導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇需求管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)在于人才的競(jìng)爭(zhēng)，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。而且正如著名的“木桶理論”所闡釋的那樣，企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅來(lái)源于個(gè)別精英或?qū)＜倚蛦T工的能力，更多則來(lái)源于所有員工整體能力的不斷提升。

企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的投入逐年加大，如何才能將培訓(xùn)效果發(fā)揮到最好，提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出效益?最重要的一個(gè)前提就在于是否做好了培訓(xùn)需求的管理，是否將培訓(xùn)真正聚焦于員工能力提升。

培訓(xùn)需求管理是一種過(guò)程管理，其目標(biāo)在于使企業(yè)員工能力得到提升，人力資本得到增值，并轉(zhuǎn)化為企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值輸出，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，其核心內(nèi)容包括員工能力盤(pán)點(diǎn)、培訓(xùn)需求分析、崗位能力模型建立等幾個(gè)方面。

培訓(xùn)需求管理也是一個(gè)持續(xù)不斷、周而往復(fù)的循環(huán)過(guò)程，這個(gè)循環(huán)過(guò)程所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)就是通過(guò)培訓(xùn)來(lái)不斷提升企業(yè)人力資本價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人崗匹配、職人匹配，提高企業(yè)人力資源利用效率。過(guò)程中也需要一個(gè)系統(tǒng)化的工具來(lái)記錄并管理相關(guān)的員工能力數(shù)據(jù)。培訓(xùn)需求的管理，可以從以下五個(gè)方面著手：

知人善任

HR做到“知人善任”的第一步就是需要全面了解員工的能力素質(zhì)，從工作能力、性格特征、綜合素質(zhì)等多方面對(duì)員工做一個(gè)細(xì)致的能力“體檢”，這是人力資源管理中一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作。

雖然一般企業(yè)在招聘的時(shí)都會(huì)設(shè)計(jì)相應(yīng)的環(huán)節(jié)，但針對(duì)已入職的新員工和老員工，同樣也需要定期進(jìn)行這樣的能力盤(pán)點(diǎn)和測(cè)評(píng)，以便隨時(shí)監(jiān)控企業(yè)人力資源質(zhì)量的變化動(dòng)態(tài)。鑒于測(cè)評(píng)工作的專(zhuān)業(yè)性和客觀性，很多企業(yè)選擇將能力測(cè)評(píng)外包和采用信息化方式進(jìn)行。

團(tuán)隊(duì)性向報(bào)告

所謂團(tuán)隊(duì)性向報(bào)告，就是根據(jù)對(duì)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工的能力測(cè)評(píng)和盤(pán)點(diǎn)，經(jīng)過(guò)總結(jié)和分析，而形成的團(tuán)隊(duì)能力素質(zhì)和崗位勝任力水平報(bào)告，是針對(duì)團(tuán)隊(duì)中每位員工能力測(cè)評(píng)結(jié)果的分類(lèi)、歸納和分析，是對(duì)員工能力測(cè)評(píng)結(jié)果的充分展示。

通過(guò)這個(gè)報(bào)告，即可對(duì)團(tuán)隊(duì)能力進(jìn)行有的放矢的分析，哪些是團(tuán)隊(duì)的能力強(qiáng)項(xiàng)，哪些是團(tuán)隊(duì)的能力弱項(xiàng)，包括針對(duì)具體崗位勝任力的需求分析，以及崗位勝任力與員工能力素質(zhì)之間的差距和短板在哪里，這些都可以在團(tuán)隊(duì)性向報(bào)告中展示出來(lái)，給培訓(xùn)需求分析以直觀的數(shù)據(jù)支持，針對(duì)性更強(qiáng)。

分析企業(yè)培訓(xùn)需求

員工能力測(cè)評(píng)與團(tuán)隊(duì)性向分析，分別從員工個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的角度出發(fā)，既對(duì)員工能力素質(zhì)有了了解和認(rèn)識(shí)，也對(duì)企業(yè)整體水平有了全面的分析和判斷，從微觀和宏觀兩方面都對(duì)企業(yè)的人力資源狀況有了較深入的掌握。

對(duì)現(xiàn)有人力資源情況的梳理，是企業(yè)招聘、培訓(xùn)、選拔等等人力資源開(kāi)發(fā)工作的基礎(chǔ)。只有了解現(xiàn)有的人力資源，才能發(fā)現(xiàn)短板，人力資源管理和經(jīng)營(yíng)的工作開(kāi)展也才更具有針對(duì)性和目標(biāo)性。因此，在能力測(cè)評(píng)和團(tuán)隊(duì)性向分析的基礎(chǔ)上，再來(lái)進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)需求分析，就能使培訓(xùn)真正發(fā)揮出對(duì)企業(yè)的價(jià)值，避免培訓(xùn)內(nèi)容文不對(duì)題，培訓(xùn)組織流于形式等問(wèn)題。

建立崗位能力素質(zhì)模型

通常，培訓(xùn)需求的分析結(jié)果直接被用來(lái)作為培訓(xùn)活動(dòng)組織的依據(jù)，培訓(xùn)師資的選擇、培訓(xùn)課程的確定、培訓(xùn)形式和時(shí)間的組織等，也都以培訓(xùn)需求為基礎(chǔ)。如果要將培訓(xùn)需求分析更進(jìn)一步，就要充分利用培訓(xùn)需求分析的結(jié)果，管理好培訓(xùn)需求。

管理培訓(xùn)需求，首先必須以一種特定形式將培訓(xùn)需求分析結(jié)果固化下來(lái)，形成崗位能力素質(zhì)模型。前文提到，培訓(xùn)需求的分析其實(shí)是對(duì)企業(yè)人力資源狀況的一次盤(pán)點(diǎn)和全面“體檢”，那么在“體檢”中發(fā)現(xiàn)的崗位勝任力要素、優(yōu)秀員工能力要素等等員工優(yōu)秀“基因”都需要沉淀下來(lái)，作為崗位能力素質(zhì)模型的構(gòu)成因素。

能力素質(zhì)測(cè)評(píng)

崗位能力素質(zhì)模型是企業(yè)員工能力和素質(zhì)的優(yōu)秀“基因”所構(gòu)成的，對(duì)企業(yè)員工能力提升與崗位勝任力建設(shè)都具有非常有價(jià)值的導(dǎo)向性意義。根據(jù)崗位能力素質(zhì)模型，企業(yè)可以對(duì)員工能力素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)，也可以對(duì)員工能力提升進(jìn)行培訓(xùn)，甚至可以作為企業(yè)人力資源規(guī)劃和開(kāi)發(fā)的依據(jù)，這些都將有助于企業(yè)員工能力素質(zhì)提升和人力資本增值。

總之，培訓(xùn)需求是可以被管理的，而且也是應(yīng)該被管理好的。管理好培訓(xùn)需求，就能更加清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)人崗矛盾、人職矛盾等人、崗、職之間的矛盾，從而采用針對(duì)_生的培訓(xùn)來(lái)解決這些問(wèn)題，這樣才從根本上解決了企業(yè)培訓(xùn)難、員工能力素質(zhì)測(cè)評(píng)難、招聘測(cè)評(píng)難等問(wèn)題。

下面以A公司為例，說(shuō)明企業(yè)在培訓(xùn)需求管理實(shí)踐中的操作流程和關(guān)鍵點(diǎn)：

A公司是一家通訊行業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)及系統(tǒng)集成專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)公司，該公司非常重視員工培訓(xùn)，每年部會(huì)針對(duì)關(guān)鍵崗位上的核心專(zhuān)業(yè)人才和管理人才等進(jìn)行定期培訓(xùn)。但一直令該公司困惑不解的是，雖然培訓(xùn)的投入很大，但效果并沒(méi)有預(yù)期的好。

其實(shí)提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比，最重要的一點(diǎn)就是找準(zhǔn)培訓(xùn)需求點(diǎn)。而該公司以往的培訓(xùn)主要憑經(jīng)驗(yàn)組織培訓(xùn)內(nèi)容，針對(duì)性不強(qiáng)，不能激發(fā)員工興趣，自然得不到預(yù)期的效果。

通過(guò)總結(jié)分析之后，該公司首先進(jìn)行了員工能力盤(pán)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)關(guān)鍵崗位的優(yōu)秀員工進(jìn)行測(cè)評(píng)，采集這些優(yōu)秀員工的關(guān)健素質(zhì)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，再根據(jù)企業(yè)及行業(yè)的特點(diǎn)制定出具有本公司自身特色的關(guān)鍵崗位能力模型。

其次，對(duì)相關(guān)崗位員工的能力狀況進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，總結(jié)出團(tuán)隊(duì)性向報(bào)告，并梳理出培訓(xùn)需求，從而就可以為每個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象提供有針對(duì)性的培訓(xùn)建議。

篇2

需求管理是近期經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的主線,但國(guó)家長(zhǎng)期綜合實(shí)力的提升和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的提高,則在于供給管理和供給結(jié)構(gòu)調(diào)整的成效,即引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),使戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)盡早成為支柱產(chǎn)業(yè),放松產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入的管制,激發(fā)市場(chǎng)的獲利,使得民間資本可以有更為廣泛的投資空間,從而在持續(xù)發(fā)展中掌握主動(dòng)權(quán)和制高點(diǎn)。

作為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的一個(gè)關(guān)鍵,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是滿足后續(xù)國(guó)內(nèi)需求增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。從總體上看,目前中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)需要防止出現(xiàn)的問(wèn)題是“第一產(chǎn)業(yè)不穩(wěn),第二產(chǎn)業(yè)不強(qiáng),第三產(chǎn)業(yè)不足”。目前中國(guó)主要的加工制造行業(yè)有不少行業(yè)的加工制造能力占到了世界第一,但中國(guó)目前的加工制造業(yè)還是以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主,并且過(guò)度對(duì)外依賴。中國(guó)服務(wù)業(yè)的帶動(dòng)作用沒(méi)有完全發(fā)揮。從趨勢(shì)上看,預(yù)計(jì)這些產(chǎn)業(yè)的調(diào)整會(huì)更為快速,包括傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)改造、通過(guò)現(xiàn)有產(chǎn)能的整合并購(gòu)提高競(jìng)爭(zhēng)水平以及服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。

服務(wù)業(yè)資源消耗少,能夠帶動(dòng)就業(yè)較多的產(chǎn)業(yè)。當(dāng)前就業(yè)問(wèn)題被提到一個(gè)比以前更高的高度,2010年提出要實(shí)現(xiàn)900～1000萬(wàn)人就業(yè),而實(shí)際就業(yè)壓力可能更大。但同時(shí)也存在著非常嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)性短缺。就業(yè)重點(diǎn)第一是要抓服務(wù)業(yè),特別是生產(chǎn)服務(wù)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),比如軟件開(kāi)發(fā)、服務(wù)外包文化產(chǎn)業(yè),這些行業(yè)可以吸收中高端人才介入。同時(shí),許多服務(wù)業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻過(guò)高,制約了民間資本的進(jìn)入。下一步如何降低準(zhǔn)入門(mén)檻,成為一個(gè)值得關(guān)注的政策動(dòng)向。

從國(guó)際金融危機(jī)演變的歷史看,國(guó)際金融危機(jī)之后往往進(jìn)入技術(shù)創(chuàng)新的密集期,各國(guó)將在這方面激烈競(jìng)爭(zhēng),搶占新的制高點(diǎn)。從國(guó)內(nèi)看,自主創(chuàng)新能力作為戰(zhàn)略的基點(diǎn),預(yù)計(jì)會(huì)有一系列重大具體配套政策落實(shí),如關(guān)于科技成果怎樣向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化,促進(jìn)科技和經(jīng)濟(jì)的結(jié)合;如建一批有特色的產(chǎn)業(yè)基地。從突破口看,2009年提出的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中,在綜合評(píng)估中國(guó)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)能力以及已經(jīng)出臺(tái)的政策趨勢(shì)看,新能源汽車(chē)和三網(wǎng)融合等是有條件取得突破的。

除了一般的需求和供給管理,作為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的輔措施,政策層在強(qiáng)化市場(chǎng)配置資源的同時(shí),將更加強(qiáng)調(diào)對(duì)公共資源的均衡配置,從基礎(chǔ)層面促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整順利進(jìn)行。

資源價(jià)格改革預(yù)計(jì)會(huì)繼續(xù)深化。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的一個(gè)方面是從主要依靠低價(jià)格的要素投入轉(zhuǎn)向依靠企業(yè)創(chuàng)新、管理能力及勞動(dòng)者素質(zhì)的提高,即資源價(jià)格的市場(chǎng)化改革方向?qū)⒗^續(xù)推進(jìn),資源性價(jià)格要反映資源的稀缺程度和環(huán)境的成本,根據(jù)已經(jīng)采取的改革經(jīng)驗(yàn)推測(cè),未來(lái)將繼續(xù)采取漸進(jìn)式、穩(wěn)妥的方式推進(jìn)。2009年成功實(shí)施了成品油價(jià)格調(diào)整,未來(lái)水、電、氣等資源價(jià)格改革將逐漸推進(jìn)。另外,根據(jù)目前的部署看,環(huán)保收費(fèi)改革可能啟動(dòng),以反映環(huán)境成本。

篇3

關(guān)鍵詞：電力需求側(cè)管理;負(fù)荷調(diào)整;終端用電效率;綜合措施

Abstract: the power demand side management as a kind of advanced resource planning methods and management technology, can promote economy, resources and environment of the coordinated development, to alleviate the power shortage, improve the efficiency of power consumption has a very important role, in this paper, the power demand side management concept and content management, this paper analyzed the power demand side management measures, technical measures and administrative measures, pointed out that carrying out the power demand side management to the development of national economy and the people's living standards improve significance.

Keywords: power demand side management; Load to adjust; Terminal power efficiency; Comprehensive measures

中圖分類(lèi)號(hào)：F407.61文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

1概述

電力需求側(cè)管理是指通過(guò)采取有效措施，引導(dǎo)電力用戶優(yōu)化用電方式，提高終端用電效率，優(yōu)化資源配置，改善和保護(hù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)最小成本電力服務(wù)所進(jìn)行的用電管理活動(dòng)。它作為一個(gè)整體進(jìn)行綜合資源規(guī)劃的新理念，對(duì)供電方案和節(jié)電方案進(jìn)行技術(shù)篩選和成本效益分析，形成綜合規(guī)劃方案。隨著電力供需緊張，電力需求側(cè)管理進(jìn)一步得到了全社會(huì)的普遍關(guān)注。

2電力需求側(cè)管理內(nèi)容

2.1調(diào)整負(fù)荷,優(yōu)化用電方式

根據(jù)電力系統(tǒng)的實(shí)際情況，按照各類(lèi)用戶不同的用電規(guī)律,合理地安排用電時(shí)間，把系統(tǒng)高峰分散,使一部分高峰時(shí)間的負(fù)荷轉(zhuǎn)移到低谷時(shí)間使用，達(dá)到“削峰填谷”的目的，以求得發(fā)電、供電和用電之間的平衡。調(diào)整負(fù)荷是計(jì)劃用電的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過(guò)調(diào)整負(fù)荷，可以充分發(fā)揮發(fā)電、供電和用電設(shè)備的潛力，節(jié)約電力建設(shè)投資，最大限度地滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的用電需要。

2.2提高終端用電效率

終端用電設(shè)備千萬(wàn)種,消費(fèi)方式千差萬(wàn)別,因此提高終端效率的技術(shù)措施也多種多樣。積極推廣和使用綠色照明、變頻調(diào)速、熱泵技術(shù)、余熱利用等技術(shù)和設(shè)備,改變用戶消費(fèi)行為;積極開(kāi)發(fā)和使用包括熱冷聯(lián)產(chǎn)、清潔能源的熱電聯(lián)產(chǎn)和熱電冷聯(lián)產(chǎn)等節(jié)電、節(jié)能增效新技術(shù)。

3電力需求側(cè)管理措施

3.1電力需求側(cè)管理的經(jīng)濟(jì)措施

(1)峰谷分時(shí)電價(jià)。分時(shí)電價(jià)是世界各國(guó)進(jìn)行電力市場(chǎng)化改革所不可缺少的一部分,對(duì)電網(wǎng)不同用電時(shí)段實(shí)施不同的電價(jià),有利于削峰填谷,其效果依賴于科學(xué)的峰谷時(shí)段劃分和合適的分時(shí)電價(jià)。

(2)可中斷負(fù)荷電價(jià)?？芍袛嘭?fù)荷電價(jià)是指電網(wǎng)公司和用戶簽訂合同或協(xié)議,使用戶在系統(tǒng)峰值時(shí)或緊急狀態(tài)下按要求中斷或消減負(fù)荷,同時(shí)給予用戶電價(jià)上的一定優(yōu)惠。實(shí)施可中斷負(fù)荷措施能夠帶來(lái)明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。對(duì)該類(lèi)用戶來(lái)說(shuō),其代價(jià)是停電損失,其效益是減少電費(fèi)支出;對(duì)系統(tǒng)來(lái)說(shuō),可較少或推遲新建發(fā)電廠和電網(wǎng)的投資,提高系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性、安全性和經(jīng)濟(jì)性;對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō),可帶來(lái)整體供電可靠性提高、資源節(jié)約利用和環(huán)境污染減少。

(3)季節(jié)電價(jià)。季節(jié)電價(jià)是指對(duì)水電比重比較大的地區(qū),按照不影響電價(jià)總體水平、有利于調(diào)節(jié)和平衡豐枯季節(jié)電力供求的原則,在上網(wǎng)和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)實(shí)行豐枯電價(jià),合理安排豐水期、枯水期電價(jià)價(jià)差。實(shí)踐表明,實(shí)行季節(jié)電價(jià)對(duì)于電網(wǎng)、電廠和用戶都能夠得到較大的經(jīng)濟(jì)效益。

3.2電力需求側(cè)管理的技術(shù)措施

(1)負(fù)荷管理技術(shù)。電力負(fù)荷管理系統(tǒng)是電力需求側(cè)管理的重要技術(shù)手段。它是利用自動(dòng)控制技術(shù)由供電公司遠(yuǎn)方控制用戶用電設(shè)備的關(guān)斷,使用戶盡可能避開(kāi)高峰時(shí)段用電,移到低谷用電,起到系統(tǒng)削峰填谷的技術(shù)措施。進(jìn)行負(fù)荷控制,對(duì)供電部門(mén)來(lái)說(shuō),在保證供電和用電電量平衡的情況下,可以少裝發(fā)電機(jī)組,提高現(xiàn)有發(fā)電設(shè)備的利用率;對(duì)用戶來(lái)說(shuō),用同樣多的電量可以少花錢(qián)。因此,對(duì)供、用雙方都有明顯的經(jīng)濟(jì)效益。

(2)蓄冷技術(shù)。蓄冷技術(shù)就是利用蓄能設(shè)備在電力系統(tǒng)負(fù)荷低谷時(shí)將系統(tǒng)富裕的能量以冷水或冰的形式儲(chǔ)存起來(lái),在電力系統(tǒng)負(fù)荷高峰時(shí)讓這部分冷水升溫或冰熔化而吸收周?chē)鸁崃?用以部分或全部滿足供冷需求,以達(dá)到移峰填谷和降低電網(wǎng)峰值負(fù)荷的目的?，F(xiàn)階段蓄冷技術(shù)應(yīng)用的介質(zhì)主要有水、冰、共晶鹽水化合物等。

3.3電力需求側(cè)管理的行政措施

電力需求側(cè)管理的行政措施具體包括:政府鼓勵(lì)電力企業(yè)等各方參與實(shí)施電力需求側(cè)管理計(jì)劃等制定的行政法規(guī);鼓勵(lì)企業(yè)采用高效節(jié)電產(chǎn)品和節(jié)電技術(shù);制定降低能源消耗標(biāo)準(zhǔn)和提高電氣設(shè)備能耗準(zhǔn)入制度,推行建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和通過(guò)減免稅收及獎(jiǎng)勵(lì)等政策來(lái)支持電力用戶提高能源利用效率等。

3.3.1針對(duì)高能耗企業(yè)的行政措施

(1)計(jì)劃?rùn)z修。工業(yè)用戶在生產(chǎn)活動(dòng)中,經(jīng)常需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修。對(duì)于設(shè)備檢修周期較長(zhǎng)、正常運(yùn)行能耗較大的工業(yè)負(fù)荷,將設(shè)備檢修安排在系統(tǒng)負(fù)荷較高的時(shí)段,可以有效降低系統(tǒng)最大負(fù)荷,節(jié)約檢修成本。

(2)錯(cuò)峰上下班和周輪休。錯(cuò)峰上下班是指用戶調(diào)整上下班時(shí)間,不僅表現(xiàn)在員工作息時(shí)間的改變,同時(shí)也表現(xiàn)在高能耗電氣設(shè)備用電時(shí)間的改變。以避免同時(shí)在系統(tǒng)負(fù)荷高峰時(shí)段用電,從而節(jié)約電力成本,降低系統(tǒng)最大負(fù)荷,提高電力系統(tǒng)可靠性,實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排目的。周輪休與錯(cuò)峰上下班原理一樣,即錯(cuò)開(kāi)每周的休息日。

(3)高耗能設(shè)備避峰用電。高能耗設(shè)備避峰用電是指通過(guò)讓用戶改變高能耗設(shè)備的使用時(shí)間,避開(kāi)系統(tǒng)高峰用電時(shí)段,緩解系統(tǒng)高峰負(fù)荷的壓力。不同區(qū)域可根據(jù)系統(tǒng)高峰負(fù)荷缺口制定高能耗企業(yè)或設(shè)備避峰用電的技術(shù)措施。

3.3.2針對(duì)空調(diào)使用的行政措施

(1)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家空調(diào)能效標(biāo)準(zhǔn)。制定科學(xué)、合理的空調(diào)能效標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)職能部門(mén)加大對(duì)空調(diào)生產(chǎn)和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的檢查和監(jiān)督力度,確保低效能空調(diào)推出市場(chǎng),提高空調(diào)的終端使用效率。

(2)設(shè)定適當(dāng)空調(diào)溫度。合理地設(shè)定房間空調(diào)的溫度,在短期內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)節(jié)電、削峰的效果。

(3)引導(dǎo)空調(diào)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。政府采用部分投資或給予貸款優(yōu)惠等政策,鼓勵(lì)空調(diào)企業(yè)大力進(jìn)行研究、開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)高效節(jié)能產(chǎn)品,努力降低高效率產(chǎn)品成本。

3.3.3加大宣傳形成共識(shí)

政府有關(guān)部門(mén)、電力公司要利用各種媒體大力宣傳電力需求側(cè)管理的措施,以獲取社會(huì)的廣泛認(rèn)知和共同參與。

具體內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:

(1)建立政府有關(guān)部門(mén)、電力公司和用戶的快速反應(yīng)機(jī)制,及時(shí)通報(bào)電網(wǎng)用電情況、電價(jià)及各種優(yōu)惠政策,保證信息暢通、真實(shí)可靠,提高用戶對(duì)電力需求側(cè)管理的參與度。

(2)通過(guò)廣播、報(bào)紙和電視等媒介向廣大電力用戶宣傳電力需求側(cè)管理知識(shí)、節(jié)能新技術(shù)、新信息、新產(chǎn)品和實(shí)施案例等,引導(dǎo)用戶科學(xué)合理使用電能、采用先進(jìn)節(jié)能技術(shù)和設(shè)備。

(3)從基礎(chǔ)教育作起,建立非營(yíng)利性培訓(xùn)組織。在各類(lèi)學(xué)校中設(shè)置節(jié)電普及教育課程,向廣大受教育者宣傳節(jié)電知識(shí)、培養(yǎng)節(jié)電習(xí)慣,形成全民節(jié)電氛圍;對(duì)建筑等行業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí)現(xiàn)代建筑節(jié)能技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)節(jié)能意識(shí)。

3.3.4實(shí)施電力需求側(cè)管理意義

(1)緩解目前電力供需矛盾,減少電力緊缺帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)影響。

(2)實(shí)現(xiàn)電力資源和社會(huì)資源的合理配置,保證電力行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展。

(3)引導(dǎo)用戶科學(xué)合理用電,提高社會(huì)的用電水平。

篇4

當(dāng)前許多承擔(dān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等大型項(xiàng)目的投融資平臺(tái)由于業(yè)務(wù)性質(zhì)特殊，缺少通用軟件支持，長(zhǎng)時(shí)間處于手工填寫(xiě)報(bào)表的工作狀態(tài)，本文針對(duì)投融資平臺(tái)公司的建設(shè)投資業(yè)務(wù)，進(jìn)行了計(jì)算機(jī)信息化管理系統(tǒng)的需求分析，為后續(xù)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)奠定基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】

投融資平臺(tái)；投資管理系統(tǒng)；需求分析

1前言

浦發(fā)集團(tuán)是一家國(guó)有獨(dú)資有限責(zé)任公司，負(fù)責(zé)上海浦東新區(qū)城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的投融資建設(shè)等業(yè)務(wù)。其本身并不參與具體的工程建設(shè)業(yè)務(wù)，通過(guò)為項(xiàng)目提供資金支持來(lái)跟蹤，管理大量建設(shè)項(xiàng)目的運(yùn)行。本文在用戶調(diào)研的基礎(chǔ)上，遵循需求分析的流程［1］，通過(guò)應(yīng)用結(jié)構(gòu)化和快速原型等分析方法［2］，得到《浦發(fā)集團(tuán)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目投資管理系統(tǒng)》的需求文檔。

2功能需求

浦發(fā)集團(tuán)的基礎(chǔ)項(xiàng)目投資方式主要有兩種，一種是BT模式，也就是建成后移交模式。一種是BOT模式，也就是建設(shè)，運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后再移交的模式。項(xiàng)目主要是政府部門(mén)提出的公共建設(shè)項(xiàng)目，如軌道交通，道路，公交，公共綠地等。政府職能部門(mén)，如建交委，環(huán)保局等是項(xiàng)目的最終接收方，但他們本身并不參與項(xiàng)目建設(shè)，而是委托給浦發(fā)集團(tuán)這樣的投融資平臺(tái)公司進(jìn)行操作。而浦發(fā)集團(tuán)本身也不進(jìn)行實(shí)際項(xiàng)目的建設(shè)，他們通過(guò)招標(biāo)將實(shí)際的建設(shè)工作交給專(zhuān)業(yè)的代建公司來(lái)完成，本身只完成對(duì)項(xiàng)目資金流的管控工作。所以業(yè)務(wù)涉及跨企業(yè)合作，一個(gè)是具體建設(shè)的代建公司，他們主要根據(jù)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)展情況提出資金使用需求。一個(gè)是浦發(fā)集團(tuán)公司，他們主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目資金的募集，審核，撥付。系統(tǒng)以立項(xiàng)的建設(shè)項(xiàng)目為核心，由代建公司根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展提出資金申請(qǐng)，集團(tuán)公司多個(gè)部門(mén)進(jìn)行審核，通過(guò)后付款給代建公司。系統(tǒng)有兩類(lèi)用戶，代建公司和集團(tuán)公司，有三大主要功能，建設(shè)項(xiàng)目管理，資金管理以及回購(gòu)管理。其中，建設(shè)項(xiàng)目管理主要是把各種項(xiàng)目信息管理起來(lái)，使得業(yè)務(wù)中各相關(guān)方都能方便地檢索到需要的項(xiàng)目信息，從而為處理申請(qǐng)和審核業(yè)務(wù)提供依據(jù)。項(xiàng)目信息包括三大類(lèi)，項(xiàng)目基本信息，相關(guān)合同信息以及與該項(xiàng)目有關(guān)的合同外費(fèi)用支出信息，也就是項(xiàng)目相關(guān)的非合同信息。項(xiàng)目信息的創(chuàng)建者是代建公司的工作人員，該信息將由集團(tuán)公司市政部的相關(guān)工作人員來(lái)做復(fù)核，復(fù)核通過(guò)后即可作為后續(xù)資金申請(qǐng)的依據(jù)。這里的項(xiàng)目信息除了項(xiàng)目名稱，關(guān)聯(lián)公司等最簡(jiǎn)單的基本信息外，就是與項(xiàng)目相關(guān)的費(fèi)用預(yù)算，支付條件等和資金相關(guān)的信息，體現(xiàn)了本系統(tǒng)的圍繞著資金流進(jìn)行項(xiàng)目管控的特色。而資金管理資金管理是核心業(yè)務(wù)，主要包括資金計(jì)劃，資金申請(qǐng)和審核，以及審核通過(guò)后的資金撥付三方面功能。資金計(jì)劃是代建公司根據(jù)正在進(jìn)行中的項(xiàng)目情況，制定出各個(gè)項(xiàng)目的月度及年度資金使用計(jì)劃。資金計(jì)劃的目的是預(yù)估未來(lái)的資金需求量，集團(tuán)公司的投資金融部會(huì)匯總各個(gè)代建公司的資金計(jì)劃，以此為依據(jù)，開(kāi)展融資活動(dòng)，以確保項(xiàng)目資金及時(shí)到位，保證項(xiàng)目的正常開(kāi)展。集團(tuán)公司會(huì)定期召開(kāi)資金計(jì)劃會(huì)議，審議各個(gè)代建公司提交上來(lái)的資金計(jì)劃，生成匯總的審核通過(guò)后的集團(tuán)公司資金計(jì)劃。代建公司根據(jù)項(xiàng)目需要向集團(tuán)公司提交用款申請(qǐng)，集團(tuán)市政部先審核用款申請(qǐng)是否合乎標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)后，轉(zhuǎn)交給投金部和計(jì)財(cái)部，這些部門(mén)通過(guò)后，再由市政部復(fù)審，確保無(wú)誤后，提交給集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)最終審批。資金申請(qǐng)的依據(jù)是項(xiàng)目的合同或非合同信息，受合同支付條件約束，同時(shí)也不能超出已經(jīng)確定的資金計(jì)劃。資金申請(qǐng)獲批后，代建公司就可以提起付款申請(qǐng)了。相關(guān)的資金就會(huì)按照合同支付條款分期分批的打入代建公司的銀行賬戶。最后，回購(gòu)是指政府職能部門(mén)在項(xiàng)目完成后將建成的基礎(chǔ)設(shè)施整體購(gòu)買(mǎi)的行為?；刭?gòu)需要集團(tuán)公司和政府簽訂回購(gòu)合同，一般情況下，政府并不是一次性付清款項(xiàng)，而是在一個(gè)回購(gòu)合同中協(xié)商好的回購(gòu)期內(nèi)，分期分批的付款。由于不是一次性付款，就會(huì)產(chǎn)生資金成本，集團(tuán)公司會(huì)在回購(gòu)合同中約定相應(yīng)的利息。系統(tǒng)需要根據(jù)回購(gòu)合同生成申請(qǐng)信息，供回購(gòu)款申請(qǐng)時(shí)使用?；刭?gòu)管理主要就是管理回購(gòu)項(xiàng)目的回購(gòu)合同信息以及回購(gòu)申請(qǐng)的審批。

3非功能需求

考慮到業(yè)務(wù)本身的特點(diǎn)，在非功能需求方面將安全性和穩(wěn)定性作為首要目標(biāo)。要求系統(tǒng)具有硬件和軟件兩方面的容錯(cuò)功能。另外，考慮到使用該系統(tǒng)的人員分散在不同的多家公司，所以要求系統(tǒng)易于部署，兼容性好，支持多種操作系統(tǒng)，并且具備一致的用戶界面。同時(shí)要求系統(tǒng)易于維護(hù)，可以方便地配置不同用戶的相應(yīng)權(quán)限。

4結(jié)論

遵循著軟件工程思想，對(duì)浦發(fā)集團(tuán)的投資管理業(yè)務(wù)進(jìn)行了需求分析，闡述了業(yè)務(wù)范圍及內(nèi)容，明確了不同的用戶角色和業(yè)務(wù)流程。

作者：彭小勇 單位：上海大學(xué)計(jì)算機(jī)工程與科學(xué)學(xué)院

參考文獻(xiàn):

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關(guān)鍵詞：電力施工；需求變更；管理策略；控制流程

在電力施工過(guò)程中，需求變更的問(wèn)題是不可避免的，它是通過(guò)流程把變更納入可管理的范圍內(nèi)，避免產(chǎn)生這種混亂，但是如果需求變更的發(fā)展失控的話，就會(huì)使項(xiàng)目陷入一種混亂且不穩(wěn)定的狀況，從而嚴(yán)重破壞了整個(gè)項(xiàng)目的管理過(guò)程，如何正確進(jìn)行需求變更的控制，是一個(gè)很重要的管理過(guò)程。所以，為了能更好地控制電工管理中的需求變更，我們必須做一些措施來(lái)使需求變更有計(jì)劃的、有目的、更順暢的進(jìn)行，從而使電工施工過(guò)程進(jìn)行良好的變更控制。

1 電工施工中引起需求變更的主要因素

在電力施工過(guò)程中，引起需求變更的因素有很多，例如增減工程量的清單的內(nèi)容和工作量，包括施工進(jìn)度計(jì)劃的變動(dòng)，施工程序的改動(dòng)，質(zhì)量標(biāo)注的調(diào)整，技術(shù)要求的修改和補(bǔ)充，這些都是在電力施工過(guò)程中引起需求變更的因素，可以分為：

1、從需求變更的性質(zhì)來(lái)看，引起需求變更的因素分為主觀因素和客觀因素。

①主觀因素。例如電力設(shè)計(jì)工作的不細(xì)致，從而使工程實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了很多在設(shè)計(jì)文件中沒(méi)有考慮到或估算不準(zhǔn)確的工程量，致使必須改變施工項(xiàng)目或增減工程量。

②客觀因素。這就是指在電力施工中因?yàn)橐恍┳匀粸?zāi)害或不可預(yù)見(jiàn)的事故、社會(huì)因素引起的停工和工期拖延等，這樣的工程變更是不可避免的，也是無(wú)法預(yù)料到的。

2、從引發(fā)需求變更的對(duì)象來(lái)看，引起需求變更的主要因素

①某些施工單位主動(dòng)提出工程變更。某些施工單位會(huì)向設(shè)計(jì)單位提出對(duì)圖紙、設(shè)計(jì)說(shuō)明不明確的問(wèn)題的詢問(wèn)，或是提出技術(shù)修改圖，對(duì)施工方法、施工議案提出修改，或是要求修改圖紙等問(wèn)題，這些都是施工單位主動(dòng)提出的需求變更。

②由監(jiān)理單位提出的工程變更。在電力施工過(guò)程中監(jiān)理工程師要經(jīng)常在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視，憑借著他們自身的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)工程中存在著很多問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題提出工程變更的建議。

③設(shè)計(jì)單位提出需求變更。在施工過(guò)程中，設(shè)計(jì)單位或者是其駐工代表對(duì)原設(shè)計(jì)中存在的一些錯(cuò)、漏、缺、碰等問(wèn)題，提出一些設(shè)計(jì)的修改和完善。

④由該工程的業(yè)主提出的工程變更。為了更好地完善使用功能，從而保證工程的質(zhì)量、加快工程進(jìn)度等原因，在施工過(guò)程中，業(yè)主時(shí)常提出一些工程變更的要求。

在電力施工管理中，由于需求變更會(huì)引發(fā)工程量現(xiàn)場(chǎng)簽證、設(shè)計(jì)、進(jìn)度的變化、合同變化等問(wèn)題，我們需要對(duì)需求變更進(jìn)行嚴(yán)格控制，從而將項(xiàng)目變更的影響降低到最小。

2 對(duì)需求變更的控制策略

對(duì)于在電力施工過(guò)程中，對(duì)需求變更的控制，如果僅僅按需求加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)行是不夠的，因?yàn)檫@樣的做法會(huì)造成項(xiàng)目各方對(duì)變更控制的乏力和被動(dòng)，從而引發(fā)工程質(zhì)量、工程成本等一系列問(wèn)題的產(chǎn)生，甚至可能使在發(fā)展中發(fā)生變更失控的現(xiàn)象，這是要絕對(duì)避免的。要想在電力施工管理中，使需求變更得到控制，就要確定一個(gè)選擇、分析和決策的流程，使所有的需求變更都要遵循和支持改流程，從而通過(guò)這個(gè)流程對(duì)需求變更進(jìn)行控制。但是在遵循這個(gè)流程中還需要注意幾方面的問(wèn)題：

1、要有明確的授權(quán)。在電力施工管理之前，要事先明確工程各方有權(quán)提出變更申請(qǐng)的人員和有權(quán)受理變更的人員，決不允許未授權(quán)的人員進(jìn)行私下協(xié)商，只有這樣做才可以對(duì)需求變更有整體的控制。

2、對(duì)需求變更進(jìn)行必要的審核。對(duì)電力施工管理中的需求變更不是所有的變更都要執(zhí)行和立刻執(zhí)行，審核的目的是決定是否需要變更和何時(shí)變更。

3、評(píng)估變更的代價(jià)和影響。在電力管理中的需求變更都是有代價(jià)和影響的，所以在確定變更之前，必須事先評(píng)估變更所帶來(lái)的代價(jià)和影響，使工程雙方了解了變更的后果之后，再一起做出判斷和認(rèn)可。

4、要嚴(yán)格執(zhí)行需求變更的管理流程。小的變更也會(huì)引起變更最終的不可控制，所以小的變更也要進(jìn)行正規(guī)的需求管理流程，并且施工單位要嚴(yán)格避免在變更確認(rèn)之前，要按變更設(shè)想進(jìn)行施工，否則可能會(huì)造成需求變更的整體失控。

3 需求變更的控制流程

在電力施工管理中，需求變更控制的主要手段是要明確定義流程并且可以嚴(yán)格的執(zhí)行，主要分為提出、評(píng)估和實(shí)施的三個(gè)步驟。首先，要由授權(quán)的人員進(jìn)行提出需求變更，無(wú)論是哪一方提出的需求變更，都要履行工程變更的手續(xù)，并以書(shū)面形式交給總監(jiān)。其次，要由總監(jiān)召集專(zhuān)業(yè)的建立工程師來(lái)進(jìn)行審查，認(rèn)為可行后，設(shè)計(jì)單位根據(jù)業(yè)主要求的設(shè)計(jì)變更進(jìn)行設(shè)計(jì)，變更要求必須以書(shū)面形式給出，然后設(shè)計(jì)單位簽署意見(jiàn)和設(shè)計(jì)出圖。設(shè)計(jì)單位完成施工圖的設(shè)計(jì)后，業(yè)主需要把圖紙給專(zhuān)業(yè)的職能部門(mén)和審圖機(jī)構(gòu)審核，審核通過(guò)交還業(yè)主，再由業(yè)主組織設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理各方一起對(duì)圖紙進(jìn)行會(huì)審，盡可能地把存在的問(wèn)題提出來(lái)，進(jìn)行研究和探討，并由設(shè)計(jì)單位做出解答，形成文字資料后作為日后施工的依據(jù)。最后要由總監(jiān)給出確認(rèn)后的工程變更通知后，才可以交由施工單位進(jìn)行執(zhí)行，按照施工圖進(jìn)行施工。

需求變更實(shí)施之前，是要經(jīng)過(guò)工程各方的審核、評(píng)估和確認(rèn)的，在進(jìn)行電力實(shí)施過(guò)程中要跟蹤與驗(yàn)證，確保變更的正確執(zhí)行，在變更實(shí)施的整個(gè)過(guò)程中，在沒(méi)有拿到工程變更通知前任何一個(gè)步驟出現(xiàn)異議，整個(gè)流程都要重頭開(kāi)始，并且施工單位也不會(huì)進(jìn)行施工，這樣是為了確保整個(gè)需求變更始終是可以控制和管理的。

4 應(yīng)注意的問(wèn)題

目前，很多企業(yè)都在遵循質(zhì)量與健康、安全和環(huán)境管理體系的互相補(bǔ)充、相輔相成，在電力施工過(guò)程中，他們?yōu)榱嗽谛枨笞兏凶裱|(zhì)量、安全和環(huán)境管理的一體化，為了更好地實(shí)施“ISO9000質(zhì)量管理體系”和“HES-MS”的管理，他們將“ISO9000-QMS”、“HSE-MS”、“ISO14000-EMS”整合成一個(gè)系統(tǒng)，但是在具體操作中會(huì)遇到很多問(wèn)題：

1、對(duì)“ISO9000質(zhì)量管理體系”和“HES-MS”的管理范圍必須明確劃分，對(duì)于它倆的共用文件和資料應(yīng)按所屬管理的范圍劃分到所屬的系統(tǒng)中，對(duì)影響二者的的文件應(yīng)確定與“HES-MS”的接口，制定出明確的管理文件。

2、機(jī)構(gòu)要統(tǒng)一，發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)。很多企業(yè)把質(zhì)量、安全、環(huán)保等職能部門(mén)都分開(kāi)屬于不同部門(mén)管理，這樣日程工作中協(xié)調(diào)減少了，增加了管理費(fèi)用，造成了資源的浪費(fèi)，因此各個(gè)部門(mén)機(jī)構(gòu)要配備管理人員，從實(shí)際出發(fā)，健全管理機(jī)構(gòu)。

3、體系要統(tǒng)一，工作重點(diǎn)要有所側(cè)重。針對(duì)企業(yè)的具體情況，不同性質(zhì)的企業(yè)需要遵循的管理體系是不同的，在電力施工管理過(guò)程中，是必須要遵循安全、質(zhì)量、環(huán)境體系的一體化的，從而確保施工過(guò)程都有序進(jìn)行，保障勞動(dòng)者的安全和健康，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。

5 結(jié)論

在電力施工管理過(guò)程中的需求變更的發(fā)展如果得不到很好的控制，項(xiàng)目就可能會(huì)陷入不能正常進(jìn)行的狀態(tài)，變更的控制對(duì)項(xiàng)目正常有序的施工有著重要的影響，所以，如何正確的進(jìn)行需求變更的控制，是一個(gè)重要的管理過(guò)程。定義需求變更是保證變更正常有序的一個(gè)有效的措施，并且需求變更流程使得變更施工能夠有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行，也只有這樣才能對(duì)整個(gè)施工過(guò)程進(jìn)行良好的變更控制。

參考文獻(xiàn)

[1]范偉健.淺議電力施工管理中的需求變更管理[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2010（18）

[2]羅韋軍.淺析電力施工管理中的需求變更控制[J].中國(guó)電力教育，2006（5）

篇6

【關(guān)鍵詞】:圖書(shū)管理系統(tǒng);需求;功能

二十一世紀(jì)是信息高度交流與發(fā)展的時(shí)代,面計(jì)算機(jī)系統(tǒng)則在信息時(shí)代扮演著極為重要的腳色,隨著計(jì)算機(jī)的不斷發(fā)展,計(jì)算機(jī)以滲透到各個(gè)領(lǐng)域,圖書(shū)館也不例外,圖書(shū)館的計(jì)算機(jī)化以不容遲緩。

圖書(shū)館在正常運(yùn)營(yíng)中總是面對(duì)大量的讀者信息、書(shū)籍信息以及兩者相互作用產(chǎn)生的借書(shū)信息、還書(shū)信息。需要對(duì)讀者資源、書(shū)籍資源、借書(shū)信息、還書(shū)信息進(jìn)行管理,及時(shí)了解各個(gè)環(huán)節(jié)中信息的變更,有利于提高管理效率。作者針對(duì)圖書(shū)館手工管理的現(xiàn)狀,經(jīng)過(guò)詳細(xì)系統(tǒng)的調(diào)查,闡明了圖書(shū)管理系統(tǒng)的需求和功能,為圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、圖書(shū)管理系統(tǒng)的需求分析

當(dāng)決定要開(kāi)發(fā)一個(gè)信息系統(tǒng)時(shí),首先要對(duì)信息系統(tǒng)的需求進(jìn)行分析,需求分析要做的工作是深入描述軟件的功能和性能,確定軟件設(shè)計(jì)的限制和軟件同其他系統(tǒng)元素的接口細(xì)節(jié),定義軟件的其他有效性需求。

獲得當(dāng)前系統(tǒng)的處理流程,在此首先假設(shè)當(dāng)前系統(tǒng)是手工處理系統(tǒng)。手工處理流程大致是這樣的。讀者將要借的書(shū)和借閱證交給工作人員,工作人員將每本書(shū)附帶的描述書(shū)信息的卡和讀者借閱證一起放在一個(gè)小格欄,并在借閱證和每本書(shū)上貼的借閱信息。這樣借書(shū)過(guò)程就完成了。還書(shū)時(shí)讀者將要還的圖書(shū)交給工作人員,工作人員圖書(shū)信息找到相應(yīng)的書(shū)卡和借閱證,并填寫(xiě)相應(yīng)的還書(shū)信息。

抽象出當(dāng)前系統(tǒng)的邏輯模型。在理解當(dāng)前系統(tǒng)“怎么做”的基礎(chǔ)上,抽取其“做什么”的本質(zhì),從而從當(dāng)前系統(tǒng)的物理模型抽象出當(dāng)前系統(tǒng)的邏輯模型。在物理模型中有許多物理因素,隨著分析工作的深入,有些非本質(zhì)的物理因素就成為不必要的負(fù)擔(dān),因而需要對(duì)物理模型進(jìn)行分析,區(qū)分出本質(zhì)的物理因素就成為不必要的負(fù)擔(dān),因而需要對(duì)物理模型進(jìn)行分析,區(qū)分出本質(zhì)的和非本質(zhì)的困素,去掉那些非本質(zhì)的困素即可獲得反映系統(tǒng)本質(zhì)的邏輯模型。

建立目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型。分析目標(biāo)系統(tǒng)與當(dāng)前系統(tǒng)邏輯上的差別,明確目標(biāo)系統(tǒng)到底要“做什么”,從而從當(dāng)前系統(tǒng)的邏輯模型導(dǎo)出目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型。在對(duì)上述流程進(jìn)行分析后,我們對(duì)新的圖書(shū)處理流程進(jìn)行整理,圖書(shū)館借還書(shū)過(guò)程如下:

借書(shū)過(guò)程:讀者從架上選到所需圖書(shū)后,將圖書(shū)和借書(shū)卡交管理人員,管理人員用碼閱讀器將圖書(shū)和借書(shū)卡上的讀者條碼2碼讀入處理系統(tǒng)。系統(tǒng)根據(jù)讀者條碼從讀者文件和借閱文件中找到相應(yīng)記錄;根據(jù)圖書(shū)上的條碼從圖書(shū)文件中找到相應(yīng)記錄,讀者如果有如下列情況之一將不予辦理借書(shū)手續(xù)。

①讀者所借閱圖書(shū)已超過(guò)該讀者容許的最多借書(shū)數(shù)目。

②該讀者記錄中有止借標(biāo)志。

③該讀者還有已超過(guò)歸還日期而仍未歸還的圖書(shū)。

④該圖書(shū)暫停外借。

若讀者符合所有借書(shū)條件時(shí),予以借出。系統(tǒng)在借閱文件中增加一條記錄,記入讀者碼、圖書(shū)條碼、借閱日期等內(nèi)容。

還書(shū)過(guò)程:還書(shū)時(shí)讀者只要將書(shū)交給管理人員,管理員將書(shū)上的圖書(shū)條碼讀入系統(tǒng),系統(tǒng)從借閱文件上找到相應(yīng)記錄,填上還書(shū)日期后寫(xiě)入借閱歷史文件,并從借閱文件上刪去相應(yīng)記錄,同時(shí)系統(tǒng)對(duì)借還書(shū)日期進(jìn)行計(jì)算并判斷是否超期,若不超期則結(jié)束過(guò)程,若超期則計(jì)算出超期天數(shù)、罰款數(shù)、并打印罰款通知書(shū),記入罰款文件。同時(shí)在讀者記錄上作止借標(biāo)記。當(dāng)讀者交來(lái)罰款收據(jù)后,系統(tǒng)根據(jù)讀者條碼查罰款文件,將相應(yīng)記錄寫(xiě)入罰款歷史文件,并從罰款文件只刪除該記錄,同時(shí)去掉讀者文件中的止借標(biāo)記。

為了對(duì)圖書(shū)管理系統(tǒng)做完整的描述,還需要對(duì)上面得到的邏輯模型做一些補(bǔ)充.首先采用圖形的方式描述圖書(shū)管理系統(tǒng)的用戶界面,這樣做的目的是保證整個(gè)系統(tǒng)的用戶界面的一致性,同時(shí)也有國(guó)助于后續(xù)的開(kāi)發(fā)人員更好地理解系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)的功能.其次,說(shuō)明圖書(shū)管理系統(tǒng)的一些特珠性能要求。如借書(shū)、還書(shū)服務(wù)花費(fèi)的時(shí)間一次不得大于5分鐘等。

前面著重對(duì)借還書(shū)流程進(jìn)行了說(shuō)細(xì)的闡述,下面介紹圖書(shū)管理系統(tǒng)的總體功能要求。簡(jiǎn)單的圖書(shū)管理系統(tǒng)主要包括下面的功能:

>借書(shū)處理:完成讀者借書(shū)這一業(yè)務(wù)流程。

>還書(shū)處理:完成讀者還書(shū)這一業(yè)務(wù)流程。

>罰款處理:解決讀者借書(shū)超期的罰款處理。

>新書(shū)上架:輸入新書(shū)資料。

>舊書(shū)淘汰:刪除圖書(shū)資料。

>讀者查詢:根據(jù)讀者號(hào),查詢讀者借閱情況。

二、圖書(shū)管理系統(tǒng)的功能分析

系統(tǒng)功能分析是在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的總體任務(wù)的基礎(chǔ)上完成。圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)需要完成功能主要有:

.有關(guān)讀者種類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定、種類(lèi)住處的輸入,包括種類(lèi)編號(hào)、種類(lèi)名稱、借書(shū)數(shù)量、借書(shū)期限、有效期限、備注等。

.讀者種類(lèi)信息的修改、查詢等。

.讀者基本信息的輸入,包括讀者編號(hào)、讀者姓名、讀者種類(lèi)、讀者性別、工作單位、家庭住址、電話號(hào)碼、電子郵件地址、辦證日期、備注等。

.讀者基本信息的查詢、修改,包括讀者編號(hào)、讀者姓名、讀者種類(lèi)、讀者性別、工作單位、家庭住址、電話號(hào)碼、電子郵件地址、辦證日期、備注等等。

.書(shū)籍類(lèi)別標(biāo)準(zhǔn)的制定、類(lèi)別信息的輸入,包括類(lèi)別編號(hào)、類(lèi)別名稱、關(guān)鍵詞、備注信息等。

.書(shū)籍信息的輸入,包括書(shū)籍編號(hào)、書(shū)籍名稱、書(shū)籍名稱、書(shū)籍類(lèi)別、作者姓名、出版社名稱、出版日期、書(shū)籍頁(yè)書(shū)、關(guān)鍵詞、登記日期、備注信息等。

.借書(shū)信息的輸入,包括借書(shū)信息編號(hào)、讀者編號(hào)、讀者姓名、書(shū)籍編號(hào)、書(shū)籍名稱、借書(shū)日期、備注信息等。

.借書(shū)信息的查詢、修改,包括借書(shū)信息編號(hào)、讀者編號(hào)、讀者姓名、書(shū)籍編號(hào)、書(shū)籍名稱、借書(shū)日期、備注信息等。

.還書(shū)信息的輸入,包括還書(shū)信息編號(hào)、讀者編號(hào)、讀者姓名、書(shū)籍編號(hào)、書(shū)籍名稱、借書(shū)日期、還書(shū)日期、備注信息等。

還書(shū)信息的查詢和修改,包括還書(shū)信息編號(hào)、讀者編號(hào)、讀者姓名、書(shū)籍編號(hào)、書(shū)籍姓名、借書(shū)日期、還書(shū)日期、備注信息等。

參考文獻(xiàn)

[1]EWinemiller,J.Roff,著.VisualBasic6.0數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā).清華大學(xué)出版社,1999.

[2]郭盈發(fā),張紅娟.《數(shù)據(jù)庫(kù)原理》.西安電子科技大學(xué)出版社,2002.

篇7

軟件需求管理的主要目標(biāo)包括管理分配需求，也就是根據(jù)客戶所提出的要求完成相應(yīng)軟件的研發(fā)，做好軟件需求變更的控制工作，可以為軟件工程的研發(fā)與管理構(gòu)建良好的基準(zhǔn)線，使軟件設(shè)計(jì)與產(chǎn)品需求相一致。所謂的軟件需求管理的確定要方便所有使用者進(jìn)行操作，明確軟件需求，重點(diǎn)說(shuō)明軟件項(xiàng)目更改原因，并對(duì)其所產(chǎn)生的影響做出解釋。通常情況下，軟件需求管理始終存在于軟件研發(fā)中，軟件研發(fā)的過(guò)程離不開(kāi)軟件需求的參與。為明確需求管理，可以通過(guò)一定的數(shù)據(jù)表明其在各階段的主要狀態(tài)。對(duì)于需求管理的內(nèi)容來(lái)說(shuō)主要有三點(diǎn)，分別為版本控制、變更控制以及需求跟蹤。其中，版本控制屬于需求管理的重要工作，因此需要明確需求和相對(duì)應(yīng)的文檔版本，要求所有軟件研發(fā)人員都能夠根據(jù)要求獲得最新版本，這樣就能有效防止由于研發(fā)人員的不同而出現(xiàn)沖突的情況。變更控制通常是指對(duì)需求變更進(jìn)行控制，在變更需求，首先應(yīng)進(jìn)行申請(qǐng)，然后評(píng)估變更需求，最后再實(shí)現(xiàn)變更計(jì)劃。如果不對(duì)需求變更進(jìn)行控制，那么軟件研發(fā)人員在研發(fā)過(guò)程中就需要不斷接受新需求，這樣不僅會(huì)延長(zhǎng)研發(fā)時(shí)間，還會(huì)增加研發(fā)成本。需求跟蹤主要是為了實(shí)時(shí)了解需求變化，確保在整個(gè)研發(fā)過(guò)程中基本的需求都能實(shí)現(xiàn)，這樣也能讓相關(guān)人員充分了解需求變更的所帶來(lái)的影響。

2基于Web軟件需求管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)

由于以往的軟件需求管理經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，通過(guò)長(zhǎng)期研究得知，以Web為基礎(chǔ)的軟件需求管理系統(tǒng)能夠有效解決這一問(wèn)題。這種管理系統(tǒng)將過(guò)程管理與配置管理作為中心，意在構(gòu)建完善的需求管理制度，并在智能化的影響下實(shí)現(xiàn)自動(dòng)管理。在這一系統(tǒng)中主要有四個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)分別為過(guò)程庫(kù)、文檔庫(kù)、配置庫(kù)和用戶庫(kù)。其中，過(guò)程庫(kù)主要是存儲(chǔ)需求變更控制模型和相應(yīng)的跟蹤過(guò)程信息；文檔庫(kù)主要是存儲(chǔ)部分軟件所經(jīng)歷的版本需求；配置庫(kù)則是存儲(chǔ)所以版本所需要的文檔屬性，記錄需求變更情況。而用戶庫(kù)則用于存儲(chǔ)用戶名及用戶所發(fā)出的一些口令和權(quán)限?；赪eb的軟件需求管理系統(tǒng)只要借助過(guò)程管理與配置管理就能將所需要的一些文檔進(jìn)行管理，同時(shí)還能完成版本與變更的控制，并記錄需求跟蹤情況?？偟膩?lái)說(shuō)，這種管理系統(tǒng)主要有五種功能版塊：①用戶管理與安全認(rèn)證版塊，這部分版塊主要是用戶信息管理與安全認(rèn)證，只有指定的管理人員才能進(jìn)行用戶的注冊(cè)與取消，并向合法用戶授權(quán)；②文檔管理，這部分主要是對(duì)需求的文檔進(jìn)行導(dǎo)入與導(dǎo)出工作，完備與更新數(shù)據(jù)庫(kù)信息；③版本控制，這部分通常要與文檔整合在一起，根據(jù)需求文檔的基本屬性完成版本控制工作；④變更控制，以實(shí)現(xiàn)擬定好的工作流程完成控制需求變更任務(wù)；⑤需求跟蹤，熬完成這項(xiàng)工作，一定要結(jié)合需求屬性等構(gòu)建具有良好跟蹤能力的矩陣，這樣就能很好的完成需求實(shí)施工作。此外，由于這種管理系統(tǒng)屬于大型項(xiàng)目，需要很多人員進(jìn)行管理與研發(fā)，為防止需求信息與文檔外漏，并便于相關(guān)工作人員獲取相關(guān)信息，還應(yīng)做好系統(tǒng)安全控制工作。以往的控制方案時(shí)通過(guò)Cookie完成HTTP的管理與跟蹤，但這種方式需要將相關(guān)文件儲(chǔ)存在客戶機(jī)的硬盤(pán)上，很多用戶會(huì)在此記錄自己的信息，也成為很多黑客攻擊的重點(diǎn)，因此，并未起到防止隱患發(fā)生的作用。通過(guò)研究應(yīng)使用Session實(shí)現(xiàn)持續(xù)跟中，并限制用戶權(quán)利，這樣就能有效解決這一問(wèn)題。

3結(jié)論

篇8

【關(guān)鍵詞】高職大專(zhuān)院校 實(shí)習(xí)管理 信息化 調(diào)查分析

【中圖分類(lèi)號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）09-0251-01

頂崗實(shí)習(xí)是高職大專(zhuān)院校人才培養(yǎng)的關(guān)鍵部分，是院校與用人單位合作育人，提升人才質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。特別是醫(yī)衛(wèi)類(lèi)院校，頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量直接關(guān)聯(lián)臨床。

一、醫(yī)衛(wèi)類(lèi)院校頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀

醫(yī)衛(wèi)類(lèi)院校頂崗實(shí)習(xí)相對(duì)其他院校有其特殊性。首先，醫(yī)衛(wèi)類(lèi)實(shí)習(xí)單位環(huán)境相對(duì)復(fù)雜，就醫(yī)人員對(duì)醫(yī)療工作人員要求較高。其次，學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中會(huì)碰到許多問(wèn)題。問(wèn)題得不到即時(shí)解答，很多就被忽視或遺忘。第三，臨床一線帶教老師自身工作繁忙，多對(duì)實(shí)習(xí)生有較高的要求和期望值，然而許多學(xué)生達(dá)不到相關(guān)要求。

二、高職大專(zhuān)院校頂崗實(shí)習(xí)管理現(xiàn)狀

目前大多數(shù)高職大專(zhuān)院校頂崗實(shí)習(xí)較為分散。以我院醫(yī)衛(wèi)類(lèi)院校實(shí)習(xí)為例，實(shí)習(xí)基地遍布全國(guó)，并且每個(gè)醫(yī)院有不同的科室。許多實(shí)習(xí)醫(yī)院或科室，僅有1-2人。這對(duì)學(xué)生的人身安全、思想生活管理和指導(dǎo)相當(dāng)不便，同時(shí)也增加了實(shí)習(xí)考核、質(zhì)量監(jiān)察的實(shí)施難度。部分思想懈怠、行為懶散的學(xué)生因?yàn)閷?shí)習(xí)管理的松散，達(dá)不到畢業(yè)的相關(guān)要求，也帶來(lái)了許多負(fù)面影響[1]。

三、信息化實(shí)習(xí)管理需求調(diào)查結(jié)果

調(diào)查結(jié)果顯示，有34.85%的學(xué)生在教學(xué)科研型省級(jí)以上綜合醫(yī)院實(shí)習(xí)，10.61%于市級(jí)綜合醫(yī)院，37.88%于公立或私立專(zhuān)科醫(yī)院，12.12%于醫(yī)療相關(guān)企業(yè)，另有4.54%于其他單位實(shí)習(xí)。僅有30.30%的學(xué)生實(shí)習(xí)所在地為家庭所在地。71.21%的實(shí)習(xí)單位為學(xué)校指定，24.24%的實(shí)習(xí)單位為學(xué)校推薦，需要通過(guò)單位面試，另有3.03%的學(xué)生自聯(lián)實(shí)習(xí)單位。

實(shí)習(xí)過(guò)程中，有直接帶教老師的占74.24%，不固定帶教老師的占16.67%，沒(méi)有帶教老師的占9.09%；科室進(jìn)行考勤的占68.18%，實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)主管考勤的占28.79%，無(wú)人考勤的占3.03%；有進(jìn)行過(guò)如何考核或培訓(xùn)的占67.70%，30.30%則無(wú)；有進(jìn)行過(guò)出科考核的占81.82%，剩余18.18%則無(wú)；考核形式以實(shí)操加理論為主，占68.18%，僅考實(shí)操的占10.61%，僅考理論的占9.09%，不考核的占10.61%，其他形式占1.51%。 在碰到問(wèn)題時(shí)首先考慮向帶教老師請(qǐng)教，其次為翻查專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、請(qǐng)教同學(xué)、網(wǎng)絡(luò)搜索、請(qǐng)教學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)教師；請(qǐng)教帶教老師解答問(wèn)題情況，有53.97%的人認(rèn)為非常有用，34.92%認(rèn)為可以解決當(dāng)前問(wèn)題，9.52%認(rèn)為沒(méi)有解決問(wèn)題，1.59%的人碰到不回答問(wèn)題的帶教老師。

45.45%的很期望與學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)教師交流，50%的人期望，4.55%的無(wú)所謂；目前與學(xué)校專(zhuān)業(yè)教師溝通的渠道主要是QQ/微信93.94%，電話39.39%，相關(guān)群50%；最想與學(xué)校教師聯(lián)系的情況是遇到專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí)66.67%，與實(shí)習(xí)單位相關(guān)事情46.97%，個(gè)人問(wèn)題36.36%，與學(xué)校相關(guān)事宜60.61%；如果有一款實(shí)習(xí)管理APP希望它具備常用知識(shí)點(diǎn)查詢功能53.03%，與專(zhuān)業(yè)教師交流功能45.45%，學(xué)校消息提醒功能13.63%，與同學(xué)交流功能12.12%，科室考核功能4.55%； 83.34%的被調(diào)查者表示愿意安裝并進(jìn)行測(cè)試，可以解決自己的很多問(wèn)題，15.15%表示看情況安裝。

四、調(diào)查結(jié)果分析

從調(diào)查結(jié)果可以看出，1.學(xué)校與實(shí)習(xí)單位對(duì)實(shí)習(xí)生的管理都非常重視，多數(shù)的實(shí)習(xí)單位都配備了1對(duì)1的帶教老師，但是學(xué)生對(duì)帶教質(zhì)量的認(rèn)可度不高，只有半數(shù)左右的學(xué)生認(rèn)為可以學(xué)習(xí)到很多有用的技能；2.每個(gè)實(shí)習(xí)單位考勤和考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量參差不齊；3.學(xué)生的心理思想方面，得不到必要的疏導(dǎo)和教育，但是很多學(xué)生有這方面的需求，在碰到個(gè)人問(wèn)題時(shí)，希望得到校方的幫助；4.大部分學(xué)生希望有這樣一款專(zhuān)門(mén)的實(shí)習(xí)軟件安裝在自己的智能手機(jī)上，解決各種問(wèn)題，特別是知識(shí)點(diǎn)查詢功能，能方便地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，有效解決了懶于看書(shū)和網(wǎng)上資源專(zhuān)業(yè)性不足的問(wèn)題。

因此，根據(jù)上述結(jié)果和分析，實(shí)習(xí)管理軟件學(xué)生客戶端需要具備以下功能模塊：1.學(xué)生的基本信息輸入；2.相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)點(diǎn)查詢，技能操作視頻庫(kù)；3.提問(wèn)功能；4.搜索相關(guān)問(wèn)題功能； 5.實(shí)習(xí)任務(wù)；6.考勤與定位；7.責(zé)任教師聯(lián)系；8.實(shí)習(xí)要求和合格標(biāo)準(zhǔn)等。

五、結(jié)論

信息化實(shí)習(xí)管理非常的必要，對(duì)于學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)均有很大作用，學(xué)生也很期望有專(zhuān)門(mén)的軟件對(duì)實(shí)習(xí)進(jìn)行管理。開(kāi)發(fā)信息化實(shí)習(xí)管理軟件很有前景[2]。此次調(diào)查對(duì)學(xué)生端的功能需求設(shè)計(jì)起到了關(guān)鍵作用，未來(lái)本項(xiàng)目將繼續(xù)調(diào)查學(xué)校企業(yè)的需求，為開(kāi)發(fā)實(shí)用的管理軟件系統(tǒng)做好前期準(zhǔn)備。

參考文獻(xiàn)：

篇9

關(guān)鍵詞：網(wǎng)站項(xiàng)目管理；需求分析；注意事項(xiàng)

中圖分類(lèi)號(hào)：TP368 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2011)31-0000-00

伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展和日益提高的用戶需求，網(wǎng)站項(xiàng)目經(jīng)歷了由簡(jiǎn)單的HTML到ASP，PHP，.NET語(yǔ)言的編寫(xiě)，由一兩名設(shè)計(jì)師自由創(chuàng)作到團(tuán)體集體分工實(shí)施完成的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)已經(jīng)成為了一個(gè)越來(lái)越復(fù)雜的軟件工程。目前，網(wǎng)站項(xiàng)目主要以B/S模式開(kāi)發(fā)，以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器為核心，瀏覽器為交互端的軟件建設(shè)項(xiàng)目，是根據(jù)特定規(guī)范在預(yù)定的預(yù)算和時(shí)間內(nèi)完成的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)任務(wù)，他可以是一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)站，也可以是基于各種需要的網(wǎng)站應(yīng)用程序。為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站項(xiàng)目的具體功能，達(dá)到預(yù)期的計(jì)劃目標(biāo)，網(wǎng)站項(xiàng)目必須建立規(guī)范、有效、健壯的開(kāi)發(fā)機(jī)制，也就是要做好網(wǎng)站項(xiàng)目管理，其中需求分析尤為重要。

1 網(wǎng)站項(xiàng)目需求分析的必要性

需求分析是一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)端，也是項(xiàng)目建設(shè)的基石，沒(méi)有做好需求分析的項(xiàng)目是有高風(fēng)險(xiǎn)性的。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，失敗的項(xiàng)目中有80%是由于需求分析不明確造成的，同為軟件項(xiàng)目的網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)亦是如此，當(dāng)然這也是與網(wǎng)站項(xiàng)目自身的特點(diǎn)相關(guān)聯(lián)的。

1.1 網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)的特點(diǎn)

1）設(shè)計(jì)者與客戶層次與認(rèn)識(shí)存在差異，容易導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的不確定性。

2）網(wǎng)站項(xiàng)目涉及領(lǐng)域廣，對(duì)參與項(xiàng)目的人員理解和研發(fā)項(xiàng)目提出高要求。

3）網(wǎng)站建設(shè)屬智力密集、勞動(dòng)密集型項(xiàng)目，受人力資源影響大。

4）開(kāi)發(fā)技術(shù)的快速發(fā)展使得網(wǎng)站項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)具有多模式的特征。

5）網(wǎng)站項(xiàng)目底層編程較為專(zhuān)業(yè)，要有友好界面對(duì)項(xiàng)目各參數(shù)進(jìn)行配置。

1.2 網(wǎng)站項(xiàng)目需求分析的作用

結(jié)合網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)特點(diǎn)，網(wǎng)站項(xiàng)目需要以下幾個(gè)步驟：首先業(yè)務(wù)員與客戶接洽了解，確認(rèn)立項(xiàng)，從客戶代表那里獲得需求后，形成需求報(bào)告；業(yè)務(wù)流程分析員分析需求報(bào)告，生成項(xiàng)目模型報(bào)告；界面工程師得到項(xiàng)目模型后設(shè)計(jì)制作相應(yīng)的模板和用戶界面原型，并最終由客戶代表確認(rèn)?？梢钥闯觯鳛轫?xiàng)目開(kāi)端的需求分析直接保障了整個(gè)項(xiàng)目的正確性、可行性和必要性，對(duì)項(xiàng)目最終的檢測(cè)性和簡(jiǎn)明性至關(guān)重要，也可以這么說(shuō)，做好需求分析才能有的放矢，項(xiàng)目才有成功的可能性。

2 網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)需求分析策略

上面我們已經(jīng)了解了網(wǎng)站項(xiàng)目需求分析的重要性，怎樣做好需求分析，形成分析報(bào)告并最終完成項(xiàng)目呢？

網(wǎng)站項(xiàng)目狹義地講包括了網(wǎng)頁(yè)制作、美工設(shè)計(jì)、程序編碼、系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)管理等專(zhuān)業(yè)技術(shù)，廣義上又包含了企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、心理學(xué)、廣告學(xué)等很多領(lǐng)域的知識(shí)，在業(yè)務(wù)員與客戶溝通立項(xiàng)后，由于設(shè)計(jì)者與客戶層次與認(rèn)識(shí)事物存在差異，容易導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的不確定性，這就使項(xiàng)目組與客戶的溝通出現(xiàn)了問(wèn)題；另外不同行業(yè)客戶的特殊要求（比如開(kāi)發(fā)稅務(wù)相關(guān)網(wǎng)站項(xiàng)目，就需要設(shè)計(jì)人員有一定的稅務(wù)知識(shí)）也對(duì)參與項(xiàng)目管理的人員和研發(fā)人員提出了很高的要求，這就要求接洽業(yè)務(wù)員要加強(qiáng)客戶所在領(lǐng)域的知識(shí)積累，能夠?qū)⒖蛻舻男枨筠D(zhuǎn)化成實(shí)際的程序輸出，也能夠?qū)㈨?xiàng)目中的個(gè)模塊以客戶易于理解的方式進(jìn)行說(shuō)明，深度挖掘客戶需求，并最終明晰項(xiàng)目建設(shè)目的，完成必要的項(xiàng)目需求分析。在項(xiàng)目組的準(zhǔn)備工作完成后，我認(rèn)為采集客戶需求應(yīng)該按照以下三個(gè)階段進(jìn)行：

1）第一階段

目標(biāo)：完成調(diào)查報(bào)告和業(yè)務(wù)流程報(bào)告，搞清供求關(guān)系。

采取方法：項(xiàng)目組采取主動(dòng)“問(wèn)答”方式，指定有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員和需求方進(jìn)行溝通。

具體實(shí)施：項(xiàng)目中涉及的經(jīng)理、頁(yè)面設(shè)計(jì)員、程序設(shè)計(jì)員、測(cè)試員，文檔起草等人員必須到場(chǎng)，通過(guò)訪談、調(diào)查表、填寫(xiě)意向表等方式從宏觀上把握客戶具體需求方向和趨勢(shì)，了解現(xiàn)有的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、現(xiàn)有的運(yùn)行系統(tǒng)等客觀信息，與客戶建立起良好的溝通渠道和方式。建設(shè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理對(duì)搜集的信息進(jìn)行匯總，各參與人員就獲取的知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的歸類(lèi)分析，頁(yè)面設(shè)計(jì)員制定大略的視覺(jué)模版；程序員就網(wǎng)站功能進(jìn)行拆解分析，列出網(wǎng)站需要的程序模塊并就各功能實(shí)現(xiàn)的可行性對(duì)照現(xiàn)有的軟硬件環(huán)境進(jìn)行評(píng)估；文檔起草準(zhǔn)備完成調(diào)查報(bào)告和業(yè)務(wù)流程報(bào)告，進(jìn)一步明細(xì)項(xiàng)目思路。

2）第二階段

目標(biāo)：完成調(diào)研分析報(bào)告，完成業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，進(jìn)一步確認(rèn)客戶需求。

采取方法：項(xiàng)目組采取 “聯(lián)想啟發(fā)”方式，對(duì)第一階段的調(diào)查進(jìn)行完善和修改。

具體實(shí)施：項(xiàng)目涉及人員的要通過(guò)“聯(lián)想啟發(fā)”方式經(jīng)一步與客戶進(jìn)行溝通，消除由網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)的特點(diǎn)導(dǎo)致的眾多不確定性?？蛻舻男枨笸腔\統(tǒng)的、分散的，第二階段要對(duì)第一階段的對(duì)網(wǎng)站項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)方向進(jìn)行進(jìn)一步的確認(rèn)，可以通過(guò)展示企業(yè)以往開(kāi)發(fā)的相似類(lèi)別的產(chǎn)品實(shí)例、對(duì)網(wǎng)站項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)方法及運(yùn)行方式和要求進(jìn)一步說(shuō)明，讓客戶等非專(zhuān)業(yè)人員對(duì)整站系統(tǒng)從前臺(tái)到后臺(tái)，從頁(yè)面到代碼，從架構(gòu)到管理有一定的認(rèn)識(shí)，從而是客戶對(duì)自己的最終需求進(jìn)行具體的描述。另外，項(xiàng)目組還要進(jìn)一步了解客戶的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程，目前已有的軟硬件環(huán)境，服務(wù)器現(xiàn)有的系統(tǒng)等，結(jié)合實(shí)際情況，架設(shè)調(diào)試服務(wù)器，作出基本的演示頁(yè)面，和用戶一起探討業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的合理性、準(zhǔn)確性以及站點(diǎn)瀏覽界面的習(xí)慣性和友好性，展現(xiàn)整個(gè)業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)，就建設(shè)目標(biāo)的合理性和準(zhǔn)確性進(jìn)一步探討，提出改進(jìn)意見(jiàn)和改進(jìn)方法。

3）第三階段

目標(biāo)：根據(jù)客戶反饋修改演示系統(tǒng)，完成需求分析報(bào)告和業(yè)務(wù)流程報(bào)告，提交客戶確認(rèn)。

采取方法：對(duì)涉及網(wǎng)站項(xiàng)目流程和數(shù)據(jù)項(xiàng)的報(bào)告、文檔進(jìn)行“逐項(xiàng)簽字確認(rèn)”。

具體實(shí)施：在第二階段需求分析工作的基礎(chǔ)上，要求客戶對(duì)前兩個(gè)階段的反饋意見(jiàn)進(jìn)行審查，進(jìn)一步明晰網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)方向；承建方要對(duì)網(wǎng)站項(xiàng)目的流程進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化，對(duì)涉及的數(shù)據(jù)項(xiàng)要求客戶進(jìn)行逐項(xiàng)確認(rèn)，另外承建方還要進(jìn)一步改進(jìn)演示頁(yè)面，向客戶描述整個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目的設(shè)計(jì)目標(biāo)和輸出結(jié)果，最終雙方達(dá)成一致并簽字確認(rèn)。

總的來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站項(xiàng)目的需求分析是逐步深入，曲線前進(jìn)的，要重視各個(gè)階段的重點(diǎn)，將分析工作做到位才能做到省時(shí)、省力、省錢(qián)、高效，并最終保證整個(gè)項(xiàng)目的成功開(kāi)發(fā)。

3 網(wǎng)站項(xiàng)目需求分析的注意事項(xiàng)

網(wǎng)站項(xiàng)目需求主要是指用戶對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)在功能、行為、性能、設(shè)計(jì)約束等方面的期望，通過(guò)對(duì)應(yīng)問(wèn)題及其環(huán)境的理解與分析，為問(wèn)題涉及的信息、功能及系統(tǒng)行為建立模型，將用戶需求精確化、完全化，最終形成需求規(guī)格說(shuō)明。在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需求不明確、業(yè)務(wù)流程不合理往往是項(xiàng)目面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)，直接導(dǎo)致項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)失敗或是客戶不接受，因此必須做到細(xì)致了解客戶意愿，明晰客戶需求，采用必要措施來(lái)強(qiáng)化需求調(diào)研，需要注意以下幾點(diǎn)：

3.1 深化溝通，強(qiáng)化需求分析

篇10

1.1管理學(xué)的綜合交叉性與學(xué)生知識(shí)單一性的矛盾

管理學(xué)是一門(mén)交叉性的學(xué)科，其內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等多種學(xué)科，要求學(xué)者具有較豐富的知識(shí)儲(chǔ)備。而大一本科生受高中文理分科的影響，剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)大多知識(shí)面狹窄、相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備欠缺。這一矛盾增加了管理學(xué)的教學(xué)難度，尤其是高中學(xué)理科的學(xué)生，大多認(rèn)為管理學(xué)原理都很抽象、深?yuàn)W，整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程像聽(tīng)天書(shū)一樣；而一些高中學(xué)文科的同學(xué)在學(xué)習(xí)管理學(xué)中涉及一些數(shù)據(jù)、計(jì)算的內(nèi)容（如決策一章中關(guān)于一些決策方法的運(yùn)用）時(shí)亦感到很吃力。

1.2管理學(xué)的實(shí)踐性與學(xué)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的矛盾

管理學(xué)注重實(shí)踐性，許多管理理論也是管理學(xué)者從大量的管理實(shí)踐當(dāng)中抽象凝練出來(lái)的。而大一的學(xué)生不僅沒(méi)有組織管理的經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)學(xué)生甚至連任何社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷都沒(méi)有，這就導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中容易產(chǎn)生兩種極端傾向：要么覺(jué)得管理學(xué)很抽象、難以理解，于是在學(xué)習(xí)過(guò)程中不自信，也提不起興趣；要么覺(jué)得管理學(xué)很簡(jiǎn)單，誰(shuí)都看得懂，從而輕視課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，以為期末考試之前通過(guò)死記硬背就能實(shí)現(xiàn)該課程的學(xué)習(xí)目的。

1.3管理學(xué)的應(yīng)用性與學(xué)生無(wú)法識(shí)別應(yīng)用需求的矛盾

管理學(xué)具有應(yīng)用性的特點(diǎn)，其理論的產(chǎn)生與發(fā)展都是為了解決某個(gè)具體歷史時(shí)期特定的組織管理問(wèn)題而提出的。而學(xué)生由于自身所處的人生階段，還不能看到管理學(xué)對(duì)于自身的重要性，加上目前的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，能找到一份工作都很不容易，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為自己一開(kāi)始不可能成為管理者，因而現(xiàn)在學(xué)習(xí)管理學(xué)是沒(méi)用的，這是導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)積極性不高的最主要因素。

1.4管理科學(xué)與藝術(shù)的雙重性與學(xué)生定勢(shì)思維模式的矛盾

管理既是科學(xué)又是藝術(shù)，具有雙重性，管理學(xué)的理論本身也處于叢林狀態(tài)，對(duì)于同樣的管理問(wèn)題，不同的學(xué)者提出的理論差異很大，甚至相左。而大一學(xué)生由于剛從高中環(huán)境中走出來(lái)，往往習(xí)慣于是非黑白分明的思維模式，尤其是當(dāng)教材中出現(xiàn)各種理論相互矛盾時(shí)，學(xué)生從認(rèn)知習(xí)慣上將很難接受，更無(wú)法理解。

2基于學(xué)生心理需求的管理學(xué)課程改革

心理學(xué)中認(rèn)為，人類(lèi)有目的的行為都是出于對(duì)某種需要的追求，未滿足的需要才會(huì)讓人產(chǎn)生行為的動(dòng)機(jī)，進(jìn)而做出某種行為。由此可見(jiàn)，要讓學(xué)生在管理學(xué)課程的學(xué)習(xí)中積極性更高，關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)學(xué)生有哪些未滿足的需求，并通過(guò)管理學(xué)原理這門(mén)課程來(lái)滿足他們的相關(guān)需求。一般本科院校中，管理學(xué)原理都是安排在大一上學(xué)期為學(xué)生開(kāi)設(shè)，下面筆者先對(duì)這一時(shí)期學(xué)生的心理特點(diǎn)和需求進(jìn)行分析，并以此為基礎(chǔ)為管理學(xué)課程的教學(xué)改革提出自己的一些想法。

2.1學(xué)生心理變化周期

2.1.1活躍期

在學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)的前六周，他們對(duì)大學(xué)充滿了好奇，很多事物對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是如此新鮮和好奇，進(jìn)取心強(qiáng)，學(xué)習(xí)積極主動(dòng)。處在活躍期的大學(xué)生擁有最難能可貴的學(xué)習(xí)激情、斗志甚至于野心。

2.1.2迷茫期

迷茫期是大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)渡期，一般出現(xiàn)在入學(xué)后第七至九周。這一階段的學(xué)生經(jīng)常會(huì)有方位喪失的感覺(jué)，內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生一種令人畏懼的無(wú)力感。此時(shí)心理素質(zhì)良好或有先見(jiàn)認(rèn)知的學(xué)生，能主動(dòng)或有意識(shí)地尋求幫助，采取一些正確的心理干預(yù)措施，從而較輕松地渡過(guò)或盡早結(jié)束此期。但能做到這樣的學(xué)生數(shù)量較少，多數(shù)學(xué)生還是會(huì)跌入更為糟糕的反叛期。

2.1.3反叛期

反叛期是大一學(xué)生最危險(xiǎn)的一個(gè)階段，一般出現(xiàn)在大學(xué)入學(xué)后第十至十二周。在這一時(shí)期，學(xué)生了解到大學(xué)在很多方面和自己當(dāng)初想象的存在巨大差異，因而會(huì)有很強(qiáng)的失望感，失望過(guò)后進(jìn)而變得消沉頹廢。于是在這一時(shí)期就出現(xiàn)了很多學(xué)生用游戲、網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)、睡覺(jué)、電視劇等行為打發(fā)時(shí)間的情況。

2.1.4調(diào)整期

調(diào)整期是學(xué)生經(jīng)歷反叛之后的一個(gè)自我調(diào)整階段，一般出現(xiàn)在入學(xué)后第十三至十五周。這一時(shí)期的學(xué)生經(jīng)歷過(guò)大學(xué)的眾多喜怒哀樂(lè)后，內(nèi)心開(kāi)始慢慢地平靜下來(lái)，開(kāi)始比較客觀地看待大學(xué)里的一切，逐漸適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。

2.1.5穩(wěn)定期

穩(wěn)定期是學(xué)生自悟、覺(jué)醒的階段，一般出現(xiàn)在入學(xué)后第十六周至學(xué)期末。這一時(shí)期的學(xué)生大多數(shù)已經(jīng)可以以一種平和的心態(tài)來(lái)看待大學(xué)和大學(xué)的自己，同時(shí)由于臨近期末，學(xué)生會(huì)想著應(yīng)該努力學(xué)習(xí)爭(zhēng)取考出好成績(jī)，所以會(huì)把大部分精力花在學(xué)習(xí)上，從而減少了胡思亂想的時(shí)間。

2.2管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生心理需求變化周期的整合

一般來(lái)說(shuō)，管理學(xué)原理的教學(xué)內(nèi)容主要包括管理基礎(chǔ)理論知識(shí)、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新六大模塊。以往的教學(xué)中，很多教師包括筆者本人往往更強(qiáng)調(diào)所謂的知識(shí)邏輯性，所以講課內(nèi)容的順序基本是按照教材中的一個(gè)邏輯順序，并沒(méi)有考慮到知識(shí)內(nèi)容和當(dāng)期學(xué)生內(nèi)心需求的適應(yīng)性問(wèn)題。若能結(jié)合學(xué)生不同階段的心理特征和需求，合理安排管理學(xué)原理課程內(nèi)容的教學(xué)次序，這對(duì)于提高管理學(xué)原理課程的教學(xué)效果具有明顯幫助。

2.2.1活躍期的教學(xué)內(nèi)容

活躍期的學(xué)生最想快速了解周?chē)囊磺?，尤其是自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和所處的學(xué)校。結(jié)合學(xué)生的這一需求，在這一個(gè)階段，管理學(xué)原理課程的教學(xué)內(nèi)容主要定在管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和組織這兩大塊。通過(guò)管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的介紹，讓學(xué)生初步了解到什么是管理和管理學(xué)，并在管理的大框架下結(jié)合所教學(xué)生的專(zhuān)業(yè)具體分析其專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)。在講授的時(shí)候，教師可以結(jié)合所在學(xué)校這個(gè)組織來(lái)分析，說(shuō)明學(xué)校的組織結(jié)構(gòu)、組織文化、組織發(fā)展及變革等內(nèi)容，這樣一來(lái)，不僅可以讓學(xué)生對(duì)組織的內(nèi)容有所了解，而且把學(xué)校的縱多情況一一展現(xiàn)在了學(xué)生面前，從而使得學(xué)生想了解所處學(xué)校的這一需求得到滿足。組織這一塊內(nèi)容一般需要花6個(gè)學(xué)時(shí)。

2.2.2迷茫期的教學(xué)內(nèi)容

迷茫期的學(xué)生最缺乏的就是目標(biāo)感，來(lái)到大學(xué)后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有了高中時(shí)代緊湊的課程安排和頻繁的考試，很多學(xué)生會(huì)覺(jué)得在這樣一個(gè)寬松的環(huán)境里無(wú)所適從。加上大學(xué)里接觸的人也比較多，不少學(xué)生人際交往能力的不足也凸顯出來(lái)。所以，這一時(shí)期學(xué)生的主要需求是確定一個(gè)明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并和周?chē)娜私⒘己玫娜穗H關(guān)系。為了滿足學(xué)生這兩方面的需求，在管理學(xué)原理課程教學(xué)內(nèi)容上教師可以重點(diǎn)安排計(jì)劃和溝通兩大塊的內(nèi)容，大概需要占用9個(gè)學(xué)時(shí)。在講計(jì)劃這塊內(nèi)容時(shí)，讓學(xué)生結(jié)合自身情況做好綜合環(huán)境分析、作出決策、擬定計(jì)劃。接著再向?qū)W生介紹溝通的相關(guān)知識(shí)，讓學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的溝通方法，掌握一定的溝通技巧，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)溝通中存在的問(wèn)題，從而克服自身的溝通障礙，建立起良好的人際關(guān)系。

2.2.3反叛期的教學(xué)內(nèi)容

反叛期是學(xué)生最無(wú)心學(xué)習(xí)的一個(gè)階段，所以此時(shí)課程的教學(xué)內(nèi)容要具有較強(qiáng)的趣味性和激勵(lì)性，針對(duì)管理學(xué)原理課程，教師可以選擇領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)兩大塊內(nèi)容來(lái)講授，大概需要9個(gè)學(xué)時(shí)。在學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)的相關(guān)理論之后，教師可以選取一些名人的經(jīng)歷作為故事傳授給學(xué)生，講授形式最好是教師口頭講授和多媒體視頻播放相結(jié)合。筆者上學(xué)期的教學(xué)中就選取了特蕾莎修女、、朱钅容基的故事在課堂上和學(xué)生分享，讓學(xué)生討論他們分別是憑借什么在進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)，事后學(xué)生不僅對(duì)這三位名人有了更深刻的了解，更重要的是從他們身上獲得了很多感動(dòng)和激勵(lì)，這對(duì)于幫助學(xué)生擺脫反叛期是有很大的幫助的。

2.2.4調(diào)整期的教學(xué)內(nèi)容

這一時(shí)期的學(xué)生逐漸適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)和生活，適應(yīng)過(guò)后會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)自身專(zhuān)業(yè)的樂(lè)趣所在，從而期待獲得更加豐富的知識(shí)。在管理學(xué)原理的教學(xué)中，此時(shí)教師可以講授創(chuàng)新和控制這兩塊的知識(shí)，大概需要9個(gè)學(xué)時(shí)。教師在讓學(xué)生理解組織應(yīng)該如何創(chuàng)新、控制的基礎(chǔ)上，更重要的是讓學(xué)生謹(jǐn)記創(chuàng)新的重要性，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間應(yīng)該充分發(fā)揮想象力，做人做事不要太僵硬。但在強(qiáng)調(diào)自由創(chuàng)新的基礎(chǔ)上也不能忽視有效控制的重要性，在此教師應(yīng)該以講授“控制”的內(nèi)容作為契機(jī)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行一番關(guān)于學(xué)校規(guī)章制度的教育，同時(shí)讓學(xué)生學(xué)會(huì)進(jìn)行自我控制，盡快把自己的不良行為糾正。

2.2.5穩(wěn)定期的教學(xué)內(nèi)容

穩(wěn)定期是接近期末的最后一個(gè)階段，一學(xué)期的課程學(xué)習(xí)接近尾聲，不少同學(xué)都期待著有機(jī)會(huì)能展示自己的學(xué)習(xí)成果，以證明自己的能力。所以，在這個(gè)階段的教學(xué)中，教師應(yīng)該盡可能地把課堂交給學(xué)生，讓其在課堂上一展風(fēng)采。教師可以讓學(xué)生運(yùn)用學(xué)習(xí)到的管理學(xué)知識(shí)對(duì)相關(guān)案例進(jìn)行分析，然后每個(gè)小組輪流上臺(tái)展示本組討論結(jié)果。這樣一來(lái)，不僅可以幫助學(xué)生復(fù)習(xí)前面的知識(shí)，也可以考察學(xué)生問(wèn)題分析的能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，更重要的是滿足了學(xué)生自我表現(xiàn)的需求，讓他們感覺(jué)到這門(mén)課程給他們帶來(lái)的收獲。

2.3基于學(xué)生心理需求的管理學(xué)課程改革的特點(diǎn)

2.3.1打破了傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容中按照教材上固有的管理職能順序依次講授的定勢(shì)，主張根據(jù)不同階段學(xué)生的心理特點(diǎn)和需求交叉安排教學(xué)內(nèi)容傳統(tǒng)的管理學(xué)原理課程教學(xué)中，多數(shù)教師是按照教材中編寫(xiě)的管理職能順序來(lái)教授，即先講理論，再以計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新為一條線逐一展開(kāi)講授。而基于學(xué)生心理需求的管理學(xué)課程改革主張教師打破這一定勢(shì)，把組織這一塊內(nèi)容放到了第一個(gè)階段來(lái)講，同時(shí)以學(xué)生的需求為基礎(chǔ)把各個(gè)知識(shí)點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)，打破了以往知識(shí)點(diǎn)間的孤立狀態(tài)。

2.3.2把管理學(xué)的知識(shí)和心理學(xué)的知識(shí)結(jié)合起來(lái)運(yùn)用，從滿足學(xué)生心理需求的角度讓學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)根據(jù)心理學(xué)知識(shí)可知，人的一切行為動(dòng)機(jī)來(lái)源于未滿足的需求，要使學(xué)生愿意學(xué)習(xí)管理學(xué)原理課程，必須讓其認(rèn)識(shí)到通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)可以滿足他未滿足的需求。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，首先要做的事情就是準(zhǔn)確分析出學(xué)生的需求，然后在教學(xué)過(guò)程中把課程的內(nèi)容和學(xué)生需求對(duì)應(yīng)起來(lái)。要做到這一點(diǎn)，要求教師必須具備多學(xué)科的知識(shí)，尤其是大學(xué)生心理健康方面的知識(shí)。同時(shí)，要求教師及時(shí)與輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通合作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行跟蹤，了解學(xué)生的變化情況。

2.3.3在教學(xué)過(guò)程中根據(jù)不同階段學(xué)生的特性，采用多種教學(xué)方法在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，教師必須根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和需求，再結(jié)合課程內(nèi)容的性質(zhì)，采取不同的教學(xué)方法。例如，當(dāng)學(xué)生興趣較濃、求知欲很強(qiáng)時(shí)，教師可以用講授法給學(xué)生教授管理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)；當(dāng)學(xué)生感到很無(wú)趣時(shí)，教師可以結(jié)合多媒體采取講故事的形式讓學(xué)生掌握一些有效的管理方法和經(jīng)驗(yàn)；而當(dāng)學(xué)生充滿激情和自信的時(shí)候，則應(yīng)該把講臺(tái)交給學(xué)生，讓他們自己盡情展示。

3結(jié)論