導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

［關(guān)鍵詞］ 東營(yíng);石化企業(yè);營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè);對(duì)策

中國(guó)石化企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)一直處于政府管制和行業(yè)壟斷的狀態(tài),對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)識(shí)和參與相對(duì)較少,其市場(chǎng)營(yíng)銷工作和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)比較滯后。［1］如何適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,打造一支高素質(zhì)、高績(jī)效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),成為石化企業(yè)普遍關(guān)注的重要課題。本文將以山東石大勝華化工集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱石大勝華公司)為例,深入分析和研究當(dāng)前東營(yíng)石化企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問(wèn)題,并就進(jìn)一步加強(qiáng)該地區(qū)石化企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出一些對(duì)策和建議。

一、東營(yíng)石化企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問(wèn)題

(一)東營(yíng)石化企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的形勢(shì)

近年來(lái),隨著黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)和山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)兩大國(guó)家戰(zhàn)略的推動(dòng)實(shí)施,東營(yíng)市作為黃河三角洲的中心城市和整建制同時(shí)承擔(dān)“黃”、“藍(lán)”兩大戰(zhàn)略的唯一城市,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)各方面均取得了迅猛發(fā)展,特別是其石油石化工業(yè)發(fā)展尤為迅速。如今,東營(yíng)市已成為全國(guó)石化產(chǎn)業(yè)分布最為集中的區(qū)域之一。截至2010年底,東營(yíng)市共有規(guī)模以上石化企業(yè)82家,全年實(shí)現(xiàn)增加值2876億元,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入11228億元。全市原油一次加工能力為2560萬(wàn)噸,地方煉化能力躍居全國(guó)第一位。有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)均較2008年有大幅度提升，見(jiàn)表1［2,3］。石化產(chǎn)業(yè)已成為東營(yíng)乃至整個(gè)黃河三角洲地區(qū)的一個(gè)重要支柱產(chǎn)業(yè)。在東營(yíng)市眾多石化企業(yè)中,石大勝華公司是一家發(fā)展較快的年輕企業(yè)。該公司成立于2002年12月,是中國(guó)石油大學(xué)（華東）的主要校辦企業(yè)之一,現(xiàn)已發(fā)展為一家以生物化工及基本有機(jī)化工產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。公司現(xiàn)有員工1300余人,注冊(cè)資本152億元,總資產(chǎn)20億元,實(shí)現(xiàn)銷售收入32億元。目前,該公司在碳酸二甲酯(DMC)等主打產(chǎn)品的產(chǎn)銷方面在國(guó)際國(guó)內(nèi)都有較大影響和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)前,東營(yíng)石化企業(yè)在面臨重要發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也面臨著更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。一方面,“黃”、“藍(lán)”兩大國(guó)家戰(zhàn)略的批準(zhǔn)實(shí)施為東營(yíng)石化企業(yè)的發(fā)展提供了空前有利的政策環(huán)境和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)條件;另一方面,隨著中國(guó)石化行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和大批新企業(yè)的不斷涌現(xiàn),以及大批國(guó)際知名石油石化跨國(guó)公司紛紛進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng),東營(yíng)石化企業(yè)所面臨的區(qū)域及國(guó)內(nèi)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)都將日益激烈。據(jù)有關(guān)報(bào)告預(yù)測(cè),2012年中國(guó)將新增原油一次加工能力3820萬(wàn)噸,年加工總量達(dá)578億噸,石化企業(yè)將基本形成多元化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局。［4］這無(wú)疑將給東營(yíng)石化企業(yè)今后的發(fā)展帶來(lái)巨大的壓力和挑戰(zhàn)。

石化企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問(wèn)題

由于東營(yíng)市多數(shù)石化企業(yè)成立時(shí)間較短,在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和市場(chǎng)營(yíng)銷方面還缺少一定的經(jīng)驗(yàn),因此，東營(yíng)石化企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)還存在一些問(wèn)題。這些問(wèn)題概括來(lái)說(shuō)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1.現(xiàn)代營(yíng)銷理念和營(yíng)銷文化尚待形成

目前,東營(yíng)石化企業(yè)營(yíng)銷工作還普遍存在市場(chǎng)開(kāi)拓力度不夠、信息渠道不暢、缺乏現(xiàn)代營(yíng)銷理念和營(yíng)銷文化等問(wèn)題。多數(shù)企業(yè)至今仍采用傳統(tǒng)的推銷方式,產(chǎn)品銷售方式比較落后,面對(duì)日益激烈的國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)缺乏科學(xué)合理的營(yíng)銷手段和營(yíng)銷戰(zhàn)略。市場(chǎng)營(yíng)銷本身往往具有雙重任務(wù)和目標(biāo),即對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的宣傳與銷售、對(duì)企業(yè)文化的傳播與交流。營(yíng)銷理念和營(yíng)銷文化作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容在企業(yè)文化建設(shè)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。因此，形成現(xiàn)代營(yíng)銷理念和營(yíng)銷文化是東營(yíng)石化企業(yè)面臨的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。

2.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺少溝通協(xié)作機(jī)制

東營(yíng)多數(shù)石化企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)部各部門之間以及各成員之間缺少有效的溝通協(xié)作和定期交流機(jī)制,在營(yíng)銷過(guò)程中,有時(shí)為了片面追求銷售業(yè)績(jī),部門之間或成員之間甚至?xí)霈F(xiàn)相互拆臺(tái)的不良競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象,從而影響到營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)的整體利益。以石大勝華公司為例,該公司營(yíng)銷系統(tǒng)下設(shè)5個(gè)分部:市場(chǎng)管理部、油氣營(yíng)銷部、油氣采購(gòu)部、碳酸二甲酯營(yíng)銷部和國(guó)際貿(mào)易部,統(tǒng)一由公司常務(wù)副總主管,但在實(shí)際運(yùn)行中,則分別由3位副總具體分管。日常營(yíng)銷工作實(shí)行的是分工、分片、分區(qū)銷售,銷售人員通常各自為戰(zhàn),彼此之間缺少溝通交流,也缺乏團(tuán)結(jié)合作的意識(shí),不利于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)整體力量的發(fā)揮。

3.營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)亟待加強(qiáng)

東營(yíng)石化企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中普遍缺少營(yíng)銷專業(yè)技術(shù)人才,企業(yè)的絕大多數(shù)員工都是半路改行或者臨時(shí)招聘的。多數(shù)企業(yè)至今尚未建立起對(duì)營(yíng)銷人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的機(jī)制。如石大勝華公司現(xiàn)有一支60多人的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),平均年齡292歲,專科以上學(xué)歷占967％,團(tuán)隊(duì)年齡結(jié)構(gòu)與學(xué)歷結(jié)構(gòu)整體比較合理。但營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中，只有1人為營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè),其余的都沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的營(yíng)銷專業(yè)理論教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。公司平時(shí)組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)較少,且基本以內(nèi)部培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)為主。因此，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)水平亟待進(jìn)一步提高。

4.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)相對(duì)薄弱

東營(yíng)多數(shù)石化企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理制度建設(shè)重視不夠,缺少完善和有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)制度體系,現(xiàn)有的制度措施往往只是局限于賬款管理、銷售規(guī)定等具體操作性、事務(wù)性層面。如石大勝華公司目前在該方面出臺(tái)的文件制度有:集團(tuán)公司崗位管理辦法、采購(gòu)營(yíng)銷決策委員會(huì)章程、應(yīng)收賬款管理暫行規(guī)定、營(yíng)銷系統(tǒng)訂單管理辦法及其補(bǔ)充規(guī)定等,而對(duì)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等團(tuán)隊(duì)軟環(huán)境建設(shè)方面還缺少有針對(duì)性的制度措施。這從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)不利于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高。

二、優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的特征與素質(zhì)要求

篇2

[關(guān)鍵詞] 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 木桶理論 團(tuán)隊(duì)精神 協(xié)作

團(tuán)隊(duì)是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。也就是說(shuō)，團(tuán)隊(duì)是由一些具有共同信念的人為達(dá)到共同目的而組織起來(lái)的，各成員通過(guò)溝通與交流保持目標(biāo)、方法、手段的高度一致，從而能夠充分發(fā)揮各成員的主觀能動(dòng)性，運(yùn)用集體智慧將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財(cái)力集中于某一方向，形成比原組織具有更強(qiáng)戰(zhàn)斗力的工作群體。

一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有以下幾點(diǎn)特征：一是明確的目標(biāo)；二是相關(guān)的技能；三是相互間信任；四是共同的諾言；五是良好的溝通；六是談判的技能；七是合適的領(lǐng)導(dǎo)；八是內(nèi)部與外部的支持。

一、木桶理論及分析

所謂“木桶理論”也即“木桶定律”，其核心內(nèi)容為：一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木塊，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。根據(jù)這一核心內(nèi)容，“木桶理論”還有兩個(gè)推論：其一，只有桶壁上的所有木板都足夠高，那木桶才能盛滿水。其二，只要這個(gè)木桶里有一塊不夠高度，木桶里的水就不可能是滿的。在團(tuán)隊(duì)中，成員恰恰如構(gòu)成木桶的木板一樣，團(tuán)隊(duì)的成功也不是在那個(gè)最優(yōu)秀的成員身上，而是在最弱的那一方面，也就是團(tuán)隊(duì)的“短板”。

一只木桶能夠裝多少水在正常情況下不僅由最短的那塊木板決定，同時(shí)也和構(gòu)成其所有的木板的緊密程度有很大關(guān)系，這一點(diǎn)，在團(tuán)隊(duì)中就是每個(gè)成員之間的協(xié)作。再就是桶底，一個(gè)好的木桶，首要的是他的桶底必須是好的，沒(méi)有一個(gè)好的桶底，那也就盛不了水了，這一點(diǎn)相當(dāng)于團(tuán)隊(duì)為每個(gè)成員提供的發(fā)展平臺(tái)。

二、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問(wèn)題

1.領(lǐng)導(dǎo)的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力不夠

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有強(qiáng)有力的個(gè)人影響力和號(hào)召力，因而在管理中經(jīng)常出現(xiàn)一些不可預(yù)見(jiàn)的溝通交流上的問(wèn)題和失誤，使員工無(wú)法真正做到和公司同心同德。

2.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)感不強(qiáng)

首先，思想不統(tǒng)一，隊(duì)員的工作能力不能發(fā)揮到最佳；其次，用力方向不一致，隊(duì)員之間有內(nèi)耗，降低了工作效率與成果；第三，隊(duì)員對(duì)團(tuán)隊(duì)和公司的認(rèn)同感不強(qiáng)，產(chǎn)生精神離職的現(xiàn)象。

3.團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力不強(qiáng)

員工的主觀能動(dòng)性不夠，戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，只會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，不多考慮工作以外的周邊問(wèn)題。不論是業(yè)務(wù)問(wèn)題還是溝通問(wèn)題都淺嘗輒止，這不單是工作能力問(wèn)題，更多的是工作態(tài)度和責(zé)任心的問(wèn)題。

4.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和團(tuán)隊(duì)之間溝通不夠

團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)的問(wèn)題只能通過(guò)溝通來(lái)解決，但是一般來(lái)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)與隊(duì)員之間的溝通、隊(duì)員與隊(duì)員之間的溝通不夠。目標(biāo)不明確、對(duì)目標(biāo)不理解、對(duì)公司或領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)等等造成一些矛盾和隔閡。

三、運(yùn)用木桶理論，有效加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的確立

心理學(xué)家馬斯洛說(shuō)∶杰出團(tuán)隊(duì)的顯著特征，便是具有共同的愿景與目的。因此建立團(tuán)隊(duì)的首要要素，便是建立團(tuán)隊(duì)共同的愿景與目的。有人說(shuō)：“沒(méi)有行動(dòng)的遠(yuǎn)見(jiàn)只能是一種夢(mèng)想，沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)的行動(dòng)只能是一種苦役，遠(yuǎn)見(jiàn)和行動(dòng)才識(shí)世界的希望”。

因此，要建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)就要從一下幾個(gè)方面入手：

(1)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行摸底。一方面可以讓成員參與進(jìn)來(lái)，使他們覺(jué)得這是自己的目標(biāo)，而不是別人的目標(biāo)；另一方面可以獲取成員對(duì)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)，即團(tuán)隊(duì)目標(biāo)能為組織做出的貢獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員在未來(lái)關(guān)注的事情等，通過(guò)這些廣泛地獲取成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的相關(guān)信息。

(2)對(duì)獲取的信息進(jìn)行深入加工。在對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行摸底收集到相關(guān)信息以后，不要馬上就確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，應(yīng)就成員提出的各種觀點(diǎn)進(jìn)行思考，留下一個(gè)空間――給團(tuán)隊(duì)和自己一個(gè)機(jī)會(huì)，回頭考慮這些提出的觀點(diǎn)，以緩解匆忙決定帶來(lái)的不利影響。

(3)與團(tuán)隊(duì)成員討論目標(biāo)表述。樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與其他目標(biāo)一樣也需要滿足SMART原則：具體的（Specific）、可以衡量的（Measurable）、可以達(dá)到的（Attainable）、具有相關(guān)性（Relevant）、具有明確的截止期限（Time-based）。與團(tuán)隊(duì)成員討論目標(biāo)表述是將其作為一個(gè)起點(diǎn)，以成員的參與而形成最終的定稿，以使獲得團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)的承諾。

(4)確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)摸底和討論，修改團(tuán)隊(duì)目標(biāo)表述內(nèi)容以反映團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)責(zé)任感；雖然，很難讓百分百的成員都同意目標(biāo)表述的內(nèi)容，但地形成一個(gè)成員認(rèn)可的、可接受的目標(biāo)是重要的，這樣才能獲得成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的真實(shí)承諾。

2.補(bǔ)“短板”，找出團(tuán)隊(duì)中的薄弱環(huán)節(jié)

對(duì)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)成功并不是來(lái)自于其中最優(yōu)秀、能力最強(qiáng)的那個(gè)人，而是決定在其中最薄弱的那個(gè)隊(duì)員身上。同時(shí)，我們也要明確，短板不僅僅是指人，也指團(tuán)隊(duì)缺失的核心能力。

(1)尋找阻礙團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的“短板”。人，在后天的學(xué)習(xí)和勞動(dòng)中所形成的知識(shí)，技術(shù)，能力，各種需要是不相同的，這就決定了在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的能力并不是完全一樣的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，看重的并不能只是某一個(gè)人的能力，而是要看重一個(gè)整體的能力大小。能力強(qiáng)的不能完全覆蓋能力弱的那部分，不可能靠一個(gè)人的力量就能組成團(tuán)隊(duì)。在建設(shè)團(tuán)隊(duì)工作中，一定要注意團(tuán)隊(duì)中的薄弱環(huán)節(jié)，所以我們要盡可能的發(fā)現(xiàn)并解決團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的“短板”現(xiàn)象。

(2)提高團(tuán)隊(duì)的核心能力。對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，薄弱環(huán)節(jié)，并不單單指人，同時(shí)也是團(tuán)隊(duì)缺失的核心能力。所謂的核心能力，指的是團(tuán)隊(duì)先進(jìn)的管理理念或是具有創(chuàng)新能力的技術(shù)。作為團(tuán)隊(duì)的管理者，我們必須讓企業(yè)團(tuán)隊(duì)所有的競(jìng)爭(zhēng)能力均衡發(fā)展，當(dāng)某項(xiàng)能力阻礙企業(yè)的發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中暴露出來(lái)時(shí)，我們必須及時(shí)地給予補(bǔ)上，因?yàn)樵谀骋粫r(shí)段該能力的缺失就可能給企業(yè)致命的打擊。

因此，一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不僅在其成員構(gòu)成上下工夫，同時(shí)也要保持領(lǐng)先的核心能力，只有這樣針對(duì)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)癥下藥，才能建設(shè)成功的團(tuán)隊(duì)。

3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與配合，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神要求有統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)或價(jià)值觀，而且需要信賴，需要適度的引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，需要正確而統(tǒng)一的企業(yè)文化理念的傳遞和灌輸。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是組織內(nèi)部成員間的合作態(tài)度，為了一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)，成員自覺(jué)地認(rèn)同肩負(fù)的責(zé)任并愿意為此目標(biāo)共同奉獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就，核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。

那么，如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的“緊密度”呢？

(1)作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人在工作過(guò)程中應(yīng)善于營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍，提倡、鼓勵(lì)和強(qiáng)化每個(gè)人員的團(tuán)隊(duì)精神，教導(dǎo)成員關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，努力去完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，防止個(gè)人主義思想蔓延。

(2)團(tuán)隊(duì)分工要好，合適的人站在合適的崗位。比如，木桶的A位置應(yīng)該站一個(gè)足夠胖的人，才能使木桶“密不透水”、不留縫隙，可是你安排了一個(gè)瘦骨如柴的人，即使他再高也不管用。

(3)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的向心力和控制力。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，有意識(shí)地強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的核心作用，使團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)主動(dòng)的團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)周圍，跟緊領(lǐng)導(dǎo)的步調(diào)，形成向心力。團(tuán)隊(duì)管理只有影響力是不夠的，雖然每個(gè)成員都“向心”，但由于連結(jié)得不緊，成員之間就出現(xiàn)了縫隙，水也從箭頭的方向滲出。因此領(lǐng)導(dǎo)者必須加強(qiáng)控制，規(guī)范各項(xiàng)流程與制度，強(qiáng)化考核與激勵(lì)，確保團(tuán)隊(duì)成員能緊密的結(jié)合在一起（這是“由外而內(nèi)”的控制力量）。

(4)建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)與互相支持。比如：團(tuán)隊(duì)的分享機(jī)制，使不同成員積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)艹蔀閳F(tuán)隊(duì)共同的財(cái)富，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的溝通交流；內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，團(tuán)隊(duì)中要建立健全競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使每個(gè)成員在競(jìng)爭(zhēng)中努力提高自己的工作績(jī)效。

4.打造優(yōu)秀平臺(tái)，發(fā)揮成員的個(gè)人才能

沒(méi)有好的桶底，木桶就像“竹籃打水一場(chǎng)空”；沒(méi)有好的平臺(tái)，團(tuán)隊(duì)成員的才能就會(huì)被扼殺，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力將蕩然無(wú)存。

(1)要為團(tuán)隊(duì)成員搭建能力發(fā)揮的舞臺(tái)――授權(quán)。既然是團(tuán)隊(duì)，不同的成員也應(yīng)該具備不同的能力，發(fā)揮著不同的作用，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者即使能力再?gòu)?qiáng)也不可能大包大攬。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不懂得授權(quán)，一方面自己會(huì)力不從心，另一方面團(tuán)隊(duì)成員會(huì)因?yàn)闊o(wú)用武之地而選擇離去。

(2)建立讓團(tuán)隊(duì)成員施展才華的支持性系統(tǒng)。團(tuán)隊(duì)是一個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員如果只有權(quán)力，缺乏應(yīng)有的支持，就不一定能打勝仗，必須要有支持系統(tǒng)的支持，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的支持性系統(tǒng)包括三個(gè)方面：一是信息支持，包括市場(chǎng)信息和公司內(nèi)信息都必須及時(shí)、準(zhǔn)確的讓團(tuán)隊(duì)成員知會(huì)；二是團(tuán)隊(duì)其他成員的支持；三是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的智力支持，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須能站在比成員更高的高度，對(duì)任務(wù)的執(zhí)行提供綱領(lǐng)、提供方向，并在執(zhí)行的過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員解決問(wèn)題。

(3)為團(tuán)隊(duì)成員提供個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)。①為成員提供學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的空間。一是企業(yè)采取多種培訓(xùn)，為員工的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)和個(gè)人發(fā)展提供幫助。其二是團(tuán)隊(duì)成員在跟隨領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中自覺(jué)地學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。②為成員提供上升的通道。

5.團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)綜合力量的重要組成部分。文化力量既是政治力量,也是經(jīng)濟(jì)力量,還是精神力量,做好團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

(1)選好優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)有兩類：先鋒型領(lǐng)導(dǎo)和赤字型領(lǐng)導(dǎo)。前者往往會(huì)身體力行，試圖通過(guò)榜樣的力量灌輸給團(tuán)隊(duì)成員同樣的品質(zhì)，后者則善于根據(jù)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)差，團(tuán)隊(duì)缺乏活力，他就提供活力，團(tuán)隊(duì)缺少控制，他就提供控制。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，知識(shí)更新的加速化傾向日益凸現(xiàn)，赤字型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為一種首選模式，注重培養(yǎng)下屬，鼓勵(lì)和支持下屬承擔(dān)更為艱巨的任務(wù)。

(2)加大團(tuán)隊(duì)管理上的授權(quán)。一個(gè)普通的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須經(jīng)常性在權(quán)力下放與權(quán)力控制、指令式風(fēng)格與協(xié)商式風(fēng)格之間做出分析、判斷、比較、抉擇。

(3)給予團(tuán)隊(duì)管理充分的尊重。一是特定團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員間能夠相互尊重、彼此理解；二是團(tuán)隊(duì)的管理者能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一種相互尊重的氛圍，確保團(tuán)隊(duì)成員的自信心。

(4)建立成員間的技能互補(bǔ)、角色分工的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)內(nèi)應(yīng)該同時(shí)有三種不同技能的人：一是需要具有技術(shù)專長(zhǎng)的成員；二是需要具有權(quán)衡建議做出比較性選擇的決策技能的成員；三是需要若干能夠協(xié)調(diào)、處理人際關(guān)系的成員。

(5)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神。一只具有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)具備這樣的特點(diǎn)：在團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣上，能夠容忍不同的觀點(diǎn)；在成員的忠誠(chéng)程度上，人們擁有共同的價(jià)值觀；在成員合作方式上，團(tuán)隊(duì)成員之間能夠坦誠(chéng)交流，互通信息。領(lǐng)導(dǎo)必須在組織上為團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供如下支持:①明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo);②給予一定的資源;③提供可靠的信息;④不斷地培訓(xùn)和教育;⑤定期信息反饋;⑥技術(shù)及方法的指導(dǎo)。

6.要高度重視企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化既能支持團(tuán)隊(duì)成員積極開(kāi)發(fā)自身技能，建立一種勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的自信心，又能接受來(lái)自基層對(duì)上級(jí)管理者制定的戰(zhàn)略方案、管理模式的種種質(zhì)疑，容許團(tuán)隊(duì)成員工作中的失敗，進(jìn)而達(dá)到團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造性潛能的最大釋放。

總之，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)之際，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)越來(lái)越不能適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的需要，企業(yè)只有積極探索建立高效能、更靈活的團(tuán)隊(duì)管理運(yùn)作模式，不斷提高組織競(jìng)爭(zhēng)力，以期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn):

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篇3

關(guān)鍵詞： 建設(shè)工程團(tuán)隊(duì)建設(shè)施工項(xiàng)目管理

Abstract: the orders of the construction market gradually fierce competition environment force construction enterprise have constantly to inefficient management process optimization, to strengthen the enterprise profitability. Will have special knowledge, skills and teamwork spirit of employees of efficient project team will become an effective way. HeJianLi again as a high efficient project team and the effective management of, also became an important part of the construction enterprise management. Is based on this, this paper hopes to through his own research, the project team to explore the construction and management of the elements, and to sum up the management method, so as to be able to construction enterprise project team construction and management for reference.

Keywords: construction engineering team building construction project management

中圖分類號(hào)： TU7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：

施工項(xiàng)目管理是企業(yè)運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、理論和科學(xué)技術(shù)對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行的計(jì)劃、組織、監(jiān)督 、控制、協(xié)調(diào)等全過(guò)程管理，具有很強(qiáng)的完整性和時(shí)間性。項(xiàng)目管理中需要利用人、設(shè)備、技術(shù)、資料等各種資源因素，項(xiàng)目管理的內(nèi)容與程序要體現(xiàn)企業(yè)管理層和項(xiàng)目管理層參與的項(xiàng)目管理活動(dòng)。企業(yè)法定代表人向項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書”，確定項(xiàng)目經(jīng)理部的管理內(nèi)容，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施。項(xiàng)目管理應(yīng)體現(xiàn)管理的規(guī)律，企業(yè)利用制度保證項(xiàng)目管理按規(guī)定程序運(yùn)行。項(xiàng)目管理說(shuō)到底核心是對(duì)人的管理，實(shí)踐證明項(xiàng)目管理中人是最重要的資源因素。因此，項(xiàng)目管理中作好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理就顯得尤為重要。

在一個(gè)建設(shè)工程施工項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)的項(xiàng)目管理者，工程項(xiàng)目的代表人，擔(dān)負(fù)著管理、協(xié)調(diào)、溝通、解釋的任務(wù)。主要包括施工安全管理、施工成本控制、施工進(jìn)度控制、施工質(zhì)量控制、施工合同管理、工程信息管理、工程組織與協(xié)調(diào)七大項(xiàng)。而公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的管理和引導(dǎo)是施工項(xiàng)目的成功起著成敗的主要作用。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是將團(tuán)隊(duì)成員組織起來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程，它是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的共同職責(zé)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)能創(chuàng)造出一種開(kāi)放和自信的氣氛，成員會(huì)有歸屬感，強(qiáng)烈希望能為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的重要崗位成員是由公司領(lǐng)導(dǎo)層任命組建，成員中許多從未在一起工作過(guò)的人員被分配在一起，他們?cè)诒尘啊⒛芰?、需要和專業(yè)興趣上有很大的差異，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)不清楚，而項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)各成員的能力不了解。同時(shí)矩陣管理模式很難得到那些在該項(xiàng)目兼職工作的團(tuán)隊(duì)成員的真實(shí)承諾。因此，這時(shí)候團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)精神愈發(fā)顯得突出。

在每個(gè)工程的團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，我們主要是從以下方面來(lái)進(jìn)行策劃與實(shí)施。

一、施工項(xiàng)目經(jīng)理是施工項(xiàng)目工程團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的組織者和實(shí)施者。

施工項(xiàng)目經(jīng)理要將一批素質(zhì)高、善管理、會(huì)經(jīng)營(yíng)、懂技術(shù)的建設(shè)項(xiàng)目管理人才組織在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，同心協(xié)力、眾志成城，方能在建設(shè)施工中節(jié)省資金、降低損耗、減少內(nèi)耗、節(jié)省勞動(dòng)力保證項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。所以，要想創(chuàng)建最佳團(tuán)隊(duì)、管理好工程，創(chuàng)造最大效益，首先要選好項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理是施工項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所有工作的總負(fù)責(zé)人，在工程建設(shè)過(guò)程中起著協(xié)調(diào)各方面關(guān)系、溝通技術(shù)、信息等方面的紐帶作用，在工程施工的全過(guò)程中處于十分重要的地位。因此項(xiàng)目經(jīng)理在工程實(shí)施的進(jìn)程中不僅要利用自己掌握的知識(shí)， 靈活自如地處理發(fā)生的各種情況，還要團(tuán)結(jié)大家的力量多謀善斷，靈活機(jī)變、任人唯賢、大膽管理。另外項(xiàng)目經(jīng)理還需具有良好的素質(zhì)和熟練的項(xiàng)目施工管理、經(jīng)營(yíng)技巧。項(xiàng)目經(jīng)理必須具備這些基本能力，才能組建一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，才可以為企業(yè)創(chuàng)造豐厚的利潤(rùn)。

二、項(xiàng)目啟動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理必須首先要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析，然后分析項(xiàng)目實(shí)施對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的技能需求、責(zé)任需求、習(xí)慣需求等，根據(jù)這些需求有目的的從企業(yè)中選擇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。如果企業(yè)有足夠的人力資源供項(xiàng)目經(jīng)理選擇，項(xiàng)目經(jīng)理可以比較順利的按照自己的需求選拔合適的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。但現(xiàn)實(shí)情況中，企業(yè)往往不能提供足夠的人力資源供項(xiàng)目經(jīng)理挑選，在有限的資源中，項(xiàng)目經(jīng)理需要審視每個(gè)供選擇的人員，不但要考慮每個(gè)人員的技術(shù)能力，還需要考慮這個(gè)人的工作習(xí)慣、協(xié)作精神、責(zé)任心，甚至是個(gè)人脾性。因?yàn)轫?xiàng)目是需要集體參與、共同協(xié)作完成的，任何項(xiàng)目成員的知識(shí)技能、習(xí)慣和個(gè)性都會(huì)影響項(xiàng)目的完成情況。慎重選擇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，能夠減小項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中人員管理偏差。

三、項(xiàng)目經(jīng)理創(chuàng)建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作

引導(dǎo)員工，培育員工正確的價(jià)值取向。關(guān)注項(xiàng)目成員，了解他們的根本需求，闡明團(tuán)隊(duì)于個(gè)人之間密不可分的關(guān)系，使其明白團(tuán)隊(duì)的重要性。同時(shí)將項(xiàng)目的文化環(huán)境因素和價(jià)值準(zhǔn)則統(tǒng)一起來(lái)，加以優(yōu)化，來(lái)引導(dǎo)員工的價(jià)值觀。項(xiàng)目部向員工介紹項(xiàng)目的遠(yuǎn)景和目標(biāo)，使員工進(jìn)一步感受到工作的意義，把個(gè)人的付出和企業(yè)的貢獻(xiàn)聯(lián)系起來(lái)，把個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值結(jié)合，提高員工建設(shè)的積極性，使員工和項(xiàng)目部結(jié)成息息相關(guān)的共同體。

信任員工，營(yíng)造團(tuán)結(jié)合作的氛圍。用人不疑，疑人不用。創(chuàng)造機(jī)會(huì)，信任員工并讓他們自由釋放潛能去戰(zhàn)勝困難，讓員工看到他們的努力給項(xiàng)目建設(shè)帶來(lái)的價(jià)值。項(xiàng)目部認(rèn)真傾聽(tīng)員工意見(jiàn)及建議并制定相應(yīng)的管理和激勵(lì)機(jī)制，使員工內(nèi)在的活力和動(dòng)力迸發(fā)出來(lái)。創(chuàng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作環(huán)境，增強(qiáng)員工歸屬感。

培養(yǎng)員工，發(fā)掘員工智慧與才能。大膽用人，為人才提供成長(zhǎng)機(jī)遇和發(fā)展空間，把合適的人放在合適的位置上，盡可能多的、合理的授權(quán)。針對(duì)工程需要的先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，項(xiàng)目部在選人用人上不保守，詳細(xì)考察，大膽選用確實(shí)有能力、有才干的年輕技術(shù)人員組成工程技術(shù)部，承擔(dān)項(xiàng)目中大量施工任務(wù)，給他們定目標(biāo)、壓擔(dān)子，發(fā)揮他們的聰明才干，促使他們迅速成長(zhǎng)。

團(tuán)隊(duì)管理是項(xiàng)團(tuán)隊(duì)成員溝通和不斷達(dá)成共識(shí)的過(guò)程，通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目成員的溝通，項(xiàng)目經(jīng)理可以更深入了解每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)技能水平，明確項(xiàng)目工作任務(wù)，從而更加有針對(duì)性的進(jìn)行工作分配。并且在執(zhí)行過(guò)程中不斷進(jìn)行人員協(xié)調(diào)、激勵(lì)，使項(xiàng)目組成員能夠始終保持高度的工作激情和責(zé)任心，項(xiàng)目管理中最重要的管理內(nèi)容，它涉及溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)和考核等多個(gè)方面。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建以后，制定項(xiàng)目計(jì)劃，進(jìn)行項(xiàng)目工作的分解和分配。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行及時(shí)的傳達(dá)，讓每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員參與工作分解過(guò)程，了解各工作任務(wù)之間的相互關(guān)系，讓每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能夠更深入地了解整個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容。這個(gè)過(guò)程是使項(xiàng)目揮團(tuán)隊(duì)最大作用創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益最大化，為達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)而共同努力。

結(jié)束語(yǔ)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理是項(xiàng)目管理中最重要的管理內(nèi)容，成功的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理促使項(xiàng)目得到更有效管理，可以保證經(jīng)濟(jì)效益最大化的實(shí)現(xiàn)，保證項(xiàng)目任務(wù)的順利完成。

【參考文獻(xiàn)】：

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篇4

關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)建設(shè) 問(wèn)題 對(duì)策

團(tuán)隊(duì)管理是現(xiàn)代管理新理念中的核心理念之一，它強(qiáng)調(diào)的是組織的整體效應(yīng)，追求的是創(chuàng)新、高效、綜合實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展必不可少的要素。當(dāng)前，一些企業(yè)尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)認(rèn)識(shí)不足，存有誤區(qū)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在著這樣或那樣的問(wèn)題，亟待予以有效解決。筆者結(jié)合自身在工作中的實(shí)際感受，談幾點(diǎn)看法。

1 企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性

1.1 企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)通過(guò)有效地整合自身所擁有的多方面知識(shí)和技能，它是創(chuàng)造并且維持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證。它能夠給企業(yè)帶來(lái)持續(xù)不斷利益的獨(dú)特能力，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的一種不容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿。

1.2 企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞決定著企業(yè)的未來(lái)。首先，團(tuán)隊(duì)建設(shè)不夠?qū)е缕髽I(yè)效率低下。管理者在企業(yè)的提品或服務(wù)的過(guò)程中，有人負(fù)責(zé)決策，有人進(jìn)行計(jì)劃與組織，有人負(fù)責(zé)控制及反饋實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題，如果團(tuán)隊(duì)建設(shè)不夠，在發(fā)揮這些功能的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，從而降低管理效率，降低員工的工作效率。其次，團(tuán)隊(duì)建設(shè)不夠?qū)е鹿芾砗罄^無(wú)人。企業(yè)的管理者不是一盤散沙，應(yīng)是團(tuán)隊(duì)式的管理體系，團(tuán)隊(duì)內(nèi)角色不同，互相配合，互相協(xié)作。長(zhǎng)期來(lái)看，一個(gè)人不可能始終在一個(gè)管理職位，但某個(gè)管理職位必須始終有能夠勝任的人任職。否則，一旦有人因調(diào)動(dòng)或其他原因離開(kāi)，該崗位就面臨繼無(wú)人的問(wèn)題。再次，團(tuán)隊(duì)建設(shè)不夠?qū)е缕髽I(yè)前途渺茫。企業(yè)管理最重要的任務(wù)是確定企業(yè)前景及方向，進(jìn)行事關(guān)全局的決策，并制定適當(dāng)步驟與方法，保證順利實(shí)施。但企業(yè)的方向不是某一個(gè)人拍拍腦袋就能決定的，應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)智慧的匯聚。如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)不好，在方向性、戰(zhàn)略性決策的問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致企業(yè)前途渺茫。

1.3 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)有效發(fā)展的重要途徑。一是團(tuán)隊(duì)精神具有控制功能。二是團(tuán)隊(duì)精神具有激勵(lì)功能。三是團(tuán)隊(duì)精神具有凝聚功能。四是團(tuán)隊(duì)精神具有目標(biāo)導(dǎo)向功能。

2 企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問(wèn)題分析

2.1 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)有待提高。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的整體士氣和工作績(jī)效，如果工作水平不高，將直接導(dǎo)致其難以有效地指揮和管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

2.2 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確。企業(yè)內(nèi)部缺乏及時(shí)有效的溝通機(jī)制，通常是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確的一個(gè)重要原因，因它無(wú)法采取有效措施強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的共同目標(biāo)。

2.3 團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制不完善。一方面，在實(shí)際操作中，由于受各種人為因素的影響，績(jī)效評(píng)估的公正性受到了質(zhì)疑；另一方面，部分企業(yè)無(wú)法針對(duì)不同的團(tuán)隊(duì)成員采取有效的激勵(lì)措施，導(dǎo)致激勵(lì)作用難以充分地發(fā)揮。

2.4 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通不暢。它是保證團(tuán)隊(duì)的整體性得以發(fā)揮的必要舉措，如果團(tuán)隊(duì)成員之間無(wú)法進(jìn)行順暢、有效地溝通，就喪失了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的真正目的。

3 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的對(duì)策

3.1 健全完善制度，打牢團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)。健全的管理制度、良好的激勵(lì)機(jī)制是團(tuán)隊(duì)精神形成與維系的內(nèi)在動(dòng)力。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)必須建立合理、有利于組織的規(guī)范，并且促使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同規(guī)范，遵從規(guī)范。一個(gè)團(tuán)隊(duì)在長(zhǎng)期的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，會(huì)逐漸形成團(tuán)隊(duì)自身的行為習(xí)慣及行事規(guī)范，這種規(guī)范同時(shí)也表現(xiàn)出這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為風(fēng)格與準(zhǔn)則。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的各個(gè)時(shí)期，應(yīng)根據(jù)形勢(shì)的變化和團(tuán)隊(duì)自身的特點(diǎn)，去制訂適合團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，做到有章可循，有法可依。我所在的中原油田工程建設(shè)總公司，在制定完善團(tuán)隊(duì)管理制度過(guò)程中，始終堅(jiān)持兩個(gè)原則，一是在油田總體制度框架下，結(jié)合各基層單位好和部門的工作職責(zé)和特點(diǎn)，進(jìn)一步細(xì)化工作行為規(guī)范和崗位工作規(guī)范；二是年度總體目標(biāo)，分解制訂團(tuán)隊(duì)的可量化考核的崗位目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)明確而有效的目標(biāo)管理及考核，既有效促進(jìn)了員工的行為自律，又有效激發(fā)了員工的工作熱情，確保了以崗位目標(biāo)的完成促進(jìn)公司年度目標(biāo)的完成。

我們知道，制度的制定，關(guān)鍵在于執(zhí)行。制度執(zhí)行情況是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要體現(xiàn)。一方面，制度執(zhí)行的好與壞，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)作用很重要。作為團(tuán)隊(duì)的核心，必須要在執(zhí)行制度方面行動(dòng)先于職工，標(biāo)準(zhǔn)高于職工，做遵守制度的模范，用自身的言行起模范表率作用。另一方面，建立健全績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制也是確保制度執(zhí)行到位的重要舉措。要綜合運(yùn)用各種激勵(lì)手段，發(fā)揮好激勵(lì)機(jī)制的作用，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性和創(chuàng)造性，提高團(tuán)隊(duì)工作效率，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)展。

篇5

一、團(tuán)隊(duì)精神的基本含義及其表特

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)能夠帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)在工作中的氛圍，促進(jìn)企業(yè)向正面發(fā)展，在團(tuán)隊(duì)中，員工和管理層都是相互作用的，管理層起到帶頭的作用，帶動(dòng)每個(gè)員工的發(fā)展，而員工全面的配合管理層工作，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)發(fā)展，達(dá)到合理利用各種資源，共同進(jìn)步。想比較集體，團(tuán)隊(duì)更具有目標(biāo)性和合作性。

而在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，如何看待它是否是朝正面發(fā)展的，主要是體現(xiàn)在它的團(tuán)隊(duì)精神上。所謂團(tuán)隊(duì)精神就是顧大局、有團(tuán)結(jié)意識(shí)、相互合作、有服務(wù)精神等集中的體現(xiàn)。在團(tuán)隊(duì)中主要是以集體目標(biāo)為主，有集體榮譽(yù)感，有統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)精神主要強(qiáng)調(diào)的是相互合作，凸顯內(nèi)部各個(gè)成員的自身價(jià)值而有組織、有集體的奮斗。在團(tuán)隊(duì)中以團(tuán)員為基礎(chǔ)，尊重各個(gè)團(tuán)員的興趣和成就，以合作為主，實(shí)現(xiàn)共同努力，完成共同目標(biāo)。

在團(tuán)隊(duì)精神中最主要是關(guān)鍵的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，只有在團(tuán)隊(duì)都能夠做到以最終目標(biāo)為個(gè)人奮斗目標(biāo)，就能滿足組織的高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是組織進(jìn)步發(fā)展的動(dòng)力與源泉。

依照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的概念，在企業(yè)組織中，團(tuán)隊(duì)可以說(shuō)是無(wú)處不在，我們各個(gè)企業(yè)可以理解為是由一個(gè)個(gè)小團(tuán)隊(duì)組成的，這一個(gè)個(gè)小團(tuán)隊(duì)就是我們的各個(gè)部門。團(tuán)隊(duì)在企業(yè)的組織形態(tài)主要有以下三種類型：

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主要是在一定的條件下成立的，是有目的、有時(shí)間限制的。它是由于某種任務(wù)各個(gè)成員聚集在一起為任務(wù)奮斗，是凸顯各個(gè)成員自身的技巧能力，顯示他們之間的配合能力，和組織能力。

固定團(tuán)隊(duì)。這種團(tuán)隊(duì)一般都是穩(wěn)定的、固定的。主要是專業(yè)性的人才管理專業(yè)的節(jié)能，滿足流程的正常運(yùn)行，團(tuán)隊(duì)成員一般背景較接近，比如存在于我們企業(yè)的綜合管理部門：辦公室、人力部等都是固定工作團(tuán)隊(duì)。

功能團(tuán)隊(duì)。這就是一些突發(fā)時(shí)間而組織起來(lái)的團(tuán)隊(duì)，具有應(yīng)變能力強(qiáng)，解決事物快等特點(diǎn)。如：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組等等。

二、企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)中存在的主要問(wèn)題

（團(tuán)隊(duì)效績(jī)曲線圖）

團(tuán)隊(duì)不是簡(jiǎn)單的人的組合和羅列，而是由合適位置上合適的人為了共同的利益和目標(biāo)組成的具有共同責(zé)任心和協(xié)作意識(shí)的有機(jī)整體。如果工作中大家都很努力忙碌，但是對(duì)于為什么干（整體目標(biāo)）、怎么干（辦法）、由誰(shuí)干（職責(zé)）、在什么地方干（崗位）、干到什么程度（標(biāo)準(zhǔn)）卻各有理解，沒(méi)有形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，成員之間信息閉塞、各自為戰(zhàn)，缺乏強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一策劃，其結(jié)果將無(wú)法達(dá)到理想的境界，最終形成一個(gè)假團(tuán)隊(duì)或偽團(tuán)隊(duì)。如上圖所示：

上圖的團(tuán)隊(duì)績(jī)效曲線告訴我們，并不是所有的團(tuán)隊(duì)都是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)首先是一真實(shí)團(tuán)隊(duì)，在此基礎(chǔ)之上才有高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生。企業(yè)在團(tuán)隊(duì)精神的塑造上存在哪些問(wèn)題呢？

（一）目標(biāo)規(guī)劃重眼前、輕長(zhǎng)遠(yuǎn)。在企業(yè)長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中，從對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)規(guī)劃的重視程度來(lái)看，往往過(guò)多地注重眼前、局部的利益，缺乏深入的調(diào)研、科學(xué)的分析和定性的、可量化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)子項(xiàng)。在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中受人為因素特別是領(lǐng)導(dǎo)因素的干擾較大，制定方案缺乏程序和規(guī)則，過(guò)多地強(qiáng)調(diào)靈活性和變通，甚至以“計(jì)劃沒(méi)有變化快”等理由隨意變更組織目標(biāo)，使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)缺乏剛性。

（二）價(jià)值取向重平均主義、輕區(qū)別對(duì)待。在團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)中，應(yīng)對(duì)不同能力的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行“區(qū)別對(duì)待”，有效地發(fā)揮成員的獨(dú)特個(gè)性，做到合理配置、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、以人為本，而不是簡(jiǎn)單地同等對(duì)待。

（三）建設(shè)實(shí)踐重形式、輕內(nèi)容。在企業(yè)企業(yè)中，傳統(tǒng)的企業(yè)習(xí)慣依然影響著企業(yè)人的思想觀念和工作方式。如將團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)等同于職工文體活動(dòng)建設(shè)，將團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀的塑造等同于職工思想政治建設(shè)，以為提幾個(gè)口號(hào)、做幾個(gè)方案、搞幾次培訓(xùn)、來(lái)幾次聚會(huì)就可以完成團(tuán)隊(duì)建設(shè)，塑造一個(gè)高效績(jī)團(tuán)隊(duì)。

三、企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)的路徑選擇

企業(yè)文化建設(shè)即在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、改革發(fā)展中，把企業(yè)文化建設(shè)融入其中，把理念與成果轉(zhuǎn)變成具體的實(shí)踐行動(dòng)，最終化為企業(yè)的良好形象。企業(yè)在日常管理中，需要注重培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神，激發(fā)員工工作的主動(dòng)性，自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)。形成一種真正的企業(yè)凝聚力，從而形成企業(yè)的價(jià)值觀及文化。打造一個(gè)高效績(jī)團(tuán)隊(duì)。在企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)該著重從以下方面培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神：

（一）構(gòu)建適合企業(yè)企業(yè)特色的團(tuán)隊(duì)組織文化和激勵(lì)機(jī)制。有效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)時(shí)刻有人在扮演不同的角色，發(fā)揮不同的作用。只有根據(jù)企業(yè)自身的“行情”，打破傳統(tǒng)組織模式和管理機(jī)制，才打造企業(yè)的高效績(jī)團(tuán)隊(duì)。一是要積極引入先進(jìn)的人力資源開(kāi)發(fā)管理理念，使企業(yè)的組織文化建設(shè)從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡，實(shí)現(xiàn)從靜態(tài)向動(dòng)態(tài)、成本向資源、被動(dòng)向主動(dòng)、局部向全局轉(zhuǎn)變，努力發(fā)掘員工所具備的現(xiàn)實(shí)的和潛在的能力，把人的問(wèn)題與團(tuán)隊(duì)問(wèn)題綜合考慮起來(lái)，進(jìn)行人力資源規(guī)劃，形成建立在公開(kāi)、公平、公正基礎(chǔ)之上的組織機(jī)制。二是要通過(guò)建立完善的激勵(lì)機(jī)制增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性，尊重人的個(gè)性，使團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)而自發(fā)地把個(gè)人的潛能發(fā)揮出來(lái)，為企業(yè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的形成創(chuàng)造良好的組織環(huán)境和制度保障。

（二）提升職工參與目標(biāo)體系的制定和管理的話語(yǔ)權(quán)。對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同和共識(shí)，是形成堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)、鼓舞團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的條件。在傳統(tǒng)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)干部由于擁有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)，不僅是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定的指導(dǎo)者，也是具體實(shí)踐者，他們認(rèn)為廣大職工是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定和管理的受動(dòng)者，因而往往只按照自身的意愿來(lái)建構(gòu)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。然而廣大職工同時(shí)也是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)踐的主體力量，他們的客觀需要、價(jià)值取向很大程度上決定了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)發(fā)展變化的方向。企業(yè)廣大干部職工參與目標(biāo)的制定與管理，不僅可以確保目標(biāo)最終得以實(shí)現(xiàn)，而且能夠培養(yǎng)職工的主人翁心態(tài)，如果說(shuō)共同的情感是產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)精神的軟件，那么，共同的目標(biāo)和利益則是產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)精神的硬件。職工在參與目標(biāo)制定和管理的過(guò)程中，能夠?qū)⒆晕业睦媾c團(tuán)隊(duì)的利益聯(lián)系在一起，使主人翁的責(zé)任意識(shí)得以樹(shù)立，進(jìn)而使自己為共同的目標(biāo)而奮斗的動(dòng)機(jī)得到激發(fā)和維持。

（三）鍛造和諧的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，形成良好的溝通渠道。領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心所在，領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中不僅是平衡外界環(huán)境、協(xié)調(diào)與其他團(tuán)隊(duì)關(guān)系的外交家，還是將團(tuán)隊(duì)理念與目標(biāo)深入到每個(gè)隊(duì)員心中的宣傳員，更是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)不同意見(jiàn)交流和整合的調(diào)解人。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)主要包含四個(gè)方面的內(nèi)容：一是要提升凝聚力。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的凝聚力，主要體現(xiàn)在思想修養(yǎng)、只是經(jīng)歷、膽略才干、公正待人、與員工同甘苦等方面。威望的領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)提高自己團(tuán)隊(duì)的向心力，把員工團(tuán)結(jié)在自己的周圍。二是要增加感情投資。有人際親和力的領(lǐng)導(dǎo)，離不開(kāi)感情的投資，這主要體現(xiàn)在：真誠(chéng)的肯定，實(shí)事求是的贊揚(yáng)，熱情的關(guān)懷等。三是要進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖跈?quán)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)授權(quán)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力有很大影響。適當(dāng)授權(quán)，要以團(tuán)隊(duì)利益為重，信任下屬，因事設(shè)人，善于與下屬合作，從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)向心力的形成。四是要形成良好的溝通渠道。團(tuán)隊(duì)成員之間合作的基礎(chǔ)就是溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力也是離不開(kāi)溝通的，溝通有很多方式。管理者要和員工之間進(jìn)行溝通，把自己的任務(wù)、指示等向員工做出解釋，這樣員工在充分了解該任務(wù)后才能更好的完成任務(wù)目標(biāo)。管理者還要注重員工的建議和想法，使管理者和員工之間互相了解和信任。員工之間，通過(guò)溝通，交流下經(jīng)驗(yàn)，從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的合作。最終提高工作績(jī)效。

篇6

【關(guān)鍵詞】團(tuán)隊(duì)文化 信息系統(tǒng) 運(yùn)行管理

在現(xiàn)代企業(yè)中信息系統(tǒng)普遍應(yīng)用，它為各層級(jí)人員提供信息服務(wù)，而系統(tǒng)的運(yùn)行管理隊(duì)伍往往以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式出現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)的工作無(wú)疑是要圍繞企業(yè)的中心工作而開(kāi)展，在整個(gè)企業(yè)文化的氛圍下建設(shè)運(yùn)行管理團(tuán)隊(duì)文化，能夠高效地利用人力資源，加強(qiáng)員工的交流與協(xié)作，更重要的是使得管理隊(duì)伍保持與整個(gè)企業(yè)文化一致的文化基因，能長(zhǎng)期、穩(wěn)定地服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，因此運(yùn)行管理團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)對(duì)于信息系統(tǒng)作用的發(fā)揮至關(guān)重要，而目前這方面的研究很少。

一、信息系統(tǒng)運(yùn)行管理隊(duì)伍是團(tuán)隊(duì)文化的天然載體

團(tuán)隊(duì)文化是通過(guò)共同的規(guī)范、信仰、價(jià)值觀將團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系在一起，對(duì)事物產(chǎn)生共同理解的系統(tǒng)。體現(xiàn)出來(lái)的有進(jìn)行交往時(shí)的行為準(zhǔn)則，包括使用的語(yǔ)言或者類似一些儀式的做法，群體規(guī)則，主導(dǎo)性價(jià)值觀，還有共享意識(shí)，技巧能力等等。由此可見(jiàn)，有相同的目標(biāo)和密切的協(xié)同以及反饋機(jī)制是團(tuán)隊(duì)文化的基本要素。

而信息系統(tǒng)是復(fù)雜的人機(jī)系統(tǒng)，本身就是為了實(shí)現(xiàn)某種信息管理職能而建設(shè)的基于軟硬件資源的信息處理系統(tǒng)，具有統(tǒng)一的信息規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)的信息處理和反饋流程，共同的功能目標(biāo)，共享的數(shù)據(jù)資源，風(fēng)格一致的交互平臺(tái)。信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理隊(duì)伍集結(jié)在一起，為打造團(tuán)隊(duì)文化提供了天然平臺(tái)。

二、信息系統(tǒng)運(yùn)行管理團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的階段劃分

企業(yè)信息系統(tǒng)和企業(yè)的發(fā)展二者是同步的，企業(yè)信息系統(tǒng)在不斷的發(fā)展中逐漸成熟和完善起來(lái)，其運(yùn)行管理隊(duì)伍也必然有一個(gè)歷練的過(guò)程。因此，信息系統(tǒng)運(yùn)行管理的團(tuán)隊(duì)文化不是從來(lái)就有，一成不變的，也是要經(jīng)歷一個(gè)逐漸成長(zhǎng)和完善的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程可分為四個(gè)階段：萌芽階段、打磨階段、規(guī)范階段和成熟階段。

秉承信息系統(tǒng)的文化基因，伴隨著信息系統(tǒng)的具體實(shí)施運(yùn)行，運(yùn)行管理隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)開(kāi)始于萌芽階段。此時(shí)，團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的主攻方向是凝聚團(tuán)隊(duì)力量，著重在隊(duì)伍成員的專業(yè)能力挖掘與潛力發(fā)揮方面下工夫，人盡其才是主流。特別要注意團(tuán)隊(duì)共享資源的培育，為團(tuán)隊(duì)提供良好的內(nèi)外部環(huán)境，特別是溝通條件，這既是信息系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行的需要，同樣也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的需要。

系統(tǒng)運(yùn)行管理過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜和漫長(zhǎng)的過(guò)程，涉及運(yùn)行規(guī)劃，資源采購(gòu)、費(fèi)用控制、質(zhì)量監(jiān)測(cè)、安全管理、效益評(píng)價(jià)等多方面的工作，運(yùn)行管理隊(duì)伍中人員是多專業(yè)領(lǐng)域的，工作各有特點(diǎn)，又需要方方面面錯(cuò)綜復(fù)雜的工作協(xié)同，難免磕磕碰碰。在打磨階段，文化建設(shè)的主題是共同愿景的描繪，在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)計(jì)上下功夫，緊扣企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，培養(yǎng)共同努力，協(xié)作共贏的文化理念。要從建立權(quán)責(zé)分明、協(xié)調(diào)有序的組織結(jié)構(gòu)上入手，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)人員的技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展教育，做好績(jī)效考核工作，使每個(gè)成員都能切實(shí)感受到職業(yè)能力的進(jìn)步和個(gè)人發(fā)展空間的增長(zhǎng)。

經(jīng)過(guò)打磨階段，文化建設(shè)逐漸走向規(guī)范階段，有兩個(gè)重要的標(biāo)志：一是組織機(jī)構(gòu)的完善和穩(wěn)定；二是成員在工作及生活中履行各自責(zé)任時(shí)遵循的原則和標(biāo)準(zhǔn)逐漸固化。這個(gè)階段是重要的提升階段，決定了文化建設(shè)所能達(dá)到效果的關(guān)鍵時(shí)期，所以，本階段的主要任務(wù)是去偽存真，凝練前面階段積累的文化成果，使其條理化，系統(tǒng)化。從激發(fā)團(tuán)隊(duì)的文化認(rèn)同感出發(fā)，推進(jìn)行為標(biāo)準(zhǔn)的制定，這些標(biāo)準(zhǔn)涉及大量的行為，從工作時(shí)間到挑戰(zhàn)上級(jí)的判斷以及與其他部門的協(xié)作等等方面。需要特別指出的是，在這個(gè)階段，團(tuán)隊(duì)帶頭人的引領(lǐng)作用特別重要，他幫助團(tuán)隊(duì)闡明目標(biāo)與價(jià)值觀，保證團(tuán)隊(duì)成員的行為過(guò)程不會(huì)偏離目標(biāo)與價(jià)值觀，他還要管理與外界的關(guān)系，排除影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)道路上的障礙，避免團(tuán)隊(duì)成員受到無(wú)故責(zé)難，消解可能降低團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量的管理壓力。

經(jīng)過(guò)規(guī)范階段的文化建設(shè)，當(dāng)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同與信任完全建立起來(lái)，就進(jìn)入成熟階段。表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人行動(dòng)與團(tuán)隊(duì)整體行動(dòng)相一致，并自覺(jué)建立起責(zé)任與自治。在運(yùn)行管理中，成員樂(lè)于抓住機(jī)會(huì)展示團(tuán)隊(duì)是如何積極行動(dòng)的，自覺(jué)協(xié)調(diào)理想與實(shí)際行動(dòng)之間的不一致，甚至愿意堅(jiān)持對(duì)自己的工作、對(duì)團(tuán)隊(duì)整體承擔(dān)更大的責(zé)任，而不是各掃門前雪，他們互相提出忠告，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)建立一種社會(huì)秩序。成熟的團(tuán)隊(duì)文化反映了團(tuán)隊(duì)的個(gè)性，因此，成熟團(tuán)隊(duì)的行為是穩(wěn)定和可預(yù)測(cè)的。

三、信息系統(tǒng)運(yùn)行管理團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)中要注意的問(wèn)題

（一）不能忽視企業(yè)目標(biāo)對(duì)于團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感培育的作用

運(yùn)行管理隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)文化為其成員提供了一種認(rèn)同感，認(rèn)同感激發(fā)了對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感，使成員有理由向團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)其精力和忠誠(chéng)。而信息系統(tǒng)運(yùn)行管理團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)也是企業(yè)的目標(biāo)的組成部分，來(lái)自外部的認(rèn)同感同樣重要，不能眼睛只向內(nèi)看，要不斷調(diào)整團(tuán)隊(duì)工作方向，使其對(duì)準(zhǔn)企業(yè)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的努力目標(biāo)對(duì)外表現(xiàn)得越顯著，人們就越認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的成績(jī)，成員對(duì)成為其中一員的成就感就越強(qiáng)。

（二）需要設(shè)計(jì)合適的團(tuán)隊(duì)愿景

首先，這個(gè)愿景要必須能夠拿出來(lái)交流，否則，只是存在頭腦中，就一文不值，要做好知識(shí)管理，激發(fā)成員的主動(dòng)性；其次，共同愿景要可行。一般來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)愿景需要長(zhǎng)期性和戰(zhàn)略性，但要考慮到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有哪些約束、資源和機(jī)會(huì)，愿景不能沒(méi)有挑戰(zhàn)性，但也不能沒(méi)有可行性；再次，團(tuán)隊(duì)愿景要能夠激發(fā)成員的激情，激情是形成有效愿景的重要因素。最后，合適的愿景往往隱含在競(jìng)爭(zhēng)或者迫切需要解決的困難中。

（三）充分重視溝通交流

包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通和與團(tuán)隊(duì)外的溝通。在運(yùn)行管理過(guò)程中產(chǎn)生的大量信息需要進(jìn)行科學(xué)及時(shí)地收集、儲(chǔ)存、檢索、分析和分發(fā)，有時(shí)還要對(duì)始料不及的信息需求及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。建立和保持團(tuán)隊(duì)成員之間正式和非正式的溝通渠道，可以保證有效溝通，使矛盾能及時(shí)地得到緩和，逐步形成清晰的理解和共同的認(rèn)識(shí)，一個(gè)人的認(rèn)知范圍是有限的，可以想象，不同年齡、不同教育背景、不同專業(yè)領(lǐng)域的人在一起，往往產(chǎn)生諸多矛盾，如果能溝通交流，在分享經(jīng)驗(yàn)中反思，獲得智慧的啟迪，則有助于團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。

信息系統(tǒng)運(yùn)行管理團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)不僅能夠解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在的問(wèn)題，確保系統(tǒng)高效可靠運(yùn)轉(zhuǎn)，而且能夠促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)，有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]龔劍編著.如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)[M].北京大學(xué)出版社，2004.

篇7

[關(guān)鍵詞]團(tuán)隊(duì)精神 建設(shè) 忽略問(wèn)題 探索

在建立現(xiàn)代化企業(yè)的過(guò)程中,作為企業(yè)的管理者會(huì)認(rèn)識(shí)到,相對(duì)于制度管理,基層團(tuán)隊(duì)精神是一種更高層次的約束和支柱。在企業(yè)管理趨向團(tuán)隊(duì)化時(shí),它是企業(yè)凝聚人心的基石,也是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部默契配合的共同底蘊(yùn),對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)起著很大的協(xié)調(diào)和穩(wěn)定作用,可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和向心力,為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供不竭的動(dòng)力。

企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是堅(jiān)持以人為本,核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的凝成一股繩,反映的是個(gè)人利益和整體利益的統(tǒng)一,進(jìn)而保障組織利益的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。良好的基層團(tuán)隊(duì)精神的建立使管理變得更順暢,更求新。員工在得到參與工作的愉悅后,煥發(fā)了巨大的主動(dòng)性,每個(gè)成員都會(huì)傾情傾智,為實(shí)現(xiàn)中心任務(wù)而發(fā)揮主觀能動(dòng)性。

通過(guò)筆者多年的觀察和接觸,團(tuán)隊(duì)精神與其他事物一樣難免在發(fā)展過(guò)程中遇到一些容易使人忽略,或者認(rèn)識(shí)不到的問(wèn)題,現(xiàn)在與諸位探討。

一、在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)人情味和親和力時(shí),容易使企業(yè)的紀(jì)律約束顯得淡薄

在建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神過(guò)程中,有些管理者由于過(guò)于追求個(gè)人的人格魅力,也就是團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味,而缺乏嚴(yán)格的紀(jì)律約束,直接導(dǎo)致了管理制度不完善,或雖有制度但執(zhí)行不力,形同虛設(shè)。

嚴(yán)明的紀(jì)律是成功的保障,有令則行,令行禁止,紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)才能無(wú)所不摧。嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需要,在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方面也有著積極的意義。在團(tuán)隊(duì)成員中,有人沒(méi)有按正確的指令保質(zhì)按量完成某項(xiàng)工作任務(wù),或在工作中違反了某項(xiàng)規(guī)定,團(tuán)隊(duì)從維護(hù)團(tuán)結(jié)的要求出發(fā)沒(méi)有給予相應(yīng)的處罰,或者避重就輕,輕描淡寫地提出批評(píng),表面上看這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常有親和力,有人情味,但從打造團(tuán)隊(duì)精神的角度分析,這種寬容或縱容會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué),工作可以隨便馬虎,日積月累,后患無(wú)窮。

團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味應(yīng)該建立在嚴(yán)格的組織紀(jì)律的基礎(chǔ)上。寬是害,嚴(yán)是愛(ài),每時(shí)每刻都在直面競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)對(duì)此要有足夠清醒的認(rèn)識(shí)。

二、在過(guò)分強(qiáng)調(diào)內(nèi)部團(tuán)結(jié)時(shí),容易使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制缺失或者成為擺設(shè)

有些基層管理者在工作中,注重的是團(tuán)隊(duì)的凝聚力,向心力,過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部團(tuán)結(jié),在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺少競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。團(tuán)隊(duì)精神在很大程度上是為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要而出現(xiàn)并不斷強(qiáng)化的,特別是在日益激烈的全球化經(jīng)濟(jì)的影響下,競(jìng)爭(zhēng)是培植團(tuán)隊(duì)精神的鯰魚,包括內(nèi)外部的各種競(jìng)爭(zhēng)。

在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部應(yīng)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,形成競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)缺少競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,一味強(qiáng)調(diào)內(nèi)部團(tuán)結(jié),在開(kāi)始的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)成員也許會(huì)憑著一股激情努力工作,但時(shí)間一長(zhǎng),他發(fā)現(xiàn)干多干少、干好干壞都一樣,每個(gè)成員都享受同等的待遇,他的工作熱情就會(huì)被這種“大鍋飯”而銷銳。通過(guò)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,打破這種表面上一團(tuán)和氣實(shí)為壓抑的利益格局,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,保持團(tuán)隊(duì)昂揚(yáng)奮進(jìn)的活力。

在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,有利于優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)在組建之初,對(duì)其成員的優(yōu)勢(shì)未必完全了解,分配任務(wù)時(shí)也就不能做到人盡其才,才盡其用。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,實(shí)行團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)配置,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的最大潛能,培養(yǎng)比學(xué)趕幫、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。

三、在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益高于一切時(shí),容易使企業(yè)的整體利益遭到忽視

基層團(tuán)隊(duì)首先是一個(gè)集體,有些管理者從“企業(yè)的利益高于一切”這一普遍認(rèn)可的價(jià)值取向,非常自然地使員工得出“集體的利益高于一切”,“團(tuán)隊(duì)的利益高于一切”這個(gè)結(jié)論。這種現(xiàn)象強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益高于一切,不利于團(tuán)隊(duì)精神的構(gòu)建,不利建設(shè)企業(yè)文化。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益高于一切,容易滋生小團(tuán)體主義,團(tuán)隊(duì)利益對(duì)其成員而言是集體利益,而對(duì)整個(gè)企業(yè)而言則成了局部利益,團(tuán)隊(duì)利益和整個(gè)企業(yè)的利益的關(guān)系,是局部利益和整體利益的關(guān)系,過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益,處處維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益,就會(huì)忽視企業(yè)的整體利益和其他團(tuán)隊(duì)的利益,打破整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的利益均衡,造成團(tuán)隊(duì)與企業(yè)、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的價(jià)值目標(biāo)錯(cuò)位。

在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有相應(yīng)的任務(wù)考核目標(biāo),在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)精神時(shí),過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的利益,團(tuán)隊(duì)成員就有可能采取某些不正當(dāng)?shù)氖侄蝸?lái)完成自己的任務(wù)考核指標(biāo),如損公肥私,損人利己,相互拆臺(tái)等。如果這些現(xiàn)象得不到及時(shí)糾正,其他團(tuán)隊(duì)也會(huì)因利益的驅(qū)動(dòng)爭(zhēng)相仿效,就會(huì)造成內(nèi)部管理混亂,形成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。小團(tuán)體主義往往在組織上還游離于企業(yè)之外,造成員工的思想波動(dòng),有悖于企業(yè)文化的精神。

四、在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作時(shí),容易使企業(yè)的個(gè)性創(chuàng)造遭到忽視

個(gè)別基層管理者在培育團(tuán)隊(duì)精神時(shí),要求團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,眾人劃槳開(kāi)大船。在團(tuán)結(jié)協(xié)作過(guò)程中犧牲小我,成就大我,放棄個(gè)性,追求趨同,認(rèn)為這樣才能培育優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神。

篇8

關(guān)鍵詞：石化企業(yè)； 基層； 共青團(tuán)； 建設(shè)； 思考

近年來(lái)，石化企業(yè)逐步重視基層團(tuán)組織建設(shè)，以青年文明號(hào)為龍頭，充分調(diào)動(dòng)青年奮發(fā)向上、健康快樂(lè)的工作熱情，積極投身企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)當(dāng)中，推動(dòng)石化企業(yè)的基層建設(shè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展和新的進(jìn)步。新形勢(shì)下，如何做好共青團(tuán)工作，如何把握新形勢(shì)下共青團(tuán)建設(shè)的主動(dòng)權(quán)是我們值得深究的一個(gè)課題。就目前石化企業(yè)共青團(tuán)工作中存在的問(wèn)題和對(duì)策進(jìn)行了淺顯的分析，以供大家探討。

1 當(dāng)前共青團(tuán)工作開(kāi)展情況

1.1 進(jìn)行思想政治教育?；鶎訄F(tuán)組織主要是對(duì)廣大團(tuán)員職工進(jìn)行黨的路線、方針、政策和團(tuán)的基本知識(shí)及優(yōu)良傳統(tǒng)教育。

1.2 開(kāi)展一些健康有益的活動(dòng)。開(kāi)展團(tuán)會(huì)、學(xué)雷鋒等主題實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)展一些文體活動(dòng)如球類比賽、演講比賽，組織參觀地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就和革命教育基地、組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，臨近“五四”開(kāi)展評(píng)選表彰先進(jìn)團(tuán)支部、優(yōu)秀團(tuán)干部和優(yōu)秀團(tuán)員活動(dòng)。

1.3 加強(qiáng)對(duì)青年團(tuán)員的管理。依據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定組織開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷健全組織，完善各項(xiàng)制度，制定有效措施，嚴(yán)格落實(shí)團(tuán)的組織生活制度，提高團(tuán)建水平、提高團(tuán)干企業(yè)伍的團(tuán)務(wù)工作水平和創(chuàng)新能力。

2 當(dāng)前石化企業(yè)共青團(tuán)工作中存在的突出問(wèn)題

當(dāng)前，基層共青團(tuán)組織建設(shè)在日趨完善與健全。但也存在著一些問(wèn)題，有待在今后的工作中加以改進(jìn)與提高：

2.1 在領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)重視方面，關(guān)注不夠，導(dǎo)致團(tuán)組織不能有效深入開(kāi)展。近幾年，各級(jí)抓黨建工作的力度比較大，但在抓團(tuán)建工作上，往往是“雷聲大雨點(diǎn)小”，缺乏強(qiáng)有力的措施。導(dǎo)致對(duì)團(tuán)員青年的基本狀況了解不深不細(xì)。同時(shí)，經(jīng)費(fèi)保障不足，也制約了共青團(tuán)工作的開(kāi)展。

2.2 在發(fā)揮職能作用方面，創(chuàng)新不夠，導(dǎo)致團(tuán)組織對(duì)團(tuán)員青年的吸引力不強(qiáng)。由于團(tuán)組織工作方法、活動(dòng)形式較為單一，活動(dòng)的創(chuàng)新性、趣味性、知識(shí)性等受到局限，造成工作被動(dòng)，因而未能產(chǎn)生較大的吸引力，導(dǎo)致團(tuán)員青年對(duì)團(tuán)組織活動(dòng)不熱心，參與積極性不高。造成了共青團(tuán)工作的職能被忽視、被弱化，甚至被簡(jiǎn)單的等同于“搞活動(dòng)”的局面。因此，以何種形式和內(nèi)容更加有效地吸引和凝聚青年值得我們深入思考。

2.3 在團(tuán)的自身建設(shè)方面，缺乏規(guī)劃，導(dǎo)致整體推進(jìn)不明顯。團(tuán)組織工作的規(guī)范化、專業(yè)化、項(xiàng)目化和信息化的建設(shè)是當(dāng)前石化企業(yè)共青團(tuán)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。當(dāng)前，基層單位因?yàn)闃I(yè)務(wù)工作忙等原因，團(tuán)內(nèi)組織生活制度難以落實(shí)到位，一些基層團(tuán)組織主動(dòng)性不強(qiáng)，工作制度不落實(shí)，包括團(tuán)的會(huì)議制度流于形式，團(tuán)課制度走過(guò)場(chǎng)，報(bào)告工作制度行同虛設(shè)等問(wèn)題一定存在，作用發(fā)揮不明顯。

3 對(duì)加強(qiáng)共青團(tuán)建設(shè)工作的思考

石化企業(yè)共青團(tuán)工作要堅(jiān)持“引導(dǎo)青年為本、道德教育為先、中心工作為主、開(kāi)拓創(chuàng)新為重”的工作理念，堅(jiān)持教育先行、活動(dòng)牽引、實(shí)踐轉(zhuǎn)化，加強(qiáng)共青團(tuán)建設(shè)工作，不斷促進(jìn)企業(yè)全面建設(shè)和各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。

3.1 強(qiáng)化思想意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)搞好共青團(tuán)工作的責(zé)任感和使命感。團(tuán)支部要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊跟形勢(shì)發(fā)展和企業(yè)建設(shè)需要，始終用科學(xué)的理論武裝、教育青年作為團(tuán)建的首要任務(wù)。一是要加強(qiáng)傳統(tǒng)教育。將愛(ài)國(guó)主義、革命人生觀、艱苦奮斗等傳統(tǒng)教育結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，賦予新的內(nèi)容，積極引導(dǎo)團(tuán)員青年樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和科學(xué)發(fā)展觀；二是要加強(qiáng)職業(yè)道德教育。緊緊圍繞“學(xué)習(xí)弘揚(yáng)新時(shí)期石油精神”“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”等專題教育活動(dòng)，努力調(diào)動(dòng)青年職工在本職崗位上主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。三是深入踐行新時(shí)期石化企業(yè)精神核心價(jià)值觀。在各級(jí)團(tuán)組織中，大力宣傳先進(jìn)典型，激發(fā)青年職工奮發(fā)向上、建功立業(yè)的昂揚(yáng)斗志，不斷提高團(tuán)員青年的思想覺(jué)悟，增強(qiáng)團(tuán)組織的向心力和凝聚力。

3.2 鼓勵(lì)爭(zhēng)創(chuàng)精神，有效促進(jìn)石化企業(yè)全面建設(shè)。團(tuán)員青年是石化企業(yè)建設(shè)的主體，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)是基層職工的顯著特點(diǎn)。一方面，我們要充分發(fā)揮基層青年職工精力旺盛、思想活躍的優(yōu)勢(shì)，始終以倡導(dǎo)職業(yè)以立足崗位、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向，積極深化青年志愿者行動(dòng)、“講文明、樹(shù)新風(fēng)”等活動(dòng)，創(chuàng)造性的開(kāi)展各項(xiàng)工作；另一方面，注重培養(yǎng)和鼓勵(lì)廣大團(tuán)員青年的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新精神，積極為職工搭建爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、施展才華的舞臺(tái)，錘煉青年職工敢打硬仗、打惡仗的堅(jiān)強(qiáng)意志和優(yōu)良作風(fēng)，培養(yǎng)大批優(yōu)秀青年?duì)幭瓤趾蟮拿摲f而出，成為石化企業(yè)建設(shè)的中流砥柱。

3.3 強(qiáng)化教育培訓(xùn)，不斷提高共青團(tuán)工作的整體水平。一要緊扣中心，在推動(dòng)科技強(qiáng)企上有所作為。當(dāng)今時(shí)代，世界經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，以經(jīng)濟(jì)和科技為基礎(chǔ)的綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。全面建設(shè)小康社會(huì)的偉大事業(yè)，石化企業(yè)工作的歷史重任，為青年的成長(zhǎng)成才開(kāi)辟了廣闊天地，提供了施展才華的實(shí)踐平臺(tái)。石化企業(yè)的廣大青年要牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)、格物致知的觀念，以只爭(zhēng)朝夕、時(shí)不我待的精神，永不滿足、攀登不止的追求，把品德、知識(shí)、能力、業(yè)績(jī)作為人生追求的標(biāo)桿，立足石化企業(yè)崗位，矢志發(fā)憤學(xué)習(xí)，練就過(guò)硬技能，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。

3.4 堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，大力加強(qiáng)基層團(tuán)組織建設(shè)和團(tuán)干部建設(shè)。一要加強(qiáng)基層團(tuán)干隊(duì)伍建設(shè)。切實(shí)規(guī)范基層團(tuán)干部培養(yǎng)使用的工作機(jī)制，逐步拓寬團(tuán)干部培訓(xùn)工作渠道，把新任基層團(tuán)干部培訓(xùn)納入全年的教育培訓(xùn)序列，定期把基層團(tuán)干部定期選送到業(yè)務(wù)部門輪崗鍛煉。二要建立基層聯(lián)系點(diǎn)制度。要在基層團(tuán)組織中加強(qiáng)調(diào)查研究，深入職工，開(kāi)展調(diào)研，普遍建立基層聯(lián)系點(diǎn)制度。三要加強(qiáng)基層團(tuán)組織的信息交流和宣傳工作。要堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)和媒體等信息交流平臺(tái)，開(kāi)辟團(tuán)工作的交流園地，引導(dǎo)基層團(tuán)組織依托政工網(wǎng)等宣傳陣地，及時(shí)反映、交流各級(jí)團(tuán)組織的典型經(jīng)驗(yàn)和做法，加強(qiáng)團(tuán)的宣傳工作，擴(kuò)大團(tuán)組織的影響力和工作覆蓋面。

篇9

作為企業(yè)集團(tuán)司庫(kù)體系的重要組成部分，資金結(jié)算業(yè)務(wù)集中對(duì)于企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行集約式管理，提高財(cái)務(wù)資源管控能力的意義重大。本文通過(guò)對(duì)當(dāng)前財(cái)務(wù)公司結(jié)算業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，特別是對(duì)實(shí)現(xiàn)結(jié)算集中時(shí)所遇到問(wèn)題的分析，并借鑒了中國(guó)人民銀行“超級(jí)網(wǎng)銀”的設(shè)計(jì)理念，提出在現(xiàn)行監(jiān)管體制下，提高企業(yè)集團(tuán)結(jié)算集中度的一些思考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)集團(tuán);司庫(kù)體系;結(jié)算集中

2014年以來(lái)，我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜，GDP增長(zhǎng)趨緩，經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入增長(zhǎng)速度換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期、前期刺激政策消化期三期疊加的“新常態(tài)”階段。與此同時(shí)，國(guó)企股權(quán)多元化改革逐步推進(jìn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制日趨完善。在外部經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和內(nèi)部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的雙重考驗(yàn)之下，企業(yè)集團(tuán)必須從根本上進(jìn)行創(chuàng)新管理方式，提升管理效率，才能實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。在這種情況下，借鑒國(guó)際先進(jìn)企業(yè)的資金管理經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)司庫(kù)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)資金管理的精細(xì)化與效率性，是提高管理水平、優(yōu)化資源配置、降低整體風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的必由之路。

而財(cái)務(wù)公司作為大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部金融職能的承接機(jī)構(gòu)，不僅要做好“內(nèi)部銀行”的本職工作，更承擔(dān)著執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)管理意圖、助力集團(tuán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的責(zé)任。因此，以自身現(xiàn)有平臺(tái)為載體，協(xié)助集團(tuán)建設(shè)司庫(kù)管理體系是財(cái)務(wù)公司責(zé)無(wú)旁貸的使命。

一、企業(yè)集團(tuán)司庫(kù)體系概念界定

作為資產(chǎn)負(fù)債管理的重要組成部分，司庫(kù)管理在大型企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)融結(jié)合的發(fā)展過(guò)程中具有重要的戰(zhàn)略作用。由于起步較晚，我國(guó)企業(yè)集團(tuán)的資金集中管理大多處于初級(jí)階段，多數(shù)企業(yè)集團(tuán)只是通過(guò)財(cái)務(wù)公司或結(jié)算中心等組織形式行使集團(tuán)的資金歸集功能。而本文所指的司庫(kù)體系，是一種企業(yè)集團(tuán)堅(jiān)持服務(wù)主業(yè)、安全至上、效率優(yōu)先的原則，實(shí)行“全面管理、集中控制、統(tǒng)一規(guī)劃、規(guī)范運(yùn)作”的司庫(kù)管理體系，可以通過(guò)結(jié)算集中、現(xiàn)金池統(tǒng)一、多渠道融資、多元化投資、司庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)全面管理、信息系統(tǒng)集成等手段，來(lái)統(tǒng)籌管理金融資源，統(tǒng)一管理金融業(yè)務(wù)，有效控制金融風(fēng)險(xiǎn)，保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。

作為企業(yè)集團(tuán)司庫(kù)體系的重要內(nèi)容，資金結(jié)算集中對(duì)于企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行集約式管理，提高財(cái)務(wù)資源管控能力的意義重大。

二、企業(yè)集團(tuán)結(jié)算集中的現(xiàn)狀分析

在我國(guó)，企業(yè)集團(tuán)設(shè)立財(cái)務(wù)公司的初衷是將金融機(jī)構(gòu)引入集團(tuán)內(nèi)部，利用資金的時(shí)間差、地區(qū)差來(lái)盤活集團(tuán)內(nèi)部沉淀資金，減少財(cái)務(wù)費(fèi)用支出，開(kāi)辟新的融資渠道。財(cái)務(wù)公司結(jié)算業(yè)務(wù)由此應(yīng)運(yùn)而生。

雖然被稱為“非銀行的銀行”（Non-Bank’s Bank）或準(zhǔn)銀行，但在結(jié)算業(yè)務(wù)方面，由于財(cái)務(wù)公司沒(méi)有被納入中國(guó)人民銀行的清算體系，沒(méi)有商業(yè)銀行所具備的清算號(hào)和同城交換號(hào)，不能參與銀行間的清算網(wǎng)絡(luò)，除成員單位之間的內(nèi)部結(jié)算外，財(cái)務(wù)公司的結(jié)算業(yè)務(wù)必須要通過(guò)銀行完成。因此，在信息技術(shù)蓬勃發(fā)展的基礎(chǔ)上，各財(cái)務(wù)公司結(jié)合企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理需求，通過(guò)搭建內(nèi)部資金管理平臺(tái)，與合作商業(yè)銀行共同設(shè)計(jì)出了包括總分賬戶、收支兩條線、銀行等多種結(jié)算模式。應(yīng)該說(shuō)，各種模式之間并無(wú)優(yōu)劣之分，采用何種模式完全取決于集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理水平以及管理需求，適合的就是最好的。

一般而言，企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)資金集中式管理總要經(jīng)過(guò)“賬戶集中、信息集中、資金集中、結(jié)算集中”等四個(gè)基本步驟，其中的結(jié)算集中就是將集團(tuán)成員單位之間以及成員單位與外部單位之間的結(jié)算業(yè)務(wù)集中到集團(tuán)內(nèi)財(cái)務(wù)公司或結(jié)算中心完成。與資金集中“配置沉淀資金，降低財(cái)務(wù)成本”的意義不同，結(jié)算集中的意義在于：

首先，對(duì)于集團(tuán)，結(jié)算的高度集中使得企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)資金的統(tǒng)一計(jì)劃、集中調(diào)度、動(dòng)態(tài)監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)管理，提高控制力、協(xié)調(diào)力成為了可能;

其次，對(duì)于成員單位，他們之間通過(guò)財(cái)務(wù)公司結(jié)算大大降低了交易資金從付款方到收款方的在途時(shí)間，加快了資金的流轉(zhuǎn)速度，同時(shí)降低了由于支付產(chǎn)生的交易成本;

再次，對(duì)于財(cái)務(wù)公司，資金在財(cái)務(wù)公司的內(nèi)部劃轉(zhuǎn)降低了財(cái)務(wù)公司的日常備付頭寸，使得財(cái)務(wù)公司能利用沉淀閑置資金，通過(guò)合理運(yùn)作，增加資金收益。也能充分利用結(jié)算中心這一地位，通過(guò)良好的服務(wù)培養(yǎng)成員單位對(duì)財(cái)務(wù)公司的依存度。

三、實(shí)現(xiàn)結(jié)算集中所面臨的問(wèn)題

在集團(tuán)結(jié)算集中的具體工作中也存在一些難點(diǎn)，主要體現(xiàn)在一些行業(yè)監(jiān)管部門出于對(duì)金融市場(chǎng)秩序、資金安全或群體權(quán)益保障方面的考慮，而對(duì)專門用途或經(jīng)營(yíng)主體資金的賬戶、結(jié)算管理提出特殊管理要求。而這些特殊的要求也成為了實(shí)現(xiàn)結(jié)算集中要面對(duì)和解決的關(guān)鍵問(wèn)題。

舉例來(lái)看，根據(jù)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》的規(guī)定，固定資產(chǎn)貸款合同約定專門貸款發(fā)放賬戶的，貸款發(fā)放和支付應(yīng)通過(guò)該賬戶辦理。貸款人應(yīng)通過(guò)貸款人受托支付或借款人自主支付的方式對(duì)貸款資金的支付進(jìn)行管理與控制。單筆金額超過(guò)項(xiàng)目總投資5%或超過(guò)500萬(wàn)元人民幣的貸款資金支付，應(yīng)采用貸款人受托支付方式。固定資產(chǎn)貸款自主支付的資金，不得進(jìn)入企業(yè)集團(tuán)的資金池，進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)配。而財(cái)務(wù)公司不得作為受托支付的代管人。貸款發(fā)放賬戶的資金信息和受托支付信息不能通過(guò)資金管理平臺(tái)收集。

對(duì)于集團(tuán)控股上市公司的資金集中工作，上交所與深交所也有明確要求。上交所在《上市公司募集資金管理規(guī)定》中要求：“上市公司募集的資金應(yīng)當(dāng)存放于董事會(huì)設(shè)立的專項(xiàng)賬戶集中管理”;深交所在《中小企業(yè)板上市公司控股股東、實(shí)際控制人行為指引》中規(guī)定：“不得將上市公司資金納入控股股東、實(shí)際控制人控制的財(cái)務(wù)公司管理?！痹诖耍覀児们也蝗ヅ袛啾O(jiān)管部門對(duì)集團(tuán)控股上市公司資金集中工作的規(guī)定有無(wú)改變的可能性，但集團(tuán)控股上市公司的資金集中度不高是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。

由于上述因素的存在：

1.多個(gè)結(jié)算行以及多種結(jié)算方式的并存，給成員單位的資金管理工作和結(jié)算工作帶來(lái)不便，不同賬戶、不同用途的資金要采取不同的結(jié)算方式，使用不同銀行的網(wǎng)銀產(chǎn)品，財(cái)務(wù)人員需要保管多個(gè)網(wǎng)銀密鑰，遺失風(fēng)險(xiǎn)大，管理不便;

2.不利于企業(yè)集團(tuán)對(duì)成員單位資金信息的實(shí)時(shí)掌握，特別是無(wú)法在保證效率的同時(shí)實(shí)現(xiàn)資金資源的統(tǒng)籌安排和預(yù)算的事中控制。對(duì)成員單位而言，大量非集中賬戶的存在使得對(duì)銀行賬戶的管理和查詢工作變得相當(dāng)復(fù)雜;

3.財(cái)務(wù)公司提供的結(jié)算服務(wù)對(duì)于成員單位來(lái)說(shuō)僅是眾多結(jié)算途徑中的一種，不利于培養(yǎng)更加密切的財(cái)企合作關(guān)系和成員單位對(duì)財(cái)務(wù)公司的依存度。

四、對(duì)實(shí)現(xiàn)結(jié)算集中路徑的思考

如前文所述，實(shí)現(xiàn)結(jié)算集中一般要經(jīng)過(guò)“賬戶集中、信息集中、資金集中、結(jié)算集中”等步驟。那么，賬戶不能集中是否意味著信息一定不能集中，資金不能集中是否意味著結(jié)算一定不能集中呢？通過(guò)對(duì)央行在2010年后開(kāi)始推廣的“超級(jí)網(wǎng)銀”的研究，我們可以得到一些啟發(fā)。

超級(jí)網(wǎng)銀全稱是“網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)”，是央行在2009年完成研發(fā)，并在2010年開(kāi)始推廣的第二代支付系統(tǒng)。與之前應(yīng)用的第一代支付系統(tǒng)相比，超級(jí)網(wǎng)銀是一種標(biāo)準(zhǔn)化跨銀行網(wǎng)上金融服務(wù)產(chǎn)品，通過(guò)構(gòu)建“一點(diǎn)接入、多點(diǎn)對(duì)接”的系統(tǒng)架構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)“一站式”網(wǎng)上跨銀行財(cái)務(wù)管理。簡(jiǎn)單說(shuō)，憑借這個(gè)產(chǎn)品，各銀行之間的網(wǎng)絡(luò)被打通和連接，使銀行系統(tǒng)成為一個(gè)整體，只要客戶通過(guò)一家承辦銀行并與其他銀行或者本行其他賬戶的網(wǎng)上銀行進(jìn)行授權(quán)簽約，就可以實(shí)現(xiàn)通過(guò)一家銀行的網(wǎng)銀實(shí)現(xiàn)多個(gè)不同銀行賬戶的操作。超級(jí)網(wǎng)銀的功能涵蓋了包括實(shí)時(shí)跨行轉(zhuǎn)賬、跨行賬戶查詢等。

目前，大多財(cái)務(wù)公司都已經(jīng)建立起集團(tuán)統(tǒng)一的資金管理平臺(tái)，通過(guò)銀企直聯(lián)的方式與各家結(jié)算銀行建立了數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)連接，企業(yè)集團(tuán)成員單位可通過(guò)登陸和操作財(cái)務(wù)公司網(wǎng)銀完成支付結(jié)算以及各行直聯(lián)賬戶信息查詢。因此從理論上講，財(cái)務(wù)公司也是可以借助與各銀行建立的直聯(lián)承擔(dān)起集團(tuán)內(nèi)部的“超級(jí)網(wǎng)銀”職責(zé)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)成員單位資金信息和結(jié)算業(yè)務(wù)的高度集中。經(jīng)過(guò)與合作銀行現(xiàn)金管理部門以及信息技術(shù)部門的探討和了解，我們認(rèn)為現(xiàn)階段在部分賬戶以及資金不能集中的情況下實(shí)現(xiàn)資金信息和結(jié)算業(yè)務(wù)的集中管理具有可行性，在具體實(shí)現(xiàn)方式上大致可分為如下四個(gè)步驟：

步驟一，加強(qiáng)對(duì)成員單位銀行賬戶的管理，確定開(kāi)戶銀行范圍，最大限度降低銀行賬戶數(shù)量。財(cái)務(wù)公司通過(guò)建立銀企直聯(lián)的方式與存在業(yè)務(wù)聯(lián)系的商業(yè)銀行建立數(shù)據(jù)聯(lián)通，確保資金、交易數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)雙向傳遞;

步驟二，將所有成員單位銀行賬戶納入集團(tuán)賬戶體系，但在設(shè)計(jì)資金歸集策略是需要區(qū)別對(duì)待：對(duì)專門用途或特殊賬戶的策略需設(shè)置為資金不歸集;其他賬戶可根據(jù)管理需要設(shè)置為全額歸集或者部分歸集，進(jìn)行了上述兩個(gè)階段的工作后，集團(tuán)成員單位的所有銀行賬戶信息可實(shí)現(xiàn)集中;

步驟三，對(duì)財(cái)務(wù)公司現(xiàn)有資金管理系統(tǒng)包括網(wǎng)上銀行進(jìn)行功能完善，成員單位在錄入付款信息時(shí)，除可選擇或錄入其內(nèi)部賬戶外，還可選擇或錄入已被納入集團(tuán)賬戶體系的銀行賬戶;

步驟四，支付信息被傳遞到財(cái)務(wù)公司后，由結(jié)算系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行自動(dòng)分類：內(nèi)部賬戶的付款業(yè)務(wù)按照原有操作流程由財(cái)務(wù)公司通過(guò)專線向銀行發(fā)送指令;其他賬戶的付款指令則直接由專線傳遞到相應(yīng)的銀行，由銀行最終完成付款業(yè)務(wù)。（圖1）

在對(duì)結(jié)算平臺(tái)進(jìn)行完善后，成員單位即可享受到財(cái)務(wù)公司提供的網(wǎng)上支付一站式服務(wù)，通過(guò)財(cái)務(wù)公司網(wǎng)上銀行，可完成對(duì)各銀行賬戶的付款操作以及賬戶信息查詢;集團(tuán)也能夠通過(guò)平臺(tái)實(shí)時(shí)掌握各單位的資金情況，便于開(kāi)展更有效率的資金集中調(diào)度與管控;而財(cái)務(wù)公司也將真正成為集團(tuán)成員單位結(jié)算業(yè)務(wù)的中樞環(huán)節(jié)。

當(dāng)然，在完成集團(tuán)結(jié)算大集中后，財(cái)務(wù)公司還必須要從結(jié)算平臺(tái)功能完善、強(qiáng)化硬件系統(tǒng)配置、提高系統(tǒng)的應(yīng)急響應(yīng)能力等方面入手，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行以及對(duì)成員單位業(yè)務(wù)需求的滿足，以適合結(jié)算業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的需要。

五、結(jié)束語(yǔ)

本文主要探討的是在新的監(jiān)管環(huán)境下，財(cái)務(wù)公司在企業(yè)集團(tuán)司庫(kù)體系建設(shè)，發(fā)揮資源整合、降本增效以及精益管理作用的一些具體的做法。事實(shí)上，在經(jīng)濟(jì)全球化過(guò)程中，我國(guó)的企業(yè)集團(tuán)也一直在努力的嘗試一條“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結(jié)合的發(fā)展道路，逐步成為具有國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)公司。近年來(lái)，外匯管理部門也在推動(dòng)跨國(guó)公司內(nèi)部資金集中運(yùn)營(yíng)等方面推出了多項(xiàng)改革措施，在很大程度上滿足了跨國(guó)公司資金集中運(yùn)營(yíng)的需求。一些財(cái)務(wù)公司也在構(gòu)建集團(tuán)外匯資金池、國(guó)際結(jié)算服務(wù)、集中結(jié)售匯以及境內(nèi)外資金統(tǒng)一調(diào)配等方面進(jìn)行了富有成效的工作。未來(lái)，財(cái)務(wù)公司這個(gè)“特殊”的群體勢(shì)必還將隨著企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展，在提高集團(tuán)資金運(yùn)行效率和財(cái)務(wù)資源統(tǒng)一運(yùn)作能力的領(lǐng)域繼續(xù)探索和前行。

參考文獻(xiàn)：

[1]杜勝利，王宏淼.財(cái)務(wù)公司-企業(yè)金融功能與內(nèi)部金融服務(wù)體系之構(gòu)建.

篇10

[摘要]文章探討了現(xiàn)代職業(yè)教育體系下高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題，認(rèn)為高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該具備共時(shí)性和歷時(shí)性、實(shí)踐性和開(kāi)放性、銜接性和完整性等特征，審視了當(dāng)前高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)然狀態(tài)，提出建立教學(xué)團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展生成體系、提升教學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)踐能力和社會(huì)服務(wù)水平、構(gòu)建適應(yīng)中高職教育銜接的新型教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)路徑。

[

關(guān)鍵詞 ]系統(tǒng)論現(xiàn)代職業(yè)教育體系 高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

[作者簡(jiǎn)介]胡恩保（1983-），男，安徽無(wú)為人，浙江同濟(jì)科技職業(yè)學(xué)院，助理研究員，研究方向?yàn)榻逃芾?；沈燕?966-），女，浙江蕭山人，浙江同濟(jì)科技職業(yè)學(xué)院副院長(zhǎng)，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究方向?yàn)榻逃芾?。（浙江杭?11231）

[基金項(xiàng)目]本文系201 3年度浙江省教育廳科研資助項(xiàng)目“基于‘零缺陷’理論的高職工程管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究”的階段性研究成果。（項(xiàng)目編號(hào)：Y201329470）

[中圖分類號(hào)]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985(2015)19-0054-03

一、現(xiàn)代職業(yè)教育體系下高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的應(yīng)然特征分析

建立具有中國(guó)特色的現(xiàn)代職業(yè)教育體系是我國(guó)在新時(shí)期推動(dòng)職業(yè)教育發(fā)展的重要戰(zhàn)略。從現(xiàn)代職業(yè)教育應(yīng)該具有的功能角度來(lái)看，現(xiàn)代職業(yè)教育體系要滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)、受教育者終身學(xué)習(xí)以及中高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展三方面需求。高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是為現(xiàn)代職業(yè)教育體系提供師資支撐的有力舉措。根據(jù)系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，系統(tǒng)是由具有有機(jī)聯(lián)系的要素組成的、具有新質(zhì)或特定功能的綜合體。由此，高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)則是由團(tuán)隊(duì)愿景、團(tuán)隊(duì)主體、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)文化、團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制與團(tuán)隊(duì)環(huán)境等因素構(gòu)成的有機(jī)系統(tǒng)。在現(xiàn)代職業(yè)教育體系下，高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要及時(shí)內(nèi)化現(xiàn)代職業(yè)教育體系倡導(dǎo)的價(jià)值理念，助推職業(yè)教育發(fā)展產(chǎn)教融合、中高職銜接的實(shí)現(xiàn)。作為系統(tǒng)的高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備以下特征。

1．共時(shí)性和歷時(shí)性。索緒爾提出共時(shí)性和歷時(shí)性這一對(duì)術(shù)語(yǔ)來(lái)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行觀察研究。共時(shí)性是指在某一特定時(shí)刻該系統(tǒng)內(nèi)部各因素之間的關(guān)系。歷時(shí)性是指一個(gè)系統(tǒng)發(fā)展的歷史性變化過(guò)程。任何一個(gè)系統(tǒng)都具有共時(shí)性和歷時(shí)性兩個(gè)特征。在高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，共時(shí)性表現(xiàn)為教學(xué)團(tuán)隊(duì)成立之初的靜態(tài)結(jié)構(gòu)，是一個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)在成立時(shí)所具有的人、財(cái)、物的組成，包括團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，團(tuán)隊(duì)成員，團(tuán)隊(duì)成員的職稱結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)和專兼職構(gòu)成比例，團(tuán)隊(duì)建設(shè)中能夠獲得的資源等。歷時(shí)性表現(xiàn)為教學(xué)團(tuán)隊(duì)建成后的發(fā)展過(guò)程，包括為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)愿景目標(biāo)而建立的一系列規(guī)章制度及團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃。相比共時(shí)性的靜態(tài)結(jié)構(gòu)，歷時(shí)性的發(fā)展過(guò)程更為重要，因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)不是先天給定的，也不是幾個(gè)優(yōu)秀教師的簡(jiǎn)單組合，而是不斷生成的，教學(xué)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展需要長(zhǎng)時(shí)間的孵化和培育，離不開(kāi)科學(xué)的規(guī)劃和每一個(gè)成員的共同努力。高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)既要追求共時(shí)性的起點(diǎn)之優(yōu)，更要關(guān)注歷時(shí)性的生成之態(tài)和過(guò)程之美。

2．實(shí)踐性和開(kāi)放性。現(xiàn)代職業(yè)教育體系的建立需要高職院校走產(chǎn)教融合、校企深度合作的道路。學(xué)校和企業(yè)、行業(yè)將進(jìn)行比以往更加深入和廣泛的互動(dòng)。高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)為應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)培養(yǎng)人才的需要，要進(jìn)一步加強(qiáng)“雙師型”結(jié)構(gòu)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，體現(xiàn)高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐性。高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)與外界環(huán)境不斷進(jìn)行信息交換和交流的系統(tǒng)，從輸入的角度看，需要及時(shí)掌握行業(yè)、企業(yè)一線正在進(jìn)行的技術(shù)革新、使用的新材料和新設(shè)備，把握產(chǎn)業(yè)升級(jí)過(guò)程中形成的管理經(jīng)驗(yàn)和管理理念，同時(shí)輸出社會(huì)服務(wù)，基于自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)解決企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的技術(shù)和管理難題，引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展方向。通過(guò)革新教學(xué)理念、改善教學(xué)手段培養(yǎng)出企業(yè)升級(jí)需要的技術(shù)技能型人才，向企業(yè)輸出人力資源。實(shí)踐性的實(shí)現(xiàn)需要高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)體現(xiàn)開(kāi)放性。一個(gè)系統(tǒng)如果不能與外界環(huán)境進(jìn)行有效的物質(zhì)和能量交換，就會(huì)變成一個(gè)封閉系統(tǒng)而逐漸走向衰落。高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)越開(kāi)放，教師就越能共享到企業(yè)、行業(yè)一線的新技術(shù)，真正培養(yǎng)出與產(chǎn)業(yè)對(duì)接的技能型人才。所以，高職教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)要突破當(dāng)前局限于以一個(gè)高職院校為主，其他企業(yè)行業(yè)人員簡(jiǎn)單拼湊而成的窠臼，開(kāi)展基于校際、跨行業(yè)和跨專業(yè)的組織更為緊密的教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

3．銜接性和完整性?，F(xiàn)代職業(yè)教育明確提出，建立中高職教育的銜接體系，按照職業(yè)教育作為一種類型的理念，是打通職業(yè)教育各個(gè)層次的連接渠道。銜接將成為現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展的

關(guān)鍵詞 。國(guó)務(wù)院提出在未來(lái)10年完成中高職教育在培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教材體系、教學(xué)過(guò)程、人才標(biāo)準(zhǔn)等十個(gè)方面實(shí)現(xiàn)銜接。各層次職業(yè)院校的教師將成為實(shí)現(xiàn)中高職教育各方面銜接工作的主體力量。中高職教育銜接的前提是從事中高職教育的人的銜接。而高等職業(yè)院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)處于承上啟下銜接院校的樞紐位置。因?yàn)楦叩嚷殬I(yè)教育處于技能型人才培養(yǎng)的高端，下?tīng)恐械嚷殬I(yè)教育，上接應(yīng)用型本科和專業(yè)碩士研究生教育，對(duì)職業(yè)教育的人才培養(yǎng)和教育教學(xué)具有引領(lǐng)和導(dǎo)向性的作用。高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)需要改變與中職院校和應(yīng)用型本科彼此隔絕、相對(duì)封閉的格局，探索新的組織形式，創(chuàng)新與不同層次的職業(yè)院校合作機(jī)制，與中等職業(yè)學(xué)校和應(yīng)用型本科院校進(jìn)行有機(jī)銜接。

二、高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)然狀態(tài)審視

1．團(tuán)隊(duì)建設(shè)重名虛實(shí)，缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。一些高職院校盲目成立教學(xué)團(tuán)隊(duì)，不能在科學(xué)研究自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上組建有效的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，為了申報(bào)而申報(bào)，為了建設(shè)而建設(shè)。出于急功近利的目的，以獲得國(guó)家級(jí)或者省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)為出發(fā)點(diǎn)，立項(xiàng)完成即停止團(tuán)隊(duì)建設(shè)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)形同虛設(shè)。有些高職院校雖然意識(shí)到教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)在推進(jìn)校企合作、推動(dòng)課堂教學(xué)改革和提升師資水平方面的重要性，但由于缺少有力的理論支撐和經(jīng)驗(yàn)借鑒，管理理念和制度落后，不能對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行科學(xué)性規(guī)劃，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的總目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)不清晰，缺少存在感和合作動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)成員普遍認(rèn)可和遵循的共享性行為準(zhǔn)則缺少，使得團(tuán)隊(duì)運(yùn)作處于無(wú)序狀態(tài)。學(xué)校對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的整個(gè)過(guò)程缺少跟蹤、監(jiān)控和指導(dǎo)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)成員工作沒(méi)有壓力和緊迫感，團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系松散，“1+1>2”的團(tuán)隊(duì)凝聚優(yōu)勢(shì)無(wú)法形成。

2．團(tuán)隊(duì)社會(huì)服務(wù)功能較弱，難以滿足產(chǎn)業(yè)升級(jí)需求。高職院校的團(tuán)隊(duì)建設(shè)一直秉承“雙師”結(jié)構(gòu)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的理念，然而當(dāng)前高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)整體的社會(huì)實(shí)踐能力不強(qiáng)，上得課堂，但下不了工廠。一方面，教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的兼職教師作用不能得到有效的發(fā)揮，專兼職一體化難以真正實(shí)現(xiàn)，應(yīng)付基本的理論教學(xué)足夠，但解決具體的一線實(shí)際問(wèn)題的能力仍然沒(méi)有得到較大的提升，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有形成較強(qiáng)的研發(fā)能力；另一方面，由于我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型各行業(yè)企業(yè)技術(shù)更新、設(shè)備更換速度的加快，深度融合的合作機(jī)制沒(méi)有形成，高職院校教師不能在最短的時(shí)間內(nèi)跟上產(chǎn)業(yè)升級(jí)的步伐，對(duì)企業(yè)行業(yè)一線狀況生疏，無(wú)法為企業(yè)解決產(chǎn)業(yè)升級(jí)中遇到的問(wèn)題，教學(xué)團(tuán)隊(duì)的社會(huì)服務(wù)能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

3．團(tuán)隊(duì)組織形式封閉固化，中高職未能有機(jī)銜接。實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育在中高層次之間的有機(jī)銜接是現(xiàn)代職業(yè)教育體系建立的目的之一。由于我國(guó)高等職業(yè)教育體系尚未全部建成，所以中高職一體化在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)并沒(méi)有引起職教界的注意和重視，這使得高等職業(yè)院校在教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中沒(méi)有主動(dòng)與中等職業(yè)院校進(jìn)行有機(jī)銜接的自覺(jué)意識(shí)。在以往教育行政管理的設(shè)置中，中高職的溝通機(jī)制較為缺乏，所以高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組織形式基本上是以一個(gè)學(xué)校的教師為主要力量，按照結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合的要求，從本校的專業(yè)建設(shè)、課程教學(xué)和教師狀況出；發(fā)建立教學(xué)團(tuán)隊(duì)，少有中職院校教師的參與。應(yīng)用型本科院校在轉(zhuǎn)型前，以培養(yǎng)本科及以上的學(xué)術(shù)型人才為目標(biāo)，由于對(duì)高職院校存在傳統(tǒng)偏見(jiàn)，加上兩類院校教師在學(xué)歷層次、文化背景、人才培養(yǎng)定位上的差異，高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)鮮有本科院校教師參加。

三、現(xiàn)代職業(yè)教育體系要求的教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的路徑選擇

1．確定教學(xué)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)愿景，建立可持續(xù)發(fā)展生成體系。美國(guó)學(xué)者喬恩·卡曾巴赫認(rèn)為，“團(tuán)隊(duì)就是由少數(shù)技能互補(bǔ)，愿意為了共同的遠(yuǎn)景目標(biāo)、業(yè)績(jī)目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的個(gè)體所組成的群體?！备呗氃盒＝虒W(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，既要關(guān)注共時(shí)性的起點(diǎn)，又要關(guān)注歷時(shí)性的過(guò)程。一是根據(jù)現(xiàn)代職業(yè)教育體系的要求，把致力于提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)高技能人才作為每個(gè)成員所共同追求的愿景，通過(guò)科學(xué)的目標(biāo)論證，全體成員的討論分析，把這一愿景內(nèi)化為每一個(gè)成員的自覺(jué)意識(shí)，形成目標(biāo)動(dòng)力；二是建立團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展的生成體系，圍繞長(zhǎng)遠(yuǎn)愿景建立教學(xué)團(tuán)隊(duì)的共同行為規(guī)則，分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的階段性目標(biāo)，使全體成員能夠清楚團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向和各階段努力的目標(biāo)；三是加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的全過(guò)程跟蹤和監(jiān)控，按照事前計(jì)劃、事中支持、事后考核的原則，緊跟團(tuán)隊(duì)建設(shè)全過(guò)程，發(fā)揮高職院校專業(yè)教學(xué)委員會(huì)的作用，為團(tuán)隊(duì)發(fā)展提供專業(yè)服務(wù)和政策咨詢，對(duì)團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行把關(guān)和督促。

2．優(yōu)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)孵化環(huán)境，提升實(shí)踐能力和社會(huì)服務(wù)水平。為彰顯高職院校團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)踐性和開(kāi)放性，需要優(yōu)化高職院校團(tuán)隊(duì)建設(shè)的孵化環(huán)境，提升團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐能力和社會(huì)服務(wù)水平。首先，國(guó)家和地方政府要從機(jī)制上推進(jìn)高職院校和企業(yè)的深度融合，為高職院校教師深度參與企業(yè)科技攻關(guān)和技術(shù)研發(fā)提供制度支撐。其次，高職院校要建立校地行企合作多方參與的開(kāi)放式教學(xué)團(tuán)隊(duì)，借力集團(tuán)化職業(yè)教育發(fā)展模式，切實(shí)發(fā)揮職業(yè)教育集團(tuán)的資源整合優(yōu)化作用，為教學(xué)團(tuán)隊(duì)參與企業(yè)一線工作，共享企業(yè)資源創(chuàng)造條件。再次，高職院校要加強(qiáng)對(duì)本校教師的培訓(xùn)，充分利用教育部國(guó)培項(xiàng)目、訪問(wèn)工程師等培訓(xùn)載體，建立完善的師資培訓(xùn)體系，提高教師的教學(xué)能力和實(shí)踐能力，幫助教學(xué)團(tuán)隊(duì)在自身專業(yè)特色和優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上形成不可替代性的服務(wù)能力。最后，高職院校在績(jī)效評(píng)價(jià)上要重視團(tuán)隊(duì)教學(xué)工作，改變以往在職稱評(píng)定、職務(wù)晉升方面偏重教師個(gè)人業(yè)績(jī)而忽視團(tuán)隊(duì)工作的現(xiàn)狀，加大教師參與教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的獎(jiǎng)勵(lì)措施，開(kāi)展評(píng)選團(tuán)隊(duì)工作之星、卓越團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人等工作，提高教師參與教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的積極性。

3．創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)組織形式，構(gòu)建適應(yīng)中高職教育銜接的新型教學(xué)團(tuán)隊(duì)。首先，國(guó)家教育行政部門要鼓勵(lì)應(yīng)用型本科院校、中職院校和高職院校建立銜接性教學(xué)團(tuán)隊(duì)，在人才培養(yǎng)評(píng)估和示范建設(shè)中提出要求，為他們參與高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供制度支持和政策優(yōu)惠。其次，高職院校要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)組織形式，由于銜接性的教學(xué)團(tuán)隊(duì)與一般的教學(xué)團(tuán)隊(duì)相比，團(tuán)隊(duì)成員的來(lái)源更加多元，合作形式更加復(fù)雜，可以借鑒企業(yè)“虛擬組織”形式，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，把中職教師、應(yīng)用型本科教師、高職教師和企業(yè)員工融合一體，共同開(kāi)展研發(fā)和開(kāi)發(fā)職業(yè)教育課程，克服地理位置限制，降低合作成本，提高協(xié)作效果。最后，要重視不同層次院校教師溝通的心理阻礙，建立和諧互助的團(tuán)隊(duì)文化。應(yīng)用型本科教師因?yàn)樯鐣?huì)偏見(jiàn)對(duì)高職教師可能存在輕視心態(tài)，而中職教師又會(huì)覺(jué)得高職教師高攀不起。所以，高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)要深化團(tuán)隊(duì)成員對(duì)職業(yè)教育是一種類型的認(rèn)識(shí)，消除溝通阻礙，營(yíng)造和諧互助的氛圍，形成良好的團(tuán)隊(duì)文化。

[

參考文獻(xiàn)]