導語：如何才能寫好一篇培訓學校衛(wèi)生管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【論文摘要】本文力求從數(shù)學課程改革的基本理念出發(fā)，結(jié)合數(shù)學學科自身的特點，對“如何培養(yǎng)學生自主學習能力”進行研究與探索。通過平等、民主、和諧的教學環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，學生的調(diào)查訪問，合作學習的進行，以進一步培養(yǎng)學生的自主學習能力。

傳統(tǒng)的課堂教學，以學科為中心，忽視了受教育者的主體地位，以知識掌握為終極目的，忽略了人的學習特性，教室成了學生靜聽教師宣講規(guī)則的課堂。傳統(tǒng)教學雖然在學習系統(tǒng)知識方面取得了可喜成績，但學生過于依賴教師和書本，造成學生主體意識淡漠，創(chuàng)新精神差，給學生進一步發(fā)展帶來障礙。為此，在新課程背景下，課堂教學中應在教師的引導下，充分發(fā)揮學生的主體作用，培養(yǎng)學生自主學習能力引導學生自我發(fā)展。那么，如何才能在教學中更好地培養(yǎng)小學生的創(chuàng)造力呢?筆者根據(jù)自身的教育經(jīng)驗，提出以下幾點看法。

一、創(chuàng)設(shè)情境。激發(fā)學生學習興趣

在課堂教學中，合理創(chuàng)設(shè)情境，不僅能夠激發(fā)學生學習的興趣，幫助學生理解教材內(nèi)容，加深印象，提高教學效率，而且還能喚醒學生的認知系統(tǒng)，拓展思維，成為學習的主人。例如“相遇問題”的教學，一是要求學生理解“相遇問題”的意義，形成兩個物體運動的觀點，二是要求學會分析、理解“相遇問題”的數(shù)量關(guān)系，并掌握解題思路和方法。以前學的是一種物體的運動，而現(xiàn)在是有兩個物體在運動，有些學生對題中的術(shù)語如“同時…‘兩地”“相對”“相遇”等的含義不明白，就會造成學習困難。本人在教學時，借助多媒體技術(shù)創(chuàng)設(shè)了一幅動態(tài)畫面：首先是兩車從兩地同時出發(fā)，接著兩車相對而行，直到相遇的全過程，并適時通過閃爍、發(fā)聲等手段。讓運動過程由“靜”變“動”。同時鼓勵同桌之間相互演示上述過程。使學生充分理解“同時”“兩地”“相對”“相遇”的含義，為應用題的學習分散難點，掃清障礙。這種借助多媒體的教學，通過計算機生動、形象、直觀地虛擬了“相遇問題”的現(xiàn)實情境，化抽象為具體，變靜態(tài)為動態(tài)，營造了良好的學習氛圍，不但調(diào)動學生的求知欲，而且使他們的思維更加活躍，讓學生做好了全身心投入新課學習活動中，從心底產(chǎn)生準備和老師及同學一道學習新知識的愿望，從“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”、“我會學”、“能學好”，從而逐步走向自主學習，養(yǎng)成自主學習的良好習慣。

二、搭建交流平臺。激發(fā)學生大膽質(zhì)疑

質(zhì)疑是指學生善于發(fā)現(xiàn)問題，善于提出問題的能力。愛因斯坦說過：“提出一個問題往往比解決一個問題更重要?！苯處煿膭顚W生從不敢提問題到敢于提問題，并逐步做到善于提問題，就要為學生建造民主的平臺，從而使課堂出現(xiàn)觀點的交鋒，智慧的碰撞，進而進發(fā)出創(chuàng)新的火花。

例如：教學異分母分數(shù)5／7和3／8大小比較時，一般教師教學往往把它們化為分母或分子相同的分數(shù)進行比較。我在上這課時，出示例題后，要求學生自主學習，小組合作。然后匯報交流，出乎意料的是學生竟然得出了過小組討論還得出了以下幾種方法：(1)5／7超過一半，3／8不到一半，所以5／7大于3／8。(2)5／7有5個I／7，3／8由3個1／8，1／7大于1／8，5個1／7當然大于3個1／8。(3)可以通過畫線段圖來比較它們的大小等等。通過這樣的教學，學生敢于質(zhì)疑、敢于想象、敢于創(chuàng)新。

三、以生活問題分層指導，訓練學生的思維

生活問題是學生的認知思維的最佳導火線，利用好生活中學生所熟知的問題，可有效激發(fā)和訓練學生的思維。但由于學生認知能力的生活體驗的不同，教師應當根據(jù)學習能力和認知水平的不同，進行分層訓練和指導，盡可能地調(diào)動全體學生的積極性，使優(yōu)秀剩“吃”得好，讓潛能生“吃”得飽。本人在教學中按照學生的實際情況和學習能力，把學生分成三個層次，即上、中、下三層，其數(shù)量比為1：2：1，前后座按比例組成四人一組的學習小組。根據(jù)教材內(nèi)容和新課程要求，分別確定各層次學生的學習目標。教學組織形式實行全班教學，分層教學和個別指導相結(jié)合，采用多種教學方法和手段，使各層次的學生在最近發(fā)展區(qū)自主學習，得到發(fā)展，爭取進步。

當然，學生的自主學習能力的培養(yǎng)，不是通過幾節(jié)課的教學或一時一事的教育就能達到的目的。只有在長期的教學過程中，倡導學生主動參與、樂于探究、勤于動手，培養(yǎng)學生搜索和處理信息的能力，獲取新知識的能力，分析和解決問題的能力。從而讓學生才維持性學習向自主創(chuàng)新學習的轉(zhuǎn)變。

四、組織社會生活活動，培養(yǎng)學生主動調(diào)查能力

生活是最好的老師，能對人產(chǎn)生最直接、最深遠的影響。教師應從現(xiàn)實生活中選取觀察的素材，為學生提供大量的實踐活動情境和參與的機會，通過調(diào)查訪問，讓他們親身感受到生活中存在數(shù)學問題，并學以致用，舉一反三，用數(shù)學知識解決生活中的實際問題。

五、創(chuàng)造動手實踐機會。發(fā)揮學生的創(chuàng)造性

篇2

今天是公司7月份安全質(zhì)量例會，根據(jù)公司例會制度規(guī)定要求這次會議項目負責人參加。7月份正是施工生產(chǎn)最繁忙季節(jié)，現(xiàn)一年已過一半，且正值夏季高溫、大風、強降雨季節(jié)，對施工企業(yè)各項管理工作也是嚴峻考驗，尤其是安全質(zhì)量管理工作。上半年已過，6月份“全國第9個安全生產(chǎn)月”已過，上半年公司安全生產(chǎn)雖然沒有出現(xiàn)大的傷亡事故，但近期連續(xù)發(fā)生幾起事故，再次給我們敲響了安全生產(chǎn)警鐘，霍山鳳凰城一工人從腳手架上摔下，脾臟受傷，響導鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓學校項目負責人自己被電觸傷，現(xiàn)在住院治療，還有些其他小碰小傷，這種苗頭如不遏制，勢必對全年安全生產(chǎn)工作產(chǎn)生重大影響。目前公司資質(zhì)升級處于關(guān)鍵階段，眾多項目處于搶抓進度上結(jié)構(gòu)階段，必須要采取有效措施，結(jié)合市里有關(guān)夏季施工要求，加強管理，加大巡查檢查力度，加大隱患排查力度，加大隱患整改措施，加大處罰力度，對出現(xiàn)事故的項目部要采取“四不放過”即：事故分析不清不放過，沒有受教育不放過，沒采取措施不放過，沒受到處罰不放過。

面對當前極端天氣，各項目部管理人員、特種作業(yè)人員一定要在崗履責，并嚴格按施工方案施工，各項目部需進一步強化工人安全教育，在炎熱階段錯時施工，認真做好防暑、降溫，強化衛(wèi)生管理，強化施工用電管理，強化高處作業(yè)管理，加強汛期雨季基坑防護，以強有力手段措施，確保夏季公司施工安全生產(chǎn)。

會前給大家強調(diào)要求，今天會議內(nèi)容也不少，希望大家認真領(lǐng)會并落實，下面依次進行。

從6月份的巡查情況看，在抽查的項目上，存在的隱患較多，令人憂心忡忡，安全質(zhì)量管理上老的問題雖有改觀，但改變不大，又有新的問題，集中在：腳手架搭設(shè)不規(guī)范，施工用電不規(guī)范，龍門架底層不防護，洞口防護不到位，在建工程住人，施工現(xiàn)場文明施工差，工地警示標識少，土方棄土堆放過高，工人不戴安全帽，模板支撐不符要求，安全教育不做交底，操作人員無證上崗，甚至帶小孩到工地，安全質(zhì)量資料不全，大型設(shè)備維保走過場等。各項目部存在的問題通報中已說明，希望項目部高度重視，對照隱患及時整改，消除隱患，千萬不要置之不理，對預警的項目部希望項目部高度警醒，要認真吸取教訓，拿出切實措施，做到“四不放過”，認真分析，受到教育，落實措施，接受處罰。

篇3

前臺工作也是一項極為鍛煉人，使人快速成長的工作，想讓自己的工作做得更好，各位前臺職員不妨在年底寫一份工作總結(jié)。下面就是小編給大家?guī)淼?020前臺職員年終工作總結(jié)5篇，希望能幫助到大家!

2020前臺職員年終工作總結(jié)一即將過去的____年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時間站臺，回首過去，展望未來，不禁思緒萬千。過去的一年里，在集團的指引下，在部門領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了長足的發(fā)展。

一、廳面現(xiàn)場管理

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。

4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。

各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。

根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

3、結(jié)合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。

并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認識和理解，在日常服務(wù)意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

四、20__年工作計劃

1、做好內(nèi)?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊芾?，栽徿理色I齙街貧妊廈鰨止っ魅貳?/p>2、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進一步深化例會的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗，激發(fā)思想

3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準的基礎(chǔ)上對服務(wù)進行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

4、在物品管理上責任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。

5、加大力度對會員客戶的維護。

我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，在今后的工作中要再接再厲。

2020前臺職員年終工作總結(jié)二一年來，在機關(guān)事務(wù)管理局的指導下，在接待中心李主任的具體領(lǐng)導下，圍繞工作中心，切實履行服務(wù)職責，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導的一致好評，圓滿的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現(xiàn)在一下幾個方面：

一、提高認識

酒店行業(yè)作為一項服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康開展。

二、扎實工作

一年來，本人對待工作勤懇扎實，嚴格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認真履行前臺服務(wù)職責，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結(jié)互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。

三、加強學習

扎實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學習，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入的學習。一個人學習能力多大，就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。

當然，在總結(jié)成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點提高。

總之，在20__年的歲末，我在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認真履行工作職責，不斷提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。

2020前臺職員年終工作總結(jié)三星光文化藝術(shù)中心前臺工作總結(jié)一年過去了，回顧自己的工作，做了些成績，也還存在一些不足之處。任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年多來的學習、工作情況總結(jié)如下：

一、在實踐中學習，努力適應工作。這是我進入培訓學校之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入時，我對學校的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了曉敏老師和蒲老師耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有職責所在。也讓我很快完成了從學生到培訓學校前臺的轉(zhuǎn)變。(都說前臺是學校形象的窗口，一年以來也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著學校，接待家長要以禮相迎，接聽家長來電要以禮相待，處理平常日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。)

二、學習學校文化，提升自我。才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,我想也是激勵每個人前進的動力，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地與老師進行交流，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。這一年來也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對學校的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入培訓學校前臺工作，難免出現(xiàn)一些小差小錯,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，為了防止類似失誤的發(fā)生，在今后的工作中請領(lǐng)導多多指教!

茍欽

20__年10月8號

2020前臺職員年終工作總結(jié)四即將過去的一年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!在公司的指引下，在部門領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。以下是我的年終工作總結(jié)。

一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)

前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。

努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責任人進行調(diào)度、傳遞、匯報?？蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。

二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類

嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計今年共辦理各部門各項物品入庫__余次，入庫物品都配有相應出庫記錄。

三、應以大局為重，不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。

作為__的一員，我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導的教誨和公司給予我們的機會;通過今年的前臺工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學習，努力把工作做得更好!

四、來年工作計劃

今年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來會如何發(fā)展沒人能預料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當?shù)牟灰?，不斷的吸取，不斷的總結(jié)，吸取別人的優(yōu)點，總結(jié)自己的缺點，學習別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內(nèi)，我會按照這個想法努力做下去。

曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是啊!我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會有人去說，也自然會有人來認可。明年我會加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質(zhì)學習，不斷提高自身素質(zhì)。工作中做到積極主動，團結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和設(shè)計學習，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)做應有的貢獻。

2020前臺職員年終工作總結(jié)五前臺接待，又叫“行政前臺”，與“行政后臺”對應，歸屬公司行政部管轄，它是現(xiàn)代企業(yè)典型職位之一，屬于面向于公司外部的公司門面，代表著企業(yè)的形象，必須形象氣質(zhì)佳，由于此崗位需要值班，不得脫崗，故此職位人數(shù)最低不得少于2人;大多數(shù)企業(yè)通常會依人員流動性提供周期性內(nèi)調(diào)的規(guī)定

在行政部從事前臺三個多月以來，工作主要可以歸納總結(jié)如下：

1 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作;

2 做好每月的考勤工作;

3 做好倉庫的管理工作;

4 做好公司的檔案管理工作;

5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;

6 協(xié)助做好招聘工作;

7 完成領(lǐng)導交待的各項臨時任務(wù)。

總的來看，這三個月我是盡職的，但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。

今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗, 要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習;加強與公司各部門的溝通。

了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

篇4

一、讓外來人才安居樂業(yè)

近年來，隨著我市經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，對人才的需求越來越迫切。2003年到2006年10月底，市本級僅由人事部門直接引進的高校畢業(yè)生就有7240人。但由于各種原因，引進人才流失較多。據(jù)統(tǒng)計，這幾年共外流人才1660人，占引進人才的23%。人才流失的主要原因集中在三個方面：一是生活成本太高，特別是住房因素影響了相當一部分人才的進入；二是掌握的技能太少，一時難以找到合適的工作；三是展業(yè)舞臺太小，外來人才覺得不能找到充分施展才能的空間。為此，我市采取了一系列針對性的措施，力爭使外來人才擁有和諧溫馨的家園，擁有適應市場的技能，擁有施展才華的舞臺，真正能夠在紹興安家創(chuàng)業(yè)，成為“外來的紹興人”。

（一）建設(shè)人才公寓：使人才擁有和諧溫馨的家園。經(jīng)過近兩年的運作和探索，我市在人才公寓建設(shè)方面取得了一定成效。

一是統(tǒng)籌規(guī)劃，靈活運作。按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分塊建設(shè)”的原則，統(tǒng)一編制建設(shè)規(guī)劃和進度計劃，統(tǒng)一建立實施方案和運營機制，有關(guān)部門共同協(xié)作。公寓建設(shè)用地由市政府劃撥，啟動經(jīng)費由各開發(fā)主體自行籌集、自求平衡，實行公司化運作。堅持“誰建設(shè)、誰所有、誰管理、誰負責”的原則，嚴格實行項目業(yè)主制度。人才公寓建設(shè)配套經(jīng)費中由市本級收取部分全額減免。人才公寓以租養(yǎng)房、以租養(yǎng)管，養(yǎng)護和管理經(jīng)費不足部分，由經(jīng)營管理單位自籌解決。當人才公寓入住率不足60%時，經(jīng)有關(guān)部門審批，經(jīng)營管理單位可以對租住房的30%實行自主經(jīng)營，自主經(jīng)營不改變產(chǎn)權(quán)性質(zhì)和租住性質(zhì)，周期不超過3年。

二是市縣聯(lián)動，分布廣泛。人才公寓按照全市企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的分布現(xiàn)狀，從東、南、西、北4個方位規(guī)劃建設(shè)。各縣市人才公寓建設(shè)也扎實推進，紹興縣一期400多套已經(jīng)完成分配工作；新昌縣人才公寓已建成6幢576套，引進人才的居住條件得到有效改善。

三是以人為本，優(yōu)化服務(wù)。人才公寓作為引進人才在紹就業(yè)創(chuàng)業(yè)期間的政策性租賃用房，主要解決企業(yè)引進人才住房困難問題，作為人才的周轉(zhuǎn)住房，廉價出租，只租不售。租賃對象是各類企業(yè)從市外引進或在市區(qū)企業(yè)工作暫無住房的本科以上高校畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)人才。人才公寓租金標準由政府指導，月租金基數(shù)參照相應地塊市場價確定，租住人按一定比例繳納，前四年適當減免，租金標準第一年僅為基數(shù)的35%，以后逐年遞增。如袍江人才公寓第一年每套（45平方米）月租金僅63元，深受引進人才的歡迎。人才公寓的規(guī)劃建設(shè)充分體現(xiàn)以人為本，注重營造周邊文化氛圍，完善餐飲、娛樂等生活服務(wù)設(shè)施配套，考慮入住人才的出行需求，優(yōu)化公交網(wǎng)點布局，為入住人才營造溫馨和諧的人居環(huán)境。

（二）搭建創(chuàng)業(yè)平臺：使人才擁有施展才華的舞臺。紹興具有開放的經(jīng)濟形態(tài)、優(yōu)越的投資環(huán)境。民營經(jīng)濟占全市經(jīng)濟總量的98%。在全國500強民營企業(yè)中，紹興占41家。目前有規(guī)范化股份制企業(yè)95家，上市公司25家。全市已有外商投資企業(yè)近4000家，外商實際投資達到40多億美元，與全世界190多個國家和地區(qū)建立了經(jīng)貿(mào)關(guān)系。近年來，我市主要從三個方面入手，為人才搭建創(chuàng)業(yè)平臺。

一是加快企業(yè)創(chuàng)新平臺建設(shè)。積極引導企業(yè)建設(shè)多種所有制形式的技術(shù)研發(fā)中心，鼓勵科技型企業(yè)建設(shè)高新技術(shù)研究開發(fā)中心。迄今全市擁有國家認定的企業(yè)技術(shù)中心3家，國家級工程技術(shù)中心2家，省級企業(yè)技術(shù)開發(fā)中心48家，省級高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)中心60家。積極引導組建企業(yè)博士后科研工作站，由市財政對完成的科研項目每項資助3萬元，吸引高層次人才來我市創(chuàng)業(yè)。目前已建成13家企業(yè)博士后科研工作站，占全省的1/6。研發(fā)中心建設(shè)，有力地促進了高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)建，全市已有各類科技型企業(yè)857家，其中省級以上高新技術(shù)企業(yè)236家，國家級重點高新技術(shù)企業(yè)117家，國家級重點高新技術(shù)企業(yè)占全省的29%。全市還擁有省級科技型中小企業(yè)135家，省級專利示范企業(yè)30家。在高新技術(shù)企業(yè)中，有各類專業(yè)技術(shù)人才26061名，高級職稱人員1070名，高學歷人員1307名，吸引和集聚了大量人才。

二是加快區(qū)域行業(yè)創(chuàng)新平臺培育。為吸引更多人才來紹創(chuàng)業(yè)，我市在全省率先開展創(chuàng)建區(qū)域科技創(chuàng)新服務(wù)中心活動，在紡織、領(lǐng)帶、襪業(yè)、機電、精細化工、生物醫(yī)藥、家具等特色優(yōu)勢明顯的區(qū)域，重點扶持建設(shè)了一批區(qū)域科技創(chuàng)新服務(wù)中心，基本形成了多層次、多形式、面向區(qū)域塊狀特色經(jīng)濟的科技創(chuàng)新服務(wù)體系。紹興市高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心經(jīng)過一年多時間的建設(shè)，高技術(shù)企業(yè)的孵化器作用日益明顯，目前創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心已有300多名位研發(fā)人員，其中引進博士12人，碩士13人，高級職稱技術(shù)人員4人，形成了以信息產(chǎn)業(yè)為主導的產(chǎn)業(yè)特色。迄今全市已建立2個國家級生產(chǎn)力促進中心、11個省級區(qū)域科技創(chuàng)新服務(wù)中心、32個市級區(qū)域科技創(chuàng)新服務(wù)中心。

三是加快產(chǎn)學研合作平臺建設(shè)。根據(jù)紹興產(chǎn)業(yè)特色，用足用好1000萬元大院名校合作專項資金，積極推動我市企業(yè)與全國大院名校的合作，聯(lián)合共建科技創(chuàng)新載體。全市已有1000多家企業(yè)與全國300多所高等院校、科研院所建立了緊密型的合作關(guān)系，中國紡織科學研究院江南分院、紹興紡織產(chǎn)學研戰(zhàn)略聯(lián)盟、浙江紡織工業(yè)研究院相繼成立。深化與浙江大學的全面合作，發(fā)揮浙大紹興技術(shù)轉(zhuǎn)移中心作用，每年撥出500萬元專項合作資金，重點支持紡織、精細化工、光機電一體化等高新技術(shù)項目。這些平臺已成為我市培育人才、引進人才的通道。

（三）設(shè)立實訓基地：使人才擁有適應市場的技能。針對長期以來單個培訓機構(gòu)對培訓設(shè)施投入改造能力不足，職業(yè)實訓設(shè)施落后的狀況，我們確立了“用明天的需求來培訓今天的學員”的指導思想，堅持“先進性、實用性、可操作性”相統(tǒng)一的原則，通過政府集中投資，建立了一個面向社會、市場運作、功能齊全、技術(shù)先進的公共實訓基地，以培養(yǎng)和造就一大批適合我市主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的高素質(zhì)勞動者和高技能人才。

我市公共實訓基地總投資規(guī)模1?郾22億元，由市政府和浙江工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院按1∶1共同出資建設(shè)?；馗鶕?jù)我市支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求和高技能人才緊缺現(xiàn)狀，發(fā)揮浙江工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院的專業(yè)優(yōu)勢，設(shè)置了織造、印染、機電、數(shù)控技術(shù)、建筑等與紹興支柱產(chǎn)業(yè)配套的相關(guān)專業(yè)?；刂饕?wù)紹興市區(qū)，兼顧各縣（市），輻射周邊地市，大力培養(yǎng)我市急需的高技能人才。一是適應我市產(chǎn)業(yè)升級和技術(shù)進步要求，開展企業(yè)職工技能提升培訓，培養(yǎng)急需的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才；二是開展在紹高校畢業(yè)生的技能訓練，提高其動手能力，培養(yǎng)知識技能型人才；三是開展職業(yè)院校、培訓機構(gòu)實訓師資培訓，提升實訓教師的技能素質(zhì)和教學水平；四是為各類教育培訓機構(gòu)提供實訓所需的場地和設(shè)施設(shè)備，切實提高實訓質(zhì)量。同時，針對當前就業(yè)競爭壓力較大的實際，我市正在著手研究建立供剛畢業(yè)的大學生臨時工作的實習基地，為他們創(chuàng)造培訓鍛煉的機會。由政府有關(guān)部門在各大產(chǎn)業(yè)摸排出一批典型企業(yè)，按照“企業(yè)出一點、政府貼一點”的原則，為剛畢業(yè)的大學生提供零時性崗位，并發(fā)給基本生活費，使其能在紹興停留下來，一邊學技能，一邊找工作。如果在企業(yè)實習比較適應，符合雙方意愿的，還可以留在企業(yè)工作，使大學畢業(yè)生在學習與工作之間有了一個“緩沖期”。

二、給外來民工以市民待遇

截止2006年6月底，全市登記在冊暫住人口99?郾85萬人，實際已突破120萬人，約占全社會從業(yè)人員的40%左右。在為這些外來民工管理服務(wù)中，我市始終堅持“市場主導與政府引導并重、強化管理與優(yōu)化服務(wù)并行、線上突破與塊上統(tǒng)籌并舉”這三條原則，并圍繞外來人員的吃、住、學和工作、生活、娛樂，著重在優(yōu)化生存環(huán)境、生活環(huán)境和工作環(huán)境上做好文章。具體做法是：

第一，以“居有定所”為目標，營造良好的居住環(huán)境。著眼于外來人員居住難的問題，努力改善外來人員的居住條件。紹興縣規(guī)定外來人員50人以上的企業(yè)必須提供宿舍或就近代為租賃，并按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、多元投入、市場運作”的思路，推進外來人員公寓建設(shè)。到目前為止，全縣已有外來人員公寓房45萬平方米，約有45%以上的外來人員入住。嵊州市在開發(fā)區(qū)規(guī)劃建造總面積50萬平方米的外來人員公寓，全市已投入使用的外來人員居住用房12萬平方米，入住人員1?郾8萬名。袍江工業(yè)區(qū)投資1800萬元，建造了兩個外來人員公寓――“建設(shè)者之家”，進行集中管理，公寓擁有340多間標準宿舍以及活動室、農(nóng)貿(mào)市場等，極大地改善了2000名外來人員的居住環(huán)境。市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在稽山工業(yè)園建造了1萬多平方米的外來人員“生活園”，租賃給30多家企業(yè)，解決了1100名外來人員的居住問題。

第二，以“幼有所學”為目標，營造良好的就學環(huán)境。著眼于解決外來民工子女就學難問題，我市采取“開放或擴建公辦學校、新建私立外來人員子弟學?！钡确绞?，實行就學“零門檻”，推行義務(wù)教育“一費制”等政策，接納外來人員子女入學。紹興縣籌措1000多萬元新建了柯橋藍天實驗學校、楊汛橋新民小學等10所外來人員子弟學校，全縣已有1?郾86萬名外來人員子女接受了公平、優(yōu)質(zhì)的義務(wù)教育。袍江工業(yè)區(qū)因地制宜利用區(qū)內(nèi)撤并的校舍，創(chuàng)辦了桃李、英才兩所外來民工子弟學校，共設(shè)28個班級、1800名學生在校就讀。2006年又新建了紹興市群賢小學，秋季開始招收外來民工子弟。據(jù)統(tǒng)計，紹興市現(xiàn)有外來人員子弟學校20所，有4?郾9萬余名外來民工子女就學，其中在公辦學校就讀的有3?郾6萬余名，占總數(shù)的73?郾5%。

第三，以“勞有所?！睘槟繕?，營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。著眼于解決外來人員的后顧之憂，依法維護和保障外來人員的正當權(quán)益。加大工資清欠力度，建管部門實行了外來人員工資保證金制度。如果建筑企業(yè)拖欠工資，就將其存入銀行的保證金來充抵；紹興縣出臺了企業(yè)欠薪預警處置辦法，加強對企業(yè)欠薪情況的巡查。積極開展職前培訓，上虞市對穩(wěn)定就業(yè)一年以上的外來人員實行職業(yè)道德、勞動保護和社會保障等教育培訓；鏡湖新區(qū)把外來人員培訓列入農(nóng)民培訓計劃，專門組織外來職工素質(zhì)培訓班。切實解決“就醫(yī)難”的問題，嵊州市健全了外來人員公共衛(wèi)生管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，積極實施關(guān)愛外來人員“健康行動”，免費為他們的子女接種疫苗。保障政治權(quán)益，紹興縣不僅確保外來人員的選舉權(quán)和被選舉權(quán)，近三年來，還有19名外來人員當選為鎮(zhèn)（街）級人大代表，2名被評為縣級勞模，1名被評為全國勞模，5名獲得了縣長獎勵基金。

第四，以“閑有所娛”為目標，營造良好的文化環(huán)境。著眼于豐富外來人員的精神文化生活，以“多功能、開放性、免費型”為標準，積極籌建外來建設(shè)者活動中心，組織外來人員共同參與文體娛樂活動。嵊州市圍繞“融入與共建”為主題，創(chuàng)設(shè)了“一卡三隊五中心”工作載體，加強外來人員精神文化建設(shè)。越城區(qū)建立了268支有外來人員參加的文體隊伍，既為外來人員提供了有益的精神食糧，也豐富和活躍了社區(qū)文化和廣場文化。袍江工業(yè)區(qū)舉辦外來人員自娛自樂晚會，開展“為外來創(chuàng)業(yè)者送電影”活動，并規(guī)劃建設(shè)集教育、生活、娛樂于一體的綜合性活動場所。

三、對本地農(nóng)民實行培訓轉(zhuǎn)移

農(nóng)村富余勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移是工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然趨勢。紹興作為經(jīng)濟相對發(fā)達地區(qū)，要率先全面建成小康社會、提前基本實現(xiàn)現(xiàn)代化，必須加快農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移步伐，切實提升本地農(nóng)民的素質(zhì)。近年來，我市把農(nóng)民素質(zhì)培訓和轉(zhuǎn)移作為構(gòu)建和諧社會、推進新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容和抓手，取得了良好的成效。

在農(nóng)民培訓轉(zhuǎn)移工作中，我市引入經(jīng)營理念，因地制宜、靈活多樣地創(chuàng)新培訓方式，涌現(xiàn)了許多實用的培訓模式。

――“三單制”培訓模式。紹興縣首創(chuàng)“三單制”培訓模式，即“學校出菜單，企業(yè)下訂單，政府來買單”，取得了較好的培訓效果，并在各地得到推廣。新昌縣在開展“三單”培訓中，又積極探索了三個“掛鉤”：一是開展“訂單”培訓，做到培訓與輸出掛鉤。以實現(xiàn)就業(yè)為目標，通過與寧波、蕭山等相關(guān)城市和企業(yè)建立勞務(wù)協(xié)作關(guān)系，打造勞動力培訓輸出穩(wěn)定渠道，走“先招工后培訓，以輸出帶培訓”的路子。二是開展“菜單”培訓，做到培訓與市場掛鉤。根據(jù)市場和企業(yè)用工需求列出培訓科目，走“邊培訓邊輸出，以培訓促輸出”的路子。三是開展“買單”培訓，做到培訓與發(fā)證掛鉤。堅持以政策扶持為保障，縣政府每年安排專項資金，對農(nóng)民培訓實行“買單”，經(jīng)培訓考核合格的，由縣勞動部門發(fā)給資格證書或結(jié)業(yè)證書，縣內(nèi)企業(yè)憑證書優(yōu)先錄用，縣外企業(yè)憑證書優(yōu)先推薦，走“政府買單培訓，企業(yè)憑證錄用”的路子。

――“三業(yè)”培訓模式。新昌縣還根據(jù)自身實際，推出了“三業(yè)”培訓模式：一是以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)實用技術(shù)為主的“專業(yè)”培訓。緊緊圍繞新昌縣名優(yōu)茶、高山無公害蔬菜、優(yōu)質(zhì)水果等主導產(chǎn)業(yè)，有針對性地開展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓，促使廣大農(nóng)村勞動力依靠科技推進結(jié)構(gòu)調(diào)整。二是以勞動技能為主的“轉(zhuǎn)業(yè)”培訓。按照“實際、實用、實效”的原則抓好培訓，讓農(nóng)村勞動力掌握一門實用的勞動技能。三是以綜合素質(zhì)為主的“創(chuàng)業(yè)”培訓。把“轉(zhuǎn)移”就業(yè)中那些腦子活、能力強的冒尖人才作為“創(chuàng)業(yè)”培訓的重點對象，把市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等知識作為必修課，并對參加培訓的人員嚴格考核，力爭培訓一批、致富一群、帶動一方。

――“四個一”培訓模式。上虞市對農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓嚴格按考核標準組織統(tǒng)一考試，培訓農(nóng)民嚴格按一人一期一證一檔“四個一”培訓模式進行管理。“一期”，即一期技能培訓，每位培訓農(nóng)民必須參加有組織的培訓班?！耙蛔C”，即一本培訓證書，受訓農(nóng)民必須經(jīng)過理論和實踐操作考試，考試合格的發(fā)給培訓證或技能資格證書?！耙粰n”，即一份個人培訓和轉(zhuǎn)移檔案?！八膫€一”培訓模式強化了檔案管理，為培訓提供決策依據(jù)，更能為未轉(zhuǎn)移農(nóng)民建立備忘錄，為其重新找到工作提供可能。

――“三個貼近”培訓模式。諸暨市農(nóng)村勞動力培訓與轉(zhuǎn)移工作在“三單制”模式的基礎(chǔ)上，提出了“三個貼近”的模式：貼近農(nóng)民，買單培訓，體現(xiàn)實惠；貼近企業(yè)，訂單培訓，體現(xiàn)實用；貼近市場，菜單培訓，體現(xiàn)實際。培訓與市場需求相結(jié)合，做到什么需要，培訓什么；哪里需要，到哪里培訓。培訓與用工單位需求相結(jié)合，做到企業(yè)出“菜單”，基地接訂單。培訓與配套服務(wù)相結(jié)合，做到“信息、培訓發(fā)證、勞務(wù)對接”一條龍服務(wù)。培訓與建設(shè)項目相結(jié)合，做到送服務(wù)上門。

――“五個結(jié)合”培訓模式。嵊州市從農(nóng)村實際出發(fā)，在培訓中提出“五個結(jié)合”：一是農(nóng)村培訓與發(fā)展特色農(nóng)業(yè)相結(jié)合；二是實用技能培訓與科技合作相結(jié)合；三是素質(zhì)培訓與學歷教育相結(jié)合；四是農(nóng)技培訓與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合；五是技能培訓與轉(zhuǎn)移就業(yè)相結(jié)合。這種培訓模式具有很強的針對性，促進農(nóng)村勞動力的培訓直接與轉(zhuǎn)移相銜接。

綜合各地情況，目前比較成熟的有四種培訓類型：即直接為企業(yè)解決用工需求，提供成熟工人的“訂單型培訓”；促進在崗農(nóng)民工技能提高，以適應產(chǎn)業(yè)提升需要，實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)的“提高型培訓”；幫助山區(qū)農(nóng)民走出去、立得住、增收益的“輸出型培訓”；推動農(nóng)民闖蕩市場、自主創(chuàng)業(yè)致富的“創(chuàng)業(yè)型培訓”。在實際工作中，我們重點把握三個方面：

一是立足“農(nóng)二代”抓源頭。農(nóng)民子弟走出農(nóng)村，是家庭脫貧致富的關(guān)鍵，農(nóng)村大學生走出窮山溝，往往可以改變一個家庭的命運。我市著眼長遠，大力發(fā)展農(nóng)村教育事業(yè)，著力提升“農(nóng)二代”素質(zhì)。一是有效整合農(nóng)村教育資源。鑒于當前城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)一時難以有效扭轉(zhuǎn)、城鄉(xiāng)差距近期內(nèi)仍將持續(xù)拉大、教育資源進一步向城市集聚的客觀現(xiàn)實，我市加大財政投入力度，逐步撤并農(nóng)村學校，讓更多的農(nóng)村孩子接受優(yōu)質(zhì)教育，增加農(nóng)村孩子獲得發(fā)展的機會。二是全面優(yōu)化農(nóng)村教育資源。公共財政增量重點向農(nóng)村教育傾斜，全面實施“完小建設(shè)工程”、“擴面工程”、“營養(yǎng)餐工程”、“食宿改造工程”、“教師素質(zhì)提升工程”等五項工程，大力創(chuàng)建教育基本現(xiàn)代化鄉(xiāng)，致力統(tǒng)籌城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。三是大力發(fā)展職業(yè)教育。各地在大力發(fā)展農(nóng)村基礎(chǔ)教育的同時，大力發(fā)展職業(yè)教育、成人教育和繼續(xù)教育，全市已有省級示范性成校24所，省一級成校42所，為農(nóng)村勞動力多層次、多形式的教育培訓提供保障。