導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇企業(yè)精神文化，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理；企業(yè)文化；企業(yè)精神

我們的企業(yè)是一個(gè)社會(huì)，社會(huì)的組成是人，所以，只有將這些人通過(guò)最適當(dāng)?shù)姆椒ぐl(fā)他們的潛力和活力，并且將這些力量匯集在一起，通過(guò)最恰當(dāng)?shù)姆绞绞褂迷谧钋‘?dāng)?shù)牡胤?，才能最好的促進(jìn)發(fā)展。說(shuō)的直白一些，就是將大家的心凝聚在一起，真真正正得發(fā)自內(nèi)心地想要把這個(gè)企業(yè)弄好、發(fā)展好?？墒敲總€(gè)人都有自己的想法，而這些想法往往是不盡同的，因此我們需要一些東西，能夠使大家都得到認(rèn)同的東西，通過(guò)它來(lái)將大家凝聚在一起。我們通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展，其實(shí)已經(jīng)找到了一個(gè)凝聚大家力量的方式，這就是企業(yè)文化和企業(yè)精神。

一、企業(yè)管理的發(fā)展與變遷

企業(yè)管理模式的三個(gè)基本階段是經(jīng)驗(yàn)管理階段、制度管理階段和文化管理階段。（1）經(jīng)驗(yàn)管理階段。經(jīng)驗(yàn)管理發(fā)生于企業(yè)管理的早期階段。其實(shí)人們對(duì)于企業(yè)管理的規(guī)律還沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)，只能通過(guò)不斷的探索實(shí)踐來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)，特別是由于企業(yè)生產(chǎn)力水平的限制，企業(yè)無(wú)論從規(guī)模還是效率上來(lái)說(shuō)都處于初級(jí)的發(fā)展階段。（2）制度管理階段。正是由于經(jīng)驗(yàn)管理的不足嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展，于是第二種管理制度，制度管理階段就誕生了。制度管理是與工業(yè)化時(shí)代相匹配的一種十分有效的管理方式。制度管理是一種“理想化管理”時(shí)代的集中表現(xiàn)形式。在近代被稱作“科學(xué)管理之父”的泰羅與1911年出版了那本足以改變世界的《科學(xué)管理原理》，這標(biāo)志著制度管理的正是建立。制度管理的建立使企業(yè)擺脫了經(jīng)驗(yàn)管理對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)的時(shí)空束縛，它不再是通過(guò)管理者親自通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理來(lái)完成生產(chǎn)過(guò)程，而是通過(guò)建立健全一系列有效的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范企業(yè)行為，來(lái)保證企業(yè)的正常運(yùn)作。（3）文化管理階段。文化管理是企業(yè)管理的現(xiàn)展階段，也是目前全球范圍內(nèi)最為倡導(dǎo)和推廣的企業(yè)管理方式。文化管理的根本就在于將人文的、歷史的、精神層次的東西融入企業(yè)管理當(dāng)中，通過(guò)對(duì)員工主體性和積極性的培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)，使員工產(chǎn)生“主人翁”的意識(shí)，從而產(chǎn)生主觀能動(dòng)性，管理者與員工之間的關(guān)系從最初的雇傭關(guān)系，到信賴，再到一種真誠(chéng)合作的關(guān)系。不再是“企業(yè)需要我去做什么”，而是“我作為員工，應(yīng)該為企業(yè)去做些什么”，將剛性的管理之中融入柔性管理，將約束力變成動(dòng)力。

二、企業(yè)文化建設(shè)的意義和必要性

文化影響企業(yè)、企業(yè)需要文化，企業(yè)最可怕的是企業(yè)文化的缺失。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)精神的靈魂，更是企業(yè)生存、發(fā)展、壯大、強(qiáng)盛的核心支柱，是企業(yè)最大最豐富的無(wú)形資產(chǎn)。為什么有的企業(yè)從小做大，由弱變強(qiáng)，屹立于世界品牌之中；而有的企業(yè)占盡天、時(shí)、地、利卻被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)淘汰出局？為什么有的企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)立于不敗之地；而有的企業(yè)本身很優(yōu)秀，但就是占領(lǐng)不了市場(chǎng)？表面上看是價(jià)格問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題，但實(shí)質(zhì)上是企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題，因?yàn)槠髽I(yè)文化決定了人的認(rèn)知能力、思維方式、決策能力，進(jìn)而決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向、奮斗目標(biāo)、戰(zhàn)略思想、運(yùn)作水準(zhǔn)、方式方法等。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)整體價(jià)值觀念、團(tuán)隊(duì)精神、素質(zhì)能力；倍增企業(yè)的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。杜絕產(chǎn)生劍走偏鋒，做政策法規(guī)的賭徒。建立組織思維，增強(qiáng)認(rèn)知能力的一致性、認(rèn)同性，建立一個(gè)完備的企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)，使企業(yè)良性循環(huán)，持續(xù)健康擴(kuò)張，賺取陽(yáng)光下的財(cái)富。

三、企業(yè)精神的生層次追求

企業(yè)文化的首要任務(wù)就是要建立企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀，提倡對(duì)社會(huì)有責(zé)任感，對(duì)企業(yè)有奉獻(xiàn)精神，講得失，不忘企業(yè)利益；講奉獻(xiàn)，不忘社會(huì)責(zé)任。具備高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)人生觀，價(jià)值觀，必然產(chǎn)生強(qiáng)大的企業(yè)合力，進(jìn)一步產(chǎn)生協(xié)作高效的運(yùn)作系統(tǒng)。“攻必克，戰(zhàn)必勝”海爾平均每天為用戶開(kāi)發(fā)兩個(gè)新產(chǎn)品，這正是企業(yè)文化的核心作用。臺(tái)塑王永慶把自己企業(yè)與社會(huì)相融合，站在社會(huì)發(fā)展的高度，一語(yǔ)道破企業(yè)與社會(huì)的發(fā)展真諦：“人類由于進(jìn)取心使然，造成個(gè)人與個(gè)人，團(tuán)體與團(tuán)體之間的競(jìng)爭(zhēng)，即是社會(huì)進(jìn)步的原動(dòng)力?！闭沁@種儒家思想、法家治理的企業(yè)文化理念，引領(lǐng)臺(tái)塑由弱變強(qiáng)，闖入世界50強(qiáng)。

參 考 文 獻(xiàn)

篇2

一、企業(yè)精神文化建設(shè)的內(nèi)涵與重要性

(一)企業(yè)精神文化建設(shè)的內(nèi)涵

企業(yè)精神文化是指企業(yè)員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中逐漸形成的，并由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者概括、總結(jié)而確定的價(jià)值觀念和思想成果。企業(yè)精神文化是處于企業(yè)文化最核心層次的文化現(xiàn)象，是企業(yè)發(fā)展的核心和靈魂，是企業(yè)行為文化、制度文化的思想基礎(chǔ)。企業(yè)文化也是企業(yè)全體成員所共同擁有的基本信念和最高目標(biāo)，更是企業(yè)及全體員工的價(jià)值取向，即企業(yè)文化承擔(dān)著員工對(duì)事物判斷標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)角色。企業(yè)文化在無(wú)形中告訴員工，什么是重要的，什么是可有可無(wú)的;什么是該做的，什么是不該做的;什么是可貴的，什么是要拋棄的。

(二)企業(yè)精神文化建設(shè)的重要性

企業(yè)精神文化是一面旗幟，它不僅指導(dǎo)單位的思路、作風(fēng)、目標(biāo)、方向的形成，而且是一種潛在的生產(chǎn)力，是企業(yè)生存與發(fā)展的巨大精神力量，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中強(qiáng)有力的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)精神文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。企業(yè)精神文化是員工在工作、生活中的行為準(zhǔn)則，員工的行為習(xí)慣和思維方式都受其規(guī)劃。企業(yè)精神文化的存在促使員工自覺(jué)地按照企業(yè)的共同價(jià)值及行為準(zhǔn)則去工作、學(xué)習(xí)、生活，使員工在思想上完成從“要我遵守”到“我要遵守”的升華，在行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)從“要我做”到“我要做”的跨越。

二、西南交通大學(xué)后勤精神文化的內(nèi)容

(一)后勤工作思路

西南交大后勤適應(yīng)形勢(shì)新變化，提出“一旨、兩線、三大類”的工作思路，以保障服務(wù)為最高宗旨，理清服務(wù)與市場(chǎng)兩條主線，構(gòu)建集行政管理、保障服務(wù)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)三類為一體的運(yùn)行機(jī)構(gòu)。通過(guò)服務(wù)做優(yōu)、市場(chǎng)做強(qiáng)，為學(xué)校的教學(xué)科研和師生生活提供強(qiáng)有力的后勤保障服務(wù)，為構(gòu)建和諧校園、建設(shè)具有交通特色的多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的高水平研究性大學(xué)提供強(qiáng)有力的后勤支撐。

(二)管理理念

管理理念是企業(yè)哲學(xué)與企業(yè)價(jià)值觀的具體體現(xiàn)，是關(guān)于企業(yè)的發(fā)展性、整體性、長(zhǎng)期性、基本性、計(jì)謀性問(wèn)題的觀念和思維。

1.服務(wù)宗旨

企業(yè)的服務(wù)宗旨是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)最高目標(biāo)而一貫堅(jiān)持的基本準(zhǔn)則。它體現(xiàn)企業(yè)的根本追求，是企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展方向和目的。西南交大后勤的服務(wù)宗旨也是高校后勤的服務(wù)宗旨，即:三服務(wù)、三育人，三服務(wù)是指:為學(xué)校發(fā)展服務(wù)、為教學(xué)科研服務(wù)、為師生生活服務(wù)，三育人指:服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人。

2.服務(wù)理念

服務(wù)理念是指企業(yè)用來(lái)規(guī)范服務(wù)人員的心態(tài)和行為而建立的理念。他是企業(yè)對(duì)服務(wù)人員服務(wù)工作的指示與要求，即以此來(lái)強(qiáng)調(diào)企業(yè)的服務(wù)觀，矯正服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度，從而提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和效率，為企業(yè)的全面發(fā)展，快速運(yùn)轉(zhuǎn)做好全面的協(xié)助。西南交大后勤緊緊追隨學(xué)校的服務(wù)要求，提出自己的服務(wù)理念，即:卓越服務(wù)、師生至上、誠(chéng)信為本、精益求精、顧客滿意。

3.工作目標(biāo)

工作目標(biāo)是企業(yè)通過(guò)努力而希望達(dá)到的目標(biāo)，是企業(yè)的最高目標(biāo)。員工需要做到以企業(yè)的總目標(biāo)為最高目標(biāo)，團(tuán)結(jié)合作，在以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)為最終努力方向之下，實(shí)現(xiàn)個(gè)體的小目標(biāo)，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。西南交大后勤作為西南交大眾多求發(fā)展的部門中的一支小分隊(duì)，我們的工作目標(biāo)是:打造技術(shù)過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)、提供師生滿意的服務(wù)、建設(shè)學(xué)校放心的后勤、拓展對(duì)外服務(wù)的市場(chǎng)，以實(shí)現(xiàn)后勤集團(tuán)的長(zhǎng)足發(fā)展。

4.行動(dòng)方針

行動(dòng)方針是企業(yè)用于指導(dǎo)管理、經(jīng)營(yíng)行為的總則，是帶有指導(dǎo)性的整個(gè)企業(yè)的行動(dòng)指南。在企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展過(guò)程中，行動(dòng)方針在不同階段承擔(dān)著企業(yè)不同的階段任務(wù)，需要強(qiáng)調(diào)的是，基于企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的行動(dòng)方針應(yīng)該隨時(shí)做出調(diào)整，以適應(yīng)新的外部環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略。西南交大后勤在服務(wù)全體師生的基礎(chǔ)上，始終不斷的調(diào)整以及踐行自己的行動(dòng)方針，即:以改革求發(fā)展、以服務(wù)求生存、以管理求效益、以奉獻(xiàn)求支持。

5.后勤精神

企業(yè)精神是指企業(yè)員工在經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐中，逐步形成優(yōu)化出來(lái)的精神風(fēng)貌，是在長(zhǎng)期的發(fā)展觀念、行為方式中沉淀下來(lái)的積極因素的總結(jié)而形成的群體意識(shí)。西南交大后勤在長(zhǎng)期的工作與服務(wù)中，也積淀了屬于后勤集團(tuán)應(yīng)有的精神風(fēng)貌，即:踏實(shí)誠(chéng)信、無(wú)私奉獻(xiàn)。

6.道德標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)道德是社會(huì)倫理與社會(huì)道德在企業(yè)里的具體表現(xiàn)，在企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)道德是企業(yè)壯大的內(nèi)部力量，它有助于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成，同時(shí)，企業(yè)道德也是社會(huì)評(píng)判一個(gè)企業(yè)是否能成為優(yōu)秀企業(yè)、業(yè)界標(biāo)桿的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。西南交大后勤立足于長(zhǎng)期發(fā)展，服務(wù)交大，我們的道德標(biāo)準(zhǔn)是:愛(ài)崗敬業(yè)、作風(fēng)正派、道德高尚、熱情服務(wù)。

(三)西南交通大學(xué)后勤的行為準(zhǔn)則

1.工作態(tài)度

好的工作態(tài)度不僅決定服務(wù)的水平高度，也體現(xiàn)員工的自我價(jià)值。西南交大后勤人員在工作中，始終秉持著嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、熟練、盡責(zé)的工作態(tài)度，以期達(dá)到西南交大后勤的最高目標(biāo)。

2.“五有”后勤人

交大后勤借助精神文化建設(shè)，著力培養(yǎng)“有高尚品格、有精湛技術(shù)、有職業(yè)道德、有大局觀念、有創(chuàng)新意識(shí)”的“五有”交大后勤人，為交大后勤建設(shè)輸入專業(yè)人才添磚加瓦。

3.構(gòu)建交大后勤家園

在交大后勤事業(yè)建設(shè)中，我們始終謹(jǐn)記以人為本，關(guān)心員工的生活，讓員工在單位有歸屬感，即:在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)精神、提供表演舞臺(tái)、倡導(dǎo)敬業(yè)奉獻(xiàn)的同時(shí)，讓員工形成主人翁意識(shí)，將交大后勤看作是自己的家。此外，在工作中，交大后勤也始終尊重員工，保持員工的尊嚴(yán)感，既做到:依規(guī)依法管理、尊重員工創(chuàng)新、構(gòu)建公平公正環(huán)境、挖掘員工潛能。在工作之外，保持員工對(duì)生活的幸福感，也是交大后勤事業(yè)建設(shè)中需要我們兼顧的，關(guān)心員工生活、改善員工工作條件、提高員工待遇、促進(jìn)員工成長(zhǎng)要求我們面面俱到。最后做到讓員工對(duì)事業(yè)有忠誠(chéng)感:熱愛(ài)本職工作、對(duì)學(xué)校忠誠(chéng)、追求上進(jìn)、大局觀強(qiáng)。

4.做好不同的角色

面對(duì)學(xué)生，后勤員工既是竭誠(chéng)為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)者，也是服務(wù)育人的老師，更是像對(duì)待自己的孩子一樣關(guān)愛(ài)學(xué)生的長(zhǎng)輩。面對(duì)學(xué)校，后勤員工既是優(yōu)質(zhì)服務(wù)、敬業(yè)愛(ài)崗、服務(wù)師生的服務(wù)者，也是管理好校園的交大人，更是竭誠(chéng)為學(xué)校提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障的后勤人。

5.充分認(rèn)識(shí)后勤工作在育人中的重要性

后勤職工既是服務(wù)者又是教育者，大學(xué)生在校的學(xué)習(xí)和生活中，大部分時(shí)間離不開(kāi)后勤服務(wù)工作。后勤職工的思想作風(fēng)、工作態(tài)度、一言一行，都對(duì)大學(xué)生有著直接的影響，起著春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲的教育作用。這種教育對(duì)學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀有著舉足輕重的作用和影響。因此，在員工中需要牢固樹(shù)立以下三個(gè)方面的觀念，一是對(duì)后勤自身的認(rèn)識(shí)，后勤工作是沒(méi)有講臺(tái)的課堂，后勤職工是不上講臺(tái)的老師;二是在后勤服務(wù)中貫徹“以學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展為中心”的理念，即:一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生的一切;三是后勤員工行為規(guī)范，后勤工作需要我們以文明的言行影響人，以優(yōu)秀的管理引導(dǎo)人，以滿意的服務(wù)塑造人，以高尚的情操感染人。

三、切實(shí)推進(jìn)企業(yè)精神文化建設(shè)

(一)大力推進(jìn)企業(yè)精神文化入腦入心

1.加強(qiáng)宣傳

在學(xué)校兩校區(qū)大力宣傳后勤企業(yè)精神文化，增強(qiáng)企業(yè)精神文化宣傳的力度、廣度和深度，將精神文化的內(nèi)涵植入員工心靈，提高員工的向心力和凝聚力。

2.強(qiáng)化培訓(xùn)與考核

在集團(tuán)內(nèi)開(kāi)展后勤服務(wù)宗旨、企業(yè)精神、服務(wù)理念、工作目標(biāo)、行動(dòng)方針等精神文化內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。一方面要有計(jì)劃地直接對(duì)員工進(jìn)行精神文化培訓(xùn);另一方面，要在對(duì)員工進(jìn)行各種專業(yè)培訓(xùn)時(shí)，間接地傳播精神文化。但要注意分清層次與重點(diǎn)，注意豐富培訓(xùn)形式，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。同時(shí)實(shí)行培訓(xùn)與考核相結(jié)合，促使員工將企業(yè)精神做到入耳、入腦、入心，融化于自己的言行。培訓(xùn)結(jié)束后，成立考評(píng)組進(jìn)行考核檢查，將考核結(jié)果納入部門的績(jī)效考核指標(biāo)。

(二)企業(yè)精神文化建設(shè)必須持之以恒

篇3

如何打造先進(jìn)的、獨(dú)具企業(yè)特色的企業(yè)精神，這是企業(yè)必須面臨的重大課題，也是練就企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要一環(huán)。通常企業(yè)精神的樹(shù)立要經(jīng)過(guò)發(fā)動(dòng)群眾、確認(rèn)樹(shù)立、深化培育三個(gè)階段?；咀龇ㄓ校侯I(lǐng)導(dǎo)示范、輿論宣傳、樹(shù)立典型、活動(dòng)渲染、形象教育、人文關(guān)懷。這六個(gè)過(guò)程，精心打造、循序漸進(jìn)、春風(fēng)化雨、穩(wěn)步向前。在打造和提煉過(guò)程中，既要體現(xiàn)先進(jìn)性、時(shí)代性和科學(xué)性的原則，又要體現(xiàn)鮮明的企業(yè)個(gè)性化特征。我們汽車客運(yùn)站，從2004年開(kāi)始，發(fā)動(dòng)全體員工用心提煉和打造企業(yè)精神。我們的企業(yè)精神是：“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、卓越、創(chuàng)新”。我們的站歌是：“賓至如歸的家園，一聲親切問(wèn)候，一張笑臉相迎，一切困難相助，我們是光榮的客運(yùn)員工，心心服務(wù)牢記心中。車票是請(qǐng)柬旅客是貴賓，文明服務(wù)稱心使人滿意……。張開(kāi)雙臂運(yùn)送真情，團(tuán)結(jié)敬業(yè)卓越創(chuàng)新。心心服務(wù)，心與心的貼近，心與心的感受，心與心交融，心與心相通，心心服務(wù)”。

近年來(lái)，我站結(jié)合學(xué)書(shū)記視察河北保定客運(yùn)站講話精神，組織全站職工開(kāi)展“學(xué)、學(xué)黨史、學(xué)先進(jìn)”活動(dòng)，開(kāi)展向“郭娜陸地航空班”先進(jìn)集體學(xué)習(xí)活動(dòng)。大家在學(xué)習(xí)中對(duì)照先進(jìn)找差距，從現(xiàn)在開(kāi)始，從自我做起，要求每個(gè)員工都要樹(shù)立社會(huì)主義主人翁精神，無(wú)私奉獻(xiàn)精神，服務(wù)至上精神和團(tuán)結(jié)敬業(yè)精神。經(jīng)過(guò)不懈努力，我站企業(yè)精神覆蓋了全站每個(gè)角落，涌現(xiàn)出了“陽(yáng)光售票”班組、“春蕊檢票”班組、“青年文明號(hào)”平門稽查班組和“新星”迎門服務(wù)班組等十幾個(gè)先進(jìn)班組，這些班組經(jīng)過(guò)精心打造，形成了各自的班組品牌文化。2011年榮獲共青團(tuán)省委授予的“青年文明號(hào)”的平門稽查班組，他們的班組理念是：查一部車，盡一份責(zé)；班組精神是：吃苦耐勞，不徇私情；班組目標(biāo)是：超員超載為零、旅客滿意百分百。他們用自己辛勤的汗水，踐行了企業(yè)精神，收獲了榮譽(yù)和效益。

構(gòu)建企業(yè)文化之型——企業(yè)形象

企業(yè)形象既是企業(yè)文化的重要組成部分，又是企業(yè)文化的一個(gè)外部標(biāo)志。企業(yè)形象包含兩個(gè)方面：外部形象。即企業(yè)產(chǎn)品及企業(yè)服務(wù)給消費(fèi)者可以信賴的形象，需要履行的社會(huì)責(zé)任；內(nèi)部形象。即企業(yè)使全體員工在工作中產(chǎn)生的企業(yè)榮辱與共的觀念。良好的企業(yè)形象是一種無(wú)形資產(chǎn)，既能調(diào)動(dòng)員工的積極性，又能向社會(huì)展示企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和精神面貌。給社會(huì)大眾以信心和信賴，給消費(fèi)者以吸引力，給企業(yè)以意想不到的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在企業(yè)形象構(gòu)成諸多因素中，品牌形象成為首要的決定性要素。因?yàn)槠放菩蜗蟮暮脡?，直接決定一個(gè)企業(yè)的形象。具有良好形象受人歡迎的服務(wù)品牌，就是那些技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量高、信譽(yù)佳、成本低、效益好、服務(wù)優(yōu)、能夠滿足顧客的需求，使顧客產(chǎn)生好感和滿意的品牌。品牌形象與企業(yè)形象二者是部分和整體的關(guān)系，在企業(yè)形象塑造中，二者密切聯(lián)系，相互促進(jìn)。一個(gè)具有良好品牌形象的產(chǎn)品，能提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，自然會(huì)促進(jìn)企業(yè)整體形象的確立和發(fā)展；反過(guò)來(lái)，企業(yè)一旦贏得良好的聲譽(yù)，又會(huì)為品牌形象塑造創(chuàng)造條件。因而，企業(yè)形象的塑造，離不開(kāi)品牌形象的塑造。無(wú)數(shù)事實(shí)證明：著名的品牌形象，就是產(chǎn)品形象，也就是企業(yè)形象。因此，打造“品牌”就是打造企業(yè)制勝法寶，就是占領(lǐng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。

我站自2004年以來(lái)，在企業(yè)文化建設(shè)中，十分注重企業(yè)形象的建設(shè)，經(jīng)過(guò)企業(yè)員工的群策群力，確定了“心心服務(wù)”品牌，同年，向國(guó)家工商總局申請(qǐng)注冊(cè)，確定了“文化立站、品牌興站”的嶄新理念；明確了“車票是請(qǐng)柬、旅客是貴賓”、“張開(kāi)雙臂、運(yùn)送真情”等品牌口號(hào)。同時(shí)把“心心服務(wù)”的傳播與實(shí)施作為客運(yùn)服務(wù)中的重頭戲，逐步培育和引導(dǎo)員工把自己的理想和抱負(fù)落實(shí)到“心心服務(wù)”上來(lái)，把自己的辛勤汗水付諸到“心心服務(wù)”上來(lái)，把自己的聰明才智用到“心心服務(wù)”上來(lái)。經(jīng)過(guò)八年時(shí)間，打造了一塊唱響張?jiān)蟮氐摹靶男姆?wù)”品牌，我站連續(xù)多年被評(píng)為全國(guó)、省、市“文明汽車客運(yùn)站”、“文明示范窗口”、“巾幗建功崗”、“文明單位”、“十大文明服務(wù)品牌”等殊榮。

構(gòu)建企業(yè)文化之源——文化的繼承和融合

傳統(tǒng)是歷史長(zhǎng)期的沉淀，是一個(gè)民族寶貴經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，是一種十分寶貴的資源。我國(guó)五千年的傳統(tǒng)文化是我國(guó)各民族人民一代接一代的集體創(chuàng)造，是國(guó)家和民族永久傳承的瑰寶。優(yōu)秀傳統(tǒng)文化就是“精神的氧氣層”。有位哲人講，“樹(shù)的影子拉的再長(zhǎng)，也離不開(kāi)樹(shù)根；人走得再遠(yuǎn)，也走不出母親的心。”

構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化，離不開(kāi)傳統(tǒng)文化。只有對(duì)傳統(tǒng)文化的繼承、吸收和創(chuàng)新，才能使企業(yè)文化有牢固的根基，才會(huì)枝繁葉茂。任何一個(gè)企業(yè)的文化底蘊(yùn)都來(lái)自民族的傳統(tǒng)文化，以儒家思想為主的中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓是“誠(chéng)為本、和為貴、信為先”，其文化的內(nèi)涵是引導(dǎo)、規(guī)范人們的日常行為。這種文化的包容性和開(kāi)放性，促使中國(guó)的民族傳統(tǒng)文化具有與時(shí)俱進(jìn)、兼容并蓄的特征。這在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下同樣有著現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用價(jià)值，能夠?yàn)橄冗M(jìn)企業(yè)文化建設(shè)提供肥沃的土壤。因而，培育先進(jìn)的企業(yè)文化必須繼承和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，吸收其精華，繼而發(fā)揚(yáng)光大。同時(shí)，我們也應(yīng)學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外一些有益的企業(yè)文化，創(chuàng)造出適合我們國(guó)情、廠情、民情的企業(yè)文化。我們張家口汽車客運(yùn)站在企業(yè)文化建設(shè)中，注意傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化的繼承與融合，取得了明顯效果。我們對(duì)旅客實(shí)施仁愛(ài)之心，禮讓為先，扶老攜幼，扶困助殘；我們把旅客視為上帝，想旅客之所想，急旅客之所急。由過(guò)去的“等旅客”變?yōu)椤敖勇每汀?；由“等旅客?wèn)我”變?yōu)椤拔覇?wèn)旅客”；由“指揮管理”變?yōu)椤胺?wù)管理”。這樣，從旅客進(jìn)站、買票、候車、檢票、上車、出站一系列流程，提供一條龍、無(wú)縫隙的人性化全程服務(wù)。

篇4

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)；精神；文明；建設(shè)；關(guān)系

企業(yè)在實(shí)踐發(fā)展過(guò)程中，少不了文化創(chuàng)新，文化創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的主要源泉是保證企業(yè)贏得政治優(yōu)勢(shì)以及社會(huì)信譽(yù)的基礎(chǔ)。中國(guó)石油締造出來(lái)的企業(yè)文化，它是石油企業(yè)的靈魂，是中華民族文化的重要基礎(chǔ)，是中國(guó)石油工業(yè)走向世界的精神支持，因此企業(yè)文化與企業(yè)精神文明建設(shè)關(guān)系進(jìn)行分析顯得非常有意義。

一、文化建設(shè)與精神文明建設(shè)的基本特征

所謂的企業(yè)文化，其主要是在企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中，產(chǎn)生的一種精神支持，是企業(yè)全體職工共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，在實(shí)踐過(guò)程中，其主要的構(gòu)造內(nèi)容包含以下幾點(diǎn)：（1）表層物質(zhì)文化，這其中結(jié)構(gòu)內(nèi)容包含了廠貌、廠容，產(chǎn)品的外形質(zhì)量等多方面內(nèi)容；（2）中間層文化制度，包含了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、人際關(guān)系與各種內(nèi)容的制定；（3）核心文化精神主要包括了行為規(guī)范與價(jià)值觀念以及職工的素質(zhì)與傳統(tǒng)要素。這些企業(yè)文化被稱之為“企業(yè)精神”，比如中國(guó)石油在繼承創(chuàng)新大慶精神的基礎(chǔ)上賦予其新的時(shí)代內(nèi)行，提出了“愛(ài)國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神，這些企業(yè)精神它同企業(yè)精神文明建設(shè)處于企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，它們相互之間有著共同的特征。其主要的特點(diǎn)體現(xiàn)在以下幾方面：

1.主體上的重合性。在實(shí)踐過(guò)程中，企業(yè)文化的主體其主要是將企業(yè)精神文明建設(shè)的主體體現(xiàn)。在實(shí)踐過(guò)程中，企業(yè)文化屬于一種以人為本為的企業(yè)發(fā)展策略。在企業(yè)管理過(guò)程中，在重視物質(zhì)管理的同時(shí)，還需要重視對(duì)人的管理，其主要依附于建立一個(gè)企業(yè)遵循的標(biāo)準(zhǔn)與行為規(guī)范去尊重人、關(guān)心人，主要通過(guò)凝結(jié)企業(yè)員工的力量來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

2.內(nèi)容上的統(tǒng)一性。作為企業(yè)的核心價(jià)值，企業(yè)精神主體觀與企業(yè)共同價(jià)值觀，在實(shí)踐的過(guò)程中不僅能夠讓職工的奮斗目標(biāo)與行為規(guī)范得到控制，而且在實(shí)踐過(guò)程中它還能與物質(zhì)的形態(tài)外觀結(jié)合能形成一種統(tǒng)一性。在工作過(guò)程中，其主要體現(xiàn)在“目標(biāo)、精神、制度、物質(zhì)”四項(xiàng)內(nèi)容中。而企業(yè)的精神文明建設(shè)，它主要是由馬列主義價(jià)值觀、人生觀、世界觀作為基礎(chǔ)，并且將黨的基本思想作為原則，建立起來(lái)的一種新型的社會(huì)關(guān)系與行為規(guī)范和生活方式。

3.目的上的一致性。在實(shí)踐過(guò)程中，構(gòu)建企業(yè)文化的主要目的，其主要是在通過(guò)企業(yè)的價(jià)值觀去樹(shù)立企業(yè)的精神教育、塑造企業(yè)的文化形象、從而能夠讓職工在實(shí)踐過(guò)程中，具備思想意識(shí)、具備文化技能與思想觀念素質(zhì)，從而能夠在實(shí)踐過(guò)程中學(xué)會(huì)有效應(yīng)用。所以說(shuō)，企業(yè)文化也是企業(yè)的生產(chǎn)力。在實(shí)踐過(guò)程中，企業(yè)的精神文明建設(shè)，都是需要通過(guò)有效的路徑以及載體去對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做服務(wù)，從而給經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供支持，使其能夠更加的具備道德意識(shí)，從而能夠讓職工工作熱情提升，以加快企業(yè)的發(fā)展步伐。

二、共同融合建設(shè)的意義

在工作過(guò)程中，企業(yè)文化與企業(yè)的精神文明精神相互支持，因此在客觀上需要將兩者有效的聯(lián)合起來(lái)，使其能夠形成一種合力，現(xiàn)就兩者關(guān)系共同融合建設(shè)的意義進(jìn)行分析。

1.對(duì)加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)有重要作用。向?qū)?、?guī)范、凝聚、激勵(lì)是企業(yè)文化具備的四大功能。在實(shí)踐過(guò)程中，在目標(biāo)以及原則的作用，它能加側(cè)重于營(yíng)造一種積極、健康的文化氣氛，能在工作工程促進(jìn)職工自愿的將企業(yè)的目標(biāo)細(xì)化成自我的目標(biāo)，能夠增強(qiáng)職工的控制能力、增加職工的使命感。在實(shí)踐過(guò)程中，企業(yè)文化是一個(gè)漸進(jìn)循環(huán)的過(guò)程，它在朔造人們心靈、規(guī)范人們道德的過(guò)程中，能夠起到促進(jìn)作用，它能夠有效的將精神文明創(chuàng)建融入工作過(guò)程中，能夠增加職工的工作效率。

2.對(duì)擴(kuò)大精神文明建設(shè)有主要作用。人文性使企業(yè)文化具備的意識(shí)，在實(shí)踐過(guò)程中，其主要是將人作為中心，重視人們的價(jià)值與精神最求，并且在實(shí)踐過(guò)程中，重視人們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展中的作用，對(duì)提升人們自我積極性有非常重視。因此，企業(yè)文化建設(shè)必須要結(jié)合實(shí)踐，從企業(yè)的發(fā)展需要以及職工的思想要求出發(fā)，充分的將企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮，使其能夠在企業(yè)精神文明建設(shè)的過(guò)程中得到有效的應(yīng)用，從而能夠?qū)⒏嗟穆毠⑴c性與群眾性的精神性增加，以使其能夠不斷的覆蓋層面。

3.可以提升精神文明建設(shè)實(shí)效性。物質(zhì)文明與精神文明是企業(yè)文化包含的物質(zhì)內(nèi)容，它是企業(yè)中兩個(gè)文明建設(shè)的結(jié)合。作為現(xiàn)代管理思想的特征之一，企業(yè)文化就是企業(yè)與文化結(jié)合的結(jié)晶。精神文明建設(shè)在實(shí)踐過(guò)程中，能與企業(yè)形成一種良好的內(nèi)部氣氛，以及體現(xiàn)出一種強(qiáng)大的“文化力量”，能夠在與企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中給企業(yè)提供更多的精神動(dòng)力與思想支持，同時(shí)能將良好的輿論環(huán)境創(chuàng)建，更好的促進(jìn)物質(zhì)文明建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)。

三、共建途徑分析

在實(shí)際過(guò)程中，在企業(yè)文化與精神文明的建設(shè)階段中，需要讓兩者能夠融合建設(shè)，因此，需要重視兩者的建設(shè)途徑與建設(shè)方式能夠相互兼容，能夠得到彼此的幫助，相得益彰。

1.育企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，想要得到可持續(xù)發(fā)展，必須要保證企業(yè)的行為正確性。在實(shí)踐過(guò)程中，企業(yè)的行為正確性往往有由企業(yè)的根本的本制思想決定，也就是說(shuō)這個(gè)根本的思想與正確的指導(dǎo)就是企業(yè)的價(jià)值觀。在實(shí)踐的過(guò)程中，企業(yè)的價(jià)值觀是保證企業(yè)健康成長(zhǎng)的基石，是關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)以及文明建設(shè)的要素。

2.錘煉企業(yè)精神。作為企業(yè)文化主導(dǎo)企業(yè)精神在實(shí)踐過(guò)程中不僅僅是企業(yè)的精神支柱，而且還是企業(yè)的動(dòng)力源泉，在工作過(guò)程中，它能夠?qū)⑵髽I(yè)的職工人心凝聚，能夠?yàn)槠髽I(yè)的士氣加油鼓勵(lì)。在實(shí)踐過(guò)程中，做好企業(yè)就精神的錘煉，能夠?qū)ⅰ匀藶楸尽闹行乃枷塍w現(xiàn)，同時(shí)又能夠符合建設(shè)精神文明的更笨要求。在中國(guó)石油的工廠車間中，需要堅(jiān)持企業(yè)精神---“愛(ài)國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)”，能夠機(jī)的引導(dǎo)職工將精神投入到石油工業(yè)中，能夠加快企業(yè)的發(fā)展步伐。

3.建設(shè)企業(yè)道德。企業(yè)在工作的過(guò)程中，企業(yè)的職業(yè)道德與道德規(guī)范施影響企業(yè)發(fā)展的主要因素，這些因素在企業(yè)的精神文明與精神過(guò)程中是非常重要的內(nèi)容。到道德建設(shè)階段，需要把導(dǎo)致加上基本要求作為基礎(chǔ)，不斷的強(qiáng)化教育建設(shè)的內(nèi)容，使其能夠與傳統(tǒng)的美德結(jié)合，從而能夠在實(shí)際過(guò)程中，不斷的引導(dǎo)職工能夠在社會(huì)上做一個(gè)好公民；引導(dǎo)他們能夠在工作實(shí)踐中，做一個(gè)好職工；在家庭中做一個(gè)好成員，與此同時(shí)，還需要將建設(shè)文明的工作開(kāi)展道工作時(shí)間外，需要每年對(duì)“十佳文明職工”與“美好家庭”，進(jìn)行表彰，從而提升員工的文明素養(yǎng)。此外，企業(yè)還需要對(duì)職工的愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)進(jìn)行培養(yǎng)，不斷的去強(qiáng)化職工的責(zé)任感，使其能夠不斷的提升自我的道德意識(shí)，從而能夠在工作過(guò)程中脫穎而出。

4.開(kāi)展目標(biāo)教育。在工作過(guò)程中，擁有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，是職工積極工作的能量，它能夠讓職工在工作的過(guò)程中，充分的發(fā)揮自我的才智與價(jià)值，對(duì)提升激發(fā)職工的勞動(dòng)熱情有著重要的作用。因此，在實(shí)踐工作階段中，企業(yè)需要通過(guò)宣傳以及構(gòu)建發(fā)展藍(lán)圖的方式，給職工設(shè)計(jì)、規(guī)劃他們的職業(yè)生涯，給職工設(shè)定近期目標(biāo)與遠(yuǎn)大理想，同時(shí)，還需要不斷的加強(qiáng)職工的教育培訓(xùn)，使其能夠提升自我價(jià)值。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，在企業(yè)文化與企業(yè)精神文明精神的過(guò)程中，是一個(gè)漸近循環(huán)的過(guò)程，我們不能操之過(guò)急我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中，要結(jié)合實(shí)際的情況，通過(guò)兩者的相互影響、相互互補(bǔ)，有效的處理好兩者的關(guān)系，唯有如此，才能給企業(yè)的發(fā)展提供更多的支持。

參考文獻(xiàn)：

[1]肖彥太.創(chuàng)新管理強(qiáng)化落實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)精神文明創(chuàng)建工作[J].中國(guó)煤炭工業(yè).2016(03).

篇5

一、更新思想觀念，重視精神文明和文化建設(shè)融合

當(dāng)前供電企業(yè)部分高層管理者普遍認(rèn)為文化建設(shè)和精神文明工作并不會(huì)在供電企業(yè)管理中發(fā)揮多大作用，過(guò)于強(qiáng)調(diào)價(jià)值規(guī)律在企業(yè)管理中的重要性，認(rèn)為不用投入較多精力就可完成相應(yīng)的思政工作。還有企業(yè)的部分人員則看到新形勢(shì)下社會(huì)價(jià)值取向呈現(xiàn)出多元化特點(diǎn)，將管理企業(yè)方式看做物質(zhì)利益分配，認(rèn)為思想政治是傳統(tǒng)歷史遺留工作，導(dǎo)致供電企業(yè)越來(lái)越忽視思政。對(duì)此可更新思想觀念，首先形成服務(wù)員工工作理念。所謂服務(wù)員工即在思想政治工作實(shí)踐中將員工視為“顧客”，對(duì)員工物質(zhì)和精神需求給予主動(dòng)迎合，并不是如傳統(tǒng)教育般說(shuō)教，促使員工從內(nèi)心深處認(rèn)同企業(yè)，雙方協(xié)力推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。此外企業(yè)應(yīng)積極解決實(shí)際問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)理論成果化；隨著多元文化滲透，很多員工并不清楚企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下的現(xiàn)狀，再加上社會(huì)中存在享樂(lè)主義、拜金主義等各類腐朽思想對(duì)員工價(jià)值取向的不良影響，長(zhǎng)此以往造成員工思想認(rèn)識(shí)缺乏統(tǒng)一。對(duì)此企業(yè)在多元化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下必須對(duì)政治工作自身職能進(jìn)行規(guī)范，從多方面改造員工人生觀、價(jià)值觀、世界觀等，不斷強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)思政實(shí)踐工作支持，保證思政工作順利開(kāi)展。其次形成大政工理念。所謂大政工即所有在企業(yè)就職的員工均為思想政治工作對(duì)象，也是思想政治工作者，將思政工作滲透到員工日常工作和現(xiàn)實(shí)生活學(xué)習(xí)中，拓展思想政治工作視野，由此實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)政治工作優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)將該理念落實(shí)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)環(huán)節(jié)中和工作人員家庭當(dāng)中，不應(yīng)局限于簡(jiǎn)單的生產(chǎn)過(guò)程?？梢詫⑺枷胝喂ぷ骺醋鲆豁?xiàng)需要完成的責(zé)任指標(biāo)并直接與企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)效益相掛鉤，促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員在做好本職工作的同時(shí)不斷推進(jìn)思想政治工作，摒棄以往思政工作開(kāi)展的滯后性和次要性等弊端。

二、實(shí)施激勵(lì)措施，推動(dòng)精神文明和文化建設(shè)融合

精神文化是企業(yè)文化靈魂，從表面看屬于動(dòng)態(tài)文化，但企業(yè)較易被外部因素制約。無(wú)論是消費(fèi)模式變化還是時(shí)代變化都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)服務(wù)、產(chǎn)品、規(guī)則、行為等變化。然而企業(yè)精神文化能發(fā)揮穩(wěn)定性作用，有利于帶動(dòng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)和經(jīng)營(yíng)理念不斷向優(yōu)勢(shì)方面過(guò)渡。經(jīng)濟(jì)效益良好的企業(yè)應(yīng)始終堅(jiān)持以人為本企業(yè)價(jià)值觀，因?yàn)橐匀藶楸緝r(jià)值觀念對(duì)內(nèi)反映企業(yè)和職工利益關(guān)系，對(duì)外充分反映企業(yè)處理顧客、職工以及社會(huì)公眾等利益原則。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式下，企業(yè)努力奮斗的目標(biāo)已不單單局限于滿足社會(huì)、職工、顧客等多元化利益需求，也逐漸成為企業(yè)生存和未來(lái)發(fā)展動(dòng)力。除此之外精神文化還是企業(yè)全體員工共鳴的思想境界、意志狀況、內(nèi)心態(tài)度，堅(jiān)持奉獻(xiàn)、協(xié)作和參與的企業(yè)精神，使其成為企業(yè)未來(lái)發(fā)展基石，激勵(lì)企業(yè)每一位員工努力奮斗，更要將企業(yè)利益緊密結(jié)合個(gè)人榮辱，提高企業(yè)綜合實(shí)力。

三、堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)精神文明和文化建設(shè)融合

企業(yè)思想政治工作人員在實(shí)踐中以員工利益為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持依靠員工發(fā)展企業(yè)思想，尊重員工在企業(yè)中的主體地位，盡力解決員工面臨問(wèn)題和滿足員工需求，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工協(xié)同發(fā)展。企業(yè)管理人員應(yīng)在實(shí)踐中將員工看做是企業(yè)一部分，鼓勵(lì)員工參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策并讓員工享受企業(yè)高速發(fā)展成果的同時(shí)收獲精神和物質(zhì)雙重滿足。積極引導(dǎo)員工樹(shù)立主人翁意識(shí)，定期組織員工接受教育培訓(xùn)，為其構(gòu)建實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)，推動(dòng)企業(yè)多元化發(fā)展。尤其對(duì)于供電企業(yè)而言，社會(huì)責(zé)任是其主要內(nèi)容，在市場(chǎng)投入產(chǎn)品的同時(shí)更要注重對(duì)其他層面進(jìn)行優(yōu)化，雖然會(huì)增加企業(yè)發(fā)展成本，但在大環(huán)境下就必須保持企業(yè)穩(wěn)定，從而為建設(shè)和諧社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。關(guān)注青年員工思想變化，及時(shí)調(diào)整企業(yè)存在不利于員工調(diào)動(dòng)工作積極性的政策，更要為青年員工提供展示才華的平臺(tái)，由此才能更好地推動(dòng)供電企業(yè)向前發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制也在快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下不斷完善，各類企業(yè)也在此過(guò)程中逐漸崛起壯大，供電企業(yè)也不例外。通過(guò)將企業(yè)精神文明建設(shè)與文化建設(shè)融合調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作積極性，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

作者:張善偉 王超 王波 石國(guó)鈺 單位:國(guó)網(wǎng)山東省電力公司五蓮縣供電公司

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；精神文明建設(shè)；融合

中圖分類號(hào)：D922.291.91文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

現(xiàn)代企業(yè)文化與精神文明建設(shè)相融合，對(duì)提高員工素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益具有重要的作用，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)精神風(fēng)貌的重要體現(xiàn)，在很大程度上反映了企業(yè)精神文明建設(shè)的成果。二者具有很多的共同特征：首先，都以人為本。企業(yè)文化本身是一種以人為本的發(fā)展，不僅要重視物質(zhì)管理，還要重視人的精神層面的東西，不斷凝聚職工的力量。而且精神文明建設(shè)的主體也是企業(yè)的全體員工；其次，在實(shí)際工作中，企業(yè)文化與精神文明建設(shè)相互滲透和補(bǔ)充，逐漸融合，以企業(yè)的共同價(jià)值觀和企業(yè)精神為主體，形成很強(qiáng)的企業(yè)凝聚力和向心力；建立良好的社會(huì)關(guān)系和行為規(guī)范，提高員工的科學(xué)文化素質(zhì)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)具有重要的意義；最后，最終的目標(biāo)一致。企業(yè)文化的作用就是樹(shù)立正確的企業(yè)價(jià)值觀，培育企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，替身企業(yè)整體員工的思想意識(shí)和道德觀念。企業(yè)精神文明建設(shè)也是通過(guò)一定的途徑為企業(yè)的發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持。

一、企業(yè)文化對(duì)精神文明建設(shè)的重要作用

企業(yè)文化和精神文明是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中逐漸形成的基本精神，共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，是體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和諧關(guān)系的重要方面，是建設(shè)物質(zhì)和精神利益的共同體。

（一）有利于增強(qiáng)精神文明的感染力

企業(yè)的精神文明建設(shè)需要營(yíng)造具有強(qiáng)大感染力的環(huán)境和氛圍，企業(yè)文化具有很好的導(dǎo)向、規(guī)范、凝聚和激勵(lì)四種功能，依據(jù)一定的原則約束和規(guī)范人們行為，更注重營(yíng)造一種積極健康的，同時(shí)被全體員工認(rèn)可的內(nèi)部文化氛圍?？梢詭椭毠び行У脑鰪?qiáng)使命感，提高自我約束的能力和自我的控制力。在和諧的企業(yè)文化的熏陶下，建立屬于企業(yè)自己的文化氛圍和環(huán)境，幫助把員工培養(yǎng)成為道德高尚的人，有利于把企業(yè)文化與精神文明建設(shè)緊密結(jié)合在一起，有效增強(qiáng)工作的感染力。

（二）有利于擴(kuò)大精神文明建設(shè)的范圍

企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人的作用，重視人的價(jià)值和精神，強(qiáng)調(diào)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大作用，不斷提高員工工作的積極主動(dòng)性；同時(shí)，企業(yè)文化也是一種員工共有的文化，是企業(yè)群體意識(shí)的外在表現(xiàn)，使企業(yè)員工之間形成很大的凝聚力和向心力，形成共同的理想和目標(biāo)；企業(yè)文化形式的多樣化不斷滿足企業(yè)發(fā)展的需要和職工實(shí)際的需求，企業(yè)精神文明的建設(shè)可以借助企業(yè)文化為載體，豐富精神文明建設(shè)的形式，不斷擴(kuò)大精神文明的覆蓋范圍，促使更多的員工積極參與到活動(dòng)中去。

（三）有助于提升企業(yè)精神文明建設(shè)的實(shí)效性

企業(yè)文化既包括物質(zhì)文明，又包括精神文明，二者是緊密相連的，缺一不可，是企業(yè)文化最重要的兩個(gè)方面。企業(yè)文化作為現(xiàn)代管理思想，最大的特點(diǎn)就是促進(jìn)企業(yè)與文化的結(jié)合，不斷從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)文化和治理文化上探索完善企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)的方法；而精神文明建設(shè)與企業(yè)文化的融合，可以塑造良好的企業(yè)內(nèi)部氛圍和輿論環(huán)境，形成強(qiáng)大的文化力量，更好地為企業(yè)的快速發(fā)展服務(wù)，更好的促進(jìn)精神文明建設(shè)。企業(yè)文化中的思想、觀念和道德內(nèi)容也是精神文明建設(shè)重要的內(nèi)容，企業(yè)文化和精神文明的有機(jī)結(jié)合，具有物質(zhì)和精神方面的雙重作用，能在實(shí)際的工作中，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

二、加強(qiáng)企業(yè)文化與精神文明建設(shè)融合的方法

企業(yè)文化與精神文明建設(shè)的融合對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。因此，必須采取有效的辦法，需找合理的途徑促進(jìn)二者相融共建，實(shí)現(xiàn)最佳的結(jié)合，促進(jìn)二者相互促進(jìn)，共同發(fā)展。

（一）要有明確的企業(yè)價(jià)值觀

企業(yè)的根本指導(dǎo)思想，決定著企業(yè)發(fā)展的方向和行為，是企業(yè)能否取得成功的關(guān)鍵，是建立健全企業(yè)文化的基石，關(guān)系到企業(yè)物質(zhì)、政治和精神文明建設(shè)的協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展，是整個(gè)企業(yè)生存的思想基礎(chǔ)和精神指南。要以“培養(yǎng)高素質(zhì)員工、建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)”為目標(biāo)，為員工創(chuàng)造專業(yè)的氛圍和文化環(huán)境，為員工的技能提升搭建平臺(tái)，不斷促進(jìn)員工各方面的成長(zhǎng)，不斷奉獻(xiàn)，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造出更多的財(cái)富，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。要采用報(bào)紙、板報(bào)和網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行全方位和多層次的宣傳，科學(xué)合理的詮釋企業(yè)的價(jià)值觀，使精神文明建設(shè)深入人心，保證員工能夠耳熟能詳，把精神文明建設(shè)落實(shí)到實(shí)際工作中去。

（二）要不斷錘煉企業(yè)精神

企業(yè)精神是企業(yè)文化的重要方面，是企業(yè)文化的最精髓的部分，是整個(gè)企業(yè)的精神支柱和發(fā)展動(dòng)力，能夠很好的凝聚人心，鼓舞員工的斗志，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理制度和道德風(fēng)尚等方面起著決定性的作用。錘煉企業(yè)精神體現(xiàn)了企業(yè)文化以“以人為本”的最根本的特點(diǎn)，是促進(jìn)企業(yè)精神文明的客觀要求。企業(yè)要不斷在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，不斷積累精神財(cái)富，并要做好宣傳，使企業(yè)精神自覺(jué)成為員工的自覺(jué)行為，成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉，有力的促進(jìn)企業(yè)的精神文明建設(shè)。

（三）建設(shè)高尚的企業(yè)道德

在企業(yè)實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)道德是員工遵循的行為規(guī)范的總和，是進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)的重要方面。在加強(qiáng)企業(yè)道德建設(shè)過(guò)程中，要制定相關(guān)的規(guī)章制度，做到有理有據(jù)，加強(qiáng)對(duì)員工的約束力；同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)員工的企業(yè)道德的教育力度，做好正面灌輸?shù)墓ぷ鳎罅霌P(yáng)傳統(tǒng)美德，樹(shù)立新的正氣風(fēng)尚，要在企業(yè)的員工中廣泛的開(kāi)展理想信念的教育，遵循社會(huì)主義核心價(jià)值觀的要求，不斷推動(dòng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德的建設(shè)，不斷升華職工的文明素養(yǎng)，正確對(duì)待工作和生活中的善與惡，公與私以及榮與辱。企業(yè)要積極培養(yǎng)員工的愛(ài)崗敬業(yè)的觀念意識(shí)，強(qiáng)化員工的責(zé)任感，樹(shù)立正確的工作理念和安全理念，不斷推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展。

（四）要不斷增強(qiáng)團(tuán)體的意識(shí)

良好的團(tuán)體意識(shí)對(duì)企業(yè)形成內(nèi)部凝聚力具有重要的作用，可以促進(jìn)員工把自己的工作和行為看成是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的組成部分，從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生很強(qiáng)的優(yōu)越感和自豪感，把企業(yè)看成是實(shí)現(xiàn)自己利益的共同體。為了更好的培養(yǎng)員工的團(tuán)體意識(shí)，還應(yīng)該建立相應(yīng)的激勵(lì)功能，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性；并要制定合理的精神文明建設(shè)規(guī)劃，明確建設(shè)的指導(dǎo)思想和建設(shè)目標(biāo)，增強(qiáng)企業(yè)員工的使命感、責(zé)任感和緊迫感，動(dòng)員企業(yè)全體員工積極的投身于精神文明的創(chuàng)建活動(dòng)中去，不斷激發(fā)員工的團(tuán)體意識(shí)，營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

（五）塑造良好的企業(yè)形象

企業(yè)形象是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要方面，通過(guò)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的，是企業(yè)文化的外在標(biāo)志。良好的企業(yè)形象代表著良好的企業(yè)文化，因此，企業(yè)要采取有效措施，塑造良好的企業(yè)形象。要開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列的活動(dòng)，不斷拓展服務(wù)的范圍，有效提高服務(wù)的質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)完善企業(yè)文化理念，促建企業(yè)文化建設(shè)。還要不斷提高企業(yè)員工的素質(zhì)、管理水平等，樹(shù)立深層次的企業(yè)形象。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)文化與精神文明建設(shè)的融合，有利于促進(jìn)企業(yè)的良性運(yùn)營(yíng)和正常發(fā)展。企業(yè)在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中不斷促進(jìn)企業(yè)文化與精神文明建設(shè)相互融合，不斷為企業(yè)的發(fā)展提供精神動(dòng)力、思想保證和智力支持，促進(jìn)企業(yè)又好又快的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 企業(yè)管理 作用

神華集團(tuán)是一家以煤為基礎(chǔ)，電力、鐵路、港口、航運(yùn)、煤制油與煤化工為一體，產(chǎn)運(yùn)銷一條龍經(jīng)營(yíng)的特大型能源企業(yè)，目前是我國(guó)規(guī)模最大、現(xiàn)代化程度最高的煤炭企業(yè)和世界上最大的煤炭經(jīng)銷商，是中央直管的53家國(guó)有重要骨干企業(yè)之一，2010年?duì)I業(yè)收入為2170億元，利潤(rùn)總額為575億元，位列全球500強(qiáng)第292位。

神華集團(tuán)在短短二十六年時(shí)間里，取得如此輝煌的業(yè)績(jī)，原因是多方面的，但企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要一環(huán)，其作用也是不容忽視的。

一、企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

（一）企業(yè)文化的基本內(nèi)涵

對(duì)于企業(yè)文化的內(nèi)涵，可謂是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。我們認(rèn)為，企業(yè)文化是一種客觀存在的文化現(xiàn)象。從廣義上說(shuō)，是指企業(yè)在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物資財(cái)富和精神財(cái)富的總和。從狹義上說(shuō)，是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中所形成的獨(dú)具特色的思想意識(shí)、價(jià)值觀念和行為方式。企業(yè)文化通常是指以價(jià)值觀為核心的企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)及其外在表現(xiàn)，即狹義的企業(yè)文化。具體來(lái)說(shuō)，就是在企業(yè)家的引領(lǐng)下，企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成，并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。

企業(yè)文化由以企業(yè)精神文化為內(nèi)核的企業(yè)的物質(zhì)文化層、企業(yè)的制度文化層、企業(yè)的精神文化層三個(gè)層次構(gòu)成。企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀，體現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和員工的具體行為中。企業(yè)借助企業(yè)文化營(yíng)造一個(gè)良好的組織氛圍和環(huán)境，增強(qiáng)員工的工作積極性、主動(dòng)性和凝聚力，激發(fā)員工的士氣、斗志和創(chuàng)造力，以共同的信仰力量推動(dòng)企業(yè)的生存、發(fā)展、壯大。

（二）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)長(zhǎng)時(shí)期形成并蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中，支撐企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使企業(yè)長(zhǎng)時(shí)期在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得主動(dòng)，獲得可持續(xù)生存和發(fā)展的核心能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力有“軟”、“硬”之分。軟核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是指企業(yè)對(duì)于不斷變化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的洞察力、反應(yīng)力、組織力，硬核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是指企業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)的開(kāi)拓力。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)內(nèi)涵是讓客戶真正得到好于和高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅表現(xiàn)為關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備、管理水平和企業(yè)運(yùn)行機(jī)制方面的經(jīng)營(yíng)特長(zhǎng)，更為重要的它是各種經(jīng)營(yíng)要素和組織能力之間的有機(jī)融合，是企業(yè)在特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的合力，是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和基礎(chǔ)。概括地講，核心競(jìng)爭(zhēng)力具價(jià)值性、獨(dú)特性、延展性、關(guān)聯(lián)性、積累性、動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)，也具有“偷不去、買不來(lái)、拆不開(kāi)、帶不走和流不掉”等特點(diǎn)。

（三）企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

首先，企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的凝合劑。 企業(yè)文化是企業(yè)提倡和擁有的共同價(jià)值體系，是全體員工認(rèn)同、能予以持續(xù)保持、傳遞的觀念和行為方式。企業(yè)文化用無(wú)形的文化力量形成一種行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念和道德規(guī)范，凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，以共同的信念、價(jià)值觀和企業(yè)精神影響、引導(dǎo)員工，使之為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力。

其次，企業(yè)文化是企業(yè)獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成基因 。企業(yè)文化是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分，同時(shí)也是企業(yè)價(jià)值鏈中最難模仿的部分。企業(yè)一旦建立了以優(yōu)秀的企業(yè)文化為基礎(chǔ)的差異化，也就建立了核心競(jìng)爭(zhēng)力差異化。這種基于企業(yè)特色文化的核心競(jìng)爭(zhēng)力差異化是特定企業(yè)的特定組織結(jié)構(gòu)、特定企業(yè)文化、特定企業(yè)員工群體等要素綜合作用的產(chǎn)物，是在企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中逐漸形成的。這種獨(dú)特性對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)難以模仿、克隆和超越，即便能模仿和超越，也要付出巨大的成本。

第三，企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新基因。企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的精神支柱，是企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)。企業(yè)文化需要通過(guò)不斷創(chuàng)新以實(shí)現(xiàn)其對(duì)企業(yè)內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的適應(yīng)性，良好的企業(yè)文化可以使物質(zhì)資源在精神文化的作用下實(shí)現(xiàn)最優(yōu)配置和價(jià)值的最大化，從而增強(qiáng)、提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、神華企業(yè)文化的發(fā)展歷程及基本特征

神華工程是一項(xiàng)寫入黨的十四大報(bào)告的跨世紀(jì)的工程，當(dāng)時(shí)被譽(yù)為“南有三峽，北有神華”?？梢哉f(shuō)，從1984年11月6日神華工程正式啟動(dòng)起，神華文化便開(kāi)始了積淀。神華人在創(chuàng)造物質(zhì)文明的同時(shí)，創(chuàng)造了神華文化。全體神華人共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范成就了神華文化。

企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神，企業(yè)精神是指在一定的社會(huì)制度、生產(chǎn)力水平和文化背景下，企業(yè)在長(zhǎng)期的活動(dòng)中，倡導(dǎo)、積蓄、培育所形成的職工信念、意志、風(fēng)格、行為準(zhǔn)則的綜合體現(xiàn)。

“艱苦奮斗，開(kāi)拓務(wù)實(shí)，追求卓越”的企業(yè)精神，是全體神華人至高無(wú)上的精神法寶，是神華人孜孜以求的崇高理念，是神華人實(shí)現(xiàn)自我、超越自我的不懈努力，是建設(shè)世界一流能源企業(yè)、打造百年神華的不竭動(dòng)力，是神華人艱苦創(chuàng)業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)、敢于實(shí)踐、變革創(chuàng)新的集中體現(xiàn)。在企業(yè)精神的感召下，神華人堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力確立一流的目標(biāo)，努力打造一流的團(tuán)隊(duì)、一流的管理、一流的服務(wù)，努力履行一流的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，為神華事業(yè)的發(fā)展提供了不竭動(dòng)力。

神華企業(yè)精神的形成，與神華事業(yè)切切相關(guān)，緊密相連。神府、東勝礦區(qū)建設(shè)初期，地處毛烏蘇沙漠和陜北黃土高原、內(nèi)蒙古高原的神東礦區(qū)，地面起伏、溝壑縱橫、交通閉塞、通訊不暢、整個(gè)礦區(qū)連一條像樣的牛車道都沒(méi)有，自然環(huán)境十分惡劣。面對(duì)惡劣的自然環(huán)境和礦區(qū)開(kāi)發(fā)初期生活、辦公條件差的極端困難，廣大建設(shè)者發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)和煤礦工人“特別能戰(zhàn)斗”的精神，不畏艱難困苦，不怕苦、不怕累，住野外帳篷、“干打壘”房，吃酸菜雜糧，喝旱井水，頂嚴(yán)寒、冒風(fēng)沙、斗酷暑，跋山涉水勘察施工，人拉肩扛運(yùn)送設(shè)備，打眼放炮開(kāi)山建礦，為神東的開(kāi)發(fā)建設(shè)奮力拼搏，無(wú)私奉獻(xiàn)，開(kāi)辟了神府、東勝礦區(qū)及包神鐵路建設(shè)的廣闊戰(zhàn)場(chǎng)，奠定了神華發(fā)展建設(shè)的根基，同時(shí)也確立了以艱苦奮斗為核心的神華精神。

90年代初期，神華人大膽改革，銳意創(chuàng)新，對(duì)神東礦區(qū)總體設(shè)計(jì)進(jìn)行了大幅度調(diào)整，改變?nèi)撕?zhàn)術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代化的機(jī)械設(shè)備，運(yùn)用國(guó)際國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的采煤技術(shù)，探索出了優(yōu)良地質(zhì)條件與運(yùn)用大型機(jī)械化先進(jìn)開(kāi)采工藝相結(jié)合的高產(chǎn)高效的建設(shè)道路，努力加快神府東勝煤田建設(shè)。

1992年8月16日，提出礦區(qū)建設(shè)“五高”、“七個(gè)一流”，即“高起點(diǎn)、高技術(shù)、高質(zhì)量、高效率、高效益”，“基本建設(shè)創(chuàng)一流，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)一流，安全生產(chǎn)創(chuàng)一流，企業(yè)管理創(chuàng)一流，物質(zhì)文化生活創(chuàng)一流，精神文明建設(shè)創(chuàng)一流，建設(shè)一流的模范礦區(qū)”，提出了“奮戰(zhàn)十年，爭(zhēng)創(chuàng)一流，建成特大型現(xiàn)代化能源基地”的奮斗目標(biāo)。

1996年6月2日，國(guó)務(wù)院總理為神集團(tuán)有限責(zé)任公司成立題名“艱苦奮斗，開(kāi)拓務(wù)實(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流”。從此，神華人以此作為神華的企業(yè)精神，并在這一精神的感召、鼓舞下，以建設(shè)煤、電、路、港航一體化的世界一流能源企業(yè)為目標(biāo)，引進(jìn)一流的設(shè)備、技術(shù)，培養(yǎng)一流的員工隊(duì)伍，采用一流的管理方法和手段，創(chuàng)造了一流的業(yè)績(jī)，使神華精神得到了進(jìn)一步升華。

1998年后，全國(guó)煤炭市場(chǎng)疲軟形勢(shì)的嚴(yán)峻，供過(guò)于求的局面為神華的發(fā)展帶來(lái)極大地困難，神華集團(tuán)公司鞏固并發(fā)展了神華企業(yè)精神，仍然堅(jiān)持艱苦奮斗，把有限地資金落實(shí)到生產(chǎn)建設(shè)當(dāng)中，取消一切非生產(chǎn)性投資；仍然堅(jiān)持開(kāi)拓務(wù)實(shí)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，大力開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)；以誠(chéng)信為本，最大限度地滿足和服務(wù)用戶；積極調(diào)整煤炭產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，精心打造神華煤品牌；仍然堅(jiān)持爭(zhēng)創(chuàng)一流，發(fā)展壯大了煤炭產(chǎn)業(yè)，電力產(chǎn)業(yè)，積極開(kāi)展了煤制油和煤化工產(chǎn)業(yè)的前期準(zhǔn)備工作，進(jìn)一步完善了神華模式，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)出了世界一流水平，為神華集團(tuán)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2004年，神華集團(tuán)以率先將神東建成全國(guó)第一個(gè)億噸煤炭生產(chǎn)基地和“開(kāi)疆拓土，重整河山，做強(qiáng)做大，打造輝煌”為戰(zhàn)略目標(biāo)，先后對(duì)整體劃轉(zhuǎn)的內(nèi)蒙古“西六局”了破產(chǎn)重組，主輔分離和分離企業(yè)辦社會(huì)等重大改革，由國(guó)華電力發(fā)起了對(duì)國(guó)內(nèi)部分發(fā)電企業(yè)的收購(gòu)，建設(shè)了煤制油、煤化工、煤焦化等項(xiàng)目，兼并重組了神華寧夏煤業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司、神華新疆能源公司、神華寶日希勒能源公司，形成了煤、電、油（化）、運(yùn)一體化的經(jīng)營(yíng)格局。

2006年，神華集團(tuán)研究決定將建設(shè)本質(zhì)安全型、質(zhì)量效益型、科技創(chuàng)新型、資源節(jié)約型、和諧發(fā)展型的“五型企業(yè)”。這是神華集團(tuán)在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下，建設(shè)創(chuàng)新型、環(huán)境友好與資源節(jié)約型企業(yè)過(guò)程中，對(duì)企業(yè)發(fā)展的重新認(rèn)識(shí)和升華，是企業(yè)物質(zhì)文明、精神文明和生態(tài)文明建設(shè)的綜合反映，具有深刻的理論內(nèi)涵?！拔逍推髽I(yè)”的每一型即各有側(cè)重，又相互聯(lián)系、互為支撐、密不可分，和諧聯(lián)動(dòng)，互為要素，是相對(duì)完整的科學(xué)體系。本質(zhì)安全型是前提，是對(duì)集團(tuán)公司煤、電、油（煤化工）、路（港航）各產(chǎn)業(yè)的基本要求，是集團(tuán)健康發(fā)展的前提，是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量效益、科技創(chuàng)新、資源節(jié)約、和諧發(fā)展的保障，體現(xiàn)于集團(tuán)公司全方位、全過(guò)程、全員行為的自覺(jué)約束。質(zhì)量效益型是基礎(chǔ)，也是集團(tuán)公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，提高發(fā)展質(zhì)量的根本途徑，體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀關(guān)于速度和結(jié)構(gòu)質(zhì)量效益相統(tǒng)一的精神。質(zhì)量效益為其它四型建設(shè)提供物質(zhì)基礎(chǔ)，也是其它四型建設(shè)的經(jīng)濟(jì)支持。科技創(chuàng)新型是動(dòng)力，是企業(yè)作為創(chuàng)新主體，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力和成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用能力根本途徑，是其他四型建設(shè)的助推器，體現(xiàn)了依靠科技進(jìn)步、建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)的要求。資源節(jié)約型是方向，是集團(tuán)公司堅(jiān)持生產(chǎn)與節(jié)約并重，充分節(jié)約和利用資源，保護(hù)環(huán)境，打造綠色神華的重要舉措，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇，貫穿于五型企業(yè)建設(shè)的全過(guò)程。和諧發(fā)展型是目標(biāo)，體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀關(guān)于發(fā)展是第一要義的戰(zhàn)略思想和全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的要求。既建立在其它四型取得成果的基礎(chǔ)之上，也反作用于其它四型，為其它四型建設(shè)提供良好的環(huán)境和氛圍，同時(shí)，和諧發(fā)展也是企業(yè)追求的終極目標(biāo)。

2009年，神華集團(tuán)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，審時(shí)度勢(shì)，提出了“科學(xué)發(fā)展，再造神華，五年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總量翻番”的發(fā)展戰(zhàn)略?？茖W(xué)發(fā)展就是要在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)神華集團(tuán)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)、統(tǒng)籌兼顧的發(fā)展。再造神華就是要在科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)上謀求更大的數(shù)量、更高的質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)效率、效益的最大化。五年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總量翻番，是神華科學(xué)發(fā)展的中期目標(biāo)，是階段性成果，就是要在2013年，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3000億元、利潤(rùn)力爭(zhēng)過(guò)千億、稅費(fèi)600億，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力得到質(zhì)的提升。以此為核心，集團(tuán)公司以實(shí)現(xiàn)“百年神華”為目標(biāo)，將“艱苦奮斗，開(kāi)拓務(wù)實(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的企業(yè)精神提升為“艱苦奮斗，開(kāi)拓務(wù)實(shí)，追求卓越”，使神華精神得到了進(jìn)一步升華，成為神華文化的精神支柱。

三、企業(yè)文化在神華經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的獨(dú)特作用

神華文化隨著神華的產(chǎn)生而產(chǎn)生，隨著神華事業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。在打造百年神華的偉大征程中，神華文化是一面奪目的旗幟，更是一種強(qiáng)大的凝聚力、戰(zhàn)斗力和生命力，為企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展提供了奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。具體來(lái)說(shuō)，在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，神華企業(yè)文化在以幾下幾個(gè)方面的作用是十分顯著的。

首先是推動(dòng)促進(jìn)作用。通過(guò)神華集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展、完善本企業(yè)的企業(yè)文化，推動(dòng)了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得了持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，特別是神華集團(tuán)克服金融危機(jī)，逆勢(shì)上升的發(fā)展進(jìn)程中起到了重要的作用。

其次是協(xié)調(diào)組織作用。神華通過(guò)文化建設(shè)，不斷調(diào)整企業(yè)自身形象，滿足客戶不斷變化著的需要，緊跟社會(huì)整體的變化步伐，使社會(huì)和企業(yè)和諧一致。

第三是凝聚融合作用。神華文化具有強(qiáng)大的同化作用、規(guī)范作用和融合作用，尤其是在企業(yè)整合、兼并重組的過(guò)程中，充分體現(xiàn)和發(fā)揮了企業(yè)的這種凝聚力。

第四是教育引導(dǎo)作用。企業(yè)員工是企業(yè)的主體，企業(yè)員工的群體行為決定企業(yè)整體的精神風(fēng)貌和企業(yè)文明的程度，因此企業(yè)員工群體行為的塑造是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。神華文化在激勵(lì)、協(xié)調(diào)企業(yè)成員，將企業(yè)文化的各種精神內(nèi)涵、價(jià)值觀念傳遞給成員時(shí)，實(shí)際上也發(fā)揮了自己的教育作用。積極健康的神華文化提升了企業(yè)成員的精神修養(yǎng)和道德素質(zhì)，改善了廣大員工的思維方式和行為方式，從而也就起到了教育員工、培養(yǎng)人才的作用。

參考文獻(xiàn)：

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[2]曹世潮．終極競(jìng)爭(zhēng)力：文化戰(zhàn)略實(shí)施原理與案例[M]．上海：文匯出版社，2004.

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文化是文明的靈魂，文明是文化活動(dòng)的凝結(jié)，將兩者有機(jī)地融合，使其相互滲透，相互補(bǔ)充，互為一體，形成的將是一種合力。而在在企業(yè)管理中，企業(yè)文化與精神文明建設(shè)是構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部和諧關(guān)系的重要體現(xiàn)，是建設(shè)又好又快的物質(zhì)、精神利益的載體，將企業(yè)文化與精神文明建設(shè)融會(huì)貫通.對(duì)于推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、職工和諧必將具有十分重要的意義。

一、企業(yè)文化與精神文明建設(shè)相融共建的意義

生活中，我們把知書(shū)達(dá)理的人稱作”有文化的人”，把文明禮貌的人稱為”有道德的人”，除此之外，中國(guó)人還總結(jié)提煉了茶文化、酒文化等享受于物質(zhì)之上的精神理念.優(yōu)秀企業(yè)文化亦如此，通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹(shù)立企業(yè)品牌、弘揚(yáng)企業(yè)精神、展示企業(yè)形象、傳播企業(yè)聲音，將職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一一致，從而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化運(yùn)作，繼而實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的到文明建設(shè)。

（一）優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于提高精神文明建設(shè)的感召力。企業(yè)文化是全體職工所認(rèn)同、能信守的內(nèi)部文化氛圍，是使職工自覺(jué)自愿地把企業(yè)目標(biāo)作為自己的工作甚至生活的目標(biāo)，增強(qiáng)使命感，提高自我約束、自我控制能力的精神文明建設(shè)。它具有引導(dǎo)觀念、凝聚思想以及激勵(lì)行為等”功能”，所以，我們?cè)谄髽I(yè)管理中，積極地營(yíng)造健康向上、和合奮進(jìn)的企業(yè)文化，在氛圍環(huán)境上熏陶，在潛移默化中感染，都是為了使職工對(duì)企業(yè)文化做到入眼、入腦，之后才能入心、入行，變成職工的文明行為，企業(yè)的文明狀態(tài)。所以，有人把企業(yè)文化譽(yù)為“靜悄悄的文明變革”。

（二）優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于提高精神文明建設(shè)的涵蓋率.企業(yè)文化注重以人為本，是從企業(yè)發(fā)展的需要和職工思想實(shí)際出發(fā)，它具有群眾性的這一特點(diǎn)，使它獨(dú)具了“走群眾路線”的特色，所以，企業(yè)文化常常依靠形式多樣的活動(dòng)載體，使職工在樂(lè)于接受，樂(lè)于參與的過(guò)程中自覺(jué)自愿的享受著精神境界的提升，豐富折職工的精神生活.也為企業(yè)的精神文明建設(shè)發(fā)揮著搭橋鋪路，落地生根的作用。所以說(shuō)，優(yōu)秀的企業(yè)文化能不斷擴(kuò)大精神文明建設(shè)的覆蓋面，兩者是相互依存、互為優(yōu)勢(shì)、互相促進(jìn)的關(guān)系。

（三）優(yōu)秀的企業(yè)文化有助于提高精神文明建設(shè)的實(shí)效性。企業(yè)文化既是理念，又是行為表現(xiàn)，所以它是文明建設(shè)的最佳結(jié)合點(diǎn)。我們常說(shuō)的“文化力”就是精神文明建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)有力結(jié)合后，在企業(yè)形成的良好效果.同時(shí)，企業(yè)文化中的思想、觀念、意識(shí)、道德等精神文化的內(nèi)容，既是職工的精神食糧，又是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。可見(jiàn)，企業(yè)文化和企業(yè)精神文明建設(shè)的有機(jī)結(jié)合，既能出物質(zhì)產(chǎn)品，又能出精神產(chǎn)品，在實(shí)際工作中，更能取得實(shí)實(shí)在在的效果。

二、企業(yè)文化與精神文明建設(shè)相融共建的途徑

企業(yè)文化與精神文明重在建設(shè)，要使兩者相融共建，必須著眼于其共融的主要方面，尋找有效的途徑，實(shí)現(xiàn)最佳結(jié)合，確保彼此促進(jìn)，相得益彰。

（一）把培育企業(yè)價(jià)值觀作為精神文明建設(shè)切入點(diǎn)，內(nèi)化于心。建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化，關(guān)鍵在“統(tǒng)一”，尤其是實(shí)現(xiàn)企業(yè)基本價(jià)值觀的統(tǒng)一。文化的統(tǒng)一決定著行動(dòng)的統(tǒng)一，文化的離散意味著力量的耗散。通過(guò)大力宣貫活動(dòng)，把和諧文化的體系建設(shè)貫穿精神文明建設(shè)全過(guò)程，充分發(fā)揮文化載體陣地作用，大力宣傳、詮釋企業(yè)價(jià)值觀，使廣大職工耳熟能詳，牢記于心，落實(shí)于行動(dòng)，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，使企業(yè)文化內(nèi)化于心。一是廣泛動(dòng)員。將企業(yè)文化、精神文明建設(shè)與企業(yè)中心工作同謀劃、同部署、同檢查、同考核；二是廣造聲勢(shì)。采取各種宣傳手段，通過(guò)網(wǎng)站、報(bào)刊、宣傳欄和各類載體，廣泛宣傳；三是廣辟途徑。運(yùn)用展覽、文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等多種方式，針對(duì)不同的人群開(kāi)展教育，達(dá)到潛移默化、寓教于樂(lè)的目的。四是廣泛普及。通過(guò)報(bào)告會(huì)、講座、培訓(xùn)班、研討等多種形式普及企業(yè)文化理論知識(shí)，宣傳企業(yè)文化理念，使之成為企業(yè)和職工的精神指南.形成公司上下一盤棋的向心合力。

（二）把打造企業(yè)形象作為精神文明建設(shè)的落腳點(diǎn)，外化于形。企業(yè)形象是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要體現(xiàn)，是企業(yè)文化的標(biāo)志。近年來(lái)，公司為加強(qiáng)企業(yè)文化和精神文明建設(shè)，以抓環(huán)境為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化外化于行.一是抓落實(shí)，重實(shí)踐。辦公文化環(huán)境建設(shè)以走廊、會(huì)議室、辦公室等為重點(diǎn)，張貼文化掛畫(huà)；生產(chǎn)文化環(huán)境建設(shè)以變電站為重點(diǎn)；除此之外，還有營(yíng)銷文化、社區(qū)文化，以及基建工地文化等等，通過(guò)濃郁的文化環(huán)境延伸國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化覆蓋面，從而提升職工精神文明程度。二是建載體，創(chuàng)環(huán)境。近年來(lái)，公司舉辦了職工文化藝術(shù)節(jié)，建設(shè)了職工文體活動(dòng)中心，全面展現(xiàn)了國(guó)家電網(wǎng)公司基本價(jià)值理念體系和公司廣大干部員工踐行國(guó)家電網(wǎng)公司基本核心價(jià)值觀的風(fēng)采，最大限度地滿足職工日益增長(zhǎng)的精神文化需求，活躍職工的文化生活，使職工的精神得到充實(shí)，思想受到熏陶，進(jìn)一步塑造品牌形象和公眾形象，把“國(guó)網(wǎng)品牌”標(biāo)識(shí)與精神文明的主題充分融合，成為公司創(chuàng)建全國(guó)精神文明單位的陣地。

（三）把加強(qiáng)職業(yè)道德規(guī)范作為精神文明建設(shè)工作的立足點(diǎn)，固化于制。職業(yè)道德規(guī)范是職工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為規(guī)范，是企業(yè)文化和企業(yè)精神文明建設(shè)的重要組成部分，以“抓規(guī)范”為立足點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)建設(shè)企業(yè)文化和精神文明建設(shè)固化于制.一是要建立規(guī)范的運(yùn)作機(jī)制。試點(diǎn)先行、分步實(shí)施、融入中心、整體推進(jìn)等工作方法，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、齊抓并進(jìn)、分工協(xié)作、全員參與等組織措施，為固化于制強(qiáng)有力的保障。二要建立指導(dǎo)檢查機(jī)制。成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組、督察組；對(duì)各部門、開(kāi)展實(shí)施情況和工作進(jìn)度進(jìn)行定期、不定期檢查。加強(qiáng)專業(yè)人員的培訓(xùn)，堅(jiān)持分類指導(dǎo)、重在實(shí)效，保證活動(dòng)穩(wěn)步推進(jìn)。三要建立考核評(píng)價(jià)機(jī)制。堅(jiān)持定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)，突出評(píng)價(jià)指標(biāo)的導(dǎo)向性、科學(xué)性、全面性、實(shí)效性。通過(guò)以先進(jìn)的思想武裝人，以良好的形象帶動(dòng)人，以嚴(yán)格的制度規(guī)范人，使職工形成良好的行為模式。

篇9

西北奔牛集團(tuán)公司多年來(lái)把創(chuàng)建獨(dú)特、優(yōu)秀的企業(yè)文化作為提升精神文明創(chuàng)建水平的有效途徑，公司把三十多年來(lái)艱苦創(chuàng)業(yè)自強(qiáng)發(fā)展的歷程中形成的企業(yè)文化作為寶貴的財(cái)富并不斷創(chuàng)新發(fā)展，不僅提高了員工的整體素質(zhì)，而且收到良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。今年1-7月份完成工業(yè)總產(chǎn)值29982萬(wàn)元，比去年同比增長(zhǎng)44.26；實(shí)現(xiàn)利稅總額1507萬(wàn)元，其中利潤(rùn)792萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)112。一、以優(yōu)秀的企業(yè)精神文化鼓舞人。公司忠誠(chéng)的實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，重視領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)，把企業(yè)精神作為推動(dòng)員工奮發(fā)向上的力量源泉。秉承“利于社會(huì)、惠于顧客、澤于員工”的企業(yè)宗旨，通過(guò)思想政治教育、文化知識(shí)教育、企業(yè)文化培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工在增長(zhǎng)知識(shí)和才干的同時(shí)樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、和與企業(yè)同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

公司積極倡導(dǎo)“創(chuàng)新在每天，學(xué)習(xí)到永遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，員工年培訓(xùn)率98，年人均培訓(xùn)50課時(shí)。公司為各類人才提供晉級(jí)、進(jìn)修、晉職的條件，致力于人才開(kāi)發(fā)，投資120萬(wàn)元與國(guó)內(nèi)高校聯(lián)合開(kāi)辦工程技術(shù)、工商管理碩士班和三個(gè)本（專）科班，培養(yǎng)高素質(zhì)人才。公司被國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部列入首批國(guó)家高技能人才培訓(xùn)基地。公司在生產(chǎn)中組織開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽立功活動(dòng)，技術(shù)練兵、選師認(rèn)徒、“五小”成果、合理化建議等各種活動(dòng)，鼓勵(lì)員工鉆研技術(shù)，愛(ài)崗敬業(yè)，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。

二、以嚴(yán)格的制度文化培育人。公司定位于“一流品質(zhì)的煤機(jī)制造商”的戰(zhàn)略目標(biāo)，加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)管理，在員工中實(shí)施績(jī)效考核。制訂《員工手冊(cè)》和《員工職業(yè)道德行為規(guī)范》統(tǒng)一思想，規(guī)范行為，塑造形象、凝聚人心。為了把公司建成現(xiàn)代文明企業(yè)，公司按照“環(huán)境整潔、設(shè)備完好、物流有序、紀(jì)律嚴(yán)明”的標(biāo)準(zhǔn)，推行現(xiàn)場(chǎng)定置管理，多年來(lái)先后投資570萬(wàn)元對(duì)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整治，改善工作環(huán)境和勞動(dòng)場(chǎng)所。先后被原煤炭部、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委授予“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀企業(yè)”稱號(hào)。公司在貫徹各項(xiàng)制度的過(guò)程中，把嚴(yán)格的管理制度和人性化操作結(jié)合起來(lái)。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)懸掛的大幅提示語(yǔ)貼近工作實(shí)際，語(yǔ)言生動(dòng)，易于接受，各分廠領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)解決員工生活中的實(shí)際困難，使廣大員工一心撲在工作中。公司上下樹(shù)立“一切為生產(chǎn)主流程服務(wù)”的思想和“真正為顧客提供價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念。公司各部門對(duì)生產(chǎn)一線負(fù)責(zé)；上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)；公司營(yíng)銷對(duì)用戶負(fù)責(zé)，最大可能的提高用戶的滿意度，公司知名度和市場(chǎng)占有率大幅度提高。目前公司產(chǎn)品行銷全國(guó)22個(gè)省區(qū)335個(gè)煤礦并有部分出口，產(chǎn)銷總量占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的27，經(jīng)營(yíng)效益位居全行業(yè)榜首。“奔?！狈謩e被寧夏名牌戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組、中國(guó)煤炭機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)定為“寧夏名牌產(chǎn)品”、行業(yè)知名品牌。

三、以優(yōu)越的物質(zhì)文化激勵(lì)人。公司制定了一系列有關(guān)人才的吸納、培訓(xùn)、使用、待遇等方面的政策辦法，在社會(huì)上廣泛招聘人才。對(duì)科技人員和技術(shù)骨干實(shí)施關(guān)鍵崗位技術(shù)津貼；給新分大學(xué)生增加補(bǔ)貼、安家費(fèi)；重獎(jiǎng)有突出貢獻(xiàn)的工程技術(shù)人員和生產(chǎn)技術(shù)骨干等，營(yíng)造尊重人才的氛圍。

篇10

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；建設(shè)；精神；理念

一個(gè)企業(yè)之所以會(huì)被全社會(huì)廣泛認(rèn)可并加以關(guān)注，關(guān)鍵在于企業(yè)形象。這個(gè)概念從企業(yè)文化的角度來(lái)看，可分為表象、認(rèn)知、理念識(shí)別三個(gè)層面。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講，表象認(rèn)識(shí)只有與行為認(rèn)知結(jié)合在一起才有意義和內(nèi)涵。

企業(yè)及其成員的日常言行構(gòu)成了社會(huì)對(duì)這個(gè)企業(yè)的認(rèn)知，一個(gè)企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)期給人與眾不同的行為識(shí)別，關(guān)鍵在于企業(yè)有與眾不同的企業(yè)理念。如沃爾瑪“顧客第一”的服務(wù)理念。沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆?沃爾頓曾說(shuō)過(guò)“我們都是為顧客工作……在我們的組織之外有一個(gè)大老板，那就是顧客……他有權(quán)解雇上至董事長(zhǎng)的每一個(gè)人。只要他改變一下購(gòu)物習(xí)慣，換到別家商店買東西就是了?！庇幸淮?，一位顧客到沃爾瑪商店尋找一種特殊的油漆，而沃爾瑪商店正好缺貨，于是油漆部門的經(jīng)理便親自帶這位顧客到對(duì)面的油漆店里購(gòu)買，這使顧客和油漆店的老板感激不盡。這樣一次良好的購(gòu)物過(guò)程在顧客腦海中留下了深刻的印象，怎能不吸引顧客再次登門？！而且，顧客會(huì)把自己的親身體驗(yàn)傳播給周圍的其他人，他的言論也為企業(yè)做了無(wú)形的廣告，怎能不擴(kuò)大企業(yè)的影響力，怎能沒(méi)有更多的顧客上門？！沃爾瑪?shù)臓I(yíng)業(yè)場(chǎng)所總是醒目地寫著其經(jīng)營(yíng)信條：“第一條：顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的；第二條：如有疑問(wèn)，請(qǐng)參照第一條?！?/p>

顧客接受企業(yè)的文化理念，絕不只是接受一句漂亮的口號(hào)，而是接受這理念滲透融入到每一名員工的靈魂深處后外化出來(lái)的日常行為習(xí)慣。也就是說(shuō)，客戶能否在你這里尋找到物超所值的感覺(jué)。如果能尋找到這種感覺(jué)，那就說(shuō)明企業(yè)的理念落地了。

首先要尋求一條企業(yè)中現(xiàn)存的、最廣泛的正面理念，經(jīng)過(guò)提煉、認(rèn)證后把它發(fā)揚(yáng)成為全員參與的信念。并大張旗鼓地進(jìn)行宣傳，不僅要讓每一名員工都知道，更要讓企業(yè)以外更多的人知道。

其次應(yīng)針對(duì)企業(yè)特點(diǎn)形成一些規(guī)范化的制度，作為企業(yè)今后的一個(gè)行為標(biāo)準(zhǔn)。還要加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高全員素養(yǎng)。

最后要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的影響力，透過(guò)員工的行為看到企業(yè)理念的精神支撐。企業(yè)要堅(jiān)持不懈地重復(fù)上述理念并落實(shí)到企業(yè)日常的經(jīng)營(yíng)管理工作中，形成企業(yè)整體統(tǒng)一的行為識(shí)別。

企業(yè)理念只有通過(guò)最初的理念建立，再經(jīng)過(guò)不斷完善才能逐步融入到每一位組織成員的思想深處，物化為每一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理的細(xì)節(jié)，在企業(yè)的每一個(gè)角落連環(huán)上閃爍，才能真正成為企業(yè)理念。企業(yè)理念的建立和完善，要伴隨企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程。

那么，什么才是好的企業(yè)理念？好的企業(yè)理念一定是符合情理法的。情就是人際關(guān)系的反映，理就是符合事物發(fā)展規(guī)律的，法就是和政府的有關(guān)法令政策相吻合的。情理法有一項(xiàng)不符合，事情便不可能做長(zhǎng)久，尤其要注重符合人情，因?yàn)橐磺蟹ɡ矶际墙⒃谌饲榛A(chǔ)之上的。

如：海爾的服務(wù)理念一海爾人就是要?jiǎng)?chuàng)造感動(dòng)。2002年6月22日，海爾國(guó)際培訓(xùn)中心接待了山東明德學(xué)習(xí)型組織研究所副所長(zhǎng)金鋒。服務(wù)員劉瑞標(biāo)在幫助客人上網(wǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)金先生的電腦屏幕上有很多污漬。小劉找來(lái)酒精和軟棉送到客人房間，但客人剛好出去了。于是小劉便把酒精和軟棉放到客人電腦旁邊并留言：“先生您好！剛才幫您調(diào)電腦的時(shí)候發(fā)現(xiàn)屏幕上有點(diǎn)污漬，想到您外出可能沒(méi)帶擦拭的用具，這是我特意為您準(zhǔn)備的酒精和軟棉，您先用軟棉蘸酒精擦一遍，然后用干軟棉擦干……”