醫(yī)藥銷售市場(chǎng)規(guī)劃方案范文

時(shí)間:2023-10-09 17:10:47

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醫(yī)藥銷售市場(chǎng)規(guī)劃方案

篇1

關(guān)鍵詞:制藥企業(yè);社會(huì)營(yíng)銷;營(yíng)銷策略

1 制藥企業(yè)營(yíng)銷誤區(qū)分析

(一)營(yíng)銷觀念較為落后

我們都知道,市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念一共有五種,可是我們卻看到很多的制藥企業(yè)在做社會(huì)營(yíng)銷的時(shí)候,往往不從市場(chǎng)的角度出發(fā),而是想當(dāng)然的認(rèn)為自己的理念就是開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作的最直接、最有力的依據(jù),所采取的營(yíng)銷手段則常常是給予經(jīng)銷商回扣、降價(jià),而對(duì)醫(yī)生行賄的事情更是時(shí)有發(fā)生。很多制藥企業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍中還盛行這樣的思想:產(chǎn)品絕對(duì)是可以賣出去的,賣不出去也是因?yàn)殇N售人員不行。這種想法導(dǎo)致很多銷售人員為了銷售產(chǎn)品不擇手段,一味追求利潤(rùn)最大化,卻不去思考什么社會(huì)效益、社會(huì)責(zé)任,更不去思考企業(yè)將來會(huì)怎樣,只要有錢賺,一切都看淡。很多制藥企業(yè)不但不深入研究銷售市場(chǎng),甚至連調(diào)研都不開展,部門設(shè)置上更是七零八落、“缺胳膊少腿”,至于新藥的研發(fā)更是難以實(shí)現(xiàn),相反,那些為降低成本而生產(chǎn)劣質(zhì)藥品的事情卻屢見不鮮,這樣做不僅嚴(yán)重?cái)_亂了社會(huì)秩序,還嚴(yán)重危害了大眾健康[1]。

2 產(chǎn)品策略不夠完備

(一)不重視對(duì)品牌營(yíng)銷方式的打造

就現(xiàn)在看來,行業(yè)內(nèi)很多企業(yè)在品牌的管理上涉及面不廣,多數(shù)還是以非處方藥方面為主;還有就是經(jīng)費(fèi)問題,由于企業(yè)多數(shù)都是將錢投資到新藥的研究上,對(duì)于品牌管理涉及的就較少,而且重視程度也不高,但是殊不知,較高的知名度、較好的品牌口碑往往是企業(yè)制勝的法寶。

(二)創(chuàng)新意識(shí)匱乏,普藥規(guī)模優(yōu)勢(shì)無法實(shí)現(xiàn)

我國的新藥品研發(fā)這一塊還不是很成熟,大多藥企生產(chǎn)的藥品還是非專利藥或是仿制藥,自我研發(fā)就很少,沒有專利藥品,企業(yè)的利潤(rùn)就無法得到明顯提升。而且現(xiàn)在藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,中小藥企星羅棋布,規(guī)模優(yōu)勢(shì)無法體現(xiàn),這就導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)中各企業(yè)在促銷上狠下功夫,企業(yè)營(yíng)銷的成本只增不減,企業(yè)難以獲得較為理想的利潤(rùn)回報(bào)。

3 大打價(jià)格戰(zhàn)

由于我國很多藥企所產(chǎn)藥品屬于仿制藥品,而且自主研發(fā)能力還不強(qiáng),所以在藥品定價(jià)上一般都較低,對(duì)于那些常常用到的普通藥品來說更是如此。面對(duì)這一現(xiàn)狀,不少藥企選擇了低價(jià)營(yíng)銷模式,想要借助自己藥品價(jià)格較低的優(yōu)勢(shì),快速進(jìn)入并占領(lǐng)藥品市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng)以后,即使是依然保持低價(jià)銷售態(tài)勢(shì),企業(yè)也照樣有錢賺,正所謂薄利多銷,低價(jià)多銷的營(yíng)銷模式還是能夠使企業(yè)賺錢的。

4 分銷途徑不統(tǒng)一,機(jī)制被過度依賴

關(guān)于分銷方式方法和分銷渠道,我國的很多藥企是不予重視、缺乏思索的,他們或是不能正確分析產(chǎn)品特性,或是不能在把握產(chǎn)品特性基礎(chǔ)上開展銷售工作,這就導(dǎo)致了分銷渠道多樣、層次不分明的情況的出現(xiàn)。最終結(jié)果就是在部分企業(yè)低價(jià)拉動(dòng)下,區(qū)域內(nèi)相關(guān)藥品價(jià)格不斷被拉,相關(guān)藥品的銷售市場(chǎng)提前萎縮。

與此同時(shí),制的興盛有利也有弊,有利的一方面就是能夠幫助企業(yè)迅速占領(lǐng)市場(chǎng),不利的一面就是過分依賴制會(huì)導(dǎo)致企業(yè)失去對(duì)市場(chǎng)的控制,長(zhǎng)遠(yuǎn)看來是不利于企業(yè)發(fā)展的。

5 促銷方面的能力素質(zhì)還需加強(qiáng)

(一)銷售隊(duì)伍整體素質(zhì)不高

現(xiàn)今我們很多的藥品銷售人員不是醫(yī)學(xué)或者藥學(xué)專業(yè)出身,本身沒有扎實(shí)的知識(shí)積淀,對(duì)于藥品知識(shí)知之甚少,更不用說自己所售產(chǎn)品了,這就導(dǎo)致在推銷藥品時(shí)不能很好地向?qū)Ψ浇榻B自己的藥品,不能給人一種值得信賴的感覺,更不能讓對(duì)方體會(huì)到產(chǎn)品的獨(dú)特性。

(二)市場(chǎng)推廣方式方法太單調(diào)

多數(shù)藥企的推廣是圍繞客戶關(guān)系開展的,而對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)的傳播,則主要是借助銷售人員逐一的向客戶介紹,這種“孤軍奮戰(zhàn)”的推廣方式,無法發(fā)揮銷售團(tuán)體的力量,而且工作效率也會(huì)伴隨著人員的流動(dòng)而變動(dòng)。目前我國只有少數(shù)大的藥企擁有科學(xué)完備的市場(chǎng)推廣方案,藥品市場(chǎng)缺乏整體規(guī)劃,規(guī)模化推廣運(yùn)營(yíng)效果差。

(三)不斷膨脹的帶金銷售

面對(duì)藥品產(chǎn)品的相似度高、銷售手法和途徑又十分有限的情況,帶金銷售就成為了很多藥企的選擇,他們希望借此能夠在短時(shí)間內(nèi)快速提升企業(yè)銷量。但是由于供求關(guān)系的不平衡,導(dǎo)致“僧多粥少”,競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,最終導(dǎo)致惡性的出現(xiàn)。

6 新醫(yī)改背景下制藥企業(yè)的社會(huì)營(yíng)銷策略

(一)細(xì)化藥品市場(chǎng)

藥企可以根據(jù)不同地區(qū)、不同消費(fèi)群體的消費(fèi)傾向以及經(jīng)濟(jì)狀況來開展銷售活動(dòng),這樣就能將市場(chǎng)細(xì)化,在定價(jià)方面就能更加靈活。細(xì)化銷售市場(chǎng),這是一種十分重要而有效的營(yíng)銷策略,企業(yè)因?yàn)橐?guī)模、產(chǎn)品種類問題,不可能兼顧所有市場(chǎng),只能有針對(duì)性的對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)化、進(jìn)行深入研究分析,才能達(dá)到有效占有市場(chǎng)的目的,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。

(二)關(guān)于目標(biāo)市場(chǎng)的選擇

在制定了具體可行的市場(chǎng)營(yíng)銷方案之后,企業(yè)需要具體選擇目標(biāo)市場(chǎng),并對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。鑒于不同的藥品有不同的療效,藥品營(yíng)銷可以是在單一市場(chǎng)內(nèi)開展,也可以是著眼于專門化市場(chǎng)。那么,如何選擇目標(biāo)市場(chǎng)呢?應(yīng)該考慮到一下幾個(gè)方面:

(1)企業(yè)自身規(guī)模以及原材料的供應(yīng)

對(duì)于那些規(guī)模大、技術(shù)水平高、設(shè)施設(shè)備先進(jìn)、資金實(shí)力雄厚、原材料供應(yīng)充足的企業(yè),則可以考慮選擇差別或無差別營(yíng)銷方式。另外,鑒于目前我國醫(yī)藥企業(yè)整體實(shí)力不強(qiáng),即使是實(shí)力強(qiáng)的也能以達(dá)到國際先進(jìn)水平,我們可以普遍采用集中營(yíng)銷的策略,專攻空白點(diǎn),樹立品牌優(yōu)勢(shì),讓企業(yè)從中受利。

(2)了解產(chǎn)品特點(diǎn)

不同企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品特點(diǎn)不同,對(duì)此,應(yīng)該采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)于那些差異不明顯的同質(zhì)產(chǎn)品,可采取無差別營(yíng)銷手段,這是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)于這一類產(chǎn)品往往只關(guān)心價(jià)格。而針對(duì)異質(zhì)性產(chǎn)品,因?yàn)樗幤繁旧泶嬖诏熜Х矫娴牟町?,消費(fèi)者在購買時(shí)就會(huì)認(rèn)真比對(duì),反復(fù)詢問,最后才會(huì)決定購買哪一種,這類藥品就需要采取差別營(yíng)銷手段。

(3)研究市場(chǎng)特性

如果市場(chǎng)上消費(fèi)者的偏向相似、購買傾向又接近,而且藥品銷售渠道和銷售方式又差別不大,那么這時(shí)就可以采取無差別營(yíng)銷方式。相反,如果市場(chǎng)上消費(fèi)者的消費(fèi)需求大不相同、偏好也差異較大,那么這時(shí)就可以采取差別營(yíng)銷方法,以此滿足不同的消費(fèi)需求。

(4)考慮產(chǎn)品壽命周期

不同產(chǎn)品所處的壽命周期不同,所以對(duì)此需要采取的營(yíng)銷策略也不相同。對(duì)于那些處于市場(chǎng)開拓期和生長(zhǎng)期的產(chǎn)品,一般要采用無差別營(yíng)銷方式;進(jìn)入成熟期就要根據(jù)市場(chǎng)以及顧客等因素酌情定奪營(yíng)銷方式。

(5)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略

市場(chǎng)中不止一家藥企在銷售藥品,因此每家藥企在選擇營(yíng)銷方式時(shí),很重要的一個(gè)參考就是同行采用的是什么策略。如果本企業(yè)采用無差別營(yíng)銷而對(duì)手卻采用差別營(yíng)銷,那么企業(yè)將很難站穩(wěn)腳跟,除非是已經(jīng)占據(jù)了一定市場(chǎng)份額。如果對(duì)手采用無差別營(yíng)銷手段,那么本企業(yè)則可以靈活采用差別營(yíng)銷方式,這樣就能很快占據(jù)市場(chǎng)并穩(wěn)固市場(chǎng)份額。

(三)新產(chǎn)品研發(fā)策略

要想取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展就要能夠創(chuàng)新,新藥的研發(fā)對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)是彌足重要的,這是藥企能夠在激烈的藥品競(jìng)爭(zhēng)中取勝的一大法寶。

(四)產(chǎn)品定位策略

關(guān)于產(chǎn)品的定位,我們必須遵照以下標(biāo)準(zhǔn):

(1)站在消費(fèi)者的角度,產(chǎn)品必須是能夠讓對(duì)方切身感受到的。如果消費(fèi)者未能參與到產(chǎn)品的品牌評(píng)價(jià)當(dāng)中來,那么產(chǎn)品定位就出現(xiàn)了問題。

(2)產(chǎn)品定位后,不能片面夸大藥品的優(yōu)點(diǎn),要知道任何藥品都會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的各種顧慮,如果一味的宣傳藥品的優(yōu)點(diǎn),反而會(huì)讓人覺得不真實(shí),進(jìn)而導(dǎo)致廠家形象受損。

(3)盡管不能過分強(qiáng)調(diào)并夸大藥品的優(yōu)點(diǎn),但是也要盡量凸顯產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。只有做到真實(shí)不浮夸,顧客才會(huì)覺得產(chǎn)品真實(shí)可信,才會(huì)對(duì)產(chǎn)品青睞有加。

(4)產(chǎn)品定位要簡(jiǎn)明易懂,品牌太過復(fù)雜反而不容易被消費(fèi)者接受和記住。

(五)產(chǎn)品品牌策略

隨著制藥技術(shù)的不斷升級(jí),同類藥品在質(zhì)量方面其差別將會(huì)越來越小,這時(shí),企業(yè)之間軟實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)顯得尤為重要。企業(yè)文化作為企業(yè)軟實(shí)力的重要組成部分,必須受到重視,而品牌作為企業(yè)文化的重要載體,將會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中起到舉足輕重的作用。那么,如何提升品牌知名度、提升在消費(fèi)者心中的分量。

(六)制藥企業(yè)價(jià)格策略分析

關(guān)于藥品的定價(jià),這個(gè)問題需要深入探討,藥品價(jià)格不僅要遵循法律的相關(guān)規(guī)定,還需要根據(jù)市場(chǎng)變化隨時(shí)做出調(diào)整,這其中有對(duì)供求關(guān)系的考量、有對(duì)市場(chǎng)的預(yù)估、還有對(duì)生產(chǎn)成本的核算。做到有理、有據(jù)、有節(jié)的調(diào)整藥品定價(jià),方式要多變、要靈活。

(七)經(jīng)銷制模式分析

經(jīng)銷制模式,在目前看來是一種較為常見的銷售模式,這種模式的法律意義是市場(chǎng)買斷,但實(shí)際操控中,經(jīng)銷商受到的控制程度要比單純的買斷力度要強(qiáng)。經(jīng)銷商根據(jù)規(guī)定在固定區(qū)域內(nèi)銷售指定藥品,并從中賺取銷售差價(jià)。在我國的藥品市場(chǎng)上,很多中小藥企以及大藥企的部分產(chǎn)品的營(yíng)銷中都采取這種手段。

(八)積極參加公益活動(dòng),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

積極參加公益活動(dòng)是企業(yè)樹立良好社會(huì)形象、贏得公眾口碑、提升品牌曝光率的一個(gè)好機(jī)會(huì)。

首先,作為醫(yī)藥行業(yè)這個(gè)關(guān)乎民眾生命健康的行業(yè)的一份子,企業(yè)要最大限度的在保障民眾健康方面做出貢獻(xiàn),還要大力宣傳健康知識(shí),提倡大家要擁有健康的生活習(xí)慣,在膳食方面要強(qiáng)調(diào)根據(jù)自身需要以及時(shí)令變化及時(shí)調(diào)整;其次,制藥企業(yè)還應(yīng)積極關(guān)注行業(yè)發(fā)展,對(duì)醫(yī)學(xué)人員的繼續(xù)教育工作要予以支持,特別是對(duì)那些基礎(chǔ)條件較差的地方的醫(yī)務(wù)人員,要予以更多關(guān)注和幫助;再次,在搞好新藥研發(fā)的基礎(chǔ)上,制藥企業(yè)的研發(fā)策略中也要能夠體現(xiàn)出對(duì)社會(huì)公益方面的關(guān)注與支持,對(duì)那些頑固性疾病以及那些嚴(yán)重威脅人類生命健康的疾病,要加大藥品研發(fā)力度,努力創(chuàng)造新的醫(yī)學(xué)成果,當(dāng)然還要注意對(duì)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),讓企業(yè)在獲得社會(huì)效益的同時(shí)也獲得經(jīng)濟(jì)效益;最后,制藥企業(yè)要發(fā)揮本企業(yè)優(yōu)勢(shì),積極主動(dòng)去關(guān)心那些自己企業(yè)有能力幫助的、有一定經(jīng)濟(jì)困難的人們,在開展公益服務(wù)、主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí),也贏得了良好的社會(huì)效益。

7 結(jié)語

醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)關(guān)乎民眾健康的重要行業(yè),我們的企業(yè)必須做老百姓滿意的良心藥、放心藥,這樣才能有市場(chǎng),才能在民眾中間有口碑,才能真正實(shí)現(xiàn)將企業(yè)做大做強(qiáng)的目標(biāo)。我國藥企現(xiàn)在普遍存在研發(fā)困難問題,對(duì)此,我們要積極推進(jìn)研發(fā)工作,多投入、多鉆研,努力把整體研發(fā)水平提上去,讓企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路。在社會(huì)營(yíng)銷方面,我們的藥企要采取主動(dòng)地、靈活地銷售方式,在符合法律法規(guī)的前提下,在遵循市場(chǎng)規(guī)律的基礎(chǔ)上,拓展?fàn)I銷渠道、增加產(chǎn)品銷售量、積極搶占市場(chǎng),努力打造符合市場(chǎng)規(guī)律的營(yíng)銷新模式,爭(zhēng)取為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。