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近年來(lái)，我局加快推動(dòng)文化旅游人力資源開(kāi)發(fā)和人才隊(duì)伍建設(shè)，初步建立起與現(xiàn)階段市文化旅游業(yè)發(fā)展相匹配的人才隊(duì)伍建設(shè)，全市文旅行業(yè)呈現(xiàn)健康快速發(fā)展態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)就市文旅人才相關(guān)情況匯報(bào)如下。

一、旅游人才基本情況

（二）文化旅游人才隊(duì)伍主要特點(diǎn)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全市現(xiàn)有旅游直接從業(yè)人員近5000人，各類(lèi)文化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)41家，注冊(cè)文化志愿者100余人，根據(jù)人才統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，文旅人才隊(duì)伍主要有以下特點(diǎn)。

1.全市文化旅游人才資源呈現(xiàn)增長(zhǎng)狀態(tài)。行政管理人員、經(jīng)營(yíng)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和服務(wù)技能人員持續(xù)增長(zhǎng)，增長(zhǎng)方式主要為應(yīng)屆大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)和行政、事業(yè)單位人員公開(kāi)招考、招錄等。我局文化旅游人才資源快速增長(zhǎng)，與近年來(lái)市委、市政府對(duì)文化旅游工作的高度重視、全面加強(qiáng)文化旅游人才隊(duì)伍建設(shè)、出臺(tái)各種人才引進(jìn)政策、全市文化旅游行業(yè)全面開(kāi)展人才提升工程等舉措是密不可分的。

2.文化旅游人才資源結(jié)構(gòu)日趨合理。文化旅游人才分布與文化旅游業(yè)發(fā)展、行業(yè)管理、涉旅企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理基本匹配，分配較為均勻合理。

3.與我市文化旅游發(fā)展成熟度相關(guān)，我市無(wú)可否認(rèn)存在一些問(wèn)題。如文化旅游業(yè)人力資源市場(chǎng)需求缺口較大，特別是高級(jí)管理人才缺乏；文化旅游企業(yè)對(duì)文化旅游人才資源的開(kāi)發(fā)度不夠；文化旅游業(yè)人才流動(dòng)頻繁等。

二、文化旅游人才交流引進(jìn)方面

按照中共市委市人民政府關(guān)于印發(fā)《市人才引進(jìn)和培養(yǎng)暫行實(shí)施辦法》的通知（廣委發(fā)〔2018〕42號(hào)），文體旅游局積極落實(shí)人才引進(jìn)措施，實(shí)施“引進(jìn)來(lái)，走出去”人才戰(zhàn)略，逐步形成文化旅游人才交流引進(jìn)新格局。

市文體旅游局和三星堆博物館與省考古院、大學(xué)、西南民族大學(xué)、藝術(shù)職業(yè)學(xué)院、市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)等單位形成人才發(fā)展合作機(jī)制，積極開(kāi)展人才培訓(xùn)工作并取得良好成效，市內(nèi)文化旅游人才（指各類(lèi)高校畢業(yè)的人員）在文化旅游從業(yè)人員隊(duì)伍中占比逐年提高。

三、文化旅游人才培訓(xùn)方面

市文體旅游局和相關(guān)行業(yè)組織、文化旅游企業(yè)積極開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)，如新型職業(yè)農(nóng)民培育“家庭農(nóng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與管理”專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、旅游標(biāo)準(zhǔn)化、旅游安全和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)、天府旅游名縣創(chuàng)建工作等線(xiàn)上、線(xiàn)下多種形式的培訓(xùn)課程。主要是突出抓好四個(gè)層面的人員培訓(xùn)工作。一是開(kāi)展文化旅游行政管理人才培訓(xùn)，組織參加省市相關(guān)專(zhuān)題培訓(xùn)，重點(diǎn)提升行業(yè)管理能力。二是開(kāi)展文化旅游經(jīng)營(yíng)管理人才培訓(xùn)，重點(diǎn)提升行業(yè)監(jiān)管、企業(yè)管理能力，提升一線(xiàn)從業(yè)人員的服務(wù)技能。三是組織鄉(xiāng)村文化旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，提升鄉(xiāng)村文化旅游經(jīng)營(yíng)水平。以鄉(xiāng)村文化旅游帶頭人、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)、民宿客棧經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)人才為重點(diǎn)，組織開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)或?qū)ｍ?xiàng)考察。四是著力加強(qiáng)鄉(xiāng)村文化能人培養(yǎng)，組織參加文旅部舉辦的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)文化創(chuàng)意設(shè)計(jì)人才培訓(xùn)班、文化和旅游產(chǎn)業(yè)高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才研修班等。

每年集中培訓(xùn)景區(qū)（點(diǎn)）、旅行社、星級(jí)飯店、旅游商品生產(chǎn)、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)等企業(yè)管理人員3-5期，培訓(xùn)旅游管理人員和從業(yè)人員500-1000人次。市文化館每年舉辦三季公益培訓(xùn)，分別為春季成人公益培訓(xùn)、暑期青少年公益培訓(xùn)和秋季成人公益培訓(xùn)。每季設(shè)置課程約50門(mén)，年培訓(xùn)市民（含青少年）12300余人次。市文化館牽頭成立了“市全民藝術(shù)普及聯(lián)盟”，將市區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)納入公益培訓(xùn)的承辦單位，開(kāi)設(shè)課程涵蓋舞蹈、聲樂(lè)、書(shū)法、美術(shù)、語(yǔ)言藝術(shù)、英語(yǔ)口語(yǔ)、家庭教育等多個(gè)門(mén)類(lèi)，老百姓可以根據(jù)就近原則選擇上課地點(diǎn)，擴(kuò)大了公共文化服務(wù)的覆蓋面。市圖書(shū)館面向市民開(kāi)展借閱、來(lái)館閱讀及相關(guān)閱讀推廣等業(yè)務(wù)，每年共接待讀者40000余人次，舉辦講座2場(chǎng)、展覽1場(chǎng)、消防培訓(xùn)1場(chǎng)；截止目前，辦理借書(shū)證2400余個(gè)，外借20000余人次。

為激勵(lì)和培養(yǎng)更多文化藝術(shù)優(yōu)秀人才，我市先后出臺(tái)《市優(yōu)秀文學(xué)藝術(shù)成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法》和《市文化藝術(shù)專(zhuān)項(xiàng)資金管理暫行辦法》,建立文藝創(chuàng)作激勵(lì)機(jī)制,完善文藝精品評(píng)價(jià)體系,兩個(gè)《辦法》的出臺(tái)，極大地激勵(lì)了我市文藝愛(ài)好者開(kāi)展創(chuàng)作，培育了一大批優(yōu)秀人才。通過(guò)文旅人才引進(jìn)服務(wù)培訓(xùn)等舉措，有效提升全市文旅行業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，文化旅游環(huán)境持續(xù)改善，發(fā)展向好。