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[關鍵詞] 河南??；生產(chǎn)業(yè)；發(fā)展現(xiàn)狀；對策研究

[中圖分類號] F719.1 [文獻標識碼] B

河南除堅實穩(wěn)定的農(nóng)業(yè)發(fā)展，為國家提供大量豐富的優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品外，經(jīng)濟增長主要靠工業(yè)拉動。進一步優(yōu)化經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結構，加快發(fā)展服務業(yè)，特別是重點培育和支持生產(chǎn)業(yè)，是促進河南社會經(jīng)濟和諧發(fā)展的必然戰(zhàn)略選擇。

一、河南省生產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）生產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后、競爭力不強

目前，河南省處于工業(yè)化中期偏前階段，人均生產(chǎn)總值達到2000美元，但生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展仍然相對滯后。世界經(jīng)濟發(fā)展歷史表明，經(jīng)濟發(fā)展過程也是經(jīng)濟結構變革的過程，經(jīng)濟增長必然伴隨著服務業(yè)比重的上升。截至2000年，服務業(yè)增加值占GDP的比重，世界平均水平為62%，其中22個高收入國家為65%，48個中等收入國家為52%，34個低收入國家平均水平為43.5%。2008年我國服務業(yè)增加值占GDP的比重為40.2%，尚達不到低收入國家的平均水平，而同期河南省的這一比重僅為29.9%，比全國水平低10.3個百分點。2003年以來，河南省服務業(yè)的增長速度、增加值比重和對經(jīng)濟增長的貢獻率一直徘徊不前，見表1所示。

在全國31個省市服務業(yè)競爭力評價排名中，前六位分別是上海、廣東、北京、江蘇、浙江、山東，它們的服務業(yè)競爭力得分分別是：79.30、78.04、77.46、72.20、67.70、66.73；河南省服務業(yè)排名第17位，得分是41.97。從數(shù)據(jù)分析中可以看出，河南省當前要大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，提高其競爭力，從而實現(xiàn)河南省經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

（二）生產(chǎn)業(yè)市場化程度不高

生產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，離不開眾多充滿活力的競爭性企業(yè)參與。2008年，河南省主要生產(chǎn)業(yè)吸納就業(yè)人口超過690萬人，其中，交通運輸、批發(fā)零售等傳統(tǒng)行業(yè)占主導地位，吸納就業(yè)610.56萬人；其他科技研發(fā)、信息服務、商務服務、軟件外包、金融證券等新興生產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小、實力較弱、發(fā)展明顯滯后，見表2所示。

（三）生產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員較少且缺乏專門人才

生產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要大量的專門人才，像企業(yè)管理、市場服務、科技研發(fā)、技術推廣、信息技術、電腦軟件、電子商務、金融保險、咨詢中介、綜合物流等知識密集型服務行業(yè)的發(fā)展，更離不開高端人才的支撐。河南省的高學歷、高級職稱人員主要集中在教育衛(wèi)生、科技研發(fā)、信息技術、機關團體、金融運作等部門，多數(shù)現(xiàn)代服務行業(yè)是專門人才稀缺。據(jù)河南省人才狀況調(diào)查結果表明：因市場經(jīng)濟應運而生、極具市場活力和發(fā)展?jié)摿Φ姆枪兄品招袠I(yè)中，大學本科以上學歷占從業(yè)人員的比重除科研技術及地質(zhì)勘察業(yè)有三成以上外，其他非公有制現(xiàn)代服務行業(yè)中的比重普遍較低，見表3所示。

（四）企業(yè)盈利能力較差，經(jīng)營風險偏大

從總體上看，河南現(xiàn)代服務企業(yè)除了所有者權益報酬率6.47%，略高于全國0.37個百分點外，資產(chǎn)報酬率、主營業(yè)務銷售利潤率分別為0.44%和3.84%，比全國低0.68個和6.03個百分點。影響河南現(xiàn)代服務企業(yè)盈利能力的主要原因是房地產(chǎn)企業(yè)和信息傳輸、計算機服務和軟件企業(yè)的盈利能力低。河南房地產(chǎn)企業(yè)的資產(chǎn)報酬率、所有者權益報酬率、主營業(yè)務銷售利潤率分別是0.24%、0.86%和1.01%，僅相當于全國水平的13.6%、13.4%和2.2%；河南信息傳輸、計算機服務和軟件企業(yè)的資產(chǎn)報酬率、所有者權益報酬率、主營業(yè)務銷售利潤率分別是1.54%、2.49%和4.41%，僅為全國水平的21.1%、20.6%和20.0%。河南現(xiàn)代服務企業(yè)平均資產(chǎn)負債率高達93.2%，比全國平均水平高11.7個百分點，經(jīng)營風險偏大。主要原因是金融業(yè)的資產(chǎn)負債率高達99.97%，經(jīng)營風險很高，比全國水平高4.49%。此外，科學研究、技術服務和地質(zhì)勘查業(yè)的資產(chǎn)負債率55.11%比全國水平高2.83%，見表4所示。

（五）現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，管理水平和管理方式有待改進

河南省現(xiàn)代服務企業(yè)發(fā)展存在著各自為戰(zhàn)的局面，因規(guī)模小而影響效率，且存在資源浪費情況。河南省現(xiàn)代服務企業(yè)還沒有建立現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)，省政府部門的信息量有待充實。河南省現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展滯后于上海、廣東、北京、江蘇、浙江、山東等東部地區(qū)。

二、河南省生產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策建議

“十二五”時期，是河南省產(chǎn)業(yè)結構進一步優(yōu)化升級的關鍵時期。加快服務業(yè)發(fā)展，對于帶動全省經(jīng)濟結構調(diào)整、促進經(jīng)濟增長方式轉變、增強綜合服務功能具有重要意義。

（一）營造適宜生產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境

生產(chǎn)業(yè)發(fā)展不僅要有好的物質(zhì)環(huán)境——信息基礎設施、交通設施、商務樓宇，更要有好的制度環(huán)境、法律環(huán)境、人才環(huán)境和政策環(huán)境。從經(jīng)濟學上說，提高城市廠商控制力的關鍵在于這個城市有比較低的交易成本，低交易成本和生產(chǎn)業(yè)形成良性互動。具體來看，可以歸納為以下幾個方面：

1.行政管制的解除。目前生產(chǎn)業(yè)發(fā)展中依然存在相當程度的管制，主要表現(xiàn)在兩個方面：一是價格管制，如公路運輸、鐵路運輸、郵政電信、銀行利率等，都有明顯的價格管制；二是審批資格管制，如文化、音像制品、電腦制版、律師、會計師、建筑師等營業(yè)執(zhí)照的管制等。隨著我國市場化程度的進一步提高，必將經(jīng)歷從管制逐步向解除管制的轉變。為此，要形成有利于生產(chǎn)業(yè)發(fā)展的體制性環(huán)境，擴大服務業(yè)市場準入，鼓勵各種所有制經(jīng)濟參與市場競爭，一方面河南要加強向中央政府的政策尋租能力，另一方面要在既有政策下尋求局部的創(chuàng)新與突破，這需要發(fā)揮政府與企業(yè)的合力。

2.人才戰(zhàn)略的實施。生產(chǎn)業(yè)所包含的多數(shù)行業(yè)是知識技術密集型的，特別是現(xiàn)代服務業(yè)對人才素質(zhì)的要求更高，如信息咨詢業(yè)、金融保險業(yè)、專業(yè)技術服務、研究與開發(fā)等。要利用高等學府的支持，“中原經(jīng)濟區(qū)建設”也使得中外大型企業(yè)的研發(fā)中心不斷涌入河南，為生產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了專業(yè)人力資源的支持，要逐步形成人才集聚河南的“乘數(shù)效應”和“規(guī)模效應”。在實踐中更重要的是應該為人才才智的發(fā)揮提供長效機制保障。

3.支持政策的制定。和其他產(chǎn)業(yè)一樣，優(yōu)惠政策的支持對于降低中介機構市場進入門檻，推動生產(chǎn)企業(yè)的初期發(fā)展十分重要。支持政策應該是一個相互關聯(lián)促進的體系，它包括產(chǎn)業(yè)結構、產(chǎn)業(yè)組織、產(chǎn)業(yè)扶持、產(chǎn)業(yè)布局、產(chǎn)業(yè)技術等組成部分，涉及到財政政策、融資政策、土地政策、激勵政策等諸多方面。

（二）確定生產(chǎn)服務業(yè)發(fā)展的重點行業(yè)

生產(chǎn)業(yè)的行業(yè)可以進一步的細分為金融、保險、會計、管理咨詢、科研、通訊、軟件、物流等十多個門類，對于這些生產(chǎn)業(yè)需要根據(jù)河南的資源稟賦、制定科學的發(fā)展規(guī)劃、區(qū)別對待，才能使有限的生產(chǎn)要素發(fā)揮最大的市場價值。對此，筆者建議，河南生產(chǎn)業(yè)要重點發(fā)展國際金融業(yè)、商業(yè)服務業(yè)、科技服務業(yè)和現(xiàn)代物流業(yè)。

1.金融業(yè)。不斷優(yōu)化河南省的金融發(fā)展環(huán)境，構建功能豐富、競爭有序、監(jiān)管有力的多層次金融市場體系，推進金融產(chǎn)品和服務創(chuàng)新。吸引國內(nèi)外銀行、證券、保險、信托、基金等各類金融機構落戶河南。著力推動產(chǎn)權交易和風險資本市場發(fā)展。發(fā)揮金融資源的集聚和輻射效應，擴大區(qū)域金融交流與合作。

2.商務服務業(yè)。規(guī)范發(fā)展商務服務業(yè)。主要政策措施包括，一是提高認識，加強引導。二是轉變政府職能，確立商務服務企業(yè)的市場主體地位。進一步深化行政審批制度改革，把應由行業(yè)總會履行的職能移交給行業(yè)協(xié)會。三是加強監(jiān)管，規(guī)范商務服務企業(yè)行為。四是聯(lián)合重組，鼓勵商務服務機構“強強聯(lián)合”、兼并重組；在具備條件的情況下，支持服務企業(yè)同時取得多種資質(zhì)，開展多項服務；鼓勵對外對內(nèi)開放，包括引進國外同類企業(yè)到我國設立代表處，支持國內(nèi)企業(yè)聯(lián)系國外業(yè)務。五是加強職業(yè)教育和職業(yè)道德教育，提高從業(yè)人員素質(zhì)。

3.現(xiàn)代物流業(yè)。河南物流業(yè)總體仍處于起步階段，與國際水平相比還較落后。除在市場、設施裝備、制度等方面受到約束外，物流業(yè)發(fā)展尚存在一定盲目性，缺乏系統(tǒng)規(guī)劃和有效的運行機制，尤其是對現(xiàn)有路網(wǎng)、傳統(tǒng)物流節(jié)點等開發(fā)和改造力度尚顯不足，物流資源沒能充分利用。目前我們要緊密依托新鄭機場、鐵路和公路樞紐等重要的物流集結點，充分發(fā)揮這些優(yōu)勢，積極整合現(xiàn)有資源，完善物流設施，著力打造物流配送、倉儲運輸、信息服務、電子商務、融資結算等功能的現(xiàn)代物流業(yè)，高標準、高起點地建設一批專業(yè)化的物流園區(qū)，構建完善高效的現(xiàn)代物流網(wǎng)絡體系，確立鄭州、洛陽在河南乃至覆蓋豫西及周邊省份的區(qū)域性現(xiàn)代物流中心地位。

4.信息服務業(yè)。積極發(fā)展信息服務業(yè)。一是依托于郵政和電信基礎業(yè)務，在改善傳統(tǒng)業(yè)務的同時，發(fā)展增值業(yè)務，開發(fā)新興業(yè)務，促進普遍服務。二是立足于電信業(yè)務結構調(diào)整，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。三是積極發(fā)展電子商務。建立健全電子商務基礎設施、法律環(huán)境、信用和安全認證體系，建設安全、便捷的在線支付服務平臺。發(fā)展企業(yè)間電子商務，推廣面向中小企業(yè)、重點行業(yè)和區(qū)域的第三方電子商務交易與服務。四是推進電子政務。整合網(wǎng)絡資源，建設統(tǒng)一的電子政務網(wǎng)絡，構建政務信息網(wǎng)絡平臺、數(shù)據(jù)交換中心、數(shù)字認證中心，推動部門間信息共享和業(yè)務協(xié)同。開發(fā)基礎數(shù)據(jù)資源和辦公資源，完善重點業(yè)務系統(tǒng)。健全政府與企業(yè)、公眾互動的門戶網(wǎng)站體系，依法開放政務信息，促進辦事程序規(guī)范。培育公益性信息服務機構，開發(fā)利用公益性信息資源。

5.旅游業(yè)。充分發(fā)揮歷史文化名城優(yōu)勢，圍繞“食、住、行、游、購、娛”六要素形成多元化的市場結構，加大旅游資源和旅游商品開發(fā)力度，提升旅游產(chǎn)品品位，拉長旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，形成多層次的旅游產(chǎn)業(yè)體系，使旅游業(yè)成為新興主導產(chǎn)業(yè)。將河南建設成為包括游客集散、餐飲、住宿、購物、娛樂、信息咨詢在內(nèi)的中原旅游服務中心。完善旅游綜合服務體系。發(fā)展各類旅游公司，組建旅游集團，提高旅游組織管理水平和服務質(zhì)量；加大旅游商品開發(fā)力度，開發(fā)民間手工藝品、名勝古跡紀念品、地方特色產(chǎn)品旅游商品；提高商務酒店檔次，完善旅游交通、導游、信息、安全、咨詢、投訴服務系統(tǒng)，形成旅游咨詢服務網(wǎng)絡。

6.文化、體育產(chǎn)業(yè)。此類行業(yè)雖然目前總量不大，但成長性強，對提升城市影響力和品位影響較大。加大文化事業(yè)投入，提高城市文化品位，發(fā)掘傳統(tǒng)中原文化精華，做好重要文化遺產(chǎn)和民間藝術的保護與開發(fā)，逐步形成功能完備的公共文化服務體系。加強基層文化設施建設，豐富城市社區(qū)和廣大農(nóng)村文化生活，加強區(qū)級文化館、鄉(xiāng)級文化站和村級文化室建設。壯大文化藝術人才隊伍，推進文化創(chuàng)新，繁榮文藝創(chuàng)作，大力實施文化精品工程，積極創(chuàng)作富有地方特色和時代精神的優(yōu)秀文化產(chǎn)品，不斷滿足人民群眾的精神文化需求，提高河南省文化中心的吸引力、影響力、輻射力。

（三）高度重視宣傳河南形象，加大招商引資

知名度是一種可貴的無形資產(chǎn)，是吸引外地資金、技術、人才等生產(chǎn)要素集聚的重要“引子”。河南省以歷史文化名城享譽海內(nèi)外，近年來，河南省的快速發(fā)展態(tài)勢吸引了眾多投資者到河南投資，這既是河南省加大宣傳力度的結果，同時他們本身和他們生產(chǎn)的產(chǎn)品（或提供的服務）也是河南形象的宣傳員，對宣傳河南形象的作用不可低估。要堅持“省外即外”，在認真總結近年來經(jīng)驗的基礎上，進一步加大工作力度，吸引更多投資者投入河南建設，在為河南省建設解決資金問題的同時擴大河南的影響力。

（四）建立健全決策體系，完善生產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查和績效評價體系

建立健全服務業(yè)工作協(xié)調(diào)領導和辦事機構，理順政府管理部門職能，統(tǒng)一思想，明確任務，提出目標，確定主攻方向，把目標分解到單位，把任務落實到人，加強跟蹤監(jiān)測和督查考核，狠抓落實，及時協(xié)調(diào)解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的難點、熱點問題。

加強服務業(yè)統(tǒng)計調(diào)查工作，對服務業(yè)發(fā)展狀況進行深入調(diào)研，完善行業(yè)運行狀況的監(jiān)測系統(tǒng)、抽查方式和統(tǒng)計網(wǎng)絡。確定現(xiàn)代服務業(yè)統(tǒng)計調(diào)查渠道，建立對裝卸搬運和其他運輸服務業(yè)、倉儲業(yè)、計算機服務業(yè)、軟件業(yè)、租賃業(yè)、商務服務業(yè)、科技交流和推廣服務業(yè)、居民服務業(yè)、其他服務業(yè)、社會福利業(yè)、體育和娛樂業(yè)12個行業(yè)大類正常的抽樣調(diào)查制度，按省、市兩級總體分步實施。完善指標體系設置，彌補數(shù)據(jù)缺口。強化統(tǒng)計調(diào)查手段，摸清現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展全貌，搞準現(xiàn)代服務業(yè)的調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展正確決策提供及時服務。以服務業(yè)增加值增長速度、服務業(yè)從業(yè)人員比重、服務業(yè)投資總額比重、服務業(yè)實現(xiàn)地方稅收比重、服務業(yè)利用外資比重等為核心指標，建立健全服務業(yè)發(fā)展指標體系，并制定相應的績效評價辦法，加強現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的考核。

[參 考 文 獻]

[1]河南省第一次全國經(jīng)濟普查專題研究報告之七.河南工業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的現(xiàn)狀問題及對策[EB/OL].河南統(tǒng)計網(wǎng)，2007-12

[2]河南省第二次全國經(jīng)濟普查主要數(shù)據(jù)公報[EB/OL].中國統(tǒng)計網(wǎng)，2010-01

篇2

論文摘要：在經(jīng)濟全球化的大環(huán)境下，外包為何會在作為推動自由貿(mào)易發(fā)展主力的美國引起軒然大波，吸引政府、民眾和媒體的廣泛注意，確實是值得我們思考的問題。本文從外包概念的興起及發(fā)展出發(fā)，討論近年來以美國為代表的外包業(yè)務發(fā)展特點和趨勢，分析離岸外包對美國就業(yè)市場的影響。

美國高科技咨詢機構——ForresterResearch的報告稱：“美國服務經(jīng)濟領域在經(jīng)過了3O多年的持續(xù)擴張后，離岸外包將成為美國從追求發(fā)展速度向追求效率轉變的一種催化劑?！?004年6月10日，聯(lián)邦勞工部宣布，2004年第一季度，美國因業(yè)務外包而損失的就業(yè)機會比例為2．5％。約有2／3的職位流動源自制造業(yè)，在第一季度的失業(yè)者中，制造業(yè)工人占1／4。這是該部門首次對外包所導致的就業(yè)機會損失量做出評估。

外包近來在美國引起的爭議還遠不止這些，究竟是什么原因使美國政府、民眾和媒體對外包產(chǎn)生如此強烈的反應呢?本文嘗試從外包概念的興起，其近年來在美國的發(fā)展特點和趨勢，來分析它對美國就業(yè)市場乃至整個經(jīng)濟的影響。

一、外包概念的興起與離岸外包的發(fā)展

企業(yè)總是根據(jù)市場需求、競爭環(huán)境的變化來調(diào)整其組織的構造和邊界。在上個世紀30年代，由福特汽車公司所倡導的“垂直一體化”戰(zhàn)略所帶來的所有權優(yōu)勢、規(guī)模效應、對供應鏈和市場的控制力，隨著科技和通訊技術的發(fā)展、顧客需求的多樣化和市場競爭的白熱化而逐漸黯淡。由C．K．Prahalad和GaryHamel于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《企業(yè)的核心競爭力》中第一次提出的“外包”(Outsourcing)概念在過去的l5年間一躍成為最有代表性的企業(yè)經(jīng)營趨勢。

所謂“外包”，指的是在內(nèi)部資源有限的情況下，企業(yè)專注于其核心業(yè)務，并借助企業(yè)外部的專業(yè)機構的資源完成企業(yè)內(nèi)部非核心的、次要的或輔的功能或業(yè)務，以達到降低成本，提高效率，提升企業(yè)核心競爭力的一種經(jīng)營方式。其實質(zhì)在于強調(diào)企業(yè)必須把有限的資源集中在有助于培育企業(yè)核心競爭力的業(yè)務上，而把那些不具有比較優(yōu)勢的業(yè)務交給外部專業(yè)的服務供應商，獲得成本和效率優(yōu)勢。

作為一種經(jīng)營手段，外包的歷史可追溯到200年前，但它在80年代開始才得以廣泛應用，并從無價值增值的輔助(如清潔、保安、餐飲供應)，發(fā)展到關鍵的支持和增值(如人力資源管理、審計IT技術、制造、營銷、物流)，甚至延伸至研究與開發(fā)等領域。

伴隨著更經(jīng)濟的運輸方式的出現(xiàn)，信息科技的高速發(fā)展和通訊技術的變革，企業(yè)信息傳遞的成本降低，效率和質(zhì)量得以顯著提高，外部交易成本的降低使得在此之上建立的企業(yè)組織形式可以更加靈活地在市場和企業(yè)自身，在網(wǎng)絡和一體化組織之間進行選擇，從而使跨國界的離岸外包成為可能。

二、美國外包業(yè)務發(fā)展的特點和趨勢

就規(guī)模而言，外包從一種企業(yè)控制成本的手段，發(fā)展成為一種普遍的業(yè)務模式只不過經(jīng)歷了短短二十幾年的時間。鄧百氏公司在(《1998年全球業(yè)務外包研究報告中稱：相比1997年23％的升幅，l998年全球年營業(yè)額5000萬美元以上的公司中，業(yè)務外包的支出上升了27％，1998年全球業(yè)務外包的總支出增加至2350億美元。米切爾·F·卡伯特聯(lián)合有限公司于2002年6月發(fā)表的《2002年全球外包市場》的調(diào)查報告中指出，2001年全球企業(yè)對14．8％的日常運營業(yè)務進行了外包；全球外包業(yè)務正在以每年l9．6％的速度增長，美國占到了全球外包市場的2／3，其特點和趨勢表現(xiàn)為：

1．大公司首當其沖。中小企業(yè)緊隨其后從主體而言，外包已經(jīng)成為眾多企業(yè)，特別是跨國公司，取得競爭優(yōu)勢、配合全球化資源配置而采取的經(jīng)營戰(zhàn)略。外包市場的2／3由大公司消費構成，1996年，美國年銷售額5000萬美元以上的大公司中有25％選擇了外包。2000年，年銷售額l000～5000萬美元的中小企業(yè)也很快加入到外包行列，選擇外包的中小企業(yè)數(shù)量與1999年相比增長了約25％。外包不是企業(yè)能力弱的標志，相反，它為中小企業(yè)創(chuàng)造機遇，使其得以利用外包商在某一方面的專業(yè)化優(yōu)勢和規(guī)模效應，配合發(fā)揮自身的核心競爭力。位于美國中西部的IT企業(yè)就早大公司一步，率先將部分業(yè)務外包至印度。

2．離岸外包服務的領域不斷拓展從外包活動實施的地域而言，當今的信息技術環(huán)境最大限度地拓展了企業(yè)尋求最佳外部資源的可能性，外包突破國界、地域的限制從本土擴展到海外，尤其是發(fā)展中國家。據(jù)美國葛特納機構的估計，2004年，有超過80％的美國企業(yè)考慮離岸外包美國的IT工作，其中40％的美國企業(yè)將完成某些類型的外包，或者從非美國本土的服務供應商那里獲得IT服務。

在制造業(yè)，離岸外包已經(jīng)從單純的勞動密集型產(chǎn)品(如手工制品、紡織品、輕工和化工產(chǎn)品)，發(fā)展到技術密集型的工業(yè)制成品(如汽車、飛機的重要零部件)。離岸外包逐漸向價值鏈的上、下游拓展。為了節(jié)約研發(fā)成本，規(guī)避研發(fā)風險，處于價值鏈前端的研究與開發(fā)方面的技術離岸外包逐漸興起。據(jù)美國EIU(TheEconomicIntelligenceUnit)1993年對50多家世界級大企業(yè)的調(diào)查報告顯示：大多數(shù)企業(yè)承認，它們在90年代，接近或超過一半的技術競爭力來源于企業(yè)外部。外包的技術也從企業(yè)的非核心技術、容易購買的成熟技術、標準化技術轉變?yōu)闆Q定企業(yè)未來技術競爭優(yōu)勢的研發(fā)項目外包。另外，歐美很多企業(yè)將客戶服務中心或售后服務的電話支持系統(tǒng)轉移到了印度，又創(chuàng)造了售后服務外包的可能性，如AT＆T就將電話交換中心搬到了印度。

三、離岸外包對美國就業(yè)市場的效應分析

在紐約大學經(jīng)濟學教授愛德華·沃爾夫和另外兩位經(jīng)濟學家合作的《減員在美國：現(xiàn)實、起源和后果》中歸納了20世紀90年代美國的就業(yè)市場：減員不是什么新鮮事，而新創(chuàng)造的職位數(shù)目長期而言遠遠高于失去的舊職位數(shù)目。據(jù)統(tǒng)計，在20世紀90年代，美國新創(chuàng)造的職位達到2400萬個，同期失去的舊職位只有800萬個。外包所引發(fā)的美國就業(yè)機會流失，特別是近來由高技術和服務為主的外包所導致的情況與90年代相比存在顯著的差異。

首先，雖然長期而言新創(chuàng)造的職位仍將遠遠超過失去的舊職位，然而短期來看，外包在過去幾年新創(chuàng)造的職位并不比失去的舊職位多多少。按照美國經(jīng)濟研究機構的估算，2001年l1月，美國經(jīng)濟應開始由低谷回升，而到2003年底，就業(yè)機會卻減少了大約70多萬個，形成了與90年代高增長、高就業(yè)率相對應的“失業(yè)型復蘇”。而且，由于產(chǎn)業(yè)結構的升級，失去崗位的員工為了適應新的工作所需要的技能和知識更為復雜，其間所經(jīng)歷的過渡期必然更為困難。

其次，外包為美國創(chuàng)造了新的工作機會。必須指出的是，即便是美國信息技術產(chǎn)業(yè)員工也從外包中獲得了利益。制造電器和電子產(chǎn)品的德國西門子公司在美國雇傭了6.5萬名員工。僅在新澤西州，索尼公司就雇傭了2000人。全球主要圖像公司之一、比利時的AgfaGevaert集團也在美國雇傭了5000人。西班牙TerraLycos公司也在美國雇傭了4l8人，這僅僅是一些例子。擁有微軟、IBM等美國IT大廠會員的美國信息技術協(xié)會在最新的報告中指出，公司業(yè)務外包可以降低成本、增加利潤，因此能創(chuàng)造出更多的工作機會。報告說，去年美國凈增加了9萬份工作。報告預測，到2008年，公司通過業(yè)務外包將在美國創(chuàng)造出317000份新的工作機會。

第三，白領工作藍領化，美國知識型服務崗位向具有智力勞動力成本優(yōu)勢的國家轉移已成定局。加州大學伯克利分校最近的調(diào)查表明，占全美白領工作l1％的大約140萬個工作機會，面臨“外包”的威脅。那些無需與客戶進行面對面交流且與信息密切相關的工作首當其沖，像電腦編程、軟件開發(fā)、醫(yī)囑轉錄、會計和稅務、技術、建筑繪圖、初級法律和投資研究、保險索賠處理等。同樣的工作，一個中國工程師每月工資大約為500美，印度為700美元，美國則是4000美元。勞動力成本優(yōu)勢和勞動力素質(zhì)的結合，使得美國外包至發(fā)展中國家的工作機會，從制造業(yè)向技術含量提高的軟件設計和售后服務發(fā)展。雖然勞動力成本同美國達到同一水平的時間可能比預期的要短，但外包使美國以較低的成本獲得國際人力資源已經(jīng)是不爭的事實。

第四，外包帶來的崗位流失，從本質(zhì)上必須依靠自身優(yōu)勢，通過創(chuàng)新制造出新的就業(yè)機會來解決。ForresterResearch最近的報告預言，在外國設有分公司的美國高科技企業(yè)雇用的外國工作人員將從目前的40萬人增加到2015年的330萬人。而在未來的12年中，美國的高科技公司將把300多萬個工作遷移到其他國家去，其中包括中國、印度和菲律賓。另一家咨詢機構加特納資訊科技服務公司的資料表明，300萬個工作機會占全美工作機會的2％。分析人士指出，這些工作機會一旦被外包到國外，幾乎再也不可能回到美國國內(nèi)。多余勞動力轉向相應的高增長行業(yè)的難度也增加了。因此，通過再培訓等方式的繼續(xù)教育，幫助失業(yè)人員再就業(yè)的同時，必須利用美國企業(yè)的優(yōu)勢制造新的就業(yè)機會。70年代制造業(yè)大舉向國外轉移引發(fā)的反對聲浪，就是通過新興的高科技產(chǎn)業(yè)帶來的新的就業(yè)機會化解的。用同樣的方法，也可以補償現(xiàn)在在高端制造業(yè)和軟件開發(fā)業(yè)務上流失的工作機會。需要指出的是，據(jù)美國商務部門統(tǒng)計，目前美國信息技術人才短缺34．6萬名，到2008年，缺口還會擴大到130萬名。盡管美國大學畢業(yè)生逐年增加，但每年畢業(yè)的有充分勞動技能的工人還是不足，應當引起美國教育系統(tǒng)的反思。