發(fā)改委整治機(jī)關(guān)三難問(wèn)題工作匯報(bào)
時(shí)間:2022-10-14 11:52:54
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按照縣委“活動(dòng)辦”和縣委督導(dǎo)組的統(tǒng)一部署和要求,根據(jù)《縣發(fā)展改革委集中整治機(jī)關(guān)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問(wèn)題的活動(dòng)方案》,為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè),我委高度重視,精心組織,以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn),集中整治機(jī)關(guān)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問(wèn)題活動(dòng),認(rèn)真查擺問(wèn)題并對(duì)照整改,取得了階段性成果?,F(xiàn)將我委開(kāi)展情況報(bào)告如下:
一、解決突出問(wèn)題,轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)
為確保集中整治機(jī)關(guān)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問(wèn)題活動(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展,發(fā)改委組織各業(yè)務(wù)股室認(rèn)真開(kāi)展自查自糾和調(diào)研活動(dòng),要求各股室及下屬單位立足崗位,認(rèn)真梳理,查擺問(wèn)題,著力解決當(dāng)前機(jī)關(guān)作風(fēng)中存在的心態(tài)浮躁、意志消沉、不思進(jìn)取、紀(jì)律松弛、門難進(jìn)、臉難看、事難辦作風(fēng)等突出問(wèn)題。針對(duì)存在問(wèn)題,經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究,提出了整改意見(jiàn)和整改驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):一是政治意識(shí)和大局意識(shí)方面。是不是存在政治不敏感、大局意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題;是否認(rèn)真踐行黨的群眾路線,自覺(jué)為全縣經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展服務(wù);是否正確處理部門與全局、個(gè)人與集體、眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益關(guān)系。二是紀(jì)律意識(shí)和工作作風(fēng)方面。是不是對(duì)上級(jí)指示、安排執(zhí)行不力;是不是對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,大而化之;是不是對(duì)委內(nèi)制訂的規(guī)章制度視而不見(jiàn),有令不行、有禁不止;是否不思進(jìn)取,滿足現(xiàn)狀,當(dāng)一天和尚撞一天鐘。三是規(guī)則意識(shí)方面。是不是紀(jì)律制度制定不完善,保障措施不健全;是不是存在內(nèi)部管理混亂,紀(jì)律松馳,自由散漫,工作隨意性較大,想怎么干就怎么干現(xiàn)象。四是行政審批方面。是不是存在不作為、亂作為、慢作為問(wèn)題,是否存在重許可輕管理問(wèn)題。
通過(guò)開(kāi)展自查自糾活動(dòng),機(jī)關(guān)工作人員在看到自己差距的同時(shí),也找到了努力方向。一是通過(guò)學(xué)習(xí),全體機(jī)關(guān)人員思想覺(jué)悟不斷提高,自覺(jué)地做“對(duì)人民負(fù)責(zé)、讓群眾滿意”的表率。二是機(jī)關(guān)人員自覺(jué)遵守組織紀(jì)律,積極投身發(fā)展改革工作中,努力在平凡的崗位上創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)。三是增進(jìn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作。各科室加強(qiáng)了相互溝通,通過(guò)互相尊重,互相配合,推動(dòng)了單位各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
二、實(shí)施“陽(yáng)光發(fā)改”,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
1、推行政務(wù)公開(kāi)。全面落實(shí)了政務(wù)公開(kāi),制定了規(guī)范的服務(wù)指南和辦事流程,實(shí)行“公開(kāi)審批內(nèi)容、公開(kāi)辦事程序、公開(kāi)審批依據(jù)、公開(kāi)需提供的申報(bào)材料、公開(kāi)承諾辦結(jié)的時(shí)限和公開(kāi)審批責(zé)任人”六公開(kāi),自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。
2、實(shí)行規(guī)范管理。發(fā)改委建立、落實(shí)了上班考勤制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等工作制度,增強(qiáng)了機(jī)關(guān)工作人員的責(zé)任意識(shí),明確各股室的職責(zé)和工作人員的崗位責(zé)任,實(shí)行目標(biāo)管理,量化考核。建立健全操作規(guī)范、指導(dǎo)有力、約束有效的各項(xiàng)制度和規(guī)定,從根本上規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的從政行為,為各項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制建立提供堅(jiān)實(shí)有力的保障。
3、著力提高服務(wù)水平。一是做好日常審批工作。不斷優(yōu)化服務(wù),提高審批效率,今年以來(lái)縣發(fā)改委窗口共受理、辦理行政審批事項(xiàng)16件,客戶滿意率達(dá)100%。二是做好為民服務(wù)工作,為各項(xiàng)目村爭(zhēng)取了村衛(wèi)生室、橋梁、飲水工程等一批惠民項(xiàng)目。
三、集中整治活動(dòng)取得的成效
(一)機(jī)關(guān)人員素質(zhì)得到提高。通過(guò)集中整治機(jī)關(guān)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問(wèn)題活動(dòng)的開(kāi)展,機(jī)關(guān)工作人員切實(shí)加深了對(duì)黨的群眾路線精神實(shí)質(zhì)的理解,對(duì)中央的有關(guān)方針、政策有了比較全面、系統(tǒng)的把握。進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感,更加牢固地樹(shù)立起全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨意識(shí)。
(二)機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。集中整治機(jī)關(guān)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問(wèn)題活動(dòng)工作為機(jī)關(guān)工作人員再次接受正面教育,真正為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)提供了良機(jī)。堅(jiān)持“為人誠(chéng)實(shí),基礎(chǔ)夯實(shí),作風(fēng)扎實(shí),服務(wù)務(wù)實(shí)”的要求強(qiáng)化機(jī)關(guān)建設(shè),對(duì)于辦事人員做到“五個(gè)一標(biāo)準(zhǔn)”,即“一張笑臉相迎、一張凳子請(qǐng)坐、一杯清茶請(qǐng)喝,一句溫暖問(wèn)話、給予一個(gè)滿意答復(fù)”。
(三)服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。機(jī)關(guān)黨員干部職工盡職盡責(zé),深入基層調(diào)查研究,積極主動(dòng)地為項(xiàng)目單位服務(wù),了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問(wèn)題,盡力為企業(yè)發(fā)展提供方便,堅(jiān)持開(kāi)展“優(yōu)惠政策送上門,業(yè)務(wù)信息傳上門,排憂解難找上門”的“三上門”服務(wù)活動(dòng),切實(shí)做到深入基層、深入企業(yè),主動(dòng)上門做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
四、存在問(wèn)題及下一步打算
我委集中整治機(jī)關(guān)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問(wèn)題活動(dòng)經(jīng)過(guò)全委上下的共同努力取得了階段性成果,但與縣委“活動(dòng)辦”和縣委督導(dǎo)組的要求還存在一定差距。主要表現(xiàn)在工學(xué)矛盾突出,工作頭緒繁多,人員少,一些工作由于人員不到位而無(wú)法開(kāi)展。
通過(guò)這次集中整治機(jī)關(guān)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問(wèn)題活動(dòng),切實(shí)提高了發(fā)改系統(tǒng)工作人員整體素質(zhì),提高了服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。下一步,我們將繼續(xù)開(kāi)展整頓,切實(shí)將存在的問(wèn)題徹底解決,真正使每一名干部職工能夠把人民群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“高興不高興”、“答應(yīng)不答應(yīng)”、“滿意不滿意”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀,營(yíng)造風(fēng)清氣正、勤政廉潔的發(fā)改工作環(huán)境。