管理學(xué)決策的過程范文
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篇1
【關(guān)鍵詞】工程投資;控制管理
工程建設(shè)是把工程技術(shù)和工程經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合的過程,工程資金的使用與管理貫穿于建設(shè)全過程,是工程建設(shè)管理的核心。工程項(xiàng)目從決策、實(shí)施到竣工期間要經(jīng)歷很長時(shí)間,存在許多不確定因素,會對工程造價(jià)產(chǎn)生或多或少的影響,因此,工程造價(jià)確定的合理與否,控制的是否得當(dāng),決定了項(xiàng)目決策的可行性,決定了項(xiàng)目組織實(shí)施的成敗。
一、籌劃好工程前期決策階段的造價(jià)控制是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)
項(xiàng)目的投資估算是可行性研究階段分析項(xiàng)目投資額的基礎(chǔ),是編制初步設(shè)計(jì)文件,控制概算的主要依據(jù),必須做到項(xiàng)目真實(shí)準(zhǔn)確、投資估算全面方法得當(dāng),原始數(shù)據(jù)確切。必須要充分論證,做到有根有據(jù),不能使實(shí)際投資與估算差距過大,使項(xiàng)目無法實(shí)施。因此可行性論證的深度,工程造價(jià)的高、低,為項(xiàng)目的可行性奠定了基礎(chǔ)。
1、扎實(shí)細(xì)致做好項(xiàng)目的可行性研究,為項(xiàng)目的審批提供有力的依據(jù)。項(xiàng)目的可行性論證必須依據(jù)國家基本建設(shè)的有關(guān)要求,綜合考慮市場前景,結(jié)合地域差別,技術(shù)、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀等因素,從經(jīng)濟(jì)上是否合理,技術(shù)上是否先進(jìn),社會經(jīng)濟(jì)效益是否良好等方面進(jìn)行技術(shù)分析,既不能只一味強(qiáng)調(diào)節(jié)約,不考慮長遠(yuǎn)發(fā)展,眼光短淺,將建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)定得太低,缺乏可持續(xù)發(fā)展和適度超前的眼光,建成后資源得不到有效的配置,降低經(jīng)濟(jì)效益;也不能不切實(shí)際,盲目將項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)定的太高,脫離工程實(shí)際,超出實(shí)際承受能力,項(xiàng)目建成不能充分發(fā)揮作用,造成國有資金的浪費(fèi)。因此必須扎實(shí)做好調(diào)研工作,投入適度的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間,深入細(xì)致,充分認(rèn)真的做出正確評價(jià)。
2、統(tǒng)籌兼顧,在決策階段做好總框架。項(xiàng)目決策階段一定要形成一個總體框架,該框架要經(jīng)過不斷完善、深化,醞釀推敲。一經(jīng)確定,今后項(xiàng)目建設(shè)要圍繞這個框架有序推進(jìn)??偪蚣苁紫仍诜桨干弦铣鞘锌傮w規(guī)劃要求;滿足使用者對空間、功能使用的需求;在投資方面要符合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展財(cái)力物力的要求,投資估算合理科學(xué),數(shù)據(jù)可靠,既能實(shí)現(xiàn)投資目標(biāo),又能避免“三超”。因此必須從源頭上進(jìn)行掌控,確定好主線,搭好框架,把項(xiàng)目切實(shí)可行的推進(jìn)落實(shí)。
二、抓好設(shè)計(jì)階段的造價(jià)控制是工程項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵
該階段是落實(shí)可研內(nèi)容,提出初步設(shè)計(jì)概算和施工圖預(yù)算的階段,是將工程技術(shù)與工程經(jīng)濟(jì)的具體化。據(jù)研究分析,設(shè)計(jì)費(fèi)相當(dāng)于建設(shè)工程全壽命費(fèi)用的1%,正確的設(shè)計(jì)決策,對工程造價(jià)的影響程度達(dá)到75%。因?yàn)樵O(shè)計(jì)圖紙一旦完成,建筑形式,裝修標(biāo)準(zhǔn),設(shè)備選型確定的同時(shí),投資也基本確定。因此,控制好設(shè)計(jì)階段的投資,才能實(shí)現(xiàn)初設(shè)概算不超可研估算,施工圖預(yù)算不超概算的目的。
1、好的設(shè)計(jì)方案,既可以滿足功能要求,又可以節(jié)省資金。通過方案競爭、設(shè)計(jì)招標(biāo)的方式,選擇最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案,促使設(shè)計(jì)單位組織優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),達(dá)到采用先進(jìn)技術(shù),降低工程造價(jià),縮短設(shè)計(jì)周期,提高投資效益的目的。
2、推行限額設(shè)計(jì)控制工程造價(jià)。就是在保證達(dá)到使用功能和設(shè)計(jì)任務(wù)書內(nèi)容的情況下,按照批準(zhǔn)的總概算控制總體工程設(shè)計(jì),將造價(jià)控制在限額以內(nèi),經(jīng)過不斷的修改設(shè)計(jì),修正造價(jià),直至逐項(xiàng)滿足限額,這樣可以有效的控制投資。
3、審查設(shè)計(jì)概算和施工圖預(yù)算,嚴(yán)控施工圖的設(shè)計(jì)變更,把施工圖預(yù)算的價(jià)格控制在設(shè)計(jì)概算以內(nèi),保證總投資不超概。
4、處理好設(shè)計(jì)周期、設(shè)計(jì)費(fèi)和控制投資的關(guān)系。 前期準(zhǔn)備充分,方案優(yōu)化到位,數(shù)據(jù)收集齊全是做好設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),在建筑形式、空間布局、材料選用等方面進(jìn)行充分的論證,今后變更會少,造價(jià)不會失控;另外設(shè)計(jì)精力的投入與產(chǎn)出應(yīng)相稱,合理的費(fèi)用才能讓設(shè)計(jì)者產(chǎn)生動力,用心負(fù)責(zé),才會出高質(zhì)量的作品。因此適當(dāng)增加設(shè)計(jì)成本,留足設(shè)計(jì)時(shí)間,對項(xiàng)目投資的控制和節(jié)約也大有好處。
三、做好工程清單招標(biāo)階段的造價(jià)控制是項(xiàng)目順利實(shí)施的前提
采用工程量清單計(jì)價(jià)形式招標(biāo),有利于規(guī)范建筑市場秩序,促進(jìn)市場有序競爭;有利于控制項(xiàng)目投資,實(shí)現(xiàn)節(jié)約資金,控制造價(jià)的目的。
1、工程量清單應(yīng)合理準(zhǔn)確,防范各種風(fēng)險(xiǎn)。為確保工程量清單的編制質(zhì)量,必須委托具備資格的單位,人員有良好的職業(yè)操守,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識和責(zé)任心,有一定的工程設(shè)計(jì)、施工經(jīng)驗(yàn),這樣才能確保工程量準(zhǔn)確,特征描述詳細(xì),編制內(nèi)容不重復(fù)不漏項(xiàng),可以最大限度減少風(fēng)險(xiǎn)。
2、評標(biāo)采用合理低價(jià)方式,可以使招標(biāo)價(jià)格趨于更合理。采取合理低價(jià)的方式進(jìn)行競爭,可以促使企業(yè)按照市場行為,綜合考慮自身實(shí)力,合理進(jìn)行報(bào)價(jià),以單價(jià)的準(zhǔn)確性來保證投標(biāo)總價(jià)的合理性,是企業(yè)綜合實(shí)力和管理水平的一種較量,可以形成有序競爭,防止惡意報(bào)價(jià),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),節(jié)約投資。
四、強(qiáng)化施工階段的造價(jià)控制是項(xiàng)目管理的重中之重
該階段建設(shè)周期長,人力、物力和財(cái)力消耗的多,資金使用流動量大,材料設(shè)備價(jià)格波動大,不可預(yù)見的因素多,因此做好全方位,全過程的造價(jià)控制是該階段管理的重點(diǎn)。
1、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,把好變更、洽商簽證關(guān)。工程建設(shè)中,難免發(fā)生設(shè)計(jì)變更和簽證,勢必對造價(jià)產(chǎn)生影響。因此應(yīng)加強(qiáng)對變更的管控。一要把好圖紙審核關(guān),將設(shè)計(jì)變更控制在設(shè)計(jì)初期階段;二解決好清單編制、圖紙會審等階段設(shè)計(jì)存在的問題,防止今后變更;三要加強(qiáng)施工管理,防止虛假變更;四對工程影響較大的設(shè)計(jì)變更,一定要先算賬,后變更。
2、深入工程現(xiàn)場,收集掌握施工材料。在施工過程中,要做好過程的跟蹤,動態(tài)掌握施工情況,防止施工單位“偷梁換柱,以次充好”或“偷工減料”。督促檢查現(xiàn)場合同履行、圖紙執(zhí)行等的執(zhí)行情況,及時(shí)收集掌握。
3、加強(qiáng)材料、設(shè)備的采購招標(biāo)。據(jù)測算,材料費(fèi)在建筑工程造價(jià)中占60-70%,材料選用,對造價(jià)影響很大,因此材料、設(shè)備選擇應(yīng)多調(diào)研,多考察,并通過招標(biāo)的方式,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的材料設(shè)備。
4、嚴(yán)格合同管理,減少工程索賠。嚴(yán)格按合同執(zhí)行,控制變更,防止施工單位采取“低價(jià)中標(biāo),高價(jià)索賠”的手段鉆空子。如若施工單位違約,要及時(shí)提出反索賠,從而有效控制成本。
五、做好竣工階段的造價(jià)控制是項(xiàng)目成敗的
該階段竣工決算是控制投資成本,提高投資效益的最后環(huán)節(jié),應(yīng)控制好以下環(huán)節(jié):一是決算審計(jì)人員要有良好的職業(yè)道德和信譽(yù),熟悉相關(guān)專業(yè)知識,嚴(yán)格履行合同、規(guī)范,做到客觀公正;二是結(jié)算資料應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確和完整;三要深入現(xiàn)場,核實(shí)施工單位完成合同、圖紙、變更的情況;四要給于審計(jì)單位科學(xué)、充足時(shí)間;五是為減少紕漏,若條件具備應(yīng)對工程結(jié)算進(jìn)行復(fù)核。
結(jié)束語
工程造價(jià)控制貫穿整個項(xiàng)目建設(shè),是個較為漫長的過程,各階段要強(qiáng)化責(zé)任,加大管理和協(xié)調(diào)力度,提高管理者的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任心,發(fā)揮管理者的主觀能動性,工程造價(jià)必然會得到有效的控制。
參考文獻(xiàn):
[1] 徐桂英.控制建設(shè)工程造價(jià)的實(shí)踐與探索[J].中國科技信息.2007 (12)
篇2
一、從會計(jì)學(xué)的發(fā)展來看
會計(jì)學(xué)是隨著經(jīng)濟(jì)管理的發(fā)展而發(fā)展的。在人類社會的歷史長河中,由于資源的稀缺性,人們總是很關(guān)心其擁有的財(cái)富及變化情況。從原始會計(jì)到官廳會計(jì),再到現(xiàn)代會計(jì),經(jīng)濟(jì)管理的需要始終是會計(jì)發(fā)展的動力。
復(fù)式簿記之所以產(chǎn)生于十四五世紀(jì)的意大利,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的商人、冒險(xiǎn)家和銀行家們需要借助賬目來管理借貸關(guān)系、計(jì)算損益并在合伙人之間進(jìn)行分配。工業(yè)革命發(fā)生后,為了加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理,盡早收回在固定資產(chǎn)上的投資,折舊會計(jì)才從無到有、從粗糙到精致地逐步發(fā)展起來。同樣,為適應(yīng)管理上對成本計(jì)算精確性和成本控制的需要,原在賬外進(jìn)行的成本計(jì)算被納入了復(fù)式簿記體系,形成了成本會計(jì),也完善了財(cái)務(wù)會計(jì)。20世紀(jì)30年代以后,由于社會各界對“自由放任”的會計(jì)實(shí)務(wù)提出了不少批評,甚至將經(jīng)濟(jì)大蕭條歸因于會計(jì)信息的虛假,因此,以英美為代表的西方發(fā)達(dá)國家開始由會計(jì)職業(yè)團(tuán)體或政府制定會計(jì)準(zhǔn)則,規(guī)范會計(jì)實(shí)務(wù)。這充分表明會計(jì)不但對于微觀管理有用,對于宏觀管理同樣具有不可替代的作用。
既然會計(jì)發(fā)展的動力根植于經(jīng)濟(jì)管理,作為反映會計(jì)實(shí)踐客觀規(guī)律的會計(jì)學(xué)就必然深受管理實(shí)踐的影響。管理學(xué)是關(guān)于管理的本質(zhì)和管理的發(fā)展規(guī)律的科學(xué),因此,管理學(xué)也應(yīng)當(dāng)是會計(jì)學(xué)的理論基礎(chǔ)之一。
二、從管理學(xué)的發(fā)展來看
管理學(xué)作為一門學(xué)科,一般認(rèn)為產(chǎn)生于20世紀(jì)初。此后,管理學(xué)的若干重大突破和重要學(xué)派都對會計(jì)學(xué)的發(fā)展起到了顯著的推動作用。1911年,被稱為“科學(xué)管理之父”的泰羅發(fā)表了《科學(xué)管理原理》,論述了“工作定額原理”、“標(biāo)準(zhǔn)化原理”,后來發(fā)展成為標(biāo)準(zhǔn)成本制度和預(yù)算控制。管理學(xué)中的行為科學(xué)流派形成于二十世紀(jì)二三十年代,它從“復(fù)雜人”的假設(shè)出發(fā),研究了需要理論、期望理論、領(lǐng)導(dǎo)理論等。相應(yīng)地,在會計(jì)領(lǐng)域產(chǎn)生了責(zé)任會計(jì)、行為會計(jì)等,并大量地運(yùn)用行為科學(xué)學(xué)派的研究成果。1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主西蒙創(chuàng)立了決策學(xué)派,提出了“管理就是決策”這一著名論斷。不同的決策需要不同的成本數(shù)據(jù),企業(yè)內(nèi)部管理需要不同于對外報(bào)告所用的方法來計(jì)算成本,于是變動成本法應(yīng)運(yùn)而生,并成為決策會計(jì)中分析和控制成本的重要手段?,F(xiàn)代管理學(xué)中的數(shù)量學(xué)派主張用數(shù)學(xué)模型解決企業(yè)管理問題,它對會計(jì)學(xué)發(fā)展的貢獻(xiàn)表現(xiàn)在建立存貨控制模型、銷售預(yù)測的線性回歸模型等方面。質(zhì)量會計(jì)學(xué)直接體現(xiàn)了質(zhì)量管理與會計(jì)學(xué)的有機(jī)結(jié)合。正是由于當(dāng)代管理理論“叢林”式的發(fā)展,才使會計(jì)學(xué)形成了今天如此豐富的內(nèi)容和龐大的體系。
三、從會計(jì)的職能來看
按照馬克思“過程控制與觀念總結(jié)”的論述,我國學(xué)者把會計(jì)的職能概括為“核算與控制”兩個方面。傳統(tǒng)意義上的會計(jì)核算主要是指事后核算,也就是記賬、算賬、報(bào)賬的總稱。但即便是這種狹義的“核算”,也絕不可能脫離管理而存在。核算本身就是一種管理,同時(shí)它又為其他管理提供有力的幫助。比如,成本核算提供了成本的結(jié)構(gòu)及其變動的信息,對外可作為制訂售價(jià)的依據(jù),對內(nèi)則是成本分析、考核、控制等的前提。管與算從來就是緊密地結(jié)合在一起的,管算結(jié)合,算為管用?,F(xiàn)代會計(jì)的核算職能還包括事前和事后核算,這樣,會計(jì)就參與到頂測、決策、計(jì)劃、控制等各項(xiàng)重大的管理活動之中了。
控制是管理的一個重要職能。會計(jì)控制是對會計(jì)主體資金運(yùn)動的方向、流量、時(shí)間以及結(jié)果等所進(jìn)行的規(guī)劃與調(diào)節(jié)。它包括事前規(guī)劃、事中控制與事后考核和評價(jià)。顯然,會計(jì)控制是一種綜合性的企業(yè)管理活動。要搞好會計(jì)控制,必須遵循管理學(xué)揭示的客觀規(guī)律。
有人認(rèn)為會計(jì)的基本職能是“反映與監(jiān)督”。對于“監(jiān)督”在市場經(jīng)濟(jì)條件下能否成為會計(jì)的一項(xiàng)基本職能,理論界尚有爭議。筆者認(rèn)為,會計(jì)監(jiān)督是通過會計(jì)工作的記錄、計(jì)算、分析和檢查來實(shí)現(xiàn)的,是對會計(jì)主體的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行檢查、督促的一項(xiàng)管理活動。其目的在于通過對經(jīng)濟(jì)活動的真實(shí)性、合法性、合理性等方面的監(jiān)督,促進(jìn)各單位改善經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。因此,會計(jì)監(jiān)督也是一項(xiàng)管理的職能。
近年來,不少學(xué)者提出會計(jì)還有其他的職能,如參與決策。會計(jì)決策可以理解為對會計(jì)原則、理論、方法和模式的選擇,其實(shí)質(zhì)是為了以最適宜的反映來實(shí)現(xiàn)最有效的控制,在管理總體中發(fā)揮會計(jì)的最大作用。廣義的會計(jì)決策是指會計(jì)人員為了解決企業(yè)資金運(yùn)動過程中出現(xiàn)的問題或把握機(jī)會而制定和選擇活動方案的過程。一般認(rèn)為,會計(jì)人員僅處于參與的地位,著重從經(jīng)濟(jì)效益的角度分析決策的經(jīng)濟(jì)可行性。會計(jì)職能的發(fā)展也說明,會計(jì)是管理活動的一個重要組成部分。
既然會計(jì)的核算、控制、監(jiān)督、決策都是一種管理的職能,那么,管理學(xué)成為會計(jì)學(xué)的理論基礎(chǔ)也就是自然而然、不言而喻的了。
四、從會計(jì)學(xué)的理論體系來看
現(xiàn)代會計(jì)包括財(cái)務(wù)會計(jì)與管理會計(jì)兩大分支。二者的主要區(qū)別在于提供信息的目的和方式不同。
財(cái)務(wù)會計(jì)中包括許多管理學(xué)的內(nèi)容。例如,現(xiàn)金內(nèi)部控制上應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持職責(zé)分工、定期換崗、收支兩條線、發(fā)票收據(jù)連續(xù)編號等原則,目的是使會計(jì)人員互相牽制、以利稽核;會計(jì)上采用永續(xù)盤存制,在財(cái)產(chǎn)清查的基礎(chǔ)上進(jìn)行賬實(shí)核對,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)的被盜、變質(zhì)、毀損等情況,加強(qiáng)管理;會計(jì)的憑證審核、試算平衡、賬賬核對、賬證核對等,既是為了保證會計(jì)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性,同時(shí)也是對有關(guān)憑證反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的真實(shí)性進(jìn)行檢查,對有關(guān)賬戶所記錄的資產(chǎn)、負(fù)債等的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證。上述這些都是管理活動。
管理會計(jì)主要包括決策會計(jì)和責(zé)任會計(jì)兩大部分,其核心是決策會計(jì)。管理會計(jì)的創(chuàng)建和發(fā)展,本身就是為了改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益。它充分體現(xiàn)了會計(jì)與管理的高度統(tǒng)一。現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,管理的重心在經(jīng)營,經(jīng)營的重心在決策。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展要求企業(yè)管理必須合理化、科學(xué)化,對外部環(huán)境要具有靈活反應(yīng)和高度適應(yīng)的能力。如果決策失誤,那么執(zhí)行中的內(nèi)部管理工作做得再好也無濟(jì)于事。決策會計(jì)正是在這種歷史條件下,大量吸收管理學(xué)的科學(xué)成果而形成的,并在廣度和深度上得到了進(jìn)一步的豐富和發(fā)展。隨著高新科技迅猛發(fā)展,信息社會、知識經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),管理會計(jì)中又出現(xiàn)了引人注目的作業(yè)成本制和成本企畫。作業(yè)成本制既包括成本計(jì)算也包括作業(yè)管理,成本企畫既繼承了傳統(tǒng)目標(biāo)成本制的優(yōu)點(diǎn),又與零庫存、零瑕疵的適時(shí)彈性制造系統(tǒng)融為一體,它們都充分地表現(xiàn)出會計(jì)的管理屬性。
五、若干問題辨析
管理學(xué)是20世紀(jì)初才形成的,在此之前能說管理學(xué)是會計(jì)學(xué)的理論基礎(chǔ)嗎?作為會計(jì)學(xué)基礎(chǔ)的是什么管理學(xué)派?會計(jì)學(xué)的管理學(xué)基礎(chǔ)與經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)有無沖突,它們的關(guān)系如何?對此筆者認(rèn)為:
1.管理思想的萌芽不遲于會計(jì)思想。而且,現(xiàn)代會計(jì)主要包括財(cái)務(wù)會計(jì)與管理會計(jì)兩大分支,而“管理會計(jì)”這一術(shù)語在1952年世界會計(jì)師聯(lián)合會上才獲得一致認(rèn)可,由此管理會計(jì)學(xué)才真正成為一門學(xué)科。
2.作為會計(jì)學(xué)基礎(chǔ)的管理學(xué)是一個體系,既不是其中某一派,也不是所有的管理理論都可以直接引用到會計(jì)學(xué)中來。
所謂“理論基礎(chǔ)”,強(qiáng)調(diào)的是管理學(xué)為會計(jì)學(xué)提供研究思路、理論前提和方向等;同時(shí),也不否認(rèn)會計(jì)學(xué)的發(fā)展又反過來充實(shí)了管理學(xué)的內(nèi)容,驗(yàn)證了管理學(xué)的某些原理。
篇3
關(guān)鍵詞:管理理論;學(xué)派;實(shí)踐運(yùn)用
一、前言
迄今為止,西方的管理理論的思想大致經(jīng)歷了三個基本的階段,即科學(xué)管理思想階段、行為管理階段和現(xiàn)代管理理論階段。其中,現(xiàn)代管理階段是在第二次世界大戰(zhàn)之后,隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展以及社會學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)在管理領(lǐng)域中日益廣泛的應(yīng)用而逐漸形成的。這一階段的管理理論不是一種管理理論,而是各種不同管理學(xué)派的統(tǒng)稱。美國管理學(xué)家哈羅德孔茨1961年12月在美國《管理學(xué)雜志》上發(fā)表了《管理理論的叢林》一文。他給管理理論中的各種學(xué)派分了類,并把這些理論和學(xué)派在歷史淵源和理論內(nèi)容上互相影響和聯(lián)系,形成盤根錯節(jié)的局面稱作“管理理論的叢林”。他當(dāng)時(shí)劃分的六個學(xué)派是:管理過程學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派、人類行為學(xué)派、社會系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派和數(shù)學(xué)學(xué)派。
孔茨的目的是試圖統(tǒng)一管理理論,希望他的文章能像一把鋒利的砍刀,在這片枝節(jié)交錯、簇葉蔓生的叢林中清理出一條穿越的道路,引領(lǐng)人們走上正確的方向,而不至于迷失其中。但是,孔茨后來也許發(fā)現(xiàn),這片叢林比他想像的大得多,幾乎無邊無際。在他的砍刀砍過的地方,新的枝葉更快地生長出來,有的甚至轉(zhuǎn)眼間長成了參天大樹??状脑噲D統(tǒng)一管理理論的目的未能實(shí)現(xiàn),反而引發(fā)了更多的爭論。
19年后,孔茨又于1980年5月的美國《管理學(xué)會評論》上發(fā)表《再論管理理論的叢林》一文。文中他認(rèn)為管理理論叢林依然存在,而且已發(fā)展到了以下11個學(xué)派:經(jīng)驗(yàn)(或案例)學(xué)派、人際關(guān)系學(xué)派、群體行為學(xué)派、社會協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派、社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)學(xué)派、數(shù)學(xué)(或管理科學(xué))學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、過程學(xué)派。
二、管理理論的叢林
(一)管理過程學(xué)派。該學(xué)派的研究對象是管理的過程和職能。管理是組織中通過別人或同別人一起完成工作的過程,職能就是指計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制。管理的過程和職能是分不開的。該學(xué)派的目標(biāo)是對這個過程和職能進(jìn)行分析,建立起概念性的框架,確立這個框架的原則,最終構(gòu)建一個管理理論。認(rèn)為管理是個普遍的過程,而無論企業(yè)的類型,特定企業(yè)的不同層次,也不論各個企業(yè)類型和層次的管理環(huán)境如何的不相同;管理知識中有一個純屬管理的核心部分,如直線制、部門化、管理幅度、管理控制技術(shù)等是普遍用于組織和組織中的各個層次;認(rèn)為管理理論是經(jīng)驗(yàn)組織的一種方式,把這些經(jīng)驗(yàn)加以概括,就成為基本管理理論。有了管理理論,就可以通過對理論的研究、實(shí)證檢驗(yàn)和傳授,來改進(jìn)管理實(shí)踐。
孔茨是管理過程學(xué)派的代表人物。這個學(xué)派通常被稱作“傳統(tǒng)學(xué)派”或“普遍主義學(xué)派”,它的創(chuàng)始人是法約爾,法約爾是法國人,是古典管理理論學(xué)派的代表人,是一般行政管理理論的創(chuàng)始人。他的是一名采礦工程師,他的成名作是《一般管理與工業(yè)管理》。根據(jù)他的實(shí)踐和調(diào)查研究,他將企業(yè)經(jīng)營歸納為六項(xiàng)活動:技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會計(jì)和管理活動,其中管理活動就是計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和控制,同時(shí)他還提出了管理的14項(xiàng)原則,管理職能的有效發(fā)揮和六項(xiàng)活動的順利進(jìn)行都必須遵循著14條原則,管理知識中純屬管理核心部分的直線制和部門化等也源于這14條原則中。法約爾最先提出了管理過程的概念,之后到現(xiàn)在的管理教科書大都沿著管理過程來組織內(nèi)容。
我們以教師為例,來理解過程學(xué)派。過程學(xué)派研究對象是過程和職能,作為教師,他的工作有:計(jì)劃,編寫教學(xué)日志,包括教學(xué)目標(biāo)、一個學(xué)期和每堂課的內(nèi)容;組織:組織課堂,保證整個學(xué)期這門課的順利進(jìn)行,安排學(xué)生干部,協(xié)助教學(xué)工作的開展;領(lǐng)導(dǎo):指導(dǎo)和激勵學(xué)生好好學(xué)習(xí),對學(xué)習(xí)好的學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng);控制:對授課情況進(jìn)行反饋,制定一系列課堂紀(jì)律,保證教學(xué)順利進(jìn)行,以達(dá)到預(yù)期的授課目標(biāo)。
(二)人類行為學(xué)派。該學(xué)派對管理的分析建立在這樣一個核心假設(shè)之上,即管理涉及到人。那么管理研究的焦點(diǎn)應(yīng)該是人際關(guān)系,該學(xué)派有不同觀點(diǎn):“人際關(guān)系學(xué)派”“領(lǐng)導(dǎo)力”和“行為科學(xué)學(xué)派”等。在《再論管理理論的叢林》中,此學(xué)派分成人際行為觀點(diǎn)和群體行為觀點(diǎn),兩者的差別在于,前者研究單個個體的行為,主要強(qiáng)調(diào)人際行為。而后者主要關(guān)注群體中的人的行為,主要強(qiáng)調(diào)的是群體模式。
該學(xué)派重點(diǎn)關(guān)注心理學(xué)和社會心理學(xué)。孔茨寫道,不能否認(rèn)管理必須考慮人的行為因素。無論在管理的環(huán)境中還是無法管理的情境中,都不能否認(rèn)人際關(guān)系研究的重要性,領(lǐng)導(dǎo)和管理也很重要。但是,如果說人際行為研究就是管理,就像是將人類身體的研究等同于心臟病領(lǐng)域研究一樣。人類行為學(xué)派可追溯到行為科學(xué)理論階段的代表人梅奧等人對霍桑試驗(yàn)的研究,霍桑試驗(yàn)的目的是研究照明對工人生產(chǎn)率的影響。
(三)社會系統(tǒng)學(xué)派。該學(xué)派是從系統(tǒng)分析的觀點(diǎn)出發(fā),以協(xié)作系統(tǒng)為核心來論述企業(yè)內(nèi)部平衡和對外部條件適應(yīng)的管理理論,由美國管理學(xué)者巴納德創(chuàng)立,代表作《經(jīng)理人員的職能》。該學(xué)派在之后的20年里,分裂成為協(xié)作型社會系統(tǒng)觀點(diǎn)和社會技術(shù)系統(tǒng)觀點(diǎn)。前者的觀點(diǎn)更依賴于巴納德的理論,后者的觀點(diǎn)認(rèn)為技術(shù)系統(tǒng)對社會系統(tǒng)有重要的影響,著重在生產(chǎn)辦公室業(yè)務(wù)以及在技術(shù)系統(tǒng)和人際之間有密切關(guān)系的其他方面。
(四)決策理論學(xué)派。決策理論學(xué)派是從社會系統(tǒng)學(xué)派中發(fā)展起來的。此學(xué)派的代表人物是西蒙和馬奇。決策理論的基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)理論,是消費(fèi)者選擇理論的發(fā)展。消費(fèi)者選擇理論從19世紀(jì)早期開始就一直是經(jīng)濟(jì)學(xué)家用以解決經(jīng)濟(jì)問題的有效工具,分析效用最大化、無差異曲線、邊際效用、風(fēng)險(xiǎn)和不確定情況下的經(jīng)濟(jì)行為。該學(xué)派中的大多數(shù)學(xué)者都是經(jīng)濟(jì)理論學(xué)家,他們著重于模型的建構(gòu)和數(shù)學(xué)的應(yīng)用??状恼J(rèn)為,決策理論就是構(gòu)建模型,數(shù)量分析。
決策理論的主要思想:
基本出發(fā)點(diǎn):管理就是決策。決策貫穿管理的全過程,滲透于管理的職能活動中。西蒙認(rèn)為,“管理過程就是決策過程”。“組織是指一群人彼此溝通和彼此關(guān)系的模式,包括制定和實(shí)施決策的過程”。這一點(diǎn)跟社會系統(tǒng)學(xué)派中組織的觀點(diǎn)一致。
用“決策人”代替“經(jīng)濟(jì)人”, 也就是由提高效率為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐院侠頉Q策為中心。決策人具有兩個特征:一是用“令人滿意”的決策準(zhǔn)則來代替最優(yōu)化決策準(zhǔn)則(效用最大化);二是在決策時(shí)只考慮那些他認(rèn)為最重要的因素。
決策是一個包括有四個階段的完整過程:情報(bào)活動-設(shè)計(jì)活動-決策活動-審查活動。
一個組織的決策,根據(jù)其活動是否反復(fù)出現(xiàn)可分為程序化決策和非程序化決策。
決策理論的一個運(yùn)用就是博弈論,我們知道,經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的是社會如何管理自己的稀缺資源,達(dá)到資源合理的配置。經(jīng)濟(jì)學(xué)十大原理之一是:“人們面臨權(quán)衡取舍”,這個過程也是一個博弈的過程。由此可見,管理學(xué)的研究不僅涉及到社會學(xué)、心理學(xué)、還涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)。
孔茨在文中對決策能否支撐起人類知識的所有領(lǐng)域表示懷疑,決策其實(shí)就是選擇,而選擇既有可能是組織的管理行為,也有可能是純粹的個人行為。所以,以決策理論構(gòu)建管理學(xué)的核心可能是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>
(五)經(jīng)驗(yàn)學(xué)派。該學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗(yàn)(通常是一些案例)來研究管理學(xué)問題。通過分析、比較和研究各種成功和失敗的管理經(jīng)驗(yàn),可以抽象出某些一般性的結(jié)論或原理,以有助于學(xué)生和從事實(shí)際工作的管理者理解管理原理,并使之學(xué)會有效地從事管理工作??状恼J(rèn)為,經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派跟管理過程學(xué)派趨于相同。
(六)數(shù)量流派。該流派的核心觀點(diǎn)就是模型。利用模型,通過最基本的邏輯關(guān)系并根據(jù)選擇的目標(biāo)來描述問題。換句話說,如果管理、組織、計(jì)劃或決策是一個合乎邏輯的過程,那么這個過程就能用數(shù)學(xué)符號和關(guān)系來表示,利用模型求出最優(yōu)的解答,以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。
從這個學(xué)派的思想,我們想到了一個例子:影響因子是用來衡量科研論文的質(zhì)量,那么有關(guān)管理部門通過建立模型,得出影響因子,以此來衡量老師的科研成果,然后根據(jù)這個發(fā)給老師相應(yīng)的勞酬。
孔茨認(rèn)為,數(shù)學(xué)是一種工具而不是一個流派,它運(yùn)用定量技術(shù)(運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù))改進(jìn)管理決策制定,提高組織的效率。這也是為什么孔茨在《再論管理理論的叢林》一文中將School 改成了Approach 的原因?!对僬摴芾砝碚摰膮擦帧罚骸半m然每個流派都對管理理論作出了巨大貢獻(xiàn),但是有的流派(如數(shù)量、“管理科學(xué)”)卻只能被看做是一種工具(Tools),他們并沒有真正從事一種完全意義上的管理科學(xué),他們在很大程度上只是在運(yùn)用精致的數(shù)量模型和符號而已”。另外,孔茨在講到人類行為流派也提到:“該流派成員也有分化,某些成員將關(guān)于人類行為的認(rèn)識看做管理工作者的一部分,而且是幫助管理者通過滿足人們的需要、響應(yīng)他們的動機(jī)來更好地理解并促使人們工作的一種工具”。
三、管理叢林形成的原因
孔茨在《再論管理理論的叢林》一文中提到:許多訓(xùn)練有素但過于專門化的教師進(jìn)入我們的大學(xué)和學(xué)院他們雖然有很好的學(xué)術(shù)背景,…,也許是管理理論的叢林變得更加深不可測。…,令人沮喪的是,某些教授竟然堅(jiān)信,當(dāng)他們在教這些不同專業(yè)的課程的時(shí)候,就是在教管理。…,雇傭了大批來自經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、社會心理學(xué)和人類學(xué)等專業(yè)的學(xué)者。在這期間非常缺乏即受過管理學(xué)科訓(xùn)練又有一定管理經(jīng)驗(yàn)的教師。在這種情況下,只好靠來自上述社會科學(xué)領(lǐng)域的博士畢業(yè)生來彌補(bǔ)。
歸納一下,管理叢林形成的原因主要有以下幾個方面:
1.商學(xué)院教師缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。
2.商學(xué)院教師憑借自己的專業(yè)背景,從不同的視角來對管理進(jìn)行研究,提出了不同的觀點(diǎn)。
3.為了填補(bǔ)教師稀缺,雇傭了大量非管理專業(yè)的教師。
四、陷入?yún)擦值闹饕?/p>
孔茨分析了 “叢林中思想糾纏的主要根源”。主要有以下幾個方面:
1.語義叢林(什么是管理,什么是組織,什么是決策…)
如“管理”意味著通過別人并同別人一起把工作完成,但是,其中的“別人”僅僅指的是正式組織的人,還是包括所有非正式組織中的人?管理對人的影響是通過統(tǒng)治,還是引導(dǎo),抑或是教育?
對于“組織”一詞的詞義混亂,分為三種情況:絕大多數(shù)管理過程學(xué)派成員用來表示一個企業(yè)的活動――職權(quán)結(jié)構(gòu),這里組織代表一個企業(yè)中正式的組織結(jié)構(gòu),為人們提供工作的環(huán)境;而許多“組織”理論家把組織看成是任何一種團(tuán)體活動中人的關(guān)系的總和,這里組織成為社會結(jié)構(gòu)的同義語;另外一些的“組織”則僅僅表示“企業(yè)”。
另外還有決策的語義混亂(簡單的從各種備擇方案的選擇vs包括全部的管理工作和環(huán)境)、領(lǐng)導(dǎo)方式(管理方式的同義詞vs管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)分)、信息聯(lián)系的含義(極為廣泛,一個書面或口頭報(bào)告vs正式關(guān)系和非正式關(guān)系的網(wǎng)絡(luò))、人際關(guān)系的理解(對人的精神病的治療手段vs對人和人際關(guān)系進(jìn)行的研究和技能)。
還有,對管理這門知識所下定義的分歧,即對管理的內(nèi)涵沒有準(zhǔn)確的界定。
2.是否把管理定義為知識主體(學(xué)科界限不清晰,管理學(xué)=社會學(xué)+社會心理學(xué)+…?還是管理就是一門專門的學(xué)科?)
3.先驗(yàn)假設(shè)(假設(shè)前提的不一致性)
4.對原則的誤解(借單一管理原則的無效,來否定所有管理原則的正當(dāng)性)
5.管理理論家們不能或不愿意互相理解(捍衛(wèi)原創(chuàng)性)
五、走出管理理論的叢林
對于如何清理管理理論的叢林的問題,孔茨提出了以下幾點(diǎn):
1.給管理下定義。建議大家至少要同意,管理知識領(lǐng)域的定義應(yīng)該能反映實(shí)際管理人員的活動領(lǐng)域,并為此目標(biāo)而對管理實(shí)踐做進(jìn)一步的調(diào)查和研究。
2.界定管理學(xué)是一門學(xué)科。將管理學(xué)看成是一門專門學(xué)科,而其他學(xué)科被看成是管理學(xué)的重要基礎(chǔ)。如果這樣的話,把管理學(xué)同其他學(xué)科區(qū)分和結(jié)合起來就有可能。
3.闡明管理學(xué)用語的語義。
4.提煉和驗(yàn)證基本原理。并記住以下準(zhǔn)則:管理理論應(yīng)該探討知識的某一個領(lǐng)域和進(jìn)行“能夠處理的”調(diào)查,界定和集中一個研究的特定領(lǐng)域;管理理論應(yīng)該有助于改進(jìn)管理實(shí)踐和管理工作,以指導(dǎo)實(shí)踐為導(dǎo)向;明晰語義,特別是易于實(shí)際管理人員的理解;管理理論應(yīng)該指導(dǎo)管理的研究和教學(xué),并提高其效率;管理理論必須認(rèn)識到,它只是一個更大的知識和理論領(lǐng)域的一部分。
六、管理的科學(xué)性和藝術(shù)性
通過讀《管理理論的叢林》一文,我們發(fā)現(xiàn),各學(xué)派之間都有著相互的聯(lián)系,決策流派是建立模型,然后數(shù)量分析,從而決策出最優(yōu)的解答。而決策又貫穿在整個管理過程中,管理涉及到人,人不是單獨(dú)的個人,是社會中的人,他存在于組織之中,組織是一個把兩個以上的人的各種活動和力量有意識地加以協(xié)調(diào)的體系,他是一個協(xié)作系統(tǒng),是人與人之間相互協(xié)作而構(gòu)成的系統(tǒng)。
由此可見,管理學(xué)的研究涉必然及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、哲學(xué)等理論,同時(shí)必然要運(yùn)用到諸如數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、工程學(xué)等方法和技術(shù)。任何管理都會涉及組織中人、才、物的合理配置和產(chǎn)、供、銷的科學(xué)銜接。管理學(xué)涉及的范圍很廣。
管理的科學(xué)性表現(xiàn)在它形成了自己的系統(tǒng)原理、原則和方法,構(gòu)成了管理學(xué)的基本框架,是一門獨(dú)立的科學(xué)。
管理的藝術(shù)性表現(xiàn)在,管理總是在一定的環(huán)境中管理,而環(huán)境是變化的,所以也就不可能有一成不變的管理模式。此外,人是富有感情的,而感情是很難量化和模型化的東西,所以,管理者要根據(jù)具體的管理對象、管理環(huán)境、管理目的、采取相應(yīng)的措施去解決所遇到的問題。
所以說,管理需要科學(xué)的理論作指導(dǎo),管理藝術(shù)性的發(fā)揮是在科學(xué)理論指導(dǎo)下的發(fā)揮,一個成功的管理者應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)造性的管理,使理論服務(wù)于實(shí)踐。
參考文獻(xiàn):
[1]Harold Koontz Is Dead at 75,Gave Advice on Management. Associated Press (New York Times). February 20, 1984. Retrieved 28 February 2014
篇4
(天津中醫(yī)藥大學(xué),天津300073)
摘要:管理學(xué)是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的交叉學(xué)科,具有科學(xué)性和藝術(shù)性的雙重特征。僅僅依靠傳統(tǒng)的、單純以教師講授為模式的教學(xué),無法達(dá)到既定的教學(xué)目標(biāo)。因此,在管理學(xué)教學(xué)實(shí)踐中引入多元化的教學(xué)模式十分必要。本文從管理學(xué)學(xué)科的特點(diǎn)入手,解析引入多元化教學(xué)模式的必要性,并就幾種主要的教學(xué)模式進(jìn)行了分析和探討,最后提出了相關(guān)的結(jié)論和建議。
關(guān)鍵詞 :管理學(xué);多元化教學(xué)模式;案例教學(xué);情景式教學(xué)
中圖分類號:G642.0文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1671—1580(2014)08—0042—02
本文為“天津市十二五”綜合投資市場營銷品牌專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目(津教委財(cái)[2011]61號)。
收稿日期:2014—04—13
作者簡介:秦勇(1973— ),男,天津人。天津中醫(yī)藥大學(xué)人文管理學(xué)院,副教授,碩士生導(dǎo)師,在讀博士,研究方向:營銷管理,消費(fèi)者行為學(xué)。
于潔(1976— ),女,天津人。天津中醫(yī)藥大學(xué)附屬??滇t(yī)院,會計(jì)師,研究方向:醫(yī)院財(cái)務(wù)管理。
通訊作者:梁馨月(1982— ),女,天津人。天津中醫(yī)藥大學(xué)人事處,助理研究員,在讀博士,研究方向:高校人力資源管理。
管理活動誕生于人類的共同勞動之中,但作為一門獨(dú)立的學(xué)科存在卻僅僅是百年以前的事。在人類發(fā)展的歷史上,管理經(jīng)歷了由實(shí)踐到思想,由思想升華為理論的漫長過程。直至1911年,以美國人弗雷德里克·溫斯羅·泰勒的《科學(xué)管理原理》一書的出版為標(biāo)志,才正式宣告了管理學(xué)作為一門學(xué)科的誕生。在泰勒、法約爾等同時(shí)代管理學(xué)家的不懈努力下,管理理論不斷得以發(fā)展和完善,促使管理學(xué)最終走進(jìn)高校講堂。如今,管理理論已極大地豐富,新的管理學(xué)派不斷涌現(xiàn),形成了如美國管理學(xué)家哈羅德·孔茨所言的管理理論叢林現(xiàn)象。但是,管理理論叢林的出現(xiàn)也使得學(xué)習(xí)者遇到了不少困惑。管理學(xué)到底是一門什么樣的學(xué)科?如何認(rèn)識管理學(xué)的特點(diǎn)?如何在教學(xué)過程中為學(xué)生答疑解惑,使得管理理論能夠與管理實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合在一起?這些為管理學(xué)的教學(xué)提出了一系列的難題。
一、管理學(xué)學(xué)科的特點(diǎn)
管理學(xué)不是一門精確的科學(xué),既有科學(xué)性,又有藝術(shù)性。概括起來,其學(xué)科特點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn):
(一)管理學(xué)是軟科學(xué)
所謂軟科學(xué)是有別于數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等自然科學(xué)的精確學(xué)科,它并不具體地研究某個固定的科研課題, 而是對科學(xué)研究的整體進(jìn)行規(guī)劃、預(yù)測和管理。管理學(xué)屬于軟科學(xué)的范疇,它不是研究客觀存在的物質(zhì)實(shí)體,而是探究管理活動中的基本現(xiàn)象、規(guī)律和方法的學(xué)科。這一特點(diǎn)使得管理學(xué)很難對某一管理問題給出確切的答案,需要決策者依據(jù)當(dāng)時(shí)的情境做出滿意而非最佳的決策。
(二)管理學(xué)是交叉科學(xué)
管理學(xué)是經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、哲學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、倫理學(xué)以及各種專門的工程技術(shù)和計(jì)算機(jī)科學(xué)等多種學(xué)科交叉滲透的一門學(xué)科。管理學(xué)的形成與發(fā)展,有賴上述諸多學(xué)科提供的理論基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)和研究管理學(xué),應(yīng)該廣泛涉獵相關(guān)學(xué)科的知識,從中汲取營養(yǎng),才能不斷豐富本學(xué)科的發(fā)展。事實(shí)上,管理理論叢林的存在也從客觀上證明了管理學(xué)科的這一特性。
(三)管理學(xué)是應(yīng)用科學(xué)
管理學(xué)是一門應(yīng)用科學(xué),其主要目的是通過科學(xué)的管理活動實(shí)現(xiàn)既定的組織目標(biāo)。管理理論來源于管理實(shí)踐,實(shí)踐是管理理論形成的源泉。所有的管理理論都離不開管理實(shí)踐活動,反過來,在實(shí)踐中形成的管理理論也務(wù)必以指導(dǎo)實(shí)踐為導(dǎo)向。脫離實(shí)際應(yīng)用的管理理論必將是無本之木,無水之源。因此,管理學(xué)的教學(xué)決不可照本宣科,必須充分使用多種教學(xué)方式和方法,創(chuàng)造條件,引領(lǐng)學(xué)生體驗(yàn)管理的實(shí)踐。
二、管理學(xué)多元化教學(xué)模式的必要性
管理學(xué)學(xué)科的特點(diǎn)決定了管理學(xué)教學(xué)模式的特殊性。如果采用的僅僅是單純的課堂講授的模式,則很難幫助學(xué)生真正理解管理學(xué)的內(nèi)涵。因此,務(wù)必從管理學(xué)學(xué)科的特點(diǎn)入手,通過實(shí)施案例教學(xué)、情境模擬式教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)以及學(xué)生主導(dǎo)式教學(xué)等多元化的教學(xué)模式,方可解決管理學(xué)教學(xué)實(shí)踐活動中所面臨的困惑與難題,從而達(dá)到理想的預(yù)期教學(xué)效果。
三、管理學(xué)多元化的教學(xué)模式
在管理學(xué)教學(xué)實(shí)踐中,以下四種教學(xué)模式對提高管理學(xué)效果具有積極的意義。
(一)案例教學(xué)
案例教學(xué)是管理學(xué)教學(xué)十分重要和有效的方法,這是因?yàn)楣芾砝碚搧碜怨芾韺?shí)踐,每個組織的管理成敗都值得深入探討。但是,對所有組織的管理活動進(jìn)行個案研究是不可能的,所以,我們可以從中選擇具有代表性的個案(一般是典型的成功案例或失敗案例)進(jìn)行深入剖析,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)可借鑒、有價(jià)值的規(guī)律或原則。在教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)該注意,指導(dǎo)教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生積極思考并根據(jù)案例資料做出自己的決策。如果僅僅是指導(dǎo)教師帶著學(xué)生閱讀案例并給出答案,則很難收到良好的教學(xué)效果。因此,要讓學(xué)生明確案例教學(xué)的重要性,并鼓勵學(xué)生積極參與其中。
(二)情境模擬式教學(xué)
情景模擬式教學(xué)是讓學(xué)生置身于某一具體的管理情境中,要求學(xué)生依據(jù)其所學(xué)的相關(guān)管理知識做出相應(yīng)的管理決策。如今,各種管理教學(xué)模擬軟件的出現(xiàn)使得情景式教學(xué)變得非常方便。這些教學(xué)軟件應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)平臺上,可以多人參與。學(xué)生們根據(jù)所扮演的不同角色在這一虛擬平臺上進(jìn)行管理實(shí)踐。指導(dǎo)教師在后臺可以清楚地獲悉每一位同學(xué)所做的管理決策,在活動結(jié)束后可及時(shí)對學(xué)生們的情況進(jìn)行點(diǎn)評。如果不具備上述教學(xué)條件,也可以進(jìn)行情境模擬式教學(xué),但教學(xué)效率和效果可能會受到一些影響。
(三)實(shí)驗(yàn)式教學(xué)
在管理實(shí)踐中,實(shí)驗(yàn)方法已成為探索經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)行決策的強(qiáng)有力的工具。泰勒的科學(xué)管理理論就是通過試驗(yàn)的方法進(jìn)行探索和總結(jié)出來的。梅奧的人際關(guān)系學(xué)說也是誕生于著名的霍桑實(shí)驗(yàn)。在教學(xué)實(shí)踐中,可以根據(jù)具體情況創(chuàng)造試驗(yàn)的條件,采用試驗(yàn)的方法來解決某個管理問題或驗(yàn)證某個管理理論。可以采用的試驗(yàn)方法主要有對比試驗(yàn)、可行性試驗(yàn)和模擬試驗(yàn)等。例如,在學(xué)習(xí)亞當(dāng)·斯密的勞動分工理論時(shí),可設(shè)計(jì)一實(shí)驗(yàn)方案,要求學(xué)生們在各自單獨(dú)和分工協(xié)作兩種不同的模式下完成任務(wù),通過學(xué)生們的親身體驗(yàn)來說明勞動分工帶來的好處,這遠(yuǎn)比單純的說教效果要好得多。
(四)角色互換式教學(xué)
傳統(tǒng)的教學(xué)模式是老師臺上講授,學(xué)生臺下被動聽講,很難調(diào)動學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性。通過角色互換式教學(xué),顛覆了師生的角色,極大地挖掘了學(xué)生們的潛能。學(xué)生們?yōu)榱顺浞终故咀约?,廣泛收集資料,相互協(xié)作,積極備課,使得被動學(xué)習(xí)變成了積極主動的學(xué)習(xí),在班級里掀起了一股學(xué)習(xí)管理學(xué)的熱潮。
(五)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)
信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及使得網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式日益成為管理學(xué)教學(xué)方法的有益補(bǔ)充。通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,教師可以大量相關(guān)管理學(xué)教學(xué)資料,包括企業(yè)家講座、電子課件、在線閱讀材料等,大大拓展了學(xué)生們的學(xué)習(xí)視野。在教學(xué)平臺上開設(shè)討論區(qū),師生就某一感興趣的話題可進(jìn)行互動討論。此外,還可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上設(shè)置教學(xué)反饋區(qū),學(xué)生們可匿名向老師提出教學(xué)要求,指出指導(dǎo)教師的不足,這樣可有效促進(jìn)師生交流,也不至于因?qū)嵜u讓學(xué)生產(chǎn)生顧忌。
四、結(jié)語
管理學(xué)自身的特性決定了單一的教師講授的模式無法滿足該學(xué)科教學(xué)的要求。在實(shí)際教學(xué)過程中,授課教師應(yīng)堅(jiān)持多元化的教學(xué)模式,并不斷探索新的教學(xué)方法,孜孜以求,堅(jiān)持不懈地推動教學(xué)方法的改革,只有這樣,才能適應(yīng)新形勢下高校管理學(xué)教學(xué)不斷發(fā)展變化的新要求。
[
參考文獻(xiàn)]
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篇5
關(guān)鍵詞:“知行思交融”模式;管理學(xué);課堂參與
中圖分類號:G4
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.30.085
0引言
高校改革創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式成為提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵和切入點(diǎn)。管理學(xué)課程作為一門系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的基礎(chǔ)理論課程,與科學(xué)、技術(shù)成為現(xiàn)代社會文明發(fā)展的三大支柱。
該課程的培養(yǎng)目標(biāo)是讓學(xué)生掌握管理的基本原理和方法,培養(yǎng)管理思維和實(shí)踐能力,提高學(xué)生用管理學(xué)的思維方式去觀察問題、分析問題和解決問題的能力。該課程往往開設(shè)在大學(xué)新生進(jìn)校的第一學(xué)期,對該門課程的學(xué)習(xí)無任何先導(dǎo)課程的知識導(dǎo)入,無相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境植入。因此該課程的教學(xué)效果直接影響到學(xué)生對大學(xué)生活的期待值,教學(xué)模式則影響學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)習(xí)模式養(yǎng)成。思維方式的養(yǎng)成和能力的鍛煉不僅強(qiáng)調(diào)學(xué)生知道,更強(qiáng)調(diào)知識的內(nèi)化,因此在管理學(xué)課程的教學(xué)中需要教師改變教學(xué)理念,創(chuàng)新教學(xué)方法,改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式。
1“知行思交融”教學(xué)模式
管理學(xué)課程是知識的內(nèi)化過程傳到出的心智模式和思維方式的養(yǎng)成過程,這過程必須理論與實(shí)踐結(jié)合,在將獲取感性知識的基礎(chǔ)上,真實(shí)實(shí)踐體驗(yàn)的過程中,反思過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),進(jìn)而激勵學(xué)生獲取更多解決問題辦法,這種“知行思交融”良性循環(huán)模式將助力學(xué)生綜合素質(zhì)和能力的養(yǎng)成。
“知”即學(xué)習(xí),“行”即實(shí)踐,“思”即反思。知行思交融模式(見圖1)是一種遵循學(xué)習(xí)規(guī)律的模式,具體來說就是:(1)必要的基本知識是“行”的起步,此步驟可以通過教師傳授或?qū)W生自習(xí)完成。(2)學(xué)以致用,在實(shí)際工作中有意識的應(yīng)用。當(dāng)學(xué)習(xí)者不具備必要的知識時(shí),他會感覺無從下手,這也會激勵過程一。(3)有學(xué)有用之后,加深了對初始所學(xué)理解的同時(shí),就可以展開“思”了。“思”不僅僅意指思考,更有反思、內(nèi)省之意,是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的過程。(4)不斷的“行和思”,能夠回頭強(qiáng)化對“知”的深入理解,能夠更好的“行”,能夠慢慢在實(shí)踐中應(yīng)用所學(xué),能夠把自己之前多年所見所聞、所言所行而積累起來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次融化和提煉。(5)不斷的“知行思悟”的反復(fù)螺旋上升過程,逐步會形成新的思維和行為習(xí)慣,并趨于穩(wěn)定。
2“知行思交融”模式在管理學(xué)課程中的設(shè)計(jì)與應(yīng)用
從2013學(xué)年開始,江海職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系在《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程中進(jìn)行了“知行思交融”的教學(xué)改革和嘗試。本次研究重點(diǎn)分析“知行思交融”實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)及問題,可以說3年中,本課程開發(fā)小M也同樣歷練了“知行思交融”的過程。
2.1研究問題及研究框架
管理學(xué)基礎(chǔ)課程作為經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生一入學(xué)就接觸的基礎(chǔ)必修課,以往學(xué)生普遍的反映是課程很重要但沒學(xué)到什么東西。教師的反映是學(xué)生沒有任何管理情境帶入,滿足于課堂上的聽一聽;案例討論教學(xué)淪為教師與少數(shù)活躍學(xué)生之間的個別交流。這直接影響到學(xué)生對后續(xù)課程的學(xué)習(xí)積極性及對學(xué)校整體教學(xué)的判斷,任課教師希望通過教學(xué)模式改革改變學(xué)生的參與度,提升教學(xué)效果,基于此2013年經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系抽調(diào)各教研室的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干教師成立了管理學(xué)課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)。
課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)在分析課程性質(zhì)、學(xué)生學(xué)情、教學(xué)目標(biāo)后,精心篩選“知”的內(nèi)容,反復(fù)斟酌“行”的方案,積極引導(dǎo)“思”的方向,促成學(xué)生形成管理學(xué)的知識體系和思維方式。該課程模式下可以從“思”的內(nèi)容與“知”是否合一并得到升華;學(xué)生的參與度如何兩方面進(jìn)行評價(jià)。
2.2課程設(shè)計(jì)與開展
“知行思交融模式”強(qiáng)調(diào)教師的設(shè)計(jì)和引導(dǎo)作用,突出學(xué)生學(xué)習(xí)中的主體地位,通過教師的設(shè)計(jì)引導(dǎo)學(xué)生“行”用“知”,“行”后“思”,“思”引“知”。
本課程應(yīng)用“知行思交融”模式比較成功的是管理學(xué)導(dǎo)入這一模塊。本模塊直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,其教學(xué)目標(biāo)是:(1)了解管理的重要性及作用;(2)掌握管理學(xué)的研究內(nèi)容;(3)探究管理學(xué)的研究方法。
在“知”方面,教師花了20分鐘對管理的重要性,管理的四個職能,管理的研究方法做了課堂講述,本環(huán)節(jié)的主要目的是使學(xué)生對管理學(xué)有個整體的感性認(rèn)識。
在“行”方面,教師設(shè)計(jì)了企業(yè)經(jīng)營模擬的游戲。游戲內(nèi)容是模擬生產(chǎn)商和銷售商交易的賺取利潤的過程。游戲規(guī)則是:(1)將學(xué)生按5-6人劃分小組賦予生產(chǎn)商和銷售商的角色,銀行、政府、原材料供應(yīng)商、顧客等其余角色均有教師承擔(dān)。(2)每個公司200元的啟動資金,最多允許貸款額為現(xiàn)金量,利率為25%,每個公司每個交易周期要交50元房租和員工工資。(3)交易流程為:原材料供應(yīng)商生產(chǎn)商銷售商顧客。原材料采購價(jià)格為40元/單位,生產(chǎn)完成后向銷售商出售,交易價(jià)格由雙方談判決定;顧客每次的收購價(jià)格及收購量由市場決定,銷售商花錢做市場調(diào)查可提前獲悉收購價(jià)格和收購量。(4)當(dāng)用現(xiàn)金支付不起員工工資和房租時(shí)則視為企業(yè)破產(chǎn),破產(chǎn)企業(yè)由支付拍賣。(5)模擬經(jīng)營時(shí)間為2月,交易8次。
交易過程中教師仔細(xì)觀察每一小組的經(jīng)驗(yàn)策略,記錄每一小組的交易數(shù)據(jù),為后續(xù)小組點(diǎn)評和建議提供依據(jù)。
2016年?duì)I銷專業(yè)和物流專業(yè)兩個班級中“行”方面的數(shù)據(jù)見表1。
在“思”方面,根據(jù)每一小組的運(yùn)行數(shù)據(jù),教師用“為什么同樣的資源交給不同的人經(jīng)營差異如此大”引導(dǎo)學(xué)生反思自己的決策和行為,并作出總結(jié)與匯報(bào)。經(jīng)過事后與學(xué)生的交流了解,為了完成總結(jié)與匯報(bào),學(xué)生會對模擬過程進(jìn)行復(fù)盤,對自己的行為與決策與教師傳授的知識進(jìn)行比對,與其他小組的決策與行為做優(yōu)劣比較,進(jìn)而反思自己小組的決策并提出優(yōu)化方案。
在后續(xù)的課堂教學(xué)中,教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生對“行”中的短板產(chǎn)生了濃厚的學(xué)習(xí)興趣,進(jìn)而激勵學(xué)生完成新一輪的“知行思”循環(huán)。
同時(shí)教師也可以根據(jù)學(xué)生的結(jié)果分析班級特質(zhì)和學(xué)生個體特質(zhì),更好的掌握學(xué)情,進(jìn)而更有效的實(shí)施因材施教。
2.3學(xué)生課堂對比度分析
2.3.1傳統(tǒng)課堂與“知行思交融”模式知識獲取對比分析
傳統(tǒng)課堂中教師通過案例、多媒體課件等方式的授課學(xué)生更多停留在對管理學(xué)重要性、管理學(xué)學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法的表像層面,認(rèn)真的學(xué)生通過課后作業(yè)、記憶等方式能背出管理的定義等內(nèi)容。在“知行思交融”模式中學(xué)生的匯報(bào)中,教師欣喜的看到了學(xué)生總結(jié)出管理要關(guān)注戰(zhàn)略與計(jì)劃制定、競爭與合作機(jī)制選擇、團(tuán)隊(duì)分工與構(gòu)建、領(lǐng)導(dǎo)的決策、風(fēng)險(xiǎn)控制意識、庫存意識、生產(chǎn)商面臨“成本高,利潤低”的經(jīng)營環(huán)境、渠道為王等等管理中的關(guān)注點(diǎn),每一個問題都是實(shí)踐中總結(jié)的真理,這些帶給了他們刻骨銘心的教訓(xùn)。
2.3.2參與度方面的對比分析
傳統(tǒng)課堂中更多采用提問方式與學(xué)生進(jìn)行互動,僅限教師與學(xué)生之間,并且這種互動是個別的,少量的。而“知行思交融”模式下不僅是教師與學(xué)生之間的互動,更表現(xiàn)為學(xué)生與學(xué)生之間的互動。學(xué)生與學(xué)生之間的交流主要表現(xiàn)為小組成員間的意見交流、決策探討,也表現(xiàn)為與其他小組成員間的談判交流及對其策略的評議等方面,這種交流不僅是“是”與“否”的交流,而是解釋性與評議性的,能較好的反映學(xué)生參與的深度與質(zhì)量,通過教師的觀察學(xué)生在課堂中的參與卷入程度是比較高的。
通過學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生之間交流與探討,達(dá)到了相互啟發(fā)、相互教育、相互提高,也就到達(dá)了學(xué)生通過已有的知識和體驗(yàn)構(gòu)架新知識和新理念的教學(xué)目的。
3研究反思與啟示
在應(yīng)用“知行思交融”模式的幾年中,發(fā)現(xiàn)學(xué)生課堂參與度與參與質(zhì)量明顯提升了,課堂變得更加熱鬧了。學(xué)生變得樂于做,善于思,形成見,敢于說了。從教師角度而言,要時(shí)“知行思交融”模式產(chǎn)生教學(xué)效果,應(yīng)關(guān)注以下幾個方面。
3.1“行”的方案設(shè)計(jì)
“行”的方案設(shè)計(jì)直接決定該模式的教學(xué)效果,因此課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)遵循淺顯易懂、易操作和可控的原t,注意項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要新穎,盡量滿足學(xué)生的好奇心和新鮮感,能激發(fā)學(xué)生參與的興趣?!靶小钡姆桨冈O(shè)計(jì)還要從以下幾方面考慮其可行性:(1)學(xué)生執(zhí)行的難易程度;(2)道具準(zhǔn)備的成本;(3)完成時(shí)間;(4)隱含的知識點(diǎn)與課程內(nèi)容的匹配度;(5)執(zhí)行時(shí)的可控性。
“行”的方案設(shè)計(jì)出來后,教學(xué)團(tuán)隊(duì)可以進(jìn)行模擬演練,發(fā)現(xiàn)其漏洞與問題并不斷完善和優(yōu)化。例如為了檢驗(yàn)該門課程的教學(xué)效果,本研究中的方案在2013年管理學(xué)開課之初和課程結(jié)束各安排一次,但發(fā)現(xiàn)該方案占去足足6課時(shí),因此在2014年調(diào)整為后一次模擬在學(xué)生晚自習(xí)完成。
3.2“行”的過程監(jiān)控
“行”的過程大大增加了學(xué)生的參與度,使原來教師唱獨(dú)角戲變?yōu)榻處熍c學(xué)生溝通參與,課堂可以熱鬧但不能無序。這需要教師在整個過程中承當(dāng)總導(dǎo)演的角色,要時(shí)刻注意對過程的監(jiān)控,親自參與全過程。同時(shí)教師還要觀察“行”狀態(tài),記錄“行”的數(shù)據(jù),做到對學(xué)生的精準(zhǔn)點(diǎn)評,幫助學(xué)生有效認(rèn)識自我,挖掘其潛能。
3.3“行”的結(jié)果獎勵
管理學(xué)中X理論認(rèn)為大多數(shù)人是懶惰的,缺乏責(zé)任心和進(jìn)取心。在高職學(xué)校的學(xué)生中,不乏此類學(xué)生,為了讓他們在課堂中不濫竽充數(shù),教師要在激勵措施上下功夫,鼓勵他們積極參與、主動參與。關(guān)于激勵參與方面,我們的課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)在課程的評估體系上做了大量的改革,大大降低了期終考試成績的比重,提高平時(shí)成績的比重,見表2。
除此之外,為了鼓勵學(xué)生的參與,還增加其他的加分項(xiàng)目,例如在班級中分享管理學(xué)小故事平時(shí)成績加5分;參與班級、學(xué)生會、社團(tuán)管理工作并在班級分享加10分;參與社會實(shí)踐并在班級分享加10分,游戲中獲勝3次的個人獲老師送出的小禮物。
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篇6
關(guān)鍵詞:管理學(xué)理論;批判;評價(jià)
一、管理學(xué)批判理論界定
管理學(xué)批判理論的代表學(xué)家有佛睿恩特、德魯克等,他們都是知名美國麻省理工學(xué)院的教授,他們認(rèn)為:即使管理世界是現(xiàn)實(shí)存在的,但是每個專家對其理解卻各有差異,每位學(xué)者都會根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來評價(jià)現(xiàn)實(shí)狀況,因此,如何來構(gòu)建符合新時(shí)代意義的管理學(xué)知識體系才是關(guān)鍵。
管理學(xué)構(gòu)建主義的核心思想就是管理學(xué)批判理論,該理論在20世紀(jì)最早被提出。對管理學(xué)批判理論的認(rèn)識可以分為三個方面:第一,管理學(xué)知識不是一成不變的,是隨著人民知識水平的提高不斷完善、升華,從而不斷產(chǎn)生新的理論,以前的管理學(xué)理論;第二,管理學(xué)知識不是絕對的定則,而是根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行再發(fā)現(xiàn)、再創(chuàng)造;第三、管理學(xué)知識不會孤身于個體之外,雖然個人觀點(diǎn)可以給管理學(xué)知識一個外在形式。
管理學(xué)指導(dǎo)主義是管理學(xué)批判理論所指向的矛頭。管理學(xué)指導(dǎo)主義更偏重于管理學(xué)屬于精神上的權(quán)威,他們認(rèn)為:管理學(xué)家可以利用管理變革活動來將個人意志轉(zhuǎn)給別人。但管理學(xué)批判理論學(xué)家們認(rèn)為,管理學(xué)這種精神權(quán)威是不穩(wěn)固的,管理學(xué)知識都是隨時(shí)展而隨時(shí)變化的。所以,組織結(jié)構(gòu)及其管理發(fā)展過程是相互作用的,而不是完全受制于管理學(xué)家。
美國哲學(xué)家的觀點(diǎn)是:理論和經(jīng)營的相互促進(jìn)才產(chǎn)生知識,管理學(xué)的發(fā)展進(jìn)步是經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐之間相互互動的過程。直到20世紀(jì)80年代,這種觀點(diǎn)被管理學(xué)批判理論認(rèn)同。管理學(xué)批判理論的觀點(diǎn)是管理的組織結(jié)構(gòu)和管理世界是一種社會構(gòu)建,由管理學(xué)家來描述,該理論是一種主觀的可以共享的思想理念,而并非僅僅是一種客觀存在的事物。因此用普通的研究方法解決不了管理組織結(jié)構(gòu)及其管理世界的實(shí)際問題。所謂管理學(xué)批判理論是指研究者不僅僅是組織結(jié)構(gòu)和管理世界的觀察者,更是參與者,不是管理組織結(jié)構(gòu)及其管理世界的制定者,而是實(shí)踐群體理論的重要組成部分。
二、管理學(xué)本體論及方法論
管理學(xué)批判理論的主要觀點(diǎn)是本體論現(xiàn)實(shí)主義觀點(diǎn),該觀點(diǎn)的本質(zhì)是探討管理學(xué)與現(xiàn)實(shí)社會之間的關(guān)系問題,主要闡述管理學(xué)的本原、管理學(xué)的社會功效以及管理學(xué)發(fā)展的動因等問題。管理學(xué)批判理論是一種通過描述性語言來傳遞、通過制定相關(guān)制度來規(guī)范、通過參與實(shí)踐來驗(yàn)證,并通過自我反思來修訂的社會理論。然而,面對不知是悲觀還是樂觀的管理學(xué)前景,管理學(xué)批判理論學(xué)家仍堅(jiān)持研究一個共同的話題:管理學(xué)批判理論真正要抨擊的東西是什么?西方資本主義國家對企業(yè)管理的理解具有狹隘性,其社會組織形式存在非人性化的“技術(shù)理性”,這種“技術(shù)理性”和管理學(xué)實(shí)證主義一起顛覆了管理學(xué)啟蒙理性的理想,這就是管理學(xué)批判理論家所要真正抨擊的。
管理學(xué)批判理論的方法論主要指矛盾辯證法和批判否定法。這兩種方法相互作用、相互驗(yàn)證,矛盾辯證的過程本身也是一種不斷批判否定的過程,所以批判的思考方法也就是一種否定、辯證的思考方法。這兩種方法交替使用,可以促進(jìn)管理組織結(jié)構(gòu)及其管理世界更好的發(fā)展。因此,管理學(xué)批判理論比較注重管理者的個人能力,包括管理者對管理理論的理解能力、對新理論體系的學(xué)習(xí)能力、對下屬人員的組織能力、對理論運(yùn)用結(jié)果的反思能力以及質(zhì)疑能力、還有提高自我的能力。
總之,準(zhǔn)確地說,管理學(xué)批判理論并不僅僅是一種單一的理論,而是對一群相關(guān)理論的融匯,主要是在繼續(xù)完成管理學(xué)知識理論中人類理性啟蒙任務(wù)。管理學(xué)批判理論學(xué)家認(rèn)為,通過自我反思獲得的知識是聚集了自我性與科學(xué)性的知識,管理學(xué)家不僅應(yīng)當(dāng)自我反省,還應(yīng)當(dāng)將管理學(xué)從固定理念中“釋放”出來或“重建”新的管理學(xué)體系,這也是管理學(xué)批判理論的一個重要觀點(diǎn)。
三、對管理學(xué)批判理論的評價(jià)
管理學(xué)批判理論的核心在于如何構(gòu)建一個處于不斷變化環(huán)境中的組織及其管理世界并使之合理化。因此,管理學(xué)批判理論主要有兩方面的內(nèi)容:第一,是剖析管理學(xué)組織的主流觀點(diǎn)并對其進(jìn)行批判,從而揭示管理學(xué)實(shí)證主義認(rèn)識論的不合理面紗,揭開其所掩蓋的壓迫結(jié)構(gòu)。管理學(xué)批判理論學(xué)家想通過這樣的剖析和批判,提升管理學(xué)系統(tǒng)知識,為人民識別真實(shí)的利益;第二,管理學(xué)批判理論是指某種特殊的溝通行為在心理、政治和實(shí)踐等三個方面的重要性,它要弄清這種特殊的社會構(gòu)建對溝通行為產(chǎn)生的扭曲影響有多大,因?yàn)榕で臏贤ㄐ袨闀M織成員的心理和生理活動產(chǎn)生較大的影響。
這兩個方面的內(nèi)容來源于同樣的理論基礎(chǔ),即管理學(xué)批判理論學(xué)家不會有自大情結(jié),不會把管理學(xué)就定義在公正性上,他們要把自己當(dāng)成是局部的參與者,承認(rèn)相互之間存在利益沖突。管理學(xué)批判理論是假設(shè)組織員工對組織經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)識處在一種不對稱的信息中,主要從組織員工的自我認(rèn)識進(jìn)行問題研究,而且這種不對稱權(quán)力關(guān)系在組織中處處存在。因此,會導(dǎo)致許多組織員工產(chǎn)生不正確的理解和意識。管理學(xué)批判理論論學(xué)者相信,因?yàn)榻M織員工的不正確理解和意識,他們不僅感受不到自己所承受的現(xiàn)實(shí)壓迫,反而還會幫助那些壓迫者把這種扭曲施壓給自己。在生活中,管理層通過分析進(jìn)行的管理決策看上去是比較有技術(shù)性,符合組織事實(shí)情況的,這掩蓋了不合理的壓迫結(jié)構(gòu),而組織員工則更偏于接受管理層的決策,認(rèn)為這是不容置疑的。因此,管理學(xué)批判理論學(xué)家會向人們揭示管理層決策分析扭曲事實(shí)的本質(zhì),告訴組織員工管理層是如何進(jìn)行錯誤決策的,并闡述這種錯誤的理解和意識對他們的影響。管理學(xué)批判理論學(xué)者希望通過這些敘述性的表達(dá)來樹立人民批判的意識,并把這種批判意識作為一種員工素質(zhì)。這樣,組織成員才能從管理權(quán)威的意識中解放出來,讓管理學(xué)批判理論成為一種變革組織的有力元素。
總之,文章主要描述了管理學(xué)批判理論的一些相關(guān)知識及其產(chǎn)生的根源,以及如何發(fā)揚(yáng)利用管理學(xué)批判理論,這樣才會讓管理學(xué)知識一至走前進(jìn)的道路,真正成為管理學(xué)家的指示燈,沒有淵博的管理學(xué)知識,不會造就中國如此多的管理大家,但沒有管理學(xué)批判理論,管理學(xué)知識會停止不前,發(fā)揮不出她應(yīng)有的效能。(作者單位:鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院)
參考文獻(xiàn):
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篇7
[關(guān)鍵詞] 專業(yè)認(rèn)證;教學(xué)改革;管理學(xué)
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 23. 113
[中圖分類號] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2016)23- 0209- 03
管理學(xué)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析課程是工程類專業(yè)的通識教育課程。其教學(xué)目的在于使工程類專業(yè)的學(xué)生掌握現(xiàn)代管理科學(xué)和工程經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理、方法;具備初步的解決工程項(xiàng)目管理實(shí)際問題和技術(shù)經(jīng)濟(jì)評價(jià)的能力,適應(yīng)工程領(lǐng)域經(jīng)營管理的需要?;诠こ填悓I(yè)“工程教育專業(yè)認(rèn)證”和“卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃”等基本培養(yǎng)要求,管理學(xué)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析課程必須滿足5個最基本的學(xué)生畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn):能夠在考慮社會、法律、文化以及環(huán)境等因素的前提下,識別完成設(shè)計(jì)任務(wù)面臨的各種制約條件,并對設(shè)計(jì)方案的可行性進(jìn)行論證分析;能夠理解和評價(jià)針對工程領(lǐng)域復(fù)雜工程問題對環(huán)境、社會可持續(xù)發(fā)展的影響;能夠在多學(xué)科背景下的團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)個體、團(tuán)隊(duì)成員或負(fù)責(zé)人的角色;理解并掌握工程管理原理與經(jīng)濟(jì)決策方法,并能在多學(xué)科環(huán)境中應(yīng)用;具備就工程領(lǐng)域復(fù)雜工程問題與業(yè)界同行及社會公眾進(jìn)行有效溝通和交流的能力。為此,筆者針對傳統(tǒng)管理學(xué)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析教學(xué)過程中尚存在的不足和問題,從課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式和學(xué)習(xí)成果評價(jià)方式等方面進(jìn)行了分析,并提出相應(yīng)改進(jìn)策略。
1 改革課程教學(xué)內(nèi)容,加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際
管理學(xué)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析課程教學(xué)通常是大班授課,工科專業(yè)重視程度不足。教學(xué)過程中以理論教學(xué)環(huán)節(jié)為主實(shí)踐環(huán)節(jié)為輔,教學(xué)環(huán)節(jié)會面臨“老師少學(xué)生多”的尷尬,難以做到基于結(jié)果的教學(xué)模式。從授課教師角度看,每位教師指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)過多,難以照顧到學(xué)生個體學(xué)習(xí)需求,教學(xué)結(jié)果不易評價(jià)。從學(xué)生角度看,學(xué)生無法獲得授課教師的個性化輔導(dǎo),進(jìn)而學(xué)習(xí)成果大打折扣。這種由“概念到概念、理論到理論”的教學(xué)內(nèi)容,容易造成學(xué)生主觀能動性得不到充分發(fā)揮,同時(shí)管理學(xué)知識在工程領(lǐng)域的應(yīng)用性得不到體現(xiàn),也抑制了學(xué)生的創(chuàng)新性思維,與“工程教育專業(yè)認(rèn)證”和“卓越計(jì)劃”等培養(yǎng)目標(biāo)不一致??偨Y(jié)以上傳統(tǒng)管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容存在的問題,主要體現(xiàn)為理論聯(lián)系實(shí)際不足,學(xué)生難以將學(xué)到的管理學(xué)理論與專業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)踐結(jié)合起來,缺乏解決實(shí)際項(xiàng)目管理與工程經(jīng)濟(jì)評價(jià)的能力。
對于工程類專業(yè)的學(xué)生,初次接觸管理學(xué)理論與方法,通過大量的案例分析使學(xué)生理解概念,使之由抽象變?yōu)榫唧w,對學(xué)生的后續(xù)學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。使用案例驅(qū)動教學(xué)法在教學(xué)過程中不是先灌輸管理學(xué)的理論知識,而是從工程項(xiàng)目管理與經(jīng)濟(jì)評價(jià)的案例入手,然后再歸納出管理學(xué)理論點(diǎn)。學(xué)生的學(xué)習(xí)過程從感性入手到理性分析。與傳統(tǒng)教學(xué)方法不同,案例驅(qū)動教學(xué)中心在于學(xué)生的“學(xué)”,而不是老師的“教”。它以工程項(xiàng)目管理與經(jīng)濟(jì)評價(jià)案例的實(shí)用性為出發(fā),引導(dǎo)學(xué)生理解和模仿案例,從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生解決工程管理實(shí)際問題的能力。由傳統(tǒng)“教師”為中心的學(xué)習(xí)方式向以“學(xué)生”為中心的學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變,案例驅(qū)動教學(xué)法顯示出強(qiáng)大的活力、促使學(xué)生明確管理知識的重要性。因此,在管理學(xué)教學(xué)過程中采取案例驅(qū)動的教學(xué)方法,由實(shí)際的企業(yè)項(xiàng)目管理與經(jīng)濟(jì)性評價(jià)案例提取出本章的理論教學(xué)的內(nèi)容,在理論內(nèi)容學(xué)習(xí)完成后再將之用于解決工程案例中。
2 改革教學(xué)模式,增強(qiáng)管理知識在工程領(lǐng)域的操作性
傳統(tǒng)的管理學(xué)課程教學(xué),通常以教師課堂理論講授為主。缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)僅能按照教師要求完成習(xí)題演練,很難全面掌握分析企業(yè)管理或者工程項(xiàng)目管理實(shí)際問題的技巧和思路。在這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式下,由于教師講得過多過細(xì),教學(xué)任務(wù)雖完成了,但學(xué)生難以建立自己的思維方式,沒有了積極性和創(chuàng)造性,難以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維和工程觀念的教學(xué)目標(biāo)。
“以學(xué)生為中心”“成果導(dǎo)向教育”“持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)”和《華盛頓協(xié)議》畢業(yè)生能力要求,是國際工程教育大力推崇并踐行的先進(jìn)理念和權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)。推動管理學(xué)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析課程從傳統(tǒng)投入導(dǎo)向、課程導(dǎo)向教育模式向成果導(dǎo)向教育模式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變,以此不斷提升工程人才培養(yǎng)質(zhì)量。創(chuàng)新是工程與生俱來的本質(zhì)屬性。管理學(xué)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析教學(xué)要緊密聯(lián)系工程實(shí)際,全方位落實(shí)創(chuàng)新要求,提高創(chuàng)新意識,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,把創(chuàng)新教育融入工程教育“血液”,貫穿于工程人才培養(yǎng)各個環(huán)節(jié),支撐國家“創(chuàng)新驅(qū)動”發(fā)展戰(zhàn)略。
管理學(xué)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析課程教學(xué),面向工程教育認(rèn)證要求,樹立通識類課程為專業(yè)課服務(wù)的教學(xué)觀念。在以學(xué)生為本的前提下,該課程已逐步形成“課堂教學(xué)、案例驅(qū)動教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和過程性考核”相互交叉、相互融合的立體化教學(xué)結(jié)構(gòu)。在課堂引用案例驅(qū)動教學(xué)法,由企業(yè)管理和工程經(jīng)濟(jì)案例導(dǎo)入基本概念,理論推導(dǎo)培養(yǎng)邏輯思維能力。由于課堂時(shí)間有限,一些案例背景資料由學(xué)生課下自學(xué)、課堂討論完成,既節(jié)約了有限的課時(shí),又提高了學(xué)生的自學(xué)能力。強(qiáng)化管理學(xué)實(shí)踐教學(xué),提高學(xué)生問題實(shí)際問題的能力。針對工科學(xué)生特點(diǎn),我們在教學(xué)當(dāng)中運(yùn)用案例驅(qū)動教學(xué)法,強(qiáng)化課外學(xué)習(xí)利用QQ等在線即時(shí)通訊工具進(jìn)行討論,解決課后答疑問題。在管理學(xué)課程中,將市場營銷、戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理領(lǐng)域內(nèi)的新理論、新技術(shù)融入工科類專業(yè)管理學(xué)教學(xué)實(shí)踐,改變原來“以課堂教學(xué)為主,期末一張卷”的教學(xué)模式,建立了案例驅(qū)動、編制“工科類專業(yè)管理學(xué)課程”習(xí)題庫系統(tǒng)、實(shí)施過程性考核相結(jié)合的新課程教學(xué)模式。
3 改革學(xué)習(xí)成果評價(jià)方式,激發(fā)學(xué)生參與教學(xué)活動積極性
按照OBE面向結(jié)果的教育理念,管理學(xué)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析學(xué)習(xí)成果都應(yīng)該有一個明確的描述,使其能表述該成果所要衡量和培養(yǎng)的知識、能力和素質(zhì)等。管理學(xué)學(xué)習(xí)成果若要符合清晰確定的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)注意以下幾個細(xì)節(jié):①管理學(xué)學(xué)習(xí)成果的描述應(yīng)分階段成果和最終成果。階段成果描述應(yīng)該是與管理學(xué)的某個知識模塊相對應(yīng),最終成果描述是管理學(xué)課程對于工程類專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)最終能夠達(dá)到的目標(biāo)和能力的描述。二者表述的重點(diǎn)應(yīng)該分別是單一知識模塊的應(yīng)用能力和綜合知識的運(yùn)用能力。②文理交叉的學(xué)科性質(zhì)決定了管理學(xué)課程的具體教學(xué)成果的描述方式應(yīng)該是定性和定量相結(jié)合。量化考核的成果描述起來簡單明了,但考核結(jié)果僵化,容易產(chǎn)生一刀切的弊端,而有些學(xué)習(xí)成果只使用定性的語言進(jìn)行描述,這類描述的解讀空間較大,容易產(chǎn)生分歧。
傳統(tǒng)的管理學(xué)學(xué)習(xí)成果評價(jià)模式主要為考評方式,主要是由期末試卷成績占70%和平時(shí)成績占30%。平時(shí)成績由出勤次數(shù)和作業(yè)成績構(gòu)成。這種考評方式易造成學(xué)生只注重期末卷面成績,而輕視學(xué)習(xí)過程,也易造成學(xué)生以死記硬背方式應(yīng)付期末考試,不能真實(shí)反映學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。為了達(dá)到工程教育認(rèn)證要求,對學(xué)習(xí)成果評價(jià)方式進(jìn)行了相應(yīng)改革,將過程考核和能力考核結(jié)合起來,建立了新的學(xué)習(xí)成果評價(jià)體系,以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“重結(jié)果、輕過程”的考評方式。為了適應(yīng)工程類專業(yè)評估的需要,體現(xiàn)過程化教學(xué)管理。將學(xué)習(xí)成果評價(jià)方式確定為期末成績占到40%和平時(shí)成績60%。學(xué)習(xí)成果評價(jià)體系由以下環(huán)節(jié)構(gòu)成:
(1)案例分析報(bào)告,運(yùn)用市場營銷和戰(zhàn)略管理方法對于工程技術(shù)方案進(jìn)行外部環(huán)境分析,撰寫企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析報(bào)告。將教學(xué)班組成不同案例分析小組,開設(shè)管理案例研討課,由各組提出自己的解決方案并闡述理由。運(yùn)用人性假設(shè)、管理者的角色和技能、激勵理論等理論對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分析,培養(yǎng)學(xué)生勝任團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任。能夠運(yùn)用戰(zhàn)略管理和市場營銷的知識與業(yè)界同行及不同專業(yè)背景的社會公眾和諧溝通和交流復(fù)雜工程問題。
(2)技術(shù)經(jīng)濟(jì)課程設(shè)計(jì),對于具體工程技術(shù)問題的解決,能夠設(shè)計(jì)具體的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的基本程序,評估技術(shù)與經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的相互關(guān)系。利用經(jīng)濟(jì)決策的方法,進(jìn)行定性和定量決策,提交盈虧平衡分析和決策樹分析的作業(yè)。能夠運(yùn)用技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的基本理論和方法,能夠進(jìn)行工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性評價(jià),進(jìn)行資本時(shí)間價(jià)值計(jì)算,運(yùn)用投資回收期、凈現(xiàn)值、內(nèi)部收益率等經(jīng)濟(jì)評價(jià)指標(biāo)。能夠運(yùn)用技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的方法對項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究,了解工程項(xiàng)目技術(shù)方案的可行性研究報(bào)告的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容。
(3)習(xí)題庫在線考核,秉承工科教育認(rèn)證的“成果導(dǎo)向教育”和“持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)”的培養(yǎng)原則和《華盛頓協(xié)議》畢業(yè)生能力要求。建設(shè)教學(xué)過程性管理模式,建立管理學(xué)在線習(xí)題庫,注重以過程性考核為主;改革教師教學(xué)內(nèi)容和方式,實(shí)行以“案例驅(qū)動教學(xué)與過程性考核相結(jié)合”的教學(xué)過程性管理模式?!霸诰€習(xí)題庫過程性考核”強(qiáng)調(diào)對學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)狀況和階段性學(xué)習(xí)成果多方面、多形式、分階段的考核,它不僅關(guān)注學(xué)生質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),也是實(shí)現(xiàn)“成果導(dǎo)向教育”的保障手段,是對學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)成果的綜合考核制度,目的是引導(dǎo)學(xué)生改善學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方式,變被動式學(xué)習(xí)為自主式、探究式學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力,提高綜合素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
(4)期末閉卷考試,期末閉卷考試作為一種傳統(tǒng)有效的考核方式,依然予以保留。期末閉卷考核可以將整門課程的知識點(diǎn)進(jìn)行綜合考核的一種有效方式,主要考察學(xué)生對于企業(yè)管理理論的理解及解決項(xiàng)目管理問題的方法等綜合能力。由于對于課程考核方式作了綜合設(shè)計(jì),期末考核成績在總成績當(dāng)中的比重適度調(diào)低。
4 結(jié) 語
管理學(xué)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析是工程類專業(yè)學(xué)生的管理類通識教育課程,能夠滿足工程教育認(rèn)證畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)的要求,能夠運(yùn)用戰(zhàn)略管理理論與方法分析社會、健康、安全、法律、文化以及環(huán)境等因素,識別完成工程任務(wù)面臨的各種制約條件,并對工程方案的可行性進(jìn)行論證分析。該課程有利于學(xué)生掌握工程管理原理與經(jīng)濟(jì)決策方法,并能在多學(xué)科環(huán)境中應(yīng)用,更是鍛煉了學(xué)生運(yùn)用理論知識來分析和解決實(shí)際問題的能力,強(qiáng)化了學(xué)生的工程經(jīng)濟(jì)意識。筆者在教學(xué)實(shí)踐中以“工程教育專業(yè)認(rèn)證”和“卓越培養(yǎng)計(jì)劃”目標(biāo)作為指導(dǎo),對于工程類專業(yè)的管理類通識課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式和學(xué)習(xí)成果評價(jià)方式等方面進(jìn)行了相應(yīng)的教學(xué)改革探索,以提高管理學(xué)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析課程的教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)水平和教學(xué)效果。
主要參考文獻(xiàn)
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篇8
從單維度轉(zhuǎn)向多維度研究
《中國社會科學(xué)報(bào)》:請您談?wù)勈笠詠硇姓芾韺W(xué)研究取得了哪些成就。
高小平:概括地說,行政管理學(xué)研究在三個方面取得了積極進(jìn)展:一是基礎(chǔ)理論的創(chuàng)新,加強(qiáng)了對公共管理、公共政策、公共服務(wù)理論的研究,為建立中國特色的公共管理學(xué)、完善行政管理學(xué)做出了有益的探索。二是政府管理實(shí)踐問題的研究,加大了行政改革、應(yīng)急管理、社會管理和政府服務(wù)等方面的研究力度,為推進(jìn)政府改革、提高行政能力、實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)化民主化作出了貢獻(xiàn)。三是行政管理技術(shù)與方法的創(chuàng)新,更加重視實(shí)證研究、案例研究、比較研究等方法,為政府引入績效管理、目標(biāo)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、網(wǎng)絡(luò)管理的方法提供了理論與技術(shù)咨詢服務(wù)。
《中國社會科學(xué)報(bào)》:十年來,行政管理學(xué)的成就是在什么樣的背景下取得的?有哪些鮮明的特點(diǎn)?
高小平:改革開放以來,我國政府行政管理體制的調(diào)整、發(fā)展歷程,可以從改革和創(chuàng)新兩個維度來分析,并劃分為兩大階段。從1978年到2002年,是以改革為引領(lǐng)、創(chuàng)新蘊(yùn)涵其中的時(shí)期,重點(diǎn)放在改革計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下形成的傳統(tǒng)行政管理體制、職能和組織結(jié)構(gòu);2002年之后,進(jìn)入到改革和創(chuàng)新并重、創(chuàng)新引領(lǐng)的時(shí)期,重點(diǎn)是按照完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)的要求和加入世界貿(mào)易組織的承諾,轉(zhuǎn)變職能,創(chuàng)新行政流程、工作方式和運(yùn)行機(jī)制。近十年正處于第二個階段的開始期,或者說是兩個階段的轉(zhuǎn)換期。我們分析行政管理學(xué)研究取得的成果不能離開這個背景。
通過回顧可以發(fā)現(xiàn),十年來我國行政管理學(xué)從研究改革為主向改革與創(chuàng)新并舉發(fā)展,從研究實(shí)踐為主向理論與實(shí)踐緊密結(jié)合發(fā)展,從通過個別問題的拓延性研究為主向系統(tǒng)化研究指導(dǎo)下的對策研究為主發(fā)展。行政管理學(xué)研究從以往的單維度研究(適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求)轉(zhuǎn)向多維度、全景式、精細(xì)化研究,在政治建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)和生態(tài)文明建設(shè)五大體系相協(xié)調(diào)的中國特色社會主義理論語境中建立行政管理研究的新坐標(biāo)。
借鑒國際成果 打造中國特色
《中國社會科學(xué)報(bào)》:在行政管理學(xué)發(fā)展進(jìn)程中,國際學(xué)術(shù)流派和中國傳統(tǒng)行政管理思想產(chǎn)生過重要影響?
高小平:對。人類關(guān)于管理和治理的研究是一個開放的領(lǐng)域,其知識體系呈現(xiàn)交叉性、輻射性和融合性。我國行政管理學(xué)研究不斷深入,得益于學(xué)科的分化整合過程與國際化“生態(tài)”的有機(jī)結(jié)合。行政管理學(xué)是綜合性學(xué)科,科際整合特征比較明顯,研究行政管理學(xué)必須研究行政生態(tài),即行政的經(jīng)濟(jì)生態(tài)、政治生態(tài)、社會生態(tài)以及學(xué)科生態(tài),才能獲得“生態(tài)動力”。
中國行政管理學(xué)的發(fā)展,在很大程度上也得益于借鑒國際上的研究成果。國內(nèi)多家學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)和學(xué)者翻譯了一大批國外行政管理學(xué)領(lǐng)域的經(jīng)典著作、教材,向國內(nèi)學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界介紹西方行政管理學(xué)理論和實(shí)踐的最新發(fā)展動態(tài),舉辦或參加國際性的學(xué)術(shù)研討會。從2005年至今,由中國行政管理學(xué)會發(fā)起,電子科技大學(xué)與國際知名學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)共同主辦的公共管理國際會議連續(xù)舉辦了五屆。
與此同時(shí),我國學(xué)者注重行政管理學(xué)的中國化,打造中國特色的行政管理學(xué),其在學(xué)科和理論上的影響力已超越了行政管理學(xué)自身的范圍,成為中國化的一個重要組成部分。
為了把行政管理學(xué)科的基礎(chǔ)打造得更加牢固,我國行政管理學(xué)研究者不斷加強(qiáng)對行政管理基礎(chǔ)理論和深層次問題的研究,展開了行政哲學(xué)、行政方法論、公共性思想、行政戰(zhàn)略、行政倫理等內(nèi)容的思考,十分關(guān)注中國傳統(tǒng)行政管理思想對現(xiàn)代化的意義。2003年4月,中國行政管理學(xué)會與南京財(cái)經(jīng)大學(xué)聯(lián)合召開“全國行政哲學(xué)研討會”, 此后每年或兩年召開一次行政哲學(xué)研討會,聚集了國內(nèi)行政哲學(xué)研究的力量,涌現(xiàn)了一批有較高質(zhì)量的論文,深化了對行政哲學(xué)本身及相關(guān)問題的研究。這對于運(yùn)用傳統(tǒng)行政管理思想去研究和解決全球化背景下行政理論和實(shí)踐中存在的問題,探索行政活動的本質(zhì)和規(guī)律,建立學(xué)術(shù)理性規(guī)范,具有重要意義。
積極為政府管理改革建言獻(xiàn)策
《中國社會科學(xué)報(bào)》:行政管理學(xué)是一門應(yīng)用性學(xué)科,請您談?wù)勥@十年來行政管理學(xué)研究是如何為政府改進(jìn)行政管理發(fā)揮作用的。
篇9
泰羅的科學(xué)管理論和方法在20世紀(jì)初對提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率起了很大功能,但要徹底解決提高勞動生產(chǎn)率的新問題是不可能的。因此,一個專門探究人的因素、以達(dá)到調(diào)動人的積極性的學(xué)派———人際關(guān)系學(xué)派應(yīng)運(yùn)而生。它超越了泰羅的經(jīng)濟(jì)人假設(shè),提出了社會人假設(shè),為以后的行為科學(xué)學(xué)派奠定了基礎(chǔ),成為科學(xué)管理向現(xiàn)代管理過渡的跳板。
在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,生產(chǎn)力飛速發(fā)展,生產(chǎn)社會化程度迅速提高,市場不斷擴(kuò)大,企業(yè)競爭日趨激烈,這就要求管理水平不斷提高,以適應(yīng)新的經(jīng)營環(huán)境。因此,許多管理學(xué)者社會學(xué)家、心理學(xué)家積極從事管理探究,創(chuàng)立了許多新的管理理論,出現(xiàn)了管理學(xué)說叢林。如以西蒙為代表的決策理論學(xué)派以管理的關(guān)鍵在決策”的思路,對社會人假設(shè)進(jìn)行了升華,提出決策人假設(shè)。
綜上所述,管理經(jīng)歷了傳統(tǒng)管理、科學(xué)管理、現(xiàn)代管理三個階段,每一階段的思想理論都是前一階段的揚(yáng)棄、修正,最終形成了系統(tǒng)的管理學(xué)體系。
二、管理學(xué)的發(fā)展趨向是人類社會發(fā)展的必然結(jié)果。
管理學(xué)的實(shí)質(zhì)是探求外部環(huán)境、內(nèi)部條件和管理目標(biāo)三者之間的動態(tài)平衡,而人類社會總是由低級階段向高級階段發(fā)展,即管理主體的外部環(huán)境總是變化的。因此,為了尋求三者之間的平衡,管理學(xué)也必須動態(tài)地發(fā)展。進(jìn)入20世紀(jì)90年代,非凡是進(jìn)入21世紀(jì)的后工業(yè)社會,科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,必將推動管理學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展。從它的發(fā)展趨向看,筆者認(rèn)為主要表現(xiàn)在以下三方面:
(一)管理學(xué)對人性的假設(shè)由經(jīng)濟(jì)人、社會人、決策人假設(shè)向復(fù)雜人假設(shè)轉(zhuǎn)變。
早期管理思想中,把人當(dāng)作會說話的工具,認(rèn)為人總是好吃懶做,好逸惡勞,毫無責(zé)任心,麥格雷戈把這種傳統(tǒng)的人性假設(shè)稱作X理論。
以泰羅為代表的科學(xué)管理理論強(qiáng)調(diào)人追求經(jīng)濟(jì)利益的本性,使管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的人性假設(shè)趨于一致。之后,梅奧從霍桑實(shí)驗(yàn)”中熟悉到除了對經(jīng)濟(jì)利益的需求外,人們對社會和心理方面的需求也很重要,因而否定了經(jīng)濟(jì)人假設(shè),提出了社會人假設(shè)。其他行為科學(xué)理論的代表人也從不同側(cè)面強(qiáng)化了社會人假設(shè),其中馬斯洛的需求層次理論把社會人假設(shè)發(fā)展為一個精典而又精致的需求模型。
當(dāng)代管理學(xué)派中對人性的假設(shè)也如同叢林,其中較有代表性的是西蒙在他的決策理論中闡述的決策人假設(shè)。他認(rèn)為管理就是決策,并且在組織中,不同層次的員工都在做決策,所以都是決策人。
從馬斯洛的需求層次理論中可以看出,由于個人目的、個人偏好、個人利益的存在,人就會有多種需求。這些需求,會產(chǎn)生各種各樣的動機(jī),因此引發(fā)出各種各樣的行為來滿足個人的自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)和自我完善的需要。在當(dāng)今社會人們受經(jīng)濟(jì)、政治、文化道德等方面的陶冶和洗禮,人性變得非常復(fù)雜,假如管理者不及時(shí)審時(shí)度勢,引入激勵機(jī)制和員工真誠合作,以滿足員工的需要,充分調(diào)動他們的潛能,組織效率就不可能真正提高。因此,隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,管理學(xué)對人性的假設(shè)必將超越經(jīng)濟(jì)人、社會人、決策人假設(shè),升華為復(fù)雜人假設(shè)。
(二)管理職能由計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制向信息職能延伸。
傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的管理職能,構(gòu)成了一個管理循環(huán)體系,使管理工作周而復(fù)始地進(jìn)行,每循環(huán)一次,管理水平就提高一級。但隨著全球經(jīng)濟(jì)由工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的進(jìn)程加快,缺乏信息滲透的管理工作將顯得蒼白無力,要么管理節(jié)奏跟不上,要么管理質(zhì)量得不到保證。因此,在管理工作中,強(qiáng)化信息職能,將是管理學(xué)發(fā)展的趨向之一。其表現(xiàn)有三,首先,信息職能能革新企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)力要素結(jié)構(gòu),使資源轉(zhuǎn)換系統(tǒng)的生產(chǎn)率大幅度提高,并同時(shí)以不斷增加的柔性適應(yīng)市場需求結(jié)構(gòu)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的快速變化。
其次,信息職能能促成管理系統(tǒng)的優(yōu)化,促進(jìn)組織的創(chuàng)新,使組織的績效不斷上升。信息職能能提高計(jì)劃和決策的科學(xué)性和及時(shí)性,成為信息時(shí)代企業(yè)生存、發(fā)展、競爭致勝的有力武器。
信息職能的引入,和傳統(tǒng)管理職能將構(gòu)成一種相互依存、相互促進(jìn)的管理職能系統(tǒng)。信息職能為傳統(tǒng)管理職能的發(fā)揮提供了全方位、全過程的信息,反過來,傳統(tǒng)管理職能又促使信息職能去開發(fā)、收集、處理、傳播、分配信息資源。
(三)管理學(xué)新的理論前提———“合工理論”向傳統(tǒng)的分工理論提出了挑戰(zhàn)。
200年以前,亞當(dāng)·斯密以制造針為例論述了勞動分工的功能。而且,他的這一分工理論成了近代產(chǎn)業(yè)革命的起點(diǎn),也成了后來的管理學(xué)家創(chuàng)建管理學(xué)的理論前提。確實(shí)勞動分工較大幅度地提高了勞動生產(chǎn)率,也有利于專業(yè)化和職能化管理。但是,這種理論發(fā)展到今天,負(fù)面效應(yīng)日益顯露出來?,F(xiàn)代社會,一方面追求產(chǎn)品個性化,生產(chǎn)復(fù)雜化,企業(yè)經(jīng)營多元化,假如片面強(qiáng)調(diào)分工精細(xì)和專業(yè)化,則使得企業(yè)的整體協(xié)調(diào)作業(yè)過程和對過程的監(jiān)控越來越高,結(jié)果致使企業(yè)整體效率低下;同時(shí),把人分成上下級關(guān)系的官僚體制,使人的積極性、主動性得不到充分發(fā)揮,相反腐蝕著人的精神,摧殘著人的身心健康,以至于走到了分工和協(xié)作原則初始動機(jī)的反面。另一方面,高科技的發(fā)展,非凡是計(jì)算機(jī)的普及運(yùn)用,使簡化管理環(huán)節(jié)成為可能。同時(shí),和市場變化和高科技發(fā)展相對應(yīng)的是勞動力素質(zhì)大大提高,員工不再滿足于從事單調(diào)、簡單的
篇10
【關(guān)鍵詞】管理學(xué)教學(xué) 創(chuàng)新 理念 改革
眾所周知,管理學(xué)是經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)中的基礎(chǔ)課程,對本專業(yè)的學(xué)生而言,學(xué)好管理學(xué)對自己未來的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。作為高職院校,必須結(jié)合辦學(xué)理念,以及學(xué)生的自身狀況,讓學(xué)生牢牢掌握管理學(xué)的理論知識和技能。
和其他學(xué)科相比,管理學(xué)具備鮮明的特點(diǎn),除了需要學(xué)生掌握基本的理論知識,管理學(xué)又同時(shí)兼?zhèn)潇`活性與嚴(yán)謹(jǐn)性,從而決定了管理學(xué)教學(xué)過程中的艱難。初次接觸這門課程,學(xué)生往往缺乏對其感性的認(rèn)識,掌握理論知識容易,可是想掌握本門課程的核心內(nèi)容,做到靈活運(yùn)用,卻非一朝一夕的事情。因此,需要教師在教學(xué)過程中善于發(fā)現(xiàn)與總結(jié),了解學(xué)生的思想狀況,結(jié)合課程特點(diǎn)和學(xué)生的思維特點(diǎn),總結(jié)出一套科學(xué)有效的教學(xué)計(jì)劃。
在傳統(tǒng)教學(xué)中,大多數(shù)教師都存在一個誤區(qū),即忽略了學(xué)生自由探索、獨(dú)立思考的能力,過于注重理論知識的培養(yǎng),導(dǎo)致學(xué)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這些問題如果不能及時(shí)解決,則非常不利于學(xué)生未來的發(fā)展。
在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論中,學(xué)習(xí)應(yīng)該是主動的探索外界的知識,通過長期的積累,沉淀大量的信息,并通過自身的判斷和重組,形成自己對外界的認(rèn)知。不應(yīng)該是一味的接收,對信息不加思索和判斷,久而久之,將喪失獨(dú)立思考的能力。因此,在管理學(xué)教學(xué)中,應(yīng)該結(jié)合建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論,徹底擺脫傳統(tǒng)教學(xué)的束縛,創(chuàng)新教學(xué)手段。
一、以理論主線為重點(diǎn)
管理學(xué)是一門交叉性很強(qiáng)的學(xué)科,其內(nèi)容龐雜,涉及領(lǐng)域較廣,如果在教學(xué)中不能做到合理分配,在講解時(shí)就容易顯得凌亂,缺乏條理性。如果要想解決這個問題,就必須對管理學(xué)的整體框架進(jìn)行梳理,在授課時(shí)按照理論主線進(jìn)行講解,適當(dāng)向邊緣學(xué)科進(jìn)行拓展,幫助學(xué)生增長見識。使授課不再顯得零散,擾亂學(xué)生的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。
二、培養(yǎng)學(xué)生的思維能力
所謂管理學(xué),就是學(xué)習(xí)如何管理企業(yè),做好決策工作。而決策對于一個企業(yè)來說是非常重要的,往往決定著企業(yè)的生死存亡。因此,培養(yǎng)學(xué)生超強(qiáng)的思維能力,其實(shí)和傳授學(xué)生文化知識一樣重要,而這也恰恰就是學(xué)習(xí)管理學(xué)的終極目標(biāo)—善于思維,靈活運(yùn)用。
在教學(xué)中,應(yīng)該樹立以培養(yǎng)學(xué)生思維能力為本位的教學(xué)理念。以前,學(xué)生學(xué)習(xí)是處于被動的位置,學(xué)生只有在被教師監(jiān)督和管理之下才會學(xué)習(xí),這種被動消極的學(xué)習(xí)模式非常不利于學(xué)生潛能的發(fā)掘。培養(yǎng)學(xué)生思維能力,就是為了將目前的教學(xué)局面扭轉(zhuǎn)過來,由教師為學(xué)生創(chuàng)造一個相對自由、寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)生可以充分展示自己的能力,發(fā)揮創(chuàng)造力。其次,教師在教學(xué)中,要發(fā)揮好引導(dǎo)作用,比如在分析問題過程中的重點(diǎn)是什么,如何與其他同學(xué)進(jìn)行合作討論等??傊?,思維能力是學(xué)生眾多能力中最重要的一項(xiàng),只有勤于思考,學(xué)生才會變得更加聰明。
那么,應(yīng)該具體用什么樣的教學(xué)方法來加強(qiáng)學(xué)生的思維能力呢?應(yīng)該說,在教學(xué)活動中,沒有任何一種教學(xué)方法能夠起到“完勝”的作用,每種教學(xué)方法都各有所長,因此,在教學(xué)中要注重多元化教學(xué),教學(xué)形式不可單一,容易讓學(xué)生感到枯燥和乏味。比如探索式教學(xué)、情景式教學(xué)、拓展式教學(xué)、案例法教學(xué)等,這些教學(xué)方法對學(xué)生思維能力的鍛煉非常有效。
三、以人文精神培養(yǎng)為主線
管理學(xué)不但是一門學(xué)科,更是一種文化和精神。管理學(xué)管理的不但是經(jīng)濟(jì),更重要的是管理人才。因此,在教學(xué)中應(yīng)該體現(xiàn)一種人問精神,而這種精神在課本中是學(xué)不到的。學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)是為了能夠更好的應(yīng)用,為自己就業(yè)增強(qiáng)競爭能力,而不是學(xué)習(xí)純粹的理論知識應(yīng)付考試。因此,應(yīng)該把人問精神作為學(xué)生培養(yǎng)的主線,幫助學(xué)生建立正確的社會觀念,提高道德素質(zhì)教育。
四、以開放性教學(xué)為特點(diǎn)
所謂開放式教學(xué),即打破傳統(tǒng)教學(xué)的束縛性,將學(xué)校與社會相結(jié)合,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,將學(xué)習(xí)與創(chuàng)新相結(jié)合,為學(xué)生提供自由寬松的教學(xué)環(huán)境,共同探究、共同學(xué)習(xí)。
(1)教材與教學(xué)內(nèi)容的開放性。過去,網(wǎng)絡(luò)媒體不發(fā)達(dá),教材能為學(xué)生獲取知識的唯一途徑,但是,由于教材無法做到實(shí)時(shí)更新,所以內(nèi)容往往非常陳舊,與社會脫節(jié)嚴(yán)重,學(xué)生畢業(yè)后,往往感到?jīng)]有用武之地。近些年來,隨著網(wǎng)絡(luò)和其它媒體的普及,獲取信息和知識的渠道得到擴(kuò)展,學(xué)生能夠通過網(wǎng)絡(luò)資源、輔助教材等方式獲取知識,同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力。
(2)學(xué)習(xí)環(huán)境的開放性。改變傳統(tǒng)課堂的“黑板式”教學(xué),積極和社會企業(yè)建立合作機(jī)制,幫助學(xué)生進(jìn)入企業(yè)學(xué)習(xí),定期帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)參觀,讓學(xué)生提前感受企業(yè)的辦公環(huán)境和經(jīng)營模式,擴(kuò)展學(xué)生視野,擴(kuò)展思維空間,是學(xué)生學(xué)習(xí)起來更加具有動力,從而達(dá)到自主學(xué)習(xí)的效果。
(3)教學(xué)互動的開放性。在以培養(yǎng)學(xué)生思維能力為本位的教學(xué)理念下,雖然能夠有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)自主性和主動性,但是教學(xué)中的課程設(shè)計(jì)則有教師全部承擔(dān)。為了提高教學(xué)效率,教師應(yīng)該讓學(xué)生參與教學(xué),共同參與教學(xué)設(shè)計(jì),因?yàn)橹挥袑W(xué)生自己了解自己需要學(xué)習(xí)什么,學(xué)習(xí)的難點(diǎn)在哪里。這種互動式的開放性教學(xué),可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。
(4)教學(xué)設(shè)計(jì)的開放性。為了提高學(xué)生管理學(xué)的應(yīng)用能力,在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該貼近生活。教師可以通過各種渠道搜集一些企業(yè)故事,一方面能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,活躍課堂氛圍,還可以將企業(yè)狀態(tài)向?qū)W生進(jìn)行展示,讓學(xué)生充分了解體驗(yàn)到未來企業(yè)的發(fā)展趨勢,明白自己應(yīng)該學(xué)習(xí)什么,需要什么。
五、創(chuàng)造快樂學(xué)習(xí)的氛圍
傳統(tǒng)教學(xué)的枯燥性給學(xué)生的學(xué)習(xí)制造了障礙,為了讓學(xué)生不再有抵觸學(xué)習(xí)的心理,應(yīng)該創(chuàng)造一個輕松快樂的學(xué)習(xí)氛圍,讓課堂變得生動、活潑、有趣。比如在講解科學(xué)管理原理時(shí),可以通過講述小故事,或者播放相關(guān)電影片段的形式,讓學(xué)生更加輕松直觀的體驗(yàn)。
參考文獻(xiàn):
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