導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇員工心理輔導(dǎo)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：團(tuán)體心理輔導(dǎo)；電力企業(yè)；培訓(xùn)

作者簡(jiǎn)介：孫瑩（1980-），女，安徽亳州人，亳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生處，講師。（安徽 亳州 236800）

中圖分類號(hào)：F270     文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A     文章編號(hào)：1007-0079（2012）15-0023-02

團(tuán)體心理輔導(dǎo)最早源于1907年美國(guó)衣阿華州山德瑞比高中的“職業(yè)和道德輔導(dǎo)”課。20世紀(jì)30年代，心理學(xué)家羅杰斯開辦的會(huì)心團(tuán)體受到社會(huì)各界的歡迎，團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)廣泛應(yīng)用于人的潛能開發(fā)、學(xué)習(xí)的適應(yīng)、人際交往、企業(yè)員工的培訓(xùn)等方面。[1]團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體活動(dòng)的基礎(chǔ)上提供心理學(xué)的幫助和指導(dǎo)，將心理學(xué)理論和實(shí)踐整合為一個(gè)有機(jī)體的培訓(xùn)模式，為提高企業(yè)員工的心理素質(zhì)、促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和提高生產(chǎn)效率等提供有效的思路。

一、團(tuán)體心理輔導(dǎo)在我國(guó)電力企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用情況

20世紀(jì)90年代，團(tuán)體心理輔導(dǎo)在我國(guó)教育、治療機(jī)構(gòu)嘗試開展。在企業(yè)培訓(xùn)中，團(tuán)體心理輔導(dǎo)多應(yīng)用于企業(yè)員工援助計(jì)劃（EAP），企業(yè)員工援助計(jì)劃（EAP）是運(yùn)用心理學(xué)、組織行為學(xué)、管理學(xué)等理論和技術(shù)，通過(guò)整合多方面的資源，幫助組織和員工解決與工作場(chǎng)所有關(guān)的問(wèn)題。[2]2001年，聯(lián)想集團(tuán)開展了國(guó)內(nèi)第一個(gè)完整的EAP項(xiàng)目。近年來(lái)，我國(guó)電力企業(yè)也及時(shí)關(guān)注員工的身心健康，提供必要的心理援助。團(tuán)體心理輔導(dǎo)應(yīng)用于電力企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)以來(lái)，為適應(yīng)電力企業(yè)的文化背景和體制、機(jī)制，也有所變化和發(fā)展。團(tuán)體心理輔導(dǎo)在電力企業(yè)培訓(xùn)的應(yīng)用中主要有以下三個(gè)特殊性。

1.電力員工崗位的復(fù)雜性

電力企業(yè)員工分為不同崗位，如：客服、送變電人員、用電檢查人員、線路維修人員、電力設(shè)備安裝人員、抄收人員、管理人員等。電力員工崗位的復(fù)雜性使團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)需要考慮不同崗位人員的心理需求，不同員工崗位的工作任務(wù)也具有明確的時(shí)間限制，因此輔導(dǎo)對(duì)象的選擇來(lái)源有限制。

2.電力行業(yè)的安全性

電力行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)、高可靠性行業(yè)，對(duì)安全生產(chǎn)有極高要求。一旦發(fā)生電力事故就會(huì)極大地影響居民的日常生活、工業(yè)生產(chǎn)和社會(huì)安定。保障各種電力設(shè)備的安全運(yùn)行需要電力操作人員具有良好的心理素質(zhì)。[3]特別是線路維修人員、電力設(shè)備安裝人員等員工直接和電器設(shè)備接觸，長(zhǎng)期處于緊張、高強(qiáng)度、高責(zé)任的工作環(huán)境。因此，電力企業(yè)員工產(chǎn)生的心理問(wèn)題不同于其他行業(yè)。

3.電力員工內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力不強(qiáng)

電力企業(yè)是國(guó)有大型企業(yè)，國(guó)家的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)小，員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)也相對(duì)較弱。部分電力企業(yè)員工年齡差距大，有些地方的電力企業(yè)中40歲以上的員工接近50%。電力員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、學(xué)歷層次、年齡、專業(yè)等因素導(dǎo)致員工的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力不強(qiáng)，對(duì)團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)影響因素也更加復(fù)雜。

二、電力員工培訓(xùn)中開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)的基本步驟

在電力員工培訓(xùn)中開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)要從電力企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，為確保培訓(xùn)效果，應(yīng)進(jìn)行充分計(jì)劃和嚴(yán)密組織，可分為以下四個(gè)階段。

1.團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)啟動(dòng)階段

該階段需要做兩個(gè)工作：第一，我國(guó)大部分電力企業(yè)員工對(duì)心理學(xué)知識(shí)了解還很膚淺，親身經(jīng)歷過(guò)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的更是少數(shù)。在開展活動(dòng)前，需要對(duì)參與單位與員工進(jìn)行職業(yè)心理健康宣傳。利用企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊、宣傳欄、海報(bào)、健康知識(shí)講座等多種形式樹立員工對(duì)心理健康的正確認(rèn)知，鼓勵(lì)員工遇到心理問(wèn)題感到困擾時(shí)積極尋求專業(yè)幫助，增強(qiáng)參與單位的理解和全面支持，為活動(dòng)的開展打下良好的基礎(chǔ)。第二，成立培訓(xùn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員由參與培訓(xùn)的企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者組成。

2.團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)計(jì)劃階段

該階段需要做三個(gè)工作：首先是進(jìn)行專業(yè)的員工職業(yè)心理健康問(wèn)題評(píng)估。有專業(yè)人員采用深度訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法、心理測(cè)評(píng)等心理健康評(píng)估方法評(píng)估供參與單位員工的心理現(xiàn)狀及其導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生的原因，然后再確定團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)的相關(guān)主題。第二，選調(diào)輔導(dǎo)對(duì)象。根據(jù)活動(dòng)相關(guān)主題，選擇不同專業(yè)、不同崗位、不同職務(wù)的輔導(dǎo)對(duì)象，可以從不同角度分享態(tài)度和情感。比如，根據(jù)“怎樣減輕生活學(xué)習(xí)壓力”，輔導(dǎo)對(duì)象可以從用電檢查人員、客服、管理人員等多個(gè)崗位進(jìn)行選調(diào)。第三，確定主題。輔導(dǎo)對(duì)象確定后，領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)學(xué)員的需求調(diào)研，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行比較和篩選，確定活動(dòng)主題。比如，經(jīng)過(guò)需求調(diào)研，“壓力管理”、“挫折應(yīng)對(duì)”這兩個(gè)主題就可以細(xì)化為“確保電力設(shè)備安全運(yùn)行的壓力管理”、“電力事故的挫折應(yīng)對(duì)”等具體問(wèn)題。

3.團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)實(shí)施階段

該階段需要做三個(gè)工作：首先是組建團(tuán)體心理輔導(dǎo)小組。團(tuán)體心理輔導(dǎo)小組一般由6-15人組成。小組成員的專業(yè)知識(shí)、背景、技能或經(jīng)驗(yàn)應(yīng)具有一定的差異性和互補(bǔ)性。第二，領(lǐng)導(dǎo)小組制定團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)方案，團(tuán)體活動(dòng)的小組數(shù)、次數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)等，以確?；顒?dòng)的順利實(shí)施。第三，付諸行動(dòng)。按照設(shè)計(jì)完整的團(tuán)體單元活動(dòng)方案具體實(shí)施活動(dòng)內(nèi)容，達(dá)到團(tuán)體心理輔導(dǎo)的目標(biāo)。比如：以“電力員工的情緒管理與調(diào)適”為主題的活動(dòng)方案來(lái)逐步展開實(shí)施，祥見(jiàn)表1。

表1 “電力員工的情緒管理與調(diào)適”團(tuán)體單元活動(dòng)方案

單元名稱 達(dá)成目標(biāo) 活動(dòng)內(nèi)容

1.有緣相識(shí) 1.團(tuán)體成員相互認(rèn)識(shí)，初步了解，建立信任和關(guān)愛(ài)

2.澄清團(tuán)體輔導(dǎo)目標(biāo)

3.制定團(tuán)體契約

4.為下一單元活動(dòng)做準(zhǔn)備 1.熱身游戲：相識(shí)接龍

2.相識(shí)游戲：滾雪球——認(rèn)知你我他

3.澄清團(tuán)體輔導(dǎo)目標(biāo)

4.討論制定團(tuán)體契約

5.布置作業(yè)：我的生活壓力問(wèn)題

2.減輕生活壓力 1.增強(qiáng)團(tuán)體成員的凝聚力、關(guān)愛(ài)和信任度

2.針對(duì)團(tuán)體成員的生活壓力問(wèn)題，團(tuán)體成員分享對(duì)問(wèn)題的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)

3.指導(dǎo)者點(diǎn)評(píng)，達(dá)到澄清問(wèn)題的目的

4.為下一單元活動(dòng)做準(zhǔn)備 1.熱身游戲：抓與逃

2.秘密大會(huì)串：生活壓力問(wèn)題

3.頭腦風(fēng)暴法：怎樣減輕生活壓力

4.指導(dǎo)者點(diǎn)評(píng)

5.布置作業(yè)：我的情緒困擾問(wèn)題

3.走出情緒困擾 1.進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)體之間的關(guān)愛(ài)和信任度、凝聚力

2.針對(duì)團(tuán)日成員的情緒困擾問(wèn)題，認(rèn)識(shí)壓力和情緒之間的關(guān)系，

3.尋求科學(xué)方法——合理情緒理論

4.指導(dǎo)者點(diǎn)評(píng)，達(dá)到澄清問(wèn)題的目的

5.為下一單元活動(dòng)做準(zhǔn)備 1.熱身游戲：同舟共濟(jì)

2.討論：生活壓力中帶來(lái)哪些情緒困擾與沖突？如何排解？

3.角色扮演：《狐貍與葡萄》伊索寓言

4.交流和分享

5.布置作業(yè)：如何應(yīng)對(duì)挫折

4.共同成長(zhǎng) 1.電力事故和情緒關(guān)系

2.應(yīng)對(duì)緊急事件和電力事故的情緒調(diào)適

3.積極應(yīng)對(duì)挫折的方法：培養(yǎng)意志力

4.為下一單元活動(dòng)做準(zhǔn)備 1.熱身游戲：打開千千結(jié)

2.討論：電力事故和情緒之間的關(guān)系？

3.觀看電力事故教育片并分享收獲

4.布置作業(yè)：回顧總結(jié)參加團(tuán)體輔導(dǎo)的收獲

5.面向未來(lái) 1.讓成員回顧總結(jié)分享參加團(tuán)體輔導(dǎo)的收獲，評(píng)估是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)

2.引導(dǎo)成員將其所獲進(jìn)一步指導(dǎo)生活和工作

3.建立團(tuán)體成員聯(lián)系制度，形成長(zhǎng)久的支持系統(tǒng) 1.熱身游戲：拔河比賽

2.交流和分享：團(tuán)體輔導(dǎo)的收獲及對(duì)未來(lái)生活和工作的影響

3.建立團(tuán)體成員通訊錄，推選聯(lián)絡(luò)召集人

4.祝福與道別

篇2

一、朋輩心理輔導(dǎo)現(xiàn)狀

朋輩心理輔導(dǎo)是指由受過(guò)半專業(yè)訓(xùn)練并受督導(dǎo)的學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言或非語(yǔ)言的互動(dòng)交流，對(duì)需要幫助的同輩提供傾訴、支持或咨詢的服務(wù)。與專業(yè)意義上的心理咨詢相比，朋輩心理輔導(dǎo)盡管缺乏一定的專業(yè)性和技術(shù)性，但它可以充分發(fā)揮學(xué)生在教育活動(dòng)中的主導(dǎo)地位，實(shí)現(xiàn)“自助――助人――互助”的機(jī)制，在解決大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)方面有著不可比擬的作用[1]。

隨著朋輩心理輔導(dǎo)工作的不斷豐富與完善，我國(guó)許多高校都結(jié)合自身特色，探索出朋輩心理輔導(dǎo)的不同形式與路徑：一是通過(guò)校園廣播、校園刊物、校園網(wǎng)絡(luò)以及微博、微信、QQ群等渠道大力宣傳心理健康知識(shí)，讓學(xué)生從心理上感受到朋輩輔導(dǎo)的意義所在，從而實(shí)現(xiàn)心理健康教育的目的，在一定程度上達(dá)到預(yù)防心理危機(jī)事件的發(fā)生的效果；二是組織朋輩心理咨詢小組，開通朋輩熱線，實(shí)施輪流值班制度，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)聊天等多種形式溝通交流方式，定時(shí)，定人，定點(diǎn)，為學(xué)生提供多渠道多形式的心理咨詢方式[2]；三是通過(guò)舉辦朋輩心理講座、心理情景劇、朋輩心理社團(tuán)、心理知識(shí)競(jìng)賽等系列活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，傳授心理調(diào)適的技能。

實(shí)踐表明，朋輩心理輔導(dǎo)員能最直接地體驗(yàn)和了解咨詢者的心理感受與心理問(wèn)題，能比較及時(shí)地了解他遇到的實(shí)際學(xué)習(xí)與生活問(wèn)題，并幫助他解決。并且，朋輩心理輔導(dǎo)員解決同學(xué)們較為簡(jiǎn)單的問(wèn)題而減輕咨詢老師的壓力，在一定程度上彌補(bǔ)了高校專業(yè)心理咨詢教師力量不足的問(wèn)題。但現(xiàn)階段的朋輩心理輔導(dǎo)同時(shí)存在著一些問(wèn)題，重要體現(xiàn)在：首先，欠專業(yè)：朋輩心理輔導(dǎo)員缺乏系統(tǒng)專業(yè)的輔導(dǎo)培訓(xùn)，盡管在各個(gè)輔導(dǎo)員開展工作之前有過(guò)短期的學(xué)習(xí)，但是在實(shí)踐操作過(guò)程中許多專業(yè)性方面的不足逐漸就會(huì)暴露出來(lái)。同時(shí)，輔導(dǎo)員們都由學(xué)生兼任，為保證自身學(xué)習(xí)時(shí)間的完整和充分，只能盡量在課余抽出時(shí)間來(lái)做相關(guān)的工作，因此時(shí)間的限制也是朋輩工作正常開展的阻礙之一。其次，缺少相應(yīng)的規(guī)章制度：朋輩心理輔導(dǎo)工作從開展時(shí)間來(lái)看仍然是比較新的一項(xiàng)工作，而且最初由學(xué)生自發(fā)組織開始，沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)章制度，朋輩輔導(dǎo)的效果得不到保障。再次，沒(méi)有對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行考核：朋輩心理輔導(dǎo)員沒(méi)有考核來(lái)進(jìn)行約束和考評(píng)，就沒(méi)有精益求精的動(dòng)力，可能會(huì)降低輔導(dǎo)效果。因此，為了提高朋輩心理輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)技能，從而提高輔導(dǎo)的效果，就需要對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行績(jī)效管理。

二、朋輩心理輔導(dǎo)的績(jī)效管理的可行性分析

（一）朋輩心理輔導(dǎo)績(jī)效管理的含義

績(jī)效管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的溝通過(guò)程，是指為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，通過(guò)開展持續(xù)不斷的溝通，完成根據(jù)組織目標(biāo)而所制定的所預(yù)期的效益和產(chǎn)出，并促進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人做出有助于達(dá)成目標(biāo)的行為[3]。

朋輩心理輔導(dǎo)的績(jī)效管理的主體是心理咨詢師和管理者，對(duì)象時(shí)朋輩心理輔導(dǎo)員。決定績(jī)效考核是否有價(jià)值或價(jià)值有多大的是朋輩心理輔導(dǎo)員，決定是否接納績(jī)效考核信息的也是朋輩心理輔導(dǎo)員；心理咨詢師為朋輩心理輔導(dǎo)員提供幫助與支持，通過(guò)專業(yè)化培訓(xùn)，協(xié)助和配合管理者做好朋輩心理輔導(dǎo)員績(jī)效管理工作；學(xué)工處老師作為管理層的一部分負(fù)責(zé)朋輩心理輔導(dǎo)員的分配、考核和獎(jiǎng)懲等具體事務(wù)，具體實(shí)施朋輩心理輔導(dǎo)員績(jī)效管理政策、程序與規(guī)則，是決定朋輩心理輔導(dǎo)員績(jī)效水平高低的關(guān)鍵；管理層的另一部分是人力資源管理專業(yè)人士，他們主要負(fù)責(zé)朋輩心理輔導(dǎo)員績(jī)效管理政策、程序與規(guī)則的統(tǒng)一制定，在學(xué)工處老師和心理咨詢師之間，就朋輩心理輔導(dǎo)員績(jī)效管理進(jìn)行組織、指揮與協(xié)調(diào)，并為各級(jí)管理者提供朋輩心理輔導(dǎo)員績(jī)效管理方面的輔導(dǎo)、幫助與培訓(xùn)。管理者和心理咨詢師一起對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行有效的管理，不斷溝通并進(jìn)行考核，使朋輩心理輔導(dǎo)員在溝通中發(fā)現(xiàn)自身在輔導(dǎo)過(guò)程中的優(yōu)缺點(diǎn)，根據(jù)目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)來(lái)提高朋輩輔導(dǎo)員個(gè)人的輔導(dǎo)效果，從來(lái)推動(dòng)整個(gè)朋輩心理輔導(dǎo)效果的提升。

（二）對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)實(shí)行績(jī)效管理的效用

1.有利于提高朋輩心理輔導(dǎo)員的專業(yè)技能與角色認(rèn)同

對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)現(xiàn)加之以績(jī)效管理為朋輩心理輔導(dǎo)提供了一個(gè)規(guī)章制度，通過(guò)這個(gè)規(guī)章制度對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員的行為進(jìn)行約束，從而提高他們的角色認(rèn)同感和責(zé)任感。如果在培訓(xùn)時(shí)遇到問(wèn)題，朋輩心理輔導(dǎo)員可以咨詢專業(yè)的心理咨詢師，幫助自己解決他人的心理問(wèn)題，同時(shí)，還可以提升自己的培訓(xùn)技能，能夠更加積極有效地為廣大同學(xué)提供咨詢服務(wù)。

2.有利于加強(qiáng)朋輩輔導(dǎo)的規(guī)范性與系統(tǒng)性

通過(guò)朋輩心理輔導(dǎo)的績(jī)效管理，根據(jù)規(guī)章制度對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員行為進(jìn)行約束，規(guī)范他們的言行，從而提高輔導(dǎo)效果。學(xué)校制定規(guī)章下達(dá)到各個(gè)院系，院系用規(guī)章制度嚴(yán)格要求每一位朋輩心理輔導(dǎo)員，同時(shí)院系將內(nèi)部輔導(dǎo)信息反饋至學(xué)校，完成一個(gè)系統(tǒng)性的循環(huán)。

3.有利于降低高校心理危機(jī)管理成本

首先，朋輩心理輔導(dǎo)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)同學(xué)可能存在的心理問(wèn)題，提高心理危機(jī)管理的效率，減少心理危機(jī)的發(fā)生，在一定程度上降低了心理危機(jī)的管理成本。其次，大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)通過(guò)內(nèi)部交流解決心理問(wèn)題，可以減輕校內(nèi)心理咨詢機(jī)構(gòu)的壓力。再次，提高朋輩心理輔導(dǎo)績(jī)效管理，朋輩心理輔導(dǎo)員可以自覺(jué)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，降低了培訓(xùn)成本和日常管理成本。

三、朋輩心理輔導(dǎo)績(jī)效的管理機(jī)制

（一）設(shè)定計(jì)劃

朋輩心理輔導(dǎo)在開展部門的組織戰(zhàn)略時(shí)，務(wù)必將組織戰(zhàn)略細(xì)化成具體的有效任務(wù)計(jì)劃，并保證每個(gè)輔導(dǎo)員在工作的開展上具體落實(shí)。例如將學(xué)生的學(xué)習(xí)問(wèn)題、個(gè)人的情感問(wèn)題，以及學(xué)生對(duì)畢業(yè)后就業(yè)的疑問(wèn)劃分到朋輩心理輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)工作中，并在工作中進(jìn)行解決。管理者和朋輩心理輔導(dǎo)員定期根據(jù)工作的具體情況展開討論與工作創(chuàng)新，并將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及不足及時(shí)做出相應(yīng)的解決方案，落實(shí)到之后的工作開展中。

（二）雙向溝通

前期確定好良好的績(jī)效計(jì)劃后，管理者需要對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)工作建立有效的監(jiān)督機(jī)制。為確保朋輩心理輔導(dǎo)員有效地開展輔導(dǎo)工作，管理者要對(duì)其進(jìn)行朋輩心理輔導(dǎo)工作的專業(yè)指導(dǎo)與培訓(xùn)，以便于朋輩心理輔導(dǎo)員在之后的輔導(dǎo)工作中更好地解決問(wèn)題。在對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員的監(jiān)督及指導(dǎo)工作中，管理者及輔導(dǎo)員雙方的溝通環(huán)節(jié)是至關(guān)重要的。在溝通過(guò)程中，對(duì)輔導(dǎo)員工作中的積極變現(xiàn)給予其一定的肯定及獎(jiǎng)勵(lì)，這個(gè)稱之為“正面溝通”。正面溝通有利于輔導(dǎo)員在之后的工作開展中能保持高度的熱情。而在輔導(dǎo)員在朋輩心理輔導(dǎo)時(shí)出現(xiàn)工作上的差錯(cuò)及問(wèn)題時(shí)，也應(yīng)及時(shí)與之溝通，如果之后還出現(xiàn)相應(yīng)的問(wèn)題，管理者應(yīng)對(duì)其給予建議及指導(dǎo)，幫助其及時(shí)做出完善。

（三）信息收集

為了使績(jī)效管理變得更加自然和諧，有必要認(rèn)真做好信息收集，記錄下朋輩心理輔導(dǎo)員績(jī)效表現(xiàn)的細(xì)節(jié)，形成績(jī)效管理文檔，以作為考核的依據(jù)，確?？?jī)效考核有理有據(jù)。

1.信息收集與分析的目的

在事實(shí)的基礎(chǔ)上，完成一份完整的朋輩心理輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)工作情況的績(jī)效記錄，將績(jī)效評(píng)估和有關(guān)決策為基礎(chǔ)，可以最快地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以便找到解決方案。通過(guò)收集朋輩心理輔導(dǎo)員行為、態(tài)度的信息，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短處，為有針對(duì)性的提供培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。

2.收集信息的內(nèi)容

并不需要收集和分析所有的數(shù)據(jù)，也不是收集的信息越多越好。因?yàn)槭占头治鲂畔⑿枰罅康臅r(shí)間、人力資源和物力資源。因此，在收集信息過(guò)程中要考慮目的，只收集與績(jī)效有關(guān)的信息，包括目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到或未達(dá)到的情況、朋輩心理輔導(dǎo)員因輔導(dǎo)工作受到表?yè)P(yáng)和批評(píng)的情況、對(duì)問(wèn)題有幫助的其他數(shù)據(jù)、就績(jī)效問(wèn)題的談?wù)撚涗浀取?/p>

3.收集信息的渠道和方法

收集信息的渠道可以是所有的朋輩心理輔導(dǎo)員，包括朋輩心理輔導(dǎo)員自身的匯報(bào)和總結(jié)、其他朋輩心理輔導(dǎo)員的觀察、管理者的檢查和記錄，以及被輔導(dǎo)者的反映和評(píng)價(jià)。

信息收集的方法包括觀察法、工作記錄法、他人反饋法。在實(shí)際操作中一般多種方法綜合使用，方法使用的正確有效與否直接影響到信息的質(zhì)量，最終影響朋輩心理輔導(dǎo)績(jī)效管理的有效性。

（四）績(jī)效考核

績(jī)效考核是績(jī)效管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。朋輩心理輔導(dǎo)績(jī)效考核是一段時(shí)間（通常是半年或一年）績(jī)效管理的一個(gè)總結(jié)，對(duì)績(jī)效管理中朋輩心理輔導(dǎo)員的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)[4]?？?jī)效管理的成功關(guān)鍵在于績(jī)效考核的正確實(shí)行，并且注意考核結(jié)果的正確運(yùn)用，如此才能強(qiáng)化朋輩心理輔導(dǎo)員對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)同感，才能鼓勵(lì)先進(jìn)和鞭策后進(jìn)，達(dá)到提升朋輩心理輔導(dǎo)管理水平的目的[5]。

1.目標(biāo)考核法

目標(biāo)考核法是一種基于朋輩心理輔導(dǎo)員完成輔導(dǎo)目標(biāo)的程度而進(jìn)行考核的績(jī)效考核方式。在考核開始之前，管理者告知朋輩心理輔導(dǎo)員需要完成的輔導(dǎo)要求、輔導(dǎo)的效果、時(shí)間期限以及其他的考核的標(biāo)準(zhǔn)，朋輩心理輔導(dǎo)員要將這些標(biāo)準(zhǔn)作為這一周期輔導(dǎo)的目標(biāo)，可用自己的能力并參考專業(yè)心理咨詢師的意見(jiàn)不斷完善自己的輔導(dǎo)技能，盡全力去達(dá)成目標(biāo)。在時(shí)間期限結(jié)束時(shí)，管理者對(duì)照原先制定的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員完成的輔導(dǎo)情況做出具體的考核評(píng)估[6]。朋輩心理輔導(dǎo)員通過(guò)考核評(píng)價(jià)，找出自己實(shí)際輔導(dǎo)的情況與預(yù)定的目標(biāo)之間的差距，分析差距的原因，通過(guò)調(diào)整自己的輔導(dǎo)方式來(lái)縮小差距。

2.小組評(píng)價(jià)法

小組評(píng)價(jià)法是指由兩名及以上熟悉朋輩心理輔導(dǎo)員輔導(dǎo)工作的管理者，組成評(píng)價(jià)小組對(duì)各位朋輩心理輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)考核的方法。由于該方法操作簡(jiǎn)單，可以節(jié)省大量的時(shí)間和精力，但是被考核的輔導(dǎo)員的考核評(píng)價(jià)均由管理者的評(píng)價(jià)小組的主觀評(píng)價(jià)形成，一定程度上缺乏客觀性。為了提高小組評(píng)價(jià)成效的客觀性和準(zhǔn)確性，應(yīng)該讓朋輩心理輔導(dǎo)員在進(jìn)行小組評(píng)價(jià)之前熟悉了解考核的內(nèi)容、依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，在評(píng)價(jià)結(jié)束之后，要向朋輩心理輔導(dǎo)員公布評(píng)價(jià)結(jié)果，并有針對(duì)性的進(jìn)行分析指導(dǎo)。在使用小組評(píng)價(jià)法時(shí)，為了避免受評(píng)價(jià)小組的主觀意識(shí)的影響，應(yīng)該和朋輩心理輔導(dǎo)員個(gè)人評(píng)價(jià)相結(jié)合，當(dāng)小組評(píng)價(jià)和個(gè)人評(píng)價(jià)結(jié)果差距較大時(shí)，評(píng)價(jià)小組成員必須對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員的具體工作表現(xiàn)和輔導(dǎo)效果進(jìn)行再次考察和評(píng)估，再結(jié)合個(gè)人評(píng)價(jià)，然后再做出決定，最后還應(yīng)對(duì)比前后工作成效，對(duì)誤差進(jìn)行分析，從而歸納總結(jié)[7]。

3.360度績(jī)效考核法

360度績(jī)效考核法是由與朋輩心理輔導(dǎo)員有密切關(guān)系的人，包括管理者、其他朋輩心理輔導(dǎo)員、被其輔導(dǎo)者等組成，他們分別對(duì)被考核的朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行匿名考核，根據(jù)考核時(shí)的態(tài)度、方式方法、效果等表述自己對(duì)其的肯定或者否定，被考核者自己也要對(duì)自己績(jī)效考核，針對(duì)自己心理輔導(dǎo)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)；然后，由管理者組成的績(jī)效考核小組根據(jù)有關(guān)人員對(duì)被考核者的評(píng)價(jià)，對(duì)比被考核者的自我考核向被考核者提供反饋，讓被考核的朋輩心理輔導(dǎo)員更加全面時(shí)地了解自己的長(zhǎng)處和短處，更清楚地認(rèn)識(shí)到目前存在的差距。

（五）績(jī)效反饋

績(jī)效反饋是績(jī)效管理中最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，是管理者通過(guò)溝通交流將績(jī)效考核的結(jié)果反饋給被考核的朋輩心理輔導(dǎo)員。管理者在肯定輔導(dǎo)效果的同時(shí)，要幫助朋輩心理輔導(dǎo)員分析產(chǎn)生這樣的績(jī)效的原因，雙方共同探討，制定改進(jìn)計(jì)劃，共同努力制定下一個(gè)績(jī)效管理周期的績(jī)效目標(biāo)和改進(jìn)點(diǎn)，從而提高績(jī)效，提高朋輩心理輔導(dǎo)效果。

篇3

朋輩心理輔導(dǎo)是指由經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)的非專業(yè)人員（朋輩心理輔導(dǎo)員）在人際交往過(guò)程中，對(duì)需要心理幫助的人給予心理安慰、鼓勵(lì)、勸導(dǎo)和支持，提供一種具有類似于心理咨詢的幫助活動(dòng)，從而使參與者的心理素質(zhì)向健康的積極方向發(fā)展。這里的“朋輩”含有“朋友”和“同輩”的意思，他們通常享有共同的價(jià)值觀念、經(jīng)驗(yàn)、生活方式，具有年齡相近或者所關(guān)注的問(wèn)題相同等特點(diǎn)［1］。朋輩心理輔導(dǎo)始于上個(gè)世紀(jì) 60 年代的美國(guó)。20世紀(jì)70年代初期，心理輔導(dǎo)專家 Hamburg和Varenhorst等人在美國(guó)加利福尼亞州發(fā)起了朋輩心理輔導(dǎo)運(yùn)動(dòng)。由此，朋輩心理輔導(dǎo)逐漸為大家所熟悉和認(rèn)同［2］。朋輩心理輔導(dǎo)員可以在日常學(xué)習(xí)和生活中，自覺(jué)開展心理知識(shí)普及、心理情感溝通、心理矛盾化解等活動(dòng)，幫助他人解決日常心理困擾。朋輩心理輔導(dǎo)不同于一般性質(zhì)的聊天，又不及心理咨詢師輔導(dǎo)的專業(yè)性。朋輩心理輔導(dǎo)員所從事的是一種類似于心理輔導(dǎo)的幫助活動(dòng)，因此朋輩心理輔導(dǎo)又被稱為“準(zhǔn)心理輔導(dǎo)”或“非專業(yè)心理輔導(dǎo)”。朋輩心理輔導(dǎo)是學(xué)校心理健康教育和心理輔導(dǎo)的一種重要形式。在我國(guó)，朋輩心理輔導(dǎo)發(fā)展較晚，對(duì)許多軍校來(lái)說(shuō)，還是一個(gè)比較新的心理輔導(dǎo)模式。

1 朋輩心理輔導(dǎo)的理論依據(jù)

1.1 群體社會(huì)化理論 在看待同伴群體對(duì)個(gè)體與社會(huì)的影響方面，群體社會(huì)化理論認(rèn)為父母行為對(duì)兒童心理特征的形成無(wú)長(zhǎng)期效應(yīng)，同伴群體才是心理功能的主要環(huán)境影響因素。個(gè)體的社會(huì)化源于對(duì)某個(gè)群體的認(rèn)同，即將自己歸入到一個(gè)特定的群體中，并與其他群體進(jìn)行比較和區(qū)分。有關(guān)對(duì)青少年社會(huì)交往的研究發(fā)現(xiàn)，消極的同伴對(duì)男孩的影響要比女孩大，而積極的同伴對(duì)男孩和女孩的影響同樣重要［3］。

1.2 社會(huì)學(xué)習(xí)理論 從社會(huì)學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)來(lái)看，同伴提供了行為的榜樣和社會(huì)模式。同伴間的互動(dòng)，往往強(qiáng)化或懲罰了某種行為，從而影響了該行為出現(xiàn)的可能性。同伴教育應(yīng)用人們分享知識(shí)和技能的方法，用同伴的正確言行影響受教育者，這不僅能使同伴教育者自身受益，而且使受教育者也獲得進(jìn)步，取得“雙贏”的結(jié)果。另外，由于同伴教育者與受教育者的持續(xù)接觸，還能強(qiáng)化對(duì)教育者的影響。

1.3 人本主義心理學(xué) 人本主義心理學(xué)是20世紀(jì)60年代興起于美國(guó)的心理學(xué)思潮和革新運(yùn)動(dòng)。它認(rèn)為充分尊重人與人之間的相互依存關(guān)系，是一切活動(dòng)所必須遵循的基本原則。它提出的理念，如相信人是有能力、有價(jià)值、有責(zé)任感的，人應(yīng)該得到尊重和信任，心理咨詢是一種積極的人際互動(dòng)過(guò)程，同齡伙伴有共同的愛(ài)好、價(jià)值觀和文化背景，彼此之間容易理解、溝通等都對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)很有啟發(fā)。

2 在軍校研究生中開展朋輩心理輔導(dǎo)的必要性和可行性

2.1 彌補(bǔ)軍校心理輔導(dǎo)力量的不足 由于軍校教育管理方式的特殊性，軍校研究生在享受更多更好教育的同時(shí)，也承受了巨大的心理壓力，心理健康問(wèn)題日益突出。近年來(lái)，軍校愈加重視心理健康工作的開展，但是專業(yè)心理咨詢工作人員的數(shù)量仍然難以滿足軍校研究生對(duì)心理服務(wù)工作的需求，軍校研究生的心理健康現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。基于這種情況，在軍校研究生中選拔、培訓(xùn)優(yōu)秀的朋輩心理輔導(dǎo)員，能有效緩解軍校專業(yè)心理服務(wù)力量不足的壓力。

2.2 滿足軍校研究生的心理需要 研究顯示，當(dāng)大學(xué)生出現(xiàn)心理壓力、需要得到心理幫助時(shí)，59.4%的學(xué)生會(huì)選擇向朋友和同學(xué)傾訴，17.7%會(huì)選擇沉默，8.6%會(huì)選擇向可以信賴的老師和長(zhǎng)輩傾訴，5.8%會(huì)選擇求助于專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)，2.7%會(huì)選擇告訴家長(zhǎng)［4］。軍校研究生往往排斥權(quán)威，喜歡向同齡人打開心扉、相互交流、傾訴煩惱。他們往往很重視與傾訴對(duì)象交流時(shí)的氣氛，希望能在輕松、熟悉的環(huán)境中探討自己的問(wèn)題。相近的價(jià)值觀、相似的經(jīng)驗(yàn)和生活方式，使得朋輩心理輔導(dǎo)能很好地滿足軍校研究生的心理需要。

2.3 有助于軍校研究生主體作用的發(fā)揮 在軍校研究生中開展朋輩心理輔導(dǎo)，改變了以往軍校研究生只是心理健康教育工作的對(duì)象、處于被動(dòng)地位的狀況，使軍校研究生成為心理健康教育工作的主體。軍校研究生朋輩心理輔導(dǎo)中的助人者，在學(xué)習(xí)了一定的心理輔導(dǎo)知識(shí)和技巧之后學(xué)以致用，不僅幫助身邊的同學(xué)解決心理問(wèn)題，而且還提高了自己的心理調(diào)控能力，這些都有利于軍校研究生主體作用的發(fā)揮。

2.4 提高軍校研究生的心理健康水平 國(guó)內(nèi)外研究顯示，朋輩心理輔導(dǎo)能夠在某些方面給受助者帶來(lái)積極的變化，在使當(dāng)事人情緒好轉(zhuǎn)這個(gè)層面上最為有效。由此可見(jiàn)，朋輩心理輔導(dǎo)員在受助者遇到心理困擾時(shí)及時(shí)提供鼓勵(lì)和支持，不但能使其增加信心、實(shí)現(xiàn)有效調(diào)節(jié)，而且還能使其在情緒、認(rèn)知、態(tài)度、行為等方面都得到一定程度的變化和改善。朋輩心理輔導(dǎo)對(duì)軍校研究生的心理問(wèn)題能夠起到預(yù)防和治療的作用，能有效提高其心理健康水平。

3 軍校研究生朋輩心理輔導(dǎo)的實(shí)施

3.1 選拔隊(duì)伍 朋輩心理輔導(dǎo)的效果，在很大程度上有賴于朋輩心理輔導(dǎo)員的潛質(zhì)。因此，首先應(yīng)嚴(yán)格選拔朋輩心理輔導(dǎo)員。一個(gè)優(yōu)秀的朋輩心理輔導(dǎo)員應(yīng)該具備健全的人格特征、積極的人生觀、助人的愛(ài)心和耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和良好的表達(dá)溝通能力。選的朋輩心理輔導(dǎo)員必須是在自我認(rèn)知、自我概念、自我價(jià)值等方面都有比較清楚的認(rèn)識(shí)，他們?cè)诠睬榈确矫嬉哂辛己玫膯酒鹋c提升，具有感受他人、理解他人的能力。在選拔過(guò)程中，可借助艾森克人格問(wèn)卷、SCL90問(wèn)卷、傾聽(tīng)商數(shù)自評(píng)量表等測(cè)驗(yàn)進(jìn)行篩選［5］。

3.2 系統(tǒng)培訓(xùn) 朋輩心理輔導(dǎo)效果如何，取決于朋輩心理輔導(dǎo)員的自身素質(zhì)。對(duì)軍校研究生朋輩心理輔導(dǎo)員的系統(tǒng)培訓(xùn)非常重要，主要包括知識(shí)技能培訓(xùn)、輔導(dǎo)原則與道德的培訓(xùn)兩個(gè)方面。知識(shí)技能培訓(xùn)主要包括: 朋輩心理輔導(dǎo)員自身的自我分析、管理和調(diào)控能力和技術(shù)，心理輔導(dǎo)與咨詢方面的主要理論和知識(shí)，心理調(diào)節(jié)與干預(yù)技術(shù)以及會(huì)談的技能技巧等。朋輩心理輔導(dǎo)過(guò)程中，輔導(dǎo)員還要遵循輔導(dǎo)與咨詢的道德規(guī)范，不可利用受助者可能產(chǎn)生的感激之情為自己謀取私利或發(fā)展工作以外的利益關(guān)系。在培訓(xùn)形式上，主要包括引導(dǎo)閱讀專業(yè)書籍、聽(tīng)專家講座、進(jìn)行案例分析、開會(huì)交流心得、觀摩心理電影、教師指導(dǎo)下的模擬咨詢等。

3.3 分層互助 軍校研究生的心理發(fā)展大致分為三個(gè)階段：適應(yīng)準(zhǔn)備階段、穩(wěn)定發(fā)展階段、趨于成熟階段。軍校研究生朋輩心理輔導(dǎo)只有結(jié)合軍校研究生心理發(fā)展的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行，才能更好地解決他們所面臨的問(wèn)題和困擾。因此，應(yīng)建立分層心理互助模式。建立由高年級(jí)學(xué)員輔導(dǎo)、培訓(xùn)低年級(jí)學(xué)員，同年級(jí)學(xué)員互助的階梯式分層心理互助模式，能使軍校研究生朋輩心理輔導(dǎo)更加具有針對(duì)性和實(shí)效性。在朋輩心理輔導(dǎo)的實(shí)施過(guò)程中，可以將同年級(jí)和跨年級(jí)的心理輔導(dǎo)模式相結(jié)合，以建立更加有效的朋輩心理輔導(dǎo)模式。

3.4 教育普及 要想充分發(fā)揮軍校研究生朋輩心理輔導(dǎo)員的帶動(dòng)作用，可以依托朋輩團(tuán)體開展各種心理健康普及教育活動(dòng)。一方面可以通過(guò)軍校研究生朋輩心理輔導(dǎo)員利用校園廣播、編印刊物、櫥窗、板報(bào)、校園網(wǎng)絡(luò)的作用，大力宣傳、普及心理健康知識(shí)，傳播心理健康理念。另一方面可以通過(guò)朋輩心理講座、朋輩心理劇、朋輩心理沙龍、心理知識(shí)競(jìng)賽、趣味心理游戲、心理電影賞析、心理健康教育月(周)等系列活動(dòng)對(duì)軍校研究生進(jìn)行心理健康教育。軍校研究生朋輩心理輔導(dǎo)員可以通過(guò)互助式心理訓(xùn)練、心理激勵(lì)、心理輔導(dǎo)等方式，幫助軍校研究生進(jìn)行心理調(diào)適，從而幫助他們釋放心理壓力，發(fā)掘潛能。

3.5 督導(dǎo)評(píng)估 軍校研究生朋輩心理輔導(dǎo)員畢竟不是專業(yè)的心理咨詢與治療工作者，他們的知識(shí)、能力、經(jīng)歷決定了他們只能對(duì)受助者提供有限的幫助。他們的作用主要是及時(shí)調(diào)節(jié)同學(xué)的不良情緒，緩解他們不必要的心理壓力，或?yàn)閭€(gè)別同學(xué)做淺層次的心理咨詢。當(dāng)遇到的輔導(dǎo)困難，超出朋輩心理輔導(dǎo)員的能力時(shí)， 或當(dāng)受助者對(duì)其服務(wù)不滿意時(shí)，要有把當(dāng)事人及時(shí)轉(zhuǎn)介給專業(yè)心理輔導(dǎo)人員的意識(shí)。軍校研究生朋輩心理輔導(dǎo)工作的開展要在專業(yè)心理學(xué)工作者的指導(dǎo)下進(jìn)行，以便不斷提高朋輩心理輔導(dǎo)的技巧，及時(shí)解決實(shí)際工作中的困惑和難題。軍校專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)定期對(duì)軍校研究生朋輩心理輔導(dǎo)員的工作進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)估，對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員工作中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行總結(jié)糾正。

綜上所述，朋輩心理輔導(dǎo)是開展軍校研究生心理健康教育的渠道之一，它的工作定位主要是發(fā)展性心理輔導(dǎo)。我們必須從軍校研究生的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，在實(shí)踐中不斷摸索和積累軍校研究生朋輩心理輔導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)，以期進(jìn)一步做好軍校研究生的心理服務(wù)工作。

參考文獻(xiàn)

1 蔡秀娟，黃東，鮑金勇，等.大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的實(shí)踐與探討.廣東教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，26（4）：6367.

2 楊思帆.“朋輩心理輔導(dǎo)模式”在高校心理輔導(dǎo)中的效能性分析.四川理工學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2008，23（2）：132134.

3 蘇英姿.大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式的構(gòu)建.玉林師范學(xué)院學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué))，2006，27（4）：174177.

篇4

宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系的重要組成部分，大學(xué)生宿舍問(wèn)題的層出不窮，給輔導(dǎo)員工作帶來(lái)了很多的壓力。如何提高輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力，如何與學(xué)生進(jìn)行有效溝通解決宿舍問(wèn)題是當(dāng)前高校學(xué)生工作中關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。前人的研究發(fā)現(xiàn)，薩提亞模式的理論與治療手段對(duì)改善人際關(guān)系有很大的幫助，將薩提亞治療模式中的溝通方式理論應(yīng)用于輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系問(wèn)題的溝通中，既有利于幫助學(xué)生理解自己和他人，理解人際溝通中方式和方法，也有利于輔導(dǎo)員力有效地解決和改善學(xué)生的宿舍人際關(guān)系問(wèn)題。

一、薩提亞模式中的溝通理論

溝通方式理論是薩提亞總結(jié)出來(lái)的關(guān)于人們?cè)诿鎸?duì)壓力時(shí)，對(duì)自我、他人以及情境所采取的應(yīng)對(duì)方式。當(dāng)個(gè)體處于不平衡和低自尊的狀態(tài)時(shí)，他們會(huì)通過(guò)使用生存姿態(tài)，來(lái)保護(hù)自己免受威脅、貶低和傷害。薩提亞提出的溝通方式包括以下五種：討好型、指責(zé)型、超理智型、打岔型和表里一致型。在五種溝通方式中，前四種都是低自尊應(yīng)對(duì)方式的表現(xiàn)，而人們使用這些溝通模式的目的是為了保護(hù)他們的自我價(jià)值免受那些來(lái)自他人言語(yǔ)或行為上假定存在的威脅。表里一致型溝通方式是一種高自尊的溝通模式，薩提亞模式治療的目的就是讓人們學(xué)會(huì)認(rèn)清自己的溝通模式，并努力學(xué)會(huì)表里一致的溝通模式。

薩提亞模式的溝通理論在人際關(guān)系方面有其獨(dú)到之處。吳燕霞（2007）在其碩士論文中運(yùn)用薩提亞治療模式對(duì)大學(xué)生的自尊和人際關(guān)系進(jìn)行干預(yù)，以幫助大學(xué)生挖掘自我內(nèi)在資源，提高自尊，改善人際關(guān)系；李志宏、陳明星（2013）以質(zhì)化研究為工具探索薩提亞模式成長(zhǎng)工作坊對(duì)高職學(xué)生心理健康狀況的干預(yù)效果，發(fā)現(xiàn)工作坊活動(dòng)達(dá)到預(yù)設(shè)目標(biāo)；梁蕓芳（2012）以薩提亞模式為理論依據(jù)，編制了大學(xué)生宿舍溝通方式問(wèn)卷，考察了大學(xué)生宿舍人際溝通模式與自尊及生活滿意度的關(guān)系。我們結(jié)合前人研究，嘗試將薩提亞模式中的溝通理論應(yīng)用于改善大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的研究中。

二、對(duì)象與方法

（一）對(duì)象

心理咨詢室征集被試，有3名輔導(dǎo)員（其中男輔導(dǎo)員1人，女輔導(dǎo)員2人）和30名學(xué)生（其中男生12人，女生18人）自愿參加。本研究尊重研究對(duì)象的個(gè)人意愿，保護(hù)研究對(duì)象的隱私，研究對(duì)象不會(huì)受到生理和心理上的傷害。

（二）方法

1.研究工具

使用《癥狀自評(píng)量表》、《Rosenberg自尊量表》和編制的《大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查問(wèn)卷》。

2.研究過(guò)程

本項(xiàng)研究大致分為四個(gè)階段。第一階段，對(duì)自愿參加的輔導(dǎo)員進(jìn)行薩提亞治療模式的理論學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，共計(jì)8次，每周1次，每次1個(gè)小時(shí)，為期2個(gè)月；第二階段，運(yùn)用《癥狀自評(píng)量表》、《Rosenberg自尊量表》和《大學(xué)生宿舍人際關(guān)系質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷》對(duì)被試學(xué)生施測(cè)；第三階段，依據(jù)調(diào)查結(jié)果，以及薩提亞理論制定團(tuán)體活動(dòng)方案（具體見(jiàn)表1），由三名輔導(dǎo)員各自對(duì)被試學(xué)生進(jìn)行7次團(tuán)體輔導(dǎo)，每周1次，每次1個(gè)小時(shí)，為期2個(gè)月。第四階段，參加研究的輔導(dǎo)員各自對(duì)被試學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)滿意度和效果的調(diào)查，心理咨詢室教師對(duì)輔導(dǎo)員和隨機(jī)抽取的部分被試學(xué)生進(jìn)行每個(gè)人約20分鐘的訪談。

活動(dòng)結(jié)束后，采用定量與定性相結(jié)合的方法評(píng)估研究效果。被試學(xué)生填寫《團(tuán)體活動(dòng)滿意度問(wèn)卷》、《團(tuán)體活動(dòng)效果評(píng)估問(wèn)卷》。再次使用《癥狀自評(píng)量表》、《Rosenberg自尊量表》和《大學(xué)生宿舍人際關(guān)系質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷》進(jìn)行施測(cè)，分別對(duì)研究前后的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)。此外，本研究還使用個(gè)案研究和半結(jié)構(gòu)化訪談對(duì)研究效果進(jìn)行評(píng)估。

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三、結(jié)果

薩提亞治療模式對(duì)改善被試學(xué)生的心理癥狀起到了積極作用，學(xué)生在SCL90的人際敏感因子、焦慮因子、和抑郁因子干預(yù)前后有比較明顯的差異；結(jié)合問(wèn)卷結(jié)果和培訓(xùn)中了解的被試學(xué)生的溝通方式，女生在表里一致型和討好型的溝通方式上顯著高于男生，男生在打岔型和超理智型溝通方式上顯著高于女生；結(jié)合Rosenberg自尊量表和培訓(xùn)中了解的被試學(xué)生的溝通方式，獨(dú)生子女、來(lái)自大城市的學(xué)生自尊度更高，更多地使用表里一致型的溝通方式。

從對(duì)團(tuán)體輔導(dǎo)的主觀感受來(lái)說(shuō)，90%的學(xué)生非常喜歡這個(gè)團(tuán)體輔導(dǎo)；認(rèn)為這個(gè)團(tuán)體凝聚力非常強(qiáng)的占56%；從開展的實(shí)際效果來(lái)看，58%非常喜歡這個(gè)團(tuán)體活動(dòng)的內(nèi)容和形式，53%的學(xué)生認(rèn)為參加這個(gè)團(tuán)體活動(dòng)對(duì)自己的幫助非常大；68%的學(xué)生愿意參加再次類似的團(tuán)體活動(dòng)。

團(tuán)體活動(dòng)結(jié)束后，通過(guò)對(duì)輔導(dǎo)員和部分被試學(xué)生的訪談以及團(tuán)體活動(dòng)中的觀察歸納和學(xué)生的分享和反饋材料，我們發(fā)現(xiàn)，大部分的培訓(xùn)和團(tuán)體活動(dòng)都成功地達(dá)到了預(yù)設(shè)的目標(biāo)。學(xué)生從團(tuán)體輔導(dǎo)開始時(shí)的沉默和觀望，到逐漸開放自己，積極參與和分享，慢慢有效地結(jié)合團(tuán)體輔導(dǎo)的練習(xí)進(jìn)行個(gè)人察覺(jué)和成長(zhǎng)，逐漸表現(xiàn)出對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任、團(tuán)結(jié)互助、真誠(chéng)有愛(ài)。

四、討論

（一）薩提亞模式在改善大學(xué)生宿舍人際關(guān)系問(wèn)題的適應(yīng)性

經(jīng)過(guò)3名輔導(dǎo)員對(duì)被試學(xué)生進(jìn)行的7次薩提亞模式團(tuán)體輔導(dǎo)，被試學(xué)生的自尊的得分有顯著提高，訪談結(jié)果也表明，被試學(xué)生的宿舍人際關(guān)系也得到了改善，此次團(tuán)體輔導(dǎo)是有效的。

（二）薩提亞模式適用于大學(xué)生團(tuán)體心理輔導(dǎo)

本研究是探索薩提亞模式在解決大學(xué)生宿舍問(wèn)題的一個(gè)嘗試，符合高校心理輔導(dǎo)工作的需求和目標(biāo)。結(jié)合前人的研究成果，我們可以看到薩提亞模式的團(tuán)體心理輔導(dǎo)是一種提高學(xué)生自尊、改善人際關(guān)系的高效率的方法。本項(xiàng)研究也表明，學(xué)生知覺(jué)自己產(chǎn)生了改變，并對(duì)過(guò)去不當(dāng)?shù)臏贤Ｊ接辛诵碌恼J(rèn)識(shí)，提高了自尊，改善了宿舍人際關(guān)系。

（三）薩提亞模式在輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)中應(yīng)用的可行性

本次研究是薩提亞模式在高校輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)中的應(yīng)用進(jìn)行探索，研究結(jié)果表明，90%的學(xué)生非常喜歡3名輔導(dǎo)員老師主持的團(tuán)體輔導(dǎo)，68%的學(xué)生愿意參加再次類似的團(tuán)體活動(dòng)，這在一定程度上表明輔導(dǎo)員有參與心理輔導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)，他們?cè)诮邮苓^(guò)系統(tǒng)的心理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)和正規(guī)的心理咨詢技術(shù)培訓(xùn)之后，可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)。本項(xiàng)研究豐富了大學(xué)生心理輔導(dǎo)途徑，促進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的發(fā)展，還將進(jìn)一步證明輔導(dǎo)員參與心理輔導(dǎo)工作的可行性，為加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)提供一些參考資料。

篇5

一、 營(yíng)造和諧校園環(huán)境的必要性和重要性

1 1995年國(guó)家教委頒發(fā)的《中學(xué)德育大綱》第一次明確地把培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性心理品質(zhì)列入了德育目標(biāo)?！读x務(wù)教育法》中也規(guī)定：“實(shí)施義務(wù)教育的教育教學(xué)工作，應(yīng)當(dāng)適應(yīng)全體學(xué)生身心發(fā)展的需要。學(xué)校和教師不得對(duì)學(xué)生進(jìn)行體罰……”從以上文件和教育法規(guī)看，學(xué)校教育除了有教給學(xué)生文化知識(shí)和技能的職責(zé)以外，還必須有育人的功能。讓我們的學(xué)生在校園內(nèi)學(xué)習(xí)生活愉快、生理健康發(fā)展，培養(yǎng)良好的個(gè)性心理品質(zhì)，是學(xué)校必須擔(dān)當(dāng)起的一個(gè)重任。

2 學(xué)校是僅次于家庭對(duì)學(xué)生個(gè)性形成產(chǎn)生重要影響的社會(huì)集團(tuán)或組織。在學(xué)生個(gè)性的形成過(guò)程中，學(xué)校起著無(wú)可替代的作用。我國(guó)心理學(xué)家、教育家林崇德教授認(rèn)為“在學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育三位一體化的過(guò)程中，起主導(dǎo)地位的是學(xué)校，主要是教師。”學(xué)校中的各種教育措施，包括課程的設(shè)置、教材的使用，教學(xué)、教育方法的實(shí)施，學(xué)校的風(fēng)氣和人際關(guān)系等，都對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)起著直接或間接的影響作用。學(xué)校必須成為一個(gè)比較純凈、健康、有利于青少年身心發(fā)展的小環(huán)境。因?yàn)橹挥袃?yōu)良的校園環(huán)境，才可以陶冶學(xué)校成員的情操，提高師生的工作積極性，增強(qiáng)學(xué)校群體的內(nèi)聚力，并幫助學(xué)生形成正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀和優(yōu)良的道德品質(zhì)。

3 初中學(xué)生是一個(gè)極為特殊的群體。他們正處在人生的第二生長(zhǎng)高峰期――青春期。生理上的急劇變化，會(huì)引起心理上的一系列變化，形成許多的不適應(yīng)。由于“成人感”的增強(qiáng)，自我意識(shí)的提高，他們需要?jiǎng)e人的尊重；他們希望能擺脫大人的束縛卻不可能完全獨(dú)立，他們渴望朋友，但因?yàn)榉N種原因與同伴鬧矛盾而經(jīng)常陷入情緒的低谷。他們情竇初開，渴望情感的滋潤(rùn)，卻又難以在異性同學(xué)交往中把握好分寸。……總之，初中階段是一個(gè)人個(gè)性形成的關(guān)鍵時(shí)期，同時(shí)又是一個(gè)矛盾重重的“危險(xiǎn)期”。事實(shí)證明，初中學(xué)生心理健康問(wèn)題不容忽視。在強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育的今天，提高初中學(xué)生的心理素質(zhì)，增強(qiáng)他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中承受挫折的能力和認(rèn)識(shí)自我的能力，是學(xué)校義不容辭的責(zé)任。

二、 營(yíng)造初中和諧校園環(huán)境的具體方法

1 全員參與心理健康教育

前蘇聯(lián)心理學(xué)家贊可夫在《和教師的談話》一書中指出：“如果我們對(duì)于教師要掌握教育學(xué)和心理學(xué)知識(shí)這一點(diǎn)估計(jì)不足，那也是錯(cuò)誤的。有了這方面的知識(shí)，教師才有可能把教材變成學(xué)生的真正財(cái)富”。可見(jiàn)，全體教職員工，特別是領(lǐng)導(dǎo)和教師要有一定的心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，具有心理健康教育的意識(shí)。提高學(xué)生的心理健康水平，使他們形成良好的個(gè)性品質(zhì)，絕非是一朝一夕所能辦到的，也不是幾個(gè)人的力量能夠辦到的，必須依靠全校教職員工長(zhǎng)期共同努力。所以，提高學(xué)校教職工對(duì)創(chuàng)設(shè)和諧校園環(huán)境的認(rèn)識(shí)，并努力使其參與，強(qiáng)調(diào)教師應(yīng)以正面引導(dǎo)為主來(lái)強(qiáng)化學(xué)生良好的心理品質(zhì)和行為，使學(xué)生在一個(gè)充滿關(guān)愛(ài)的和諧環(huán)境中成長(zhǎng)。

2 在學(xué)科教學(xué)中滲透心理健康教育

在學(xué)校中，任課教師與學(xué)生接觸的時(shí)間最長(zhǎng)，一般一天有5－6個(gè)小時(shí)，學(xué)生與教師接觸的機(jī)會(huì)大多在課堂之中，師生之間的關(guān)系基本也是在課堂中形成和發(fā)展的，所以，把心理健康教育滲透到學(xué)科教學(xué)之中去，是一條很重要的途徑。在個(gè)別心理輔導(dǎo)、心理輔導(dǎo)活動(dòng)課和滲透到日常教育教學(xué)中的心理輔導(dǎo)這三種工作模式當(dāng)中，日常滲透時(shí)時(shí)刻刻起潛移默化的作用。因此，“教師在課堂中必須要滿足全體學(xué)生的學(xué)習(xí)需要”、“要保證帶著良好的情緒走進(jìn)課堂”，“要?jiǎng)?chuàng)建輕松、積極的課堂氛圍”、“布置作業(yè)要有選擇、要適量”等，這一方面促進(jìn)了教師在教學(xué)中滲透心理健康教育，另一方面協(xié)調(diào)了課堂中師生間的關(guān)系，使教師和學(xué)生都能保持一份良好的心情，學(xué)得輕松、教得愉快。

3 在班級(jí)管理中結(jié)合心理健康教育

心理學(xué)是教育學(xué)的基礎(chǔ)。教師，尤其是班主任，他們的人格對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。一個(gè)有威信的班主任，在學(xué)生的心目中總是“可敬可親”的楷模，他們不僅會(huì)聽(tīng)從他的教導(dǎo)，甚至?xí)幪幠７滤呐e止和風(fēng)格。如果教師沒(méi)有威信，加上教育方式不當(dāng)，則會(huì)導(dǎo)致學(xué)生成績(jī)下降，與教師產(chǎn)生隔膜，并在心理上受到各種傷害或嚴(yán)重打擊，從而使學(xué)生喪失對(duì)班級(jí)和學(xué)校的親和感及歸屬的認(rèn)同。

4 健全組織管理機(jī)制，推動(dòng)心理輔導(dǎo)有效運(yùn)作。

學(xué)校和諧教育環(huán)境的營(yíng)造涉及學(xué)校工作的方方面面，學(xué)校心理健康教育工作若要順利實(shí)施，并具有成效，必須要有一個(gè)比較健全的組織系統(tǒng)和管理機(jī)制。

（1） 班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)是學(xué)校心理輔導(dǎo)的重要陣地。

班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)每?jī)芍苓M(jìn)行一次，由心理輔導(dǎo)教師或班主任操作。主要形式有情境體驗(yàn)、小組討論、角色扮演、故事接龍、競(jìng)賽等等。

（2） 個(gè)別輔導(dǎo)是學(xué)校心理教學(xué)的常設(shè)渠道。

個(gè)別輔導(dǎo)由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的兼職心理輔導(dǎo)老師操作。其中，心理輔導(dǎo)室保證每周開放，接待學(xué)生個(gè)別訪談。

（3） 學(xué)校設(shè)立宣傳櫥窗，定期向?qū)W生宣傳心理輔導(dǎo)方面的知識(shí)，反映學(xué)校心理輔導(dǎo)工作動(dòng)態(tài)；利用學(xué)校電視臺(tái)定期向?qū)W生介紹心理衛(wèi)生知識(shí)或解答學(xué)生提出的心理衛(wèi)生問(wèn)題；建立心理信箱，為學(xué)生提供了傾訴內(nèi)心煩惱、尋求心理援助的補(bǔ)充渠道。

（4） 不定期舉行心理輔導(dǎo)講座。由心理輔導(dǎo)室教師確立主題，并向全校公布，有興趣的學(xué)生自愿前往聽(tīng)課。

（5） 建立全校學(xué)生心理健康檔案。每學(xué)年可請(qǐng)有關(guān)教研部門對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理測(cè)試，并指導(dǎo)班主任和任課教師合理利用測(cè)試結(jié)果，以幫助老師更好地開展教育教學(xué)工作，心理輔導(dǎo)室也可由此更全面地了解全校學(xué)生的心理健康狀況。

5 協(xié)助家長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生心理健康的家庭教育環(huán)境。

父母是孩子的第一任教師，家庭教育對(duì)孩子的影響巨大而長(zhǎng)遠(yuǎn)。為了強(qiáng)化學(xué)生心理健康教育的效果，我們必須讓家長(zhǎng)也來(lái)親身感受一下學(xué)校里的育人風(fēng)圍。學(xué)校可選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)把學(xué)生家長(zhǎng)請(qǐng)到學(xué)校來(lái)，請(qǐng)心理輔導(dǎo)專家給他們作心理輔導(dǎo)講座，探討初中生身心發(fā)展的特點(diǎn)，研究如何看待孩子學(xué)習(xí)成績(jī)，如何看待孩子的逆反心理等，以提高家長(zhǎng)對(duì)子女教育的水平，擴(kuò)大營(yíng)造和諧育人環(huán)境的效果。

三、 營(yíng)造和諧校園環(huán)境的初步體會(huì)

經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，我校在“完善人格、和諧發(fā)展”的總目標(biāo)指引下，積極思考和探索，在營(yíng)造一個(gè)有利于學(xué)生心理健康發(fā)展的和諧校園環(huán)境過(guò)程中總結(jié)出如下經(jīng)驗(yàn)：

1 師生關(guān)系的協(xié)調(diào)是營(yíng)造校園和諧環(huán)境的基礎(chǔ)

2007年6月我們對(duì)初一、初二年級(jí)兩個(gè)班和全校任課教師抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，兩年中我校師生關(guān)系有所改善：學(xué)生認(rèn)為師生關(guān)系良好的占98.7％；教師認(rèn)為師生關(guān)系和諧與較和諧的占98.2％。學(xué)生認(rèn)為在校情緒良好的占97.3％；覺(jué)得適應(yīng)和比較適應(yīng)教師的占80％?？梢?jiàn)，良好的師生關(guān)系能使學(xué)生產(chǎn)生安全感和愉，使學(xué)生易于得到感情的滿足，并感受到生活的樂(lè)趣，因而對(duì)學(xué)生的心理健康發(fā)展具有重要的意義。也是營(yíng)造和諧校園環(huán)境，保證學(xué)生心理健康的基礎(chǔ)。

2 領(lǐng)導(dǎo)重視和行政決策是營(yíng)造校園和諧環(huán)境的保證

在校園環(huán)境的建設(shè)和管理中，領(lǐng)導(dǎo)重視和行政決策具有特殊重要的意義。沒(méi)有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)建設(shè)有足夠的認(rèn)識(shí)和重視，并親自督促和參與管理，要開展這項(xiàng)工作將是非常困難的。

3 校風(fēng)校貌的改善是營(yíng)造校園和諧環(huán)境的突破口

學(xué)校和諧環(huán)境的創(chuàng)設(shè)要從改善校容校貌，整治校園物質(zhì)環(huán)境入手，因?yàn)樗鼤?huì)給師生帶來(lái)“煥然一新”的心理感受。而反過(guò)來(lái)說(shuō)，校容校貌的改善一方面有利于提高學(xué)生心理健康水平，另一方面也會(huì)給校風(fēng)的建設(shè)和學(xué)校的整體教學(xué)水平帶來(lái)意想不到的效果。

三千多學(xué)生在校園中生活學(xué)習(xí)，秩序井然，校園內(nèi)幾乎見(jiàn)不到一張紙片。

三千多學(xué)生在出操，行動(dòng)迅速，隊(duì)列整齊，精神飽滿。

三千多學(xué)生的校園里，教師每一次進(jìn)出校門都能接受幾十次的問(wèn)候。

這樣的行為規(guī)范，以前是無(wú)法想象的。今天的“和諧環(huán)境”，離不開心理健康教育的一份貢獻(xiàn)。

篇6

關(guān)鍵詞：二級(jí)學(xué)院;心理健康教育;家庭治療

近年來(lái)，高校在校大學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題的中數(shù)量不斷增加，從最早的學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)壓力等問(wèn)題，發(fā)展到現(xiàn)在涉及各個(gè)方面：學(xué)業(yè)、戀愛(ài)、人際交往、就業(yè)、性等。隨著大學(xué)生心理問(wèn)題的日益嚴(yán)重，我國(guó)高校對(duì)大學(xué)生心理健康水平的重視程度不斷提高，工作重點(diǎn)逐漸從原來(lái)的治療性模式向治療性和發(fā)展性相結(jié)合的模式過(guò)渡，取得了一定效果。但是由于高校的不斷擴(kuò)招，以校級(jí)心理健康教育活動(dòng)為主的工作模式，已經(jīng)不能滿足全體學(xué)生的需求，有必要建立二級(jí)學(xué)院心理健康教育體系。教育部《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（教思政廳［2011］1號(hào)）的文件中指出，高校應(yīng)有健全的校、院（系）、班級(jí)三級(jí)心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，各級(jí)各部門應(yīng)有明確的職責(zé)分工和協(xié)調(diào)機(jī)制，充分發(fā)揮二級(jí)院系在學(xué)生心理健康教育方面的主體作用，積極開展適合本院系學(xué)生特點(diǎn)的心理健康教育活動(dòng)。作為具體實(shí)施心理健康教育的各二級(jí)學(xué)院，缺少符合學(xué)科特點(diǎn)的特色心理健康教育，統(tǒng)一的心理健康教育活動(dòng)在開展工作的時(shí)候往往效果不明顯，依托學(xué)校心理健康教育中心，促進(jìn)二級(jí)學(xué)院心理健康教育的發(fā)展，開展符合學(xué)科特點(diǎn)、學(xué)生興趣的心理健康教育活動(dòng)，是目前解決高校大學(xué)生心理問(wèn)題的重要途徑。因此試圖設(shè)計(jì)一整套適合二級(jí)學(xué)院心理健康教育模式，推進(jìn)我國(guó)高校心理健康教育的發(fā)展。

一、3+3高校二級(jí)學(xué)院心理健康教育模式

在二級(jí)學(xué)院開展心理健康教育的過(guò)程中，采用發(fā)展性與治療性相結(jié)合的3+3模式，即預(yù)先開展心理健康教育活動(dòng)，幫助學(xué)生掌握一定的心理健康知識(shí)，預(yù)防問(wèn)題的出現(xiàn)；同時(shí)對(duì)已出現(xiàn)心理問(wèn)題的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行危機(jī)干預(yù)和心理咨詢，并且采用家庭治療模式，為家長(zhǎng)提供心理咨詢，轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)教育理念和教育方法，從而解決學(xué)生的心理問(wèn)題。

1.發(fā)展性心理健康教育

目前高校心理健康教育的重點(diǎn)是對(duì)全體大學(xué)生展開心理健康知識(shí)的普及，讓大學(xué)生對(duì)心理健康有正確的認(rèn)識(shí)，并且能用所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，減少心理問(wèn)題出現(xiàn)。（1）組織機(jī)構(gòu)。建立二級(jí)學(xué)院心理健康教育組織機(jī)構(gòu)，設(shè)立專名專職心理輔導(dǎo)員，負(fù)責(zé)本二級(jí)學(xué)院的心理健康工作；每班分別設(shè)立一名男心理委員、一名女心理委員，負(fù)責(zé)本班級(jí)的心理健康工作。心理輔導(dǎo)員要掌握本二級(jí)學(xué)院全體大學(xué)生的心理健康水平，對(duì)重點(diǎn)學(xué)生要進(jìn)行跟蹤治療，防止極端事件的發(fā)生，同時(shí)要配合學(xué)校心理健康中心開展各項(xiàng)符合本學(xué)院特點(diǎn)的活動(dòng)，宣傳心理健康知識(shí)；各班的心理委員要掌握本班級(jí)同學(xué)的心理健康水平，細(xì)心觀察每一個(gè)學(xué)生，如果發(fā)現(xiàn)異常立即向心理輔導(dǎo)員匯報(bào)，每學(xué)期認(rèn)真填寫班級(jí)心理健康記錄本，配合心理輔導(dǎo)員開展各項(xiàng)心理健康教育活動(dòng)。（2）系列講座。大學(xué)生在不同階段會(huì)遇到不同的問(wèn)題，通過(guò)開展心理健康講座的方式，改變大學(xué)生不合理的認(rèn)知，進(jìn)而消除產(chǎn)生困擾的源頭。通過(guò)調(diào)查，筆者總結(jié)了各個(gè)年級(jí)的凸顯問(wèn)題，設(shè)計(jì)了針對(duì)性的系列心理講座主題。通過(guò)這些講座，能及時(shí)解決大多數(shù)學(xué)生面臨的問(wèn)題。例如，大一新生的主要心理問(wèn)題是對(duì)新環(huán)境的不適應(yīng)，開設(shè)適應(yīng)心理教育講座，幫助大學(xué)生盡快融入集體生活；大二學(xué)生的主要心理問(wèn)題是學(xué)習(xí)上的問(wèn)題，開設(shè)學(xué)習(xí)心理教育講座，幫助大學(xué)生尋找學(xué)習(xí)動(dòng)力和技巧；大三學(xué)生的主要心理問(wèn)題是戀愛(ài)與性的問(wèn)題，開設(shè)戀愛(ài)心理講座，幫助大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)愛(ài)情、婚姻與性，理性解決因?yàn)楦星橐l(fā)的心理困擾；大四學(xué)生的主要心理問(wèn)題是就業(yè)壓力，開設(shè)就業(yè)技巧及就業(yè)心態(tài)心理教育講座，幫助大學(xué)生積累面試技巧及改變就業(yè)認(rèn)識(shí)和壓力。此外，每年面對(duì)全院學(xué)生開展女大學(xué)生心理健康講座和人際關(guān)系講座，有針對(duì)性地解決高發(fā)心理問(wèn)題。（3）系列活動(dòng)。設(shè)計(jì)開展符合時(shí)代特點(diǎn)、形式新穎的心理健康宣傳和教育活動(dòng)，例如趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、表演心理劇、拍攝心理微電影、主題班會(huì)等。通過(guò)這些活動(dòng)，能調(diào)動(dòng)大學(xué)生的積極性和參與度，讓學(xué)生主動(dòng)觀察、發(fā)現(xiàn)、關(guān)心、解決自己及他人出現(xiàn)的心理問(wèn)題。

2.治療性心理健康教育

（1）危機(jī)干預(yù)體系。在二級(jí)學(xué)院建立危機(jī)干預(yù)體系：主管學(xué)生工作副書記——心理輔導(dǎo)員——輔導(dǎo)員——心理委員四級(jí)干預(yù)制度，明確各層級(jí)的職責(zé)和權(quán)力，在緊急情況發(fā)生時(shí)立即進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。（2）心理咨詢。在二級(jí)學(xué)院開設(shè)心理咨詢室，由心理輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)本二級(jí)學(xué)院的心理咨詢工作，安排具有國(guó)家心理咨詢師資格的輔導(dǎo)員擔(dān)任咨詢師，這樣能解決由于學(xué)校心理健康中心人員不足，學(xué)生預(yù)約心理咨詢排期過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題。（3）對(duì)個(gè)別家長(zhǎng)進(jìn)行心理咨詢。每個(gè)學(xué)生的認(rèn)知模式和行為模式都有家庭的印記，因此，在解決學(xué)生的心理問(wèn)題時(shí)，有必要了解和解決家長(zhǎng)的心理問(wèn)題，從根本上消除學(xué)生不良認(rèn)知的來(lái)源，為學(xué)生創(chuàng)造健康的成長(zhǎng)環(huán)境。

二、高校二級(jí)學(xué)院開展心理健康教育面臨的困境

雖然目前高校很重視大學(xué)生的心理健康問(wèn)題，但與黨團(tuán)建設(shè)相比，對(duì)心理健康教育的重視程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。二級(jí)學(xué)院在開展心理教育的相關(guān)活動(dòng)時(shí)，由于宣傳力度不夠及缺少專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支持，很多學(xué)生不知道活動(dòng)的舉辦及舉辦該活動(dòng)的意義，導(dǎo)致自愿參與的學(xué)生很少，無(wú)法真正達(dá)到覆蓋全體學(xué)生。在二級(jí)學(xué)院從事心理健康工作的輔導(dǎo)員多數(shù)都不是學(xué)習(xí)心理學(xué)專業(yè)的，雖然都學(xué)習(xí)并考取了國(guó)家心理咨詢師職業(yè)資格證書，但是后期沒(méi)有機(jī)會(huì)深造心理健康教育、心理咨詢及心理危機(jī)干預(yù)等相關(guān)內(nèi)容，導(dǎo)致缺少具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在進(jìn)行心理咨詢及危機(jī)干預(yù)時(shí)沒(méi)有掌握具體的心理學(xué)方法，不能有效地解決問(wèn)題。心理委員對(duì)本職務(wù)不明確、不重視。由于缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)和管理，多數(shù)心理委員工作不認(rèn)真，敷衍了事；少部分心理委員工作熱情高漲，但是并不了解心理健康工作的方法，收效甚微。

三、解決高校二級(jí)學(xué)院開展心理健康教育困境的途徑

1.提升二級(jí)學(xué)院對(duì)心理健康教育工作的投入

以“點(diǎn)面結(jié)合”的思路開展工作，即治療性和發(fā)展性兩手抓，在開展個(gè)別學(xué)生的心理輔導(dǎo)，為學(xué)生解決學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、戀愛(ài)、就業(yè)等方面心理問(wèn)題的同時(shí)，注重對(duì)全體大學(xué)生的心理輔導(dǎo)，宣傳普及心理健康知識(shí)，使學(xué)生了解自身心理特點(diǎn)，幫助廣大學(xué)生完善人格，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境、承受挫折、自我發(fā)展的能力，樹立現(xiàn)代心理健康新觀念，逐步建成教育與指導(dǎo)、咨詢與自助、朋輩互助緊密結(jié)合的心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)體系，配合學(xué)校促進(jìn)學(xué)生全面和諧發(fā)展。抓住互聯(lián)網(wǎng)的宣傳陣地，通過(guò)微博、微信等工具，加強(qiáng)對(duì)心理健康教育工作的宣傳力度，增加二級(jí)學(xué)院心理健康教育活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)，開展喜聞樂(lè)見(jiàn)、效果明顯的活動(dòng)，提高二級(jí)學(xué)院師生的認(rèn)可度和參與度。

2.提高二級(jí)學(xué)院心理健康教育工作隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力

從事二級(jí)學(xué)院心理健康教育工作的輔導(dǎo)員要經(jīng)過(guò)專業(yè)心理咨詢培訓(xùn)并取得職業(yè)資格，有充足的能力和精力從事個(gè)體咨詢、團(tuán)體訓(xùn)練和心理健康知識(shí)宣傳等工作；學(xué)校和二級(jí)學(xué)院要關(guān)注心理健康教育輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)和健康，定期提供參加相關(guān)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，定期舉辦案例交流會(huì)和心靈休息站，排解負(fù)面情緒。

3.強(qiáng)化二級(jí)學(xué)院學(xué)生干部在心理健康教育工作中的作用

充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主體意識(shí)，采用朋輩教育理念，發(fā)揮他們“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的功能。一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生在心理壓力訴求對(duì)象的調(diào)查表明，大學(xué)生有壓力時(shí)選擇將同學(xué)和朋友作為傾訴對(duì)象的占到了32.2%，大學(xué)生的心理特點(diǎn)決定了大學(xué)生更容易從朋輩群體中接受有價(jià)值的觀念，模仿有益行為，同學(xué)之間“同住、同吃、知情、關(guān)心”能更好地了解對(duì)方，因此“讓同學(xué)告訴同學(xué)”的方式效果突出。從院學(xué)生干部、班級(jí)干部、心理委員三方面入手，對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使其掌握一定的心理健康知識(shí)與技能，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，深入了解每一個(gè)學(xué)生的心理健康狀況，及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)有心理問(wèn)題的學(xué)生。

作者:曲徑 單位:東北石油大學(xué)

參考文獻(xiàn)：

[1]荊玉梅.高校心理健康教育校、院二級(jí)工作模式的創(chuàng)新與探索[J].吉林工商學(xué)院學(xué)報(bào)，2014

篇7

在市教體委和市園區(qū)實(shí)驗(yàn)工作指導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，我市心理健康教育園區(qū)實(shí)驗(yàn)方案于2000年年初正式啟動(dòng)。經(jīng)過(guò)半年多的努力，區(qū)域性整體推進(jìn)中小學(xué)心理健康教育的探索和研究已初見(jiàn)成效。在園區(qū)推進(jìn)心理健康教育中，我們努力營(yíng)造一種氛圍、把握兩條主線、做到三個(gè)落實(shí)、加強(qiáng)四個(gè)滲透、達(dá)到五個(gè)結(jié)合、抓好六個(gè)環(huán)節(jié)。

一、營(yíng)造一種氛圍

學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)和形成需要全方位、多渠道、多形式的教育，需要全體教育工作者及學(xué)生、家長(zhǎng)、社區(qū)的共同參與。所以，我們?cè)谕七M(jìn)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，要求通過(guò)各種教育形式和教育手段全面啟動(dòng)心理健康教育，全體教職員工在教育教學(xué)過(guò)程中全員參與和全程滲透心理健康教育。初期的實(shí)踐證明，這種全員參與、全方位滲透、整體推進(jìn)心理健康教育的做法，對(duì)順利開展園區(qū)實(shí)驗(yàn)工作，促進(jìn)心理健康教育水平提高，是行之有效的。

二、把握兩條主線

園區(qū)實(shí)驗(yàn)研究的主要任務(wù)是：1、面向全體學(xué)生開展心理健康教育，使學(xué)生不斷正確認(rèn)識(shí)自我，增強(qiáng)調(diào)控自我、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)。2、對(duì)少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生，給予科學(xué)有效的心理咨詢和輔導(dǎo)，使他們盡快地?cái)[脫煩惱，調(diào)節(jié)自我，提高心理健康水平，增強(qiáng)發(fā)展自我的能力。在推進(jìn)園區(qū)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，我們始終抓好面向全體學(xué)生的發(fā)展性、預(yù)防性心理輔導(dǎo)和面向個(gè)別學(xué)生的補(bǔ)救性心理輔導(dǎo)兩條主線，提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，開發(fā)其潛能，增強(qiáng)適應(yīng)能力，預(yù)防、矯治學(xué)生的問(wèn)題行為，促進(jìn)學(xué)生生活上自理、行為上自律、心態(tài)上自控、情感上自悅，最終促進(jìn)人格的健全發(fā)展。

三、做到三個(gè)落實(shí)

1．組織落實(shí)

(1)園區(qū)成立上虞中學(xué)校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、學(xué)區(qū)負(fù)責(zé)人和百官鎮(zhèn)教辦主任為副組長(zhǎng)、務(wù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校校長(zhǎng)為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)園區(qū)中小學(xué)的心理健康工作，負(fù)責(zé)園區(qū)實(shí)驗(yàn)的組織協(xié)調(diào)和后勤保障工作。

(2)成立學(xué)區(qū)負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)、務(wù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)為組員的心理健康教育園區(qū)實(shí)驗(yàn)工作小組，負(fù)責(zé)園區(qū)實(shí)驗(yàn)方案的制訂、實(shí)施和考評(píng)，具體指導(dǎo)園區(qū)中小學(xué)的心理健康教育和園區(qū)日常管理工作。

(3)園區(qū)各中小學(xué)建立校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的學(xué)校心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組和分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的學(xué)校實(shí)驗(yàn)工作小組，建立校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的、以思想品德課和思想政治課教師、班主任和團(tuán)隊(duì)干部為主體、專兼職心理輔導(dǎo)教師為骨干，全體教師共同參與的心理健康教育工作體制。

2．計(jì)劃落實(shí)

2000年年初，按照教育部關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的意見(jiàn)和市教體委的工作思路，我們制訂了《上虞市心理健康教育園區(qū)工作計(jì)劃》。根據(jù)工作計(jì)劃，我們又制訂了《上虞市心理健康教育園區(qū)實(shí)驗(yàn)方案》。在實(shí)驗(yàn)方案中，我們對(duì)園區(qū)實(shí)驗(yàn)研究的基本原則、主要任務(wù)、教育途徑、基本內(nèi)容、研究方法與步驟、保障機(jī)制和研究成果作了充分的說(shuō)明和論證。園區(qū)各單位把開展心理健康教育工作作為深化素質(zhì)教育的重大舉措認(rèn)真研究，并積極創(chuàng)造條件穩(wěn)步組織實(shí)施，將其列入議事日程，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際條件創(chuàng)造性地開展工作，制訂了各校心理健康教育實(shí)施計(jì)劃。

3、措施落實(shí)

(1)在推進(jìn)園區(qū)工作中注重典型示范、以點(diǎn)帶面、科研先導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)引路。我們首先確定8所中小學(xué)為園區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校，以《中小學(xué)心理健康教育區(qū)域性整體推進(jìn)策略研究》總課題為龍頭，要求8個(gè)實(shí)驗(yàn)校都進(jìn)行課題研究，把科研、教育教學(xué)實(shí)踐與行政推動(dòng)結(jié)合起來(lái)，邊研究邊推進(jìn)，邊推進(jìn)邊研究，注意及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮示范實(shí)驗(yàn)學(xué)校典型引路的作用，探索最優(yōu)化的學(xué)校心理健康教育機(jī)制。

(2)抓住關(guān)鍵，選準(zhǔn)切入口，構(gòu)建全方位的、立體的、開放的學(xué)校心理健康教育運(yùn)作機(jī)制。我們把學(xué)校心理健康教育師資培訓(xùn)作為開展心理健康教育工作的關(guān)鍵來(lái)抓。把開設(shè)心理健康教育活動(dòng)課和開展心理輔導(dǎo)作為開展學(xué)校心理健康教育工作的切入口。我們先后舉行了心理健康教育活動(dòng)課觀摩、活動(dòng)課優(yōu)秀教案評(píng)選、優(yōu)秀論文評(píng)比和心理輔導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)心理健康教育工作，發(fā)掘?qū)W校每項(xiàng)工作中的心理健康教育因素，有目的有意識(shí)地把心理健康教育貫穿在“管理育人、教書育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人”的全過(guò)程之中。

(3)學(xué)校之間加強(qiáng)合作交流、縱橫聯(lián)動(dòng)、相互促進(jìn)，注重心理健康教育的階段性、層次性和序列性。由于學(xué)生心理發(fā)展具有連續(xù)性，因此在開展心理健康教育過(guò)程中，各學(xué)段、各年級(jí)之間都特別注意銜接，小學(xué)、初中、高中加強(qiáng)縱向聯(lián)合，同時(shí)各學(xué)段的學(xué)校之間也注重橫向聯(lián)合，加強(qiáng)協(xié)作研究，經(jīng)常進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，并實(shí)行心理健康教育資源共享，相互促進(jìn)，共同提高心理健康教育的實(shí)效性。園區(qū)堅(jiān)持每月一次在各實(shí)驗(yàn)學(xué)校輪流召開實(shí)驗(yàn)工作小組例會(huì)制度，會(huì)上認(rèn)真交流各校工作，及時(shí)總結(jié)。

四、加強(qiáng)四個(gè)滲透

1．滲透到班主任工作中

在目前心理健康教育專職教師缺乏的情況下，對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo)在很多時(shí)候、很多情況下都是由班主任老師承擔(dān)的。園區(qū)各中小學(xué)始終把班主任當(dāng)成學(xué)校開展心理健康教育的主力軍，一方面給班主任壓擔(dān)子，規(guī)定每周一天的晨會(huì)課為心理健康教育活動(dòng)課，每月一節(jié)班隊(duì)課開展心理健康教育活動(dòng)，每學(xué)期初每位班主任制訂好班級(jí)心理健康教育活動(dòng)計(jì)劃；另一方面通過(guò)每月一次的心理健康教育工作例會(huì)，組織評(píng)選“最佳心理健康教育論文”、“最佳心理健康教育個(gè)案報(bào)告”、“最佳心理健康教育活動(dòng)課教案”等手段，引導(dǎo)班主任不斷提高心理輔導(dǎo)水平。

2．滲透到少先隊(duì)、共青團(tuán)活動(dòng)中

各實(shí)驗(yàn)學(xué)校在全面了解、研究學(xué)生心理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，初步構(gòu)建以“班隊(duì)活動(dòng)為載體，全面推進(jìn)學(xué)校心理健康教育”的教育模式，在模式運(yùn)作過(guò)程中，學(xué)校先對(duì)學(xué)生中可能出現(xiàn)的種種心理問(wèn)題進(jìn)行分析、歸類、列出序號(hào)，對(duì)各班主任進(jìn)行全面的培訓(xùn)，對(duì)以班隊(duì)活動(dòng)為載體的心理健康教育的組織形式進(jìn)行開發(fā)性研究，全面推進(jìn)了學(xué)校的心理健康教育。例如：在舉行紀(jì)念革命烈士的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中，學(xué)習(xí)革命先輩，增強(qiáng)奮發(fā)向上、立志成才意識(shí)；在開展“干部輪換”的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中，進(jìn)行“對(duì)待落選的心理調(diào)適”、“干部輪換與人際關(guān)

系”的專題輔導(dǎo)，讓干部們積極參與，培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，通過(guò)“自我發(fā)現(xiàn)”“自我評(píng)價(jià)”“自我調(diào)控”“自我發(fā)展”，塑造學(xué)生健康的心理品質(zhì)。

3．滲透到課堂教學(xué)中

在心理健康教育過(guò)程中，我們始終把課堂教學(xué)作為學(xué)校心理健康教育的重要途徑之一，圍繞以下六個(gè)方面促進(jìn)學(xué)生的心理發(fā)展：(1)以學(xué)生為中心，促進(jìn)學(xué)生的心理發(fā)展。(2)以問(wèn)題為中心，幫助學(xué)生解決心理問(wèn)題。(3)以活動(dòng)為中心，加強(qiáng)心理訓(xùn)練，塑造學(xué)生良好的心理品質(zhì)。(4)以激勵(lì)為原則，對(duì)學(xué)生施以積極的心理暗示。(5)以方法為重點(diǎn)，使學(xué)生掌握提高自身心理素質(zhì)的方法。(6)以自身為榜樣，激發(fā)學(xué)生積極的心理體驗(yàn)。

4．滲透到家庭教育中

心理健康教育是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，需要學(xué)校、家庭和全社會(huì)的共同參與。在開展心理健康教育活動(dòng)中，務(wù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校定期舉辦家長(zhǎng)學(xué)校，對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行心理健康教育知識(shí)的宣傳教育，指導(dǎo)家長(zhǎng)在家庭教育中配合學(xué)校開展心理健康教育，并緊緊依靠園區(qū)內(nèi)各居委會(huì)、村委會(huì)，在社區(qū)教育活動(dòng)中廣泛滲透對(duì)青少年兒童的心理健康教育，形成全社會(huì)齊抓共管的合力。通過(guò)對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行心理健康教育知識(shí)培訓(xùn)等途徑，向家長(zhǎng)傳授與現(xiàn)代教育相適應(yīng)的家教方法，使家長(zhǎng)能以平等、民主的態(tài)度對(duì)孩子進(jìn)行正確的家庭教育、心理輔導(dǎo)，創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的家庭教育環(huán)境。

五、達(dá)到五個(gè)結(jié)合

1、全面教育與個(gè)別輔導(dǎo)結(jié)合。

2、專兼職心理教師和全體教師結(jié)合。

3、校內(nèi)教育與家庭教育結(jié)合。

4、心理健康教育與學(xué)校日常教育活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、德育工作、班主任工作相結(jié)合。

5、常規(guī)工作與課題研究結(jié)合。

六、抓好六個(gè)環(huán)節(jié)

1．開設(shè)心理健康教育活動(dòng)課

目前，園區(qū)各中小學(xué)都普遍開設(shè)心理健康教育活動(dòng)課，有的設(shè)在晨會(huì)課，有的設(shè)在班隊(duì)活動(dòng)，也有的專門開設(shè)心理輔導(dǎo)課，但都是以活動(dòng)的形式將所要傳授的心理知識(shí)寓于活動(dòng)之中，讓學(xué)生潛移默化地受到心理健康教育。

2．舉辦心理健康教育專題講座

為全面推進(jìn)園區(qū)中小學(xué)心理健康教育，園區(qū)前后舉辦了三次由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和骨干教師參加的全市性中小學(xué)心理健康教育專題講座，市教體委在暑期也組織了由全市中小學(xué)教師參加的輔導(dǎo)報(bào)告。除此之外，各校也紛紛邀請(qǐng)專家給師生作輔導(dǎo)報(bào)告，這對(duì)學(xué)校開展心理健康教育起到很大的推動(dòng)作用。

3．開展小型多樣的以心理健康教育專題為主的系列活動(dòng)

學(xué)校經(jīng)常開展以學(xué)生為主體、小型多樣的以心理健康教育專題為主的系列活動(dòng)，有利于學(xué)生良好心理品質(zhì)的形成和培養(yǎng)。各校開展的“悅納他人，悅納自我，自信地笑對(duì)每一天”和“與父母的心靈溝通”等系列活動(dòng)，達(dá)到了良好的效果。

4．開設(shè)“熱線”電話、“知心”信箱對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)

現(xiàn)在，園區(qū)許多中小學(xué)開設(shè)了熱線電話和知心信箱。熱線電話的開通和心理信箱的設(shè)立進(jìn)一步加強(qiáng)了師生之間的溝通和感情交流。

5．建立心理輔導(dǎo)室，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理咨詢和心理輔導(dǎo)

加強(qiáng)面向個(gè)別學(xué)生的心理輔導(dǎo)和心理咨詢活動(dòng)，主要側(cè)重于解決個(gè)別學(xué)生存在的心理困擾。通過(guò)建立學(xué)校心理輔導(dǎo)室，務(wù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)了輔導(dǎo)的針對(duì)性，對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題的了解更加深入。

6．利用板報(bào)、宣傳窗、廣播、電視、報(bào)刊等開展宣傳教育活動(dòng)

篇8

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；職業(yè)發(fā)展；高等職業(yè)院校；探討

【分類號(hào)】G711

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高職院校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。在大學(xué)生人生觀、世界觀和價(jià)值觀的形成方面。在大學(xué)生的道德品質(zhì)規(guī)范、團(tuán)隊(duì)精神形成于中華素質(zhì)提高方面，中國(guó)高校的輔導(dǎo)員工作發(fā)揮了重要的作用。

一、高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題

（一）輔導(dǎo)員職責(zé)定位不清

近年來(lái)，高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)向正規(guī)化方向發(fā)展，但和普通本科院校相比，重視程度仍不夠，崗位設(shè)置比較混亂，缺少整體規(guī)劃和具體計(jì)劃，從而造成輔導(dǎo)員的工作職責(zé)定位不清。輔導(dǎo)員思想政治教育的主要職能被弱化。高等職業(yè)院校學(xué)生工作的重心是學(xué)生日常事務(wù)管理，有些高等職業(yè)院校的輔導(dǎo)員每人要管理幾百名學(xué)生，大量的工作時(shí)間花在學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的管理方面，極少有精力進(jìn)行深入細(xì)致的思想政治教育工作，思想政治教育的職能在很大程度上被弱化。輔導(dǎo)員的具體工作任務(wù)缺乏統(tǒng)一性。輔導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)學(xué)生日常管理和教育、黨團(tuán)建設(shè)、文體活動(dòng)組織、職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)、心理健康教育等工作，要服從學(xué)校不同部門的領(lǐng)導(dǎo)，如學(xué)生處、團(tuán)委、招生就業(yè)處、教務(wù)處等。輔導(dǎo)員奔波于各部門之間，投入精力多，難有時(shí)間繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)行理論研究，無(wú)法對(duì)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)進(jìn)行認(rèn)真研究和系統(tǒng)分析，其自身的職業(yè)發(fā)展也難以可持續(xù)進(jìn)行。

（二）輔導(dǎo)員隊(duì)伍流動(dòng)性大

高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)及其隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)制度決定了輔導(dǎo)員職業(yè)具有過(guò)渡性、流動(dòng)性等特點(diǎn)。制度層面的缺陷致使輔導(dǎo)員提高學(xué)歷、進(jìn)修培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少，職稱晉升難度較大，工資待遇較低，造成高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員不能安心工作。一部分進(jìn)入高等職業(yè)院校從事專職教師工作或行政管理工作的大學(xué)畢業(yè)生把輔導(dǎo)員崗位作為“跳板”。這部分輔導(dǎo)員從走上崗位開始就對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展道路另有打算，對(duì)學(xué)生思想政治教育和管理工作缺乏熱情。高等職業(yè)院校學(xué)生與普通高等院校學(xué)生相比具有層次較復(fù)雜、綜合素質(zhì)不高等特點(diǎn)，再加上高等職業(yè)院校管理制度不夠完善，導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作繁雜。所以，目前高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員工作壓力較大，工作積極性不高，轉(zhuǎn)崗、換崗要求較強(qiáng)烈，難以穩(wěn)定發(fā)展。

（三）輔導(dǎo)員自身職業(yè)素質(zhì)不高

高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員個(gè)人思想政治素質(zhì)不過(guò)硬。部分輔導(dǎo)員缺乏應(yīng)有的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)自身職業(yè)不能合理定位，對(duì)輔導(dǎo)員身份缺少認(rèn)同感，不能及時(shí)轉(zhuǎn)換角色、調(diào)整心態(tài)，工作過(guò)程中缺乏主動(dòng)性，盲目、應(yīng)付現(xiàn)象突出，甚至存在出工不出力，到崗不到位的現(xiàn)象。高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員的思想政治素質(zhì)有待提高。思想政治教育專業(yè)畢業(yè)的輔導(dǎo)員缺乏，造成輔導(dǎo)員整體上對(duì)思想政治教育專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)缺乏系統(tǒng)、全面的了解，在教育、引導(dǎo)學(xué)生過(guò)程中缺乏運(yùn)用思想政治專業(yè)知識(shí)，有效進(jìn)行思想政治工作的技能。一些輔導(dǎo)員缺乏對(duì)教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等必要的、相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在思想教育、心理輔導(dǎo)、學(xué)生管理工作中帶有很大的盲目性，不能準(zhǔn)確地抓住問(wèn)題的要害，不善于處理存在于學(xué)生中的各種問(wèn)題。高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員的管理能力不能滿足工作需要。部分高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員不能正確把握當(dāng)前高職院校學(xué)生思想、行為的特殊性，不懂得總結(jié)學(xué)生思想政治教育和管理的規(guī)律，面對(duì)各種新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)時(shí)，表現(xiàn)出退縮、抱怨等消極情緒。

二、高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展對(duì)策與建議

（一）明確工作職責(zé)，提升輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性準(zhǔn)確定位輔導(dǎo)員角色。

在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，要結(jié)合高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員的工作實(shí)際，通過(guò)細(xì)化工作領(lǐng)域，為輔導(dǎo)員提供專業(yè)化發(fā)展平臺(tái)，促進(jìn)高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員的可持續(xù)發(fā)展。如，負(fù)責(zé)心理輔導(dǎo)的輔導(dǎo)員可以參加心理咨詢師的職業(yè)資格學(xué)習(xí)和考試，負(fù)責(zé)職業(yè)指導(dǎo)的輔導(dǎo)員可以專攻職業(yè)生涯規(guī)劃，參加職業(yè)指導(dǎo)師資格考試。

（二）落實(shí)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的專業(yè)性

出臺(tái)相關(guān)政策，制訂培養(yǎng)規(guī)劃，積極開展多種形式的學(xué)習(xí)、研討活動(dòng)，不斷提高輔導(dǎo)員的思想政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和實(shí)際工作技能，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍向著專業(yè)化方向發(fā)展。建立多層次的培訓(xùn)體系，加強(qiáng)高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，提高輔導(dǎo)員專業(yè)化水平。建立初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三級(jí)培訓(xùn)制度：初級(jí)培訓(xùn)包括輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)和達(dá)標(biāo)考核培訓(xùn)，輔導(dǎo)員上崗之前必須參加并通過(guò)崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格上崗后定期參加達(dá)標(biāo)考核，順利通過(guò)考核者才能繼續(xù)從事輔導(dǎo)員工作；落實(shí)高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作，探索輔導(dǎo)員培訓(xùn)的多種形式。首先，采取例會(huì)、政治學(xué)習(xí)、專題講座、重大活動(dòng)或會(huì)議等形式進(jìn)行輔導(dǎo)員思想政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能的培訓(xùn)。如利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間加強(qiáng)輔導(dǎo)員政策、文件的學(xué)習(xí)，以提高輔導(dǎo)員的政治思想水平。第二，要求輔導(dǎo)員完成一定的科研任務(wù)，不斷提高輔導(dǎo)員的科研水平和理論思維能力。如可以成立輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)，定期召開學(xué)生工作研討會(huì)、設(shè)立學(xué)生工作和大學(xué)生思想政治教育專項(xiàng)研究課題、為輔導(dǎo)員配備科研指導(dǎo)教師，將輔導(dǎo)員的科研情況納入輔導(dǎo)員工作考核指標(biāo)，科研經(jīng)費(fèi)也要向?qū)W生工作和思想政治教育方面傾斜。

（三）進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，強(qiáng)化輔導(dǎo)員工作的職業(yè)性

高等職業(yè)院校實(shí)施輔導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)統(tǒng)籌安排，分階段逐步進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)。輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)可以分三個(gè)階段來(lái)進(jìn)行：第一階段，在輔導(dǎo)員處于試用階段時(shí)，學(xué)校要幫助輔導(dǎo)員做好職業(yè)選擇和職業(yè)準(zhǔn)備。要嚴(yán)格按照試用期標(biāo)準(zhǔn)考察輔導(dǎo)員是否適合這一崗位，對(duì)合格者進(jìn)行引導(dǎo)，幫助其做好正式上崗的準(zhǔn)備。第二階段，正式上崗后，進(jìn)入職業(yè)適應(yīng)階段。這一階段，要通過(guò)試用和考察，發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員的才能，幫助輔導(dǎo)員確立長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展方向。第三階段，輔導(dǎo)員適應(yīng)崗位工作一段時(shí)間后，進(jìn)入職業(yè)倦怠期。在這一時(shí)期，要幫助輔導(dǎo)員找到繼續(xù)前進(jìn)的方向和動(dòng)力，克服由此引發(fā)的職業(yè)生涯危機(jī)，幫助輔導(dǎo)員解決工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的實(shí)際問(wèn)題，使其有效擺脫職業(yè)倦怠期的困境。

篇9

學(xué)生實(shí)習(xí)期心理不適應(yīng)的表現(xiàn)

學(xué)生在學(xué)習(xí)期間進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，需要迅速完成從學(xué)生到企業(yè)員工這一角色的轉(zhuǎn)變，在這一角色轉(zhuǎn)變的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)諸多的不適應(yīng)。比如，筆者所帶的酒店管理專業(yè)學(xué)生大多在省外實(shí)習(xí)，作為初次到酒店實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生，不少學(xué)生沒(méi)有擺正自己的心態(tài)，沒(méi)有對(duì)自己作出正確的定位，在工作中發(fā)現(xiàn)與自己的預(yù)期目標(biāo)有差距，從而產(chǎn)生了一系列心理問(wèn)題和心理困擾，給他們角色的轉(zhuǎn)型帶來(lái)嚴(yán)重障礙。特別是剛進(jìn)入酒店的前兩個(gè)月，這種不適應(yīng)感最為強(qiáng)烈，學(xué)生遠(yuǎn)離家庭和學(xué)校，第一次接觸社會(huì)，部分學(xué)生由于嬌生慣養(yǎng)，極少吃過(guò)苦，缺乏獨(dú)立意識(shí)，酒店工作強(qiáng)度和工作時(shí)間的不確定，給他們的心理帶來(lái)了巨大的壓力和困惑，使他們出現(xiàn)了厭惡情緒、消極怠工等現(xiàn)象，甚至想中途離崗。

除角色的不適應(yīng)外，人際交往的不適應(yīng)也是表現(xiàn)較為突出的一方面。不少學(xué)生第一次離開家出去工作，在內(nèi)心深處難以脫離家庭和父母，沒(méi)有自主和獨(dú)立意識(shí)。在校期間，每天都是與同學(xué)、老師接觸，師生之間的交往相對(duì)比較單純，加上學(xué)校處處關(guān)心學(xué)生，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，教師總是會(huì)不厭其煩地說(shuō)服教育。而在實(shí)習(xí)中，工作環(huán)境與學(xué)校環(huán)境差異較大，酒店工作人員層次和素質(zhì)不同，酒店有一套自己的管理模式和制度，他們更關(guān)注服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益。許多學(xué)生在實(shí)習(xí)時(shí)找不到之前在家和學(xué)校里的受關(guān)注度，得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，與同事關(guān)系處理不好，容易產(chǎn)生自卑、抑郁的情緒，產(chǎn)生不敢與人溝通的障礙。還有的學(xué)生由于家庭的原因，習(xí)慣以自我為中心，缺乏奉獻(xiàn)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，在與同事交往的過(guò)程中，不能站在對(duì)方的角度考慮，做事比較情緒化。這些都是影響他們順利完成實(shí)習(xí)的重要因素。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)生不可避免地會(huì)受到社會(huì)上一些不良習(xí)氣的影響，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面效應(yīng)對(duì)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀也產(chǎn)生了巨大的沖擊。以筆者所帶的學(xué)生為例，每年實(shí)習(xí)人數(shù)比較多，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，競(jìng)爭(zhēng)衍生出來(lái)的唯利是圖、金錢至上以及享樂(lè)主義思想在學(xué)生中產(chǎn)生了較大的影響，特別表現(xiàn)在對(duì)工作環(huán)境、條件、工資待遇的攀比上，對(duì)一些外在細(xì)節(jié)比較苛求，而并沒(méi)有專心在工作上給自己爭(zhēng)取學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。還有不少學(xué)生不能正確地認(rèn)識(shí)自己，急功近利，自命不凡，不愿從基層做起，渴望一步到位。他們沒(méi)有把困難當(dāng)機(jī)遇，變壓力為動(dòng)力，在經(jīng)歷了失敗之后，沒(méi)有勇氣正視現(xiàn)實(shí)，只想一走了之，但迫于學(xué)校的要求不得不繼續(xù)實(shí)習(xí)，這就導(dǎo)致有些人精神抑郁，逃避實(shí)習(xí)、厭惡實(shí)習(xí)的情緒日益突出。

學(xué)校和企業(yè)管理、教育不到位是主要原因

在高職院校人才培養(yǎng)方案的制訂過(guò)程中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人只注重專業(yè)設(shè)置、專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容等方面的改革和學(xué)生專業(yè)知識(shí)、專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的提高，忽視甚至從未涉及學(xué)生實(shí)習(xí)期間的心理健康問(wèn)題，在頂崗實(shí)習(xí)管理工作中心理輔導(dǎo)和心理健康教育處于空白狀態(tài)，這嚴(yán)重影響了學(xué)生的身心健康和全面成才發(fā)展。比如，筆者所在的院系在每次學(xué)生實(shí)習(xí)前，只是召開一次簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)，介紹一下實(shí)習(xí)單位的情況，學(xué)生對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程還是處于一個(gè)非常迷茫的狀態(tài)，到了實(shí)習(xí)單位后發(fā)現(xiàn)與想象中的差距很大，加上人生地不熟和工作辛苦等原因，很容易產(chǎn)生自卑和消極的情緒。包括實(shí)習(xí)前的單位面試，也沒(méi)有進(jìn)行一個(gè)全面有效的指導(dǎo)，學(xué)生在面試失敗被調(diào)劑到其他實(shí)習(xí)單位后不能及時(shí)調(diào)整心態(tài)，產(chǎn)生對(duì)實(shí)習(xí)的厭惡情緒。更重要的是，學(xué)生在實(shí)習(xí)期間遇到種種困惑和問(wèn)題的時(shí)候，大多都會(huì)找輔導(dǎo)員傾訴，但輔導(dǎo)員無(wú)法到實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)；同時(shí)輔導(dǎo)員面對(duì)眾多學(xué)生，也無(wú)法照顧到所有學(xué)生，只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話對(duì)有嚴(yán)重心理困惑的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，并不能解決在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的具體問(wèn)題。另外，大多實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師由于種種原因，無(wú)法及時(shí)了解到實(shí)習(xí)學(xué)生的情況，也無(wú)法及時(shí)協(xié)助實(shí)習(xí)單位解決具體問(wèn)題，造成實(shí)習(xí)學(xué)生與學(xué)校管理的脫節(jié)。

頂崗實(shí)習(xí)是實(shí)現(xiàn)高職學(xué)生人才培養(yǎng)目標(biāo)的一個(gè)重要途徑，要培養(yǎng)出生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線的高技能人才，學(xué)生的心理健康教育是非常有必要的，這對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的心理健康教育提出了更高的要求。然而，在頂崗實(shí)習(xí)管理的過(guò)程中，由于缺乏完善的體制和機(jī)制，嚴(yán)重影響了此項(xiàng)工作的開展。學(xué)生長(zhǎng)達(dá)半年的時(shí)間在校外實(shí)習(xí)，而且分布在不同單位的不同崗位，學(xué)校的實(shí)習(xí)管理是宏觀的，更多的是依賴于企業(yè)的管理。另外，學(xué)校的實(shí)習(xí)管理體制不健全，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的配備相當(dāng)缺乏。大多數(shù)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師是代課老師，沒(méi)有足夠的精力和時(shí)間投入實(shí)習(xí)管理工作中，而專職實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)的實(shí)習(xí)學(xué)生過(guò)多，再加上實(shí)習(xí)管理經(jīng)費(fèi)沒(méi)有得到相應(yīng)的解決，在實(shí)習(xí)管理工作中學(xué)生遇到的困惑和問(wèn)題無(wú)法及時(shí)了解，難以保證學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)心理問(wèn)題后得到有效解決與調(diào)適。

企業(yè)和學(xué)校的管理是截然不同的，雖然企業(yè)也重視實(shí)習(xí)生的職業(yè)素質(zhì)和企業(yè)文化的培訓(xùn)，但是容易忽略學(xué)生的思想教育問(wèn)題，更無(wú)法像學(xué)校那樣配備心理輔導(dǎo)老師。另外，部分實(shí)習(xí)單位只考慮單位利益，把實(shí)習(xí)生當(dāng)做廉價(jià)勞動(dòng)力，不關(guān)心他們的身心健康，把最累、最臟的工作交給實(shí)習(xí)生，工作條件也較差。在這樣的情況下，學(xué)生逐漸對(duì)企業(yè)和學(xué)校產(chǎn)生一種抵觸和厭惡的情緒，無(wú)法順利完成實(shí)習(xí)。

建立健全頂崗實(shí)習(xí)期間的心理健康教育體制

實(shí)習(xí)前的動(dòng)員和教育工作不能局限于介紹實(shí)習(xí)單位的情況，還應(yīng)做好即將實(shí)習(xí)學(xué)生的心理調(diào)適、心理咨詢和職業(yè)生涯咨詢，讓他們找好自己的定位，以積極的心態(tài)面對(duì)實(shí)習(xí)。在學(xué)校的課程設(shè)置上，也要適當(dāng)增加職業(yè)生涯規(guī)劃教育、實(shí)習(xí)心理健康教育講座和相關(guān)的心理輔導(dǎo)課程，把頂崗實(shí)習(xí)心理健康教育納入學(xué)校教育的范疇，幫助學(xué)生更客觀、更全面地了解自己。同時(shí)，學(xué)校還應(yīng)增加心理健康兼職輔導(dǎo)員的配備數(shù)量，實(shí)習(xí)學(xué)生的心理健康教育不能僅僅依靠輔導(dǎo)員，高職院校的每個(gè)系部都應(yīng)配備相應(yīng)的兼職心理輔導(dǎo)員，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的心理輔導(dǎo)。學(xué)校還應(yīng)增加心理健康教育經(jīng)費(fèi)，保證該項(xiàng)工作的有效開展。教育經(jīng)費(fèi)是開展心理健康教育的基礎(chǔ)，沒(méi)有經(jīng)費(fèi)相應(yīng)的教育工作只能是一句空話。

要加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)習(xí)管理，保證實(shí)習(xí)生順利完成實(shí)習(xí)。這需要學(xué)校教學(xué)部門、系部實(shí)習(xí)管理部門和學(xué)生工作人員、輔導(dǎo)員密切配合，形成合力，以學(xué)生為中心，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，真正達(dá)到頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)目的。

第一，系部實(shí)習(xí)管理部門與學(xué)生工作人員的聯(lián)合。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)應(yīng)該是輔導(dǎo)員和學(xué)生工作人員協(xié)助實(shí)習(xí)管理人員和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師共同管理好學(xué)生。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師要通過(guò)多種手段和途徑定期與實(shí)習(xí)單位聯(lián)系，了解學(xué)生在崗位的情況，出現(xiàn)問(wèn)題后要到實(shí)習(xí)單位去具體協(xié)調(diào)解決，及時(shí)與系部教學(xué)負(fù)責(zé)人和輔導(dǎo)員聯(lián)系。

第二，學(xué)校教學(xué)部門應(yīng)該負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理工作，不能完全交給系部管理。要加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)管理工作過(guò)程和效果的指導(dǎo)和監(jiān)督，確保頂崗實(shí)習(xí)工作的有效性。

第三，努力爭(zhēng)取到學(xué)生家長(zhǎng)的配合和支持。學(xué)生管理不能單方面靠學(xué)校，學(xué)生在實(shí)習(xí)期間遇到的心理問(wèn)題與家庭教育有很大關(guān)系，有了家長(zhǎng)的關(guān)注和配合，家長(zhǎng)與學(xué)校共同教育學(xué)生，將大大提高解決實(shí)習(xí)學(xué)生心理問(wèn)題的有效性。

校企合作是高職院校培養(yǎng)人才極其重要的手段，但目前在深度和廣度上開展得還不夠，因此要進(jìn)一步開拓和創(chuàng)新校企合作的方式方法。如在實(shí)習(xí)單位前來(lái)學(xué)校面試前，可以請(qǐng)相關(guān)行業(yè)企業(yè)的管理人員來(lái)校對(duì)學(xué)生開展有針對(duì)性的講座，內(nèi)容可以包括面試技巧、企業(yè)管理和文化、企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換、實(shí)習(xí)生心理的調(diào)適等。另外，學(xué)校也要根據(jù)企業(yè)和市場(chǎng)的需要以及實(shí)習(xí)實(shí)踐的需要增加相應(yīng)的專業(yè)課程；加強(qiáng)與企業(yè)人力資源部門的聯(lián)系和合作，共同完成教育目標(biāo)。每年實(shí)習(xí)工作安排前，要對(duì)上一批實(shí)習(xí)學(xué)生的工作情況進(jìn)行摸底調(diào)查，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)合作的實(shí)習(xí)基地進(jìn)行優(yōu)劣篩選，不斷與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行協(xié)商，為大學(xué)生提供真正發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的崗位，讓頂崗實(shí)習(xí)真正落到實(shí)處，真正起到培養(yǎng)高技能、高素質(zhì)人才的目的。

高職院校的頂崗實(shí)習(xí)心理健康教育工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而重要的工作，可是在實(shí)際工作中還相當(dāng)薄弱，影響了高職院校的人才培養(yǎng)和就業(yè)質(zhì)量。高職院校需要在具體工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新方法，需要學(xué)校教學(xué)部門、系部實(shí)習(xí)管理部門和學(xué)生工作管理部門的高度重視和積極配合，需要學(xué)校、社會(huì)和家庭多方面的關(guān)注，深入探索，共同做好高職學(xué)生的人才培養(yǎng)工作。

篇10

一、心理健康教育課在規(guī)范性、有序性、系統(tǒng)性、生動(dòng)性方面取得顯著的進(jìn)步。

心理健康教育課是心理健康教育主要渠道之一，也是我校心理健康教育工作的特色，是我校課程改革的重要一環(huán)。上好心理健康教育課有利于我校心理選修課程朝著規(guī)范、有序的方向發(fā)展，也有利于以點(diǎn)帶面，促進(jìn)我校心理健康教育工作的整體開展?；谝陨系恼J(rèn)識(shí)，本學(xué)期我們?cè)诔浞掷矛F(xiàn)有資源，規(guī)范課堂進(jìn)程和課堂內(nèi)容，活躍課堂氣氛方面做了不少努力，取得了可喜的成績(jī)。

從規(guī)范課堂教學(xué)著手，保證上課的質(zhì)量。一是加強(qiáng)集備。我們組成了以林聰老師為組長(zhǎng)的集備組。把周一上午作為集備時(shí)間，大家共同討論。這樣不僅加強(qiáng)老師對(duì)心理健康教育理論知識(shí)的理解，而且規(guī)范了課堂進(jìn)程、上課的內(nèi)容和上課的進(jìn)度，使心理健康教育課程系統(tǒng)化，有序化，避免了心理健康課的無(wú)序化和隨意化。

繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念，從“以教師為中心，教材為中心，教室為中心”的舊框框中解脫出來(lái)，真正確立“以學(xué)生為中心，以學(xué)生的學(xué)用為中心，以全體學(xué)生的主動(dòng)參與為中心”的教學(xué)理念。教師不再是課堂的主角，而是課堂的組織者和設(shè)計(jì)者，課堂進(jìn)程的引導(dǎo)者。本學(xué)期，我們努力設(shè)計(jì)好每一堂心理課，盡量做到以活動(dòng)為主，以學(xué)生的體驗(yàn)為主，在心理教育課堂中運(yùn)用心理測(cè)驗(yàn)、錄像、音樂(lè)、心理劇、討論等多種手段。這樣做的效果就是使每位學(xué)生在課堂進(jìn)程中都有發(fā)言的機(jī)會(huì)，都有參與課堂活動(dòng)的機(jī)會(huì)，真正做到全體學(xué)生參與，學(xué)生在熱烈有趣的活動(dòng)中情感得到體驗(yàn)，行為得到訓(xùn)練，同時(shí)他們?cè)诨顒?dòng)中相互合作，相互溝通，增進(jìn)了學(xué)生間的人際信任和合作觀念，使課堂環(huán)境更加融洽，課堂效果更加明顯。以上的改進(jìn)使心理健康教育課真正成了學(xué)生放松身心，完善自我的催化劑。

二、扎實(shí)工作，拓寬渠道，加強(qiáng)學(xué)生的個(gè)別心理輔導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展

心理輔導(dǎo)在幫助學(xué)生消除心理障礙，正確認(rèn)識(shí)自我及社會(huì)，充分發(fā)揮潛能，有效適應(yīng)環(huán)境方面具有重要作用。本學(xué)期，在個(gè)別心理輔導(dǎo)方面做了大量的工作，取得巨大的成效：

1、堅(jiān)持實(shí)行了輔導(dǎo)員工作制度，心理輔導(dǎo)員值班時(shí)間：周一至周五13:30-13:50為面對(duì)面咨詢時(shí)間，

2、加大宣傳力度。通過(guò)張貼海報(bào)，課堂上促進(jìn)，課外廣播，班主任工作等讓學(xué)生能盡快了解心理咨詢的時(shí)間、地點(diǎn)、方式。

3、增加了心理咨詢的方式，不僅有個(gè)別面詢、電話咨詢，還增加了網(wǎng)上咨詢。通過(guò)宣傳和拓寬心理咨詢渠道，本學(xué)期來(lái)咨詢的學(xué)生與以往相比有上升的趨勢(shì)：共接聽(tīng)電話10個(gè)，接待來(lái)咨詢的學(xué)生30人次，網(wǎng)上咨詢15例，來(lái)咨詢的問(wèn)題主要是學(xué)習(xí)問(wèn)題、情感問(wèn)題、人際交往問(wèn)題。這說(shuō)明了我校學(xué)生對(duì)心理健康教育的觀念發(fā)生了巨大的變化，從對(duì)心理問(wèn)題的回避轉(zhuǎn)變?yōu)槟芊e極主動(dòng)尋求心理上的幫助。

三、完善心理咨詢室

作為心理健康教育的主要場(chǎng)所，心理咨詢室的環(huán)境建設(shè)好壞直接關(guān)系到心理輔導(dǎo)和咨詢的效果。本學(xué)期，心理放松室里更新了布置環(huán)境更加優(yōu)美，使心理教育咨詢室成為墩頭小學(xué)獨(dú)特的一道風(fēng)景線。