(jì)起來(lái),就達(dá)40人左右。這樣對(duì)新員工培訓(xùn)的組織、課程設(shè)置等會(huì)產(chǎn)生不利的影響,而且,因?yàn)楹芏嗳硕际且呀?jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn),會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。
新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒(méi)有完全成體系,特別是“金地之道”的推廣活動(dòng)開(kāi)始之后,原有新員工培訓(xùn)的課程和“金地之道”的培訓(xùn)推廣計(jì)劃的關(guān)系需要明確下來(lái)。
二、搭建新員工培訓(xùn)體系的設(shè)想
1、將公司原有的入職指引人制度重新修改并進(jìn)行一定形式的推廣
在集團(tuán)范圍內(nèi)推行入職引導(dǎo)人制度,并提供相應(yīng)的在職訓(xùn)練培訓(xùn)。
入職引導(dǎo)人應(yīng)做到:在新職員入職報(bào)到當(dāng)天,部門(mén)負(fù)責(zé)人即應(yīng)為新職員指定入職引導(dǎo)人。入職引導(dǎo)人在新職員入職第一天,確認(rèn)并協(xié)助新職員取得《入職須知》上所列各項(xiàng)資料及表格,向新職員介紹部門(mén)職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助新職員了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定辦公位,領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車(chē)等,新職員都可咨詢(xún)其入職引導(dǎo)人。
同時(shí),集團(tuán)人力資源部將通過(guò)各種形式,不定期跟進(jìn)入職引導(dǎo)人制度執(zhí)行的情況,并在集團(tuán)范圍內(nèi)予以公布。
2、重新調(diào)整新員工培訓(xùn)課程
以往的新員工培訓(xùn)是兩天時(shí)間,去年共舉辦了兩次新員工培訓(xùn),原有課程安排基本如下:《走進(jìn)金地》專(zhuān)題片、《金地發(fā)展規(guī)劃》、《怎樣做一個(gè)金地人》、《人事制度問(wèn)答》、《金地員工績(jī)效考核體系》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《營(yíng)銷(xiāo)個(gè)案分析》以及參觀、座談、戶(hù)外拓展和考試等幾部分組成。根據(jù)上述的培訓(xùn)課程清單,將新員工培訓(xùn)的課程調(diào)整如下:
1、刪除《走進(jìn)金地》專(zhuān)題片等課程內(nèi)容,開(kāi)發(fā)《金地發(fā)展史》課程,課程時(shí)間1.5小時(shí)。
2、將《金地員工績(jī)效考核體系》和《人事制度問(wèn)答》兩門(mén)課程進(jìn)行合并,統(tǒng)稱(chēng)《金地的人事政策和考核體系》,課程時(shí)間1.5小時(shí)。
3、將《營(yíng)銷(xiāo)個(gè)案分析》增加內(nèi)容,形成《金地項(xiàng)目介紹》,課程時(shí)間1小時(shí)。
4、保留《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《怎樣做一個(gè)金地人》課程。
5、增加以下課程:《集團(tuán)各部門(mén)職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《職業(yè)禮儀》、《團(tuán)隊(duì)工作》、《有效溝通》、《時(shí)間管理》等內(nèi)容。
3、安排新職員盡快接受網(wǎng)上入職培訓(xùn)。
應(yīng)加快網(wǎng)上學(xué)院的建設(shè),重點(diǎn)完成新員工網(wǎng)上課堂的建設(shè),使網(wǎng)上課堂能彌補(bǔ)新員工很長(zhǎng)時(shí)間都無(wú)法參加入職培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)情況。并且,還可以讓異地公司新職員統(tǒng)一的接受網(wǎng)上培訓(xùn),達(dá)到企業(yè)文化統(tǒng)一的效果。
由于目前網(wǎng)上學(xué)院還沒(méi)有開(kāi)始建設(shè),因此,網(wǎng)上學(xué)院建設(shè)之后將形成新員工網(wǎng)上課程體系,并且新員工網(wǎng)上課程體系和新員工培訓(xùn)共同組成金地新職員入職培訓(xùn)。調(diào)整之后的整體入職培訓(xùn)將如下:
網(wǎng)上新職員課堂:網(wǎng)上學(xué)院將提供《入職指引》、《金地發(fā)展史》、《集團(tuán)組織架構(gòu)及各部門(mén)職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《金地項(xiàng)目介紹》、《金地的人事政策和考核體系》等課程,供集團(tuán)全體新員工學(xué)習(xí)、并參加新員工網(wǎng)上考試。
新職員培訓(xùn):除原有課程之外,將增加《職業(yè)心態(tài)》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程操作課程》、《個(gè)人發(fā)表和自我展示技巧》、《電腦操作》等課程。
4、合理處理好各分公司之間與集團(tuán)總部之間新員工培訓(xùn)的關(guān)系。
初步設(shè)想如下:
集團(tuán)的新員工培訓(xùn)應(yīng)該根據(jù)人數(shù)多少定期舉行,建議人數(shù)超過(guò)10人即可舉辦。培訓(xùn)時(shí)間為兩天,另一天安排戶(hù)外拓展訓(xùn)練。集團(tuán)和在深地區(qū)的新員工都必須參加,在深地區(qū)公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓(xùn)。異地公司的新員工培訓(xùn),可借助集團(tuán)的資源,需要不定期舉行(但不得少于三個(gè)月舉辦一次),培訓(xùn)時(shí)間至少0.5天。
為了保證新員工相關(guān)制度的推行,需要在人事政策上進(jìn)行相關(guān)規(guī)定:所有新員工轉(zhuǎn)正必須經(jīng)過(guò)集團(tuán)人力資源部審批,沒(méi)有參加新員工培訓(xùn)、新員工網(wǎng)上培訓(xùn)和新員工考試的員工將不得轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。
盡快建設(shè)新員工課程框架和培養(yǎng)內(nèi)部講師;同時(shí)加強(qiáng)一線公司專(zhuān)職兼職培訓(xùn)人員的課程授權(quán)工作;
篇6
2022年公司新員工的培訓(xùn)方案
一、就職前培訓(xùn)
1.介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵(lì)員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn);
2.介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們?cè)诠ぷ髦凶杂X(jué)地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來(lái)的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。
3.對(duì)新員工講解汽車(chē)美容方面的發(fā)展前景,行業(yè)思想,播放能激勵(lì)新員工的樹(shù)立正確的人生價(jià)值和激發(fā)他們積極心態(tài)的視頻。
4.企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、追求什么;讓新員工能感受到汽配美容行業(yè)的發(fā)展空間大,公司的培養(yǎng)人才的機(jī)遇,能全心投入工作。
二、上崗前培訓(xùn)
1.介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng),各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門(mén)的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的職能,以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系,并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴;
2.業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和汽車(chē)美容行業(yè)的相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;
3.介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等,增強(qiáng)新員工的市場(chǎng)意識(shí);
4.讓新員工下去初步了解下市場(chǎng),進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和訪問(wèn)并做好記錄和心得;讓員工下班后自己回去多收集汽車(chē)美容行業(yè)的信息多了解;
5.讓新員工談下前天的親身臨市場(chǎng)的心得,并進(jìn)行相關(guān)方面的問(wèn)題提問(wèn);最后進(jìn)行考核;
6.合格后分配到合適的部門(mén),交予部門(mén)主管;
三、到職后一周
人事與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)并進(jìn)行培訓(xùn)考試。部門(mén)主管對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)并設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
四、轉(zhuǎn)正
3個(gè)月實(shí)習(xí)期滿(mǎn),合格轉(zhuǎn)正。
2022年公司新員工的培訓(xùn)方案
新員工入職培訓(xùn)的重要性:
新員工入職培訓(xùn)是一個(gè)企業(yè)錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過(guò)程,是員工從一個(gè)團(tuán)體融入到另一個(gè)團(tuán)體的過(guò)程,是員工逐漸熟悉、適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并開(kāi)始初步規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開(kāi)始發(fā)揮才能的過(guò)程。及時(shí)、規(guī)范、全面的新員工入職培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)時(shí)間:一個(gè)月
培訓(xùn)地點(diǎn):會(huì)議室
培訓(xùn)目的:讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化,給新員工一種歸屬感,使新員工盡快的適應(yīng)公司的需要,,盡快發(fā)揮新進(jìn)員工的聰明才智,達(dá)成雙方的相互認(rèn)知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)共贏。
培訓(xùn)者:人力資源管理者、部門(mén)經(jīng)理
培訓(xùn)方法:講授法、車(chē)間實(shí)習(xí)、多媒體輔助培訓(xùn)、師徒制。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、公司的基本概況以及相關(guān)的規(guī)章制度;
2、公司的用人機(jī)制,如公司如何對(duì)待員工,有哪些福利措施,為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造了哪些環(huán)境,個(gè)人在公司的發(fā)展前景等;
3、公司發(fā)展過(guò)程中的重大事件,讓大家更好的認(rèn)識(shí)公司;
4、公司的組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)宗旨;
5、公司的薪酬福利待遇;
6、公司產(chǎn)品的種類(lèi),產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程;
7、公司企業(yè)文化的宣傳;
8、員工日?;径Y儀、行為規(guī)范,員工關(guān)系處理;
9、新員工應(yīng)聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務(wù);
10、部門(mén)崗位的職責(zé)以及崗位技能知識(shí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)流程:
企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)
車(chē)間實(shí)踐培訓(xùn)
崗位技能培訓(xùn)
信息反饋與結(jié)果評(píng)價(jià)
新員工培訓(xùn)安排:
第一個(gè)星期主要在會(huì)議室進(jìn)行上述1—9項(xiàng)內(nèi)容的培訓(xùn),讓新員工更好的認(rèn)識(shí)公司,以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應(yīng)包括一下幾點(diǎn):
1、致新員工歡迎詞;
2、向老員工介紹新員工的到來(lái);
3、帶領(lǐng)新員工到廠區(qū)參觀,并向新員工介紹廠區(qū)的布置;
4、解決新員工的住宿問(wèn)題;
5、給新員工發(fā)放學(xué)習(xí)用品;
6、第一天應(yīng)陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;
7、進(jìn)行一些新員工信息的收集。第二、三個(gè)星期讓新員工在車(chē)間進(jìn)行實(shí)踐,這期間在各生產(chǎn)區(qū)域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐。讓新員工熟悉公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)流程以及一些生產(chǎn)工藝細(xì)節(jié)問(wèn)題,讓新員工在車(chē)間找到一些有待改善的地方,然后每隔兩天抽出半天時(shí)間
在會(huì)議室進(jìn)行討論,集思廣益,并做好記錄。培訓(xùn)者通過(guò)討論來(lái)對(duì)每位新員工給予評(píng)價(jià)。
第四個(gè)星期讓新員工在所應(yīng)聘部門(mén)進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),由各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。主要對(duì)新員工進(jìn)行崗位技能知識(shí)、崗位責(zé)任以及崗位日常事務(wù)的培訓(xùn)。讓新員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規(guī)范等其他知識(shí),以便于培訓(xùn)期結(jié)束后能盡快的開(kāi)始工作。結(jié)束后由部門(mén)經(jīng)理對(duì)新員工的一些信息以及評(píng)價(jià)反饋給人力資源部。
培訓(xùn)期結(jié)束后,由人力資源部對(duì)每位新員工進(jìn)行評(píng)價(jià)。安排新員工入職,一個(gè)月后由人力資源管理人員組織新員工進(jìn)行茶花會(huì)談,發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行解決。
員工心態(tài)培訓(xùn)
心態(tài)培訓(xùn)是近幾年在我國(guó)一些外資企業(yè)中非常風(fēng)行的一種員工培訓(xùn)。實(shí)踐證明,心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn),通過(guò)正確的心態(tài)培訓(xùn),可以轉(zhuǎn)變員工態(tài)度,鼓舞員工士氣,改善工作效率,進(jìn)而極大地促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而,目前在我國(guó)仍有很多企業(yè)對(duì)這一新的企業(yè)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足,他們往往認(rèn)為員工的心態(tài)是先天固有而不可改變的,所以培訓(xùn)主要是知識(shí)技能培訓(xùn)。因此,本文認(rèn)為有必要對(duì)此問(wèn)題作以專(zhuān)門(mén)研究。
一、心態(tài)與心態(tài)培訓(xùn)
所謂心態(tài),指人們的看法、態(tài)度,就是人們對(duì)事物的思維方式與相應(yīng)的處事態(tài)度。美國(guó)潛能開(kāi)發(fā)專(zhuān)家安東尼?羅賓說(shuō):“心態(tài)可說(shuō)是發(fā)生在我們體內(nèi)幾百萬(wàn)條神經(jīng)作用的結(jié)果,也就是說(shuō),在任何時(shí)間內(nèi)的感受,是當(dāng)我們從周?chē)玫侥承┐碳ぃ桶延嵦?hào)送到腦部,因而產(chǎn)生的感覺(jué)和狀態(tài)。我們大部分的心態(tài)都是直覺(jué)的。對(duì)于跟自己有關(guān)事物所做的反應(yīng),就叫做心態(tài),可能會(huì)是進(jìn)取的、有為的,也可能是頹喪的、受抑制的,但是很少有人想刻意地去控制它?!泵绹?guó)成功學(xué)專(zhuān)家拿破侖?希爾關(guān)于心態(tài)的意義說(shuō)過(guò)這樣一段話:“人與人之間只有很小的差異,但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功和失敗?!?/p>
在現(xiàn)實(shí)生活中,往往有這樣一種現(xiàn)象:相同的事物,人們往往有不同的看法,并會(huì)采取不同的行動(dòng)。如接到顧客投訴,有些員工認(rèn)為這是顧客故意挑刺,刻意與我們過(guò)不去;而有些員工則認(rèn)為這是顧客對(duì)我們的關(guān)心、信任。不同的心態(tài)自然會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果。為什么有許多人能夠獲得成功,能夠克服萬(wàn)難去建功立業(yè),有些人卻不行?不少心理學(xué)專(zhuān)家發(fā)現(xiàn),這個(gè)秘密就是人的“心態(tài)”。心態(tài)決定了員工的命運(yùn),也決定了企業(yè)的命運(yùn)。
既然心態(tài)對(duì)員工行為有如此之大的影響,而且心態(tài)又是可以接受刺激而誘導(dǎo),因此,完全可以也有必要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)調(diào)整和改善一個(gè)員工的心態(tài)。員工心態(tài)培訓(xùn)應(yīng)運(yùn)而生。
二、心態(tài)培訓(xùn)的意義
行為學(xué)家認(rèn)為,態(tài)度行為結(jié)果環(huán)境是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程,積極的態(tài)度導(dǎo)致良性的循環(huán),消極的態(tài)度則導(dǎo)致惡性的循環(huán),因此,良好的心態(tài)是人才的必備素質(zhì)之一。心態(tài)培訓(xùn)就是幫助員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài),建立有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、取得成功的態(tài)度的一種培訓(xùn)方式。心態(tài)調(diào)適和訓(xùn)練的方向就是心態(tài)積極、平衡,保持愉快的心境。我們想要達(dá)到目標(biāo)、取得成功,通常習(xí)慣在行動(dòng)上調(diào)整,而不是在心態(tài)上去做改善。事實(shí)上,從心態(tài)上出發(fā),才能根本解決問(wèn)題。可以說(shuō),心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn),是企業(yè)員工培訓(xùn)之本。
1、心態(tài)培訓(xùn)是調(diào)動(dòng)人力資源主觀能動(dòng)性的培訓(xùn)。不可否認(rèn),從理論上講,專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)可以提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,導(dǎo)致工作績(jī)效的提高。但是如果員工心態(tài)本身就不正常,如他認(rèn)為培訓(xùn)只是企業(yè)在搞形式,或者他認(rèn)為自己無(wú)技能培訓(xùn)的必要,那么技能培訓(xùn)又會(huì)有什么效果呢?因此,心態(tài)培訓(xùn)是知識(shí)和技能培訓(xùn)的基礎(chǔ),它是調(diào)動(dòng)人力資源主觀能動(dòng)性的培訓(xùn)。通過(guò)心態(tài)培訓(xùn),解決了員工的心態(tài)問(wèn)題,一切培訓(xùn)才有效果和意義。
2、心態(tài)培訓(xùn)是塑造企業(yè)文化的重要手段。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所表現(xiàn)的風(fēng)格、習(xí)慣、行為準(zhǔn)則、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神,它是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。但是這些無(wú)形的理念如果不能植根于員工的大腦之中,則只能稱(chēng)之為企業(yè)文化的種子要素,而不能真正發(fā)揮作用。只有通過(guò)心態(tài)培訓(xùn)等手段才能催化其生根發(fā)芽。員工工作中所有的抉擇和行為只不過(guò)是表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)文化。如果他們知道自己最重視的價(jià)值觀是什么,生活中追求的目標(biāo)是什么,就隨時(shí)都能更正確、迅速的做出決定。
3、心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)員工激勵(lì)的主要內(nèi)容。拿破侖將軍曾說(shuō)過(guò),“一支軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣決定的。”那么如何提高士氣?抑或如何激勵(lì)員工?實(shí)踐證明,現(xiàn)有的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)手段對(duì)士氣的提升作用有限。這一問(wèn)題可以用期望理論來(lái)解釋?zhuān)?dāng)員工認(rèn)為預(yù)計(jì)能達(dá)到目標(biāo)的概率(期望值)很小時(shí),即使目標(biāo)價(jià)值(效價(jià))很大,被激發(fā)的力量也不會(huì)很大。現(xiàn)有的激勵(lì)手段往往針對(duì)效價(jià)的提高,而員工期望值仍然很小,自然激發(fā)力有限。而通過(guò)心態(tài)培訓(xùn),針對(duì)的卻是期望值的提高,再配合其他激勵(lì)手段,就會(huì)大大提高員工士氣。因此,可以說(shuō),心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)員工激勵(lì)不可忽視的主要內(nèi)容。
4、心態(tài)培訓(xùn)是提高員工情商的基本方法。美國(guó)心理學(xué)家高曼綜合心理學(xué)的研究成果認(rèn)為,一個(gè)人的情商對(duì)成功起到了關(guān)鍵性的作用,智商與先天性因素關(guān)系較為密切,而情商的高低更取決于后天因素,它主要是通過(guò)后天的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和鍛煉而形成的。對(duì)于大多數(shù)人,智力和能力的差距并不大,知識(shí)和技巧也差不多,這時(shí)自我超越的重點(diǎn),更應(yīng)該傾向于堅(jiān)持和積累,即情商的提高。因此情商為人們開(kāi)辟了一條事業(yè)成功的新途徑,它是企業(yè)心態(tài)培訓(xùn)中一個(gè)重要的內(nèi)容。
三、心態(tài)培訓(xùn)的主要內(nèi)容
如前所述,一個(gè)人能否成功,關(guān)鍵在于他的心態(tài)。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài),即PMA。而失敗人士則習(xí)慣于用消極的心態(tài),即NMA,去面對(duì)人生。成功人士運(yùn)用PMA黃金定律支配自己的人生,他們始終用積極的思考、樂(lè)觀的精神和輝煌的經(jīng)驗(yàn)支配和控制自己的人生;失敗人士則受過(guò)去的種種失敗與疑慮所引導(dǎo)和支配,他們空虛、猥瑣、悲觀失望、消極頹廢,最終走向了失敗。因此,心態(tài)培訓(xùn)就是要使員工樹(shù)立積極的心態(tài)。這種積極的心態(tài)主要包括:
1、樂(lè)觀的心態(tài)。樂(lè)觀的心態(tài)是成功人士的必備素養(yǎng)。企業(yè)中的業(yè)務(wù)人員和管理人員隨時(shí)可能面臨不利的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境,如果沒(méi)有樂(lè)觀的心態(tài),將嚴(yán)重影響工作士氣和正確決策。
2、成就的心態(tài)。員工只有不安于現(xiàn)狀,有強(qiáng)烈的成就欲望,才能最大發(fā)揮個(gè)人潛能,使個(gè)人和組織目標(biāo)最大化。
3、堅(jiān)持的心態(tài)?!鞍俜种攀氖≌卟皇潜淮驍〉?,而是自己放棄了成功的希望?!眴T工保持堅(jiān)持的心態(tài),或者毅力也是至關(guān)重要的。
4、付出的心態(tài)。要讓員工牢記,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,成功沒(méi)有捷徑可走,要想成功,必須付出。
5、務(wù)實(shí)的心態(tài)。企業(yè)是實(shí)業(yè),反對(duì)務(wù)虛不務(wù)實(shí),反對(duì)“面子工程”。企業(yè)員工要有務(wù)實(shí)的心態(tài),如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。
6、感恩的心態(tài)。讓員工知道個(gè)人的力量畢竟是有限的,人都是需要?jiǎng)e人的支持和配合的,哪怕別人為你做了一點(diǎn)微不足道的幫助都要感謝。
7、謙虛的心態(tài)。教育員工要有做小學(xué)生的心態(tài),不斷學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí),只有虛心才能得到別人的幫助,才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的要求,才能進(jìn)步。
8、自信的心態(tài)。必須讓員工認(rèn)識(shí)到,首先相信自己能成功才可能成功,信心是成功的基礎(chǔ),自暴自棄必一事無(wú)成。
四、心態(tài)培訓(xùn)的幾點(diǎn)建議
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視心態(tài)培訓(xùn)。心態(tài)培訓(xùn)能否成功進(jìn)行取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視,而領(lǐng)導(dǎo)是否重視又取決于他們對(duì)心態(tài)培訓(xùn)的正確認(rèn)識(shí)。因此,搞好企業(yè)心態(tài)培訓(xùn)的前提是先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行心態(tài)培訓(xùn),改變他們對(duì)心態(tài)培訓(xùn)的根本認(rèn)識(shí)。
2、企業(yè)要將心態(tài)培訓(xùn)理念貫穿于日常工作中。心態(tài)培訓(xùn)不同于知識(shí)技能培訓(xùn),必須保持它的長(zhǎng)效性。而長(zhǎng)效性的保持又不能完全依靠專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)活動(dòng),因?yàn)檫@樣一方面增加企業(yè)成本,另一方面可能會(huì)引起部分員工的逆反心理。正確的方式是企業(yè)在培訓(xùn)活動(dòng)的基礎(chǔ)上將心態(tài)培訓(xùn)理念貫穿于日常工作中,如優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)清楚地向員工描繪企業(yè)遠(yuǎn)景,同時(shí)徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義,有了遠(yuǎn)景及使命感,員工自然心態(tài)積極樂(lè)觀,效率的提升與目標(biāo)的達(dá)成也將指日可待。
3、企業(yè)要針對(duì)員工心態(tài)狀況來(lái)培訓(xùn)。進(jìn)行心態(tài)培訓(xùn)以前,應(yīng)該先對(duì)員工的原始心態(tài)狀況進(jìn)行摸底,如通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷方式了解員工,究竟是工作信心不足,還是胸有成竹甚至狂妄自大?究竟是安于現(xiàn)狀,還是渴望更大成功?究竟是樂(lè)觀向上,還是悲觀消極?如果心態(tài)不正常,原因何在?了解了這些,再有的放矢地進(jìn)行培訓(xùn)會(huì)收到事半功倍之效果。
4、企業(yè)要盡量通過(guò)鮮活的案例來(lái)培訓(xùn)。企業(yè)員工都是成人,成人培訓(xùn)的特點(diǎn)是避免一味灌輸大量的空洞理論知識(shí),而是要盡量結(jié)合周?chē)蚪滩纳系孽r活案例或寓言故事進(jìn)行生動(dòng)講解,讓他們首先產(chǎn)生興趣,其次認(rèn)為可信,從而樂(lè)于學(xué)習(xí)、接受。
5、企業(yè)要采用多種培訓(xùn)手段培訓(xùn)。員工心態(tài)培訓(xùn)可以采用多種培訓(xùn)手段和方法,如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等,應(yīng)該針對(duì)情況結(jié)合采用。
2022年公司新員工的培訓(xùn)方案
一、新員工培訓(xùn)目的
1、建立一個(gè)信息交換平臺(tái),讓新員工能夠得到正確的公司及工作崗位信息,也讓公司能夠收集到新員工的看法和建議;
2、引導(dǎo)新員工成長(zhǎng),通過(guò)適時(shí)的疏導(dǎo)指引,引導(dǎo)新員工建立正確的職業(yè)觀和發(fā)展觀,幫助新員工盡快地融入公司,加強(qiáng)新員工的榮譽(yù)感和歸屬感;
3、給予新員工一些職場(chǎng)知識(shí)和工作方法上的指導(dǎo),幫助新員工從一開(kāi)始就養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1、新員工入職培訓(xùn)。
時(shí)間:新員工辦理入職手續(xù)時(shí),時(shí)長(zhǎng)2小時(shí)
負(fù)責(zé):人力資源
內(nèi)容:公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育、行為守則
重點(diǎn):該部分培訓(xùn)主要是讓新員工能對(duì)公司的方方面面有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí),在遇到問(wèn)題時(shí)的解決途徑方式,同時(shí)也是在傳達(dá)公司對(duì)新員工的一個(gè)要求標(biāo)準(zhǔn)。
2、新員工成長(zhǎng)歷程
時(shí)間:每月中旬組織一次,針對(duì)前一個(gè)月中入職的新員工(入職時(shí)間在15天左右的為佳),時(shí)長(zhǎng)半天
負(fù)責(zé):人力資源
內(nèi)容:企業(yè)文化(通過(guò)實(shí)例來(lái)講解,而不是干巴巴的口號(hào)),新員工心態(tài)、職業(yè)生涯規(guī)劃(具體到崗位)、收集新員工在工作和生活上遇到的問(wèn)題,包括心理問(wèn)題,對(duì)新員工進(jìn)行引導(dǎo)和幫助
重點(diǎn):新員工在經(jīng)歷了一段時(shí)間的工作,新鮮勁過(guò)去,對(duì)公司也有了自己的觀察,會(huì)陷入一個(gè)比較迷茫或者說(shuō)是落差的心理階段,這時(shí)候給予新員工一定的指引既可以穩(wěn)定人心也可以幫助員工建立和企業(yè)發(fā)展相匹配的精神支柱
3、新員工崗位培訓(xùn)
時(shí)間:新員工試用期
負(fù)責(zé):各部門(mén)負(fù)責(zé)人(執(zhí)行者為新員工引導(dǎo)人,各部門(mén)應(yīng)在新員工入職時(shí)確認(rèn)該新員工的主要引導(dǎo)人)
內(nèi)容:崗位職責(zé),崗位技能,崗位標(biāo)準(zhǔn)
重點(diǎn):讓新員工知道自己是做什么的,怎么做,做到什么標(biāo)準(zhǔn)。這一階段也是培養(yǎng)新員工團(tuán)隊(duì)精神的好時(shí)機(jī),需在部門(mén)內(nèi)部形成良好的工作氛圍。
三、新員工培訓(xùn)考核
1、轉(zhuǎn)正考核(對(duì)新員工的考核):包括實(shí)操評(píng)價(jià)、崗位技能考試、公司文化制度考試
篇7
20xx公司員工團(tuán)隊(duì)活動(dòng)方案范文1秋天,一個(gè)收獲的季節(jié)。在一場(chǎng)招騁會(huì)后,好運(yùn)來(lái)公司迎來(lái)了自已的收獲季節(jié),經(jīng)過(guò)層層篩選,一批非常優(yōu)秀的新員工了加入長(zhǎng)沙好運(yùn)來(lái)物流公司團(tuán)隊(duì)。
一、活動(dòng)人員:
長(zhǎng)沙好運(yùn)來(lái)物流公司全體員工
二、活動(dòng)目的
1.歡迎新同事的加入,幫助其盡快融入公司的同時(shí)培養(yǎng)和建立新員工對(duì)本公司的信任感和歸屬感。
2.加強(qiáng)公司員工的凝聚力和向心力,調(diào)動(dòng)員工的熱情和斗志。
3.增強(qiáng)組織活力,改善組織文化,提升組織整體溝通與協(xié)調(diào)精神和能力。
三、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月28號(hào)19:0023:00
四、活動(dòng)地址:定為想唱就唱一樓歌廳
五、主持人:趙梅、屈超
六、活動(dòng)流程:
1.新入職員工介紹 :(新員工)
2.新入職員工代表講話:(粟娟)
3.歡迎詞:(董事長(zhǎng)梁基炎)
4.活動(dòng)互動(dòng):
1)踩汽球:將汽球捆綁在腳上,相互踩對(duì)方的汽球,時(shí)間一分鐘,以誰(shuí)腳上的汽球最多為勝。
2)走臺(tái):參與者頭上頂著一本書(shū),然后讓他從臺(tái)左走到臺(tái)右,期間手不能扶書(shū),不能讓書(shū)掉下來(lái)。(這個(gè)游戲的參與者是男性比較有欣賞的噱頭哦)
3)兩人三足:每個(gè)部門(mén)派出兩名員工,一人的左腳與另一人的右腳綁在一起,進(jìn)行比賽,先到目的地為勝,這個(gè)活動(dòng)考驗(yàn)的是部門(mén)員工之間的默契配合
4)腦筋急轉(zhuǎn)彎:?jiǎn)T工輪流出題,采取搶答有獎(jiǎng)方式,如果答錯(cuò),要求獻(xiàn)唱一首或者說(shuō)一個(gè)笑話。連續(xù)答對(duì)3題者,可得到公司獎(jiǎng)勵(lì)小禮品一份。
5.自由活動(dòng)
七、活動(dòng)注意事項(xiàng):
1、安全事項(xiàng)
2、活動(dòng)必須著工裝參與
八、活動(dòng)組委會(huì):
活動(dòng)采購(gòu):曹春芳、王艷
九、活動(dòng)道具:
1、汽球:2包
2、書(shū)本:2本
3、捆繩:2捆
4、禮品:10份
十、其他采購(gòu):零食(西瓜子、花生、葵花籽、梅子、熟食、薯片、蘋(píng)果、香蕉、棗子、飲料)
十一、經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)20xx元
十二、活動(dòng)結(jié)束,各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)確保員工安全到家。
20xx公司員工團(tuán)隊(duì)活動(dòng)方案范文2一、活動(dòng)的背景:公司隊(duì)伍逐漸壯大,無(wú)法避免新老員工之間,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)之間,業(yè)務(wù)與后勤各個(gè)職能部門(mén)之間,就工作問(wèn)題上,難免存在配合和服務(wù)上溝通的障礙,和矛盾沖突。為了讓工作氛圍更加的和諧,促使各個(gè)部門(mén)之間更好的交流和溝通,提高工作效率,創(chuàng)造更大的收益,企劃部針對(duì)這一現(xiàn)象,特制訂了一系列關(guān)于緩解員工關(guān)系,促進(jìn)部門(mén)協(xié)作效率周期性活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的:活動(dòng)有利于灌輸公司新的理念,互動(dòng)能夠增加各部門(mén)人員之間的親和力。通過(guò)周期性的活動(dòng),能夠及時(shí)、有效的傳達(dá)公司最新精神和指示,讓員工更加清楚的了解公司新動(dòng)向。選擇不同部門(mén)進(jìn)行聯(lián)誼的活動(dòng),更能增強(qiáng)不同崗位、不同職責(zé)員工之間的協(xié)作、理解、包容,從而達(dá)到團(tuán)結(jié)一心,有效溝通,高效益的團(tuán)隊(duì)。
三、活動(dòng)的時(shí)間:以?xún)蓚€(gè)月為一個(gè)周期開(kāi)展
四、活動(dòng)的主體:公司全體員工(根據(jù)不同的部門(mén)和員工之間的情況,組織人員活動(dòng)。大活動(dòng)人員不超過(guò)60人,小活動(dòng)人員不低于30人)
五、活動(dòng)的場(chǎng)所:主要場(chǎng)地以培訓(xùn)室為主,戶(hù)外可以選擇農(nóng)家樂(lè)、度假山莊、市區(qū)內(nèi)免費(fèi)的主體公園為場(chǎng)所
六、活動(dòng)的開(kāi)展:周期性活動(dòng)大致可以分為三類(lèi):拓展項(xiàng)目、座談會(huì)項(xiàng)目、體育活動(dòng)項(xiàng)目、知識(shí)趣味比賽。
根據(jù)活動(dòng)主體不同,企劃部牽頭組織培訓(xùn)部和部門(mén)管理溝通,確定最后的活動(dòng)方案,確?;顒?dòng)能夠解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題,讓活動(dòng)的價(jià)值最大化。
(一)、拓展分為:室內(nèi)拓展和室外拓展
室內(nèi)拓展:短期內(nèi)對(duì)心態(tài)和思維的調(diào)節(jié)效果好、見(jiàn)效快,成本低,可供選擇活動(dòng)內(nèi)容豐富。
戶(hù)外拓展:能夠形成觸動(dòng)和刺激,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),持久性好,可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作能力,達(dá)到團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作與信任的目的。
(二)、茶話會(huì):形式靈活多樣,內(nèi)容豐富多彩,可以分為:團(tuán)隊(duì)才藝展示、小游戲、個(gè)人才藝表演、座談會(huì)、工作角色轉(zhuǎn)變短時(shí)間體驗(yàn)感受、案例分享、思想和心得交流、真心話、傳愛(ài)心等一些列小片段組成。既可以以團(tuán)體的形象對(duì)公司進(jìn)行宣傳,又會(huì)為公司的業(yè)務(wù)累計(jì)資源。
(三)、活動(dòng):乒乓球比賽、拔河比賽、波斯飛毯、跳繩比賽、滾鐵環(huán)比賽、接力賽、合唱比賽、卡拉OK大賽、景區(qū)的旅游進(jìn)行的團(tuán)體賽和友誼賽等一系列活動(dòng)。還可以組織到老人院、留守兒童、問(wèn)題兒童等地區(qū)送溫暖活動(dòng),到社區(qū)為孤寡老人和空巢老人做服務(wù)和慰問(wèn)活動(dòng),不僅可以提高員工之間的組織與協(xié)調(diào)能力,還有益于提高公司形象,宣傳力度。
(四)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)競(jìng)賽、助理團(tuán)隊(duì)服務(wù)禮儀競(jìng)賽、陌拜房源、客源角逐大賽、關(guān)于對(duì)待客戶(hù)、尋找房源、客源方式、方法的辯論賽、帶看經(jīng)紀(jì)人技巧、技能大賽等知識(shí)趣味比賽。通過(guò)比賽既可以促進(jìn)員工之間的經(jīng)驗(yàn)交流,又可以提升員工工作的積極性。
七、活動(dòng)的費(fèi)用預(yù)算
每次活動(dòng)最低標(biāo)準(zhǔn)以5元/人的標(biāo)準(zhǔn),最高標(biāo)準(zhǔn)以10元/人為標(biāo)準(zhǔn)。
20xx公司員工團(tuán)隊(duì)活動(dòng)方案范文3一、訓(xùn)練背景
由于公司的業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張,規(guī)模日益擴(kuò)大。人員需求越來(lái)越大,新進(jìn)員工越來(lái)越多,部分新進(jìn)員工還未能充分職業(yè)化,他們的責(zé)任意識(shí)、溝通意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)還有待提高。為實(shí)現(xiàn)新員工特訓(xùn)目標(biāo),打造一支優(yōu)異的藍(lán)韻人力資源隊(duì)伍,培訓(xùn)發(fā)展部經(jīng)過(guò)充分的研討,認(rèn)為有必要在新員工特訓(xùn)中增加團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練。
二、訓(xùn)練目標(biāo)
1、樹(shù)立主動(dòng)溝通的意識(shí),學(xué)習(xí)有效團(tuán)隊(duì)溝通技巧。
2、打破成規(guī),重新審視自我,增強(qiáng)創(chuàng)意思維能力。
3、增進(jìn)學(xué)員相互認(rèn)知和理解,提高團(tuán)隊(duì)的信任和寬容。
4、熔煉團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,樹(shù)立合力制勝的信念。
三、拓展訓(xùn)練后參訓(xùn)人員的如下素質(zhì)和意識(shí)將得到提高
1、積極主動(dòng)的溝通精神
2、雙贏思維、補(bǔ)位意識(shí)
3、面對(duì)變化的正確管理方法
4、對(duì)團(tuán)隊(duì)具有高度的責(zé)任感
5、富于創(chuàng)新精神、主動(dòng)求變
6、欣賞他人,鼓勵(lì)他人,贊美他人
四、方案設(shè)計(jì)理論特點(diǎn)
項(xiàng)目整合訓(xùn)練內(nèi)容包含室內(nèi)項(xiàng)目和戶(hù)外項(xiàng)目,整個(gè)培訓(xùn)中體力與腦力活動(dòng)充分結(jié)合,在項(xiàng)目的實(shí)施中充分進(jìn)行體驗(yàn)和感受,并共享別人的體會(huì)與心得。一系列活動(dòng)使得參訓(xùn)員工對(duì)整個(gè)培訓(xùn)保持高度的熱情及參與感,項(xiàng)目設(shè)計(jì)環(huán)環(huán)相扣,對(duì)于一些基本理論在游戲中進(jìn)行意識(shí)、體會(huì)和理解,再分享討論并融會(huì)貫通形成理論,進(jìn)而運(yùn)用到實(shí)際工作、生活當(dāng)中。
五、拓展培訓(xùn)紀(jì)律要求
1、培訓(xùn)時(shí)必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)則和公司有關(guān)紀(jì)律,嚴(yán)禁脫離團(tuán)隊(duì)擅自行動(dòng)。
2、參加培訓(xùn)時(shí)必須穿運(yùn)動(dòng)鞋,著裝簡(jiǎn)潔適合運(yùn)動(dòng),女士請(qǐng)不要穿裙子。
3、如患有不適于參加激烈運(yùn)動(dòng)疾病人員應(yīng)事先通知培訓(xùn)組織者,以作統(tǒng)一安排。
4、請(qǐng)保持訓(xùn)練區(qū)域的整潔,產(chǎn)生的垃圾或廢物請(qǐng)隨身帶走,自覺(jué)保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
六、課程設(shè)計(jì)方案
1、參訓(xùn)人員:新員工特訓(xùn)班全體員工
2、拓展地點(diǎn):公司拓展訓(xùn)練場(chǎng)
3、培訓(xùn)形式:15人至18人左右為一組,每一組選一位組長(zhǎng),在教練的指導(dǎo)下進(jìn)行游戲,教練就游戲的目的和作用對(duì)學(xué)員進(jìn)行引導(dǎo),學(xué)員對(duì)游戲過(guò)程進(jìn)一步進(jìn)行體驗(yàn)和感受。
4、課程流程:
篇8
關(guān)鍵詞:大中專(zhuān)畢業(yè)生入職培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)
大中專(zhuān)畢業(yè)生從走出校園踏入一個(gè)陌生的組織環(huán)境,到完全適應(yīng)組織環(huán)境、勝任工作,是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的組織社會(huì)化過(guò)程。如何幫助他們完成從“學(xué)生”到“員工”的身份轉(zhuǎn)變,使他們更快的融入企業(yè),增強(qiáng)他們對(duì)組織的滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度及穩(wěn)定性,減少企業(yè)隱性成本,入職培訓(xùn)工作起著極為重要的作用。
一、入職培訓(xùn)的內(nèi)涵
入職培訓(xùn),又稱(chēng)“崗前培訓(xùn)”,是指企業(yè)對(duì)新錄用的員工,在進(jìn)入職位之前進(jìn)行的各項(xiàng)培訓(xùn)與教育工作的總稱(chēng)。主要目的是讓新員工盡快了解企業(yè)、接受企業(yè)的文化、掌握必要的崗位專(zhuān)業(yè)工作知識(shí)和基本工作技能,使之能盡快適應(yīng)新的工作需要。一般采用集中培訓(xùn)方式,采取課堂講授、觀看媒體資料、參觀學(xué)習(xí)、體驗(yàn)式培訓(xùn)等形式。培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化介紹、價(jià)值觀培訓(xùn)、企業(yè)業(yè)務(wù)或生產(chǎn)流程、基本工作技能及崗位知識(shí)等方面信息。
在實(shí)際操作中,對(duì)于如何作好這樣一項(xiàng)十分重要的工作,不同企業(yè)的認(rèn)識(shí)和做法也是千差萬(wàn)別的。本文擬以現(xiàn)代人力資源管理的原理為依據(jù),對(duì)新員工入職培訓(xùn)工作進(jìn)行全面的分析和設(shè)計(jì),以期對(duì)于企業(yè)新員工培訓(xùn)工作提供參考。
二、培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)
(一)培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析是設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案的首要環(huán)節(jié)。它由培訓(xùn)管理人員采用各種方法和技術(shù),以保證培訓(xùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為依據(jù),通過(guò)對(duì)被培訓(xùn)者的特點(diǎn)、知識(shí)、技能等進(jìn)行鑒別和分析入手,從而確定培訓(xùn)內(nèi)容的工作過(guò)程。培訓(xùn)需求可從企業(yè)、工作、個(gè)人三方面進(jìn)行分析:
1、企業(yè)分析。大中專(zhuān)畢業(yè)生剛剛進(jìn)入企業(yè),不了解企業(yè)情況、職位要求,不熟悉上司、同事、下屬,不免感到緊張不安。要使他們消除緊張情緒,迅速適應(yīng)環(huán)境,就要使他們掌握必要的知識(shí)、技能,了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、文化、遠(yuǎn)景規(guī)劃。
2、工作分析。分析大中專(zhuān)畢業(yè)生為達(dá)到理想的工作績(jī)效所欠缺的技能和能力。
3、個(gè)人分析,分析大中專(zhuān)畢業(yè)生現(xiàn)有水平,與未來(lái)工作崗位對(duì)員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行對(duì)比,找出兩者之間差距,如果這差距可以通過(guò)培訓(xùn)解決,就可以確定為培訓(xùn)內(nèi)容之一。
(二)培訓(xùn)方案各組成要素分析
大中專(zhuān)畢業(yè)生入職培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資源,培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)紀(jì)律的有機(jī)結(jié)合,具體分析如下:
1、培訓(xùn)目標(biāo)。主要目標(biāo)在于促使他們認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,了解企業(yè)概況,掌握必要的工作技能和基本的工作流程。從而培養(yǎng)他們對(duì)企業(yè)的榮譽(yù)感和歸屬意識(shí),幫助他們規(guī)劃、設(shè)計(jì)在企業(yè)的職業(yè)生涯。
2、培訓(xùn)內(nèi)容。應(yīng)該包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)四個(gè)方面的課程。
(1)意志培訓(xùn)。主要有拓展訓(xùn)練、軍訓(xùn)等形式,目的是為了培養(yǎng)大中專(zhuān)畢業(yè)生的艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)。
(2)認(rèn)知培訓(xùn)。主要包括企業(yè)歷史及愿景、企業(yè)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)文化宣講等共性知識(shí),宜選用內(nèi)部講師集中培訓(xùn)。幫助大中專(zhuān)畢業(yè)生全面、客觀地認(rèn)識(shí)企業(yè),熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、規(guī)章制度和工作流程等。
(3)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。幫助大中專(zhuān)畢業(yè)生順利完成由“學(xué)生”到“員工”的角色轉(zhuǎn)換。其內(nèi)容主要包括:商務(wù)禮儀、溝通技巧、時(shí)間管理、科學(xué)工作法、職業(yè)生涯規(guī)劃、情緒管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等技能,多采用集中培訓(xùn)方式。
(4)技能培訓(xùn)。幫助大中專(zhuān)畢業(yè)生盡快適應(yīng)即將任職的工作崗位。培訓(xùn)模式有兩種:一是集中培訓(xùn),對(duì)共性的崗位技能統(tǒng)一組織培訓(xùn);二是分散式培訓(xùn),采用“師徒制”,即由技能熟練的老員工與新員工建立師徒關(guān)系,指導(dǎo)新員工工作,并確定指導(dǎo)責(zé)任制。兩種培訓(xùn)模式各有利弊,結(jié)合起來(lái)運(yùn)用培訓(xùn)效果會(huì)更好。
3、培訓(xùn)資源。分內(nèi)部和外部?jī)煞N。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工。外部資源是指專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。對(duì)于入職培訓(xùn)來(lái)說(shuō),諸如講授企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等與企業(yè)密切相關(guān)的知識(shí),應(yīng)優(yōu)先選用內(nèi)部資源;諸如商務(wù)禮儀、溝通技巧等方面的知識(shí)可以考慮外部資源。
4、培訓(xùn)對(duì)象特點(diǎn)分析。大中專(zhuān)畢業(yè)生在走上新的工作崗位后,由于不熟悉企業(yè)環(huán)境,很容易進(jìn)入以下心態(tài)誤區(qū):①自卑:天之?huà)勺拥乃麄儎倓傋呱瞎ぷ鲘徫?,領(lǐng)導(dǎo)交給的很簡(jiǎn)單的事情都做不好,感覺(jué)自己變笨了。②害怕犯錯(cuò):由于對(duì)業(yè)務(wù)不熟,做事情總是畏首畏尾的,擔(dān)心工作上出錯(cuò),挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。③期望寬容:抱著一種“自己是新人,偶爾犯錯(cuò)是正常的”心態(tài),希望得到別人的寬容。④孤獨(dú):在一個(gè)完全陌生的環(huán)境里,不但要面對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新工作流程,而且要克服語(yǔ)言及生活習(xí)慣障礙,還要與不同性格、行為的人打交道等等諸如此類(lèi)的問(wèn)題,經(jīng)常會(huì)使他們感到孤獨(dú)。所以在入職培訓(xùn)時(shí)要根據(jù)大中專(zhuān)畢業(yè)生的這些特點(diǎn),進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。
5、培訓(xùn)方法選擇。有效的培訓(xùn)方法是保證培訓(xùn)效果的重要手段。主要方法有講授法、案例分析法、角色扮演法、研討會(huì)法、演示法、視聽(tīng)法等。在實(shí)施培訓(xùn)時(shí),應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)、受訓(xùn)者的特點(diǎn)和培訓(xùn)的資源等因素來(lái)合理選擇和搭配各種培訓(xùn)方法。
入職培訓(xùn)一般采用講授法。長(zhǎng)處在于:①相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)能向一批人提供大量的信息。②在人、財(cái)、物、力和時(shí)間方面都很經(jīng)濟(jì)。③適用于系統(tǒng)地進(jìn)行知識(shí)的更新和傳授。短處在于:①方法單調(diào)。②受訓(xùn)者處于被動(dòng)地位、參與程度低。根據(jù)講授法的優(yōu)缺點(diǎn),在入職培訓(xùn)中要適當(dāng)考慮加入演示法、案例分析法、角色扮演法、視聽(tīng)法等方法。也應(yīng)盡量添加一些互動(dòng)類(lèi)的小游戲,活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
6、培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備。要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等綜合因素確定。場(chǎng)地一般可以安排在教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng),也可以到拓展訓(xùn)練基地。場(chǎng)所的安排要有溫馨感,要留下美好的第一印象。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、錄相等。
7、培訓(xùn)日期。最佳時(shí)機(jī)在大中專(zhuān)畢業(yè)生全部辦理完報(bào)到手續(xù)后、正式簽約加盟企業(yè)之時(shí)。這階段的大中專(zhuān)畢業(yè)生需要通過(guò)培訓(xùn)熟悉企業(yè)的工作程序和行為準(zhǔn)則等,否則他們會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間在工作中摸索、掌握,降低了工作效率。
8、培訓(xùn)紀(jì)律。在設(shè)計(jì)入職培訓(xùn)方案時(shí),應(yīng)該制定相應(yīng)的培訓(xùn)紀(jì)律,以保證培訓(xùn)能夠順利實(shí)施。
以上各要素的有機(jī)結(jié)合就是一個(gè)系統(tǒng)的大中專(zhuān)畢業(yè)生入職培訓(xùn)方案。
三、培訓(xùn)效果評(píng)估
培訓(xùn)效果是指在培訓(xùn)過(guò)程中受訓(xùn)者將所獲得的知識(shí)、技能應(yīng)用于工作的程度。對(duì)培訓(xùn)的效果可以通過(guò)以下幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估:
(一)反應(yīng)。即測(cè)定受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng),了解培訓(xùn)對(duì)象對(duì)整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目或某些方面的意見(jiàn)和看法。通過(guò)面談、問(wèn)卷調(diào)查等方法收集。
(二)學(xué)習(xí)。即測(cè)試受訓(xùn)者對(duì)所學(xué)原理、知識(shí)、技能的理解和掌握程度??赏ㄟ^(guò)培訓(xùn)后的考試、實(shí)際操作測(cè)試來(lái)考查。
(三)行為。即測(cè)定受訓(xùn)者經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后在實(shí)際崗位工作中行為的改變,以判斷所學(xué)知識(shí)、技能對(duì)實(shí)際工作的影響。
(四)成果。即測(cè)定培訓(xùn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果具有何種具體而直接的貢獻(xiàn),如生產(chǎn)效率的提高、質(zhì)量的提升、離職率的下降和事故的減少等有多少是由于培訓(xùn)引起的。這可以用統(tǒng)計(jì)方法、成本收益分析法來(lái)測(cè)量。
大中專(zhuān)畢業(yè)生入職培訓(xùn)的效果評(píng)估主要通過(guò)前兩項(xiàng)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行,第一項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)估能夠讓培訓(xùn)的組織者了解大中專(zhuān)畢業(yè)生對(duì)整個(gè)入職培訓(xùn)的滿(mǎn)意度,包括對(duì)培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)服務(wù)等方面的評(píng)價(jià),收集、整理、分析這些信息,有助于培訓(xùn)管理人員提高以后培訓(xùn)工作的質(zhì)量。第二項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)估能夠讓培訓(xùn)管理人員了解到每位大中專(zhuān)畢業(yè)生對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度,是否所有受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度都能達(dá)到培訓(xùn)要求,若出現(xiàn)個(gè)人掉隊(duì)的,需要再進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)。
四、中鐵七局海外公司大中專(zhuān)畢業(yè)生入職培訓(xùn)方案分析
(一)公司概況及學(xué)生接收情況
中鐵七局集團(tuán)隸屬于中國(guó)中鐵股份有限公司。中鐵七局集團(tuán)海外公司是中鐵七局集團(tuán)有限公司的重要成員企業(yè)。主要從事境外工程承包業(yè)務(wù)。由于近幾年公司業(yè)務(wù)不斷壯大,大量接收大中專(zhuān)畢業(yè)生。以工程類(lèi)、語(yǔ)言類(lèi)、物資管理類(lèi)、財(cái)會(huì)類(lèi)為主,主要來(lái)自中南大學(xué)、西安外語(yǔ)大學(xué)、蘭州交通大學(xué)、西南交通大學(xué)、華東交通大學(xué)、鄭州大學(xué)、石家莊鐵道學(xué)院等國(guó)內(nèi)著名高校。
(二)培訓(xùn)方案
為使大中專(zhuān)畢業(yè)生盡快進(jìn)入工作角色,中鐵七局海外公司組織了入職培訓(xùn)。具體做法如下:
1、新員工報(bào)到時(shí),指定公司培訓(xùn)專(zhuān)員為大中專(zhuān)畢業(yè)生的生活指導(dǎo)老師,了解他們的思想動(dòng)態(tài),幫助他們熟悉企業(yè)所在城市及企業(yè)環(huán)境。并以匿名的方式填寫(xiě)《新員工培訓(xùn)互動(dòng)話題調(diào)查問(wèn)卷》,人力資源部統(tǒng)計(jì)分析。根據(jù)分析結(jié)果,對(duì)事先設(shè)計(jì)好的培訓(xùn)方案做適當(dāng)調(diào)整。
2、召開(kāi)歡迎會(huì)。播放公司制作的宣傳片,公司總經(jīng)理致歡迎詞并介紹公司概況,隨后安排新、老員工代表發(fā)言,舉行新員工入職宣誓儀式。歡迎會(huì)以座談會(huì)的形式,會(huì)上留有一定的時(shí)間由大中專(zhuān)畢業(yè)生就自己關(guān)心的問(wèn)題向公司領(lǐng)導(dǎo)直接提問(wèn),公司領(lǐng)導(dǎo)予以解答。
3、歡迎會(huì)后組織新員工參觀公司各部門(mén),熟悉公司辦公環(huán)境。當(dāng)天安排歡迎晚宴,公司中高層人員參加,與大中專(zhuān)畢業(yè)生增進(jìn)彼此之間的交流。
4、公司安排大中專(zhuān)畢業(yè)生為期7-10天左右的集中培訓(xùn),以講授法為主,視聽(tīng)法為輔。主要講授公司概況、組織結(jié)構(gòu)、各種規(guī)章制度(包括薪酬福利制度等)、外事教育、國(guó)際工程投標(biāo)及技術(shù)管理常識(shí)、物資設(shè)備管理基礎(chǔ)、商務(wù)禮儀等。
5、集中培訓(xùn)后,大中專(zhuān)畢業(yè)生就會(huì)安排到各個(gè)單位或部門(mén)工作,公司人力資源部一般會(huì)安排業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)作為新員工的指導(dǎo)老師,幫助他們盡快的適應(yīng)工作。
(三)培訓(xùn)評(píng)估采用考試、座談的形式
以上是中鐵海外公司的大中專(zhuān)入職培訓(xùn)方案的簡(jiǎn)述。當(dāng)然也存在著一些不足:
1. 培訓(xùn)內(nèi)容不全面。由于培訓(xùn)時(shí)間較短,培訓(xùn)內(nèi)容又比較多,導(dǎo)致意志培訓(xùn)基本沒(méi)有安排,職業(yè)培訓(xùn)也主要是采取自學(xué)的方法,培訓(xùn)效果會(huì)差一點(diǎn),建議在培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)允許的情況下,可以利用外部資源聘請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行意志培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn),效果會(huì)更理想。
2. 培訓(xùn)方法比較單一。此培訓(xùn)方案主要采用講授法,輔以視聽(tīng)法,培訓(xùn)方法比較單一。大中專(zhuān)畢業(yè)生培訓(xùn)時(shí)會(huì)感覺(jué)到比較枯燥、乏味,建議在培訓(xùn)方案中可以增加案例分析法、角色扮演法等,也可以增加一些互動(dòng)游戲,活躍課堂氣氛,提高大中專(zhuān)畢業(yè)生參加培訓(xùn)的積極性。
3.直接領(lǐng)導(dǎo)定期與大中專(zhuān)畢業(yè)生溝通制度缺失。一般在大中專(zhuān)畢業(yè)生入職期滿(mǎn)一個(gè)月、滿(mǎn)一年兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)上,直接領(lǐng)導(dǎo)與大中專(zhuān)畢業(yè)生要進(jìn)行溝通,了解他們的工作情況、生活狀況、思想動(dòng)態(tài)。對(duì)前段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié),解除他們心中的困惑。因?yàn)檫@兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)畢業(yè)生容易流失,及時(shí)進(jìn)行溝通可以培養(yǎng)他們的歸屬感,促進(jìn)他們的成長(zhǎng)。
五、結(jié)束語(yǔ)
正如戀愛(ài)的過(guò)程,兩人從相識(shí)、相知、相戀、相愛(ài),到步入婚姻殿堂。入職培訓(xùn)就相當(dāng)于大中專(zhuān)畢業(yè)生與企業(yè)之間的紅娘。入職培訓(xùn)相當(dāng)于縮短大中專(zhuān)畢業(yè)生與企業(yè)從相識(shí)到相愛(ài)的過(guò)程。幫助他們了解企業(yè),樹(shù)立一個(gè)良好的工作心態(tài),建立一種健康、積極向上的人生觀。從而減少流失率,加快促進(jìn)大中專(zhuān)畢業(yè)生的成長(zhǎng)。而只有好的培訓(xùn)方案才能夠保證好的培訓(xùn)效果??梢?jiàn),入職培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。
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篇9
關(guān)鍵詞 新員工;入職培訓(xùn);集中培訓(xùn);輪崗實(shí)習(xí);效率提升
中圖分類(lèi)號(hào): C35 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
入職培訓(xùn)是新員工步入職場(chǎng)的第一課,培訓(xùn)效果如何不僅牽涉新員工的職業(yè)發(fā)展軌跡,而且影響企業(yè)與員工在第一磨合期的認(rèn)知度和融合度。近十年來(lái),國(guó)家電網(wǎng)的品牌效應(yīng)吸納了大量的高校優(yōu)質(zhì)畢業(yè)生加入電力行業(yè)。他們都是“80后”、 “90后”的新生代,他們有著非常優(yōu)越的生活條件,世界觀和價(jià)值觀常以自我為中心,個(gè)性獨(dú)立,興趣廣泛,可塑性很強(qiáng),對(duì)工作充滿(mǎn)熱情,具有良好的創(chuàng)新能力,他們樂(lè)觀自信的同時(shí)接受新事物的速度也很快。這類(lèi)新員工從“學(xué)生”到“員工”的轉(zhuǎn)變過(guò)程中,往往對(duì)自身和企業(yè)的期望比較高,定位不準(zhǔn)確,容易出現(xiàn)心態(tài)浮躁、眼高手低、急功近利等與企業(yè)文化相背離的不良現(xiàn)象。如何充分運(yùn)用入職培訓(xùn),提高新員工的企業(yè)歸屬感和認(rèn)同感,正確引導(dǎo)他們充分發(fā)掘各方面的潛能,保證新員工順利掌握任職所必需的基礎(chǔ)技能和安全常識(shí),進(jìn)而有效提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)收益,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是本文探討的重點(diǎn)。
一、新員工入職培訓(xùn)現(xiàn)狀與問(wèn)題
供電企業(yè)的新員工入職培訓(xùn)通常由以下三方面組成:一周左右的入企教育,三至五月的國(guó)網(wǎng)集中培訓(xùn)以及若干個(gè)月的輪崗實(shí)習(xí)。
1. 入企教育
企業(yè)文化教育通常是指新員工報(bào)到后,企業(yè)統(tǒng)一組織的新員工入企歡迎儀式,包括企業(yè)文化和基本情況介紹,領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面座談和摸底考試等等。
2.集中培訓(xùn)
自2008年以來(lái),國(guó)家電網(wǎng)公司為深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司,實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,依托山東電力高等專(zhuān)科學(xué)校成立了國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院,每年舉辦兩期新員工集中培訓(xùn)班,在濟(jì)南學(xué)院本部,泰山校區(qū),長(zhǎng)春、成都、西安、蘇州四個(gè)分院及浙西、臨汾、鄭州、湖州、天津、太原等基地同時(shí)開(kāi)展進(jìn)行。以國(guó)家電網(wǎng)公司2013年第一期新員工集中培訓(xùn)班為例,培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)共有調(diào)度運(yùn)行值班、自動(dòng)化運(yùn)維、輸電線路運(yùn)檢、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、通信運(yùn)維檢修、信息系統(tǒng)檢修維護(hù)、送電線路工程等十七個(gè)專(zhuān)業(yè)方向。在參加新員工集中培訓(xùn)班過(guò)程中,有很大一部分學(xué)員所學(xué)的專(zhuān)業(yè)與自己的崗位、研究方向、興趣愛(ài)好不符,造成了學(xué)員參培時(shí)間和學(xué)院培訓(xùn)資源的雙重浪費(fèi),另外,由于參培學(xué)員人數(shù)眾多,且來(lái)自不同的網(wǎng)省公司,擁有不同的地域文化、受訓(xùn)基礎(chǔ)和公司要求,加之培訓(xùn)周期略長(zhǎng),學(xué)院的軟硬件設(shè)施又無(wú)法滿(mǎn)足迅速增長(zhǎng)的學(xué)員人數(shù)需求,很多新員工學(xué)員會(huì)在培訓(xùn)期間出現(xiàn)懈怠心理,應(yīng)付培訓(xùn)任務(wù),這不僅給學(xué)院的日常管理帶來(lái)難度,也影響了整體的培訓(xùn)質(zhì)量和形象。
3.輪崗實(shí)習(xí)
這種輪崗實(shí)習(xí)制度很好地幫助新員工完成從“學(xué)生”到“員工”的蛻變轉(zhuǎn)型,通過(guò)與不同基層專(zhuān)業(yè)、不同知識(shí)層次、不同工作作風(fēng)的師傅同事們的交流和協(xié)作,提高了人際關(guān)系處理技能,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
然而在實(shí)際工作中,大多數(shù)的輪崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)都流于形式,背離了頂層設(shè)計(jì)的良好初衷。很多的培訓(xùn)環(huán)節(jié)被隨意刪減,很多需要參與的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有時(shí)間參與,很多原定的詳盡培訓(xùn)計(jì)劃被擱置,這大大削減了新員工參與工作的熱情和積極性,導(dǎo)致新員工遲遲難以進(jìn)入角色,荒廢了新入職后的黃金幾年,而且阻礙了公司人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的順利實(shí)施。
二、培訓(xùn)效率提升途徑
1.實(shí)行激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制,對(duì)入職培訓(xùn)閉環(huán)管理
在新員工入職培訓(xùn)全過(guò)程中,必須建立相應(yīng)的績(jī)效激勵(lì)和反饋跟蹤機(jī)制,正確引導(dǎo)新員工的心理和行為表現(xiàn),實(shí)現(xiàn)入職培訓(xùn)的閉環(huán)管理。如果沒(méi)有任何監(jiān)督約束懲罰辦法,新員工則沒(méi)有壓力,入職培訓(xùn)將止于表面。反饋方法可包括座談、問(wèn)卷調(diào)查,就勝任力模型的要素設(shè)計(jì)相應(yīng)的問(wèn)卷,調(diào)研新員工的培訓(xùn)效果。
2.引入“新型”的導(dǎo)師機(jī)制
所謂“新型”的導(dǎo)師機(jī)制就是在傳統(tǒng)“師帶徒”模式基礎(chǔ)上,除了強(qiáng)調(diào)具體技能和業(yè)務(wù)的傳授和講解,還在人際關(guān)系、職業(yè)生涯規(guī)劃、成家安居等諸多方面發(fā)揮作用?!靶滦汀钡膶?dǎo)師制本著組織安排和自主結(jié)對(duì)相結(jié)合的原則,采用“二對(duì)一”的方式推進(jìn)。每個(gè)新員工將會(huì)配備兩名導(dǎo)師,一名導(dǎo)師應(yīng)是認(rèn)同企業(yè)文化、具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的資深管理、技術(shù)或技能人才,主要負(fù)責(zé)幫助新員工把握職場(chǎng)發(fā)展大方向,另一名導(dǎo)師應(yīng)為近兩年內(nèi)入職的優(yōu)秀員工,利用年齡相近、話題相近的優(yōu)勢(shì),主要負(fù)責(zé)幫助新員工盡快適應(yīng)企業(yè)的日常規(guī)范、生活起居及入門(mén)業(yè)務(wù)。新員工和導(dǎo)師結(jié)對(duì)成功后,需協(xié)商確定培養(yǎng)期,并簽訂協(xié)議,之后嚴(yán)格按照計(jì)劃完成各階段培養(yǎng)目標(biāo)。協(xié)議履行期滿(mǎn),要對(duì)導(dǎo)師和新員工進(jìn)行全面、客觀和科學(xué)的考評(píng),考評(píng)結(jié)果計(jì)入年度績(jī)效,特別是對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的導(dǎo)師要突出對(duì)其的激勵(lì)措施。
3.明確培訓(xùn)流程,加強(qiáng)培訓(xùn)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)
新員工入職培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)和流程一定要事先設(shè)計(jì),科學(xué)調(diào)研,廣泛運(yùn)用后正式,并確保每個(gè)基層部門(mén)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都能認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匕凑樟鞒掏瓿杉榷ㄈ蝿?wù)。成功的新員工入職培訓(xùn)是一個(gè)職業(yè)心態(tài)的轉(zhuǎn)變以及雙方不斷認(rèn)識(shí)、了解和融合的過(guò)程。在這一過(guò)程中,作為企業(yè)的人力資源部門(mén)和培訓(xùn)部門(mén),老員工的一言一行、衣著打扮都將是新員工的表率,新員工的認(rèn)知將不局限于課堂,所有細(xì)微的環(huán)節(jié)都將深深地印在新員工的心中。
4.改進(jìn)集中培訓(xùn)辦法以提高培訓(xùn)
新員工培訓(xùn)地點(diǎn)應(yīng)在滿(mǎn)足培訓(xùn)硬件要求的基礎(chǔ)上,依照“就近”的原則,組織新員工在本省或鄰省參加集中培訓(xùn),例如東北地區(qū)的學(xué)員可集中在長(zhǎng)春分院培訓(xùn),西北地區(qū)的學(xué)員可集中在西安分院培訓(xùn),這樣可有效減少培訓(xùn)中的文化差異和工作內(nèi)容差異,利于溝通交流,在學(xué)習(xí)培訓(xùn)之余,學(xué)員也可照顧到送培單位和家庭的特殊事宜,例如職稱(chēng)評(píng)定、轉(zhuǎn)正定崗、結(jié)婚生子等情況。針對(duì)學(xué)員參培專(zhuān)業(yè)的選定,各網(wǎng)省公司在報(bào)送時(shí)一是要尊重已定的崗位,二是要尊重個(gè)人意愿。從組織培訓(xùn)的學(xué)院?jiǎn)挝粚用鎭?lái)看,要完善轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)辦法和制度,做好“后備保護(hù)”,確保所有學(xué)員參培的是真正學(xué)以致用的專(zhuān)業(yè)。
三、結(jié)束語(yǔ)
供電企業(yè)的新員工入職培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的工作,關(guān)乎著企業(yè)和員工的切身利益,通過(guò)例如本文提供的這些建議,新員工入職培訓(xùn)方案會(huì)在實(shí)踐中不斷完善,使得培訓(xùn)效率穩(wěn)步提升。
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篇10
關(guān)鍵詞:新員工培訓(xùn);需求分析;文化培訓(xùn)
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),使組織生存的環(huán)境變得更加復(fù)雜多變,這對(duì)企業(yè)的人力資源管理提出了新的要求。新員工培訓(xùn)作為員工融入企業(yè)的開(kāi)始,其有效性的大小直接影響著新員工實(shí)現(xiàn)從“局外人”向“企業(yè)人”轉(zhuǎn)變的步伐。本文以X公司新員工培訓(xùn)體系為例,就其新員工培訓(xùn)體系存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施進(jìn)行深入的探討和研究,希望通過(guò)本文的分析,能夠?qū)ζ湫聠T工培訓(xùn)體系的完善有所幫助。
X公司是我國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的知名企業(yè),專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售及物業(yè)管理等業(yè)務(wù)。當(dāng)前公司在職員工100余人,隸屬于項(xiàng)目管理部、財(cái)務(wù)管理部等18個(gè)部門(mén),公司總經(jīng)理對(duì)18個(gè)部門(mén)實(shí)行全面領(lǐng)導(dǎo)。本次的新員工培訓(xùn)主要由人力資源部組織實(shí)施,并由公司其他部門(mén)協(xié)助完成。
一、新員工培訓(xùn)現(xiàn)狀
公司現(xiàn)有新員工培訓(xùn)體系由培訓(xùn)需求分析、計(jì)劃制定、實(shí)施和效果評(píng)估四大環(huán)節(jié)組成。在培訓(xùn)需求方面,人力資源部門(mén)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和培訓(xùn)環(huán)境,結(jié)合不同類(lèi)型新員工的特點(diǎn),確定新員工培訓(xùn)目標(biāo),并制定具體計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,予以實(shí)施。公司充分利用總部資源,依托總部和本公司共同完成新員工的培訓(xùn)工作。
X公司的新員工主要包括應(yīng)屆畢業(yè)生和社會(huì)招聘人員。公司根據(jù)不同類(lèi)型的新員工制定了不同的培訓(xùn)方案。由總部對(duì)社會(huì)招聘的新員工進(jìn)行入職前的綜合培訓(xùn),包括:企業(yè)介紹、項(xiàng)目參觀、拓展訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)座談等;組織應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行入職前軍事訓(xùn)練、項(xiàng)目工地基層鍛煉和試用期上崗實(shí)習(xí)。在上崗實(shí)習(xí)期間,新員工會(huì)接受公司的職場(chǎng)培訓(xùn)以及相應(yīng)的崗位工作流程和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),屆時(shí)會(huì)有師傅指導(dǎo)新員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作,公司也會(huì)開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)供新員工自主學(xué)習(xí)。
X公司的人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)的全程指導(dǎo)和監(jiān)督。公司對(duì)新員工的培訓(xùn)做出了明確的培訓(xùn)計(jì)劃和考勤管理等紀(jì)律要求,新員工入職培訓(xùn)的實(shí)施也嚴(yán)格按照紀(jì)律執(zhí)行,從而確保培訓(xùn)工作的順利完成。在培訓(xùn)過(guò)程中,人力資源部會(huì)通過(guò)入職培訓(xùn)考試、試用期綜合評(píng)估等方式對(duì)新員工進(jìn)行全面考核。
X公司通過(guò)業(yè)績(jī)考核情況、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)管理、試用期綜合評(píng)估等方式收集新員工培訓(xùn)效果評(píng)估所需的反饋。此外,人力資源部門(mén)也會(huì)在培訓(xùn)過(guò)程中及時(shí)與新員工進(jìn)行溝通和交流,了解新員工對(duì)培訓(xùn)的滿(mǎn)意程度和對(duì)培訓(xùn)提出的想法和要求。人力資源部會(huì)結(jié)合調(diào)查反饋,在適應(yīng)公司發(fā)展的基礎(chǔ)上,充分滿(mǎn)足廣大新員工的培訓(xùn)需求。
二、新員工培訓(xùn)體系問(wèn)題分析
缺乏系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)需求分析,總分公司新員工培訓(xùn)脫節(jié)。X公司的新員工培訓(xùn)依托于總部和本公司共同完成。新員工常反應(yīng)在總部接受的培訓(xùn)沒(méi)什么針對(duì)性,培訓(xùn)后沒(méi)什么收益。而本公司針對(duì)新員工的工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),往往只關(guān)注于工作完成的情況和員工個(gè)人的發(fā)展問(wèn)題,很少考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略。以上問(wèn)題正是由于缺乏系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)需求分析,從而造成總部培訓(xùn)與本公司的培訓(xùn)相互脫節(jié)。
企業(yè)文化培訓(xùn)不足。X公司的新員工多為新畢業(yè)的大學(xué)生,如果他們?cè)谶M(jìn)入企業(yè)之初就對(duì)企業(yè)的文化和理念持有看法,就很難全身心的投入到工作中,組織的整體效率也必將會(huì)受到影響。然而當(dāng)新員工談到企業(yè)文化的培訓(xùn)時(shí),一致認(rèn)為他們僅僅在總部接受了集中的文化培訓(xùn),回到工作現(xiàn)場(chǎng)卻很少有人強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化,他們?cè)趯?shí)際工作中也很少去踐行企業(yè)文化要求的行為標(biāo)準(zhǔn)。
試用期上崗實(shí)習(xí)管理不夠規(guī)范,轉(zhuǎn)正程序形同虛設(shè)。新員工常抱怨在上崗培訓(xùn)期間接觸不到核心業(yè)務(wù)、帶教師傅不負(fù)責(zé)任等問(wèn)題。此外,新員工試用期沒(méi)有科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系和淘汰機(jī)制,新員工的上級(jí)和同事對(duì)其進(jìn)行試用期間的綜合評(píng)估的內(nèi)容全部是開(kāi)放性問(wèn)題,缺少可量化的考核標(biāo)準(zhǔn),很多情況下,試用期新員工的轉(zhuǎn)正工作只成了走過(guò)場(chǎng)的程序,根本沒(méi)有真正踐行優(yōu)勝劣汰。
三、新員工培訓(xùn)體系改進(jìn)措施
系統(tǒng)分析培訓(xùn)需求,順暢總分公司新員工培訓(xùn)銜接機(jī)制。筆者建議X公司通過(guò)SWOT分析了解自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),確定實(shí)現(xiàn)未來(lái)戰(zhàn)略所需要的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源部可通過(guò)對(duì)工作說(shuō)明書(shū)的全面解讀,以及與各業(yè)務(wù)主管的充分溝通,確定崗位勝任力模型與任職資格管理體系,確認(rèn)出新員工培訓(xùn)中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的知識(shí)、技能與素質(zhì)要求。此外,公司在培訓(xùn)前要與新員工進(jìn)行充分的溝通,了解他們的心理訴求和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,確定有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的新培訓(xùn)計(jì)劃。
鑒于企業(yè)文化對(duì)員工的同化作用是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,不可一蹴而就,因此建立文化培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制勢(shì)在必行。筆者建議X公司通過(guò)總部的文化培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)新員工對(duì)企業(yè)文化的整體認(rèn)識(shí);協(xié)調(diào)企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo),建立企業(yè)與個(gè)人共同的職業(yè)生涯愿景,確定新員工KPI指標(biāo),實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的層層落地;營(yíng)造符合企業(yè)文化的組織氛圍,讓新員工在實(shí)際工作中強(qiáng)化和加深對(duì)企業(yè)文化的理解和認(rèn)同。
規(guī)范新員工試用期管理。鑒于培訓(xùn)過(guò)程的復(fù)雜性,人力資源部要牽好頭,與業(yè)務(wù)部門(mén)積極配合,明確各自責(zé)任,指導(dǎo)用人部門(mén)加強(qiáng)對(duì)新員工試用期的培養(yǎng)管理。細(xì)化對(duì)帶教師傅的考核要求和激勵(lì)措施,如規(guī)范帶教師傅選拔程序、組織帶教師傅集中培訓(xùn)等。此外,為規(guī)范轉(zhuǎn)正程序,筆者對(duì)新員工轉(zhuǎn)正流程作如下建議:新員工自我總結(jié)――導(dǎo)師評(píng)價(jià)――部門(mén)評(píng)價(jià)――人力資源部測(cè)試考評(píng)――人力資源部訪談考評(píng)――報(bào)批轉(zhuǎn)正――考評(píng)資料歸檔。設(shè)置可量化的考核標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)估量表,對(duì)于非測(cè)試性的考核評(píng)價(jià)量表應(yīng)兼顧開(kāi)放式題型與非開(kāi)放式題型,并以非開(kāi)放式題型為主,提高評(píng)估的客觀性。
X公司在多年的實(shí)踐和探索的基礎(chǔ)之上,已經(jīng)逐漸建立了一套獨(dú)具特色且行之有效的新員工培訓(xùn)體系,但其中仍存在一些問(wèn)題。要想解決這些問(wèn)題需要詳細(xì)分析本公司的實(shí)際情況來(lái)制定相應(yīng)對(duì)策。相信在公司人力資源部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的共同努力下,按照上述對(duì)策改善新員工培訓(xùn)體系,X公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力必將有一個(gè)很大的提升。
參考文獻(xiàn):
[1]蔣園園,“企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估存在的問(wèn)題及對(duì)策分析 ”,《經(jīng)濟(jì)管理者》,2011年21期
[2]靳明惠,“關(guān)于加強(qiáng)新員工試用期管理的思考”,《統(tǒng)計(jì)與管理》,2011年04期
[3]張戎,“企業(yè)文化在新員工崗前培訓(xùn)中的地位和作用”,《新聞導(dǎo)刊》,2008年04期
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