導(dǎo)語：如何才能寫好一篇保潔服務(wù)方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、大力拓展人防保安業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

圍繞為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的出發(fā)點，人防部大力拓展保安員派駐業(yè)務(wù)，組建四個中隊，中隊長實行競爭上崗制，選拔政治業(yè)務(wù)及能力較佳的優(yōu)秀保安隊員擔(dān)任中隊長，著力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù)。

1、隊伍發(fā)展壯大是硬道理。

今年是人防部大提高的一年，特別是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子于10月份專門正式設(shè)立人力資源部，招聘政治業(yè)務(wù)及身體素質(zhì)較優(yōu)秀退伍軍人和社會青年充實到人防保安隊伍中，為發(fā)展壯大隊伍打下良好基礎(chǔ)。人力資源部在短短三個月內(nèi)，共招保安學(xué)員300多人，通過嚴(yán)格目測、面試、政審、體檢合格后，錄用了一批素質(zhì)較佳學(xué)員，成功組織安排了四期培訓(xùn)班，訓(xùn)出合格保安員207人，滿足了人防業(yè)務(wù)發(fā)展需要。同時，今年是人防部大發(fā)展的一年，隨著“瑞安保安”形象提高和社會安全防范需求的增加，人防部抓住時機(jī)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。例如，安陽中隊增設(shè)了國稅局，新興信用社、南大超市等崗點，將原有41個崗點，迅速增加到63個，保安隊員達(dá)到188人；莘塍中隊在11月份正式成立后，僅在二個月內(nèi)先后簽訂11家客戶合同，從原有21個崗點，發(fā)展到32個，保安人員從44人發(fā)展到62人；塘下中隊增加12個崗點，保安人員從28人發(fā)展到71人；娛樂場所中隊從原來12家發(fā)展到21家，保安人員從40人發(fā)展到106人。目前，人防保安業(yè)務(wù)市場，基本上占領(lǐng)了全市較繁榮各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，崗點遍布學(xué)校、金融、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及民營企業(yè)，為加強全市企事業(yè)單位內(nèi)部治安防范、安全管理，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安穩(wěn)定起著積極的作用。

2、明確工作職責(zé)，規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置。

由于人防業(yè)務(wù)市場的擴(kuò)大，服務(wù)崗點面廣、線長、點多，管理難度大。公司新領(lǐng)導(dǎo)班子對人防部管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)合理調(diào)整，根據(jù)地域及工作特殊性，設(shè)置四個中隊（安陽、娛樂場所、莘塍、塘下），歸口人防部統(tǒng)一管理，明確中隊工作職責(zé)，有利于人防部健康發(fā)展。人防部及時積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策，明確中隊長職責(zé)，使他們盡快進(jìn)入角色，現(xiàn)四個中隊工作均已基本進(jìn)行正常運轉(zhuǎn)，人防業(yè)務(wù)市場進(jìn)一步擴(kuò)大。

3、樹“瑞安保安”品牌，保一方平安。

今年，公司在市公安局黨委重視和關(guān)懷下，精選二位素質(zhì)高、學(xué)歷高、能力強干警調(diào)任公司組建新的領(lǐng)導(dǎo)班子。為我公司“與時俱進(jìn)、創(chuàng)一流保安”奠定了良好基礎(chǔ)。下半年，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，解放思想，實事求是，對公司實行重大改革，調(diào)整、整頓好中層隊伍，打出“瑞安保安”品牌。人防部以此為契機(jī)，緊緊圍繞為客戶提供安全防范服務(wù)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安這個中心任務(wù)，加強隊伍職業(yè)道德教育，培養(yǎng)隊員的敬業(yè)精神，教育保安員要時刻牢記自己的職責(zé)和任務(wù)，把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù)、加強內(nèi)部保衛(wèi)放在首位，切實履行好自己的職責(zé)。人力資源部正式成立后，堅持從實際出發(fā)，以“嚴(yán)格管理，保證上崗質(zhì)量；開拓領(lǐng)域，培養(yǎng)優(yōu)秀人才”為目標(biāo)，按照“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、科學(xué)、高效”的培訓(xùn)方針，不斷改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，從端正學(xué)員認(rèn)識入手，加強政治思想教育，引導(dǎo)學(xué)員樹立正確的人生觀、從業(yè)觀，培養(yǎng)學(xué)員“學(xué)保安、干保安、愛保安”的熱情，加強保安理論與保安實踐的結(jié)合，強化技能訓(xùn)練，努力提高學(xué)員的綜合素質(zhì)，為人防增添新鮮血液。例如，全市企事業(yè)單位拆除違章建筑已經(jīng)都離不開保安，在下半年承擔(dān)多次拆違保衛(wèi)工作任務(wù)中，派出大批保安人員動作迅速、敬業(yè)愛崗、恪盡職守、不怕流血犧牲，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，贏得了社會各界和廣大人民群眾的廣泛贊譽，逐步樹立起“瑞安保安”品牌。

二、大力加強保安隊伍建設(shè)，提高隊伍戰(zhàn)斗力。

高素質(zhì)的保安隊伍對于人防業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義。遵照公司把加強保安隊伍建設(shè)作為一項中心任務(wù)來抓，人防部認(rèn)真貫徹落實好公司重新修訂《考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》、《解聘辭退制度》等四項日常管理制度，要求四個中隊始終堅持依法從嚴(yán)原則，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理，把目標(biāo)放在建設(shè)一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)周到、形象良好、作風(fēng)過硬的保安隊伍。

1、思想政治工作是保證線。

今年以來，由于人防業(yè)務(wù)市場不斷擴(kuò)大，人防新進(jìn)保安員較多，要求人力資源部把好進(jìn)人關(guān)的同時，針對目前隊員的整體年齡偏低，缺乏保安工作實際經(jīng)驗，客戶的要求又越來越高，人防部及時采取一些措施。特別要求中隊長深入基層，抓緊隊員的思想教育，從行動上關(guān)心、愛護(hù)他們，使保安員從打工者的心態(tài)轉(zhuǎn)變成主人翁的角色，增強他們的職業(yè)榮譽感，回報社會，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如四個中隊長經(jīng)常召集休息隊員，通過多層次的說話，端正有些保安員的思想認(rèn)識，工作態(tài)度和服務(wù)意識，經(jīng)過一段時間的教育，人防保安隊員的綜合素質(zhì)得到了較大的提高，客戶投訴率明顯降低。

2、加強督察處理力度。

依照公司各項規(guī)章制度，要求督察組加大崗點檢查力度，強化隊伍管理，推行以制度管理保安的做法，促進(jìn)保安員全面素質(zhì)提高。今年，共出動督查225人次，當(dāng)場糾正不規(guī)范的保安執(zhí)勤行為60人次，發(fā)放各類宣

傳資料及通知600多份，同時，對41名保安人員違紀(jì)行為較嚴(yán)重的，上報公司作出嚴(yán)肅處理，確保了保安員在崗執(zhí)勤良好的精神風(fēng)貌。這樣，減少了違法違紀(jì)問題發(fā)生，受到客戶領(lǐng)導(dǎo)好評，不斷加強了保安隊伍正規(guī)化建設(shè)，努力提高保安隊伍整體戰(zhàn)斗力。

3、搞好文化、娛樂建設(shè)，增強保安隊伍凝聚力。

公司充分認(rèn)識到企業(yè)文化、娛樂對于公司發(fā)展的重要性，專門聘請人力，集中精神，結(jié)合公司實際，創(chuàng)辦了“瑞安保安”內(nèi)部刊物，及時報道保安服務(wù)業(yè)的新聞，先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，介紹我市保安工作的情況、經(jīng)驗、做法，溝通行業(yè)信息，活躍企業(yè)文化生活，穩(wěn)定保安隊伍，提高隊員素質(zhì)。人防部及時落實好公司內(nèi)部刊物、文件發(fā)放工作，使每個崗點都能了解公司工作實際情況。例如，今年9月26日公司舉辦“國慶卡拉OK大獎賽”人防部獲一等獎2名，二等獎2名，三等獎7名。占總獲獎數(shù)75%。

三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，以質(zhì)量贏取市場。

樹立市場經(jīng)濟(jì)觀念，始終把社會效益放在首位，依法開展安全防范活動，居安思危，抓緊利用入世保護(hù)期間的有限時間，發(fā)展壯大自身，以服務(wù)質(zhì)量搶占市場份額。以市場為導(dǎo)向，最大限度地滿足社會對安全防范方面多層次、多種形式的需求，牢固樹立群眾利益，客戶利益至上的觀念，全心全意為轄區(qū)廠企單位的安全服務(wù)，參與公平、公正、公開的競爭，促進(jìn)保安服務(wù)經(jīng)營水平和質(zhì)量的加強提高，大力拓寬保安服務(wù)市場，主動承擔(dān)各類大型商貿(mào)文體活動的安全保衛(wèi)，以高質(zhì)量的服務(wù)贏得客戶和市場，形成規(guī)模經(jīng)營并創(chuàng)造相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益，盡快把我市保安服務(wù)做大做強，著力打響“瑞安保安”的形象。

1、強化服務(wù)意識是生命線。

服務(wù)意識是干好保安工作的前提和思想基礎(chǔ)，是否具有較強服務(wù)意識是衡量保安人員工作優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。人防部對增強全體保安員服務(wù)意識觀念，一直堅持不懈地作為一項重要任務(wù)來抓，通過一系列管理措施，怎樣發(fā)揮出保安員主動服務(wù)，熱情服務(wù)，使客戶滿意，經(jīng)常在人防隊長會議上進(jìn)行摸索、研究、探討。通過各個中隊共同努力，涌現(xiàn)出許多愛崗敬業(yè)，忠于職守的保安人員。例如，安陽中隊保安員李學(xué)生、戴旭東、黃宏格等人，于12月2日上午正在執(zhí)勤他們發(fā)現(xiàn)該廠車棚著火，奮勇救火，確保了客戶財產(chǎn)安全，受到客戶單位敬佩。塘下中隊保安員王維定，于11月14日在力邦企業(yè)公司上班時，現(xiàn)場抓獲盜竊者，為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失幾十萬元。場所中隊于12月5日晚上八點四十五分在金碧輝煌執(zhí)勤保安人員，得到社會青年帶兇器進(jìn)入包廂的信息后，分隊長黃河旦馬上帶領(lǐng)隊員搜查出5把刀具，據(jù)了解有兩班社會青年準(zhǔn)備晚上進(jìn)行斗毆，后來進(jìn)一步調(diào)查出當(dāng)事人，送交派出所處理，制止了一場斗毆事件；莘塍中隊保安員周金曼，于12月31日在華濱塑料包裝廠執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)該廠停車場老伯掉進(jìn)排污井中，周金曼飛奔過去救出老伯……等等這些好人好事，體現(xiàn)出保安員有較強工作責(zé)任心及服務(wù)意識，得到全社會、客戶的肯定和贊揚，為公司樹立了良好的形象。

2、開展文明、優(yōu)質(zhì)崗點競賽活動。

為切實加強保安員的文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和瑞安保安形象，經(jīng)公司研究決定，于11月30日—12月31日人防部對各崗點開展了“文明、優(yōu)質(zhì)”崗點競賽活動。各個中隊積極推薦具有窗口含義的崗點參加“文明、優(yōu)質(zhì)”服務(wù)競賽，中隊長都親自到各崗點發(fā)放《文明執(zhí)勤點參賽辦法》，督促每個崗點、每位保安員積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真對照，做好自查自糾工作，動員廣大崗點和全體保安員學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、樹典型。同時，對后進(jìn)崗點實施有針對性的“紅燈”警示教育管理，幫助分析原因、尋找差距、制訂措施、克服困難、限期整改。經(jīng)過一段時期的教育，每個中隊保安員的綜合素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量得到了極大的提高，受到客戶單位一致好評。競賽結(jié)果，安陽中隊的移動公司崗點獲一等獎，瑞安中學(xué)崗點獲二等獎，場所中隊國際大酒店崗點獲三等獎。

四、存在問題。

一年來，我們雖然取得了一定成績，但離上級要求還差一定距離，存在著一些不足之處：直派保安員數(shù)量偏低，部分保安人員素質(zhì)不高，客戶時有投訴。少數(shù)保安隊員工作責(zé)任心不強，服務(wù)意識差，被客戶退崗，受到公司批評、警告、辭退、終止合同的達(dá)41人。

五、XX年工作要點：

1、進(jìn)一步擴(kuò)大隊伍，拓寬人防業(yè)務(wù)市場。努力使明年人防保安從業(yè)人員達(dá)1000人，人力資源部加大宣傳力度，招聘高素質(zhì)保安員，充實到人防部。

2、進(jìn)一步加強常規(guī)管理，實行逐級管理，提高工作效率。

3、進(jìn)一步提高保安隊伍總體素質(zhì)，強化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強保安員服務(wù)意識。

4、進(jìn)一步加強督查力度，全面推進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)崗點競賽活動，提高全體保安人員的執(zhí)勤規(guī)范行為。

5、進(jìn)一步樹立“瑞安保安”品牌，加強宣傳力度，提高公司知名度。

篇2

一、活動時間：2017年2月14日：10:00～17:30(貫穿元宵節(jié)整天，獎品兌完即止)

二、活動地點：小區(qū)主入口(六號樓與七號樓之間噴水池前)

三、組織單位：小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心

四、參與人員：小區(qū)業(yè)主、住戶

五、活動內(nèi)容：猜燈謎活動，猜出謎底者將獲得精美獎品。

六、人員具體分工：

1、管理組

(1)整個活動協(xié)調(diào)由 z 負(fù)責(zé)， z 協(xié)助。

(2)負(fù)責(zé)采購活動物資。

(3)兌獎處(物業(yè)服務(wù)心中心前臺)，8：00前將兌獎處所用表格及獎品物資擺放到位。

(4)zz 負(fù)責(zé)燈謎現(xiàn)場布置工作(掛燈籠、謎語張貼工作及現(xiàn)場其它布置等)9：30前布置完畢;

(5)全體工作人員統(tǒng)一穿制服、工服;

(6)活動結(jié)束后，協(xié)調(diào)保潔員清理現(xiàn)場。

2、維修組

z負(fù)責(zé)現(xiàn)場(懸掛橫幅、飾品、燈籠)的安裝，協(xié)助做好場地布置工作。

3、安管隊

(1)z 負(fù)責(zé)當(dāng)天活動的安全防范、現(xiàn)場秩序、現(xiàn)場布置工作。

(2)協(xié)助綜合組中途燈謎的懸掛

4、保潔員：(安排2名保潔員保潔)

(1) 保潔員要及時清理現(xiàn)場的垃圾，保持場地清潔。

5、兌獎處：

(1)工作人員(zz)負(fù)責(zé)頒發(fā)獎品(兌獎后要將已猜解的燈謎在總表上剔除標(biāo)注)。

(2)猜對燈謎者可兌換獎品(1張燈謎條兌換1份獎品)，猜錯的燈謎回收備用。

(3)在桌子前貼上“兌獎處”字樣的紅紙。

七、兌獎

猜對謎底1張可兌換獎品1份。獎品包括圓珠筆、鉛筆刨、彩色便簽本、小卡通筆記本、橡皮擦、熒光筆、修正液、自動鉛筆、可樂、雪碧等。

小區(qū)物業(yè)服務(wù)有限公司

2017年2月8日

八、資源需求

1、人力需求： 12 人

班組綜合組維修組安管隊保潔員

人數(shù)5232

活動物資清單

項　目單價數(shù)量費用(元)備注

現(xiàn)場布置物品

紅色打印紙252包50管理處

橫幅3001300馬躍新春鬧元宵 燈謎助興促和諧

燈籠52017000

獎品：

圓珠筆1150150.00

鉛筆刨1100100.00

彩色便簽本1150150.00

小卡通筆記本1.5100150.00

橡皮擦1150150.00

晨光熒光筆1.3100130.00

蠟筆1100100.00

自動鉛筆(帶筆芯)1100100.00

小膠水15050.00

修正帶1.45070.00

卡通尺1.860108.00

可樂、雪碧824200.00兩個燈謎兌換

小燈籠1.55075.00

合計2830.00

(七)、明確活動職責(zé)：

1、物業(yè)服務(wù)公司職責(zé)：

(1)、負(fù)責(zé)審定活動方案、活動通知、活動費用。

(2)、負(fù)責(zé)對活動全過程督導(dǎo)、控制。

2、管理組職責(zé)：

(1)、負(fù)責(zé)擬制活動方案、活動通知，以及做好活動費用預(yù)算工作。

(2)、負(fù)責(zé)制作謎語、獎劵等工作。

(3)、負(fù)責(zé)采購活動獎品、道具等物資工作。

(4)、負(fù)責(zé)活動diyifanwen.com現(xiàn)場布置、攝影、咨詢和解釋等工作。

(5)、負(fù)責(zé)活動總結(jié)，以及活動資料的整理和保管工作。

3、維修組職責(zé)：

(1)、負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場布置、安裝等工作。

(2)、負(fù)責(zé)配合管理組按活動分工要求完成活動相關(guān)工作。

(3)、負(fù)責(zé)協(xié)助維護(hù)活動現(xiàn)場秩序。

4、安管隊職責(zé)：

(1)、負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場布置。

(2)、負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場突發(fā)事件處理和維護(hù)活動現(xiàn)場秩序。

(3)、負(fù)責(zé)配合管理組按活動分工要求完成活動相關(guān)工作。

5、清潔工職責(zé)：

(1)、負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場衛(wèi)生保潔工作。

八、注意事項

1、活動前保持現(xiàn)場地面干凈;

篇3

一、保潔服務(wù)項目及費用

乙方將于______年______月______日至______年______月______日對甲方位_________市_________的辦公區(qū)域（或家居）進(jìn)行保潔服務(wù)。保潔項目及核算費用如下：

1、_________________，其費用為：_________元；

2、_________________，其費用為：_________元；

3、_________________，其費用為：_________元。

本次保潔服務(wù)費用共計人民幣：_________元，（大寫）：_________________。

二、雙方權(quán)利與義務(wù)

雙方權(quán)利：

1、甲方對乙方提供的保潔服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)；

2、甲方有權(quán)對乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利；

3、合同履行完畢，乙方享有在協(xié)議的時間內(nèi)獲得服務(wù)費用的權(quán)利；

4、乙方有權(quán)按照自己的施工方案（主要是涉及安全方面工程）進(jìn)行服務(wù)的權(quán)利。

雙方義務(wù)：

1、甲方有為乙方服務(wù)提供便利的義務(wù)，以保證乙方工作的順利進(jìn)行；

2、合同履行完畢，甲方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)支付乙方服務(wù)費用；

3、乙方應(yīng)保證其保潔產(chǎn)品的真實性，維護(hù)甲方的權(quán)益的義務(wù)；

4、乙方應(yīng)當(dāng)保證其服務(wù)質(zhì)量的，工程完畢應(yīng)主動邀請甲方進(jìn)行檢查；對不合格部分，乙方應(yīng)進(jìn)行重新處理，直到甲方滿意為止。

三、付款方式

經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，本次保潔服務(wù)費用待乙方施工完畢后，甲方應(yīng)在48小時之內(nèi)用現(xiàn)金或支票方式支付乙方服務(wù)費用。

四、爭議解決方法

如果甲乙雙方在履行合同的過程中或者合同履行完畢之后，雙方發(fā)生爭議，雙方可以按以下方式對爭議進(jìn)行解決：

1、通過雙方友好協(xié)商。

2、通過_________________仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

3、向_________________法院提起訴訟。

五 其他

1、本協(xié)議未盡事議，可經(jīng)甲乙雙方補充說明；

2、本協(xié)議一式兩分，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

篇4

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以改善城鎮(zhèn)和農(nóng)村衛(wèi)生條件和人居環(huán)境為目標(biāo)，堅持以人為本和“生態(tài)、環(huán)?！痹瓌t，借鑒外地環(huán)衛(wèi)工作市場化運作模式，按照“存量垃圾全部清除，增量垃圾全部收集，保潔公司一桿到底，清運管理相互分離，垃圾清運全面覆蓋，鄉(xiāng)村美麗長效保潔”的標(biāo)準(zhǔn)，選聘專業(yè)保潔公司，對鎮(zhèn)、村環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面托管，實現(xiàn)城鄉(xiāng)垃圾統(tǒng)一收集運輸處理全覆蓋，從根本上解決鎮(zhèn)、村環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”現(xiàn)狀，有效提升城鎮(zhèn)和農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理水平，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。

二、目標(biāo)任務(wù)

按照“管理”、“作業(yè)”分離、市場化運作的原則，自2014年7月1日起，將鎮(zhèn)駐地和全鎮(zhèn)37個村莊的環(huán)境衛(wèi)生保潔及生活垃圾清運任務(wù)整體打包，委托專業(yè)保潔公司管理運營，建立“統(tǒng)一收集、統(tǒng)一清運、集中處理”的垃圾處理新模式，實現(xiàn)“垃圾運輸全封閉、日產(chǎn)日清不落地”的目標(biāo)。鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)對保潔公司服務(wù)質(zhì)量的日常監(jiān)管、檢查和考核，保潔公司提供有償服務(wù)，強化內(nèi)部運營管理，提升服務(wù)質(zhì)量與水平，建立起科學(xué)長效的環(huán)衛(wèi)一體化管理機(jī)制。

1、村莊保潔。納入托管的村莊37個，保潔范圍為村莊內(nèi)的道路、街巷、廣場、坑塘、路邊溝、綠化帶及道路上的附屬公共設(shè)施，以及村莊周邊100米范圍內(nèi)的區(qū)域。由保潔公司按照每100戶1名保潔員、每1500戶1名村莊管理員的標(biāo)準(zhǔn)配備保潔員和管理員，實行常態(tài)化保潔。按照每15戶配備1個240升垃圾桶，人均日產(chǎn)垃圾0.8公斤、每車每天運輸8噸垃圾的標(biāo)準(zhǔn)配備垃圾清運車，實現(xiàn)垃圾日產(chǎn)日清。村內(nèi)道路及進(jìn)出村道路保持路面干凈，村內(nèi)坑塘、排水溝、綠化帶、路邊空閑地、墻角等無雜草、垃圾和漂浮物，電線桿、墻面等保持整潔，無亂貼亂畫。

2、鎮(zhèn)駐地保潔。保潔范圍為鎮(zhèn)駐地的主要道路、輔路、人行道、綠化帶以及道路上的附屬公共設(shè)施，保潔公司按每1.2萬平方米1名保潔員、12萬平方米1名管理員的標(biāo)準(zhǔn)配備保潔員和管理員。主干道路實行機(jī)械化吸塵、灑水、沖洗，輔道、人行道實行人工保潔。保潔公司按作業(yè)面積配備灑水車、高壓沖洗車、清掃車，按鎮(zhèn)街駐地人口垃圾產(chǎn)生量配備垃圾收集設(shè)施。鎮(zhèn)駐地道路保持衛(wèi)生整潔，綠化帶內(nèi)無垃圾污物，電線桿、墻面等保持整潔，無亂貼亂畫。

3、垃圾中轉(zhuǎn)站運營。由保潔公司接管鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)現(xiàn)有1處垃圾中轉(zhuǎn)站，由保潔公司配備工作人員，保障中轉(zhuǎn)站正常運行。站內(nèi)外保持環(huán)境整潔，站內(nèi)定時消毒，不影響周邊環(huán)境。

三、資金籌集

城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化所需資金實行統(tǒng)籌制度，遵循“政府主導(dǎo)、分級負(fù)擔(dān)”的總體原則，衛(wèi)生托管費用由鎮(zhèn)、村居（村民）共同負(fù)擔(dān)，原則上村級保潔員工資和垃圾桶配置費用由村居（村民）負(fù)擔(dān)，垃圾清運、轉(zhuǎn)運和無害化處理的費用，以及對應(yīng)的人工、機(jī)械等費用。根據(jù)省人民政府《關(guān)于貫徹國發(fā)〔2011〕9號文件進(jìn)一步加強城市生活垃圾處理工作的意見》，“已實行城鄉(xiāng)生活垃圾一體化處理的鎮(zhèn)村，由縣(市)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府參照城市居民收費標(biāo)準(zhǔn)確定垃圾處理費的征收標(biāo)準(zhǔn)和辦法”，經(jīng)縣物價局核準(zhǔn)，按照“誰收益、誰負(fù)擔(dān)”的原則，以2013年統(tǒng)計年報村莊人口數(shù)為準(zhǔn)，村民每人每月繳納2元保潔費用，（由各村負(fù)責(zé)籌集）。

四、實施步驟

（一）前期籌備階段（2014年5月1日至6月5日）。對全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化基本情況進(jìn)行調(diào)查摸底，確定環(huán)境衛(wèi)生托管范圍，制定工作實施方案。對保潔公司進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)定，選定保潔公司，簽訂鎮(zhèn)、村環(huán)境衛(wèi)生托管合同書。

（二）宣傳發(fā)動階段（2014年6月6日至6月10日）。召開動員會議，深入做好宣傳發(fā)動工作，做好人員培訓(xùn)，做好現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)人員思想工作，確保平穩(wěn)交接。

篇5

一、專題研究，統(tǒng)籌安排

對照省、市城鄉(xiāng)環(huán)境整治行動方案提出的各項重點任務(wù)，根據(jù)我辦實際情況，對相關(guān)工作進(jìn)行了安排部署。全辦上下統(tǒng)一思想、凝心聚力、主動作為，按照“因地制宜、分類指導(dǎo)，試點先行、有序推進(jìn)，政府引導(dǎo)、村民主體”的基本原則，突出重點，強化機(jī)制建設(shè)，優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施，穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動。

二、廣泛發(fā)動，營造氛圍

堅持村民主體，政府引導(dǎo)，廣泛發(fā)動。將城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動的過程變?yōu)榉?wù)群眾、依靠群眾、獲得群眾支持、為群眾謀利益的過程。以輿論宣傳為先導(dǎo)，通過橫幅、標(biāo)語、宣傳欄、倡議書等形式廣泛宣傳發(fā)動，發(fā)揮村規(guī)民約作用，強化村民環(huán)境保護(hù)意識，提升村民參與城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動的自覺性、積極性、主動性。使城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動既深入人心又形成合力，建立各方共謀、共建、共管、共評、共享工作機(jī)制。

三、突出重點，強化落實

（一）大力開展農(nóng)村垃圾治理。

1.將農(nóng)村生活垃圾治理工作內(nèi)容擴(kuò)展至市容市貌整治、污水治理、河道整治、畜禽養(yǎng)殖場和農(nóng)業(yè)面源污染治理等，實現(xiàn)全面鋪開，同步推進(jìn)。年投入300余萬元專項資金用于農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生保潔和農(nóng)村垃圾處理，已建成垃圾中轉(zhuǎn)站1座，配備垃圾壓縮清運車2輛、鉤臂式垃圾轉(zhuǎn)運車6輛、垃圾中轉(zhuǎn)箱200個，根據(jù)村莊、居民點特點優(yōu)化布局，合理放置，方便居民投放。并為每個村組配備1-2名專職保潔員，全辦3.4萬人口共配備保潔員120余名，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過上級要求的2‰標(biāo)準(zhǔn)，配齊了保潔車和工具，建立健全了村莊衛(wèi)生保潔長效機(jī)制?，F(xiàn)全辦農(nóng)村日產(chǎn)生活垃圾收運處理率已超過90%。

2.在全辦范圍內(nèi)開展了以河道、溝渠、公路沿線和村莊周邊、房前屋后、公共場所等為重點的陳年垃圾集中清理整治活動。按照每戶100元的標(biāo)準(zhǔn)籌措專項資金用于人居環(huán)境整治工作，前期每戶60元啟動資金已全部撥付到位，共向各村（居）撥款40余萬元。每村（社區(qū)）選取1-2個自然村作為試點，采取了“劃段包干、村（居）帶頭、群眾參與”的辦法，進(jìn)行大規(guī)模的集中治理，使村莊和農(nóng)戶庭院干凈整潔，環(huán)境大為改觀。

（二）加強隊伍建設(shè)，建立長效機(jī)制。

一是加強隊伍建設(shè)。以常住人口2‰的標(biāo)準(zhǔn)配齊配農(nóng)村強保潔員隊伍，對保潔員的服務(wù)范圍實行網(wǎng)格化管理，目前在崗保潔員有111人，實現(xiàn)所有村組農(nóng)村保潔全覆蓋。同時對保潔員實行動態(tài)考評，完善監(jiān)督考核制度，出臺管理辦法，通過資金調(diào)控措施，建立街道、村（社區(qū)）、群眾三級監(jiān)督評比體系，獎優(yōu)罰劣。同時保障保潔員工資待遇，嚴(yán)格按季兌現(xiàn)，不得拖欠。二是建立長效機(jī)制。各村（社區(qū)）制訂了村規(guī)民約、“門前三包”責(zé)任制、衛(wèi)生評比制度、衛(wèi)生管理公約等各項規(guī)章制度，現(xiàn)已基本建成了人員齊備、設(shè)施完善、經(jīng)費有保障的農(nóng)村生活垃圾治理長效管理機(jī)制，覆蓋面達(dá)到100%。

四、下部工作計劃

一是加強村莊規(guī)劃管理。目前已與市城鄉(xiāng)規(guī)劃局進(jìn)行了對接，出資30余萬元由城鄉(xiāng)規(guī)劃局對西部4個行政村進(jìn)行總體規(guī)劃，通過逐村實地查看，重點對道路、排水、小游園等公共設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，待規(guī)劃完成后逐步實施。

二是持續(xù)推進(jìn)“廁所革命”。要加快戶用廁所改造，加快農(nóng)村公共廁所建設(shè)。目前全辦非衛(wèi)生戶廁調(diào)查登記工作已全部完成，下一步將根據(jù)省、市相關(guān)部署，按照群眾接受、經(jīng)濟(jì)適用、維護(hù)方便、不污染公共水體的要求，合理確定每戶無害化衛(wèi)生廁所的建設(shè)和改造模式。

篇6

為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，共同營造一個文明、整潔、綠色、和諧的社區(qū)環(huán)境，確保創(chuàng)建工作效率和效果，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，結(jié)合我社區(qū)實際，制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想和創(chuàng)建目標(biāo)

認(rèn)真貫徹黨的十精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，以居民為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和衛(wèi)生環(huán)境為重點，以社會效益為根本，以創(chuàng)建衛(wèi)生單位為動力，著力提高職工的整體素質(zhì)，認(rèn)真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府精神，堅持“政府組織，地方負(fù)責(zé)，部門協(xié)調(diào)，群眾動手，科學(xué)治理，社會監(jiān)督”的愛衛(wèi)工作方針，廣泛深入地開展愛國衛(wèi)生運動。通過開展創(chuàng)建活動，完善中心基礎(chǔ)設(shè)施和功能，提高衛(wèi)生管理水平，增強居民的衛(wèi)生與健康意識，努力創(chuàng)造一流的人文環(huán)境，確保20xx年通過國家衛(wèi)生城市的檢查驗收，實現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)。

二、建立健全創(chuàng)衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)，層層管理，責(zé)任到人

1、成立創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、管理責(zé)任到人，檢查督導(dǎo)到位。健康教育督導(dǎo)、傳染病防治監(jiān)管、門前三包督導(dǎo)、室內(nèi)衛(wèi)生督導(dǎo)、室外衛(wèi)生督導(dǎo)、廁所衛(wèi)生督導(dǎo)、食品衛(wèi)生督導(dǎo)、飲水衛(wèi)生督導(dǎo)、除“四害”督導(dǎo)等。

三、主要任務(wù)

1、廣泛開展健康教育，建立健全愛國衛(wèi)生組織管理。在轄區(qū)設(shè)置多處健康教育宣傳欄對居民進(jìn)行健康宣傳，宣傳創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的意義，提高創(chuàng)衛(wèi)意識，利用專題講座、宣傳欄、橫幅、社區(qū)網(wǎng)站等多種方式，增強公眾的衛(wèi)生公德意識和自我保健意識，公共場所設(shè)立禁煙標(biāo)志，廣泛宣傳普及各種健康知識，增強市民健康意識。

2、改善環(huán)境衛(wèi)生，美化社區(qū)面貌。健全創(chuàng)衛(wèi)機(jī)構(gòu)和監(jiān)督管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)愛衛(wèi)會下發(fā)的各種環(huán)境衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定;完善轄區(qū)內(nèi)道路、綠地、路燈、居民區(qū)的建設(shè)以及生活垃圾、化糞池、垃圾站等環(huán)衛(wèi)設(shè)施;嚴(yán)格執(zhí)行“門前三包”制度，強化清掃保潔措施;達(dá)到社區(qū)環(huán)境綠化、亮化、美化的目標(biāo)。

3、依法實施傳染病防治。按照《傳染病防治法》的要求，開展傳染病監(jiān)督管理、傳染病疫情報告及網(wǎng)絡(luò)直報等工作;規(guī)范免疫接種，提高計劃免疫接種率;及時處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件，控制傳染病的暴發(fā)與流行。

4、切實加強除四害工作。配備專職工作人員，完善管理制度，開展群眾性的整治環(huán)境活動，消除四害孳生地，降低四害密度，鞏固除四害三項達(dá)標(biāo)成果。

5、提高居民區(qū)衛(wèi)生水平。采取各種切實有效的措施，使居民區(qū)衛(wèi)生設(shè)施完善，衛(wèi)生管理規(guī)范，形成干凈、整潔、美化的良好局面。

6、通過創(chuàng)建活動，提高居民對轄區(qū)衛(wèi)生狀況的滿意度。

四、加強管理，確保實現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)

1、認(rèn)真制定和實施社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作計劃，建立健全各項衛(wèi)生工作制度，定期召開創(chuàng)衛(wèi)會議，及時布置、檢查、總結(jié)創(chuàng)衛(wèi)工作。

2、創(chuàng)衛(wèi)專職、兼職工作人員要不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高自身的素質(zhì)和工作能力。

3、社區(qū)要做好每天的衛(wèi)生清掃及保潔工作，督導(dǎo)員各司其職，每周三次督導(dǎo)檢查，每月進(jìn)行一次綜合檢查。

4、每月最后一周的周末為全社區(qū)衛(wèi)生日的衛(wèi)生掛牌大檢查。

5、積極做好環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作，定期做好滅“四害”的工作。

6、進(jìn)一步完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，凈化社區(qū)環(huán)境，全面推進(jìn)環(huán)境改造、整治工作，努力打造清爽干凈、秩序井然的新面貌。

7、加強對轄區(qū)各單位門前的三包管理，安排專人負(fù)責(zé)辦公室樓前的垃圾清掃工作及門前秩序的維護(hù)工作。

8、加強居民區(qū)衛(wèi)生管理。定期開展健康教育和衛(wèi)生檢查評比活動。全體職工要以大局為重，以社區(qū)為榮，時時養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，從自身做起，消除衛(wèi)生死角，保持社區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔。努力營造一個文明、舒適、綠色、和諧的社區(qū)環(huán)境。

五、工作重點

1、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，力爭在20xx年底前，完成各項硬件項目建設(shè)。一是對照檢查標(biāo)準(zhǔn)，增加、更新垃圾桶、果皮箱等垃圾收集設(shè)施。二是對辦公樓門前的宣傳欄進(jìn)行全面整修、更新。

2、改善轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。尤其是進(jìn)出口道路及漢正街周邊環(huán)境衛(wèi)生。

3、廣泛開展群眾性的愛國衛(wèi)生活動。選擇工作重點開展愛國衛(wèi)生活動，精心組織，廣泛動員轄區(qū)居民參與，力求取得實效。鞏固除四害工作成果，必須落實每年春、秋兩季滅鼠、滅蟑，夏季滅蚊蠅的統(tǒng)一投藥行動。

六、實施步驟

創(chuàng)建活動分為四個階段： 

第一階段：宣傳動員階段。一是成立社區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)小組。二是召開社區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市動員大會，明確創(chuàng)建工作目標(biāo)任務(wù)和工作職責(zé)。三是制定具體創(chuàng)建工作方案。四是開辟創(chuàng)建專欄，營造創(chuàng)建輿論氛圍。五是進(jìn)行層層動員、廣泛宣傳，形成全員參與創(chuàng)建的良好工作氛圍。

第二階段：全面落實任務(wù)階段。一是按照分工，由社區(qū)分解任務(wù)，落實任務(wù)到人，全面實施各具體工作方案。二是重點完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三是各督導(dǎo)人員明確職責(zé)。四是建立健全社區(qū)長效管理機(jī)制。

第三階段：模擬自查，重點攻堅階段。社區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組織模擬達(dá)標(biāo)檢查，針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改。整改完成后進(jìn)行第二次模擬檢查。

第四階段：迎接檢查階段。繼續(xù)鞏固完善各項創(chuàng)建工作，全面完成創(chuàng)建工作，以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作迎接國家衛(wèi)生城市專家組對我區(qū)考核驗收，確保實現(xiàn)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)。

2016年社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作實施方案3

為了進(jìn)一步完善市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理機(jī)制，加大社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作管理力度，使之進(jìn)一步規(guī)范化、制度化管理軌道，根據(jù)區(qū)政府《東湖區(qū)關(guān)于社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作實施方案》的要求，聯(lián)系街辦實際，制定如下實施方案：

一、 組織機(jī)構(gòu)

按照“街辦牽頭、社區(qū)落腳、自我完善、全民參與”的原則，7個社區(qū)均成立了“社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站”。 由街辦環(huán)衛(wèi)所長分管社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站，全面管理、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)本轄區(qū)社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作。由各社區(qū)主任任站長，社區(qū)分管副主任任副站長全面負(fù)責(zé)本轄區(qū)社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的管理、作業(yè)。根據(jù)轄區(qū)有償服務(wù)戶數(shù)9296戶、按照人均服務(wù)240戶，測算出需要安排社區(qū)保潔員38人。

二、 責(zé)任范圍

社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)居民樓道、庭院、房屋間距、通道、平頂以背街小巷等區(qū)域，各社區(qū)具體責(zé)任范圍劃分基本按所轄路段劃分。

三、工作任務(wù)和職責(zé)

(一)街道辦事處職責(zé)

1、負(fù)責(zé)將社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作列入社區(qū)及社區(qū)干部年終綜合考評范圍內(nèi)。

2、負(fù)責(zé)制定社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的各項制度和人員職責(zé)。

3、綜合管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)本街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作;督促社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站日常作業(yè);對作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行日常檢查;定期進(jìn)行考評，并做好考評記錄。

4、統(tǒng)一管理本街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的經(jīng)費，設(shè)立社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費專項賬戶，并接受上級財政部門審計。同時，對社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費使用情況進(jìn)行內(nèi)部審計。

5、負(fù)責(zé)組織社區(qū)參與各級政府組織開展的各項環(huán)衛(wèi)整治任務(wù)，收集活動資料。

(二)社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站職責(zé)

社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站全面負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)清掃保潔，袋裝垃圾收運，廣告垃圾清理，棚頂、屋頂、吊掛等垃圾清除，以及社區(qū)垃圾果殼箱的清掏抹洗等環(huán)衛(wèi)工作。

1、負(fù)責(zé)綜合組織、管理、協(xié)調(diào)本社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作;合理配置社區(qū)保潔員;對社區(qū)保潔員進(jìn)行日常管理;對作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行日常督促;定期進(jìn)行評比，并做好評比記錄。

2、負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)收繳本社區(qū)居民住戶的居民衛(wèi)生費和袋裝垃圾費，上交街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費專項賬戶。

3、負(fù)責(zé)本社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費的預(yù)算編制以及社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費的使用，并接受街辦及上級財政部門審計。

4、參與各級政府組織開展的各項環(huán)衛(wèi)整治任務(wù)，收集活動資料。

四、工作要求

1、間隔、庭院清掃保潔

作業(yè)方式：每天“兩掃全天候保潔”，即上午普掃一次(原則上7:00時以前完成，但各社區(qū)應(yīng)充分考慮區(qū)域性和季節(jié)性等情況來確定普掃的時間)，下午普掃一次(14:00時以前完成);保潔在普掃后根據(jù)相關(guān)的保潔時間7：00-18：00時進(jìn)行巡回保潔。

作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：做到“三無三凈”，路面、地面、房頂無積存垃圾，無成片零散垃圾、渣土，無污水污物，以及溝眼凈，墻根凈，花壇綠地凈。

清掃保潔人員要求：明確自身崗位的工作范圍，清楚作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及作業(yè)時間要求，穿戴好環(huán)衛(wèi)標(biāo)志服和持證上崗。

2、居民樓道清掃與管理

作業(yè)管理方式：居民公共樓道(過道)每周清掃2-3次。發(fā)現(xiàn)樓道亂貼亂寫的垃圾廣告及時清除;發(fā)現(xiàn)居民在樓道堆放吊掛雜物及時勸阻，動員清理。

作業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)：樓道整潔，達(dá)到“三無”：即無垃圾渣土;無亂貼亂寫亂畫;無亂堆放、亂吊掛。

3、居民生活垃圾收集管理

收集袋裝作業(yè)方式：袋裝垃圾做到每日定時上門收集二次，上午一次(7:00—10:00時);下午一次(2:00—4:00時);及時收集，及時清運，做到日收日清，并教育居民在規(guī)定時間(上午8：00前，下午2：00前)內(nèi)放置袋裝垃圾。

作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：居民生活垃圾堅持實行袋裝垃圾收集，袋裝普及率達(dá)到100%，規(guī)范率達(dá)到95%以上，樓道內(nèi)無亂扔亂倒垃圾現(xiàn)象。

垃圾收集人員要求：明確自身崗位的工作范圍，清楚作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及作業(yè)時間要求，持證上崗。

4、環(huán)衛(wèi)附屬設(shè)施的清洗保潔

收集作業(yè)方式：果殼箱每日掏抹干凈，掏抹次數(shù)可根據(jù)實際需要確定，但原則上每天不少于二次。

作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：果殼箱應(yīng)美觀、適用，與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)，完好率不低于98%，箱體外無臟物附著;保潔工具及保潔車車身外壁保持清潔，擺放適宜。

5、其他作業(yè)任務(wù)。

五、工作經(jīng)費

社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費主要來源于兩塊：一是政策性收費，包括居民衛(wèi)生費和袋裝垃圾費，由各社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作站收繳，收取的費用上交街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費專項賬戶。二是政府購買社區(qū)環(huán)衛(wèi)崗位的年補助經(jīng)費193200元，購買的社區(qū)環(huán)衛(wèi)崗位主要從事社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作，其經(jīng)費全部補助給街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費專項賬戶。

街辦社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作及經(jīng)費專項賬戶內(nèi)的經(jīng)費全額為社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費，由街辦統(tǒng)一管理，獨立核算，?？顚Ｓ?，自收自支，自負(fù)盈虧。

社區(qū)要與清掃保潔、垃圾收集人員簽訂承包責(zé)任狀并健全日常檢查考核制度，獎優(yōu)罰劣。

篇7

一、提高認(rèn)識，明確衛(wèi)生整改的重要性。衛(wèi)生保潔是市場服務(wù)的一個窗口，它直接體現(xiàn)著公司的企業(yè)形象和服務(wù)水平。落實抓好市場衛(wèi)生整改，改善市場環(huán)境，可有效提升公司形象，提高客戶對公司的滿意度，對穩(wěn)定市場客戶發(fā)揮著其特有的作用。

二、加大宣傳力度，提高商戶的衛(wèi)生保潔意識和對衛(wèi)生整改工作的知曉度、參與度。通過水果市場兩年來的經(jīng)營發(fā)現(xiàn)，商戶的衛(wèi)生保潔意識較為淡薄，都習(xí)慣將垃圾、爛果、污水到處亂扔亂倒?？赏ㄟ^廣播、制作標(biāo)語、倡議書、上門宣傳解釋等多種途徑加大宣傳力度，在市場商戶中營造濃厚的衛(wèi)生整改氛圍，增強市場商戶對衛(wèi)生整改工作的認(rèn)同感和參與意識。

三、強化監(jiān)督管理，加強保潔隊伍建設(shè)。保潔專員做好“衛(wèi)生日檢查登記表”，對場內(nèi)衛(wèi)生保潔情況做好檢查登記，發(fā)現(xiàn)問題及時告知，解決。督促承包商對保潔工作投入足夠的人力、物力。明確保潔員紀(jì)律規(guī)定，對保潔員定崗、定區(qū)域、定責(zé)任，明確清潔工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化保潔事項。

四、強化日常管理，改善保潔設(shè)施，落實衛(wèi)生黑點的保潔工作。針對商業(yè)b1街、西瓜大棚、7、8號大棚等衛(wèi)生黑點，要加強日常保潔力度，對以上區(qū)域加設(shè)垃圾桶，與商戶做好解釋溝通，讓其自覺將垃圾、爛果倒入垃圾桶。并對商業(yè)b1街垃圾桶擺放地方實行定期每戶輪換。

五、定期開展“大清掃”工作。每月組織清潔工對全市場進(jìn)行大清掃，主要是清除衛(wèi)生死角，清理空曠地、閑置地的垃圾、余泥等雜物，填平積水，清理溝渠，疏通下水道。通過大清掃工作，一方面可以改善市場環(huán)境衛(wèi)生，另一方面可以融合清潔工，讓各自知道平時保潔疏漏的地方，以后自覺加強對該區(qū)域清理。

六、加強市場“牛皮癬”的清理。“牛皮癬”是市場衛(wèi)生工作的一大難點，是“常清常有”。在每星期做好清理的同時，建議公司設(shè)立專門的公布欄，對有商戶要公布信息的，待公司審核后在專門的公布欄張貼。

篇8

根據(jù)《__市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)<接受國家農(nóng)村生活垃圾治理驗收工作方案>的通知》（__）和《__縣人民政府辦公室〈關(guān)于印發(fā)__縣接受農(nóng)村生活垃圾治理驗收方案的通知〉》__號精神，國家 10 部委將于2015 年 5 月采取抽樣的方式對我縣農(nóng)村生活垃圾治理進(jìn)行驗收。為確保順利通過國家驗收，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本方案。

深入貫徹落實省、市、縣“以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更大的力度，進(jìn)一步深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”的決策，以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、造福農(nóng)村居民為出發(fā)點，以全鎮(zhèn)所有行政村生活垃圾得到有效治理和長效治理為目標(biāo)，進(jìn)一步健全和完善農(nóng)村生活垃圾“戶分類、村收集、鎮(zhèn)運輸、縣處理”等模式，鞏固已有成效，抓好拓展延伸，力爭第一批通過國家對我鎮(zhèn)農(nóng)村生活垃圾治理驗收，為全面改善農(nóng)村居民生產(chǎn)生活條件奠定基礎(chǔ)。

做好農(nóng)村生活垃圾治理工作，硬件設(shè)施是重點，機(jī)制建設(shè)是保障。各村（社區(qū)）必須圍繞建設(shè)農(nóng)村生活垃圾收運處理設(shè)施、保潔隊伍、再生資源回收點和發(fā)動村民參與、保障經(jīng)費投入等工作重點，認(rèn)真做好農(nóng)村生活垃圾治理工作。

（一）修繕購置垃圾收運處理設(shè)施。引導(dǎo)農(nóng)村居民利用舊筐、舊桶等自備戶用垃圾收集容器，實施生活垃圾源頭分類減量，每個院落（散居的 3—5 戶）要設(shè)置 1 個垃圾定點收集點（池），每 1—3 個村民小組要聯(lián)建 1 個垃圾分類減量池，鎮(zhèn)上修建垃圾中轉(zhuǎn)站，并配備 1—2 臺垃圾運輸車，確保農(nóng)村生活垃圾由鄉(xiāng)鎮(zhèn)運輸?shù)嚼鴪鼋y(tǒng)一處理。對已修建的垃圾池（房）進(jìn)行改造，以達(dá)到垃圾分類收集處理的功能；對公路沿線已修建有破損的垃圾池（房）進(jìn)行維修加固處理；對__路、__線的垃圾池（房）進(jìn)行貼磚美化。同時，要加大對垃圾收集設(shè)施的管護(hù)力度，保持垃圾收運設(shè)施清潔，切實做到池（房）內(nèi)垃圾不爆滿、池（房）外垃圾不散落，禁止露天焚燒垃圾。

（二）配備充實村級清掃保潔人員。推行環(huán)衛(wèi)公共服務(wù)向農(nóng)村延伸。結(jié)合實際，我鎮(zhèn)村（社區(qū)）合理配備農(nóng)村保潔人員數(shù)量，實行不同時段的常態(tài)保潔，確保__村、__、__、__、__村配備3名保潔員，其余各村配備1名保潔員，每個村設(shè)置 2 名清運人員，并穿著或佩戴統(tǒng)一服裝標(biāo)志。同時，要完善保潔考核制度，加強對清掃保潔隊伍的管理，確保村域范圍內(nèi)無陳年垃圾，無垃圾亂堆亂放。要加大資金投入，確保保潔隊伍相對穩(wěn)定。

（三）設(shè)置村級再生資源回收站點。按照生活垃圾“分類、減量資源化利用”總體要求和安全、方便、實惠原則，每個村必須建設(shè) 1個村級再生資源回收點，鎮(zhèn)上建設(shè)2個再生資源回收站，加大再生資源的回收利用。采用農(nóng)民居民喜聞樂見的形式，宣傳生活垃圾分類知識；鎮(zhèn)相關(guān)部門要加強對村（社區(qū)）再生資源回收站點的指導(dǎo)和從業(yè)人員的技能培訓(xùn)。

（四）建立健全村民自治村規(guī)民約。充分發(fā)揮村民自治組織作用，制定村規(guī)民約，發(fā)動村民參與生活垃圾治理，引導(dǎo)村民在參與中增強保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的意識，提升鄉(xiāng)風(fēng)文明程度，提高農(nóng)村生活垃圾治理的綜合效果。

（五）明確治理工作資金投入機(jī)制。建立“村民適度繳費，村集體補貼，財政補助”的農(nóng)村生活垃圾治理經(jīng)費長效保障機(jī)制，各村（社區(qū)）要落實農(nóng)村生活垃圾收運和處理設(shè)施的日常運行經(jīng)費及其維護(hù)修繕經(jīng)費，引導(dǎo)村（社區(qū)）和村、居委會集體承擔(dān)一定的運行經(jīng)費；鎮(zhèn)財政對治理工作實行補助制度。要放開場鎮(zhèn)和農(nóng)村生活垃圾處理設(shè)施建設(shè)和運營市場，吸引社會資金參與農(nóng)村生活垃圾治理工作，鼓勵社會幫扶、捐贈治理農(nóng)村生活垃圾。

（一）動員部署階段（__月 27 日—__ 月 31 日）。通過召開動員會、制定下發(fā)實施方案，安排部署農(nóng)村(社區(qū)）生活垃圾治理相關(guān)工作，并廣泛宣傳。制定具體工作方案，明確實施的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和完成時間，建立工作臺賬，迅速開展工作。

（二）集中治理階段（__月 1 日—__月 30 日）。在全鎮(zhèn)所有村（社區(qū)）進(jìn)行農(nóng)村生活垃圾集中整治活動，清理積存垃圾和其他有礙觀瞻的雜物以及污水，重點圍繞修繕購置垃圾收運處理設(shè)施、配備充實村組清掃保潔人員、設(shè)置村級再生資源回收站點、建立健全村民自治村規(guī)民約、明確治理工作資金投入機(jī)制、收集完善治理工作軟件資料等工作，確保有效治理村（社區(qū)）的比率達(dá)到100%。各村（社區(qū)）要于 2015 年 __月 10 日前，完成村（社區(qū)）清掃保潔人員的配備；__ 月 20 日前，完成垃圾收運處理設(shè)施的修繕購置，完成再生資源回收站點的建設(shè)。

（三）接受驗收階段（__月 1 日—驗收）。鎮(zhèn)績效考核辦國土所、村建環(huán)衛(wèi)、財政所、民政所5個部門要抽調(diào)人員組成初驗小組，分片對各村（社區(qū)）進(jìn)行初驗、檢查，對照驗收重點內(nèi)容查漏補缺，進(jìn)一步鞏固有垃圾收運設(shè)施、有清掃保潔隊伍、有再生資源回收點、有村規(guī)民約、有資金投入機(jī)制的“五有”成效，接受國家驗收。

（四）鞏固成果階段（驗收以后）。根據(jù)治理階段各村（社區(qū)）對暴露出來的問題，進(jìn)一步理順工作關(guān)系，完善工作制度，解決突出矛盾，切實健全和完善農(nóng)村生活垃圾“戶分類、村收集運輸?shù)芥?zhèn)指定地點處理”的長期保潔機(jī)制和垃圾收運體系。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。有效治理農(nóng)村（社區(qū)）生活垃圾，是2015 年我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的重點。各村（社區(qū))是生活垃圾治理的責(zé)任主體和實施主體，務(wù)必要高度重視，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，把農(nóng)村生活垃圾治理工作列入重要議事日程；要保障經(jīng)費投入，健全和完善農(nóng)村（社區(qū)）垃圾治理推動機(jī)制；要層層落實責(zé)任，將所有村（社區(qū)

）生活垃圾得到有效治理的目標(biāo)任務(wù)分解落實到責(zé)任人。（二）制定計劃，強力推進(jìn)。各村（社區(qū)）要密切聯(lián)系實際，對照村（社區(qū)）農(nóng)村生活垃圾治理工作目標(biāo)，圍繞驗收重點內(nèi)容，按照驗收步驟時間安排，制定本地具體的實施計劃，對所轄的每個村組都應(yīng)明確時間節(jié)點，倒排進(jìn)度，強力推進(jìn)相關(guān)工作，確保順利通過國家驗收。各村（社區(qū)）務(wù)必于從 4 月 1 日起，農(nóng)村生活垃圾治理迎接驗收工作實行進(jìn)度周報制，每周五下午4時前，各村（社區(qū)）將工作推進(jìn)情況報鎮(zhèn)治理辦。鎮(zhèn)治理辦及時匯總情況并上報縣治理辦。對各村（社區(qū)）工作推進(jìn)不明顯的，要蹲點督辦，并及時整改報告，確保強力推進(jìn)。

篇9

一、指導(dǎo)思想

以全市城鎮(zhèn)建設(shè)與管理現(xiàn)場會在召開為契機(jī)，著力加快城市管理提質(zhì)步伐，改善城市面貌，提升城市品位，展示形象，擴(kuò)大對外影響力和美譽度。

二、工作目標(biāo)

（一）市容市貌整潔美觀，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生怡人。

（二）城區(qū)綠化、亮化、美化、凈化、序化程度明顯提升。

（三）城區(qū)道路交通秩序安全有序。

（四）臨桂路沿線路面清潔、暢通有序、生態(tài)環(huán)保。

三、責(zé)任分工

成立縣城市環(huán)境綜合整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組（成員名單詳見附件），具體負(fù)責(zé)環(huán)境綜合治理活動的組織、協(xié)調(diào)、調(diào)度、督查等工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)督查組等7個工作組。

（一）督促檢查組

工作任務(wù)：負(fù)責(zé)對城市環(huán)境綜合整治活動開展情況的督促檢查，加強工作調(diào)度，及時查漏補缺，有針對性地指導(dǎo)整改工作。

（二）宣傳教育組

工作任務(wù)：

1、組織新聞媒體加大宣傳力度，為城市環(huán)境綜合整治活動營造良好氛圍。新聞媒體要設(shè)立專欄，對工作開展好的單位、表現(xiàn)好的個人典型進(jìn)行宣介，對工作開展差的單位、突出市民行為負(fù)面典型進(jìn)行曝光。（責(zé)任單位：縣委宣傳部、縣廣電局）

2、有針對性地組織開展愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、愛護(hù)市政設(shè)施、遵守交通營運秩序等方面的專題宣傳活動，提高市民文明素質(zhì)。（責(zé)任單位：縣文明辦、縣城管局、縣交警大隊、縣運管所、各機(jī)關(guān)單位）

3、組織縣城區(qū)學(xué)校開展學(xué)生文明教育活動。（責(zé)任單位：縣教育局）

4、組織市容市貌監(jiān)督員上街對亂吐亂扔、亂貼亂畫、亂停亂放、亂穿馬路等行為進(jìn)行宣教。（責(zé)任單位：城關(guān)鎮(zhèn)、武水鎮(zhèn)）

（三）市容市貌環(huán)境衛(wèi)生整治組

工作任務(wù)：

1、規(guī)范門店經(jīng)營秩序，引導(dǎo)早餐夜市、自產(chǎn)自銷瓜果、蔬菜、攤點規(guī)范有序經(jīng)營，督促城區(qū)洗車場以及汽車修配、建材門店實行室內(nèi)經(jīng)營，嚴(yán)禁占道經(jīng)營。超門面經(jīng)營三次以上的門店，依法吊銷營業(yè)執(zhí)照，并予以關(guān)停整頓。（責(zé)任單位：縣城管局、縣工商局）

2、清理更新戶外廣告、門店招牌、公益廣告，依法拆除影響市容市貌的戶外廣告、門店招牌。（責(zé)任單位：縣城管局、縣工商局）

3、全面清理背街小巷及庭院內(nèi)的“牛皮癬”。（責(zé)任單位：縣愛衛(wèi)辦、城關(guān)鎮(zhèn)、武水鎮(zhèn)、縣直相關(guān)單位）

4、加大依法拆違工作力度，全面拆除影響市容市貌的違法違規(guī)建（構(gòu)）筑物。（責(zé)任單位：縣規(guī)劃局）

5、做好主次干道管線規(guī)范整理工作，做好桿路及地上設(shè)施的安全、保潔及零亂管線的規(guī)范整理工作，所有管線地上設(shè)施必須由業(yè)主單位重新刷新一遍。（責(zé)任單位：管線管理業(yè)主單位）

6、加快城鄉(xiāng)結(jié)合部、背街小巷改造，加強社區(qū)、村組、學(xué)校、公共場所及酒店賓館的秩序、容貌和衛(wèi)生保潔工作。（責(zé)任單位：縣規(guī)劃局、縣教育局、縣愛衛(wèi)辦、縣旅游外事僑務(wù)局、城關(guān)鎮(zhèn)、武水鎮(zhèn)）

7、抓好“門前三包”及“十不準(zhǔn)、十處罰”工作。開展好每周五“三清一化”等全民衛(wèi)生活動。組織發(fā)動縣愛衛(wèi)部門認(rèn)真開展單位庭院愛衛(wèi)達(dá)標(biāo)工作及“除四害”工作。（責(zé)任單位：縣城管局、縣愛衛(wèi)辦）

8、完善環(huán)衛(wèi)配套設(shè)施，加大道路清洗保潔力度，保持果皮箱外觀整治、及時清運垃圾；做好主次干道、人行道、庭院的衛(wèi)生清掃保潔和垃圾清運工作。（責(zé)任單位：縣愛衛(wèi)辦、縣環(huán)衛(wèi)所、縣直相關(guān)單位）

9、依法徹底整治“六小行業(yè)”，即小飲食店、小美容美發(fā)廳、小歌舞廳、小浴室、小旅館、小網(wǎng)吧。（責(zé)任單位：縣工商局、縣文化局、縣衛(wèi)監(jiān)所）

10、做好進(jìn)城主干道兩側(cè)亂搭亂建、違規(guī)戶外廣告的依法拆除工作，對不符合規(guī)劃要求的出入口一律予以封閉。（責(zé)任單位：縣城管局、縣規(guī)劃局、縣國土資源局、縣公路局）

11、抓好園林綠化、管養(yǎng)、整形、修剪等工作。加強園林設(shè)施清洗保潔、維護(hù)管理工作，做好城區(qū)臨街、閑置邊坡的綠化處理，及時補植、修剪苗木，切實做好主次干道臨街圍墻的通透見綠工作；做好主要街道、主要節(jié)點、參觀線路沿途、會場周邊的擺放鮮花工作。（責(zé)任單位：縣城管局）

12、加強市政設(shè)施維護(hù)管理，確保路平、溝通，所有公共設(shè)遭到破壞后要及時內(nèi)修復(fù)；從嚴(yán)查處損壞、偷盜市政公用、園林、環(huán)衛(wèi)、交通設(shè)施的違法行為。（責(zé)任單位：縣城管局、縣公安局）

13、加大武水河、沙溪河等河道整治工作力度，確保河道保潔率達(dá)95%以上。（責(zé)任單位：縣水務(wù)局）

14、控制社會生活噪聲、工業(yè)噪聲、建筑施工噪聲及大氣污染。（責(zé)任單位：縣環(huán)保局）

（四）交通運輸秩序整治組

工作任務(wù)：

1、健全規(guī)范城區(qū)交通標(biāo)識標(biāo)牌標(biāo)線，完善紅綠燈信號控制系統(tǒng)。（責(zé)任單位：縣交警大隊）

2、從嚴(yán)整治道路交通秩序，規(guī)范農(nóng)用車、不潔車輛、超載車輛、大型油罐車、違規(guī)渣土運輸車輛進(jìn)城行駛。（責(zé)任單位：縣城管局、縣交警大隊、）

3、加大對城區(qū)車輛亂停亂放行為的規(guī)范力度，健全完善臨時泊車點，確保城區(qū)道路交通運輸秩序規(guī)范安全、暢通有序。（責(zé)任單位：縣交警大隊）

4、臨街有條件的庭院單位對外開放，作為臨時停車場，緩解停車位不足的問題。（責(zé)任單位：縣交警大隊、縣直相關(guān)單位）

5、做好汽車站場的衛(wèi)生保潔工作，督促車主做好車容美化和保潔工作。（責(zé)任單位：汽集團(tuán)分公司、縣運管所）

6、客、貨車與站場秩序井然，客運車輛不能站外待客，貨車不能在主要街道待運。規(guī)范公交車、出租車、摩托車、自行車?？?，嚴(yán)禁非法營運。（責(zé)任單位：縣運管所、縣交警大隊、縣城管局）

7、嚴(yán)禁無牌無證、非法改裝和報廢車輛上路行駛。（責(zé)任單位：縣治超辦、縣交警大隊）

8、加強駕駛?cè)藛T業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范司乘人員行為，倡導(dǎo)文明勞動，創(chuàng)建文明服務(wù)窗口。（責(zé)任單位：縣交警大隊、縣運管所）

（五）市場秩序整治組

工作任務(wù)：

1、規(guī)范城關(guān)農(nóng)貿(mào)市場、城東市場、城南市場經(jīng)營秩序，加快城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場改造提質(zhì)步伐，突出抓好城關(guān)農(nóng)貿(mào)市場改造工作。（責(zé)任單位：縣市場服務(wù)中心）

2、按照國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)，加大市場內(nèi)管理，重點抓好市場容貌、衛(wèi)生整治工作，維護(hù)城關(guān)農(nóng)貿(mào)市出入口秩序。（責(zé)任單位：市場服務(wù)中心、城關(guān)鎮(zhèn)、縣城管局、縣工商局）

3、加強對市場行為的監(jiān)督管理，確保市場公平、公正交易，嚴(yán)禁欺行霸市。（責(zé)任單位：縣工商局、縣市場服務(wù)中心）

4、加快推進(jìn)凈菜入場經(jīng)營工作。（責(zé)任單位：縣市場服務(wù)中心）

5、抓好石材場、大型機(jī)械設(shè)備停放、廢舊鋼材等劃行規(guī)市和規(guī)范管理工作。（責(zé)任單位：城關(guān)鎮(zhèn)、縣市場服務(wù)中心、縣城管局）

（六）建筑美化及夜景整治組

工作任務(wù)：

1、加強施工場地管理，嚴(yán)格實行圍檔作業(yè)、建筑防護(hù)網(wǎng)包圍作業(yè)，規(guī)范渣土運輸。（責(zé)任單位：縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣城管局、縣交警大隊）

2、對所有臨街建（構(gòu)）筑物必須清洗、刷新一遍。（責(zé)任單位：縣城管局、城關(guān)鎮(zhèn)、武水鎮(zhèn)）

3、嚴(yán)禁空調(diào)水直排人行道。（責(zé)任單位：縣城管局）

4、全面清理臨街可視范圍內(nèi)的雜物。（責(zé)任單位：縣城管局）

5、全面清理臨街可視范圍內(nèi)亂搭、亂建、亂吊構(gòu)筑物。（責(zé)任單位：縣規(guī)劃局）

6、精心組織開展以舜峰廣場為核心的美化、亮化工作，對建筑物、河道、行道樹規(guī)劃設(shè)置好夜景亮化設(shè)施，盡快實施好清溪路旁民房改造或美化工作。（責(zé)任單位：電國際分公司、縣規(guī)劃局、城關(guān)鎮(zhèn)、武水鎮(zhèn)）

7、全面檢修亮化設(shè)施，確保會議期間夜景亮化設(shè)施亮燈率達(dá)100%。（責(zé)任單位：電國際分公司）

（七）臨桂路（金江—縣城）沿線整治美化、凈化組

工作任務(wù)：

1、按要求全面拆除沿路兩側(cè)煤棚、違規(guī)廣告。（責(zé)任單位：縣公路局、相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)）

2、做好公路路面和兩側(cè)的清掃保潔工作。（責(zé)任單位：縣公路局、相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)）

3、清除路障，確保道路暢通。（責(zé)任單位：公路局、相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)）

4、做好公路沿線拆違后空坪隙地的綠化。（責(zé)任單位：縣公路局、縣林業(yè)局）

5、開展好臨桂路沿線村鎮(zhèn)的美化、凈化，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點收集、及時清運垃圾，配備清掃隊伍，使衛(wèi)生保潔常態(tài)化。沿途每村建一個垃圾收集站。（責(zé)任單位：相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)）

四、活動步驟

（一）宣傳發(fā)動階段（8月31日前）。制定工作方案，加強宣傳教育，召開動員大會，為縣城區(qū)環(huán)境綜合整治活動營造良好氛圍。

（二）重點整治階段（年9月1日—10月10日）。全民動員，全力以赴，掀起新一輪縣城區(qū)環(huán)境綜合整治。各責(zé)任單位按照方案要求，各司其職，密切配合，共同推進(jìn)縣城區(qū)環(huán)境綜合治理整治工作。

（三）鞏固效果階段（年10月11日起）。查漏補缺，加強整改，狠抓落實；全面總結(jié)活動開展情況，形成城區(qū)環(huán)境秩序管理長效機(jī)制。

五、工作要求

（一）統(tǒng)一思想，明確責(zé)任。各級各有關(guān)部門要充分認(rèn)識到開展縣城環(huán)境綜合整治工作對于提升我縣城市品位，展示良好形象，提高知名度和美譽度的重要意義，嚴(yán)格按照工作方案要求，明確整治隊伍，制定具體實施方案和工作時向表，切實開展專項整治工作，確保縣城區(qū)面貌煥然一新。整治隊伍名單、具體實施方案和工作時間表在8月30日前上報縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

篇10

回顧即將過去的一年，對于我們物業(yè)服務(wù)中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項目的前期介入工作；完成了服務(wù)中心人員的組建工作；根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項管理規(guī)章制度；順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié)：

一、前期介入工作的開展

年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐項目，開始接管前的各項準(zhǔn)備工作。

（一）完成一期樓宇的接管驗收工作，將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。

（二）完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。

（三）完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。

（四）完成小區(qū)的開荒工作。

二、事物工作

（二）裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。

（四）辦理共小區(qū)固定車位 23 個，收取臨時停車費共計 元。

三、部門管理

（一）物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。

（二）完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料，同時加大考核力度，使各項工作穩(wěn)步展開。

四、安全管理

（一）對進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進(jìn)入小區(qū)。

（二）對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。

（三）對進(jìn)出車輛實行收費管理，引導(dǎo)車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。

（四）實行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對場地秩序進(jìn)行有效管理。

（五）運用電子巡更設(shè)備，定時對小區(qū)進(jìn)行巡查。

（七）服務(wù)方面

1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語，做到打不還手罵不還口。

2、針對車輛管理當(dāng)中解釋不到位，語言不規(guī)范，經(jīng)常被投訴，并與車主多次發(fā)生矛盾服務(wù)工作上不去這一突出問題，首先是加強管理制度和收費方案的培訓(xùn)，在對門崗的用人上進(jìn)行把關(guān)，從所有的隊員中選派綜合素質(zhì)強，相對優(yōu)秀的隊員到門崗；

（八）隊伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進(jìn)培訓(xùn)措施，采取循序漸進(jìn)的辦法，進(jìn)行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長全面跟蹤負(fù)責(zé)，加強入職引導(dǎo)工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進(jìn)溝通交流，保持隊伍穩(wěn)定。

五、環(huán)境管理

（一）衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作，將原來的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。

（二）較好完成了服務(wù)中心下達(dá)的各項工作任務(wù)。

（三）利用每周例會，加強保潔員服務(wù)意識的培訓(xùn)。

（四）材料申購和使用：堅決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購，以舊換新，使材料的不良消耗點降到了最低。

（五）處理水浸事件30余起。