導語：如何才能寫好一篇老齡化智能化，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

人口老齡化，不斷增長的趨勢，已成為影響中國社會發(fā)展的重要因素。隨著老年人口不斷增加，專門為老年人的產品設計還十分欠缺。從我國衛(wèi)浴設施的整體情況來看，傳統(tǒng)的衛(wèi)浴設施已經遠遠不能滿足人民群眾物質水平日益提高的需求。市場上專門為老年人設計的衛(wèi)浴設施比較少，且衛(wèi)浴設施并未根據老年人的生理和心里特征來設計，專業(yè)化不足、系統(tǒng)性不強。隨著科技發(fā)展，根據當今老年人的需求，為他們設計開發(fā)符合老年人安全、方便使用的衛(wèi)浴產品。

我國對老齡化社會問題的研究還處于起步階段，老年人口越來越多，老年人身體肌能各方面衰退，老年人的生理特征和心理特征還沒有在產品的設計中體現出來。利用新的科學技術，依托現有的產品和資源，探索老齡化洗面臺設計，結合智能科技，人機交互設計等，尋求滿足人口老齡化背景下老年人用的洗面臺，不僅對于老年人身體，心理，健康等給予人性關懷，且對促進和構建和諧老齡化社會具有重要意義。

2.老年人生理、心理特征

1、認識能力低下：老年人身體機能衰退，導致感覺能力降低，意識性差，反應遲鈍，注意力不集中。2、孤獨和依賴：老年人不能自覺適應周圍環(huán)境，缺少或不能進行有意義的思想和感情交流。孤獨心理最易產生憂郁感，長期憂郁就會焦慮不安，心神不定。做事信心不足，被動順從，行動依靠別人決定。長期的依賴心理，就會導致情緒不穩(wěn)，感覺退化。3、易怒和恐懼：老年人情感不穩(wěn)定，易傷感，易激怒，不僅對當前事情易怒，而且容易引發(fā)對以往情緒壓抑的怒火爆發(fā)。發(fā)火以后又常常感覺到如果按自己以前的性格，是不會對這點小事發(fā)火的，從而產生懊悔心理?？謶忠彩抢夏耆顺Ｒ姷囊环N心理狀態(tài)，表現為害怕。4、抑郁和焦慮：抑郁是常見的情緒表現，癥狀是壓抑、沮喪、悲觀、厭世等。長期存在焦慮心理會使老年人變得心胸狹窄、吝嗇、固執(zhí)、急躁，久則會引起神經內分泌失調，促使疾病發(fā)生。以上這些負面的不好的心態(tài)，對老年人而言但凡加重或惡化都將對他們的身心健康帶來極大的影響。社會和家庭應當盡可能的與老人保持情感上的交流，兒女時常的問候，老朋友們經常聚在一起，都會給老人們以精神上的充實感，同時鼓勵他們實現自我價值，豐富自己的生活。記憶減退、體弱多病，適應能力降低，對周圍環(huán)境適應性降低。

3.現有衛(wèi)浴存在問題

老齡化進程加快，人口結構老齡化矛盾日益突出，不可避免的帶來了一系列社會問題。我國對老齡化社會問題的研究還處于起步階段，老年人口越來越多，老年人身體肌能各方面衰退，老年人的生理特征和心理特征還沒有在產品的設計中體現出來。衛(wèi)浴空間是老年人在生活中經常使用而且容易發(fā)生危險的地方，研究衛(wèi)浴系統(tǒng)，對提高老年人的自理能力有重要意義。

由于生理系統(tǒng)的衰退或疾病的困擾，老年人使用衛(wèi)浴系統(tǒng)的頻率會逐步升高，安全隱患也隨之上升。當前我國主流衛(wèi)浴系統(tǒng)設計尚未能充分考慮老年人的特殊需要，本文從老年人的生理衰退的角度，探討適合老年人使用的家庭衛(wèi)浴系統(tǒng)的設計策略，切實保障老年人能夠安全、方便、舒適的使用衛(wèi)浴系統(tǒng)。

如果將人類需求理論延伸到人機界面中，不難看出：當產品具有功能上需求時，除了解決問題用性外，交互產品更應考慮到用戶的互動體驗，如美感、快樂、滿意和愉悅性等。人類審美價值有兩個基本的方面，第一是所謂的“感性體驗”，即形象對象的外部形式、尺度大小、顏色、亮度、表面特征等自然性質。這種性質不僅為我們審美感知客體的純自然現象所固有，也為具有審美價值的社會如藝術設計產品、藝術作品所固有。第二位是衛(wèi)浴這種感性現實后面的東西，它來自于人的認識與感受、人的審美感、人的審美感知、審美體驗，即審美價值的規(guī)律與意義，是人與審美對象關系所表達的意義，后者與產品所體現的滿意和愉悅性體驗。愉悅詩人的認識活動進入高一層的精神領域，此時多媒體作功能的專注轉移到對互動形式美感的注意上，而互動元素則被轉化為審美對象。創(chuàng)造娛樂性、教育性數字媒體作品中互動元素的趣味性和娛樂性也是“人性化”設計的一種表現，通過游戲的方式設計多媒體互動元素，使其具有很高的娛樂性，正式人們本性回歸的體現，是人們日益追求一種休閑的、預約的生活和學習方式。

4.智能科技運用

高科技、高品質產品勢必引導行業(yè)未來發(fā)展趨勢。衛(wèi)浴產品也因此向高科技、智能化方向發(fā)展。智能改變了老年人的生活方式，智能技術應該為老年人所用，老年人的生理和心理需求是智能化老年產品設計的依據。建立在人性化基礎上的智能化老年產品設計，其最終目的也是老年人與技術的融合；未來老年產品的功能人性化設計需要智能技術，老年產品設計的人性化的體現和情感的表達需要智能技術，在未來的老年產品設計中智能技術將直接影響到設計的成敗。

安裝紅外感應裝置的水龍頭具有自動放水、出皂液的功能；聲控的水龍頭可以根據口頭指令調節(jié)水溫或水量；當老年人使用洗面臺洗頭發(fā)時有暖風烘干、自動除污等諸多功能。溫度的監(jiān)控、生態(tài)水量控制等項目，控制在中等價位之內，以便此類革新切實可行。紅外感應開關，徹底改變了交叉細菌感染。讓清潔過程純潔了很多，這也是以后龍頭的主要趨勢，非接觸方式得到普遍應用。洗面臺的智能化，對于無障礙設計非常的有幫助，可以有更多的使用人群通用產品。

智能緊急呼叫系統(tǒng)是針對老年人的需求而開發(fā)的一種智能保健系統(tǒng)。如果患者突發(fā)疾病，活動能力受阻，如何快速、準確地報警至120急救中心，是亟需解決的重要問題。智能急救呼叫系統(tǒng)，它特別適合老年人在日常生活中遇到困難或者遇到危險時使用。智能急救呼叫系統(tǒng)由住宅中安裝的緊急呼叫器、安全報警系統(tǒng)、醫(yī)療救助系統(tǒng)和家政服務系統(tǒng)相連接構成。它具有電話通訊、大屏幕顯示及智能緊急呼叫功能。

隨帶式緊急無線呼叫器可在室內外實現緊急呼叫和自動播放語音留言，來電顯示、遠程遙控及對講功能可以方便地實施最佳救援方案。當老年人遇到突發(fā)事件時，只要點按隨身攜帶的無線緊急求助器的按鈕，即可通過電話網絡及時將求救指令用數碼、語言準確無誤地通知到家人的電話或急救中心。

5.老年產品設計將向全方位交互發(fā)展

從用戶角度來說，交互設計是一種如何讓產品易用，有效而讓人愉悅的技術，它致力于了解目標用戶和他們的期望，了解用戶在同產品交互時彼此的行為，了解“人”本身心理和行為特點，同時，還包括了解各種有效的交互方式，并對它們進行增強擴充。交互設計還涉及多個學科，以及和多領域多背景人員的溝通。

從老年產品的功能上來看，當前的趨勢是向多功能定義的方向發(fā)展，即將原來的分散的功能，多技術，多風格集中于一個產品。這種集合和相互滲透的過程正在逐步進行，也將是未來的發(fā)展方向。在這個發(fā)展的過程中，智能技術的發(fā)展、情感化概念的加強，對老年人生活質量和生活方式的關注，以及他們精神需求的重視，全方位交互發(fā)展的可能性和必要性越來越明顯，工業(yè)設計將和其它的設計學科如建筑設計、室內設計等一起為提高老年人的生活質量，優(yōu)化老年人的生活質量作出努力。因此，老年產品設計將以人性化為前提，情感化為重點，智能化為手段向全方位融合，在交互中發(fā)展。

6.未來洗面臺設計趨勢

篇2

關鍵詞：天津市 養(yǎng)老院 智能化養(yǎng)老 問題 建議

中圖分類號：C913.6 文獻標識碼：A

天津市作為最早進入人口老齡化的地區(qū)之一，其老齡化進程已進入加速階段。據天津市統(tǒng)計局數據顯示，截止2015年，60歲及以上人口為235.91萬人，占15.25%，其中65歲及以上人口為148.66萬人，占9.61% [1] 而市老齡辦與有關部門合作進行的“天津市失能老人生活狀況抽樣調查” 顯示，2014年天津市失能老人總數為14.33萬人，到2020 年，將會有17.09萬人，到2030年，將會有21.48萬人。在我國形成的以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為支撐的多層次養(yǎng)老服務體系的基礎上，天津市積極響應號召，根據自身實際，形成了“973”養(yǎng)老服務體系。養(yǎng)老機構作為養(yǎng)老事業(yè)的重要組成部分，對于應對人口老齡化，緩解養(yǎng)老壓力，發(fā)揮著重要的作用。

2014 年 6 月，民政部的《關于開展國家智能養(yǎng)老物聯(lián)網應用示范工程的通知》提出：“要依托養(yǎng)老機構對集中照料人員開展智能化服務，研究探索養(yǎng)老機構對周邊社區(qū)老人開展社會化服務新模式，建立健全技術應用標準體系，形成一批技術應用成果，促進智能養(yǎng)老物聯(lián)網相關產業(yè)健康發(fā)展。”而隨著互聯(lián)網的不斷普及與發(fā)展，總理于2015年政府工作報告中，首次提出“互聯(lián)網+”行動計劃，智慧養(yǎng)老逐漸成為社會各界關注的熱點與焦點。《社會養(yǎng)老服務體系建設規(guī)劃（ 2011―2015）》中也強調，要“加強養(yǎng)老服務信息化建設，依托現代技術手段，為老年人提供高效便捷的服務，規(guī)范行業(yè)管理，不斷提高養(yǎng)老服務水平?！?/p>

在天津市人口老齡化日益嚴峻，養(yǎng)老服務未能完全滿足老人需求的背景下，天津市政府積極順應時代潮流，開始了居家養(yǎng)老智能化、養(yǎng)老機構智能化等改革嘗試。結合我國老齡辦關于智能化服務的解釋，將智能化養(yǎng)老綜合定義為：運用智能控制技術提供養(yǎng)老服務的過程，是以互聯(lián)網、物聯(lián)網為依托，集合運用現代通信與信息技術、計算機網絡技術、老年服務行業(yè)技術和智能控制技術，為老年人提供安全便捷健康舒適服務的現代養(yǎng)老模式。[2]智慧養(yǎng)老模式的原理是利用物聯(lián)網、智能云計算等技術，實現各類傳感器終端和計算機網絡的無縫連接。[3]本文通過實地調研，明晰了天津市養(yǎng)老院智能化建設的必要性，并對其現狀、問題等進行了分析研究，并提出了進一步推廣完善的建議。

1.天津市養(yǎng)老院智能化建設的必要性

天津市養(yǎng)老院的智能化建設，是順應“供給側”改革思路，依托物聯(lián)網、大數據、互聯(lián)網等技術，對養(yǎng)老服務供給方式進行的創(chuàng)新與嘗試。作為信息化浪潮下的產物，其必要性主要體現在以下幾個方面：

1.1提高工作效率與科學性

養(yǎng)老院的智能化建設，通過智能終端、可穿戴設備等的智能化工具，可以有效監(jiān)測老人的心率、血壓并第一時間獲取老人的定位信息，如同一個“電子圍欄”，有利于提高養(yǎng)老院工作的科學性與效率性。

1.2降低運營成本

養(yǎng)老院通過智能化、信息化的技術手段，利用各種智能終端，機器人輔具等，可以實現對老人全天候、科學性的有效監(jiān)控與服務，機器人等輔具可以幫助身體不便的老人完成基本的活動，從而減輕了護理人員的負擔。在我國人力資源成本不斷攀升的背景下，智能化養(yǎng)老的實現在一定程度上降低了養(yǎng)老院的運營成本。

1.3滿足老人個性化需求

養(yǎng)老院的智能化建設，通過健康檔案、電子病歷、性格、愛好等信息綜合，可以對每一個老人的身體、愛好、心理等情況做到全面了解與及時更新，從而有效改善以往養(yǎng)老院“一刀切”式的服務方式，為老人提供定制型、個性化的服務。

1.4提高政府決策科學性

養(yǎng)老院的智能化信息系統(tǒng)，綜合了老人各方面的信息數據，是一個儲量巨大的數據庫。以大數據、云計算為代表的數據處理技術，可以對數據進行綜合分析，并深入挖掘老人的真實需求，從而為政府購買服務的對象確定、具體項目等提供依據，利于提高政府的決策科學性。[4]

2.天津市養(yǎng)老院智能化建設現狀

天津市已開展了信息惠民試點工程，開始了對養(yǎng)老院智能化的探索。天津市政府在2017年政府工作報告中，也明確提出了建設智慧城市的目標，“加快發(fā)展城市物聯(lián)網，推廣應用云計算、大數據等技術，實現城市智能管理。”

天津市已開展了惠民信息養(yǎng)老服務和智能化養(yǎng)老服務的改革探索，確定了和平區(qū)勁松養(yǎng)護院、南開區(qū)鶴童養(yǎng)老院、武清區(qū)第二養(yǎng)老院等7家養(yǎng)老機構作為信息惠民試點。天津市南開區(qū)養(yǎng)老中心建成了全市首個養(yǎng)老服務管理云平臺。該養(yǎng)老中心也成了全國首批“養(yǎng)老機構信息惠民試點”。

南開區(qū)智慧養(yǎng)老服務管理平臺是以居家、社區(qū)和機構養(yǎng)老模式為基礎，覆蓋三級養(yǎng)老服務管理網絡、24個社會養(yǎng)老機構、5家社區(qū)日間照料中心及電商提供的以日間照料基本功能為基礎的各類為老服務，通過手機、電話、電視、互聯(lián)網等多入口，實現老人信息和為老服務信息的共享與交互。該養(yǎng)老中心為老人配備了智能終端，具有心率測量、即時提醒、一鍵呼叫、防走失等功能，并通過“一卡通”可實現門禁、水電、就餐等多種功能。

此外，和平^勁松養(yǎng)護院、津南區(qū)天同醫(yī)養(yǎng)院等都引入了智能機器人，可以實現對老人情況的全天候掌控，還有部分養(yǎng)老院引入了智能床墊、智能離床腳墊等智能化設備，能夠及時發(fā)現老人身體的異常狀況，從而精準、有效地提供服務。

天津市還開展了養(yǎng)老機構社區(qū)延伸服務，通過智能化系統(tǒng)，把養(yǎng)老機構的專業(yè)服務引入社區(qū)家庭，養(yǎng)老院中的護理人員入戶為老人提供生活照料、精神慰藉等服務。如龍福宮養(yǎng)老院便將服務引入社區(qū)，以滿足老人的不同養(yǎng)老需求。

天津市部分養(yǎng)老機構建立了自己的信息系統(tǒng)，已擁有智能腕表等可穿戴智能設備，也擁有一卡通、一鍵呼叫器等眾多智能終端，還配備有智能機器人、智能床墊等智能輔具。南開區(qū)建立了養(yǎng)老服務管理云平臺。天津市養(yǎng)老院服務智能化已初見成效。

3.天津市養(yǎng)老院智能化建設中的問題及障礙

由于天津市養(yǎng)老院的智能化建設尚處于探索階段，經驗不足，因此在推行過程中不可避免地存在許多問題及障礙，主要分析如下：

3.1缺乏專業(yè)人才

養(yǎng)老院智能化信息系統(tǒng)的使用，對工作人員的素質提出了更高的要求。它不僅需要懂得基本護理知識的人員，更需要兼具醫(yī)護知識與信息處理能力的復合型人才。該人員必須熟悉電子化操作，能根據系統(tǒng)的反饋及時滿足老人各類需求。而就天津市目前養(yǎng)老院工作人員來看，50歲以上的人占到80%以上，這無疑為智能信息系統(tǒng)的使用以及推廣帶來了一定的難題。

3.2購買能力不足

養(yǎng)老院智能化系統(tǒng)，各類智能終端，本身的安裝與運行就需要一些費用。但是，由于老人陳舊觀念的影響，以及現實購買能力的制約，使得老人甚至老人家屬對智能化產品產生抗拒情緒。?？叼B(yǎng)老院的負責人曾坦言，養(yǎng)老院很愿意接受智能化設備，但是老人家屬由于購買力的限制，并不太接受。由此可見，在未富先老的老齡化背景下，購買能力的不足是推進智能化養(yǎng)老的不可忽略的一大障礙。

3.3銀色數字鴻溝的存在

智能化養(yǎng)老的最終目標是更好地服務于老人。但是，由于老人年齡的增大，身體機能的衰弱，學習能力下降，對信息化事物的敏感度明顯不足，因此各類智能終端對老人而言，在實際操作與使用過程中便會存在諸多困難，從而給智能化系統(tǒng)的推廣及使用帶來了一定的難度。

3.4缺乏行業(yè)標準和監(jiān)管

由于我國智能化養(yǎng)老進程起步較晚，國家雖然出臺了相關的指導性文件，但在實際操作中仍然缺乏細節(jié)支撐。天津市同樣出臺了相關政策性文件，但大多為鼓勵引導型，對于智能B老服務業(yè)的準入與退出機制、智能產品標準、服務質量評估等尚缺乏可操作性的實施細則。且目前對于智能化服務的監(jiān)管與評估制度尚不完善。由于標準及有效監(jiān)管的不足，導致服務質量的參差不齊。

3.5信息整合度低

天津市養(yǎng)老院現有的智能化信息系統(tǒng)，目前只有南開區(qū)建立了覆蓋居家、社區(qū)、養(yǎng)老機構養(yǎng)老模式的三級養(yǎng)老服務管理網絡，可以實現老人信息與為老服務信息的交互與共享。且南開區(qū)養(yǎng)老網絡還在不斷更新，以充分整合、合理利用寶貴的數據資源。其他養(yǎng)老院的系統(tǒng)間整合度低，信息呈碎片化，各個系統(tǒng)獨立建設、條塊分割。這不僅不利于各養(yǎng)老院間的信息共享，也不利于形成大數據，為政府決策提供數據支撐。

4.推進天津市養(yǎng)老院智能化建設的對策研究

基于以上對天津市養(yǎng)老院智能化養(yǎng)老推廣過程中的問題及障礙分析，為進一步促進天津市養(yǎng)老院智能化建設的完善與發(fā)展，提出以下建議，從而為天津市乃至其他地區(qū)的養(yǎng)老院智能化建設提供探索性建議。

4.1政府部門加強頂層設計

政府在社會化養(yǎng)老服務體系發(fā)展過程中，始終扮演著規(guī)劃者、政策制定者、推動者、扶持者、協(xié)調者和監(jiān)管者的重要角色。[5]智能化養(yǎng)老作為新生事物，政府必須做好頂層設計，才能保證天津市養(yǎng)老院的智能化建設在方針政策的引領下，真正實現普惠性。首先政府應當完善制度建設，對養(yǎng)老院的智能化服務、產品等都作出明確的規(guī)定與標準要求，以保障老人的合法權益；其次，政府應更新、完善監(jiān)督與評估機制，以適應智能化服務工作的新變化；此外，國務院在2015 年的《關于積極推進 “互聯(lián)網 + ”行動的指導意見》中提出，“地方政府要支持養(yǎng)老機構和企業(yè)運用互聯(lián)網、物聯(lián)網等技術手段促進智慧養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展?！币虼耍畱敿哟笳邇?yōu)惠及財政支持，并與市場組織合作，以適當降低養(yǎng)老院的前期投入成本，應對老人購買力不足的問題，對于特困老人，可以采取政府購買服務的方式保障其享受智能化服務。

4.2培養(yǎng)復合型人才

養(yǎng)老院的智能化養(yǎng)老以及社區(qū)延伸服務的增加，加大了其對于兼有護理與信息技術知識的復合型人才的需求。因此，政府應在社會上形成尊老、愛老的社會氛圍，鼓勵各?？圃盒ｉ_設為老服務的相關專業(yè)，從而培養(yǎng)眾多具有信息化技術與能力的專業(yè)護理人員；養(yǎng)老院自身需要加大對現有員工的培訓力度，以提高員工對智能化系統(tǒng)的適應性與熟練度。此外，養(yǎng)老院還可招聘相關專業(yè)技術人員，以對系統(tǒng)進行維護、更新與保護，以保障老人的隱私及相關權益不受侵犯。

4.3對老人進行指導培訓

老人由于身體機能的衰弱，對于智能化產品的認可與接受能力有限。政府與養(yǎng)老院可以通過指導培訓等方式，幫助老人克服現實及心理上的障礙。相關政府部門應與養(yǎng)老院通力合作，加大智慧養(yǎng)老的宣傳力度，使智慧養(yǎng)老在社會形成一股熱潮，以使老人及家屬明晰智能化養(yǎng)老的不可比擬的優(yōu)越性，從而促使其消費觀念的轉變，以增加老人對其的認可與接受。同時，養(yǎng)老院應該注重對老人進行耐心的指導與培訓，及時解答老人在使用過程中的各種難題，從而使老人能夠熟練使用各類智能終端。

4.4推進智能化養(yǎng)老技術研發(fā)

要想老人盡快地適應，并熟練使用該類產品，在對其進行指導教育的基礎上，最根本的出路在于提高智能終端產品的易用性，使其操作更加簡便，以降低老人的使用難度。天津市發(fā)展改革委《關于積極推進“互聯(lián)網+”行動的實施意見》中就指出，強化財稅支撐，發(fā)揮科技計劃和現有專項資金的引導作用，積極支持“互聯(lián)網+”融合創(chuàng)新關鍵技術研發(fā)、平臺建設、產業(yè)化發(fā)展以及應用示范。順應 “十三五”時期推動以科技創(chuàng)新為核心的全面創(chuàng)新的號召與要求，天津市政府、養(yǎng)老院、市場組織三者應當建立良性合作關系，以促使智能化養(yǎng)老技術的不斷更新與完善，從而為老人提供更加智能化、人情化、貼心化的養(yǎng)老服務。

4.5搭建綜合性養(yǎng)老信息服務平臺

天津市發(fā)展改革委《關于積極推進“互聯(lián)網+”行動的實施意見》中指出，要充分運用智能穿戴設備和物聯(lián)網等技術采集居民健康信息，實現養(yǎng)老信息與醫(yī)療信息互通，促進健康信息動態(tài)管理，提高養(yǎng)老服務水平。當前信息的碎片化，各養(yǎng)老系統(tǒng)間的條塊分割，不利于發(fā)揮大數據的優(yōu)勢，無法根據各數據間的聯(lián)系，為老人提供定制化的服務。同時也不利于政府科學決策的做出。因此，政府應當加大財政支持與科技研發(fā)力度，與社會組織合作，探索搭建綜合性的養(yǎng)老服務信息平臺，以各區(qū)為管理中心，最終建成全市統(tǒng)一的養(yǎng)老信息服務平臺，以促成智慧城市的建設。

參考文獻：

[1] 2015年天津市人口主要數據公報.天津市統(tǒng)計局.天津市2015年全國1%人口抽樣調查協(xié)調小組辦公室.

[2] 徐莉，王萍.關于完善我國養(yǎng)老服務體系的思考―從智能化養(yǎng)老的興起談起[J].商業(yè)時代，2014（12）：116-118.

[3] 席桓.智慧養(yǎng)老：以信息化技術創(chuàng)新養(yǎng)老服務[J].老齡科學研究，2014（2）：12- 20.

篇3

 

1科技智能養(yǎng)老服務概述

 

科技智能養(yǎng)老服務是指綜合運用現代科學技術手段，特別是信息與智能技術，開展養(yǎng)老服務。在現有的技術條件下，它是以互聯(lián)網、物聯(lián)網為依托，集成應用通訊、信息、檢測感知、智能識別、智能控制、智能計算等技術，實時監(jiān)控老人的身體情況，將老人與家人、社區(qū)、醫(yī)療機構、醫(yī)護人員、養(yǎng)老服務機構、政府等遠程緊密連接，讓他們能夠及時掌控老人的健康狀況，智能化地為老人提供營養(yǎng)膳食、養(yǎng)生康復、運動鍛煉等指導和安全、方便、快捷的醫(yī)療、護理服務。

 

人們對養(yǎng)老重要性的認識，推動了科技智能養(yǎng)老服務產業(yè)的大發(fā)展。智能型的科技養(yǎng)老模式越來越受到國內外青睞，科技養(yǎng)老產業(yè)在全世界范圍內方興未艾。

 

國外關于科技養(yǎng)老方面的研究起步較早，且相關技術和產業(yè)發(fā)展相對成熟。歐美國家及日本都非常注重科學技術在養(yǎng)老服務中的應用，并在該領域已經取得許多不菲的成就。例如，利用智能數字技術，構建了應對突發(fā)狀況及時反饋處理的高質量、高效率服務標準的都市型智能養(yǎng)老住宅生活空間，并在社區(qū)內設置了與其配套的全年無休、全天候的綜合養(yǎng)老服務窗口;設計針對老年群體的危險報警、位置定位、監(jiān)控心率血壓、意外保護等裝置，用先進的科技手段滿足老年人的身體保健和安全需求[1];建立智能養(yǎng)老服務云平臺，整合社會、醫(yī)院、家庭等各方資源，為老年人提供基礎健康數據、膳食建議、健身指導、緊急救護、曰常家庭醫(yī)療等服務。

 

目前，我國科技養(yǎng)老方面的研究明顯滯后于當今世界先進國家，養(yǎng)老產業(yè)實際投入應用的服務項目與科技產品寥寥無幾，市場面臨巨大缺口。面對我國科技養(yǎng)老服務的挑戰(zhàn)與機遇，應積極借鑒國外經驗，大力研發(fā)智能養(yǎng)老實用產品，踏踏實實地創(chuàng)建科技智能養(yǎng)老服務平臺，并充分利用智慧城市中的各項信息資源，完善科技養(yǎng)老機制，推行科技養(yǎng)老新模式，以滿足我國養(yǎng)老的巨大需求。

 

我國人口已進入老齡化快速發(fā)展階段，目前60歲以上人口約占人口總數的13%，據預測到2020年將可能接近17%，達到2.4億;到21世紀中葉將迎來人口老齡化高峰，60歲以上老年人口會達到約4.87億，比例將上升到35%左右。與此同時，我國的勞動年齡人口將由9億縮減到7億以下，減少約24%，與其對應，獨居老人的數量也將呈現爆發(fā)性增長。這種趨勢表明，我國將面臨養(yǎng)老服務需求急劇增長與養(yǎng)老服務人力資源嚴重不足的尖銳矛盾。探索智能化養(yǎng)老服務方式，是解決這1矛盾的重要出路。另外，隨著生活水平的不斷提高，人們對養(yǎng)老服務越來越重視，不再局限于通常的生活照料、家政服務等，高質量的養(yǎng)老服務成為發(fā)展趨勢。而如何提升養(yǎng)老服務質量，這就需要科技的保障，因此基于電子與信息技術的智能養(yǎng)老成為社會熱點話題并吸引了許多學者研究[2]。

 

以保障和改善民生為重點，大力發(fā)展老齡服務事業(yè)和產業(yè)，有效地運用智能科技助力養(yǎng)老服務，構建和諧社會養(yǎng)老服務體系，符合黨十報告明確提出的繼續(xù)推動科學發(fā)展、促進社會和諧、改善人民生活的要求，同時也是落實《中華人民共和國國民經濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》和《社會養(yǎng)老服務體系建設規(guī)劃》的重要舉措。積極發(fā)展科技養(yǎng)老，對于應對人口老齡化、促進科技進步與民生改善緊密結合、加強和創(chuàng)新社會管理機制，提高社會管理能力和水平、實現社會良好發(fā)展具有重要意義[3]。

 

2科技智能養(yǎng)老服務技術的主要特征

 

智能技術在科技養(yǎng)老中最大的特點之一是多角度輔助、引導老人自主干預。例如，輔助老人日常生活的智能家居系統(tǒng)、外出活動的輔助型智能機器看護人系統(tǒng)、無線移動傳感器實時監(jiān)控的穿戴式生物醫(yī)療設備等科技智能養(yǎng)老服務產品，采用操作簡便的人性化友好系統(tǒng)設計，通過智能觸控終端以語音、文字和手勢識別等多種輔助手段引導老人自主干預，可大幅度提高老年人在日常生活中的自理能力與生活質量，并進一步緩解家庭和社會的壓力[4]。

 

智能技術在科技養(yǎng)老服務中具有實時保障性。例如，無線傳輸技術支持養(yǎng)老相關信息的實時傳輸，利用WebService接口協(xié)議，通過WIFI、移動3G/4G、互聯(lián)網與平臺數據庫的對接，可及時向老人提供指示性建議，并向老人的看護人實時發(fā)送老人的健康信息。

 

智能技術在助力科技養(yǎng)老中還具有系統(tǒng)整體性。例如，科技智能養(yǎng)老服務系統(tǒng)應支持區(qū)域范圍內的信息系統(tǒng)平臺老年人養(yǎng)老檔案接口，根據智慧城市和智慧社區(qū)建設的要求，實現個人養(yǎng)老數據自動自主選擇歸入區(qū)域養(yǎng)老系統(tǒng)和社區(qū)檔案庫，可實現養(yǎng)老資源的共建共享，有利于建立一個全面的社會化養(yǎng)老服務體系。

 

3科技智能養(yǎng)老服務的現狀及其存在問題

 

目前，由于應用需求的拉動和科技進步的推動，我國出現了科技智能養(yǎng)老服務研究熱潮。隨著該服務行業(yè)的發(fā)展，特別是服務于老年人、殘障人士的助老助殘的輔助式科技養(yǎng)老模式受到廣泛好評，并逐漸得到相關部門的關注，許多單位和社區(qū)紛紛建立科技智能養(yǎng)老服務系統(tǒng)。目前，我國在養(yǎng)老服務智能化的探索和應用上主要有以下幾方面。

 

在智慧城市中完善養(yǎng)老機制，整合社區(qū)相關資源，利用云計算、大數據、物聯(lián)網等信息與智能技術，建立科技智能養(yǎng)老服務信息服務平臺，為廣大老年人提供健康定位管理、遠程監(jiān)控護理等智能服務，實現無間斷、經濟便利的高效個性化養(yǎng)老服務。為養(yǎng)老提供一個更加方便、完善的空間，從而推動養(yǎng)老服務業(yè)社會化、產業(yè)化、專業(yè)化。

 

開展智能居家養(yǎng)老服務，力爭老人在日常生活中不受或少受時空的束縛，在自己家中過上高質量的養(yǎng)老生活。智能居家養(yǎng)老系統(tǒng)使用物聯(lián)網，采用傳感技術，使老人的日常生活處于遠程監(jiān)控狀態(tài)。如果老人走出房屋或摔倒，老人穿戴設備(如智能手環(huán))能快速通知親屬和醫(yī)護人員，使老人能及時得到救助服務;當老年人因生活不規(guī)律、飲食不節(jié)制而產生一些健康隱患時，智能居家養(yǎng)老服務中心能及時發(fā)出提示警報;智能居家養(yǎng)老設備醫(yī)療服務中心會提醒老人準時吃藥，提示健康注意事項。智能居家養(yǎng)老系統(tǒng)可以在老人身上安裝定位裝置，子女無須擔心老人外出后走失。

 

在養(yǎng)老服務中大力使用移動輔助裝置和自動機器人系統(tǒng)，并根據敬老院、福利院的應用成效和反饋意見，不斷優(yōu)化和完善產品，進一步擴大助老助殘機器人推廣應用的規(guī)模和范圍，使助老助殘智能機器人系統(tǒng)在我國老年人的曰常生活中早曰普及。事實證明，在智能家居環(huán)境中，這些助老助殘科技裝置是不可或缺的元素，能夠很好地支持老人日常生活中的自主活動，可為科技養(yǎng)老提供更多渠道[5]。

 

目前的科技智能養(yǎng)老服務信息服務平臺中，智能養(yǎng)老設備繁多且操作復雜，主要存在以下不足。

 

(1)自差?，F有的科技智能養(yǎng)老服務設備大多要在醫(yī)務、專業(yè)技術人員指導和幫助下才能操作，有的操作程序繁瑣復雜，老人無法自行使用。

 

(2)集成度低?，F有的科技智能養(yǎng)老服務產品功能單一，集成程度低，體積偏大，移動不靈活，安裝與使用不方便。

 

(3)科普性指導建議少?，F有的科技智能養(yǎng)老服務設備大多側重在身體健康數據指標的檢測上，沒有利用檢測數據給出簡單易懂的干預指導方案。

 

(4)信息可讀性差，輸出形式單一?？萍贾悄莛B(yǎng)老服務設備和系統(tǒng)給出的提示與結果信息過于專業(yè)化，不易理解，且提示與結果信息大都采用現場語音或文字方式表示，輸出形式單一。

 

綜上所述，應當探尋一套能夠完全自助養(yǎng)老的智能化科技養(yǎng)老新模式，整合自助養(yǎng)老設備，利用智能嵌入式技術實現養(yǎng)老數據的自動采集，對檢測數據進行有效管理和分析，自動給出健康評估報告和提供健康科普知識，從而對人們的晚年生活進行指導，對不良隱患給予干預，使老人在科技養(yǎng)老信息服務平臺幫助下安度晚年，提高養(yǎng)老質量。

 

4現有科技智能養(yǎng)老服務模式的改進建議

 

針對目前智能技術在科技養(yǎng)老服務應用中的不足，提出以下改進建議。

 

(1)提高科技智能養(yǎng)老服務產品的易用性?？萍贾悄莛B(yǎng)老服務產品是民用生活產品，改進目標是設備具有實用性、簡便性、舒適性。產品要讓使用者容易操作和調試，而無須專業(yè)人員指導?？梢杂梦淖?、語音、圖片、視頻、動漫等方式提供指導和幫助，服務對象可方便地進行自助操作。

 

(2)提高科技智能養(yǎng)老服務產品的集成化。為解決科技智能養(yǎng)老服務產品集成化低的問題，需要提高產品的多樣性、多功能性和系統(tǒng)整體集成化程度。針對我國居民的健康狀況和需求特征，建議建立一體化的智能自助體檢設備與健康服務云平臺。在社區(qū)配置智能自助體檢一體化設備，將一批健康檢查儀器集成在一起，為居民提供自助檢測，如身高、體重、視力、聽力、血壓的測量，中醫(yī)體質辨識，心血管、骨密度和肺功能檢測等。以健康服務云平臺為支撐，提供健康評估、個性化健康知識服務等。一體化智能自助體檢設備與健康服務云平臺的高集成度應體現在三個方面：其一，各健康檢測設備經過結構改造安裝到一體機中，做到外形美觀，節(jié)省空間，操作方便，便于管理;其二，各檢測設備的檢測數據集中存儲于云端的數據庫中，便于綜合利用;其三，這些檢測數據可以與老人隨身檢測裝置、家庭體檢儀器、醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)療檢測設備等體檢數據集中統(tǒng)一放置在網絡數據庫中，而不是獨立分散存放，便于統(tǒng)一使用和分析。

 

(3)保證科技智能養(yǎng)老服務產品的安全性?？萍贾悄莛B(yǎng)老服務產品均不能對人體造成創(chuàng)傷、疼痛和感染，以確保安全性。因此，不選擇需要X射線、化學試劑等危險或有副作用的檢測項目，以便服務對象可以無畏懼感地放心使用智能養(yǎng)老產品m，避免意外情況發(fā)生。

 

(4)加強科技智能養(yǎng)老服務系統(tǒng)的相關健康科普指導。科技智能養(yǎng)老服務系統(tǒng)不僅要將檢測的老年人各項生理指標建立健康數據庫，隨時提供各項健康指標數據，還要利用這些數據開展智能數據分析，實現個性化的養(yǎng)老科普知識的智能推送，為養(yǎng)老提供科學指導。養(yǎng)老科普信息包括疾病風險提示、膳食搭配建議、營養(yǎng)配制建議、運動方式建議、養(yǎng)生調節(jié)建議、生活習慣建議和康復按摩建議等。

 

(5)科技智能養(yǎng)老服務產品應優(yōu)質、高效、廉價。為滿足我國巨大的養(yǎng)老市場需求，廠家在保證優(yōu)質、高效的前提下，要考慮使用者的購買能力和經濟承受范圍，避免大件結構，便于運輸、安裝與維護，產品應具有可組合和可擴展功能。允許用戶根據需求個性化定制，軟件、硬件、內容三者可以靈活組合和擴展。

 

5結語

篇4

1、空巢老人解釋：指子女離家后的中老年夫婦。

2、空巢老人，一般是指子女離家后的中老年人。隨著社會老齡化程度的加深，空巢老人越來越多，已經成為一個不容忽視的社會問題。 當子女由于工作、學習、結婚等原因而離家后，獨守“空巢”的中老年夫婦因此而產生的心理失調癥狀，稱為家庭“空巢”綜合癥。

3、隨著我國經濟的發(fā)展，老齡化問題日益突出，其中“空巢老人”現象尤其引人關注。2012年10月29日，首屆全國智能化養(yǎng)老戰(zhàn)略研討會介紹，空巢老人比例很大，到2050年，我國臨終無子女的老年人將達到7900萬左右，獨居和空巢老年人將占54%以上，空巢老人的養(yǎng)老問題，也再次引發(fā)關注。

（來源：文章屋網 ）

篇5

一、"互聯(lián)網+"在農業(yè)技術推廣中的作用

隨著社會的發(fā)展，科技的創(chuàng)新與進步，“互聯(lián)網+”時代已經走進人們的生活?！盎?網+”這個詞，對大多數人來講已不陌生。結合當前農村勞動力減少、人口老齡化等現實問題，培養(yǎng)新型職業(yè)農民，成為未來農業(yè)發(fā)展的一個必然方向。近年來，農村用戶手機上網的比例已達8成，越來越多的農民成功轉型成為“新農民”。電腦和手機的普及不僅提高了農民對于新興技術的認知，也提升了部分農民的素質。越來越多的農民通過網絡，學習更先進的技術手段，購買更加方便的農業(yè)載具。在提升自我認識的同時，學到了新知識，掌握了新技術，使農民的工作方式不再繁重化和單一化，從而利用互聯(lián)網真正的可以實現技術共享、成果共享、經驗共享?！盎ヂ?lián)網+”的大時代背景下，跟不上時展的農民，也只能被動的望洋興嘆，這樣的農民會被時代所逐漸淘汰。因此，只有讓互聯(lián)網在農業(yè)技術推廣中展現真正對農民有價值的作用，他們才肯買賬。在互聯(lián)網科技信息技術發(fā)展如此迅猛的今天，打造新型職業(yè)農民隊伍是農業(yè)發(fā)展走向機械化、現代化、智慧化的重要任務。職業(yè)農民也應該緊跟時代的步伐，增強自己的本領，反哺到現代化農業(yè)發(fā)展與經營中?？粘不屠淆g化是農村的真實寫照。如何在日益老齡化的農村地區(qū)培養(yǎng)新型職業(yè)農民成為一個難題。例如：農業(yè)電商助力經濟騰飛。近年來，電商企業(yè)進軍農業(yè)科技領域的例子十分常見：從產品O2O延伸發(fā)展；通過互聯(lián)網進行全面服務，找到創(chuàng)新盈利模式；與政府和大型農業(yè)經營主體對接，開展農村綜合服務，其服務不僅包括產品供銷，還包括金融產品、農資交易、農業(yè)技術服務、農產品追溯等平臺的搭建。這樣一來，“互聯(lián)網+”才算真正的走進農村，幫助農民。而農民可以利用互聯(lián)網所帶來的新興模式的產業(yè)鏈帶動農業(yè)發(fā)展，提升自身的經濟，從而用簡單、快速、有效的線上模式，創(chuàng)造更高的價值。此外，供應渠道、農村電商、土地電商等領域在近幾年也均有巨頭出手和創(chuàng)業(yè)者入圍?；ヂ?lián)網改變的其實不僅僅是農產品流通，隨著產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展，逐漸向產中、產前等領域擴展。因此，在各個垂直細分領域，特別是在豬肉、糧食、大豆類經濟作物、農機裝備、倉儲物流、農機金融等領域會產生更加優(yōu)秀的農業(yè)互聯(lián)網企業(yè)。

二、"互聯(lián)網+"在農業(yè)技術推廣中的發(fā)展前景

“互聯(lián)網+”模式下的農村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)取得了一定的成效，并呈現出創(chuàng)業(yè)主體多元化、新產業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式等明顯特征。但創(chuàng)業(yè)項目同質化、科技創(chuàng)新不足、高層次人才缺乏、融資難、政策服務體系不完善等成為當前制約農村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主要問題。因此，未來農業(yè)領域發(fā)展機會，可抓住以下三個方面：

1.規(guī)模化，機械化、智能化的作業(yè)方式勢必成為主流。農業(yè)現代化發(fā)展與農機智能化發(fā)展息息相關，我國農業(yè)現代化經過落后到追趕的演進，如今正向創(chuàng)新邁進。在農業(yè)發(fā)展的新時代下，將呈現以物聯(lián)網、移動互聯(lián)網、大數據、云計算等為支撐和手段的一種全新現代化農業(yè)形態(tài)。農機行業(yè)發(fā)展要突破“上有天花板，下有地板”的雙重擠壓，必須加快發(fā)展智能農機裝備技術，農機農藝深度融合，提升農機裝備的供給能力，縮小與國外產品差距。支撐現代農業(yè)發(fā)展，保障糧食和產業(yè)安全，既是農機人的歷史機遇，也是農機人的歷史挑戰(zhàn)。在呈現科研領域農機化最新成果的基礎上，才能談互聯(lián)網+、智能化、電商平臺、農機新能源、農業(yè)新技術、金融助力等新型而廣義的農機化概念，為推進現代化農業(yè)出謀劃策。農業(yè)硬件裝備的需求增加，也將帶動著農業(yè)機械的智能升級及衍生服務的創(chuàng)新，例如無人駕駛農機、自動化設備、植保無人機、農機貸款等。

2.“互聯(lián)網+”大背景下，農業(yè)化生產有量可依，產品有路可銷。隨之農業(yè)創(chuàng)新保險、農產品價格指數保險等應運而生，它囊括了農業(yè)資源、技術、市場、氣象等各方面的數據，使農業(yè)生產有量可依，產品有路可銷。市場需求加大，農業(yè)保險的創(chuàng)新，又將進一步拉動農業(yè)氣象、農業(yè)大數據的發(fā)展。但是從實質來講，我國“智能化”的農業(yè)市場并不樂觀，不少人都在盤算自己的小九九，從而只顧眼前利益，不顧以后的發(fā)展前景。國家方面對農民的補貼有限，而且只對部分機型補貼，這就形成了新產品在研究和推廣上的成本很高，產品的成本增高，相應的售價也會增高，這樣一來，不少農民也只是對“互聯(lián)網+”抱著觀望的態(tài)度而已，從而制約了農業(yè)的發(fā)展。不少農民就又會決定重新“吃老本”。其實只要國家適當改變策略，農民還是很樂意接受“互聯(lián)網+農業(yè)”這種新興模式的。例如：適當放寬政策，加大優(yōu)惠力度，讓農民從慢慢接觸互聯(lián)網電商開始做起，一點一點的派遣專人指導與講解“互聯(lián)網+”模式的良好運營與發(fā)展。而且還應改變農民對“互聯(lián)網+”的偏執(zhí)看法。利用互聯(lián)網將原本各自為政的每戶農民團結起來，建立完善的農業(yè)企業(yè)生態(tài)鏈，讓每個人可以在這個圈里分享經驗和優(yōu)秀的技術，使農民更快速地掌握新技術的要點，從而帶動農民謀求“互聯(lián)網+”大時代背景下的新發(fā)展，全面走向致富的道路。

3.電商作為連接生產和消費的重要環(huán)節(jié)，將主導未來的農產品市場。銷售渠道對于促進農業(yè)發(fā)展升級、農民增收具有重大意義。電子商務就是在互聯(lián)網線上做營銷和銷售，與傳統(tǒng)零售一樣，有各式各樣的銷售渠道，從近幾年大的發(fā)展方向平臺店鋪模式到微商再到社群電商，品牌都在逐步親近消費者，用內容和信任獲取更高的轉化和復購，社群電商將是大品牌如何實現規(guī)?；N售的挑戰(zhàn)。電商為農產品銷售打開了另一道大門，如今模式雖已成熟，但缺乏創(chuàng)新動力，如何打通供應鏈通道，或能更快的撬動農村市場成為一個困擾農民的大難題。

因此，如何行之有效的解決這個問題才是重點。當務之急，農民應利用互聯(lián)網建立一條相對完整的供貨-出貨體系。例如：可以模仿奇安軟件的模式來完善自己的電商渠道，從而快速有效的掌握一手信息。利用多渠道的信息更能讓農民掌握有價值的供貨和出貨渠道，從而使原本無力的市場加入創(chuàng)新元素，讓市場不再只具備雛形。同時市場一體化后，營銷模式將變得不再單一，從而真正有效的實現農業(yè)新需求和供給側的有效銜接。使“互聯(lián)網+”與農業(yè)發(fā)展相融合。

篇6

一、傳統(tǒng)養(yǎng)老模式的現狀及弊端

當前，我國傳統(tǒng)養(yǎng)老模式多為子女養(yǎng)老（多屬居家養(yǎng)老）、養(yǎng)老院養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老；養(yǎng)老難點多為特困戶養(yǎng)老、空巢老人養(yǎng)老、失獨家庭養(yǎng)老。我國老齡化群體最突出的特點是：獨生子女家庭、空巢及失獨家庭增多，極大地增加了社會、家庭及子女的壓力，尤其是處于中下等收入家庭的老人，數目特別大，約占全國老年人總數的90%，老年人所處的地域經濟發(fā)展又不平衡，各民族生活、養(yǎng)老風俗又不一樣，這就給傳統(tǒng)的社會養(yǎng)老帶來了無法克服的新問題。

具體來說，我國傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式主要有兩種方式：第一種是傳統(tǒng)的倒金字塔型的子女式養(yǎng)老，容易造成中、青年一代壓力過大，不堪重負。第二種是養(yǎng)老院模式，它與中國的傳統(tǒng)觀念相沖突，并且容易造成老人喪失家庭感和親情失落感。

二、“互聯(lián)網+”時代呼喚新的養(yǎng)老模式

（一）推廣“互聯(lián)網+”養(yǎng)老的客觀條件

1.國家政策及資金的強力支持

國家民政部已宣布將投入數千億元來支持養(yǎng)老服務市場，且將養(yǎng)老服務信息化作為養(yǎng)老業(yè)的四項重點工作之一。 此外，民政部與國家開發(fā)銀行聯(lián)合《關于開發(fā)性金融支持社會養(yǎng)老服務體系建設的實施意見》，決定進一步合作加大對社會養(yǎng)老服務體系建設的支持。兩部門合作重點支持領域為社區(qū)居家養(yǎng)老服務設施建設項目、居家養(yǎng)老服務網絡建設項目、養(yǎng)老機構建設項目、養(yǎng)老服務人才培訓基地建設項目和養(yǎng)老產業(yè)相關項目等五大類。[1]

2.社會老齡化市場的客觀需要

（1）人口老齡化趨勢

我國是世界上唯一老年人口超過1億的國家，也是發(fā)展中國家人口老齡化最嚴重的國家。截止到2012年底，我國60周歲以上的老年人口已達到1.94億，2020年將達到2.43億，2025年將突破3億。此外，根據中國老齡科研中心的調查，中國60歲以上的老年人中有2/3的時間處于生病狀態(tài)，呈現部分失能和完全失能的老人有3300萬人。[2]這些都推動著養(yǎng)老事業(yè)的改革與創(chuàng)新。

（2）空巢家庭比例上升

隨著改革開放的不斷深入，以及計劃生育政策的影響，人們在經濟水平提高的同時，也出現了大批的獨生子女（尤其城市比較突出），由于就業(yè)需求及經濟上的壓力，越來越多的勞動力出國留學就業(yè)或外出務工就業(yè)，“空巢家庭”也隨之出現。據相關數據統(tǒng)計，我國城市老年人“空巢家庭”的比例已達到49.7%，接近一半；另一方面，隨著農民外出務工人員數量的增加，我國農村老年人“空巢家庭”的比例也達到38.3%，且上升速度比城市更快。[3]因此關注留守老人的生活狀況，為其在養(yǎng)老居住模式上提出切實可行的建議是十分迫切和必要的。

3.高科技發(fā)展為“互聯(lián)網+”養(yǎng)老提供了技術保證

互聯(lián)網、物聯(lián)網的普及與發(fā)展，為我國開辟“互聯(lián)網+”養(yǎng)老新模式提供了技術及網絡支持，也為解決我國“天大的養(yǎng)老”問題，找到了智能化的養(yǎng)老新途徑。科學技術的進步與社會巨大的養(yǎng)老壓力相互作用，必將促進我國傳統(tǒng)養(yǎng)老產業(yè)的創(chuàng)新、改造和升級，也將不斷改變養(yǎng)老市場的服務模式與管理結構。

（二）新型“互聯(lián)網+”養(yǎng)老的優(yōu)勢

新型的“互聯(lián)網+”養(yǎng)老，將通過全國聯(lián)網的云數據庫，對中國老年人的基本情況、生活習慣、不同個人要求進行數據化處理，打造出以互聯(lián)網為基礎的個性化養(yǎng)老互動平臺，基本實現一對一服務；“互聯(lián)網+”可解決很多傳統(tǒng)養(yǎng)老無法解決的老年人員多、輻射面積廣、養(yǎng)老服務遲緩、健康問題發(fā)現不及時、投入資金和人力過大等問題；“互聯(lián)網+”可利用全社會的經濟、技術及社保、人力、醫(yī)院、物流、義工等互聯(lián)互通互助的網絡優(yōu)勢，迅速解決局部養(yǎng)老所遇到的各類問題；“互聯(lián)網+”還可實現資源利用最大化，避免資源浪費，同時也能防止偷工減料及劣質服務；“互聯(lián)網+”可以讓老人、兒女及社會更放心、更透明、更智能，使得有關養(yǎng)老服務機構的一切行動，都在陽光下運作。

（三）推廣“互聯(lián)網+”養(yǎng)老將面臨的挑戰(zhàn)

1.商業(yè)模式養(yǎng)老的逐利性。

我國養(yǎng)老服務是面向所有老年人且具有福利性質的一項事業(yè)。很多養(yǎng)老資源本身具有公共服務性，而商業(yè)模式受制于資本的逐利性，會喪失養(yǎng)老事業(yè)本身的服務性目的，不但不能徹底解決養(yǎng)老問題，而且還會使多數家庭產生養(yǎng)老上的經濟壓力，從而引發(fā)新的社會問題。[4]

2.養(yǎng)老產業(yè)投入不足

養(yǎng)老產業(yè)具有前期投入大、經濟回報少且周期時間長的特點，這使得當前我國對養(yǎng)老服務等的投入嚴重不足，亟待改善。針對當前我國養(yǎng)老產業(yè)巨大的投資缺口，已有業(yè)界專家提出了“眾籌養(yǎng)老”的模式，即依靠互聯(lián)網籌資，解決養(yǎng)老產業(yè)存在的融資難、融資貴問題。憑借互聯(lián)網的巨大影響力，以互聯(lián)網金融理念來解決養(yǎng)老產業(yè)的資金困境，也將會是“互聯(lián)網+”養(yǎng)老產業(yè)的一種模式。

3.“互聯(lián)網+”養(yǎng)老的配套措施不到位

當前，我國大多數養(yǎng)老社區(qū)的醫(yī)療器械設備存在落后、普及率低以及專業(yè)化護理人才短缺等問題。這將直接影響老年人健康信息數據的獲得，從而阻礙“互聯(lián)網+”養(yǎng)老模式的推行。

4.缺乏相關的標準與規(guī)范

目前，我國養(yǎng)老行業(yè)還處在探索的初級階段，還沒有建立起一套完整的互聯(lián)互通互助的高質量管理、風險預防、評估評價、信息共享等共同認可的可遵守的標準與規(guī)范體制。

以上這些，都將是“互聯(lián)網+”養(yǎng)老模式建設初期面臨的挑戰(zhàn)。

三、“互聯(lián)網+”養(yǎng)老模式的設想和建議

（一）“互聯(lián)網+”養(yǎng)老模式的初步設想

為順應我國養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的需求，“互聯(lián)網+”養(yǎng)老將立足于發(fā)展智慧健康型養(yǎng)老，其必然會催生社會研發(fā)一系列簡單快捷的養(yǎng)老產品，建立一體化養(yǎng)老服務體系。運用“互聯(lián)網+”的快捷、綜合、高效、便利等優(yōu)勢與養(yǎng)老產業(yè)相融合，創(chuàng)新升級養(yǎng)老模式，充分利用養(yǎng)老資源，降低人民群眾的養(yǎng)老消費成本，減輕老人、子女及社會的經濟壓力。[5]建議全國上下民政養(yǎng)老部門建立老人養(yǎng)老信息庫并聯(lián)網；建議衛(wèi)計委、社保、人力資源部門、金融服務業(yè)都建立自己的互聯(lián)網平臺，并與民政部養(yǎng)老互聯(lián)網平臺并網；建議國務院牽頭召集民政部、衛(wèi)計委、社保部、中國人民銀行、物流等相關部位，成立國家養(yǎng)老協(xié)調中心。這樣，老人養(yǎng)老需要什么，就可通過“互聯(lián)網+”平臺快速得到解決。另外，老人養(yǎng)老過程中所需要的場地建設、人力調配、護理服務、醫(yī)療報銷、喪葬安置、子女協(xié)調等傳統(tǒng)養(yǎng)老很難解決的問題，通過“互聯(lián)網+”都將迎刃而解；建立“互聯(lián)網+”運行管理的獎罰制度與法規(guī)，防止人員缺崗待崗、偷工減料，影響“互聯(lián)網+”運行的時效性；建立“互聯(lián)網+”管理隊伍的人員定期培訓及網絡維護與養(yǎng)老人員個人信息管理，防止黑客病毒攻擊互聯(lián)網或盜取網絡信息；切實配合民政部和全國老齡辦日前聯(lián)合下發(fā)的《關于進一步做好養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展有關工作》的通知，加快推進“互聯(lián)網+”在養(yǎng)老領域的應用。要將智能養(yǎng)老的互聯(lián)網思維與傳統(tǒng)養(yǎng)老模式相結合，促進傳統(tǒng)養(yǎng)老產業(yè)的改革與升級，打造全方位的智能化養(yǎng)老服務平臺。建議民政部與國家發(fā)改委等部門，共同開展養(yǎng)老信息惠民工程試點，充分依托現有資源和社會力量推進互聯(lián)網等信息技術在養(yǎng)老服務領域的廣泛應用。

（二）對“互聯(lián)網+”養(yǎng)老模式初期的幾點建議

1.國家要號召科研部門研發(fā)一些老年健康協(xié)助及服務性產品，例如老年人可穿戴的設備、家用智能檢測儀等儀器。用于隨時檢測老年人身體的各方面情況，并通過微信與互聯(lián)網平臺，及時將檢測到的信息上傳至終端設備。護理人員及老人的子女可利用配套的手機軟件，隨時查詢和了解老人的身體狀況，實時掌握老人的動態(tài)健康狀況。[6]

2.政府要建立整套的養(yǎng)老方案

政府要對國內的居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構養(yǎng)老、虛擬養(yǎng)老做出科學分析，發(fā)揮各自優(yōu)勢，找準當今養(yǎng)老定位。政府要建立以“互聯(lián)網+”為平臺的養(yǎng)老服務體系，同時帶動科研部門、養(yǎng)老部門、醫(yī)療保健部門等一系列隊伍參與到智能化養(yǎng)老服務中來，發(fā)揮社會群體的力量，加快對落后的養(yǎng)老產業(yè)的改革，建立以互聯(lián)網大數據為基礎的新型養(yǎng)老模式。

3.政府要加大對養(yǎng)老事業(yè)的投入

通過多種方式鼓勵民間資本參與智能養(yǎng)老新模式的開發(fā)，同時要加大政策支持和政府引導的力度，降低養(yǎng)老企業(yè)貸款利率，減輕民間養(yǎng)老企業(yè)的資金籌集壓力。此外，政府也要鼓勵科研部門研發(fā)新型可穿戴養(yǎng)老產品、疾病檢測儀器等設備，提升養(yǎng)老配套措施的高效性。

4.開發(fā)專門的養(yǎng)老就醫(yī)客戶端APP

通過APP進行掛號預約，選擇與所患疾病相應的?？漆t(yī)院，進一步選擇?？漆t(yī)生，將會有專人陪護老人到醫(yī)院就診或上門醫(yī)治，并且因為和大夫提前預約了就診時段，病人能夠更從容地就診，也可通過“互聯(lián)網+”與全國乃至世界各地的專業(yè)醫(yī)生聯(lián)系，實現遠程視頻診治與醫(yī)療。就診結束后，陪護人員還會將老人的就診情況錄入APP，建立并完善老人的就醫(yī)檔案，甚至到復查或者二次住院，APP都能夠無處不在地陪伴在老人身邊。并且APP會自動生成日程提醒，包括下次就醫(yī)時間、服藥情況等等。

篇7

關鍵詞：老年人；生理；心理；產品設計

根據國家人口發(fā)展戰(zhàn)略研究課題組的研究報告，人口老齡化是指在一個人口群體中老年人口所占比重日益上升的現象，一般認為，一個人口群體中60歲及以上老年人口比重超過10%或65歲及以上老年人口比重超過7%，那么該地區(qū)就屬于人口老齡化的地區(qū)。而根據2010年第六次全國人口普查的數據顯示：60歲及以上人口占13.26%，比2000年人口普查上升2.93個百分點，其中65歲及以上人口占8.87%，比2000年人口普查上升1.91個百分點。[1]從這些數據中可以看出，當前我國的社會人口分布中老年人所占有的數額越來越大，甚至我國的人口老齡化進程遠超其他國家。并且，隨著社會的進步和科技的發(fā)展，人們在職工作年限在逐漸增長，越來越多的老年人不再受到年齡和身體情況的限制，而繼續(xù)在為社會創(chuàng)造財富，但我國為人口老齡化問題所做的準備卻明顯不如歐美國家。

現代科技的迅速發(fā)展，許多的產品都是針對年輕人，這些新鮮事物讓老年人應接不暇，從忽略老年人對于產品的功能特點的訴求。老年人的生理機能會隨著年齡的增長而慢慢衰竭，視力下降、對聲音的敏銳度降低，身體靈活度降低，思維不夠靈活，注意力不集中，因此設計師應該針對老年人的這些生理、心理特點，設計出具有使用性、操作便捷、產品顏色和文字能使老人辨識認知的產品。老年人生理機能的變化包含下面幾個方面：

一、老年人感知覺系統(tǒng)退化特征和產品設計對策

（一）視覺系統(tǒng)衰退和相應的產品設計

年紀大了視力下降，老眼昏花，對色彩的分辨力下降、對物象的辨別能力差、視覺對比的靈敏度低、光線調整作用降低。因此，在設計產品時應提供適當大小和顏色的文字和圖案，加強文字與背景的對比，選擇冷靜清晰的顏色，注意產品的顏色對比，產品操作時提供足夠的照明，把重要信息獨立出來。

（二）聽覺系統(tǒng)衰竭和相應的產品設計

老年人普遍會出現耳朵失靈，對聲音的敏銳度降低，可聽到的頻率范圍減少，所以經?？吹嚼先私徽勈强康暮芙?，以便更好的聽見聲音。因此，一些設計產品應可調節(jié)音量來適應不同的聽力，對警報、信號等提供多種感知方法，盡量避免刺激、尖銳聲音的出現。

（三）味覺、嗅覺、觸覺系統(tǒng)衰竭和相應的產品設計

老年人通過聞味、觸摸、品嘗等方法來識別事物的方法是十分有限的。觸覺、溫度覺從60歲就開始有明顯下降，味蕾減少，嗅覺感受器減少，導致飯菜和花草的香味對他們不再產生吸引，煤氣泄漏等問題出現不能及時察覺。因此，應多設計溫度感應器，當家里熱水開了或者出現火災時，能夠有語音或指示燈提醒。針對煤氣泄漏，應設計煤氣報警器，當CO濃度偏高時，能夠實時提醒老人。

二、老年人的神經系統(tǒng)和神經系統(tǒng)退化和產品設計對策

隨著年紀增長，老年人骨骼中有機膠質成分減少，而無機成份增多，可由年輕時的50%增加到80%，導致骨骼變脆，韌性降低，易發(fā)生骨折。老人的行動以及各項運動技能變得緩慢、不敏捷、不協(xié)調，甚至笨拙，操作性動作緩慢、遲鈍。肌肉力量減弱，耐力度低，不能持久。

因此，在老人家衛(wèi)生間、走廊、鞋柜處多安扶手，防止老人不小心滑倒。老人彎腰和下蹲不方便，家里的插排應盡量提高位置，老人的座椅、座便器等也應抬高。老人外出坐車時，會覺得車門需高抬腿邁進去，而座位卻很低，應該針對這一問題，設計可抬高車座、放低車門坎高度。

三、老年人思維系統(tǒng)和智力系統(tǒng)退化和相應的產品設計

根據智力測驗，最佳智能狀態(tài)在25歲左右。中年，隨著生活閱歷加深，知識和經驗積累，對事物的分析、判斷和推理能力提高，而記憶力卻逐步減弱。[2]進入老年后，隨著年齡的增長，腦組織質量和腦細胞數減少，萎縮，思維遲緩遲鈍。受許多因素如教育水平、某些生活經歷、生活環(huán)境等影響，智力也不同程度下降。

因此，在產品設計時避免不必要的多余的信息和功能，避免多重x擇操作，產品的設計說明書應言簡意賅。設計品能對一些容易忘記的事情設置定時提示功能，盡量把設計對象分類，多用意義識記，少用機械識記。

總之在產品設計的領域中應該充分考慮老年人的生理和心理特點，強化產品的舒適性、便利性和安全性，把老年人的產品設計提高到一個新的高度，更好的滿足老年人的需要。

四、結語

老年人的適應性設計越來越多受到的關注與重視，為提高老年人的生活質量和品質變成了一項緊迫的任務。面對日益龐大的老年消費群體，能夠得到老年人滿意以及認可的產品能夠給商家?guī)砀呤找?，也可以更好的讓老年人群體地位提升。從整個產品設計與制造的發(fā)展趨勢看，并行設計、協(xié)同設計、智能設計、虛擬設計、敏捷設計、全生命周期設計等設計方法代表了現代產品設計模式的發(fā)展方向。任何孤立的“成功設計”不可避免的會留下某種缺憾。藝術與科學技術之間、基礎學科與應用學科、科學與技術、自然與人文社會科學的交叉與融合，有助于我們解決這些復雜的問題。[3]

在今后，積極開發(fā)功能齊全的智能化服務產品，建立起老齡群體的信息服務系統(tǒng)，運用現代科技手段提供快捷的個性化服務和優(yōu)質的老齡化產品。

【參考文獻】

[1]2010年第六次全國人口普查數據[N].中華人民共和國國家統(tǒng)計局，2011.

篇8

關鍵詞：智能護理床；機構；負壓廁所；“互聯(lián)網+”

中圖分類號：G632.41 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）23-0262-03

一、概述

2015年我國達到了人口老齡化的頂峰。家庭或養(yǎng)老機構的護理越發(fā)重要，護理床作為護理工具不可或缺，需求量巨大；另一方面，隨著人們生活水平的提高，對護理床的質量和功能提出了更高的要求，智能化的高端護理床以方便使用、可減輕陪護人員數量和負擔、實現人性化護理及多功能等優(yōu)點逐漸受到人們青睞。然而智能化和高端的護理床相關的設計與研究在我國剛剛起步，與國外各種功能完善的智能護理床產品相比，我國護理床多數停留在手動操作、功能單一的技術水平?；诖耍疚难芯炕凇盎ヂ?lián)網+”的高端智能護理床設計，在具備完善的抬背、側翻、曲腿等自動化功能基礎上，集成真空潔廁系統(tǒng)，保證了護理床的衛(wèi)生，同時面向“互聯(lián)網+”開發(fā)了一系列智能化功能模塊，使產品更加人性化，更好地服務于用戶。

二、護理床結構設計

基于面向高端、體現技術先進性和智能化的設計理念，本文設計的護理床采用模塊化設計，可根據功能需要進行模塊組合，并整合多自由度運動控制、人機工程、自動控制、智能通信等多學科領域新技術和實現方法。按照功能要求與設計指標，護理床的機械結構設計分為6個部分，分別是床板、床架、曲腿機構、側翻機構、抬背機構及輔助機構。整機模型如圖1所示。

床板主體結構采用不銹鋼板材焊接，承載能力強，使用壽命長。如圖2示，床板按功能分為10塊，通過不同的聯(lián)動實現相應的功能，在符合功能實現要求的前提下，將床板分為左右背板、中間背板、左右臀板、臀板連接板、小腿板和腳板、廁所板6部分。

所有床板均使用鉸接，使用銷軸連接在一起，各個床板均可以連軸轉動，使整個床板組合成一個整體。其中腳板和小腿板連接在一起，接到床架上，形成一個獨立的整體完成曲腿動作。剩余床板連接在一起嵌置于床架上，由床架和抬背支撐桿、左右側翻連桿支撐平面，限制自由度。

床架的作用在于放置各個功能模塊，為床板做支撐，是整床的結構骨架，在符合結構強度的要求下，盡量使結構緊湊。床架分為3層，第1層主要用來支撐床板，結合各個功能模塊的連桿與加裝上去的廁所支撐架，一起擔負起支撐床板的作用；第2層是為了給各個功能模塊的線型推桿安裝用，第3層屬于其他集成模塊放置層，在這個層內，放置主要的負壓潔廁系統(tǒng)的各種電機、污物箱以及水箱等其他附件。整個床架使用6061鋁材制造。

實現曲腿功能需要床板的支持，由于使用者的身高、腿長有差別，因此采取坐起曲腿。這樣會降低結構的復雜性，而且采取坐起曲腿也符合使用者的舒適性要求。在設計坐起曲腿時要求腳板應當時刻保持水平位置。設計時在使用一個動力源的情況下，使小腿板和腳板聯(lián)動，使用平行四邊形連桿機構實現。曲腿機構具有極限位置鎖死機構，防止夾傷病人，在0到70度之間可以任意調節(jié)到最佳姿勢，保證舒適感。

抬背功能是護理床的一個主要功能，抬背過程中考慮到安全性等問題，對機構的自鎖有嚴格的要求，使用電動推桿作為動力，在平穩(wěn)性和安全性上都能得到很好的保證，且結構簡單，安裝方便。抬背機構可實現安全傾斜角度內自由和定時翻身。清潔老人身體時，可以任意設置傾斜角度，同時翻身傾斜設置有安全角度與高強度護欄，確保老人身體與床體不會側翻，保障安全。

輔助機構包含搬運機械臂（如圖3）、安全防護欄（如圖4）、餐桌（如圖5）。搬運機械臂采用機械手，主要由支撐腿、剎車機構、機械臂和動力源電動缸組成，機械臂可上下升降。動力源電動缸具有斷電、急停自鎖功能，可保證安全搬移。搬運機械臂解決了被褥的換洗、衛(wèi)生打掃和病人洗浴等挪移中的勞動力問題。安全防護欄采用可折疊式結構，根據病人的需要可以展開或折疊，可防止病人的滑落，起到保護作用。護理床擁有可以拆卸的餐桌，餐桌具有餐具穩(wěn)定、飲料防傾斜、湯類防灑落等多項功能，便于病人的用餐和餐后清理，使用完之后就可以收在床下面。餐桌可以在安全護欄上滑動。

三、負壓潔廁系統(tǒng)設計

目前護理床基本都能夠通過各種方式實現翻身起坐等基本功能，但在病人大小便問題上一直沒有很好的解決方法?，F有的帶坐便器的護理床，大多采用簡單的盆代替坐便器，在床進行翻身及起坐時由于角度的變化，會造成盆的位置變化，污染到床體的可能性很大。重要的是，該結構很難控制異味的擴散。

本設計參照飛機和高鐵使用的坐便器原理，設計一種負壓坐便器。由坐便器開啟和關閉按鈕控制坐便器蓋子的開合，從而控制整個系統(tǒng)的工作狀態(tài)。按下自動沖水按鈕后集便器自動建立負壓，增壓閥將清水箱的清水通過清水管輸送到坐便器完成5秒沖水動作，之后通過界面閥的打開聯(lián)通坐便器與負壓狀態(tài)的集便器，完成污物排放。同時順序啟動自動沖洗系統(tǒng)和自動烘干系統(tǒng)。在沖水回路接通后于沖水前進行5秒沖洗動作，通過增壓閥將熱水通過沖洗噴頭噴射到病人臀部達到沖洗目的。同時沖洗回路在座便器開啟狀態(tài)下可以單獨控制。在沖洗回路結束后自動進入烘干回路，通過電阻絲加熱高壓氣源的空氣，通過烘干出風口作用于用戶臀部，達到烘干作用。在座便器開啟狀態(tài)下同樣可以單獨控制。該系統(tǒng)三維模型如圖6所示，由污物箱、清水箱、自動抬升裝置、坐便器、真空發(fā)生裝置、和增壓氣泵組成，以完成上述功能。圖7為真空原理圖。

四、基于“互聯(lián)網+”的智能化模塊設計

本護理床入智能化的設計理念，用模塊化的方式將各個獨立的模塊結合到護理床中，根據用戶的需求和需要自行刪減，做到私人訂制。其智能化主要體現在人性化設計和互聯(lián)網的應用。通過基于開放式的人機交互系統(tǒng)android實現整個系統(tǒng)的操控，通過傳感器實時或定時測量病人的各項體征參數，通過室內Wi-Fi將數據發(fā)送至云端服務器進行記錄和備份，并通過比對生成一段時間的體征參數變化曲線，數據返回病人的病床，使其可以實時把握自己的健康狀況。系統(tǒng)將記錄病人的使用習慣并進行功能優(yōu)化，使復雜的過程變簡單，具有記憶功能。此外坐便器部分也采用全自動化控制，引入濕度傳感器，針對一部分大小便失禁的用戶做到自動如廁操作，大大減輕了護理人員的工作壓力。

如圖8所示，本設計采用7自由度的導桿連接的平板作為護理床的操作面板，面板運行Android系統(tǒng)，通過相應的APP操控全床的所有部件做相應的運動，操作平板相對于導桿為可拆卸結構，除軟件控制外產品同樣設有控制臺，實現直接控制。

本設計集成了音頻、視頻及遠程監(jiān)控系統(tǒng)，同時具有生命體征參數測量共享功能。通過傳感器測得用戶實時的生命體征參數，在體征參數被測量的同時，數據將會保存在RAM中，在連通網絡的情況下將被上傳至云端，進行數據處理，并以可視化示圖（如圖9）的形式返回產品配套的APP中。信息傳遞的流程如圖10所示。

智能護理床具有基于大數據的應用模式。通過該應用模式，智能護理床可將全國各地的用戶的體征參數等數據統(tǒng)一存儲到中控服務器中，通過數據比對和后處理，完成對用戶身體狀況的全方位數字化監(jiān)測，將每一項功能量化為數值，保證其精準性。通過處理后的數據幫助用戶調節(jié)飲食及生活狀態(tài)，促進用戶擁有更加健康的生活，提升其生活品質。

五、總結

本文根據我國目前護理床產品低端、功能嚴重不滿足用戶需求的現狀，設計了基于“互聯(lián)網+”技術的高端智能護理床，對床體各功能模塊進行了結構設計；設計了智能護理床負壓潔廁系統(tǒng)；給出了集音頻、視頻及遠程生命體征參數監(jiān)控于一體的智能系統(tǒng)設計。立足于“互聯(lián)網+”的智能平臺，本護理床是對現有產品的重大變革，是未來護理床產品的必然技術方向。

參考文獻：

[1]劉倩倩.多功能護理床的結構設計與力學分析[D].北京：中國地質大學，2011.

[2]晉新敏，梁兆培.基于行動障礙的老年人家用護理床的設計研究[J].湛江師范學院學報，2014，35（3）：76-80.

[3]胡紹忠，洪云.多功能護理床的機構設計與動力學分析[J].科學技術與工程，2012，12（36）：9937-9941.

[4]陳磊，朱淑云，張華，劉繼忠，聶強.多功能護理床抬背機構設計與仿真[J].機械設計與制造，2013，（9）：94-100.

[5]張春彬.智能翻身護理床造型設計研究[J].機械設計，2014，31（4）：120-122.

[6]秦輝，曹燕燕，周麗杰，董蓓蓓，劉艷霞，劉鈺，馬艷麗.全自動廢水坐便器的設計[J].工程設計學報，2010，17（2）：151-154.

篇9

看著那些滿是需求又“時髦上勁”的老年人，我們不禁要問，老年用品市場的真正突破口在哪？也許在手機行業(yè)摸爬滾打近二十余載，現任上海晨想集團CEO的趙玉濤先生會給我們帶來些許啟示。

一切都要從一部老年機說起?？傁虢o爸媽買點東西證明自己的存在，并不是想標榜孝順，只是單純想買，然后看著他們使用，就這么簡單。但在給爸媽買手機這事上犯了難，是選擇簡單粗暴的“大號”手機，還是所謂的性價比之選紅米之類？了解之后發(fā)現，這些都并非是老年人真正需要的產品，雖然表面上滿足了某些老年人特定的典型需求，不過離“貼心”尚有一定距離，因為使用者并不滿意。

不是需求復雜，關鍵要能沉下心來做產品。對此，有著多年手機從業(yè)經驗的趙玉濤有著清醒的認識，那就是把心思用在產品上，而非賣弄噱頭和所謂的當下熱點。在眾多老年機產品中，卡布奇諾手機并未像其他產品那樣一味只追求“大”，而是在滿足字號大、音量大等“大”需求的基礎上，進一步針對老年人使用手機過程中所遇到的問題進行一一化解，優(yōu)化之后的手機不但直接幫老年人設置好了操作界面，更是在急救、防詐騙，娛樂以及上網等需求方面進行了人性化貼心處理，真正做到想老之所想，做老之所用。如今，卡布奇諾手機已經推出了第三代產品，硬件配置方面在率先采用最新一代的4G技術的同時，還擁有了5寸高清大屏顯示，以及1300萬像素高清攝像頭，還搭載了2GB運行內存和32GB大存儲空間。目前月銷量為一萬臺左右，預計2016年第二季度將會突破兩萬臺/月，成績雖算不得驕人，但使用者的反饋和口口相傳的推介還是令趙玉濤和他的團隊小伙伴們欣喜不已，至少印證了努力的方向是正確的。

有夢就能堅持，手機老兵的自白。從1996年加入有著手機黃埔軍校之稱的摩托羅拉從事生產管理和工藝管理開始，趙玉濤就注定了要在這條路上一直走下去。在經歷了摩托羅拉、中電賽龍，北京德信和上海希姆等手機圈知名公司的積累和沉淀之后，趙玉濤于2010年9月創(chuàng)立了上海晨想信息技術有限公司，專注為國內手機品牌客戶提供設計方案，3年間，晨想集團在軟、硬件設計方面發(fā)揮了自身特有的創(chuàng)新優(yōu)勢，特別是在軟件視覺體驗、使用體驗方面獲得客戶的高度認可。也正是憑借多年豐富的實戰(zhàn)經驗，晨起集團終于在2013年底推出了自己研發(fā)的第一代中老年高端智能機――卡布奇諾手機。對于該品牌，趙玉濤賦予了相當的情懷在其中，因為他想讓爸媽都能過上一種精致、時尚、有滋有味的生活，也希望借助卡布奇諾手機能讓爸媽越來越年輕，并借助科技的手段，拉近兩代人之間的距離，讓彼此學著溝通。

篇10

關鍵詞：老年；便攜式；水杯；產品設計

便攜式保溫水杯（以下或簡稱“水杯”）是老年人在日常生活中須臾不可離身的飲水器具。在一份《2016年中國老年用品市場現狀及未來趨勢前景研究》報告中認為：我國擁有世界上最大的潛在的老齡用品市場，僅在北京社區(qū)的調查顯示，27.3%的老年人家庭買過老年人用的水杯、收納杯和藥品收納盒等用品。老年人通常會分別使用兩類水杯：一類是用于外出散步、旅游等便攜式水杯，一類是家用水杯。對兩種水杯有不同的使用習慣和設計需求，宜根據不同的情況分別進行研究和設計。本文僅以前一類水杯為例進行探討。

1老年人保溫杯的設計缺陷

當前市場上針對老年用戶投放的水杯設計存在著諸多不合理現象，甚至存在著安全隱患。從水杯的研究現狀來看，主要集中在水杯技術性和功能性研究，如材料選擇與安全性、易用性和適應性等方面。

水杯的材料選擇是老年人關心的首要問題。市面上常見的老年人用水杯包括玻璃杯、搪瓷杯、陶瓷杯、塑料杯、不銹鋼杯和紙杯等，不一而足，其中以玻璃杯、陶瓷杯和不銹鋼杯居多。而“最安全的喝水杯”宜為無彩釉涂染的陶瓷杯。材料的選擇包括材料本身的健康因素以及耐水溫、堅固程度。但是，某些商家為了提高產品的認知度，也大量生產一些五彩繽紛的塑料杯。紙杯的設計則基本上體現為無代際性，尚沒有發(fā)現專門為老年人而設計的紙杯，這或許與老年人日常自備水杯有關。

經過市場調查發(fā)現，老年人便攜式水杯的容量普遍控制在200-600ml，造型上大多為圓柱狀，直徑為60-80mm，內部深度在150-250mm。這種設計樣式的確可以帶來包裝、攜帶上的便利，但是由于窄口深腹，清潔不易，內壁常常伴積有厚厚的茶垢。

此外，水杯設計普遍缺乏個性化造型，老人適應性設計程度較低，年齡分層設計不夠明確，顏色上顯現出老態(tài)龍鐘的面貌。某些帶有手柄的便攜式水杯在功能上照顧到了老年人的抓握能力，但是固定手柄也影響了出行便利。絕大多數設計注意到了水杯的防燙、防摔，不過，密封性仍然是老年朋友關心的問題。由于很多老年人有愛喝茶的習慣，一些研究者也提醒，“保溫杯不適宜泡茶”，但市場上也不乏茶水分層的水杯出現?？傊?，老年人是一個比較特殊的群體，水杯雖然是一件日用普通器具，卻往往體現工業(yè)設計的人文關懷和制造水準（圖1）。

2老年人持杯喝水的生理依據

隨著年齡的增長，老年人臟器功能逐漸下降，其體液要比中青年少15%。為了不影響老年人的生理性缺水及血液的正常循環(huán)，每天適量補水就成為生活中一項極為重要內容。在一份“北京市朝陽區(qū)部分老年人飲水習慣調查”中發(fā)現：老年人在早晨起床后、上午、下午、晚上各時間段飲水品種以開水為主，其次是茶水。每日飲水攝入總量女性約為2，542ml，男性約為2，842ml。這些調查數據為老年人水杯設計提供了參考依據和容量指標。

另一方面，由于老年人的手部精細動作控制能力存在著時間及空間的變異性，“在抓握易碎物體時，與年輕人相比，老年人的目標加速度降低、運動時間增加、抓握產生的肌力增加、抓握與力的負荷的相關性下降”。因此，那種大容量的水杯并不一定適合老年人抓握。一般情況下，水杯的口徑尺寸需要參照手指長度和關節(jié)的比例關系，“以單手能夠握住水杯1/2周長為限，超出這個范圍，使用時會有不適感”。不過，因為老年人抓握能力的下降，手持水杯還應該考慮需要更大的接觸面，甚至需要做防滑處理。

另一項關于老年人產品雙色配色系統(tǒng)設計調查顯示：“70%以上的雙色配色的老年人輔助產品中黑色和白色為主色或輔助色，主色所占面積比約為70%，輔助色所占面積比約為30%。”但是專家告誡：最好不要用五彩斑斕的水杯，因為在那些鮮艷的顏料里藏著巨大的衛(wèi)生隱患，當盛放高溫開水或者酸性、堿性偏高的飲料時，涂在內壁的油彩可能含有鉛等有毒重金屬元素會容易溶解在水中。塑料水杯可以輕易地滿足色彩需求，但是作為塑料工業(yè)中常用的增塑劑鄰苯二甲酸酯（phthalic acid esters， PAEs）容易導致遷移污染。研究表明，玻璃杯、陶瓷杯的安全性最高，性能更穩(wěn)定，而金屬杯就不適宜用來盛飲料、咖啡等具有酸性的物質。

如上所述，市場上的老年人便攜式水杯基本上都是圓柱狀造型。這種造型樣式成型簡單，當然也便于使用、包裝和攜帶，所以與酒瓶外觀設計存在著非常大的差異性。造型設計往往又和材料緊密相關，“合適又可用的材料是產品的物質基礎，材料也因此成為產品最大的限制因素，而與材料相配合的工藝則是提高產品實用性的技術手段”。比如，PP塑料杯為聚丙烯機械一次沖壓成型工藝，其造型和印花必須符合一次性塑料水杯的經濟性，否則極易造成設計過程的浪費。造型設計實際與水杯持握功能需一并考慮，且符合人機工學的基本原理，才能形成人與物在功能上的最佳匹配。

3老年人便攜式水杯的設計原則

綜合上述老年人持握水杯的生理依據，在水杯設計中應該遵循以下基本原則（圖2）：

3.1易持握設計

特別對于老年高齡者，由于手指較無力，大口徑旅游式（如直徑100mm或以上）水杯基本無法持握。但一般的馬克杯往往為了求美感又將握把設計得太小，對銀發(fā)族而言使用上并不方便。握把的設計包含兩個方面：一是要考慮到握把本身的粗細，通過增加握把的大小來擴大手與杯子的接觸面；二是要顧及握把與杯體空間距離，更貼心的是要考量到中指較長，其設計時宜將手把中間部份加大，讓長者在飲用時手掌可以完全服貼在握把上，避免H僅依靠手指持杯而形成虛掌。

3.2防燙保溫設計

為了防止老年人在喝茶時會燙手，可以采用中空式設計，阻絕杯壁直接碰觸老年人的手掌。中空式設計除了有隔熱效果外，亦有保溫及保冷的雙重功效。另一種防燙方式就是外加防燙裝飾，如杯袋、隔熱棉、硅膠套等設計方式，并且還能取到一定的裝飾作用。防燙還應該包括水溫測試與提示設計，避免水溫過熱燙嘴，比如運用AD590集成溫度傳感器及比較器技術設計的保溫杯可以很好地為老年人提供最佳溫度的飲用水。

3.3防嗆杯體設計

老年人在喝水時是很容易嗆到的。一般的保溫杯內部結構通常為增大容量，內部和外部構造均為圓柱體，若要喝完杯中的茶水，需仰頭才能完成，況且便攜式水杯的杯體相對于茶杯要笨拙得多。防嗆設計是一種典型的技術設計和人文關懷，比如采用吸汲式設計，可以避免喝水時帶來的不適與尷尬。

3.4易用設計

毫無疑問，不易清洗的便攜式水杯不會獲得老年人的青睞。易用設計包括易清潔、易開啟、易攜帶以及易注水等無障礙設計（Designing for accessibility），同時滿足“由于老齡用戶在機能衰減、生活經歷、行為動機、修正手段等諸多因素上存在差異”的多種設計要求。

當然，除了上述需要注意的功能性設計之外，品牌、造型、色彩設計以及情感因素等，也是十分重要的設計指標。隨著科技的發(fā)展，老年人水杯設計將會注入更多的智能化特征。

4老年人便攜式水杯的改進設計要點

基于上述設計原則并比照市場銷售的老年人便攜式水杯的設計缺陷，以下提出改進型的設計要點：

4.1人機（杯）尺寸

上文已經提及，市場銷售的杯體直徑基本控制在60-80mm，旅行式水杯的直徑當然會更大。小口徑水杯通常都為圓柱體，這也是符合易持握設計原則的。不過上下通體統(tǒng)一直徑的水杯設計也容易導致滑落，因此可以對杯體某些部位進行適當地收窄，以達到符合老年人機工程的尺度。對于寬口徑水杯，即超過以單手能夠握住水杯1/2周長尺度應該考慮設計大手柄。這種設計可以增加持握的安全性，但是固定性手柄設置會影響攜帶便利，目前市場上的產品基本上都是如此，因此可以考慮伸縮式或者插接式手柄設計。

4.2外觀造型設計

在符合功能及人機工程學的前提下，良好的外觀設計將會提升水杯品牌的辨識度。材質是直接反映水杯外觀造型的表情元素，并且，“感覺物性的創(chuàng)新運用也能為產品增添藝術感，提高美學價值，從而提高產品的市場競爭力”。所以，多元材料的設計或許可以提高“感覺物性”的多層次體驗，改變老年水杯外觀造型設計一貫示人的暮氣感。

4.3智能化設計

針對老年人這一特殊群體所用水杯應該體現更多的人性化和智能化設計。如水溫測試功能、提醒功能、定時功能和藥盒功能等，圖3所示水杯即為滿足長期服藥的老年人或病人外出活動時服藥的需求設計，方便老年人找到自己攜帶的藥品并提醒他按時服藥。此外，對于不同的老年人（低齡或高齡）應該可以定制不同的智能化需求，這也是當今產品設計的一種趨勢。

5結語

以滿足老年用戶群體的需求為目標的便攜式保溫水杯設計，是關愛老年人日常生活具體的細節(jié)體現。從當前市場的便攜式水杯來看，似乎并沒有照顧到各種年齡層次的設計需求和消費需要。除了顏色和外觀圖案的差別，兒童水杯與老年水杯在功能上存在著某些相似之處，這樣的設計忽視了兩代人的生理差別和審美視角的不同。智能化設計將為老年人用戶提供更為科學的、合理的飲水方法，給老人們帶來快樂、滿意的日常生活。

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