導(dǎo)語：如何才能寫好一篇青年文明號考核情況報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

今天，團市委在這里召開全市青年文明號與創(chuàng)建文明城市同行活動推進(jìn)會議，旨在進(jìn)一步組織動員全市青年文明號集體積極投身文明城市創(chuàng)建活動，為把我市早日建設(shè)成為全國文明城市貢獻(xiàn)力量。借此機會，我代表團市委、市創(chuàng)建青年文明號活動組委會，向長期以來關(guān)心支持青年工作和“青年文明號”創(chuàng)建活動的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！

剛才，大家參觀了國家級青年文明號東營供電公司客戶服務(wù)中心和省級青年文明號市公安局110報警服務(wù)臺，市公安局、公路局、墾利縣地稅局勝坨分局等單位進(jìn)行了經(jīng)驗交流，這些單位的工作經(jīng)驗值得大家認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒。下面，我代表市創(chuàng)建青年文明號活動組委會講幾點意見。

一、勇于探索，大膽創(chuàng)新，全市青年文明號集體在創(chuàng)建文明城市中發(fā)揮了重要作用

青年文明號活動是以青年集體為主體，以弘揚高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)的群眾性精神文明創(chuàng)建活動。近年來，特別是2004年以來，全市廣大青年文明號集體積極響應(yīng)市委、市政府的號召，緊緊圍繞創(chuàng)建文明城市，立足本職，廣泛組織開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的文明創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮了生力軍和突擊隊作用，為我市進(jìn)入首批省級文明城市和全國創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市行列做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

1、創(chuàng)建規(guī)模不斷擴大。近年來，全市各級團組織和各有關(guān)行業(yè)部門密切配合，通力協(xié)作，廣泛深入地開展了創(chuàng)建青年文明號活動，活動的領(lǐng)域不斷擴展，參與的青年越來越多，社會影響日益擴大。目前，全市開展創(chuàng)建青年文明號活動的行業(yè)系統(tǒng)已達(dá)26個，遍布商業(yè)、衛(wèi)生、郵政、電信、公安、工商、稅務(wù)、黨政機關(guān)等領(lǐng)域，一大批青年文明號集體脫穎而出，涌現(xiàn)出了國家級“青年文明號”11個，省級青年文明號83個，市級青年文明號193個。

2、創(chuàng)建內(nèi)容不斷豐富。各青年文明號創(chuàng)建集體緊緊圍繞創(chuàng)城指標(biāo)，緊緊圍繞黨政工作中心和人民群眾的基本需求，立足本職，面向社會，不斷豐富創(chuàng)建活動內(nèi)涵，取得了顯著成效，有效地促進(jìn)了創(chuàng)建文明城市工作。一是切實加強青年職工的職業(yè)道德建設(shè)。各青年文明號集體以貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》為載體，大力加強以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會為主要內(nèi)容的職業(yè)道德建設(shè)。二是廣泛開展青年文明號信用示范行動。大力倡導(dǎo)以“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”為內(nèi)容的青年文明號信用公約，推動了“信用東營”建設(shè)。三是積極開展各具特色的主題活動。各青年文明號集體從各自實際出發(fā)，廣泛組織開展了城鄉(xiāng)團支部“雙百”聯(lián)創(chuàng)、青春奉獻(xiàn)文明城志愿服務(wù)、城鄉(xiāng)青年攜手奔小康、與下崗青工“一助一”愛心結(jié)對行動、捐資助學(xué)等一系列形式多樣、內(nèi)容豐富、卓有成效的活動，樹立起了青年文明號的良好社會形象。

3、創(chuàng)建機制日趨完善。為使創(chuàng)建活動取得長效，確保創(chuàng)建活動不斷走上制度化，規(guī)范化的軌道，組委會制定出臺了《東營市青年文明號管理辦法》等一系列規(guī)章制度，對青年文明號的創(chuàng)建范圍、條件、創(chuàng)建程序、管理考核、表彰獎勵作出了具體規(guī)定。全市各有關(guān)行業(yè)部門都把創(chuàng)建青年文明號活動作為加強行業(yè)思想教育工作、樹立行業(yè)新風(fēng)、培養(yǎng)優(yōu)秀青年人才的一件大事來抓，并把創(chuàng)建工作與行業(yè)的中心工作相結(jié)合，與行業(yè)管理工作相結(jié)合，與行業(yè)開展的相關(guān)活動相結(jié)合，與行業(yè)的獎勵政策相結(jié)合，形成了制定標(biāo)準(zhǔn)、檢查考核、表彰獎勵等一整套活動運行機制?？梢哉f，創(chuàng)建青年文明號活動不僅是團組織的行為，而且擴展成為政府部門和行業(yè)的行為，從而加大了工作力度，擴大了活動影響，從機制上確保了活動的長效。

實踐證明，創(chuàng)建青年文明號活動是廣大團員青年參與創(chuàng)建文明城市的有效載體，為全市廣大團員青年參與文明城市創(chuàng)建搭建起了一座平臺，亮起了一面旗幟，樹立起了一塊招牌，有力地帶動了廣大青年立足本職，履諾踐諾，有力地帶動了行風(fēng)建設(shè)，有力地促進(jìn)了市民文明素質(zhì)的提高和社會文明風(fēng)氣的形成。

二、聯(lián)系實際，細(xì)化措施，把青年文明號與創(chuàng)建文明城市同行活動不斷推向深入

市委、市政府決定，在榮獲首批省文明城市稱號的基礎(chǔ)上，要全面深化創(chuàng)建文明城市工作，力爭通過3年的時間，把我市建設(shè)成為全國文明城市。這既為青年文明號創(chuàng)建活動提供了難得的機遇，同時也為青年文明號集體提出了新的更高的要求。全市各級青年文明號集體要進(jìn)一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，廣泛深入地開展青年文明號與創(chuàng)建文明城市同行活動，為創(chuàng)建文明城市再作新貢獻(xiàn)。

1、廣泛開展“青年文明號與創(chuàng)建文明城市同行”承諾活動。市直各創(chuàng)建青年文明號活動成員單位要根據(jù)本行業(yè)本系統(tǒng)的不同特點，分類制定出具體的服務(wù)承諾內(nèi)容，公開服務(wù)和監(jiān)督舉報電話。各青年文明號集體要圍繞我市創(chuàng)建文明城市的統(tǒng)一要求和部署，對照工作實際，組織本單位全體人員進(jìn)行討論，查找存在的問題和不足，提出整改措施，進(jìn)一步制定本單位青年文明號參與創(chuàng)建文明城市的具體服務(wù)承諾，通過媒體宣傳、集體宣誓等多種形式對外公布，在全市范圍內(nèi)叫響“青年文明號與創(chuàng)建文明城市同行”的口號。

2、全面加強青年文明號規(guī)范工作。當(dāng)前和今后一個時期，各縣區(qū)團委、市直各創(chuàng)建青年文明號活動成員單位要緊密配合文明城市創(chuàng)建，從教育入手，加強“愛崗敬業(yè)，服務(wù)社會”的教育，加強“和諧、誠信、創(chuàng)新、卓越”的東營精神的教育，增強青年職工的誠信意識和服務(wù)意識，全面提升青年文明號的工作水平和服務(wù)質(zhì)量。要增加投入，加強硬件設(shè)施和軟環(huán)境建設(shè)，為青年文明號活動的深化和發(fā)展提供必要的物質(zhì)保障。要根據(jù)本部門、本行業(yè)的特點，廣泛開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動和崗位練兵、崗位成才活動，不斷提高青年職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、進(jìn)一步深化青年文明號信用示范行動。要通過舉辦動員會、報告會、大討論等多種方式，大張旗鼓的倡導(dǎo)以“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”為內(nèi)容的青年文明號信用公約，通過加強“守法誠信”教育、深化信用實踐、強化信用監(jiān)督、實施信用懲戒等手段，使青年文明號集體成員自覺加強職業(yè)道德建設(shè)，敬業(yè)愛崗，文明從業(yè)，強化信用意識，恪守誠實守信的信用道德。要大力宣傳、樹立一批信用道德優(yōu)良、信用行為過硬的青年文明號集體典型，形成“守信光榮、失信可恥”的導(dǎo)向，充分發(fā)揮青年文明號的示范導(dǎo)向作用，不斷強化廣大群眾的信用意識，營造出“文明立市，誠信興業(yè)”的良好氛圍。

4、深入開展城鄉(xiāng)青年攜手奔小康活動。最近，市委、市政府決定在全市實施社會主義新農(nóng)村建設(shè)工程，這是順應(yīng)形勢發(fā)展需要，深化城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，加快“三農(nóng)”發(fā)展，全面推進(jìn)小康社會建設(shè)的又一重大舉措。全市各級青年文明號集體要積極響應(yīng)市委的號召，緊緊圍繞促進(jìn)農(nóng)村青年增收成才和農(nóng)村精神文明建設(shè)，以百個創(chuàng)建小康文明村為重點，以城鄉(xiāng)互動為主要形式，深入開展城鄉(xiāng)青年攜手奔小康活動。各青年文明號集體要根據(jù)各自的行業(yè)特點和創(chuàng)建小康文明村的實際，按照“創(chuàng)建小康文明村急需，青年文明號集體能為”的原則，到創(chuàng)建小康文明村中開展送科技、送文化、送衛(wèi)生、送法律、送溫暖活動，帶動創(chuàng)建小康文明村建設(shè)，促進(jìn)城鄉(xiāng)文明共同發(fā)展。

5、大力開展“青春奉獻(xiàn)文明城”志愿服務(wù)活動。志愿服務(wù)幾乎是每個文明社會不可缺少的一部分，它是指任何人自愿貢獻(xiàn)個人時間和精力，在不為物質(zhì)報酬的前提下，為推動人類發(fā)展、社會進(jìn)步和社會福利事業(yè)而提供服務(wù)的活動。青年文明號作為先進(jìn)的青年集體更要帶頭宣傳志愿服務(wù)、倡導(dǎo)志愿服務(wù)、參與團市委、市志愿者協(xié)會組織開展的“青春奉獻(xiàn)文明城”志愿服務(wù)活動。要以孤、老、弱、殘為重點，深化社區(qū)“一助一”志愿服務(wù)活動，針對老年人、殘疾人等弱勢群體組織開展“為老服務(wù)金暉行動”，為離退休困難職工、五保戶以及其他有特殊困難的老科技工作者、老教師、烈軍屬提供生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂等志愿服務(wù)，通過志愿服務(wù)把志愿者的愛心送進(jìn)千家萬戶，在全社會倡導(dǎo)形成關(guān)心、幫助弱勢群體的文明新風(fēng)，大力倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。

三、強化領(lǐng)導(dǎo)，加強協(xié)調(diào)，把青年文明號與創(chuàng)建文明城市同行活動落到實處

青年文明號與創(chuàng)建文明城市同行活動是今后一段時期各級青年文明號的一項重點活動，各青年文明號集體要高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實把這項活動抓緊抓好，抓出成效。

1、精心組織，狠抓落實。各縣區(qū)、各行業(yè)要結(jié)合本單位工作實際，找準(zhǔn)青年文明號集體參與創(chuàng)建文明城市的切入點，從黨政所急、社會所需、群眾所盼、青年所能的方面入手，發(fā)揮各自優(yōu)勢，大力開展富有針對性、實效性的活動。市創(chuàng)建青年文明號活動組委會將把這項活動開展情況作為考核認(rèn)定、評選表彰青年文明號的重要依據(jù)。要把各項任務(wù)落實好，關(guān)鍵要靠活動的具體組織者，特別是各級團干部要腳踏實地，求真務(wù)實。這既是我們做好工作的保證，也是廣大青年的期望。工作中一定要杜絕浮躁情緒，立定腳跟，秉持信念，以咬定青山不放松的勁頭，制定工作規(guī)劃，明確具體任務(wù)，一項一項去落實，一步一個腳印去推動。既不能滿足于以會議落實會議，以文件落實文件，也不能滿足于樹幾個典型，栽幾個“盆景”，必須要真正沉下去，蹲下去，摸清本縣區(qū)、本行業(yè)青年文明號集體及爭創(chuàng)集體的實際狀況，了解青年的所思所想，認(rèn)真研究對策，提出具體措施，創(chuàng)新工作機制，廣泛動員各級青年文明號集體及創(chuàng)建集體參與活動，取得實效。

2、加強協(xié)調(diào)，形成合力。開展青年文明號與創(chuàng)建文明城市同行活動內(nèi)容多，任務(wù)重，涉及面廣，需要各部門相互協(xié)調(diào)，密切配合。團組織要擔(dān)負(fù)起區(qū)域**協(xié)調(diào)的任務(wù)，協(xié)同行業(yè)主管部門共同推進(jìn)這項活動。行業(yè)主管部門要充分發(fā)揮職能優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，把活動納入本行業(yè)的總體工作格局，為青年文明號集體及創(chuàng)建集體開展活動創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。

篇2

——共青團××有限責(zé)任公司委員會工作報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

現(xiàn)在，我代表集團公司團委向大會作工作報告，請?zhí)岢鲆庖姾徒ㄗh。

一、2007年完成的主要工作

過去的一年,是集團公司“××年”和“企業(yè)文化建設(shè)年”活動深入推進(jìn)、準(zhǔn)軍事化管理等管理創(chuàng)新活動全面推行的一年，是集團公司成立以來經(jīng)濟發(fā)展最好最快的一年，是三個文明建設(shè)實現(xiàn)同步協(xié)調(diào)快速發(fā)展的一年。一年來，在集團公司黨委和團省委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，集團公司各級團組織緊跟企業(yè)改革發(fā)展形勢，圍繞黨政工作大局，緊貼生產(chǎn)經(jīng)營中心，堅持服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展、服務(wù)青年成長成才工作思路，團結(jié)帶領(lǐng)廣大團員青年認(rèn)真貫徹落實黨政各項決策部署，勇于進(jìn)取、銳意創(chuàng)新、扎實工作、爭創(chuàng)佳績，在推進(jìn)集團公司創(chuàng)新發(fā)展、實施“××××”戰(zhàn)略、建設(shè)小康和諧礦區(qū)的偉大實踐中作出了積極貢獻(xiàn)。一年來，通過在五個方面狠下功夫，使共青團工作取得了五個新成效，整體呈現(xiàn)出特色更加突出、服務(wù)更加有效、影響更加廣泛、組織更加活躍的新局面,集團公司團委獲得了“全國五四紅旗團委”殊榮。

——在增強針對性上下功夫,團青思想政治工作取得新成效

一是加強了政治理論教育。一年來，各級團組織充分利用各類宣傳工具，深入學(xué)習(xí)了黨的十六屆六中全會、省十一次黨代會和團省委十屆六次全委（擴大）會議等精神，深入貫徹落實了集團公司黨委（擴大）會、職代會精神、團委一屆二次全委（擴大）會議精神。突出了對黨的十七大精神的學(xué)習(xí)。十七大召開后，積極開展了學(xué)習(xí)主題教育活動，各級團組織在第一時間組織團員青年收看了電視實況，集團公司團委召開了專題會議，下發(fā)了學(xué)習(xí)通知，并特邀省委黨校教授進(jìn)行了專題輔導(dǎo)，使團員青年的思想政治素質(zhì)大有提高。二是加強了形勢任務(wù)教育。各級團組織以“我與祖國共奮進(jìn)，我與××同發(fā)展”為主題，以集團公司成立*周年為契機，廣泛開展了“青春在二次創(chuàng)業(yè)中閃光”主題演講賽、“我心中的華煤”征文、“企業(yè)、青年、使命、奉獻(xiàn)”主題知識講座等活動。集團公司團委舉辦了有110名中小學(xué)生參加的第四屆青少年夏令營活動，團員青年建功立業(yè)的責(zé)任感和使命感進(jìn)一步增強。三是加強了青年思想狀況調(diào)研。為了增強思想政治工作的針對性，2007年初，集團公司團委采取抽樣調(diào)查的方式，開展了青年思想狀況調(diào)查，通過調(diào)查，對當(dāng)前廣大團員青年的工作、學(xué)習(xí)、生活和思想等方面有了全新的認(rèn)識和了解，為開展好青年思想政治工作提供了第一手資料，保證了思想政治工作實效。

——在發(fā)揮服務(wù)功能上下功夫,團員青年在服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)中有了新作為

一是圍繞創(chuàng)建“安全高效型、本質(zhì)安全型”礦井，切實加強了青年安全生產(chǎn)工作。各級團組織認(rèn)真貫徹落實安全生產(chǎn)法律法規(guī)，以青工“學(xué)、查、創(chuàng)、做”安全活動和青年安全監(jiān)督崗活動為主線，結(jié)合單位工作實際，認(rèn)真開展了“每日一題，每周一測，每季一考、每年一賽”、安全互動、青工安全管理積分卡和安全知識競賽等活動。集團公司團委開展了“發(fā)送真情、共享平安”青年短信大賽和安全事故案例展等，把青年安全工作納入對各單位團組織的考核內(nèi)容，實行安全一票否決制。圍繞安全生產(chǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等方面，積極開展了青年安全生產(chǎn)示范崗創(chuàng)建活動，促進(jìn)了礦井安全生產(chǎn)管理水平的提升。涌現(xiàn)出了“全國青年安全生產(chǎn)示范崗”××煤礦綜采隊等先進(jìn)集體。二是圍繞落實“管理效益年”活動，進(jìn)一步發(fā)揮了團員青年突擊隊和生力軍作用。各級團組織配合單位黨政積極推進(jìn)準(zhǔn)軍事化管理、精細(xì)化管理，大力開展主題實踐活動。集團公司團委開展了首屆“十佳青年”評選活動，通過層層選拔，樹立表彰了一批在礦區(qū)生產(chǎn)建設(shè)中做出貢獻(xiàn)的先進(jìn)青年典型。在廣大團員青年中開展“我為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)一策”合理化建議征集活動，征集到有代表意義的合理化建議115條，團員青年的聰明才智，在提高企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營管理水平中得到了充分發(fā)揮。三是圍繞提升企業(yè)社會形象，充分發(fā)揮了團組織先鋒帶頭作用。按照團省委“青春建功新隴原”行動安排，先后組織團員青年兩次深入到××縣××鎮(zhèn)*莊、*莊兩村開展幫扶活動。為兩村村民義務(wù)書寫春聯(lián)900多幅，義診60余人，25名專兼職團干部與12戶困難家庭結(jié)成長期幫扶對子，送去了面粉、大米、清油和慰問金共計金額5000余元。開展了“農(nóng)民書屋”和“紅領(lǐng)巾書屋”捐建活動，捐贈各類少兒讀物、農(nóng)村養(yǎng)殖種植、農(nóng)民致富知識讀本4000多冊，文體用品30多件套，總價值6萬多元。根據(jù)《集團公司職工子女助學(xué)獎學(xué)金管理辦法》，為181名考入高校的職工子女發(fā)放助學(xué)獎學(xué)金28.85萬元，營造了企業(yè)各級組織尊重知識、尊重人才、重視教育的濃厚氛圍。

——在推進(jìn)精神文明建設(shè)上下功夫,青年精神文明創(chuàng)建活動取得了新突破

一是青年志愿者活動傳播了文明新風(fēng)。圍繞“雷鋒精神永放光芒、青春共建和諧礦區(qū)”主題，組織開展了青年志愿者“愛心奉獻(xiàn)促和諧行動”。各級團組織通過進(jìn)小區(qū)開展便民服務(wù)活動，進(jìn)廠區(qū)開展植樹綠化、清理衛(wèi)生、安全宣傳等活動，弘揚了志愿精神，打造了志愿文化。二是青年文化建設(shè)提高了團組織的凝聚力。堅持“以文化促團建、以文化活團建”的工作思路，不斷掀起青年文化活動。成功舉辦了集團公司首屆青年文化藝術(shù)節(jié)，藝術(shù)節(jié)共設(shè)10大項活動，歷時33天，參加人數(shù)達(dá)600余人，觀眾人數(shù)達(dá)5000余人，活動反響強烈，影響深遠(yuǎn)。組隊參加了“青春中國——××省青少年才藝大賽”總決賽，舉辦了元宵燈謎活動，參與了春節(jié)社火表演等活動。各級團組織從竭誠服務(wù)青年、滿足青年文化需求出發(fā)，積極開展了各類青年文化體育活動，豐富了青年文化生活，陶冶了青年道德情操。三是青年文明號創(chuàng)建活動促進(jìn)了管理水平的提升。集團公司團委對歷年各級青年文明號進(jìn)行了復(fù)查、梳理，對青年文明號創(chuàng)建工作進(jìn)行安排，并制定了創(chuàng)建、驗收、命名制度，進(jìn)一步規(guī)范了青年文明號申報、創(chuàng)建、管理工作，實現(xiàn)了青年文明號活動的規(guī)范化、經(jīng)?；！痢撩旱V選煤廠榮獲“省級青年文明號”稱號。

——在實施“青工技能提升計劃”上下功夫，青年人才隊伍建設(shè)取得新進(jìn)展

堅持把“青工技能提升計劃”作為提升青年素質(zhì)、推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力途徑。集團公司團委按照“技能培訓(xùn)、技能競賽、創(chuàng)新創(chuàng)效、技能鑒定”模式，對“青工技能提升計劃”的機制建設(shè)進(jìn)行了完善。聯(lián)合人力資源部、培訓(xùn)中心等部門在全公司范圍內(nèi)試行了青工技能培訓(xùn)學(xué)分制，通過界定學(xué)分、開展培訓(xùn)、建立青工培訓(xùn)檔案、組織考核鑒定，為青工實現(xiàn)職業(yè)技能等級的破格提升搭建了平臺。各基層團組織大力加強青年崗位練兵活動和技能培訓(xùn)工作，全公司共舉辦各級各類青年培訓(xùn)班30多期，培訓(xùn)青工5000多人次。13個基層單位舉辦了青工技能大賽，共有1502名選手參加,對于優(yōu)秀選手進(jìn)行了大張旗鼓的表彰，極大地調(diào)動了青工學(xué)技練藝的積極性。××煤礦團委采取全員工種培訓(xùn)、全員工種競賽的形式，建立了操作性強、益于推動青工技能全面提升的長效機制。山寨煤礦團委對簽訂師徒協(xié)議的人員統(tǒng)一建立臺帳和反饋信息意見表，切實使青工學(xué)到了師傅的“絕活”。集團公司團委成功舉辦了第五屆職工職業(yè)技能大賽，競賽工種11個，參加人員251名，并組隊參加了××省職工職業(yè)技能大賽“建設(shè)杯”砌筑工、鋼筋工省級決賽，“××杯”第二屆全國煤炭行業(yè)職業(yè)技能大賽。通過技能大賽有110人晉升了技術(shù)等級，64人被上級組織授予“××省技術(shù)標(biāo)兵”、“技術(shù)能手”等稱號。

——在提升戰(zhàn)斗力上下功夫,團的自身建設(shè)得到新加強

一是團的基礎(chǔ)工作進(jìn)一步規(guī)范。各級團組織始終堅持“黨建帶團建”的工作思路，建立健全了增強團員意識和加強團員隊伍建設(shè)的各項規(guī)章制度，按照程序發(fā)展團員、推優(yōu)入黨，團支部“三會二制一課”制度落實到位。集團公司團委修訂完善了《團支部工作手冊》，舉辦了2007年團干部培訓(xùn)班,并對21名專職團干部進(jìn)行了素質(zhì)拓展訓(xùn)練，提高了團干部的綜合素質(zhì)。二是團的宣傳工作進(jìn)一步深化。集團公司團委創(chuàng)辦了《××青年》，建立了××青年qq群，進(jìn)一步加強了團的宣傳工作。各級團組織堅持“正面、鼓勁”的宣傳方向，對上對外深入宣傳了集團公司首屆“十佳青年”、××市第二屆“十佳青年創(chuàng)業(yè)帶頭人”××*、第十一屆“甘肅青年五四獎?wù)隆鲍@得者××，“全國優(yōu)秀進(jìn)城務(wù)工青年”××*等先進(jìn)青年典型和先進(jìn)工作經(jīng)驗。在團中央網(wǎng)站刊登3篇，上報團省委網(wǎng)站、《新一代》、工作簡報等媒體45篇，累計得分108分，《××××報》刊發(fā)82篇，辦《××青年》16期。三是團的創(chuàng)新工作進(jìn)一步深入。首次采取年初申報創(chuàng)新項目、年中檢查落實、年底考核驗收的形式，對創(chuàng)新共青團工作實施了項目管理。四是青年工作進(jìn)一步推進(jìn)。根據(jù)團員逐年縮減、青年逐年增加的現(xiàn)狀，成立了7個基層青年工作委員會。按照《集團公司青年工作委員會章程》要求，認(rèn)真開展了先進(jìn)青年基本情況調(diào)查活動，健全完善了青年工作委員會各項工作制度，為實現(xiàn)共青團工作從“團內(nèi)化”到“青年化”的轉(zhuǎn)變奠定了基礎(chǔ)。

篇3

一、2009年財政預(yù)算收支執(zhí)行情況2009年全市預(yù)計總財力330904萬元，剔除上級追加、調(diào)入資金、上年結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)等因素，當(dāng)年實際可用財力318778萬元。2009年財政支出預(yù)算242980萬元，加上年內(nèi)經(jīng)市人大常委會批準(zhǔn)追加支出預(yù)算、上級追加、上年結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)和調(diào)入資金等，當(dāng)年財政支出預(yù)算調(diào)整為328475萬元。2009年實際支出預(yù)計323760萬元，為調(diào)整后預(yù)算的98.56%，比上年增加84155萬元，增長35.12%。年終滾存結(jié)余預(yù)計7144萬元，扣除結(jié)轉(zhuǎn)支出4615萬元后，年末凈結(jié)余2529萬元。其中：市財政結(jié)余1307萬元，鎮(zhèn)財政結(jié)余1120萬元，開發(fā)區(qū)財政結(jié)余102萬元

1 2 3 4 5 6二、2009年工作回顧

1、發(fā)揮調(diào)控職能，促進(jìn)經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。1 2 3 4 5 62、加快改革步伐，完善公共財政體系。

一是實施國庫集中支付制度改革。制訂財政國庫管理制度改革試行方案及八項配套制度，明確了“三權(quán)不變”、透明管理、高效運行、公平分配、整體聯(lián)動、分步實施6個改革的基本原則，2009年9月28日國庫支付中心正式成立并掛牌運行，到年底共有檔案局、物價局、環(huán)保局等三個試點部門如期進(jìn)中心實行集中支付。二是完善部門預(yù)算編制。實行“兩上兩下”編制程序，細(xì)化支出定額標(biāo)準(zhǔn)，突出重點，兼顧一般，保證人員經(jīng)費和機構(gòu)正常運轉(zhuǎn)所需的經(jīng)費，2005年部門預(yù)算編制工作已初步完成，為全面推行國庫集中支付、規(guī)范支出管理奠定了基礎(chǔ)。三是繼續(xù)推進(jìn)國有資產(chǎn)管理體制改革，積極探索國有資產(chǎn)授權(quán)、收益收繳及財務(wù)總監(jiān)派駐等工作，推進(jìn)社會事業(yè)領(lǐng)域企事業(yè)單位和社會團體等改革，加強市級機關(guān)、事業(yè)單位房屋及土地資產(chǎn)管理，對國有（集體）企業(yè)和事業(yè)單位改制或轉(zhuǎn)讓國有股權(quán)情況進(jìn)行審核并公示。四是加快“金財工程”建設(shè)步伐。實施網(wǎng)上政府采購，國庫集中支付結(jié)算系統(tǒng)、工資統(tǒng)發(fā)系統(tǒng)等投入運行，“昆山財政”網(wǎng)站已建成開通。契稅所實現(xiàn)了與房產(chǎn)交易部門的聯(lián)網(wǎng)和“稅銀聯(lián)網(wǎng)”，張浦鎮(zhèn)財政所開發(fā)了預(yù)算指標(biāo)、票據(jù)管理和土地出讓金、項目資金管理四套軟件系統(tǒng)，為建立現(xiàn)代財政信息管理系統(tǒng)作了很好的嘗試。

3、強化收入征管，確保完成全年任務(wù)。

2009 年國家出口退稅政策調(diào)整后，對地方財政收入和財力帶來很大影響，全年當(dāng)年度出口退稅為25.08億元，影響地方財政收入6.27億元，影響地方財力 2.04億元，完成全年收入任務(wù)、實現(xiàn)財政收支平衡面臨較大壓力，為此財稅部門齊心協(xié)力，強化征管，在抓好重點稅源監(jiān)控的同時，想方設(shè)法挖掘潛力，嚴(yán)肅稅紀(jì)，清繳欠稅，加大對偷漏稅行為打擊力度。同時密切關(guān)注政策變化，加強部門協(xié)調(diào)和上下溝通，及時對出口退稅現(xiàn)狀和影響趨勢進(jìn)行分析，積極向上爭取。在財稅部門全體人員的共同努力下，消化了出口退稅政策調(diào)整對財政收入的不利影響，超額完成了年初人代會預(yù)定的財政收入任務(wù)，為全市經(jīng)濟發(fā)展和社會事業(yè)建設(shè)提供了財力保證。此外，為確保行政區(qū)劃調(diào)整后財政管理體制順利銜接，按照科學(xué)、規(guī)范、公平、透明的原則，對區(qū)劃調(diào)整涉及的有關(guān)鎮(zhèn)收入基數(shù)、財力基數(shù)等作了相應(yīng)調(diào)整。為減輕開發(fā)區(qū)及各鎮(zhèn)財政的壓力，對2009年出口退稅影響地方的財力全部由市級財政承擔(dān)，確保了全市兩級財政收支平衡，促進(jìn)了開發(fā)區(qū)和鎮(zhèn)財政的健康發(fā)展。針對新一輪開發(fā)建設(shè)中產(chǎn)生的負(fù)債問題，開展政府負(fù)債情況的調(diào)查研究，為及時掌握和有效防范財政風(fēng)險當(dāng)好參謀。

1 2 3 4 5 64、強化財政監(jiān)管，提高支出管理水平。5、增強保障功能，健全社會保障體系。1 2 3 4 5 66、加強隊伍建設(shè)，提高工作效率效能。

按照年初提出的“內(nèi)強管理、外優(yōu)服務(wù)、規(guī)范行政、開拓創(chuàng)新”要求，不斷強化干部隊伍的建設(shè)和管理。一是創(chuàng)建“效率”財政品牌。先后下發(fā)《關(guān)于改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)、建設(shè)服務(wù)型財政的實施意見》及《關(guān)于進(jìn)一步提高效能建設(shè)的補充規(guī)定》，以提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)為宗旨，在全系統(tǒng)開展“改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)、建設(shè)服務(wù)型財政 ”和建設(shè)“效率財政”活動，建立政務(wù)公開制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、崗位制、上門服務(wù)制、科學(xué)決策制、行政執(zhí)法責(zé)任制七項制度。2009年全系統(tǒng)新增省級“青年文明號 ”2家、蘇州市級“青年文明號”2家、昆山市級“青年文明號”2家，契稅征收管理所榮獲省級文明契稅所稱號。二是深入開展調(diào)查研究。為了做到“跳出財政看財政”，發(fā)揚積極進(jìn)取精神，主動研究工作中遇到的困難與問題。針對工作所涉及到的一些熱點、難點，由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員牽頭，組成七個重點科研課題組。全系統(tǒng)共完成調(diào)研報告48篇，指導(dǎo)和促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的開展。我局派駐錦溪鎮(zhèn)孟子浜片的“基石工程”工作小組也發(fā)揚傳統(tǒng)，從農(nóng)村實際出發(fā)，幫助解決了村民生產(chǎn)生活中遇到的飲水等一些急難問題，協(xié)助建設(shè)富民合作社，支持發(fā)展村級集體經(jīng)濟，得到了群眾好評。三是加強隊伍內(nèi)部管理。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)兩個《條例》，層層落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制；修訂機關(guān)和鎮(zhèn)財政工作考核辦法，加大了獎懲力度；制定出臺《關(guān)于加強中層干部隊伍建設(shè)的意見》，將退崗輪崗、述職評議、競爭上崗辦法和任免、監(jiān)督規(guī)定制度化；政府采購中心和財政投資評審中心實行業(yè)務(wù)跟蹤反饋制度，得到社會良好反響。

篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

__公司20__年被評為“武漢市青年文明號”，近年來我們在上級團委的指導(dǎo)下，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工的共同努力，緊緊圍繞“節(jié)能降耗增效益，安全優(yōu)質(zhì)創(chuàng)品牌”的思路開展了各項工作。20__年車隊青年文明號所經(jīng)營的__線路呈現(xiàn)出良好經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢，全年取得了營業(yè)收入__x萬元，營利__萬元,安全運送旅客72萬人次，累計發(fā)班36602班次無任何安全事故發(fā)生的成績。

今天我作為青年文明號中的一員，對我分管的安全工作，向大家做一個簡要的匯報與交流。

公司現(xiàn)有營運車輛__臺，在崗駕駛員__名，20__年車隊始終把降低交通違法行為，壓降交通事故作為貫穿全年安全工作的主線來開展全年的安全工作，并取得了一定的成效，全年沒有發(fā)生一起重特大責(zé)任行車事故，一般事故與20__年同期相比有了大幅下降，20__年我?guī)ьI(lǐng)車隊安管人員具體做了以下幾方面工作：

一、加強安全意識教育

車隊始終把駕駛員的思想素質(zhì)教育、安全意識教育放在首位，分別于每月第二周、第四周的星期三定期組織全隊駕駛員安全學(xué)習(xí)，讓駕駛員全方位了解安全方面的法律法規(guī)，安全動態(tài)，為了使學(xué)習(xí)形式不單一，不讓駕駛員感到枯燥乏味，我在會議內(nèi)容上也采取了多種形式，如組織駕駛員觀看交通安全教育光碟，集體讀報，做駕駛員應(yīng)知應(yīng)會試卷，針對交通事故典型案例讓參會駕駛員代表在會上發(fā)言，談自己的安全駕駛心得體會等方法來引導(dǎo)車隊駕駛員相互交流行車經(jīng)驗，今年車隊還在車隊辦公室設(shè)立讀書角，放上各類關(guān)于安全生產(chǎn)的報刊、雜志等資料給駕駛員閱讀，通過這些教育方法提高了駕駛員的認(rèn)識，開闊了駕駛員的視野，使安全學(xué)習(xí)不枯燥，不流于形式。從全年安全學(xué)習(xí)情況看，全隊駕駛員到會率95%，對晚班和因特殊情況未參加學(xué)習(xí)的人員組織補習(xí)，補習(xí)率為100%，從而真正將安全學(xué)習(xí)落實到每一個人，全隊駕駛員得安全意識發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，由原來被動的要我安全成為現(xiàn)在主動的我要安全，在駕駛員心中樹立了牢固安全意識，真正做到“安全第一”。

二、提高全員安全意識

人類的思想意識是控制我們平常工作、生活和行為能力的前提條件，我認(rèn)為不僅要在如何將駕駛員的安全意識教育落實到實處上下功夫，也應(yīng)該在全隊管理人員的安全意識教育上下功夫，因為只有在我們管理人員腦海中先樹立良好的安全意識，才能更好的幫助我們駕駛員提高安全意識。為了讓全隊管理人員樹立良好的安全意識，在20__年冬防春運期間，隊委會及全隊管理人員按照公司要求，嚴(yán)格管理人員作息時間，并制定冬防春運的工作方案和工作目標(biāo)，要求全隊員工必須嚴(yán)格按方案來開展工作，確保了20__年春運安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。在四月份，針對其它車隊發(fā)生的幾起交通事故，車隊對自身的安全管理問題，全員的安全意識，各級的管理職責(zé)，安全管理工作的重點環(huán)節(jié)和安全管理的細(xì)節(jié)進(jìn)行了自查，并要求隊委會成員及每位管理人員寫出書面自查報告，找出自己工作中的不足之處。在六月份，全國第五個“安全生產(chǎn)月”活動中，車隊積極組織管理人員及全體駕駛員學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識和安全月相關(guān)精神，并在全隊員工中發(fā)放了安全生產(chǎn)月活動資料，11月份，針對“黃石高管開放日”活動，我們組織駕駛員及安管人員學(xué)習(xí)了高管支隊發(fā)放的《高速公路安全行車知識手冊》，通過以上集體學(xué)習(xí)和積極參與各項安全活動，車隊管理人員的自身素質(zhì)和安全意思都有了進(jìn)一步的提高，讓他們認(rèn)識到安全生產(chǎn)人人有責(zé)的道理，在全隊員工中營造了良好的安全氛圍。

三、狠抓日常安全管理

日常的安全管理工作是安全的基礎(chǔ)。20__年，車隊采取了“六”個嚴(yán)字方針來抓安全管理工作，即一嚴(yán)格堅持駕駛員安全學(xué)習(xí)管理制度；二嚴(yán)格按照上級精神做好全隊員工的安全知識宣傳教育工作；三嚴(yán)格落實安全檢察、安全責(zé)任制；四嚴(yán)格駕駛員及車輛管理，進(jìn)一步建立健全駕駛員檔案，車輛安全技術(shù)檔案；五嚴(yán)格以養(yǎng)代修的車輛維修管理制度，斬斷車輛機械安全隱患的無形“殺手”；六嚴(yán)格重獎重罰制度。車隊安管人員在六個“嚴(yán)”字工作方針指導(dǎo)下，在日常的工作中嚴(yán)格履行自己的工作職責(zé)，定期對駕駛員的資質(zhì)進(jìn)行審核，并將車檢工作落實到日常細(xì)微之處，發(fā)現(xiàn)問題車輛決不讓其出門，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。通過六個“嚴(yán)”字方針的實施，全年，車隊門檢、回檢車輛1916臺次，車輛完好率始終保持在99%以上，全隊駕駛員資質(zhì)合格率達(dá)100%，車輛二級維護(hù)率達(dá)100%，且各類隨車物資時刻保持齊全、完好。在車隊車檢人員被公司統(tǒng)一管理后，車隊仍然指定專人定期負(fù)責(zé)隨車物資、打匪器械、滅火器材等物質(zhì)的檢查，并做好記錄，有力保障了車隊行車安全。

四、創(chuàng)新安全管理制度

為提高車隊駕駛員安全行車意識，杜絕交通違法行為的發(fā)生。針對20__年

公安交管部門以“電子警察”為主的新的執(zhí)法方式，車隊及時制定了“駕駛員交通違法記錄”、“駕駛員交通違法記分記錄”、“駕駛員電子警察記錄檔案”等新的管理檔案，并同時出臺實施了駕駛員交通違法行為安全到扣分制，即結(jié)合車隊品牌創(chuàng)建和末位淘汰制的考核制度，單獨對駕駛員的交通違法行車建立考核制度，給予一定考核分值。對出現(xiàn)交通違法行車的駕駛員扣除其相應(yīng)的分值，每季度進(jìn)行總分，對安全分值不及格的駕駛員對其進(jìn)行重點幫教，并給予罰款、下車學(xué)習(xí)等處罰。通過安全倒扣分制的實行，車隊駕駛員的交通違法行為次數(shù)有了大幅度下降，駕駛員守法行車的意識有很大程度的提高，有效地預(yù)防和減少了道路交通違法行為的發(fā)生。五、堅持動靜態(tài)結(jié)合管理

車隊堅持動、靜態(tài)結(jié)合的管理措施，一方面嚴(yán)格行車記錄儀管理，堅持每月四次對行車記錄儀數(shù)據(jù)進(jìn)行提取分析，逢節(jié)假日另外抽檢。全年，車隊共提取、分析記錄儀數(shù)據(jù)1480臺次，處罰違規(guī)超速一起。同時車隊對低速混合路段進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)控，并且嚴(yán)格行車記錄儀故障報修制度，發(fā)生故障，安管人員必須填寫保修單及時督促駕駛員維修，使全隊車輛行車記錄儀完好率始終保持在100%的正常工作狀態(tài)，制止了開快車的現(xiàn)象，預(yù)防了因超速駕駛引發(fā)的道路交通安全事故。針對車隊各營運線路的運營情況，我們還對車輛的上客門開關(guān)次數(shù)進(jìn)行了監(jiān)控，有效的壓制了駕駛員營運途中違法?？可舷鲁丝偷男袨椋涣硪环矫鎴猿置吭律下窓z查，重點考察駕駛員實際行車中存在的問題及路面環(huán)境狀況。在行車過程中，駕駛員是否系好安全帶，是否存在超速、超載、違章超車、疲勞駕駛，路面環(huán)境、路況是否有影響安全行車的因素存在等等，達(dá)到動態(tài)管理與靜態(tài)管理相結(jié)合的目的，以便今后的安全管理工作上提供更有效的依據(jù)。全年上路安全檢查26次，共檢車輛162臺次，種種措施的落實，對安全工作起到了極大的推動作用。

六、制定安全應(yīng)急預(yù)案

對此，每次重大假日運輸開始前車隊提前做應(yīng)急預(yù)案，調(diào)整好班次，嚴(yán)防駕駛員疲勞駕駛，連續(xù)駕駛時間均控制在4小時以內(nèi)，全天持續(xù)駕駛工作時間控制在8小時以內(nèi)，在安全和生產(chǎn)上必須協(xié)調(diào)時，安全始終放在第一位，遇駕駛條件不良及惡劣天氣，車隊隊委會和管理人員總是提前到崗，隨時掌握道路情況，提醒駕駛員注意控制好車速，注意力要集中，遇到情況提前采取措施，杜絕各類交通違法事故發(fā)生。

七、科學(xué)調(diào)配駕駛員

原來車隊安管人員對駕駛員出車前的精神狀況只能目測，20__年車隊通過正式啟用人體“生物鐘”這一科學(xué)的監(jiān)控手段，對每位駕駛員進(jìn)行管理后，可以科學(xué)的掌握每位駕駛員每天的身體狀況。對那些身體狀況處于不佳狀態(tài)的駕駛員，重點提醒他們注意休息。車隊在生產(chǎn)安排上也盡量依據(jù)人體生物鐘提供的信息安排日常班次，避免駕駛員在狀態(tài)不佳時出車，大大降低了行車中的安全隱患，確保了行車安全。通過一年的實踐，這一科學(xué)的管理方法得到了廣大的駕駛員的認(rèn)同。

篇5

具體抓好以下幾項工作：

一、以建設(shè)和諧企業(yè)為核心，不斷加強團員青年的思想政治教育。

1、加強理論學(xué)習(xí)，構(gòu)建精神支柱。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的xx大精神和李鳳明院長在年度工作總結(jié)大會上所作的《抓住機遇，科學(xué)發(fā)展，努力實現(xiàn)全院各項工作新跨越》的工作報告，準(zhǔn)確把握我院全年工作思路，緊緊圍繞我院中心任務(wù)和重點工作、院共青團工作的方向和思路，加強青年思想政治工作。深入開展形勢任務(wù)教育，提升危機意識，及時準(zhǔn)確的將我院黨政重大決策、市場形勢、科研生產(chǎn)經(jīng)營狀況、階段工作重點傳達(dá)到廣大團員青年中，增強青年員工對院重大決策的理解和執(zhí)行力，增強青年員工做好各項工作的緊迫感和使命感。

2、選樹先進(jìn)典型，深化榜樣教育。要有效利用團青工作渠道，積極申報各級別青年先進(jìn)集體和個人；同時要以紀(jì)念“五四”運動89周年為契機，認(rèn)真組織開展“青年文明號”、“青年崗位能手”、“優(yōu)秀團員”評選，樹立一批先進(jìn)青年典型。對評選出的先進(jìn)集體和個人，要利用《煤研月報》、宣傳櫥窗等途徑廣泛宣傳，進(jìn)一步激發(fā)我院廣大團員青年學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、奉獻(xiàn)企業(yè)的熱情。

3、加強青年學(xué)習(xí)意識教育。繼續(xù)實施青年讀書計劃，規(guī)范我院青年書社的管理，進(jìn)一步加大投入、整合資源，不斷完善構(gòu)建讀書計劃的保障機制和運行機制，努力使讀書活動成為團組織教育青年的主要載體。

二、加強團組織自身建設(shè)。

1、加強團支部建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實團中央《企業(yè)團委基本工作規(guī)范（試行）》和《企業(yè)團支部（總支）基本工作規(guī)范（試行）》文件精神，建立黨建帶團建工作責(zé)任制度、工作考核制度，實現(xiàn)黨建帶團建工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化，帶動團的組織建設(shè)整體活躍。繼續(xù)開展 “五四紅旗支部”創(chuàng)建活動，充分調(diào)動團支部加強自身建設(shè)的主觀能動性，努力把團支部建設(shè)成為基礎(chǔ)扎實、充滿活力、作用突出、凝聚青年的堅強戰(zhàn)斗核心。

2、加強團的隊伍建設(shè)。要加大團干部培訓(xùn)工作力度，舉辦團干部培訓(xùn)班，對兼職團干部進(jìn)行培訓(xùn)，提高團干部的組織能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力。要積極引導(dǎo)團干部加強理論學(xué)習(xí)，要進(jìn)一步做好推薦優(yōu)秀團員做黨的發(fā)展對象工作，為黨源源不斷地輸送新鮮血液。

3、開展青年思想調(diào)研活動。團組織要把青年調(diào)研工作作為一項長效機制，定期深入基層，深入青年，真實了解團支部和團員青年的基本情況，青年的思想狀況和需要，認(rèn)真分析當(dāng)前共青團和青年工作的不足，探索新形勢下繼續(xù)做好共青團和青年工作的有效途徑，推動共青團工作健康發(fā)展。

三、大力開展“健康迎奧運，和諧展風(fēng)采”系列活動。

以突出特色，服務(wù)青年，共創(chuàng)和諧為目標(biāo)，開展“健康迎奧運，和諧展風(fēng)采”系列活動。通過組織開展青年足球、籃球比賽，青年科技論文演講比賽，卡拉ok大賽，主題晚會等形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動，助推企業(yè)文化建設(shè)，為廣大團員青年搭建展示自我風(fēng)采的舞臺，使團員青年在參與中豐富生活、開闊視野、陶冶情操、提高修養(yǎng)，不斷增強青年職工對我院的歸屬感和認(rèn)同感。

四、以“五小”為主要內(nèi)容，進(jìn)一步深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動。

緊跟我院改革發(fā)展，在科研、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面繼續(xù)實施創(chuàng)新創(chuàng)效活動，增強團員青年的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，促進(jìn)青年的成長成才和企業(yè)的快速健康發(fā)展?；顒拥闹饕獌?nèi)容是開展小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計、小建議征集評比活動，年底各評選2-4項獲獎項目。為此，年初就要進(jìn)行摸底立項，確定項目的負(fù)責(zé)人，制定“五小”活動開展的意向書，年中要進(jìn)行督促檢查，根據(jù)項目進(jìn)展和評選情況，適時進(jìn)行青年創(chuàng)新成果、成果展示和成果交流活動，年底評選出院優(yōu)秀“五小”成果。

篇6

近兩年來，我區(qū)先后兩次被評為“廣州市平安建設(shè)先進(jìn)區(qū)”，綜治科被授予“廣東省預(yù)防青少年違法犯罪工作先進(jìn)集體”、“廣東省第十一屆全國運動會社會穩(wěn)控與安保工作先進(jìn)集體”、“廣州市平安建設(shè)先進(jìn)集體”、“番禺區(qū)平安建設(shè)工作先進(jìn)基層單位”、“番禺區(qū)廣州某某某賽突出貢獻(xiàn)集體”等稱號；牽頭組織實施的“構(gòu)建三條防線提升滿意率，平安番禺建設(shè)全省再領(lǐng)先” 、“建立綜治輿情分析中心，推進(jìn)平安番禺創(chuàng)建工作”等工作成果被評為、全區(qū)機關(guān)優(yōu)秀工作成果，受到區(qū)委、區(qū)政府表彰。我區(qū)的社會治安綜合治理暨平安建設(shè)工作經(jīng)驗先后被新華社、中央政法委《長安》雜志、《法制日報》、《日報》、《廣州日報》、省委《十一運社會穩(wěn)控與安保工作簡報》、省委政法委《廣東政法簡報》、《廣東綜治簡報》、市委《信息專報》、《督查專報》、《廣州信息》、《安保督查指導(dǎo)工作簡報》等推廣，其中市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)8次做出重要批示。1日，中央綜治工作檢查督導(dǎo)組對我區(qū)的綜治工作給予高度評價，認(rèn)為我區(qū)“卓有成效地推進(jìn)社會治安綜合治理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，有力維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定，促進(jìn)了經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展”。 3月綜治科被授予“番禺區(qū)優(yōu)秀科室”榮譽稱號，科室2名同志被評為“廣州市青年崗位能手”、1名同志被評為“番禺區(qū)青年崗位能手”。

一、強化創(chuàng)新意識，推動平安建設(shè)

區(qū)委政法委綜治科制定了規(guī)范的青年文明號崗位達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，以“心系平安”為宗旨，不斷強化科室內(nèi)部管理，進(jìn)一步解放思想，深入研究綜治工作面臨的新情況、新問題，注意接受新事物，樹立新觀念，探索新思路，不斷推進(jìn)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以此帶動平安番禺建設(shè)。一是制度創(chuàng)新。緊緊抓住學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中加強制度體系建設(shè)的有利契機，在組織對綜治基層基礎(chǔ)工作制約性、障礙性問題及破解方法開展深入調(diào)研和前期論證的基礎(chǔ)上，積極探索推動綜治工作科學(xué)發(fā)展的有效途徑，制定出臺了一整套涵蓋工作運行、決策運行和責(zé)任運行的《番禺區(qū)社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任查究及一票否決權(quán)制實施辦法》等七個規(guī)章制度，初步形成了較為完善的管理制度框架。首次將轄區(qū)非公有制企業(yè)納入領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任查究及一票否決權(quán)制實施范疇，推行企業(yè)法人綜治責(zé)任制。其經(jīng)驗做法被《廣東綜治簡報》、《廣州日報》、《半島都市報》、市委《信息專報》等市級以上媒體推廣，市委常委、政法委書記某某某給予肯定性批示，二是觀念創(chuàng)新。把各部門綜治工作情況及黨政領(lǐng)導(dǎo)抓綜治工作的實績納入綜合指標(biāo)考核和崗位目標(biāo)責(zé)任制考核，對責(zé)任落實、成績顯著的單位和個人建議區(qū)委區(qū)政府給予表彰獎勵，對成績特別突出的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部建議優(yōu)先提拔使用；對發(fā)生問題的，視情節(jié)輕重建議給予嚴(yán)肅處理。內(nèi)共對平安建設(shè)工作中成績突出的231個先進(jìn)集體、129名先進(jìn)個人予以表彰獎勵；對11個單位予以責(zé)令限期整改，對33個單位予以黃牌警告暨一票否決警示，對11個單位予以一票否決。三是管理創(chuàng)新。設(shè)立了分析中心，在全區(qū)范圍內(nèi)初步建成縱向貫通、橫向互聯(lián)、自下而上、反應(yīng)靈敏、快速傳遞的綜治輿情匯集分析網(wǎng)絡(luò)，及時對社會治安形勢進(jìn)行評估、預(yù)警和研判，確保及時、有力地打擊犯罪，保障社會治安秩序穩(wěn)定，對進(jìn)一步深化平安番禺建設(shè)起著重要的推動作用。新華社《高管專供》、省委《社會穩(wěn)控與安保工作簡報》、市委《信息專報》、等市級以上媒體進(jìn)行了推廣，市委常委、政法委書記某某某、副市長某某某給予肯定性批示。

二、強化質(zhì)量意識，狠抓工作落實

一是以提高科室工作效率推進(jìn)全區(qū)綜治工作。區(qū)委政法委綜治科不斷探索完善為綜治部門履行職責(zé)服務(wù)的各項工作制度，先后制定出臺了《番禺區(qū)社會治安綜合治理委員會工作規(guī)則》、《番禺區(qū)社會治安綜合治理基層組織規(guī)范化建設(shè)實施辦法》等制度，實現(xiàn)基層綜治組織機構(gòu)設(shè)置、隊伍管理、工作制度、辦事程序、基礎(chǔ)設(shè)施“五規(guī)范”。 目前，12個街道綜治辦、90%以上的社區(qū)、40%以上的企業(yè)初步達(dá)到了綜治工作制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。我區(qū)在全市社會治安綜合治理工作會議上進(jìn)行了經(jīng)驗交流。二是以強化科室績效管理塑造良好機關(guān)形象。注意加強科室品牌建設(shè)（“心系平安”），把決策、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋等納入科室日常管理工作中，塑造積極向上、清廉奉公、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)的機關(guān)形象。綜治科連續(xù)5年被評為“平安番禺建設(shè)先進(jìn)基層單位”，受到區(qū)委、區(qū)政府的表彰；被評為番禺區(qū)機關(guān)先進(jìn)科室。三是以推進(jìn)科室爭先創(chuàng)優(yōu)維護(hù)青少年權(quán)益。積極開展?fàn)巹?chuàng)“青年崗位能手”活動，配合團區(qū)委組織番禺區(qū)各級優(yōu)秀青少年維權(quán)崗開展暑期優(yōu)秀青少年維權(quán)崗集中行動，集中開展暑期網(wǎng)吧集中整治、圖書音像制品整頓、規(guī)范暑期勞務(wù)市場、打擊青少年犯罪、校園及周邊治安綜合治理等行動，嚴(yán)厲打擊侵害青少年合法權(quán)益的行為，為青少年的健康成長營造良好的社會環(huán)境。會同團委、教體、公安、法院、檢察院、司法局等部門調(diào)整充實中小學(xué)校法制副校長，切實加強青少年法制宣傳教育和校園及周邊治安綜合治理工作，增強青少年學(xué)生的遵紀(jì)守法意識，提高自我保護(hù)能力，維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益，維護(hù)學(xué)校及周邊地區(qū)的治安秩序，預(yù)防青少年違法犯罪。探索社會治安綜合治理的科學(xué)管理機制，創(chuàng)新群防群治工作模式，會同區(qū)公安分局、團區(qū)委、區(qū)志愿者協(xié)會成立廣州市志愿者協(xié)會治安志愿者番禺分會，發(fā)動志愿者在社會治安巡邏、社區(qū)安全防范、法律宣傳、單位內(nèi)部保衛(wèi)、交通安全、防火安全、治安信息收集等領(lǐng)域開展志愿服務(wù)。

三、強化服務(wù)意識，努力開拓進(jìn)取

一是圓滿完成會議組織籌備工作。參與完成迎接中央、省、市等領(lǐng)導(dǎo)督查、檢查工作8次，參與籌備全區(qū)維護(hù)社會穩(wěn)定及社會治安綜合治理方面的會議11次，其中圓滿完成了區(qū)委、區(qū)政府召開的一年一度的平安番禺建設(shè)工作大會。二是組織開展嚴(yán)打整治行動。先后組織開展“保穩(wěn)定、促和諧”、“暢通公用保民生”、“保全運迎國慶”、學(xué)校周邊秩序等一系列專項整治。年內(nèi)共開展專項整治行動51次，排查發(fā)現(xiàn)的18起突出治安隱患，全部限期整改完畢。三是草擬各類文件材料。起草各類領(lǐng)導(dǎo)講話、情況報告、工作匯報、建議意見等260多個、草擬綜治委（辦）文件86個、編發(fā)《番禺綜治簡報》16期、編發(fā)《綜治綜治工作動態(tài)》14期、編發(fā)《番禺區(qū)國慶節(jié)和大運會會安保工作動態(tài)》32期，有效地為領(lǐng)導(dǎo)決策起好參謀作用。

四、強化學(xué)習(xí)意識，完善綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)是綜治部門整體工作創(chuàng)新出成效的有效推動力。一是加強調(diào)查研究。深入落實區(qū)委“百千萬”大調(diào)研活動的通知精神，深入基層、深入群眾、深入實際，開展調(diào)查研究。共形成調(diào)研文章12篇，為領(lǐng)導(dǎo)提供了及時有效的決策資訊支持。所形成的調(diào)研文章，被《廣州信息》、《廣州綜治簡報》、《政法工作研究》、《學(xué)習(xí)與實踐—番禺區(qū)踐行科學(xué)發(fā)展觀典型案例選編》、《新番禺》等刊發(fā)。二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。積極倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”理念，并將其貫穿于每名干部的日常工作之中，通過專家教授講課、經(jīng)驗材料評析、綜治案例研討等形式，使科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)技能水平不斷提升，為科室工作“無縫隙”銜接奠定了基礎(chǔ)?？剖矣?名同志被評為“廣州市中青年法學(xué)法律人才”，系番禺區(qū)和廣州市政法委系統(tǒng)唯一入選者。三是加大信息宣傳。根據(jù)《區(qū)委政法委信息宣傳工作辦法》，加強工作調(diào)度，強化工作機制，及時上報反映番禺特色的工作和突出成績的信息。全年，在各級媒體發(fā)表宣傳稿件80余篇，其中市級以上媒體采用40余篇，一項做法被新華社在全國推廣、三項做法被省委政法委在全省推廣；6篇綜治論文、分析分獲廣州市一、二、三等獎。

篇7

近年，我院護(hù)理工作以“創(chuàng)建三級精神病專科醫(yī)院”為契機，以《xx省實施〈護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2005-2010年）〉方案》為主線，以《xx省醫(yī)院護(hù)理工作管理規(guī)范》、《xx省臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》、《xx省臨床護(hù)理文書規(guī)范》為藍(lán)本，護(hù)理任務(wù)的。

一、，健全組織，規(guī)范管理，護(hù)理團隊核心力。

1、xx省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于xx省護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估工作的通知》精神,我院對照通知要求,成立了以院長掛帥、主管副院長、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、人事科、總務(wù)科等科室人組成的護(hù)理工作中期評估。制定實施方案，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》等制度和章程。我院對照《護(hù)理中期評估標(biāo)準(zhǔn)》了自查自糾，了規(guī)范護(hù)理管理工作和護(hù)士日常，了護(hù)理人員綜合素質(zhì)，護(hù)理質(zhì)量安全。

2、醫(yī)院把護(hù)理工作提到院長辦公會以議事日程，以科學(xué)發(fā)展觀為，護(hù)理工作的。以患者需要為一切工作的點、落腳點，護(hù)理工作，尊重護(hù)士的勞動。院從思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等各個護(hù)士，青年文明號、巾幗文明崗等活動鍛煉青年護(hù)士，在護(hù)理隊伍中發(fā)展黨員，生活上為護(hù)士們解決住宿，護(hù)士夜班補貼，給節(jié)日值護(hù)士加菜加工資，給編制外護(hù)士房屋公積金、享受月獎金和節(jié)日補貼、年終加兩個月工資，選派年輕護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等，有利的環(huán)境和條件使護(hù)士們都安心在護(hù)理崗位上工作。

二、健全護(hù)理管理體系，強化科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

思想認(rèn)識，加大工作，管理，創(chuàng)新工作機制，努力營造、富有激情的護(hù)理工作，?？谱o(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)，使護(hù)理工作真正“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”，我院護(hù)理事業(yè)、、持續(xù)發(fā)展，增長的健康服務(wù)需求。

1、成立了以“主管院長—護(hù)理部主任—護(hù)士長—護(hù)士組長”為主體的護(hù)理管理體系，了崗位職責(zé)、任務(wù)和要求。

2、成立護(hù)理管理委員會，健全和了“護(hù)理部—護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)委員會—科室”三級管理工作體系，了護(hù)理質(zhì)量管理委員會護(hù)理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù)。

3、科室了“護(hù)士長—護(hù)理組長—護(hù)士”質(zhì)控網(wǎng)，強調(diào)人人質(zhì)量管理，責(zé)任到人，調(diào)動每個人的性。在科室選拔責(zé)任心強、工作、有臨床經(jīng)驗、敢于管理的護(hù)士當(dāng)“質(zhì)控員”監(jiān)控科室護(hù)理質(zhì)量，問題，向護(hù)士長反饋，護(hù)理質(zhì)量的現(xiàn)場監(jiān)控。

4、安排全院護(hù)士長參加xx市護(hù)士長管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，增長了管理知識，開拓了思路。強化護(hù)士長的責(zé)任意識、意識、主人翁意識；每月護(hù)士長例會議制度，上傳下達(dá)，努力各科室之間工作。制定了護(hù)理不良事件上報制度及報告流程。

5、創(chuàng)新，敢于先行先試，護(hù)理部老年精神一科率先apn排班、層級護(hù)理、五常法管理，重新制定工作職責(zé)、流程和指引、總結(jié)經(jīng)驗，3個老年科室了apn排班、層級護(hù)理（護(hù)理組長—護(hù)士—助護(hù)）、應(yīng)用護(hù)理專科單。apn排班解決了護(hù)理不中斷，交班次數(shù)，更地保障了病人的安全。

6、管理標(biāo)準(zhǔn)，強調(diào)制度管理。xx省“醫(yī)療護(hù)理工作質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)”、“xx市三級精神病?？漆t(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)”，護(hù)理部修訂和了醫(yī)院的護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、流程和指引等。

三、轉(zhuǎn)變觀念、與時俱進(jìn)，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。

采用“請進(jìn)來，走出去”多渠道多途徑學(xué)習(xí)，把“以病人為中心”的整體護(hù)理理念到每位護(hù)士行動中。

1、多樣的教育活動，寓教于樂，使護(hù)士從轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，理解“醫(yī)生吸引病人，護(hù)士留住病人”的內(nèi)涵。邀請市醫(yī)學(xué)會李仲宏會長來院講授《如何做好的醫(yī)務(wù)工作者》課程；院內(nèi)舉辦了5期《以病人為中心》《轉(zhuǎn)變服務(wù)理念》《激勵員工》等素質(zhì)教育培訓(xùn)班。

2、在全院范圍內(nèi)“我對人性化服務(wù)的理解和對策”征文和演講競賽活動。

3、倡導(dǎo)“文、雅、美”的醫(yī)院文化和人文環(huán)境。重新定制了護(hù)士工作服和護(hù)士鞋；病房內(nèi)增添了溫馨提示牌。病房每日定時通風(fēng)，病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人安全的防護(hù)措施。在病房布置，各科室護(hù)士長能開動腦筋，美化病室的環(huán)境，為病人營造安全、溫馨、的住院場所。

四、注重教學(xué)，人才培養(yǎng)，護(hù)理隊伍綜合實力。

1、江門中醫(yī)藥學(xué)校見習(xí)護(hù)生1123人次，帶教實習(xí)護(hù)士23人，xx市荻海醫(yī)院進(jìn)修護(hù)士4人；接待護(hù)理同行來院參觀102人次，接待衛(wèi)校學(xué)生來院做義工1214人次。

2、選派12名護(hù)理組長到南方醫(yī)科大學(xué)舉辦的臨床帶教技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí)；選派2名護(hù)士到香港學(xué)習(xí)精神病社區(qū)康復(fù)護(hù)理，37名護(hù)士分別參加了省級或級教育學(xué)習(xí)班，5名護(hù)士參加省、全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

3、院內(nèi)舉辦了護(hù)理學(xué)術(shù)講座23次，護(hù)士服務(wù)禮儀培訓(xùn)2期，護(hù)士職業(yè)素質(zhì)教育5期，護(hù)理管理學(xué)習(xí)班2期，邀請市中心醫(yī)院護(hù)理專家和衛(wèi)校和老師授課，共1867人次參加聽課。

4、以“請進(jìn)來，走出去”，強化護(hù)理人員的護(hù)理操作技能。我院派出14名護(hù)理骨干到中心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，并舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班2期、護(hù)理技能競賽2次，邀請中心醫(yī)院護(hù)理和市護(hù)理學(xué)會護(hù)理專家作操作培訓(xùn)和評委。今年4月，我院選派曹九英護(hù)長、岑潔容護(hù)士參加市衛(wèi)生局主辦的護(hù)理操作技能競賽，了理論并列全市名、總分、第五名，了“江門創(chuàng)新能手”稱號，曹九英護(hù)長還代表市參加省技能競賽了理論三等獎和技能優(yōu)秀獎。

5、我院選派王桃護(hù)士長參加省護(hù)理學(xué)會舉辦的《靜脈輸液技能競賽專家評委培訓(xùn)班》和《xx省護(hù)理工作中期評估專家組培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)，對我院?？谱o(hù)理的發(fā)展和人才的培養(yǎng)的作用。

6、對畢業(yè)五年內(nèi)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)。醫(yī)院創(chuàng)建“三級精神病?？漆t(yī)院”的工作，狠抓五年內(nèi)新護(hù)士的技能考核，要求每人熟練12-16項護(hù)理操作，考評隨機抽考兩項。

五、素質(zhì)教育，深挖護(hù)理人力資源。

我院年青護(hù)士所占比例高，學(xué)歷低（以中專學(xué)歷為主），護(hù)士整體素質(zhì)不高的情況，注重在職職工教育，舉辦護(hù)理講座普及面達(dá)90%；開辦新分配護(hù)士培訓(xùn)班；組織護(hù)理人員年度理論及操作考核，舉辦護(hù)士崗位技能訓(xùn)練及競賽。選送護(hù)理骨干參加省級護(hù)理學(xué)習(xí)班，新知識、新技術(shù)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識，護(hù)理人員素質(zhì)。護(hù)士院內(nèi)培訓(xùn)病區(qū)護(hù)理骨干、護(hù)士長、護(hù)理部三級培訓(xùn)。08－09年我院共投資護(hù)士培訓(xùn)教育費用約10萬元。

六、護(hù)理文化建設(shè)、打造團隊核心競爭力。

篇8

中國電信XX市分公司營業(yè)班，是一支朝氣蓬勃的年輕隊伍，現(xiàn)有員工56名，其中女員工51名，以女職工為主要力量。這支年輕的隊伍在平凡的崗位上，以“自尊、自愛、自強、自立”的精神為動力，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，作出了不平凡的業(yè)績。幾年來，她們秉承“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，以踏實苦干、積極奮進(jìn)的工作作風(fēng)，深入扎實地開展服務(wù)工作，為用戶提供了滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，先后被評為“巾幗文明崗”“優(yōu)秀服務(wù)十佳窗口”、“芙蓉標(biāo)兵崗”、“學(xué)習(xí)型班組”，榮獲“全國青年文明號”稱號，并贏得了社會各界的廣泛贊譽。

營業(yè)班好人好事層出不窮

營業(yè)班的女職工員工們秉著“用戶至上，用心服務(wù)”的宗旨，不僅在工作上做到盡心盡責(zé)，平時注重職業(yè)道德的培養(yǎng)，其間涌現(xiàn)出許多好人好事。

2006年5月的一天上午，人民東路營業(yè)大廳里忙得不亦樂乎。輪班的保安索性也加入到了咨詢、引導(dǎo)的工作中來。剛陪同一位大媽在自助查詢區(qū)打印完話費賬單，細(xì)心的保安發(fā)現(xiàn)在報話臺席上有一個鼓鼓的東西，“這不是個錢包嗎？得趕快找到失主?！边@個念頭立刻閃過他的心頭?？砂礌I業(yè)廳每分鐘十來個人的客流量，這茫茫人海的如何尋覓？于是他決定將這件事報告值班主任……

在同事們的幫助下，從一張繳費收據(jù)出發(fā)，順藤摸瓜，幾經(jīng)周折，終于功夫不負(fù)苦心人，保安找回了已心急如焚的失主李大爺。當(dāng)保安慎重地將錢包交到李大爺手中，還不忘囑托上幾句，高興的李大爺激動地拉著保安的手連聲說到：“謝謝你！小伙子！”

2007年3月18日，有個殘疾人打電話到營業(yè)廳電話要求上門辦理裝機業(yè)務(wù)，這本是份外之事，可我們營業(yè)員還是要用戶留下了裝機地址及聯(lián)系電話，并為客戶聯(lián)系上了所在片區(qū)的客戶經(jīng)理，第二天便為他辦理了裝機手續(xù)。在受理固定電話及寬帶業(yè)務(wù)時，常常碰到用戶需裝機、移機，線路卻已用完的情況，營業(yè)員總是會叫用戶填好表格留下聯(lián)系方式，耐心向他們解釋原因，等端口有時立即通知用戶。

此外，許多用戶常在辦理業(yè)務(wù)后匆匆離去忘了該找回的余額，營業(yè)員不耐其煩地一遍遍打電話提醒用戶前來領(lǐng)??；用戶遺失的物品、證件，總是在聯(lián)系用戶后妥為保管；就是在營業(yè)廳遺忘并歸還用戶的手機和小靈通就有數(shù)個。

營業(yè)班的女職工們堅忍不拔

服務(wù)二字說來容易，做好卻不簡單。尤其是在直接面對客戶、人多業(yè)務(wù)多的中心營業(yè)場所，更是一件不容易做好的事情。只有用每一天對自己的嚴(yán)格要求，用每一份發(fā)自內(nèi)心的真誠笑容，用每一次將心比心的周到服務(wù)，才能贏得廣大客戶的信賴和贊譽。這就需要營業(yè)員對客戶多一份愛心，對工作多一份責(zé)任心。

由于部分客戶不理解、不支持營業(yè)員的工作，甚至于有的用戶碰到話費疑問，便會情緒異常激動，進(jìn)而將不滿、辱罵一股腦的發(fā)泄在營業(yè)員身上。常常，為化解矛盾，需要女職工和顏悅色、不厭其煩地向用戶講解，曉之以理、動之以情，最終贏得了用戶的理解和支持。

營業(yè)班的女職工們把客戶滿意度作為工作的出發(fā)點和立足點，嚴(yán)格履行“首問負(fù)責(zé)制”，認(rèn)真實踐“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，實施“全站立”服務(wù)、“四聲”服務(wù)。班組規(guī)定，凡客戶詢問營業(yè)員不能立即答復(fù)的問題，必須以書面形式當(dāng)日反饋至相關(guān)部門，限期向用戶回復(fù)，避免了以前客戶為解決問題“摸不著門”的現(xiàn)象，大大提高了服務(wù)效率，提升了企業(yè)的服務(wù)形象。

營業(yè)班的女職工們嚴(yán)格認(rèn)真

營業(yè)班在生產(chǎn)、管理、服務(wù)中內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，體現(xiàn)出高度的職業(yè)文明。班組的培訓(xùn)著眼于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、格式化的模式，進(jìn)行全方位、復(fù)合型人才培訓(xùn)。堅持每周二堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識等培訓(xùn)；定期舉辦了禮儀培訓(xùn)，內(nèi)容包括普通話、接待準(zhǔn)備、儀容、儀表、語態(tài)、語式、行為、言行舉止、化妝等；還特別增開了英語培訓(xùn)，加強員工涉外交流能力，更好地與國際化接軌。努力營造起濃厚的“為崗位成才而自覺讀書”的學(xué)習(xí)氛圍。

營業(yè)班的女職工們積極參加各級組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，她們深知：過硬的業(yè)務(wù)是干好工作的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀、一個良好的服務(wù)形象，不僅代表個人的形象，更代表公司的企業(yè)形象。也正是形成了這種共識，女職工們克服著比常人更多的困難，有時顧不上休息，顧不上照顧愛人和孩子，甚至是休班時間，按時參加各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

服務(wù)質(zhì)量過得硬，需要內(nèi)部有效的管理。營業(yè)班建立了獎懲分明的激勵機制，完善實施了管理考核體系。在工作質(zhì)量、工作環(huán)境、勞動紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、儀表儀容、用戶接待、上門服務(wù)等方面，堅持承諾、限時服務(wù)制度，用戶投訴、咨詢第一責(zé)任人制度，打破常規(guī)思維，把用戶最關(guān)心，而服務(wù)中最不容易做到的問題作為服務(wù)評差的主要條件，從而在服務(wù)宗旨上突出一個“快”字，體現(xiàn)一個“好”字，形成“一點對外”、“立體支撐”的服務(wù)體系。班組制訂了《營業(yè)員工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》，明確規(guī)定了上崗要求、崗位職責(zé)和績效考核辦法等，在員工之間引入競爭激勵機制，增強員工的緊迫感和責(zé)任心。為使班組管理考核進(jìn)一步細(xì)化、量化，營業(yè)班對各項工作都進(jìn)行了建章建制，具體到營業(yè)服務(wù)理念、營業(yè)人員服務(wù)行為、勞動紀(jì)律等，對全體員工的言行舉止提出了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。大力推行星級評定制度，“星級”評比與全部獎金掛鉤，做到按能分配。這一系列的措施不僅有效地調(diào)動了女職工的積極性，還督促她們在工作、學(xué)業(yè)上邁向新臺階。

營業(yè)班的女職工愛崗如家

營業(yè)班組積極建設(shè)共青文化，努力形成班組特有的文化品味。她們推行“以制管人、以情感人”的班組管理理念、“一口清，一手精，專業(yè)知識要入心；學(xué)英語，學(xué)電腦，一專多能才叫好”的學(xué)習(xí)成才理念等等。讓女職工們感受到一種觀念、一種要求、一種引導(dǎo)，逐步形成了以學(xué)習(xí)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新為靈魂的班組共青理念，并把理念以文化的形式融合到青年的思想中，使班組青年形成一個趨同的價值取向，集體榮譽感、主人翁責(zé)任感在平凡的崗位上不斷升華，大家將班組視為一個大家庭，同拼搏、同奉獻(xiàn)、同建設(shè)，榮辱與共。

篇9

按照《省全民科學(xué)素質(zhì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)〈“節(jié)約能源資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、保障安全健康”主題工作方案〉的通知》（省全科組辦函〔200〕5號）要求，結(jié)合我市當(dāng)前大力開展的“創(chuàng)衛(wèi)”活動，為做好全市的“節(jié)約能源資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、保障安全健康”主題活動，特制定本方案。

一、工作目標(biāo)

推動各縣區(qū)和各部門將主題內(nèi)容貫穿到所承擔(dān)的各項工作任務(wù)中，組織編寫節(jié)能、環(huán)保、安全、健康方面的科普宣講材料，出版科普小冊子、掛圖等。征集主題詞，廣而發(fā)之、廣而告之。廣泛開展面向公眾的科技教育、傳播與普及，使主題深入人心，使科普活動更加富有成效。

二、主要工作任務(wù)

（一）針對未成年人、農(nóng)民、城鎮(zhèn)勞動人口、領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員等四類重點人群的特點和需求開展各種形式的主題宣傳

1．開展“節(jié)水在我身邊——200年青少年科學(xué)調(diào)查體驗活動”，在“全國科普日”期間公布調(diào)查結(jié)果（市教育局、市文明辦、市廣電局、團市委、市科協(xié)等）。

2．組織科技專家（特別是離退休科技工作者）進(jìn)學(xué)校開展“大手拉小手——青少年科技傳播行動”（市科協(xié)、市教育局等）。

3．開展安全知識宣傳和體驗活動（市教育局、團市委、市科協(xié)等）。

4．圍繞促進(jìn)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設(shè)，倡導(dǎo)綠色理念、建設(shè)綠色家園、培養(yǎng)綠色隊伍，動員更多的青少年和社會公眾普遍參與。（市農(nóng)委、團市委等）。

5．開展未成年人心理健康知識宣傳和心理咨詢、心理指導(dǎo)等各種教育活動（市委宣傳部、市教育局、市廣電局、團市委、市科協(xié)等）。

6．開展青年文明號節(jié)約示范行動和青年節(jié)約示范崗創(chuàng)建活動，把節(jié)能降耗納入青年崗位能手、青年創(chuàng)新創(chuàng)效等活動的考核中（市教育局、市廣電局、團市委、市科協(xié)等）。

7．開展綠色家庭、“巾幗文明崗”等創(chuàng)建活動；在“雙合格”家庭教育宣傳、“知榮辱、樹新風(fēng)、促和諧”等活動中，向廣大家長和未成年人宣傳節(jié)約能源資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境等知識；將節(jié)能作為評選“五好文明家庭”、“巾幗建功”標(biāo)兵的條件（市婦聯(lián)等）。

8．面向農(nóng)村居民開展“珍惜資源、保護(hù)環(huán)境、建設(shè)社會主義新農(nóng)村”宣傳教育活動和科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”等活動（市委宣傳部、市教育局、市科技局、市農(nóng)委、市廣電局、團市委、市婦聯(lián)、市科協(xié)等）。

9．在農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)行動啟動一周年之際，舉辦“農(nóng)產(chǎn)品安全”群眾性科普活動（市農(nóng)委、市科協(xié)等）。

10．在“國家農(nóng)村小康環(huán)保行動計劃”中實施“千鄉(xiāng)萬村環(huán)?？破招袆印保Y(jié)合我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城契機，利用部分高校暑期大學(xué)生農(nóng)村社會實踐活動的機會，動員號召大學(xué)生作為志愿者到我市各地農(nóng)村開展環(huán)保科普活動。聯(lián)合環(huán)保部門開展農(nóng)村環(huán)?？破栈顒?，宣傳農(nóng)村環(huán)保科普知識，編制系列環(huán)保科普宣傳品（市教育局、團市委、市環(huán)保局等）。

11．廣泛開展安全生產(chǎn)月活動，深入到企業(yè)、廠礦、社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村中，向企業(yè)、職工、群眾、學(xué)生、農(nóng)民宣傳安全法律法規(guī)和科普知識,普及安全生產(chǎn)知識（市勞動和社會保障局、市總工會、市科協(xié)等）。

12．在職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)培訓(xùn)教材和職業(yè)技能鑒定內(nèi)容中，強化安全生產(chǎn)規(guī)程與防護(hù)技術(shù)以及節(jié)約能源的內(nèi)容（市勞動和社會保障局、市總工會等）。

13．在企業(yè)廣泛開展安全培訓(xùn)、教育和宣傳。加強安全生產(chǎn)學(xué)科教育，倡導(dǎo)和推動職業(yè)教育院校和企業(yè)培訓(xùn)中心建立以安全生產(chǎn)為主題的科學(xué)素質(zhì)主題教室或主題角。開發(fā)和指定一批教材和宣傳冊。開展知識宣講、技能競賽、櫥窗陳列等活動。在各類培訓(xùn)機構(gòu)和生產(chǎn)現(xiàn)場的顯著位置，張貼有關(guān)安全生產(chǎn)的宣傳畫和重要規(guī)程（市勞動和社會保障局、市總工會等）。

14．開展以節(jié)能降耗為主題的青工技能月活動，舉辦青工職業(yè)技能大賽，推出和表彰一批技能精湛、節(jié)能成效顯著的青年職工典型（市勞動和社會保障局、市總工會、團市委等）。

15．面向社區(qū)居民開展節(jié)約能源、 環(huán)境保護(hù)、安全健康等知識普及宣傳活動。開展“科教進(jìn)社區(qū)”和“科技促健康興社區(qū)行動”，通過“健康科普講堂”、“知名專家進(jìn)社區(qū)談醫(yī)說病”、“健康知識書架”等形式普及健康知識。開展“節(jié)能環(huán)保和諧社區(qū)”和“安全健康和諧社區(qū)”活動（市委宣傳部、市科協(xié)等）。

16．在領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員的培訓(xùn)中，將建設(shè)節(jié)約型社會作為重要內(nèi)容（市委組織部、市人事局等）。

（二）發(fā)揮大眾傳媒和各類科普設(shè)施等作用，面向公眾開展形式多樣、內(nèi)容豐富的主題宣傳

17．在“科技活動周”和“全國科普日”活動期間，通過展覽、報告會、專家咨詢、科普活動等多種形式，宣傳“節(jié)約能源資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、保障安全健康”工作主題（市委宣傳部、市科技局、市科協(xié)等）。

18．在報紙、期刊、網(wǎng)絡(luò)等各類媒體上開展主題宣傳語和動漫作品的征集、評選和展示活動（市全民科學(xué)素質(zhì)綱要領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位）。

19．指導(dǎo)督促全市主要新聞媒體和重點網(wǎng)站，圍繞主題辦好科技專題、專欄、專版和專門頻道；結(jié)合“科技周活動”“全國科普日”等重點活動和公眾關(guān)注的熱點話題，對主題和《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》進(jìn)行多方面的報道（市委宣傳部、市廣電局、市科協(xié)等）。

20．繼續(xù)組織“建設(shè)節(jié)約型社會”科普展覽，利用科普大篷車在9月集中開展“科普大篷車節(jié)能環(huán)保、安全健康”聯(lián)合宣傳行動（市委宣傳部、市發(fā)展改革委、市教育局、團市委、市婦聯(lián)、市科協(xié)等）。

（三）組織開展主題科普資源的開發(fā)、共享和服務(wù)

21．結(jié)合部門和行業(yè)特點，圍繞綱要工作主題開發(fā)圖書、掛圖、音像制品、展覽、科技館展品（含科普大篷車車載展品）、科普活動資源包等各類科普資源（市科協(xié)等）。

三、重點工作進(jìn)度安排

為了使主題工作貫穿全年，擬在每季度確定幾項影響面大的重點工作，逐步把實施工作引向深入。

二季度：1．主題宣傳語、動漫作品的征集活動（5月）

2．科技周活動（5月）

3．“節(jié)水在我身邊——青少年科學(xué)調(diào)查體驗活動”（5-9月）

三季度：1．“農(nóng)產(chǎn)品安全”群眾性科普活動（7月）

2．“全國科普日”活動（9月）

3．千鄉(xiāng)萬村環(huán)?？破招袆?/p>

四季度：1．文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動

2．“科教進(jìn)社區(qū)”活動和“科技促健康興社區(qū)行動”。

3.科普之冬活動。

四、工作要求和保障條件

1．各成員單位要按照任務(wù)分工，將主題工作納入本部門的工作計劃，并結(jié)合實際將主題貫穿各項工作任務(wù)中，落實相應(yīng)的工作經(jīng)費。要動員本系統(tǒng)力量圍繞工作主題開展相關(guān)工作。

2．各成員單位要充分利用所屬媒體和大眾傳媒加強對主題工作的宣傳。

3.領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將對年度優(yōu)秀重點主題活動和科普資源進(jìn)行評選表彰。

4.請各成員單位、各縣區(qū)政府要根據(jù)各自實際情況，制定本地區(qū)、本部門工作方案，并將工作方案于200年7月20日前報送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（設(shè)在市科學(xué)技術(shù)協(xié)會）。同時，及時將此項活動的開展情況及各階段總結(jié)報送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

聯(lián)系人：聯(lián)系電話：

篇10

參加工作十多年以來，田同志兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想。特別是年6月，西部大開發(fā)的號角吹響以后，田同志更是信心百倍地投入到農(nóng)村金融工作之中，用自己的辛勤和智慧為西部大開發(fā)和彬縣縣域經(jīng)濟發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評。

勤奮學(xué)習(xí)加強理論武裝

金融工作說到底是一個“錢”字，然而細(xì)究起來，卻又不僅僅是一個“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行要把最廣泛的資金吸收為存款，同時又要把最多的存款通過貸款發(fā)放出去，中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié)。這是一個系統(tǒng)、有機而又復(fù)雜的運作過程。中國農(nóng)業(yè)銀行和陜西分行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程，對于進(jìn)一步規(guī)范金融運作、防范金融風(fēng)險起到了積極的作用。如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程，怎么能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢?為此，田同志在繁忙的工作之余，擠出時間，對其進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研，掌握了基本內(nèi)容和精神實質(zhì)，為做好農(nóng)行各項工作奠定了基礎(chǔ)。在彬縣農(nóng)行今年組織開展的基本規(guī)章制度測試中，田同志獲得了93分的好成績，名列前茅。這是她平時刻苦學(xué)習(xí)的結(jié)果。

除了學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行各項規(guī)章制度之外，她還加強了業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，珠算、點鈔、微機應(yīng)用、存貸款利息計算等，都是她的拿手好戲。嫻熟的業(yè)務(wù)，為做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。

在年農(nóng)總行全面推行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)工作中，田同志在其安裝、調(diào)試、運行和員工培訓(xùn)方面費盡了心血。她作為營業(yè)部唯一的人員參加了市農(nóng)行舉辦的農(nóng)行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)班，接受了先進(jìn)信息文化知識的教育?；氐絾挝缓螅质职咽值貙I業(yè)部全體員工進(jìn)行了輔導(dǎo)培訓(xùn)，使部內(nèi)12名員工在最短的時間內(nèi)掌握了新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)的基本原理和操作知識。營業(yè)部在彬縣農(nóng)行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)理論考試和上機操作測試中全部一次合格。

田同志自參加工作以來，憑著堅定的政策性和熟練的業(yè)務(wù)操作，加快了業(yè)務(wù)辦理速度，提高了工作效率和質(zhì)量，在她經(jīng)手的帳務(wù)中，沒有發(fā)生過一次差錯事件。

出謀劃策當(dāng)好理財助手

彬縣農(nóng)行營業(yè)部12名員工全是支行從全縣農(nóng)行系統(tǒng)160多名員工中千挑萬選出來的佼佼者。田以為人正直、原則性強、業(yè)務(wù)精熟和管理能力、開拓創(chuàng)新能力、社會交往能力強而嶄露頭角，被委以營業(yè)部副主任兼坐班主任的重任。因為營業(yè)部內(nèi)發(fā)生的一切大大小小的事情都要她管：部領(lǐng)導(dǎo)決策的事項要坐班主任來督促落實;日常帳務(wù)要坐班主任一一審查，還要糾正差錯;員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)要協(xié)調(diào)處理……在履行好這些基本職責(zé)的基礎(chǔ)上，她給自己提出更高的要求：要會“用帳”，還要成為營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理的“高參”。

根據(jù)彬縣農(nóng)行建立國有商業(yè)銀行經(jīng)營管理體制的發(fā)展思路，在進(jìn)行廣泛深入的市場調(diào)查后，她給部領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)了三策：第一，鑒于金融市場競爭日趨激烈的實際，發(fā)動全體員工利用各種關(guān)系搶抓基本客戶，及時捕捉有效信息，培植營業(yè)部優(yōu)良而忠誠的基本客戶群;第二，在縣上大力招商引資的情況下，積極動員引進(jìn)企業(yè)到營業(yè)部建立基本帳戶，廣泛吸收資金，擴大資金總量和可比經(jīng)營效益;第三，重新修訂以前制定的各項規(guī)章制度，加強激勵競爭機制。同時建議落實責(zé)任制，把工作績效與考核分配切實掛起鉤來，以調(diào)動員工的積極性、主動性、責(zé)任感和事業(yè)心。這三條建議全被部領(lǐng)導(dǎo)采納。結(jié)果是，營業(yè)部全體員工的積極性被有效地調(diào)動起來，沒有管理人員與辦事人員之分，沒有內(nèi)勤外勤之分，紛紛利用各自的關(guān)系資源，織“網(wǎng)”攻關(guān)。當(dāng)年，企業(yè)客戶被“拿”下了37個，其中基本帳戶14個。營業(yè)部的基本客戶由189戶發(fā)展到現(xiàn)在的269戶，存款由13364萬元發(fā)展到現(xiàn)在的19201萬元(其中低成本存款占50%);貸款由107萬元發(fā)展到123萬元(不良貸款占比僅有4.35%);盈利551萬元。

在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面，她積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)。建議營業(yè)部在營業(yè)大廳內(nèi)設(shè)置沙發(fā)、茶幾、飲水機、擦鞋機，并擺放鮮花，使?fàn)I業(yè)場所變成了一個人人想來的地方，加大了對客戶的吸引力。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立農(nóng)行形象

眾所周知，營業(yè)部是農(nóng)行的窗口和形象，更是全縣20多個農(nóng)行儲蓄網(wǎng)點的表率。因為在這里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。面對著形形的人，稍不留意，一個細(xì)節(jié)上的疏漏，就會影響農(nóng)行的聲譽、形象和威信。田同志對此有著深刻的認(rèn)識。在日常工作中，她總是嚴(yán)格實行文明用語，規(guī)范服務(wù)行為，做到客戶來時有問聲，合作有謝聲，走時有送聲。堅持按規(guī)定著裝，戴好工號牌，始終做到談吐優(yōu)雅，舉止端莊大方，解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心，時時處處向外界傳播農(nóng)行先進(jìn)的企業(yè)文化。

年6月的一天，一個做小生意的人到柜臺存錢。當(dāng)時，田同志在儲蓄柜臺上班。她熱情接待了這位顧客，耐心地對其以元、角為單位的460余元存款認(rèn)真清點，為其辦理了存款手續(xù)，并囑咐以后到農(nóng)行存款，有什么問題找她。這位顧客感動得說：“你們農(nóng)行人真好。上次我到其他銀行存款時，他們都用不耐煩的眼光看我。大概嫌我沒有存多少錢，而且都是些小錢，點起來麻煩。我以后就常到你們這里來存錢。”

年9月的一天，營業(yè)部一名員工和顧客發(fā)生了爭吵。身為坐班主任的田同志便立即對顧客進(jìn)行了耐心解釋，使其消除了怨氣，了解到農(nóng)行政策其實是為了保護(hù)顧客的資金運行安全。這位顧客后來對其他人說：“農(nóng)行堅持按政策辦事，我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心?！?/p>

立足本職爭創(chuàng)一流業(yè)績

銀行是國家融資工作機構(gòu)，但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲蓄存款余額。為此，田同志千方百計，使出深身解數(shù)，想盡一切辦法，為使?fàn)I業(yè)部存款上臺階作出了積極貢獻(xiàn)。年年底，營業(yè)部存款余額達(dá)到萬元，較去年凈增加萬元，完成支行下達(dá)存款任務(wù)的%。其中田同志一人攬儲存款萬元，在農(nóng)行員工中位于前列。

田同志為了增加營業(yè)部存款量嘔心瀝血。一是她決心實行“六必訪”，即親戚、朋友、同學(xué)、熟人、重點企業(yè)(單位)、商界成功人士必訪，同他們建立起良好的關(guān)系，積極動員到農(nóng)行營業(yè)部存款。經(jīng)過耐心攻關(guān)，彬縣財政局、河北中達(dá)公司彬縣火石咀煤礦、深圳東部集團彬縣果汁廠、市藥品監(jiān)督管理局彬縣分局等單位紛紛“擇行而棲”，最終花落農(nóng)行營業(yè)部。經(jīng)人介紹，她認(rèn)識了彬縣城關(guān)小學(xué)副校長。為了使去年秋季該校學(xué)費能存到營業(yè)部，她打電話與其聯(lián)系，在雨中等了兩個多小時，終于等到了這位副校長。這位副校長被她的這種敬業(yè)精神感動了，當(dāng)即答應(yīng)將學(xué)費存入農(nóng)行營業(yè)部。田同志立即報告部領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)安排抽調(diào)五名人員到學(xué)校收費，杜絕了假幣流入。僅對公拒臺今年增加存款1822萬元，其中，田同志動員的45家單位存款數(shù)占到36%。二是增加新業(yè)務(wù)品種。年12月份，農(nóng)行開通了atm自動取款機，實行全天候24小時服務(wù)，方便了客戶取款。于是她抓住這一有利條件，積極動員社會各界人士到農(nóng)行辦理金穗銀聯(lián)卡。僅辦理銀聯(lián)卡一項年12月就收入辦卡費3萬余元，這是一個良好的開端。三是大力開展農(nóng)行業(yè)務(wù)宣傳。根據(jù)農(nóng)行安排，田同志積極參加了農(nóng)行業(yè)務(wù)宣傳，共散發(fā)傳單15000余份，咨詢?nèi)罕?700余人次，使群眾進(jìn)一步了解了農(nóng)行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種，為繼續(xù)拓展服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。四是大力營銷教育儲蓄產(chǎn)品。教育儲蓄是國家推出的一項利民政策，是個人金融業(yè)務(wù)的首選品種。廣大顧客對教育儲蓄的印象就是免征利息稅。田同志在日常工作中，更深刻地認(rèn)識到，教育儲蓄不單是免除利息稅這一優(yōu)點，更多的在培養(yǎng)家長們望子成龍、望女成鳳的這樣一種精神。因而她在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué)，凡是她認(rèn)識的人都一一上門宣傳，給他們講教育儲蓄除免征利息稅以外，還有零存整取、積少成多的優(yōu)點。自從農(nóng)行開辦教育儲蓄以來，田同志共動員1200人辦理了教育儲蓄，存款資金達(dá)到360萬元，名列全行教育儲蓄個人攬儲前茅。

舍小顧大贏得一片稱贊

營業(yè)部工作辛苦。營業(yè)部的員工每天早上7時30分準(zhǔn)時上班，提前半個小時打掃衛(wèi)生，準(zhǔn)備一天的工作。下午6時下班，可

下班時，卻常常到了6時以后。每逢月末、季末、半年和年終時，更是忙上加忙?，F(xiàn)年29歲的田已是一個3歲孩子的母親，她的婆婆年3月份因患腦出血，左側(cè)肢體癱瘓近四年。她的母親也患腰椎間盤脫出，腰腿疼痛，行走十分困難。雙方家長年事已高，身體日漸衰弱?？墒翘锿旧嵝〖翌櫞蠹遥瑸榱耸?fàn)I業(yè)部各項工作正常開展，加班加點已習(xí)以為常，很少休過雙休日，很少回家看望生病的親人。由于無人照管，孩子2歲3個月就被迫送往幼兒園。年2月的一天，孩子患了肺炎，發(fā)燒、咳嗽，病情嚴(yán)重，當(dāng)天她和丈夫?qū)⒑⒆铀屯t(yī)院治療。此后一連幾天，她沒有到醫(yī)院，一直忙于營業(yè)部工作。孩子一周后出院，當(dāng)她看到孩子滿頭針眼時，不解地問：“孩子的頭怎么啦?”原來由于工作忙，她連孩子生病的事都忘了。她的丈夫責(zé)怪她說：“你的心里只有工作，你看孩子都變成什么樣子了。”她仔細(xì)地看了看，孩子已瘦了一圈，不禁抱著孩子失聲痛哭起來。田不是一個好妻子、好媳婦、好女兒。然而在同事眼中，她卻是一個吃苦耐勞、作風(fēng)過硬的好同志。

有一份耕耘，就有一份收獲;有一份付出，就有一份回報。田同志年被彬縣農(nóng)行評為“先進(jìn)個人”;年被彬縣縣委、縣政府評為“目標(biāo)管理責(zé)任制先進(jìn)工作者”;年在全省農(nóng)行女職工“成才達(dá)標(biāo)”競賽活動中被陜西省農(nóng)行評為“收存、收貸收息標(biāo)兵”;年被彬縣農(nóng)行評為“農(nóng)村金融工作先進(jìn)個人”，并多次代表彬縣農(nóng)行參加了市農(nóng)行組織的技術(shù)比賽。她以自己卓有成效的工作，促進(jìn)了營業(yè)部工作跨越式發(fā)展，彬縣農(nóng)行營業(yè)部連年被評為各級各類先進(jìn)集體：年被彬縣縣委、縣政府授予“青年文明號”稱號;-年被市農(nóng)行授予“十佳企事業(yè)存款單位”;年被市農(nóng)行、彬縣支行評為“綜合先進(jìn)單位”;年被陜西省農(nóng)行授予“青年文明號”稱號;-年連續(xù)三年被評為“十佳企事業(yè)存款單位”、“市分行綜合先進(jìn)單位”;年被市支行評為“雙十佳存款單位”。在這些榮譽中，浸透著田同志多少心血和汗水!