導(dǎo)語：如何才能寫好一篇采購管理的工作目標(biāo)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

文獻標(biāo)識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2017.16.085

1 《生產(chǎn)與采購管理》的重要性

1.1 《生產(chǎn)與采購管理》是其他核心課程的先導(dǎo)課程

《生產(chǎn)與采購管理》作為物流管理專業(yè)基礎(chǔ)課程，是物流專業(yè)《供應(yīng)鏈管理》、《倉儲管理》和《配送管理》等核心課程的先導(dǎo)課程，為其提供基礎(chǔ)知識。該課程著重培養(yǎng)學(xué)生生產(chǎn)計劃制定、生產(chǎn)作業(yè)控制、生產(chǎn)過程組織、車間布局、采購計劃制定和供應(yīng)商管理的能力，是物流管理專業(yè)課程體系中不可缺少的一個重要環(huán)節(jié)。

1.2 與《生產(chǎn)與采購管理》匹配的工作崗位多

通過《生產(chǎn)與采購管理》課程的學(xué)習(xí)，為很多工作崗位提供適配能力，例如生產(chǎn)計劃員、生產(chǎn)助理、生產(chǎn)調(diào)度員、采購專員、招標(biāo)采購主管、供應(yīng)鏈專員等。而且這些崗位相對物流同等級別的其他崗位來說，薪資、工作時間和工作環(huán)境要好，學(xué)生對這些崗位更有興趣。

2 《生產(chǎn)與采購管理》教學(xué)現(xiàn)狀

2.1 課程內(nèi)容設(shè)置缺乏針對性

目前該課程的教學(xué)大多仍注重生產(chǎn)和采購的理論知識，用大量的課時講生產(chǎn)理論的發(fā)展，缺乏足夠的實踐內(nèi)容。例如在生產(chǎn)計劃和采購計劃制定時，只講制定計劃的方法，但是并不叫如何利用這些方法來真正的制定采購計劃和生產(chǎn)計劃。這樣學(xué)生學(xué)習(xí)后仍然不知道如何制定計劃，甚至不知道計劃長什么樣子。

2.2 課程實訓(xùn)場地不能滿足課程需要

《生產(chǎn)與采購管理》課程中很多實訓(xùn)任務(wù)離不開車間、生產(chǎn)線和生產(chǎn)現(xiàn)場，但高職院校在物流管理專業(yè)實訓(xùn)場地的投入有限，大多集中在第三方物流中常用的倉儲、配送等方面。這種情況下，教師授課時更多地采用傳統(tǒng)的講授方式，所授知識理論性強，實踐性差，學(xué)生畢業(yè)后適崗能力差。

2.3 教學(xué)評價缺乏創(chuàng)新

目前高職院校物流管理專業(yè)所開設(shè)的生產(chǎn)管理類課程的考核大多采用期末試卷考試的形式進行，缺乏對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、平時表現(xiàn)的考核，不利于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

3 《生產(chǎn)與采購管理》課程改革

3.1 課程改革的思路

《生產(chǎn)與采購管理》課程改革采用項目化教學(xué)的形式進行，根據(jù)適配崗位的工作內(nèi)容設(shè)置工作任務(wù)和項目。以公司實際的工作案例作為情景，讓學(xué)習(xí)融入其中完成任務(wù)，掌握知識。

本課程根據(jù)生產(chǎn)和采購各設(shè)置一個情景，生產(chǎn)情景為某汽車座椅有限公司業(yè)務(wù)遍布全??，員工總數(shù)2670人。工廠分布在長沙、珠海和哈爾濱3個城市，2017年公司準(zhǔn)備在重慶新開分廠，該公司銷量一直不錯，現(xiàn)需要就公司其中的兩種產(chǎn)品普通座椅和豪華座椅，設(shè)計車間和庫房布局、編制生產(chǎn)計劃等工作。其中普通座椅和豪華座椅的BOM表見表1。在實際授課時，通過銷售計劃來啟動生產(chǎn)計劃的制定。

采購情景為某校委托系學(xué)生會負責(zé)采購教師用文具（書、打印機、墨盒、筆、剪刀、筆記本、計算器，封筆，U盤，電腦，托盤），學(xué)生會需要根據(jù)學(xué)校的日常消耗制定采購計劃并進行采購，期間的采購方法選擇、供應(yīng)商選擇和采購計劃都由學(xué)生會完成。

在實際授課過程中根據(jù)需要再詳細給出其他情況，課程選擇兩個情景的主要原因在于，讓學(xué)生直接去采購生產(chǎn)座椅要用的安全氣囊、調(diào)角器等難度大，因此重新設(shè)置學(xué)生經(jīng)常接觸，較為了解的文具。另外這樣的情景設(shè)置，讓學(xué)生實際地完成任務(wù)，鍛煉學(xué)生的實踐操作能力，這也在一定程度讓彌補了學(xué)校沒有生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的不足。

3.2 課程內(nèi)容安排

通過行業(yè)調(diào)研和行業(yè)人事經(jīng)理訪談確定與《生產(chǎn)與采購管理》課程的主要教學(xué)內(nèi)容，將教學(xué)內(nèi)容進行細化形成工作任務(wù)和工作目標(biāo)，細分后的工作任務(wù)和工作目標(biāo)作為每次課的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)。歸納教學(xué)內(nèi)容，設(shè)置教學(xué)情境，形成項目。本文將《生產(chǎn)與采購管理》課程劃分為四個項目，分別是生產(chǎn)車間設(shè)計、生產(chǎn)計劃制定、供應(yīng)商管理和采購計劃制定。生產(chǎn)車間設(shè)計包括車間布局、庫房布局、生產(chǎn)過程組織和流水線設(shè)計四個任務(wù)，共8課時。生產(chǎn)計劃制定包括認識物流需求計劃（包含ERP）、認識能力需求計劃、制作BOM表、生產(chǎn)計劃制定步驟和生產(chǎn)計劃制定五個任務(wù)，共14課時。供應(yīng)商管理包括供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商調(diào)查、采購談判、供應(yīng)商選擇和供應(yīng)商維護五個任務(wù)，共14個課時。采購計劃包括認識采購計劃和采購計劃制定兩個任務(wù)，共6課時。

3.3 課程考核

本課程摒棄傳統(tǒng)的期末試卷考試的形式，采用過程化考核，每個項目結(jié)束后設(shè)置考核任務(wù)，每個任務(wù)根據(jù)重要程度給定比重。學(xué)生的課程成績計算方式為每個任務(wù)的得分乘以任務(wù)比重后求和。本課程生產(chǎn)車間設(shè)計比重為0.2，生產(chǎn)計劃制定比重為0.3，供應(yīng)商管理比重為0.2，采購計劃制定比重為0.3。

篇2

關(guān)鍵詞：采購管理;教學(xué)改革;項目教學(xué);案例教學(xué)

中圖分類號：G642.41 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）07-0093-02

一、引言

21世紀(jì)供應(yīng)鏈之間的競爭已經(jīng)逐步取代企業(yè)之間的競爭，核心企業(yè)的文化和價值觀往往對供應(yīng)鏈的文化和合作伙伴選擇發(fā)揮著重要的作用，而外包的興起、電子采購的繁榮和專業(yè)采購團隊的形成極大地促進了采購管理理論研究和實踐應(yīng)用的發(fā)展。加入合適的供應(yīng)鏈并維系與供應(yīng)鏈核心企業(yè)的良好關(guān)系，使企業(yè)自身成為核心供應(yīng)鏈聯(lián)合體有機的組成部分，已經(jīng)成為供應(yīng)鏈時代背景下企業(yè)追求的主要目標(biāo)之一。作為供應(yīng)鏈管理的核心職能之一，采購管理的戰(zhàn)略地位日益凸顯，甚至被視為企業(yè)的“第三利潤源泉”。為此，上海工程技術(shù)大學(xué)將《采購管理》課程作為經(jīng)濟管理類的校公共平臺課程，并作為物流管理專業(yè)的專業(yè)必修課程之一。為反映當(dāng)今采購管理理論研究前沿和企業(yè)采購實踐的新變化，《采購管理》課程的教學(xué)也需與時俱進，不僅立足于反映當(dāng)前采購管理與其他學(xué)科融合的理論進展，而且需要注重吸收歐美及國際性采購組織規(guī)范性的采購業(yè)務(wù)流程實踐，將《采購管理》這一實踐性很強的課程與新的采購管理理念和思想結(jié)合起來，突破傳統(tǒng)的基于流程和活動為基礎(chǔ)的采購架構(gòu)，是《采購管理》課程教學(xué)和研究工作者追求和探索的目標(biāo)。為此，本文基于《采購管理》課程的教學(xué)改革需要，結(jié)合多年教學(xué)實踐，提出“構(gòu)筑一大邏輯體系，組建三大平臺，開展項目教學(xué)與案例教學(xué)相結(jié)合”的《采購管理》教學(xué)改革思想，這將顯著提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動性，增加課程的趣味性，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)和實踐中潛移默化地接受新知識，提高解決問題的能力。

二、一大邏輯體系構(gòu)筑

采購管理的戰(zhàn)略地位日益凸顯，采購管理甚至被視為企業(yè)的“第三利潤源泉”。在網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)的推動下，采購組織、采購流程、采購方式乃至采購源都發(fā)生了巨大的變化，全球化采購、外包采購、電子采購、柔性采購、電子協(xié)同采購等日益興起。在供應(yīng)商關(guān)系的重新詮釋和界定下，精簡和整合供應(yīng)商、虛擬價值網(wǎng)、供應(yīng)商早期參與研發(fā)、戰(zhàn)略聯(lián)盟與合作伙伴關(guān)系等大行其道。如何將采購實踐與理論相結(jié)合，合理分配時間一直以來是《采購管理》課程教學(xué)存在的重大問題，但這也是本課程不斷發(fā)展、不斷變革的關(guān)鍵。教學(xué)團隊將企業(yè)采購問題分為采購的內(nèi)部變量和外部變量，其中內(nèi)部變量是企業(yè)采取的采購內(nèi)部組織和管理形式，主要解決企業(yè)采購流程和供應(yīng)組織的問題，涉及采購業(yè)務(wù)效率與供貨協(xié)調(diào)績效，包括由誰負責(zé)采購（Who），為何采購（Why），如何采購（How）等變量，其中如何采購（How）又分為何種流程（How flow）、何種待遇（How treat）和何種方式（How way）共3個子變量。外部變量是企業(yè)作為采購方與外部供應(yīng)商共同商榷的事項，主要解決企業(yè)采購方式問題，涉及物品或服務(wù)的需求特性，實踐中稱為采購“7R”變量，即“關(guān)鍵采購七變量”，包括合適的來源（Right source），合適的質(zhì)量（Right quality），合適的時間（Right time），合適的價格（Right price），合適的數(shù)量（Right quantity），合適的地點（Right location），合適的商品（Right commodity）。在此基礎(chǔ)上，教學(xué)團隊積極編纂新教材，以便反映重新架構(gòu)的整個采購管理課程邏輯框架。

三、三大教學(xué)平臺組建

為切實提高教學(xué)效果，提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力和應(yīng)用能力，圍繞《采購管理》精品課程建設(shè)，教學(xué)中充分利用校內(nèi)、校外兩種資源，依托三類平臺，即校內(nèi)教學(xué)平臺、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺和校外實踐教學(xué)平臺，輔之多樣化的教學(xué)項目開發(fā)和案例開發(fā)，共同形成對學(xué)生課程的綜合考核體系的支撐，最終服務(wù)于學(xué)生學(xué)習(xí)能力和應(yīng)用能力的提高上來。其中，校內(nèi)教學(xué)平臺是課程的核心教學(xué)環(huán)節(jié)，主要按“項目設(shè)計―項目開展―項目分析―教學(xué)反饋”的思路進行。校外實踐教學(xué)平臺提供了良好的實驗場地和體驗環(huán)境，是學(xué)生獲取感性認識的主要來源，實行三學(xué)期制，通過將實習(xí)安排在不同學(xué)期，借助“實踐―教學(xué)―實踐”的學(xué)習(xí)規(guī)律，不斷提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。網(wǎng)絡(luò)課堂多媒體平臺則是校內(nèi)外教學(xué)平臺的有力補充，是知識拓展、師生互動、不間斷學(xué)習(xí)的有效工具。

四、項目教學(xué)與案例教學(xué)相結(jié)合

2003年7月德國制定了“以行動為導(dǎo)向”的項目教學(xué)法，項目教學(xué)法由此誕生。該方法作為當(dāng)前盛行于國際教育界的一種先進教學(xué)方法，以其應(yīng)用性廣、實踐性強、綜合型和開放性的特點獲得廣泛青睞。項目教學(xué)法是在教師指導(dǎo)下將傳統(tǒng)的學(xué)科體系中的知識內(nèi)容分解、轉(zhuǎn)化為若干個“教學(xué)項目”或事件，通過設(shè)置場景和實例，引導(dǎo)學(xué)生自主開展調(diào)研、分析、討論并提出分案，從而完成“項目”的一種教學(xué)方法。由學(xué)生完成一個完整的“工作項目”，可以讓學(xué)生直接全程參與，體驗、感悟、論證和探究，并最終落實到促進學(xué)生有效學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、自主思考的目的。

該方法的特征包括：①知識模塊項目化：師生通過共同實施一個完整的“項目”工作來進行教學(xué)活動。②教學(xué)學(xué)生主體化：學(xué)生在教師的主持下以小組合作工作形式，自行組織完成項目。③項目全程參與化：工作要主動，學(xué)習(xí)過程成為一個人人參與的創(chuàng)造實踐活動，注重的不是最終結(jié)果，而是完成項目的過程。在操作中，可具體分為六個環(huán)節(jié)：①確定項目任務(wù)和目標(biāo)。課程總體目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生熟悉企業(yè)采購流程及相關(guān)要素，掌握如何為采購部門制定合理的采購戰(zhàn)略，與供應(yīng)商建立合適關(guān)系，并能運用采購方法對采購管理績效進行評價。②進行項目分組。一般40人左右的班級可分為4～8組，每個項目為2～4學(xué)時。③制定項目計劃。首先根據(jù)課程性質(zhì)設(shè)計項目，明確項目選擇范圍和要求，方便學(xué)生據(jù)以選擇研究對象，或在框架范圍內(nèi)自行選擇研究對象，注意項目方案的指導(dǎo)要簡潔、清晰和具體。項目設(shè)計既要重視課程本身的課程體系和教學(xué)內(nèi)容，又要考慮與物流其他課程的銜接。④實施項目計劃。學(xué)生可以通過查找資料、市場調(diào)研、小組討論、組織撰寫等多種手段準(zhǔn)備材料，在項目成果的呈現(xiàn)方式中，可考慮采用模擬談判法，即通過模擬場景、角色扮演和角色轉(zhuǎn)換，學(xué)生以小組形式互相討論、教師啟發(fā)，從而提高學(xué)生與人溝通協(xié)作和進行項目的能力，也可采用提交報告或流程圖方式來呈現(xiàn)項目實施結(jié)果。⑤項目結(jié)果深化。教師通過評論、提問題、總結(jié)等方式激發(fā)學(xué)生思考，深化項目學(xué)習(xí)效果。⑥項目總體評價。由教師對學(xué)生提交結(jié)果及項目實施情況進行打分，作為課程成績考核的主要依據(jù)之一。其中項目提交可采取小組共同提交方式，也可采取個人提交方式。

五、因材施教，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新能力

《采購管理》課程教學(xué)管理中，為促進學(xué)生學(xué)有所得，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，需要采用不同教學(xué)手段和方法加以引導(dǎo)。①建立“以學(xué)生為中心”的主動教學(xué)形式。鼓勵學(xué)生積極參與課堂教學(xué)和實踐，打造“以學(xué)生為中心”的內(nèi)在化教學(xué)形式。如在項目教學(xué)中，要求學(xué)生分組自行組織實施項目設(shè)計、檢索、分析、討論、撰寫、匯報等環(huán)節(jié)工作，教師則通過界定項目范圍、推動項目的執(zhí)行、把握項目進展的時間、引導(dǎo)學(xué)生對問題的討論、總結(jié)學(xué)生的項目匯報等方式促使學(xué)生獨立思考，提高學(xué)生組織能力和分析解決實際問題的能力。②形成“以教師為多面手”的目標(biāo)教學(xué)形式。教學(xué)中，任課教師需要發(fā)揮“多面手”的作用，在項目設(shè)計中起到“引導(dǎo)”的作用，幫助學(xué)生明確項目本身的需要和達成目標(biāo)的路徑;在項目組織中起到“參與”的作用，需要與學(xué)生共同排除實現(xiàn)目標(biāo)中的障礙;在項目進展中起到“裁判”的作用，需要對完成工作目標(biāo)的學(xué)生給予獎勵，對未達到要求的實行預(yù)警;在項目匯報中起到“評判”的作用，需要對項目整體各方面進行合理評價，達到鍛煉學(xué)生的目的。③因材施教，促進學(xué)習(xí)效果。教學(xué)中，既要考慮同一年齡段學(xué)生心理特點和智力水平的普遍性，又要注重不同類型學(xué)生的個體差異性。如根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力和組織能力進行分類，讓學(xué)習(xí)態(tài)度積極、組織能力強的學(xué)生擔(dān)任各組組長，讓全局把握能力強的同學(xué)負責(zé)對項目進行規(guī)劃，讓表達能力強的同學(xué)負責(zé)對項目結(jié)果進行匯報等，并對積極性差的同學(xué)以鼓勵、提問、督促等形式，使其參與到團隊討論中來，從而實現(xiàn)切實提高每位學(xué)生學(xué)習(xí)效果的目的。④突出創(chuàng)新，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。重實踐、重能力培養(yǎng)，實施體驗教學(xué)，鼓勵學(xué)生獨立思考，帶著問題自主學(xué)習(xí)，增加學(xué)生通過實踐獲得個人滿足感的機會，提高學(xué)生實現(xiàn)目標(biāo)的能力，克服當(dāng)前學(xué)習(xí)中普遍存在的不主動、不積極的“隨大流”心態(tài)，促使學(xué)生從“被動學(xué)”到“主動學(xué)”，“教”、“學(xué)”并舉，夯實“三基”，全面提高自身學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。

六、結(jié)論

《采購管理》課程教學(xué)改革直接關(guān)系采購理論與實踐的融匯，關(guān)系到學(xué)生專業(yè)知識的教學(xué)手段和教育方式，通過“構(gòu)筑一大邏輯體系，組建三大平臺，開展項目教學(xué)與案例教學(xué)相結(jié)合，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新能力”的《采購管理》教學(xué)改革，能顯著提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動性和自覺性，促進師生互動，加強學(xué)生主體性，增加課程的趣味性，引導(dǎo)學(xué)生潛移默化地接受新知識，提高解決問題的能力。

參考文獻：

篇3

2009年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功, 也有淡淡的失落。2009年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落 一、組織實施“陽光采購策略”—---公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。

2009年我們進一步強調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊，任務(wù)重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。

1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。

2009年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。

2、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標(biāo)。

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護公司利益。

3、采購效益全線凸現(xiàn)。

實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3－5％。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。

4、監(jiān)督機制基本形成。

做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)采供部和審計部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制；防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

2009年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮5－8個百分點（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進一步復(fù)核，實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”，然后再傳送審計部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。

三、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

2009年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標(biāo)報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。 四、步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理

2009年采供部進一步加強了對材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時查閱、對比。

五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感

2009年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓(xùn)外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責(zé)任感，強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責(zé)到底，保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。

六、2012年將具體從以下幾方面予以改進：

1、公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程（10個）

房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標(biāo)志，公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。

2、制定采購預(yù)算與估計成本。

制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束，能提高項目資金的使用效率，優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。

3、改進供應(yīng)商的選擇。

在進行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的規(guī)模，供應(yīng)商的數(shù)量以1<x<3家為宜。

4、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫。

以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。

5、建立同一類貨物的價格目錄。

以便采購者能進行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。

6、采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r。

篇4

(一)采購市場的現(xiàn)狀

當(dāng)今的采購市場給高校設(shè)備采購工作提供了一個更廣闊的空間，能在更大范圍內(nèi)以更靈活的方式，選擇、比較、談判、擇優(yōu)而取。但同時也給采購管理帶來一系列的難題：1. 商品貨源供應(yīng)渠道廣泛。國企、私企、個企、合資企業(yè)、外資企業(yè)等各種性質(zhì)企業(yè)、多種經(jīng)濟成分并存，貨源豐富，使有些商家通過不法手段，以次充好，以假充真，給高校設(shè)備采購工作帶來一定難度。2. 市場價格混亂。目前，由于各生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售成本差別較大，不同廠家、不同渠道的同一產(chǎn)品在價格上存在較大差異，若高校在采購設(shè)備時不貨比三家，就會在資金上造成浪費。3. 產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。各生產(chǎn)企業(yè)由于技術(shù)力量等方面各不相同，在生產(chǎn)同類、同種產(chǎn)品時，產(chǎn)品的質(zhì)量、性能就會存在很大差異，加之有些生產(chǎn)者與銷售商受利益的驅(qū)動，用虛假廣告誤導(dǎo)，用不正當(dāng)?shù)氖侄胃偁?，若采購管理工作稍有不慎，就會使質(zhì)量差、價格高的產(chǎn)品進入學(xué)校，造成學(xué)校資源浪費和資產(chǎn)流失。

(二)采購管理中存在的問題

因高校設(shè)備采購管理受市場經(jīng)濟的影響，采購管理工作面臨巨大的壓力，出現(xiàn)了一些新的問題，主要有以下幾點：

1. 采購管理制度不健全、不完善，采購管理工作難以應(yīng)對市場的變化和高等教育發(fā)展的要求。體現(xiàn)在內(nèi)部控制制度不健全、采購計劃編制不到位、采購管理程序不嚴(yán)密等等，這就造成采購的盲目性和隨意性，最終影響到學(xué)校教育事業(yè)的健康有序發(fā)展。

2. 采購管理程序不規(guī)范，難以采購到性價比更優(yōu)的教學(xué)設(shè)備。目前高校采購大多采用邀請招標(biāo)的形式，其邀請投標(biāo)單位的調(diào)研工作走過場，評標(biāo)過程受投標(biāo)商的粉飾，再加上不太重視信息的公開，主觀性強，采購結(jié)果好壞無人負責(zé)等，導(dǎo)致投標(biāo)人能否中標(biāo)取決于搞關(guān)系投入的力度，使得公開、公平、公正無法保障。

3. 采購過程監(jiān)督不力，造成資源浪費和資產(chǎn)流失。市場的繁榮，出現(xiàn)了名目繁多的促銷手段，其中不乏非法交易。同時，有些高校尚未建立審計監(jiān)督制度，有的高校雖已建立，卻又流于形式，未能發(fā)揮其監(jiān)督職能，從而使設(shè)備采購過程中存在高買高賣、高估冒算、暗箱操作、收受回扣、貪污受賄等不良現(xiàn)象。

二、高校設(shè)備采購管理應(yīng)把握的幾個要點

針對設(shè)備采購管理中存在的問題，筆者以為在采購管理中應(yīng)把握好以下幾個方面：

(一)健全和完善設(shè)備采購管理制度，建立設(shè)備采購工作的規(guī)范化運行機制，促進學(xué)校健康有序的發(fā)展。制度體系主要應(yīng)包括采購內(nèi)部控制制度、采購計劃編制辦法、采購招標(biāo)組織實施辦法、采購合同審簽管理辦法等等，以規(guī)范采購的操作方式和程序，增強采購工作的透明度，保證公開、公平、公正和有序的進行。

(二)實施嚴(yán)格規(guī)范的采購程序，在確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的前提下，爭取以最優(yōu)惠價格采購到性價比更優(yōu)的教學(xué)設(shè)備。即在招標(biāo)采購中，堅持嚴(yán)格的招標(biāo)采購程序，規(guī)范和約束招標(biāo)方的采購，確保招標(biāo)過程的公開、公平、合理。學(xué)校要制定相應(yīng)的招標(biāo)程序，規(guī)定嚴(yán)格的發(fā)標(biāo)、回標(biāo)、評標(biāo)等環(huán)節(jié)，使整個過程在學(xué)校設(shè)備招標(biāo)委員會的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下按規(guī)范操作。

(三)強化高校設(shè)備采購管理的審計監(jiān)督機制，提高設(shè)備采購資金使用效益。建立設(shè)備采購審計制度，通過制度評審、過程審計、效益評價，做到事前、事中、事后全過程的審計監(jiān)督，以規(guī)避風(fēng)險和遏制不正之風(fēng)。

三、建立高校設(shè)備采購的審計監(jiān)督機制

(一)建立設(shè)備采購內(nèi)部控制制度評價制度，充分發(fā)揮審計規(guī)范內(nèi)部管理和促進提高效益的作用。評價內(nèi)容主要包括：檢查高校內(nèi)部是否獨立設(shè)置了專門從事設(shè)備采購的部門；采購、驗收、保管、使用這四個不相容的職能部門是否相互分離并相互制約；有無相應(yīng)的設(shè)備采購內(nèi)部控制制度，并對內(nèi)控制度的科學(xué)性、完整性、方法措施的適用性、有效性和執(zhí)行情況進行評價。以此來揭示采購管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和存在的漏洞，提出有針對性的改進意見，促進學(xué)校建立和完善設(shè)備采購管理體系。

(二)建立設(shè)備采購專項審計制度，加強對事前、事中等過程的監(jiān)督，保證審計質(zhì)量，維護學(xué)校合法權(quán)益。進行設(shè)備采購專項審計就是要對設(shè)備采購的全過程進行審計評價，確保以更高的性價比購進必需品并維護學(xué)校合法權(quán)益。應(yīng)抓好以下幾個環(huán)節(jié)的審計：1. 設(shè)備立項環(huán)節(jié)的審計。審計的內(nèi)容包括：設(shè)備立項的手續(xù)是否符合規(guī)定；材料是否齊全；是否組織專家組進行了可行性評審；專家組的評審是否依據(jù)學(xué)校的有關(guān)規(guī)定和學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)設(shè)置、教學(xué)科研、實驗室建設(shè)的需要及經(jīng)費情況，分輕重緩急而進行；對于大型儀器設(shè)備購前是否進行了充分的市場和用戶調(diào)研，對儀器設(shè)備的性能、技術(shù)參數(shù)、規(guī)格型號、售后服務(wù)等是否進行了認真的論證等。2. 設(shè)備購置計劃環(huán)節(jié)的審計。審計的內(nèi)容包括：計劃的編制是否符合實際；是否堅持輕重緩急、合理安排、保證重點的原則；計劃的內(nèi)容是否完整；是否符合年度工作安排；計劃與預(yù)算是否銜接；計劃有無變更，若有變更是否嚴(yán)格按規(guī)定的程序進行等。3. 招投標(biāo)環(huán)節(jié)的審計。招投標(biāo)全過程可分為前期考察、制定招標(biāo)文件、招標(biāo)公告、開標(biāo)評標(biāo)定標(biāo)、到貨驗收等幾個階段，其中有兩個階段值得我們特別關(guān)注，即制定招標(biāo)文件階段和開標(biāo)評標(biāo)定標(biāo)階段。只要我們抓住這兩個階段審深、審?fù)?，則可取得更為理想的效果。審計的內(nèi)容包括：①制定招標(biāo)文件階段。招標(biāo)文件是否完整、合規(guī)；是否包括對招標(biāo)項目的技術(shù)要求、對投標(biāo)人的資格審查標(biāo)準(zhǔn)、投標(biāo)報價要求和評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、辦法等所有實質(zhì)性要求和擬簽訂經(jīng)濟合同的主要條款；技術(shù)要求是否正確，是否滿足需要；對投標(biāo)人的資格要求是否清楚，確定的評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法是否公平可行、先進合理；是否含有限制或排斥潛在投標(biāo)人的內(nèi)容等。②開標(biāo)評標(biāo)定標(biāo)階段。是否具備招標(biāo)條件；招標(biāo)方式的選擇是否符合規(guī)定；是否在規(guī)定時間停止接收投標(biāo)文件；投標(biāo)人是否具備投標(biāo)資格；是否當(dāng)場檢查投標(biāo)文件的密封情況；是否按程序公開唱標(biāo)；評標(biāo)委員會的產(chǎn)生及組成是否符合規(guī)定；評標(biāo)過程是否公正、保密；評標(biāo)委員會是否嚴(yán)格按招標(biāo)文件確定的評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法評標(biāo)；開標(biāo)評標(biāo)定標(biāo)程序是否符合規(guī)定等。4. 經(jīng)濟合同環(huán)節(jié)的審計。審計的內(nèi)容包括：經(jīng)濟合同是否合法、合規(guī)；是否根據(jù)招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件簽訂；合同條款是否完整，意思表達是否清楚，文字表述是否嚴(yán)密；合同文本是否規(guī)范；供應(yīng)商是否嚴(yán)格按合同規(guī)定供貨；主管部門是否進行驗收，質(zhì)量如何，有無購入設(shè)備品種、規(guī)格、技術(shù)性能等指標(biāo)與要求不符的情況等。

(三)建立設(shè)備采購使用效益的跟蹤審計調(diào)查制度，加強督促檢查，進一步強化審計監(jiān)督和服務(wù)效果。目前在高校中普遍存在重資金，輕實物；重設(shè)備購置，輕設(shè)備管理的現(xiàn)象。因此，在高校中嘗試開展對設(shè)備使用效益的跟蹤審計調(diào)查有非常積極的意義。對于當(dāng)年購入設(shè)備應(yīng)主要調(diào)查的主要內(nèi)容包括：原定設(shè)備購置計劃的完成情況如何，有無可更改計劃的情況，造成計劃調(diào)整的原因是什么；設(shè)備到貨后是否安裝調(diào)試，運行情況怎樣，技術(shù)指標(biāo)能否達到規(guī)定要求；設(shè)備是否配套；操作人員是否到位；儀器設(shè)備的操作規(guī)程等規(guī)章制度是否完善等。使用一年以上的設(shè)備應(yīng)主要調(diào)查設(shè)備的使用效益，包括：設(shè)備是否完好；管理情況如何；運行環(huán)境是否良好；維護保養(yǎng)情況如何；使用記錄是否真實、完整；年度設(shè)備的有效機時占定額機時數(shù)的百分比是多少；設(shè)備的使用是否達到了預(yù)期效果等。另外，對于科研設(shè)備調(diào)查應(yīng)結(jié)合其取得的科研成果進行，對于經(jīng)濟實體設(shè)備調(diào)查應(yīng)結(jié)合其取得經(jīng)濟效益進行，對于專用設(shè)備調(diào)查應(yīng)結(jié)合其專門用途進行。

篇5

一、 活動開展情況

為確?；顒禹樌M行，取得成效，中心成立了爭先創(chuàng)優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案，組織職工認真?zhèn)鬟_學(xué)習(xí)了廳黨組和辦有關(guān)文件精神，統(tǒng)一了大家的思想認識，在此基礎(chǔ)上，對照先進單位，先進個人，先進行業(yè)和廳省辦要求，認真總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn)，查找了在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面存在的問題和不足，從單位到個人都明確了爭先創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)。歸結(jié)起來，中心目前存在的主要問題和不足有以下幾個方面，：一是工作組織程序還有待于細化，必要的工作制度有待于完善。部分縣（市）辦不能按時上報計劃，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)偏低，擴初設(shè)計造價與市場價格偏離比較大，有的甚至低于原材料價格，影響了企業(yè)投標(biāo)。多數(shù)市縣過分強調(diào)使用當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的產(chǎn)品，排斥外地企業(yè)，有些縣（市）辦以不了解中標(biāo)企業(yè)情況或已提前施工為理由，遲遲不與中標(biāo)企業(yè)簽定購貨合同。貨物驗收還缺乏有效的檢驗檢測手段。在資金報帳方面，在招標(biāo)價格高于擴初設(shè)計造價的情況下，中標(biāo)企業(yè)報不了帳，縣（市）辦也難以按項目建設(shè)規(guī)劃進行施工。二是經(jīng)營創(chuàng)收項目單一，效益不高。三是內(nèi)部管理還存在作風(fēng)松散，紀(jì)律松馳的問題，職工上班遲到、早退等現(xiàn)象時有發(fā)生。辦公條件和辦公環(huán)境有待于進一步改善。四是隊伍建設(shè)方面教育抓得少，缺乏激勵措施，職工程度不同的存在著學(xué)習(xí)空氣不濃，創(chuàng)新精神不強，工作效率不高，專業(yè)知識不精的問題。上述問題的存在，既有我們領(lǐng)導(dǎo)方面的原因，也有職工自身方面的原因，既有主觀方面的原因，也有客觀方面的原因。對這些問題，將根據(jù)崗位分工，落實到科室和個人，采取綜合措施，加以解決。

二、 主要工作創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)

活動中，我們在查擺問題的基礎(chǔ)上，明確了以下四個方面的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)：

（一）工作目標(biāo)：切實做到組織合法化，程序規(guī)范化，制度健全，機制創(chuàng)新，透明運行，效果明顯，努力實現(xiàn)“質(zhì)量優(yōu)、價格低、服務(wù)好”的總體要求。

（二）經(jīng)營創(chuàng)收工作目標(biāo)：鞏固現(xiàn)有收入來源，開發(fā)新的經(jīng)營項目，實現(xiàn)收入自給有余，保障職工工資福利待遇，滿足中心日常辦公需要，為辦機關(guān)搞好服務(wù)創(chuàng)造條件。

（三）內(nèi)部管理目標(biāo)：管理科學(xué)化，精細化、制度化，努力達到辦公條件逐年改善，辦公環(huán)境整潔優(yōu)美，內(nèi)部穩(wěn)定統(tǒng)一，為職工創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境。

（四）干部職工隊伍建設(shè)目標(biāo)：中心領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實，勤正廉潔，職工思想統(tǒng)一，愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，勝任本職工作。

三、爭先創(chuàng)優(yōu)措施

開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，重在堅持，貴在落實。圍繞上述目標(biāo)任務(wù)，今后一個時期，要重點抓好以下方面的工作。

（一）圍繞物資集中招采工作目標(biāo)的實現(xiàn)，重點抓好三個方面的工作。

1、圍繞科學(xué)管理，著力完善集中招采工作制度機制。要以講科學(xué)、求規(guī)范、重創(chuàng)新為重點，進一步抓好集中采購制度機制建設(shè)和實施工作。一是引入競爭機制，擇優(yōu)選擇招標(biāo)機構(gòu)，實現(xiàn)良性競爭。二是制定集中招標(biāo)采購工作流程，規(guī)范采購程序。三是制定供應(yīng)商誠信管理辦法，加強違規(guī)和失信行為的處罰管理，推進誠信體系建設(shè)。四是進一步完善評標(biāo)辦法和規(guī)定，保障招采工作行為公平公正。五是參考政府采購管理辦法，研究制定相關(guān)規(guī)定，扶持當(dāng)?shù)仄髽I(yè)（以市為單位）參與投標(biāo)和中標(biāo)。

2、圍繞規(guī)范運作，著力加大集中招采監(jiān)管力度。要力爭通過嚴(yán)格有效的監(jiān)管措施，規(guī)范招采行為，提升管理水平。一是強化約束，做到應(yīng)采盡采。及時發(fā)現(xiàn)、糾正和處理采購單位躲避集中采購的行為。二是加強集中招采活動監(jiān)督。在編制采購計劃，招標(biāo)文件、招標(biāo)信息，組織開標(biāo)會、評標(biāo)、定標(biāo)等重要環(huán)節(jié)上，均要及時請示辦領(lǐng)導(dǎo)審定同意后再組織實施，形成事前、事中和事后一體的動態(tài)監(jiān)管體系，及時發(fā)現(xiàn)、糾正和解決集中招采工作中存在的問題。三是加強采購合同管理，協(xié)助縣（市）辦做好物資采購驗收工作。四是建立健全業(yè)務(wù)檔案。將物資采購計劃、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、評標(biāo)報告、中標(biāo)結(jié)果等文件材料，裝定成冊，記錄在案。

3、圍繞提高水平，著力加強專業(yè)隊伍建設(shè)。高素質(zhì)的專業(yè)隊伍是高水平集中招采工作的重要保障。采取自學(xué)、進修、辦培訓(xùn)班等方式，加強對相關(guān)從業(yè)人員的職業(yè)教育，使大家熟悉相關(guān)法律法規(guī)，掌握業(yè)務(wù)操作技能。研究和制定內(nèi)部崗位標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，形成優(yōu)勝劣汰的良性機制，提高集中招采工作水平。

（二）圍繞經(jīng)營創(chuàng)收工作目標(biāo)的實現(xiàn)，重點抓好兩方面的工作。

1、繼續(xù)與苗木基地和搞好合作經(jīng)營，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，爭取擴大經(jīng)營范圍，增加收入。

2、組織力量，開展市場調(diào)研活動，選擇1-2個經(jīng)營項目，此項工作，力爭在明年上半年落實。（三）圍繞內(nèi)部管理和隊伍建設(shè)目標(biāo)的實現(xiàn)，重點抓好三個方面的工作。

1、抓教育，樹典型。開展“學(xué)先進、比貢獻、創(chuàng)一流”的競賽活動和“先進科室”評比活動，在中心形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。

2、抓管理，樹形象。繼續(xù)扎實推進干部作風(fēng)建設(shè)年活動，深入開展文明創(chuàng)建活動，切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實“一崗雙責(zé)”和“十條”禁令，健立健全各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理機制，從大處著眼，小處著手，用制度管人，用制度管事，使中心各項工作運作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。關(guān)心職工生活，盡力幫助干部職工解決切身利益的實際問題，確保干部職工“五險一金”按時繳納。

3、建立激勵機制，增強爭創(chuàng)動力。對于在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中勤于學(xué)習(xí)，作風(fēng)扎實，工作勇于創(chuàng)新，業(yè)績突出的，及時予以表彰和激勵，在年終考核時，優(yōu)先立功受 或評為先進個人。

三、建議

1、進一步統(tǒng)一思想，提高認識。從近幾年統(tǒng)一招標(biāo)采購的實際情況看，尚有部分縣（市）辦對這項工作的必要性，認識不到位，行動不積級。為此，需要進一步加強宣傳力度，利用會議、調(diào)研、檢查指導(dǎo)工作等時機，反復(fù)強調(diào)集中招采工作的重要性和必要性，為做好這項工作奠定基礎(chǔ)。

2、建議把縣（市）辦落實統(tǒng)一招采購工作的情況，納入年度工作評比范圍，以此鼓勵先進，鞭策后進，促進集中招采工作順利進行。

篇6

一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。

*7年我們進一步強調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊，任務(wù)重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。

1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。

*7年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。

2、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標(biāo)。

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護公司利益。

3、采購效益全線凸現(xiàn)。

實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3－5％。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。

4、監(jiān)督機制基本形成。

做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)采供部和審計部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制；防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

*7年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮5－8個百分點（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進一步復(fù)核，實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”，然后再傳送審計部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。

三、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

*7年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標(biāo)報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

四、步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理

*7年采供部進一步加強了對材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時查閱、對比。

五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感

*7年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓(xùn)外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責(zé)任感，強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責(zé)到底，保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。

六、08年將具體從以下幾方面予以改進：

1、公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程（10個）

房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標(biāo)志，公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。

2、制定采購預(yù)算與估計成本。

制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束，能提高項目資金的使用效率，優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。

3、改進供應(yīng)商的選擇。

在進行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的規(guī)模，供應(yīng)商的數(shù)量以1<X<3家為宜。

4、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫。

以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。

5、建立同一類貨物的價格目錄。

以便采購者能進行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。

6、采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r。

篇7

論文摘要：高校行政管理是高校實現(xiàn)教學(xué)工作目標(biāo)的重要方式與手段，作為高校內(nèi)部管理體制的重要組成部分，高校行政管理是高校的基礎(chǔ)性工作之一。在現(xiàn)代高校的經(jīng)營與管理中，高校行政管理工作的科學(xué)開展對高校教育事業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。本文就高校行政管理工作對高等教育的影響極其開展方式的重點進行了簡要論述。

0 引言

在現(xiàn)代市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天，高校行政自主權(quán)越來越高。如何在新時期的環(huán)境下，針對高校行政管理的形式與任務(wù)要求樹立科學(xué)的行政管理目標(biāo)、完善行政管理各項規(guī)章制度是現(xiàn)代高校管理中面臨的首要問題。加強高校行政管理隊伍的建設(shè)、加強高校行政管理的改革與創(chuàng)新對促進高校各項工作的開展、促進高校新時期發(fā)展有著重要的意義。為了促進高校行政管理的完善，強化高校對行政管理的認識，深入分析高校行政管理工作對高等教育的影響極為重要。

1 高校行政管理工作內(nèi)容探討

高校的行政管理工作是為了有效調(diào)配高校人力、物力、財力，整合學(xué)校資源、實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)、完成教學(xué)與科研任務(wù)的專業(yè)化管理工作。這項工作的開展將直接影響到高校的培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)、關(guān)系到高校的發(fā)展。按照現(xiàn)代高校組成可以將高校的行政管理工作分為校級行政管理以及院系級行政管理兩部分。校級行政管理工作主要是統(tǒng)籌高校的各項行政工作，指導(dǎo)院系級行政管理的開展。其中還包括高校的基礎(chǔ)建設(shè)以及后勤管理等工作。院系級的行政管理主要工作集中在對院校教學(xué)工作的開展以及相關(guān)科研工作的管理。了解各部分刑偵管理的內(nèi)容能夠使我們更好的對行政管理工作的重要性及其對高等教育工作的影響進行分析和論述。

2 高校行政管理工作對高等教育的影響分析

2.1 高校行政管理工作中總務(wù)管理職能對高等教育的影響。高校行政管理工作中的后勤管理是對高校整體后勤工作的規(guī)劃、實施、指導(dǎo)以及監(jiān)督的過程。其對后勤工作的開展、校園基礎(chǔ)設(shè)施的運營有著重要的影響。在現(xiàn)代高校的經(jīng)營與發(fā)展中，后勤工作對高等教育活動的開展有著重要的意義。其中，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、管理工作在現(xiàn)代高校擴招的今天顯得極為重要。這一工作將影響高校學(xué)生的住宿與教學(xué)活動的正常開展、影響到大學(xué)生的基本生活。擴招后造成的學(xué)生人數(shù)快速增加使得現(xiàn)代高校必須加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以滿足教學(xué)、住宿的需求。這就凸顯了高校行政管理工作中的后勤管理職能對高等教育的影響。

高校行政管理工作中的采購監(jiān)督職能對高等教育實踐課程的開展、科研活動的開展有著重要的意義。目前，我國高校的院系實驗課程、科研項目的開展中，相關(guān)器材與試劑等材料的采購權(quán)多劃歸為院系采購。而在進行院系采購中更多的是依據(jù)實驗室教師或科研項目負責(zé)人所提出的采購清單以及供應(yīng)單位進行采購。由于科研項目負責(zé)人或?qū)嶒炇医處熾m然能夠按照具體需求進行采購質(zhì)量與需求的控制，但是由于這部分人員缺乏足夠的市場經(jīng)驗，常會造成預(yù)算資金的超支，影響到后續(xù)工作的開展。針對這樣的情況，現(xiàn)代高校所采用的采購管理與監(jiān)督方式能夠有效地提高資金使用效率，促進教學(xué)與科研活動的開展。通過負責(zé)人提出品牌、型號、數(shù)量、詳細要求等清單后，由高校行政采購部門進行統(tǒng)一談判、采購，極大的降低了采購成本，為教學(xué)與科研活動經(jīng)費的有效使用、教學(xué)活動的科學(xué)開展奠定基礎(chǔ)。

2.2 高校行政管理工作中的安全管理職能對高等教育的影響。高校的安全管理工作是保障高等教育教學(xué)工作開展的重要工作，對高等教育教學(xué)工作開展有著重要的影響。在現(xiàn)代高校擴招擴建的過程中，高校的開放向進一步增加。這也造成了高校校園內(nèi)外部人員的增多。如何在這樣的環(huán)境下加強行政管理工作中的安全管理職能將直接影響了校園的安定與學(xué)生的人身安全。因此，在現(xiàn)代高校行政管理工作的開展中，應(yīng)加強安全管理工作的建設(shè)，以此促進高校教學(xué)工作的開展，為大學(xué)生提供一個安全的、安定的校園環(huán)境，為實現(xiàn)高等教育目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

2.3 高校行政管理工作中的人事管理職能對高等教育的影響。高校行政管理工作中的人事管理職能對高等教育工作的開展、目標(biāo)的實現(xiàn)有著重要的影響。人事管理工作不僅關(guān)系到師資力量的構(gòu)建與調(diào)配更關(guān)系到高校師資力量的合理理論、關(guān)系到高校教學(xué)工作的開展。人事管理工作的科學(xué)開展能夠促進高等教育工作人力資源的整合優(yōu)化、促進教學(xué)工作的開展，實現(xiàn)高等教育的教學(xué)目標(biāo)。

3 新時期下高校行政管理工作開展的重點

新時期下的高校行政管理工作重要性體現(xiàn)了高校發(fā)展的重要需求。高校行政管理工作應(yīng)針對學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略進行相應(yīng)的體系建設(shè)，為實現(xiàn)高校行政管理工作的科學(xué)開展、促進高校的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。積極借鑒企業(yè)管理模式進行高校行政管理工作，以此有效避免傳統(tǒng)高校行政管理工作中機構(gòu)膨脹、人員臃腫的現(xiàn)象；避免高校各部門間缺乏密切配合影響教學(xué)工作的開展；避免由于缺乏體系內(nèi)競爭造成的工作惰性。通過借鑒企業(yè)行政管理方式，實現(xiàn)高效的行政管理效率、實現(xiàn)高校行政管理的目標(biāo)。

4 結(jié)論

綜上所述，在現(xiàn)代經(jīng)濟環(huán)境下，傳統(tǒng)高校行政管理工作也應(yīng)針對新時期的要求進行相應(yīng)的改革。通過完善高校行政管理體系、加快行政管理體系的調(diào)整、加快管理方式的改革，實現(xiàn)高校行政管理工作的與時俱進。通過高校行政管理工作的科學(xué)開展保障校園的安定、保障各項教學(xué)工作的開展，通過完善的行政管理體系促進高等教育工作目標(biāo)的實現(xiàn)。

參考文獻：

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[3]陳志國.高校行政管理工作的探討[J].教育前沿訊，2010，9.

篇8

關(guān)鍵詞：物資供應(yīng)；庫存管理；企業(yè)；物資管理；物資采購

中圖分類號：F251 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）18-0143-02

所謂物資供應(yīng)管理，其含義是為了保證企業(yè)有效的物資供應(yīng)，因而對企業(yè)的倉儲及采購等活動進行合理有效的管理，是控制、協(xié)調(diào)、組織、計劃有關(guān)企業(yè)的倉儲、采購等活動。它的工作目標(biāo)是為企業(yè)提供最低成本的最優(yōu)物資服務(wù)。其工作的職能為服務(wù)、管理、供應(yīng)及經(jīng)營。

1 企業(yè)現(xiàn)代化的物資供應(yīng)管理方式

1.1 傳統(tǒng)的企業(yè)物資供應(yīng)管理方式

過去傳統(tǒng)的物資供應(yīng)管理方式中，存在很多缺陷：（1）訂貨方法過于單一。供求雙方為了謀取各自利益的最大化，在交易的過程中，會出現(xiàn)不假思索地盲目追求最低交易價格的現(xiàn)象。從而導(dǎo)致物流與信息流的失真扭曲，進而導(dǎo)致生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售不能很好地形成有機鏈條，這就必然會增加交易風(fēng)險和交易成本。（2）采購方式過于分散。部門組織之間通常都是自給自足的分散采購形式，如此便會造成供需關(guān)系難以穩(wěn)定合作，彼此之間反而易形成合作少競爭多的不利局面。（3）庫存的管理不到位，必將會導(dǎo)致資源的浪費與成本的增加，當(dāng)然這其中也有庫存結(jié)構(gòu)不盡合理所帶來的不利因素。（4）信息技術(shù)不完善。信息系統(tǒng)不夠健全加之信息技術(shù)手段的落后，導(dǎo)致供需鏈條的不定性變化跟蹤管理不到位，進而使供需關(guān)系不能很好的協(xié)調(diào)。因此，為進一步提高企業(yè)的市場競爭力，加快企業(yè)的發(fā)展速度，就必須對傳統(tǒng)的企業(yè)物資管理方式進行改進和完善，開拓出一條創(chuàng)新型的現(xiàn)代企業(yè)物資供應(yīng)管理方式。

1.2 創(chuàng)新型的采購管理方式

所謂創(chuàng)新型的采購管理方式，分為JIT采購方式與集中式戰(zhàn)略采購方式兩種類型。經(jīng)常提到的準(zhǔn)時化采購即JIT采購，它是一種庫存最小化，甚至是無庫存狀態(tài)下的采購管理方式，也叫做需采購。這種管理方式優(yōu)點在于：可達到“徹底無浪費”，只在有需要的時候，按照所需要的數(shù)量，生產(chǎn)相應(yīng)數(shù)量的產(chǎn)品。”此種采購也就無需設(shè)庫存。JIT采購方式的實施，可以最大限度地減少庫存量，降低資金的不必要浪費和占用，能夠有效降低庫存成本以及物資采購的價格，加快資金流通的速度，節(jié)省更多的企業(yè)流動資金。以上這些，可以有效地解決企業(yè)經(jīng)常面臨的流動資金短缺、采購周期長、采購成本過高等諸多難題。JIT采購的另一個重點就是與貨品供應(yīng)商的供貨合作。供應(yīng)商及時供貨能夠在很大程度上減少采購庫存量，采購者增加的采購量，正好能夠減低供應(yīng)商的庫存所需費用，從而使雙方都能實現(xiàn)各自利益的最大化，實現(xiàn)雙贏。集中式戰(zhàn)略采購方式，其特點是：企業(yè)內(nèi)部進行垮組織的相關(guān)采購流程的重組及結(jié)構(gòu)的變革。所謂集中式戰(zhàn)略采購方式，顧名思義，其的管理方式重在“集中”管理的理念，不必設(shè)定固定的采購中心，也不必固定在相關(guān)組織的形式當(dāng)中。這種分權(quán)與集權(quán)共存的采購管理結(jié)構(gòu)，目前已被廣泛地接受并應(yīng)用到現(xiàn)代企業(yè)的物資供應(yīng)管理當(dāng)中。這種管理方式之所以廣受歡迎，主要是因為它結(jié)合了兩者的規(guī)模與靈活性的全部優(yōu)點，此外，在企業(yè)實行了此種采購方式之后，不會影響到各部門獨立的采購方式。對于創(chuàng)立跨部門的虛擬采購核心小組，負責(zé)重要物資的采購，這不僅對取得價格規(guī)模效應(yīng)十分有利，而且對于加強與供應(yīng)商之間的戰(zhàn)略合作友好伙伴關(guān)系的建立，有著十分重要且長遠的意義。集中戰(zhàn)略采購方式具有兩點主要優(yōu)勢：即戰(zhàn)略優(yōu)勢與成本優(yōu)勢。（1）其成本優(yōu)勢主要在于：這樣集中式的采購方式，便于讓企業(yè)的內(nèi)外部優(yōu)勢得到較為充分的發(fā)揮，以達到有效降低供應(yīng)鏈總成本的目的。在采購成本的供應(yīng)鏈上參與的人員人數(shù)愈多，各個環(huán)節(jié)共同的合作就愈發(fā)和諧，如此則更有利于增加降低成本的機會。（2）其戰(zhàn)略優(yōu)勢主要在于：此種集中式的模式采購，能夠最大限度地激發(fā)企業(yè)的競爭欲望，有利于提高其整體的競爭力。此種模式能夠讓企業(yè)從全局的長遠角度考慮，懂得整體的戰(zhàn)略布局把握，能夠快速判斷市場的變化趨勢，并根據(jù)此趨勢合理制定各部門需要采購的資源計劃，再根據(jù)此項計劃有目標(biāo)地進行合理的采購。此種戰(zhàn)略模式下，不但有利于消除供需市場上諸多不利于企業(yè)發(fā)展的因素，確保企業(yè)的正常順利的運作經(jīng)營，而且，還加強了企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作伙伴關(guān)系，無論是從近期還是長遠來講，對企業(yè)的發(fā)展都十分有利。

2 現(xiàn)代企業(yè)物資供應(yīng)管理的相關(guān)環(huán)節(jié)

物資供應(yīng)管理在日益激烈的市場競爭下越來越受企業(yè)重視。其重要環(huán)節(jié)主要包括（計劃、采購及儲備）三方面的管理環(huán)節(jié)。只有把握好這三個重要環(huán)節(jié)才能有效地節(jié)約和控制成本，以達到確保生產(chǎn)物資及時供應(yīng)的目的：（1）計劃管理環(huán)節(jié)是基礎(chǔ)。在此項環(huán)節(jié)中物資的需求、供應(yīng)、采購量的確定十分重要，此項環(huán)節(jié)是物資成本的初始，同時也是物資供應(yīng)的起點。（2）采購環(huán)節(jié)中的重點則在于如何有效地降低進價控制成本。其方法通常采用：批量采購獲得價格的最優(yōu)、及時付款、準(zhǔn)確把握價值規(guī)律、招標(biāo)采購大宗物資、與信譽好實力強的廠家建立長期合作關(guān)系，互利雙贏。（3）儲備環(huán)節(jié)的最終目標(biāo)旨在讓企業(yè)的庫存數(shù)量在滿足需求的前提下實現(xiàn)庫存的最小化，也就是零庫存。如此有利于控制和降低成本，大大減少浪費。

3 進一步完善現(xiàn)代企業(yè)的物資供應(yīng)和管理制度

目前，企業(yè)物資供應(yīng)中存在在以下問題：（1）依然采用傳統(tǒng)的物資供應(yīng)管理的落后方式，使采購的成本超高。（2）對市場和有關(guān)價值規(guī)律的信息捕捉把握不準(zhǔn)確，不能及時獲取有利信息以節(jié)省成本。（3）對于采購過程缺乏必要的監(jiān)控監(jiān)管力度，企業(yè)整體監(jiān)管不善。面對這諸多方面的問題，應(yīng)引起企業(yè)的高度重視，要勇于拋棄傳統(tǒng)落后的、有礙于企業(yè)發(fā)展的物資管理方式。原因在于傳統(tǒng)的管理模式弊端太多，極易形成由于缺乏監(jiān)督而造成的與中飽私囊的現(xiàn)象，使本來就很高的采購成本再度增加；經(jīng)常由于對市場動態(tài)、價值規(guī)律、供求關(guān)系等不能準(zhǔn)確及時的把握而增加采購成本與采購的風(fēng)險。這歸根結(jié)底都是因為企業(yè)的相關(guān)管理制度不夠完善，監(jiān)督監(jiān)控的力度不夠所造成的。因此，要實現(xiàn)企業(yè)的利益最大化就必須從以下四個方面改善企業(yè)物資供應(yīng)的管理制度。（1）做好物資的規(guī)劃工作。加速采購資金的運轉(zhuǎn)周期，減少企業(yè)的采購風(fēng)險，采取集中采購的方法，以獲取價格的最大優(yōu)惠，降低成本，加快企業(yè)的營運速度。（2）與供應(yīng)商建立長期的合作關(guān)系，是最有效的節(jié)省成本的方法，且有利于實現(xiàn)雙方利益的最大化。（3）注意企業(yè)員工素質(zhì)。這有利于避免員工之間相互包庇、弄虛作假、中飽私囊等的現(xiàn)象發(fā)生，企業(yè)員工素質(zhì)的提高，將會十分有利于企業(yè)經(jīng)濟效益的增加和長遠的發(fā)展。（4）企業(yè)必須要完善物資供應(yīng)管理的相關(guān)監(jiān)督、監(jiān)控機制和力度，對物資采購實施全程跟蹤監(jiān)控，避免工作人員，提高經(jīng)濟效益和市場競爭力。

參考文獻

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[2] 周群立.對我國企業(yè)進入全球采購系統(tǒng)的探究[J].改革與戰(zhàn)略，2009，（2）：175-176.

篇9

現(xiàn)將上半年主要工作情況總結(jié)如下：

一、上半年工作總結(jié)；

1、辦公寫作網(wǎng)繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平；

在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。

1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責(zé)管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴(yán)格控制。并通過由人事行政部負責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強了內(nèi)部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。

1.2在年初的計劃中，本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預(yù)計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題，推出《24小時回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。

2、人事管理

2.1人員編制：

隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據(jù)實際需要，人員編制進行了如下調(diào)整：

2.2人員招聘；

物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動情況如下：

備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計范圍。

2.3人事費用

1-5月人事實發(fā)工資總表

2.31《保安員12小時工作制》

在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調(diào)整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調(diào)整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常?；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

2.32有償服務(wù)提成制

隨二期入住率的提高，對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費中按....元/小時的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。

2.4員工培訓(xùn)

上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100%，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗，找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計劃于下半年具體實施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。

2.5推行績效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過績效考核，調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級、調(diào)薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。

目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：

1）工作目標(biāo)不明確，未建立實際操作的規(guī)范。

2）管理人員流動性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。

3）從建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足。

4）員工對績效考核的理解度、認同感有限。

3行政管理

3.1員工餐廳

3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本達到95%以上。

3.12在五月份員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當(dāng)月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。

3.2倉庫管理

3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉庫對物料的管理職責(zé)，在采購物料的價格、品質(zhì)上，與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。

3.22為配合財務(wù)部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。

3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團財務(wù)部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。

3.3車隊管理

3.31根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉，提高司機對服務(wù)規(guī)范的重視。

3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。

3.4采購管理

在上半年的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購工作，及時核價。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識，在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價格上有所降低。

3.5樣板房管理

自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進行了全面培訓(xùn)，將樣板房物品的保管責(zé)任落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進的問題，及時調(diào)整，積極配合。

3.6積極配合業(yè)務(wù)部門

3.61煤氣配送

針對小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況，原配送方式是由行政部負責(zé)煤氣配送、保安員負責(zé)送到業(yè)主家中。存在耗費人力、物力及存放煤氣的安全性問題。現(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議，由煤氣公司負責(zé)24小時內(nèi)直接配送上門，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲備的存放問題，提高服務(wù)效率。

3.62小區(qū)垃圾清理

原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進行處理，存在清理不及時、費用偏高的現(xiàn)象?，F(xiàn)經(jīng)過調(diào)整，綠化垃圾采取運到三期偏僻地點自然腐化，生活垃圾經(jīng)過重新協(xié)議，基本解決了目前的垃圾清運問題，已達到降低成本的目的。

3.7年度先進員工評選

根據(jù)去年員工的實際工作表現(xiàn)，組織了年度先進員工的評選工作，并通過由各部門經(jīng)理

參加的專題會議，確定和選出18名年度先進員工，并給予了表彰和獎勵。

3.8組織20**年年度春茗活動

于4月，組織物業(yè)公司的年度春茗活動，總結(jié)去年工作中存在的問題，傳達集團二六年發(fā)展綱要的精神，同時明確今年的發(fā)展目標(biāo)。會后，組織了員工卡拉OK及燒烤活動。

二、工作中存在的問題：

1、目標(biāo)管理責(zé)任的落實：

目前，各部門僅根據(jù)自己的工作計劃開展工作，沒有一個明確、統(tǒng)一的管理目標(biāo)及責(zé)任人的落實。在工作開展的過程中，目標(biāo)的實現(xiàn)與實際結(jié)果存在差距，做了大量的工作但看不到成績。如明確的工作指標(biāo)下達，管理費收費率、員工培訓(xùn)合格率、滿意度等都未能落實到人。

跟進措施：通過審核部門年度目標(biāo)，以部門經(jīng)理簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書的形式，明確績效考核指標(biāo)，及時根據(jù)實際情況進行調(diào)整，控制日常工作方向的正確性，以達到一個共同的目標(biāo)。

2、管理思想的隨意性，造成管理中“不公平事件”。容易挫傷員工積極性，降低滿意度，組織團隊精神減弱，凝聚力降低。

跟進措施：從基礎(chǔ)建設(shè)做起，通過制度的建立，針對事情的處理建立規(guī)范的操作模式，不因人而異。加強中層管理人員的培訓(xùn)，建立領(lǐng)導(dǎo)威信，加強日常管理的規(guī)范化，減少隨意性及個性化。

3、監(jiān)督機制未做到細處，目前巡查的范圍，僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區(qū)環(huán)境巡查等，監(jiān)督的力度和實效都有待提高。

跟進措施：將巡查、監(jiān)督工作提升為制度的形式進行落實，將范圍擴大，對投訴處理、服務(wù)態(tài)度、工作效率、培訓(xùn)考核、招聘及時率、設(shè)備維護等，均作為巡查范圍，提高部門經(jīng)理對該項工作的重視程度。

4、溝通渠道單一：

1）與員工的溝通：

目前，與員工溝通的渠道主要來自員工意見調(diào)查表及個別員工異動面談，方式比較單一，與員工直接面談的覆蓋率不高。不了解員工的真實想法，部分工作將失去實效。

跟進措施：建立員工面談機制，在入職、異動面談的基礎(chǔ)上，增加員工定期面談計劃，建立員工面談記錄，定期進行匯總和分析。了解員工在工作、生活中存在的問題，重視員工意見并及時解決。

篇10

一、完成的工作情況

（一）認真履行計劃管理職能，貫徹實施項目管理。

1、按照張局長2012年工作報告中“全面推行項目管理、創(chuàng)新運行機制”的要求，我科加強有關(guān)政策法規(guī)的研究，建立了全中心項目管理網(wǎng)絡(luò)信息平臺，一是完成了項目管理系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置。二是組織完成了中心所屬單位的項目申報，項目審查和項目立項以及立項項目任務(wù)下達工作，完成相關(guān)數(shù)據(jù)輸入工作，確保了項目管理系統(tǒng)的正式運行。

2、結(jié)合中心實際多次配合中心組織召開了有關(guān)項目管理研討會，針對數(shù)據(jù)庫管理和項目管理制度建設(shè)等方面與網(wǎng)信中心進行交流，確保了項目管理順利實施和運轉(zhuǎn)。

3、建立了企業(yè)項目管理系統(tǒng)。按照要求，四月份完成了企業(yè)科組建工作，五月份完成了企業(yè)項目管理系統(tǒng)建立工作，將企業(yè)全部納入項目管理。

4、積極探索項目結(jié)算和進度管理辦法。通過探索，研究了相應(yīng)表格，達到共同確認產(chǎn)值、凈產(chǎn)值、成本、已分配績效等，實現(xiàn)了當(dāng)月結(jié)算當(dāng)月發(fā)放績效的工作目標(biāo)。

5、年中在中心和處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，配合開展了項目管理督導(dǎo)工作，檢查了各單位、各部門項目管理實際情況，發(fā)現(xiàn)和解決了項目管理推行過程中存在的一些問題和困難，初步總結(jié)了推行項目管理工作的一些成功經(jīng)驗，進一步加強了中心推行項目管理的力度。

（二）計劃管理工作

4、組織完成了在漢人防工程的初步設(shè)計、項目評審、經(jīng)費落實、招投標(biāo)、合同談判與簽訂等工作，在項目的執(zhí)行過程中嚴(yán)格按基建程序開展各項管理工作，目前正在實施階段。

5、按照長江委會議精神，組織完成了協(xié)昌里住宅區(qū)高層電梯改造項目的招投標(biāo)、經(jīng)費落實、合同談判與簽訂等工作，在項目的執(zhí)行過程中嚴(yán)格按基建程序開展各項管理工作，目前正在實施階段。

6、組織并協(xié)調(diào)完成機關(guān)大院南區(qū)拆除工作。

7、配合協(xié)調(diào)開展了2012年事業(yè)預(yù)算項目，即科技大樓運行維護項目、基層單位房屋維修項目的實施。

8、協(xié)調(diào)完成大院和住宅區(qū)各項零星維修工程的實施，對完成的項目進行了檢查驗收。

9、配合完成水利部、長江委完成了“會議費使用管理”、“小金庫”、“出國費用使用管理”等專項檢查工作。在清理整治“小金庫”工作中對存在問題進行了督促糾正。

（三）資產(chǎn)管理與政府采購情況

1、堅持規(guī)范政府采購行為。今年由于機構(gòu)調(diào)整及生產(chǎn)需要，各單位都不同程度購置了辦公設(shè)備。我們對凡納入政府采購目錄的設(shè)備和物品嚴(yán)格按《政府采購管理辦法》和水利部、長江委有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，一律在政府采購網(wǎng)上組織采購。并協(xié)調(diào)辦公室明確了申購程序。

2、規(guī)范資產(chǎn)處置行為。今年，在南院建設(shè)中對涉及房屋、設(shè)備等資產(chǎn)處置，均通過競標(biāo)方式收回殘值，按規(guī)定上賬。

（四）其他工作

1、撰寫和辦理各類報告、函件公文44項。

2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、今后打算

1、加強理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，主要包括黨的十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀理論，新的基本建設(shè)投資計劃管理、財經(jīng)政策法規(guī)等學(xué)習(xí)內(nèi)容。使職工提高適應(yīng)新形勢要求的職業(yè)素質(zhì)。

2、強化責(zé)任意識，落實工作責(zé)任。工作中做到主動組織，主動協(xié)調(diào)，敢于負責(zé)，勇挑重擔(dān)。

3、進一步建立和完善中心項目管理、基本建設(shè)計劃管理、合同管理等規(guī)章制度。對不適應(yīng)中心經(jīng)濟發(fā)展的相關(guān)規(guī)定和辦法進行修訂，滿足中心經(jīng)濟發(fā)展的需要。

4、建議：修改和簡化相關(guān)支付審簽程序，完善審簽內(nèi)容，統(tǒng)一審簽表格。進一步降低工作成本，提高工作效率。