導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇團(tuán)隊(duì)工作思路，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：審計(jì)；集團(tuán)公司；財(cái)務(wù)管理；優(yōu)化

一、集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理存在的不足

集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)管理在面對(duì)新情況、新問(wèn)題時(shí)，暴露出以下三個(gè)方面的不足。

1.資金統(tǒng)籌方面

(1)資金籌措。存在著信息不完整的情況下，公司管理層則難以準(zhǔn)確把握所需資金的數(shù)量。從而，在自有資金和外源資金的比例把握上也將出現(xiàn)偏差。這樣一來(lái)，必然影響到公司整體戰(zhàn)略的實(shí)施。

(2)資金預(yù)算。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)可得，人工費(fèi)用往往占項(xiàng)目總預(yù)算的20—30%左右。然而，因資金在空間上同時(shí)處于G、W、G`等三個(gè)階段，這就意味著在缺少公司資源計(jì)劃有效管理的情況下，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理已難以有效界定不同生產(chǎn)項(xiàng)目的資金需求總量。

2.資金使用方面

(1)資金流量流向方面。這里主要存在兩點(diǎn)不足：①借助資金申報(bào)制度所進(jìn)行的資金監(jiān)管，難以使財(cái)務(wù)管理主動(dòng)根據(jù)生產(chǎn)需要進(jìn)行資金配置的權(quán)變管理。②傳統(tǒng)資金在流量和流向上的監(jiān)管模式，無(wú)法預(yù)先和過(guò)程的把控資金，而更多的則體現(xiàn)為事后性。

(2)資金使用效益方面。提高資金使用效益不僅能變相降低由利息所帶來(lái)的會(huì)計(jì)成本，還能減少機(jī)會(huì)成本所帶來(lái)的資金決策損失。在“利潤(rùn)=收益-成本”的公式下便不難知曉，惟有進(jìn)行全流程的成本控制才能達(dá)到上述要求。然而，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)流程管理在針對(duì)團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)模式下的資金使用監(jiān)管，因難以獲得精確的資金使用、耗費(fèi)信息，從而無(wú)法在資金節(jié)約目標(biāo)下給予過(guò)程控制。

3.利潤(rùn)分配方面

眾所周知，公司可支配利潤(rùn)作為自有資金需要進(jìn)行結(jié)構(gòu)劃分。具體而言，可大致劃分為：擴(kuò)大再生產(chǎn)資金、發(fā)展基金。從財(cái)務(wù)管理的項(xiàng)目來(lái)看，公司在主營(yíng)業(yè)務(wù)外進(jìn)行各類(lèi)投資活動(dòng)便主要借助發(fā)展基金來(lái)完成。這時(shí)便面臨著一個(gè)問(wèn)題，即如何確定二者的比例結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)流程在此環(huán)節(jié)時(shí)，往往根據(jù)公司管理層的決策來(lái)進(jìn)行資金劃分，但在有限理性的約束下仍時(shí)常出現(xiàn)劃分偏差。

二、會(huì)計(jì)審計(jì)工作優(yōu)化財(cái)務(wù)管理的功能定位

針對(duì)以上不足，并在資本循環(huán)公式G—W—G`的邏輯關(guān)系引導(dǎo)下，下面將從兩個(gè)方面考察審計(jì)工作的功能定位。

1.輔助資金預(yù)算的功能

針對(duì)某項(xiàng)目資金預(yù)算的優(yōu)劣程度，將影響到集團(tuán)公司的整體戰(zhàn)略布局。然而，項(xiàng)目組在申報(bào)預(yù)算資金時(shí)往往受到自身利益驅(qū)使的影響，難以從公司整體層面思考問(wèn)題。當(dāng)然，這也受到當(dāng)事人所處公司層級(jí)的約束。通過(guò)引入常規(guī)的審計(jì)工作，其在完成規(guī)定的復(fù)核、評(píng)價(jià)任務(wù)后，還可以結(jié)合公司整體發(fā)展?fàn)顩r對(duì)項(xiàng)目資金預(yù)算提出建議，從而輔助項(xiàng)目組（或事業(yè)部）調(diào)整預(yù)算結(jié)構(gòu)。

2.輔助資金使用的功能

財(cái)務(wù)人員對(duì)資金使用方面的監(jiān)管，側(cè)重于資金流向、流量、效益發(fā)揮等要素。正如上文所述那樣，因信息不對(duì)稱(chēng)和市場(chǎng)環(huán)境的干擾，而難以規(guī)避資金管控風(fēng)險(xiǎn)。但在借助審計(jì)工作的最后控制職能時(shí)，則能從另一種視角來(lái)客觀(guān)考察資金的使用情況；并在結(jié)果評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，向財(cái)務(wù)管理部門(mén)提出建議。特別是引入第三方審計(jì)時(shí)，這種功能釋放更加充分。

由此可見(jiàn)，在不改變審計(jì)工作職能的情況下，只是增加“建議”環(huán)節(jié)便能有效改善集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理中的不足。對(duì)于利潤(rùn)分配方面，因受到機(jī)密性和戰(zhàn)略性的影響，審計(jì)工作的功能發(fā)揮相對(duì)較弱。

三、功能定位指向下的優(yōu)化措施構(gòu)建

結(jié)合以上所述，以下將從兩個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化措施的構(gòu)建。

1.針對(duì)公司資金鏈條風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)審計(jì)

從動(dòng)態(tài)的角度，考察資本循環(huán)G—W—G`可知：在這三個(gè)環(huán)節(jié)中，不僅在時(shí)間維度上表現(xiàn)為依次呈現(xiàn)；而且，在空間維度上體現(xiàn)為同時(shí)存在。因此，這就對(duì)公司的資金需求提出了更高的要求。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的大背景下，諸多公司都面臨著提升資本有機(jī)構(gòu)成的任務(wù)。公司資本有機(jī)構(gòu)成的提升，通過(guò)固定資本重置的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，必將增大公司的資金投入。從而，公司財(cái)務(wù)審計(jì)將為此提供安全屏障。

2.針對(duì)公司資金優(yōu)化配置的財(cái)務(wù)審計(jì)

正如上文提到，公司的資金在時(shí)間、空間維度上的存在要求。由此，會(huì)計(jì)審計(jì)功能又體現(xiàn)在：優(yōu)化配置公司資金方面。在以市場(chǎng)拉動(dòng)為主要模式的商品銷(xiāo)售形態(tài)，使得公司不僅要關(guān)注下游的需求方，還要面對(duì)上游生產(chǎn)要素的購(gòu)進(jìn)渠道。即：在貨幣職能（G）、生產(chǎn)職能（W）、商品職能（G`）環(huán)節(jié)中，公司須進(jìn)行合理的資金配置。若要最終實(shí)現(xiàn)“驚險(xiǎn)的跳躍”，公司則須科學(xué)測(cè)算出各領(lǐng)域的資金預(yù)算。

綜上所述，以上便構(gòu)成筆者對(duì)主題的討論。由上不難看出，配合現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理技術(shù)提升措施；并挖掘?qū)徲?jì)工作的優(yōu)化潛力，通過(guò)雙管齊下必將推動(dòng)礦業(yè)集團(tuán)公司的發(fā)展。

四、小結(jié)

應(yīng)把審計(jì)工作從作為財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的對(duì)立面解放出來(lái)，使二者之間形成一種共生態(tài)勢(shì)。在路徑構(gòu)建上應(yīng)突出審計(jì)工作的輔助資金預(yù)算、輔助資金使用等兩項(xiàng)主要功能。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉 濤：關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì)問(wèn)題的新思考[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2011,(7).

篇2

在省市公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，在團(tuán)隊(duì)成員的積極配合下，各項(xiàng)工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步。

1、夯實(shí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，始終堅(jiān)持落實(shí)省市公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合上級(jí)公司的考評(píng)細(xì)則制定長(zhǎng)春經(jīng)營(yíng)處非油綜合檢查考評(píng)管理辦法。每月全覆蓋檢查一次，每周不定期抽查1次。針對(duì)商品庫(kù)存管理采用抽查盤(pán)點(diǎn)方式。針對(duì)商品銷(xiāo)售掃碼不及時(shí)的問(wèn)題，對(duì)各站采取前臺(tái)監(jiān)控抽查的方式。

2、提升員工業(yè)務(wù)水平。一季度組織了站經(jīng)理及便利店管理員關(guān)于貨架商品陳列的培訓(xùn)，以營(yíng)造豐滿(mǎn)的視覺(jué)沖擊效果，吸引更多的顧客進(jìn)便利店消費(fèi)，達(dá)到提高店銷(xiāo)的目的。

3、靈活開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。根據(jù)不同節(jié)日，制定不同促銷(xiāo)活動(dòng)方案。張貼宣傳海報(bào)，渲染節(jié)日氣氛，營(yíng)造“天天有促銷(xiāo)，周周有驚喜”的購(gòu)物環(huán)境。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。讓團(tuán)隊(duì)成員理解工作任務(wù)及目標(biāo)，帶動(dòng)全員銷(xiāo)售積極性。在團(tuán)隊(duì)中鼓勵(lì)共同承擔(dān)責(zé)任，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任心，工作中遇到問(wèn)題，首先要從自己身上找原因，沒(méi)有該不該，只有要不要。形成全員上下擰成一股繩，齊心協(xié)力抓銷(xiāo)售的良好氛圍。

二季度工作思路

本著貫徹落實(shí)省公司徐總“開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)就是向店銷(xiāo)要效益”，努力提高店銷(xiāo)的目標(biāo)，在二季度非油銷(xiāo)售工作中有以下幾點(diǎn)工作思路

1、便利店優(yōu)化提升方面

針對(duì)各加油站所處地理位置的不同，研究附近商圈消費(fèi)水平，選擇有針對(duì)性的商品及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)策略，進(jìn)一步提高客單價(jià)，增加店銷(xiāo)和毛利。

2、集采方面

省公司一周雙配制度，提升了貨物動(dòng)轉(zhuǎn)率，避免了庫(kù)存積壓。但物流配貨存在貨物短缺（廠(chǎng)家配貨數(shù)量不足，提出先欠貨后補(bǔ)貨的情況）、損壞現(xiàn)象,若收貨，后期加油站跟進(jìn)困難,若不收貨，系統(tǒng)退貨又不及時(shí)，也容易造成站內(nèi)斷貨現(xiàn)象。希望上級(jí)公司予以解決。

3、自有商品推進(jìn)工作

設(shè)自有商品銷(xiāo)售專(zhuān)柜，積極推進(jìn)自有商品銷(xiāo)售工作。在保證利潤(rùn)的情況下，做變價(jià)促銷(xiāo)，以點(diǎn)帶面，增加進(jìn)店率，打開(kāi)銷(xiāo)售市場(chǎng)，以品牌推廣形式，增強(qiáng)品牌意識(shí)，培養(yǎng)顧客的消費(fèi)習(xí)慣，增加銷(xiāo)售。

4、庫(kù)存管理方面

36座加油站會(huì)針對(duì)不同節(jié)日，進(jìn)行商品變價(jià)促銷(xiāo)，把動(dòng)轉(zhuǎn)率低（例如酒類(lèi)）和庫(kù)存數(shù)量極少的商品進(jìn)行處理，提高商品動(dòng)轉(zhuǎn)率。站內(nèi)還會(huì)建立庫(kù)存商品明細(xì)賬，出庫(kù)入庫(kù)有記錄，盤(pán)點(diǎn)方便、快捷。

5、跨界合作方面

積極開(kāi)展跨界合作，聯(lián)系企事業(yè)單位，爭(zhēng)取將聯(lián)系單位的節(jié)日福利（端午節(jié)）變成我單位的非油商品。申請(qǐng)加油站增加代收服務(wù)，豐富加油站服務(wù)種類(lèi)從而帶動(dòng)非油銷(xiāo)售，例如：門(mén)票、水電費(fèi)、ETC卡充值等，還可在加油站內(nèi)增設(shè)快遞自提箱，提高加油站附近居民的進(jìn)店率。

6、化肥銷(xiāo)售

篇3

機(jī)場(chǎng)定位于向全中國(guó)乃至全世界展示中國(guó)西部經(jīng)濟(jì)文化的第一窗口，力求達(dá)成“亞洲領(lǐng)先、世界一流”的商業(yè)門(mén)戶(hù)樞紐和國(guó)際性空港之戰(zhàn)略性目標(biāo)?？瓦\(yùn)部中轉(zhuǎn)室應(yīng)運(yùn)而生，并建立超級(jí)中轉(zhuǎn)品牌。在這樣的形勢(shì)下，迫切需要站在更高的角度上思考問(wèn)題，發(fā)揮各自的能動(dòng)性，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己、建設(shè)自己的團(tuán)隊(duì)?；鶎訄F(tuán)隊(duì)作為公司管理的重要執(zhí)行力量更應(yīng)該抓住這一機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)又好又快的發(fā)展。

二、客運(yùn)部中轉(zhuǎn)室基本情況及優(yōu)勢(shì)

（一）基本情況

客運(yùn)部中轉(zhuǎn)室是負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)航班中轉(zhuǎn)旅客和行李的中轉(zhuǎn)運(yùn)輸和保障工作，包括為旅客引導(dǎo)、值機(jī)、行李轉(zhuǎn)運(yùn)。該隊(duì)室現(xiàn)有員工16人，除去領(lǐng)班，每組員工7人，達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)。人均年齡？青年到達(dá)了全隊(duì)室的100%，全體員工學(xué)歷均在大專(zhuān)以上。

（二）客運(yùn)部中轉(zhuǎn)室的優(yōu)勢(shì)

1、隊(duì)室成員有融洽的關(guān)系

中轉(zhuǎn)室因全是年輕人這一特點(diǎn)，關(guān)系非常融洽。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒(méi)有矛盾，即使有小小的隔閡，也會(huì)通過(guò)溝通很快解決，團(tuán)隊(duì)成員之間的良好關(guān)系促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的健康、和諧發(fā)展。在今后的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中需要繼續(xù)發(fā)揮內(nèi)部溝通的作用，建立溝通機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和諧和共處，將溝通作為一種機(jī)制長(zhǎng)期存在。

2、客運(yùn)部中轉(zhuǎn)室是一支年輕的團(tuán)隊(duì)

中轉(zhuǎn)室是一支由年輕人組成的團(tuán)隊(duì)，年齡最大的有歲，最小的只有歲，平均年齡歲，是公司平均年齡最小的團(tuán)隊(duì)，但是他們已經(jīng)是超級(jí)中轉(zhuǎn)的主力軍，在工作中磨煉自己的意志，提升自己的工作能力，并在工作中成長(zhǎng)。該隊(duì)室對(duì)工作負(fù)責(zé)，有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神，具有很強(qiáng)的可塑性和爆發(fā)性。

3、客運(yùn)部中轉(zhuǎn)室是一支要求進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)

中轉(zhuǎn)室是一支從各個(gè)隊(duì)室抽出的精英組成，每位員工都有著超強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，但隨著中轉(zhuǎn)旅客人數(shù)的增長(zhǎng)，以及不可控的原因造成中轉(zhuǎn)銜接時(shí)間少于50分鐘的情況越來(lái)越多，對(duì)我們的工作難度越來(lái)越大，面對(duì)挑戰(zhàn)的同時(shí)，機(jī)遇也同時(shí)存在。來(lái)自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的力量是我們團(tuán)隊(duì)成功的保障。

4、客運(yùn)部中轉(zhuǎn)室團(tuán)隊(duì)幸福指數(shù)高、思想素質(zhì)強(qiáng)

客運(yùn)部中轉(zhuǎn)室團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)以人為本，讓每一位員工充分享受企業(yè)發(fā)展的成果，做到工作和生活的協(xié)調(diào)并進(jìn)，從更廣泛的角度關(guān)心員工成長(zhǎng)，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持“求實(shí)創(chuàng)新，穩(wěn)步推進(jìn)”原則、堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”原則、堅(jiān)持“以人為本，和諧共贏”原則、堅(jiān)持“圍繞企業(yè)戰(zhàn)略，促進(jìn)公司發(fā)展”原則，充分造就了一支思想素質(zhì)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。客運(yùn)部中轉(zhuǎn)室優(yōu)化幸福理念，凝練幸福文化；完善管理機(jī)制，支持保障幸福；搭建良好平臺(tái)，充分讓員工充分認(rèn)識(shí)“員工幸福工程”建設(shè)的要義，營(yíng)造了一支文明健康、積極進(jìn)取的“幸福團(tuán)隊(duì)”。

三、“先進(jìn)班組”的建設(shè)思路

創(chuàng)建先進(jìn)班組活動(dòng)必須結(jié)合隊(duì)室實(shí)際，把握原則，立足本隊(duì)室本職工作和青年人自身的特點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。我們將從以下幾方面入手，突出重點(diǎn)，全員參與，使其能早日達(dá)到創(chuàng)建目標(biāo)。

（一）明確創(chuàng)建先進(jìn)班組的意義

創(chuàng)建“先進(jìn)班組”活動(dòng)，使班組建設(shè)逐步規(guī)范和程序化，班組活動(dòng)得到激發(fā)，成員的潛能得到挖掘。創(chuàng)建“先進(jìn)班組”活動(dòng)旨在進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)管理工作，組織和引導(dǎo)員工立足本職崗位，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、文明從業(yè)，進(jìn)而達(dá)到塑造貨運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，創(chuàng)建貨運(yùn)部先進(jìn)班組的目的，并以此實(shí)現(xiàn)提高貨運(yùn)整體服務(wù)質(zhì)量的最終目標(biāo)。使企業(yè)職工的認(rèn)識(shí)得到錘煉和提高，有效的提高中轉(zhuǎn)效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自我發(fā)展壯大。

（二）確立建設(shè)目標(biāo)，梳理工作思路

創(chuàng)建“先進(jìn)班組”的目標(biāo)是發(fā)揮、挖掘隊(duì)室潛能，提高效率、展現(xiàn)快速、便捷的“超級(jí)中轉(zhuǎn)”魅力，以安全、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障贏得各大航空公司的品牌信賴(lài)，以舒適、愉悅、超值的服務(wù)體驗(yàn)贏得廣大旅客的品牌忠誠(chéng)。創(chuàng)建“先進(jìn)班組”的思路主要分為3個(gè)階段，如下：

1、制定“先進(jìn)班組”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度

“先進(jìn)班組”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是高效保障獲得航空公司支持，貼心服務(wù)體驗(yàn)贏得旅客認(rèn)同，高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)成為全行典范；航班信息及時(shí)監(jiān)控，中轉(zhuǎn)旅客及時(shí)引導(dǎo)，中轉(zhuǎn)行李及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)；杜絕旅客投訴，杜絕錯(cuò)乘、漏乘，杜絕行李差錯(cuò)。

加強(qiáng)隊(duì)室規(guī)章、制度建設(shè)，優(yōu)化工作流程，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)工作操作和臺(tái)帳記錄，加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，選出崗位能手，各崗位以此為標(biāo)桿，互相學(xué)習(xí)；持續(xù)推行“崗位負(fù)責(zé)制及首問(wèn)制”，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，堅(jiān)持按流程交接、交接記錄清楚、復(fù)查核對(duì)制度，同時(shí)推進(jìn)精神和操作的基礎(chǔ)教育建設(shè)，從而使“先進(jìn)班組”的服務(wù)品牌在全行取得較好的口碑。

2、宣傳、動(dòng)員隊(duì)室成員創(chuàng)建“先進(jìn)班組”團(tuán)隊(duì)

先進(jìn)班組創(chuàng)建活動(dòng)的總體目標(biāo)是努力提升服務(wù)品質(zhì)和管理水平，我們充分利用公司內(nèi)部刊物，網(wǎng)絡(luò)，宣傳畫(huà)等，擴(kuò)大先進(jìn)班組創(chuàng)建活動(dòng)宣傳的覆蓋面，并主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)聯(lián)系，虛心接受指導(dǎo)和監(jiān)督，并且為“先進(jìn)班組”建言獻(xiàn)策。我們將通過(guò)開(kāi)展“先進(jìn)班組”的活動(dòng)，發(fā)動(dòng)每位員工為創(chuàng)建工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并成立籌備小組，認(rèn)真研究，結(jié)合實(shí)際制定詳細(xì)的創(chuàng)建方案，分工明確，逐項(xiàng)分解創(chuàng)建任務(wù)，明確任務(wù)目標(biāo)、工作思路、完成時(shí)限和完成情況分析。

（三）提升服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)要求，打造一流服務(wù)品牌

1、組織和規(guī)劃中轉(zhuǎn)信息：

①中轉(zhuǎn)客運(yùn)室的成立填補(bǔ)信息傳遞流程中的缺失環(huán)節(jié)。

②信息中心中轉(zhuǎn)客運(yùn)員負(fù)責(zé)收集、核對(duì)離港系統(tǒng)中全國(guó)各地機(jī)場(chǎng)通過(guò)重慶機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)的旅客、行李信息。

③及時(shí)將“急轉(zhuǎn)”信息傳遞至航空公司、調(diào)控中心、分揀、進(jìn)出港服務(wù)，再由調(diào)控中心通知裝卸部、站坪部、等部門(mén)相關(guān)信息。

④及時(shí)傳遞中轉(zhuǎn)信息至現(xiàn)場(chǎng)指揮中心，協(xié)助其機(jī)位調(diào)整，確保中轉(zhuǎn)航班全部停靠候機(jī)樓南區(qū)以節(jié)約過(guò)站時(shí)間。

⑤向集團(tuán)提供中轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好旅客流向和淡旺季節(jié)的市場(chǎng)分析。

2、提升中轉(zhuǎn)服務(wù)的內(nèi)涵和要求：

①中轉(zhuǎn)客運(yùn)員根據(jù)信息中心提供的中轉(zhuǎn)名單，專(zhuān)人引導(dǎo)、專(zhuān)車(chē)接送，確保“急轉(zhuǎn)”旅客實(shí)現(xiàn)“艙門(mén)轉(zhuǎn)艙門(mén)”服務(wù)。

②準(zhǔn)確查驗(yàn)旅客信息，辦理乘機(jī)手續(xù)，實(shí)行稱(chēng)謂服務(wù)，為旅客帶來(lái)舒適、愉悅、超值的服務(wù)體驗(yàn)。

③提供中轉(zhuǎn)廳候機(jī)服務(wù)，彌補(bǔ)出發(fā)候機(jī)大廳服務(wù)設(shè)施不足的短板，盡可能優(yōu)化中轉(zhuǎn)候機(jī)環(huán)境。

④協(xié)助航空公司、空港公司等相關(guān)部門(mén)為錯(cuò)失銜接航班的旅客提供簽轉(zhuǎn)、“四免”等服務(wù)項(xiàng)目，確保旅客盡快順利成行。

3、及時(shí)、正確處理中轉(zhuǎn)過(guò)程中的危機(jī)事件：

①中轉(zhuǎn)行李專(zhuān)人保障。

②急轉(zhuǎn)行李專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)保障。

③及時(shí)傳遞不正常行李信息，協(xié)助相關(guān)部門(mén)妥善處理行李少收、破損等不正常情況，確保行李盡快送遞旅客。

4、合理組合，分工協(xié)作、創(chuàng)建時(shí)間表四、“先進(jìn)班組”的建設(shè)的總要求和總目標(biāo)

（1）“先進(jìn)班組”客運(yùn)服務(wù)總要求：

“先進(jìn)班組”客運(yùn)服務(wù)總要求是“3高3及3杜絕”。即“高效率保障獲得航空公司支持，高質(zhì)量服務(wù)體驗(yàn)贏得旅客認(rèn)同，高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)成為全行典范”；“航班信息及時(shí)監(jiān)控，中轉(zhuǎn)旅客及時(shí)引導(dǎo)，中轉(zhuǎn)行李及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)”；“杜絕旅客投訴，杜絕錯(cuò)乘、漏乘，杜絕行李差錯(cuò)”。

（2）“先進(jìn)班組”客運(yùn)服務(wù)總目標(biāo)

篇4

一、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作。

月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭(zhēng)取客戶(hù)，對(duì)進(jìn)站的每一位客戶(hù)我們做到了“來(lái)有迎聲、走有送聲”、熱情周到；對(duì)有困難的客戶(hù)及時(shí)給予力所能及的幫助，以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶(hù)發(fā)展客戶(hù)”的目的；對(duì)客戶(hù)提出的建議認(rèn)真采納，爭(zhēng)取效益，盡全力加大了油料的銷(xiāo)售。

月份，進(jìn)入油荒期間，我們及時(shí)調(diào)整工作思路，在努力保老客戶(hù)的同時(shí)，做好了限量和客戶(hù)解釋工作，在解釋中，我們“動(dòng)之以情、曉之以理”，細(xì)致、耐心，得到了客戶(hù)的理解和支持，客戶(hù)都按規(guī)定進(jìn)行排隊(duì)、限量加油，站上秩序井然，平均日銷(xiāo)柴油900多升，較好地控制住了油料銷(xiāo)售數(shù)量。

總之，年，我們加油站根據(jù)不同市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務(wù)。

二、安全管理工作。

安全工作對(duì)于加油站來(lái)講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù)，一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識(shí)，逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，還以“安康杯”“安全月”、“百安”活動(dòng)、“安康杯”活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)消防培訓(xùn)、演練等形式切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能；二是從制度上，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定，嚴(yán)格安全的制度管理，如；禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等；三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅(jiān)持值班站長(zhǎng)每天檢查安全，堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患；四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項(xiàng)安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

三、規(guī)范管理工作。

今年，加油站外修路時(shí)間長(zhǎng)、污染大，每天的沙塵就像下霧一樣，衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍，為了員工的健康，我們站每人配備了一個(gè)口罩，同時(shí)堅(jiān)持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對(duì)今年上級(jí)到本站來(lái)檢查時(shí)提出的問(wèn)題，我們及時(shí)從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求，促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范，站容站貌的改善得到上級(jí)的肯定。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

篇5

本學(xué)期，綜合教研組將認(rèn)真解讀、貫徹、落實(shí)教學(xué)工作計(jì)劃和工作思路，明確目標(biāo)，理清思路，設(shè)計(jì)切實(shí)可行的措施，在學(xué)校教務(wù)處的指導(dǎo)下，有研究、有創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

二、 總體目標(biāo)

1、工作目標(biāo)：建設(shè)具有高度凝聚力和戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)，有效發(fā)揮綜合組的優(yōu)勢(shì)，努力做到目標(biāo)清晰化，過(guò)程措施精細(xì)化，成果效益化。

2、培養(yǎng)目標(biāo)：注重學(xué)生習(xí)慣培養(yǎng)，在生活、學(xué)習(xí)中養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。注重教師的教學(xué)措施和方法的研究，使學(xué)生樂(lè)學(xué)善學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的小主人。

三、具體目標(biāo)

篇6

本學(xué)期，七二班本著“做好一個(gè)突出、堅(jiān)持三個(gè)抓好、強(qiáng)化五項(xiàng)教育”的工作思路，堅(jiān)持“以提高學(xué)生素質(zhì)為主線(xiàn)，以培養(yǎng)道德品質(zhì)為重點(diǎn)，以安全教育為依托，以促進(jìn)全面發(fā)展為目的”。通過(guò)學(xué)校各部門(mén)的正確指導(dǎo)和全班課任老師的共同努力，使班級(jí)學(xué)生成績(jī)有初步提高，養(yǎng)成教育初顯成效。在全校進(jìn)行的抽考、月考中，取得了較為滿(mǎn)意的成績(jī)，在同年級(jí)進(jìn)行的廣播體操比賽中獲得年級(jí)第一。

具體工作如下：

一、突出了成績(jī)的提高，培養(yǎng)了好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。從社會(huì)、家長(zhǎng)需要和學(xué)生持續(xù)發(fā)展出發(fā)，本學(xué)期，我班本著“不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)”的思路，重點(diǎn)突出學(xué)生成績(jī)的提高和學(xué)習(xí)態(tài)度的轉(zhuǎn)變，教育學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。通過(guò)科任教師的互相配合，通力協(xié)作，悉心指導(dǎo)，不斷鼓勵(lì)。班級(jí)學(xué)生整體成績(jī)均有一定提高，樹(shù)立了班級(jí)的良好形象。

二、抓好班委會(huì)建設(shè)，形成班級(jí)有力核心。通過(guò)認(rèn)真篩選班長(zhǎng)等人選，組成強(qiáng)有力的班委會(huì)，形成學(xué)生自我管理組織，為班級(jí)開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)力支撐。

三、抓好第二課堂建設(shè)，拓展學(xué)生知識(shí)視野。通過(guò)開(kāi)辟班級(jí)學(xué)習(xí)園地，展示臺(tái)，演講比賽，時(shí)事論壇，國(guó)家大事我知道，書(shū)畫(huà)比賽等形式，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注生活，關(guān)注社會(huì)，拓展知識(shí)視野，擴(kuò)大生活范圍，為以后融入社會(huì)做好鋪墊。

四、強(qiáng)化了紀(jì)律教育，重點(diǎn)規(guī)范學(xué)生行為。針對(duì)七年級(jí)起始班學(xué)生思想復(fù)雜的特點(diǎn)，我班通過(guò)強(qiáng)化紀(jì)律教育、行為規(guī)范教育、團(tuán)隊(duì)意識(shí)教育，使全班學(xué)生統(tǒng)一思想，相互包容，基本形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)的班級(jí)。

五、強(qiáng)化了行為規(guī)范教育，端正學(xué)生日常表現(xiàn)。針對(duì)七年級(jí)學(xué)生分辨是非能力不強(qiáng)，喜歡模仿的特點(diǎn)，我班從進(jìn)行《中學(xué)生行為規(guī)范》教育入手，對(duì)學(xué)生著裝進(jìn)行了要求，要求學(xué)生在日程生活中不要穿奇裝異服，不佩戴首飾，不化妝入校，不染發(fā)、不紋身。始終以陽(yáng)光健康的形象出入校園。

六、強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)教育，引導(dǎo)學(xué)生搞好團(tuán)結(jié)。針對(duì)班級(jí)學(xué)生來(lái)自不同的小學(xué)，彼此“板塊化”現(xiàn)象明顯的特點(diǎn)，我班通過(guò)確立共同的目標(biāo)統(tǒng)一全班學(xué)生思想。通過(guò)對(duì)解決班級(jí)學(xué)生間發(fā)生的摩擦、誤會(huì)為契機(jī)，教育引導(dǎo)學(xué)生要學(xué)會(huì)理解、包容、原諒、溝通。不要斤斤計(jì)較、不要鼠肚雞腸，不要小題大做，不要抓住不放。要讓團(tuán)結(jié)的旗幟在班級(jí)飄揚(yáng)。

七、強(qiáng)化了安全教育，引導(dǎo)學(xué)生做好自我保護(hù)。針對(duì)學(xué)校處于街道集市，上學(xué)放學(xué)需要經(jīng)過(guò)交通路口，安全隱患較大的特點(diǎn)，我班除在周二的班級(jí)例會(huì)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育外，每天上學(xué)放學(xué)還都會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全提醒，要求學(xué)生注意交通安全、用電安全、用煤氣安全、上下樓梯安全、游泳安全、彼此游戲安全等各種安全。把安全教育作為班級(jí)教育教學(xué)的必修課，做到安全警鐘長(zhǎng)鳴，經(jīng)常防范。

八、強(qiáng)化了心理健康教育，積極培養(yǎng)學(xué)生健全人格。針對(duì)留守學(xué)生容易出現(xiàn)的“自閉心理”、“逆反心理”、“嫉妒心理”、“驕狂心里”以及自卑情緒，自大情緒，通過(guò)開(kāi)主題班會(huì)，個(gè)別心理輔導(dǎo)，集中心理疏通，典型個(gè)案分析等形式，引導(dǎo)學(xué)生克服上述心理問(wèn)題，形成健康陽(yáng)光人格。

篇7

由“集體利益高于一切”這個(gè)被普遍認(rèn)可的價(jià)值取向，自然而然地可以衍生出“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”這個(gè)論斷。但在沼氣技工團(tuán)隊(duì)里如果過(guò)分推崇和強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”，可能會(huì)導(dǎo)致兩方面的弊端。一方面是極易滋生小團(tuán)體主義。團(tuán)隊(duì)利益對(duì)其成員而言是整體利益，而對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，又是局部利益。過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，處處從維護(hù)團(tuán)隊(duì)自身利益的角度出發(fā)，常常會(huì)打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡，侵害其他團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)整體的利益，從而造成團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)與企業(yè)之間的價(jià)值目標(biāo)錯(cuò)位，最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另一方面，過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益容易導(dǎo)致個(gè)人的應(yīng)得利益被忽視，甚至出現(xiàn)“假維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益之名，行損害個(gè)體利益之實(shí)”的情況。作為團(tuán)隊(duì)的組成部分，如果個(gè)人的應(yīng)得利益長(zhǎng)期被漠視甚至侵害，團(tuán)隊(duì)個(gè)體的積極性和創(chuàng)造性無(wú)疑會(huì)遭受重創(chuàng)，從而影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力，團(tuán)隊(duì)的總體利益也會(huì)因此受損。

誤區(qū)二:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不能有競(jìng)爭(zhēng)

有人認(rèn)為，在沼氣技工團(tuán)隊(duì)內(nèi)，如果要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部就不能搞競(jìng)爭(zhēng)；這種觀(guān)點(diǎn)是錯(cuò)誤的。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有利于改變“吃大鍋飯”的現(xiàn)象。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，在開(kāi)始的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員也許會(huì)憑著一股激情努力工作；但隨著時(shí)間的推移，大家就會(huì)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是干多干少，干好干壞，結(jié)果都一樣，成員的熱情便會(huì)減退，失望過(guò)后最終也會(huì)選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來(lái)工作。通過(guò)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行賞勤罰懶，賞優(yōu)罰劣，打破這種看似平等實(shí)為壓制的利益格局，團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性才會(huì)得到充分的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)才能長(zhǎng)期保持活力。

誤區(qū)三：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟

在沼氣技工這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，如果過(guò)分追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味，認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)之內(nèi)皆兄弟”，將直接導(dǎo)致管理制度的不完善，嚴(yán)明的紀(jì)律就會(huì)形同虛設(shè)，無(wú)法執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)中嚴(yán)格紀(jì)律是整個(gè)團(tuán)隊(duì)制勝的保證，只有做到令行禁止，團(tuán)隊(duì)才會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝。嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需要，在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方面也有著積極的意義。在沼氣建設(shè)中，某個(gè)成員沒(méi)能按要求保質(zhì)保量地完成任務(wù)，或者不按標(biāo)準(zhǔn)建池，如果他并沒(méi)有因此受到相應(yīng)的處罰，或是處罰根本無(wú)關(guān)痛癢，這就會(huì)使其產(chǎn)生一種“其實(shí)也沒(méi)有什么大不了”的錯(cuò)覺(jué)，久而久之，就會(huì)貽患無(wú)窮，造成更大的錯(cuò)誤。如果從一開(kāi)始就受到嚴(yán)明紀(jì)律的約束，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，對(duì)工程質(zhì)量以及對(duì)他個(gè)人業(yè)務(wù)的提升都是大有裨益的。

篇8

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會(huì)，簡(jiǎn)單介紹招聘程序。

三、面試開(kāi)始，由銷(xiāo)售經(jīng)理或計(jì)劃科部長(zhǎng)就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡(jiǎn)要講解。

四、評(píng)價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評(píng)判內(nèi)容：是否具有認(rèn)真仔細(xì)、一絲不茍的工作態(tài)度，具有良好的敬業(yè)精神。評(píng)判方式：（1）、詢(xún)問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)歷是否為個(gè)人填寫(xiě)，并查看其填寫(xiě)情況以此初步評(píng)判此人做事態(tài)度。（2）、通過(guò)詢(xún)問(wèn)面試者過(guò)去工作、學(xué)習(xí)的情況來(lái)評(píng)判其過(guò)去工作態(tài)度；通過(guò)下面第五項(xiàng)的考核評(píng)判其對(duì)本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡(jiǎn)歷提問(wèn)其它內(nèi)容，由此評(píng)判說(shuō)話(huà)條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠(chéng)信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢(xún)問(wèn)在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評(píng)判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過(guò)內(nèi)容回答的語(yǔ)氣及方式，評(píng)判是否能長(zhǎng)期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問(wèn)對(duì)公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、語(yǔ)言表達(dá)力的考核：評(píng)判面試人員是否能對(duì)所提問(wèn)題通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)的透徹、清晰，有條理。

7、協(xié)調(diào)溝通能力的考核：通過(guò)具體問(wèn)題詢(xún)問(wèn)面試人員是否經(jīng)常參加一些活動(dòng)，喜歡與什么人打交道及在各種場(chǎng)合扮演的角色。

8、電腦知識(shí)及操作的考核：由張春濤依據(jù)崗位任職條件中相關(guān)要求出題并進(jìn)行評(píng)判打分。

9、對(duì)于有工作經(jīng)驗(yàn)的人員用人部門(mén)可以進(jìn)一步提問(wèn)有關(guān)工作內(nèi)容，如：計(jì)劃應(yīng)依據(jù)什么填寫(xiě)、計(jì)劃如何下達(dá)、緊急計(jì)劃如何協(xié)調(diào)等。評(píng)判其工作經(jīng)驗(yàn)的多少和真實(shí)性。

注：上述每條內(nèi)容評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析評(píng)價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對(duì)面試人員的評(píng)判做出結(jié)論性評(píng)價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：人力資源部與用人部門(mén)在人選上意見(jiàn)有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門(mén)意見(jiàn)。

采購(gòu)員面試辦法

一、由人力資源部、供應(yīng)部部長(zhǎng)、供應(yīng)部采購(gòu)人員及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會(huì)，簡(jiǎn)單介紹招聘程序。

三、面試開(kāi)始，由生產(chǎn)副總或供應(yīng)部部長(zhǎng)就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡(jiǎn)要講解。

四、評(píng)價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評(píng)判內(nèi)容：是否責(zé)任心強(qiáng)，敬業(yè)，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，具有良好的職業(yè)道德。評(píng)判方式：（1）、詢(xún)問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)歷是否為個(gè)人填寫(xiě)，并查看其填寫(xiě)情況以此初步評(píng)判此人做事態(tài)度。（2）、通過(guò)詢(xún)問(wèn)面試者過(guò)去工作、學(xué)習(xí)的情況來(lái)評(píng)判其過(guò)去工作態(tài)度；通過(guò)下面第五項(xiàng)的考核評(píng)判其對(duì)本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡(jiǎn)歷提問(wèn)其它內(nèi)容，由此評(píng)判說(shuō)話(huà)條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠(chéng)信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢(xún)問(wèn)在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評(píng)判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過(guò)內(nèi)容回答的語(yǔ)氣及方式，評(píng)判是否能長(zhǎng)期在公司從事工作。（其中可

適當(dāng)提問(wèn)對(duì)公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、協(xié)調(diào)溝通能力的考核：協(xié)調(diào)溝通能力的考核：通過(guò)具體問(wèn)題詢(xún)問(wèn)面試人員是否經(jīng)常參加一些活動(dòng)，喜歡與什么人打交道及在各種場(chǎng)合扮演的角色。

7、電腦知識(shí)及操作的考核：由張春濤依據(jù)崗位任職條件中相關(guān)要求出題并進(jìn)行評(píng)判打分。

注：上述每條內(nèi)容評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

五、對(duì)于有工作經(jīng)驗(yàn)的人員用人部門(mén)可以進(jìn)一步提問(wèn)有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，如：采購(gòu)流程、怎樣合

理降低采購(gòu)成本等。并進(jìn)行打分形式的評(píng)判。

六、分析評(píng)價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對(duì)面試人員的評(píng)判和用人部門(mén)有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的評(píng)判做出結(jié)論性評(píng)價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：此綜合評(píng)價(jià)、篩選過(guò)程要把有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)做為主要因素，而且人力資源部與用人部門(mén)在人選上意見(jiàn)有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門(mén)意見(jiàn)。

化學(xué)分析員面試辦法

一、由人力資源部、用人部門(mén)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會(huì)，簡(jiǎn)單介紹招聘程序。

三、面試開(kāi)始，由總工或質(zhì)管部長(zhǎng)就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡(jiǎn)要講解。

四、評(píng)價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評(píng)判內(nèi)容：是否工作態(tài)度認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，動(dòng)手能力強(qiáng)，有較好的學(xué)習(xí)能力。評(píng)判方式：（1）、詢(xún)問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)歷是否為個(gè)人填寫(xiě)，并查看其填寫(xiě)情況以此初步評(píng)判此人做事態(tài)度。（2）、通過(guò)詢(xún)問(wèn)面試者過(guò)去工作、學(xué)習(xí)的情況來(lái)評(píng)判其過(guò)去工作態(tài)度；通過(guò)下面第五項(xiàng)的考核評(píng)判其對(duì)本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡(jiǎn)歷提問(wèn)其它內(nèi)容，由此評(píng)判說(shuō)話(huà)條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠(chéng)信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢(xún)問(wèn)在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評(píng)判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過(guò)內(nèi)容回答的語(yǔ)氣及方式，評(píng)判是否能長(zhǎng)期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問(wèn)對(duì)公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的面試人員還要進(jìn)行化學(xué)知識(shí)和檢驗(yàn)方法的測(cè)試，可由用人部門(mén)簡(jiǎn)單提問(wèn)并評(píng)判。

注：上述每條內(nèi)容評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析評(píng)價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對(duì)面試人員的評(píng)判做出結(jié)論性評(píng)價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：人力資源部與用人部門(mén)在人選上意見(jiàn)有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門(mén)意見(jiàn)。

微機(jī)員面試辦法

一、由人力資源部、用人部門(mén)及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會(huì)，簡(jiǎn)單介紹招聘程序。

三、面試開(kāi)始，由辦公室主任或副主任就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡(jiǎn)要講解。

四、評(píng)價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評(píng)判內(nèi)容：是否具有良好的敬業(yè)精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作態(tài)度積極，具有良好的服務(wù)意識(shí)。評(píng)判方式：（1）、詢(xún)問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)歷是否為個(gè)人填寫(xiě)，并查看其填寫(xiě)情況以此初步評(píng)判此人做事態(tài)度。（2）、通過(guò)詢(xún)問(wèn)面試者過(guò)去工作、學(xué)習(xí)的情況來(lái)評(píng)判其過(guò)去工作態(tài)度；通過(guò)下面第五項(xiàng)的考核評(píng)判其對(duì)本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡(jiǎn)歷提問(wèn)其它內(nèi)容，由此評(píng)判說(shuō)話(huà)條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠(chéng)信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢(xún)問(wèn)在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評(píng)判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過(guò)內(nèi)容回答的語(yǔ)氣及方式，評(píng)判是否能長(zhǎng)期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問(wèn)對(duì)公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、語(yǔ)言表達(dá)力的考核：評(píng)判面試人員是否能對(duì)所提問(wèn)題通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)的透徹、清晰，有條理。

7、由辦公室對(duì)其進(jìn)行一般通知性文件寫(xiě)作要點(diǎn)的考核。

8、電腦知識(shí)及操作的考核：由本公司專(zhuān)業(yè)人員依據(jù)崗位任職條件中相關(guān)要求出題并進(jìn)行評(píng)判打分。

注：上述每條內(nèi)容評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析評(píng)價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對(duì)面試人員的評(píng)判做出結(jié)論性評(píng)價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：人力資源部與用人部門(mén)在人選上意見(jiàn)有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門(mén)意見(jiàn)。

分區(qū)統(tǒng)計(jì)員面試辦法

一、由人力資源部、用人部門(mén)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會(huì)，簡(jiǎn)單介紹招聘程序。

三、面試開(kāi)始，由生產(chǎn)副總或統(tǒng)計(jì)專(zhuān)員就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡(jiǎn)要講解。

四、評(píng)價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評(píng)判內(nèi)容：是否工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)。評(píng)判方式：（1）、詢(xún)問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)歷是否為個(gè)人填寫(xiě)，并查看其填寫(xiě)情況以此初步評(píng)判此人做事態(tài)度。（2）、通過(guò)詢(xún)問(wèn)面試者過(guò)去工作、學(xué)習(xí)的情況來(lái)評(píng)判其過(guò)去工作態(tài)度；通過(guò)下面第五項(xiàng)的考核評(píng)判其對(duì)本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡(jiǎn)歷提問(wèn)其它內(nèi)容，由此評(píng)判說(shuō)話(huà)條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠(chéng)信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢(xún)問(wèn)在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評(píng)判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過(guò)內(nèi)容回答的語(yǔ)氣及方式，評(píng)判是否能長(zhǎng)期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問(wèn)對(duì)公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、綜合分析能力的考核：評(píng)判面試人員是否能對(duì)所提問(wèn)題通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)的透徹、清晰，有條理。

7、協(xié)調(diào)溝通能力的考核：通過(guò)詢(xún)問(wèn)面試人員是否經(jīng)常參加一些活動(dòng)，喜歡與什么人打交道及在各種場(chǎng)合扮演的角色。

8、電腦知識(shí)及操作的考核：由本公司專(zhuān)業(yè)人員依據(jù)崗位任職條件中相關(guān)要求出題并進(jìn)行評(píng)判打分。

9、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的由用人部門(mén)進(jìn)行簡(jiǎn)單提問(wèn)并優(yōu)先錄用。

注：上述每條內(nèi)容評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析評(píng)價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對(duì)面試人員的評(píng)判做出結(jié)論性評(píng)價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：人力資源部與用人部門(mén)在人選上意見(jiàn)有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門(mén)意見(jiàn)。

網(wǎng)絡(luò)管理員面試辦法

一、由人力資源部、用人部門(mén)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會(huì)，簡(jiǎn)單介紹招聘程序。

三、面試開(kāi)始，由辦公室副主任就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡(jiǎn)要講解。

四、自身素質(zhì)評(píng)價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評(píng)判內(nèi)容：是否工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識(shí)；

具有良好的敬業(yè)精神及較高的職業(yè)道德素質(zhì)。評(píng)判方式：（1）、詢(xún)問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)歷是否為個(gè)人填寫(xiě)，并查看其填寫(xiě)情況以此初步評(píng)判此人做事態(tài)度。（2）、通過(guò)詢(xún)問(wèn)面試者過(guò)去工作、學(xué)習(xí)的情況來(lái)評(píng)判其過(guò)去工作態(tài)度；通過(guò)下面第五項(xiàng)的考核評(píng)判其對(duì)本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡(jiǎn)歷提問(wèn)其它內(nèi)容，由此評(píng)判說(shuō)話(huà)條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠(chéng)信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢(xún)問(wèn)在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評(píng)判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過(guò)內(nèi)容回答的語(yǔ)氣及方式，評(píng)判是否能長(zhǎng)期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問(wèn)對(duì)公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

注：上述每條內(nèi)容評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

五、網(wǎng)絡(luò)管理員崗位知識(shí)與技能的考核：

主要考核方面包括：1、是否具有一定電腦軟、硬件維護(hù)能力，具有網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及管理技能，具有安全防護(hù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；2、是否熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)，熟悉服務(wù)器系統(tǒng)相關(guān)硬件結(jié)構(gòu)；3、是否能夠獨(dú)立配制、組裝辦公電腦，架設(shè)維護(hù)局域網(wǎng)絡(luò)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障和系統(tǒng)故障有較強(qiáng)的診斷解決能力。

注：崗位知識(shí)與技能的考核由張春濤采取相應(yīng)考核方法全面實(shí)施，并進(jìn)行打分形式的評(píng)判。

六、分析評(píng)價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對(duì)面試人員的自身素質(zhì)評(píng)判和崗位知識(shí)與技能的評(píng)判做出結(jié)論性評(píng)價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：此綜合評(píng)價(jià)、篩選過(guò)程要把崗位知識(shí)與技能做為主要因素，而且人力資源部與用人部門(mén)在人選上意見(jiàn)有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門(mén)意見(jiàn)。

內(nèi)務(wù)員面試辦法

一、由人力資源部、用人部門(mén)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會(huì)，簡(jiǎn)單介紹招聘程序。

三、面試開(kāi)始，由市場(chǎng)部部長(zhǎng)就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡(jiǎn)要講解。

四、評(píng)價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評(píng)判內(nèi)容：是否責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，細(xì)心，具有良好的服務(wù)意識(shí)。評(píng)判方式：（1）、詢(xún)問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)歷是否為個(gè)人填寫(xiě)，并查看其填寫(xiě)情況以此初步評(píng)判此人做事態(tài)度。（2）、通過(guò)詢(xún)問(wèn)面試者過(guò)去工作、學(xué)習(xí)的情況來(lái)評(píng)判其過(guò)去工作態(tài)度；通過(guò)下面第五項(xiàng)的考核評(píng)判其對(duì)本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡(jiǎn)歷提問(wèn)其它內(nèi)容，由此評(píng)判說(shuō)話(huà)條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠(chéng)信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢(xún)問(wèn)在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評(píng)判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過(guò)內(nèi)容回答的語(yǔ)氣及方式，評(píng)判是否能長(zhǎng)期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問(wèn)對(duì)公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、語(yǔ)言表達(dá)力的考核：評(píng)判面試人員是否能對(duì)所提問(wèn)題通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)的透

徹、清晰，有條理。

7、協(xié)調(diào)溝通能力的考核：通過(guò)詢(xún)問(wèn)面試人員是否經(jīng)常參加一些活動(dòng)，喜歡與什么人打交

道及在各種場(chǎng)合扮演的角色。

6、電腦知識(shí)及操作的考核：由本公司專(zhuān)業(yè)人員依據(jù)崗位任職條件中相關(guān)要求出題并進(jìn)行評(píng)判打分。

注：上述每條內(nèi)容評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

五、對(duì)于有工作經(jīng)驗(yàn)的人員用人部門(mén)可以進(jìn)一步提問(wèn)有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，如：詢(xún)問(wèn)成功案例及運(yùn)作過(guò)程等。并進(jìn)行打分形式的評(píng)判。（評(píng)判其工作經(jīng)驗(yàn)的掌握程度及工作能力）

六、分析評(píng)價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對(duì)面試人員的評(píng)判和用人部門(mén)有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的評(píng)判做出結(jié)論性評(píng)價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：此綜合評(píng)價(jià)、篩選過(guò)程要把有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)做為主要因素，而且人力資源部與用人部門(mén)在人選上意見(jiàn)有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門(mén)意見(jiàn)。

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員面試辦法

一、由人力資源部、用人部門(mén)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會(huì)，簡(jiǎn)單介紹招聘程序。

三、面試開(kāi)始，由銷(xiāo)售經(jīng)理或銷(xiāo)售部長(zhǎng)就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡(jiǎn)要講解。

四、評(píng)價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評(píng)判內(nèi)容：是否具有良好的職業(yè)道德、工作責(zé)任感及忠誠(chéng)度，富有團(tuán)隊(duì)合作精神。評(píng)判方式：（1）、詢(xún)問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)歷是否為個(gè)人填寫(xiě)，并查看其填寫(xiě)情況以此初步評(píng)判此人做事態(tài)度。（2）、通過(guò)詢(xún)問(wèn)面試者過(guò)去工作、學(xué)習(xí)的情況來(lái)評(píng)判其過(guò)去工作態(tài)度；通過(guò)下面第五項(xiàng)的考核評(píng)判其對(duì)本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡(jiǎn)歷提問(wèn)其它內(nèi)容，由此評(píng)判說(shuō)話(huà)條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠(chéng)信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢(xún)問(wèn)在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評(píng)判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過(guò)內(nèi)容回答的語(yǔ)氣及方式，評(píng)判是否能長(zhǎng)期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問(wèn)對(duì)公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、語(yǔ)言表達(dá)力的考核：評(píng)判面試人員是否能對(duì)所提問(wèn)題通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)的透徹、清晰，有條理。

7、協(xié)調(diào)溝通能力的考核：通過(guò)詢(xún)問(wèn)面試人員是否經(jīng)常參加一些活動(dòng)，喜歡與什么人打交道及在各種場(chǎng)合扮演的角色。

8、詢(xún)問(wèn)喜歡單獨(dú)工作還是合作工作：評(píng)判團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

9、銷(xiāo)售人員應(yīng)基本具備什么素質(zhì)：評(píng)判其對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)的認(rèn)知程度

注：上述每條內(nèi)容評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析評(píng)價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對(duì)面試人員的評(píng)判做出結(jié)論性評(píng)價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：人力資源部與用人部門(mén)在人選上意見(jiàn)有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門(mén)意見(jiàn)。

統(tǒng)計(jì)專(zhuān)員面試辦法（是否采取內(nèi)部招聘）

一、由人力資源部、用人部門(mén)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會(huì)，簡(jiǎn)單介紹招聘程序。

三、面試開(kāi)始，由銷(xiāo)售經(jīng)理或計(jì)劃科部長(zhǎng)就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡(jiǎn)要講解。

四、評(píng)價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評(píng)判內(nèi)容：是否具有認(rèn)真仔細(xì)、一絲不茍的工作態(tài)度，具有良好的敬業(yè)精神。評(píng)判方式：（1）、詢(xún)問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)歷是否為個(gè)人填寫(xiě)，并查看其填寫(xiě)情況以此初步評(píng)判此人做事態(tài)度。（2）、通過(guò)詢(xún)問(wèn)面試者過(guò)去工作、學(xué)習(xí)的情況來(lái)評(píng)判其過(guò)去工作態(tài)度；通過(guò)下面第五項(xiàng)的考核評(píng)判其對(duì)本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡(jiǎn)歷提問(wèn)其它內(nèi)容，由此評(píng)判說(shuō)話(huà)條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠(chéng)信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢(xún)問(wèn)在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評(píng)判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過(guò)內(nèi)容回答的語(yǔ)氣及方式，評(píng)判是否能長(zhǎng)期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問(wèn)對(duì)公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、崗位知識(shí)與崗位技能的考核。

注：上述每條內(nèi)容評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

庫(kù)房保管員面試辦法

一、由人力資源部、用人部門(mén)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會(huì)，簡(jiǎn)單介紹招聘程序。

三、面試開(kāi)始，由生產(chǎn)副總或庫(kù)管部長(zhǎng)就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡(jiǎn)要講解。

四、評(píng)價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評(píng)判內(nèi)容：是否工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致，有耐心，具有良好的職業(yè)道德。評(píng)判方式：（1）、詢(xún)問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)歷是否為個(gè)人填寫(xiě)，并查看其填寫(xiě)情況以此初步評(píng)判此人做事態(tài)度。（2）、通過(guò)詢(xún)問(wèn)面試者過(guò)去工作、學(xué)習(xí)的情況來(lái)評(píng)判其過(guò)去工作態(tài)度；通過(guò)下面第五項(xiàng)的考核評(píng)判其對(duì)本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡(jiǎn)歷提問(wèn)其它內(nèi)容，由此評(píng)判說(shuō)話(huà)條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠(chéng)信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢(xún)問(wèn)在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評(píng)判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過(guò)內(nèi)容回答的語(yǔ)氣及方式，評(píng)判是否能長(zhǎng)期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問(wèn)對(duì)公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

注：上述每條內(nèi)容評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

五、對(duì)于有工作經(jīng)驗(yàn)的人員用人部門(mén)可以進(jìn)一步提問(wèn)有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，如：詢(xún)問(wèn)基本出入庫(kù)程序或材料防護(hù)常識(shí)等。并進(jìn)行打分形式的評(píng)判。（評(píng)判其工作經(jīng)驗(yàn)的掌握程度及工作能力）

六、分析評(píng)價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對(duì)面試人員的評(píng)判和用人部門(mén)有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的評(píng)判做出結(jié)論性評(píng)價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：此綜合評(píng)價(jià)、篩選過(guò)程要把有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)做為主要因素，而且人力資源部與用人部門(mén)在人選上意見(jiàn)有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門(mén)意見(jiàn)。

設(shè)備維修工、電工面試辦法

一、由人力資源部、用人部門(mén)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會(huì)，簡(jiǎn)單介紹招聘程序。

三、面試開(kāi)始，由總工或設(shè)備部長(zhǎng)就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡(jiǎn)要講解。

四、評(píng)價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、面試人員進(jìn)行自我介紹；通過(guò)溝通的方式了解以往工作經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度等情況。

2、對(duì)于有工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)知識(shí)的人設(shè)備部要進(jìn)一步考核，采取理論（試卷考試）和實(shí)際操作相結(jié)合的考核方式。

3、考核內(nèi)容（由設(shè)備部制定考試試題）：電焊、氣割等專(zhuān)業(yè)工具的使用，設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，制圖、識(shí)圖基本技能、線(xiàn)路一般故障的分析及處理、電路專(zhuān)業(yè)知識(shí)等，并進(jìn)行打分形式的評(píng)判。（評(píng)判其工作經(jīng)驗(yàn)的掌握程度及工作能力）。

五、分析評(píng)價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對(duì)面試人員的評(píng)判和用人部門(mén)有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的評(píng)判做出結(jié)論性評(píng)價(jià)，達(dá)到篩選合格人才的目的。

注：此綜合評(píng)價(jià)、篩選過(guò)程以有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)做為主要因素，而且人力資源部與用人部門(mén)在人選上意見(jiàn)有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門(mén)意見(jiàn)。

賬目管理員面試辦法

一、由人力資源部、用人部門(mén)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會(huì)，簡(jiǎn)單介紹招聘程序。

三、面試開(kāi)始，由市場(chǎng)部部長(zhǎng)就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡(jiǎn)要講解。

四、評(píng)價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評(píng)判內(nèi)容：是否工作認(rèn)真仔細(xì)，責(zé)任心強(qiáng)，敬業(yè)，具有良好的職業(yè)道德。評(píng)判方式：（1）、詢(xún)問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)歷是否為個(gè)人填寫(xiě)，并查看其填寫(xiě)情況以此初步評(píng)判此人做事態(tài)度。（2）、通過(guò)詢(xún)問(wèn)面試者過(guò)去工作、學(xué)習(xí)的情況來(lái)評(píng)判其過(guò)去工作態(tài)度；通過(guò)下面第五項(xiàng)的考核評(píng)判其對(duì)本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡(jiǎn)歷提問(wèn)其它內(nèi)容，由此評(píng)判說(shuō)話(huà)條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠(chéng)信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢(xún)問(wèn)在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評(píng)判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過(guò)內(nèi)容回答的語(yǔ)氣及方式，評(píng)判是否能長(zhǎng)期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問(wèn)對(duì)公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

注：上述每條內(nèi)容評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

五、對(duì)于有工作經(jīng)驗(yàn)的人員：（1）、用人部門(mén)可以進(jìn)一步提問(wèn)有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，如：詢(xún)問(wèn)國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)、稅務(wù)政策和法規(guī)相關(guān)常識(shí)；財(cái)務(wù)工作的各種方法、工具和技術(shù)。（2）、還要由張春濤考核財(cái)務(wù)及辦公軟件操作技能；并進(jìn)行打分形式的評(píng)判。（評(píng)判其工作經(jīng)驗(yàn)的掌握程度及工作能力）

六、分析評(píng)價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對(duì)面試人員的評(píng)判和用人部門(mén)有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的評(píng)判做出結(jié)論性評(píng)價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：此綜合評(píng)價(jià)、篩選過(guò)程要把有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)做為主要因素，而且人力資源部與用人部門(mén)在人選上意見(jiàn)有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門(mén)意見(jiàn)。

試驗(yàn)員面試辦法

一、由人力資源部、用人部門(mén)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會(huì)，簡(jiǎn)單介紹招聘程序。

三、面試開(kāi)始，由總工或質(zhì)管部長(zhǎng)就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡(jiǎn)要講解。

四、評(píng)價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評(píng)判內(nèi)容：是否工作嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

評(píng)判方式：（1）、詢(xún)問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)歷是否為個(gè)人填寫(xiě)，并查看其填寫(xiě)情況以此初步評(píng)判此人做事態(tài)度。（2）、通過(guò)詢(xún)問(wèn)面試者過(guò)去工作、學(xué)習(xí)的情況來(lái)評(píng)判其過(guò)去工作態(tài)度；通過(guò)下面第五項(xiàng)的考核評(píng)判其對(duì)本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡(jiǎn)歷提問(wèn)其它內(nèi)容，由此評(píng)判說(shuō)話(huà)條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠(chéng)信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢(xún)問(wèn)在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評(píng)判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過(guò)內(nèi)容回答的語(yǔ)氣及方式，評(píng)判是否能長(zhǎng)期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問(wèn)對(duì)公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、綜合分析能力的考核：評(píng)判面試人員是否能對(duì)所提問(wèn)題通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)的透徹、清晰，有條理。

8、詢(xún)問(wèn)喜歡單獨(dú)工作還是合作工作：評(píng)判團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

9、電腦知識(shí)及操作的考核：由張春濤依據(jù)崗位任職條件中相關(guān)要求出題并進(jìn)行評(píng)判打分。

注：上述每條內(nèi)容評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析評(píng)價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對(duì)面試人員的評(píng)判做出結(jié)論性評(píng)價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：人力資源部與用人部門(mén)在人選上意見(jiàn)有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門(mén)意見(jiàn)。

發(fā)運(yùn)員面試辦法

一、由人力資源部、用人部門(mén)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會(huì)，簡(jiǎn)單介紹招聘程序。

三、面試開(kāi)始，由銷(xiāo)售經(jīng)理或計(jì)劃科部長(zhǎng)就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡(jiǎn)要講解。

四、評(píng)價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評(píng)判內(nèi)容：是否具有很強(qiáng)的責(zé)任感及一絲不茍、認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，良好的職業(yè)道德。評(píng)判方式：（1）、詢(xún)問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)歷是否為個(gè)人填寫(xiě)，并查看其填寫(xiě)情況以此初步評(píng)判此人做事態(tài)度。（2）、通過(guò)詢(xún)問(wèn)面試者過(guò)去工作、學(xué)習(xí)的情況來(lái)評(píng)判其過(guò)去工作態(tài)度；通過(guò)下面第五項(xiàng)的考核評(píng)判其對(duì)本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡(jiǎn)歷提問(wèn)其它內(nèi)容，由此評(píng)判說(shuō)話(huà)條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠(chéng)信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢(xún)問(wèn)在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評(píng)判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過(guò)內(nèi)容回答的語(yǔ)氣及方式，評(píng)判是否能長(zhǎng)期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問(wèn)對(duì)公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、語(yǔ)言表達(dá)力的考核：評(píng)判面試人員是否能對(duì)所提問(wèn)題通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)的透徹、清晰，有條理。

7、協(xié)調(diào)溝通能力的考核：通過(guò)詢(xún)問(wèn)面試人員是否經(jīng)常參加一些活動(dòng)，喜歡與什么人打交道及在各種場(chǎng)合扮演的角色。

8、詢(xún)問(wèn)喜歡單獨(dú)工作還是合作工作：評(píng)判團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

注：上述每條內(nèi)容評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析評(píng)價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對(duì)面試人員的評(píng)判做出結(jié)論性評(píng)價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：人力資源部與用人部門(mén)在人選上意見(jiàn)有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門(mén)意見(jiàn)。

質(zhì)檢員面試辦法（內(nèi)部招聘）

一、由人力資源部、用人部門(mén)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會(huì)，簡(jiǎn)單介紹招聘程序。

三、面試開(kāi)始，由銷(xiāo)售經(jīng)理或銷(xiāo)售部長(zhǎng)就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡(jiǎn)要講解。

四、評(píng)價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評(píng)判內(nèi)容：是否具有良好的職業(yè)道德、工作責(zé)任感及忠誠(chéng)度，富有團(tuán)隊(duì)合作精神。評(píng)判方式：（1）、詢(xún)問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)歷是否為個(gè)人填寫(xiě)，并查看其填寫(xiě)情況以此初步評(píng)判此人做事態(tài)度。（2）、通過(guò)詢(xún)問(wèn)面試者過(guò)去工作、學(xué)習(xí)的情況來(lái)評(píng)判其過(guò)去工作態(tài)度；通過(guò)下面第五項(xiàng)的考核評(píng)判其對(duì)本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡(jiǎn)歷提問(wèn)其它內(nèi)容，由此評(píng)判說(shuō)話(huà)條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠(chéng)信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢(xún)問(wèn)在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評(píng)判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過(guò)內(nèi)容回答的語(yǔ)氣及方式，評(píng)判是否能長(zhǎng)期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問(wèn)對(duì)公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、語(yǔ)言表達(dá)力的考核：評(píng)判面試人員是否能對(duì)所提問(wèn)題通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)的透徹、清晰，有條理。

7、協(xié)調(diào)溝通能力的考核：通過(guò)詢(xún)問(wèn)面試人員是否經(jīng)常參加一些活動(dòng)，喜歡與什么人打交道及在各種場(chǎng)合扮演的角色。

8、詢(xún)問(wèn)喜歡單獨(dú)工作還是合作工作：評(píng)判團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

9、銷(xiāo)售人員應(yīng)基本具備什么素質(zhì)：評(píng)判其對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)的認(rèn)知程度

注：上述每條內(nèi)容評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析評(píng)價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對(duì)面試人員的評(píng)判做出結(jié)論性評(píng)價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：人力資源部與用人部門(mén)在人選上意見(jiàn)有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門(mén)意見(jiàn)。

技術(shù)員員面試辦法（內(nèi)部招聘）

一、由人力資源部、用人部門(mén)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會(huì)，簡(jiǎn)單介紹招聘程序。

三、面試開(kāi)始，由銷(xiāo)售經(jīng)理或銷(xiāo)售部長(zhǎng)就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡(jiǎn)要講解。

四、評(píng)價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評(píng)判內(nèi)容：是否具有良好的職業(yè)道德、工作責(zé)任感及忠誠(chéng)度，富有團(tuán)隊(duì)合作精神。評(píng)判方式：（1）、詢(xún)問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)歷是否為個(gè)人填寫(xiě)，并查看其填寫(xiě)情況以此初步評(píng)判此人做事態(tài)度。（2）、通過(guò)詢(xún)問(wèn)面試者過(guò)去工作、學(xué)習(xí)的情況來(lái)評(píng)判其過(guò)去工作態(tài)度；通過(guò)下面第五項(xiàng)的考核評(píng)判其對(duì)本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡(jiǎn)歷提問(wèn)其它內(nèi)容，由此評(píng)判說(shuō)話(huà)條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠(chéng)信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢(xún)問(wèn)在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評(píng)判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過(guò)內(nèi)容回答的語(yǔ)氣及方式，評(píng)判是否能長(zhǎng)期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問(wèn)對(duì)公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、語(yǔ)言表達(dá)力的考核：評(píng)判面試人員是否能對(duì)所提問(wèn)題通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)的透徹、清晰，有條理。

7、協(xié)調(diào)溝通能力的考核：通過(guò)詢(xún)問(wèn)面試人員是否經(jīng)常參加一些活動(dòng)，喜歡與什么人打交道及在各種場(chǎng)合扮演的角色。

8、詢(xún)問(wèn)喜歡單獨(dú)工作還是合作工作：評(píng)判團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

9、銷(xiāo)售人員應(yīng)基本具備什么素質(zhì)：評(píng)判其對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)的認(rèn)知程度

注：上述每條內(nèi)容評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析評(píng)價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對(duì)面試人員的評(píng)判做出結(jié)論性評(píng)價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：人力資源部與用人部門(mén)在人選上意見(jiàn)有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門(mén)意見(jiàn)。

叉車(chē)司機(jī)面試辦法

一、由人力資源部、用人部門(mén)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會(huì)，簡(jiǎn)單介紹招聘程序。

三、面試開(kāi)始，由生產(chǎn)副總或生產(chǎn)部長(zhǎng)就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡(jiǎn)要講解。

四、評(píng)價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評(píng)判內(nèi)容：是否品行端正，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，工作認(rèn)真，能吃苦耐勞。

評(píng)判方式：（1）、詢(xún)問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)歷是否為個(gè)人填寫(xiě)，并查看其填寫(xiě)情況以此初步評(píng)判此人做事態(tài)度。（2）、通過(guò)詢(xún)問(wèn)面試者過(guò)去工作、學(xué)習(xí)的情況來(lái)評(píng)判其過(guò)去工作態(tài)度；通過(guò)下面第五項(xiàng)的考核評(píng)判其對(duì)本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡(jiǎn)歷提問(wèn)其它內(nèi)容，由此評(píng)判說(shuō)話(huà)條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠(chéng)信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢(xún)問(wèn)在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評(píng)判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過(guò)內(nèi)容回答的語(yǔ)氣及方式，評(píng)判是否能長(zhǎng)期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問(wèn)對(duì)公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、實(shí)際駕駛技術(shù)的考核：由生產(chǎn)部安排實(shí)際操作進(jìn)行評(píng)判。（此項(xiàng)考核將作為綜合評(píng)價(jià)時(shí)的一項(xiàng)主要因素）

注：上述每條內(nèi)容評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析評(píng)價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對(duì)面試人員的評(píng)判做出結(jié)論性評(píng)價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：人力資源部與用人部門(mén)在人選上意見(jiàn)有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門(mén)意見(jiàn)。

車(chē)間維修工面試辦法

一、由人力資源部、用人部門(mén)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會(huì)，簡(jiǎn)單介紹招聘程序。

三、面試開(kāi)始，由生產(chǎn)副總或生產(chǎn)部長(zhǎng)就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡(jiǎn)要講解。

四、評(píng)價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評(píng)判內(nèi)容：是否工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，動(dòng)手能力強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識(shí)及安全操作意識(shí)。評(píng)判方式：（1）、詢(xún)問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)歷是否為個(gè)人填寫(xiě)，并查看其填寫(xiě)情況以此初步評(píng)判此人做事態(tài)度。（2）、通過(guò)詢(xún)問(wèn)面試者過(guò)去工作、學(xué)習(xí)的情況來(lái)評(píng)判其過(guò)去工作態(tài)度；通過(guò)下面第五項(xiàng)的考核評(píng)判其對(duì)本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡(jiǎn)歷提問(wèn)其它內(nèi)容，由此評(píng)判說(shuō)話(huà)條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠(chéng)信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢(xún)問(wèn)在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評(píng)判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過(guò)內(nèi)容回答的語(yǔ)氣及方式，評(píng)判是否能長(zhǎng)期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問(wèn)對(duì)公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、綜合分析能力的考核：評(píng)判面試人員是否能對(duì)所提問(wèn)題通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)的透徹、清晰，有條理。

7、協(xié)調(diào)溝通能力的考核：通過(guò)詢(xún)問(wèn)面試人員是否經(jīng)常參加一些活動(dòng)，喜歡與什么人打交道及在各種場(chǎng)合扮演的角色。

8、詢(xún)問(wèn)喜歡單獨(dú)工作還是合作工作：評(píng)判團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

9、設(shè)備維修、保養(yǎng)和工作原理的考核：由生產(chǎn)部具體實(shí)施并進(jìn)行評(píng)判。（此項(xiàng)考核將作為綜合評(píng)價(jià)時(shí)的一項(xiàng)主要因素）

注：上述每條內(nèi)容評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析評(píng)價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對(duì)面試人員的評(píng)判做出結(jié)論性評(píng)價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：人力資源部與用人部門(mén)在人選上意見(jiàn)有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門(mén)意見(jiàn)。

質(zhì)管部職員的考核辦法

一、由人力資源部、用人部門(mén)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會(huì)，簡(jiǎn)單介紹招聘程序。

三、面試開(kāi)始，由總工或質(zhì)管部長(zhǎng)就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡(jiǎn)要講解。

四、評(píng)價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評(píng)判內(nèi)容：是否工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞。評(píng)判方式：（1）、詢(xún)問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)歷是否為個(gè)人填寫(xiě)，并查看其填寫(xiě)情況以此初步評(píng)判此人做事態(tài)度。（2）、通過(guò)詢(xún)問(wèn)面試者過(guò)去工作、學(xué)習(xí)的情況來(lái)評(píng)判其過(guò)去工作態(tài)度；通過(guò)下面第五項(xiàng)的考核評(píng)判其對(duì)本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡(jiǎn)歷提問(wèn)其它內(nèi)容，由此評(píng)判說(shuō)話(huà)條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠(chéng)信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢(xún)問(wèn)在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評(píng)判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過(guò)內(nèi)容回答的語(yǔ)氣及方式，評(píng)判是否能長(zhǎng)期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問(wèn)對(duì)公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、語(yǔ)言表達(dá)力的考核：評(píng)判面試人員是否能對(duì)所提問(wèn)題通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)的透徹、清晰，有條理。

7、協(xié)調(diào)溝通能力的考核：通過(guò)詢(xún)問(wèn)面試人員是否經(jīng)常參加一些活動(dòng)，喜歡與什么人打交道及在各種場(chǎng)合扮演的角色。

8、綜合分析能力的考核：評(píng)判面試人員是否能對(duì)所提問(wèn)題通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)的透徹、清晰，有條理。

9、反應(yīng)能力的考核：評(píng)判面試人員是否能對(duì)所提問(wèn)題迅速、準(zhǔn)確的理解并盡快做出相應(yīng)的回答，

10、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的由用人部門(mén)進(jìn)一步考核并評(píng)判。（此項(xiàng)考核將作為綜合評(píng)價(jià)時(shí)的一項(xiàng)主要因素）

注：上述每條內(nèi)容評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析評(píng)價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對(duì)面試人員的評(píng)判做出結(jié)論性評(píng)價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：人力資源部與用人部門(mén)在人選上意見(jiàn)有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門(mén)意見(jiàn)。

人力資源部辦事員面試辦法

一、由人力資源部、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會(huì)，簡(jiǎn)單介紹招聘程序。

三、面試開(kāi)始，由總經(jīng)理或人力資源部長(zhǎng)就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡(jiǎn)要講解。

四、自身素質(zhì)評(píng)價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評(píng)判內(nèi)容：是否工作積極、認(rèn)真踏實(shí)。評(píng)判方式：（1）、詢(xún)問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)歷是否為個(gè)人填寫(xiě)，并查看其填寫(xiě)情況以此初步評(píng)判此人做事態(tài)度。（2）、通過(guò)詢(xún)問(wèn)面試者過(guò)去工作、學(xué)習(xí)的情況來(lái)評(píng)判其過(guò)去工作態(tài)度；通過(guò)下面第五項(xiàng)的考核評(píng)判其對(duì)本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡(jiǎn)歷提問(wèn)其它內(nèi)容，由此評(píng)判說(shuō)話(huà)條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠(chéng)信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢(xún)問(wèn)在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評(píng)判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過(guò)內(nèi)容回答的語(yǔ)氣及方式，評(píng)判是否能長(zhǎng)期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問(wèn)對(duì)公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、語(yǔ)言表達(dá)力的考核：評(píng)判面試人員是否能對(duì)所提問(wèn)題通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)的透徹、清晰，有條理。

7、協(xié)調(diào)溝通能力的考核：通過(guò)詢(xún)問(wèn)面試人員是否經(jīng)常參加一些活動(dòng)，喜歡與什么人打交道及在各種場(chǎng)合扮演的角色。

8、綜合分析能力的考核：評(píng)判面試人員是否能對(duì)所提問(wèn)題通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)的透徹、清晰，有條理。

9、反應(yīng)能力的考核：評(píng)判面試人員是否能對(duì)所提問(wèn)題迅速、準(zhǔn)確的理解并盡快做出相應(yīng)的回答，且回答要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練。

注：上述每條內(nèi)容評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

五、對(duì)面試人員的相關(guān)知識(shí)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)由人力資源部采取提問(wèn)記錄或筆試的方式評(píng)判?？己藘?nèi)容包括：?jiǎn)T工的招聘錄用、績(jī)效考核、培訓(xùn)等方面的操作技巧。張春濤負(fù)責(zé)面試人員辦公軟件的運(yùn)用考核。

六、分析評(píng)價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對(duì)面試人員的自身素質(zhì)評(píng)判和崗位知識(shí)與技能的評(píng)判做出結(jié)論性評(píng)價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

保安員面試辦法

一、由人力資源部、用人部門(mén)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組。

二、面試前，人力資源部組織考核組內(nèi)部溝通會(huì)，簡(jiǎn)單介紹招聘程序。

三、面試開(kāi)始，由保安部長(zhǎng)就招聘崗位基本情況及崗位人員任職要求等方面，給面試人員進(jìn)行簡(jiǎn)要講解。

四、評(píng)價(jià)要點(diǎn)：采取單獨(dú)面試的方式

1、工作態(tài)度的考核：評(píng)判內(nèi)容：是否有較強(qiáng)的責(zé)任感及認(rèn)真積極的工作態(tài)度職業(yè)道德、評(píng)判方式：（1）、詢(xún)問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)歷是否為個(gè)人填寫(xiě)，并查看其填寫(xiě)情況以此初步評(píng)判此人做事態(tài)度。（2）、通過(guò)詢(xún)問(wèn)面試者過(guò)去工作、學(xué)習(xí)的情況來(lái)評(píng)判其過(guò)去工作態(tài)度；通過(guò)下面第五項(xiàng)的考核評(píng)判其對(duì)本職位的工作態(tài)度。

2、工作思路的考核：面試人員進(jìn)行自我介紹；考核組人員也可參照個(gè)人簡(jiǎn)歷提問(wèn)其它內(nèi)容，由此評(píng)判說(shuō)話(huà)條理性及是否具有教清晰工作思路。

3、以往工作表現(xiàn)及誠(chéng)信度（職業(yè)道德）的考核：根據(jù)第2條中所表述的工作經(jīng)歷，較深層次詢(xún)問(wèn)在原單位工作情況及離職原因。

4、了解家庭狀況：評(píng)判是否具備此工作的家庭支持條件（支持程度及工作時(shí)間的支配性）。

5、應(yīng)聘目的：通過(guò)內(nèi)容回答的語(yǔ)氣及方式，評(píng)判是否能長(zhǎng)期在公司從事工作。（其中可適當(dāng)提問(wèn)對(duì)公司的了解情況及最初報(bào)名的目的）

6、詢(xún)問(wèn)喜歡單獨(dú)工作還是合作工作：評(píng)判團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

7、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或?yàn)橥宋檐娙说挠捎萌瞬块T(mén)進(jìn)一步了解，并優(yōu)先錄用。

注：上述每條內(nèi)容評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為：十分符合要求：10分；符合要求：8分

基本符合要求：5分；不符合要求：3分

六、分析評(píng)價(jià)面試結(jié)果并篩選合格人員：

人力資源部綜合考核小組對(duì)面試人員的評(píng)判做出結(jié)論性評(píng)價(jià)，達(dá)到篩選合格人員的目的。

注：人力資源部與用人部門(mén)在人選上意見(jiàn)有沖突時(shí)，應(yīng)尊重用人部門(mén)意見(jiàn)。

語(yǔ)言表達(dá)力的考核：評(píng)判面試人員是否能對(duì)所提問(wèn)題通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)的透徹、清晰，有條理。

綜合分析能力的考核：評(píng)判面試人員是否能對(duì)所提問(wèn)題通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)的透徹、清晰，有條理。

反應(yīng)能力的考核：評(píng)判面試人員是否能對(duì)所提問(wèn)題迅速、準(zhǔn)確的理解并盡快做出相應(yīng)的回答，且回答要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練。

協(xié)調(diào)溝通能力的考核：通過(guò)詢(xún)問(wèn)面試人員是否經(jīng)常參加一些活動(dòng)，喜歡與什么人打交道及在各種場(chǎng)合扮演的角色。

關(guān)于優(yōu)選質(zhì)檢員的考核辦法

以質(zhì)檢員任職要求為基礎(chǔ)酌情打分

質(zhì)檢員任職要求：

1、初中以上文化，身體健康，年齡22.歲以上，工作視力1.2以上；

2、從事輸送帶硫化工序工作三年以上時(shí)間，熟悉相關(guān)車(chē)間生產(chǎn)工藝，班長(zhǎng)以上資格；

3、熟悉各工序半成品成品物理性能指標(biāo)和外觀(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法；

4、熟悉輸送帶質(zhì)量缺陷修補(bǔ)工藝規(guī)定

5、能夠單獨(dú)指導(dǎo)和處理一般工藝問(wèn)題，對(duì)其發(fā)生原因作出分析判定；

6、責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真監(jiān)督，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、反映問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題并有吃苦耐勞的精神；

7、善于溝通，指導(dǎo)方式靈活，文字?jǐn)⑹鰰?shū)寫(xiě)清晰流暢；

8、對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，積極主動(dòng)認(rèn)真創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，有良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作和服務(wù)意識(shí)，能夠承受高強(qiáng)度的工作壓力；

打分標(biāo)準(zhǔn)

符合分為：非常符合（8分）、基本符合（5分）不太符合（3分）

提問(wèn)范圍：都是和任職要求相關(guān)的問(wèn)題，都符合1-8中的要求。

提問(wèn)數(shù)量：每個(gè)條款提問(wèn)2個(gè)問(wèn)題，回答后按符合程度打分

提問(wèn)順序：第一條由人力資源部為主提問(wèn)符合；

第二條由兩生產(chǎn)區(qū)部長(zhǎng)為主提問(wèn)符合；

第三條由兩區(qū)車(chē)間質(zhì)檢員為主提問(wèn)符合；

第四條由兩區(qū)技術(shù)員為主提問(wèn)符合；

第五條由技術(shù)部長(zhǎng)為主提問(wèn)符合；

第六條由技術(shù)部人員為主提問(wèn)符合；

篇9

大家新年好！

我是來(lái)自xx項(xiàng)目部的xx，很感謝公司的這個(gè)平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)再次來(lái)到在這里闡述這一年的艱辛和努力，也為自己在公司更好的發(fā)展做一次努力。謝謝！今天我應(yīng)聘的崗位是三級(jí)單項(xiàng)目經(jīng)理，下面我將從個(gè)人基本情況、個(gè)人競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)、競(jìng)聘崗位的認(rèn)知及工作思路等三個(gè)方面闡述我作為單項(xiàng)目經(jīng)理的觀(guān)點(diǎn)。

一、個(gè)人基本情況

二、個(gè)人競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)

以下就個(gè)人參與此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)作簡(jiǎn)單概述：

第一、具有吃苦耐勞的本性、頂?shù)米毫?，富有?qiáng)勁的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有較好的親和力，敢于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新；吃苦耐勞不知道算不算是優(yōu)點(diǎn)，作為一個(gè)從農(nóng)村出來(lái)的孩子，我很榮幸依然保持著這么點(diǎn)本性，也把它當(dāng)成我的優(yōu)勢(shì)，在xx這兩年“時(shí)間緊，任務(wù)重”的項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，感謝始終有它陪我堅(jiān)持了下來(lái)，當(dāng)然這只是一方面；然而也是因?yàn)橛辛诉@種本性，面對(duì)工作中的各種困難頂住了壓力，逐漸培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)了自身的責(zé)任感和榮譽(yù)感，也體現(xiàn)出了我較好的親和力。但我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的年輕項(xiàng)目管理者，敢于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新也是其很重要的品質(zhì)，在這幾年的工作中，自己雖然算不上是什么管理者，但也始終把這種思想融入的日常的項(xiàng)目實(shí)施上，也取得了一定的效果 。

第二、具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和一定的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)；踏上工作崗位以來(lái)，我時(shí)刻要求自己不放棄學(xué)習(xí)，通過(guò)日常工作積累和業(yè)余學(xué)習(xí)深造，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷豐富和提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)與其他同事、設(shè)計(jì)院、督導(dǎo)的交流，進(jìn)一步鞏固了專(zhuān)業(yè)水平，在項(xiàng)目監(jiān)理資料準(zhǔn)備過(guò)程中、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，對(duì)監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，監(jiān)理工作內(nèi)容、流程、措施等有了更深的理解，對(duì)全業(yè)務(wù)知識(shí)能力有了一定的沉淀。作為無(wú)線(xiàn)單項(xiàng)負(fù)責(zé)人時(shí)，圍繞“三控三管一協(xié)調(diào)”的項(xiàng)目管理展開(kāi)了內(nèi)部管理的組織工作，通過(guò)目標(biāo)分解，責(zé)權(quán)分工，信息反饋機(jī)制等做好項(xiàng)目的統(tǒng)籌管理工作，通過(guò)這兩年的項(xiàng)目實(shí)施管理，使我積累了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也具有一定的項(xiàng)目組織、協(xié)調(diào)和綜合管理能力。

三、競(jìng)聘崗位的認(rèn)知及工作思路

一、崗位的認(rèn)知

單項(xiàng)目經(jīng)理在外部項(xiàng)目管理當(dāng)中是項(xiàng)目經(jīng)理的“左膀右臂”，是項(xiàng)目實(shí)施的最重要的執(zhí)行者之一，在內(nèi)部項(xiàng)目管理當(dāng)中又是項(xiàng)目經(jīng)理的“軍師參謀”。為此單項(xiàng)目經(jīng)理也必須具有良好的綜合專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)能力，在一系列的項(xiàng)目計(jì)劃、組織和實(shí)施活動(dòng)中做好管理工作，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)又好又快的完成，為項(xiàng)目經(jīng)理的外部協(xié)調(diào)做有利的支持?，F(xiàn)公司的項(xiàng)目部越做越大，項(xiàng)目?jī)?nèi)部除區(qū)域劃分之外，單項(xiàng)目就成了基礎(chǔ)單元，單項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)部管理當(dāng)中也必須起帶頭作用，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度，同時(shí)單項(xiàng)目經(jīng)理是與一線(xiàn)監(jiān)理員，后臺(tái)文員最直接的接觸者，可以較全面的了解員工的工作狀態(tài)，思想狀態(tài)，因此可以提供反應(yīng)實(shí)情的意見(jiàn)及建議配合項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)務(wù)，員工進(jìn)行管理，制定適合本地市項(xiàng)目部的內(nèi)部條例，促使項(xiàng)目部更好的發(fā)展。

二、工作思路

作為一名單項(xiàng)目經(jīng)理，我會(huì)從組織工作、管理工作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通協(xié)調(diào)等4方面開(kāi)展工作。

1）、組織工作

組織工作對(duì)項(xiàng)目部的正常運(yùn)作尤為重要，一個(gè)有活力的項(xiàng)目部我認(rèn)為是有組織領(lǐng)導(dǎo)，有制度職責(zé)，有人管事，有人辦事，上下結(jié)合，左右銜接，相互聯(lián)動(dòng)，多功能促進(jìn)工作的項(xiàng)目部。而在單項(xiàng)目?jī)?nèi)，首先必須得明確目標(biāo)，如果缺乏工作目標(biāo)容易讓員工工作起來(lái)很茫然，這時(shí)候就應(yīng)多和大家溝通，讓員工都明白項(xiàng)目設(shè)立的階段性目標(biāo)和整體目標(biāo)是什么，提高員工按時(shí)保質(zhì)完成目標(biāo)的意識(shí)。2、協(xié)調(diào)分工：如果缺乏明確分工，容易讓員工工作時(shí)出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象，單項(xiàng)經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)了解專(zhuān)業(yè)內(nèi)每一個(gè)員工的性格特點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度，合理的分配工作任務(wù)。3職責(zé)一致：為使工作目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)可以賦予員工一定的職權(quán)，讓員工清晰的知道自己的職責(zé)，在實(shí)際問(wèn)題解決的過(guò)程中有一定決定權(quán)。4、統(tǒng)一指揮：?jiǎn)雾?xiàng)經(jīng)理必須能提出合理的工作方式方法，為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理提供指導(dǎo)意見(jiàn)，并使現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理服從指揮，接受上級(jí)的統(tǒng)一安排，防止出現(xiàn)目標(biāo)偏離的情況。

2）、管理工作

管理就是管住原則，理出思路，在團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中應(yīng)始終堅(jiān)持管住公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為原則，這是單項(xiàng)經(jīng)理這類(lèi)作為最基層的管理者工作的基石。管理的目的是效率，管理的核心是人，在這兩年的工作中我意識(shí)到管理工作的二個(gè)難點(diǎn)：如何提高團(tuán)隊(duì)的工作效率、如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力；

首先，我認(rèn)為通過(guò)構(gòu)建合理的工作流程，使信息得到閉環(huán)處理，這是一個(gè)保障高效率執(zhí)行的法寶，員工在工作時(shí)如缺乏合理的工作流程，干起活來(lái)會(huì)很不順暢，信息得不到及時(shí)的處理，問(wèn)題越積越多，工作越干越累，我們可以通過(guò)流程解決這類(lèi)共性問(wèn)題，將人的工作內(nèi)容和范圍納入到流程中來(lái)，信息流所到環(huán)節(jié)有專(zhuān)人處理，并明確處理時(shí)限，處理完成后進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)，使信息在一個(gè)環(huán)內(nèi)得到解決。流程的另一個(gè)好處是可以固化優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)，將知識(shí)積累在項(xiàng)目?jī)?nèi)部不間斷的傳遞，避免人員的流失將好的工作經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)積累一起帶走。因此我認(rèn)為在項(xiàng)目管理工作中由必要將用流程解決問(wèn)題的意識(shí)融入到每一位員工的工作中。

我始終看重的是工作態(tài)度和責(zé)任心，我認(rèn)為這兩點(diǎn)可以決定一個(gè)員工執(zhí)行力的大小，在提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力方面，單項(xiàng)經(jīng)理必須發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，勤勉刻苦的精神，堅(jiān)決克服夸夸其談，評(píng)頭論足的毛病，從小事做起，一件一件落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成績(jī)，干成一件是一件，養(yǎng)成腳踏實(shí)地，埋頭苦干的精神，要提高辦事效率，強(qiáng)化時(shí)間觀(guān)念，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭(zhēng)分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行，干凈利落的良好習(xí)慣，為其他員工做出表率作用。

3）、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一個(gè)項(xiàng)目部就是一個(gè)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞，與項(xiàng)目部的發(fā)展息息相關(guān)，在xx的這兩年工作中也始終發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題；既有的工作目標(biāo)，工作流程得不到有效的執(zhí)行，信息反饋脫節(jié)，工作效率低下，有的員工出現(xiàn)工作態(tài)度散漫，主動(dòng)性不強(qiáng)甚至抵觸的現(xiàn)象，在日常的繁雜的事情上過(guò)多的浪費(fèi)精力，重點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有得到解決，很多有效的措施停留在思想層面沒(méi)有執(zhí)行，緊急事務(wù)響應(yīng)緩慢，處理態(tài)度不認(rèn)真等影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題，因此我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的建設(shè)除要把組織工作，管理工作做扎實(shí)，將日常工作流程化，責(zé)權(quán)明確，分工到位，通過(guò)明確工作界面，工作紀(jì)律，加強(qiáng)考核辦法的實(shí)施之外，嚴(yán)格督查員工的工作效果及工作執(zhí)行情況，加強(qiáng)溝通和相互理解。單項(xiàng)經(jīng)理作為一個(gè)管理者要善于搭建各種互幫互助，相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)，組織學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)和新知識(shí)，提出一些有效的工作方式方法，為員工的自我提升創(chuàng)造通道，同時(shí)注意激發(fā)集體的智慧和力量，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性，激發(fā)各自的潛能，調(diào)動(dòng)他們的積極性，為團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，項(xiàng)目部的發(fā)展出謀劃策。

4）、溝通協(xié)調(diào)

在對(duì)外溝通方面，要站在公平，公正，公開(kāi)的角度，以監(jiān)理專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的形象保持與建設(shè)方、設(shè)計(jì)方、施工方等多家單位保持溝通協(xié)調(diào)，充分了解建設(shè)方的需求，更多的取得建設(shè)方的支持和信任，認(rèn)清我方與施工方的工作關(guān)系，認(rèn)清與其他監(jiān)理單位的競(jìng)爭(zhēng)與合作，在項(xiàng)目?jī)?nèi)部的溝通中，首先應(yīng)建立信息溝通制度，如工作例會(huì)，碰頭會(huì)、發(fā)會(huì)議紀(jì)要、工作流程圖或信息、打電話(huà)等方式來(lái)溝通信息，其次可通過(guò)私下里了解組員的興趣，更多的引導(dǎo)他們談?wù)撟约?，贊許甚至恭維他們的愛(ài)好，給予他們信心，建立更真誠(chéng)，心平氣和的友好關(guān)系，在工作上；遇到問(wèn)題，更多的相互討論前因后果，給他們思路，讓他們發(fā)揮自身的主動(dòng)性，更積極的尋找解決問(wèn)題的方法，對(duì)卓有成效的工作給予贊許和激勵(lì)，培養(yǎng)他們的工作態(tài)度，提高工作效率，提升他們的責(zé)任感。

總結(jié)

非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的聆聽(tīng)，非常感謝公司的平臺(tái)，作為天和人，我將一如既往的努力學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己的不足，也衷心祝愿我們公司不斷的發(fā)展壯大，我愿同公司一起成長(zhǎng)，強(qiáng)大起來(lái)。

篇10

這一年對(duì)于我這個(gè)剛剛離開(kāi)校園的職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個(gè)豐收之年，無(wú)論是在行為上還是思維上都切身感覺(jué)到了有所提升和進(jìn)步。當(dāng)然，所有的一切要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)并給予了我相對(duì)廣闊的發(fā)展空間，以及測(cè)試團(tuán)隊(duì)全體成員的相互幫助和共同努力。以下對(duì)我在xxxx年所做的工作進(jìn)行全面總結(jié)：

1、團(tuán)隊(duì)管理

我的團(tuán)隊(duì)，以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對(duì)我的關(guān)懷與安慰而讓我感動(dòng)。

測(cè)試人員是一個(gè)比較特殊的群體，以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質(zhì)量為根本目標(biāo)。這就要求我們?cè)诠静⒉灰?guī)范的項(xiàng)目管理與工作流程背景下，測(cè)試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自xxxx年x月被正式提升為測(cè)試團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人之后，我將絕大部分時(shí)間和精力傾注在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，主要體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)提升與培養(yǎng)、部門(mén)制度建設(shè)和文檔標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、測(cè)試與開(kāi)發(fā)的工作交互流程等。

在團(tuán)隊(duì)管理上逐漸嘗試，本著先理后管的原則，將原本人心渙散的團(tuán)隊(duì)建設(shè)為一支相互關(guān)心、相互幫助的高凝聚力團(tuán)隊(duì)。坦白的講，因?yàn)樽陨砉芾斫?jīng)驗(yàn)的欠缺，這個(gè)摸索過(guò)程中我走了許多彎路，但結(jié)果卻使我受益良多。是我的團(tuán)隊(duì)教會(huì)了我這些，讓我初步懂得了什么是管理，讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通，那么在此之上的管只能是強(qiáng)制的，僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，這時(shí)其實(shí)已經(jīng)不需要管了，因?yàn)橐呀?jīng)理順，大家都會(huì)去積極主動(dòng)的執(zhí)行。有理的同時(shí)，還要幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)去整理，給予團(tuán)隊(duì)每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源。除此之外，還包括適當(dāng)?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?dǎo)，通過(guò)績(jī)效考核、部門(mén)例會(huì)、部門(mén)培訓(xùn)、單人交談和部門(mén)聚會(huì)等形式，在工作時(shí)間和非工作時(shí)間進(jìn)行交流，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和相互認(rèn)可。

在這個(gè)過(guò)程中，我的性格優(yōu)勢(shì)得以充分體現(xiàn)，我能夠在第一時(shí)間發(fā)覺(jué)團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)異常，并通過(guò)及時(shí)的交談?dòng)枰越鉀Q，同時(shí)也體現(xiàn)出了我的性格劣勢(shì)。記得在一次例會(huì)結(jié)束后，我要求每位團(tuán)隊(duì)成員寫(xiě)出5條關(guān)于我的意見(jiàn)和建議，結(jié)果讓我非常欣慰，這說(shuō)明團(tuán)隊(duì)成員對(duì)我的信任，也期望我有所成長(zhǎng)。我也會(huì)以此為戒，逐漸改進(jìn)。

2、團(tuán)隊(duì)工作