導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇辦公室保潔工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、“迎全運(yùn)、創(chuàng)和諧社會(huì)”工作為抓手，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，扎實(shí)做好本職工作

（一）加大道路保潔質(zhì)量，提高道路保潔水平。半年來(lái)，圍繞著提高道路保潔水平，我們進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)和規(guī)范了保潔制度，在保潔工作中倡導(dǎo)推行文明保潔。按照勞動(dòng)定額，配足保潔人員，路段推出了兩班制作業(yè)，實(shí)行十六小時(shí)連續(xù)作業(yè)不斷檔，城區(qū)內(nèi)道路保潔率達(dá)到100%。為此我們采取了以下措施：一是增加保潔人員，充實(shí)保潔力量。對(duì)重點(diǎn)路段、繁華場(chǎng)所、集市、軍區(qū)機(jī)關(guān)所在地加大保潔力度，增加保潔人員和巡回揀拾次數(shù)，延長(zhǎng)保潔時(shí)間。半年來(lái)新增保潔員54人，有效的保證了道路保潔質(zhì)量的提高；二是加大投入，增加道路設(shè)施。為解決支路上沒(méi)有環(huán)衛(wèi)設(shè)施，路面狀況較差的問(wèn)題，我們投資7.5萬(wàn)余元在市區(qū)內(nèi)的經(jīng)一路、經(jīng)二路、經(jīng)三路、緯三路、緯四路、緯六路、陳莊大街、舜玉路、文化西路、青年西路、陳莊大街、順河街等部分支路上投放了250個(gè)果皮箱。此外還購(gòu)買(mǎi)了1300套保潔員夏季服裝，統(tǒng)一提升保潔隊(duì)伍形象；三是加大檢查督導(dǎo)力度。環(huán)衛(wèi)所對(duì)保潔員實(shí)行每天兩檢查一計(jì)分制度。環(huán)衛(wèi)科除每天查早崗?fù)?，每周?shí)行兩次全過(guò)程檢查，每月一次“環(huán)衛(wèi)杯”檢查，開(kāi)展流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)對(duì)各基層環(huán)衛(wèi)所進(jìn)行督導(dǎo)，加大巡查力度；四是強(qiáng)化夜間道路保潔工作；五是實(shí)施督辦整改制度、獎(jiǎng)罰制度和責(zé)任追究制度。針對(duì)檢查過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題下發(fā)《限期整治督辦通知書(shū)》，對(duì)限期不改者嚴(yán)肅追究責(zé)任人和領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰；六是落實(shí)沿街單位門(mén)前“五包”責(zé)任書(shū)。通過(guò)以上措施的實(shí)施，亂倒渣土的現(xiàn)象有了明顯的減少，撒漏現(xiàn)象也有所收斂，花壇、綠地、樹(shù)穴內(nèi)亂放垃圾的現(xiàn)象基本上得到解決，路況有了明顯好轉(zhuǎn)，環(huán)境衛(wèi)生水平有了一定提高，今年1—6月份市“環(huán)衛(wèi)杯”衛(wèi)生檢查工作中，我區(qū)每月的成績(jī)?cè)谌辛鶇^(qū)中均保持了前2名的水平。

（二）強(qiáng)化垃圾收集、清運(yùn)工作，使其進(jìn)一步規(guī)范。一是加強(qiáng)垃圾清運(yùn)工作質(zhì)量，確保生活垃圾日產(chǎn)日清。垃圾清運(yùn)是環(huán)境建設(shè)工作的重要環(huán)節(jié)，每天全區(qū)日產(chǎn)生活垃圾約650噸。半年來(lái)，我們克服了運(yùn)輸路遠(yuǎn)、油價(jià)上漲、清理垃圾死角綜合整治垃圾量巨增等主客觀因素，但是我們想方設(shè)法克服困難。我局環(huán)衛(wèi)車(chē)隊(duì)擁有36部垃圾運(yùn)輸專用車(chē)，百余名清運(yùn)一線職工，他們嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，每天早上3點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)出車(chē)，下午2點(diǎn)左右收車(chē)，確保生活垃圾的日產(chǎn)日清，嚴(yán)格按照車(chē)走地凈、容器凈密閉運(yùn)輸不灑漏的工作標(biāo)準(zhǔn)。我們還推出了發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有生活垃圾死角，24小時(shí)內(nèi)清理干凈；環(huán)衛(wèi)設(shè)施損壞，24小時(shí)內(nèi)修復(fù)等服務(wù)承諾，并嚴(yán)格落實(shí)了各項(xiàng)服務(wù)承諾；二是積極做好垃圾收集工作，確保垃圾袋裝化率不斷提高。不斷規(guī)范袋裝收集作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)實(shí)行垃圾袋裝的小區(qū)、宿舍、樓群采取定時(shí)、定點(diǎn)投放，收集人員每日兩次上門(mén)收集，全天巡回揀拾的作業(yè)模式，小袋裝大袋。針對(duì)居民投放時(shí)間的不一致性，保潔收集人員的非專職性造成很多小區(qū)，特別是開(kāi)放式小區(qū)垃圾的滯留、存放，形成垃圾死角的問(wèn)題，自今年3月份以來(lái)，我們先后投資10萬(wàn)余元在岔路街小區(qū)、鐵路醫(yī)院宿舍、三里莊東街、勝利大街、七里山北村等開(kāi)放式小區(qū)及偏街背巷放置小型垃圾箱450個(gè)，基本解決了垃圾二次污染的問(wèn)題。全區(qū)垃圾袋裝化率達(dá)91%。

（三）加強(qiáng)環(huán)境設(shè)施建設(shè)改造工作力度，為“迎全運(yùn)”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們按照重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)的要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，籌措資金120余萬(wàn)元，加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施改造、建設(shè)工作力度。一是實(shí)施公廁建設(shè)。投資80萬(wàn)元，因地制宜，新建了玉函路、英雄山路、大緯四路（隱形公廁）3處公廁，籌資120萬(wàn)元對(duì)烈士陵園、岔路街、玉函北區(qū)、英雄山路1號(hào)、舜玉公園、聯(lián)建小區(qū)、七里山北村、大觀園、衛(wèi)生教育館、經(jīng)八路東、萬(wàn)紫巷東、復(fù)興大街、八一立交橋13處公廁進(jìn)行升級(jí)改造，通過(guò)改造使其達(dá)到了國(guó)家一、二類公廁的標(biāo)準(zhǔn)；二是實(shí)施垃圾容器改造和建設(shè)。我局籌資35萬(wàn)元在玉函路、建設(shè)路大橋南、王官莊小區(qū)四區(qū)、王官莊小區(qū)七區(qū)、十六里河外環(huán)路東、十六里河外環(huán)路西和十六里河西河村內(nèi)，新建了7處垃圾中轉(zhuǎn)站，對(duì)王官莊小區(qū)四區(qū)垃圾臺(tái)進(jìn)行拆除，通過(guò)改造、新建、新增中轉(zhuǎn)站（箱），改善了區(qū)域環(huán)境，減少了垃圾的二次污染；三是投資30余萬(wàn)元新建了魏家莊、玉函路、建設(shè)路大橋南、經(jīng)九路新華印刷廠、交警宿舍、七里山南村、英雄山路7處保潔員宿舍，總面積640平方米。改建了梁莊鐵一居、王官莊七區(qū)2處磚混垃圾臺(tái)為保潔員公寓，新增面積60平方米。對(duì)四里村保潔員宿舍進(jìn)行了改造和修繕。

（四）積極做好城鄉(xiāng)接合部生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)工作。在做好城區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年我們將工作重心轉(zhuǎn)移到了城鄉(xiāng)結(jié)合部及城中村環(huán)境衛(wèi)生比較薄弱的區(qū)域，為從根本上解決城鄉(xiāng)結(jié)合部生活垃圾亂倒、污染嚴(yán)重的問(wèn)題，我們將城鄉(xiāng)結(jié)合部“六辦”沿省道103線、104線、二環(huán)南路、二環(huán)西路及英雄山南路、濟(jì)微路兩側(cè)38個(gè)村（居）作為重點(diǎn)，積極協(xié)調(diào)辦事處，做好生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)前期的選點(diǎn)放箱工作。現(xiàn)已在十六里河辦事處西河村、東河村各建了3處垃圾大箱，在七賢辦事處七賢村新建了1處垃圾大箱。其余33個(gè)村（居）也已完成選點(diǎn)工作，為此我們預(yù)定了35個(gè)垃圾大箱，目前20個(gè)已到位，為下一步統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

前段時(shí)間，市委、市政府在槐蔭區(qū)召開(kāi)了關(guān)于城郊村（居）生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后，我局深受啟發(fā)，在學(xué)習(xí)借鑒槐蔭區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定計(jì)劃，擬在我區(qū)城郊六個(gè)辦事處各建一座大型垃圾中轉(zhuǎn)站（每個(gè)中轉(zhuǎn)站日容量80-100立方）。資金上采取“政府上投入一塊，環(huán)衛(wèi)局資助一塊，村（居）拿一塊”的辦法，采取村（居）收集，辦事處管理，區(qū)環(huán)衛(wèi)局運(yùn)輸?shù)墓ぷ髁鞒?，確保村內(nèi)生活垃圾日產(chǎn)日清。目前，七賢辦事處、黨家辦事處和陡溝辦事處已經(jīng)完成選定、定點(diǎn)工作，興隆辦事處也已基本選定位置，各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中，力爭(zhēng)年底前實(shí)現(xiàn)近郊村（居）垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)。

（五）加快環(huán)衛(wèi)設(shè)備現(xiàn)代化進(jìn)程，機(jī)械化作業(yè)水平顯著提升。

為迎全運(yùn)、創(chuàng)建和諧市中環(huán)衛(wèi)工作，確保機(jī)械化保潔水平的提升，切實(shí)解決以往道路保潔以人工為主，工人勞動(dòng)強(qiáng)度大，揚(yáng)塵問(wèn)題突出的問(wèn)題，我局開(kāi)拓思路，主動(dòng)改變作業(yè)方式。通過(guò)對(duì)上爭(zhēng)取和增收節(jié)支的措施，籌措資金300余萬(wàn)元，購(gòu)置設(shè)施維修車(chē)2部，新建環(huán)衛(wèi)車(chē)輛加水點(diǎn)1處，并購(gòu)置了垃圾清運(yùn)車(chē)6部、灑水車(chē)3部。環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平、清掃效率和質(zhì)量明顯提升，大幅度降低了環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng)強(qiáng)度。城區(qū)內(nèi)主次干道形成了以機(jī)械化保潔為主，凌晨進(jìn)行人工普掃，白天守崗揀掃的新格局，為優(yōu)化環(huán)境、凈化泉城起到了積極作用，我區(qū)主次干道機(jī)掃率達(dá)到77.6%，灑水率達(dá)100%。

（六）清理垃圾死角工作初見(jiàn)成效。為認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)兩級(jí)《關(guān)于開(kāi)展清理垃圾死角活動(dòng)的通知》精神，成立了由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各科、所、隊(duì)、公司負(fù)責(zé)人為成員的清理垃圾死角專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了以局領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的5個(gè)督導(dǎo)組，明確分工，落實(shí)責(zé)任，每日對(duì)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及垃圾死角工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)。環(huán)衛(wèi)科派專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，認(rèn)真填寫(xiě)《清理垃圾死角專項(xiàng)行動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表》，每日上報(bào)統(tǒng)計(jì)清理情況，確保垃圾死角清理工作扎實(shí)推進(jìn)。環(huán)衛(wèi)所配合各街道辦事處廣泛發(fā)動(dòng)駐地單位及居委會(huì)，全面排查責(zé)任范圍內(nèi)城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、城區(qū)山林、綠地、停車(chē)場(chǎng)和房頂存在的垃圾死角，本著“邊排查、邊清理”的原則，進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。今年以來(lái)先后又清理了三聯(lián)土屋路渣土42車(chē)、420立方；清理了西八里洼水廠路建筑渣土160車(chē)、1600立方；清理陽(yáng)光新路建筑渣土17車(chē)、170立方；清理回民小區(qū)垃圾19車(chē)、250立方；清理郎茂山渣土垃圾33車(chē)、330立方；清理王官莊小區(qū)渣土垃圾42車(chē)、420立方。到目前為止共清理垃圾死角（大部分為建筑垃圾）151處，5651立方。

（七）做好安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)，增收節(jié)支工作。安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)是我們環(huán)衛(wèi)工作不容忽視的一項(xiàng)重要工作，安全生產(chǎn)重于泰山。我們一是強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育，定期進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，力求警鐘長(zhǎng)鳴，防范于未然。二是加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查。每個(gè)駕駛員每天出車(chē)前進(jìn)行車(chē)輛自檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理，出車(chē)后進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。在環(huán)衛(wèi)車(chē)隊(duì)車(chē)輛實(shí)行了月檢制，認(rèn)真檢查水、電、油、剎車(chē)、燈光等，讓職工從思想上、行動(dòng)上扣緊安全弦；愛(ài)護(hù)車(chē)輛、不酒后駕車(chē)，不開(kāi)帶病車(chē)，不無(wú)證駕車(chē)，并設(shè)立安全行駛獎(jiǎng)勵(lì)和違章違規(guī)的處罰規(guī)定。三是為了增收節(jié)支，節(jié)約挖潛、減少資金開(kāi)支，環(huán)衛(wèi)局全部車(chē)輛的維修均有車(chē)隊(duì)維修班承擔(dān)，辦公室專人負(fù)責(zé)抓好油料、物料的管理，本著修舊利廢的原則，做好節(jié)約工作。

（八）深入開(kāi)展環(huán)衛(wèi)110及12319服務(wù)熱線社會(huì)聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，為群眾辦實(shí)事。對(duì)群眾投訴的問(wèn)題，按照服務(wù)承諾規(guī)定的時(shí)限予以處理，從根本上解決問(wèn)題，做到了件件有落實(shí)，事事有回音，真正將環(huán)衛(wèi)110熱線和12319服務(wù)熱線建成接受群眾監(jiān)督，密切與群眾聯(lián)系的橋梁與紐帶。半年來(lái)共受理110急辦件123件，12319社會(huì)服務(wù)熱線17件，人大政協(xié)提案4件，市長(zhǎng)公開(kāi)電話9件，人民來(lái)信8件、政務(wù)監(jiān)督熱反饋7件及市民來(lái)訪來(lái)電投訴42件，全部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢，處結(jié)率達(dá)100%。

（九）認(rèn)真做好政務(wù)信息和宣傳報(bào)道工作，及時(shí)報(bào)道環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)新動(dòng)向。認(rèn)真做好宣傳報(bào)道工作，及時(shí)報(bào)道我區(qū)環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的新動(dòng)向、新情況和好人好事，政務(wù)信息工作走在了全區(qū)前列。到目前為止，我局已被省、市級(jí)新聞單位用稿67篇，其中省級(jí)25篇，市級(jí)42篇，為弘揚(yáng)環(huán)衛(wèi)精神，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今年上半年，我區(qū)迎接上級(jí)檢查、視察及各種會(huì)議服務(wù)106次，圓滿完成了任務(wù)，受到上級(jí)單位、市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

二、扎扎實(shí)實(shí)學(xué)，全局上下面貌發(fā)生了可喜的變化

一是黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)。一年來(lái)圍繞著黨的建設(shè)工作，我們深入扎實(shí)地開(kāi)展了以學(xué)凈化黨風(fēng)、以學(xué)黨規(guī)純潔隊(duì)伍為主要內(nèi)容的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，在科以上領(lǐng)導(dǎo)干部中開(kāi)展了法律教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)《*省<五五>普法讀本》和《*市城市衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，落實(shí)學(xué)習(xí)、監(jiān)督、管理制度，將學(xué)習(xí)納入目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容，簽訂了廉潔自律書(shū)，有效提高了黨員、干部學(xué)習(xí)理論自覺(jué)性。

二是環(huán)衛(wèi)所建設(shè)不斷完善，環(huán)衛(wèi)職工素質(zhì)不斷提高。半年來(lái)，環(huán)衛(wèi)所建設(shè)工作不斷完善，環(huán)衛(wèi)所管理范圍明確，制度健全，工作任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確，獎(jiǎng)懲制度分明，極大地調(diào)動(dòng)起了廣大職工的積極性和工作熱情，他們愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)。特別是一線保潔員工資福利待遇，保潔員工資不斷規(guī)范。上半年我們又為每名保潔員購(gòu)置了一套夏裝；過(guò)年、過(guò)節(jié)、防暑、降溫等，我們首先想到的就是他們；過(guò)節(jié)費(fèi)、降溫茶等等都發(fā)到了職工手中，確保他們的利益不受損害，確保他們的福利不斷提高。

三是精神文明建設(shè)結(jié)出了豐碩成果。半年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”，取得了物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)的豐碩成果。王官莊環(huán)衛(wèi)所被全國(guó)婦聯(lián)、第29屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)組委會(huì)授予全國(guó)“巾幗文明崗”光榮稱號(hào)；局黨總支被區(qū)委、區(qū)政府授予“先進(jìn)黨總支”榮譽(yù)稱號(hào)。

三、工作中存在的主要問(wèn)題

一是在環(huán)境衛(wèi)生整治工作中還存在排查督導(dǎo)力度不夠、清理

力度不夠、保潔力度不夠、揀掃力度不夠等問(wèn)題，特別是對(duì)于轄區(qū)內(nèi)集市、攤點(diǎn)周邊環(huán)境衛(wèi)生的治理有待于加強(qiáng)；二是城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生整體水平有待提高。私設(shè)垃圾場(chǎng)生活垃圾、建筑垃圾亂倒問(wèn)題沒(méi)有從根本上得到解決；三是各種制度的落實(shí)有待于強(qiáng)化。

四、下半年工作計(jì)劃

圍繞著全局*年工作目標(biāo)，積極組織、認(rèn)真實(shí)施。以“十

七大”精神為指導(dǎo)，以“迎全運(yùn)”工作為契機(jī)，緊緊圍繞著重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)，搞好“兩個(gè)延伸”（街道社區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部），大力推行精細(xì)化保潔、精細(xì)化管理、精細(xì)化服務(wù)，確保重點(diǎn)，兼顧一般，實(shí)現(xiàn)“除死角、全覆蓋、無(wú)盲區(qū)”的管理目標(biāo)，全面提升環(huán)衛(wèi)工作整體水平。

1、繼續(xù)做好道路保潔工作，提高袋裝垃圾收集率，確保城區(qū)內(nèi)無(wú)垃圾死角，認(rèn)真搞好道路灑水、降塵，秋季落葉收集和冬季清雪工作。實(shí)施道路清潔工程、凈化、美化工程，提升道路總體水平。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施改造，強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理，加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施投入，改變?cè)O(shè)施短缺、陳舊落后面貌，提升環(huán)衛(wèi)設(shè)施檔次。

3、搞好垃圾清運(yùn)工作，確保全區(qū)生活垃圾日產(chǎn)日清，車(chē)走地凈；加強(qiáng)駕駛員定期培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，做到確保安全運(yùn)行，文明作業(yè)。

4、加大城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村環(huán)境衛(wèi)生管理工作力度，按照《關(guān)于開(kāi)展城鄉(xiāng)接合部生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)》（市中政辦發(fā)[*]36號(hào)）的文件精神，進(jìn)一步推進(jìn)城中村及城鄉(xiāng)接合部生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)地開(kāi)展，建立完善覆蓋城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理長(zhǎng)效工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)管理一體化。

5、認(rèn)真落實(shí)市中發(fā)[*]16號(hào)《關(guān)于深化環(huán)衛(wèi)體制改革推進(jìn)管理重心下移的實(shí)施方案的通知》精神，深化環(huán)衛(wèi)管理體制改革，將現(xiàn)行環(huán)衛(wèi)所實(shí)施改革理順，下沉到街道辦事處管理，體現(xiàn)真正意義上的屬地管理原則。

6、為城鄉(xiāng)接合部及城中村生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)創(chuàng)造條件，配合有關(guān)村（居）增建垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站20處。

7、購(gòu)置機(jī)掃車(chē)2部，為提升道路保潔水平夯實(shí)基礎(chǔ)。

8、加大自我排查的工作力度，規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)檢查、巡查制度和獎(jiǎng)罰制度，充實(shí)保潔員隊(duì)伍，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，防止垃圾死角死灰復(fù)燃。

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市中區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理局*年上半年工作總結(jié)

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半年來(lái)，市中區(qū)環(huán)衛(wèi)局在區(qū)委、區(qū)政府和建委黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)的指揮幫助下，全局廣大干部、職工堅(jiān)持“*”的重要思想，以“*”精神為指導(dǎo)，以“迎全運(yùn)”工作為契機(jī)，積極更新觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，全面樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞著環(huán)衛(wèi)工作目標(biāo)，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn)，大力推行精細(xì)化作業(yè)、精細(xì)化管理、精細(xì)化服務(wù)。在強(qiáng)化道路保潔、垃圾收集清運(yùn)兩大基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，加大社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理、城中村和城鄉(xiāng)接合部綜合治理、環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)改造、環(huán)衛(wèi)專用車(chē)輛管理、環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)、體制創(chuàng)新、法制建設(shè)、社會(huì)宣傳等工作力度，特別是圍繞著清理垃圾死角專項(xiàng)整治和重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)工作，開(kāi)展了一系列富有成效的工作。

一、以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、“迎全運(yùn)、創(chuàng)和諧社會(huì)”工作為抓手，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，扎實(shí)做好本職工作

（一）加大道路保潔質(zhì)量，提高道路保潔水平。半年來(lái)，圍繞著提高道路保潔水平，我們進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)和規(guī)范了保潔制度，在保潔工作中倡導(dǎo)推行文明保潔。按照勞動(dòng)定額，配足保潔人員，路段推出了兩班制作業(yè)，實(shí)行十六小時(shí)連續(xù)作業(yè)不斷檔，城區(qū)內(nèi)道路保潔率達(dá)到100%。為此我們采取了以下措施：一是增加保潔人員，充實(shí)保潔力量。對(duì)重點(diǎn)路段、繁華場(chǎng)所、集市、軍區(qū)機(jī)關(guān)所在地加大保潔力度，增加保潔人員和巡回揀拾次數(shù)，延長(zhǎng)保潔時(shí)間。半年來(lái)新增保潔員54人，有效的保證了道路保潔質(zhì)量的提高；二是加大投入，增加道路設(shè)施。為解決支路上沒(méi)有環(huán)衛(wèi)設(shè)施，路面狀況較差的問(wèn)題，我們投資7.5萬(wàn)余元在市區(qū)內(nèi)的經(jīng)一路、經(jīng)二路、經(jīng)三路、緯三路、緯四路、緯六路、陳莊大街、舜玉路、文化西路、青年西路、陳莊大街、順河街等部分支路上投放了250個(gè)果皮箱。此外還購(gòu)買(mǎi)了1300套保潔員夏季服裝，統(tǒng)一提升保潔隊(duì)伍形象；三是加大檢查督導(dǎo)力度。環(huán)衛(wèi)所對(duì)保潔員實(shí)行每天兩檢查一計(jì)分制度。環(huán)衛(wèi)科除每天查早崗?fù)?，每周?shí)行兩次全過(guò)程檢查，每月一次“環(huán)衛(wèi)杯”檢查，開(kāi)展流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)對(duì)各基層環(huán)衛(wèi)所進(jìn)行督導(dǎo)，加大巡查力度；四是強(qiáng)化夜間道路保潔工作；五是實(shí)施督辦整改制度、獎(jiǎng)罰制度和責(zé)任追究制度。針對(duì)檢查過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題下發(fā)《限期整治督辦通知書(shū)》，對(duì)限期不改者嚴(yán)肅追究責(zé)任人和領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰；六是落實(shí)沿街單位門(mén)前“五包”責(zé)任書(shū)。通過(guò)以上措施的實(shí)施，亂倒渣土的現(xiàn)象有了明顯的減少，撒漏現(xiàn)象也有所收斂，花壇、綠地、樹(shù)穴內(nèi)亂放垃圾的現(xiàn)象基本上得到解決，路況有了明顯好轉(zhuǎn)，環(huán)境衛(wèi)生水平有了一定提高，今年1—6月份市“環(huán)衛(wèi)杯”衛(wèi)生檢查工作中，我區(qū)每月的成績(jī)?cè)谌辛鶇^(qū)中均保持了前2名的水平。

（二）強(qiáng)化垃圾收集、清運(yùn)工作，使其進(jìn)一步規(guī)范。一是加強(qiáng)垃圾清運(yùn)工作質(zhì)量，確保生活垃圾日產(chǎn)日清。垃圾清運(yùn)是環(huán)境建設(shè)工作的重要環(huán)節(jié)，每天全區(qū)日產(chǎn)生活垃圾約650噸。半年來(lái)，我們克服了運(yùn)輸路遠(yuǎn)、油價(jià)上漲、清理垃圾死角綜合整治垃圾量巨增等主客觀因素，但是我們想方設(shè)法克服困難。我局環(huán)衛(wèi)車(chē)隊(duì)擁有36部垃圾運(yùn)輸專用車(chē)，百余名清運(yùn)一線職工，他們嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，每天早上3點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)出車(chē)，下午2點(diǎn)左右收車(chē)，確保生活垃圾的日產(chǎn)日清，嚴(yán)格按照車(chē)走地凈、容器凈密閉運(yùn)輸不灑漏的工作標(biāo)準(zhǔn)。我們還推出了發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有生活垃圾死角，24小時(shí)內(nèi)清理干凈；環(huán)衛(wèi)設(shè)施損壞，24小時(shí)內(nèi)修復(fù)等服務(wù)承諾，并嚴(yán)格落實(shí)了各項(xiàng)服務(wù)承諾；二是積極做好垃圾收集工作，確保垃圾袋裝化率不斷提高。不斷規(guī)范袋裝收集作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)實(shí)行垃圾袋裝的小區(qū)、宿舍、樓群采取定時(shí)、定點(diǎn)投放，收集人員每日兩次上門(mén)收集，全天巡回揀拾的作業(yè)模式，小袋裝大袋。針對(duì)居民投放時(shí)間的不一致性，保潔收集人員的非專職性造成很多小區(qū)，特別是開(kāi)放式小區(qū)垃圾的滯留、存放，形成垃圾死角的問(wèn)題，自今年3月份以來(lái)，我們先后投資10萬(wàn)余元在岔路街小區(qū)、鐵路醫(yī)院宿舍、三里莊東街、勝利大街、七里山北村等開(kāi)放式小區(qū)及偏街背巷放置小型垃圾箱450個(gè)，基本解決了垃圾二次污染的問(wèn)題。全區(qū)垃圾袋裝化率達(dá)91%。

（三）加強(qiáng)環(huán)境設(shè)施建設(shè)改造工作力度，為“迎全運(yùn)”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們按照重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)的要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，籌措資金120余萬(wàn)元，加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施改造、建設(shè)工作力度。一是實(shí)施公廁建設(shè)。投資80萬(wàn)元，因地制宜，新建了玉函路、英雄山路、大緯四路（隱形公廁）3處公廁，籌資120萬(wàn)元對(duì)烈士陵園、岔路街、玉函北區(qū)、英雄山路1號(hào)、舜玉公園、聯(lián)建小區(qū)、七里山北村、大觀園、衛(wèi)生教育館、經(jīng)八路東、萬(wàn)紫巷東、復(fù)興大街、八一立交橋13處公廁進(jìn)行升級(jí)改造，通過(guò)改造使其達(dá)到了國(guó)家一、二類公廁的標(biāo)準(zhǔn)；二是實(shí)施垃圾容器改造和建設(shè)。我局籌資35萬(wàn)元在玉函路、建設(shè)路大橋南、王官莊小區(qū)四區(qū)、王官莊小區(qū)七區(qū)、十六里河外環(huán)路東、十六里河外環(huán)路西和十六里河西河村內(nèi)，新建了7處垃圾中轉(zhuǎn)站，對(duì)王官莊小區(qū)四區(qū)垃圾臺(tái)進(jìn)行拆除，通過(guò)改造、新建、新增中轉(zhuǎn)站（箱），改善了區(qū)域環(huán)境，減少了垃圾的二次污染；三是投資30余萬(wàn)元新建了魏家莊、玉函路、建設(shè)路大橋南、經(jīng)九路新華印刷廠、交警宿舍、七里山南村、英雄山路7處保潔員宿舍，總面積640平方米。改建了梁莊鐵一居、王官莊七區(qū)2處磚混垃圾臺(tái)為保潔員公寓，新增面積60平方米。對(duì)四里村保潔員宿舍進(jìn)行了改造和修繕。

（四）積極做好城鄉(xiāng)接合部生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)工作。在做好城區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年我們將工作重心轉(zhuǎn)移到了城鄉(xiāng)結(jié)合部及城中村環(huán)境衛(wèi)生比較薄弱的區(qū)域，為從根本上解決城鄉(xiāng)結(jié)合部生活垃圾亂倒、污染嚴(yán)重的問(wèn)題，我們將城鄉(xiāng)結(jié)合部“六辦”沿省道103線、104線、二環(huán)南路、二環(huán)西路及英雄山南路、濟(jì)微路兩側(cè)38個(gè)村（居）作為重點(diǎn)，積極協(xié)調(diào)辦事處，做好生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)前期的選點(diǎn)放箱工作?，F(xiàn)已在十六里河辦事處西河村、東河村各建了3處垃圾大箱，在七賢辦事處七賢村新建了1處垃圾大箱。其余33個(gè)村（居）也已完成選點(diǎn)工作，為此我們預(yù)定了35個(gè)垃圾大箱，目前20個(gè)已到位，為下一步統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

前段時(shí)間，市委、市政府在槐蔭區(qū)召開(kāi)了關(guān)于城郊村（居）生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后，我局深受啟發(fā)，在學(xué)習(xí)借鑒槐蔭區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定計(jì)劃，擬在我區(qū)城郊六個(gè)辦事處各建一座大型垃圾中轉(zhuǎn)站（每個(gè)中轉(zhuǎn)站日容量80-100立方）。資金上采取“政府上投入一塊，環(huán)衛(wèi)局資助一塊，村（居）拿一塊”的辦法，采取村（居）收集，辦事處管理，區(qū)環(huán)衛(wèi)局運(yùn)輸?shù)墓ぷ髁鞒?，確保村內(nèi)生活垃圾日產(chǎn)日清。目前，七賢辦事處、黨家辦事處和陡溝辦事處已經(jīng)完成選定、定點(diǎn)工作，興隆辦事處也已基本選定位置，各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中，力爭(zhēng)年底前實(shí)現(xiàn)近郊村（居）垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)。

（五）加快環(huán)衛(wèi)設(shè)備現(xiàn)代化進(jìn)程，機(jī)械化作業(yè)水平顯著提升。

為迎全運(yùn)、創(chuàng)建和諧市中環(huán)衛(wèi)工作，確保機(jī)械化保潔水平的提升，切實(shí)解決以往道路保潔以人工為主，工人勞動(dòng)強(qiáng)度大，揚(yáng)塵問(wèn)題突出的問(wèn)題，我局開(kāi)拓思路，主動(dòng)改變作業(yè)方式。通過(guò)對(duì)上爭(zhēng)取和增收節(jié)支的措施，籌措資金300余萬(wàn)元，購(gòu)置設(shè)施維修車(chē)2部，新建環(huán)衛(wèi)車(chē)輛加水點(diǎn)1處，并購(gòu)置了垃圾清運(yùn)車(chē)6部、灑水車(chē)3部。環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平、清掃效率和質(zhì)量明顯提升，大幅度降低了環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng)強(qiáng)度。城區(qū)內(nèi)主次干道形成了以機(jī)械化保潔為主，凌晨進(jìn)行人工普掃，白天守崗揀掃的新格局，為優(yōu)化環(huán)境、凈化泉城起到了積極作用，我區(qū)主次干道機(jī)掃率達(dá)到77.6%，灑水率達(dá)100%。

（六）清理垃圾死角工作初見(jiàn)成效。為認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)兩級(jí)《關(guān)于開(kāi)展清理垃圾死角活動(dòng)的通知》精神，成立了由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各科、所、隊(duì)、公司負(fù)責(zé)人為成員的清理垃圾死角專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了以局領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的5個(gè)督導(dǎo)組，明確分工，落實(shí)責(zé)任，每日對(duì)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及垃圾死角工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)。環(huán)衛(wèi)科派專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，認(rèn)真填寫(xiě)《清理垃圾死角專項(xiàng)行動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表》，每日上報(bào)統(tǒng)計(jì)清理情況，確保垃圾死角清理工作扎實(shí)推進(jìn)。環(huán)衛(wèi)所配合各街道辦事處廣泛發(fā)動(dòng)駐地單位及居委會(huì)，全面排查責(zé)任范圍內(nèi)城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、城區(qū)山林、綠地、停車(chē)場(chǎng)和房頂存在的垃圾死角，本著“邊排查、邊清理”的原則，進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。今年以來(lái)先后又清理了三聯(lián)土屋路渣土42車(chē)、420立方；清理了西八里洼水廠路建筑渣土160車(chē)、1600立方；清理陽(yáng)光新路建筑渣土17車(chē)、170立方；清理回民小區(qū)垃圾19車(chē)、250立方；清理郎茂山渣土垃圾33車(chē)、330立方；清理王官莊小區(qū)渣土垃圾42車(chē)、420立方。到目前為止共清理垃圾死角（大部分為建筑垃圾）151處，5651立方。

（七）做好安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)，增收節(jié)支工作。安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)是我們環(huán)衛(wèi)工作不容忽視的一項(xiàng)重要工作，安全生產(chǎn)重于泰山。我們一是強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育，定期進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，力求警鐘長(zhǎng)鳴，防范于未然。二是加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查。每個(gè)駕駛員每天出車(chē)前進(jìn)行車(chē)輛自檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理，出車(chē)后進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。在環(huán)衛(wèi)車(chē)隊(duì)車(chē)輛實(shí)行了月檢制，認(rèn)真檢查水、電、油、剎車(chē)、燈光等，讓職工從思想上、行動(dòng)上扣緊安全弦；愛(ài)護(hù)車(chē)輛、不酒后駕車(chē)，不開(kāi)帶病車(chē)，不無(wú)證駕車(chē)，并設(shè)立安全行駛獎(jiǎng)勵(lì)和違章違規(guī)的處罰規(guī)定。三是為了增收節(jié)支，節(jié)約挖潛、減少資金開(kāi)支，環(huán)衛(wèi)局全部車(chē)輛的維修均有車(chē)隊(duì)維修班承擔(dān)，辦公室專人負(fù)責(zé)抓好油料、物料的管理，本著修舊利廢的原則，做好節(jié)約工作。

（八）深入開(kāi)展環(huán)衛(wèi)110及12319服務(wù)熱線社會(huì)聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，為群眾辦實(shí)事。對(duì)群眾投訴的問(wèn)題，按照服務(wù)承諾規(guī)定的時(shí)限予以處理，從根本上解決問(wèn)題，做到了件件有落實(shí)，事事有回音，真正將環(huán)衛(wèi)110熱線和12319服務(wù)熱線建成接受群眾監(jiān)督，密切與群眾聯(lián)系的橋梁與紐帶。半年來(lái)共受理110急辦件123件，12319社會(huì)服務(wù)熱線17件，人大政協(xié)提案4件，市長(zhǎng)公開(kāi)電話9件，人民來(lái)信8件、政務(wù)監(jiān)督熱反饋7件及市民來(lái)訪來(lái)電投訴42件，全部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢，處結(jié)率達(dá)100%。

（九）認(rèn)真做好政務(wù)信息和宣傳報(bào)道工作，及時(shí)報(bào)道環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)新動(dòng)向。認(rèn)真做好宣傳報(bào)道工作，及時(shí)報(bào)道我區(qū)環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的新動(dòng)向、新情況和好人好事，政務(wù)信息工作走在了全區(qū)前列。到目前為止，我局已被省、市級(jí)新聞單位用稿67篇，其中省級(jí)25篇，市級(jí)42篇，為弘揚(yáng)環(huán)衛(wèi)精神，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今年上半年，我區(qū)迎接上級(jí)檢查、視察及各種會(huì)議服務(wù)106次，圓滿完成了任務(wù)，受到上級(jí)單位、市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

二、扎扎實(shí)實(shí)學(xué)，全局上下面貌發(fā)生了可喜的變化

一是黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)。一年來(lái)圍繞著黨的建設(shè)工作，我們深入扎實(shí)地開(kāi)展了以學(xué)凈化黨風(fēng)、以學(xué)黨規(guī)純潔隊(duì)伍為主要內(nèi)容的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，在科以上領(lǐng)導(dǎo)干部中開(kāi)展了法律教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)《*省<五五>普法讀本》和《*市城市衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，落實(shí)學(xué)習(xí)、監(jiān)督、管理制度，將學(xué)習(xí)納入目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容，簽訂了廉潔自律書(shū)，有效提高了黨員、干部學(xué)習(xí)理論自覺(jué)性。

二是環(huán)衛(wèi)所建設(shè)不斷完善，環(huán)衛(wèi)職工素質(zhì)不斷提高。半年來(lái)，環(huán)衛(wèi)所建設(shè)工作不斷完善，環(huán)衛(wèi)所管理范圍明確，制度健全，工作任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確，獎(jiǎng)懲制度分明，極大地調(diào)動(dòng)起了廣大職工的積極性和工作熱情，他們愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)。特別是一線保潔員工資福利待遇，保潔員工資不斷規(guī)范。上半年我們又為每名保潔員購(gòu)置了一套夏裝；過(guò)年、過(guò)節(jié)、防暑、降溫等，我們首先想到的就是他們；過(guò)節(jié)費(fèi)、降溫茶等等都發(fā)到了職工手中，確保他們的利益不受損害，確保他們的福利不斷提高。

三是精神文明建設(shè)結(jié)出了豐碩成果。半年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”，取得了物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)的豐碩成果。王官莊環(huán)衛(wèi)所被全國(guó)婦聯(lián)、第29屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)組委會(huì)授予全國(guó)“巾幗文明崗”光榮稱號(hào)；局黨總支被區(qū)委、區(qū)政府授予“先進(jìn)黨總支”榮譽(yù)稱號(hào)。

三、工作中存在的主要問(wèn)題

一是在環(huán)境衛(wèi)生整治工作中還存在排查督導(dǎo)力度不夠、清理

力度不夠、保潔力度不夠、揀掃力度不夠等問(wèn)題，特別是對(duì)于轄區(qū)內(nèi)集市、攤點(diǎn)周邊環(huán)境衛(wèi)生的治理有待于加強(qiáng)；二是城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生整體水平有待提高。私設(shè)垃圾場(chǎng)生活垃圾、建筑垃圾亂倒問(wèn)題沒(méi)有從根本上得到解決；三是各種制度的落實(shí)有待于強(qiáng)化。

四、下半年工作計(jì)劃

圍繞著全局*年工作目標(biāo)，積極組織、認(rèn)真實(shí)施。以“十

七大”精神為指導(dǎo)，以“迎全運(yùn)”工作為契機(jī)，緊緊圍繞著重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)，搞好“兩個(gè)延伸”（街道社區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部），大力推行精細(xì)化保潔、精細(xì)化管理、精細(xì)化服務(wù)，確保重點(diǎn)，兼顧一般，實(shí)現(xiàn)“除死角、全覆蓋、無(wú)盲區(qū)”的管理目標(biāo)，全面提升環(huán)衛(wèi)工作整體水平。

1、繼續(xù)做好道路保潔工作，提高袋裝垃圾收集率，確保城區(qū)內(nèi)無(wú)垃圾死角，認(rèn)真搞好道路灑水、降塵，秋季落葉收集和冬季清雪工作。實(shí)施道路清潔工程、凈化、美化工程，提升道路總體水平。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施改造，強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理，加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施投入，改變?cè)O(shè)施短缺、陳舊落后面貌，提升環(huán)衛(wèi)設(shè)施檔次。

3、搞好垃圾清運(yùn)工作，確保全區(qū)生活垃圾日產(chǎn)日清，車(chē)走地凈；加強(qiáng)駕駛員定期培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，做到確保安全運(yùn)行，文明作業(yè)。

4、加大城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村環(huán)境衛(wèi)生管理工作力度，按照《關(guān)于開(kāi)展城鄉(xiāng)接合部生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)》（市中政辦發(fā)[*]36號(hào)）的文件精神，進(jìn)一步推進(jìn)城中村及城鄉(xiāng)接合部生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)地開(kāi)展，建立完善覆蓋城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理長(zhǎng)效工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)管理一體化。

5、認(rèn)真落實(shí)市中發(fā)[*]16號(hào)《關(guān)于深化環(huán)衛(wèi)體制改革推進(jìn)管理重心下移的實(shí)施方案的通知》精神，深化環(huán)衛(wèi)管理體制改革，將現(xiàn)行環(huán)衛(wèi)所實(shí)施改革理順，下沉到街道辦事處管理，體現(xiàn)真正意義上的屬地管理原則。

6、為城鄉(xiāng)接合部及城中村生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)創(chuàng)造條件，配合有關(guān)村（居）增建垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站20處。

篇2

今年以來(lái)，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照自治區(qū)勞動(dòng)保障廳的總體部署安排，全面貫徹勞動(dòng)保障工作會(huì)議精神，認(rèn)真開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，進(jìn)一步擴(kuò)大就業(yè)，加強(qiáng)技能人才培養(yǎng)，完善社會(huì)保障體系，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，保持勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，勞動(dòng)保障各項(xiàng)工作得到全面發(fā)展?，F(xiàn)將上半年有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、主要工作任務(wù)完成情況

就業(yè)再就業(yè)：1至6月城鎮(zhèn)新增就業(yè)18042人，完成全年任務(wù)的128.9%，其中下崗失業(yè)人員再就業(yè)2430人，完成全年任務(wù)的83.8%，就業(yè)困難人員再就業(yè)1057人，完成全年任務(wù)的96.1%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3.3%，低于目標(biāo)任務(wù)0.9個(gè)百分點(diǎn)。

社會(huì)保險(xiǎn)：1至6月五個(gè)險(xiǎn)種征繳分別為養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)26199萬(wàn)元、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)8171萬(wàn)元、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)1095萬(wàn)元、工傷保險(xiǎn)費(fèi)255萬(wàn)元、生育保險(xiǎn)費(fèi)195萬(wàn)元，分別完成全年任務(wù)的65.5%、81.7%、78.2%、72.9%、43.3%。參保人數(shù)分別為養(yǎng)老保險(xiǎn)84485人、醫(yī)療保險(xiǎn)132713人、失業(yè)保險(xiǎn)84419人、工傷保險(xiǎn)66759人、生育保險(xiǎn)58524人，分別完成全年任務(wù)的98.2%、36.9%、103%、97.6%、90%。

勞動(dòng)保障維權(quán)：1至6月勞動(dòng)保障爭(zhēng)議仲裁受理立案269件，結(jié)案250件，案件數(shù)只占去年同期的28.5%。勞動(dòng)保障監(jiān)察共查處拖欠工資案件41起（其中拖欠農(nóng)民工工資案件30起），非法收取押金案件5起，共為1600人次勞動(dòng)者（含農(nóng)民工1200人次）追回被拖欠工資480萬(wàn)元（含農(nóng)民工工資450萬(wàn)元），檢查在建工地48個(gè)，督促補(bǔ)簽勞動(dòng)合同8130人。

二、主要做法

（一）全力穩(wěn)定就業(yè)局勢(shì)。

一是落實(shí)經(jīng)費(fèi)對(duì)我市勞動(dòng)保障系統(tǒng)部分工作人員和企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行為期一周的勞動(dòng)保障政策學(xué)習(xí)培訓(xùn)，幫助準(zhǔn)確掌握和理解政策，提高落實(shí)政策的能力和水平，為新一輪就業(yè)再就業(yè)政策的落實(shí)到位打好基礎(chǔ)。

二是創(chuàng)新思路，將培訓(xùn)、職介工作同步推進(jìn)，繼續(xù)做大做強(qiáng)“大培訓(xùn)”、“大職介”工作。根據(jù)市場(chǎng)及企業(yè)的需求調(diào)整培訓(xùn)思路，以培訓(xùn)服務(wù)職介，將職業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)介紹融為一體，同步推進(jìn)，使勞動(dòng)者在經(jīng)過(guò)職業(yè)培訓(xùn)提高競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ)上，通過(guò)提供職業(yè)介紹等就業(yè)服務(wù)早日實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

三是積極推行職業(yè)資格證書(shū)制度，做好職業(yè)技能考核工作。全力配合區(qū)勞動(dòng)保障廳開(kāi)展國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)、全區(qū)統(tǒng)一鑒定工作，組織全市各民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員進(jìn)行職業(yè)技能鑒定。上半年，全國(guó)、全區(qū)統(tǒng)一鑒定903人；考核鑒定各類勞動(dòng)者和職業(yè)院校畢業(yè)生3154人，其中初級(jí)工2666人，中級(jí)工442人，高級(jí)工46人。

四是采取積極有效的措施，千方百計(jì)做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)工作。根據(jù)我市實(shí)際，認(rèn)真制定實(shí)施方案，與各有關(guān)部門(mén)共同協(xié)作，有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地推進(jìn)返鄉(xiāng)農(nóng)民工的創(chuàng)業(yè)就業(yè)。在做好摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，發(fā)放《返鄉(xiāng)農(nóng)民工優(yōu)惠證》，落實(shí)對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工的各項(xiàng)優(yōu)惠政策。為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供就業(yè)培訓(xùn)“一條龍”服務(wù)，從市級(jí)人力資源市場(chǎng)到村級(jí)就業(yè)服務(wù)站，免費(fèi)為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供就業(yè)登記、就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹和技能培訓(xùn)等“一條龍”服務(wù)，幫助他們盡快實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。

五是加強(qiáng)與各有關(guān)部門(mén)的工作協(xié)調(diào)配合，大力開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)及職業(yè)介紹工作，借助新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員的力量，將就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策印制成宣傳資料送到農(nóng)村的每家每戶，使返鄉(xiāng)農(nóng)民工及有意外出務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)者了解政策、掌握政策、享受政策，使符合條件的勞動(dòng)者通過(guò)就業(yè)再就業(yè)政策的落實(shí)早日實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)和再就業(yè)。

六是多措并舉，有效緩解就業(yè)壓力。通過(guò)勞動(dòng)保障網(wǎng)全市招工和培訓(xùn)信息，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動(dòng)保障所每月都下載張貼到社區(qū)和行政村；聯(lián)手縣區(qū)、工業(yè)園區(qū)的有關(guān)部門(mén)舉辦了20多場(chǎng)招聘會(huì)；每周四市人力資源市場(chǎng)組織好企業(yè)、學(xué)校與就業(yè)培訓(xùn)者的報(bào)名洽談活動(dòng)；積極組織返鄉(xiāng)農(nóng)民工參加職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，免費(fèi)為他們提供良好的培訓(xùn)環(huán)境，有效提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和職業(yè)轉(zhuǎn)換能力。上半年共有684家次用工單位進(jìn)場(chǎng)招聘，提供就業(yè)崗位26970個(gè)，成功介紹就業(yè)近2萬(wàn)人次。

（二）著力健全社會(huì)保障體系。

一是繼續(xù)做好桂政發(fā)[XX]54號(hào)文、桂勞社發(fā)[XX年]248號(hào)、桂勞社發(fā)[2009]13號(hào)文宣傳發(fā)動(dòng)和補(bǔ)繳工作，進(jìn)一步解放思想，降低門(mén)檻，讓更多的群眾享受到國(guó)家優(yōu)惠政策帶來(lái)的實(shí)惠。至6月底市本級(jí)前來(lái)補(bǔ)繳的群眾有3947人，補(bǔ)繳金額達(dá)1.26億元。

二是全面推進(jìn)我市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)工作。起草了《##市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法》，積極協(xié)助市政府完成了暫行辦法的報(bào)批工作，確保了《##市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法》經(jīng)自治區(qū)人民政府批復(fù)同意后于今年5月19日由市政府正式實(shí)施。切實(shí)做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)啟動(dòng)實(shí)施工作，印制了各種表格、業(yè)務(wù)流程、宣傳資料，舉辦居民醫(yī)保專題培訓(xùn)班，組織一縣三區(qū)和各社區(qū)工作站的工作人員進(jìn)行政策、業(yè)務(wù)、操作技能培訓(xùn)，培訓(xùn)各類人員300人次以上。確保了我市居民醫(yī)保工作按照自治區(qū)總體布置，在今年上半年正式實(shí)施，到6月底已有約2100人辦理了參保手續(xù)。

三是積極出臺(tái)措施，從5月份起對(duì)所有用人單位下調(diào)醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育四險(xiǎn)費(fèi)率20%—50%，有效地幫助企業(yè)度過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，使我市今年新增失業(yè)人員與去年同比減少39%。同時(shí)提高職工醫(yī)保待遇15%，調(diào)整后可減輕用人單位和參保個(gè)人的醫(yī)療保險(xiǎn)負(fù)擔(dān)約1700萬(wàn)元。

四是加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店的管理，保證醫(yī)療保險(xiǎn)基金的合理使用。上半年對(duì)26家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了醫(yī)療保險(xiǎn)基礎(chǔ)管理、醫(yī)療服務(wù)管理、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用結(jié)算等三個(gè)方面的考核，肯定成績(jī)，指出不足，限期整改。切實(shí)開(kāi)展醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店工作，方便廣大參保人員就醫(yī)購(gòu)藥。按照醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店管理規(guī)定，經(jīng)過(guò)向社會(huì)公告、零售藥店正式申報(bào)、調(diào)查核準(zhǔn)等工作，現(xiàn)已核準(zhǔn)26家符合條件的零售藥店，從今年5月開(kāi)始向我市醫(yī)保參保人員提供定點(diǎn)零售藥店服務(wù)業(yè)務(wù)。

五是做好工傷保險(xiǎn)各項(xiàng)工作。與市委政法委共同努力,從今年起全市政法干警依照《工傷保險(xiǎn)條例》的有關(guān)規(guī)定納入##市工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌范圍。經(jīng)過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)以及與相關(guān)部門(mén)的溝通，至6月底全市共有20個(gè)政法單位申報(bào)參保，核準(zhǔn)參保人數(shù)899人，參保單位參保率已達(dá)到100%,較好地解決了廣大政法干警因公負(fù)傷后的醫(yī)療救助問(wèn)題,解除了他們的后顧之憂。認(rèn)真做好工傷待遇調(diào)查工作，按照自治區(qū)勞動(dòng)保障廳通知精神，結(jié)合我市工傷保險(xiǎn)實(shí)際，逐步調(diào)整工傷職工的傷殘津貼、護(hù)理費(fèi)和撫恤金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)保障傷殘職工的工傷待遇。

（三）積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。

一是積極推進(jìn)勞動(dòng)合同簽訂工作，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。全面貫徹落實(shí)《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》，推進(jìn)實(shí)施集體合同制度，積極開(kāi)展創(chuàng)建“和諧工業(yè)園區(qū)”、“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”活動(dòng)。目前，我市勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到98.5%。

二是加快實(shí)施勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位制度。通過(guò)對(duì)14個(gè)行業(yè)，260家企業(yè)的不同工種的工資水平進(jìn)行調(diào)查、分析,已形成2009年##市各類職業(yè)部分崗位的工資指導(dǎo)價(jià)位，擬在7月底前公布，為用人單位和求職者提供報(bào)酬給付參考依據(jù)。

三是強(qiáng)化日常監(jiān)察，大力維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。先后開(kāi)展了依法維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益、清理和整頓勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序、春風(fēng)行動(dòng)等三大專項(xiàng)檢查活動(dòng)，查處非法職業(yè)中介機(jī)構(gòu)2家，整頓職業(yè)中介機(jī)構(gòu)5家。加大對(duì)各類違法案件專項(xiàng)監(jiān)察、處理、處罰執(zhí)法行動(dòng)，推進(jìn)用人單位誠(chéng)信守法。建立熱線投訴電話和突發(fā)事件、重大案件聯(lián)動(dòng)機(jī)制，開(kāi)辟了農(nóng)民工維權(quán)綠色通道。減少了各種勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的發(fā)生，使勞動(dòng)關(guān)系更加和諧，促進(jìn)了我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。

四是加強(qiáng)勞動(dòng)保障爭(zhēng)議調(diào)解仲裁工作。針對(duì)近年來(lái)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件出現(xiàn)“井噴”現(xiàn)象，加大對(duì)用人單位和勞動(dòng)者的法律法規(guī)的政策宣傳，注重分析引發(fā)勞動(dòng)關(guān)系爭(zhēng)議的主要原因，指導(dǎo)用人單位規(guī)范用工管理行為，督促?gòu)V大勞動(dòng)者遵紀(jì)守法，預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生。由于積極抓宣傳、抓預(yù)防工作，上半年勞動(dòng)爭(zhēng)議案件大幅度減少，案件數(shù)只占去年同期的28.5%，促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

三、形勢(shì)及情況分析

雖然上半年我市勞動(dòng)和社會(huì)保障工作取得了較大成效，但同時(shí)也要清醒地看到還有一些不容樂(lè)觀的情況，主要是以下幾個(gè)方面：

1、當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，企業(yè)所能提供的就業(yè)崗位未能完全滿足求職者的需求。

2、人才供求矛盾依然突出。一些待遇好專業(yè)性強(qiáng)的崗位普通求職者難以達(dá)到要求，而普通工種因工資低、勞動(dòng)強(qiáng)度大，求職者寧愿失業(yè)也不愿屈就，導(dǎo)致出現(xiàn)“招工難，就業(yè)難”的現(xiàn)象。

3、有些企業(yè)主和勞動(dòng)者法律意識(shí)淡薄，不愿主動(dòng)參保，導(dǎo)致社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面難度較大。

4、大部分農(nóng)民因自身經(jīng)濟(jì)和文化基礎(chǔ)比較薄弱，對(duì)接受轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)的重要性和必要性認(rèn)識(shí)不足，組織農(nóng)民工開(kāi)展培訓(xùn)工作比較困難。

5、農(nóng)民工工資拖欠情況仍時(shí)有發(fā)生，需要及時(shí)妥善地解決。

針對(duì)以上幾方面的情況，我們將在下半年工作中繼續(xù)加大力度，抓住重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，力爭(zhēng)按照市委、市政府和自治區(qū)勞動(dòng)保障廳的目標(biāo)要求全面優(yōu)質(zhì)地完成全年任務(wù)。

四、下半年工作打算

（一）解放思想，創(chuàng)新思路，推動(dòng)勞動(dòng)保障工作科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展。

一是突出抓好就業(yè)再就業(yè)工作。以培訓(xùn)服務(wù)職介，將職業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)介紹同步推進(jìn)，使勞動(dòng)者在經(jīng)過(guò)職業(yè)培訓(xùn)提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ)上，通過(guò)提供職業(yè)介紹等就業(yè)服務(wù)早日實(shí)現(xiàn)就業(yè)。繼續(xù)著力抓好網(wǎng)站建設(shè)，充分發(fā)揮“##勞動(dòng)保障網(wǎng)”輻射作用，利用網(wǎng)絡(luò)把職業(yè)培訓(xùn)及職業(yè)介紹一直延伸到社區(qū)和鄉(xiāng)村，把國(guó)家和自治區(qū)的各項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策直接送到千家萬(wàn)戶。采取積極有效的措施，千方百計(jì)做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)工作，力爭(zhēng)使我市返鄉(xiāng)農(nóng)民工90%以上都實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)或再就業(yè)。加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作配合，充分發(fā)揮各部門(mén)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，協(xié)同推進(jìn)勞動(dòng)保障工作。

二是繼續(xù)完善覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系，努力擴(kuò)大社會(huì)保障覆蓋面。繼續(xù)做好靈活就業(yè)人員、進(jìn)城務(wù)工人員和被征地農(nóng)民等群體參加和補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。全面啟動(dòng)實(shí)施城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度，努力促進(jìn)各類人員參加醫(yī)療保險(xiǎn)。認(rèn)真落實(shí)為困難企業(yè)提供的社會(huì)保險(xiǎn)支持政策，切實(shí)幫助困難企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。加強(qiáng)征繳和稽核，確保社保費(fèi)應(yīng)收盡收。繼續(xù)采取加大監(jiān)察執(zhí)法力度，強(qiáng)化目標(biāo)考核和部門(mén)聯(lián)動(dòng)等有效措施，形成擴(kuò)面征繳合力，重點(diǎn)做好農(nóng)民工、非公有制經(jīng)濟(jì)組織就業(yè)人員、城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員參保工作。

篇3

在街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，行政辦公室的各項(xiàng)工作，都發(fā)生了明顯的變化。并開(kāi)始逐步走向制度化和規(guī)范化的正確軌道，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出差距、制定今后的發(fā)展思路,現(xiàn)將今年以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、 今年第一季度的工作情況

今年第一季度, 街道行政辦公室主要抓了以下幾項(xiàng)工作:

一是，在文書(shū)管理方面，文件來(lái)了之后都由行政辦公室進(jìn)行存檔，然后進(jìn)行登記，在登記時(shí)，分類處理，分類保管，分類存檔。同時(shí)，還要把她們規(guī)范化的保管好。

二是，在檔案管理方面，我們按照區(qū)有關(guān)部門(mén)的指示精神，分別在北厚社區(qū)、鋼南社區(qū)建立了基礎(chǔ)性檔案，在今年3月的初級(jí)檔案檢查過(guò)程中，區(qū)檔案局等有關(guān)部門(mén)，經(jīng)過(guò)檢查都比較滿意，從而為下步在其他社區(qū)開(kāi)展這項(xiàng)工作，不僅奠定了良好的基礎(chǔ)，而且還起到了積極的示范作用。

三是，在文件管理方面。凡是上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)文件，我們都首先進(jìn)行登記，然后送給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批閱，領(lǐng)導(dǎo)批示后，由行政辦公室負(fù)責(zé)進(jìn)行催辦、查辦，最后進(jìn)行歸檔。由于，文件批閱制度的建立，從而使文件收發(fā)制度日趨完善，文件運(yùn)行更加規(guī)范，歸檔工作比較及時(shí)。

四是，在制度建設(shè)方面。今年年初，街道領(lǐng)導(dǎo)為了完善部門(mén)管理職能，要求各部門(mén)分別制定了科室管理工作制度，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們行政辦公室制定了《行政工作管理辦法》。

五是，在檔案管理方面。為了加強(qiáng)對(duì)街道檔案的管理工作，我們行政辦公室的兩名工作人員，都能夠按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求，定期對(duì)街道檔案室進(jìn)行衛(wèi)生保潔和文件歸檔檢查工作，從而使檔案管理實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化和經(jīng)?；?。

六是，在食堂管理方面，過(guò)去是食堂把錢(qián)全部交給炊事員進(jìn)行管理，由炊事員安排食譜，為了改善伙食狀況，現(xiàn)在，我們將伙食費(fèi)分成四份，每星期支付一份給炊事員，在這種情況下，可以節(jié)約資金，還可以使伙食越辦越好。另外，在伙食的管理方面，現(xiàn)在，無(wú)論是買(mǎi)米還是買(mǎi)面都由行政辦公室具體操作，并且能夠在每星期對(duì)一次帳?？傊?，在這方面我們加大了管理力度。

七是在物品管理方面，由過(guò)去隨意管理變?yōu)榭茖W(xué)管理，具體做法是: 物品入庫(kù)要進(jìn)行登記，物品發(fā)放也要進(jìn)行登記, 這樣不僅控制了物品的使用周期, 而且還實(shí)行了節(jié)約的原則, 在某種程度上還節(jié)約了辦公經(jīng)費(fèi)。

篇4

助理工程師上半年度工作總結(jié)范文一

本人于20xx年x月畢業(yè)xxxxxx工業(yè)學(xué)校“工業(yè)企業(yè)電氣化”專業(yè)，20xx年x月進(jìn)入xxxxxxxx有限公司工作，擔(dān)任公司助理工程師，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。 入司半年以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司要求，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)在公司的學(xué)習(xí)和工作，我在專業(yè)技術(shù)上、思想上都有了較大的收獲。本人工作總結(jié)如下：

自參加工作以來(lái)，遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)，滿足建設(shè)方的施工進(jìn)度。維護(hù)集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí)，了解建筑新型材料檢測(cè)及應(yīng)用，不斷充實(shí)完善自己。做到思想行動(dòng)統(tǒng)一。堅(jiān)持保證質(zhì)量第一、安全第一的思想指導(dǎo)自己的工作。不放過(guò)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)步驟。做到工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)事求是。

一、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

從拿到圖紙到圖紙會(huì)審，認(rèn)真的查看每一個(gè)部位細(xì)節(jié)，核對(duì)數(shù)據(jù)，思考施工步驟方案。做到腦中有圖。組織圖紙會(huì)審。協(xié)調(diào)交換與業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理各方意見(jiàn)。進(jìn)入工程開(kāi)工，認(rèn)真了解每一個(gè)部位施工細(xì)節(jié)，按設(shè)計(jì)圖紙要求，嚴(yán)格編制本專業(yè)施工方案，對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，監(jiān)理單位確認(rèn)后執(zhí)行。同時(shí)在施工準(zhǔn)備過(guò)程中對(duì)班組進(jìn)行技術(shù)、安全交底，班組對(duì)所施工內(nèi)容做到心中有數(shù)，按施工規(guī)范嚴(yán)格要求。

施工過(guò)程中，做好班組自檢、復(fù)檢、專職檢“三檢”工作，同時(shí)做好分部分項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定記錄、隱蔽記錄及相關(guān)質(zhì)保資料。嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品材料應(yīng)用于工程。

在20xx年x月剛?cè)牍镜臅r(shí)候，對(duì)民用建筑不太熟悉，對(duì)施工工藝實(shí)踐不太熟悉，我就虛心的請(qǐng)教師傅，晚上的時(shí)間先看好圖紙，并做好筆記;白天帶著問(wèn)題去看工人們?nèi)绾问┕?，并不懂得?qǐng)教施工員，很快我對(duì)施工工藝及圖紙不再陌生，由不懂看圖紙到拿到圖紙能自已獨(dú)立施工;并能在按圖施工的基礎(chǔ)上，還能夠高效創(chuàng)新的完成施工任務(wù)并協(xié)調(diào)各種工序的配合;

20xx年x月份承蒙公司對(duì)我的信任。我開(kāi)始擔(dān)任棉花灘水電站辦公樓裝修工程的施工員，怎樣合理組織各個(gè)班組完成施工任務(wù)是對(duì)我的一項(xiàng)考驗(yàn)。在工作中我不斷在實(shí)踐中探索并在這個(gè)工程施工保質(zhì)保量并提前完成工作任務(wù);并得建設(shè)方及公司領(lǐng)導(dǎo)致好評(píng)。

20xx年12公司委任我xx/xx/xx樓的水電施工員，主要工作有：

1、施工前準(zhǔn)備包括技術(shù)準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備、機(jī)具準(zhǔn)備、場(chǎng)地準(zhǔn)備、施工組織及人員準(zhǔn)備;

2、配合土建施工進(jìn)度做好各項(xiàng)預(yù)留孔洞、管槽的復(fù)合工作;

3、管道支架、支座的制作并進(jìn)行防腐處理和妥善保管;

4、附件檢驗(yàn)，如：閥門(mén)安裝前，應(yīng)作強(qiáng)度和嚴(yán)密性試驗(yàn)，對(duì)于主干管上切斷作用的閉路閥門(mén),應(yīng)每個(gè)做強(qiáng)度和嚴(yán)密性試驗(yàn);進(jìn)行管道安裝;

5、管道系統(tǒng)試驗(yàn),如:壓力試驗(yàn)--民用建筑的給水管道系統(tǒng)、消防系統(tǒng)和室外給水管網(wǎng)系統(tǒng)的水壓試驗(yàn)必須符合設(shè)計(jì)要求。當(dāng)設(shè)計(jì)未注明時(shí)，試驗(yàn)壓力為工作壓力的1.5倍得不得小于0.6Mpa。

6、灌水試驗(yàn)--灌水到滿水15min,水面下降后再灌滿觀察5 min液面不降,室內(nèi)排水管道的接口無(wú)滲漏為合格;

7、通球試驗(yàn)--室內(nèi)排水立管及水平干管,安裝結(jié)束后均應(yīng)作通球試驗(yàn),通球徑不小于排水管管的2/3,通球率達(dá)100%為合格。

8、防腐絕熱

9、管道系統(tǒng)液壓試驗(yàn)合格后，進(jìn)行管道清洗。并編好內(nèi)業(yè)資料并組織驗(yàn)收。

20xx年至負(fù)責(zé)龍巖興業(yè)銀行辦公樓裝修工程，任施工員，負(fù)責(zé)安排組織各個(gè)班組進(jìn)行施工，對(duì)各個(gè)組進(jìn)行協(xié)調(diào)并保質(zhì)保量完成裝修，投入使用，

二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，全身心地投入工作，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在現(xiàn)場(chǎng)跟工人打成一片，做到以理服人。在工作之余還積極參加再教育培訓(xùn)，于20xx年x月參加了龍巖人才培訓(xùn)中心的企業(yè)管理專業(yè)學(xué)習(xí)和xx年度考取二級(jí)注冊(cè)建造師資格證書(shū)(機(jī)電工程)。

三、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)

在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，充實(shí)自己施工管理經(jīng)驗(yàn)，業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)新技術(shù)應(yīng)用，為適應(yīng)建筑市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展大趨勢(shì)，加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量管理、文明施工等方面的管理力度，采用先進(jìn)科學(xué)的管理理念，把先進(jìn)的技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理技術(shù)相結(jié)合，形成自己獨(dú)立的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

半年來(lái)的工作中，我一直用工程師的要求嚴(yán)格要求自已，工作中認(rèn)真找差距，認(rèn)真學(xué)別人的長(zhǎng)處，不斷豐富自已的知識(shí)面，不斷提高自已的技術(shù)管理水平，使今后的工作更上一臺(tái)階，為公司及建筑行業(yè)付出我應(yīng)有的功獻(xiàn)。

助理工程師上半年度工作總結(jié)范文二

本人于20xx年xx月到xxxx有限公司工作以來(lái)，擔(dān)任助理工程師一職。得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持鼓勵(lì)和同事們的協(xié)助配合，使自己的工作能較好的完成，現(xiàn)就將半年工作總結(jié)如下：

任職助理工程師以來(lái)，我能按照國(guó)家及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成公司的各項(xiàng)工作。按公司的規(guī)定要求，每月的月底提交當(dāng)月的考勤記錄表和月度工作進(jìn)度情況表。按時(shí)參加會(huì)議，對(duì)自己階段內(nèi)的工作情況做分析報(bào)告。

工作態(tài)度上：

1、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好各項(xiàng)工作。本人在工作中，總是以大局為重。積極參與公司的各項(xiàng)工作?？偸潜Ｙ|(zhì)保量、按時(shí)按點(diǎn)的完成公司安排的工作。

2、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。今年以來(lái)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和助理工程師的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

3、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。平時(shí)注意收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí)。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高自己的工作效率。在以后的工作中，要更加努力學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)，從而把工作做的更好。

本人完成業(yè)績(jī)方面：

xxxx年至今先后完成了xxx項(xiàng)目;xxx項(xiàng)目;xxx工程;xxx項(xiàng)目;xxx項(xiàng)目等工程預(yù)算編制和結(jié)算審核工作。

施工圖預(yù)算是確定工程造價(jià)、簽訂建筑安裝工程合同、實(shí)行建設(shè)單位和施工單位投資包干和辦理工程結(jié)算、實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算和考核工程成本的依據(jù)。計(jì)算時(shí)要認(rèn)真、仔細(xì)、不能少算、漏算。同時(shí)要尊重實(shí)際，不能多算，不高估冒算，不存僥幸心理。編制時(shí)，不依編制對(duì)象與自己有利害關(guān)系，或牽扯個(gè)人原因而因人而異。要服從道理，不固執(zhí)己見(jiàn)，保持良好的職業(yè)道德與自身信譽(yù)。在以上基礎(chǔ)上保證“量”與“價(jià)”的準(zhǔn)確合理，做好施工圖預(yù)算。

以上是我半年以來(lái)的工作總結(jié)。在這期間，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高專業(yè)技術(shù)知識(shí)，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，再加上自己的分析和思考，使自己有很大的收貨和進(jìn)步。在今后的工作中，自己還要加倍努力，提高自身綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，迎接更多的挑戰(zhàn)。

助理工程師上半年度工作總結(jié)范文三

本人自20xx年x月參加工作以來(lái)，認(rèn)真工作，苦練本領(lǐng)，在各位前輩和師傅們的指導(dǎo)和幫助下，已成長(zhǎng)為一個(gè)具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的技術(shù)人員，以下是本人的一點(diǎn)心得：

一、 態(tài)度端正、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)

路橋建設(shè)工作是一項(xiàng)非常艱苦的行業(yè)，風(fēng)吹日曬，還要到處跑，而且又需要細(xì)心工作，所以沒(méi)有樂(lè)觀的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不成的。資料和預(yù)算工作雖說(shuō)不上搞科研，但也絕對(duì)來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，“差之毫厘，失之千里”正好用來(lái)比喻資料工作，而“一子錯(cuò)，全盤(pán)皆落索”又正好用來(lái)形容預(yù)算工作。

二、 小心推敲、認(rèn)真求證

在資料和預(yù)算工作中，非常需要“小心推敲、認(rèn)真求證”的工作精神，因?yàn)檫@不但是工作作風(fēng)的問(wèn)題，還直接關(guān)系到工作的質(zhì)量問(wèn)題。在編制資料及預(yù)算之前，必須認(rèn)真審圖，對(duì)圖上有誤的地方要及時(shí)向設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位提出來(lái)。在編制預(yù)算之前，要利用圖紙給出的數(shù)據(jù)，運(yùn)用各種公式去驗(yàn)證，還要采用不同的計(jì)算方法(如正算、反算等)重復(fù)計(jì)算，確保萬(wàn)無(wú)一失。在準(zhǔn)備編制資料之前，要先重溫一次圖紙，看設(shè)計(jì)圖紙對(duì)局部施工工藝是否有特殊要求，或者和現(xiàn)行施工工藝有沒(méi)有沖突的地方，如有沖突則采取“從嚴(yán)不從寬”的原則處理，并及時(shí)向總監(jiān)作出書(shū)面報(bào)告。過(guò)程中我不僅加深了對(duì)原來(lái)學(xué)習(xí)的知識(shí)理解，而且對(duì)以前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

三、 嚴(yán)密謹(jǐn)慎、考慮周全

在工作中，考慮問(wèn)題一定要嚴(yán)密、周到，對(duì)設(shè)計(jì)中沒(méi)有提到的地方，要結(jié)合現(xiàn)行規(guī)范和實(shí)際情況進(jìn)行考慮，看看是否有遺漏和錯(cuò)誤的地方。下面是各種工作的簡(jiǎn)單敘述：

圖紙審核：

在收到圖紙后，就應(yīng)馬上進(jìn)行圖紙的審核工作。如圖紙較多，可進(jìn)行分工，

各專業(yè)指定專人負(fù)責(zé)，并由專人計(jì)算工程量，專人審查標(biāo)高，專人復(fù)查坐標(biāo)，做到明確分工，而且又有交叉，每一項(xiàng)工作都進(jìn)行二人或二次以上復(fù)查，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)記錄下來(lái)，進(jìn)行匯總，交由技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步復(fù)查后再組織上報(bào)設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位。審圖時(shí)主要進(jìn)行以下工作：

(1)、對(duì)標(biāo)高進(jìn)行復(fù)核，根據(jù)各構(gòu)造物或結(jié)構(gòu)層的高差、層厚、縱坡、橫坡、邊坡等來(lái)反算各點(diǎn)標(biāo)高，看是否與圖上提供的相符。如從道路起點(diǎn)算至道路終點(diǎn)是否相符。

(2)、對(duì)工程量進(jìn)行復(fù)核，一般在圖紙尺寸復(fù)查無(wú)誤后進(jìn)行，要根據(jù)圖紙尺寸(或更正后的構(gòu)造物尺寸)進(jìn)行計(jì)算，不得照抄圖紙中的工程數(shù)量表中的數(shù)據(jù)，計(jì)算時(shí)要考慮各種實(shí)際情況。

四、 內(nèi)業(yè)整理：

在進(jìn)行資料整理時(shí)要注意資料的全面性、真實(shí)性和及時(shí)性，另外還要注意設(shè)計(jì)圖紙和業(yè)主、監(jiān)理的其他特別要求。比如：

①有的工程對(duì)安全問(wèn)題要求特別嚴(yán)格，那么在整理竣工資料時(shí)對(duì)每天的班前安全活動(dòng)、各項(xiàng)工程的施工安全技術(shù)交底、本工程的安全制度和管理流程這部份的資料要特別整理好。

②有的工程由于各種原因，變更工程較多，那么有關(guān)變更的資料，如照片、圖片、工程洽商記錄、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、計(jì)量的記錄、原設(shè)計(jì)圖紙、變更圖紙等一定要整理齊全。

③所有隱蔽工程的驗(yàn)收記錄一定要及時(shí)完善，不得缺少，否則可能給竣工驗(yàn)收帶來(lái)嚴(yán)重的后果。

五、 預(yù)(結(jié))算：

做預(yù)算時(shí)要注意結(jié)合本公司的實(shí)際情況和施工現(xiàn)場(chǎng)作全面性考慮，才能做出最合理的預(yù)算來(lái)。比如：

①有的工程，甲方指定了某種材料或設(shè)備，那就要認(rèn)真調(diào)查此材料或設(shè)備的情況，包括供應(yīng)情況和價(jià)格是否會(huì)變動(dòng)。

②有的工程里使用的某材料或設(shè)備，對(duì)本公司是自采材料，成本較低的，那可以用較低的標(biāo)底進(jìn)行投標(biāo)，反之則不可為。

③有的工程甲方承擔(dān)檢測(cè)費(fèi)用。

④有的工程施工便道較遠(yuǎn)，甲方又不予補(bǔ)償。

⑤有的工程進(jìn)行材料差價(jià)調(diào)整，有的工程以總包計(jì)算，不進(jìn)行工程數(shù)量和材料價(jià)格的調(diào)整。

所有以上這些因素都要進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)的考慮才能做出最合理的概預(yù)算。 在工程竣工結(jié)算時(shí)要結(jié)合實(shí)際和圖紙進(jìn)行，特別是有變更工程時(shí)，要注意資料的完整，如變更依據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)簽證、原設(shè)計(jì)及變更后的圖紙、各項(xiàng)工序的隱蔽驗(yàn)收、中間計(jì)量等。

六、 結(jié)束語(yǔ)：

現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異，知識(shí)更新十分迅速，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就要被淘汰。所以在工作過(guò)程中，盡可能的去開(kāi)闊自己的視野，經(jīng)常與監(jiān)理、審計(jì)單位等相關(guān)部門(mén)互相溝通和學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，增加自身的技術(shù)能力，跟上時(shí)代的步伐。

以上是我從事助理工程師半年的情況，通過(guò)從書(shū)本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績(jī)和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好。

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篇5

一是進(jìn)一步修改完善了救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、防汛工作預(yù)案和救災(zāi)物資儲(chǔ)備工作預(yù)案，下發(fā)到各鎮(zhèn)鄉(xiāng)，指導(dǎo)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)做好救災(zāi)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；二是完善網(wǎng)絡(luò)報(bào)災(zāi)系統(tǒng)，提高了我市報(bào)災(zāi)的水平和速度，遇有災(zāi)情，可及時(shí)進(jìn)行災(zāi)情統(tǒng)計(jì)、核實(shí)、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上報(bào)；三是完成平壩地區(qū)和山區(qū)鎮(zhèn)鄉(xiāng)的救災(zāi)物資儲(chǔ)備工作，確保救災(zāi)物資儲(chǔ)備充足。

二、注重民生，加大社會(huì)救助力度

（一）著力保障困難群眾基本生活，健全完善城鄉(xiāng)低保工作機(jī)制

今年，我市城鄉(xiāng)低?？傮w運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好，動(dòng)態(tài)管理、全員覆蓋、應(yīng)保盡保原則得到更好的落實(shí)。省、市對(duì)我市城鄉(xiāng)低?？己四繕?biāo)為城市人均月補(bǔ)差達(dá)到150元，農(nóng)村低保人均月補(bǔ)差標(biāo)準(zhǔn)要達(dá)到61元。截至目前，共計(jì)納入城市低保11404戶，18417人，累計(jì)發(fā)放低保資金3439.6萬(wàn)元，月人均補(bǔ)差達(dá)到159元；農(nóng)村低保16845戶，18138人，累計(jì)發(fā)放低保金1795.6萬(wàn)元，月人均補(bǔ)差達(dá)到84.5元。

今年春節(jié)前期，按照中央、省、市有關(guān)規(guī)定和要求，我們及時(shí)向城鄉(xiāng)困難群眾發(fā)放了一次性臨時(shí)價(jià)格補(bǔ)貼，切實(shí)保障了困難群眾的基本生活，降低了因價(jià)格上漲對(duì)困難群體生活的影響，共向17533人城市低保對(duì)象發(fā)放資金263萬(wàn)余元；15686人農(nóng)村低保對(duì)象發(fā)放資金157萬(wàn)余元。

（二）著力緩解困難群眾治病難，加大城鄉(xiāng)醫(yī)療救助力度

為解決城鄉(xiāng)困難群眾治病難問(wèn)題，我們加大醫(yī)療救助力量，進(jìn)一步增加救助方式，提高救助面，擴(kuò)大救助范圍，讓更多的困難群眾得到救助。我局還積極開(kāi)展“重生行動(dòng)”、“晚情行動(dòng)”，對(duì)全市4名貧困家庭唇腭裂兒童進(jìn)行手術(shù)康復(fù)；對(duì)21名患有老年白內(nèi)障的“三無(wú)”、“五保”人員進(jìn)行復(fù)明手術(shù)。截至目前，農(nóng)村醫(yī)療救助已達(dá)2856人次，累計(jì)救助資金315.2萬(wàn)元，城市醫(yī)療救助8002人，累計(jì)救助資金587萬(wàn)元，人均救助標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到319元。

（三）著力緩解群眾臨時(shí)性困難，加大臨時(shí)救助力度

為緩解部分困難群眾臨時(shí)性困難，我局加大了對(duì)困難群體臨時(shí)性救助力度，今年，已解決困難群眾臨時(shí)生活救助155人次，15.2萬(wàn)元，并按時(shí)發(fā)放中國(guó)人壽資助我市21名地震孤兒的生活助養(yǎng)金15.12萬(wàn)元，有效地解決了我市地震孤兒的生活、學(xué)習(xí)問(wèn)題。

（四）利用慈善優(yōu)勢(shì)，著力開(kāi)展慈善救助

今年，慈善工作有序開(kāi)展，截至11月，共募集善款959萬(wàn)元（其中定向捐贈(zèng)善款839.5萬(wàn)元），共支出各類救助金1207.16萬(wàn)元（其中定向捐贈(zèng)988.03萬(wàn)元）。主要開(kāi)展了五項(xiàng)救助。一是大病助醫(yī)及生活困難救助。對(duì)市區(qū)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)困難群體有白血病、尿毒癥等大病患者進(jìn)行醫(yī)療補(bǔ)充救助，共發(fā)放慈善資金191.39萬(wàn)元（其中解決個(gè)人大病醫(yī)療救助39.99萬(wàn)元，150人次，用于鎮(zhèn)鄉(xiāng)及單位解決困難群眾生活補(bǔ)助151.4萬(wàn)元）；二是開(kāi)展慈善助殘活動(dòng)。資助貧困殘疾人67.56萬(wàn)元；三是開(kāi)展慈善助老、助孤活動(dòng)。在春節(jié)、端午節(jié)前夕，與市民政局、市老齡辦聯(lián)合開(kāi)展相關(guān)助老、助孤慰問(wèn)活動(dòng)，開(kāi)支8.1萬(wàn)元；開(kāi)展慈善助學(xué)活動(dòng)，資助貧困學(xué)生19.64萬(wàn)元；四是實(shí)施定向救助項(xiàng)目。定向支付由江蘇省慈善總會(huì)、省慈善總會(huì)、中國(guó)東方資產(chǎn)管理公司東興證券股份有限公司、龍蟒集團(tuán)有限公司等單位在我市部分學(xué)校、醫(yī)院等單位實(shí)施定向項(xiàng)目資助，共支出920.47萬(wàn)元；五是開(kāi)展慈善超市建設(shè)工作。今年，已在劍南鎮(zhèn)、玉泉鎮(zhèn)、廣濟(jì)鎮(zhèn)建立“愛(ài)心超市”四個(gè)，幫助部分困難家庭解決一些日常生活用品，緩解其經(jīng)濟(jì)壓力。

三、注重民主，推進(jìn)社會(huì)事務(wù)發(fā)展

一是地名公共服務(wù)工程全面完成。對(duì)城區(qū)的路牌門(mén)牌進(jìn)一步進(jìn)行了清理和重新設(shè)標(biāo)，全市共設(shè)地名標(biāo)志牌24500余塊，對(duì)新修的90余條街道進(jìn)行了命名，牽頭圓滿完成與茂縣、安縣的行政區(qū)域界線聯(lián)檢工作。

二是婚姻登記、收養(yǎng)登記全部合格。全年已辦理結(jié)婚登記4235對(duì)，補(bǔ)辦結(jié)婚登記1386對(duì)；辦理離婚登記1497對(duì)，出具無(wú)婚姻登記記錄證明1850份，登記合格率達(dá)100%，依法辦理收養(yǎng)登記33件，合格率為100%。

三是殯葬、救助災(zāi)后重建項(xiàng)目全面完成，業(yè)務(wù)全部恢復(fù)。目前殯葬火化遺體3100具；公墓安放墓穴230個(gè)。流浪乞討人員全年共救助575人次，其中未成年人12人次。

四是民間組織管理工作有序開(kāi)展。全市現(xiàn)有社會(huì)組織187家（社團(tuán)124家，民辦非企業(yè)單位63家），今年新登記社團(tuán)14家，民辦非企業(yè)單位10家，登記合格率為100%。全面開(kāi)展年的年度檢查工作，加強(qiáng)開(kāi)展社會(huì)組織的收費(fèi)和財(cái)務(wù)專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步規(guī)范我市社會(huì)組織。繼續(xù)開(kāi)展社會(huì)團(tuán)體小金庫(kù)治理工作，建立長(zhǎng)效機(jī)制。抓好社會(huì)組織的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作，樹(shù)立典型，成效顯著。

五是村務(wù)公開(kāi)，民主管理有新進(jìn)展。今年，全市村（居）委會(huì)災(zāi)后重建工作基本完成，同時(shí)，利用全市第八屆村（居）委會(huì)換屆選舉工作契機(jī)，進(jìn)一步抓好村務(wù)公開(kāi)，民主管理工作。在全市村（社區(qū)）中開(kāi)展社會(huì)管理創(chuàng)新工作，建立試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)社會(huì)管理創(chuàng)新，加大農(nóng)村社區(qū)建設(shè)的力度。成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，采取多種形式，積極宣傳新的《村民委員會(huì)組織法》，指導(dǎo)村（社區(qū)）開(kāi)展民主管理、民主決策和民主監(jiān)督。

四、注重穩(wěn)定，搞好優(yōu)撫安置軍退工作

今年，我市優(yōu)撫安置雙擁工作又有了新的進(jìn)展。一是為重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象及時(shí)發(fā)放生活補(bǔ)貼、臨時(shí)價(jià)格補(bǔ)貼、國(guó)家補(bǔ)助以及辦理醫(yī)療保險(xiǎn)，完成優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助提標(biāo)工作，完成了地震烈士申報(bào)工作，開(kāi)展了革命烈士墓普查工作，為地震烈士宋雪、王永生建烈士墓；二是在今年春節(jié)期間，全市積極開(kāi)展慰問(wèn)部隊(duì)、召開(kāi)座談會(huì)、表彰立功現(xiàn)役軍人等擁軍優(yōu)屬活動(dòng)，進(jìn)一步鞏固了全市省雙擁模范城稱號(hào)；三是完成新增8342部隊(duì)，87109部隊(duì)參戰(zhàn)參試人員審核和補(bǔ)助發(fā)放工作，全面開(kāi)展農(nóng)村籍60歲退役士兵登記審查工作；四是完成義務(wù)兵優(yōu)待金提標(biāo)工作，年城鎮(zhèn)義務(wù)兵優(yōu)待金達(dá)到每人1600元，農(nóng)村義務(wù)兵優(yōu)待金達(dá)到每人2500元；五是基本完成退役士兵安置任務(wù)。我市共接收退役士兵340人，其中回農(nóng)村安置242人，城鎮(zhèn)退役士兵98人（含轉(zhuǎn)業(yè)士官17人）。已辦理城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)手續(xù)86人，發(fā)放自謀職業(yè)補(bǔ)助500多萬(wàn)元，帶安置期間生活費(fèi)12萬(wàn)元，為2名殘疾軍人辦理醫(yī)保手續(xù)，多方面做好安置遺留問(wèn)題，通過(guò)努力已辦理5名往年遺留下來(lái)的退役士兵自謀職業(yè)手續(xù)。

五、積極開(kāi)展災(zāi)后重建工作

“5.12”地震以后，我局及下屬單位房屋和辦公設(shè)施均遭受了不同程度的損壞，其中福利院、救助管理站進(jìn)行了異地重建，殯儀館進(jìn)行了部分新建部分維修加固，軍干所進(jìn)行了維修加固，這些項(xiàng)目均已完工。根據(jù)救災(zāi)和社區(qū)建設(shè)需要，我市規(guī)劃新建一個(gè)救災(zāi)物資儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)和一個(gè)社區(qū)服務(wù)中心，現(xiàn)在，這兩個(gè)項(xiàng)目已完成招投標(biāo)工作。

六、存在的問(wèn)題

（一）因辦理災(zāi)后重建建設(shè)項(xiàng)目環(huán)節(jié)、手續(xù)繁多，救災(zāi)物資儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)和社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)進(jìn)度不能盡如人愿，致使該項(xiàng)目要求的不能如期完成。

（二）當(dāng)前我市困難群眾還較多，臨時(shí)救濟(jì)資金還較少，需市財(cái)政進(jìn)一步加大臨時(shí)救濟(jì)資金的投入力度。

七、年工作要求及打算

（一）做好低保、救助、優(yōu)撫安置、社會(huì)事務(wù)等日常性事務(wù)工作，著重掌握困難群眾冬令春荒人員情況，儲(chǔ)備必要的過(guò)冬物資，確保全市困難群眾安全過(guò)冬、歡度春節(jié)。

（二）建立農(nóng)村低保、五保醫(yī)療救助“一站式”服務(wù)，減少審批程序，使被救助人員享受民政救助資金達(dá)到方便快捷，提高各級(jí)辦事效力。

篇6

2005年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下，辦公室各位同志，牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層、外來(lái)辦事人員提供優(yōu)質(zhì)、滿意服務(wù)的信念，緊緊圍繞辦公室工作職能，努力為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，不斷提高管理水平，各項(xiàng)工作都取得了一些進(jìn)展，有些工作取得了創(chuàng)新和突破。

一、加強(qiáng)了綜合調(diào)研，努力為黨組科學(xué)決策服務(wù)。做好文字綜合和搞好短平快政務(wù)調(diào)研是反映我局工作水平，原創(chuàng)：為局屬各部門(mén)服務(wù)的具體體現(xiàn)。一是強(qiáng)化了文字綜合。這是我和蔡梅、志偉最熬心血、精力投入最多的事。一年來(lái)，我們緊跟各階段全局工作重點(diǎn)，共起草、參與了局系統(tǒng)年度工作報(bào)告、市領(lǐng)導(dǎo)講話以及先進(jìn)性教育活動(dòng)、噪聲專項(xiàng)行動(dòng)、放射線污染、整治不法排污企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)、治理水污染等各個(gè)階段領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)、總結(jié)等重要文字材料80余件；協(xié)助有關(guān)部門(mén)修改單項(xiàng)材料10余個(gè)，會(huì)議、活動(dòng)通知、主持詞、邀請(qǐng)函等30余件。對(duì)4000多件收文認(rèn)真斟酌提出了擬辦意見(jiàn)。核稿437個(gè)，有些寫(xiě)得不對(duì)路的，就得重寫(xiě)，重要文稿，從審核、排版、印刷、交換，一直跟蹤到底。上報(bào)信息200多條，上級(jí)約稿3篇。完成了《環(huán)保志》編寫(xiě)工作，下周二市史志辦將召開(kāi)專家評(píng)審會(huì)討論。組織有關(guān)部門(mén)辦結(jié)了建議、提案36件，下周三將召開(kāi)建議提案答復(fù)會(huì)。今年，建議提案和局機(jī)關(guān)檔案還要求全部形成電子文檔，通過(guò)市政府公眾信息網(wǎng)查閱。目前，已請(qǐng)后院哈爾濱出版社的同志幫助干了半個(gè)月，楊玉英一直陪著查檔案，今天可能完工。二是組建了局系統(tǒng)寫(xiě)作隊(duì)伍，在綜合牧場(chǎng)集中進(jìn)行了一次培訓(xùn)，為提高局系統(tǒng)整體文字水平作了積極努力。三是加強(qiáng)了制度建設(shè)。起草、修改了局工作規(guī)則和車(chē)輛管理、規(guī)范下基層指導(dǎo)工作、慰問(wèn)病號(hào)等制度，使各項(xiàng)工作有章可循。

二、推動(dòng)了信息化建設(shè)，提升了環(huán)保工作水平。信息化建設(shè)是提高辦公效能、建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)的重要途徑，同時(shí)也是我們挺頭疼的工作。畢局長(zhǎng)、周局長(zhǎng)多次領(lǐng)我們和信息中心研究?jī)?nèi)外網(wǎng)欄目，督促各部門(mén)更新內(nèi)容，這次水污染期間給各位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)短信，就是采用的及時(shí)雨短信群發(fā)功能，這是夏天時(shí)我和邢洪林商量，對(duì)有的部門(mén)更新內(nèi)容少的，每天給處長(zhǎng)發(fā)短信，連續(xù)三天沒(méi)反應(yīng)的，給主管局長(zhǎng)發(fā)。這次在水污染事故中發(fā)揮了用場(chǎng)，可是每條要花1毛錢(qián)哪，最近就花了接近3千塊。我們還對(duì)局系統(tǒng)內(nèi)勤人員進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，近日又為機(jī)關(guān)有關(guān)部門(mén)配備了3臺(tái)電腦、13臺(tái)打印機(jī)、3臺(tái)傳真機(jī)。目前，正集中力量幫助機(jī)關(guān)各部門(mén)更新網(wǎng)上信息、推進(jìn)政府系統(tǒng)無(wú)紙化傳輸、網(wǎng)上通知會(huì)議、更換電腦正版軟件。今天會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)都在，我就這幾個(gè)事再簡(jiǎn)要介紹一下，政府系統(tǒng)無(wú)紙化傳輸現(xiàn)在已經(jīng)試運(yùn)行，到明年三月市政府系統(tǒng)全部在網(wǎng)上傳輸文件，不再發(fā)紙質(zhì)文件，重要文件辦公室會(huì)打印下來(lái)傳給領(lǐng)導(dǎo)，其他都得在電腦上看，我局的公文流轉(zhuǎn)前一段通過(guò)試運(yùn)行，總的看，大家看得還不多，另外掃描量太大，也沒(méi)有專人干這個(gè)事情，就暫時(shí)等市里的無(wú)紙化傳輸，這下全都是電子版了，我想大家再看文件就都上網(wǎng)瀏覽吧。再一個(gè)是網(wǎng)上通知會(huì)議，現(xiàn)在市政府要求每天上專門(mén)網(wǎng)看5次，上午3次，下午2次，固定時(shí)間，有我們局長(zhǎng)的會(huì)，要馬上確定人員，在網(wǎng)上發(fā)回執(zhí)。最后是更換電腦正版軟件，這是美國(guó)要我國(guó)落實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的又一重大行動(dòng)，國(guó)務(wù)院要求年底前完成，我市只能拿出6百萬(wàn)，將公務(wù)員編制本在編人員這些人的電腦換成正版軟件，原來(lái)2塊錢(qián)一張的盜版隨便安裝，安裝多少次都行，現(xiàn)在一套正版的要幾千塊，還只能在一個(gè)電腦裝，次數(shù)還有限制。原創(chuàng)：辦公室專門(mén)買(mǎi)了200張空白光盤(pán)，現(xiàn)在信息中心一個(gè)人一個(gè)人給大家將電腦中的文件刻錄下來(lái)，等正版軟件來(lái)了，機(jī)器要全部格式化，恢復(fù)到出廠狀態(tài)，原來(lái)資料全部格掉，以后用正版軟件電腦也不會(huì)老有毛病了。這件事請(qǐng)機(jī)關(guān)干部積極配合。

三、做好后勤保障工作，為大家服好務(wù)。一是完善了車(chē)輛管理制度，實(shí)行了出車(chē)登記、定點(diǎn)加油、費(fèi)用包干等一系列制度，明確了調(diào)整后的司機(jī)職能。在車(chē)輛數(shù)量、行駛里程大幅度增加的不利情況下，控制了車(chē)輛費(fèi)用，也為明年全面實(shí)行更靈活的車(chē)輛管理工作奠定了基礎(chǔ)。今天下午周局長(zhǎng)將就明年車(chē)輛分配、經(jīng)費(fèi)、安全、管理等工作召開(kāi)會(huì)議，進(jìn)行專門(mén)部署。二是綠化、美化了辦公環(huán)境。陽(yáng)光大廳已成為市政府一景，中央電視臺(tái)、省、市電視臺(tái)多次在這里采訪我局領(lǐng)導(dǎo)和同志，許多單位同志聽(tīng)說(shuō)這里環(huán)境不錯(cuò)，特意來(lái)看看，西樓的同志接待客人、說(shuō)點(diǎn)悄悄話也都跑來(lái)坐坐。三是協(xié)助監(jiān)察支隊(duì)對(duì)2號(hào)樓的供暖、電路系統(tǒng)進(jìn)行了維修改造，并兩次對(duì)2號(hào)樓各單位的辦公用房進(jìn)行了分配調(diào)整。同時(shí)加強(qiáng)了局系統(tǒng)的安全工作，著手制定了防范火災(zāi)、水患、盜搶等安全預(yù)案堅(jiān)決杜絕發(fā)生任何安全隱患。另外，還為機(jī)關(guān)干部、事業(yè)單位辦理了入門(mén)證、通勤票、住房檔案等工作。四是積極為老干部服好務(wù)，近日黃連富、小呂一直忙著為老干部辦醫(yī)療證、房改證明等手續(xù)。

四、強(qiáng)化了協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，保證了工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通是推動(dòng)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作順暢運(yùn)行的重要保證。在辦會(huì)上，加強(qiáng)了局長(zhǎng)辦公會(huì)、局長(zhǎng)例會(huì)的會(huì)前協(xié)調(diào)、會(huì)后督促和跟蹤檢查抓落實(shí)工作。在重要領(lǐng)導(dǎo)接待上，與各相關(guān)部門(mén)密切合作，接待總局、省環(huán)保局、市四大班子領(lǐng)導(dǎo)和兄弟城市20多次。在對(duì)外聯(lián)絡(luò)上，辦公室直接對(duì)口16個(gè)部門(mén)，能夠經(jīng)常與他們保持聯(lián)系，取得了理解和支持。

篇7

今年暑假，我有幸到中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司廣西分公司公司江南營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部進(jìn)行了為期一個(gè)月的財(cái)務(wù)崗位實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，真正的接觸到了財(cái)務(wù)知識(shí)在具體實(shí)踐中的應(yīng)用，收獲良多，受益匪淺?，F(xiàn)在對(duì)這這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)進(jìn)行一下小結(jié)，以及分享一下實(shí)習(xí)經(jīng)歷。親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)，請(qǐng)笑納!

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)1雖是會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，但我深知理論和實(shí)踐還是存在一定的差距。因此懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我參加了公司組織的職前培訓(xùn)班。經(jīng)過(guò)三天的培訓(xùn)我們都順利結(jié)業(yè)，開(kāi)始了辛苦而又充實(shí)的實(shí)習(xí)生活。

1、參加公司早會(huì)

壽險(xiǎn)業(yè)界有一句經(jīng)典名言：“壽險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)即是早會(huì)的經(jīng)營(yíng)”。早會(huì)是每個(gè)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的必修課，同樣的，我們每天的工作也就是從早會(huì)開(kāi)始的。一個(gè)完整的早會(huì)一般包括考勤、風(fēng)采展示、司歌司訓(xùn)、動(dòng)感晨操、學(xué)習(xí)交流、工作聯(lián)系等。風(fēng)采展示，振奮士氣，讓人拋開(kāi)昨日之煩憂，迎接今天的太陽(yáng)，增加展業(yè)的信心。吟誦司歌司訓(xùn)不僅可以培養(yǎng)對(duì)公司的熱愛(ài)之情，增強(qiáng)集榮譽(yù)感和體凝聚力，還可以提醒我們時(shí)刻牢記公司宗旨和服務(wù)理念。動(dòng)感晨操活動(dòng)精骨，振奮精神。學(xué)習(xí)交流是早會(huì)的重頭戲：通過(guò)學(xué)習(xí)交流時(shí)間我們可以了解一些風(fēng)險(xiǎn)故事、時(shí)事新聞，以此作為展業(yè)工具;同樣，工作中遇到的問(wèn)題也可以提出來(lái)，由資深的前輩一一解答;有時(shí)還會(huì)有優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員作經(jīng)驗(yàn)交流，每當(dāng)此時(shí)我們都會(huì)認(rèn)真做筆記，從中吸收新的知識(shí)，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。

2、拜訪陌生客戶

客戶積累的方法有很多，如緣故法、轉(zhuǎn)介紹、建立影響力中心、陌生拜訪、設(shè)立咨詢點(diǎn)等。其中緣故法最為簡(jiǎn)單，也是剛剛涉足壽險(xiǎn)行業(yè)的人最常使用的方法。但作為一名外地的學(xué)生，在武漢無(wú)親無(wú)友，緣故法這條捷徑對(duì)我而言是顯然行不通的，于是我們走上了陌生拜訪的道路。

由于剛踏入社會(huì)，冒然和陌生人推銷(xiāo)保險(xiǎn)多少有些膽怯。于是我們沒(méi)有直接推銷(xiāo)保險(xiǎn)，而是自己設(shè)計(jì)、制作市場(chǎng)調(diào)查表，以市場(chǎng)調(diào)查的方式了解市場(chǎng)需求，積累客戶名單。一段時(shí)間之后，我們的業(yè)務(wù)技能日趨熟練，公司產(chǎn)品也漸漸熟悉，膽怯之心也慢慢消失，于是我們開(kāi)始了上門(mén)拜訪。當(dāng)然，拜訪的過(guò)程沒(méi)有想象中那么順利，迎接我們的不是客戶熱情的微笑，而是客戶各種方式的拒絕?！皩?duì)不起，我不敢興趣?！薄氨ｋU(xiǎn)!我們買(mǎi)過(guò)了?！薄拔覜](méi)錢(qián)買(mǎi)保險(xiǎn)!”“保險(xiǎn)都是騙人的?！?諸如此類的問(wèn)題層出不窮，由于經(jīng)驗(yàn)不足，應(yīng)對(duì)不當(dāng)，客戶三兩句話就把我們給拒之門(mén)外。后來(lái)在主任、經(jīng)理以及主訓(xùn)老師的幫助下，我們學(xué)會(huì)了不少的應(yīng)對(duì)方法和拒絕處理，和客戶交流也容易多了。

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)2中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司簡(jiǎn)介：中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(PICC，簡(jiǎn)稱“中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)”)是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，于20x年x月由中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國(guó)內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本111.418億元。其前身是19x年x月x日經(jīng)中國(guó)人民銀行報(bào)政務(wù)院財(cái)經(jīng)委員會(huì)批準(zhǔn)成立的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司。

今年暑假，我有幸到中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司廣西分公司公司江南營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部進(jìn)行了為期一個(gè)月的財(cái)務(wù)崗位實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，真正的接觸到了財(cái)務(wù)知識(shí)在具體實(shí)踐中的應(yīng)用，收獲良多，受益匪淺。現(xiàn)在對(duì)這這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)進(jìn)行一下小結(jié)，以及分享一下實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

主要實(shí)習(xí)內(nèi)容：

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)目前最主要的業(yè)務(wù)就是車(chē)險(xiǎn)，車(chē)險(xiǎn)幾乎占了人保財(cái)險(xiǎn)91%以上的業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，也帶來(lái)了比較簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)工作，除了數(shù)字不同之外，每天接觸的基本都是相同的東西。重復(fù)，繁瑣，這就是財(cái)務(wù)工作。

這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，主要進(jìn)行了填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)清單、pos機(jī)商務(wù)銀聯(lián)對(duì)賬單與系統(tǒng)憑證、發(fā)票核對(duì)、核銷(xiāo)發(fā)票、查詢發(fā)票在系統(tǒng)備查表、協(xié)助清查固定資產(chǎn)等等日常具體的財(cái)務(wù)工作。當(dāng)然，也做了很多蓋章、

跑腿之類的雜活。財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)工作是繁瑣的，需要用心和細(xì)心，辦公室的準(zhǔn)同事們很關(guān)照我，給了我很多指引和幫助，讓我在弄懂細(xì)節(jié)事項(xiàng)的同時(shí)提高了工作效率，并且減少了很多錯(cuò)誤。

填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)清單，主要用于列支保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的費(fèi)用，類似與提成。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的費(fèi)用率根據(jù)不同險(xiǎn)種大概按6%-14%不等比例來(lái)提，每月一般結(jié)兩次，好的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員一個(gè)月可以得到幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的費(fèi)用，我看到江南營(yíng)業(yè)部在7月份的11天的結(jié)算期內(nèi)最多的拿到了3萬(wàn)多的稅后費(fèi)用，相當(dāng)令人羨慕啊。我主要負(fù)責(zé)的就是尋找辦公費(fèi)用、電子設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、燃油費(fèi)、公雜費(fèi)、綠化費(fèi)等項(xiàng)目的具體物品項(xiàng)目來(lái)報(bào)銷(xiāo)部門(mén)的每月幾十萬(wàn)的業(yè)務(wù)員費(fèi)用，并填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)清單，貼票等，至于為什么通過(guò)這些項(xiàng)目來(lái)報(bào)，我不是很清楚，應(yīng)該是慣例吧。通過(guò)這些填寫(xiě)，也懂得了金額必須頂著人民幣符號(hào)￥之類的細(xì)節(jié)。

銀聯(lián)對(duì)賬單與系統(tǒng)憑證、發(fā)票核對(duì)，也是每天必須做的工作。人保財(cái)險(xiǎn)已經(jīng)實(shí)行了非現(xiàn)金收付。各項(xiàng)收付都是通過(guò)刷或者轉(zhuǎn)賬經(jīng)行，每天得上商務(wù)銀聯(lián)網(wǎng)站下載部門(mén)的pos機(jī)對(duì)賬單來(lái)一筆一筆的跟公司系統(tǒng)以及發(fā)票等憑證進(jìn)行核對(duì)、分類，看看有沒(méi)有什么錯(cuò)漏或憑證不全。這個(gè)工作還是比較輕松的，每天花一個(gè)小時(shí)左右，江南營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部每天通過(guò)pos機(jī)進(jìn)來(lái)的賬估計(jì)有50筆，50萬(wàn)保費(fèi)左右。轉(zhuǎn)賬部份不是我負(fù)責(zé)，不是很了解?？梢钥吹焦镜脑敿?xì)收支，還是比較興奮的。

核銷(xiāo)發(fā)票，發(fā)票和保單批單等都是由保險(xiǎn)出單員每天拿回財(cái)務(wù)

部，然后我進(jìn)行分類整理核對(duì)并蓋章，對(duì)符合要求的發(fā)票以及作廢的發(fā)票進(jìn)行排序，在核銷(xiāo)表上核銷(xiāo)，并交給財(cái)務(wù)主管簽字。有時(shí)候這些單據(jù)比較亂，或者不是缺這就是缺那，也挺令人費(fèi)心的。多問(wèn)，多做，沒(méi)有什么解決不了的。

查詢發(fā)票在系統(tǒng)備查表，相當(dāng)繁瑣的一項(xiàng)工作，起碼花了我實(shí)習(xí)的2/3時(shí)間，通過(guò)發(fā)票印刷號(hào)，從系統(tǒng)中查詢出憑證號(hào)，日期等信息做成備查賬。由于積累了很多沒(méi)查，我以每小時(shí)約100多條的效率天昏地暗地查了一萬(wàn)兩千多條記錄，連用了多少天我都記不清楚，反正已有空閑就查，查到我實(shí)習(xí)結(jié)束前兩天才完成。這項(xiàng)最能考察人的耐心了，反正有時(shí)候查的眼睛很痛，腰很累，但我還是堅(jiān)持，也不斷發(fā)現(xiàn)和使用了很多技巧去完成。這樣換來(lái)了財(cái)務(wù)主管對(duì)我的認(rèn)可和贊許，并多次提醒我注意休息。

協(xié)助固定資產(chǎn)清查，這是一個(gè)偶然吧。是公司上面派人下來(lái)清查的，主管王向星讓我負(fù)責(zé)協(xié)助清查，主要清查電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等貴重財(cái)產(chǎn)。我協(xié)助搬移、抄寫(xiě)了所有所需的固定資產(chǎn)的品名、規(guī)格、序列號(hào)等，并請(qǐng)使用人簽字。最后進(jìn)行與原始的固定資產(chǎn)表核對(duì)填寫(xiě)，那個(gè)是相當(dāng)痛苦的事，很多都是對(duì)不上或者顛倒審計(jì)記錄不清，但要求我在上面填改，十分崩潰。完成修改后我依舊做了一份新的清楚的固定資產(chǎn)表給清查負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人很滿意，感到很欣慰。

也做了很多其他工作、雜事。撕發(fā)票、保單、蓋章等，也是蠻有趣蠻費(fèi)神的事，每次去總部領(lǐng)發(fā)票，500份，一式四聯(lián)，哪個(gè)撕啊蓋啊，兩千個(gè)章，并且是有點(diǎn)壞的章，蓋到手都發(fā)痛，難得一次蓋那么

多章。核算工資的時(shí)候最令人提神，豎著耳朵聽(tīng)，瞪著眼睛看，薪水嘛，不論是誰(shuí)的，都相當(dāng)?shù)母信d趣啊。

實(shí)習(xí)過(guò)程中，每天的穿正裝，上下班，我體會(huì)到了一種上班的狀態(tài)，一種職場(chǎng)人的感覺(jué)。令人欣慰的是跟公司的人相處的還很不錯(cuò)，工作表現(xiàn)也得到了他們的認(rèn)可。這一個(gè)月真的收獲很多。

這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，不僅鍛煉了我的動(dòng)手能力，對(duì)財(cái)務(wù)實(shí)際工作有了新的認(rèn)識(shí)，也充分認(rèn)識(shí)到了自己的一些不足。這次實(shí)習(xí)工作相對(duì)還是比較簡(jiǎn)單的，并沒(méi)有用到一些比較深入的財(cái)務(wù)知識(shí)，但對(duì)于計(jì)算機(jī)等方面的綜合技能反而用到很多。財(cái)務(wù)日常性工作雖說(shuō)不難，但工作必須用心、細(xì)心、耐心。這次實(shí)習(xí)也讓我對(duì)財(cái)務(wù)工作有了更加深刻、切實(shí)的體會(huì)。

實(shí)習(xí)小縮影：

實(shí)習(xí)第一天，剛到人保財(cái)險(xiǎn)江南營(yíng)業(yè)部，第一感覺(jué)是，好多人啊，辦公室里坐的地方都沒(méi)有。后來(lái)才知道，她們大多都要去4S店駐點(diǎn)的。很容易地找到了部門(mén)財(cái)務(wù)主管王向星，很年輕，很好說(shuō)話，很親切，都沒(méi)位置坐了還安排個(gè)座位使勁叫我坐，感動(dòng)。周一，大家都很忙，基本沒(méi)空閑安排東西給我做。韋姐，應(yīng)該沒(méi)聽(tīng)錯(cuò)吧，他們都叫她小韋，財(cái)院畢業(yè)的，還在試用期，主動(dòng)的跟我聊天，從學(xué)校到工作。可能因?yàn)槎际切氯?，比較照顧?？崔苯闩切┴?cái)務(wù)系統(tǒng)的東西，怎么說(shuō)呢，它們不認(rèn)識(shí)我我也不認(rèn)識(shí)它們。干坐著不怎么舒坦啊，呵呵?等的有點(diǎn)心癢癢?

大概等了差不多有一個(gè)小時(shí)吧，我實(shí)在等不住了，就問(wèn)星哥，安排點(diǎn)我能做的事給我做吧，別人都在做事坐著總不是回事啊。哈哈，終于，主動(dòng)點(diǎn)，總有事情可以做的，幫韋姐蓋章，核對(duì)銀行日記賬數(shù)目，不外乎蓋上“附件”、撥動(dòng)日期的“收訖”。畢竟是第一件事，不敢大打出手，認(rèn)真問(wèn)了韋姐好幾次，重復(fù)按了好多遍計(jì)算器。幾十份，許久，完成，整理，還好。

休息一會(huì)，星哥教我填報(bào)銷(xiāo)單，認(rèn)真聽(tīng)，依葫蘆畫(huà)瓢，還算簡(jiǎn)單。噢噢，難道太久沒(méi)拿筆了，筆不好寫(xiě)?字好丑啊，悲哀，只有阿拉伯?dāng)?shù)字還算清楚，鄙視，鄙視自己，強(qiáng)烈鄙視。雖然簡(jiǎn)單，20份左右，還是比較費(fèi)時(shí)間的，細(xì)心點(diǎn)噢。財(cái)務(wù)工作就是這樣吧，比較繁瑣。弄完交給星哥看，應(yīng)該沒(méi)出錯(cuò)吧，祈禱!

下午， 星哥教我用公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng)(叫net term)查詢流水號(hào)、憑證號(hào)、日期等copy到excel表上。聽(tīng)的時(shí)候感覺(jué)挺難的，把步驟記到了稿紙上，做的時(shí)候發(fā)現(xiàn)還是挺容易的?？墒?，好多，真的好多?一直弄到下班，也僅僅完成少部分，明天繼續(xù)

實(shí)習(xí)收獲：

1、對(duì)財(cái)務(wù)工作有深刻、切實(shí)的認(rèn)識(shí)，對(duì)財(cái)務(wù)工作所需要的細(xì)心、耐心有了更深的領(lǐng)悟，更明確了自己的不足之處以及努力方向。

2、對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部有了一定的了解，對(duì)企業(yè)運(yùn)行也有了初步的認(rèn)識(shí)，更加明確了自己的職業(yè)選擇以及職業(yè)規(guī)劃。

3、鍛煉了自己的職業(yè)技能、交際能力以及其他綜合能力，給自己

的人生歷程提供了一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

4、多勤學(xué)好問(wèn)，做事認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，積極上進(jìn)的工作態(tài)度、人生態(tài)度有更加深刻的理解。

只有努力了，才能被接受，被認(rèn)可。

5、只有專業(yè)技能還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)需要的是綜合能力強(qiáng)的人才，只有不斷提高自己各方面的技能，才能發(fā)揮自己真正的用武之地。

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)3時(shí)間一晃而過(guò)，到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣州分公司工作已經(jīng)一個(gè)月了，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了中國(guó)人壽“誠(chéng)信天下，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，追求卓越”的品質(zhì)，也體會(huì)到了作為團(tuán)險(xiǎn)保存一員的專業(yè)和辛勤。在對(duì)公司人員肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為中國(guó)人壽的一份子而驚喜萬(wàn)分。

經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在中國(guó)保險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)保存部的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步在公司我學(xué)到的不僅僅是理論知識(shí)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的好處。在此我由衷的感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。

記得初到中國(guó)人壽時(shí)，在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時(shí)就注意到，中國(guó)人壽是一家十分重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都十分的人性化，盡量為大家營(yíng)造出簡(jiǎn)單的工作氛圍。但是，這并沒(méi)有影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想，作為一個(gè)分公司一員，對(duì)問(wèn)題的處理的確只是基本技能，更重要的是對(duì)流程的把握，這也就應(yīng)是自己工作學(xué)習(xí)的重心。

在中國(guó)人壽廣州分公司團(tuán)險(xiǎn)保存部實(shí)習(xí)，我先后理解了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和多種保險(xiǎn)基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。透過(guò)，為這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí):

(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的決定，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

(2)透過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知潛力，透過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮。

(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善，透過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位能夠虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的潛力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)知料搜集整理和提高潛力的學(xué)習(xí)欲望。

(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)職責(zé)做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告，當(dāng)然，以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題，如保險(xiǎn)人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實(shí)踐教會(huì)了我許多，不僅僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)視野，增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí)，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益。最后由衷的感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司廣州分公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)，感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫忙過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)4從3月23日到現(xiàn)在，不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：

一、選擇比機(jī)遇重要

在太平人壽的招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理——一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索，最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開(kāi)。因?yàn)槲矣X(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門(mén)的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中，你想不成長(zhǎng)都困難。

二、態(tài)度比能力重要

在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索，從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開(kāi)始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。

三、信心比黃金重要

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐，磨練意見(jiàn)，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)5實(shí)習(xí)工作就開(kāi)始了很榮幸能被世界500強(qiáng)的企業(yè)—中國(guó)人壽平安股份公司河源分公司錄取。先做一個(gè)自我介紹，當(dāng)跨出學(xué)校的那一刻起。叫楊帆，來(lái)自20x國(guó)際平安班，原國(guó)際平安系學(xué)生會(huì)主席兼學(xué)生黨支部副書(shū)記，家鄉(xiāng)是十三朝古都河南洛陽(yáng)，學(xué)校我就是一名追求上進(jìn)的學(xué)生，所以來(lái)到中國(guó)人壽河源分公司要更加努力，現(xiàn)在崗位是中國(guó)人壽河源分公司紫金縣支公司銀行平安部的一名客戶經(jīng)理。首先要感謝平安學(xué)院—母校，給了一個(gè)鍛煉自我施展才氣的舞臺(tái)，其次要感謝中國(guó)人壽河源分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我栽培，現(xiàn)希望能得到批評(píng)指正。就把在這里兩個(gè)多月的工作、生活、思想等方面向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)、老師做一個(gè)匯報(bào)。

一、結(jié)合自身的專業(yè)知識(shí)努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)

就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司，剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)心，為我安排當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理，這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來(lái)的困難也相應(yīng)變大。

實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難，為了以后少受一點(diǎn)磨難，多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不管怎么樣，相信我能行，并且通過(guò)自己的親身體會(huì)，會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。里一位資深的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)帶我通過(guò)她反復(fù)耐心的教導(dǎo)，逐漸了解銀行保險(xiǎn)的整個(gè)銷(xiāo)售流程，并對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)也更加的熟悉，還教會(huì)了一些平安營(yíng)銷(xiāo)上的話術(shù)，使我能更好地突出重點(diǎn)地為客戶講解。通過(guò)將近15天的學(xué)習(xí)，已經(jīng)具備了單獨(dú)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的能力。支公司賀小書(shū)經(jīng)理就派我郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn)，說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)又高興又緊張。高興的因?yàn)槲医K于有了第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，并且獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，很快我工號(hào)也批下來(lái)了這一步的邁進(jìn)對(duì)我意義重大。但是興奮之后，深刻的進(jìn)行反思，如何更好的開(kāi)展工作，同時(shí)也擔(dān)心我否能夠勝任此項(xiàng)工作。通過(guò)一段時(shí)間同網(wǎng)點(diǎn)柜員的接觸，初步取得了信任，慢慢的開(kāi)始向我介紹一些顧客，通過(guò)和這些顧客攀談，自身素質(zhì)也同時(shí)得到提升，從話術(shù)的運(yùn)用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進(jìn)步。但是也從駐銀行網(wǎng)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，該銀行網(wǎng)點(diǎn)的平安營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)淡薄，需要更加合理有效的引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變他觀念;顧客的購(gòu)買(mǎi)力缺乏，多為中下級(jí)顧客，并且對(duì)平安知之甚少。

針對(duì)以上的問(wèn)題也進(jìn)行了反思，找出了一點(diǎn)解決的方法，比如說(shuō)有針對(duì)性的突破，多組織幾場(chǎng)高量的培訓(xùn)會(huì);投其所好，盡量迎合大部分柜員的心里。實(shí)習(xí)了一個(gè)半月后，又被調(diào)到建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)充任郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理，這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來(lái)的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難，為了以后少受一點(diǎn)磨難，多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不管怎么樣，相信我能行，并且通過(guò)自己的親身體會(huì)，會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。

二、積極參與公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

中國(guó)人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班，由于公司業(yè)務(wù)的需要。據(jù)說(shuō)還是首屆舉辦。由于是實(shí)習(xí)生，經(jīng)驗(yàn)、資歷上都是淺，但是這次機(jī)會(huì)實(shí)在太寶貴了抱著一種試試看的心態(tài)去參加面試。面試是隨機(jī)抽選成語(yǔ)進(jìn)行一分鐘自我介紹和三分鐘演講，抽的題目是十年之后”面對(duì)臺(tái)灣的顧問(wèn)老師，一一的逐條做答，最后沒(méi)想到獲得了通過(guò)!過(guò)了幾天我收到通知，去參與為期四天的封閉式培訓(xùn)，好興奮又好緊張，因?yàn)槲腋鞣矫娑己鼙∪酰湍切┚⒈绕饋?lái)真的可以算上新人了培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)給我感覺(jué)就大不一樣了果然是世界500強(qiáng)的平安集團(tuán)公司，不論會(huì)議的布置還是氛圍的營(yíng)造都顯得很大氣、很正式。很有幸我經(jīng)過(guò)大家的推薦做了第一小組的組長(zhǎng)，說(shuō)真的當(dāng)時(shí)我就感到壓力重大。很珍惜這次機(jī)會(huì)，培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來(lái)更加地認(rèn)人，只有勇敢地面對(duì)困難，才干不會(huì)敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的得失和不足，善于找出工作中的問(wèn)題所在只有這樣，每天才干多學(xué)一點(diǎn)，多進(jìn)步一些。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問(wèn)題要多想對(duì)策，不懂的問(wèn)題要多學(xué)、多問(wèn)，不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì)自食其果!目是平安人的職業(yè)道德與行為準(zhǔn)則》要求用幻燈片講課8分鐘，而后要打分。好緊張地進(jìn)去，利用自己這幾天所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行講授，這漫長(zhǎng)的8分鐘對(duì)我意義重大，最后以良好的效果獲得了兼職講師的授權(quán)。下午是結(jié)訓(xùn)典禮，謝總、彭總等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)地到來(lái)把整個(gè)會(huì)場(chǎng)的氣氛推向!這天下午我有三件事值得高興，并且使我終身難忘!一、39名兼職講師學(xué)員中獲得了優(yōu)秀學(xué)員，謝總親自給我頒獎(jiǎng)。二、帶的第一小組也獲得了優(yōu)秀小組。三、作為學(xué)員代表上臺(tái)發(fā)言。讓我沒(méi)想到作為一個(gè)新人，一個(gè)實(shí)習(xí)生公司能給我這么大的培養(yǎng)，這次培訓(xùn)使我又進(jìn)一步的提升了自我業(yè)務(wù)水平上也有所長(zhǎng)進(jìn)。暗自下定決心一定要把這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容運(yùn)用到一線崗位上，以優(yōu)異的業(yè)績(jī)報(bào)答分公司的厚愛(ài)!

三、自身的缺乏之處

篇8

這半年，說(shuō)不上轟轟烈烈，但瑣瑣碎碎的事兒卻是接連不斷，正如我們的班主作、輔導(dǎo)員工作本身一樣的瑣碎。

期初，針對(duì)上一學(xué)期所反映出來(lái)的一些情況，比如說(shuō)有些同桌同學(xué)喜歡交頭接耳講話、有些同學(xué)個(gè)子躥得特快，明顯地不適合坐在前排位置等的情況，我重新給全班同學(xué)排了合理的位置，以便他們更好地學(xué)習(xí)、生活。

此外，我繼續(xù)發(fā)揮班隊(duì)干部的作用，將班級(jí)工作管理的權(quán)力下放給班隊(duì)干部，讓他們協(xié)助管理班級(jí)。每天設(shè)立值日班長(zhǎng)，早晨、中午都由值日班長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排全班的衛(wèi)生、讀書(shū)等方面的具體事宜。而包干區(qū)及班級(jí)衛(wèi)生工作則責(zé)任到人，努力做到人人有事干，事事有人干，既增強(qiáng)了學(xué)生的責(zé)任感，也增強(qiáng)了他們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

第三，我繼續(xù)加強(qiáng)家校聯(lián)系。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的過(guò)程中，家庭的作用是不可估量的，所以，教育要想取得實(shí)效，必須家校聯(lián)合。早在上學(xué)期，我就將我的電話號(hào)碼等全部頌給學(xué)生，讓他們有困難隨時(shí)可以打電話給我。而我，也經(jīng)常與家長(zhǎng)電話聯(lián)系，詢問(wèn)學(xué)生在家的各方面的表現(xiàn)，并交流其在校的一些表現(xiàn)，和家長(zhǎng)一起找出問(wèn)題所在，并對(duì)采取的教育教學(xué)方法達(dá)成共識(shí)，以求事半功倍的效果。同時(shí)，如果學(xué)生有點(diǎn)滴的進(jìn)步，我也會(huì)及時(shí)和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，向他們報(bào)喜，讓他們看到并肯定孩子的進(jìn)步，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，為學(xué)生的不斷進(jìn)步注入不竭的動(dòng)力源泉。

第四，我還注意加強(qiáng)對(duì)所謂的后進(jìn)生的管理。為了做好品德差生的幫教轉(zhuǎn)化工作，我努力做到用愛(ài)心去關(guān)懷他們，用耐心去感化他們，盡量把一些苗頭性問(wèn)題消滅于萌芽狀態(tài)之中。對(duì)重點(diǎn)的問(wèn)題學(xué)生“一對(duì)一”個(gè)別談心，增強(qiáng)教育轉(zhuǎn)化的責(zé)任感。

篇9

在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下全面完成了2006年上半年的工作，下面簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、國(guó)際合作交流

1、第六屆哈爾濱、新瀉、哈巴羅夫斯克三城市環(huán)境會(huì)議的籌備工作方面，與日、俄進(jìn)行了多次溝通，確定了會(huì)議日期為9月4日—9月8日，會(huì)議的主題定為環(huán)境安全—重特大環(huán)境污染事故的緊急處理和河流水環(huán)境污染防治。目前正在進(jìn)行會(huì)議籌備等方面的準(zhǔn)備工作。

2、多次與意大利都靈市環(huán)境保護(hù)局進(jìn)行商討，就在友好城市的框架內(nèi)進(jìn)行環(huán)境保護(hù)方面的交流與合作達(dá)成共識(shí)。目前正在與意方就合作的細(xì)節(jié)內(nèi)容進(jìn)行磋商。

3、共分六次將美國(guó)環(huán)保局、澳大利亞環(huán)保網(wǎng)等國(guó)外的主要環(huán)境網(wǎng)站信息進(jìn)行搜集和整理，共6次發(fā)到局內(nèi)網(wǎng)對(duì)外處工作動(dòng)態(tài)中，供大家參考。

4、按時(shí)完成尹廷濤副局長(zhǎng)赴香港參加國(guó)際會(huì)議的相關(guān)手續(xù)，保證了按時(shí)參加會(huì)議。

5、積極協(xié)調(diào)、爭(zhēng)取韓國(guó)環(huán)境部部長(zhǎng)助理高在永率韓國(guó)環(huán)境部官民代表團(tuán)，在我市舉辦韓國(guó)周期間舉辦“韓中環(huán)保產(chǎn)業(yè)論壇”和項(xiàng)目對(duì)接活動(dòng)。這是韓中環(huán)保產(chǎn)業(yè)論壇設(shè)立以來(lái)，韓國(guó)環(huán)境部首次單獨(dú)與一個(gè)城市合作召開(kāi)韓中環(huán)保產(chǎn)業(yè)論壇。同時(shí)國(guó)家環(huán)保總局和省局領(lǐng)導(dǎo)將應(yīng)邀參加會(huì)議。

6、赴北京參加由亞洲清潔空氣行動(dòng)組織的中國(guó)試點(diǎn)城市第二次網(wǎng)絡(luò)建設(shè)會(huì)議。

7、為哈爾濱市代表參加世界北方城市市長(zhǎng)會(huì)議準(zhǔn)備相關(guān)材料，并及時(shí)發(fā)往會(huì)議組委會(huì)。

8、組織我市環(huán)保系統(tǒng)工作人員進(jìn)行了外語(yǔ)水平摸底考試。

9、哈爾濱——哈巴羅夫斯克國(guó)際合作委員會(huì)第二次會(huì)晤期間，成功促成了哈工大八達(dá)集團(tuán)環(huán)保股份有限公司與俄國(guó)奧科巴列集團(tuán)公司簽訂了環(huán)保技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展合作協(xié)議書(shū)。

二、外資利用

1、哈爾濱市環(huán)保局與市政局就在今年推進(jìn)垃圾填埋尾氣的回收利用清潔發(fā)展機(jī)制項(xiàng)目（CDM）在我市取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展達(dá)成共識(shí)，并積極與加拿大、意大利等國(guó)公司進(jìn)行商討，將選擇一家擁有最適合哈爾濱氣候條件技術(shù)的公司。

2、配合世界銀行，做好哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟(jì)案例研究項(xiàng)目。該項(xiàng)目在今年上半年在我市成功召開(kāi)了項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)和項(xiàng)目實(shí)施第一次工作會(huì)議，會(huì)議組織工作受到與會(huì)代表一致好評(píng)。我方積極配合ERM公司專家和哈爾濱市地方專家組，將前一段時(shí)間工作中出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題及時(shí)與專家組進(jìn)行交流。為保證該項(xiàng)目按時(shí)，高質(zhì)量完成做了大量工作，該項(xiàng)目將在下半年繼續(xù)實(shí)施。

3、協(xié)助環(huán)保產(chǎn)業(yè)園區(qū)進(jìn)行項(xiàng)目的招商引資活動(dòng)。

三、項(xiàng)目推進(jìn)

1、國(guó)環(huán)醫(yī)療垃圾處理場(chǎng)已經(jīng)基本建設(shè)完成，目前已經(jīng)進(jìn)行試運(yùn)行。

2、多次與國(guó)家、省、市各部門(mén)進(jìn)行溝通，尋找可以在我市實(shí)施的外資項(xiàng)目。

3、組織系統(tǒng)內(nèi)有關(guān)的項(xiàng)目管理人員進(jìn)行了多次學(xué)習(xí)和研討。

4、與城管局一起赴深圳考察CDM項(xiàng)目公司，并赴梅州考察我國(guó)第一個(gè)成功實(shí)施的垃圾填埋場(chǎng)填埋尾氣CDM項(xiàng)目。

對(duì)外合作處

篇10

20xx年上半年，我鎮(zhèn)開(kāi)展了“三線”設(shè)施保護(hù)工作，在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)指導(dǎo)下，落實(shí)部門(mén)協(xié)作、企地共建、綜合治理，保持對(duì)盜竊破壞“三線”設(shè)施違法犯罪活動(dòng)嚴(yán)打嚴(yán)防高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)持“打防結(jié)合，以防為主，標(biāo)本兼治”方針，積極探索長(zhǎng)效機(jī)制，確保了“三線”設(shè)施安全運(yùn)行，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。

1、提高思想認(rèn)識(shí)。鎮(zhèn)黨委、政府要求從構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)保護(hù)“三線”設(shè)施安全的極端重要性，把“三線”專項(xiàng)斗爭(zhēng)納入重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，研究解決工作中存在的問(wèn)題，不斷提高“三線”設(shè)施安全保護(hù)工作水平。

2、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。“三線”保護(hù)工作作為社會(huì)治安綜合治理工作的重要內(nèi)容，納入各村、鎮(zhèn)有關(guān)部門(mén)年度工作總體目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和部門(mén)責(zé)任制，其主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人。各村、鎮(zhèn)有關(guān)部門(mén)將“三線”專項(xiàng)工作擺上重要議事日程，成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管綜治的人大主席為副組長(zhǎng)、派出所、綜治辦等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確定專抓分管領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，層層分解落實(shí)責(zé)任。

二、強(qiáng)化措施，嚴(yán)密防控。

1、加強(qiáng)巡邏防護(hù)。由綜治辦專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭組織，在重點(diǎn)電力、電信、廣播電視線路建群防群治護(hù)線隊(duì)伍，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)案件多發(fā)線路、地段、時(shí)段的日常巡邏防護(hù)工作。2、強(qiáng)化企地共建。充分發(fā)揮各村級(jí)“兩委會(huì)”、警務(wù)室、治安巡邏隊(duì)、治保會(huì)等基層組織的作用，加大對(duì)“三線”線路設(shè)施的保護(hù)力度。3、加強(qiáng)日常巡檢。加強(qiáng)對(duì)“三線”設(shè)施的日常巡檢，及時(shí)收集、提供各種違法侵害的犯罪證據(jù)和損害評(píng)估，為及時(shí)抓獲違法犯罪分子和準(zhǔn)確定罪量刑創(chuàng)造有利條件。4、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部自身防范工作，加大防范投入，增強(qiáng)防護(hù)力量，推廣科技應(yīng)用，不斷提高自身安全防范能力。鎮(zhèn)有關(guān)部門(mén)、轄區(qū)各單位調(diào)整部署，加強(qiáng)力量，加大密度，嚴(yán)防死守，確?！叭€”設(shè)施安全。

三、重拳出擊，嚴(yán)打銷(xiāo)贓。

工商、派出所等部門(mén)密切配合，對(duì)現(xiàn)有的廢舊收購(gòu)點(diǎn)開(kāi)展了定期與不定期的集中清理整治，堅(jiān)決查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)、收贓銷(xiāo)贓等違法行為。要按照《再生資源回收管理辦法》的規(guī)定，對(duì)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向公安機(jī)關(guān)備案或變更備案事項(xiàng)的站點(diǎn)，堅(jiān)決查處；對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)的站點(diǎn)，堅(jiān)決取締。

四、建章立制，確保長(zhǎng)效。

根據(jù)轄區(qū)“三線”保護(hù)工作形勢(shì)需要，不斷探索新形勢(shì)下專項(xiàng)斗爭(zhēng)的新情況，加強(qiáng)制度建設(shè)，建立鎮(zhèn)、村有關(guān)部門(mén)定期聯(lián)席會(huì)議、信息反饋通報(bào)、工作督查指導(dǎo)、重要問(wèn)題查究、工作表彰獎(jiǎng)勵(lì)等工作機(jī)制，確定各村、各部門(mén)具體工作聯(lián)絡(luò)員，合力解決“三線”保護(hù)工作中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，不斷鞏固專項(xiàng)斗爭(zhēng)成果。

五、存在的問(wèn)題

1、個(gè)別村領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“三線”保衛(wèi)工作沒(méi)有足夠重視，工作不到位。

2、護(hù)線責(zé)任沒(méi)有真正落實(shí)，護(hù)線措施不力，線下清除不徹底。

3、基礎(chǔ)工作薄弱，“三線”組織虛設(shè)，宣傳工作不扎實(shí)，責(zé)任制不明確。

六、xx年下半年“三線”保衛(wèi)工作要點(diǎn)

1、采取有力措施，把“三線”保衛(wèi)工作落到實(shí)處，重點(diǎn)線路的保衛(wèi)工作具體落實(shí)到人頭上，保證“三線”線路暢通。

2、 “三線”保衛(wèi)工作的宣傳工作至關(guān)重要，幾年來(lái)為此不懈努力，做到警鐘長(zhǎng)鳴，通過(guò)各種途徑切實(shí)做好“三線”保衛(wèi)宣傳工作。

3、接下來(lái)我們一定要抓好典型，互相借鑒，促進(jìn)“三線”保衛(wèi)工作的深入發(fā)展，減少“三線”相關(guān)單位的損失。