導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇文員半年工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2017年文員上半年工作總結(jié)【1】

回顧一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作。

*作為辦公室工作人員，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。有接聽(tīng)電話，處理業(yè)主來(lái)訪、文書(shū)處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對(duì)事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。

*認(rèn)真做好公司的文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。

*做好辦公室的日常清潔、各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力和方向

半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室對(duì)我而言是一個(gè)全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在下半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努務(wù)做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，面對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

2017年文員上半年工作總結(jié)【2】

不知不覺(jué)，進(jìn)入**公司至今一個(gè)月有余?；仡櫼酝?，我從一個(gè)懵懂的應(yīng)屆畢業(yè)生逐步成長(zhǎng)為一名勤奮敬業(yè)的公司辦公人員。在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。

在此，我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面，我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料和圖書(shū)整理、印章的使用和保管。

1、這一個(gè)月期間我將公司的所有中層及中層以上的書(shū)籍登記在冊(cè)，并制定了電子檔案，以便于提高公司閑置書(shū)籍的利用率。

2、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到上傳下達(dá)。

二、員工檔案資料建立。

1、本月期間我將公司的中層及以上領(lǐng)導(dǎo)的檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，

并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。

2、對(duì)各部門(mén)的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時(shí)更新。

3、及時(shí)更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。

三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。

1、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

四、辦公用品的采購(gòu)申請(qǐng)、發(fā)放、登記、管理。

五、接待服務(wù)工作。

六、外來(lái)電話、傳真的接聽(tīng)(受)、記錄、傳達(dá)(送)。

七、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的管理和使用。

九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

來(lái)科達(dá)這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多?，F(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。

一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

二、工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。

三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。

四、工作收獲：

1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。

2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

五、工作中存在的不足：

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，我一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作。

篇2

光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?！皠?wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下：

其一、年初至今，財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理;

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。其三、主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色;忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通;工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績(jī)效管理上力度不夠，出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠;

以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén)，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。

篇3

一、完善辦園設(shè)施優(yōu)化育人環(huán)境

創(chuàng)設(shè)一個(gè)與教育相適應(yīng)的環(huán)境是促進(jìn)幼兒身心全面發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，這學(xué)期我園在原有的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大硬件建設(shè)的投入力度，更加完善了各專用活動(dòng)室的裝備，努力使幼兒園成為孩子們游戲的花園、生活的家園、學(xué)習(xí)的樂(lè)園。

為充分體現(xiàn)環(huán)境的育人功能，在注重硬件的支撐上更注重人文的修飾，使之給予孩子潛移默化的影響和熏陶，使孩子能自然而然地產(chǎn)生出美的情感。教師們利用各種材料和創(chuàng)作手段與幼兒共同裝點(diǎn)、修飾環(huán)境，并根據(jù)季節(jié)與教育主題的不同及時(shí)更換環(huán)境。如：快樂(lè)的家、美麗的家鄉(xiāng)、神奇的太空等，使之成為一本立體的、多樣的、富有吸引力的無(wú)聲教科書(shū)?；顒?dòng)室里各種區(qū)域角的設(shè)置更是豐富多彩、琳瑯滿目，充分提供了孩子游戲、學(xué)習(xí)的天地，促使了幼兒身心健康發(fā)展。在太倉(cāng)市自主性區(qū)域活動(dòng)交流中，受到了市領(lǐng)導(dǎo)和同行的一致好評(píng)。

二、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)提高保教質(zhì)量

教育要上去，師資是關(guān)鍵，師資隊(duì)伍是教育事業(yè)發(fā)展的根本。在當(dāng)今深化教育改革，實(shí)施素質(zhì)教育的過(guò)程中，我們更深刻地體會(huì)到：教育的改革與發(fā)展，關(guān)鍵在與建設(shè)一支高素質(zhì)現(xiàn)代化的教師隊(duì)伍。因此師資隊(duì)伍建設(shè)是我們永恒的主題，我們的目標(biāo)是建設(shè)一支講師德、鉆業(yè)務(wù)、愿奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍。

1、健全制度，明確責(zé)職

為了使幼兒園管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，我們制定了嚴(yán)格的管理制度，形成健全的管理網(wǎng)絡(luò)，做到分工明確，責(zé)任到人。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際我園還制定了教職工崗位職責(zé)、月考核細(xì)則及學(xué)期考核等各項(xiàng)規(guī)章制度，并注重平時(shí)的貫徹與落實(shí)，在實(shí)際工作中嚴(yán)格照章辦事。通過(guò)健全制度，明確職責(zé)，提高了教職工的工作責(zé)任感，促進(jìn)了我園各項(xiàng)工作有序、高效地開(kāi)展。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

為了加強(qiáng)師德、師風(fēng)建設(shè)，提高教師的思想素質(zhì)，我園堅(jiān)持每周2小時(shí)的學(xué)習(xí)制度，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)政治和教育理論，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)行為規(guī)范，學(xué)習(xí)全國(guó)各地優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡。要求每位教師用正確的教育思想武裝自己，用嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，自覺(jué)樹(shù)立教書(shū)育人的教師形象。

為了提高教師的業(yè)務(wù)能力，我們通過(guò)多種形式，多種渠道對(duì)教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的方式，進(jìn)行集中培訓(xùn)和分類培訓(xùn)。這學(xué)期我們先后派了部分教師去南京、xx、吳江等地參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)姐妹幼兒園的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和教改理念，著力培養(yǎng)一支骨干教師隊(duì)伍，在教育教學(xué)中發(fā)揮示范帶頭作用。二是采取園本培訓(xùn)的方法，對(duì)全園教師定期進(jìn)行學(xué)習(xí)研究，對(duì)教學(xué)存在的問(wèn)題進(jìn)行討論，尋找策略。同時(shí)還結(jié)合工作實(shí)際，請(qǐng)骨干教師傳授教學(xué)經(jīng)驗(yàn)并組織教師開(kāi)展教學(xué)技能的競(jìng)賽活動(dòng)，提高教師的專業(yè)技能。三是通過(guò)教研組定期開(kāi)展教學(xué)評(píng)優(yōu)、觀摩、研討等活動(dòng)，加強(qiáng)教學(xué)研究，提高實(shí)踐能力。四是鼓勵(lì)教師積極參加高學(xué)歷函授。五是鼓勵(lì)教師積極開(kāi)展園本課程的研究，促進(jìn)教師不斷提高研究水平。

3、加強(qiáng)保育，注重服務(wù)

后勤管理是幼兒園管理工作中的一個(gè)重要方面，因此，我們根據(jù)新《綱要》精神，注重后勤管理的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，制定了校園清潔、班級(jí)衛(wèi)生、餐眠護(hù)理、健康檢查、放學(xué)候接等一系列幼兒保育制度。要求后勤人員嚴(yán)格執(zhí)行園產(chǎn)管理制度，認(rèn)真做好維修工作和安全保衛(wèi)工作。在膳食管理上，嚴(yán)格把好購(gòu)物關(guān)，驗(yàn)收關(guān)，堅(jiān)持保質(zhì)保量地為幼兒提供營(yíng)養(yǎng)平衡的合理膳食。做好幼兒定期體檢、幼兒晨檢和全日健康觀察。每日晨檢堅(jiān)持做好一問(wèn)、二看、三摸、四處理、五記錄，建立幼兒健康檢查制度和幼兒健康檔案。每年體檢一次，每半年測(cè)身高一次，每季度量體重、測(cè)視力一次，并定期對(duì)幼兒的身體健康發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，結(jié)果上墻公布，注重幼兒口腔衛(wèi)生與用眼衛(wèi)生教育，由于抓緊了日常生活常規(guī)管理，幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣已基本養(yǎng)成。

4、創(chuàng)造條件，重視家教

我們?cè)谔岣弑＝藤|(zhì)量的同時(shí)，十分重視家園聯(lián)系。一是成立了家委會(huì)，建立了家園聯(lián)系卡，通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校，比較系統(tǒng)地向家長(zhǎng)介紹科學(xué)，如早期家庭教育的重要性，幼兒的生理心理特點(diǎn)，正確的家教觀念、原則及方法等。二是通過(guò)各班的家長(zhǎng)園地，以清晰的字跡，圖文并茂的版面，豐富而有針對(duì)性的內(nèi)容，吸引家長(zhǎng)關(guān)心幼兒園的教育任務(wù)，使家長(zhǎng)和教師達(dá)成共識(shí)。三是通過(guò)半日活動(dòng)的觀摩和情趣盎然的親子活動(dòng)來(lái)溝通幼兒園與家庭之間的聯(lián)系。

三、強(qiáng)化科研意識(shí)提升辦園品位

隨著幼教事業(yè)的不斷發(fā)展和教育改革的不斷深化，教育科研已成為提高辦學(xué)效益的增長(zhǎng)點(diǎn)。走“科研興園”之路，向科研要質(zhì)量是提升辦園品位的必然選擇。

1、轉(zhuǎn)變教育觀念，注重科研實(shí)效

我園結(jié)合課題研究的開(kāi)展，對(duì)教師進(jìn)行教科研培訓(xùn)，組織教師學(xué)習(xí)教科研的理論和創(chuàng)新教育的文章，用創(chuàng)新的意識(shí)武裝教師，樹(shù)立現(xiàn)代的教育觀、教學(xué)觀、兒童觀，提高教師的創(chuàng)新能力，變“灌輸式”為“啟發(fā)式”，積極創(chuàng)造條件開(kāi)發(fā)幼兒的智能，讓幼兒主動(dòng)參與活動(dòng)，在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，豐富知識(shí)。

2、堅(jiān)持定期研討，發(fā)揮骨干作用

我園規(guī)定每周一中午為課題組活動(dòng)的時(shí)間，邀請(qǐng)骨干教師為課題組長(zhǎng)，要求做到課題研究人人有計(jì)劃，次次有記載，課題組長(zhǎng)每月要匯報(bào)課題研究的進(jìn)展情況。堅(jiān)持理論——實(shí)踐——認(rèn)識(shí)——再實(shí)踐的原則，組織教師學(xué)習(xí)、研討、觀摩、總結(jié)等活動(dòng)。讓教師在實(shí)踐中提高，在提高中創(chuàng)新。

四、實(shí)施素質(zhì)教育增長(zhǎng)育人實(shí)效

為進(jìn)一步深化素質(zhì)教育，我們堅(jiān)持“面向全體，全面發(fā)展”的原則，以培養(yǎng)幼兒的“五種基本素質(zhì)”為目標(biāo)，以“一日活動(dòng)”為主陣地，以情感教育為切入口，優(yōu)化一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，重視幼兒能力的培養(yǎng)和個(gè)性的發(fā)展。

1、重視品德教育，培養(yǎng)良好習(xí)慣

根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)和個(gè)性差異，我園已制定了一系列的幼兒行為規(guī)范，如：對(duì)小中班幼兒進(jìn)行禮儀教育、活動(dòng)常規(guī)教育和衛(wèi)生習(xí)慣教育，訓(xùn)練和培養(yǎng)幼兒的自理能力；對(duì)大班幼兒進(jìn)行學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，要求他們當(dāng)好“哥哥”、“姐姐”，為弟弟妹妹作榜樣，開(kāi)展“大帶小”活動(dòng)。另外，通過(guò)文明班級(jí)、五星娃娃評(píng)比等活動(dòng)，促進(jìn)幼兒的行為習(xí)慣得到有效的培養(yǎng)。

2、優(yōu)化活動(dòng)環(huán)節(jié)，提供探索機(jī)會(huì)

為了真正體現(xiàn)幼兒的主體地位，我園繼續(xù)開(kāi)展素質(zhì)教育研討活動(dòng)，將素質(zhì)教育貫穿于幼兒的一日活動(dòng)，注重隨機(jī)教育和幼兒自主活動(dòng)，優(yōu)化一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從培養(yǎng)興趣出發(fā)，鼓勵(lì)幼兒去探索，去發(fā)現(xiàn)；開(kāi)設(shè)各種活動(dòng)區(qū)、游戲角，從培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手能力出發(fā)，引導(dǎo)幼兒在游戲中學(xué)習(xí)，在游戲中探索，使幼兒在玩中出興趣，在學(xué)中顯個(gè)性，在探索中出成效。

五、存在問(wèn)題

1、需進(jìn)一步加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。

篇4

一、工作落實(shí)情況。

（一）組織部門(mén)員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí)，以此提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)。

每周星期一，我部門(mén)按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，其中包括人事教育、安全法、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，法律法規(guī)知識(shí)、稅法知識(shí)以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我部門(mén)員工更為深刻的認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達(dá)的及時(shí)性，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說(shuō)，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定執(zhí)行力。我部門(mén)正是注重了這一點(diǎn)，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度，調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。

（二）順利完成了三險(xiǎn)五金的繳納工作。

上半年，我部門(mén)在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬(wàn)緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機(jī)會(huì)和時(shí)間及時(shí)的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過(guò)渡和繳費(fèi)工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購(gòu)房所需的住房公積金，維護(hù)了我行員工的切身利益。

（三）積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)，視支行為家，努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

支行的生存與發(fā)展，不是哪一個(gè)部門(mén)的事，而是每一個(gè)員工的事情。因此，我部門(mén)積極響應(yīng)行內(nèi)的號(hào)召，動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來(lái)推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對(duì)公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用。特別是失地保險(xiǎn)資金的收取上，我部門(mén)更是積極響應(yīng)，將收回的失地保險(xiǎn)資金及時(shí)的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。

（四）安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。

安全工作重于泰山。我部門(mén)的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時(shí)進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時(shí)間進(jìn)行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門(mén)資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金，及時(shí)使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控，注意資金異常動(dòng)向，及時(shí)反饋及時(shí)報(bào)告，使得不安全因素扼殺在萌芽中?？傊?，我部門(mén)員工通過(guò)教育學(xué)習(xí)實(shí)踐，對(duì)安全知識(shí)以及安全意識(shí)都有顯著提高，從而保證了我行各項(xiàng)工作的安全開(kāi)展，得到了上級(jí)以及各級(jí)部門(mén)的認(rèn)可。

（五）充分聽(tīng)從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度，使得支行后勤保障工作順利開(kāi)展。

我部門(mén)在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在財(cái)務(wù)制度的指引下，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開(kāi)支，并也初見(jiàn)成效。閬中是一個(gè)特殊的旅游城市，來(lái)人來(lái)客相對(duì)比較多，為了節(jié)約開(kāi)支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開(kāi)支得到了節(jié)儉。在用車方面，嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車，盡量減少油料和過(guò)橋過(guò)路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面，嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料，并分部門(mén)分專業(yè)進(jìn)行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來(lái)人來(lái)客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細(xì)致入微，使得客人有賓至如歸的感覺(jué)。

二、下一步工作打算。

（1）加強(qiáng)與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營(yíng)造良好的氛圍，進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。

（2）合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率。

（3）以人為本，努力狠抓部門(mén)隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過(guò)學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門(mén)員工的心之所想，解部門(mén)員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。

（4）加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門(mén)的配合，努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。

篇5

康院正視激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，要求領(lǐng)導(dǎo)、職工與時(shí)俱進(jìn)，多補(bǔ)身子勤換腦，廣泛涉取科學(xué)知識(shí)，掌握最新技術(shù)，提高專業(yè)素質(zhì)，而且要增強(qiáng)“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格改變命運(yùn)。把3月份作為學(xué)習(xí)月，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《選擇決定命運(yùn)》、《學(xué)習(xí)是通向未來(lái)的護(hù)照》、《如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人》、《職業(yè)經(jīng)理人常犯的十一種錯(cuò)誤》、《自動(dòng)自發(fā)》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等等。全院職工思想上發(fā)生了很大飛躍。從各方面提高了職工獻(xiàn)身康復(fù)事業(yè)的積極性，并上交了書(shū)面材料，寫(xiě)下了各自的，同時(shí)將所學(xué)到的運(yùn)用到工作中去。

周五例會(huì)

上集中學(xué)習(xí)了中央省、市關(guān)于康復(fù)事業(yè)、殘疾人事業(yè)的方針、政策及衛(wèi)生局的各項(xiàng)指示。各科主任匯報(bào)本周接診人次，職工主動(dòng)做事，人性化管理方面，及存在的問(wèn)題和職工的建議，半年來(lái)共收集了建議100多條，采納了60條。并聯(lián)系實(shí)際展開(kāi)討論，形成一個(gè)統(tǒng)一的行之有效的方案，并于周一例會(huì)上給職工一個(gè)圓滿答復(fù)。

二、突出兩個(gè)重點(diǎn)

1、以人為本，精心構(gòu)建溫馨家園

康院以病人為中心，視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所系，福為患者所造，從醫(yī)療實(shí)踐中

發(fā)現(xiàn)不足，廣泛借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)完善醫(yī)療體系，推廣“三心”、“六聲”

服務(wù)，情真意切建樹(shù)白衣天使形象，無(wú)微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強(qiáng)烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫(yī)患互動(dòng)，彰顯了更為理想的療效。中國(guó)教育查字典語(yǔ)文網(wǎng) chazidian.com

外傷所導(dǎo)致的截癱患者衛(wèi)溫信在康院接受康復(fù)治療一年有余，4月8日在其康復(fù)出院座談會(huì)上，激動(dòng)之情溢于言表，禁不住流下了熱淚，并滿含深情地寫(xiě)下了一幅對(duì)聯(lián)：“恩

澤廣布雪化甘霖潤(rùn)大地，病人至上冬去寒意暖神州”，表達(dá)了對(duì)康復(fù)的感激之情。

康復(fù)醫(yī)院始終以重視康復(fù)、減少殘疾為己任，使殘疾降低到最低限度甚至恢復(fù)。半年來(lái)，康復(fù)訓(xùn)練達(dá)2150 人次，使43

例癱癥患者得到理想康復(fù)。

院領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以人為本的原則，倍加關(guān)愛(ài)無(wú)私奉獻(xiàn)在各自崗位的醫(yī)職人員，對(duì)他們的生活、家庭、工作、心情一個(gè)都不放過(guò)，心想他們的困難，急他們的期盼，親自看望生病職工，認(rèn)真替他們出謀劃策，排憂解難。院長(zhǎng)抓住有利時(shí)機(jī)，東奔西跑，確保了職工家屬樓主體工程的按時(shí)竣工，職工們很快就會(huì)搬進(jìn)自己的新家，這解決了康院殘疾職工的工作、生活上的許多麻煩。職工們凝望著高聳的家屬大樓，感慨萬(wàn)千地說(shuō)：醫(yī)院給咱們又辦了一件大好事。

2、細(xì)化制度，用現(xiàn)代企業(yè)的意識(shí)強(qiáng)化管理。

依據(jù)精誠(chéng)服務(wù)患者，提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)宗旨，健全完善了各項(xiàng)制度。

篇6

現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、后半年的計(jì)劃

篇7

一、常規(guī)教研：

在開(kāi)學(xué)初，我們年級(jí)組的6位教師大家共同分析了各班教師和幼兒的實(shí)際情況，并根據(jù)各自的情況從而制定了符合我們本年級(jí)組開(kāi)展的工作計(jì)劃，措施。在工作中我們本著積極認(rèn)真、互相學(xué)習(xí)、探索的態(tài)度開(kāi)展工作。

1、每位教師都積極認(rèn)真的參加教研組的例會(huì)和各種觀摩學(xué)習(xí)課，并且在教研會(huì)上鼓勵(lì)每位教師設(shè)身處地為別的班級(jí)的工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議，使我們的工作真正落到了實(shí)處。在教研會(huì)上，有的教師把自己在教育教學(xué)中遇到的難題講出來(lái)，我們大家共同來(lái)幫他想辦法、出注意。如大一班洗手常規(guī)的培養(yǎng)，由于盥洗室離教室較遠(yuǎn)，不便于教師指導(dǎo)幼兒洗手、擦手及取放杯子，教師看得到這部分孩子又看不到另外的孩子，不利于幼兒良好習(xí)慣的形成。當(dāng)大一班的教師提出問(wèn)題時(shí)，其余的教師均積極的為她們出謀劃策，幫她們想辦法，最后終于找到解決問(wèn)題的方法，即每周選兩名幼兒當(dāng)班長(zhǎng)，協(xié)助老師提醒洗手的幼兒，而老師則指導(dǎo)擦手、放杯子的孩子，保育員管理教室里的孩子，這樣就較好的解決了幼兒分散，老師指導(dǎo)不過(guò)來(lái)容易出現(xiàn)安全事故的矛盾。采用此方法后，大一班幼兒洗手的常規(guī)有了較大進(jìn)步。又如，大二班老師提出困惑，不知把圖書(shū)角設(shè)在哪恰當(dāng)。我們通過(guò)觀察場(chǎng)地，討論哪個(gè)地方更合適，最后幫助他們找到了滿意的地方。而學(xué)前班的教師則是初次執(zhí)教新的教材，我們便通過(guò)例會(huì)等形式提出讓家長(zhǎng)滿意而幼兒又能接受的教學(xué)內(nèi)容給予意見(jiàn)和建議，為他們的幼小銜接打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、進(jìn)行了各班一日生活常規(guī)和新教師教學(xué)活動(dòng)看評(píng)的觀摩看評(píng)，推動(dòng)并促進(jìn)班級(jí)間、老師的相互學(xué)習(xí)，借鑒。本期我們共組織了四次觀摩活動(dòng)：包括早操，新教師教學(xué)活動(dòng)，盥洗活動(dòng)，游戲的觀摩。通過(guò)觀摩活動(dòng)，互相之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，并制定出最適合本班特點(diǎn)的方案，進(jìn)行實(shí)施。如開(kāi)學(xué)初抓的一個(gè)重點(diǎn)工作：早操活動(dòng)，在進(jìn)行初次觀摩時(shí)，我們認(rèn)為大一班和大二班的音樂(lè)是一樣的，便可以有互相交流的機(jī)會(huì)進(jìn)行聯(lián)合早操活動(dòng)，而學(xué)前班的場(chǎng)地顯得太窄了一些，可以利用樓下的大操場(chǎng)等，并研討整改辦法，通過(guò)這樣，三個(gè)班的早操有較大進(jìn)步，在全園的早操觀摩中取得較好效果。后來(lái)，我們又覺(jué)得早操編排無(wú)創(chuàng)新，又一起商量整改方案，我們?cè)黾恿税嗉?jí)間的互動(dòng)，走步跑步走異形路線。通過(guò)這樣的變化，幼兒做操的積極性有了較大提高。在游戲的開(kāi)展時(shí)，我們也采取了這樣的方式，觀摩，看評(píng)——找出優(yōu)缺點(diǎn)——提出整改意見(jiàn)——再觀摩看評(píng)。通過(guò)這樣，我大班組的班級(jí)常規(guī)培養(yǎng)有了一定進(jìn)步。新教師楊珍妮為我們提供了應(yīng)該怎樣節(jié)約我們身邊的事和物的觀摩現(xiàn)場(chǎng)，她通過(guò)讓孩子們觀察收集到的一些貧困山區(qū)的孩子只能用磚頭代替本子寫(xiě)字和非洲難民很瘦的形象，讓幼兒體會(huì)我們應(yīng)該節(jié)約的感受，并且表現(xiàn)出來(lái)。觀摩后，每名教師都發(fā)表意見(jiàn)，一致認(rèn)為，她的選材比較好平時(shí)很少開(kāi)展。這種形式能很好的促進(jìn)孩子欣賞水平的提高，促進(jìn)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，以后教學(xué)中應(yīng)多進(jìn)行這方面的嘗試。

3、組織幼兒進(jìn)行豐富多彩的活動(dòng)。為豐富幼兒的生活，我年級(jí)組開(kāi)展了秋游

活動(dòng)——參觀動(dòng)物園，也得到了家長(zhǎng)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，讓孩子真正回歸到大自然的生活中，幼兒也表現(xiàn)出了很高的積極和興趣性，并希望以后多組織此類有益的活動(dòng)。

4、本期我們大班組還新開(kāi)設(shè)了一個(gè)欄目——新聞網(wǎng)站，把最新、最及時(shí)的國(guó)家大事或者身邊發(fā)生的事情貼在教室外，讓幼兒隨時(shí)了解和觀察，并主動(dòng)積極的參與進(jìn)來(lái)。

二、專題教研

本期，我大班組結(jié)合幼兒園教育教學(xué)創(chuàng)建特色“開(kāi)發(fā)家庭資源——增進(jìn)家園合作”進(jìn)行了一系列的研究。我們組織了理論學(xué)習(xí)，討論了真正落實(shí)家園聯(lián)系的各種方案。大一班提出制作家長(zhǎng)參教，大二班提出分層次進(jìn)行家長(zhǎng)對(duì)話，學(xué)前班則提出制作精美的家園聯(lián)系冊(cè)。通過(guò)可行性的分析討論，最后確定為這三種形式，并且各班都積極進(jìn)行嘗試。大一班由于沒(méi)有家長(zhǎng)愿意主動(dòng)承擔(dān)參教活動(dòng)，而改成了分層次的與家長(zhǎng)進(jìn)行幼兒情況的交流和紙條的形式與家長(zhǎng)交流，得到了家長(zhǎng)的一致好評(píng)；大二班的分層次與家長(zhǎng)則是利用中午休息的時(shí)間將家長(zhǎng)請(qǐng)到幼兒園來(lái)與其進(jìn)行口頭交流，得到了家長(zhǎng)的充分肯定。學(xué)前班的家園聯(lián)系冊(cè)也制作的非常有實(shí)效性，里面有幼兒在園的學(xué)習(xí)和生活照片、幼兒的情況簡(jiǎn)介、需要家長(zhǎng)幫助收集的材料、以及幼兒的繪畫(huà)作品。除此之外，各班還通過(guò)各種有效形式與家長(zhǎng)聯(lián)系。大二班的家園直通車欄目，及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒的學(xué)習(xí)情況；學(xué)前班的家園信箱也加大了與家長(zhǎng)的書(shū)面交流，先后受到家長(zhǎng)來(lái)信三十余封。

我們也結(jié)合大班幼兒的年齡特征，提出了我們的問(wèn)題“怎樣讓幼兒的學(xué)習(xí)看得見(jiàn)？”讓老師、幼兒、家長(zhǎng)都能“看見(jiàn)”我們開(kāi)展的活動(dòng)并投入的參與進(jìn)來(lái)？

篇8

在這半年里，我看到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待員工就像一家人，始終把員工放在第一位，這讓我著實(shí)感受到這個(gè)大家庭的溫暖。

在這里，我學(xué)會(huì)了若想真心能為旅客服務(wù)，就得時(shí)時(shí)刻刻為他人著想，站在別人的角度來(lái)思考問(wèn)題。為了遏制旅客旅客盲目消費(fèi)，能夠方便乘車，我們更應(yīng)該為廣大旅客做好宣傳，謹(jǐn)防受騙。

我認(rèn)為要想成為一名合格的員工，就應(yīng)該熟練地掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不但要學(xué)習(xí)售票知識(shí)，退票知識(shí)，應(yīng)還要了解總結(jié)其他部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)，做到學(xué)以致用。

篇9

2017開(kāi)單員上半年工作總結(jié)800字范文【1】 一、以思想為根，自覺(jué)加強(qiáng)理論??，提高個(gè)人素質(zhì)。

首先，作為一名黨員，無(wú)論何時(shí)何地，我時(shí)刻保持與黨的政治思想一致，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我深知只有具有高度的政治責(zé)任感，才能樹(shù)立廉潔奉公、大公無(wú)私的思想，形成求真務(wù)實(shí)的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，自覺(jué)抵御各種***，經(jīng)受住各種考驗(yàn)。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉采購(gòu)二室工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)采購(gòu)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)、合同等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展知識(shí)面。此外，我利用雙休日自費(fèi)參加了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。并取得了等級(jí)證書(shū)。使自已的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高。

二、以業(yè)務(wù)為本，踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

在二室工作的半年中，我在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上主要作了以下幾個(gè)方面工作：

第一，配合領(lǐng)導(dǎo)完成了、訓(xùn)練系統(tǒng)、學(xué)習(xí)桌椅的大型招標(biāo)采購(gòu)任務(wù)。半年來(lái)共簽訂合同份。

第二，做好采購(gòu)二室宣傳報(bào)道和采購(gòu)數(shù)據(jù)匯總上報(bào)工作。采購(gòu)二室向上匯報(bào)材料較多，部里要求每月要有采購(gòu)工作匯報(bào)，二級(jí)部門(mén)采購(gòu)數(shù)據(jù)明細(xì)表。每周必須上報(bào)采購(gòu)數(shù)量、完成情況。半年來(lái)，我起草采購(gòu)二室匯報(bào)材料篇，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表 份。同時(shí)，為增強(qiáng)自己文字表達(dá)能力，提高寫(xiě)作水平，介紹站采購(gòu)動(dòng)態(tài)，我堅(jiān)持將重大采購(gòu)項(xiàng)目形成文字材料，投送各報(bào)社。半年來(lái)共向《軍隊(duì)采購(gòu)與物流》、《軍需、物資、油料》、《前進(jìn)報(bào)社》共投稿篇，發(fā)表 篇。

第三、強(qiáng)化自身服務(wù)意識(shí)，送好每一份合同。堅(jiān)持從大事著眼，從小事做起，努力提高自身服務(wù)水平，采購(gòu)二室的服務(wù)對(duì)象主要是四大機(jī)關(guān)的二級(jí)部門(mén)，每一份合同的簽訂，都將在部，部隊(duì)用戶、財(cái)務(wù)結(jié)算中心三個(gè)單位跑2次，如果其中有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，這份合同將無(wú)法履約。

半年來(lái)，經(jīng)我手送的X份合同的，沒(méi)出現(xiàn)任何差錯(cuò)。在送簽合同的同時(shí)，我很注意自己的一言一行，因?yàn)楹芸赡芤患黄鹧鄣男∈拢伎赡軙?huì)反映到首長(zhǎng)哪里，直接影響到采購(gòu)站的聲譽(yù)和形象。對(duì)一些部隊(duì)用戶提的刁難問(wèn)題，我總是耐心解釋，擺事實(shí)、講道理，讓他們認(rèn)清理解集中采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)。用真誠(chéng)和誠(chéng)信贏得了他們的信賴。

2017開(kāi)單員上半年工作總結(jié)800字范文【2】 在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

1)熟悉采購(gòu)的流程，讓自己從下單到收料，每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式.在收料單的錄入中，每個(gè)物料到料情況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實(shí)際到料情況及存在那些問(wèn)題，需要注意些什么事項(xiàng)，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年一定把這份工作做到更細(xì)致，讓每次的確認(rèn)訂單做到萬(wàn)無(wú)一失，堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn)，不在發(fā)生沒(méi)有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會(huì)計(jì)劃自己的物料到貨會(huì)不會(huì)造成滿倉(cāng)，造成很多的庫(kù)存量，能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度，自己請(qǐng)款資金會(huì)不會(huì)影響公司的資金流動(dòng)，明年會(huì)把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì)，讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計(jì)劃對(duì)于生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是重要的。有計(jì)劃的生活及工作才是最好的。

2)年底參與單價(jià)的錄入及整理，真正介入到單價(jià)里面，也可以說(shuō)進(jìn)入采購(gòu)的一個(gè)大門(mén)，才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的采購(gòu)，好的采購(gòu)是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽(tīng)自己的調(diào)度還得提供最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己，請(qǐng)保留此標(biāo)記好的采購(gòu)。貨比三家。通過(guò)不同的廠家給出不同的價(jià)位，在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意最好的供應(yīng)商，得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購(gòu)的大門(mén)里面。

3)參與ERP的工作錄入及整理。最想說(shuō)的話，這個(gè)ERP系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了，通過(guò)ERP讓自己學(xué)到每個(gè)車種的配置，自己的采購(gòu)物料的到貨情況，倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據(jù)可依。

4)參與盤(pán)點(diǎn)工作.讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件.了解倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量.通過(guò)盤(pán)點(diǎn)工作.了解零件物料在哪方面造成庫(kù)存.那些為死庫(kù)存,為何會(huì)造成這些庫(kù)存量.怎么才能消化庫(kù)存,讓倉(cāng)庫(kù)成為零庫(kù)存,讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉(cāng)庫(kù).

自己對(duì)自行車的不了解，，有點(diǎn)盲目的調(diào)貨，對(duì)自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒(méi)有做到位，做事不夠細(xì)心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問(wèn)題沒(méi)有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學(xué)習(xí)了解自行車的配置及為何要如何配置。單價(jià)的計(jì)算方式從何得來(lái)。用一顆感恩的心面對(duì)自己的工作，調(diào)整好心態(tài)問(wèn)題。做到采購(gòu)的適價(jià)，，適質(zhì)，適量，適時(shí)，適地。希望明年工作能責(zé)任到個(gè)人，分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責(zé)任更明確。

2017年是收獲的一年，也是充實(shí)的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過(guò)本年度的工作和學(xué)習(xí)，使我在采購(gòu)上積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。

所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量!

2017開(kāi)單員上半年工作總結(jié)800字范文【3】 工作整整兩年了，從初出茅廬的畢業(yè)學(xué)生到如今有些工作經(jīng)驗(yàn)的員工，從開(kāi)始說(shuō)話的唯唯諾諾到現(xiàn)在對(duì)待保戶的游刃有余，從萬(wàn)事均要詢問(wèn)的學(xué)習(xí)型員工，到現(xiàn)在將所學(xué)教給新員工，可以說(shuō)這兩年平安給我的僅是工作這兩個(gè)字，而17年年在我眼中更是意義非凡，

17年，我工作的個(gè)年頭，他，我已了開(kāi)始的新鮮感，取而代之的是每天的繁忙，決心甚至不像開(kāi)始那時(shí)的堅(jiān)決，加之有有難度的問(wèn)題的堆積，心中更有來(lái)自責(zé)任兩個(gè)字的?？擅慨?dāng)看到信任的目光和同事的期許，我就會(huì)的心態(tài)，下來(lái)。是年初的車險(xiǎn)見(jiàn)費(fèi)出單年底的出單，是核保的費(fèi)率因子法上線電腦部車船稅平臺(tái)的運(yùn)行，工作上的每一點(diǎn)點(diǎn)，系統(tǒng)上的每一步更新，我都，嘗試，全力以赴。，而每當(dāng)上線的那一刻，我也比常人心中多添了一份喜悅，而恰恰是這份喜悅支撐著我前行。

除了面對(duì)員，為上門(mén)客戶批改咨詢服務(wù)更是我工作重中之重的一。面對(duì)專業(yè)的保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)，我會(huì)化繁為簡(jiǎn)，用通俗的話語(yǔ)讓客戶明白。面對(duì)焦急緊張的客戶，我會(huì)用最簡(jiǎn)單的表情微笑來(lái)安撫。而面對(duì)暴躁的客戶，我也會(huì)從容面對(duì)，耐心的聽(tīng)他發(fā)完牢騷，在與他尋找解決辦法。的確，聽(tīng)到客戶之間不經(jīng)意的贊許和表?yè)P(yáng)，我的嘴角也會(huì)多了一份得意的微笑。此刻的我僅代表我，更代表整個(gè)出單中心，乃至平安品牌。

篇10

今年我院精神文明創(chuàng)建工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的大力支持下，在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我院全體職工以“三個(gè)代表”重要思想和十七屆四中全會(huì)會(huì)議精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持“以人為本，患者至上”的服務(wù)理念，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，使我院各項(xiàng)工作進(jìn)入了良性循環(huán)的發(fā)展軌道，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作呈現(xiàn)出突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng)

勢(shì)頭，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將200年上半年工作小結(jié)如下：

一、組織全體職工積極開(kāi)展各種文化娛樂(lè)活動(dòng)，豐富了職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力

1.我院團(tuán)總支積極配合團(tuán)區(qū)委開(kāi)展“學(xué)雷鋒移民活動(dòng)”。3月20日，我院團(tuán)總支派出5名團(tuán)員在沙河鎮(zhèn)開(kāi)展義診活動(dòng)。接診群眾300余人次；免費(fèi)測(cè)量身高、體重123人次；免費(fèi)測(cè)量血壓98人次。

2. 4月25日，我院護(hù)理部和宣傳科組織護(hù)理人員開(kāi)展了慶?！?.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽。等六名護(hù)士分別獲得了比賽的一、二、三等獎(jiǎng)。

3. 4月26日，我院宣傳科和團(tuán)總支聯(lián)合舉辦了紀(jì)念共青團(tuán)成立85周年“讓青春擁抱時(shí)代”演講比賽。等三名醫(yī)護(hù)人員分別獲得了比賽的一、二、三等獎(jiǎng)。4. 5月中旬，我院工會(huì)積極組織參加了區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)籃球比賽。

5.“七一”前夕，我院黨支部一行四人去區(qū)中心小學(xué)開(kāi)展了幫扶濟(jì)困、捐資助學(xué)活動(dòng)，給兩名小學(xué)生捐助學(xué)雜費(fèi)每人每年200元，直至其小學(xué)畢業(yè)為止。

6.6月29日在慶祝自治區(qū)成立60周年建區(qū)50周年”豐碑頌”文藝演出中,我院選送的大合唱榮獲一等獎(jiǎng).

二、把精神文明創(chuàng)建活動(dòng)和行風(fēng)建設(shè)工作結(jié)合起來(lái)

1.為了進(jìn)一步提升全體職工“以人為本，關(guān)愛(ài)生命，呵護(hù)健康、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)理念，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改善服務(wù)，在全院職工中開(kāi)展了“科學(xué)發(fā)展、富民強(qiáng)市”教育活動(dòng)和“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技教育活動(dòng)”。采用觀看錄像和請(qǐng)專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)講解及演示等形式，進(jìn)行了社會(huì)主義道德觀和服務(wù)禮儀為內(nèi)容的教育活動(dòng)。使全體醫(yī)務(wù)人員從根上轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，變被動(dòng)為主動(dòng)，全心全意為患者服務(wù)，極大地提高了患者對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員的信任度和滿意度。采取集中學(xué)習(xí)教育和分組討論的方法，營(yíng)造健康向上的輿論環(huán)境，教育職工為“無(wú)紅包醫(yī)院”的品牌增光添彩。截至6月底，收到患者的表?yè)P(yáng)信5封，錦旗9面。

7.每月對(duì)患者進(jìn)行一次滿意度調(diào)查（共6次）；每季度進(jìn)行過(guò)一次問(wèn)卷調(diào)查（共兩次）。并根據(jù)調(diào)查結(jié)果及時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行集中整改。

三、把精神文明創(chuàng)建工作同衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作結(jié)合起來(lái)2、積極配合區(qū)委宣傳部開(kāi)展的“醫(yī)藥衛(wèi)生三下鄉(xiāng)”活動(dòng)和區(qū)衛(wèi)生局組織的對(duì)鄉(xiāng)村衛(wèi)生人員進(jìn)行醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)。共下鄉(xiāng)8次，發(fā)放宣傳材料1000余份。

四、醫(yī)療扶貧工作穩(wěn)步推進(jìn)五、宣傳信息報(bào)道工作打響了我院整體工作的“前沿戰(zhàn)”