導(dǎo)語：如何才能寫好一篇政務(wù)公開工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“harda”為你整理了這篇某鎮(zhèn)2020年政務(wù)公開工作總結(jié)范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

某鎮(zhèn)2020年政務(wù)公開工作總結(jié)

2020年，大渡口鎮(zhèn)政務(wù)公開工作在縣政府辦的指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開工作部署，健全工作機(jī)制，規(guī)范政務(wù)公開信息，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，努力提升政務(wù)公開工作水平，認(rèn)真落實(shí)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作，政務(wù)公開工作取得了進(jìn)一步成效。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、工作推進(jìn)情況

（1）規(guī)范建設(shè)，強(qiáng)化政務(wù)公開保質(zhì)保量。高度重視政務(wù)公開工作，對各分欄目及時(shí)查漏補(bǔ)缺，避免部分欄目長期不更新現(xiàn)象；做到常規(guī)性工作定期公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，固定性工作持續(xù)公開，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)我鎮(zhèn)2020年政務(wù)公開信息累計(jì)810條。

（2）用好載體，強(qiáng)化政務(wù)公開形式多樣。結(jié)合湖溝鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定公開欄目大目錄5條，讓政務(wù)公開的類別更加細(xì)化、內(nèi)容更加充實(shí)以及具體負(fù)責(zé)人更加明確；使公開工作更容易接受評議、檢查和監(jiān)督。

（3）圍繞群眾，強(qiáng)化政務(wù)公開解讀回應(yīng)。不斷增強(qiáng)公開平臺(tái)透明度，優(yōu)化辦事服務(wù)，在告知群眾辦事流程的同時(shí)對疑難環(huán)節(jié)做出詳細(xì)說明指引；2020年我鎮(zhèn)回應(yīng)關(guān)切專欄累計(jì)回應(yīng)條數(shù)16條，答復(fù)率、答復(fù)率均達(dá)到100%。健全機(jī)制，強(qiáng)化政務(wù)公開確切落實(shí)。對負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，形成各部門有序協(xié)調(diào)配合的團(tuán)結(jié)氛圍；在深化完善和鞏固提高上不斷下功夫，不斷推進(jìn)政務(wù)公開工作規(guī)范化，制度化。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

（一）公開的數(shù)量。2020年1-12月，我鎮(zhèn)主動(dòng)公開政府信息810條，其中包含各級政策文件解讀15條，重大輿情回應(yīng)16條等。

（二）公開的形式。通過政府信息門戶網(wǎng)站、政務(wù)公開欄、公示板、及時(shí)公布政府信息。

（三）公開的及時(shí)性。我鎮(zhèn)公開的各項(xiàng)信息均做到了及時(shí)準(zhǔn)確，確保公眾第一時(shí)間了解最新動(dòng)態(tài)信息。

三、依申請公開政府信息情況

鎮(zhèn)政務(wù)公開辦公室目前沒有接到公眾、法人或其他組織要求公開政府信息的申請。

四、推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開

（一）推進(jìn)財(cái)政專項(xiàng)資金信息公開。在繼續(xù)做好財(cái)政預(yù)算決算和“三公”經(jīng)費(fèi)公開工作的同時(shí)，進(jìn)一步加大財(cái)政專項(xiàng)資金和項(xiàng)目資金公開力度。

（二）推進(jìn)安全生產(chǎn)信息公開。切實(shí)做好食品藥品安全、疫情防控等熱點(diǎn)問題信息公開工作，及時(shí)客觀準(zhǔn)確規(guī)范有關(guān)信息，同步公布已經(jīng)采取的處理措施和進(jìn)展情況。

（三）推進(jìn)年度重點(diǎn)工作信息公開。一是在做好年度重點(diǎn)工作信息公開的同時(shí)，進(jìn)一步做好民生工作落實(shí)，如土地征收、計(jì)生、民政、扶貧等各項(xiàng)工作進(jìn)度信息公開。二是在做好政府規(guī)范性文件公開的同時(shí)，進(jìn)一步做好各級政府文件尤其是惠民政策文件解讀公開工作。

五、存在的問題及下一步工作措施

政務(wù)公開工作雖然取得了好的成效，但也存在一些不足之處。一是主動(dòng)公開工作稍顯滯后，公開內(nèi)容的及時(shí)性、準(zhǔn)確性有待進(jìn)一步提升。；二是政務(wù)公開監(jiān)督機(jī)制還不健全；三是干部隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)。為此，提出以下具體完善措施。

篇2

__年以來，市檔案局認(rèn)真落實(shí)《政府信息公開條例》精神，按照市政務(wù)公開辦各項(xiàng)工作部署，加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞局（館）中心工作，主動(dòng)公開各類信息，進(jìn)一步完善政務(wù)公開工作制度，較好完成了政務(wù)公開工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

堅(jiān)持將政務(wù)公開工作納入全局年度目標(biāo)管理，明確要求各科室每月報(bào)送公開信息。及時(shí)調(diào)整充實(shí)了局（館）政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦事機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)與分工。通過辦公會(huì)等形式及時(shí)研究部署和推進(jìn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作。

二、落實(shí)工作部署

__年，我局認(rèn)真貫徹市政務(wù)公開辦工作部署，組織開展局（館）政務(wù)公開“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動(dòng)。制定工作方案，明確了工作任務(wù)和要求，加大各類信息公開力度，重點(diǎn)抓好檔案行政審批事項(xiàng)，公共權(quán)力規(guī)范運(yùn)行等方面信息公開，嚴(yán)格落實(shí)信息公開保密審查等措施，取得明顯成效并得到上級部門肯定。10月份，省紀(jì)委執(zhí)法監(jiān)察二室、省政務(wù)公開辦組成的督查組實(shí)地查看了我局政務(wù)公開工作情況并給予充分肯定；11月份，市政務(wù)公開辦會(huì)同市保密辦對我局政務(wù)公開工作進(jìn)行了實(shí)地檢查，對我局規(guī)范化信息工作給予好評。

積極參加以“弘揚(yáng)憲法精神，服務(wù)科學(xué)發(fā)展”為主題的“12？4”國際廣場法律咨詢活動(dòng)，現(xiàn)場向市民發(fā)放相關(guān)法律宣傳資料，宣傳、解答政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)、黨政公開信息查詢、行政審批以及檔案法律法規(guī)等方面的制度、流程、規(guī)定等內(nèi)容。

繼續(xù)推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。積極推進(jìn)機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開，加大干部選拔任用、資產(chǎn)狀況、考核獎(jiǎng)懲等信息的公開力度，加強(qiáng)對關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約，保障內(nèi)部職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

堅(jiān)持同步辦好馬鞍山檔案信息網(wǎng)門戶網(wǎng)站和本局政府公開信息網(wǎng)站，做到：同步公開、和更新局館各項(xiàng)需要向社會(huì)公開的信息，網(wǎng)頁點(diǎn)擊率均在快速提升。目前，馬鞍山檔案信息網(wǎng)點(diǎn)擊量已突破2萬人；本局政府公開信息網(wǎng)全年信息108條，截止20__底網(wǎng)頁點(diǎn)擊量超過6萬人。

在抓好本局自身政府信息公開工作同時(shí)，認(rèn)真完成市政務(wù)公開辦交辦的工作任務(wù)，辦好市政府信息公開服務(wù)場所，為社會(huì)公眾提供便利的利用條件和良好的公開信息服務(wù)，受到社會(huì)各界的歡迎。

及時(shí)安排我局政務(wù)公開工作人員1名參加市行政服務(wù)中心在人社局舉辦的政務(wù)公開工作集中培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

雖然我局政務(wù)公開工作取得了一定的成效，但還存在一些不足和問題。本局政府信息公開工作制度仍需進(jìn)一步充實(shí)和完善；各部門產(chǎn)生的政府公開信息不能及時(shí)向市檔案館報(bào)送，造成設(shè)在市檔案館的政府公開信息查閱場所無法提供及時(shí)有效的查閱利用服務(wù)，影響了該查閱場所作用的發(fā)揮。

篇3

縣政務(wù)公開辦公室：

民政局自開展政務(wù)公開工作以來，嚴(yán)格按照上級政府關(guān)于政務(wù)公開的工作要求，在各方面全方位實(shí)行政務(wù)公開，進(jìn)一步改進(jìn)了政府部門的領(lǐng)導(dǎo)和施政方式工作作風(fēng)，增強(qiáng)了工作的透明度，推進(jìn)了單位的廉政建設(shè)，密切了群眾的關(guān)系，促進(jìn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，取得了實(shí)效，現(xiàn)就上半年政務(wù)公開工作匯報(bào)如下：

上半年來，我局政務(wù)公開工作主要做了以下幾點(diǎn)：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，廣泛宣傳

年初鑒于人動(dòng)，及時(shí)調(diào)整和充實(shí)了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組織，抽調(diào)了有經(jīng)驗(yàn)的干部負(fù)責(zé)日常工作，保證了政務(wù)公開扎實(shí)、有效的進(jìn)行。

今年四月五日國務(wù)院公布了《政府信息公開條例》，我局及時(shí)組織了干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《條例》精神，進(jìn)一步提高對《條例》重大意義的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行《條例》的自覺性和責(zé)任感。促進(jìn)了政務(wù)公開工作扎實(shí)、有效的開展。

二、務(wù)實(shí)有效，認(rèn)真實(shí)施

1、實(shí)現(xiàn)了“一欄、兩有、三掛、四上墻”。按照要求，為方便群眾辦事和監(jiān)督，改進(jìn)工作作風(fēng)，結(jié)合我局實(shí)際情況，將革命傷殘人員撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、“三屬”和失散人員補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、在老復(fù)員軍人和帶病回鄉(xiāng)退伍軍人補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)村義務(wù)兵家屬優(yōu)待金標(biāo)準(zhǔn)、婚姻登記事項(xiàng)等在公開欄長期為民政對象公開；在一樓樓梯口設(shè)置了群眾意見箱；公開民政局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和下屬單位職責(zé)、民政工作職能、辦事程序，城市最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)、保障金計(jì)算辦法和申請程序、全縣依法登記的社會(huì)團(tuán)體、民政收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、民政局工作人員辦事紀(jì)律、監(jiān)督臺(tái)和監(jiān)督電話以及《婚姻法》、《婚姻登記條例》等；公開工作人員的姓名、職務(wù)、職責(zé)，接受群眾監(jiān)督。為方便群眾，在法定假日和部分雙休日安排婚姻登記工作人員辦事，受到群眾好評。

2、民政業(yè)務(wù)公開實(shí)現(xiàn)了多樣化。一是救災(zāi)款分配撥付以民政局正規(guī)文件形式公開，撥款文件在發(fā)給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的同時(shí)，還報(bào)送市民政局、縣政府和縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，接受上級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管部門的監(jiān)督檢查；二是局機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理情況、階段性工作進(jìn)展情況等先在局務(wù)會(huì)議上公開，后在全體職工會(huì)議上公開。今年上半年召開政務(wù)公開方面的局務(wù)會(huì)議3次，干部職工會(huì)議10次，通報(bào)階段性民政工作進(jìn)展情況，贏得了大家的一致好評，取得了很好效果；三是各種優(yōu)撫、救濟(jì)、低保等民政對象家庭基本情況及資金補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放到位情況全部以電子臺(tái)帳的形式公開。

3、組織開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政政務(wù)公開。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦是民政工作的窗口單位，直接面對著農(nóng)村群眾和各種民政對象，搞好政務(wù)公開尤為重要，為此我們要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦必須實(shí)行政務(wù)公開，對救災(zāi)款發(fā)放對象和數(shù)量、各種優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)村低保對象及保障金數(shù)量在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政務(wù)公開欄定期公開，接受群眾監(jiān)督；《婚姻法》、《婚姻登記條例》、《村委會(huì)組織法》等民政法律法規(guī)和婚姻登記程序及辦理登記所需證件等事項(xiàng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦上墻張貼，為群眾辦事和學(xué)習(xí)了解相關(guān)法律、應(yīng)用法律維護(hù)自已的民主政治權(quán)利提供方便。

4、積極推行村務(wù)公開。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)全省政務(wù)公開電話會(huì)議精神和，推動(dòng)村務(wù)公開民主管理工作的深入開展，要求各村主要公開土地管理使用、宅基地申報(bào)、計(jì)劃生育、“一事一議”征繳管理使用、村級財(cái)務(wù)規(guī)范化管理、救災(zāi)救濟(jì)等方面的內(nèi)容。建立永久性公開欄，對重點(diǎn)貧困村、示范村采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式給予了1000元的補(bǔ)助。

三、政務(wù)公開存在的不足

由于政務(wù)公開涉及面廣、政策性強(qiáng)，在公開的時(shí)間上很難達(dá)到一致，同時(shí)由于各股室工作性質(zhì)要求不同，在公開的格式上不能完全統(tǒng)一，公開的形式單一，上述問題有待于今后的工作中進(jìn)行協(xié)調(diào)，并加以改進(jìn)。

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結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“ato138876”為你整理了這篇2020年市人社局政務(wù)公開工作總結(jié)范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

2020年，市人社局認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于政務(wù)公開工作的決策部署，在市政務(wù)公開辦的悉心指導(dǎo)下，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，完成了對25個(gè)主動(dòng)公開一級欄目的全面梳理，累計(jì)信息620余條。全年共召開新聞會(huì)3場，分別就根治欠薪、扶持企業(yè)用工和技工強(qiáng)市政策細(xì)則進(jìn)行了全面深入解讀，人社政策知曉度顯著提升。全年共受理依申請公開申請3例，及時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%，依申請公開工作水平進(jìn)一步提高。

一、高度重視，工作制度持續(xù)優(yōu)化

一是主要負(fù)責(zé)人親自抓政務(wù)公開工作，召開政務(wù)公開專題會(huì)議，組織學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)政務(wù)公開工作的新思路、新方法和新要求。二是全面推行政務(wù)公開欄目責(zé)任制，將責(zé)任細(xì)分到具體科室，開展常態(tài)化監(jiān)督和考核，推動(dòng)政務(wù)公開內(nèi)容更豐富、更完善、更精準(zhǔn)。三是扎實(shí)開展定期測評整改工作，根據(jù)第三方測評結(jié)果，認(rèn)真查找疏漏和短板，積極推進(jìn)測評反饋和立行立改，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開工作質(zhì)量。

二、多措并舉，工作質(zhì)量全面提高

一是扎實(shí)開展重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開工作，圍繞戰(zhàn)疫情、穩(wěn)就業(yè)、社會(huì)保障、人事人才、精準(zhǔn)脫貧等領(lǐng)域，加強(qiáng)政策信息，充分發(fā)揮政策解讀、回應(yīng)關(guān)切等重點(diǎn)模塊作用，引發(fā)積極反響。二是持續(xù)落實(shí)新聞工作，出臺(tái)重大決策部署、開展重大業(yè)務(wù)工作、召開重要會(huì)議、舉行重大活動(dòng)時(shí)同步制定宣傳方案，局分管領(lǐng)導(dǎo)就政策細(xì)則進(jìn)行了全面深入解讀，通過市級主流媒體的著重報(bào)道，引發(fā)社會(huì)積極反響。三是依規(guī)做好依申請公開工作。嚴(yán)格依照依申請公開工作要求，全面掌握申請人信息需求，主動(dòng)開展工作，并向申請人提出了事項(xiàng)辦理的合理建議，實(shí)現(xiàn)了由單一的信息公開向解決群眾疑難的跨越。

三、溝通順暢，專項(xiàng)工作落實(shí)有力

一是認(rèn)真開展“六提六促”專項(xiàng)行動(dòng)，對標(biāo)銅政務(wù)辦〔2020〕3號(hào)文件要求，嚴(yán)格按照4個(gè)階段、6個(gè)方面全面推動(dòng)相關(guān)工作，排查出的4個(gè)方面問題全部整改到位，政務(wù)公開水平不斷提升。二是全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作，梳理就業(yè)與社保兩大領(lǐng)域政務(wù)公開事項(xiàng)清單，對縣區(qū)人社局上報(bào)的基層目錄進(jìn)行指導(dǎo)審核，基層政務(wù)公開流程更加規(guī)范。

篇5

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確要點(diǎn)，確保政務(wù)公開工作有序開展

縣委、縣人民政府高度重視政務(wù)公開工作。為切實(shí)加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，我縣調(diào)整充實(shí)了縣政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排部署全縣的政務(wù)公開工作，確保政務(wù)公開工作深入扎實(shí)推進(jìn)。為確保政務(wù)公開工作有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地有序開展，我縣認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《2009年全國政務(wù)公開工作要點(diǎn)》精神，結(jié)合××實(shí)際，擬定了《××縣2009年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，并印發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各部門組織貫徹實(shí)施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門按照工作要點(diǎn)的要求，結(jié)合自身實(shí)際，明確了具體的工作人員和工作重點(diǎn)，制定了工作計(jì)劃，細(xì)化了相關(guān)制度，確保了政務(wù)公開工作有條不紊地開展。

二、把握關(guān)鍵，突出重點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益

民主管理制度是我們國家的一項(xiàng)重要政治制度，知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)是公民的重要民主權(quán)利。為切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益，我縣以貫徹落實(shí)《中華人民共和國政務(wù)信息公開條例》為契機(jī)，強(qiáng)化制度建設(shè)、規(guī)范村務(wù)公開，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作。 (二)嚴(yán)格督促檢查，確?！瓣柟庹彼捻?xiàng)制度向縱深推進(jìn)。為深入推進(jìn)“陽光政府”四項(xiàng)制度建設(shè)，按照省、市要求，我縣在年初和年中先后召開了實(shí)施“陽光政府”四項(xiàng)制度動(dòng)員會(huì)議和推進(jìn)會(huì)議，及時(shí)印發(fā)了《××縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度有關(guān)工作的通知》(綏政發(fā)〔2009〕25號(hào))，并于8月10日至21日安排縣政府辦、縣監(jiān)察局、縣效能監(jiān)察室、縣政務(wù)公開辦組成檢查組，對全縣2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、27家單位實(shí)施“陽光政府”四項(xiàng)制度工作情況進(jìn)行檢查。同時(shí)，縣政務(wù)公開辦定期不定期就“陽光政府”四項(xiàng)制度網(wǎng)站信息情況進(jìn)行網(wǎng)上動(dòng)態(tài)跟蹤檢查，并對各部門“96128”政務(wù)信息專線電話運(yùn)行情況進(jìn)行抽查。截至11月底，全縣共舉行重大決策聽證4項(xiàng)、重要事項(xiàng)公示128條、網(wǎng)上通報(bào)事項(xiàng)90條、“96128”政務(wù)信息專線電話查詢78次，群眾滿意率為100，政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)查詢平臺(tái)運(yùn)行良好。 三、存在的問題及下步工作打算

篇6

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，政務(wù)公開工作穩(wěn)步推進(jìn)

為進(jìn)一步規(guī)范開展政府信息和政務(wù)公開工作，加強(qiáng)對政府信息及政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)構(gòu)改革后，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，副局長任副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)信息公開工作的推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，并安排專人具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織實(shí)施、檢查落實(shí)等工作。將政務(wù)公開工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同考核。同時(shí)，在局領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議及委全體工作人員會(huì)議上，局領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)公開工作多次強(qiáng)調(diào)和部署。

二、加強(qiáng)新《條例》學(xué)習(xí)，提高政務(wù)公開認(rèn)識(shí)

按照有關(guān)政務(wù)公開工作的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》等相關(guān)文件，深刻領(lǐng)會(huì)政務(wù)公開工作的重要意義。認(rèn)真梳理，深入查找差距問題，不斷提高對推行政務(wù)公開工作重要性的認(rèn)識(shí)，明確推行政務(wù)公開的總體要求、基本原則和工作目標(biāo)，提升自覺執(zhí)行政務(wù)公開工作要求的責(zé)任感，探索新形勢下政務(wù)公開的新方式、新舉措，為政務(wù)公開工作打下思想基礎(chǔ)。加強(qiáng)政府信息公開，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，提升政府公信力。建立健全輿情收集和回應(yīng)機(jī)制、重要政策專家解讀機(jī)制，依法公開政府信息、及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切、正確引導(dǎo)輿情；及時(shí)、規(guī)范地編制政府信息公開年度報(bào)告并按要求在政府信息公開網(wǎng)上公布

三、健全公開制度，保障政務(wù)公開落實(shí)到位

2020年度，在區(qū)政務(wù)公開辦的指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照政務(wù)公開十二項(xiàng)制度，通過區(qū)政府門戶網(wǎng)站、信息公開網(wǎng)實(shí)時(shí)公布相關(guān)信息，確保政務(wù)公開工作程序規(guī)范、類別清晰。按照國家、省、市、區(qū)確定的2020年政務(wù)公開任務(wù)，落實(shí)新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》，堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外，遵循公正、公平、合法、便民的原則，對應(yīng)該公開的信息予以分類公開，保證政務(wù)信息公開的范圍、目錄、層次符合要求。

四、信息公開情況

（一）主動(dòng)公開政府信息的情況

1.及時(shí)主動(dòng)公開信息。全面系統(tǒng)梳理了現(xiàn)有的政務(wù)公開信息，將政策法規(guī)、工作動(dòng)態(tài)、通知公告、領(lǐng)導(dǎo)簡介等應(yīng)該主動(dòng)公開的信息全部納入公開范圍。及時(shí)進(jìn)行信息公開，經(jīng)保密審核程序后，能夠按照時(shí)限及時(shí)進(jìn)行信息公開。2020年主動(dòng)公開信息138條；及時(shí)回應(yīng)了社會(huì)關(guān)切，保障了群眾的知曉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

2.積極回應(yīng)輿情。堅(jiān)持將政務(wù)輿情回應(yīng)作為網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作的重要環(huán)節(jié)，有效落實(shí)政務(wù)輿情回應(yīng)主體責(zé)任，加強(qiáng)輿情監(jiān)測、研判、回應(yīng)，及時(shí)解疑釋惑，理順情緒，化解矛盾。積極回應(yīng)群眾通過“市長熱線”、“人民網(wǎng)留言”、“政府郵箱”等信息咨詢平臺(tái)上反映的文化民生事項(xiàng)，準(zhǔn)確把握社會(huì)情緒，講清楚問題成因、解決方案和制約因素等，更好地引導(dǎo)社會(huì)輿論。

（二）政府信息依申請公開情況

按照相關(guān)要求進(jìn)一步完善區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局政府信息公開制度，明確了依申請公開的相關(guān)事項(xiàng)，并認(rèn)真辦理依申請公開工作。2020年，共接到依申請公開1條，并及時(shí)答復(fù)。

五、公開載體建設(shè)情況

篇7

2008年上半年，我委按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署和要求，深入推行政務(wù)公開工作，把政務(wù)公開工作作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓工作落實(shí)的重要舉措，切實(shí)抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會(huì)效果。

一、深入學(xué)習(xí)貫徹《政府信息公開條例》

組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，對政府信息公開的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序，監(jiān)督和保障等有了明確的了解，增強(qiáng)了對《條例》重要意義的認(rèn)識(shí)和貫徹落實(shí)《條例》的主動(dòng)性和自覺性。對下一步廣泛開展宣傳教育活動(dòng)，規(guī)范公開內(nèi)容，建立健全工作機(jī)制和制度等作了強(qiáng)調(diào)和安排。

二、認(rèn)真開展政務(wù)公開工作

1、加大公開和宣傳力度，擴(kuò)大政務(wù)公開知曉面

結(jié)合工作實(shí)際，通過制作政務(wù)公開專欄、板報(bào)、設(shè)立意見箱等多種形式，將各項(xiàng)行政辦理事項(xiàng)的辦事依據(jù)、辦事職責(zé)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果向社會(huì)廣泛公開，不斷加大政務(wù)公開宣傳力度，在方便服務(wù)對象的同時(shí)，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

2、強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制，確保政務(wù)公開工作扎實(shí)有效開展

實(shí)行監(jiān)督檢查和責(zé)任追究制，專門抽調(diào)政治素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，紀(jì)律作風(fēng)硬的人員組成政務(wù)公開監(jiān)督小組，對各科室政務(wù)公開情況進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督檢查。設(shè)立了投訴意見箱，自覺接受群眾監(jiān)督，廣泛聽取各方面意見，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決政務(wù)公開工作中存在的問題，政務(wù)公開工作取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

3、以公開促工作，推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)快速健康發(fā)展

政務(wù)公開工(中國教育查字典語文網(wǎng)歡迎你）作的深入扎實(shí)開展，不僅提高了人民群眾對我們工作的滿意率，樹立了發(fā)改委的良好形象，同時(shí)，也使全委干部職工的整體素質(zhì)得到了很大提高，工作積極性和責(zé)任心明顯增強(qiáng)，從而有力地推動(dòng)了工作的快速健康發(fā)展。

篇8

一、加強(qiáng)政務(wù)公開組織機(jī)構(gòu)建設(shè)

按照主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、職能部門抓落實(shí)的要求，局黨組把政務(wù)公開擺上重要議事日程，周密安排部署，精心組織實(shí)施。一是局政務(wù)公開辦公室進(jìn)一步充實(shí)力量、配備專職工作人員，對有關(guān)政務(wù)公開工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，組織經(jīng)驗(yàn)交流，并組織大家到政務(wù)公開工作先進(jìn)單位學(xué)習(xí)；二是把推行政務(wù)公開制度的執(zhí)行落實(shí)情況，作為局機(jī)關(guān)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部廉政責(zé)任制和干部年度工作考核、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)評比的重要內(nèi)容，并將考核結(jié)果作為干部獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)；三是加強(qiáng)對全市國土資源系統(tǒng)政務(wù)公開工作的指導(dǎo)、督促、檢查，并切實(shí)做到統(tǒng)一規(guī)范、信息暢通、上下聯(lián)動(dòng)。

二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保政務(wù)公開工作落到實(shí)處

成立局紀(jì)檢組牽頭的政務(wù)公開工作監(jiān)督檢查組，負(fù)責(zé)對局政務(wù)公開的監(jiān)督檢查，負(fù)責(zé)受理、處理、反饋對政務(wù)公開工作的各類投訴。同時(shí)采取健全政務(wù)公開監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，組織好系統(tǒng)內(nèi)政務(wù)公開工作會(huì)議，聘請政務(wù)公開監(jiān)督員，開通政務(wù)公開監(jiān)督、投訴電話，設(shè)立服務(wù)公開監(jiān)信箱等形式，自覺接受新聞輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，推進(jìn)政務(wù)公開工作規(guī)范化、經(jīng)?；?/p>

進(jìn)一步健全政務(wù)公開相關(guān)制度，認(rèn)真執(zhí)行《*市國家行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員公共服務(wù)行為規(guī)范暫行規(guī)定》，認(rèn)真執(zhí)行*市國土局政務(wù)公開六項(xiàng)制度，重點(diǎn)解決行政“不作為”、“亂作為”、工作效率不高、服務(wù)態(tài)度差、以及少數(shù)干部“不敢負(fù)責(zé)”等問題，進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí)，規(guī)范工作程序；加快工作節(jié)奏，提高辦事效率；嚴(yán)格依法行政，確保政令疏通；健全完善制度，嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理；創(chuàng)新管理方式，強(qiáng)化科學(xué)決策，努力改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高效能。把制度建設(shè)貫穿于推進(jìn)政務(wù)公開工作的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、AB崗工作制等制度，對經(jīng)常性的工作逐段公開，對臨時(shí)性的工作隨時(shí)公開。強(qiáng)化政務(wù)公開工作的規(guī)范化建設(shè)，建立政務(wù)公開投訴管理制度、定期監(jiān)督檢查制度、定期通報(bào)制度和責(zé)任追究制度，保證政務(wù)公開工作順利進(jìn)行。

四、嚴(yán)格審核把關(guān)，規(guī)范公開內(nèi)容

按照“能進(jìn)俱進(jìn)”原則，將國土資源管理的行政審批項(xiàng)目納入政務(wù)服務(wù)中心窗口辦理，并做到審批項(xiàng)目、審批依據(jù)、申報(bào)條件、申報(bào)材料、申報(bào)程序、承諾期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、審批結(jié)果公開；經(jīng)營性用地一律實(shí)行招拍掛出讓；探礦權(quán)、采礦權(quán)出讓正逐步進(jìn)入市場公開競爭；實(shí)行土地登記資料公開查閱制度。并將國土資源管理法律法規(guī)、行政審批服務(wù)項(xiàng)目、辦事指南、報(bào)批辦法、土地登記辦法、登記發(fā)證項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容編纂成冊或制成卡片，公開發(fā)行，方便群眾查詢并接受公眾監(jiān)督。

五、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)載體和電子政務(wù)建設(shè)

一是加強(qiáng)“*市國土資源局”網(wǎng)站建設(shè)，專門開辟“政務(wù)公開”專欄。充分利用網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)，最大限度地整合政務(wù)信息和公用事業(yè)服務(wù)信息資源。要求各科室、二級機(jī)構(gòu)、國土所政務(wù)服務(wù)信息都要集中在“*市國土資源局”網(wǎng)上公開；二是辦好與電臺(tái)、電視臺(tái)的聯(lián)辦節(jié)目。利用廣播、電視全面反映我局政務(wù)公開工作成果和工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)報(bào)道政務(wù)公開工作開展情況。三是做好在*市政府網(wǎng)上的政務(wù)公開工作，確保廣大市民及時(shí)了解國土資源工作動(dòng)態(tài)。

政務(wù)公開工作是加強(qiáng)政府管理、建設(shè)“陽光政府”和構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，是優(yōu)化我市發(fā)展環(huán)境的重要途徑，是加強(qiáng)對權(quán)力的制約和監(jiān)督的重要手段，是執(zhí)政為民的重要體現(xiàn)。20*年下半年，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開工作，努力做好以下幾點(diǎn)：

1、建立健全政務(wù)公開各項(xiàng)工作制度，力爭使全局政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化軌道。

2、完善國土局政務(wù)公開網(wǎng)頁，進(jìn)一步細(xì)化《公開目錄》，做好相應(yīng)內(nèi)容的鏈接工作。

3、繼續(xù)強(qiáng)化政務(wù)公開日常監(jiān)督，不定期督查各科室及二級機(jī)構(gòu)的政務(wù)公開工作。

篇9

（一）完善領(lǐng)導(dǎo)體制，確保政務(wù)公開工作穩(wěn)步協(xié)調(diào)開展

按照市政務(wù)公開辦的要求，我們以服務(wù)納稅人，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，對原有政務(wù)公開機(jī)構(gòu)和人員配備進(jìn)行了調(diào)整，完善了領(lǐng)導(dǎo)體制，成立XX市地方稅務(wù)局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記、局長邱維林同志任組長，巡視員張寶鑰、副局長鄭文錄、紀(jì)檢組長卜海任副組長，局機(jī)關(guān)相關(guān)處室作為成員單位，根據(jù)各自工作職能，分兵把口，各負(fù)其責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在市局辦公室，并指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。一年來，市局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組充分發(fā)揮職能作用，指導(dǎo)各相關(guān)處室認(rèn)真做好政務(wù)公開工作，使我局依法行政、納稅服務(wù)、監(jiān)督檢查等各項(xiàng)工作取得顯著成績。各基層局也按照文件要求建立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，推動(dòng)政務(wù)公開深入開展起到了積極作用。

（二）強(qiáng)化制度建設(shè)，促進(jìn)政務(wù)公開工作規(guī)范透明

XX市地稅局把政務(wù)公開工作納入重要的議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大政務(wù)公開工作力度，使政務(wù)公開工作又有新進(jìn)展。

1.2009年，全系統(tǒng)深入開展了“管理年”活動(dòng)。全系統(tǒng)大力踐行市局黨組提出的“精于管理看服務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)保收入”的理念，認(rèn)真落實(shí)“管理年”活動(dòng)方案，通過實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理，狠抓以隊(duì)伍管理、征收管理、稽查管理、信息化管理、政務(wù)事務(wù)管理為主要內(nèi)容的各項(xiàng)管理工作，使稅收征管質(zhì)量和效率、稅務(wù)干部的管理水平和綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高，同時(shí)更好地服務(wù)于納稅人和整個(gè)社會(huì)。

1 2 3 4 5 62. 認(rèn)真貫徹落實(shí)了省局《稅務(wù)行政審批工作規(guī)程》和《稅務(wù)行政審批標(biāo)準(zhǔn)》，通過清理和減少審批項(xiàng)目，進(jìn)一步規(guī)范涉稅審批工作，簡化了審批程序，提高了辦事效率，從根本上規(guī)范稅務(wù)行政審批工作，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)行政審批工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、法制化管理，從源頭上預(yù)防和治理腐敗。同時(shí)，把《審批規(guī)程》和《審批標(biāo)準(zhǔn)》的貫徹落實(shí)情況作為執(zhí)法檢查的重點(diǎn)內(nèi)容之一，對違反規(guī)定的，按照《遼寧省地方稅務(wù)系統(tǒng)稅收執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究辦法》嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任追究。

3..向全系統(tǒng)下發(fā)了《XX市地方稅務(wù)局政務(wù)公開工作實(shí)施細(xì)則》，明確了政務(wù)公開工作的總體目標(biāo)，確定了政務(wù)公開的考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了市局、基層局、稅務(wù)所的公開內(nèi)容，理順了政務(wù)公開的程序。同時(shí)要求各基層局結(jié)合各自特點(diǎn)制定了政務(wù)公開工作實(shí)施細(xì)則。進(jìn)一步推進(jìn)了全市地稅系統(tǒng)政務(wù)公開工作的開展，為建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的地稅機(jī)關(guān)奠定了制度基礎(chǔ)。

（三）拓寬政務(wù)公開工作渠道

我們結(jié)合地方稅收工作的實(shí)際，在去年開展政務(wù)公開工作的基礎(chǔ)上將納稅人和群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，在認(rèn)真落實(shí)好市政務(wù)公開辦部署的各項(xiàng)工作外，依托XX市地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)體系，認(rèn)真開展政務(wù)公開和納稅服務(wù)工作：

1.發(fā)揮四個(gè)平臺(tái)作用，開展政務(wù)公開工作

（1）依托辦稅服務(wù)廳開展政務(wù)公開工作。利用辦稅廳介紹地稅機(jī)關(guān)工作職能、行政許可的內(nèi)容和辦理規(guī)程，公開稅政法規(guī)和政策文件。在辦稅服務(wù)廳推行了“一站式”服務(wù)，窗口受理納稅人所有涉稅事項(xiàng)，稅務(wù)部門內(nèi)部統(tǒng)一負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、傳遞、辦理，避免納稅人跑多個(gè)窗口和部門。減少了行政審批事項(xiàng)、環(huán)節(jié)和程序，清理和簡并了要求納稅人報(bào)送的各種報(bào)表和資料，減輕納稅人負(fù)擔(dān)。從細(xì)化管理，優(yōu)化服務(wù)，方便納稅人入手，重點(diǎn)突出了“人性化”服務(wù)理念。設(shè)置了微機(jī)信息交換系統(tǒng)，并開設(shè)一人多戶申報(bào)窗口、重點(diǎn)稅源、涉外企業(yè)及行政事業(yè)單位單獨(dú)申報(bào)窗口及自助申報(bào)機(jī)等多種申報(bào)形式，簡化了納稅申報(bào)程序，提高申報(bào)速度，有效解決了征期排隊(duì)申報(bào)的問題。同時(shí)，開展了“五要五不要”和“五比五看”等多種服務(wù)競賽，提升了辦稅服務(wù)廳的納稅服務(wù)水平。

1 2 3 4 5 6（2）豐富政務(wù)公開網(wǎng)上平臺(tái)。我們對“XX市地方稅務(wù)局”網(wǎng)站進(jìn)行了升級改造，豐富了網(wǎng)站內(nèi)容，拓寬了網(wǎng)站職能，使網(wǎng)站成為政務(wù)公開、納稅服務(wù)和宣傳地稅工作的主要陣地。網(wǎng)站設(shè)置了稅法宣傳、政務(wù)公開、政策法規(guī)、舉報(bào)監(jiān)督、辦稅指南、機(jī)構(gòu)職能等數(shù)十個(gè)欄目。網(wǎng)站改版以來累計(jì)點(diǎn)擊量為41萬人次。共受理納稅人網(wǎng)上咨詢問題1300多個(gè)，涉稅事項(xiàng)答復(fù)準(zhǔn)確率為100%。

（3）開通“稅務(wù)短信通 ”服務(wù)。通過開展這項(xiàng)服務(wù)，使納稅人可以不受時(shí)空與地域的限制迅捷地享受到地稅機(jī)關(guān)提供的涉稅信息服務(wù)。利用該平臺(tái)，納稅人能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握申報(bào)前后的有關(guān)信息，如上期申報(bào)信息、專用發(fā)票信息、申報(bào)結(jié)果等。納稅人能夠及時(shí)了解文書審批的結(jié)果及所需補(bǔ)充的材料，有效地減輕納稅人的辦稅負(fù)擔(dān)，解決納稅人為了得到某項(xiàng)涉稅信息而在地稅機(jī)關(guān)與企業(yè)駐地間來回奔波的煩惱。目前，這項(xiàng)工作已在部分分局實(shí)行，下一步將在全市推廣。2.加強(qiáng)新聞輿論監(jiān)督和宣傳，多層次開展政務(wù)公開和納稅服務(wù)工作

2009年，XX市地稅局利用稅收宣傳月、新聞會(huì)等途徑，通過新聞媒體積極開展稅收政策宣傳和咨詢工作。

1 2 （2）參與政務(wù)公開視頻訪談。按照政務(wù)公開辦的統(tǒng)一部署，11月29日，張寶鑰巡視員做客“陽光政務(wù)”演播間，采取網(wǎng)上視頻直播的形式，重點(diǎn)向廣大市民和納稅人介紹了XX市地稅局組織收入工作和納稅服務(wù)工作的開展情況，通過近半個(gè)小時(shí)的直播，全面介紹了地方稅收的各項(xiàng)工作，使大家更加深入地了解了地方稅收工作，對提高納稅服務(wù)水平，樹立地方稅收形象起到了積極作用。

（3）全部免費(fèi)向納稅人發(fā)放《稅法公告》和《中國稅務(wù)報(bào)》。2009年，XX市地稅局編輯《稅法公告》6期，每期5萬冊，通過各基層局的辦稅服務(wù)大廳向納稅人發(fā)放，同時(shí)直接郵寄《稅法公告》和《中國稅務(wù)報(bào)》給我市的重點(diǎn)納稅人、人大代表、政協(xié)委員、政府各部門及廉政監(jiān)督員等。通過發(fā)放宣傳資料能夠及時(shí)向納稅人傳遞最新的稅收政策信息，深受廣大納稅人的歡迎。此外，還印制了再就業(yè)稅收宣傳資料、車船稅稅收宣傳畫等各種稅收宣傳資料向納稅人進(jìn)行有針對性的政策宣傳。

（4）做好政務(wù)信息工作。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開信息工作，責(zé)成辦公室專門負(fù)責(zé)政務(wù)公開信息的撰寫和上報(bào)工作。一年來，我們及時(shí)我們認(rèn)真撰寫，及時(shí)傳遞，將政務(wù)公開工作開展的有關(guān)情況以信息的形式上報(bào)政務(wù)公開辦公室，有多篇信息被市政務(wù)公開辦公室采用。

1 2 3 （四）發(fā)揮114政務(wù)咨詢平臺(tái)作用，切實(shí)為納稅人解決實(shí)際困難

自從“114公民政務(wù)咨詢熱線”開通以來，XX市地稅局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，在確保政策咨詢和舉報(bào)投訴兩部電話暢通的情況下，以做好咨詢解答，解決納稅人實(shí)際困難為出發(fā)點(diǎn)，確保了為廣大納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。針對納稅人比較關(guān)心的下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策，出租房屋如何繳稅、二手房交易如何繳稅等熱點(diǎn)問題進(jìn)行了解答，為納稅人排憂解難。據(jù)統(tǒng)計(jì)，114 政務(wù)咨詢熱線開通以來，每天接聽電話達(dá)到幾十個(gè)，累計(jì)已接聽電話1000多個(gè)，我們認(rèn)真對待每一個(gè)問題，通過準(zhǔn)確、全面、及時(shí)的解答，得到了納稅人的認(rèn)可。“十一”期間，我們設(shè)置專人接聽政務(wù)公開熱線，認(rèn)真解答納稅人提出的所有問題，得到了納稅人和政務(wù)公開辦公室的好評。

（五）解決群眾反映的突出問題，糾風(fēng)工作成效顯著

1.進(jìn)一步規(guī)范“行風(fēng)投訴處理”工作，認(rèn)真調(diào)查省政府糾風(fēng)辦“民心網(wǎng)”轉(zhuǎn)辦的投訴工作，認(rèn)真受理“12366”納稅服務(wù)熱線的投訴。與市政風(fēng)行風(fēng)熱線實(shí)現(xiàn)對接，完善行風(fēng)投訴的受理、查辦工作體系，形成自上而下、內(nèi)外結(jié)合的反饋網(wǎng)絡(luò)，保證行風(fēng)投訴渠道的暢通。

1 2 3 4 5 62.組織特邀監(jiān)察員進(jìn)行監(jiān)督檢查，充分發(fā)揮特邀監(jiān)察員的社會(huì)監(jiān)督作用。全系統(tǒng)聘請了348名特邀監(jiān)察員，建立了200余個(gè)聯(lián)系點(diǎn)，并堅(jiān)持定期工作、重點(diǎn)走訪、重大問題及時(shí)反饋。今年市局組織召開了兩次特邀監(jiān)察員工作講評會(huì)，征求意見，對反映出的問題進(jìn)行了認(rèn)真整改。

3.6月11日在市政府糾風(fēng)辦和市廣播電合舉辦的《行風(fēng)熱線》上，市局邱維林局長就“如何促進(jìn)稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅收執(zhí)法等工作的開展”話題，對稅收政策進(jìn)行了宣傳，并回答了聽眾提出的疑問。

篇10

一、2010年政務(wù)公開主要工作完成情況

一年來，我局政務(wù)公開工作緊緊圍繞“發(fā)展現(xiàn)代林業(yè)、建設(shè)生態(tài)文明”主題，以“鞏固回升、加快發(fā)展”為工作基調(diào)，按照“推進(jìn)生態(tài)建設(shè)、加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展、深化改革開放、維護(hù)安全穩(wěn)定”的總體思路，全面推進(jìn)現(xiàn)代林業(yè)建設(shè)、促進(jìn)林業(yè)又好又快發(fā)展這一目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開，行政效率得到提高，工作方式不斷完善，廉政建設(shè)進(jìn)一步促進(jìn)。

(一)進(jìn)一步建立健全政務(wù)公開工作機(jī)制。一是根據(jù)市政府辦公室印發(fā)的《市2010年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》要求，我局多次召開局黨委會(huì)議和局務(wù)會(huì)議，研究政務(wù)公開工作，落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、工作機(jī)構(gòu)和工作人員，堅(jiān)強(qiáng)多政務(wù)信息公開工作的管理；二是根據(jù)《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)<市政府信息協(xié)調(diào)制度>等七項(xiàng)制度的通知》(德辦發(fā)〔2010〕68號(hào))要求，堅(jiān)持政府信息公開七項(xiàng)制度，落實(shí)責(zé)任；三是嚴(yán)格遵循“誰公開、誰審查、誰負(fù)責(zé)”制度，認(rèn)真梳理我局主動(dòng)公開的政府信息的具體內(nèi)容和重點(diǎn)內(nèi)容，明確政府信息公開工作程序，增強(qiáng)政府工作透明度，確保政府信息安全。四是嚴(yán)格執(zhí)行依申請公開工作制度，進(jìn)一步完善和規(guī)范依申請公開工作流程，杜絕公開不當(dāng)造成危害。五是加大災(zāi)后重建信息公開力度。自前年以來，全市林業(yè)災(zāi)后重建重點(diǎn)工程項(xiàng)目都根據(jù)中央、省、市相關(guān)要求，及時(shí)主動(dòng)的通過相關(guān)平臺(tái)向全社會(huì)公布信息，由市政府采購中心統(tǒng)一招投標(biāo)，促進(jìn)陽光重建、廉潔重建。

(二)繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)。一是加強(qiáng)“林業(yè)”網(wǎng)站建設(shè)。今年來，加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)站的管理工作，將“林業(yè)”網(wǎng)站與“市人民政府公眾信息網(wǎng)”進(jìn)行連接，及時(shí)全市林業(yè)工作動(dòng)態(tài)和林業(yè)災(zāi)后恢復(fù)重建等一系列信息。二是加強(qiáng)對“市人民政府公眾信息網(wǎng)”上林業(yè)部門政務(wù)信息公開專欄的管理，借助政府公眾平臺(tái)，及時(shí)更新相關(guān)信息，接受監(jiān)督，方便群眾。今年，市林業(yè)局共有196條政務(wù)信息被國家林業(yè)局、省林業(yè)廳、市委、市政府網(wǎng)站采用，在市人民政府公眾信息網(wǎng)上相關(guān)信息160余條。進(jìn)入森林防火期后，我局通過手機(jī)短信平臺(tái)、電視滾動(dòng)森林防火信息10000余條。

(三)公開行政審批事項(xiàng)信息，深入推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。今年，市林業(yè)局繼續(xù)清理林業(yè)行政審批事項(xiàng)的法律法規(guī)依據(jù)，審批范圍及條件、申報(bào)材料、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步簡化辦事流程，壓縮辦理時(shí)限，同時(shí)，在“市人民政府公眾信息網(wǎng)”和“林業(yè)”網(wǎng)站上公布，主動(dòng)接受人民群眾的評議和監(jiān)督。

(四)通過其他形式公開信息。在市政務(wù)服務(wù)中心林業(yè)窗口，印制了行政許可審批事項(xiàng)告知單、辦事指南，向社會(huì)公布各行政許可審批事項(xiàng)依據(jù)、辦事程序、申報(bào)材料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、辦理期限等，確保了行政審批工作公正透明。

二、重點(diǎn)工作的信息公開

緊緊圍繞災(zāi)后恢復(fù)重建，突出“集體林權(quán)制度配套改革、林業(yè)重點(diǎn)工程建設(shè)、林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、森林資源保護(hù)、林業(yè)保障能力建設(shè)”等重點(diǎn)，做好信息公開工作。

一是切實(shí)加強(qiáng)對災(zāi)后恢復(fù)重建工作情況的通報(bào)。按照《市2010年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》中加強(qiáng)災(zāi)后重建信息公開力度，促進(jìn)陽光重建，廉潔重建的要求，全市林業(yè)系統(tǒng)進(jìn)一步加強(qiáng)林業(yè)災(zāi)后生態(tài)修復(fù)信息的公開力度，確保抗震救災(zāi)重大決策部署的貫徹落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對災(zāi)后恢復(fù)重建工作情況的通報(bào)，確保林業(yè)工程項(xiàng)目和重建工作順利實(shí)施，確保工程和重建項(xiàng)目資金使用安全，發(fā)揮效益。

二是做好集體林權(quán)制度配套改革、林業(yè)重點(diǎn)工程建設(shè)、林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、森林資源保護(hù)、林業(yè)保障能力建設(shè)等工作的信息公開。及時(shí)相關(guān)工作信息，方便社會(huì)公眾查閱。如涉及農(nóng)民群眾切身利益的林業(yè)政策等，各地均以村、組為單位將退耕還林政策兌現(xiàn)等情況進(jìn)行公示上墻，接受群眾監(jiān)督。

三、2011年政務(wù)公開工作打算

一是進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)開展政務(wù)公開工作的責(zé)任感和使命感。通過各種形式向全體林業(yè)干部職工加以宣傳教育，使他們充分認(rèn)清大力推行政務(wù)公開是行政機(jī)關(guān)及其工作人員的法定職責(zé)。從提升干部職工自身素質(zhì)入手，進(jìn)一步提高執(zhí)法水平、提高公共行政服務(wù)審批服務(wù)水平、切實(shí)提高林業(yè)部門整體形象。

二是進(jìn)一步利用載體，提高公開水平。充分利用新聞媒體、市政府政務(wù)公開信息網(wǎng)、林業(yè)門戶網(wǎng)站等有效載體，隨時(shí)報(bào)告林業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)林業(yè)政務(wù)信息人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高文字綜合能力，積極向省、市政府有關(guān)部門和廣大群眾上報(bào)、通報(bào)林業(yè)政務(wù)公開各類信息。