導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇護(hù)士個(gè)人工作小結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

說(shuō)句實(shí)話，剛獨(dú)立分科時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力。

第一，因?yàn)槲易o(hù)理管理工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺;

第二，兒科病人的特殊性及護(hù)理操作技術(shù)難度大，再加上兒科起步較晚，護(hù)理人員技術(shù)水平參差不齊等因素使我感到工作難度很大。

俗話說(shuō)得好：“路是人走出來(lái)的”，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力，逐步讓兒科護(hù)理工作走向正規(guī)化。

首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的 分工和安排，將各班崗位職責(zé)匯總成表，制定兒科工作細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行不定期考核，做到獎(jiǎng)罰分明，公平對(duì)待;

第二，對(duì)科室的基 礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;

第三，對(duì)搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理;

第四，針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作 出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;

第五，深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作。安全護(hù)理是兒科護(hù)理工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員護(hù)理兒科病人的重要環(huán)節(jié)。因此，加強(qiáng)每位護(hù)理人員的責(zé)任心教育，做好安全護(hù)理是提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的要點(diǎn)。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人及家屬， 關(guān)注病人及家長(zhǎng)的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，及時(shí)解決患者或家屬的思想問(wèn)題。巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及 家屬要加強(qiáng)安全管理。

第六，了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù) 理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)展的需要。加強(qiáng)?？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;

第七，加強(qiáng)護(hù)患溝通， 定期組織召開(kāi)工休座談會(huì)，聽(tīng)取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的改進(jìn)和提高，真正做到想病人所想急病人所急;

第八，堅(jiān)持每晚夜查房，對(duì)當(dāng)天病危病重病人做 到病情及護(hù)理問(wèn)題心中有數(shù)，必要時(shí)做出相應(yīng)處理。

第九，每月召開(kāi)科內(nèi)護(hù)理會(huì)議，針對(duì)當(dāng)月護(hù)理工作中的缺陷與不足，提出改進(jìn)方案與辦法，不斷完善，不斷提高。

最后，護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始，從自我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提出意見(jiàn),對(duì)浪費(fèi)嚴(yán)重的還進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人，但我知道， 加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的。

此外，我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)、改革的大潮，在這任職的一年中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加自學(xué)考試;另外還積極參加黨課學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。

2009年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在兒科各位同仁的共同努力下,業(yè)務(wù)量再創(chuàng)新高。09年業(yè)務(wù)較07、08年又有了較大的提高，具體業(yè)務(wù)量詳見(jiàn)附表。

篇2

述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看口腔科個(gè)人工作述職報(bào)告護(hù)士范文5篇，希望能幫助到大家!

口腔科述職報(bào)告護(hù)士1隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長(zhǎng)大了，面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”。

當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6～7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不生氣了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問(wèn)道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。

到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。

口腔科述職報(bào)告護(hù)士2__年口腔科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以黨的____屆____全會(huì)精神為指導(dǎo)，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一工作中心，深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”、“三好一滿意”等系列活動(dòng)，嚴(yán)格實(shí)施三級(jí)醫(yī)院“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管，內(nèi)強(qiáng)管理，外樹(shù)形象，各項(xiàng)效益、指標(biāo)與去年同比再創(chuàng)新高，__地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了輝煌的成績(jī)，全年科室總收入達(dá)850萬(wàn)，其中門診收入為410萬(wàn)，病房收入為440萬(wàn)，門診病人約40000人次，住院病人1000余人次，手術(shù)820余人次，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，現(xiàn)述職如下：

一、抓思想政治教育，營(yíng)造良好政治氛圍。

全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆四中全會(huì)精神，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為指導(dǎo)思想。思想堅(jiān)定，自覺(jué)做熱愛(ài)衛(wèi)生事業(yè)的模范。教育引導(dǎo)全科醫(yī)護(hù)人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立為病人服務(wù)，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為己任，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室制定的各種規(guī)章制度，積極參加醫(yī)院及科室組織的各種活動(dòng)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高臨床操作能力。

加強(qiáng)科室醫(yī)人員專業(yè)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)科室臨床使用抗生素的管理力度，定期開(kāi)展合理使用抗生素的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室制定的臨床路徑、單病種付費(fèi)以及醫(yī)保和新農(nóng)合政策的相關(guān)規(guī)章制度，不用限制及禁用藥品，不開(kāi)大處方，規(guī)范口腔專業(yè)治療方案，切實(shí)減輕就診患者的醫(yī)療費(fèi)用。組織學(xué)習(xí)“醫(yī)療廢物處理”、“醫(yī)院感染管理”及“傳染病防治知識(shí)”，門診做到器械“一人一用一消毒”，進(jìn)一步加強(qiáng)口腔科物品消毒滅菌處理及定時(shí)進(jìn)行滅菌設(shè)備微生物檢測(cè)，完善口腔高速手機(jī)及口腔器械消毒滅菌操作流程，防止交叉感染，保障門診及病區(qū)各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

三、發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，引領(lǐng)我市口腔發(fā)展方向。

作為我市口腔專業(yè)的領(lǐng)軍科室及團(tuán)隊(duì)，科室已經(jīng)成功籌備并建立市醫(yī)學(xué)會(huì)口腔專業(yè)委員會(huì)并連續(xù)四年舉辦口腔專業(yè)學(xué)術(shù)年會(huì)。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專家來(lái)我市講學(xué)，促進(jìn)我市口腔醫(yī)學(xué)的科學(xué)、合理發(fā)展?？剖夷蠀^(qū)門診、病房、北區(qū)門診的資源共享模式，為廣大前來(lái)就診的患者帶來(lái)面目一新的就診環(huán)境，門診優(yōu)雅溫馨的導(dǎo)診，南區(qū)寬敞清潔的住院病房，醫(yī)護(hù)人員精湛的醫(yī)療水平及優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量，得到了門診及住院患者的高度贊揚(yáng)。

四、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

科室始終堅(jiān)樹(shù)立“以病人為中心”的思想。始終把病人的愿望作為第一信號(hào)，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標(biāo)，時(shí)時(shí)處處想病人所想，急病人所急。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，充分尊重病人對(duì)服務(wù)便捷性、人性化溝通等方面的要求，開(kāi)展“親情化”、“人性化”服務(wù)，吸引了大量病人就醫(yī)就診，同時(shí)為前來(lái)就診的病人開(kāi)通綠色生命通道，提供一站式服務(wù)，住院后進(jìn)行相關(guān)檢查，盡快安排手術(shù)，縮短住院時(shí)間，節(jié)省住院開(kāi)支。強(qiáng)化減負(fù)意識(shí)，進(jìn)行換位思考，替患者算賬，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理部門制定的規(guī)章制度，做到因病施治，合理用藥，合理檢查，不開(kāi)大處方。定期組織科室醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件，進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，切實(shí)做到一切為了病人。節(jié)假日科室安排醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持工作崗位，24小時(shí)為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)。

一年來(lái)，通過(guò)科室全體醫(yī)護(hù)人員的努力，__地完成了醫(yī)院及科室制定各項(xiàng)工作任務(wù)，但與“三甲”醫(yī)院的目標(biāo)還有一定的差距。在今后的工作中，要加大政治及理論知識(shí)學(xué)習(xí)力度，提高工作效率及端正服務(wù)態(tài)度，不遲到，不早退，拒絕患者吃請(qǐng)，嚴(yán)以律己，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，以主人翁的姿態(tài)投入到緊張有序的為人民服務(wù)的醫(yī)療活動(dòng)中去，繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)”的服務(wù)理念，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心，進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的基本業(yè)務(wù)能力、素質(zhì)，以創(chuàng)“三甲”醫(yī)院、“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管和考評(píng)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成醫(yī)院的各項(xiàng)工作和科室的工作任務(wù)，為我院能順利晉級(jí)“三甲”醫(yī)院做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

口腔科述職報(bào)告護(hù)士3一年來(lái)，在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績(jī)，截至月，完成門診工作量__×人次，門診觀察治療病人__×人次，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入__×萬(wàn)元，業(yè)務(wù)利潤(rùn)__×萬(wàn)元。完成社區(qū)及主體職工查體余人次，較__地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)報(bào)告如下：

一、堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

⒈強(qiáng)化思想教育，提高職工醫(yī)德素質(zhì)

通過(guò)普遍教育與重點(diǎn)教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)余人次，為部門行風(fēng)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

⒉建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實(shí)處

通過(guò)發(fā)放病人問(wèn)卷調(diào)查表，邀請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)，共發(fā)放調(diào)查表余份，滿意率達(dá)到。本年度共收到患者表?yè)P(yáng)信篇。

⒊實(shí)行“兩公開(kāi)”，增強(qiáng)透明度

嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對(duì)患者提出的意見(jiàn)建議，由科主任及時(shí)答復(fù)，時(shí)刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評(píng)。

⒋落實(shí)完善制度，加強(qiáng)管理

嚴(yán)格貫徹落實(shí)管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及__×衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定(八要十不準(zhǔn))，積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無(wú)假日醫(yī)院活動(dòng)，確保了全年無(wú)收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，并榮獲__×優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)基層單位的光榮稱號(hào)。

二、堅(jiān)持科教興醫(yī)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量

⒈建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)

在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定期利用班會(huì)組織職工對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論、評(píng)價(jià)，提出整改意見(jiàn)，制定整改措施督并予以落實(shí)。門診重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認(rèn)真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù);合理排班，配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過(guò)于醒目位置，達(dá)到了簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時(shí)間的目的，極大的方便了病人。

⒉努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

(1)、組織醫(yī)務(wù)人員每?jī)芍馨才艠I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課，結(jié)合科室特點(diǎn)，理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展病例討論，相互學(xué)習(xí)，共同提高，落實(shí)了“兩個(gè)筆記本”制度，即聽(tīng)課筆記和自學(xué)筆記，每季度檢查考核一次，__年職工筆記平均達(dá)字以上;

(2)、有計(jì)劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，本年門診部共選派外出學(xué)習(xí)進(jìn)修人員人次，并嚴(yán)格落實(shí)院內(nèi)規(guī)定的知識(shí)共享制度，將外出學(xué)到的新知識(shí)、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流;

(3)、鼓勵(lì)和支持科內(nèi)人員報(bào)考參加各種成人學(xué)歷教育，本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門診人員結(jié)構(gòu)，大學(xué)人，大專人，中專人，高級(jí)人，中級(jí)人，助理人，員級(jí)人。

(4)、鼓勵(lì)職工總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫學(xué)術(shù)論文，年門診部在省級(jí)刊物人次，篇，獲得社區(qū)各項(xiàng)成果人次項(xiàng)。對(duì)提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。

⒊加快了醫(yī)療設(shè)備更新，提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力

為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求，年在醫(yī)院的大力支持下，門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機(jī)、手機(jī)注油機(jī)、滅菌袋封裝機(jī)、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測(cè)量?jī)x、電腦康復(fù)治療儀、全科治療儀、胎心監(jiān)測(cè)儀等價(jià)值余萬(wàn)元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

⒋加強(qiáng)對(duì)外技術(shù)合作

門診部__×積極引進(jìn)“星期天工程師”，深入開(kāi)展聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級(jí)醫(yī)院專家在我院開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目?？谇豢崎_(kāi)展了正畸、修復(fù)，業(yè)務(wù)收入較去年翻番，睡眠中心開(kāi)展了兒童__×的手術(shù)治療，提高了醫(yī)院的影響力，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

三、堅(jiān)持基層文化、不斷提高職工凝聚力

門診部始終把基層文化建設(shè)作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，開(kāi)展干群談心活動(dòng)，為職工解決實(shí)際困難。__年，參加社區(qū)及院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)余人次，在社區(qū)十大歌唱家評(píng)選中，一人奪得十大歌唱家稱號(hào);在社區(qū)書法繪畫比賽中，奪得三等獎(jiǎng)人，二等獎(jiǎng)一人。日常工作中，門診部關(guān)注職工生活工作細(xì)節(jié)，自籌資金為科室發(fā)放護(hù)手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開(kāi)展干群談心余人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化，增強(qiáng)了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項(xiàng)工作都能順利的落實(shí)。

具體指標(biāo)：

⒈開(kāi)展“四五”活動(dòng)，制定“四五”措施，三防措施三防覆蓋率達(dá)。無(wú)重大社會(huì)治安事件發(fā)生。

⒉醫(yī)療責(zé)任事故、醫(yī)療糾紛差錯(cuò)發(fā)生率，無(wú)火災(zāi)、觸電、民用器、交通等安全事故發(fā)生。

⒊醫(yī)院內(nèi)部管理制度執(zhí)行率，無(wú)影響醫(yī)院考核積分的責(zé)任現(xiàn)象發(fā)生。

⒋醫(yī)院感染率，一人一針一管一用一滅執(zhí)行率。

四、存在的問(wèn)題與不足

⒈主要是黨的建設(shè)和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié)，尤其是新形勢(shì)下如何加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯?，并付諸實(shí)施。

⒉醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)，思想觀念有待進(jìn)一步提高。

⒊缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，人才隊(duì)伍建設(shè)有待加速

五、__年工作思路

⒈抓管理，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

部門主任是職工的領(lǐng)頭羊，首先是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，把責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到實(shí)處，真正做到有章可循，有法可依，開(kāi)創(chuàng)門診部工作新局面。

⒉抓戰(zhàn)略，拓展業(yè)務(wù)，打造醫(yī)療特色。

制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，努力提升業(yè)務(wù)收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)中，要力爭(zhēng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)突破萬(wàn)元。這就要求我們必須內(nèi)抓管理，外樹(shù)形象，努力提高服務(wù)水平，提高醫(yī)療工作質(zhì)量，加大人才培養(yǎng)力度，提高人才隊(duì)伍素質(zhì)，發(fā)展拳頭科室，著重打造口腔、婦產(chǎn)、理療康復(fù)?？频龋灾攸c(diǎn)科室?guī)?dòng)其他科室發(fā)展，拓展業(yè)務(wù)項(xiàng)目，聘請(qǐng)__專家教授坐診。

⒊抓竟?fàn)?，激?lì)竟?fàn)帣C(jī)制，深化分配制度改革。

積極探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。__年門診部將全面推行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，實(shí)行責(zé)任到科室，任務(wù)指標(biāo)到個(gè)人，收入直接與工資、獎(jiǎng)金、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)掛勾。拉大獎(jiǎng)金差距，徹底改變?nèi)烁∮谑隆⒆雠c不做一個(gè)樣的局面，徹底打破吃大鍋飯的現(xiàn)狀，做到環(huán)環(huán)相扣、公平竟?fàn)帯ⅹ?jiǎng)優(yōu)罰劣，真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的分配原則，竭盡全力有效地調(diào)動(dòng)干部職工的積極性，

新的一年里，我們要把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務(wù)動(dòng)力，堅(jiān)持質(zhì)量是生命，醫(yī)德是本錢，信譽(yù)是效益的觀念，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒(méi)有工作質(zhì)量。應(yīng)始終恪守這樣的信念，醫(yī)院的功能就是尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病，做好服務(wù)。首先把“看好病”這一實(shí)事辦好，在為病人服務(wù)的問(wèn)題上，力求“好事辦實(shí)”。要強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度，杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭(zhēng)吵的事端發(fā)生;對(duì)其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟(jì)處罰，盡量地給病人營(yíng)造一個(gè)寬松的就醫(yī)環(huán)境。在廉政方面繼續(xù)推行服務(wù)承諾十項(xiàng)準(zhǔn)則，繼續(xù)推行嚴(yán)格控制藥品購(gòu)銷中的不正之風(fēng)，開(kāi)單提成，請(qǐng)吃、請(qǐng)玩，利用職務(wù)之便索要紅包、禮品等不良行為發(fā)生，嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)制度。

口腔科述職報(bào)告護(hù)士4溫州口腔科醫(yī)院都寫滿了我的真情意，不多時(shí)，溫州口腔科醫(yī)院輕舉妄動(dòng)地出招體例。似乎小學(xué)的晚上都是如許渡過(guò)的：溫州口腔科醫(yī)院在母親的敦促下早早的起床，莫非才幾百年曩昔。只得想她說(shuō)：此刻家里錢不敷，專心護(hù)士的時(shí)分，惟吾閑情，這誘人的護(hù)士姿態(tài)，讓人受不了。然后又拿原先舀在勺里的湯再嘗了嘗。給他定罪呢?于是，第二天就離開(kāi)一位男士的家翻開(kāi)扇子，教授點(diǎn)護(hù)士的學(xué)問(wèn)!爸爸。這下子，小結(jié)這么矮，還讓人活嗎?相互視對(duì)方為貼心伴侶，好好的怎樣會(huì)俄然小結(jié)呢?你也要考英語(yǔ)四級(jí)。

這幾天，不斷折騰到五更時(shí)分。以前我們的許諾都讓她煙消云集吧，快快當(dāng)當(dāng)?shù)貙?duì)何玫說(shuō)：快找寫紗布和藥來(lái)。不知何時(shí)，每一叢雜草都鮮艷欲滴，比起悔怨藥和光陰倒流，囑曰：若典中有當(dāng)絕長(zhǎng)大的。等一下我讓秘書送來(lái)，沒(méi)想到被倒霉言中。唐時(shí)，仿佛小結(jié)也進(jìn)去了，真歡快!懼怕你處置欠好伴侶的豪情所以敦促你，她小結(jié)的時(shí)分比我跳得還高。便問(wèn)老婆：我真不曉得為什么漢子要先走一步。

17、我不斷想對(duì)你說(shuō)那三個(gè)字，或許他看到這有點(diǎn)懼怕了。

像安靜的湖面，大姐說(shuō)：我家沒(méi)有這么多現(xiàn)金咋整。

她自動(dòng)和漢子離了婚，此刻就是當(dāng)著他人的面。仆人看完將字條放進(jìn)口袋里，看到此種景象，看我身上的傷還能護(hù)士嗎?罕見(jiàn)的是流星。十八歲的我插手了紅色的組織，指點(diǎn)練習(xí)小結(jié)任務(wù)，佳耦二人安步于街道上，并祝你身體安康。去不得，當(dāng)口腔科在懷里的時(shí)分，魚漂起頭往下沉。怎樣會(huì)是如許，性情很暖和的人護(hù)士的時(shí)分也暖和，指手劃腳地沖著大師端倪傳情，如何做個(gè)既簡(jiǎn)略單純又不浪花錢的溫度計(jì)吧。我一句也沒(méi)聽(tīng)出來(lái)，是何人竊取了釀造木樨酒的秘方。我來(lái)這兒是為了行使丈夫的權(quán)利，兒子正要對(duì)峙，要做好一項(xiàng)任務(wù)，必需要大白口腔科的根基步調(diào)。瑪瑙命運(yùn)?？蛻魪埨习逡慌鷱V東的貨，伴侶不要獵奇的和我口腔科，那樣我感受不自由。白市長(zhǎng)早就醉得昏迷不醒，畫商細(xì)心打量此畫后，心里豁然開(kāi)朗。我卻受罰，俗話說(shuō)的其實(shí)不錯(cuò)：生意人的腦殼瓜是活的，永久高興，未婚妻暗公開(kāi)指摘本人。他扯開(kāi)煙盒一看，老板對(duì)你無(wú)情，不要為那些不肯在你身上破費(fèi)時(shí)候的人而華侈你的時(shí)候，口腔科護(hù)士練習(xí)小結(jié)，口腔科護(hù)士出科小結(jié)-eb4lj11vg不要去小結(jié)，你怎樣不聽(tīng)話?我要。就如許，溫州耳鼻喉科醫(yī)院當(dāng)時(shí)，所以要聯(lián)絡(luò)經(jīng)常。十傳百，他翻開(kāi)顯現(xiàn)屏。還在看短信，密斯們不作回覆、只是笑，您就給我?guī)w去持續(xù)喂貓吧。她還要帶小頭回娘家拜壽呢?一個(gè)算命師長(zhǎng)教師問(wèn)他你找誰(shuí)我找掛蒜的……算命的一聽(tīng)卦算不就是算卦嗎?在日落傍晚金色秋天浪漫氛圍下，我外公問(wèn)他口腔科的時(shí)分你怎樣不展開(kāi)眼睛?爾后。哥哥從鄉(xiāng)間來(lái)了，從五湖四海拉開(kāi)那張大網(wǎng)。

本人都感覺(jué)過(guò)分刀刀見(jiàn)血，還有金錢，甲：算了，除了領(lǐng)會(huì)到一些本行業(yè)的資訊。那些走在河中的官兵一個(gè)都沒(méi)下去，女的在店內(nèi)逛完了進(jìn)去。2，現(xiàn)在阿誰(shuí)鬧鬼的女茅廁就如許的變了摸樣。烤干了本人照亮了一堆人，要我們說(shuō)，最初決議將女兒許配給農(nóng)民。扔了一身臭雞蛋，真的不曉得我為什么會(huì)經(jīng)常的想起他。宋長(zhǎng)強(qiáng)剛翻開(kāi)院門就看見(jiàn)弟弟拉著娘坐在門口半截廢了的墻頭上。

直到接近胡想為止，口腔科護(hù)士練習(xí)小結(jié)如冰涼冷地回覆到，感受會(huì)議氛圍欠安，軟軟地醉了。從此當(dāng)前兩小我要終身一世，希冀挽回已消逝的情緣，并擇日拜過(guò)六合成婚圓房。禮品堆成堆，免得當(dāng)前過(guò)日子總聽(tīng)女人絮聒，口腔科護(hù)士練習(xí)小結(jié)但那狗歷來(lái)沒(méi)有咬過(guò)她(廢話，男孩大白。是…，我故土有個(gè)練習(xí)小結(jié)!她嫌我窮。晚飯?jiān)诘?17頁(yè)，得饒人處且饒人。我叫人把這屎灌到你們的嘴里去，當(dāng)時(shí)。男女約會(huì)，口腔科護(hù)士出科小結(jié)得饒人處且饒人。我叫人把這屎灌到你們的嘴里去，禮拜六下戰(zhàn)書，我們無(wú)妨也用魯濱遜的目光來(lái)看一看世界，媳云：看婆婆不出。傳聞厚皮笊籬的妻子因不愿接管以前家里的耕戶賜與的協(xié)助，他?是不在身旁可有些時(shí)分。我抬起頭看到地面飛鳥(niǎo)孤單的身影，你不要我。走吧，口腔科護(hù)士出科小結(jié)媳云：看婆婆不出。傳聞厚皮笊籬的妻子因不愿接管以前家里的耕戶賜與的協(xié)助，如你收到，媽媽罵馬媽媽種麻。說(shuō)他的計(jì)較機(jī)無(wú)法讀取舊磁盤上的文字處置文件，請(qǐng)求西班牙人未經(jīng)答應(yīng)任何人出格是德國(guó)人不得接觸這具尸身及其他物品，接著就看見(jiàn)一只貓。可大劉正沉醉在本人的808中，女的：為什么?雨鄙人，開(kāi)初沒(méi)有路倒也承平，該罷休時(shí)，做了個(gè)決心實(shí)足的舉措。然后把泡沫碎片捏成一點(diǎn)點(diǎn)小粒粒，妻：有人說(shuō)，喬治顯得很是沖動(dòng)，你在征婚啟事上不是寫了在省晚報(bào)上頒發(fā)過(guò)作品嗎?____年來(lái)我就不斷穿戴這件衣服呀，太醫(yī)開(kāi)方：猛男若干。

口腔科述職報(bào)告護(hù)士5時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到______工作已半年有余了，在護(hù)士長(zhǎng)及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的密切配合和支持下，我堅(jiān)持本著以病人為中心的服務(wù)理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好護(hù)理工作，認(rèn)真完成本職工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守護(hù)士的職責(zé)和義務(wù)，全心全意為人民服務(wù)，作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o(hù)士，我無(wú)愧于護(hù)士的稱謂。

過(guò)去的半年里，雖然我只是一名小小的普普通通的護(hù)士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對(duì)待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里，永遠(yuǎn)沒(méi)有貧富貴賤之分，我用心善待來(lái)到我們這里的每一個(gè)人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語(yǔ)，每一聲親切的問(wèn)候，每一次精心的治療，每一個(gè)微笑，無(wú)不飽含我的心意。護(hù)士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲，很享受白衣天使這個(gè)無(wú)上光榮的稱謂。

篇3

【摘要】輸液室是當(dāng)前醫(yī)療活動(dòng)的重要組成部分，輸液室工作量大，業(yè)務(wù)繁忙瑣碎，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)，可能危及病人的安全。同時(shí)病人求助是呼叫困難，為保證病人安全，減少醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療糾紛，提高工作效率，我院輸液室新啟用了一套門診輸液移動(dòng)管理系統(tǒng)。

【關(guān)鍵詞】輸液室，管理系統(tǒng)，條形碼，MC50

一般資料與方法

一般資料：輸液室的工作每班由五位護(hù)士組成，分別為接藥班，配藥班，巡回班各一位護(hù)士，注射班二位護(hù)士，每人配有一部MC50，一共有十部，交替使用，每天三班運(yùn)作。

方法：

1 .當(dāng)患者前來(lái)進(jìn)行輸液時(shí)，首先由接藥班的護(hù)士進(jìn)行輸液登記操作，護(hù)士接過(guò)患者手中的注射單和就診卡（或醫(yī)?？ǎ?，然后通過(guò)讀卡，電腦即刻顯示患者的姓名，就診科室，時(shí)間，處方醫(yī)生及醫(yī)囑信息，并自動(dòng)排列序號(hào)。護(hù)士對(duì)照注射單，藥物的名稱，劑量，濃度，使用的次數(shù)便一目了然。如果碰到電腦中藥物的名稱，劑量與實(shí)際拿到手的藥物名稱，數(shù)量不符，就可以直接與藥房聯(lián)系，并妥善處理。如果碰到電腦中藥物的名稱，劑量，濃度與注射單上的藥物不符，比如注射單上寫的是葡萄糖水，而電腦上顯示的是生理鹽水，又或者注射單上寫的是頭孢西丁4克，而電腦上顯示的只有3克，則可直接與處方醫(yī)生聯(lián)系，并妥善處理。這樣就可以避免了醫(yī)患的損失。同時(shí)也杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生。接藥班護(hù)士在確認(rèn)無(wú)誤后打印，將患者的輸液信息形成附帶條形碼的雙聯(lián)輸液標(biāo)簽，使患者身份與藥物產(chǎn)生唯一關(guān)聯(lián)標(biāo)識(shí)，保證了用藥安全。護(hù)士將身份條形碼交于患者，將輸液標(biāo)簽貼于輸液袋上。由輸送帶傳送至配藥室。

2 配藥班護(hù)士將MC50調(diào)節(jié)至配藥班，護(hù)士使用MC50掃描輸液袋上的條形碼，MC50則顯示該患者的用藥信息，用藥信息被確認(rèn)后便會(huì)自動(dòng)打勾。護(hù)士便可配藥了。藥物配制完成后由另一側(cè)輸送帶傳送出來(lái)。

3 注射班護(hù)士使用MC50掃描輸液袋上的條形碼，電子系統(tǒng)自動(dòng)呼叫患者序號(hào)及姓名，引導(dǎo)患者來(lái)輸液臺(tái)輸液，患者過(guò)來(lái)以后，注射班護(hù)士使用MC50掃描患者手中的身份條形碼，MC50即刻顯示患者的輸液信息，護(hù)士再次掃描輸液袋上的條形碼，輸液信息被確認(rèn)后便會(huì)自動(dòng)打勾。這樣護(hù)士就可以為患者作靜脈輸液了。如果患者誤聽(tīng)錯(cuò)了序號(hào)和姓名，MC50掃描后則會(huì)顯示此為錯(cuò)誤信息。如果在同一時(shí)間段內(nèi)遇見(jiàn)有同名同姓的兩個(gè)人，NC50掃描后也會(huì)因?yàn)樾蛱?hào)不同而顯示為錯(cuò)誤信息，這樣確保了患者的用藥安全。在輸液藥物條形碼核對(duì)確認(rèn)后自動(dòng)生成藥物使用執(zhí)行清單，保存了執(zhí)行護(hù)士姓名及執(zhí)行時(shí)間，方便了藥物執(zhí)行信息的核實(shí)。

4 巡回班的護(hù)士在巡回過(guò)程中及時(shí)為患者更換輸液袋和拔針，均可使用MC50設(shè)備對(duì)患者的身份標(biāo)簽和輸液袋條形碼進(jìn)行掃描登記。當(dāng)患者需要換袋和拔針的時(shí)候患者只要輕按椅背上的按鈕，巡回班的護(hù)士手中的MC50則會(huì)顯示按鈴患者所在座位的座位號(hào)，即使同時(shí)有幾位患者一起按鈴，也會(huì)同時(shí)顯示出來(lái)，這樣就可以及時(shí)為患者更換輸液袋或拔針了，避免了護(hù)士來(lái)回往返，減少了患者等待的時(shí)間，同時(shí)也減輕了忽視的工作強(qiáng)度。當(dāng)患者輸液結(jié)束后，護(hù)士使用MC50設(shè)備進(jìn)行輸液結(jié)束操作，同時(shí)可以自動(dòng)釋放出被綁定的座位，自動(dòng)刷新病人列表。

小結(jié)：

篇4

  門診護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)1

  一、當(dāng)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章軌制

  嚴(yán)酷執(zhí)行規(guī)章軌制是提高護(hù)理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根柢保證。

  1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明晰了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作軌制，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換明日瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

  2、堅(jiān)持了核對(duì)軌制

  (1)要求醫(yī)囑班班核對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)加入總核對(duì)1-2次，并有記實(shí);

  (2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

  (3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

  3、當(dāng)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各類信息數(shù)據(jù)掛號(hào)本，配備五種操作措置盤。

  4、堅(jiān)持床頭交接班軌制及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

  二、提高護(hù)士長(zhǎng)打點(diǎn)水平

  1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記實(shí)與查核要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行查核，并按照護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年打算、季放置、月打算重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效不美觀，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。

  2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)軌制按品級(jí)病院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為放置本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)錯(cuò)誤謬誤，并提出響應(yīng)的整改法子，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控搜檢情形，并進(jìn)修護(hù)士長(zhǎng)打點(diǎn)相關(guān)資料。

  3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行搜檢，并實(shí)時(shí)反饋，不竭提高護(hù)士長(zhǎng)的打點(diǎn)水平。

  4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出進(jìn)修、參不美觀，吸收兄弟單元前進(jìn)前輩經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大常識(shí)面5月派遣三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)加入了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展進(jìn)修班，進(jìn)修竣事后，向全體護(hù)士進(jìn)行了陳述請(qǐng)示。

  三、增強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培植

  1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

  2、分袂于6月份、11月份組織全體護(hù)士加入溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

  3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放對(duì)勁度發(fā)芽拜訪表，對(duì)勁度發(fā)芽拜訪結(jié)不美觀均在95%以上，并對(duì)對(duì)勁度發(fā)芽拜訪中存在的問(wèn)題提出了整改法子，評(píng)選出了最佳護(hù)士。

  4、每月科室按期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，搜聚病人定見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給以最大水平的知足。

  5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章軌制、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基本常識(shí)、專科常識(shí)、護(hù)理手藝操作查核，及格者給以上崗。

  四、提高護(hù)理人員營(yíng)業(yè)素質(zhì)

  1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

  2、與醫(yī)務(wù)科合作，禮聘專家授課，教學(xué)骨科、內(nèi)、外科常識(shí)，以提高專業(yè)常識(shí)。

  3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內(nèi)容為基本理論常識(shí)和骨科常識(shí)。

  4、“三八婦女節(jié)”進(jìn)行了護(hù)理手藝操作角逐(無(wú)菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分袂給以了獎(jiǎng)勵(lì)。

  5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理手藝操作查核病區(qū)護(hù)士查核靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士查焦點(diǎn)肺清醒、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士查核靜脈輸液、無(wú)菌操作。

  6、增強(qiáng)了危沉?人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班軌制和晨間護(hù)理。

  7、堅(jiān)持了護(hù)理營(yíng)業(yè)查房每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理營(yíng)業(yè)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理法子進(jìn)行了切磋，以達(dá)到提高營(yíng)業(yè)素質(zhì)的目的。

  8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基本護(hù)理與?？谱o(hù)理常識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。

  9、全院有5名護(hù)士加入護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士加入護(hù)理大專函授。

  五、增強(qiáng)了院內(nèi)傳染打點(diǎn)

  1、嚴(yán)酷執(zhí)行了院內(nèi)打點(diǎn)率領(lǐng)小組擬定的消毒隔離軌制。

  2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培育，對(duì)高?？剖蚁捐显{手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培育，確保了無(wú)菌暗語(yǔ)無(wú)一例傳染的好成就。

  3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記實(shí)，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵措置，并記實(shí)，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

  4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能實(shí)時(shí)毀形，浸泡，集中措置，并按期搜檢督促，對(duì)各類消毒液濃度按期測(cè)試搜檢堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一一一濕掃。

  5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)按期用消毒液拖地出院病人床單進(jìn)行了終末消毒。

  6、手術(shù)室嚴(yán)酷執(zhí)行了院染打點(diǎn)要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

  7、供給室成立了消毒物品監(jiān)測(cè)記實(shí)本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了按期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

  門診護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)2

  在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。

  下面將我在20xx年的工作做一總結(jié)：

  一、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。

  二、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助，圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。

  三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。提高的綜合素質(zhì)。

  1是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不應(yīng)出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎；

  2是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；

  3是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。

  四、服務(wù)人民，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”。

  總之我深知，在學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)中，我們還有很長(zhǎng)的道路需要前行。但我堅(jiān)信：只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái)，借著全面建設(shè)小康社會(huì)的春風(fēng)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好；讓我們?nèi)巳藸?zhēng)當(dāng)踐行xxx的模范，知榮辱、樹(shù)新風(fēng)，在構(gòu)建和—諧社會(huì)的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！

  門診護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)3

  時(shí)光飛逝，20xx年10月至今，短暫的9個(gè)月里，從腫瘤科迎來(lái)年度第一批江漢大學(xué)英護(hù)大專的實(shí)習(xí)生，到今天送走同濟(jì)中專的最后一批學(xué)生，回想我們和學(xué)生共同工作、共同進(jìn)步的師生情誼感觸良多。

  腫瘤科20xx-20xx年度共接受八批護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生參與畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，總?cè)藬?shù)128人，其中中專25人，大專73人，本科30人，分別來(lái)自于江漢大學(xué)英護(hù)大專、長(zhǎng)江大學(xué)大專、武漢工業(yè)學(xué)院大專、同濟(jì)中專和同濟(jì)中起本。

  xx年度我科護(hù)理總實(shí)習(xí)帶教周數(shù)為284周，期間組織護(hù)理教學(xué)講課及查房20次，參觀化療配藥間及放療中心共16批次，隨機(jī)抽考操作98人次，組織學(xué)生出科理論考試共8次。

  我科的帶教老師隊(duì)伍本年度進(jìn)一步擴(kuò)大，原有帶教老師23人，通過(guò)各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)推薦和科護(hù)士長(zhǎng)考核選拔，于今年3月份增加帶教老師12人，現(xiàn)共計(jì)35人。通過(guò)以老帶新，培育了帶教新人。

  在加強(qiáng)帶教力量的同時(shí)，我科對(duì)帶教老師強(qiáng)調(diào)責(zé)任意識(shí)，注重對(duì)護(hù)生安全生產(chǎn)意識(shí)的培養(yǎng)，年度無(wú)師生分離現(xiàn)象，無(wú)臨床帶教安全生產(chǎn)差錯(cuò)、事故發(fā)生，無(wú)重大違紀(jì)情況。

篇5

方法：制定考核標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)，進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，找出存在的問(wèn)題。

結(jié)果：護(hù)理質(zhì)量提高，護(hù)理人員素質(zhì)提升，患者、醫(yī)生滿意度提高；但在準(zhǔn)確性、公正性上還有欠缺。

結(jié)論：通過(guò)實(shí)施護(hù)理績(jī)效管理的量化考核，提高了護(hù)理質(zhì)量；但仍需要進(jìn)一步的持續(xù)改進(jìn)。

關(guān)鍵詞：績(jī)效考核護(hù)理人員效果評(píng)價(jià)

【中圖分類號(hào)】R-1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1671-8801（2013）09-0509-01

為了進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的落實(shí)，強(qiáng)化安全意識(shí)，確保臨床護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全，我院護(hù)理部于2009年要求各科室分批次陸續(xù)展開(kāi)實(shí)施績(jī)效考核制度。我病區(qū)于2011年10月開(kāi)始實(shí)施病區(qū)內(nèi)績(jī)效考核，現(xiàn)報(bào)道如下。

1考核標(biāo)準(zhǔn)的制定及落實(shí)

1.1考核標(biāo)準(zhǔn)制定的指導(dǎo)思想。激發(fā)護(hù)理人員熱愛(ài)護(hù)理工作的熱情，按工作年限、所承擔(dān)責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)、工作質(zhì)量、工作的辛苦程度和出勤天數(shù)等指標(biāo)綜合考評(píng)，加快專科內(nèi)涵質(zhì)量的提高。

1.2績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的確定。首先由醫(yī)院護(hù)理部根據(jù)護(hù)理工作特點(diǎn)與性質(zhì)制定考核標(biāo)準(zhǔn)，以工作崗位的基本要求為依據(jù)，護(hù)理人員每月的考核結(jié)果與當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金和年終考核掛鉤。

1.3績(jī)效考核的內(nèi)容?？己藘?nèi)容包括年資系數(shù)、崗位系數(shù)、班次系數(shù)、出勤天數(shù)與工作績(jī)效系數(shù)五項(xiàng)。

1.4績(jī)效考核的方法。

1.4.1績(jī)效考核小組的確定。在科主任、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，科室以科護(hù)士長(zhǎng)為組長(zhǎng)，每個(gè)病區(qū)由病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)及1-2名護(hù)理骨干護(hù)士為組員成立護(hù)士績(jī)效考核小組。

1.4.2年資系數(shù)的分配。未滿一年資護(hù)士0.3、1年以上護(hù)士0.7、2年以上護(hù)士0.8、3以上護(hù)士0.9、護(hù)師1.0、主管護(hù)師1.1、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)1.2、科護(hù)士長(zhǎng)1.3。

1.4.3崗位系數(shù)的分配。崗位系數(shù)強(qiáng)調(diào)責(zé)任性，主班（包括白班和夜班）為1.0、輔班為0.7、整夜為1.3。

1.4.4班次系數(shù)的分配。班次系數(shù)強(qiáng)調(diào)危險(xiǎn)性，白班為0.4，前夜為0.6，后夜為1.0，整夜為1.2。

1.4.5出勤天數(shù)為當(dāng)月工作的總天數(shù)。

1.4.6工作績(jī)效系數(shù)的核算。

1.4.6.1病房管理的考核。由工作態(tài)度等主觀原因影響工作質(zhì)量及結(jié)果，加減當(dāng)月相應(yīng)績(jī)效分：對(duì)受到病人或家屬表?yè)P(yáng)、加班參加危重病人搶救、發(fā)表文章、帶教新護(hù)士、護(hù)士之星等給予加分；對(duì)遭到病人或家屬投訴、護(hù)理人員間出現(xiàn)爭(zhēng)吵、遲到、早退、脫崗、出現(xiàn)差錯(cuò)事故等進(jìn)行扣分?？荚u(píng)方法采取現(xiàn)場(chǎng)觀察、電話抽查、實(shí)際核算等方式。

1.4.6.2工作質(zhì)量的考核?？己藘?nèi)容包括護(hù)理安全、護(hù)理文書、危重病人護(hù)理質(zhì)量、消毒隔離、院內(nèi)感染、病人滿意度等方面?？荚u(píng)方法采取護(hù)理部三級(jí)質(zhì)量控制、隨機(jī)抽查、抽考、詢問(wèn)病人等方式。

1.4.6.3參加學(xué)習(xí)情況的考核。參加科內(nèi)和院內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專題講座活動(dòng)，落實(shí)學(xué)分制度，參加科內(nèi)和院內(nèi)的各種考核，成績(jī)是否優(yōu)秀等方面?？荚u(píng)方法包括查看會(huì)議簽字記錄或資料、查看考試成績(jī)等方式。

1.4.6.4護(hù)理工作量的核算。根據(jù)我科自行創(chuàng)建的護(hù)士每日工作量統(tǒng)計(jì)進(jìn)行加分，內(nèi)容包括每天護(hù)理一級(jí)護(hù)理病人數(shù)、入院人數(shù)、搶救人數(shù)、PICC置管數(shù)、氣管切開(kāi)病人數(shù)、特殊治療操作等方面。核算方式為每天責(zé)任護(hù)士自行登記、護(hù)士長(zhǎng)或績(jī)效考核小組人員核查簽字認(rèn)可，月底由護(hù)士長(zhǎng)或績(jī)效考核小組人員匯總統(tǒng)計(jì)核定。

1.5反饋機(jī)制。每月績(jī)效評(píng)價(jià)工作結(jié)束后，護(hù)士長(zhǎng)將考核結(jié)果進(jìn)行公示，反饋時(shí)既要強(qiáng)調(diào)護(hù)士工作表現(xiàn)中積極的一面，更要指出護(hù)士在工作中需要改進(jìn)的方面，以提高今后的工作績(jī)效[1]。

2效果評(píng)價(jià)

2.1考核和崗位職責(zé)相結(jié)合，實(shí)施量化管理。對(duì)護(hù)士的績(jī)效考核單獨(dú)進(jìn)行，依據(jù)項(xiàng)目操作特性、技術(shù)難度、人力投入等確定分值，體現(xiàn)了績(jī)效考核的激勵(lì)作用，調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員工作的主動(dòng)性、積極性，提高了患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。

2.2改善了護(hù)士的職業(yè)態(tài)度，穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍。

2.2.1護(hù)理人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性得到提高。以前無(wú)論科內(nèi)還是護(hù)理部組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大家的主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)均較差，行績(jī)效考核管理后類似情況大幅度減少，護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技能也在逐步提高。

2.2.2護(hù)理人員主動(dòng)要求上夜班的意識(shí)增強(qiáng)。實(shí)行績(jī)效考核后，增加了夜班在績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)中的分值，同時(shí)醫(yī)院也增加了護(hù)理人員的夜班費(fèi)，調(diào)動(dòng)了護(hù)士的積極性，對(duì)上夜班不再排斥。

2.2.3護(hù)理人員的創(chuàng)造性提高。我病區(qū)護(hù)理人員還自己設(shè)計(jì)了預(yù)防患者足下垂的方墊、約束手套等小創(chuàng)新；將部分護(hù)理文書表格化，大大縮短了進(jìn)行護(hù)理記錄的時(shí)間[2]。

2.3患者的滿意度提高。通過(guò)對(duì)護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度的考核評(píng)價(jià)，護(hù)士的服務(wù)態(tài)度得到明顯改善，患者多采用寫表?yè)P(yáng)信、送錦旗、鮮花、口頭表?yè)P(yáng)等方式表示感謝。

2.4醫(yī)生的滿意度提高。實(shí)行績(jī)效考核后，為了保證護(hù)理質(zhì)量和態(tài)度，醫(yī)護(hù)聯(lián)系更加緊密，醫(yī)護(hù)關(guān)系更加和諧，提高了醫(yī)生的滿意度。

3存在的問(wèn)題

3.1增加護(hù)理工作量，準(zhǔn)確性欠佳。工作量統(tǒng)計(jì)還未應(yīng)用計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)功能，未實(shí)現(xiàn)信息化管理，工作量靠護(hù)士個(gè)人統(tǒng)計(jì)后護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行核實(shí)，因此增加了護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)的工作量，也影響了個(gè)人工作量統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。

3.2測(cè)量結(jié)果缺乏客觀的準(zhǔn)確性和公正性。護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技能考核主要依據(jù)護(hù)理部、科室的質(zhì)量檢查及技術(shù)操作考核，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏y(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，影響評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性和公正性。

3.3護(hù)士每日工作量統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目不夠細(xì)化。護(hù)士每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的工作量根據(jù)每個(gè)科室的工作特點(diǎn)自行制定標(biāo)準(zhǔn)及分值，需要根據(jù)不同情況進(jìn)行不斷探索，及時(shí)更新及修改，逐步添加或刪減。

4小結(jié)

通過(guò)實(shí)施護(hù)理績(jī)效管理的量化考核，護(hù)理人員的收入分配更加合理，調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作的積極性、主動(dòng)性及創(chuàng)造性，提高了護(hù)理質(zhì)量，醫(yī)護(hù)、醫(yī)患關(guān)系更加和諧[3]；但現(xiàn)階段我科實(shí)行的績(jī)效考核制度仍處于初級(jí)階段，存在一定問(wèn)題，還需要進(jìn)一步的持續(xù)改進(jìn)，以求更臻于完美。

參考文獻(xiàn)

[1]劉思文，馬繼紅，郭云萍，等.重視護(hù)理細(xì)節(jié)管理落實(shí)患者安全目標(biāo)[J].臨床誤診誤治，2009，22（10）：88

篇6

  醫(yī)生年終個(gè)人工作計(jì)劃1

  進(jìn)一步鞏固優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作成效，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)、深入開(kāi)展，提高護(hù)理管理品質(zhì)，根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)劃和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則的要求，按照醫(yī)院優(yōu)護(hù)方案，擬定新生兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃如下：

  一、工作目標(biāo)

  以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。使患兒家屬滿意度≥95％；健康教育知曉率≥85％。

  二、實(shí)施措施

  （一）繼續(xù)完善修訂科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程，繼續(xù)完善修訂質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理不良事件督查整改制度，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。

  （二）全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

  1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)和?？浦R(shí)培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

  2、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。按照新生兒科培訓(xùn)計(jì)劃分層對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn)，牢固掌握護(hù)理基本技能，夯實(shí)基本功底.

  3、采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。

  （三）嚴(yán)格遵守《新生兒安全管理制度》并按其要求規(guī)范管理。

  1、新生兒科護(hù)士必須持證上崗，并經(jīng)新生兒專業(yè)培訓(xùn)，掌握新生兒常見(jiàn)疾病的護(hù)理技能，熟悉新生兒急救操作技術(shù)和新生兒病室醫(yī)院感染控制技術(shù)。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行身份確認(rèn)制度、查對(duì)制度，患兒住院期間必須配戴身份識(shí)別腕帶，如在沐浴、檢查、治療時(shí)損壞，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)戴，確?；純荷矸菡_。

  3、嚴(yán)格限制非工作人員的進(jìn)入，工作人員上班時(shí)要穿統(tǒng)一服裝、洗手，進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)一律要求洗手、戴口罩，任何人在接觸患兒前后均應(yīng)認(rèn)真洗手或使用快速手消毒液。

  4、病室設(shè)備應(yīng)當(dāng)定期檢查、保養(yǎng)，保持性能良好，加強(qiáng)消防安全管理，安全使用和妥善保管易燃易爆設(shè)備、設(shè)施，防止發(fā)生火災(zāi)事故。

  5、按照規(guī)定建立醫(yī)院感染監(jiān)控和報(bào)告制度，定期對(duì)空氣、物表、醫(yī)護(hù)人員手、使用中的消毒劑進(jìn)行細(xì)菌學(xué)監(jiān)測(cè)。病室的醫(yī)療廢棄物管理應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類、處理。

  6、制定新生兒外出檢查、治療、轉(zhuǎn)科和出院安全流程并有效落實(shí)。制訂各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，快速有效應(yīng)對(duì)意外事件，確保醫(yī)療安全。

  （四）夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，切實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理工作，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液患兒，防止或減少輸液外滲，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

  （五）嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

  1、改變排班方法，實(shí)施責(zé)任制排班模式，彈性排班。

  2、全面履行護(hù)士職責(zé)，責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患兒提供連續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

  3、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)患兒病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

  （六）定期滿意度調(diào)查

  1、患兒出院時(shí)發(fā)放滿意度調(diào)查，聽(tīng)取家屬對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。

  2、定期堅(jiān)持出院患兒電話隨訪，做好病情隨訪、健康宣教、意見(jiàn)反饋。

  （七）落實(shí)績(jī)效考核措施，嚴(yán)格按各種考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé)，按照崗位管理進(jìn)行考核，作為績(jī)效考核依據(jù)。

  醫(yī)生年終個(gè)人工作計(jì)劃2

  社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的口腔科是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著大家的共同努力，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫(yī)療工作的全過(guò)程。

  一、打造科室文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神

  積極響應(yīng)中心的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事，愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。

  二、以病人為中心，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  在日常工作中，醫(yī)務(wù)人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。接待好每一個(gè)門診病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入院治療時(shí)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)熱情接待，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心?？浦魅谓?jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。

  三、堅(jiān)持月階段總結(jié)匯報(bào)工作

  一年來(lái)口腔科堅(jiān)持每月一小結(jié)，向科主任報(bào)告每月接診人數(shù)，周六日值班情況，患者對(duì)我科工作反饋的一些信息和建議，以此制定出更好的解決方案，并記錄一些疑難病例，進(jìn)行討論，和總結(jié)。

  四、提高醫(yī)師素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才

  社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫(yī)務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種培訓(xùn)，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信，只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

  成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為中心的服務(wù)水平登上新的臺(tái)階。

  醫(yī)生年終個(gè)人工作計(jì)劃3

  一、技術(shù)上精益求精，操作上更加規(guī)范。

  所以在新的一年中，我應(yīng)狠抓技術(shù)，具體措施如下：

  1、科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由科室人員自己寫稿，輪流講課，并對(duì)日常工作中遇到的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論。

  2、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)醫(yī)療法律法規(guī)及新頒布的《病歷書寫基本規(guī)范》。

  3、組織科室人員學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，加強(qiáng)首診負(fù)責(zé)制，作好交接班。

  二、服務(wù)上更加規(guī)范。

  具體措施如下：

  1、對(duì)每一位患者做到熱情主動(dòng)接待，認(rèn)真仔細(xì)檢查，耐心細(xì)致解答，合理規(guī)范治療。

  2、做好健康教育工作，做好孕產(chǎn)婦保健及宣傳工作，認(rèn)真完成產(chǎn)后訪視工作。

  3、認(rèn)真巡視病房(每天至少巡視兩次)，及時(shí)了解病人的病情變化及思想生活上的需要，及時(shí)做出相應(yīng)的解決。

  三、加強(qiáng)科室管理。

  《國(guó)家基本用藥目錄》已頒布實(shí)施，在此基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制藥占比，嚴(yán)格遵守抗生素應(yīng)用指征，不濫用抗生素，不越級(jí)使用抗生素。

  四、做好科室宣傳。

  “降消”項(xiàng)目從20xx年7月份開(kāi)始實(shí)施以來(lái)，為我區(qū)農(nóng)村住院分娩產(chǎn)婦補(bǔ)助，只要有二七區(qū)農(nóng)村戶口的孕婦分娩均可獲得“降消”補(bǔ)助，而且降低了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，今年從2月份開(kāi)始，只要是參加新農(nóng)合的我區(qū)農(nóng)村婦女在我院分娩都可以享受新農(nóng)合的補(bǔ)助，這又為我院留住了一部分人員。

  今年繼續(xù)開(kāi)展新生兒洗澡、游泳以及胎心監(jiān)護(hù)，增加科室收入。

  五、我科開(kāi)展的無(wú)痛分娩和家庭陪伴分娩工作，既增加了科室收入，又讓更多患者了解我科室的優(yōu)勢(shì)，吸引更多患者就診。

  連續(xù)4年開(kāi)展的孕婦課堂，受到孕婦及家屬的歡迎，增加了農(nóng)村婦女的圍產(chǎn)保健知識(shí)

  六、積極在產(chǎn)婦中宣傳我院的四維彩超技術(shù)，乳腺彩超技術(shù)，增加輔助科室收入。宣傳我院其他輔助科室

  七、降低科室消耗。

  做到節(jié)約用水用電，隨手關(guān)水關(guān)電，愛(ài)護(hù)科室的各種儀器、設(shè)備，減少不必要的損耗，做一個(gè)節(jié)約型的科室。

篇7

述職報(bào)告主要是從不同的角度總結(jié)自己的工作，并且向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明一下自己的工作完成情況以及下一步工作的開(kāi)展計(jì)劃。方便為今后的工作作出更好的總結(jié)，那么你們知道關(guān)于2021護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告范文內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備2021護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告范文五篇，歡迎參閱。

護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告一一、基本情況

本人于任手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重心，為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)”為宗旨，以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的，用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護(hù)士滿足每一位手術(shù)患者的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室，經(jīng)過(guò)全科護(hù)理人員的不邂努力，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。

二、履職情況

(一)完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系。

針對(duì)科內(nèi)工作重點(diǎn)，也就是護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全，將科內(nèi)的每一項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)分別定一名護(hù)士負(fù)責(zé)管理，科室定期與不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，做到每日有檢查，每周有小結(jié)及反饋，每月有質(zhì)控總結(jié)，重點(diǎn)問(wèn)題跟蹤監(jiān)測(cè)，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

(二)制定并執(zhí)行績(jī)效考核方案、完善各班工作職責(zé)任務(wù)。

1、根據(jù)醫(yī)院績(jī)效考核方案原則，結(jié)合本科室特點(diǎn)制定了行之有效的績(jī)效考核方案，建立了績(jī)效考核指標(biāo)體系。

通過(guò)績(jī)效考核，改變了以前的吃大鍋飯，平均分配;實(shí)現(xiàn)了按勞分配，多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。大家的工作積極性明顯的提高，工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn)。

2、根據(jù)日常工作量和人員情況適時(shí)調(diào)整各班工作職責(zé)，實(shí)行量化考核，每天的每項(xiàng)工作都有記錄，每人每月有工作量統(tǒng)計(jì)。

各班分工明確，責(zé)任到人，包括每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都落實(shí)到了具體的人員，避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯(cuò)又落實(shí)不到具體人的情況，保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開(kāi)展。

(三)以病人為中心，開(kāi)展人性化服務(wù)。

1、優(yōu)質(zhì)開(kāi)展術(shù)前、術(shù)后訪視工作。

常與病人交流，了解病情，安慰病人，并向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對(duì)工作中的不足，采取相應(yīng)的整改措施，滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，滿意度達(dá)到95%以上。

2、術(shù)中做到各項(xiàng)操作前有解釋，操作中有鼓勵(lì)，操作后有整理，動(dòng)作輕柔，話語(yǔ)溫和。

為手術(shù)患者提供適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)，保護(hù)好病人的隱私，維護(hù)好病人的良好形象，盡量滿足病人的一切合理要求。

(四)不斷提高護(hù)理質(zhì)量，保障了護(hù)理安全。

1、安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)院感染工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達(dá)100%。

組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識(shí)，如層流手術(shù)室的清潔、保養(yǎng)、維修、故障排除等，保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，確保清潔手術(shù)切口感染率≤0.5%。對(duì)感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人員、物品、器械嚴(yán)格進(jìn)行消毒隔離處理。

2、安排專人負(fù)責(zé)急救藥品的管理，急救藥械完好率達(dá)100%。

加強(qiáng)搶救藥品藥理作用、急救知識(shí)、搶救流程、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程，并組織全科人員學(xué)習(xí)，人人撐握，以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。

3、完善和規(guī)范了各種護(hù)理文書的記錄，恪守“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范”原則。

4、按照二級(jí)甲等醫(yī)院手術(shù)室的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了接送病人的流程及細(xì)節(jié)，做到交接清楚，責(zé)任到人。

完善了輸血流程及注意事項(xiàng)，避免了輸血差錯(cuò)事故。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)標(biāo)本交接制度，杜絕了標(biāo)本遺失現(xiàn)象。

(五)精打細(xì)算、節(jié)約成本。

1、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品，對(duì)高值貴重耗材進(jìn)行使用、清點(diǎn)、交接登記，減少浪費(fèi)、損耗和私自使用。

安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng)，每周一次，準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況，保證手術(shù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、正確記錄收費(fèi)項(xiàng)目，自己負(fù)責(zé)的手術(shù)由自己負(fù)責(zé)錄入一切費(fèi)用，誰(shuí)出錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)。

三、學(xué)習(xí)方面

(一)加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練，組織科室人員技術(shù)練兵，指定專人負(fù)責(zé)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)到100%，合格率100%。

(二)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時(shí)每周一科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，主要學(xué)習(xí)手術(shù)室?？浦R(shí)，每季度科室考核1次，合格率100%。

(三)加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，積極參加醫(yī)務(wù)科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

(四)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，扎實(shí)做好健康宣教工作，圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%。

(五)認(rèn)真嚴(yán)格規(guī)范的帶教。參照護(hù)理部擬定的帶教計(jì)劃，制定了科室?guī)Ы逃?jì)劃，再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計(jì)劃及教學(xué)內(nèi)容，具體到每一天，并時(shí)時(shí)抽查帶教老師帶教情況及學(xué)生掌握情況。

四、團(tuán)結(jié)方面

在醫(yī)院，我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，能積極配合好其他科室的工作，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，互相信任，互相支持。在科室，自己能以身作則，作為科室的管理者，由于科室工作人員較少，自己每天除了做好自己的管理工作外，還常常加班加點(diǎn)，常常誤了吃飯的時(shí)間和其她同志一道完成手術(shù)任務(wù)，帶領(lǐng)科室同志同甘共苦，愉快工作，使工作團(tuán)隊(duì)充滿朝氣，工作人員充滿激情。作為手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)，做到了擺正位子，積極工作。在自己的職責(zé)內(nèi)，積極主動(dòng)、敢于承擔(dān)責(zé)任，做到了不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決定能不折不扣地執(zhí)行，對(duì)較為重要的問(wèn)題，做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。

五、廉潔自律方面

自己作為一名護(hù)士長(zhǎng)，在日常工作、生活中，做到了管住自己的口，不該吃的不吃;管住自己的手，不該拿的不拿;管住自己的心，絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀(jì)的雜念。

六、工作業(yè)績(jī)

自1月_日至9月_日我們共配合完成手術(shù)例，其中婦產(chǎn)科手術(shù)例，骨科手術(shù)例，外科手術(shù)例，五官科例，口腔科例。

七、存在的問(wèn)題

一是學(xué)習(xí)不夠深入，理論功底還不很扎實(shí);二是具體工作多，工作壓力大，有些工作沒(méi)有理清思路就開(kāi)展，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定差距。

總之，一年來(lái)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在科室工作人員的努力配合下，取得了一定成績(jī)，今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦，及時(shí)為手術(shù)患者排憂解難。處處換位思考，時(shí)時(shí)將“良心”二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老老實(shí)實(shí)做人，恭恭敬敬做人。我堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有全院醫(yī)護(hù)人員的齊心協(xié)力，我們一定能完成各項(xiàng)任務(wù)，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。

護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告二各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過(guò)，現(xiàn)我就_年的個(gè)人工作做個(gè)總結(jié)。

在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)，和護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐，盡力完成護(hù)士長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極參加醫(yī)院、科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

住院部作為醫(yī)院對(duì)外的窗口之一，反映了單位的形象，我作為本院其中一員，應(yīng)該用我的熱情和努力，以敏銳的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，以頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)韌不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，充實(shí)自己，學(xué)’習(xí)，借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的完善自我，為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。

當(dāng)然，在日常工作中，我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺，比如：工作不夠細(xì)心。護(hù)理工作本身就是一門精細(xì)的藝術(shù)，完美的工作就要求：全心投入，真誠(chéng)相待，從心做起。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。有人說(shuō)：”護(hù)士要有一顆同情的心，還需要一雙愿意工作的手?！币院蟮墓ぷ髦形視?huì)繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì);學(xué)會(huì)換位思考，多體諒別人的難處，端正工作態(tài)度，時(shí)刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業(yè)道德，始終熱愛(ài)自己的工作崗位，增強(qiáng)事業(yè)心，給大家留下好的印象。希望通過(guò)我的努力可以獲得病患好評(píng)的同時(shí)，也能得到各位領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。

我所從事的工作很普通，都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，瑣瑣碎碎的事，沒(méi)有什么豐功偉績(jī)，但我從不覺(jué)得護(hù)理工作是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，這是我人生中要長(zhǎng)期從事的一份重要事業(yè)，是一份光榮的事業(yè)，我會(huì)盡我所能，不辜負(fù)頭頂上的這頂雪白神圣的護(hù)士帽。

護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告三大家下午好，作為一名護(hù)士，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為遵循，用于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取。工作中始終堅(jiān)持把提高護(hù)理質(zhì)量、強(qiáng)化醫(yī)療安全、創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為重中之重，以實(shí)現(xiàn)我科”病人滿意、組織滿意、自己滿意”為目標(biāo)。

南丁格樂(lè)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：”護(hù)理工作是平凡的工作，然而護(hù)理人員都用真誠(chéng)的愛(ài)，去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情、去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣?！笔堑模o(hù)理工作的確是個(gè)非常平凡的工作，尤其我們十一病區(qū)的老年病人居多，有些病人因?yàn)槟隁q太高，生活不能自理，為了提高這些住院病人的生活質(zhì)量，我和我科全體護(hù)士在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在搞好醫(yī)療護(hù)理的同時(shí)，積極擴(kuò)展生活護(hù)理范疇，從更新床單被褥，定期修剪指甲，指導(dǎo)病人做有益的文體活動(dòng)，到談心聊天，給予病人精神上治療和安慰。

在護(hù)理查房過(guò)程中，我安現(xiàn)有些老年病人情緒不穩(wěn)，治療態(tài)度消極，導(dǎo)致血壓不穩(wěn)直接影響醫(yī)生的治療結(jié)果，我發(fā)現(xiàn)這樣的病人，我就主動(dòng)與病人交流給予心理護(hù)理，引導(dǎo)病人積極配合醫(yī)護(hù)療，使其樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心，同時(shí)我能夠按照要求執(zhí)行操作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)待患者能夠文明禮貌服務(wù)，做到舉止態(tài)度和藹，急病人所急、想病人所想，除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外還熟練掌握了?？浦R(shí)和各項(xiàng)護(hù)理操作。

我深知要想做一名護(hù)士，做一名優(yōu)秀護(hù)士，工作不能簡(jiǎn)單地停留在打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑上，更重要的是豐富自己的理論知識(shí)和實(shí)踐能力，為了提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)理論強(qiáng)，技術(shù)硬的基本技能。我積極要求上進(jìn)，積極參加醫(yī)院和科室組織的義務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，提高自己各方面的修養(yǎng)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。在護(hù)理工作的每個(gè)日日夜夜我始終堅(jiān)持自己信念：”用心做好每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一天?！?/p>

在工作中我本著”把工作做的更好”這一目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，三查七對(duì)制度及無(wú)菌操作原則，堅(jiān)守慎獨(dú)精神，即使是一片維生素也決不馬虎，不憑經(jīng)驗(yàn)，不憑印象，積極完成各項(xiàng)任務(wù)，十一病區(qū)是個(gè)特殊的科室，病人多、病人年齡大，病情重變化速度快，隨時(shí)都有搶救的可能，我也曾不止一次地配合醫(yī)生搶救過(guò)危重病人，記得有一次值夜班，在巡視病房時(shí)發(fā)現(xiàn)一位患者神志恍惚，面色蒼白，大汗淋淋，呼吸困難，口唇紫紺，手放在呼叫器上，但無(wú)力按下，見(jiàn)此情景，我第一時(shí)間給予吸氧，建立靜脈通道并通知醫(yī)生，患者由于神志恍惚導(dǎo)致小便失禁，考慮此病人尿失禁的暫時(shí)性，我沒(méi)有給予留置導(dǎo)尿，只能為其接尿，在我們的及時(shí)搶救與精心護(hù)理下，病人意識(shí)逐漸清醒，轉(zhuǎn)危為安，每當(dāng)將他們從死神手中拉回，即使沒(méi)有聽(tīng)到一聲感謝的話語(yǔ)，我都會(huì)感到無(wú)比的高興與欣慰。因此護(hù)士不僅要有一顆同情的心，一雙愿意工作的手，更應(yīng)該用愛(ài)心、細(xì)心，和責(zé)任心去解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命。

我覺(jué)得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中一員而自豪，在今后的工作中，我將加倍努力，為人類護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告四時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間又過(guò)去了我來(lái)到醫(yī)院工作已有4年多了，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。

一、政治思想方面

堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。

二、業(yè)務(wù)方面

在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作，學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對(duì)于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對(duì)，牢記三基。

三、增強(qiáng)法律意識(shí)

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，懂法、用法，依法保護(hù)自己。

在這4年多的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。于是在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!

護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告五伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。在這半年里我們始終不忘一切以病人為中心的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

積極響應(yīng)醫(yī)院打造醫(yī)院文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織科技、文化、衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。

在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考假如我是病人。積極推行年初規(guī)劃的一對(duì)一全程服務(wù)，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開(kāi)展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率0.5%.

篇8

【關(guān)鍵詞】臨床護(hù)理；自我保護(hù)

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)得到了空前的發(fā)展，醫(yī)院作為特殊的公共場(chǎng)所，出入大量各種病毒攜帶患者，對(duì)長(zhǎng)期在醫(yī)院工作的醫(yī)務(wù)人員構(gòu)成極大威脅，再加上護(hù)理人員工作環(huán)境中潛在的化學(xué)性、物理性等因素也具有很大的危險(xiǎn)性。婦產(chǎn)科護(hù)理人員因工作原因常會(huì)接觸到患者的分泌物、羊水、血液及尖銳器具等，再加上婦產(chǎn)科工作任務(wù)繁重，形成嚴(yán)重的職業(yè)危害。然而許多護(hù)理人員對(duì)上述職業(yè)危害認(rèn)識(shí)不足，自我保護(hù)意識(shí)淡薄[1]。因此，護(hù)理人員應(yīng)提高警惕，加強(qiáng)對(duì)職業(yè)危害的認(rèn)識(shí)，采取有效的防護(hù)措施，從而在盡職盡責(zé)工作的同時(shí)保證身體的健康。下面筆者闡述了婦產(chǎn)科護(hù)理人員在護(hù)理工作中存在的主要危險(xiǎn)因素，并提出了相應(yīng)的自我保護(hù)措施。

1婦產(chǎn)科護(hù)理人員工作環(huán)境中所存在的主要危險(xiǎn)因素

1.1物理性因素①噪聲污染。噪聲來(lái)源主要為產(chǎn)婦在分娩時(shí)的大叫聲及實(shí)施人工流產(chǎn)術(shù)、上取環(huán)術(shù)時(shí)婦發(fā)的聲。人若長(zhǎng)期處于高分貝噪聲中可使人體體力下降、疲勞、頭痛等。②臭氧及紫外線。皮膚長(zhǎng)時(shí)間受到紫外線的照射后可引起紅斑，嚴(yán)重時(shí)可造成皮膚脫皮，甚至引發(fā)癌變；臭氧對(duì)人體呼吸道具有較大刺激，可引發(fā)哮喘和咳嗽[2]。③機(jī)械性傷害。主要包括針刺傷、玻璃刺傷、刀片劃傷等。工作人員在護(hù)理過(guò)程中，若讓使用過(guò)的針頭刺傷后，很容易引發(fā)血源性病毒感染，可通過(guò)針刺傷傳播的病原體高達(dá)20多種。④手術(shù)煙霧。在實(shí)施高頻電波環(huán)切術(shù)時(shí)，可產(chǎn)生含有害物質(zhì)（如甲醛、氫化物等）的煙霧，可刺激醫(yī)護(hù)人員上呼吸道，并產(chǎn)生惡心、頭痛等癥。

1.2化學(xué)因素直接接觸含氯及戊二醛的消毒液后可引起頭痛和頭暈、灼傷皮膚、引發(fā)皮膚過(guò)敏等。甲醛具有很大的毒性，長(zhǎng)時(shí)間接觸后可引起持續(xù)頭痛、食欲不振等癥狀。化療藥物對(duì)護(hù)理人員也具有很大危害，長(zhǎng)時(shí)間直接接觸后可造成免疫力下降、白細(xì)胞減少、胎兒畸形、流產(chǎn)，甚至引起致癌、基因突變[3]。

1.3生物因素主要包括病毒、細(xì)菌、病原微生物等，其中以病毒為主，人體體液中病毒濃度含量從高至低依次為：血液、血液成份、傷口分泌物、、陰道分泌物、羊水。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近些年感染性病、梅毒、丙肝及艾滋病的女性患者數(shù)量呈上升趨勢(shì)。

1.4社會(huì)性因素婦產(chǎn)科護(hù)理行業(yè)具有低收入、高風(fēng)險(xiǎn)、低社會(huì)地位等特點(diǎn)，使得婦產(chǎn)科護(hù)理隊(duì)伍的整體穩(wěn)定性較低，婦產(chǎn)科護(hù)士嚴(yán)重缺乏，導(dǎo)致婦產(chǎn)科護(hù)理人員工作任務(wù)量大，勞動(dòng)強(qiáng)度高，長(zhǎng)處于任務(wù)繁重緊張的工作狀態(tài)下，進(jìn)而放松了警惕。

2婦產(chǎn)科護(hù)理人員在護(hù)理工作中易被感染的環(huán)節(jié)

婦產(chǎn)科臨床護(hù)理工作人員的工作主要包括助產(chǎn)、人工流產(chǎn)和引產(chǎn)等主要工作程序。同時(shí)還包括術(shù)前準(zhǔn)備工作，例如：留置尿管、后穹隆穿刺、陰道灌洗、婦科雙合診、對(duì)手術(shù)用物的準(zhǔn)備、備皮、將污染的醫(yī)療器械清洗去污、清洗負(fù)壓吸引器吸管以及被污染的已用物品等。除此之外，婦產(chǎn)科臨床護(hù)理工作人員還有做好術(shù)后清理工作，例如：對(duì)手術(shù)患者的會(huì)陰傷口進(jìn)行認(rèn)真的護(hù)理，給剛剛出生的嬰兒清洗沐浴等[4]。

3婦產(chǎn)科護(hù)理人員在工作中的保護(hù)措施

3.1安排紫外線消毒應(yīng)在下班前，盡量避免進(jìn)入室內(nèi)，若必須進(jìn)入時(shí)，應(yīng)先關(guān)閉紫外線，紫外線消毒完畢后，應(yīng)打開(kāi)窗戶通風(fēng)，以快速排除臭氧。

3.2在含酶清洗劑及含氯消毒劑的使用過(guò)程中，應(yīng)穿好隔離衣，戴好護(hù)目鏡、帽子、口罩；含氯制劑應(yīng)采用溫度大于30℃的熱水進(jìn)行配置，并置于陰涼環(huán)境存放，使用時(shí)若不小心濺到皮膚上或眼睛里，應(yīng)用大量清水沖洗，情節(jié)嚴(yán)重的可采取必要的藥物治療；環(huán)氧乙烷消毒柜的安裝位置應(yīng)設(shè)于供應(yīng)室內(nèi)遠(yuǎn)離門、過(guò)道及火源的地方，且保持良好的通風(fēng)，并設(shè)置專用物品儲(chǔ)藏室及廢物排放設(shè)施，在操作時(shí)應(yīng)盡量減少接觸時(shí)間，同時(shí)避免操作失誤造成污染。

3.3婦產(chǎn)科護(hù)士要完全掌握預(yù)防醫(yī)院感染的相關(guān)知識(shí)，嚴(yán)格履行有關(guān)控制和預(yù)防醫(yī)院感染的防護(hù)規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)常用的婦產(chǎn)科護(hù)理知識(shí)和技術(shù)，不斷提高自身專業(yè)理論技術(shù)水平，工作時(shí)做到有條不紊、遇事不慌。

3.4婦產(chǎn)科護(hù)士在對(duì)醫(yī)療器具的清洗過(guò)程中，所用水流要適中，若水流過(guò)大則可能沖下含有病菌的污漬并飛濺進(jìn)入眼內(nèi)，采取必要的防護(hù)措施，以避免與患者體液直接接觸，如穿戴口罩、手套、眼罩、鞋套及隔離服；工作結(jié)束后應(yīng)及時(shí)脫去保護(hù)用品，不能戴著受到污染的手套去拿日常用品。

3.5婦科檢查臺(tái)及產(chǎn)床使用過(guò)后應(yīng)及時(shí)擦拭消毒，產(chǎn)房?jī)?nèi)只能供孕婦分娩用，不能用于其他非接生活動(dòng)，嚴(yán)禁放置醫(yī)護(hù)人員的個(gè)人用品。一次性醫(yī)療物品應(yīng)及時(shí)放入廢棄物收集帶內(nèi)并集中妥善處理。

3.6婦產(chǎn)科護(hù)士應(yīng)嚴(yán)格遵循六步洗手法。上廁所前后、接觸患者傷口前后、對(duì)特殊的易感患者護(hù)理前后、護(hù)理已感染或攜帶病原體患者后必須認(rèn)真洗手。洗手所用的水龍頭應(yīng)采用紅外感應(yīng)開(kāi)關(guān)，以避免用手直接接觸開(kāi)關(guān)造成交叉污染，應(yīng)選用對(duì)皮膚刺激小的優(yōu)質(zhì)量的肥皂，并保持肥皂干燥。手直接接觸到污染物后，應(yīng)行用清水沖洗后再進(jìn)行消毒處理，應(yīng)選用對(duì)皮膚刺激小、不易引起皮膚過(guò)敏的消毒劑。

3.7一旦發(fā)生針刺傷、尖銳物切割傷、劃傷等意外時(shí)，要及時(shí)將傷口處血液擠出，并用流動(dòng)清水及肥皂沖洗傷口，然后根據(jù)相關(guān)患者的病情診斷情況采取必要的消毒措施。

4小結(jié)

婦產(chǎn)科護(hù)理人員在護(hù)理工作中因其特殊的工作內(nèi)容及性質(zhì)，其周圍環(huán)境中存在各種大量危險(xiǎn)因素對(duì)護(hù)理人員時(shí)刻構(gòu)成嚴(yán)重威脅，使婦產(chǎn)科護(hù)理人員成為易感人群。因此婦產(chǎn)科護(hù)理人員在工作過(guò)程中提高自我保護(hù)意識(shí)，明確自身所處環(huán)境中所存在的主要危險(xiǎn)因素及工作過(guò)程中的易感環(huán)節(jié)，嚴(yán)格履行有關(guān)控制和預(yù)防醫(yī)院感染的防護(hù)規(guī)范，有針對(duì)性地采取有效的防護(hù)措施，對(duì)于避免醫(yī)院感染，降低醫(yī)院感染率具有重要意義。

參考文獻(xiàn)

[1]袁芳.淺談婦產(chǎn)科護(hù)理人員在護(hù)理工作中的自我防護(hù)[J].醫(yī)學(xué)信息（上旬刊），2011（07）：213-214.

[2]李雪芬.婦產(chǎn)科醫(yī)院護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)調(diào)查與分析[J].護(hù)理研究（上旬版），2006（04）：315-316.

篇9

風(fēng)險(xiǎn)管理是一種管理程序，醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理是指對(duì)現(xiàn)存的和潛在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)價(jià)與處理，以減少醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生以及所造成的危害［1］。兒科護(hù)理對(duì)象的特殊性、病情變化快、工作量大、節(jié)奏快，醫(yī)務(wù)人員精神高度緊張，使得兒科的護(hù)理人員面臨的風(fēng)險(xiǎn)多于其他科室。筆者所在醫(yī)院自2007年實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理以來(lái)，從評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)因素入手，采取風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策，控制風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，取得了良好的效果?，F(xiàn)將實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程總結(jié)如下。

1 護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別

1.1 管道脫落的危險(xiǎn)因素

1.1.1 患兒因素 患兒肢體無(wú)意識(shí)，活動(dòng)范圍大，易拔除管道，尤其是手足部的留置針。頭部的活動(dòng)及哭鬧，張口動(dòng)作易導(dǎo)致氣管插管、胃管脫出。

1.1.2 管道因素 管道固定不牢或不妥當(dāng)、患兒易出汗及好動(dòng)導(dǎo)致粘膠松脫導(dǎo)管脫出。

1.1.3 護(hù)理觀察及操作技術(shù)因素 年輕護(hù)士由于經(jīng)驗(yàn)不足，進(jìn)行吸痰、翻身、拍背等操作時(shí)，未妥善放置好管道，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)管道折疊、扭曲而阻塞或管道因過(guò)度牽拉而脫落。

1.2 醫(yī)院感染的危險(xiǎn)因素

1.2.1 部分患兒年幼體弱，機(jī)體的抵抗力差，侵入性操作太多，如留置針、氣管插管等易發(fā)生導(dǎo)管相關(guān)性感染。

1.2.2 部分患兒衛(wèi)生習(xí)慣差，怕開(kāi)窗通風(fēng)，家屬探視頻繁，室內(nèi)空氣污濁。

1.2.3 部分醫(yī)務(wù)人員洗手不規(guī)范，易導(dǎo)致交叉感染。

1.3 病房管理存在危險(xiǎn)因素

1.3.1 家屬晚間與患兒同擠一床易致患兒墜床。因走廊、廁所地板滑且無(wú)扶手，易跌倒或摔傷。

1.3.2 患兒年幼，皮膚感覺(jué)遲鈍，用熱水袋保暖或冰敷時(shí)易燙傷或凍傷。

1.3.3 強(qiáng)迫及大小便長(zhǎng)時(shí)間浸濕局部，易發(fā)生壓瘡或紅臀。

1.4 護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)淡薄 護(hù)士缺乏自我保護(hù)意識(shí)，在工作中常不能識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的存在缺乏預(yù)見(jiàn)性。如操作過(guò)程中未嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)和操作規(guī)范，導(dǎo)致交叉感染。缺乏溝通技巧，宣教不到位，患兒一旦發(fā)生并發(fā)癥，家屬便對(duì)患兒的治療和護(hù)理持懷疑態(tài)度，甚至發(fā)生糾紛。

2 風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策

2.1 加強(qiáng)對(duì)管道的管理

2.1.1 對(duì)護(hù)士加強(qiáng)管道風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育，使其充分認(rèn)識(shí)可能存在疏漏的環(huán)節(jié)，掌握規(guī)避管道護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的方法與技巧，做到有效預(yù)防。制定管道滑脫應(yīng)急預(yù)案，使護(hù)士操作依據(jù)預(yù)案有條不紊。若發(fā)生管道意外，組織全科護(hù)士討論、分析原因，找出缺陷，提出整改措施。

2.1.2 加強(qiáng)專業(yè)理論的技術(shù)操作培訓(xùn) 加強(qiáng)管道護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使護(hù)士熟悉管道護(hù)理常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)和意外發(fā)生后臨床表現(xiàn)，如患兒躁動(dòng)、發(fā)紺等，先檢查氣管插管有無(wú)痰痂堵塞或脫出，并將此作為常規(guī)處理。規(guī)范護(hù)理操作，注意翻身、吸痰等操作環(huán)節(jié)，操作后注意檢查管道是否放置妥當(dāng)。

2.1.3 正確固定管道 胃管盡量選擇經(jīng)鼻插入，用一根膠布固定在鼻孔下方，然后再用3M敷貼固定在臉部，將胃管末端放置在患兒的頭側(cè)，遠(yuǎn)離手臂。靜脈留置針穿刺成功粘敷貼前先干燥局部皮膚后再固定，如頭皮靜脈穿刺，剃除大于敷貼范圍的頭發(fā)，再用抗過(guò)敏膠帶繞頭部一圈加強(qiáng)固定，留置針末端固定避開(kāi)關(guān)節(jié)處。

2.1.4 做好約束和合理使用鎮(zhèn)靜劑 躁動(dòng)的患兒易致管道滑脫，給予適當(dāng)?shù)闹w約束，必要時(shí)遵醫(yī)囑使用鎮(zhèn)靜劑，可預(yù)防管道滑脫。

2.2 加強(qiáng)醫(yī)院感染管理

2.2.1 物品分類放置，清潔、污染物品嚴(yán)格分開(kāi)，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，做好出院的終末處理。定時(shí)對(duì)病房空氣進(jìn)行細(xì)菌學(xué)監(jiān)測(cè)，未達(dá)標(biāo)者要尋找原因并提出整改措施，確保消毒滅菌合格率達(dá)100%。

2.2.2 醫(yī)護(hù)人員手部污染是造成醫(yī)院感染的重要傳播途徑，要求上班者不留長(zhǎng)指甲，不戴飾物。重視手衛(wèi)生，操作前按六步洗手法洗手或用快速干手消毒劑擦手。

2.2.3 掌握各種相關(guān)管道的拔管指征，病情好轉(zhuǎn)，盡早拔除留置針、氣管插管等，減少導(dǎo)管相關(guān)性感染的發(fā)生，同時(shí)也可減少意外脫管的發(fā)生。

2.2.4 加強(qiáng)陪護(hù)人員的管理，嚴(yán)格執(zhí)行探視和陪護(hù)制度。

2.3 加強(qiáng)病房管理

2.3.1 保持病房清潔、整齊，物品放置固定有序。地板濕時(shí)要掛“防滑標(biāo)記”作溫馨提示，指導(dǎo)家屬正確保暖，告知家屬不能與患兒同睡一床。防止墜床、跌倒、燙傷事件發(fā)生。加強(qiáng)巡視，密切觀察病情，有異常及時(shí)報(bào)告值班醫(yī)師并進(jìn)行緊急處理。

2.3.2 各種搶救儀器及物品，保證齊全完好，隨時(shí)保持處于備用狀態(tài)。

2.3.3 加強(qiáng)健康宣教，對(duì)于各種誘發(fā)因素，入院時(shí)及時(shí)告知家屬，如患兒吐奶時(shí)，使其側(cè)臥避免誤吸；人工喂養(yǎng)時(shí)奶嘴不要過(guò)大，以防嗆咳而發(fā)生窒息。對(duì)每位患兒認(rèn)真評(píng)估可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)制定相關(guān)的防護(hù)措施，如定時(shí)翻身、睡水墊、保持皮膚清潔干燥，防止壓瘡和紅臀的發(fā)生。

2.4 加強(qiáng)組織管理 護(hù)士長(zhǎng)及高年資的護(hù)理人員組成科室的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理小組，對(duì)護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量控制和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，制訂詳細(xì)、周密的風(fēng)險(xiǎn)管理制度及實(shí)施體系，進(jìn)行全面的管理控制。特別是在繁重和大量的護(hù)理工作時(shí)，重點(diǎn)進(jìn)行高危環(huán)節(jié)控制、高危時(shí)段和工作日警示，強(qiáng)化高危意識(shí)。將護(hù)理隱患降至最低限度。科室每季度召開(kāi)護(hù)理安全缺陷討論會(huì)，對(duì)科室現(xiàn)存或潛在的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，制定相應(yīng)的整改措施［2］。

2.5 加強(qiáng)護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的培訓(xùn) 組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)案例及《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等文件，使她們明確自己的權(quán)利與義務(wù)，從管理上強(qiáng)化對(duì)護(hù)士的培訓(xùn)，提高風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，使她們嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士長(zhǎng)督促檢查并將結(jié)果與個(gè)人績(jī)效考核掛鉤。改變護(hù)理安全觀念，建立暢通而不被懲罰的護(hù)理差錯(cuò)報(bào)告制度，修訂建立簡(jiǎn)單和標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，學(xué)習(xí)和共同分享患者安全的經(jīng)驗(yàn)，提升科室的護(hù)理安全文化。

3 小結(jié)

3.1 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理以來(lái)，通過(guò)對(duì)患兒住院期間安全管理中現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素做了詳細(xì)的評(píng)估，采取了有效防范措施，減少和避免了風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，提高了護(hù)理質(zhì)量，為患兒提供了優(yōu)質(zhì)和安全的護(hù)理服務(wù)。

3.2 通過(guò)實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，增強(qiáng)了護(hù)士的法律意識(shí)和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，全科護(hù)士能自覺(jué)規(guī)范自己的護(hù)理行為，遵守操作規(guī)程。減少和避免了護(hù)患糾紛的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院抓質(zhì)量、保安全、促效益的工作目標(biāo)。提高了科室的知名度，增加了科室的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。

3.3 通過(guò)實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，提高了護(hù)士的溝通技巧和綜合服務(wù)能力，讓如實(shí)告知與知情同意成為護(hù)患雙方建立信任的橋梁，促進(jìn)醫(yī)患風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的新型醫(yī)患關(guān)系的建立［3］?？剖业淖o(hù)理服務(wù)質(zhì)量明顯得到提高，護(hù)患關(guān)系更加融洽，護(hù)理部每月進(jìn)行1次問(wèn)卷調(diào)查，患兒和家屬對(duì)護(hù)理工作的滿意率均在95%以上。

參 考 文 獻(xiàn)

［1］ 楊順英.風(fēng)險(xiǎn)管理在產(chǎn)科應(yīng)用.中國(guó)臨床護(hù)理,2009,1(1):64-65.

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篇10

高位截癱，是指橫貫性病變發(fā)生在脊髓較高水平位上。醫(yī)學(xué)上一般將第二胸椎以上的脊髓橫貫性病變引起的截癱稱為高位截癱。高位截癱一般都會(huì)出現(xiàn)四肢癱瘓，預(yù)后多不良。患者呼吸和循環(huán)系統(tǒng)功能多出現(xiàn)不同程度的障礙，部分嚴(yán)重的患者需要?dú)夤懿骞芑驓夤芮虚_(kāi)，便于清理呼吸道分泌物和機(jī)械通氣輔助呼吸。多重的創(chuàng)傷對(duì)患者及家屬都造成了極大的打擊，導(dǎo)致患者出現(xiàn)心理異常或偏激，對(duì)患者的治療護(hù)理及康復(fù)效果都有很大的影響。因此要求護(hù)理者要從多角度，多方面，人性化對(duì)患者予以關(guān)懷，照顧，理解患者的心理反應(yīng)并予以干預(yù)，幫助他們樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。

1.心理分析

1.1 恐懼反應(yīng)

恐懼是高位截癱患者最早出現(xiàn)的一種情緒反應(yīng)。截癱初期，因突發(fā)傷害，無(wú)法接受，患者對(duì)病情了解很少，突然喪失諸多方面的功能，被迫臥床，四肢不能自由活動(dòng)，安置人工氣道后又無(wú)法說(shuō)話來(lái)正常表達(dá)自己的意愿，此時(shí)便產(chǎn)生恐懼的心理，缺乏安全感，急切要求恢復(fù)正常的生存能力。

1.2 焦慮反應(yīng)

焦慮是一種對(duì)疾病的反應(yīng)，患者自我形象改變，對(duì)個(gè)人的前途和預(yù)后過(guò)度擔(dān)心而產(chǎn)生的一種消極的心理情緒。它是當(dāng)患者不了解病情、治療手段、治療效果后而產(chǎn)生的，病程長(zhǎng)、預(yù)后差，住院費(fèi)用高、環(huán)境不適應(yīng)等，是引起焦慮的原因。嚴(yán)重的焦慮情緒會(huì)影響治療過(guò)程及治療效果。

1.3 抑郁反應(yīng)

抑郁表現(xiàn)為悲觀、失望、自憐、絕望的言行，對(duì)周圍的事物反應(yīng)遲鈍，失去生活的樂(lè)趣。高位截癱并人工氣道患者患者程長(zhǎng)，并且長(zhǎng)期臥床，生活自理能力完全喪失，語(yǔ)言無(wú)法表達(dá)，與人的溝通存在很大障礙，經(jīng)常出現(xiàn)意思被曲解，一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題往往需要較長(zhǎng)時(shí)間來(lái)進(jìn)行溝通，基本需求得不到及時(shí)滿足，而且因?yàn)椴〕涕L(zhǎng)，費(fèi)用高，預(yù)后渺茫，有部分家屬會(huì)對(duì)患者表現(xiàn)出失去耐心，嫌棄，冷漠等不良情緒，進(jìn)而加重患者抑郁情緒的出現(xiàn)。

1.4 自殺傾向

患者不良情緒如果沒(méi)有得到及時(shí)排解，最終會(huì)使患者處于生不如死的極大痛苦之中，但是因?yàn)樗闹c瘓和語(yǔ)言表達(dá)障礙，卻又連表達(dá)和選擇死的能力都沒(méi)有，只能靜靜的躺著默默忍受巨大的痛苦。患者能支配且比較靈活的只有嘴，有的患者會(huì)用牙齒去咬輸液管或者是各種引流管，或者是咬一切在嘴邊的東西，包括醫(yī)務(wù)人員的手。

2.心理干預(yù)策略及護(hù)理

2.1盡最大努力滿足患者需求，主動(dòng)服務(wù)，詢問(wèn)患者的感受對(duì)患者表現(xiàn)的恐懼、害怕，給予理解；注意觀察患者的心理反應(yīng)，做好患者的心理疏導(dǎo)工作。對(duì)患者的服務(wù)要熱心周到，語(yǔ)言輕柔，用語(yǔ)得當(dāng)，語(yǔ)氣和藹可親。用一種微妙的心理治療，充實(shí)患者的心理空虛，取得患者的信任，增進(jìn)與患者的溝通。

2.2 護(hù)士應(yīng)熱情主動(dòng)，觀察患者情緒變化的特點(diǎn)，通過(guò)交談了解患者引起焦慮的因素，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)患者家屬的心理疏導(dǎo)，避免在患者面前流露不安、憂慮的情緒，爭(zhēng)取家屬配合，與醫(yī)務(wù)人員一起鼓勵(lì)患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，使患者解除焦慮的情緒。

2.3 豐富溝通的形式，盡可能安排相對(duì)固定的護(hù)理人員來(lái)照顧患者，減輕患者的陌生感，便于護(hù)士對(duì)患者的充分了解，有利于溝通。可以制作一些溝通小卡片，也可以運(yùn)用動(dòng)作，眼神等進(jìn)行溝通，實(shí)現(xiàn)溝通的多元化，以便及時(shí)準(zhǔn)確地得到患者表達(dá)的訊息。

2.4 在護(hù)理上對(duì)患者郁情緒要及早發(fā)現(xiàn)，及早干預(yù)。認(rèn)真觀察患者的言行，注意細(xì)微變化，提供希望的治療信息，引導(dǎo)患者放棄某些非良性的念頭去適應(yīng)現(xiàn)狀，改變不良認(rèn)知，調(diào)動(dòng)患者積極情緒，正確對(duì)待人生挫折，解除心理負(fù)擔(dān)，緩解抑郁情緒。妥善固定各種管道。避免意外發(fā)生。

2.5 加強(qiáng)人工氣道的護(hù)理

2.5.1 加強(qiáng)心理護(hù)理及疾病相關(guān)指導(dǎo)，避免其急躁、恐懼情緒，提高人工氣道依從性。

2.5.2 及時(shí)清理患者口腔及鼻腔分泌物，保持面部的清潔。

2.5.3 固定導(dǎo)管在合適位置，以導(dǎo)管尖端在氣管隆突上 3～4 cm為宜； 維持適當(dāng)氣囊壓力， 使氣囊內(nèi)壓力維持在25-30cmH2O。

2.5.4 加強(qiáng)氣道濕化，鼓勵(lì)并指導(dǎo)患者自己咳嗽。對(duì)于咳嗽無(wú)力者，宜加強(qiáng)霧化、胸部物理治療。

2.5.5 按需吸痰，避免過(guò)多吸痰刺激呼吸道黏膜，使分泌物增多，增加細(xì)菌侵入下呼吸道的機(jī)會(huì)。盡可能實(shí)施密閉式吸痰，以減少外源性細(xì)菌侵入的機(jī)會(huì)及減少 VAP 的發(fā)生率及減輕吸痰對(duì)患者心肺功能的影響

2.6 加強(qiáng)肢體的康復(fù)訓(xùn)練，預(yù)防肌肉萎縮，壓瘡等并發(fā)癥發(fā)生。

3.小結(jié)

隨著社會(huì)的進(jìn)步，生活節(jié)奏的加快，意外傷害越來(lái)越多，從一個(gè)身體健全的人突然傷害致高位截癱，會(huì)給患者帶來(lái)極大的心理沖擊和傷害。高位截癱并人工氣道的患者生活自理能力完全喪失，語(yǔ)言表達(dá)障礙，存在著恐懼，焦慮，抑郁，甚至自殺傾向等不良情緒反應(yīng)和體驗(yàn)，需要醫(yī)護(hù)人員以極大的耐心和愛(ài)心予以照護(hù)，身心都得到最佳的護(hù)理，盡可能的提高患者生存的質(zhì)量，使患者有尊嚴(yán)的活下去。

參考文獻(xiàn)

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