導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇旅游文化的理解，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：中職旅游；英語(yǔ)教學(xué)；跨國(guó)文化；交際能力

中國(guó)的文化、歷史悠久，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們的生活水平進(jìn)一步提高，旅游業(yè)迎來(lái)新的發(fā)展空間。旅游業(yè)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)資料表明，截至2012年，我國(guó)全年出入境的旅游人數(shù)已經(jīng)突破8000萬(wàn)，同比增長(zhǎng)16.7%，出入境旅游創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)金額達(dá)到了980億元，而且我國(guó)出入境旅游的規(guī)模每年還在以20%的速度增長(zhǎng)。出入境旅游規(guī)模的擴(kuò)大，使旅游人才的缺口越來(lái)越大。中職旅游服務(wù)專業(yè)是培養(yǎng)旅游以及飯店行業(yè)工作人員的主要機(jī)構(gòu)。如何培養(yǎng)出具有良好交際能力的優(yōu)秀人才，使其更好地適應(yīng)出入境旅游的發(fā)展，成為中職旅游教學(xué)中的一個(gè)重要的問(wèn)題。因此，在中職旅游英語(yǔ)教學(xué)方面，我們應(yīng)側(cè)重轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)觀念以及提高教師的自身素質(zhì)、為學(xué)生選擇與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)多種文化的理解力，最終提高學(xué)生的跨文化交際能力。

一、關(guān)于中職英語(yǔ)教學(xué)的相關(guān)分析

目前，雖然旅游英語(yǔ)教學(xué)對(duì)培養(yǎng)旅游業(yè)專業(yè)人才的發(fā)展至關(guān)重要，但是中職旅游英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)中，仍然存在著一些制約旅游英語(yǔ)教學(xué)發(fā)展的問(wèn)題。現(xiàn)階段，中職旅游英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生在旅游英語(yǔ)的學(xué)習(xí)中積極性不高、學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)、學(xué)習(xí)效率低下。因此，英語(yǔ)教師應(yīng)適時(shí)地轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念以及教學(xué)的方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)旅游英語(yǔ)的興趣。在目前的中職旅游英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)中，英語(yǔ)教師應(yīng)以英語(yǔ)導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展，作為旅游英語(yǔ)教學(xué)的基礎(chǔ)要求。在實(shí)際的英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)中要求學(xué)生必須掌握一定的文化知識(shí)與英語(yǔ)知識(shí)。在文化知識(shí)的教授部分，應(yīng)適當(dāng)?shù)靥砑游覈?guó)名勝古跡以及民族習(xí)俗的相關(guān)知識(shí)，同時(shí)注意引導(dǎo)學(xué)生積極探索外國(guó)旅游文化的知識(shí)。激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)旅游英語(yǔ)的熱情，鼓勵(lì)學(xué)生以口語(yǔ)的形式表達(dá)所學(xué)的相關(guān)內(nèi)容的同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)生之間師生之間的英語(yǔ)交

流，培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)交際能力。學(xué)生只有在了解各民族以及各國(guó)的文化歷史的基礎(chǔ)之上，才能提高與外國(guó)游客之間的溝通能力。

二、關(guān)于跨文化交際能力培養(yǎng)的相關(guān)分析

目前，我國(guó)出入境游客的數(shù)量與日俱增，涉外旅游的發(fā)展使旅游業(yè)對(duì)其從業(yè)者的職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。中職院校在發(fā)展旅游英語(yǔ)教學(xué)的過(guò)程中，必須注重培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力，

使之對(duì)各種文化都有一定的了解。在中職旅游英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)中，中職英語(yǔ)教師有必要積極地引導(dǎo)學(xué)生去學(xué)習(xí)不同國(guó)家以及不同民族的文化、風(fēng)俗習(xí)慣，使之在進(jìn)行跨文化交際活動(dòng)中，能夠順利地與游客進(jìn)行溝通。教師可以通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際意識(shí)，來(lái)提高學(xué)生的跨文化交際能力。跨文化意識(shí)的培養(yǎng)，需要教師強(qiáng)化學(xué)生對(duì)東西方文化差異的敏感度。在實(shí)際的教學(xué)中，教師可以通過(guò)一定的情景交際法，鼓勵(lì)學(xué)生積極地參與到與外國(guó)賓客或者少數(shù)民族賓客的交流實(shí)踐活動(dòng)中，引導(dǎo)學(xué)生自主解決交際問(wèn)題，使學(xué)生體會(huì)解決實(shí)際問(wèn)題的感受以及充分地了解中外文化的差異，增強(qiáng)學(xué)生最于異國(guó)文化的敏感度，使之在以后的學(xué)習(xí)或者工作中，能夠有意識(shí)地?cái)U(kuò)大文化視野，促進(jìn)其跨文化交際能力的提高。學(xué)生只有在具備一定的跨文化交際能力，才能快速的提高自己的交際能力。交際能力的提高，可以促使其在旅游工作中與外賓進(jìn)行順利的溝通。因此，跨文化能力是旅游從業(yè)者實(shí)現(xiàn)各民族以及全國(guó)的文化交際的基礎(chǔ)，是出入境旅游工作者必須具備的一種能力。在中職旅游英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)中，英語(yǔ)教師要在相關(guān)的模擬訓(xùn)練活動(dòng)中，引導(dǎo)學(xué)生在問(wèn)候、介紹、節(jié)慶、宗教、飲食、風(fēng)俗習(xí)慣等方面的知識(shí)積累，學(xué)習(xí)對(duì)待外賓以及少數(shù)民族的賓客應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，強(qiáng)化學(xué)生的跨文化交際能力。

伴隨著我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展，旅游業(yè)對(duì)其專業(yè)人才的需求仍在繼續(xù)增加。如何發(fā)展好中職旅游英語(yǔ)教學(xué)以及培養(yǎng)學(xué)生跨文化的交際能力，使之可以更好地在將來(lái)的崗位中盡職盡責(zé)的工作，成

為中職教育者值得深思的問(wèn)題?，F(xiàn)階段中職旅游英語(yǔ)教學(xué)，成為旅游從業(yè)者與外賓溝通交流的基礎(chǔ)課程。因此，我們更加重視在中職旅游英語(yǔ)教學(xué)以及跨文化交際能力的培養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)。未來(lái)的旅游從業(yè)者在掌握原有學(xué)習(xí)技能的基礎(chǔ)之上，還應(yīng)注重提高跨文化交際的能力，確保自己可以在任何環(huán)境下，都能從容淡定地與人交流，為我國(guó)出入境旅游的發(fā)展做出一定的關(guān)系。

參考文獻(xiàn)：

[1]王振東.以跨文化交際為目的的外語(yǔ)教學(xué)[H].北京語(yǔ)言大學(xué)出版社，2005.

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關(guān)鍵詞：贛州歷史城區(qū)，保護(hù)，文化旅游產(chǎn)業(yè)

贛州簡(jiǎn)稱虔，是中國(guó)江西省下轄的面積最大的地級(jí)市，也是江西三座國(guó)家級(jí)歷史文化名城之一，迄今已有2200多年的歷史。贛州老城區(qū)面積大、傳統(tǒng)建筑多、文化積淀深厚，集中了眾多宋代、明清和民國(guó)時(shí)期的歷史古跡，保留下來(lái)的一大批傳統(tǒng)民居建筑，至今保存著原本的建筑結(jié)構(gòu)、裝飾特征和傳統(tǒng)的街巷風(fēng)貌，并且仍被居住和使用。這些傳統(tǒng)民居建筑和其所在的贛州歷史城區(qū)具有鮮明的資源特色、緊湊的資源組合和良好的區(qū)位條件，其開(kāi)發(fā)利用具有無(wú)可比擬的優(yōu)越條件，但同時(shí)，也面臨著建筑結(jié)構(gòu)老化、生活條件落后等現(xiàn)實(shí)而緊迫的問(wèn)題。如何保護(hù)和延續(xù)這些珍貴的歷史資源，使其不但不再是現(xiàn)代化進(jìn)程中的負(fù)擔(dān)，反而成為城市持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，值得深入思索。

筆者認(rèn)為，可以在整體保護(hù)和有機(jī)更新的基礎(chǔ)上，通過(guò)整合資源并與現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)充分結(jié)合，將贛州傳統(tǒng)民居建筑較為集中的核心區(qū)域進(jìn)行一體化規(guī)劃，打造特色鮮明、具有文化地標(biāo)意義的贛州歷史文化旅游綜合體，營(yíng)造一座"城中之城"， 從而為傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)保護(hù)注入新的不竭活力，使之可以成為贛州傳承歷史、立足現(xiàn)代、擁抱未來(lái)的文化窗口和經(jīng)濟(jì)引擎。

一、區(qū)域范圍

依據(jù)2010年8月25日公布實(shí)施的《贛州歷史文化名城保護(hù)規(guī)劃》所述，贛州歷史城區(qū)范圍為北至章江和貢江，南至紅旗大道，西至環(huán)城路，東至東河大橋，面積約3.22平方公里，包含"一城、一帶、四區(qū)、六街、三十二點(diǎn)"。贛州歷史城區(qū)具有相對(duì)完整的贛南傳統(tǒng)古城風(fēng)貌特征，并集中體現(xiàn)了贛州宋至明清商業(yè)和居住的歷史風(fēng)貌1。

在整個(gè)規(guī)劃中的贛州歷史城區(qū)中，又以姚前里和灶兒巷兩個(gè)歷史文化街區(qū)在區(qū)域聚合度、古民居建筑和古街巷景觀方面最適合進(jìn)行一體化規(guī)劃。首先，不同于單個(gè)的文化古跡景點(diǎn)，該區(qū)域具有較大的地理范圍，是一大批民居古建、歷史遺跡的集合體，民俗文化和客家文化特色鮮明；其次，該區(qū)域與現(xiàn)當(dāng)代城市結(jié)構(gòu)互相滲透，并沒(méi)有明確的邊界界定，與國(guó)內(nèi)知名的麗江、大理和鳳凰等古城在區(qū)域類型上具有差異性，因此，筆者將這種位于城市內(nèi)部、邊界模糊、但歷史文化內(nèi)容又高度集中的區(qū)域，在與現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)合的方式上，界定為"歷史文化旅游綜合體"，并根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)提出了"城中城"的概念。

二、指導(dǎo)原則

將贛州歷史城區(qū)的保護(hù)與文化旅游產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，其根本原則是以保護(hù)為基礎(chǔ)、以發(fā)展為方向，保護(hù)與發(fā)展并重。

1、"保護(hù)"是前提、是根本出發(fā)點(diǎn)

一個(gè)城市的歷史城區(qū)是完整的生命體系，她有文化內(nèi)涵，她懂人情世故，既是傳統(tǒng)文化的"根"，又是民族情感的魂2。同樣的，贛州的歷史城區(qū)也承載了贛州世代居住于此的人們無(wú)比厚重的家鄉(xiāng)情節(jié)，贛州人對(duì)家鄉(xiāng)的認(rèn)知與認(rèn)同，是與這些縱橫交錯(cuò)的街巷和斑駁厚重的宅院緊密聯(lián)系在一起的。

2、"發(fā)展"是方向、是不竭生命力

既然一個(gè)城市的歷史城區(qū)值得保護(hù)，那么該以什么方式、采取什么樣的保護(hù)方法呢？首先要注意的是，必須要避免兩個(gè)極端。一是要避免單純強(qiáng)調(diào)保護(hù)的極端，二是要避免過(guò)度開(kāi)發(fā)的極端。針對(duì)全國(guó)普遍存在的情況，原建設(shè)部仇寶興副部長(zhǎng)就曾撰文指出："不幸的是......城市發(fā)展之源、文脈之根的舊城區(qū)或歷史文化街區(qū)紛紛被推到、拆平，取而代之的是大量毫無(wú)特色的現(xiàn)代樓宇，徹底破壞了上千年歷史形成的獨(dú)特風(fēng)貌，成為失去記憶的城市。3"

對(duì)于像贛州這樣有重要文化價(jià)值的歷史城區(qū)而言，唯有將保護(hù)與發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能真正為贛州歷史城區(qū)注入可持續(xù)的內(nèi)在活力，才能真正在時(shí)代的洪流中獲得不竭的生命力。保護(hù)重在傳承，而傳承的根本在于能否為其注入可持續(xù)的不竭活力。贛州老街區(qū)的古建筑、文化景觀不應(yīng)該成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的負(fù)擔(dān)，或是變成毫無(wú)生氣的標(biāo)本，而應(yīng)該充分研究保護(hù)對(duì)象，制定有針對(duì)性的整體設(shè)計(jì)，進(jìn)行分階段、分步驟的合理規(guī)劃，才能真正實(shí)現(xiàn)贛州歷史城區(qū)的"科學(xué)保護(hù)"和"有機(jī)更新"。

三、規(guī)劃思考

作為一種行為和體驗(yàn)，歷史文化旅游活動(dòng)古已有之，歷史文化旅游產(chǎn)業(yè)也一直是學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。在我國(guó)，隨著近年來(lái)歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)意識(shí)的不斷加強(qiáng)，將歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)與現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)合的實(shí)踐蓬勃開(kāi)展，人民大眾也熱情參與其中。

在這樣的社會(huì)背景下，考慮將贛州歷史城區(qū)保護(hù)與現(xiàn)代文化旅游產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，不失為贛州歷史城區(qū)保護(hù)與發(fā)展的有益探索。具體來(lái)說(shuō)，是從宏觀的角度，將贛州解放路社區(qū)及周邊區(qū)域這樣的古建筑集中的歷史文化街區(qū)進(jìn)行一體化規(guī)劃，從古建筑保護(hù)，到歷史街區(qū)景觀重塑，到功能規(guī)劃（如民俗街、小吃街、酒吧街、創(chuàng)意街等），再到與周邊景觀的融合（如郁孤臺(tái)景區(qū)、八境路古玩街區(qū)、古城墻景區(qū)等），逐漸形成集古建保護(hù)、特色文化展示、現(xiàn)代時(shí)尚旅游于一身的贛州文化旅游綜合體，即"城中城"，特點(diǎn)是特色鮮明、功能完善、內(nèi)涵深厚，可以成為贛州傳承歷史、立足現(xiàn)代、擁抱未來(lái)的文化窗口和經(jīng)濟(jì)引擎。

四、前景展望

贛州歷史城區(qū)中的古建筑和古街巷景觀不應(yīng)該成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的負(fù)擔(dān)，或是變成毫無(wú)生氣的標(biāo)本，而是可以在對(duì)各方面因素進(jìn)行整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，與旅游產(chǎn)業(yè)充分結(jié)合，從而從根本上把保護(hù)和發(fā)展相統(tǒng)一。這樣可以改善歷史文化街區(qū)保護(hù)與更新的資金投入，實(shí)現(xiàn)歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)、促進(jìn)區(qū)域生活條件改善、展示地方特色文化的多重目的，從而延續(xù)城市文脈的基礎(chǔ)上不斷提升城市文化影響力，促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)和綜合實(shí)力的持續(xù)發(fā)展，真正為歷史城區(qū)注入不竭的生命活力。

參考文獻(xiàn)

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[4]朱燕芳，歷史文化名城贛州舊城保護(hù)和可持續(xù)再生研究[D].西安建筑科技大學(xué)，2009.

基金：本論文為江西省藝術(shù)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目"保護(hù)城區(qū)古建筑群的新思路--營(yíng)造文化旅游城中城"（YG2014281）研究成果

作者信息

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[關(guān)鍵詞]社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析；世界文化遺產(chǎn)地；旅游發(fā)展；利益協(xié)調(diào)；元陽(yáng)哈尼梯田

[中圖分類號(hào)]F59

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)] 1002-5006（2016）00-0000-00

Doi：10.3969/j.issn-1002-5006.2016.00.000

引言

世界文化遺產(chǎn)是聯(lián)合國(guó)教科文組織和世界遺產(chǎn)委員會(huì)確認(rèn)的全人類公認(rèn)的具有突出意義和普遍價(jià)值的文物古跡及文化遺產(chǎn)，是文化保護(hù)與傳承的最高級(jí)別。中國(guó)是世界上擁有世界遺產(chǎn)類別最齊全的國(guó)家之一，截止2015年，我國(guó)已擁有世界遺產(chǎn)48項(xiàng)，其中文化遺產(chǎn)34項(xiàng)，在數(shù)量上居世界第二位。這些世界文化遺產(chǎn)往往能夠吸引眾多旅游者，滿足游客的旅游體驗(yàn)需求。2013年6月，世界遺產(chǎn)大會(huì)通過(guò)中國(guó)云南紅河哈尼梯田列入世界文化遺產(chǎn)名錄，成為我國(guó)第一個(gè)農(nóng)業(yè)文化類型的世界文化遺產(chǎn)地，也成為我國(guó)第一個(gè)以民族名稱命名的世界文化遺產(chǎn)。同時(shí)，哈尼梯田也在2010年被聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織列為“全球重要農(nóng)業(yè)文化遺產(chǎn)”（GIAHS）。元陽(yáng)哈尼梯田位于云南省紅河哈尼族彝族自治州元陽(yáng)縣內(nèi)，是整個(gè)紅河哈尼梯田遺產(chǎn)保護(hù)的核心區(qū)域。元陽(yáng)哈尼梯田以壯麗多變的景色、復(fù)雜的耕作、水管理體系等農(nóng)業(yè)文化吸引了眾多旅游者，成為著名的農(nóng)業(yè)文化觀光與生態(tài)旅游目的地。然而，在哈尼梯田旅游發(fā)展過(guò)程中，政府、旅游企業(yè)、社區(qū)、旅游者等各利益相關(guān)者之間的利益矛盾與糾紛問(wèn)題層出不窮，使決策者在制定遺產(chǎn)保護(hù)和旅游發(fā)展政策時(shí)遇到很多困難，同時(shí)也成為阻礙旅游可持續(xù)發(fā)展的重要因素。

從研究文獻(xiàn)看，對(duì)遺產(chǎn)地利益相關(guān)者問(wèn)題的研究主要集中在遺產(chǎn)地旅游規(guī)劃管理過(guò)程中利益主體間的利益合作及實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展方面[1-9]，這些文獻(xiàn)主要運(yùn)用利益相關(guān)者視角，側(cè)重于遺產(chǎn)旅游管理機(jī)構(gòu)、企業(yè)、社區(qū)和其他利益相關(guān)者之間兩兩關(guān)系的研究，但卻忽略了利益相關(guān)者之間關(guān)系的錯(cuò)綜復(fù)雜，往往表現(xiàn)為立體多維結(jié)構(gòu)中的某種動(dòng)態(tài)關(guān)系，這些復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的結(jié)構(gòu)分析對(duì)于傳統(tǒng)利益相關(guān)者關(guān)系來(lái)說(shuō)顯得力不從心，而運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析（social network analysis ，SNA）可以彌補(bǔ)上述分析的不足，具體表現(xiàn)在：從內(nèi)容看，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析側(cè)重于關(guān)系和位置角色研究，主要分析社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系強(qiáng)度，關(guān)注關(guān)系流動(dòng)中的資源，并側(cè)重于分析網(wǎng)絡(luò)中的位置與角色分析。從方法看，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析提供了一整套分析方法，如凝聚性分析、關(guān)聯(lián)性分析、互惠與傳遞分析、等級(jí)性分析、性分析方法，重點(diǎn)分析利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系強(qiáng)弱、派系、互惠傳遞性、權(quán)力和經(jīng)紀(jì)人等現(xiàn)象。從范式看，傳統(tǒng)利益相關(guān)者分析僅能研究?jī)蓛衫嫦嚓P(guān)者之間的二元關(guān)系，無(wú)法將二元個(gè)體分析擴(kuò)展到多元復(fù)雜關(guān)系整體網(wǎng)絡(luò)分析，而社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析則可以從復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)分析入手，解決微觀個(gè)體與宏觀網(wǎng)絡(luò)分析的對(duì)立統(tǒng)一問(wèn)題。

目前，從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的視角研究遺產(chǎn)地利益相關(guān)者關(guān)系的研究成果還是空白，但可借鑒與之相關(guān)的旅游目的地利益相關(guān)者方面的文獻(xiàn)。目前，國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究側(cè)重于從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析視角研究旅游目的地的利益相關(guān)者之間的合作治理網(wǎng)絡(luò)[10-13]、旅游目的地政策網(wǎng)絡(luò)[14-15]、旅游目的地和企業(yè)創(chuàng)新與知識(shí)轉(zhuǎn)移網(wǎng)絡(luò)等方面[16-18]，雖有少數(shù)研究關(guān)注旅游村落利益相關(guān)者構(gòu)成的利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及利益協(xié)調(diào)等問(wèn)題[19-20]，但卻沒(méi)有關(guān)注到遺產(chǎn)旅游目的地中的利益網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。因此，本文擬從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析視角出發(fā)，以云南紅河州元陽(yáng)哈尼梯田為例，構(gòu)建世界遺產(chǎn)地旅游發(fā)展中利益相關(guān)者的利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)對(duì)遺產(chǎn)旅游發(fā)展中利益網(wǎng)絡(luò)的凝聚性、關(guān)聯(lián)性、互惠傳遞性、等級(jí)性和性網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的分析，提出疏解利益糾紛與沖突的建議。

1 云南元陽(yáng)哈尼梯田的主要利益相關(guān)者及分類

利益相關(guān)者理論（stakeholder theory ）最早起源于企業(yè)管理學(xué)中，并于1963年由斯坦福研究人員正式提出了“利益相關(guān)者”的概念，而其中Freeman的利益相關(guān)者定義比較經(jīng)典， 即指“任何能影響組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)或被該目標(biāo)影響的群體或個(gè)人” [21]，這一定義在旅游領(lǐng)域中也同樣適用。在旅游研究領(lǐng)域中，1999年10月的世界旅游組織大會(huì)十三屆會(huì)議中通過(guò)了《全球旅游倫理規(guī)范》中明確使用了“利益相關(guān)者”一詞，標(biāo)志著“利益相關(guān)者”的概念正式引入旅游領(lǐng)域中。在旅游領(lǐng)域中，利益相關(guān)者的界定與分類是研究的重點(diǎn)。Weaver等[23]將鄉(xiāng)村旅游利益相關(guān)者基本上劃分為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、政府機(jī)構(gòu)、旅游企業(yè)、旅游者、志愿部門（NGO/NPO）、專家和媒體等，國(guó)內(nèi)多數(shù)學(xué)者也基本上沿用了這一劃分方法[24-25]。根據(jù)上述對(duì)鄉(xiāng)村旅游利益相關(guān)者的劃分方法，本文根據(jù)云南元陽(yáng)哈尼梯田的實(shí)際情況，并依據(jù)10位相關(guān)專家的建議，確定了元陽(yáng)哈尼梯田遺產(chǎn)旅游發(fā)展過(guò)程中16個(gè)利益相關(guān)者，并進(jìn)一步將利益相關(guān)者劃分為4類（表1）。

2 研究方法

2.1數(shù)據(jù)的收集方法

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法要求的數(shù)據(jù)類型與傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)類型不同，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要求的是屬性數(shù)據(jù)，而社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析數(shù)據(jù)則是行動(dòng)者之間的關(guān)系數(shù)據(jù)。從關(guān)系數(shù)據(jù)收集的方法看，可以有兩種數(shù)據(jù)收集方法，一是自我中心社會(huì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的收集方法，主要運(yùn)用問(wèn)卷的方法來(lái)收集數(shù)據(jù)[26]，二是整體網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)收集方法，數(shù)據(jù)的收集方法則是多樣的，可以運(yùn)用訪談法、問(wèn)卷法、檔案法、二手文獻(xiàn)法、線人法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法等[27]。而本文的利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò)屬于整體網(wǎng)絡(luò)分析，收集數(shù)據(jù)方法選擇了專家問(wèn)卷調(diào)查法，訪談法和媒體新聞報(bào)道。之所以選擇專家問(wèn)卷調(diào)查方法，是因?yàn)閷＜矣胸S富的相關(guān)田野工作經(jīng)驗(yàn)，與當(dāng)?shù)馗骼嫦嚓P(guān)者都有過(guò)接觸，對(duì)當(dāng)?shù)乩骊P(guān)系比較了解，能夠從客觀角度進(jìn)行當(dāng)?shù)乩骊P(guān)系的評(píng)價(jià)。為此，根據(jù)是否進(jìn)行過(guò)元陽(yáng)哈尼梯田野調(diào)查、對(duì)元陽(yáng)哈尼梯田遺產(chǎn)保護(hù)與旅游發(fā)展中利益相關(guān)者的了解程度、是否有過(guò)相關(guān)研究或相關(guān)項(xiàng)目規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)、在哈尼梯田遺產(chǎn)保護(hù)和旅游規(guī)劃開(kāi)發(fā)過(guò)程中是否向政府相關(guān)部門提出過(guò)建議與意見(jiàn)這4條標(biāo)準(zhǔn)選擇了10位哈尼梯田規(guī)劃與研究專家，并依據(jù)上述4條標(biāo)準(zhǔn)符合程度對(duì)每位專家進(jìn)行賦權(quán)，確定每位專家的權(quán)重，要求專家對(duì)16個(gè)利益相關(guān)者之間的利益關(guān)系進(jìn)行打分評(píng)價(jià)，并對(duì)10個(gè)專家的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)進(jìn)行加權(quán)平均。此外，為了進(jìn)一步修正10位專家評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，還對(duì)當(dāng)?shù)乩嫦嚓P(guān)者代表（包括旅游核心村和遺產(chǎn)保護(hù)核心村居民、世博元陽(yáng)旅游公司、元陽(yáng)縣旅游局、州縣哈尼梯田管理局、研究機(jī)構(gòu)、旅游者）進(jìn)行了訪談，同時(shí)還搜集了相關(guān)媒體新聞報(bào)道資料。將3種方法獲取的關(guān)系數(shù)據(jù)以專家問(wèn)卷調(diào)查方法獲取數(shù)據(jù)為主，同時(shí)通過(guò)訪談數(shù)據(jù)和新聞資料進(jìn)行補(bǔ)正，通過(guò)對(duì)專家數(shù)據(jù)加權(quán)平均后，得出最終的利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)矩陣（表2）。表2中利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查數(shù)據(jù)取值分別為0，1，2，其中，0表示各利益相關(guān)者之間沒(méi)有利益關(guān)系，1表示各利益相關(guān)者之間利益關(guān)系一般，指弱利益關(guān)系，包括提供好的利益信息途徑，就業(yè)與投資機(jī)會(huì)，利益溝通渠道，技術(shù)與知識(shí)、短期利益合作與支持，2表示各利益相關(guān)者之間利益關(guān)系密切，指強(qiáng)利益關(guān)系，包括旅游發(fā)展中利益影響力、長(zhǎng)期利益支持、長(zhǎng)期的利益合作。表2中的數(shù)據(jù)矩陣可以轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)圖形（圖1）。

1 0 1 0

注：表中的行與列所對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)表示兩兩利益相關(guān)者之間利益關(guān)系數(shù)據(jù)，每“列”數(shù)據(jù)具體表示的是“行”中的利益相關(guān)者認(rèn)為與“列”中的利益相關(guān)者的利益關(guān)系強(qiáng)度。表中的利益相關(guān)者用字母代替，字母所替代的利益相關(guān)者名稱詳見(jiàn)表1。對(duì)角線數(shù)據(jù)均為0。

2.2 數(shù)據(jù)的分析方法

采用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)分析軟件UCINET6，運(yùn)用凝聚性分析、關(guān)聯(lián)性、互惠性、傳遞性、中心性分析和性分析方法分析利益網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，每種方法的指標(biāo)公式與含義如下：

2.2.1 凝聚性分析的密度與E-I指數(shù)

凝聚性分析是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部小團(tuán)體的凝聚性和團(tuán)結(jié)性方面的分析，該分析認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的小團(tuán)體凝聚性很高，組內(nèi)的凝聚程度往往高于組間凝聚程度，并容易形成派系。衡量指標(biāo)為密度指標(biāo)和E-1指數(shù)。密度指標(biāo)是衡量網(wǎng)絡(luò)關(guān)系凝聚性的指標(biāo)，對(duì)于多值有向網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，該值越接近2，表明網(wǎng)絡(luò)關(guān)系越緊密。公式為：S/g（g-1），其中：S=網(wǎng)絡(luò)中所有關(guān)系之和，g= 網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)數(shù)。 而E-1指數(shù)是衡量網(wǎng)絡(luò)中派系林立程度的指標(biāo)，指標(biāo)取值介于-1～1之間，該指標(biāo)值越接近1，表明關(guān)系趨向于發(fā)生在群體之外，派系林立程度小，反之，則表示關(guān)系集中于群體內(nèi)部，派系林立嚴(yán)重，公式為：E-1指數(shù)= ，其中：EL=組間關(guān)系數(shù)，IL=組內(nèi)關(guān)系數(shù)。

2.2.2 關(guān)聯(lián)性分析的點(diǎn)關(guān)聯(lián)度指標(biāo)

關(guān)聯(lián)性分析指測(cè)量利益網(wǎng)絡(luò)成員之間聯(lián)結(jié)狀態(tài)方面的分析，該分析要求網(wǎng)絡(luò)各點(diǎn)之間必須具有可達(dá)性，即任何兩點(diǎn)之間都至少存在一條途徑，兩點(diǎn)之間途徑越多，關(guān)聯(lián)度越大。主要測(cè)量指標(biāo)為點(diǎn)關(guān)聯(lián)度矩陣指標(biāo)，點(diǎn)關(guān)聯(lián)度矩陣指對(duì)網(wǎng)絡(luò)中某個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，去掉多少點(diǎn)才能使該點(diǎn)不能達(dá)到其他點(diǎn)，該矩陣是一個(gè)交叉頻數(shù)表，單元格數(shù)值越高，說(shuō)明兩點(diǎn)之間關(guān)聯(lián)性越高。高關(guān)聯(lián)度網(wǎng)絡(luò)特征表現(xiàn)為權(quán)力與信息分散、行動(dòng)者平等且不易受個(gè)別行動(dòng)者影響，結(jié)構(gòu)均勻，而低關(guān)聯(lián)度網(wǎng)絡(luò)的特征則相反。

2.2.3 互惠性和傳遞性分析指標(biāo)

互惠性主要分析網(wǎng)絡(luò)中兩個(gè)行動(dòng)者之間的互利互惠的關(guān)系，本文重點(diǎn)研究4個(gè)利益集團(tuán)內(nèi)部與之間的互利互惠關(guān)系，具體衡量指標(biāo)為互惠指數(shù)，即組內(nèi)或組間互惠關(guān)系數(shù)/組內(nèi)或組間關(guān)系數(shù)，互惠指數(shù)介于0～1之間，該值越大，表明組內(nèi)或組間互惠性越強(qiáng)。

傳遞性指網(wǎng)絡(luò)中三個(gè)行動(dòng)者之間關(guān)系傳遞的情況，傳遞性高則有利于利益的溝通，信息、機(jī)會(huì)、合作資源的獲取與使用。傳遞性可以通過(guò)聚類系數(shù)（clustering coefficient）來(lái)表達(dá)，聚類系數(shù)=網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)i為中心的三角形數(shù)量/節(jié)點(diǎn)i為中心的連通三元組的數(shù)目，該值介于0～1之間，該值越大，表明該點(diǎn)傳遞性越強(qiáng)。

2.2.4等級(jí)性分析的中心性指標(biāo)

中心性分析側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的支配性權(quán)力分析，重點(diǎn)考察關(guān)系網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的權(quán)力集中程度，控制別人的程度，以及被別人控制的程度。主要衡量指標(biāo)分為程度中心度指標(biāo)，中介中心度指標(biāo)和接近中心度指標(biāo)。

程度中心度是行動(dòng)者關(guān)系的數(shù)量總和。如果網(wǎng)絡(luò)具有方向性，可分為外向程度中心度和內(nèi)向程度中心度，外向程度中心度指一個(gè)節(jié)點(diǎn)承認(rèn)對(duì)外關(guān)系數(shù)量的總和，即你認(rèn)為別人重要的程度，內(nèi)向程度中心度為其他節(jié)點(diǎn)承認(rèn)對(duì)某一節(jié)點(diǎn)有關(guān)系的數(shù)量總和，即別人認(rèn)為你重要的程度。

中介中心度是衡量一個(gè)節(jié)點(diǎn)對(duì)控制別人的程度的指標(biāo)。其計(jì)算公式： ，其中， 是節(jié)點(diǎn)j達(dá)到節(jié)點(diǎn)k的捷徑數(shù)， 是節(jié)點(diǎn)j 達(dá)到節(jié)點(diǎn)k的快捷方式上有節(jié)點(diǎn)i的快捷方式數(shù)。

接近中心度是衡量一個(gè)節(jié)點(diǎn)在多大程度上不被別人控制的指標(biāo)。一個(gè)節(jié)點(diǎn)的接近中心度是該點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)中所有其他點(diǎn)的捷徑距離之和。其計(jì)算公式： ，其中， 是點(diǎn)i和j之間的捷徑距離（即兩點(diǎn)之間最短的線段數(shù)量）。

2.2.5 性分析

性分析指網(wǎng)絡(luò)中的經(jīng)紀(jì)人（或中間人）分析，而經(jīng)紀(jì)人的角色在網(wǎng)絡(luò)中相當(dāng)于一個(gè)“橋”，連接了兩點(diǎn)，甚至兩個(gè)子網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)分析中，如果經(jīng)紀(jì)人拒絕做媒介人，則其所連接的節(jié)點(diǎn)，或子網(wǎng)絡(luò)之間就無(wú)法溝通。因此，若要彼此信息進(jìn)行交流、意見(jiàn)溝通與協(xié)調(diào)的話，經(jīng)紀(jì)人就非常重要。經(jīng)紀(jì)人一般占有網(wǎng)絡(luò)的重要位置，并利用其優(yōu)勢(shì)位置獲取資源與利益。經(jīng)紀(jì)人可以分為五類：分別是協(xié)調(diào)人、顧問(wèn)（Consultant）、人（Representative）、守門人（Gatekeeper）和聯(lián)絡(luò)人（Liaison），協(xié)調(diào)人指組內(nèi)關(guān)系的調(diào)解人，顧問(wèn)是對(duì)組內(nèi)關(guān)系進(jìn)行調(diào)節(jié)的局外人，人是與組外聯(lián)絡(luò)的經(jīng)紀(jì)人，守門人是接受組外聯(lián)系的經(jīng)紀(jì)人，聯(lián)絡(luò)人是聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)中另外兩個(gè)團(tuán)體的經(jīng)紀(jì)人。五類經(jīng)紀(jì)人在網(wǎng)絡(luò)中的角色具體如下所示，給出 1-->2-->3中， 2 代表的是經(jīng)紀(jì)人，1代表發(fā)起者，3代表接收者：

協(xié)調(diào)人： A-->A-->A （所有節(jié)點(diǎn)均屬于同一集團(tuán)）

守門人： B-->A-->A （發(fā)起者B屬于不同的集團(tuán)）

人： A-->A-->B （接收者B屬于不同的集團(tuán)）

顧 問(wèn)： B-->A-->B （經(jīng)紀(jì)人A屬于不同的集團(tuán)）

聯(lián)絡(luò)人： B-->A-->C （所有節(jié)點(diǎn)均屬于不同的集團(tuán)）

從協(xié)調(diào)利益糾紛與矛盾的角度看，這五類經(jīng)紀(jì)人可分成兩類，一類是利益集團(tuán)內(nèi)部的利益糾紛與沖突的協(xié)調(diào)人，具體角色為協(xié)調(diào)人和顧問(wèn)，協(xié)調(diào)人是利益集團(tuán)內(nèi)的調(diào)解人，具有協(xié)調(diào)成本低，協(xié)調(diào)效果好，及時(shí)性強(qiáng)等特征，因此協(xié)調(diào)人是集團(tuán)內(nèi)部利益糾紛解決的最佳人選，而顧問(wèn)雖然也是利益集團(tuán)內(nèi)的調(diào)解人，并相較于協(xié)調(diào)人，更能保持利益協(xié)調(diào)上的客觀中立性，但利益協(xié)調(diào)效果卻不太高，且具有協(xié)調(diào)成本較高、不及時(shí)性等特點(diǎn)；另一類為利益集團(tuán)之間的利益糾紛與沖突的協(xié)調(diào)人，具體角色為人、守門人和聯(lián)絡(luò)人。其中，人和守門人是利益集團(tuán)內(nèi)部人，是協(xié)調(diào)其所屬利益集團(tuán)與外部利益集團(tuán)利益關(guān)系的經(jīng)紀(jì)人，這兩個(gè)角色對(duì)于協(xié)調(diào)集團(tuán)間的利益關(guān)系很重要，而聯(lián)絡(luò)人是協(xié)調(diào)其所屬利益集團(tuán)以外的兩個(gè)利益集團(tuán)利益關(guān)系的經(jīng)紀(jì)人，這一角色雖然對(duì)其所屬利益集團(tuán)來(lái)說(shuō)并不重要，但對(duì)于另外兩個(gè)利益集團(tuán)之間的利益協(xié)調(diào)卻很重要。

3 數(shù)據(jù)分析

3.1 利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的凝聚性分析

從網(wǎng)絡(luò)整體看，元陽(yáng)哈尼梯田利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò)密度值為1.183，接近于1，標(biāo)準(zhǔn)差為0.5161，表明網(wǎng)絡(luò)成員之間整體利益關(guān)系一般，成員利益關(guān)系并不緊密，且網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部成員利益緊疏關(guān)系的差異較大。從分組層次E-1指數(shù)來(lái)看（表3），4個(gè)利益集團(tuán)的E-1指數(shù)均介于0～1之間，表明利益關(guān)系整體上發(fā)生在群體之外，網(wǎng)絡(luò)中不存在明顯派系林立的情況。從表3可知，當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)的密度為1.7，表明該集團(tuán)內(nèi)部利益關(guān)系比較緊密，其次是當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的密度為1.333，該集團(tuán)內(nèi)部利益關(guān)系的緊密性較當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)低，最后是當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和壓力集團(tuán)，密度分別為1和0.9，成員內(nèi)部利益關(guān)系一般。從利益集團(tuán)之間的利益關(guān)系凝聚性看，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)之間（density=1.625），以及當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)之間（density=1.5）均有較強(qiáng)的利益關(guān)系，說(shuō)明當(dāng)?shù)仄髽I(yè)在網(wǎng)絡(luò)利益集團(tuán)中處于重要地位。為了進(jìn)一步檢驗(yàn)上述結(jié)論，運(yùn)用UCINET中的核心邊緣回歸模型（Core/Periphery 1 model）考察4個(gè)利益集團(tuán)之間的核心邊緣關(guān)系發(fā)現(xiàn)，模型的核心密度為1.651（回歸模型中自變量系數(shù)值0.51+模型中的截距值1.141），邊緣密度為1.141（回歸模型中截距值），邊緣密度較核心密度小0.51，核心利益關(guān)系主要指當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)的強(qiáng)利益關(guān)系，當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的強(qiáng)利益關(guān)系。當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)所形成的強(qiáng)利益關(guān)系，邊緣關(guān)系是指除了核心利益關(guān)系之外的弱利益關(guān)系。從核心邊緣回歸分析可知，需要平衡與加強(qiáng)邊緣群體和核心群體之間的利益溝通與合作，從而實(shí)現(xiàn)利益集團(tuán)核心與邊緣關(guān)系的利益協(xié)調(diào)。

3.2 利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的關(guān)聯(lián)性分析

通過(guò)計(jì)算，利益網(wǎng)絡(luò)中任何一點(diǎn)需要至少去掉其他10個(gè)點(diǎn)或以上，才可能使該點(diǎn)不與其他點(diǎn)連接，網(wǎng)絡(luò)整體上平均每個(gè)點(diǎn)去掉13.51 （標(biāo)準(zhǔn)差1.53個(gè)）個(gè)其他點(diǎn)，才能使所有點(diǎn)之間均不連接，這表明哈尼梯田利益網(wǎng)絡(luò)整體上各點(diǎn)之間連接密集，關(guān)聯(lián)性度很高。表4列出了利益網(wǎng)絡(luò)分組平均點(diǎn)關(guān)聯(lián)度矩陣，可知當(dāng)?shù)仄髽I(yè)內(nèi)部平均點(diǎn)關(guān)聯(lián)度最高（15個(gè)），而當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)內(nèi)部平均點(diǎn)關(guān)聯(lián)度則相對(duì)最低（13個(gè)），對(duì)比表3可知，當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)的密度最高（1.7），但平均點(diǎn)關(guān)聯(lián)度最低，而當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的密度最低（1），但平均點(diǎn)關(guān)聯(lián)度最高，說(shuō)明當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)內(nèi)部利益關(guān)系較高且密切，但存在權(quán)力集中，容易受行動(dòng)者影響等問(wèn)題，而當(dāng)?shù)仄髽I(yè)內(nèi)部則利益關(guān)系一般，但權(quán)力分散，行動(dòng)者之間平等。另外，表4中可知，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)互為關(guān)聯(lián)（各為14個(gè)），表明當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和當(dāng)?shù)卣g存在高度的利益互惠性，對(duì)比表3可知，這種互惠關(guān)聯(lián)的密度較高（1.5）。此外，當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)到當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)平均關(guān)聯(lián)度（13個(gè)），和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)到當(dāng)?shù)卣钠骄P(guān)聯(lián)度（13.2個(gè)）相對(duì)網(wǎng)絡(luò)整體關(guān)聯(lián)度來(lái)說(shuō)較低，結(jié)合表3可知，當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)之間的密度一般（1.25），表明當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)之間的關(guān)聯(lián)度相對(duì)較低，且利益關(guān)聯(lián)的密度一般。另外，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和壓力集團(tuán)之間也具有較高關(guān)聯(lián)度，說(shuō)明當(dāng)?shù)仄髽I(yè)在其他3個(gè)利益集團(tuán)中均處于關(guān)聯(lián)的核心地位。

注：?jiǎn)卧裰袛?shù)據(jù)為各利益集團(tuán)點(diǎn)關(guān)聯(lián)度矩陣均值，括號(hào)中數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)差

3.3 利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的互惠性與傳遞性分析

表5給出了互惠指數(shù)的計(jì)算結(jié)果，整體上看，哈尼梯田利益網(wǎng)絡(luò)的互惠性整體上非常高，除了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)與壓力集團(tuán)之間（0.95），壓力集團(tuán)內(nèi)部（0.89）互惠指數(shù)相對(duì)低一些外，組內(nèi)和組間的互惠指數(shù)均為1，表明哈尼梯田利益網(wǎng)絡(luò)無(wú)論組內(nèi)或組間均具有非常高的互惠性。

通過(guò)計(jì)算，哈尼梯田利益網(wǎng)絡(luò)的整體聚類系數(shù)為0.952，表明整體利益網(wǎng)絡(luò)傳遞性非常高。4個(gè)利益集團(tuán)利益關(guān)系的點(diǎn)聚類系數(shù)和組平均聚類系數(shù)如表6所示，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的平均聚類系數(shù)要高于其他3組平均聚類系數(shù)，運(yùn)用UCINET中的點(diǎn)屬性方差分析，發(fā)現(xiàn)四個(gè)利益集團(tuán)的聚類系數(shù)存在顯著差異（p

此外，從哈尼梯田利益網(wǎng)絡(luò)的整體三元組結(jié)構(gòu)看，300這種互惠傳遞三角結(jié)構(gòu)占三元組比重最高（82.5%）。在300傳遞結(jié)構(gòu)中，利益集團(tuán)內(nèi)部共有19個(gè)（政府結(jié)構(gòu)有10個(gè)，壓力集團(tuán)部有5個(gè)，社區(qū)有4個(gè)，企業(yè)為0個(gè)），利益集團(tuán)之間共有443個(gè)。結(jié)合上述分析可知，哈尼梯田利益網(wǎng)絡(luò)是具有高傳遞性的互惠網(wǎng)絡(luò)，且這種互惠傳遞網(wǎng)絡(luò)主要分布于利益集團(tuán)之間。

3.4 利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的等級(jí)性分析

在利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，內(nèi)向程度中心度指標(biāo)和接近中心度指標(biāo)上顯示4個(gè)利益集團(tuán)在統(tǒng)計(jì)上無(wú)顯著差異（p>0.05），說(shuō)明4個(gè)利益團(tuán)體整體上的權(quán)力集中程度以及不受別人控制方面沒(méi)有顯著差異（表7）。但從各利益集團(tuán)內(nèi)部看，在政府機(jī)構(gòu)中，臨近縣（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）政府部門的內(nèi)向程度中心度值為11，低于平均內(nèi)向程度中心度（均值=17.75），且接近中心度為20，高于平均接近中心度（15.875），表明臨近縣（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）政府部門在元陽(yáng)哈尼梯田利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中處于弱勢(shì)少權(quán)地位，容易受他人控制。在壓力集團(tuán)中，除聯(lián)合國(guó)世界遺產(chǎn)委員會(huì)高于平均內(nèi)向程度中心度（均值=17.75）外，旅游者、媒體、專家及研究機(jī)構(gòu)、NGO組織及行業(yè)協(xié)會(huì)的內(nèi)向程度中心度則低于其均值17.75，表明壓力集團(tuán)內(nèi)部除聯(lián)合國(guó)世界遺產(chǎn)委員會(huì)重要性比較高外，其他幾個(gè)利益相關(guān)者重要性比較低，在網(wǎng)絡(luò)中擁有的權(quán)力較小。社區(qū)利益集團(tuán)中，普通村落和社區(qū)生態(tài)民俗宗教文化傳承者內(nèi)向程度中心度較低，網(wǎng)絡(luò)中權(quán)力較小。此外，各利益集團(tuán)在中介中心度方面存在顯著差異（p

3.5 利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的性分析

性分析可以通過(guò)經(jīng)紀(jì)人（Broker）分析來(lái)實(shí)現(xiàn)。從協(xié)調(diào)利益集團(tuán)內(nèi)部利益糾紛與矛盾的角度看，通過(guò)表8可知，在協(xié)調(diào)人方面，當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)三個(gè)利益集團(tuán)內(nèi)部，協(xié)調(diào)人角色均是缺失的（三個(gè)利益集團(tuán)的協(xié)調(diào)人角色出現(xiàn)次數(shù)均為0次），這一角色主要出現(xiàn)在壓力集團(tuán)中（聯(lián)合國(guó)世界遺產(chǎn)委員會(huì)、NGO組織及行業(yè)協(xié)會(huì)、旅游者都承擔(dān)了這一角色），由于協(xié)調(diào)人是利益集團(tuán)內(nèi)關(guān)系的調(diào)解人，具有協(xié)調(diào)成本低，協(xié)調(diào)及時(shí)等特征，因此集團(tuán)內(nèi)部一旦出現(xiàn)利益糾紛和矛盾，要想解決這些矛盾，就需要協(xié)調(diào)人這一角色，而這一角色的缺失將不利于當(dāng)?shù)卣?dāng)?shù)厣鐓^(qū)和企業(yè)內(nèi)部的利益矛盾解決。另外一種協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)部利益關(guān)系的角色是顧問(wèn)，當(dāng)?shù)卣?、社區(qū)和企業(yè)利益集團(tuán)中的每個(gè)利益相關(guān)者都承擔(dān)了2～3次的顧問(wèn)角色，這些顧問(wèn)角色都是協(xié)調(diào)壓力集團(tuán)內(nèi)部利益關(guān)系的，綜上關(guān)于協(xié)調(diào)人和顧問(wèn)角色的分析，意味著壓力集團(tuán)內(nèi)部如果出現(xiàn)利益矛盾與糾紛，既有內(nèi)部協(xié)調(diào)人角色，又有外部顧問(wèn)角色幫助解決這些問(wèn)題，因此壓力集團(tuán)內(nèi)部之間的利益關(guān)系由于內(nèi)外部協(xié)調(diào)者的存在，比較通暢與和諧。而當(dāng)?shù)卣⑵髽I(yè)和社區(qū)內(nèi)部如果出現(xiàn)利益矛盾與糾紛，由于顧問(wèn)和協(xié)調(diào)人角色的缺失，這可能導(dǎo)致利益糾紛在集團(tuán)內(nèi)部無(wú)法得到疏解，并可能導(dǎo)致嚴(yán)重的利益沖突。

從協(xié)調(diào)利益集團(tuán)之間的利益矛盾與糾紛角度看，守門人、人和聯(lián)絡(luò)人均可承擔(dān)這一角色。整體上看，守門人、人和聯(lián)絡(luò)人均為政府與社區(qū)之間，政府與壓力集團(tuán)之間，以及社區(qū)與壓力集團(tuán)之間的利益糾紛協(xié)調(diào)者，但缺少協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和政府、社區(qū)、壓力集團(tuán)之間的溝通協(xié)調(diào)者，這將不利于企業(yè)同政府、社區(qū)、壓力集團(tuán)之間利益矛盾的解決。從各利益集團(tuán)所承擔(dān)的守門人、人和聯(lián)絡(luò)人合計(jì)次數(shù)看，壓力集團(tuán)承擔(dān)了40次（聯(lián)絡(luò)人30次，守門人4次，人6次），在所有利益集團(tuán)中承擔(dān)三個(gè)角色的合計(jì)次數(shù)最多，表明壓力集團(tuán)在協(xié)調(diào)本集團(tuán)與外部集團(tuán)之間利益關(guān)系時(shí)（人和守門人），尤其是協(xié)調(diào)除本集團(tuán)以外的另外兩個(gè)利益集團(tuán)的利益關(guān)系時(shí)（聯(lián)絡(luò)人角色），占據(jù)了優(yōu)勢(shì)中間人的位置，這可以為壓力集團(tuán)帶來(lái)控制其他利益集團(tuán)成員的機(jī)會(huì)，進(jìn)而獲取經(jīng)紀(jì)人收益。其次是政府機(jī)構(gòu)，承擔(dān)了17次（聯(lián)絡(luò)人2次，守門人8次，人7次），這表明當(dāng)?shù)卣苍趨f(xié)調(diào)利益集團(tuán)間利益關(guān)系時(shí)占據(jù)了不錯(cuò)的優(yōu)勢(shì)位置，進(jìn)而依靠中間人位置而獲益。再次是當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，承擔(dān)了9次（僅為聯(lián)絡(luò)人角色），雖然企業(yè)在協(xié)調(diào)除本集團(tuán)以外的另外兩個(gè)利益集團(tuán)的利益關(guān)系時(shí)，依靠占有優(yōu)勢(shì)中間人的位置而獲益，但由于其內(nèi)部守門人和人角色的缺失，導(dǎo)致企業(yè)集團(tuán)與外部集團(tuán)之間缺少協(xié)調(diào)者。最后，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)僅僅承擔(dān)了2次守門人角色，為壓力集團(tuán)與社區(qū)之間的利益協(xié)調(diào)者，但社區(qū)內(nèi)部缺少與政府和企業(yè)之間協(xié)調(diào)利益關(guān)系的守門人或者人，更缺少充當(dāng)可使自身獲取收益的聯(lián)絡(luò)人角色，這將使當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)利益集團(tuán)處于整體利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的邊緣位置。

4 研究結(jié)論

上述對(duì)元陽(yáng)哈尼梯田遺產(chǎn)地旅游發(fā)展中的利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了凝聚性、關(guān)聯(lián)性、互惠性與傳遞性、等級(jí)性和性分析，整體來(lái)看，利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的密度一般，且不存在派系，整體上各點(diǎn)之間連接密集，關(guān)聯(lián)性度很高，且利益網(wǎng)絡(luò)之間具有非常高的互惠性與傳遞性，網(wǎng)絡(luò)整體權(quán)力分散，中介性比較低，其他行動(dòng)者不太容易受到個(gè)別行動(dòng)者影響。利益網(wǎng)絡(luò)的具體結(jié)論如下：

一從凝聚性角度看，哈尼梯田利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò)整體上以弱利益關(guān)系為主。從E-1指數(shù)可知，利益集團(tuán)間存在著核心―邊緣關(guān)系，易形成強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)兩大對(duì)立利益陣營(yíng)，這不利于集團(tuán)之間的利益溝通協(xié)調(diào)與合作。

二從關(guān)聯(lián)性角度看，哈尼梯田利益網(wǎng)絡(luò)整體上各點(diǎn)之間連接密集，關(guān)聯(lián)性度很高。從各利益集團(tuán)情況看：（1）當(dāng)?shù)仄髽I(yè)內(nèi)部利益關(guān)系為弱利益關(guān)系，但平均點(diǎn)關(guān)聯(lián)度是所有利益集團(tuán)中最高的，說(shuō)明當(dāng)?shù)仄髽I(yè)內(nèi)部雖然為弱利益關(guān)系，但權(quán)力分散，利益信息與機(jī)會(huì)能夠在集團(tuán)內(nèi)部分享，短期內(nèi)有合作與支持行為，行動(dòng)者關(guān)系平等。當(dāng)?shù)仄髽I(yè)分別與政府和社區(qū)具有高度的強(qiáng)利益關(guān)系關(guān)聯(lián)，而與壓力集團(tuán)有很高的弱利益關(guān)聯(lián)，并在這四個(gè)利益集團(tuán)中均處于關(guān)聯(lián)的核心地位。這表明哈尼梯田旅游企業(yè)利益集團(tuán)處于有利的關(guān)鍵中間人位置，可以從政府和社區(qū)獲取旅游發(fā)展中的影響力、長(zhǎng)期利益支持、長(zhǎng)期的利益合作方面資源，可以從壓力集團(tuán)處獲取利益信息獲取途徑，投資機(jī)會(huì)，技術(shù)與知識(shí)、短期利益支持與合作方面的資源。（2）政府機(jī)構(gòu)內(nèi)部利益關(guān)系為強(qiáng)利益關(guān)系，但平均點(diǎn)關(guān)聯(lián)度則相對(duì)最低，說(shuō)明政府機(jī)構(gòu)內(nèi)部利益關(guān)系密切，但存在權(quán)力集中，利益合作與支持不夠，行動(dòng)者地位不平等問(wèn)題。政府機(jī)構(gòu)除了與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)之間具有高度的強(qiáng)利益互惠關(guān)聯(lián)外，與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)及壓力集團(tuán)之間則為弱利益弱關(guān)聯(lián)，表明政府機(jī)構(gòu)僅與旅游企業(yè)展開(kāi)了密切利益合作與相互支持行為，而與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和壓力集團(tuán)之間聯(lián)系相對(duì)較少，且可能存在利益信息、知識(shí)技術(shù)、各種利益獲取機(jī)會(huì)分享不夠等問(wèn)題。（3）當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)內(nèi)部利益關(guān)系為弱利益關(guān)系，但平均點(diǎn)關(guān)聯(lián)度相對(duì)網(wǎng)絡(luò)整體關(guān)聯(lián)度來(lái)說(shuō)較高，說(shuō)明當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)內(nèi)部雖然為弱利益關(guān)系，但權(quán)力相對(duì)分散，利益信息與機(jī)會(huì)能夠分享，短期內(nèi)有合作與支持行為等。社區(qū)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)之間具有相對(duì)較高的強(qiáng)利益互惠關(guān)聯(lián)并可獲取強(qiáng)關(guān)系資源。社區(qū)與壓力集團(tuán)之間則為較高的弱利益關(guān)聯(lián)，而與政府機(jī)構(gòu)之間的利益關(guān)聯(lián)則表現(xiàn)為弱利益關(guān)聯(lián)。（4）壓力集團(tuán)內(nèi)部利益關(guān)聯(lián)特征與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)基本一致，為弱利益強(qiáng)關(guān)聯(lián)特征。壓力集團(tuán)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)之間具有相對(duì)較高的弱利益互惠關(guān)聯(lián)特征，而與社區(qū)和政府機(jī)構(gòu)則之間則呈現(xiàn)為弱利益弱關(guān)聯(lián)特征。

三從互惠性與傳遞性角度看，高互惠性與高傳遞性有利于利益機(jī)會(huì)的分享和利益信息資源的傳遞，整體上看哈尼梯田利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò)具有高互惠性與高傳遞性的特點(diǎn)。結(jié)合表6的密度分析可知，哈尼梯田利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò)整體上以弱利益關(guān)系、高互惠性、高傳遞性為主。從利益集團(tuán)的互惠性角度看，政府機(jī)構(gòu)內(nèi)部，以及政府與企業(yè)之間，企業(yè)與社區(qū)之間為高互惠、強(qiáng)利益關(guān)系，處于核心位置，這有利于旅游發(fā)展過(guò)程中的長(zhǎng)期利益支持與合作。而除高互惠、強(qiáng)利益關(guān)系以外的關(guān)系則為高互惠，弱利益關(guān)系，這些互惠關(guān)系的存在可以保證相互之間分享利益信息，投資機(jī)會(huì)，技術(shù)與知識(shí)、短期利益支持與合作方面的資源，但從長(zhǎng)期看，這些弱互惠關(guān)系仍需轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)互惠關(guān)系，才能保證社區(qū)、企業(yè)和壓力集團(tuán)的應(yīng)有利益，促進(jìn)梯田生態(tài)文化遺產(chǎn)保護(hù)與旅游發(fā)展。另外，從利益集團(tuán)的傳遞性角度看，利益網(wǎng)絡(luò)是具有高傳遞性的互惠關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，且這種互惠傳遞網(wǎng)絡(luò)主要分布于利益集團(tuán)之間，且以社區(qū)利益集團(tuán)為頂點(diǎn)的傳遞性相對(duì)于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)傳遞性更高，更有利于利益資源的傳遞。

四從等級(jí)性角度看，雖然在內(nèi)向中心度和接近中心度方面，四個(gè)利益集團(tuán)在統(tǒng)計(jì)上無(wú)顯著差異，但從各利益集團(tuán)內(nèi)部看，普通村落和社區(qū)生態(tài)民俗宗教文化傳承者內(nèi)向程度中心度較低，網(wǎng)絡(luò)中處于弱勢(shì)少權(quán)地位，臨近縣（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）政府部門在元陽(yáng)哈尼梯田利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中權(quán)力較小，容易受他人控制，而旅游者、媒體、專家及研究機(jī)構(gòu)、NGO組織及行業(yè)協(xié)會(huì)的重要性比較低，在網(wǎng)絡(luò)中擁有的權(quán)力較小。此外，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)在利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中控制別人的能力方面（中介中心度）要明顯弱于其他三個(gè)團(tuán)體，導(dǎo)致社區(qū)在決策權(quán)、話語(yǔ)權(quán)和利益分配中處于弱勢(shì)地位。

五從性分析看，第一，從協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)部利益關(guān)系的角度看：壓力集團(tuán)內(nèi)部如果出現(xiàn)利益矛盾與糾紛，既有內(nèi)部協(xié)調(diào)人角色，又有外部顧問(wèn)角色幫助解決這些問(wèn)題，因此壓力集團(tuán)內(nèi)部之間的利益關(guān)系由于內(nèi)外部協(xié)調(diào)者的存在，比較通暢與和諧。而當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)和社區(qū)內(nèi)部如果出現(xiàn)利益矛盾與糾紛，由于顧問(wèn)和協(xié)調(diào)人角色的缺失，這可能導(dǎo)致利益糾紛在集團(tuán)內(nèi)部無(wú)法得到解決，將導(dǎo)致集團(tuán)內(nèi)部利益糾紛與矛盾不斷，由于利益糾紛和矛盾得不到及時(shí)有效的疏解，可能導(dǎo)致嚴(yán)重的利益沖突；第二，從協(xié)調(diào)利益集團(tuán)之間的利益關(guān)系的角度看：（1）企業(yè)集團(tuán)方面：守門人、人和聯(lián)絡(luò)人均為政府與社區(qū)之間，政府與壓力集團(tuán)之間，以及社區(qū)與壓力集團(tuán)之間的利益關(guān)系協(xié)調(diào)者，但缺少協(xié)調(diào)企業(yè)和政府、社區(qū)、壓力集團(tuán)之間的溝通協(xié)調(diào)者，這將不利于企業(yè)同政府、社區(qū)、壓力集團(tuán)之間利益矛盾的解決；（2）社區(qū)集團(tuán)方面：社區(qū)內(nèi)部缺少與政府和企業(yè)之間協(xié)調(diào)利益關(guān)系的守門人或者人，更缺少充當(dāng)另外兩個(gè)利益集團(tuán)的聯(lián)絡(luò)人角色，這將使社區(qū)利益集團(tuán)處于整體利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的邊緣位置；（3）政府集團(tuán)方面：政府在協(xié)調(diào)利益集團(tuán)間利益關(guān)系時(shí)占據(jù)了不錯(cuò)的優(yōu)勢(shì)位置；（4）壓力集團(tuán)方面：該集團(tuán)是所有利益集團(tuán)中承擔(dān)三個(gè)角色（人、守門人、聯(lián)絡(luò)人）的合計(jì)次數(shù)最多的一個(gè)，壓力集團(tuán)在協(xié)調(diào)本集團(tuán)與外部集團(tuán)之間利益關(guān)系時(shí)，尤其是協(xié)調(diào)除本集團(tuán)以外的另外兩個(gè)利益集團(tuán)的利益關(guān)系時(shí)，占據(jù)了優(yōu)勢(shì)中間人的位置，這可以為壓力集團(tuán)帶來(lái)控制其他利益集團(tuán)成員的機(jī)會(huì)，進(jìn)而獲取經(jīng)紀(jì)人收益。

5 建議與未來(lái)研究

依據(jù)上述結(jié)論及相關(guān)問(wèn)題，提出哈尼梯田遺產(chǎn)地旅游發(fā)展中的利益協(xié)調(diào)建議：

（1）凝聚性的角度。要提升哈尼梯田利益關(guān)系由弱利益關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)利益關(guān)系，并改變利益集團(tuán)間存在著核心邊緣利益關(guān)系格局，實(shí)現(xiàn)哈尼梯田的旅游可持續(xù)發(fā)展，需要從三個(gè)方面著手：一要分清政府利益集團(tuán)在旅游發(fā)展中的角色，在旅游經(jīng)營(yíng)管理和利益分配方面，政府要放權(quán)給企業(yè)和社區(qū)，不參與企業(yè)和社區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理與利益分配，而在生態(tài)環(huán)境和文化保護(hù)及旅游規(guī)劃中政府要發(fā)揮主導(dǎo)與協(xié)調(diào)作用，并與其他三個(gè)利益集團(tuán)展開(kāi)有效溝通與合作。二要提升利益網(wǎng)絡(luò)中邊緣關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)凝聚力（即網(wǎng)絡(luò)密度），短期內(nèi)通過(guò)旅游利益信息交流，投資與就業(yè)機(jī)會(huì)以及技術(shù)知識(shí)的分享等方面聯(lián)系加強(qiáng)利益關(guān)系，長(zhǎng)期通過(guò)全面項(xiàng)目合作，利益互惠支持，哈尼梯田生態(tài)文化與宗教保護(hù)來(lái)增強(qiáng)利益關(guān)系。三要建立核心集團(tuán)與邊緣集團(tuán)之間的利益溝通與合作機(jī)制，一方面加強(qiáng)政府與社區(qū)和壓力集團(tuán)的利益溝通與合作，另一方面利用企業(yè)集團(tuán)是政府和社區(qū)的關(guān)鍵中間人地位，創(chuàng)造利益合作機(jī)會(huì)，進(jìn)一步增進(jìn)政府和社區(qū)的利益關(guān)聯(lián)。

（2）關(guān)聯(lián)性的角度。從企業(yè)方面看，雖然企業(yè)處于利益集團(tuán)的核心關(guān)聯(lián)地位，但長(zhǎng)期看，企業(yè)還應(yīng)該與壓力集團(tuán)建立長(zhǎng)期的利益支持與合作關(guān)系，進(jìn)而擴(kuò)大企業(yè)在旅游發(fā)展中的正面影響力；從政府方面看，由于政府內(nèi)部的關(guān)聯(lián)度相對(duì)較低，因此需要增加政府集團(tuán)內(nèi)部各行動(dòng)者之間的有效關(guān)系，具體增加云南?。t河州）政府、元陽(yáng)縣（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）相關(guān)政府部門、州（縣）元陽(yáng)哈尼梯田管理局、州（縣）元陽(yáng)哈尼旅游局、臨近縣政府部門（金平、紅河、綠春） 之間的有效聯(lián)系數(shù)量。同時(shí)還要提高政府與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)及壓力集團(tuán)之間的有效關(guān)聯(lián)程度，重點(diǎn)提升政府各行動(dòng)者與普通村落和專家及研究機(jī)構(gòu)之間的有效利益關(guān)聯(lián)；從社區(qū)方面看，首先還是加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)部利益關(guān)聯(lián)，提升普通村落與旅游村、遺產(chǎn)保護(hù)村、民族文化傳承者之間的利益關(guān)聯(lián)，其次要提升普通村落與政府之間的有效利益關(guān)聯(lián)；從壓力集團(tuán)看，首先加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部旅游者與內(nèi)部其他行動(dòng)者之間的有效利益關(guān)聯(lián)，其次加強(qiáng)壓力集團(tuán)同普通村落和臨近縣政府部門之間的有效利益關(guān)聯(lián)。

（3）互惠性與傳遞性角度。哈尼梯田利益網(wǎng)絡(luò)的弱關(guān)系、高互惠性、高傳遞性有利于利益機(jī)會(huì)的分享和利益信息資源的傳遞，因此要充分利用哈尼梯田利益網(wǎng)絡(luò)這一特征，進(jìn)一步促進(jìn)哈尼梯田利益集團(tuán)之間分享利益信息，投資機(jī)會(huì)，技術(shù)與知識(shí)、短期利益支持與合作方面的資源，并在此基礎(chǔ)上逐步將哈尼梯田利益網(wǎng)絡(luò)的弱關(guān)系、高互惠性、高傳遞性特征，變?yōu)閺?qiáng)關(guān)系、高互惠性、高傳遞性特征，加強(qiáng)以企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)為頂點(diǎn)的組間利益?zhèn)鬟f，讓利益流動(dòng)逐步打破哈尼梯田利益集團(tuán)之間的核心邊緣關(guān)系結(jié)構(gòu)，并建立起長(zhǎng)期的旅游與遺產(chǎn)保護(hù)項(xiàng)目合作模式。

（4）等級(jí)性角度。重點(diǎn)加強(qiáng)社區(qū)在利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的參與機(jī)會(huì)與權(quán)力，對(duì)社區(qū)進(jìn)行增權(quán)。一是增強(qiáng)普通村落和社區(qū)生態(tài)民俗宗教文化傳承者在社區(qū)利益參與和分配中的重要性，政府部門和旅游企業(yè)要向普通村落和文化傳承者提供好的利益信息途徑，充分利用哈尼族的“四素同構(gòu)”生態(tài)文化、宗教祭祀與節(jié)日文化、農(nóng)業(yè)歌舞文化資源開(kāi)發(fā)文化旅游產(chǎn)品，創(chuàng)造就業(yè)與投資機(jī)會(huì)，使普通村落能夠參與到旅游利益分配中來(lái)。二是加強(qiáng)社區(qū)與利益集團(tuán)合作中的決策力與話語(yǔ)權(quán)，重點(diǎn)培育社區(qū)內(nèi)部、社區(qū)與政府、旅游企業(yè)和壓力集團(tuán)之間的中間人角色（如協(xié)調(diào)人、顧問(wèn)、守門人、人角色，具體分析詳見(jiàn)性分析），清除冗余的無(wú)效利益關(guān)聯(lián)，建立有效的且能為社區(qū)帶來(lái)收益的強(qiáng)利益關(guān)系（如與當(dāng)?shù)卣吐糜纹髽I(yè)建立長(zhǎng)期利益支持、合作關(guān)系），并盡量縮減社區(qū)內(nèi)部各利益相關(guān)者之間的捷徑距離。

（5）性的角度。在協(xié)調(diào)元陽(yáng)哈尼梯田利益集團(tuán)內(nèi)部利益關(guān)系角方面，要培育協(xié)調(diào)人和顧問(wèn)角色。重點(diǎn)要在當(dāng)?shù)卣⑵髽I(yè)和社區(qū)內(nèi)部培育協(xié)調(diào)人角色，由于協(xié)調(diào)人是利益集團(tuán)的內(nèi)部人，該角色的存在降低了集團(tuán)內(nèi)部成員之間的利益協(xié)調(diào)成本，并具有協(xié)調(diào)效果好和及時(shí)性強(qiáng)等特點(diǎn)，因此在協(xié)調(diào)利益集團(tuán)內(nèi)部利益關(guān)系時(shí)對(duì)于元陽(yáng)當(dāng)?shù)卣⑵髽I(yè)和社區(qū)而言非常重要。同時(shí)，還要有意識(shí)培育顧問(wèn)角色，雖然顧問(wèn)角色存在協(xié)調(diào)成本高、協(xié)調(diào)有效性低、不及時(shí)等特點(diǎn)，但在調(diào)節(jié)利益糾紛時(shí)由于顧問(wèn)是局外人，可能要比協(xié)調(diào)人客觀公正，在協(xié)調(diào)利益糾紛時(shí)不會(huì)偏袒任何一方，因此顧問(wèn)角色可以作為協(xié)調(diào)人角色的補(bǔ)充。此外，從協(xié)調(diào)元陽(yáng)哈尼梯田利益集團(tuán)之間的利益關(guān)系角度看，一是培育當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和當(dāng)?shù)卣?、社區(qū)、壓力集團(tuán)之間的溝通協(xié)調(diào)者，從上述分析可知，元陽(yáng)哈尼梯田利益網(wǎng)絡(luò)的守門人、人和聯(lián)絡(luò)人均為政府與社區(qū)之間，政府與壓力集團(tuán)之間，以及社區(qū)與壓力集團(tuán)之間的利益關(guān)系協(xié)調(diào)者，但缺少協(xié)調(diào)企業(yè)和政府、社區(qū)、壓力集團(tuán)之間的溝通協(xié)調(diào)者，這將不利于企業(yè)同政府、社區(qū)、壓力集團(tuán)之間利益矛盾的解決，因此要培育企業(yè)與政府、社區(qū)、壓力集團(tuán)之間的守門人、人和聯(lián)絡(luò)人，搭建起通暢的利益溝通與合作平臺(tái)。二是培育社區(qū)與政府和企業(yè)之間利益關(guān)系的守門人、人角色，由于社區(qū)是元陽(yáng)哈尼梯田的創(chuàng)造者，農(nóng)業(yè)文化的擁有者和傳承者，因此社區(qū)與政府和企業(yè)之間利益關(guān)系的協(xié)調(diào)非常重要，社區(qū)與政府和企業(yè)之間利益關(guān)系的守門人、人角色的培育與建立將構(gòu)建起疏解社區(qū)與政府、企業(yè)之間利益糾紛與矛盾的平臺(tái)，有利于農(nóng)業(yè)文化遺產(chǎn)旅游地的可持續(xù)發(fā)展。

上述考察僅僅為一個(gè)初步的探索，雖然揭示了世界遺產(chǎn)旅游地利益關(guān)系結(jié)構(gòu)的一些特征并提出一些建議，但還沒(méi)有觸及利益相關(guān)者是如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)關(guān)系獲取利益的，以及揭示這一獲取利益資源的規(guī)則與過(guò)程對(duì)世界文化遺產(chǎn)地旅游發(fā)展的影響，這將是下一步研究的重點(diǎn)。同時(shí)對(duì)于哈尼梯田這樣的世界文化遺產(chǎn)地來(lái)說(shuō)，其利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò)往往是復(fù)雜的，由于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)往往處于復(fù)雜變動(dòng)之中，與之相應(yīng)的結(jié)構(gòu)特征也會(huì)發(fā)生變化[12]，因此，還需要從動(dòng)態(tài)的角度來(lái)考察利益網(wǎng)絡(luò)的演化過(guò)程及優(yōu)化策略，這將是未來(lái)研究的趨向。

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篇4

【關(guān)鍵詞】品牌塑造；旅游文化；功能

隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游從單一的觀光行為發(fā)展成了文化品質(zhì)的提升，旅游文化成為一種備受青睞與向往的旅游形式得到廣大旅游者的喜愛(ài)。旅游文化從某種意義上說(shuō)具有一定的“產(chǎn)品”屬性，在生產(chǎn)與消費(fèi)的過(guò)程中，希望得到旅游者贊賞與認(rèn)可，對(duì)消費(fèi)者的心里產(chǎn)生某種與眾不同的影響力。旅游文化作為產(chǎn)品和普通產(chǎn)品一樣，需要品牌的包裝設(shè)計(jì)與形象塑造，即旅游文化的品牌塑造[1]。

一、旅游文化的意義

旅游文化不僅僅是旅游與文化的簡(jiǎn)單結(jié)合，而是將當(dāng)?shù)氐臍v史文化通過(guò)旅游途徑的一種表現(xiàn)形式，所以說(shuō)旅游與文化是相輔相成的，二者缺一不可。旅游文化的出現(xiàn)，豐富了旅游的內(nèi)涵，使旅游更具有品位性與趣味性，深深地吸引著旅游者的追求與向往。此外，旅游者還可以通過(guò)旅游，學(xué)習(xí)與了解當(dāng)?shù)氐臍v史文化與民族風(fēng)情，同時(shí)也可以將自己本地區(qū)的文化與旅游當(dāng)?shù)氐木用?，進(jìn)行文化的傳播與交流。旅游文化不是實(shí)物可以看得見(jiàn)摸得著，它是一種獲得精神愉悅與精神財(cái)富的重要載體，是旅游業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。旅游文化可以滿足旅游者對(duì)當(dāng)?shù)貧v史文化的了解與學(xué)習(xí)，促使旅游者熱愛(ài)大自然、親近大自然、升華旅游者的人生境界與生活品味，增強(qiáng)旅游者的社會(huì)責(zé)任感與歷史責(zé)任感[2]。

二、旅游文化的功能

旅游文化依賴于社會(huì)文化的發(fā)展，滿足旅游者文化的需求，豐富旅游內(nèi)容，使旅游更加具有趣味性、歷史性與文化性，發(fā)揮出現(xiàn)代旅游業(yè)最大效益功能。

2.1旅游文化指導(dǎo)著旅游資源的開(kāi)發(fā)。當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的開(kāi)發(fā)要以旅游文化為指導(dǎo)，不僅要了解市場(chǎng)發(fā)展的方向，還要滿足旅游者的消費(fèi)需求。旅游文化指導(dǎo)的旅游開(kāi)發(fā)，豐富了旅游景點(diǎn)的內(nèi)涵，提升了旅游景點(diǎn)的品位與格調(diào)，滿足現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的需求，避免了旅游資源開(kāi)發(fā)庸俗化的趨勢(shì)，使旅游景點(diǎn)具有一定的歷史文化特色。

2.2旅游文化是吸引旅游者的源泉。旅游文化是旅游者行為驅(qū)使的結(jié)果?，F(xiàn)代的旅游不在是單純的觀光行業(yè)，而是一種高層次的精神享受與審美需求。隨著文化旅游、教育旅游、農(nóng)業(yè)旅游等各種旅游形式的興起，充分體現(xiàn)了旅游者對(duì)文化享受的不斷追求[3]。

2.3旅游文化推動(dòng)著國(guó)際文化的交流。由于旅游者來(lái)自不同的國(guó)家與地區(qū)，所接觸的文化背景也不盡相同，但對(duì)于傳統(tǒng)文化的理解與欣賞并不受到影響。雖然每一個(gè)旅游者的欣賞水平與理解能力都有一定的差別，但對(duì)于中國(guó)古典園林與歐洲哥特式教堂建筑的欣賞與理解，建筑作為一種語(yǔ)言得到世界旅游者的認(rèn)可，而且不受旅游者的國(guó)家、文化背景、欣賞水平與理解能力等各方面的影響。對(duì)于有形旅游文化的欣賞可以使旅游者了解異國(guó)文化，促進(jìn)國(guó)際文化的交流。

2.4旅游文化規(guī)范與制約著旅游活動(dòng)。旅游文化作為文化的一種，有著規(guī)范與制約旅游行為和旅游活動(dòng)的作用。主要體現(xiàn)在旅游文化的法律條文以及各種規(guī)章制度中，對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者與旅游從業(yè)人員的行為規(guī)范，目的是保證旅游活動(dòng)質(zhì)量與旅游行業(yè)的規(guī)范性，強(qiáng)化旅游經(jīng)營(yíng)者與旅游從業(yè)人員的責(zé)任意識(shí)，保護(hù)與合理開(kāi)發(fā)旅游資源，促進(jìn)旅游行業(yè)的發(fā)展。

2.5旅游文化強(qiáng)化了地方文化的保護(hù)與族群的認(rèn)同。旅游文化的實(shí)質(zhì)就是旅游者對(duì)于自己所向往的文化的想像。對(duì)于一些古老的地方，由于地方特有的建筑、音樂(lè)、舞蹈或者戲劇等原因受到旅游者的喜歡，一些瀕臨滅絕與瀕臨坍塌戲劇、建筑等得到修繕和保護(hù)，成為獨(dú)特的歷史文化資源傳承下來(lái)，得到當(dāng)?shù)鼐用衽c政府的保護(hù)。這些歷史文化資源隨著旅游資源的開(kāi)發(fā)與發(fā)展重新獲得生命與靈魂，成為獨(dú)樹(shù)一幟的旅游文化資源，吸引著旅游者的向往，對(duì)民族文化的傳承起到了積極的作用。隨著旅游資源的開(kāi)發(fā)，旅游文化成為一個(gè)可供市場(chǎng)與族流的方式。如少數(shù)民族文化表演活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)了傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感，有利于他們走向族群部落。旅游文化的發(fā)展將歷史文化與民族文化相結(jié)合，重新塑造了族群文化，強(qiáng)化了族群的文化意識(shí)。

2.6旅游文化的經(jīng)濟(jì)功能。我們都知道物以稀為貴，越是少而不易得到的東西越是珍貴，旅游文化也是如此，越是瀕臨消亡與滅絕的東西，越是吸引旅游者的目光。旅游文化將現(xiàn)代商品機(jī)制融入其中，打破了傳統(tǒng)封閉的商品意識(shí)與市場(chǎng)意識(shí)，解決了地區(qū)文化封閉、滯后的問(wèn)題，促進(jìn)了地區(qū)現(xiàn)代化旅游文化的發(fā)展[4]。

三、旅游文化的品牌塑造

旅游品牌形象的塑造可以與消費(fèi)者進(jìn)行心理溝通與認(rèn)同，提升旅游當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，旅游文化品牌的塑造是旅游形象的一種表現(xiàn)形式，是現(xiàn)代消費(fèi)者依賴與認(rèn)可的標(biāo)記。

3.1旅游景點(diǎn)文化內(nèi)涵的挖掘。旅游景點(diǎn)文化品牌的塑造注重景點(diǎn)的特色挖掘，展現(xiàn)出旅游景點(diǎn)的與眾不同。旅游業(yè)是一個(gè)既有典型的經(jīng)濟(jì)性，又有很強(qiáng)的文化性的一個(gè)行業(yè)。旅游景點(diǎn)特色的挖掘，表現(xiàn)出旅游景點(diǎn)獨(dú)特的文化內(nèi)涵與價(jià)值，也是打響旅游品牌的重要戰(zhàn)略。從旅游的角度來(lái)說(shuō)，旅游品牌向旅游者傳遞了旅游地的文化、形象等。如山東的旅游特色泰山與孔廟，北京的旅游特色長(zhǎng)城與故宮等。在突出旅游特色的同時(shí)，還要把握好產(chǎn)品的質(zhì)量，不要濫竽充數(shù)以次充好，影響整體的形象，也不能吸引旅游者的注意力，所以旅游景點(diǎn)的特色要做到獨(dú)一無(wú)二，而不是大眾化。

3.2建立宣傳平臺(tái)，注重品牌傳播。宣傳平臺(tái)的建立是旅游品牌宣傳的過(guò)程，也是旅游整體形象塑造的過(guò)程。旅游景點(diǎn)的品牌需要經(jīng)過(guò)宣傳平臺(tái)的宣傳，獲得廣泛旅游者的認(rèn)同。在現(xiàn)實(shí)中，宣傳平臺(tái)不僅起宣傳的作用，也要注重品牌文化特色的創(chuàng)意、制作與推廣。宣傳平臺(tái)主要有網(wǎng)絡(luò)媒體、電視媒體等，通過(guò)不同途徑的宣傳發(fā)揮出旅游品牌的作用。此外，宣傳平臺(tái)還可以采取文學(xué)作品、旅游活動(dòng)、政府宣傳、明星代言等方式。既可以起到旅游文化宣傳的作用，又可以發(fā)展當(dāng)?shù)氐穆糜谓?jīng)濟(jì)。

3.3總結(jié)凝練旅游景點(diǎn)承載的科學(xué)精神。在對(duì)旅游景點(diǎn)文化品牌塑造的同時(shí)，注重凝聚當(dāng)?shù)匚幕瘋鞒械木裉刭|(zhì)。猶如佛家點(diǎn)化人，文化的作用就是化人，讓人與人之間能夠和諧相處。旅游景點(diǎn)的科學(xué)文化價(jià)值是當(dāng)?shù)貧v史文化遺留下來(lái)的精髓，對(duì)于培養(yǎng)與教育人具有一定的積極作用，這也是旅游文化最主要的特征。因此，我們?cè)谒茉炻糜纹放频耐瑫r(shí)注重總結(jié)凝聚旅游景點(diǎn)所承載的科學(xué)精神，對(duì)科學(xué)知識(shí)的普及與傳播具有重要的意義。旅游文化品牌塑造過(guò)程中注重科學(xué)性，運(yùn)用科學(xué)的手段還原歷史，使旅游者在旅游的過(guò)程中獲得高質(zhì)量的精神食糧，對(duì)旅游景點(diǎn)文化精神的傳承與科學(xué)的普及都具有重要的價(jià)值作用。

總 結(jié)

旅游文化品牌塑造是旅游景點(diǎn)文化內(nèi)涵的挖掘，是一個(gè)長(zhǎng)期而又漫長(zhǎng)的過(guò)程，也是旅游文化發(fā)展的最高階段。旅游文化品牌的塑造是未來(lái)旅游發(fā)展的靈魂，不僅體現(xiàn)了旅游景點(diǎn)的文化風(fēng)采與形象，更多的是體現(xiàn)出一個(gè)城市的綜合素質(zhì)與整體形象[5]。

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篇5

在文化人類學(xué)研究當(dāng)中，其非常重視文化的多樣性特點(diǎn)，并且在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中已經(jīng)形成了比較成熟的理論體系，作為一門以文化研究為主要內(nèi)容的學(xué)科，其也存在一些優(yōu)秀的研究案例。那么在開(kāi)展旅游文化研究的過(guò)程中，將其作為參考依據(jù)，從文化人類學(xué)的角度分析旅游文化也是可行的。

一、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

國(guó)外學(xué)者與旅游文化學(xué)有關(guān)的研究起步比較早，在長(zhǎng)期的研究過(guò)程中，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從不同的角度開(kāi)展學(xué)科分野研究，并且在識(shí)別出多種旅游文化的基礎(chǔ)上開(kāi)展實(shí)證分析，如：均質(zhì)化、人造景觀、麥當(dāng)勞化、游客凝視、文化真實(shí)性、旅游族群性、文化商品化等。其在開(kāi)展旅游文化的研究過(guò)程中，將研究的重點(diǎn)放在文化的解釋上。而我國(guó)與國(guó)外的研究相比，在旅游文化有關(guān)的研究方面起步相對(duì)來(lái)說(shuō)比較晚，并且將關(guān)注的重點(diǎn)放在旅游文化本體認(rèn)知上，其認(rèn)為必須要先明確的界定出旅游文化的概念，才能夠?qū)⑵鋺?yīng)用具體的旅游文化現(xiàn)象中來(lái)，但是始終未能對(duì)旅游文化的概念做出明確的界定，這也使得關(guān)于旅游文化的研究存在一定的迫切性，并且旅游文化也被賦予了工具性的特點(diǎn)。但是隨著我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展，其中產(chǎn)生了大量的旅游文化之實(shí)，只是還沒(méi)有形成名正言順的旅游文化之名。這也是我國(guó)旅游文化學(xué)研究所面臨的困境，一方面存在大量的學(xué)科研究成果無(wú)法通過(guò)旅游文化學(xué)整合；另一方面旅游實(shí)踐當(dāng)中存在的很多案例都沒(méi)有在文化視野下降進(jìn)行考察，這也是導(dǎo)致旅游文化本體一直模糊不清的一個(gè)非常重要的因素。

總的來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)外在開(kāi)展旅游文化研究時(shí)，在研究重點(diǎn)及喜好方面存在明顯的差異，二者都具有各自的特點(diǎn)。

二、旅游文化研究所面臨的困境

在我國(guó)高等旅游教育當(dāng)中，對(duì)于旅游文化具有明確的要求，要求能夠明確的界定旅游文化的內(nèi)涵與外延，但是當(dāng)前不管是在學(xué)者的研究還是在教學(xué)的過(guò)程中，旅游文化一詞出現(xiàn)的頻率頗高，但是還沒(méi)有形成一個(gè)統(tǒng)一的定義。隨著各項(xiàng)研究的不斷深入，人們逐漸在尋找一種能夠擺脫旅游文化認(rèn)知困境的方法，于是通過(guò)跨學(xué)科的方法來(lái)審視旅游文化的方法應(yīng)運(yùn)而生，其中以文化人類學(xué)視野來(lái)探究旅游文化就是各種方法中的一種典型代表。

作為一種的特殊的、新興的文化類型，在開(kāi)展旅游文化相關(guān)研究的過(guò)程中，若是僅僅局限在旅游學(xué)的范疇當(dāng)中開(kāi)展相關(guān)研究，就會(huì)導(dǎo)致所給出的認(rèn)知結(jié)果、研究結(jié)果存在一定的局限性，要想真正促進(jìn)旅游文化學(xué)研究跳脫出當(dāng)前的困境，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上開(kāi)展跨學(xué)科研究是非常必要的。

三、文化人類學(xué)視野下的旅游文化

文化人類學(xué)的研究重點(diǎn)是文化，在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中該學(xué)科當(dāng)中積累了與文化功能、文化特性、文化內(nèi)涵等有關(guān)的理論體系，若是能夠借鑒這些體系，應(yīng)用于旅游文化的認(rèn)識(shí)、解讀與界定工作當(dāng)中，對(duì)于旅游文化學(xué)有關(guān)研究是非常有利的。在實(shí)際的開(kāi)展研究的過(guò)程中，若是在發(fā)生層面來(lái)限定旅游文化的外延，那人類學(xué)對(duì)于文化的傳統(tǒng)認(rèn)知與旅游文化是存在一定的差異性的，這就需要在開(kāi)展相關(guān)研究的過(guò)程中，能夠從深層次來(lái)探索文化人類學(xué)與旅游文化學(xué)之間的共性，如：結(jié)構(gòu)、功能、內(nèi)容等方面的共性，這對(duì)于確立旅游文化本體是非常有利的。但是若是在開(kāi)展研究的過(guò)程中，完全不做限定的開(kāi)展跨學(xué)科研究，那么旅游文化就可能與多個(gè)學(xué)科之間存在聯(lián)系，如：藝術(shù)學(xué)、建筑學(xué)、宗教等等，這不僅僅容易導(dǎo)致旅游文化本體的泛化，也容易導(dǎo)致出現(xiàn)旅游文化學(xué)被多個(gè)學(xué)科瓜分的現(xiàn)象。但是相對(duì)之下，文化人類學(xué)對(duì)于旅游文化學(xué)認(rèn)知研究的利大于弊?？梢哉f(shuō)，在文化人類學(xué)所包含的各種文化當(dāng)中，旅游文化是一種特殊的文化，其是在旅游這一種特殊的生活方式之下所形成的一種特殊的文化表征，在這種特殊文化的指引之下，人們能夠?qū)崿F(xiàn)某一種特殊的功能需求，但是實(shí)際情況中，這種功能需求實(shí)現(xiàn)與否受到目的地文化及客源地文化的影響非常大。通過(guò)旅游文化能夠看到人類存在的復(fù)雜性，從而對(duì)人類的存在狀態(tài)有一個(gè)新的審視，另一個(gè)角度來(lái)看，要想對(duì)旅游文化的產(chǎn)生、形成及演變過(guò)程有一個(gè)全面準(zhǔn)確的理解，也可以借助于文化人學(xué)的民族志等方法開(kāi)展研究，從中獲取一些特殊旅游文化現(xiàn)象的資料，并在此基礎(chǔ)上予以升華，演變成為與旅游文化客觀認(rèn)知有關(guān)的積累。由此也可以看出，旅游文化確實(shí)是文化人類學(xué)的一種特殊形式，從文化人類學(xué)的角度來(lái)分析旅游文化是可行的。

四、結(jié)語(yǔ)

篇6

一、旅游文化的功能

（一）旅游文化功能概述旅游這一概念最早起源于19世紀(jì)中期,，由英國(guó)人托馬斯•庫(kù)克創(chuàng)辦了世界上第一家旅行社——托馬斯•庫(kù)克旅行社，從此標(biāo)志著旅游業(yè)的正式誕生。縱觀旅游業(yè)的發(fā)展，在此過(guò)程中，旅游業(yè)一直處于蓬勃發(fā)展的時(shí)期，并且對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展起到了十分重要的作用，不僅如此，旅游業(yè)也帶動(dòng)了其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，并使其在旅游業(yè)的迅速發(fā)展中也在逐漸地走向興盛的時(shí)期，進(jìn)而也為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。由此可見(jiàn)，旅游業(yè)對(duì)于一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著十分重要的推動(dòng)與帶動(dòng)作用。然而，隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，在此過(guò)程中也出現(xiàn)了許多的問(wèn)題從而在一定程度上制約了旅游業(yè)發(fā)展的腳步，在旅游業(yè)獲得巨大利益的同時(shí)，一些旅游經(jīng)營(yíng)者過(guò)于重視所獲得的經(jīng)濟(jì)利益，而對(duì)旅游景點(diǎn)的一些環(huán)境保護(hù)與管理方面采取忽視的狀態(tài)；進(jìn)而出現(xiàn)許多旅游景點(diǎn)遭受破壞的現(xiàn)象，進(jìn)而失去了其本身的面貌，這對(duì)于旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展來(lái)講十分不利。而對(duì)于旅游業(yè)的主要功能，世界旅游組織在《馬尼拉宣言》中對(duì)其做出了如下的定義:“旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，不論是如何實(shí)際和重大，不是也不可能構(gòu)成國(guó)家決定促進(jìn)這一活動(dòng)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”總體來(lái)講，旅游業(yè)的功能就是作為人們?cè)谏钪械囊环N特殊生活方式，在滿足人們視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的同時(shí)，也滿足了旅游者高層次的精神需求和文化享受。縱觀整個(gè)旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，人們已經(jīng)不僅僅滿足于觀光和休假的享受，更加追求的是對(duì)當(dāng)?shù)匚幕约奥糜挝幕牧私馀c體會(huì)，由此可見(jiàn)，隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，旅游文化必將作業(yè)衡量一個(gè)旅游景區(qū)整體水準(zhǔn)的主要因素之一，也必將會(huì)作為旅游業(yè)吸引眾多游客的主要魅力因素。

（二）旅游文化的具體功能馬林洛夫斯基曾經(jīng)指出：“文化是包括一套工具及一套風(fēng)俗—人體或心靈的習(xí)慣，直接或間接滿足人類的需要。其動(dòng)態(tài)性質(zhì)指示了人類學(xué)的重要工作就在研究文化的功能?！币虼丝梢哉f(shuō)文化是在不斷發(fā)展過(guò)程中所積淀的生活經(jīng)驗(yàn)以及產(chǎn)期的生活產(chǎn)物，是人們長(zhǎng)期生活中智慧與行為的結(jié)晶，也是社會(huì)發(fā)展過(guò)程中最終的產(chǎn)物，基于此，旅游文化對(duì)于旅游業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)來(lái)講具有重要的推動(dòng)與保持作用，其具體說(shuō)明主要如下：1、獨(dú)特的旅游文化是旅游目的地吸引力的源泉。旅游業(yè)的旅游文化直接指引著旅游業(yè)的發(fā)展方向與發(fā)展的主體，而其文化的具體內(nèi)容也直接決定著一個(gè)旅游景區(qū)的具體魅力所在，一個(gè)旅游產(chǎn)品只有在具有獨(dú)特旅游文化的前提下，才能夠從根本上促進(jìn)游客前來(lái)消費(fèi)。對(duì)于當(dāng)今“文化游樂(lè)時(shí)代”和“旅游文化時(shí)代”的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，人們?cè)诼糜蔚倪^(guò)程中的主要目的是體會(huì)旅游本質(zhì)上的精神享受與審美享受，那么其每個(gè)景區(qū)的不同旅游文化就直接決定了對(duì)游客的吸引力。因此可以看出，一個(gè)具有良好旅游文化的旅游景區(qū)才能夠吸引到源源不斷的游客，進(jìn)而在一定程度上才能夠?qū)崿F(xiàn)旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)。2、旅游文化指導(dǎo)著旅游資源的開(kāi)發(fā)。旅游資源在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，其主要目的是為了吸引眾多的游客，那么就要充分了解當(dāng)前市場(chǎng)上人們對(duì)旅游業(yè)的需求，以及對(duì)旅游文化的需求，只有能夠滿足人們的消費(fèi)需求才能夠?qū)崿F(xiàn)旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，由此可見(jiàn)旅游資源的開(kāi)發(fā)是具有市場(chǎng)導(dǎo)向的，那么旅游也在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中就必然離不開(kāi)對(duì)旅游文化的重視。因此，只有基于一種特色旅游文化的開(kāi)發(fā)，才能夠使得開(kāi)發(fā)出來(lái)的旅游資源更具品味與吸引力，才能夠滿足人們的根本需求。在此過(guò)程中還需注意的是在開(kāi)發(fā)旅游資源的地區(qū)一定是具有豐厚的文化底蘊(yùn)為基礎(chǔ)的，如果僅僅只是為了滿足游客的需求而開(kāi)發(fā)旅游資源，那么旅游地的文化特色就不會(huì)得到很好的發(fā)揮，進(jìn)而也就達(dá)不到吸引游客的最終目的。3、旅游文化推動(dòng)著國(guó)際文化的交流。對(duì)于不同國(guó)家不同地區(qū)的旅游者，他們之間雖然有著國(guó)籍與文化背景下的差異，但是對(duì)于旅游景點(diǎn)來(lái)講并不會(huì)影響他們對(duì)各個(gè)國(guó)家優(yōu)美景點(diǎn)的欣賞與享受，對(duì)于他們來(lái)講，不論是中國(guó)古典園林還是古希臘神廟，或是歐洲哥特式教堂，雖然由于不同的文化背景會(huì)讓他們對(duì)景點(diǎn)的欣賞水平與個(gè)人理解上存在一定的差異，但是各個(gè)地區(qū)建筑作為各個(gè)地區(qū)的文化能夠被各個(gè)地區(qū)的旅游者所接收與理解。那么隨著各個(gè)國(guó)家旅游者對(duì)旅游景點(diǎn)的欣賞，在一定程度上也使得他們對(duì)本國(guó)的文化有著一定的了解與認(rèn)識(shí)，從而大大促進(jìn)了各個(gè)國(guó)家之間的文化交流。

（三）旅游文化的功能與旅游文化的塑造之間的關(guān)系旅游文化功能實(shí)現(xiàn)的前提是要對(duì)旅游文化進(jìn)行良好與合理的塑造，因此旅游文化的塑造是旅游文化功能實(shí)現(xiàn)的前提與基礎(chǔ)，對(duì)一個(gè)旅游景點(diǎn)形象的塑造也關(guān)乎整個(gè)旅游景區(qū)的形象。由此可見(jiàn)，塑造旅游景區(qū)的旅游文化，使其保持著當(dāng)?shù)氐奈幕厣c民族特色，是保證旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是提高景區(qū)在旅游業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。對(duì)于旅游文化的具體塑造，其主要是通過(guò)分析當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)的特色，民族特點(diǎn)等，從而以此為基礎(chǔ)來(lái)對(duì)景區(qū)的整體形象做出設(shè)計(jì)，進(jìn)而確定旅游文化的主體。而對(duì)于當(dāng)?shù)氐奈幕厣珌?lái)講，其是在十分漫長(zhǎng)的社會(huì)發(fā)展以及人民生活的過(guò)程中長(zhǎng)期積累來(lái)下的，進(jìn)而形成了當(dāng)?shù)鬲?dú)具特色的文化傳統(tǒng)，因此旅游文化的塑造不是漫無(wú)根據(jù)的，而是根據(jù)各個(gè)地區(qū)的具體背景與特色來(lái)決定的，具有獨(dú)特性與社會(huì)遺傳性。因此一個(gè)國(guó)家或是一個(gè)地區(qū)的旅游文化是社會(huì)發(fā)展長(zhǎng)期積累下來(lái)的結(jié)果，是不可被復(fù)制與模仿的，這也是作為旅游業(yè)一個(gè)關(guān)鍵的價(jià)值所在。

二、塑造旅游文化品牌的意義

一個(gè)旅游地區(qū)的旅游資源與當(dāng)?shù)氐穆糜挝幕哂胁豢蓮?fù)制與移植的性質(zhì)，因此旅游業(yè)就可以充分利用這一點(diǎn)，打造其獨(dú)特的旅游文化品牌，進(jìn)而獲得源源不斷的經(jīng)濟(jì)利益，但是，就目前實(shí)際的旅游業(yè)狀況而言，旅游的經(jīng)營(yíng)者往往過(guò)于重視實(shí)現(xiàn)利益的最大化，而忽視了對(duì)旅游文化品牌的建立，那么久而久之這種旅游文化就會(huì)被毀滅或是替代，給旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不利的影響，因此對(duì)于旅游的經(jīng)營(yíng)者來(lái)將，應(yīng)該重視對(duì)企業(yè)文化品牌的保持與建立，旅游文化品牌對(duì)于整個(gè)旅游業(yè)來(lái)講是十分重要的。

（一）旅游文化品牌可以大大提升旅游地的旅游形象一個(gè)旅游景區(qū)的旅游文化品牌充分展示了旅游景區(qū)的魅力所在以及所有吸引人的地方，通過(guò)對(duì)旅游地旅游文化品牌的展現(xiàn)，可以讓人們深刻了解到旅游景區(qū)的優(yōu)點(diǎn)所在，進(jìn)而大大提升其在市場(chǎng)當(dāng)中的知名度與自身良好的形象。

（二）旅游文化品牌能增加旅游資源的附加值在對(duì)旅游資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)與剛剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，由于是剛剛建立的旅游景點(diǎn)，人們對(duì)其了解度與認(rèn)同度普遍偏低，那么就可以借助當(dāng)?shù)芈糜挝幕放频闹龋M(jìn)而來(lái)提升新興旅游景點(diǎn)的知名度，并使其快速地走向市場(chǎng)。

（三）旅游文化品牌具有持久的擴(kuò)散效應(yīng),能夠促進(jìn)旅游文化的傳播一個(gè)旅游地區(qū)的旅游文化具有其獨(dú)特的文化內(nèi)涵，那么在向人們宣傳旅游文化品牌的過(guò)程中，會(huì)在人們頭腦中形成一個(gè)十分深刻的印象，進(jìn)行具有十分持久的擴(kuò)散效應(yīng)，進(jìn)而在一定程度上也就大大促進(jìn)了旅游文化的傳播。

（四）城市旅游文化品牌能夠促進(jìn)旅游地旅游文化的建立旅游地的旅游景點(diǎn)以及旅游景點(diǎn)當(dāng)中的一些基礎(chǔ)設(shè)施是與當(dāng)?shù)爻鞘械慕ㄔO(shè)與當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情是密不可分的，因此城市旅游文化品牌對(duì)與當(dāng)?shù)芈糜挝幕放频慕⒕哂幸欢ǖ拇硇耘c典型性，那么在對(duì)旅游地旅游文化品牌建立的過(guò)程中，可以與城市旅游文化品牌緊密地結(jié)合在一定，進(jìn)行獲得游客們的認(rèn)同度，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

三、旅游文化品牌建設(shè)的原則

旅游文化品牌的建設(shè)其主要目的是打造旅游景區(qū)獨(dú)特的、優(yōu)秀的旅游文化，并且將其作為吸引游客的關(guān)鍵魅力所在，在對(duì)旅游文化品牌建設(shè)的過(guò)程中，與當(dāng)?shù)氐奈幕袡C(jī)地結(jié)合在一起，進(jìn)而形成獨(dú)具特色的旅游文化品牌，從而提升其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，保證其穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展。在對(duì)旅游文化品牌建設(shè)的過(guò)程中會(huì)遵從許多的原則，其具體敘述主要由下。

（一）可持續(xù)原則對(duì)于旅游業(yè)來(lái)講，旅游文化的可持續(xù)是保證旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本前提，因此在建立旅游文化品牌上也考慮到將旅游業(yè)的當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，從考慮人們長(zhǎng)遠(yuǎn)的需求出發(fā)，在進(jìn)行旅游經(jīng)營(yíng)的同時(shí)還要將對(duì)旅游資源的保護(hù)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)而不僅促進(jìn)了對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境的保護(hù)，在一定程度上也保證了旅游資源的可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而使旅游業(yè)能夠長(zhǎng)期在社會(huì)市場(chǎng)中生存與穩(wěn)定地發(fā)展。

（二）個(gè)性化原則旅游文化品牌的建立要具有其獨(dú)特的特色與吸引力，才能夠吸引到更多的顧客，因此在進(jìn)行建立旅游文化品牌的過(guò)程中要充分地挖掘旅游文化的深度內(nèi)涵，將當(dāng)?shù)氐奶厣幕c旅游業(yè)的文化有機(jī)地結(jié)合在一起，進(jìn)而創(chuàng)造出獨(dú)一無(wú)二的旅游文化品牌，只有在旅游文化品牌無(wú)可替代的情況下，才可以證明其旅游文化品牌的成功建立。除此之外，在對(duì)旅游文化品牌進(jìn)行建立的同時(shí)，還要注意對(duì)旅游文化品牌的保護(hù)，在傳承當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化的同時(shí)，也可以與當(dāng)代的文化特色有機(jī)地融入在一起，進(jìn)而增加其品牌的個(gè)性化。

（三）市場(chǎng)導(dǎo)向化原則旅游業(yè)能夠穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)就是能夠吸引源源不斷的客源，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)盈利化，那么在建立旅游業(yè)品牌文化的過(guò)程中就要充分考慮到當(dāng)前市場(chǎng)上人們對(duì)旅游文化的需求，只有在滿足旅游者內(nèi)心需求的情況下，才能夠讓游客深深地體會(huì)到旅游文化的真正內(nèi)涵，并且引起共鳴，進(jìn)而促進(jìn)消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)際的消費(fèi)。因此旅游文化品牌的設(shè)計(jì)要建立在市場(chǎng)中人們的需求之上，并且根據(jù)人們的內(nèi)心需求來(lái)挖掘出獨(dú)特的文化內(nèi)涵，進(jìn)而在明確旅游文化品牌建設(shè)的方向的基礎(chǔ)之上樹(shù)立文化品牌形象。

四、旅游文化品牌建設(shè)的具體措施

（一）重視旅游文化的深度開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新在建設(shè)旅游文化品牌的過(guò)程中，首先要對(duì)旅游文化進(jìn)行深度的挖掘，對(duì)市場(chǎng)上人們的需求進(jìn)行深度的調(diào)研與分析，并且與旅游資源的開(kāi)發(fā)有機(jī)地結(jié)合在一起，進(jìn)而使得旅游資源在開(kāi)發(fā)的過(guò)程當(dāng)中能夠有一個(gè)明確的導(dǎo)向，進(jìn)而有助于旅游業(yè)樹(shù)立一個(gè)良好的形象，并且維持旅游業(yè)長(zhǎng)久的生命力，始終保持在市場(chǎng)當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在創(chuàng)建旅游文化品牌的過(guò)程中一定要注重對(duì)整體文化理念的設(shè)計(jì)，將傳統(tǒng)的當(dāng)?shù)匚幕c現(xiàn)代特點(diǎn)有機(jī)地結(jié)合在一起，創(chuàng)造出獨(dú)具體色的旅游文化品牌，進(jìn)而將旅游也賦予其獨(dú)特的文化內(nèi)涵。

（二）結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕ㄎ惶厣钠放菩蜗舐糜螛I(yè)文化品牌的建立一定要結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶厣幕c當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情良好地結(jié)合在一起，眾所周知，當(dāng)?shù)氐奶厣幕乔О倌陙?lái)人們?cè)谏钪兴饾u積淀下來(lái)的產(chǎn)物，是人類智慧與經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，因此其本身具有不可復(fù)制與不可轉(zhuǎn)移的特性，那么在旅游文化品牌建立的過(guò)程當(dāng)中就要充分考慮到當(dāng)?shù)匚幕倪@一特點(diǎn)，以當(dāng)?shù)匚幕癁榛A(chǔ)，在此基礎(chǔ)之上加進(jìn)一些現(xiàn)代化的因素，進(jìn)而能夠創(chuàng)造出旅游產(chǎn)品特有的文化品牌，進(jìn)而能夠起到最終的吸引大量游客的目的。

（三）差異性的品牌營(yíng)銷與宣傳在建立旅游文化品牌的過(guò)程中，除了其本身的內(nèi)容要吸引游客之外，還要有一定的傳播手段來(lái)使更多的人了解到與認(rèn)識(shí)到其具體的旅游文化，只有進(jìn)行有效的宣傳才能夠達(dá)到建立特色旅游品牌的目的。因此可以通過(guò)舉辦一些地方性的傳統(tǒng)活動(dòng)、節(jié)日慶?；蚴且恍┐笮偷奈幕硌?，來(lái)引起人們對(duì)當(dāng)?shù)匚幕年P(guān)注，進(jìn)而吸引其對(duì)當(dāng)?shù)芈糜挝幕M(jìn)行詳細(xì)的了解與體會(huì)，從而增加人們來(lái)此消費(fèi)的傾向性。除此之外，還可以借用媒體來(lái)對(duì)旅游文化品牌進(jìn)行大力的宣傳，例如以廣告、傳單或是網(wǎng)絡(luò)宣傳等形式來(lái)使更多的人能夠了解到旅游產(chǎn)品的魅力所在，進(jìn)而在一定程度上引起人們的興趣，達(dá)到促進(jìn)消費(fèi)的最終目的。

（四）強(qiáng)化品牌管理在進(jìn)行旅游的實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要強(qiáng)化對(duì)旅游文化品牌的管理，保證每一個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)與經(jīng)營(yíng)階段都傳遞著相同的文化理念與文化特色，進(jìn)而保證旅游產(chǎn)品在每時(shí)每刻向人們展示的都是一個(gè)十分完整與優(yōu)秀的旅游文化品牌。除此之外，還要加強(qiáng)對(duì)旅游一些基礎(chǔ)設(shè)施的管理與建設(shè)，在提供給游客一個(gè)賞心悅目的旅游景點(diǎn)的同時(shí)，還要保證他們?cè)谝率匙⌒猩系南硎芘c舒適，例如：可以在旅游景區(qū)的周圍建設(shè)一些十分舒適的旅館與一些餐飲娛樂(lè)設(shè)施，讓游客能夠以一個(gè)很飽滿的精神狀態(tài)全身心地投入到大自然當(dāng)中。在滿足游客一些個(gè)性化的需求的同時(shí)，還要注意提高旅游文化的整體水準(zhǔn)與產(chǎn)業(yè)的整體素質(zhì)，對(duì)旅游業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)施行標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一管理，在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中在不斷完善管理方式與理念的同時(shí)，還要根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求引入一些先進(jìn)的管理模式與方法，從而不斷提高對(duì)旅游業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，在根本上加強(qiáng)對(duì)旅游文化品牌的建設(shè)。

（五）建立區(qū)域合作品牌一個(gè)地區(qū)本身的基礎(chǔ)設(shè)施與建設(shè)程度直接關(guān)系著旅游業(yè)在建設(shè)當(dāng)中的整體情況，那么就必然會(huì)存在一些在旅游方面的約束因素，進(jìn)而形成發(fā)展旅游業(yè)的不利因素，例如:一些旅游景點(diǎn)的所在之處交通不是十分便利，那么就會(huì)在交通方面對(duì)前來(lái)旅游的游客帶來(lái)一些不便利的條件等。由于不同地區(qū)的文化之間具有一定的相似性，那么就可以與整個(gè)城市或是整個(gè)省內(nèi)的旅游景點(diǎn)進(jìn)行整體的整合，使各個(gè)景點(diǎn)之間能夠做到優(yōu)缺點(diǎn)互補(bǔ)，進(jìn)而將整個(gè)旅游景點(diǎn)的每個(gè)優(yōu)點(diǎn)展示出來(lái)，形成旅游資源上的共享，形成一種區(qū)域一體化的旅游格局，同時(shí)也為游客提供了“一條龍”的服務(wù)，進(jìn)而促進(jìn)了消費(fèi)者的消費(fèi)。

（六）品牌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隨著信息全球化的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的功能越來(lái)越起到十分重要的作用，因此互聯(lián)網(wǎng)也可以作為一種十分強(qiáng)大的營(yíng)銷工具，將旅游的文化、旅游品牌以及旅游地的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行廣泛的傳播。網(wǎng)絡(luò)宣傳的宣傳速度十分迅速的，并且其普及的范圍是遍及世界各地的，而且其宣傳的成本也十分低廉，因此可以將網(wǎng)絡(luò)宣傳廣泛地利用起來(lái)，進(jìn)而使世界各地的人都能夠了解到旅游產(chǎn)品的獨(dú)特文化，從而打響其品牌的知名度。

五、結(jié)語(yǔ)

篇7

問(wèn)題的緊迫性

近些年來(lái)，河南對(duì)外的旅游宣傳卓有成效，河南有不少的景點(diǎn)景區(qū)都通過(guò)這種方式使外界了解了自己，從而吸引了外地甚至境外的旅游者，河南旅游業(yè)的收入也有了較大的提高、然而，業(yè)內(nèi)專家和學(xué)者普遍認(rèn)為，河南旅游業(yè)仍與發(fā)達(dá)地區(qū)存在較大的差距，在全國(guó)的地位、在全國(guó)旅游市場(chǎng)中所占的份額仍然較小。這樣大的差距，表明河南旅游業(yè)的確存在較大的問(wèn)題。除去旅游發(fā)展資金差強(qiáng)人意、總體環(huán)境營(yíng)造欠功夫，還與旅游資源的整合利用不盡合理，宣傳推介做的不夠深入有關(guān)。

按照眾所周知的說(shuō)法：河南省旅游資源豐富。

長(zhǎng)期“養(yǎng)在深閨無(wú)人識(shí)”的河南自然風(fēng)光一旦揭開(kāi)面紗，就會(huì)吸引游人紛至沓來(lái)，焦作云臺(tái)山、欒川自然風(fēng)光游的勃興就是明顯的例子。從而造就了我國(guó)旅游界的“焦作現(xiàn)象”和“欒川模式”。

河南的人文旅游資源數(shù)量和質(zhì)量在全國(guó)遙遙領(lǐng)先。然而我們不能不遺憾地看到，河南人文景觀的黯然失色。

筆者認(rèn)為，無(wú)論是“焦作現(xiàn)象”還是“欒川模式”，都在宣傳推介上下了很大的工夫，否則，真的就是“酒好也怕巷子深”，缺少了美的發(fā)現(xiàn)，美只能自生自滅，不能充分發(fā)揮其全部?jī)r(jià)值

所以，對(duì)于河南旅游來(lái)說(shuō)，在做好其他方面工作的基礎(chǔ)上，宣傳推介，尤其是立足于河南旅游資源人文特色最突出的基本省情，做好河南旅游文化傳播工作，是當(dāng)前更加急迫和突出的任務(wù)。

河南旅游文化傳播的內(nèi)容

要做好河南旅游文化的傳播，首先要明確河南旅游文化的內(nèi)容。而此前人們所看到和論及的河南旅游文化，無(wú)非是史前文化、神龍文化、政治文化、圣賢文化、思想文化、名流文化、英雄文化、農(nóng)耕文化、商業(yè)文化、科技文化、醫(yī)學(xué)文化、漢字文化、詩(shī)文文化、宗教文化、民俗文化、武術(shù)文化，姓氏文化等17個(gè)方面內(nèi)容：這些方面不能否認(rèn)確屬河南旅游文化無(wú)疑，然而挖掘的深度不夠。作為文化傳播的需要，我們必須更進(jìn)一步挖掘其深刻的內(nèi)涵，才可以真正談到弘揚(yáng)和傳播。

為此，我們可以將其中具有內(nèi)在統(tǒng)一性的部分內(nèi)容合并起來(lái)進(jìn)行研究推廣。如英雄文化、武術(shù)文化可以概括為尚武精神；史前文化、姓氏文化、神龍文化可以概括為文明之源；政治文化、圣賢文化、名流文化可以合并理解為精英文明；思想文化、宗教文化可以介紹為精神世界；農(nóng)耕文化、商業(yè)文化、科技文化、醫(yī)學(xué)文化、民俗文化可以稱之為現(xiàn)實(shí)生活；漢字文化、詩(shī)文文化可以通稱為尚文精神。這樣就可以將中原文化進(jìn)一步理性化，并和中華民族的民族精神建立了聯(lián)系，更利于樹(shù)立中原文化的基礎(chǔ)性和前導(dǎo)性的歷史地位。也與上世紀(jì)80年代以來(lái)的文化熱一脈相承?？梢詭?dòng)許許多多的文化學(xué)者、歷史學(xué)者、傳播學(xué)者、旅游業(yè)內(nèi)人士一起加入到河南旅游文化傳播的工作實(shí)踐中來(lái)，將比當(dāng)前只有官方表面性的旅游推介具有更大的優(yōu)勢(shì)和潛力。

當(dāng)然，在全國(guó)各種各樣的專家層出不窮的背景下，河南理應(yīng)產(chǎn)生更多、更有影響的旅游文化傳播專家，更重要的是河南的對(duì)外推介更增加了成功的把握。

河南旅游文化傳播的媒介和途徑

河南旅游文化傳播必須借助于一定的媒介和途徑，因?yàn)楹幽下糜挝幕荒芡耆南Ｍ谡块T的領(lǐng)導(dǎo)四處宣講這樣的形式，更應(yīng)該找到處于經(jīng)常運(yùn)行狀態(tài)的常規(guī)媒介和途徑來(lái)進(jìn)行，這樣，河南旅游文化傳播才可以獲得強(qiáng)有力的支撐，將河南旅游文化的傳播變?yōu)榻?jīng)常性、習(xí)慣性、事務(wù)性的常規(guī)工作。

這樣，我們需要重視的媒介中就不能不包括一些傳統(tǒng)的傳播媒介和途徑。

如專門的旅游文化廣播、電視欄目或頻道、紙質(zhì)的傳媒如專門的旅游文化類報(bào)紙雜志或其他宣傳頁(yè)、宣傳畫(huà)；現(xiàn)代性較強(qiáng)、易于為年輕人所接受的專業(yè)旅游文化傳播網(wǎng)站或網(wǎng)友論壇，MSN、QQ群組等具有探索和聯(lián)絡(luò)雙重職能的新傳媒；具有一定文化內(nèi)涵和濃郁河南地方特色的旅游紀(jì)念品、旅游商品，或者在街頭贈(zèng)送路人的小巧、實(shí)用的日用品；在人口稠密區(qū)或人口流量較大的路段、群眾性活動(dòng)場(chǎng)所舉行的旅游內(nèi)容較為突出的各種形式的交流互動(dòng)娛樂(lè)活動(dòng)等。

河南旅游文化傳播的現(xiàn)實(shí)出路

第一，官方支持和鼓勵(lì)旅游企業(yè)和員工、旅游教育機(jī)構(gòu)、各種傳媒的旅游文化研究、旅游文化傳播工作。

第二，各種相關(guān)機(jī)構(gòu)和組織深入進(jìn)行旅游文化及旅游文化傳播、可操作的傳播手段、方式等的科學(xué)研究，建立旅游文化傳播的學(xué)科體系。

第三，打破傳統(tǒng)觀念和意識(shí)，將導(dǎo)游、旅行社、飯店等旅游企業(yè)或旅游服務(wù)崗位看做旅游文化展示的平臺(tái)、旅游文化傳播的重要環(huán)節(jié)，造成全員搞河南旅游文化傳播的新局面。

篇8

[關(guān)鍵詞]科學(xué)發(fā)展觀;旅游文化;可持續(xù)旅游發(fā)展

近20多年,我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)隨著改革開(kāi)放的深入得到了迅猛的發(fā)展,經(jīng)過(guò)對(duì)傳統(tǒng)發(fā)展觀的反思,人們意識(shí)到經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)只是手段,經(jīng)濟(jì)發(fā)展才是目的,旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展成為普遍關(guān)注的中心議題。黨的十六屆三中全會(huì)提出科學(xué)發(fā)展觀,為旅游業(yè)的未來(lái)發(fā)展指出了一條光明之路。旅游產(chǎn)業(yè)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,就必須深度發(fā)掘旅游文化內(nèi)涵,從而構(gòu)筑旅游業(yè)發(fā)展的新優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

一、文化內(nèi)涵的闡釋

現(xiàn)代旅游是在人們的基本生活需求得到滿足后,主動(dòng)追求更高質(zhì)量的生活方式而出現(xiàn)的一種綜合性大眾活動(dòng),文化要素對(duì)旅游活動(dòng)影響很大。

文化的內(nèi)涵,一直是一個(gè)眾說(shuō)紛紜的問(wèn)題。筆者結(jié)合眾多學(xué)者的觀點(diǎn)和理解,總體上對(duì)文化的內(nèi)涵得出以下認(rèn)識(shí):

1.文化的廣泛性。文化是一個(gè)大的范疇,包括人類社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)和精神財(cái)富的總和。人們對(duì)文化多角度、多側(cè)面的研究也正說(shuō)明文化內(nèi)容豐富,外延寬廣。從不同視角可以把文化進(jìn)行細(xì)分,旅游文化是其中的一個(gè)分支。

2.文化的層次性。文化具備特有的層次結(jié)構(gòu),包括表層的物質(zhì)文化、核心層的精神文化、中間層的制度文化和中介層的教育文化。所以“物態(tài)文化和心態(tài)文化互為表里地對(duì)立統(tǒng)一于整個(gè)旅游活動(dòng)中。而制度文化和行為文化則是由物態(tài)到心態(tài)的中間性過(guò)渡環(huán)節(jié),具有承上啟下的不可替代的作用。制度文化是保證服務(wù)質(zhì)量,提高旅游層次,促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展的必不可少的因素,具有保證方向和指南的意義”。因此,深度發(fā)掘旅游文化內(nèi)涵應(yīng)當(dāng)多方位、多層次思考。

3.文化的模糊性。由于文化涵蓋面廣泛,有學(xué)者提出文化天然就是一個(gè)模糊的概念,其內(nèi)容既具體又抽象,“模糊的文化和文化的模糊,使得我們?cè)诶斫?、研究文化時(shí),有時(shí)不得不不求甚解”。理解和掌握旅游文化內(nèi)涵必須分門別類,層層遞進(jìn)。

4.文化的差異性和發(fā)展性。文化是歷史發(fā)展中各地區(qū)各民族實(shí)踐中創(chuàng)造的產(chǎn)物,存在著明顯的差異性。當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)下,文化作為一個(gè)不斷進(jìn)行物質(zhì)和信息交換的動(dòng)態(tài)開(kāi)放系統(tǒng),在穩(wěn)定與發(fā)展的對(duì)立中不斷實(shí)現(xiàn)自我保持和自我更新。文化與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展進(jìn)程中,人居于中心地位。要以人為本,客觀地看待由旅游人群流動(dòng)帶來(lái)的文化交流,旅游客源地與目的地的文化差異并不能說(shuō)明兩地文化孰優(yōu)孰劣。

結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)理解文化,旅游文化不是旅游與文化的簡(jiǎn)單疊加,它不僅僅局限在民族傳統(tǒng)文化的領(lǐng)域,也不是僅僅關(guān)注文化旅游這類文化表征比較明顯的旅游形式,而是要將旅游作為一種文化現(xiàn)象,進(jìn)一步揭示其內(nèi)在的固有規(guī)律,以利于其可持續(xù)發(fā)展。旅游文化和一般文化形式相同,也包括物質(zhì)文化、精神文化和制度文化多層次結(jié)構(gòu)體系,“既涉及歷史、地理、民族宗教、飲食服務(wù)、園林建筑、民俗娛樂(lè)與自然景觀等旅游客體文化領(lǐng)域;又涉及旅游者自身文化素質(zhì)、興趣愛(ài)好、行為方式、思想信仰等文化主體領(lǐng)域;更涉及旅游業(yè)的服務(wù)文化、商品文化、管理文化、導(dǎo)游文化、政策法規(guī)等旅游介體文化”。全面而深刻地理解旅游的文化內(nèi)涵,將使旅游文化建設(shè)更具目的性、針對(duì)性和實(shí)際可操作性。

二、文化在旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的地位和作用

1.先進(jìn)的旅游文化引領(lǐng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。旅游是文化性很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),文化是旅游的靈魂,旅游的文化本質(zhì)特征必然要求在發(fā)展旅游業(yè)的過(guò)程中優(yōu)先發(fā)展旅游文化,用先進(jìn)文化引領(lǐng)旅游可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)代旅游是旅游者為了滿足自己的精神文化需要而實(shí)施的一種高級(jí)消費(fèi),旅游者最大的收獲就是精神的愉悅和一段回味無(wú)窮的美好記憶,所以沒(méi)有文化就沒(méi)有旅游,旅游產(chǎn)品和旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)性、文化性是統(tǒng)一的。只有充分重視旅游產(chǎn)品的文化性,挖掘其文化內(nèi)涵,展示文化特色,提高文化品位和文化含量,才能吸引旅游者,才能帶來(lái)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展。

2.文化是旅游經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的核心。旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是文化的競(jìng)爭(zhēng),文化因素成為旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定性因素。在旅游活動(dòng)中,旅游者物質(zhì)方面的需求是較低級(jí)的需求,易于滿足;但是其最終目標(biāo)是精神文化方面的需求,屬于高級(jí)而復(fù)雜的需求,較難于滿足。由于各地域、各民族的文化差異性往往為一個(gè)地域、一個(gè)民族所獨(dú)有,很難模仿和復(fù)制,可比性較低,易于創(chuàng)出自己的特色和品牌,形成發(fā)展旅游強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)能力,文化中所帶有的民族和地域的獨(dú)特信息,往往是不可再生也是不可替代的,突出旅游文化特色形成區(qū)域間文化特質(zhì),是培植旅游經(jīng)濟(jì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。隨著旅游開(kāi)發(fā)逐漸向深度發(fā)展,文化象一只無(wú)形的手支配著旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng),只有通過(guò)文化創(chuàng)新才能保持旅游經(jīng)濟(jì)基業(yè)長(zhǎng)青。

3.文化是旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,文化經(jīng)濟(jì)一體化是社會(huì)發(fā)展的內(nèi)在要求,重視文化因素對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的作用是世界性現(xiàn)象。聯(lián)合國(guó)教科文組織在一份報(bào)告中強(qiáng)調(diào):實(shí)現(xiàn)發(fā)展的動(dòng)力實(shí)際上存在于文化之中,文化是發(fā)展的搖籃。國(guó)際旅游發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)顯示,旅游業(yè)的收益越來(lái)越不依靠人數(shù)的增加,而來(lái)自于多元文化含量的旅游產(chǎn)品和特色旅游服務(wù),旅游與文化交流結(jié)合程度愈高、旅游文化因素越多,旅游經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)。以北京大觀園為例,從160萬(wàn)元《紅樓夢(mèng)》電視連續(xù)劇的制景費(fèi)起家,不斷發(fā)掘紅樓文化,按《紅樓夢(mèng)》小說(shuō)中的菜譜開(kāi)發(fā)紅樓宴、紅樓宴舞,靠挖掘文化內(nèi)涵使得企業(yè)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)的知名品牌。在旅游資源走過(guò)普遍開(kāi)發(fā)階段之后,文化成為將旅游業(yè)發(fā)展引向深入的重要驅(qū)動(dòng)力。

4.文化旅游是旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。我國(guó)旅游業(yè)在近年的迅猛發(fā)展,很大程度得益于我國(guó)悠久深厚的文化資源。2002年,海外游客對(duì)中國(guó)最感興趣的旅游資源調(diào)查中,五種游客最感興趣的旅游資源,文化類型就占了四種,其中對(duì)華僑的調(diào)查,文物古跡名列第一位。這體現(xiàn)了旅游對(duì)文化的依附性以及它本身具有的文化屬性,中國(guó)獨(dú)有的歷史文化延續(xù)性、深厚的民族文化底蘊(yùn)、繁多的文化資源種類,有利于開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)完善、選擇適應(yīng)面廣的旅游產(chǎn)品,形成優(yōu)質(zhì)品牌。目前,文化旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方興未艾,大力發(fā)展旅游文化、開(kāi)發(fā)以文化為特色的旅游景點(diǎn)和旅游活動(dòng)內(nèi)容,可以滿足游客的高層次文化需求,是中國(guó)旅游面向國(guó)際市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇,推進(jìn)文化旅游的發(fā)展,才能使我國(guó)由旅游大國(guó)成為旅游強(qiáng)國(guó)。

5.旅游與文化相互作用。旅游者通過(guò)旅行活動(dòng),學(xué)習(xí)了解到旅游目的地的文化,同時(shí)也將自己本地區(qū)的文化帶給了旅游目的地的居民,傳播和交流了兩地的文化。同時(shí),為了吸引旅游者,旅游目的地也日益重視文化資源的開(kāi)發(fā)和保護(hù),這對(duì)于文化的發(fā)展無(wú)疑有著積極的作用。但是眾多人類學(xué)家和社會(huì)學(xué)家的有關(guān)研究結(jié)果表明,這種旅游者大規(guī)模持續(xù)來(lái)訪,對(duì)旅游目的地文化影響更多的是消極部分,最明顯的是使當(dāng)?shù)匚幕徽５纳唐坊?這類變化對(duì)于那些原本以獨(dú)具特色的文化和地方社會(huì)風(fēng)情民俗為基本的旅游資源吸引旅游者來(lái)訪的目的地是致命的,它將使這些目的地失去原有吸引力,失去旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展乃至維持其基本生存的基礎(chǔ)。

三、旅游文化內(nèi)涵建設(shè)促進(jìn)旅游可持續(xù)發(fā)展

實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)利益最大化和不斷發(fā)展,關(guān)鍵在于開(kāi)發(fā)利用各種文化資源,滿足人們對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)中的文化需求,在深度挖掘旅游文化內(nèi)涵的過(guò)程中,建立產(chǎn)業(yè)良性的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制和外部發(fā)展關(guān)系,從而提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì),獲得可持續(xù)發(fā)展。

1.以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展觀念。我國(guó)旅游業(yè)起步較晚,在特定歷史條件下,提出“以旅游養(yǎng)旅游”、“五個(gè)一齊上”等發(fā)展思路,曾經(jīng)發(fā)揮了積極的作用,使人們對(duì)旅游從外事接待到事業(yè)再到產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)逐漸明晰,一些項(xiàng)目在一定時(shí)期內(nèi)也取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益,但是這種外延式擴(kuò)張的粗放型發(fā)展,片面追求經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)于旅游目的地的自然資源和社會(huì)文化資源造成的破壞難以用經(jīng)濟(jì)數(shù)字來(lái)計(jì)量?？茖W(xué)發(fā)展觀提出以人為本,全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,要求旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展從數(shù)量型轉(zhuǎn)向質(zhì)量型和效益型,通過(guò)挖掘旅游文化內(nèi)涵、提升產(chǎn)品附加價(jià)值,向深度發(fā)展

2.堅(jiān)持政府主導(dǎo)全面發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)功能。我國(guó)現(xiàn)階段的生產(chǎn)力發(fā)展和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平條件下,形成了政府主導(dǎo)型旅游發(fā)展模式,并由此形成的政府主導(dǎo)、市場(chǎng)主體、企業(yè)運(yùn)作、全民參與的產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì),在旅游目的地,旅游投資經(jīng)營(yíng)者、游客、當(dāng)?shù)鼐用袢咧g的利益交織在一起,只有政府才能協(xié)調(diào)好他們之間的現(xiàn)實(shí)矛盾,追求并達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)文化效益的統(tǒng)一,因此,政府管理部門要提高管理的專業(yè)化、科學(xué)化水平,摒棄短期行為,做先進(jìn)文化的代表,引導(dǎo)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,并由此全面發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)功能。

3.構(gòu)建旅游企業(yè)文化營(yíng)造和諧旅游環(huán)境。隨著我國(guó)旅游法制建設(shè)的逐步健全,促進(jìn)了旅游市場(chǎng)環(huán)境的規(guī)范,但是旅游行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)、虛假?gòu)V告、合同欺詐等各種短期行為仍然在侵蝕著旅游經(jīng)濟(jì)本不健壯的肌體,嚴(yán)重威脅著旅游產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。營(yíng)造誠(chéng)信公平的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,改善旅游行業(yè)形象,是旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須面對(duì)和思考的問(wèn)題。依法治旅完善旅游法律法規(guī)建設(shè),可以一定程度地規(guī)范市場(chǎng)秩序,更重要的是依靠旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)的自律,通過(guò)構(gòu)建旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化倡導(dǎo)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)。

4.深度開(kāi)發(fā)旅游資源以品牌促發(fā)展。旅游資源開(kāi)發(fā)中的文化內(nèi)涵開(kāi)發(fā)是差異化競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。旅游文化資源開(kāi)發(fā)利用的核心是文化創(chuàng)意,在分析地方文脈的基礎(chǔ)上確定文化的開(kāi)發(fā)方向和主題格調(diào),明確定位圍繞主題進(jìn)行內(nèi)容組織,進(jìn)而通過(guò)旅游產(chǎn)品加以體現(xiàn),并不斷豐富文化內(nèi)涵,進(jìn)行創(chuàng)造性的升級(jí)改造。其中,對(duì)旅游資源文化主題的感知和把握并經(jīng)由旅游產(chǎn)品外顯是關(guān)鍵,其本質(zhì)在于對(duì)旅游文化資源進(jìn)行概括、發(fā)掘、升華最終凝聚區(qū)域特色的個(gè)性化精神,然后通過(guò)物化、創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)更深層次的整合,將文化內(nèi)涵滲透、表現(xiàn)在旅游產(chǎn)品的各個(gè)層面,形成特色品牌,強(qiáng)化旅游吸引力。

5.重視旅游對(duì)社會(huì)文化的影響做好前瞻性研究。我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)起步較晚,旅游經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)比較薄弱,缺乏市場(chǎng)的縱深拓展能力;另一方面,羽翼尚未豐滿,恰逢中國(guó)加入WTO的巨大變革,剛剛蹣跚學(xué)步就面臨著信息化和全球化的挑戰(zhàn),客觀上使得中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)不可能亦步亦趨照搬照抄西方發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展模式。同時(shí),正是由于我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史很短,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的焦點(diǎn)集中在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,加上旅游對(duì)社會(huì)文化的影響不如它對(duì)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的影響那么直接和易于察覺(jué),往往需要比較長(zhǎng)的時(shí)間,其結(jié)果才逐漸顯現(xiàn)出來(lái),可一旦結(jié)果顯現(xiàn),其后果也就無(wú)可挽回,值得注意的是,我國(guó)在這一領(lǐng)域的研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境影響的問(wèn)題研究。我們必須重視這個(gè)現(xiàn)象并做好前瞻性研究,現(xiàn)階段研究的內(nèi)容主要包括旅游接待地區(qū)社會(huì)文化商品化問(wèn)題、傳統(tǒng)文化衰退問(wèn)題、民族文化異化問(wèn)題以及游客帶來(lái)的文化示范對(duì)旅游接待地的文化影響問(wèn)題等等,從事這些研究的不僅包括旅游工作者,還包括人類學(xué)家和社會(huì)學(xué)家,所以還應(yīng)當(dāng)重視做好成果共享和研究成果在實(shí)踐中的應(yīng)用推廣。

6.加快人才培養(yǎng)夯實(shí)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。旅游產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng),屬于勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展,必須加快人才培養(yǎng),提高勞動(dòng)者素質(zhì),充分發(fā)揮我國(guó)人力資源豐富的優(yōu)勢(shì)。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)旅游專業(yè)教育是置于經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇內(nèi)的,旅游文化還不是一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科,對(duì)旅游人才文化素質(zhì)的提高重視不夠。而實(shí)際上旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、資源開(kāi)發(fā)和規(guī)劃、旅游服務(wù)都是基于文化基礎(chǔ)上的,但旅游從業(yè)人員文化層次偏低,對(duì)文化的認(rèn)知度不夠,旅游文化內(nèi)涵的“白化”環(huán)節(jié)缺失,無(wú)法做到幫助不同文化背景旅游者感悟旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,旅游活動(dòng)只能停留觀光的淺顯層面,不能適應(yīng)現(xiàn)代旅游的發(fā)展要求。因此,要加快旅游人才培養(yǎng),逐步從單純的生產(chǎn)性投資轉(zhuǎn)向人力資本投資,提高旅游從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),提高他們對(duì)所處環(huán)境的歷史文化、民俗風(fēng)情的了解程度,既要做好服務(wù)員,又要做好講解員,通過(guò)每一位旅游工作者的一言一行給與游客全方位的物質(zhì)和精神的雙重享受,提升旅游文化品位。

旅游產(chǎn)業(yè)是兼有經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和環(huán)境四大功能的產(chǎn)業(yè),但是一味追求經(jīng)濟(jì)效益忽視文化及其他功能的現(xiàn)象在很多地方都不同程度地存在,旅游資源的適度開(kāi)發(fā)和永續(xù)利用要求提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì),整合文化要素,進(jìn)行品牌運(yùn)作。要在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下,研究精神文化,開(kāi)發(fā)物質(zhì)文化,打造制度文化和管理文化,推進(jìn)教育文化,由政府以及與旅游產(chǎn)業(yè)有關(guān)各方參與,深度發(fā)掘旅游文化內(nèi)涵,積極實(shí)踐,促使旅游產(chǎn)業(yè)走向成熟,持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

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[2]安宇,沈山.和諧社會(huì)的區(qū)域文化戰(zhàn)略:江蘇建設(shè)文化大省與發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)研究[M].北京:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,2005.

篇9

文/何?山

摘?要：在如今的數(shù)字化“微”時(shí)代，微課逐漸成為一種新的教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方式。本文結(jié)合中職旅游文化課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)，分析微課教學(xué)媒介，設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，探討其在該課程教學(xué)中的實(shí)踐與應(yīng)用。

關(guān)鍵詞 ：中職旅游文化?微課?教學(xué)實(shí)踐

一、中職旅游文化課程結(jié)構(gòu)

本課程整合了旅游概論、導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識(shí)、旅游歷史文化、旅游地理四門課程的相關(guān)內(nèi)容，根據(jù)學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展的學(xué)習(xí)要求，設(shè)置了歷史文化、民俗風(fēng)情、自然景觀、園林建筑、飲食文化、宗教文化、旅游詩(shī)文等內(nèi)容。這些內(nèi)容知識(shí)繁雜，各成體系。

二、微課應(yīng)用于旅游文化課程的優(yōu)點(diǎn)

在信息化以及中職課程改革的大背景下，微課教學(xué)的推行有著深遠(yuǎn)的意義。

1.微課教學(xué)能提高課堂教學(xué)效率

微課一般為5～10分鐘左右，符合中職學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和學(xué)習(xí)規(guī)律，能讓學(xué)生在較短的時(shí)間內(nèi)集中精力高效學(xué)習(xí)；通過(guò)微視頻的播放，學(xué)生可以清晰地看到解決問(wèn)題的過(guò)程和方法，從而拓展學(xué)生的視野，提高解決問(wèn)題的能力，學(xué)習(xí)研究問(wèn)題的科學(xué)方法，提高課堂學(xué)習(xí)效率。

2.微課教學(xué)能滿足學(xué)生多層次發(fā)展的需要

微課短小精悍，一個(gè)議題，一個(gè)重點(diǎn)，都是針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)中的問(wèn)題設(shè)計(jì)的，能更好地滿足學(xué)生對(duì)旅游文化的個(gè)性化學(xué)習(xí)；視頻播放快慢可以調(diào)節(jié)，也可以反復(fù)播放，讓不同程度的學(xué)生根據(jù)自己的基礎(chǔ)和接受程度控制，適合不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，尤其是為后進(jìn)生提供了很好的學(xué)習(xí)途徑。

三、中職旅游文化微課教學(xué)實(shí)踐

1.微課選擇

選題是否合適直接關(guān)系到微課的使用有效與否。微課選取的主題一般是核心概念，由眾多知識(shí)點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)提煉出的重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)或興趣點(diǎn)；是學(xué)生能夠在短時(shí)間內(nèi)掌握理解的，適合用微課這種方式呈現(xiàn)出來(lái)的。

在旅游文化教學(xué)內(nèi)容中，有許多知識(shí)點(diǎn)以陳述性知識(shí)的形式出現(xiàn)，缺乏形象性和直觀性，學(xué)生學(xué)習(xí)效果不明顯。學(xué)生需要借助微課，提前預(yù)習(xí)，反復(fù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)直觀效果，從而進(jìn)一步加深印象，鞏固知識(shí)點(diǎn)。同時(shí)，作為導(dǎo)游講解的基礎(chǔ)必備知識(shí)，本課程中的知識(shí)點(diǎn)也可以通過(guò)導(dǎo)游技能課以講解的形式呈現(xiàn)出來(lái)。

筆者在教學(xué)實(shí)踐中，針對(duì)上述情況，在旅游文化每個(gè)項(xiàng)目中精心選擇了一些課題，將其制作成微課教學(xué)系列，學(xué)生學(xué)習(xí)后反響較好。

2.微課教學(xué)目標(biāo)的制定

教學(xué)目標(biāo)是指教學(xué)活動(dòng)實(shí)施的方向和預(yù)期達(dá)成的結(jié)果，是一切教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿。教學(xué)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確，接下來(lái)的教學(xué)策略、教學(xué)方法、教學(xué)環(huán)節(jié)等都無(wú)法正確設(shè)計(jì)。在設(shè)定教學(xué)目標(biāo)時(shí)，要充分考慮學(xué)習(xí)者通過(guò)本微課的學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的途徑和方法，以及最終達(dá)到的效果。

以微課“園林構(gòu)景手法”為例，本節(jié)微課是在學(xué)生理解園林各種構(gòu)景手法含義及欣賞角度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步掌握利用所學(xué)知識(shí)解決導(dǎo)游帶團(tuán)中游覽園林時(shí)所運(yùn)用的觀景審美方法。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生往往是理解構(gòu)景手法的含義容易，而將構(gòu)景手法應(yīng)用到實(shí)際園林游覽中總是存在著這樣或那樣的問(wèn)題。學(xué)生僅通過(guò)課堂學(xué)習(xí)不足以熟練掌握這一技能，因此這一技能點(diǎn)借助微課，能夠讓在課堂上沒(méi)有完全掌握的學(xué)生在課后通過(guò)微課進(jìn)一步熟練。本次微課的教學(xué)目標(biāo)也呼之欲出——能利用園林構(gòu)景手法為園林導(dǎo)游講解打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

筆者在旅游文化教學(xué)中，按教學(xué)目標(biāo)分類，設(shè)計(jì)以下微課類型（表）。

3.微課教學(xué)設(shè)計(jì)

教學(xué)設(shè)計(jì)是微課設(shè)計(jì)的主體部分，體現(xiàn)了本節(jié)微課的教學(xué)策略以及具體的教學(xué)活動(dòng)組織過(guò)程。良好的教學(xué)設(shè)計(jì)有助于微課教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)與整合?；诮虒W(xué)目標(biāo)，針對(duì)學(xué)習(xí)者的分析、學(xué)習(xí)內(nèi)容的分析、教學(xué)媒體的選擇等進(jìn)行微課教學(xué)設(shè)計(jì)，確保微課能滿足學(xué)習(xí)者實(shí)用、易用和想用的直接需求。

以中職旅游文化“園林構(gòu)景手法”為例。根據(jù)筆者的教學(xué)實(shí)踐，教材中一共闡述了借景、框景、對(duì)景、漏景、透景、添景、障景、夾景等八種構(gòu)景手法。在內(nèi)容設(shè)計(jì)上，需要對(duì)八種常見(jiàn)的構(gòu)景手法進(jìn)行微型化處理。也就是說(shuō)，需要設(shè)計(jì)在微課中集中表現(xiàn)或傳遞給學(xué)生什么樣的內(nèi)容，并不是均勻分配。

片頭環(huán)節(jié)，顯示教學(xué)主題、主講教師信息，用時(shí)7～8秒；正文講解從創(chuàng)設(shè)情境開(kāi)始，激情導(dǎo)入，引導(dǎo)學(xué)生觀看視頻，從不同角度欣賞蘇州園林美景，用時(shí)10～30秒；然后切入主題，逐步深入，通過(guò)兩組構(gòu)景手法的對(duì)比——框景和漏景、添景和障景，揭示教學(xué)重難點(diǎn)，用時(shí)3～5分鐘；片尾環(huán)節(jié)總結(jié)回顧，反思延伸，引導(dǎo)學(xué)生思考如何在實(shí)際游覽中對(duì)園林構(gòu)景手法進(jìn)行比較和運(yùn)用，用時(shí)30秒至1分鐘。

4.與微課相配套的學(xué)習(xí)任務(wù)單

學(xué)習(xí)任務(wù)單的設(shè)置要注重高密度地呈現(xiàn)知識(shí)，通過(guò)在微課的前、中、后三個(gè)階段提出系列問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生深度思考。讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，在明確精簡(jiǎn)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)下學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)效果。

在中職旅游文化教學(xué)實(shí)踐中，筆者嘗試將學(xué)習(xí)任務(wù)單設(shè)計(jì)為以下內(nèi)容：學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)反饋。以“園林的構(gòu)景手法”為例，學(xué)習(xí)目標(biāo)定為掌握?qǐng)@林中常見(jiàn)的八種構(gòu)景手法，理解兩組構(gòu)景手法的對(duì)比。學(xué)習(xí)資料包括教學(xué)PPT課件、任務(wù)素材、微視頻等。學(xué)習(xí)方法包括資料收集整理、反復(fù)觀看微視頻、嘗試動(dòng)手操作。學(xué)習(xí)過(guò)程分三個(gè)階段：課前階段，預(yù)習(xí)園林構(gòu)景手法相關(guān)內(nèi)容，收集整理園林導(dǎo)游講解詞，觀看微視頻；課中階段，觀看微視頻，討論分析不同構(gòu)景手法；課后階段，梳理所學(xué)知識(shí)，學(xué)以致用，實(shí)地參觀一處園林，嘗試運(yùn)用所學(xué)知識(shí)引導(dǎo)觀景賞美。最后根據(jù)學(xué)習(xí)效果寫出學(xué)習(xí)反饋意見(jiàn)和建議。

5.合理的媒介技術(shù)支持

微課的教學(xué)實(shí)踐離不開(kāi)形式多樣的媒介技術(shù)支持。它決定著微課最終的表現(xiàn)形式，直接反映微課的質(zhì)量。制作中職旅游文化課程微課時(shí)，可充分運(yùn)用攝像、錄屏等媒介技術(shù)。在制作方法上，采用PPT+錄屏、演示白板攝像、視頻剪輯等方法。針對(duì)不同章節(jié)內(nèi)容，如少數(shù)民族、宗教文化等內(nèi)容，還添加了相應(yīng)的背景音樂(lè)，效果明顯。

四、小結(jié)

微課以其簡(jiǎn)單實(shí)用的方式，正日益受到廣泛關(guān)注和應(yīng)用。但它并非十全十美，不是所有中職旅游文化的課程內(nèi)容都適合制作成微課，同時(shí)教師設(shè)計(jì)能力還有待提升，需要進(jìn)一步的實(shí)踐探索。教師應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到微課在教與學(xué)中的積極作用，深入挖掘微課教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)教師之間的借鑒交流和學(xué)生的自主自助學(xué)習(xí)，以實(shí)現(xiàn)旅游專業(yè)優(yōu)質(zhì)微課資源共建共享，使微課真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要組成部分，成為廣泛應(yīng)用、實(shí)用高效、快捷方便的學(xué)習(xí)以及教學(xué)資源，最終促進(jìn)中職旅游文化教學(xué)質(zhì)量的提升。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

1.文化和旅游的概念

文化是什么？由于其語(yǔ)意的豐富性，多年來(lái)一直是文化學(xué)者、人類學(xué)家、哲學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、考古學(xué)家說(shuō)不清、道不明的一個(gè)問(wèn)題。美國(guó)學(xué)者克羅伯和克拉克洪在《文化，概念和定義的批判回顧》中列舉了歐美對(duì)文化的一百六十多種定義。就西方而言，基本能夠達(dá)成共識(shí)的，在最寬泛的意義上，文化指特定民族的生活方式。著名人類學(xué)學(xué)者泰勒（EdwardBurnettTylor）這樣給文化定義：“文化或者文明就是由作為社會(huì)成員的人所獲得的，包括知識(shí)、信念、藝術(shù)、道德法則、法律、風(fēng)俗以及其他能力和習(xí)慣的復(fù)雜整體。就對(duì)其可以作一般原理的研究的意義上說(shuō)，在不同社會(huì)中的文化條件是一個(gè)適于對(duì)人類思想和活動(dòng)法則進(jìn)行研究的主題?！保ㄒ择R文·哈里斯《文化人自然——普通人類學(xué)導(dǎo)引》，顧建光、高云霞譯，浙江人民出版社1992年版，第136頁(yè)）它將文化定義為特定的生活方式的整體，包括觀念形態(tài)和行為方式，提供道德的和理智的規(guī)范。它是學(xué)習(xí)而得的行為方式，并非源于生物學(xué)，而且為社會(huì)成員所共有。文化作為信息、知識(shí)和工具的載體，它是社會(huì)生活環(huán)境的映照。文化作為制序（institution）、器物與精神產(chǎn)品，它給予我們以歷史感、自豪感，據(jù)此我們理解人的生命存在、意義和人在宇宙中的地位。文化作為人類認(rèn)知世界和認(rèn)知自身的符號(hào)系統(tǒng)，它是人類社會(huì)實(shí)踐的一切成果。

“旅游”一詞，最早見(jiàn)于南朝梁沈約的《悲哉行》一詩(shī)：“旅游媚年春，年春媚游人。”從沈詩(shī)中看，旅游在當(dāng)時(shí)已含有外出旅行游覽的意思了。從字面上理解，旅游是指人在空間中有目的的活動(dòng)，到異地他鄉(xiāng)去旅行游覽。遠(yuǎn)古時(shí)代，人們?yōu)榱藸?zhēng)取最佳生存空間，采取了種種方式，其中就包括旅游。人們?cè)诔绨葸h(yuǎn)方的心理的驅(qū)使下，懷著對(duì)異地的憧憬，不知不覺(jué)邁出了旅游的第一步，從此一發(fā)不可收。近現(xiàn)代意義的旅游，始于十九世紀(jì)中葉。從此，人類的旅游活動(dòng)出現(xiàn)了嶄新的面貌，旅游業(yè)逐漸成為一項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè)得到蓬勃發(fā)展。旅游，作為人們的一種生活方式，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分。

2.旅游和文化的關(guān)系

2.1民族文化關(guān)系著旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

文化是旅游發(fā)展的靈魂，旅游是文化發(fā)展的依托。旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力最終體現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)。業(yè)內(nèi)人士都清楚，旅游的各要素在一定程度上反映和體現(xiàn)著對(duì)文化的應(yīng)用、旅游產(chǎn)品的品位，反映了策劃、規(guī)劃、開(kāi)發(fā)者對(duì)文化的理解。只有把旅游與文化緊密結(jié)合起來(lái)，這樣的旅游產(chǎn)品才更具有生命力。這個(gè)基本規(guī)律對(duì)于民族文化資源的旅游開(kāi)發(fā)，更是表現(xiàn)得極為突出和典型，例如：西雙版納的傣族潑水節(jié)、楊麗萍的原生態(tài)大型歌舞《云南印象》等，都是對(duì)民族文化充分理解和挖掘運(yùn)用的典型。

2.2旅游和文化密不可分。

文化，作為旅游的靈魂，始終蘊(yùn)含在旅游活動(dòng)中，表現(xiàn)出極大的魅力。綜觀旅游發(fā)展史，雖然各個(gè)時(shí)期都有自己獨(dú)特的表現(xiàn)形式，但在本質(zhì)上卻有許多共同之處，即旅游者在旅游活動(dòng)中所追求的文化享受。文化有很強(qiáng)的民族性和發(fā)展性，任何民族都有自己的文化，它們的地域性決定了文化的差異性。但是，地域文化在發(fā)展過(guò)程中，必然相互聯(lián)系、相互交流，而人類的旅游活動(dòng)，就是各種文化相互交流、相互結(jié)合的運(yùn)動(dòng)。旅游的主旨和內(nèi)涵，主要是文化。因此，組織旅游和參與旅游的一切活動(dòng)，必然與文化緊密結(jié)合在一起。

2.3旅游文化。

旅游文化并不是旅游和文化的簡(jiǎn)單相加，而是一種全新的文化形態(tài)，它是環(huán)繞旅游活動(dòng)有機(jī)形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和。它以一般文化的內(nèi)在價(jià)值為依據(jù)，以行、吃、住、游、購(gòu)、娛六大要素為依托，以旅游主體、旅游客體、旅游中介間的相互關(guān)系為基礎(chǔ)，始終作用于旅游活動(dòng)整個(gè)過(guò)程之中。首先，旅游文化包括人們對(duì)旅游的理論研究成果，如旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游管理學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游美學(xué)、旅游文學(xué)、旅游地學(xué)、旅游教育學(xué)、旅游影視藝術(shù)等，具有為旅游業(yè)奠基和定向的作用。其次，旅游文化是在與多學(xué)科的結(jié)合、碰撞、融會(huì)過(guò)程中形成的學(xué)科和專業(yè)，它主旨鮮明、內(nèi)容豐富、研究?jī)?nèi)容獨(dú)具特色。此外，它還肩負(fù)著為旅游業(yè)服務(wù)，提高旅游品位和格調(diào)的任務(wù)，如主要體現(xiàn)在行、吃、住、游、購(gòu)、娛六大旅游要素中的特色[來(lái)源文化。對(duì)旅游者來(lái)說(shuō)，旅行游覽、食宿、服務(wù)、旅游環(huán)境的文化氛圍直接影響著他們的旅游活動(dòng)。最后，與旅游有關(guān)的文化載體，如機(jī)場(chǎng)、車站、餐館、市場(chǎng)、導(dǎo)游人員等，都能通過(guò)不同的角度和多種方式給游客以文化的熏陶和啟迪。因此，旅游與文化是分不開(kāi)的，旅游要發(fā)展就必須與文化聯(lián)系在一起。

3.**省旅游業(yè)當(dāng)前存在的主要問(wèn)題

當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)突出特點(diǎn)是旅游文化性競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，利用文化來(lái)發(fā)展旅游，繁榮經(jīng)濟(jì)，已成為世界旅游發(fā)展的大趨勢(shì)和主潮流。有“千湖之省”之稱的**省在人文資源的開(kāi)發(fā)上面明顯不足。

3.1旅游資源的賦存狀況與開(kāi)發(fā)錯(cuò)位。

**省自然風(fēng)景資源豐富，人文景觀博大精深。但是，從資源開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀來(lái)看，全省旅游資源的開(kāi)發(fā)與賦存狀況存在著錯(cuò)位現(xiàn)象，一是在資源開(kāi)發(fā)種類方面，各地更注重自然旅游資源的開(kāi)發(fā)，對(duì)人文資源的開(kāi)發(fā)明顯不足；二是在資源及其開(kāi)發(fā)的匹配方面，全省旅游行業(yè)與資源開(kāi)發(fā)的匹配現(xiàn)狀不理想。**省目前的旅游行業(yè)開(kāi)發(fā)層次主要是基本層次，提高層次的開(kāi)發(fā)薄弱，專業(yè)層次的旅游資源豐富，但開(kāi)發(fā)程度低。

3.2旅游產(chǎn)品同質(zhì)化、區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)同構(gòu)化現(xiàn)象嚴(yán)重。

從總體上看，全省旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)還主要停留在傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與組合上，旅游新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)明顯不足，特別是對(duì)旅游資源的文化內(nèi)涵挖掘不夠，缺少高品位、大規(guī)模、有鮮明特色的綜合性旅游產(chǎn)品。由于對(duì)資源特色與開(kāi)發(fā)方向把握不夠，出現(xiàn)了較嚴(yán)重的旅游產(chǎn)品同質(zhì)化和區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)同構(gòu)化現(xiàn)象，突出地表現(xiàn)為各地的旅游產(chǎn)品多以觀光型為主。

4.發(fā)展旅游文化的主要對(duì)策

4.1充分發(fā)掘文化內(nèi)涵，提高旅游文化品位。

**省旅游資源的文化底蘊(yùn)非常深厚，開(kāi)發(fā)利用潛力巨大。全省各地要深入調(diào)查研究，大力加強(qiáng)對(duì)旅游歷史文獻(xiàn)的收集整理和開(kāi)發(fā)利用，使蘊(yùn)含在旅游資源中的文化潛能得以充分釋放；要通過(guò)舉辦一系列的旅游節(jié)慶活動(dòng)或者建設(shè)一批主題文化公園來(lái)顯示博大精深的楚文化內(nèi)涵；要特別重視旅游文化策劃工作，切實(shí)解決存在的整體旅游形象不夠清晰、旅游產(chǎn)品文化檔次不高、旅游市場(chǎng)文化營(yíng)銷策略不高明的問(wèn)題，真正把旅游提高到一個(gè)新水平。

4.2加強(qiáng)了解旅游消費(fèi)者的文化需求。

作為旅游經(jīng)營(yíng)者必須了解旅游消費(fèi)者的文化需求和文化精神特征。比如，外國(guó)旅游者來(lái)中國(guó)，除了欣賞我國(guó)秀美的山川名勝、體會(huì)燦爛的歷史文化和品嘗中國(guó)的美味佳肴外，更希望能夠了解中國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展?fàn)顩r，了解中華民族的生產(chǎn)、生活、信仰、娛樂(lè)等方面的習(xí)俗。這就要研究不同的旅游消費(fèi)群體，把握消費(fèi)者的文化消費(fèi)心理。

4.3進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化旅游開(kāi)發(fā)格局。

當(dāng)前，旅游需求消費(fèi)的重心正在由觀光型向文化型、保健型和生態(tài)型等方面轉(zhuǎn)化。**省委、省政府提出，從今年起全力打造宜昌、恩施、神農(nóng)架等8個(gè)城市組成的“鄂西生態(tài)文化旅游圈”，壯大**旅游產(chǎn)業(yè)。武漢城市圈，三峽與神農(nóng)架、武當(dāng)山，武當(dāng)山與三國(guó)、鐘祥明顯陵，以及鄂東地區(qū)，或以都市度假旅游為概念，或以一江兩山（長(zhǎng)江三峽、神農(nóng)架、武當(dāng)山）為標(biāo)榜，或以世界遺產(chǎn)、紅色旅游為主題，有望取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。全省要下功夫打造一批旅游精品，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)有關(guān)生態(tài)文化、健康娛樂(lè)、度假休閑、會(huì)務(wù)和商務(wù)型旅游產(chǎn)品，以及獨(dú)具楚文化特色的旅游商品。

4.4全面加強(qiáng)旅游文化建設(shè)。

旅游業(yè)是一項(xiàng)涉及“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六要素的綜合性產(chǎn)業(yè)，其文化建設(shè)除抓好旅游資源文化內(nèi)涵的挖掘外，還要抓好旅行社、旅游賓館、旅游車船公司等企業(yè)、旅游目的地的文化建設(shè)。旅游企業(yè)的有形產(chǎn)品，除了要具備實(shí)用的功能外，還必須滿足顧客求美、求新、求知的文化功能。作為主要接待的旅游飯店，要突出其建筑文化、裝潢文化、功能文化和服務(wù)文化的建設(shè)，重視大堂文化、樓同文化、衛(wèi)生間文化、餐廳文化和休閑娛樂(lè)文化等方面的設(shè)計(jì)和建設(shè)。旅游目的地要營(yíng)造一種濃厚的文化氛圍，借以提高旅游區(qū)的品位和檔次。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷，除加大產(chǎn)品的文化內(nèi)涵外，營(yíng)銷人員自身的文化素質(zhì)、言談舉止、禮節(jié)禮儀都要體現(xiàn)一個(gè)民族、一個(gè)區(qū)域的文化特征，給人以鮮明的高品位文化形象。

論文關(guān)鍵詞：文化旅游旅游文化發(fā)展

論文摘要：近年來(lái)，我國(guó)旅游業(yè)作為一門新興的產(chǎn)業(yè)，取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。本文從旅游文化學(xué)的角度，論述了旅游和文化的關(guān)系，以及旅游對(duì)傳統(tǒng)文化的影響，并指出由旅游引起的文化交流創(chuàng)造出一種新的文化態(tài)勢(shì)——旅游文化，剖析了**省旅游業(yè)存在的主要問(wèn)題，同時(shí)提出了**省發(fā)展旅游文化的主要對(duì)策。

參考文獻(xiàn)：

［1］馬文·哈里斯著.顧建光，高云霞譯.文化人自然——普通人類學(xué)導(dǎo)引.浙江人民出版社，1992.