導語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡維護服務協(xié)議，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：網(wǎng)絡維護；網(wǎng)絡傳輸；網(wǎng)絡配置；網(wǎng)絡管理

     在計算機網(wǎng)絡飛速發(fā)展的這個時代中，計算機已經(jīng)成為人們生活的一個重要的部分，而網(wǎng)絡也同時成為人們信息交流過程中不可分割的一個重要環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡的維護、管理的質(zhì)量和效率直接影響著人們信息交流的效率和質(zhì)量，反映著網(wǎng)絡維護管理人員的能力和素質(zhì)。那么網(wǎng)絡維護人員如何才能使計算機網(wǎng)絡安全穩(wěn)定運行，給人們提供一片順暢、歡快的信息交流天地呢？讓我們一起來討論討論吧。

     在談計算機網(wǎng)絡維護話題之前讓我們先簡要介紹一下計算機網(wǎng)絡。首先，計算機網(wǎng)絡是由眾多計算機終端和通信設施（如光、電纜、服務器、網(wǎng)關、網(wǎng)橋、交換機等）組成的。局域網(wǎng)覆蓋的地理范圍較小，一般在數(shù)米到數(shù)十公里之間。而廣域網(wǎng)覆蓋的地理范圍較大，如校園、城市之間、乃至全球。為了便于通信，計算機網(wǎng)絡必須采用統(tǒng)一協(xié)議實現(xiàn)不同網(wǎng)絡的互連。很快，基于TCP/IP協(xié)議因特網(wǎng)迅速將世界范圍內(nèi)計算機網(wǎng)絡連接在一起，成為當今世界最大的和最流行的國際性網(wǎng)絡。TCP/IP協(xié)議起源于美國ARPANET網(wǎng)，現(xiàn)已成為因特網(wǎng)使用的標準通信協(xié)議，是當代計算機網(wǎng)絡技術體系的核心。他是國際標準化組織（ISO）提出的開放系統(tǒng)互連參考模型（OSI）的一個典型應用協(xié)議體系。該模型將網(wǎng)絡功能劃分為7個層次：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡層、傳輸層、會話層、表示層和應用層。常見的計算機網(wǎng)絡設備包括網(wǎng)橋、網(wǎng)關、中繼器、交換機、路由器、調(diào)制解調(diào)器等。有了這些設備，有了紛繁蕪雜的光、電纜網(wǎng)絡，有了處于不同層面、不同地理環(huán)境的網(wǎng)絡維護人員、網(wǎng)絡工作者和使用者，世界也才離我們越來越近，intenet網(wǎng)絡也才逐步熱鬧了起來。

    那么作為一個網(wǎng)絡維護員，我們得首先知道什么是網(wǎng)絡維護吧。那么，什么是網(wǎng)絡維護呢？簡單的說，網(wǎng)絡維護就是為了確保網(wǎng)絡傳輸?shù)恼＃W(wǎng)絡維護人員在一定的光、電纜、關鍵設備、網(wǎng)絡協(xié)議和規(guī)范的支持范圍內(nèi)，依靠一定的知識和經(jīng)驗，憑借相關的測試儀器、儀表和檢測檢修設備而開展的一系列連續(xù)、系統(tǒng)的工作。   

從以上解釋我們首先知道，網(wǎng)絡維護人員在一定的光、電纜、關鍵設備、網(wǎng)絡協(xié)議和規(guī)范的支持范圍內(nèi)工作的，也就是說，網(wǎng)絡維護是有一定限制的。比如從物理介質(zhì)的數(shù)據(jù)容量和級別可以將光電纜網(wǎng)絡分為國家干線（骨干網(wǎng)）、城域網(wǎng)、接入網(wǎng)；從OSI（Open System Interconnect，開放式系統(tǒng)互聯(lián)）模型可將數(shù)據(jù)網(wǎng)絡具體細分為七層：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡層、傳輸層、會話層、表示層和應用層等等。維護員只能在自己的維護職責范圍內(nèi)分別進行骨干網(wǎng)或者接入網(wǎng)的維護；或者OSI定義七個層中某一兩個層內(nèi)進行維護工作。當然，這也是和維護人員具有的知識層次和網(wǎng)絡特征密不可分的。

其次我們看到，網(wǎng)絡維護員不論位于那一層工作，必須具備在該層工作所必須的理論實踐知識水平。比如要有系統(tǒng)的計算機理論知識、熟悉網(wǎng)絡協(xié)議、網(wǎng)絡架構和設備配置管理的基本技術，更要有豐富的檢修經(jīng)驗和素質(zhì)，熟知網(wǎng)絡的架構和基本性能參數(shù)，做到總攬全局，事作于細，迅速定位、保障暢通的能力。當然，我們所常見的、被人們所熟知的接入層網(wǎng)絡維護從OSI分層模型來劃分，其實是位于最低一層，即應用層，最多到表示層；按網(wǎng)絡的級別上劃分，一般也只限于城域網(wǎng)和局域網(wǎng)。國家干線、省級干線以及OSI中表示層上部分都是由具有專業(yè)性極強的專業(yè)人員來維護和操作的。涉及以上范圍的設備一般是不允許底層一般維護員操作的。

那么，作為和用戶接觸最為緊密、應用范圍最廣的接入層網(wǎng)絡維護人員如何才能將網(wǎng)絡維護好、為用戶服務好，保證網(wǎng)絡傳輸質(zhì)量呢？我總結了一下幾點。

（1）要有豐富的計算機網(wǎng)絡知識。

不論是經(jīng)過專業(yè)學習和培訓的，還是跟著師傅學的，只要是網(wǎng)絡維護員，從網(wǎng)絡終端的計算機、物理鏈路到上層設備知識、計算機協(xié)議、軟件、網(wǎng)絡安全知識和技術的都要有深入的理解。只有你知道他的原理、知道他的技術，將它融會貫通，那么，遇到問題才能沉著應對、應付自如。試想，一個對計算機和網(wǎng)絡一無所知的人去搞網(wǎng)絡維護一定就是瞎子摸象瞎折騰，吃力還不討好啊。

（2）要熟悉網(wǎng)絡的結構布局和網(wǎng)絡的運行情況。我們只有對整個網(wǎng)絡拓撲結構、網(wǎng)絡設備以及物理鏈路、網(wǎng)絡上所涉及到的網(wǎng)絡設備的上、下聯(lián)關系和具體設備、具置做到心中有數(shù)；熟練掌握網(wǎng)絡正常運行時的狀態(tài)、使用效率以及網(wǎng)絡資源的分配情況，才能在當網(wǎng)絡出現(xiàn)故障時，根據(jù)現(xiàn)有信息進行快速分析和判斷，搞好好維護工作。當然，對于計算機網(wǎng)絡而言，網(wǎng)關軟件和工具已經(jīng)十分成熟和廣泛，如果能巧妙的使用相關網(wǎng)管軟件對網(wǎng)絡鏈路情況實施實時的監(jiān)控和信息反饋，就可以做到在用戶還未報障之前，我們就對故障事件和相關信息了如指掌，并為接下來的網(wǎng)絡故障的檢修節(jié)省和贏得了寶貴的時間，那么，效果一定是事半功倍的。

    （3）要善于積累和分析，敏銳的發(fā)現(xiàn)故障的根源。其實，由于在接入網(wǎng)層信號的特征多以基帶或低格式調(diào)制形式出現(xiàn)，且網(wǎng)絡所處環(huán)境十分復雜，所以，因來自用戶終端附近的電磁干擾、低頻噪聲、腐蝕、雷擊、靜電、病毒、人為因素等等，都會給網(wǎng)絡的正常傳輸造成威脅。所以，需要我們不斷積累經(jīng)驗，積極的利用所學的專業(yè)知識、社會經(jīng)驗來綜合分析、嚴密論證思考、果斷處置。除此之外還要建立網(wǎng)絡維護典型案例文檔，以便在網(wǎng)絡出現(xiàn)問題的時候，能夠查找相關典型案例文檔尋求幫助，做到有據(jù)可依，節(jié)省處理故障的時間。

（4）要熟練掌握網(wǎng)絡維護步驟，養(yǎng)成嚴謹操作、縝密思考的作風。一個合格的維護員，他的維護工作一定是具有十分嚴密的思路和操作模式的，他的思路十分清楚。并且，操作、思考過程十分嚴謹、縝密。這種作風，我們必須養(yǎng)成。概括起來講，當維護員著手開始故障檢修時，首先要做的是搜集信息，確定準確的故障現(xiàn)象。這可能包括向用戶、網(wǎng)絡管理員、管理者或其他關鍵人物了解 和故障有關的信息，主動現(xiàn)場觀察、測試故障數(shù)據(jù)等。只有他對與故障有關的信息、現(xiàn)象了解的越清楚的時候，他才更有發(fā)言權，才更能對癥下藥，一舉排除故障。

當他們收集了足夠的信息后，接下來的工作就是思考判斷和綜合分析。這個過程雖然時間可能很短，但是在維護員而言，必須十分嚴謹?shù)?、有邏輯性的迅速利用各種以掌握的技術知識、經(jīng)驗、信息進行分析、排除和大概判斷，確定一個大概的診斷方向，然后，再認真仔細的，有針對性的勘察、測試，并與判斷結果比對。如果恰好與分析結果一直，那么，皆大歡喜，故障排除。如果遇到與判斷結果相悖，那么必須回過頭來再行梳理、分析、總結，并做到在查看、測試中堅決不放過任何一個可疑環(huán)節(jié)。只有這樣，勝利最終是屬于我們的。

（5）要加強學習，不斷總結網(wǎng)絡維護工作的新思路、新方法，為網(wǎng)絡維護工作服務。社會是發(fā)展的，技術也是發(fā)展的。我們只有用發(fā)展的眼光，不斷學習，不斷積累，才能適應時展的需要，才能適應新的網(wǎng)絡技術和網(wǎng)絡產(chǎn)品的維護需要，更好的服務于群眾。

 

參考文獻：

[1]《中國大百科全書》

[2]《子樂網(wǎng)絡》

[3]《網(wǎng)絡安全系列》

[4]《說網(wǎng)》

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關鍵詞：計算機網(wǎng)絡；維護；思考

中圖分類號：G623 文獻標識碼： A

一、計算機網(wǎng)絡的組成

計算機網(wǎng)絡一般是由服務器、工作站、網(wǎng)絡設備和網(wǎng)絡通信協(xié)議四部分所組成。

（1）服務器。服務器（Server）是一臺高性能計算機，主要用于管理資源并為用戶提供服務。根據(jù)其作用的不同分為文件服務器、應用程序服務器和數(shù)據(jù)庫服務器等。網(wǎng)絡中常用的服務器有WWW服務器、DHCP服務器、FTP服務器等。

（2）工作站。工作站（Workstation）也稱客戶機，它是指連入網(wǎng)絡并由服務器進行管理和提供服務的計算機。

（3）網(wǎng)絡設備。網(wǎng)絡設備是連接服務器和工作站的一些設備和介質(zhì)，如網(wǎng)卡、交換機、光纖、雙絞線等。這些網(wǎng)絡設備從物理上將服務器和工作站連接在一起。

（4）網(wǎng)絡通信協(xié)議。網(wǎng)絡通信協(xié)議是指，網(wǎng)絡中計算機進行數(shù)據(jù)交換所需要遵循的規(guī)則、標準和約定。它可以簡單地理解為各計算機之間進行相互會話所使用的共同語言。兩臺計算機在進行數(shù)據(jù)交換時，必須使用相同的網(wǎng)絡通信協(xié)議。目前世界上有很多網(wǎng)絡通信協(xié)議，其中應用最廣的就TCP/IP協(xié)議，它也是Internet采用的協(xié)議。

二、計算機網(wǎng)絡故障分析

計算機網(wǎng)絡技術快速發(fā)展，影響計算機網(wǎng)絡正常運行的因素有很多，網(wǎng)絡故障主要表現(xiàn)為計算機不能實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)，包括硬件故障、軟件故障和其他故障。硬件故障一般表現(xiàn)為網(wǎng)絡連接不正常，例如電腦網(wǎng)卡、交換機、網(wǎng)線、路由器等設備連接不穩(wěn)定。軟件故障主要表現(xiàn)無法正常瀏覽網(wǎng)頁、網(wǎng)絡設置故障等。其他故障一般包括網(wǎng)段內(nèi)出現(xiàn)故障、局域網(wǎng)故障等。計算機網(wǎng)絡的線路故障主要集中在計算機網(wǎng)絡中的線路接頭方面。線路指的是在計算機網(wǎng)絡中對計算機進行連接的一切物理線路的總和，主要包括雙絞線、光纖以及網(wǎng)絡接頭。雙絞線和光纖主要受到原材料質(zhì)量和日常維護工作的影響，如原材料質(zhì)量較差，缺乏對線路的日常維護，很容易造成線路老化，接頭部分容易彎曲折斷，影響網(wǎng)絡運行。網(wǎng)卡是連接計算機和傳輸介質(zhì)的保障，是網(wǎng)絡連接中必備的設備，也是影響網(wǎng)絡正常運行的重要設備之一，如果網(wǎng)卡發(fā)生故障，會直接導致網(wǎng)絡連接失效，影響網(wǎng)絡運行。

路由器是計算機網(wǎng)絡連接中重要設備，必須加強對這一部分的故障分析和維護。路由器能夠正確直觀的反映網(wǎng)絡線路連接的狀態(tài)，并且決定網(wǎng)絡線路連接是否正常。路由器在網(wǎng)絡連接中的功能是保證信息傳輸?shù)挠行?。如果路由器發(fā)生故障，會直接影響網(wǎng)絡正常運行，影響數(shù)據(jù)傳輸順暢，因此，必須加強對路由器的狀態(tài)進行正確判斷，加強網(wǎng)絡故障分析，提高網(wǎng)絡運行的高質(zhì)量。

三、計算機網(wǎng)絡維護與管理的重要性

隨著計算機網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展和普及，社會各種行業(yè)都離不開計算機網(wǎng)絡的輔助。尤其是要求信息高效率的金融、電子商務等行業(yè)，根本就無法脫離計算杌網(wǎng)絡獨立工作。在計算機網(wǎng)絡作用如此重要的背景下，計算機網(wǎng)絡的維護工作就顯得非常重要和必要的。計算機的使用壽命是有限的，良好的計算機維護工作能夠延長計算機的使用壽命，若是在維護方面不成體系，管理不到位的話，就難免出現(xiàn)一些軟硬件問題，這對于計算機的使用就埋下了隱患，為了更好地保證計算機的正常操作，計算機維護的內(nèi)容是我們必須清晰認識的。具體來說，計算機維護主要包括兩個方面的內(nèi)容，一個方面是購機前的維護，另一個方面是實驗過程中的維護。對計算機組裝和系統(tǒng)的編訂是購機前維護需要進行的維護內(nèi)容，通過這樣的維護是為了確保硬件的質(zhì)量，對系統(tǒng)的運行起到一定的保障作用，為此，我們需要對計算機的硬盤、存儲空間等內(nèi)容進行細致地檢查。實際使用中的維護要更為復雜，其不但包括操作系統(tǒng)、開機問題等方面的檢查和實驗，還包括硬盤數(shù)據(jù)的放置、殺毒軟件等問題的檢查，只有確保這些基本問題不出現(xiàn)披露，才能更好地保證計算機的使用。計算機的維護對計算機的使用效果和作用有著重要的作用，只有在這方面加以完善，才能更好地保證人們正常的工作和生活。

四、計算機網(wǎng)絡的維護

（一）軟件安全維護

正如上面所講述的那樣，計算機網(wǎng)絡的維護涉及很多方面，其中一個很重要的內(nèi)容就是軟件的安全維護，在我們?nèi)粘５纳暇W(wǎng)過程中，為保障計算機網(wǎng)絡的安全，首先需要從計算機軟件入手，對其進行集中安全與管理，避免惡意軟件影響網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的安全。同時，統(tǒng)一軟件安裝還能夠提升網(wǎng)絡維護的效率與質(zhì)量，增強防火墻、通信協(xié)議與策略、入侵檢測等網(wǎng)絡安全防護技術的有效性。要建立許多安全的檢測系統(tǒng)和防止病毒入侵的軟件，從我們的上網(wǎng)環(huán)境和上網(wǎng)途徑來加強我們的計算機網(wǎng)絡的安全維護，使得我們的使用更加的符合維護的思想和操作。

（二）權限分配與口令設置

權限分配是指對計算機網(wǎng)絡終端及操作人員進行層次分級，并依照對應的層次為其分配登陸口令與操作權限可以進一步的提升計算機網(wǎng)絡的可靠性，避免非授權用戶的網(wǎng)絡登入行為，提升網(wǎng)絡的安全性能。不同的上網(wǎng)人群有著不同的權限要求，不同的權限也就規(guī)定了不同的權利使用范圍和網(wǎng)絡操作范圍，這也在一定的程度上維護了我們上網(wǎng)人群的惡意破壞造成的后果，使得我們的上網(wǎng)變得更加的安全可信。

（三）網(wǎng)絡層級的殺毒軟件部署

計算機網(wǎng)絡具有較高的開放性和共享性，一旦網(wǎng)絡內(nèi)某一終端感染到病毒，其就會對整個網(wǎng)絡內(nèi)的終端帶來安全威脅。在網(wǎng)絡服務器中安裝與部署殺毒軟件可以及時發(fā)現(xiàn)與清除終端內(nèi)存在的病毒，避免其他終端被感染，維護網(wǎng)絡通信的安全。我們對于計算機的網(wǎng)絡維護應該秉持著經(jīng)常使用和經(jīng)常檢查的原則，經(jīng)常使用可以確保我們對于網(wǎng)絡安全的一個認識，保證自己對于計算機的安全的一個控制和掌握，定期的檢查和殺毒則可以幫助我們解決更多的病毒問題，確保自身的操作對于計算機的維護沒有不好的作用，也能幫助我們了解更多的有關于病毒查殺和定期檢測方面的知識和應用。

（四）硬件維護與通信協(xié)議管理

計算機網(wǎng)絡的運行離不開硬件系統(tǒng)的支持。維護計算機網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和可靠性還應該從硬件層面著手，開展相關的維護工作。對于系統(tǒng)的認識和保護可以幫助我們有效的避免一些惡意的攻擊和網(wǎng)頁的點擊，我們可以在一定程度上了解自身對于計算機網(wǎng)絡安全的認識，并且在自己能夠做到的范圍內(nèi)保證計算機維護的開展和實施。對于網(wǎng)線和網(wǎng)卡的選擇，我們也要聽取專業(yè)的意見，在專業(yè)水平的基礎上選擇相對安全和自己了解的硬件設施，如網(wǎng)線制作標準可選用568B；網(wǎng)絡部署過程中要對網(wǎng)絡連接進行檢測；對網(wǎng)卡的驅動和連接等進行檢查等。

五、計算機網(wǎng)絡的管理維護

（一）網(wǎng)絡配置

網(wǎng)絡配置包括好幾個方面，對計算機網(wǎng)絡進行配置是計算機網(wǎng)絡維護工作的首要內(nèi)容，其設計網(wǎng)絡參數(shù)設置、級別定義等內(nèi)容。良好的網(wǎng)絡配置方案可以降低路由器的工作負擔，增強網(wǎng)絡拓撲結構的魯棒性，降低網(wǎng)絡擁塞的發(fā)生概率，從而進一步的降低我們對于計算機網(wǎng)絡的上網(wǎng)破壞和軟件的惡意騷擾等問題。

（二）網(wǎng)絡故障管理

我們在上網(wǎng)的過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)計算機的故障以及網(wǎng)絡的故障，這些故障時的我們的操作變得更加的繁瑣和復雜，也增加了我們對于網(wǎng)絡安全的控制難度和上網(wǎng)維護的實行力度，有時計算機網(wǎng)絡處于不間斷服務狀態(tài)，其運行過程中可能會出現(xiàn)網(wǎng)絡故障，為縮短故障時間，避免故障的重復出現(xiàn)，需要對網(wǎng)絡狀態(tài)進行分析，獲得一個大致的評估結構，依照該結果對網(wǎng)絡進行管理。了解與掌握上述故障的特點及故障內(nèi)容，定期檢查和更新相關配置，不僅能夠及時查找到故障的原因還能夠協(xié)助制定高效可行的故障排除方案。

（三）網(wǎng)絡性能管理

維持網(wǎng)絡性能是計算機網(wǎng)絡管理與維護工作的重要內(nèi)容之一，其直接關系到計算機網(wǎng)絡的應用質(zhì)量與運行效率。反映網(wǎng)絡性能的指標有吞吐量、轉發(fā)率、丟包率、節(jié)點處理延時等，針對這些指標可以從網(wǎng)絡配置和狀態(tài)查詢等入手開展網(wǎng)絡性能管理，通過配置合理的參數(shù)來提升傳輸信道的利用率。常見的性能管理手段有帶寬分配、連通時間控制、IP地址及其對應權限配置、流量配置等。

（四）網(wǎng)絡安全管理

網(wǎng)絡安全的管理應該遵循完整性、可控性、保密性、抗抵賴性等幾方面原則，在此基礎上分兩層分別進行管理。第一層主要是對網(wǎng)絡安全及其風險評估方法與策略制定，好的方式和方法能夠使得我們的網(wǎng)絡環(huán)境變得更加有序和安全，也能使得我們的上網(wǎng)規(guī)則變得更加的有目標和有方向，第二層是在第一層的基礎上應用適當?shù)南到y(tǒng)化管理方法開展生命周期管理、層次化管理、協(xié)作化管理、動態(tài)化管理以及應急響應等具體管理，在這一系列的動態(tài)管理的靜態(tài)管理的基礎上，使得我們的社會整體計算機網(wǎng)絡安全變得更加的可行，也為我們的現(xiàn)代人群上網(wǎng)增加更高的安全性保障，減少風險的發(fā)生以及風險帶來的損失和傷害。

結語

隨著生產(chǎn)生活水平的提高，計算機的應用范圍也越來越廣泛，其不但在辦公作業(yè)、科學研究中發(fā)揮著重要作用，學習娛樂、工業(yè)生產(chǎn)等方面也和其有千絲萬縷的聯(lián)系。作為一項科學技術，計算機存在著諸多的優(yōu)勢，其使得信息量增大，知識獲取速度加快，知識準確度增加，這些對于我們的生產(chǎn)生活有著重要的意義。計算機網(wǎng)絡維護工作與管理勢必要成為未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中重要的亟待解決問題，并且隨著整個網(wǎng)絡環(huán)境以及技術的發(fā)展，維護工作的內(nèi)容也會出現(xiàn)相應的變化，我們要認識到維護工作的動態(tài)發(fā)展趨勢，基于網(wǎng)絡技術發(fā)展成果之上，深入了解計算機網(wǎng)絡維護工作與管理的核心內(nèi)容，最大程度的提高網(wǎng)絡維護工作的效率，滿足網(wǎng)絡發(fā)展提出的要求，為用戶營造一個和諧、穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡環(huán)境。

參考文獻

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[2]高策，李愛蓮.淺析計算機網(wǎng)絡維護工作和管理[J].計算機光盤軟件與應用，2013，21：106-107.

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關鍵詞：網(wǎng)絡網(wǎng)絡故障網(wǎng)絡維護

中國分類號：TP3 文獻標識碼A文章編號：1671-7595（2010）0110020-01

隨著計算機網(wǎng)絡的飛速發(fā)展，各種網(wǎng)絡問題越來越多。因此，如何有效地做好計算機網(wǎng)絡的日常維護工作，確保網(wǎng)絡安全穩(wěn)定地運行，這是網(wǎng)絡維護人員的一項非常重要的工作。

在排除比較復雜的網(wǎng)絡故障時，我們常常要從多種角度來測試和分析故障的現(xiàn)象，從而準確地確定故障原因和故障點。

1模型分析和方法

1.1根據(jù)網(wǎng)絡模型的網(wǎng)絡結構分析模型方法。根據(jù)網(wǎng)絡模型中的層次結構的定義和功能上逐一進行分析和排查，這是傳統(tǒng)的而且最基礎的分析和測試方法。這里有自下而上和自上而下兩種思路。自下而上是：從最低層開始檢測直到最高層。自上而下是：從高層協(xié)議中捕捉數(shù)據(jù)包分析數(shù)據(jù)包統(tǒng)計和流量統(tǒng)計信息，以獲得有價值的資料。

1.2網(wǎng)絡連接結構的分析方法。從網(wǎng)絡的連接構成來看，大致可以分為客戶端、網(wǎng)絡鏈路、服務器端三個模塊。

（1）客戶端具備網(wǎng)絡的層次結構，也會出現(xiàn)從硬件到軟件，從驅動到應用程序，從設置錯誤到病毒等的故障問題。所以在分析和測試客戶端的過程中要有大量的背景知識，在實際測試過程中可以詢問客戶端的用戶，分析他們反映的問題是個性的問題還是共性的問題，這將有助于自己對客戶端的進一步檢測作出決定。

（2）網(wǎng)絡接口層的問題通常需要網(wǎng)管、現(xiàn)場測試儀，甚至需要用協(xié)議分析儀來幫助確定問題的性質(zhì)和原因。對于這方面問題的分析需要有堅實的網(wǎng)絡知識和實踐經(jīng)驗，有時實踐經(jīng)驗會決定排除故障的時間。

（3）在分析服務器端的情況時更需要有網(wǎng)絡應用方面的豐富知識，要了解服務器的硬件性能及配置情況、系統(tǒng)性能及配置情況、網(wǎng)絡應用及對服務器的影響情況。

1.3工具型分析方法。工具型分析方法是利用各種強大的測試工具和軟件，它們的自動分析能快速地給出網(wǎng)絡的各種參數(shù)甚至是故障的分析結果，這對解決常見網(wǎng)絡故障非常有效。

1.4綜合及經(jīng)驗型分析方法靠時間、錯誤和成功經(jīng)驗的積累。大多數(shù)的網(wǎng)絡維護人員在工作中，大多是采用這種方法，再依靠網(wǎng)管和測試工具迅速定位網(wǎng)絡的故障。

2計算機無法上網(wǎng)故障的排除

（1）對于某網(wǎng)的計算機上不了網(wǎng)的故障，分別確定此計算機的網(wǎng)卡安裝是否正確，是否存在硬件故障，網(wǎng)絡配置是否正確。在實際工作中我們一般采用Ping本機的回送地址（127.0.0.1）來判斷網(wǎng)卡硬件安裝和TCP/IP協(xié)議的正確性。

如果能Ping通，即說明這部分沒有問題，如果出現(xiàn)超時情況，則要檢查計算機的網(wǎng)卡是否與機器上其它設備有沖突的問題。通過查看系統(tǒng)屬性中的設備管理器，查看是否在網(wǎng)絡適配器的設備前面有黃色驚嘆號或紅色叉號，如有則說明硬件的驅動程序沒有安裝成功，可刪除后重新安裝。另外，要確保TCP/IP協(xié)議安裝設置的正確性，并且要綁定在你所安裝的網(wǎng)卡上。如果重新安裝后還是Ping不通回送地址，就換一塊正常的網(wǎng)卡試一試。由于在局域網(wǎng)中劃分了VLAN,所以連接在不同的VLAN中的計算機都有各自不同的IP地址、子網(wǎng)掩碼和網(wǎng)關，要在機器的網(wǎng)絡屬性中設定的IP地址等數(shù)據(jù)與所屬的VLAN相匹配，否則將出現(xiàn)網(wǎng)絡不同的情況。

當確保了計算機的硬件設備和網(wǎng)絡配置正確后，接著就要查看計算機與交換機之間的網(wǎng)線，交換機的RJ45端口或交換機的配置是否有問題。此時我們要Ping上網(wǎng)計算機所在VLAN的網(wǎng)關，不通的話就要分段檢查上面所說的各項。

最簡單的方法是檢查網(wǎng)線，用線纜測試儀測試網(wǎng)線，若網(wǎng)線沒有問題，就要查看交換機的端口是否壞了，可以根據(jù)交換機端口的狀態(tài)指示燈來判斷，如果端口指示燈不亮，就只能是端口損壞了?？梢园丫W(wǎng)線接到其他正常使用的端口上排除其他原因，來確定是否就是端口的問題。

（2）對于有一批計算機同時上不了網(wǎng)的故障。首先要找到這些計算機的共性，是否屬于同一VLAN或者連接在同一個交換機上。如果這些計算機屬于同一VLAN但不是連接在同一個交換機上，則要檢查一下路由器上對該VLAN的配置是否正確，路由協(xié)議是否配置正確。若這些計算機連接在同一個交換機上，應檢查該交換機的電源、負載、連接等情況。通常某交換機連接的所有電腦都不能正常與網(wǎng)內(nèi)其它電腦通訊，這是典型的交換機死機現(xiàn)象，可以通過重新啟動交換機的方法解決。如果重新啟動后故障依舊，則檢查交換機連接的所有電腦，逐個斷開連接的每臺電腦查看網(wǎng)絡連接情況，慢慢定位到某個故障電腦，會發(fā)現(xiàn)多半是某臺電腦上的網(wǎng)卡故障導致的。

3故障定位及排除的常用方法

3.1告警性能分析法。通過網(wǎng)絡管理軟件獲取告警和性能信息進行故障定位。如果出現(xiàn)不能連接至網(wǎng)絡或網(wǎng)速很慢時，可通過網(wǎng)絡管理軟件觀察計算機與交換機的連接情況，是否有時斷時連的現(xiàn)象，交換機CPU負載率是否很高，線路流量是否很大，通過觀察設備端口狀態(tài)，分析和觀察交換機哪個端口所接的計算機發(fā)包量不太正常。

3.2查看網(wǎng)絡設備日志法。經(jīng)?？匆幌戮W(wǎng)絡設備日志，分析設備狀況。根據(jù)日志中的記錄來查看網(wǎng)絡運轉是否正?；蚓唧w哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。從而減少了處理故障的時間，并在最短時間內(nèi)恢復網(wǎng)絡。

3.3替換法。替換法就是使用一個工作正常的設備去替換一個工作不正常的設備，從而達到定位故障、排除故障的目的。

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【關鍵詞】數(shù)據(jù)通信；網(wǎng)絡維護；網(wǎng)絡安全；問題分析

服務器虛擬化的互感器加密等級越高，其信息平臺防擴散效果越好。采用位串描述檢測器對計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的模式匹配進行檢測，從而提高網(wǎng)絡安全的防護等級。強化對于技術人員計算機網(wǎng)絡通信網(wǎng)絡安全管理意識的培養(yǎng)，操作人員應該運用計算機多進制的通信加密方式，對繁雜的信息大數(shù)據(jù)進行傳輸和有效處理，實現(xiàn)網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的遠程操縱，保證服務器虛擬加密過程不受外界的攻擊。

1數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡維護分析

由于網(wǎng)絡中由于高速運行的過程中，往往會產(chǎn)生一些漏洞，這些漏洞一般是由病毒攻擊導致的。如果出現(xiàn)無人照看的安全漏洞系統(tǒng)進一步發(fā)展，就會造成整個服務器癱瘓的嚴重問題。提升數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性，技術人員應該定期對計算機病毒進行查殺，防止非自體的不良數(shù)據(jù)信息入侵網(wǎng)絡系統(tǒng)。建立更加安全的計算機網(wǎng)絡免疫系統(tǒng)，對非自串進行準確識別。在網(wǎng)站服務器搭建的過程中，針對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境分配的情況不同，使用不同的IP段地址來保證信息傳播的安全，或者使用劃分VLAN的形式，對網(wǎng)站信息碼流開展有效的邏輯隔離。

2數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡維護分析及網(wǎng)絡安全問題探討

2.1運用新的防護墻技術，開展網(wǎng)絡安全科學架構建設

由于計算機網(wǎng)絡接入層中涉及到許多的硬件設備，硬件條件的穩(wěn)定可靠決定了計算機網(wǎng)絡的可靠程度的高低?？蓪⑾噜彽膬蓚€介入交換機進行堆砌，同時將終端的服務器設備整體介入到連接線路中，再使用捆綁的形勢將諸多的設備形成一條效率更高、性能更穩(wěn)定的虛擬鏈接。開展數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡狀態(tài)分析，網(wǎng)絡工程技術人員應該運用新的防護墻技術，開展網(wǎng)絡安全科學架構建設。運用轉入性防火墻技術規(guī)則結構，開展網(wǎng)絡訪問界面的信息過濾探索。并且，每一次登錄后臺系統(tǒng)，必須要采用輸入安全密鑰的方式，才能夠順利進入。采用此種登錄方式，重點在于防止閑雜人員進入系統(tǒng)的后臺，對網(wǎng)絡信息的系統(tǒng)安全造成破壞。運用新的防火墻技術對系統(tǒng)安全進行防護，網(wǎng)絡工程技術人員必須要使用安全操作允許的數(shù)據(jù)交換方式，進行網(wǎng)絡后臺系統(tǒng)的層層加固。在轉入性防火墻的技術保護規(guī)則之下，用戶訪問的時候需要提供本身的端口協(xié)議，采用這種信息過濾技術，能夠將不符合要求的信息進行過濾。并且，將帶有安全隱患的信息端口自動轉到其他的web控制臺進行處理。開展網(wǎng)絡安全系統(tǒng)加固操作，技術人員需要根據(jù)信息反饋進行技術規(guī)則優(yōu)化。根據(jù)驗證用戶提供的端口協(xié)議進行分析，并且建立更加符合操作要求的規(guī)則協(xié)議模塊。為了更好的維護計算機安全，必須要向廣大的人民群眾普及計算機故障排除和預防方法。從社會宣傳和預防的角度來說，首先要制定強有力的計算機內(nèi)部系統(tǒng)的法律法規(guī)，加強大眾計算機常識性教育，通過多層網(wǎng)絡結構有效地隔離各種故障，簡化網(wǎng)絡運行性，切實提高鏈接線路的使用效率和網(wǎng)卡介入水平。推行網(wǎng)絡文明和信息安全，運用新的防護墻技術，技術人員應該對網(wǎng)絡信息安全操作允許的系統(tǒng)記錄和接口進行加密，安全操作的訪問權限應該限制在網(wǎng)絡內(nèi)部人員中使用。

2.2加強網(wǎng)絡環(huán)境信道測試，及時修復通信漏洞

采用信道測試的方式，對當前的網(wǎng)絡環(huán)境進行安全測試，能夠及時地發(fā)現(xiàn)安全系統(tǒng)中的漏洞，根據(jù)網(wǎng)絡系統(tǒng)中的安全隱患進行修復，從而顯著增強內(nèi)部網(wǎng)絡的安全性。在網(wǎng)絡性能測試活動中，技術人員應該采用數(shù)據(jù)電路測試的方式，在DTE的兩端接口處，進行信道測試。使用調(diào)制解調(diào)器進行規(guī)程測試，能夠顯著提升信道測試的有效性，從而有效排除數(shù)據(jù)電路測試中的信號干擾因素。內(nèi)部系統(tǒng)盤盡量不要與外部信息端口隨意接入，在網(wǎng)絡運營中必須要進行科學的網(wǎng)絡系統(tǒng)管理，如果確實需要進行外部端口接入時，一定要對其進行信息保障化處理。從網(wǎng)絡安全防護體系建設出發(fā)，顯著提升網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性。對ACL訪問方式進行控制，采用信息過濾的方式，對于不信任的訪問進行攔截，從而有效防范DOS攻擊。使用IPSEC-VPN組網(wǎng)方式，對數(shù)據(jù)通訊系統(tǒng)的安全性進行加固，從而提升數(shù)據(jù)通訊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理能力。將NAT地址進行隱藏，從而減少黑客攻擊的命中率。采用一系列的軟件升級新技術，對網(wǎng)絡環(huán)境安全進行深度保障性建設。

2.3重點防范木馬攻擊，建立嚴格的網(wǎng)路安全檢查制度

為了提升數(shù)據(jù)通信的工作效率，維護網(wǎng)絡整體安全，技術人員應該對WEB安全進行防護，重點防范可能存在的木馬攻擊。對于不明來歷的儲存卡和USB設備，應該禁止將其接入到內(nèi)部網(wǎng)絡中，防止出現(xiàn)數(shù)據(jù)系統(tǒng)感染問題。加強對于WEB系統(tǒng)的安全防范，經(jīng)常性地檢查內(nèi)部窗口是否處于正常的運轉狀態(tài)，防止網(wǎng)頁被惡意篡改。通常多層網(wǎng)絡結構中包括計算機的接入層、操作室的核心層和內(nèi)部信息的分布層，從計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理方面來看，為了提高網(wǎng)絡的可靠性，必須要對終端接入的可靠性進行穩(wěn)定。加強設備自身安全性建設，對系統(tǒng)進行定期的檢查，對于網(wǎng)絡系統(tǒng)的脆弱部分進行定期的優(yōu)化與升級處理。建立能夠抵抗DOS和DDOS攻擊的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡系統(tǒng)。核心設備的訪問方面，應該采用管理員SSL加密登錄的方式，實現(xiàn)業(yè)務與管理界面分離。并且登錄密碼應該采用防破解設計方式，采用固定密碼配合動態(tài)密碼的方式，提升密碼系統(tǒng)的安全性。

3結束語

為了適應經(jīng)濟社會發(fā)展和辦公環(huán)境的需要，必須要采取合理有效的措施提高計算機網(wǎng)絡的可靠性.可以通過提高計算機網(wǎng)絡的可靠性，注重計算機系統(tǒng)軟件升級，運用新的安全防護方式，實現(xiàn)網(wǎng)絡通信模式的升級。

參考文獻

[1]郭建英.數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡維護與網(wǎng)絡安全問題的探討[J].科技資訊,2011(26):9-9,11.

[2]石加歆.對通信網(wǎng)絡維護以及網(wǎng)絡的安全之我見[J].城市建設理論研究（電子版）,2012(02).

[3]畢麗紅.基于LonWorks智能建筑實驗系統(tǒng)網(wǎng)絡研究與設計[D].保定：華北電力大學,2006.

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關鍵字 機房計算機網(wǎng)絡 互聯(lián)網(wǎng)通信技術 網(wǎng)絡安全 網(wǎng)絡維護

中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A

0前言

近年來，隨著計算機科學技術和互聯(lián)網(wǎng)通信技術的飛速發(fā)展，計算機和互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)遍布社會的各行各業(yè)。在我國，現(xiàn)在許多的企業(yè)和單位都會有自己的計算機機房，計算機機房的存在不僅提高了辦公效率，而且還能實現(xiàn)信息共享。在認識機房互聯(lián)網(wǎng)帶來的好處的同時也應該做好互聯(lián)網(wǎng)方面的建設和維護，只有這樣才能保證相關單位的正常運行和工作。

1機房計算機網(wǎng)絡結構建設

機房計算機網(wǎng)絡結構搭建的好壞會直接影響網(wǎng)絡運行的速度和網(wǎng)絡建設的安全，同時對機房部署應用軟件和網(wǎng)絡故障排查也具有關鍵性作用。

1.1機房計算機網(wǎng)絡的拓撲結構

機房計算機網(wǎng)絡的拓撲結構就是以某種方法和形式將網(wǎng)絡設備與傳輸介物質(zhì)理連接起來。 從網(wǎng)絡的維護、機器的增減、機房的使用特點等方面綜合考慮， 機房計算機網(wǎng)絡的拓撲結構建設一般采用星型加星型的網(wǎng)絡拓撲結構。

1.2計算機網(wǎng)絡設備

計算機機房的網(wǎng)絡設備主要有：交換機、 服務器和計算機。網(wǎng)絡設備的配置將會直接影響網(wǎng)絡運行的速度、 實驗教學的效率和機房系統(tǒng)維護的成本。

（1）交換機

交換機是組成機房計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的核心設備。在機房計算機網(wǎng)絡的建設中，根據(jù)第二、三層交換機的特點，可以將第二、三層交換技術結合起來使用，這樣既能靈活移動和更換子機，而且又能降低整個交換網(wǎng)絡的成本。

（2）服務器

服務器是基于瀏覽器/服務器（B/S）和客戶端/服務器（C/S）模式的網(wǎng)絡中的重要組成部分。服務器存儲著單位里所有信息，并且能同時處理大量的數(shù)據(jù)。

（3）計算機

計算機的性能好壞或多或少也會影響到機房計算機網(wǎng)絡的穩(wěn)定性。網(wǎng)絡機房建設一般優(yōu)先選擇穩(wěn)定性和兼容性好的品牌機。

1.3虛擬局域網(wǎng)劃分

虛擬局域網(wǎng)（Virtual Local Area Network，VLAN）是通過三層以上的交換機從邏輯上按功能、 部門和應用將局域網(wǎng)劃分為不同的子網(wǎng)段， 其保證了在在不同 VLAN 內(nèi)的廣播會互相轉發(fā)，從而有效地避免廣播風暴的發(fā)生，提高網(wǎng)絡的安全性。

2機房計算機網(wǎng)絡維護工作

作為各種應用的支持平臺，網(wǎng)絡已經(jīng)是實行信息化的基本要素.隨著信息化的不斷深入，各個單位對網(wǎng)絡的依賴越來越強。.因此，對機房計算機網(wǎng)絡的維護也越來越重要。從各個單的位應用來看，網(wǎng)絡維護主要包括有幾大部分：

2.1維護機房環(huán)境

在進行計算機機房網(wǎng)絡維護建設的時候不可避免的會對機房的環(huán)境提出一些要求。在對計算機機房的環(huán)境進行設計的時候，機房的各種設備、環(huán)境因素等能夠造成網(wǎng)絡安全隱患的因素都應該成為檢測對象。同時機房的使用是為了工作的需要，但是機房在使用過程中也是一個攜帶安全隱患的過程。在機房進行使用的時候應該嚴格遵守相關的規(guī)章制度，避免給計算機機房的網(wǎng)絡帶來不必要的麻煩和損害。對各種設備都要切實進行保管。

2.2 減少配置錯誤

對于系統(tǒng)功能和網(wǎng)絡協(xié)議的理解會直接影響網(wǎng)絡設備的配置方式，網(wǎng)絡配置一旦發(fā)生錯誤可能會導致環(huán)路的發(fā)生。對于路由器，配置主要包括選用的路由協(xié)議、IP地址分配、路由的匯總與轉發(fā)和對鏈路封裝協(xié)議的選擇。假如存在著多個目的相同的鏈路，要注意負載均衡和路由策略的選擇。對于交換機，配置會影響到冗余鏈路、端口設置和VLAN的劃分，尤其是在配置生成樹和trunk時要特別注意。

2.3避免布線干擾

布線的重點包括選擇合適的線槽，專線的長短還有干擾源。機房配線架應該對于不同的網(wǎng)段和接駁的主機給網(wǎng)線進行編號或者采用顏色各異的網(wǎng)線，網(wǎng)線標注對于檢查和排除故障十分有利。在進行垂直和水平布線時，應該多預留備用線路，維護人員也應該備有一些長距離網(wǎng)線以備急用。

2.4提高網(wǎng)絡安全

網(wǎng)絡安全一般包括局域與廣域兩級，局域網(wǎng)需要考慮所有設備是否都設置了口令；交換機的接入端口是否采用了MAC地址限制；用戶VLAN的劃分是否合理；網(wǎng)絡設備上是否設置了訪問列表；共享目錄是否只對特權用戶開放等。維護人員應該定期根據(jù)各部門的需要檢查用戶的權限分配是否合理，一些長期閑置的帳號應該封存，定期對系統(tǒng)內(nèi)部做靜態(tài)殺毒。

廣域網(wǎng)需要考慮路由器是否設置了控制列表；撥入設備是否啟用了安全認證；防火墻是否進行了地址過濾等。每次要對設置做出改變都必須與遠端客戶進行協(xié)商和測試，需要注意的是，關鍵設備的口令應該由主管保存，假如其他維護成員要用口令，都必須得到主管的批準。

3結束語

綜合以上對計算機機房網(wǎng)絡建設和維護的研究，擁有自己機房的單位首先要對機房計算機網(wǎng)絡結構要有深入的了解和認識，然后要充分的對機房的網(wǎng)絡做好相應的維護工作。這樣才能保證一個良好的計算機機房網(wǎng)絡環(huán)境，促進各項事業(yè)的正常有序進行。

參考文獻

[1] 束建紅.校園計算機房的網(wǎng)絡建設和管理[J].上海工程技術大學學報，1997，11（2）：67-68.

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關鍵詞:金融網(wǎng)絡,網(wǎng)絡管理,網(wǎng)絡維護,故障處理

伴隨著計算機網(wǎng)絡技術的不斷成熟及發(fā)展,在金融業(yè)中網(wǎng)絡的應用越來越廣泛,二者非常緊密的結合,最終形成金融網(wǎng)絡。金融網(wǎng)絡是以網(wǎng)絡技術為基礎,全面實現(xiàn)各種金融功能的計算機系統(tǒng)。詳細地說,金融網(wǎng)絡對外就是高效、安全、便捷地實現(xiàn)貨幣流通、轉帳結算、信用支付和與之相關的金融業(yè)務;對內(nèi)就是有效、公正地進行金融監(jiān)督管理及其它獨立的經(jīng)濟活動。

一、金融網(wǎng)絡的構成

金融網(wǎng)絡一般由個網(wǎng)構成,即金融業(yè)務處理網(wǎng),金融管理信息網(wǎng)及金融決策支持網(wǎng)。

1,金融業(yè)務處理網(wǎng)

金融業(yè)務處理網(wǎng)包括經(jīng)營管理子網(wǎng)及服務子網(wǎng)。經(jīng)營管理子網(wǎng)是各金融機構用來處理,管理和預測決策柜臺業(yè)務及日常事務的計算機網(wǎng)絡,是金融綜合網(wǎng)的基礎,它的作用是使金融業(yè)手工核算實現(xiàn)自動化,能夠準確迅速,大批量的處理信息。

2,金融管理信息網(wǎng)

金融管理信息網(wǎng)是通過收集、傳輸、存儲、加工信息,把信息服務提供給管理部門,把輔助決策服務提供給領導。

3,金融決策支持網(wǎng)

決策指人們?yōu)榱诉_到預期的目標,運用科學理論及方法,全面分析主客觀條件,提出能夠解決問題的各種方案,從而加以執(zhí)行的管理過程。

二、金融網(wǎng)絡的特點

(1)全國金融業(yè)清算、金融信息網(wǎng)絡已是全國金融網(wǎng)絡的主要部分

(2)各金融機構城市業(yè)務經(jīng)營網(wǎng)為基礎

(3)各金融分支機構的聯(lián)機、網(wǎng)絡系統(tǒng)中的電腦中心是處理完成各種金融業(yè)務和存貯管理各類數(shù)據(jù)的核心

(4)使用各類金融服務設備、終端設備及票據(jù)處理設備實現(xiàn)了金融服務的多樣化

(5)金融信息系統(tǒng)規(guī)則、應用軟件開發(fā)及管理是建設金融網(wǎng)的關鍵

(6)網(wǎng)絡有嚴密的安全保密措施

三、金融網(wǎng)絡維護的基本知識

通常的網(wǎng)絡維護可分為兩部分:網(wǎng)絡及維護,金融行業(yè)的網(wǎng)絡運行維護也不例外。網(wǎng)絡是由多臺計算機或其它的計算機網(wǎng)絡設備通過傳輸介質(zhì)及軟件,物理或邏輯的連接在一起而組成的。而網(wǎng)絡維護可分為:硬件維護、軟件維護及故障診斷和處理。它就是要確保硬件、軟件和傳輸介質(zhì)工作正常,一旦它們出現(xiàn)故障,就要幾時解決故障,還要為遠端客戶端提供技術上的支持,并解決遠端用戶的問題。

四、金融網(wǎng)絡維護的難點

1,硬件維護

由于網(wǎng)絡規(guī)模不斷擴大,構成網(wǎng)絡的設備數(shù)量在快速增大,設備種類也在急劇增加,如果這些設備沒有被定期維護,時間久了會引發(fā)許多故障,而且這些故障的隱蔽性很高不容易被發(fā)現(xiàn)。因此,日常的網(wǎng)絡設備維護是必需的。那么如何進行網(wǎng)絡設備的維護呢?主要有以下幾方面:

(1)防止電壓不穩(wěn)

電壓不穩(wěn)會使網(wǎng)絡設備不能連續(xù)正常工作,影響網(wǎng)絡質(zhì)量,久而久之會嚴重縮短網(wǎng)絡設備的使用壽命。因此要使網(wǎng)絡設備能長期正常工作,就要為它們配置性能穩(wěn)定優(yōu)良的UPS電源系統(tǒng)。

(2)防止靜電

靜電放電容易導致計算機及其外設的硬件損壞,所以網(wǎng)絡設備一定要有完善的防靜電措施:各網(wǎng)絡設備要有優(yōu)良的邏輯接地及物理接地,對于重點設備應屏蔽;要時刻保持室內(nèi)空氣濕度,以防靜電在網(wǎng)絡設備上積累而損壞設備。

(3)防止雷擊

根據(jù)相關工程師調(diào)查稱30%的網(wǎng)絡設備發(fā)生故障都和雷擊有關,所以一定要做好網(wǎng)路設備的防雷擊工作。做好設備的接地裝置和安裝有向效的防雷保護系統(tǒng)是防雷的主要方法。

2,軟件維護

通信設備的軟件管理和運行維護主要包括:添加、刪除和修改用戶的數(shù)據(jù);添加、刪除和修改定向數(shù)據(jù);定期和不定期測試用戶相關功能;定時運行診斷程序檢測軟件的工作運行狀態(tài);及時拷貝和打印數(shù)據(jù)庫資料,并且做好保管工作;配合軟件生產(chǎn)廠家作好軟件的維護和更新工作,做好軟件的病毒防護和殺毒工作。

3,故障診斷

金融行業(yè)網(wǎng)絡運行維護的一項最重要的工作就是故障診斷和處理。網(wǎng)絡故障根據(jù)發(fā)生位置的不同可以分為:物理類故障和邏輯類故障兩大類。

(1)線路故障

在日常的網(wǎng)絡維護中,線路故障的發(fā)生率是很高的,通常占發(fā)生故障的70%。線路故障主要是指線路的損壞。

(2)交換機或路由器故障

交換機或者路由器故障,是指整個設備或板卡物理損壞、端口損壞,無法工作而導致網(wǎng)絡不通。

4,邏輯故障

邏輯故障中最常見的情況是網(wǎng)絡配置錯誤,也就是指因為網(wǎng)絡設備的配置錯誤而導致的網(wǎng)絡異?；蚬收?。另外比較常見的是下層故障導致路由器告警從而做出動作引起網(wǎng)絡異常。

(1)路由器或交換機邏輯故障

路由器或交換機邏輯故障包括路由器或者交換機端口參數(shù)設定錯誤,路由器路由配置有誤、路由器或交換機CPU利用率過高和路由器內(nèi)存余量過小等等?？梢酝ㄟ^相應網(wǎng)絡或計算機命令查找異常情況。

(2)下層故障

由于部分操作違反了計算機的運行程序,導致路由器或者交換機自動發(fā)出警告,從而做出反應動作。在路由器或者交換機的設備配置中為了安全起見通常會配置一些數(shù)據(jù),如spanning―tree,loopback―detection等,預防由于環(huán)路形成了廣播風暴。

當高級設備檢測到VLAN或者端口上有環(huán)回時會做出相應的動作把VIAN或者端口強行屏蔽掉,從而引起一些網(wǎng)絡異常。往往用show log的命令能夠看到相應的告警信息。

五、金融網(wǎng)絡維護的對策

1,物理故障

修復或者更換已經(jīng)發(fā)生故障的線路,更換故障協(xié)議轉換器或相關設備、設備板卡等,可有效解決物理故障。

2,邏輯故障

對于路由器或者交換機配置錯誤或者端口參數(shù)設定邏輯錯誤,應當按照正確的方法進行配置。對CPU利用率過高的現(xiàn)象可以通過在相應端口細化VLAN或者通過查看端口的狀態(tài)來查找流量較異常的端口再采取相應的措施。

六、結語

計算機網(wǎng)絡技術發(fā)展迅速,網(wǎng)絡結構十分復雜,相應的金融行業(yè)的網(wǎng)絡運行維護也變得越來越困難。本文介紹了金融行業(yè)網(wǎng)絡運行維護的硬件維護、軟件維護以及幾種常見的故障與維護方法。目的就是為了在網(wǎng)絡出現(xiàn)故障時,能夠及時的對網(wǎng)絡進行維護,以便能夠以最快的速度恢復金融行業(yè)網(wǎng)絡的正常運行。

參考文獻:

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作者簡介:

篇7

【關鍵詞】計算機 網(wǎng)絡維護 效率

隨著信息時代的到來，計算機網(wǎng)絡走入了人們的生活和工作中，人們的生活以及工作都離不開計算機網(wǎng)絡，計算機網(wǎng)絡給我們的生活以及工作帶來便捷的同時也帶來了許多的問題。在計算機網(wǎng)絡受到人們歡迎的同時，許多的計算機網(wǎng)絡問題使人們感到困擾，這時對計算機網(wǎng)絡的維護就顯得非常的重要，并且還要提高對網(wǎng)絡維護的效率。對于計算機網(wǎng)絡中的常見故障，應該對其而制定出有效的維護管理措施，可以采用有效的網(wǎng)絡故障維護技術，解決各種常見網(wǎng)絡故障。要想確保計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)正常運行，應該有效維護管理，確保計算機網(wǎng)絡安全，以下對此做具體分析。

1 計算機網(wǎng)絡常見故障

1.1 網(wǎng)絡連接的故障

對于計算機網(wǎng)絡維護中，常見計算機無法上網(wǎng)故障，無法瀏覽網(wǎng)絡故障，以及網(wǎng)絡默認IE被篡改，上網(wǎng)網(wǎng)速慢，不能O路寬帶路由設置頁面等，這些都將會導致計算機網(wǎng)絡不能正常運行，影響使用。如果防火墻設置不當，那么可能阻隔與外網(wǎng)進行信息交換，造成無法瀏覽網(wǎng)頁的故障。

1.2 主板故障

計算機網(wǎng)絡中，開機無顯示，計算機主板擴展槽以及擴展卡有問題，導致計算機內(nèi)聲卡在主板上插入后沒有響應。計算機主板無法識別，計算機內(nèi)存損壞，計算機內(nèi)存不匹配，導致計算機開機無顯示，導致計算機網(wǎng)絡使用性能。

1.3 網(wǎng)絡配置故障

對于計算機網(wǎng)絡常見故障中，若是DNS服務器設置錯誤，將會導致計算機網(wǎng)絡無法聯(lián)網(wǎng)運行。IP地址的分配復雜，分配不好，容易造成網(wǎng)絡混亂。如計算機域名、計算機名以及計算機IP地址故障進行分析，例在計算機實際工作中，其網(wǎng)絡配置方面經(jīng)常會出現(xiàn)找不到指定計算機網(wǎng)絡的現(xiàn)象，此時就應該檢查計算機網(wǎng)絡中，在其每個域以及每臺計算機名稱的唯一性問題；并且還應該檢查計算機網(wǎng)絡中，計算機名和域名、計算機名以及計算機IP地址故障進行分析，例在計算機實際工作中，其網(wǎng)絡配置方面經(jīng)常會出現(xiàn)找不到指定計算機網(wǎng)絡的現(xiàn)象，此時就應該檢查計算機網(wǎng)絡中，在其每個域以及每臺計算機名稱的唯一性問題；并且還應該檢查計算機網(wǎng)絡中，計算機名和域名以及工作組名是否重復，并可以檢查網(wǎng)絡適配器IP地址有無發(fā)生重復。

2 定位計算機的故障問題

針對計算機網(wǎng)絡故障，快速定位故障原因，采取有效維護措施，才是計算機故障維護管理關鍵，對于計算機故障定位及排除常用方法，有以下幾種：對于計算機網(wǎng)絡常見故障，也可以采取告警性能分析法，使用Siteview網(wǎng)絡網(wǎng)管，對計算機網(wǎng)絡設備進行監(jiān)管，通過網(wǎng)管分析計算機同交換機之間的連接情況，分析計算機發(fā)包量， 獲取告警及網(wǎng)絡性能信息，定位計算機網(wǎng)絡故障。應用配置數(shù)據(jù)分析法，分析配置數(shù)據(jù)，若是當前設備配置數(shù)據(jù)有錯誤，需重新配置。并且對于計算機網(wǎng)絡故障，也可以應用替換法，使用正常物體替換不正常物體，定位故障。也可以應用查看計算機網(wǎng)絡設備日志的方法，經(jīng)常的看計算機網(wǎng)絡日志，以便可以分析計算機網(wǎng)絡設備的使用狀況，可以定期檢查計算機光纜、計算機網(wǎng)線以及計算機的交換端口，這些都可以減少計算機常見網(wǎng)絡故障的發(fā)生。

3 維護管理計算機網(wǎng)絡常見故障

3.1 建立有效的網(wǎng)絡維護方案

在計算機網(wǎng)絡維護中，可以建立完整的網(wǎng)絡組網(wǎng)文檔，以供維護網(wǎng)絡故障時查詢。強化計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的需求分析報告總結工作，規(guī)劃計算機網(wǎng)路拓撲結構及設備、網(wǎng)線選擇，對于計算機網(wǎng)絡布線及網(wǎng)絡IP分配中，確保計算機網(wǎng)絡資源的合理分布。做好計算機網(wǎng)絡維護日志習慣，完備計算機網(wǎng)絡的維護文檔，利于計算機網(wǎng)絡故障排查。提高計算機網(wǎng)絡維護人員的安全防范意識，提高計算機網(wǎng)絡口令的可靠性，為計算機主機加裝補丁程序，并設置防火墻來防止黑客程序的攻擊，防御計算機網(wǎng)絡漏洞。

3.2 維護好計算機網(wǎng)絡軟件

在計算機網(wǎng)絡故障維護中，對于其網(wǎng)絡軟件，也應該確保其可以正常運行。需要經(jīng)常檢查計算機網(wǎng)絡的軟件設置，檢查計算機網(wǎng)絡的服務器是否正常，確保計算機網(wǎng)絡數(shù)據(jù)訪問正常，檢查計算機網(wǎng)絡服務，確保計算機網(wǎng)絡協(xié)議的有效性。檢查計算機的集線器、交換器以及路由器的網(wǎng)絡設置，檢測計算機網(wǎng)絡設備的軟件運行狀態(tài)，并可以定期維護檢測計算機網(wǎng)絡設備的系統(tǒng)配置。檢測計算機網(wǎng)絡安全性，對網(wǎng)絡服務器上安裝防病毒軟件，定期升級、維護防毒軟件，定期對網(wǎng)絡系統(tǒng)進行查殺毒的維護處理；還可以在計算機網(wǎng)絡服務器上安裝防火墻，避免非法用戶入侵；對聯(lián)網(wǎng)的計算機網(wǎng)絡，還應該做好計算機數(shù)據(jù)庫的安全加密處理，并可以定期更新計算機網(wǎng)絡的加密方式，以保障計算機網(wǎng)絡內(nèi)數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?/p>

3.3 網(wǎng)絡連接故障維護

確定計算機網(wǎng)卡安裝是否正確，采用Ping地址的方式，Ping出計算機網(wǎng)絡中的回送地址，并以此方法來判斷計算機的網(wǎng)卡安裝是否和TCP/IP協(xié)議達成協(xié)調(diào)。并且在計算機網(wǎng)絡故障維護中，應用線纜測試儀檢測雙絞線，若是雙絞線沒有問題，查看交換機端口，對于一批上不了網(wǎng)的計算機網(wǎng)絡，要找這些計算機共性，若屬同一VLAN，檢查路由器有無acl限制，針對交換機死機，可重新啟動交換機，并且逐個斷開電腦，慢慢定位某個故障的電腦，重新設置出錯的端口。并且，還應該確定計算機的硬件設備以及可以達到上網(wǎng)的基本要求，并且，確保計算機的配置硬件，不會和系統(tǒng)的上網(wǎng)軟件發(fā)生沖突，確保計算機可以正常聯(lián)網(wǎng)。針對計算機網(wǎng)絡連接故障，可以先檢測計算機的網(wǎng)卡、網(wǎng)線以及集線器等硬件設備是否發(fā)生故障，以及檢測計算機交換機、硬盤、內(nèi)存、顯示是否可以正常運行，并及時更換損壞的計算機部件，確保計算機網(wǎng)卡配置正常，確保計算機網(wǎng)絡安全。

4 結語

綜上所述，重視計算機網(wǎng)絡管理，針對計算機網(wǎng)絡常見故障，可以采取有效的維護管理措施，不僅可以最快的速度恢復計算機網(wǎng)絡，還可以有效確保計算機網(wǎng)絡正常運行，發(fā)揮實際應用價值。

參考文獻

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篇8

關鍵詞網(wǎng)絡故障網(wǎng)絡維護分類解決辦法

隨著計算機的廣泛應用和網(wǎng)絡的日趨流行，功能獨立的多個計算機系統(tǒng)互聯(lián)起來，互聯(lián)形成日漸龐大的網(wǎng)絡系統(tǒng)。計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的穩(wěn)定運轉已與功能完善的網(wǎng)絡軟件密不可分。計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)，就是利用通訊設備和線路將地理位置不同的、信息交換方式及網(wǎng)絡操作系統(tǒng)等共享，包括硬件資源和軟件資源的共享：因此，如何有效地做好本單位計算機網(wǎng)絡的日常維護工作，確保其安全穩(wěn)定地運行，這是網(wǎng)絡運行維護人員的一項非常重要的工作。

在排除比較復雜網(wǎng)絡的故障時，我們常常要從多種角度來測試和分析故障的現(xiàn)象，準確確定故障點。

一、分析模型和方法

(一)七層的網(wǎng)絡結構分析模型方法

從網(wǎng)絡的七層結構的定義和功能上逐一進行分析和排查，這是傳統(tǒng)的而且最基礎的分析和測試方法。這里有自下而上和自上而下兩種思路。自下而上是：從物理層的鏈路開始檢測直到應用。自上而下是：從應用協(xié)議中捕捉數(shù)據(jù)包，分析數(shù)據(jù)包統(tǒng)計和流量統(tǒng)計信息，以獲得有價值的資料。

(二)網(wǎng)絡連接結構的分析方法

從網(wǎng)絡的連接構成來看，大致可以分成客戶端、網(wǎng)絡鏈路、服務器端三個模塊。

1.客戶端具備網(wǎng)絡的七層結構，也會出現(xiàn)從硬件到軟件、從驅動到應用程序、從設置錯誤到病毒等的故障問題。所以在分析和測試客戶端的過程中要有大量的背景知識，有時PC的發(fā)燒經(jīng)驗也會有所幫助。也可以在實際測試過程中詢問客戶端的用戶，分析他們反映的問題是個性的還是共性的，這將有助于自己對客戶端的進一步檢測作出決定。

2.來自網(wǎng)絡鏈路的問題通常需要網(wǎng)管、現(xiàn)場測試儀，甚至需要用協(xié)議分析儀來幫助確定問題的性質(zhì)和原因。對于這方面的問題分析需要有堅實的網(wǎng)絡知識和實踐經(jīng)驗，有時實踐經(jīng)驗會決定排除故障的時間。

(三)工具型分析方法

工具型分析方法有強大的各種測試工具和軟件，它們的自動分析能快速地給出網(wǎng)絡的各種參數(shù)甚至是故障的分析結果，這對解決常見網(wǎng)絡故障非常有效。

(四)綜合及經(jīng)驗型分析方法靠時間、錯誤和成功經(jīng)驗的積累

在大多數(shù)的阿絡維護工作人員的工作中是采用這個方法的，再依靠網(wǎng)管和測試工具迅速定位網(wǎng)絡的故障。

二、計算機無法上網(wǎng)故障排除

1.對于某網(wǎng)計算機上不了網(wǎng)的故障，首先要分別確定此計算機的網(wǎng)卡安裝是否正確，是否存在硬件故障，網(wǎng)絡配置是否正確在實際工作中我們一般采用Ping本機的回送地址(127.0.0.1)來判斷網(wǎng)卡硬件安裝和TCP/IP協(xié)議的正確性。

如果能Ping通，即說明這部分沒有問題。如果出現(xiàn)超時情況，則要檢查計算機的網(wǎng)卡是否與機器上的其它設備存在中斷沖突的問題。通過查看系統(tǒng)屬性中的設備管理器，查看是否在網(wǎng)絡適配器的設備前面有黃色驚嘆號或紅色叉號，如有則說明硬件的驅動程序沒有安裝成功，可刪除后重新安裝。另外，要確保TCP/IP協(xié)議安裝的正確性，并且要綁定在你所安裝的網(wǎng)卡上。如果重新安裝后還是Ping不通回送地址，最好換上一塊正常的網(wǎng)卡試一試。由于在局域網(wǎng)中劃分了VLAN，所以連在不同VLAN中的計算機都有各自不同的IP地址、子網(wǎng)掩碼和網(wǎng)關。要在機器的網(wǎng)絡屬性中設定的IP地址等數(shù)據(jù)與連接的VLAN相匹配，否則將出現(xiàn)網(wǎng)絡不通的情況。

2.一批聯(lián)網(wǎng)計算機上不了網(wǎng)對于同時有一批計算機上不了網(wǎng)的故障，首先要找到這些計算機的共性，如是不是屬于同一VLAN或接在同一交換機上的，若這些計算機屬于同一VLAN，且屬于計算機分別連接于不同的樓層交換機，那么檢查一下路由器上是否有acl限制，在路由器上對該VLAN的配置是否正確，路由協(xié)議(如我局的OSPF協(xié)議)是否配置正確。若這些計算機屬于同一交換機，則應到機房檢查該交換機是否有電源松落情況，或該交換機CPU負載率是否很高，與上一級網(wǎng)絡設備的鏈路是否正常。

三、故障定位及排除的常用方法

(一)告警性能分析法

通過網(wǎng)管獲取告警和性能信息進行故障定位。我們單位使用了Siteview網(wǎng)絡網(wǎng)管，可以對全單位的網(wǎng)絡設備進行管理，平時多觀察各設備CPU負載率和各線路的流量。當有人反映不能連接至網(wǎng)絡或網(wǎng)速很慢時，可通過網(wǎng)管觀察計算機與交換機的連接情況，是否有時斷時通的現(xiàn)象，交換機CPU負載率是否很高，線路流量是否很大。通過觀察設備端口狀態(tài)，分析和觀察交換機哪個端口所接的計算機發(fā)包量不太正常。

(二)查看網(wǎng)絡設備日志法

經(jīng)常看一下網(wǎng)絡設備的日志，分析設備狀況。我曾經(jīng)通過showlonging命令觀察到4006交換機下連的2950交換機經(jīng)常每隔7小時down掉，然后又up，因時間間隔較長，單位人員未感覺網(wǎng)絡中斷，在此期間我們檢查并確定了光纜、光收發(fā)器、網(wǎng)線、交換機配置、交換機端口均正常，后來的間隔時間由原來的7小時減為7分鐘。由此我們立即判定2950交換機本身有故障，馬上將已準備好的備用交換機換上，從而減少了處理故障的時間，并在最短時間內(nèi)恢復網(wǎng)絡。

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關鍵詞：計算機 網(wǎng)絡維護 系統(tǒng)

中圖分類號：TP393.06 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2012）12-0180-01

1、前言

在了解計算機網(wǎng)絡的維護之前，首先我們要先對計算機有一個初步的了解。計算機網(wǎng)絡從整體上來說，是指把分布在不同地理區(qū)域的計算機與專門的外部備用通信線路互聯(lián)成一個規(guī)模大、功能強的系統(tǒng)，在網(wǎng)絡操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡管理軟件以及網(wǎng)絡通信協(xié)議的管理和協(xié)調(diào)下，使眾多的計算機可以方便地互相傳遞信息，共享硬件、軟件、數(shù)據(jù)信息等資源。簡單來說，計算機網(wǎng)絡就是由通信線路互相連接的許多自主工作的計算機構成的集合體。按地理范圍劃分，計算機網(wǎng)絡主要可以分為局域網(wǎng)，城域網(wǎng)，廣域網(wǎng)。局域網(wǎng)，又稱作LAN，是我們最常應用的計算機網(wǎng)絡，局域網(wǎng)顧名思義就是局部地區(qū)范圍內(nèi)的網(wǎng)絡，它的覆蓋范圍較小，所能涉及的地面距離常常是幾米到幾十公里。城域網(wǎng)（MAN），是指一個城市不同地理小區(qū)范圍內(nèi)的網(wǎng)絡互聯(lián)，與LAN相較之，它的擴展距離更長，范圍在幾十到一百公里之間，可以說是LAN網(wǎng)絡的延伸。在局域網(wǎng)、城域網(wǎng)與廣域網(wǎng)中，廣域網(wǎng)的覆蓋范圍是最廣的，區(qū)間在幾百公里到幾千公里之間。

2、計算機網(wǎng)絡維護的目的

計算機網(wǎng)絡的維護是為了提高網(wǎng)絡的穩(wěn)定性、安全性。保護計算機、網(wǎng)絡系統(tǒng)的硬件、軟件以及系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，使其不因偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，確保系統(tǒng)能夠連續(xù)、可靠、正常地運行，使得網(wǎng)絡服務不中斷。提出計算機網(wǎng)絡維護是為了在保證計算機安全穩(wěn)定運行的基礎上，能給人們提供一個順暢、和諧、安全的信息交流和傳播的平臺。

網(wǎng)絡維護的工作主要是確保網(wǎng)絡傳輸服務的正常，掌握網(wǎng)絡布線機柜布局、設備的配置和參數(shù)的變化情況，備份各個設備的配置文件，負責網(wǎng)絡布線配線架的管理，確保配線的合理有序；對內(nèi)，要實時監(jiān)測網(wǎng)絡連接情況，以便發(fā)現(xiàn)問題迅速定位，對外，要掌控好網(wǎng)絡的連接配置，間的網(wǎng)絡通信情況，力爭及時發(fā)現(xiàn)問題，及時取得聯(lián)系。

3、計算機網(wǎng)絡的維護

3.1 操作系統(tǒng)的選擇

像Windows 2003，Windows XP，Windows 2000 server，Windows 2000 Pro和Windows 98這五種操作系統(tǒng)是現(xiàn)在市面上最常用的操作系統(tǒng)。我們要根據(jù)自己的工作需要以及計算機的實際配置情況，從而決定安裝的操作系統(tǒng)是什么樣的。例如PII的CPU只能搭配Windows 98的操作系統(tǒng)；在進行一些簡單的文字處理以及網(wǎng)上信息的瀏覽和手機的時候，而Windows Pro或Windows 98的操作系統(tǒng)則比較適用于一些文字處理、網(wǎng)上信息的瀏覽和搜集；如果要使用類似于IIS、FTP、Media Server，DHCP路由等這些Windows本身提供的服務，那么Windows 2000 server或者Windows 2003是比較理想的選擇。最后要說的是，為了能夠更好地享受Windows所提供的服務，盡可能的安裝正版軟件。

3.2 硬盤的分區(qū)

計算機的性能能否正常的發(fā)揮，在很大程度上取決于硬盤的分區(qū)是否合理。如果系統(tǒng)盤分區(qū)太小，系統(tǒng)會發(fā)出硬盤空間不足的警報；為了避免在系統(tǒng)重裝時文件的丟失，應盡量不把文件存放于系統(tǒng)盤當中。合理化的硬盤功能分區(qū)，是充分利用計算機資源的基礎。為此，我們至少建立三個邏輯驅動器，通俗點說就是建立三個盤，也就是常用的C/D/E盤。C盤用作系統(tǒng)盤，只用于裝系統(tǒng)，所以10G的大小足矣。別的如“辦公軟件、通信軟件、設計軟件”等的應用軟件則放在D盤較好；最后，類似于個人文檔和下載的資料則可以放在E盤。只有功能分區(qū)清晰明確，才能夠高效安全的管理自己的資料。在Windows 2003/ XP/2000的操作系統(tǒng)下，NTFS被推薦為最適合的文件系統(tǒng)格式，該格式支持文件壓縮，擁有更高的安全性，磁盤能夠最有效的被利用。

3.3 戶管理

下面以Windows 2000的操作系統(tǒng)為例，簡要談一下用戶管理。對于訪問網(wǎng)絡的用戶，一般使用用戶名和密碼進行驗證，驗證通過后，才能使用共享資源，而且對不同的用戶而言，可以設置不同的訪問權限。此外，在本機登錄的用戶不同，他們對于文件或目錄所擁有的權限也不一樣。

（1）添加用戶。在系統(tǒng)中找到“控制面板”――雙擊“用戶名和密碼”――單擊“添加”，在“添加新用戶”對話框中輸入用戶名和密碼，即可進行權限設置。“標準用戶”可以在本機上安裝程序，但無法修改其他用戶資料；“受限用戶”即為受限使用；如果選擇“其他”可以在下拉列表中為其分配權限。

（2）用戶管理。如果要對用戶的權限作進一步修改和制定，在“控制面板”中打開“用戶和密碼”，選擇“高級”選項卡，然后單擊“高級用戶管理”項目欄中的“高級”按鈕，打開“本地用戶和組”管理工具，在窗口左側中有可供修改權限的用戶，然后在右側的用戶目錄中雙擊要修改的用戶名，打開屬性設置對話框。允許用戶對密碼的使用做進一步設置，并可以為用戶賦予相應的組。

（3）指定用戶目錄使用權限。對想指定限制使用的文件夾單擊右鍵，選擇“屬性”，然后選擇“安全”選項卡，在默認情況下，選項卡的“名稱”列表下只有一個“Everyone”的系統(tǒng)組，選中這個系統(tǒng)組，將其從“名稱”列表中刪除，接著單擊“添加”打開用戶組，計算機“添加”對話框，在對話框的列表中出現(xiàn)了可以分配的用戶和組，利用這個列表就能夠增加使用該目錄的用戶或組，在“安全”選項卡的“名稱”列表中選中其中的一個用戶，利用權限列表中可以為指定用戶分配具體的使用權限。

4、結語

計算機網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展和普及，讓我們在享受其為我們帶來的方便之余，更加去關注計算機網(wǎng)絡的維護的重要性。計算機網(wǎng)絡的維護，不僅要依靠專業(yè)的知識，嫻熟的技能，還要依靠良好的使用習慣，我們要維護好網(wǎng)絡，才能讓網(wǎng)絡在高效、安全的基礎上更好地為我們服務，豐富我們的生活。

參考文獻

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篇10

1.1技術方面

任何計算機網(wǎng)絡自身從設計上就存在被攻擊的缺點。特別是在一個互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡,IP劫持和病毒攻擊就成了破壞網(wǎng)絡的主要殺手。其利用網(wǎng)絡TCP/IP協(xié)議,通過偽造主機IP向相連計算機發(fā)送欺騙性的數(shù)據(jù)包,造成主機和網(wǎng)絡的癱瘓。雖然這些病毒不會對網(wǎng)絡上的數(shù)據(jù)造成太大破壞,但其會造成計算機“罷工”并會大量占用網(wǎng)絡,導致正常流量發(fā)生阻滯,為醫(yī)院正常工作帶來很大影響,導致各個科室網(wǎng)絡的癱瘓。借助路由協(xié)議缺陷的攻擊是引起網(wǎng)絡癱瘓甚至醫(yī)療信息外泄的另一個殺手。通過對路由協(xié)議缺陷的利用,入侵者能夠通過以偽裝為目的主機而監(jiān)聽和盜取所有目的主機的數(shù)據(jù)包,不僅會對醫(yī)院正常工作造成影響,還很容易造成醫(yī)療信息外泄。

1.2計算機系統(tǒng)本身

計算機一般是有硬件和軟件共同組成的。因此,網(wǎng)絡的安全既包括軟件方面的安全,也包括硬件方面的安全。大多數(shù)醫(yī)院服務器和工作站的操作系統(tǒng)多采用微軟的Windows系列操作系統(tǒng),但這也要求對計算的的使用賬號、用戶權限、網(wǎng)絡訪問等進行嚴格的控制和管理,特別是運用計算機進行各類違規(guī)訪問或通過外來U盤、光盤等使導致計算機本身數(shù)據(jù)庫發(fā)生故障,從而引起整個系統(tǒng)的停運。因此,在運用計算機開發(fā)系統(tǒng)時,數(shù)據(jù)庫的選擇至關重要,但醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫時刻都處于動態(tài)變化中,如果系統(tǒng)本身發(fā)生崩潰,也會導致數(shù)據(jù)的丟失。

1.3人為因素

據(jù)不完全統(tǒng)計,某醫(yī)院三年內(nèi)局部網(wǎng)絡設備非正常斷電所引起的故障中96.8%都是人為因素導致,有130起為醫(yī)務人員不小心碰斷HUB電源導致計算機不能聯(lián)網(wǎng)。這一結果表明,人為因素是造成醫(yī)院網(wǎng)絡安全的重要原因。特別對于收費、藥房等科室,一旦因人為因素造成計算機無法工作,將使整個醫(yī)院的運行處于癱瘓狀態(tài),為醫(yī)院和患者帶來巨大損失。操作人員因操作失誤或安全意識不強、將自己賬號隨意轉借他人或與他人共享等可影響網(wǎng)絡安全,但對醫(yī)院構不成較大的威脅;而人為惡意攻擊是醫(yī)院計算機網(wǎng)絡所面臨的最大威脅,它可有選擇地破壞任意信息的有效性和完整性或在不影響正常工作情況下截獲、竊取信息,導致醫(yī)院信息被篡改、丟失,對醫(yī)院的利益產(chǎn)生影響。

2加強計算機網(wǎng)絡安全與維護,保證醫(yī)院工作順利開展,提高醫(yī)院效益和質(zhì)量

2.1加強計算機技術管理,提高網(wǎng)絡安全性

加強計算機技術管理和維護,首先要建立網(wǎng)絡安全管理制度,保證各科室人員在制度規(guī)定的范圍內(nèi)進行各項操作和數(shù)據(jù)錄入,并由網(wǎng)管人員進行實時監(jiān)測技術、防火墻、完整性檢驗保護技術、病毒情況分析報告技術和系統(tǒng)安全管理。特別是網(wǎng)絡訪問控制應設定密碼和設置訪問權限,安裝病毒防火墻,對網(wǎng)絡服務器中的文件進行頻繁掃描和監(jiān)測,并加強網(wǎng)絡目錄和文件訪問權限的設置,以提高網(wǎng)絡安全性;對數(shù)據(jù)庫進行備份與恢復以維護數(shù)據(jù)安全性和完整性,在用硬盤和軟盤進行備份時,應對其和計算機進行徹底殺毒,以防止感染計算機使其發(fā)生故障。

2.2建立安全網(wǎng)絡維護管理,保證系統(tǒng)正常運行

網(wǎng)管人員應定期對服務器和網(wǎng)絡環(huán)境進行檢測升級,如對操作系統(tǒng)漏洞的檢測、對應用軟件漏洞的檢測、對系統(tǒng)和應用軟件升級和網(wǎng)絡維護等,對重要文件和系統(tǒng)增加防火墻和入侵檢測設備,進行定期安全維護。按醫(yī)院規(guī)定使用網(wǎng)絡,定期對醫(yī)院人員開展網(wǎng)絡與信息安全知識的學習,增強網(wǎng)絡安全與信息保密意識,以確保網(wǎng)絡暢通和信息內(nèi)容安全。

2.3加強計算機內(nèi)部人員管理,提高人員安全意識